JP2730856B2 - Job performance support and learning support combined system - Google Patents

Job performance support and learning support combined system

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JP2730856B2
JP2730856B2 JP6015490A JP1549094A JP2730856B2 JP 2730856 B2 JP2730856 B2 JP 2730856B2 JP 6015490 A JP6015490 A JP 6015490A JP 1549094 A JP1549094 A JP 1549094A JP 2730856 B2 JP2730856 B2 JP 2730856B2
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克彦 中井
健太郎 大西
利男 宗本
賢一 菅波
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日立電子サービス株式会社
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Description

【発明の詳細な説明】 DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION

【0001】 [0001]

【産業上の利用分野】本発明は、情報処理装置の操作者が、教育用でない通常の業務を情報処理装置により行いながら、必要に応じて随時CAI用教材の其の業務に関する学習情報を検索することによって、其の業務に対する学習もOJT方式で行えるようにした、業務遂行とそのための学習とを並行させて支援する兼用システムに関する。 BACKGROUND OF THE INVENTION The present invention, the operator of the information processing apparatus, while by the information processing apparatus in the ordinary course of your business not for education, search for learning information about its business of teaching materials for at any time CAI, if necessary by learning for its operations also to allow in OJT method relates combined system supporting by parallel business conduct and learning therefor.

【0002】 [0002]

【従来の技術】情報処理装置を利用して業務を行うために、現在すでに、多くの業務支援システムとそのための教育支援システムが構築されているが、それらは大抵の場合、それぞれ別個なシステムとして作成されていた。 To conduct business by utilizing the Related Art An information processing apparatus, currently already but educational support system therefore many business support systems have been built, they can in most cases, as each separate system It had been created.
そのため、業務支援目的に作成したデータと、教育目的に作成したデータとを、双方のシステムで相互に融通して利用することができず、データ作成とそれらの更新のための工数が増加し、データ量の増大を引き起こすという問題が生じていた。 Therefore, the data that was created in the business support purposes, and the data that was created for educational purposes, can not be utilized in interchange with each other in both of the system, man-hours for data creation and their update is increased, a problem that causes an increase of the amount of data has occurred.

【0003】 [0003]

【発明が解決しようとする課題】元来、教育とは、業務に必要な知識を教えることであると考えた場合、教育の支援とは、業務の支援と同じ作業であると考えることができる。 The object of the invention is to be Solved originally, education and, when considered is to teach the knowledge required for the business, the support of education, can be considered to be the same work and support of business . このことは、同時に、教育支援目的のデータと業務支援目的のデータとで、同一データを共用することが可能なことを示唆している。 This means that, at the same time, in the education support the purpose of the data and the business support the purpose of the data, suggest that it is possible to share the same data. 従来から、いわゆるOJ Conventionally, the so-called OJ
Tが広く行われていたが、その場合、問題点は主として、予め優れた教材を作成することもなく、実務を場当たり的に覚え込ませようとすることにあった。 Although T has been widely carried out, in which case, the problem primarily, not also be created in advance excellent teaching materials, it was to attempt Oboekoma the practice to an ad hoc basis.

【0004】本発明は、上記のような業務支援システムと教育支援システムが別個に独立して構築されたときの問題点を解消し、OJT方式で、情報処理装置の操作者が、教育用でない通常の業務を情報処理装置により行いながら、必要に応じて随時、CAI用に作成された優れた教材の当該業務に関する学習情報を検索することによって、其の業務に対する学習も行えるようにした、業務遂行支援とそのための学習支援のシステムを提供することを課題とする。 [0004] The present invention is to solve the problems when the business support system and education supporting system as described above is constructed separately and independently, with OJT method, the operator of the information processing apparatus is not the educational while normal business by the information processing apparatus, at any time when necessary, by searching the learning information related to the business of superior materials created for CAI, was allow even the learning for its business, the business and to provide carry and support the system of learning support therefor.

【0005】 [0005]

【課題を解決するための手段】上記課題を解決するために本発明においては、予めCAI用教材を構成する学習情報をデータベース化しておいて、情報処理装置を用いて通常の業務を行っている際に、その装置の操作者が、 In the present invention in order to solve the above problems SUMMARY OF THE INVENTION you can keep in a database of training information constituting the pre-CAI teaching material, doing normal business using an information processing apparatus when, the operator of the device,
随時、必要に応じて所要の学習情報を検索して、その業務に関して学習できるようにした。 At any time, by searching the required learning information as needed, and to be able to learn about the business. その際、CAI用教材を構成する学習情報すなわち学習モジュール間の親子関係を定義することにより、データ量を低減させるようにした。 At this time, by defining a parent-child relationship between the learning information, that learning module constituting materials for CAI, and so as to reduce the amount of data.

【0006】具体的には、教育用のデータを細分化し、 [0006] More specifically, by subdividing the data for education,
且つ、このデータに検索用のキーワードを付加したデータ構造とし、このデータをデータベース化することによって、教育と業務の双方の目的に利用できるようにした。 And, a data structure obtained by adding the search keywords to this data by a database of this data was made available for the purposes of both education and business. また、操作者が、学習モジュールを検索する際に、 In addition, the operator, when searching for learning module,
学習モジュールに付加されている検索キーが不明でも、 Search key that has been added to the learning module is also unknown,
必要とする学習モジュールを日常使用している自然文の形式で入力すれば、操作者が必要としている学習モジュールを自動的に推論する自然文検索機能を持たせた。 If you enter the learning modules that require in the form of a natural sentence is day-to-day use, it was to have automatically infer natural sentence search function a learning module that the operator is in need. また、複数の学習モジュールを検索して画面に表示させた際、画面レイアウトが不規則となり、画面の見易さが、 Also, when is displayed on the screen by searching the plurality of learning modules, screen layout is irregular, visibility of the screen,
著しく低下することを防ぐために、検索した学習モジュールを構成するデータの種類、量に合わせて、画面レイアウトを定める自動レイアウト機能をもたせた。 To prevent significantly reduced, the type of data that constitute the learning modules searched, according to the amount, remembering automatic layout function defining a screen layout. 更に、 In addition,
学習モジュール作成者が、学習モジュールに不適当な検索キーを付加してしまったり、そもそも必要性の少ない学習モジュールを作成してデータベースに登録してしまったことによる、学習モジュール検索時の的中率の低下、データベースの肥大を防ぐため、学習モジュールに利用件数をカウントする情報を付加し、同時に利用頻度の低い学習モジュールを学習モジュール作成者に連絡する機能を設けた。 Learning module creator, or've added an inappropriate search key to the learning module, due to the fact that had been registered in the database in the first place to create a little learning module of need, predictive value of the learning module search drop in order to prevent the enlargement of the database, adds information to count the usage number to the learning module, provided with a function of communicating with a low use frequency learning module learning module creator at the same time.

【0007】 [0007]

【作用】ここで、情報処理装置の操作者の業務は、情報処理装置の保守業務であって、当人が所属している保守サービス拠点で、その拠点に配備された業務、学習兼用のワークステーション(以後WSと呼ぶ)を用いて、業務と学習を行っているものと想定する。 [Action] In this case, the operator of the business of information processing apparatus, a maintenance operations of the information processing apparatus, maintenance service centers which the person is a member, deployed business in its base, of learning combined work using the station (hereinafter referred to as WS), it is assumed that doing business and learning. この情報処理装置の操作者が、本発明システムにより業務を行いながら、そのために必要な学習をしている環境を図1に示す。 The operator of the information processing apparatus, while the business by the present invention system, showing the environment in which the necessary learning to its Figure 1.

【0008】本発明の基である業務、学習支援兼用データ(学習モジュール)は、予め、WSとLAN/WAN [0008] The business is a group of the present invention, learning support shared data (learning module), in advance, WS and the LAN / WAN
(WIDE AREA内でISDNで結合されたLAN (LAN coupled with ISDN in the WIDE AREA
群)で接続されているファイルサーバ装置内のHDDに記録されている。 It is recorded in the HDD of the file server device connected with the group). また、このデータは、学習理解度を向上させるため、映像、音声、アニメーションなどのマルチメディアデータから構成されている。 Also, this data, in order to improve the learning comprehension, video, audio, and a multimedia data such as animation.

【0009】教育支援は、上記サーバ内のコースウェア(複数の学習モジュールを組合せ規則性を持たせたデータ)の一覧を、WSを用いて、照会した後、当人が学習したいコースウェアを選ぶことにより、教育を実施する。 [0009] The education assistance, a list of courseware (data which a plurality of learning modules to have a combination regularity) within the server, using the WS, after inquiry, by selecting the courseware you want the person learns , to implement the education. 一般に、コースウェアは、規則性(順序)を持った複数の画面により構成されており、学習者は、順次、画面に表示される情報に従って、学習を進める。 Generally, courseware is constituted by a plurality of screens having regularity (the order), the learner, sequentially, according to the information on the screen, proceed learning. 学習者は、先に述べた、マルチメディアデータを駆使したコースウェアを使って、学習を行うので、(教育施設ではない)保守拠点でも、短時間に、且つ、高い学習効果を得ることができる。 Learners, previously described, using the courseware that makes full use of multi-media data, since the learning, (education is not a facility) is also in the maintenance base, in a short period of time, and, it is possible to obtain a high learning effect.

【0010】一方、業務支援は、保守サービス拠点で、 [0010] On the other hand, business assistance, maintenance service centers,
保守業務実施時、業務内容および業務実施方法が判らなくなったときに、操作者が、知りたい内容(学習したい内容)をキー入力することにより起動する。 During maintenance work carried out, when you no longer know the business content and business practices, the operator, to start by key input the contents (the contents you want to learn) you want to know. この時、キー入力する情報は、学習モジュールの検索キーであるが、学習モジュールにどのような検索キーが付加されているか、操作者には分からない。 At this time, information to the key input is a search key of the learning module, what kind of search or key has been added to the learning module, do not know the operator. そのため、本発明では、操作者が、当人が知りたい(学習したい)情報を、 Therefore, in the present invention, the operator, I want to know is the person to (want to learn) information,
平易な自然文で入力しても、入力された自然文の中から、検索キーを抽出し、抽出した検索キーで学習モジュールを検索する機能をサポートしている。 If you enter in plain natural sentence, from among the inputted natural sentence, it supports the ability to search for learning module in the search key search key to extract, extracted. また、いくら検索機能を強化しても、学習モジュール作成者が、不適当な検索キーを学習モジュールに付加している場合は、 In addition, also to strengthen the much search function, if the learning module creator, are added the improper search key to the learning module,
必要とする学習モジュールの検索ができないという問題を解消することはできない。 It is not possible to solve the problem that it can not search for learning modules you need. このため、本発明では、学習モジュールの利用件数を自動的にカウントし、カウント数が著しく低い学習モジュールに対しては、検索キーの見直しをするよう、学習モジュール作成者に連絡する機能をサポートしている。 Therefore, in the present invention, automatically count the use number of learning modules, for a number of counts significantly lower learning modules, to a review of the search key, supports the ability to contact the learning module creator ing. このような、検索方法の工夫により、学習者は、当人が検索したい内容を、日頃、文章作成などに使用している平易な自然文で入力さえすれば、自動的に、入力した内容に該当する学習モジュールを参照することができるようになる。 Such, devised search methods, the learner, what you want to search the person, every day, as long as input in plain natural sentences that are used to, such as word processing, automatically, to what you type it is possible to refer to the appropriate learning module. 更に、検索した学習モジュールを規則性を持たせずに、画面に表示させた場合、画面フォーマットが不規則になり、学習時の操作性が低下することを防ぐため、検索した学習モジュールを構成するマルチメディアデータの種類や数に応じて、 Further, the learning modules retrieved without having regularity, when is displayed on the screen, the screen format is irregular, since the operation at the time of learning prevented from being lowered, constituting a learning module that searches depending on the type and number of multimedia data,
自動的に画面フォーマットを生成する自動レイアウト機能を持っている。 It has automatically automatic layout function that generates a screen format. この機能により、学習者は、検索した学習モジュールの数、量が膨大であっても、混乱することなく、必要とする学習を受けることができる。 This feature learner number of retrieved learning module, even amount enormous, without confusion, can receive the learning need.

【0011】 [0011]

【実施例】図2は学習モジュールの概念を説明するための図である。 DETAILED DESCRIPTION FIG. 2 is a diagram for explaining the concept of learning module. 既述のように、学習モジュールは、学習支援と業務支援の両方の目的で使われる。 As described above, the learning module is used for the purpose of both the learning support and business support.

【0012】学習支援は、学習者が学習モジュールDB [0012] The learning support, the learner is learning module DB
(データベース)1に登録されているコースウェア2の中から、当人が学習を行いたい任意のコースウェアを選ぶことにより行われる。 From the courseware 2 registered in the (database) 1, the person is performed by selecting any courseware you want to learn. なお、コースウェア2の中には、学習モジュールの画面への表示順序(学習順序)が予め記録されており、学習者が学習を行うときには、この順序で学習モジュールが画面に表示される。 Note that in the courseware 2, display order of the screen learning modules (learning sequence) is recorded in advance, when the learner performs learning, the learning module is displayed on the screen in this order.

【0013】一方、業務支援は、学習者が、検索キー3 [0013] On the other hand, business assistance, learners, search key 3
を指定することにより行われ、当人が入力した検索キーに該当する学習モジュールを検索用辞書4を参照して検索し、学習者に提示する。 The is done by specifying, referring to search the search for a dictionary 4 learning modules corresponding to the search key that the person has entered, is presented to the learner.

【0014】また、本発明のシステムでは、学習モジュールは、他の学習モジュールを自学習モジュールの一部として定義する親子関係定義機能を持つ。 [0014] In the system of the present invention, the learning module has a parent-child relationship definition function of defining the other learning modules as part of the self learning module. この機能により、同一の学習モジュールを複数のコースウェアで利用する場合、又は、同一コースウェア内で複数回利用する場合、従来のように利用する毎に同じ学習モジュールを作成していたのに比べて、本システムでは、学習モジュール1個分の容量だけで済み、記憶容量を大幅に削減することが出来る。 This feature, when using the same learning module with multiple courseware, or, when using a plurality of times in the same courseware, compared to have created the same learning module for each utilized as in the prior art, in this system, it requires only a volume equivalent to one learning module, it is possible to greatly reduce the storage capacity.

【0015】学習支援実施時の操作について述べる。 [0015] describes the operation at the time of learning support implementation. 学習開始時、学習者は、図3に示すコースウェア一覧画面の参照を行う。 At the start of the learning, the learner performs a reference courseware list screen shown in Figure 3. この画面には、その時点で受講することができるコースウェア2が、1コース1行のフォーマットで表示されている。 This screen courseware 2 capable to take at that point, are displayed in one course per line format. 受講者は、このコースウェアの中から、受講したいコースウェアを1コース選んで、受講するコースウェアの指定操作5(受講したいコースウェア上にマウスを移動し、ダブルクリックする)を行う。 Students, from this courseware, choose one course the courseware you want to attend, to designate operation of courseware to take 5 (Move the mouse on the courseware you want to attend, you double-click).
なお、指定したコースウェアは、先に述べた学習モジュールDB1から順次検索され、学習者が操作しているW In addition, the specified courseware is sequentially retrieved from the learning module DB1 previously described, W the learner is operating
Sの画面に表示される。 It is displayed in the S screen. この学習画面を図4に示す。 It shows this learning screen is shown in Figure 4. 学習画面は、必要に応じて、静止画、音声、動画等のマルチメディアにより構成されている。 Learning screen, if necessary, still images, voice, and is composed of multimedia, such as video. 図4の画面例では、 In the screen example of FIG. 4,
画面中央に画面タイトル6が、画面左に静止画7が、画面右上に文字8が、画面右下に動画再生起動釦9、音声再生起動釦10、次頁/前頁への移動釦11が配置されている。 The center of the screen to screen title 6, the still image 7 on the left screen, character 8 at the upper right of the screen is, the video playback start button 9 at the bottom right of the screen, the audio playback start button 10, the movement button 11 to the next page / previous page It is located. なお、「動画」、「音声」、「次頁」、「前頁」各ボタンの操作は、マウスを目的とする釦の上に移動し、クリックするという釦起動操作12により行う。 It should be noted that, "video", "audio", "next page", "previous page" operation of each button, go to the top of the button for the purpose of a mouse, carried out by button start-up operation 12 that click.

【0016】次に業務支援実施時の操作について述べる。 [0016] will now be described operation at the time of business support implementation. 業務支援開始時、操作者は、図5に示す検索情報入力画面に、機種13、業務内容14、当人が知りたいこと15を入力する。 At the business assistance start, the operator, the search information input screen shown in Figure 5, the model 13, to enter the business contents of 14, 15 that want to know the person. 検索情報の入力が完了したとき、本システムは、操作者が入力した検索情報に該当する学習モジュールを学習モジュールDB1から検索し、画面に表示する。 When the input of the retrieval information is completed, the system searches the learning module corresponding to the search information input by the operator from the learning module DB1, and displays the screen. 検索完了直後の画面例を図6に示す。 An example of a screen immediately after the search completion shown in FIG. 画面には、検索した学習モジュールが1モジュール1行のフォーマットで表示されている。 Screen, the search was learning modules are displayed in one module per line of the format. また、検索した学習モジュールが複数の学習モジュールで構成されている場合には、その構造16を示す。 Also, when the retrieved learning module is composed of a plurality of learning modules and the structure 16. なお、画面に表示される情報は、機種13、学習モジュール名17、マルチメディアデータの種類18である。 It should be noted that the information that is displayed on the screen, the model 13, the learning module name 17, which is a multi-media data types 18. この画面表示状態で、任意の学習モジュールを指定可能な、参照する学習モジュールの指定操作19(マウスで任意の学習モジュールをクリックすることにより表示する学習モジュールを指定する、複数指定しても差支えない)を行うことにより、学習モジュールの内容を参照することができる。 In this screen display state, it specifies the learning module to display by clicking on any of the learning module specifying operation 19 (mouse learning modules that can be specified, to refer to any learning module, permissible not be specified more ) by performing, you can refer to the contents of the learning module.

【0017】また、学習モジュールの名称だけでは、学習モジュールの内容が分からないという操作上の問題を解消するため、図7に示すように学習モジュールのブラウジング(要部抜粋表示)画面を参照することもできるようになっている。 Further, only the name of the learning module, in order to eliminate operational problems that the contents of the learning module is not known, browsing learning module as shown in FIG. 7 (main part excerpted display) refer to the screen so that the can also. 図中、学習モジュールの表示枠20 In the figure, the display of the learning module frame 20
内には、縮小表示した学習モジュール21が表示されている。 The inner, learning module 21 are displayed reduced display the. なお、学習モジュール表示時、学習モジュールの表示枠が重なった状態で表示されている場合は、その学習モジュールが複数の学習モジュールから成る学習モジュール22であることを示している。 Incidentally, the learning module display, if it is displayed with the display frame of the learning module overlap indicates that the learning module 22 to which the learning module is composed of a plurality of learning modules. なお、参照する学習モジュールの指定操作19(マウスで任意の学習モジュールをクリックして表示する学習モジュールを指定(複数指定可)する)を行うことにより、学習モジュールの内容を参照することができる。 Incidentally, by performing a designation operation 19 learning modules that refer (specify learning module to view by clicking any learning module in mice (Multiple specified) to), you can refer to the contents of the learning module.

【0018】図6、図7を用いて説明した、参照する学習モジュールの指定操作19により指定した学習モジュールの内容表示画面例を図8に示す。 [0018] Figure 6 illustrates described with reference to FIG. 7, the content display screen example of the specified learning module by specifying operation 19 learning modules that refer to FIG. 8. 指定された学習モジュールは、最小単位の学習モジュールに細分し、学習モジュールを構成するデータの種類別に分割する。 Specified learning module is subdivided into smallest unit learning module is divided by type of data that constitute the learning module. また更に、データ種類別に画面上の決まった位置に表示する。 Further, it displayed on the specific data type at a fixed position on the screen. この実施例では、画面内左に静止画表示領域24 In this embodiment, the still image display area 24 on the left screen
を、右上に文字情報表示領域25を、右下に釦表示領域26を表示している。 And the character information display area 25 in the upper right corner, displaying the button display area 26 in the lower right corner. また、個々の表示領域内に複数の学習モジュールが、例えば動画、アニメーション等を含めて、表示可能である場合は、複数の学習モジュールを表示し、表示領域内に全ての学習モジュールを表示することができない場合は、動画、アニメーション表示領域が複数になった場合27に示すように、表示領域を重ねて表示する。 Further, a plurality of learning modules to each display area, for example video, including animations, if it is displayable, that displays a plurality of learning modules, to display all learning module in the display area is If not, moving, as shown in 27 if the animation display area becomes more and displayed over the display area. なお、表示領域が複数になっている場合は、表示領域をめくる操作28により、表示情報を変えて参照することができる。 Incidentally, when the display area is in multiple, by an operation 28 for turning the display region, it can be referred by changing the display information. 以上述べたように、学習モジュールの内容表示画面のレイアウトをデータの種類により固定したことにより、学習者は、常に、同じ位置に、 As described above, by fixed depending on the type of data the layout of the content display screen of the learning module, the learner is always in the same position,
静止画が表示され、同じ位置に、文字情報が、同じ位置に釦が表示されるという、定まった操作環境で業務支援(学習)を行うことができる。 Still image is displayed, in the same position, character information, that button at the same position is displayed, it is possible to perform operational support (learning) under defined operating environment.

【0019】最後に、学習モジュールの利用状況管理について述べる。 [0019] Finally, describes the usage management of the learning module. 図9は、利用率の低い学習モジュールを学習モジュール作成者に連絡するときの画面例を示す。 Figure 9 shows a screen example when communicating underutilized learning module to learn the module author.
画面上には、学習モジュール全体の利用頻度29が表示され、その下に、前記全体の利用頻度を大幅に下回った学習モジュール30が、利用件数の少ない純に、且つ、 On the screen, it displays the usage frequency 29 of the entire learning module, under which the learning module 30 significantly lower than the use frequency of the entire is less utilization number net, and,
1件1行のフォーマットで表示されている。 It is displayed in 1 per line of the format. 学習モジュール作成者は、この画面情報を基に、利用頻度の低い学習モジュールを知り、その学習モジュールの検索キーの見直し、学習モジュールそのものを削除する等、学習モジュールの利用率向上対策を行う。 Learning module author, on the basis of this screen information, to know the low frequency of use learning module, carry out a review of the search key of the learning modules, etc. that you want to delete the learning module itself, the utilization of measures to improve the learning module.

【0020】 [0020]

【発明の効果】以上説明したように本発明によれば、情報処理装置を操作して業務を遂行する操作者すなわち学習者は、業務遂行中に、よく判らず業務遂行が困難は状況になった場合には、予め精選したCAI学習教材のデータベースから所要の学習モジュールを検索して参照しながら、実務を研修することができるようになり、実際の業務も、そのための学習も、共に効率良く遂行することができるようになる。 According to the present invention as described in the foregoing, performing operator i.e. learner business by operating the information processing apparatus, in business operations, the difficulty may know not business conduct a situation when the can, with reference to find the required learning module from a database of pre-selective the CAI learning materials, it will be able to training practitioners, actual business, nor learning therefor may both efficiency it is possible to perform.

【図面の簡単な説明】 BRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS

【図1】情報処理装置の操作者が、本発明システムにより業務を行いながら、そのために必要な学習をしている環境を説明する図である。 [1] The operator of the information processing apparatus, while the business by the present invention system, a diagram illustrating the environment in which the necessary learning therefor.

【図2】本発明に関わる学習モジュールの概念を説明するための図である。 Is a diagram for explaining the concept of learning module according to the present invention; FIG.

【図3】学習者が学習開始時に参照する本発明に係るコースウェア一覧画面を示す図である。 FIG. 3 is a diagram learners show the courseware list screen according to the present invention to be referred to at the time of the start of learning.

【図4】学習者が指定したコースウェアが学習モジュールデータベースから検索され、学習者が操作しているワークステーションの画面に表示された状態を示す図である。 [4] courseware learner specified is retrieved from the learning module database is a diagram showing a state where the learner is displayed on the screen of the workstation that is operating.

【図5】本システムを用いる操作者が業務支援要求を開始する際に、使用機種、業務内容、当人が知りたいことなどを入力するために用いる検索情報入力画面を示す図である。 When FIG. 5 is the operator using the present system is to start a business support request, use models, business content, shows a search information input screen used to enter and what you want to know the person.

【図6】本システムへの検索情報の入力が完了したとき、操作者が入力した検索情報に該当する学習モジュールを学習モジュールデータベースから検索して表示した直後の画面の例を示す図である。 [6] When the input of the search information to the system is completed, a diagram showing an example of a screen immediately after the operator has indicated by searching the learning module corresponding to the search information inputted from the learning module database.

【図7】学習モジュールの名称だけでは其のモジュールの内容が分からない場合に、学習モジュールの要部を抜粋して表示するブラウジング画面の例を示す図である。 In the case [7] you do not know the contents of the learning module alone is its module name of, is a diagram showing an example of a browsing screen to display an excerpt of the main part of the learning module.

【図8】指定操作により指定した学習モジュールの内容を表示する画面の例で、複数の学習モジュールが検索され、自動的に表示画面のレイアウトが行われた場合を示す図である。 [8] In the example of a screen that displays the contents of the specified learning module by specifying operation, a plurality of learning modules is retrieved is a diagram showing the automatic when the layout of the display screen is performed.

【図9】利用率の低い学習モジュールを其の作成者に連絡するときの画面の例を示す図である。 FIG. 9 is a diagram showing an example of a screen at the time to contact its author a low utilization rate of learning modules.

【符号の説明】 DESCRIPTION OF SYMBOLS

1…学習モジュールデータベース、 2…コースウェア、 3…検索キー、4…検索用辞書、 5…受講するコースウェアの指定操作、 6…画面のタイトル、 7 1 ... learning module database, 2 ... courseware, 3 ... search key, 4 ... Search for a dictionary, 5 ... specify operation of courseware to take, of 6 ... screen title, 7
…静止画、 8…文字、 9…動画再生起動釦、 10 ... still images, 8 ... character, 9 ... video playback start button, 10
…音声再生起動釦、 11…次頁/前頁移動釦、 12 ... audio playback start button, 11 ... next page / previous page movement button, 12
…釦起動操作、 13…機種、 14…作業内容、 1 ... button start-up operation, 13 ... model, 14 ... work, 1
5…当人の知りたいこと、 16…複数の学習モジュールから成る学習モジュールの構造、 17…学習モジュール名、 18…マルチメディアデータの種類、 19 5 ... you want to know the person in question, 16 ... the structure of the learning module consisting of a plurality of learning modules, 17 ... learning module name, 18 ... kind of multi-media data, 19
…参照する学習モジュールの指定操作、20…学習モジュールの表示枠、 21…縮小表示した学習モジュール、 22…複数の学習モジュールから成る学習モジュール、 24…静止画表示領域、 25…文字情報表示領域、 26…釦表示領域、 27…動画、アニメーション表示領域が複数になった場合、 28…表示領域をめくる操作、 29…学習モジュール全体の利用頻度、 ... specifying operation of the learning modules that reference, 20 ... display frame of the learning module, 21 ... Zoom out learning module, 22 ... learning module comprising a plurality of learning modules, 24 ... still picture display area, 25 ... text display area, 26 ... button display area, 27 ... video, if the animation display area is turned into a plurality of operation to turn the 28 ... display area, the entire 29 ... learning modules use frequency,
30…全体の利用頻度を大幅に下回った学習モジュール。 30 ... learning module that was significantly lower than the overall frequency of use.

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 菅波 賢一 東京都千代田区内神田二丁目14番6号 日立電子サービス株式会社内 (56)参考文献 特開 平2−91757(JP,A) 特開 平5−181807(JP,A) 特開 平6−505347(JP,A) 特開 平7−248720(JP,A) 特開 昭63−49783(JP,A) ────────────────────────────────────────────────── ─── of the front page continued (72) inventor Kenichi Suganami, Chiyoda-ku, tokyo Uchikanda chome 14th No. 6 Hitachi Electronics services Co., Ltd. in the (56) reference Patent flat 2-91757 (JP, a) JP flat 5-181807 (JP, A) JP flat 6-505347 (JP, A) JP flat 7-248720 (JP, A) JP Akira 63-49783 (JP, A)

Claims (4)

    (57)【特許請求の範囲】 (57) [the claims]
  1. 【請求項1】 業務に必要な知識を教えるための学習情 Learning information to teach the knowledge necessary to [claim 1] business
    報を記憶するデータベースと、 上記データベースと接続され、該データベースに記憶さ A database for storing broadcast is connected to the database, stored is to the database
    れる学習データを用いて、学習を行うことを支援する学 By using the learning data, Manabu to help to make the learning
    習支援手段と、 上記データベースと接続され、該データベースに記憶さ A learning support means is connected to said database, storing of the said database
    れる学習データを用いて、業務において必要な知識の照 By using the learning data, the irradiation of the necessary knowledge in the business
    会に応答して業務を支援する業務支援手段とを備え、 上記データベースは、上記学習情報を、予め定めた内容 And a business support means to support the business in response to the meeting, the database, the above-mentioned learning information, predetermined content
    単位に細分化した学習データからなる複数種の学習モジ A plurality of types of learning characters consisting of learning data that has been subdivided into unit
    ュールとして記憶し、かつ、上記複数種の学習モジュー Stored as Yuru, and said plurality of kinds of learning modules
    ルの中から目的に応じて学習モジュールを組み合わせる Combining learning module according to the purpose from the Le
    複数種のコースウエアをさらに記憶し、 上記学習支援手段は、学習者からの学習すべきコースウ Further stores plural types of courseware, the learning support means to be learned from the learner Kosuu
    エアの選択を受け付け、選択されたコースウエアに従っ It accepts the air of selection, according to the course software that has been selected
    て、上記データベースから該当する学習モジュールを順 Te, order a learning module that fall from the database
    次読み出して、学習者に提供し、 上記業務支援手段は、操作者からの照会を受け付け、上 And the next reading, provided to the learner, the business support means accepts a query from the operator, above
    記データベースに記憶される複数種の学習モジュールを A plurality of kinds of learning modules stored in the serial database
    検索して、該当する学習モジュールを操作者に提供する Locate and to provide the appropriate learning module to the operator
    ことを特徴とする業務遂行支援・学習支援兼用システム。 Job performance support and learning support combined system, characterized in that.
  2. 【請求項2】 上記データベースは、記憶する学習モジュール間の親子関係を定義する情報を含むことを特徴とする請求項1記載の業務遂行支援学習支援兼用システム。 Wherein said database, business execution support and learning support combined system of claim 1, wherein the includes information defining the parent-child relationship between learning module for storing.
  3. 【請求項3】 上記業務支援手段は、複数の学習モジュールを検索したときに、自動的に表示画面のレイアウトが行われるようにしたことを特徴とする請求項1記載の業務遂行支援学習支援兼用システム。 Wherein said work support means, when you search for a plurality of learning modules, automatically job performance support and learning aid according to claim 1, wherein the layout of the display screen is characterized in that so as to be performed combined system.
  4. 【請求項4】 上記業務支援手段は、各学習モジュールの利用件数を常に計測し、特に利用件数の少ない学習モジュールを学習モジュール作成者に連絡する機能を備えたことを特徴とする請求項1記載の業務遂行支援学習支援兼用システム。 Wherein said work support means, a usage count always measure the learning module, in particular claim 1, wherein in that a function to contact use number less learning module learning module creator job performance support and learning support combined system.
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