JP2023121070A - Information processor, information processing system, and method for processing information - Google Patents

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Abstract

To provide an information processor, an information processing system, and a method for processing information which can precisely and efficiently extract seemingly reliable information from a large volume of information.SOLUTION: The information processor includes a processor. The processor collects subjective information posted from an information sender through a network, analyzes the collected subjective information and calculates the reliability of evaluating the reliability of the content of the information by using an analysis rule for analyzing the subjective information, and outputs the content of the collected subjective information and the calculated reliability. The analysis rule includes a plurality of different determination conditions. The processor makes a gradual determination using the determination conditions to calculate the reliability of the objective information.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明は、情報処理装置、情報処理システム、および、情報処理方法に関する。 The present invention relates to an information processing device, an information processing system, and an information processing method.

災害への対処を行うためには、事象及びそれに関連する状況を的確に認識することが重要である。例えば、特許文献1では、単位時間内においてSNSに投稿される自然言語情報を収集し、当該自然言語情報に含まれる単語の出現回数に基づいて、地震の発生等を推定する推定システムが開示されている。 In order to deal with disasters, it is important to accurately recognize events and their related situations. For example, Patent Document 1 discloses an estimation system that collects natural language information posted to SNS within a unit time and estimates the occurrence of an earthquake or the like based on the number of occurrences of words included in the natural language information. ing.

特開2019-144905号公報JP 2019-144905 A

一例として、ソーシャル・ネットワーキング・サービス(SNS)により発信される情報の中には、デマ、流言や誤報が含まれていることもある。ここで、特許文献1の技術では、例えば、緊急時の混乱の中で、膨大な情報の中から有用と思われる情報を的確かつ効率的に抽出することは容易ではないと考えられる。 As an example, information transmitted by social networking services (SNS) may contain false rumors, rumors, and misinformation. Here, with the technique of Patent Literature 1, for example, it is not easy to accurately and efficiently extract useful information from a huge amount of information in the confusion of an emergency.

そこで、本発明は、膨大な情報の中から信頼性が高いと思われる情報を的確かつ効率的に抽出可能な情報処理装置、情報処理システム、および、情報処理方法を提供することを目的とする。 SUMMARY OF THE INVENTION Accordingly, it is an object of the present invention to provide an information processing apparatus, an information processing system, and an information processing method capable of accurately and efficiently extracting information considered to be highly reliable from a vast amount of information. .

本発明の第1の態様によれば、下記の情報処理装置が提供される。すなわち、情報処理装置は、プロセッサを備える。プロセッサは、ネットワークを介して、情報発信者が投稿する主観的情報を収集する。プロセッサは、主観的情報を分析する分析ルールを用いて、収集した主観的情報を分析して情報の内容の信頼性を評価する信頼度を算出する。プロセッサは、収集した主観的情報の内容と算出した信頼度を出力する。そして、分析ルールは、それぞれが異なる複数の判定条件を含む。プロセッサは、複数の判定条件を用いて段階的な判定を行うことで、主観的情報の信頼度を算出する。 According to a first aspect of the present invention, the following information processing device is provided. That is, the information processing device includes a processor. A processor collects subjective information posted by an information sender via a network. The processor analyzes the collected subjective information using an analysis rule for analyzing subjective information to calculate a reliability that evaluates the reliability of the content of the information. The processor outputs the content of the collected subjective information and the calculated reliability. The analysis rule then includes a plurality of different determination conditions. The processor calculates the reliability of the subjective information by performing stepwise determination using a plurality of determination conditions.

本発明の第2の態様によれば、下記の情報処理システムが提供される。すなわち、情報処理システムは、情報処理装置と、ネットワークを介して情報処理装置と接続され、情報発信者が主観的情報を投稿する情報システムと、を備える。情報処理装置は、プロセッサを備える。プロセッサは、情報システムから、情報発信者が投稿する主観的情報を収集する。プロセッサは、主観的情報を分析する分析ルールを用いて、収集した主観的情報を分析して情報の内容の信頼性を評価する信頼度を算出する。プロセッサは、収集した主観的情報の内容と算出した信頼度を出力する。そして、分析ルールは、それぞれが異なる複数の判定条件を含む。プロセッサは、複数の判定条件を用いて段階的な判定を行うことで、主観的情報の信頼度を算出する。 According to a second aspect of the present invention, the following information processing system is provided. That is, the information processing system includes an information processing device, and an information system connected to the information processing device via a network and in which an information sender posts subjective information. The information processing device includes a processor. The processor collects subjective information posted by information senders from the information system. The processor analyzes the collected subjective information using an analysis rule for analyzing subjective information to calculate a reliability that evaluates the reliability of the content of the information. The processor outputs the content of the collected subjective information and the calculated reliability. The analysis rule then includes a plurality of different determination conditions. The processor calculates the reliability of the subjective information by performing stepwise determination using a plurality of determination conditions.

本発明の第3の態様によれば、下記の情報処理方法が提供される。すなわち、この方法は、プロセッサを用いて行う方法である。情報処理方法は、ネットワークを介して、情報発信者が投稿する主観的情報を収集する情報収集工程と、主観的情報を分析する分析ルールを用いて、収集した主観的情報を分析して情報の内容の信頼性を評価する信頼度を算出する情報分析工程と、収集した主観的情報の内容と算出した信頼度を出力する情報出力工程と、を備える。そして、分析ルールは、それぞれが異なる複数の判定条件を含む。情報分析工程では、複数の判定条件を用いて段階的な判定が行われることで、主観的情報の信頼度が算出される。 According to a third aspect of the present invention, the following information processing method is provided. That is, this method is a method performed using a processor. The information processing method uses an information collection process of collecting subjective information posted by an information sender via a network, and an analysis rule for analyzing the subjective information, and analyzes the collected subjective information to obtain information. An information analysis step of calculating a reliability for evaluating the reliability of content, and an information output step of outputting the content of the collected subjective information and the calculated reliability. The analysis rule then includes a plurality of different determination conditions. In the information analysis process, stepwise determination is performed using a plurality of determination conditions, and the reliability of subjective information is calculated.

本発明によれば、膨大な情報の中から信頼性が高いと思われる情報を的確かつ効率的に抽出可能な情報処理装置、情報処理システム、および、情報処理方法が提供される。なお、上記した以外の課題、構成および効果は、以下の発明を実施するための形態の説明により明らかにされる。 ADVANTAGE OF THE INVENTION According to this invention, the information processing apparatus, information processing system, and information processing method which can extract information considered highly reliable from a huge amount of information accurately and efficiently are provided. Problems, configurations, and effects other than those described above will be clarified by the following description of the mode for carrying out the invention.

本発明のシステム構成例を示した図である。It is the figure which showed the system configuration example of this invention. 品質担保装置のハードウェア構成の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the hardware constitutions of a quality assurance apparatus. 情報処理方法の一例を示した図である。It is the figure which showed an example of the information processing method. 収集データベースの内容の一例を示した図である。It is the figure which showed an example of the content of the collection database. 分析結果データベースの内容の一例を示した図である。It is the figure which showed an example of the content of an analysis result database. 情報発信者データベースの内容の一例を示した図である。It is the figure which showed an example of the content of an information originator database. 収集ルールの内容の一例を示した図である。FIG. 4 is a diagram showing an example of the content of a collection rule; 分析ルールの内容の一例を示した図である。FIG. 4 is a diagram showing an example of the contents of an analysis rule; 情報収集工程の一例を示した図である。It is the figure which showed an example of an information collection process. 情報分析工程の一例を示した図である。It is the figure which showed an example of an information analysis process. 信頼度評価の一例を示すフローチャートである。It is a flow chart which shows an example of reliability evaluation. 図11Aの処理の続きであり、信頼度評価の一例を示すフローチャートである。FIG. 11B is a continuation of the process of FIG. 11A and is a flowchart showing an example of reliability evaluation. 図11Bの処理の続きであり、信頼度評価の一例を示すフローチャートである。FIG. 11B is a continuation of the process of FIG. 11B and is a flowchart showing an example of reliability evaluation. 情報表示工程の一例を示した図である。It is the figure which showed an example of the information display process. メンテナンス工程の一例を示した図である。It is a figure showing an example of a maintenance process.

以下、図面を参照して本発明の実施形態を説明する。実施形態は、本発明を説明するための例示であって、説明の明確化のため、適宜、省略および簡略化がなされている。本発明は、他の種々の形態でも実施することが可能である。特に限定しない限り、各構成要素は単数でも複数でも構わない。
図面において示す各構成要素の位置、大きさ、形状、範囲などは、発明の理解を容易にするため、実際の位置、大きさ、形状、範囲などを表していない場合がある。このため、本発明は、必ずしも、図面に開示された位置、大きさ、形状、範囲などに限定されない。
各種情報の例として、「テーブル」、「リスト」、「キュー」等の表現にて説明することがあるが、各種情報はこれら以外のデータ構造で表現されてもよい。例えば、識別情報について説明する際に、「識別情報」、「識別子」、「名」、「ID」、「番号」等の表現を用いるが、これらについてはお互いに置換が可能である。
Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings. The embodiments are examples for explaining the present invention, and are appropriately omitted and simplified for clarity of explanation. The present invention can also be implemented in various other forms. Unless otherwise specified, each component may be singular or plural.
The position, size, shape, range, etc. of each component shown in the drawings may not represent the actual position, size, shape, range, etc., in order to facilitate understanding of the invention. As such, the present invention is not necessarily limited to the locations, sizes, shapes, extents, etc., disclosed in the drawings.
Examples of various types of information are described using expressions such as “table”, “list”, and “queue”, but various types of information may be expressed in data structures other than these. For example, when describing identification information, expressions such as "identification information", "identifier", "name", "ID", and "number" are used, but these can be replaced with each other.

<第1実施形態>
第1実施形態では、品質担保装置101(情報処理装置)を用いて災害対応を行う場合について説明する。図1は、システム構成例を示した図である。図示するように、品質担保システム(情報処理システム)は、災害に関する情報の収集と管理を行い、災害対応に利用するシステムである。このシステムは、一例として、品質担保装置101と、情報システム120と、を備える構成とすることができる。ここで、品質担保装置101は、インターネット等のネットワーク150を介して災害情報を収集し、状況認識に資する情報に分析し、例えば、災害対応を指揮するユーザ160が、迅速かつ効果的な状況把握、及び状況に応じた対処を行うために有効な情報を提供する。
<First embodiment>
1st Embodiment demonstrates the case where disaster response is performed using the quality assurance apparatus 101 (information processing apparatus). FIG. 1 is a diagram showing a system configuration example. As illustrated, the quality assurance system (information processing system) is a system that collects and manages information on disasters and uses it for disaster response. As an example, this system can be configured to include a quality assurance device 101 and an information system 120 . Here, the quality assurance device 101 collects disaster information via a network 150 such as the Internet and analyzes it into information that contributes to situational awareness. , and to provide effective information to take action according to the situation.

情報システム120は、品質担保装置101にSNS等の情報を提供する。また、このシステムは、適宜の情報ソースから情報を取得してもよく、センサ等のデータに基づく情報ソース130や災害関連組織が保有する防災システム等の情報ソース140から情報を取得してもよい。 The information system 120 provides information such as SNS to the quality assurance device 101 . In addition, this system may acquire information from an appropriate information source, or may acquire information from an information source 130 based on sensor data or an information source 140 such as a disaster prevention system owned by a disaster-related organization. .

情報システム120、情報ソース130、情報ソース140は、それぞれ複数存在しても良い。なお、ネットワーク150を介して送受信される情報の種類としては、テキスト情報、位置情報、時刻情報、音声情報、画像、動画、その他情報発信者に関する付帯情報等がある。 There may be multiple information systems 120, multiple information sources 130, and multiple information sources 140, respectively. The types of information transmitted/received via the network 150 include text information, position information, time information, audio information, images, moving images, and additional information related to the sender of the information.

図1を参照しながら、品質担保装置101の代表的なソフトウェア構成を説明する。品質担保装置101は、データ収集部102、データ分析部103、情報表示部104、メンテナンス部105、ルールDB106、収集DB107、情報発信者DB108、分析結果DB109を備える。 A representative software configuration of the quality assurance device 101 will be described with reference to FIG. The quality assurance device 101 includes a data collection unit 102, a data analysis unit 103, an information display unit 104, a maintenance unit 105, a rule DB 106, a collection DB 107, an information originator DB 108, and an analysis result DB 109.

データ収集部102は、SNS等の情報を提供する情報システム120、地震計や河川水位計等の情報ソース130、報道やインターネット等の情報メディア、各防災関係機関が保有する防災システム等の情報ソース140等から、ルールDB106に格納された収集ルール110に基づき情報を収集し、収集DB107に格納する。ここで、収集ルール110には、収集頻度や収集地域、収集キーワードや収集対象等のデータ収集に必要な情報が記載されている。 The data collection unit 102 includes an information system 120 that provides information such as SNS, information sources 130 such as seismographs and river water level gauges, information media such as news reports and the Internet, and information sources such as disaster prevention systems owned by disaster prevention organizations. 140 or the like based on the collection rule 110 stored in the rule DB 106 and stores it in the collection DB 107 . Here, the collection rule 110 describes information necessary for data collection, such as collection frequency, collection area, collection keywords, collection targets, and the like.

データ分析部103は、収集DB107に格納されたデータについて、ルールDB106に格納された分析ルール111に基づき、信憑性(すなわち、情報の内容の信頼性を示す信頼度)を算出し、前記信頼度をデータ収集部102で収集した情報システム120の情報に付与して分析結果DB109に登録する。ここで、分析ルール111には、SNS投稿された時刻付近に投稿内容(例えば、「断水」)に影響を与える要因(例えば、「地震」)が、収集した客観的情報(情報ソース130、140)にあるか否か、当該情報の投稿時刻付近に地理的に近い場所から類似投稿が閾値以上あるか否か、情報発信者の属性は何か等の信頼度の分析に必要な分析アルゴリズムが記載されている。 The data analysis unit 103 calculates the credibility (that is, the reliability indicating the reliability of the content of the information) for the data stored in the collection DB 107 based on the analysis rule 111 stored in the rule DB 106, and calculates the credibility. to the information of the information system 120 collected by the data collection unit 102 and registered in the analysis result DB 109 . Here, in the analysis rule 111, a factor (e.g., "earthquake") that affects the content of the post (e.g., "water outage") around the time the SNS is posted is included in the collected objective information (information sources 130, 140). ), whether there are more than a threshold number of similar posts from places geographically close to the time when the information was posted, and the attribute of the information sender. Are listed.

また、データ分析部103は、信頼度が高い投稿と判断された情報発信者を「有益な災害情報を提供した実績がある者」として、前記情報発信者の情報を情報発信者DB108に格納する。本実施形態では、この情報発信者DB108の情報も信頼度の判定に使用される。 In addition, the data analysis unit 103 stores the information of the information sender in the information sender DB 108 assuming that the information sender determined to be highly reliable is "a person who has a track record of providing useful disaster information". . In this embodiment, the information in the information originator DB 108 is also used for reliability determination.

情報表示部104は、分析結果DB109に格納されたデータに基づき、ユーザ160へ信頼度を付与したSNS等の情報を一覧表示する。 Based on the data stored in the analysis result DB 109, the information display unit 104 displays a list of information, such as SNS, to which the user 160 has been given reliability.

メンテナンス部105は、データ収集部102で利用するデータ収集先や収集頻度、収集キーワードや収集対象等を記載した収集ルール110と、データ分析部103で利用する分析アルゴリズムを記載した分析ルール111を、ユーザ160の入力に基づき作成し、ルールDB106に格納する。 The maintenance unit 105 creates collection rules 110 describing data collection destinations and collection frequencies used by the data collection unit 102, collection keywords, collection targets, etc., and analysis rules 111 describing analysis algorithms used by the data analysis unit 103. It is created based on the input of the user 160 and stored in the rule DB 106 .

ルールDB106の収集ルール110、分析ルール111、及び情報発信者DB108の情報発信者は、運用する中でメンテナンス部105によりユーザ160が追加、更新、削除を加えてもよい。 The collection rules 110 and analysis rules 111 of the rule DB 106 and the information senders of the information sender DB 108 may be added, updated, or deleted by the maintenance unit 105 during operation.

品質担保装置101は、平常時から継続的に情報を収集・監視し、収集したデータを用いて災害等の危機的事象が発生した直後の異常検知、及び状況の推移をユーザ160に提供することができる。 The quality assurance device 101 continuously collects and monitors information during normal times, and uses the collected data to detect abnormalities immediately after the occurrence of a critical event such as a disaster and to provide the user 160 with the transition of the situation. can be done.

次に、品質担保装置のハードウェア構成の一例について説明する。図2に示すように、品質担保装置101は、プロセッサ171と、記憶装置172と、通信IF173と、を備える。プロセッサ171は、データ処理の主体として機能する。記憶装置172は、上記したソフトウェア構成(102~109)を記憶する。通信IF173は、インタフェースであり、ネットワーク150を介した通信に用いられる。 Next, an example of the hardware configuration of the quality assurance device will be described. As shown in FIG. 2, the quality assurance device 101 includes a processor 171, a storage device 172, and a communication IF 173. The processor 171 functions as a subject of data processing. The storage device 172 stores the software configuration (102-109) described above. The communication IF 173 is an interface and used for communication via the network 150 .

プロセッサ171は、一例として、CPU(Central Processing Unit)により構成されるが、他の半導体デバイスにより構成されてもよい。記憶装置172は、補助記憶装置と主記憶装置を用いて構成することができる。補助記憶装置としては、一例として、HDD(Hard Disk Drive)やSDD(Solid State Drive)が挙げられる。主記憶装置としては、一例として、RAM(Random Access Memory)が挙げられる。プロセッサ171は、処理にあたってプログラムを主記憶装置に読み出して実行する。また、品質担保装置101は、ユーザ160が情報を入力することに用いる入力装置174や、出力されたデータを画面表示することで、ユーザ160に情報を提示する表示装置175を備えてもよい。 The processor 171 is configured by a CPU (Central Processing Unit) as an example, but may be configured by other semiconductor devices. The storage device 172 can be configured using an auxiliary storage device and a main storage device. Examples of auxiliary storage devices include HDDs (Hard Disk Drives) and SDDs (Solid State Drives). An example of the main storage device is a RAM (Random Access Memory). The processor 171 reads the program into the main storage device and executes it in processing. The quality assurance device 101 may also include an input device 174 used by the user 160 to input information, and a display device 175 for presenting information to the user 160 by displaying output data on the screen.

次に、本実施形態での情報処理方法の一例を説明する。図3は、本実施形態における情報処理方法の一例について示した図である。情報処理方法は、主に情報収集工程201、情報分析工程202、情報表示工程203(情報出力工程)、メンテナンス工程204を含んで構成される。 Next, an example of the information processing method in this embodiment will be described. FIG. 3 is a diagram showing an example of an information processing method according to this embodiment. The information processing method mainly includes an information collection process 201 , an information analysis process 202 , an information display process 203 (information output process), and a maintenance process 204 .

情報収集工程201では、情報システム120や情報ソース(130、140)から情報を収集し、収集した情報を収集DB107に格納する。 In the information collection step 201, information is collected from the information system 120 and information sources (130, 140), and the collected information is stored in the collection DB 107. FIG.

情報分析工程202では、情報収集工程201によって処理されて格納された収集DB107内のデータを用いて、情報を分析し、分析した結果を分析結果DB109に格納する。 In the information analysis process 202 , information is analyzed using the data in the collection DB 107 processed and stored in the information collection process 201 , and the analyzed result is stored in the analysis result DB 109 .

情報表示工程203では、情報分析工程202によって処理されて格納された分析結果DB109内のデータを用いて、ユーザ160へ情報提供する。 In the information display step 203 , information is provided to the user 160 using the data in the analysis result DB 109 processed and stored in the information analysis step 202 .

メンテナンス工程204では、ユーザ160からの入力に基づいて、ルールDB106や情報発信者DB108を更新する。ルールDB106や情報発信者DB108は情報収集工程201、及び情報分析工程202で使用される。 In the maintenance process 204 , the rule DB 106 and the information sender DB 108 are updated based on the input from the user 160 . The rule DB 106 and information originator DB 108 are used in the information collection process 201 and the information analysis process 202 .

次に、本実施形態での各データベースの内容について説明する。まず、図4を参照しながら、収集DB107の内容について説明する。図4は、本実施形態における収集DB107の内容の一例を示した図である。 Next, the contents of each database in this embodiment will be described. First, the contents of the collection DB 107 will be described with reference to FIG. FIG. 4 is a diagram showing an example of the contents of the collection DB 107 in this embodiment.

図4に示すように、この収集DB107には、データ収集部102によって収集したSNS等の情報を提供する情報システム120、地震計や河川水位計等の情報ソース130、報道やインターネット等の情報メディア、各防災関係機関が保有する防災システム等の情報ソース140に関する情報が登録されている。このDBは、一例として、データを識別するためのデータID401、取得時刻402、情報源に関する発信者情報(システム名称、SNS情報発信者、センサ種別等)403、位置情報(例えば、緯度・経度)404、収集区分(SNS、防犯システム、情報メディア、センサ装置等)405、データ本体である本文406、本文のリンク先407、画像情報のリンク先408、音声情報のリンク先409、動画情報のリンク先410を含み、レコード411、412のように格納される。 As shown in FIG. 4, the collection DB 107 includes an information system 120 that provides information such as SNS collected by the data collection unit 102, information sources 130 such as seismometers and river water level gauges, and information media such as news reports and the Internet. , and information about information sources 140 such as disaster prevention systems owned by each disaster prevention organization. As an example, this DB includes data ID 401 for identifying data, acquisition time 402, sender information (system name, SNS information sender, sensor type, etc.) 403 regarding information sources, location information (for example, latitude/longitude) 404, collection category (SNS, security system, information media, sensor device, etc.) 405, text 406, which is the main body of data, link destination 407 of text, link destination 408 of image information, link destination 409 of audio information, link of video information It contains destination 410 and is stored as records 411 and 412 .

収集DB107は、膨大な量の情報を蓄積することになるため、重複データの排除や参照頻度に応じたデータの削除・圧縮等、効率的・効果的にデータを蓄積することが望ましい。ここで、データ収集部102で収集される情報について、全ての項目に値を登録する必要はなく、該当する値のない項目は空欄で登録しても良い(例えば、画像情報のリンク先を持たない場合は、画像情報リンク408を空欄にして登録しても良い)。また、本文406に地名等の位置情報に関するワードを抽出した場合は、それをレコードの位置情報404に登録しても良い。 Since the collection DB 107 accumulates a huge amount of information, it is desirable to efficiently and effectively accumulate data by eliminating redundant data, deleting/compressing data according to reference frequency, and the like. Here, it is not necessary to register values for all the items of the information collected by the data collection unit 102, and items without corresponding values may be registered with blanks (for example, if the image information has a link destination). If not, the image information link 408 may be left blank for registration). Also, when a word related to location information such as a place name is extracted from the text 406, it may be registered in the location information 404 of the record.

次に、図5を参照しながら、分析結果DB109の内容について説明する。図5は、本実施形態における分析結果DB109の内容の一例を示した図である。 Next, the contents of the analysis result DB 109 will be described with reference to FIG. FIG. 5 is a diagram showing an example of the content of the analysis result DB 109 in this embodiment.

収集DB107に登録されている収集区分405が「SNS」のレコードについて、分析ルール111により算出された信頼度が付与され、その結果が分析結果DB109に登録されている。図5の例では、分析結果DB109は、一例として、収集DB107より転記したデータID501、取得時刻502、情報発信者503、位置情報504、本文506、本文のリンク先507、画像情報のリンク先508、音声情報のリンク先509、動画情報のリンク先510及び算出した信頼度505、信頼度の判定に使用した情報源511を含み、レコード512、513のように格納される。なお、図4と同様に、該当する値のない項目は空欄で登録しても良い。全レコード、あるいは一部分のレコードに対して、情報収集工程201で収集した後続の情報により、信頼度が見直されることもある。 A reliability calculated by the analysis rule 111 is assigned to the record registered in the collection DB 107 and having the collection classification 405 of “SNS”, and the result is registered in the analysis result DB 109 . In the example of FIG. 5, the analysis result DB 109 includes data ID 501 transcribed from the collection DB 107, acquisition time 502, information originator 503, location information 504, body text 506, text link destination 507, and image information link destination 508. , a link destination 509 of audio information, a link destination 510 of video information, a calculated reliability 505, and an information source 511 used to determine the reliability, and are stored as records 512 and 513 . As in FIG. 4, items that do not have corresponding values may be registered as blanks. The reliability of all records or part of the records may be reviewed based on subsequent information collected in the information collection step 201 .

次に、図6を参照しながら、情報発信者DB108の内容について説明する。図6は、本実施形態における情報発信者DB108の内容の一例を示した図である。 Next, the contents of the information originator DB 108 will be described with reference to FIG. FIG. 6 is a diagram showing an example of the contents of the information originator DB 108 in this embodiment.

データ分析部103で信頼度が高い投稿と判断されたSNS情報発信者は、「有益な災害情報を提供した実績がある者」として、情報発信者DB108に登録される。図6に示すように、情報発信者DB108は、一例として、ユーザID601、スクリーン名602、ユーザ名603、現在地604、URL605、自己紹介文606、認証済みアカウントの有無607、フォロー数608、フォロアー数609、リスト数610、全ツイート数611を含み、レコード612、613のように格納される。なお、フォロー数やフォロワー数、リスト数や全ツイート数は、データ取得時点での件数となる。情報発信者DB108の各レコードについて、ユーザ160が運用の中で追加、更新、削除しても良い。 An SNS information sender determined to be highly reliable by the data analysis unit 103 is registered in the information sender DB 108 as "a person who has a track record of providing useful disaster information." As shown in FIG. 6, the information originator DB 108 includes, for example, a user ID 601, a screen name 602, a user name 603, a current location 604, a URL 605, a self-introduction sentence 606, presence/absence of an authenticated account 607, a number of followers 608, and a number of followers. 609, the number of lists 610, and the total number of tweets 611, stored as records 612 and 613. The number of followers, followers, lists, and all tweets are the number at the time of data acquisition. Each record in the information originator DB 108 may be added, updated, or deleted by the user 160 during operation.

次に、図7を参照しながら、ルールDB106における収集ルール110の内容について説明する。図7は、本実施形態における収集ルールの内容の一例を示した図である。 Next, the contents of the collection rule 110 in the rule DB 106 will be described with reference to FIG. FIG. 7 is a diagram showing an example of the contents of collection rules in this embodiment.

データ収集部102は、ルールDB106に格納された収集ルール110に基づき情報を収集する。図7に示すように、ルールDB106は、一例として、ルールを識別するための収集ルールID701、収集頻度(秒、分、時間等)702、収集地域(都道府県市区町村、緯度・経度での範囲指定等)703、収集対象(SNS等の情報システムや地震計や河川水位計のセンサ、情報メディア、防災システム等の情報ソースのURLやIPアドレス等)704、災害に関連する収集キーワード705、情報発信者を公的ユーザに絞り込みを行うか否かの公的ユーザに絞り込み(はい、いいえ)706、実名ユーザに絞り込みを行うか否かの実名ユーザに絞り込み(はい、いいえ)707、フォロワー数の数で絞り込みを行うか否かのフォロワー数の数(以上、以下、未満等)708、写真付きツイートに限定するか否かの写真付きツイートに限定(はい、いいえ)710、動画付きツイートに限定するか否かの動画付きツイートに限定(はい、いいえ)711、音声付きツイートに限定するか否かの音声付きツイートに限定(はい、いいえ)712、このレコード(ルール)を有効にするか無効にするかの有効/無効(有効、無効)713を含み、レコード714、715のように格納される。なお、収集地域703、収集対象704、災害に関連する収集キーワード705は、複数指定することが出来る。収集ルール110の各レコードについて、ユーザ160が運用の中で追加、更新、削除しても良い。 The data collection unit 102 collects information based on collection rules 110 stored in the rule DB 106 . As shown in FIG. 7, the rule DB 106 includes, for example, a collection rule ID 701 for identifying a rule, collection frequency (seconds, minutes, hours, etc.) 702, collection area (prefecture/city, latitude/longitude) Range specification etc.) 703, collection targets (URLs and IP addresses of information sources such as information systems such as SNS, sensors of seismometers and river water gauges, information media, disaster prevention systems, etc.) 704, collection keywords related to disasters 705, Narrow down to public users (yes, no) 706 whether to narrow down information senders to public users, narrow down to real users (yes, no) 707 whether to narrow down to real users, number of followers Number of followers (more than, less than, less than, etc.) 708 whether to narrow down by the number of, limited to tweets with photos (Yes, No) 710, tweets with videos Limit to tweets with video (Yes, No) 711, whether to limit to tweets with sound (Yes, No) 712, whether to enable this record (rule) It contains valid/invalid (valid, invalid) 713 as to whether to invalidate, and is stored as records 714 and 715 . A plurality of collection areas 703, collection targets 704, and disaster-related collection keywords 705 can be specified. Each record of the collection rule 110 may be added, updated, or deleted by the user 160 during operation.

次に、図8を参照しながら、ルールDB106における分析ルール111の内容について説明する。図8は、本実施形態における分析ルールの内容の一例を示した図である。 Next, the contents of the analysis rule 111 in the rule DB 106 will be described with reference to FIG. FIG. 8 is a diagram showing an example of the contents of analysis rules in this embodiment.

データ分析部103は、ルールDB106に格納された分析ルール111に基づき収集した情報の信憑性(信頼度)を算出する。ルールDB106は、一例として、ルールを識別するための分析ルールID801、ルールの優先順位802、信頼度を判定する分析アルゴリズム803、判定の境界となる閾値804、分析アルゴリズム評価後の処理を設定する分析アルゴリズム評価(真の場合)805、(偽の場合)806、このレコード(ルール)を有効にするか無効にするかの有効/無効(有効、無効)807を含み、レコード808、809のように格納される。なお、この例では、信頼度の判定は、優先順位802の値が低い順に実行される。分析アルゴリズム803の内容によっては、閾値804が空欄の場合がある。分析ルール111の各レコードについて、ユーザ160が編集可能であり、例えば、ユーザ160が運用の中で優先順位の入れ替えや、追加、更新、削除しても良い。 The data analysis unit 103 calculates credibility (reliability) of collected information based on analysis rules 111 stored in the rule DB 106 . The rule DB 106 includes, for example, an analysis rule ID 801 for identifying rules, a rule priority 802, an analysis algorithm 803 for determining reliability, a threshold value 804 for determination, and an analysis for setting processing after analysis algorithm evaluation. Contains algorithm evaluation (if true) 805, (if false) 806, enable/disable (valid, invalid) 807 whether to enable or disable this record (rule), like records 808, 809 Stored. Note that, in this example, the determination of reliability is executed in the order from the lowest value of the priority 802 . Depending on the contents of the analysis algorithm 803, the threshold 804 may be blank. Each record of the analysis rule 111 can be edited by the user 160. For example, the user 160 can change the order of priority, add, update, or delete records during operation.

次に、上記で説明した情報処理方法における各工程について具体的に説明する。まず、情報収集工程について説明する。図9は、本実施形態における情報収集工程の一例について示す図である。情報収集工程201では、プロセッサ171がデータ収集部102を実行する。 Next, each step in the information processing method described above will be specifically described. First, the information gathering process will be explained. FIG. 9 is a diagram showing an example of the information gathering process in this embodiment. In information gathering step 201 , processor 171 executes data gathering section 102 .

品質担保装置101は、データ収集部102によって、SNS等の情報を提供する情報システム120、地震計や河川水位計等の情報ソース130、報道やインターネット等の情報メディア、各防災関係機関が保有する防災システム等の情報ソース140等から、ルールDB106に格納された収集ルール110に記載された収集頻度や収集地域、収集キーワードや収集対象等に基づき情報を収集し、収集DB107に格納する。 The quality assurance device 101 uses a data collection unit 102 to provide information systems 120 that provide information such as SNS, information sources 130 such as seismographs and river water level gauges, information media such as news reports and the Internet, and disaster prevention related organizations. Information is collected from an information source 140 such as a disaster prevention system based on the collection frequency, collection area, collection keyword, collection target, etc. described in the collection rule 110 stored in the rule DB 106 , and stored in the collection DB 107 .

次に、情報分析工程について説明する。図10は、本実施形態における情報分析工程の一例について示す図である。情報分析工程202では、プロセッサ171がデータ分析部103を実行する。 Next, the information analysis process will be explained. FIG. 10 is a diagram showing an example of the information analysis process in this embodiment. In the information analysis step 202 , the processor 171 executes the data analysis section 103 .

品質担保装置101は、データ分析部103によって、収集DB107に蓄積された各データレコードを用いて、ルールDB106に登録された分析ルール111に基づいたSNS投稿の分析(信頼度評価)を行う。分析後は、当該SNS投稿に信頼度等を付与し、分析結果DB109に格納する。データ分析部103で信頼度が高い投稿と判断されたSNS情報発信者は、「有益な災害情報を提供した実績がある者」として、情報発信者DB108に格納する。情報発信者DB108に格納されている発信者情報は、信頼度の算出のために使用される。 The quality assurance device 101 uses the data analysis unit 103 to analyze (reliability evaluation) the SNS posts based on the analysis rules 111 registered in the rule DB 106 using each data record accumulated in the collection DB 107 . After analysis, the SNS post is given a degree of reliability and the like, and stored in the analysis result DB 109 . An SNS information sender determined to be a highly reliable post by the data analysis unit 103 is stored in the information sender DB 108 as "a person who has a track record of providing useful disaster information." The sender information stored in the information sender DB 108 is used for calculating the reliability.

なお、情報収集工程201、情報分析工程202は、収集ルール110に記載された収集頻度により、繰り返し実行される。情報分析工程202で「信頼度が高い」と信頼度評価されていても、情報収集工程201で収集した後続の情報により、信頼度が見直されることもある。 The information collection process 201 and the information analysis process 202 are repeatedly executed according to the collection frequency described in the collection rule 110 . Even if the reliability is evaluated as "highly reliable" in the information analysis step 202, the subsequent information collected in the information collection step 201 may cause the reliability to be reconsidered.

ここで、図11を参照しながら、情報分析工程で実行される信頼度の評価の一例について説明する。図11A-図11Cは、本実施形態における情報分析工程にて実行される信頼度評価の一例を示すフローチャートである。 Here, an example of reliability evaluation performed in the information analysis process will be described with reference to FIG. 11 . 11A to 11C are flowcharts showing an example of reliability evaluation performed in the information analysis process in this embodiment.

品質担保装置101は、例えば、収集DB107に蓄積されている収集区分が「SNS」のデータレコードについて、1件毎に信頼度の評価を実施する。評価基準は、分析ルール111に基づく。本実施形態では、分析アルゴリズム803の記載や分析アルゴリズム評価を利用した複数の段階的な判定により、信頼度が算出される。図11の例では、まず、当該レコードの投稿内容が1次情報(情報源となる独自の情報)か判定する(S501)。1次情報ではない場合には(S501で「NO」)、信頼度を「低」と判定し(S502)、処理が後述するS513に移行する。 For example, the quality assurance device 101 evaluates the reliability of each data record stored in the collection DB 107 and having the collection classification of “SNS”. Evaluation criteria are based on analysis rules 111 . In this embodiment, the reliability is calculated by a plurality of stepwise determinations using the description of the analysis algorithm 803 and analysis algorithm evaluation. In the example of FIG. 11, first, it is determined whether the posted content of the record is primary information (original information serving as an information source) (S501). If the information is not primary information ("NO" in S501), the reliability is determined to be "low" (S502), and the process proceeds to S513, which will be described later.

1次情報である場合には(S501で「YES」)、品質担保装置101は、当該レコードに対してデマ(虚偽の情報)や誤報であるといった否定的な情報が収集DB107の中に閾値以上ないか判定する(S503)。閾値804が示す値を基準として、閾値以上、否定的な情報がある場合には(処理503で「NO」)、信頼度を「低」と判定し(S502)、処理が後述するS513に移行する。その一方で、閾値以上、否定的な情報がない場合には(S503で「YES」)、当該レコードに影響を与える要因が収集DB107の中の客観的情報内(収集区分が防犯システム、情報メディア、センサ装置等であるデータレコード)にあるか判定する(S504)。すなわち、S504において、投稿された内容と客観的情報との関連性が評価される。 If the information is primary information ("YES" in S501), the quality assurance device 101 determines that the collection DB 107 contains negative information such as false information or false alarms for the record that is equal to or greater than the threshold. It is determined whether there is any (S503). Based on the value indicated by the threshold 804, if there is more negative information than the threshold ("NO" in process 503), the reliability is determined to be "low" (S502), and the process proceeds to S513, which will be described later. do. On the other hand, if there is no negative information above the threshold ("YES" in S503), the factor affecting the record is in the objective information in the collection DB 107 (collection classification is crime prevention system, information media , sensor device, etc.) (S504). That is, in S504, the relevance between the posted content and the objective information is evaluated.

S504において、客観的情報がある場合には(S504で「YES」)、品質担保装置101は、信頼度を「高」と判定し(S511)、処理が後述するS513に移行する。その一方で、客観的情報がない場合には(S504で「NO」)、当該レコードが投稿された時刻付近、且つ当該レコードの位置情報に地理的に近い場所から類似投稿が閾値以上あるか判定する(S505)。 In S504, if there is objective information ("YES" in S504), the quality assurance device 101 determines that the reliability is "high" (S511), and the process proceeds to S513, which will be described later. On the other hand, if there is no objective information ("NO" in S504), it is determined whether or not there are more than a threshold number of similar posts near the time the record was posted and from a location geographically close to the location information of the record. (S505).

S505において、閾値804が示す値を基準として、閾値以上、類似投稿がある場合には(S505で「YES」)、品質担保装置101は、信頼度を「高」と判定し(S511)、処理がS513に移行する。その一方で、閾値以上、類似投稿がない場合には(S505で「NO」)、当該レコードの情報発信者が公的ユーザもしくは実名で登録されているユーザか判定する(S506)。 In S505, if there are similar posts equal to or greater than the threshold value based on the value indicated by the threshold value 804 ("YES" in S505), the quality assurance device 101 determines that the reliability is "high" (S511), and performs processing. moves to S513. On the other hand, if there are no more similar posts than the threshold ("NO" in S505), it is determined whether the information originator of the record is a public user or a user registered with a real name (S506).

S506において、情報発信者が公的ユーザもしくは実名で登録されているユーザである場合には(S506で「YES」)、品質担保装置101は、信頼度を「高」と判定し(S511)、処理がS513に移行する。その一方で、情報発信者が公的ユーザもしくは実名で登録されているユーザでない場合には(S506で「NO」)、情報発信者は情報発信者DB108に登録されているか判定する(S507)。 In S506, if the information sender is a public user or a user registered under a real name ("YES" in S506), the quality assurance device 101 determines that the reliability is "high" (S511), The process moves to S513. On the other hand, if the information sender is not a public user or a user registered with a real name ("NO" in S506), it is determined whether the information sender is registered in the information sender DB 108 (S507).

S507において、情報発信者DB108に登録されている場合には(処理507で「YES」)、品質担保装置101は、信頼度を「中」と判定し(S512)、処理がS513に移行する。その一方で、情報発信者DB108に登録されていない場合には(S507で「NO」)、当該レコードに画像もしくは動画が投稿されているか判定する(S508)。 In S507, if registered in the information sender DB 108 ("YES" in process 507), the quality assurance device 101 determines the reliability as "medium" (S512), and the process proceeds to S513. On the other hand, if it is not registered in the information originator DB 108 ("NO" in S507), it is determined whether an image or video has been posted to the record (S508).

S508において、画像もしくは動画が投稿されていない場合には(S508で「NO」)、信頼度を「低」と判定し(S502)、処理がS513に移行する。その一方で、画像もしくは動画が投稿されている場合には(S508で「YES」)、インターネット上で画像もしくは動画検索を実行し(S509)、過去に該当するものがないか判定する(S510)。 In S508, if no image or video has been posted ("NO" in S508), the reliability is determined to be "low" (S502), and the process proceeds to S513. On the other hand, if an image or video has been posted ("YES" in S508), an image or video search is executed on the Internet (S509), and it is determined whether or not there is any relevant one in the past (S510). .

S510において、該当するものがある場合には(S510で「NO」)、品質担保装置101は、信頼度を「低」と判定し(S502)、処理がS513に移行する。その一方で、該当するものがない場合には(S510で「YES」)、信頼度を「中」と判定し(S512)、処理がS513に移行する。 In S510, if there is a corresponding one ("NO" in S510), the quality assurance device 101 determines that the reliability is "low" (S502), and the process proceeds to S513. On the other hand, if there is no applicable item ("YES" in S510), the reliability is determined to be "medium" (S512), and the process proceeds to S513.

品質担保装置101は、判定した信頼度と判定に使用した情報源を当該レコードに付与して分析結果DB109に登録する(S513)。ここで、信頼度が「低」の場合には、信頼度の判定に使用した情報源は、空欄となる。 The quality assurance device 101 assigns the determined reliability and the information source used for the determination to the record and registers it in the analysis result DB 109 (S513). Here, when the reliability is "low", the information source used to determine the reliability is blank.

最後に、品質担保装置101は、処理で算出した信頼度を判定し(S514)、信頼度が「高」である場合には(S514で「YES」)、当該レコードの情報発信者を情報発信者DB108に「有益な災害情報を提供した実績がある者」として登録し(S515)、処理を終了する。その一方で、信頼度が「高」以外である場合には(S514で「NO」)、そこで処理が終了する。 Finally, the quality assurance device 101 determines the reliability calculated in the process (S514), and if the reliability is "high" ("YES" in S514), the information sender of the record The person is registered in the person DB 108 as "a person who has a track record of providing useful disaster information" (S515), and the process ends. On the other hand, if the reliability is other than "high" ("NO" in S514), the process ends there.

次に、情報表示工程について説明する。図12は、本実施形態における情報表示工程の一例について示す図である。情報表示工程203では、プロセッサ171が情報表示部104を実行する。 Next, the information display process will be described. FIG. 12 is a diagram showing an example of the information display process in this embodiment. In the information display step 203 , the processor 171 executes the information display section 104 .

品実担保装置101は、前記の情報分析工程202によって蓄積された分析結果DB109のレコードについて、ユーザ160に対して、情報表示部104を介して提供する。すなわち、分析結果DB109のデータが、表示装置175に出力される。 The quality assurance device 101 provides the records of the analysis result DB 109 accumulated in the information analysis step 202 to the user 160 via the information display section 104 . That is, data in the analysis result DB 109 is output to the display device 175 .

次に、メンテナンス工程について説明する。図13は、本実施形態におけるメンテナンス工程の一例について示す図である。メンテナンス工程204では、プロセッサ171がメンテナンス部105を実行する。 Next, the maintenance process will be explained. FIG. 13 is a diagram showing an example of a maintenance process according to this embodiment. In the maintenance process 204 , the processor 171 executes the maintenance section 105 .

品質担保装置101は、一例として、収集ルール110に基づいて、平常時から常にデータを収集し、収集DB107にデータの登録を行う。また、収集DB107に登録されたデータは、分析ルール111に基づいて分析され、分析結果DB109に登録されている。そして、ユーザ160が、各ルールを作成し、変更することによって、データの量や質を改善させることができ、より迅速かつ効果的な対処が可能となる。また、ルールだけでなく、信用度評価に使用される情報発信者DB108の内容も、ユーザ160が運用の中で追加、更新、削除を加えることができる。 As an example, the quality assurance device 101 always collects data in normal times based on the collection rule 110 and registers the data in the collection DB 107 . The data registered in the collection DB 107 are analyzed based on the analysis rule 111 and registered in the analysis result DB 109 . By creating and changing each rule by the user 160, the amount and quality of data can be improved, and quicker and more effective measures can be taken. In addition to the rules, the user 160 can also add, update, and delete the contents of the information sender DB 108 used for credit evaluation during operation.

本実施形態によれば、膨大な情報の中から信頼性が高いと思われる情報(主観的情報)を的確かつ効率的に抽出することができる。その一例として、SNSの主観的情報に、情報発信者の付帯情報、地震計、河川水位計等のセンサ装置、報道やインターネット等の情報メディア、各防災関係機関が保有する防災システム等の情報ソースによる客観的情報を掛け合わせることによって、膨大な情報の中から信頼性が高いと思われる情報を、より的確かつ効率的に抽出することができる。 According to this embodiment, it is possible to accurately and efficiently extract information (subjective information) that is considered to be highly reliable from a huge amount of information. As an example, subjective information on SNS, supplementary information of information senders, sensor devices such as seismometers and river water level gauges, information media such as news reports and the Internet, and information sources such as disaster prevention systems owned by disaster prevention organizations By multiplying objective information by , it is possible to more accurately and efficiently extract information that is considered to be highly reliable from a huge amount of information.

本実施形態によれば、一例として、災害等の事象への対応者が、想定外の事象が発生するような状況下においても、誤報やデマの影響を極小化しながら、発生及び発生が懸念される事象について、迅速かつ継続的に情報を収集し、効果的な状況把握を行うことができる。すなわち、品質担保装置101は、災害時等の緊急時において、信頼性が高いと思われる情報を的確かつ効率的に抽出することができる。 According to the present embodiment, as an example, even in situations where an unexpected event occurs, a person responding to an event such as a disaster minimizes the impact of false alarms and rumors, and is concerned about the occurrence and occurrence. It is possible to quickly and continuously collect information about events that occur, and to conduct effective situational awareness. In other words, the quality assurance device 101 can accurately and efficiently extract information considered to be highly reliable in an emergency such as a disaster.

以上、本発明の実施形態について詳述したが、本発明は、前記の実施形態に限定されるものではなく、特許請求の範囲に記載された本発明の精神を逸脱しない範囲で、種々の設計変更を行うことができるものである。例えば、前記した実施の形態は本発明を分かりやすく説明するために詳細に説明したものであり、必ずしも説明した全ての構成を備えるものに限定されるものではない。実施形態の構成の一部について、他の構成の追加・削除・置換をすることが可能である。 Although the embodiments of the present invention have been described in detail above, the present invention is not limited to the above-described embodiments, and various designs can be made without departing from the spirit of the invention described in the claims. Changes can be made. For example, the above-described embodiments have been described in detail in order to explain the present invention in an easy-to-understand manner, and are not necessarily limited to those having all the described configurations. It is possible to add, delete, or replace part of the configuration of the embodiment with another configuration.

図11に示す情報分析工程202にて実行される信頼度評価のフローは、図8に示す分析ルール111の変更に応じて、適宜に変更されてもよい。 The flow of reliability evaluation executed in the information analysis step 202 shown in FIG. 11 may be changed as appropriate according to changes in the analysis rule 111 shown in FIG.

情報表示部104による情報表示の態様は特に限定されない。例えば、文字、数値、グラフや記号などを用いた表示が行われてもよい。 The mode of information display by the information display unit 104 is not particularly limited. For example, display using characters, numerical values, graphs, symbols, and the like may be performed.

情報表示部104は、表示装置175とは異なる装置に出力してもよい。例えば、災害現場で対応する作業者(ユーザ)が保有する端末装置に、分析結果DB109のデータがネットワーク150を介して出力され、当該端末装置が当該データを表示することで、作業者に情報を提示してもよい。 The information display unit 104 may output to a device different from the display device 175 . For example, the data of the analysis result DB 109 is output via the network 150 to a terminal device owned by a worker (user) who responds at a disaster site, and the terminal device displays the data, thereby providing information to the worker. may be presented.

品質担保装置101は、クラウド上に配置されてもよい。これにより、クラウド上でデータ管理を行うことができる。この場合、入力装置174や表示装置175は省略されてもよく、通信を介した入力および出力が行われる。 The quality assurance device 101 may be arranged on the cloud. This makes it possible to manage data on the cloud. In this case, the input device 174 and the display device 175 may be omitted, and input and output are performed via communication.

本実施形態では、主観的情報として、SNSに投稿された情報を処理する例が具体的に説明されたが、この例に限定されず、品質担保装置101は、例えば、インターネット上のウェブサイトから主観的情報を収集して処理を行ってもよい。 In the present embodiment, an example of processing information posted on an SNS as subjective information has been specifically described, but the present invention is not limited to this example. Subjective information may be collected and processed.

品質担保装置101は、上記で説明したセンサやシステムとは異なる構成から客観的情報を収集してもよい。実施形態では、地震計、河川水位計が例示されていたが、他の異なる防災対策センサからの客観的情報が収集されてもよい。また、品質担保装置101は、地震や漏水等に限定されず他の災害情報を対象として処理を行ってもよく、ユーザ160は、各ルールを適切に編集することができる。 The quality assurance device 101 may collect objective information from a configuration different from the sensors and systems described above. In the embodiment, a seismograph and a river water level gauge were exemplified, but objective information from other different disaster prevention countermeasure sensors may be collected. In addition, the quality assurance device 101 may process other types of disaster information other than earthquakes, water leaks, etc., and the user 160 can appropriately edit each rule.

101…品質担保装置、102…データ収集部、103…データ分析部、104…情報表示部、105…メンテナンス部、106…ルールDB、107…収集DB、108…情報発信者DB、109…分析結果DB、110…収集ルール、111…分析ルール、120…情報システム(SNS等)、130…情報ソース(センサ等)、140…情報ソース(防災システム等)、150…ネットワーク、160…ユーザ DESCRIPTION OF SYMBOLS 101... Quality assurance apparatus, 102... Data collection part, 103... Data analysis part, 104... Information display part, 105... Maintenance part, 106... Rule DB, 107... Collection DB, 108... Information originator DB, 109... Analysis result DB, 110... Collection rule, 111... Analysis rule, 120... Information system (SNS, etc.), 130... Information source (sensor, etc.), 140... Information source (disaster prevention system, etc.), 150... Network, 160... User

Claims (15)

プロセッサを備え、
前記プロセッサは、
ネットワークを介して、情報発信者が投稿する主観的情報を収集し、
前記主観的情報を分析する分析ルールを用いて、収集した前記主観的情報を分析して情報の内容の信頼性を評価する信頼度を算出し、
収集した前記主観的情報の内容と算出した信頼度を出力し、
前記分析ルールは、
それぞれが異なる複数の判定条件を含み、
前記プロセッサは、
前記の複数の判定条件を用いて段階的な判定を行うことで、前記主観的情報の信頼度を算出する、
ことを特徴とする情報処理装置。
with a processor
The processor
Through the network, collect subjective information posted by information senders,
Analyzing the collected subjective information using an analysis rule for analyzing the subjective information and calculating a reliability for evaluating the reliability of the content of the information;
Outputting the content of the collected subjective information and the calculated reliability,
The analysis rule is
each containing multiple different criteria,
The processor
Calculate the reliability of the subjective information by performing stepwise determination using the plurality of determination conditions,
An information processing device characterized by:
請求項1に記載の情報処理装置であって、
前記分析ルールは、ユーザが編集可能である、
ことを特徴とする情報処理装置。
The information processing device according to claim 1,
wherein the analysis rule is user editable;
An information processing device characterized by:
請求項2に記載の情報処理装置であって、
前記判定条件による判定を行う順番をユーザが編集可能である、
ことを特徴とする情報処理装置。
The information processing device according to claim 2,
A user can edit the order of making judgments based on the judgment conditions,
An information processing device characterized by:
請求項1に記載の情報処理装置であって、
前記の複数の判定条件には、
前記情報発信者が投稿した情報が1次情報か否か、
投稿された主観的情報が虚偽の情報あるいは誤報であるとする否定的な情報が、収集した主観的情報のうちに閾値以上あるか否か、
投稿された主観的情報に影響を与える要因が、ネットワークを介して収集する客観的情報の中にあるか否か、
主観的情報の投稿時刻付近に地理的に近い場所から類似する投稿が閾値以上あるか否か、
前記情報発信者が公的ユーザもしくは実名として登録されているか否か、
前記情報発信者が過去に有益な災害情報を提供した実績がある者か否か、
投稿された主観的情報に画像または動画が含まれる場合、過去に投稿されたものが使い回されていないか、
とする条件のうち、少なくとも2つの条件が含まれる、
ことを特徴とする情報処理装置。
The information processing device according to claim 1,
The above plurality of judgment conditions include:
whether the information posted by the information sender is primary information;
Whether or not there is more than a threshold amount of negative information in the collected subjective information that the posted subjective information is false or misinformation;
whether or not there are factors in the objective information collected via the network that affect the subjective information posted;
Whether or not there are more than a threshold number of similar posts from geographically close locations near the posting time of the subjective information,
whether the information sender is registered as a public user or as a real name;
whether the information sender has a track record of providing useful disaster information in the past;
If the subjective information posted includes images or videos, the past postings are not reused,
including at least two of the conditions of
An information processing device characterized by:
請求項4に記載の情報処理装置であって、
前記プロセッサは、
防災に用いるセンサ装置、報道またはインターネットによる情報メディア、防災関係機関が保有する防災システムから、前記客観的情報を収集する、
ことを特徴とする情報処理装置。
The information processing device according to claim 4,
The processor
Collect the objective information from sensor devices used for disaster prevention, information media by news or the Internet, disaster prevention systems owned by disaster prevention related organizations,
An information processing device characterized by:
情報処理装置と、
ネットワークを介して前記情報処理装置と接続され、情報発信者が主観的情報を投稿する情報システムと、を備え、
前記情報処理装置は、
プロセッサを備え、
前記プロセッサは、
前記情報システムから、情報発信者が投稿する主観的情報を収集し、
前記主観的情報を分析する分析ルールを用いて、収集した前記主観的情報を分析して情報の内容の信頼性を評価する信頼度を算出し、
収集した前記主観的情報の内容と算出した信頼度を出力し、
前記分析ルールは、
それぞれが異なる複数の判定条件を含み、
前記プロセッサは、
前記の複数の判定条件を用いて段階的な判定を行うことで、前記主観的情報の信頼度を算出する、
ことを特徴とする情報処理システム。
an information processing device;
an information system connected to the information processing device via a network and in which an information sender posts subjective information;
The information processing device is
with a processor
The processor
Collect subjective information posted by the information sender from the information system,
Analyzing the collected subjective information using an analysis rule for analyzing the subjective information and calculating a reliability for evaluating the reliability of the content of the information;
Outputting the content of the collected subjective information and the calculated reliability,
The analysis rule is
each containing multiple different criteria,
The processor
Calculate the reliability of the subjective information by performing stepwise determination using the plurality of determination conditions,
An information processing system characterized by:
請求項6に記載の情報処理システムであって、
前記分析ルールは、前記情報処理装置を操作するユーザが編集可能である、
ことを特徴とする情報処理システム。
The information processing system according to claim 6,
The analysis rule can be edited by a user who operates the information processing device.
An information processing system characterized by:
請求項7に記載の情報処理システムであって、
前記判定条件による判定を行う順番を、前記情報処理装置を操作するユーザが編集可能である、
ことを特徴とする情報処理システム。
The information processing system according to claim 7,
A user who operates the information processing device can edit the order of making determinations based on the determination conditions.
An information processing system characterized by:
請求項6に記載の情報処理システムであって、
前記の複数の判定条件には、
前記情報発信者が投稿した情報が1次情報か否か、
投稿された主観的情報が虚偽の情報あるいは誤報であるとする否定的な情報が、収集した主観的情報のうちに閾値以上あるか否か、
投稿された主観的情報に影響を与える要因が、ネットワークを介して収集する客観的情報の中にあるか否か、
主観的情報の投稿時刻付近に地理的に近い場所から類似する投稿が閾値以上あるか否か、
前記情報発信者が公的ユーザもしくは実名として登録されているか否か、
前記情報発信者が過去に有益な災害情報を提供した実績がある者か否か、
投稿された主観的情報に画像または動画が含まれる場合、過去に投稿されたものが使い回されていないか、
とする条件のうち、少なくとも2つの条件が含まれる、
ことを特徴とする情報処理システム。
The information processing system according to claim 6,
The above plurality of judgment conditions include:
whether the information posted by the information sender is primary information;
Whether or not there is more than a threshold amount of negative information in the collected subjective information that the posted subjective information is false or misinformation;
whether or not there are factors in the objective information collected via the network that affect the subjective information posted;
Whether or not there are more than a threshold number of similar posts from geographically close locations near the posting time of the subjective information,
whether the information sender is registered as a public user or as a real name;
whether the information sender has a track record of providing useful disaster information in the past;
If the subjective information posted includes images or videos, the past postings are not reused,
including at least two of the conditions of
An information processing system characterized by:
請求項9に記載の情報処理システムであって、
ネットワークを介して前記情報処理装置と接続され、前記客観的情報を取得する情報ソースを備え、
前記情報ソースは、
防災に用いるセンサ装置、報道またはインターネットによる情報メディア、防災関係機関が保有する防災システムから、前記客観的情報を取得し、
前記プロセッサは、
前記情報ソースから、前記客観的情報を収集する、
ことを特徴とする情報処理システム。
The information processing system according to claim 9,
An information source connected to the information processing device via a network and acquiring the objective information,
Said information sources are:
Acquire the objective information from sensor devices used for disaster prevention, information media by news or the Internet, disaster prevention systems owned by disaster prevention related organizations,
The processor
gathering said objective information from said information sources;
An information processing system characterized by:
請求項6に記載の情報処理システムであって、
前記情報処理装置を操作するユーザに、収集した前記主観的情報の内容と算出した信頼度を出力する表示装置を備える、
ことを特徴とする情報処理システム。
The information processing system according to claim 6,
A display device that outputs the content of the collected subjective information and the calculated reliability to the user who operates the information processing device,
An information processing system characterized by:
請求項6に記載の情報処理システムであって、
災害現場で対応するユーザが用いる端末装置を備え、
前記プロセッサは、
前記端末装置に、収集した前記主観的情報の内容と算出した信頼度を出力する、
ことを特徴とする情報処理システム。
The information processing system according to claim 6,
Equipped with a terminal device used by a user who responds at the disaster site,
The processor
Outputting the content of the collected subjective information and the calculated reliability to the terminal device;
An information processing system characterized by:
請求項6に記載の情報処理システムであって、
前記情報処理装置は、クラウド上に配置される、
ことを特徴とする情報処理システム。
The information processing system according to claim 6,
The information processing device is arranged on the cloud,
An information processing system characterized by:
プロセッサを用いて行う情報処理方法であって、
ネットワークを介して、情報発信者が投稿する主観的情報を収集する情報収集工程と、
前記主観的情報を分析する分析ルールを用いて、収集した前記主観的情報を分析して情報の内容の信頼性を評価する信頼度を算出する情報分析工程と、
収集した前記主観的情報の内容と算出した信頼度を出力する情報出力工程と、
を備え、
前記分析ルールは、
それぞれが異なる複数の判定条件を含み、
前記情報分析工程では、
前記の複数の判定条件を用いて段階的な判定が行われることで、前記主観的情報の信頼度が算出される、
ことを特徴とする情報処理方法。
An information processing method using a processor,
an information collection step of collecting subjective information posted by an information sender via a network;
an information analysis step of analyzing the collected subjective information using an analysis rule for analyzing the subjective information and calculating a reliability for evaluating the reliability of the content of the information;
an information output step of outputting the content of the collected subjective information and the calculated reliability;
with
The analysis rule is
each containing multiple different criteria,
In the information analysis step,
The reliability of the subjective information is calculated by performing stepwise determination using the plurality of determination conditions,
An information processing method characterized by:
請求項14に記載の情報処理方法をプロセッサに実行させるプログラム。 A program that causes a processor to execute the information processing method according to claim 14 .
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