JP2023060570A - Delivery management system, method for managing delivery, and delivery management program - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、配達に要する時間を評価するための配達管理システム、配達管理方法及び配達管理プログラムに関する。 The present invention relates to a delivery management system, a delivery management method, and a delivery management program for evaluating time required for delivery.
複数の荷物を各宛先に配達する場合、順次、宛先住所を巡回しながら、配達を行なう。そこで、作業の所要時間や終了時刻を予測するための作業管理システムが検討されている（例えば、特許文献１を参照。）。この文献記載の技術では、作業管理システムの制御部は、配達が終了した区分口番号に基づいて午前の配達率を算出し、午前の配達率・応援率を差し引いて午後の配達率を算出する。制御部は、出発・帰着間時間から、応援作業時間、午前の往復走行時間及び午前配達外時間を減算することにより、午前中の実質的な通配作業時間を算出する。更に、制御部は、この午前中の実質的な通配作業時間を、算出した午前の配達率で除算して、この午前の作業能率を算出する。制御部は、この午前の作業能率に、算出した午後の配達率を乗算することにより、午後の配達予定作業時間を算出する。
When a plurality of parcels are to be delivered to each destination, the delivery is performed while circulating the destination addresses. Therefore, a work management system for predicting the time required for work and the end time of work has been studied (see
しかしながら、配達物数（郵便物の数）が同じであっても、配達する地域の地形や住宅の密集度合い等によって、配達作業に要する時間は異なる。また、配達先毎に、配達のための所要時間を管理できると、全体の所要時間を予測できる。しかしながら、日々変動する配達先毎の所要時間を個別に測定する場合には、作業負担が大きくなる。 However, even if the number of items to be delivered (the number of mail items) is the same, the time required for the delivery operation differs depending on the topography of the area to be delivered, the density of houses, and the like. Also, if the required time for delivery can be managed for each delivery destination, the total required time can be predicted. However, if the required time for each delivery destination, which varies daily, is to be individually measured, the work load increases.
上記課題を解決する配達管理システムは、配達先の位置情報を記録した配達先情報記憶部と、配達者の所在位置を時系列に記録した移動履歴記憶部と、前記配達先毎の配達所要時間を算出する制御部と、を備える。そして、前記制御部が、前記移動履歴記憶部に記録された所在位置毎に、方位に応じてマップを複数の領域に分割し、前記領域毎に、前記配達先情報記憶部を用いて最寄りの配達先を特定し、前記最寄りの配達先に、前記時系列の時間間隔を分配する配達管理処理を実行する。 A delivery management system for solving the above problems comprises a delivery destination information storage unit that records location information of delivery destinations, a movement history storage unit that records delivery person locations in chronological order, and a required delivery time for each delivery destination. and a control unit that calculates Then, the control unit divides the map into a plurality of areas according to the orientation for each location recorded in the movement history storage unit, and uses the delivery destination information storage unit to divide the map into a plurality of areas for each of the areas. A delivery destination is specified, and a delivery management process is executed for distributing the chronological time interval to the nearest delivery destination.
本発明によれば、配達に要する時間を効率的に評価することができる。 According to the present invention, the time required for delivery can be efficiently evaluated.
図１～図８を用いて、配達管理システム、配達管理方法及び配達管理プログラムを具体化した一実施形態を説明する。本実施形態においては、複数の配達先を巡回しながら、郵便物を配達する場合の所要時間を評価する場合に用いる配達管理システムについて説明する。本実施形態では、配達先として、近隣の複数世帯をまとめた区分口を用いる。
図１に示すように、本実施形態の配達管理システムには、ユーザ端末１０、管理端末１１、支援サーバ２０を用いる。
An embodiment embodying a delivery management system, a delivery management method, and a delivery management program will be described with reference to FIGS. 1 to 8. FIG. In the present embodiment, a delivery management system will be described that is used to evaluate the time required to deliver mail while visiting a plurality of delivery destinations. In this embodiment, as a delivery destination, a partitioned door that includes a plurality of neighboring households is used.
As shown in FIG. 1, a
（ハードウェア構成の説明）
次に、図２を用いて、ユーザ端末１０、管理端末１１、支援サーバ２０を構成する情報処理装置Ｈ１０のハードウェア構成を説明する。情報処理装置Ｈ１０は、通信装置Ｈ１１、入力装置Ｈ１２、表示装置Ｈ１３、記憶装置Ｈ１４、プロセッサＨ１５を備える。なお、このハードウェア構成は一例であり、他のハードウェアにより実現することも可能である。
(Description of hardware configuration)
Next, the hardware configuration of the information processing device H10 that constitutes the
通信装置Ｈ１１は、他の装置との間で通信ルートを確立して、データの送受信を実行するインタフェースであり、例えばネットワークインタフェースや無線インタフェース等である。 The communication device H11 is an interface that establishes a communication route with another device and executes data transmission/reception, such as a network interface or a wireless interface.
入力装置Ｈ１２は、各種情報の入力を受け付ける装置であり、例えばマウスやキーボード、カメラ（撮影装置）等である。表示装置Ｈ１３は、各種情報を表示するディスプレイ等である。 The input device H12 is a device that receives input of various kinds of information, such as a mouse, a keyboard, and a camera (photographing device). The display device H13 is a display or the like that displays various information.
記憶装置Ｈ１４は、ユーザ端末１０、管理端末１１、支援サーバ２０の各種機能を実行するためのデータや各種プログラムを格納する記憶装置である。記憶装置Ｈ１４の一例としては、ＲＯＭ、ＲＡＭ、ハードディスク等がある。
The storage device H14 is a storage device that stores data and various programs for executing various functions of the
プロセッサＨ１５は、記憶装置Ｈ１４に記憶されるプログラムやデータを用いて、ユーザ端末１０、管理端末１１、支援サーバ２０における各処理を制御する。プロセッサＨ１５の一例としては、例えばＣＰＵやＭＰＵ等がある。このプロセッサＨ１５は、ＲＯＭ等に記憶されるプログラムをＲＡＭに展開して、各処理のための各種プロセスを実行する。
The processor H15 controls each process in the
プロセッサＨ１５は、自身が実行するすべての処理についてソフトウェア処理を行なうものに限られない。例えば、プロセッサＨ１５は、自身が実行する処理の少なくとも一部についてハードウェア処理を行なう専用のハードウェア回路（例えば、特定用途向け集積回路：ＡＳＩＣ）を備えてもよい。すなわち、プロセッサＨ１５は、〔１〕コンピュータプログラムに従って動作するプロセッサ、〔２〕各種処理の一部を実行する専用のハードウェア回路、〔３〕それらの組み合わせ、を含む回路（circuitry）として構成しうる。プロセッサは、ＣＰＵ並びに、ＲＡＭ及びＲＯＭ等のメモリを含み、メモリは、処理をＣＰＵに実行させるように構成されたプログラムコード又は指令を格納している。メモリすなわちコンピュータ可読媒体は、汎用又は専用のコンピュータでアクセスできるあらゆる利用可能な媒体を含む。 Processor H15 is not limited to performing software processing for all the processing that it itself executes. For example, the processor H15 may include a dedicated hardware circuit (for example, an application specific integrated circuit: ASIC) that performs hardware processing for at least part of the processing performed by the processor H15. That is, the processor H15 can be configured as circuitry including [1] a processor that operates according to a computer program, [2] a dedicated hardware circuit that executes a part of various processes, and [3] a combination thereof. . A processor includes a CPU and memory, such as RAM and ROM, which stores program code or instructions configured to cause the CPU to perform processes. Memory or computer-readable media includes any available media that can be accessed by a general purpose or special purpose computer.
（配達管理システムの機能）
次に、図１を用いて、配達管理システムとしてのユーザ端末１０、管理端末１１、支援サーバ２０の機能を説明する。
(Delivery management system functions)
Next, functions of the
ユーザ端末１０は、配達作業を行なう担当者（配達者）が携帯するコンピュータ端末である。このユーザ端末１０は、位置情報取得手段を備える。位置情報取得手段としては、ＧＳＮＮ（Global Navigation Satellite System：全世界測位システム）等を用いることができる。この位置情報取得手段を用いて、定期的に担当者の所在位置を特定し、現在時刻と関連付けて移動履歴として記憶する。そして、ユーザ端末１０は、移動履歴情報を、支援サーバ２０既にアップロードする。
管理端末１１は、配達作業の管理者が用いるコンピュータ端末である。
The
The
支援サーバ２０は、配達作業を管理するコンピュータシステムである。この支援サーバ２０は、制御部２１、配達先情報記憶部２２、マップ記憶部２３、移動履歴記憶部２４及び所要時間記憶部２５を備えている。
The
制御部２１は、配達管理プログラムを実行することにより、マッピング部２１１、速度分析部２１２、配達先分析部２１３、時間評価部２１４として機能する。
マッピング部２１１は、ユーザ端末１０から移動履歴情報を取得し、移動履歴記憶部２４に記録する処理を実行する。
The
The
速度分析部２１２は、移動履歴における走行速度を分析する処理を実行する。そして、走行速度を用いて、配達を行なったエリアを特定する。速度分析部２１２は、配達のための停止、或は信号待ちのための停止を判定するための閾値速度に関するデータを保持している。
配達先分析部２１３は、移動履歴と区分口との位置関係に応じて、配達を行なった区分口を特定する処理を実行する。配達先分析部２１３は、区分口を特定するための閾値距離に関するデータを保持している。
時間評価部２１４は、移動履歴情報を用いて、各区分口の配達に要する所要時間を評価する処理を実行する。
The
The delivery
The
図３（ａ）に示すように、配達先情報記憶部２２には、配達を行なう可能性がある住所に関する配達先情報２２０が記録される。この配達先情報２２０は、居住者の住所登録を行なった場合に記録される。この配達先情報２２０には、エリア識別子、配達先識別子、住所、座標に関するデータが記録される。
As shown in FIG. 3(a), the delivery destination
エリア識別子データ領域には、配達対象の各エリア（配達区）を特定するための識別子に関するデータが記録される。
配達先識別子データ領域には、このエリアに含まれる各区分口を特定するための識別子に関するデータが記録される。この配達先識別子として、配達する順番で並べた区分口番号を用いる。
In the area identifier data area, data relating to an identifier for specifying each area (delivery zone) to be delivered is recorded.
In the delivery destination identifier data area, data relating to an identifier for specifying each section included in this area is recorded. As the delivery destination identifier, the partition number arranged in order of delivery is used.
住所データ領域には、区分口の住所に関するデータが記録される。
座標データ領域には、マップ上において、区分口の位置を特定する座標に関するデータが記録される。座標としては、例えば、緯度及び経度を用いることができる。
In the address data area, data relating to the address of the partition is recorded.
In the coordinate data area, data relating to the coordinates specifying the position of the partition on the map is recorded. As coordinates, for example, latitude and longitude can be used.
図３（ｂ）に示すように、マップ記憶部２３には、配達を行なうエリア（配達区）のマップ情報２３０が記録される。このマップ情報２３０は、配達を行なうエリアが登録された場合に記録される。このマップ情報２３０には、座標（緯度、経度）に対してジオフェンスに関するデータが記録されており、このジオフェンスにより、境界領域を特定できる。
As shown in FIG. 3(b), the
境界領域は、配達の所要時間の集計対象とする区分口を個別に判定する領域である。例えば、区分口間の境界が近しい領域や、配達以外の目的で担当者が滞在している郵便局の周辺領域では、滞在時間が近隣区分口に誤算出される可能性がある。そこで、これらの領域の滞在時間を誤評価しないため、郵便局周辺等の領域に仮想的な地理的境界線（ジオフェンス）を設定して、移動履歴において境界領域外を評価する領域を特定する。すなわち、ジオフェンス内の境界領域は、誤算出の防止のため、評価対象領域外と設定する。 The boundary area is an area for individually determining the parcels for which the required time for delivery is to be aggregated. For example, in areas where the boundaries between compartments are close, or in areas surrounding post offices where personnel are present for purposes other than delivery, the dwell time may be miscalculated for neighboring compartments. Therefore, in order to avoid erroneous evaluation of the stay time in these areas, a virtual geographical boundary (geofence) is set in the area around the post office, etc., and the area outside the boundary area is specified in the movement history. . That is, the boundary area within the geofence is set outside the evaluation target area in order to prevent miscalculation.
図３（ｃ）に示すように、移動履歴記憶部２４には、配達時の担当者の所在地に関する移動履歴情報２４０が記録される。この移動履歴情報２４０は、ユーザ端末１０から移動履歴情報を取得した場合に記録される。この移動履歴情報２４０には、担当者識別子、エリア識別子、配達日、時刻、位置、集計対象判定に関するデータが記録される。
As shown in FIG. 3C, the movement
担当者識別子データ領域には、配達行なう担当者を特定するための識別子に関するデータが記録される。
エリア識別子データ領域には、この担当者が配達を行なったエリア（配達区）を特定するための識別子に関するデータが記録される。
Data relating to an identifier for specifying a person in charge of delivery is recorded in the person in charge identifier data area.
In the area identifier data area, data relating to the identifier for specifying the area (delivery zone) where the person in charge delivered is recorded.
配達日データ領域には、配達を行なった年月日に関するデータが記録される。
時刻データ領域には、位置情報を取得した時刻に関するデータが記録される。
位置データ領域には、担当者の所在位置に関するデータが記録される。所在位置としては、例えば、緯度及び経度を用いることができる。時刻を用いて、各位置を時系列に並べることにより、担当者の移動履歴を特定することができる。
Data relating to the date of delivery is recorded in the delivery date data area.
In the time data area, data relating to the time when the position information was acquired is recorded.
In the position data area, data relating to the location of the person in charge is recorded. For example, latitude and longitude can be used as the location. By arranging each position in chronological order using the time, it is possible to identify the movement history of the person in charge.
集計対象判定データ領域には、配達時間の計算に用いるかどうかを判定するためのフラグが記録される。配達時間の計算に用いる場合には対象フラグが記録され、配達時間の計算に用いない場合には除外フラグが記録される。 A flag for determining whether or not to use for calculation of the delivery time is recorded in the aggregation target determination data area. If it is used for calculating the delivery time, the subject flag is recorded, and if it is not used for calculating the delivery time, the exclusion flag is recorded.
図３（ｄ）に示すように、所要時間記憶部２５には、各配達先について、配達に要する時間に関する所要時間管理情報２５０が記録される。この所要時間管理情報２５０は、所要時間の評価処理を行なった場合に記録される。この所要時間管理情報２５０には、配達日、エリア識別子、配達先識別子、所要時間に関するデータが記録される。
As shown in FIG. 3D, the required
配達日データ領域には、配達を行なった年月日に関するデータが記録される。
エリア識別子データ領域には、配達を行なったエリア（配達区）を特定するための識別子に関するデータが記録される。
Data relating to the date of delivery is recorded in the delivery date data area.
In the area identifier data area, data relating to an identifier for specifying the delivery area (delivery zone) is recorded.
配達先識別子データ領域には、このエリアに含まれる各区分口を特定するための識別子に関するデータが記録される。
所要時間データ領域には、この区分口への配達に要した時間に関するデータが記録される。
In the delivery destination identifier data area, data relating to an identifier for specifying each section included in this area is recorded.
Data relating to the time required for delivery to this section is recorded in the required time data area.
（配達管理処理）
次に、図４～図８を用いて、配達管理処理について説明する。本実施形態では、配達管理処理として、平均速度処理（図４）、４象限処理（図５）、集計処理（図６）が行なわれる。
(Delivery management processing)
Next, the delivery management process will be described with reference to FIGS. 4 to 8. FIG. In this embodiment, average speed processing (FIG. 4), four-quadrant processing (FIG. 5), and aggregation processing (FIG. 6) are performed as delivery management processing.
（平均速度処理）
まず、図４を用いて、平均速度処理を説明する。ここでは、担当者は、バイクを用いて配達を行なう場合を想定する。そして、平均速度処理では、配達中の区分口を抽出するようにする。この場合、配達区への移動中に、区分口とは無関係に交差点や信号待ちで停止する場合もある。そこで、移動履歴の平均速度を用いて、このような停止を除外する。
(average speed processing)
First, the average speed processing will be described with reference to FIG. Here, it is assumed that the person in charge performs delivery using a motorcycle. Then, in the average speed processing, the parcels being delivered are extracted. In this case, while moving to the delivery area, the vehicle may stop at an intersection or waiting for a traffic light regardless of the division. Therefore, the average speed of the movement history is used to exclude such stops.
まず、支援サーバ２０の制御部２１は、位置履歴の取得処理を実行する（ステップＳ１０１）。具体的には、担当者は、ユーザ端末１０を用いて、支援サーバ２０にアクセスする。そして、ユーザ端末１０に表示されたアクセス画面において、担当者識別子、エリア識別子を入力する。この場合、制御部２１のマッピング部２１１は、担当者識別子、エリア識別子を含めた移動履歴情報２４０を生成する。次に、マッピング部２１１は、ユーザ端末１０から位置履歴情報を取得し、担当者識別子、エリア識別子に関連付けて、移動履歴記憶部２４の移動履歴情報２４０に記録する。
First, the
次に、支援サーバ２０の制御部２１は、区分口の取得処理を実行する（ステップＳ１０２）。具体的には、制御部２１のマッピング部２１１は、エリア識別子が記録された配達先情報２２０を配達先情報記憶部２２から取得する。
Next, the
次に、支援サーバ２０の制御部２１は、マッピング処理を実行する（ステップＳ１０３）。具体的には、制御部２１のマッピング部２１１は、マップ記憶部２３から、移動履歴情報２４０の移動履歴を含むマップをマップ記憶部２３から取得する。次に、マッピング部２１１は、移動履歴情報２４０の位置を時系列に繋げた移動経路をマップ上に配置する。更に、マッピング部２１１は、このマップ上に区分口を配置する。
Next, the
次に、支援サーバ２０の制御部２１は、移動履歴を構成する各位置を順次、評価対象位置として特定し、以下の処理を繰り返す。
ここでは、支援サーバ２０の制御部２１は、平均速度の算出処理を実行する（ステップＳ１０４）。具体的には、制御部２１の速度分析部２１２は、評価対象位置の先行位置及び後続位置を特定する。なお、先行位置及び後続位置のいずれか一方のみを特定した場合には、特定した位置のみを用いる。次に、先行位置と評価対象位置との距離、及び評価対象位置と後続位置との距離をそれぞれ算出する。次に、速度分析部２１２は、先行位置、評価対象位置、後続位置の各時間間隔を用いて、先行位置→評価対象位置、評価対象位置→後続位置の各移動速度を算出する。そして、速度分析部２１２は、各移動速度の平均値により、評価対象位置での移動速度を算出する。
Next, the
Here, the
次に、支援サーバ２０の制御部２１は、境界領域内かどうかについての判定処理を実行する（ステップＳ１０５）。具体的には、制御部２１の速度分析部２１２は、処理対象位置の座標が、マップ情報２３０の境界領域内かどうかを判定する。
Next, the
境界領域内と判定した場合（ステップＳ１０５において「ＹＥＳ」の場合）、支援サーバ２０の制御部２１は、集計対象外処理を実行する（ステップＳ１０６）。具体的には、制御部２１の速度分析部２１２は、この評価対象位置について、移動履歴情報２４０に除外フラグを記録することにより、集計対象から除く。
If it is determined to be within the boundary area ("YES" in step S105), the
一方、境界領域外と判定した場合（ステップＳ１０５において「ＮＯ」の場合）、支援サーバ２０の制御部２１は、閾値速度以上かどうかについての判定処理を実行する（ステップＳ１０７）。具体的には、制御部２１の速度分析部２１２は、算出した移動速度と閾値速度とを比較する。
On the other hand, if it is determined to be outside the boundary area ("NO" in step S105), the
移動速度が閾値速度以上と判定した場合（ステップＳ１０７において「ＹＥＳ」の場合）、支援サーバ２０の制御部２１は、集計対象外処理を実行する（ステップＳ１０６）。
一方、移動速度が閾値速度未満と判定した場合（ステップＳ１０７において「ＮＯ」の場合）、支援サーバ２０の制御部２１は、集計対象処理を実行する（ステップＳ１０８）。具体的には、制御部２１の速度分析部２１２は、この評価対象位置について、移動履歴情報２４０に対象フラグを記録することにより、集計対象とする。
When it is determined that the moving speed is equal to or higher than the threshold speed ("YES" in step S107), the
On the other hand, when it is determined that the moving speed is less than the threshold speed ("NO" in step S107), the
次に、支援サーバ２０の制御部２１は、直近の位置を集計対象への変更処理を実行する（ステップＳ１０９）。具体的には、制御部２１の速度分析部２１２は、移動履歴情報２４０に記録された対象外フラグを対象フラグに変更することにより、集計対象とする。
そして、支援サーバ２０の制御部２１は、すべての位置について終了するまで繰り返す。
Next, the
And the
（４象限処理）
次に、図５を用いて、４象限処理を説明する。
(4 quadrant processing)
Next, 4-quadrant processing will be described with reference to FIG.
ここでは、まず、支援サーバ２０の制御部２１は、処理対象の取得処理を実行する（ステップＳ２０１）。具体的には、制御部２１の配達先分析部２１３は、移動履歴記憶部２４の移動履歴情報２４０に対象フラグが記録された位置を取得する。
Here, first, the
ここでは、支援サーバ２０の制御部２１は、処理対象の位置を、時系列に順次特定して、以下の処理を繰り返す。
まず、支援サーバ２０の制御部２１は、４象限の分割処理を実行する（ステップＳ２０２）。具体的には、制御部２１の配達先分析部２１３は、処理対象位置を中心にして、同じ面積の４つの領域（４象限）に分割する。例えば、処理対象位置に対して、方位に応じて、経度線、緯度線を設定することにより、処理対象位置を中心に第１象限～第４象限を設定する。
Here, the
First, the
次に、支援サーバ２０の制御部２１は、各象限において、閾値距離内で最寄り住所の特定処理を実行する（ステップＳ２０３）。具体的には、制御部２１の配達先分析部２１３は、第１象限～第４象限の各象限において、閾値距離内で、最寄りの区分口を特定する。
Next, the
次に、支援サーバ２０の制御部２１は、移動時間を最寄りの各区分口への分配処理を実行する（ステップＳ２０４）。具体的には、制御部２１の配達先分析部２１３は、直近先行の位置の時刻から処理対象位置の時刻の差分を用いて、移動時間を算出する。そして、配達先分析部２１３は、算出した移動時間を、各象限で特定した区分口に対して均等に分配する。例えば、すべての象限で最寄りの配達先を特定した場合には、移動時間の１／４をそれぞれの区分口に分配する。一方、最寄りの区分口が存在しない象限が存在する場合には、特定した区分口の数で均等分配する。なお、すべての象限で最寄りの区分口が存在しない場合には、次の分配に、この移動時間を繰り越す。そして、配達先分析部２１３は、算出した移動時間を、区分口に関連付けて所要時間管理情報２５０の所要時間に加算する。
Next, the
図７に示すように、マップ５００の配達経路Ｒ１において、配達先５０１～５０４がある場合を想定する。
例えば、図８（ａ）において、位置ｐ１では、閾値距離の範囲ａ１内で、第１象限においては配達先５０３、第４象限においては配達先５０２を特定する。そして、直近で移動時間を分配した位置から位置ｐ１までの移動時間を、配達先５０３，５０２に二等分で配分する。
Assume that there are
For example, in FIG. 8A, at the position p1, the
図８（ｂ）において、位置ｐ２では、閾値距離の範囲ａ２内で、第２象限においては配達先５０３を特定する。この場合には、直近で移動時間を分配した位置から位置ｐ２までの移動時間を、配達先５０３に配分する。
In FIG. 8B, the
図８（ｃ）において、位置ｐ３では、閾値距離の範囲ａ３内で、第３象限においては配達先５０１，５０２が含まれるが、最寄の配達先５０２を特定する。また、第４象限においては配達先５０４を特定する。この場合には、直近で移動時間を分配した位置から位置ｐ３までの移動時間を、配達先５０２，５０４に二等分で配分する。
In FIG. 8(c), at position p3,
図８（ｄ）において、位置ｐ４では、閾値距離の範囲ａ４内で、第１象限においては配達先５０４、第２象限においては配達先５０２、第３象限においては配達先５０１を特定する。この場合には、直近で移動時間を分配した位置から位置ｐ４までの移動時間を、配達先５０１，５０２，５０４に三等分で配分する。
支援サーバ２０の制御部２１は、以上の処理を、処理対象のすべての位置について繰り返す。
In FIG. 8D, at the position p4, the
The
（集計処理）
次に、図６を用いて、集計処理を説明する。この処理は、管理端末１１から支援サーバ２０にアクセスがあった場合に行なわれる。
(aggregate processing)
Next, the counting process will be described with reference to FIG. This processing is performed when the
ここでは、支援サーバ２０の制御部２１は、配達先情報記憶部２２に記録された区分口を順次処理対象として特定し、以下の処理を繰り返す。
まず、支援サーバ２０の制御部２１は、配達時間の集計処理を実行する（ステップＳ３０１）。具体的には、制御部２１の時間評価部２１４は、処理対象の区分口について、所要時間記憶部２５に記録された所要時間を取得する。そして、時間評価部２１４は、取得した所要時間を合計した集計時間を算出する。
Here, the
First, the
次に、支援サーバ２０の制御部２１は、統計値の算出処理を実行する（ステップＳ３０２）。具体的には、制御部２１の時間評価部２１４は、処理対象の区分口についての配達回数を算出する。ここでは、所要時間記憶部２５を用いて、処理対象の区分口に配達を行なった日数をカウントする。そして、時間評価部２１４は、集計時間を配達回数で除算することにより、所要時間の統計値（配達所要時間）を算出する。
Next, the
区分口毎についての処理の繰り返しを終了した場合、支援サーバ２０の制御部２１は、出力処理を実行する（ステップＳ３０３）。具体的には、制御部２１の時間評価部２１４は、区分口毎に、配達所要時間を含めたリストを生成し、管理端末１１に出力する。
After repeating the process for each section, the
本実施形態によれば、以下のような効果を得ることができる。
（１）本実施形態では、支援サーバ２０の制御部２１は、平均速度の算出処理を実行する（ステップＳ１０４）。これにより、配達時の移動経路における各位置の速度を算出することができる。
According to this embodiment, the following effects can be obtained.
(1) In the present embodiment, the
（２）本実施形態では、境界領域内と判定した場合（ステップＳ１０５において「ＹＥＳ」の場合）、支援サーバ２０の制御部２１は、集計対象外処理を実行する（ステップＳ１０６）。これにより、マップにジオフェンスを設定して、所望の範囲を評価対象とすることができる。
(2) In the present embodiment, when it is determined to be within the boundary area ("YES" in step S105), the
（３）本実施形態では、支援サーバ２０の制御部２１は、閾値速度以上かどうかについての判定処理を実行する（ステップＳ１０７）。移動速度が閾値速度以上と判定した場合（ステップＳ１０７において「ＹＥＳ」の場合）、支援サーバ２０の制御部２１は、集計対象外処理を実行する（ステップＳ１０６）。これにより、移動速度に基づいて、配達区への移動と、配達区での配達作業での移動とを識別することができる。
(3) In this embodiment, the
（４）本実施形態では、移動速度が閾値速度未満と判定した場合（ステップＳ１０７において「ＮＯ」の場合）、支援サーバ２０の制御部２１は、集計対象処理を実行する（ステップＳ１０８）。これにより、移動経路において、配達所要時間の評価に用いる移動履歴を特定することができる。
(4) In the present embodiment, when it is determined that the moving speed is less than the threshold speed (“NO” in step S107), the
（５）本実施形態では、支援サーバ２０の制御部２１は、直近の位置を集計対象への変更処理を実行する（ステップＳ１０９）。これにより、配達区に到着した直後の移動速度が閾値速度以上であっても、配達中の移動履歴として扱うことができる。
(5) In the present embodiment, the
（６）本実施形態では支援サーバ２０の制御部２１は、４象限の分割処理（ステップＳ２０２）、各象限において、閾値距離内で最寄り住所の特定処理（ステップＳ２０３）、移動時間を最寄りの各区分口への分配処理（ステップＳ２０４）を実行する。これにより、移動時間を、移動経路の周囲の区分口に分配することができる。例えば、面積が広い区分口への配達においては、近くに他の区分口が存在する場合、他の区分口への配達と誤認識する可能性がある。象限毎に区分口を認識することにより、一部の象限において広い面積の区分口を特定することができる。更に、広い面積の区分口は、長期間にわたって象限において最寄りの区分口として特定されるため、認識期間に応じた長い配達所要時間を算出することができる。
(6) In the present embodiment, the
（７）本実施形態では支援サーバ２０の制御部２１は、配達時間の集計処理（ステップＳ３０１）、統計値の算出処理（ステップＳ３０２）を実行する。これにより、各区分口への配達に要する時間を算出して、配達負荷の調整を行なうことができる。
(7) In the present embodiment, the
本実施形態は、以下のように変更して実施することができる。本実施形態及び以下の変更例は、技術的に矛盾しない範囲で互いに組み合わせて実施することができる。
・上記実施形態においては、郵便物の配達作業において、配達管理処理を行なう。本発明の適用対象は、郵便物の配達に限定されるものではない。
This embodiment can be implemented with the following modifications. This embodiment and the following modified examples can be implemented in combination with each other within a technically consistent range.
- In the above-described embodiment, delivery management processing is performed in the mail delivery operation. The application of the present invention is not limited to the delivery of mail.
・上記実施形態においては、支援サーバ２０の制御部２１は、閾値速度以上かどうかについての判定処理を実行する（ステップＳ１０７）。ここで、閾値速度を状況に応じて変更してもよい。例えば、支援サーバ２０の制御部２１が、交通情報サイトから交通情報を取得して、交通量や渋滞状況に応じて、閾値速度を変更する。この場合、交通量が多い場合には、閾値速度を低くする。
- In the above-described embodiment, the
・上記実施形態においては、支援サーバ２０の制御部２１は、４象限の分割処理を実行する（ステップＳ２０２）。ここで、処理対象位置を中心に、方位に応じて、同じ面積の複数の領域に分割できれば、４象限に限定されるものではない。また、方位に応じて均等に分割できれば、経度線、緯度線に平行でなくてもよい。
- In the above-described embodiment, the
・上記実施形態においては、郵便局周辺にジオフェンスを設定する。ジオフェンスを設定する領域は、郵便局周辺に限定されるものではない。例えば、区分口が存在しない領域に、ジオフェンスを設定しておいてもよい。 - In the above embodiment, a geofence is set around the post office. The geofence setting area is not limited to the vicinity of the post office. For example, geofences may be set in areas where there are no partitions.
１０…ユーザ端末、１１…管理端末、２０…支援サーバ、２１…制御部、２１１…マッピング部、２１２…速度分析部、２１３…配達先分析部、２１４…時間評価部、２２…配達先情報記憶部、２３…マップ記憶部、２４…移動履歴記憶部、２５…所要時間記憶部。
10
Claims (5)
配達者の所在位置を時系列に記録した移動履歴記憶部と、
前記配達先毎の配達所要時間を算出する制御部と、を備えた配達管理システムであって、
前記制御部が、
前記移動履歴記憶部に記録された所在位置毎に、方位に応じてマップを複数の領域に分割し、
前記領域毎に、前記配達先情報記憶部を用いて最寄りの配達先を特定し、
前記最寄りの配達先に、前記時系列の時間間隔を分配する配達管理処理を実行することを特徴とする配達管理システム。 a delivery destination information storage unit that records the location information of the delivery destination;
a movement history storage unit that records the delivery person's location in chronological order;
A delivery management system comprising a control unit that calculates the required delivery time for each delivery destination,
The control unit
dividing the map into a plurality of areas according to the orientation for each location recorded in the movement history storage unit;
specifying the nearest delivery destination using the delivery destination information storage unit for each of the regions;
A delivery management system that executes a delivery management process for distributing the chronological time intervals to the nearest delivery destination.
前記所在位置における移動速度を算出し、
閾値速度以下の移動速度の所在位置を用いて、前記配達管理処理を実行することを特徴とする請求項１に記載の配達管理システム。 The control unit
calculating a moving speed at the location;
2. The delivery management system according to claim 1, wherein the delivery management process is executed using the location of the moving speed equal to or less than the threshold speed.
前記制御部が、前記マップ記憶部により特定した評価対象領域に含まれる所在位置を用いて、前記配達管理処理を実行することを特徴とする請求項１又は２に記載の配達管理システム。 further comprising a map storage unit storing information for specifying an evaluation target area for performing the delivery management process;
3. The delivery management system according to claim 1, wherein the control section executes the delivery management processing using the location included in the evaluation target area specified by the map storage section.
配達者の所在位置を時系列に記録した移動履歴記憶部と、
前記配達先毎の配達所要時間を算出する制御部と、を備えた配達管理システムを用いて、配達管理を行なう方法であって、
前記制御部が、
前記移動履歴記憶部に記録された所在位置毎に、方位に応じてマップを複数の領域に分割し、
前記領域毎に、前記配達先情報記憶部を用いて最寄りの配達先を特定し、
前記最寄りの配達先に、前記時系列の時間間隔を分配する配達管理処理を実行することを特徴とする配達管理方法。 a delivery destination information storage unit that records the location information of the delivery destination;
a movement history storage unit that records the delivery person's location in chronological order;
A delivery management method using a delivery management system comprising a control unit that calculates the required delivery time for each delivery destination,
The control unit
dividing the map into a plurality of areas according to the orientation for each location recorded in the movement history storage unit;
specifying the nearest delivery destination for each region using the delivery destination information storage unit;
A delivery management method characterized by executing delivery management processing for distributing the time-series time intervals to the nearest delivery destination.
配達者の所在位置を時系列に記録した移動履歴記憶部と、
前記配達先毎の配達所要時間を算出する制御部と、を備えた配達管理システムを用いて、配達管理を行なうプログラムであって、
前記制御部を、
前記移動履歴記憶部に記録された所在位置毎に、方位に応じてマップを複数の領域に分割し、
前記領域毎に、前記配達先情報記憶部を用いて最寄りの配達先を特定し、
前記最寄りの配達先に、前記時系列の時間間隔を分配する配達管理処理を実行する手段として機能させることを特徴とする配達管理プログラム。 a delivery destination information storage unit that records the location information of the delivery destination;
a movement history storage unit that records the delivery person's location in chronological order;
A program for performing delivery management using a delivery management system comprising a control unit that calculates the required delivery time for each delivery destination,
the control unit,
dividing the map into a plurality of areas according to the orientation for each location recorded in the movement history storage unit;
specifying the nearest delivery destination using the delivery destination information storage unit for each of the regions;
A delivery management program functioning as means for executing delivery management processing for distributing the time-series time intervals to the nearest delivery destination.
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2021170236A JP2023060570A (en) | 2021-10-18 | 2021-10-18 | Delivery management system, method for managing delivery, and delivery management program |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2021170236A JP2023060570A (en) | 2021-10-18 | 2021-10-18 | Delivery management system, method for managing delivery, and delivery management program |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2023060570A true JP2023060570A (en) | 2023-04-28 |
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Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2021170236A Pending JP2023060570A (en) | 2021-10-18 | 2021-10-18 | Delivery management system, method for managing delivery, and delivery management program |
Country Status (1)
| Country | Link |
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| JP (1) | JP2023060570A (en) |
-
2021
- 2021-10-18 JP JP2021170236A patent/JP2023060570A/en active Pending
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