JP2023060970A - Information processing apparatus, information processing method, and program - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、情報処理装置、情報処理方法及びプログラムに関する。 The present invention relates to an information processing device, an information processing method, and a program.
債権者の売掛債権を買い取り、債務者から売掛金を回収するファクタリングサービスがある。特許文献1には、ファクタリングのシステムが開示されている。 There is a factoring service that buys accounts receivable from creditors and collects accounts receivable from debtors. Patent Document 1 discloses a factoring system.
債権譲渡の手数料率は長年の経験に基づき人手で決定されていた。 The fee rate for the transfer of receivables was determined manually based on years of experience.
本発明の一態様によれば、情報処理装置が提供される。この情報処理装置は、制御部を有する。制御部は、ユーザーの顧客データを取得する。取得したユーザーの顧客データを学習済みモデルに入力する。学習済みモデルは、ユーザーの顧客データを入力データ、ユーザーに未入金が生じるか否かを出力データとして学習された学習済みモデルである。学習済みモデルから出力されたユーザーに未入金が生じる確率に基づきユーザーに関する債権譲渡の手数料率を求める。 According to one aspect of the present invention, an information processing device is provided. This information processing device has a control unit. The control unit acquires the user's customer data. Input the acquired customer data of the user into the trained model. A trained model is a trained model that has been trained using customer data of a user as input data and output data as to whether or not the user has a non-payment. Based on the probability that the user will not make a payment output from the trained model, the user's receivables transfer fee rate is calculated.
以下、図面を用いて本発明の実施形態について説明する。以下に示す実施形態中で示した各種特徴事項は、互いに組み合わせ可能である。 Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings. Various features shown in the embodiments shown below can be combined with each other.
本明細書において「部」とは、例えば、広義の回路によって実施されるハードウェア資源と、これらのハードウェア資源によって具体的に実現されうるソフトウェアの情報処理とを合わせたものも含みうる。また、本実施形態においては様々な情報を取り扱うが、これら情報は、0又は1で構成される2進数のビット集合体として信号値の高低によって表され、広義の回路上で通信・演算が実行されうる。 In this specification, the term "unit" may include, for example, a combination of hardware resources implemented by circuits in a broad sense and software information processing that can be specifically realized by these hardware resources. In addition, although various information is handled in this embodiment, this information is represented by the level of the signal value as a binary bit aggregate composed of 0 or 1, and communication and calculation are performed on a circuit in a broad sense. can be
また、広義の回路とは、回路(Circuit)、回路類(Circuitry)、プロセッサ(Processor)、及びメモリ(Memory)等を少なくとも適当に組み合わせることによって実現される回路である。すなわち、特定用途向け集積回路(Application Specific Integrated Circuit:ASIC)、プログラマブル論理デバイス(例えば、単純プログラマブル論理デバイス(Simple Programmable Logic Device:SPLD)、複合プログラマブル論理デバイス(Complex Programmable Logic Device:CPLD)、及びフィールドプログラマブルゲートアレイ(Field Programmable Gate Array:FPGA))等を含むものである。 A circuit in a broad sense is a circuit implemented by appropriately combining at least circuits, circuits, processors, memories, and the like. Application Specific Integrated Circuits (ASICs); Programmable Logic Devices (e.g., Simple Programmable Logic Devices (SPLDs); Complex Programmable Logic Devices (CPLDs); and field It includes a programmable gate array (Field Programmable Gate Array: FPGA).
<実施形態1>
1.システム構成
図1は、情報処理システム1000のシステム構成の一例を示す図である。図1に示されるように、情報処理システム1000は、システム構成として、サーバー装置100と、クライアント装置110と、を含む。サーバー装置100は、本実施形態の処理を実行するサーバー装置である。クライアント装置110は、サーバー装置100にアクセスし、サーバー装置100の提供する機能を利用する例えばPC(Personal Computer)である。サーバー装置100と、クライアント装置110と、はネットワーク150を介して通信可能に接続されている。
<Embodiment 1>
1. System Configuration FIG. 1 is a diagram showing an example of the system configuration of an
図1では、説明の簡略化のため、情報処理システム1000において、クライアント装置110は1台しか図示していない。しかし、複数のクライアント装置が情報処理システム1000に含まれ、サーバー装置100と通信可能に接続されてもよい。
また、クライアント装置110は、PCに限られず、タブレット型コンピュータ、スマートフォン等であってもよい。サーバー装置100は、情報処理装置の一例である。
In FIG. 1, only one
Also, the
2.ハードウェア構成
(1)サーバー装置100のハードウェア構成
図2は、サーバー装置100のハードウェア構成の一例を示す図である。サーバー装置100は、ハードウェア構成として、制御部201と、記憶部202と、通信部203と、を含む。制御部201は、CPU(Central Processing Unit)等であって、サーバー装置100の全体を制御する。記憶部202は、HDD(Hard Disk Drive)、ROM(Read Only Memory)、RAM(Random Access Memory)、SSD(Solid State Drive)又はこれらの任意の組み合わせ等であって、プログラム及び制御部201がプログラムに基づき処理を実行する際に利用するデータ等を記憶する。制御部201が、記憶部202に記憶されているプログラムに基づき、処理を実行することによって、後述する図4に示されるようなサーバー装置100の機能及び後述する図5に示されるようなアクティビティ図の処理等が実現される。通信部203は、NIC(Network Interface Card)等であって、サーバー装置100をネットワーク150に接続し、他の装置との通信を司る。記憶部202は、記憶媒体の一例である。
2. Hardware Configuration (1) Hardware Configuration of
(2)クライアント装置110のハードウェア構成
図3は、クライアント装置110のハードウェア構成の一例を示す図である。クライアント装置110は、ハードウェア構成として、制御部301と、記憶部302と、撮像部303と、入力部304と、出力部305と、通信部306と、を含む。制御部301は、CPU等であって、クライアント装置110の全体を制御する。記憶部302は、ROM、RAM、SSD又はこれらの任意の組み合わせ等であって、プログラム及び制御部301がプログラムに基づき処理を実行する際に利用するデータ等を記憶する。制御部301が、記憶部302に記憶されているプログラムに基づき、処理を実行することによって、クライアント装置110の機能等が実現される。撮像部303は、カメラ等であって、被写体を撮像する。入力部304は、キーボード及びマウス等であって、ユーザー操作に応じて情報を制御部301に入力する。出力部305は、ディスプレイ等であって、制御部301による処理の結果等を出力する。通信部306は、NIC等であって、クライアント装置110をネットワーク150に接続し、他の装置との通信を司る。
(2) Hardware Configuration of
3.機能構成
図4は、サーバー装置100の機能構成の一例を示す図である。サーバー装置100は、機能構成として、取得部401と、処理部402と、表示制御部403と、を含む。
3. Functional Configuration FIG. 4 is a diagram showing an example of the functional configuration of the
(取得部401)
取得部401は、クライアント装置110からの要求等に応じて、クライアント装置110のユーザーの顧客データを取得する。より具体的に説明すると、取得部401は、ユーザーの顧客データを、連携している顧客管理システムより取得する。ここで、顧客管理システムとは、ユーザーの顧客に関する顧客情報、顧客とのやり取りの履歴情報等を保持、管理するシステムである。顧客データとは、ユーザーの顧客に関するデータである。顧客データのより具体的な例は、後述する図6、図7等を用いて説明する。
(Acquisition unit 401)
The
(処理部402)
処理部402は、取得部401が取得したユーザーの顧客データに基づきユーザーに未入金が生じる確率を求める。より具体的に説明すると、処理部402は、取得したユーザーの顧客データを学習済みモデルに入力する。そして、処理部402は、学習済みモデルより出力されるユーザーに未入金が生じる確率を取得する。ここで、学習済みモデルは、ユーザーの顧客データを入力データ、ユーザーに未入金が生じるか否かの2つの値を出力データとして学習された学習済みモデルである。学習済みモデルは、例えば、記憶部202に記憶される。また、処理部402は、学習済みモデルから出力されたユーザーに未入金が生じる確率に基づきユーザーに関する債権譲渡の手数料率を求める。
(Processing unit 402)
The
(表示制御部403)
表示制御部403は、ユーザーに関する債権譲渡の手数料率を含む表示要求元のクライアント装置110の画面を表示するよう制御する。
(Display control unit 403)
The
4.情報処理
図5は、サーバー装置100における情報処理の一例を示すアクティビティ図である。
A501において、取得部401は、ユーザーの顧客データを取得する。上述したように、取得部401は、連携している顧客管理システムよりユーザーの顧客データを取得する。ここで、顧客管理システムは、サーバー装置100で動作していてもよいし、他のサーバー装置等で動作していてもよい。図6は、取得部401が取得するユーザーの顧客データの一例を示す図である。顧客データには、債権金額(最大譲渡金額)、平均単価、請求件数、個人事業主割合、上限単価、下限単価、案件種別がエンタープライズかどうか、対象ビジネスが既存事業かどうか、審査方式が顧客審査型かどうか、等が含まれる。平均単価は、ユーザーの顧客に関する平均単価の一例である。個人事業主割合は、ユーザーの顧客に関する個人事業主割合の一例である。
4. Information Processing FIG. 5 is an activity diagram showing an example of information processing in the
In A501, the
なお、図6に示されるユーザーの顧客データは一例である。図7は、サーバー装置100における処理の概要を説明する図である。図7の701は、顧客データである。図7では説明の簡略化のため、顧客データのうち、平均単価と、個人事業主割合と、を示している。
Note that the user's customer data shown in FIG. 6 is an example. FIG. 7 is a diagram explaining an outline of processing in the
A502において、処理部402は、取得部401が取得したユーザーの顧客データを、学習済みモデルに入力する。
図7の702は、顧客データを説明変数、数ヶ月内に未入金が出るか出ないか(2値)を目的関数とする機械学習モデルを示している。即ち、学習済みモデルは、顧客データから、未入金が出るか出ないかを予測する。
A503において、処理部402は、学習済みモデルよりユーザーに関する未入金が生じる確率を取得する。
In A502, the
At A503, the
A504において、処理部402は、ユーザーに未入金が生じる確率に基づきユーザーに関する債権譲渡の手数料率を求める。
図7の703は、処理部402が、顧客データから、似た特徴を持つ売り手同士のグループを作り、各グループの平均未入金率(一定以上引き受けた先のみ)を求めることを示している。処理部402は、予測したい売り手の顧客データが、どのグループに割り当てられるか決定し、決定したグループの平均未入金率を取得する。
処理部402は、A504で求められたユーザーに未入金が生じる確率と、顧客データの特徴が似ている他のユーザーの平均未入金率と、に基づいてユーザーに関する債権譲渡の手数料率を求める(図7の704)。
At A504, the
703 in FIG. 7 indicates that the
The
また、処理部402は、上述した数式で求められた数値を、実際の手数料率の幅に調整する。
In addition, the
そして、処理部402は、調整後の値を推奨手数料率とする(図7の705)。
Then, the
A505において、表示制御部403は、A504で求められた手数料率を含む画面を生成し、要求元のクライアント装置110の出力部305に表示されるよう制御する。
図8は、推奨手数料率を含む画面の一例を示す図である。図8には求められた推奨手数料率801が含まれている。
In A505, the
FIG. 8 is a diagram showing an example of a screen containing recommended commission rates. FIG. 8 includes a recommended
以上、上述したように本実施形態によれば、自動的に、譲り受ける債権に対しての手数料率を求めることができる。また、そのため、債権譲渡の手数料率をより精度の高いものとすることができる。 As described above, according to the present embodiment, it is possible to automatically obtain the commission rate for the claim to be transferred. In addition, as a result, the commission rate for assignment of claims can be made more accurate.
(変形例)
実施形態1の変形例を説明する。
処理部402は、学習済みモデルから出力されたユーザーに未入金が生じる確率とユーザーの過去の入金の実績値とに基づきユーザーに関する債権譲渡の手数料率を求めるようにしてもよい。ここで、サーバー装置100は、対象取引以外のサービスを利用するユーザーの過去の入金実績を取得し、管理するようにしてもよい。このような構成とした場合、処理部402は、ユーザーの過去の入金の実績値として、対象取引以外のサービスを利用するユーザーの過去の入金実績の値も考慮し、債権譲渡の手数料率を求める。
また、例えば、処理部402は、契約条件等に基づいて手数料利率を変更するようにしてもよい。
例えば、処理部402は、希望振込日が定められた日よりn営業日早くなるごとに+m%等、所定の値を手数料率にプラスするようにしてもよい。n及びmは定められた値である。
また、処理部402は、「紹介(代理店)」の場合は、+p%等、所定の値を手数料率にプラスするようにしてもよい。pは定められた値である。
<付記>
発明は、次に記載の各態様で提供されてもよい。
前記情報処理装置において、前記ユーザーの顧客データには、前記ユーザーの顧客に関する平均単価が含まれる、情報処理装置。
前記情報処理装置において、前記ユーザーの顧客データには、前記ユーザーの顧客に関する個人事業主割合が含まれる、情報処理装置。
前記情報処理装置において、前記制御部は、前記ユーザーの顧客データを連携している顧客管理システムより取得する、情報処理装置。
前記情報処理装置において、前記制御部は、前記ユーザーに関する債権譲渡の手数料率を含む画面を表示するよう制御する、情報処理装置。
前記情報処理装置において、前記制御部は、前記学習済みモデルから出力された前記ユーザーに未入金が生じる確率と前記ユーザーの過去の入金の実績値とに基づき前記ユーザーに関する債権譲渡の手数料率を求める、情報処理装置。
前記情報処理装置において、前記制御部は、前記学習済みモデルから出力された前記ユーザーに未入金が生じる確率と顧客データの特徴が似ている他のユーザーの平均未入金率とに基づいて前記ユーザーに関する債権譲渡の手数料率を求める、情報処理装置。
情報処理装置が実行する情報処理方法であって、ユーザーの顧客データを取得し、取得した前記ユーザーの顧客データを学習済みモデルに入力し、前記学習済みモデルは、ユーザーの顧客データを入力データ、前記ユーザーに未入金が生じるか否かを出力データとして学習された学習済みモデルであり、前記学習済みモデルから出力された前記ユーザーに未入金が生じる確率に基づき前記ユーザーに関する債権譲渡の手数料率を求める、情報処理方法。
プログラムであって、コンピュータを前記情報処理装置の制御部として機能させるためのプログラム。
もちろん、この限りではない。
(Modification)
A modification of the first embodiment will be described.
The
Also, for example, the
For example, the
In the case of “introduction (agency)”, the
<Appendix>
The invention may be provided in each of the aspects described below.
In the information processing device, the customer data of the user includes an average unit price of customers of the user.
In the information processing device, the customer data of the user includes a sole proprietorship percentage of the customer of the user.
In the information processing device, the control unit acquires customer data of the user from a linked customer management system.
In the information processing device, the control unit controls to display a screen including a charge rate for assigning a claim relating to the user.
In the information processing device, the control unit obtains a credit transfer fee rate for the user based on the probability of non-payment of the user output from the learned model and the user's past record of payment. , information processing equipment.
In the information processing device, the control unit controls the user based on the probability of non-payment of the user output from the learned model and the average non-payment rate of other users whose customer data features are similar. An information processing device that obtains a commission rate for assignment of receivables related to.
An information processing method executed by an information processing device, which acquires customer data of a user, inputs the acquired customer data of the user into a trained model, and the trained model inputs the customer data of the user as input data, A trained model that has been trained using output data indicating whether or not the user has failed to make a payment, and based on the probability that the user has failed to make a payment output from the learned model, the fee rate for the assignment of claims relating to the user is calculated. Ask for information processing methods.
A program for causing a computer to function as a control section of the information processing apparatus.
Of course, this is not the only case.
例えば、上述のソフトウェアを実現するためのプログラムは、コンピュータが読み取り可能な非一時的な記録媒体(Non-Transitory Computer-Readable Medium)として提供されてもよいし、外部のサーバーからダウンロード可能に提供されてもよいし、外部のコンピュータで当該プログラムを起動させてクライアント端末でその機能を実現(いわゆるクラウドコンピューティング)するように提供されてもよい。
また、上述した実施形態及び変形例を任意に組み合わせて実施するようにしてもよい。
上述した実施形態では、サーバー装置100が画面を生成し、クライアント装置110に送信するものとして説明を行った。しかし、サーバー装置100は画面を生成するためのデータをクライアント装置110に送信する。そして、クライアント装置110がサーバー装置100より受信したデータに基づき画面を生成し、表示するようにしてもよい。
For example, the program for realizing the above software may be provided as a computer-readable non-transitory recording medium (Non-Transitory Computer-Readable Medium), or may be provided downloadably from an external server. Alternatively, it may be provided so that the program is activated by an external computer and the function is realized by the client terminal (so-called cloud computing).
Further, the embodiment and modifications described above may be arbitrarily combined and implemented.
In the above-described embodiment, the
また、上述したサーバー装置が提供する機能は、複数のサーバー装置から構成されるシステムが提供するようにしてもよい。 Also, the functions provided by the server device described above may be provided by a system configured by a plurality of server devices.
最後に、本発明に係る種々の実施形態を説明したが、これらは、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれると共に、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれるものである。 Finally, while various embodiments of the invention have been described, these have been presented by way of example and are not intended to limit the scope of the invention. The novel embodiments can be embodied in various other forms, and various omissions, replacements, and modifications can be made without departing from the scope of the invention. Embodiments and modifications thereof are included in the scope and gist of the invention, and are included in the scope of the invention described in the claims and equivalents thereof.
100 :サーバー装置
110 :クライアント装置
150 :ネットワーク
201 :制御部
202 :記憶部
203 :通信部
301 :制御部
302 :記憶部
303 :撮像部
304 :入力部
305 :出力部
306 :通信部
401 :取得部
402 :処理部
403 :表示制御部
801 :推奨手数料率
1000 :情報処理システム
100 : Server device 110 : Client device 150 : Network 201 : Control unit 202 : Storage unit 203 : Communication unit 301 : Control unit 302 : Storage unit 303 : Imaging unit 304 : Input unit 305 : Output unit 306 : Communication unit 401 : Acquisition Unit 402 : Processing unit 403 : Display control unit 801 : Recommended commission rate 1000 : Information processing system
Claims (9)
制御部を有し、
前記制御部は、
ユーザーの顧客データを取得し、
取得した前記ユーザーの顧客データを学習済みモデルに入力し、
前記学習済みモデルは、ユーザーの顧客データを入力データ、前記ユーザーに未入金が生じるか否かを出力データとして学習された学習済みモデルであり、
前記学習済みモデルから出力された前記ユーザーに未入金が生じる確率に基づき前記ユーザーに関する債権譲渡の手数料率を求める、
情報処理装置。 An information processing device,
having a control unit,
The control unit
Get the user's customer data,
Input the acquired customer data of the user into the trained model,
The learned model is a learned model that has been learned using customer data of the user as input data and output data as to whether or not the user will be unpaid,
Obtaining a fee rate for the transfer of receivables related to the user based on the probability of non-payment of the user output from the trained model;
Information processing equipment.
前記ユーザーの顧客データには、前記ユーザーの顧客に関する平均単価が含まれる、
情報処理装置。 In the information processing device according to claim 1,
the user's customer data includes an average unit price for the user's customers;
Information processing equipment.
前記ユーザーの顧客データには、前記ユーザーの顧客に関する個人事業主割合が含まれる、
情報処理装置。 In the information processing apparatus according to claim 1 or claim 2,
the user's customer data includes a sole proprietorship percentage for the user's customers;
Information processing equipment.
前記制御部は、
前記ユーザーの顧客データを連携している顧客管理システムより取得する、
情報処理装置。 In the information processing apparatus according to any one of claims 1 to 3,
The control unit
Acquiring customer data of said user from a linked customer management system,
Information processing equipment.
前記制御部は、
前記ユーザーに関する債権譲渡の手数料率を含む画面を表示するよう制御する、
情報処理装置。 In the information processing apparatus according to any one of claims 1 to 4,
The control unit
control to display a screen containing a fee rate for the transfer of claims related to the user;
Information processing equipment.
前記制御部は、
前記学習済みモデルから出力された前記ユーザーに未入金が生じる確率と前記ユーザーの過去の入金の実績値とに基づき前記ユーザーに関する債権譲渡の手数料率を求める、
情報処理装置。 In the information processing apparatus according to any one of claims 1 to 5,
The control unit
Obtaining a fee rate for the transfer of receivables related to the user based on the probability of non-payment of the user output from the trained model and the actual value of the past payment of the user;
Information processing equipment.
前記制御部は、
前記学習済みモデルから出力された前記ユーザーに未入金が生じる確率と顧客データの特徴が似ている他のユーザーの平均未入金率とに基づいて前記ユーザーに関する債権譲渡の手数料率を求める、
情報処理装置。 In the information processing apparatus according to any one of claims 1 to 6,
The control unit
Based on the probability of non-payment of said user output from said trained model and the average non-payment rate of other users whose customer data features are similar, obtaining the fee rate of transfer of receivables related to said user;
Information processing equipment.
ユーザーの顧客データを取得し、
取得した前記ユーザーの顧客データを学習済みモデルに入力し、
前記学習済みモデルは、ユーザーの顧客データを入力データ、前記ユーザーに未入金が生じるか否かを出力データとして学習された学習済みモデルであり、
前記学習済みモデルから出力された前記ユーザーに未入金が生じる確率に基づき前記ユーザーに関する債権譲渡の手数料率を求める、
情報処理方法。 An information processing method executed by an information processing device,
Get the user's customer data,
Input the acquired customer data of the user into the trained model,
The learned model is a learned model that has been learned using customer data of the user as input data and output data as to whether or not the user will be unpaid,
Obtaining a fee rate for the transfer of receivables related to the user based on the probability of non-payment of the user output from the trained model;
Information processing methods.
コンピュータを請求項1から請求項7までの何れか1項に記載の情報処理装置の制御部として機能させるためのプログラム。 a program,
A program for causing a computer to function as a control unit of the information processing apparatus according to any one of claims 1 to 7.
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