JP2022060849A

JP2022060849A - Content viewing device, log collection system and log collection method

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Publication number: JP2022060849A
Application number: JP2020168570A
Authority: JP
Inventors: 裕介本家; Yusuke Honke; 新也上町; Shinya Uemachi; 正敏山下; Masatoshi Yamashita; 啓太野田; Keita Noda; 武弘小橋; Takehiro Kobashi; 周弥増田; Shuya Masuda; 類岩崎; Rui Iwasaki
Original assignee: Sumitomo Electric Industries Ltd
Current assignee: Sumitomo Electric Industries Ltd
Priority date: 2020-10-05
Filing date: 2020-10-05
Publication date: 2022-04-15

Abstract

To provide a content viewing device, a log collection system and a log collection method, capable of more efficiently grasping the reception status of packets in a content viewing device.SOLUTION: There is provided a content viewing device which receives content information related to contents. The content viewing device includes: an acquisition part to acquire received information indicating the reception status of the content information in the content viewing device and area information that can identify an area where the content viewing device is installed; and a transmission processing part to transmit the received information and the area information, which are acquired by the acquisition part, to other devices outside the content viewing device.SELECTED DRAWING: Figure 5

Description

本開示は、コンテンツ視聴装置、ログ収集システムおよびログ収集方法に関する。 The present disclosure relates to a content viewing device, a log collection system, and a log collection method.

ケーブルテレビ放送等を視聴する場合、映像が乱れる等のエラーが生じる原因の１つとしてパケットロスが知られている。たとえば、非特許文献１（”ＱｏＳについて”、［ｏｎｌｉｎｅ］、［令和２年９月３日検索］、インターネット〈ＵＲＬ：ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｓｏｎｙ．ｊｐ／ｐｃｓ／ｔｅｃｈｎｉｃａｌ／ｐｄｆ／ＱｏＳ．ｐｄｆ〉）には、消失したパケットを回復する技術が開示されている。 When watching cable TV broadcasting or the like, packet loss is known as one of the causes of errors such as distorted images. For example, Non-Patent Document 1 ("About QoS", [online], [Search on September 3, 2nd year of Reiwa], Internet <URL: https: //www.sony.jp/pcs/technical/pdf/QoS. pdf>) discloses a technique for recovering a lost packet.

また、非特許文献２（”ジオロケーションとは”、［ｏｎｌｉｎｅ］、［令和２年７月１６日検索］、インターネット〈ＵＲＬ：ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｇｅｏｌｏｃａｔｉｏｎ．ｃｏ．ｊｐ／ｌｅａｒｎ／ｉｎｄ／０４．ｈｔｍｌ〉）には、ＩＰアドレスから端末の位置情報を得る技術が開示されている。 In addition, Non-Patent Document 2 (“What is geoposition”, [online], [Search on July 16, 2nd year of Reiwa], Internet <URL: https: //www.gelocation.co.jp/learn/ind/ 04.html>) discloses a technique for obtaining the position information of the terminal from the IP address.

”ＱｏＳについて”、［ｏｎｌｉｎｅ］、［令和２年９月３日検索］、インターネット〈ＵＲＬ：ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｓｏｎｙ．ｊｐ／ｐｃｓ／ｔｅｃｈｎｉｃａｌ／ｐｄｆ／ＱｏＳ．ｐｄｆ〉"About QoS", [online], [Search on September 3, 2nd year of Reiwa], Internet <URL: https: // www. sony. jp / pcs / technical / pdf / QoS. pdf> ”ジオロケーションとは”、［ｏｎｌｉｎｅ］、［令和２年７月１６日検索］、インターネット〈ＵＲＬ：ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｇｅｏｌｏｃａｔｉｏｎ．ｃｏ．ｊｐ／ｌｅａｒｎ／ｉｎｄ／０４．ｈｔｍｌ〉"What is geoposition?", [Online], [Search on July 16, 2nd year of Reiwa], Internet <URL: https: // www. Geoposition. co. jp / learn / ind / 04. html>

非特許文献１に記載の技術では、通信経路を確保するために端末同士で事前に情報のやり取りを行うコネクション型の通信におけるパケットロスの回復が可能である。しかしながら、ケーブルテレビ放送等に多く見られるＩＰ（ＩｎｔｅｒｎｅｔＰｒｏｔｏｃｏｌ）放送では、通信トラフィックを軽減するためにコネクションレス型の通信が用いられるため、端末同士で情報のやり取りがなく、コンテンツ視聴装置等の受信側の端末におけるパケット受信エラー等を検知することは難しい。 With the technique described in Non-Patent Document 1, it is possible to recover packet loss in connection-type communication in which information is exchanged between terminals in advance in order to secure a communication path. However, in IP (Internet Protocol) broadcasting, which is often seen in cable TV broadcasting, connectionless communication is used to reduce communication traffic, so there is no exchange of information between terminals and reception by content viewing devices and the like. It is difficult to detect a packet reception error or the like at the terminal on the side.

この発明は、上述の課題を解決するためになされたもので、その目的は、コンテンツ視聴装置におけるパケットの受信状態をより効率的に把握することが可能なコンテンツ視聴装置、ログ収集システムおよびログ収集方法を提供することである。 The present invention has been made to solve the above-mentioned problems, and an object thereof is a content viewing device, a log collecting system, and a log collecting device capable of more efficiently grasping a packet reception state in a content viewing device. Is to provide a method.

本開示のコンテンツ視聴装置は、コンテンツに関するコンテンツ情報を受信するコンテンツ視聴装置であって、前記コンテンツ視聴装置における前記コンテンツ情報の受信状態を示す受信情報および前記コンテンツ視聴装置が設置されている地域を特定可能な地域情報を取得する取得部と、前記取得部によって取得された前記受信情報および前記地域情報を前記コンテンツ視聴装置の外部の他の装置へ送信する送信処理部とを備える。 The content viewing device of the present disclosure is a content viewing device that receives content information related to the content, and specifies reception information indicating the reception state of the content information in the content viewing device and an area in which the content viewing device is installed. It includes an acquisition unit that acquires possible regional information, and a transmission processing unit that transmits the received information acquired by the acquisition unit and the regional information to another device outside the content viewing device.

本開示のログ収集システムは、コンテンツに関するコンテンツ情報を受信するコンテンツ視聴装置と、前記コンテンツ視聴装置と通信可能な管理装置とを備え、前記コンテンツ視聴装置は、前記コンテンツ視聴装置における前記コンテンツ情報の受信状態を示す受信情報および前記コンテンツ視聴装置が設置されている地域を特定可能な地域情報を取得する取得部と、前記取得部によって取得された前記受信情報および前記地域情報を前記管理装置へ送信する送信処理部とを含む。 The log collecting system of the present disclosure includes a content viewing device for receiving content information related to the content and a management device capable of communicating with the content viewing device, and the content viewing device receives the content information in the content viewing device. The acquisition unit that acquires the reception information indicating the state and the area information that can identify the area where the content viewing device is installed, and the reception information and the area information acquired by the acquisition unit are transmitted to the management device. Including the transmission processing unit.

本開示のログ収集方法は、コンテンツに関するコンテンツ情報を受信するコンテンツ視聴装置におけるログ収集方法であって、前記コンテンツ視聴装置における前記コンテンツ情報の受信状態を示す受信情報および前記コンテンツ視聴装置が設置されている地域を特定可能な地域情報を取得するステップと、取得した前記受信情報および前記地域情報を前記コンテンツ視聴装置の外部の他の装置へ送信するステップとを含む。 The log collection method of the present disclosure is a log collection method in a content viewing device that receives content information related to the content, and the reception information indicating the reception state of the content information in the content viewing device and the content viewing device are installed. The present invention includes a step of acquiring area information that can identify a certain area, and a step of transmitting the acquired received information and the area information to another device outside the content viewing device.

本開示の一態様は、ログ収集システムの一部または全部を実現する半導体集積回路として実現され得る。 One aspect of the present disclosure may be realized as a semiconductor integrated circuit that realizes a part or all of a log collection system.

本開示によれば、コンテンツ視聴装置におけるパケットの受信状態をより効率的に把握することができる。 According to the present disclosure, it is possible to more efficiently grasp the reception state of the packet in the content viewing device.

図１は、本開示の実施の形態に係るログ収集システムの構成を示す図である。FIG. 1 is a diagram showing a configuration of a log collection system according to an embodiment of the present disclosure. 図２は、本開示の実施の形態に係るコンテンツ視聴装置の構成の概要を示す図である。FIG. 2 is a diagram showing an outline of the configuration of the content viewing device according to the embodiment of the present disclosure. 図３は、本開示の実施の形態に係るコンテンツ視聴装置の詳細な構成を示す図である。FIG. 3 is a diagram showing a detailed configuration of the content viewing device according to the embodiment of the present disclosure. 図４は、本開示の実施の形態に係るコンテンツ視聴装置における各データベースの内容の一例を示す図である。FIG. 4 is a diagram showing an example of the contents of each database in the content viewing device according to the embodiment of the present disclosure. 図５は、本開示の実施の形態に係るコンテンツ視聴装置における処理部の詳細な構成を示す図である。FIG. 5 is a diagram showing a detailed configuration of a processing unit in the content viewing device according to the embodiment of the present disclosure. 図６は、本開示の実施の形態に係るコンテンツ視聴装置によるログ送信のシーケンスである。FIG. 6 is a sequence of log transmission by the content viewing device according to the embodiment of the present disclosure. 図７は、本開示の実施の形態に係るログ収集システムにおけるログ収集のシーケンスである。FIG. 7 is a log collection sequence in the log collection system according to the embodiment of the present disclosure. 図８は、本開示の実施の形態に係るログ収集システムにおける管理装置の分析結果の一例を示す図である。FIG. 8 is a diagram showing an example of the analysis result of the management device in the log collection system according to the embodiment of the present disclosure. 図９は、本開示の実施の形態に係るログ収集システムにおける管理装置の分析結果の一例を示す図である。FIG. 9 is a diagram showing an example of the analysis result of the management device in the log collection system according to the embodiment of the present disclosure. 図１０は、本開示の実施の形態に係るログ収集システムにおける管理装置の分析結果の別例を示す図である。FIG. 10 is a diagram showing another example of the analysis result of the management device in the log collection system according to the embodiment of the present disclosure. 図１１は、本開示の実施の形態に係るログ収集システムにおける管理装置の分析結果の別例を示す図である。FIG. 11 is a diagram showing another example of the analysis result of the management device in the log collection system according to the embodiment of the present disclosure.

最初に、本開示の実施の形態の内容を列記して説明する。 First, the contents of the embodiments of the present disclosure will be listed and described.

（１）本開示の実施の形態に係るコンテンツ視聴装置は、コンテンツに関するコンテンツ情報を受信するコンテンツ視聴装置であって、前記コンテンツ視聴装置における前記コンテンツ情報の受信状態を示す受信情報および前記コンテンツ視聴装置が設置されている地域を特定可能な地域情報を取得する取得部と、前記取得部によって取得された前記受信情報および前記地域情報を前記コンテンツ視聴装置の外部の他の装置へ送信する送信処理部とを備える。 (1) The content viewing device according to the embodiment of the present disclosure is a content viewing device that receives content information related to the content, and is a reception information indicating a reception state of the content information in the content viewing device and the content viewing device. An acquisition unit that acquires area information that can identify the area where the content is installed, and a transmission processing unit that transmits the received information and the area information acquired by the acquisition unit to other devices outside the content viewing device. And prepare.

このように、コンテンツ視聴装置が、受信情報および地域情報を他の装置へ送信する構成により、ユーザからの報告が無くても、他の装置においてコンテンツ視聴装置における受信状態を把握することができ、なおかつ受信不具合等が生じたコンテンツ視聴装置が設置されている地域を特定しやすくすることができる。したがって、コンテンツ視聴装置におけるパケットの受信状態をより効率的に把握することができる。 In this way, by configuring the content viewing device to transmit the received information and the area information to the other device, it is possible to grasp the reception state of the content viewing device in the other device even if there is no report from the user. Moreover, it is possible to easily identify the area where the content viewing device in which the reception problem has occurred is installed. Therefore, it is possible to more efficiently grasp the reception state of the packet in the content viewing device.

（２）好ましくは、前記地域情報は、前記コンテンツ視聴装置に設定された郵便番号を含む。 (2) Preferably, the area information includes a zip code set in the content viewing device.

このような構成により、コンテンツ視聴装置が設置されている地域を特定しやすくすることができる。 With such a configuration, it is possible to easily identify the area where the content viewing device is installed.

（３）好ましくは、前記地域情報は、前記コンテンツ視聴装置のＩＰアドレスを含む。 (3) Preferably, the area information includes the IP address of the content viewing device.

このような構成により、コンテンツ視聴装置が設置されている地域をより詳細に特定しやすくすることができる。 With such a configuration, it is possible to easily identify the area where the content viewing device is installed in more detail.

（４）好ましくは、前記受信情報は、前記コンテンツ視聴装置における接続に関する仕様を示す接続情報を含む。 (4) Preferably, the received information includes connection information indicating specifications relating to the connection in the content viewing device.

このような構成により、たとえばコンテンツ視聴装置における受信不具合等の発生状況を接続方式別に分類することができる。 With such a configuration, it is possible to classify, for example, the occurrence status of reception problems in the content viewing device according to the connection method.

（５）好ましくは、前記受信情報は、前記コンテンツ情報を構成する複数のＩＰパケットの受信時刻を示す情報を含む。 (5) Preferably, the received information includes information indicating the reception time of a plurality of IP packets constituting the content information.

このような構成により、連続する複数のＩＰパケットが所定の時間間隔以内にコンテンツ視聴装置に到達しているかを把握することができる。 With such a configuration, it is possible to grasp whether or not a plurality of consecutive IP packets reach the content viewing device within a predetermined time interval.

（６）好ましくは、前記受信情報は、前記コンテンツ情報を構成する複数のＩＰパケットのパケットロスを示す情報を含む。 (6) Preferably, the received information includes information indicating packet loss of a plurality of IP packets constituting the content information.

このような構成により、たとえばコンテンツ視聴装置におけるパケットロス率の発生状況を地域別に分類することができる。 With such a configuration, for example, the occurrence status of the packet loss rate in the content viewing device can be classified by region.

（７）好ましくは、前記受信情報は、前記コンテンツ情報を構成する複数のＩＰパケットのパケットアウトを示す情報を含む。 (7) Preferably, the received information includes information indicating packet out of a plurality of IP packets constituting the content information.

このような構成により、たとえばコンテンツ視聴装置におけるパケットアウト率の発生状況を地域別に分類することができる。パケットアウト率については後述する。 With such a configuration, for example, the occurrence status of the packet out rate in the content viewing device can be classified by region. The packet out rate will be described later.

（８）本開示の実施の形態に係るログ収集システムは、コンテンツに関するコンテンツ情報を受信するコンテンツ視聴装置と、前記コンテンツ視聴装置と通信可能な管理装置とを備え、前記コンテンツ視聴装置は、前記コンテンツ視聴装置における前記コンテンツの受信状態を示す受信情報および前記コンテンツ視聴装置が設置されている地域を特定可能な地域情報を取得する取得部と、前記取得部によって取得された前記受信情報および前記地域情報を前記管理装置へ送信する送信処理部とを含む。 (8) The log collection system according to the embodiment of the present disclosure includes a content viewing device for receiving content information related to the content and a management device capable of communicating with the content viewing device, and the content viewing device is the content. An acquisition unit that acquires reception information indicating the reception status of the content in the viewing device and area information that can specify the area where the content viewing device is installed, and the reception information and the area information acquired by the acquisition unit. Includes a transmission processing unit that transmits the above to the management device.

（９）好ましくは、前記ログ収集システムは、複数の前記コンテンツ視聴装置を備え、前記管理装置は、複数の前記コンテンツ視聴装置から受信した前記受信情報および前記地域情報に基づいて、複数の前記コンテンツ視聴装置を分類し、分類した前記コンテンツ視聴装置の区分単位の分析結果を示す分析情報を作成する。 (9) Preferably, the log collecting system includes the plurality of the content viewing devices, and the management device has the plurality of the contents based on the received information and the area information received from the plurality of the content viewing devices. The viewing devices are classified, and analysis information showing the analysis results of the classified content viewing devices in each category is created.

このような構成により、管理装置が、複数のコンテンツ視聴装置から受信した受信情報および地域情報を一元管理することができる。そのため、ある特定のコンテンツ視聴装置における受信不具合等だけでなく、複数のコンテンツ視聴装置における受信不具合等の傾向を地域別に把握することができる。また、管理装置は、複数のコンテンツ視聴装置の受信情報および地域情報を把握できるため、短期間で受信不具合等の傾向を把握することができる。 With such a configuration, the management device can centrally manage the received information and the area information received from the plurality of content viewing devices. Therefore, it is possible to grasp not only the reception failure in a specific content viewing device but also the tendency of the reception failure in a plurality of content viewing devices by region. Further, since the management device can grasp the reception information and the area information of the plurality of content viewing devices, it is possible to grasp the tendency of the reception failure or the like in a short period of time.

（１０）好ましくは、複数の前記コンテンツ視聴装置のうちの少なくともいずれか１つの前記コンテンツ視聴装置における前記送信処理部は、他の前記コンテンツ視聴装置と異なる時間に前記受信情報および前記地域情報を前記管理装置へ送信する。 (10) Preferably, the transmission processing unit in at least one of the plurality of content viewing devices receives the received information and the area information at a time different from that of the other content viewing devices. Send to the management device.

このような構成により、管理装置と各コンテンツ視聴装置との間における通信トラフィックを軽減することができる。 With such a configuration, it is possible to reduce the communication traffic between the management device and each content viewing device.

（１１）本開示の実施の形態に係るログ収集方法は、コンテンツに関するコンテンツ情報を受信するコンテンツ視聴装置におけるログ収集方法であって、前記コンテンツ視聴装置における前記コンテンツ情報の受信状態を示す受信情報および前記コンテンツ視聴装置が設置されている地域を特定可能な地域情報を取得するステップと、取得した前記受信情報および前記地域情報を前記コンテンツ視聴装置の外部の他の装置へ送信するステップとを含む。 (11) The log collection method according to the embodiment of the present disclosure is a log collection method in a content viewing device that receives content information related to the content, and is a reception information indicating a reception state of the content information in the content viewing device and a reception information. It includes a step of acquiring area information that can identify the area where the content viewing device is installed, and a step of transmitting the acquired received information and the area information to another device outside the content viewing device.

以下、本開示の実施の形態について図面を用いて説明する。なお、図中同一または相当部分には同一符号を付してその説明は繰り返さない。また、以下に記載する実施の形態の少なくとも一部を任意に組み合わせてもよい。 Hereinafter, embodiments of the present disclosure will be described with reference to the drawings. The same or corresponding parts in the drawings are designated by the same reference numerals and the description thereof will not be repeated. In addition, at least a part of the embodiments described below may be arbitrarily combined.

［構成および基本動作］
図１は、本開示の実施の形態に係るログ収集システムの構成を示す図である。図１を参照して、ログ収集システム１は、ヘッドエンド１０と、複数のコンテンツ視聴装置１１と、表示装置１２と、管理装置１３とを備える。 [Configuration and basic operation]
FIG. 1 is a diagram showing a configuration of a log collection system according to an embodiment of the present disclosure. With reference to FIG. 1, the log collection system 1 includes a headend 10, a plurality of content viewing devices 11, a display device 12, and a management device 13.

ヘッドエンド１０は、たとえばケーブルテレビ局に配置され、ケーブルテレビ局が受信した番組等のコンテンツをユーザ宅のコンテンツ視聴装置１１へ配信する装置である。当該コンテンツに関する情報を含むコンテンツ情報は、たとえば光伝送路を用いてコンテンツ視聴装置１１へ送信される。なお、ヘッドエンド１０は一例であり、ヘッドエンド１０に代えて他の機器を採用してもよい。要するに、ログ収集システム１は、コンテンツをコンテンツ視聴装置１１へ配信する装置を備えていればよい。 The head end 10 is a device that is arranged in, for example, a cable TV station and distributes content such as a program received by the cable TV station to the content viewing device 11 at the user's home. Content information including information about the content is transmitted to the content viewing device 11 using, for example, an optical transmission path. The head end 10 is an example, and another device may be used instead of the head end 10. In short, the log collection system 1 may be provided with a device for distributing the content to the content viewing device 11.

コンテンツ視聴装置１１は、たとえばＳＴＢ（ＳｅｔＴｏｐＢｏｘ）である。コンテンツ視聴装置１１は、ヘッドエンド１０から送信されたコンテンツ情報を受信する。 The content viewing device 11 is, for example, an STB (Set Top Box). The content viewing device 11 receives the content information transmitted from the headend 10.

コンテンツ視聴装置１１は、デジタル放送によるコンテンツ、およびＶＯＤ（ＶｉｄｅｏＯｎＤｅｍａｎｄ）等のＩＰ放送によるコンテンツを受信し、受信したコンテンツの録画および再生を行うことが可能である。コンテンツ視聴装置１１は、たとえば、コンテンツが複数のＴＳ（ＴｒａｎｓｐｏｒｔＳｔｒｅａｍ）パケットに分割されたストリームを受信し、コンテンツ視聴装置１１に接続される表示装置１２においてコンテンツを再生する。 The content viewing device 11 can receive content by digital broadcasting and content by IP broadcasting such as VOD (Video On Demand), and can record and reproduce the received content. The content viewing device 11 receives, for example, a stream in which the content is divided into a plurality of TS (Transport Stream) packets, and reproduces the content on the display device 12 connected to the content viewing device 11.

表示装置１２は、たとえばテレビジョン装置である。表示装置１２は、たとえばコンテンツ視聴装置１１とＨＤＭＩ（登録商標）ケーブルを介して接続される。表示装置１２は、コンテンツ視聴装置１１において再生されたコンテンツを画面に表示する。 The display device 12 is, for example, a television device. The display device 12 is connected to the content viewing device 11 via, for example, an HDMI (registered trademark) cable. The display device 12 displays the content reproduced by the content viewing device 11 on the screen.

管理装置１３は、たとえばクラウドサーバである。ただし、管理装置１３は、単体のサーバであってもよい。管理装置１３は、複数のコンテンツ視聴装置１１とネットワークを介して通信可能であり、たとえば各コンテンツ視聴装置１１から受信した情報を自己のモニタに表示する。 The management device 13 is, for example, a cloud server. However, the management device 13 may be a single server. The management device 13 can communicate with a plurality of content viewing devices 11 via a network, and for example, displays information received from each content viewing device 11 on its own monitor.

図２は、本開示の実施の形態に係るコンテンツ視聴装置の構成の概要を示す図である。複数のコンテンツ視聴装置１１は、同じ構成であるため、以下では１つのコンテンツ視聴装置１１の構成について説明する。 FIG. 2 is a diagram showing an outline of the configuration of the content viewing device according to the embodiment of the present disclosure. Since the plurality of content viewing devices 11 have the same configuration, the configuration of one content viewing device 11 will be described below.

図２を参照して、コンテンツ視聴装置１１は、ストリーム受信部１１１と、処理部１１２と、記憶部１１３とを備える。 With reference to FIG. 2, the content viewing device 11 includes a stream receiving unit 111, a processing unit 112, and a storage unit 113.

ストリーム受信部１１１は、アンテナ経由、またはインターネット等のネットワーク経由でストリームを取得する。より詳細には、ストリーム受信部１１１は、ストリームを構成する放送パケットの受信処理を行い、処理部１１２へ出力する。 The stream receiving unit 111 acquires a stream via an antenna or a network such as the Internet. More specifically, the stream receiving unit 111 performs reception processing of broadcast packets constituting the stream and outputs them to the processing unit 112.

ストリームは、コンテンツ情報として、たとえば音声情報、映像情報、ＥＰＧ（ＥｌｅｃｔｒｏｎｉｃＰｒｏｇｒａｍＧｕｉｄｅ）情報、字幕情報およびＳＩ（ＳｅｒｖｉｃｅＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ）等を含む。 The stream includes, for example, audio information, video information, EPG (Electronic Program Guide) information, subtitle information, SI (Service Information), and the like as content information.

処理部１１２は、ストリーム受信部１１１から受けた放送パケットを記憶部１１３に保存する。また、処理部１１２は、コンテンツを出力する処理を行う。より詳細には、処理部１１２は、たとえば、記憶部１１３に保存した情報等を用いてコンテンツを再生する処理を行い、得られた映像情報および音声情報等を表示装置１２へ送信する。また、処理部１１２は、管理装置１３とネットワークを介して情報のやり取りを行う。 The processing unit 112 stores the broadcast packet received from the stream receiving unit 111 in the storage unit 113. Further, the processing unit 112 performs a process of outputting the content. More specifically, the processing unit 112 performs a process of reproducing the content using, for example, the information stored in the storage unit 113, and transmits the obtained video information, audio information, and the like to the display device 12. Further, the processing unit 112 exchanges information with the management device 13 via the network.

以下、コンテンツ視聴装置１１の構成についてさらに詳しく説明する。 Hereinafter, the configuration of the content viewing device 11 will be described in more detail.

図３は、本開示の実施の形態に係るコンテンツ視聴装置の詳細な構成を示す図である。 FIG. 3 is a diagram showing a detailed configuration of the content viewing device according to the embodiment of the present disclosure.

図３を参照して、コンテンツ視聴装置１１は、リモコン信号受信部１１１１と、ＲＦ放送受信部１１１２と、ＩＰ放送受信部１１１３と、消去部１１２１と、録画部１１２２と、録画予約部１１２３と、放送視聴部１１２４と、録画再生部１１２５と、録画ＤＢ１１３１、番組情報ＤＢ１１３２および予約管理ＤＢ１１３３とを備える。また、コンテンツ視聴装置１１は、記憶媒体の一例であるＨＤＤ（ＨａｒｄＤｉｓｋＤｒｉｖｅ）１４と接続される。 With reference to FIG. 3, the content viewing device 11 includes a remote control signal receiving unit 1111, an RF broadcasting receiving unit 1112, an IP broadcasting receiving unit 1113, an erasing unit 1121, a recording unit 1122, and a recording reservation unit 1123. It includes a broadcast viewing unit 1124, a recording / reproducing unit 1125, a recording DB 1131, a program information DB 1132, and a reservation management DB 1133. Further, the content viewing device 11 is connected to an HDD (Hard Disk Drive) 14 which is an example of a storage medium.

リモコン信号受信部１１１１、ＲＦ放送受信部１１１２およびＩＰ放送受信部１１１３は、図２に示すストリーム受信部１１１に含まれる。消去部１１２１、録画部１１２２、録画予約部１１２３、放送視聴部１１２４および録画再生部１１２５は、図２に示す処理部１１２に含まれる。録画ＤＢ１１３１、番組情報ＤＢ１１３２および予約管理ＤＢ１１３３は、図２に示す記憶部１１３に保存されている。 The remote control signal receiving unit 1111, the RF broadcasting receiving unit 1112, and the IP broadcasting receiving unit 1113 are included in the stream receiving unit 111 shown in FIG. The erasing unit 1121, the recording unit 1122, the recording reservation unit 1123, the broadcast viewing unit 1124, and the recording / playback unit 1125 are included in the processing unit 112 shown in FIG. The recording DB 1131, the program information DB 1132, and the reservation management DB 1133 are stored in the storage unit 113 shown in FIG.

図４は、本開示の実施の形態に係るコンテンツ視聴装置における各データベースの内容の一例を示す図である。 FIG. 4 is a diagram showing an example of the contents of each database in the content viewing device according to the embodiment of the present disclosure.

図４を参照して、コンテンツ視聴装置１１は、録画番組のデータベースである録画ＤＢ１１３１、放送番組のデータベースである番組情報ＤＢ１１３２および予約番組のデータベースである予約管理ＤＢ１１３３を有する。 With reference to FIG. 4, the content viewing device 11 has a recording DB 1131, which is a database of recorded programs, a program information DB 1132, which is a database of broadcast programs, and a reservation management DB 1133, which is a database of reserved programs.

具体的には、録画ＤＢ１１３１には、各番組の、コンテンツファイル名、番組タイトル、ジャンル、開始時間、終了時間、コンテンツ長および保護フラグが登録される。保護フラグは、ユーザが当該番組の自動消去を望まない場合にオンされるフラグである。 Specifically, the content file name, the program title, the genre, the start time, the end time, the content length, and the protection flag of each program are registered in the recording DB 1131. The protection flag is a flag that is turned on when the user does not want the automatic deletion of the program.

番組情報ＤＢ１１３２には、番組情報として、ＲＦ放送受信部１１１２またはＩＰ放送受信部１１１３によってストリームから取得されたイベント情報テーブル（ＥＩＴ）、およびＥＩＴなどを用いて作成されるＥＰＧに基づく番組表が登録される。ＲＦ放送受信部１１１２またはＩＰ放送受信部１１１３によってＥＩＴが定期的に取得されることにより、番組情報ＤＢ１１３２は定期的に更新される。 In the program information DB 1132, as program information, an event information table (EIT) acquired from a stream by the RF broadcast receiving unit 1112 or the IP broadcasting receiving unit 1113, and a program guide based on EPG created by using EIT or the like are registered. Will be done. The program information DB 1132 is periodically updated by periodically acquiring the EIT by the RF broadcast receiving unit 1112 or the IP broadcast receiving unit 1113.

予約管理ＤＢ１１３３には、各番組の、番組タイトル、番組開始時間、番組終了時間、視聴開始時間、累積視聴時間、および自動／ユーザ指定フラグが登録される。なお、予約管理ＤＢ１１３３には、各番組の、チャンネル識別情報がさらに登録されてもよい。 The program title, program start time, program end time, viewing start time, cumulative viewing time, and automatic / user-designated flag of each program are registered in the reservation management DB 1133. The channel identification information of each program may be further registered in the reservation management DB 1133.

自動／ユーザ指定フラグは、当該番組が録画予約部１１２３によって自動的に登録されたか、ユーザによって手動で登録されたかを示し、たとえば、録画予約部１１２３によって自動で登録された場合にオンされるフラグである。ユーザは、同時録画数の制限から新たな番組の録画予約ができない場合において、自動／ユーザ指定フラグを参照することにより、自動で予約された番組の録画をキャンセルすることができる。 The automatic / user-specified flag indicates whether the program was automatically registered by the recording reservation unit 1123 or manually registered by the user. For example, a flag turned on when the program is automatically registered by the recording reservation unit 1123. Is. When the user cannot make a recording reservation for a new program due to the limitation on the number of simultaneous recordings, the user can cancel the recording of the automatically reserved program by referring to the automatic / user-specified flag.

再び図３を参照して、リモコン信号受信部１１１１は、リモコン１５におけるリモコン操作部１５１からリモコン信号を受信し、受信したリモコン信号に含まれる、ユーザの操作を示す操作情報を消去部１１２１、録画部１１２２、録画予約部１１２３、放送視聴部１１２４および録画再生部１１２５へ出力する。 With reference to FIG. 3 again, the remote control signal receiving unit 1111 receives the remote control signal from the remote control operation unit 151 in the remote control 15, and records the operation information included in the received remote control signal indicating the user's operation by the erasing unit 1121. It is output to the unit 1122, the recording reservation unit 1123, the broadcast viewing unit 1124, and the recording / playback unit 1125.

ＲＦ放送受信部１１１２は、アンテナ経由でストリームを受信する、すなわちストリームを構成する放送パケットを取得し、記憶部１１３に保存する。 The RF broadcast receiving unit 1112 receives the stream via the antenna, that is, acquires the broadcast packet constituting the stream and stores it in the storage unit 113.

ＩＰ放送受信部１１１３は、ネットワーク経由でストリームを受信する、すなわちストリームを構成する放送パケットを取得し、記憶部１１３に保存する。放送パケットは、たとえばＴＣＰ（ＴｒａｎｓｍｉｓｓｉｏｎＣｏｎｔｒｏｌＰｒｏｔｏｃｏｌ）パケットを含むＩＰパケットである。 The IP broadcast receiving unit 1113 receives a stream via a network, that is, acquires a broadcast packet constituting the stream and stores it in the storage unit 113. The broadcast packet is, for example, an IP packet including a TCP (Transmission Control Protocol) packet.

録画予約部１１２３は、リモコン信号受信部１１１１から受けた操作情報に従い、番組情報ＤＢ１１３２に登録されている番組表を参照し、操作情報の示す番組に関する情報を予約管理ＤＢ１１３３に登録する。 The recording reservation unit 1123 refers to the program table registered in the program information DB 1132 according to the operation information received from the remote control signal reception unit 1111, and registers the information about the program indicated by the operation information in the reservation management DB 1133.

録画予約部１１２３は、予約管理ＤＢ１１３３を参照し、当該番組の開始時間に従って録画部１１２２へ録画指示を出力することにより、当該番組を録画する。 The recording reservation unit 1123 refers to the reservation management DB 1133 and records the program by outputting a recording instruction to the recording unit 1122 according to the start time of the program.

また、録画予約部１１２３は、選択部として、複数の番組に関するコンテンツ視聴装置１１が受信した情報に基づいて、１または複数の番組を選択する。 Further, the recording reservation unit 1123 selects one or a plurality of programs as a selection unit based on the information received by the content viewing device 11 relating to the plurality of programs.

より詳細には、録画予約部１１２３は、番組情報たとえばＥＩＴを番組情報ＤＢ１１３２から取得する。録画予約部１１２３は、ＥＩＴが示す番組内容に基づいて、放送予定の番組の中にユーザの好みの番組があるか否かを確認する。 More specifically, the recording reservation unit 1123 acquires program information, for example, EIT from the program information DB 1132. The recording reservation unit 1123 confirms whether or not there is a user's favorite program among the programs scheduled to be broadcast based on the program content indicated by EIT.

録画予約部１１２３は、選択した自動録画すべき番組に関する情報を予約管理ＤＢ１１３３に登録する。 The recording reservation unit 1123 registers the information regarding the selected program to be automatically recorded in the reservation management DB 1133.

録画予約部１１２３は、予約管理ＤＢ１１３３を参照し、自動／ユーザ指定フラグがオンである番組の開始時間に従って録画部１１２２へ自動録画指示を出力することにより、当該番組を自動録画する。 The recording reservation unit 1123 refers to the reservation management DB 1133 and automatically records the program by outputting an automatic recording instruction to the recording unit 1122 according to the start time of the program for which the automatic / user designation flag is on.

録画予約部１１２３は、自動録画指示を録画部１１２２へ出力する場合、さらに、当該番組のジャンルを示すジャンル情報を録画部１１２２へ出力する。 When the recording reservation unit 1123 outputs the automatic recording instruction to the recording unit 1122, the recording reservation unit 1123 further outputs the genre information indicating the genre of the program to the recording unit 1122.

録画部１１２２は、リモコン信号受信部１１１１から受けた操作情報に従い、操作情報の示す番組を録画する。また、録画部１１２２は、録画予約部１１２３によって選択された番組を録画する。 The recording unit 1122 records the program indicated by the operation information according to the operation information received from the remote control signal receiving unit 1111. Further, the recording unit 1122 records the program selected by the recording reservation unit 1123.

たとえば、録画部１１２２は、自己が録画する番組である録画番組をＨＤＤ１４に保存する。 For example, the recording unit 1122 stores a recorded program, which is a program to be recorded by itself, in the HDD 14.

より詳細には、録画部１１２２は、リモコン信号受信部１１１１から受けた操作情報、録画予約部１１２３から受けた録画指示、または録画予約部１１２３から受けた自動録画指示に従ってＲＦ放送受信部１１１２またはＩＰ放送受信部１１１３を制御することにより、操作情報、録画指示または自動録画指示の示す番組に対応する放送パケットを取得し、コンテンツファイルとしてＨＤＤ１４に保存するとともに、当該番組に関する録画情報を録画ＤＢ１１３１に登録する。 More specifically, the recording unit 1122 receives the RF broadcast receiving unit 1112 or IP according to the operation information received from the remote control signal receiving unit 1111, the recording instruction received from the recording reservation unit 1123, or the automatic recording instruction received from the recording reservation unit 1123. By controlling the broadcast receiving unit 1113, the broadcast packet corresponding to the program indicated by the operation information, the recording instruction or the automatic recording instruction is acquired, stored in the HDD 14 as a content file, and the recording information related to the program is registered in the recording DB 1131. do.

たとえば、ＨＤＤ１４には、録画番組の一時録画フラグが登録される。一時録画フラグは、録画部１１２２が録画予約部１１２３から受けた自動録画指示に従って番組を自動録画する場合にオンされるフラグである。 For example, a temporary recording flag for a recorded program is registered in the HDD 14. The temporary recording flag is a flag that is turned on when the recording unit 1122 automatically records a program according to the automatic recording instruction received from the recording reservation unit 1123.

録画部１１２２は、自動録画する番組に対応する放送パケットをＨＤＤ１４に保存する。 The recording unit 1122 stores the broadcast packet corresponding to the program to be automatically recorded in the HDD 14.

放送視聴部１１２４は、放送番組を再生する。より詳細には、放送視聴部１１２４は、リモコン信号受信部１１１１から受けた操作情報に従ってＲＦ放送受信部１１１２またはＩＰ放送受信部１１１３を制御することにより、操作情報の示す番組に対応する放送パケットを取得し、取得した放送パケットに含まれる情報等を用いてコンテンツを再生する処理を行い、得られた映像情報および音声情報等を表示装置１２へ送信する。 The broadcast viewing unit 1124 plays a broadcast program. More specifically, the broadcast viewing unit 1124 controls the RF broadcast receiving unit 1112 or the IP broadcasting receiving unit 1113 according to the operation information received from the remote control signal receiving unit 1111 to obtain a broadcast packet corresponding to the program indicated by the operation information. The processing is performed to reproduce the content by using the acquired information and the information included in the acquired broadcast packet, and the obtained video information and audio information are transmitted to the display device 12.

録画再生部１１２５は、録画番組を再生する。より詳細には、録画再生部１１２５は、リモコン信号受信部１１１１から受けた操作情報に従い、ＨＤＤ１４から操作情報の示す番組に対応する放送パケットを取得する。そして、録画再生部１１２５は、取得した放送パケットに含まれる情報等を用いてコンテンツを再生する処理を行い、得られた映像情報および音声情報等を表示装置１２へ送信する。 The recording / playback unit 1125 reproduces the recorded program. More specifically, the recording / reproducing unit 1125 acquires a broadcast packet corresponding to the program indicated by the operation information from the HDD 14 according to the operation information received from the remote control signal receiving unit 1111. Then, the recording / playback unit 1125 performs a process of reproducing the content using the information and the like included in the acquired broadcast packet, and transmits the obtained video information and the audio information and the like to the display device 12.

消去部１１２１は、リモコン信号受信部１１１１から受けた操作情報に従い、操作情報の示す番組に対応する放送パケットをＨＤＤ１４から消去するとともに、当該番組に関する録画情報を録画ＤＢ１１３１から消去する。 The erasing unit 1121 erases the broadcast packet corresponding to the program indicated by the operation information from the HDD 14 and erases the recorded information about the program from the recording DB 1131 according to the operation information received from the remote control signal receiving unit 1111.

図５は、本開示の実施の形態に係るコンテンツ視聴装置における処理部の詳細な構成を示す図である。 FIG. 5 is a diagram showing a detailed configuration of a processing unit in the content viewing device according to the embodiment of the present disclosure.

図５を参照して、コンテンツ視聴装置１１における処理部１１２は、取得部１１２８と、送信処理部１１２９とを含む。 With reference to FIG. 5, the processing unit 112 in the content viewing device 11 includes an acquisition unit 1128 and a transmission processing unit 1129.

取得部１１２８は、コンテンツ視聴装置１１におけるコンテンツ情報の受信状態を示す受信情報およびコンテンツ視聴装置１１が設置されている地域を特定可能な地域情報を取得する。 The acquisition unit 1128 acquires the reception information indicating the reception state of the content information in the content viewing device 11 and the area information that can specify the area in which the content viewing device 11 is installed.

より詳細には、ＩＰ放送受信部１１１３は、所定期間におけるＩＰパケットの欠損を集計し、集計結果を受信情報として取得部１１２８へ出力する。すなわち、受信情報は、コンテンツ情報を構成する複数のＩＰパケットのパケットロスを示す情報を含む。具体的には、ＩＰ放送受信部１１１３は、所定期間において受信したＩＰパケットに含まれるＴＣＰパケットのヘッダにおけるシーケンス番号を用いて、ヘッドエンド１０から送信されるＩＰパケットの欠損があるか否かを確認する。ＩＰ放送受信部１１１３は、ＩＰパケットの欠損が無い場合、受信したＩＰパケットの数を示す受信情報を生成し、取得部１１２８へ出力する。ＩＰ放送受信部１１１３は、ＩＰパケットの欠損がある場合、受信したＩＰパケットの数および欠損しているＩＰパケットの数を示す受信情報を生成し、取得部１１２８へ出力する。 More specifically, the IP broadcast receiving unit 1113 aggregates the defects of IP packets in a predetermined period and outputs the aggregated result to the acquisition unit 1128 as reception information. That is, the received information includes information indicating packet loss of a plurality of IP packets constituting the content information. Specifically, the IP broadcast receiving unit 1113 uses the sequence number in the header of the TCP packet included in the IP packet received in the predetermined period to determine whether or not the IP packet transmitted from the headend 10 is missing. confirm. If there is no IP packet loss, the IP broadcast receiving unit 1113 generates reception information indicating the number of received IP packets and outputs the reception information to the acquisition unit 1128. When the IP broadcast receiving unit 1113 has a missing IP packet, the IP broadcast receiving unit 1113 generates reception information indicating the number of received IP packets and the number of missing IP packets, and outputs the received information to the acquisition unit 1128.

なお、ＩＰ放送受信部１１１３は、所定期間において受信したＩＰパケットのデータの一部が欠損している場合、たとえば当該ＩＰパケットをＦＥＣ（ＦｏｒｗａｒｄＥｒｒｏｒＣｏｒｒｅｃｔｉｏｎ）処理により復元してもよい。ＩＰ放送受信部１１１３は、たとえば復元に成功したＩＰパケットの数および復元に失敗したＩＰパケットの数を示す受信情報を生成し、取得部１１２８へ出力する。 If a part of the data of the IP packet received in the predetermined period is missing, the IP broadcast receiving unit 1113 may restore the IP packet by FEC (Forward Error Correction) processing, for example. The IP broadcast receiving unit 1113 generates reception information indicating, for example, the number of IP packets that have been successfully restored and the number of IP packets that have failed to be restored, and outputs the received information to the acquisition unit 1128.

なお、受信情報は、ヘッドエンド１０とコンテンツ視聴装置１１との接続に関する仕様を示す接続情報を含んでいてもよい。接続情報は、たとえば、ヘッドエンド１０とコンテンツ視聴装置１１とが有線接続されているかもしくは無線接続されているかを示す情報、およびたとえばヘッドエンド１０とコンテンツ視聴装置１１との通信速度を示す情報の少なくともいずれか一方を含む。この場合、取得部１１２８は、たとえば接続情報を記憶部１１３から取得する。 The received information may include connection information indicating specifications relating to the connection between the headend 10 and the content viewing device 11. The connection information is, for example, at least information indicating whether the headend 10 and the content viewing device 11 are connected by wire or wirelessly, and for example, information indicating the communication speed between the headend 10 and the content viewing device 11. Includes either one. In this case, the acquisition unit 1128 acquires connection information from the storage unit 113, for example.

また、受信情報は、コンテンツ情報を構成する１または複数のＩＰパケットの受信時刻を示す情報を含んでいてもよい。この場合、ＩＰ放送受信部１１１３は、たとえば所定期間においてヘッドエンド１０から受信した１または複数のＩＰパケットのヘッダに受信時刻を付し、当該ＩＰパケットの受信時刻およびシーケンス番号を受信情報として取得部１１２８へ出力する。 Further, the received information may include information indicating the reception time of one or a plurality of IP packets constituting the content information. In this case, the IP broadcast receiving unit 1113 attaches a reception time to the header of one or a plurality of IP packets received from the headend 10 in a predetermined period, and acquires the reception time and sequence number of the IP packet as reception information. Output to 1128.

取得部１１２８は、ＩＰ放送受信部１１１３から受信情報を受けて、地域情報を記憶部１１３から取得し、受信情報とともに送信処理部１１２９へ出力する。 The acquisition unit 1128 receives the reception information from the IP broadcast reception unit 1113, acquires the area information from the storage unit 113, and outputs it to the transmission processing unit 1129 together with the reception information.

本実施の形態では、地域情報は、コンテンツ視聴装置１１のＩＰアドレスを含む。ただし、地域情報は、コンテンツ視聴装置１１が設置されている地域を特定可能な情報であればよく、特に限定されない。たとえば、地域情報は、コンテンツ視聴装置１１に設定された郵便番号を含んでいてもよいし、コンテンツ視聴装置１１が設置されている地域を特定可能な複数の情報を含んでいてもよい。 In the present embodiment, the regional information includes the IP address of the content viewing device 11. However, the area information is not particularly limited as long as it is information that can identify the area where the content viewing device 11 is installed. For example, the area information may include a zip code set in the content viewing device 11, or may include a plurality of information that can identify the area in which the content viewing device 11 is installed.

また、地域情報によって特定される地域の範囲も特に限定されない。たとえば、地域情報は、コンテンツ視聴装置１１が設置されている施設が所在する地方まで特定可能な情報であってもよいし、コンテンツ視聴装置１１が設置されている施設が所在する都市まで特定可能な情報であってもよいし、コンテンツ視聴装置１１が設置されている施設の住所を特定可能な情報であってもよい。 Further, the range of the area specified by the area information is not particularly limited. For example, the regional information may be information that can be specified up to the region where the facility where the content viewing device 11 is installed is located, or can be specified up to the city where the facility where the content viewing device 11 is installed is located. It may be information, or it may be information that can specify the address of the facility where the content viewing device 11 is installed.

送信処理部１１２９は、取得部１１２８によって取得された受信情報および地域情報をコンテンツ視聴装置１１の外部の他の装置へ送信する。より詳細には、送信処理部１１２９は、取得部１１２８から受けた受信情報および地域情報をネットワーク経由で管理装置１３へ送信する。 The transmission processing unit 1129 transmits the received information and the area information acquired by the acquisition unit 1128 to another device outside the content viewing device 11. More specifically, the transmission processing unit 1129 transmits the received information and the area information received from the acquisition unit 1128 to the management device 13 via the network.

［動作の流れ］
本開示の実施の形態に係るログ収集システムにおける各装置は、メモリを含むコンピュータを備え、当該コンピュータにおけるＣＰＵ等の演算処理部は、以下のシーケンスの各ステップの一部または全部を含むプログラムを当該メモリから読み出して実行する。これら複数の装置のプログラムは、それぞれ、外部からインストールすることができる。これら複数の装置のプログラムは、それぞれ、記録媒体に格納された状態で流通する。 [Operation flow]
Each device in the log collection system according to the embodiment of the present disclosure includes a computer including a memory, and an arithmetic processing unit such as a CPU in the computer includes a program including a part or all of each step of the following sequence. Read from memory and execute. The programs of these plurality of devices can be installed from the outside. The programs of these plurality of devices are distributed in a state of being stored in a recording medium.

図６は、本開示の実施の形態に係るコンテンツ視聴装置によるログ送信のシーケンスである。 FIG. 6 is a sequence of log transmission by the content viewing device according to the embodiment of the present disclosure.

図６を参照して、まず、ヘッドエンド１０は、ストリームを構成する放送パケットをコンテンツ視聴装置１１へ送信する（ステップＳ１１）。 With reference to FIG. 6, first, the headend 10 transmits a broadcast packet constituting a stream to the content viewing device 11 (step S11).

次に、コンテンツ視聴装置１１は、所定期間においてヘッドエンド１０から受信した放送パケットの数および欠損している放送パケット、すなわちパケットロスの数を示す受信情報を作成する（ステップＳ１２）。 Next, the content viewing device 11 creates reception information indicating the number of broadcast packets received from the headend 10 and the number of missing broadcast packets, that is, the number of packet losses in a predetermined period (step S12).

次に、コンテンツ視聴装置１１は、コンテンツ視聴装置１１の地域情報を記憶部１１３から取得する（ステップＳ１３）。 Next, the content viewing device 11 acquires the regional information of the content viewing device 11 from the storage unit 113 (step S13).

次に、コンテンツ視聴装置１１は、受信情報および地域情報をネットワーク経由で管理装置１３へ送信する（ステップＳ１４）。 Next, the content viewing device 11 transmits the received information and the area information to the management device 13 via the network (step S14).

次に、管理装置１３は、コンテンツ視聴装置１１から受信情報および地域情報を受信し、管理装置１３における記憶部に保存する（ステップＳ１５）。 Next, the management device 13 receives the received information and the area information from the content viewing device 11 and stores the received information and the area information in the storage unit of the management device 13 (step S15).

ステップＳ１１からステップＳ１５までの一連の処理は、定期的または不定期に繰り返される。 The series of processes from step S11 to step S15 is repeated periodically or irregularly.

図７は、本開示の実施の形態に係るログ収集システムにおけるログ収集のシーケンスである。図７は、ログ収集システム１におけるコンテンツ視聴装置１１であるコンテンツ視聴装置１１Ａ，１１Ｂ，１１Ｃを代表的に示している。 FIG. 7 is a log collection sequence in the log collection system according to the embodiment of the present disclosure. FIG. 7 typically shows the content viewing devices 11A, 11B, and 11C, which are the content viewing devices 11 in the log collection system 1.

図７を参照して、コンテンツ視聴装置１１Ａは、受信情報および地域情報を管理装置１３へ送信する（ステップＳ２１）。 With reference to FIG. 7, the content viewing device 11A transmits the received information and the area information to the management device 13 (step S21).

次に、管理装置１３は、コンテンツ視聴装置１１Ａから受信した受信情報および地域情報を管理装置１３における記憶部に保存する（ステップＳ２２）。 Next, the management device 13 stores the received information and the area information received from the content viewing device 11A in the storage unit of the management device 13 (step S22).

次に、コンテンツ視聴装置１１Ｂは、受信情報および地域情報を管理装置１３へ送信する（ステップＳ２３）。コンテンツ視聴装置１１Ｂは、コンテンツ視聴装置１１Ａと並行して受信情報および地域情報を管理装置１３へ送信してもよい。 Next, the content viewing device 11B transmits the received information and the area information to the management device 13 (step S23). The content viewing device 11B may transmit received information and regional information to the management device 13 in parallel with the content viewing device 11A.

次に、管理装置１３は、コンテンツ視聴装置１１Ｂから受信した受信情報および地域情報を管理装置１３における記憶部に保存する（ステップＳ２４）。 Next, the management device 13 stores the received information and the area information received from the content viewing device 11B in the storage unit of the management device 13 (step S24).

次に、コンテンツ視聴装置１１Ｃは、受信情報および地域情報を管理装置１３へ送信する（ステップＳ２５）。コンテンツ視聴装置１１Ｃは、コンテンツ視聴装置１１Ａまたは１１Ｂと並行して受信情報および地域情報を管理装置１３へ送信してもよい。 Next, the content viewing device 11C transmits the received information and the area information to the management device 13 (step S25). The content viewing device 11C may transmit received information and regional information to the management device 13 in parallel with the content viewing device 11A or 11B.

次に、管理装置１３は、コンテンツ視聴装置１１Ｃから受信した受信情報および地域情報を管理装置１３における記憶部に保存する（ステップＳ２６）。 Next, the management device 13 stores the received information and the area information received from the content viewing device 11C in the storage unit of the management device 13 (step S26).

次に、管理装置１３は、所定期間において各コンテンツ視聴装置１１Ａ，１１Ｂ，１１Ｃから受信した受信情報および地域情報に基づいて、各コンテンツ視聴装置１１Ａ，１１Ｂ，１１Ｃを分類し、分類したコンテンツ視聴装置１１Ａ，１１Ｂ，１１Ｃの区分単位の分析結果を示す分析情報を作成する（ステップＳ２７）。 Next, the management device 13 classifies each content viewing device 11A, 11B, 11C based on the received information and the area information received from each content viewing device 11A, 11B, 11C in a predetermined period, and classifies the classified content viewing device. Analytical information showing the analysis results of the divisional units of 11A, 11B, and 11C is created (step S27).

図８は、本開示の実施の形態に係るログ収集システムにおける管理装置の分析結果の一例を示す図である。 FIG. 8 is a diagram showing an example of the analysis result of the management device in the log collection system according to the embodiment of the present disclosure.

図８を参照して、管理装置１３は、ログ収集システム１における複数のコンテンツ視聴装置１１から受信した各受信情報に含まれるヘッドエンド１０とコンテンツ視聴装置１１との通信速度を示す情報に基づいて、当該複数のコンテンツ視聴装置１１を通信速度別に分類する。 With reference to FIG. 8, the management device 13 is based on the information indicating the communication speed between the headend 10 and the content viewing device 11 included in each received information received from the plurality of content viewing devices 11 in the log collecting system 1. , The plurality of content viewing devices 11 are classified according to the communication speed.

本例では、管理装置１３は、ある特定の期間において複数のコンテンツ視聴装置１１から受信した受信情報に基づいて、各コンテンツ視聴装置１１を分類する。その結果、各コンテンツ視聴装置１１の通信速度の内訳は、０Ｍｂｐｓ：９％、１０Ｍｂｐｓ：５％、１００Ｍｂｐｓ：１７％、１０００Ｍｂｐｓ：６９％であった。ここで、「０Ｍｂｐｓ」は無線ＬＡＮ接続であり、他は有線ＬＡＮ接続である。 In this example, the management device 13 classifies each content viewing device 11 based on the received information received from the plurality of content viewing devices 11 in a specific period. As a result, the breakdown of the communication speed of each content viewing device 11 was 0 Mbps: 9%, 10 Mbps: 5%, 100 Mbps: 17%, 1000 Mbps: 69%. Here, "0 Mbps" is a wireless LAN connection, and the others are wired LAN connections.

図９は、本開示の実施の形態に係るログ収集システムにおける管理装置の分析結果の一例を示す図である。 FIG. 9 is a diagram showing an example of the analysis result of the management device in the log collection system according to the embodiment of the present disclosure.

図９を参照して、管理装置１３は、ログ収集システム１における複数のコンテンツ視聴装置１１から受信した各受信情報に含まれる、ＩＰパケットの数および欠損しているＩＰパケットの数を示す情報、すなわちコンテンツ情報を構成する複数のＩＰパケットのパケットロスを示す情報に基づいて、各コンテンツ視聴装置１１におけるパケットロス率を算出する。 With reference to FIG. 9, the management device 13 includes information indicating the number of IP packets and the number of missing IP packets included in each received information received from the plurality of content viewing devices 11 in the log collection system 1. That is, the packet loss rate in each content viewing device 11 is calculated based on the information indicating the packet loss of a plurality of IP packets constituting the content information.

パケットロス率は、以下の式（１）によって求めた。
（パケットロス率）＝（あるコンテンツ情報を構成するＩＰパケットのうちの欠損しているＩＰパケットの数）／（当該コンテンツ情報を構成する全てのＩＰパケットの数）・・・（１） The packet loss rate was obtained by the following equation (1).
(Packet loss rate) = (Number of missing IP packets among the IP packets constituting a certain content information) / (Number of all IP packets constituting the content information) ... (1)

また、管理装置１３は、算出した各パケットロス率およびログ収集システム１における複数のコンテンツ視聴装置１１から受信した各受信情報に含まれる地域情報に基づいて、各コンテンツ視聴装置１１におけるパケットロス率をエリア別に分類する。本例では、管理装置１３は、各コンテンツ視聴装置１１におけるパケットロス率を地方別に分類する。 Further, the management device 13 determines the packet loss rate in each content viewing device 11 based on the calculated packet loss rate and the regional information included in each received information received from the plurality of content viewing devices 11 in the log collection system 1. Classify by area. In this example, the management device 13 classifies the packet loss rate in each content viewing device 11 by region.

さらに、管理装置１３は、地方別に分類した各コンテンツ視聴装置１１におけるパケットロス率を、コンテンツ視聴装置１１の通信速度別に分類する。本例では、管理装置１３は、各コンテンツ視聴装置１１を、０Ｍｂｐｓ（無線ＬＡＮ）、１０Ｍｂｐｓ、１００Ｍｂｐｓおよび１０００Ｍｂｐｓに分類する。 Further, the management device 13 classifies the packet loss rate in each content viewing device 11 classified by region according to the communication speed of the content viewing device 11. In this example, the management device 13 classifies each content viewing device 11 into 0 Mbps (wireless LAN), 10 Mbps, 100 Mbps, and 1000 Mbps.

この分析結果より、概算で、０Ｍｂｐｓの通信速度を有するコンテンツ視聴装置１１、すなわち無線ＬＡＮを介してネットワークに接続されたコンテンツ視聴装置１１におけるパケットロス率は、１０Ｍｂｐｓ、１００Ｍｂｐｓおよび１０００Ｍｂｐｓの通信速度を有するコンテンツ視聴装置１１、すなわち有線ＬＡＮを介してネットワークに接続されたコンテンツ視聴装置１１におけるパケットロス率よりも高いことが分かる。 From this analysis result, the packet loss rate in the content viewing device 11 having a communication speed of 0 Mbps, that is, the content viewing device 11 connected to the network via the wireless LAN has a communication speed of 10 Mbps, 100 Mbps and 1000 Mbps. It can be seen that the packet loss rate is higher than that of the content viewing device 11, that is, the content viewing device 11 connected to the network via the wired LAN.

また、図８に示す結果から台数が最も多いと考えられる１０００Ｍｂｐｓの通信速度を有するコンテンツ視聴装置１１におけるパケットロス率は、四国地方および中部地方において高いことが分かる。 Further, from the results shown in FIG. 8, it can be seen that the packet loss rate in the content viewing device 11 having a communication speed of 1000 Mbps, which is considered to be the largest number, is high in the Shikoku region and the Chubu region.

図１０は、本開示の実施の形態に係るログ収集システムにおける管理装置の分析結果の一例を示す図である。 FIG. 10 is a diagram showing an example of an analysis result of a management device in the log collection system according to the embodiment of the present disclosure.

図１０を参照して、管理装置１３は、ログ収集システム１における複数のコンテンツ視聴装置１１から受信した各受信情報に含まれるＩＰパケットの数およびＦＥＣ処理により復元できなかったＩＰパケットの数を示す情報、すなわちコンテンツ情報を構成する複数のＩＰパケットのパケットアウトを示す情報に基づいて、各コンテンツ視聴装置１１におけるパケットアウト率を算出する。 With reference to FIG. 10, the management device 13 shows the number of IP packets included in each received information received from the plurality of content viewing devices 11 in the log collection system 1 and the number of IP packets that could not be restored by the FEC process. The packet out rate in each content viewing device 11 is calculated based on the information, that is, the information indicating the packet out of a plurality of IP packets constituting the content information.

パケットアウトは、データの一部が欠損しているＩＰパケットに対してＦＥＣ処理を施しても、復元できなかったことを意味する。パケットアウト率は、以下の式（２）によって求めた。
（パケットアウト率）＝（あるコンテンツ情報についてＦＥＣ処理により復元できなかったＩＰパケットの数）／（当該コンテンツ情報を構成する全てのＩＰパケットの数）・・・（２） Packet-out means that even if FEC processing is applied to an IP packet in which a part of data is missing, it cannot be restored. The packet out rate was obtained by the following equation (2).
(Packet out rate) = (Number of IP packets that could not be restored by FEC processing for a certain content information) / (Number of all IP packets constituting the content information) ... (2)

また、管理装置１３は、算出した各パケットアウト率およびログ収集システム１における複数のコンテンツ視聴装置１１から受信した各受信情報に含まれる地域情報に基づいて、各コンテンツ視聴装置１１におけるパケットアウト率をエリア別に分類する。本例では、管理装置１３は、各コンテンツ視聴装置１１におけるパケットアウト率を地方別に分類する。 Further, the management device 13 determines the packet out rate in each content viewing device 11 based on the calculated packet out rate and the regional information included in each received information received from the plurality of content viewing devices 11 in the log collection system 1. Classify by area. In this example, the management device 13 classifies the packet out rate in each content viewing device 11 by region.

さらに、管理装置１３は、地方別に分類した各コンテンツ視聴装置１１におけるパケットアウト率を、コンテンツ視聴装置１１の通信速度別に分類する。本例では、管理装置１３は、各コンテンツ視聴装置１１を、０Ｍｂｐｓ（無線ＬＡＮ）、１０Ｍｂｐｓ、１００Ｍｂｐｓおよび１０００Ｍｂｐｓに分類する。 Further, the management device 13 classifies the packet out rate in each content viewing device 11 classified by region according to the communication speed of the content viewing device 11. In this example, the management device 13 classifies each content viewing device 11 into 0 Mbps (wireless LAN), 10 Mbps, 100 Mbps, and 1000 Mbps.

この分析結果より、概算で、０Ｍｂｐｓの通信速度を有するコンテンツ視聴装置１１におけるパケットアウト率は、１０Ｍｂｐｓ、１００Ｍｂｐｓおよび１０００Ｍｂｐｓの通信速度を有するコンテンツ視聴装置１１におけるパケットアウト率よりも高いことが分かる。 From this analysis result, it can be seen that the packet out rate in the content viewing device 11 having a communication speed of 0 Mbps is roughly higher than the packet out rate in the content viewing device 11 having a communication speed of 10 Mbps, 100 Mbps and 1000 Mbps.

また、図８に示す結果から台数が最も多いと考えられる１０００Ｍｂｐｓの通信速度を有するコンテンツ視聴装置１１におけるパケットアウト率は、北海道地方において最も高いことが分かる。 Further, from the results shown in FIG. 8, it can be seen that the packet out rate in the content viewing device 11 having a communication speed of 1000 Mbps, which is considered to be the largest number, is the highest in the Hokkaido region.

図１１は、本開示の実施の形態に係るログ収集システムにおける管理装置の分析結果の一例を示す図である。 FIG. 11 is a diagram showing an example of the analysis result of the management device in the log collection system according to the embodiment of the present disclosure.

図１１を参照して、管理装置１３は、ログ収集システム１における複数のコンテンツ視聴装置１１から受信した各受信情報に含まれるＩＰパケットの数および受信時刻を示す情報に基づいて、各コンテンツ視聴装置１１におけるアンリーチ率を算出する。 With reference to FIG. 11, the management device 13 is a content viewing device based on information indicating the number of IP packets and the reception time included in each received information received from the plurality of content viewing devices 11 in the log collection system 1. The unreach rate at 11 is calculated.

アンリーチは、あるＩＰパケットの次に送信されるＩＰパケットが、所定時間内にコンテンツ視聴装置１１に到達しないことを意味する。本例では、管理装置１３は、各ＩＰパケットのヘッダに含まれるシーケンス番号および受信時刻の間隔に基づいてアンリーチを検出する。管理装置１３は、連続するＩＰパケットの受信時刻の間隔が２秒以上である場合にアンリーチが発生したと判断する。アンリーチ率は、以下の式（３）によって求めた。
（アンリーチ率）＝（あるコンテンツ情報について受信時刻の間隔が２秒以上となった回数）／（当該コンテンツ情報を構成するＩＰパケットの数）・・・（３） Unreach means that the IP packet transmitted next to a certain IP packet does not reach the content viewing device 11 within a predetermined time. In this example, the management device 13 detects unreach based on the sequence number and the reception time interval included in the header of each IP packet. The management device 13 determines that unreach has occurred when the interval between the reception times of consecutive IP packets is 2 seconds or more. The unreach rate was calculated by the following formula (3).
(Unreach rate) = (Number of times the reception time interval for a certain content information is 2 seconds or more) / (Number of IP packets constituting the content information) ... (3)

また、管理装置１３は、算出したアンリーチ率およびログ収集システム１における複数のコンテンツ視聴装置１１から受信した各受信情報に含まれる地域情報に基づいて、各コンテンツ視聴装置１１におけるアンリーチ率をエリア別に分類する。本例では、管理装置１３は、各コンテンツ視聴装置１１におけるアンリーチ率を地域別に分類する。 Further, the management device 13 classifies the unreach rate in each content viewing device 11 by area based on the calculated unreach rate and the area information included in each received information received from the plurality of content viewing devices 11 in the log collection system 1. do. In this example, the management device 13 classifies the unreach rate in each content viewing device 11 by region.

さらに、管理装置１３は、地方別に分類した各コンテンツ視聴装置１１におけるアンリーチ率を、コンテンツ視聴装置１１の通信速度別に分類する。本例では、管理装置１３は、各コンテンツ視聴装置１１を、０Ｍｂｐｓ（無線ＬＡＮ）、１０Ｍｂｐｓ、１００Ｍｂｐｓおよび１０００Ｍｂｐｓに分類する。 Further, the management device 13 classifies the unreach rate in each content viewing device 11 classified by region according to the communication speed of the content viewing device 11. In this example, the management device 13 classifies each content viewing device 11 into 0 Mbps (wireless LAN), 10 Mbps, 100 Mbps, and 1000 Mbps.

この分析結果より、概算で、０Ｍｂｐｓの通信速度を有するコンテンツ視聴装置１１におけるアンリーチ率は、１０Ｍｂｐｓ、１００Ｍｂｐｓおよび１０００Ｍｂｐｓの通信速度を有するコンテンツ視聴装置１１におけるアンリーチ率よりも高いことが分かる。 From this analysis result, it can be seen that the unreach rate in the content viewing device 11 having a communication speed of 0 Mbps is roughly higher than the unreach rate in the content viewing device 11 having a communication speed of 10 Mbps, 100 Mbps and 1000 Mbps.

また、１０Ｍｂｐｓの通信速度を有するコンテンツ視聴装置１１におけるアンリーチ率は、近畿地方において高いことが分かる。 Further, it can be seen that the unreach rate of the content viewing device 11 having a communication speed of 10 Mbps is high in the Kinki region.

以上説明したように本実施の形態に係るコンテンツ視聴装置１１、ログ収集システムおよびログ収集方法によれば、コンテンツ視聴装置１１が、コンテンツ情報の受信状態を示す受信情報およびコンテンツ視聴装置１１の地域情報を管理装置１３へ送信する。管理装置１３は、受信情報および地域情報に基づいて、コンテンツ視聴装置１１の通信速度およびパケットロス等の受信不具合をエリア別に分類することができる。したがって、コンテンツ視聴装置１１におけるパケットの受信状態をより効率的に把握することができる。 As described above, according to the content viewing device 11, the log collecting system, and the log collecting method according to the present embodiment, the content viewing device 11 has received information indicating a reception state of the content information and regional information of the content viewing device 11. Is transmitted to the management device 13. The management device 13 can classify reception defects such as the communication speed and packet loss of the content viewing device 11 by area based on the reception information and the area information. Therefore, the reception state of the packet in the content viewing device 11 can be grasped more efficiently.

上記実施の形態は、すべての点で例示であって制限的なものではないと考えられるべきである。本発明の範囲は、上記説明ではなく特許請求の範囲によって示され、特許請求の範囲と均等の意味および範囲内でのすべての変更が含まれることが意図される。 It should be considered that the above embodiments are exemplary in all respects and not restrictive. The scope of the present invention is shown by the scope of claims rather than the above description, and is intended to include all modifications within the meaning and scope equivalent to the scope of claims.

たとえば、上記実施の形態では、ログ収集システム１が複数のコンテンツ視聴装置１１を備える構成について説明した。しかしながら、ログ収集システム１は、１つのコンテンツ視聴装置１１を備える構成であってもよい。 For example, in the above embodiment, the configuration in which the log collection system 1 includes a plurality of content viewing devices 11 has been described. However, the log collection system 1 may be configured to include one content viewing device 11.

たとえば、上記実施の形態では、管理装置１３が、各コンテンツ視聴装置１１から受信した受信情報および地域情報を分析し、分析結果を自己のモニタに表示する場合について説明した。しかしながら、管理装置１３は、分析結果を管理装置１３とは別の装置または端末上に表示してもよい。 For example, in the above embodiment, the case where the management device 13 analyzes the received information and the area information received from each content viewing device 11 and displays the analysis result on its own monitor has been described. However, the management device 13 may display the analysis result on a device or a terminal different from the management device 13.

たとえば、上記実施の形態では、コンテンツ視聴装置１１が、欠損したＩＰパケットの数等を管理装置１３へ送信し、管理装置１３がパケットロス率等を算出する構成について説明した。しかしながら、コンテンツ視聴装置１１がパケットロス率等を算出し、パケットロス率等を受信情報として管理装置１３へ送信する構成であってもよい。 For example, in the above embodiment, the configuration in which the content viewing device 11 transmits the number of missing IP packets and the like to the management device 13 and the management device 13 calculates the packet loss rate and the like has been described. However, the content viewing device 11 may be configured to calculate the packet loss rate or the like and transmit the packet loss rate or the like as received information to the management device 13.

たとえば、上記実施の形態では、受信情報は、受信したＩＰパケットの数および欠損しているＩＰパケットの数を示す情報を含む構成について説明した。しかしながら、受信情報は、受信したＩＰパケットの数および欠損しているＩＰパケットの数を示す情報、ヘッドエンド１０とコンテンツ視聴装置１１との接続に関する仕様を示す接続情報、コンテンツ情報を構成する複数のＩＰパケットの受信時刻を示す情報、ならびにコンテンツ情報を構成する複数のＩＰパケットのパケットロスを示す情報およびコンテンツ情報を構成する複数のＩＰパケットのパケットアウトを示す情報のうちの少なくともいずれか１つを含む構成であってもよい。 For example, in the above embodiment, the received information includes information indicating the number of received IP packets and the number of missing IP packets. However, the received information includes information indicating the number of received IP packets and the number of missing IP packets, connection information indicating specifications relating to the connection between the headend 10 and the content viewing device 11, and a plurality of content information. At least one of the information indicating the reception time of the IP packet, the information indicating the packet loss of the plurality of IP packets constituting the content information, and the information indicating the packet out of the plurality of IP packets constituting the content information. It may be a configuration including.

以上の説明は、以下に付記する特徴を含む。
［付記１］
コンテンツに関するコンテンツ情報を受信するコンテンツ視聴装置であって、
前記コンテンツ視聴装置における前記コンテンツ情報の受信状態を示す受信情報および前記コンテンツ視聴装置が設置されている地域を特定可能な地域情報を取得する取得部と、
前記取得部によって取得された前記受信情報および前記地域情報を前記コンテンツ視聴装置の外部の他の装置へ送信する送信処理部とを備え、
前記コンテンツ視聴装置は、さらに、
前記ヘッドエンドから複数のＩＰパケットを受信し、前記ＩＰパケットのパケットロス率、パケットアウト率およびアンリーチ率のうちの少なくともいずれか１つを算出するＩＰ放送受信部を備え、
前記取得部は、前記受信情報として、前記パケットロス率、前記パケットアウト率および前記アンリーチ率の少なくともいずれか１つを取得し、
前記送信処理部は、前記取得部によって取得された前記パケットロス率、前記パケットアウト率および前記アンリーチ率のうちの少なくともいずれか１つを前記他の装置へ送信する、コンテンツ視聴装置。
［付記２］
コンテンツに関するコンテンツ情報を受信するコンテンツ視聴装置と、
前記コンテンツ視聴装置と通信可能な管理装置とを備え、
前記コンテンツ視聴装置は、
前記コンテンツ視聴装置における前記コンテンツ情報の受信状態を示す受信情報および前記コンテンツ視聴装置が設置されている地域を特定可能な地域情報を取得する取得部と、
前記取得部によって取得された前記受信情報および前記地域情報を前記管理装置へ送信する送信処理部とを含み、
前記コンテンツ視聴装置は、さらに、
前記ヘッドエンドから複数のＩＰパケットを受信し、前記ＩＰパケットのパケットロス率、パケットアウト率およびアンリーチ率のうちの少なくともいずれか１つを算出するＩＰ放送受信部を備え、
前記取得部は、前記受信情報として、前記パケットロス率、前記パケットアウト率および前記アンリーチ率の少なくともいずれか１つを取得し、
前記送信処理部は、前記取得部によって取得された前記パケットロス率、前記パケットアウト率および前記アンリーチ率のうちの少なくともいずれか１つを前記管理装置へ送信する、ログ収集システム。 The above description includes the features described below.
[Appendix 1]
A content viewing device that receives content information related to content.
An acquisition unit that acquires reception information indicating the reception state of the content information in the content viewing device and area information that can specify the area in which the content viewing device is installed.
It includes a transmission processing unit that transmits the received information and the area information acquired by the acquisition unit to another device outside the content viewing device.
The content viewing device further
It comprises an IP broadcast receiver that receives a plurality of IP packets from the headend and calculates at least one of the packet loss rate, the packet out rate, and the unreach rate of the IP packet.
The acquisition unit acquires at least one of the packet loss rate, the packet out rate, and the unreach rate as the received information.
The transmission processing unit is a content viewing device that transmits at least one of the packet loss rate, the packet out rate, and the unreach rate acquired by the acquisition unit to the other device.
[Appendix 2]
A content viewing device that receives content information about content, and
It is equipped with a management device capable of communicating with the content viewing device.
The content viewing device is
An acquisition unit that acquires reception information indicating the reception state of the content information in the content viewing device and area information that can specify the area in which the content viewing device is installed.
The reception processing unit that transmits the reception information and the area information acquired by the acquisition unit to the management device is included.
The content viewing device further
It comprises an IP broadcast receiver that receives a plurality of IP packets from the headend and calculates at least one of the packet loss rate, the packet out rate, and the unreach rate of the IP packet.
The acquisition unit acquires at least one of the packet loss rate, the packet out rate, and the unreach rate as the received information.
The transmission processing unit is a log collection system that transmits at least one of the packet loss rate, the packet out rate, and the unreach rate acquired by the acquisition unit to the management device.

１ログ収集システム
１０ヘッドエンド
１１コンテンツ視聴装置
１１１ストリーム受信部
１１１１リモコン信号受信部
１１１２ＲＦ放送受信部
１１１３ＩＰ放送受信部
１１２処理部
１１２１消去部
１１２２録画部
１１２３録画予約部
１１２４放送視聴部
１１２５録画再生部
１１２８取得部
１１２９送信処理部
１１３記憶部
１１３１録画ＤＢ
１１３２番組情報ＤＢ
１１３３予約管理ＤＢ
１２表示装置
１３管理装置
１４ＨＤＤ
１５リモコン
１５１リモコン操作部 1 Log collection system 10 Headend 11 Content viewing device 111 Stream receiving unit 1111 Remote control signal receiving unit 1112 RF broadcasting receiving unit 1113 IP broadcasting receiving unit 112 Processing unit 1121 Erasing unit 1122 Recording unit 1123 Recording reservation unit 1124 Broadcasting viewing unit 1125 Recording / playback unit Unit 1128 Acquisition unit 1129 Transmission processing unit 113 Storage unit 1131 Recording DB
1132 Program information DB
1133 Reservation Management DB
12 Display device 13 Management device 14 HDD
15 Remote control 151 Remote control operation unit

Claims

A content viewing device that receives content information related to content.
An acquisition unit that acquires reception information indicating the reception state of the content information in the content viewing device and area information that can specify the area in which the content viewing device is installed.
A content viewing device including a transmission processing unit that transmits the received information and the area information acquired by the acquisition unit to another device outside the content viewing device.

The content viewing device according to claim 1, wherein the area information includes a zip code set in the content viewing device.

The content viewing device according to claim 1 or 2, wherein the regional information includes the IP address of the content viewing device.

The content viewing device according to any one of claims 1 to 3, wherein the received information includes connection information indicating specifications relating to the connection in the content viewing device.

The content viewing device according to any one of claims 1 to 4, wherein the received information includes information indicating a reception time of a plurality of IP packets constituting the content information.

The content viewing device according to any one of claims 1 to 5, wherein the received information includes information indicating packet loss of a plurality of IP packets constituting the content information.

The content viewing device according to any one of claims 1 to 6, wherein the received information includes information indicating packet out of a plurality of IP packets constituting the content information.

A content viewing device that receives content information about content, and
It is equipped with a management device capable of communicating with the content viewing device.
The content viewing device is
An acquisition unit that acquires reception information indicating the reception state of the content information in the content viewing device and area information that can specify the area in which the content viewing device is installed.
A log collection system including a transmission processing unit that transmits the received information acquired by the acquisition unit and the area information to the management device.

The log collection system is
Equipped with the plurality of the content viewing devices,
The management device classifies a plurality of the content viewing devices based on the received information received from the plurality of content viewing devices and the area information, and analyzes the classified unit of the content viewing device. The log collection system according to claim 8, which creates information.

The transmission processing unit in at least one of the plurality of content viewing devices transmits the received information and the area information to the management device at a time different from that of the other content viewing devices. The log collection system according to claim 8 or 9.

It is a log collection method in a content viewing device that receives content information related to content.
A step of acquiring reception information indicating the reception state of the content information in the content viewing device and area information capable of specifying the area where the content viewing device is installed, and
A log collecting method including a step of transmitting the acquired received information and the area information to another device outside the content viewing device.