JP2022027154A - Information providing apparatus - Google Patents
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Abstract
Description
本開示は、情報提供装置に関する。 The present disclosure relates to an information providing device.
特許文献1には、各店舗の混雑度を検出し、混雑度が基準より低い店舗(地点)を示す地点情報を携帯端末に提供する装置が記載されている。当該装置は、混雑度が基準より低い店舗を決定した上で、ユーザの嗜好に応じた店舗に関する地点情報を提供する。 Patent Document 1 describes a device that detects the degree of congestion of each store and provides point information indicating a store (point) whose degree of congestion is lower than the standard to a mobile terminal. The device determines a store whose degree of congestion is lower than the standard, and then provides point information regarding the store according to the user's preference.
特許文献1に記載の装置によれば、混雑度が基準以上の店舗の地点情報についてはユーザに提供されることがない。例えば、店舗に入店するまで待つことを厭わないユーザであっても、混雑度が基準以上であれば店舗の地点情報を入手することができない。したがって、特許文献1に記載の装置は、ユーザにとって適切な施設に関する情報をユーザに提供することができない。 According to the apparatus described in Patent Document 1, the user is not provided with the location information of the store whose congestion degree is equal to or higher than the standard. For example, even a user who is willing to wait until entering a store cannot obtain store location information if the degree of congestion is equal to or higher than the standard. Therefore, the device described in Patent Document 1 cannot provide the user with information about the facility suitable for the user.
本開示は、ユーザにとって適切なレコメンド情報をユーザに提供することができる情報提供装置を提供することを目的とする。 It is an object of the present disclosure to provide an information providing device capable of providing a user with appropriate recommendation information for the user.
本開示の一側面に係る情報提供装置は、ユーザの特性を含むユーザ情報に基づいて、レコメンド候補に関する情報である候補情報のうちユーザが許容可能な条件を満たす候補情報と関連付けられたレコメンド候補を選定し、レコメンド候補の中からレコメンド対象を決定する決定部と、レコメンド対象に関するレコメンド情報を生成する生成部と、レコメンド情報をユーザの端末装置に出力する出力部と、を備える。 The information providing device according to one aspect of the present disclosure selects a recommendation candidate associated with candidate information that satisfies the conditions acceptable to the user among the candidate information that is information about the recommendation candidate, based on the user information including the characteristics of the user. It includes a determination unit that selects and determines a recommendation target from the recommendation candidates, a generation unit that generates recommendation information regarding the recommendation target, and an output unit that outputs the recommendation information to the user's terminal device.
この情報提供装置においては、候補情報がユーザ情報に基づくユーザが許容可能な条件を満たすことにより、当該候補情報と関連付けられているレコメンド候補の中からレコメンド対象を決定することができる。ユーザの特性を含むユーザ情報及び候補情報に基づいてレコメンド対象が決定され、レコメンド情報がユーザの端末装置に出力されるため、ユーザにとって適切なレコメンド対象に係る情報をユーザに提供することができる。 In this information providing device, if the candidate information satisfies the conditions acceptable to the user based on the user information, the recommendation target can be determined from the recommendation candidates associated with the candidate information. Since the recommendation target is determined based on the user information including the characteristics of the user and the candidate information, and the recommendation information is output to the user's terminal device, it is possible to provide the user with information related to the recommendation target appropriate for the user.
本開示によれば、ユーザにとって適切なレコメンド情報をユーザに提供することができる。 According to the present disclosure, it is possible to provide the user with recommendation information appropriate for the user.
以下、添付図面を参照しながら本開示の実施形態を詳細に説明する。なお、図面の説明においては同一要素には同一符号を付し、重複する説明を省略する。 Hereinafter, embodiments of the present disclosure will be described in detail with reference to the accompanying drawings. In the description of the drawings, the same elements are designated by the same reference numerals, and duplicate description will be omitted.
図1を参照して、一実施形態に係る情報提供装置を含む情報提供システムの構成を説明する。図1は、一実施形態に係る情報提供装置を含む情報提供システムの概略構成図である。図1に示される情報提供システム1は、ユーザの特性に基づいて、レコメンド対象に関するレコメンド情報をユーザに提供するシステムである。レコメンド対象は、ユーザにレコメンド(推薦)される対象である。レコメンド対象は、レコメンド候補の中から選択される。レコメンド候補は、ユーザにレコメンド(推薦)可能な対象である。レコメンド対象及びレコメンド候補の例としては、例えば、店舗等の商業施設が挙げられる。本実施形態では、レコメンド対象及びレコメンド候補として店舗を用いて説明を行う。 A configuration of an information providing system including an information providing device according to an embodiment will be described with reference to FIG. 1. FIG. 1 is a schematic configuration diagram of an information providing system including an information providing device according to an embodiment. The information providing system 1 shown in FIG. 1 is a system that provides a user with recommendation information regarding a recommendation target based on the characteristics of the user. The recommendation target is a target that is recommended (recommended) by the user. The recommendation target is selected from the recommendation candidates. Recommendation candidates are targets that can be recommended (recommended) to users. Examples of recommended targets and recommended candidates include commercial facilities such as stores. In this embodiment, a store is used as a recommendation target and a recommendation candidate.
ユーザの特性とは、身体的特徴、心理的傾向、能力又はこれらを組み合わせることで発現するユーザの特有の性質を含む。本実施形態のユーザの特性は、心理的傾向を指す。心理的傾向は、心理特性、又はバイアス等とも称される。心理的傾向は、人間が行動及び判断を行う上での思考の傾向である。心理的傾向の例としては、同調バイアス、損失回避バイアス、現状維持バイアス、保有バイアス、時間選好(現在志向バイアス)、同調効果、リスク選好、コンコルド効果、アンカリング効果、及びナイーブ性が挙げられる。 The user's characteristics include physical characteristics, psychological tendencies, abilities, or the user's unique characteristics expressed by combining these. The user characteristics of this embodiment refer to psychological tendencies. Psychological tendencies are also referred to as psychological characteristics, biases, and the like. Psychological tendencies are tendencies of thinking in human behavior and judgment. Examples of psychological tendencies include entrainment bias, loss avoidance bias, status quo bias, possession bias, time preference (current orientation bias), entrainment effect, risk preference, Concorde effect, anchoring effect, and naiveness.
同調バイアスとは、多数の意見に流されてしまう心理的傾向である。損失回避バイアスとは、損失を回避しようとする心理的傾向である。現状維持バイアスとは、未知のものに心理的障壁を作り、現在の状況に固執してしまう心理的傾向である。保有バイアスとは、自分が今持っているものに大きな価値を見出し、手放すことに抵抗感を感じる心理的傾向である。保有バイアスは、希少なものを持っている自身に価値があると考える心理的傾向を意味する場合もある。時間選好とは、現在に近い方をより好む心理的傾向である。リスク選好とは、リスクを取りやすい心理的傾向である。同調効果とは、他者よりも優位に立ちたいという心理的傾向である。コンコルド効果とは、これまで費やした時間とお金とを無駄にしたくないという思いから合理的な判断ができなくなる心理的傾向である。アンカリング効果とは、得られる情報の順番で判断が歪められる心理的傾向である。ナイーブ性とは、計画と実際の行動が一致しない心理的傾向である。 Entrainment bias is a psychological tendency to be swept away by a large number of opinions. Loss avoidance bias is a psychological tendency to avoid losses. The status quo bias is a psychological tendency to create a psychological barrier to the unknown and stick to the current situation. Possession bias is a psychological tendency to find great value in what you have and feel reluctant to let go. Possession bias can also mean a psychological tendency to consider oneself to have something rare. Time preference is a psychological tendency to prefer the one closer to the present. Risk appetite is a psychological tendency to take risks. The entrainment effect is a psychological tendency to gain an advantage over others. The Concorde effect is a psychological tendency that makes it impossible to make rational judgments because of the desire not to waste the time and money spent so far. The anchoring effect is a psychological tendency in which judgment is distorted in the order of information obtained. Naiveness is a psychological tendency in which planned and actual behavior do not match.
情報提供システム1は、複数の携帯端末10(端末装置)と、複数の店舗端末20と、情報提供装置30と、を含む。複数の携帯端末10、複数の店舗端末20、及び情報提供装置30は、ネットワークNWを介して互いに通信可能に構成されている。ネットワークNWは、有線及び無線のいずれで構成されてもよい。ネットワークNWの例としては、移動体通信網、インターネット、及びWAN(Wide Area Network)が挙げられる。
The information providing system 1 includes a plurality of mobile terminals 10 (terminal devices), a plurality of
携帯端末10は、ユーザによって用いられ、ユーザが携帯可能な装置である。携帯端末10の例としては、スマートフォン及びタブレット端末が挙げられる。携帯端末10には、レコメンド情報の提供を受けるためのアプリケーション(以下、「レコメンドアプリケーション」という。)がインストールされている。ユーザは、レコメンドアプリケーションを最初に利用(起動)する時に、ユーザ基本情報を登録する。ユーザ基本情報の例としては、性別、及び年齢が挙げられる。レコメンドアプリケーションは、ユーザに対してユーザの心理的傾向(心理特性)を推定するためのアンケートを実施する。アンケートは、例えば、ユーザ基本情報の登録に続いて行われる。アンケートには、心理的傾向を推定するための質問と、その質問に対する回答の選択肢と、が心理的傾向ごとに準備されている。
The
図2に示されるように、時間選好を推定するための質問Q1として、例えば「あなたは今10000円貰うことができます。1週間待てば少し多めに貰うことができます。1週間後にいくら貰えれば、1週間待つことができますか?」が準備されている。質問Q1に対する回答A1の選択肢として、例えば「1)10100円、2)10500円、3)11000円、4)12000円、5)12001円以上」が準備されている。損失回避バイアスを推定するための質問Q2として、例えば「あなたは旅行に行ったときに一日当たり何か所の観光地を回りますか?」が準備されている。質問Q2に対する回答A2の選択肢として、例えば「1)1か所、2)2か所、3)3か所、4)4か所、5)5か所以上」が準備されている。同調バイアスを推定するための質問Q3として、例えば「あなたを含めた10人に〇×を実施し、当てはまる方に手を挙げていただきます。あなたは×だと思いました。他の何人の人が〇に手を挙げた場合、あなたはつられて〇に手を挙げますか?」が準備されている。質問Q3に対する回答A3の選択肢として、例えば「1)×に手を挙げる、2)9人、3)8人、4)7人、5)6人」が準備されている。 As shown in Fig. 2, as a question Q1 for estimating time preference, for example, "You can get 10,000 yen now. If you wait for a week, you can get a little more. How much will you get after a week? If so, can you wait for a week? " As an option of answer A1 to question Q1, for example, "1) 10100 yen, 2) 10500 yen, 3) 11000 yen, 4) 12000 yen, 5) 12001 yen or more" is prepared. As a question Q2 for estimating the loss avoidance bias, for example, "Do you go to several tourist spots a day when you go on a trip?" Is prepared. As an option of answer A2 to question Q2, for example, "1) 1 place, 2) 2 places, 3) 3 places, 4) 4 places, 5) 5 places or more" are prepared. As a question Q3 for estimating the entrainment bias, for example, "Implement 〇 × for 10 people including you and raise your hand to the person who applies. I thought you were ×. How many other people If you raise your hand to 〇, will you be hung up and raise your hand to 〇? ”Is prepared. As an option of answer A3 to question Q3, for example, "1) raise a hand to x, 2) 9 people, 3) 8 people, 4) 7 people, 5) 6 people" are prepared.
他のバイアスについても同様に質問と回答とが準備されている。保有バイアスを推定するための質問として、例えば「あなたはブランド品をいくつ所有していますか?」が準備されている。この質問に対する回答の選択肢として、例えば「1)0個、2)1~2個、3)3~4個、4)5~6個、5)7個以上」が準備されている。同調効果を推定するための質問として、例えば「他人と競うコンテンツに取り組んでいるときに、ランキングの上位へ入ることをモチベーションにすることはありますか?当てはまるものを選択してください。」が準備されている。この質問に対する回答の選択肢として、例えば「1)たとえランキング下位でも楽しめる、2)ランキング上位に入ることは重要ではないが、入れるなら入りたい、3)基本的にはランキング上位に入りたいと思っている、4)ランキング上位に入ることが大きなモチベーションになることは間違いない、5)ランキング上位に入ることをモチベーションにすることが最も集中して取り組める」が準備されている。 Questions and answers are prepared for other biases as well. As a question for estimating the holding bias, for example, "How many branded goods do you own?" Is prepared. As options for answering this question, for example, "1) 0, 2) 1-2, 3) 3-4, 4) 5-6, 5) 7 or more" are prepared. As a question to estimate the entrainment effect, for example, "When you are working on content that competes with others, is it motivated to be in the top of the ranking? Please select the one that applies." ing. As an answer option to this question, for example, "1) You can enjoy even at the bottom of the ranking, 2) It is not important to enter the top of the ranking, but if you do, you want to enter, 3) Basically, you want to enter the top of the ranking. There is no doubt that 4) being in the top of the ranking will be a big motivation, and 5) being in the top of the ranking will be the most concentrated effort. "
携帯端末10は、ユーザ基本情報及びアンケートの回答を示す情報を情報提供装置30に送信する。なお、ユーザは、レコメンドアプリケーションに待ち受け画面(ロック画面)の背景画像の切り替えを許可しておく。背景画像は、壁紙と称されることもある。
The
ユーザは、レコメンドアプリケーションにおいて、ユーザ情報の一例として許容混雑度、許容費用、及び許容距離を設定してもよい。許容混雑度とは、店舗に対してユーザが許容できる店舗の混雑度である。許容費用とは、店舗に対してユーザが支払いを許容できる費用である。許容距離とは、店舗に対してユーザが移動を許容できる距離である。許容混雑度、許容費用、及び許容距離は、店舗の業態、店舗、又は商品ごとにそれぞれ設定されてもよい。なお、商品は、サービス(役務)、権利、及び情報等を含む。ユーザは、任意のタイミングで許容混雑度、許容費用、及び許容距離を設定し得る。例えば、ユーザは、レコメンドアプリケーションを最初に利用(起動)する時に、許容混雑度、許容費用、及び許容距離を設定してもよい。許容混雑度、許容費用、及び許容距離が設定されたことに応じて、携帯端末10は、許容混雑度、許容費用、及び許容距離を情報提供装置30に送信する。
The user may set the permissible congestion degree, the permissible cost, and the permissible distance as an example of the user information in the recommendation application. The permissible congestion degree is the degree of congestion of the store that the user can tolerate with respect to the store. The permissible cost is the cost at which the user can tolerate the payment to the store. The permissible distance is a distance at which the user can move to the store. The permissible congestion degree, permissible cost, and permissible distance may be set for each store type, store, or product. The goods include services (services), rights, information, and the like. The user can set the permissible congestion degree, the permissible cost, and the permissible distance at any time. For example, the user may set the permissible congestion degree, the permissible cost, and the permissible distance when the recommendation application is first used (launched). Depending on the permissible congestion degree, the permissible cost, and the permissible distance being set, the
さらに、ユーザは、レコメンドアプリケーションにおいて、ユーザ情報の一例として嗜好情報を設定してもよい。嗜好情報は、ユーザの好みを示す情報である。例えば、嗜好情報として、ユーザが好きなもの(例えば、好きな食べ物)が設定される。嗜好情報として、ユーザが嫌いなもの(例えば、嫌いな食べ物)が設定されてもよい。ユーザは、レコメンドアプリケーションにおいて予め準備されているリストから、好きなもの及び嫌いなものを選択することによって、嗜好情報を設定してもよい。嗜好情報として、ある商品又は役務に対して嗜好性が高いほど大きい数値を割り当ててもよい。嗜好性の最大値は例えば1であり、嗜好性の最小値は例えば0である。ユーザは、任意のタイミングで嗜好情報を設定し得る。例えば、ユーザは、レコメンドアプリケーションを最初に利用(起動)する時に、嗜好情報を設定してもよい。嗜好情報が設定されたことに応じて、携帯端末10は、嗜好情報を情報提供装置30に送信する。
Further, the user may set preference information as an example of user information in the recommendation application. The preference information is information indicating the user's preference. For example, as preference information, what the user likes (for example, favorite food) is set. As the preference information, what the user dislikes (for example, disliked food) may be set. The user may set preference information by selecting favorite and disliked items from a list prepared in advance in the recommendation application. As the preference information, a larger numerical value may be assigned to a certain product or service as the preference increases. The maximum value of palatability is, for example, 1, and the minimum value of palatability is, for example, 0. The user can set preference information at any time. For example, the user may set preference information when the recommendation application is first used (launched). Depending on the preference information being set, the
携帯端末10は、GPS(Global Positioning System)等を用いて携帯端末10の位置情報(緯度及び経度)を取得する。携帯端末10の位置情報は、ユーザの位置情報であるユーザ位置情報としてもよい。携帯端末10は、接続されている無線ネットワークの親局の設置位置の情報を位置情報として取得してもよい。親局の設置位置の例としては、モバイルネットワークの基地局、及びWi-Fiのアクセスポイント等が挙げられる。携帯端末10は、携帯端末10の近傍に存在する別の端末の位置情報を携帯端末10の位置情報として取得してもよい。このような端末としては、例えば、Bluetooth(登録商標)のビーコン端末等が挙げられる。携帯端末10は、定期的に当該位置情報をユーザ位置情報として情報提供装置30に送信する。
The
店舗端末20は、各店舗に設けられ、店舗に関する店舗情報を管理する端末装置である。店舗端末20の例としては、デスクトップPC(Personal Computer)、ノートPC、スマートフォン、及びタブレット端末が挙げられる。店舗情報の詳細については、後述する。店舗の店員(管理者)が店舗端末20を介して店舗情報に含まれる各情報を任意のタイミングで設定する。なお、画像の説明は、予め準備されている説明の中から選択することによって、設定されてもよい。店舗端末20は、店舗情報が更新されるたびに店舗情報を情報提供装置30に送信する。
The
情報提供装置30は、携帯端末10を所持するユーザにレコメンド情報を提供する装置である。情報提供装置30の例としては、サーバ装置等の情報処理装置が挙げられる。
The
図3を参照して、情報提供装置30の機能構成を説明する。図3は、図1に示される情報提供装置の機能構成を示すブロック図である。図3に示されるように、情報提供装置30は、機能的には、取得部31と、分析部32と、設定部33と、抽出部34と、決定部35と、生成部36と、出力部37と、グループ情報記憶部41と、ユーザ情報記憶部42と、店舗情報記憶部43と、来店者情報記憶部44と、を備えている。
The functional configuration of the
グループ情報記憶部41は、各グループのグループ情報を記憶(格納)する機能部である。図4に示されるように、グループ情報は、グループID(identifier)と、属性情報と、グループバイアス情報と、を含む。グループIDは、グループを一意に識別可能な情報である。属性情報は、グループを規定する属性を示す情報である。図4に示される例では、属性として、性別及び年代が用いられている。グループバイアス情報は、グループの心理的傾向を示す情報であり、各心理的傾向のバイアス値を含む。心理的傾向のバイアス値は、心理的傾向の程度を示す値である。本実施形態では、当該バイアス値が大きいほど、心理的傾向が強いことを示す。心理的傾向のバイアス値の最小値は0であり、心理的傾向のバイアス値の最大値は1である。グループバイアス情報に含まれる各心理的傾向のバイアス値は、例えば、グループに属するユーザの心理的傾向のバイアス値の平均値である。
The group
ユーザ情報記憶部42は、各ユーザのユーザ情報を記憶(格納)する機能部である。図5に示されるように、ユーザ情報は、端末IDと、ユーザ基本情報と、嗜好情報と、バイアス情報と、行動変容率と、許容混雑度と、許容費用と、許容距離と、を含む。端末IDは、携帯端末10を一意に識別可能な情報である。バイアス情報は、ユーザの心理的傾向を示す情報であり、各心理的傾向のバイアス値を含む。
The user
ユーザの行動変容率は、レコメンド対象の店舗ごとに設けられ、ユーザがレコメンド情報を受けた場合にレコメンド情報に従って行動した割合を示す。店舗に対する行動変容率は、例えば、店舗に関するレコメンド情報を受けた回数に対する、レコメンド情報に従って当該店舗に行った回数の割合である。つまり、店舗に対する行動変容率は、店舗に関するレコメンド情報に従って行動した回数を、当該店舗に関するレコメンド情報を受け取った回数で除算することによって求められる。端末IDと、ユーザ基本情報と、嗜好情報と、バイアス情報と、行動変容率と、許容混雑度と、許容費用と、許容距離とは、互いに対応付けられているので、ユーザ基本情報、嗜好情報、バイアス情報、行動変容率、許容混雑度、許容費用、及び許容距離は、端末IDによって識別される携帯端末10を所持するユーザの情報である。
The behavior change rate of the user is provided for each store targeted for recommendation, and indicates the rate at which the user acts according to the recommendation information when the recommendation information is received. The behavior change rate for a store is, for example, the ratio of the number of times the recommendation information about the store is received to the number of times the recommendation information is sent to the store. That is, the behavior change rate for a store is obtained by dividing the number of times the person has acted according to the recommendation information about the store by the number of times the recommendation information about the store is received. Since the terminal ID, the user basic information, the preference information, the bias information, the behavior change rate, the permissible congestion degree, the permissible cost, and the permissible distance are associated with each other, the user basic information and the preference information , Bias information, behavior modification rate, permissible congestion degree, permissible cost, and permissible distance are information of the user who possesses the
店舗情報記憶部43は、各店舗の店舗情報(候補情報の一例)を記憶(格納)する機能部である。図6に示されるように、店舗情報は、店舗IDと、店舗名と、店舗位置情報(候補位置情報の一例)と、混雑度と、候補費用と、アクセスポイント情報と、画像と、画像の説明と、推薦度と、を含む。店舗IDは、店舗を一意に識別可能な情報である。店舗名は、店舗の名称である。店舗位置情報は、店舗の位置情報(緯度及び経度)を含む。店舗位置情報は、地図情報等を用いて得られる。混雑度は、店舗の混み具合を示す指標である。本実施形態では、混雑度の数値が大きいほど混雑していることを示す。例えば、店舗内に存在する人数が、店舗が受け入れ可能な人数(例えば、席数)と同じである場合、混雑度は1.0である。候補費用は、店舗において商品又は役務に対して支払う対価の特徴量を示す。候補費用は、例えば、当該店舗において支払われる対価の平均値である。アクセスポイント情報は、店舗から最も近くに位置するアクセスポイントを特定可能な情報である。図6では、説明の便宜上、アクセスポイントが設置されている場所が示されている。
The store
画像は、店舗に関する画像である。画像の例としては、店舗が提供する商品の画像である商品画像が挙げられる。画像は、携帯端末10の背景画像として用いられ得る。したがって、背景画像にふさわしい画像が採用され得る。店舗情報には、1以上の画像が含まれている。画像の説明は、各画像に対して設定されており、例えば、画像に含まれる商品の名称、商品の種類、及び特徴等である。推薦度は、各画像に対して設定されており、店舗が画像を推薦している度合いを示す指標である。推薦度の数値が大きいほど、店舗が強く推薦していることを示す。
The image is an image about the store. An example of an image is a product image, which is an image of a product provided by a store. The image can be used as a background image of the
来店者情報記憶部44は、各店舗の来店者情報を記憶(格納)する機能部である。来店者情報は、レコメンド情報に従って実際に店舗を訪れたユーザ(以下、「来店者」という。)に関する情報である。図7に示されるように、来店者情報は、店舗IDと、バイアス情報と、行動変容率と、を含む。バイアス情報は、店舗IDによって示される店舗の来店者全体の心理的傾向を示す情報であり、各心理的傾向のバイアス値を含む。各心理的傾向のバイアス値は、例えば、すべての来店者の心理的傾向のバイアス値の平均値である。行動変容率は、レコメンド対象の店舗ごとに設けられ、店舗IDによって示される店舗の来店者全体が行動変容する割合を示す。各行動変容率は、例えば、すべての来店者の行動変容率の平均値である。なお、来店者情報は、各店舗の店舗情報に含まれる画像ごとに、当該画像をレコメンドして行動変容した来店者の心理的傾向のバイアス値を含んでいてもよい。
The store visitor
取得部31は、各種情報を取得する機能部である。取得部31は、例えば、新規ユーザの携帯端末10から端末ID、ユーザ基本情報、及びアンケートの回答を示す情報を取得する。取得部31は、例えば、携帯端末10から端末ID及びユーザ位置情報を取得する。取得部31は、例えば、店舗端末20から店舗情報を取得する。取得部31は、店舗情報を店舗情報記憶部43に出力し、店舗情報記憶部43に格納する。
The
分析部32は、複数のグループそれぞれの心理的傾向を分析し、複数のグループそれぞれについて、グループ情報を生成する機能部である。分析部32は、携帯端末10から得たアンケートの回答を示す情報に基づいて、複数のユーザのそれぞれに対して、心理的傾向ごとに心理的傾向のバイアス値を算出する。分析部32は、各グループについて、心理的傾向ごとにグループに属するユーザの心理的傾向のバイアス値の平均値を算出し、グループの心理的傾向のバイアス値とする。以上のようにして、分析部32は、グループ情報を生成する。分析部32は、グループ情報をグループ情報記憶部41に出力し、グループ情報記憶部41に格納する。
The
設定部33は、新規ユーザのユーザ情報を設定する機能部である。設定部33は、新規ユーザの携帯端末10から受け取った端末ID及びユーザ基本情報を、新規ユーザの端末ID及びユーザ基本情報に設定する。設定部33は、新規ユーザのユーザ基本情報に基づいて、複数のグループの中から新規ユーザが属するグループを特定し、当該グループのグループ情報を用いて、新規ユーザのユーザ情報を設定する。ユーザ情報の設定方法の詳細については後述する。設定部33は、新規ユーザのユーザ情報をユーザ情報記憶部42に出力し、ユーザ情報記憶部42に格納する。
The setting
抽出部34は、レコメンド対象となり得る店舗を抽出する機能部である。抽出部34は、携帯端末10の近傍に存在する店舗を抽出する。
The
決定部35は、ユーザ情報に基づいて、ユーザが許容可能な条件を満たす店舗情報と関連付けられた店舗をレコメンド対象として決定する機能部である。決定部35は、ユーザ情報のバイアス情報に含まれる心理的傾向のバイアス値の少なくとも1つに基づいて、レコメンド対象を決定する。具体的には、決定部35は、心理的傾向のバイアス値に基づいて設定されたパラメータに基づき、レコメンド候補を選定し、レコメンド候補の中からレコメンド対象を決定する。当該パラメータについては後述する。
The
決定部35は、抽出部34によって抽出された複数の店舗の中からレコメンド候補を選定するために用いる指標を、上記パラメータの値の大小に基づいて、許容混雑度、許容費用及び許容距離の中から決定する。決定部35は、許容混雑度に基づいてレコメンド候補を選定する第1選定処理と、許容費用に基づいてレコメンド候補を選定する第2選定処理と、許容距離に基づいてレコメンド候補を選定する第3選定処理との少なくとも1つを実施する。すなわち、決定部35は、第1選定処理、第2選定処理、及び第3選定処理のいずれか1つを実行してもよく、複数の選定処理を組み合わせて実行してもよい。決定部35は、第1選定処理、第2選定処理及び第3選定処理の少なくとも1つを実行することで、店舗の候補からレコメンド候補を選定する。決定部35は、レコメンド候補の中からレコメンド対象を決定する。第1選定処理、第2選定処理、及び第3選定処理の詳細、並びに、レコメンド対象の決定方法の詳細については後述する。
The
生成部36は、レコメンド対象に関するレコメンド情報を生成する機能部である。本実施形態では、生成部36は、決定部35によって決定されたレコメンド対象である店舗に関するレコメンド情報を生成する。レコメンド情報は、店舗に関する画像を含む。画像は、店舗が提供する商品の商品画像であってもよい。生成部36は、ユーザ情報及び店舗情報の少なくとも一方に基づき、レコメンド情報を生成する。例えば、生成部36は、決定部35によって決定された店舗の店舗情報に含まれる画像の推薦度に基づいて、店舗情報に含まれる画像の中から、レコメンド用の画像を選択する。ユーザ情報に嗜好情報が含まれている場合には、生成部36は、嗜好情報に更に基づいて、レコメンド用の画像を選択してもよい。生成部36は、レコメンド用の画像を含むレコメンド情報を生成する。
The
生成部36は、ユーザの心理的傾向に応じて、レコメンド情報を生成してもよい。例えば、生成部36は、ユーザの心理的傾向に応じたメッセージを生成し、レコメンド用の画像及びメッセージを含むレコメンド情報を生成してもよい。メッセージは、例えば、ユーザの行動を誘発するメッセージである。
The
生成部36は、レコメンド情報に従って行動した来店者(ユーザ)の来店者情報(行動情報の一例)、及びレコメンド情報を提供する対象のユーザのユーザ情報に基づき、レコメンド情報を生成してもよい。詳しくは後述する。
The
出力部37は、レコメンド情報を出力する機能部である。出力部37は、レコメンド情報に含まれる画像を携帯端末10のロック画面における背景画像として携帯端末10に設定させるための指令とともに、レコメンド情報を携帯端末10に出力(送信)する。レコメンド情報にメッセージが含まれる場合には、出力部37は、背景画像にメッセージを重ね合わせて表示させるための指令を更に出力してもよい。
The
次に、図8を参照して、情報提供装置30が行うユーザ情報設定処理を説明する。図8は、図1に示される情報提供装置が行うユーザ情報設定処理を詳細に示すフローチャートである。図8に示される処理は、例えば、ユーザがレコメンドアプリケーションを最初に利用する際に、ユーザ基本情報、及びアンケートの回答等を入力することによって開始される。
Next, the user information setting process performed by the
図8に示されるように、まず、取得部31が携帯端末10から端末ID、ユーザ基本情報、及びアンケートの回答を示す情報を取得(受信)する(ステップS11)。そして、取得部31は、ユーザ基本情報及びアンケートの回答を示す情報を分析部32に出力し、端末ID及びユーザ基本情報を設定部33に出力する。
As shown in FIG. 8, first, the
続いて、分析部32は、グループ情報を生成する(ステップS12)。グループ情報の生成方法を以下に具体的に説明する。取得部31からユーザ基本情報及びアンケートの回答を示す情報を受け取ると、携帯端末10から得たアンケートの回答を示す情報に基づいて、心理的傾向ごとに心理的傾向のバイアス値を算出する。例えば、分析部32は、図2に示される回答A1の金額(選択肢の数字)が大きいほど時間選好のバイアス値が大きい値となるように、時間選好のバイアス値を算出する。分析部32は、図2に示される回答A2の数(選択肢の数字)が大きいほど損失回避バイアスのバイアス値が大きい値となるように、損失回避バイアスのバイアス値を算出する。分析部32は、図2に示される回答A3の選択肢の数字が大きいほど同調バイアスのバイアス値が大きい値となるように、同調バイアスのバイアス値を算出する。分析部32は、他の心理的傾向のバイアス値も同様に算出する。
Subsequently, the
そして、分析部32は、ユーザ基本情報に基づいて、携帯端末10を所持するユーザが属するグループを特定する。例えば、ユーザが35歳の男性である場合、分析部32は、30代男性のグループであるグループM3を特定する。そして、特定したグループについて、心理的傾向ごとにグループに属するユーザの心理的傾向のバイアス値の平均値を算出し、グループの心理的傾向のバイアス値とする。以上のようにして、分析部32は、グループ情報を生成する。そして、分析部32は、グループ情報をグループ情報記憶部41に出力し、グループ情報記憶部41に格納する。
Then, the
続いて、設定部33は、新規ユーザのユーザ情報を設定する(ステップS13)。具体的には、設定部33は、取得部31から端末ID及びユーザ基本情報を受け取ると、取得部31から受け取った端末ID及びユーザ基本情報を、携帯端末10のユーザ情報の端末ID及びユーザ基本情報に設定する。そして、設定部33は、ユーザ基本情報に基づいて、携帯端末10を所持するユーザが属するグループを複数のグループの中から特定し、当該グループのグループ情報を用いて、新規ユーザのバイアス情報を設定する。例えば、ユーザが35歳の男性である場合、設定部33は、グループ情報記憶部41に格納されているグループ情報から、グループM3のグループ情報を取得し、グループM3のグループ情報に含まれるグループバイアス情報を、ユーザのユーザ情報のバイアス情報に設定する。
Subsequently, the setting
以上のようにして、設定部33は、新規ユーザのユーザ情報を設定(生成)する。なお、ユーザ情報の各行動変容率には、無効な値が設定されている。そして、設定部33は、新規ユーザのユーザ情報をユーザ情報記憶部42に出力し、ユーザ情報記憶部42に格納する。以上により、ユーザ情報設定処理が終了する。
As described above, the setting
なお、分析部32は、複数のユーザ(携帯端末10)から得たアンケートの回答を示す情報に基づいて、グループ情報を予め生成している。したがって、分析部32は、新規ユーザがレコメンドアプリケーションを最初に利用するたびに、グループ情報を生成(更新)しなくてもよい。この場合、ステップS12は省略される。
The
次に、図9、図10、及び図11の(a)~図11の(c)を参照して、情報提供装置30が行う情報提供方法を説明する。図9は、図1に示される情報提供装置が行う情報提供方法の一連の処理を示すフローチャートである。図10は、図9に示される決定処理を詳細に示すフローチャートである。図11の(a)は、携帯端末におけるロック画面の一例を示す図である。図11の(b)は、携帯端末におけるロック画面の別の例を示す図である。図11の(c)は、携帯端末におけるロック画面の更に別の例を示す図である。図9に示される一連の処理は、例えば、ユーザがレコメンドアプリケーションを起動することによって開始される。レコメンドアプリケーションを起動している携帯端末10は、定期的に端末ID及びユーザ位置情報を情報提供装置30に送信する。
Next, the information providing method performed by the
図9に示されるように、まず、取得部31が携帯端末10の端末ID及びユーザ位置情報を取得する(ステップS21)。そして、取得部31は、端末ID及びユーザ位置情報を抽出部34に出力する。
As shown in FIG. 9, first, the
続いて、抽出部34は、店舗を抽出する(ステップS22)。具体的に説明すると、抽出部34は、取得部31から端末ID及びユーザ位置情報を受け取ると、店舗情報記憶部43に格納されている複数の店舗情報から、当該ユーザ位置情報が示す地点周辺の複数の店舗情報を取得する。つまり、取得された店舗情報の店舗が抽出される。そして、抽出部34は、端末ID及び抽出された複数の店舗の店舗情報を決定部35に出力する。なお、ユーザ位置情報がアクセスポイントの設置位置の情報である場合は、抽出部34は、店舗情報記憶部43に格納されている複数の店舗情報から、当該アクセスポイントの設置位置を示すアクセスポイント情報を含む複数の店舗情報を取得する。
Subsequently, the
続いて、決定部35は、抽出部34から端末ID及び抽出された複数の店舗の店舗情報を受け取ると、抽出された複数の店舗の中からレコメンド対象となる店舗を決定する決定処理を行う(ステップS23)。ステップS23の決定処理においては、図10に示されるように、まず決定部35は、ユーザ情報及び来店者情報を取得する(ステップS31)。決定部35は、ユーザ情報記憶部42に格納されている複数のユーザ情報から、抽出部34から受け取った端末IDを含むユーザ情報を取得する。決定部35は、来店者情報記憶部44に格納されている複数の来店者情報から、抽出部34から受け取った店舗情報の中の店舗IDを含む来店者情報を取得する。
Subsequently, when the
続いて、決定部35は、ユーザ情報に含まれる心理的傾向のバイアス値に基づいて、第1選定処理、第2選定処理、及び第3選定処理の実行の可否を決定するためのパラメータを設定する(ステップS32)。当該パラメータには、混雑度パラメータ、費用パラメータ、及び距離パラメータが含まれる。混雑度パラメータは、時間選好、損失回避バイアス、及び同調バイアスを用いて算出される。混雑度パラメータの値は、例えば、時間選好のバイアス値、損失回避バイアスのバイアス値、及び同調バイアスのバイアス値の平均値である。費用パラメータは、損失回避バイアス及び同調効果を用いて算出される。費用パラメータの値は、例えば、損失回避バイアスのバイアス値及び同調効果のバイアス値の平均値である。距離パラメータは、時間選好及び損失回避バイアスを用いて算出される。距離パラメータの値は、例えば、時間選好のバイアス値及び損失回避バイアスのバイアス値の平均値である。なお、これらのパラメータは、ユーザ情報に含まれる1つのバイアスの値又は4つ以上のバイアスの値により算出されてもよい。
Subsequently, the
続いて、決定部35は、設定された混雑度パラメータ、費用パラメータ、及び距離パラメータに基づいて、第1選定処理、第2選定処理、及び第3選定処理の実行の可否を決定する(ステップS33)。例えば、混雑度パラメータ、費用パラメータ、及び距離パラメータのうち、混雑度パラメータの値が最も高い場合は、決定部35は、第1選定処理を実行すると決定する。費用パラメータの値が最も高い場合は、決定部35は、第2選定処理を実行すると決定する。距離パラメータの値が最も高い場合は、決定部35は、第3選定処理を実行すると決定する。2つ以上のパラメータの値が同値の場合、決定部35は、同値のパラメータのうちのいずれか1つの任意のパラメータに関連付けられた選定処理を実行すると決定する。
Subsequently, the
続いて、決定部35は、ステップS33で決定された選定処理を実行する(ステップS34)。第1選定処理においては、決定部35は、許容混雑度及び各店舗の混雑度を使用する。具体的には、決定部35は、抽出された複数の店舗の中から、ユーザの許容混雑度未満の混雑度を含む店舗情報と関連付けられた店舗をレコメンド候補として選定する。第2選定処理においては、決定部35は、許容費用及び各店舗の候補費用を使用する。具体的には、決定部35は、抽出された複数の店舗の中から、ユーザの許容費用未満の候補費用を含む店舗情報と関連付けられた店舗をレコメンド候補として選定する。第3選定処理においては、決定部35は、ユーザ位置情報及び店舗位置情報に基づき候補距離を算出する。候補距離は、ユーザの位置から店舗の位置までの距離である。第3選定処理では、決定部35は、許容距離及び各店舗の候補距離を使用する。具体的には、決定部35は、抽出された複数の店舗の中から、候補距離がユーザの許容距離未満となる店舗情報と関連付けられた店舗をレコメンド候補として選定する。
Subsequently, the
決定部35は、第1選定処理、第2選定処理、及び第3選定処理のうち未実行の処理をさらに実行してもよい。ステップS34においてレコメンド候補が1つも存在しない場合、決定部35は、ステップS33に戻り、既に決定された選定処理以外の選定処理を決定した上で、再びステップS34において新たに決定された選定処理を実行する。
The
続いて、決定部35は、ユーザ情報に含まれている複数の心理的傾向のバイアス値から少なくとも1つの心理的傾向のバイアス値を選択する(ステップS35)。
Subsequently, the
続いて、決定部35は、ステップS34において選定された各レコメンド候補に対して、ステップS35において選択された心理的傾向のバイアス値を用いて、各レコメンド候補の類似度を算出する(ステップS36)。具体的に説明すると、決定部35は、ステップS35において選択された心理的傾向のバイアス値とユーザ情報に含まれている行動変容率とを要素として有するユーザベクトルを生成する。さらに、決定部35は、各レコメンド候補の来店者情報について、ステップS35において選択されたバイアスに対応する心理的傾向のバイアス値と、来店者情報に含まれている行動変容率とを要素として有する店舗ベクトルを生成する。そして、決定部35は、ユーザベクトルと各レコメンド候補の店舗ベクトルとの類似度を算出する。類似度としては、コサイン類似度が用いられてもよい。この場合、決定部35は、各ベクトルを正規化し、正規化されたベクトルを用いてコサイン類似度を算出する。
Subsequently, the
そして、決定部35は、各レコメンド候補の類似度に基づいて、レコメンド対象の店舗を決定する(ステップS37)。決定部35は、例えば、レコメンド候補の中から、最大の類似度を有するレコメンド候補をレコメンド対象の店舗として決定する。そして、決定部35は、レコメンド対象の店舗の店舗情報を、ユーザ情報とともに生成部36に出力する。なお、決定部35は、選定処理により1つのレコメンド候補が選定された場合、当該レコメンド候補をレコメンド対象の店舗として決定してもよい。この場合、パラメータの選定(ステップS35)、及び類似度の算出(ステップS36)は実行しなくてもよい。
Then, the
具体例を用いてレコメンド対象の店舗を決定する方法を説明する。店舗A、店舗B、店舗C、及び店舗Dが抽出されており、ユーザ情報には、時間選好のバイアス値、損失回避バイアスのバイアス値、同調バイアスのバイアス値、及び同調効果のバイアス値が含まれているとする。時間選好のバイアス値は0.8であり、損失回避バイアスのバイアス値は0.6であり、同調バイアスのバイアス値は0.7であり、同調効果のバイアス値は0.6である。このとき、混雑度パラメータの値は0.7であり、費用パラメータの値は0.6であり、距離パラメータの値は0.7となる。混雑度パラメータの値と距離パラメータの値とが最も大きいため、1つのバイアスとして混雑度パラメータが選定された場合、決定部35により第1選定処理が実行されることになる。例えば、ユーザ情報に含まれている許容混雑度は、0.9であるとする。店舗Aの混雑度は0.3であり、店舗Bの混雑度は0.4であり、店舗Cの混雑度は0.7であり、店舗Dの混雑度は1.1である。許容混雑度以下の混雑度である店舗が送客対象のレコメンド候補として選定されるため、決定部35によって店舗A、店舗B、及び店舗Cが選定される。
A method of determining a store to be recommended will be described using a specific example. Store A, store B, store C, and store D are extracted, and the user information includes a bias value of time preference, a bias value of loss avoidance bias, a bias value of tuning bias, and a bias value of tuning effect. It is assumed that it is. The bias value of time preference is 0.8, the bias value of loss avoidance bias is 0.6, the bias value of tuning bias is 0.7, and the bias value of tuning effect is 0.6. At this time, the value of the congestion degree parameter is 0.7, the value of the cost parameter is 0.6, and the value of the distance parameter is 0.7. Since the value of the congestion degree parameter and the value of the distance parameter are the largest, when the congestion degree parameter is selected as one bias, the
そして、店舗A、店舗B、及び店舗Cの来店者情報が取得される。説明の便宜上、来店者情報は、[時間選好のバイアス値,同調バイアスのバイアス値,店舗Aに対する行動変容率,店舗Bに対する行動変容率,店舗Cに対する行動変容率]を要素として含む店舗ベクトルとして表現される。店舗Aの店舗ベクトルは、[0.8,0.2,0.6,0.0,0.1]であり、店舗Bの店舗ベクトルは、[0.9,0.6,0.5,0.2,0.0]であり、店舗Cの店舗ベクトルは、[0.2,0.5,0.2,0.1,0.5]である。一方、店舗ベクトルに対応するユーザ情報のユーザベクトルは、[0.8,0.7,0.4,0.1,0.1]である。 Then, the visitor information of the store A, the store B, and the store C is acquired. For convenience of explanation, the visitor information is used as a store vector including [time preference bias value, tuning bias bias value, behavior change rate for store A, behavior change rate for store B, behavior change rate for store C] as elements. Be expressed. The store vector of store A is [0.8, 0.2, 0.6, 0.0, 0.1], and the store vector of store B is [0.9, 0.6, 0.5]. , 0.2, 0.0], and the store vector of store C is [0.2, 0.5, 0.2, 0.1, 0.5]. On the other hand, the user vector of the user information corresponding to the store vector is [0.8, 0.7, 0.4, 0.1, 0.1].
ステップS35において、時間選好のバイアス値が選択された場合には、上記各ベクトルから同調バイアスのバイアス値を除いたベクトルを用いて、各店舗の類似度(コサイン類似度)が計算される。この場合、店舗Aの類似度は0.878であり、店舗Bの類似度は0.984であり、店舗Cの類似度は0.739である。店舗A、店舗B、及び店舗Cのうち類似度が最も高い店舗Bがレコメンド対象の店舗として決定される。 When the bias value of time preference is selected in step S35, the similarity (cosine similarity) of each store is calculated using the vector obtained by removing the bias value of the tuning bias from each of the above vectors. In this case, the similarity of the store A is 0.878, the similarity of the store B is 0.984, and the similarity of the store C is 0.739. Of the stores A, B, and C, the store B having the highest degree of similarity is determined as the recommended store.
続いて、生成部36は、レコメンド情報を生成する(ステップS24)。ステップS24においては、生成部36は、決定部35から店舗情報及びユーザ情報を受け取ると、店舗情報に含まれる画像の推薦度と、ユーザ情報に含まれる嗜好情報と、に基づいて、店舗情報に含まれる画像の中から、レコメンド用の画像を選択する。
Subsequently, the
生成部36は、例えば、嗜好情報に基づいて、各推薦度に重みを付与する。例えば、生成部36は、店舗情報に含まれる画像のうち、嗜好情報に設定されている好みのものに相当する画像の推薦度にはデフォルト値よりも大きい重みを付与する。デフォルト値は、例えば1である。生成部36は、その他の画像の推薦度には、デフォルト値の重みを付与する。生成部36は、各画像の推薦度と重みとを乗算することによって推薦度を補正する。生成部36は、嗜好情報に嫌いなものが設定されている場合には、嫌いなものの画像を除外してもよい(例えば、重み0とする)。生成部36は、過去にレコメンド画像として選択された画像を除外してもよい(例えば、重み0とする)。
The
そして、生成部36は、補正された推薦度を用いて、店舗情報に含まれる画像の中からレコメンド用の画像を選択する。生成部36は、推薦度が最大である画像をレコメンド用の画像として選択してもよい。生成部36は、予め設定された推薦閾値以上の推薦度を有する画像の中から、ランダムにレコメンド用の画像を選択してもよい。
Then, the
具体例を用いてレコメンド用画像の選択方法を説明する。嗜好情報の好きなものとして「海鮮丼」が設定されており、嗜好情報の嫌いなものとして「牛丼」が設定されているとする。店舗情報に含まれている画像が[牛丼,新商品,海鮮丼,チャーシュー丼]であり、各推薦度が[0.5,0.9,0.7,0.4]であり、好みのものに付与される重みが1.5に設定されているとする。この場合、嗜好情報によって[牛丼,新商品,海鮮丼,チャーシュー丼]=[0,0.9,1.05,0.4]が得られる。そして、生成部36は、最大の推薦度を有する海鮮丼の画像をレコメンド用の画像として選択する。推薦閾値が0.7に設定されている場合、生成部36は、新商品の画像及び海鮮丼の画像のいずれかをレコメンド用の画像として選択してもよい。
A method of selecting a recommendation image will be described using a specific example. It is assumed that "seafood bowl" is set as a favorite of preference information, and "gyudon" is set as a dislike of preference information. The image included in the store information is [Gyudon, new product, seafood bowl, char siu bowl], and each recommendation level is [0.5, 0.9, 0.7, 0.4], which is a preference. It is assumed that the weight given to the thing is set to 1.5. In this case, [gyudon, new product, seafood bowl, char siu bowl] = [0, 0.9, 1.05, 0.4] can be obtained from the preference information. Then, the
来店者情報が、各店舗の店舗情報に含まれる画像ごとに、当該画像をレコメンドして行動変容した来店者の心理的傾向のバイアス値を含んでいる場合、生成部36は、来店者の来店者情報、及びレコメンド情報を提供する対象のユーザのユーザ情報に基づき、レコメンド情報を生成してもよい。生成部36は、店舗情報に含まれる画像をレコメンドして行動変容したことのある来店者の心理的傾向のバイアス値を取得する。そして、生成部36は、当該行動変容したことのある来店者の心理的傾向の各バイアス値の平均値を要素として有する来店者ベクトルを画像ごとに生成する。生成部36は、ユーザの心理的傾向の各バイアス値を要素として有するユーザベクトルを生成する。
When the visitor information includes a bias value of the psychological tendency of the visitor who recommended the image and changed the behavior for each image included in the store information of each store, the
そして、生成部36は、各画像の来店者ベクトルとユーザベクトルとの類似度を算出する。類似度としては、コサイン類似度が用いられてもよい。この場合、生成部36は、各ベクトルを正規化し、正規化されたベクトルを用いてコサイン類似度を算出する。生成部36は、画像ごとの類似度に対し、画像に対応する推薦度を掛け合わせる。この処理により最大値となった要素に該当する画像を選定する。なお、生成部36は、店舗情報に含まれる画像の推薦度を上記の類似度に掛け合わせることなく、当該類似度が最大値となった要素に該当する画像を選定してもよい。
Then, the
具体例を用いて来店者情報を用いた場合のレコメンド用画像の選択方法を説明する。店舗情報に含まれている画像が[醤油ラーメン,味噌ラーメン,塩ラーメン]であるとする。店舗情報に含まれている各画像に対する来店者の心理的傾向のバイアス値とユーザの心理的傾向のバイアス値とのコサイン類似度が[0.5,0.8,0.2]であったとする。なお、コサイン類似度は上述した算出方法と同様に求められる。店舗情報に含まれている画像の[醤油ラーメン,味噌ラーメン,塩ラーメン]に対する各推薦度が[1.0,0.7,0.4]であるとき、コサイン類似度と掛け合わせることによって[醤油ラーメン,味噌ラーメン,塩ラーメン]=[0.5,0.56,0.08]が得られる。そして、生成部36は、最大の推薦度を有する味噌ラーメンの画像をレコメンド用の画像として選択する。
A method of selecting a recommendation image when visitor information is used will be described using a specific example. It is assumed that the image included in the store information is [soy sauce ramen, miso ramen, salt ramen]. The cosine similarity between the bias value of the psychological tendency of the visitor and the bias value of the psychological tendency of the user for each image included in the store information was [0.5, 0.8, 0.2]. do. The cosine similarity is obtained in the same manner as the above-mentioned calculation method. When the recommendation level for [Shoyu ramen, Miso ramen, Shio ramen] in the image included in the store information is [1.0, 0.7, 0.4], multiply it with the cosine similarity [ Soy sauce ramen, miso ramen, salt ramen] = [0.5, 0.56, 0.08] can be obtained. Then, the
そして、生成部36は、レコメンド用の画像を含むレコメンド情報を生成し、レコメンド情報を出力部37に出力する。また、生成部36は、判別した心理的傾向に応じたメッセージを生成してもよい。生成部36は、ユーザ情報に含まれる心理的傾向のバイアス値のうちの最大のバイアス値を有する心理的傾向を判別する。例えば、心理的傾向が時間選好である場合、生成部36は、時間を短縮できることを示すメッセージを生成する。このようなメッセージの例としては、「人気のxxが今なら待たずに入店できます!」が挙げられる。心理的傾向が同調バイアスである場合、生成部36は、多数の人が訪れていることを示すメッセージを生成する。このようなメッセージの例としては、「大阪と言えばxxです!」、及び「話題のxxにいってみては」が挙げられる。心理的傾向が損失回避バイアスである場合、生成部36は、損失を回避し得ること又は利益が得られることを示すメッセージを生成する。このようなメッセージの例としては、「今だけxxのクーポンを配信しております」、及び「xxへ行けばdポイントプレゼント!」が挙げられる。なお、最大の心理的傾向のバイアス値が予め定められた閾値(例えば、0.5)よりも小さい場合には、生成部36は、店舗名をメッセージとして生成してもよい。生成部36は、レコメンド用の画像及びメッセージを含むレコメンド情報を生成し、レコメンド情報を出力部37に出力してもよい。
Then, the
続いて、出力部37は、レコメンド情報を出力する(ステップS25)。具体的には、出力部37は、生成部36からレコメンド情報を受け取ると、レコメンド情報に含まれる画像を携帯端末10のロック画面における背景画像として携帯端末10に設定させるための指令とともに、レコメンド情報を携帯端末10に出力(送信)する。レコメンド情報にメッセージが含まれる場合には、出力部37は、背景画像にメッセージを重ね合わせて表示させるための指令を更に出力する。出力部37は、プッシュ通信によってメッセージを出力してもよい。さらに、出力部37は、不図示のレコメンド情報の履歴(ログ情報)にレコメンド情報を登録してもよい。
Subsequently, the
携帯端末10は、情報提供装置30からレコメンド情報を受信すると、レコメンド情報に含まれる画像をロック画面における背景画像に設定し、レコメンド情報に含まれるメッセージを背景画像に重ね合わせて表示する。図11の(a)には、時間選好を有するユーザの携帯端末10に表示されるレコメンド情報の一例が示されている。図11の(b)には、同調バイアスを有するユーザの携帯端末10に表示されるレコメンド情報の一例が示されている。図11の(c)には、特定の心理的傾向を有しないユーザの携帯端末10に表示されるレコメンド情報の一例が示されている。図11の(a)~(c)に示されるように、ユーザの心理的傾向に応じたレコメンドが行われてもよい。
When the
以上により、情報提供方法の一連の処理が終了する。上述のフローチャートのうち選定処理を決定するステップ(ステップS33)により複数の選定処理を決定し、実行するステップ(ステップS34)を繰り返すことで、第1選定処理、第2選定処理及び第3選定処理がすべて行われてもよい。例えば、ステップS33において、決定部35は、混雑度パラメータ、費用パラメータ、及び距離パラメータが大きい順に第1選定処理、第2選定処理、及び第3選定処理を実行する順番を決定してもよい。決定部35は、第1選定処理、第2選定処理、及び第3選定処理のすべてを実行するように決定しなくてもよい。
As a result, a series of processes of the information providing method is completed. The first selection process, the second selection process, and the third selection process are performed by repeating the steps (step S34) of determining a plurality of selection processes in the above flowchart and determining the selection process (step S33). May be all done. For example, in step S33, the
以上説明した情報提供装置30においては、ユーザ情報に基づくユーザが許容可能な条件を満たす店舗情報と関連付けられている店舗がレコメンド候補として選定され、レコメンド候補の中からレコメンド対象が決定される。当該レコメンド対象に関するレコメンド情報が生成部36により生成され、当該レコメンド情報が出力部37によりユーザの携帯端末10に出力される。例えば、混雑している店舗を回避しようとするユーザもいれば、多少混雑している店舗でも来店し得るユーザもいる。この例のように、許容可能な条件は、ユーザごとに異なり得る。例えば、ユーザの許容可能な条件を考慮することなく、すべてのユーザに対して一律に定められた閾値によりレコメンド候補が選定される場合、ユーザが許容可能な条件の店舗がレコメンド候補から外れてしまい、ユーザにとって適切なレコメンド情報を提供できないおそれがある。すべてのユーザに対して一律に定められた閾値によりレコメンド候補が選定される場合、ユーザが許容できない条件の店舗がレコメンド候補に含まれることもある。このような店舗に関するレコメンド情報がユーザに提供されても、ユーザが当該店舗を訪れる可能性は低い。本実施形態の情報提供装置30では、ユーザが許容可能な条件を満たす店舗情報と関連付けられた店舗がレコメンド候補として選定され、レコメンド候補の中からレコメンド対象が決定されるので、ユーザがレコメンド対象の店舗を訪れる可能性を高めることができる。したがって、情報提供装置30は、ユーザにとって適切なレコメンド情報をユーザに提供することができる。
In the
店舗情報は、店舗の混雑度を含み、許容可能な条件は、ユーザが許容できる混雑度である許容混雑度を含み、決定部35は、ユーザの許容混雑度未満の混雑度を含む店舗情報と関連付けられたレコメンド候補を選定する。例えば、入店までの待ち時間を厭わないユーザもいれば、待つことを回避したいユーザもいる。全ユーザに対して一律に定められた混雑度の閾値未満の店舗のみがレコメンド候補に選定されると、閾値以上に混雑している店舗はレコメンド候補から除外されるので、待ち時間を厭わないユーザには、適切なレコメンド情報が提供されないおそれがある。上記構成によれば、ユーザが許容できる混雑度に応じてレコメンド候補が選定される。例えば、予め一律に設定された混雑度の閾値未満の店舗をレコメンドする場合と比較して、当該閾値よりユーザの許容混雑度が大きい場合には、混雑度が閾値以上の店舗であっても当該店舗をレコメンド候補の中に入れることができる。したがって、当該店舗がレコメンド対象として決定される可能性が増大し、ユーザがレコメンド対象の店舗を訪れる可能性を更に高めることができ、店舗が売り上げを伸ばす可能性を高めることができる。上記の例と異なり、ユーザの許容混雑度が上記の混雑度の閾値以下の場合であっても、ユーザにとって適切な混雑度の店舗に関する情報を提供することができ、ユーザが入店までにかかる時間によるストレス等の心理的負担を低減させることができる。
The store information includes the congestion degree of the store, the acceptable condition includes the allowable congestion degree which is the allowable congestion degree of the user, and the
店舗情報は、店舗が提供する対象に関する費用である候補費用を含み、許容可能な条件は、ユーザが支払いを許容できる費用である許容費用を含み、決定部35は、ユーザの許容費用未満の候補費用を含む店舗情報と関連付けられたレコメンド候補を選定する。例えば、店舗で消費する費用が比較的高額であっても構わないユーザもいれば、費用が高額になることを抑えたいユーザもいる。全ユーザに対して一律に定められた費用の閾値未満の店舗のみがレコメンド候補に選定されると、費用が閾値以上に高額な店舗はレコメンド候補から除外されるので、費用が高額でも構わないユーザには、適切なレコメンド情報が提供されないおそれがある。上記構成によれば、ユーザが許容できる混雑度に応じてレコメンド候補が選定される。例えば、予め一律に設定された費用の閾値未満の店舗をレコメンドする場合と比較して、当該閾値よりユーザの許容費用が大きい場合には、店舗で消費すると予想される費用が閾値以上の店舗であっても当該店舗をレコメンド候補の中に入れることができる。したがって、当該店舗がレコメンド対象として決定される可能性が増大し、ユーザがレコメンド対象の店舗を訪れる可能性を更に高めることができ、店舗が売り上げを伸ばす可能性を高めることができる。また、上記の例では、レコメンド候補の数が多くなるので、多くの店舗にユーザを送客する可能性を高めることができる。上記の例と異なり、ユーザの許容費用が上記の費用の閾値以下の場合であっても、ユーザにとって適切な費用の店舗に関する情報を提供することができ、ユーザにとって予想外の経済的負担を低減させることができる。
The store information includes candidate costs, which are costs related to the subject provided by the store, acceptable conditions include permissible costs, which are costs that the user can afford to pay, and the
ユーザの位置情報であるユーザ位置情報を取得する取得部31を更に備え、候補情報は、レコメンド候補の位置情報である候補位置情報を含み、許容可能な条件は、ユーザが移動を許容できる距離である許容距離を含み、決定部35は、ユーザ位置情報及び店舗位置情報に基づき算出されたユーザから店舗までの距離である候補距離がユーザの許容距離未満となるレコメンド候補を選定する。例えば、店舗までの距離が比較的遠方であっても構わないユーザもいれば、店舗が近辺にあることを望むユーザもいる。全ユーザに対して一律に定められた距離の閾値未満の店舗のみがレコメンド候補に選定されると、距離が閾値以上に大きい店舗はレコメンド候補から除外されるので、距離が遠くても構わないユーザには、適切なレコメンド情報が提供されないおそれがある。上記構成によれば、ユーザが許容できる距離に応じてレコメンド候補が選定される。例えば、予め一律に設定された距離の閾値未満の店舗をレコメンドする場合と比較して、当該閾値よりユーザの許容距離が大きい場合には、距離が閾値以上の遠方の店舗であっても当該店舗をレコメンド候補の中に入れることができる。したがって、当該店舗がレコメンド対象として決定される可能性が増大し、ユーザがレコメンド対象の店舗を訪れる可能性を更に高めることができ、店舗が売り上げを伸ばす可能性を高めることができる。また、上記の閾値よりユーザの許容距離が大きい場合は、広範囲にユーザを送客する可能性を高めることができる。上記の例と異なり、ユーザの許容距離が上記の距離の閾値以下の場合であっても、ユーザにとって適切な距離の店舗に関する情報を提供することができ、ユーザにとって予想外の身体的負担を低減させることができる。
Further, the
生成部36は、ユーザ情報及び店舗情報の少なくとも一方に基づき、レコメンド情報を生成する。この構成によれば、例えば、ユーザ情報に含まれるユーザの嗜好、又は店舗情報に含まれる店舗の推薦度を考慮して、ユーザの携帯端末10に提供されるレコメンド情報(画像)が選択される。例えば、ユーザ情報に基づいてレコメンド情報を生成する場合、ユーザの嗜好に合わせてレコメンド情報が選択されるため、ユーザが嗜好に合致したレコメンド対象の店舗を訪れる可能性を更に高めることができる。例えば、店舗情報に基づいてレコメンド情報を生成する場合、店舗の推薦度が大きいレコメンド情報が選択されることで、店舗は推薦度の高いレコメンド情報をユーザに広告することができる。
The
生成部は、レコメンド情報に従って行動した来店者の来店者情報、及びレコメンド情報を提供する対象のユーザのユーザ情報に基づき、レコメンド情報を生成する。この構成によれば、例えば、本実施形態のように来店者情報がレコメンド情報に従って行動した来店者の心理的傾向のバイアス値を含み、ユーザ情報がユーザの心理的傾向のバイアス値を含む場合、各バイアス値を考慮して、ユーザの携帯端末10に提供されるレコメンド情報が選択される。例えば、レコメンド情報に従って行動した来店者の心理的傾向のバイアス値と、ユーザの心理的傾向のバイアス値との類似度が高いほど、レコメンド情報に従って行動した来店者と同様にユーザがレコメンド情報に従って行動する可能性が高いと考えられる。したがって、ユーザ情報が当該レコメンド情報に関連する嗜好情報を含んでいない場合であっても、類似度が高い来店者が来店するに至ったレコメンド情報を提供することによって、ユーザがレコメンド対象の店舗を訪れる可能性を更に高めることができる。
The generation unit generates the recommendation information based on the visitor information of the visitor who acted according to the recommendation information and the user information of the target user who provides the recommendation information. According to this configuration, for example, when the visitor information includes a bias value of the psychological tendency of the visitor who behaves according to the recommendation information and the user information includes the bias value of the psychological tendency of the user as in the present embodiment. The recommendation information provided to the user's
以上、本開示の実施形態について説明したが、本開示は上記実施形態に限定されない。 Although the embodiments of the present disclosure have been described above, the present disclosure is not limited to the above embodiments.
情報提供装置30は、物理的又は論理的に結合した1つの装置によって構成されていてもよく、互いに物理的又は論理的に分離している複数の装置によって構成されてもよい。例えば、情報提供装置30は、クラウドコンピューティングのようにネットワーク上に分散された複数のコンピュータによって実現されてもよい。以上のように、情報提供装置30の構成は、情報提供装置30の機能を実現し得るいかなる構成をも含み得る。
The
レコメンド対象は、店舗等の商業施設に限られない。レコメンド対象は、商業施設以外の施設であってもよい。レコメンド対象は、ユーザに推薦可能な場所、及び商品等であってもよい。 Recommendations are not limited to commercial facilities such as stores. The recommendation target may be a facility other than a commercial facility. The recommendation target may be a place that can be recommended to the user, a product, or the like.
上記実施形態では、店舗の店員(管理者)が店舗端末20を介して店舗の混雑度及び候補費用を設定している。この場合、店員が混雑度及び候補費用を設定し忘れる可能性があるので、混雑度のデフォルト値は混雑を示す値(例えば、1.0)に設定されてもよく、候補費用のデフォルト値は費用を示す値(例えば、1000)に設定されてもよい。店員が混雑度を更新し忘れる可能性があるので、前回の更新から一定時間経過した場合に、混雑度が混雑を示す値(例えば、1.0)に更新されてもよい。
In the above embodiment, the store clerk (manager) sets the store congestion degree and the candidate cost via the
情報提供装置30が店舗の混雑度を算出してもよい。例えば、携帯端末10の位置情報によって示される位置が店舗内に含まれる場合に、情報提供装置30は、携帯端末10のユーザが入店していると判定し、店舗内に存在するユーザの人数を推定する。そして、情報提供装置30は、推定した人数を店舗が受け入れ可能な人数で除算することによって混雑度を算出してもよい。店舗にアクセスポイントが設置されている場合には、情報提供装置30は、アクセスポイントによって捕捉された携帯端末10の数を、店舗の受け入れ可能な人数と回線シェア率とを乗算した結果により除算することによって混雑度を算出してもよい。
The
上記実施形態では、グループは、属性によって規定されているが、心理的傾向のバイアス値によって規定されてもよい。例えば、0.8以上の時間選好を有するユーザの集合がグループとして規定され得る。グループ情報は、行動変容率を更に含んでもよい。グループ情報の行動変容率は、例えば、グループに属するユーザの行動変容率の平均値である。この場合、決定部35は、ユーザ情報に代えて、ユーザが属するグループのグループ情報を用いてレコメンド対象の店舗を決定してもよい。
In the above embodiment, the group is defined by the attribute, but may be defined by the bias value of the psychological tendency. For example, a set of users with a time preference of 0.8 or greater can be defined as a group. The group information may further include the behavior change rate. The behavior change rate of the group information is, for example, the average value of the behavior change rates of the users belonging to the group. In this case, the
許容混雑度、許容費用、及び許容距離の少なくとも1つは、レコメンドアプリケーションにおいて設定されていなくてもよい。例えば、グループ情報は、許容混雑度、許容費用、及び許容距離を含んでもよい。設定部33は、許容混雑度、許容費用、及び許容距離のうち、ユーザによって設定されていない指標(許容混雑度、許容費用、及び許容距離のいずれか)を、ユーザが属するグループのグループ情報に含まれる指標(許容混雑度、許容費用、及び許容距離)を用いて設定してもよい。許容混雑度は、混雑度パラメータの値に基づいて設定されてもよい。許容費用は、費用パラメータの値に基づいて設定されてもよい。許容距離は、距離パラメータの値に基づいて設定されてもよい。
At least one of the permissible congestion, the permissible cost, and the permissible distance may not be set in the recommendation application. For example, group information may include permissible congestion, permissible costs, and permissible distances. The setting
決定部35は、第1選定処理、第2選定処理、及び第3選定処理を選択しなくてもよい。この場合、決定部35は、許容混雑度未満、許容費用未満、及び許容距離未満といった少なくとも1つの条件に該当する店舗情報が関連付けられた店舗をレコメンド候補として選定する。
The
上記実施形態では、生成部36は、店舗情報に含まれる画像の推薦度と、ユーザ情報に含まれる嗜好情報と、に基づいて、レコメンド用の画像を選択しているが、生成部36は、嗜好情報を用いることなく、店舗情報に含まれる画像の推薦度に基づいてレコメンド用の画像を選択してもよい。この場合、生成部36は、推薦度が最大である画像をレコメンド用の画像として選択してもよい。生成部36は、予め設定された推薦閾値以上の推薦度を有する画像の中から、ランダムにレコメンド用の画像を選択してもよい。
In the above embodiment, the
上記実施形態では、レコメンド情報に含まれる画像は携帯端末10のロック画面の背景画像に設定されているが、ホーム画面の背景画像に設定されてもよい。この場合、出力部37は、レコメンド情報に含まれる画像を、携帯端末10のホーム画面における背景画像として携帯端末10に設定させるための指令を出力する。
In the above embodiment, the image included in the recommendation information is set as the background image of the lock screen of the
分析部32は、各ユーザの心理的傾向を分析し、ユーザ情報を生成してもよい。この場合、設定部33は、分析部32によって生成されたユーザ情報をユーザ情報記憶部42に出力し、ユーザ情報記憶部42に格納する。したがって、情報提供装置30は、グループ情報記憶部41を備えていなくてもよい。情報提供装置30は、分析部32、設定部33、及びユーザ情報記憶部42を更に備えていなくてもよい。この場合、情報提供装置30は、外部のユーザ情報記憶部からユーザ情報を取得してもよい。同様に、情報提供装置30は、店舗情報記憶部43を備えていなくてもよい。この場合、情報提供装置30は、外部の店舗情報記憶部から店舗情報を取得してもよい。同様に、情報提供装置30は、来店者情報記憶部44を備えていなくてもよい。この場合、情報提供装置30は、外部の来店者情報記憶部から来店者情報を取得してもよい。
The
情報提供装置30は、抽出部34を備えていなくてもよい。この場合、情報提供装置30は、店舗情報記憶部43又は外部の店舗情報記憶部からすべての店舗情報を取得してもよい。
The
なお、上記実施形態の説明に用いられたブロック図は、機能単位のブロックを示している。これらの機能ブロック(構成部)は、ハードウェア及びソフトウェアの少なくとも一方の任意の組み合わせによって実現される。各機能ブロックの実現方法は特に限定されない。すなわち、各機能ブロックは、物理的又は論理的に結合した1つの装置を用いて実現されてもよいし、物理的又は論理的に分離した2つ以上の装置を直接的又は間接的に(例えば、有線、無線などを用いて)接続し、これら複数の装置を用いて実現されてもよい。機能ブロックは、上記1つの装置又は上記複数の装置にソフトウェアを組み合わせて実現されてもよい。 The block diagram used in the description of the above embodiment shows a block of functional units. These functional blocks (components) are realized by any combination of at least one of hardware and software. The method of realizing each functional block is not particularly limited. That is, each functional block may be realized using one physically or logically coupled device, or two or more physically or logically separated devices can be directly or indirectly (eg, for example). , Wired, wireless, etc.) and may be realized using these plurality of devices. The functional block may be realized by combining the software with the one device or the plurality of devices.
機能には、判断、決定、判定、計算、算出、処理、導出、調査、探索、確認、受信、送信、出力、アクセス、解決、選択、選定、確立、比較、想定、期待、見做し、報知(broadcasting)、通知(notifying)、通信(communicating)、転送(forwarding)、構成(configuring)、再構成(reconfiguring)、割り当て(allocating、mapping)、及び割り振り(assigning)などがあるが、これらの機能に限られない。例えば、送信を機能させる機能ブロック(構成部)は、送信部(transmitting unit)又は送信機(transmitter)と呼称される。いずれも、上述したとおり、実現方法は特に限定されない。 Functions include judgment, decision, judgment, calculation, calculation, processing, derivation, investigation, search, confirmation, reception, transmission, output, access, solution, selection, selection, establishment, comparison, assumption, expectation, and assumption. These include broadcasting, notifying, communicating, forwarding, configuring, reconfiguring, allocating, mapping, and assigning. Not limited to functions. For example, a functional block (constituent unit) that causes transmission to function is referred to as a transmitting unit or a transmitter. In each case, as described above, the realization method is not particularly limited.
例えば、本開示の一実施形態における情報提供装置30は、本開示の処理を行うコンピュータとして機能してもよい。図12は、本開示の一実施形態に係る情報提供装置のハードウェア構成の一例を示す図である。上述の情報提供装置30は、物理的には、プロセッサ1001、メモリ1002、ストレージ1003、通信装置1004、入力装置1005、出力装置1006、及びバス1007などを含むコンピュータ装置として構成されてもよい。
For example, the
なお、以下の説明では、「装置」という文言は、回路、デバイス、及びユニットなどに読み替えることができる。情報提供装置30のハードウェア構成は、図に示された各装置を1つ又は複数含むように構成されてもよいし、一部の装置を含まずに構成されてもよい。
In the following description, the word "device" can be read as a circuit, a device, a unit, or the like. The hardware configuration of the
情報提供装置30における各機能は、プロセッサ1001及びメモリ1002などのハードウェア上に所定のソフトウェア(プログラム)を読み込ませることによって、プロセッサ1001が演算を行い、通信装置1004による通信を制御したり、メモリ1002及びストレージ1003におけるデータの読み出し及び書き込みの少なくとも一方を制御したりすることによって実現される。
For each function in the
プロセッサ1001は、例えば、オペレーティングシステムを動作させてコンピュータ全体を制御する。プロセッサ1001は、周辺装置とのインターフェース、制御装置、演算装置、及びレジスタなどを含む中央処理装置(CPU:Central Processing Unit)によって構成されてもよい。例えば、上述の情報提供装置30の各機能は、プロセッサ1001によって実現されてもよい。
プロセッサ1001は、プログラム(プログラムコード)、ソフトウェアモジュール、及びデータなどを、ストレージ1003及び通信装置1004の少なくとも一方からメモリ1002に読み出し、これらに従って各種の処理を実行する。プログラムとしては、上述の実施形態において説明された動作の少なくとも一部をコンピュータに実行させるプログラムが用いられる。例えば、情報提供装置30の各機能は、メモリ1002に格納され、プロセッサ1001において動作する制御プログラムによって実現されてもよい。上述の各種処理は、1つのプロセッサ1001によって実行される旨を説明してきたが、2以上のプロセッサ1001により同時又は逐次に実行されてもよい。プロセッサ1001は、1以上のチップによって実装されてもよい。なお、プログラムは、電気通信回線を介してネットワークから送信されてもよい。
The
メモリ1002は、コンピュータ読み取り可能な記録媒体であり、例えば、ROM(Read Only Memory)、EPROM(Erasable Programmable ROM)、EEPROM(Electrically Erasable Programmable ROM)、及びRAM(Random Access Memory)などの少なくとも1つによって構成されてもよい。メモリ1002は、レジスタ、キャッシュ、又はメインメモリ(主記憶装置)などと呼ばれてもよい。メモリ1002は、本開示の一実施形態に係る情報提供方法を実施するために実行可能なプログラム(プログラムコード)、ソフトウェアモジュールなどを保存することができる。
The
ストレージ1003は、コンピュータ読み取り可能な記録媒体であり、例えば、CD-ROM(Compact Disc ROM)などの光ディスク、ハードディスクドライブ、フレキシブルディスク、光磁気ディスク(例えば、コンパクトディスク、デジタル多用途ディスク、Blu-ray(登録商標)ディスク)、スマートカード、フラッシュメモリ(例えば、カード、スティック、キードライブ)、フロッピー(登録商標)ディスク、及び磁気ストリップなどの少なくとも1つによって構成されてもよい。ストレージ1003は、補助記憶装置と呼ばれてもよい。上述の記憶媒体は、例えば、メモリ1002及びストレージ1003の少なくとも一方を含むデータベース、サーバ、その他の適切な媒体であってもよい。
The
通信装置1004は、有線ネットワーク及び無線ネットワークの少なくとも一方を介してコンピュータ間の通信を行うためのハードウェア(送受信デバイス)であり、例えばネットワークデバイス、ネットワークコントローラ、ネットワークカード、又は通信モジュールなどともいう。通信装置1004は、例えば周波数分割複信(FDD:Frequency Division Duplex)及び時分割複信(TDD:Time Division Duplex)の少なくとも一方を実現するために、高周波スイッチ、デュプレクサ、フィルタ、周波数シンセサイザなどを含んで構成されてもよい。例えば、上述の取得部31、及び出力部37などは、通信装置1004によって実現されてもよい。
The
入力装置1005は、外部からの入力を受け付ける入力デバイス(例えば、キーボード、マウス、マイクロフォン、スイッチ、ボタン、センサなど)である。出力装置1006は、外部への出力を実施する出力デバイス(例えば、ディスプレイ、スピーカー、LEDランプなど)である。なお、入力装置1005及び出力装置1006は、一体となった構成(例えば、タッチパネル)であってもよい。
The
プロセッサ1001及びメモリ1002などの各装置は、情報を通信するためのバス1007によって接続される。バス1007は、単一のバスを用いて構成されてもよいし、装置間ごとに異なるバスを用いて構成されてもよい。
Each device such as the
情報提供装置30は、マイクロプロセッサ、デジタル信号プロセッサ(DSP:Digital Signal Processor)、ASIC(Application Specific Integrated Circuit)、PLD(Programmable Logic Device)、FPGA(Field Programmable Gate Array)などのハードウェアを含んで構成されてもよく、当該ハードウェアにより、各機能ブロックの一部又は全てが実現されてもよい。例えば、プロセッサ1001は、これらのハードウェアの少なくとも1つを用いて実装されてもよい。
The
情報の通知は、本開示において説明された態様/実施形態に限られず、他の方法を用いて行われてもよい。 The notification of information is not limited to the embodiments / embodiments described in the present disclosure, and may be performed by other methods.
本開示において説明された各態様/実施形態の処理手順、シーケンス、フローチャートなどは、矛盾の無い限り、順序を入れ替えてもよい。例えば、本開示において説明された方法については、例示的な順序を用いて様々なステップの要素を提示しており、提示された特定の順序に限定されない。 The processing procedures, sequences, flowcharts, etc. of each aspect / embodiment described in the present disclosure may be rearranged in order as long as there is no contradiction. For example, the methods described in the present disclosure present elements of various steps using exemplary order, and are not limited to the particular order presented.
情報等は、上位レイヤから下位レイヤへ、又は下位レイヤから上位レイヤへ出力され得る。情報等は、複数のネットワークノードを介して入出力されてもよい。 Information and the like can be output from the upper layer to the lower layer, or from the lower layer to the upper layer. Information and the like may be input / output via a plurality of network nodes.
入出力された情報等は特定の場所(例えば、メモリ)に保存されてもよいし、管理テーブルを用いて管理されてもよい。入出力される情報等は、上書き、更新、又は追記され得る。出力された情報等は削除されてもよい。入力された情報等は他の装置へ送信されてもよい。 The input / output information and the like may be stored in a specific place (for example, a memory), or may be managed using a management table. Information to be input / output may be overwritten, updated, or added. The output information and the like may be deleted. The input information or the like may be transmitted to another device.
判定は、1ビットで表される値(0か1か)によって行われてもよいし、真偽値(Boolean:true又はfalse)によって行われてもよいし、数値の比較(例えば、所定の値との比較)によって行われてもよい。 The determination may be made by a value represented by 1 bit (0 or 1), by a boolean value (Boolean: true or false), or by comparing numerical values (for example, a predetermined value). It may be done by comparison with the value).
本開示において説明された各態様/実施形態は単独で用いられてもよいし、組み合わせて用いられてもよいし、実行に伴って切り替えて用いられてもよい。所定の情報の通知(例えば、「Xであること」の通知)は、明示的な通知に限られず、暗黙的に(例えば、当該所定の情報の通知を行わないことによって)行われてもよい。 The embodiments / embodiments described in the present disclosure may be used alone, in combination, or switched with each other in practice. Notification of predetermined information (for example, notification of "being X") is not limited to explicit notification, and may be implicitly (for example, by not notifying the predetermined information). ..
以上、本開示について詳細に説明したが、当業者にとっては、本開示が本開示中に説明された実施形態に限定されないということは明らかである。本開示は、請求の範囲の記載により定まる本開示の趣旨及び範囲を逸脱することなく修正及び変更態様として実施することができる。したがって、本開示の記載は、例示説明を目的とし、本開示に対して何ら制限的な意味を有しない。 Although the present disclosure has been described in detail above, it is clear to those skilled in the art that the present disclosure is not limited to the embodiments described in the present disclosure. The present disclosure may be implemented as amendments and modifications without departing from the spirit and scope of the present disclosure as determined by the description of the scope of claims. Therefore, the description of the present disclosure is for purposes of illustration and has no limiting meaning to the present disclosure.
ソフトウェアは、ソフトウェア、ファームウェア、ミドルウェア、マイクロコード、ハードウェア記述言語と呼ばれるか、他の名称で呼ばれるかを問わず、命令、命令セット、コード、コードセグメント、プログラムコード、プログラム、サブプログラム、ソフトウェアモジュール、アプリケーション、ソフトウェアアプリケーション、ソフトウェアパッケージ、ルーチン、サブルーチン、オブジェクト、実行可能ファイル、実行スレッド、手順、機能などを意味するよう広く解釈されるべきである。 Software, whether called software, firmware, middleware, microcode, hardware description language, or other names, instructions, instruction sets, codes, code segments, program codes, programs, subprograms, software modules. , Applications, software applications, software packages, routines, subroutines, objects, executable files, execution threads, procedures, features, etc. should be broadly interpreted.
ソフトウェア、命令、及び情報などは、伝送媒体を介して送受信されてもよい。例えば、ソフトウェアが、有線技術(同軸ケーブル、光ファイバケーブル、ツイストペア、デジタル加入者回線(DSL:Digital Subscriber Line)など)及び無線技術(赤外線、マイクロ波など)の少なくとも一方を使用してウェブサイト、サーバ、又は他のリモートソースから送信される場合、これらの有線技術及び無線技術の少なくとも一方は、伝送媒体の定義内に含まれる。 Software, instructions, information and the like may be transmitted and received via a transmission medium. For example, a website that uses at least one of wired technology (coaxial cable, fiber optic cable, twisted pair, Digital Subscriber Line (DSL), etc.) and wireless technology (infrared, microwave, etc.). When transmitted from a server or other remote source, at least one of these wired and wireless technologies is included within the definition of transmission medium.
本開示において説明された情報、及び信号などは、様々な異なる技術のいずれかを使用して表されてもよい。例えば、上記の説明全体に渡って言及され得るデータ、命令、コマンド、情報、信号、ビット、シンボル、及びチップなどは、電圧、電流、電磁波、磁界若しくは磁性粒子、光場若しくは光子、又はこれらの任意の組み合わせによって表されてもよい。 The information, signals, etc. described in this disclosure may be represented using any of a variety of different techniques. For example, data, instructions, commands, information, signals, bits, symbols, and chips that may be referred to throughout the above description are voltages, currents, electromagnetic waves, magnetic fields or magnetic particles, light fields or photons, or theirs. It may be represented by any combination.
なお、本開示において説明された用語及び本開示の理解に必要な用語については、同一の又は類似する意味を有する用語と置き換えられてもよい。 The terms described in the present disclosure and the terms necessary for understanding the present disclosure may be replaced with terms having the same or similar meanings.
本開示において使用される「システム」及び「ネットワーク」という用語は、互換的に使用される。 The terms "system" and "network" used in this disclosure are used interchangeably.
本開示において説明された情報、及びパラメータなどは、絶対値を用いて表されてもよいし、所定の値からの相対値を用いて表されてもよいし、対応する別の情報を用いて表されてもよい。 The information, parameters, etc. described in the present disclosure may be expressed using absolute values, relative values from a predetermined value, or other corresponding information. It may be represented.
上述したパラメータに使用される名称はいかなる点においても限定的な名称ではない。さらに、これらのパラメータを使用する数式等は、本開示で明示的に開示した数式等と異なる場合もある。 The names used for the parameters mentioned above are not limiting in any way. Further, the mathematical formulas and the like using these parameters may differ from the mathematical formulas and the like explicitly disclosed in the present disclosure.
本開示で使用される「判断(determining)」、及び「決定(determining)」という用語は、多種多様な動作を包含する場合がある。「判断」、「決定」は、例えば、判定(judging)、計算(calculating)、算出(computing)、処理(processing)、導出(deriving)、調査(investigating)、探索(looking up、search、inquiry)(例えば、テーブル、データベース又は別のデータ構造での探索)、確認(ascertaining)した事を「判断」「決定」したとみなす事などを含み得る。「判断」、「決定」は、受信(receiving)(例えば、情報を受信すること)、送信(transmitting)(例えば、情報を送信すること)、入力(input)、出力(output)、アクセス(accessing)(例えば、メモリ中のデータにアクセスすること)した事を「判断」「決定」したとみなす事などを含み得る。「判断」、「決定」は、解決(resolving)、選択(selecting)、選定(choosing)、確立(establishing)、比較(comparing)などした事を「判断」「決定」したとみなす事を含み得る。つまり、「判断」「決定」は、何らかの動作を「判断」「決定」したとみなす事を含み得る。「判断(決定)」は、「想定する(assuming)」、「期待する(expecting)」、又は「みなす(considering)」などで読み替えられてもよい。 The terms "determining" and "determining" as used in this disclosure may include a wide variety of actions. "Judgment" and "decision" are, for example, judgment (judging), calculation (calculating), calculation (computing), processing (processing), derivation (deriving), investigation (investigating), search (looking up, search, inquiry). It may include (eg, searching in a table, database or another data structure), ascertaining as "judgment" or "decision". "Judgment" and "decision" are receiving (for example, receiving information), transmitting (for example, transmitting information), input (input), output (output), and accessing (accessing). ) (For example, accessing the data in the memory) may be regarded as "judgment" or "decision". "Judgment" and "decision" may include resolving, selecting, choosing, establishing, comparing, etc. as being regarded as "judgment" and "decision". .. That is, "judgment" and "decision" may include considering some action as "judgment" and "decision". "Judgment (decision)" may be read as "assuming", "expecting", "considering", or the like.
「接続された(connected)」、「結合された(coupled)」という用語、又はこれらのあらゆる変形は、2又はそれ以上の要素間の直接的又は間接的なあらゆる接続又は結合を意味し、互いに「接続」又は「結合」された2つの要素間に1又はそれ以上の中間要素が存在することを含むことができる。要素間の結合又は接続は、物理的に行われてもよく、論理的に行われてもよく、或いはこれらの組み合わせで実現されてもよい。例えば、「接続」は「アクセス」で読み替えられてもよい。本開示で使用される場合、2つの要素は、1又はそれ以上の電線、ケーブル及びプリント電気接続の少なくとも一つを用いて、並びにいくつかの非限定的かつ非包括的な例として、無線周波数領域、マイクロ波領域及び光(可視及び不可視の両方)領域の波長を有する電磁エネルギーなどを用いて、互いに「接続」又は「結合」されると考えることができる。 The terms "connected", "coupled", or any variation thereof, mean any direct or indirect connection or connection between two or more elements and each other. It can include the presence of one or more intermediate elements between two "connected" or "combined" elements. The connection or connection between the elements may be performed physically, logically, or may be realized by a combination thereof. For example, "connection" may be read as "access". As used in the present disclosure, the two elements use at least one of one or more wires, cables and printed electrical connections, and, as some non-limiting and non-comprehensive examples, radio frequencies. It can be considered to be "connected" or "coupled" to each other using electromagnetic energy having wavelengths in the region, microwave region and light (both visible and invisible) regions.
本開示において使用される「に基づいて」という記載は、別段に明記されていない限り、「のみに基づいて」を意味しない。言い換えれば、「に基づいて」という記載は、「のみに基づいて」と「に少なくとも基づいて」の両方を意味する。 The phrase "based on" as used in this disclosure does not mean "based on" unless otherwise stated. In other words, the statement "based on" means both "based only" and "at least based on".
本開示において使用される「第1の」、及び「第2の」などの呼称を使用した要素へのいかなる参照も、それらの要素の量又は順序を全般的に限定しない。これらの呼称は、2つ以上の要素間を区別する便利な方法として本開示において使用され得る。したがって、第1及び第2の要素への参照は、2つの要素のみが採用され得ること、及び何らかの形で第1の要素が第2の要素に先行しなければならないことのいずれも意味しない。 Any reference to elements using designations such as "first" and "second" as used in the present disclosure does not generally limit the quantity or order of those elements. These designations can be used in the present disclosure as a convenient way to distinguish between two or more elements. Therefore, references to the first and second elements do not mean that only two elements can be adopted and that the first element must somehow precede the second element.
上記の各装置の構成における「部」は、「回路」、又は「デバイス」等に置き換えられてもよい。 The "part" in the configuration of each of the above devices may be replaced with a "circuit", a "device" or the like.
本開示において、「含む(include)」、「含んでいる(including)」及びそれらの変形が使用されている場合、これらの用語は、用語「備える(comprising)」と同様に、包括的であることが意図される。さらに、本開示において使用されている用語「又は(or)」は、排他的論理和ではないことが意図される。 When "include", "including" and variations thereof are used in the present disclosure, these terms are as inclusive as the term "comprising". Is intended. Moreover, the term "or" used in the present disclosure is intended not to be an exclusive OR.
本開示において、例えば、英語での「a」,「an」及び「the」のように、翻訳により冠詞が追加された場合、本開示は、これらの冠詞の後に続く名詞が複数形であることを含んでもよい。 In the present disclosure, if articles are added by translation, for example, "a", "an" and "the" in English, the present disclosure states that the nouns following these articles are plural. May include.
本開示において、「AとBが異なる」という用語は、「AとBが互いに異なる」ことを意味してもよい。なお、当該用語は、「AとBがそれぞれCと異なる」ことを意味してもよい。「離れる」、及び「結合される」などの用語も、「異なる」と同様に解釈されてもよい。 In the present disclosure, the term "A and B are different" may mean "A and B are different from each other". The term may mean that "A and B are different from C". Terms such as "separate" and "combined" may be interpreted in the same way as "different".
1…情報提供システム、10…携帯端末(端末装置)、20…店舗端末、30…情報提供装置、31…取得部、32…分析部、33…設定部、34…抽出部、35…決定部、36…生成部、37…出力部、41…グループ情報記憶部、42…ユーザ情報記憶部、43…店舗情報記憶部、44…来店者情報記憶部、1001…プロセッサ、1002…メモリ、1003…ストレージ、1004…通信装置、1005…入力装置、1006…出力装置、1007…バス。 1 ... Information providing system, 10 ... Mobile terminal (terminal device), 20 ... Store terminal, 30 ... Information providing device, 31 ... Acquisition unit, 32 ... Analysis unit, 33 ... Setting unit, 34 ... Extraction unit, 35 ... Decision unit , 36 ... Generation unit, 37 ... Output unit, 41 ... Group information storage unit, 42 ... User information storage unit, 43 ... Store information storage unit, 44 ... Store visitor information storage unit, 1001 ... Processor, 1002 ... Memory, 1003 ... Storage, 1004 ... communication device, 1005 ... input device, 1006 ... output device, 1007 ... bus.
Claims (6)
前記レコメンド対象に関するレコメンド情報を生成する生成部と、
前記レコメンド情報を前記ユーザの端末装置に出力する出力部と、
を備える、情報提供装置。 Based on the user information including the characteristics of the user, the recommendation candidate associated with the candidate information satisfying the conditions acceptable to the user is selected from the candidate information which is the information about the recommendation candidate, and the recommendation is selected from the recommendation candidates. The decision-making part that decides the target, and
A generation unit that generates recommendation information regarding the recommendation target, and
An output unit that outputs the recommendation information to the user's terminal device, and
An information providing device.
前記許容可能な条件は、前記ユーザが許容できる混雑度である許容混雑度を含み、
前記決定部は、前記許容混雑度未満の前記混雑度を含む前記候補情報と関連付けられた前記レコメンド候補を選定する、請求項1に記載の情報提供装置。 The candidate information includes the degree of congestion of the recommendation candidate.
The acceptable condition includes an acceptable degree of congestion, which is an acceptable degree of congestion for the user.
The information providing device according to claim 1, wherein the determination unit selects the recommendation candidate associated with the candidate information including the congestion degree less than the allowable congestion degree.
前記許容可能な条件は、前記ユーザが支払いを許容できる費用である許容費用を含み、
前記決定部は、前記許容費用未満の前記候補費用を含む前記候補情報と関連付けられた前記レコメンド候補を選定する、請求項1又は請求項2に記載の情報提供装置。 The candidate information includes a candidate cost which is a cost related to the object provided by the recommendation candidate.
The acceptable conditions include an acceptable cost, which is the cost that the user can afford to pay.
The information providing device according to claim 1 or 2, wherein the determination unit selects the recommendation candidate associated with the candidate information including the candidate cost less than the allowable cost.
前記候補情報は、前記レコメンド候補の位置情報である候補位置情報を含み、
前記許容可能な条件は、前記ユーザが移動を許容できる距離である許容距離を含み、
前記決定部は、前記ユーザ位置情報及び前記候補位置情報に基づき算出された前記ユーザから前記レコメンド候補までの距離である候補距離が前記許容距離未満となる前記レコメンド候補を選定する、請求項1~請求項3の何れか一項に記載の情報提供装置。 Further, an acquisition unit for acquiring user position information, which is the user's position information, is provided.
The candidate information includes candidate position information which is the position information of the recommendation candidate.
The acceptable condition includes an allowable distance which is an allowable distance for the user to move.
The determination unit selects the recommendation candidate whose candidate distance, which is the distance from the user to the recommendation candidate calculated based on the user position information and the candidate position information, is less than the allowable distance. The information providing device according to any one of claims 3.
Priority Applications (1)
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