JP2021182295A - Card loan usage support method - Google Patents

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Abstract

To provide a card loan usage support method that can predict the timing of insufficient balance and the estimated amount of insufficient balance over a period of time for withdrawals that occur repeatedly on a regular basis and also enable users to confirm the available amount and borrow from it.SOLUTION: A server extracts a customer's account balance and actual withdrawal repetitive event information regarding expected withdrawals from the account. In the case of multiple extractions of the actual withdrawal repetitive event information, the server subtracts the actual withdrawal amount from the account balance for each actual withdrawal repetitive event information in the order of the expected occurrence date of each actual withdrawal repetitive event, performs balance prediction processing for predicting the expected occurrence date of the actual withdrawal repetition event and the predicted amount of insufficient balance at the timing of insufficient balance when the account balance becomes negative, displays the expected occurrence date of the actual withdrawal repetition event and the predicted amount of insufficient balance at the timing of insufficient balance predicted by the balance prediction processing to the customer, prompts the customer to enter a borrowing amount, and performs borrowing registration processing when the customer sets the borrowing amount.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明は、カードローンを利用する顧客に対して残高不足予測情報を提示するカードローン利用支援方法に関する。 The present invention relates to a card loan usage support method for presenting balance shortage prediction information to a customer who uses a card loan.

特許文献１は、一定期間内の口座引落について残高不足になるか否かの判定を行い、その判定結果が肯定の場合には別口座及びカードローン口座の残高及び利用可能残高を出力表示し、別口座及びカードローン口座が未保有の場合にはカードローン申込案内を表示可能とした情報提供方法を提案している。
特許文献１の方法は、例えば、一定期間内の口座引落合計額が５万円、現在の残高が６万円である場合に、３万円を口座から引き出そうとすると、現在の残高から口座引落合計額の差額は１万円となり、引き出そうとする３万円より少なくなるため、判定結果が肯定となる。この場合に、別口座及びカードローン口座の残高及び利用可能残高を出力表示するものである。
特許文献２は、カード利用状況管理装置が、クレジットカード利用による決済金額情報をクレジットカード会社のサーバーから受信し、また、決済口座の残高を示す残高情報を金融機関のサーバーから受信し、これら受信した決済金額情報と残高情報とを顧客端末に送信する装置を提案している。 In Patent Document 1, it is determined whether or not the balance is insufficient for the account withdrawal within a certain period, and if the determination result is affirmative, the balance and the available balance of another account and the card loan account are output and displayed. We are proposing an information provision method that enables the display of card loan application information when a separate account or card loan account is not held.
The method of Patent Document 1 is, for example, when the total amount of withdrawal from the account within a certain period is 50,000 yen and the current balance is 60,000 yen, and if an attempt is made to withdraw 30,000 yen from the account, the account is withdrawn from the current balance. The difference in the total amount is 10,000 yen, which is less than the 30,000 yen to be withdrawn, so the judgment result is affirmative. In this case, the balance and available balance of another account and the card loan account are output and displayed.
In Patent Document 2, the card usage status management device receives payment amount information by using a credit card from the server of a credit card company, and receives balance information indicating the balance of a payment account from a server of a financial institution, and receives these. We are proposing a device that sends the payment amount information and balance information to the customer terminal.

特開２００２−１６３４５９号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2002-163459 特開２００４−２８０３８６号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2004-280386

特許文献１によれば、一定期間内の口座引落について残高不足の発生を検知し、その残高不足を回避することができる。
しかし、特許文献１では、一定期間内の口座引落に関する情報が確定情報であるために、正確な金額であるが限られた短期間が対象となる。また、特許文献１では、不定期な引落に対応できる反面、本来は定期的に繰り返し発生する引落、例えば毎月や隔月で発生する引落は、確定された後でしか反映されない。
特許文献２によれば、顧客は、カード決済金額が口座から引き落とされても大丈夫か否かの判断を、ホームページを閲覧するだけで同時に確認でき、そのための負担が軽減される。
しかし、特許文献２では、クレジットカード利用時の確認はできても、繰り返して毎月や隔月で発生する引落に対して、残高不足タイミングと残高不足予測額とを確認できるものではない。 According to Patent Document 1, it is possible to detect the occurrence of a balance shortage for an account withdrawal within a certain period and avoid the balance shortage.
However, in Patent Document 1, since the information regarding the withdrawal from the account within a certain period is definite information, an accurate amount but a limited short period is targeted. Further, in Patent Document 1, while it is possible to deal with irregular withdrawals, withdrawals that originally occur repeatedly on a regular basis, for example, withdrawals that occur every month or every other month, are reflected only after they are confirmed.
According to Patent Document 2, the customer can simultaneously confirm whether or not it is okay for the card payment amount to be deducted from the account just by browsing the homepage, and the burden for that is reduced.
However, in Patent Document 2, although it is possible to confirm when using a credit card, it is not possible to confirm the balance shortage timing and the balance shortage predicted amount for withdrawals that occur repeatedly every month or every other month.

本発明は、定期的に繰り返し発生する引落に対して、残高不足タイミングと残高不足予測額とを期間的に余裕を持って予測ができ、更に借入できる利用可能額を確認して借入ができるカードローン利用支援方法を提供することを目的とする。 The present invention is a card that can predict the balance shortage timing and the balance shortage predicted amount with a margin in a period for the withdrawals that occur repeatedly on a regular basis, and further confirm the available amount that can be borrowed and borrow. The purpose is to provide a loan usage support method.

請求項１記載の本発明のカードローン利用支援方法は、顧客に対して、前記顧客がカードローンの引落口座として登録した口座の口座残高と、前記口座残高の不足が予測される残高不足予測額と、前記顧客が借入できる利用可能額とを表示し、前記顧客が前記残高不足予測額を借入できるカードローン利用支援方法であって、サーバーが、前記顧客の前記口座残高と、前記口座から引落が予測される実績出金繰り返しイベント情報とを抽出し、前記実績出金繰り返しイベント情報として、実績出金繰り返しイベント項目と、実績出金繰り返しイベント発生予測日と、実績引落予測金額とを含み、複数の前記実績出金繰り返しイベント情報が抽出される場合には、前記実績繰り返しイベント発生予測日の順に、前記口座残高から前記実績出金繰り返しイベント情報ごとに前記実績引落金額を減算し、前記口座残高がマイナスとなる残高不足タイミングでの実績繰り返しイベント発生予測日と残高不足予測額とを予測する残高予測処理を行い、前記残高予測処理によって予測される前記残高不足タイミングでの前記実績繰り返しイベント発生予測日と前記残高不足予測額とを前記顧客に対して表示し、前記顧客に対して、借入額の入力を促し、前記顧客が前記借入額を設定すると借入登録処理を行うことを特徴とする。
請求項２記載の本発明は、請求項１に記載のカードローン利用支援方法において、前記サーバーが、前記実績引落予測金額が既に確定しているときには確定金額を抽出し、確定していないときには過去の実績引落金額を前記実績引落予測金額として抽出することを特徴とする。
請求項３記載の本発明は、請求項１又は請求項２に記載のカードローン利用支援方法において、前記サーバーが前記口座残高及び前記実績出金繰り返しイベント情報とともに、前記口座に入金が予測される実績入金繰り返しイベント情報を抽出し、前記実績入金繰り返しイベント情報として、実績入金繰り返しイベント項目と、実績入金繰り返しイベント発生予測日と、実績入金予測金額とを含み、前記残高予測処理において、前記実績入金繰り返しイベント発生予測日では、前記口座残高に前記実績入金予測金額を加算することを特徴とする。
請求項４記載の本発明は、請求項３に記載のカードローン利用支援方法において、前記サーバーが、前記実績入金予測金額が既に確定しているときには確定金額を抽出し、確定していないときには過去の実績入金金額を前記実績入金予測金額として抽出することを特徴とする。
請求項５記載の本発明は、請求項１から請求項４のいずれか１項に記載のカードローン利用支援方法において、前記サーバーが、前記口座から過去に引落実績がある実績出金情報を抽出し、抽出した前記実績出金情報を前記顧客に対して表示し、表示された前記実績出金情報の中から、前記顧客が登録を希望する前記実績出金情報を前記実績出金繰り返しイベント情報として登録することを特徴とする。
請求項６記載の本発明は、請求項３又は請求項４に記載のカードローン利用支援方法において、前記サーバーが、前記口座から過去に入金実績がある実績入金情報を抽出し、抽出した前記実績入金情報を前記顧客に対して表示し、表示された前記実績入金情報の中から、前記顧客が登録を希望する前記実績入金情報を前記実績入金繰り返しイベント情報として登録することを特徴とする。
請求項７記載の本発明は、請求項１から請求項６のいずれか１項に記載のカードローン利用支援方法において、前記サーバーが、前記顧客に対して、前記口座から引落されない固有出金情報の登録を促し、前記顧客が前記固有出金情報を登録したときには、前記固有出金情報を、固有出金繰り返しイベント情報として、固有出金繰り返しイベント項目と、固有出金繰り返しイベント発生予測日と、固有出金予測金額とを登録し、前記残高予測処理において、前記固有出金繰り返しイベント発生日では、前記口座残高から前記固有出金予測金額を減算することを特徴とする。
請求項８記載の本発明は、請求項１から請求項７のいずれか１項に記載のカードローン利用支援方法において、前記サーバーが、前記顧客に対して、前記口座に入金されない固有入金情報の登録を促し、前記顧客が前記固有入金情報を登録したときには、前記固有入金情報を、固有入金繰り返しイベント情報として、固有入金繰り返しイベント項目と、固有入金繰り返しイベント発生予測日と、固有入金予測金額とを登録し、前記残高予測処理において、前記固有入金繰り返しイベント発生日では、前記口座残高に前記固有入金予測金額を加算することを特徴とする。
請求項９記載の本発明は、請求項１から請求項８のいずれか１項に記載のカードローン利用支援方法において、前記サーバーが、前記顧客が設定した前記借入額が前記利用可能額を越える場合には前記借入登録処理を行わないことを特徴とする。
請求項１０記載の本発明は、請求項１から請求項９のいずれか１項に記載のカードローン利用支援方法において、前記サーバーが、前記借入登録処理を行った場合には、前記顧客が設定した前記借入額を減算した前記利用可能額を前記顧客に対して表示することを特徴とする。 The card loan usage support method of the present invention according to claim 1 is the account balance of the account registered by the customer as a card loan withdrawal account and the estimated balance shortage amount in which the account balance is predicted to be insufficient. This is a card loan usage support method in which the customer can borrow the expected balance shortage amount by displaying the available amount that the customer can borrow, and the server debits the customer's account balance and the account. The actual withdrawal repeat event information is extracted, and the actual withdrawal repeat event information includes the actual withdrawal repeat event item, the actual withdrawal repeat event occurrence forecast date, and the actual withdrawal forecast amount. When a plurality of the actual withdrawal event information is extracted, the actual withdrawal amount is subtracted from the account balance for each actual withdrawal event information in the order of the expected occurrence date of the actual withdrawal event, and the account is used. Performs balance prediction processing that predicts the expected date of occurrence of the actual repeated event at the timing of insufficient balance when the balance becomes negative and the predicted amount of insufficient balance, and the occurrence of the repeated event of actual results at the timing of insufficient balance predicted by the balance prediction processing. It is characterized in that the forecast date and the expected balance shortage amount are displayed to the customer, the customer is prompted to input the borrowing amount, and when the customer sets the borrowing amount, the borrowing registration process is performed. ..
According to the second aspect of the present invention, in the card loan use support method according to the first aspect, the server extracts the fixed amount when the expected actual withdrawal amount has already been determined, and the past when the actual withdrawal estimated amount has not been determined. It is characterized in that the actual withdrawal amount of the above is extracted as the expected actual withdrawal amount.
According to the third aspect of the present invention, in the card loan use support method according to the first or second aspect, the server is predicted to deposit money into the account together with the account balance and the actual withdrawal event information. The actual deposit repeat event information is extracted, and the actual deposit repeat event information includes the actual deposit repeat event item, the expected date of occurrence of the actual deposit repeat event, and the expected amount of the actual deposit. The repetitive event occurrence forecast date is characterized in that the actual deposit forecast amount is added to the account balance.
According to the fourth aspect of the present invention, in the card loan use support method according to the third aspect, the server extracts the fixed amount when the expected actual deposit amount has already been determined, and the past when the actual deposit estimated amount has not been determined. It is characterized in that the actual deposit amount of the above is extracted as the expected actual deposit amount.
According to the fifth aspect of the present invention, in the card loan use support method according to any one of claims 1 to 4, the server extracts actual withdrawal information from the account in the past. Then, the extracted actual withdrawal information is displayed to the customer, and from the displayed actual withdrawal information, the actual withdrawal information that the customer wishes to register is the actual withdrawal event information. It is characterized by registering as.
According to the sixth aspect of the present invention, in the card loan use support method according to the third or fourth aspect, the server extracts the actual deposit information having a past deposit record from the account, and the extracted actual result. It is characterized in that the deposit information is displayed to the customer, and the actual deposit information that the customer wishes to register is registered as the actual deposit repeat event information from the displayed actual deposit information.
The present invention according to claim 7 is the unique withdrawal information that the server does not debit from the account to the customer in the card loan usage support method according to any one of claims 1 to 6. When the customer registers the unique withdrawal information, the unique withdrawal information is used as the unique withdrawal repeat event information, the unique withdrawal repeat event item, and the expected occurrence date of the unique withdrawal repeat event. , The unique withdrawal predicted amount is registered, and in the balance prediction process, the unique withdrawal predicted amount is subtracted from the account balance on the date when the unique withdrawal repetition event occurs.
The present invention according to claim 8 is the card loan use support method according to any one of claims 1 to 7, wherein the server does not deposit information to the customer to the account. When the customer registers the unique deposit information, the unique deposit information is used as the unique deposit repeat event information, the unique deposit repeat event item, the unique deposit repeat event occurrence forecast date, and the unique deposit repeat amount. Is registered, and in the balance prediction process, the unique deposit prediction amount is added to the account balance on the date when the unique deposit repetition event occurs.
According to the ninth aspect of the present invention, in the card loan use support method according to any one of claims 1 to 8, the borrowing amount set by the customer of the server exceeds the available amount. In some cases, the loan registration process is not performed.
The present invention according to claim 10 is set by the customer when the server performs the borrowing registration process in the card loan use support method according to any one of claims 1 to 9. It is characterized in that the available amount obtained by subtracting the borrowed amount is displayed to the customer.

本発明によれば、定期的に繰り返し発生する引落に対して、残高不足タイミングと残高不足予測額とを期間的に余裕を持って予測ができるため、例えば不要不急な出費を延期するなどの対応が取れ、それらの対応によっても残高不足を解消できない場合には、借入できる利用可能額を確認して借入ができるため、引落ができないというトラブルを無くすことができる。 According to the present invention, it is possible to predict the balance shortage timing and the balance shortage predicted amount with a margin in a period for the withdrawals that occur repeatedly on a regular basis, for example, postponing unnecessary and urgent expenses. If you can take measures and the balance shortage cannot be resolved even with those measures, you can check the available amount that can be borrowed and borrow, so you can eliminate the trouble of not being able to withdraw.

本発明の一実施例によるカードローン利用支援方法を示すフローチャートA flowchart showing a card loan usage support method according to an embodiment of the present invention. 本実施例によるカードローン利用支援方法の入出金明細照会での画面イメージScreen image for deposit / withdrawal details inquiry of card loan usage support method according to this example 同カードローン利用支援方法の入出金明細照会での過去の実績欄を示す画面イメージScreen image showing the past performance column in the deposit / withdrawal details inquiry of the card loan usage support method 同カードローン利用支援方法の借入状況照会での画面のイメージ図Image of the screen in the borrowing status inquiry of the card loan usage support method

本発明の第１の実施の形態によるカードローン利用支援方法は、サーバーが、顧客の口座残高と、口座から引落が予測される実績出金繰り返しイベント情報とを抽出し、実績出金繰り返しイベント情報として、実績出金繰り返しイベント項目と、実績出金繰り返しイベント発生予測日と、実績引落予測金額とを含み、複数の実績出金繰り返しイベント情報が抽出される場合には、実績繰り返しイベント発生予測日の順に、口座残高から実績出金繰り返しイベント情報ごとに実績引落金額を減算し、口座残高がマイナスとなる残高不足タイミングでの実績繰り返しイベント発生予測日と残高不足予測額とを予測する残高予測処理を行い、残高予測処理によって予測される残高不足タイミングでの実績繰り返しイベント発生予測日と残高不足予測額とを顧客に対して表示し、顧客に対して、借入額の入力を促し、顧客が借入額を設定すると借入登録処理を行うものである。本実施の形態によれば、定期的に繰り返し発生する引落に対して、残高不足タイミングと残高不足予測額とを期間的に余裕を持って予測ができるため、例えば不要不急な出費を延期するなどの対応を取れ、それらの対応によっても残高不足を解消できない場合には、借入できる利用可能額を確認して借入ができるため、引落ができないというトラブルを無くすことができる。 In the card loan usage support method according to the first embodiment of the present invention, the server extracts the customer's account balance and the actual withdrawal repeated event information that is expected to be withdrawn from the account, and the actual withdrawal repeated event information. When multiple actual withdrawal event information is extracted, including the actual withdrawal repeat event item, the actual withdrawal repeat event occurrence forecast date, and the actual withdrawal forecast amount, the actual withdrawal repeat event occurrence forecast date Balance prediction processing that subtracts the actual withdrawal amount for each actual withdrawal event information from the account balance in the order of Is performed, the actual repeated event occurrence forecast date and the balance shortage forecast amount at the balance shortage timing predicted by the balance forecast processing are displayed to the customer, the customer is prompted to input the borrowing amount, and the customer borrows. When the amount is set, the loan registration process is performed. According to this embodiment, the timing of insufficient balance and the estimated amount of insufficient balance can be predicted with a margin in the period for withdrawals that occur repeatedly on a regular basis, so that unnecessary and urgent expenses are postponed, for example. If the balance shortage cannot be resolved by taking such measures, the available amount that can be borrowed can be confirmed and borrowed, so the trouble of not being able to withdraw can be eliminated.

本発明の第２の実施の形態は、第１の実施の形態によるカードローン利用支援方法において、サーバーが、実績引落予測金額が既に確定しているときには確定金額を抽出し、確定していないときには過去の実績引落金額を実績引落予測金額として抽出するものである。本実施の形態によれば、実績引落金額が確定しているときには正確な残高不足予想額を確認でき、また未確定の時期においても、残高不足が生じるタイミングを予測できる。 In the second embodiment of the present invention, in the card loan usage support method according to the first embodiment, the server extracts the fixed amount when the estimated actual withdrawal amount has already been determined, and when the actual withdrawal estimated amount has not been determined, the server extracts the fixed amount. The past actual withdrawal amount is extracted as the actual withdrawal amount. According to the present embodiment, it is possible to confirm an accurate expected amount of insufficient balance when the actual withdrawal amount is fixed, and it is possible to predict the timing when the insufficient balance will occur even when the actual withdrawal amount is undecided.

本発明の第３の実施の形態は、第１又は第２の実施の形態によるカードローン利用支援方法において、サーバーが口座残高及び実績出金繰り返しイベント情報とともに、口座に入金が予測される実績入金繰り返しイベント情報を抽出し、実績入金繰り返しイベント情報として、実績入金繰り返しイベント項目と、実績入金繰り返しイベント発生予測日と、実績入金予測金額とを含み、残高予測処理において、実績入金繰り返しイベント発生予測日では、口座残高に実績入金予測金額を加算するものである。本実施の形態によれば、残高予測処理において実績入金繰り返しイベント情報も加味することで、残高不足をより正確に予測できる。 The third embodiment of the present invention is the card loan usage support method according to the first or second embodiment, in which the server predicts the deposit to the account together with the account balance and the actual withdrawal event information. The repeated event information is extracted, and the actual deposit repeated event information includes the actual deposit repeated event item, the actual deposit repeated event occurrence forecast date, and the actual deposit predicted amount. Then, the actual deposit estimated amount is added to the account balance. According to the present embodiment, the balance shortage can be predicted more accurately by adding the actual deposit repetition event information in the balance prediction process.

本発明の第４の実施の形態は、第３の実施の形態によるカードローン利用支援方法において、サーバーが、実績入金予測金額が既に確定しているときには確定金額を抽出し、確定していないときには過去の実績入金金額を実績入金予測金額として抽出するものである。本実施の形態によれば、実績入金金額が確定しているときには正確な残高不足予想額を確認でき、また未確定の時期においても、残高不足が生じるタイミングをより正確に予測できる。 A fourth embodiment of the present invention is the card loan usage support method according to the third embodiment, in which the server extracts the fixed amount when the estimated actual deposit amount has already been fixed, and when the fixed amount has not been fixed. The past actual deposit amount is extracted as the actual deposit estimated amount. According to the present embodiment, it is possible to confirm an accurate expected amount of insufficient balance when the actual deposit amount is fixed, and it is possible to more accurately predict the timing when the insufficient balance will occur even when the actual deposit amount is undecided.

本発明の第５の実施の形態は、第１から第４のいずれかの実施の形態によるカードローン利用支援方法において、サーバーが、口座から過去に引落実績がある実績出金情報を抽出し、抽出した実績出金情報を顧客に対して表示し、表示された実績出金情報の中から、顧客が登録を希望する実績出金情報を実績出金繰り返しイベント情報として登録するものである。本実施の形態によれば、実績出金繰り返しイベント情報を顧客の希望によって登録することで顧客の都合に合わせたサポートを行える。 In the fifth embodiment of the present invention, in the card loan usage support method according to any one of the first to fourth embodiments, the server extracts the actual withdrawal information that has been withdrawn from the account in the past. The extracted actual withdrawal information is displayed to the customer, and the actual withdrawal information that the customer wishes to register is registered as the actual withdrawal event information from the displayed actual withdrawal information. According to this embodiment, it is possible to provide support according to the customer's convenience by registering the actual withdrawal repetition event information according to the customer's request.

本発明の第６の実施の形態は、第３又は第４の実施の形態によるカードローン利用支援方法において、サーバーが、口座から過去に入金実績がある実績入金情報を抽出し、抽出した実績入金情報を顧客に対して表示し、表示された実績入金情報の中から、顧客が登録を希望する実績入金情報を実績入金繰り返しイベント情報として登録するものである。本実施の形態によれば、実績入金繰り返しイベント情報を顧客の希望によって登録することで顧客の都合に合わせたサポートを行える。 In the sixth embodiment of the present invention, in the card loan usage support method according to the third or fourth embodiment, the server extracts the actual deposit information that has been deposited in the past from the account, and the extracted actual deposit. Information is displayed to the customer, and from the displayed actual deposit information, the actual deposit information that the customer wishes to register is registered as the actual deposit repeat event information. According to this embodiment, it is possible to provide support according to the customer's convenience by registering the actual deposit repetition event information according to the customer's request.

本発明の第７の実施の形態は、第１から第６のいずれかの実施の形態によるカードローン利用支援方法において、サーバーが、顧客に対して、口座から引落されない固有出金情報の登録を促し、顧客が固有出金情報を登録したときには、固有出金情報を、固有出金繰り返しイベント情報として、固有出金繰り返しイベント項目と、固有出金繰り返しイベント発生予測日と、固有出金予測金額とを登録し、残高予測処理において、固有出金繰り返しイベント発生日では、口座残高から固有出金予測金額を減算するものである。本実施の形態によれば、口座から引落されない固有出金情報の登録を含めることで顧客の都合に合わせたサポートを行える。 In the seventh embodiment of the present invention, in the card loan usage support method according to any one of the first to sixth embodiments, the server registers the customer with the unique withdrawal information that is not deducted from the account. When the customer registers the unique withdrawal information, the unique withdrawal information is used as the unique withdrawal repeat event information, the unique withdrawal repeat event item, the unique withdrawal repeat event occurrence forecast date, and the unique withdrawal forecast amount. And is registered, and in the balance forecast processing, the unique withdrawal forecast amount is subtracted from the account balance on the date when the unique withdrawal repetition event occurs. According to this embodiment, it is possible to provide support according to the convenience of the customer by including the registration of the unique withdrawal information that is not deducted from the account.

本発明の第８の実施の形態は、第１から第７のいずれかの実施の形態によるカードローン利用支援方法において、サーバーが、顧客に対して、口座に入金されない固有入金情報の登録を促し、顧客が固有入金情報を登録したときには、固有入金情報を、固有入金繰り返しイベント情報として、固有入金繰り返しイベント項目と、固有入金繰り返しイベント発生予測日と、固有入金予測金額とを登録し、残高予測処理において、固有入金繰り返しイベント発生日では、口座残高に固有入金予測金額を加算するものである。本実施の形態によれば、口座に入金されない固有入金情報の登録を含めることで顧客の都合に合わせたサポートを行える。 In the eighth embodiment of the present invention, in the card loan usage support method according to any one of the first to seventh embodiments, the server prompts the customer to register the unique deposit information that is not credited to the account. , When the customer registers the unique deposit information, the unique deposit information is registered as the unique deposit repeat event information, the unique deposit repeat event item, the unique deposit repeat event occurrence forecast date, and the unique deposit forecast amount, and the balance is predicted. In the processing, on the date when the unique deposit repetition event occurs, the estimated unique deposit amount is added to the account balance. According to this embodiment, it is possible to provide support according to the convenience of the customer by including the registration of the unique deposit information that is not deposited in the account.

本発明の第９の実施の形態は、第１から第８のいずれかの実施の形態によるカードローン利用支援方法において、サーバーが、顧客が設定した借入額が利用可能額を越える場合には借入登録処理を行わないものである。本実施の形態によれば、利用可能額を越えるという借入トラブルを防止できる。 The ninth embodiment of the present invention is the card loan usage support method according to any one of the first to eighth embodiments, in which the server borrows when the borrowing amount set by the customer exceeds the available amount. The registration process is not performed. According to this embodiment, it is possible to prevent a borrowing trouble that exceeds the available amount.

本発明の第１０の実施の形態は、第１から第９のいずれかの実施の形態によるカードローン利用支援方法において、サーバーが、借入登録処理を行った場合には、顧客が設定した借入額を減算した利用可能額を顧客に対して表示するものである。本実施の形態によれば、表示される利用可能額をタイムリーに反映することで、利用可能額を越えるという借入トラブルを防止できる。 The tenth embodiment of the present invention is the borrowing amount set by the customer when the server performs the borrowing registration process in the card loan usage support method according to any one of the first to ninth embodiments. The available amount after subtracting is displayed to the customer. According to this embodiment, by reflecting the displayed available amount in a timely manner, it is possible to prevent a borrowing trouble of exceeding the available amount.

以下本発明の一実施例によるカードローン利用支援方法について説明する。
図１は本実施例によるカードローン利用支援方法を示すフローチャートである。
本実施例によるカードローン利用支援方法は、顧客からカードローンが申し込まれ（Ｓ１１）、引落口座とともに顧客データベース１に設定登録（Ｓ１２）されたカードローンが対象となる。
顧客は、口座残高の不足が予測される残高不足予測情報を得るために、入出金繰返し登録を行うことができる。
サーバーは、顧客から繰返し登録照会があると（Ｓ２１）、顧客データベース１から、この顧客が引落口座として登録した口座から過去に引落実績がある実績出金情報、及び過去に入金実績がある実績入金情報を抽出し（Ｓ２２）、抽出した実績出金情報及び実績入金情報を、顧客に対して、実績明細照会として表示する（Ｓ２３）。
ここで、抽出する実績出金情報及び実績入金情報は、例えば、１か月又は２か月のように過去の所定期間に発生したものを全て対象とする。なお、抽出する実績出金情報及び実績入金情報は、顧客が引落口座として登録した口座以外の口座も含めて対象とすることが好ましい。また、例えば、過去６か月という所定期間の中で複数回発生しているイベントを繰返しイベント候補として対象としてもよい。 Hereinafter, a card loan usage support method according to an embodiment of the present invention will be described.
FIG. 1 is a flowchart showing a card loan usage support method according to this embodiment.
The card loan usage support method according to this embodiment is targeted for a card loan for which a card loan has been applied for by a customer (S11) and registered in the customer database 1 together with a withdrawal account (S12).
The customer can repeatedly register deposits and withdrawals in order to obtain balance shortage prediction information in which the account balance is predicted to be short.
When the server repeatedly receives registration inquiries from the customer (S21), the customer database 1 shows the actual withdrawal information that the customer has registered as a withdrawal account in the past, and the actual deposit that has the past deposit. Information is extracted (S22), and the extracted actual withdrawal information and actual deposit information are displayed to the customer as an actual detailed inquiry (S23).
Here, the actual withdrawal information and the actual deposit information to be extracted are all those that have occurred in the past predetermined period, such as one month or two months. It is preferable that the extracted actual withdrawal information and actual deposit information include accounts other than the account registered as the withdrawal account by the customer. Further, for example, an event that has occurred a plurality of times within a predetermined period of the past 6 months may be targeted as a repetitive event candidate.

Ｓ２３で表示された実績明細照会を基に顧客は繰返し登録を希望するか否かを判断する（Ｓ２４）。
顧客は、表示された実績出金情報及び実績入金情報の中から、繰返し登録を希望するイベントを選択して実績繰返し登録を指示する（Ｓ２５）。
サーバーは、顧客が登録を希望する実績出金情報を実績出金繰り返しイベント情報として、また顧客が登録を希望する実績入金情報を実績入金繰り返しイベント情報として顧客データベース１に登録する（Ｓ２６）。ここで、顧客データベース１に登録する実績出金繰り返しイベント情報及び実績入金繰り返しイベント情報は、イベントを識別できるイベント項目を含んでいればよい。
このように、実績出金繰り返しイベント情報や実績入金繰り返しイベント情報を顧客の希望によって登録することで顧客の都合に合わせたサポートを行える。 Based on the performance statement inquiry displayed in S23, the customer determines whether or not he / she desires repeated registration (S24).
The customer selects an event for which repeated registration is desired from the displayed actual withdrawal information and actual deposit information, and instructs the actual repeated registration (S25).
The server registers the actual withdrawal information that the customer wants to register as the actual withdrawal repeat event information, and the actual deposit information that the customer wants to register as the actual deposit repeat event information in the customer database 1 (S26). Here, the actual withdrawal repeated event information and the actual deposit repeated event information registered in the customer database 1 may include event items that can identify the event.
In this way, by registering the actual withdrawal repeated event information and the actual deposit repeated event information according to the customer's wishes, it is possible to provide support according to the customer's convenience.

サーバーは、顧客に対して、口座から引落されない固有出金情報、すなわちＳ２３で表示された実績明細に無いイベントに対して、顧客が登録の希望があるかを確認し（Ｓ２７）、
顧客が実績明細に無いイベントについて登録を希望する場合には（Ｓ２７でＹｅｓ）、固有出金情報の登録を促し（Ｓ２８）、Ｓ２８で顧客が固有出金情報を登録したときには、固有出金情報を、固有出金繰り返しイベント情報として、固有出金繰り返しイベント項目と、固有出金繰り返しイベント発生予測日と、固有出金予測金額とを顧客データベース１に登録する（Ｓ２９）。
サーバーは、固有出金情報と同様に、顧客に対して、口座に入金されない固有入金情報の登録を促し（Ｓ２８）、Ｓ２８で顧客が固有入金情報を登録したときには、固有入金情報を、固有入金繰り返しイベント情報として、固有入金繰り返しイベント項目と、固有入金繰り返しイベント発生予測日と、固有入金予測金額とを顧客データベース１に登録する（Ｓ２９）。
サーバーは、Ｓ２４及びＳ２７における繰返し登録を顧客が希望しない場合には入出金繰返し登録を終了する（Ｓ３０）。 The server confirms with the customer whether the customer wishes to register for the unique withdrawal information that is not deducted from the account, that is, the event that is not in the performance statement displayed in S23 (S27).
If the customer wishes to register for an event that is not in the performance statement (Yes in S27), he / she is prompted to register the unique withdrawal information (S28), and when the customer registers the unique withdrawal information in S28, the unique withdrawal information. Is registered in the customer database 1 as the unique withdrawal repetitive event information, the peculiar withdrawal repetitive event item, the peculiar withdrawal repetitive event occurrence forecast date, and the peculiar withdrawal repetitive amount (S29).
Similar to the unique withdrawal information, the server prompts the customer to register the unique deposit information that is not deposited in the account (S28), and when the customer registers the unique deposit information in S28, the unique deposit information is transferred to the unique deposit. As the repetitive event information, the unique deposit repetitive event item, the peculiar deposit repetitive event occurrence forecast date, and the peculiar deposit repetitive amount are registered in the customer database 1 (S29).
If the customer does not wish to repeat registration in S24 and S27, the server ends the deposit / withdrawal repeat registration (S30).

顧客は、口座残高の不足が予測される残高不足予測情報を得ることができる（入出金予測確認）。
サーバーは、顧客から入出金予測照会があると（Ｓ４１）、顧客の口座残高の抽出と（Ｓ４２）、固有繰り返しイベント情報の抽出と（Ｓ４３）、実績繰り返しイベント情報の抽出と（Ｓ４４）を行う。
Ｓ４２における固有繰り返しイベント情報の抽出では、固有出金繰り返しイベント情報として、固有出金繰り返しイベント項目と、固有出金繰り返しイベント発生予測日と、固有出金予測金額とを抽出し、固有入金繰り返しイベント情報として、固有入金繰り返しイベント項目と、固有入金繰り返しイベント発生予測日と、固有入金予測金額とを抽出する。
Ｓ４３における実績繰り返しイベント情報の抽出では、実績出金繰り返しイベント情報として、実績出金繰り返しイベント項目と、実績出金繰り返しイベント発生予測日と、実績引落予測金額とを抽出し、実績入金繰り返しイベント情報として、実績入金繰り返しイベント項目と、実績入金繰り返しイベント発生予測日と、実績入金予測金額とを抽出する。 The customer can obtain the balance shortage forecast information in which the account balance shortage is predicted (deposit / withdrawal forecast confirmation).
When there is a deposit / withdrawal forecast inquiry from the customer (S41), the server extracts the customer's account balance (S42), extracts the unique repetitive event information (S43), and extracts the actual repetitive event information (S44). ..
In the extraction of the unique withdrawal event information in S42, the unique withdrawal repeat event item, the unique withdrawal repeat event occurrence predicted date, and the unique withdrawal predicted amount are extracted as the unique withdrawal repeat event information, and the unique deposit repeat event. As information, the unique deposit repeat event item, the predicted date of occurrence of the unique deposit repeat event, and the predicted unique deposit amount are extracted.
In the extraction of the actual withdrawal repeated event information in S43, the actual withdrawal repeated event item, the actual withdrawal repeated event occurrence predicted date, and the actual withdrawal predicted amount are extracted as the actual withdrawal repeated event information, and the actual withdrawal repeated event information. As a result, the actual deposit repeat event item, the expected date of occurrence of the actual deposit repeat event, and the estimated actual deposit amount are extracted.

なお、サーバーは、実績引落予測金額については、実績引落予測金額が確定しているか否かを判断し（Ｓ４５）、実績引落予測金額が既に確定しているときには確定金額を抽出し（Ｓ４６）、確定していないときには過去の実績引落金額を実績引落予測金額として抽出する（Ｓ４７）。
また、サーバーは、実績入金予測金額についても実績引落予測金額と同様に、実績入金予測金額が確定しているか否かを判断し（Ｓ４５）、実績入金予測金額が既に確定しているときには確定金額を抽出し（Ｓ４６）、確定していないときには過去の実績入金金額を実績入金予測金額として抽出する（Ｓ４７）。 The server determines whether or not the actual withdrawal estimated amount has been determined (S45), and extracts the confirmed amount when the actual withdrawal estimated amount has already been determined (S46). When it is not confirmed, the past actual withdrawal amount is extracted as the actual withdrawal estimated amount (S47).
In addition, the server determines whether or not the actual deposit estimated amount has been determined (S45), and if the actual deposit estimated amount has already been determined, the fixed amount is determined in the same manner as the actual withdrawal estimated amount. (S46), and when it is not confirmed, the past actual deposit amount is extracted as the actual deposit predicted amount (S47).

Ｓ４８では、Ｓ４２で抽出した顧客の口座残高と、Ｓ４３で抽出した固有繰り返しイベント情報と、Ｓ４４で抽出した実績繰り返しイベント情報とから、繰返しイベント発生時の残高算出を行う。
すなわち、Ｓ４８では、複数の実績出金繰り返しイベント情報が抽出される場合には、実績繰り返しイベント発生予測日の順に、口座残高から実績出金繰り返しイベント情報ごとに実績引落金額を減算する。なお、固有出金繰り返しイベント発生日では、口座残高から固有出金予測金額を減算する。固有出金繰り返しイベント情報が複数抽出される場合にも、実績出金繰り返しイベント情報と同様に、イベント発生日順に処理し、固有出金繰り返しイベント情報は、実績出金繰り返しイベント情報とともにイベント発生日順に処理する。 In S48, the balance at the time of occurrence of the repeated event is calculated from the customer's account balance extracted in S42, the unique repeated event information extracted in S43, and the actual repeated event information extracted in S44.
That is, in S48, when a plurality of actual withdrawal event information is extracted, the actual withdrawal amount is subtracted from the account balance for each actual withdrawal event information in the order of the expected occurrence date of the actual withdrawal event. On the date when the unique withdrawal event occurs, the estimated unique withdrawal amount is subtracted from the account balance. Even when multiple unique withdrawal repeat event information is extracted, it is processed in order of event occurrence date in the same way as the actual withdrawal repeat event information, and the unique withdrawal repeat event information is the event occurrence date together with the actual withdrawal repeat event information. Process in order.

また、Ｓ４８では、実績入金繰り返しイベント発生予測日には、口座残高に実績入金予測金額を加算し、固有入金繰り返しイベント発生日には、口座残高に固有入金予測金額を加算する。なお、実績入金繰り返しイベント情報及び固有入金繰り返しイベント情報が複数抽出される場合にも、実績出金繰り返しイベント情報と同様に、イベント発生日順に処理し、これらの入金繰返しイベントについても出金繰返しイベントとともにイベント発生日順に処理する。
従って、これらの全ての入出金に関するイベント情報は、イベント発生日順に加減算される。そして、Ｓ４８の処理によって口座残高がマイナスとなる残高不足タイミングでの実績繰り返しイベント発生予測日又は固有繰り返しイベント発生予測日（繰返しイベント発生予測日）と、その時の残高不足予測額とを予測する（Ｓ４９）。
このように、Ｓ４８及びＳ４９によって残高予測処理が行われる。 Further, in S48, the predicted actual deposit amount is added to the account balance on the predicted occurrence date of the actual deposit repeated event, and the predicted unique deposit amount is added to the account balance on the date when the unique deposit repeated event occurs. Even if multiple actual deposit repeat event information and unique deposit repeat event information are extracted, they are processed in order of event occurrence date in the same way as the actual withdrawal repeat event information, and these deposit repeat events are also withdrawal repeat events. And process in order of event occurrence date.
Therefore, the event information regarding all these deposits and withdrawals is added or subtracted in the order of the event occurrence date. Then, the actual repeated event occurrence predicted date or the unique repeated event occurrence predicted date (repeated event occurrence predicted date) at the balance shortage timing when the account balance becomes negative by the processing of S48 is predicted, and the balance shortage predicted amount at that time is predicted ( S49).
In this way, the balance forecast processing is performed by S48 and S49.

サーバーは、Ｓ４８によって算出した繰返しイベント発生時の残高と、Ｓ４９によって予測される残高不足タイミングでの繰り返しイベント発生予測日と残高不足予測額とを、顧客に対して表示する（Ｓ５０）。
Ｓ５０において、顧客は、入出金明細を照会し、カードローンの借入照会を行うことができる（Ｓ６１）。
サーバーは、Ｓ６１において顧客からの借入照会の指示が有ると、顧客データベース１から顧客のローン情報を抽出し（Ｓ６２）、顧客の借入状況を表示する（Ｓ６３）。
Ｓ６３において、顧客は、借入状況を照会し、カードローンの借入額を入力することができる（Ｓ６４）。
サーバーは、顧客が借入額を設定すると（Ｓ６４）、借入登録処理を行う（Ｓ６５）。なお、サーバーは、Ｓ６４で顧客が設定した借入額が利用可能額を越える場合にはＳ６５における借入登録処理を行わず、Ｓ６５における借入登録処理を行った場合には、その後の借入状況照会では、顧客が設定した借入額を減算した利用可能額を顧客に対して表示する（Ｓ６３）。
従って、利用可能額を越えるという借入トラブルを防止できるとともに、Ｓ６３において表示される利用可能額をタイムリーに反映することで、利用可能額を越えるという借入トラブルを防止できる。 The server displays to the customer the balance at the time of occurrence of the repeated event calculated by S48, the predicted date of occurrence of the repeated event at the timing of insufficient balance predicted by S49, and the predicted amount of insufficient balance (S50).
In S50, the customer can inquire about the deposit / withdrawal details and make a card loan borrowing inquiry (S61).
When the server receives an instruction of a borrowing inquiry from a customer in S61, the server extracts the customer's loan information from the customer database 1 (S62) and displays the borrowing status of the customer (S63).
In S63, the customer can inquire about the borrowing status and input the borrowing amount of the card loan (S64).
When the customer sets the borrowing amount (S64), the server performs the borrowing registration process (S65). If the borrowing amount set by the customer in S64 exceeds the available amount, the server does not perform the borrowing registration processing in S65, and if the borrowing registration processing in S65 is performed, the subsequent borrowing status inquiry will be performed. The available amount obtained by subtracting the borrowing amount set by the customer is displayed to the customer (S63).
Therefore, it is possible to prevent a borrowing trouble of exceeding the available amount, and by reflecting the available amount displayed in S63 in a timely manner, it is possible to prevent a borrowing trouble of exceeding the available amount.

図２及び図３は入出金明細照会での画面イメージである。
図２に示すように、口座残高欄２に現在（図２では１０／１１ ２０：３０時点）の口座残高「１，０００円」が表示される。なお、図２では、顧客がカードローンの引落口座として登録した口座（伊予銀行 愛媛県庁支店 口座番号１２３４５６７８）の口座残高を示しているが、複数の口座の合算残高とすることもできる。
また、Ｓ４９によって予測される残高不足タイミングでの繰り返しイベント発生予測日と残高不足予測額とが予測欄３に表示される。図２では、繰り返しイベント発生予測日として「１１／４」、残高不足予測額として「１４，０００円」を表示している。
また、Ｓ４８によって算出した繰返しイベント発生時の残高がイベント単位入出金予測欄４に表示される。 2 and 3 are screen images for deposit / withdrawal details inquiry.
As shown in FIG. 2, the current account balance "1,000 yen" is displayed in the account balance column 2 (as of 10/11 20:30 in FIG. 2). Although FIG. 2 shows the account balance of the account registered by the customer as a card loan withdrawal account (Iyo Bank Ehime Prefectural Office Branch account number 12345678), it can also be the total balance of a plurality of accounts.
Further, the predicted date of occurrence of repeated events at the timing of insufficient balance predicted by S49 and the predicted amount of insufficient balance are displayed in the prediction column 3. In FIG. 2, “11/4” is displayed as the predicted date of occurrence of repeated events, and “14,000 yen” is displayed as the predicted amount of insufficient balance.
Further, the balance at the time of occurrence of the repeated event calculated by S48 is displayed in the event unit deposit / withdrawal prediction column 4.

図２では、イベント単位入出金予測欄４には、イベント項目として、給与振込４ａ、ＡＴＭ出金４ｂ、クレジットカード４ｃ、家賃４ｄとが表示されている。
例えば、給与振込４aは、登録した口座に振り込まれるものとすれば、口座に入金が予測される実績入金繰り返しイベント情報であり、ＡＴＭ出金４ｂ及びクレジットカード４ｃは、登録した口座から引き落とされるものとすれば、口座から引落が予測される実績出金繰り返しイベント情報となる。
また、例えば家賃４ｄは、登録した口座から引落されないものとすれば、口座から引落されない固有出金情報となる。 In FIG. 2, in the event unit deposit / withdrawal prediction column 4, salary transfer 4a, ATM withdrawal 4b, credit card 4c, and rent 4d are displayed as event items.
For example, the payroll transfer 4a is the actual deposit repetition event information that is expected to be deposited in the account if it is transferred to the registered account, and the ATM withdrawal 4b and the credit card 4c are deducted from the registered account. If so, it will be the actual withdrawal repeated event information that is predicted to be withdrawn from the account.
Further, for example, if the rent 4d is not deducted from the registered account, it will be unique withdrawal information that will not be deducted from the account.

図２に示すイベント単位入出金予測欄４では、１０／２０に給与振込４ａとして１８０，０００円の入金が予測され、１０／２１にＡＴＭ出金４ｂとして４０，０００円の出金が予測され、１０／２７にクレジットカード４ｃとして１２０，０００円の出金が予測され、１１／４に家賃４ｄとして３５，０００円の出金が予想されることを示している。
そして、現在の口座残高が１，０００円であるため、１０／２０時点では給与振込によって１８１，０００円が利用可能残高となり、１０／２１時点ではＡＴＭ出金によって１４１，０００円が利用可能残高となり、１０／２７時点ではクレジットカードによって２１，０００円が利用可能残高となり、１１／４時点では家賃によってマイナス１４，０００円が利用可能残高となることを示している。
このように、入出金に関するイベント情報は、イベント発生日順に加減算される。そして、口座残高がマイナスとなる残高不足タイミングでの繰返しイベント発生予測日（図２では１１／４）と、その時の残高不足予測額（マイナス１４，０００円）とが予測欄３に表示される。 In the event unit deposit / withdrawal prediction column 4 shown in FIG. 2, a deposit of 180,000 yen is predicted as a salary transfer 4a on October 20, and a withdrawal of 40,000 yen is predicted as an ATM withdrawal 4b on October 21. It shows that a withdrawal of 120,000 yen is expected for a credit card 4c on October 27, and a withdrawal of 35,000 yen is expected for a rent 4d on November 4.
And since the current account balance is 1,000 yen, 181,000 yen will be available by payroll transfer as of 10/20, and 141,000 yen will be available by ATM withdrawal as of 10/21. As of October 27, 21,000 yen will be the available balance by credit card, and as of November 4, minus 14,000 yen will be the available balance depending on the rent.
In this way, event information related to deposits and withdrawals is added or subtracted in order of event occurrence date. Then, the predicted date of occurrence of repeated events (11/4 in FIG. 2) at the timing of insufficient balance when the account balance becomes negative and the predicted amount of insufficient balance at that time (minus 14,000 yen) are displayed in the prediction column 3. ..

図３に示すように、入出金明細照会では、口座残高欄２、予測欄３、及びイベント単位入出金予測欄４以外に、過去の実績欄５を表示する。なお、図３に示す実績欄５をＳ２３における実績明細照会として用いることもできる。
なお、図２及び図３では示していないが、残高不足によって引落不能となった明細を表示すること、すなわち引落日と引落金額又は引落不足金額とを表示することが好ましい。引落日当日であれば引落可能な場合があるため、借入手続きを行うことで引落不能トラブルを防止できる。 As shown in FIG. 3, in the deposit / withdrawal details inquiry, the past performance column 5 is displayed in addition to the account balance column 2, the forecast column 3, and the event unit deposit / withdrawal forecast column 4. It should be noted that the performance column 5 shown in FIG. 3 can also be used as a performance detail inquiry in S23.
Although not shown in FIGS. 2 and 3, it is preferable to display the details that cannot be withdrawn due to insufficient balance, that is, to display the withdrawal date and the withdrawal amount or the withdrawal shortage amount. Since it may be possible to withdraw on the day of withdrawal, it is possible to prevent troubles that cannot be withdrawn by performing a borrowing procedure.

図２に示すように、サーバーは顧客に対して借入照会欄６を表示し、顧客はこの借入照会欄６を指示することで図４に示す借入状況照会を表示する。
図４は、借入状況照会での画面のイメージ図である。
図４に示すように、現在のカードローン利用可能額「９６８，０００円」が表示される。
顧客は、借入額設定欄７に借入金額を入力し、確定指示することで借入ができる。 As shown in FIG. 2, the server displays the borrowing inquiry column 6 to the customer, and the customer displays the borrowing status inquiry shown in FIG. 4 by instructing the borrowing inquiry column 6.
FIG. 4 is an image diagram of the screen in the borrowing status inquiry.
As shown in FIG. 4, the current card loan available amount "968,000 yen" is displayed.
The customer can borrow by inputting the borrowing amount in the borrowing amount setting field 7 and instructing the confirmation.

このように、顧客に対して、顧客がカードローンの引落口座として登録した口座の口座残高と、口座残高の不足が予測される残高不足予測額と、顧客が借入できる利用可能額とを表示し、顧客が残高不足予測額を借入できるカードローン利用支援方法において、顧客は、定期的に繰り返し発生する引落に対して、残高不足タイミングと残高不足予測額とを期間的に余裕を持って予測ができるため、例えば不要不急な出費を延期するなどの対応を取れ、それらの対応によっても残高不足を解消できない場合には、借入できる利用可能額を確認して借入ができるため、引落ができないというトラブルを無くすことができる。
また、本実施例に示すように、サーバーが、実績引落予測金額が既に確定しているときには確定金額を抽出し、確定していないときには過去の実績引落金額を実績引落予測金額として抽出するため、実績引落金額が確定しているときには正確な残高不足予想額を確認でき、また未確定の時期においても、残高不足が生じるタイミングを予測できる。
また、残高予測処理において実績入金繰り返しイベント情報も加味することで、残高不足をより正確に予測できる。
そして、サーバーが、実績入金予測金額が既に確定しているときには確定金額を抽出し、確定していないときには過去の実績入金金額を実績入金予測金額として抽出するため、実績入金金額が確定しているときには正確な残高不足予想額を確認でき、また未確定の時期においても、残高不足が生じるタイミングをより正確に予測できる。
また、残高予測処理において、口座から引落されない固有出金情報や口座に入金されない固有入金情報の登録を含めることで顧客の都合に合わせたサポートを行える。
なお、本実施例では、繰返し登録は顧客が登録したものに限って説明したが、例えば光熱費のように定期的に発生することが明確な繰返しイベントについては、顧客が登録を行っていなくても繰返しイベント情報として抽出してイベント単位入出金予測欄４に加えてもよく、光熱費のように金額の変動が大きなイベントに対しては、実績引落予測金額が確定した後に限って抽出してもよい。 In this way, the customer is displayed with the account balance of the account registered by the customer as a card loan withdrawal account, the estimated balance shortage amount for which the account balance is expected to be insufficient, and the available amount that the customer can borrow. In the card loan usage support method that allows the customer to borrow the estimated amount of insufficient balance, the customer can predict the timing of insufficient balance and the estimated amount of insufficient balance with a margin in the period for the withdrawals that occur repeatedly on a regular basis. Because it can be done, for example, if you can take measures such as postponing unnecessary and urgent expenses and you can not solve the balance shortage even by those measures, you can check the available amount that can be borrowed and you can borrow, so you can not withdraw. You can eliminate troubles.
Further, as shown in this embodiment, the server extracts the fixed amount when the actual withdrawal amount is already fixed, and extracts the past actual withdrawal amount as the actual withdrawal amount when the actual withdrawal amount is not fixed. When the actual withdrawal amount is fixed, the accurate expected amount of insufficient balance can be confirmed, and even when the actual withdrawal amount is undecided, the timing when the insufficient balance occurs can be predicted.
In addition, the balance shortage can be predicted more accurately by adding the actual deposit repetition event information in the balance prediction process.
Then, the server extracts the fixed amount when the estimated actual deposit amount is already fixed, and extracts the past actual deposit amount as the actual deposit estimated amount when it is not fixed, so that the actual deposit amount is fixed. Sometimes it is possible to confirm an accurate expected amount of insufficient balance, and even in an undetermined period, it is possible to more accurately predict when an insufficient balance will occur.
In addition, in the balance prediction process, it is possible to provide support according to the customer's convenience by including the registration of the unique withdrawal information that is not deducted from the account and the unique deposit information that is not deposited in the account.
In this embodiment, the repetitive registration is described only for those registered by the customer, but the customer has not registered the repetitive event that is clearly generated regularly, such as utility bills. May be extracted as repetitive event information and added to the event unit deposit / withdrawal forecast column 4, and for events with large fluctuations in the amount of money such as utility bills, it is extracted only after the actual withdrawal forecast amount is fixed. May be good.

本発明は、特に金融機関が提供するカードローンに適している。 The present invention is particularly suitable for card loans provided by financial institutions.

１ 顧客データベース
２ 口座残高欄
３ 予測欄
４ イベント単位入出金予測欄
４ａ 給与振込
４ｂ ＡＴＭ出金
４ｃ クレジットカード
４ｄ 家賃
５ 実績欄
６ 借入照会欄
７ 借入額設定欄 1 Customer database 2 Account balance column 3 Forecast column 4 Event unit deposit / withdrawal forecast column 4a Payroll transfer 4b ATM withdrawal 4c Credit card 4d Rent 5 Performance column 6 Borrowing inquiry column 7 Borrowing amount setting column

Claims (10)

顧客に対して、前記顧客がカードローンの引落口座として登録した口座の口座残高と、前記口座残高の不足が予測される残高不足予測額と、前記顧客が借入できる利用可能額とを表示し、前記顧客が前記残高不足予測額を借入できるカードローン利用支援方法であって、
サーバーが、
前記顧客の前記口座残高と、前記口座から引落が予測される実績出金繰り返しイベント情報とを抽出し、
前記実績出金繰り返しイベント情報として、実績出金繰り返しイベント項目と、実績出金繰り返しイベント発生予測日と、実績引落予測金額とを含み、
複数の前記実績出金繰り返しイベント情報が抽出される場合には、前記実績繰り返しイベント発生予測日の順に、前記口座残高から前記実績出金繰り返しイベント情報ごとに前記実績引落金額を減算し、前記口座残高がマイナスとなる残高不足タイミングでの実績繰り返しイベント発生予測日と残高不足予測額とを予測する残高予測処理を行い、
前記残高予測処理によって予測される前記残高不足タイミングでの前記実績繰り返しイベント発生予測日と前記残高不足予測額とを前記顧客に対して表示し、
前記顧客に対して、借入額の入力を促し、
前記顧客が前記借入額を設定すると借入登録処理を行う
ことを特徴とするカードローン利用支援方法。 The customer is displayed with the account balance of the account registered by the customer as a card loan withdrawal account, the estimated balance shortage amount for which the account balance is expected to be insufficient, and the available amount that the customer can borrow. It is a card loan usage support method that allows the customer to borrow the estimated amount of insufficient balance.
The server
The account balance of the customer and the actual withdrawal event information that is predicted to be withdrawn from the account are extracted.
The actual withdrawal repeat event information includes the actual withdrawal repeat event item, the actual withdrawal repeat event occurrence forecast date, and the actual withdrawal forecast amount.
When a plurality of the actual withdrawal event information is extracted, the actual withdrawal amount is subtracted from the account balance for each actual withdrawal event information in the order of the expected occurrence date of the actual withdrawal event, and the account is used. Achievements at the timing of insufficient balance when the balance becomes negative Performs balance prediction processing that predicts the event occurrence forecast date and the balance shortage forecast amount.
The expected date of occurrence of the actual repeated event and the predicted amount of insufficient balance at the timing of insufficient balance predicted by the balance prediction process are displayed to the customer.
Prompt the customer to enter the amount of borrowing
A card loan usage support method characterized in that when the customer sets the borrowing amount, the borrowing registration process is performed. 前記サーバーが、
前記実績引落予測金額が既に確定しているときには確定金額を抽出し、確定していないときには過去の実績引落金額を前記実績引落予測金額として抽出する
ことを特徴とする請求項１に記載のカードローン利用支援方法。 The server
The card loan according to claim 1, wherein when the actual withdrawal amount is already fixed, the fixed amount is extracted, and when the actual withdrawal amount is not fixed, the past actual withdrawal amount is extracted as the actual withdrawal amount. Usage support method. 前記サーバーが
前記口座残高及び前記実績出金繰り返しイベント情報とともに、前記口座に入金が予測される実績入金繰り返しイベント情報を抽出し、
前記実績入金繰り返しイベント情報として、実績入金繰り返しイベント項目と、実績入金繰り返しイベント発生予測日と、実績入金予測金額とを含み、
前記残高予測処理において、前記実績入金繰り返しイベント発生予測日では、前記口座残高に前記実績入金予測金額を加算する
ことを特徴とする請求項１又は請求項２に記載のカードローン利用支援方法。 The server extracts the actual deposit repeated event information that is expected to be deposited in the account together with the account balance and the actual withdrawal repeated event information.
The actual deposit repeat event information includes the actual deposit repeat event item, the expected date of occurrence of the actual deposit repeat event, and the estimated actual deposit amount.
The card loan use support method according to claim 1 or 2, wherein in the balance prediction process, the actual deposit prediction amount is added to the account balance on the expected occurrence date of the actual deposit repetition event. 前記サーバーが、
前記実績入金予測金額が既に確定しているときには確定金額を抽出し、確定していないときには過去の実績入金金額を前記実績入金予測金額として抽出する
ことを特徴とする請求項３に記載のカードローン利用支援方法。 The server
The card loan according to claim 3, wherein the fixed amount is extracted when the expected actual deposit amount has already been determined, and the past actual deposit amount is extracted as the expected actual deposit amount when the actual deposit amount has not been determined. Usage support method. 前記サーバーが、
前記口座から過去に引落実績がある実績出金情報を抽出し、
抽出した前記実績出金情報を前記顧客に対して表示し、
表示された前記実績出金情報の中から、前記顧客が登録を希望する前記実績出金情報を前記実績出金繰り返しイベント情報として登録する
ことを特徴とする請求項１から請求項４のいずれか１項に記載のカードローン利用支援方法。 The server
Extract the actual withdrawal information that has been withdrawn in the past from the above account,
The extracted actual withdrawal information is displayed to the customer,
Any of claims 1 to 4, wherein the actual withdrawal information that the customer wishes to register is registered as the actual withdrawal event information from the displayed actual withdrawal information. The card loan usage support method described in item 1. 前記サーバーが、
前記口座から過去に入金実績がある実績入金情報を抽出し、
抽出した前記実績入金情報を前記顧客に対して表示し、
表示された前記実績入金情報の中から、前記顧客が登録を希望する前記実績入金情報を前記実績入金繰り返しイベント情報として登録する
ことを特徴とする請求項３又は請求項４に記載のカードローン利用支援方法。 The server
Extract the actual deposit information that has been deposited in the past from the above account,
The extracted actual deposit information is displayed to the customer, and
The card loan use according to claim 3 or 4, wherein the actual deposit information that the customer wishes to register is registered as the actual deposit repeat event information from the displayed actual deposit information. Support method. 前記サーバーが、
前記顧客に対して、前記口座から引落されない固有出金情報の登録を促し、
前記顧客が前記固有出金情報を登録したときには、前記固有出金情報を、固有出金繰り返しイベント情報として、固有出金繰り返しイベント項目と、固有出金繰り返しイベント発生予測日と、固有出金予測金額とを登録し、
前記残高予測処理において、前記固有出金繰り返しイベント発生日では、前記口座残高から前記固有出金予測金額を減算する
ことを特徴とする請求項１から請求項６のいずれか１項に記載のカードローン利用支援方法。 The server
Encourage the customer to register unique withdrawal information that will not be deducted from the account.
When the customer registers the unique withdrawal information, the unique withdrawal information is used as the unique withdrawal repeat event information, the unique withdrawal repeat event item, the unique withdrawal repeat event occurrence prediction date, and the unique withdrawal prediction. Register the amount and
The card according to any one of claims 1 to 6, wherein in the balance prediction process, the unique withdrawal predicted amount is subtracted from the account balance on the date when the unique withdrawal event occurs. Loan usage support method. 前記サーバーが、
前記顧客に対して、前記口座に入金されない固有入金情報の登録を促し、
前記顧客が前記固有入金情報を登録したときには、前記固有入金情報を、固有入金繰り返しイベント情報として、固有入金繰り返しイベント項目と、固有入金繰り返しイベント発生予測日と、固有入金予測金額とを登録し、
前記残高予測処理において、前記固有入金繰り返しイベント発生日では、前記口座残高に前記固有入金予測金額を加算する
ことを特徴とする請求項１から請求項７のいずれか１項に記載のカードローン利用支援方法。 The server
Encourage the customer to register unique deposit information that will not be credited to the account.
When the customer registers the unique deposit information, the unique deposit information is registered as the unique deposit repeat event information, the unique deposit repeat event item, the unique deposit repeat event occurrence forecast date, and the unique deposit repeat amount.
The card loan use according to any one of claims 1 to 7, wherein in the balance prediction process, the unique deposit prediction amount is added to the account balance on the date when the unique deposit repetition event occurs. Support method. 前記サーバーが、
前記顧客が設定した前記借入額が前記利用可能額を越える場合には前記借入登録処理を行わない
ことを特徴とする請求項１から請求項８のいずれか１項に記載のカードローン利用支援方法。 The server
The card loan use support method according to any one of claims 1 to 8, wherein the borrowing registration process is not performed when the borrowing amount set by the customer exceeds the available amount. .. 前記サーバーが、
前記借入登録処理を行った場合には、前記顧客が設定した前記借入額を減算した前記利用可能額を前記顧客に対して表示する
ことを特徴とする請求項１から請求項９のいずれか１項に記載のカードローン利用支援方法。 The server
Any one of claims 1 to 9, wherein when the loan registration process is performed, the available amount obtained by subtracting the loan amount set by the customer is displayed to the customer. The card loan usage support method described in the section.
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