JP3623709B2

JP3623709B2 - Telephone terminal system

Info

Publication number: JP3623709B2
Application number: JP2000030715A
Authority: JP
Inventors: 隆広鈴木
Original assignee: NEC AccessTechnica Ltd
Current assignee: NEC AccessTechnica Ltd
Priority date: 2000-02-08
Filing date: 2000-02-08
Publication date: 2005-02-23
Anticipated expiration: 2020-02-08
Also published as: JP2001223782A

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は電話端末システムに関し、特に電話装置にパーソナルコンピュータ（ＰＣ）を接続して、ＰＣのディスプレイ部に発信者情報を表示する電話端末システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
この種の従来例について図面を参照して説明する。
【０００３】
図８は電話端末システムの第１の従来例を示すブロック図である。
【０００４】
図８において、この第１の従来例の電話端末システムは、特開平１１−２８４７７１号公報の開示内容を示し、ネットワーク回線Ｌ１からの着信を検出して発信者番号検出機能を有するネットワークインタフェース１１１と、ネットワークインタフェース１１１に接続する電話機１１７と、発信者情報や発信者関連情報を表示するための表示制御プログラムを格納するプログラムメモリ１１６と、発信者番号に対応した氏名，住所，顧客管理情報，取引情報の詳細情報を記憶する記憶回路１１４と、各ウィンドウにＯＳアプリケーションの画面を表示するディスプレイ１１３と、登録情報や指定情報等を入力する入力デバイス１１３と、この電話端末システム全体を制御回路１１２とを有している。
【０００５】
制御回路１１２は、プログラムメモリ１１６の表示制御プログラムに基づいて、次の制御を行う。第１に、制御回路１１２は、ネットワークインタフェース部１１１から受信した発信者情報に基づいて記憶回路１１４内の発信者関連情報（第１の関連情報）を検索する。第２に、制御回路１１２は、ディスプレイ中の独立した特定の表示領域に発信者情報フォームを表示し、その中に検索結果を表示する。その発信者情報フォーム（第２のウィンドウ）は、ＯＳによるアプリケーションプログラムで実行される第１の処理（たとえば、ワードプロセッサ処理）のための第１のウィンドウとは異なる。さらに発信者情報フォームが表示されるとき、ＯＳによるウィンドウフォーカスは第１のウィンドウに保たれたままでありながら、ディスプレイの画面での表示優先度は、第１のウィンドウより高い。第３に、制御回路１１２は、発信者情報フォームの表示中にマウスやキーボードによる入力デバイス１１５の入力または電話機１１７による応答に応じて第２の関連情報を記憶回路１１４から検索し、発信者詳細情報として第３のウィンドウで表示する。
【０００６】
したがって、発信者に関連する第１の関連情報は、ＯＳで実行されているアプリケーションプログラムによる第１の処理（例えばワードプロセッサ処理や図面作成処理等）を中断させることなく、表示できる。
【０００７】
図９は電話端末システムの第２の従来例を示すブロック図である。
【０００８】
図９において、この第２の従来例は、特開平８−２２３６２２号公報の中の［従来の技術］の項の開示内容を示し、このボタン電話装置は複数の内線端末と外線とを収容して交換動作を行うことができる電話装置であり、内線電話端末としてディジタルキーテレホン（ＤＫＴ）等のような高機能な電話端末装置を使用している。
【０００９】
ディジタルキーテレホンは液晶ディスプレイ（ＬＣＤ）等のキャラクタディスプレイと、ダイヤルキー、アルファベットキー、機能キー等を有し、また、制御の中枢にマイクロプロセッサを使用していて電話機としての基本機能の他、データの処理や管理を可能にしている。
【００１０】
また、ディジタルキーテレホンはシリアル入出力ポートを有していて、ここにＰＣ（パーソナルコンピュータ）などのディジタル端末を接続してデータや信号の授受を行うことができるように構成してある。
【００１１】
従って、ボタン電話装置にはシステム内各端末（ディジタルキーテレホン等の内線端末）ＤＫＴにインテリジェット端末としてＰＣ（パーソナルコンピュータ）を接続し、上記網からの着信時、各端末対応のＰＣに外線からの発呼者情報を送り、これを受信したＰＣ内では該情報に基づきさらに詳細な発呼者関連情報を生成してそのＰＣ上のモニタ画面に表示することにより、ユーザに詳細な発呼者関連情報を提供できるように構成することができる。
【００１２】
また、このようなＰＣを接続していないシステムにあっては、システム内に発呼者関連情報（例えば、発呼者電話番号（発呼者ＴｅｌＮｏ．））から別の情報（発呼者名や会社名等）に変更するためのデータベースやテーブルを持たせ、外線からの着信時、該データベースやテーブルにより受信情報を別の情報に変換し、内線端末であるディジタルキーテレホン上のキャラクタ表示器にその情報を表示するようにしたものもある。
【００１３】
尚、特開平８−２２３６２２号公報の発明においては、ＰＣを単なるデータベースとして利用し、ＰＣに記憶している発呼者関連情報はディジタルキーテレホン上の表示器に表示させ、ＰＣには表示させない構成になっている。
【００１４】
【発明が解決しようとする課題】
この第１の従来例の電話端末システムにおいては、ネットワークインタフェースに外線が１回線しか接続されていないので、一つの着信のみの発信者情報しか表示できないという問題点がある。
【００１５】
また、第２の従来例の電話端末システム（ボタン電話システム）においても、ボタン電話装置に複数の外線と接続が可能であるにもかかわらず、内線端末にＰＣが接続されているので、内線端末が受信した一つの着信のみの発信者情報しか表示できないという問題点がある。
【００１６】
［目的］
本発明の目的は、着信時の回線からの発信者番号からデータ検索を行い、検索した発信者情報をＰＣのディスプレイに表示させる機能を有し、特に通常のＰＣによるオフィス業務に支障がきたさなく複数の着信を表示させる機能を有する電話端末システムを提供することにある。
【００１７】
また、複数着信していることを、ＰＣのディスプレイにツールバーで表示することにより、他のアプリケーションに邪魔にならず、複数着信の発信者情報を表示することを可能にする電話端末システムを提供することにある。
【００１８】
【課題を解決するための手段】
本発明の電話端末システムは、複数の外線及び複数の内線を収容する主装置と、前記複数の内線を介して前記主装置にそれぞれ独立に接続するパーソナルコンピュータ及び複数のボタン電話機とを備え、前記パーソナルコンピュータは前記複数のボタン電話機の内の特定のボタン電話機の利用者が前記パーソナルコンピュータ上に表示される表示内容を視覚により確認し且つ操作可能な位置に設置され、前記主装置は前記複数の外線からの着信時に前記複数の外線から送られてくる複数の発信者番号を前記パーソナルコンピュータに送出し、前記パーソナルコンピュータは、自装置を制御するためのプログラムを記憶するプログラムメモリと、着信時に前記主装置から送られてくる前記複数の発信者番号にそれぞれに対応する発信者関連情報を予め記憶する記憶回路と、前記主装置から送出されてきた前記発信者番号に対応した前記発信者関連情報を表示するディスプレイ部と、マウスを含み前記発信者番号に対応する前記発信者関連情報の登録等に利用する入力部と、前記内線を介して前記主装置に接続し自装置全体を前記プログラムによって制御する制御回路とを有し、前記制御回路は前記主装置から送出された前記複数の発信者番号を基に前記記憶回路を順次検索して前記複数の発信者番号個々に対応する複数の発信者関連情報を読み出しパーソナルコンピュータが現在使用中の他のアプリケーションソフトウェアに影響を与えることなく表示させる表示制御手段を有し、前記パーソナルコンピュータの前記ディスプレイ部は、前記発信者番号に対応する前記発信者関連情報の表示処理を除く固有のアプリケーション処理の表示領域以外の上部又は下部にツールバーを有し、このツールバー内に無着信の状態から最初の着信があった場合には第１の色で表示して通知し、複数の着信があると前記第１の色から第２の色に変色して表示して通知する複数着信ボタンと、前記最初の着信に対応する発信者に関連する複数の情報を項目別に表示する複数の第１の発信者情報表示部とを含み、前記複数着信ボタンが前記第２の色で点灯表示している場合に前記マウスによって前記複数着信ボタンをクリックすると前記複数の着信のそれぞれの発信者に関連する複数の発信者関連情報をそれぞれ項目別に表示する複数の第２の発信者情報表示部を持った複数着信一覧表示部を前記ツールバーとは別の位置に表示し、前記複数着信一覧表示部内に複数の着信個々の発信者の詳細情報を表示させるための発信者情報選択ボタンを複数の着信個々に対応して表示し、且つ前記発信者情報選択ボタンに対応して着信順に前記複数の着信個々に対応する前記発信者関連情報を項目別に表示し、前記発信者情報選択ボタンを前記マウスでクリックすると前記ツールバーとは別の位置に発信者詳細情報表示部を表示し、前記発信者詳細情報表示部に発信者の詳細情報を表示することを特徴とする。また、複数の外線及び複数の内線を収容する主装置と、前記複数の内線を介して前記主装置にそれぞれ独立に接続するパーソナルコンピュータ及び複数のボタン電話機とを備え、前記パーソナルコンピュータは前記複数のボタン電話機個々の利用者がそれぞれ前記パーソナルコンピュータ上に表示される表示内容を視覚により確認し且つ操作可能な位置に前記複数のボタン電話機と１対１対応で設置され、前記主装置は前記複数の外線からの着信時に前記複数の外線から送られてくる複数の発信者番号を前記パーソナルコンピュータのそれぞれに送出し、前記パーソナルコンピュータは、自装置を制御するためのプログラムを記憶するプログラムメモリと、着信時に前記主装置から送られてくる前記複数の発信者番号にそれぞれに対応する発信者関連情報を予め記憶する記憶回路と、前記主装置から送出されてきた前記発信者番号に対応した前記発信者関連情報を表示するディスプレイ部と、マウスを含み前記発信者番号に対応する前記発信者関連情報の登録等に利用する入力部と、前記内線を介して前記主装置に接続し自装置全体を前記プログラムによって制御する制御回路とを有し、前記制御回路は前記主装置から送出された前記複数の発信者番号を基に前記記憶回路を順次検索して前記複数の発信者番号個々に対応する前記複数の発信者関連情報を読み出しパーソナルコンピュータが現在使用中の他のアプリケーションソフトウェアに影響を与えることなく表示させる表示制御手段を有し、前記パーソナルコンピュータの前記ディスプレイ部は、前記発信者番号に対応する前記発信者関連情報の表示処理を除く固有のアプリケーション処理の表示領域以外の上部又は下部にツールバーを有し、このツールバー内に無着信の状態から最初の着信があった場合には第１の色で表示して通知し、複数の着信があると前記第１の色から第２の色に変色して表示して通知する複数着信ボタンと、前記最初の着信に対応する発信者に関連する複数の情報を項目別に表示する複数の第１の発信者情報表示部とを含み、前記複数着信ボタンが前記第２の色で点灯表示している場合に前記マウスによって前記複数着信ボタンをクリックすると前記複数の着信のそれぞれの発信者に関連する複数の発信者関連情報をそれぞれ項目別に表示する複数の第２の発信者情報表示部を持った複数着信一覧表示部を前記ツールバーとは別の位置に表示し、前記複数着信一覧表示部内に複数の着信個々の発信者の詳細情報を表示させるための発信者情報選択ボタンを複数の着信個々に対応して表示し、且つ前記発信者情報選択ボタンに対応して着信順に前記複数の着信個々に対応する前記発信者関連情報を項目別に表示し、前記発信者情報選択ボタンを前記マウスでクリックすると前記ツールバーとは別の位置に発信者詳細情報表示部を表示し、前記発信者詳細情報表示部に発信者の詳細情報を表示することを特徴とする。
【００２０】
【発明の実施の形態】
次に、本発明について図面を参照して説明する。
【００２１】
図１は本発明の第１の実施の形態のボタン電話システムを示すブロック図である。
【００２２】
図１において、本第１の実施の形態のボタン電話システムは、複数の外線２及び複数の内線３を収容するボタン電話主装置（主装置）１と、複数の内線３を介して主装置１にそれぞれ独立に接続するパーソナルコンピュータ（ＰＣ）５−１及び複数のボタン電話機４−１，４−２〜４−ｎとを有して構成し、ボタン電話機４−１の近傍にＰＣ５−１が設置されてあり、主装置１は、複数の外線２からの複数の着信に送られてくるそれぞれの発信者番号をＰＣ５−１に送出する機能を有し、ＰＣ５−１は受信した複数の発信者番号を基に記憶回路５４から検索して複数の発信者関連情報をディスプレイ部５５に表示する機能を有している。
【００２３】
また図１において、ＰＣ５−１は、ＰＣ５−１を制御するためのプログラムを記憶するプログラムメモリ５２と、主装置１からの送出されてくる発信者番号及び、複数の発信者番号のそれぞれに対応する発信者関連情報を予め記憶する記憶回路５４、主装置１から送出されてきた発信者番号に対応した発信者関連情報を表示するディスプレイ部５５と、マウスを含み発信者番号に対応する発信者関連情報等を登録するために入力する入力部５３と、内線３を介して主装置１に接続しＰＣ５−１全体を前記プログラムによって制御する制御回路５１とを有している。
【００２４】
図２は本第１の実施の形態におけるＰＣのディスプレイ部表示画面の着信表示の第１の実施例を示す図、図３は本第１の実施例におけるＰＣのディスプレイ部表示画面の複数着信の場合の表示の一例を示す図、図４は本第１の実施例における図３に示す表示状態で発信者情報選択ボタンで指定された発信者情報を詳細に表示する場合を示す図、図５は本第１の実施例における着信時の表示動作手順を示すフローチャート、図６は本第１の実施の形態におけるＰＣのディスプレイ部表示画面の着信表示の第２の実施例を示す図である。
【００２５】
図２においては、ディスプレイ部５５には無着信の状態から一つの着信があった場合には複数着信ボタン１１に黄色が点灯し、着信者情報表示部１２−１，１２−２〜１２−ｍのそれぞれには記憶回路５４に予め登録されている着信に対応する発信者関連情報の例えば、発信者番号，発信者名，発信者会社名等が、ディスプレイ部５５の現在動作中のワープロや表計算のアプリケーションに影響を及ぼさない横１行の表示エリアのツールバー１０内に表示される。
【００２６】
この着信状態に、次に、第２，第３…と次々と着信があった場合には複数着信ボタン１１は赤色に変わって点灯して、複数着信していることを表示する。
【００２７】
図３においては、ディスプレイ部５５に複数の着信があった場合を示し、複数着信ボタン１１をマウスで指定してクリックすることによりツールバー１０の下の複数着信一覧表示部２０に着信の順番に上から順次、ツールバー１０と同じように着信した複数の発信者関連情報が表示される複数発信者情報表示部２２−１，２２−２〜２２−ｍのエリアがある。
【００２８】
次に、図４においては、複数の着信から選択した着信の発信者の詳細な情報の表示をした場合を示し、図３から詳細な情報を表示したい行の発信者情報選択ボタン２１をマウスで指定してクリックすることにより、複数着信一覧表示部２０がクリアされた後に、指定した着信の発信者の詳細な情報が発信者情報詳細表示部３０に表示される。
【００２９】
この発信者情報詳細表示部３０内には応答ボタン３１の表示があり、この応答ボタン３１を入力部５３のマウスで指定してクリックすることにより、表示されている発信者に対して応答することができる。
【００３０】
次に、本第１の実施の形態のボタン電話システムの着信時の動作及び着信表示の手順について図５を基に図１〜図６を参照して説明する。
【００３１】
図１おいて、主装置１は、外線２からの着信によって、空きのボタン電話機４−１〜４−ｎに着信させ、着信時に外線２から送られてくる発信者番号を回線番号とともにＰＣ５−１に送出する。ＰＣ５−１の制御回路５１は、発信者番号をもとに発信者情報をディスプレイ部５５に表示する。
【００３２】
着信があると（Ｓ１）、制御回路５１は主装置１からの発信者番号を受信し（Ｓ２）、この着信以外に着信中の呼があるか無いかを、記憶回路５４を参照して判断する（Ｓ３）。制御回路５１は、記憶回路５４に着信がある毎に外線２毎に着信状態を記憶し、着信応答や終話によって着信状態をクリアする。この着信以外に着信中の呼が無い場合は、制御回路５１は発信者番号から記憶回路５４に登録されている発信者情報を検索し（Ｓ４）、図２に示すツールバー１０の発信者情報表示部１２−１〜１２−ｍに発信者情報を表示する（Ｓ５）。ツールバー１０に表示する発信者情報表示部１２−１〜１２−ｍは、予め記憶回路５４に登録した発信者情報の項目が表示される。
【００３３】
Ｓ３で、この着信以外に着信中の呼がある場合、制御回路５１は発信者番号から発信者情報を検索し（Ｓ６）、ツールバー１０の複数着信ボタン１１の色を変えて（黄→赤）ボタン１１がクリックできる状態にし、複数着信があることを表示する（Ｓ７）。次に複数着信ボタンが図１に示す入力部５３のマウスによってクリックされると（Ｓ８）、制御回路５１は、図３に示す通りディスプレイ部５５の表示画面に複数着信一覧表示部２０を表示させ、複数着信一覧表示部２０に全着信の発信者情報を表示する（Ｓ９）。複数着信一覧表示部２０には、Ｓ６で検索した発信者情報の発信者情報表示部１２−１〜１２−ｍに対応する項目を、複数発信者情報表示部２２−１〜２２−ｍへ表示し、表示順番は上から着信順に表示する。また、複数表示された発信者情報の１つを選択するための発信者情報選択ボタン２１も表示される。
【００３４】
詳細表示をさせたい発信者情報の発信者情報選択ボタン２１をマウスでクリックすると（Ｓ１０）、制御回路５１は選択された発信者情報をツールバー１０に表示するとともに（Ｓ１１）、図４に示す発信者情報詳細表示部３０を表示させ、記憶回路５４に登録されている発信者情報の全内容を表示する（Ｓ１２）。発信者情報詳細表示部３０は応答ボタン３１を有し、応答ボタン３１をクリックする事によって、着信中の外線に応答した通話をボタン電話機に接続する。
【００３５】
図６は本第１の実施の形態におけるＰＣのディスプレイ部表示画面の着信表示の第２の実施例を示す図である。
【００３６】
次に、本第１の実施の形態の第２の実施例ついて図６を参照して説明する。
【００３７】
第２の実施例では、ツールバー１０に表示する構成がツールバー１０ａと変更されている。ツールバー１０ａの構成は、複数着信ボタン１１が削除されている。また、発信者情報表示部１２−１〜１２−ｍが発信者情報表示部１３−１〜１３−ｎに変更されている。発信者情報表示部１２−１〜１２−ｍは、１着信当たりｍ個の発信者情報項目を表示しているが、発信者情報表示部１３−１〜１３−ｎは、ｎ個の着信に対し１つの発信者情報を表示している。図６では、ツールバー１０ａに発信者情報表示部１３−１〜１３−ｎが表示されている。
【００３８】
即ち、発信者情報表示部１３−１〜１３−ｎのそれぞれは、着信呼の発信者情報の１つの項目であり、着信があるごとに、表示が一つづつ追加されていく。まず、１つ目の着信が入ると、発信者情報表示部１３−１が表示され、次に１つ目の着信がまだある状態で２つ目の着信が入ると、発信者情報表示部１３−１の右隣に発信者情報表示部１３−２が表示される。ｎ個目の着信が入った場合には発信者情報表示部１３−１〜１３−ｎが左から着信順に表示される。発信者情報表示部１３−１〜１３−ｎがツールバー１０ａに表示しきれない場合は、発信者情報表示部１３−１〜１３−ｎの表示枠を均等に小さくして、ツールバー１０ａに一行で表示する。
【００３９】
表示されている発信者情報表示部１３−１〜１３−ｎの一つをクリックして選択すると、図４に示すように発信者情報詳細表示部３０に選択された発信者の詳細情報が表示される。
【００４０】
図７は本発明の第２の実施の形態のボタン電話システムを示すブロック図である。
【００４１】
図７において、本第２の実施の形態のボタン電話システムが図１に示す第１の実施の形態のボタン電話システムと異なる点は、複数の外線３及び複数の内線３ａを収容するボタン電話主装置（主装置）１ａと、複数の内線３ａを介して接続する複数のボタン電話機４−１，４−２〜４−ｎの外に、複数のボタン電話機４−１，４−２〜４−ｎのそれぞれの近傍にパーソナルコンピュータ（ＰＣ）５−１，５−２〜５−ｎが独立して主装置１ａに接続している。
【００４２】
また、図７において、ＰＣ５−１は図１に示すＰＣ５−１と同じ構成であり、他のＰＣ５−２〜５−ｎもＰＣ５−１と同じ構成を有している。更に、第２の実施の形態におけるＰＣ５−１，５−２〜５−ｎのそれぞれのディスプレイ部５５の表示画面は第１の実施の形態における第１の実施例の場合と同様に図２，図３及び図４に示す表示を行いまた第２の実施例の場合の図６に示す表示を行うことができる。
【００４３】
更にまた、ＰＣ５−１，５−２〜５−ｎのそれぞれの制御回路５２は図５と同じ表示処理を行う。
【００４４】
第１の実施の形態と第２の実施の形態との相違点は、ＰＣ５−１，５−２〜５−ｎのそれぞれのディスプレイ部５５の表示画面は同じ内容が表示されるが、ＰＣ５−１，５−２〜５−ｎのそれぞれの近傍のボタン電話機４−１，４−２〜４−ｎのそれぞれの利用者が近傍のＰＣを操作することが可能である。
【００４５】
図２，図３に示す複数着信ボタン１１及び図３に示す発信者情報選択ボタン２１をそれぞれの利用者の操作によって、ＰＣ５−１，５−２〜５−ｎは図４に示すそれぞれ検出した複数着信情報詳細表示部３０を選択して得ることができ、また、それぞれの利用者によって応答ボタン３１をクリックして独立に応答することができる。
【００４６】
更にまた、図６に示す第２の実施例の着信表示の場合もボタン電話機４−１，４−２〜４−ｎのそれぞれの利用者は近傍に設置されたＰＣ５−１，５−２〜５−ｎのディスプレイ部５５の表示画面のツールバー１０ａを自由に操作してそれぞれの利用者の独立した発信者情報の詳細を利用者近傍のＰＣに選択して表示させて、応答することができる。
【００４７】
このように第２の実施の形態のボタン電話システムにおいては、第１の実施の形態に比較してボタン電話機の利用者が近傍のＰＣの複数の発信者情報の着信表示情報を自由に操作して利用することができる。
【００４８】
【発明の効果】
以上説明したように本発明は、複数の外線及び複数の内線を収容する主装置と、複数の内線を介して主装置にそれぞれ独立に接続する１台又は複数のパーソナルコンピュータ及び複数のボタン電話機とを備え、１台又は複数のパーソナルコンピュータは複数のボタン電話機のそれぞれの近傍に１対１対応で設置されてあり、主装置は複数の外線からの複数の着信に送られてくる複数の発信者番号を１台又は複数のパーソナルコンピュータのそれぞれに送出し、１台又は複数のパーソナルコンピュータのそれぞれに主装置から送出された複数の発信者番号を基に順次検索して複数の発信者関連情報を通常の業務に支障なく表示させる表示手段を有することにより、
複数の発信者関連情報が表示されてどのボタン電話機の利用者への着信であるかが一目でわかるので、現在作業中のワープロや、表計算のアプリケーションに影響を及ぼすことなく、的確に応答することができる効果がある。
【００４９】
また、複数の発信者関連情報の表示手段によって、着信順に表示されると、発信者に従来よりも待たせることなく、順に応答することができる効果がある。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の第１の実施の形態のボタン電話システムを示すブロック図である。
【図２】本第１の実施の形態におけるＰＣのディスプレイ部の着信表示の第１の実施例を示す図である。
【図３】本第１の実施例におけるＰＣのディスプレイ部の複数着信の場合の表示の一例を示す図である。
【図４】本第１の実施例における図３に示す表示状態で発信者情報選択ボタンで指定された発信者情報を詳細に表示する場合を示す図である。
【図５】本第１の実施の形態における着信時の表示動作手順を示すフローチャートである。
【図６】本第１の実施の形態におけるＰＣのディスプレイ部の着信表示の第２の実施例を示す図である。
【図７】本発明の第２の実施の形態のボタン電話システムを示すブロック図である。
【図８】電話端末システムの第１の従来例を示すブロック図である。
【図９】電話端末システムの第２の従来例を示すブロック図である。
【符号の説明】
１，１ａボタン電話主装置（主装置）
２外線
３，３ａ内線
４−１，４−２〜４−ｎボタン電話機
５−１，５−２〜５−ｎパーソナルコンピュータ（ＰＣ）
５１制御回路
５２プログラムメモリ
５３入力部
５４記憶回路
５５ディスプレイ部
１０，１０ａツールバー
１２−１，１２−２〜１２−ｍ，１３−１，１３−２〜１３−ｎ発信者情報表示部
２０複数着信一覧表示部
２２−１，２２−２〜２２−ｍ複数発信者情報表示部
３０発信者情報詳細表示部
３１応答ボタン[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
The present invention relates to a telephone terminal system, and more particularly to a telephone terminal system in which a personal computer (PC) is connected to a telephone device and caller information is displayed on a display unit of the PC.
[0002]
[Prior art]
This type of conventional example will be described with reference to the drawings.
[0003]
FIG. 8 is a block diagram showing a first conventional example of a telephone terminal system.
[0004]
In FIG. 8, the telephone terminal system of the first conventional example shows the contents disclosed in Japanese Patent Application Laid-Open No. 11-284777, and includes a network interface 111 having a caller ID detection function by detecting an incoming call from the network line L1. The telephone 117 connected to the network interface 111, the program memory 116 for storing the display control program for displaying the caller information and the caller related information, the name, address, customer management information, transaction corresponding to the caller number A storage circuit 114 for storing detailed information of the information, a display 113 for displaying an OS application screen in each window, an input device 113 for inputting registration information and designation information, and a control circuit 112 for the entire telephone terminal system. have.
[0005]
The control circuit 112 performs the following control based on the display control program in the program memory 116. First, the control circuit 112 searches for caller related information (first related information) in the storage circuit 114 based on the caller information received from the network interface unit 111. Secondly, the control circuit 112 displays the caller information form in a specific display area independent of the display, and displays the search result therein. The sender information form (second window) is different from the first window for the first process (for example, word processor process) executed by the application program by the OS. Further, when the caller information form is displayed, the window focus by the OS remains in the first window, but the display priority on the display screen is higher than that of the first window. Third, the control circuit 112 retrieves the second related information from the storage circuit 114 in response to an input from the input device 115 using a mouse or a keyboard or a response from the telephone 117 while the caller information form is being displayed. Information is displayed in a third window.
[0006]
Therefore, the first related information related to the caller can be displayed without interrupting the first processing (for example, word processor processing or drawing creation processing) by the application program executed by the OS.
[0007]
FIG. 9 is a block diagram showing a second conventional example of a telephone terminal system.
[0008]
In FIG. 9, this second conventional example shows the disclosed contents of the section [Prior Art] in Japanese Patent Laid-Open No. 8-223622, and this button telephone apparatus accommodates a plurality of extension terminals and external lines. Thus, a telephone device having a high function such as a digital key telephone (DKT) is used as an extension telephone terminal.
[0009]
The digital key telephone has a character display such as a liquid crystal display (LCD), dial keys, alphabet keys, function keys, etc. In addition to the basic functions as a telephone using a microprocessor at the center of control, data Processing and management.
[0010]
The digital key telephone has a serial input / output port. A digital terminal such as a PC (personal computer) is connected to the digital key telephone so that data and signals can be exchanged.
[0011]
Therefore, a PC (personal computer) is connected as an intelligent jet terminal to each terminal in the system (extension terminal such as a digital key telephone) DKT in the key telephone apparatus, and when receiving an incoming call from the network, an external line is connected to the PC corresponding to each terminal. In the PC that received the caller information, detailed caller-related information is generated based on the information and displayed on the monitor screen on the PC, thereby providing the detailed caller information to the user. It can be configured to provide relevant information.
[0012]
Further, in a system not connected to such a PC, other information (calling party) from the calling party related information (for example, calling party telephone number (calling party Tel No.)) is included in the system. A database or table for changing the name or company name), and when receiving a call from an outside line, the database or table converts the received information into another information and displays the character on the digital key telephone as an extension terminal. Some devices display the information on a vessel.
[0013]
In the invention of JP-A-8-223622, a PC is used as a simple database, and caller-related information stored in the PC is displayed on a display on the digital key telephone, not on the PC. It is configured.
[0014]
[Problems to be solved by the invention]
In the telephone terminal system of the first conventional example, there is a problem that only one incoming caller information can be displayed because only one external line is connected to the network interface.
[0015]
In the second conventional telephone terminal system (button telephone system), a PC is connected to the extension terminal even though the button telephone apparatus can be connected to a plurality of external lines. There is a problem that only one incoming caller information received by can be displayed.
[0016]
[the purpose]
An object of the present invention is to perform a data search from a caller number from a line at the time of an incoming call, and to display the searched caller information on a display of a PC. An object of the present invention is to provide a telephone terminal system having a function of displaying a plurality of incoming calls.
[0017]
Also provided is a telephone terminal system that displays multiple caller information without disturbing other applications by displaying a plurality of incoming calls with a toolbar on a PC display. There is.
[0018]
[Means for Solving the Problems]
The telephone terminal system of the present invention comprises a main device that accommodates a plurality of external lines and a plurality of extensions, a personal computer and a plurality of button telephones that are independently connected to the main device via the plurality of extensions, The personal computer is installed at a position where a user of a specific key telephone of the plurality of key telephones visually confirms and operates the display content displayed on the personal computer, and the main device is the plurality of the key telephones. Sending to the personal computer a plurality of caller numbers sent from the plurality of external lines when an incoming call is received from an external line, and the personal computer stores a program memory for storing a program for controlling its own device, Caller related information corresponding to each of the plurality of caller numbers sent from the main device. A storage circuit for storing in advance, a display unit for displaying the caller related information corresponding to the caller number sent from the main device, and a caller related information corresponding to the caller number including a mouse. An input unit used for registration and the like, and a control circuit that is connected to the main apparatus via the extension and controls the entire apparatus by the program, and the control circuit transmits the plurality of pieces sent from the main apparatus. The memory circuit is sequentially searched based on the caller number, and a plurality of caller related information corresponding to each of the plurality of caller numbers is read and displayed without affecting other application software currently used by the personal computer. It has a display control means for the display portion of the personal computer, the caller related information corresponding to the caller number There is a toolbar at the top or bottom of the display area other than the display area for specific application processing except display processing. If there is a first incoming call from the state of no incoming call in this toolbar, it is displayed in the first color and notified. When there are a plurality of incoming calls, the first color is changed from the first color to the second color and a plurality of incoming buttons are displayed for notification, and a plurality of information related to the caller corresponding to the first incoming call is displayed by item A plurality of first caller information display units, and when the plurality of incoming call buttons are lit in the second color and the plurality of incoming call buttons are clicked with the mouse, A plurality of incoming call list display units having a plurality of second caller information display units for displaying a plurality of caller-related information related to the caller by item are displayed at positions different from the toolbar, and the plurality of incoming calls are displayed. A caller information selection button for displaying detailed information of a plurality of incoming callers in the list display portion is displayed corresponding to each of the multiple incoming calls, and the caller information selection buttons are arranged in the order of incoming calls. The caller-related information corresponding to each of a plurality of incoming calls is displayed by item, and when the caller information selection button is clicked with the mouse, a caller detailed information display unit is displayed at a position different from the toolbar, Detailed information of the caller is displayed on the caller detailed information display section . A plurality of external lines and a plurality of extension lines; and a personal computer and a plurality of button telephones that are independently connected to the main apparatus via the plurality of extension lines. Each of the key telephones is installed in a one-to-one correspondence with the plurality of key telephones at a position where each user can visually check the display contents displayed on the personal computer and can be operated. A plurality of caller numbers sent from the plurality of external lines when an incoming call from the external line is sent to each of the personal computers, and the personal computer stores a program memory for storing a program for controlling the own device, Sometimes the caller corresponding to each of the plurality of caller numbers sent from the main unit. A storage circuit that stores caller related information in advance, a display unit that displays the caller related information corresponding to the caller number sent from the main device, and the call that includes a mouse and that corresponds to the caller number An input unit used for registration of person-related information and the like, and a control circuit connected to the main apparatus via the extension and controlling the entire apparatus by the program, and the control circuit is transmitted from the main apparatus The memory circuit is sequentially searched based on the plurality of caller numbers, and the plurality of caller-related information corresponding to each of the plurality of caller numbers is read to affect other application software currently used by the personal computer. It has a display control means for displaying without giving, the display unit of the personal computer, before corresponding to the caller number There is a toolbar at the top or bottom of the display area other than the specific application processing display area except for the display processing of the caller related information. If there is a first incoming call from the state of no incoming call in this toolbar, the first color is displayed. A plurality of incoming buttons for displaying and notifying, and displaying and notifying by changing the color from the first color to the second color when there are a plurality of incoming calls, and a plurality of callers associated with the caller corresponding to the first incoming call A plurality of first caller information display units for displaying information by item, and when the plurality of incoming call buttons are lit in the second color and the plurality of incoming call buttons are clicked with the mouse, A plurality of incoming call list display units having a plurality of second caller information display units for displaying a plurality of caller-related information related to respective callers of each incoming call at a position different from the toolbar. In addition, a caller information selection button for displaying detailed information of a plurality of incoming callers in the multiple incoming call list display section is displayed corresponding to each of the multiple incoming calls, and corresponds to the caller information selection button. The caller related information corresponding to each of the plurality of incoming calls is displayed by item in the order of incoming calls, and when the caller information selection button is clicked with the mouse, a caller detailed information display section is displayed at a position different from the toolbar. The detailed information of the caller is displayed on the caller detailed information display unit.
[0020]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
Next, the present invention will be described with reference to the drawings.
[0021]
FIG. 1 is a block diagram showing a button telephone system according to a first embodiment of the present invention.
[0022]
In FIG. 1, the key telephone system of the first embodiment includes a key telephone main apparatus (main apparatus) 1 that accommodates a plurality of external lines 2 and a plurality of extensions 3, and a main apparatus 1 via a plurality of extensions 3. Each having a personal computer (PC) 5-1 and a plurality of key telephones 4-1, 4-2 to 4-n that are independently connected to each other. The main apparatus 1 has a function of sending each caller number sent to a plurality of incoming calls from a plurality of external lines 2 to the PC 5-1, and the PC 5-1 receives a plurality of received calls. It has a function of searching the storage circuit 54 based on the caller number and displaying a plurality of caller related information on the display unit 55.
[0023]
In FIG. 1, the PC 5-1 corresponds to a program memory 52 that stores a program for controlling the PC 5-1, a caller number sent from the main device 1, and a plurality of caller numbers. A storage circuit 54 for storing caller-related information in advance, a display unit 55 for displaying caller-related information corresponding to the caller number sent from the main device 1, and a caller corresponding to the caller number including a mouse It has an input unit 53 for inputting related information and the like, and a control circuit 51 connected to the main apparatus 1 via the extension 3 and controlling the entire PC 5-1 by the program.
[0024]
FIG. 2 is a diagram showing a first example of incoming call display on the display screen of the PC in the first embodiment, and FIG. 3 is a diagram showing multiple incoming calls on the display screen of the PC in the first embodiment. FIG. 4 is a diagram showing an example of display in the case, FIG. 4 is a diagram showing a case in which the caller information specified by the caller information selection button is displayed in detail in the display state shown in FIG. 3 in the first embodiment, and FIG. FIG. 6 is a flowchart showing a display operation procedure at the time of incoming call in the first embodiment, and FIG. 6 is a view showing a second example of incoming call display on the display screen of the PC in the first embodiment.
[0025]
In FIG. 2, when there is one incoming call from the non-incoming state on the display unit 55, the plurality of incoming call buttons 11 are lit yellow, and the recipient information display units 12-1, 12-2 to 12-m For each of these, for example, a caller number, a caller name, a caller company name, etc. of caller-related information corresponding to an incoming call registered in the storage circuit 54 in advance is a word processor or a table that is currently operating on the display unit 55. It is displayed in the toolbar 10 in the display area of one horizontal line that does not affect the calculation application.
[0026]
In this incoming state, when there are next incoming calls, such as second, third,..., The multiple incoming call button 11 turns red and lights to indicate that multiple incoming calls are received.
[0027]
FIG. 3 shows a case where a plurality of incoming calls are received on the display unit 55, and the multiple incoming call button 11 is designated with the mouse and clicked on the multiple incoming call list display unit 20 below the toolbar 10 in the order of incoming calls. In the same manner as in the toolbar 10, there are areas of a plurality of sender information display sections 22-1 and 22-2 to 22-m in which a plurality of incoming caller related information is displayed.
[0028]
Next, FIG. 4 shows a case where detailed information of an incoming caller selected from a plurality of incoming calls is displayed. From FIG. 3, a caller information selection button 21 in a line where detailed information is to be displayed is displayed with a mouse. By specifying and clicking, the multiple incoming call list display unit 20 is cleared, and then the detailed information of the specified incoming caller is displayed on the caller information detail display unit 30.
[0029]
A response button 31 is displayed in the caller information detail display section 30. By responding to the displayed caller by designating and clicking the response button 31 with the mouse of the input section 53. Can do.
[0030]
Next, the operation at the time of incoming call and the procedure of incoming call display of the key telephone system of the first embodiment will be described with reference to FIG. 1 to FIG. 6 with reference to FIG.
[0031]
In FIG. 1, the main device 1 causes an unoccupied button telephone set 4-1 to 4-n to receive an incoming call from the external line 2, and the caller number sent from the external line 2 at the time of the incoming call is sent to the PC 5- 1 to send. The control circuit 51 of the PC 5-1 displays caller information on the display unit 55 based on the caller number.
[0032]
When there is an incoming call (S1), the control circuit 51 receives the caller number from the main apparatus 1 (S2), and determines whether there is an incoming call other than this incoming call with reference to the storage circuit 54. (S3). The control circuit 51 stores the incoming state for each external line 2 every time there is an incoming call in the storage circuit 54, and clears the incoming state by an incoming call response or an end call. If there is no incoming call other than this incoming call, the control circuit 51 searches the caller information registered in the memory circuit 54 from the caller number (S4), and displays the caller information on the toolbar 10 shown in FIG. The caller information is displayed on the parts 12-1 to 12-m (S5). Caller information display units 12-1 to 12-m displayed on the toolbar 10 display items of caller information registered in the storage circuit 54 in advance.
[0033]
In S3, when there is an incoming call other than this incoming call, the control circuit 51 retrieves caller information from the caller number (S6), and changes the color of the multiple call button 11 on the toolbar 10 (yellow → red). The button 11 can be clicked to display that there are multiple incoming calls (S7). Next, when the multiple incoming button is clicked by the mouse of the input unit 53 shown in FIG. 1 (S8), the control circuit 51 displays the multiple incoming list display unit 20 on the display screen of the display unit 55 as shown in FIG. Then, all incoming caller information is displayed on the multiple incoming call list display unit 20 (S9). In the multiple call list display unit 20, items corresponding to the caller information display units 12-1 to 12-m of the caller information searched in S6 are displayed on the multiple caller information display units 22-1 to 22-m. The display order is from the top in the order of arrival. In addition, a caller information selection button 21 for selecting one of a plurality of displayed caller information is also displayed.
[0034]
When the caller information selection button 21 of the caller information to be displayed in detail is clicked with the mouse (S10), the control circuit 51 displays the selected caller information on the toolbar 10 (S11), and the outgoing call shown in FIG. The person information detail display unit 30 is displayed, and all the contents of the sender information registered in the storage circuit 54 are displayed (S12). The caller information detail display unit 30 has a response button 31, and by clicking the response button 31, the call responding to the incoming external line is connected to the key telephone.
[0035]
FIG. 6 is a diagram showing a second example of incoming call display on the display screen of the PC according to the first embodiment.
[0036]
Next, a second example of the first embodiment will be described with reference to FIG.
[0037]
In the second embodiment, the configuration displayed on the toolbar 10 is changed to the toolbar 10a. In the configuration of the toolbar 10a, a plurality of incoming call buttons 11 are deleted. Further, the caller information display units 12-1 to 12-m are changed to caller information display units 13-1 to 13-n. The caller information display units 12-1 to 12-m display m caller information items per incoming call, but the caller information display units 13-1 to 13-n receive n incoming calls. On the other hand, one sender information is displayed. In FIG. 6, caller information display sections 13-1 to 13-n are displayed on the toolbar 10a.
[0038]
That is, each of the caller information display units 13-1 to 13-n is one item of caller information of an incoming call, and a display is added one by one every time there is an incoming call. First, when the first incoming call is received, the caller information display unit 13-1 is displayed. Next, when the second incoming call is received while the first incoming call is still present, the caller information display unit 13 is displayed. The caller information display unit 13-2 is displayed to the right of -1. When the nth incoming call comes in, the caller information display sections 13-1 to 13-n are displayed in the order of arrival from the left. When the caller information display units 13-1 to 13-n cannot be displayed on the toolbar 10a, the display frames of the caller information display units 13-1 to 13-n are equally reduced, and the tool bar 10a has a single line. indicate.
[0039]
When one of the displayed caller information display sections 13-1 to 13-n is selected by clicking, the detailed information of the selected caller is displayed on the caller information detail display section 30 as shown in FIG. Is done.
[0040]
FIG. 7 is a block diagram showing a button telephone system according to the second embodiment of the present invention.
[0041]
In FIG. 7, the key telephone system of the second embodiment is different from the key telephone system of the first embodiment shown in FIG. 1 in that the key telephone system that accommodates a plurality of outside lines 3 and a plurality of extensions 3a. In addition to a plurality of button telephones 4-1, 4-2 to 4-n connected to the apparatus (main apparatus) 1a via a plurality of extensions 3a, a plurality of button telephones 4-1, 4-2 to 4-n Personal computers (PCs) 5-1, 5-2 to 5-n are independently connected to the main device 1 a in the vicinity of n.
[0042]
In FIG. 7, PC5-1 has the same configuration as PC5-1 shown in FIG. 1, and the other PC5-2 to 5-n have the same configuration as PC5-1. Further, the display screens of the respective display units 55 of the PCs 5-1 and 5-2 to 5-n in the second embodiment are the same as those in the first example in the first embodiment as shown in FIG. The display shown in FIGS. 3 and 4 can be performed, and the display shown in FIG. 6 in the case of the second embodiment can be performed.
[0043]
Furthermore, the control circuits 52 of the PCs 5-1 and 5-2 to 5-n perform the same display process as in FIG.
[0044]
The difference between the first embodiment and the second embodiment is that the same contents are displayed on the display screens of the display units 55 of the PCs 5-1 and 5-2 to 5-n. Each user of the key telephones 4-1, 4-2 to 4 -n in the vicinity of 1, 5-2 to 5-n can operate the PC in the vicinity.
[0045]
The PCs 5-1, 5-2 to 5 -n detect the plurality of incoming call buttons 11 shown in FIG. 2 and FIG. 3 and the caller information selection button 21 shown in FIG. The multiple incoming call information details display unit 30 can be selected and obtained, and each user can respond independently by clicking the response button 31.
[0046]
Furthermore, in the case of the incoming call display of the second embodiment shown in FIG. 6, the users of the key telephones 4-1, 4-2 to 4-n are PCs 5-1 and 5-2 installed in the vicinity. The user can freely operate the toolbar 10a on the display screen of the 5-n display unit 55 to select and display the details of the independent caller information of each user on the PC near the user and respond. .
[0047]
As described above, in the key telephone system of the second embodiment, the user of the key telephone freely operates the incoming call display information of the plurality of caller information of the nearby PCs as compared with the first embodiment. Can be used.
[0048]
【The invention's effect】
As described above, the present invention includes a main apparatus that accommodates a plurality of external lines and a plurality of extensions, and one or more personal computers and a plurality of button telephones that are independently connected to the main apparatus via the plurality of extensions. One or a plurality of personal computers are installed in a one-to-one correspondence in the vicinity of each of a plurality of key telephones, and the main device is a plurality of callers sent to a plurality of incoming calls from a plurality of outside lines. A number is sent to each of one or a plurality of personal computers, and a plurality of caller related information is obtained by sequentially searching based on a plurality of caller numbers sent from the main unit to each of one or a plurality of personal computers. By having a display means to display normal business without hindrance,
Multiple caller-related information is displayed so you can see at a glance which user of the key phone is receiving the call, so you can respond accurately without affecting the word processor or spreadsheet application you are currently working on. There is an effect that can.
[0049]
Further, when the plurality of caller-related information display means are displayed in the order of arrival, there is an effect that the caller can respond in order without making the caller wait longer than before.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a block diagram showing a button telephone system according to a first embodiment of the present invention.
FIG. 2 is a diagram showing a first example of incoming call display on the display unit of the PC according to the first embodiment;
FIG. 3 is a diagram showing an example of display in the case of multiple incoming calls on the display unit of the PC in the first embodiment.
4 is a diagram showing a case where caller information designated by a caller information selection button is displayed in detail in the display state shown in FIG. 3 in the first embodiment.
FIG. 5 is a flowchart showing a display operation procedure at the time of an incoming call in the first embodiment.
FIG. 6 is a diagram illustrating a second example of incoming call display on the display unit of the PC according to the first embodiment;
FIG. 7 is a block diagram showing a button telephone system according to a second embodiment of the present invention.
FIG. 8 is a block diagram showing a first conventional example of a telephone terminal system.
FIG. 9 is a block diagram showing a second conventional example of a telephone terminal system.
[Explanation of symbols]
1,1a Button telephone main unit (main unit)
2 Outside line 3, 3a Extension line 4-1, 4-2 to 4-n Key telephone 5-1, 5-2 to 5-n Personal computer (PC)
51 Control circuit 52 Program memory 53 Input unit 54 Storage circuit 55 Display unit 10, 10a Toolbar 12-1, 12-2 to 12-m, 13-1, 13-2 to 13-n Caller information display unit 20 Multiple incoming calls List display part 22-1 2-22-2-22-m Multiple caller information display part 30 Caller information detail display part 31 Response button

Claims

A main apparatus that accommodates a plurality of external lines and a plurality of extensions; a personal computer and a plurality of button telephones that are independently connected to the main apparatus via the plurality of extensions; and the personal computer includes the plurality of button telephones. The display device displayed on the personal computer is visually confirmed and operated at a position where a user of a specific key telephone can be operated, and the main unit is configured to receive the plurality of incoming calls from the plurality of external lines. A plurality of caller numbers sent from an outside line are sent to the personal computer, and the personal computer stores a program memory for storing a program for controlling the own device, and the main device sent from the main device when an incoming call is received. A storage circuit for storing in advance caller-related information corresponding to each of a plurality of caller numbers; A display unit for displaying the caller-related information corresponding to the caller number sent from the main device, an input unit including a mouse and used for registration of the caller-related information corresponding to the caller number; A control circuit connected to the main apparatus via the extension and controlling the entire apparatus by the program, and the control circuit stores the memory based on the plurality of caller numbers sent from the main apparatus. It has display control means for sequentially searching for circuits and reading out a plurality of caller-related information corresponding to each of the plurality of caller numbers and causing the personal computer to display without affecting other application software currently in use. in telephone terminal system characterized, the display unit of the personal computer, corresponding to the caller number the There is a tool bar at the top or bottom of the display area other than the display area for specific application processing except for the display processing of the follower related information. A plurality of incoming buttons that change the first color to the second color for notification when there are a plurality of incoming calls, and a plurality of information related to the caller corresponding to the first incoming call. And a plurality of first caller information display units for displaying each item, and when the plurality of incoming call buttons are lit and displayed in the second color, the plurality of incoming call buttons are clicked with the mouse. A plurality of incoming call list display units having a plurality of second caller information display units each displaying a plurality of caller related information related to each incoming caller are displayed at a position different from the toolbar. A plurality of incoming caller information selection buttons for displaying detailed information of the individual incoming callers in the multiple incoming call list display section corresponding to the multiple incoming calls, and corresponding to the caller information selection buttons. The caller-related information corresponding to each of the plurality of incoming calls is displayed by item in the order of incoming calls, and when the caller information selection button is clicked with the mouse, the caller detailed information display section is displayed at a position different from the toolbar. Then, a detailed information on the caller is displayed on the caller detailed information display unit .

A main apparatus that accommodates a plurality of external lines and a plurality of extensions; a personal computer and a plurality of button telephones that are independently connected to the main apparatus via the plurality of extensions; and the personal computer includes the plurality of button telephones. Each user can visually confirm the display contents displayed on the personal computer and is installed in a one-to-one correspondence with the plurality of key telephones at an operable position, and the main device is connected to the plurality of external lines. A plurality of caller numbers sent from the plurality of external lines at the time of an incoming call to each of the personal computers, and the personal computer stores a program memory for storing a program for controlling its own device; A caller function corresponding to each of the plurality of caller numbers sent from the main unit. A storage circuit that stores information in advance; a display unit that displays the caller-related information corresponding to the caller number sent from the main device; and the caller-related information that includes a mouse and that corresponds to the caller number An input unit used for registration of information and the like, and a control circuit that is connected to the main apparatus via the extension and controls the entire apparatus by the program, and the control circuit is sent from the main apparatus The memory circuit is sequentially searched based on a plurality of caller numbers, and the plurality of caller-related information corresponding to each of the plurality of caller numbers is read to affect other application software currently used by the personal computer. in telephone terminal system characterized by comprising a display control means for displaying without the Disupu of the personal computer Lee portion has the caller-related information specific application processing toolbar at the top or bottom of the non-display area of excluding the display processing corresponding to the caller number, from the beginning of the no-call state within the toolbar When there is an incoming call, the first color is displayed and notified, and when there are a plurality of incoming calls, the first color is changed from the first color to the second color to be displayed and notified, A plurality of first caller information display units for displaying a plurality of pieces of information related to the caller corresponding to the first incoming call by item, and the plurality of incoming call buttons are lit and displayed in the second color Clicking the multiple call button with the mouse further includes a plurality of second caller information display units for displaying a plurality of caller-related information related to the callers of the plurality of calls, respectively. List display And a caller information selection button for displaying detailed information of each caller in the multiple call list display section corresponding to each of the plurality of incoming calls. And displaying the caller-related information corresponding to each of the plurality of incoming calls in order corresponding to the caller information selection button, and clicking the caller information selection button with the mouse. A telephone terminal system, wherein a caller detailed information display unit is displayed at a different position, and the caller detailed information display unit displays detailed information of the caller .