JP3471766B2 - Call processing abnormality monitoring device, its method, its program, and computer-readable recording medium on which the program is recorded - Google Patents
Call processing abnormality monitoring device, its method, its program, and computer-readable recording medium on which the program is recordedInfo
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Description
【０００１】[0001]
【発明の属する技術分野】本発明は、交換機が行う呼処
理の異常を監視して通知できる呼処理異常監視装置、そ
の方法、そのプログラムおよびそのプログラムが記録さ
れた記録媒体に関する。BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a call processing abnormality monitoring apparatus capable of monitoring and notifying an abnormality of call processing performed by a switch, its method, its program, and a recording medium recording the program.
【０００２】[0002]
【従来の技術】従来、電話局に設置された各種交換機
（局設置交換機という）においては、監視装置（ＥＳ
Ｅ）が交換機内の回線を（お客様から発信の可否チェッ
ク）を自動的に監視している。2. Description of the Related Art Conventionally, a monitoring device (ES
E) automatically monitors the line in the exchange (checks whether the call is made by the customer).
【０００３】図８に示すように、ＲＴ等張り出し交換機
（以下ＲＴ交換機という）１００は局設置交換機１１０
の機能の一部と考え、ハイウエイ（光線路）を通じて警
報により正常性を監視している。As shown in FIG. 8, an RT extension switch (hereinafter referred to as an RT switch) 100 is a station-installed switch 110.
I think that it is a part of the function of, and normality is monitored by an alarm through a highway (optical line).
【０００４】[0004]
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、ＲＴ交
換機１００自身が異常と検出できない故障（ソフトで検
出できない）の場合には、ユーザが発見するまでの長時
間の間故障となる。このため、従来にあっては、ＲＴ交
換機の故障からの迅速な回復が図れなかった。However, in the case of a failure in which the RT exchange 100 itself cannot detect an abnormality (cannot be detected by software), the failure occurs for a long time until the user discovers it. For this reason, in the past, quick recovery from a failure of the RT exchange could not be achieved.
【０００５】そこで本発明は、上記の従来の課題に鑑み
てなされたものであり、その目的とするところは、ＲＴ
交換機の故障からの回復を迅速に図れるようにした呼処
理異常監視装置、その方法、そのプログラムおよびその
プログラムが記録された記録媒体を提供することにあ
る。Therefore, the present invention has been made in view of the above-mentioned conventional problems, and an object of the present invention is RT
It is an object of the present invention to provide a call processing abnormality monitoring device, a method thereof, a program thereof, and a recording medium having the program recorded therein, which enables quick recovery from a failure of an exchange.
【０００６】[0006]
【課題を解決するための手段】上記従来の課題を解決す
るために、本発明の請求項１に係る呼処理異常監視装置
は、回線接続回路を２回路備え、一方を試験回線に他方
を通知回線に接続するように構成した呼処理異常監視装
置において、交換機における呼処理の試験手順が格納さ
れたメモリから試験手順を読み込みむとともに、該試験
手順に従い、前記回線接続回路をそれぞれ介して呼処理
の試験および結果の通知を行うことを特徴とする。In order to solve the above-mentioned conventional problems, a call processing abnormality monitoring apparatus according to claim 1 of the present invention comprises two line connection circuits, one of which is notified to a test line. In a call processing abnormality monitoring device configured to be connected to a line, the test procedure is read from a memory in which the call processing test procedure in the exchange is stored, and according to the test procedure, the call processing It is characterized by notifying the test and the result.
【０００７】本発明にあっては、回線接続回路を２回路
備え、一方を試験回線に他方を通知回線に接続するよう
に構成した呼処理異常監視装置において、交換機におけ
る呼処理の試験手順が格納されたメモリから試験手順を
読み込みむとともに、該試験手順に従い、試験回線に接
続される回線接続回路を介して呼処理の試験を行い、そ
の試験の結果を、通知回線に接続される回線接続回路を
介して通知を必要とする人に通知できるようにしてい
る。According to the present invention, in a call processing abnormality monitoring device having two line connection circuits, one of which is connected to the test line and the other of which is connected to the notification line, the call processing test procedure in the exchange is stored. The test procedure is read from the stored memory, the call processing is tested through the line connection circuit connected to the test line according to the test procedure, and the test result is stored in the line connection circuit connected to the notification line. It allows you to notify anyone who needs notification via.
【０００８】本発明の請求項２に係る呼処理異常監視装
置は、回線接続回路を２回路備え、一方を試験回線に他
方を通知回線に接続するように構成した呼処理異常監視
装置において、交換機における呼処理の試験手順を記述
したシナリオが複数格納されたメモリからシナリオを順
次に読み込みむとともに、該シナリオに従い、前記回線
接続回路をそれぞれ介して呼処理の試験および結果の通
知を行うことを特徴とする。A call processing abnormality monitoring apparatus according to a second aspect of the present invention is a call processing abnormality monitoring apparatus comprising two line connection circuits, one of which is connected to a test line and the other of which is connected to a notification line. The scenario is sequentially read from the memory in which a plurality of scenarios describing the call processing test procedure are stored, and the call processing test and the result notification are performed according to the scenarios via the line connection circuits. To do.
【０００９】本発明にあっては、複数のシナリオに従っ
た試験および通知を順次実行できるようにしている。In the present invention, tests and notifications according to a plurality of scenarios can be sequentially executed.
【００１０】本発明の請求項３に係る呼処理異常監視装
置は、回線接続回路を２回路備え、一方を試験回線に他
方を通知回線に接続するように構成した呼処理異常監視
装置において、交換機における呼処理の試験手順とその
試験の予約時期とをシナリオとして格納したメモリから
予約時期を読み込みむとともに、現在がこの予約時期に
あたる場合は、前記試験手順を読み込み、該試験手順に
従い、前記回線接続回路をそれぞれ介して呼処理の試験
および結果の通知を行うことを特徴とする。A call processing abnormality monitoring apparatus according to a third aspect of the present invention is a call processing abnormality monitoring apparatus comprising two circuit connection circuits, one of which is connected to a test line and the other of which is connected to a notification line. The call processing test procedure and the test reservation time are read as a scenario from a memory that stores the reservation time. If the current reservation time is reached, the test procedure is read and the line connection circuit is read according to the test procedure. It is characterized in that the call processing test and the notification of the result are performed via each of them.
【００１１】本発明にあっては、予約時期に自動的に試
験および通知を実行できるようにしている。In the present invention, the test and notification can be automatically executed at the scheduled time.
【００１２】本発明の請求項４に係る呼処理異常監視装
置は、回線接続回路を２回路備え、一方を試験回線に他
方を通知回線に接続するように構成した呼処理異常監視
装置において、交換機における呼処理の試験手順とその
試験の予約時期とをシナリオとして複数格納したメモリ
から定期的に予約時期を読み込みむとともに、現在がこ
の予約時期にあたる場合は、前記試験手順を読み込み、
該試験手順に従い、前記回線接続回路をそれぞれ介して
呼処理の試験および結果の通知を行うことを特徴とす
る。A call processing abnormality monitoring apparatus according to a fourth aspect of the present invention is a call processing abnormality monitoring apparatus comprising two line connection circuits, one of which is connected to a test line and the other of which is connected to a notification line. In the call processing test procedure and the reservation time for the test as a scenario, the reservation time is periodically read from a memory that stores a plurality of scenarios, and if the current reservation time is reached, the test procedure is read,
According to the test procedure, the call processing test and the result notification are performed via the line connection circuits.
【００１３】本発明にあっては、定期的に、複数のシナ
リオの内の予約時期を判断し、予約されたものだけに限
って、試験および通知を実行できるようにしている。According to the present invention, the reservation time of a plurality of scenarios is periodically determined, and the test and notification can be executed only for the reserved ones.
【００１４】本発明の請求項５に係る呼処理異常監視装
置は、回線接続回路を２回路備え、一方を試験回線に他
方を通知回線に接続するように構成した呼処理異常監視
装置において、交換機が備える時報サービスに着呼させ
る試験手順を読み込みむとともに、該試験手順に従い、
前記回線接続回路をそれぞれ介して呼処理の試験および
結果の通知を行うことを特徴とする。A call processing abnormality monitoring apparatus according to a fifth aspect of the present invention is a call processing abnormality monitoring apparatus comprising two line connection circuits, one of which is connected to a test line and the other of which is connected to a notification line. Load the test procedure to call the time signal service provided by, and follow the test procedure.
It is characterized in that the call processing test and the notification of the result are performed through each of the line connection circuits.
【００１５】本発明にあっては、交換機が備える時報サ
ービスに着呼させる試験および通知を実行できるように
している。According to the present invention, it is possible to execute the test and the notification to call the time signal service provided in the exchange.
【００１６】本発明の請求項６に係る呼処理異常監視方
法は、請求項１乃至５のいずれかに記載の呼処理異常監
視装置を利用した呼処理異常監視方法であって、前記回
線接続回路同士が交換機を介して接続されているとき
に、一方の回線接続回路からの呼を他方の回線接続回路
に着呼させることを特徴とする。A call processing abnormality monitoring method according to claim 6 of the present invention is a call processing abnormality monitoring method using the call processing abnormality monitoring device according to any one of claims 1 to 5, wherein the line connection circuit is provided. It is characterized in that, when the two are connected via an exchange, a call from one line connection circuit is made to arrive at the other line connection circuit.
【００１７】本発明にあっては、請求項１乃至５のいず
れかに記載の呼処理異常監視装置が備える２つの回線接
続回路を有効利用して、専用の対向装置などを不要にし
ている。According to the present invention, the two line connection circuits provided in the call processing abnormality monitoring device according to any one of claims 1 to 5 are effectively used, and a dedicated opposite device is not required.
【００１８】本発明の請求項７に係る呼処理異常監視プ
ログラムは、回線接続回路を２回路備え、一方を試験回
線に他方を通知回線に接続するように構成した装置が実
行する呼処理異常監視プログラムにおいて、交換機にお
ける呼処理の試験手順とその試験の予約時期とをシナリ
オとして格納したメモリから予約時期を順次に読み込み
むとともに、現在がこの予約時期にあたる場合は、対応
する試験手順を読み込み、該試験手順に従い、前記回線
接続回路をそれぞれ介して呼処理の試験および結果の通
知を行うことを特徴とする。A call processing abnormality monitoring program according to claim 7 of the present invention is a call processing abnormality monitoring executed by a device having two line connection circuits, one of which is connected to a test line and the other of which is connected to a notification line. In the program, the reservation time is sequentially read from the memory that stores the test procedure of the call processing in the exchange and the reservation time of the test as a scenario, and if the current reservation time is reached, the corresponding test procedure is read and the test is executed. According to a procedure, a call processing test and a result notification are performed via the line connection circuits.
【００１９】本発明の請求項８に係る呼処理異常監視プ
ログラムは、回線接続回路を２回路備え、一方を試験回
線に他方を通知回線に接続するように構成した装置が実
行する呼処理異常監視プログラムにおいて、交換機が備
える時報サービスに着呼させる試験手順を読み込みむと
ともに、該試験手順に従い、前記回線接続回路をそれぞ
れ介して呼処理の試験および結果の通知を行うことを特
徴とする。A call processing abnormality monitoring program according to claim 8 of the present invention is a call processing abnormality monitoring executed by a device having two line connection circuits, one of which is connected to a test line and the other of which is connected to a notification line. In the program, a test procedure for making an incoming call to the time signal service provided in the exchange is read, and a call processing test and a result notification are performed according to the test procedure via each of the line connection circuits.
【００２０】本発明の請求項９に係る記録媒体は、回線
接続回路を２回路備え、一方を試験回線に他方を通知回
線に接続するように構成した装置が実行する呼処理異常
監視プログラムが記録されたコンピュータ読み取り可能
な記録媒体であって、交換機における呼処理の試験手順
とその試験の予約時期とをシナリオとして格納したメモ
リから予約時期を順次に読み込みむとともに、現在がこ
の予約時期にあたる場合は、対応する試験手順を読み込
み、該試験手順に従い、前記回線接続回路をそれぞれ介
して呼処理の試験および結果の通知を行うことを特徴と
する呼処理異常監視プログラムが記録されたコンピュー
タ読み取り可能な記録媒体であることを要旨とする。A recording medium according to a ninth aspect of the present invention records a call processing abnormality monitoring program executed by an apparatus configured to have two circuit connection circuits, one of which is connected to a test line and the other of which is connected to a notification line. The computer-readable recording medium, which is a computer-readable recording medium, sequentially reads the reservation time from the memory that stores the test procedure of the call processing in the exchange and the reservation time of the test as a scenario, and when the present time is the reservation time, A computer-readable recording medium in which a call processing abnormality monitoring program is recorded, in which a corresponding test procedure is read and a call processing test and a notification of the result are performed through the line connection circuits according to the test procedure. The main point is.
【００２１】本発明の請求項１０に係る記録媒体は、回
線接続回路を２回路備え、一方を試験回線に他方を通知
回線に接続するように構成した装置が実行する呼処理異
常監視プログラムが記録されたコンピュータ読み取り可
能な記録媒体であって、交換機が備える時報サービスに
着呼させる試験手順を読み込みむとともに、該試験手順
に従い、前記回線接続回路をそれぞれ介して呼処理の試
験および結果の通知を行うことを特徴とする呼処理異常
監視プログラムが記録されたコンピュータ読み取り可能
な記録媒体であることを要旨とする。A recording medium according to a tenth aspect of the present invention records a call processing abnormality monitoring program executed by an apparatus configured to have two circuit connection circuits, one of which is connected to a test line and the other of which is connected to a notification line. The computer-readable recording medium, which reads the test procedure for receiving the time signal service provided in the exchange, and performs the call processing test and the notification of the result through each of the line connection circuits according to the test procedure. A gist of the present invention is a computer-readable recording medium having a call processing abnormality monitoring program recorded therein.
【００２２】[0022]
【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を図面
を参照して説明する。図１は、本発明の実施の形態に係
る呼処理異常監視装置１の構成と利用形態を示す図であ
る。図１に示すように、呼処理異常監視装置１は、試験
回線に接続される回線接続部１１と、通知回線に接続さ
れる回線接続部１２と、回線接続部１１へ、または回線
接続部１１からトーン信号を送信、または受信するトー
ン信号送受信部１３と、回線接続部１２へ、または回線
接続部１２からトーン信号を送信、または受信するトー
ン信号送受信部１４と、フラッシュメモリＦＭに格納さ
れたシナリオに従って呼処理異常監視装置１を動作させ
る共通制御部１５とを備える。BEST MODE FOR CARRYING OUT THE INVENTION Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings. FIG. 1 is a diagram showing a configuration and a usage form of a call processing abnormality monitoring device 1 according to an embodiment of the present invention. As shown in FIG. 1, the call processing abnormality monitoring device 1 includes a line connection unit 11 connected to a test line, a line connection unit 12 connected to a notification line, and a line connection unit 11 or a line connection unit 11. A tone signal transmitting / receiving unit 13 for transmitting or receiving a tone signal from the line connecting unit 12, a tone signal transmitting / receiving unit 14 for transmitting or receiving a tone signal from the line connecting unit 12, and a tone signal transmitting / receiving unit 14 stored in the flash memory FM. The common control unit 15 that operates the call processing abnormality monitoring device 1 according to the scenario.
【００２３】なお、フラッシュメモリＦＭには、試験手
順とその試験の予約時期とをシナリオとして、このシナ
リオが複数含まれている。この複数のシナリオは、接続
サービスシナリオデータベースを構成する。The flash memory FM includes a plurality of scenarios with the test procedure and the reserved time of the test as scenarios. This plurality of scenarios constitutes the connection service scenario database.
【００２４】試験回線は試験対象のＲＴ交換機１００に
接続され、一方、通知回線は、監視員のもつメッセージ
表示端末２０（ポケットベル（登録商標、以下同じ）
等）に通信網（図示せず）を介して接続できるようにな
っている。また、通知回線は局設置交換機１１０を介し
てＲＴ交換機１００に接続できるようになっている。The test line is connected to the RT exchange 100 to be tested, while the notification line is a message display terminal 20 (pager (registered trademark, the same applies hereinafter) owned by an observer.
Etc.) via a communication network (not shown). Also, the notification line can be connected to the RT exchange 100 via the station-installed exchange 110.
【００２５】図２は、呼処理異常監視装置１の詳細な構
成を示す図である。回線接続部１１，１２はそれぞれ、
アナログＩＦユニットに、ループ制御回路と、信号判定
回路とを備え、試験回線、通知回線への接続動作をそれ
ぞれ行う。トーン信号送受信部１３，１４は、ＰＢ信号
送信回路と、ＰＢ信号受信回路と、１．０／２．０ｋＨ
Ｚ基準信号を発生するトレース信号送信回路と、１．０
／２．０ｋＨＺ信号のレベルを測定するトレース信号受
信回路とを備え、回線制御部１１，１２で引き込まれた
試験回線のダイヤルトーン（４００ｈｚ）及びトレーサ
音１．０／２．０ｋｈｚ）の有無を検出し共通制御部１
５へ通知する。また、共通制御部１５からの制御により
ＰＢダイヤル信号及びトレーサ音を通知回線に送出す
る。FIG. 2 is a diagram showing a detailed configuration of the call processing abnormality monitoring device 1. The line connection units 11 and 12 respectively
The analog IF unit is provided with a loop control circuit and a signal determination circuit, and performs a connection operation to the test line and the notification line, respectively. The tone signal transmitting / receiving units 13 and 14 include a PB signal transmitting circuit, a PB signal receiving circuit, and 1.0 / 2.0 kHz.
A trace signal transmitting circuit for generating a Z reference signal, 1.0
A trace signal receiving circuit for measuring the level of the /2.0 kHz signal is provided, and the presence or absence of dial tone (400 hz) and tracer sound 1.0 / 2.0 kHz of the test line pulled in by the line control units 11 and 12 is checked. Common control unit 1 detected
Notify 5. Also, the PB dial signal and the tracer sound are sent to the notification line under the control of the common control unit 15.
【００２６】共通制御部１５は、発着信制御（電話回線
のダイヤル制御）、信号シーケンス分析（接続異常分析
処理）、通話回路試験制御（時報サービスを利用した信
号分析）、異常通知制御（ポケベル・携帯等へのメッセ
ージ通知）、シナリオインタプリタ（シナリオマクロの
構文解析と実行）、シナリオ実行判定（予約シナリオの
実行開始時刻管理）の各機能を備える。これらの機能に
より共通制御部１５は、定期的な試験回線よりの発信試
験制御を行う。また、故障検出時の通知回線発信処理及
び故障メッセージの通知を行う。また、通知回線より試
験回線への着信接続処理による通話回線の試験を行う。
また、各接続シーケンスにおけるタイミングの計測とタ
イムオーバの分析（シナリオ化）をする。また、時報サ
ービス（１１７番）を利用した発信接続試験を行う（ピ
ッピッピッポーンのパターン認識）。The common control section 15 controls outgoing / incoming call (dial control of telephone line), signal sequence analysis (connection abnormality analysis processing), call circuit test control (signal analysis using time signal service), abnormality notification control (pager / pager control). Functions such as message notification to mobile phones, scenario interpreter (syntax analysis and execution of scenario macro), and scenario execution determination (reservation scenario execution start time management) are provided. With these functions, the common control unit 15 performs periodic transmission test control from the test line. Also, it performs notification line transmission processing and notification of a failure message when a failure is detected. Also, the call line is tested by the incoming connection process from the notification line to the test line.
Also, the timing of each connection sequence will be measured and the timeout will be analyzed (created as a scenario). Also, an outgoing connection test using the time signal service (No. 117) is performed (pattern recognition of the beeping and pipping).
【００２７】なお、試験用の回線は、アナログ交換サー
ビスに直接接続され、一方デジタル交換サービスには、
デジタル信号をアナログ信号に変換するＴＡ（ターミナ
ルアダプタ）を介して接続される。また、共通制御部１
５は、前述したように、フラッシュメモリＦＭに格納さ
れた接続サービスシナリオデータベースを読み込んで処
理を行う。The test line is directly connected to the analog switching service, while the digital switching service is connected to the analog switching service.
It is connected via a TA (terminal adapter) that converts a digital signal into an analog signal. Also, the common control unit 1
As described above, 5 reads the connection service scenario database stored in the flash memory FM and executes the processing.
【００２８】図３は、呼処理異常監視装置１の利用形態
を示す図である。この実施の形態にあっては、図３
（ａ）に示すように、呼処理異常監視装置１を、ＲＴ交
換機１００の外部に取り付ける事で交換機の種類によら
ずに試験が可能となる。また、異常発見時には通知回線
を通じてポケベルや携帯電話等にメッセージ表示する
（通知する）。また、図３（ｂ）に示すように、交換機
が備える時報サービスに着呼させ、交換接続と時報に含
まれる信号パターンを分析して交換接続の異常／信号レ
ベルを分析することもできる。また、図３（ｃ）に示す
ように、呼処理異常監視装置１に回線接続部１１，１２
の２回路が備わっている事を利用して、接続先及び接続
サービスに対応してシナリオＤＢをセットする事により
発信／着信の双方向試験に柔軟に対応する事が可能とな
る。ＲＴ交換機１００に対して試験を行い、局設置交換
機１１０に通知を行うようにもできる。FIG. 3 is a diagram showing a usage pattern of the call processing abnormality monitoring device 1. In this embodiment, FIG.
As shown in (a), by mounting the call processing abnormality monitoring device 1 outside the RT exchange 100, a test can be performed regardless of the type of exchange. When an abnormality is detected, a message is displayed (notified) on the pager, mobile phone, etc. through the notification line. Further, as shown in FIG. 3B, it is also possible to call the time signal service provided in the exchange and analyze the signal pattern included in the switch connection and the time signal to analyze the abnormality / signal level of the switch connection. Further, as shown in FIG. 3C, the line connection units 11 and 12 are provided in the call processing abnormality monitoring device 1.
It is possible to flexibly cope with the bidirectional test of outgoing / incoming by setting the scenario DB in correspondence with the connection destination and the connection service by utilizing the two circuits. It is also possible to test the RT exchange 100 and notify the station-installed exchange 110 of the notification.
【００２９】次に、上記のように構成した呼処理異常監
視装置１の動作を説明する。Next, the operation of the call processing abnormality monitoring device 1 configured as described above will be described.
【００３０】図４は、シナリオ実行スケジューラ処理を
示す図である。ハード時計（タイマ）により１秒間隔で
割り込み処理を行い、スケジューラを起動する。先ず、
シナリオ番号を初期化（Ｓ１）し、ハード時計（タイ
マ）から現在の時刻を読み込む（Ｓ３）とともに、シナ
リオ番号に対応するシナリオに設定された予約時刻を読
み込む（Ｓ５）。そして、現在時刻と予約時刻を比較す
る（Ｓ７）。ＹＥＳと判定されたときは、シナリオ番号
でシナリオを索引して、これを呼処理異常監視装置１内
のメモリにロードするとともに、ロードしたシナリオの
マクロを命令を順次に実行して実行結果をメモリに格納
する（Ｓ１１）。FIG. 4 is a diagram showing a scenario execution scheduler process. The hard clock (timer) performs interrupt processing at 1 second intervals and activates the scheduler. First,
The scenario number is initialized (S1), the current time is read from the hardware clock (timer) (S3), and the reserved time set in the scenario corresponding to the scenario number is read (S5). Then, the current time is compared with the reserved time (S7). If YES is determined, the scenario is indexed by the scenario number and loaded into the memory in the call processing abnormality monitoring device 1, and the macros of the loaded scenario are sequentially executed to store the execution result in the memory. (S11).
【００３１】ステップＳ９でＮＯと判定されたとき、ま
たはステップＳ１１の後は、ステップＳ１３でシナリオ
番号を更新する。また、メモリＦＭの実行要求エントリ
部よりマクロエントリ数（Ｎ）を読み込み（Ｓ１５）、
シナリオ番号とエントリ数（Ｎ）とを比較する（Ｓ１
７）。これにより、最終のシナリオかを判定する（Ｓ１
９）。ここで、ＮＯと判定されたときは、ステップＳ３
へと戻る一方、ＹＥＳと判定されたときは、かかる処理
を終了する。When NO is determined in step S9, or after step S11, the scenario number is updated in step S13. Further, the macro entry number (N) is read from the execution request entry part of the memory FM (S15),
The scenario number and the number of entries (N) are compared (S1
7). As a result, it is determined whether it is the final scenario (S1
9). Here, when the determination is NO, step S3
On the other hand, if YES is determined on the other hand, the process ends.
【００３２】図５は、１１７接続シナリオの概要を示す
図である。以下の説明にあっては、呼処理異常監視装置
１が、交換機が備える時報サービスに着呼させる試験お
よび通知を実行できるようにし、これにより専用の対向
装置などを不要にしている。先ず、試験回線より時報サ
ービス装置に発信接続する（Ｓ２１）。次に、接続シー
ケンスを収集する（Ｓ２３）。時報信号を抽出する（Ｓ
２５）。時報信号の分析および収集を行う（Ｓ２７）。
試験結果が正常か異常かを判定する（Ｓ２９）。正常と
判定されたときは、かかる処理を終了する。FIG. 5 is a diagram showing an outline of the 117 connection scenario. In the following description, the call processing abnormality monitoring device 1 is made to be able to execute a test and a notification for making a call to the time signal service provided in the exchange, thereby eliminating the need for a dedicated opposite device. First, an outgoing connection is made from the test line to the time signal service device (S21). Next, the connection sequence is collected (S23). Extract the time signal (S
25). The time signal is analyzed and collected (S27).
It is determined whether the test result is normal or abnormal (S29). If it is determined to be normal, the processing ends.
【００３３】一方、ステップＳ２９で異常と判定された
ときは、続くエラーカウンタを更新し（Ｓ３１）、カウ
ンタに基づいてこれまでの連続エラー回数が閾値以上
（３回以上）かを判定する（Ｓ３３）。ここでＮＯと判
定されたときは、処理を終える。一方、ＹＥＳと判定さ
れたときは、先ず、通知回線より発信接続し（Ｓ３
５）、異常メッセージを送信する（Ｓ３７）。そして、
エラーカウンタをクリア（Ｓ３９）して処理を終了す
る。On the other hand, if it is determined in step S29 that the error is abnormal, the subsequent error counter is updated (S31), and it is determined based on the counter whether the number of consecutive errors so far is greater than or equal to a threshold value (three or more) (S33). ). If NO is determined here, the process ends. On the other hand, if YES is determined, first, the call is connected from the notification line (S3
5), an abnormal message is transmitted (S37). And
The error counter is cleared (S39), and the process ends.
【００３４】図６は、試験結果エラー通知項目を示す表
である。呼処理異常監視装置１は、試験の結果としてポ
ケベル等に以下のメッセージを表示させる。FIG. 6 is a table showing test result error notification items. The call processing abnormality monitoring device 1 causes the pager or the like to display the following message as a result of the test.
【００３５】呼処理異常監視装置１にあっては、ＤＴ
（ダイヤルトーン）が検出されない場合は、「発信接続
エラー」と表示させる。ＢＴ（ビジートーン）が検出さ
れた場合は、「着信接続エラー」と表示させる。トレー
ス信号のレベル不足の場合は、「通話試験エラー」と表
示させる。特殊サービスの実行に失敗した場合は、「シ
ナリオ実行エラー」と表示させる。従って、遠隔地にあ
っても、エラーの種類を知ることが可能となる。In the call processing abnormality monitoring device 1, the DT
If (dial tone) is not detected, display "Call connection error". When BT (busy tone) is detected, "incoming connection error" is displayed. If the trace signal level is insufficient, display "Call test error". If execution of the special service fails, "Scenario execution error" is displayed. Therefore, it is possible to know the type of error even in a remote place.
【００３６】図７は、新サービスシナリオ実行概要を示
す図である。なお、監視アダプタのセルフ試験マクロを
例として示す。実行に当たっては、図３（ｃ）に示すよ
うなループを形成させる。つまり、新サービスの機能を
追加された局設置交換機１１０に呼処理異常監視装置１
を通知回線を介して接続し、この局設置交換機１１０に
対し、同じサービスの機能を追加されたＲＴ交換機１０
０を接続する。そして、このＲＴ交換機１００を試験回
線を介して呼処理異常監視装置１に接続する。そして、
回線接続部１１からの呼を回線接続部１２に着呼させる
ことにより、２つの回線接続部を有効利用して、専用の
対向装置などを不要にしている。FIG. 7 is a diagram showing an outline of new service scenario execution. The self-test macro of the monitoring adapter is shown as an example. Upon execution, a loop as shown in FIG. 3 (c) is formed. In other words, the call processing abnormality monitoring device 1 is added to the central office switch 110 to which the new service function is added.
Is connected via a notification line, and the RT switch 10 having the same service function added to the station-installed switch 110.
Connect 0. Then, the RT exchange 100 is connected to the call processing abnormality monitoring device 1 via a test line. And
By making a call from the line connection unit 11 arrive at the line connection unit 12, the two line connection units are effectively used and a dedicated opposite device or the like is unnecessary.
【００３７】先ず、試験回線へダイヤルして発信接続す
る（Ｓ４１）。次に、通知回線への着信が有ったかを検
出する（Ｓ４３）。次に、着信があった場合は、通知回
線へ着信応答する（Ｓ４５）。こうして図３（ｃ）に示
すループが形成される。次に、試験回線へトレース信号
を送出する（Ｓ４７）。次に、通知回線よりトレース信
号を受信して信号のレベル判定する（Ｓ４９）。そし
て、両回線を切断する（Ｓ５１）。そして、試験結果を
分析してエラ−要因を設定する（Ｓ５３）。なお、エラ
ーが検出されたときは、エラーカウンタに所定の値を設
定する。First, the test line is dialed to establish an outgoing connection (S41). Next, it is detected whether there is an incoming call to the notification line (S43). Next, when there is an incoming call, the incoming call is responded to the notification line (S45). Thus, the loop shown in FIG. 3C is formed. Next, a trace signal is sent to the test line (S47). Next, the trace signal is received from the notification line and the signal level is judged (S49). Then, both lines are disconnected (S51). Then, the test result is analyzed and an error factor is set (S53). When an error is detected, a predetermined value is set in the error counter.
【００３８】次に、試験結果を収集して、実行結果をワ
ークメモリに記録する（Ｓ５５）。次に、エラーカウン
タの値を基にエラーが有るかを判定し（Ｓ５７）、エラ
ーが無い場合は処理を終了させる。一方、エラーが有る
場合は、通知回線より発信接続し（Ｓ５９）、異常メッ
セージを送信する（Ｓ６１）。そして、エラーカウンタ
をクリア（Ｓ６２）して処理を終了する。Next, the test results are collected and the execution results are recorded in the work memory (S55). Next, it is determined whether or not there is an error based on the value of the error counter (S57), and if there is no error, the process ends. On the other hand, if there is an error, the call is connected from the notification line (S59) and an abnormal message is transmitted (S61). Then, the error counter is cleared (S62) and the process is terminated.
【００３９】なお、上記処理を行うプログラムは、本発
明の呼処理異常監視プログラムに相当するものであり、
かかるプログラムを半導体メモリ、磁気ディスク、光デ
ィスク、光磁気ディスク、磁気テープなどのコンピュー
タ読み取り可能な記録媒体に記録したり、インターネッ
トなどの通信網を介して伝送させて、広く流通させるこ
とができる。The program for performing the above processing corresponds to the call processing abnormality monitoring program of the present invention.
Such a program can be recorded on a computer-readable recording medium such as a semiconductor memory, a magnetic disk, an optical disk, a magneto-optical disk, or a magnetic tape, or can be transmitted through a communication network such as the Internet and can be widely distributed.
【００４０】[0040]
【発明の効果】以上説明したように、本発明によれば、
交換機における呼処理の試験手順が格納されたメモリか
ら試験手順を読み込みむとともに、該試験手順に従い、
２回路設けられた回線接続回路のそれぞれを介して呼処
理の試験および結果の通知を行うようにしたので、例え
ば、ＲＴ交換機の異常（発着信異常）を早期に発見で
き、迅速な故障回復を図ることが可能となる。また、交
換機が備える時報サービスに着呼させる試験手順を読み
込みむとともに、該試験手順に従い、回線接続回路をそ
れぞれ介して呼処理の試験および結果の通知を行うよう
にしたので、迅速な故障からの回復が図れる。As described above, according to the present invention,
While reading the test procedure from the memory that stores the call processing test procedure in the exchange, according to the test procedure,
Since the call processing test and the notification of the result are performed through each of the two line connection circuits provided, for example, an abnormality (calling / calling abnormality) of the RT exchange can be detected at an early stage, and quick failure recovery can be performed. It is possible to plan. In addition, the test procedure for making an incoming call to the time signal service provided in the exchange is read, and the call processing test and the notification of the result are performed via each line connection circuit in accordance with the test procedure, so quick recovery from a failure is possible. Can be achieved.
【図１】本発明の実施の形態に係る呼処理異常監視装置
１の構成と利用形態を示す図である。FIG. 1 is a diagram showing a configuration and a usage form of a call processing abnormality monitoring device 1 according to an embodiment of the present invention.
【図２】呼処理異常監視装置１の詳細な構成を示す図で
ある。FIG. 2 is a diagram showing a detailed configuration of a call processing abnormality monitoring device 1.
【図３】呼処理異常監視装置１の利用形態を示す図であ
る。FIG. 3 is a diagram showing a usage pattern of the call processing abnormality monitoring device 1.
【図４】シナリオ実行スケジューラ処理を示す図であ
る。FIG. 4 is a diagram showing a scenario execution scheduler process.
【図５】１１７接続シナリオの概要を示す図である。FIG. 5 is a diagram showing an outline of a 117 connection scenario.
【図６】試験結果エラー通知項目を示す表である。FIG. 6 is a table showing test result error notification items.
【図７】新サービスシナリオ実行概要を示す図である。FIG. 7 is a diagram showing an outline of new service scenario execution.
【図８】従来の技術を説明するための図である。FIG. 8 is a diagram for explaining a conventional technique.
１ 呼処理異常監視装置 １１，１２ 回線接続部 １３，１４ トーン信号送受信部 １５ 共通制御部 ＦＭ フラッシュメモリ ２０ メッセージ表示端末（ポケットベル等） １００ ＲＴ交換機 １１０ 局設置交換機 1 Call processing abnormality monitoring device 11, 12 line connection 13, 14 Tone signal transceiver 15 Common control unit FM flash memory 20 Message display terminal (pager, etc.) 100 RT switch 110 station installed exchange
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (58)調査した分野(Int.Cl.7，ＤＢ名) H04M 3/00 H04M 3/08 - 3/40 H04M 7/00 - 7/16 H04Q 1/20 - 1/26 H04Q 3/54 - 3/56 ─────────────────────────────────────────────────── ─── Continuation of front page (58) Fields surveyed (Int.Cl. 7 , DB name) H04M 3/00 H04M 3/08-3/40 H04M 7 /00-7/16 H04Q 1/20-1 / 26 H04Q 3/54-3/56
Claims (10)
回線に他方を通知回線に接続するように構成した呼処理
異常監視装置において、交換機における呼処理の試験手
順が格納されたメモリから試験手順を読み込みむととも
に、該試験手順に従い、前記回線接続回路をそれぞれ介
して呼処理の試験および結果の通知を行うことを特徴と
する呼処理異常監視装置。1. A call processing abnormality monitoring device comprising two line connection circuits, one of which is connected to a test line and the other of which is connected to a notification line, and a test is conducted from a memory in which a call processing test procedure in an exchange is stored. A call processing abnormality monitoring device characterized by reading a procedure and performing a call processing test and notifying a result through each of the line connection circuits according to the test procedure.
回線に他方を通知回線に接続するように構成した呼処理
異常監視装置において、交換機における呼処理の試験手
順を記述したシナリオが複数格納されたメモリからシナ
リオを順次に読み込みむとともに、該シナリオに従い、
前記回線接続回路をそれぞれ介して呼処理の試験および
結果の通知を行うことを特徴とする呼処理異常監視装
置。2. A call processing abnormality monitoring device comprising two line connection circuits, one of which is connected to a test line and the other of which is connected to a notification line, and a plurality of scenarios describing call processing test procedures in an exchange are stored. The scenario is sequentially read from the created memory, and according to the scenario,
A call processing abnormality monitoring device, which performs a call processing test and notifies the result through each of the line connection circuits.
回線に他方を通知回線に接続するように構成した呼処理
異常監視装置において、交換機における呼処理の試験手
順とその試験の予約時期とをシナリオとして格納したメ
モリから予約時期を読み込みむとともに、現在がこの予
約時期にあたる場合は、前記試験手順を読み込み、該試
験手順に従い、前記回線接続回路をそれぞれ介して呼処
理の試験および結果の通知を行うことを特徴とする呼処
理異常監視装置。3. A call processing abnormality monitoring device comprising two line connection circuits, one of which is connected to a test line and the other of which is connected to a notification line, and a call processing test procedure in an exchange and a reservation time for the test. The reservation time is read from the memory storing as a scenario, and when the present reservation time is reached, the test procedure is read, and according to the test procedure, the call processing test and the result notification are sent via the line connection circuits, respectively. A call processing abnormality monitoring device characterized by performing.
回線に他方を通知回線に接続するように構成した呼処理
異常監視装置において、交換機における呼処理の試験手
順とその試験の予約時期とをシナリオとして複数格納し
たメモリから定期的に予約時期を読み込みむとともに、
現在がこの予約時期にあたる場合は、前記試験手順を読
み込み、該試験手順に従い、前記回線接続回路をそれぞ
れ介して呼処理の試験および結果の通知を行うことを特
徴とする呼処理異常監視装置。4. A call processing abnormality monitoring apparatus comprising two line connection circuits, one of which is connected to a test line and the other of which is connected to a notification line, and a call processing test procedure in an exchange and a reservation time for the test. While reading the reservation time from the memory that stores multiple scenarios as
A call processing abnormality monitoring device characterized in that, when the present reservation time comes, the test procedure is read, and the call processing test and the result are notified through the line connection circuits according to the test procedure.
回線に他方を通知回線に接続するように構成した呼処理
異常監視装置において、交換機が備える時報サービスに
着呼させる試験手順を読み込みむとともに、該試験手順
に従い、前記回線接続回路をそれぞれ介して呼処理の試
験および結果の通知を行うことを特徴とする呼処理異常
監視装置。5. A call processing abnormality monitoring device comprising two line connection circuits, one of which is connected to a test line and the other of which is connected to a notification line, while reading a test procedure for receiving a time signal service provided in an exchange. According to the test procedure, a call processing abnormality monitoring device is characterized in that a call processing test and a result notification are performed via the line connection circuits.
接続されているときに、一方の回線接続回路からの呼を
他方の回線接続回路に着呼させることを特徴とする請求
項１乃至５のいずれかに記載の呼処理異常監視装置を利
用した呼処理異常監視方法。6. The line connection circuit according to claim 1, wherein when the line connection circuits are connected to each other via an exchange, a call from one line connection circuit is received by the other line connection circuit. 5. A call processing abnormality monitoring method using the call processing abnormality monitoring device according to claim 1.
回線に他方を通知回線に接続するように構成した装置が
実行する呼処理異常監視プログラムにおいて、交換機に
おける呼処理の試験手順とその試験の予約時期とをシナ
リオとして格納したメモリから予約時期を順次に読み込
みむとともに、現在がこの予約時期にあたる場合は、対
応する試験手順を読み込み、該試験手順に従い、前記回
線接続回路をそれぞれ介して呼処理の試験および結果の
通知を行うことを特徴とする呼処理異常監視プログラ
ム。7. A call processing abnormality monitoring program executed by a device having two line connection circuits, one of which is connected to a test line and the other of which is connected to a notification line. The reservation time and the reservation time are sequentially read from the memory, and when the present reservation time is reached, the corresponding test procedure is read, and the call processing is performed via each of the line connection circuits according to the test procedure. A call processing abnormality monitoring program characterized by performing the test and notification of the result.
回線に他方を通知回線に接続するように構成した装置が
実行する呼処理異常監視プログラムにおいて、交換機が
備える時報サービスに着呼させる試験手順を読み込みむ
とともに、該試験手順に従い、前記回線接続回路をそれ
ぞれ介して呼処理の試験および結果の通知を行うことを
特徴とする呼処理異常監視プログラム。8. A call processing abnormality monitoring program executed by a device having two line connection circuits, one of which is connected to a test line and the other of which is connected to a notification line, in which a test is made to call a time signal service provided in an exchange. A call processing abnormality monitoring program for reading a procedure and performing a call processing test and notifying a result through each of the line connection circuits according to the test procedure.
回線に他方を通知回線に接続するように構成した装置が
実行する呼処理異常監視プログラムが記録されたコンピ
ュータ読み取り可能な記録媒体であって、交換機におけ
る呼処理の試験手順とその試験の予約時期とをシナリオ
として格納したメモリから予約時期を順次に読み込みむ
とともに、現在がこの予約時期にあたる場合は、対応す
る試験手順を読み込み、該試験手順に従い、前記回線接
続回路をそれぞれ介して呼処理の試験および結果の通知
を行うことを特徴とする呼処理異常監視プログラムが記
録されたコンピュータ読み取り可能な記録媒体。9. A computer-readable recording medium in which a call processing abnormality monitoring program executed by a device having two line connection circuits and configured to connect one to a test line and the other to a notification line is recorded. Then, the reservation time is sequentially read from the memory storing the test procedure of the call processing in the exchange and the reservation time of the test as a scenario, and if the current reservation time is reached, the corresponding test procedure is read and the test procedure is executed. According to the above, a computer-readable recording medium on which a call processing abnormality monitoring program is recorded, wherein a call processing test and a notification of a result are performed via the line connection circuits.
験回線に他方を通知回線に接続するように構成した装置
が実行する呼処理異常監視プログラムが記録されたコン
ピュータ読み取り可能な記録媒体であって、交換機が備
える時報サービスに着呼させる試験手順を読み込みむと
ともに、該試験手順に従い、前記回線接続回路をそれぞ
れ介して呼処理の試験および結果の通知を行うことを特
徴とする呼処理異常監視プログラムが記録されたコンピ
ュータ読み取り可能な記録媒体。10. A computer-readable recording medium in which a call processing abnormality monitoring program executed by a device having two line connection circuits and configured to connect one to a test line and the other to a notification line is recorded. And a call processing abnormality monitoring program for reading a test procedure for making an incoming call to a time signal service provided in the exchange, and performing a call processing test and notifying the result through each of the line connection circuits according to the test procedure. A computer-readable recording medium on which is recorded.
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| JP2001094107A JP3471766B2 (en) | 2001-03-28 | 2001-03-28 | Call processing abnormality monitoring device, its method, its program, and computer-readable recording medium on which the program is recorded |
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