JP2023008685A - 情報提供システム、情報提供方法、及びデータ構造 - Google Patents
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Abstract
Description
先ず、図1~図5を用いて、本発明の第1実施形態に係る情報提供システム100Aについて説明する。図1は、第1実施形態に係る情報提供システム100A全体の概略構成を示す模式図である。
本発明の第1実施形態に係る情報提供システム100Aは、図1に示すように、一例として、計測器Xを使用する技術者等のユーザUに利用される場合について説明する。情報提供システム100Aは、例えば、ユーザUが検索を行うことにより、計装機器Xのマニュアル等の文書をユーザUに提供できる。これにより、ユーザUは、計装機器Xのマニュアル等の文書を参照することができる。
図2は、情報提供装置1の構成の一例を示す模式図である。情報提供装置1は、筐体10と、CPU(制御部)101と、ROM(Read Only Memory)102と、RAM(Random Access Memory)103と、保存部104と、I/F105~107とを備える。各構成101~107は、内部バス110により接続されるパーソナルコンピュータ(PC)であり、ユーザUが利用するユーザ端末2側へ通信網Nを介してサービスを提供するホストコンピュータである。
ユーザ端末2は、図1に示すように、情報提供装置1と同様に、パーソナルコンピュータ(PC)であり、ホストコンピュータである情報提供装置1から通信網Nを介してユーザUがサービスを受けるクライアントコンピュータである。
サーバSには、ストレージS1に、ユーザUのユーザ端末2に提供される計装機器Xのマニュアル等の文書の実データ、各種のデータ構造(例えば文書構造、文書構造タイプ、情報テーブル等)が記憶されている(図3、及び図4を参照)。なお、通信網Nを用いない場合は、ユーザUのユーザ端末2に提供される計装機器Xのマニュアル等の文書の実データを、例えば情報提供装置1の保存部104等に記憶させてもよい。
データ構造は、例えば上述した情報提供システム100A~Dにより参照される。データ構造は、例えば情報提供システム100A~Dにより参照され、特定される対象文書の目次項目を含む。目次項目は、例えばルートノード、中間ノード、リーフノードの順で木構造によるリンク情報のポインターとして定義された文書構造データとなる。
検索キー取得部11は、具体的には、ユーザ端末2におけるキーボード11A、マイクロホン11B、又はWebカメラ11Cのいずれかである。検索キーを文字情報取得方式で取得する場合は、キーボード11Aによって文字入力で検索キーを入力し、文字情報として取得される。検索キーを音声情報取得方式で取得する場合は、マイクロホン11Bによる音声入力で検索キーを入力することによって、音声情報として取得される。なお、音声情報取得方式で取得された音声情報は、ユーザ端末2内で不図示の音声情報/文字情報変換手段によって文字情報に変換される。検索キーを画像情報取得方式で取得する場合は、Webカメラ11Cによる画像情報を、不図示の情報提供装置1又はユーザ端末2に内蔵された画像認識人工知能の認識結果によって文字情報に変換することによって検索キーとして取得される。或いは、検索キーを画像情報取得方式で取得する場合は、Webカメラ11Cによる画像入力で検索キーを入力することによって、画像情報として取得されるようにしてもよい。
対象文書特定部12は、情報提供装置1の内部に設けられており、同じく情報提供装置1の内部に設けられた対象文書特定用データベース17と接続されている。対象文書特定用データベース17内には、検索キー取得部11から送られてきた検索キーを特定するための対象文書のリストが記憶されている。なお、対象文書特定用データベース17内に記憶される対象文書のリストは、予めあれば、それらを流用してもよいし、新たに発生したものは、自動又は手動で作成し、追加してもよい。
文書構造タイプ特定部13は、情報提供装置1の内部に設けられており、同じく情報提供装置1の内部に設けられた文書構造タイプ特定用データベース18と接続されている。文書構造タイプ特定用データベース18内には、対象文書特定部12から送られてきた対象文書の構造を特定するための文書構造タイプのリストが記憶されている。なお、文書構造タイプ特定用データベース18内に記憶される文書構造タイプのリストは、予めあれば、それらを流用してもよいし、新たに発生したものは、自動又は手動で作成し、追加してもよい。
ノード特定部14は、情報提供装置1の内部に設けられており、同じく情報提供装置1の内部に設けられたノード特定用データベース19と接続されている。ノード特定用データベース19内には、ノード特定に用いるためのデータ構造が記憶されている。データ構造は、例えば対象文書ごとの文書構造タイプとして構造化され、前述の「ツリー構造ポインター定義テーブル」、「ツリー構造ポインター定義テーブル」を有する。
検索結果出力部15は、情報提供装置1の内部に設けられており、同じく情報提供装置1の内部に設けられた検索結果出力用データベース20と接続されている。検索結果出力用データベース20内には、対象文書特定部12で特定された対象文書と、ノード特定部14によるノード特定結果と、の組み合わせによってヒットして得られた検索結果に対応した文書の実データのリンクリストのリンク情報がリンク情報テーブルとして記憶されている。そして、検索結果出力部15は、通信網Nを介して、ユーザ端末2のディスプレイ21に、この検索結果のリンクリストを出力して表示させる。具体的には、計装機器Xのマニュアル等の文書の実データのリンクリストを出力して表示させる(検索結果出力工程S15)。
文書出力部16は、情報提供装置1の内部に設けられており、通信網Nを介して、サーバS内のストレージS1と接続されている。そして、文書出力部16は、ユーザUが、マウス22等を用い、検索結果のリンクリストのうちのいずれかを選択すると、指令を出し、ユーザ端末2のディスプレイ21に、選択された文書の実データを出力して表示させる(文書出力工程S16)。
次に、図6を用いて、本発明の第2実施形態に係る情報提供システム100Bについて説明する。図6は、第2実施形態に係る情報提供システム100Bの構成を示す模式図である。上述の第1実施形態に係る情報提供システム100Aと相違する点は、主に、選択結果記録部30を更に備えたことなので、その点について主に説明し、同一構成は同一符号を付し、説明を省略する。
次に、図7を用いて、本発明の第3実施形態に係る情報提供システム100Cについて説明する。図7は、第3実施形態に係る情報提供システム100Cの構成を示す模式図である。上述の第1実施形態に係る情報提供システム100Aと相違する点は、主に、類似語解析部40を更に備えたことなので、その点について主に説明し、同一構成は同一符号を付し、説明を省略する。
次に、図8を用いて、本発明の第4実施形態に係る情報提供システム100Dについて説明する。図8は、第4実施形態に係る情報提供システム100Dの構成を示す模式図である。上述の第1実施形態に係る情報提供システム100Aと相違する点は、主に、類似語解析部50を更に備えたことなので、その点について主に説明し、同一構成は同一符号を付し、説明を省略する。
11 検索キー取得部(検索キー取得手段)
11A キーボード(検索キー取得手段)
11B マイクロホン(検索キー取得手段)
11C Webカメラ(検索キー取得手段)
12 対象文書特定部(対象文書特定手段)
13 文書構造タイプ特定部(文書構造タイプ特定手段)
14 ノード特定部(ノード特定手段)
15 検索結果出力部(検索結果出力手段)
16 文書出力部(文書出力手段)
17 対象文書特定用データベース
18 文書構造タイプ特定用データベース
19 ノード特定用データベース
19a 文書構造タイプ
20 検索結果出力用データベース
S1 ストレージ
30 選択結果記録部(選択結果記録手段)
40 類義語解析部(類義語解析手段)
50 類義語解析部(類義語解析手段)
2 ユーザ端末
N 通信網
S11 検索キー取得工程
S12 対象文書特定工程
S13 文書構造タイプ特定工程
S14 ノード特定工程
S15 検索結果出力工程
S16 文書出力工程
Claims (11)
- ユーザ端末から取得した情報に基づき、文書の検索を行う情報提供システムであって、
前記ユーザ端末に前記情報としての検索キーを取得するための検索キー取得手段と、
前記検索キー取得手段から取得された検索キーから検索の対象となる対象文書データを特定するための対象文書特定手段と、
前記文書特定手段から特定された前記対象文書データに基づいて、前記対象文書データを構成する複数の文書構造タイプのうちの一の文書構造タイプの特定を行う文書構造タイプ特定手段と、
対象文書データへのリンク先を特定するために用いられるルートノード、中間ノード、及びリーフノードの少なくともいずれかを含むノード情報が記憶されたノード特定用データベースと、
前記ノード特定用データベースを参照し、
前記文書構造タイプ特定手段により特定された対象文書データへのリンク先を示すノードIDの特定を行うノード特定手段と、
前記ノード特定手段で特定されたノードIDに基づいて、前記対象文書データの目次項目と、前記目次項目に紐づく目次項目キーワードと、の組み合わせによって得られた検索結果を出力する検索結果出力手段と、
前記検索結果出力手段で出力された検索結果とリンクするリンクリストから選択的に文書の実データを出力可能な文書出力手段と、を備えること
を特徴とする情報提供システム。 - 前記検索キー取得手段から前記ユーザ端末に取得される検索キーは、少なくとも、文字情報取得方式、音声情報取得方式、及び画像情報取得方式のうち、何れか、或いはこれらの複合の取得方式で取得されること
を特徴とする請求項1記載の情報提供システム。 - 前記検索結果出力手段によって出力された検索結果で必要な文書が選択されたか否かの選択結果を記録するための選択結果記録手段を更に備え、
前記選択結果記録手段に記録された選択結果を、前記ノード特定手段にフィードバックすること
を特徴とする請求項1又は2記載の情報提供システム。 - 検索キーの類義語をノード特定過程で含むための類義語解析手段を、前記ノード特定手段に接続して、更に備えること
を特徴とする請求項1又は2記載の情報提供システム。 - 検索キーの類義語をノード特定過程で含むための類義語解析手段を、前記検索キー取得手段に接続して、更に備えること
を特徴とする請求項1又は2記載の情報提供システム。 - 前記文書出力手段によって出力可能な文書の実データは、文書テキストのみでなく、文書テキストに、イラスト、画像データ、動画データ及び音声データのうち、少なくとも何れか一が添付又はリンクされているコンテンツも含むこと
を特徴とする請求項1~5の何れか1項記載の情報提供システム。 - 前記対象文書特定手段に接続され、対象文書のリストが記憶された対象文書特定用データベースと、
前記文書構造タイプ特定手段に接続され、対象文書を構成する複数の文書構造タイプが記憶された文書構造タイプ特定用データベースと、
前記検索結果出力手段に接続され、検索結果とリンクするリンク情報を含むリンクリストが記憶された検索結果出力用データベースと、を更に備えること
を特徴とする請求項1~6の何れか1項記載の情報提供システム。 - 前記文書出力手段から出力可能な文書の実データは、通信網を介して接続されたストレージに記憶されていること
を特徴とする請求項1~7の何れか1項記載の情報提供システム。 - ユーザ端末から取得した情報に基づき、文書の検索を行う情報提供方法であって、
前記ユーザ端末に前記情報としての検索キーを取得する検索キー取得工程と、
前記検索キー取得工程で取得された検索キーから検索の対象となる対象文書データを特定する対象文書特定工程と、
前記文書特定手段から特定された前記対象文書データに基づいて、前記対象文書データを構成する複数の文書構造タイプのうちの一の文書構造タイプの特定を行う文書構造タイプ特定手段と、
対象文書データへのリンク先を特定するために用いられるルートノード、中間ノード、及びリーフノードの少なくともいずれかを含むノード情報が記憶されたノード特定用データベースと、
前記ノード特定用データベースを参照し、
前記文書構造タイプ特定手段により特定された対象文書データへのリンク先を示すノードIDの特定を行うノード特定工程と、
前記ノード特定工程で特定されたノードIDに基づいて、前記対象文書データの目次項目と、前記目次項目に紐づく目次項目キーワードと、の組み合わせによって得られた検索結果を出力する検索結果出力工程と、
前記検索結果出力工程で出力された検索結果とリンクするリンクリストから選択した文書の実データを出力する文書出力工程と、を有すること
を特徴とする情報提供方法。 - 表示部、制御部及び記憶部を備えるコンピュータに用いられ、前記記憶部に記憶され、検索結果である対象文書へのリンク情報を出力するために用いられるデータ構造であって、
請求項1記載の情報提供システムにより特定される前記対象文書の目次項目を含み、前記目次項目は、ルートノード、中間ノード、リーフノードの順で木構造によるリンク情報のポインターとして定義された文書構造データと、
前記目次項目に該当する対象文書の本文から抽出され、前記本文を特定するための目次項目キーワードと、
前記文書構造データと、前記目次項目キーワードと、の組み合わせによって定められた検索対象の文書データへの前記リンク情報と、を含むこと、
を特徴とするデータ構造。 - 前記ルートノードは、前記木機構造の最上位階層のルートノードであることを示すノードIDと、前記ルートノードに紐付けられる目次項目と、を含み、
前記中間ノードは、前記最上位階層の下位の中間ノードであることを示すノードIDと、前記中間ノードに紐づけられる目次項目と、を含み、
前記リーフノードは、前記木機構造の最下位層のリーフノードであることを示すノードIDと、前記リーフノードに紐づけられる目次項目とを含む請求項10に記載のデータ構造。
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