JP3423943B1 - Store remote calling system - Google Patents

Store remote calling system

Info

Publication number
JP3423943B1
JP3423943B1 JP2002217503A JP2002217503A JP3423943B1 JP 3423943 B1 JP3423943 B1 JP 3423943B1 JP 2002217503 A JP2002217503 A JP 2002217503A JP 2002217503 A JP2002217503 A JP 2002217503A JP 3423943 B1 JP3423943 B1 JP 3423943B1
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
display
call
seat
signal
color
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Expired - Fee Related
Application number
JP2002217503A
Other languages
Japanese (ja)
Other versions
JP2003242564A (en
Inventor
明彦 森山
Original Assignee
有限会社エコー総合企画
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by 有限会社エコー総合企画 filed Critical 有限会社エコー総合企画
Priority to JP2002217503A priority Critical patent/JP3423943B1/en
Application granted granted Critical
Publication of JP3423943B1 publication Critical patent/JP3423943B1/en
Publication of JP2003242564A publication Critical patent/JP2003242564A/en
Anticipated expiration legal-status Critical
Expired - Fee Related legal-status Critical Current

Links

Abstract

【要約】 【課題】席の種別や区割り、更には呼出からの経過時間
が直感的に判るようにして迅速且つ適切なサービスを可
能とする。 【解決手段】 呼出表示装置14の番号表示部は、異な
る表示色に切替えて数値を表示させる表示色切替部を備
え、呼出器は16は、呼出信号に席の種別に応じて予め
設定した表示色の識別情報を含めて送信し、信号処理装
置12は、呼出信号から色識別情報を判別して対応する
番号表示部の表示色切替部を判別した表示色に切替えて
席番号を表示させる。また信号処理装置12は、呼出表
示装置14に席番号を表示させた時から経過時間に合わ
せて表示状態を変化させる。例えば表示開始から一定時
間経過後に対応する表示番号を遅い周期でフリッカさ
せ、更に一定時間経過後に早い周期でフリッカさせる。
Kind Code: A1 A quick and appropriate service is made possible by intuitively knowing the type and division of seats and the elapsed time from a call. SOLUTION: The number display section of the call display device 14 includes a display color switching section for switching to a different display color and displaying a numerical value, and the caller 16 has a display signal set in advance according to the type of seat in the call signal. The signal processing device 12 determines the color identification information based on the call signal, and switches the display color switching unit of the corresponding number display unit to the determined display color to display the seat number. In addition, the signal processing device 12 changes the display state in accordance with the elapsed time from when the seat number is displayed on the call display device 14. For example, the display number corresponding to a certain period of time after the start of the display is flickered in a slow cycle, and further after a certain period of time is flickered in an early period.

Description

【発明の詳細な説明】Detailed Description of the Invention

【0001】[0001]

【発明の属する技術分野】本発明は、レストランや喫茶
店などの店舗で客からの呼出しを遠隔的に表示してスタ
ッフ(店員)に知らせる店舗用遠隔呼出システムに関す
る。
BACKGROUND OF THE INVENTION 1. Field of the Invention The present invention relates to a store remote call system for remotely displaying a call from a customer and informing a staff member at a store such as a restaurant or a coffee shop.

【0002】[0002]

【従来の技術】従来、この種の店舗用遠隔呼出システム
としては、例えば特開昭59−64898号の標識表示
装置が知られている。
2. Description of the Related Art Conventionally, as a remote call system for a store of this type, for example, a sign display device disclosed in JP-A-59-64898 is known.

【0003】この従来装置にあっては、レストランのテ
ーブルなどに配置された表示スイッチをテーブルについ
た客が操作すると、席番号の識別情報を含む呼出信号が
信号処理装置に送信され、信号処理装置は呼出信号を受
信判別して店舗内のスタッフから見やすい位置に設置し
た呼出表示装置に席番号を呼出信号の受信順に表示させ
る。
In this conventional device, when a customer on the table operates a display switch arranged on a table of a restaurant or the like, a calling signal including identification information of a seat number is transmitted to the signal processing device, and the signal processing device. Distinguishes the call signals from the reception and displays the seat numbers in the order of reception of the call signals on the call display device installed at a position easily visible to the staff in the store.

【0004】また消去器をスタッフが携帯しており、呼
出に対するオーダー受け等のサービスが終了した際に、
席番号をテンキー入力して消去信号を送信することで、
信号処理装置で受信した消去信号から判別した席番号の
表示を消去すると同時に、消去により空いた番号表示部
を詰めるように後続する席番号の表示を移動している。
When the staff carries the eraser, and when services such as order reception for calls are completed,
By entering the seat number on the numeric keypad and sending an erase signal,
The display of the seat number determined from the deletion signal received by the signal processing device is erased, and at the same time, the display of the subsequent seat number is moved so as to fill the number display portion vacated by the deletion.

【0005】[0005]

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、このよ
うな従来の店舗用遠隔呼出システムにあっては、呼出表
示装置に呼出順に並べて席番号を表示しているだけであ
り、スタッフは呼出表示装置に表示されていた数字でし
か客席を認識することができないという問題がある。
However, in such a conventional remote call system for a store, only the seat numbers are displayed in the call display device in the order of call, and the staff displays the call display device. There is a problem that the seats can be recognized only by the displayed numbers.

【0006】即ち、店舗によっては、客席がテーブル
席、座敷席、カウンタ席などに分かれ、席の種類に応じ
たメニューなどの異なったサービスを提供している場合
があり、従来の単なる数字の表示ではテーブル席なの
か、座敷席なのか、カウンタ席なのかが判りづらいとい
う問題がある。
That is, depending on the store, there are cases where the customer seats are divided into table seats, tatami mat seats, counter seats, etc., and different services such as menus according to the type of seat are provided, and the conventional simple number display. Then, there is a problem that it is difficult to know whether it is a table seat, a tatami room seat, or a counter seat.

【0007】また同じテーブル席であっても、複数の区
画に分けてスタッフに担当させている場合もあり、同様
に、数字のみにより自分の担当しているテーブルからの
呼出か否か判断しなければならず、判りづらいという問
題がある。
Even at the same table seat, there are cases where the staff is divided into a plurality of divisions to be in charge, and similarly, it is necessary to judge whether or not the call is made from the table in charge of oneself only by the numbers. There is a problem that it is difficult to understand because it must be done.

【0008】また従来システムにあっては、呼出順に席
番号を並べて表示しており、先頭の席番号からサービス
を行っていくことで、先に呼んだのに後に回されてしま
うことがないようにしてサービスに万全を期している。
Further, in the conventional system, the seat numbers are displayed side by side in the order of calling, and by starting the service from the top seat number, it is possible to avoid being called after being called first. And we are making every effort to service.

【0009】しかし、多数の客が次々と来店する忙しい
状態では、呼出しにスタッフが出向くまでに時間がかか
る場合があるが、表示を見ても呼出からの時間の経過が
わからず、必要以上に客を待たせるようなこともおきる
問題がある。
However, when a large number of customers come to the store one after another, it may take some time for the staff to go to the call. There is also the problem that things like waiting for customers occur.

【0010】本発明は、席の種別や区割り、更には呼出
からの経過時間が直感的に判るようにして迅速且つ適切
なサービスを可能とする店舗用遠隔呼出システムを提供
することを目的とする。
It is an object of the present invention to provide a remote call system for a store, which makes it possible to intuitively understand the type of seats, division of seats, and the time elapsed since a call, and which enables prompt and appropriate service. .

【0011】[0011]

【課題を解決するための手段】この目的を達成するため
本発明は次のように構成する。まず本発明は、スイッチ
操作により席番号の識別情報を含む呼出信号を送信する
複数の呼出器と、入力操作された席番号の識別情報を含
む消去信号を送信する消去器と、数値又は文字表示可能
な複数の番号表示部を配列した呼出表示装置と、呼出信
号を受信して呼出表示装置の番号表示部に呼出信号の受
信順に席番号を表示させると共に、消去信号を受信して
対応する席番号表示を消去すると同時に消去により空い
た番号表示部を詰めるように後続する席番号の表示を移
動させる信号処理装置とを備えた店舗用遠隔呼出システ
ムを対象とする。
To achieve this object, the present invention is constructed as follows. First, the present invention provides a plurality of calling devices for transmitting a calling signal including identification information of a seat number by a switch operation, an erasing device for transmitting an erasing signal including identification information of an operated and operated seat number, and a numeric or character display. A call display device in which a plurality of possible number display parts are arranged, and a seat signal is received in the number display part of the call display device in the order of reception of the call signal and a corresponding seat is received by receiving a delete signal. A remote call system for a store provided with a signal processing device that erases the number display and moves the subsequent seat number display so as to fill the empty number display portion by the deletion.

【0012】このような店舗用遠隔呼出システムにつ
き、本発明にあっては、呼出表示装置の各番号表示部は
異なる表示色に切替えて数値を表示させる表示色切替部
を備え、呼出器は呼出信号に席の種別に応じて予め設定
した表示色の識別情報を含めて送信し、信号処理装置は
呼出信号から色識別情報を判別して対応する番号表示部
の表示色切替部を判別した表示色に切替えて席番号を表
示させることを特徴とする。
With regard to such a remote call system for a store, in the present invention, each number display section of the call display device is provided with a display color switching section for displaying a numerical value by switching to a different display color, and the calling device is called. The signal is transmitted by including the identification information of the display color preset according to the type of seat, and the signal processing device discriminates the color identification information from the calling signal to identify the display color switching portion of the corresponding number display portion for display. The feature is that the seat number is displayed by switching to the color.

【0013】このように本発明は、呼出表示装置に表示
される席番号を色分けすることによって、例えば、テー
ブル席は赤色の数字の表示、座敷席は緑色の数字の表
示、カウンタ席はオレンジ色の数字の表示などのよう
に、客席を色によって区分することで、アルバイト、パ
ート等の新人スタッフ(店員)でも、呼出しのあった客
席を容易に判別することが可能となる。
As described above, according to the present invention, the seat numbers displayed on the call display device are color-coded so that, for example, table seats are displayed in red numbers, tatami seats are displayed in green numbers, and counter seats are displayed in orange. By categorizing the seats according to colors such as the display of numbers, it becomes possible for a new staff member (clerk) such as a part-time job or a part to easily distinguish the seats called.

【0014】ここで呼出器は、席の種別を設定するディ
ップスイッチなどの設定スイッチを備え、設定スイッチ
の設定状態に基づいて席の種別を示す表示色の識別情報
を含む呼出信号を送信する。
Here, the calling device has a setting switch such as a DIP switch for setting the type of seat, and transmits a calling signal including identification information of a display color indicating the type of seat based on the setting state of the setting switch.

【0015】このため、予め番号が決められているどの
呼出器でも自由に表示色を変更することができ、店舗内
の区切りに対応した番号等、例えば、No.1〜30をテーブ
ル席、No.31〜40を座敷席、No.41〜50をカウンタ席とい
うように呼出器の設定番号に対応させてテーブルに配置
する必要がない。
For this reason, the display color can be freely changed by any calling device whose number is predetermined, and the numbers corresponding to the divisions in the store, such as Nos. 1 to 30, are table seats and No. It is not necessary to place .31-40 in the tatami mat seats and No.41-50 in the counter seats corresponding to the set number of the calling machine such as counter seats.

【0016】信号処理装置は、呼出表示装置に席番号を
表示させた時から経過時間に合わせて表示状態を変化さ
せることを特徴とする。例えば、信号処理装置は、席番
号の表示開始から一定時間経過後に対応する表示番号を
遅い周期でフリッカさせ、更に一定時間経過後に早い周
期でフリッカさせる。
The signal processing device is characterized in that the display state is changed according to the elapsed time from when the seat number is displayed on the calling display device. For example, the signal processing device causes the corresponding display number to flicker at a slow cycle after a lapse of a fixed time from the start of displaying the seat number, and further causes the flicker at a fast cycle after the lapse of the fixed time.

【0017】このため本発明は、呼出表示装置に表示さ
れた席番号ごとに経過時間が監視され、表示されてから
例えば1分間は席番号が点灯し、1分後には緩やかな点滅
を始め、更に2分後には速い点滅を始め、このように表
示されてからの経過時間に合わせて表示状態が変化する
ことによって、スタッフ(店員)は、席番号のフリッカ
から客席に対して速やかに対応すべきことを認識でき、
また時間がかかったことを認識しているので相応な接客
が可能となり、遅くなった理由等、お客の気分を害さな
いよう説明も出来る。
Therefore, according to the present invention, the elapsed time is monitored for each seat number displayed on the call display device, and the seat number is lit for one minute, for example, after the display, and the soft blinking starts after one minute. Two minutes later, it starts blinking quickly, and the display status changes according to the elapsed time after such a display, so that the staff (clerk) can quickly respond to the seat from the flicker of the seat number. Can recognize what should be done,
In addition, since it recognizes that it took a long time, it is possible to provide appropriate customer service, and explain why the customer is late and not to offend the customer.

【0018】信号処理装置は、更に呼出信号から色識別
情報を判別して異なる着信音を出力させるようにし、音
によっても席の種別や区割りを容易に判別可能とする。
The signal processing device further discriminates the color identification information from the calling signal so as to output different ring tones, thereby making it possible to easily discriminate the seat type and division by the sound.

【0019】[0019]

【0020】[0020]

【0021】更に本発明において、呼出表示装置は席番
号を切替え表示可能な呼出残数表示部を備え、信号処理
装置は呼出表示装置の番号表示数を超える呼出信号を受
信した際に、呼出残数表示部に表示していない呼出信号
の残数を表示させる。
Further, in the present invention, the call display device is provided with a call remaining number display portion capable of switching and displaying seat numbers, and the signal processing device receives the call remaining number when the call signal exceeding the number displayed on the call display device is received. The remaining number of ringing signals not displayed on the number display is displayed.

【0022】このため、呼出表示装置が全部点灯し、そ
れを上回る呼出しがあった場合でも、呼出しの残数を数
字で表示することで、スタッフ(店員)は、現在何席か
ら呼出しを受けているかを容易に確認することができ、
忙しい時間帯の把握や必要とされるスタッフ(店員)数
を調整することが可能となる。
Therefore, even when all the call display devices are lit up and there are more calls than that, the remaining number of calls is displayed by a number, so that the staff (clerk) can receive a call from any seat at present. You can easily check if
It is possible to grasp busy hours and adjust the number of staff (clerks) required.

【0023】[0023]

【発明の実施の形態】図1は本発明による店舗用遠隔呼
出システムのシステム構成を示した説明図である。
1 is an explanatory diagram showing the system configuration of a remote call system for a store according to the present invention.

【0024】図1において、店舗10内には、本発明に
よる店舗用遠隔呼出システムとして信号処理装置12と
呼出表示装置14を備えた本体装置11が設置され、ま
たテーブル、カウンタなどの席に設置される複数の呼出
器16と、店のスタッフが携帯する複数の消去器18を
設けている。
In FIG. 1, a main body device 11 having a signal processing device 12 and a call display device 14 is installed in a store 10 as a remote call system for a store according to the present invention, and is also installed in a seat such as a table or a counter. A plurality of calling devices 16 and a plurality of erasing devices 18 carried by store staff are provided.

【0025】ここで呼出器16には、例えばNo.1〜
No.nに示すような席番号と、席の種別や区分に応じ
た表示色が予め設定されており、客がスイッチ操作を行
うと、席番号の識別情報と表示色の識別情報を含む呼出
信号を信号処理装置12に送信する。
Here, the calling device 16 is provided with, for example, a No. 1 to
No. The seat number as shown in n and the display color according to the type and classification of the seat are preset, and when the customer operates the switch, a call signal including the seat number identification information and the display color identification information is displayed. The signal is transmitted to the signal processing device 12.

【0026】信号処理装置12は呼出器16からの呼出
信号を受信し、呼出表示装置14に呼出信号の受信順に
席番号を表示させる。更に本発明にあっては、呼出器1
6からの呼出信号に表示色の識別情報が含まれているこ
とから、これを判別して呼出表示装置14の席番号を判
別した表示色で色分け表示する。
The signal processing device 12 receives the calling signal from the calling device 16 and causes the calling display device 14 to display the seat numbers in the order of reception of the calling signal. Further, in the present invention, the calling device 1
Since the calling signal from 6 includes the identification information of the display color, this is discriminated and the seat number of the calling display device 14 is color-coded and displayed in the determined display color.

【0027】更に信号処理装置12は、呼出表示装置1
4に呼出信号の受信に基づく番号表示と色表示を行った
際にタイマを起動し、呼出表示からの経過時間を計測
し、経過時間に合わせて番号表示の状態を変化させる。
この経過時間に合わせた番号表示状態の変化のさせ方と
しては、例えば番号表示から1分を経過したら緩やかに
フリッカさせ、その後、2分を経過したら速くフリッカ
させるようにする。
Further, the signal processing device 12 is the calling display device 1.
When the number display and color display based on the reception of the call signal are performed in 4, a timer is started, the elapsed time from the call display is measured, and the state of the number display is changed according to the elapsed time.
As a method of changing the number display state according to the elapsed time, for example, flicker is gently made 1 minute after the number is displayed, and then quickly made 2 minutes after.

【0028】消去器18は店のスタッフが携帯してお
り、呼出表示装置14の表示番号を見て、サービスを終
了した際に席番号をテンキー入力して消去スイッチを操
作することで、消去信号が信号処理装置12に送信され
る。消去器18からの消去信号を受信した信号処理装置
12は、消去信号に含まれている席番号を判別し、呼出
表示装置14で表示している判別した席番号の表示を消
去すると同時に、消去により空いた番号表示部を前に詰
めるように、消去位置に後続する席番号の表示をシフト
させる。
The erasing device 18 is carried by a staff member of the store, and when the service number is terminated by looking at the display number of the call display device 14, the erasing signal is input by entering the seat number on the ten-key pad and operating the erase switch. Is transmitted to the signal processing device 12. The signal processing device 12, which has received the erasing signal from the erasing device 18, determines the seat number included in the erasing signal, erases the display of the determined seat number displayed on the call display device 14, and at the same time, erases it. The display of the seat numbers following the erasing position is shifted so that the vacant number display portion is packed forward.

【0029】尚、店舗によっては、本体装置11から電
波の届きにくい席がある場合には、途中に中継アンテナ
装置を設置する。
In some stores, if there is a seat where radio waves are hard to reach from the main body device 11, a relay antenna device is installed on the way.

【0030】図2は図1の本体装置11の実施形態を示
した説明図である。本体装置11は内部に図1の信号処
理装置12を内蔵し、パネル前面を呼出表示装置14と
している。
FIG. 2 is an explanatory view showing an embodiment of the main body device 11 of FIG. The main body device 11 has the signal processing device 12 of FIG. 1 built therein, and the front face of the panel is a call display device 14.

【0031】この呼出表示装置14には、この実施形態
にあっては5つの番号表示器20−1〜20−5が設け
られている。番号表示器20−1〜20−5のそれぞれ
には、7セグメント表示器を使用して2桁の数値を表示
することができる。このため、この実施形態にあって
は、1番から99番までの席番号を選択的に表示するこ
とができる。
The call display device 14 is provided with five number indicators 20-1 to 20-5 in this embodiment. Each of the number indicators 20-1 to 20-5 can use a 7-segment indicator to display a 2-digit numerical value. Therefore, in this embodiment, the seat numbers from 1 to 99 can be selectively displayed.

【0032】図3は図2の呼出表示装置14に設けてい
る番号表示器を取り出して、その表示色切替部の構造を
示している。番号表示器20は例えば表示素子として液
晶表示器21を使用しており、液晶表示器21には2つ
の7セグメント表示部28が設けられている。
FIG. 3 shows the structure of the display color switching section of the number indicator provided in the call display device 14 of FIG. The number display 20 uses, for example, a liquid crystal display 21 as a display element, and the liquid crystal display 21 is provided with two 7-segment display units 28.

【0033】この液晶表示器21の周囲には、表示色を
例えば赤、緑、オレンジの3色で切り替えるための表示
色切替部を構成する構造が設けられる。即ち、液晶表示
器21の外周の3辺のそれぞれにバックライト照明部材
25a,25b,25cが配置され、それぞれに対し、
赤で発光する発光ダイオード26a、緑で発光する発光
ダイオード26b、オレンジで発光する発光ダイオード
26cを配置している。
Around the liquid crystal display 21, there is provided a structure that constitutes a display color switching section for switching the display color among three colors of red, green and orange. That is, the backlight illumination members 25a, 25b, 25c are arranged on each of the three sides of the outer periphery of the liquid crystal display 21.
A light emitting diode 26a that emits red light, a light emitting diode 26b that emits green light, and a light emitting diode 26c that emits orange light are arranged.

【0034】発光ダイオード26a〜26cのいずれか
の点灯による光はバックライト照明部材25a〜25c
に入射され、ここで拡散されて液晶表示器21側にバッ
クライト光を照射する。このため、液晶表示器21に設
けている7セグメント表示部28の各セグメントを透過
状態に駆動することで、バックライト照明光の色で決ま
る表示色により2桁の数字を表示することができる。
The light generated by lighting one of the light emitting diodes 26a to 26c is backlit illumination members 25a to 25c.
Is incident on the liquid crystal display device 21 and diffused here to illuminate the liquid crystal display 21 with backlight light. Therefore, by driving each segment of the 7-segment display unit 28 provided in the liquid crystal display 21 to the transmissive state, a two-digit number can be displayed in a display color determined by the color of the backlight illumination light.

【0035】この表示色の切替えは、液晶表示器21の
7セグメント表示部28による数字そのものの照明では
なく、数字の背景部分の表示色をバックライト光の照明
光の切替で行ってもよい。
The display color may be switched not by illuminating the numbers themselves by the 7-segment display unit 28 of the liquid crystal display 21, but by switching the illumination color of the backlight light for the display color of the background portion of the numbers.

【0036】また液晶表示器21を使用せずに、2桁の
数値に沿って多色発光ダイオードを並べ、この多色発光
ダイオードにおける表示色の切替を行うようにしてもよ
い。本発明の番号表示部としては、この実施例に限定さ
れず、表示色を変更できるものであれば、適宜の構造で
よい。
Instead of using the liquid crystal display 21, the multicolor light emitting diodes may be arranged along a two-digit numerical value to switch the display color of the multicolor light emitting diodes. The number display section of the present invention is not limited to this embodiment, and may have any suitable structure as long as the display color can be changed.

【0037】再び図2を参照するに、赤、緑、オレンジ
の3色に表示色を切替え可能な番号表示器20−1〜2
0−5には、左側を先頭として呼出信号の受信順に、呼
出信号から判別した席番号の数値表示と、呼出信号から
判別した表示色に従った赤、緑またはオレンジの色表示
が行われる。
Referring again to FIG. 2, the number indicators 20-1 and 20-2 whose display colors can be switched among three colors of red, green and orange.
In 0-5, the left side is displayed in the order of reception of call signals, and numerical display of seat numbers determined from the call signals and red, green, or orange color display according to the display color determined from the call signals are performed.

【0038】ここで、図1の店舗10における席として
テーブル席、座敷席、カウンタ席があったとすると、呼
出器16において、テーブル席については表示色「赤」
を設定し、座敷席については表示色「緑」を設定し、更
にカウンタ席については表示色「オレンジ」を設定して
おく。
If there are table seats, tatami mat seats, and counter seats as the seats in the store 10 of FIG. 1, the display color "red" for the table seats is displayed on the calling device 16.
The display color "green" is set for the tatami mat seats, and the display color "orange" is set for the counter seats.

【0039】これによって図2の呼出表示装置14にあ
っては、番号表示器20−1〜20−5の席番号の表示
と同時に行う表示色により、赤であればテーブル席であ
り、緑であれば座敷席であり、更にオレンジであればカ
ウンタ席であることが、スタッフは一目して直感的に知
ることができる。
As a result, in the call display device 14 of FIG. 2, depending on the display color displayed simultaneously with the display of the seat numbers on the number display devices 20-1 to 20-5, if it is red, it is a table seat, and if it is green. The staff can intuitively know at a glance that if there is a tatami mat seat, if it is orange, it is a counter seat.

【0040】呼出表示装置14に配列している番号表示
器20−1〜20−5の右下側には呼出残数表示部22
が設けられている。この呼出残数表示部22には、呼出
表示装置14に設けている番号表示器20−1〜20−
5で決まる番号表示数、この実施形態にあっては5つを
超える呼出信号を受信した際に、番号表示することので
きない呼出番号の残数を表示させる。
On the lower right side of the number display devices 20-1 to 20-5 arranged on the call display device 14, the remaining call number display portion 22 is provided.
Is provided. The remaining number of calls display section 22 includes number indicators 20-1 to 20- provided on the call display device 14.
When the number of call display numbers determined by 5, more than 5 call signals in this embodiment, the remaining number of call numbers that cannot be displayed is displayed.

【0041】更に呼出表示装置14にはスピーカ24が
設けられ、呼出信号を受信して席番号を表示する際に、
「ピンポーン」といったチャイム音を出力させる。また
呼出表示装置14の下側には電源ランプ、感度調整ノ
ブ、スピーカ24によるチャイム音量調整ノブ、番号表
示器20−1〜20−5の明るさ調整ノブなどの調整部
が設けられている。
Further, the call display device 14 is provided with a speaker 24, and when receiving a call signal and displaying a seat number,
A chime sound such as "ping pong" is output. Further, below the call display device 14, adjustment parts such as a power lamp, a sensitivity adjustment knob, a chime volume adjustment knob by the speaker 24, and brightness adjustment knobs of the number indicators 20-1 to 20-5 are provided.

【0042】図4は図1の店舗用遠隔呼出システムで使
用する呼出器16の実施形態である。図4(A)は呼出
器16の回路構成のブロック図である。呼出器16には
呼出制御回路30が設けられ、ここに符号化回路(エン
コード回路)32と席番号記憶部33を内蔵している。
FIG. 4 shows an embodiment of the calling device 16 used in the remote calling system for stores of FIG. FIG. 4A is a block diagram of a circuit configuration of the calling device 16. A calling control circuit 30 is provided in the calling device 16, and an encoding circuit (encoding circuit) 32 and a seat number storage unit 33 are incorporated therein.

【0043】呼出制御回路30に対しては、呼出釦スイ
ッチ34と移動設定スイッチ36が設けられる。呼出釦
スイッチ34は、呼出器16の外部にスイッチノブが配
置されており、客がこのスイッチノブを押すことで呼出
制御回路30を起動し、送信回路42により呼出信号を
アンテナ44から図1の信号処理装置12に送信する。
The call control circuit 30 is provided with a call button switch 34 and a movement setting switch 36. The call button switch 34 has a switch knob arranged outside the caller 16. The customer presses the switch knob to activate the call control circuit 30, and the transmitter circuit 42 sends a call signal from the antenna 44 to the antenna 44 of FIG. The signal is transmitted to the signal processing device 12.

【0044】色設定スイッチ36は例えばディップスイ
ッチを使用しており、呼出器16を配置している席の種
類や区分けなどに応じ、予め定められている表示色例え
ば赤、緑、オレンジの中から、席の種類に対応した色を
ディップスイッチのスイッチノブで選択して、呼出制御
回路30に表示色を設定する。
As the color setting switch 36, for example, a dip switch is used, and one of predetermined display colors, for example, red, green, and orange, is selected in accordance with the type and division of the seat in which the calling device 16 is arranged. , The color corresponding to the type of seat is selected with the switch knob of the DIP switch, and the display color is set in the call control circuit 30.

【0045】このため呼出釦スイッチ34のスイッチ信
号を受けた際に、呼出制御回路30は、図4(B)のよ
うなフォーマットを持つ呼出信号を送信回路42で変調
してアンテナ44から送信する。図4(B)の呼出信号
は、呼出コマンド、席番号を示す番号情報、及び色設定
スイッチ36の設定で決まる表示色を示す色情報を含ん
でいる。
Therefore, when the call signal from the call button switch 34 is received, the call control circuit 30 modulates the call signal having the format shown in FIG. . The call signal in FIG. 4B includes a call command, number information indicating a seat number, and color information indicating a display color determined by the setting of the color setting switch 36.

【0046】このフォーマット構成を持つ呼出信号は、
呼出制御回路30の符号化回路32で作成され、送信回
路42に出力される。符号化回路32からの呼出信号の
ビットコードをPSK,FSKなどの適宜のデジタル変
調方式により変調してアンテナ44から送信する。
The call signal having this format structure is
It is created by the encoding circuit 32 of the call control circuit 30 and output to the transmission circuit 42. The bit code of the calling signal from the encoding circuit 32 is modulated by an appropriate digital modulation method such as PSK or FSK and transmitted from the antenna 44.

【0047】図5は、図4の呼出器16に設定する席の
種類に応じた色情報と席番号の関係を示している。いま
席の種類がテーブル席、座敷席、カウンタの3種類であ
ったとすると、図示のように、赤、緑、オレンジの表示
色が割当てられ、それぞれにつき呼出表示装置14で表
示可能な二桁の席番号00〜99が設定できる。このた
め全体として設定可能な席数は、この場合は300席と
なる。
FIG. 5 shows the relationship between the color information and the seat number according to the type of seat set in the calling device 16 of FIG. Assuming that there are currently three types of seats: table seats, tatami mat seats, and counters, as shown in the figure, red, green, and orange display colors are assigned, and two-digit numbers that can be displayed on the call display device 14 are assigned to each. Seat numbers 00 to 99 can be set. Therefore, the number of seats that can be set as a whole is 300 in this case.

【0048】一般的には、番号表示器の桁数で表示可能
な番号の数をm、表示色の数をnとすると、表示可能な
最大席数は(m×n)となる。図5の場合は、m=10
0、n=3であることから、表示可能な最大席数は(m
×n)=100×3=300席となる。
Generally, assuming that the number of numbers that can be displayed by the number of digits of the number display is m and the number of display colors is n, the maximum number of seats that can be displayed is (m × n). In the case of FIG. 5, m = 10
Since 0 and n = 3, the maximum number of seats that can be displayed is (m
× n) = 100 × 3 = 300 seats.

【0049】このような色情報と席番号との組み合わせ
を呼出器16に設定していることで、席配置を変更した
際に例えばテーブル席の席番号のまま座敷席に使用する
場合は、呼出器16の色設定スイッチ36で色情報を
「赤」から「緑」に変更するだけでよく、席番号の変更
は不要であることから、変更作業が簡単にできる。
By setting such a combination of the color information and the seat number in the calling device 16, when the seat arrangement is changed, for example, when the seat number of the table seat is used for the tatami seat, the call is made. Since it is only necessary to change the color information from "red" to "green" with the color setting switch 36 of the container 16, and it is not necessary to change the seat number, the change operation can be simplified.

【0050】図6は図1の店舗用遠隔呼出システムで設
置している信号処理装置12及び呼出表示装置14の回
路構成のブロック図である。
FIG. 6 is a block diagram of a circuit configuration of the signal processing device 12 and the call display device 14 installed in the store remote call system of FIG.

【0051】図6において、信号処理装置12は、アン
テナ47、受信回路48、復号化回路(デコード回路)
50、MPU52、表示駆動回路54、ブザー駆動回路
56及び電源部58を備える。MPU52には、CPU
60、ROM62及びRAM64などが内蔵されてい
る。
In FIG. 6, the signal processing device 12 includes an antenna 47, a receiving circuit 48, and a decoding circuit (decoding circuit).
50, MPU 52, display drive circuit 54, buzzer drive circuit 56, and power supply unit 58. CPU in MPU52
60, ROM 62, RAM 64, etc. are built-in.

【0052】また呼出表示装置14には例えば図3に示
したような構造をもつ番号表示器20−1〜20−5が
設けられ、それぞれに表示色切替部66−1〜66−5
を設けている。更に呼出残数表示部22とスピーカ24
が設けられている。
Further, the call display device 14 is provided with number display devices 20-1 to 20-5 having a structure as shown in FIG. 3, for example, and display color switching portions 66-1 to 66-5 are provided respectively.
Is provided. Further, the remaining number of calls display unit 22 and the speaker 24
Is provided.

【0053】信号処理装置12のROM62には本発明
の遠隔呼出処理を実行するプログラムが格納されてお
り、信号処理装置12を起動した際にRAM64にプロ
グラムが展開され、CPU60により実行される。
A program for executing the remote calling process of the present invention is stored in the ROM 62 of the signal processing device 12, and when the signal processing device 12 is started, the program is expanded in the RAM 64 and executed by the CPU 60.

【0054】またRAM64には、CPU60により実
行される遠隔呼出の信号処理における呼出信号から判別
した席番号や表示色、更には呼出表示装置14における
表示数を超えた呼出信号受信時の呼出残数表示の対象と
なる呼出信号の蓄積などを行っている。
In the RAM 64, the seat number and the display color determined from the call signal in the remote call signal processing executed by the CPU 60, and the number of remaining calls when the call signal exceeds the number displayed on the call display device 14 is received. It is accumulating ringing signals that are to be displayed.

【0055】アンテナ47で受信された呼出器16から
の呼出信号は受信回路48で復調され、更に復号化回路
50で図4(B)のようなフォーマットをもつデジタル
データに復号された後、MPU52に出力される。
The ringing signal from the ringing device 16 received by the antenna 47 is demodulated by the receiving circuit 48, further decoded by the decoding circuit 50 into digital data having a format as shown in FIG. 4B, and then the MPU 52. Is output to.

【0056】MPU52にあっては、CPU60による
プログラムの実行で、復号した呼出信号から席番号と表
示色を判別し、呼出信号の受信中に表示駆動回路54を
駆動して呼出表示装置14に席番号を表示し、同時に、
判別した表示色に切り替える。また信号処理装置12
は、スタッフが携帯している消去器18からの消去信号
を受信し、対応する呼出表示装置14における表示番号
を消去させる。
In the MPU 52, the seat number and the display color are discriminated from the decoded calling signal by the execution of the program by the CPU 60, and the display drive circuit 54 is driven during the reception of the calling signal to drive the seat on the calling display device 14. Display the number and at the same time
Switch to the determined display color. In addition, the signal processing device 12
Receives an erase signal from the eraser 18 carried by the staff, and erases the display number on the corresponding call display device 14.

【0057】更にMPU52にあっては、呼出信号から
判別した表示色により、異なるチャイム信号をチャイム
駆動回路56に出力してスピーカ24から席の種別を示
す異なるチャイム音を出す制御を行う。このチャイム音
による識別は、選択的な設定機能として設けることが望
ましい。
Further, in the MPU 52, different chime signals are output to the chime drive circuit 56 according to the display color discriminated from the calling signal to control the chime driving circuit 56 to emit different chime sounds indicating the type of seat. It is desirable to provide the identification by the chime sound as a selective setting function.

【0058】図7は図1の消去器18の実施形態を示し
た説明図である。図7(A)は消去器18の回路構成の
ブロック図であり、消去器18にはテンキー68、消去
キー70、消去制御回路72、送信回路76、電池電源
部80及びアンテナ78が設けられる。
FIG. 7 is an explanatory view showing an embodiment of the eraser 18 of FIG. FIG. 7A is a block diagram of the circuit configuration of the eraser 18, and the eraser 18 is provided with a ten-key 68, an erase key 70, an erase control circuit 72, a transmission circuit 76, a battery power supply unit 80, and an antenna 78.

【0059】消去制御回路72には、テンキー68及び
消去キー70からの信号を図6(B)のフォーマット構
成を持つ消去信号に符号化する符号化回路74が設けら
れる。図7(B)の消去信号は、消去コマンド、テンキ
ー68の操作で入力される席番号を示す番号情報を含ん
でいる。
The erase control circuit 72 is provided with an encoding circuit 74 for encoding the signals from the ten-key pad 68 and the erase key 70 into an erase signal having the format configuration of FIG. 6B. The erase signal in FIG. 7B includes an erase command and number information indicating a seat number input by operating the ten keys 68.

【0060】この消去器18にあっては、スタッフが呼
出表示装置14の表示番号を見て呼び出した席に出向い
てサービスを終了した時点で、テンキー68により席番
号を入力して消去キー70を押すと、消去制御回路72
が符号化回路74の動作で、図7(B)のようなフォー
マット構成を持つ消去信号を生成して送信回路76に出
力し、送信回路で変調されてアンテナ78で信号処理装
置12に送信される。
In the eraser 18, when the staff sees the display number of the call display device 14 and goes to the seat called to end the service, the ten key 68 is used to input the seat number and the delete key 70 is pressed. When pressed, erase control circuit 72
Is an operation of the encoding circuit 74, generates an erase signal having a format configuration as shown in FIG. 7B, outputs it to the transmission circuit 76, is modulated by the transmission circuit, and is transmitted to the signal processing device 12 by the antenna 78. It

【0061】この消去器18からの消去信号を受信した
図5の信号処理装置12にあっては、受信回路48で復
調した後に、復号化回路50で、図7(B)のフォーマ
ット構成を持つ呼出信号を復元し、MPU52に出力す
る。MPU52にあっては、CPU60によるプログラ
ムの実行で消去コマンドを認識した後、その番号情報か
ら消去対象とする表示番号を認識し、表示駆動回路54
に対し、消去対象となった番号表示器に対する駆動を停
止させる。
In the signal processing device 12 of FIG. 5 which receives the erased signal from the eraser 18, the signal is demodulated by the receiving circuit 48 and then the decoding circuit 50 has the format configuration of FIG. 7B. The calling signal is restored and output to the MPU 52. In the MPU 52, after the erase command is recognized by executing the program by the CPU 60, the display number to be erased is recognized from the number information, and the display drive circuit 54
On the other hand, the driving of the number display unit to be erased is stopped.

【0062】なお図7の消去器18にあっては、テンキ
ー68と消去キー70以外に、テンキー68による席番
号の入力ミスをクリアするクリアキーを設けてもよい。
The eraser 18 shown in FIG. 7 may be provided with a clear key for clearing an input error of the seat number by the ten key 68 in addition to the ten key 68 and the erase key 70.

【0063】次に図8及び図9のフローチャートを参照
して、図6に示した信号処理装置12のMPU52に設
けているCPU60で実行される本発明の遠隔呼出の制
御処理を説明する。この図8,図9のフローチャート
は、図6の信号処理装置12に設けているMPU52の
CPU60で実行されるプログラムそのものを表わすこ
とにもなる。
Next, the remote call control processing of the present invention executed by the CPU 60 provided in the MPU 52 of the signal processing apparatus 12 shown in FIG. 6 will be described with reference to the flow charts of FIGS. The flowcharts of FIGS. 8 and 9 also represent the program itself executed by the CPU 60 of the MPU 52 provided in the signal processing device 12 of FIG.

【0064】図8において、信号処理装置12の電源投
入を行うと、同時に呼出表示装置14にも電源が供給さ
れ、まずステップS1で所定の初期化処理が行われる。
続いてステップS2に進み、呼出器16からの呼出信号
の受信の有無をチェックしている。
In FIG. 8, when the power of the signal processing device 12 is turned on, the power is also supplied to the call display device 14 at the same time, and first, a predetermined initialization process is performed in step S1.
Then, in step S2, it is checked whether or not a call signal is received from the caller 16.

【0065】ステップS2で呼出信号を受信すると、ス
テップS3に進み、呼出信号を解読して席の番号と表示
色を判別する。続いてステップS4で呼出数が番号表示
可能な数を超えるオーバーフローを生じているか否かチ
ェックする。
When the calling signal is received in step S2, the process proceeds to step S3, and the calling signal is decoded to determine the seat number and the display color. Then, in step S4, it is checked whether or not the number of calls exceeds the number displayable number.

【0066】オーバーフローを生じていなければ呼出表
示装置14に番号表示が可能であることから、ステップ
S5に進み、呼出表示装置14の先頭側の最初の空き位
置の番号表示器及び表示色切替部に対する駆動で、受信
した呼出信号に対する色分け番号表示を行う。
Since no number can be displayed on the call display device 14 if no overflow has occurred, the process proceeds to step S5, and the number display device and the display color switching unit at the first vacant position on the head side of the call display device 14 are displayed. By driving, a color coded number is displayed for the received calling signal.

【0067】一方、ステップS4で呼出数が表示数をオ
ーバーフローしていた場合には、ステップS6に進み、
呼出残数表示部22に、このとき保持している呼出残数
を表示した後、再びステップS2に戻る。
On the other hand, if the number of calls overflows the displayed number in step S4, the process proceeds to step S6.
After the remaining number of calls held at this time is displayed on the remaining number of calls display portion 22, the process returns to step S2.

【0068】ステップS5で呼出表示装置14に対する
色分け番号表示を行うと、ステップS7でタイマを起動
し、番号表示からの経過時間の計測を開始する。このタ
イマ起動による経過時間の計測は、呼出表示装置14に
表示している呼出番号ごとに行う。
When the color-coded numbers are displayed on the call display device 14 in step S5, the timer is started in step S7 and the measurement of the elapsed time from the number display is started. The measurement of the elapsed time by starting the timer is performed for each calling number displayed on the calling display device 14.

【0069】続いてステップS8で、タイマ起動による
番号表示からの経過時間が例えば1分経過したか否か判
別する。もし1分を経過していた場合には、ステップS
9に進み、これに対応する番号表示を緩やかにフリッカ
させる。続いてステップS10で、番号表示からの経過
時間が2分経過していたか否かチェックする。
Subsequently, in step S8, it is determined whether or not, for example, one minute has elapsed since the number was displayed by starting the timer. If one minute has passed, step S
The process proceeds to step 9 and the number display corresponding to this is caused to flicker gently. Succeedingly, in a step S10, it is checked whether or not two minutes have elapsed since the number display.

【0070】もし2分を経過していると、ステップS1
1で対応する番号表示を速くフリッカさせる。このステ
ップS7からS10の番号表示からの経過時間に合わせ
た番号表示状態の変化により、本発明の実施形態にあっ
ては (1)1分間は点灯表示 (2)1〜2分間は緩やかにフリッカ (3)2分以降は速いフリッカ となる。
If two minutes have passed, step S1
1 makes the corresponding number display flicker quickly. In the embodiment of the present invention, (1) 1 minute lighting display (2) 1 to 2 minutes flicker gently due to changes in the number display state according to the time elapsed from the number display in steps S7 to S10. (3) Fast flicker after 2 minutes.

【0071】このため店のスタッフは、呼出表示装置1
4に呼出中に表示している番号を見て、もし緩やかなフ
リッカが始まれば呼出から1分経過したことを知り、ま
た緩やかなフリッカから速いフリッカに切り替わった場
合には呼出から2分を経過したことが分かり、フリッカ
している席番号を認識して適切なサービスを行うことが
できる。
Therefore, the staff of the store is
If you look at the number displayed during calling in 4 and know that 1 minute has passed since the gentle flicker started, and if the flicker switches from gentle flicker to fast flicker, 2 minutes have passed since the call. It is possible to recognize that the seat number is flickering and recognize the flicker seat number to provide an appropriate service.

【0072】例えばフリッカしている席番号の席に出向
いたスタッフは、呼出から時間が経過していることを認
識しているので、状況に合わせた丁寧なサービス対応を
客に対して行うことができ、多少呼出に対し時間遅れが
あっても、サービスの良さを示すことができる。
For example, since the staff who goes to the seat with the flicker seat number recognizes that the time has passed since the call, it is possible to provide the customer with a polite service corresponding to the situation. It is possible to show the goodness of service even if there is a time delay with respect to calling.

【0073】次に図8のステップS12に進み、消去器
18からの消去信号の受信の有無を判別している。ステ
ップS12で消去信号が受信されると、ステップS13
に進み、消去信号から席番号を判別し、対応する呼出表
示装置14の番号を消去する。続いてステップS14
で、消去した番号の位置を詰めるように、後続する番号
表示をシフトさせる。
Next, in step S12 of FIG. 8, it is determined whether or not an erase signal is received from the eraser 18. When the erase signal is received in step S12, step S13
Then, the seat number is discriminated from the deletion signal and the corresponding number on the call display device 14 is deleted. Then step S14
Then, the subsequent number display is shifted so as to close the position of the deleted number.

【0074】続いてステップS15で、装置の停止指示
の有無をチェックし閉店時間となって装置停止操作が行
われるまで、ステップS1からの処理を繰り返す。
Subsequently, in step S15, the presence or absence of an instruction to stop the device is checked, and the processing from step S1 is repeated until the closing time is reached and the device stop operation is performed.

【0075】なお、上記の実施形態にあっては、信号処
理装置12と呼出器16及び消去器18の間のやり取り
を無線通信としているが、特定の呼出器や消去器につい
ては、信号処理装置12に有線接続するようにしても良
い。
In the above embodiment, the communication between the signal processing device 12 and the calling device 16 and the erasing device 18 is performed by wireless communication. However, regarding the specific calling device and the erasing device, the signal processing device is used. You may make it connect to 12 by wire.

【0076】また上記の実施形態にあっては、呼出表示
装置14の番号表示部として5つを配列した場合を例に
とるものであったが、この番号表示器の数は店舗の規模
とスタッフの数などに応じ適宜に定めることができる。
通常、店舗の席数に対し呼出表示装置14の表示数は少
ない数としている。
Further, in the above embodiment, the case where five numbers are arranged as the number display portions of the call display device 14 is taken as an example, but the number of the number display devices depends on the scale of the store and the staff. Can be appropriately determined according to the number of
Normally, the number of calls displayed on the call display device 14 is smaller than the number of seats in the store.

【0077】また上記の実施形態にあっては、呼出表示
装置14の番号表示部に席番号を示す数値を表示させて
いるが、数値以外にアルファベットや適宜のマークや記
号を表示させても良い。
In the above embodiment, the number indicating the seat number is displayed on the number display section of the call display device 14, but an alphabet or an appropriate mark or symbol may be displayed in addition to the number. .

【0078】また図1の本体装置11に対し席番号およ
びメッセージ表示可能なサブ表示装置を別の場所に設置
し、呼出信号受信時の席番号の表示やコマーシャルなど
のメッセージ表示を行うようにしてもよい。
Further, a sub-display device capable of displaying a seat number and a message is installed at a different place from the main body device 11 of FIG. 1 so as to display a seat number when receiving a calling signal and a message such as a commercial message. Good.

【0079】更に本体装置11の信号処理装置12にト
ラブルの発生を示す非常信号を受信可能とし、非常信号
を受信した場合は、スタッフだけに分かる方法で番号表
示部やチャイム音を制御してアラームを出し、客に混乱
を与えることなく、非常事態に対し対応できるようにし
ても良い。
Further, the signal processing device 12 of the main body device 11 can receive an emergency signal indicating the occurrence of a trouble, and when the emergency signal is received, the number display section and the chime sound are controlled by a method understood only by the staff to generate an alarm. May be provided to respond to an emergency situation without causing confusion to the customer.

【0080】この非常信号の送信としては、消去器に不
要な操作を防ぐためのカバー付き非常スイッチ釦を設け
たり、特定の場所に非常押し釦スイッチを設置して送信
可能とする。
As for the transmission of this emergency signal, an emergency switch button with a cover for preventing an unnecessary operation is provided in the erasing device, or an emergency push button switch is installed at a specific place to enable transmission.

【0081】また上記の実施形態にあっては、図5のよ
うに、呼出器16に席の種類を示す色情報と席番号の組
を設定して送信しているが、呼出器16に対する色情報
の設定を不要とし、呼出表示装置14側で席番号から色
情報を判別するようにしてもよい。
Further, in the above embodiment, as shown in FIG. 5, a set of color information indicating the type of seat and a seat number is set and transmitted to the calling device 16. You may make it unnecessary to set the information and determine the color information from the seat number on the call display device 14 side.

【0082】例えば席番号として、テーブル席は000
〜099、座敷席は100〜199、カウンタは200
〜299を割当て、その中の適宜の三桁の番号「XX
X」のみを呼出器16に設定する。呼出表示装置14側
は、呼出器16からの呼出信号から席番号「XXX」を
復調したら、最上位桁の数値を判別し、0番代なら
「赤」、百番代なら「緑」、二百番代なら「オレンジ」
と判別し、判別した表示色で下二桁の数値を席番号とし
て表示する。これにより呼出器の構成を簡単にしてコス
トダウンできる。
For example, the seat number is 000 for table seats.
~ 099, tatami seats 100-199, counter 200
~ 299, and an appropriate three-digit number "XX
Only "X" is set in the calling device 16. After demodulating the seat number "XXX" from the calling signal from the calling device 16, the calling display device 14 side determines the numerical value of the most significant digit, "red" for the 0th generation, "green" for the 100th generation, and two. "Orange" for the 100s
And the last two digits of the determined display color are displayed as the seat number. This simplifies the construction of the calling device and reduces the cost.

【0083】また本発明は、その目的と利点を損なうこ
とのない適宜の変形を含み、更に上記の実施形態に示し
た数値による限定は受けない。
Further, the present invention includes appropriate modifications without impairing the objects and advantages thereof, and is not limited by the numerical values shown in the above embodiments.

【0084】[0084]

【発明の効果】以上説明してきたように本発明によれ
ば、呼出表示装置に呼び出された席番号を色分け表示す
ることにより、テーブル席、座敷席、カウンタ席などと
いった席の種別や店舗内における席の区分けなどに対し
番号表示を色によって分けることができ、席番号と同時
に席の種類や区割りを示す色表示が行われることで、ア
ルバイト、パートなどの新人スタッフでも、呼出のあっ
た席を容易に判断し、必要なサービスを迅速且つ適切に
行うことができる。
As described above, according to the present invention, the called seat numbers are displayed in different colors on the calling display device so that the seat types such as table seats, tatami mat seats, counter seats, and the like can be set in the store. The number display can be divided according to the color of the seat classification, etc.By displaying the seat number and color at the same time as the seat number, even for new employees such as part-time jobs and parts, the seats that were called can be displayed. It is possible to easily judge and perform necessary services promptly and appropriately.

【0085】また席に設置される呼出器において、ディ
ップスイッチなどの設定スイッチを使用して表示色を決
めることができるため、予め番号が固定的に決められて
いる呼出器であっても、その設置場所に応じて必要な表
示色を自由に変更することができ、席の種類や席の区割
りなどに対応した表示色の設定変更が簡単にできる。
In addition, in the caller installed in the seat, the display color can be determined by using the setting switch such as the dip switch, so that even if the caller has the number fixed in advance, You can freely change the required display color according to the installation location, and you can easily change the display color setting that corresponds to the type of seat or the division of seats.

【0086】また本発明にあっては、呼出表示装置に表
示された番号ごとに呼出からの経過時間が監視され、経
過時間に合わせて番号の表示状態を変化させることによ
って、店員は呼出からの経過時間を認識して速やかに対
応でき、またスタッフは時間がかかったことを認識して
いるので相応な接客が可能となり、呼出から時間が経過
していても適切なサービスを提供することが可能とな
る。
Further, in the present invention, the elapsed time from the call is monitored for each number displayed on the call display device, and by changing the display state of the number in accordance with the elapsed time, the clerk can call from the call. It is possible to respond promptly by recognizing the elapsed time, and since the staff recognizes that it took time, it is possible to serve customers appropriately and it is possible to provide appropriate services even if the time has passed since the call Becomes

【図面の簡単な説明】[Brief description of drawings]

【図1】本発明のシステム構成のブロック図FIG. 1 is a block diagram of a system configuration of the present invention.

【図2】図1における呼出表示装置の実施形態を示した
説明図
FIG. 2 is an explanatory view showing an embodiment of a call display device in FIG.

【図3】図3の呼出表示装置における表示色切替部の構
造説明図
FIG. 3 is a structural explanatory view of a display color switching unit in the call display device of FIG.

【図4】図1における呼出器の実施形態を示したブロッ
ク図
FIG. 4 is a block diagram showing an embodiment of a calling device in FIG.

【図5】図4の呼出器16に設定する席の種類に応じた
色情報と席番号の関係を示した説明図
5 is an explanatory diagram showing a relationship between color information and seat numbers according to seat types set in the calling device 16 of FIG.

【図6】図1における信号処理装置の実施形態を示した
ブロック図
6 is a block diagram showing an embodiment of the signal processing device in FIG.

【図7】図1における消去器の実施形態を示したブロッ
ク図
7 is a block diagram showing an embodiment of an eraser in FIG.

【図8】本発明の信号処理装置による呼出処理を示した
フローチャート
FIG. 8 is a flowchart showing calling processing by the signal processing device of the present invention.

【図9】図8の続きのフローチャート9 is a flowchart continued from FIG. 8;

【符号の説明】[Explanation of symbols]

10:店舗 11:本体装置 12:信号処理装置 14:呼出表示装置 16:呼出器 18:消去器 20,20−1〜20−5:番号表示器 22:呼出残数表示部 24:スピーカ 25a〜25c:バックライト照明部材 26a〜26c:発光ダイオード 28:7セグメント表示部 30:呼出制御回路 32,74:符号化回路(エンコード回路) 34:呼出釦スイッチ 36:色設定スイッチ 38:ブザー駆動回路 40:ブザー 42,76:送信回路 44,47,78:アンテナ 46,80:電池電源部 48:受信回路 50:復号化回路(デコード回路) 52:MPU 54:表示駆動回路 56:チャイム駆動回路 58:電源部 60:CPU 62:ROM 64:RAM 66−1〜66−5:表示色切替部 68:テンキー 70:消去キー 72:消去制御回路 74:符号化回路 76:送信回路 10: Store 11: Main unit 12: Signal processing device 14: Call display device 16: Caller 18: Eraser 20, 20-1 to 20-5: Number display 22: Number of remaining calls display section 24: speaker 25a-25c: Backlight illumination member 26a-26c: Light emitting diode 28: 7 segment display 30: Call control circuit 32, 74: Encoding circuit (encoding circuit) 34: Call button switch 36: Color setting switch 38: Buzzer drive circuit 40: Buzzer 42, 76: Transmission circuit 44, 47, 78: Antenna 46, 80: Battery power supply unit 48: Receiver circuit 50: Decoding circuit (decoding circuit) 52: MPU 54: Display drive circuit 56: Chime drive circuit 58: Power supply unit 60: CPU 62: ROM 64: RAM 66-1 to 66-5: Display color switching unit 68: Numeric keypad 70: Delete key 72: Erase control circuit 74: Encoding circuit 76: Transmission circuit

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.7 識別記号 FI H04M 9/00 H04M 9/00 F H04Q 7/38 H04B 7/26 109T (58)調査した分野(Int.Cl.7,DB名) G08B 1/00 - 9/20 H04Q 7/38 G09G 3/04 H04M 9/00 ─────────────────────────────────────────────────── ─── Continuation of front page (51) Int.Cl. 7 Identification code FI H04M 9/00 H04M 9/00 F H04Q 7/38 H04B 7/26 109T (58) Fields investigated (Int.Cl. 7 , DB) Name) G08B 1/00-9/20 H04Q 7/38 G09G 3/04 H04M 9/00

Claims (7)

(57)【特許請求の範囲】(57) [Claims] 【請求項1】スイッチ操作により席番号の識別情報を含
む呼出信号を送信する複数の呼出器と、 入力操作された席番号の識別情報を含む消去信号を送信
する消去器と、 数値又は文字表示可能な複数の番号表示部を配列した呼
出表示装置と、 前記呼出信号を受信して前記呼出表示装置の番号表示部
に呼出信号の受信順に席番号を表示させると共に、前記
消去信号を受信して対応する席番号表示を消去すると同
時に消去により空いた番号表示部を詰めるように後続す
る席番号の表示を移動させる信号処理装置と、 を備えた店舗用遠隔呼出システムに於いて、 前記呼出表示装置の各番号表示部は、異なる表示色に切
替えて数値を表示させる表示色切替部を備え、 前記呼出器は、前記呼出信号に席の種別に応じて予め設
定した表示色の識別情報を含めて送信し、 前記信号処理装置は、前記呼出信号から色識別情報を判
別して対応する番号表示部の表示色切替部を判別した表
示色に切替えて席番号を表示させることを特徴とする店
舗用遠隔呼出システム。
1. A plurality of calling devices for transmitting a calling signal including identification information of a seat number by a switch operation, an erasing device for transmitting an erasing signal including identification information of a operated seat number, and a numerical value or character display. A call display device in which a plurality of possible number display portions are arranged, and the seat number is displayed on the number display portion of the call display device in the order in which the call signals are received, and the deletion signal is received. In a remote call system for a store, comprising: a signal processing device that deletes a corresponding seat number display and at the same time moves a display of a subsequent seat number so as to fill an empty number display portion by the deletion, Each number display section includes a display color switching section for switching to a different display color to display a numerical value, and the calling device includes the identification information of the display color preset in the calling signal according to the seat type. The signal processing device distinguishes the color identification information from the calling signal and switches the display color switching unit of the corresponding number display unit to the determined display color to display the seat number. Remote call system for stores.
【請求項2】請求項1記載の店舗用遠隔呼出システムに
於いて、前記呼出器は、席の種別を設定する設定スイッ
チを備え、前記設定スイッチの設定状態に基づいて席の
種別を示す表示色の識別情報を含む呼出信号を送信する
ことを特徴とする店舗用遠隔呼出システム。
2. The remote calling system for a store according to claim 1, wherein the calling device includes a setting switch for setting a seat type, and a display indicating a seat type based on a setting state of the setting switch. A remote call system for a store, characterized by transmitting a call signal including color identification information.
【請求項3】請求項1記載の店舗用遠隔呼出システムに
於いて、 前記呼出器は、テーブル席、座敷席、カウンタ席に応じ
て予め設定した表示色の識別情報を含む呼出信号を送信
し、 前記信号処理装置は、前記呼出信号から色識別情報を判
別して対応する番号表示部の表示色切替部を判別したテ
ーブル席、座敷席又はカウンタ席の表示色に切替えて席
番号を色分け表示することを特徴とする店舗用遠隔呼出
システム。
3. The remote call system for a store according to claim 1, wherein the caller transmits a call signal including identification information of display colors preset according to table seats, tatami mat seats, and counter seats. The signal processing device distinguishes the color identification information from the calling signal, and switches the display color of the corresponding number display unit to the display color of the table seat, the tatami mat seat, or the counter seat, and displays the seat number in different colors. A remote call system for stores characterized by:
【請求項4】請求項1記載の店舗用遠隔呼出システムに
於いて、更に、前記信号処理装置は、前記呼出表示装置
に席番号を表示させた時から経過時間に合わせて表示状
態を変化させることを特徴とする店舗用遠隔呼出システ
ム。
4. The remote call system for a store according to claim 1, wherein the signal processing device further changes a display state according to an elapsed time from when the seat number is displayed on the call display device. A remote call system for stores that is characterized.
【請求項5】請求項4記載の店舗用遠隔呼出システムに
於いて、前記信号処理装置は、席番号の表示開始から一
定時間経過後に対応する表示番号を遅い周期でフリッカ
させ、更に一定時間経過後に早い周期でフリッカさせる
ことを特徴とする店舗用遠隔呼出システム。
5. The remote call system for a store according to claim 4, wherein the signal processing device causes a corresponding display number to flicker in a slow cycle after a lapse of a certain time from the start of display of the seat number, and a further lapse of a certain time. A remote call system for stores that features flicker later in the cycle.
【請求項6】請求項1記載の店舗用遠隔呼出システムに
於いて、前記信号処理装置は、前記呼出信号から色識別
情報を判別して異なる着信音を出力させることを特徴と
する店舗用遠隔呼出システム。
6. The remote call system for a store according to claim 1, wherein the signal processing device discriminates color identification information from the call signal and outputs different ring tones. Call system.
【請求項7】請求項1又は6記載の店舗用遠隔呼出シス
テムに於いて、 前記呼出表示装置は、席番号を切替え表示可能な呼出残
数表示部を備え、 前記信号処理装置は、前記呼出表示装置の番号表示数を
超える呼出信号を受信した際に、前記呼出残数表示部に
表示していない呼出信号の残数を表示させることを特徴
とする店舗用遠隔呼出システム。
7. The remote call system for a store according to claim 1 or 6, wherein the call display device includes a call remaining number display unit capable of switching and displaying seat numbers, and the signal processing device includes the call A remote call system for a store, wherein when a call signal exceeding the number displayed on the display device is received, the remaining number of call signals not displayed on the call remaining number display section is displayed.
JP2002217503A 2001-12-10 2002-07-26 Store remote calling system Expired - Fee Related JP3423943B1 (en)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2002217503A JP3423943B1 (en) 2001-12-10 2002-07-26 Store remote calling system

Applications Claiming Priority (3)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2001375321 2001-12-10
JP2001-375321 2001-12-10
JP2002217503A JP3423943B1 (en) 2001-12-10 2002-07-26 Store remote calling system

Publications (2)

Publication Number Publication Date
JP3423943B1 true JP3423943B1 (en) 2003-07-07
JP2003242564A JP2003242564A (en) 2003-08-29

Family

ID=27615643

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP2002217503A Expired - Fee Related JP3423943B1 (en) 2001-12-10 2002-07-26 Store remote calling system

Country Status (1)

Country Link
JP (1) JP3423943B1 (en)

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2017168138A (en) * 2017-05-27 2017-09-21 株式会社エムズ・クリエイティブ Remote calling system

Families Citing this family (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP4523451B2 (en) * 2005-02-25 2010-08-11 エスアイアイ・データサービス株式会社 Call system

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2017168138A (en) * 2017-05-27 2017-09-21 株式会社エムズ・クリエイティブ Remote calling system

Also Published As

Publication number Publication date
JP2003242564A (en) 2003-08-29

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US6489977B2 (en) Received information display method
US5203014A (en) Radio telecommunication device with a display for changed information in received signals
JP3423943B1 (en) Store remote calling system
KR19990006607A (en) Communication device and display method capable of simultaneously displaying final messages from multiple callers
US5737241A (en) User management interface for EAS system
EP0867846B1 (en) Radio paging receiver
JP2702464B2 (en) Radio selective call receiver
KR100345536B1 (en) Method for displaying reduced fare hours of call charge and thereof using method in mobile phone
KR100617794B1 (en) Method for choosing color of back light of display device in portable radio telephone
KR20090051485A (en) Wireless calling system
JP3399112B2 (en) Service call system
JP3110773U (en) Remote call system for stores
KR200304370Y1 (en) Display apparatus for food coat
JP3274776B2 (en) Service call system
JPH10136067A (en) Hierarchy display device
JP3140176U (en) Remote call system for stores
JPH0714778U (en) Cordless phone
JPH07245771A (en) Visual display system for telephone set
GB2253541A (en) Radio telephones
KR100813059B1 (en) Mobile Terminal having notifying of event function and Method thereof
JPS60180296A (en) System for displaying condition in key telephone set
KR950035278A (en) Phone time display device and method
JP2000041111A (en) Transmitter for service call system
GB2253967A (en) portable radio telephone
JPH07162929A (en) Selective calling receiver with display function and electronic equipment

Legal Events

Date Code Title Description
TRDD Decision of grant or rejection written
R150 Certificate of patent or registration of utility model

Ref document number: 3423943

Country of ref document: JP

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150

R250 Receipt of annual fees

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250

R250 Receipt of annual fees

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20080425

Year of fee payment: 5

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20090425

Year of fee payment: 6

R250 Receipt of annual fees

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20100425

Year of fee payment: 7

R250 Receipt of annual fees

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20100425

Year of fee payment: 7

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20110425

Year of fee payment: 8

R250 Receipt of annual fees

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20120425

Year of fee payment: 9

R250 Receipt of annual fees

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20130425

Year of fee payment: 10

R250 Receipt of annual fees

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250

FPAY Renewal fee payment (event date is renewal date of database)

Free format text: PAYMENT UNTIL: 20140425

Year of fee payment: 11

R250 Receipt of annual fees

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250

R250 Receipt of annual fees

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250

R250 Receipt of annual fees

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250

R250 Receipt of annual fees

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250

R250 Receipt of annual fees

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250

R250 Receipt of annual fees

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250

R250 Receipt of annual fees

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R250

LAPS Cancellation because of no payment of annual fees