JP2022067773A - Display control system and display control program - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、表示制御システム、及び表示制御プログラムに関する。 The present invention relates to a display control system and a display control program.
最近、いわゆる新型コロナウィルス(COVID-19)の感染者が増加した影響で、複合型商業施設等に来店する顧客が減少している。これは、顧客が、混雑した場所や、マスク非着用者が多い場所を回避しているということを意味する。 Recently, the number of customers visiting commercial complexes has decreased due to the increase in the number of people infected with the so-called new coronavirus (COVID-19). This means that customers are avoiding crowded areas and areas with many non-mask wearers.
上記のような顧客が混雑した場所を避けている状況下において、混雑していない施設に顧客を誘導する目的で、施設の混雑度(空き状況)を表示するシステムが存在する。このように、施設の混雑度を表示するシステムの例としては、例えば、下記の特許文献1に記載のシステムが挙げられる。
There is a system that displays the degree of congestion (availability) of a facility for the purpose of guiding the customer to a facility that is not congested under the situation where the customer avoids a crowded place as described above. As an example of the system for displaying the degree of congestion of the facility as described above, for example, the system described in
ところが、上記特許文献1に示されるシステムのように、当該施設が空いているという情報(混雑度)を明確に表示する手法に対しては、格好が悪いという理由で抵抗を感じる施設責任者が多いため、このようなシステムは、中々普及しない。
However, the facility manager who feels resistance to the method of clearly displaying the information (congestion degree) that the facility is vacant, such as the system shown in
本発明は、上記課題を解決するものであり、施設の混雑度を表示することなく、混雑していない施設に顧客を誘導することが可能な表示制御システム及び表示制御プログラムを提供することを目的とする。 The present invention solves the above-mentioned problems, and an object of the present invention is to provide a display control system and a display control program capable of guiding a customer to a non-congested facility without displaying the degree of congestion of the facility. And.
上記課題を解決するために、本発明の第1の態様による表示制御システムは、少なくとも2つ以上の施設の各々に設置された、撮影手段を有する表示装置と、前記撮影手段による撮影画像から、前記表示装置の各々の前にいる人を検出して、検出した人の属性を推定する推定手段と、前記推定手段が検出した人のうち、前記表示装置の各々が設置された施設に入った人の数に基づいて、前記表示装置の各々が設置された施設の混雑度を判定する混雑度判定手段と、前記2つ以上の施設に設置された表示装置の各々について、当該表示装置の撮影手段による撮影画像から前記推定手段が推定した、当該表示装置の前にいる人の属性を含む選択条件と、前記混雑度判定手段が判定した、当該表示装置以外の他の表示装置が設置された施設の混雑度とに基づき、当該表示装置に表示するコンテンツを選択するための情報であるコンテンツ選択情報を生成するコンテンツ選択情報生成手段と、前記2つ以上の施設に設置された表示装置の各々が、前記コンテンツ選択情報に基づいて、当該表示装置以外の他の表示装置が設置された施設に関するコンテンツを表示するように制御する表示制御手段とを備える。 In order to solve the above problems, the display control system according to the first aspect of the present invention is based on a display device having a photographing means installed in each of at least two or more facilities and an image captured by the photographing means. An estimation means that detects a person in front of each of the display devices and estimates the attributes of the detected person, and a person detected by the estimation means that enters the facility where each of the display devices is installed. Photographing of the display device for each of the congestion degree determination means for determining the congestion degree of the facility in which each of the display devices is installed based on the number of people and the display devices installed in the two or more facilities. A selection condition including the attribute of a person in front of the display device estimated by the estimation means from an image captured by the means and a display device other than the display device determined by the congestion degree determination means were installed. Content selection information generation means for generating content selection information, which is information for selecting content to be displayed on the display device based on the degree of congestion of the facility, and display devices installed in the two or more facilities, respectively. However, the display control means for controlling to display the content related to the facility in which the display device other than the display device is installed is provided based on the content selection information.
この表示制御システムにおいて、前記表示制御手段は、前記2つ以上の施設に設置された表示装置の各々が、当該表示装置が設置された施設に関するコンテンツを表示する合間に、前記コンテンツ選択情報に基づいて、当該表示装置以外の他の表示装置が設置された施設に関するコンテンツを表示するように制御してもよい。 In this display control system, the display control means is based on the content selection information while each of the display devices installed in the two or more facilities displays the content related to the facility in which the display device is installed. Therefore, it may be controlled to display the content related to the facility in which the display device other than the display device is installed.
この表示制御システムにおいて、前記コンテンツ選択情報生成手段は、前記2つ以上の施設に設置された表示装置の各々について、前記当該表示装置の前にいる人の属性を含む選択条件と、前記他の表示装置が設置された施設の混雑度に加えて、前記混雑度判定手段が判定した、前記当該表示装置が設置された施設の混雑度に基づき、前記コンテンツ選択情報を生成することが望ましい。 In this display control system, the content selection information generation means has a selection condition including an attribute of a person in front of the display device for each of the display devices installed in the two or more facilities, and the other display devices. It is desirable to generate the content selection information based on the degree of congestion of the facility in which the display device is installed, as determined by the degree of congestion determination means, in addition to the degree of congestion of the facility in which the display device is installed.
この表示制御システムにおいて、前記コンテンツ選択情報生成手段が用いる前記選択条件には、前記当該表示装置の前にいる人の属性に加えて、その時点の時間帯、前記当該表示装置が設置された施設が所在する地方の天候、及び前記当該表示装置が設置された施設の位置の少なくともいずれかの条件が含まれることが望ましい。 In this display control system, the selection condition used by the content selection information generation means includes the attribute of the person in front of the display device, the time zone at that time, and the facility where the display device is installed. It is desirable to include at least one of the conditions of the local weather where the display device is located and the location of the facility where the display device is installed.
この表示制御システムにおいて、前記コンテンツ選択情報生成手段は、前記選択条件をベクトル化して入力すると、前記当該表示装置以外の他の表示装置が設置された施設に関するコンテンツの選択確率を出力するニューラルネットワークを備えるようにしてもよい。 In this display control system, the content selection information generation means vectorizes and inputs the selection condition, and outputs a neural network that outputs the selection probability of the content related to the facility in which the display device other than the display device is installed. You may be prepared.
この表示制御システムにおいて、上記のようなニューラルネットワークを備える場合には、前記2つ以上の施設に設置された表示装置の各々について、当該表示装置の撮影手段による撮影画像における人の顔画像から、前記人の顔認証のための顔認証情報を生成する顔認証情報生成手段と、前記顔認証情報生成手段により生成された顔認証情報を用いて、ある表示装置が設置された施設の前にいた人が、別の表示装置が設置された施設に移動したか否かを検出する移動検出手段と、前記ある表示装置の撮影手段による撮影画像から前記推定手段が推定した、前記ある表示装置の前にいた人の属性を含む選択条件と、前記ある表示装置が設置された施設の前にいた人が、前記別の表示装置が設置された施設に移動したか否かを前記移動検出手段により検出した結果とに基づいて、前記ニューラルネットワークモデルの学習用データセットを自動生成する学習用データセット生成手段とをさらに備えることが望ましい。 In this display control system, when the above-mentioned neural network is provided, for each of the display devices installed in the two or more facilities, from the human face image in the image taken by the photographing means of the display device, the person's face image is used. I was in front of a facility where a display device was installed using the face recognition information generation means that generates face recognition information for the person's face recognition and the face recognition information generated by the face recognition information generation means. In front of a display device estimated by the estimation means from a movement detection means for detecting whether or not a person has moved to a facility in which another display device is installed and an image captured by the photographing means of the display device. The movement detection means detects the selection conditions including the attributes of the person who was in the room and whether or not the person who was in front of the facility where the certain display device was installed moved to the facility where the other display device was installed. It is desirable to further provide a training data set generation means for automatically generating a training data set of the neural network model based on the results.
本発明の第2の態様による表示制御プログラムは、少なくとも2つ以上の施設の各々に設置された、撮影手段を有する表示装置に表示するコンテンツの切り替えを制御する表示制御プログラムであって、コンピュータを、前記撮影手段による撮影画像から、前記表示装置の各々の前にいる人を検出して、検出した人の属性を推定する推定手段と、前記推定手段が検出した人のうち、前記表示装置の各々が設置された施設に入った人の数に基づいて、前記表示装置の各々が設置された施設の混雑度を判定する混雑度判定手段と、前記2つ以上の施設に設置された表示装置の各々について、当該表示装置の撮影手段による撮影画像から前記推定手段が推定した、当該表示装置の前にいる人の属性を含む選択条件と、前記混雑度判定手段が判定した、当該表示装置以外の他の表示装置が設置された施設の混雑度とに基づき、当該表示装置に表示するコンテンツを選択するための情報であるコンテンツ選択情報を生成するコンテンツ選択情報生成手段と、前記2つ以上の施設に設置された表示装置の各々が、前記コンテンツ選択情報に基づいて、当該表示装置以外の他の表示装置が設置された施設に関するコンテンツを表示するように制御する表示制御手段として機能させる。 The display control program according to the second aspect of the present invention is a display control program that controls switching of contents to be displayed on a display device having a photographing means installed in each of at least two or more facilities, and is a display control program that controls a computer. Of the estimation means that detects a person in front of each of the display devices and estimates the attributes of the detected person from the image captured by the photographing means, and the person detected by the estimation means, the display device. A congestion degree determination means for determining the degree of congestion of the facility in which each of the display devices is installed based on the number of people who have entered the facility in which each is installed, and a display device installed in the two or more facilities. For each of the above, the selection condition including the attribute of the person in front of the display device estimated by the estimation means from the image taken by the shooting means of the display device, and the display device other than the display device determined by the congestion degree determination means. A content selection information generation means that generates content selection information, which is information for selecting content to be displayed on the display device, based on the degree of congestion of the facility where the other display device is installed, and the two or more of the above. Each of the display devices installed in the facility functions as a display control means for controlling the display of the content related to the facility in which the display device other than the display device is installed, based on the content selection information.
本発明の第1の態様による表示制御システム、及び第2の態様による表示制御プログラムによれば、2つ以上の施設に設置された表示装置の各々が、当該表示装置の前にいる人の属性を含む選択条件と、当該表示装置以外の他の表示装置が設置された施設の混雑度とに基づいて、当該表示装置以外の他の表示装置が設置された施設に関するコンテンツを表示するように制御する。これにより、上記の表示装置の各々が、当該表示装置が設置された施設の混雑度(特に、施設が空いているという情報)を表示することなく、当該表示装置以外の他の表示装置が設置された施設のうち、上記の選択条件に適合した、混雑していない施設に顧客を誘導することができる。 According to the display control system according to the first aspect of the present invention and the display control program according to the second aspect, each of the display devices installed in two or more facilities has the attribute of the person in front of the display device. Control to display the content related to the facility where the other display device other than the display device is installed, based on the selection condition including the display device and the degree of congestion of the facility where the display device other than the display device is installed. do. As a result, each of the above display devices installs a display device other than the display device without displaying the degree of congestion of the facility where the display device is installed (particularly, information that the facility is vacant). It is possible to guide customers to a non-congested facility that meets the above selection conditions among the facilities that have been opened.
以下、本発明を具体化した実施形態による表示制御システム、及び表示制御プログラムについて、図面を参照して説明する。図1は、本実施形態による表示制御システム10の概略の構成を示すブロック構成図である。図1に示すように、表示制御システム10は、主に、各店舗(請求項における「施設」)Sa、Sb等に設置された、ディジタルサイネージ用のタブレット端末であるサイネージ1a、1b等と、これらのサイネージ1a、1b等とインターネットを介して接続されるサイネージ管理サーバ5とから構成される。以下の説明において、サイネージ1は、サイネージ1a、1b等の総称であり、店舗Sは、店舗Sa、Sb等の総称である。表示制御システム10は、各店舗S内に、1台以上のサイネージ1(請求項における「表示装置」)と、無線LANルータ3とを備えている。サイネージ1は、内蔵カメラ2(請求項における「撮影手段」)を備えている。
Hereinafter, a display control system and a display control program according to an embodiment embodying the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 1 is a block configuration diagram showing a schematic configuration of a
サイネージ1は、店舗Sの前等の出入口周辺が撮影可能な場所に設置されて、そのタッチパネルディスプレイ14(図2参照)上に、店舗に来店した(サイネージ1の前にいる)顧客(請求項における「人」)に対する広告等のコンテンツを表示すると共に、その内蔵カメラ2からのフレーム画像に基づいて、フレーム画像に映りこんだ顧客を検出して、検出した顧客の属性推定を行う。
The
上記のサイネージ管理サーバ5は、店舗Sの管理部門(本社等)に設置されたサイネージ管理用のサーバである。詳細については後述するが、サイネージ管理サーバ5は、各サイネージ1から、上記の顧客の属性等の顧客情報を受信して、顧客情報に基づき、各サイネージ1に表示するコンテンツを選択するための情報であるコンテンツ選択確率(請求項における「コンテンツ選択情報」)を生成する。上記のサイネージ1とサイネージ管理サーバ5とが、請求項における「コンピュータ」に相当する。
The above-mentioned
次に、図2を参照して、上記のタブレットタイプのサイネージ1のハードウェア構成について説明する。サイネージ1は、上記の内蔵カメラ2に加えて、SoC(System-on-a-Chip)11と、タッチパネルディスプレイ14と、スピーカ15と、各種のデータやプログラムを記憶するメモリ16と、通信部17と、二次電池18と、充電端子19とを備えている。SoC11は、装置全体の制御及び各種演算を行うCPU12と、各種の学習済DNN(Deep Neural Networks)モデルの推論処理等に用いられるGPU13とを備えている。
Next, with reference to FIG. 2, the hardware configuration of the above-mentioned
上記のメモリ16に格納されるプログラムには、サイネージ側表示制御プログラム20が含まれている。このサイネージ側表示制御プログラム20には、各種の推論モデルが含まれている。通信部17は、通信ICとアンテナを備えている。サイネージ1は、通信部17とインターネットとを介して、クラウド上のサイネージ管理サーバ5と接続されている。また、二次電池18は、リチウムイオン電池等の、充電により繰り返し使用することが可能な電池であり、AC/DCコンバータにより直流電力に変換した後の商用電源からの電力を、蓄電して、サイネージ1の各部に供給する。
The program stored in the
次に、図3を参照して、サイネージ管理サーバ5のハードウェア構成について説明する。サイネージ管理サーバ5は、装置全体の制御及び各種演算を行うCPU21と、各種のデータやプログラムを格納するハードディスク22と、RAM(Random Access Memory)23と、ディスプレイ24と、操作部25と、通信部26とを備えている。
Next, the hardware configuration of the
上記のハードディスク22に格納されるプログラムには、サーバ側表示制御プログラム27が含まれている。このサーバ側表示制御プログラム27と、上記のサイネージ側表示制御プログラム20とは、請求項における表示制御プログラムに相当する。
The program stored in the
図4は、上記のサイネージ1とサイネージ管理サーバ5の(通常運用時の)機能ブロックを示す。サイネージ1は、機能ブロックとして、上記の内蔵カメラ2、タッチパネルディスプレイ14、及びスピーカ15に加えて、映像入力部31と、推定部32(請求項における「推定手段」)と、コンテンツ表示制御部34(請求項における「表示制御手段」の一部)とを備えている。また、サイネージ管理サーバ5は、機能ブロックとして、コンテンツ選択情報生成部37(請求項における「コンテンツ選択情報生成手段」)を備えている。コンテンツ選択情報生成部37は、(学習済の)コンテンツ選択NN(Neural Networks)38(請求項における「ニューラルネットワーク」)を備えている。
FIG. 4 shows the functional blocks (during normal operation) of the
映像入力部31は、主に、図2中のSoC11(不図示のI/O用チップセットを含む)により実現され、各サイネージ1の内蔵カメラ2から入力された映像ストリーム(のデータ)を受信してデコードし、フレーム画像(のデータ)にする。推定部32は、上記の各サイネージ1の内蔵カメラ2によるフレーム画像(撮影画像)から、当該サイネージ1の前にいる人(顧客)を検出して、検出した顧客の属性を推定する。推定部32が推定する顧客の属性には、性別、年齢、マスク着用の有無、及び(アルコールによる手指の)消毒実施の有無が含まれる。
The video input unit 31 is mainly realized by SoC11 (including an I / O chipset (not shown) in FIG. 2 and receives (data) of a video stream input from the built-in
サイネージ管理サーバ5側のコンテンツ選択情報生成部37は、2つ以上の店舗Sに設置された各サイネージ1について、当該サイネージ1の内蔵カメラ2によるフレーム画像(撮影画像)から推定部32が推定した、当該サイネージ1の前にいる顧客の性別・年齢を含む選択条件と、当該サイネージ1以外の他のサイネージ1が設置された店舗Sの混雑度とに基づき、当該サイネージ1に表示するコンテンツを選択するための情報であるコンテンツ選択情報(コンテンツ選択確率)を生成する。例えば、コンテンツ選択情報生成部37は、図1中の店舗Saに設置されたサイネージ1aについて、当該サイネージ1aの内蔵カメラ2によるフレーム画像(撮影画像)から推定部32が推定した、当該サイネージ1aの前にいる人の性別・年齢を含む選択条件と、当該サイネージ1a以外の他のサイネージ1b等から送信された来店客数に基づいて判定した、他のサイネージ1b等が設置された店舗Sb等(他店舗)の混雑度とに基づき、当該サイネージ1aに表示するコンテンツを選択するための情報であるコンテンツ選択情報を生成する。
The content selection
サイネージ1側のコンテンツ表示制御部34は、後述する図5中のサーバ側表示制御部47と共に、各店舗Sに設置された各サイネージ1が、当該サイネージ1が設置された店舗S(自店舗)に関するコンテンツを表示する合間に、上記のコンテンツ選択情報(他店舗のコンテンツの選択確率)に基づいて、当該サイネージ1以外の他のサイネージ1が設置された店舗S(自店舗周辺の他店舗)に関するコンテンツを表示するように制御する。例えば、コンテンツ表示制御部34とサーバ側表示制御部47は、図1中のサイネージ1aが、当該サイネージ1aが設置された店舗Sa(自店舗)に関するコンテンツを表示する合間に、上記のコンテンツ選択情報(他店舗のコンテンツの選択確率)に基づいて、当該サイネージ1a以外の他のサイネージ1b等が設置された店舗Sb等(自店舗周辺の他店舗)に関するコンテンツを表示するように制御する。
The content
上記のサイネージ1の機能ブロックのうち、映像入力部31、推定部32、及びコンテンツ表示制御部34は、主に、図2中のSoC11により実現される。また、サイネージ管理サーバ5側のコンテンツ選択情報生成部37は、主に、図3中のCPU21と通信部26とにより実現される。
Among the functional blocks of the
図5は、上記のサイネージ管理サーバ5のコンテンツ選択情報生成部37内の機能ブロックの例を示す。この例では、サイネージ管理サーバ5のコンテンツ選択情報生成部37が、サイネージ顧客情報受信部41、混雑度・危険度判定部42(混雑度判定手段)、コンテンツ選択確率計算部43、割り込みコンテンツ決定部44、割り込みコンテンツ配信部45、及びコンテンツリスト配信部46を備えている。これらの機能ブロックのうち、割り込みコンテンツ決定部44、割り込みコンテンツ配信部45、及びコンテンツリスト配信部46は、破線で示すサーバ側表示制御部47を構成する。このサーバ側表示制御部47は、上記のサイネージ1側のコンテンツ表示制御部34と共に、請求項における「表示制御手段」として機能する。また、サイネージ管理サーバ5は、そのハードディスク22(図3参照)に、サイネージ顧客情報ファイル(図5及び以下の説明において、「サイネージ顧客情報F」と記す)48と、コンテンツ情報ファイル(図5及び以下の説明において、「コンテンツ情報F」と記す)49とを格納している。サイネージ顧客情報F48は、サイネージ群(サイネージ1a、1b等)から送信された、顧客の属性、及び来店客の検出情報等の顧客情報を格納している。コンテンツ情報F49は、各サイネージ1に送る種々のコンテンツ、及び各店舗Sのサイネージ1が表示する自店舗に関するコンテンツのリストであるコンテンツリストを格納している。
FIG. 5 shows an example of a functional block in the content selection
なお、図5に示す例では、サイネージ管理サーバ5のコンテンツ選択情報生成部37内に、サイネージ顧客情報受信部41、混雑度・危険度判定部42、コンテンツ選択確率計算部43、及びサーバ側表示制御部47(割り込みコンテンツ決定部44、割り込みコンテンツ配信部45、及びコンテンツリスト配信部46)の機能ブロックを設けた場合の例を示したが、これらの機能ブロックのうち、サイネージ顧客情報受信部41、混雑度・危険度判定部42、及びサーバ側表示制御部47については、必ずしも、コンテンツ選択情報生成部37内に設ける必要はない。従って、請求項では、コンテンツ選択情報生成部37に相当するコンテンツ選択情報生成手段と、混雑度・危険度判定部42に相当する混雑度判定手段と、サーバ側表示制御部47及びコンテンツ表示制御部34に相当する表示制御手段とを、別々の構成要件として、記載している。
In the example shown in FIG. 5, the content selection
説明の都合上、図5中の各機能ブロックのうち、コンテンツリスト配信部46から説明する。各サイネージ1が、装置起動時、及び所定時刻(例えば、深夜0:00)に、サイネージ管理サーバ5に対して、コンテンツリストのダウンロードを要求すると、コンテンツリスト配信部46は、各サイネージ1が設置された店舗に関するコンテンツリストを、コンテンツ情報F49から読み出して、各サイネージ1に配信する。
For convenience of explanation, among the functional blocks in FIG. 5, the content list distribution unit 46 will be described. When each
次に、上記のコンテンツリストについて説明する。コンテンツリストは、各店舗Sのサイネージ1上で再生されるコンテンツの(表示)順序、表示時間等を示す情報である。サイネージ管理サーバ5のコンテンツ選択情報生成部37(主に、コンテンツリスト配信部46)は、各サイネージ1が設置された店舗に関するコンテンツリストを各サイネージ1に配信することにより、各サイネージ1(のコンテンツ表示制御部34)が、自店舗に関する各コンテンツを、所定の時間ずつ、繰り返して表示するように制御(指示)する。
Next, the above content list will be described. The content list is information indicating the (display) order, display time, and the like of the contents to be played on the
例えば、サイネージ1aが設置されたAレストランのコンテンツリスト51が、図6(a)に示す内容である場合には、Aレストランに設置されたサイネージ1aは、図7に示すように、コンテンツリスト51に従って、Aレストランのメニュー(のコンテンツ)を10秒間表示した後、Aレストランの店内映像を15秒間表示する処理を繰り返す。また、サイネージ1bが設置されたB映画館のコンテンツリスト52が、図6(b)に示す内容である場合には、B映画館に設置されたサイネージ1bは、コンテンツリスト52に従って、B映画館のカード会員案内を30秒間表示する処理と、映画1の紹介映像を60秒間表示する処理と、映画2の紹介映像を30秒間表示する処理とを繰り返す。
For example, when the content list 51 of the A restaurant where the
図5の各機能ブロックの説明に戻る。上記のサイネージ顧客情報受信部41は、サイネージ群(サイネージ1a、1b等)から送信された、顧客の属性、及び来店客(店舗に入店した顧客)の検出情報等の顧客情報を受信して、サイネージ顧客情報F48に格納する。なお、図5の各機能ブロックのうち、混雑度・危険度判定部42、コンテンツ選択確率計算部43、割り込みコンテンツ決定部44、及び割り込みコンテンツ配信部45の機能については、下記の図8の説明において、記載する。
Returning to the description of each functional block of FIG. The above-mentioned signage customer information receiving unit 41 receives customer information such as customer attributes and detection information of customers (customers who have entered the store) transmitted from the signage group (
次に、図8のタイムチャートを参照して、本表示制御システム10における、各サイネージ1への割り込みコンテンツ(他の店舗に関連するコンテンツ)を表示するための仕組みについて、説明する。まず、各サイネージ1(サイネージ1a、1b等)のSoC11(推定部32)が、図9に示すように、自機の内蔵カメラ2より入力されたフレーム画像(撮影画像)から、各サイネージ1の前にいる顧客を検出(S1)して、検出した顧客の属性(性別、年齢、マスク着用の有無、及び(アルコールによる手指の)消毒実施の有無等)を推定する(S2)。また、SoC11(推定部32)は、S1で検出した顧客を追跡して、各サイネージ1の前にいる顧客のうち、このサイネージ1が設置された店舗に入店した顧客(来店客)を検出する。各サイネージ1のSoC11と通信部17は、この来店客の検出情報と、上記S2で推定した顧客の属性情報とを含む顧客情報を、一定時間毎(例えば、30秒毎)に、サイネージ管理サーバ5に送信する。
Next, with reference to the time chart of FIG. 8, a mechanism for displaying interrupt content (content related to another store) to each
サイネージ管理サーバ5(のサイネージ顧客情報受信部41)は、各サイネージ1から受信した上記の顧客情報をサイネージ顧客情報F48に格納する。そして、サイネージ管理サーバ5の混雑度・危険度判定部42(図5参照)は、上記の顧客情報から得た来店客の数(すなわち、各サイネージ1の推定部32が検出した顧客のうち、各サイネージ1が設置された店舗に入店した顧客の数)に基づいて、各サイネージ1が設置された店舗の混雑度を判定すると共に、上記の顧客情報から得た来店客の数と来店客の属性情報(マスク着用の有無、及び消毒実施の有無)に基づいて、各サイネージ1が設置された店舗の危険度を判定する(S3)。
The signage management server 5 (signage customer information receiving unit 41) stores the above-mentioned customer information received from each
上記S3の店舗の混雑度・危険度判定処理の具体例は、以下の通りである。まず、店舗の混雑度判定処理については、表示制御システム10の管理者等が、サイネージ1が設置された各店舗について、事前(各店舗へのサイネージ1の設置時や、店舗の改装時等)に、「店内顧客数が10人以下だと空いていて、10人を超えると少し混雑で、15人を超えると混雑」というような内容のキャパシティ情報と、来店客の店内平均滞在時間を、サイネージ管理サーバ5のハードディスク22に記憶(保持)させておく。そして、サイネージ管理サーバ5の混雑度・危険度判定部42は、サイネージ1が設置された各店舗について、上記の顧客情報から得た来店客の数と、ハードディスク22に記憶しておいた来店客の店内平均滞在時間から、現在の店内人数を計算して、この現在の店内人数と、各店舗のキャパシティ情報から、各店舗の混雑度を判定する。
A specific example of the congestion / risk determination process of the store in S3 is as follows. First, regarding the congestion degree determination process of the store, the administrator of the
なお、上記の混雑度判定処理の変形例として、サイネージ1のSoC11(の推定部32)が、店舗の出入口に設置したサイネージ1の内蔵カメラ2によるフレーム画像から顧客の出入りを検出して、この顧客の出入りの情報をサイネージ管理サーバ5に送信し、サイネージ管理サーバ5のCPU21(の混雑度・危険度判定部42)が、この顧客の出入りの情報に基づいて、各店舗の現在の店内人数を計算して、この現在の店内人数に基づいて、各店舗の混雑度を判定するようにしてもよい。
As a modification of the above-mentioned congestion degree determination process, the SoC11 (estimation unit 32) of the
また、店舗の危険度判定処理については、表示制御システム10の管理者等が、サイネージ1が設置された各店舗について、事前(各店舗へのサイネージ1の設置時や、店舗の改装時等)に、「店内に3人以上マスクをつけていない人がいると危険」とか、「店内に3人以上消毒を実施していない人がいると危険」とか、「店内に3人以上マスクをつけていない人がいるか、又は3人以上消毒を実施していない人がいると危険」といった内容の危険度キャパシティ情報と、来店客の店内平均滞在時間を、サイネージ管理サーバ5のハードディスク22に記憶(保持)しておく。そして、サイネージ管理サーバ5の混雑度・危険度判定部42は、サイネージ1が設置された各店舗について、上記の顧客情報から得た、マスク非着用の来店客数及び/又は消毒未実施の来店客数と、ハードディスク22に記憶しておいた来店客の店内平均滞在時間から、店内における現在のマスク非着用の顧客人数及び/又は消毒未実施の顧客人数を計算して、この現在のマスク非着用の顧客人数及び/又は消毒未実施の顧客人数と、各店舗の危険度キャパシティ情報から、各店舗の危険度を判定する。
In addition, regarding the risk level determination process of the store, the administrator of the
上記S3の店舗の混雑度・危険度判定処理が終了すると、サイネージ管理サーバ5のコンテンツ選択確率計算部43(図5参照)は、あるサイネージ1a(例えば、図6等に示すAレストランに設置されたサイネージ)の前にいる顧客の性別・年齢を含む「選択条件」と、他のサイネージ1bから送信された顧客情報に基づいて上記S3で判定した、このサイネージ1bの設置店舗(例えば、図6等に示すB映画館)の混雑度及び危険度に基づいて、上記のサイネージ1a用の(サイネージ1aに表示する割り込みコンテンツを選択するための)コンテンツ選択確率(請求項における「コンテンツ選択情報」)を算出する(S4)。
When the congestion / risk determination process of the store in S3 is completed, the content selection probability calculation unit 43 (see FIG. 5) of the
上記の「選択条件」には、上記のあるサイネージ1aから送信された顧客情報に含まれる、当該サイネージ1aの前にいる顧客の(推定の)性別・年齢に加えて、その時点(コンテンツ選択確率計算処理の実行時)の時間帯、当該サイネージ1aの設置店舗が所在する地方の天候、当該サイネージ1aの設置店舗の位置等の条件が含まれる。この選択条件は、例えば、「13:00~15:00(の時間帯)、(天候が)雨天、(店舗の位置が)A地区、((推定の)性別・年齢が)30代女性」といったものである。上記の「選択条件」のうち、その時点の時間帯、当該サイネージ1aの設置店舗が所在する地方の天候、及びこの設置店舗の位置といった情報は、サイネージ管理サーバ5(のCPU21)が、タイマーや、ハードディスク22に格納された情報、及びネットワーク上の情報等から収集する。
The above "selection condition" includes the (estimated) gender and age of the customer in front of the
上記のコンテンツ選択確率計算部43は、図4に示す学習済ニューラルネットワーク(コンテンツ選択NN38)を使った実装であっても良いし、シンプルなテーブルによる実装でも良い。コンテンツ選択確率計算部43は、上記のテーブル又は学習済ニューラルネットワーク(コンテンツ選択NN38)を用いて、あるサイネージ1の前にいる顧客の性別・年齢を含む「選択条件」から、この選択条件に最も合致した(あるサイネージ1用の)コンテンツ選択確率を出力する。
The content selection probability calculation unit 43 may be implemented using the trained neural network (content selection NN38) shown in FIG. 4, or may be implemented using a simple table. The content selection probability calculation unit 43 uses the above table or the trained neural network (content selection NN38) to select the most from the "selection conditions" including the gender and age of the customer in front of a
ある「選択条件」が入力された時に、コンテンツ選択確率計算部43が、学習済のコンテンツ選択NN38(図4参照)又はテーブルを用いて求めるのは、店舗Sbの(フードメニュー等の)店舗案内が5%、店舗Scの店舗案内が3%、店舗Sdの店舗案内が2%のような、ある「選択条件」において、ある店舗(例えば、店舗Sa)のサイネージ1が表示するコンテンツとして、上記のある店舗周辺の他の店舗(例えば、店舗Sb、Sc、Sd)に関するコンテンツが選択されるべき確率(選択確率)である。
When a certain "selection condition" is input, the content selection probability calculation unit 43 obtains the learned content selection NN38 (see FIG. 4) or the table using the store guide (food menu, etc.) of the store Sb. 5%, store information of store Sc is 3%, store information of store Sd is 2%, and so on, as the content displayed by
コンテンツ選択確率計算部43を、図4に示すように、AI(コンテンツ選択NN38)を用いて実装する場合には、上記の「選択条件」は、コンテンツ選択NN38への入力ベクトルにエンベデッド(embedded)される。例えば、「選択条件」のうち、9:00~10:00、10:00~11:00、12:00~13:00の時間帯は、それぞれ、1、2、3というコードに変換されて、入力ベクトルに埋め込まれる(取り込まれる)。また、あるサイネージ1aの設置店舗が所在する地方の天候も、1(晴)、2(曇り)、3(雨)といったコードに変換されて、入力ベクトルに埋め込まれる。学習済のコンテンツ選択NN38は、上記のように、あるサイネージ1(例えば、サイネージ1a)についての、コード化された選択条件が埋め込まれたベクトルを入力すると、あるサイネージ1以外の他のサイネージが設置された他の店舗(例えば、サイネージ1a周辺の店舗Sb、Sc等)に関するコンテンツの選択確率を出力する。
When the content selection probability calculation unit 43 is implemented using AI (content selection NN38) as shown in FIG. 4, the above "selection condition" is embedded in the input vector to the content selection NN38. Will be done. For example, among the "selection conditions", the time zones of 9:00 to 10:00 and 10:00 to 11:00 and 12:00 to 13:00 are converted into
コンテンツ選択確率計算部43は、上記の他の店舗(例えば、店舗Sb、Sc等)に関するコンテンツの選択確率と、他の店舗の混雑度・危険度から算出した、他の店舗の安全性を表す係数(以下、「安全係数」という)とをかけ合わせて、最終的な他の店舗に関するコンテンツの選択確率を算出し、出力する。上記の「安全係数」は、例えば、0~1の範囲の値であり、上記の他の店舗(施設)の混雑度及び危険度が高い程、0に近づき、混雑度及び危険度が低い程、1に近づく。
The content selection probability calculation unit 43 represents the safety of other stores calculated from the selection probability of contents related to the other stores (for example, stores Sb, Sc, etc.) and the degree of congestion / risk of other stores. By multiplying the factor (hereinafter referred to as "safety factor"), the final selection probability of the content related to other stores is calculated and output. The above "safety factor" is, for example, a value in the range of 0 to 1, and the higher the degree of congestion and risk of the other stores (facility), the closer to 0, and the lower the degree of congestion and risk.
例えば、コンテンツ選択確率計算部43がコンテンツ選択NN38又はテーブルを用いて直接求めた、上記の他の店舗に関するコンテンツの選択確率が、店舗Sbの店舗案内が5%、店舗Scの店舗案内が3%、店舗Sdの店舗案内が2%であるときには、コンテンツ選択確率計算部43が出力する最終的なコンテンツ選択確率は、以下のようになる。すなわち、この場合のコンテンツ選択確率は、店舗Sbの店舗案内が、5%×店舗Sbの「安全係数」、店舗Scの店舗案内が、3%×店舗Scの「安全係数」、店舗Sdの店舗案内が、2%×店舗Sdの「安全係数」という内容になる。例えば、店舗Sb、Sc、Sdの「安全係数」が、それぞれ、0.6、0、1の場合には、コンテンツ選択確率計算部43が出力する最終的なコンテンツ選択確率は、店舗Sbの店舗案内が3%(5%×0.6)、店舗Scの店舗案内が0%(3%×0)、店舗Sdの店舗案内が2%(2%×1)という内容になる。 For example, the content selection probability calculation unit 43 directly obtained by using the content selection NN38 or the table, the selection probability of the content related to the above other stores is 5% for the store guide of the store Sb and 3% for the store guide of the store Sc. When the store guide of the store Sd is 2%, the final content selection probability output by the content selection probability calculation unit 43 is as follows. That is, the content selection probability in this case is 5% for the store guide of the store Sb x the "safety factor" of the store Sb, the store guide of the store Sc is 3% x the "safety factor" of the store Sc, and the store of the store Sd. The guidance will be 2% x store Sd "safety factor". For example, when the "safety factors" of the stores Sb, Sc, and Sd are 0.6, 0, and 1, respectively, the final content selection probability output by the content selection probability calculation unit 43 is the store of the store Sb. The information is 3% (5% x 0.6), the store information of the store Sc is 0% (3% x 0), and the store information of the store Sd is 2% (2% x 1).
図8の説明に戻る。上記S4のコンテンツ選択確率算出処理が終了すると、サイネージ管理サーバ5の割り込みコンテンツ決定部44は、あるサイネージ1(例えば、サイネージ1a)用の割り込みコンテンツを決定(選択)する(S5)。
Returning to the description of FIG. When the content selection probability calculation process of S4 is completed, the interrupt
次に、図10を参照して、コンテンツ選択情報生成部37における、上記割り込みコンテンツの選択までの流れについて説明する。上記のように、サイネージ管理サーバ5の混雑度・危険度判定部42は、各サイネージ1から受信した顧客情報から得た来店客の数と来店客の属性情報(マスク着用の有無、及び消毒実施の有無)に基づいて、各サイネージ1が設置された店舗の混雑度と危険度を判定する。そして、コンテンツ選択確率計算部43は、あるサイネージ1a(例えば、図6等に示すAレストランに設置されたサイネージ)の前にいる顧客の性別・年齢を含む「選択条件」と、他のサイネージ1bから送信された顧客情報に基づいて混雑度・危険度判定部42が判定した、このサイネージ1bの設置店舗(あるサイネージ1aの設置店舗周辺の他店舗であり、例えば、図6等に示すB映画館)の混雑度及び危険度に基づいて、上記のサイネージ1a用の割り込みコンテンツの選択確率を算出して、この割り込みコンテンツの選択確率と上記の安全係数とをかけ合わせることにより、最終的なコンテンツ選択確率を得る。
Next, with reference to FIG. 10, the flow up to the selection of the interrupted content in the content selection
割り込みコンテンツ決定部44は、乱数Rを発生させて、上記の最終的なコンテンツ選択確率と乱数Rより、上記のサイネージ1a用の割り込みコンテンツを決定する。具体的には、例えば、図10に示すように、コンテンツ選択確率計算部43が出力(算出)した、最終的なコンテンツ選択確率が、B映画館の映画1の紹介映像が35%、B映画館の映画2の紹介映像が10%という内容であった場合には、割り込みコンテンツ決定部44は、0~99のいずれかの乱数Rを発生させて、発生させた乱数Rが、0<R<34のときは、B映画館の映画1の紹介映像を、35<R<44のときは、B映画館の映画2の紹介映像を、上記のサイネージ1a用の割り込みコンテンツとして選択する。図5中の割り込みコンテンツ配信部45は、上記の割り込みコンテンツ決定部44が選択した割り込みコンテンツを、サイネージ1aへ送信する。なお、割り込みコンテンツ決定部44は、発生させた乱数Rが、45<R<99のときは、割り込みコンテンツの選択を行わない。従って、このときは、割り込みコンテンツ配信部45は、割り込みコンテンツをサイネージ1aへ送信しない。
The interrupt
なお、上記図10の説明では、割り込みコンテンツとして、あるサイネージ1aの設置店舗周辺の他の1店舗(B映画館)に関するコンテンツのみを表示する場合の例を示したが、あるサイネージ1aの設置店舗周辺の他の複数のサイネージの設置店舗(例えば、サイネージ1bが設置されたB映画館と、サイネージ1cが設置されたC雑貨店)が、いずれも、サイネージ1aが設置されたAレストランに比べて、安全で、危険度が低い場合には、割り込みコンテンツとして、これらの複数の店舗に関するコンテンツを表示するようにしてもよい。
In the description of FIG. 10, the example in which only the content related to the other one store (B movie theater) around the store where the
図8の説明に戻る。上記S5の割り込みコンテンツ決定処理が終了して、割り込みコンテンツ配信部45が、割り込みコンテンツを上記のサイネージ1aへ送信すると、サイネージ1aは、自機が設置された店舗に関するコンテンツを表示する合間に、他のサイネージ1b等の設置店舗に関するコンテンツである割り込みコンテンツを表示する(S6)。
Returning to the description of FIG. When the interrupt content determination process of S5 is completed and the interrupt content distribution unit 45 transmits the interrupt content to the
次に、図11を参照して、サイネージ1におけるコンテンツの表示について、説明する。サイネージ1は、サイネージ管理サーバ5(の割り込みコンテンツ配信部45)から割り込みコンテンツを受信すると、上記のコンテンツリストに従った(自機の設置店舗に関する)コンテンツの再生を中断して、(他のサイネージ1の設置店舗に関する)割り込みコンテンツを表示する。例えば、Aレストランに設置されたサイネージ1が、サイネージ管理サーバ5から、図11に示すように、割り込みコンテンツとして、B映画館の映画1の紹介映像を受信すると、上記のサイネージ1は、コンテンツリストに従ったAレストランに関するコンテンツ(例えば、Aレストランのメニュー(のコンテンツ))の再生を中断して、B映画館の映画1の紹介映像(割り込みコンテンツ)を、タッチパネルディスプレイ14上に表示する。
Next, the display of the content in the
なお、Aレストランに設置されたサイネージ1が、サイネージ管理サーバ5から、上記の割り込みコンテンツ(B映画館の映画1の紹介映像)に加えて、自機の設置店舗(Aレストラン)の混雑度及び/又は危険度の情報を受信して、受信した自機の設置店舗(自店舗)の混雑度及び/又は危険度を表す情報を、割り込みコンテンツに重畳表示してもよい。この際、店舗内が危険であるという情報を表示するのは、不適切であるため、サイネージ1は、受信した自店舗の危険度が高い場合にも、受信した自店舗の混雑度が高い場合と同様に、自店舗(自機の設置店舗)が混雑しているという表示にする方が良い。
In addition to the above-mentioned interrupted content (introduction video of
サイネージ1のコンテンツ表示制御部34(図4参照)は、図11に示すように、上記の割り込みコンテンツの表示が完了すると、上記のコンテンツリストに従った(自機の設置店舗に関する)コンテンツの再生を再開する。
As shown in FIG. 11, the content display control unit 34 (see FIG. 4) of the
本表示制御システム10は、上記図4に示すコンテンツ選択NN38の学習用データセットを自動生成する機能を有している。この学習用データセット自動生成機能について、図12及び図13を参照して、説明する。図12は、サイネージ1とサイネージ管理サーバ5における、上記の学習用データセット自動生成と、自動生成した学習用データセットを用いた学習に必要な機能ブロックを示す。サイネージ1は、学習用データセット自動生成機能に必要な機能ブロックとして、図4に記載された内蔵カメラ2と、映像入力部31と、推定部32に加えて、顔認証情報生成部62(請求項における「顔認証情報生成手段」)を備えている。顔認証情報生成部62は、各サイネージ1の内蔵カメラ2によるフレーム画像(撮影画像)における顧客の顔画像から、顧客の顔認証のための顔認証情報を生成する。具体的には、顔認証情報生成部62は、推定部32が有する顔検出部61(顔検出用の学習済DNN(Deep Neural Networks)モデル(以下、「顔検出モデル」と略す))で検出した顧客の顔の切り抜き画像(顔画像)から、顧客の顔認証のための顔認証情報を生成する。
The
一方、サイネージ管理サーバ5は、学習用データセット自動生成及び学習に必要な機能ブロックとして、移動検出部64(請求項における「移動検出手段」)と、学習用データセット生成部65(請求項における「学習用データセット生成手段」)と、学習部67とを備えている。また、サイネージ管理サーバ5は、コンテンツ選択NN38の教師データ(訓練データ)を集めた学習用データセット66を備えている。この学習用データセット66は、ハードディスク22(図3参照)に格納されている。上記の移動検出部64は、顔認証情報生成部62により生成された顔認証情報を用いて、あるサイネージ1が設置された店舗の前にいた顧客が、別のサイネージ1が設置された店舗に移動したか否かを検出する。学習用データセット生成部65は、あるサイネージ1の内蔵カメラ2による撮影画像から推定部32が推定した、上記のあるサイネージ1の前にいた顧客の属性(性別・年齢)を含む選択条件と、上記のあるサイネージ1の設置店舗の前にいた顧客が、別のサイネージ1の設置店舗に移動したか否かを移動検出部64により検出した結果とに基づいて、コンテンツ選択NN38の学習用データセット66を自動生成する。また、学習部67は、学習用データセット生成部65が自動生成した学習用データセット66を用いて、コンテンツ選択NN38の学習を行う。
On the other hand, the
図13は、コンテンツ選択NN38の学習用データセット66の自動生成処理を示すタイムチャートである。図13を参照して、上記の学習用データセット66の自動生成処理の具体例を説明する。この例では、各サイネージ1側の推定部32が、推論処理用の学習済DNNモデルとして、上記の顔検出部61に用いられる顔検出モデルに加えて、性別・年齢推定モデルを備えている。また、顔認証情報生成部62が、ベクトル化モデルを備えている。一方、サイネージ管理サーバ5側では、移動検出部64が、推論処理用の学習済DNNモデルとして、顧客の顔ベクトルに基づく顧客の同定処理(顧客のReID(Person Re-Identification)処理)用のDNNモデルを備えている。
FIG. 13 is a time chart showing an automatic generation process of the learning data set 66 of the content selection NN38. A specific example of the automatic generation processing of the above-mentioned learning data set 66 will be described with reference to FIG. In this example, the
上記の構成において、まず、表示制御システム10における各サイネージ1(例えば、サイネージ1a,1b,1c)の顔検出部61(顔検出モデル)が、内蔵カメラ2から入力されたフレーム画像に映りこんだ顧客の顔を検出して(S11)、検出した顔の座標位置(例えば、顔の中心を表す座標と、顔の横幅及び縦幅を表す座標範囲)を出力する。次に、推定部32に含まれる性別・年齢推定モデルが、上記の顔検出部61で検出した顧客の顔の切り抜き画像を用いて、この顧客の属性(性別及び年齢(年代))の推定処理を行う(S12)。そして、顔認証情報生成部62に含まれるベクトル化モデルが、上記の顔検出部61で検出した顧客の顔の切り抜き画像(顔画像)に対してベクトル化処理を行う(S13)。各サイネージ1のSoC11と通信部17は、上記のベクトル化処理の結果であるベクトルを、顔ベクトル(請求項における「顔認証情報」)として、サイネージ管理サーバ5に送信する。
In the above configuration, first, the face detection unit 61 (face detection model) of each signage 1 (for example,
サイネージ管理サーバ5の移動検出部64は、上記の顧客の同定処理(顧客のReID処理)用のDNNモデルを用いて、各サイネージ1から送信された顔ベクトルに基づき、あるサイネージ1が設置された店舗の前にいた顧客が、別のサイネージ1が設置された店舗に移動したか否かを検出する(S14)。そして、サイネージ管理サーバ5の学習用データセット生成部65が、あるサイネージ1の前にいた顧客の性別・年齢を含む選択条件と、上記のあるサイネージ1の設置店舗の前にいた顧客が、別のサイネージ1の設置店舗に移動したか否かを移動検出部64により検出した結果とに基づいて、コンテンツ選択NN38の学習用データセット66を自動生成する(S15)。
The movement detection unit 64 of the
上記S15の自動生成処理により、あるサイネージ1の前にいた顧客の性別・年齢を含む選択条件と、この選択条件のときに、この顧客が、この店舗(例えば、Aレストラン)から、別のサイネージ1の設置店舗(例えば、B映画館)に移動したか否かの検出結果に基づいて、上記の選択条件と検出結果の組み合わせから構成される教師データを集めることができる。このような教師データを集めた学習用データセット66を用いて、コンテンツ選択NN38の学習を行うことにより、学習済みのコンテンツ選択NN38が、あるサイネージ1(例えば、Aレストランに設置されたサイネージ)の前にいる顧客の性別・年齢を含む「選択条件」を入力したときに、過去に、この選択条件に合致する顧客が、この店舗(例えば、Aレストラン)の前から、別のサイネージ1の設置店舗(例えば、B映画館)に移動した確率に応じた、コンテンツ選択確率を出力することができる。
By the automatic generation process of S15, the selection condition including the gender and age of the customer who was in front of a
上記のように、本実施形態の表示制御システム10、及び表示制御プログラム(サイネージ側制御プログラム20(図2参照)と、サーバ側表示制御プログラム27(図3参照))によれば、2つ以上の店舗に設置されたサイネージ1の各々が、当該サイネージ1の前にいる顧客の性別・年齢を含む選択条件と、当該サイネージ1以外の他のサイネージ1が設置された店舗の混雑度及び危険度とに基づいて、当該サイネージ1以外の他のサイネージ1が設置された店舗に関するコンテンツ(割り込みコンテンツ)を表示するように制御する。これにより、上記のサイネージ1の各々が、当該サイネージ1が設置された店舗の混雑度(特に、店舗が空いているという情報)を表示することなく、当該サイネージ1以外の他のサイネージ1が設置された店舗のうち、上記の選択条件に適合した、混雑しておらず、安全な店舗に顧客を誘導することができる。
As described above, according to the
また、本実施形態の表示制御システム10によれば、サイネージ1側のコンテンツ表示制御部34と、サーバ側表示制御部47は、各店舗に設置された各サイネージ1が、当該サイネージ1が設置された店舗(自店舗)に関するコンテンツを表示する合間に、コンテンツ選択情報(他店舗のコンテンツの選択確率)に基づいて、当該サイネージ1以外の他のサイネージ1が設置された店舗(他店舗)に関するコンテンツを表示するように制御する。これにより、各店舗に設置された各サイネージ1が、当該サイネージ1が設置された店舗(自店舗)に関するコンテンツを表示することをベースにしつつ、当該サイネージ1以外の他のサイネージ1が設置された店舗(他店舗)のうち、混雑しておらず、安全な店舗に顧客を誘導することができる。
Further, according to the
また、本実施形態の表示制御システム10によれば、コンテンツ選択情報生成部37(特に、コンテンツ選択確率計算部43)が用いる選択条件には、当該サイネージ1の前にいる顧客の性別・年齢に加えて、その時点(コンテンツ選択確率計算処理の実行時)の時間帯、当該サイネージ1の設置店舗が所在する地方の天候、及び当該サイネージ1の設置店舗の位置といった条件が含まれるようにした。これにより、当該サイネージ1が、当該サイネージ1の前にいる顧客の性別・年齢だけではなく、その時点(コンテンツ選択確率計算処理の実行時)の時間帯、当該サイネージ1の設置店舗が所在する地方の天候、及び当該サイネージ1の設置店舗の位置といった条件に適合した他店舗(当該サイネージ1以外の他のサイネージ1が設置された店舗)に関するコンテンツを表示することができる。
Further, according to the
また、本実施形態の表示制御システム10によれば、あるサイネージ1の前にいた顧客の(推定部32により推定した)性別・年齢を含む選択条件と、上記のあるサイネージ1の設置店舗の前にいた顧客が、別のサイネージ1の設置店舗に移動したか否かを、顔認証情報(顔ベクトル)を用いて検出した結果とに基づいて、コンテンツ選択NN38の学習用データセット66を自動生成するようにした。このような学習用データセット66を用いて、コンテンツ選択NN38の学習を行うことにより、学習済みのコンテンツ選択NN38が、あるサイネージ1の前にいる顧客の性別・年齢を含む選択条件を入力したときに、過去に、この選択条件に合致する顧客が、このサイネージ1の設置店舗の前から、別のサイネージ1の設置店舗に移動した確率に応じた、コンテンツの選択確率を出力することができる。
Further, according to the
変形例:
なお、本発明は、上記の各実施形態の構成に限られず、発明の趣旨を変更しない範囲で種々の変形が可能である。次に、本発明の変形例について説明する。
Modification example:
The present invention is not limited to the configuration of each of the above embodiments, and various modifications can be made without changing the gist of the invention. Next, a modification of the present invention will be described.
変形例1:
上記の実施形態では、コンテンツ選択情報生成部37(主に、コンテンツ選択確率計算部43)は、2つ以上の店舗に設置された各サイネージ1について、当該サイネージ1の前にいる顧客の性別・年齢を含む選択条件と、他のサイネージ1が設置された店舗(他店舗)の混雑度及び危険度とに基づき、コンテンツ選択情報(コンテンツ選択確率)を生成するようにした。けれども、コンテンツ選択情報生成部は、必ずしも、他店舗の混雑度と危険度の両方に基づいて、上記のコンテンツ選択情報(コンテンツ選択確率)を生成する必要はない。すなわち、コンテンツ選択情報生成部は、2つ以上の店舗に設置された各サイネージについて、当該サイネージの前にいる顧客の性別・年齢を含む選択条件と、他のサイネージが設置された店舗(他店舗)の混雑度のみに基づいて、コンテンツ選択情報(コンテンツ選択確率)を生成するようにしてもよい。
Modification 1: Modification 1:
In the above embodiment, the content selection information generation unit 37 (mainly, the content selection probability calculation unit 43) has the gender of the customer in front of the
変形例2:
また、コンテンツ選択情報生成部は、2つ以上の店舗に設置された各サイネージについて、当該サイネージの前にいる顧客の性別・年齢を含む選択条件と、他のサイネージが設置された店舗(他店舗)の混雑度及び危険度に加えて、混雑度・危険度判定部が判定した、当該サイネージが設置された店舗(自店舗)の混雑度及び危険度に基づいて、コンテンツ選択情報(コンテンツ選択確率)を生成するようにしてもよい。これにより、2つ以上の店舗に設置された各サイネージについて、当該サイネージが設置された自店舗の混雑度及び危険度が高い場合には、当該サイネージが、他のサイネージが設置された他店舗のうち、上記の選択条件に適合した、混雑度及び危険度が低い店に関するコンテンツ(割り込みコンテンツ)を表示する確率を高め、逆に、当該サイネージが設置された自店舗の混雑度及び危険度が低い場合には、当該サイネージが、上記の割り込みコンテンツを表示する確率を低くするように制御することができる。
Modification 2:
In addition, the content selection information generation unit has selected conditions including the gender and age of the customer in front of the signage for each signage installed in two or more stores, and the store where the other signage is installed (other stores). Content selection information (content selection probability) based on the congestion level and risk level of the store (own store) where the signage is installed, as determined by the congestion level / risk level determination unit in addition to the congestion level and risk level of). ) May be generated. As a result, for each signage installed in two or more stores, if the degree of congestion and risk of the own store where the signage is installed is high, the signage will be used by the other store where the other signage is installed. Of these, the probability of displaying content (interrupted content) related to stores with low congestion and risk that meet the above selection conditions is increased, and conversely, the congestion and risk of own stores where the signage is installed are low. In some cases, the signage can be controlled to reduce the probability of displaying the above-mentioned interrupt content.
上記の場合も、変形例1の場合と同様に、コンテンツ選択情報生成部は、必ずしも、混雑度と危険度の両方に基づいて、上記のコンテンツ選択情報(コンテンツ選択確率)を生成する必要はない。すなわち、コンテンツ選択情報生成部は、2つ以上の店舗に設置された各サイネージ1について、当該サイネージ1の前にいる顧客の性別・年齢を含む選択条件と、他のサイネージ1が設置された店舗(他店舗)の混雑度に加えて、当該サイネージ1が設置された店舗(自店舗)の混雑度に基づいて、コンテンツ選択情報(コンテンツ選択確率)を生成するようにしてもよい。
In the above case as well, as in the case of the
変形例3:
また、上記の実施形態では、コンテンツ選択情報生成部37(主に、コンテンツ選択確率計算部43)が用いる選択条件に含まれる属性が、顧客の性別・年齢だけである場合の例を示したが、上記の選択条件に含まれる属性は、これらに限られず、例えば、顧客の服装や、顧客の装身具(例えば、サングラス、イヤリング等)着用の有無、顧客のグループ属性(3人以上の家族連れか、カップルか、同年代の友人同士か、一人かといったグループの種類)等であっても良い。
Modification 3:
Further, in the above embodiment, an example is shown in which the attributes included in the selection conditions used by the content selection information generation unit 37 (mainly the content selection probability calculation unit 43) are only the gender and age of the customer. , The attributes included in the above selection conditions are not limited to these, for example, the customer's clothing, whether or not the customer's jewelry (for example, sunglasses, earrings, etc.) is worn, and the customer's group attribute (whether a family of three or more). , A type of group such as a couple, friends of the same age, or one person).
変形例4:
また、上記の実施形態では、サイネージ管理サーバ5の混雑度・危険度判定部42が、各サイネージ1から受信した顧客情報から得た来店客の数と来店客の属性情報(マスク着用の有無、及び消毒実施の有無)に基づいて、各サイネージ1の設置店舗の混雑度と危険度を判定するようにした。けれども、本発明は、この構成に限られず、サイネージ側に、混雑度・危険度判定部を設けて、このサイネージ1側の混雑度・危険度判定部が、推定部が推定した来店客の数と来店客の属性情報(マスク着用の有無、及び消毒実施の有無)に基づいて、各サイネージ1の設置店舗の混雑度と危険度を判定して、この店舗の混雑度と危険度の情報を、サイネージ管理サーバ5に送信するようにしてもよい。
Modification 4:
Further, in the above embodiment, the congestion degree / risk degree determination unit 42 of the
変形例5:
また、上記の実施形態では、本発明におけるコンテンツ選択情報が、当該サイネージ1以外の他のサイネージ1が設置された店舗(他店舗)のコンテンツの選択確率(コンテンツ選択確率)である場合の例を示したが、コンテンツ選択情報は、これに限られず、この情報に基づいて、当該サイネージに、他のサイネージの設置店舗(他店舗)のコンテンツを表示するように制御することが可能な情報であれば良い。例えば、コンテンツ選択情報は、(コンテンツリストに従った)当該サイネージの設置店舗(例えば、Aレストラン)に関するコンテンツが11秒、他のサイネージの設置店舗に関する1つ目のコンテンツ(例えば、B映画館の映画1の紹介映像)が7秒、他のサイネージの設置店舗に関する2つ目のコンテンツ(例えば、B映画館の映画2の紹介映像)が2秒といった、コンテンツ表示時間(の組み合わせ)の情報であっても良い。
Modification 5:
Further, in the above embodiment, an example in which the content selection information in the present invention is the content selection probability (content selection probability) of the store (other store) in which the
変形例6:
また、上記の実施形態では、コンテンツ選択NN38の学習用データセット66の自動生成処理において、移動検出部64が、顧客の顔画像をベクトル化した顔ベクトルに基づき、あるサイネージ1が設置された店舗の前にいた顧客が、別のサイネージ1が設置された店舗に移動したか否かを検出するようにした。すなわち、移動検出部64は、顧客の同定に用いる認証情報として、顧客の顔画像をベクトル化した顔ベクトルを用いた。けれども、これに限られず、移動検出部は、顧客の同定に用いる認証情報として、顧客の体全体の画像をベクトル化した顧客ベクトルを用いても良いし、顧客の顔や体の特徴(例えば、顔の輪郭、顔のテクスチャ(シミ、しわ、たるみ)、両目の間の距離等)を表す何らかの特徴量を用いても良い。
Modification 6:
Further, in the above embodiment, in the automatic generation process of the learning data set 66 of the content selection NN38, the movement detection unit 64 is a store in which a
1、1a、1b、1c サイネージ(表示装置)
2 内蔵カメラ(撮影手段)
20 サイネージ側表示制御プログラム(表示制御プログラム)
27 サーバ側表示制御プログラム(表示制御プログラム)
32 推定部(推定手段)
34 コンテンツ表示制御部(表示制御手段)
37 コンテンツ選択情報生成部(コンテンツ選択情報生成手段)
38 コンテンツ選択NN(ニューラルネットワーク)
42 混雑度・危険度判定部(混雑度判定手段)
47 サーバ側表示制御部(表示制御手段)
62 顔認証情報生成部(顔認証情報生成手段)
64 移動検出部(移動検出手段)
65 学習用データセット生成部(学習用データセット生成手段手段)
66 学習用データセット
S、Sa、Sb、Sc、Sd 店舗(施設)
1,1a, 1b, 1c signage (display device)
2 Built-in camera (shooting means)
20 Signage side display control program (display control program)
27 Server-side display control program (display control program)
32 Estimating unit (estimating means)
34 Content display control unit (display control means)
37 Content selection information generation unit (content selection information generation means)
38 Content selection NN (neural network)
42 Congestion degree / risk degree determination unit (congestion degree determination means)
47 Server-side display control unit (display control means)
62 Face recognition information generation unit (face recognition information generation means)
64 Movement detection unit (movement detection means)
65 Learning data set generation unit (learning data set generation means)
66 Learning dataset S, Sa, Sb, Sc, Sd Store (facility)
Claims (7)
前記撮影手段による撮影画像から、前記表示装置の各々の前にいる人を検出して、検出した人の属性を推定する推定手段と、
前記推定手段が検出した人のうち、前記表示装置の各々が設置された施設に入った人の数に基づいて、前記表示装置の各々が設置された施設の混雑度を判定する混雑度判定手段と、
前記2つ以上の施設に設置された表示装置の各々について、当該表示装置の撮影手段による撮影画像から前記推定手段が推定した、当該表示装置の前にいる人の属性を含む選択条件と、前記混雑度判定手段が判定した、当該表示装置以外の他の表示装置が設置された施設の混雑度とに基づき、当該表示装置に表示するコンテンツを選択するための情報であるコンテンツ選択情報を生成するコンテンツ選択情報生成手段と、
前記2つ以上の施設に設置された表示装置の各々が、前記コンテンツ選択情報に基づいて、当該表示装置以外の他の表示装置が設置された施設に関するコンテンツを表示するように制御する表示制御手段とを備えた表示制御システム。 Display devices with photographing means installed in each of at least two or more facilities, and
An estimation means that detects a person in front of each of the display devices from an image captured by the photographing means and estimates the attributes of the detected person.
Congestion degree determination means for determining the degree of congestion of the facility in which each of the display devices is installed, based on the number of people who have entered the facility in which each of the display devices is installed among the persons detected by the estimation means. When,
For each of the display devices installed in the two or more facilities, the selection condition including the attribute of the person in front of the display device estimated by the estimation means from the image taken by the photographing means of the display device, and the above. Based on the congestion degree of the facility where the display device other than the display device is installed, which is determined by the congestion degree determination means, the content selection information which is the information for selecting the content to be displayed on the display device is generated. Content selection information generation means and
Display control means for controlling each of the display devices installed in the two or more facilities to display contents related to the facility in which other display devices other than the display device are installed, based on the content selection information. Display control system with and.
前記顔認証情報生成手段により生成された顔認証情報を用いて、ある表示装置が設置された施設の前にいた人が、別の表示装置が設置された施設に移動したか否かを検出する移動検出手段と、
前記ある表示装置の撮影手段による撮影画像から前記推定手段が推定した、前記ある表示装置の前にいた人の属性を含む選択条件と、前記ある表示装置が設置された施設の前にいた人が、前記別の表示装置が設置された施設に移動したか否かを前記移動検出手段により検出した結果とに基づいて、前記ニューラルネットワークモデルの学習用データセットを自動生成する学習用データセット生成手段とをさらに備えることを特徴とする請求項5に記載の表示制御システム。 For each of the display devices installed in the two or more facilities, face recognition information generation for generating face recognition information for the person's face recognition from the person's face image in the image taken by the shooting means of the display device. Means and
Using the face authentication information generated by the face authentication information generation means, it is detected whether or not a person who was in front of a facility where a certain display device is installed has moved to a facility where another display device is installed. Movement detection means and
The selection condition including the attribute of the person who was in front of the display device and the person who was in front of the facility where the display device was installed, which was estimated by the estimation means from the image taken by the photographing means of the display device. , A training data set generation means that automatically generates a training data set of the neural network model based on the result of detecting whether or not the other display device has moved to the facility installed by the movement detection means. The display control system according to claim 5, further comprising:
コンピュータを、
前記撮影手段による撮影画像から、前記表示装置の各々の前にいる人を検出して、検出した人の属性を推定する推定手段と、
前記推定手段が検出した人のうち、前記表示装置の各々が設置された施設に入った人の数に基づいて、前記表示装置の各々が設置された施設の混雑度を判定する混雑度判定手段と、
前記2つ以上の施設に設置された表示装置の各々について、当該表示装置の撮影手段による撮影画像から前記推定手段が推定した、当該表示装置の前にいる人の属性を含む選択条件と、前記混雑度判定手段が判定した、当該表示装置以外の他の表示装置が設置された施設の混雑度とに基づき、当該表示装置に表示するコンテンツを選択するための情報であるコンテンツ選択情報を生成するコンテンツ選択情報生成手段と、
前記2つ以上の施設に設置された表示装置の各々が、前記コンテンツ選択情報に基づいて、当該表示装置以外の他の表示装置が設置された施設に関するコンテンツを表示するように制御する表示制御手段として機能させるための表示制御プログラム。
A display control program that controls switching of content to be displayed on a display device having a photographing means, which is installed in each of at least two or more facilities.
Computer,
An estimation means that detects a person in front of each of the display devices from an image captured by the photographing means and estimates the attributes of the detected person.
Congestion degree determination means for determining the degree of congestion of the facility in which each of the display devices is installed, based on the number of people who have entered the facility in which each of the display devices is installed among the persons detected by the estimation means. When,
For each of the display devices installed in the two or more facilities, the selection condition including the attribute of the person in front of the display device estimated by the estimation means from the image taken by the photographing means of the display device, and the above. Based on the congestion degree of the facility where the display device other than the display device is installed, which is determined by the congestion degree determination means, the content selection information which is the information for selecting the content to be displayed on the display device is generated. Content selection information generation means and
Display control means for controlling each of the display devices installed in the two or more facilities to display the content related to the facility in which the display device other than the display device is installed, based on the content selection information. Display control program to function as.
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WO2023223525A1 (en) * | 2022-05-20 | 2023-11-23 | シャープNecディスプレイソリューションズ株式会社 | Display control system and display control method |
WO2024018600A1 (en) * | 2022-07-21 | 2024-01-25 | 三菱電機株式会社 | Information processing device, control method, and control program |
WO2024047862A1 (en) * | 2022-09-02 | 2024-03-07 | シャープNecディスプレイソリューションズ株式会社 | Information processing device, information processing system, and information processing method |
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- 2020-10-21 JP JP2020176552A patent/JP2022067773A/en active Pending
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