JP2022117701A - Matching system, matching method, and program - Google Patents

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Abstract

To appropriately perform matching between users.SOLUTION: A matching system including: a matching candidate selection unit that selects, as each matching candidate, each one or more combinations of a car requester and a cargo requester from a plurality of car requesters and a plurality of cargo requesters based on car request information of each of the plurality of car requesters, cargo request information of each of the plurality of cargo requesters, and a first rule; a processing execution unit that executes predetermined processing required for negotiation for each matching candidate; a preference information acquisition unit that acquires preference information of part or entire of the car requesters and the cargo requesters of the matching candidates that have been input since start of the negotiation; and a matching unit that determines, as matching results based on the preference information and a second rule, the respective one or more combination of the car requester and the cargo requester from the plurality of car requesters and the plurality of cargo requesters.SELECTED DRAWING: Figure 3

Description

本発明は、マッチングシステム、マッチング方法およびプログラムに関する。 The present invention relates to a matching system, matching method and program.

近年、マッチングに関する各種の技術が提案されている。インターネット上の求貨求車マッチングとしては、掲示板型と呼ばれるマッチングが主流である(例えば、特許文献1参照)。かかる掲示板型のマッチングは、サービス上でマッチング候補を検索し、マッチング候補をもとにユーザーが電話またはメッセージの送受信によって価格などを相手と直接交渉し、相手との合意によってマッチングが成立する技術である。 In recent years, various techniques related to matching have been proposed. As for the matching for goods and vehicles on the Internet, matching called a bulletin board type is mainly used (see, for example, Patent Document 1). Such bulletin board-type matching is a technology that searches for matching candidates on the service, and based on the matching candidates, the user directly negotiates prices, etc. be.

また、保育所入所マッチングに関する技術が開示されている(例えば、特許文献2参照)。かかる保育所入所マッチングに関する技術は、全体最適的なマッチングを目標とする。より詳細に、かかる保育所入所マッチングに関する技術において、入所希望者は市役所に選好(入所希望順位)などを提出し、提出された選好などをもとに市役所のシステムが安定的なマッチングを計算する。ただし、マッチングの安定性については、他の文献に開示されている(例えば、特許文献3参照)。 Also, a technology related to nursery school entrance matching has been disclosed (see, for example, Patent Literature 2). The goal of the technology related to matching for admission to a nursery school is overall optimal matching. In more detail, in the technology related to matching for admission to a nursery school, applicants submit their preferences (preferred order of admission) to the city hall, and the city hall system calculates stable matching based on the submitted preferences. . However, the stability of matching is disclosed in other documents (see, for example, Patent Document 3).

さらに、上記の掲示板型のマッチングにおいて電話またはメッセージの送受信によって担当者によって行われる交渉を、マルチエージェントシステムの1モデルである自動交渉技術によって代替する技術が開示されている(例えば、特許文献4参照)。 Furthermore, a technology is disclosed that replaces the negotiation performed by the person in charge by telephone or message transmission/reception in the bulletin board matching with an automatic negotiation technology, which is a model of a multi-agent system (see, for example, Patent Document 4). ).

特開2001-283037号公報Japanese Patent Application Laid-Open No. 2001-283037 特開2019-067155号公報JP 2019-067155 A 特開2016-045850号公報JP 2016-045850 A 国際公開第2018/070419号WO2018/070419

しかし、ユーザー同士のマッチングをより適切に行うことが可能な技術が提供されることが望まれる。 However, it is desirable to provide a technique that enables more appropriate matching between users.

上記問題を解決するために、本発明のある観点によれば、複数の求車依頼者それぞれの求車依頼情報と、複数の求貨依頼者それぞれの求貨依頼情報と、第1のルールとに基づいて、前記複数の求車依頼者および前記複数の求貨依頼者から、求車依頼者および求貨依頼者の1または複数の組み合わせそれぞれをマッチング候補として選択するマッチング候補選択部と、前記マッチング候補ごとに交渉に必要な所定の処理を実行する処理実行部と、前記交渉の開始後に入力された、前記マッチング候補の求車依頼者および求貨依頼者の一部または全部の選好情報を取得する選好情報取得部と、前記選好情報と第2のルールとに基づいて、前記複数の求車依頼者および前記複数の求貨依頼者から、求車依頼者および求貨依頼者の1または複数の組み合わせそれぞれをマッチング結果として決定するマッチング部と、を備える、マッチングシステムが提供される。 In order to solve the above problem, according to one aspect of the present invention, vehicle request request information of each of a plurality of vehicle request requesters, cargo request request information of each of a plurality of cargo request requesters, and a first rule a matching candidate selection unit that selects one or more combinations of vehicle request requesters and cargo request requesters as matching candidates from the plurality of vehicle request requesters and the plurality of cargo request requesters based on A processing execution unit that executes a predetermined process necessary for negotiation for each matching candidate, and a part or all of the preference information of the vehicle request requester and the cargo request requester of the matching candidate input after the start of the negotiation. Based on the preference information acquisition unit to be acquired and the preference information and the second rule, one of the vehicle request requester and the cargo request requester is selected from the plurality of vehicle request requesters and the plurality of cargo request requesters, or and a matching unit that determines each of the plurality of combinations as a matching result.

前記処理実行部は、前記マッチング候補それぞれにおいて、前記求車依頼者に関する情報が前記求貨依頼者に出力されるように制御することと、前記求貨依頼者に関する情報が前記求車依頼者に出力されるように制御することとを、前記所定の処理として実行してもよい。 The processing execution unit controls to output information about the vehicle requester to the vehicle requester in each of the matching candidates, and outputs information about the vehicle requester to the vehicle requester. Controlling to be output may be executed as the predetermined process.

前記求車依頼者に関する情報は、前記求車依頼者の連絡先を示す情報を含み、前記求貨依頼者に関する情報は、前記求貨依頼者の連絡先を示す情報を含んでもよい。 The information about the vehicle request requester may include information indicating the contact information of the vehicle request requester, and the information regarding the cargo request requester may include information indicating the contact information of the vehicle request requester.

前記処理実行部は、前記マッチング候補それぞれにおいて、前記求車依頼者の端末装置と前記求貨依頼者の端末装置との間においてメッセージの送受信を可能にするための処理を、前記所定の処理として実行してもよい。 The processing execution unit performs, in each of the matching candidates, processing for enabling transmission and reception of messages between the terminal device of the vehicle requester and the terminal device of the cargo requester as the predetermined processing. may be executed.

前記メッセージの送受信を可能にするための処理は、前記求車依頼者の端末装置と前記求貨依頼者の端末装置との間においてメッセージの送受信が行われるチャットルームを生成することを含んでもよい。 The processing for enabling transmission and reception of the message may include generating a chat room in which messages are transmitted and received between the terminal device of the vehicle request requester and the terminal device of the cargo request requestor. .

前記処理実行部は、あらかじめ登録された項目と一致する項目がメッセージから認識されなかった場合に、前記メッセージを送信した端末装置に対して、認識されなかった項目が送信されるように送信部を制御してもよい。 The processing execution unit causes the transmission unit to transmit the unrecognized item to the terminal device that transmitted the message when an item that matches the pre-registered item is not recognized from the message. may be controlled.

前記処理実行部は、前記求車依頼者の端末装置から送信されたメッセージと、前記求貨依頼情報とにおいて、対応する条件同士の一致度合いを算出し、前記一致度合いに応じたスコアが前記求貨依頼者の端末装置に送信されるように送信部を制御してもよい。 The processing execution unit calculates a degree of matching between corresponding conditions in the message transmitted from the terminal device of the vehicle requester and the cargo request information, and calculates a score according to the degree of matching. The transmission unit may be controlled so that the information is transmitted to the terminal device of the customer requesting the transaction.

前記処理実行部は、前記一致度合いと前記求貨依頼者の価値基準とに応じたスコアが前記求貨依頼者の端末装置に送信されるように送信部を制御してもよい。 The processing execution unit may control the transmission unit so that a score corresponding to the degree of matching and the value standard of the requestor is transmitted to the terminal device of the requestor.

前記処理実行部は、前記求貨依頼者の端末装置から送信されたメッセージと、前記求車依頼情報とにおいて、対応する条件同士の一致度合いを算出し、前記一致度合いに応じたスコアが前記求車依頼者の端末装置に送信されるように送信部を制御してもよい。 The processing execution unit calculates a degree of matching between corresponding conditions in the message transmitted from the terminal device of the cargo requester and the vehicle request information, and calculates a score according to the degree of matching. The transmitting unit may be controlled so that the information is transmitted to the terminal device of the car requester.

前記処理実行部は、複数のマッチング候補それぞれの求車依頼者が同一である場合に、前記複数のマッチング候補それぞれにおいて求貨依頼者によって入力されたメッセージから対応する条件を認識し、前記対応する条件に応じた情報が前記求車依頼者の端末装置に送信されるように送信部を制御してもよい。 The processing execution unit recognizes a corresponding condition from a message input by the vehicle requester in each of the plurality of matching candidates when the vehicle requester of each of the plurality of matching candidates is the same, and performs the corresponding conditions. The transmitting unit may be controlled so that the information according to the conditions is transmitted to the terminal device of the vehicle request requester.

前記処理実行部は、複数のマッチング候補それぞれの求貨依頼者が同一である場合に、前記複数のマッチング候補それぞれにおいて求車依頼者によって入力されたメッセージから対応する条件を認識し、前記対応する条件に応じた情報が前記求貨依頼者の端末装置に送信されるように送信部を制御してもよい。 The processing execution unit recognizes a corresponding condition from a message input by the vehicle requester in each of the plurality of matching candidates when the cargo requester of each of the plurality of matching candidates is the same, and The transmitting unit may be controlled so that the information according to the conditions is transmitted to the terminal device of the requester.

前記処理実行部は、前記マッチング候補それぞれにおいて、前記マッチングシステム内において動作する求車依頼者側エージェントと前記マッチングシステム内において動作する求貨依頼者側エージェントとの間において交渉を開始させる処理を、前記所定の処理として実行してもよい。 The process execution unit performs a process of starting negotiations between the car requester side agent operating in the matching system and the cargo requester side agent operating in the matching system for each of the matching candidates, It may be executed as the predetermined process.

前記マッチングシステムは、前記求車依頼者側エージェントと前記求貨依頼者側エージェントとの間における交渉結果が、前記求車依頼者および前記求貨依頼者それぞれに出力されるように制御する交渉結果出力部を備えてもよい。 The matching system controls negotiation results between the vehicle request requester side agent and the cargo request requester side agent so that they are output to the vehicle request requester and the cargo request requester, respectively. An output unit may be provided.

前記選好情報取得部は、前記マッチング候補の一部または全部において、前記求貨依頼者によって入力された前記求車依頼者に対する選好情報を取得するとともに、前記求車依頼者によって入力された前記求貨依頼者に対する選好情報を取得してもよい。 The preference information acquisition unit acquires preference information for the vehicle requester input by the vehicle requester in some or all of the matching candidates, and obtains the request input by the vehicle requester. Preference information for currency requesters may be obtained.

前記処理実行部は、前記マッチング候補それぞれにおいて、求車依頼者側エージェントと求貨依頼者側エージェントとの間において交渉を開始させる処理を、前記所定の処理として実行し、前記マッチングシステムは、前記求車依頼者側エージェントと前記求貨依頼者側エージェントとの間における交渉結果に基づいて、前記求車依頼者および前記求貨依頼者の選好情報を決定し、前記選好情報を前記選好情報取得部に出力する選好決定部を備えてもよい。 The process execution unit executes, as the predetermined process, a process of starting negotiations between the car requester side agent and the cargo requester side agent for each of the matching candidates, and the matching system performs the preference information of the vehicle request requester and the cargo request requester is determined based on a result of negotiation between the vehicle request requester side agent and the cargo request requester side agent, and the preference information is acquired as the preference information. A preference determination unit that outputs to the unit may be provided.

また、本発明の別の観点によれば、複数の求車依頼者それぞれの求車依頼情報と、複数の求貨依頼者それぞれの求貨依頼情報と、第1のルールとに基づいて、前記複数の求車依頼者および前記複数の求貨依頼者から、求車依頼者および求貨依頼者の1または複数の組み合わせそれぞれをマッチング候補として選択することと、前記マッチング候補ごとに交渉に必要な所定の処理を実行することと、前記交渉の開始後に入力された、前記マッチング候補の求車依頼者および求貨依頼者の一部または全部の選好情報を取得することと、前記選好情報と第2のルールとに基づいて、前記複数の求車依頼者および前記複数の求貨依頼者から、求車依頼者および求貨依頼者の1または複数の組み合わせそれぞれをマッチング結果として決定することと、を備える、マッチング方法が提供される。 According to another aspect of the present invention, based on the vehicle request request information of each of the plurality of vehicle requesters, the cargo request information of each of the plurality of cargo requesters, and the first rule, Selecting one or a plurality of combinations of vehicle request requesters and cargo request requesters from among the plurality of vehicle request requesters and the plurality of cargo request requesters as matching candidates; executing a predetermined process; obtaining preference information of a part or all of the vehicle request requester and the cargo request requester of the matching candidate input after the start of the negotiation; determining one or a plurality of combinations of vehicle requesters and cargo requesters as matching results from the plurality of vehicle requesters and the plurality of cargo requesters based on the rule of 2; A matching method is provided, comprising:

また、本発明の別の観点によれば、コンピュータを、複数の求車依頼者それぞれの求車依頼情報と、複数の求貨依頼者それぞれの求貨依頼情報と、第1のルールとに基づいて、前記複数の求車依頼者および前記複数の求貨依頼者から、求車依頼者および求貨依頼者の1または複数の組み合わせそれぞれをマッチング候補として選択するマッチング候補選択部と、前記マッチング候補ごとに交渉に必要な所定の処理を実行する処理実行部と、前記交渉の開始後に入力された、前記マッチング候補の求車依頼者および求貨依頼者の一部または全部の選好情報を取得する選好情報取得部と、前記選好情報と第2のルールとに基づいて、前記複数の求車依頼者および前記複数の求貨依頼者から、求車依頼者および求貨依頼者の1または複数の組み合わせそれぞれをマッチング結果として決定するマッチング部と、を備えるマッチング装置として機能させるプログラムが提供される。 Further, according to another aspect of the present invention, a computer is configured to operate a computer based on vehicle request request information of each of a plurality of vehicle request requesters, cargo request request information of each of a plurality of cargo request requesters, and a first rule. a matching candidate selection unit that selects one or a plurality of combinations of the vehicle request requester and the cargo request requester from the plurality of vehicle request requesters and the plurality of cargo request requesters as matching candidates; a process execution unit that executes a predetermined process necessary for negotiations for each of the above-mentioned negotiations; one or more of the vehicle requester and the cargo requester from the plurality of vehicle requesters and the plurality of cargo requesters based on the preference information acquisition unit and the preference information and the second rule; A program functioning as a matching device is provided, comprising a matching unit that determines each combination as a matching result.

以上説明したように本発明によれば、ユーザー同士のマッチングをより適切に行うことが可能な技術が提供される。 As described above, according to the present invention, there is provided a technology that enables more appropriate matching between users.

成約率の低いマッチングの例を示す図であるIt is a diagram showing an example of matching with a low closing rate 不安定なマッチングの例を示す図である。FIG. 10 is a diagram showing an example of unstable matching; 本発明の第1の実施形態に係るマッチングシステムの構成例を示す図である。It is a figure showing an example of composition of a matching system concerning a 1st embodiment of the present invention. 同実施形態に係る端末装置の機能構成例を示す図である。It is a figure which shows the functional structural example of the terminal device which concerns on the same embodiment. 同実施形態に係るマッチング装置の機能構成例を示す図である。It is a figure which shows the functional structural example of the matching apparatus which concerns on the same embodiment. 同施形態に係るマッチング装置の動作例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the operation example of the matching apparatus which concerns on the same embodiment. 同施形態に係るマッチング装置の動作例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the operation example of the matching apparatus which concerns on the same embodiment. 同施形態に係るマッチング装置の動作例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the operation example of the matching apparatus which concerns on the same embodiment. 同施形態に係るマッチング装置の動作例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the operation example of the matching apparatus which concerns on the same embodiment. 本発明の第2の実施形態に係るマッチング装置の機能構成例を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the functional structural example of the matching apparatus which concerns on the 2nd Embodiment of this invention. 同実施形態に係るマッチング装置の動作例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the operation example of the matching apparatus which concerns on the same embodiment. 本発明の第3の実施形態に係るマッチング装置の機能構成例を示すブロック図である。FIG. 11 is a block diagram showing a functional configuration example of a matching device according to a third embodiment of the present invention; 同実施形態に係るマッチング装置の動作例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the operation example of the matching apparatus which concerns on the same embodiment. 本発明の第4の実施形態に係るマッチング装置の機能構成例を示すブロック図である。FIG. 11 is a block diagram showing an example of functional configuration of a matching device according to a fourth embodiment of the present invention; 同実施形態に係るマッチング装置の動作例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the operation example of the matching apparatus which concerns on the same embodiment. 情報処理装置のハードウェア構成を示す図である。It is a figure which shows the hardware constitutions of an information processing apparatus.

以下に添付図面を参照しながら、本発明の好適な実施の形態について詳細に説明する。なお、本明細書及び図面において、実質的に同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重複説明を省略する。 Preferred embodiments of the present invention will be described in detail below with reference to the accompanying drawings. In the present specification and drawings, constituent elements having substantially the same functional configuration are denoted by the same reference numerals, thereby omitting redundant description.

また、本明細書および図面において、実質的に同一の機能構成を有する複数の構成要素を、同一の符号の後に異なる数字を付して区別する場合がある。ただし、実質的に同一の機能構成を有する複数の構成要素等の各々を特に区別する必要がない場合、同一符号のみを付する。また、異なる実施形態の類似する構成要素については、同一の符号の後に異なるアルファベットを付して区別する場合がある。ただし、異なる実施形態の類似する構成要素等の各々を特に区別する必要がない場合、同一符号のみを付する。 In addition, in this specification and drawings, a plurality of components having substantially the same functional configuration may be distinguished by attaching different numerals after the same reference numerals. However, when there is no particular need to distinguish between a plurality of constituent elements having substantially the same functional configuration, only the same reference numerals are used. Also, similar components in different embodiments may be distinguished by attaching different alphabets after the same reference numerals. However, when there is no particular need to distinguish between similar components of different embodiments, only the same reference numerals are used.

<0.概要>
まず、本発明の実施形態の概要について説明する。
<0. Overview>
First, an outline of an embodiment of the present invention will be described.

以下では、ユーザー同士を組み合わせることを、単に「マッチング」と言う。 Hereinafter, combining users is simply referred to as "matching".

本発明の実施形態においては、組み合わせの対象となるユーザー(依頼者)の例として、荷物の集荷および配送を依頼したいユーザー(求車依頼者)、および、荷物の集荷および配送を行うことを希望するユーザー(求貨依頼者)を挙げて説明する。求車依頼者の例としては、荷主が挙げられる。また、求貨依頼者の例としては、物流事業者が挙げられる。しかし、組み合わせの対象となるユーザーは、求車依頼者および求貨依頼者に限定されない。 In the embodiment of the present invention, examples of users (requesters) to be combined include a user (vehicle requester) who wishes to request collection and delivery of a package, and a user who wishes to collect and deliver a package. I will explain by citing the users (customer requesters) who An example of a vehicle request requester is a shipper. An example of a requester for requesting a cargo is a distribution company. However, users to be combined are not limited to vehicle requesters and cargo requesters.

さらに、以下の説明では、組み合わせが決定することを「マッチングが成立する」または単に「成約する」とも表現する。したがって、「マッチングが成立すること」、および、「成約すること」は、ユーザーとユーザーとの間において契約が結ばれる段階まで終了することを必ずしも意味しない。また、マッチングの成立は、マッチング候補(すなわち、組み合わせの候補)の決定とは区別される。 Furthermore, in the following description, determination of a combination is also expressed as "matching" or simply "contract". Therefore, "matching" and "concluding a contract" do not necessarily mean that the contract is concluded between the users. Establishing a match is also distinguished from determining matching candidates (that is, candidate combinations).

また、本発明の実施形態において、配送は、荷物を運ぶことを意味する文言として用いられる。荷物は、貨物とも表現され、荷物の種類は、輸送手段によって運ぶことが可能な物体であれば特に限定されない。ここで、本発明の実施形態においては、トラックが荷物を運ぶ場合を主に想定する。しかし、荷物を運ぶ輸送手段として、トラック以外の輸送手段(例えば、鉄道車両、船舶、航空機またはドローンなど)がトラックの代わりに用いられてもよい。 Moreover, in the embodiment of the present invention, delivery is used as a term meaning carrying a load. A load is also expressed as cargo, and the type of load is not particularly limited as long as it is an object that can be carried by means of transportation. Here, in the embodiments of the present invention, it is mainly assumed that trucks carry packages. However, transportation means other than trucks (eg, railroad vehicles, ships, aircraft, drones, etc.) may be used instead of trucks as transportation means for carrying packages.

近年、マッチングに関する各種の技術が提案されている。上記のように、求貨求車マッチングとして、掲示板型のマッチングサービスが存在する(特許文献1)。しかし、掲示板型のマッチングサービスにおいては、マッチング候補が複数存在する場合に、ユーザーはある相手と合意さえすれば、ユーザーの効用(満足の度合い)を最も満たす相手(個別最適的な相手)と成約することができてしまう。このことから、システム全体としては、下記のようなoutcome(結論)が導かれる場合がある。 In recent years, various techniques related to matching have been proposed. As described above, there is a bulletin board-type matching service for freight and vehicle matching (Patent Document 1). However, in bulletin board-type matching services, when there are multiple matching candidates, the user only needs to agree with a certain partner to conclude a contract with the partner (individually optimal partner) that satisfies the utility (degree of satisfaction) of the user. I can do it. From this, the following outcome (conclusion) may be derived for the system as a whole.

・一部のユーザーの効用が著しく高いがその他のユーザーの効用が著しく低い。
・成約率が低い。
・マッチングが不安定である。
・The utility of some users is extremely high, but the utility of other users is extremely low.
・The closing rate is low.
・Matching is unstable.

このようなoutcome(結論)が導かれる具体例について以下に説明する。まず、システムのユーザーである荷主A、荷主B、物流事業者Cおよび物流事業者Dが、下記の表(1)~(4)に示される選好を持つ場合を想定する。ここで、選好は、マッチングの可能性がある各相手に対するユーザーの好みであり得る。以下では、ユーザーの好みが成約に対する希望度合いである場合を主に想定する。また、選好情報は、選好を示す情報であり得る。 A specific example from which such an outcome is derived will be described below. First, it is assumed that shipper A, shipper B, distributor C, and distributor D, who are users of the system, have preferences shown in Tables (1) to (4) below. Here, the preferences may be the user's preferences for each potential match. In the following, it is mainly assumed that the user's preference is the degree of desire for closing a contract. Also, the preference information may be information indicating preferences.

Figure 2022117701000002
Figure 2022117701000002

Figure 2022117701000003
Figure 2022117701000003

Figure 2022117701000004
Figure 2022117701000004

Figure 2022117701000005
Figure 2022117701000005

以下の説明では、選好情報が、マッチングの可能性がある各相手に対して、ユーザーが成約を希望する順に付与された番号(1、2、3、・・・)である場合(すなわち、ユーザーが成約を希望する順位である場合)を想定する。例えば、表(2)に示されるように、成約を希望する順位が同じである複数の相手に対しては、同じ順位が付与されてよい。しかし、選好情報は、かかる例に限定されない。例えば、選好情報は、ユーザーが成約を希望する強度を示す値であってもよい。 In the following explanation, if the preference information is numbers (1, 2, 3, . is the order in which you want to close the deal). For example, as shown in Table (2), the same rank may be given to a plurality of counterparties who have the same rank in desiring to conclude a contract. However, preference information is not limited to such examples. For example, the preference information may be a value indicating the intensity with which the user desires to conclude a deal.

ここで、荷主A、荷主B、物流事業者Cおよび物流事業者Dが、上記の表(1)~(4)に示される選好を持つ場合に、上記の掲示板型のマッチングサービスによって、望ましくないマッチングが行われる可能性がある。以下では、望ましくないマッチングの例として、図1を参照しながら、成約率の低いマッチングについて説明し、図2を参照しながら、不安定なマッチングについて説明する。 Here, if Shipper A, Shipper B, Logistics Company C, and Logistics Company D have the preferences shown in Tables (1) to (4) above, the above bulletin board-type matching service may Matching may occur. Below, as an example of undesirable matching, matching with a low closing rate will be described with reference to FIG. 1, and unstable matching will be described with reference to FIG.

図1は、成約率の低いマッチングの例を示す図である。図1に示されるマッチングでは、荷主Bと物流事業者Cとがお互いに合意し、荷主Bと物流事業者Cとの間のマッチングが成立している。すなわち、荷主Bおよび物流事業者Cは共に、選好1位の相手と成約している(上記の表(2)および表(3)参照)。 FIG. 1 is a diagram showing an example of matching with a low closing rate. In the matching shown in FIG. 1, shipper B and distribution company C mutually agree, and matching between shipper B and distribution company C is established. In other words, both shipper B and distribution company C have concluded contracts with the first-preferred partner (see Tables (2) and (3) above).

一方、荷主Aおよび物流事業者Dには共に、成約相手がいなくなってしまっている。すなわち、荷主Aの状態は、荷物配送の発注ができない状態となり、物流事業者Dの状態は、荷物配送の受注ができない状態となり、成約率(マッチング率)は50%である。図1に示された例は、一部のユーザーの効用が著しく高いがその他のユーザーの効用が著しく低いという性質、および、成約率が低いという性質を持つ。 On the other hand, both shipper A and distribution company D have no contract partner. That is, shipper A cannot place an order for package delivery, and distribution company D cannot accept an order for package delivery, and the contract rate (matching rate) is 50%. The example shown in FIG. 1 has the property that utility of some users is remarkably high while the utility of other users is remarkably low, and the closing rate is low.

図2は、不安定なマッチングの例を示す図である。図2に示されるマッチングでは、荷主Bと物流事業者Dとの間のマッチングが先に成立したため、残りのユーザーである荷主Aと物流事業者Cとの間のマッチングも消去法的に成立している。この例では、物流事業者Cは選好2位の相手と成約しているが、その他のユーザーは、選好1位の相手と成約しており、成約率(マッチング率)は100%である。 FIG. 2 is a diagram showing an example of unstable matching. In the matching shown in FIG. 2, since the matching between the shipper B and the distribution company D is established first, the matching between the remaining users, the shipper A and the distribution company C, is also established by elimination method. ing. In this example, distribution company C has concluded a contract with the second-ranked partner, but other users have concluded contracts with the first-ranked partner, with a contract closing rate (matching rate) of 100%.

図2に示されるマッチングでは、荷主Bと物流事業者Cとは、互いに選好1位同士である(上記の表(2)および表(3)参照)。すなわち、荷主Bにとっては物流事業者Cが選好1位であり、物流事業者Cにとっては荷主Bが選好1位である。それにも関わらず、図2に示されるマッチングでは、互いに選好1位同士である荷主Bと物流事業者Cとが、成約していない。したがって、荷主Bと物流事業者Cとの組み合わせは、マッチング問題におけるブロッキングペアに該当し得る。このようなペアが存在するマッチングは安定性を欠き(不安定であり)、システム外での契約不履行などのリスクをもたらす可能性がある。 In the matching shown in FIG. 2, Shipper B and Logistics Company C are the top-ranked mutual (see Tables (2) and (3) above). That is, the shipper B has the first preference for the distribution company C, and the distribution company C has the first preference for the shipper B. In spite of this, in the matching shown in FIG. 2, shipper B and distribution company C, who have the highest preference for each other, have not concluded a contract. Therefore, the combination of shipper B and distribution company C can correspond to a blocking pair in the matching problem. Matching in which such pairs exist lacks stability (is unstable) and may bring risks such as non-fulfillment of contracts outside the system.

求貨求車マッチングサービスにおいて、マーケット全体としての配送効率の最適化、および、マーケット全体としての配送負担の平準化・成約率の最大化などといった、公益・公平性の追求を目指す場合には、上記のようにユーザーの挙動によってマッチングの性質が大きく左右されてしまうシステムは望ましくない。 In the freight and vehicle request matching service, if you aim to pursue public interest and fairness, such as optimizing the delivery efficiency of the market as a whole, leveling the delivery burden and maximizing the contract rate of the market as a whole, A system in which the characteristics of matching are greatly influenced by user behavior as described above is not desirable.

求貨求車マッチングサービスにおいて、公益・公平性の追求を目指す場合には、特定のユーザーの効用を最も満たすマッチングではなく、マーケット全体として求められる性質を満たす、全体最適的なマッチングが適切である。マッチングの可能性が複数ある場合には、可能性のある複数のマッチングの中からシステムによって求められる性質を持つマッチングが採用されることが望ましい。 When aiming to pursue public interest and fairness in a matching service for goods and vehicles, it is appropriate not to match the utility of a specific user, but to match the overall optimum matching that satisfies the characteristics required of the market as a whole. . If there are multiple possibilities for matching, it is desirable that the matching having the properties required by the system be adopted from among the multiple possible matches.

また、上記のように、保育所入所マッチングに関する技術が存在する(特許文献2)。保育所入所マッチングに関する技術は、ユーザーによって申告された選好情報に基づいて、マッチングの全体最適化を行う。しかし、例えば、下記のような場合には、ユーザーが自身の判断だけに基づいてマッチング相手に対する選好を決定したり、ユーザーがシステムに全ての選好情報を申告したり、システムが選好情報に基づいて全体的な最適解を計算することが困難である。 In addition, as described above, there is a technology related to nursery school entrance matching (Patent Document 2). Technology related to nursery school admission matching optimizes overall matching based on preference information declared by users. However, for example, in the following cases, the user decides the preference for the matching partner based only on his/her own judgment, the user declares all the preference information to the system, and the system determines the preference information based on the preference information It is difficult to compute the global optimal solution.

・マッチングのために二者以上が関わる条件調整が必要である。
・選好情報に営業秘密などの開示したくない情報が含まれる。
・選好の情報量および依存パラメータが非常に多い。
・It is necessary to adjust conditions involving two or more parties for matching.
・Preference information includes information that you do not want to disclose, such as trade secrets.
• The information content of preferences and dependent parameters is very large.

求貨求車マッチングにおいては、ユーザーがマッチング相手に対する選好情報を申告するためには、ユーザーがどのような相手とどのような条件(受注条件または発注条件)で成約可能であるかを認識している必要がある。しかし、ユーザーは、どのような相手とどのような条件で成約可能であるかを知るためには相手との間において、条件のすり合わせを行ったり交渉を行ったりする必要がある。なお、条件は、相手に対して希望する、項目とデータとの組み合わせである。 In cargo and vehicle matching, in order for the user to declare preference information for the matching partner, it is necessary to recognize what kind of partner and under what conditions (order conditions or order conditions) the user can conclude a contract. need to be However, in order to know what kind of partner and under what conditions a contract can be concluded, the user needs to reconcile the terms and negotiate with the other party. The condition is a combination of items and data desired for the other party.

また、物流事業者の選好情報には、顧客の集配の都合および荷物の内容などといった、第三者に開示するには不向きな秘密情報も含まれる。それに加えて、物流事業者の選好情報は、既存の配送計画の内容、運転手のスケジュール、トラックのスケジュールなどといった、多岐に渡る情報に依存し、そのフォーマットも企業によって異なる。そのため、物流事業者および荷主それぞれから申告された選好情報のみに基づいて最適解を計算するのは困難である。 The distribution company's preference information also includes confidential information that is unsuitable for disclosure to a third party, such as the convenience of customers' pickup and delivery and the contents of parcels. In addition, the distribution company's preference information depends on a wide range of information such as the content of existing delivery plans, driver's schedules, truck schedules, etc., and its format varies from company to company. Therefore, it is difficult to calculate the optimum solution based only on the preference information declared by each of the distribution company and shipper.

以上に説明したように、公益・公平性を追求する求貨求車マッチング実現のためには、システムが全体最適的なマッチングの処理を行う前に、ユーザーまたはシステムが、マッチング候補を確認し、選好を決定するための条件調整を行う構成が必要となる。なお、条件調整は、ユーザーまたはシステムによって秘密情報が開示されることなく行われるのが望ましい。そこで、条件調整は、電話またはメッセージの送受信による直接交渉によって行われてもよいし(特許文献1)、システム内の交渉プラットフォームによる自動交渉によって行われてもよい。 As explained above, in order to realize cargo and vehicle request matching that pursues public interest and fairness, before the system performs overall optimal matching processing, the user or system confirms matching candidates, Arrangements are required to provide conditioning for determining preferences. It should be noted that it is desirable that the conditions be adjusted without disclosure of confidential information by the user or the system. Therefore, the adjustment of conditions may be performed by direct negotiation by telephone or message transmission (Patent Document 1), or by automatic negotiation by a negotiation platform within the system.

以上、本発明の実施形態の概要について説明した。 The outline of the embodiment of the present invention has been described above.

<1.第1の実施形態>
続いて、本発明の第1の実施形態について説明する。
<1. First Embodiment>
Next, a first embodiment of the invention will be described.

(1-1.システムの構成例)
まず、本発明の第1の実施形態に係るマッチングシステムの構成例について説明する。図3は、本発明の第1の実施形態に係るマッチングシステムの構成例を示す図である。図3に示されるように、本発明の第1の実施形態に係るマッチングシステム1は、複数の端末装置10と、マッチング装置21とを備える。複数の端末装置10およびマッチング装置21は、ネットワーク50を介して互いに通信可能に構成されている。
(1-1. System configuration example)
First, a configuration example of a matching system according to the first embodiment of the present invention will be described. FIG. 3 is a diagram showing a configuration example of a matching system according to the first embodiment of the present invention. As shown in FIG. 3, the matching system 1 according to the first embodiment of the present invention includes a plurality of terminal devices 10 and a matching device 21. As shown in FIG. A plurality of terminal devices 10 and matching devices 21 are configured to communicate with each other via network 50 .

図3を参照すると、複数の端末装置10の例として、端末装置10-A~10-Dが示されている。端末装置10-Aは、荷主Aによって使用される端末装置であり、端末装置10-Bは、荷主Bによって使用される端末装置である。また、端末装置10-Cは、物流事業者Cによって使用される端末装置であり、端末装置10-Dは、物流事業者Dによって使用される端末装置である。しかし、荷主および物流事業者それぞれの数は、複数であれば限定されない。 Referring to FIG. 3, terminal devices 10-A to 10-D are shown as examples of a plurality of terminal devices 10. FIG. The terminal device 10-A is a terminal device used by shipper A, and the terminal device 10-B is a terminal device used by shipper B. Further, the terminal device 10-C is a terminal device used by the distribution company C, and the terminal device 10-D is a terminal device used by the distribution company D. However, the number of shippers and distribution companies is not limited as long as it is plural.

なお、複数の端末装置10それぞれは、コンピュータによって実現され得る。典型的には、複数の端末装置10それぞれは、PC(Personal Computer)によって実現され得る。しかし、複数の端末装置10それぞれは、PC以外の端末装置(例えば、スマートフォンまたはタブレット端末など)によって実現されてもよい。マッチング装置21は、コンピュータによって実現され得る。典型的には、マッチング装置21は、サーバなどのコンピュータによって実現され得る。 Note that each of the plurality of terminal devices 10 can be realized by a computer. Typically, each of the plurality of terminal devices 10 can be realized by a PC (Personal Computer). However, each of the plurality of terminal devices 10 may be realized by terminal devices other than PCs (for example, smart phones, tablet terminals, etc.). Matching device 21 may be implemented by a computer. Typically, matching device 21 can be implemented by a computer such as a server.

以上、本発明の第1の実施形態に係るマッチングシステム1の構成例について説明した。 The configuration example of the matching system 1 according to the first embodiment of the present invention has been described above.

(1-2.端末装置の機能構成例)
続いて、本発明の第1の実施形態に係る端末装置10の機能構成例について説明する。図4は、本発明の第1の実施形態に係る端末装置10の機能構成例を示す図である。図4に示されるように、本発明の第1の実施形態に係る端末装置10は、制御部110と、操作部120と、記憶部130と、通信部140と、表示部150とを備える。
(1-2. Functional configuration example of terminal device)
Next, a functional configuration example of the terminal device 10 according to the first embodiment of the present invention will be described. FIG. 4 is a diagram showing a functional configuration example of the terminal device 10 according to the first embodiment of the present invention. As shown in FIG. 4, the terminal device 10 according to the first embodiment of the present invention includes a control unit 110, an operation unit 120, a storage unit 130, a communication unit 140, and a display unit 150.

制御部110は、端末装置10の動作全体を制御する機能を有する。制御部110は、専用のハードウェアによって構成されてもよいし、端末装置10に内蔵されたCPU(Central Processing Unit)がROM(Read Only Memory)に記憶されたプログラムをRAM(Random Access Memory)に展開して実行することにより実現されてもよい。かかるプログラムが提供され得る他、かかるプログラムを記憶させた記憶媒体も提供され得る。 The control unit 110 has a function of controlling the overall operation of the terminal device 10 . The control unit 110 may be configured by dedicated hardware, or a CPU (Central Processing Unit) built in the terminal device 10 stores a program stored in a ROM (Read Only Memory) in a RAM (Random Access Memory). It may be realized by deploying and executing. In addition to providing such a program, a storage medium storing such a program may also be provided.

操作部120は、ユーザー(荷主または物流事業者)から入力される操作を受け付ける。また、操作部120は、ユーザーから受け付けた操作を制御部110に提供する。本発明の第1の実施形態においては、操作部120がキーボードおよびマウスである場合を主に想定する。しかし、操作部120の具体的な構成は限定されない。例えば、操作部120は、キーボードおよびマウス以外の入力装置(例えば、タッチパネルなど)であってもよい。 The operation unit 120 receives an operation input by a user (shipper or distribution company). Further, the operation unit 120 provides the control unit 110 with operations received from the user. In the first embodiment of the present invention, it is mainly assumed that the operation unit 120 is a keyboard and a mouse. However, the specific configuration of the operation unit 120 is not limited. For example, the operation unit 120 may be an input device other than a keyboard and mouse (for example, a touch panel, etc.).

記憶部130は、制御部110を動作させるためのプログラムおよびデータを記憶することが可能な記憶装置である。例えば、記憶装置は、不揮発性の記憶装置であってよい。また、記憶部130は、制御部110の動作の過程で必要となる各種データを一時的に記憶することもできる。 Storage unit 130 is a storage device capable of storing programs and data for operating control unit 110 . For example, the memory device may be a non-volatile memory device. In addition, the storage unit 130 can also temporarily store various data necessary during the operation of the control unit 110 .

通信部140は、ネットワーク50を介して他の装置との間で各種情報を送受信するための通信インタフェースである。例えば、通信部140は、ネットワーク50を介してマッチング装置21に各種情報を送信する送信部として機能し得る。また、通信部140は、ネットワーク50を介してマッチング装置21から各種情報を受信する受信部として機能し得る。 The communication unit 140 is a communication interface for transmitting/receiving various information to/from another device via the network 50 . For example, the communication unit 140 can function as a transmission unit that transmits various types of information to the matching device 21 via the network 50 . Also, the communication unit 140 can function as a receiving unit that receives various types of information from the matching device 21 via the network 50 .

表示部150は、制御部110による制御に従って各種情報の表示を行う機能を有する。ここで、表示部150の形態は特に限定されない。例えば、表示部150は、CRT(Cathode Ray Tube)ディスプレイ装置、液晶ディスプレイ(LCD)装置、OLED(Organic Light Emitting Diode)装置、または、ランプなどの表示装置であってよい。 The display unit 150 has a function of displaying various information under the control of the control unit 110 . Here, the form of the display unit 150 is not particularly limited. For example, the display unit 150 may be a CRT (Cathode Ray Tube) display device, a liquid crystal display (LCD) device, an OLED (Organic Light Emitting Diode) device, or a display device such as a lamp.

以上、本発明の第1の実施形態に係る端末装置10の機能構成例について説明した。 The functional configuration example of the terminal device 10 according to the first embodiment of the present invention has been described above.

(1-3.マッチング装置の機能構成例)
続いて、本発明の第1の実施形態に係るマッチング装置21の機能構成例について説明する。図5は、本発明の第1の実施形態に係るマッチング装置21の機能構成例を示す図である。
(1-3. Functional configuration example of matching device)
Next, a functional configuration example of the matching device 21 according to the first embodiment of the present invention will be described. FIG. 5 is a diagram showing a functional configuration example of the matching device 21 according to the first embodiment of the present invention.

図5に示されるように、本発明の第1の実施形態に係るマッチング装置21は、受信部200を備える。また、本発明の第1の実施形態に係るマッチング装置21は、求貨求車情報取得部201と、求貨求車情報記憶部202とを備える。また、本発明の第1の実施形態に係るマッチング装置21は、マッチング管理部210と、マッチング候補選択部211と、処理実行部280とを備える。本発明の第1の実施形態において、処理実行部280は、マッチング候補出力部213を含む。 As shown in FIG. 5, the matching device 21 according to the first embodiment of the present invention comprises a receiving section 200. As shown in FIG. Further, the matching device 21 according to the first embodiment of the present invention includes a freight and vehicle request information acquisition unit 201 and a freight and vehicle request information storage unit 202 . Also, the matching device 21 according to the first embodiment of the present invention includes a matching management section 210 , a matching candidate selection section 211 and a process execution section 280 . In the first embodiment of the present invention, the process executing section 280 includes a matching candidate output section 213. FIG.

さらに、本発明の第1の実施形態に係るマッチング装置21は、選好情報取得部221と、選好情報記憶部222とを備える。また、本発明の第1の実施形態に係るマッチング装置21は、マッチング部231と、マッチング結果出力部232とを備える。さらに、本発明の第1の実施形態に係るマッチング装置21は、送信部240を備える。ここで、本発明の第1の実施形態に係るマッチング装置21は、図示しない制御部および図示しない記憶部を備える。 Furthermore, the matching device 21 according to the first embodiment of the present invention includes a preference information acquisition section 221 and a preference information storage section 222 . Also, the matching device 21 according to the first embodiment of the present invention includes a matching section 231 and a matching result output section 232 . Furthermore, the matching device 21 according to the first embodiment of the present invention includes a transmission section 240 . Here, the matching device 21 according to the first embodiment of the present invention includes a control section (not shown) and a storage section (not shown).

図示しない制御部は、CPU(Central Processing Unit)などを含み、図示しない記憶部により記憶されているプログラムがCPUによりRAM(Random Access Memory)に展開されて実行されることにより、その機能が実現され得る。このとき、当該プログラムを記録した、コンピュータに読み取り可能な記録媒体も提供され得る。あるいは、図示しない制御部は、専用のハードウェアにより構成されていてもよいし、複数のハードウェアの組み合わせにより構成されてもよい。 The control unit (not shown) includes a CPU (Central Processing Unit) and the like, and the functions are realized by the CPU developing a program stored in a storage unit (not shown) in a RAM (Random Access Memory) and executing the program. obtain. At this time, a computer-readable recording medium recording the program may also be provided. Alternatively, the control unit (not shown) may be composed of dedicated hardware, or may be composed of a combination of multiple pieces of hardware.

例えば、図示しない制御部によって、求貨求車情報取得部201、マッチング管理部210、マッチング候補選択部211、処理実行部280、選好情報取得部221、マッチング部231、および、マッチング結果出力部232が実現され得る。 For example, a control unit (not shown) operates a freight/vehicle request information acquisition unit 201, a matching management unit 210, a matching candidate selection unit 211, a processing execution unit 280, a preference information acquisition unit 221, a matching unit 231, and a matching result output unit 232. can be realized.

図示しない記憶部は、図示しない制御部を動作させるためのプログラムおよびデータを記憶することが可能な記憶装置である。例えば、記憶装置は、不揮発性の記憶装置であってよい。また、図示しない記憶部は、図示しない制御部の動作の過程で必要となる各種データを一時的に記憶することもできる。例えば、図示しない記憶部によって、求貨求車情報記憶部202および選好情報記憶部222が実現され得る。 A storage unit (not shown) is a storage device capable of storing programs and data for operating a control unit (not shown). For example, the memory device may be a non-volatile memory device. The storage unit (not shown) can also temporarily store various data necessary in the process of operation of the control unit (not shown). For example, the freight/vehicle request information storage unit 202 and the preference information storage unit 222 may be implemented by a storage unit (not shown).

なお、受信部200、求貨求車情報取得部201、求貨求車情報記憶部202、マッチング管理部210、マッチング候補選択部211、処理実行部280、選好情報取得部221、選好情報記憶部222、マッチング部231、マッチング結果出力部232および送信部240それぞれの機能の詳細については、(1-4.動作例)の項において説明する。 In addition, the receiving unit 200, the freight and vehicle request information acquisition unit 201, the freight and vehicle request information storage unit 202, the matching management unit 210, the matching candidate selection unit 211, the processing execution unit 280, the preference information acquisition unit 221, and the preference information storage unit 222, the matching unit 231, the matching result output unit 232, and the transmission unit 240 will be described in detail in the section (1-4. Operation example).

以上、本発明の第1の実施形態に係るマッチング装置21の機能構成例について説明した。 The functional configuration example of the matching device 21 according to the first embodiment of the present invention has been described above.

(1-4.動作例)
続いて、本発明の第1の実施形態に係るマッチング装置21の動作例について説明する。図6~図9は、本発明の第1の実施形態に係るマッチング装置21の動作例を示すフローチャートである。なお、図6~図9に示された動作例は、本発明の第1の実施形態に係るマッチング装置21の動作の一例に過ぎない。したがって、本発明の第1の実施形態に係るマッチング装置21の動作は、図6~図9に示された動作例に限定されない。
(1-4. Operation example)
Next, an operation example of the matching device 21 according to the first embodiment of the present invention will be described. 6 to 9 are flow charts showing an operation example of the matching device 21 according to the first embodiment of the present invention. It should be noted that the operation examples shown in FIGS. 6 to 9 are merely examples of the operation of the matching device 21 according to the first embodiment of the present invention. Therefore, the operation of the matching device 21 according to the first embodiment of the present invention is not limited to the operation examples shown in FIGS. 6-9.

(S201)
端末装置10-Aにおいて、荷主Aによって入力された荷主Aの求車依頼情報が操作部120によって受け付けられ、通信部140によって送信されると、マッチング装置21において、求貨求車情報取得部201は、受信部200を介して、荷主Aの求車依頼情報を取得する。
(S201)
In the terminal device 10-A, when the shipper A's vehicle request request information input by the shipper A is received by the operation unit 120 and transmitted by the communication unit 140, the matching device 21 receives the cargo request vehicle request information acquisition unit 201. acquires the vehicle request request information of shipper A via the receiving unit 200 .

同様に、端末装置10-Bにおいて、荷主Bによって入力された荷主Bの求車依頼情報が操作部120によって受け付けられ、通信部140によって送信されると、マッチング装置21において、求貨求車情報取得部201は、受信部200を介して、荷主Bの求車依頼情報を取得する。 Similarly, in terminal device 10-B, when consignor B's vehicle request request information input by consignor B is received by operation unit 120 and transmitted by communication unit 140, matching device 21 outputs cargo request and vehicle request information. The acquisition unit 201 acquires the vehicle request request information of the consignor B via the reception unit 200 .

また、端末装置10-Cにおいて、物流事業者Cによって入力された物流事業者Cの求貨依頼情報が操作部120によって受け付けられ、通信部140によって送信されると、マッチング装置21において、求貨求車情報取得部201は、受信部200を介して、物流事業者Cの求貨依頼情報を取得する。 Further, in the terminal device 10-C, when the operation unit 120 accepts the cargo demand request information of the logistics company C input by the logistics company C and the communication unit 140 transmits it, the matching device 21 executes the cargo demand request information. The vehicle request information acquisition unit 201 acquires the cargo request request information of the distribution company C via the reception unit 200 .

同様に、端末装置10-Dにおいて、物流事業者Dによって入力された物流事業者Dの求貨依頼情報が操作部120によって受け付けられ、通信部140によって送信されると、マッチング装置21において、求貨求車情報取得部201は、受信部200を介して、物流事業者Dの求貨依頼情報を取得する。 Similarly, in the terminal device 10-D, when the operation unit 120 accepts the cargo demand request information of the logistics company D input by the logistics company D and the communication unit 140 transmits it, the matching device 21 executes the request. The cargo request vehicle information acquisition unit 201 acquires the cargo request request information of the distribution company D via the reception unit 200 .

ここでは、求貨求車情報取得部201によって、荷主Aおよび荷主Bそれぞれの求車依頼情報の例として、下記の表(5)に示される求車依頼一覧が取得された場合を想定する。 Here, it is assumed that the freight and vehicle request information acquisition unit 201 acquires the vehicle request request list shown in Table (5) below as an example of the vehicle request request information of each of shipper A and shipper B.

Figure 2022117701000006
Figure 2022117701000006

なお、表(5)に示された例では、求車依頼情報が、集荷住所(集荷が行われる住所)、配送住所(配送先の住所)、集荷日時(集荷が行われる日時)および配送日時(配送が行われる日時)といった項目を含んでいるが、これらの項目それぞれは、適宜に広く解釈されてよい。 In the example shown in Table (5), the vehicle request information includes a pickup address (address where pickup is performed), a delivery address (address of delivery destination), a pickup date (date and time when pickup is performed), and a delivery date and time. (date and time of delivery), each of which may be interpreted broadly as appropriate.

例えば、「住所」は、特定の住戸の場所を示す情報だけではなく、より広い概念としての地域を示す情報(例えば、市町村、丁目、番地、マンション名など)を含み得る。また、「日時」は、日および時間の両方を指定する情報だけではなく、日および時間の少なくともいずれか一方を指定する情報を含み得る。「時間」は、1つの時刻を含む他、2つの時刻を開始時刻および終了時刻とする時間帯を含む。 For example, an "address" may include not only information indicating the location of a specific dwelling unit, but also information indicating an area as a broader concept (for example, municipality, street, address, apartment name, etc.). Also, "date and time" may include not only information specifying both the date and time, but also information specifying at least one of the date and time. "Time" includes one time and a time period with two times as the start time and the end time.

また、求貨求車情報取得部201によって、物流事業者Cおよび物流事業者Dそれぞれの求貨依頼情報の例として、下記の表(6)に示される求貨依頼一覧が取得された場合を想定する。 Also, assume that the cargo request vehicle request information acquisition unit 201 acquires the cargo request request list shown in Table (6) below as an example of the cargo request request information of each of the logistics company C and the logistics company D. Suppose.

Figure 2022117701000007
Figure 2022117701000007

なお、表(6)に示された例では、求貨依頼情報が、求車依頼情報と同様に、集荷住所、配送住所、集荷日時および配送日時といった項目を含んでいるが、これらの項目それぞれは、求車依頼情報と同様に広く解釈されてよい。 In the example shown in Table (6), the cargo request information includes items such as pickup address, delivery address, pickup date and time, and delivery date and time, like the vehicle request information. may be interpreted as broadly as vehicle request information.

また、集荷住所および配送住所は、別項目に分けられていなくてもよく、集配住所(集荷および配送が可能な地域を示す情報)として統合されていてもよい。集荷日時および配送日時も同様に、別項目に分けられていなくてもよく、運行可能日時(集荷および配送が可能な日時)として統合されていてもよい。 Also, the collection address and delivery address may not be divided into separate items, and may be integrated as a collection and delivery address (information indicating areas where collection and delivery are possible). Similarly, the pick-up date and time and the delivery date and time may not be divided into separate items, and may be integrated as the operable date and time (the date and time when pick-up and delivery are possible).

上記のように、求貨依頼情報および求車依頼情報それぞれは、集荷住所、配送住所、集荷日時および配送日時といった各項目を含む。ここで、項目と項目に対応するデータとの組み合わせが、上記の「条件」に該当し得る。一例として、項目「集荷住所」とデータ「X市」との組み合わせが条件に該当し得る。他の一例として、項目「集荷日時」とデータ「5/1 PM」との組み合わせが条件に該当し得る。 As described above, the cargo request information and the vehicle request information each include items such as the pickup address, the delivery address, the pickup date and time, and the delivery date and time. Here, a combination of an item and data corresponding to the item may correspond to the above "condition". As an example, a combination of the item "collection address" and the data "X city" may correspond to the condition. As another example, a combination of the item "pickup date and time" and the data "5/1 PM" may correspond to the condition.

(S202)
求貨求車情報記憶部202は、求貨求車情報取得部201によって取得された荷主Aおよび荷主Bそれぞれの求車依頼情報を記憶する。さらに、求貨求車情報記憶部202は、求貨求車情報取得部201によって取得された物流事業者Cおよび物流事業者Dそれぞれの求貨依頼情報を記憶する。
(S202)
The freight and vehicle request information storage unit 202 stores the vehicle request request information of each of shipper A and shipper B acquired by the freight and vehicle request information acquisition unit 201 . Further, the freight request and vehicle request information storage unit 202 stores the freight request request information of each of the logistics companies C and D acquired by the freight request and vehicle request information acquisition unit 201 .

(S211)
マッチング管理部210は、マッチング候補選択部211を呼び出すことによって、1または複数のマッチング候補の探索をマッチング候補選択部211に開始させる。ここで、1または複数のマッチング候補それぞれは、荷主および物流事業者の組み合わせによって構成され得る。
(S211)
The matching management unit 210 causes the matching candidate selection unit 211 to start searching for one or more matching candidates by calling the matching candidate selection unit 211 . Here, each of one or more matching candidates can be configured by a combination of a shipper and a logistics company.

(S212)
マッチング候補選択部211は、マッチング管理部210から呼び出されたことに基づいて、求貨求車情報記憶部202から、荷主Aおよび荷主Bそれぞれの求車依頼情報を取得するとともに、物流事業者Cおよび物流事業者Dそれぞれの求貨依頼情報を取得する。そして、マッチング候補選択部211は、荷主Aおよび荷主Bそれぞれの求車依頼情報と、物流事業者Cおよび物流事業者Dそれぞれの求貨依頼情報と、第1のルール(以下、「マッチング候補選択ルール」とも言う。)と、に基づいて、1または複数のマッチング候補を選択する。
(S212)
The matching candidate selection unit 211 acquires the vehicle request request information of each of the shipper A and the shipper B from the cargo request vehicle request information storage unit 202 based on being called by the matching management unit 210, and the cargo demand request information of each of the distribution company D is acquired. Then, the matching candidate selection unit 211 selects the vehicle request request information of shipper A and shipper B, the cargo request request information of each of distribution company C and distribution company D, and a first rule (hereinafter referred to as “matching candidate selection (also referred to as "rules"), and select one or more matching candidates.

ここで、マッチング候補選択ルールは、求車依頼情報と求貨依頼情報とにおいて、{集荷住所,配送住所,集荷日時,配送日時}の全項目において、データ同士が一致する、または、一方のデータが他方のデータに包含されるというルールであってもよい。このとき、マッチング候補選択部211は、かかるマッチング候補選択ルールを満たす求車依頼情報と求貨依頼情報との組み合わせをマッチング候補として選択してよい。かかるマッチング候補選択ルールに従ってマッチング候補が選択された場合には、下記の表(7)に示されるマッチング候補が選択される。 Here, the matching candidate selection rule is that in the vehicle request information and the cargo request information, in all items of {collection address, delivery address, collection date and time, delivery date and time}, data match each other, or one data may be included in the other data. At this time, the matching candidate selection unit 211 may select, as a matching candidate, a combination of vehicle request information and freight request information that satisfy the matching candidate selection rule. When matching candidates are selected according to such matching candidate selection rules, matching candidates shown in Table (7) below are selected.

Figure 2022117701000008
Figure 2022117701000008

なお、マッチング候補選択ルールは具体的にどのようなルールであってもよい。例えば、集荷住所,配送住所,集荷日時,配送日時のうち、一部の項目が必ず一致する必要があるハード制約項目とされ、残りの項目が一致していることが望ましいソフト制約項目とされてもよい。このとき、マッチング候補選択部211は、ハード制約項目およびソフト制約項目に従ってマッチング候補を選択してもよい。 Note that the matching candidate selection rule may be any specific rule. For example, among the pickup address, delivery address, pickup date and time, and delivery date and time, some of the items are hard constraint items that must match, and the remaining items are soft constraint items that it is desirable to match. good too. At this time, the matching candidate selection unit 211 may select matching candidates according to the hard constraint item and the soft constraint item.

(S213)
処理実行部280は、マッチング候補選択部211によって選択されたマッチング候補ごとに交渉に必要な所定の処理を実行する。本発明の第1の実施形態において、マッチング候補出力部213は、マッチング候補それぞれにおいて、荷主に関する情報が物流事業者に出力されるように制御することと、物流事業者に関する情報が荷主に出力されるように制御することとを、所定の処理として実行する。
(S213)
Processing execution unit 280 executes predetermined processing necessary for negotiation for each matching candidate selected by matching candidate selection unit 211 . In the first embodiment of the present invention, the matching candidate output unit 213 controls each matching candidate so that information about the shipper is output to the logistics company, and information about the logistics company is output to the shipper. is executed as predetermined processing.

荷主に関する情報は、荷主の名称および荷主の連絡先を示す情報の少なくともいずれか一方を含んでもよい。また、物流事業者に関する情報は、物流事業者の名称および物流事業者の連絡先を示す情報の少なくともいずれか一方を含んでもよい。連絡先を示す情報は、荷主と物流事業者との間で取り得る連絡手段に応じて適宜に設定されてよく、電話番号を含んでもよいし、電子メールアドレスを含んでもよい。 The information about the consignor may include at least one of information indicating the name of the consignor and the contact information of the consignor. Also, the information about the distributor may include at least one of the name of the distributor and the contact information of the distributor. The information indicating the contact address may be appropriately set according to the means of communication available between the shipper and the distribution company, and may include a telephone number or an e-mail address.

なお、荷主に関する情報は、物流事業者の求貨依頼情報に含まれる一部または全部の条件を含んでもよい。荷主がかかる条件を事前に確認することによって物流事業者との交渉をスムーズに行うことが可能になる。同様に、物流事業者に関する情報は、荷主の求車依頼情報に含まれる一部または全部の条件を含んでもよい。物流事業者がかかる条件を事前に確認することによって荷主との交渉をスムーズに行うことが可能になる。 The information on the shipper may include some or all of the conditions included in the cargo claim request information of the distribution company. By confirming such conditions in advance, the shipper will be able to smoothly negotiate with the logistics company. Similarly, the information about the distributor may include some or all of the conditions included in the shipper's vehicle request request information. By confirming such conditions in advance by the logistics company, negotiations with shippers can be conducted smoothly.

表(7)を参照すると、荷主Aと物流事業者Cとの組み合わせがマッチング候補として選択されている。そこで、マッチング候補出力部213は、物流事業者Cに関する情報が荷主Aに出力されるように制御するとともに、荷主Aに関する情報が物流事業者Cに出力されるように制御する。 Referring to Table (7), the combination of shipper A and distribution company C is selected as a matching candidate. Therefore, the matching candidate output unit 213 controls so that the information on the distributor C is output to the shipper A, and the information on the shipper A is output to the distributor C.

物流事業者Cに関する情報の荷主Aへの出力について詳細に説明すると次の通りになる。すなわち、マッチング候補出力部213は、物流事業者Cに関する情報が端末装置10-Aに送信されるように送信部240を制御することによって、物流事業者Cに関する情報が荷主Aに出力されるように制御する。このとき、端末装置10-Aにおいては、通信部140によって物流事業者Cに関する情報が受信され、表示部150によって物流事業者Cに関する情報が表示される。そして、物流事業者Cに関する情報が荷主Aによって視認される。 A detailed description of the output of the information on the distribution company C to the shipper A is as follows. That is, the matching candidate output unit 213 controls the transmission unit 240 so that the information on the distribution company C is transmitted to the terminal device 10-A, so that the information on the distribution company C is output to the shipper A. to control. At this time, in the terminal device 10-A, the communication section 140 receives the information regarding the distribution company C, and the display section 150 displays the information regarding the distribution company C. FIG. Then, the shipper A visually recognizes the information about the distribution company C.

一例として、物流事業者Cに関する情報が、物流事業者Cの名称および物流事業者Cの電話番号を含む場合に、荷主Aに対して出力される情報は、下記の表(8)に示される通りとなる。 As an example, when the information about the distribution company C includes the name of the distribution company C and the telephone number of the distribution company C, the information output to the shipper A is shown in Table (8) below. becomes the street.

Figure 2022117701000009
Figure 2022117701000009

同様にして、マッチング候補出力部213は、表(7)に基づいて、荷主B、物流事業者Cおよび物流事業者Dそれぞれに情報が出力されるように制御する。具体的に、荷主Bに対して出力される情報は、下記の表(9)に示される通りとなり、物流事業者Cに対して出力される情報は、下記の表(10)に示される通りとなり、物流事業者Dに対して出力される情報は、下記の表(11)に示される通りとなる。 Similarly, the matching candidate output unit 213 controls so that information is output to shipper B, distributor C, and distributor D based on Table (7). Specifically, the information output to Shipper B is as shown in Table (9) below, and the information output to Logistics Company C is as shown in Table (10) below. As a result, the information output to distribution company D is as shown in Table (11) below.

Figure 2022117701000010
Figure 2022117701000010

Figure 2022117701000011
Figure 2022117701000011

Figure 2022117701000012
Figure 2022117701000012

荷主は、物流事業者に関する情報の出力を受けると、物流事業者に関する情報に基づいて物流事業者に連絡を行い、物流事業者と交渉を行う。ここでは、荷主は、物流事業者の連絡先に関する情報に基づいて、物流事業者の連絡先に連絡(例えば、電話またはメールなど)を行う場合を想定する。しかし、荷主は、物流事業者の名称に対応する連絡先に関する情報を検索し、検索によって得た連絡先に関する情報に基づいて、物流事業者の連絡先に連絡を行ってもよい。あるいは、同様の手法によって、物流事業者が荷主に連絡を行ってもよい。 Upon receiving the output of the information on the distribution company, the shipper contacts the distribution company based on the information on the distribution company and negotiates with the distribution company. Here, it is assumed that the shipper contacts the contact information of the distribution company (for example, by telephone or e-mail) based on the information regarding the contact information of the distribution company. However, the shipper may search for contact information corresponding to the name of the distribution company and contact the distribution company based on the contact information obtained by the search. Alternatively, the distribution company may contact the consignor by a similar method.

荷主は物流事業者との交渉によって、必要に応じて物流事業者との成約に要する条件を確認する。同様に、物流事業者は荷主との交渉によって、必要に応じて荷主との成約に要する条件を確認する。 The shipper negotiates with the logistics company and confirms the conditions necessary for concluding a contract with the logistics company as necessary. Similarly, the distribution company negotiates with the shipper to confirm the conditions necessary for concluding a contract with the shipper as necessary.

(S221)
マッチング管理部210は、選好情報取得部221を呼び出すことによって、マッチング候補の荷主および物流事業者の選好情報を選好情報取得部221に取得させる。ここでは、マッチング管理部210が、マッチング候補として、上記の表(7)に示されたマッチング候補No.1~3それぞれの荷主および物流事業者の選好情報を選好情報取得部221に取得させる場合を想定する。
(S221)
The matching management unit 210 calls the preference information acquisition unit 221 to cause the preference information acquisition unit 221 to acquire the preference information of the shippers and logistics companies who are candidates for matching. Here, the matching management unit 210 selects the matching candidate No. shown in Table (7) above as the matching candidate. A case is assumed in which the preference information acquisition unit 221 acquires the preference information of each of the shippers and distributors 1 to 3. FIG.

(S222)
選好情報取得部221は、交渉の開始後に入力された、マッチング候補の荷主および物流事業者の選好情報を取得する。
(S222)
The preference information acquisition unit 221 acquires the preference information of the matching candidate consignor and distribution company input after the start of the negotiation.

一例として、選好情報取得部221が、荷主Aの物流事業者Cに対する選好情報を取得する場合を想定する(上記の表(7)に示されたマッチング候補No.1)。かかる場合には、端末装置10-Aにおいて、選好情報の入力を促す情報が表示部150によって表示されると、荷主Aは、物流事業者Cとの交渉の開始後に、物流事業者Cに対する選好情報を操作部120に入力する。なお、選好情報が入力されるタイミングは、交渉が終了した後であってもよいし、交渉の途中であってもよい(すなわち、交渉の結論が出た後であってもよいし、交渉の結論が出る前であってもよい)。 As an example, it is assumed that the preference information acquisition unit 221 acquires the preference information of shipper A for distribution company C (matching candidate No. 1 shown in Table (7) above). In such a case, when the display unit 150 displays the information prompting the user to input the preference information on the terminal device 10-A, the shipper A, after starting negotiations with the logistics company C, Information is input to the operation unit 120 . It should be noted that the timing at which the preference information is input may be after the negotiation is completed or during the negotiation (that is, after the conclusion of the negotiation is reached, or after the negotiation is completed). even before reaching a conclusion).

物流事業者Cに対する選好情報は、操作部120によって受け付けられると、通信部140によって荷主Aの物流事業者Cに対する選好情報としてマッチング装置21に送信される。選好情報取得部221は、受信部200を介して荷主Aの物流事業者Cに対する選好情報を取得する。 When the operation unit 120 receives the preference information for the distribution company C, the communication unit 140 transmits the preference information for the distribution company C of the shipper A to the matching device 21 . The preference information acquisition unit 221 acquires the preference information of the shipper A for the distribution company C via the reception unit 200 .

同様にして、選好情報取得部221は、荷主Bから入力された選好情報として、荷主Bの物流事業者Cに対する選好情報、および、荷主Bの物流事業者Dに対する選好情報を取得する。また、選好情報取得部221は、物流事業者Cから入力された選好情報として、物流事業者Cの荷主Aに対する選好情報、および、物流事業者Cの荷主Bに対する選好情報を取得する。さらに、選好情報取得部221は、物流事業者Dから入力された選好情報として、物流事業者Dの荷主Bに対する選好情報を取得する。 Similarly, the preference information acquisition unit 221 acquires the preference information of the shipper B for the distribution company C and the preference information for the distribution company D of the shipper B as the preference information input from the shipper B. Further, the preference information acquisition unit 221 acquires the preference information of the distribution company C for the shipper A and the preference information of the distribution company C for the shipper B as the preference information input from the distribution company C. Further, the preference information acquisition unit 221 acquires the preference information of the distribution company D for the consignor B as the preference information input from the distribution company D.

一例として、荷主Aから入力された選好情報は、下記の表(12)に示す通りであり、荷主Bから入力された選好情報は、下記の表(13)に示す通りである。さらに、一例として、物流事業者Cから入力された選好情報は、下記の表(14)に示す通りであり、物流事業者Cから入力された選好情報は、、下記の表(15)に示す通りである。 As an example, the preference information input by shipper A is as shown in Table (12) below, and the preference information input by Shipper B is as shown in Table (13) below. Furthermore, as an example, the preference information input from the distribution company C is as shown in Table (14) below, and the preference information input from the distribution company C is shown in Table (15) below. Street.

Figure 2022117701000013
Figure 2022117701000013

Figure 2022117701000014
Figure 2022117701000014

Figure 2022117701000015
Figure 2022117701000015

Figure 2022117701000016
Figure 2022117701000016

なお、上記の表(12)~表(15)に示された例では、選好情報が成約を希望する順位である。このとき、成約を希望する順位が同じである複数の相手に対しては、同じ順位が入力されてよい。しかし、選好情報は、成約を希望する順位に限定されない。選好情報は、ユーザーが成約を希望する強度を示す値(例えば、100点を満点とする点数、5段階のアルファベットによる評価値など)であってもよい。 In the examples shown in Tables (12) to (15) above, the preference information is the order in which a contract is desired. At this time, the same rank may be input for a plurality of partners with the same rank for which a contract is desired. However, preference information is not limited to the order in which a contract is desired. The preference information may be a value indicating the intensity with which the user desires to close a deal (for example, a score out of 100, an evaluation value based on a five-level alphabet, etc.).

また、上記の表(12)~表(15)に示された例では、荷主A、荷主B、物流事業者Cおよび物流事業者Dそれぞれが、マッチング候補相手に対する選好情報を漏れなく入力する場合が想定されている。しかし、荷主A、荷主B、物流事業者Cおよび物流事業者Dそれぞれは、マッチング候補相手のうち、成約を希望しない相手に対する選好情報を入力しなくてもよい。 In addition, in the examples shown in Tables (12) to (15) above, shipper A, shipper B, logistics company C, and logistics company D each input preference information for matching candidates without omission. is assumed. However, shipper A, shipper B, distribution company C, and distribution company D do not need to input preference information for partners who do not wish to conclude a contract among the matching candidate partners.

すなわち、上記の表(12)~表(15)に示された例では、選好情報取得部221が、マッチング候補No.1~3(表(7)参照)の荷主および物流事業者のマッチング候補相手の選好情報を全部取得する場合が想定されている。しかし、選好情報取得部221は、マッチング候補No.1~3(表(7)参照)の荷主および物流事業者のマッチング候補相手の選好情報を一部のみ取得してもよい。 That is, in the examples shown in Tables (12) to (15) above, the preference information acquisition unit 221 selects the matching candidate No. 1 to 3 (see Table (7)) are assumed to acquire all of the preference information of the matching candidates of shippers and logistics companies. However, the preference information acquisition unit 221 does not match the matching candidate No. Only a part of the preference information of the matching candidates of shippers and logistics companies in 1 to 3 (see Table (7)) may be acquired.

(S223)
選好情報記憶部222は、選好情報取得部221によって取得された選好情報を記憶する。
(S223)
The preference information storage unit 222 stores preference information acquired by the preference information acquisition unit 221 .

(S231)
マッチング管理部210は、マッチング部231を呼び出すことによって、選好情報に基づくマッチングの履行をマッチング部231に開始させる。
(S231)
The matching management unit 210 causes the matching unit 231 to start performing matching based on the preference information by calling the matching unit 231 .

(S232)
マッチング部231は、マッチング管理部210から呼び出されたことに基づいて、選好情報記憶部222から選好情報を取得する。
(S232)
The matching unit 231 acquires preference information from the preference information storage unit 222 based on being called by the matching management unit 210 .

(S233)
マッチング部231は、選好情報記憶部222から取得した選好情報に基づいて、マッチングを履行するか否かを判断する。ここでは、マッチング部231が、マッチング候補の出力先である、荷主A、荷主B、物流事業者Cおよび物流事業者Dの全員による選好情報の入力が済んでいるか否かに応じて、マッチングを履行するか否かを判断する場合を想定する。このとき、荷主A、荷主B、物流事業者Cおよび物流事業者Dの全員によって入力された選好情報が、マッチングに用いられればよい。
(S233)
Based on the preference information acquired from the preference information storage unit 222, the matching unit 231 determines whether or not matching is performed. Here, the matching unit 231 performs matching according to whether or not input of preference information has been completed by all of shipper A, shipper B, distribution company C, and distribution company D, who are output destinations of matching candidates. Assume a case of judging whether or not to comply. At this time, the preference information input by all of shipper A, shipper B, distribution company C, and distribution company D may be used for matching.

しかし、マッチングを履行するか否かを判断する手法は、かかる例に限定されない。例えば、マッチング部231は、選好情報の入力期限を決めておき、入力期限が到来したか否かに応じて、マッチングを履行するか否かを判断してもよい。このとき、入力期限までに入力された選好情報のみがマッチングに用いられればよい。 However, the method of determining whether or not to implement matching is not limited to this example. For example, the matching unit 231 may determine an input deadline for preference information, and determine whether or not to perform matching depending on whether or not the input deadline has passed. At this time, only the preference information input by the input deadline should be used for matching.

マッチング部231は、マッチングを履行しないと判断した場合には、S232に動作を移行させる。一方、マッチング部231は、マッチングを履行すると判断した場合には、S234に動作を移行させる。 If the matching unit 231 determines that the matching is not fulfilled, the operation proceeds to S232. On the other hand, when the matching unit 231 determines that the matching is to be performed, the operation proceeds to S234.

(S234)
マッチング部231は、選好情報記憶部222から取得した選好情報と、第2のルール(以下、「マッチングルール」とも言う。)と、に基づいて、マッチングを履行する。より詳細に、マッチング部231は、選好情報記憶部222から取得した選好情報と、マッチングルールとに基づいて、荷主A、荷主B、物流事業者Cおよび物流事業者Dから、荷主と物流事業者との組み合わせをマッチング結果として決定する。組み合わせの数は、1つであってもよいし、複数であってもよい。
(S234)
The matching unit 231 performs matching based on the preference information acquired from the preference information storage unit 222 and a second rule (hereinafter also referred to as "matching rule"). More specifically, based on the preference information acquired from the preference information storage unit 222 and the matching rule, the matching unit 231 selects shipper A, shipper B, distribution company C, and distribution company D from the shipper and the distribution company. is determined as a matching result. The number of combinations may be one or plural.

ここで、マッチングルールは、互いに選好情報を入力し合う荷主および物流事業者をマッチングした場合に、マッチング数が最も大きいマッチングの仕方を採用するというルールであってもよい。換言すると、マッチングルールは、互いに成約を希望し合う荷主および物流事業者を成約させた場合に、成約数が最も大きいマッチングの仕方を採用するというルールであってもよい。かかるマッチングルールに従ったマッチングを、以下では「成約数が最大となる全体最適マッチング」とも表現する。 Here, the matching rule may be a rule of adopting the matching method with the largest matching number when matching the shipper and the distribution company who input preference information to each other. In other words, the matching rule may be a rule that, when a shipper and a logistics company who wish to conclude a contract with each other are able to conclude a contract, the matching method with the largest number of concluded contracts is adopted. Matching according to this matching rule is hereinafter also expressed as "total optimum matching that maximizes the number of deals".

なお、マッチングルールは、マッチング数が最も大きいマッチングの仕方が複数通りある場合には、成約を希望する順位の和が最も小さいマッチングの仕方を採用するというルールを含んでもよい。あるいは、マッチングルールは、マッチング数が最も大きいマッチングの仕方が複数通りある場合には、成約を希望する強度の和が最も大きいマッチングの仕方を採用するというルールを含んでもよい。上記の表(12)~表(15)に示された選好情報に基づく、成約数が最大となる全体最適マッチングの結果は、下記の表(16)に示される通りとなる。 Note that the matching rule may include a rule that when there are a plurality of matching methods with the largest number of matchings, the matching method with the smallest sum of ranks in which a contract is desired to be concluded is adopted. Alternatively, the matching rule may include a rule that, when there are a plurality of matching methods with the largest number of matches, the matching method with the largest sum of strengths for which a contract is desired to be concluded is adopted. Based on the preference information shown in Tables (12) to (15) above, the results of overall optimal matching that maximizes the number of closed deals are as shown in Table (16) below.

Figure 2022117701000017
Figure 2022117701000017

(S235)
マッチング結果出力部232は、マッチング結果それぞれにおいて、荷主を示す情報が物流事業者に出力されるように制御することと、物流事業者を示す情報が荷主に出力されるように制御する。荷主を示す情報は、荷主の名称を含んでもよい。また、物流事業者を示す情報は、物流事業者の名称を含んでもよい。
(S235)
The matching result output unit 232 controls so that the information indicating the shipper is output to the distribution company and the information indicating the distribution company is output to the shipper in each matching result. The information indicating the consignor may include the name of the consignor. Also, the information indicating the distribution company may include the name of the distribution company.

表(16)を参照すると、荷主Aと物流事業者Cとの組み合わせがマッチング結果として決定されている。そこで、マッチング結果出力部232は、マッチング結果として物流事業者Cを示す情報が荷主Aに出力されるように制御するとともに、マッチング結果として荷主Aを示す情報が物流事業者Cに出力されるように制御する。 Referring to Table (16), the combination of shipper A and distribution company C is determined as a matching result. Therefore, the matching result output unit 232 controls so that the information indicating the distribution company C is output to the shipper A as the matching result, and the information indicating the shipper A is output to the distribution company C as the matching result. to control.

荷主Aへのマッチング結果の出力について詳細に説明すると次の通りになる。すなわち、マッチング候補出力部213は、マッチング結果として物流事業者Cを示す情報が端末装置10-Aに送信されるように送信部240を制御することによって、マッチング結果として物流事業者Cを示す情報が荷主Aに出力されるように制御する。このとき、端末装置10-Aにおいては、通信部140によってマッチング結果として物流事業者Cを示す情報が受信され、表示部150によってマッチング結果として物流事業者Cを示す情報が表示される。そして、マッチング結果として物流事業者Cを示す情報が荷主Aによって視認される。 A detailed description of the output of the matching result to shipper A is as follows. That is, the matching candidate output unit 213 controls the transmission unit 240 so that the information indicating the distribution company C is transmitted to the terminal device 10-A as the matching result. is output to shipper A. At this time, in the terminal device 10-A, the communication unit 140 receives the information indicating the distribution company C as the matching result, and the display unit 150 displays the information indicating the distribution company C as the matching result. Then, the shipper A visually recognizes the information indicating the distribution company C as a matching result.

一例として、荷主Aに対して出力されるマッチング結果は、下記の表(17)に示される通りとなる。 As an example, the matching result output to shipper A is as shown in Table (17) below.

Figure 2022117701000018
Figure 2022117701000018

同様にして、マッチング候補出力部213は、表(16)に基づいて、荷主B、物流事業者Cおよび物流事業者Dそれぞれにマッチング結果が出力されるように制御する。具体的に、荷主Bに対して出力されるマッチング結果は、下記の表(18)に示される通りとなり、物流事業者Cに対して出力されるマッチング結果は、下記の表(19)に示される通りとなり、物流事業者Dに対して出力されるマッチング結果は、下記の表(20)に示される通りとなる。 Similarly, the matching candidate output unit 213 controls so that matching results are output to shipper B, distributor C, and distributor D based on Table (16). Specifically, the matching results output to Shipper B are as shown in Table (18) below, and the matching results output to Logistics Company C are shown in Table (19) below. and the matching result output to distribution company D is as shown in Table (20) below.

Figure 2022117701000019
Figure 2022117701000019

Figure 2022117701000020
Figure 2022117701000020

Figure 2022117701000021
Figure 2022117701000021

なお、上記では、マッチングルールとして、成約数が最も大きいマッチングの仕方を採用するというルールを例に挙げて説明した。しかし、マッチングルールは、かかる例に限定されない。例えば、上記のように、成約数が最も大きいマッチングが履行される場合には、成約を希望する順位を互いに1位としながらもマッチングされないブロッキングペア{荷主B,物流事業者C}が存在してしまっている(表(16)参照)。かかるブロッキングペアを生じさせるマッチングは安定性が低いと言える。 In the above description, as the matching rule, the rule of adopting the matching method with the largest number of contracts has been described as an example. However, matching rules are not limited to such examples. For example, as described above, when the matching with the largest number of contracts is executed, there is a blocking pair {shipper B, logistics company C} that is not matched even though they are ranked first in order to conclude a contract. It is stored (see Table (16)). Matches that give rise to such blocking pairs are said to be less stable.

そこで、マッチングルールは、ブロッキングペアを生じさせないマッチングの仕方の中で、成約数が最も大きいマッチングの仕方を採用するというルールであってもよい。かかるマッチングルールに従ったマッチングを、以下では「安定マッチング」とも表現する。上記の表(12)~表(15)に示された選好情報に基づく安定マッチングの結果は、下記の表(21)に示される通りとなる。 Therefore, the matching rule may be a rule of adopting a matching method with the largest number of contracts among matching methods that do not generate blocking pairs. Matching according to this matching rule is also expressed as "stable matching" below. The results of stable matching based on the preference information shown in Tables (12) to (15) above are as shown in Table (21) below.

Figure 2022117701000022
Figure 2022117701000022

安定マッチングが履行される場合には(表(21)参照)、成約数が最大となる全体最適マッチング(表(16)参照)が履行される場合と比較して、成約数は少なくなってしまうが、ブロッキングペアを生じさせないため、マッチングの安定性が高いと言える。なお、マッチングの安定性は、各ユーザーがマッチング結果に従う可能性、各ユーザーの満足感、および、各ユーザーの非羨望性の観点からも重要な性質である。 When stable matching is implemented (see Table (21)), the number of deals is smaller than when global optimal matching (see Table (16)), which maximizes the number of deals, is implemented. However, it can be said that the stability of matching is high because it does not cause blocking pairs. The stability of matching is also an important property from the viewpoint of the possibility that each user will follow the matching result, each user's satisfaction, and each user's non-envy.

以上、本発明の第1の実施形態に係るマッチング装置21の動作例について説明した。 The operation example of the matching device 21 according to the first embodiment of the present invention has been described above.

(1-5.効果)
以上に説明したように、本発明の第1の実施形態では、同一のシステム内においてマッチング候補が選択され、ユーザーは、選択されたマッチング候補の相手との間で、システム外において条件調整を行う。そして、ユーザーは、条件調整後にマッチング候補の相手に対する選好情報をシステムに返し、システムが全体最適化を行う。したがって、本発明の第1の実施形態によれば、既に開示されている技術とは異なり、不公平かつ個別最適的な成約を防ぐことが可能であり、公益・公平性の高いマッチングを実現することが可能である。
(1-5. Effects)
As described above, in the first embodiment of the present invention, matching candidates are selected within the same system, and the user adjusts conditions outside the system with the selected matching candidate. . Then, after the user adjusts the conditions, the user returns preference information for the matching candidate partner to the system, and the system performs overall optimization. Therefore, according to the first embodiment of the present invention, unlike the technology that has already been disclosed, it is possible to prevent unfair and individually optimal contracts, and realize matching with high public interest and fairness. It is possible.

以上、本発明の第1の実施形態について説明した。 The first embodiment of the present invention has been described above.

<2.第2の実施形態>
続いて、本発明の第2の実施形態について説明する。
<2. Second Embodiment>
Next, a second embodiment of the invention will be described.

(2-1.構成例)
続いて、図10を参照しながら、本発明の第2の実施形態に係るマッチング装置22の機能構成例について説明する。
(2-1. Configuration example)
Next, a functional configuration example of the matching device 22 according to the second embodiment of the present invention will be described with reference to FIG.

図10は、本発明の第2の実施形態に係るマッチング装置22の機能構成例を示すブロック図である。図10に示されるように、本発明の第2の実施形態に係るマッチング装置22は、処理実行部280が交渉支援部242を含む点において、本発明の第1の実施形態に係るマッチング装置21と異なる。したがって、本発明の第2の実施形態では、交渉支援部242について主に説明し、他の構成についての詳細な説明は省略する。 FIG. 10 is a block diagram showing a functional configuration example of the matching device 22 according to the second embodiment of the present invention. As shown in FIG. 10, the matching device 22 according to the second embodiment of the present invention differs from the matching device 21 according to the first embodiment of the present invention in that the processing execution unit 280 includes the negotiation support unit 242. different from Therefore, in the second embodiment of the present invention, the negotiation support unit 242 will be mainly described, and detailed description of other configurations will be omitted.

以上、本発明の第2の実施形態に係るマッチング装置22の機能構成例について説明した。 The functional configuration example of the matching device 22 according to the second embodiment of the present invention has been described above.

(2-2.動作例)
続いて、本発明の第2の実施形態に係るマッチング装置22の動作例について説明する。図11は、本発明の第2の実施形態に係るマッチング装置22の動作例を示すフローチャートである。なお、図11に示された動作例は、本発明の第2の実施形態に係るマッチング装置22の動作の一例に過ぎない。したがって、本発明の第2の実施形態に係るマッチング装置22の動作は、図11に示された動作例に限定されない。
(2-2. Operation example)
Next, an operation example of the matching device 22 according to the second embodiment of the present invention will be described. FIG. 11 is a flow chart showing an operation example of the matching device 22 according to the second embodiment of the present invention. Note that the operation example shown in FIG. 11 is merely an example of the operation of the matching device 22 according to the second embodiment of the present invention. Therefore, the operation of the matching device 22 according to the second embodiment of the invention is not limited to the operation example shown in FIG.

(S211、S212)
まず、S211およびS212が実行されるが、S211およびS212の動作は、本発明の第1の実施形態に係るマッチング装置21によって実行されるS211およびS212の動作と同様に実行される。ただし、マッチング候補選択部211は、選択した1または複数のマッチング候補(表(7)参照)をマッチング管理部210に出力する。
(S211, S212)
First, S211 and S212 are performed, and the operations of S211 and S212 are performed in the same manner as the operations of S211 and S212 performed by the matching device 21 according to the first embodiment of the present invention. However, matching candidate selection section 211 outputs one or more selected matching candidates (see Table (7)) to matching management section 210 .

(S241)
マッチング管理部210は、交渉支援部242を呼び出すことによって、各マッチング候補において荷主と物流事業者との間におけるメッセージの送受信を可能にするための処理を交渉支援部242に開始させる。
(S241)
By calling the negotiation support unit 242, the matching management unit 210 causes the negotiation support unit 242 to start processing for enabling message transmission/reception between the shipper and the distribution company in each matching candidate.

(S242)
処理実行部280は、マッチング候補選択部211によって選択されたマッチング候補ごとに交渉に必要な所定の処理を実行する。本発明の第2の実施形態において、交渉支援部242は、各マッチング候補において荷主の端末装置10と物流事業者の端末装置10との間におけるメッセージの送受信を可能にするための処理を所定の処理として実行する。ここでは、荷主の端末装置10と物流事業者の端末装置10との間におけるメッセージの送受信を可能にするための処理が、荷主の端末装置10と物流事業者の端末装置10との間においてプライベートにメッセージ送受信が行われる空間(以下、「チャットルーム」とも言う。)を生成することを含む場合を想定する。
(S242)
Processing execution unit 280 executes predetermined processing necessary for negotiation for each matching candidate selected by matching candidate selection unit 211 . In the second embodiment of the present invention, the negotiation support unit 242 performs predetermined processing for enabling message transmission/reception between the shipper's terminal device 10 and the distribution company's terminal device 10 in each matching candidate. Execute as process. Here, processing for enabling transmission and reception of messages between the terminal device 10 of the shipper and the terminal device 10 of the distribution company is private between the terminal device 10 of the shipper and the terminal device 10 of the distribution company. It is assumed that a space (hereinafter also referred to as a "chat room") in which messages are sent and received is created.

例えば、マッチング候補選択部211によって表(7)に示されるマッチング候補が選択された場合、交渉支援部242は、マッチング候補(荷主A,物流事業者C)に対応するチャットルーム、マッチング候補(荷主B,物流事業者C)に対応するチャットルーム、マッチング候補(荷主B,物流事業者D)に対応するチャットルームの3つのチャットルームを生成する。そして、交渉支援部242は、荷主および物流事業者それぞれの端末装置10に対して対応するチャットルームへの招待を行う。荷主および物流事業者は、招待されたチャットルームに端末装置10によってアクセスすることによって、チャットルームにおいて相手との間でメッセージ交換による交渉によって条件調整を行うことが可能になる。 For example, when the matching candidates shown in Table (7) are selected by the matching candidate selection unit 211, the negotiation support unit 242 selects a chat room corresponding to the matching candidates (shipper A, logistics company C), a matching candidate (shipper B, distribution company C) and a chat room corresponding to matching candidates (shipper B, distribution company D) are generated. Then, the negotiation support unit 242 invites the terminal devices 10 of the shippers and the logistics companies to the corresponding chat rooms. By accessing the chat room to which the shipper and the distribution company are invited through the terminal device 10, it becomes possible for the shipper and the distribution company to adjust conditions by negotiating with each other by exchanging messages in the chat room.

具体的に、交渉支援部242は、荷主の端末装置10において操作部120に入力されたメッセージが受信部200によって受信されると、当該メッセージが物流事業者の端末装置10に送信されるように送信部240を制御する。物流事業者の端末装置10においては、メッセージが通信部140によって受信され、表示部150によって表示される。また、交渉支援部242は、物流事業者の端末装置10において操作部120に入力されたメッセージが受信部200によって受信されると、荷主の端末装置10に送信されるように送信部240を制御する。荷主の端末装置10においては、メッセージが通信部140によって受信され、表示部150によって表示される。 Specifically, when a message input to the operation unit 120 of the terminal device 10 of the shipper is received by the receiving unit 200, the negotiation support unit 242 transmits the message to the terminal device 10 of the logistics company. It controls the transmitter 240 . In the terminal device 10 of the distributor, the message is received by the communication section 140 and displayed by the display section 150 . Further, when the receiving unit 200 receives a message input to the operation unit 120 of the terminal device 10 of the logistics company, the negotiation support unit 242 controls the transmitting unit 240 so that the message is transmitted to the terminal device 10 of the shipper. do. In the terminal device 10 of the consignor, the message is received by the communication section 140 and displayed by the display section 150 .

(メッセージ入力の補助)
このとき、交渉支援部242は、メッセージ交換を行う荷主および物流事業者それぞれの端末装置10に対して、各種の交渉支援を行うことができる。例えば、交渉支援部242は、メッセージの入力欄が荷主および物流事業者それぞれの端末装置10に送信されるように送信部240を制御してもよい。かかる場合には、荷主および物流事業者それぞれは、表示部150による入力欄の表示によって、入力欄へのメッセージの入力が促される。
(assistance of message input)
At this time, the negotiation support unit 242 can provide various types of negotiation support to the terminal devices 10 of the shipper and the distribution company that exchange messages. For example, the negotiation support unit 242 may control the transmission unit 240 so that the message entry fields are transmitted to the terminal devices 10 of the shipper and the distribution company. In such a case, each of the shipper and the distributor is prompted to enter a message in the input field by displaying the input field on the display unit 150 .

例えば、入力欄の例としては、自然言語文を入力可能なテキストボックスが想定される。これによって、荷主および物流事業者それぞれは、テキストボックスに対して、自然言語文を入力することができる。一例として、自然言語文は、「こんにちは、5/2必着で200kgの貨物をX市からY市まで送りたいのですが、いくらで運んでいただけますでしょうか。」といった文であってもよい。交渉支援部242は、荷主または物流事象者の端末装置10から自然言語文が受信部200によって受信されると、自然言語文がメッセージとして相手の端末装置10に送信されるように送信部240を制御する。 For example, as an input field, a text box into which a natural language sentence can be input is assumed. This allows each of the shipper and the distribution company to input a natural language sentence to the text box. As an example, the natural language sentence may be a sentence such as "Hello, I would like to send a 200 kg cargo from X city to Y city that must arrive on May 2nd. How much would you charge for it?" When the receiving unit 200 receives the natural language text from the terminal device 10 of the shipper or the physical distribution party, the negotiation support unit 242 causes the transmitting unit 240 to transmit the natural language text as a message to the terminal device 10 of the other party. Control.

あるいは、入力欄は、下記の表(22)に示すように、相手に対して希望する条件の項目(集荷住所、配送住所、集荷日時、配送日時)ごとに分かれた入力ボックスであってもよい。これによって、荷主および物流事業者それぞれは、入力ボックスに対して、各項目に対応するデータを入力することができる。交渉支援部242は、荷主または物流事象者の端末装置10から各項目に対応するデータが受信部200によって受信されると、各項目に対応するデータがメッセージとして相手の端末装置10に送信されるように送信部240を制御する。 Alternatively, as shown in Table (22) below, the input fields may be separate input boxes for each item of conditions desired for the other party (collection address, delivery address, collection date and time, delivery date and time). . As a result, each of the shipper and the distributor can input data corresponding to each item to the input box. When the data corresponding to each item is received by the receiving unit 200 from the terminal device 10 of the shipper or the physical distribution party, the negotiation support unit 242 transmits the data corresponding to each item as a message to the terminal device 10 of the other party. The transmitter 240 is controlled as follows.

Figure 2022117701000023
Figure 2022117701000023

(条件の認識)
その他、交渉支援部242は、荷主または物流事業者によって入力されるメッセージの形式が自然言語文である場合には、入力された自然言語文に基づいて、入力を行った者(以下、「入力者」とも言う。)の希望する条件を認識してもよい。このとき、交渉支援部242は、認識した条件がメッセージとして直ちに相手の端末装置10に送信されるように送信部240を制御してもよい。
(recognition of conditions)
In addition, if the format of the message input by the shipper or the logistics company is a natural language sentence, the negotiation support unit 242 will be based on the input natural language sentence, based on the input person (hereinafter referred to as "input (also referred to as "person"). At this time, the negotiation support unit 242 may control the transmission unit 240 so that the recognized condition is immediately transmitted as a message to the terminal device 10 of the other party.

しかし、交渉支援部242による条件の認識が誤る可能性もあり得る。そこで、交渉支援部242は、認識した条件が入力者の端末装置10に送信されるように送信部240を制御してもよい。かかる場合には、入力者は、表示部150による条件の表示によって、入力した自然言語文がどのように認識されたかを把握し得る。 However, there is a possibility that the negotiation support unit 242 may misunderstand the conditions. Therefore, the negotiation support unit 242 may control the transmission unit 240 so that the recognized conditions are transmitted to the terminal device 10 of the input person. In such a case, the input person can understand how the input natural language sentence was recognized from the display of the condition by the display unit 150 .

一例として、入力者が「こんにちは、5/2必着で200kgの貨物をX市からY市まで送りたいのですが、いくらで運んでいただけますでしょうか。」という自然言語文を入力した場合に、交渉支援部242は、かかる自然言語文に基づいて、入力者の希望する条件を、下記の表(23)に示すように認識してもよい。 As an example, when an input person inputs a natural language sentence such as "Hello, I would like to send a 200 kg cargo from X city to Y city that must arrive on May 2nd. How much would you charge?" The negotiation support unit 242 may recognize conditions desired by the input person based on the natural language sentence as shown in Table (23) below.

Figure 2022117701000024
Figure 2022117701000024

上記の表(23)では、条件の例として、項目「重量」とデータ「200kg」との組み合わせが認識されている。なお、条件の認識はどのように行われてもよい。一例として、項目「重量」に対応するデータに含まれやすい語句(例えば、kgなど)が項目「重量」と対応付けられてあらかじめ辞書データとして登録されている場合が想定される。かかる場合には、交渉支援部242は、辞書データに登録されている語句と一致する語句が自然言語文から認識された場合に、その語句を含んだ名詞とその名詞に対応付けられた項目との組み合わせを条件として認識してもよい。 In the table (23) above, the combination of the item "weight" and the data "200 kg" is recognized as an example of the condition. It should be noted that the condition recognition may be performed in any way. As an example, it is assumed that words and phrases (eg, kg) that are likely to be included in data corresponding to the item "weight" are associated with the item "weight" and registered in advance as dictionary data. In such a case, when a phrase that matches a phrase registered in the dictionary data is recognized from the natural language sentence, the negotiation support unit 242 associates the noun containing the phrase with the item associated with the noun. may be recognized as a condition.

(条件の修正)
入力者は、表示部150によって表示された条件を見ながら、条件の認識に誤りがあることに気づいた場合には、条件の修正を入力することが可能であってもよい。例えば、上記の表(23)に示された例では、データ「5/2」が誤って項目「集荷日時」に対応するデータとして認識されてしまっている。そこで、入力者は、下記の表(24)に示されるように、項目「集荷日時」に対応する入力欄のデータ「5/2」を削除する修正と、項目「配送日時」に対応する入力欄にデータ「5/2」を入力する修正とを操作部120に入力してもよい。
(modification of conditions)
While viewing the conditions displayed by the display unit 150, the input person may be able to input corrections to the conditions if he or she notices an error in recognition of the conditions. For example, in the example shown in Table (23) above, the data "5/2" is erroneously recognized as data corresponding to the item "collection date and time". Therefore, as shown in Table (24) below, the inputter deletes the data "5/2" in the input field corresponding to the item "collection date and time" and inputs data corresponding to the item "delivery date and time". A correction to input data “5/2” in the column may be input to the operation unit 120 .

Figure 2022117701000025
Figure 2022117701000025

このとき、入力者の端末装置10において、通信部140は、修正後の条件を送信する。交渉支援部242は、入力者の端末装置10から送信された修正後の条件が受信部200によって受信されると、修正後の条件がメッセージとして相手の端末装置10に送信されるように送信部240を制御する。相手の端末装置10において、表示部150によって修正後の条件が表示されることによって、入力者が希望する条件が相手によってより確実に把握され得る。 At this time, in the terminal device 10 of the inputter, the communication unit 140 transmits the corrected conditions. When the receiving unit 200 receives the modified conditions transmitted from the input person's terminal device 10, the negotiation support unit 242 transmits the modified conditions as a message to the other party's terminal device 10. 240. By displaying the corrected conditions on the display unit 150 of the other party's terminal device 10, the other party can more reliably grasp the conditions desired by the input person.

(メッセージ考案の補助)
交渉支援部242は、メッセージ考案の補助機能を有してもよい。例えば、メッセージから認識されるべき条件の項目(すなわち、荷主と物流事業者との間で合意すべき条件の項目)があらかじめ登録されている場合が想定される。かかる場合に、交渉支援部242は、入力者の端末装置10から送信され、受信部200によって受信されたメッセージから、あらかじめ登録された項目と一致する項目が認識されなかった場合に、入力者の端末装置10に対して、認識されなかった項目が送信されるように送信部240を制御してもよい。
(Assistance in devising messages)
The negotiation support unit 242 may have an auxiliary function for devising messages. For example, it is assumed that the items of conditions to be recognized from the message (that is, the items of conditions to be agreed between the shipper and the distribution company) are registered in advance. In such a case, the negotiation support unit 242, if no items matching the pre-registered items are recognized from the message transmitted from the input person's terminal device 10 and received by the reception unit 200, the input person's The transmitting unit 240 may be controlled so that the unrecognized item is transmitted to the terminal device 10 .

かかる場合には、入力者は、表示部150による認識されなかった項目の表示によって、データ入力が足りていない項目(すなわち、相手との交渉によって調整が必要な条件の項目)を把握し得る。一例として、認識されなかった項目が「集荷日時」である場合、認識されなかった項目「集荷日時」に関する相手とのメッセージ交換を促す情報「集荷日時についても確認してみましょう」が入力者の端末装置10に対して送信されるように送信部240を制御してもよい。 In such a case, the input person can grasp the item for which the data input is insufficient (that is, the item of the condition that needs to be adjusted through negotiation with the other party) by displaying the unrecognized item on the display unit 150. For example, if the unrecognized item is "pickup date and time", the user who entered the information "Let's check the pickup date and time" prompts the exchange of messages with the other party regarding the unrecognized item "pickup date and time". The transmission unit 240 may be controlled to transmit to the terminal device 10 of .

(選好決定の補助)
交渉支援部242は、選好決定の補助機能を有してもよい。例えば、交渉支援部242は、マッチング候補において、荷主によって入力されたメッセージが荷主の端末装置10から送信され、受信部200によって受信された場合に、荷主の端末装置10から送信されたメッセージと、求貨求車情報記憶部202に記憶された物流事業者の求貨依頼情報とにおいて、対応する条件同士の一致度合いを算出してもよい。そして、交渉支援部242は、算出した条件同士の一致度合いに応じたスコアが物流事業者の端末装置10に送信されるように送信部240を制御してもよい。
(Assistance in determining preferences)
The negotiation support unit 242 may have an auxiliary function for determining preferences. For example, when the message input by the shipper is transmitted from the shipper's terminal device 10 and received by the receiving unit 200 in the matching candidate, the negotiation support unit 242 receives the message transmitted from the shipper's terminal device 10, The degree of matching between the corresponding conditions may be calculated with the cargo request request information of the logistics company stored in the cargo request vehicle request information storage unit 202 . Then, the negotiation support unit 242 may control the transmission unit 240 so that the calculated score corresponding to the degree of agreement between the conditions is transmitted to the terminal device 10 of the distribution company.

同様に、交渉支援部242は、マッチング候補において、物流事業者によって入力されたメッセージが物流事業者の端末装置10から送信され、受信部200によって受信された場合に、物流事業者の端末装置10から送信されたメッセージと、求貨求車情報記憶部202に記憶された荷主の求車依頼情報とにおいて、対応する条件同士の一致度合いを算出してもよい。そして、交渉支援部242は、算出した条件同士の一致度合いに応じたスコアが荷主の端末装置10に送信されるように送信部240を制御してもよい。 Similarly, the negotiation support unit 242, in the matching candidate, if the message input by the distributor is transmitted from the terminal device 10 of the distributor and received by the receiving unit 200, the terminal device 10 of the distributor , and the shipper's vehicle request information stored in the cargo request and vehicle request information storage unit 202, the degree of matching between the corresponding conditions may be calculated. Then, the negotiation support unit 242 may control the transmission unit 240 so that the calculated score corresponding to the degree of agreement between the conditions is transmitted to the terminal device 10 of the shipper.

ここで、条件同士の一致度合いはどのように算出されてもよい。例えば、交渉支援部242は、メッセージから認識される条件と、求貨依頼情報または求車依頼情報に含まれる条件とにおいて、対応する条件のデータ同士が一致する、または、一方のデータが他方のデータに包含される数を条件同士の一致度合いとして算出してもよい。また、条件同士の一致度合いとスコアとの対応関係も限定されない。例えば、交渉支援部242は、条件同士の一致度合いが大きいほどスコアを大きくしてもよい(例えば、交渉支援部242は、条件同士の一致度合い自体をスコアとして扱ってもよい)。一方、条件同士の一致度合いに応じたスコアは、あらかじめ用意されたスコアリングモデルによって算出され得る。 Here, the degree of matching between conditions may be calculated in any way. For example, the negotiation support unit 242 determines that, in the condition recognized from the message and the condition included in the cargo request request information or the vehicle request information, the data of the corresponding conditions match each other, or one data The number included in the data may be calculated as the degree of matching between the conditions. Also, the correspondence between the degree of matching between conditions and the score is not limited. For example, the negotiation support unit 242 may increase the score as the degree of agreement between the conditions increases (for example, the negotiation support unit 242 may treat the degree of agreement between the conditions itself as the score). On the other hand, a score according to the degree of matching between conditions can be calculated by a scoring model prepared in advance.

あるいは、スコアは、条件同士の一致度合いと、荷主または物流事業者によってあらかじめ入力された価値基準とに基づいて算出されてもよい。これによって、荷主または物流事業者の価値基準がより正確に反映されたスコアが算出され得る。なお、条件同士の一致度合いと価値基準とに基づくスコアは、あらかじめ用意されたスコアリングモデルによって算出され得る。 Alternatively, the score may be calculated based on the degree of matching between the conditions and the value standard input in advance by the shipper or the logistics company. This makes it possible to calculate a score that more accurately reflects the shipper's or distribution company's value criteria. A score based on the degree of matching between conditions and a value standard can be calculated by a scoring model prepared in advance.

例えば、価値基準の例として、データ同士の差分に対する許容範囲が項目ごとに荷主または物流事業者によって入力され、求貨求車情報記憶部202にあらかじめ登録されていてもよい。このとき、交渉支援部242は、データ同士の差分があらかじめ登録された許容範囲内の条件があれば、その条件のデータ同士が一致するとみなしてもよい。あるいは、価値基準の例として、各項目に対する優先順位が荷主または物流事業者によって入力され、求貨求車情報記憶部202にあらかじめ登録されていてもよい。このとき、交渉支援部242は、データ同士が一致する、または、一方のデータが他方のデータに包含される条件の優先順位が高いほど、スコアを大きく算出してもよい。 For example, as an example of the value standard, the allowable range for the difference between the data may be input by the shipper or the distribution company for each item and registered in advance in the freight request/vehicle request information storage unit 202 . At this time, if there is a condition in which the difference between the data is within a pre-registered allowable range, the negotiation support unit 242 may consider that the data of that condition match. Alternatively, as an example of the value standard, a priority order for each item may be input by the shipper or the distribution company and registered in advance in the cargo/vehicle request information storage unit 202 . At this time, the negotiation support unit 242 may calculate a higher score as the priority of the condition that the data match each other or that one data is included in the other data is higher.

また、価値基準の入力が不十分である場合が想定される。あるいは、荷主または物流事業者自身においても価値基準が明確に定量化されていない場合も想定される。あるいは、メッセージ交換中に価値基準が変化する場合も想定される。かかる場合には、条件同士の一致度合いと価値基準とに基づいて算出されるスコアの精度が向上しにくいことも考えられる。そこで、荷主または物流事業者は、相手のメッセージに対する評価結果を入力してもよい。このとき、交渉支援部242は、入力された評価結果に基づいて、評価結果の入力者の価値基準を推測し、推測によって価値基準が得られた後に、条件同士の一致度合いと価値基準とに基づくスコアの算出(スコアリング)を開始してもよい。 In addition, it is assumed that the input of the value standard is insufficient. Alternatively, it is conceivable that the value standard is not clearly quantified by the shipper or the logistics company itself. Alternatively, it is also assumed that the value standard changes during message exchange. In such a case, it may be difficult to improve the accuracy of the score calculated based on the degree of matching between the conditions and the value standard. Therefore, the shipper or the distribution company may input the evaluation result of the other party's message. At this time, based on the input evaluation result, the negotiation support unit 242 guesses the value standard of the person who entered the evaluation result, and after the value standard is obtained by the guess, the degree of agreement between the conditions and the value standard are calculated. You may start the calculation (scoring) of the score based on.

一例として、物流事業者は、荷主のメッセージ(表(25)の上段)に対して、各条件に対する評価結果(表(25)の「集荷住所」から「価格」まで)およびメッセージ全体に対する評価結果(表(25)の「総合」)を入力することができる。一例として、評価結果は、三段階(◎,△,×)によって入力可能であってもよい。 As an example, the distribution company provides evaluation results for each condition (from "collection address" to "price" in Table (25)) and evaluation results for the entire message for the shipper's message (upper part of Table (25)). (“General” in Table (25)) can be input. As an example, the evaluation result may be entered in three levels (⊚, Δ, ×).

Figure 2022117701000026
Figure 2022117701000026

同様にして、物流事業者のメッセージに対して、荷主が各条件に対する評価結果およびメッセージ全体に対する評価結果を入力することも可能である。交渉支援部242は、各条件に対する評価結果およびメッセージ全体に対する評価結果のうち入力された評価結果に基づいて、評価結果の入力者の価値基準を推測し得る。なお、評価結果に基づく価値基準は、あらかじめ用意された学習済みのモデルによって推測され得る。また、交渉支援部242は、推測した価値基準と条件同士の一致度合いとに基づくスコアを、あらかじめ用意されたスコアリングモデルによって算出し得る。 Similarly, it is possible for the shipper to input the evaluation result for each condition and the evaluation result for the entire message for the message of the distributor. The negotiation support unit 242 can guess the value standard of the person who entered the evaluation result based on the input evaluation result among the evaluation result for each condition and the evaluation result for the entire message. Note that the value standard based on the evaluation result can be estimated by a trained model prepared in advance. In addition, the negotiation support unit 242 can calculate a score based on the estimated value standard and the degree of agreement between the conditions using a scoring model prepared in advance.

また、交渉支援部242は、荷主のメッセージに条件が含まれる場合に、条件ととともにその条件変更を希望するかを問う情報が物流事業者の端末装置10に送信されるように送信部240を制御してもよい。例えば、条件変更を希望するかを問う情報は、「重量は200kgより多い方がよいですか?」などといった質問であってもよい。物流事業者の端末装置10において、表示部150によって条件ととともにその条件変更を希望するかを問う情報が表示されることによって、物流事業者に対して価値基準を推測するための評価結果の入力が促される。 In addition, when the shipper's message includes conditions, the negotiation support unit 242 controls the transmission unit 240 so that the conditions and information asking whether the conditions are desired to be changed are transmitted to the terminal device 10 of the distribution company. may be controlled. For example, the information asking whether the user wishes to change the conditions may be a question such as "Is it better for the weight to be more than 200 kg?" In the terminal device 10 of the distribution company, the display unit 150 displays the conditions and the information asking whether the condition change is desired, so that the distribution company can input the evaluation result for guessing the value standard. is prompted.

同様にして、交渉支援部242は、物流事業者のメッセージに条件が含まれる場合に、条件ととともにその条件変更を希望するかを問う情報が荷主の端末装置10に送信されるように送信部240を制御してもよい。荷主の端末装置10において、表示部150によって条件ととともにその条件変更を希望するかを問う情報が表示されることによって、荷主に対して価値基準を推測するための評価結果の入力が促される。 Similarly, if conditions are included in the message of the logistics company, the negotiation support unit 242 is arranged so that the conditions and information asking whether the conditions are desired to be changed are transmitted to the terminal device 10 of the shipper. 240 may be controlled. In the shipper's terminal device 10, the display unit 150 displays the conditions and information asking whether the conditions should be changed, thereby prompting the shipper to input the evaluation result for estimating the value standard.

また、複数のマッチング候補それぞれの荷主が同一の荷主である場合が想定される。かかる場合には、交渉支援部242は、その複数のマッチング候補それぞれにおいて物流事業者によって入力されたメッセージから対応する条件を認識し、対応する条件に応じた情報が、荷主の端末装置10に送信されるように送信部240を制御してもよい。荷主の端末装置10において、表示部150によって対応する条件に応じた情報が表示されることによって、複数の物流事業者に対する荷主による選好情報の入力が支援される。 Further, it is assumed that the shipper of each of the plurality of matching candidates is the same shipper. In such a case, the negotiation support unit 242 recognizes the corresponding conditions from the message input by the logistics company in each of the plurality of matching candidates, and transmits information according to the corresponding conditions to the terminal device 10 of the shipper. You may control the transmission part 240 so that it may be carried out. The display unit 150 of the shipper's terminal device 10 displays information according to the corresponding conditions, thereby assisting the shipper's input of preference information for a plurality of distribution companies.

上記の表(7)に示された例では、二つのマッチング候補(荷主B,物流事業者C)および(荷主B,物流事業者D)それぞれの荷主が同一の荷主Bである。そこで、交渉支援部242は、二つのマッチング候補(荷主B,物流事業者C)および(荷主B,物流事業者D)に対応するチャットルームにおいて、荷主Bの相手である物流事業者Cおよび物流事業者Dそれぞれによって入力されたメッセージから対応する条件を認識する。そして、交渉支援部242は、認識した対応する条件に応じた情報が、荷主の端末装置10に送信されるように送信部240を制御してもよい。 In the example shown in Table (7) above, the shipper of each of the two matching candidates (shipper B, distribution company C) and (shipper B, distribution company D) is the same shipper B. Therefore, in the chat room corresponding to the two matching candidates (shipper B, logistics company C) and (shipper B, logistics company D), the negotiation support unit 242 selects the logistics company C and the logistics Recognize the corresponding conditions from the message input by each operator D. Then, the negotiation support unit 242 may control the transmission unit 240 so that information corresponding to the recognized corresponding conditions is transmitted to the terminal device 10 of the shipper.

例えば、対応する条件に応じた情報は、対応する条件自体を含んでもよい。あるいは、対応する条件に応じた情報は、対応する条件同士を直接比較した結果(例えば、物流事業者Cの「集荷時刻」よりも物流事業者Dの「集荷時刻」のほうが遅いなど)を含んでもよい。 For example, information dependent on the corresponding condition may include the corresponding condition itself. Alternatively, the information according to the corresponding conditions includes the results of direct comparison of the corresponding conditions (for example, the "collection time" of the distribution company D is later than the "collection time" of the distribution company C). It's okay.

あるいは、対応する条件に応じた情報は、対応する条件それぞれと荷主Bの求車依頼情報との一致度合い(例えば、物流事業者Cの「集荷時刻」は求貨依頼情報の「集荷時刻」と一致しているが、物流事業者Dの「集荷時刻」と求貨依頼情報の「集荷時刻」とは一致しておらず、一方が他方に包含もされていないなど)を含んでもよい。あるいは、対応する条件に応じた情報は、一致度合いに応じたスコア(例えば、物流事業者Cのスコアよりも物流事業者Dのスコアのほうが高いなど)を含んでもよい。 Alternatively, the information according to the corresponding conditions is the degree of matching between each of the corresponding conditions and the vehicle request information of the shipper B (for example, the "collection time" of the logistics company C is the same as the "collection time" of the cargo request information). Although they match, the "collection time" of the distribution company D does not match the "collection time" of the cargo request information, and one is not included in the other. Alternatively, the information according to the corresponding condition may include a score according to the degree of matching (for example, the score of the distribution company D is higher than the score of the distribution company C).

このとき、対応する条件の一方が認識されたのに対し、他方が認識されない場合があり得る。かかる場合には、交渉支援部242は、荷主Bの端末装置10に対して、認識されなかった条件に関するメッセージ交換を促す情報が送信されるように送信部240を制御してもよい。一例として、物流事業者Cによって入力されたメッセージから「集荷日時=15時」に対応する「価格」が認識されたのに対し、物流事業者Dによって入力されたメッセージから同日時に対応する「価格」が認識されない場合が想定される。かかる場合には、メッセージ交換を促す情報は、「物流事業者Dに15時集荷の場合の価格も確認してみましょう」などといった価格に関するメッセージ交換を促す情報であってもよい。 At this time, it is possible that one of the corresponding conditions is recognized while the other is not. In such a case, the negotiation support unit 242 may control the transmission unit 240 so as to transmit to the terminal device 10 of the shipper B information prompting exchange of messages regarding unrecognized conditions. As an example, while a "price" corresponding to "collection date and time = 15:00" was recognized from the message input by distribution company C, a "price" corresponding to the same date and time was recognized from the message input by distribution company D. ” is not recognized. In such a case, the information prompting the exchange of messages may be information prompting the exchange of messages regarding prices, such as "Let's confirm with the distribution company D the price for pick-up at 15:00."

複数のマッチング候補それぞれの荷主が同一の荷主である場合と同様に、複数のマッチング候補それぞれの物流事業者が同一の物流事業者である場合が想定される。かかる場合には、交渉支援部242は、その複数のマッチング候補それぞれにおいて荷主によって入力されたメッセージから対応する条件を認識し、対応する条件に応じた情報が、物流事業者の端末装置10に送信されるように送信部240を制御してもよい。物流事業者の端末装置10において、表示部150によって対応する条件に応じた情報が表示されることによって、複数の荷主に対する物流事業者による選好情報の入力が支援される。 Similar to the case where the shippers of the plurality of matching candidates are the same shipper, it is assumed that the distribution companies of the plurality of matching candidates are the same shipper. In such a case, the negotiation support unit 242 recognizes the corresponding conditions from the message input by the shipper in each of the plurality of matching candidates, and transmits information according to the corresponding conditions to the terminal device 10 of the logistics company. You may control the transmission part 240 so that it may be carried out. In the terminal device 10 of the distribution company, the display unit 150 displays information according to the corresponding conditions, thereby assisting the distribution company in inputting preference information for a plurality of shippers.

さらに、複数のマッチング候補それぞれの荷主が同一の荷主である場合と同様に、交渉支援部242は、物流事業者の端末装置10に対して、メッセージ交換を促す情報が送信されるように送信部240を制御してもよい。 Furthermore, similarly to the case where the shippers of the plurality of matching candidates are the same shipper, the negotiation support unit 242 causes the transmission unit to transmit information prompting message exchange to the terminal device 10 of the logistics company. 240 may be controlled.

続いて、S222以降の動作が実行されるが、S222以降の動作は、本発明の第1の実施形態に係るマッチング装置21によって実行されるS222以降の動作と同様に実行される。ただし、本発明の第2の実施形態において、S222における、選好情報の入力タイミングである交渉の開始後は、より具体的には、荷主と物流事業者との間におけるメッセージ送受信の開始後に該当する。 Subsequently, the operations after S222 are performed, and the operations after S222 are performed in the same manner as the operations after S222 performed by the matching device 21 according to the first embodiment of the present invention. However, in the second embodiment of the present invention, after the start of negotiation, which is the input timing of preference information in S222, more specifically corresponds to after the start of message transmission/reception between the shipper and the logistics company. .

以上、本発明の第2の実施形態に係るマッチング装置22の動作例について説明した。 The operation example of the matching device 22 according to the second embodiment of the present invention has been described above.

(2-3.効果)
以上に説明したように、依頼者間における受発注に関する条件調整が、本発明の第1の実施形態においてはシステム外で行われるのに対し、本発明の第2の実施形態においては、システム内のチャットルームに誘導されて行われる。これによって、依頼者は、電話番号または電子メールアドレスなどといった、連絡先を示す情報の開示を行う必要がなくなる。また、本発明の第2の実施形態によれば、マッチング候補の相手の希望をメッセージによってより確実に把握できるため、相手の希望を踏まえた選好情報の入力におけるヒューマンエラーが防止され得る。
(2-3. Effect)
As described above, in the first embodiment of the present invention, the conditions for ordering and receiving orders between requesters are adjusted outside the system. It is performed by being guided to a chat room. This eliminates the need for the requester to disclose contact information, such as a phone number or email address. Moreover, according to the second embodiment of the present invention, since it is possible to more reliably grasp the wishes of the partner of the matching candidate from the message, human error in inputting preference information based on the wishes of the partner can be prevented.

荷主と物流事業者とのマッチングでは、条件の数が多く条件間の依存関係が複雑であるため、人間同士のメッセージ交換のみでは合意形成に至るために労力がかかるという特徴がある。しかし、本発明の第2の実施形態によれば、メッセージ考案補助機能(例えば、荷主および物流事業者が確認するべき内容をシステムが提案するなどといった機能)によって、よりスピーディーに合意形成を行うことができる。 Matching between a shipper and a logistics company involves a large number of conditions and complex dependencies between conditions, so it is characterized by the fact that it takes a lot of effort to reach a consensus just by exchanging messages between people. However, according to the second embodiment of the present invention, it is possible to form a consensus more speedily by means of a message drafting assisting function (for example, a function in which the system proposes contents to be confirmed by shippers and logistics companies). can be done.

また、複数の相手との交渉に基づいて、複数の相手それぞれに対する選好を決定する場合には、交渉の相手が増えるほど、どの相手との合意条件がどの程度望ましいかという選好決定をユーザー自身が行うことが難しくなる。しかし、本発明の第2の実施形態によれば、選好決定の補助機能(例えば、条件に対する定量的なスコアリングによる補助など)により、ユーザーによる選好決定が容易になると考えられる。 In addition, in the case of determining preferences for each of a plurality of parties based on negotiations with a plurality of parties, the more parties to negotiate with, the more the user himself/herself can determine the preference of which agreement terms and conditions are desirable. becomes difficult to do. However, according to the second embodiment of the present invention, preference determination assistance functions (eg, assistance with quantitative scoring of conditions, etc.) are believed to facilitate user preference determination.

以上、本発明の第2の実施形態について説明した。 The second embodiment of the present invention has been described above.

<3.第3の実施形態>
続いて、本発明の第3の実施形態について説明する。
<3. Third Embodiment>
Next, a third embodiment of the invention will be described.

(3-1.構成例)
続いて、図12を参照しながら、本発明の第3の実施形態に係るマッチング装置23の機能構成例について説明する。
(3-1. Configuration example)
Next, a functional configuration example of the matching device 23 according to the third embodiment of the present invention will be described with reference to FIG.

図12は、本発明の第3の実施形態に係るマッチング装置23の機能構成例を示すブロック図である。図12に示されるように、本発明の第3の実施形態に係るマッチング装置23は、自動交渉プラットフォーム252および交渉結果出力部254を含む点、処理実行部280にマッチング管理部210が含まれる点において、本発明の第2の実施形態に係るマッチング装置22と異なる。したがって、本発明の第3の実施形態では、マッチング管理部210、自動交渉プラットフォーム252および交渉結果出力部254について主に説明し、他の構成についての詳細な説明は省略する。 FIG. 12 is a block diagram showing a functional configuration example of the matching device 23 according to the third embodiment of the present invention. As shown in FIG. 12, the matching device 23 according to the third embodiment of the present invention includes an automatic negotiation platform 252 and a negotiation result output unit 254, and the processing execution unit 280 includes a matching management unit 210. is different from the matching device 22 according to the second embodiment of the present invention. Therefore, in the third embodiment of the present invention, the matching management unit 210, the automatic negotiation platform 252 and the negotiation result output unit 254 will be mainly described, and detailed descriptions of other configurations will be omitted.

以上、本発明の第3の実施形態に係るマッチング装置23の機能構成例について説明した。 The functional configuration example of the matching device 23 according to the third embodiment of the present invention has been described above.

(3-2.動作例)
続いて、本発明の第3の実施形態に係るマッチング装置23の動作例について説明する。図13は、本発明の第3の実施形態に係るマッチング装置23の動作例を示すフローチャートである。なお、図13に示された動作例は、本発明の第3の実施形態に係るマッチング装置23の動作の一例に過ぎない。したがって、本発明の第3の実施形態に係るマッチング装置23の動作は、図13に示された動作例に限定されない。
(3-2. Operation example)
Next, an operation example of the matching device 23 according to the third embodiment of the present invention will be described. FIG. 13 is a flow chart showing an operation example of the matching device 23 according to the third embodiment of the present invention. Note that the operation example shown in FIG. 13 is merely an example of the operation of the matching device 23 according to the third embodiment of the present invention. Therefore, the operation of the matching device 23 according to the third embodiment of the invention is not limited to the operation example shown in FIG.

(S211、S212)
まず、S211およびS212が実行されるが、S211およびS212の動作は、本発明の第2の実施形態に係るマッチング装置22によって実行されるS211およびS212の動作と同様に実行される。
(S211, S212)
First, S211 and S212 are performed, and the operations of S211 and S212 are performed in the same manner as the operations of S211 and S212 performed by the matching device 22 according to the second embodiment of the present invention.

(S251)
処理実行部280は、マッチング候補選択部211によって選択されたマッチング候補ごとに交渉に必要な所定の処理を実行する。本発明の第3の実施形態において、マッチング管理部210は、自動交渉プラットフォーム252を呼び出すことによって、各マッチング候補において、荷主に対応する交渉エージェント(求車依頼者側エージェント)と物流事業者に対応する交渉エージェント(求貨依頼者側エージェント)との間において交渉を開始させる処理を、所定の処理として実行する。
(S251)
Processing execution unit 280 executes predetermined processing necessary for negotiation for each matching candidate selected by matching candidate selection unit 211 . In the third embodiment of the present invention, the matching management unit 210 calls the automatic negotiation platform 252 to correspond to the negotiation agent (vehicle requester side agent) corresponding to the shipper and the logistics company in each matching candidate. A process for starting negotiations with a negotiation agent (an agent on the side of a requesting requester) is executed as a predetermined process.

(S252)
自動交渉プラットフォーム252は、荷主Aに対応する交渉エージェント、荷主Bに対応する交渉エージェント、物流事業者Cに対応する交渉エージェントおよび物流事業者Dに対応する交渉エージェントを設定する。自動交渉プラットフォーム252は、マッチング管理部210から呼び出されたことに基づいて、各マッチング候補において、荷主に対応する交渉エージェントと物流事業者に対応する交渉エージェントとの間における交渉を開始する。
(S252)
The automatic negotiation platform 252 sets a negotiation agent corresponding to shipper A, a negotiation agent corresponding to shipper B, a negotiation agent corresponding to distribution company C, and a negotiation agent corresponding to distribution company D. Upon being called by the matching management unit 210, the automatic negotiation platform 252 starts negotiations between the negotiation agent corresponding to the shipper and the negotiation agent corresponding to the logistics company in each matching candidate.

ここで、交渉エージェントは、システム内において動作する電子的なエージェントであり、例えば、AI(Artificial Intelligence)によって実現され得る。荷主Aに対応する交渉エージェントは、荷主Aのシステムに存在する効用情報データベース31Aを参照しながら、相手の交渉エージェントと自動交渉を行う。同様に、荷主Bに対応する交渉エージェントは、荷主Bのシステムに存在する効用情報データベース31Bを参照しながら、相手の交渉エージェントと自動交渉を行う。 Here, the negotiation agent is an electronic agent that operates within the system, and can be realized by AI (Artificial Intelligence), for example. The negotiation agent corresponding to shipper A refers to utility information database 31A existing in shipper A's system and automatically negotiates with the other party's negotiation agent. Similarly, the negotiation agent corresponding to shipper B refers to utility information database 31B existing in shipper B's system and automatically negotiates with the other party's negotiation agent.

同様に、物流事業者Cに対応する交渉エージェントは、物流事業者Cのシステムに存在する効用情報データベース31Cを参照しながら、相手の交渉エージェントと自動交渉を行う。物流事業者Dに対応する交渉エージェントは、物流事業者Dのシステムに存在する効用情報データベース31Dを参照しながら、相手の交渉エージェントと自動交渉を行う。なお、自動交渉は、複数の交渉エージェントが自動的にメッセージの生成および送受信を行うことによって、互いに合意可能な結論を探索する技術である。 Similarly, the negotiation agent corresponding to the distribution company C refers to the utility information database 31C existing in the system of the distribution company C, and automatically negotiates with the other party's negotiation agent. The negotiation agent corresponding to the distribution company D refers to the utility information database 31D existing in the system of the distribution company D, and automatically negotiates with the counterpart negotiation agent. Automatic negotiation is a technique of searching for mutually agreeable conclusions by automatically generating, transmitting and receiving messages by a plurality of negotiation agents.

なお、図12に示された例では、効用情報データベース31Aは、荷主Aのシステム(例えば、荷主Aの端末装置10-Aの内部、荷主Aの端末装置10-Aと接続された図示しないサーバなど)に存在する。しかし、効用情報データベース31Aは、マッチング装置23の内部に存在していてもよい。同様に、効用情報データベース31B、31C、31Dの少なくとも一つは、マッチング装置23の内部に存在していてもよい。 In the example shown in FIG. 12, the utility information database 31A is a server (not shown) connected to the system of the shipper A (for example, inside the terminal device 10-A of the shipper A, and connected to the terminal device 10-A of the shipper A). etc.). However, the utility information database 31A may exist inside the matching device 23 . Similarly, at least one of the utility information databases 31B, 31C, and 31D may exist inside the matching device .

以下では、自動交渉の一例として、荷主Aと物流事業者Cとの受発注に関する条件調整の自動交渉例について説明する。まず、荷主Aに対応する交渉エージェントは、荷主Aの効用情報データベース31Aから、荷主A集荷対応スケジュール(表(26)参照)と荷主A貨物情報(表(27)参照)を参照する。 Below, as an example of automatic negotiation, an example of automatic negotiation of condition adjustment regarding order acceptance and placement between shipper A and distribution company C will be described. First, the negotiation agent corresponding to shipper A refers to shipper A's utility information database 31A for shipper A's collection response schedule (see table (26)) and shipper A's cargo information (see table (27)).

Figure 2022117701000027
Figure 2022117701000027

Figure 2022117701000028
Figure 2022117701000028

また、物流事業者Cに対応する交渉エージェントは、物流事業者Cの効用情報データベース31Cから、物流事業者C輸送計画情報(表(27)参照)と物流事業者C混載貨物情報(表(28)参照)を参照する。ここで、物流事業者C混載貨物情報は、マッチング候補の相手の貨物と混載する予定の貨物に関する情報である。 In addition, the negotiation agent corresponding to the distribution company C obtains the distribution company C transportation plan information (see Table (27)) and the distribution company C consolidated cargo information (Table (28) from the utility information database 31C of the distribution company C. ) see). Here, the consolidated freight information of the logistics company C is information about the freight scheduled to be mixed with the freight of the partner of the matching candidate.

Figure 2022117701000029
Figure 2022117701000029

Figure 2022117701000030
Figure 2022117701000030

一例として、荷主Aに対応する交渉エージェントと、物流事業者Cに対応する交渉エージェントとが、与えられた効用関数と戦略に従って、下記の表(30)に示されるように、メッセージを送受信した場合を想定する。 As an example, when a negotiation agent corresponding to Shipper A and a negotiation agent corresponding to Logistics Company C transmit and receive messages according to given utility functions and strategies as shown in Table (30) below. assume.

Figure 2022117701000031
Figure 2022117701000031

荷主Aに対応する交渉エージェントは、物流事業者Cに対応する交渉エージェントが最後に送信したメッセージの条件を受け入れ可能と判断し、acceptのメッセージを送信する。自動交渉プラットフォーム252は、下記の表(31)に示されるメッセージを交渉の結論としてマッチング管理部210へ返す。 The negotiation agent corresponding to shipper A judges that the conditions of the last message transmitted by the negotiation agent corresponding to distribution company C are acceptable, and transmits an accept message. Auto-negotiation platform 252 returns the message shown in Table (31) below to Matching Manager 210 as the conclusion of the negotiation.

Figure 2022117701000032
Figure 2022117701000032

自動交渉プラットフォーム252は、上記した交渉エージェント同士による交渉を、上記の表(7)のそれぞれのマッチング候補に対して行う。 The automatic negotiation platform 252 conducts the negotiation between the negotiation agents described above for each of the matching candidates in Table (7) above.

なお、自動交渉プラットフォーム252において、交渉エージェントと人間が交渉を行う場合も考えられる。かかる場合には、自動交渉プラットフォーム252は、交渉エージェントが送信したメッセージを、表または自然言語文などといった、人間の可読性が高い形式に変換する処理と、人間が入力したメッセージを、交渉エージェントが認識可能な形式に変換する処理の少なくともどちらか一方を行ってもよい。このとき、人間とのメッセージ入出力は、本発明の第1の実施形態および本発明の第2の実施形態におけるメッセージ入出力と同様である。 It is also conceivable that the automatic negotiation platform 252 may negotiate with a negotiation agent. In such cases, the automated negotiation platform 252 converts the messages sent by the negotiation agent into a highly human-readable format, such as a table or natural language sentence, and the human-inputted message is recognized by the negotiation agent. At least one of the processes of converting to a possible format may be performed. At this time, message input/output with humans is the same as message input/output in the first and second embodiments of the present invention.

(S253)
マッチング管理部210は、交渉結果出力部254を呼び出すことによって、交渉結果出力部254に交渉結果を出力させる。交渉結果は、マッチング管理部210から交渉結果出力部254に与えられる。なお、交渉結果出力部254によって出力される交渉結果は、必ずしも交渉の結論を含んでいなくてもよい。例えば、交渉結果出力部254によって出力される交渉結果は、交渉の結論が出る前までの交渉途中の結果のみが含まれてもよい。
(S253)
Matching management unit 210 causes negotiation result output unit 254 to output the negotiation result by calling negotiation result output unit 254 . The negotiation result is provided from matching management section 210 to negotiation result output section 254 . The negotiation result output by the negotiation result output unit 254 does not necessarily include the conclusion of the negotiation. For example, the negotiation result output by the negotiation result output unit 254 may include only the intermediate result of the negotiation before reaching the conclusion of the negotiation.

(S254)
交渉結果出力部254は、マッチング管理部210から呼び出されたことに基づいて、各マッチング候補において、荷主および物流事業者それぞれに対応する交渉エージェント同士の交渉結果が、荷主および物流事業者それぞれに出力されるように制御する。一例として、物流事業者Cに出力される交渉結果は、下記の表(32)に示される通りである。
(S254)
The negotiation result output unit 254 outputs the result of negotiation between the negotiation agents corresponding to the shipper and the distribution company in each matching candidate to the shipper and the distribution company based on the call from the matching management unit 210. control so that As an example, the negotiation results output to distribution company C are as shown in Table (32) below.

Figure 2022117701000033
Figure 2022117701000033

一例として、物流事業者Cへの交渉結果の出力について詳細に説明すると次の通りになる。 As an example, the output of the negotiation result to the distribution company C will be described in detail as follows.

すなわち、交渉結果出力部254は、荷主Aおよび物流事業者Cそれぞれに対応する交渉エージェント同士の交渉結果が端末装置10-Cに送信されるように送信部240を制御することによって、交渉結果が物流事業者Cに出力されるように制御する。このとき、端末装置10-Cにおいては、通信部140によって交渉結果が受信され、表示部150によって交渉結果が表示される。そして、荷主Aおよび物流事業者Cそれぞれに対応する交渉エージェント同士の交渉結果が物流事業者Cによって視認される。 In other words, the negotiation result output unit 254 controls the transmission unit 240 so that the negotiation results between the negotiation agents corresponding to the shipper A and the distribution company C are transmitted to the terminal device 10-C, so that the negotiation results are It is controlled so that it is output to distribution company C. At this time, in the terminal device 10-C, the communication unit 140 receives the negotiation result, and the display unit 150 displays the negotiation result. Then, the distribution company C visually recognizes the results of the negotiations between the negotiation agents corresponding to the shipper A and the distribution company C, respectively.

続いて、S222以降の動作が実行されるが、S222以降の動作は、本発明の第2の実施形態に係るマッチング装置22によって実行されるS222以降の動作と同様に実行される。ただし、本発明の第3の実施形態において、S222における、選好情報の入力タイミングである交渉の開始後は、より具体的には、交渉結果出力部254による交渉結果の出力の開始後に該当する。 Subsequently, the operations after S222 are performed, and the operations after S222 are performed in the same manner as the operations after S222 performed by the matching device 22 according to the second embodiment of the present invention. However, in the third embodiment of the present invention, after the start of negotiation, which is the timing of inputting preference information in S222, more specifically corresponds to after the start of output of negotiation results by the negotiation result output unit 254 .

以上、本発明の第3の実施形態に係るマッチング装置23の動作例について説明した。 The operation example of the matching device 23 according to the third embodiment of the present invention has been described above.

(3-3.効果)
以上に説明したように、依頼者間における受発注に関する条件調整が、本発明の第1の実施形態においては電話または電子メールで行われ、本発明の第2の実施形態においては、チャットルームにて行われるのに対し、本発明の第3の実施形態においては、自動交渉プラットフォームでの自動交渉で行われる。これによって、条件調整にかかる時間が減少し、条件調整が行われる時間帯にも制限がなくなるため、より多くのマッチング候補の相手との間において、より短い時間にて条件調整が行われる得る。
(3-3. Effects)
As described above, the adjustment of the conditions regarding the ordering and receiving of orders between the clients is carried out by telephone or e-mail in the first embodiment of the present invention, and in the chat room in the second embodiment of the present invention. Whereas in the third embodiment of the present invention, it is done by auto-negotiation on an auto-negotiation platform. As a result, the time required for condition adjustment is reduced, and there is no limit to the time zone during which condition adjustment is performed, so that condition adjustment can be performed with a greater number of matching candidates in a shorter period of time.

なお、このような自動交渉による取引の社会実装黎明期においては、自動交渉エージェントの判断にそれほど信頼性がないと考えられる。そこで、交渉は自動交渉エージェントによって行われる一方、最終的な選好(利益)の判断は担当者(人間)が行うのが望ましい。したがって、本発明の第3の実施形態は、かかる時期などにおいて、特に好適に実施され得ると考えられる。 It should be noted that, at the dawn of social implementation of transactions by such automatic negotiation, it is considered that the judgment of the automatic negotiation agent is not so reliable. Therefore, while the negotiation is performed by the automatic negotiation agent, it is desirable that the person in charge (human) makes the final judgment of the preference (benefit). Therefore, it is considered that the third embodiment of the present invention can be carried out particularly preferably at such times.

以上、本発明の第3の実施形態について説明した。 The third embodiment of the present invention has been described above.

<4.第4の実施形態>
続いて、本発明の第4の実施形態について説明する。
<4. Fourth Embodiment>
Next, a fourth embodiment of the invention will be described.

(4-1.構成例)
続いて、図14を参照しながら、本発明の第4の実施形態に係るマッチング装置24の機能構成例について説明する。
(4-1. Configuration example)
Next, a functional configuration example of the matching device 24 according to the fourth embodiment of the present invention will be described with reference to FIG.

図14は、本発明の第4の実施形態に係るマッチング装置24の機能構成例を示すブロック図である。図14に示されるように、本発明の第4の実施形態に係るマッチング装置24は、選好決定部262を含む点において、本発明の第3の実施形態に係るマッチング装置23と異なる。したがって、本発明の第4の実施形態では、選好決定部262について主に説明し、他の構成についての詳細な説明は省略する。 FIG. 14 is a block diagram showing a functional configuration example of the matching device 24 according to the fourth embodiment of the present invention. As shown in FIG. 14, the matching device 24 according to the fourth embodiment of the present invention differs from the matching device 23 according to the third embodiment of the present invention in that it includes a preference determining section 262 . Therefore, in the fourth embodiment of the present invention, the preference determination unit 262 will be mainly described, and detailed descriptions of other configurations will be omitted.

以上、本発明の第4の実施形態に係るマッチング装置24の機能構成例について説明した。 The functional configuration example of the matching device 24 according to the fourth embodiment of the present invention has been described above.

(4-2.動作例)
続いて、本発明の第4の実施形態に係るマッチング装置24の動作例について説明する。図15は、本発明の第4の実施形態に係るマッチング装置24の動作例を示すフローチャートである。なお、図15に示された動作例は、本発明の第4の実施形態に係るマッチング装置24の動作の一例に過ぎない。したがって、本発明の第4の実施形態に係るマッチング装置24の動作は、図15に示された動作例に限定されない。
(4-2. Operation example)
Next, an operation example of the matching device 24 according to the fourth embodiment of the present invention will be described. FIG. 15 is a flowchart showing an operation example of the matching device 24 according to the fourth embodiment of the invention. Note that the operation example shown in FIG. 15 is merely an example of the operation of the matching device 24 according to the fourth embodiment of the present invention. Therefore, the operation of the matching device 24 according to the fourth embodiment of the invention is not limited to the operation example shown in FIG.

(S211、S212、S251、S252)
まず、S211、S212、S251およびS252が実行されるが、S211、S212、S251およびS252の動作は、本発明の第3の実施形態に係るマッチング装置23によって実行されるS211、S212、S251およびS252の動作と同様に実行される。
(S211, S212, S251, S252)
First, S211, S212, S251 and S252 are executed. is executed in the same way as

(S261)
マッチング管理部210は、選好決定部262を呼び出すことによって、選好決定部262に選好情報の決定を開始させる。交渉結果は、マッチング管理部210から選好決定部262に与えられる。
(S261)
The matching management unit 210 causes the preference determination unit 262 to start determining preference information by calling the preference determination unit 262 . The negotiation result is given from the matching management section 210 to the preference determination section 262 .

(S262)
選好決定部262は、マッチング管理部210から呼び出されたことに基づいて、選好情報を決定する。より詳細に、選好決定部262は、各マッチング候補における荷主および物流事業者それぞれに対応する交渉エージェント同士の交渉結果に基づいて、荷主および物流事業者それぞれの選好情報を決定する。選好決定部262は、各マッチング候補における荷主および物流事業者それぞれの選好情報を選好情報取得部221に出力する。
(S262)
The preference determination unit 262 determines preference information based on being called by the matching management unit 210 . More specifically, the preference determination unit 262 determines preference information for each of the shipper and the distribution company based on the negotiation results between the negotiation agents corresponding to the shipper and the distribution company in each matching candidate. The preference determination unit 262 outputs the preference information of each shipper and distribution company in each matching candidate to the preference information acquisition unit 221 .

一例として、選好決定部262が、物流事業者Cの荷主Aおよび荷主Bそれぞれに対する選好情報を決定する場合を想定する。また、選好情報の例として、選好順位が決定される場合を想定する。このとき、荷主Aおよび荷主Bそれぞれに対する選好順位は、物流事業者Cの価値基準に基づいて付けられるのが望ましい。 As an example, it is assumed that the preference determination unit 262 determines preference information for each of shipper A and shipper B of distribution company C. FIG. Also, as an example of preference information, it is assumed that preference rankings are determined. At this time, it is desirable that the order of preference for shipper A and shipper B be assigned based on distribution company C's value standard.

そこで、選好決定部262は、物流事業者Cの効用情報データベース31Cを参照し、効用関数値に基づいて下記の表(33)に示されるように、交渉結果に対するスコアリングを行う。また、選好決定部262は、スコアリングの結果に基づいて、物流事業者Cの荷主Aおよび荷主Bそれぞれに対する選好順位を決定する。下記の表(33)に示された例では、荷主Aおよび荷主Bのうち、よりスコアが高い荷主Bの選好順位がより高く決定されている。 Therefore, the preference determining unit 262 refers to the utility information database 31C of the distribution company C, and scores the negotiation results based on the utility function values as shown in Table (33) below. In addition, the preference determination unit 262 determines the preference order of each of the shipper A and the shipper B of the distribution company C based on the scoring result. In the example shown in Table (33) below, of shipper A and shipper B, shipper B with a higher score is given a higher preference ranking.

Figure 2022117701000034
Figure 2022117701000034

なお、上記では、自動交渉プラットフォーム252が選好決定部262に対して、各交渉結果を与える例を主に説明した。しかし、自動交渉プラットフォーム252は、選好決定部262に対して、各交渉結果だけではなく、各交渉結果に対応する効用値情報またはスコア情報も与えてよい。かかる場合には、選好決定部262が各依頼者の効用情報データベースを参照する必要はなく、自動交渉プラットフォーム252から与えられた情報のみを元に選好情報を決定すればよい。 In the above description, an example in which the automatic negotiation platform 252 gives each negotiation result to the preference determination unit 262 has been mainly described. However, auto-negotiation platform 252 may provide preference determiner 262 not only with each negotiation outcome, but also utility value information or score information corresponding to each negotiation outcome. In such a case, the preference determination unit 262 does not need to refer to the utility information database of each client, and may determine preference information based only on the information given from the automatic negotiation platform 252 .

以上、本発明の第4の実施形態に係るマッチング装置24の動作例について説明した。 The operation example of the matching device 24 according to the fourth embodiment of the present invention has been described above.

(4-3.効果)
以上に説明したように、本発明の第4の実施形態によれば、本発明の第3の実施形態と同様に、自動交渉プラットフォームでの自動交渉が行われる。本発明の第4の実施形態においては、それに加えて交渉後の選好決定まで自動で行われる。したがって、本発明の第4の実施形態に係るマッチングシステムは、求貨依頼情報および求車依頼情報の入力からシステムの動作完了まで人間の手に触れずに全自動で運用することが可能である。
(4-3. Effect)
As described above, according to the fourth embodiment of the present invention, auto-negotiation is performed on the auto-negotiation platform in the same manner as the third embodiment of the present invention. In the fourth embodiment of the present invention, in addition to that, preference determination after negotiation is automatically performed. Therefore, the matching system according to the fourth embodiment of the present invention can be operated fully automatically from the input of cargo request information and vehicle request information to the completion of system operation without human intervention. .

また、本発明の第3の実施形態では、選好(利益)判断が人間によって行われる。一方、本発明の第4の実施形態に係るマッチングシステムは、自動交渉エージェントの判断にある程度信頼性が生まれ、人間による承認がなくても安全に運用できるようになった場合に対して、特に好適に適用され得る。 Also, in the third embodiment of the present invention, the preference (benefit) determination is made by a human. On the other hand, the matching system according to the fourth embodiment of the present invention is particularly suitable for the case where the automatic negotiation agent's judgment has some degree of reliability and can be safely operated without human approval. can be applied to

<5.ハードウェア構成例>
続いて、本発明の実施形態に係るマッチング装置21~24のハードウェア構成例について説明する。以下では、これらのハードウェア構成例として、情報処理装置900のハードウェア構成例について説明する。なお、以下に説明する情報処理装置900のハードウェア構成例は一例に過ぎない。したがって、本発明の実施形態に係るマッチング装置21~24のハードウェア構成は、以下に説明する情報処理装置900のハードウェア構成から不要な構成が削除されてもよいし、新たな構成が追加されてもよい。
<5. Hardware configuration example>
Next, hardware configuration examples of the matching devices 21 to 24 according to the embodiment of the present invention will be described. Below, an example of the hardware configuration of the information processing apparatus 900 will be described as an example of the hardware configuration. Note that the hardware configuration example of the information processing apparatus 900 described below is merely an example. Therefore, in the hardware configuration of the matching devices 21 to 24 according to the embodiment of the present invention, unnecessary configurations may be deleted from the hardware configuration of the information processing device 900 described below, or new configurations may be added. may

図16は、情報処理装置900のハードウェア構成を示す図である。情報処理装置900は、CPU(Central Processing Unit)901と、ROM(Read Only Memory)902と、RAM(Random Access Memory)903と、ホストバス904と、ブリッジ905と、外部バス906と、インタフェース907と、入力装置908と、出力装置909と、ストレージ装置910と、通信装置911と、を備える。 FIG. 16 is a diagram showing the hardware configuration of the information processing device 900. As shown in FIG. The information processing device 900 includes a CPU (Central Processing Unit) 901, a ROM (Read Only Memory) 902, a RAM (Random Access Memory) 903, a host bus 904, a bridge 905, an external bus 906, and an interface 907. , an input device 908 , an output device 909 , a storage device 910 and a communication device 911 .

CPU901は、演算処理装置および制御装置として機能し、各種プログラムに従って情報処理装置900内の動作全般を制御する。また、CPU901は、マイクロプロセッサであってもよい。ROM902は、CPU901が使用するプログラムや演算パラメータ等を記憶する。RAM903は、CPU901の実行において使用するプログラムや、その実行において適宜変化するパラメータ等を一時記憶する。これらはCPUバス等から構成されるホストバス904により相互に接続されている。 The CPU 901 functions as an arithmetic processing device and a control device, and controls general operations within the information processing device 900 according to various programs. Alternatively, the CPU 901 may be a microprocessor. The ROM 902 stores programs, calculation parameters, and the like used by the CPU 901 . A RAM 903 temporarily stores programs used in the execution of the CPU 901, parameters that change as appropriate during the execution, and the like. These are interconnected by a host bus 904 comprising a CPU bus or the like.

ホストバス904は、ブリッジ905を介して、PCI(Peripheral Component Interconnect/Interface)バス等の外部バス906に接続されている。なお、必ずしもホストバス904、ブリッジ905および外部バス906を分離構成する必要はなく、1つのバスにこれらの機能を実装してもよい。 The host bus 904 is connected via a bridge 905 to an external bus 906 such as a PCI (Peripheral Component Interconnect/Interface) bus. Note that the host bus 904, the bridge 905 and the external bus 906 do not necessarily have to be configured separately, and these functions may be implemented in one bus.

入力装置908は、マウス、キーボード、タッチパネル、ボタン、マイクロフォン、スイッチおよびレバー等ユーザーが情報を入力するための入力手段と、ユーザーによる入力に基づいて入力信号を生成し、CPU901に出力する入力制御回路等から構成されている。情報処理装置900を操作するユーザーは、この入力装置908を操作することにより、情報処理装置900に対して各種のデータを入力したり処理動作を指示したりすることができる。 The input device 908 includes input means for the user to input information, such as a mouse, keyboard, touch panel, button, microphone, switch, and lever, and an input control circuit that generates an input signal based on the user's input and outputs it to the CPU 901. etc. A user who operates the information processing apparatus 900 can input various data to the information processing apparatus 900 and instruct processing operations by operating the input device 908 .

出力装置909は、例えば、CRT(Cathode Ray Tube)ディスプレイ装置、液晶ディスプレイ(LCD)装置、OLED(Organic Light Emitting Diode)装置、ランプ等の表示装置およびスピーカ等の音声出力装置を含む。 The output device 909 includes, for example, a CRT (Cathode Ray Tube) display device, a liquid crystal display (LCD) device, an OLED (Organic Light Emitting Diode) device, a display device such as a lamp, and an audio output device such as a speaker.

ストレージ装置910は、データ格納用の装置である。ストレージ装置910は、記憶媒体、記憶媒体にデータを記録する記録装置、記憶媒体からデータを読み出す読出し装置および記憶媒体に記録されたデータを削除する削除装置等を含んでもよい。ストレージ装置910は、例えば、HDD(Hard Disk Drive)で構成される。このストレージ装置910は、ハードディスクを駆動し、CPU901が実行するプログラムや各種データを格納する。 The storage device 910 is a device for data storage. The storage device 910 may include a storage medium, a recording device that records data on the storage medium, a reading device that reads data from the storage medium, a deletion device that deletes data recorded on the storage medium, and the like. The storage device 910 is configured by, for example, an HDD (Hard Disk Drive). The storage device 910 drives a hard disk and stores programs executed by the CPU 901 and various data.

通信装置911は、例えば、ネットワークに接続するための通信デバイス等で構成された通信インタフェースである。また、通信装置911は、無線通信または有線通信のどちらに対応してもよい。 The communication device 911 is, for example, a communication interface configured with a communication device or the like for connecting to a network. Also, the communication device 911 may support either wireless communication or wired communication.

以上、本発明の実施形態に係る情報処理装置900のハードウェア構成例について説明した。 The hardware configuration example of the information processing apparatus 900 according to the embodiment of the present invention has been described above.

<6.まとめ>
以上、添付図面を参照しながら本発明の好適な実施形態について詳細に説明したが、本発明はかかる例に限定されない。本発明の属する技術の分野における通常の知識を有する者であれば、特許請求の範囲に記載された技術的思想の範疇内において、各種の変更例または修正例に想到し得ることは明らかであり、これらについても、当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。
<6. Summary>
Although the preferred embodiments of the present invention have been described in detail above with reference to the accompanying drawings, the present invention is not limited to such examples. It is obvious that a person having ordinary knowledge in the technical field to which the present invention belongs can conceive of various modifications or modifications within the scope of the technical idea described in the claims. It is understood that these also naturally belong to the technical scope of the present invention.

1 マッチングシステム
10 端末装置
110 制御部
120 操作部
130 記憶部
140 通信部
150 表示部
21~24 マッチング装置
200 受信部
201 求貨求車情報取得部
202 求貨求車情報記憶部
210 マッチング管理部
211 マッチング候補選択部
280 処理実行部
213 マッチング候補出力部
221 選好情報取得部
222 選好情報記憶部
231 マッチング部
232 マッチング結果出力部
240 送信部
242 交渉支援部
252 自動交渉プラットフォーム
254 交渉結果出力部
262 選好決定部
31A~31D 効用情報データベース
50 ネットワーク

1 matching system 10 terminal device 110 control unit 120 operation unit 130 storage unit 140 communication unit 150 display unit 21 to 24 matching device 200 receiving unit 201 freight and vehicle request information acquisition unit 202 freight and vehicle request information storage unit 210 matching management unit 211 Matching candidate selection unit 280 Processing execution unit 213 Matching candidate output unit 221 Preference information acquisition unit 222 Preference information storage unit 231 Matching unit 232 Matching result output unit 240 Transmission unit 242 Negotiation support unit 252 Automatic negotiation platform 254 Negotiation result output unit 262 Preference determination Part 31A~31D Utility information database 50 network

また、本発明の別の観点によれば、複数の求車依頼者それぞれの求車依頼情報と、複数の求貨依頼者それぞれの求貨依頼情報と、第1のルールとに基づいて、前記複数の求車依頼者および前記複数の求貨依頼者から、求車依頼者および求貨依頼者の1または複数の組み合わせそれぞれをマッチング候補として選択することと、前記マッチング候補ごとに交渉に必要な所定の処理を実行することと、前記交渉の開始後に入力された、前記マッチング候補の求車依頼者および求貨依頼者の一部または全部の選好情報を取得することと、前記選好情報と第2のルールとに基づいて、前記複数の求車依頼者および前記複数の求貨依頼者から、求車依頼者および求貨依頼者の1または複数の組み合わせそれぞれをマッチング結果として決定することと、を備える、コンピュータにより実行されるマッチング方法が提供される。 According to another aspect of the present invention, based on the vehicle request request information of each of the plurality of vehicle requesters, the cargo request information of each of the plurality of cargo requesters, and the first rule, Selecting one or a plurality of combinations of vehicle request requesters and cargo request requesters from among the plurality of vehicle request requesters and the plurality of cargo request requesters as matching candidates; executing a predetermined process; obtaining preference information of a part or all of the vehicle request requester and the cargo request requester of the matching candidate input after the start of the negotiation; determining one or a plurality of combinations of vehicle requesters and cargo requesters as matching results from the plurality of vehicle requesters and the plurality of cargo requesters based on the rule of 2; A computer-implemented matching method is provided, comprising:

Claims (17)

複数の求車依頼者それぞれの求車依頼情報と、複数の求貨依頼者それぞれの求貨依頼情報と、第1のルールとに基づいて、前記複数の求車依頼者および前記複数の求貨依頼者から、求車依頼者および求貨依頼者の1または複数の組み合わせそれぞれをマッチング候補として選択するマッチング候補選択部と、
前記マッチング候補ごとに交渉に必要な所定の処理を実行する処理実行部と、
前記交渉の開始後に入力された、前記マッチング候補の求車依頼者および求貨依頼者の一部または全部の選好情報を取得する選好情報取得部と、
前記選好情報と第2のルールとに基づいて、前記複数の求車依頼者および前記複数の求貨依頼者から、求車依頼者および求貨依頼者の1または複数の組み合わせそれぞれをマッチング結果として決定するマッチング部と、
を備える、マッチングシステム。
based on vehicle request information of each of the plurality of vehicle requesters, cargo request information of each of the plurality of cargo requesters, and a first rule; a matching candidate selection unit that selects one or a plurality of combinations of a vehicle request requester and a cargo request requester from the requester as matching candidates;
a processing execution unit that executes predetermined processing necessary for negotiation for each of the matching candidates;
a preference information acquisition unit that acquires preference information of a part or all of the vehicle request requester and the cargo request requester of the matching candidate, which is input after the start of the negotiation;
Based on the preference information and the second rule, one or more combinations of the vehicle request requester and the cargo request requester are selected from the plurality of vehicle request requesters and the plurality of cargo request requesters as matching results. a matching unit that determines;
A matching system with
前記処理実行部は、前記マッチング候補それぞれにおいて、前記求車依頼者に関する情報が前記求貨依頼者に出力されるように制御することと、前記求貨依頼者に関する情報が前記求車依頼者に出力されるように制御することとを、前記所定の処理として実行する、
請求項1に記載のマッチングシステム。
The processing execution unit controls to output information about the vehicle requester to the vehicle requester in each of the matching candidates, and outputs information about the vehicle requester to the vehicle requester. and controlling to be output as the predetermined process;
The matching system according to claim 1.
前記求車依頼者に関する情報は、前記求車依頼者の連絡先を示す情報を含み、
前記求貨依頼者に関する情報は、前記求貨依頼者の連絡先を示す情報を含む、
請求項2に記載のマッチングシステム。
The information about the vehicle requester includes information indicating the contact information of the vehicle requester,
The information about the claim requester includes information indicating the contact information of the claim requester,
3. The matching system according to claim 2.
前記処理実行部は、前記マッチング候補それぞれにおいて、前記求車依頼者の端末装置と前記求貨依頼者の端末装置との間においてメッセージの送受信を可能にするための処理を、前記所定の処理として実行する、
請求項1に記載のマッチングシステム。
The processing execution unit performs, in each of the matching candidates, processing for enabling transmission and reception of messages between the terminal device of the vehicle requester and the terminal device of the cargo requester as the predetermined processing. Run,
The matching system according to claim 1.
前記メッセージの送受信を可能にするための処理は、前記求車依頼者の端末装置と前記求貨依頼者の端末装置との間においてメッセージの送受信が行われるチャットルームを生成することを含む、
請求項4に記載のマッチングシステム。
The processing for enabling transmission and reception of the message includes generating a chat room in which messages are transmitted and received between the terminal device of the vehicle request requester and the terminal device of the cargo request requester.
The matching system according to claim 4.
前記処理実行部は、あらかじめ登録された項目と一致する項目がメッセージから認識されなかった場合に、前記メッセージを送信した端末装置に対して、認識されなかった項目が送信されるように送信部を制御する、
請求項4または5に記載のマッチングシステム。
The processing execution unit causes the transmission unit to transmit the unrecognized item to the terminal device that transmitted the message when an item that matches the pre-registered item is not recognized from the message. Control,
A matching system according to claim 4 or 5.
前記処理実行部は、前記求車依頼者の端末装置から送信されたメッセージと、前記求貨依頼情報とにおいて、対応する条件同士の一致度合いを算出し、前記一致度合いに応じたスコアが前記求貨依頼者の端末装置に送信されるように送信部を制御する、
請求項4または5に記載のマッチングシステム。
The processing execution unit calculates a degree of matching between corresponding conditions in the message transmitted from the terminal device of the vehicle requester and the cargo request information, and calculates a score according to the degree of matching. controlling the transmitter to be transmitted to the client's terminal device;
A matching system according to claim 4 or 5.
前記処理実行部は、前記一致度合いと前記求貨依頼者の価値基準とに応じたスコアが前記求貨依頼者の端末装置に送信されるように送信部を制御する、
請求項7に記載のマッチングシステム。
The processing execution unit controls the transmission unit so that a score corresponding to the degree of matching and the value standard of the requester is transmitted to the terminal device of the requester.
The matching system according to claim 7.
前記処理実行部は、前記求貨依頼者の端末装置から送信されたメッセージと、前記求車依頼情報とにおいて、対応する条件同士の一致度合いを算出し、前記一致度合いに応じたスコアが前記求車依頼者の端末装置に送信されるように送信部を制御する、
請求項4または5に記載のマッチングシステム。
The processing execution unit calculates a degree of matching between corresponding conditions in the message transmitted from the terminal device of the cargo requester and the vehicle request information, and calculates a score according to the degree of matching. controlling the transmission unit to be transmitted to the vehicle requester's terminal device;
A matching system according to claim 4 or 5.
前記処理実行部は、複数のマッチング候補それぞれの求車依頼者が同一である場合に、前記複数のマッチング候補それぞれにおいて求貨依頼者によって入力されたメッセージから対応する条件を認識し、前記対応する条件に応じた情報が前記求車依頼者の端末装置に送信されるように送信部を制御する、
請求項4または5に記載のマッチングシステム。
The processing execution unit recognizes a corresponding condition from a message input by the vehicle requester in each of the plurality of matching candidates when the vehicle requester of each of the plurality of matching candidates is the same, and performs the corresponding conditions. controlling the transmission unit so that information according to the conditions is transmitted to the terminal device of the vehicle request requester;
A matching system according to claim 4 or 5.
前記処理実行部は、複数のマッチング候補それぞれの求貨依頼者が同一である場合に、前記複数のマッチング候補それぞれにおいて求車依頼者によって入力されたメッセージから対応する条件を認識し、前記対応する条件に応じた情報が前記求貨依頼者の端末装置に送信されるように送信部を制御する、
請求項4または5に記載のマッチングシステム。
The processing execution unit recognizes a corresponding condition from a message input by the vehicle requester in each of the plurality of matching candidates when the cargo requester of each of the plurality of matching candidates is the same, and controlling the transmission unit so that information according to the conditions is transmitted to the terminal device of the requester;
A matching system according to claim 4 or 5.
前記処理実行部は、前記マッチング候補それぞれにおいて、前記マッチングシステム内において動作する求車依頼者側エージェントと前記マッチングシステム内において動作する求貨依頼者側エージェントとの間において交渉を開始させる処理を、前記所定の処理として実行する、
請求項1に記載のマッチングシステム。
The process execution unit performs a process of starting negotiations between the car requester side agent operating in the matching system and the cargo requester side agent operating in the matching system for each of the matching candidates, Executed as the predetermined process,
The matching system according to claim 1.
前記マッチングシステムは、前記求車依頼者側エージェントと前記求貨依頼者側エージェントとの間における交渉結果が、前記求車依頼者および前記求貨依頼者それぞれに出力されるように制御する交渉結果出力部を備える、
請求項12に記載のマッチングシステム。
The matching system controls negotiation results between the vehicle request requester side agent and the cargo request requester side agent so that they are output to the vehicle request requester and the cargo request requester, respectively. having an output unit,
13. The matching system of claim 12.
前記選好情報取得部は、前記マッチング候補の一部または全部において、前記求貨依頼者によって入力された前記求車依頼者に対する選好情報を取得するとともに、前記求車依頼者によって入力された前記求貨依頼者に対する選好情報を取得する、
請求項1~13のいずれか一項に記載のマッチングシステム。
The preference information acquisition unit acquires preference information for the vehicle requester input by the vehicle requester in some or all of the matching candidates, and obtains the request input by the vehicle requester. obtaining preference information for currency requesters;
Matching system according to any one of claims 1-13.
前記処理実行部は、前記マッチング候補それぞれにおいて、求車依頼者側エージェントと求貨依頼者側エージェントとの間において交渉を開始させる処理を、前記所定の処理として実行し、
前記マッチングシステムは、
前記求車依頼者側エージェントと前記求貨依頼者側エージェントとの間における交渉結果に基づいて、前記求車依頼者および前記求貨依頼者の選好情報を決定し、前記選好情報を前記選好情報取得部に出力する選好決定部を備える、
請求項1に記載のマッチングシステム。
The process execution unit executes, as the predetermined process, a process of starting negotiations between the vehicle request requester side agent and the cargo request requester side agent for each of the matching candidates,
The matching system is
preference information of the vehicle request requester and the cargo request requester is determined based on a result of negotiation between the vehicle request requester side agent and the cargo request requester side agent; a preference determination unit that outputs to the acquisition unit;
The matching system according to claim 1.
複数の求車依頼者それぞれの求車依頼情報と、複数の求貨依頼者それぞれの求貨依頼情報と、第1のルールとに基づいて、前記複数の求車依頼者および前記複数の求貨依頼者から、求車依頼者および求貨依頼者の1または複数の組み合わせそれぞれをマッチング候補として選択することと、
前記マッチング候補ごとに交渉に必要な所定の処理を実行することと、
前記交渉の開始後に入力された、前記マッチング候補の求車依頼者および求貨依頼者の一部または全部の選好情報を取得することと、
前記選好情報と第2のルールとに基づいて、前記複数の求車依頼者および前記複数の求貨依頼者から、求車依頼者および求貨依頼者の1または複数の組み合わせそれぞれをマッチング結果として決定することと、
を備える、マッチング方法。
based on vehicle request information of each of the plurality of vehicle requesters, cargo request information of each of the plurality of cargo requesters, and a first rule; Selecting each of one or a plurality of combinations of a vehicle request requester and a cargo request requester as matching candidates from the requester;
executing a predetermined process necessary for negotiation for each of the matching candidates;
obtaining preference information of some or all of said matching candidate vehicle requester and cargo requester input after said negotiation has commenced;
Based on the preference information and the second rule, one or more combinations of the vehicle request requester and the cargo request requester are selected from the plurality of vehicle request requesters and the plurality of cargo request requesters as matching results. to decide;
A matching method comprising:
コンピュータを、
複数の求車依頼者それぞれの求車依頼情報と、複数の求貨依頼者それぞれの求貨依頼情報と、第1のルールとに基づいて、前記複数の求車依頼者および前記複数の求貨依頼者から、求車依頼者および求貨依頼者の1または複数の組み合わせそれぞれをマッチング候補として選択するマッチング候補選択部と、
前記マッチング候補ごとに交渉に必要な所定の処理を実行する処理実行部と、
前記交渉の開始後に入力された、前記マッチング候補の求車依頼者および求貨依頼者の一部または全部の選好情報を取得する選好情報取得部と、
前記選好情報と第2のルールとに基づいて、前記複数の求車依頼者および前記複数の求貨依頼者から、求車依頼者および求貨依頼者の1または複数の組み合わせそれぞれをマッチング結果として決定するマッチング部と、
を備えるマッチング装置として機能させるプログラム。

the computer,
based on vehicle request information of each of the plurality of vehicle requesters, cargo request information of each of the plurality of cargo requesters, and a first rule; a matching candidate selection unit that selects one or a plurality of combinations of a vehicle request requester and a cargo request requester from the requester as matching candidates;
a processing execution unit that executes predetermined processing necessary for negotiation for each of the matching candidates;
a preference information acquisition unit that acquires preference information of a part or all of the vehicle request requester and the cargo request requester of the matching candidate, which is input after the start of the negotiation;
Based on the preference information and the second rule, one or more combinations of the vehicle request requester and the cargo request requester are selected from the plurality of vehicle request requesters and the plurality of cargo request requesters as matching results. a matching unit that determines;
A program that functions as a matching device with

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