JP2022119540A - taxi vehicle - Google Patents

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誠 覚知
Makoto Kakuchi
修 泉田
Osamu Izumida
俊二 井上
Shunji Inoue
拓美 濱島
Takumi Hamashima
充志 金高
Mitsushi Kanetaka
敏広 安藤
Toshihiro Ando
正光 高平
Masamitsu Takahira
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Abstract

To make it possible to provide a taxi vehicle that transports a user by automatic driving and that can respond quickly even if the user has a health problem.SOLUTION: A taxi vehicle 10 that transports a user by automatically driving to a destination with the user on board comprises: a monitoring device 18 for monitoring a health condition of the user boarding the taxi vehicle 10; an output device 20 for outputting a message to a person outside the vehicle; and a relief controller 16 requesting relief from the person outside the vehicle via the output device 20 when the relief controller determines that relief of the user is necessary as a result of monitoring by the monitoring device 18.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本明細書では、利用者が搭乗した状態で、目的地まで自動運転することで利用者を輸送するタクシー車両を開示する。 This specification discloses a taxi vehicle that transports a user by automatically driving to a destination with the user on board.

従来から、自動運転車両を、タクシー車両として利用することが提案されている。例えば、特許文献1には、自動運転車両を用いてタクシーサービスを行うシステムが開示されている。 Conventionally, it has been proposed to use an automatically driven vehicle as a taxi vehicle. For example, Patent Literature 1 discloses a system for providing a taxi service using an autonomous vehicle.

特開2017-174208号公報Japanese Patent Application Laid-Open No. 2017-174208

ここで、運転手が運転するタクシー車両の場合、タクシーの利用者に、健康上の問題が発生した場合、運転手が気づくことができる。この場合、運転手は、利用者の状態に応じて、救護したり、周囲に救護を求めたりする。 Here, in the case of a taxi vehicle driven by a driver, the driver can notice when a taxi user has a health problem. In this case, the driver provides relief or seeks relief from the surroundings, depending on the condition of the user.

一方、自動運転で利用者を輸送するタクシー車両の場合、タクシー車両に、運転手は乗車していない。このように、運転手が乗車していないタクシー車両の場合であっても、利用者に健康上の問題が生じた場合には、早期に適切な対応をとることが求められる。 On the other hand, in the case of a taxi vehicle that transports users by automatic driving, there is no driver on board the taxi vehicle. As described above, even in the case of a taxi vehicle without a driver, it is required to promptly take appropriate measures when a user has a health problem.

そこで、本明細書では、自動運転で利用者を輸送し、利用者に健康上の問題が生じた場合でも、早期に対応をとることができる、タクシー車両を開示する。 Therefore, in this specification, a taxi vehicle is disclosed that transports users by automatic driving and can take early measures even when health problems occur in the users.

本明細書で開示するタクシー車両は、利用者が搭乗した状態で、目的地まで自動運転することで利用者を輸送するタクシー車両であって、前記タクシー車両に搭乗した前記利用者の健康状態を監視するモニタリング装置と、車外の人に対してメッセージを出力する出力装置と、前記モニタリング装置による監視の結果、前記利用者の救護が必要と判断した場合、前記出力装置を介して、前記車外の人に対して救護を求める救護コントローラと、を備えることを特徴とする。 The taxi vehicle disclosed in this specification is a taxi vehicle that transports the user by automatically driving to the destination with the user on board, and the health condition of the user who boarded the taxi vehicle. A monitoring device for monitoring, an output device for outputting a message to a person outside the vehicle, and as a result of monitoring by the monitoring device, when it is determined that the user needs to be rescued, the message outside the vehicle is output via the output device. and a relief controller for requesting relief from a person.

かかる構成とすることで、運転手が乗車していない、自動運転のタクシー車両であっても、利用者の健康上の問題を早期に発見でき、迅速に救護を求めることができる。結果として、利用者が、より安心してタクシー車両を利用できる。 By adopting such a configuration, even in an automatically operated taxi vehicle without a driver, it is possible to detect the user's health problem at an early stage and quickly request relief. As a result, the user can use the taxi vehicle with more peace of mind.

タクシー車両の構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of a taxi vehicle. 他の形態のタクシー車両の構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of the taxi vehicle of another form. 他の形態のタクシー車両の構成を示す図である。It is a figure which shows the structure of the taxi vehicle of another form.

以下、図面を参照してタクシー車両(以下「車両」と略す)10の構成について説明する。図1は、車両10の構成を示す図である。車両10は、利用者からの利用依頼を受けて、個別契約で利用者を目的地まで輸送する。車両10は、動的運転タスクの全てを車両側が実行し、自律走行が可能な自動運転車両である。そのため、車両10には、運転手は、乗車しておらず、車両10は、無人で、または、利用者のみが乗車した状態で走行する。また、本例の車両10は、定員1名の一人乗り車両10である。なお、当然ながら、乳幼児等は乗員としてカウントせず、大人と同乗可能としてもよい。 Hereinafter, the configuration of a taxi vehicle (hereinafter abbreviated as "vehicle") 10 will be described with reference to the drawings. FIG. 1 is a diagram showing the configuration of a vehicle 10. As shown in FIG. The vehicle 10 receives a use request from a user and transports the user to a destination under an individual contract. The vehicle 10 is an autonomously driven vehicle in which the vehicle side executes all dynamic driving tasks and is capable of autonomous driving. Therefore, the vehicle 10 does not have a driver on board, and the vehicle 10 runs unmanned or with only a user on board. Further, the vehicle 10 of this example is a one-person vehicle 10 with a capacity of one person. Of course, infants and the like may not be counted as passengers and may be allowed to ride together with adults.

車両10は、図1に示すように、走行ユニット14を有する。走行ユニット14は、車両10を走行させるためのユニットであり、例えば、走行用機構14aと、センサ群14bと、走行用コントローラ14cと、を有している。走行用機構14aは、車両10を走行させるための機械的作用を発生させる機器であり、例えば、原動機や動力伝達装置、ブレーキ装置、懸架装置、舵取り装置等を含む。また、センサ群14bは、車両10の走行に必要な各種情報をセンシングするための1以上のセンサを含む。かかるセンサ群14bは、例えば、車両10の周辺環境を検知するためのセンサ(例えばカメラ、LiDAR、ミリ波レーダ、超音波センサ等)や、車両10の現在位置を検知するためのセンサ(例えばGPS等)、車両10の走行状態を検知するためのセンサ(例えば加速度センサ、ジャイロセンサ等)を含む。 The vehicle 10 has a traveling unit 14 as shown in FIG. The traveling unit 14 is a unit for causing the vehicle 10 to travel, and includes, for example, a traveling mechanism 14a, a sensor group 14b, and a traveling controller 14c. The traveling mechanism 14a is a device that generates a mechanical action for causing the vehicle 10 to travel, and includes, for example, a prime mover, a power transmission device, a brake device, a suspension device, a steering device, and the like. Moreover, the sensor group 14b includes one or more sensors for sensing various kinds of information necessary for the vehicle 10 to travel. The sensor group 14b includes, for example, sensors for detecting the surrounding environment of the vehicle 10 (eg, camera, LiDAR, millimeter wave radar, ultrasonic sensor, etc.) and sensors for detecting the current position of the vehicle 10 (eg, GPS etc.), and sensors for detecting the running state of the vehicle 10 (for example, an acceleration sensor, a gyro sensor, etc.).

走行用コントローラ14cは、センサ群14bでの検知結果に基づいて走行用機構14aの駆動を制御するもので、物理的には、プロセッサとメモリと通信装置とを有するコンピュータである。この走行用コントローラ14cは、必要に応じて、車外に設けられた管理センタや他の車両との通信も行う。 The traveling controller 14c controls the driving of the traveling mechanism 14a based on the detection result of the sensor group 14b, and is physically a computer having a processor, a memory, and a communication device. The traveling controller 14c also communicates with a management center provided outside the vehicle and other vehicles as required.

ここで、上述した通り、本例の車両10は、一人乗り用の自動運転車両であり、車両10には、単一の利用者のみが乗車する。そのため、利用者に、何らかの健康上の問題があったとしても、この問題に気付ける人は、車内に存在しないことになる。そこで、本例では、利用者に健康上の問題が生じた場合に、早期にその対応をとれるようにするために、車両10に、さらに、モニタリング装置18と、出力装置20と、救護コントローラ16と、を設けている。 Here, as described above, the vehicle 10 of the present example is a single-seater automatic driving vehicle, and only a single user rides in the vehicle 10 . Therefore, even if the user has some kind of health problem, there is no one in the car who can notice this problem. Therefore, in this example, the vehicle 10 is further equipped with a monitoring device 18, an output device 20, and a relief controller 16 in order to be able to take early measures when a health problem occurs to the user. and are provided.

モニタリング装置18は、車両10に乗車している利用者の健康状態を監視する。かかるモニタリング装置18は、利用者の健康状態を監視できるのであれば、その構成は、特に限定されない。したがって、モニタリング装置18は、例えば、利用者の顔または体を撮像するカメラを含んでもよい。救護コントローラ16は、カメラで撮像された画像に基づいて、利用者の表情や、吐血、嘔吐、痙攣、震えの有無等を判断してもよい。また、モニタリング装置18は、利用者のバイタルサインを検知するセンサを含んでもよい。かかるセンサとしては、例えば、シートまたはシートベルトに内蔵の心拍数モニタや、体表面に電磁波を送信し、その反射波から脈拍を計測する非接触脈拍計、利用者の胸部の動きから呼吸を計測する呼吸モニタ等が挙げられる。また、モニタリング装置18は、利用者の体表(特に顔表面)の温度を非接触で測定する非接触温度センサ(例えば赤外線サーマルカメラ等)を含んでもよい。さらに、モニタリング装置18は、定期的に、または、不定期に、利用者に刺激を与え、その刺激に対する利用者の反応を取得するものでもよい。刺激としては、例えば、マイクを介して出力される音声や、利用者に対して照射される光、シートを動かすことで生じる振動等が含まれる。いずれにしても、モニタリング装置18は、利用者の健康状態の監視結果を、救護コントローラ16に出力する。 The monitoring device 18 monitors the health condition of the user on board the vehicle 10 . The configuration of the monitoring device 18 is not particularly limited as long as it can monitor the user's health condition. Thus, monitoring device 18 may include, for example, a camera that captures images of the user's face or body. The rescue controller 16 may determine the facial expression of the user, the presence or absence of hematemesis, vomiting, convulsions, tremors, etc., based on the image captured by the camera. The monitoring device 18 may also include sensors that detect the user's vital signs. Such sensors include, for example, a heart rate monitor built into a seat or seat belt, a non-contact pulse meter that transmits electromagnetic waves to the body surface and measures the pulse from the reflected waves, and measures respiration from the movement of the user's chest. breathing monitor, etc. The monitoring device 18 may also include a non-contact temperature sensor (for example, an infrared thermal camera, etc.) that measures the temperature of the user's body surface (especially the face surface) without contact. Furthermore, the monitoring device 18 may periodically or irregularly give a stimulus to the user and acquire the user's reaction to the stimulus. Stimuli include, for example, voice output via a microphone, light emitted to the user, vibration caused by moving a seat, and the like. In any case, the monitoring device 18 outputs the monitoring result of the health condition of the user to the relief controller 16 .

出力装置20は、車外に対してメッセージを出力する装置である。かかる出力装置20は、例えば、車外に音を出力するスピーカー、必要に応じて点灯することで周囲の人の注意を引き付ける光源、車外の人が視認可能な位置(例えば車両10の外側面や背面等)に設けられた表示エリアに画像を表示させる画像表示装置、車両10の外部(例えば路面等)に映像を投影する投影装置、の少なくとも一つを含んでもよい。また、出力装置20は、通信装置を有し、通信技術を利用して、車両10から離れた外部機器にメッセージを通知してもよい。この場合、通信対象である外部機器としては、例えば、複数の車両10の配車を管理する管理センタや、利用者が所有する情報端末、他の車両10等が含まれる。また、こうした通信は、携帯電話会社が提供するモバイルデータ通信を利用して行われてもよいし、ブルートゥース(登録商標)等の近距離無線通信を利用して行われてもよいし、専用の通信回線を利用して行われてもよい。 The output device 20 is a device that outputs a message to the outside of the vehicle. Such an output device 20 includes, for example, a speaker that outputs sound to the outside of the vehicle, a light source that attracts the attention of surrounding people by lighting as necessary, a position visible to people outside the vehicle (for example, the outer surface or the back of the vehicle 10) etc.), and at least one of an image display device that displays an image in a display area provided in the vehicle 10 and a projection device that projects an image to the outside of the vehicle 10 (for example, a road surface). Further, the output device 20 may have a communication device and use communication technology to notify an external device remote from the vehicle 10 of the message. In this case, the external devices to be communicated include, for example, a management center that manages dispatch of a plurality of vehicles 10, information terminals owned by users, other vehicles 10, and the like. In addition, such communication may be performed using mobile data communication provided by a mobile phone company, may be performed using short-range wireless communication such as Bluetooth (registered trademark), or may be performed using a dedicated It may be performed using a communication line.

救護コントローラ16は、物理的には、メモリとプロセッサとを有したコンピュータである。この救護コントローラ16は、モニタリング装置18での監視結果に基づいて、利用者の救護の要否を判断し、利用者の救護が必要と判断した場合、車外の人に対して救護を求めるメッセージを出力装置20に出力させる。 The rescue controller 16 is physically a computer having a memory and a processor. The rescue controller 16 determines whether or not the user needs to be rescued based on the monitoring result of the monitoring device 18, and if it determines that the user needs rescue, it sends a message requesting rescue to people outside the vehicle. Output to the output device 20 .

救護の要否は、例えば、モニタリング装置18で検知されたバイタルサイン(心拍数、体温、脈拍数、呼吸数等)、または、カメラで撮像された利用者の撮像画像、または、刺激に対する利用者の反応、または、これらの組み合わせに基づいて、判断してもよい。 The need for relief is determined, for example, by the vital signs (heart rate, body temperature, pulse rate, respiratory rate, etc.) detected by the monitoring device 18, the user's captured image captured by a camera, or the user's response to stimulation. or a combination thereof.

例えば、バイタルサインの中でも、利用者が意識してコントロールできないバイタルサイン、例えば、心拍数や体温は、利用者の健康状態を比較的、正確に反映する。そこで、救護コントローラ16は、利用者が意識してコントロールできないバイタルサインに基づいて、救護の要否を判断してもよい。例えば、心拍が停止した場合には早急な心臓マッサージが求められるし、体温が過度に低い場合には、低体温症を避けるために、体を温めることが求められる。そこで、救護コントローラ16は、心拍が停止した場合や、体温が過度に低い場合には、即座に、救護が必要と判断してもよい。 For example, among vital signs, vital signs that the user cannot consciously control, such as heart rate and body temperature, relatively accurately reflect the health condition of the user. Therefore, the relief controller 16 may determine the need for relief based on vital signs that the user cannot consciously control. For example, if the heartbeat has stopped, immediate cardiac massage is required, and if the body temperature is too low, body warming is required to avoid hypothermia. Therefore, the relief controller 16 may immediately determine that relief is necessary when the heartbeat stops or when the body temperature is excessively low.

また、救護コントローラ16は、バイタルサインに基づいて、健康上の問題の発生が疑われる場合には、さらに、別の指標を組み合わせて、救護の要否を判断してもよい。例えば、バイタルサインの中には、利用者が意識してコントロールできるバイタルサイン、例えば、呼吸数などもある。このように意識して出されたバイタルサインの場合、その値に、若干の異常性があったとしても、即座に、救護が必要と判断することは難しい。そこで、例えば、呼吸の停止が検知された場合には、さらに、音声で利用者に問いかけを行い、その問いかけに対する利用者の判断に基づいて、救護の要否を判断してもよい。 Further, if the occurrence of a health problem is suspected based on the vital signs, the relief controller 16 may further combine other indicators to determine whether relief is necessary. For example, among vital signs, there are vital signs that can be consciously controlled by the user, such as respiratory rate. In the case of such consciously given vital signs, even if there is some abnormality in the value, it is difficult to immediately judge that relief is necessary. Therefore, for example, when cessation of breathing is detected, an inquiry may be made to the user by voice, and the necessity of relief may be determined based on the judgment of the user in response to the inquiry.

また、救護コントローラ16は、利用者を撮像した画像から、健康上の問題が疑われる動作(以下「注意動作」)の有無を判断し、利用者の健康状態を判断してもよい。注意動作としては、例えば、嘔吐や吐血、痙攣、震え等が含まれる。救護コントローラ16は、こうした注意動作の有無だけで、救護の要否を判断してもよいし、注意動作の有無と他の指標とを組み合わせて、救護の要否を判断してもよい。例えば、痙攣は、健康上の重大な問題が発生している可能性が高いため、痙攣の発生が認められた場合、救護コントローラ16は、即座に、救護が必要と判断してもよい。ただし、利用者が意識して行う動作と、痙攣動作と、を画像だけで正確に区別することは難しい場合も多い。そのため、撮像画像から痙攣の発生が疑われる場合には、さらに、音声で利用者に対して問いかけを行い、その問いかけに対する反応に基づいて、救護の要否を判断してもよい。また、嘔吐は、それ単独では、救護の緊急性は低い。しかし、アルコール摂取等に起因して、意識喪失している期間中に嘔吐した場合、異物が喉に詰まるおそれがあるため、救護の緊急性が高まる。そこで、救護コントローラ16は、嘔吐の発生が検知された場合には、さらに、利用者の意識の有無を確認し、利用者の意識がない場合にのみ、救護が必要と判断してもよい。 In addition, the relief controller 16 may determine the health condition of the user by determining whether or not there is an action suspected of causing a health problem (hereinafter referred to as "caution action") from the captured image of the user. Attentional actions include, for example, vomiting, hematemesis, convulsions, and shaking. The relief controller 16 may determine whether or not relief is necessary based only on the presence or absence of such a caution action, or may determine whether or not relief is necessary by combining the presence or absence of the caution action and other indicators. For example, a convulsion is likely to indicate a serious health problem, so if a convulsion is detected, the rescue controller 16 may immediately determine that rescue is required. However, there are many cases where it is difficult to accurately distinguish between a user's conscious action and a convulsive action using only images. Therefore, when the occurrence of a convulsion is suspected from the captured image, a question may be asked to the user by voice, and the necessity of relief may be determined based on the reaction to the question. In addition, vomiting alone is of low urgency for rescue. However, if the person vomits during the period of loss of consciousness due to alcohol intake, etc., the urgency of relief increases because there is a risk that the foreign object will get stuck in the throat. Therefore, when the occurrence of vomiting is detected, the relief controller 16 may further check whether or not the user is conscious, and may determine that relief is necessary only when the user is unconscious.

また、救護コントローラ16は、利用者に特定の刺激、例えば、音声による呼びかけや、シートを揺らすことで生じる振動、利用者への光の照射等を与えた際の利用者の反応に基づいて救護の要否を判断してもよい。例えば、利用者に呼びかけを行っても反応がない場合、利用者が昏睡している可能性が高いため、救護コントローラ16は、救護が必要と判断してもよい。 Further, the relief controller 16 provides relief based on the user's reaction when given a specific stimulus to the user, such as a call by voice, vibration caused by shaking the seat, irradiation of light to the user, and the like. You may judge the necessity of For example, if there is no response to a call to the user, it is likely that the user is in a coma, and the relief controller 16 may determine that relief is necessary.

また、刺激の付与は、利用者の意識レベルを判断するために有用である一方で、車内での利用者の快適性を保つためには、刺激の付与は、極力避けることが求められる。特に、利用者は、車内で睡眠をとる場合もあるが、刺激を付与されると、こうした睡眠が妨げられ、利用者の快適性が損なわれる。そこで、バイタルサインや利用者の動作に基づいて、利用者の意識レベルの著しい低下が疑われる場合にのみ、刺激の付与を行ってもよい。例えば、意識レベルが低下すると、呼吸数や体温が低下しやすい。そこで、呼吸数や体温が、過度に低下した場合にのみ、刺激を付与して、利用者の意識レベルを判別してもよい。また、上述したように、痙攣と利用者の意識的な動きとを画像だけで区別することは難しいため、利用者の撮像画像から痙攣が疑われる場合に、利用者に刺激を付与して、利用者の意識レベルを判別してもよい。 Moreover, while the application of stimulation is useful for determining the user's consciousness level, it is required to avoid application of stimulation as much as possible in order to keep the user comfortable in the vehicle. In particular, the user may fall asleep in the car, but the application of stimulation disturbs such sleep and reduces the user's comfort. Therefore, stimulation may be applied only when the user's level of consciousness is suspected to be significantly lowered based on the user's vital signs and actions. For example, when the level of consciousness decreases, the respiratory rate and body temperature tend to decrease. Therefore, the user's level of consciousness may be determined by applying a stimulus only when the respiratory rate or body temperature drops excessively. In addition, as described above, it is difficult to distinguish between convulsions and conscious movements of the user only by images. A user's level of consciousness may be determined.

モニタリング装置18による監視の結果、利用者の救護が必要と判断した場合、救護コントローラ16は、出力装置20を介して、車外の人に救護を求めるメッセージを出力する。このメッセージは、聴覚的なメッセージでもよいし、視覚的なメッセージでもよい。したがって、メッセージは、音、光、画像、テキスト、および、これらの組み合わせのいずれでもよい。 As a result of monitoring by the monitoring device 18 , when it is determined that the user needs to be rescued, the rescue controller 16 outputs a message requesting rescue to people outside the vehicle via the output device 20 . This message may be an audible message or a visual message. Thus, messages can be sound, light, images, text, and combinations thereof.

また、メッセージの内容は、単に、救護が必要であることを求めるものでもよいし、必要な救護内容を通知するものでもよい。したがって、例えば、「急病人がいます。助けてください。」というメッセージを、音声で通知したり、映像で表示したりしてもよい。また、別の形態として、救護の手順をインタラクティブに通知してもよい。例えば、最初に、「助けてください」とのメッセージを通知して、救護動作を行う救護者を募り、救護者が確保できれば、その救護者に、利用者の状態確認と、救護の手順動作を順次、指示してもよい。すなわち、「対象者の意識は確認できましたか?」、「対象者の呼吸はありますか?」、「対象者の心拍がありますか?」といった、利用者(救護対象者)の状態を確認する問いかけを順番に救護者に行い、その返答に応じて、必要な救護動作を指示してもよい。例えば、救護者との会話の結果、早急な心臓マッサージが必要と判断した場合、救護コントローラ16は、心臓マッサージの手順を、順番に、通知してもよい。 Also, the contents of the message may simply request that relief is required, or may notify the details of the necessary relief. Therefore, for example, the message "There is an emergency patient. Please help me." may be notified by voice or displayed by video. Also, as another form, the rescue procedure may be notified interactively. For example, first, a message "Please help me" is sent, a rescuer is recruited to perform a rescue operation, and if a rescuer is secured, the rescuer is instructed to confirm the user's condition and perform a rescue procedure. Instructions may be given in order. In other words, it confirms the status of the user (relief target person), such as "Did you confirm the target person's consciousness?", "Is the target person breathing?", "Is the target person's heartbeat?" Questions may be asked to the rescuers in order, and necessary rescue actions may be instructed according to their responses. For example, as a result of conversation with a rescuer, if it is determined that immediate cardiac massage is necessary, the rescue controller 16 may notify the procedure of cardiac massage in order.

ところで、救護が必要と判断した場合、救護コントローラ16は、車両10を停車したうえで、救護を求めるメッセージを出力する。この車両10の停車は、救護が必要と判断された場合、即座に行ってもよい。また、人が少ない場所では、救護を求めるメッセージを出力しても、救護者が適切に確保できないおそれがある。そこで、救護コントローラ16は、救護が必要と判断した場合には、人が多い場所に移動したうえで、停車し、救護を求めるメッセージを出力してもよい。人が多い場所としては、幹線道路や、駅等の大型施設、コンビニエンスストアの周辺が該当する。救護コントローラ16は、予め、メッセージ出力に適した場所を救護ポイントとして複数、記憶しておき、救護が必要な場合は、最も近い救護ポイントに移動してから、救護を求めるメッセージを出力してもよい。 By the way, when it is determined that relief is necessary, the relief controller 16 stops the vehicle 10 and outputs a message requesting relief. The vehicle 10 may be stopped immediately when it is determined that relief is required. In addition, in places where there are few people, even if a message requesting relief is output, there is a risk that a rescuer cannot be appropriately secured. Therefore, when the relief controller 16 determines that relief is necessary, it may move to a place with many people, stop the vehicle, and output a message requesting relief. Places with a large number of people include main roads, large facilities such as stations, and the vicinity of convenience stores. The relief controller 16 stores a plurality of locations suitable for message output as relief points in advance, and when relief is required, it moves to the nearest relief point and then outputs a message requesting relief. good.

また、別の形態として、情報通信技術を利用して、より多数の人に救護を求めてもよい。例えば、車両10から一定範囲内に位置する人が所有する情報端末(例えばスマートホン)等に、救護を求めるメッセージを通知してもよい。また、別の形態として、車両10から一定範囲内に位置する他の車両に対して、救護を求めるメッセージを通知してもよい。 As another form, information communication technology may be used to request help from a larger number of people. For example, a message requesting relief may be sent to an information terminal (for example, a smart phone) owned by a person located within a certain range from the vehicle 10 . As another form, a message requesting relief may be sent to other vehicles located within a certain range from the vehicle 10 .

以上の説明から明らかなとおり、本例では、利用者の健康状態をモニタリングし、救護が必要な場合には、救護を求めるメッセージを出力するため、運転手が乗車していない自動運転車両であっても、利用者の健康上の異常に対して迅速に対応できる。 As is clear from the above explanation, in this example, the user's health condition is monitored, and if relief is required, a message requesting relief is output. However, it is possible to respond quickly to health problems of users.

次に他の形態について図2を参照して説明する。図2は、他の車形態の車両10の構成を示す図である。この車両10は、さらに、緊急通報装置22を有する点で、図1の車両10と相違する。 Next, another form will be described with reference to FIG. FIG. 2 is a diagram showing the configuration of a vehicle 10 of another vehicle type. This vehicle 10 further differs from the vehicle 10 of FIG. 1 in that it has an emergency call device 22 .

緊急通報装置22は、消防署または病院に緊急通報を行う装置である。この緊急通報は、電話回線を介して行うのでもよいし、メール等のデータ通信を介して行うのでもよい。消防署に通報する場合には、救急車の呼び出しを求める。また、病院に通報する場合には、救護が必要な救護者の搬送の可否を問い合わせる。 The emergency call device 22 is a device for making an emergency call to a fire station or a hospital. This emergency notification may be made through a telephone line or through data communication such as e-mail. When reporting to the fire department, ask for an ambulance. In addition, when notifying the hospital, an inquiry is made as to whether or not a rescuer who needs relief can be transported.

かかる車両10では、利用者の救護が必要と判断した場合、周囲へ救護を求めるメッセージの出力前に、または、当該メッセージの出力と並行して、緊急通報を行う。すなわち、救護コントローラ16は、モニタリング装置18による監視の結果、利用者の救護が必要と判断した場合、周囲にメッセージを出力する前に、緊急通報装置22による緊急通報を実行してもよい。そして、緊急通報の結果、救急車が早期に到着する、あるいは、付近の病院に早期に搬送できる場合には、周囲にメッセージを出力することなく、その場での待機または病院への輸送を行う。一方、救急車の到着に時間がかかる、あるいは、受け入れ可能な病院が近くにない場合、救護コントローラ16は、出力装置20を介して、周囲の人へ救護を求めるメッセージを出力してもよい。また、救急車が早期に到着する場合であっても、その到着まで待機期間中、適切な救護を行うために、周囲の人に救護を求めるメッセージを出力してもよい。 In such a vehicle 10, when it is determined that the user needs help, an emergency call is made before outputting a message requesting help to the surroundings or in parallel with outputting the message. That is, when the rescue controller 16 determines that the user needs rescue as a result of monitoring by the monitoring device 18, the rescue controller 16 may make an emergency call by the emergency call device 22 before outputting the message to the surroundings. As a result of the emergency call, if an ambulance arrives early or if the patient can be transported to a nearby hospital early, the user is put on standby or transported to the hospital without outputting a message to the surroundings. On the other hand, if it takes a long time for the ambulance to arrive or if there is no nearby hospital that can accept the ambulance, the relief controller 16 may output a message requesting relief to the surrounding people via the output device 20 . Also, even if the ambulance arrives early, a message requesting help from surrounding people may be output during the waiting period until the ambulance arrives, in order to provide appropriate help.

次に他の形態について図3を参照して説明する。図3は、他の形態の車両10の構成を示す図である。この車両10は、さらに、ユーザDB24を有する点で、図1の車両10と相違する。 Next, another form will be described with reference to FIG. FIG. 3 is a diagram showing the configuration of another form of vehicle 10. As shown in FIG. This vehicle 10 further differs from the vehicle 10 of FIG. 1 in that it has a user DB 24 .

ユーザDB24は、事前登録された複数の利用者の情報を記録したデータベースである。このユーザDB24には、例えば、事前登録された利用者の識別番号や、属性、決済情報等が記録されている。さらに、ユーザDB24には、利用者の緊急連絡先も記録されている。緊急連絡先は、車両10の乗車中に、利用者に健康上の問題が生じた場合に、その旨を連絡する連絡先である。したがって、例えば、利用者の家族や、利用者が通院している病院等の連絡先が緊急連絡先として登録できる。また、緊急連絡先として、電話番号、メールアドレス、SNSのアドレス等を登録できる。こうした緊急連絡先は、予め、利用者が自身の所有する情報端末を操作して、登録する。 The user DB 24 is a database that records information on a plurality of pre-registered users. In this user DB 24, for example, pre-registered user identification numbers, attributes, payment information, and the like are recorded. Furthermore, the user's emergency contact information is also recorded in the user DB 24 . The emergency contact is a contact to notify the user when a health problem occurs while riding the vehicle 10 . Therefore, for example, contact information such as the user's family and the hospital where the user visits can be registered as emergency contact information. In addition, telephone numbers, e-mail addresses, SNS addresses, etc. can be registered as emergency contacts. Such emergency contacts are registered in advance by operating the information terminal owned by the user.

また、ユーザDB24には、さらに、利用者の健康上の問題が生じた場合に、車外に通知すべきメッセージの内容が記録されてもよい。例えば、利用者が持病を持っており、当該持病に起因して発作が生じた場合に、救護者がとることが望まれる行動がある場合には、当該行動の内容をメッセージとして記録してもよい。 Further, the user DB 24 may further record the content of a message to be notified outside the vehicle when a user's health problem occurs. For example, if the user has a chronic disease and a seizure occurs due to the chronic disease, if there is an action that the rescuer is expected to take, the content of the action may be recorded as a message. good.

かかる車両10では、利用者の救護が必要と判断した場合、救護コントローラ16は、ユーザDB24を参照し、利用者の事前登録内容に応じた処理を実行する。具体的には、利用者が予め、緊急連絡先を登録していた場合、救護コントローラ16は、当該緊急連絡先に、利用者の状態を連絡してもよい。なお、当然ながら、この緊急連絡先への連絡と並行して、周囲の人に救護を求めるメッセージを出力してもよい。 In such a vehicle 10, when it is determined that the user needs to be rescued, the rescue controller 16 refers to the user DB 24 and executes processing according to the pre-registered content of the user. Specifically, if the user has previously registered an emergency contact, the rescue controller 16 may notify the emergency contact of the user's condition. Of course, in parallel with contacting the emergency contact, a message requesting help from surrounding people may be output.

また、緊急連絡先が登録されている場合、車両10が、緊急連絡先に連絡するのではなく、周囲の人に、緊急連絡先への連絡を要請してもよい。例えば、利用者の救護が必要と判断した場合、救護コントローラ16は、周囲の人に対して、救護を求めるメッセージとともに、緊急連絡先への連絡を求めるメッセージ(例えば「090-****-****」に電話してください」等)を出力してもよい。また、緊急時に通知すべきメッセージ内容が登録されている場合、救護コントローラ16は、救護を求めるメッセージに加えて、または、替えて、登録されているメッセージを周囲に出力してもよい。 Also, if an emergency contact is registered, the vehicle 10 may request surrounding people to contact the emergency contact instead of contacting the emergency contact. For example, when determining that the user needs to be rescued, the rescue controller 16 sends a message requesting rescue and a message requesting contact to an emergency contact (for example, "090-****- Please call ****”, etc.) may be output. Also, if the content of a message to be notified in an emergency is registered, the relief controller 16 may output the registered message to the surroundings in addition to or instead of the message requesting relief.

このように、緊急連絡先や緊急時のメッセージ内容を、事前に登録可能とすることで、利用者、特に、健康上の不安を抱えている利用者であっても、より安心して自動運転の車両10を利用できる。 In this way, by making it possible to register emergency contact information and emergency message contents in advance, users, especially those with health concerns, can use automated driving with greater peace of mind. A vehicle 10 is available.

なお、これまで説明した構成は、一例であり、少なくとも、利用者の健康状態を監視するモニタリング装置18と、車外にメッセージを出力する出力装置20と、監視結果に応じてメッセージを出力させる救護コントローラ16と、を有するのであれば、その他の構成は、変更されてもよい。例えば、一つの車両10が、緊急通報装置22とユーザDB24の双方を備えてもよい。また、上述した説明では、一人乗り車両10としているが、複数人が同時に乗車可能な車両10でもよい。すなわち、複数人が乗車可能な車両10であっても、一人だけしか乗車しない場合がある。かかる場合には、上述した技術に用いて、救護の要否判断や、救護の要請を行えばよい。 The configuration described so far is only an example, and includes at least a monitoring device 18 that monitors the user's health condition, an output device 20 that outputs a message to the outside of the vehicle, and a rescue controller that outputs a message according to the monitoring result. 16, and other configurations may be varied. For example, one vehicle 10 may have both the emergency call device 22 and the user DB 24 . Further, in the above description, the single-seat vehicle 10 is used, but the vehicle 10 may be one in which a plurality of people can ride at the same time. In other words, even if the vehicle 10 allows a plurality of people to ride, there are cases where only one person gets on. In such a case, the above-described techniques may be used to determine whether or not relief is necessary and to request relief.

10 車両、14 走行ユニット、14a 走行用機構、14b センサ群、14c 走行用コントローラ、16 救護コントローラ、18 モニタリング装置、20 出力装置、22 緊急通報装置、24 ユーザDB。
10 Vehicle, 14 Traveling Unit, 14a Traveling Mechanism, 14b Sensor Group, 14c Traveling Controller, 16 Relief Controller, 18 Monitoring Device, 20 Output Device, 22 Emergency Call Device, 24 User DB.

Claims (1)

利用者が搭乗した状態で、目的地まで自動運転することで前記利用者を輸送するタクシー車両であって、
前記タクシー車両に搭乗した前記利用者の健康状態を監視するモニタリング装置と、
車外の人に対してメッセージを出力する出力装置と、
前記モニタリング装置による監視の結果、前記利用者の救護が必要と判断した場合、前記出力装置を介して、前記車外の人に対して救護を求める救護コントローラと、
を備えることを特徴とするタクシー車両。
A taxi vehicle that transports the user by automatically driving to the destination with the user on board,
A monitoring device that monitors the health condition of the user boarding the taxi vehicle;
an output device for outputting a message to a person outside the vehicle;
a relief controller that requests relief to a person outside the vehicle via the output device when it is determined that relief of the user is necessary as a result of monitoring by the monitoring device;
A taxi vehicle comprising:
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