JP2021131640A - Feature extraction device and feature extraction method - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、データ連携基盤を活用した特徴量抽出装置および特徴抽出方法に関するものである。具体的には、商品の生産から流通、店舗を介して消費者の手に届き、そして消費されるまでの工程で取得可能な全てのデータを基に、売上高等である重要業績評価指標(KPI:Key Performance Indicator)を向上する特徴量を抽出し、効率的に業務改善施策をレコメンドできる技術に関する。 The present invention relates to a feature amount extraction device and a feature extraction method utilizing a data linkage platform. Specifically, it is a key performance indicator (KPI) that is sales, etc., based on all the data that can be obtained in the process from product production to distribution, reaching consumers through stores, and being consumed. : Key Performance Indicator) is related to the technology that can extract the feature quantity to improve and efficiently recommend the business improvement measures.
スーパー、コンビニエンスストアなどの小売業をはじめとして、原材料メーカからメーカ、卸、小売の繋がりは、一般的にはサプライチェーンの概念で理解されている。そして、BtoC(Business to Consumer)事業の場合、サプライチェーンは、最終的に消費者に繋がる。 The connection between raw material manufacturers, manufacturers, wholesalers, and retailers, including retailers such as supermarkets and convenience stores, is generally understood by the concept of supply chain. And in the case of BtoC (Business to Consumer) business, the supply chain is ultimately connected to consumers.
図13は、サプライチェーンの概要を示す図である。
サプライチェーンは、原材料メーカ・生産者90、製品メーカ91、商社・卸92、小売93、消費者94がそれぞれ繋がって構成される。原材料メーカ・生産者90は、製品メーカ91から生産計画を受領し、これに従って調達物流を製品メーカ91に流す。
FIG. 13 is a diagram showing an outline of the supply chain.
The supply chain is composed of raw material manufacturers /
製品メーカ91は、商社・卸92から販売計画を受領し、これに従って商社・卸92の共配センタへ商品を集約する。矢印で示された「SCM(サプライチェーン・マネジメント)の最適化」とは、原材料メーカ・生産者90から商社・卸92までの商品の流れを改善することをいう。
商社・卸92は、小売93から発注見込みを受領し、これに従って小売93の店舗に商品を配送する。矢印で示された「店舗/物流業務の効率化」とは、小売93から製品メーカ91までの発注の流れと、製品メーカ91から小売93までの商品の流れを改善することをいう。
小売93は、消費者94の需要・嗜好を察知し、これに従って商品を、例えば消費者94の戸口に配送するなどして販売する。ここでは、小売93から消費者94への配送サービスのレベル向上と、広告やキャンペーンなどに代表される各施策が課題とされる。
The
The trading company /
The
マーケティングとは、このサプライチェーン全体を改善することである。物流(在庫)情報の連携や業務プロセスの効率化とは、原材料メーカ・生産者90から小売93までの商品の流れを効率化することである。
Marketing is about improving this entire supply chain. Coordination of physical distribution (inventory) information and efficiency of business processes are to streamline the flow of goods from raw material manufacturers /
現状、このモノやカネの流れは、企業ごとに自社でデータを保有するのみである。よって、小売93と原材料メーカ・生産者90とが企業間で連携することや、小売93のデータを原材料メーカ・生産者90が保有することは難しい。従って、サプライチェーンという概念はあるものの、サプライチェーン全体の繋がりを実際に統括して業務管理するのは難しい。
At present, the flow of goods and money is that each company only owns its own data. Therefore, it is difficult for the
企業内で調達必要量やマーケティングの実施量などを導出する場合、それぞれ実施したい必要量の性質や分析したい特徴量にあわせるため、それぞれ異なるモデルを作成し、必要量を導出することが多かった。ここでモデル作成の手法としては、例えば商品需要予測ではARIMA(Autoregressive Integrated Moving Average)モデルが適用されることが多く、マーケティングであれば販売傾向分析が適用されることが多い。 When deriving the required amount of procurement and the amount of marketing implemented within a company, it was often the case that different models were created and the required amount was derived in order to match the nature of the required amount to be implemented and the feature amount to be analyzed. Here, as a method of creating a model, for example, an ARIMA (Autoregressive Integrated Moving Average) model is often applied in product demand forecasting, and a sales tendency analysis is often applied in marketing.
或る商品のマーケティングを実施した場合、マーケティングを実施しなかった従前よりも、この商品の販売量が増加すると考えられる。この商品の販売量の増加は、例えばこの商品またはその原材料の発注量の増加を引き起こす。このようにサプライチェーンのいずれかで生じた変化は、それぞれサプライチェーンの全体に関連性を有する。よって、サプライチェーンの変化は、サプライチェーン全体のモデルに即座に反映されることが望ましい。
しかし、現状では、サプライチェーンを構成するそれぞれの企業ごとにモデルを作成しているので、次のモデリングを実施するまで、サプライチェーンの変化が反映されないといった課題があった。
When marketing a certain product, it is considered that the sales volume of this product will increase more than before when marketing is not carried out. An increase in the sales volume of this product causes, for example, an increase in the order volume of this product or its raw materials. Changes that occur in any of the supply chains in this way are each relevant to the entire supply chain. Therefore, changes in the supply chain should be immediately reflected in the model of the entire supply chain.
However, at present, since a model is created for each company that constitutes the supply chain, there is a problem that changes in the supply chain are not reflected until the next modeling is carried out.
そこで、特許文献1に記載されているような発明が発表されている。特許文献1に記載の発明は、様々なビジネスに汎用的に使用できる安価なシステムであって、高度な専門知識を必要とせず、大規模な企業連携型を効率的に最適化することが可能な、企業連携型最適化支援システムである。
Therefore, inventions as described in
特許文献1の請求項1には、「製品を顧客へ提供するビジネスにおいて、企業価値を向上するべく、企業連携型の最適化を支援するシステムであって、(1)最適化の対象となる企業連携型に応じて、ビジネスプロセスを記述・設計する手段と、(2)製品及び中間製品の調達・生産・配送・販売の制約条件、リソース及びコストデータを入力する手段と、(3)前記の制約条件、リソース及びコストデータを考慮しながら、前記ビジネスプロセスに基づき『P1最適化』を実施する手段とを有することを特徴とする、企業連携型最適化支援システム。」と記載されている。
しかし、特許文献1の方法では、前後のプロセスを理解するのに時間と工数がかかる。また、人が全ての制約に気付いてその制約式を記述するのは困難である。更に業務の特徴を理解して、制約式を構築するには専門知識が必要であり、システムによる自動化が難しい。
However, in the method of
また、消費者の消費行動や消費者の消費データを考慮することで、サプライチェーンの更なる改善を図ることができる。例えば、消費者が商品を消費したタイミングでその商品や関連する他の商品の広告を行うなど、消費者の消費行動を考慮した施策を行うことなどが考えられる。即ち、消費者の消費行動は、サプライチェーンの構成要素ではないが、サプライチェーンの全体に関連性を有し得る。しかし、特許文献1に記載の発明では、消費者の消費行動は考慮されていない。
In addition, the supply chain can be further improved by considering the consumption behavior of consumers and the consumption data of consumers. For example, it is conceivable to take measures in consideration of the consumer's consumption behavior, such as advertising the product or other related products when the consumer consumes the product. That is, consumer behavior can be relevant to the entire supply chain, although it is not a component of the supply chain. However, in the invention described in
そこで、本発明は、人が業務の特徴を理解することなく、消費者の消費行動を考慮した上で、漏れなく網羅的なサプライチェーンの分析を可能とすることを課題とする。 Therefore, it is an object of the present invention to enable a person to comprehensively analyze the supply chain without understanding the characteristics of business, taking into consideration the consumption behavior of consumers.
本発明の特徴抽出装置は、企業における購買および販売に係るデータ、並びに消費者における購買情報および消費情報を蓄積したデータ連携基盤と、前記データ連携基盤に蓄積されたデータのうち2つを組み合わせたマトリクス構造を構築して分析する解析エンジンとを備える。 The feature extraction device of the present invention combines two of the data related to purchase and sale in a company, the data linkage platform that stores the purchase information and consumption information in the consumer, and the data stored in the data linkage platform. It is equipped with an analysis engine that constructs and analyzes a matrix structure.
また、本発明の特徴抽出方法は、データ連携基盤に、企業における購買、販売および消費行動、並びに、個人における購買および消費行動に係るデータを蓄積する工程と、前記データ連携基盤に蓄積されたデータのうち2つを組み合わせたマトリクス構造を構築する工程と、前記マトリクス構造を用いて分析する工程とを実行する。
その他の手段については、発明を実施するための形態のなかで説明する。
Further, the feature extraction method of the present invention includes a process of accumulating data related to purchasing, sales and consumption behavior in a company, and purchasing and consumption behavior in an individual in a data linkage platform, and data accumulated in the data linkage platform. A step of constructing a matrix structure in which two of the two are combined and a step of analyzing using the matrix structure are executed.
Other means will be described in the form for carrying out the invention.
本発明によれば、人が業務の特徴を理解することなく、消費者の消費行動を考慮した上で、漏れなく網羅的なサプライチェーンの分析が可能となる。 According to the present invention, it is possible to perform a comprehensive supply chain analysis without omission, taking into consideration the consumer behavior of consumers without understanding the characteristics of business.
以下に本発明の実施形態について、商品の生産から流通、店舗を介して消費者の手に届き消費されるまでの工程において、業務改善施策をレコメンデーションした場合を例に、各図を用いて詳細に説明する。 Hereinafter, with respect to the embodiment of the present invention, each figure will be used as an example of the case where business improvement measures are recommended in the process from the production of the product to the distribution and the process of reaching and consuming the product through the store. This will be described in detail.
図1は、本実施形態における特徴抽出システムSの構成例を示す図である。
特徴抽出システムSは、データセンタ等に設置される特徴抽出装置1、電子商取引サーバ97、消費者サーバ96、生活データサーバ50がネットワークNを介して接続されて構成される。
FIG. 1 is a diagram showing a configuration example of the feature extraction system S in the present embodiment.
The feature extraction system S is configured by connecting a
電子商取引サーバ97は、小売が消費者に販売するための電子商取引サイトが設置されているサーバである。電子商取引サーバ97は、各消費者の購買履歴情報が保存されている。
The
消費者サーバ96は、複数の消費者による消費活動データや生活データを各生活データサーバ50から収集する。生活データサーバ50は、消費者の家庭などに設置されて、各消費者の動作を検知して生活データや消費活動データを生成し、消費者サーバ96にアップロードする。
The
生活データサーバ50には、冷蔵庫51、電子レンジ52、カメラ54、AIスピーカ55、活動量計56、スマートフォン57、ウェアラブルセンサ58、スマートウォッチ59が有線または無線で接続される。なお、生活データサーバ50に接続される家電装置は、図1に示すものに限られない。
A
生活データサーバ50は、これら家電装置からIoTデータを収集・蓄積すると共に、これらデータを加工・変形して生活データや消費活動データを生成し、更に上位の消費者サーバ96に転送する。これにより生活データサーバ50は、消費者の動きや、そのペルソナを捉えることができる。
The living
冷蔵庫51には、撮像装置等のセンサ511が設置されており、食材の在庫状況を検知可能である。これに限られず、例えば、一つ一つの商品に無線タグが貼付され、冷蔵庫51に無線タグを検知する仕組みがついていれば、何処の店舗から購入されたのか、いつ冷蔵庫に入ったのか、どの食材と一緒に調理されたのかがわかる。
電子レンジ52には、撮像装置等のセンサ521が設置されており、調理している食材の種類や量を検知可能である。冷蔵庫51や電子レンジ52が検知した消費活動に係るIoTデータは、生活データサーバ50に送信されて収集・蓄積される。ここで消費活動とは、例えば「所定レシピに従った料理」、「飲食物の消費」などである。
A
A sensor 521 such as an image pickup device is installed in the
カメラ54やAIスピーカ55は、例えば居間などに設置されており、消費者の調理や食事などの生活行動を検知可能である。キッチンにカメラ54が設置されていれば、消費者が量も含め、料理の内容を把握可能となる。
The
活動量計56、スマートフォン57、ウェアラブルセンサ58、スマートウォッチ59は、各消費者個人の生活行動に係るIoTデータを検知可能である。これらの機器が検知した消費者のIoTデータは、生活データサーバ50に送られる。生活データサーバ50は、このIoTデータを加工・変形して、この消費者の生活行動に係る生活データを生成する。ここで消費者の生活行動とは、外出、就寝、食事、服薬、他人との接触等の日常のイベントのタイミングや時間、それらの行動に伴う消費者の身体的・精神的ステータスを含んでいる。
The
図2は、本実施形態における特徴抽出装置1の構成例を示す図である。
本実施形態の特徴抽出装置1は、データ連携基盤2と、解析エンジン装置3と、データ保存部4と、施策考案部111と、外部システムインタフェース部19とを備え、これらを一連に実施するコンピュータである。
FIG. 2 is a diagram showing a configuration example of the
The
データ連携基盤2は、商品の生産メーカが仕入れる材料に関するデータから始まり、生産工程、商品卸し、流通、店舗・ECサイト、消費に至る情報を保存する。データ連携基盤2は、繋がりのある企業における購買、販売および消費行動、並びに、消費者個人における購買および消費行動に係るデータを同一基盤に蓄積するので、それらのデータを一元的に取り扱うことを可能としている。データ連携基盤2は更に、消費者個人の生活に係るデータが蓄積される。
The
データ連携基盤2は、原材料メーカデータ21、製品メーカデータ22、商社・卸データ23、店舗データ241、EC(Electronic Commerce)サイトデータ242、消費者データ25、消費行動データ27、生活データ29、ISM(In-store Merchandising)データ246を格納する。データ連携基盤2は更に、販促履歴データ263、SNS(Social Networking Service)データ262、外部データ261、顧客管理データ243、IoTデータ244、センサデータ245などを格納する。
The
原材料メーカデータ21は、製品の原材料の生産量や時期に関する情報である。
製品メーカデータ22は、各製品の生産量の情報やこれら製品の出荷時期に関する情報であり、仕入れた原材料に基づいている。これら原材料メーカデータ21や製品メーカデータ22は、例えは各メーカにおける製造実行システム(MES:Manufacturing Execution System)から取得される。
The raw
The
商社・卸データ23は、生産された製品(商品)の流通量や時期に関する情報である。
店舗データ241は、実店舗における購買数、時期に関する情報である。
ECサイトデータ242は、ECサイト上における行動履歴に関する情報である。
消費者データ25は、消費者の行動を把握するために小売業が保有する情報であり、例えばECサイトへのアクセス履歴におけるページビュー数やネット回遊履歴などである。また顧客管理データ243は、CRM(Customer Relationship Management)から取得されるサプライチェーンでつながる企業の一つ下、またはそれ以下の下流側の商品購買情報、マーケティング情報である。顧客管理データ243は、小売業にとっての消費者の情報である。
The trading company /
The
The
The
消費行動データ27は、各消費者による製品の消費行動を示すデータであり、例えば「グラタンの調理」、「ミルクの消費」などである。消費行動データ27は、例えば図1に示した冷蔵庫51、電子レンジ52、カメラ54が撮影したキッチンの調理動画像に基づき、生活データサーバ50がどの様な消費活動に該当するかを判定する。
The
生活データ29は、各消費者の生活に係るデータであり、例えば「夕食をとる」、「朝食をとる」などである。生活データ29は、例えば図1に示した活動量計56、スマートフォン57、ウェアラブルセンサ58、スマートウォッチ59によって収集されたIoTデータに基づき、生活データサーバ50がどの様な生活行動に該当するかを判定する。
The living
ISMデータ246は、店舗内の陳列・配置情報であり、例えば棚の数や照明、POP(Point of Purchase advertising)の有無、入り口からの距離等をいう。販促履歴データ263は、原材料メーカや製品メーカや商社・卸や小売業によるサプライチェーン下流側への販売促進(キャンペーン)に関する履歴情報である。SNSデータ262は、SNSによって発信された書き込み情報や集計情報である。外部データ261は、気象情報、GPS(Global Positioning System)やメッシュによる位置情報、競合店の存在情報、曜日情報やイベント情報などである。
The
IoTデータ244とは、人流センサ等を用いた消費者の動線や商品棚への接触行動の情報や、温度センサ等を用いた店舗や外の気温情報、湿度センサを用いた店舗や外の湿度情報、その他花粉量、風速、雨量等をセンサで検知した情報、消費者が商品を購買、消費した時点を把握するための冷蔵庫の格納ならびに取り出し、キッチンの調理動画像である。センサデータ245は、ウェアラブルセンサを用いた店舗内のスタッフや消費者の行動データであり、歩数、行動推定、活性度等が含まれる。IoTデータ244は、高機能な冷蔵庫51や電子レンジ52や洗濯機のデータである。電子レンジ52は、調理メニューの選択により、何を作ったのかがわかるため、そのまま活用できる。IoTデータ244は、洗濯機の運転に係る洗剤の使用状況のデータでもよい。
それぞれの業務ごと、データ収集単位ごとのデータを、以下「グループ」と呼び、その構成されるデータ項目を、以下「変数」と呼ぶ。例えば製粉メーカや製乳メーカなどの複数企業が菓子の原材料を提供する場合、これら複数企業は、原材料メーカという同じグループに属する。また、メーカから卸Aを介して卸Bに流れ、小売店に繋がる多段階卸の場合、これら卸Aと卸Bとは、同じ役割であり卸という同じグループに属する。本実施形態の解析エンジン装置3の処理は、グループ単位に実施される。また、単位である1グループごとに、ペルソナが設定される。
The data for each business and each data collection unit is hereinafter referred to as a "group", and the data items that are composed thereof are hereinafter referred to as "variables". For example, when multiple companies such as a milling maker and a dairy maker provide raw materials for confectionery, these multiple companies belong to the same group of raw material makers. Further, in the case of multi-stage wholesale that flows from the manufacturer to wholesale B via wholesale A and is connected to the retail store, these wholesale A and wholesale B have the same role and belong to the same group of wholesale. The processing of the
解析エンジン装置3は、データ前処理部31と、ネットワーク構造構築部32と、特徴量推定部33と、商品レコメンド計画部34と、データ解釈部35と、消費行動推定部36とを備える。
データ前処理部31は、データ連携基盤2に含まれる各種データの前処理を行って特徴量を生成する。
The
The
ネットワーク構造構築部32は、ペルソナと、データ前処理部31が生成した各特徴量と、重要業績評価指標とを関係付けるネットワーク構造を、ディープラーニング技術により構築する。ペルソナとは、ユーザ情報(属性)や、サービス・商品の典型的なユーザ像である。重要業績評価指標とは、売上高や粗利や純利や出荷数や販売数量や購買点数や購買頻度や併売や消費のうちいずれかである。
The network
特徴量推定部33は、ネットワーク構造構築部32が構築したネットワーク構造に基づき、重要業績評価指標の向上に寄与する特徴量を推定する。特徴量推定部33は、入力層から人の理解可能な中間層を介して出力層までの因果関係を推定する。
商品レコメンド計画部34は、特徴量推定部33が推定した特徴量に基づき、重要業績評価指標の向上に寄与する商品を推薦する。
The feature
The product
データ解釈部35は、特徴量推定部33が推定した特徴量を、人が解釈しやすい形に逆変換する。小売業のマーケティング担当者や商品メーカのマーケティング担当者、商品開発者は、データ解釈部35が逆変換した各種データからペルソナごとの因子の変化をとらえる。更に、各担当者や開発者は、ペルソナによる中間層の傾向変化を意味づけて理解することが可能となる。
The
消費行動推定部36は、ネットワーク構造構築部32が構築したネットワーク構造に基づき、重要業績評価指標の向上に影響する消費者の生活行動や消費行動を推定する。消費行動推定部36は、出力層から人の理解可能な中間層を介して入力層までの因果関係を推定する。
The consumption
データ保存部4は、データ前処理部31が生成した特徴量である前処理済み画像72a,72b,…や、ペルソナの各属性を含むペルソナデータ41や、重要業績評価指標データ42などを保存する。
The data storage unit 4 stores the preprocessed
施策考案部111は、特徴量推定部33が推定した特徴量(正規化されている)から、重要業績評価指標を更に向上させるのに最適な2つの変数の組合せを算出して、これを施策として考案する。
The
外部システムインタフェース部19は、外部システムと連携するためのインタフェースである。外部システムインタフェース部19は、解析エンジン装置3で計画した販売促進施策を、外部システムへ配信して連携するためのインタフェースである。
The external
本実施形態の特徴抽出装置1は、データ連携基盤2を活用して、性質の異なるモデル間であっても、各モデルの傾向変化を互いにとらえて補正する。特徴抽出装置1の解析エンジン装置3は、複雑なそれぞれの要素や特徴量を、その成分である因子に分解して、ペルソナおよび重要業績評価指標との関係を推定する。これにより、施策考案部111は、重要業績評価指標を向上させるための施策を考案することができる。更に小売業のマーケティング担当者や商品メーカのマーケティング担当者、商品開発者は、特徴抽出装置1によって、消費者の特徴を抽出して商品レコメンド施策の検討や商品開発の参考とすることができる。ここで消費者とは、一般消費者のことであり、小売業側からみるとユーザ、会員等を意味する。
The
例えば、小売業のマーケティング担当者は、自部門自事業のデータのみならず、製造、流通に関わるといったデータを、データ連携基盤2を活用して収集する。このマーケティング担当者は更に、この解析エンジン装置3により、業種を横断した新たな特徴量を発見し、新たな観点で販売促進施策を検討できる。業種を横断した新たな特徴量により、従来では発見できなかった消費者の嗜好や同時の消費、商品の消費タイミングを把握することができるので、担当者は効率的な販売促進施策(例えば、商品の推薦、クーポン券の配布、商品の適切な流通施策)を可能とし、よって重要業績評価指標(KPI)を向上させることができる。
For example, a retail marketer collects not only data of his / her own business but also data related to manufacturing and distribution by utilizing the
メーカの担当者は、特徴抽出装置1を用いて消費者のペルソナや消費パターンを把握する。メーカの担当者は、消費者のペルソナや消費パターンを商品開発に生かし、同時に消費される商品や多くの消費者に消費される商品を製造するメーカと協業や買収を画策する。更にメーカの担当者は、流行を早期にキャッチして消費者の好みを知ることにより、重要業績評価指標(KPI)を向上させることができる。
The person in charge of the manufacturer grasps the persona and the consumption pattern of the consumer by using the
図3は、特徴抽出装置1のハードウェア構成を示す図である。
特徴抽出装置1は、CPU(Central Processing Unit)11、ROM(Read Only Memory)12、RAM(Random Access Memory)13、補助記憶装置14、通信装置15、表示装置16、入力装置17、メディア読取装置18を備える。
FIG. 3 is a diagram showing a hardware configuration of the
The
CPU11は、各種演算処理を実行するユニットである。CPU11は、例えば、補助記憶装置14に格納された解析エンジンプログラム141をRAM13に読み出して実行することにより、解析エンジン装置3を具現化する。
この解析エンジンプログラム141は、例えば、通信ネットワーク上のコンピュータにダウンロード可能な状態で格納し、BD(Blu-ray Disk)等の可搬性を有する記憶媒体に格納して流通させることができる。また、解析エンジンプログラム141は、通信装置15またはメディア読取装置18を介して、特徴抽出装置1にインストールすることができる。
The
The
ROM12は、特徴抽出装置1の起動プログラム等を格納する記憶装置である。RAM13は、CPU11により実行されるプログラムや、プログラムの実行に使われるデータ等を格納する記憶装置である。
The
補助記憶装置14は、例えば、HDD(Hard Disk Drive)、フラッシュROM等を用いたSSD(Solid State Drive)等の記憶装置であり、解析エンジンプログラム141を記憶する。
通信装置15は、外部のコンピュータやデバイスと通信を行う装置である。
表示装置16は、例えば、LCD(Liquid Crystal Display)や有機EL(Electro Luminescence)等の装置である。
入力装置17は、例えば、キーボードやそれに類する装置、マウス、タッチパネル、マイクロフォン等の装置である。
メディア読取装置18は、例えば、BD等の可搬性を有する記録媒体に対して情報を読み書きする装置である。
The
The
The
The
The
特徴抽出装置1が解析エンジン装置3として機能する場合、データ前処理部31のデータ保存領域は、RAM13または補助記憶装置14により実現される。また、データ前処理部31のデータ保存領域の一部または全部は、例えば、通信装置15を介して接続される通信ネットワーク上のストレージ等に実現してもよい。
各機能部(データ保存部4、解析エンジン装置3、外部システムインタフェース部19)は、例えば、CPU11、RAM13および補助記憶装置14の少なくとも一方により実現される。すなわち、各機能部の処理は、例えば、CPU11が補助記憶装置14に記憶されている解析エンジンプログラム141をRAM13にロードして実行することで実現できる。なお、解析エンジン装置3は、複数のコンピュータが連携することで実現されてもよい。
When the
Each functional unit (data storage unit 4,
図4は、各消費者の購買量の推定処理を示すフローチャートである。この推定処理は、特徴抽出装置1のデータ前処理部31が実行する。
最初、データ前処理部31は、電子商取引サーバ97から、各消費者の購買履歴を取得する(S40)。そしてデータ前処理部31は、各消費者による各商品の購買量を集計して(S41)、図4の処理を終了する。
FIG. 4 is a flowchart showing an estimation process of the purchase amount of each consumer. This estimation process is executed by the
First, the
図5は、各消費者の消費量の推定処理を示すフローチャートである。この推定処理は、図1に示した生活データサーバ50が、例えば所定周期において実行する。
最初、生活データサーバ50のCPUは、消費者が使う各機器から、この消費者による消費行動をセンシングしたIoTデータを受信する(S50)。そして生活データサーバ50のCPUは、受信したIoTデータを分析して、消費者による各商品の消費量を推定して記憶する(S51)。これにより、消費者の各消費量と各消費行動との関連性が明確となる。
FIG. 5 is a flowchart showing an estimation process of the consumption amount of each consumer. This estimation process is executed by the
First, the CPU of the
次に生活データサーバ50のCPUは、消費者を監視する各機器から、この消費者による生活行動をセンシングしたIoTデータを受信する(S52)。そして生活データサーバ50のCPUは、受信したIoTデータを分析して、消費者による生活データを推定して記憶する(S53)。ステップS53の処理が終了すると、生活データサーバ50のCPUは、図5の処理を終了する。
Next, the CPU of the
図6Aと図6Bは、解析エンジン装置3の処理の一例を示すフローチャートである。
図6Aと図6Bに示す処理は、例えば、小売業のマーケティング担当者が指示したタイミング、例えば、周期的または所定スケジュールに従って実行されてもよく、商品メーカのマーケティング担当者・商品開発者が商品開発したタイミングで実行されてもよく、ある商品が消費者に消費されたタイミングで実行されてもよい。
6A and 6B are flowcharts showing an example of processing of the
The processes shown in FIGS. 6A and 6B may be executed according to, for example, a timing instructed by a retail marketer, for example, a periodic or a predetermined schedule, and the product maker's marketer / product developer develops the product. It may be executed at the timing when a certain product is consumed by the consumer.
まず、解析エンジン装置3のデータ前処理部31は、データ連携基盤2から分析に必要なデータを取得する(S10)。例えば、データ前処理部31は、各メーカにおける製造実行システムから生産、出荷、在庫などの計画、実績情報を取得し、それぞれ原材料メーカデータ21や製品メーカデータ22とする。次に、データ前処理部31は、流通におけるサプライチェーン・マネジメントから工場、物流倉庫における在庫、流通計画などの情報を取得して商社・卸データ23とする。
First, the
また、データ前処理部31は、顧客管理としてCRM(Customer Relationship Management)から商品購買情報、マーケティング情報などを取得し、顧客管理データ243とする。データ前処理部31は、ECサイトへのアクセス履歴からページビュー数、ネット回遊履歴などを取得し、消費者データ25とする。
Further, the
次にデータ前処理部31は、データ連携基盤2上の各業務から、集計キーとなるキーワードを決定し、各業務に保存されているデータを主キーごとに集計する(S11)。この場合の集計単位は、例えば1週間や1ヶ月などの単位、それ以外に任意の周期、または任意のスケジュール単位などのうち、いずれでもよい。
Next, the
データ前処理部31は、ステップS12からS16までのループを、変数の組合せだけ繰り返す。
最初、データ前処理部31は、例えば業種ごとに生成した分割テーブル241dから、任意の2つの変数を組み合わせる(S13)。
次に、データ前処理部31は、各業種の全ての変数を2つ組み合わせた変数マトリクスを可視化したヒートマップ画像を作成する(S14)。
The
First, the
Next, the
図7は、メーカへの発注量に係る全変数のうち2つを組み合わせて、ヒートマップ画像を作成する動作を示す図である。
図7に示すように、ここでは変数#1(70a)と変数#4(70d)とを組み合わせてヒートマップを作成している。変数#1(70a)と変数#4(70d)とは、データ連携基盤2に保持された定量的データおよび質的データのうち2つの組合せである。組み合わせた2つの変数は、0.0から1.0までに正規化されてヒートマップ化され、前処理済み画像71b,71c,…が作成される。前処理済み画像71b,71c,…は、単位ごとに2つのデータを組み合わせたマトリクス構造である。
以下、各前処理済み画像71b,71c,…を区別しないときには、単に前処理済み画像71と記載する。ここで、メーカへの発注量に係るN個の変数があった場合、nC2通りの前処理済み画像71が作成されることになる。
FIG. 7 is a diagram showing an operation of creating a heat map image by combining two of all variables related to the amount ordered from the manufacturer.
As shown in FIG. 7, here, the heat map is created by combining the variable # 1 (70a) and the variable # 4 (70d). The variable # 1 (70a) and the variable # 4 (70d) are a combination of two of the quantitative data and the qualitative data held in the
Hereinafter, when the preprocessed
このように、特徴抽出装置1は、2つの変数の組合せを正規化したヒートマップ画像を作成しているので、画像の類似度を判定する既存のニューラルネットワークのライブラリを流用することができる。特徴抽出装置1は更に、このようなニューラルネットワークでヒートマップ画像を学習することにより、重要業績評価指標(KPI)の向上と共に発火(活性化)する画像を容易に特定可能である。
As described above, since the
ここで重要業績評価指標の向上と共に発火(活性化)する画像は、重要業績評価指標の向上に伴い、ヒートマップ画像の最大値(ピーク)と最小値(ボトム)の差が増大する。このとき、ヒートマップ画像に係る2つの変数のうち何れかと重要業績評価指標との間には有意の関連性を有している。 Here, in the image that ignites (activates) with the improvement of the important performance evaluation index, the difference between the maximum value (peak) and the minimum value (bottom) of the heat map image increases with the improvement of the important performance evaluation index. At this time, there is a significant relationship between any of the two variables related to the heat map image and the key performance indicator.
再び図6Aに戻り、ステップS15以降の処理を説明する。データ前処理部31は、メーカへの発注量に係る全変数のうち2つを組み合わせた前処理済み画像72と、卸への発注量に係る全変数のうち2つを組み合わせた前処理済み画像74と、小売での購買量に係る全変数のうち2つを組み合わせた前処理済み画像76と、消費に係る全変数の前処理済画像のうち2つを組み合わせて可視化された画像を作成し、データ保存部4に保存する(S15)。ステップS16において、データ前処理部31は、全ての業種において全変数のうち2つの組合せを繰り返したならば、このループ処理を終了し、ステップS17の処理に進む。
Returning to FIG. 6A again, the processing after step S15 will be described. The
ネットワーク構造構築部32は、ペルソナ80と、前処理済み画像71a〜71dと、前処理済み画像73a〜73eと、前処理済み画像75a〜75eと、前処理済み画像77a〜77eと、前処理済み画像79a〜79eと、前処理済み画像60a〜60eと、前処理済み画像61a〜61eと、重要業績評価指標89を用いて、ニューラルネットワーク8を構築する(S17)。この際、入力データは、例えば消費者の属性情報であるペルソナ80とし、出力データは、その消費者に対する売上高や出荷数等の重要業績評価指標89とする。
The network
図8は、消費行動や生活行動を推定するためのIoTデータ244の例を示す図である。
IoTデータ244は、機器欄2441と、データ欄2442と、消費量欄2443を含んで構成されるデータテーブルである。
FIG. 8 is a diagram showing an example of
The
機器欄2441には、データの収集元の家電装置の名称が格納されている。データ欄2442には、家電装置から収集された消費行動や、センサから推定され生活行動に係るデータが格納されている。消費量欄2443は、図1の生活データサーバ50が推定した消費量が格納されている。
In the
IoTデータ244の1行目は、図1の電子レンジ52から収集したデータである。データ欄2442には、消費者が「グラタン1人分」のメニューを選択したことが格納されている。消費量欄2443には、ミルク400mlとマカロニ50gと鶏肉75gと玉ねぎ1/3個と小麦粉30gが推定消費量であることが格納されている。
The first line of the
IoTデータ244の2行目は、図1の冷蔵庫51から収集したデータである。データ欄2442には、消費者が「ミルクパック取出」を実行したことが格納されている。消費量欄2443には、ミルクの1リットルパックが推定消費量であることが格納されている。
The second line of the
IoTデータ244の3行目は、図1のカメラ54から収集したデータである。データ欄2442には、消費者の生活行動が「夕食」であることが格納されている。図1の生活データサーバ50は、カメラ54が撮影した画像から、消費者が夕食を摂っていることを判定する。これら1行目から3行目までの各データは近接した時間に実行されているので、関連性を有している。
The third line of the
図9は、構築されたニューラルネットワーク8の一例を示す図である。
ニューラルネットワーク8は、ペルソナ80と、メーカへの発注量81と、卸への発注量82と、小売での購買量83と、消費者の購買量84と、消費者の消費量85と、消費者の消費行動86と、消費者の生活87とによって構成されたネットワークである。ペルソナ80は、消費者の属性を示す各要素を備える。ペルソナ80は、例えば性別、年齢、職業、収入、趣味などである。これらの各要素は、メーカへの発注量81を構成する前処理済み画像71a〜71dなどと相互に部分的なネットワークを構成する。また、メーカへの発注量81と、卸への発注量82と、小売での購買量83と、消費者の購買量84と、消費者の消費量85と、消費者の消費行動86と、消費者の生活87とは、それぞれニューラルネットワーク8の各層を構成する。
FIG. 9 is a diagram showing an example of the constructed
The
ペルソナ80の各要素は、部分的なネットワークの入力層のニューロンに結び付けられる。前処理済み画像71a〜71dなどは、部分的なネットワークの出力層のニューロンに結び付けられる。入力層と出力層の間には隠れ層があり、その前の層が持つ値で演算した結果を格納する。そして、隠れ層のニューロンが入力層と出力層との関係を学習することで、これらペルソナ80の各要素を入力として前処理済み画像71a〜71dなどを出力する部分的なネットワークを得ることができる。
Each element of
ここで部分的なネットワークの各ノードは、前の層の各ノードからの影響を示す重みと、前の層のノードに影響しない定数であるバイアスとを有している。このネットワークを学習させる際、ネットワーク構造構築部32は、各ノードの重みとバイアスを初期化して、入力データから各層の値を計算し、出力層の計算値と前処理済み画像71a〜71dとの乖離を示す損失関数を計算して、この損失関数に対する各層の重みとバイアスの偏微分を計算する。そして、ネットワーク構造構築部32は、入力ごとの損失関数に対する偏微分から、全体損失に対する偏微分を計算しつつ、最急降下法を用いて重みとバイアスとを修正する。これにより、ペルソナ80の各要素を入力層に与えたときに、前処理済み画像71a〜71dを出力する部分的なネットワークを得ることができる。
Here, each node of the partial network has a weight indicating the influence from each node of the previous layer and a bias which is a constant that does not affect the node of the previous layer. When training this network, the network
同様に、メーカへの発注量81を構成する前処理済み画像71a〜71dなどは、卸への発注量82を構成する前処理済み画像73a〜73eなどと相互に部分的なネットワークを構成する。メーカへの発注量81を構成する前処理済み画像71a〜71dなどは、この部分的なネットワークの入力層のニューロンに結び付けられる。前処理済み画像73a〜73eなどは、この部分的なネットワークの出力層のニューロンに結び付けられる。入力層と出力層の間には隠れ層があり、その前の層が持つ値で演算した結果を格納する。そして、隠れ層のニューロンが入力層と出力層との関係を学習することで、これら前処理済み画像71a〜71dなどを入力として前処理済み画像73a〜73eを出力する部分的なネットワークを得ることができる。
Similarly, the preprocessed
卸への発注量82を構成する前処理済み画像73a〜73eなどは、小売での購買量83を構成する前処理済み画像75a〜75eなどと相互に部分的なネットワークを構成する。卸への発注量82を構成する前処理済み画像73a〜73eなどは、この部分的なネットワークの入力層のニューロンに結び付けられる。前処理済み画像75a〜75eなどは、この部分的なネットワークの出力層のニューロンに結び付けられる。入力層と出力層の間には隠れ層があり、その前の層が持つ値で演算した結果を格納する。そして、隠れ層のニューロンが入力層と出力層との関係を学習することで、これら前処理済み画像73a〜73eなどを入力として前処理済み画像75a〜75eを出力する部分的なネットワークを得ることができる。
The preprocessed
小売での購買量83を構成する前処理済み画像75a〜75eなどは、重要業績評価指標89との間で相互に部分的なネットワークを構成する。小売での購買量83を構成する前処理済み画像75a〜75eなどは、この部分的なネットワークの入力層のニューロンに結び付けられる。重要業績評価指標89は、この部分的なネットワークの出力層のニューロンに結び付けられる。入力層と出力層の間には隠れ層があり、その前の層が持つ値で演算した結果を格納する。そして、隠れ層のニューロンが入力層と出力層との関係を学習することで、これら前処理済み画像75a〜75eなどを入力として重要業績評価指標89を出力する部分的なネットワークを得ることができる。
The preprocessed
なお、重要業績評価指標89は、小売での購買量83を構成する前処理済み画像75a〜75eに限られず、任意の層のニューロンに結び付けられていてもよい。
The
小売での購買量83を構成する前処理済み画像75a〜75eなどは更に、消費者の購買量84を構成する前処理済み画像77a〜77eとの間で相互に部分的なネットワークを構成する。小売での購買量83を構成する前処理済み画像75a〜75eなどは、この部分的なネットワークの入力層のニューロンに結び付けられる。前処理済み画像77a〜77eなどは、この部分的なネットワークの出力層のニューロンに結び付けられる。入力層と出力層の間には隠れ層があり、その前の層が持つ値で演算した結果を格納する。そして、隠れ層のニューロンが入力層と出力層との関係を学習することで、これら前処理済み画像75a〜75eなどを入力として前処理済み画像77a〜77eを出力する部分的なネットワークを得ることができる。
The preprocessed
消費者の購買量84を構成する前処理済み画像77a〜77eなどは更に、消費者の消費量85を構成する前処理済み画像79a〜79eとの間で相互に部分的なネットワークを構成する。消費者の購買量84を構成する前処理済み画像77a〜77eなどは、この部分的なネットワークの入力層のニューロンに結び付けられる。前処理済み画像79a〜79eなどは、この部分的なネットワークの出力層のニューロンに結び付けられる。入力層と出力層の間には隠れ層があり、その前の層が持つ値で演算した結果を格納する。そして、隠れ層のニューロンが入力層と出力層との関係を学習することで、これら前処理済み画像77a〜77eなどを入力として前処理済み画像79a〜79eを出力する部分的なネットワークを得ることができる。
The preprocessed
消費者の消費量85を構成する前処理済み画像79a〜79eなどは更に、各商品に係る消費量を介して消費者の消費行動86を構成する前処理済み画像60a〜60eとの間で相互に部分的なネットワークを構成する。消費者の消費量85を構成する前処理済み画像79a〜79eなどは、この部分的なネットワークの入力層のニューロンに結び付けられる。前処理済み画像60a〜60eなどは、この部分的なネットワークの出力層のニューロンに結び付けられる。入力層と出力層の間には隠れ層があり、その前の層が持つ値で演算した結果を格納する。そして、隠れ層のニューロンが入力層と出力層との関係を学習することで、これら前処理済み画像79a〜79eなどを入力として前処理済み画像60a〜60eを出力する部分的なネットワークを得ることができる。
The preprocessed
消費者の消費行動86を構成する前処理済み画像60a〜60eなどは更に、消費者の消費行動86を構成する前処理済み画像61a〜61eとの間で相互に部分的なネットワークを構成する。消費者の消費行動86を構成する前処理済み画像60a〜60eなどは、この部分的なネットワークの入力層のニューロンに結び付けられる。前処理済み画像61a〜61eなどは、この部分的なネットワークの出力層のニューロンに結び付けられる。入力層と出力層の間には隠れ層があり、その前の層が持つ値で演算した結果を格納する。そして、隠れ層のニューロンが入力層と出力層との関係を学習することで、これら前処理済み画像60a〜60eなどを入力として前処理済み画像61a〜61eを出力する部分的なネットワークを得ることができる。
The preprocessed
ニューラルネットワーク8は、ノードの全てがいずれかの層に属し、全てのノードは隣接する層のノードとの間にのみ接続を持つ順伝播型のニューラルネットワークである。つまり、ニューラルネットワーク8は、一層どうしの接続や、層をまたいだ接続を有していない。これにより、逆伝播法によって特徴量を求めることができる。
The
図6Bに戻り、説明を続ける。ステップS20において、特徴量推定部33は、ニューラルネットワーク8の構造を、逆伝播法などの技術を用いて、重要業績評価指標(KPI)が向上する際に発火(活性化)する特徴量と状態とそのネットワーク関係を発見し、これら特徴量をデータ保存部4に保存する。つまり特徴量推定部33は、ニューラルネットワーク8から重要業績評価指標に寄与する特徴量を推定する。
Returning to FIG. 6B, the description will be continued. In step S20, the feature
図10は、構築されたニューラルネットワーク8を探索して特徴量を発見する方法の一例を示す図である。
ここで特徴量推定部33は、重要業績評価指標(KPI)が向上する際に発火する特徴量が、前処理済み画像75aであると推定する。その判定された前処理済み画像75aのニューロンを発火させる前段のニューロンが、前処理済み画像73cであると推定する。ここで前処理済み画像75aの最大値(ピーク)と最小値(ボトム)の差の増大と共に、前処理済み画像73aの最大値(ピーク)と最小値(ボトム)の差が増大する。このとき、前処理済み画像75aに係る2つの変数のうち何れかと前処理済み画像73aとの間には有意の関連性を有している。同様に前処理済み画像73cのニューロンを発火させる前段のニューロンが、前処理済み画像71bであると推定する。
FIG. 10 is a diagram showing an example of a method of searching the constructed
Here, the feature
ここで、誤差逆伝播法について説明する。ニューラルネットワーク8において、重要業績評価指標を向上させるための特徴量を推定する際、特徴量推定部33は、ニューラルネットワーク8に学習のためのサンプルを与える。次に特徴量推定部33は、ニューラルネットワーク8が出力する重要業績評価指標を求めて、このニューラルネットワーク8の出力層における誤差を求める。特徴量推定部33は、その誤差を用い、各ニューロンについての誤差を計算する。つまり、特徴量推定部33は、個々のニューロンの期待される出力値と倍率を計算し、要求された出力と実際の出力の差を計算して局所誤差とする。
Here, the backpropagation method will be described. When estimating the feature amount for improving the important performance evaluation index in the
特徴量推定部33は、この局所誤差が小さくなるように各ニューロンの重みを調整する。そして、より大きな重みで接続された前段のニューロンには、局所誤差の責任があると判定する。つまり、局所誤差の責任があると判定された前段のニューロンは、重要業績評価指標の変化に寄与する特徴量である。特徴量推定部33は、そのように判定された前段のニューロンの更に前段のニューロン群について同様の処理を行う。
The feature
重要業績評価指標(KPI)と前処理済み画像76a〜76eなどとの間には、実際には複数の隠れ層が存在するが、これら隠れ層についての特徴量を順番に推定することにより、前処理済み画像76a〜76eのうちいずれが重要業績評価指標(KPI)に寄与する特徴量であるかを算出可能である。 There are actually a plurality of hidden layers between the key performance indicators (KPI) and the preprocessed images 76a to 76e, but by estimating the features of these hidden layers in order, the front It is possible to calculate which of the processed images 76a to 76e is a feature amount that contributes to a key performance indicator (KPI).
図6Bに戻り、説明を続ける。ステップS21において、商品レコメンド計画部34は、特徴量推定部33が推定した特徴量に基づく商品のレコメンド(推薦)を作成し、外部システムインタフェース部19などを介して外部に報知する。つまり商品レコメンド計画部34は、特徴量に係る商品を推薦する。
ステップS22において、データ解釈部35は、抽出した特徴量を解釈するために、正規化された変数の組合せを元のデータに逆変換する。これにより、人が施策立案する上で理解し易くなり、好適な目標数値や属性を立案することができる。
Returning to FIG. 6B, the description will be continued. In step S21, the product
In step S22, the
図11は、特徴量から元の変数に逆変換する動作の一例を示す図である。
図11に示す前処理済み画像71bは、変数#1(70a)と変数#4(70d)とを組み合わせて作成されたヒートマップである。組み合わせた2つの変数は、0.0から1.0までに正規化されているので、これを逆変換して元の変数#1(70a)と変数#4(70d)を得る。
FIG. 11 is a diagram showing an example of an operation of inversely converting a feature quantity into an original variable.
The preprocessed
図6Bに戻り説明を続ける。ステップS23において、消費行動推定部36は、ニューラルネット8から重要業績評価指標89に影響する特徴量を推定する。ここで消費行動推定部36は、小売での購買量83において重要業績評価指標89に影響する特徴量としてのニューロンを求め、このニューロンを逆方向に辿ることにより、重要業績評価指標89に対する影響が高い特徴量であるニューロンを推定する(S24)。消費行動推定部36は更に、特徴量を消費者の消費行動や生活行動に逆変換し(S25)、逆変換した消費者の消費行動や生活行動を推薦する(S25)。これにより、人が施策立案する上で理解し易くなる。
The explanation will be continued by returning to FIG. 6B. In step S23, the consumption
図12は、構築されたニューラルネットワーク8を探索して、消費行動や生活行動を発見する方法の一例を示す図である。
ここで特徴量推定部33は、重要業績評価指標(KPI)が向上する際に発火する特徴量が、前処理済み画像75aであると推定する。その判定された前処理済み画像75aのニューロンを発火させる後段のニューロンが、前処理済み画像77dであると推定する。前処理済み画像77dのニューロンを発火させる後段のニューロンが、前処理済み画像79dであると推定する。前処理済み画像79dのニューロンを発火させる後段のニューロンが、前処理済み画像60bであると推定する。前処理済み画像60bのニューロンを発火させる後段のニューロンが、前処理済み画像61bであると推定する。
FIG. 12 is a diagram showing an example of a method of searching the constructed
Here, the feature
図6Bに戻り説明を続ける。ステップS26において、施策考案部111は、解釈した特徴量や消費活動または/および生活行動をデータ連携基盤2のデータと紐付けて重要業績評価指標(KPI)を向上する施策を考案する。
The explanation will be continued by returning to FIG. 6B. In step S26, the
例えば、特徴量推定部33は、前処理済み画像の領域を分割してニューロンとし、各ニューロンについて重要業績評価指標(KPI)の局所誤差が小さくなるように重みを調整する。そして、そして、より大きな重みで接続された前段の前処理済み画像の領域には、局所誤差の責任があると判定する。つまり、局所誤差の責任があると判定された前処理済み画像の領域は、重要業績評価指標の変化に寄与する特徴量である。施策考案部111は、このように推定された前処理済み画像の領域の変化を、施策として考案する。
For example, the feature
ステップS27において、サプライチェーンに係わる人々は、施策考案部111が考案した施策を業務にフィードバックする。その後、特徴抽出装置1は、図6AのステップS10の処理に戻る。このようにして、サプライチェーンに係わる人々は、特徴抽出装置1を利用して、業務のPDCA(Plan,Do,Check,Action)サイクルを効率的に運用することが可能となる。
In step S27, the people involved in the supply chain feed back the measures devised by the
《本実施形態の効果》
本実施形態の特徴抽出装置1は、商品の生産から流通、店舗を介して消費者の手に届くまでの全ての工程を考慮して、重要業績評価指標(KPI)を変化させるための特徴量を発見する。特徴抽出装置1は更に、重要業績評価指標(KPI)に影響する消費者の消費行動や生活行動を発見する。これによりサプライチェーンに係わる人々は、重要業績評価指標(KPI)を向上する施策を立案することが可能となる。
<< Effect of this embodiment >>
The
また、業界の業務特徴を理解せずとも機械的に分析が可能となり、専門知識を必要とせずにビジネスプロセスを構築できるようになる。また、これまで人では発見することのできなかった特徴量や消費者の消費行動や生活行動を明らかにし、かつ隠れた前後プロセスの関係性を把握することができ、効果的な施策を実現可能とする。 In addition, it will be possible to perform mechanical analysis without understanding the business characteristics of the industry, and it will be possible to build business processes without the need for specialized knowledge. In addition, it is possible to clarify the features that could not be discovered by humans, the consumption behavior and living behavior of consumers, and to grasp the relationship between hidden pre- and post-processes, which makes it possible to realize effective measures. And.
(変形例)
本発明は上記した実施形態に限定されるものではなく、様々な変形例が含まれる。例えば上記した実施形態は、本発明を分かりやすく説明するために詳細に説明したものであり、必ずしも説明した全ての構成を備えるものに限定されるものではない。ある実施形態の構成の一部を他の実施形態の構成に置き換えることが可能であり、ある実施形態の構成に他の実施形態の構成を加えることも可能である。また、各実施形態の構成の一部について、他の構成の追加・削除・置換をすることも可能である。
(Modification example)
The present invention is not limited to the above-described embodiment, and includes various modifications. For example, the above-described embodiment has been described in detail in order to explain the present invention in an easy-to-understand manner, and is not necessarily limited to the one including all the described configurations. It is possible to replace a part of the configuration of one embodiment with the configuration of another embodiment, and it is also possible to add the configuration of another embodiment to the configuration of one embodiment. It is also possible to add / delete / replace a part of the configuration of each embodiment with another configuration.
上記の各構成、機能、処理部、処理手段などは、それらの一部または全部を、例えば集積回路などのハードウェアで実現してもよい。上記の各構成、機能などは、プロセッサがそれぞれの機能を実現するプログラムを解釈して実行することにより、ソフトウェアで実現してもよい。各機能を実現するプログラム、テーブル、ファイルなどの情報は、メモリ、ハードディスク、SSD(Solid State Drive)などの記録装置、または、フラッシュメモリカード、DVD(Digital Versatile Disk)などの記録媒体に置くことができる。
各実施形態に於いて、制御線や情報線は、説明上必要と考えられるものを示しており、製品上必ずしも全ての制御線や情報線を示しているとは限らない。実際には、殆ど全ての構成が相互に接続されていると考えてもよい。
Each of the above configurations, functions, processing units, processing means, and the like may be partially or wholly realized by hardware such as an integrated circuit. Each of the above configurations, functions, and the like may be realized by software by the processor interpreting and executing a program that realizes each function. Information such as programs, tables, and files that realize each function can be placed in a recording device such as a memory, hard disk, SSD (Solid State Drive), or a recording medium such as a flash memory card or DVD (Digital Versatile Disk). can.
In each embodiment, the control lines and information lines indicate what is considered necessary for explanation, and do not necessarily indicate all the control lines and information lines in the product. In practice, it can be considered that almost all configurations are interconnected.
本発明の変形例として、例えば、次の(a)〜(f)のようなものがある。
(a) 本発明の特徴抽出装置は、クラウド(データセンタ)上のサーバで構成されてもよく、更にオンプレミス(自社保有)のサーバで構成されてもよく、限定されない。
(b) ニューラルネットワークを構成する各ニューロンは、2つの変数で構成されるヒートマップ画像に限定されず、各変数そのものであってもよい。
(c) 本発明は、繋がりのある複数企業間のサプライチェーンに限定されない。単一の企業における購買および販売に係るデータを分析して、重要業績評価指標(KPI)を向上する施策を考案してもよい。この場合、ペルソナは最終消費者ではなく、その企業の需要者となる。
(d) データ連携基盤2に格納されるデータは、図1に示したものに限定されず、これ以外のデータを格納してもよい。
(e) 特徴量を求める方法は、誤差逆伝播法に限られず、任意の方法を用いてもよい。
(f) マトリクス構造は2次元画像に限定されず、3次元以上の多次元のオブジェクトであってもよい。例えば、マトリクス構造を3次元物体とすることで、3次元物体を取り扱う既存のニューラルネットワークのライブラリを流用可能である。
Examples of modifications of the present invention include the following (a) to (f).
(A) The feature extraction device of the present invention may be configured by a server on the cloud (data center), and may be further configured by an on-premises (owned by the company) server, and is not limited.
(B) Each neuron constituting the neural network is not limited to the heat map image composed of two variables, and may be each variable itself.
(C) The present invention is not limited to the supply chain between a plurality of connected companies. You may analyze purchasing and sales data in a single company and devise measures to improve key performance indicators (KPIs). In this case, the persona is not the end consumer, but the consumer of the company.
(D) The data stored in the
(E) The method for obtaining the feature amount is not limited to the back-propagation method, and any method may be used.
(F) The matrix structure is not limited to a two-dimensional image, and may be a multidimensional object having three or more dimensions. For example, by setting the matrix structure to a three-dimensional object, an existing neural network library that handles the three-dimensional object can be diverted.
S 特徴抽出システム
1 特徴抽出装置
11 CPU
12 ROM
13 RAM
14 補助記憶装置
141 解析エンジンプログラム
15 通信装置
16 表示装置
17 入力装置
18 メディア読取装置
111 施策考案部
19 外部システムインタフェース部
2 データ連携基盤
21 原材料メーカデータ
22 製品メーカデータ
23 商社・卸データ
241 店舗データ
242 ECサイトデータ
243 顧客管理データ
244 IoTデータ
245 センサデータ
246 ISMデータ
25 消費者データ
261 外部データ
262 SNSデータ
263 販促履歴データ
3 解析エンジン装置 (解析エンジン)
31 データ前処理部
32 ネットワーク構造構築部
33 特徴量推定部
34 商品レコメンド計画部
35 データ解釈部
36 消費行動推定部 (推定部)
4 データ保存部
41 ペルソナデータ
42 重要業績評価指標データ
50 生活データサーバ
51 冷蔵庫
511 センサ
52 電子レンジ
521 センサ
54 カメラ
55 AIスピーカ
56 活動量計
57 スマートフォン
58 ウェアラブルセンサ
59 スマートウォッチ
60,60a〜60e 前処理済み画像 (マトリクス構造)
61,61a〜61e 前処理済み画像 (マトリクス構造)
70a 変数#1
70d 変数#4
71,71a〜71d 前処理済み画像 (マトリクス構造)
73,73a〜73e 前処理済み画像 (マトリクス構造)
75,75a〜75e 前処理済み画像 (マトリクス構造)
77,77a〜77e 前処理済み画像 (マトリクス構造)
79,79a〜79e 前処理済み画像 (マトリクス構造)
8 ニューラルネットワーク
80 ペルソナ
81 メーカへの発注量
82 卸への発注量
83 小売での購買量
84 消費者の購買量
85 消費者の消費量
86 消費者の消費行動
87 消費者の生活
89 重要業績評価指標
90 原材料メーカ・生産者
91 製品メーカ
92 商社・卸
93 小売
94 消費者
96 消費者サーバ
97 電子商取引サーバ
S
12 ROM
13 RAM
14
31
4
61, 61a to 61e Preprocessed image (matrix structure)
70d variable # 4
71, 71a to 71d Preprocessed image (matrix structure)
73, 73a to 73e Preprocessed image (matrix structure)
75,75a-75e Preprocessed image (matrix structure)
77, 77a-77e Preprocessed image (matrix structure)
79, 79a-79e Preprocessed image (matrix structure)
8
Claims (9)
前記データ連携基盤に蓄積されたデータのうち2つを組み合わせたマトリクス構造を構築して分析する解析エンジンと、
を備えることを特徴とする特徴抽出装置。 A data linkage platform that accumulates data related to purchasing, sales and consumption behavior in companies, and purchasing and consumption behavior in individuals,
An analysis engine that constructs and analyzes a matrix structure that combines two of the data accumulated in the data linkage platform, and
A feature extraction device characterized by being equipped with.
ことを特徴とする請求項1または2に記載の特徴抽出装置。 The analysis engine constructs the matrix structure in which two data are combined for each unit, and analyzes the relationship between the data and the key performance indicator for each unit.
The feature extraction device according to claim 1 or 2.
ことを特徴とする請求項3に記載の特徴抽出装置。 The key performance indicator is any one of sales, gross profit, net profit, number of shipments, sales volume, number of purchases, frequency of purchase, and consumption behavior in a company, and number of purchases, frequency of purchase, and consumption behavior in an individual. Is,
The feature extraction device according to claim 3.
ことを特徴とする請求項1に記載の特徴抽出装置。 The data linkage platform accumulates data related to purchasing, sales and consumption behaviors between a plurality of connected companies, and individual purchasing and consumption behaviors.
The feature extraction device according to claim 1.
2つのデータを組み合わせた前記マトリクス構造、前記重要業績評価指標、および需要者の属性であるペルソナを関連付けたニューラルネットワークを構築するネットワーク構造構築部と、
前記ニューラルネットワークから前記重要業績評価指標に寄与する特徴量を推定する特徴量推定部と、
を更に備えることを特徴とする請求項3に記載の特徴抽出装置。 The analysis engine
A network structure construction unit that builds a neural network that associates the matrix structure that combines two data, the key performance indicator, and the persona that is the attribute of the consumer.
A feature amount estimation unit that estimates a feature amount that contributes to the key performance indicator from the neural network,
The feature extraction device according to claim 3, further comprising.
2つのデータを組み合わせた前記マトリクス構造、前記重要業績評価指標、および需要者の消費行動を関連付けたニューラルネットワークを構築するネットワーク構造構築部と、
前記ニューラルネットワークから前記重要業績評価指標に寄与する消費行動を推定する消費行動推定部と、
を更に備えることを特徴とする請求項3に記載の特徴抽出装置。 The analysis engine
A network structure construction unit that builds a neural network that associates the matrix structure, the key performance indicators, and the consumer behavior of consumers by combining the two data.
A consumption behavior estimation unit that estimates consumption behavior that contributes to the key performance indicator from the neural network,
The feature extraction device according to claim 3, further comprising.
前記ニューラルネットワークから前記重要業績評価指標に寄与する生活データを推定する生活推定部と、
を備えることを特徴とする請求項7に記載の特徴抽出装置。 The network structure construction unit associates the consumer's life data with the neural network,
A life estimation unit that estimates life data that contributes to the key performance indicators from the neural network,
The feature extraction device according to claim 7, wherein the feature extraction device is provided.
前記データ連携基盤に蓄積されたデータのうち2つを組み合わせたマトリクス構造を構築する工程と、
前記マトリクス構造を用いて分析する工程と、
を実行することを特徴とする特徴抽出方法。 The process of accumulating data related to purchasing, sales and consumption behavior in companies, and purchasing and consumption behavior in individuals on the data linkage platform,
The process of constructing a matrix structure that combines two of the data accumulated in the data linkage platform, and
The process of analysis using the matrix structure and
A feature extraction method characterized by executing.
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