JP2021197059A - Information processing device, information processing method, program, and recording medium - Google Patents

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Abstract

To provide an information processing device, an information processing method, a program, and a recording medium that can guarantee online processing performed at pharmacies after online medical treatment is performed at medical institutions.SOLUTION: A pharmacy server 120 processes prescription information generated and transmitted by a medical institution-side terminal 21 and dispensing record information generated and transmitted in association with the prescription information by a pharmacy-side terminal 110. The pharmacy server stores the prescription information in a storage unit, transmits the prescription information to the pharmacy-side terminal 110, extracts prescription information associated with the dispensing record information from the storage unit, collates the prescription information extracted from the storage unit with the dispensing record information associated with the prescription information, and when medicine information included in the prescription information dose not match medicine information included in the dispensing record information as a result of the collation, prohibits the implementation of online medication guidance.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明は、情報処理装置、情報処理方法、プログラム、及び記録媒体に関する。 The present invention relates to an information processing apparatus, an information processing method, a program, and a recording medium.

薬局において、薬剤師と患者とのコミュニケーションを支援する情報処理システムが知られている(例えば、特許文献1参照)。特許文献1に記載の情報処理システムでは、薬局用コンピュータが、処方情報を蓄積して管理し、新たに取得した処方情報と前回の処方情報とを比較し、患者に処方される薬剤の変更点のデータを薬剤師用端末の画面に表示させる。 Information processing systems that support communication between pharmacists and patients are known in pharmacies (see, for example, Patent Document 1). In the information processing system described in Patent Document 1, a computer for a pharmacy accumulates and manages prescription information, compares the newly acquired prescription information with the previous prescription information, and changes the drug prescribed to the patient. Data is displayed on the screen of the pharmacist's terminal.

特開2018−64692号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2018-64692

ところで、現在、医療機関において電話や情報通信機器を用いて診療を行うオンライン診療と、薬局において電話や情報通信機器を用いて服薬指導を行うオンライン服薬指導とが実施可能となっている。医療機関においてオンライン診療が行われた後に薬局において調剤やオンライン服薬指導等が行われる場合、医療機関で作成された処方箋情報に基づいて適切に調剤やオンライン服薬指導等が行われることを保証する必要がある。 By the way, at present, it is possible to carry out online medical treatment in which medical treatment is performed using a telephone or an information / communication device at a medical institution and online medication instruction in which a medication instruction is given using a telephone or an information / communication device in a pharmacy. When dispensing or online medication guidance is performed at a pharmacy after online medical treatment is performed at a medical institution, it is necessary to ensure that dispensing and online medication guidance are properly performed based on the prescription information created by the medical institution. There is.

本発明は、上記事情に鑑みてなされたものであり、医療機関においてオンライン診療が行われた後に薬局において行われるオンラインでの処理を保証できる情報処理装置、情報処理方法、プログラム、及び記録媒体を提供することを目的とする。 The present invention has been made in view of the above circumstances, and provides an information processing device, an information processing method, a program, and a recording medium that can guarantee online processing performed at a pharmacy after online medical treatment is performed at a medical institution. The purpose is to provide.

本発明に係る情報処理装置は、医療機関側端末で生成されて送信された処方箋情報と、薬局側端末で前記処方箋情報に対応付けて生成されて送信された調剤実績情報とを処理する情報処理装置であって、前記処方箋情報を記憶部に記憶させ、前記処方箋情報を前記薬局側端末に送信し、前記調剤実績情報に対応付けられた前記処方箋情報を前記記憶部から抽出し、前記記憶部から抽出した前記処方箋情報と、当該処方箋情報に対応付けられた前記調剤実績情報とを照合し、照合の結果、当該処方箋情報に含まれる薬情報と当該調剤実績情報に含まれる薬情報とが一致しない場合に、オンライン服薬指導の実施を禁止する。 The information processing apparatus according to the present invention processes prescription information generated and transmitted by a terminal on the medical institution side and dispensing record information generated and transmitted in association with the prescription information on the terminal on the pharmacy side. The device stores the prescription information in a storage unit, transmits the prescription information to the pharmacy side terminal, extracts the prescription information associated with the dispensing record information from the storage unit, and extracts the prescription information from the storage unit. The prescription information extracted from the above is collated with the dispensing record information associated with the prescription information, and as a result of the collation, the drug information included in the prescription information and the drug information included in the dispensing record information match. If not, the implementation of online medication instruction is prohibited.

本発明に係る情報処理装置は、医療機関側端末で生成されて送信された処方箋情報と、薬局側端末で前記処方箋情報に対応付けて生成されて送信された調剤実績情報とを処理する情報処理装置であって、前記処方箋情報に含まれない薬を調剤することを申請する申請情報を前記薬局側端末から受信可能であり、前記処方箋情報に含まれない薬を調剤することを許可する許可情報を前記医療機関側端末から受信可能であり、前記処方箋情報を記憶部に記憶させ、前記処方箋情報を前記薬局側端末に送信し、前記調剤実績情報に対応付けられた前記処方箋情報を前記記憶部から抽出し、前記申請情報を前記薬局側端末から受信した場合に、受信した前記申請情報を前記医療機関側端末に送信し、前記記憶部から抽出した前記処方箋情報と、当該処方箋情報に対応付けられた前記調剤実績情報とを照合し、照合の結果、当該処方箋情報に含まれる薬情報と当該調剤実績情報に含まれる薬情報とが一致せず、且つ、前記許可情報を前記医療機関側端末から受信しない場合、オンライン服薬指導の実施を禁止する。 The information processing apparatus according to the present invention processes information on prescription information generated and transmitted by a terminal on the medical institution side and dispensing record information generated and transmitted in association with the prescription information on the terminal on the pharmacy side. Permission information that allows the device to receive application information for dispensing a drug not included in the prescription information from the pharmacy terminal and permits dispensing of a drug not included in the prescription information. Can be received from the medical institution side terminal, the prescription information is stored in the storage unit, the prescription information is transmitted to the pharmacy side terminal, and the prescription information associated with the dispensing record information is stored in the storage unit. When the application information is received from the pharmacy side terminal, the received application information is transmitted to the medical institution side terminal, and the prescription information extracted from the storage unit is associated with the prescription information. As a result of collating the dispensed dispensing record information, the drug information included in the prescription information and the drug information contained in the dispensing record information do not match, and the permission information is used as the terminal on the medical institution side. If you do not receive it from, it is prohibited to carry out online medication instruction.

本発明に係る情報処理装置において、前記薬局側端末と患者側端末との少なくとも一方で前記処方箋情報に対応付けて生成されて送信された服薬指導情報を処理し、当該服薬指導情報に対応付けられた前記処方箋情報を前記記憶部から抽出し、前記記憶部から抽出した前記処方箋情報と、当該処方箋情報に対応付けられた前記服薬指導情報とを照合し、照合の結果、当該処方箋情報に含まれる薬情報と当該服薬指導情報に含まれる薬情報とが一致しない場合に、配送手配及び決済の処理を禁止してもよい。 In the information processing apparatus according to the present invention, at least one of the pharmacy side terminal and the patient side terminal processes the medication instruction information generated and transmitted in association with the prescription information, and is associated with the medication instruction information. The prescription information is extracted from the storage unit, the prescription information extracted from the storage unit is collated with the medication instruction information associated with the prescription information, and as a result of the collation, the prescription information is included in the prescription information. If the drug information does not match the drug information contained in the medication instruction information, delivery arrangements and settlement processing may be prohibited.

本発明に係る情報処理装置において、前記服薬指導情報に基づいて、前記オンライン服薬指導が所定の手順で実施されたか否かを判定し、前記オンライン服薬指導が前記所定の手順で実施されるまで、前記配送手配及び決済の処理を禁止してもよい。 In the information processing apparatus according to the present invention, it is determined whether or not the online medication instruction has been performed according to the predetermined procedure based on the medication instruction information, and until the online medication instruction is performed according to the predetermined procedure. The processing of the delivery arrangement and the settlement may be prohibited.

本発明に係る情報処理方法は、医療機関側端末で生成されて送信された処方箋情報と、薬局側端末で前記処方箋情報に対応付けて生成されて送信された調剤実績情報とを処理する情報処理装置を用いて実行する情報処理方法であって、前記処方箋情報を記憶部に記憶させ、前記処方箋情報を前記薬局側端末に送信し、前記調剤実績情報に対応付けられた前記処方箋情報を前記記憶部から抽出し、前記記憶部から抽出した前記処方箋情報と、当該処方箋情報に対応付けられた前記調剤実績情報とを照合し、照合の結果、当該処方箋情報に含まれる薬情報と当該調剤実績情報に含まれる薬情報とが一致しない場合に、オンライン服薬指導の実施を禁止する。 The information processing method according to the present invention is an information processing that processes prescription information generated and transmitted by a terminal on the medical institution side and dispensing record information generated and transmitted in association with the prescription information on the terminal on the pharmacy side. It is an information processing method executed by using an apparatus, in which the prescription information is stored in a storage unit, the prescription information is transmitted to the pharmacy side terminal, and the prescription information associated with the dispensing record information is stored in the storage unit. The prescription information extracted from the unit and extracted from the storage unit is collated with the dispensing record information associated with the prescription information, and as a result of the collation, the drug information included in the prescription information and the dispensing record information are collated. If the drug information contained in is inconsistent, the implementation of online medication instruction is prohibited.

本発明に係る情報処理方法は、医療機関側端末で生成されて送信された処方箋情報と、薬局側端末で前記処方箋情報に対応付けて生成されて送信された調剤実績情報とを処理する情報処理装置を用いて実行する情報処理方法であって、前記処方箋情報に含まれない薬を調剤することを申請する申請情報を前記薬局側端末から受信可能とし、前記処方箋情報に含まれない薬を調剤することを許可する許可情報を前記医療機関側端末から受信可能とし、前記処方箋情報を記憶部に記憶させ、前記処方箋情報を前記薬局側端末に送信し、前記調剤実績情報に対応付けられた前記処方箋情報を前記記憶部から抽出し、前記申請情報を前記薬局側端末から受信した場合に、受信した前記申請情報を前記医療機関側端末に送信し、前記記憶部から抽出した前記処方箋情報と、当該処方箋情報に対応付けられた前記調剤実績情報とを照合し、照合の結果、当該処方箋情報に含まれる薬情報と当該調剤実績情報に含まれる薬情報とが一致せず、且つ、前記許可情報を前記医療機関側端末から受信しない場合に、オンライン服薬指導の実施を禁止する。 The information processing method according to the present invention is an information processing that processes prescription information generated and transmitted by a terminal on the medical institution side and dispensing record information generated and transmitted in association with the prescription information on the terminal on the pharmacy side. It is an information processing method executed by using a device, and application information for applying for dispensing a drug not included in the prescription information can be received from the pharmacy side terminal, and a drug not included in the prescription information is dispensed. The permission information that is permitted to be used can be received from the medical institution side terminal, the prescription information is stored in the storage unit, the prescription information is transmitted to the pharmacy side terminal, and the dispensing record information is associated with the above. When the prescription information is extracted from the storage unit and the application information is received from the pharmacy side terminal, the received application information is transmitted to the medical institution side terminal, and the prescription information extracted from the storage unit and the prescription information. The dispensing record information associated with the prescription information is collated, and as a result of the collation, the drug information contained in the prescription information and the drug information contained in the dispensing record information do not match, and the permission information is obtained. Is not received from the terminal on the medical institution side, the implementation of online medication instruction is prohibited.

本発明に係るプログラムは、医療機関側端末で生成されて送信された処方箋情報と、薬局側端末で前記処方箋情報に対応付けて生成されて送信された調剤実績情報とを処理する情報処理装置を実行させるためのプログラムであって、前記処方箋情報を記憶部に記憶させ、前記処方箋情報を前記薬局側端末に送信し、前記調剤実績情報に対応付けられた前記処方箋情報を前記記憶部から抽出し、前記記憶部から抽出した前記処方箋情報と、当該処方箋情報に対応付けられた前記調剤実績情報とを照合し、照合の結果、当該処方箋情報に含まれる薬情報と当該調剤実績情報に含まれる薬情報とが一致しない場合に、オンライン服薬指導の実施を禁止する。 The program according to the present invention is an information processing apparatus that processes prescription information generated and transmitted by a terminal on the medical institution side and dispensing record information generated and transmitted in association with the prescription information on the terminal on the pharmacy side. It is a program for executing, the prescription information is stored in a storage unit, the prescription information is transmitted to the pharmacy side terminal, and the prescription information associated with the dispensing record information is extracted from the storage unit. , The prescription information extracted from the storage unit and the dispensing record information associated with the prescription information are collated, and as a result of the collation, the drug information included in the prescription information and the drug included in the dispensing record information are collated. If the information does not match, the implementation of online medication instruction is prohibited.

本発明に係るプログラムは、医療機関側端末で生成されて送信された処方箋情報と、薬局側端末で前記処方箋情報に対応付けて生成されて送信された調剤実績情報とを処理する情報処理装置を実行させるためのプログラムであって、前記処方箋情報に含まれない薬を調剤することを申請する申請情報を前記薬局側端末から受信可能とし、前記処方箋情報に含まれない薬を調剤することを許可する許可情報を前記医療機関側端末から受信可能とし、前記処方箋情報を記憶部に記憶させ、前記処方箋情報を前記薬局側端末に送信し、前記調剤実績情報に対応付けられた前記処方箋情報を前記記憶部から抽出し、前記申請情報を前記薬局側端末から受信した場合に、受信した前記申請情報を前記医療機関側端末に送信し、前記記憶部から抽出した前記処方箋情報と、当該処方箋情報に対応付けられた前記調剤実績情報とを照合し、照合の結果、当該処方箋情報に含まれる薬情報と当該調剤実績情報に含まれる薬情報とが一致せず、且つ、前記許可情報を前記医療機関側端末から受信しない場合に、オンライン服薬指導の実施を禁止する。 The program according to the present invention is an information processing apparatus that processes prescription information generated and transmitted by a terminal on the medical institution side and dispensing record information generated and transmitted in association with the prescription information on the terminal on the pharmacy side. It is a program to be executed, and application information for applying for dispensing a drug not included in the prescription information can be received from the pharmacy side terminal, and dispensing of a drug not included in the prescription information is permitted. The permission information to be used can be received from the medical institution side terminal, the prescription information is stored in the storage unit, the prescription information is transmitted to the pharmacy side terminal, and the prescription information associated with the dispensing record information is used as described above. When the application information is extracted from the storage unit and the application information is received from the pharmacy side terminal, the received application information is transmitted to the medical institution side terminal, and the prescription information extracted from the storage unit and the prescription information are used. The associated dispensing record information is collated, and as a result of the collation, the drug information included in the prescription information and the drug information contained in the dispensing record information do not match, and the permission information is used by the medical institution. It is prohibited to carry out online medication instruction when it is not received from the side terminal.

本発明に係る記録媒体は、上記プログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体である。 The recording medium according to the present invention is a computer-readable recording medium on which the above program is recorded.

なお、以下の説明における「薬」や「医薬品」は、飲み薬のみならず、湿布薬や塗り薬等の飲み薬以外の薬も含む。 The "medicines" and "pharmaceutical products" in the following description include not only poultices but also non-drinking medicines such as poultices and ointments.

本発明によれば、処方箋情報と、当該処方箋情報に対応付けられた調剤実績情報とを照合し、照合の結果、当該処方箋情報に含まれる薬情報と当該調剤実績情報に含まれる薬情報とが一致しない場合に、オンライン服薬指導の実施を禁止するので、医療機関においてオンライン診療が行われた後に薬局においてオンラインで行われる処理を保証できる。 According to the present invention, the prescription information is collated with the dispensing record information associated with the prescription information, and as a result of the collation, the drug information included in the prescription information and the drug information included in the dispensing record information are obtained. If they do not match, the implementation of online medication instruction is prohibited, so that the processing performed online at the pharmacy after the online medical treatment at the medical institution can be guaranteed.

図1は、本発明の一実施形態に係るシステムの概念図である。FIG. 1 is a conceptual diagram of a system according to an embodiment of the present invention. 図2は、図1に示す薬局用サーバを示すブロック図である。FIG. 2 is a block diagram showing a pharmacy server shown in FIG. 図3は、図2に示す薬局用サーバの処理を示すフローチャートである。FIG. 3 is a flowchart showing the processing of the pharmacy server shown in FIG. 図4は、図2に示す薬局用サーバの処理を示すフローチャートである。FIG. 4 is a flowchart showing the processing of the pharmacy server shown in FIG. 図5は、ステップ16(図4に示すS16)における服薬指導照合部の照合処理を示すフローチャートである。FIG. 5 is a flowchart showing a collation process of the medication instruction collation unit in step 16 (S16 shown in FIG. 4). 図6は、本発明の他の実施形態に係る薬局用サーバの処理を示すフローチャートである。FIG. 6 is a flowchart showing a process of a pharmacy server according to another embodiment of the present invention. 図7は、本発明の他の実施形態に係る薬局用サーバの処理を示すフローチャートである。FIG. 7 is a flowchart showing a process of a pharmacy server according to another embodiment of the present invention.

以下、本発明を好適な実施形態に沿って説明する。なお、本発明は以下に示す実施形態に限られるものではなく、本発明の趣旨を逸脱しない範囲において適宜変更可能である。また、以下に示す実施形態においては、一部構成の図示や説明を省略している箇所があるが、省略された技術の詳細については、以下に説明する内容と矛盾が発生しない範囲内において、適宜公知又は周知の技術が適用されていることはいうまでもない。 Hereinafter, the present invention will be described with reference to preferred embodiments. The present invention is not limited to the embodiments shown below, and can be appropriately modified without departing from the spirit of the present invention. Further, in the embodiments shown below, there are some parts where the illustration and explanation of the configuration are omitted, but the details of the omitted technology are within the range where there is no contradiction with the contents described below. Needless to say, publicly known or well-known techniques are applied as appropriate.

図1は、本発明の一実施形態に係るシステム1の概念図である。システム1は、医療機関用システム2と、薬局用システム10とを備える。医療機関用システム2は、オンライン診療に対応したシステムであり、薬局用システム10は、オンライン服薬指導や医薬品の発送手配及び決済に対応したシステムである。 FIG. 1 is a conceptual diagram of a system 1 according to an embodiment of the present invention. The system 1 includes a medical institution system 2 and a pharmacy system 10. The medical institution system 2 is a system corresponding to online medical treatment, and the pharmacy system 10 is a system corresponding to online medication guidance, drug delivery arrangements, and settlement.

医療機関用システム2は、医療機関Dに備えられる医療機関側端末21と、ネットワークを介して医療機関側端末21に接続された医療機関用サーバ22とを備える。薬局用システム10は、薬局Aに備えられる薬局側端末110と、ネットワークを介して薬局側端末110に接続された薬局用サーバ120とを備える。医療機関用サーバ22と薬局用サーバ120とは、ネットワークを介して患者側端末130に接続されている。 The medical institution system 2 includes a medical institution side terminal 21 provided in the medical institution D and a medical institution server 22 connected to the medical institution side terminal 21 via a network. The pharmacy system 10 includes a pharmacy side terminal 110 provided in the pharmacy A and a pharmacy server 120 connected to the pharmacy side terminal 110 via a network. The medical institution server 22 and the pharmacy server 120 are connected to the patient-side terminal 130 via a network.

患者側端末130は、スマートフォンやタブレットやパーソナルコンピュータ等である。患者側端末130は、ネットワークと医療機関用サーバ22とを介して医療機関側端末21に接続され、ネットワークと薬局用サーバ120とを介して薬局側端末110に接続される。この患者側端末130は、オンライン診療及びオンライン服薬指導を受けるためのアプリケーションを利用可能である。このアプリケーションは、薬局側端末110にインストールされていてもよく、ASP(Application Service Provider)サービスにより薬局側端末110に提供されてもよい。このアプリケーションは、患者の個人情報の登録、オンライン診療を受ける医療機関の選択、オンライン診療を受ける時間の予約、問診票の登録、オンライン服薬指導を受けるか否かの選択、オンライン服薬指導を受ける薬局の選択、費用の決済等を行うことが可能である。また、このアプリケーションには、ビデオチャットが内蔵されており、このビデオチャットを用いてオンライン診療とオンライン服薬指導とが実施される。 The patient-side terminal 130 is a smartphone, a tablet, a personal computer, or the like. The patient-side terminal 130 is connected to the medical institution-side terminal 21 via the network and the medical institution-side server 22, and is connected to the pharmacy-side terminal 110 via the network and the pharmacy-side terminal 120. The patient-side terminal 130 can use an application for receiving online medical treatment and online medication instruction. This application may be installed in the pharmacy side terminal 110, or may be provided to the pharmacy side terminal 110 by an ASP (Application Service Provider) service. This application can register patient's personal information, select a medical institution to receive online medical treatment, reserve time to receive online medical treatment, register a questionnaire, select whether to receive online medication instruction, and a pharmacy to receive online medication instruction. It is possible to select and settle expenses. In addition, the application has a built-in video chat, and online medical care and online medication instruction are performed using this video chat.

医療機関側端末21は、電子カルテシステムとオンライン診療システムとが搭載されたパーソナルコンピュータである。この医療機関側端末21は、診察記録と、処方する薬の情報等を含む処方箋情報とを記録可能である。この処方箋情報は、例えば、処方箋の識別子としての処方箋ID、患者の個人情報(氏名やID)、処方された薬の種類及び数量の情報、処方された薬の服用量や投与方法等の情報、オンライン診療の実施の有無の情報、オンライン服薬指導の実施の有無の情報、及びオンライン服薬指導を実施する薬局の情報等を含む。この処方箋情報の記述仕様は、医療機関側端末21、医療機関用サーバ22、薬局側端末110、薬局用サーバ120、分包機、電子薬歴システム、医薬品在庫管理システム、及び調剤監査システム等を連動させるための共有仕様である。医療機関側端末21は、記録された処方箋情報に基づいて紙による処方箋を発行可能であると共に、オンライン診療が実施された場合に処方箋情報を医療機関用サーバ22に送信可能である。 The medical institution side terminal 21 is a personal computer equipped with an electronic medical record system and an online medical care system. The medical institution side terminal 21 can record a medical examination record and prescription information including information on prescription drugs and the like. This prescription information includes, for example, a prescription ID as a prescription identifier, patient's personal information (name and ID), information on the type and quantity of the prescribed drug, information on the dose and administration method of the prescribed drug, and the like. Includes information on whether or not online medical treatment is implemented, information on whether or not online prescription instruction is implemented, and information on pharmacies that implement online medication instruction. The description specifications of this prescription information are linked with the medical institution side terminal 21, the medical institution side server 22, the pharmacy side terminal 110, the pharmacy server 120, the packaging machine, the electronic drug history system, the drug inventory management system, the dispensing audit system, and the like. It is a shared specification to make it. The medical institution side terminal 21 can issue a paper prescription based on the recorded prescription information, and can transmit the prescription information to the medical institution server 22 when online medical treatment is performed.

医療機関側端末21は、オンライン診療を実施するためのアプリケーションを利用可能である。このアプリケーションは、医療機関側端末21にインストールされていてもよく、ASPサービスにより医療機関側端末21に提供されてもよい。このアプリケーションは、患者の個人情報の登録、オンライン診療を実施する時間の予約、オンライン服薬指導を実施するか否かの選択、オンライン服薬指導を実施する薬局の選択、処方箋情報の送信、診療費の決済等を行うことが可能である。また、このアプリケーションには、ビデオチャットが内蔵されており、このビデオチャットを用いてオンライン診療が実施される。 The medical institution side terminal 21 can use an application for carrying out online medical treatment. This application may be installed on the medical institution side terminal 21 or may be provided to the medical institution side terminal 21 by the ASP service. This application can register patient's personal information, reserve time to perform online medical treatment, select whether to perform online medication instruction, select a pharmacy to provide online medication instruction, send prescription information, and pay for medical expenses. It is possible to make payments. In addition, this application has a built-in video chat, and online medical care is performed using this video chat.

医療機関用サーバ22は、オンライン診療が実施された後にオンライン服薬指導が実施される場合、処方箋情報を暗号化通信により薬局用サーバ120に送信する。暗号化通信は、共通鍵暗号方式、公開鍵暗号方式、及びセッション鍵暗号方式等の公知の方法を用いればよい。例えば、医療機関用サーバ22は、暗号化した処方箋情報と、該処方箋情報を復号化するための復号化鍵とを薬局用サーバ120に送信する。なお、処方箋情報は、医療機関側端末21から医療機関用サーバ22に暗号化通信により送信されてもよい。 When the online medication instruction is performed after the online medical treatment is performed, the medical institution server 22 transmits the prescription information to the pharmacy server 120 by encrypted communication. For the encrypted communication, a known method such as a common key cryptosystem, a public key cryptosystem, and a session key cryptosystem may be used. For example, the medical institution server 22 transmits the encrypted prescription information and the decryption key for decrypting the prescription information to the pharmacy server 120. The prescription information may be transmitted from the medical institution side terminal 21 to the medical institution server 22 by encrypted communication.

薬局側端末110は、調剤システムとオンライン服薬指導システムとが搭載されたパーソナルコンピュータである。薬局側端末110は、処方箋情報を薬局用サーバ120から暗号化通信により受信する。暗号化通信は、共通鍵暗号方式、公開鍵暗号方式、及びセッション鍵暗号方式等の公知の方法を用いればよい。例えば、薬局側端末110は、暗号化した処方箋情報と、該処方箋情報を復号化するための復号化鍵とを薬局用サーバ120から受信する。薬局Aの薬剤師や事務員等(以下、薬剤師等という)による薬局側端末110の操作によって、薬局用サーバ120から受信した処方箋情報が復号化される。また、薬局Aの薬剤師等による薬局側端末110の操作によって、復号化された処方箋情報が、連動する各種システム(電子薬歴システム等)に記録されたり、薬局側端末110と連動する各種システム(分包機や薬袋印刷機等)に送信されたりする。 The pharmacy-side terminal 110 is a personal computer equipped with a dispensing system and an online medication instruction system. The pharmacy side terminal 110 receives the prescription information from the pharmacy server 120 by encrypted communication. For the encrypted communication, a known method such as a common key cryptosystem, a public key cryptosystem, and a session key cryptosystem may be used. For example, the pharmacy-side terminal 110 receives the encrypted prescription information and the decryption key for decrypting the prescription information from the pharmacy server 120. The prescription information received from the pharmacy server 120 is decoded by the operation of the pharmacy side terminal 110 by a pharmacist, a clerk, or the like of the pharmacy A (hereinafter referred to as a pharmacist or the like). Further, the decoded prescription information is recorded in various interlocking systems (electronic drug history system, etc.) by the operation of the pharmacy side terminal 110 by the pharmacist of the pharmacy A, or various systems interlocking with the pharmacy side terminal 110 ( It may be sent to a packaging machine, a medicine bag printing machine, etc.).

調剤後には、薬局Aの薬剤師等による薬局側端末110の操作によって、調剤実績情報が、薬局側端末110と連動する各種システム(オンライン服薬指導システム等)に送信される。この調剤実績情報は、例えば処方箋ID、患者の個人情報(氏名やID)、調剤した薬の種類及び数量の情報等である。また、調剤実績情報の記述仕様は、薬局側端末110、薬局用サーバ120、医療機関側端末21、医療機関用サーバ22、分包機、電子薬歴、医薬品在庫管理システム、及び調剤監査システム等を連動させるための共有仕様である。 After dispensing, the pharmacy side terminal 110 is operated by a pharmacist or the like of the pharmacy A, and the dispensing record information is transmitted to various systems (online medication instruction system, etc.) linked with the pharmacy side terminal 110. This dispensing record information is, for example, prescription ID, patient's personal information (name or ID), information on the type and quantity of the dispensed drug, and the like. In addition, the description specifications of the dispensing record information include the pharmacy side terminal 110, the pharmacy server 120, the medical institution side terminal 21, the medical institution server 22, the packaging machine, the electronic drug history, the drug inventory management system, the dispensing audit system, etc. It is a shared specification for interlocking.

薬局側端末110は、オンライン服薬指導を実施するためのアプリケーションを利用可能である。このアプリケーションは、薬局側端末110にインストールされていてもよく、ASPサービスにより薬局側端末110に提供されてもよい。このアプリケーションは、患者の個人情報の登録、オンライン服薬指導を実施する時間の予約、患者側端末130のアプリケーションの呼出し、及び患者側端末130のアプリケーションとの間でのオンライン服薬指導等を行うことが可能である。また、このアプリケーションには、ビデオチャットが内蔵されており、このビデオチャットを用いてオンライン服薬指導が実施される。ビデオチャットは、オンライン服薬指導を行う薬剤師とオンライン服薬指導を受ける患者とを撮影した動画を患者側端末130のアプリケーションとの間で送受信する機能と、薬剤情報提供書や調剤報酬明細書等の画像を患者側端末130のアプリケーションとの間で共有する機能とを備える。このアプリケーションのビデオチャットを用いて実施されたオンライン服薬指導の動画、静止画像及び音声の情報は、薬局用サーバ120が備える記憶部124(図2参照)に記憶される。薬剤情報提供書や調剤報酬明細書等の画像が静止画像に相当する。 The pharmacy-side terminal 110 can use an application for carrying out online medication instruction. This application may be installed in the pharmacy side terminal 110, or may be provided to the pharmacy side terminal 110 by the ASP service. This application can register the patient's personal information, reserve the time to carry out online medication instruction, call the application of the patient side terminal 130, and perform online medication instruction with the application of the patient side terminal 130. It is possible. In addition, this application has a built-in video chat, and online medication instruction is performed using this video chat. Video chat has a function to send and receive videos of a pharmacist who gives online medication instruction and a patient who receives online medication instruction between the application of the patient side terminal 130, and images such as a drug information provision form and a dispensing fee statement. With the function of sharing with the application of the patient side terminal 130. The video, still image, and audio information of the online medication instruction performed using the video chat of this application is stored in the storage unit 124 (see FIG. 2) provided in the pharmacy server 120. Images such as drug information provision documents and dispensing fee statements correspond to still images.

図2は、図1に示す薬局用サーバ120を示すブロック図である。この図に示すように、薬局用サーバ120は、第1の通信部121と、処方箋情報処理部122と、第2の通信部123と、記憶部124と、第3の通信部125と、予約処理部126と、調剤実績照合部127と、服薬指導照合部128と、配送・決済処理部129とを備える。 FIG. 2 is a block diagram showing the pharmacy server 120 shown in FIG. As shown in this figure, the pharmacy server 120 includes a first communication unit 121, a prescription information processing unit 122, a second communication unit 123, a storage unit 124, a third communication unit 125, and a reservation. It includes a processing unit 126, a dispensing performance collation unit 127, a medication instruction collation unit 128, and a delivery / settlement processing unit 129.

第1の通信部121は、医療機関用サーバ22と通信する。この第1の通信部121は、処方箋情報を暗号化通信により医療機関用サーバ22から受信する。暗号化通信は、共通鍵暗号方式、公開鍵暗号方式、及びセッション鍵暗号方式等の公知の方法を用いればよい。例えば、処方箋情報処理部121は、暗号化した処方箋情報と、該処方箋情報を復号化するための復号化鍵とを医療機関用サーバ22から受信する。 The first communication unit 121 communicates with the medical institution server 22. The first communication unit 121 receives the prescription information from the medical institution server 22 by encrypted communication. For the encrypted communication, a known method such as a common key cryptosystem, a public key cryptosystem, and a session key cryptosystem may be used. For example, the prescription information processing unit 121 receives the encrypted prescription information and the decryption key for decrypting the prescription information from the medical institution server 22.

処方箋情報処理部122は、第1の通信部121が受信した処方箋情報を記憶部124に記憶させる。また、処方箋情報処理部122は、第1の通信部121が受信した処方箋情報を復号化し、復号化した処方箋情報からオンライン服薬指導を実施する薬局Aを抽出する。処方箋情報処理部122が抽出する薬局Aは、予め記憶部124に登録された薬局Aである。処方箋情報処理部122は、復号化した処方箋情報に含まれる薬局IDが、記憶部124に登録されているか否かを判定する。処方箋情報処理部122は、記憶部124に登録された薬局Aを抽出できない場合には、第1の通信部121から医療機関用サーバ22に、処方箋情報の受付を拒否する通知を送信する。 The prescription information processing unit 122 stores the prescription information received by the first communication unit 121 in the storage unit 124. Further, the prescription information processing unit 122 decodes the prescription information received by the first communication unit 121, and extracts the pharmacy A that performs online medication instruction from the decoded prescription information. The pharmacy A extracted by the prescription information processing unit 122 is a pharmacy A registered in advance in the storage unit 124. The prescription information processing unit 122 determines whether or not the pharmacy ID included in the decoded prescription information is registered in the storage unit 124. When the prescription information processing unit 122 cannot extract the pharmacy A registered in the storage unit 124, the prescription information processing unit 122 sends a notification from the first communication unit 121 to the medical institution server 22 to refuse to accept the prescription information.

第2の通信部123は、薬局側端末110と通信する。処方箋情報処理部122は、第1の通信部121が受信した処方箋情報を、第2の通信部123から薬局Aの薬局側端末110に暗号化通信により送信する。暗号化通信は、共通鍵暗号方式、公開鍵暗号方式、及びセッション鍵暗号方式等の公知の方法を用いればよい。例えば、第2の通信部123は、暗号化した処方箋情報と、該処方箋情報を復号化するための復号化鍵とを薬局側端末110に送信する。また、第2の通信部123は、薬局側端末110から送信された調剤実績情報と服薬指導情報とを受信する。 The second communication unit 123 communicates with the pharmacy side terminal 110. The prescription information processing unit 122 transmits the prescription information received by the first communication unit 121 from the second communication unit 123 to the pharmacy side terminal 110 of the pharmacy A by encrypted communication. For the encrypted communication, a known method such as a common key cryptosystem, a public key cryptosystem, and a session key cryptosystem may be used. For example, the second communication unit 123 transmits the encrypted prescription information and the decryption key for decrypting the prescription information to the pharmacy side terminal 110. In addition, the second communication unit 123 receives the dispensing record information and the medication instruction information transmitted from the pharmacy side terminal 110.

記憶部124は、薬局用サーバ120を情報処理装置として機能させるためのプログラムを記憶している。また、記憶部124は、オンライン服薬指導を実施する薬局Aの情報を予め記憶している。また、記憶部124は、オンライン服薬指導の予約可能日時の情報を予め記憶している。この予約可能日時の情報は、薬局側端末110において編集可能であり、患者側端末130において閲覧可能である。さらに、記憶部124は、第1の通信部121が受信した処方箋情報と、第2の通信部123が受信した調剤実績情報及び服薬指導情報とを記憶する。 The storage unit 124 stores a program for making the pharmacy server 120 function as an information processing device. Further, the storage unit 124 stores in advance the information of the pharmacy A that implements the online medication instruction. Further, the storage unit 124 stores information on the date and time when the online medication instruction can be reserved in advance. This information on the reservable date and time can be edited on the pharmacy side terminal 110 and can be viewed on the patient side terminal 130. Further, the storage unit 124 stores the prescription information received by the first communication unit 121, the dispensing record information and the medication instruction information received by the second communication unit 123.

第3の通信部125は、患者側端末130と通信する。この第3の通信部125は、オンライン服薬指導の予約に関する情報と、オンライン服薬指導の動画、静止画、及び音声の情報と、配送・決済に関する情報とを、患者側端末130との間で送受信する。 The third communication unit 125 communicates with the patient-side terminal 130. The third communication unit 125 transmits / receives information on reservation for online medication instruction, video, still image, and audio information on online medication instruction, and information on delivery / payment between the patient-side terminal 130. do.

予約処理部126は、第3の通信部125が患者側端末130から受信した予約日時の情報を、第2の通信部123から薬局側端末110に送信する。この予約日時は、記憶部124に記憶された予約可能日時の中から選択可能である。また、予約処理部126は、予約日時の情報を記憶部124に記憶させる。さらに、予約処理部126は、オンライン服薬指導の予約及び日時が確定した旨の通知を、第2の通信部123から薬局側端末110に、第3の通信部125から患者側端末130に送信する。 The reservation processing unit 126 transmits the reservation date and time information received from the patient-side terminal 130 by the third communication unit 125 from the second communication unit 123 to the pharmacy-side terminal 110. The reserved date and time can be selected from the reserved date and time stored in the storage unit 124. Further, the reservation processing unit 126 stores the reservation date and time information in the storage unit 124. Further, the reservation processing unit 126 transmits a notification that the reservation for online medication instruction and the date and time have been confirmed from the second communication unit 123 to the pharmacy side terminal 110 and from the third communication unit 125 to the patient side terminal 130. ..

調剤実績照合部127は、第2の通信部123が薬局側端末110から調剤実績情報を受信した場合、当該調剤実績情報に含まれる処方箋IDに対応付けられた処方箋情報を記憶部124から抽出する。調剤実績照合部127は、第2の通信部123が受信した調剤実績情報と、記憶部124から抽出した処方箋情報とを照合する。調剤実績照合部127による照合処理では、調剤実績情報に含まれる患者の個人情報と処方箋情報に含まれる患者の個人情報とが一致するか否か、調剤実績情報に含まれる調剤した薬の種類及び数量と、処方箋情報に含まれる処方された薬の種類及び数量とが一致するか否かが判定される。 When the second communication unit 123 receives the dispensing record information from the pharmacy side terminal 110, the dispensing record collation unit 127 extracts the prescription information associated with the prescription ID included in the dispensing record information from the storage unit 124. .. The dispensing record collation unit 127 collates the dispensing record information received by the second communication unit 123 with the prescription information extracted from the storage unit 124. In the collation process by the dispensing record collation unit 127, whether or not the personal information of the patient included in the dispensing record information and the personal information of the patient included in the prescription information match, the type of the dispensed drug included in the dispensing record information, and the type of the dispensed drug. It is determined whether or not the quantity matches the type and quantity of the prescribed drug contained in the prescription information.

調剤実績照合部127は、照合の結果、調剤実績情報に含まれる患者の個人情報と処方箋情報に含まれる患者の個人情報とが一致し、且つ、調剤実績情報に含まれる調剤した薬の種類及び数量と、処方箋情報に含まれる処方された薬の種類及び数量とが一致した場合、第2の通信部123から薬局側端末110に、オンライン服薬指導を許可する通知を送信する。他方で、調剤実績照合部127は、照合の結果、調剤実績情報に含まれる患者の個人情報と処方箋情報に含まれる患者の個人情報とが一致せず、又は、調剤実績情報に含まれる調剤した薬の種類及び数量と、処方箋情報に含まれる処方された薬の種類及び数量とが一致しない場合、第2の通信部123から薬局側端末110に、薬剤師による調剤のやり直しを要求する指令を送信する。 As a result of collation, the dispensing performance collation unit 127 matches the patient's personal information included in the dispensing performance information with the patient's personal information included in the prescription information, and the type of the dispensed drug included in the dispensing performance information and the type of the dispensed drug. When the quantity matches the type and quantity of the prescribed medicine contained in the prescription information, the second communication unit 123 transmits a notification permitting the online medication instruction to the pharmacy side terminal 110. On the other hand, as a result of the collation, the dispensing performance collation unit 127 does not match the patient's personal information included in the dispensing performance information with the patient's personal information included in the prescription information, or the dispensing is included in the dispensing performance information. If the type and quantity of the drug do not match the type and quantity of the prescribed drug contained in the prescription information, the second communication unit 123 sends a command to the pharmacy side terminal 110 requesting the pharmacist to redo the dispensing. do.

服薬指導照合部128は、第2の通信部123が薬局側端末110から服薬指導情報を受信して記憶部124に記憶させた場合、処方箋IDにより当該服薬指導情報と対応付けられた処方箋情報を記憶部124から抽出し、抽出した処方箋情報と、当該処方箋情報に対応付けられた服薬指導情報とを照合する。服薬指導照合部128による照合処理では、服薬指導情報に含まれる音声情報が音声認識機能により文字列情報に変換され、文字列情報に変換された服薬指導情報に含まれる患者の個人情報と、処方箋情報に含まれる患者の個人情報とが一致するか否かが判定される。また、服薬指導照合部128による照合処理では、文字列情報に変換された服薬指導情報に基づいて、オンライン服薬指導が所定の手順で行われたか否かが判定される。また、服薬指導照合部128による照合処理では、文字列情報に変換された服薬指導情報に含まれる調剤した薬の種類及び数量と、処方箋情報に含まれる処方された薬の種類及び数量とが一致するか否かが判定される。さらに、服薬指導照合部128による照合処理では、服薬指導に含まれる画像情報が文字認識機能により文字列情報に変換され、文字列情報に変換された服薬指導情報に含まれる患者の個人情報と処方箋情報に含まれる患者の個人情報とが一致するか否か、文字列情報に変換された服薬指導情報に含まれる調剤した薬の種類及び数量と、処方箋情報に含まれる処方された薬の種類及び数量とが一致するか否かが判定される。 When the second communication unit 123 receives the medication instruction information from the pharmacy side terminal 110 and stores it in the storage unit 124, the medication instruction collation unit 128 outputs the prescription information associated with the medication instruction information by the prescription ID. The prescription information extracted from the storage unit 124 and the extracted prescription information are collated with the medication instruction information associated with the prescription information. In the collation process by the medication guidance collation unit 128, the voice information included in the medication guidance information is converted into character string information by the voice recognition function, and the personal information of the patient included in the medication guidance information converted into the character string information and the prescription. It is determined whether or not the personal information of the patient included in the information matches. Further, in the collation process by the medication instruction collation unit 128, it is determined whether or not the online medication instruction is performed according to a predetermined procedure based on the medication instruction information converted into the character string information. Further, in the collation process by the medication instruction collation unit 128, the type and quantity of the dispensed medicine contained in the medication guidance information converted into the character string information and the type and quantity of the prescribed medicine included in the prescription information match. It is determined whether or not to do so. Further, in the collation process by the medication instruction collation unit 128, the image information included in the medication instruction is converted into character string information by the character recognition function, and the patient's personal information and prescription included in the medication instruction information converted into the character string information. Whether or not the personal information of the patient included in the information matches, the type and quantity of the dispensed drug contained in the medication instruction information converted into character string information, the type of prescribed drug contained in the prescription information, and It is determined whether or not the quantity matches.

服薬指導照合部128は、照合の結果、服薬指導情報に含まれる患者の個人情報と処方箋情報に含まれる患者の個人情報とが一致し、オンライン服薬指導が所定の手順で実施され、且つ、服薬指導情報に含まれる調剤した薬の種類及び数量と、処方箋情報に含まれる処方された薬の種類及び数量とが一致した場合、配送・決済処理を許可する。他方で、服薬指導照合部128は、照合の結果、服薬指導情報に含まれる患者の個人情報と処方箋情報に含まれる患者の個人情報とが一致しない場合、オンライン服薬指導が所定の手順で実施されていない場合、又は、服薬指導情報に含まれる調剤した薬の種類及び数量と、処方箋情報に含まれる処方された薬の種類及び数量とが一致しない場合、配送・決済処理を禁止する。 As a result of collation, the medication instruction collation unit 128 matches the patient's personal information contained in the medication instruction information with the patient's personal information contained in the prescription information, online medication instruction is carried out according to a predetermined procedure, and the medication is taken. If the type and quantity of the dispensed medicine contained in the instruction information and the type and quantity of the prescribed medicine contained in the prescription information match, delivery / settlement processing is permitted. On the other hand, if the personal information of the patient included in the medication instruction information and the personal information of the patient contained in the prescription information do not match as a result of the collation, the medication instruction collation unit 128 performs online medication instruction according to a predetermined procedure. If not, or if the type and quantity of the dispensed medicine contained in the medication instruction information does not match the type and quantity of the prescribed medicine contained in the prescription information, delivery / settlement processing is prohibited.

配送・決済処理部129は、第3の通信部125が患者側端末130から決済処理の指令を受信した場合、医薬品の配送手配と医薬品の決済処理とを行う。 When the third communication unit 125 receives a payment processing command from the patient-side terminal 130, the delivery / payment processing unit 129 arranges delivery of the drug and processes the payment of the drug.

図3及び図4は、図2に示す薬局用サーバ120の処理を示すフローチャートである。これらのフローチャートに示す処理は、医療機関用システム2においてオンライン診療が実施された後に、第1の通信部121が、処方箋情報を暗号化通信により医療機関用サーバ22から受信すると開始される。 3 and 4 are flowcharts showing the processing of the pharmacy server 120 shown in FIG. The processing shown in these flowcharts is started when the first communication unit 121 receives the prescription information from the medical institution server 22 by encrypted communication after the online medical treatment is performed in the medical institution system 2.

図3に示すように、ステップ1において、処方箋情報処理部122は、第1の通信部121が受信した処方箋情報を記憶部124に記憶させる。次に、ステップ2において、処方箋情報処理部122は、第1の通信部121が受信した処方箋情報を復号化し、復号化した処方箋情報に含まれる薬局IDが記憶部124に記憶されているか否かを判定する。ステップ2において肯定判定がされた場合にはステップ3に移行し、ステップ2において否定判定がされた場合にはステップ4に移行する。ステップ4において、処方箋情報処理部122は、処方箋情報の受付を拒否する通知を医療機関用サーバ22に送信する。ステップ4が実行された場合には図1に示すフローチャートの処理が終了する。 As shown in FIG. 3, in step 1, the prescription information processing unit 122 stores the prescription information received by the first communication unit 121 in the storage unit 124. Next, in step 2, the prescription information processing unit 122 decodes the prescription information received by the first communication unit 121, and whether or not the pharmacy ID included in the decoded prescription information is stored in the storage unit 124. Is determined. If an affirmative determination is made in step 2, the process proceeds to step 3, and if a negative determination is made in step 2, the process proceeds to step 4. In step 4, the prescription information processing unit 122 sends a notification to the medical institution server 22 to refuse to accept the prescription information. When step 4 is executed, the processing of the flowchart shown in FIG. 1 ends.

ステップ3において、処方箋情報処理部122は、第1の通信部121が受信した処方箋情報を、第2の通信部123から薬局Aの薬局側端末110に暗号化通信により送信する。ステップ3からステップ5に移行する。 In step 3, the prescription information processing unit 122 transmits the prescription information received by the first communication unit 121 from the second communication unit 123 to the pharmacy side terminal 110 of the pharmacy A by encrypted communication. The process proceeds from step 3 to step 5.

ステップ5において、予約処理部126は、患者側端末130から予約日時の情報を受信したか否かを判定する。ステップ5において肯定判定がされた場合には、ステップ6に移行し、ステップ5において否定判定がされた場合にはステップ5が繰り返し実行される。ステップ6において、予約処理部126は、予約日時の情報を記憶部124に記憶させる。また、予約処理部126は、オンライン服薬指導の予約及び日時が確定した旨の通知を、薬局側端末110と患者側端末130とに送信する。 In step 5, the reservation processing unit 126 determines whether or not the reservation date and time information has been received from the patient-side terminal 130. If an affirmative determination is made in step 5, the process proceeds to step 6, and if a negative determination is made in step 5, step 5 is repeatedly executed. In step 6, the reservation processing unit 126 stores the reservation date and time information in the storage unit 124. In addition, the reservation processing unit 126 sends a notification to the pharmacy side terminal 110 and the patient side terminal 130 that the reservation for online medication instruction and the date and time have been confirmed.

次に、ステップ7において、調剤実績照合部127は、薬局側端末110から調剤実績情報を受信したか否かを判定する。ステップ7において肯定判定がされた場合、ステップ8に移行し、ステップ7において否定判定がされた場合、ステップ7が繰り返し実行される。ステップ8において、調剤実績照合部127は、受信した調剤実績情報に含まれる処方箋IDに対応する処方箋情報が、記憶部124に記憶されているか否かを判定する。ステップ8において肯定判定がされた場合にはステップ9に移行し、ステップ8において否定判定がされた場合にはステップ10に移行する。 Next, in step 7, the dispensing record collation unit 127 determines whether or not the dispensing record information has been received from the pharmacy side terminal 110. If an affirmative determination is made in step 7, the process proceeds to step 8, and if a negative determination is made in step 7, step 7 is repeatedly executed. In step 8, the dispensing record collation unit 127 determines whether or not the prescription information corresponding to the prescription ID included in the received dispensing record information is stored in the storage unit 124. If an affirmative determination is made in step 8, the process proceeds to step 9, and if a negative determination is made in step 8, the process proceeds to step 10.

ステップ9において、調剤実績照合部127は、調剤実績情報に含まれる患者の個人情報と処方箋情報に含まれる患者の個人情報とが一致するか否かを判定する。ステップ9において肯定判定がされた場合にはステップ11に移行し、ステップ9において否定判定がされた場合にはステップ10に移行する。 In step 9, the dispensing performance collation unit 127 determines whether or not the personal information of the patient included in the dispensing performance information and the personal information of the patient included in the prescription information match. If an affirmative determination is made in step 9, the process proceeds to step 11, and if a negative determination is made in step 9, the process proceeds to step 10.

ステップ11において、調剤実績照合部127は、調剤実績情報に含まれる調剤した薬の種類及び数量と、処方箋情報に含まれる処方された薬の種類及び数量とが一致するか否かを判定する。ステップ11において肯定判定がされた場合にはステップ12に移行し、ステップ11において否定判定がされた場合にはステップ10に移行する。 In step 11, the dispensing performance collation unit 127 determines whether or not the type and quantity of the dispensed medicine included in the dispensing performance information and the type and quantity of the prescribed medicine included in the prescription information match. If an affirmative determination is made in step 11, the process proceeds to step 12, and if a negative determination is made in step 11, the process proceeds to step 10.

ステップ10において、調剤実績照合部127は、薬剤師による調剤のやり直しを指示する通知を薬局側端末110に送信する。薬剤師による調剤のやり直しを指示する通知には、患者情報の一致と不一致、及び、薬の種類及び数量の一致と不一致の少なくとも一方の情報が含まれる。ステップ10からステップ7に移行する。他方で、ステップ12において、調剤実績照合部127は、服薬指導を許可する通知を薬局側端末110に送信する。ステップ12から図4のフローチャートに示すステップ13に移行する。 In step 10, the dispensing performance collation unit 127 transmits a notification instructing the pharmacist to redo the dispensing to the pharmacy side terminal 110. The notification instructing the pharmacist to redo the dispensing includes at least one of the matching and mismatching of patient information and the matching and mismatching of drug type and quantity. The process proceeds from step 10 to step 7. On the other hand, in step 12, the dispensing performance collation unit 127 transmits a notification permitting the medication instruction to the pharmacy side terminal 110. The process proceeds from step 12 to step 13 shown in the flowchart of FIG.

図4に示すように、ステップ13において、服薬指導照合部128は、薬局側端末110から服薬指導情報を受信したか否かを判定する。ステップ13において肯定判定がされた場合にはステップ14に移行し、ステップ13において否定判定がされた場合にはステップ13が繰り返し実行される。 As shown in FIG. 4, in step 13, the medication instruction collation unit 128 determines whether or not the medication instruction information has been received from the pharmacy side terminal 110. If an affirmative determination is made in step 13, the process proceeds to step 14, and if a negative determination is made in step 13, step 13 is repeatedly executed.

ステップ14において、服薬指導照合部128は、受信した服薬指導情報を記憶部124に記憶させる。ステップ14からステップ15に移行する。ステップ15において、服薬指導照合部128は、記憶部124に記憶されたオンライン服薬指導の音声情報を音声認識機能により文字列情報に変換し、記憶部124に記憶されたオンライン服薬指導の画像情報を文字認識機能により文字列情報に変換する。ステップ15からステップ16に移行する。ステップ16において、服薬指導照合部128は、文字列の服薬指導情報に基づいて、オンライン服薬指導が所定の手順で行われたか否かを判定する。 In step 14, the medication instruction collation unit 128 stores the received medication instruction information in the storage unit 124. The process proceeds from step 14 to step 15. In step 15, the medication instruction collation unit 128 converts the voice information of the online medication instruction stored in the storage unit 124 into character string information by the voice recognition function, and converts the image information of the online medication instruction stored in the storage unit 124 into the character string information. Converted to character string information by the character recognition function. The process proceeds from step 15 to step 16. In step 16, the medication instruction collation unit 128 determines whether or not the online medication instruction has been performed according to a predetermined procedure based on the medication instruction information of the character string.

図5は、ステップ16(図4に示すS16)における服薬指導照合部128の照合処理を示すフローチャートである。このフローチャートに示すように、まず、ステップ161において、服薬指導照合部128は、患者の氏名に関する情報(少なくとも名字)が、薬剤師の音声情報から音声認識機能により変換された文字列情報に含まれているか否かを判定する。ステップ161において肯定判定がされた場合にはステップ163に移行し、ステップ161において否定判定がされた場合にはステップ162に移行する。ステップ162において、服薬指導照合部128は、薬剤師による患者の呼出しのやり直しを要求する指令を薬局側端末110に送信する。ステップ162からステップ161に移行する。 FIG. 5 is a flowchart showing a collation process of the medication instruction collation unit 128 in step 16 (S16 shown in FIG. 4). As shown in this flowchart, first, in step 161 of the medication instruction collation unit 128, the information regarding the patient's name (at least the surname) is included in the character string information converted from the pharmacist's voice information by the voice recognition function. Determine if it is. If an affirmative determination is made in step 161, the process proceeds to step 163, and if a negative determination is made in step 161, the process proceeds to step 162. In step 162, the medication instruction collation unit 128 transmits a command requesting the pharmacist to redo the call of the patient to the pharmacy side terminal 110. The process proceeds from step 162 to step 161.

ステップ163において、服薬指導照合部128は、薬剤師の氏名に関する情報(少なくとも名字)が、薬剤師の音声情報から音声認識機能により変換された文字列情報に含まれているか否かを判定する。ステップ163において肯定判定がされた場合にはステップ165に移行し、ステップ163において否定判定がされた場合にはステップ164に移行する。ステップ164において、服薬指導照合部128は、薬剤師による自己紹介のやり直しを要求する指令を薬局側端末110に送信する。ステップ164からステップ163に移行する。なお、ステップ161,163では、服薬指導の「お声がけ」の実施の有無が確認されている。 In step 163, the medication instruction collation unit 128 determines whether or not the information (at least the surname) regarding the name of the pharmacist is included in the character string information converted from the voice information of the pharmacist by the voice recognition function. If an affirmative determination is made in step 163, the process proceeds to step 165, and if a negative determination is made in step 163, the process proceeds to step 164. In step 164, the medication instruction collation unit 128 transmits a command requesting the pharmacist to redo the self-introduction to the pharmacy side terminal 110. The process proceeds from step 164 to step 163. In steps 161, 163, it is confirmed whether or not the medication instruction "voice" is implemented.

ステップ165において、服薬指導照合部128は、患者の症状に関する情報が、患者と薬剤師との音声情報から音声認識機能により変換された文字列情報に含まれているか否かを判定する。患者の症状に関する情報は、初めて来局した患者についてのアレルギーや既往歴や併用薬、継続して来局している患者についての前回の症状や経過や副作用の発現の有無等である。ステップ165において肯定判定がされた場合にはステップ167に移行し、ステップ165において否定判定がされた場合にはステップ166に移行する。ステップ166において、服薬指導照合部128は、薬剤師による患者の症状の聞き取りのやり直しを要求する指令を薬局側端末110に送信する。ステップ166からステップ165に移行する。なお、ステップ165では、服薬指導の「症状の聞き取り」の実施の有無が確認されている。 In step 165, the medication instruction collation unit 128 determines whether or not the information regarding the patient's symptom is included in the character string information converted from the voice information between the patient and the pharmacist by the voice recognition function. Information on the patient's symptoms includes allergies, medical history, and concomitant medications for the first-time patient, the previous symptoms and course of the patient who has continued to visit, and the presence or absence of side effects. If an affirmative determination is made in step 165, the process proceeds to step 167, and if a negative determination is made in step 165, the process proceeds to step 166. In step 166, the medication instruction collation unit 128 transmits a command requesting the pharmacist to re-listen to the patient's symptoms to the pharmacy side terminal 110. The process proceeds from step 166 to step 165. In step 165, it is confirmed whether or not the “listening for symptoms” of the medication instruction is carried out.

ステップ167において、服薬指導照合部128は、薬に関する情報が、薬剤師の音声情報から音声認識機能により変換された文字列情報又は薬剤情報提供書等の画像情報から文字認識機能により変換された文字列情報に含まれているか否かを判定する。薬に関する情報は、薬の種類・数量や効能・効果や服用方法や副作用や飲み合わせや保管方法等である。ステップ167において肯定判定がされた場合にはステップ169に移行し、ステップ167において否定判定がされた場合にはステップ168に移行する。ステップ168において、服薬指導照合部128は、薬剤師による医薬品の説明のやり直しを要求する指令を薬局側端末110に送信する。ステップ168からステップ167に移行する。なお、ステップ167では、服薬指導の「医薬品の説明」の実施の有無が確認されている。 In step 167, the medication instruction collation unit 128 converts the information about the drug from the voice information of the pharmacist into the character string information converted by the voice recognition function or from the image information such as the drug information provision document by the character recognition function. Determine if it is included in the information. Information about the drug includes the type / quantity of the drug, the efficacy / effect, the method of taking the drug, the side effects, the swallowing method, and the storage method. If an affirmative determination is made in step 167, the process proceeds to step 169, and if a negative determination is made in step 167, the process proceeds to step 168. In step 168, the medication instruction collation unit 128 transmits a command requesting the pharmacist to redo the explanation of the drug to the pharmacy side terminal 110. The process proceeds from step 168 to step 167. In step 167, it is confirmed whether or not the “explanation of medicines” for the medication instruction is implemented.

ステップ169において、服薬指導照合部128は、上記の文字列の服薬指導情報に含まれる薬に関する情報と、記憶部124に記憶されている処方箋情報に含まれる薬に関する情報とが一致するか否かを判定する。ステップ169において肯定判定がされた場合にはステップ171に移行し、ステップ169において否定判定がされた場合にはステップ170に移行する。ステップ170において、服薬指導照合部128は、薬剤師による医薬品の説明のやり直しを要求する指令を薬局側端末110に送信する。ステップ170からステップ169に移行する。なお、ステップ169では、服薬指導の「医薬品の説明」が処方箋情報に基づいて正確に実施されているか否かが確認されている。 In step 169, whether or not the medication instruction collation unit 128 matches the information regarding the drug contained in the medication instruction information of the above character string with the information regarding the drug contained in the prescription information stored in the storage unit 124. Is determined. If an affirmative determination is made in step 169, the process proceeds to step 171. If a negative determination is made in step 169, the process proceeds to step 170. In step 170, the medication instruction collation unit 128 transmits a command requesting the pharmacist to redo the explanation of the drug to the pharmacy side terminal 110. The process proceeds from step 170 to step 169. In step 169, it is confirmed whether or not the "explanation of the drug" of the medication instruction is accurately carried out based on the prescription information.

ステップ171において、服薬指導照合部128は、質問事項に関する情報が、薬剤師及び患者の音声情報から音声認識機能により変換された文字列情報に含まれているか否かを判定する。質問事項に関する情報は、薬剤師による質問事項の確認の有無、患者による質問事項が無い旨の回答の有無等である。ステップ171において肯定判定がされた場合にはステップ173に移行し、ステップ171において否定判定がされた場合にはステップ172に移行する。ステップ172において、服薬指導照合部128は、薬剤師による質問事項の確認のやり直しを要求する指令を薬局側端末110に送信する。ステップ172からステップ171に移行する。なお、ステップ171では、服薬指導の「質問事項の確認」の実施の有無が確認されている。 In step 171 the medication instruction collation unit 128 determines whether or not the information regarding the question is included in the character string information converted from the voice information of the pharmacist and the patient by the voice recognition function. The information on the question items is whether or not the pharmacist has confirmed the question items, and whether or not the patient has answered that there is no question item. If an affirmative determination is made in step 171, the process proceeds to step 173, and if a negative determination is made in step 171, the process proceeds to step 172. In step 172, the medication instruction collation unit 128 transmits a command requesting the pharmacist to redo the confirmation of the question to the pharmacy side terminal 110. The process proceeds from step 172 to step 171. In step 171 it is confirmed whether or not the "confirmation of questions" of the medication instruction is carried out.

ステップ173において、服薬指導照合部128は、クロージングに関する情報が、薬剤師の音声情報から音声認識機能により変換された文字列情報に含まれているか否かを判定する。クロージングに関する情報は、薬剤師によるオンライン服薬指導を終了する旨の発言等である。ステップ173において肯定判定がされた場合には図4に示すステップ17に移行し、ステップ173において否定判定がされた場合にはステップ174に移行する。ステップ174において、服薬指導照合部128は、薬剤師によるクロージングのやり直しを要求する指令を薬局側端末110に送信する。ステップ174からステップ173に移行する。なお、ステップ173では、服薬指導の「クロージング」の実施の有無が確認されている。 In step 173, the medication instruction collation unit 128 determines whether or not the information regarding closing is included in the character string information converted from the voice information of the pharmacist by the voice recognition function. The information regarding the closing is a statement to the effect that the online medication instruction by the pharmacist will be terminated. If an affirmative determination is made in step 173, the process proceeds to step 17, and if a negative determination is made in step 173, the process proceeds to step 174. In step 174, the medication instruction collation unit 128 transmits a command requesting the pharmacist to redo the closing to the pharmacy side terminal 110. The process proceeds from step 174 to step 173. In step 173, it is confirmed whether or not the “closing” of the medication instruction is carried out.

図4に示すように、ステップ17において、服薬指導照合部128は、配送・決済処理を許可する通知を患者側端末130と薬局側端末110とに送信する。ステップ17からステップ18に移行する。ステップ18において、配送・決済処理部129は、患者側端末130から決済処理の指令を受信したか否かを判定する。ステップ18において肯定判定がされた場合にはステップ19に移行し、ステップ18において否定判定がされた場合にはステップ18を繰り返し実行する。 As shown in FIG. 4, in step 17, the medication instruction collation unit 128 transmits a notification permitting delivery / settlement processing to the patient-side terminal 130 and the pharmacy-side terminal 110. The process proceeds from step 17 to step 18. In step 18, the delivery / payment processing unit 129 determines whether or not a payment processing command has been received from the patient-side terminal 130. If an affirmative determination is made in step 18, the process proceeds to step 19, and if a negative determination is made in step 18, step 18 is repeatedly executed.

ステップ19において、配送・決済処理部129は、医薬品の発送手配処理と医薬品の決済処理とを実行する。ステップ19からステップ20に移行する。ステップ20において、配送・決済処理部129は、オンライン服薬指導と医薬品の発送手配処理と医薬品の決済処理とが完了した旨の通知を、患者側端末130と薬局側端末110とに送信する。以上で図3〜図5に示す処理を終了する。 In step 19, the delivery / settlement processing unit 129 executes the delivery arrangement processing of the drug and the settlement process of the drug. The process proceeds from step 19 to step 20. In step 20, the delivery / payment processing unit 129 sends a notification to the patient-side terminal 130 and the pharmacy-side terminal 110 that the online medication instruction, the drug delivery arrangement process, and the drug settlement process have been completed. This completes the processes shown in FIGS. 3 to 5.

以上説明したように、本実施形態に係る薬局用サーバ120では、医療機関側端末21から医療機関用サーバ22を介して送信された処方箋情報を、薬局側端末110に送信すると共に記憶部124に記憶させ、薬局側端末110から送信され処方箋情報に対応付けられた調剤実績情報と、記憶部124に記憶され当該調剤実績情報に対応付けられた処方箋情報とを照合する。照合の結果、当該処方箋情報に含まれる薬情報と当該調剤実績情報に含まれる薬情報とが一致しない場合に、オンライン服薬指導の実施が禁止される。即ち、医療機関側端末110から送信された処方箋情報に基づいて適切に調剤が行われた場合に限り、オンライン服薬指導が実施される。従って、薬局Aと患者との間でオンライン服薬指導が実施されるまでの薬局Aの処理を保証できる。 As described above, in the pharmacy server 120 according to the present embodiment, the prescription information transmitted from the medical institution side terminal 21 via the medical institution side server 22 is transmitted to the pharmacy side terminal 110 and stored in the storage unit 124. The dispensing record information stored and transmitted from the pharmacy side terminal 110 and associated with the prescription information is collated with the prescription information stored in the storage unit 124 and associated with the dispensing record information. As a result of collation, if the drug information contained in the prescription information and the drug information contained in the dispensing record information do not match, the implementation of online medication instruction is prohibited. That is, the online medication instruction is carried out only when the dispensing is appropriately performed based on the prescription information transmitted from the terminal 110 on the medical institution side. Therefore, it is possible to guarantee the processing of the pharmacy A until the online medication instruction is carried out between the pharmacy A and the patient.

また、本実施形態に係る薬局用サーバ120では、薬局側端末110と患者側端末130との間でビデオチャットを用いて実施されたオンライン服薬指導の情報を、処方箋情報に対応付けた状態で記憶部124に記憶させ、記憶部124に記憶された処方箋情報と、当該処方箋情報に対応付けられた服薬指導情報とを照合する。照合の結果、当該処方箋情報に含まれる薬情報と当該服薬指導情報に含まれる薬情報とが一致しない場合に、配送手配及び決済の処理が禁止される。即ち、医療機関側端末110から送信された処方箋情報に基づいて適切に調剤が行われた後に、オンライン服薬指導で処方薬の説明が適切に行われた場合に限り、処方薬の配送手配及び決済の処理が実施される。従って、薬局Aが処方箋情報を受信してからオンライン服薬指導を経て処方薬の配送及び決済が実施されるまでの薬局Aの処理を保証できる。 Further, in the pharmacy server 120 according to the present embodiment, the information of the online medication instruction carried out between the pharmacy side terminal 110 and the patient side terminal 130 using the video chat is stored in a state of being associated with the prescription information. The prescription information stored in the storage unit 124 is stored in the storage unit 124, and the medication instruction information associated with the prescription information is collated. As a result of collation, if the drug information contained in the prescription information and the drug information contained in the medication instruction information do not match, delivery arrangement and settlement processing are prohibited. That is, only when the prescription drug is properly explained in the online medication instruction after the prescription is properly dispensed based on the prescription information transmitted from the terminal 110 on the medical institution side, the delivery arrangement and settlement of the prescription drug are made. Processing is carried out. Therefore, it is possible to guarantee the processing of the pharmacy A from the reception of the prescription information to the delivery and settlement of the prescription drug through the online medication instruction.

さらに、本実施形態に係る薬局用サーバ120では、薬局側端末110と患者側端末130との間でビデオチャットを用いて実施されたオンライン服薬指導の音声情報及び/又は画像情報に基づいて、オンライン服薬指導が、例えば、(1)お声がけ、(2)症状の聞き取り、(3)医薬品の説明、(4)質問事項の確認、(5)クロージングといった所定の手順で実施されたか否かが判定され、肯定判定がされるまで、処方薬の配送手配及び決済の処理が禁止される。即ち、医療機関側端末21から送信された処方箋情報に基づいて適切に調剤が行われた後に、オンライン服薬指導が所定の手順で行われた場合に限り、処方薬の配送手配及び決済の処理が実施される。従って、薬局Aが処方箋情報を受信してからオンライン服薬指導を経て処方薬の配送手配及び決済の処理が実施されるまでの薬局Aの処理を保証できる。 Further, in the pharmacy server 120 according to the present embodiment, online based on the voice information and / or the image information of the online medication instruction carried out by using the video chat between the pharmacy side terminal 110 and the patient side terminal 130. Whether or not the medication instruction was carried out according to the prescribed procedures such as (1) speaking, (2) listening to the symptoms, (3) explaining the medicine, (4) confirming the questions, and (5) closing. Until a decision is made and a positive decision is made, delivery arrangements for prescription drugs and processing of payments are prohibited. That is, only when online medication instruction is performed according to a predetermined procedure after appropriate dispensing is performed based on the prescription information transmitted from the medical institution side terminal 21, delivery arrangement and settlement processing of the prescription drug can be performed. Will be implemented. Therefore, it is possible to guarantee the processing of the pharmacy A from the reception of the prescription information to the processing of the delivery arrangement and the settlement of the prescription drug through the online medication instruction.

図6及び図7は、本発明の他の実施形態に係る薬局用サーバの処理を示すフローチャートである。上記実施形態と同様の処理については同一の符号を付し、上記実施形態についての説明を援用する。 6 and 7 are flowcharts showing the processing of the pharmacy server according to another embodiment of the present invention. The same reference numerals are given to the same processes as those in the above embodiment, and the description of the above embodiment is incorporated.

ステップ1〜ステップ7が実行された後、ステップ8,9,11において否定判定がされた場合に、ステップ100を実行する。ステップ11において肯定判定がされた場合には図7のステップ12に移行する。ステップ100において、調剤実績照合部127は、薬局側端末110から、処方箋情報に含まれない薬を調剤することを申請する申請情報を受信したか否かを判定する。ステップ100において肯定判定がされた場合には図7のステップ101に移行し、ステップ100において否定判定がされた場合には図7のステップ10に移行する。 After steps 1 to 7 are executed, if a negative determination is made in steps 8, 9 and 11, step 100 is executed. If an affirmative determination is made in step 11, the process proceeds to step 12 of FIG. In step 100, the dispensing performance collation unit 127 determines whether or not the application information for applying for dispensing of a drug not included in the prescription information has been received from the pharmacy side terminal 110. If an affirmative determination is made in step 100, the process proceeds to step 101 of FIG. 7, and if a negative determination is made in step 100, the process proceeds to step 10 of FIG.

図7のステップ101において、調剤実績照合部127は、薬局側端末110から受信した申請情報を医療機関用サーバ22に送信する。医療機関用サーバ22は、薬局用サーバ120から受信した申請情報を、処方箋情報に対応付けられた医療機関側端末21に送信する。ステップ101からステップ102に移行する。 In step 101 of FIG. 7, the dispensing performance collation unit 127 transmits the application information received from the pharmacy side terminal 110 to the medical institution server 22. The medical institution server 22 transmits the application information received from the pharmacy server 120 to the medical institution side terminal 21 associated with the prescription information. The process proceeds from step 101 to step 102.

ステップ102において、調剤実績照合部127は、医療機関用サーバ22から、処方箋情報に含まれない薬を調剤することを許可する許可情報を受信したか否かを判定する。ここで、医療機関側端末21は、上記許可情報を生成して医療機関用サーバ22に送信することが可能である。ステップ102において肯定判定がされた場合にはステップ12に移行し、ステップ102において否定判定がされた場合にはステップ10に移行する。 In step 102, the dispensing performance collation unit 127 determines whether or not the permission information for permitting the dispensing of the medicine not included in the prescription information has been received from the medical institution server 22. Here, the medical institution side terminal 21 can generate the above permission information and transmit it to the medical institution server 22. If an affirmative determination is made in step 102, the process proceeds to step 12, and if a negative determination is made in step 102, the process proceeds to step 10.

ここで、例えば、医療機関側端末21から送信された処方箋情報では先行薬が指定されているのに対して患者が後発薬を希望する場合、患者が薬の数量の変更を希望する場合、患者が薬の残量があることを理由に調剤を拒否する場合、処方薬に疑義がある場合等がある。かかる場合に、医療機関側端末21から送信された処方箋情報に含まれる薬情報と、薬局側端末110から送信された調剤実績情報に含まれる薬情報とが不一致であることから、オンライン服薬指導が禁止されるのでは、円滑なシステムの運用が妨げられる。他方で、薬剤師が、処方医の許可を得ずに処方薬を変更することも法的に問題がある。そこで、本実施形態では、処方箋情報に含まれない薬を調剤することを申請する申請情報を薬局側端末110から薬局用サーバ120に送信可能、且つ、処方箋情報に含まれない薬を調剤すること許可する許可情報を医療機関側端末21から受信可能とし、薬局用サーバ120が上記申請情報を受信し、且つ、薬局側サーバ120が上記許可情報を受信した場合には、処方箋情報に含まれる薬情報と調剤実績情報に含まれる薬情報とが一致するか否かにかかわらず、オンライン服薬指導を許可する。これにより、医療機関Dに処方箋情報の再作成を要求する等の手間を省くことができ、円滑なシステムの運用を実現できる。また、処方医の許可を得たうえで処方薬を変更するので、法的な問題も生じない。さらに、処方薬の疑義を電話で医療機関に照会する場合における煩わしさや聞き間違いによるミス等を無くすことができる。 Here, for example, when the prescription information transmitted from the terminal 21 on the medical institution side specifies the preceding drug, but the patient wants a generic drug, or when the patient wants to change the quantity of the drug, the patient. If he refuses to dispense because there is a remaining amount of medicine, there may be doubts about the prescription medicine. In such a case, since the drug information included in the prescription information transmitted from the medical institution side terminal 21 and the drug information included in the dispensing record information transmitted from the pharmacy side terminal 110 do not match, online medication instruction is provided. If prohibited, smooth system operation will be hindered. On the other hand, it is also legally problematic for a pharmacist to change a prescription drug without the permission of the prescribing doctor. Therefore, in the present embodiment, application information for applying for dispensing of a drug not included in the prescription information can be transmitted from the pharmacy side terminal 110 to the pharmacy server 120, and the drug not included in the prescription information is dispensed. When the permission information to be permitted can be received from the terminal 21 on the medical institution side, the pharmacy server 120 receives the application information, and the pharmacy side server 120 receives the permission information, the medicine included in the prescription information. Allow online medication instruction regardless of whether the information matches the medication information contained in the dispensing performance information. As a result, it is possible to save the trouble of requesting the medical institution D to recreate the prescription information, and it is possible to realize smooth operation of the system. In addition, since the prescription drug is changed with the permission of the prescribing doctor, there is no legal problem. Furthermore, it is possible to eliminate the annoyance and mistakes caused by misunderstandings when inquiring a medical institution about a suspicion of a prescription drug by telephone.

以上、実施形態に基づき本発明を説明したが、本発明は上記実施形態に限られるものではなく、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で、変更を加えてもよいし、可能な範囲で適宜他の技術を組み合わせてもよい。 Although the present invention has been described above based on the embodiments, the present invention is not limited to the above embodiments, and changes may be made without departing from the spirit of the present invention, and other examples may be made as appropriate. Techniques may be combined.

例えば、上記実施形態では、医療機関用サーバ22と薬局用サーバ120とを設け、処方箋情報を医療機関用サーバ22を介して薬局用サーバ120で受信したが、医療機関用サーバ22と薬局用サーバ120とを統合し、処方箋情報を医療機関用且つ薬局用のサーバで受信してもよい。 For example, in the above embodiment, the medical institution server 22 and the pharmacy server 120 are provided, and the prescription information is received by the pharmacy server 120 via the medical institution server 22, but the medical institution server 22 and the pharmacy server The prescription information may be received by a server for medical institutions and pharmacies by integrating with 120.

また、服薬指導情報は、患者側端末130で生成されて薬局用サーバ120に送信されてもよく、薬局側端末110と患者側端末130との双方で生成されて薬局用サーバ120に送信されてもよい。 Further, the medication instruction information may be generated by the patient side terminal 130 and transmitted to the pharmacy server 120, or generated by both the pharmacy side terminal 110 and the patient side terminal 130 and transmitted to the pharmacy server 120. May be good.

また、上記のオンライン服薬指導の所定の手順は、(1)お声がけ、(2)症状の聞き取り、(3)医薬品の説明、(4)質問事項の確認、(5)クロージングの全てを含むことは必須ではなく、何れか一つ以上を含めばよい。さらに、この(1)〜(5)の手順の順序は、記載した順序であることは必須ではない。さらに、この所定の手順を確認することも必須ではなく、少なくとも医薬品の説明が適切に実施されたか否かが確認されていればよい。 In addition, the prescribed procedure for online medication instruction described above includes all of (1) speaking, (2) listening to symptoms, (3) explaining medicines, (4) confirming questions, and (5) closing. This is not mandatory and may include one or more of them. Furthermore, it is not essential that the order of the procedures (1) to (5) is the order described. Furthermore, it is not essential to confirm this predetermined procedure, and at least it is sufficient to confirm whether or not the explanation of the drug has been properly carried out.

1 :システム
2 :医療機関用システム
10 :薬局用システム
21 :医療機関側端末
22 :医療機関用サーバ
110 :薬局側端末
120 :薬局用サーバ(情報処理装置)
124 :記憶部
130 :患者側端末
1: System 2: Medical institution system 10: Pharmacy system 21: Medical institution side terminal 22: Medical institution side server 110: Pharmacy side terminal 120: Pharmacy server (information processing device)
124: Storage unit 130: Patient side terminal

Claims (9)

医療機関側端末で生成されて送信された処方箋情報と、薬局側端末で前記処方箋情報に対応付けて生成されて送信された調剤実績情報とを処理する情報処理装置であって、
前記処方箋情報を記憶部に記憶させ、
前記処方箋情報を前記薬局側端末に送信し、
前記調剤実績情報に対応付けられた前記処方箋情報を前記記憶部から抽出し、
前記記憶部から抽出した前記処方箋情報と、当該処方箋情報に対応付けられた前記調剤実績情報とを照合し、照合の結果、当該処方箋情報に含まれる薬情報と当該調剤実績情報に含まれる薬情報とが一致しない場合に、オンライン服薬指導の実施を禁止する情報処理装置。
An information processing device that processes prescription information generated and transmitted by a medical institution-side terminal and dispensing record information generated and transmitted in association with the prescription information by a pharmacy-side terminal.
The prescription information is stored in the storage unit, and the prescription information is stored in the storage unit.
The prescription information is transmitted to the pharmacy side terminal, and the prescription information is transmitted.
The prescription information associated with the dispensing record information is extracted from the storage unit, and the prescription information is extracted from the storage unit.
The prescription information extracted from the storage unit is collated with the dispensing record information associated with the prescription information, and as a result of the collation, the drug information included in the prescription information and the drug information included in the dispensing record information are collated. An information processing device that prohibits the implementation of online medication instruction when does not match.
医療機関側端末で生成されて送信された処方箋情報と、薬局側端末で前記処方箋情報に対応付けて生成されて送信された調剤実績情報とを処理する情報処理装置であって、
前記処方箋情報に含まれない薬を調剤することを申請する申請情報を前記薬局側端末から受信可能であり、
前記処方箋情報に含まれない薬を調剤することを許可する許可情報を前記医療機関側端末から受信可能であり、
前記処方箋情報を記憶部に記憶させ、
前記処方箋情報を前記薬局側端末に送信し、
前記調剤実績情報に対応付けられた前記処方箋情報を前記記憶部から抽出し、
前記申請情報を前記薬局側端末から受信した場合に、受信した前記申請情報を前記医療機関側端末に送信し、
前記記憶部から抽出した前記処方箋情報と、当該処方箋情報に対応付けられた前記調剤実績情報とを照合し、照合の結果、当該処方箋情報に含まれる薬情報と当該調剤実績情報に含まれる薬情報とが一致せず、且つ、前記許可情報を前記医療機関側端末から受信しない場合、オンライン服薬指導の実施を禁止する情報処理装置。
An information processing device that processes prescription information generated and transmitted by a medical institution-side terminal and dispensing record information generated and transmitted in association with the prescription information by a pharmacy-side terminal.
The application information for applying for dispensing of a drug not included in the prescription information can be received from the terminal on the pharmacy side.
It is possible to receive permission information from the medical institution side terminal that permits dispensing of a drug not included in the prescription information.
The prescription information is stored in the storage unit, and the prescription information is stored in the storage unit.
The prescription information is transmitted to the pharmacy side terminal, and the prescription information is transmitted.
The prescription information associated with the dispensing record information is extracted from the storage unit, and the prescription information is extracted from the storage unit.
When the application information is received from the pharmacy side terminal, the received application information is transmitted to the medical institution side terminal.
The prescription information extracted from the storage unit is collated with the dispensing record information associated with the prescription information, and as a result of the collation, the drug information included in the prescription information and the drug information included in the dispensing record information are collated. An information processing device that prohibits the implementation of online medication instruction when the information does not match and the permission information is not received from the terminal on the medical institution side.
前記薬局側端末と患者側端末との少なくとも一方で前記処方箋情報に対応付けて生成されて送信された服薬指導情報を処理し、
当該服薬指導情報に対応付けられた前記処方箋情報を前記記憶部から抽出し、
前記記憶部から抽出した前記処方箋情報と、当該処方箋情報に対応付けられた前記服薬指導情報とを照合し、照合の結果、当該処方箋情報に含まれる薬情報と当該服薬指導情報に含まれる薬情報とが一致しない場合に、配送手配及び決済の処理を禁止する請求項1又は2に記載の情報処理装置。
At least one of the pharmacy-side terminal and the patient-side terminal processes the medication instruction information generated and transmitted in association with the prescription information.
The prescription information associated with the medication instruction information is extracted from the storage unit, and the prescription information is extracted from the storage unit.
The prescription information extracted from the storage unit is collated with the medication instruction information associated with the prescription information, and as a result of the collation, the drug information included in the prescription information and the drug information included in the medication instruction information are collated. The information processing apparatus according to claim 1 or 2, which prohibits the processing of delivery arrangements and settlement when the information does not match.
前記服薬指導情報に基づいて、前記オンライン服薬指導が所定の手順で実施されたか否かを判定し、前記オンライン服薬指導が前記所定の手順で実施されるまで、前記配送手配及び決済の処理を禁止する請求項3に記載の情報処理装置。 Based on the medication instruction information, it is determined whether or not the online medication instruction is carried out according to the predetermined procedure, and the delivery arrangement and the settlement process are prohibited until the online medication instruction is carried out according to the predetermined procedure. The information processing apparatus according to claim 3. 医療機関側端末で生成されて送信された処方箋情報と、薬局側端末で前記処方箋情報に対応付けて生成されて送信された調剤実績情報とを処理する情報処理装置を用いて実行する情報処理方法であって、
前記処方箋情報を記憶部に記憶させ、
前記処方箋情報を前記薬局側端末に送信し、
前記調剤実績情報に対応付けられた前記処方箋情報を前記記憶部から抽出し、
前記記憶部から抽出した前記処方箋情報と、当該処方箋情報に対応付けられた前記調剤実績情報とを照合し、照合の結果、当該処方箋情報に含まれる薬情報と当該調剤実績情報に含まれる薬情報とが一致しない場合に、オンライン服薬指導の実施を禁止する情報処理方法。
An information processing method executed by using an information processing device that processes prescription information generated and transmitted by a medical institution terminal and dispensing record information generated and transmitted in association with the prescription information by a pharmacy terminal. And
The prescription information is stored in the storage unit, and the prescription information is stored in the storage unit.
The prescription information is transmitted to the pharmacy side terminal, and the prescription information is transmitted.
The prescription information associated with the dispensing record information is extracted from the storage unit, and the prescription information is extracted from the storage unit.
The prescription information extracted from the storage unit is collated with the dispensing record information associated with the prescription information, and as a result of the collation, the drug information included in the prescription information and the drug information included in the dispensing record information are collated. An information processing method that prohibits the implementation of online medication instruction when does not match.
医療機関側端末で生成されて送信された処方箋情報と、薬局側端末で前記処方箋情報に対応付けて生成されて送信された調剤実績情報とを処理する情報処理装置を用いて実行する情報処理方法であって、
前記処方箋情報に含まれない薬を調剤することを申請する申請情報を前記薬局側端末から受信可能とし、
前記処方箋情報に含まれない薬を調剤することを許可する許可情報を前記医療機関側端末から受信可能とし、
前記処方箋情報を記憶部に記憶させ、
前記処方箋情報を前記薬局側端末に送信し、
前記調剤実績情報に対応付けられた前記処方箋情報を前記記憶部から抽出し、
前記申請情報を前記薬局側端末から受信した場合に、受信した前記申請情報を前記医療機関側端末に送信し、
前記記憶部から抽出した前記処方箋情報と、当該処方箋情報に対応付けられた前記調剤実績情報とを照合し、照合の結果、当該処方箋情報に含まれる薬情報と当該調剤実績情報に含まれる薬情報とが一致せず、且つ、前記許可情報を前記医療機関側端末から受信しない場合に、オンライン服薬指導の実施を禁止する情報処理方法。
An information processing method executed by using an information processing device that processes prescription information generated and transmitted by a medical institution terminal and dispensing record information generated and transmitted in association with the prescription information by a pharmacy terminal. And
The application information for applying for dispensing of a drug not included in the prescription information can be received from the terminal on the pharmacy side.
It is possible to receive permission information from the medical institution side terminal that permits dispensing of drugs not included in the prescription information.
The prescription information is stored in the storage unit, and the prescription information is stored in the storage unit.
The prescription information is transmitted to the pharmacy side terminal, and the prescription information is transmitted.
The prescription information associated with the dispensing record information is extracted from the storage unit, and the prescription information is extracted from the storage unit.
When the application information is received from the pharmacy side terminal, the received application information is transmitted to the medical institution side terminal.
The prescription information extracted from the storage unit is collated with the dispensing record information associated with the prescription information, and as a result of the collation, the drug information included in the prescription information and the drug information included in the dispensing record information are collated. An information processing method that prohibits the implementation of online medication instruction when the information does not match and the permission information is not received from the medical institution side terminal.
医療機関側端末で生成されて送信された処方箋情報と、薬局側端末で前記処方箋情報に対応付けて生成されて送信された調剤実績情報とを処理する情報処理装置を実行させるためのプログラムであって、
前記処方箋情報を記憶部に記憶させ、
前記処方箋情報を前記薬局側端末に送信し、
前記調剤実績情報に対応付けられた前記処方箋情報を前記記憶部から抽出し、
前記記憶部から抽出した前記処方箋情報と、当該処方箋情報に対応付けられた前記調剤実績情報とを照合し、照合の結果、当該処方箋情報に含まれる薬情報と当該調剤実績情報に含まれる薬情報とが一致しない場合に、オンライン服薬指導の実施を禁止するプログラム。
It is a program for executing an information processing device that processes prescription information generated and transmitted on the medical institution side terminal and dispensing record information generated and transmitted in association with the prescription information on the pharmacy side terminal. hand,
The prescription information is stored in the storage unit, and the prescription information is stored in the storage unit.
The prescription information is transmitted to the pharmacy side terminal, and the prescription information is transmitted.
The prescription information associated with the dispensing record information is extracted from the storage unit, and the prescription information is extracted from the storage unit.
The prescription information extracted from the storage unit is collated with the dispensing record information associated with the prescription information, and as a result of the collation, the drug information included in the prescription information and the drug information included in the dispensing record information are collated. A program that prohibits the implementation of online medication guidance if they do not match.
医療機関側端末で生成されて送信された処方箋情報と、薬局側端末で前記処方箋情報に対応付けて生成されて送信された調剤実績情報とを処理する情報処理装置を実行させるためのプログラムであって、
前記処方箋情報に含まれない薬を調剤することを申請する申請情報を前記薬局側端末から受信可能とし、
前記処方箋情報に含まれない薬を調剤することを許可する許可情報を前記医療機関側端末から受信可能とし、
前記処方箋情報を記憶部に記憶させ、
前記処方箋情報を前記薬局側端末に送信し、
前記調剤実績情報に対応付けられた前記処方箋情報を前記記憶部から抽出し、
前記申請情報を前記薬局側端末から受信した場合に、受信した前記申請情報を前記医療機関側端末に送信し、
前記記憶部から抽出した前記処方箋情報と、当該処方箋情報に対応付けられた前記調剤実績情報とを照合し、照合の結果、当該処方箋情報に含まれる薬情報と当該調剤実績情報に含まれる薬情報とが一致せず、且つ、前記許可情報を前記医療機関側端末から受信しない場合に、オンライン服薬指導の実施を禁止するプログラム。
It is a program for executing an information processing device that processes prescription information generated and transmitted on the medical institution side terminal and dispensing record information generated and transmitted in association with the prescription information on the pharmacy side terminal. hand,
The application information for applying for dispensing of a drug not included in the prescription information can be received from the terminal on the pharmacy side.
It is possible to receive permission information from the medical institution side terminal that permits dispensing of drugs not included in the prescription information.
The prescription information is stored in the storage unit, and the prescription information is stored in the storage unit.
The prescription information is transmitted to the pharmacy side terminal, and the prescription information is transmitted.
The prescription information associated with the dispensing record information is extracted from the storage unit, and the prescription information is extracted from the storage unit.
When the application information is received from the pharmacy side terminal, the received application information is transmitted to the medical institution side terminal.
The prescription information extracted from the storage unit is collated with the dispensing record information associated with the prescription information, and as a result of the collation, the drug information included in the prescription information and the drug information included in the dispensing record information are collated. A program that prohibits the implementation of online medication guidance when the information does not match and the permission information is not received from the terminal on the medical institution side.
請求項7又は8に記載のプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。 A computer-readable recording medium on which the program according to claim 7 or 8 is recorded.
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