JP2022012419A - Message automatic transmission system and message automatic transmission program - Google Patents

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Abstract

To provide a system which performs automatic transmission of a message based on a message transmission request received from a user, even when API for message transmission is not provided.SOLUTION: A message automatic transmission system includes: a message transmission request reception unit which receives a message transmission request from the user; a message destination holding unit which holds the destination information of the message; a message text holding unit which holds message text; a message transmission request transmission unit which transmits the message destination information and the message text to a transmission terminal; and a message transmission software automatic operation unit which activates message transmission software provided on the transmission terminal to cause to display a message transmission screen on the screen of the transmission terminal, and to display the destination information of the transmission message in a destination display field, and to input the message text into a message entry field, so as to cause the transmission terminal to perform operation when a message transmission button is depressed.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明は、ユーザから受け付けたメッセージ送信要求に基づいて、メッセージの自動送信を行う技術に関する。 The present invention relates to a technique for automatically transmitting a message based on a message transmission request received from a user.

顧客などにメッセージを自動的に送信したい事業者が多い。メッセージを自動的に送信することで、大量のメッセージを手間をかけずに送信することが可能になる、顧客管理システム等の外部システムとメッセージ送信システムを連携して外部システムに送信内容を設定したメッセージを送信することが可能になるなど、多くのメリットが生まれる。 Many businesses want to automatically send messages to customers. By automatically sending messages, it is possible to send a large number of messages without hassle. External systems such as customer management systems and message sending systems are linked to set the contents to be sent to the external system. There are many benefits, such as being able to send messages.

ＬＩＮＥ（登録商標）や楽天モバイル（登録商標）のＳＭＳ（ショートメッセージサービス）など、メッセージの種類によっては、スマートフォンやパーソナルコンピュータなどの端末が備える特定のアプリケーションからのみ送信可能であるものが存在する。また、スマートフォン端末が備える特定のアプリケーションから送信することで通常より安価な送信費用での送信が可能となっているメッセージも存在する。 Depending on the type of message, such as LINE (registered trademark) and SMS (short message service) of Rakuten Mobile (registered trademark), there are some that can be transmitted only from a specific application provided in a terminal such as a smartphone or a personal computer. In addition, there are messages that can be transmitted at a lower transmission cost than usual by transmitting from a specific application provided in the smartphone terminal.

メッセージの自動送信について、以下の技術が知られている。特許文献１には、メッセージングアプリケーションを利用して、ユーザがサービス提供者を簡単にかつ効率的に検索して予約するシステムが開示されている。特許文献２には、チャットの入力内容から自動的にショートメッセージを送信するメッセージ管理装置が開示されている。 The following techniques are known for automatic message transmission. Patent Document 1 discloses a system in which a user easily and efficiently searches for and reserves a service provider by using a messaging application. Patent Document 2 discloses a message management device that automatically sends a short message from a chat input content.

特開２０２０－０３０７３１号広報Japanese Patent Application Laid-Open No. 2020-030731 Public Relations 特開２０１８－１１６４５５号広報Japanese Patent Application Laid-Open No. 2018-116455

しかしながら、これらはメッセージの自動送信に利用するメッセージングサービスが提供するＡＰＩ（アプリケーションプログラミングインターフェイス）を利用して実現するものであり、ＡＰＩが提供されていないメッセージングサービスのアプリケーション経由でのメッセージの送信は不可能であった。 However, these are realized by using the API (application programming interface) provided by the messaging service used for automatic message transmission, and it is not possible to send the message via the application of the messaging service for which the API is not provided. It was possible.

本発明は、このような状況に鑑みてなされたものであり、メッセージ送信に利用するメッセージングサービスのアプリケーションからＡＰＩが提供されていない場合でも、ユーザから受け付けたメッセージ送信要求に基づいて、メッセージの自動送信を行うシステム及びプログラムを提供することを課題とする。 The present invention has been made in view of such a situation, and even if the API is not provided by the application of the messaging service used for message transmission, the automatic message is automatically based on the message transmission request received from the user. An object is to provide a transmission system and a program.

本発明のメッセージ自動送信システムは、
ユーザからのメッセージ送信要求の受理を行うメッセージ送信要求受理部と、
前記メッセージ送信要求のメッセージの宛先情報の保持を行うメッセージ宛先保持部と、
前記メッセージ送信要求のメッセージ本文の保持を行うメッセージ本文保持部と、
前記メッセージ宛先保持部が保持するメッセージの宛先情報及び前記メッセージ本文保持部が保持するメッセージ本文をメッセージ送信機能を持つメッセージ送信ソフトウェアを備える送信端末へ送信するメッセージ送信要求送信部と、
前記送信端末が備える前記メッセージ送信ソフトウェアを起動し、前記メッセージ送信ソフトウェアのメッセージ送信画面を前記送信端末の画面上に表示させ、前記メッセージ送信ソフトウェアのメッセージの宛先表示欄に送信するメッセージの宛先情報または宛先情報に対応する名称を表示させ、前記メッセージ送信ソフトウェアのメッセージ入力欄にメッセージ本文を入力し、前記メッセージ送信ソフトウェアのメッセージ送信ボタンが押されたときの動作を前記送信端末に行わせるメッセージ送信ソフトウェア自動操作部とを備えることを特徴とする。 The automatic message transmission system of the present invention is
The message transmission request receiving unit that accepts the message transmission request from the user,
A message destination holding unit that holds the destination information of the message of the message transmission request, and
A message body holding unit that holds the message body of the message transmission request,
A message transmission request transmission unit that transmits the destination information of the message held by the message destination holding unit and the message body held by the message body holding unit to a transmission terminal provided with message transmission software having a message transmission function.
The message transmission software provided in the transmission terminal is started, the message transmission screen of the message transmission software is displayed on the screen of the transmission terminal, and the destination information of the message to be transmitted in the message destination display field of the message transmission software or Message transmission software that displays the name corresponding to the destination information, inputs the message body in the message input field of the message transmission software, and causes the transmission terminal to perform an operation when the message transmission button of the message transmission software is pressed. It is characterized by having an automatic operation unit.

この特徴によれば、ユーザが送信要求を入力した端末とは別の端末からメッセージの自動送信を行うことができる。特定のアプリケーションからメッセージを送信したい場合に、ユーザが送信要求を入力した端末とは別の送信端末に入っている特定のアプリケーションからメッセージを送信することが可能になる。 According to this feature, a message can be automatically transmitted from a terminal other than the terminal in which the user has input a transmission request. If you want to send a message from a specific application, you can send the message from a specific application that is in a different sending terminal than the terminal on which the user entered the transmission request.

本発明のメッセージ自動送信システムは、
前記メッセージ送信要求受理部がユーザからの送信要求を受理した各メッセージについて、前記メッセージ送信ソフトウェア自動操作部による送信処理が完了したか否かの結果を保持するメッセージ送信結果保持部と、
前記メッセージ送信要求受理部がユーザからの送信要求を受理した各メッセージについて、前記メッセージ送信ソフトウェア自動操作部による処理が失敗した場合に、０回以上の一定回数の再試行を行った後、前記メッセージ送信ソフトウェア自動操作部による送信処理を中断するメッセージ送信処理失敗時中断部と、
前記メッセージ送信処理失敗時中断部によって前記メッセージ送信ソフトウェア自動操作部によるメッセージの送信処理が中断したことを前記送信端末上に表示するメッセージ送信中断通知部と、
前記メッセージ送信中断通知部によって前記送信端末上に表示された前記メッセージ送信ソフトウェア自動操作部による送信処理を中断されたメッセージについて、ユーザからメッセージ送信再開要求の受理を行うメッセージ送信再開要求受理部と、
前記メッセージ送信再開要求受理部によってメッセージ送信再開要求の受理を行うと、前記メッセージ送信要求受理部がユーザからの送信再開要求を受理したメッセージで前記メッセージ送信結果保持部が保持する送信結果が送信未完了となっているメッセージについて、再度前記メッセージ送信ソフトウェア自動操作部による送信処理を行う未送信メッセージ再送信処理部とを備えることを特徴とする。 The automatic message transmission system of the present invention is
A message transmission result holding unit that holds the result of whether or not the transmission process by the message transmission software automatic operation unit is completed for each message for which the message transmission request receiving unit has received the transmission request from the user.
For each message for which the message transmission request receiving unit has received the transmission request from the user, if the processing by the message transmission software automatic operation unit fails, the message is retried a certain number of times of 0 or more. The message transmission processing interruption unit that interrupts the transmission processing by the transmission software automatic operation unit, and the message transmission processing interruption unit
A message transmission interruption notification unit that displays on the transmission terminal that the message transmission processing by the message transmission software automatic operation unit has been interrupted by the message transmission processing failure interruption unit.
A message transmission resumption request receiving unit that accepts a message transmission resumption request from a user for a message whose transmission process is interrupted by the message transmission software automatic operation unit displayed on the transmission terminal by the message transmission interruption notification unit.
When the message transmission resumption request receiving unit receives the message transmission resumption request, the transmission result held by the message transmission result holding unit is not transmitted in the message that the message transmission request receiving unit has received the transmission resumption request from the user. It is characterized by including an untransmitted message retransmission processing unit that performs transmission processing by the message transmission software automatic operation unit again for a completed message.

この特徴によれば、メッセージの送信処理が中断した場合に、送信端末画面上にメッセージの送信処理が中断した旨の通知を表示し、ユーザからのメッセージ送信処理の再開要求を受け付けた場合にメッセージ送信ソフトウェア自動操作部による送信処理を再開できる。 According to this feature, when the message transmission process is interrupted, a notification to the effect that the message transmission process is interrupted is displayed on the transmission terminal screen, and a message is received when a user's request to restart the message transmission process is received. Transmission software The transmission process by the automatic operation unit can be resumed.

本発明のメッセージ自動送信システムは、
ユーザの連絡先情報の保持を行う連絡先情報保持部と、
前記メッセージ送信要求受理部がユーザからの送信要求を受理した各メッセージについて、前記メッセージ送信処理失敗時中断部によって前記メッセージ送信ソフトウェア自動操作部によるメッセージの送信処理が中断された場合にその旨を前記連絡先情報保持部に保持された連絡先情報に基づいてユーザに通知する送信処理中断通知部とを備えることを特徴とする。 The automatic message transmission system of the present invention is
The contact information holding unit that holds the user's contact information,
For each message for which the message transmission request receiving unit has received the transmission request from the user, the message transmission processing by the message transmission software automatic operation unit is interrupted by the message transmission processing failure interruption unit. It is characterized by including a transmission processing interruption notification unit that notifies the user based on the contact information held in the contact information holding unit.

この特徴によれば、メッセージの送信処理中に送信端末上で発生した割込処理によって送信処理が中断した場合に、あらかじめ登録されたユーザの連絡先へメッセージ自動送信システムによるメッセージの送信処理が中断した旨を連絡することができる。メッセージの送信処理が中断した場合に、送信端末の画面上にメッセージの送信処理が中断した旨の通知を表示するのみでは、ユーザは該通知を見落とす等により中断に気づかない可能性がある。これを防止する。 According to this feature, when the transmission process is interrupted by the interrupt process generated on the transmission terminal during the message transmission process, the message transmission process by the automatic message transmission system to the contact information of the user registered in advance is interrupted. You can contact us to that effect. When the message transmission process is interrupted, the user may not notice the interruption because the notification is overlooked only by displaying the notification that the message transmission process is interrupted on the screen of the transmitting terminal. Prevent this.

本発明のメッセージ自動送信システムは、
前記メッセージ送信要求受理部がユーザからの送信要求を受理した各メッセージについて、メッセージを送信する日時を設定するメッセージ送信日時設定部と、
前記メッセージ送信日時設定部が設定したメッセージを送信する日時を保持するメッセージ送信日時保持部と、
前記メッセージ送信要求受理部がユーザからの送信要求を受理した各メッセージについて、前記メッセージ送信日時保持部に保持された日時以降に前記メッセージ送信ソフトウェア自動操作部による送信処理を行う日時指定メッセージ送信処理部とを備えることを特徴とする。 The automatic message transmission system of the present invention is
For each message that the message transmission request receiving unit receives the transmission request from the user, the message transmission date and time setting unit that sets the date and time for transmitting the message, and the message transmission date and time setting unit.
A message transmission date / time holding unit that holds the date and time for sending a message set by the message transmission date / time setting unit, and a message transmission date / time holding unit.
Date and time designation message transmission processing unit that performs transmission processing by the message transmission software automatic operation unit after the date and time held by the message transmission date and time holding unit for each message for which the message transmission request receiving unit has received the transmission request from the user. It is characterized by having and.

この特徴によれば、メッセージ自動送信システムがユーザから送信要求を受けたメッセージについて、ユーザが指定した日時以降に送信することができる。 According to this feature, the automatic message transmission system can transmit a message for which a transmission request is received from a user after a date and time specified by the user.

本発明のメッセージ自動送信プログラムは、
ユーザからのメッセージ送信要求の受理を行うメッセージ送信要求受理処理と、
前記メッセージ送信要求のメッセージの宛先情報の保持を行うメッセージ宛先保持処理と、
前記メッセージ送信要求のメッセージ本文の保持を行うメッセージ本文保持処理と、
前記メッセージ宛先保持処理が保持するメッセージの宛先情報及び前記メッセージ本文保持処理が保持するメッセージ本文をメッセージ送信機能を持つメッセージ送信ソフトウェアを備える送信端末へ送信するメッセージ送信要求送信処理と、
前記送信端末が備える前記メッセージ送信ソフトウェアを起動し、前記メッセージ送信ソフトウェアのメッセージ送信画面を前記送信端末の画面上に表示させ、前記メッセージ送信ソフトウェアのメッセージの宛先表示欄に送信するメッセージの宛先情報または宛先情報に対応する名称を表示させ、前記メッセージ送信ソフトウェアのメッセージ入力欄にメッセージ本文を入力し、前記メッセージ送信ソフトウェアのメッセージ送信ボタンが押されたときの動作を前記送信端末に行わせるメッセージ送信ソフトウェア自動操作処理とを備えることを特徴とする。 The automatic message transmission program of the present invention
Message transmission request acceptance processing for accepting message transmission requests from users,
The message destination retention process that retains the destination information of the message of the message transmission request, and
Message body retention processing that retains the message body of the message transmission request,
A message transmission request transmission process for transmitting the destination information of the message held by the message destination retention process and the message body held by the message body retention process to a transmission terminal equipped with message transmission software having a message transmission function.
The message transmission software provided in the transmission terminal is started, the message transmission screen of the message transmission software is displayed on the screen of the transmission terminal, and the destination information of the message to be transmitted in the message destination display field of the message transmission software or Message transmission software that displays the name corresponding to the destination information, inputs the message body in the message input field of the message transmission software, and causes the transmission terminal to perform an operation when the message transmission button of the message transmission software is pressed. It is characterized by having an automatic operation process.

この特徴によれば、コンピュータをメッセージ自動送信プログラムとして動作させることができる。 According to this feature, the computer can be operated as an automatic message transmission program.

本発明によれば、メッセージ送信に利用する特定のメッセージングサービスのアプリケーションからＡＰＩが提供されていない場合でも、ユーザから受け付けたメッセージ送信要求に基づいて、特定のメッセージングサービスのアプリケーションからメッセージの自動送信を行うメッセージ自動送信システム、及びコンピュータを本発明のメッセージ自動送信システムとして機能させるメッセージ自動送信プログラムが提供される。 According to the present invention, even if the API is not provided by the application of the specific messaging service used for message transmission, the application of the specific messaging service automatically sends a message based on the message transmission request received from the user. An automatic message transmission system to be performed and an automatic message transmission program for making a computer function as the automatic message transmission system of the present invention are provided.

図１は、第１実施形態におけるメッセージ自動送信システム１の構成を示す図である。FIG. 1 is a diagram showing a configuration of a message automatic transmission system 1 according to the first embodiment. 図２は、第１実施形態におけるメッセージ自動送信システム１のメッセージ送信の処理を示すフローチャートである。FIG. 2 is a flowchart showing a message transmission process of the message automatic transmission system 1 according to the first embodiment. 図３は、第１実施形態における送信メッセージのデータ構造を示す図である。FIG. 3 is a diagram showing a data structure of a transmitted message according to the first embodiment. 図４は、メッセージ送信ソフトウェア自動操作部１１５による送信処理が失敗した場合の処理を示すフローチャートである。FIG. 4 is a flowchart showing a process when the transmission process by the message transmission software automatic operation unit 115 fails. 図５は、第２実施形態におけるメッセージ自動送信システム１の構成を示す図である。FIG. 5 is a diagram showing a configuration of the automatic message transmission system 1 according to the second embodiment. 図６は、第２実施形態におけるメッセージ自動送信システム１のメッセージ送信の処理を示すフローチャートである。FIG. 6 is a flowchart showing a message transmission process of the automatic message transmission system 1 according to the second embodiment. 図７は、第２実施形態における送信メッセージのデータ構造を示す図である。FIG. 7 is a diagram showing a data structure of a transmitted message according to the second embodiment.

以下、本発明の第１実施形態における実施例を説明する。 Hereinafter, examples of the first embodiment of the present invention will be described.

（実施例：第１実施形態）
図１は第１実施形態におけるメッセージ自動送信システム１を示す図である。メッセージ自動送信システム１は、メッセージ自動送信サーバー１１と送信端末２に備えられたソフトウェアにより実現される。メッセージ自動送信サーバー１１は、送信端末２及びユーザ端末３と通信ネットワークを介して繋がっている。 (Example: 1st embodiment)
FIG. 1 is a diagram showing a message automatic transmission system 1 according to the first embodiment. The automatic message transmission system 1 is realized by software provided in the automatic message transmission server 11 and the transmission terminal 2. The message automatic transmission server 11 is connected to the transmission terminal 2 and the user terminal 3 via a communication network.

メッセージ自動送信システム１は、メッセージ送信要求受理部１１１、メッセージ宛先保持部１１２、メッセージ本文保持部１１３、メッセージ送信要求送信部１１４、メッセージ送信ソフトウェア自動操作部１１５、メッセージ送信再開要求受理部１１６、未送信メッセージ再送信処理部１１７、連絡先情報保持部１１８、送信処理中断通知部１１９、メッセージ送信結果保持部１２、メッセージ送信処理失敗時中断部１３及びメッセージ送信中断通知部１４を備えている。 The message automatic transmission system 1 includes a message transmission request receiving unit 111, a message destination holding unit 112, a message body holding unit 113, a message transmitting request transmitting unit 114, a message transmitting software automatic operation unit 115, a message transmission restart request receiving unit 116, and not yet. It includes a transmission message re-transmission processing unit 117, a contact information holding unit 118, a transmission processing interruption notification unit 119, a message transmission result holding unit 12, a message transmission processing failure interruption unit 13, and a message transmission interruption notification unit 14.

送信端末２は、メッセージ送信を行うための特定のスマートフォン向けアプリケーションとして、メッセージ送信ソフトウェア２１を備えている。 The transmission terminal 2 includes message transmission software 21 as an application for a specific smartphone for transmitting a message.

通信ネットワークは、電話網、専用回線、ＬＡＮ（ローカルエリアネットワーク）、インターネットなどであり、これらを組み合わせたものであってもよい。 The communication network may be a telephone network, a dedicated line, a LAN (local area network), the Internet, or the like, and may be a combination of these.

メッセージ送信要求受理部１１１は、ユーザ端末３からユーザのメッセージ送信要求として、メッセージ送信宛先、送信メッセージ本文を受け付ける。 The message transmission request receiving unit 111 receives the message transmission destination and the transmission message body as the user's message transmission request from the user terminal 3.

メッセージ宛先保持部１１２は、メッセージ送信要求受理部１１１が受け付けたメッセージ送信宛先及びＩＤを保持する。 The message destination holding unit 112 holds the message transmission destination and ID received by the message transmission request receiving unit 111.

ＩＤとは、メッセージ送信要求受理部１１１が受け付けたメッセージ送信宛先及びメッセージ本文と、該メッセージのメッセージ送信結果の３つを紐付けるものである。 The ID is associated with the message transmission destination and the message body received by the message transmission request receiving unit 111, and the message transmission result of the message.

メッセージ本文保持部１１３は、メッセージ送信要求受理部１１１が受け付けたメッセージ本文及びＩＤを保持する。 The message body holding unit 113 holds the message body and ID received by the message transmission request receiving unit 111.

メッセージ送信要求送信部１１４は、メッセージ宛先保持部１１２が保持するメッセージ送信宛先及びメッセージ本文保持部１１３が保持するメッセージ本文を、送信端末２に送信する。 The message transmission request transmission unit 114 transmits the message transmission destination held by the message destination holding unit 112 and the message body held by the message body holding unit 113 to the transmitting terminal 2.

メッセージ送信ソフトウェア自動操作部１１５は、メッセージ送信要求送信部１１４からメッセージ送信宛先とメッセージ本文を受信し、送信処理として、メッセージ送信ソフトウェア２１において通常人間が行う、メッセージ送信ソフトウェア２１を起動して操作してメッセージを送信する操作を自動で行う。 The message transmission software automatic operation unit 115 receives a message transmission destination and a message body from the message transmission request transmission unit 114, and activates and operates the message transmission software 21 which is normally performed by a human in the message transmission software 21 as a transmission process. The operation to send a message is automatically performed.

メッセージ送信ソフトウェア自動操作部１１５は送信端末２上において、送信端末２が備える他のアプリケーションを自動操作するアプリケーションとして実現される。 The message transmission software automatic operation unit 115 is realized as an application for automatically operating another application included in the transmission terminal 2 on the transmission terminal 2.

ただし、これは送信端末２上のアプリケーションによる実現に限定されない。コンピュータを送信端末２に接続して、コンピュータから送信端末２に、メッセージ送信を行うためのアプリケーションの自動操作のための信号を送信するという形で実現してもよい。また、人間の指の動きをエミュレートして送信端末２を自動操作する機器を用いてもよい。 However, this is not limited to the realization by the application on the transmitting terminal 2. It may be realized by connecting a computer to the transmitting terminal 2 and transmitting a signal from the computer to the transmitting terminal 2 for automatic operation of an application for transmitting a message. Further, a device that emulates the movement of a human finger and automatically operates the transmitting terminal 2 may be used.

メッセージ送信結果保持部１２は、メッセージ送信要求受理部１１１がユーザからの送信要求を受け付けた各メッセージについて、メッセージ送信ソフトウェア自動操作部１１５による送信処理が完了したか否かの送信結果、送信処理の失敗回数及びＩＤを保持する。 The message transmission result holding unit 12 determines whether or not the transmission process by the message transmission software automatic operation unit 115 has been completed for each message for which the message transmission request receiving unit 111 has received the transmission request from the user. Holds the number of failures and ID.

メッセージ送信要求受理部１１１がユーザからの送信要求を受け付けた各メッセージについて、メッセージ送信ソフトウェア自動操作部１１５による送信処理が失敗した場合、メッセージ送信結果保持部１２は該メッセージの送信結果について送信処理未完了と記録し、メッセージ送信ソフトウェア自動操作部１１５は送信処理の再試行を一定回数だけ行う。 When the transmission processing by the message transmission software automatic operation unit 115 fails for each message for which the message transmission request receiving unit 111 has received the transmission request from the user, the message transmission result holding unit 12 has not transmitted the transmission result of the message. The completion is recorded, and the message transmission software automatic operation unit 115 retries the transmission process a certain number of times.

メッセージ送信処理失敗時中断部１３は、メッセージ送信ソフトウェア自動操作部１１５による送信処理を一定回数再試行した後もメッセージ送信結果保持部１２が送信結果を送信処理未完了として保持しているメッセージについて、送信処理を中断する。 The message transmission processing interruption unit 13 regarding the message that the message transmission result holding unit 12 holds the transmission result as the transmission processing incomplete even after the transmission processing by the message transmission software automatic operation unit 115 is retried a certain number of times. The transmission process is interrupted.

メッセージ送信中断通知部１４は、メッセージ送信処理失敗時中断部１３によって送信処理を中断されたメッセージについて、該メッセージの送信が中断された旨を送信端末２の画面上に表示する。 The message transmission interruption notification unit 14 displays on the screen of the transmission terminal 2 that the transmission of the message whose transmission processing has been interrupted by the message transmission processing interruption unit 13 has been interrupted.

メッセージ送信再開要求受理部１１６は、送信処理が中断され、メッセージ送信中断通知部１４によって送信端末２の画面上に送信処理の中断の通知が表示されたメッセージについて、ユーザからのメッセージ送信処理の再開要求を受け付ける。 The message transmission resumption request receiving unit 116 resumes the message transmission processing from the user for the message in which the transmission processing is interrupted and the notification of the interruption of the transmission processing is displayed on the screen of the transmission terminal 2 by the message transmission interruption notification unit 14. Accept the request.

未送信メッセージ再送信処理部１１７は、メッセージ送信再開要求受理部１１６がユーザからメッセージ送信処理の再開要求を受け付けたメッセージについて、送信処理を再開するものとしてメッセージ送信ソフトウェア自動操作部１１５に送信処理の再開を指示する。 The unsent message re-sending processing unit 117 transmits the message for which the message transmission resuming request receiving unit 116 has received the message transmission processing resumption request from the user to the message transmission software automatic operation unit 115 as if the transmission processing is resumed. Instruct to resume.

メッセージ送信ソフトウェア自動操作部１１５は、未送信メッセージ再送信処理部１１７から送信処理の再開の指示を受けた場合、中断としていた送信処理を再開する。 When the message transmission software automatic operation unit 115 receives an instruction to restart the transmission process from the untransmitted message re-transmission processing unit 117, the message transmission software automatic operation unit 115 resumes the transmission processing that has been interrupted.

連絡先情報保持部１１８は、ユーザの連絡先情報の入力を受け付け、受け付けた連絡先情報を保持する。 The contact information holding unit 118 accepts the input of the user's contact information and holds the received contact information.

送信処理中断通知部１１９は、メッセージ送信要求受理部１１１がユーザから送信要求を受け付けたメッセージについて、メッセージ送信処理失敗時中断部１３によってメッセージの送信処理が中断された場合にその旨を連絡先情報保持部１１８に保持された連絡先情報に基づいてユーザに通知する。
（第１実施形態：メッセージの送信） The transmission processing interruption notification unit 119 notifies the message that the message transmission request receiving unit 111 has received the transmission request from the user when the message transmission processing is interrupted by the message transmission processing interruption notification unit 13 when the message transmission processing fails. Notify the user based on the contact information held in the holding unit 118.
(First embodiment: transmission of a message)

図２は、第１実施形態におけるメッセージ自動送信システム１のメッセージ送信の処理を示すフローチャートである。以下、メッセージ自動送信システム１によるメッセージ送信の処理の一例を示す。 FIG. 2 is a flowchart showing a message transmission process of the message automatic transmission system 1 according to the first embodiment. The following is an example of message transmission processing by the message automatic transmission system 1.

ユーザはユーザ端末３を用いて、メッセージ送信要求受理部１１１にメッセージ送信宛先情報「０９０－ＸＸＸＸーＸＸＸＸ」及びメッセージ本文「お問い合わせありがとうございます」を入力する。 The user inputs the message transmission destination information "090-XXXXX-XXXXX" and the message body "Thank you for your inquiry" in the message transmission request receiving unit 111 using the user terminal 3.

メッセージ送信宛先情報は、メッセージを送信する宛先となる情報であり、例えば携帯電話番号や電子メールアドレス等である。 The message transmission destination information is information that is a destination for transmitting a message, such as a mobile phone number or an e-mail address.

メッセージ送信要求受理部１１１は、ユーザ端末３から入力を受け付けたメッセージ送信宛先情報「０９０－ＸＸＸＸーＸＸＸＸ」及びメッセージ本文「お問い合わせありがとうございます」に同一のＩＤを割り当て、メッセージ宛先保持部１１２及びメッセージ本文保持部１１３に送信する。 The message transmission request receiving unit 111 assigns the same ID to the message transmission destination information "090-XXXX-XXXX" and the message body "Thank you for your inquiry" that have received input from the user terminal 3, and the message destination holding unit 112 and It is transmitted to the message body holding unit 113.

図３は、メッセージ送信要求受理部１１１にて受け付けた送信メッセージの情報を示す図である。メッセージ宛先保持部１１２は、メッセージ送信要求受理部１１１が受け付けたメッセージの送信宛先情報「０９０－ＸＸＸＸーＸＸＸＸ」及びＩＤ「１２３」を保持する。 FIG. 3 is a diagram showing information of a transmission message received by the message transmission request receiving unit 111. The message destination holding unit 112 holds the transmission destination information "090-XXXX-XXXXX" and the ID "123" of the message received by the message transmission request receiving unit 111.

メッセージ本文保持部１１３は、メッセージ送信要求受理部１１１が受け付けたメッセージの本文「お問い合わせありがとうございます」及びＩＤ「１２３」を保持する。 The message body holding unit 113 holds the body "Thank you for your inquiry" and the ID "123" of the message received by the message transmission request receiving unit 111.

メッセージ送信要求送信部１１４は、メッセージ宛先保持部１１２が保持するメッセージの宛先情報「０９０－ＸＸＸＸーＸＸＸＸ」及びメッセージ本文保持部１１３が保持するメッセージ本文「お問い合わせありがとうございます」を、メッセージ送信機能を持つメッセージ送信ソフトウェア２１を備える送信端末２へ送信する。 The message transmission request transmission unit 114 has a message transmission function of the message destination information "090-XXXX-XXXX" held by the message destination holding unit 112 and the message body "Thank you for your inquiry" held by the message body holding unit 113. It is transmitted to the transmission terminal 2 provided with the message transmission software 21 having the above.

送信端末２は、メッセージ送信ソフトウェア自動操作部１１５を備えた自動操作アプリケーションを備えている。 The transmission terminal 2 includes an automatic operation application including a message transmission software automatic operation unit 115.

メッセージ送信ソフトウェア自動操作部１１５は、メッセージ送信要求送信部１１４からメッセージの宛先情報「０９０－ＸＸＸＸーＸＸＸＸ」及びメッセージ本文「お問い合わせありがとうございます」を受信すると、以下の送信処理を行う。 When the message transmission software automatic operation unit 115 receives the message destination information "090-XXXX-XXXX" and the message body "Thank you for your inquiry" from the message transmission request transmission unit 114, the following transmission process is performed.

メッセージ送信ソフトウェア自動操作部１１５は、送信端末２が備えるメッセージ送信ソフトウェア２１を起動する。 The message transmission software automatic operation unit 115 activates the message transmission software 21 included in the transmission terminal 2.

メッセージ送信ソフトウェア自動操作部１１５は、送信端末２が備えるメッセージ送信ソフトウェア２１のメッセージ送信画面を送信端末２の画面上に表示させる。 The message transmission software automatic operation unit 115 displays the message transmission screen of the message transmission software 21 included in the transmission terminal 2 on the screen of the transmission terminal 2.

送信端末２の画面上でメッセージ送信ソフトウェア２１がすでに起動していて、そのメッセージ送信画面がすでに表示されている場合は、メッセージ送信ソフトウェア自動操作部１１５による送信処理のうち、送信端末２が備えるメッセージ送信ソフトウェア２１を起動し、メッセージ送信画面を送信端末２の画面上に表示する処理は省略するとしてもよい。 If the message transmission software 21 is already running on the screen of the transmission terminal 2 and the message transmission screen is already displayed, the message included in the transmission terminal 2 among the transmission processes by the message transmission software automatic operation unit 115. The process of starting the transmission software 21 and displaying the message transmission screen on the screen of the transmission terminal 2 may be omitted.

メッセージ送信ソフトウェア自動操作部１１５は、送信端末２が備えるメッセージ送信ソフトウェア２１のメッセージの宛先表示欄に、送信するメッセージの宛先情報または宛先情報に対応する名称を表示させる。 The message transmission software automatic operation unit 115 displays the destination information of the message to be transmitted or the name corresponding to the destination information in the message destination display field of the message transmission software 21 included in the transmission terminal 2.

宛先情報に対応する名称とは、送信端末２が備えるアドレス帳などにおいて宛先情報に紐付けられている名称である。例えば宛先情報「０９０－ＸＸＸＸーＸＸＸＸ」に対して名称「田中太郎」などである。 The name corresponding to the destination information is a name associated with the destination information in the address book or the like provided in the transmission terminal 2. For example, the name "Taro Tanaka" is used for the destination information "090-XXXX-XXXXX".

メッセージ送信ソフトウェア自動操作部１１５は、メッセージ送信ソフトウェア２１の宛先入力欄に宛先電話番号「０９０－ＸＸＸＸーＸＸＸＸ」を入力する、もしくは、メッセージ送信ソフトウェア２１の宛先選択ボタンを押し、宛先一覧画面から宛先「田中太郎」の選択を行う。これにより、メッセージ送信ソフトウェア２１のメッセージの宛先表示欄には宛先情報または宛先情報に対応する名称が表示される。 The message transmission software automatic operation unit 115 inputs the destination telephone number "090-XXXX-XXXX" in the destination input field of the message transmission software 21, or presses the destination selection button of the message transmission software 21 to display the destination from the destination list screen. Select "Taro Tanaka". As a result, the destination information or the name corresponding to the destination information is displayed in the destination display field of the message of the message transmission software 21.

メッセージ送信ソフトウェア自動操作部１１５は、メッセージ送信ソフトウェア２１のメッセージ入力欄にメッセージ本文「お問い合わせありがとうございます」を入力する。 The message transmission software automatic operation unit 115 inputs the message body "Thank you for your inquiry" in the message input field of the message transmission software 21.

メッセージ送信ソフトウェア自動操作部１１５は、メッセージ送信ソフトウェア２１の画面上に表示されているメッセージ送信ボタンを押す。以上までのメッセージ送信ソフトウェア自動操作部１１５による送信処理により、送信端末２が備えるメッセージ送信ソフトウェア２１によるメッセージの送信が行われる。 The message transmission software automatic operation unit 115 presses the message transmission button displayed on the screen of the message transmission software 21. By the transmission process by the message transmission software automatic operation unit 115 as described above, the message transmission by the message transmission software 21 included in the transmission terminal 2 is performed.

メッセージ送信結果保持部１２は、メッセージ送信ソフトウェア自動操作部１１５による送信処理が行われたＩＤ「１２３」のメッセージについて、送信処理の完了または未完了、送信処理の失敗回数及びＩＤ「１２３」を送信結果として保持する。 The message transmission result holding unit 12 transmits the completion or incompleteness of the transmission process, the number of failures of the transmission process, and the ID "123" for the message of the ID "123" that has been transmitted by the message transmission software automatic operation unit 115. Retain as a result.

メッセージ送信ソフトウェア自動操作部１１５による送信処理が完了した場合、メッセージ送信結果保持部１２は、ＩＤ「１２３」のメッセージについて送信処理完了として送信結果を保持する。 When the transmission process by the message transmission software automatic operation unit 115 is completed, the message transmission result holding unit 12 holds the transmission result as the transmission process is completed for the message with the ID "123".

メッセージ送信ソフトウェア自動操作部１１５によって送信端末２が備えるメッセージ送信ソフトウェア２１のメッセージ送信画面が送信端末画面上へ表示された後、送信処理が完了するまでに送信端末２のシステム上における割込処理が発生すると、メッセージ送信ソフトウェア自動操作部１１５による送信処理が失敗する。 After the message transmission screen of the message transmission software 21 included in the transmission terminal 2 is displayed on the transmission terminal screen by the message transmission software automatic operation unit 115, the interrupt processing on the system of the transmission terminal 2 is performed by the time the transmission processing is completed. If it occurs, the transmission process by the message transmission software automatic operation unit 115 fails.

送信端末２のシステム上における割込処理とは、例えば送信端末２に電話が着信する、人間が送信端末２を操作するなどである。 The interrupt processing on the system of the transmitting terminal 2 is, for example, an incoming call to the transmitting terminal 2, a human operating the transmitting terminal 2, and the like.

図４は、メッセージ送信ソフトウェア自動操作部１１５による送信処理が失敗した場合の処理を示すフローチャートである。 FIG. 4 is a flowchart showing a process when the transmission process by the message transmission software automatic operation unit 115 fails.

メッセージ送信ソフトウェア自動操作部１１５による送信処理が失敗した場合、メッセージ送信結果保持部１２は、ＩＤ「１２３」のメッセージについて送信処理未完了として送信結果を記録し、送信処理の失敗回数を更新する。メッセージ送信ソフトウェア自動操作部１１５は送信処理を再試行する。 When the transmission process by the message transmission software automatic operation unit 115 fails, the message transmission result holding unit 12 records the transmission result as the transmission process is not completed for the message with the ID "123", and updates the number of failures of the transmission process. The message transmission software automatic operation unit 115 retries the transmission process.

一定回数の再試行を行っても送信処理が完了とならない場合、メッセージ送信処理失敗時中断部１３はメッセージ送信ソフトウェア自動操作部１１５による送信処理を中断する。 If the transmission process is not completed even after a certain number of retries, the message transmission process failure interruption unit 13 suspends the transmission process by the message transmission software automatic operation unit 115.

メッセージ送信処理失敗時中断部１３が送信処理を中断とするまでの送信処理の再試行の回数は、メッセージ自動送信システム１によってあらかじめ指定されている。 The number of retries of the transmission process until the message transmission process interruption unit 13 suspends the transmission process is specified in advance by the message automatic transmission system 1.

メッセージ送信中断通知部１４は、メッセージ送信処理失敗時中断部１３によって送信処理が中断されたＩＤ「１２３」のメッセージについて、送信処理が中断した旨の通知画面を送信端末２の画面上に表示する。 The message transmission interruption notification unit 14 displays a notification screen indicating that the transmission processing has been interrupted on the screen of the transmission terminal 2 for the message of ID "123" whose transmission processing has been interrupted by the message transmission processing interruption unit 13 when the message transmission processing fails. ..

ユーザは、メッセージ送信中断通知部１４によってユーザに送信処理中断の旨を通知されたＩＤ「１２３」のメッセージについて、送信処理の再開を希望する場合にメッセージ送信再開要求受理部１１６にＩＤ「１２３」のメッセージの送信処理再開要求を送信する。 When the user wishes to resume the transmission process for the message of ID "123" notified to the user by the message transmission interruption notification unit 14 that the transmission processing is interrupted, the user ID "123" to the message transmission resumption request receiving unit 116. Send a message of the above Sends a request to resume processing.

メッセージ送信再開要求受理部１１６は、ユーザからＩＤ「１２３」のメッセージの送信処理再開要求を受け付け、未送信メッセージ再送信処理部１１７にＩＤ「１２３」のメッセージの送信処理再開要求を送信する。 The message transmission resumption request receiving unit 116 receives a request for resuming transmission processing of a message with ID "123" from the user, and transmits a request for resuming transmission processing of a message with ID "123" to the unsent message retransmission processing unit 117.

未送信メッセージ再送信処理部１１７は、メッセージ送信再開要求受理部１１６から送信処理再開要求を受信したＩＤ「１２３」のメッセージについて、メッセージ送信ソフトウェア自動操作部１１５に送信処理の再開を指示する。 The untransmitted message re-transmission processing unit 117 instructs the message transmission software automatic operation unit 115 to resume the transmission processing for the message of ID "123" that has received the transmission processing resumption request from the message transmission resumption request receiving unit 116.

メッセージ送信ソフトウェア自動操作部１１５は、未送信メッセージ再送信処理部１１７の指示を受けてＩＤ「１２３」のメッセージの送信処理を再開する。 The message transmission software automatic operation unit 115 resumes the transmission processing of the message with the ID "123" in response to the instruction of the untransmitted message retransmission processing unit 117.

本実施例を変更し、メッセージ送信結果保持部１２に一定期間内の送信件数を記録して、一定期間内の送信数が一定数に達した場合に、メッセージ送信ソフトウェア自動操作部１１５による送信処理を一時停止するという機能があってもよい。一定期間内にメッセージを過分に送信することを防止するためである。 This embodiment is modified to record the number of transmissions within a certain period in the message transmission result holding unit 12, and when the number of transmissions within a certain period reaches a certain number, the transmission process by the message transmission software automatic operation unit 115 There may be a function of pausing. This is to prevent excessive transmission of messages within a certain period of time.

また、本実施例を変更し、メッセージ送信ソフトウェア自動操作部１１５のメッセージ送信ボタン押下の処理によってメッセージ送信処理が完了した後、実際にはメッセージが指定の宛先まで到達しなかった場合に、該宛先へメッセージが到達しなかったことを検出してメッセージ送信ソフトウェア自動操作部１１５が該メッセージの送信処理を一定回数再試行するとしてもよい。 Further, when the present embodiment is changed and the message transmission process is completed by the process of pressing the message transmission button of the message transmission software automatic operation unit 115, the message does not actually reach the specified destination. The message transmission software automatic operation unit 115 may detect that the message has not arrived and retry the message transmission process a certain number of times.

また、本実施例を変更し、メッセージ本文保持部１１３が保持するメッセージ本文について、その内容が一定の文字数を超過している場合にメッセージ本文を複数通に分割して送信するとしてもよい。また、メッセージ本文保持部１１３が保持するメッセージ本文に該メッセージへの返信が行えるウェブサイトのＵＲＬを付与するとしてもよい。
（第１実施形態：連絡先の登録） Further, the present embodiment may be modified so that the message body held by the message body holding unit 113 may be divided into a plurality of messages and transmitted when the content exceeds a certain number of characters. Further, the URL of the website capable of replying to the message may be added to the message body held by the message body holding unit 113.
(First embodiment: registration of contact information)

以下、メッセージ自動送信システム１からユーザに通知連絡を送信する処理の一例を示す。 Hereinafter, an example of a process of transmitting a notification notification from the automatic message transmission system 1 to the user will be shown.

ユーザはユーザ端末から連絡先情報保持部１１８に、ユーザの連絡先情報「ＸＸＸ＠ＸＸＸ．ｃｏｍ」を入力する。 The user inputs the user's contact information "XXX@XXX.com" from the user terminal into the contact information holding unit 118.

ユーザの連絡先情報とは、メッセージ自動送信システム１からユーザに通知連絡を送信する際の宛先であり、例えば電子メールアドレスや携帯電話番号などである。 The user's contact information is a destination for transmitting a notification contact from the automatic message transmission system 1 to the user, such as an e-mail address or a mobile phone number.

連絡先情報保持部１１８は、ユーザの連絡先情報「ＸＸＸ＠ＸＸＸ．ｃｏｍ」を保持する。 The contact information holding unit 118 holds the user's contact information "XXX@XXX.com".

送信処理中断通知部１１９は、メッセージ送信処理失敗時中断部１３によってＩＤ「１２３」のメッセージの送信処理が中断された場合、ＩＤ「１２３」のメッセージの送信処理が中断された旨の通知連絡を、連絡先情報保持部１１８に保持されたユーザの連絡先情報「ＸＸＸ＠ＸＸＸ．ｃｏｍ」に送信する。 When the transmission processing of the message with ID "123" is interrupted by the interruption unit 13 when the message transmission processing fails, the transmission processing interruption notification unit 119 notifies that the transmission processing of the message with ID "123" is interrupted. , The user's contact information "XXX@XXX.com" held in the contact information holding unit 118 is transmitted.

メッセージの送信処理の中断について、メッセージ送信中断通知部１４による送信端末２上への通知の表示だけでは、ユーザは該通知の見落としなどにより送信処理が中断されたことに気が付かない可能性がある。これに対する工夫である。 Regarding the interruption of the message transmission process, the user may not be aware that the transmission process has been interrupted due to an oversight of the notification or the like only by displaying the notification on the transmission terminal 2 by the message transmission interruption notification unit 14. It is a device for this.

以上、本発明の第１実施形態に係るメッセージ自動送信システム１の構成及び処理について説明した。同等の処理を他の構成でも実現可能であり、かかる構成も本発明の技術的範囲に含まれる。各構成部は物理的に離れた位置にあるとしてもよい。 The configuration and processing of the automatic message transmission system 1 according to the first embodiment of the present invention have been described above. Equivalent processing can be realized with other configurations, such configurations are also included in the technical scope of the present invention. The components may be physically separated.

以下、本発明の第２実施形態における実施例を説明する。
（実施例：第２実施形態） Hereinafter, examples of the second embodiment of the present invention will be described.
(Example: Second embodiment)

図５は、第２実施形態におけるメッセージ自動送信システム１の構成を示す図である。メッセージ自動送信システム１は、メッセージ自動送信サーバー１１と送信端末２に備えられたソフトウェアにより実現される。メッセージ自動送信サーバー１１は、送信端末２及びユーザ端末３と通信ネットワークを介して繋がっている。 FIG. 5 is a diagram showing a configuration of the automatic message transmission system 1 according to the second embodiment. The automatic message transmission system 1 is realized by software provided in the automatic message transmission server 11 and the transmission terminal 2. The message automatic transmission server 11 is connected to the transmission terminal 2 and the user terminal 3 via a communication network.

メッセージ自動送信システム１は、メッセージ送信要求受理部１１１、メッセージ宛先保持部１１２、メッセージ本文保持部１１３、メッセージ送信ソフトウェア自動操作部１１５、メッセージ送信再開要求受理部１１６、未送信メッセージ再送信処理部１１７、連絡先情報保持部１１８、送信処理中断通知部１１９、メッセージ送信結果保持部１２、メッセージ送信処理失敗時中断部１３、メッセージ送信中断通知部１４、メッセージ送信日時設定部１１１０、メッセージ送信日時保持部１１１１及び日時指定メッセージ送信処理部１１１２を備えている。 The message automatic transmission system 1 includes a message transmission request receiving unit 111, a message destination holding unit 112, a message body holding unit 113, a message transmitting software automatic operation unit 115, a message transmission restart request receiving unit 116, and an unsent message retransmission processing unit 117. , Contact information holding unit 118, transmission processing interruption notification unit 119, message transmission result holding unit 12, message transmission processing interruption when message transmission processing fails 13, message transmission interruption notification unit 14, message transmission date / time setting unit 1110, message transmission date / time holding unit It includes 1111 and a date / time designation message transmission processing unit 1112.

メッセージ送信日時設定部１１１０は、メッセージ送信要求受理部１１１がユーザからの送信要求を受け付けたメッセージについて、メッセージの送信予定日時を設定する。 The message transmission date / time setting unit 1110 sets the scheduled transmission date / time of the message for the message for which the message transmission request receiving unit 111 has received the transmission request from the user.

メッセージ送信日時保持部１１１１は、メッセージ送信日時設定部１１１０がメッセージに設定したメッセージの送信予定日時及びＩＤを保持する。 The message transmission date / time holding unit 1111 holds the scheduled transmission date / time and ID of the message set in the message by the message transmission date / time setting unit 1110.

日時指定メッセージ送信処理部１１１２は、メッセージ送信日時保持部１１１１がメッセージの送信予定日時を保持するメッセージについて、メッセージ送信日時保持部１１１１に保持された送信予定日時以降に、メッセージ送信要求送信部１１４へメッセージ宛先保持部１１２が保持するメッセージの宛先情報及びメッセージ本文保持部１１３が保持するメッセージ本文を送信する。
（第２実施形態：日時を指定されたメッセージ送信） The date / time designation message transmission processing unit 1112 sends the message transmission date / time holding unit 1111 to the message transmission request transmission unit 114 after the scheduled transmission date / time held in the message transmission date / time holding unit 1111 for the message for which the message transmission date / time holding unit 1111 holds the message transmission scheduled date / time. The destination information of the message held by the message destination holding unit 112 and the message body held by the message body holding unit 113 are transmitted.
(Second embodiment: message transmission with a specified date and time)

図６は、第２実施形態におけるメッセージ自動送信システム１のメッセージ送信の処理を示すフローチャートである。以下、メッセージ自動送信システム１が送信日時を指定されたメッセージの送信を行う処理の一例を示す。 FIG. 6 is a flowchart showing a message transmission process of the automatic message transmission system 1 according to the second embodiment. Hereinafter, an example of a process in which the message automatic transmission system 1 transmits a message for which a transmission date and time is specified will be shown.

ユーザはユーザ端末３を用いて、メッセージ送信要求受理部１１１にメッセージ送信宛先情報「０９０－ＸＸＸＸーＸＸＸＸ」、メッセージ本文「お問い合わせありがとうございます」を入力し、メッセージ送信日時設定部１１１０にメッセージ送信予定日時「２０２０年６月３０日１３時００分」を入力する。 Using the user terminal 3, the user inputs the message transmission destination information "090-XXXX-XXXX" and the message body "Thank you for your inquiry" in the message transmission request receiving unit 111, and transmits the message to the message transmission date and time setting unit 1110. Enter the scheduled date and time "13:00 on June 30, 2020".

メッセージ送信要求受理部１１１は、ユーザ端末３から入力を受け付けたメッセージ送信宛先情報「０９０－ＸＸＸＸーＸＸＸＸ」及びメッセージ本文「お問い合わせありがとうございます」に同一のＩＤを割り当てて、メッセージ宛先保持部１１２及びメッセージ本文保持部１１３に送信する。 The message transmission request receiving unit 111 assigns the same ID to the message transmission destination information "090-XXXX-XXXX" and the message body "Thank you for your inquiry" that have received input from the user terminal 3, and the message destination holding unit 112. And to the message body holding unit 113.

メッセージ送信日時設定部１１１０は、ユーザ端末３から入力を受け付けたメッセージ送信予定日時「２０２０年６月３０日１３時００分」に、メッセージ送信要求受理部１１１が同時に受け付けたメッセージ送信宛先情報「０９０－ＸＸＸＸーＸＸＸＸ」及びメッセージ本文「お問い合わせありがとうございます」と同一のＩＤを割り当てて、メッセージ送信日時保持部１１１１に送信する。 The message transmission date / time setting unit 1110 receives the message transmission destination information “090” simultaneously received by the message transmission request receiving unit 111 at the message transmission scheduled date / time “13:00 on June 30, 2020” when the input from the user terminal 3 is received. -XXXX-XXXX "and the message body" Thank you for your inquiry "is assigned the same ID and sent to the message transmission date and time holding unit 1111.

図７は、第２実施形態における送信メッセージのデータ構造を示す図である。 FIG. 7 is a diagram showing a data structure of a transmitted message according to the second embodiment.

メッセージ送信日時保持部１１１１は、メッセージ送信日時設定部１１１０が受け付けたメッセージの送信予定日時「２０２０年６月３０日１３時００分」及びＩＤ「１２３」を保持する。 The message transmission date / time holding unit 1111 holds the message transmission scheduled date / time “13:00 on June 30, 2020” and the ID “123” received by the message transmission date / time setting unit 1110.

日時指定メッセージ送信処理部１１１２は、メッセージ送信日時保持部１１１１が保持するＩＤ「１２３」のメッセージの送信予定日時である２０２０年６月３０日１３時００分に、メッセージ宛先保持部１１２が保持するメッセージの宛先情報「０９０－ＸＸＸＸーＸＸＸＸ」及びメッセージ本文保持部１１３が保持するメッセージ本文「お問い合わせありがとうございます」を、メッセージ送信機能を持つメッセージ送信ソフトウェア２１を備える送信端末２へ送信する。 The date and time designation message transmission processing unit 1112 is held by the message destination holding unit 112 at 13:00 on June 30, 2020, which is the scheduled transmission date and time of the message of ID "123" held by the message transmission date and time holding unit 1111. The message destination information "090-XXXX-XXXX" and the message body "Thank you for your inquiry" held by the message body holding unit 113 are transmitted to the transmitting terminal 2 provided with the message transmitting software 21 having the message transmitting function.

メッセージ送信ソフトウェア自動操作部１１５は、日時指定メッセージ送信処理部１１１２からメッセージの宛先情報「０９０－ＸＸＸＸーＸＸＸＸ」及びメッセージ本文保持部１１３が保持するメッセージ本文「お問い合わせありがとうございます」を受信し、送信処理を行う。 The message transmission software automatic operation unit 115 receives the message destination information "090-XXXX-XXXXX" and the message body "Thank you for your inquiry" held by the message body holding unit 113 from the date and time designation message transmission processing unit 1112. Perform transmission processing.

以上、本発明の第２実施形態に係るメッセージ自動送信システム１の構成及び処理について説明した。同等の処理を他の構成でも実現可能であり、かかる構成も本発明の技術的範囲に含まれる。各構成部は物理的に離れた位置にあるとしてもよい。 The configuration and processing of the automatic message transmission system 1 according to the second embodiment of the present invention have been described above. Equivalent processing can be realized with other configurations, such configurations are also included in the technical scope of the present invention. The components may be physically separated.

メッセージ送信に利用する特定のメッセージングサービスのアプリケーションからＡＰＩが提供されていない場合でも、ユーザから受け付けたメッセージ送信要求に基づいて、特定のメッセージングサービスのアプリケーションからメッセージの自動送信を行うメッセージ自動送信システム及びプログラムである。顧客等への連絡について、送信にかかるコスト等の都合により特定のアプリケーションから連絡を自動送信したい事業者による利用が考えられる。 A message automatic transmission system that automatically sends a message from a specific messaging service application based on a message transmission request received from a user even if the API is not provided by the specific messaging service application used for message transmission. It is a program. Regarding contact with customers, etc., it may be used by a business operator who wants to automatically send a contact from a specific application due to reasons such as the cost of transmission.

１ メッセージ自動送信システム
１１ メッセージ自動送信サーバー
１１１ メッセージ送信要求受理部
１１２ メッセージ宛先保持部
１１３ メッセージ本文保持部
１１４ メッセージ送信要求送信部
１１５ メッセージ送信ソフトウェア自動操作部
１１６ メッセージ送信再開要求受理部
１１７ 未送信メッセージ再送信処理部
１１８ 連絡先情報保持部
１１９ 送信処理中断通知部
１１１０ メッセージ送信日時設定部
１１１１ メッセージ送信日時保持部
１１１２ 日時指定メッセージ送信処理部
１２ メッセージ送信結果保持部
１３ メッセージ送信処理失敗時中断部
１４ メッセージ送信中断通知部
２ 送信端末
２１ メッセージ送信ソフトウェア
３ ユーザ端末 1 Message automatic transmission system 11 Message automatic transmission server 111 Message transmission request receiving unit 112 Message destination holding unit 113 Message body holding unit 114 Message transmission request transmitting unit 115 Message transmitting software automatic operation unit 116 Message transmission restart request receiving unit 117 Unsent message Retransmit processing unit 118 Contact information holding unit 119 Transmission processing interruption notification unit 1110 Message transmission date and time setting unit 1111 Message transmission date and time holding unit 1112 Date and time specified message transmission processing unit 12 Message transmission result holding unit 13 Message transmission processing interruption unit 14 Message transmission interruption notification unit 2 Transmission terminal 21 Message transmission software 3 User terminal

本発明のメッセージ自動送信システムは、
前記メッセージ送信要求受理部がユーザからの送信要求を受理した各メッセージについて、前記メッセージ送信ソフトウェア自動操作部による送信処理が完了したか否かの結果を保持するメッセージ送信結果保持部と、
前記メッセージ送信要求受理部がユーザからの送信要求を受理した各メッセージについて、前記メッセージ送信ソフトウェア自動操作部による処理が失敗した場合に、１回以上の一定回数の再試行を行った後、前記メッセージ送信ソフトウェア自動操作部による送信処理を中断するメッセージ送信処理失敗時中断部と、
前記メッセージ送信処理失敗時中断部によって前記メッセージ送信ソフトウェア自動操作部によるメッセージの送信処理が中断したことを前記送信端末上に表示するメッセージ送信中断通知部と、
前記メッセージ送信中断通知部によって前記送信端末上に表示された前記メッセージ送信ソフトウェア自動操作部による送信処理を中断されたメッセージについて、ユーザからメッセージ送信再開要求の受理を行うメッセージ送信再開要求受理部と、
前記メッセージ送信再開要求受理部によってメッセージ送信再開要求の受理を行うと、前記メッセージ送信要求受理部がユーザからの送信再開要求を受理したメッセージで前記メッセージ送信結果保持部が保持する送信結果が送信未完了となっているメッセージについて、再度前記メッセージ送信ソフトウェア自動操作部による送信処理を行う未送信メッセージ再送信処理部とを備えることを特徴とする。

The automatic message transmission system of the present invention is
A message transmission result holding unit that holds the result of whether or not the transmission process by the message transmission software automatic operation unit is completed for each message for which the message transmission request receiving unit has received the transmission request from the user.
For each message for which the message transmission request receiving unit has received the transmission request from the user, if the processing by the message transmission software automatic operation unit fails, the message is retried at least once a certain number of times. The message transmission processing interruption unit that interrupts the transmission processing by the transmission software automatic operation unit, and the message transmission processing interruption unit
A message transmission interruption notification unit that displays on the transmission terminal that the message transmission processing by the message transmission software automatic operation unit has been interrupted by the message transmission processing failure interruption unit.
A message transmission resumption request receiving unit that accepts a message transmission resumption request from a user for a message whose transmission process is interrupted by the message transmission software automatic operation unit displayed on the transmission terminal by the message transmission interruption notification unit.
When the message transmission resumption request receiving unit receives the message transmission resumption request, the transmission result held by the message transmission result holding unit is not transmitted in the message that the message transmission request receiving unit has received the transmission resumption request from the user. It is characterized by including an untransmitted message retransmission processing unit that performs transmission processing by the message transmission software automatic operation unit again for a completed message.

Claims (5)

ユーザからのメッセージ送信要求の受理を行うメッセージ送信要求受理部と、
前記メッセージ送信要求のメッセージの宛先情報の保持を行うメッセージ宛先保持部と、
前記メッセージ送信要求のメッセージ本文の保持を行うメッセージ本文保持部と、
前記メッセージ宛先保持部が保持するメッセージの宛先情報及び前記メッセージ本文保持部が保持するメッセージ本文をメッセージ送信機能を持つメッセージ送信ソフトウェアを備える送信端末へ送信するメッセージ送信要求送信部と、
前記送信端末が備える前記メッセージ送信ソフトウェアを起動し、前記メッセージ送信ソフトウェアのメッセージ送信画面を前記送信端末の画面上に表示させ、前記メッセージ送信ソフトウェアのメッセージの宛先表示欄に送信するメッセージの宛先情報または宛先情報に対応する名称を表示させ、前記メッセージ送信ソフトウェアのメッセージ入力欄にメッセージ本文を入力し、前記メッセージ送信ソフトウェアのメッセージ送信ボタンが押されたときの動作を前記送信端末に行わせるメッセージ送信ソフトウェア自動操作部と、
を備えることを特徴とする、メッセージ自動送信システム。 The message transmission request receiving unit that accepts the message transmission request from the user,
A message destination holding unit that holds the destination information of the message of the message transmission request, and
A message body holding unit that holds the message body of the message transmission request,
A message transmission request transmission unit that transmits the destination information of the message held by the message destination holding unit and the message body held by the message body holding unit to a transmission terminal provided with message transmission software having a message transmission function.
The message transmission software provided in the transmission terminal is started, the message transmission screen of the message transmission software is displayed on the screen of the transmission terminal, and the destination information of the message to be transmitted in the message destination display field of the message transmission software or Message transmission software that displays the name corresponding to the destination information, inputs the message body in the message input field of the message transmission software, and causes the transmission terminal to perform an operation when the message transmission button of the message transmission software is pressed. Automatic operation unit and
An automatic message sending system characterized by being equipped with. 前記メッセージ送信要求受理部がユーザからの送信要求を受理した各メッセージについて、前記メッセージ送信ソフトウェア自動操作部による送信処理が完了したか否かの結果を保持するメッセージ送信結果保持部と、
前記メッセージ送信要求受理部がユーザからの送信要求を受理した各メッセージについて、前記メッセージ送信ソフトウェア自動操作部による処理が失敗した場合に、０回以上の一定回数の再試行を行った後、前記メッセージ送信ソフトウェア自動操作部による送信処理を中断するメッセージ送信処理失敗時中断部と、
前記メッセージ送信処理失敗時中断部によって前記メッセージ送信ソフトウェア自動操作部によるメッセージの送信処理が中断したことを前記送信端末上に表示するメッセージ送信中断通知部と、
前記メッセージ送信中断通知部によって前記送信端末上に表示された前記メッセージ送信ソフトウェア自動操作部による送信処理を中断されたメッセージについて、ユーザからメッセージ送信再開要求の受理を行うメッセージ送信再開要求受理部と、
前記メッセージ送信再開要求受理部によってメッセージ送信再開要求の受理を行うと、前記メッセージ送信要求受理部がユーザからの送信再開要求を受理したメッセージで前記メッセージ送信結果保持部が保持する送信結果が送信未完了となっているメッセージについて、再度前記メッセージ送信ソフトウェア自動操作部による送信処理を行う未送信メッセージ再送信処理部と、
を備えることを特徴とする、請求項１に記載のメッセージ自動送信システム。 A message transmission result holding unit that holds the result of whether or not the transmission process by the message transmission software automatic operation unit is completed for each message for which the message transmission request receiving unit has received the transmission request from the user.
For each message for which the message transmission request receiving unit has received the transmission request from the user, if the processing by the message transmission software automatic operation unit fails, the message is retried a certain number of times of 0 or more. The message transmission processing interruption unit that interrupts the transmission processing by the transmission software automatic operation unit, and the message transmission processing interruption unit
A message transmission interruption notification unit that displays on the transmission terminal that the message transmission processing by the message transmission software automatic operation unit has been interrupted by the message transmission processing failure interruption unit.
A message transmission resumption request receiving unit that accepts a message transmission resumption request from a user for a message whose transmission process is interrupted by the message transmission software automatic operation unit displayed on the transmission terminal by the message transmission interruption notification unit.
When the message transmission resumption request receiving unit receives the message transmission resumption request, the transmission result held by the message transmission result holding unit is not transmitted in the message that the message transmission request receiving unit has received the transmission resumption request from the user. For the completed message, the unsent message retransmission processing unit that performs the transmission processing by the message transmission software automatic operation unit again, and
The automatic message transmission system according to claim 1, further comprising. ユーザの連絡先情報の保持を行う連絡先情報保持部と、
前記メッセージ送信要求受理部がユーザからの送信要求を受理した各メッセージについて、前記メッセージ送信処理失敗時中断部によって前記メッセージ送信ソフトウェア自動操作部によるメッセージの送信処理が中断された場合にその旨を前記連絡先情報保持部に保持された連絡先情報に基づいてユーザに通知する送信処理中断通知部と、
を備えることを特徴とする、請求項２に記載のメッセージ自動送信システム。 The contact information holding unit that holds the user's contact information,
For each message for which the message transmission request receiving unit has received the transmission request from the user, the message transmission processing by the message transmission software automatic operation unit is interrupted by the message transmission processing failure interruption unit. A transmission processing interruption notification unit that notifies the user based on the contact information stored in the contact information storage unit, and
2. The automatic message transmission system according to claim 2. 前記メッセージ送信要求受理部がユーザからの送信要求を受理した各メッセージについて、メッセージを送信する日時を設定するメッセージ送信日時設定部と、
前記メッセージ送信日時設定部が設定したメッセージを送信する日時を保持するメッセージ送信日時保持部と、
前記メッセージ送信要求受理部がユーザからの送信要求を受理した各メッセージについて、前記メッセージ送信日時保持部に保持された日時以降に前記メッセージ送信ソフトウェア自動操作部による送信処理を行う日時指定メッセージ送信処理部と、
を備えることを特徴とする、請求項１～３のいずれか１項に記載のメッセージ自動送信システム。 For each message that the message transmission request receiving unit receives the transmission request from the user, the message transmission date and time setting unit that sets the date and time for transmitting the message, and the message transmission date and time setting unit.
A message transmission date / time holding unit that holds the date and time for sending a message set by the message transmission date / time setting unit, and a message transmission date / time holding unit.
Date and time designation message transmission processing unit that performs transmission processing by the message transmission software automatic operation unit after the date and time held by the message transmission date and time holding unit for each message for which the message transmission request receiving unit has received the transmission request from the user. When,
The automatic message transmission system according to any one of claims 1 to 3, further comprising. ユーザからのメッセージ送信要求の受理を行うメッセージ送信要求受理処理と、
前記メッセージ送信要求のメッセージの宛先情報の保持を行うメッセージ宛先保持処理と、
前記メッセージ送信要求のメッセージ本文の保持を行うメッセージ本文保持処理と、
前記メッセージ宛先保持処理が保持するメッセージの宛先情報及び前記メッセージ本文保持処理が保持するメッセージ本文をメッセージ送信機能を持つメッセージ送信ソフトウェアを備える送信端末へ送信するメッセージ送信要求送信処理と、
前記送信端末が備える前記メッセージ送信ソフトウェアを起動し、前記メッセージ送信ソフトウェアのメッセージ送信画面を前記送信端末の画面上に表示させ、前記メッセージ送信ソフトウェアのメッセージの宛先表示欄に送信するメッセージの宛先情報または宛先情報に対応する名称を表示させ、前記メッセージ送信ソフトウェアのメッセージ入力欄にメッセージ本文を入力し、前記メッセージ送信ソフトウェアのメッセージ送信ボタンが押されたときの動作を前記送信端末に行わせるメッセージ送信ソフトウェア自動操作処理と、
を備えることを特徴とする、メッセージ自動送信プログラム。 Message transmission request acceptance processing for accepting message transmission requests from users,
The message destination retention process that retains the destination information of the message of the message transmission request, and
Message body retention processing that retains the message body of the message transmission request,
A message transmission request transmission process for transmitting the destination information of the message held by the message destination retention process and the message body held by the message body retention process to a transmission terminal equipped with message transmission software having a message transmission function.
The message transmission software provided in the transmission terminal is started, the message transmission screen of the message transmission software is displayed on the screen of the transmission terminal, and the destination information of the message to be transmitted in the message destination display field of the message transmission software or Message transmission software that displays the name corresponding to the destination information, inputs the message body in the message input field of the message transmission software, and causes the transmission terminal to perform an operation when the message transmission button of the message transmission software is pressed. Automatic operation processing and
An automatic message sending program characterized by being equipped with.
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