JP2021162981A - Business management system, business management program execution method and program - Google Patents

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Abstract

To ensure security during RPA execution in the case of using an RPA tool in a business management system.SOLUTION: A business management system includes: a business device in which a business management program for managing company business is installed; and a business management device for managing execution of the business management program in the business device. The business device stores an RPA (Robotic Process Automation) tool, and RPA definition information for defining processing contents that use the RPA tool. The business management device stores display limit information about an object whose display should be limited in screen display contents of the business management program during execution of the RPA tool. The business device includes an RPA execution control part for executing the RPA tool on the basis of the RPA definition information; and a display limit control part for acquiring the display limit information, and instructing the business management program during the execution of the RPA tool to change the screen display contents on the basis of the display limit information.SELECTED DRAWING: Figure 15

Description

本発明は、企業の業務管理をおこなう業務管理システム、当該システムにおける業務管理プログラムの実行方法及びプログラムに関する。 The present invention relates to a business management system for managing a company's business, an execution method and a program of a business management program in the system.

近年、働き方改革の必要性が叫ばれる中で、業務を効率化する手段として、RPA(Robotic Process Automation)を導入する企業が増加している。しかし、業務管理システムの自動化と効率化をRPAを用いて実施しようとする場合、RPAの定義情報を生成するには専門家のコンサルティングや利用者の習熟が必要であり、RPAが身近なツールになっているとまでは言えない。 In recent years, the need for work style reform has been called for, and an increasing number of companies are introducing RPA (Robotic Process Automation) as a means of streamlining operations. However, when trying to automate and improve the efficiency of business management systems using RPA, expert consulting and user proficiency are required to generate RPA definition information, and RPA has become a familiar tool. It cannot be said that it has become.

また、RPAの導入によって引き起こされる弊害として、利用者各自が中途半端なRPA定義情報などを作成したものの適正に管理がされず、所謂野良RPAが蔓延して記憶装置の容量を圧迫したり、意図せずに自動プログラムが動作して業務に支障を起こすといった問題があり、RPAプログラムや定義情報の管理の適正化が望まれている。 In addition, as an adverse effect caused by the introduction of RPA, although each user created half-finished RPA definition information, it was not properly managed, and so-called stray RPA spread and squeezed the capacity of the storage device. There is a problem that the automatic program operates without it, which hinders the business, and it is desired to optimize the management of the RPA program and the definition information.

例えば特許文献1では、日常的に行っているコンピュータ操作から自動化すべきものを検知し、自動化のためのソフトウェアロボット定義情報を自動生成すことを課題とし、1ないし複数のソフトウェアロボットを導入済みのコンピュータに対する操作を、記憶部に操作履歴として記録する操作履歴検出記録部と、記録した操作がソフトウェアロボットによる操作であるか、人間による操作であるかを判別する操作元特定部と、人間が行った操作であれば、該当箇所の操作履歴と、過去に記録した操作履歴とを比較することによって、繰り返されている類似操作を探索する操作内容比較部と、繰り返し何度も類似操作を行っていた場合に、該当箇所の操作履歴に基づいて、ソフトウェアロボット定義情報を生成処理するソフトウェアロボット定義情報生成部と、を備えるソフトウェアロボット定義情報生成システムが開示されている。 For example, Patent Document 1 has an object of detecting what should be automated from daily computer operations and automatically generating software robot definition information for automation, and a computer in which one or more software robots have been introduced. The operation history detection recording unit that records the operation for is recorded in the storage unit as the operation history, the operation source identification unit that determines whether the recorded operation is an operation by a software robot or an operation by a human, and a human performer. If it is an operation, the operation content comparison unit that searches for similar operations that are repeated by comparing the operation history of the relevant part with the operation history recorded in the past and the operation content comparison unit that repeatedly performs similar operations many times. In this case, a software robot definition information generation system including a software robot definition information generation unit that generates and processes software robot definition information based on the operation history of the relevant portion is disclosed.

また、特許文献2では、ソフトウェアロボットの適切な保守や管理をすることを課題とし、アプリケーションの利用可否の情報、またはアクセス先の利用可否の情報を含む利用可否情報として取得する取得部と、ソフトウェアロボットの操作を検出する検出部と、前記ソフトウェアロボットの操作を検出したことに基づく前記ソフトウェアロボットが実行するアプリケーションと、該アプリケーションのアクセス先と、該アプリケーションを用いた処理内容を示す定義情報とが対応付けられた操作情報と、前記利用可否情報とに基づいて、管理中のソフトウェアロボットであるか否かを判定する判定部と、を備える管理システムが開示されている。 Further, in Patent Document 2, the subject is to properly maintain and manage the software robot, and the acquisition unit and the software to be acquired as the availability information including the availability information of the application or the availability information of the access destination, and the software. A detection unit that detects the operation of the robot, an application executed by the software robot based on the detection of the operation of the software robot, an access destination of the application, and definition information indicating the processing content using the application. A management system including a determination unit for determining whether or not the software robot is being managed based on the associated operation information and the availability information is disclosed.

また、特許文献3では、Webブラウザの操作を伴う業務プロセスを自動化するための方法として、対象となるWebページのキャプチャ画像を介して自動化すべき各エレメントへの操作を指定することができる技術が開示されている。 Further, in Patent Document 3, as a method for automating a business process involving an operation of a Web browser, there is a technique capable of designating an operation on each element to be automated via a captured image of a target Web page. It is disclosed.

特開2019−169044号公報JP-A-2019-169044 特開2019−168945号公報JP-A-2019-168945 特開2019−74889号公報JP-A-2019-74889

ところが特許文献1のソフトウェアロボット定義情報生成システムでは、利用者の操作履歴を比較してソフトウェアロボット定義情報(RPA定義情報)を自動的に生成するものであるが、多数の操作履歴を蓄積した後に実行されない限り、必要な定義情報が生成されず、ソフトウェアロボットを導入してもすぐに業務の効率化に役立つものではない。 However, in the software robot definition information generation system of Patent Document 1, the software robot definition information (RPA definition information) is automatically generated by comparing the operation histories of users, but after accumulating a large number of operation histories, Unless it is executed, the necessary definition information is not generated, and even if a software robot is introduced, it does not immediately help improve work efficiency.

また、特許文献2の管理システムでは、管理対象のソフトウェアのアップデートの更新漏れなど、ソフトウェアの適切な保守や管理をおこなうものであり、業務管理システムをRPAを導入して効率よく広範囲に利用できるようにしつつ、不要な定義ファイルの蔓延を防止する様な工夫は考慮されていない。 In addition, the management system of Patent Document 2 performs appropriate maintenance and management of software such as omission of update of the software to be managed, so that the business management system can be efficiently and widely used by introducing RPA. However, no measures are taken to prevent the spread of unnecessary definition files.

さらに、RPAの動作としては、人がマウスやキーボードを使用して操作するアプリケーションの動作を記録し、自動化することが多く、業務プログラムとして想定していない使用方法によって、無人状態で自動実行される可能性もあることから、安全性への配慮が求められる。この点、特許文献3の技術は、容易に広範なウェブページをRPAの対象とすることを可能とし、業務プロセスの自動化を促進するものであるが、実行中のアプリケーションの安全性については考慮されていない。 Furthermore, as the operation of RPA, the operation of an application that a person operates using a mouse or keyboard is often recorded and automated, and it is automatically executed in an unmanned state by a usage method that is not supposed as a business program. Since there is a possibility, consideration for safety is required. In this regard, the technique of Patent Document 3 makes it possible to easily target a wide range of web pages to RPA and promotes automation of business processes, but the safety of a running application is taken into consideration. Not.

以上のような事情に鑑み、本発明は、業務管理システムにおいてRPAツールを利用する場合にRPAツール実行中の安全性を確保することを課題とする。 In view of the above circumstances, it is an object of the present invention to ensure the safety during execution of the RPA tool when the RPA tool is used in the business management system.

上記目的を達成するため、本発明の一形態に係る業務管理システムは、企業の業務を管理するための業務管理プログラムがインストールされた業務装置と、上記業務装置における上記業務管理プログラムの実行を管理する業務管理装置とを有する。上記業務装置は、RPA(Robotic Process Automation)ツールと、当該RPAツールを用いた処理内容を定義するRPA定義情報とを記憶する。上記業務管理装置は、上記RPAツールの実行中における上記業務管理プログラムの画面表示内容のうち表示を制限すべき対象に関する表示制限情報を記憶する。上記業務装置は、上記RPA定義情報に基づいて上記RPAツールを実行するRPA実行制御部と、上記表示制限情報を取得し、当該表示制限情報を基に上記RPAツールの実行中における上記業務管理プログラムに上記画面表示内容の変更を指示する表示制限制御部と、を有する。 In order to achieve the above object, the business management system according to one form of the present invention manages a business device in which a business management program for managing a company's business is installed and execution of the business management program in the business device. It has a business management device to operate. The business apparatus stores an RPA (Robotic Process Automation) tool and RPA definition information that defines processing contents using the RPA tool. The business management device stores display restriction information regarding a target whose display should be restricted among the screen display contents of the business management program while the RPA tool is being executed. The business device acquires the RPA execution control unit that executes the RPA tool based on the RPA definition information and the display restriction information, and based on the display restriction information, the business management program during execution of the RPA tool. It has a display restriction control unit that instructs the change of the screen display contents.

この業務管理システムによれば、予め定めた表示制限情報に従ってRPA実行時の業務プログラムの画面表示内容を制限することで、個人情報や機密情報の漏えいを防止しRPA実行中の安全性を確保することができる。 According to this business management system, by limiting the screen display contents of the business program at the time of RPA execution according to the predetermined display restriction information, leakage of personal information and confidential information is prevented and safety during RPA execution is ensured. be able to.

上記表示制限制御部は、表示制限解除用の入力画面を表示し、当該入力画面において入力された情報が所定の情報と合致した場合に上記変更された上記画面表示内容を復元してもよい。 The display restriction control unit may display an input screen for releasing the display restriction, and restore the modified screen display contents when the information input on the input screen matches the predetermined information.

これによれば、権限を付与した操作者に対してのみRPA実行時の表示制限を解除する手段を用意することで、安全性を損なわずにRPAツールを柔軟に運用することができる。ここで所定の情報は、例えば秘密の質問に対する予め定められた回答であってもよいし、ユーザIDとパスワードであってもよい。 According to this, the RPA tool can be flexibly operated without impairing the safety by providing a means for releasing the display restriction at the time of executing RPA only for the operator who has given the authority. Here, the predetermined information may be, for example, a predetermined answer to a secret question, or may be a user ID and a password.

上記業務装置は、上記RPA定義情報によって定義された処理内容と上記RPAツールによる上記業務管理プログラムの実行中の処理内容とを比較し、両処理内容に相違点を検知した場合に上記業務管理プログラムの実行を中断する処理内容監視部を有してもよい。 The business device compares the processing content defined by the RPA definition information with the processing content during execution of the business management program by the RPA tool, and when a difference is detected between the two processing contents, the business management program It may have a process content monitoring unit that interrupts the execution of.

これによれば、RPA定義情報との比較によりRPA実行時の業務管理プログラムの動作チェックをリアルタイムに行うことで、RPA実行時の業務管理プログラムの第三者による不正実行を防止し安全性を確保することができる。 According to this, by checking the operation of the business management program at the time of RPA execution in real time by comparing with the RPA definition information, it is possible to prevent unauthorized execution of the business management program at the time of RPA execution by a third party and ensure safety. can do.

上記表示制限制御部は、上記処理内容監視部から上記相違点を検知した旨の通知を受けた場合に、上記表示制限情報に基づいて上記業務管理プログラムに上記画面表示内容の変更を指示してもよい。 When the display restriction control unit receives a notification from the processing content monitoring unit that the difference has been detected, the display restriction control unit instructs the business management program to change the screen display content based on the display restriction information. May be good.

これによれば、RPA実行中に業務装置近傍に不正意志のある第三者が存在する可能性がある場合に初めて表示制限を実行することで、表示制限処理を効率化することができる。 According to this, the display restriction process can be made more efficient by executing the display restriction for the first time when there is a possibility that a third party with fraudulent intention exists in the vicinity of the business device during RPA execution.

上記業務装置は、表示制限及び処理制限解除用の入力画面を表示し、当該入力画面において入力された情報が所定の情報と合致した場合に、上記変更された上記画面表示内容を復元し、上記中断された業務管理プログラムの実行を再開してもよい。 The business device displays an input screen for display restriction and processing restriction release, and when the information input on the input screen matches the predetermined information, the modified screen display content is restored and the above is performed. Execution of the interrupted business management program may be resumed.

これによれば、権限を付与した操作者に対してのみRPA実行時の表示制限及び処理制限を同時に解除する手段を用意することで、安全性を損なわずにRPAツールを柔軟に運用することができる。 According to this, it is possible to flexibly operate the RPA tool without impairing safety by providing a means for simultaneously releasing the display restriction and the processing restriction at the time of RPA execution only for the operator who has given the authority. can.

上記業務装置は、上記RPA定義情報によって定義された処理内容を実行するための標準実行時間または最大実行時間に関する閾値を記憶し、上記RPAツールによる上記業務管理プログラムの実行開始からの経過時間が上記閾値を超えた場合、上記業務管理プログラムの実行を中止してもよい。 The business device stores a threshold value related to the standard execution time or the maximum execution time for executing the processing content defined by the RPA definition information, and the elapsed time from the start of execution of the business management program by the RPA tool is described above. If the threshold is exceeded, the execution of the above-mentioned business management program may be stopped.

これにより、RPAによる業務管理プログラムの実行時間が閾値を超えた場合には、第三者に不正実行等の異常が発生しているとみなして処理を中止することで、安全性を確保することができる。 As a result, if the execution time of the business management program by RPA exceeds the threshold value, it is considered that an abnormality such as unauthorized execution has occurred to a third party and the processing is stopped to ensure safety. Can be done.

本発明の他の形態に係る業務管理プログラム実行方法は、
企業の業務を管理するための業務管理プログラムがインストールされた業務装置により、
RPA(Robotic Process Automation)ツールと、当該RPAツールを用いた処理内容を定義するRPA定義情報とを記憶し、
上記RPAツールの実行中における上記業務管理プログラムの画面表示内容のうち表示を制限すべき対象に関する表示制限情報を取得し、
上記RPA定義情報に基づいて上記RPAツールを実行し、
上記当該表示制限情報を基に上記RPAツールの実行中における上記業務管理プログラムに上記画面表示内容の変更を指示する、ことを含む。
The business management program execution method according to another embodiment of the present invention is
With a business device installed with a business management program for managing the business of a company
Stores the RPA (Robotic Process Automation) tool and the RPA definition information that defines the processing content using the RPA tool.
Acquires display restriction information regarding the target whose display should be restricted among the screen display contents of the above business management program while the above RPA tool is being executed.
Execute the above RPA tool based on the above RPA definition information,
This includes instructing the business management program to change the screen display contents while the RPA tool is being executed based on the display restriction information.

本発明の他の形態に係るプログラムは、企業の業務を管理するための業務管理プログラムがインストールされた業務装置に、
RPA(Robotic Process Automation)ツールと、当該RPAツールを用いた処理内容を定義するRPA定義情報とを記憶するステップと、
上記RPAツールの実行中における上記業務管理プログラムの画面表示内容のうち表示を制限すべき対象に関する表示制限情報を取得するステップと、
上記RPA定義情報に基づいて上記RPAツールを実行するステップと、
上記当該表示制限情報を基に上記RPAツールの実行中における上記業務管理プログラムに上記画面表示内容の変更を指示するステップと
を実行させる。
The program according to another embodiment of the present invention can be applied to a business device in which a business management program for managing a company's business is installed.
A step to store the RPA (Robotic Process Automation) tool and the RPA definition information that defines the processing content using the RPA tool, and
A step of acquiring display restriction information regarding a target whose display should be restricted among the screen display contents of the business management program during execution of the RPA tool, and
Steps to execute the above RPA tool based on the above RPA definition information,
Based on the display restriction information, the business management program during execution of the RPA tool is made to execute the step of instructing the change of the screen display contents.

以上説明したように、本発明によれば、業務管理システムにおいてRPAツールを利用する場合にRPAツール実行中の安全性を確保することができる。しかし、この効果は本発明を限定するものではない。 As described above, according to the present invention, when the RPA tool is used in the business management system, the safety during execution of the RPA tool can be ensured. However, this effect does not limit the present invention.

本発明の実施形態に係る業務管理システムの構成図である。It is a block diagram of the business management system which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施形態に係る業務管理装置および業務装置の構成図である。It is a block diagram of the business management apparatus and the business apparatus which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施形態に係るログインID情報の説明図である。It is explanatory drawing of the login ID information which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施形態に係る操作権限条件の説明図である。It is explanatory drawing of the operation authority condition which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施形態に係るトランザクション情報とRPA判定レベルの説明図である。It is explanatory drawing of transaction information and RPA determination level which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施形態に係るRPA実行判定のフロー図である。It is a flow chart of RPA execution determination which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施形態に係るRPAツールの動作状態説明図である。It is explanatory drawing of the operation state of the RPA tool which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施形態に係るRPAツールの動作状態説明図である。It is explanatory drawing of the operation state of the RPA tool which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施形態に係るRPAツールで作成される週報帳票の印刷例を示した図である。It is a figure which showed the printing example of the weekly report form created by the RPA tool which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施形態に係る表示制限情報の説明図である。It is explanatory drawing of the display restriction information which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施形態に係る、RPA実行中の表示制限の実行例を示した図である。It is a figure which showed the execution example of the display restriction during RPA execution which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施形態に係る、RPA実行中の表示制限の実行例を示した図である。It is a figure which showed the execution example of the display restriction during RPA execution which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施形態に係る、RPA実行中の表示制限の実行例を示した図である。It is a figure which showed the execution example of the display restriction during RPA execution which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施形態に係る、RPA実行中の表示制限の実行例を示した図である。It is a figure which showed the execution example of the display restriction during RPA execution which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施形態に係る、業務プログラムに表示制限が行われる場合のフロー図である。It is a flow chart when display restriction is applied to the business program which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施形態に係るRPA定義情報の説明図である。It is explanatory drawing of the RPA definition information which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施形態に係る表示制限情報の説明図である。It is explanatory drawing of the display restriction information which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施形態に係る実行ログ情報の説明図である。It is explanatory drawing of the execution log information which concerns on embodiment of this invention. 本発明の実施形態に係る、業務装置でのRPA 実行時、業務プログラムに処理制限が行われる場合のフロー図である。FIG. 5 is a flow chart in a case where processing is restricted in a business program when RPA is executed in a business device according to an embodiment of the present invention. 本発明の実施形態に係る、RPA実行中の進捗状況表示の実行例を示した図である。It is a figure which showed the execution example of the progress state display during RPA execution which concerns on embodiment of this invention.

以下、図面を参照しながら、本発明の実施形態を説明する。以下の実施形態は、本発明の好適な具体例であって、種々の好ましい技術を開示しているが、本発明の技術範囲は これらの態様に限定されるものではない。 Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings. The following embodiments are preferred specific examples of the present invention and disclose various preferred techniques, but the technical scope of the present invention is not limited to these embodiments.

[業務管理システムの構成]
図1は、本発明の実施形態に係る業務管理システムの構成図である。
[Business management system configuration]
FIG. 1 is a configuration diagram of a business management system according to an embodiment of the present invention.

同図に示すように、業務管理システムは、企業内で構築され、業務管理装置100(サーバ)と、管理者の業務装置200(A−C)と、従業者の業務装置200(D,E...)とを有し、それらがネットワーク50(例えば社内LAN等)で通信可能に接続されている。 As shown in the figure, the business management system is constructed in the company, and the business management device 100 (server), the manager's business device 200 (AC), and the employee's business device 200 (D, E). ...), and they are communicably connected via a network 50 (for example, an in-house LAN).

業務管理システムは、主に人事・就業・給与等の企業の業務処理をおこなう業務管理システムである。従業者の個々の業務装置200には、予め業務管理プログラムが記憶されている。 The business management system is a business management system that mainly performs business processing of companies such as personnel, employment, and salary. A business management program is stored in advance in each employee's business device 200.

主管理者および副管理者(以下、単に管理者と云う場合は両者)の権限を有する従業者の業務装置200には、人事・就業・給与等の各業務管理プログラムがインストールされ、他の従業者の業務装置200には、少なくとも就業等の業務管理プログラムがインストールされている。もちろん、オフィススイート・ブラウザ・CAD(Computer-Aided Design)等の各従業者の業務毎に必要な業務用アプリケーションは適宜記憶されている。 Each business management program such as personnel, employment, salary, etc. is installed in the business equipment 200 of the employee who has the authority of the main manager and the sub-manager (hereinafter, both are simply referred to as managers), and other employees. At least a business management program for employment or the like is installed in the business device 200 of the person. Of course, business applications required for each employee's business such as office suite, browser, CAD (Computer-Aided Design), etc. are appropriately stored.

また、管理者の権限を有する従業者の業務装置200には、RPAツールと、RPAツールを用いた処理内容を定義するRPA定義情報が記憶されている。 Further, the RPA tool and the RPA definition information that defines the processing content using the RPA tool are stored in the business device 200 of the employee who has the authority of the administrator.

RPAとは主に人間がパソコンを使って行っている作業を自動化するソフトウェアのことであり、ソフトウェアロボットとも言われるが、本実施形態では業務プロセスを自動化するために導入する既成のソフトウェアロボットアプリケーションをRPAツールという。 RPA is software that mainly automates the work performed by humans using a personal computer, and is also called a software robot. In this embodiment, a ready-made software robot application to be introduced to automate a business process is used. It is called RPA tool.

管理者の業務装置200は、例えばデスクトップタイプのPC(Personal Computer)であり、従業者の業務装置200には、上記デスクトップタイプのPCの他、ノート型PCやタブレットやスマートフォン等の所謂PDA(Personal Digital Assistance)も含まれる。 The manager's business device 200 is, for example, a desktop type PC (Personal Computer), and the employee's business device 200 includes a so-called PDA (Personal) such as a notebook PC, a tablet, or a smartphone, in addition to the desktop type PC. Digital Assistance) is also included.

また、管理者には、各部門での業務管理を行ういわゆる部門長である主管理者や、主管理者を補佐する副管理者や、人事・給与等を所轄する人事部の管理者や、社内ネットワークを管轄するシステム管理者などが含まれる。 In addition, the managers include the main manager who is the so-called department manager who manages the business in each department, the deputy manager who assists the main manager, the manager of the personnel department who has jurisdiction over personnel and salary, etc. Includes system administrators who have jurisdiction over the corporate network.

[業務管理装置および業務装置の構成]
図2は、上記業務管理装置100及び業務装置200の構成を示した図である。
[Business management device and business device configuration]
FIG. 2 is a diagram showing the configurations of the business management device 100 and the business device 200.

同図に示すように、業務管理装置200は、制御部11(CPU;Central Processing Unit)と、記憶部12(HDD(Hard Disk Drive)、RAM(Random Access Memory)、ROM(Read Only Memory)等で構成されるデータベース)と、例えばNIC(Network Interface Card)や無線通信インタフェースからなり業務装置200との通信処理を担う通信インタフェース13を備える。また業務管理装置200は、適宜表示装置と入力装置を備えてもよい。 As shown in the figure, the business management device 200 includes a control unit 11 (CPU; Central Processing Unit), a storage unit 12 (HDD (Hard Disk Drive), RAM (Random Access Memory), ROM (Read Only Memory), and the like. A communication interface 13 is provided, which is composed of, for example, a NIC (Network Interface Card) or a wireless communication interface, and is responsible for communication processing with the business device 200. Further, the business management device 200 may be appropriately provided with a display device and an input device.

業務管理装置100の制御部11は、機能モジュールとして、ID権限制御部111と、RPA実行判定部112と、判定レベル制御部113とを有する。 The control unit 11 of the business management device 100 has an ID authority control unit 111, an RPA execution determination unit 112, and a determination level control unit 113 as functional modules.

ID権限制御部111は、後述する操作権限条件情報を基に、ある管理者のRPAツールの、他の管理者による代理作業の可否を管理・判定する。 The ID authority control unit 111 manages and determines whether or not the RPA tool of one administrator can perform proxy work by another administrator based on the operation authority condition information described later.

RPA実行判定部112は、管理者用の業務装置200が有するRPA(Robotic Process Automation)ツールのRPA定義情報の実行可否を、業務装置200にインストールされた業務管理プログラムの状態に応じて判定する The RPA execution determination unit 112 determines whether or not the RPA definition information of the RPA (Robotic Process Automation) tool possessed by the business device 200 for the administrator can be executed according to the state of the business management program installed in the business device 200.

判定レベル制御部113は、RPAツールのRPA定義情報の実行や記録を実施する際の、対象となる業務管理プログラムや管理ツール等の状態に応じて、実行出来るレベル(RPA判定レベル)を変化させて設定する。 The determination level control unit 113 changes the level that can be executed (RPA determination level) according to the state of the target business management program, management tool, etc. when executing or recording the RPA definition information of the RPA tool. And set.

また、記憶部12には、ログインID情報121、操作権限条件情報122、従業者マスター情報123、マスター権限情報124、トランザクション情報125、実行ログ情報126、表示制限情報127が記憶されている。各情報の詳細については後述する。 Further, the storage unit 12 stores login ID information 121, operation authority condition information 122, employee master information 123, master authority information 124, transaction information 125, execution log information 126, and display restriction information 127. Details of each information will be described later.

業務装置200は、制御部21(CPU)と、記憶部22(HDD、RAM、ROM等で構成されるデータベース)と、例えばNICや無線通信インタフェースからなる通信インタフェース23と、表示装置24(例えば液晶ディスプレイや有機ELディスプレイ等)及び入力装置25(マウスやタッチパネル等)を備える。 The business device 200 includes a control unit 21 (CPU), a storage unit 22 (database composed of HDD, RAM, ROM, etc.), a communication interface 23 including, for example, a NIC or a wireless communication interface, and a display device 24 (for example, a liquid crystal display). A display, an organic EL display, etc.) and an input device 25 (mouse, touch panel, etc.) are provided.

記憶部22には、上記RPAツール221と、複数のRPA定義情報222と、複数の業務管理プログラム223が記憶されている。個々の業務管理プログラム223としては、例えば就業管理プログラム、入室管理プログラム、人事管理プログラム、給与管理プログラム等が挙げられ、上記RPA定義情報222は、当該就業管理プログラム毎、及び、各就業管理プログラムを用いた異なる作業毎に記憶されている。 The RPA tool 221, a plurality of RPA definition information 222, and a plurality of business management programs 223 are stored in the storage unit 22. Examples of individual business management programs 223 include employment management programs, room entry management programs, personnel management programs, salary management programs, etc., and the above RPA definition information 222 includes each employment management program and each employment management program. It is stored for each different work used.

また業務装置200のうち、特に管理者向けの業務装置200(A−C)は、制御部21の機能モジュールとして、RPA実行制御部211、定義変換制御部212、表示制限制御部213及び処理内容監視部214を有する。 Further, among the business devices 200, the business device 200 (AC) especially for the administrator has the RPA execution control unit 211, the definition conversion control unit 212, the display restriction control unit 213, and the processing contents as the functional modules of the control unit 21. It has a monitoring unit 214.

RPA実行制御部211は、上記RPA実行判定部111の判定結果に応じてRPAツール221を実行する。 The RPA execution control unit 211 executes the RPA tool 221 according to the determination result of the RPA execution determination unit 111.

定義変換制御部212は、ユーザが操作に用いるハードウェア(マウス、タッチパネル、ディスプレイ等)の相違に応じて、RPA定義情報222を変換することが可能である。 The definition conversion control unit 212 can convert the RPA definition information 222 according to the difference in the hardware (mouse, touch panel, display, etc.) used by the user for operation.

表示制限制御部213は、上記表示制限情報127を基に、上記RPAツール221の実行中における業務管理プログラム223の画面表示内容のうち、表示を制限すべき対象について、表示内容の変更(表示制限)を指示する(詳細は後述する)。 Based on the display restriction information 127, the display restriction control unit 213 changes the display content (display restriction) of the screen display content of the business management program 223 during execution of the RPA tool 221 for the target whose display should be restricted. ) (Details will be described later).

処理内容監視部214は、上記RPA定義情報222によって定義された処理内容と上記RPAツール221による業務管理プログラム223の実行中の処理内容とを比較し、両処理内容に相違点を検知した場合に業務管理プログラム223の実行を中断する(詳細は後述する)。 When the processing content monitoring unit 214 compares the processing content defined by the RPA definition information 222 with the processing content during execution of the business management program 223 by the RPA tool 221 and detects a difference between the two processing content. The execution of the business management program 223 is interrupted (details will be described later).

業務管理装置100と業務装置200は、互いの通信インタフェース13及び23を介して通信可能に接続されている。なお図1で示した通り、業務装置200は複数あり、またその中でも管理者用の業務装置200も複数あり、一方で従業者用の業務装置200も多数がネットワーク50に接続されているが、他の業務装置200の詳細な構成は省略する。 The business management device 100 and the business device 200 are communicably connected to each other via communication interfaces 13 and 23. As shown in FIG. 1, there are a plurality of business devices 200, and among them, there are also a plurality of business devices 200 for managers, while many business devices 200 for employees are also connected to the network 50. The detailed configuration of the other business device 200 will be omitted.

[ログインID情報]
図3は、本実施形態に係る上記ログインID情報121の説明図である。
[Login ID information]
FIG. 3 is an explanatory diagram of the login ID information 121 according to the present embodiment.

上述の通り、管理者や副管理者や従業者には、個々にログインIDが振り分けられており、当該ログインIDは、業務管理装置100において、様々なプログラムやツール(PR1、…PR4、RPA実行、RPA記録)のライセンス情報として設定されている。 As described above, login IDs are individually assigned to administrators, sub-administrators, and employees, and the login IDs are used to execute various programs and tools (PR1, ... PR4, RPA) in the business management device 100. , RPA record) license information.

また、ログインID毎に認証データ(パスワード等)が紐付けられている。当該認証データは、従業者マスター情報123に記憶されているものと同じであってもよい。また、複数の業務管理プログラム223のライセンス情報を設定したログインIDも記憶されている。 In addition, authentication data (password, etc.) is associated with each login ID. The authentication data may be the same as that stored in the employee master information 123. In addition, login IDs in which license information for a plurality of business management programs 223 are set are also stored.

各ログインIDには、管理者による従業者の管理範囲(従業者に代わって代替作業やデータ閲覧を行うことの可否)を示す情報が紐付けられる。例えば主管理者は全ての従業者を管理範囲に含めるが、副管理者は主管理者を除く管理範囲に限定されている。 Information indicating the scope of management of the employee by the administrator (whether or not alternative work or data viewing can be performed on behalf of the employee) is associated with each login ID. For example, the main manager includes all employees in the management range, but the sub-manager is limited to the management range excluding the main manager.

ここで、RPAツール221の代理作業の可否は、後述する操作権限条件情報122に基づいてID権限制御部111により最終的に判断される。管理者は、基本的にその管理範囲に登録された対象となるユーザの代替作業が出来るだけにとどまらず、例えば主管理者のRPAツール221におけるRPA定義情報222を用いた業務管理プログラム223の実行等を、副管理者が限定的に行うことができる。本実施形態では、その際に副管理者が、代理専用ID(Z)を利用して、操作履歴の記録なども行えるように工夫されている。代理専用IDの作用については後述する。 Here, whether or not the RPA tool 221 can perform proxy work is finally determined by the ID authority control unit 111 based on the operation authority condition information 122 described later. Basically, the administrator can not only perform the substitute work of the target user registered in the management range, but also execute the business management program 223 using the RPA definition information 222 in the RPA tool 221 of the main administrator, for example. Etc. can be performed in a limited manner by the sub-administrator. In this embodiment, the sub-administrator is devised so that the operation history can be recorded by using the proxy ID (Z). The operation of the proxy-only ID will be described later.

[操作権限条件情報]
図4は、本実施形態に係る上記操作権限条件情報122の説明図である。
[Operation permission condition information]
FIG. 4 is an explanatory diagram of the operation authority condition information 122 according to the present embodiment.

操作権限条件情報122は、代理専用IDを用いた上記業務プログラム223の制限的な操作権限を示すものであり、代理専用IDを用いて代理行為を行える業務管理プログラムの種類、又は、業務管理プログラム操作の詳細が登録されている。同図に示すように、RPAツール22に関する操作権限も、この操作権限条件として設定されている。 The operation authority condition information 122 indicates the limited operation authority of the above-mentioned business program 223 using the proxy-only ID, and is a type of business management program or a business management program that can perform a proxy act using the proxy-only ID. The details of the operation are registered. As shown in the figure, the operation authority related to the RPA tool 22 is also set as this operation authority condition.

一方で、各業務管理プログラム223については、上記のログインIDの管理範囲によって、代理IDによる操作が許可されている。よって、ログインIDの管理範囲は、定常的で変化しない各管理者の管理範囲となる従業者に対する操作権限条件であるといえる。 On the other hand, for each business management program 223, the operation by the proxy ID is permitted depending on the management range of the login ID described above. Therefore, it can be said that the management range of the login ID is an operation authority condition for the employee who is the management range of each administrator who is constant and does not change.

簡単のため、主管理者はこの場合1人と仮定する。また、副管理者も1人、システム管理者も1人とするが、従業者は多数いてもよい。操作権限条件としては、主管理者や副管理者や従業者等の階層に応じたRPAツール221のRPA定義情報222の記録や実行の権限が設定されるだけでなく、代理による操作権限条件も設定されている。また、代理による操作権限条件の中でも、例えばシステム管理者や管理者でない従業者等には、さらに限定的な操作権限条件も設定されている。代理の操作権限条件の詳細については後述する。 For simplicity, we assume that there is only one main administrator in this case. In addition, although the number of sub-administrators is one and the number of system administrators is one, there may be many employees. As the operation authority condition, not only the authority to record and execute the RPA definition information 222 of the RPA tool 221 according to the hierarchy of the main administrator, the sub-administrator, the employee, etc. is set, but also the operation authority condition by proxy is set. It is set. Further, among the operation authority conditions by proxy, for example, more limited operation authority conditions are set for system administrators and employees who are not administrators. The details of the proxy operation authority condition will be described later.

[トランザクション情報とRPA判定レベル]
図5は、本実施形態に係る業務管理プログラム223のトランザクション情報125とRPA判定レベルの説明図である。
[Transaction information and RPA judgment level]
FIG. 5 is an explanatory diagram of transaction information 125 and RPA determination level of the business management program 223 according to the present embodiment.

RPA判定レベルは、RPAツール221のRPA定義情報222の実行や記録を実施する際、対象となる業務管理プログラム223や管理ツールの状態、すなわち、当該業務管理プログラム223を利用する企業や従業者等のステータス情報(トランザクション情報125)に応じて、実行出来るレベルを変化させて設定したものである。例えばレベル3は最も厳しい制限状態にあり、レベル1では制限が緩和されている。 The RPA judgment level is the state of the target business management program 223 or management tool when executing or recording the RPA definition information 222 of the RPA tool 221, that is, the company or employee who uses the business management program 223, etc. The level that can be executed is changed and set according to the status information (transaction information 125) of. For example, level 3 is in the strictest restricted state, and level 1 is relaxed.

いずれの業務管理プログラム223も通常時は制限が厳しいが、例えば繁忙期には制限を緩和している。これは、各々の業務管理プログラム223自体の実行内容の制限のレベルのことではなく、RPAツール22を用いた業務管理プログラム223の実行や記録の場面における制限のレベルのことである。 All of the business management programs 223 have strict restrictions during normal times, but they are relaxed during the busy season, for example. This is not the level of restriction on the execution content of each business management program 223 itself, but the level of restriction in the execution and recording of the business management program 223 using the RPA tool 22.

トランザクション情報125(ステータス情報)の詳細としては、同図に示すように、管理者の出退勤、所在(室)、期初/期末、締め日、年末、株主総会後等の時期等が挙げられる。これら以外にも、例えば管理者個人の能力(資格の有無等)、在室状況(一人で在室しているか他の従業者と在室しているか)等がステータス情報として用いられてもよい。 As shown in the figure, the details of the transaction information 125 (status information) include the attendance and departure of the manager, the location (room), the beginning / end of the term, the closing date, the end of the year, the time after the general meeting of shareholders, and the like. In addition to these, for example, the individual ability of the manager (whether or not he / she has qualifications, etc.), the occupancy status (whether he / she is in the room alone or with another employee), etc. may be used as status information. ..

[業務管理システムの動作]
次に、以上のように構成された業務管理システムの動作について説明する。以下の説明では、業務管理装置100の制御部11及び業務装置200の制御部21を主な動作主体として説明するが、当該動作は、業務管理装置100が有する制御用プログラム、並びに、業務装置200にインストールされた業務管理プログラム及びその他のプログラムと協働して実行される。
[Operation of business management system]
Next, the operation of the business management system configured as described above will be described. In the following description, the control unit 11 of the business management device 100 and the control unit 21 of the business device 200 will be described as the main operating subjects, but the operation includes the control program included in the business management device 100 and the business device 200. It is executed in cooperation with the business management program and other programs installed in.

図6は、本実施形態に係るRPA実行判定処理のフロー図である。また図7及び図8は、本実施形態に係るRPAツールの動作状態説明図である。実施例として、就業管理アプリケーションの就業管理プログラムを操作している状態を説明する。なお、この実施例では、就業管理プログラム、入室管理プログラム、給与管理プログラム、その他図示しない経理プログラム、会計プログラムなどが統合的に操作できる、所謂ERP(Enterprise Resources Planning)型の業務プログラムパッケージを示している。 FIG. 6 is a flow chart of the RPA execution determination process according to the present embodiment. 7 and 8 are explanatory views of the operating state of the RPA tool according to the present embodiment. As an embodiment, a state in which the employment management program of the employment management application is being operated will be described. In this embodiment, a so-called ERP (Enterprise Resources Planning) type business program package in which an employment management program, an entrance management program, a payroll management program, an accounting program (not shown), an accounting program, etc. can be operated in an integrated manner is shown. There is.

図6に示すように、まず業務装置200の制御部21が、ユーザ(例えば副管理者等の代理管理者)から、RPAツール221による業務管理プログラム223の実行/記録を起動する操作を受け付ける(ステップS1)。 As shown in FIG. 6, first, the control unit 21 of the business device 200 receives an operation from a user (for example, a substitute manager such as a sub-manager) to start execution / recording of the business management program 223 by the RPA tool 221 ((for example). Step S1).

例えば、図7の1)に示すように、代理管理者が業務装置200の表示装置24に表示されたログイン画面71上で、就業管理プログラムにログイン操作する。RPAツール221の起動ボタン72は、例えば画面下部のタスクバーに埋め込まれており、これを代理管理者が押下操作することで上記ログイン画面71が表示される。 For example, as shown in 1) of FIG. 7, the proxy manager logs in to the employment management program on the login screen 71 displayed on the display device 24 of the business device 200. The start button 72 of the RPA tool 221 is embedded in the task bar at the bottom of the screen, for example, and the login screen 71 is displayed when the substitute administrator presses the button 72.

なお、ログイン前にRPAツール221を起動し、起動されたRPAツール221に紐付けされた業務管理プログラム223から就業管理プログラムを選択して、就業管理プログラムを起動してもよい。就業管理プログラムに対してのみ、RPAツール221が紐付けられている場合は、RPAツール221の起動により図7の1)の画面に自動的に遷移する。 The RPA tool 221 may be started before login, and the employment management program may be selected from the business management program 223 associated with the started RPA tool 221 to start the employment management program. When the RPA tool 221 is linked only to the employment management program, the screen automatically transitions to the screen of 1) in FIG. 7 when the RPA tool 221 is started.

図7の2)に示すように、本例では、上記ログイン画面71において、代理管理者が上記代理専用ZのIDを入力してログイン操作する。 As shown in 2) of FIG. 7, in this example, on the login screen 71, the proxy administrator inputs the ID of the proxy-only Z to perform a login operation.

すると、同図3)に示すように、代理操作を行う代理管理者の個人ID及びパスワードの入力を求める入力指示ダイアログ73が表示される。 Then, as shown in FIG. 3), an input instruction dialog 73 for inputting the personal ID and password of the proxy administrator who performs the proxy operation is displayed.

これに応じて、同図4)に示すように、代理管理者が個人ID及びパスワードを入力してログイン操作を行うと、制御部21は、業務管理装置100へ、ID権限条件の照会を要求する(図6のステップS2)。このとき、業務装置200にログインした時点のIDとパスワードがそのまま引き継がれてもよく、その場合は図7の4)に示した入力はスキップされる。上記ID権限条件の照会要求には、上記代理専用IDと、上記代理管理者の個人IDとが含まれる。 In response to this, as shown in FIG. 4), when the proxy administrator inputs the personal ID and password to perform the login operation, the control unit 21 requests the business management device 100 to inquire about the ID authority condition. (Step S2 in FIG. 6). At this time, the ID and password at the time of logging in to the business device 200 may be inherited as they are, in which case the input shown in 4) of FIG. 7 is skipped. The inquiry request for the ID authority condition includes the proxy-only ID and the personal ID of the proxy administrator.

このID権限条件の照会に際し、代理管理者は、図8の1)に示すような代理権限指定画面81上で、代理権限の指定操作を行う。この場合副管理者としてのログイン情報をもとに、その管理範囲の従業者と、所属部門長が一覧で表示されているが、所属部門長が選択できる状態であり、他の管理範囲の従業者は選択できないようになっている。 When inquiring about the ID authority condition, the proxy administrator performs a proxy authority designation operation on the proxy authority designation screen 81 as shown in 1) of FIG. In this case, based on the login information as a deputy administrator, the employees in the management range and the department managers to which they belong are displayed in a list, but the department managers to which they belong can be selected, and employees in other management ranges. Cannot be selected.

図6に戻り、業務管理装置100の制御部11は、上記ID権限条件照会要求を受信すると、ID権限制御部111により、上記代理専用IDと、代理での操作を要求した代理管理者個人のIDとによって、代理操作が可能となる代理対象ユーザ情報を取得する(ステップS21)。この場合は、代理専用IDの管理範囲に含まれる従業者全員が該当することになる。ただし、図4に示した操作権限条件情報122に基づき、主管理者が不在の場合の代理操作権限は副管理者に付与されていることから、副管理者が主管理者の操作を選択することが可能となっている。 Returning to FIG. 6, when the control unit 11 of the business management device 100 receives the ID authority condition inquiry request, the ID authority control unit 111 requests the proxy-dedicated ID and the proxy operation of the proxy manager. By the ID, the proxy target user information that enables the proxy operation is acquired (step S21). In this case, all employees included in the management range of the proxy-only ID will be applicable. However, based on the operation authority condition information 122 shown in FIG. 4, since the substitute operation authority when the main administrator is absent is given to the sub-administrator, the sub-administrator selects the operation of the main administrator. It is possible.

ここで、定義変換制御部212がRPA定義情報222の変換処理を行い、その内容に従って業務管理プログラム223を呼び出すようにしてもよい。なお、定義変換制御部212は、ユーザが操作に用いるハードウェアの相違に応じて、RPA定義情報222を変換することが可能であるが、同一の仕様の業務装置同士の場合は特に変換処理は行わない。 Here, the definition conversion control unit 212 may perform the conversion process of the RPA definition information 222 and call the business management program 223 according to the contents thereof. The definition conversion control unit 212 can convert the RPA definition information 222 according to the difference in the hardware used by the user for operation, but the conversion process is particularly performed in the case of business devices having the same specifications. Not performed.

続いて制御部11は、RPA実行判定部112により、代理対象ユーザに付与された操作権限条件情報122を参照して業務管理プログラム223へのアクセス権限やRPAツール221のRPA定義情報222等を取得し、さらにトランザクション情報125にアクセスして操作権限条件情報122からRPA判定レベルの判定処理を実行し、判定結果を業務装置200へ送信する(ステップS22)。 Subsequently, the control unit 11 acquires the access authority to the business management program 223, the RPA definition information 222 of the RPA tool 221, and the like by referring to the operation authority condition information 122 given to the proxy target user by the RPA execution determination unit 112. Then, the transaction information 125 is further accessed, the RPA determination level determination process is executed from the operation authority condition information 122, and the determination result is transmitted to the business device 200 (step S22).

業務装置200の制御部21は、上記操作権限条件に関する判定結果を受信すると(ステップS3)、当該判定結果が、実行可か、限定的に実行可か、実行不可かを判断する(ステップS4)。 When the control unit 21 of the business device 200 receives the determination result regarding the operation authority condition (step S3), the control unit 21 determines whether the determination result is executable, limitedly executable, or non-executable (step S4). ..

実行不可の場合、制御部21は例えばその旨を表示装置24に表示して処理を終了する。 If it cannot be executed, the control unit 21 displays, for example, that fact on the display device 24 and ends the process.

限定的に実行可の場合、制御部21は、限定内容(例えば業務管理プログラムの種類や業務管理プログラム操作等)を設定する(ステップS5)。この場合、設定された限定内容が表示装置24に表示され代理対象ユーザに報知されてもよい。 When the execution is limited, the control unit 21 sets the limited contents (for example, the type of the business management program, the operation of the business management program, etc.) (step S5). In this case, the set limited content may be displayed on the display device 24 and notified to the proxy target user.

実行可の場合及び上記限定内容の設定が完了した場合、制御部21は、RPAツールを起動する(ステップS5)。 When the execution is feasible and the setting of the above-mentioned limited contents is completed, the control unit 21 activates the RPA tool (step S5).

この場合、図8の同図2)に示すような、操作権限内容を示す確認ダイアログ82が表示装置24に表示された上で、就業管理プログラムへのログインが実行される。 In this case, the confirmation dialog 82 indicating the operation authority content as shown in FIG. 2) of FIG. 8 is displayed on the display device 24, and then the login to the employment management program is executed.

図6に戻り、RPA実行制御部211は、RPAツールによる実行対象となる新たな業務管理プログラム223(例えば、就業/入室/給与/人事プログラム)を検出すると(ステップS6)、当該業務管理プログラム223について設定されたRPA判定レベルを業務管理装置100へ照会する(ステップS7)。 Returning to FIG. 6, when the RPA execution control unit 211 detects a new business management program 223 (for example, employment / entry / salary / personnel program) to be executed by the RPA tool (step S6), the business management program 223 The RPA determination level set for is inquired to the business management device 100 (step S7).

当該RPA判定レベルの照会を受けた業務管理装置100の判定レベル制御部113は、当該照会対象の業務管理プログラムの現在のトランザクション情報125を読み出す。 The determination level control unit 113 of the business management device 100 that has received the inquiry of the RPA determination level reads out the current transaction information 125 of the business management program to be inquired.

そして業務管理装置100の判定レベル制御部113は、トランザクション情報125を参照し、当該トランザクション情報に応じて設定された照会対象の業務管理プログラム223のレベルを判定し(ステップS23)、判定したレベルを示す情報を業務装置200へ返す。 Then, the determination level control unit 113 of the business management device 100 refers to the transaction information 125, determines the level of the business management program 223 to be inquired set according to the transaction information (step S23), and determines the determined level. The indicated information is returned to the business device 200.

RPA実行制御部211は、上記判定レベル情報を受信すると(ステップS8)、当該判定レベルを対象の業務管理プログラム223に設定する(ステップS9)。 When the RPA execution control unit 211 receives the determination level information (step S8), the RPA execution control unit 211 sets the determination level in the target business management program 223 (step S9).

RPA実行制御部211は、新たな業務管理プログラムを検出するたびに上記S7〜S9による判定レベル設定処理を繰り返す。 The RPA execution control unit 211 repeats the determination level setting process according to S7 to S9 every time a new business management program is detected.

そして、RPA実行制御部211は、代理管理者からRPAツール221の終了を指示した場合(ステップS10のYES)、それまでのRPAツール221による業務管理プログラム223の実行ログを業務管理装置100へ送信するとともに(ステップS11)、それを新たなRPA定義情報222として記録して、RPAツール221を停止する(ステップS13)。 Then, when the substitute administrator instructs the end of the RPA tool 221 (YES in step S10), the RPA execution control unit 211 transmits the execution log of the business management program 223 by the RPA tool 221 up to that point to the business management device 100. At the same time (step S11), it is recorded as new RPA definition information 222, and the RPA tool 221 is stopped (step S13).

業務管理装置100は、上記実行ログを受信すると、実行ログ情報126としてデータベースに記録する(ステップ24)。 When the business management device 100 receives the execution log, it records it in the database as execution log information 126 (step 24).

図8の3)以降に、RPAツール221による業務管理プログラム223の自動実行処理の様子を示す。また、図9にRPAツール221によって作成される就業週報の印刷例を示す。 From 3) onward in FIG. 8, the state of the automatic execution processing of the business management program 223 by the RPA tool 221 is shown. Further, FIG. 9 shows a printing example of the weekly work report created by the RPA tool 221.

同図の3)では、RPAツール221により、業務管理プログラム選択画面83からメニューボタン84により業務管理プログラム223のうち就業管理プログラムを選択した状態を示しており、さらにRPAツール212が就業管理プログラムの図示しないタスクメニューから「日次・週次処理」を選択した後に、タスクエリア85の一覧より就業週報の処理を選択した状態を示している。 In 3) of the figure, the RPA tool 221 shows the state in which the employment management program is selected from the business management program 223 by the menu button 84 from the business management program selection screen 83, and the RPA tool 212 is the employment management program. After selecting "daily / weekly processing" from the task menu (not shown), the state in which the processing of the working weekly report is selected from the list of the task area 85 is shown.

続いて同図4)に示すように、RPAツール221が、タスクエリア85に重畳表示された個人指定ダイアログ86から、就業週報作成処理の対象となる部署と個人を選択する。 Subsequently, as shown in FIG. 4), the RPA tool 221 selects the department and the individual to be the target of the work weekly report creation process from the personal designation dialog 86 superimposed and displayed on the task area 85.

そして、図9に示すように、RPAツール221就業週報を表示させて印刷処理する。 Then, as shown in FIG. 9, the RPA tool 221 working weekly report is displayed and printed.

RPAツール221は、これで処理を終えるか、または他の従業者の選択に戻り、同様に印刷処理を繰り返し、処理を終えたら、代理管理者は、図7の1)に示したタスクバーのRPAツール起動ボタン72から、RPAツール221を終了する。 The RPA tool 221 now finishes the process, or returns to the selection of another employee, repeats the print process in the same manner, and when the process is completed, the surrogate administrator performs the RPA on the taskbar shown in 1) of FIG. Exit the RPA tool 221 from the tool start button 72.

このように、本例のRPAツール221は、本来は主管理者がおこなう所属従業者の就業週報の印刷処理を、副管理者の代理によって行っている。この日、主管理者は私用により長期休暇となっていたとする。 As described above, the RPA tool 221 of this example prints the weekly work report of the employee to which the main manager originally performs, on behalf of the sub-manager. It is assumed that the main manager was on a long vacation for private use on this day.

この場合のRPAツール221は、上述したように、副管理者の代理での操作状態をRPA定義情報222として逐次記録し、操作終了後に全体の操作を生成されたRPA定義情報222として業務管理装置100に送信して記録する。ここでは、副管理者の業務装置200にはRPA定義情報222は記憶されない。 As described above, the RPA tool 221 in this case sequentially records the operation status on behalf of the sub-administrator as the RPA definition information 222, and the business management device as the RPA definition information 222 that generates the entire operation after the operation is completed. Send to 100 and record. Here, the RPA definition information 222 is not stored in the business device 200 of the sub-administrator.

また上記実行ログ情報126には、代理での操作が終了した場合は、副管理者が代理専用IDを使用して処理を行ったこと、及び作業内容を、制限的な記録される。 Further, in the execution log information 126, when the operation on behalf of the user is completed, the sub-administrator performs the process using the dedicated ID on behalf of the user, and the work content is limitedly recorded.

この様にすれば、代理での処理をされた対象のユーザ(主管理者)は代理専用IDを用いた副管理者の作業結果の検証を行うことが可能であり、RPAツール221から業務管理プログラム223を呼び出し、代理作業を記録した実行ログデータから副管理者の記録したRPA定義情報222を抽出して読み込んで、その内容に従って業務管理プログラムを再度実行し、操作状態の確認や検証を行うことが出来る。 In this way, the target user (main administrator) who has been processed on behalf of the user can verify the work result of the sub-administrator using the proxy-dedicated ID, and the business management can be performed from the RPA tool 221. Program 223 is called, RPA definition information 222 recorded by the sub-administrator is extracted from the execution log data that records the proxy work, read, and the business management program is executed again according to the contents to check and verify the operation status. Can be done.

すなわち、この場合ID権限制御部111は、上記管理者が上記代理専用IDを用いて上記業務管理プログラム223を起動し、且つ、上記RPA実行判定部112により当該管理者が上記RPAツール221を実行可と判定された場合に、当該管理者が当該代理専用IDを用いて上記RPAツール221を操作した内容を示すRPA定義情報222を、上記制限的な操作権限条件情報122と対応付けて記憶する。 That is, in this case, in the ID authority control unit 111, the administrator activates the business management program 223 using the proxy-dedicated ID, and the administrator executes the RPA tool 221 by the RPA execution determination unit 112. When it is determined that the RPA definition information 222 indicating that the administrator has operated the RPA tool 221 using the proxy-dedicated ID is stored in association with the restricted operation authority condition information 122. ..

なお、代理専用IDの操作権限/参照権限は、副管理者の持つ操作権限/参照権限の範囲内で、予め制限を掛けておき、その制限が主管理者のトランザクション情報125(具体的には就業状況、不在であり、長期休暇の申請が受理されているというステータス)に応じて変化するというのが、本実施形態の特徴である。 The operation authority / reference authority of the proxy-only ID is restricted in advance within the range of the operation authority / reference authority of the sub-administrator, and the restriction is the transaction information 125 of the main administrator (specifically, The feature of this embodiment is that it changes according to the employment status, the absence, and the status that the application for long vacation is accepted).

従って本実施形態によれば、業務管理システムに対してRPAツールを導入・利用しやすくして業務効率を向上させることができる。 Therefore, according to the present embodiment, it is possible to easily introduce and use the RPA tool for the business management system and improve the business efficiency.

さらに、本実施形態によれば、業務管理システムに結び付いたRPAツールおよびRPA定義情報222を適切に管理することができる。 Further, according to the present embodiment, the RPA tool and the RPA definition information 222 linked to the business management system can be appropriately managed.

[表示制限処理]
次に、本実施形態におけるRPA実行中の表示制限処理について説明する。上述したように、本実施形態において、表示制限制御部213は、上記表示制限情報127を基に、上記RPAツール221の実行中における業務管理プログラム223の画面表示内容のうち、表示を制限すべき対象について、表示内容の変更(表示制限)を指示する。
[Display restriction processing]
Next, the display restriction process during RPA execution in this embodiment will be described. As described above, in the present embodiment, the display restriction control unit 213 should restrict the display of the screen display contents of the business management program 223 during the execution of the RPA tool 221 based on the display restriction information 127. Instruct the target to change the display content (display restriction).

ここで表示内容の変更(表示制限)とは、例えば表示内容のマスキング(所定色による塗りつぶし等)であるが、これに限られず、ぼかし加工、モザイク加工等、ユーザに表示内容が判読・理解不能な程度に内容を変更するものであればどのようなものでもよい。 Here, the change of the display content (display restriction) is, for example, masking of the display content (filling with a predetermined color, etc.), but is not limited to this, and the display content cannot be read or understood by the user, such as blurring or mosaic processing. Anything can be used as long as the content is changed to any extent.

図10は、本実施形態に係る表示制限情報127の例を示した図である。 FIG. 10 is a diagram showing an example of display restriction information 127 according to the present embodiment.

同図に示すように、表示制限情報127は、表示制限(マスキング)を行う対象を特定するためのRPA定義情報名、機能名(業務管理プログラム名)、コントロール名、コントロール属性の設定項目と、表示制限時の背景色・文字色の設定項目を持つ。 As shown in the figure, the display restriction information 127 includes RPA definition information name, function name (business management program name), control name, and control attribute setting items for specifying the target for display restriction (masking). It has setting items for background color and text color when display is restricted.

図11乃至図14は、本実施形態に係る、RPA実行中の表示制限の実行例を示した図である。 11 to 14 are diagrams showing an execution example of display restriction during RPA execution according to the present embodiment.

図11の例では、図10の表示制限情報127のうちRPA定義情報1の背景色と文字色の設定内容に従って、給与データ修正プログラムの表示画面のうち、個人コードのエディットボックス91と個人名のエディットボックス92がマスキングされている。 In the example of FIG. 11, according to the setting contents of the background color and the character color of the RPA definition information 1 in the display restriction information 127 of FIG. The edit box 92 is masked.

図12の例では、図10の表示制限情報127のうちRPA定義情報2の背景色と文字色の設定内容に従って、給与データ修正プログラムの表示画面のうち、グリッドコントロール上の基本給項目名のセル93、および基本給データのセル94がマスキングされている。 In the example of FIG. 12, according to the setting contents of the background color and the character color of the RPA definition information 2 in the display restriction information 127 of FIG. 10, the cell 93 of the basic salary item name on the grid control in the display screen of the salary data modification program. , And cell 94 of the basic salary data is masked.

図13の例では、図10の表示制限情報127のうちRPA定義情報3の背景色と文字色の設定内容に従って、画面全体がマスキングされている。 In the example of FIG. 13, the entire screen is masked according to the setting contents of the background color and the character color of the RPA definition information 3 in the display restriction information 127 of FIG.

この場合、表示制限制御部213は、表示対象の画面に存在するコントロールのオブジェクトまたはポインタを全て取得し(上記図11や図12に示したようなエディットやグリッドのみならず、見出しやボタン等、表示されているもの全て)、それぞれのコントロールに対して、同じ色の背景色・文字色を指定し、変更する処理をループで実行する。 In this case, the display restriction control unit 213 acquires all the control objects or pointers existing on the screen to be displayed (not only the edits and grids as shown in FIGS. 11 and 12 but also the headings, buttons, etc.). For each control (everything that is displayed), specify the background color and text color of the same color, and execute the process of changing in a loop.

具体的には、Windows(登録商標)においては、exeファイルの起動時に「RPA実行モード」としての引数を渡して、画面ロード時に引数を判定することでコントロールの色を塗りつぶす。また、HTML(Hyper Text Markup Language)を使用する場合には、foreground, background, highlight色を同一にすることで画面全体をマスキングする。 Specifically, in Windows (registered trademark), the control color is filled by passing an argument as "RPA execution mode" when starting the exe file and determining the argument when the screen is loaded. When using HTML (Hyper Text Markup Language), the entire screen is masked by making the foreground, background, and highlight colors the same.

図14の例では、図13で示した画面全体のマスキングに加えて、実行中にフォーカスが当たっている個所95のみ、背景色・文字色を動的に変更している。これにより、処理が止まらず問題なく進行中であることが確認できる。 In the example of FIG. 14, in addition to masking the entire screen shown in FIG. 13, the background color and the character color are dynamically changed only at the portion 95 that is in focus during execution. As a result, it can be confirmed that the process does not stop and is in progress without any problem.

この場合、表示制限制御部213は、RPAツール221が入力処理を行うコントロールに対して、フォーカスを受け取った時のイベント動作を定義しておき、背景色・文字色を変更する。コントロールがグリッドである場合は、グリッド自体のイベントとして全体の色を変更するか、または現在フォーカスのあるセル位置を取得し、その特定のセルだけ色を変更すればよい。 In this case, the display restriction control unit 213 defines the event operation when the focus is received for the control to which the RPA tool 221 performs the input processing, and changes the background color and the character color. If the control is a grid, you can either change the overall color as an event in the grid itself, or get the cell position that is currently in focus and change the color only for that particular cell.

図15は、本実施形態に係る、業務装置200におけるRPA実行時に、業務プログラムに表示制限が行われる場合のフロー図である。 FIG. 15 is a flow chart when display restrictions are applied to the business program when RPA is executed in the business device 200 according to the present embodiment.

同図に示すように、図6の場合と同様、まず業務装置200の制御部21が、ユーザから、RPAツール221の実行・起動を指示する操作を受け付けると(ステップ151)、RPAツール221が起動しRPA定義情報222が読み込まれ、業務管理プログラム223が当該RPA定義情報222に従って起動する(ステップ152)。 As shown in FIG. 6, as in the case of FIG. 6, when the control unit 21 of the business apparatus 200 first receives an operation instructing the execution / activation of the RPA tool 221 from the user (step 151), the RPA tool 221 is activated. It is started and the RPA definition information 222 is read, and the business management program 223 is started according to the RPA definition information 222 (step 152).

続いて、起動した業務管理プログラム223から、表示制限制御部213に表示制限の有無について問い合わせが行われると(ステップ153)、表示制限制御部213は、業務管理装置100から、実行中のRPA定義情報222に対応する業務管理プログラムについての表示制限情報127を取得し(ステップ154)、それを業務管理プログラム223へ通知する(ステップ155)。 Subsequently, when the started business management program 223 inquires about the presence or absence of the display restriction to the display restriction control unit 213 (step 153), the display restriction control unit 213 receives the RPA definition being executed from the business management device 100. The display restriction information 127 about the business management program corresponding to the information 222 is acquired (step 154), and the display restriction information 127 is notified to the business management program 223 (step 155).

業務管理プログラム223は、上記通知を受信すると(ステップ156)、表示制限情報127が存在するか否かを判断する(ステップ157)。 Upon receiving the above notification (step 156), the business management program 223 determines whether or not the display restriction information 127 exists (step 157).

表示制限情報127が存在しない場合(No)、RPAツール221は、上記RPA定義情報222に従って、順次業務管理プログラム223を呼び出して実行する(ステップ159)。 When the display restriction information 127 does not exist (No), the RPA tool 221 sequentially calls and executes the business management program 223 according to the RPA definition information 222 (step 159).

表示制限情報127がある場合(Yes)、業務管理プログラム223は、表示制限制御部213から受け取った表示制限情報127に従い、上記図11乃至図14に示したように、業務管理プログラム223の表示内容を変更する(ステップ158)。表示内容を変更した後は、RPA定義情報222に従い業務管理プログラム223を順次実行する。 When there is display restriction information 127 (Yes), the business management program 223 follows the display restriction information 127 received from the display restriction control unit 213 and displays the display contents of the business management program 223 as shown in FIGS. 11 to 14 above. (Step 158). After changing the displayed contents, the business management program 223 is sequentially executed according to the RPA definition information 222.

ここで、RPAツール221の実行中に、業務装置200上にて、ユーザから表示制限解除のための入力操作を業務管理プログラム223が受け付けると、業務管理プログラム223は処理を一時中断する(ステップ161)。 Here, when the business management program 223 receives an input operation for releasing the display restriction from the user on the business device 200 during the execution of the RPA tool 221, the business management program 223 temporarily suspends the process (step 161). ).

続いて業務管理プログラム223は、上記表示制限解除の権限があることを確認するための入力ダイアログを表示し(ステップ162)、ユーザからの情報の入力を受け付ける(ステップ163)。 Subsequently, the business management program 223 displays an input dialog for confirming that the user has the authority to release the display restriction (step 162), and accepts the input of information from the user (step 163).

当該ダイアログは秘密の質問を表示してそれに対する回答のテキストを入力させる形式でもよいし、ユーザIDとパスワードを入力させる形式であってもよい。 The dialog may be in a format in which a secret question is displayed and the text of the answer to the question is input, or in a format in which a user ID and password are input.

ここで、表示制限解除の権限を有するユーザは、上記主管理者のほか、RPAツール221について権限を与えられたユーザ、さらには、上述のトランザクション情報125に応じた判定処理において操作権限を与えられたユーザであってもよい。 Here, the user who has the authority to release the display restriction is given the operation authority in the determination process according to the transaction information 125 described above, the user who is authorized about the RPA tool 221 in addition to the main administrator. It may be a user.

続いて業務管理プログラム223は、上記入力された情報の正否を表示制限制御部213に問い合わせる(ステップ164)。 Subsequently, the business management program 223 inquires the display restriction control unit 213 about the correctness of the input information (step 164).

表示制限制御部213は、当該問い合わせに応じて入力情報が所定の情報(質問に対する回答やID/パスワード)に合致するか、すなわち表示制限解除権限を有するか否かを判定し(ステップ164)、その判定結果を業務管理プログラム223へ通知する(ステップ165)。 In response to the inquiry, the display restriction control unit 213 determines whether the input information matches the predetermined information (answer to the question or ID / password), that is, whether or not the user has the authority to release the display restriction (step 164). The determination result is notified to the business management program 223 (step 165).

続いて業務管理プログラム223は、上記判定結果を受信すると(ステップ166)、それが表示制限解除権限が有る(入力情報が所定の情報に合致する)ことを示すものであるか否かを判断する(ステップ167)。 Subsequently, when the business management program 223 receives the above determination result (step 166), it determines whether or not it indicates that the user has the authority to release the display restriction (the input information matches the predetermined information). (Step 167).

そして、表示制限解除権限があると判断された場合(Yes)、業務管理プログラム223は、上記変更された前記画面表示内容を変更前に復元することで上記表示制限を解除し(ステップ168)、処理を終了する。 Then, when it is determined that the user has the right to release the display restriction (Yes), the business management program 223 releases the display restriction by restoring the changed screen display content before the change (step 168). End the process.

以上の処理により、表示制限情報127によって、業務管理プログラム223の表示内容のうち、個人情報等、表示を制限すべき箇所を予め定めておき、RPAツール221の実行中に当該表示制限情報127に従って表示を制限することで、個人情報や機密情報の漏えいを防止しRPA実行中の安全性を確保することができる。 Through the above processing, the display restriction information 127 defines in advance the parts of the display contents of the business management program 223 that should be restricted from being displayed, such as personal information, and the display restriction information 127 is followed during the execution of the RPA tool 221. By limiting the display, it is possible to prevent the leakage of personal information and confidential information and ensure the safety during RPA execution.

[実行制限処理]
次に、本実施形態におけるRPA実行中の業務管理プログラムの実行制限処理について説明する。上述したように、本実施形態において、処理内容監視部214は、RPA定義情報222によって定義された処理内容とRPAツール221による業務管理プログラム223の実行中の処理内容とを比較し、両処理内容に相違点を検知した場合に業務管理プログラム223の実行を中断する。
[Execution restriction processing]
Next, the execution restriction processing of the business management program during RPA execution in this embodiment will be described. As described above, in the present embodiment, the processing content monitoring unit 214 compares the processing content defined by the RPA definition information 222 with the processing content during execution of the business management program 223 by the RPA tool 221, and both processing contents. When a difference is detected in, the execution of the business management program 223 is interrupted.

図16は、本実施形態に係るRPA定義情報222の説明図である。 FIG. 16 is an explanatory diagram of RPA definition information 222 according to the present embodiment.

同図に示すように、RPA定義情報222は、RPAの定義名、シーケンス番号、実行する操作、対象のコントロールと画像、操作説明コメントの項目から構成され、RPAツール221が読み取りを行い業務管理プログラム223を順次実行する手順として、業務装置200に予め登録される。 As shown in the figure, the RPA definition information 222 is composed of items such as an RPA definition name, a sequence number, an operation to be executed, a target control and an image, and an operation explanation comment, which is read by the RPA tool 221 and is a business management program. As a procedure for sequentially executing 223, it is registered in advance in the business apparatus 200.

図17は、本実施形態に係る表示制限情報127の他の例の説明図である。本例における表示制限情報127は、図10の表示制限情報127と同様の設定項目に加えて、表示制限処理を行う条件を表す項目として、「処理条件」の設定項目を持つ。当該「処理条件」の設定項目により、RPAツール221の起動時だけでなく、RPA実行中にエラーが発生した場合(RPA定義情報222と異なる操作が実行された場合)においても表示制限が実行されることになる。 FIG. 17 is an explanatory diagram of another example of the display restriction information 127 according to the present embodiment. The display restriction information 127 in this example has a setting item of "processing condition" as an item representing a condition for performing the display restriction processing, in addition to the same setting item as the display restriction information 127 in FIG. Depending on the setting item of the "processing condition", the display restriction is executed not only when the RPA tool 221 is started but also when an error occurs during RPA execution (when an operation different from the RPA definition information 222 is executed). Will be.

図18は、本実施形態に係る業務装置200において記録される実行ログ情報の説明図である。 FIG. 18 is an explanatory diagram of execution log information recorded in the business apparatus 200 according to the present embodiment.

同図(a)は、図16に示したRPA定義情報222の内容をRPAツール221で実行した場合の実行ログ情報の内容を示す。また同図(b)は、図16に示したRPA定義情報222の内容を、RPAツール221で実行を開始した後、第三者が途中でマウス操作を横取りして別の業務管理プログラムを起動した場合の実行ログ情報の内容を示す。 FIG. 16A shows the contents of the execution log information when the contents of the RPA definition information 222 shown in FIG. 16 are executed by the RPA tool 221. Further, in FIG. 16B, after the contents of the RPA definition information 222 shown in FIG. 16 are started to be executed by the RPA tool 221, a third party intercepts the mouse operation and starts another business management program. The contents of the execution log information when this is done are shown.

同図に示すように、15:00:20時点において、図16のRPA定義情報222において定義されていない処理(ダブルクリック操作により処理メニュー画面に移行し人事マスターを起動して保存する処理)が行われた記録が残っている。 As shown in the figure, at 15:00:20, the process not defined in the RPA definition information 222 of FIG. 16 (the process of moving to the process menu screen by double-clicking and starting and saving the personnel master) is performed. There is a record of what was done.

図19は、本実施形態に係る、業務装置200におけるRPA実行時に、業務管理プログラム223に実行制限が行われる場合のフロー図である。 FIG. 19 is a flow chart of the case where the business management program 223 is restricted in execution when the RPA is executed in the business device 200 according to the present embodiment.

同図に示すように、図15の場合と同様、まず業務装置200の制御部21が、ユーザから、RPAツール221の実行・起動を指示する操作を受け付けると、RPAツール221が起動し、RPA定義情報222を読み込んで実行を開始する(ステップ31)。 As shown in FIG. 15, as in the case of FIG. 15, when the control unit 21 of the business apparatus 200 first receives an operation instructing the execution / activation of the RPA tool 221 from the user, the RPA tool 221 is activated and the RPA is activated. The definition information 222 is read and execution is started (step 31).

続いて制御部21は、RPAツール221の処理が開示されたことを示す情報を処理内容監視部214へ送る(ステップ32)。 Subsequently, the control unit 21 sends information indicating that the processing of the RPA tool 221 has been disclosed to the processing content monitoring unit 214 (step 32).

処理内容監視部214では、RPAツール221の実行内容に対応するRPA定義情報222をメモリに展開し、処理内容の監視作業を開始する(ステップ33)。 The processing content monitoring unit 214 expands the RPA definition information 222 corresponding to the execution content of the RPA tool 221 in the memory, and starts the processing content monitoring work (step 33).

続いて、上記RPA定義情報222に従って業務管理プログラム223が起動すると(ステップ34)、図15のフローと同様に、業務管理プログラム223から、表示制限制御部213に表示制限の有無について問い合わせが行われる(ステップ35)。 Subsequently, when the business management program 223 is started according to the above RPA definition information 222 (step 34), the business management program 223 makes an inquiry to the display restriction control unit 213 as to whether or not there is a display restriction, as in the flow of FIG. (Step 35).

その後は、図15のフローと同様に、表示制限制御部213から通知された表示制限情報127の有無に応じて表示制限処理が行われる(ステップ36〜ステップ40)。 After that, the display restriction process is performed according to the presence or absence of the display restriction information 127 notified from the display restriction control unit 213, as in the flow of FIG. 15 (steps 36 to 40).

その際、RPAツール221は、図17のような表示制限情報127の読み込みを行い、「処理条件:起動時」の設定内容に従って表示内容を変更する。 At that time, the RPA tool 221 reads the display restriction information 127 as shown in FIG. 17, and changes the display content according to the setting content of "Processing condition: At startup".

続いて、RPAツール221は、上記RPA定義情報222に従って、順次業務管理プログラム223を呼び出して実行する(ステップ41)。この際、業務管理プログラム223は、マウスやキーボートのイベントやファイル操作などの処理内容を示す情報を、処理内容監視部214に送信する(ステップ42)。 Subsequently, the RPA tool 221 sequentially calls and executes the business management program 223 according to the above RPA definition information 222 (step 41). At this time, the business management program 223 transmits information indicating the processing contents such as mouse and keyboard events and file operations to the processing contents monitoring unit 214 (step 42).

処理内容監視部214は、業務管理プログラム223から受信した処理内容が、RPA定義情報222で定義された処理内容と一致するか否かを確認する(ステップ43)。処理内容監視部214は、両処理内容の一致が確認できれば何もしない。業務管理プログラム223において不一致の通知が受信されない限り、上記ステップ41〜ステップ44の処理が繰り返される。 The processing content monitoring unit 214 confirms whether or not the processing content received from the business management program 223 matches the processing content defined in the RPA definition information 222 (step 43). The processing content monitoring unit 214 does nothing if it can confirm that the two processing contents match. Unless the business management program 223 receives the notification of inconsistency, the processes of steps 41 to 44 are repeated.

仮にこのまま、図16のRPA定義情報222通りの処理が行われた場合、図18(a)のような実行ログデータが記録され、処理内容監視部214にて、図16のRPA定義情報222と内容が一致することが確認されるため、最後まで処理が行われることになる。 If the RPA definition information 222 of FIG. 16 is processed as it is, the execution log data as shown in FIG. 18A is recorded, and the processing content monitoring unit 214 and the RPA definition information 222 of FIG. 16 are recorded. Since it is confirmed that the contents match, the processing is performed to the end.

しかしここで、RPA実行中の業務装置200上で、第三者がマウス等を使って、RPA定義情報222には無い操作を行ったとする。そうすると、図18(b)の15:00:20時点のような実行ログデータが記録され、業務管理プログラム223から処理内容監視部214に当該処理内容が送信され(ステップ42)。処理内容監視部214は、当該処理内容と図17のRPA定義情報222との突き合わせを行うと(ステップ43)、不一致な作業手順があることを検出すると(ステップ44のYES)、表示制限制御部213にその旨の通知を行う(ステップ45)。 However, here, it is assumed that a third party uses a mouse or the like to perform an operation not included in the RPA definition information 222 on the business device 200 during RPA execution. Then, the execution log data as shown at 15:00:20 in FIG. 18B is recorded, and the processing content is transmitted from the business management program 223 to the processing content monitoring unit 214 (step 42). When the processing content monitoring unit 214 matches the processing content with the RPA definition information 222 of FIG. 17 (step 43) and detects that there is a mismatched work procedure (YES in step 44), the processing content monitoring unit 214 displays restriction control unit. A notification to that effect is given to 213 (step 45).

不一致の通知を受けた表示制限制御部213は、図17のような表示制限情報127を「処理条件:エラー時」を条件として読み込み(ステップ46)、業務管理プログラム223に通知する(ステップ47)。 Upon receiving the notification of inconsistency, the display restriction control unit 213 reads the display restriction information 127 as shown in FIG. 17 on the condition of "processing condition: error" (step 46) and notifies the business management program 223 (step 47). ..

業務管理プログラム223は、上記表示制限制御部213から上記不一致の通知を受信すると(ステップ48のYES)、それに表示制限情報127が含まれる場合(ステップ49のYES)、業務管理プログラム223は、受け取った表示制限情報127に従って、その表示内容を変更する(ステップ50)。なお表示制限情報127の内容として、エラー発生時の表示制限対象の業務管理プログラムに制限(特定)が無ければ、起動中の業務管理プログラム223全てに対し同内容の表示制限が行われる。 When the business management program 223 receives the notification of the mismatch from the display restriction control unit 213 (YES in step 48) and includes the display restriction information 127 (YES in step 49), the business management program 223 receives the notification. The display content is changed according to the display restriction information 127 (step 50). As the content of the display restriction information 127, if there is no restriction (specification) in the business management program subject to display restriction when an error occurs, the display restriction of the same content is applied to all the business management programs 223 that are running.

その後、業務管理プログラム223は、処理を一時中断して、RPA定義情報222による定義外の作業を行う権限があることを確認する為のダイアログを表示し、ユーザからの情報の入力を受け付ける(ステップ52)。このとき、制御部21は、権限を示す情報の入力以外の入力操作を受け付けないよう、業務管理プログラム223を制御する。 After that, the business management program 223 suspends the process, displays a dialog for confirming that the user has the authority to perform the work outside the definition by the RPA definition information 222, and accepts the input of the information from the user (step). 52). At this time, the control unit 21 controls the business management program 223 so as not to accept an input operation other than inputting information indicating authority.

当該ダイアログは秘密の質問を表示してそれに対する回答のテキストを入力させる形式でもよいし、ユーザIDとパスワードを入力させる形式であってもよい。 The dialog may be in a format in which a secret question is displayed and the text of the answer to the question is input, or in a format in which a user ID and password are input.

ここで、定義外の作業の権限を有するユーザは、上記主管理者のほか、RPAツール221について権限を与えられたユーザ、さらには、上述のトランザクション情報125に応じた判定処理において操作権限を与えられたユーザであってもよい。 Here, the user who has the authority for the work outside the definition is given the operation authority in the determination process according to the transaction information 125 described above, the user who is authorized about the RPA tool 221 in addition to the main administrator. It may be a user.

続いて業務管理プログラム223は、上記入力された情報の正否を処理内容監視部214に問い合わせる(ステップ53)。 Subsequently, the business management program 223 inquires the processing content monitoring unit 214 about the correctness of the input information (step 53).

処理内容監視部214は、当該問い合わせに応じて入力情報が所定の情報(質問に対する回答やID/パスワード)に合致するか、すなわち定義外の作業の権限を有するか否かを判定し(ステップ54)、その判定結果を業務管理プログラム223へ通知する(ステップ55)。 In response to the inquiry, the processing content monitoring unit 214 determines whether the input information matches the predetermined information (answer to the question or ID / password), that is, whether or not the user has the authority to perform undefined work (step 54). ), Notify the business management program 223 of the determination result (step 55).

続いて業務管理プログラム223は、上記判定結果を受信すると(ステップ56)、それが定義外の作業権限が有る(入力情報が所定の情報に合致する)ことを示すものであるか否かを判断する(ステップ57)。 Subsequently, when the business management program 223 receives the above determination result (step 56), it determines whether or not it indicates that the user has an undefined work authority (the input information matches the predetermined information). (Step 57).

そして、作業権限が有ると判断された場合(YES)、業務管理プログラム223は、表示画面の表示制限を定義外の処理の検知前の状態に戻して表示制限を解除するとともに、処理継続を許可して実行制限も解除する(ステップ58)。 Then, when it is determined that the user has the work authority (YES), the business management program 223 returns the display restriction of the display screen to the state before the detection of the undefined process, releases the display restriction, and permits the continuation of the process. Then, the execution restriction is also released (step 58).

一方、作業権限が無いと判断された場合(NO)は、業務管理プログラム223は、処理の強制終了もしくは強制ログアウトを行う(ステップ59)。 On the other hand, if it is determined that there is no work authority (NO), the business management program 223 forcibly terminates the process or forcibly logs out (step 59).

以上説明したように、RPA実行中にRPA定義情報によって定義されていない操作を検知した場合には処理を停止することができるため、業務管理プログラム223の乗っ取りや不正実行を防止し、RPAを適切に運用することができる。 As explained above, if an operation not defined by the RPA definition information is detected during RPA execution, the process can be stopped, so it is possible to prevent hijacking and unauthorized execution of the business management program 223 and make RPA appropriate. Can be operated in.

[変形例]
本発明は上述の実施形態にのみ限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々変更され得る。
[Modification example]
The present invention is not limited to the above-described embodiment, and various modifications can be made without departing from the gist of the present invention.

[他の実施例] [Other Examples]

本発明を利用して、主管理者が通常行う月次作業などをRPAツール221にてRPA定義情報222を業務管理装置100に記憶しておいてもよい。このようなRPA定義情報222は、通常は副管理者によっても読み出しや操作は出来ないように制限が掛けられている。しかし、主管理者が不在時に、副管理者が処理内容が解らない状態で、業務処理を代理で実施しなければならない場合は、主管理者のトランザクション情報125(就業情報)を参照し、特段の事情による長期休暇等の場合はその情報を基に、代理操作の制限情報が緩和され、対象となるRPA定義情報222の実行が可能になるようにするのも有効である。 Using the present invention, the RPA definition information 222 may be stored in the business management device 100 by the RPA tool 221 for monthly work or the like normally performed by the main administrator. Such RPA definition information 222 is usually restricted so that it cannot be read or operated even by a sub-administrator. However, when the main administrator is absent and the sub-administrator has to perform business processing on behalf of the user without knowing the processing details, refer to the transaction information 125 (employment information) of the main administrator. In the case of a long vacation due to the above circumstances, it is also effective to relax the restriction information of the proxy operation based on the information and enable the execution of the target RPA definition information 222.

すなわち、ID権限制御部111は、一の管理者が上記操作権限条件情報122に基づいて上記RPAツール221を実行することで記憶されたRPA定義情報222を、他の管理者が上記一の管理者の代理専用IDを用いて操作可能となるように当該他の管理者のログインID情報と対応付けて記憶してもよい。 That is, in the ID authority control unit 111, one administrator manages the RPA definition information 222 stored by executing the RPA tool 221 based on the operation authority condition information 122 by another administrator. It may be stored in association with the login ID information of the other administrator so that the operation can be performed using the proxy-dedicated ID of the person.

この場合、単にRPA定義情報222を共有にした場合や、主管理者の不在の情報だけでRPA定義情報222を用いたRPAツール221の実行が可能になるだけではなく、就業管理プログラム223におけるトランザクション情報125の状態に応じて制限が変化することで、RPAツール221の有効活用ができ、さらに不正なRPAツール221の実行を禁止でき、RPA定義情報222の管理が徹底され、野良RPAといった管理者不在のRPA定義情報222が蔓延するなどの現象を抑制することが出来る。 In this case, not only the RPA definition information 222 can be shared, or the RPA tool 221 using the RPA definition information 222 can be executed only by the information of the absence of the main administrator, but also the transaction in the employment management program 223. By changing the limit according to the state of the information 125, the RPA tool 221 can be effectively used, the execution of the illegal RPA tool 221 can be prohibited, the RPA definition information 222 is thoroughly managed, and an administrator such as a stray RPA. It is possible to suppress a phenomenon such as the spread of absent RPA definition information 222.

業務管理装置100は、複数の業務管理プログラム223のトランザクション情報125の組み合わせで、操作権限条件情報122が変化するよう設定してもよい。例えば、入室管理プログラムのトランザクション情報125から、特定の個室内において、機密情報を扱った業務管理プログラム223の操作が可能となるようにすることもできる。 The business management device 100 may be set so that the operation authority condition information 122 changes by combining the transaction information 125 of the plurality of business management programs 223. For example, from the transaction information 125 of the room entry management program, it is possible to operate the business management program 223 that handles confidential information in a specific private room.

また、RPAツール221とは別のソフトウェアロボットが、操作者を自動的に判定して操作権限条件情報122を設定してもよい。 Further, a software robot different from the RPA tool 221 may automatically determine the operator and set the operation authority condition information 122.

さらに、操作権限条件情報122の組み合わせが多岐に渡る場合、ビックデータを用いたディープラーニング技術を活用して、RPA判定レベルの判断をするのも有効である。 Further, when there are various combinations of operation authority condition information 122, it is also effective to judge the RPA determination level by utilizing the deep learning technique using big data.

上述の実施形態においては、処理内容監視部214は、RPA定義情報222の定義外の操作を監視対象としていた。これに代えて、または加えて、処理内容監視部214はRPAツール221の実行時間を監視対象としてもよい。例えば処理内容監視部214は、RPA定義情報222ごと、あるいはRPA定義情報222内の作業手順ごとに標準実行時間や最大実行時間などの閾値を設定しておき、RPA実行中に実行開始からの経過時間を常時監視する。そして上記閾値として設定された経過時間を超過した場合には異常とみなし、強制終了もしくは強制ログアウトを行うなどし、安全性を確保する。また強制終了もしくは強制ログアウトの代わりに処理を中断し、上述の実施形態と同様に操作権限を示す情報を入力させて権限が証明された場合には処理を再開してもよい。 In the above-described embodiment, the processing content monitoring unit 214 monitors operations outside the definition of the RPA definition information 222. Alternatively or additionally, the processing content monitoring unit 214 may monitor the execution time of the RPA tool 221. For example, the processing content monitoring unit 214 sets thresholds such as standard execution time and maximum execution time for each RPA definition information 222 or for each work procedure in the RPA definition information 222, and elapses from the start of execution during RPA execution. Monitor time constantly. If the elapsed time set as the above threshold value is exceeded, it is regarded as an abnormality, and safety is ensured by forcibly terminating or forcibly logging out. Further, the process may be interrupted instead of the forced termination or the forced logout, and the process may be restarted when the authority is proved by inputting the information indicating the operation authority as in the above-described embodiment.

さらに、処理内容監視部214の機能として、RPAツール221実行中の業務管理プログラム223の進捗状況を監視し、業務管理プログラム223にて表示を行うことも考えられる。例えば図20に示すように、進捗状況を示すプログレスバー96を画面の例えば右下等に表示してもよい。 Further, as a function of the processing content monitoring unit 214, it is conceivable to monitor the progress status of the business management program 223 in which the RPA tool 221 is being executed and display it in the business management program 223. For example, as shown in FIG. 20, a progress bar 96 showing the progress may be displayed at, for example, the lower right corner of the screen.

このような進捗状況の表示を実現するための実施例として、処理内容監視部214は、RPA実行開始時に読み込んだRPA定義情報222に含まれるステップ数を保持する。RPAツール221により実行される処理内容のログが業務管理プログラム223から送信されると、処理内容監視部214がRPA定義情報222との突き合わせをした後、全体のステップ数に対する、終了したステップ数の割合を算出し、業務管理プログラム223側に通知する。そして、業務管理プログラム223の表示画面上で、受信した値をプログレスバー96で表示を行う。 As an embodiment for realizing such display of the progress status, the processing content monitoring unit 214 holds the number of steps included in the RPA definition information 222 read at the start of RPA execution. When the log of the processing content executed by the RPA tool 221 is transmitted from the business management program 223, the processing content monitoring unit 214 collates with the RPA definition information 222, and then the total number of steps is the number of completed steps. The ratio is calculated and notified to the business management program 223 side. Then, the received value is displayed by the progress bar 96 on the display screen of the business management program 223.

業務管理プログラム223で行う処理が、複数の個人を指定して繰り返し処理を行うような場合(例えば各社員の給与計算処理等)は、RPA定義情報222のステップ数ではなく、RPAツール221の実行中に処理が終了した人数を監視することで進捗状況を管理する方法をとってもよい。 When the process performed by the business management program 223 is repeated by designating a plurality of individuals (for example, salary calculation process for each employee), the RPA tool 221 is executed instead of the number of steps of the RPA definition information 222. You may take a method of managing the progress by monitoring the number of people who have completed the process.

これにより、業務管理プログラムに223に表示制限を施すことで安全性を向上しながら、実行状況・進捗率が確認でき、RPAの処理が滞りなく実行中であることが確認できる。 As a result, the execution status / progress rate can be confirmed while improving the safety by imposing the display restriction on 223 in the business management program, and it can be confirmed that the RPA process is being executed without delay.

なお、上述した実施形態では、本発明の業務管理システムを、複数の業務装置200、単一の業務管理装置100を備えたシステムに適用する場合を例にあげたが、本発明はこれに限らない。本発明の業務管理システムを、単一の業務管理装置100からなるスタンドアロンシステムに適用してもよいし、クラウドコンピューティングシステムやWEBシステムに適用してもよい。 In the above-described embodiment, the case where the business management system of the present invention is applied to a system including a plurality of business devices 200 and a single business management device 100 has been given as an example, but the present invention is limited to this. No. The business management system of the present invention may be applied to a stand-alone system including a single business management device 100, or may be applied to a cloud computing system or a WEB system.

以上説明した本発明に係る特徴部分のうち、少なくとも2つの特徴部分を組み合わせることも可能である。すなわち各実施形態で説明した種々の特徴部分は、各実施形態の区別なく、任意に組み合わされてもよい。また上記で記載した種々の効果は、あくまで例示であって限定されるものではなく、また他の効果が発揮されてもよい。 It is also possible to combine at least two feature portions among the feature portions according to the present invention described above. That is, the various feature portions described in each embodiment may be arbitrarily combined without distinction between the respective embodiments. Further, the various effects described above are merely examples and are not limited, and other effects may be exhibited.

また、本発明は、請求の範囲及び明細書全体から読み取ることのできる発明の要旨又は思想に反しない範囲で適宜変更可能であり、そのような変更を伴う業務管理システムもまた本発明の技術思想に含まれる。 Further, the present invention can be appropriately modified within the scope of claims and within a range not contrary to the gist or idea of the invention that can be read from the entire specification, and the business management system accompanied by such a change is also the technical idea of the present invention. include.

本発明の技術は、人事・就業・給与等の企業の業務処理をおこなう業務管理システムに
おいて、好適に利用できるものである。
The technique of the present invention can be suitably used in a business management system that performs business processing of a company such as personnel, employment, and salary.

11、21…制御部
12、22…記憶部
13、23…通信インタフェース
24…表示装置
25…入力装置
50…ネットワーク
71…ログイン画面
72…RPAツール起動ボタン
73…入力指示ダイアログ
81…代理権限指定画面
82…確認ダイアログ
83…業務管理プログラム選択画面
84…メニューボタン
85…タスクエリア
86…個人指定ダイアログ
100…業務管理装置
111…ID権限制御部
112…RPA実行判定部
113…判定レベル制御部
121…ログインID情報
122…操作権限条件情報
123…従業者マスター情報
124…マスター権限情報
125…トランザクション情報
126…実行ログ情報
127…表示制限情報
200…業務装置
211…RPA実行制御部
212…定義変換制御部
213…表示制限制御部
214…処理内容監視部
221…RPAツール
222…RPA定義情報
223…業務管理プログラム
11, 21 ... Control units 12, 22 ... Storage units 13, 23 ... Communication interface 24 ... Display device 25 ... Input device 50 ... Network 71 ... Login screen 72 ... RPA tool start button 73 ... Input instruction dialog 81 ... Proxy authority specification screen 82 ... Confirmation dialog 83 ... Business management program selection screen 84 ... Menu button 85 ... Task area 86 ... Personal designation dialog 100 ... Business management device 111 ... ID authority control unit 112 ... RPA execution judgment unit 113 ... Judgment level control unit 121 ... Login ID information 122 ... Operation authority condition information 123 ... Employee master information 124 ... Master authority information 125 ... Transaction information 126 ... Execution log information 127 ... Display restriction information 200 ... Business device 211 ... RPA execution control unit 212 ... Definition conversion control unit 213 ... Display restriction control unit 214 ... Processing content monitoring unit 221 ... RPA tool 222 ... RPA definition information 223 ... Business management program

Claims (8)

企業の業務を管理するための業務管理プログラムがインストールされた業務装置と、
前記業務装置における前記業務管理プログラムの実行を管理する業務管理装置と、
を具備し
前記業務装置は、RPA(Robotic Process Automation)ツールと、当該RPAツールを用いた処理内容を定義するRPA定義情報とを記憶し、
前記業務管理装置は、前記RPAツールの実行中における前記業務管理プログラムの画面表示内容のうち表示を制限すべき対象に関する表示制限情報を記憶し、
前記業務装置は、
前記RPA定義情報に基づいて前記RPAツールを実行するRPA実行制御部と、
前記表示制限情報を取得し、当該表示制限情報を基に前記RPAツールの実行中における前記業務管理プログラムに前記画面表示内容の変更を指示する表示制限制御部と、を有する
業務管理システム。
Business equipment with a business management program installed to manage the business of a company,
A business management device that manages the execution of the business management program in the business device, and
The business apparatus stores the RPA (Robotic Process Automation) tool and the RPA definition information that defines the processing content using the RPA tool.
The business management device stores display restriction information regarding a target whose display should be restricted among the screen display contents of the business management program while the RPA tool is being executed.
The business equipment is
An RPA execution control unit that executes the RPA tool based on the RPA definition information,
A business management system having a display restriction control unit that acquires the display restriction information and instructs the business management program to change the screen display contents while the RPA tool is being executed based on the display restriction information.
請求項1に記載の業務管理システムであって、
前記表示制限制御部は、表示制限解除用の入力画面を表示し、当該入力画面において入力された情報が所定の情報と合致した場合に前記変更された前記画面表示内容を復元する
業務管理システム。
The business management system according to claim 1.
The display restriction control unit is a business management system that displays an input screen for releasing display restrictions and restores the changed screen display contents when the information input on the input screen matches predetermined information.
請求項1または2に記載の業務管理システムであって、
前記業務装置は、前記RPA定義情報によって定義された処理内容と前記RPAツールによる前記業務管理プログラムの実行中の処理内容とを比較し、両処理内容に相違点を検知した場合に前記業務管理プログラムの実行を中断する処理内容監視部を有する
業務管理システム。
The business management system according to claim 1 or 2.
The business device compares the processing content defined by the RPA definition information with the processing content during execution of the business management program by the RPA tool, and when a difference is detected between the two processing contents, the business management program A business management system that has a processing content monitoring unit that interrupts the execution of.
請求項3に記載の業務管理システムであって、
前記表示制限制御部は、前記処理内容監視部から前記相違点を検知した旨の通知を受けた場合に、前記表示制限情報に基づいて前記業務管理プログラムに前記画面表示内容の変更を指示する
業務管理システム。
The business management system according to claim 3.
When the display restriction control unit receives a notification from the processing content monitoring unit that the difference has been detected, the display restriction control unit instructs the business management program to change the screen display content based on the display restriction information. Management system.
請求項4に記載の業務管理システムであって、
前記業務装置は、表示制限及び処理制限解除用の入力画面を表示し、当該入力画面において入力された情報が所定の情報と合致した場合に、前記変更された前記画面表示内容を復元し、前記中断された業務管理プログラムの実行を再開する
業務管理システム。
The business management system according to claim 4.
The business device displays an input screen for releasing the display restriction and the processing restriction, and when the information input on the input screen matches the predetermined information, the modified screen display content is restored and described. A business management system that resumes execution of interrupted business management programs.
請求項1乃至5のいずれかに記載の業務管理システムであって、
前記業務装置は、前記RPA定義情報によって定義された処理内容を実行するための標準実行時間または最大実行時間に関する閾値を記憶し、前記RPAツールによる前記業務管理プログラムの実行開始からの経過時間が上記閾値を超えた場合、前記業務管理プログラムの実行を中止する
業務管理システム。
The business management system according to any one of claims 1 to 5.
The business device stores a threshold value regarding the standard execution time or the maximum execution time for executing the processing content defined by the RPA definition information, and the elapsed time from the start of execution of the business management program by the RPA tool is described above. A business management system that stops execution of the business management program when the threshold is exceeded.
企業の業務を管理するための業務管理プログラムがインストールされた業務装置により、
RPA(Robotic Process Automation)ツールと、当該RPAツールを用いた処理内容を定義するRPA定義情報とを記憶し、
前記RPAツールの実行中における前記業務管理プログラムの画面表示内容のうち表示を制限すべき対象に関する表示制限情報を取得し、
前記RPA定義情報に基づいて前記RPAツールを実行し、
前記当該表示制限情報を基に前記RPAツールの実行中における前記業務管理プログラムに前記画面表示内容の変更を指示する
業務管理プログラム実行方法。
With a business device installed with a business management program for managing the business of a company
Stores the RPA (Robotic Process Automation) tool and the RPA definition information that defines the processing content using the RPA tool.
Acquires the display restriction information regarding the target whose display should be restricted among the screen display contents of the business management program during the execution of the RPA tool.
Execute the RPA tool based on the RPA definition information,
A business management program execution method for instructing the business management program to change the screen display contents while the RPA tool is being executed based on the display restriction information.
企業の業務を管理するための業務管理プログラムがインストールされた業務装置に、
RPA(Robotic Process Automation)ツールと、当該RPAツールを用いた処理内容を定義するRPA定義情報とを記憶するステップと、
前記RPAツールの実行中における前記業務管理プログラムの画面表示内容のうち表示を制限すべき対象に関する表示制限情報を取得するステップと、
前記RPA定義情報に基づいて前記RPAツールを実行するステップと、
前記当該表示制限情報を基に前記RPAツールの実行中における前記業務管理プログラムに前記画面表示内容の変更を指示するステップと
を実行させる業務管理プログラム。
For business equipment on which a business management program for managing corporate business is installed
A step to store the RPA (Robotic Process Automation) tool and the RPA definition information that defines the processing content using the RPA tool, and
A step of acquiring display restriction information regarding a target whose display should be restricted among the screen display contents of the business management program during execution of the RPA tool, and
Steps to execute the RPA tool based on the RPA definition information,
A business management program that causes the business management program to execute a step of instructing the business management program to change the screen display contents while the RPA tool is being executed based on the display restriction information.
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