JP2021117896A - 情報処理装置、情報処理方法およびプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】ＯＳ更新前から存在するドライバアンインストーラを用いて、更新後のＯＳにおいて、削除対象のデバイスに関する情報を確実に削除する。【解決手段】情報処理装置は、対抗情報取得部１２２１と、対抗情報処理部１２２２と、プリンタドライバ削除処理部１２２５とを有する。対抗情報取得部１２２１は、削除対象のデバイスに対応するドライバのインストールを妨げるソフトウェアに関する対抗情報を情報処理装置の外部から取得する。対抗情報処理部１２２２は、取得した外部の対抗情報から、削除対象のデバイスと前記情報処理装置のＯＳのバージョン情報を基に、前記情報処理装置にインストールされている内部の対抗情報を特定する。プリンタドライバ削除処理部１２２５は、特定した内部の対抗情報を削除する。【選択図】図４

Description

本発明は、デバイスドライバのアンインストール技術に関する。

コンピュータに接続される旧デバイスを別の新デバイスに取り替えたり、旧デバイスを取り外したりする場合、コンピュータにインストールされていた、旧デバイスに対応する旧デバイスドライバは、一般的には、アンインストール（削除）される。プリンタ機能やスキャナ機能などの複数の機能が一体化されたＭＦＰ等のドライバのアンインストーラの多くは、ＯＳが提供する複数のアプリケーションプログラムインタフェース（ＡＰＩ）を用いて、ＭＦＰの各ファンクションデバイスのドライバを削除する。

特許文献１には、コンピュータと周辺装置のローカル接続の切断を検知すると、周辺装置のドライバを自動的にアンインストールする技術が記載されている。

特開２００５−１１５４４０号公報

しかしながら、コンピュータのＯＳが更新された後、ＯＳがプラグアンドプレイによりデバイスドライバをインストール可能な状態にしたときに、次のような問題を生じてしまう場合があった。即ち、インストール対象外のデバイスドライバ（他のデバイスドライバ）のインストールを妨げる対抗情報は、更新前のＯＳには存在せず更新後のＯＳで新たに追加される。対抗情報は、ＯＳ更新前後で、対抗情報が属するデバイスセットアップクラスやその名称など性質が変化する。このように対抗情報の追加や対抗情報の性質の変化があると、ＯＳ更新前から存在するドライバアンインストーラによる検出ロジックでは、更新後のＯＳ内の対抗情報を検出できない場合があった。これら問題は、特許文献１の技術でも生じ得た。

本発明は、ＯＳ更新前から存在するドライバアンインストーラを用いて、更新後のＯＳにおいて、削除対象のデバイスに関する情報を確実に削除する技術を提供する。

本発明の一態様に係る情報処理装置は、削除対象のデバイスに対応するドライバのインストールを妨げるソフトウェアに関する対抗情報を情報処理装置の外部から取得する取得手段と、取得した外部の対抗情報から、削除対象のデバイスと前記情報処理装置のＯＳのバージョン情報を基に、前記情報処理装置にインストールされている内部の対抗情報を特定する特定手段と、特定した内部の対抗情報を削除する第一の削除手段と、を有する、ことを特徴とする。

本発明によれば、ＯＳ更新前から存在するドライバアンインストーラを用いて、更新後のＯＳにおいて、削除対象のデバイスに関する情報を確実に削除することができる。

情報処理システムの構成例を示すブロック図である。 コンピュータのハードウェア構成例を示すブロック図である。 ＭＦＰのハードウェア構成例を示すブロック図である。 アンインストーラのソフトウェアの機能構成例を示すブロック図である。 対抗情報例を示す図である。 アンインストーラの処理手順を示すフローチャートである。 アンインストーラのソフトウェアの機能構成例を示すブロック図である。 アンインストーラの処理手順を示すフローチャートである。

本発明の実施形態の説明に先立ち、アンインストーラについて説明する。

ＯＳによっては、アンインストーラを実行し、デバイスドライバの削除に成功しても、コンピュータに接続されるデバイスを一元管理する画面に、対象となるデバイスを一意に表すデバイスアイコンが残留してしまう場合があった。ただし、ＭＦＰ用のデバイスアイコンには其れを構成するプリンタ、スキャナ、ＦＡＸ等の装置を制御するデバイスドライバが関連付けられており、高精細なデバイスアイコンを配置する為にデバイスの外観を模したメタデータが関連付けられている。

複数のＡＰＩを使用し、削除対象デバイスを構成する各ファンクションデバイスに応じて、対抗ドライバを含むドライバとそのＩＮＦ、ファンクションデバイスのデバイスノード等を全て削除すれば、削除対象デバイスに関する情報がシステムから削除される。デバイスノードは、ファンクションデバイスの物理的なインスタンスを表している。この削除結果として、デバイスアイコンが削除されることは既知である。ＭＦＰは、プリンタ、スキャナ、ＦＡＸ、ストレージ等、多種多様なファンクションデバイスで構成されるため、削除対象デバイスがＭＦＰである場合、ＭＦＰの各ファンクションデバイスの性質に適したＡＰＩを適切なタイミングで使用する必要がある。

デバイスドライバの種類は、大きく二つに分類することができる。一つは、Ｏｕｔｂｏｘドライバと称される、デバイスの製造元が供給するドライバであり、インストールプログラムを使用してデバイスドライバをＯＳにステージングするのが一般的である。なお、ステージングとは、ＯＳがプラグアンドプレイ（ＰｎＰ）によりデバイスドライバをインストール可能な状態にすることを意味する。

もう一つは、Ｉｎｂｏｘドライバと称される、ＯＳに予め内蔵されているドライバであり、デバイスをコンピュータに接続するだけでＰｎＰにより自動的にインストールされる（組み込まれる）。なお、一般的には、Ｏｕｔｂｏｘドライバの方がＩｎｂｏｘドライバよりも機能面で優れており、デバイスの製造元は、ユーザに対してＯｕｔｂｏｘドライバを使用することを推奨している。

しかし、Ｏｕｔｂｏｘドライバをステージングする前にデバイスをコンピュータに接続すると、Ｉｎｂｏｘドライバがインストールされる。そのため、その後にＯｕｔｂｏｘドライバをステージングしても、ＰｎＰは発生せずＯｕｔｂｏｘドライバがインストールされることはない。

また、デバイスの製造元が複数のＯｕｔｂｏｘドライバを供給する場合、次に示すような処理となる。すなわち、優先順位の低い第二のＯｕｔｂｏｘドライバがインストール済みのＯＳに対し、これよりも優先順位が高い第一のＯｕｔｂｏｘドライバをステージングしても、ＰｎＰは発生せず、第一のＯｕｔｂｏｘドライバがインストールされることはない。よって、第一のＯｕｔｂｏｘドライバを滞りなくインストールするためには、Ｉｎｂｏｘドライバや第二のＯｕｔｂｏｘドライバなど、後に第一のＯｕｔｂｏｘドライバのインストールを妨げるドライバ（対抗ドライバ）の削除が必要となる。

さらに、ＰｎＰの発生を妨げ、結果的に第一のＯｕｔｂｏｘドライバのインストールを妨げるＯＳ標準のソフトウェアデバイス（対抗ソフトウェアデバイス）の削除も必要となる。すなわち、対抗ドライバや対抗ソフトウェアデバイスを含む対抗情報の削除が必要となる。

以下、本発明の実施形態について、図面を参照して説明する。なお、以下の実施形態は本発明を限定するものではなく、また、本実施形態で説明されている特徴の組み合わせのすべてが本発明の解決手段に必須のものとは限らない。同一の構成については、同じ符号を付して説明する。

＜実施形態１＞
（情報処理システムの構成）
図１は、本実施形態における情報処理システムの構成例を示すブロック図である。本実施形態の情報処理システム１は、コンピュータ１００と、ＭＦＰ（Ｍｕｌｔｉｆｕｎｃｔｉｏｎ Ｐｅｒｉｐｈｅｒａｌ）２００と、外部記憶装置３００とを有する。ＭＦＰ２００および外部記憶装置３００は、コンピュータ１００の周辺装置であり、コンピュータ１００と接続されている。コンピュータ１００は、ＰＣ（パーソナルコンピュータ）やタブレット端末装置などのコンピュータ装置である。コンピュータ１００は、後述する図２に示すようなハードウェアで構成され、ＯＳ１２０がインストールされている。ＯＳ１２０は、システム稼働後に、最新版に更新されているとする。

ＭＦＰ（多機能複合装置）２００は、カラースキャナやカラーインクジェットプリンタを有する。ＭＦＰ２００は、本実施形態における周辺装置の一例である。なお、本実施形態における周辺装置としては、プリンタ、複写機、ファクシミリ、スキャナ、デジタルカメラ、及びこれらの複合機能を備える装置等であってもよい。ＭＦＰ２００は、後述する図３に示すようなハードウェアで構成され、コンピュータ１００とＵＳＢインタフェース１２７を介して、互いに双方向に通信可能に接続されている。外部記憶装置３００は、コンピュータ１００とインタフェース１２８を介して、互いに双方向に通信可能に接続されている。インタフェース１２８は、ネットワークインタフェースであってもよいし、ＵＳＢインタフェースであってもよい。また、外部記憶装置３００は、コンピュータに内蔵される補助記憶装置やＲＡＭであってもよいし、ＭＦＰに内蔵されるＲＡＭ等であってもよいし、ネットワーク上のサーバに内蔵される補助記憶装置やＲＡＭであってもよい。なお、サーバは、ＭＦＰのメーカがデバイスに関する情報を管理するサーバでもよい。

コンピュータ１００には、ＯＳ１２０上で動作可能なアプリケーション１２１およびアプリケーション（アンインストーラ）１２２がインストールされている。ＯＳ１２０は、ドライバ群１２３と、各ドライバの情報ファイル（ＩＮＦ）群１２４とを有する。アプリケーション１２１とアンインストーラ１２２とは、アプリケーションであり、ＯＳ１２０上で実行可能な形式のファイル（＊．ＥＸＥ等）で構成される。なお、「＊」は文字列を示している。アプリケーション１２１は、例えば、文書作成用のアプリケーションでもよいし、表計算用のアプリケーションでもよい。本実施形態のアプリケーションの一例として、アンインストーラ１２２は、詳細につき後述するプリンタドライバ１２３１、ＦＡＸドライバ１２３２、スキャナドライバ１２３３等のドライバを削除する為のアンインストーラである。アンインストーラ１２２は、ＯＳ１２０の更新前からコンピュータ１００上に存在し、プログラムの変更が行われていないものとする。

ドライバ群１２３は、ＭＦＰ２００を構成する各ファンクションデバイスに対応するプリンタドライバ１２３１、ＦＡＸドライバ１２３２、スキャナドライバ１２３３を有する。プリンタドライバ１２３１、ＦＡＸドライバ１２３２、スキャナドライバ１２３３は、対応するＭＦＰ２００のファンクションデバイスをそれぞれ制御する。ＩＮＦ群１２４は、プリンタドライバ１２３１に対応するプリンタドライバＩＮＦ１２４１、ＦＡＸドライバ１２３２に対応するＦＡＸドライバＩＮＦ１２４２、スキャナドライバ１２３３に対応するスキャナドライバＩＮＦ１２４３を有する。プリンタドライバＩＮＦ１２４１は、プリンタドライバ１２３１の情報を有する。ＦＡＸドライバＩＮＦ１２４２は、ＦＡＸドライバ１２３２の情報を有する。スキャナドライバＩＮＦ１２４３は、スキャナドライバ１２３３の情報を有する。なお、プリンタドライバＩＮＦ１２４１はプリンタドライバ１２３１に対応し、ＦＡＸドライバＩＮＦ１２４２はＦＡＸドライバ１２３２に対応し、スキャナドライバＩＮＦ１２４３はスキャナドライバ１２３３に対応するともいえる。

コンピュータ１００のＯＳ１２０には、対抗情報（内部の対抗情報）１２５がインストールされている（組み込まれている）。対抗情報１２５は、アンインストーラ１２２にとって既知である対抗情報（既知の対抗情報）１２５１と、詳細につき後述する図６に示される処理を行う前にあっては、アンインストーラ１２２にとって未知である対抗情報（未知の対抗情報）１２５２とを有する。既知の対抗情報１２５１は、ＯＳ更新前から存在し、かつ、ＯＳ更新前後でその性質が変化しない情報である。未知の対抗情報１２５２は、ＯＳ更新前に存在せずＯＳ更新後に追加された情報である、または、ＯＳ更新前後でその性質が変化した情報であって、アンインストーラによる、図６に示される処理ではない従来の検出ロジックでは検出不可能な情報である。既知の対抗情報１２５１は、対抗ドライバ１２５１１と、対抗ソフトウェアデバイス１２５１２とを有する。未知の対抗情報１２５２は、対抗ドライバ１２５２１と、対抗ソフトウェアデバイス１２５２２とを有する。

例えば、ＯＳ更新前に、ＭＦＰを構成するプリンタ、ＦＡＸ、スキャナのそれぞれに応じて、１つの（第一の）Ｏｕｔｂｏｘドライバ、１つの（第一の）Ｉｎｂｏｘドライバ、１つの（第一の）ソフトウェアデバイスが存在する。ＯＳ更新後に、Ｏｕｔｂｏｘドライバ、ソフトウェアデバイスに関し、ＯＳ変更前から存在するものと比べて優先順位が低いものが第二としてそれぞれ１つ追加され、これ以外は、ＯＳ更新前と同じであるとする。この場合、プリンタドライバ１２３１、ＦＡＸドライバ１２３２、スキャナドライバ１２３３は、それぞれ第一のＯｕｔｂｏｘドライバが対応することになる。対抗ドライバ１２５１１は、ＭＦＰを構成するプリンタ、ＦＡＸ、スキャナのそれぞれに関し、Ｉｎｂｏｘドライバが対応することになる。対抗ソフトウェアデバイス１２５１２は、ＭＦＰを構成するプリンタ、ＦＡＸ、スキャナのそれぞれに関し、第一のソフトウェアデバイスが対応することになる。対抗ドライバ１２５２１は、プリンタ、ＦＡＸ、スキャナのそれぞれに関し、第二のＯｕｔｂｏｘドライバ、第二のＩｎｂｏｘドライバが対応することになる。対抗ソフトウェアデバイス１２５２２は、ＭＦＰを構成するプリンタ、ＦＡＸ、スキャナのそれぞれに関し、第二のソフトウェアデバイスが対応することになる。

（コンピュータのハードウェア構成）
図２は、コンピュータ１００のハードウェア構成例を示すブロック図である。なお、図２に示した構成は、コンピュータ１００に適用可能な構成の一例に過ぎない。コンピュータ１００は、ＣＰＵ１０１、ＲＯＭ１０２、ＲＡＭ１０３、補助記憶装置１０４、表示部１０５、表示部インタフェース（Ｉ／Ｆ）１０６、入力部１０７、入力部Ｉ／Ｆ１０８、ネットワークＩ／Ｆ１０９を有する。ＣＰＵ１０１、ＲＯＭ１０２、ＲＡＭ１０３、補助記憶装置１０４、表示部Ｉ／Ｆ１０６、入力部Ｉ／Ｆ１０８、ネットワークＩ／Ｆ１０９は何れも、相互にデータを送受信可能にバス１１０に接続されている。

表示部１０５は、ＣＲＴや液晶画面などにより構成されており、ＣＰＵ１０１による処理結果を画像や文字などでもって表示する表示装置である。また、表示部１０５は、画像や文字を投影する投影装置（例えばプロジェクタ装置）であってもよいし、表示機能及びユーザインタフェース機能を有するタッチパネル画面であっても構わない。

ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）１０１は、ＲＯＭ１０２やＲＡＭ１０３や補助記憶装置１０４に格納されているコンピュータプログラムやデータを用いて処理を実行することで、次の処理を行う。すなわち、ＣＰＵ１０１は、コンピュータ１００全体の動作制御を行うと共に、コンピュータ１００が行うものとして後述する各処理を実行若しくは制御する。

ＲＯＭ（Ｒｅａｄ Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）１０２は、コンピュータ１００の制御部に用いられるＢＩＯＳ等の基本ソフトウェアや、変更不要の設定データなどを格納する。

ＲＡＭ１０３は、補助記憶装置１０４やＲＯＭ１０２からロードされたコンピュータプログラムやデータ、ネットワークＩ／Ｆ１０９を介して外部から受信した様々なコンピュータプログラムやデータを格納するためのエリアを有するメモリである。さらに、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）１０３は、ＣＰＵ１０１が各種の処理を実行する際に用いるワークエリアも有する。このように、ＲＡＭ１０３は、各種のエリアを適宜提供する。

補助記憶装置１０４は、ハードディスクドライブ装置に代表される大容量情報記憶装置である。補助記憶装置１０４は、ＯＳ、各種のドライバソフトウェア、各種のアプリケーションソフトウェア等を記憶（格納）する。

補助記憶装置１０４が記憶するドライバソフトウェアは、例えば、表示部Ｉ／Ｆ１０６による表示部１０５への表示を制御するための表示制御ドライバソフトウェアを含む。補助記憶装置１０４が記憶するドライバソフトウェアは、入力部１０７のキーボードを制御するためのキーボードドライバソフトウェア、入力部１０７のポインティングデバイスを制御するためのポインティングデバイスドライバソフトウェアを含む。また、補助記憶装置１０４が記憶するドライバソフトウェアは、ネットワークＩ／Ｆ１０９による通信を制御するためのネットワークドライバを含む。また、補助記憶装置１０４が記憶するドライバソフトウェアは、ＭＦＰ２００を制御するためのドライバソフトウェアも含む。ＭＦＰ２００を制御するためのドライバソフトウェアとは、例えば、プリンタドライバ、ＦＡＸドライバ、スキャナドライバ等である。

また、補助記憶装置１０４は、ＭＦＰ２００用のドライバソフトウェアを削除するためのアンインストーラ１２２を記憶する。

このほか、補助記憶装置１０４は、コンピュータ１００が行うものとして後述する各処理をＣＰＵ１０１に実行させるためのコンピュータプログラムやデータも記憶する。補助記憶装置１０４が記憶するコンピュータプログラムやデータは、ＣＰＵ１０１による制御に従って適宜ＲＡＭ１０３にロードされ、ＣＰＵ１０１による処理対象となる。

入力部１０７は、キーボード、ポインティングデバイス等の、コンピュータ１００の操作者（ユーザ）が操作することで、各種の指示をＣＰＵ１０１に入力するためのユーザインタフェースデバイスである。

ネットワークＩ／Ｆ１０９は、ネットワークボード等の、外部の機器との間のデータ通信を行うインタフェースである。

（ＭＦＰのハードウェア構成）
図３は、ＭＦＰ２００のハードウェア構成例を示すブロック図である。ＭＦＰ２００は、ＣＰＵ２０１、ＲＯＭ２０２、ＲＡＭ２０３、表示部２０５、表示部Ｉ／Ｆ２０６、操作部２０７、ネットワークＩ／Ｆ２０９、印刷部２１１、読取部２１２を有する。ＣＰＵ２０１、ＲＯＭ２０２、ＲＡＭ２０３、表示部Ｉ／Ｆ２０６、操作部２０７、ネットワークＩ／Ｆ２０９、印刷部２１１、読取部２１２は何れも、相互にデータを送受信可能にバス２１０に接続されている。

ＣＰＵ２０１は、ＲＯＭ２０２やＲＡＭ２０３に格納されているコンピュータプログラムやデータを用いて処理を実行することで、ＭＦＰ２００の動作制御を行うと共に、ＭＦＰ２００が行うものとして説明する各処理を実行若しくは制御する。

ＲＯＭ２０２は、ＭＦＰ２００が行うものとして説明する各処理をＣＰＵ２０１に実行若しくは制御させるためのコンピュータプログラムやデータを格納する。ＲＡＭ２０３は、ＲＯＭ２０２からロードされたコンピュータプログラムやデータ、ネットワークＩ／Ｆ２０９を介して外部から受信した様々なコンピュータプログラムやデータを格納するためのエリアを有するメモリである。さらに、ＲＡＭ２０３は、ＣＰＵ２０１が各種の処理を実行する際に用いるワークエリアも有する。このように、ＲＡＭ２０３は、各種のエリアを適宜提供する。

表示部２０５は、液晶画面であり、表示部Ｉ／Ｆ２０６により制御されて、ＣＰＵ２０１による処理結果を画像や文字などでもって表示する。操作部２０７は、タッチパネルやハードキーなどの入力機器である。ネットワークＩ／Ｆ２０９は、外部の機器との間のデータ通信を行う。

印刷部２１１は、印刷データに基づいて、紙などの記録媒体に画像や文字などを記録（印刷）する。

読取部２１２は、ＣＣＤ（Ｃｈａｒｇｅｄ Ｃｏｕｐｌｅ Ｄｅｖｉｃｅ）、読取り用光源等から構成される読取りユニットである。読取部２１２で読取られた画像データは、ＵＳＢインタフェースやネットワークインタフェースを介してコンピュータ１００に送られる。

なお、図３に示したＭＦＰ２００は、プリンタデバイスとスキャナデバイスを有する構成例であり、ＦＡＸデバイスを有する場合には、さらに、ＦＡＸを送信または受信する構成を有することになる。

（ソフトウェア機能構成）
図４は、補助記憶装置１０４に記憶されるコンピュータ１００のソフトウェア機能構成例を示すブロック図である。図４に示される各ブロックの機能は、ＣＰＵ１０１がアンインストーラ１２２のプログラムコードをＲＡＭ１０３に読み出して実行することにより実現される。

アンインストーラ１２２は、次のように動作する機能を有するアンインストーラである。すなわち、アンインストーラ１２２は、ＯＳ１２０のバージョン情報を取得する。アンインストーラ１２２は、ＭＦＰ２００を構成するプリンタ、スキャナ、ＦＡＸの各デバイス用の第一のＯｕｔｂｏｘドライバのインストールを妨げる対抗情報（外部の対抗情報）３３１をネットワーク上のサーバ等の外部記憶装置３００から取得する。対抗情報３３１は、対抗ドライバ情報３３１１、対抗ソフトウェアデバイス情報３３１２を含む。なお、外部記憶装置３００がネットワーク上のサーバの記憶装置である場合、外部記憶装置３００に記憶される対抗情報３３１は、取得処理を行った時点での、対応するデバイス識別子およびＯＳのバージョンを全て含む。アンインストーラ１２２は、取得した対抗情報３３１に含まれる全ての情報から、ＯＳバージョン及びデバイスセットアップクラスを基に、削除対象に対する対抗ドライバ及び対抗ソフトウェアデバイスを特定する。すなわち、既知の対抗情報１２５１に含まれる、対抗ドライバ１２５１１、対抗ソフトウェアデバイス１２５１２と、未知の対抗情報１２５２に含まれる、対抗ドライバ１２５２１、対抗ソフトウェアデバイス１２５２２とが特定されることになる。アンインストーラ１２２は、削除対象デバイスを構成する各ファンクションデバイスに応じて、対抗ドライバを含むドライバとそのＩＮＦ、ファンクションデバイスのデバイスノードを全て削除する。また、アンインストーラ１２２は、各ファンクションデバイスに応じて、対抗ソフトウェアデバイスのデバイスノードを削除する。

アンインストーラ１２２は、対抗情報取得部１２２１、対抗情報処理部１２２２、Ｏｕｔｂｏｘドライバ検索部１２２３を有する。アンインストーラ１２２は、さらに、ソフトウェアイジェクト処理部１２２４、プリンタドライバ削除処理部１２２５、ＦＡＸドライバ削除処理部１２２６、スキャナドライバ削除処理部１２２７、対抗ソフトウェアデバイス削除処理部１２２８を有する。アンインストーラ１２２を起動すると、各機能部は次のように動作する。

対抗情報取得部１２２１は、ＭＦＰ２００を構成するプリンタ、スキャナ、ＦＡＸの各デバイス用の第一のＯｕｔｂｏｘドライバのインストールを妨げる対抗情報３３１をネットワーク上のサーバ等の記憶装置である外部記憶装置３００から取得する。対抗情報３３１は、詳細につき後述する、対抗ドライバ情報３３１１と、対抗ソフトウェアデバイス情報３３１２とを含む。

図５は、プリンタドライバ１２３１として第一のＯｕｔｂｏｘプリンタドライバの「Ｘｙｚ ＭＦＰ１０００」がインストールされているときに、対抗情報取得部１２２１が取得する対抗情報例を示す図である。そのため、図５に示す対抗情報３３１には、第一のＯｕｔｂｏｘプリンタドライバが存在しない。

対抗情報３３１は、図５に示すように、ＭＦＰ２００のモデル名称等を示すデバイス識別子５０１ごとに、ＯＳバージョン５０２に応じて、対抗ドライバが属するデバイスセットアップクラス名５０３を有する。また、対抗情報３３１は、デバイスセットアップクラスに応じて、Ｏｕｔｂｏｘドライバ、Ｉｎｂｏｘドライバ、対抗ソフトウェアデバイスに関連付けられたＨａｒｄｗａｒｅ ＩＤを有する。なお、デバイスセットアップクラス名４０３とは、デバイスのグループに対応する名称であり、プリンタ、スキャナ、カメラ、マウス、キーボード、ＵＳＢデバイス、ソフトウェアデバイスといったデバイスに対し、固有の識別子が割り当てられている。

図５では、対抗情報３３１は、デバイス識別子５０１として、「ＭＦＰ１０００」、「ＭＦＰ２０００」を有する。ＯＳバージョン５０２として、「ＭＦＰ１０００」および「ＭＦＰ２０００」のそれぞれにて、「１０．０．１６２９９」、「１０．０．１７１３４」を有する。

「ＭＦＰ１０００」の「１０．０．１６２９９」では、デバイスセットアップクラス名５０３として、＜Ｐｒｉｎｔｅｒ＞を有する。＜Ｐｒｉｎｔｅｒ＞には、対抗ドライバの名称５０４として、第二のＯｕｔｂｏｘプリンタドライバ５０７の「Ｘｙｚ ＭＦＰ１０００ ＸＰＳ」、Ｉｎｂｏｘプリンタドライバ５０８の「Ｘｙｚ Ｃｌａｓｓ Ｐｒｉｎｔｅｒ Ｄｒｉｖｅｒ」が示されている。なお、「１０．０．１６２９９」では、詳細につき後述する「ＭＦＰ１０００」の「１０．０．１７１３４」とは異なり、対抗ソフトウェアデバイスに関連付けられたＨａｒｄｗａｒｅ ＩＤがないことが示されている。

「ＭＦＰ１０００」の「１０．０．１７１３４」では、デバイスセットアップクラス名５０３として、＜Ｐｒｉｎｔｅｒ＞、＜ＳｏｆｔｗａｒｅＤｅｖｉｃｅ＞を有する。＜Ｐｒｉｎｔｅｒ＞には、対抗ドライバの名称５０４として、第二のＯｕｔｂｏｘプリンタドライバ５０７の「Ｘｙｚ ＭＦＰ１０００ ＸＰＳ」、Ｉｎｂｏｘプリンタドライバ５０８の「Ｘｙｚ Ｃｌａｓｓ Ｐｒｉｎｔｅｒ Ｄｒｉｖｅｒ」が示されている。＜Ｐｒｉｎｔｅｒ＞には、対抗ドライバの名称５０４として、さらに、第三のＯｕｔｂｏｘプリンタドライバ５０９の「Ｘｙｚ ＭＦＰ１０００ Ｖ４」、ＩｎｂｏｘＦａｘドライバ５１０の「Ｘｙｚ Ｃｌａｓｓ ＦＡＸ Ｄｒｉｖｅｒ」も示されている。＜ＳｏｆｔｗａｒｅＤｅｖｉｃｅ＞には、上述の「ＭＦＰ１０００」の「１０．０．１６２９９」と異なり、対抗ソフトウェアデバイスに関連付けられたＨａｒｄｗａｒｅ ＩＤ５０６の「ＸｙｚＭＦＰ１０００９２ＢＡ」が示されている。

なお、「ＭＦＰ２０００」において、「１０．０．１６２９９」では、「ＭＦＰ１０００」の「１０．０．１６２９９」と同様、デバイスセットアップクラス名５０３として、＜Ｐｒｉｎｔｅｒ＞を有する。＜Ｐｒｉｎｔｅｒ＞には、「ＭＦＰ２０００」に対応し、第二のＯｕｔｂｏｘプリンタドライバ５０７の「Ｘｙｚ ＭＦＰ２０００ ＸＰＳ」、Ｉｎｂｏｘプリンタドライバ５０８の「Ｘｙｚ Ｃｌａｓｓ Ｐｒｉｎｔｅｒ Ｄｒｉｖｅｒ」が示されている。

「ＭＦＰ２０００」の「１０．０．１７１３４」では、デバイスセットアップクラス名５０３として「ＭＦＰ１０００」の場合と同様、＜Ｐｒｉｎｔｅｒ＞、＜ＳｏｆｔｗａｒｅＤｅｖｉｃｅ＞で「ＭＦＰ２０００」に対応する対抗情報が示されている。

図４のアンインストーラ１２２の機能構成例の説明に戻る。対抗情報処理部１２２２は、削除対象デバイスのデバイス識別子を対抗情報３３１の対抗ドライバ情報３３１１に照らし、現在動作中のＯＳにて削除対象に対する対抗ドライバを特定する。また、対抗情報処理部１２２２は、削除対象デバイスのデバイス識別子を対抗情報３３１の対抗ソフトウェアデバイス情報３３１２に照らし、現在動作中のＯＳにて削除対象に対する対抗ソフトウェアデバイスを特定する。なお、デバイス識別子は、アンインストーラ１２２が予め保持してもよいし、ドライバインストール時に作成してもよいし、もしくは接続中のデバイスから取得してもよい。

他方、対抗情報取得部１２２１が、対抗情報３３１をネットワーク上のサーバ等の記憶装置である外部記憶装置３００から取得できなかった場合、対抗情報処理部１２２２は次の処理を実行する。すなわち、対抗情報処理部１２２２は、アンインストーラ１２２自身が予め保持するデフォルトの対抗情報の対抗ドライバ情報および対抗ソフトウェアデバイス情報に基づき、削除対象に対する対抗ドライバおよび対抗ソフトウェアデバイスを特定する。

Ｏｕｔｂｏｘドライバ検索部１２２３は、ＩＮＦ群１２４にて削除対象デバイスのドライバＩＮＦを検索し、検索結果である削除対象デバイスのドライバＩＮＦを基に、削除対象となる第一のＯｕｔｂｏｘドライバを特定する。

ソフトウェアイジェクト処理部１２２４は、アンインストーラ１２２による、ドライバが使用中であるか否かの判定で、ドライバが使用中ではないとの判定結果を得ると、ドライバの削除処理の開始に先駆けて、デバイスのソフトウェアイジェクトを実行する。すなわち、ソフトウェアイジェクト処理部１２２４は、ＯＳ１２０に対してデバイスイジェクトのＡＰＩをコールし、ＭＦＰ２００をデバイスマネージャからソフトウェア的に取り外す。つまり、デバイスイジェクトのＡＰＩをコールして、デバイスマネージャが、ＭＦＰ２００のインスタンスを非活性化する。これにより、ＯＳ１２０は、ＭＦＰ２００からの信号があってもプラグアンドプレイ処理を実行する（起動する）ことをやめる。これにより、デバイスが取り外されるのを待つ状態となる。インスタンスを活性化するためのＡＰＩが再度呼ばれるまで、ＭＦＰ２００からのプラグアンドプレイ処理を検知することは無い。つまり、当該ＡＰＩによりＭＦＰ２００がソフトウェア的に取り外された場合は、プラグアンドプレイ処理の起動が抑制される。デバイスのソフトウェア的なイジェクト処理により、既にＭＦＰ２００はＯＳ１２０のデバイスマネージャからソフトウェア的に取り外されている。そのため、例え、ＭＦＰ２００がコンピュータ１００に接続されたままであっても、ＭＦＰ２００がＯＳ１２０のプラグアンドプレイ機能によって検出される事はない。

プリンタドライバ削除処理部１２２５は、削除対象のデバイスに関連付けられた全ての印刷キューを削除し、削除した印刷キューに対応するデータをすべて削除する。すなわち、プリンタドライバ削除処理部１２２５は、印刷キューを削除し、削除した印刷キューに対応するデータである、第一のＯｕｔｂｏｘプリンタドライバおよび其のＩＮＦと、対抗プリンタドライバと、プリンタのデバイスノードとを削除する。

ＦＡＸドライバ削除処理部１２２６は、削除対象のデバイスに関連付けられた全てのＦＡＸキューを削除し、削除したＦＡＸキューに対応するデータをすべて削除する。すなわち、ＦＡＸドライバ削除処理部１２２６は、ＦＡＸキューを削除し、削除したＦＡＸキューに対応するデータである、第一のＯｕｔｂｏｘ ＦＡＸドライバおよび其のＩＮＦと、対抗ＦＡＸドライバと、ＦＡＸのデバイスノードとを削除する。

スキャナドライバ削除処理部１２２７は、スキャナのデバイスノードを削除する。このスキャナのデバイスノードが削除されると、スキャナドライバおよび其のＩＮＦも削除される。よって、スキャナドライバ削除処理部１２２７は、スキャナドライバおよび其のＩＮＦを削除する機能部であるともいえる。

対抗ソフトウェアデバイス削除処理部１２２８は、対抗ソフトウェアデバイスのデバイスノードを削除する。

（アンインストーラの処理手順）
図６は、本実施形態におけるアンインストーラの処理手順を示すフローチャートである。図６に示されるフローチャートの処理は、コンピュータ１００のＣＰＵ１０１が、アンインストーラ１２２のプログラムコードを補助記憶装置１０４から読み出し、次の処理を実行することにより行われる。すなわち、図６の処理は、ＣＰＵ１０１が、読み出したアンインストーラ１２２のプログラムコードをＲＡＭ１０３に展開し実行することにより行われる。なお、フローチャートの説明における記号「Ｓ」は、ステップを表すものとする。この点、以下のフローチャートの説明においても同様とする。

コンピュータ１００のＯＳ１２０上でアンインストーラ１２２が起動されると（Ｓ６００）、図６に示すフローが開始される。

Ｓ６０１では、アンインストーラ１２２は、コンピュータ１００上で動作しているＯＳ１２０のバージョン情報を取得する。

Ｓ６０２では、対抗情報取得部１２２１は、外部記憶装置３００から、ＭＦＰ２００を構成するプリンタ、スキャナ、ＦＡＸの各デバイス用の第一のＯｕｔｂｏｘドライバのインストールを妨げる対抗情報３３１を取得する。取得する対抗情報３３１は、ＭＦＰ２００のデバイス識別子およびＯＳ１２０のバージョンに対応した対抗情報である。ＭＦＰ２００のデバイス識別子に関し、アンインストーラ１２２がアンインストーラ１２２起動時であって本ステップ前に予め取得していてもよいし、本ステップで取得してもよい。取得する対抗情報は、ＯＳのバージョンに応じて、対抗ドライバ情報を含む、または、対抗ドライバ情報および対抗ソフトウェアデバイス情報を含む。外部記憶装置３００に記憶される対抗情報３３１が、図５に示す対抗情報である場合について説明する。ＭＦＰ２００のデバイス識別子が「ＭＦＰ１０００」であり、ＯＳ１２０のバージョンが「１０．０．１６２９９」である場合、対抗情報取得部１２２１は、２つの対抗ドライバ情報を含む対抗情報を取得する。２つの対抗ドライバ情報は、「Ｘｙｚ ＭＦＰ１０００ ＸＰＳ」と「Ｘｙｚ Ｃｌａｓｓ Ｐｒｉｎｔｅｒ Ｄｒｉｖｅｒ」である。ＭＦＰ２００のデバイス識別子が「ＭＦＰ１０００」であり、ＯＳ１２０のバージョンが「１０．０．１７１３４」である場合、対抗情報取得部１２２１は、４つの対抗ドライバ情報と、１つの対抗ソフトウェアデバイス情報とを含む対抗情報を取得する。４つの対抗ドライバ情報は、「Ｘｙｚ ＭＦＰ１０００ ＸＰＳ」、「Ｘｙｚ Ｃｌａｓｓ Ｐｒｉｎｔｅｒ Ｄｒｉｖｅｒ」、「Ｘｙｚ ＭＦＰ１０００ Ｖ４」、「Ｘｙｚ Ｃｌａｓｓ ＦＡＸ Ｄｒｉｖｅｒ」である。１つの対抗ソフトウェアデバイス情報は、「ＸｙｚＭＦＰ１０００９２ＢＡ」である。

Ｓ６０３では、対抗情報処理部１２２２は、ＯＳのバージョン情報、デバイス識別子を基に、Ｓ６０２で取得した対抗情報から、削除対象のデバイスに対する対抗ドライバ（例えば、対抗プリンタドライバ、対抗ＦＡＸドライバ）を特定する。すなわち、対抗情報処理部１２２２は、取得した対抗情報の対抗ドライバ情報から、アンインストーラ１２２にとって既知の対抗ドライバ１２５１１、アンインストーラ１２２にとって未知の対抗ドライバ１２５２１を特定する。図５の例では、対応するデバイス識別子およびＯＳバージョンに応じて、次に示すように対抗ドライバを特定する。ＭＦＰ２００のデバイス識別子が「ＭＦＰ１０００」であり、ＯＳバージョンが「１０．０．１６２９９」である場合、対抗情報処理部１２２２は、次の２つの対抗ドライバを特定する。すなわち、対抗情報処理部１２２２は、「Ｘｙｚ ＭＦＰ１０００ ＸＰＳ」と「Ｘｙｚ Ｃｌａｓｓ Ｐｒｉｎｔｅｒ Ｄｒｉｖｅｒ」を特定する。ＭＦＰ２００のデバイス識別子が「ＭＦＰ１０００」であり、ＯＳバージョンが「１０．０．１７１３４」である場合、対抗情報処理部１２２２は、次の３つの対抗ドライバを特定する。すなわち、対抗情報処理部１２２２は、「Ｘｙｚ ＭＦＰ１０００ ＸＰＳ」、「Ｘｙｚ Ｃｌａｓｓ Ｐｒｉｎｔｅｒ Ｄｒｉｖｅｒ」、「Ｘｙｚ ＭＦＰ１０００ Ｖ４」を特定する。

Ｓ６０４では、対抗情報処理部１２２２は、Ｓ６０２で取得した対抗情報を基に、削除対象のデバイスに対する対抗ソフトウェアデバイスを特定する。即ち、対抗情報処理部１２２２は、取得した対抗情報の対抗ソフトウェアデバイス情報から、アンインストーラ１２２にとって既知の対抗ソフトウェアデバイス１２５１２、アンインストーラ１２２にとって未知の対抗ソフトウェアデバイス１２５２２を特定する。図５の例では、対応するデバイス識別子およびＯＳバージョンに応じて、次に示すように対抗ドライバを特定する。ＭＦＰ２００のデバイス識別子が「ＭＦＰ１０００」であり、ＯＳバージョンが「１０．０．１６２９９」である場合、対抗ソフトウェアデバイスに関連付けられたハードウェアＩＤが存在しない。そのため、対抗情報処理部１２２２は、削除対象に対する対抗ソフトウェアデバイスがないとの情報を特定する。ＭＦＰ２００のデバイス識別子５０１が「ＭＦＰ１０００」であり、ＯＳバージョンが「１０．０．１７１３４」である場合、対抗情報処理部１２２２は、次の１つの対抗ソフトウェアデバイスを特定する。すなわち、対抗情報処理部１２２２は、対抗ソフトウェアデバイスに関連付けられたハードウェアＩＤ５０６の「ＸｙｚＭＦＰ１０００９２ＢＡ」を特定する。

Ｓ６０５では、Ｏｕｔｂｏｘドライバ検索部１２２３は、ＯＳ１２０にインストールされている全てのデバイスドライバのＩＮＦを含むＩＮＦ群１２４の中から、削除対象のデバイスであるＭＦＰ２００のデバイスドライバＩＮＦを検索する。すなわち、Ｏｕｔｂｏｘドライバ検索部１２２３は、詳細につき後述する、Ｓ６１２で削除するＯｕｔｂｏｘプリンタドライバＩＮＦ、Ｓ６１７で削除するＯｕｔｂｏｘＦＡＸドライバＩＮＦを特定する。

Ｓ６０６では、Ｏｕｔｂｏｘドライバ検索部１２２３は、Ｓ６０５の検索結果であるＭＦＰ２００のドライバＩＮＦを基に、削除対象となる第一のＯｕｔｂｏｘドライバを特定する。すなわち、Ｏｕｔｂｏｘドライバ検索部１２２３は、詳細につき後述する、Ｓ６１１で削除するＯｕｔｂｏｘプリンタドライバ、Ｓ６１６で削除するＯｕｔｂｏｘＦＡＸドライバを特定する。

Ｓ６０７では、アンインストーラ１２２は、削除対象のデバイスであるＭＦＰ２００に対応する、プリンタ、スキャナ、ＦＡＸのいずれかのドライバが使用中か否かを判定する。なお、アンインストーラ１２２は、例えば、ＯＳに問い合わせることで使用中のドライバを判定することができる。アンインストーラ１２２は、いずれかのドライバが使用中であるとの判定結果を得た場合（Ｓ６０７のＹＥＳ）、処理をＳ６０８に移行する。

Ｓ６０８では、アンインストーラ１２２は、ユーザにドライバ使用中である旨を知らせるエラーメッセージをコンピュータ１００の表示部１０５に表示する。そして、アンインストーラ１２２は、図６に示される処理を終了する。

一方、アンインストーラ１２２は、いずれのドライバも使用中でないとの判定結果を得た場合（Ｓ６０７のＮＯ）、処理をＳ６０９に移行する。

Ｓ６０９では、ソフトウェアイジェクト処理部１２２４は、デバイスのソフトウェアイジェクトを実行する。すなわち、ソフトウェアイジェクト処理部１２２４は、ＯＳ１２０に対してデバイスイジェクトのＡＰＩをコールし、ＭＦＰ２００をデバイスマネージャからソフトウェア的に取り外す。

Ｓ６１０では、プリンタドライバ削除処理部１２２５は、削除対象のデバイスであるＭＦＰ２００に関連付けられた全ての印刷キューを削除する。

Ｓ６１１−Ｓ６１４では、プリンタドライバ削除処理部１２２５は、Ｓ６１０で削除した印刷キューに対応する（関連する）、ドライバ、そのＩＮＦ、対抗ドライバ、デバイスノードを削除する。すなわち、Ｓ６１１では、プリンタドライバ削除処理部１２２５は、Ｓ６０６で特定した、削除対象のデバイスに対応する第一のＯｕｔｂｏｘプリンタドライバを削除する。Ｓ６１２では、プリンタドライバ削除処理部１２２５は、Ｓ６０５で特定した、削除対象のデバイスに対応する第一のＯｕｔｂｏｘプリンタドライバのＩＮＦを削除する。Ｓ６１３では、プリンタドライバ削除処理部１２２５は、Ｓ６０３で特定した対抗プリンタドライバを削除する。Ｓ６１４では、プリンタドライバ削除処理部１２２５は、削除対象のデバイスに対応するプリンタのデバイスノードを削除する。

Ｓ６１５では、ＦＡＸドライバ削除処理部１２２６は、削除対象のデバイスであるＭＦＰ２００に関連付けられた全てのＦＡＸキューを削除する。

Ｓ６１６−Ｓ６１９では、ＦＡＸドライバ削除処理部１２２６は、Ｓ６１５で削除したＦＡＸキューに対応する（関連する）、ドライバ、そのＩＮＦ、対抗ドライバ、デバイスノードを削除する。すなわち、Ｓ６１６では、ＦＡＸドライバ削除処理部１２２６は、Ｓ６０６で特定した、削除対象のデバイスに対応する第一のＯｕｔｂｏｘ ＦＡＸドライバを削除する。Ｓ６１７では、ＦＡＸドライバ削除処理部１２２６は、Ｓ６０５で特定した、削除対象のデバイスに対応する第一のＯｕｔｂｏｘ ＦＡＸドライバのＩＮＦを削除する。Ｓ６１８では、ＦＡＸドライバ削除処理部１２２６は、Ｓ６０３で特定した対抗ＦＡＸドライバを削除する。Ｓ６１９では、ＦＡＸドライバ削除処理部１２２６は、削除対象のデバイスに対応するＦＡＸのデバイスノードを削除する。

Ｓ６２０では、スキャナドライバ削除処理部１２２７は、スキャナファンクションのデバイスノードを削除する。この削除処理に伴い、スキャナドライバおよびスキャナドライバＩＮＦも削除される。

Ｓ６２１では、対抗ソフトウェアデバイス削除処理部１２２８は、対抗ソフトウェアデバイスのデバイスノードを削除する。この削除処理に伴い、対抗ソフトウェアデバイスも削除される。そして、アンインストーラ１２２は、図６に示される処理を終了する。

削除対象デバイスを構成する各ファンクションデバイスに応じて、対抗ドライバを含むドライバとそのＩＮＦ、ファンクションデバイスのデバイスノードの削除が完了すると同時に対象デバイスがシステム（コンピュータ１００）から削除される。この削除結果として、デバイスアイコンが削除される。

以上説明した通り、ＯＳの更新に伴い対抗ドライバや対抗ソフトウェアデバイスの追加やその性質の変化があっても、ドライバアンインストーラのプログラムを変更せず、次の処理を行うことができる。すなわち、既在のドライバアンインストーラを実行することで、削除対象デバイスを構成する各ファンクションデバイスに応じて、対抗ドライバを含むドライバとそのＩＮＦ、各ファンクションデバイスのデバイスノードを全て削除する。この削除結果として、デバイスアイコンも確実に削除することができる。

加えて、第一のＯｕｔｂｏｘドライバのインストールを妨げる対抗ドライバおよび対抗ソフトウェアデバイスを削除することも可能となる。

よって、ＯＳ更新前から存在するドライバアンインストーラを用いて、更新後のＯＳにおいて、削除対象のデバイスに関する情報を確実に削除することができる。

＜実施形態２＞
本実施形態における情報処理システムは、図１に示される上述した実施形態１の情報処理システムと同じであり、その説明を省略する。本実施形態のコンピュータおよびＭＦＰは、図２および図３のそれぞれに示される上述した実施形態１のコンピュータおよびＭＦＰと同じであり、その説明を省略する。

（ソフトウェア機能構成）
図７は、補助記憶装置１０４に保存されているコンピュータ１００のソフトウェア機能構成例を示すブロック図である。図７に示される各ブロックの機能は、ＣＰＵ１０１がアンインストーラ７２２のプログラムコードをＲＡＭ１０３に読み出して実行することにより実現される。本実施形態では、実施形態１と同一の機能部には同一の符号を付記しその説明を省略する。

アンインストーラ７２２は、実施形態１のアンインストーラ１２２の対抗情報取得部１２２１の代わりに対抗情報取得部７２２１と、アンインストーラ１２２の機能部１２２２−１２２８と、対抗情報出力部７２２９とを有する。アンインストーラ７２２を起動すると、各機能部は次のように動作する。

対抗情報取得部７２２１は、ネットワーク上のサーバ７００の記憶装置である外部記憶装置７０１から、外部記憶装置７０１に記憶された対抗情報３３１を取得する。または、対抗情報取得部７２２１は、詳細につき後述する対抗情報出力部７２２９により出力され格納された対抗情報２３１をＭＦＰ２００のＲＡＭ２０３から読み出して取得する。すなわち、対抗情報取得部７２２１は、対抗情報の取得先として、外部記憶装置７０１と、ＭＦＰ２００のＲＡＭ２０３との２つを有する。なお、サーバ７００は、ＭＦＰのメーカがデバイスに関する情報を管理するサーバでもよい。

対抗情報出力部７２２９は、外部記憶装置７０１から取得した対抗情報３３１を、コンピュータ（ＯＳ１２０）とＵＳＢインタフェースを介して接続されたＭＦＰ２００に出力し、対抗情報２３１としてＭＦＰ２００のＲＡＭ２０３に格納する。対抗情報（外部の対抗情報）２３１は、対抗情報３３１と同様、対抗ドライバ情報２３１１、対抗ソフトウェアデバイス情報２３１２を有する。ただし、対抗ドライバ情報２３１１は、対抗情報取得部７２２１による対抗情報３３１取得時に、外部記憶装置７０１に記憶されていたバージョンの対抗ドライバ情報３３１１に対応する。対抗ソフトウェアデバイス情報２３１２は、対抗情報取得部７２２１による対抗情報３３１取得時に、外部記憶装置７０１に記憶されていたバージョンの対抗ソフトウェアデバイス情報３３１２に対応する。

ＯＳ１２０には、対抗ドライバ１２５１１および対抗ソフトウェアデバイス１２５１２と、対抗ドライバ７５２１および対抗ソフトウェアデバイス７５２２とがインストールされている（組み込まれている）。対抗ドライバ１２５１１および対抗ソフトウェアデバイス１２５１２は、アンインストーラ７２２にとって既知の対抗情報である。対抗ドライバ７５２１および対抗ソフトウェアデバイス７５２２は、詳細につき後述する図８に示される処理を行う前にあっては、アンインストーラ７２２にとって未知の対抗情報である。

（アンインストーラの処理手順）
図８は、本実施形態におけるアンインストーラの処理手順を示すフローチャートである。図８に示されるフローチャートの処理は、コンピュータ１００のＣＰＵ１０１が、アンインストーラ７２２のプログラムコードを補助記憶装置１０４から読み出し、次の処理を実行することにより行われる。すなわち、図８の処理は、ＣＰＵ１０１が、読み出したアンインストーラ７２２のプログラムコードをＲＡＭ１０３に展開し実行することにより行われる。ただし、コンピュータ１００（ＯＳ１２０）が外部記憶装置３００と接続された状態で、アンインストーラ７２２が過去に起動されたとする。すなわち、ＭＦＰ２００のＲＡＭ２０３には、対抗情報取得部７２２１が外部記憶装置３００から取得した対抗情報３３１が対抗情報出力部７２２９によって出力され対抗情報２３１として記憶されている。対抗情報３３１は、対抗ドライバ情報３３１１、対抗ソフトウェアデバイス情報３３１２を含む。対抗情報２３１は、対抗ドライバ情報２３１１、対抗ソフトウェアデバイス情報２３１２を含む。対抗情報２３１は、アンインストーラ７２２が過去に起動されたときに、外部記憶装置３００に記憶されていたバージョンの対抗情報３３１に対応する。

コンピュータ１００のＯＳ１２０上でアンインストーラ７２２が起動されると、図８に示すフローが開始される。

図８においてＳ６０１、S６０３−Ｓ６２１の処理に関しては図６の処理と同一であり、ここではその説明を省略する。

Ｓ８０１では、対抗情報取得部７２２１は、ＭＦＰ２００のデバイス識別子とＯＳ１２０のバージョン情報に基づき、対応する対抗情報を取得する。ＭＦＰ２００を構成するプリンタ、スキャナ、ＦＡＸの各デバイス用の第一のＯｕｔｂｏｘドライバのインストールを妨げる対抗情報を取得する。取得する対抗情報は、ＭＦＰ２００のデバイス識別子およびＯＳ１２０のバージョンに対応した対抗情報である。ＭＦＰ２００のデバイス識別子に関し、アンインストーラ７２２がアンインストーラ７２２起動時であって本ステップ前に予め取得していてもよいし、本ステップで取得してもよい。取得する対抗情報は、ＯＳのバージョンやデバイス識別子に応じて、対抗ドライバ情報を含む、または、対抗ドライバ情報および対抗ソフトウェアデバイス情報を含む。コンピュータ１００が外部記憶装置７０１と接続している場合、対抗情報取得部７２２１は、サーバ７００から外部記憶装置７０１に記憶される対抗情報３３１を取得する。コンピュータ１００がサーバ７００と接続されていない場合、対抗情報取得部７２２１は、ＭＦＰ２００のＲＡＭ２０３から、ＲＡＭ２０３に格納される対抗情報２３１を取得する。

Ｓ８０２では、対抗情報出力部７２２９は、Ｓ８０１にて取得した、対抗情報３３１または対抗情報２３１をＭＦＰ２００のＲＡＭ２０３に対抗情報２３１として格納する。Ｓ８０１にて、対抗情報取得部７２２１が対抗情報３３１を取得した場合、対抗情報出力部７２２９は、次の処理を行う。すなわち、対抗情報出力部７２２９は、対抗情報３３１の対抗ドライバ情報３３１１、対抗ソフトウェアデバイス情報３３１２を対抗情報２３１の対抗ドライバ情報２３１１、対抗ソフトウェアデバイス情報２３１２としてＭＦＰ２００のＲＡＭ２０３に格納する。

続いて、Ｓ８０３では、アンインストーラ７２２は、ユーザにアンインストールを中止するか否かを問う画面を表示部１０５に表示し、表示部１０５に表示された画面に対するユーザ操作を受け付ける。アンインストーラ７２２は、受け付けた操作内容がアンインストール中止であるかどうかを判定する。アンインストーラ７２２は、ユーザの操作内容がアンインストール中止であるとの判定結果を得た場合（Ｓ８０３のＹＥＳ）、図１０に示される処理を終了する。一方、アンインストーラ７２２は、ユーザ操作内容がアンインストール中止ではないとの判定結果を得た場合（Ｓ８０３のＮＯ）、処理をＳ６０３に移行する。

Ｓ６０３の処理およびＳ６０３に続くＳ６２１までの一連の処理は、上述の実施形態１と同じであり、その説明を省略する。

以上説明した通り、コンピュータ１００がサーバ７００の外部記憶装置７０１と接続しているときに、アンインストーラ７２２が起動すると、次の処理が行われる。対抗情報出力部７２２９は、対抗情報取得部７２２１によって外部記憶装置７０１から取得された対抗情報３３１をＭＦＰ２００のＲＡＭ２０３に出力して対抗情報２３１として格納する。その後、コンピュータ１００がネットワークに接続不可能な状態になっても、対抗情報取得部７２２１はＭＦＰ２００のＲＡＭ２０３から対抗情報２３１を取得することができる。よって、対抗情報取得部がＯＳのバージョン情報やＭＦＰのデバイス識別子に対応する対抗情報を取得できることから、外部記憶装置やＭＦＰのＲＡＭから対抗情報を取得できない場合と比べ、削除対象のデバイスに関する情報をより確実に削除できる。

［その他の実施形態］
本発明は、上述の実施形態の１以上の機能を実現するプログラムを、ネットワーク又は記憶媒体を介してシステム又は装置に供給し、そのシステム又は装置のコンピュータにおける１つ以上のプロセッサーがプログラムを読出し実行する処理でも実現可能である。また、１以上の機能を実現する回路（例えば、ＡＳＩＣ）によっても実現可能である。

Claims (17)

1. 削除対象のデバイスに対応するドライバのインストールを妨げるソフトウェアに関する対抗情報を情報処理装置の外部から取得する取得手段と、
   取得した外部の対抗情報から、削除対象のデバイスと前記情報処理装置のＯＳのバージョン情報を基に、前記情報処理装置にインストールされている内部の対抗情報を特定する特定手段と、
   特定した内部の対抗情報を削除する第一の削除手段と、
   を有する、ことを特徴とする情報処理装置。
2. 前記取得手段は、前記外部の対抗情報を、ネットワークを介して前記情報処理装置と通信可能なサーバから取得することを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
3. 前記取得手段は、ネットワークを介して前記情報処理装置と通信可能なサーバから取得し、前記情報処理装置と通信可能に接続されるデバイスのメモリに格納した前記外部の対抗情報を取得することを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
4. 前記対抗情報は、前記削除対象のデバイスのファンクションデバイスに応じて、前記ドライバのインストールを妨げる対抗ドライバ情報と、前記ドライバのインストールを妨げる対抗ソフトウェアデバイス情報とを有し、
   前記特定手段は、削除対象に対する対抗ドライバ情報および対抗ソフトウェアデバイス情報を特定し、
   前記第一の削除手段は、特定した対抗ドライバ情報および対抗ソフトウェアデバイス情報に対応する対抗ドライバおよび対抗ソフトウェアデバイスを削除する
   ことを特徴とする請求項１から３の何れか一項に記載の情報処理装置。
5. 前記デバイスは、プリンタ、ＦＡＸ、スキャナの機能を備える多機能複合装置である
   ことを特徴とする請求項１から４の何れか一項に記載の情報処理装置。
6. 前記取得手段は、前記デバイスの製造元が供給する第一のＯｕｔｂｏｘドライバのインストールを妨げる対抗情報を取得する
   ことを特徴とする請求項１から５の何れか一項に記載の情報処理装置。
7. 削除対象のデバイスに関する情報と、削除対象のデバイスに対応するドライバとを削除する第二の削除手段をさらに有する
   ことを特徴とする請求項１から６の何れか一項に記載の情報処理装置。
8. 前記第二の削除手段は、前記削除対象のデバイスのファンクションデバイスに応じて、前記ドライバおよびそのＩＮＦと、前記ファンクションデバイスの物理的なインスタンスを表すデバイスノードとを削除する
   ことを特徴とする請求項７の何れか一項に記載の情報処理装置。
9. 削除対象のデバイスに対応するドライバのインストールを妨げるソフトウェアに関する対抗情報を情報処理装置の外部から取得する取得工程と、
   取得した外部の対抗情報から、削除対象のデバイスと前記情報処理装置のＯＳのバージョン情報を基に、前記情報処理装置にインストールされている内部の対抗情報を特定する特定工程と、
   特定した内部の対抗情報を削除する第一の削除工程と、
   を有する、ことを特徴とする情報処理方法。
10. 前記取得工程では、前記外部の対抗情報を、ネットワークを介して前記情報処理装置と通信可能なサーバから取得することを特徴とする請求項９に記載の情報処理方法。
11. 前記取得工程では、ネットワークを介して前記情報処理装置と通信可能なサーバから取得し、前記情報処理装置と通信可能に接続されるデバイスのメモリに格納した前記外部の対抗情報を取得することを特徴とする請求項９に記載の情報処理方法。
12. 前記対抗情報は、前記削除対象のデバイスを構成するファンクションデバイスに応じて、前記ドライバのインストールを妨げる対抗ドライバ情報と、前記ドライバのインストールを妨げる対抗ソフトウェアデバイス情報とを有し、
    前記特定工程では、削除対象に対する対抗ドライバ情報および対抗ソフトウェアデバイス情報を特定し、
    前記第一の削除工程では、特定した対抗ドライバ情報および対抗ソフトウェアデバイス情報に対応する対抗ドライバおよび対抗ソフトウェアデバイスを削除する
    ことを特徴とする請求項９から１１の何れか一項に記載の情報処理方法。
13. 前記デバイスは、プリンタ、ＦＡＸ、スキャナの機能を備える多機能複合装置である
    ことを特徴とする請求項９から１２の何れか一項に記載の情報処理方法。
14. 前記取得工程では、前記デバイスの製造元が供給する第一のＯｕｔｂｏｘドライバのインストールを妨げる対抗情報を取得する
    ことを特徴とする請求項９から１３の何れか一項に記載の情報処理方法。
15. 削除対象のデバイスに関する情報と、削除対象のデバイスに対応するドライバとを削除する第二の削除工程をさらに有する
    ことを特徴とする請求項９から１４の何れか一項に記載の情報処理方法。
16. 前記第二の削除工程では、前記削除対象のデバイスを構成するファンクションデバイスに応じて、前記ドライバおよびそのＩＮＦと、前記ファンクションデバイスの物理的なインスタンスを表すデバイスノードとを削除する
    ことを特徴とする請求項１５に記載の情報処理方法。
17. コンピュータを、
    削除対象のデバイスに対応するドライバのインストールを妨げるソフトウェアに関する対抗情報を情報処理装置の外部から取得する取得手段と、
    取得した外部の対抗情報から、削除対象のデバイスと前記情報処理装置のＯＳのバージョン情報を基に、前記情報処理装置にインストールされている内部の対抗情報を特定する特定手段と、
    特定した内部の対抗情報を削除する第一の削除手段として機能させるためのプログラム。

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