JP2023179305A

JP2023179305A - sales system

Info

Publication number: JP2023179305A
Application number: JP2022092556A
Authority: JP
Inventors: 渉伊藤; Wataru Ito
Original assignee: Ishida Co Ltd
Current assignee: Ishida Co Ltd
Priority date: 2022-06-07
Filing date: 2022-06-07
Publication date: 2023-12-19

Abstract

To provide a sales system capable of simplifying communication between store staff and customers in showcase sales.SOLUTION: A sales system 1 comprises a product shelf label 10, an acquisition unit 30, and a printer 20. The product shelf label 10 is arranged correspondingly to a product, and holds first product information that specifies the product. The acquisition unit 30 acquires second product information specifying the product from a mobile terminal 2 that has acquired the first product information held by the product shelf label 10. The printer 20 registers the product specified by the second product information as order information, and issues a pricing label for the product registered as the order information when the acquisition unit 30 acquires the second product information.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明は、販売システムに関する。 The present invention relates to a sales system.

特許文献１（特開２０２１－１４０５７６号公報）は、計量値付け装置と客が所持する携帯端末装置とを備える販売システムを開示している。当販売システムは、携帯端末装置により商品登録が行われ、商品登録を円滑にする。 Patent Document 1 (Japanese Unexamined Patent Publication No. 2021-140576) discloses a sales system including a weighing and pricing device and a mobile terminal device owned by a customer. In this sales system, product registration is performed using a mobile terminal device, and product registration is facilitated.

ところで、ショーケースに載置されている商品を売買するような場合には、店員と客との間で口頭のコミュニケーションを行って店員が客の注文を確認し、プリンタに注文内容に応じたラベルを発行させて、最終的に、店員が、ラベルを付した注文内容に応じた商品を客に手渡す場合がある。しかし、このような口頭のコミュニケーションを好まない客もいる。 By the way, when buying or selling products displayed in a showcase, there is verbal communication between the store clerk and the customer, the store clerk confirms the customer's order, and then the printer prints a label according to the order details. Finally, the store clerk may hand over the labeled product to the customer according to the order. However, some customers do not like this type of verbal communication.

特許文献１が開示する販売システムでは、このようなショーケース販売における口頭コミュニケーションに関する問題については考慮されていない。 The sales system disclosed in Patent Document 1 does not take into consideration such problems regarding oral communication in showcase sales.

本願発明の目的は、ショーケース販売における店員と客とのコミュニケーションの簡素化を図ることにある。 An object of the present invention is to simplify communication between store staff and customers during showcase sales.

本願発明の第１観点に係る販売システムは、商品棚札と、取得部と、プリンタを備える。商品棚札は、商品に対応して配置され、商品を特定する第１商品情報を保持する。取得部は、商品棚札の保持する第１商品情報を取得した携帯端末から、商品を特定する第２商品情報を取得する。プリンタは、取得部が第２商品情報を取得すると、第２商品情報で特定される商品を注文情報として登録し、注文情報として登録した商品の値付けラベルを発行する。 A sales system according to a first aspect of the present invention includes a product shelf label, an acquisition unit, and a printer. The product shelf label is arranged corresponding to the product and holds first product information that specifies the product. The acquisition unit acquires second product information that specifies the product from the mobile terminal that has acquired the first product information held by the product shelf label. When the acquisition unit acquires the second product information, the printer registers the product specified by the second product information as order information, and issues a pricing label for the product registered as the order information.

第１観点の販売システムは、携帯端末から商品棚札に関わる商品情報を取得して値付けラベルを発行する。そのため、当販売システムは、ショーケース販売における店員と客とのコミュニケーションを簡素化できる。 The sales system according to the first aspect acquires product information related to product shelf labels from a mobile terminal and issues a pricing label. Therefore, this sales system can simplify communication between store staff and customers during showcase sales.

本願発明の第２観点に係る販売システムは、第１観点に係る販売システムであって、取得部が携帯端末から商品の購入量を更に取得する。 The sales system according to the second aspect of the present invention is the sales system according to the first aspect, in which the acquisition unit further acquires the purchase amount of the product from the mobile terminal.

第２観点の販売システムは、携帯端末から商品の購入量を更に取得する。そのため、当販売システムは、ショーケース販売における店員と客とのコミュニケーションを更に簡素化できる。 The sales system according to the second aspect further acquires the purchase amount of the product from the mobile terminal. Therefore, this sales system can further simplify communication between store staff and customers during showcase sales.

本願発明の第３観点に係る販売システムは、第１観点又は第２観点に係る販売システムであって、商品棚札が、第１商品情報を記憶する記憶部を有する電子棚札又はＩＣタグ、又は、第１商品情報が表記されている棚札である。 A sales system according to a third aspect of the present invention is a sales system according to the first or second aspect, in which the product shelf label includes an electronic shelf label or an IC tag having a storage section for storing first product information; Alternatively, it is a shelf label on which the first product information is written.

第３観点の販売システムは、多様な商品棚札に関わる商品情報を取得して値付けラベルを発行する。そのため、当販売システムは、多様な商品棚札に関わるコミュニケーションを簡素化できる。 The sales system according to the third aspect acquires product information related to various product shelf labels and issues pricing labels. Therefore, this sales system can simplify communication related to various product shelf labels.

本願発明の第４観点に係る販売システムは、第１観点から第３観点のいずれかの観点に係る販売システムであって、取得部が、携帯端末の送信する、携帯端末のユーザを識別する識別情報を更に取得する。 A sales system according to a fourth aspect of the present invention is a sales system according to any one of the first to third aspects, in which the acquisition unit receives an identification transmitted by the mobile terminal to identify a user of the mobile terminal. Get more information.

第４観点の販売システムは、識別情報を更に取得する。そのため、当販売システムは、ショーケース販売における店員と客とのコミュニケーションを更に簡素化できる。 The sales system according to the fourth aspect further acquires identification information. Therefore, this sales system can further simplify communication between store staff and customers during showcase sales.

本願発明の第５観点に係る販売システムは、第１観点から第４観点のいずれかの観点に係る販売システムであって、取得部が、携帯端末の送信する、携帯端末のユーザが購入を望まない商品の特性の情報を更に取得する。 A sales system according to a fifth aspect of the present invention is a sales system according to any one of the first to fourth aspects, in which the acquisition unit receives information transmitted from a mobile terminal that a user of the mobile terminal desires to purchase. Obtain further information on the characteristics of products that do not exist.

第５観点の販売システムは、携帯端末のユーザが購入を望まない商品の特性の情報を更に取得する。そのため、当販売システムは、ショーケース販売における店員と客とのコミュニケーションを更に簡素化できる。 The sales system according to the fifth aspect further acquires information on the characteristics of products that the user of the mobile terminal does not want to purchase. Therefore, this sales system can further simplify communication between store staff and customers during showcase sales.

本願発明の第６観点に係る販売システムは、第１観点から第５観点のいずれかの観点に係る販売システムであって、プリンタが、表示部を有し、表示部は、注文受付が完了した場合、注文受付情報を表示する。 A sales system according to a sixth aspect of the present invention is a sales system according to any one of the first to fifth aspects, wherein the printer has a display section, and the display section displays information indicating that an order has been received. If so, display order acceptance information.

第６観点の販売システムは、注文受付が完了した場合、注文受付情報を表示する。そのため、当販売システムのユーザは注文受付情報を把握できる。 The sales system according to the sixth aspect displays order acceptance information when order acceptance is completed. Therefore, users of this sales system can grasp order reception information.

本願発明の第７観点に係る販売システムは、第１観点から第６観点のいずれかの観点に係る販売システムであって、プリンタは、注文受付が完了した場合、注文受付情報を印字出力する。 A sales system according to a seventh aspect of the present invention is a sales system according to any one of the first to sixth aspects, and the printer prints out the order reception information when the order reception is completed.

第７観点の販売システムは、注文受付が完了した場合、注文受付情報を印字出力する。そのため、当販売システムのユーザは注文受付情報を把握できる。 The sales system according to the seventh aspect prints out the order reception information when the order reception is completed. Therefore, users of this sales system can grasp order reception information.

本願発明の第８観点に係る販売システムは、第１観点から第７観点のいずれかの観点に係る販売システムであって、第１報知部を更に備える。第１報知部は、注文情報に関わる商品が用意された場合、注文情報に関わる商品が用意された旨を報知する。 A sales system according to an eighth aspect of the present invention is a sales system according to any one of the first to seventh aspects, and further includes a first notification section. When a product related to the order information is prepared, the first notification unit notifies the user that the product related to the order information has been prepared.

第８観点の販売システムは、注文情報に関わる商品が用意された場合、注文情報に関わる商品が用意された旨を報知する。そのため、当販売システムのユーザは、注文情報に関わる商品が用意された旨を把握できる。 The sales system according to the eighth aspect notifies the user that, when a product related to the order information is prepared, a product related to the order information is prepared. Therefore, the user of this sales system can understand that the product related to the order information has been prepared.

本願発明の第９観点に係る販売システムは、第１観点から第８観点のいずれかの観点に係る販売システムであって、判定部と、第２報知部を更に備える。判定部は、第１商品情報又は第２商品情報を携帯端末に登録されている情報に照らし合わせて、携帯端末のユーザが購入を望まない商品が含まれているか否かを判定する。第２報知部は、判定部がユーザが購入を望まない商品が含まれていると判定した場合、ユーザが購入を望まない商品が含まれている旨を報知する。 A sales system according to a ninth aspect of the present invention is a sales system according to any one of the first to eighth aspects, and further includes a determination section and a second notification section. The determining unit compares the first product information or the second product information with information registered in the mobile terminal and determines whether a product that the user of the mobile terminal does not want to purchase is included. When the determination unit determines that a product that the user does not want to purchase is included, the second notification unit notifies the user that the product that the user does not want to purchase is included.

第９観点の販売システムは、ユーザが購入を望まない商品が含まれているか否かを判定し、ユーザが購入を望まない商品が含まれている旨を報知する。そのため、当販売システムのユーザは、ユーザが購入を望まない商品が含まれている旨を把握できる。 The sales system according to the ninth aspect determines whether a product that the user does not want to purchase is included, and notifies the user that the product includes a product that the user does not want to purchase. Therefore, the user of this sales system can understand that products that the user does not want to purchase are included.

本発明に係る販売システムは、ショーケース販売における店員と客とのコミュニケーションを簡素化できる。 The sales system according to the present invention can simplify communication between store staff and customers during showcase sales.

本発明の一実施形態に係る販売システムの全体構成を示す概略図である。1 is a schematic diagram showing the overall configuration of a sales system according to an embodiment of the present invention. 図１の販売システムの制御を示す制御ブロック図である。2 is a control block diagram showing control of the sales system of FIG. 1. FIG. 図１の販売システムの動作を示すフローチャートである。2 is a flowchart showing the operation of the sales system of FIG. 1. FIG. 変形例に係る販売システムの制御を示す制御ブロック図である。It is a control block diagram showing control of a sales system concerning a modification. 図４の販売システムの動作を示すフローチャートである。5 is a flowchart showing the operation of the sales system of FIG. 4.

以下、図面を参照しながら、本発明の実施形態について説明する。なお、以下の実施形態は、本発明の具体例であって、本発明の技術的範囲を限定するものではない。 Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings. Note that the following embodiments are specific examples of the present invention, and do not limit the technical scope of the present invention.

（１）販売システムの全体構成
本願発明の一実施形態に係る販売システム１の全体構成について、図１及び図２を参照しながら説明する。図１は、本発明の一実施形態に係る販売システム１の全体構成を示す概略図である。図２は、図１の販売システムの制御を示す制御ブロック図である。 (1) Overall configuration of sales system The overall configuration of a sales system 1 according to an embodiment of the present invention will be described with reference to FIGS. 1 and 2. FIG. 1 is a schematic diagram showing the overall configuration of a sales system 1 according to an embodiment of the present invention. FIG. 2 is a control block diagram showing control of the sales system of FIG. 1.

販売システム１は、ショーケースに載置されている商品の販売に用いられる販売システムである。販売システム１が設けられる場所の例としては、精肉売り場、惣菜売り場などの食品売り場が挙げられる。ショーケースは、販売する商品を陳列する棚である。ショーケースの例としては、肉又は惣菜を冷蔵し、陳列する冷蔵棚などが挙げられる。ショーケースに載置されている商品の例としては、肉、惣菜などの食品が挙げられる。なお、販売システム１が設けられる場所、ショーケース、商品は、上記の例に限定されない。 The sales system 1 is a sales system used to sell products placed in a showcase. Examples of locations where the sales system 1 is installed include food counters such as meat counters and prepared foods counters. A showcase is a shelf that displays products for sale. Examples of showcases include refrigerated shelves for refrigerating and displaying meat or prepared foods. Examples of products placed on the showcase include foods such as meat and prepared foods. Note that the location where the sales system 1 is installed, the showcase, and the products are not limited to the above example.

販売システム１は、図１及び図２に示すように、商品棚札１０と、プリンタ２０及び取得部３０を備える。販売システム１が備える商品棚札１０、プリンタ２０及び取得部３０の数は、それぞれ、一つ又は複数であってもよい。 The sales system 1 includes a product shelf label 10, a printer 20, and an acquisition unit 30, as shown in FIGS. 1 and 2. The sales system 1 may have one or more product shelf labels 10, printers 20, and acquisition units 30, respectively.

販売システム１では、プリンタ２０と取得部３０は有線通信または無線通信により電気的に接続される。 In the sales system 1, the printer 20 and the acquisition unit 30 are electrically connected through wired or wireless communication.

ユーザＵは、携帯端末２を用いて販売システム１を利用し、ショーケースに載置されている商品を購入する客である。携帯端末２は、移動体端末である。移動体端末の例としては、スマートフォン、タブレット端末などが挙げられる。 User U is a customer who uses sales system 1 using mobile terminal 2 to purchase products placed in a showcase. The mobile terminal 2 is a mobile terminal. Examples of mobile terminals include smartphones, tablet terminals, and the like.

（２）販売システムの詳細
（２－１）商品棚札の構成
商品棚札１０は、商品の名称、価格などを表示する札である。商品棚札１０は、商品に対応して配置される。 (2) Details of Sales System (2-1) Configuration of Product Shelf Label The product shelf label 10 is a tag that displays the name, price, etc. of the product. Product shelf labels 10 are arranged corresponding to products.

商品棚札１０は、第１商品情報を保持する。第１商品情報は、商品を特定する情報である。第１商品情報の例としては、商品を特定する固有情報（ＩＤ、商品の名称など）が挙げられる。「保持する」の態様の例としては、「表記されている」、「電子媒体により記憶する」などが挙げられる。商品棚札１０は、第１商品情報を記憶する記憶部を有する電子棚札又はＩＣタグ、又は、第１商品情報が表記されている棚札である。電子棚札及びＩＣタグが有する記憶部は、情報を記憶する電子媒体である。また、第１商品情報は、商品の重量、容量、個数の何れかを含んでもよい。この場合、第１商品情報の例としては、商品の名称と、商品の重量、容量、個数の何れかが関連付けられた情報が挙げられる。 The product shelf label 10 holds first product information. The first product information is information that specifies the product. Examples of the first product information include unique information (ID, product name, etc.) that identifies the product. Examples of the aspect of "retain" include "written", "stored in electronic media", and the like. The product shelf label 10 is an electronic shelf label or an IC tag having a storage section for storing first product information, or a shelf label on which first product information is written. The storage unit of the electronic shelf label and the IC tag is an electronic medium that stores information. Further, the first product information may include any of the weight, capacity, and number of products. In this case, an example of the first product information is information in which the name of the product is associated with any one of the weight, capacity, and number of products.

商品棚札１０は、通信手段、一次元コード、二次元コードの何れかを少なくとも有する。商品棚札１０の一次元コード又は二次元コードは、第１商品情報をコード化したものである。一次元コードの例としては、バーコードが挙げられる。二次元コードの例としては、マトリックス式コード（ＱＲコード（登録商標）など）、スタック式コードなどが挙げられる。 The product shelf label 10 has at least one of a communication means, a one-dimensional code, and a two-dimensional code. The one-dimensional code or two-dimensional code of the product shelf label 10 is a coded version of the first product information. An example of a one-dimensional code is a barcode. Examples of two-dimensional codes include matrix codes (such as QR codes (registered trademark)), stack codes, and the like.

ユーザＵは、通信手段、一次元コード、二次元コードの何れかと携帯端末２を用いることにより、商品棚札１０が保持する第１商品情報を取得できる。具体的には、ユーザＵは、携帯端末２で、一次元コード又は二次元コードを読み取って第１商品情報を取得できる。また、ユーザＵは、携帯端末２で、商品棚札１０の通信手段から第１商品情報を受信して第１商品情報を取得できる。 The user U can obtain the first product information held by the product shelf label 10 by using the communication means, one-dimensional code, or two-dimensional code and the mobile terminal 2. Specifically, the user U can acquire the first product information by reading a one-dimensional code or a two-dimensional code with the mobile terminal 2. Further, the user U can obtain the first product information by receiving the first product information from the communication means of the product shelf label 10 using the mobile terminal 2.

本実施形態において、販売システム１は、商品棚札１０として商品棚札１０Ａ、商品棚札１０Ｂ、商品棚札１０Ｃを備える。販売システム１が備える商品棚札１０の数はこれに限定されない。 In this embodiment, the sales system 1 includes, as the product shelf labels 10, a product shelf label 10A, a product shelf label 10B, and a product shelf label 10C. The number of product shelf labels 10 included in the sales system 1 is not limited to this.

（２－２）プリンタの構成
プリンタ２０は、例えば、表示機能、計量機能、印字機能を有するスケールレジスタである。プリンタ２０は、制御装置２００、表示部２０７、計量部２０８及び印字部２０９を備える。なお、プリンタ２０は、計量部２０８を備えなくてもよい。この場合、プリンタ２０は、計量機能を有しない。 (2-2) Configuration of Printer The printer 20 is, for example, a scale register having a display function, a measurement function, and a printing function. The printer 20 includes a control device 200, a display section 207, a measuring section 208, and a printing section 209. Note that the printer 20 does not need to include the measuring section 208. In this case, the printer 20 does not have a weighing function.

（２－２－１）制御装置
制御装置２００は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ及びＨＤＤ等から構成されるコンピュータである。制御装置２００は、制御部２０１、通信部２０２、記憶部２０３、判定部２０４、第１報知部２０５及び第２報知部２０６を備える。 (2-2-1) Control device The control device 200 is a computer composed of a CPU, ROM, RAM, HDD, and the like. The control device 200 includes a control section 201, a communication section 202, a storage section 203, a determination section 204, a first notification section 205, and a second notification section 206.

（２－２－１－１）制御部
制御部２０１は、表示部２０７、計量部２０８及び印字部２０９との信号の送信及び信号の受信により、プリンタ２０の表示機能、計量機能及び印字機能を制御する。 (2-2-1-1) Control unit The control unit 201 controls the display function, measurement function, and printing function of the printer 20 by transmitting signals to and receiving signals from the display unit 207, measuring unit 208, and printing unit 209. Control.

制御部２０１は、第２商品情報で特定される商品と、購入量と、識別情報に基づいて、注文情報を記憶部２０３に登録する。第２商品情報、購入量及び識別情報は、携帯端末２から後述する取得部３０が取得し、後述する通信部２０２へと送信されてくる情報である。 The control unit 201 registers order information in the storage unit 203 based on the product specified by the second product information, the purchase amount, and the identification information. The second product information, purchase amount, and identification information are information that is acquired from the mobile terminal 2 by an acquisition unit 30 (described later) and transmitted to a communication unit 202 (described later).

第２商品情報は、商品を特定する情報である。第２商品情報の例としては、商品を特定する固有情報（ＩＤ、商品の名称など）が挙げられる。 The second product information is information that specifies the product. Examples of the second product information include unique information that identifies the product (ID, product name, etc.).

購入量は、例えば、ユーザＵが購入を希望する商品の重量、容量、個数の何れかである。購入量は、１人前、２人前などの食事の分量であってもよい。 The purchase amount is, for example, one of the weight, capacity, and number of products that the user U desires to purchase. The purchase amount may be the amount of a meal such as one serving or two servings.

識別情報は、ユーザＵを識別する情報である。識別情報の例としては、ユーザＵを特定する固有情報（ＩＤ、ユーザＵの名前など）や、携帯端末２を特定する固有情報（ＩＤ）が挙げられる。識別情報がユーザＵを特定する固有情報である場合、識別情報は、ユーザＵにより、予め携帯端末２に登録される。 The identification information is information that identifies the user U. Examples of the identification information include unique information (ID, user U's name, etc.) that identifies the user U, and unique information (ID) that identifies the mobile terminal 2. When the identification information is unique information that identifies the user U, the identification information is registered in the mobile terminal 2 by the user U in advance.

注文情報は、第２商品情報で特定される商品と、購入量及び識別情報を関連付けた情報である。なお、注文情報には、後述する特性情報が含まれてもよい。 The order information is information that associates the product specified by the second product information with the purchase amount and identification information. Note that the order information may include characteristic information, which will be described later.

（２－２－１－２）通信部
通信部２０２は、プリンタ２０と外部の装置との通信を行う。通信部２０２は、取得部３０との通信を行い、携帯端末２から送信される第２商品情報、購入量、識別情報を取得する。また、通信部２０２は、取得部３０との通信を行い、携帯端末２から送信される特性情報も取得してもよい。また、通信部２０２は、第１報知部２０５又は第２報知部２０６が、携帯端末２を介してユーザＵに対して報知を行う場合、携帯端末２との通信を行う。 (2-2-1-2) Communication Unit The communication unit 202 performs communication between the printer 20 and external devices. The communication unit 202 communicates with the acquisition unit 30 and acquires the second product information, purchase amount, and identification information transmitted from the mobile terminal 2. The communication unit 202 may also communicate with the acquisition unit 30 and acquire the characteristic information transmitted from the mobile terminal 2. Further, the communication unit 202 communicates with the mobile terminal 2 when the first notification unit 205 or the second notification unit 206 notifies the user U via the mobile terminal 2.

なお、特性情報は、ユーザＵが購入を望まない商品の特性の情報である。特性の情報の例としては、アレルギーに関する情報、ハラールに関する情報、肉・魚介類の使用等に関する情報などが挙げられる。例えば、特性が鶏卵アレルギーである場合、ユーザＵが購入を望まない商品は卵類の商品、原料に卵を含む商品である。この場合、特性情報は、卵類の商品又は原料に卵を含む商品である。例えば、特性がハラールに関する情報である場合、ユーザＵが購入を望まない商品は「ムスリム」が食べることの出来ない食品である。この場合、特性情報には豚が使われる商品を含む。特性情報は、ユーザＵにより、予め携帯端末２に登録される。 Note that the characteristic information is information on the characteristics of the product that the user U does not want to purchase. Examples of characteristic information include information on allergies, information on halal, information on the use of meat and seafood, and the like. For example, if the characteristic is an allergy to chicken eggs, the products that the user U does not want to purchase are egg products or products that contain eggs as an ingredient. In this case, the characteristic information is an egg product or a product containing eggs as a raw material. For example, if the characteristic is information about Halal, the product that the user U does not want to purchase is a food that "Muslims" cannot eat. In this case, the characteristic information includes products in which pigs are used. The characteristic information is registered in the mobile terminal 2 by the user U in advance.

（２－２－１－３）記憶部
記憶部２０３は、情報を記憶する電子媒体である。記憶部２０３の例としては、補助記憶装置（ハードディスクなど）が挙げられる。前述のように、記憶部２０３には、制御部２０１により注文情報が登録（記憶）される。 (2-2-1-3) Storage Unit The storage unit 203 is an electronic medium that stores information. An example of the storage unit 203 is an auxiliary storage device (such as a hard disk). As described above, order information is registered (stored) in the storage unit 203 by the control unit 201 .

（２－２－１－４）判定部
判定部２０４は、第２商品情報を特性情報に照らし合わせて、第２商品情報により特定される商品が、ユーザＵが購入を望まない商品であるか否かを判定する。 (2-2-1-4) Determination unit The determination unit 204 compares the second product information with the characteristic information and determines whether the product specified by the second product information is a product that the user U does not want to purchase. Determine whether or not.

具体的には、判定部２０４は、第２商品情報で特定される商品が、特性情報で特定されるユーザＵが購入を望まない商品に含まれる場合、第２商品情報で特定される商品を、第２商品情報で特定される商品はユーザＵが購入を望まない商品であると判定する。一方、判定部２０４は、第２商品情報で特定される商品が、特性情報で特定されるユーザＵが購入を望まない商品に含まれない場合、第２商品情報で特定される商品を、ユーザＵが購入を望まない商品ではないと判定する。 Specifically, when the product specified by the second product information is included in the products that the user U specified by the characteristic information does not wish to purchase, the determination unit 204 selects the product specified by the second product information. , it is determined that the product specified by the second product information is a product that the user U does not want to purchase. On the other hand, if the product specified by the second product information is not included in the products that the user U specified by the characteristic information does not want to purchase, the determination unit 204 selects the product specified by the second product information from the user U. It is determined that the product is not one that U does not want to purchase.

（２－２－１－５）第１報知部
第１報知部２０５は、注文情報に関わる商品が用意された場合、注文情報に関わる商品が用意された旨を、ユーザＵに報知する。第１報知部２０５の報知の例としては、携帯端末２を介する報知、表示部２０７を介する報知などが挙げられる。「注文情報に関わる商品が用意される」とは、店員Ｓが注文情報に基づく商品の準備を完了することである。 (2-2-1-5) First notification unit When a product related to the order information is prepared, the first notification unit 205 notifies the user U that the product related to the order information is prepared. Examples of notifications from the first notification unit 205 include notifications via the mobile terminal 2, notifications via the display unit 207, and the like. "Products related to order information are prepared" means that store clerk S completes preparation of products based on order information.

（２－２－１－６）第２報知部
第２報知部２０６は、判定部２０４が、注文情報に含まれる第２商品情報で特定される商品が、ユーザＵが購入を望まない商品に含まれていると判定した場合、第２商品情報で特定される商品が、ユーザＵが購入を望まない商品である旨を、ユーザＵに報知する。第２報知部２０６の報知の例としては、携帯端末２を介する報知、表示部２０７を介する報知などが挙げられる。 (2-2-1-6) Second notification unit The second notification unit 206 determines that the product specified by the second product information included in the order information is a product that the user U does not want to purchase. If it is determined that the product is included, the user U is notified that the product specified by the second product information is a product that the user U does not want to purchase. Examples of notifications from the second notification unit 206 include notifications via the mobile terminal 2, notifications via the display unit 207, and the like.

（２－２－２）表示部
表示部２０７は、文字、画像、動画などを表示するディスプレイ装置である。表示部２０７は、ユーザＵ向けの表示部Ａ（図示せず）、店員Ｓ向けの表示部Ｂ（図示せず）を備える。表示部２０７は、ユーザＵ又は店員Ｓから入力を受け入れるタッチパネルであってもよい。 (2-2-2) Display Unit The display unit 207 is a display device that displays characters, images, videos, and the like. The display section 207 includes a display section A (not shown) for the user U and a display section B (not shown) for the store clerk S. The display unit 207 may be a touch panel that accepts input from the user U or the store clerk S.

（２－２－２－１）表示部Ａ
表示部Ａは、例えば、注文受付が完了した場合、注文受付情報を表示する。 (2-2-2-1) Display section A
Display unit A displays order reception information, for example, when order reception is completed.

注文受付情報は、注文を受け付けた商品の名称と購入量と受取順番を関連付けた情報である。「注文受付が完了した場合」の例としては、制御部２０１による注文情報の登録が完了した場合、判定部２０４による第２商品情報で特定される商品が特性情報で特定される商品に該当しないとの判定が完了した場合、などが挙げられる。なお、注文受付情報には、注文を受け付けた時刻を含んでもよい。 The order reception information is information that associates the name of the product for which the order has been accepted, the purchase amount, and the order of receipt. An example of "when the order reception is completed" is when the registration of order information by the control unit 201 is completed, and the product specified by the second product information by the determination unit 204 does not correspond to the product specified by the characteristic information. If the determination is completed, etc. Note that the order reception information may include the time at which the order was received.

表示部Ａは、計量部２０８が計量した商品の重量を表示する。なお、表示部Ａは、商品が用意された場合、商品が用意された旨のメッセージを表示してもよい。 Display section A displays the weight of the product weighed by weighing section 208. Note that, when the product is prepared, the display section A may display a message to the effect that the product is prepared.

（２－２－２－２）表示部Ｂ
表示部Ｂは、注文受付が完了した場合、受け付けた注文に関わる注文情報を表示する。表示部Ｂは、計量部２０８が計量した商品の重量を表示する。 (2-2-2-2) Display section B
Display unit B displays order information related to the received order when the order reception is completed. Display section B displays the weight of the product weighed by weighing section 208.

（２－２－３）計量部
計量部２０８は、商品の重量を計量する計量装置である。 (2-2-3) Weighing Unit The weighing unit 208 is a weighing device that measures the weight of the product.

（２―２－４）印字部
印字部２０９は、フィルム、紙などの印字面の所定位置に所定の情報を印字する装置である。印字部２０９は、注文受付情報を印字出力する。印字部２０９は、商品の値付けラベルを発行する。 (2-2-4) Printing Unit The printing unit 209 is a device that prints predetermined information at a predetermined position on a printing surface of a film, paper, or the like. The printing unit 209 prints out order reception information. The printing unit 209 issues a pricing label for the product.

値付けラベルは、商品の名称、商品の重量、商品の価格及び賞味期限が記載され、商品又は商品の包装に貼付するラベルである。なお、値付けラベルには、消費期限が記載されてもよい。なお、値付けラベルには、金銭授受に用いられる一次元コード又は二次元コードが表示されてもよい。 The pricing label is a label on which the name of the product, the weight of the product, the price of the product, and the expiration date are written and is attached to the product or the package of the product. Note that the expiration date may be written on the pricing label. Note that a one-dimensional code or a two-dimensional code used for money transfer may be displayed on the pricing label.

（２－２－５）その他
なお、プリンタ２０は、金銭授受機能を備えてもよい。この場合、プリンタ２０は、金銭授受に関わる演算を行う演算部や、金銭を収納する収納部を備える。 (2-2-5) Others Note that the printer 20 may be provided with a money transfer function. In this case, the printer 20 includes a calculation unit that performs calculations related to money transfer and a storage unit that stores money.

なお、プリンタ２０は、スピーカーを備えてもよい。この場合、スピーカーは、表示部２０７に兼ねて、又は代わりに、表示部２０７が表示する内容を音声で出力してもよい。 Note that the printer 20 may include a speaker. In this case, the speaker may also serve as or instead of the display section 207 and may output the content displayed by the display section 207 as audio.

なお、プリンタ２０は、包装機能、ラベルの自動貼付機能を備えてもよい。 Note that the printer 20 may have a packaging function and an automatic label pasting function.

（２－３）取得部
取得部３０は、外部装置と通信を行う通信装置である。取得部３０は、無線通信により携帯端末２から、第２商品情報、購入量、識別情報、特性情報を取得する。取得部３０と携帯端末２との無線通信方法の例としては、ＮＦＣ（ＮｅａｒＦｉｅｌｄＣｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ、近距離無線通信）などが挙げられる。また、取得部３０は、有線通信又は無線通信により、第２商品情報、購入量、識別情報及び特性情報を、プリンタ２０に送信する。 (2-3) Acquisition Unit The acquisition unit 30 is a communication device that communicates with an external device. The acquisition unit 30 acquires the second product information, purchase amount, identification information, and characteristic information from the mobile terminal 2 through wireless communication. An example of a wireless communication method between the acquisition unit 30 and the mobile terminal 2 is NFC (Near Field Communication). Further, the acquisition unit 30 transmits the second product information, purchase amount, identification information, and characteristic information to the printer 20 by wired communication or wireless communication.

本実施形態において、プリンタ２０と取得部３０は別機器であるが、取得部３０はプリンタ２０に内蔵されてもよい。 In this embodiment, the printer 20 and the acquisition unit 30 are separate devices, but the acquisition unit 30 may be built into the printer 20.

（３）動作
（３－１）客（ユーザＵ）の購入に関わる動作
本願発明の一実施形態に係る販売システム１の動作について、図３を参照しながら説明する。図３は、ユーザＵが商品を購入する過程における販売システム１の動作を示すフローチャートである。 (3) Operation (3-1) Operation related to purchase by customer (user U) The operation of the sales system 1 according to an embodiment of the present invention will be described with reference to FIG. 3. FIG. 3 is a flowchart showing the operation of the sales system 1 during the process in which the user U purchases a product.

動作の説明において、販売システム１は、精肉売り場の肉の販売に用いられるシステムである。ユーザＵは精肉売り場で肉を購入する客である。店員Ｓは精肉売り場で肉を販売する店員である。携帯端末２には、販売システム１と連携するアプリケーションが、ユーザＵにより予めインストールされている。ユーザＵは携帯端末２に識別情報及び特性情報を予め登録している。 In the description of the operation, the sales system 1 is a system used for selling meat at a meat counter. User U is a customer who purchases meat at a meat department. Clerk S is a clerk who sells meat in the meat section. An application that cooperates with the sales system 1 is installed on the mobile terminal 2 by the user U in advance. User U has registered identification information and characteristic information in mobile terminal 2 in advance.

ユーザＵは、精肉売り場のショーケースに載置されている商品と、商品に対応する商品棚札１０を見て、購入する商品を決定する。ユーザＵは、購入する商品に対応する商品棚札１０のバーコードに携帯端末２をかざす。携帯端末２の図示しないカメラは、商品棚札１０が保持する第１商品情報を取得する（ステップＳ１）。 User U looks at the products placed on the showcase in the meat section and the product shelf labels 10 corresponding to the products, and decides which product to purchase. User U holds the mobile terminal 2 over the barcode of the product shelf label 10 corresponding to the product to be purchased. A camera (not shown) of the mobile terminal 2 acquires first product information held by the product shelf label 10 (step S1).

携帯端末２は、ユーザＵに対して商品の購入量の入力を要求する。例えば、携帯端末２は、商品の購入量の入力を求める旨のメッセージを、携帯端末２のディスプレイ装置に表示する。ユーザＵは、携帯端末２に商品の購入量を入力する。携帯端末２は、商品の購入量を受け入れる（ステップＳ２）。なお、携帯端末２は、ユーザＵが予め携帯端末２に登録した購入量により、購入量を受け入れてもよい。なお、携帯端末２は、第１商品情報が商品の重量、容量、個数の何れかを含む場合、購入量を受け入れなくてもよい。 The mobile terminal 2 requests the user U to input the purchase amount of the product. For example, the mobile terminal 2 displays on the display device of the mobile terminal 2 a message requesting input of the purchase amount of the product. The user U inputs the purchase amount of the product into the mobile terminal 2. The mobile terminal 2 accepts the purchase amount of the product (step S2). Note that the mobile terminal 2 may accept the purchase amount based on the purchase amount that the user U has registered in the mobile terminal 2 in advance. Note that if the first product information includes any of the weight, capacity, and number of products, the mobile terminal 2 does not have to accept the purchase amount.

携帯端末２は、ユーザＵに対して携帯端末２を取得部３０にかざすように要求する。例えば、携帯端末２は、携帯端末２を取得部３０にかざすことを要求する旨のメッセージを携帯端末２のディスプレイ装置に表示する。ユーザＵは、携帯端末２を取得部３０にかざす。ユーザＵが携帯端末２を取得部３０にかざすことにより、携帯端末２と取得部３０との通信が、行われる。携帯端末２は、第２商品情報、購入量、識別情報及び特性情報を、取得部３０に送信する（ステップＳ３）。なお、携帯端末２は、第１商品情報が商品の重量、容量、個数の何れかを含む場合、第１商品情報に含まれる商品の重量、容量、個数の何れかを、購入量として取得部３０に送信する。 The mobile terminal 2 requests the user U to hold the mobile terminal 2 over the acquisition unit 30 . For example, the mobile terminal 2 displays a message on the display device of the mobile terminal 2 requesting that the mobile terminal 2 be held over the acquisition unit 30 . User U holds mobile terminal 2 over acquisition unit 30 . When the user U holds the mobile terminal 2 over the acquisition unit 30, communication between the mobile terminal 2 and the acquisition unit 30 is performed. The mobile terminal 2 transmits the second product information, purchase amount, identification information, and characteristic information to the acquisition unit 30 (step S3). Note that when the first product information includes any of the weight, capacity, and number of products, the mobile terminal 2 uses the acquisition unit to select any of the weight, capacity, and number of products included in the first product information as the purchase amount. Send to 30.

取得部３０は、携帯端末２が送信した第２商品情報、購入量、識別情報及び特性情報を取得する（ステップＳ４）。 The acquisition unit 30 acquires the second product information, purchase amount, identification information, and characteristic information transmitted by the mobile terminal 2 (step S4).

取得部３０は、第２商品情報、購入量、識別情報及び特性情報を、プリンタ２０に送信する（ステップＳ５）。 The acquisition unit 30 transmits the second product information, purchase amount, identification information, and characteristic information to the printer 20 (step S5).

通信部２０２は、取得部３０が送信した第２商品情報、購入量、識別情報及び特性情報を取得する（ステップＳ６）。 The communication unit 202 acquires the second product information, purchase amount, identification information, and characteristic information transmitted by the acquisition unit 30 (step S6).

制御部２０１は、取得した第２商品情報、購入量、識別情報及び特性情報に基づいて、注文情報を記憶部２０３に登録する（ステップＳ７）。 The control unit 201 registers order information in the storage unit 203 based on the acquired second product information, purchase amount, identification information, and characteristic information (step S7).

判定部２０４は、第２商品情報を特性情報に照らし合わせて、第２商品情報により特定される商品が、ユーザＵが購入を望まない商品に含まれているか否かを判定する（ステップＳ８）。 The determination unit 204 compares the second product information with the characteristic information and determines whether the product specified by the second product information is included in the products that the user U does not want to purchase (step S8). .

判定部２０４は、第２商品情報で特定される商品が特性情報により特定される商品に該当する場合（ステップＳ８：ＹＥＳ）、第２商品情報で特定される商品が、ユーザＵが購入を望まない商品であると判定する。第２報知部２０６は、ユーザＵが購入を望まない商品が含まれている旨を、ユーザＵに報知する（ステップＳ９）。例えば、第２報知部２０６は、ユーザＵが購入を望まない商品が含まれている旨のメッセージを、通信部２０２を介して、携帯端末２に送信する。携帯端末２は、ユーザＵが購入を望まない商品が含まれている旨のメッセージを、携帯端末２のディスプレイ装置に表示する。ユーザＵは、携帯端末２の表示により、購入を望まない商品が含まれている旨を把握できる。 If the product specified by the second product information corresponds to the product specified by the characteristic information (step S8: YES), the determination unit 204 determines that the product specified by the second product information is the product that the user U desires to purchase. It is determined that the product is not available. The second notification unit 206 notifies the user U that the product includes products that the user U does not want to purchase (step S9). For example, the second notification unit 206 transmits a message to the mobile terminal 2 via the communication unit 202 to the effect that a product that the user U does not want to purchase is included. The mobile terminal 2 displays a message on the display device of the mobile terminal 2 to the effect that the product includes products that the user U does not want to purchase. From the display on the mobile terminal 2, the user U can understand that products that the user does not wish to purchase are included.

一方、判定部２０４は、第２商品情報で特定される商品が特性情報より特定される商品に該当しない場合、第２商品情報で特定される商品が、ユーザＵが購入を望まない商品ではないと判定する（ステップＳ８：ＮＯ）。そして、表示部Ａは、注文受付情報を表示する（ステップＳ１０）。表示部Ａが表示する注文受付情報により、ユーザＵは、注文が受け付けられた旨及び受付順番を把握できる。 On the other hand, if the product specified by the second product information does not correspond to the product specified by the characteristic information, the determination unit 204 determines that the product specified by the second product information is not a product that the user U does not want to purchase. (Step S8: NO). Display unit A then displays order reception information (step S10). The order reception information displayed by the display unit A allows the user U to understand that the order has been accepted and the order in which the order has been accepted.

印字部２０９は、注文受付情報を出力する（ステップＳ１１）。印字部２０９が出力した注文受付情報により、ユーザＵは、注文が受け付けられた旨及び受付順番を把握できる。 The printing unit 209 outputs order reception information (step S11). The order acceptance information output by the printing unit 209 allows the user U to understand that the order has been accepted and the order in which it was accepted.

表示部Ｂは、受け付けた注文に関わる注文情報を表示する。店員Ｓは、受け付けた注文に関わる注文情報を確認する。これにより、店員Ｓは、ユーザＵが購入を希望する商品、購入量及び識別情報を把握できる。 Display section B displays order information related to the received order. The clerk S confirms the order information related to the received order. Thereby, the store clerk S can grasp the product, purchase amount, and identification information that the user U desires to purchase.

店員Ｓは、ショーケースに載置されている商品の中から、ユーザＵが購入する商品を取り出す。店員Ｓは、商品の重量が、注文情報に関わる購入量と一致する又は近づくように、計量部２０８を用いて商品の重量を調整する。 The store clerk S takes out the product that the user U wants to purchase from among the products placed in the showcase. The store clerk S uses the weighing unit 208 to adjust the weight of the product so that the weight of the product matches or approaches the purchase amount related to the order information.

店員Ｓは、値付けラベルを発行する旨をプリンタ２０に入力する。印字部２０９は、値付けラベルを発行する（ステップＳ１２）。店員Ｓは、発行された値付けラベルを商品の包装に貼付する。 The clerk S inputs into the printer 20 that a pricing label is to be issued. The printing unit 209 issues a pricing label (step S12). The clerk S attaches the issued pricing label to the product packaging.

店員Ｓは、商品が用意された旨をプリンタ２０に入力する。第１報知部２０５は、商品が用意された旨を報知する（ステップＳ１３）。例えば、第１報知部２０５は、商品が用意された旨のメッセージを、通信部２０２を介して、携帯端末２に送信する。携帯端末２は商品が用意された旨のメッセージをディスプレイ装置に表示する。又は、表示部Ａは、商品が用意された旨のメッセージを表示する。ユーザＵは、携帯端末２又は表示部Ａの表示により、商品が用意された旨を把握できる。ユーザＵは、店員Ｓが用意した商品を受け取る。 The clerk S inputs into the printer 20 that the product is ready. The first notification unit 205 notifies that the product is ready (step S13). For example, the first notification unit 205 transmits a message to the mobile terminal 2 via the communication unit 202 that the product is ready. The mobile terminal 2 displays a message to the effect that the product is ready on the display device. Alternatively, the display section A displays a message indicating that the product is ready. The user U can understand from the display on the mobile terminal 2 or the display section A that the product has been prepared. User U receives the product prepared by clerk S.

（３－２）店員の情報活用に関わる動作
店員Ｓなどによる販売システム１の情報活用に関わる動作について説明する。 (3-2) Operations related to information utilization by clerks Operations related to information utilization of the sales system 1 by clerks S and the like will be explained.

客（ユーザＵ）が販売システム１を用いて商品を購入すると、記憶部２０３に、注文情報が登録される。一定期間が経過し、複数回に渡ってユーザＵが販売システムを用いて商品を購入すると、記憶部２０３に、複数の注文情報が登録される。店員Ｓは、第２商品情報と識別情報が関連付けられた注文情報を分析して、ユーザＵの購買傾向を把握する。注文情報の分析手法の例としては、識別情報と第２商品情報との相関関係によるモデリングなどが挙げられる。また、店員Ｓは、購買傾向に基づいた商品のカスタマイズ広告を行う。なお、店員Ｓの情報活用は上記例に限定されない。 When a customer (user U) purchases a product using the sales system 1, order information is registered in the storage unit 203. When a certain period of time passes and user U purchases products multiple times using the sales system, multiple pieces of order information are registered in storage unit 203. The clerk S analyzes the order information in which the second product information and the identification information are associated, and understands the purchasing tendency of the user U. Examples of order information analysis methods include modeling based on the correlation between identification information and second product information. In addition, the store clerk S performs customized advertisements for products based on purchasing trends. Note that the use of information by the clerk S is not limited to the above example.

（４）特徴
（４－１）
販売システム１は、商品棚札１０と、取得部３０と、プリンタ２０を備える。商品棚札１０は、商品に対応して配置され、商品を特定する第１商品情報を保持する。取得部３０は、商品棚札１０の保持する第１商品情報を取得した携帯端末２から、商品を特定する第２商品情報を取得する。プリンタ２０は、取得部３０が第２商品情報を取得すると、第２商品情報で特定される商品を注文情報として登録し、注文情報として登録した商品の値付けラベルを発行する。 (4) Features (4-1)
The sales system 1 includes a product shelf label 10, an acquisition unit 30, and a printer 20. The product shelf label 10 is arranged corresponding to a product and holds first product information that identifies the product. The acquisition unit 30 acquires second product information that specifies the product from the mobile terminal 2 that has acquired the first product information held by the product shelf label 10 . When the acquisition unit 30 acquires the second product information, the printer 20 registers the product specified by the second product information as order information, and issues a pricing label for the product registered as the order information.

ショーケース販売において、商品に予め値付けラベルが貼付されていない場合が多い。また、ショーケース販売において、商品をショーケースから取り出すために、客は店員Ｓに商品の用意を求める必要がある。そのため、ショーケース販売において、値付けラベルの発行や商品の用意のため、客は、店員Ｓとのコミュニケーションを取る必要がある。 In showcase sales, pricing labels are often not affixed to products in advance. Furthermore, in showcase sales, in order to take out a product from the showcase, the customer needs to ask the store clerk S to prepare the product. Therefore, in showcase sales, customers need to communicate with store clerk S in order to issue pricing labels and prepare products.

しかし、客が、コミュニケーションを苦手とする場合がある。また、客又は店員Ｓがマスクなどを着用したため、又は、周りが騒がしいため、コミュニケーションが難しい場合もある。さらに、客が多い場合、又は、店員Ｓが他の作業で忙しい場合、コミュニケーションに十分な時間を使えない場合もある。加えて、客が外国人や障害者などである場合、客と店員Ｓとの口頭でのコミュニケーションが難しい場合もある。 However, there are cases where customers are not good at communicating. Furthermore, communication may be difficult because the customer or clerk S is wearing a mask or the like, or because the surroundings are noisy. Furthermore, if there are many customers or if the clerk S is busy with other tasks, there may be cases where sufficient time is not available for communication. In addition, if the customer is a foreigner or person with a disability, verbal communication between the customer and the clerk S may be difficult.

販売システム１は、携帯端末２から商品棚札１０に関わる商品情報を取得して値付けラベルを発行する。そのため、当販売システム１は、ショーケース販売における店員Ｓと客とのコミュニケーションを簡素化できる。 The sales system 1 acquires product information related to the product shelf label 10 from the mobile terminal 2 and issues a pricing label. Therefore, the sales system 1 can simplify communication between the store clerk S and customers during showcase sales.

販売システム１は、コミュニケーションを簡素化するため、コミュニケーションを苦手とする客や、外国人の客等も容易に商品を購入することができる。客は、コミュニケーションを簡素化できるため、他の客や店員Ｓを気にせず、じっくり品定めできる。そのため、販売システム１は、客の利便性を向上できる。 Since the sales system 1 simplifies communication, even customers who are not good at communication, foreign customers, etc. can easily purchase products. Since communication can be simplified, customers can carefully select items without worrying about other customers or store staff S. Therefore, the sales system 1 can improve convenience for customers.

（４－２）
販売システム１は、取得部３０が携帯端末２から商品の購入量を更に取得する。 (4-2)
In the sales system 1, the acquisition unit 30 further acquires the purchase amount of the product from the mobile terminal 2.

販売システム１は、携帯端末２から商品の購入量を更に取得する。そのため、当販売システム１は、ショーケース販売における店員Ｓと客とのコミュニケーションを更に簡素化できる。 The sales system 1 further acquires the purchase amount of the product from the mobile terminal 2. Therefore, the sales system 1 can further simplify communication between the store clerk S and customers during showcase sales.

（４－３）
販売システム１は、商品棚札１０が、第１商品情報を記憶する記憶部２０３を有する電子棚札又はＩＣタグ、又は、第１商品情報が表記されている棚札である。 (4-3)
In the sales system 1, the product shelf label 10 is an electronic shelf label or an IC tag having a storage unit 203 that stores first product information, or a shelf label on which the first product information is written.

販売システム１は、多様な商品棚札１０に関わる商品情報を取得して値付けラベルを発行する。そのため、当販売システム１は、多様な商品棚札１０に関わるコミュニケーションを簡素化できる。 The sales system 1 acquires product information related to various product shelf labels 10 and issues pricing labels. Therefore, this sales system 1 can simplify communication related to various product shelf labels 10.

（４－４）
販売システム１は、取得部３０が、携帯端末２の送信する、携帯端末２のユーザＵを識別する識別情報を更に取得する。 (4-4)
In the sales system 1, the acquisition unit 30 further acquires the identification information that identifies the user U of the mobile terminal 2, which is transmitted by the mobile terminal 2.

販売システム１は、識別情報を更に取得する。そのため、当販売システム１は、ショーケース販売における店員Ｓと客とのコミュニケーションを更に簡素化できる。販売システム１は、商品を特定する第２商品情報と関連付けて識別情報を取得するため、ユーザＵの購買傾向を把握できる。また、販売システム１は、当購買傾向を商品のカスタマイズ広告に活用できる。そのため、販売システム１は、客の購買をより奨励できる。 Sales system 1 further acquires identification information. Therefore, the sales system 1 can further simplify communication between the store clerk S and customers during showcase sales. Since the sales system 1 acquires the identification information in association with the second product information that specifies the product, it is possible to grasp the purchasing tendency of the user U. Furthermore, the sales system 1 can utilize this purchasing tendency for customized advertising of products. Therefore, the sales system 1 can further encourage customers to purchase.

（４－５）
販売システム１は、取得部３０が、携帯端末２の送信する、携帯端末２のユーザＵが購入を望まない商品の特性の情報を更に取得する。 (4-5)
In the sales system 1, the acquisition unit 30 further acquires information transmitted from the mobile terminal 2 about the characteristics of the product that the user U of the mobile terminal 2 does not want to purchase.

販売システム１は、携帯端末２のユーザＵが購入を望まない商品の特性の情報を更に取得する。そのため、当販売システム１は、ショーケース販売における店員Ｓと客とのコミュニケーションを更に簡素化できる。また、当販売システム１は、ユーザＵが、購入を望まない商品を誤って購入することを防止できる。 The sales system 1 further acquires information on the characteristics of the product that the user U of the mobile terminal 2 does not wish to purchase. Therefore, the sales system 1 can further simplify communication between the store clerk S and customers during showcase sales. Furthermore, the sales system 1 can prevent the user U from accidentally purchasing a product that the user does not wish to purchase.

（４－６）
販売システム１は、プリンタ２０が、表示部２０７を有し、表示部２０７は、注文受付が完了した場合、注文受付情報を表示する。 (4-6)
In the sales system 1, the printer 20 has a display unit 207, and the display unit 207 displays order reception information when the order reception is completed.

販売システム１は、注文受付が完了した場合、注文受付情報を表示する。そのため、当販売システム１のユーザＵは注文受付情報を把握できる。 The sales system 1 displays order reception information when the order reception is completed. Therefore, the user U of the sales system 1 can grasp the order reception information.

（４－７）
販売システム１は、プリンタ２０は、注文受付が完了した場合、注文受付情報を印字出力する。 (4-7)
In the sales system 1, the printer 20 prints out the order reception information when the order reception is completed.

販売システム１は、注文受付が完了した場合、注文受付情報を印字出力する。そのため、当販売システム１のユーザＵは注文受付情報を把握できる。 When the order reception is completed, the sales system 1 prints out the order reception information. Therefore, the user U of the sales system 1 can grasp the order reception information.

（４－８）
販売システム１は、販売システム１であって、第１報知部２０５を更に備える。第１報知部２０５は、注文情報に関わる商品が用意された場合、注文情報に関わる商品が用意された旨を報知する。 (4-8)
The sales system 1 is the sales system 1 and further includes a first notification section 205. When a product related to the order information is prepared, the first notification unit 205 notifies the user that the product related to the order information has been prepared.

販売システム１は、注文情報に関わる商品が用意された場合、注文情報に関わる商品が用意された旨を報知する。そのため、当販売システム１のユーザＵは、注文情報に関わる商品が用意された旨を把握できる。 When a product related to the order information is prepared, the sales system 1 notifies that the product related to the order information is prepared. Therefore, the user U of the sales system 1 can understand that the product related to the order information has been prepared.

（４－９）
販売システム１は、判定部２０４と、第２報知部２０６を更に備える。判定部２０４は、第２商品情報を携帯端末２のユーザＵが予め携帯端末２に登録した情報に照らし合わせて、ユーザＵが購入を望まない商品が含まれているか否かを判定する。第２報知部２０６は、判定部２０４がユーザＵが購入を望まない商品が含まれていると判定した場合、ユーザＵが購入を望まない商品が含まれている旨を報知する。 (4-9)
The sales system 1 further includes a determination section 204 and a second notification section 206. The determining unit 204 compares the second product information with information that the user U of the mobile terminal 2 has registered in advance in the mobile terminal 2, and determines whether a product that the user U does not want to purchase is included. When the determining unit 204 determines that the product includes a product that the user U does not want to purchase, the second notification unit 206 notifies the user that the product includes a product that the user U does not want to purchase.

販売システム１は、ユーザＵが購入を望まない商品が含まれているか否かを判定し、ユーザＵが購入を望まない商品が含まれている旨を報知する。そのため、当販売システム１のユーザＵは、ユーザＵが購入を望まない商品が含まれている旨を把握できる。 The sales system 1 determines whether a product that the user U does not want to purchase is included, and notifies the user that the product includes a product that the user U does not want to purchase. Therefore, the user U of the sales system 1 can understand that products that the user U does not want to purchase are included.

（５）変形例
上記実施形態の変形例について説明する。なお、ある変形例の記載は、他の変形例の記載と矛盾の無い範囲で適宜組み合わせて上記実施形態に適用されてもよい。 (5) Modifications Modifications of the above embodiment will be described. Note that the description of a certain modification may be applied to the above embodiment in combination with the description of other modifications as long as there is no contradiction.

（５－１）変形例Ａ
上記実施形態では、判定部２０４及び第２報知部２０６がプリンタ２０に含まれるが、これに限定されるものではない。 (5-1) Modification A
In the embodiment described above, the determination unit 204 and the second notification unit 206 are included in the printer 20, but the present invention is not limited thereto.

判定部及び第２報知部は、携帯端末２に含まれてもよい。携帯端末２に含まれる判定部を判定部２１とする。携帯端末２に含まれる第２報知部を第２報知部２２とする。 The determination unit and the second notification unit may be included in the mobile terminal 2. A determining unit included in the mobile terminal 2 is referred to as a determining unit 21. A second notification unit included in the mobile terminal 2 is referred to as a second notification unit 22.

（５－１－１）構成
図４を参照しながら変形例Ａの構成について説明する。図４は、変形例Ａに係る販売システム１の制御を示す制御ブロック図である。判定部２１及び第２報知部２２以外の構成ついては、上記実施形態の構成と同様である。 (5-1-1) Configuration The configuration of modification A will be explained with reference to FIG. FIG. 4 is a control block diagram showing control of the sales system 1 according to modification A. The configuration other than the determination unit 21 and the second notification unit 22 is the same as the configuration of the above embodiment.

判定部２１は、商品棚札１０から取得する第１商品情報を特性情報に照らし合わせて、ユーザＵが購入を望まない商品が含まれているか否かを判定する。判定部２１は、第１商品情報で特定される商品を特性情報に照らし合わせる。判定部２１は、第１商品情報で特定される商品が特性情報により特定される商品に含まれる場合、第１商品情報で特定される商品は、ユーザＵが購入を望まない商品であると判定する。一方、判定部２１は、第１商品情報で特定される商品が特性情報により特定される商品に含まれない場合、第１商品情報で特定される商品は、ユーザＵが購入を望まない商品が含まれていないと判定する。 The determining unit 21 compares the first product information acquired from the product shelf label 10 with the characteristic information and determines whether a product that the user U does not want to purchase is included. The determination unit 21 compares the product specified by the first product information with the characteristic information. If the product specified by the first product information is included in the products specified by the characteristic information, the determination unit 21 determines that the product specified by the first product information is a product that the user U does not want to purchase. do. On the other hand, if the product specified by the first product information is not included in the products specified by the characteristic information, the determination unit 21 determines that the product specified by the first product information is a product that the user U does not want to purchase. It is determined that it is not included.

第２報知部２２は、判定部２１が、第１商品情報で特定される商品がユーザＵが購入を望まない商品であると判定した場合、その旨を、ユーザＵに報知する。第２報知部２２の報知の例としては、携帯端末２を介する報知が挙げられる。 When the determining unit 21 determines that the product specified by the first product information is a product that the user U does not want to purchase, the second notification unit 22 notifies the user U to that effect. An example of the notification by the second notification unit 22 is notification via the mobile terminal 2.

なお、変形例Ａでは、取得部３０及びプリンタ２０は、携帯端末２から特性情報を取得しない。 Note that in modification A, the acquisition unit 30 and the printer 20 do not acquire characteristic information from the mobile terminal 2.

（５－１－２）動作
変形例Ａに係る販売システム１の動作について、図５を参照しながら説明する。図５は、ユーザＵが商品を購入する過程における販売システム１の動作を示すフローチャートである。 (5-1-2) Operation The operation of the sales system 1 according to modification A will be described with reference to FIG. 5. FIG. 5 is a flowchart showing the operation of the sales system 1 during the process in which the user U purchases a product.

動作の説明において、販売システム１は、精肉売り場の肉の販売に用いられるシステムである。ユーザＵは精肉売り場で肉を購入する客である。店員Ｓは精肉売り場で肉を販売する店員である。ユーザＵは携帯端末２に識別情報及び特性情報を予め登録している。 In the description of the operation, the sales system 1 is a system used for selling meat at a meat department. User U is a customer who purchases meat at a meat department. Clerk S is a clerk who sells meat in the meat department. User U has registered identification information and characteristic information in mobile terminal 2 in advance.

ユーザＵは、精肉売り場のショーケースに載置されている商品と、商品に対応する商品棚札１０を見て、購入する商品を決定する。ユーザＵは、購入する商品に対応する商品棚札１０のバーコードに携帯端末２をかざす。携帯端末２は、商品棚札１０が保持する第１商品情報を取得する（ステップＳ２１）。 User U looks at the products placed on the showcase in the meat section and the product shelf labels 10 corresponding to the products, and decides which product to purchase. User U holds the mobile terminal 2 over the barcode of the product shelf label 10 corresponding to the product to be purchased. The mobile terminal 2 acquires the first product information held by the product shelf label 10 (step S21).

判定部２１は、第１商品情報を特性情報に照らし合わせて、第１商品情報により特定される商品が、ユーザＵが購入を望まない商品であるか否かを判定する（ステップＳ２２）。 The determination unit 21 compares the first product information with the characteristic information and determines whether the product specified by the first product information is a product that the user U does not want to purchase (step S22).

判定部２１は、第１商品情報で特定される商品が、特性情報に含まれる場合（ステップＳ２２：ＹＥＳ）、第１商品情報により特定される商品が、ユーザＵが購入を望まない商品であると判定する。第２報知部２２は、第１商品情報により特定される商品がユーザＵが購入を望まない商品である旨を、ユーザＵに報知する（ステップＳ２３）。例えば、第２報知部２２は、第１商品情報により特定される商品がユーザＵが購入を望まない商品である旨のメッセージを、携帯端末２のディスプレイ装置に表示する。ユーザＵは、携帯端末２により、購入を望まない商品が含まれている旨を把握できる。 If the product specified by the first product information is included in the characteristic information (step S22: YES), the determination unit 21 determines that the product specified by the first product information is a product that the user U does not want to purchase. It is determined that The second notification unit 22 notifies the user U that the product specified by the first product information is a product that the user U does not wish to purchase (step S23). For example, the second notification unit 22 displays a message on the display device of the mobile terminal 2 to the effect that the product specified by the first product information is a product that the user U does not want to purchase. Using the mobile terminal 2, the user U can understand that the product includes products that the user does not wish to purchase.

一方、判定部２１は、第１商品情報で特定される商品が特性情報に含まれない場合、第１商品情報により特定される商品は、ユーザＵが購入を望まない商品ではないと判定する（ステップＳ２２：ＮＯ）。この場合、携帯端末２は、ユーザＵに対して商品の購入量の入力を要求する。例えば、携帯端末２は、商品の購入量の入力を求める旨のメッセージを、携帯端末２のディスプレイ装置に表示する。ユーザＵは、携帯端末２に商品の購入量を入力する。携帯端末２は、商品の購入量の入力を受け入れる（ステップＳ２４）。 On the other hand, if the product specified by the first product information is not included in the characteristic information, the determination unit 21 determines that the product specified by the first product information is not a product that the user U does not want to purchase ( Step S22: NO). In this case, the mobile terminal 2 requests the user U to input the purchase amount of the product. For example, the mobile terminal 2 displays on the display device of the mobile terminal 2 a message requesting input of the purchase amount of the product. The user U inputs the purchase amount of the product into the mobile terminal 2. The mobile terminal 2 accepts the input of the purchase amount of the product (step S24).

携帯端末２は、ユーザＵに対して携帯端末２を取得部３０にかざすように要求する。例えば、携帯端末２は、携帯端末２を取得部３０にかざす旨のメッセージを携帯端末２のディスプレイ装置に表示する。ユーザＵは、携帯端末２を取得部３０にかざす。携帯端末２を取得部３０にかざすことにより、携帯端末２と取得部３０は通信を行う。携帯端末２は、第２商品情報、購入量及び識別情報を、取得部３０に送信する（ステップＳ２５）。 The mobile terminal 2 requests the user U to hold the mobile terminal 2 over the acquisition unit 30 . For example, the mobile terminal 2 displays a message on the display device of the mobile terminal 2 to the effect that the mobile terminal 2 is held over the acquisition unit 30 . User U holds mobile terminal 2 over acquisition unit 30 . By holding the mobile terminal 2 over the acquisition unit 30, the mobile terminal 2 and the acquisition unit 30 communicate. The mobile terminal 2 transmits the second product information, the purchase amount, and the identification information to the acquisition unit 30 (step S25).

取得部３０は、携帯端末２が送信した第２商品情報、購入量及び識別情報を取得する（ステップＳ２６）。 The acquisition unit 30 acquires the second product information, purchase amount, and identification information transmitted by the mobile terminal 2 (step S26).

取得部３０は、第２商品情報、購入量及び識別情報を、プリンタ２０に送信する（ステップＳ２７）。 The acquisition unit 30 transmits the second product information, purchase amount, and identification information to the printer 20 (step S27).

通信部２０２は、取得部３０が送信した第２商品情報、購入量及び識別情報を取得する（ステップＳ２８）。 The communication unit 202 acquires the second product information, purchase amount, and identification information transmitted by the acquisition unit 30 (step S28).

制御部２０１は、取得した第２商品情報、購入量及び識別情報に基づいて、注文情報を、記憶部２０３に登録する（ステップＳ２９）。 The control unit 201 registers order information in the storage unit 203 based on the acquired second product information, purchase amount, and identification information (step S29).

表示部Ａは、注文受付情報を表示する（ステップＳ３０）。表示部Ａが表示する注文受付情報により、ユーザＵは注文が受け付けられた旨、受付順番を把握できる。 Display unit A displays order reception information (step S30). The order reception information displayed on the display unit A allows the user U to understand that the order has been accepted and the order in which the order has been accepted.

印字部２０９は、注文受付情報を出力する（ステップＳ３１）。印字部２０９が出力した注文受付情報により、ユーザＵは注文が受け付けられた旨、受付順番を把握できる。 The printing unit 209 outputs order reception information (step S31). The order acceptance information output by the printing unit 209 allows the user U to understand that the order has been accepted and the order in which the order was accepted.

表示部Ｂは、受け付けた注文に関わる注文情報を表示する。店員Ｓは、受け付けた注文に関わる注文情報を確認する。これにより、店員Ｓは、ユーザＵが購入する商品、購入量及び識別情報を把握できる。 Display section B displays order information related to the received order. The clerk S confirms the order information related to the received order. Thereby, the store clerk S can grasp the product purchased by the user U, the amount purchased, and the identification information.

店員Ｓは、ショーケースに載置されている商品の中から、ユーザＵが購入する商品を取り出す。店員Ｓは、商品の量が、注文情報における購入量となるように、計量部２０８を用いて商品の量を調整する。 The store clerk S takes out the product that the user U wants to purchase from among the products placed in the showcase. The store clerk S adjusts the amount of the product using the measuring unit 208 so that the amount of the product corresponds to the purchase amount in the order information.

店員Ｓは、値付けラベルを発行する旨をプリンタ２０に入力する。印字部２０９は、値付けラベルを発行する（ステップＳ３２）。店員Ｓは、発行された値付けラベルを商品の包装に貼付する。 The clerk S inputs into the printer 20 that a pricing label is to be issued. The printing unit 209 issues a pricing label (step S32). The clerk S attaches the issued pricing label to the product packaging.

店員Ｓは、商品が用意された旨をプリンタ２０に入力する。第１報知部２０５は、商品が用意された旨を報知する（ステップＳ３３）。例えば、第１報知部２０５は、商品が用意された旨のメッセージを、通信部２０２を介して、携帯端末２に送信する。携帯端末２は商品が用意された旨のメッセージをディスプレイ装置に表示する。又は、表示部Ａは、商品が用意された旨のメッセージを表示する。ユーザＵは、携帯端末２又は表示部Ａの表示により、商品が用意された旨を把握できる。ユーザＵは、店員Ｓから、用意された商品を受け取る。 The clerk S inputs into the printer 20 that the product is ready. The first notification unit 205 notifies that the product is ready (step S33). For example, the first notification unit 205 transmits a message to the mobile terminal 2 via the communication unit 202 that the product is ready. The mobile terminal 2 displays a message to the effect that the product is ready on the display device. Alternatively, the display section A displays a message indicating that the product is ready. The user U can understand from the display on the mobile terminal 2 or the display section A that the product has been prepared. User U receives the prepared product from clerk S.

（５－１－３）特徴
販売システム１は、判定部２０４と、第２報知部２０６を更に備える。判定部２０４は、第１商品情報を携帯端末２のユーザＵが予め携帯端末２に登録した情報に照らし合わせて、ユーザＵが購入を望まない商品が含まれているか否かを判定する。第２報知部２０６は、判定部２０４がユーザＵが購入を望まない商品が含まれていると判定した場合、ユーザＵが購入を望まない商品が含まれている旨を報知する。 (5-1-3) Features The sales system 1 further includes a determination section 204 and a second notification section 206. The determination unit 204 compares the first product information with information registered in advance in the mobile terminal 2 by the user U of the mobile terminal 2, and determines whether a product that the user U does not want to purchase is included. When the determining unit 204 determines that the product includes a product that the user U does not want to purchase, the second notification unit 206 notifies the user that the product includes a product that the user U does not want to purchase.

変形例Ａに係る販売システム１は、特性情報をプリンタ２０及び取得部３０に送信しない。変形例Ａにおける判定部２１は、携帯端末２に含まれる。判定部２１は、第１商品情報を特性情報に照らし合わせて、ユーザＵが購入を望まない商品が含まれているか否かを判定する。そのため、ユーザＵは、デリゲートな情報を第三者の装置（精肉売り場のプリンタ２０及び取得部３０）に提供しなくても、ユーザＵが購入を望まない商品が含まれているか否かを把握できる。 Sales system 1 according to modification A does not transmit characteristic information to printer 20 and acquisition unit 30. The determination unit 21 in modification A is included in the mobile terminal 2. The determining unit 21 compares the first product information with the characteristic information and determines whether a product that the user U does not want to purchase is included. Therefore, the user U can grasp whether or not products that the user U does not want to purchase are included without providing delegated information to third-party devices (the printer 20 and the acquisition unit 30 in the meat department). can.

（５－２）変形例Ｂ
上記の実施形態では、制御部２０１、記憶部２０３、判定部２０４、第１報知部２０５及び第２報知部２０６がプリンタ２０に含まれるが、これに限定されるものではない。制御部２０１、記憶部２０３、判定部２０４、第１報知部２０５、第２報知部２０６のうち、少なくとも何れかの構成要素を、プリンタ２０と接続するサーバーに設けてもよい。この場合、通信部２０２は、ネットワークによりプリンタ２０とサーバーの構成要素との通信を行う。 (5-2) Modification B
In the above embodiment, the printer 20 includes the control unit 201, the storage unit 203, the determination unit 204, the first notification unit 205, and the second notification unit 206, but is not limited thereto. At least one of the components of the control section 201, the storage section 203, the determination section 204, the first notification section 205, and the second notification section 206 may be provided in a server connected to the printer 20. In this case, the communication unit 202 communicates between the printer 20 and the server components via the network.

変形例Ｂに係る販売システム１は、制御部２０１、記憶部２０３、判定部２０４、第１報知部２０５及び第２報知部２０６のうち、少なくとも何れかの構成要素を、プリンタ２０と接続するサーバーに設ける。そのため、制御部２０１、記憶部２０３、判定部２０４、第１報知部２０５及び第２報知部２０６を有しない既存のプリンタ２０を用いて、容易に販売システム１を構築できる。また、サーバーに販売システム１に関わるデータが集約されるため、当該データを容易に活用できる。 The sales system 1 according to modification B includes a server that connects at least one of the components of the control unit 201, the storage unit 203, the determination unit 204, the first notification unit 205, and the second notification unit 206 to the printer 20. Provided for. Therefore, the sales system 1 can be easily constructed using the existing printer 20 that does not have the control section 201, the storage section 203, the determination section 204, the first notification section 205, and the second notification section 206. Furthermore, since data related to the sales system 1 is aggregated in the server, the data can be easily utilized.

本発明は、商品棚札及びプリンタを有する販売システムに広く適用でき有用である。 INDUSTRIAL APPLICABILITY The present invention is widely applicable and useful to sales systems having product shelf labels and printers.

１販売システム
２携帯端末
１０商品棚札
２０プリンタ
２１、２０４判定部
２２、２０６第２報知部
３０取得部
２００制御装置
２０１制御部
２０２通信部
２０３記憶部
２０５第１報知部
２０７表示部
２０８計量部
２０９印字部
Ｓ店員
Ｕユーザ 1 Sales system 2 Mobile terminal 10 Product shelf label 20 Printer 21, 204 Judgment section 22, 206 Second notification section 30 Acquisition section 200 Control device 201 Control section 202 Communication section 203 Storage section 205 First notification section 207 Display section 208 Measuring section 209 Printing section S Clerk U User

特開２０２１－１４０５７６号公報JP 2021-140576 Publication

Claims

A sales system used for selling products placed in a showcase,
a product shelf label arranged corresponding to the product and holding first product information that identifies the product;
an acquisition unit that acquires second product information that specifies the product from a mobile terminal that has acquired the first product information held by the product shelf label;
a printer that, when the acquisition unit acquires the second product information, registers the product specified by the second product information as order information and issues a pricing label for the product registered as the order information;
A sales system equipped with

The acquisition unit further acquires the purchase amount of the product from the mobile terminal.
The sales system according to claim 1.

The product shelf label is an electronic shelf label or an IC tag having a storage unit that stores the first product information, or a shelf label on which the first product information is written.
The sales system according to claim 1 or claim 2.

The acquisition unit further acquires identification information that identifies a user of the mobile terminal, which is transmitted by the mobile terminal.
The sales system according to claim 1 or claim 2.

The acquisition unit further acquires information transmitted by the mobile terminal about the characteristics of the product that the user of the mobile terminal does not want to purchase.
The sales system according to claim 1 or claim 2.

The printer has a display unit, and the display unit displays order reception information when order reception is completed.
The sales system according to claim 1 or claim 2.

The printer prints out the order reception information when the order reception is completed.
The sales system according to claim 1 or claim 2.

further comprising a first notification unit that notifies that the product related to the order information is prepared when the product related to the order information is prepared;
The sales system according to claim 1 or claim 2.

a determination unit that compares the first product information or the second product information with information registered in the mobile terminal to determine whether a product that the user of the mobile terminal does not want to purchase is included; ,
If the determination unit determines that the product includes a product that the user does not want to purchase, the system further includes a second notification unit that notifies that the product includes a product that the user does not want to purchase.
The sales system according to claim 1 or claim 2.