JP2021081812A - Commodity sales data processing system, control method, and program - Google Patents

Commodity sales data processing system, control method, and program Download PDF

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Abstract

To provide a technique for improving adjustment efficiency.SOLUTION: A commodity registration adjustment device includes: commodity registration means for performing registration processing to register a commodity; transmission means for transmitting registration information generated in registration processing performed by the commodity registration means to the adjustment device; determination means for determining whether or not a predetermined condition concerning the registration processing is satisfied; and first adjustment means for performing adjustment processing on the basis of the registration information when the determination means determines the predetermined condition is satisfied. The adjustment device includes: receiving means for receiving the registration information from the commodity registration adjustment device; and second adjustment means for performing adjustment processing by operation of customer himself/herself on the basis of the registration information received by the receiving means.SELECTED DRAWING: Figure 18

Description

本発明は、商品販売データ処理システム、制御方法、及び、プログラムに関する。 The present invention relates to a product sales data processing system, a control method, and a program.

登録された商品の精算を登録された装置とは異なる装置で行うことが可能なシステムがある。例えば、特許文献1には、精算装置で領収書を発行する場合、店員を呼びだし、呼び出された店員の操作によって領収書を発行する技術が開示されている。 There is a system that allows the settlement of registered products to be performed with a device different from the registered device. For example, Patent Document 1 discloses a technique of calling a clerk when issuing a receipt with a settlement device and issuing a receipt by the operation of the called clerk.

特開2013−252211号公報Japanese Unexamined Patent Publication No. 2013-252211

商品の登録後、精算装置に移動してから店員を呼びだし、店員による操作を行う場合には、店員が精算装置まで移動する時間や、客が店員の移動や操作を待たなければならないなど、精算効率が低下するという問題点があった。 After registering the product, when the clerk is called after moving to the checkout device and the clerk operates it, the clerk has to move to the checkout device and the customer has to wait for the move or operation of the clerk. There was a problem that efficiency was reduced.

本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、その目的は、精算効率を向上させる技術を提供することにある。 The present invention has been made in view of such circumstances, and an object of the present invention is to provide a technique for improving settlement efficiency.

上述した課題を解決するために、本発明の一態様である商品販売データ処理システムは、商品登録精算装置と精算装置とを備える商品販売データ処理システムにおいて、前記商品登録精算装置は、商品を登録する登録処理を行う商品登録手段と、前記商品登録手段により行われた前記登録処理において生成された登録情報を前記精算装置に送信可能な送信手段と、前記登録処理に関する所定の条件が満たされたか否かを判定する判定手段と、前記判定手段により、前記所定の条件が満たされたと判定された場合に、前記登録情報に基づき精算処理を行う第1精算手段と、を備え、前記精算装置は、前記商品登録精算装置から前記登録情報を受信する受信手段と、前記受信手段により受信された前記登録情報に基づき顧客自らの操作により精算処理を行う第2精算手段と、を備えたことを特徴とする。 In order to solve the above-mentioned problems, the product sales data processing system according to one aspect of the present invention is a product sales data processing system including a product registration settlement device and a settlement device, and the product registration settlement device registers a product. Whether the product registration means for performing the registration process, the transmission means capable of transmitting the registration information generated in the registration process performed by the product registration means to the settlement device, and the predetermined conditions for the registration process are satisfied. The settlement device includes a determination means for determining whether or not, and a first settlement means for performing settlement processing based on the registration information when the determination means determines that the predetermined condition is satisfied. It is characterized by including a receiving means for receiving the registration information from the product registration settlement device and a second settlement means for performing a settlement process by the customer's own operation based on the registration information received by the receiving means. And.

本発明の一実施形態に係るPOSシステムのネットワーク構成図である。It is a network block diagram of the POS system which concerns on one Embodiment of this invention. POS端末の設置例を示す図である。It is a figure which shows the installation example of a POS terminal. POS端末の外観例を示す図である。It is a figure which shows the appearance example of a POS terminal. POS端末の構成例を示す図である。It is a figure which shows the configuration example of a POS terminal. POS端末の動作モードの概略を説明する図である。It is a figure explaining the outline of the operation mode of a POS terminal. POS端末の動作モードの切り替えについて説明する図である。It is a figure explaining the switching of the operation mode of a POS terminal. 通常モードの動作の概略を説明する模式図である。It is a schematic diagram explaining the outline of the operation of a normal mode. 通常モードの動作の概略を説明するフローチャートである。It is a flowchart explaining the outline of operation of a normal mode. 通常モードの動作の概略を説明する模式図である。It is a schematic diagram explaining the outline of the operation of a normal mode. 通常モードの動作の概略等を説明するフローチャートである。It is a flowchart explaining the outline of operation of a normal mode. フルセルフモードの動作の概略を説明する模式図である。It is a schematic diagram explaining the outline of the operation of a full self mode. フルセルフモードの動作の概略を説明するフローチャートである。It is a flowchart explaining the outline of the operation of a full self mode. ダブルスキャンモードの動作の概略を説明する模式図である。It is a schematic diagram explaining the outline of the operation of the double scan mode. ダブルスキャンモードの動作の概略を説明するフローチャートである。It is a flowchart explaining the outline of operation of a double scan mode. フルセルフモードのPOS端末における表示例である。This is a display example in a POS terminal in full self mode. フルセルフモードのPOS端末における表示例である。This is a display example in a POS terminal in full self mode. POS端末のレイアウトを示す図である。It is a figure which shows the layout of a POS terminal. 条件例と店員側表示部に表示される画面例とを示す図である。It is a figure which shows the condition example and the screen example which is displayed on the clerk side display part. 店員側表示部に表示される画面例を示す図である。It is a figure which shows the screen example which is displayed on the display part on the clerk side. 精算効率化処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the settlement efficiency improvement processing. 精算効率化処理を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the settlement efficiency improvement processing. 精算システムの概略構成図である。It is a schematic block diagram of the settlement system. 伝票例を示す図である。It is a figure which shows the slip example. 要印紙会計札を読み取った場合の3種類の処理例を示す図である。It is a figure which shows three kinds of processing examples at the time of reading the stamp duty bill.

(第1実施形態)
図1は、本発明の第1実施形態に係るPOS(Point Of Sales)システムのネットワーク構成図である。図1に示すPOSシステム1は、3台のPOS端末20−1、POS端末20−2、POS端末20−3と、ストアコントローラ(ストアコンピュータ、管理装置)10を備え、それぞれはLAN11を介して通信可能に接続されている。以下、POS端末20−1、20−2、20−3について特に区別しない場合には、POS端末20と総称する。なお、POSシステム1は、POS端末20の状況(動作モード、処理状況等)を表示したり、POS端末20を制御したりする監視端末(非図示)を更に備えていてもよい。
(First Embodiment)
FIG. 1 is a network configuration diagram of a POS (Point Of Sales) system according to the first embodiment of the present invention. The POS system 1 shown in FIG. 1 includes three POS terminals 20-1, a POS terminal 20-2, a POS terminal 20-3, and a store controller (store computer, management device) 10, each of which is via a LAN 11. It is connected so that it can communicate. Hereinafter, when the POS terminals 20-1, 20-2, and 20-3 are not particularly distinguished, they are collectively referred to as the POS terminal 20. The POS system 1 may further include a monitoring terminal (not shown) that displays the status (operation mode, processing status, etc.) of the POS terminal 20 and controls the POS terminal 20.

POSシステム1は、種々の店舗(コンビニストア、スーパーマーケット等)に導入可能である。 The POS system 1 can be introduced in various stores (convenience stores, supermarkets, etc.).

図2は、POS端末20の設置例を示す図である。図2(A)は、POS端末20等を客側から見た斜視図である。図2(B)は、POS端末20等を店員側から見た斜視図である。図2(A)に示すように客側から見てPOS端末20の右側にカウンタが置かれている。 FIG. 2 is a diagram showing an installation example of the POS terminal 20. FIG. 2A is a perspective view of the POS terminal 20 and the like as viewed from the customer side. FIG. 2B is a perspective view of the POS terminal 20 and the like as viewed from the clerk side. As shown in FIG. 2A, a counter is placed on the right side of the POS terminal 20 when viewed from the customer side.

図3は、POS端末20の外観例を示す図である。図3(A)は、POS端末20を客側から見た斜視図である。図3(B)は、POS端末20を店員側から見た斜視図である。図4は、POS端末20の構成例を示す図である。図3及び図4において、同一部分には同一符号を付している。 FIG. 3 is a diagram showing an example of the appearance of the POS terminal 20. FIG. 3A is a perspective view of the POS terminal 20 as viewed from the customer side. FIG. 3B is a perspective view of the POS terminal 20 as viewed from the clerk side. FIG. 4 is a diagram showing a configuration example of the POS terminal 20. In FIGS. 3 and 4, the same parts are designated by the same reference numerals.

以下、図3を参照しつつ、図4に示したPOS端末20の構成例を説明する。POS端末20は、CPU201と、ROM202と、RAM203と、ハードディスク204と、客側表示部205と、客側スキャナ部206と、カード決済部208と、釣銭機209と、店員側表示部210と、キー操作部211と、店員側スキャナ部212と、印刷部213と、音声出力部214と、通信部215とを備える。これらは、バスを介して相互に通信可能である。なお、符号211aについては後述する。 Hereinafter, a configuration example of the POS terminal 20 shown in FIG. 4 will be described with reference to FIG. The POS terminal 20 includes a CPU 201, a ROM 202, a RAM 203, a hard disk 204, a customer side display unit 205, a customer side scanner unit 206, a card payment unit 208, a change machine 209, a clerk side display unit 210, and the like. It includes a key operation unit 211, a clerk side scanner unit 212, a printing unit 213, an audio output unit 214, and a communication unit 215. These can communicate with each other via the bus. The reference numeral 211a will be described later.

CPU201は、中央演算処理装置であり、ROM202に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより、POS端末20の動作を制御する。
ROM202は、読み出し専用メモリであり、プログラムをはじめとしてCPU201が利用する各種の情報を記憶する。
The CPU 201 is a central processing unit, and controls the operation of the POS terminal 20 by reading and executing a program stored in the ROM 202.
The ROM 202 is a read-only memory, and stores various information used by the CPU 201 including a program.

RAM203は、読み出し書き込みメモリであり、種々の情報を記憶する。例えば、RAM203は、外部から取得した情報(例えば、ストアコントローラ10から取得した商品マスタ等)や、処理において生成した情報(例えば、商品を登録する登録処理において生成した登録情報(登録データ)、買上商品を精算(決済)する精算処理において生成した精算情報等)を記憶する。 The RAM 203 is a read / write memory and stores various information. For example, the RAM 203 includes information acquired from the outside (for example, a product master acquired from the store controller 10), information generated in the process (for example, registration information (registration data) generated in the registration process for registering the product, purchase). Stores the settlement information, etc. generated in the settlement process for settlement (settlement) of products.

ハードディスク204は、種々の情報を記憶する。ハードディスク204は、例えば、ROM202に代えて、CPU201が実行するプログラム等を記憶してもよい。また、RAM203に代えて、外部から取得した情報や、処理において生成した情報を記憶してもよい。 The hard disk 204 stores various information. The hard disk 204 may store, for example, a program or the like executed by the CPU 201 instead of the ROM 202. Further, instead of the RAM 203, information acquired from the outside or information generated in the process may be stored.

客側表示部205は、客用のタッチディスプレイであり、客に種々の情報を表示するとともに、客から種々の入力を受け付ける。
客側スキャナ部206は、客用のスキャナ部であり、各種の情報を光学的に読み取る。
例えば、客側スキャナ部206は、商品に付されているバーコード(商品コード等)や、お会計券(登録商標)に印刷されているコード(バーコード、2次元コード等)を光学的に読み取る。客側スキャナ部206は、上記に加えて、品券類(商品券、クーポン券、優待券)や、各種カード(例えば、会員カード、ポイントカード等)に印刷されているコード(バーコード、2次元コード等)を読み取ってもよい。
The customer side display unit 205 is a touch display for the customer, displays various information to the customer, and receives various inputs from the customer.
The customer-side scanner unit 206 is a customer scanner unit that optically reads various types of information.
For example, the customer-side scanner unit 206 optically scans a barcode (product code, etc.) attached to the product or a code (bar code, two-dimensional code, etc.) printed on the accounting ticket (registered trademark). read. In addition to the above, the customer-side scanner unit 206 has a code (bar code, 2) printed on gift certificates (gift certificates, coupons, complimentary tickets) and various cards (for example, membership cards, point cards, etc.). Dimension code etc.) may be read.

なお、客側スキャナ部206は、客が商品を登録する際に用いられるが、客は他の方法によって商品を登録してもよい。例えば、客側表示部205に、商品に対応するプリセットキー(商品を注文するボタン)が表示されている場合、客は、当該プリセットキーを操作(押下)し、商品を登録してもよい。 The customer side scanner unit 206 is used when the customer registers the product, but the customer may register the product by another method. For example, when a preset key (button for ordering a product) corresponding to a product is displayed on the customer side display unit 205, the customer may operate (press) the preset key to register the product.

カード決済部208は、各種カード(クレジットカード、交通系カード等のプリペイドカード、ポイントカード等)による決済機構である。カード決済部208は、カード認識部(読取部)や表示部や操作部を備える。カード認識部は、各種カードの情報を磁気的又は電気的に読み取る。読み取られた情報は、買上商品の決済(精算)を用いられる。なお、カード認識部は、今回の買上商品の決済(精算)に認識した情報を使用する場合(つまり、クレジットカードによるクレジット決済の場合、プリペイドカードによるプリペイドカード決済の場合、ポイントカードの保有ポイントを使用(消費)する場合等)に加えて、今回の買上商品の決済(精算)に認識した情報を使用しない場合(例えば、クレジットカードの提示による特典付与の場合、ポイントカードにポイントを付与する場合等)にも、各種カードを認識してもよい。なお、本実施形態のカード決済部208は、カード認識部(読取部)や表示部や操作部を備えるが、カード決済部208は、少なくともカード認識部を備えるものであればよい。また、本実施形態のカード認識部は、接触型のカード(ICカード、磁気カード)に対応するものであるが、接触型のカードに代えて又は加えて、非接触型のカード(ICカード)に対応するものであってもよい。 The card payment unit 208 is a payment mechanism using various cards (credit card, prepaid card such as transportation card, point card, etc.). The card payment unit 208 includes a card recognition unit (reading unit), a display unit, and an operation unit. The card recognition unit magnetically or electrically reads information on various cards. For the read information, the settlement (settlement) of the purchased product is used. In addition, when the card recognition unit uses the information recognized for the settlement (settlement) of the purchased product (that is, in the case of credit card settlement, in the case of prepaid card settlement by prepaid card, the points held by the point card are used. In addition to using (consuming), etc.), when not using the information recognized in the settlement (settlement) of the purchased product (for example, when giving benefits by presenting a credit card, when giving points to the point card) Etc.), various cards may be recognized. The card payment unit 208 of the present embodiment includes a card recognition unit (reading unit), a display unit, and an operation unit, but the card payment unit 208 may include at least a card recognition unit. Further, the card recognition unit of the present embodiment corresponds to a contact type card (IC card, magnetic card), but instead of or in addition to the contact type card, a non-contact type card (IC card). It may correspond to.

釣銭機209(現金決済部)は、現金による決済機構であり、紙幣や硬貨の投入口、紙幣や硬貨の排出口を有し、投入口への投入金額を算出し、投入金額と買上金額の差分である釣銭金額を算出し、釣り銭を排出口から排出する。当該釣銭機209は、客側に向けられており、客が操作するものである。なお、紙幣や硬貨が投入口に投入された場合にはセンサによって検出(投入があった旨の検出、金種別の枚数の検出等)される。カード決済部208と釣銭機209とにより、精算部が形成される。 The change machine 209 (cash settlement unit) is a cash settlement mechanism, has a bill / coin slot and a bill / coin outlet, calculates the amount to be inserted into the slot, and determines the amount to be inserted and the purchase amount. The difference amount of change is calculated, and the change is discharged from the discharge port. The change machine 209 is directed toward the customer and is operated by the customer. When bills or coins are inserted into the slot, they are detected by a sensor (detection that the coins have been inserted, detection of the number of coins by denomination, etc.). A settlement unit is formed by the card settlement unit 208 and the change machine 209.

店員側表示部210は、店員用のタッチディスプレイであり、店員に種々の情報を表示するとともに、店員から種々の入力を受け付ける。
キー操作部211は、各種のキー(ハードウェアキー、ボタン)から構成され、店員から種々の入力を受け付ける。
店員側スキャナ部212は、店員用のスキャナ部であり、各種の情報を光学的に読み取る。例えば、店員側スキャナ部212は、商品に付されているバーコードや、店員の名札に付された店員コードを光学的に読み取る。店員側スキャナ部212は、上記に加えて、お会計券に印刷されているコードや、品券類や、各種カードに印刷されているコードを読み取ってもよい。
The clerk side display unit 210 is a touch display for the clerk, displays various information to the clerk, and receives various inputs from the clerk.
The key operation unit 211 is composed of various keys (hardware keys, buttons) and receives various inputs from a clerk.
The clerk-side scanner unit 212 is a clerk-side scanner unit that optically reads various types of information. For example, the clerk side scanner unit 212 optically reads the bar code attached to the product and the clerk code attached to the clerk's name tag. In addition to the above, the clerk-side scanner unit 212 may read the code printed on the checkout ticket, the gift certificate, and the code printed on various cards.

なお、店員側スキャナ部212は、店員が商品を登録する際に用いられるが、店員は他の方法によって商品を登録してもよい。例えば、キー操作部211に、商品に対応するキー(例えば、スポーツ新聞に対応するキー等)が配置されている場合、店員は、当該キーを操作(押下)し、当該商品を登録してもよい。また、店員側表示部210に、商品に対応するプリセットキーが表示されている場合、店員は、当該プリセットキーを操作し、当該商品を登録してもよい。 The scanner unit 212 on the clerk side is used when the clerk registers the product, but the clerk may register the product by another method. For example, when a key corresponding to a product (for example, a key corresponding to a sports newspaper) is arranged in the key operation unit 211, the clerk operates (presses) the key and registers the product. Good. Further, when the preset key corresponding to the product is displayed on the display unit 210 on the clerk side, the clerk may operate the preset key to register the product.

印刷部213は、各種媒体(レシート、お会計券等)を印刷、発行する。印刷部213は、店員側から客側、客側から店員側に向き(媒体発行口の方向)を回転自在に変更可能である。印刷部213の向きは、手動で変更してもよいし、例えば動作モード(詳細は後述)が切り替わることに基づいて自動的に変更(メカ的に制御等)してもよい。なお、印刷部213の向きの正誤をセンサなどで検出してもよい。なお、動作モードが切り替わることを動作モードが移行するとも言う。 The printing unit 213 prints and issues various media (receipt, checkout ticket, etc.). The printing unit 213 can rotatably change the direction from the clerk side to the customer side and from the customer side to the clerk side (direction of the medium issuing port). The orientation of the printing unit 213 may be changed manually, or may be automatically changed (mechanically controlled, etc.) based on, for example, switching of the operation mode (details will be described later). The correctness of the orientation of the printing unit 213 may be detected by a sensor or the like. It should be noted that switching the operation mode is also called shifting the operation mode.

音声出力部214は、音声を出力する。例えば、音声出力部214は、音声ガイダンス等を出力する。
通信部215は、他端末(他装置:他のPOS端末20、ストアコントローラ10)との間において情報を送受信する。
The audio output unit 214 outputs audio. For example, the voice output unit 214 outputs voice guidance and the like.
The communication unit 215 transmits / receives information to / from another terminal (other device: another POS terminal 20, store controller 10).

(各動作モードの概要)
続いて、POS端末20の動作モードについて説明する。POS端末20は、複数の動作モードを有する。当該動作モードは、通常業務中の動作モード(登録処理及び精算処理に係る動作モード)であり、売上や在高等を集計、照会等する集計モード、店員や保守員等が設定作業や保守作業を行う際のメンテナンスモード、新人がトレーニングを行う際のトレーニングモード等は含まない。
(Overview of each operation mode)
Subsequently, the operation mode of the POS terminal 20 will be described. The POS terminal 20 has a plurality of operation modes. The operation mode is an operation mode during normal work (operation mode related to registration processing and settlement processing), a totaling mode for totaling and inquiring sales, sales, etc., and setting work and maintenance work by a clerk or maintenance staff. It does not include maintenance mode when performing, training mode when newcomers perform training, etc.

図5は、POS端末20の動作モードの概略を説明する図である。POS端末20は、例えば、図5(A)に示した3種類の動作モード(通常モード(標準モード)、フルセルフモード、セミセルフモード(会計専用モード))を有する。また、POS端末20は、図5(A)の通常モード(標準モード)に代えて又は加えて図5(B)の通常モード(制限モード)を有してもよい。また、POS端末20は、図5(A)の通常モード(標準モード)に代えて又は加えて図5(B)のセミセルフモード(登録専用モード)を有してもよい。また、POS端末20は、図5(A)のセミセルフモード(会計専用モード)に代えて又は加えて図5(B)のセミセルフモード(登録専用モード)を有してもよい。 FIG. 5 is a diagram illustrating an outline of an operation mode of the POS terminal 20. The POS terminal 20 has, for example, three types of operation modes (normal mode (standard mode), full self mode, and semi-self mode (accounting-only mode)) shown in FIG. 5 (A). Further, the POS terminal 20 may have the normal mode (restricted mode) of FIG. 5 (B) in place of or in addition to the normal mode (standard mode) of FIG. 5 (A). Further, the POS terminal 20 may have a semi-self mode (registration-only mode) shown in FIG. 5 (B) in place of or in addition to the normal mode (standard mode) shown in FIG. 5 (A). Further, the POS terminal 20 may have a semi-self mode (registration-only mode) of FIG. 5 (B) in place of or in addition to the semi-self mode (accounting-only mode) of FIG. 5 (A).

図5(A)において、列は、各動作モードを示し、行は、各機能(「商品登録(店員側)」、「商品登録(客側)」、「貨幣の投入」、…、「お会計券の読取」)を示している。図5(B)においても同様である(但し、図5(B)においては各機能の図示を省略している)。 In FIG. 5A, columns indicate each operation mode, and rows indicate each function (“product registration (clerk side)”, “product registration (customer side)”, “money insertion”, ..., “O). "Reading the accounting ticket") is shown. The same applies to FIG. 5 (B) (however, in FIG. 5 (B), the illustration of each function is omitted).

図5(A)(図5(B)も同様)において、列と行から特定される欄内の「〇」は、当該列の動作モードでは当該行の機能を有効としている旨を示している。例えば、列「通常モード(標準モード)」と行「商品登録(店員側)」から特定される欄内の「〇」は、通常モード(標準モード)では商品登録(店員側)を有効としている旨を示している。また、列と行から特定される欄内の「−」は、当該列の動作モードでは当該行の機能を無効としている旨を示している。例えば、列「通常モード」と行「商品登録(客側)」から特定される欄内の「−」は、通常モードでは商品登録(客側)を無効としている旨を示している。 In FIG. 5 (A) (the same applies to FIG. 5 (B)), "○" in the column specified from the column and the row indicates that the function of the row is enabled in the operation mode of the column. .. For example, "○" in the column specified from the column "normal mode (standard mode)" and the row "product registration (clerk side)" enables product registration (clerk side) in the normal mode (standard mode). It shows that. Further, "-" in the column specified from the column and the row indicates that the function of the row is disabled in the operation mode of the column. For example, "-" in the column specified from the column "normal mode" and the row "product registration (customer side)" indicates that the product registration (customer side) is invalid in the normal mode.

(各機能の説明)
以下、図5(A)に示した各機能の概略を説明する。
(Explanation of each function)
Hereinafter, the outline of each function shown in FIG. 5 (A) will be described.

(商品登録(店員側))
「商品登録(店員側)」は、買上商品を店員側(店員側スキャナ部212、店員側表示部210、キー操作部211)にて登録する機能である。つまり、店員の操作(店員側スキャナ部212によるスキャン、店員側表示部210へのタッチ、キー操作部211の操作)により、買上商品の登録処理を実行する機能である。
(Product registration (clerk side))
The "product registration (clerk side)" is a function of registering the purchased product on the clerk side (the clerk side scanner unit 212, the clerk side display unit 210, the key operation unit 211). That is, it is a function of executing the registration process of the purchased product by the operation of the clerk (scanning by the clerk side scanner unit 212, touching the clerk side display unit 210, operating the key operation unit 211).

(商品登録(客側))
「商品登録(客側)」は、買上商品を客側(客側スキャナ部206、客側表示部205)にて登録する機能である。つまり、客の操作(客側スキャナ部206によるスキャン、客側表示部205へのタッチ)により、買上商品の登録処理を実行する機能である。
(Product registration (customer side))
The "product registration (customer side)" is a function of registering the purchased product on the customer side (customer side scanner unit 206, customer side display unit 205). That is, it is a function of executing the registration process of the purchased product by the operation of the customer (scanning by the customer side scanner unit 206, touching the customer side display unit 205).

(貨幣の投入)
「貨幣の投入」は、貨幣(紙幣、硬貨)の投入を受け付ける機能である。つまり、現金による精算の操作(釣銭機209への貨幣の投入)を受け付ける機能である。
(Insert money)
"Insert money" is a function that accepts the insertion of money (banknotes, coins). In other words, it is a function that accepts cash settlement operations (insertion of money into the change machine 209).

(他端末への登録情報の送信)
「他端末への登録情報の送信」は、登録処理において生成された登録情報を他端末(精算処理を実行可能な他端末。例えば、他のPOS端末20)に送信(直接的に他端末に送信、又は、ストアコントローラ10や監視端末などを経由して間接的に他端末に送信。以下、同様)する機能である。
(Sending registration information to other terminals)
"Sending registration information to another terminal" transmits the registration information generated in the registration process to another terminal (another terminal capable of performing settlement processing, for example, another POS terminal 20) (directly to another terminal). It is a function of transmitting or indirectly transmitting to another terminal via the store controller 10, a monitoring terminal, or the like. The same applies hereinafter).

(お会計券の発行)
「お会計券の発行」は、登録処理において生成した登録情報等をコード化し、印刷した媒体(お会計券)を発行する機能である。
(Issuance of accounting ticket)
"Issuing an accounting ticket" is a function of encoding registration information and the like generated in the registration process and issuing a printed medium (accounting ticket).

(他端末からの登録情報の受信)
「他端末からの登録情報の受信」は、他端末の登録処理において生成された登録情報を受信(直接的に他端末から受信、又は、ストアコントローラ10や監視端末などを経由して間接的に他端末から受信。以下、同様)する機能である。なお、他端末から登録情報を受信した端末は、当該登録情報に基づいて精算処理を実行する。
(Reception of registration information from other terminals)
"Reception of registration information from another terminal" receives registration information generated in the registration process of another terminal (directly receives from another terminal or indirectly via a store controller 10 or a monitoring terminal). It is a function to receive from other terminals. The same shall apply hereinafter). The terminal that has received the registration information from another terminal executes the settlement process based on the registration information.

(お会計券の読取)
「お会計券の読取」は、お会計券(具体的にはお会計券に印刷されているコード、あるいは、コード化されている情報)を読み取る機能である。なお、他端末において発行されたお会計券を読み取った端末は、お会計券を読み取ることによって取得される登録情報に基づいて精算処理を実行する。
(Reading the accounting ticket)
"Reading the accounting ticket" is a function of reading the accounting ticket (specifically, the code printed on the accounting ticket or the coded information). The terminal that has read the checkout ticket issued by another terminal executes the settlement process based on the registration information acquired by reading the checkout ticket.

(各動作モードの説明)
続いて、図5(A)及び図5(B)に示した各動作モードの概略を説明する。
(Explanation of each operation mode)
Subsequently, the outline of each operation mode shown in FIGS. 5 (A) and 5 (B) will be described.

(通常モード(標準モード))
通常モード(標準モード)は、図5(A)に示すように、商品登録(店員側)を有効「〇」とし、商品登録(客側)を無効「−」とした動作モードである。つまり、通常モード(標準モード)は、客側においては登録処理を実行せずに店員側において登録処理を実行する動作モードである。
(Normal mode (standard mode))
As shown in FIG. 5A, the normal mode (standard mode) is an operation mode in which the product registration (clerk side) is set to valid “〇” and the product registration (customer side) is set to invalid “−”. That is, the normal mode (standard mode) is an operation mode in which the clerk side executes the registration process without executing the registration process on the customer side.

また、通常モード(標準モード)は、図5(A)に示すように、貨幣の投入も、他端末への登録情報の送信も、お会計券の発行も、いずれも有効「〇」とした動作モードである。つまり、通常モード(標準モード)では、店員側における登録処理の後の精算処理について、自端末(自装置)において実行することも他端末に実行させることも可能である。具体的には、通常モード(標準モード)では、釣銭機209への貨幣の投入を受け付けることによって精算処理を自端末で実行し、他端末に登録情報を送信することによって(またはお会計券を発行することによって)精算処理を他端末に実行させる。 In the normal mode (standard mode), as shown in FIG. 5 (A), the insertion of money, the transmission of registration information to other terminals, and the issuance of accounting tickets are all valid "○". The operation mode. That is, in the normal mode (standard mode), the settlement process after the registration process on the clerk side can be executed on the own terminal (own device) or on another terminal. Specifically, in the normal mode (standard mode), the settlement process is executed on the own terminal by accepting the input of money into the change machine 209, and the registration information is transmitted to another terminal (or the checkout ticket is sent). Have another terminal execute the settlement process (by issuing).

また、通常モード(標準モード)は、図5(A)に示すように、他端末からの登録情報の受信も、お会計券の読取も、いずれも有効「〇」とした動作モードである。つまり、通常モード(標準モード)では、他端末において生成された登録情報に基づいて精算処理を実行可能である。なお、登録情報の受信後(またはお会計券の読取後)の精算処理は、図5(A)のセミセルフモードとして実行してもよい。すなわち、通常モード(標準モード)であるときに、登録情報を受信した(またはお会計券を読み取った)場合には、通常モード(標準モード)からセミセルフモード(会計専用モード)に自動的(店員による許可を求めてもよい)に移行し、セミセルフモード(会計専用モード)として精算処理を実行してもよい。また、セミセルフモード(会計専用モード)に移行して精算処理を実行した場合には、セミセルフモード(会計専用モード)から通常モード(標準モード)に自動的(店員による許可を求めてもよい)に移行(復帰)してもよいし、セミセルフモード(会計専用モード)のままとしてもよい。 Further, as shown in FIG. 5A, the normal mode (standard mode) is an operation mode in which both the reception of registration information from another terminal and the reading of the checkout ticket are valid “◯”. That is, in the normal mode (standard mode), the settlement process can be executed based on the registration information generated in the other terminal. The settlement process after receiving the registration information (or after reading the checkout ticket) may be executed as the semi-self mode shown in FIG. 5 (A). That is, when the registration information is received (or the checkout ticket is read) in the normal mode (standard mode), the normal mode (standard mode) is automatically changed to the semi-self mode (accounting-only mode) (clerk). You may ask for permission by) and execute the settlement process in the semi-self mode (accounting-only mode). In addition, when the payment process is executed after shifting to the semi-self mode (accounting-only mode), the semi-self mode (accounting-only mode) is automatically switched to the normal mode (standard mode) (permission by the clerk may be requested). It may be transitioned (returned) or left in the semi-self mode (accounting-only mode).

なお、通常モード(標準モード)において、他端末からの登録情報の受信、お会計券の読取の少なくとも一方を無効「−」としてもよい。 In the normal mode (standard mode), at least one of receiving registration information from another terminal and reading a checkout ticket may be invalidated "-".

(フルセルフモード)
フルセルフモードは、図5(A)に示すように、商品登録(客側)を有効「〇」とした動作モードである。つまり、フルセルフモードは、客側における登録処理を前提とした動作モードである。但し、フルセルフモードは、商品登録(店員側)も有効「〇」としている。つまり、フルセルフモードは、客側における登録処理を前提としつつ、店員側における登録処理も許容する動作モードである。なお、客側、店員側の両側において登録処理が行われている状態をダブルスキャンモードと称する場合がある。
(Full self mode)
As shown in FIG. 5A, the full self mode is an operation mode in which the product registration (customer side) is set to valid “◯”. That is, the full self mode is an operation mode premised on the registration process on the customer side. However, in the full self mode, product registration (clerk side) is also valid "○". That is, the full self mode is an operation mode that allows the registration process on the clerk side while assuming the registration process on the customer side. The state in which the registration process is performed on both the customer side and the clerk side may be referred to as a double scan mode.

なお、図5(A)に示した例では、フルセルフモードにおいて、商品登録(店員側)を有効「〇」としているが、フルセルフモードにおいて、商品登録(店員側)を無効「−」としてもよい。 In the example shown in FIG. 5 (A), the product registration (clerk side) is set to valid "○" in the full self mode, but the product registration (clerk side) is set to invalid "-" in the full self mode. May be good.

また、フルセルフモードは、図5(A)に示すように、貨幣の投入を有効「〇」とし、他端末への登録情報の送信とお会計券の発行とを無効「−」とした動作モードである。つまり、フルセルフモードは、当該端末における精算処理を前提とした動作モードである。 In addition, as shown in FIG. 5 (A), the full self mode is an operation mode in which the insertion of money is set to "○" and the transmission of registration information to other terminals and the issuance of accounting tickets are set to "-". Is. That is, the full self mode is an operation mode premised on the settlement process in the terminal.

また、フルセルフモードは、図5(A)に示すように、通常モード(標準モード)と同様、他端末からの登録情報の受信も、お会計券の読取も、いずれも有効「〇」とした動作モードである。つまり、通常モード(標準モード)と同様、フルセルフモードでは、他端末において生成された登録情報に基づいて精算処理を実行可能である。なお、登録情報の受信後(またはお会計券の読取後)の精算処理は、図5(A)のセミセルフモードとして実行してもよい。すなわち、フルセルフモードであるときに、登録情報を受信した(またはお会計券を読み取った)場合には、フルセルフモードからセミセルフモード(会計専用モード)に自動的に移行し、セミセルフモード(会計専用モード)として精算処理を実行してもよい。また、セミセルフモード(会計専用モード)に移行して精算処理を実行した場合には、セミセルフモード(会計専用モード)からフルセルフモードに自動的に移行(復帰)してもよいし、セミセルフモード(会計専用モード)のままとしてもよい。 In addition, as shown in FIG. 5A, the full self mode is valid for both receiving registration information from other terminals and reading checkout tickets, as in the normal mode (standard mode). This is the operating mode. That is, as in the normal mode (standard mode), in the full self mode, the settlement process can be executed based on the registration information generated in the other terminal. The settlement process after receiving the registration information (or after reading the checkout ticket) may be executed as the semi-self mode shown in FIG. 5 (A). That is, when the registration information is received (or the accounting ticket is read) in the full self mode, the mode automatically shifts from the full self mode to the semi-self mode (accounting only mode), and the semi-self mode (accounting) is performed. The settlement process may be executed as a dedicated mode). In addition, when the settlement process is executed after shifting to the semi-self mode (accounting-only mode), the semi-self mode (accounting-only mode) may be automatically switched (returned) to the full-self mode, or the semi-self mode (semi-self mode) You may leave it as the accounting-only mode).

(セミセルフモード(会計専用モード))
セミセルフモード(会計専用モード)は、図5(A)に示すように、他端末からの登録情報の受信、お会計券の読取、貨幣の投入を有効「〇」とし、商品登録(店員側)や商品登録(客側)を無効「−」とした動作モードである。つまり、セミセルフモード(会計専用モード)は、自端末においては登録処理を実行せず、専ら、他端末において生成された登録情報に基づいて精算処理を実行する動作モードである。なお、セミセルフモード(会計専用モード)では、登録処理を実行しない動作モードであるため(登録情報を生成しないため)、図5(A)に示すように、他端末への登録情報の送信も、お会計券の発行も、無効「−」としている。
(Semi-self mode (accounting-only mode))
In the semi-self mode (accounting-only mode), as shown in Fig. 5 (A), receiving registration information from other terminals, reading accounting tickets, and inserting money are set to valid "○", and product registration (clerk side). This is an operation mode in which or product registration (customer side) is disabled as "-". That is, the semi-self mode (accounting-only mode) is an operation mode in which the registration process is not executed on the own terminal, but the settlement process is executed exclusively based on the registration information generated on the other terminal. Since the semi-self mode (accounting-only mode) is an operation mode in which the registration process is not executed (because the registration information is not generated), as shown in FIG. 5 (A), the registration information can also be transmitted to other terminals. Issuance of accounting tickets is also invalid "-".

(通常モード(制限モード))
通常モード(制限モード)は、図5(B)に示すように、図5(A)の通常モード(標準モード)において有効「〇」としていた他端末への登録情報の送信とお会計券の発行とを無効「−」としたものである。つまり、通常モード(制限モード)は、通常モード(標準モード)においては許容されている他端末に精算処理を実行させる機能を制限した動作モードである。
(Normal mode (restricted mode))
As shown in FIG. 5 (B), the normal mode (restricted mode) is the transmission of registration information to other terminals and the issuance of accounting tickets, which were set to valid "○" in the normal mode (standard mode) of FIG. 5 (A). And is invalid "-". That is, the normal mode (restricted mode) is an operation mode in which the function of causing another terminal to execute the settlement process, which is permitted in the normal mode (standard mode), is restricted.

(セミセルフモード(登録専用モード))
セミセルフモード(登録専用モード)は、図5(B)に示すように、商品登録(店員側)、他端末への登録情報の送信、お会計券の発行を有効「〇」とし、商品登録(客側)、貨幣の投入、他端末からの登録情報の受信、お会計券の読取を無効「−」とした動作モードである。つまり、セミセルフモード(登録専用モード)は、専ら、自端末において登録処理を実行し、他端末に精算処理を実行させる動作モードである。なお、セミセルフモード(登録専用モード)は、店員による登録操作を前提としているため、商品登録(客側)を無効「−」としている。
(Semi-self mode (registration-only mode))
In the semi-self mode (registration-only mode), as shown in Fig. 5 (B), product registration (clerk side), transmission of registration information to other terminals, and issuance of checkout tickets are valid "○", and product registration (product registration) This is an operation mode in which the customer side), the insertion of money, the reception of registration information from other terminals, and the reading of the checkout ticket are disabled as "-". That is, the semi-self mode (registration-only mode) is an operation mode in which the registration process is exclusively executed on the own terminal and the settlement process is executed on the other terminal. Since the semi-self mode (registration-only mode) is premised on the registration operation by the clerk, the product registration (customer side) is invalidated as "-".

(機能の有効、無効について)
なお、上記では、POS端末20は、動作モードに応じて、POS端末20自身が備える各種の機能(図5(A)の商品登録(店員側)、商品登録(客側)、貨幣の投入、…、お会計券の読取)の夫々について、有効「〇」であるか無効「−」であるかが異なる旨を説明した。換言すれば、上記では、POS端末20は、全部の機能(図5(A)の商品登録(店員側)、商品登録(客側)、貨幣の投入、…、お会計券の読取)を元々有し、うち一部の機能を動作モードに応じて無効とする旨を説明した(例えば、図5(A)に示すように、POS端末20は、通常モード(標準モード)であるときは商品登録(客側)を無効「−」とし、フルセルフモードであるときは他端末への登録情報の送信とお会計券の発行とを無効「−」としている)。
(About enabling / disabling the function)
In the above, the POS terminal 20 has various functions provided by the POS terminal 20 itself (product registration (clerk side), product registration (customer side), money insertion, etc. in FIG. 5 (A), depending on the operation mode. ..., I explained that each of the reading of the accounting ticket) differs depending on whether it is valid "○" or invalid "-". In other words, in the above, the POS terminal 20 originally has all the functions (product registration (clerk side), product registration (customer side), coin insertion, ..., reading of the accounting ticket in FIG. 5 (A)). It has been explained that some of the functions are invalidated according to the operation mode (for example, as shown in FIG. 5A, the POS terminal 20 is a product when it is in the normal mode (standard mode). Registration (customer side) is invalid "-", and when in full self mode, transmission of registration information to other terminals and issuance of accounting tickets are invalid "-").

しかしながら、POS端末20は、動作モードに応じて実行可能な機能が異なればよく、POS端末20は、必ずしも、全部の機能を元々有し、うち一部の機能を動作モードに応じて無効とするといった構成としなくてもよい。例えば、POS端末20は、初めから全部の機能(該機能を実現するためのプログラム)を有するのではなく、動作モードに応じて(例えば、動作モードの切り替えに際し)、当該動作モードにおいて必要となる機能(図5において有効「〇」とした機能に相当する機能)を実現するためのプログラムを外部(例えば、ストアコントローラ10、監視端末、店外のサーバ(クラウド等)等)から取得して実行可能な状態とするとともに、当該動作モードに不要な機能(図5において無効「−」とした機能に相当する機能)を実現するためのプログラムが存在する場合(保持する場合)には当該プログラムを実行不能な状態としてもよい(例えば消去するようにしてもよい)。なお、不要な機能を実現するためのプログラムを実行不能な状態とした後に必要な機能を実現するためのプログラムを取得して実行可能な状態としてもよい。また例えば、POS端末20は、動作モードの切り替えに際し、移行先の動作モードに関わらず、一旦、全部のプログラムを実行不能な状態とした後に、当該動作モードにおいて必要となる機能を実現するためのプログラムを外部から取得して実行可能な状態としてもよい。
つまり、POS端末20の構成としては、動作モードに応じて、元々具備する各種の機能のうちの一部を無効「−」にするといったものであってもよいし、動作モードに応じて、必要な機能のみを適宜を具備させるといったものであってもよい。
However, the POS terminal 20 may have different functions that can be executed depending on the operation mode, and the POS terminal 20 does not necessarily have all the functions originally, and some of the functions are invalidated according to the operation mode. It is not necessary to have such a configuration. For example, the POS terminal 20 does not have all the functions (programs for realizing the functions) from the beginning, but is required in the operation mode according to the operation mode (for example, when switching the operation mode). Acquire and execute a program for realizing a function (a function corresponding to a function marked with "○" in FIG. 5) from an external device (for example, a store controller 10, a monitoring terminal, a server outside the store (cloud, etc.)). If there is a program (if it is retained) that enables the operation mode and realizes a function that is unnecessary for the operation mode (a function corresponding to the function that is invalid "-" in FIG. 5), the program is used. It may be in an infeasible state (for example, it may be erased). In addition, after the program for realizing the unnecessary function is made unexecutable, the program for realizing the necessary function may be acquired and put into the executable state. Further, for example, when switching the operation mode, the POS terminal 20 is for realizing the function required in the operation mode after making all the programs in an unexecutable state regardless of the operation mode of the migration destination. The program may be acquired from the outside and made executable.
That is, the configuration of the POS terminal 20 may be such that some of the various functions originally provided are disabled "-" according to the operation mode, and it is necessary depending on the operation mode. It may be such that only various functions are appropriately provided.

以上、図5(A)の通常モード(標準モード)、フルセルフモード、セミセルフモード(会計専用モード)、図5(B)の通常モード(制限モード)、セミセルフモード(登録専用モード)について説明したが、以下、図5(A)の通常モード(標準モード)、フルセルフモード、セミセルフモード(会計専用モード)を中心に説明する。なお、以下の説明において、通常モード(標準モード)を単に通常モードと称する場合がある。また、セミセルフモード(会計専用モード)を単にセミセルフモードと称する場合がある。 The normal mode (standard mode), full self mode, semi-self mode (accounting-only mode) in FIG. 5 (A), the normal mode (restricted mode) in FIG. 5 (B), and the semi-self mode (registration-only mode) have been described above. However, the normal mode (standard mode), the full self mode, and the semi-self mode (accounting-only mode) of FIG. 5A will be mainly described below. In the following description, the normal mode (standard mode) may be simply referred to as a normal mode. Further, the semi-self mode (accounting-only mode) may be simply referred to as a semi-self mode.

(動作モードの切り替え(移行))
続いて、POS端末20の動作モードの切り替え(移行)について説明する。POS端末20は、基本的には、店員による動作モードの切り替えるための明示的なモード切替操作(モード移行操作とも称する。詳細は後述する)に従って動作モードが切り替わる。また、POS端末20は、モード切替操作とは異なる他の操作(例えば、店員コードの読み取り等)に従って動作モードが切り替わる場合がある。
(Switching of operation mode (transition))
Subsequently, switching (shifting) of the operation mode of the POS terminal 20 will be described. The POS terminal 20 basically switches the operation mode according to an explicit mode switching operation (also referred to as a mode transition operation; details will be described later) for switching the operation mode by the clerk. Further, the POS terminal 20 may switch the operation mode according to another operation (for example, reading a clerk code) different from the mode switching operation.

また、POS端末20は、店員の操作によらずに、動作モードが切り替わる場合がある。具体的には、POS端末20は、他端末(POS端末20、監視端末、携帯端末等)からのモード切替命令(モード切替指示)に従って動作モードが切り替わる場合がある。また、POS端末20は、時間的な条件(例えば、最後に操作してからの経過時間、スケジュールによる定刻等)に従って動作モードが切り替わる場合がある。また、POS端末20は、処理の開始時(例えば、受信した登録情報に基づく精算処理の開始時、お会計券に基づく精算処理の開始時等)に動作モードが切り替わるようにしてもよい。また、POS端末20は、処理の終了時(例えば、受信した登録情報に基づく精算処理の終了時、お会計券に基づく精算処理の終了時)に動作モードが切り替わるようにしてもよい。 In addition, the operation mode of the POS terminal 20 may be switched regardless of the operation of the clerk. Specifically, the operation mode of the POS terminal 20 may be switched according to a mode switching command (mode switching instruction) from another terminal (POS terminal 20, monitoring terminal, mobile terminal, etc.). In addition, the operation mode of the POS terminal 20 may be switched according to time conditions (for example, the elapsed time since the last operation, the scheduled time according to the schedule, etc.). Further, the POS terminal 20 may switch the operation mode at the start of the process (for example, at the start of the settlement process based on the received registration information, at the start of the settlement process based on the checkout ticket, etc.). Further, the POS terminal 20 may switch the operation mode at the end of the process (for example, at the end of the settlement process based on the received registration information, at the end of the settlement process based on the checkout ticket).

図6は、POS端末20の動作モードの切り替えについて説明する図である。図6の左側は切り替え前後の動作モードの組み合せ(切替前の動作モード→切替後の動作モード)を示し、右側は動作モードの切り替えの条件(一例)を示している。例えば、aの行は、通常モードからフルセルフモードへの動作モードの切り替えの条件の一例として、モード切替操作、モード切替命令、所定時間経過(不使用)である旨を示している。つまり、動作モードが通常モードであるときに、例えば、モード切替操作、モード切替命令、所定時間経過(不使用)などがあった場合には、動作モードが通常モードからフルセルフモードに切り替わる旨を示している。なお、モード切替操作の詳細は後述する。 FIG. 6 is a diagram illustrating switching of the operation mode of the POS terminal 20. The left side of FIG. 6 shows a combination of operation modes before and after switching (operation mode before switching → operation mode after switching), and the right side shows conditions for switching operation modes (an example). For example, line a indicates that, as an example of the conditions for switching the operation mode from the normal mode to the full self mode, the mode switching operation, the mode switching command, and the elapse of a predetermined time (not used). That is, when the operation mode is the normal mode, for example, if there is a mode switching operation, a mode switching command, a predetermined time elapse (not used), etc., the operation mode is switched from the normal mode to the full self mode. Shown. The details of the mode switching operation will be described later.

(通常モード→フルセルフモード)
aに示すように、通常モードであるときに、例えば、モード切替操作、モード切替命令(移行先の動作モードとしてフルセルフモードが特定されているモード切替命令等)、所定時間経過(所定時間の不使用)などがあった場合には、通常モードからフルセルフモードに動作モードが切り替わる。
(Normal mode → Full self mode)
As shown in a, when in the normal mode, for example, a mode switching operation, a mode switching command (a mode switching command in which a full self mode is specified as the operation mode of the transition destination, etc.), a predetermined time elapsed (a predetermined time) (Not used), etc., the operation mode is switched from the normal mode to the full self mode.

(通常モード→セミセルフモード(会計専用モード))
bに示すように、通常モードであるときに、例えば、モード切替操作、モード切替命令(移行先の動作モードとしてセミセルフモード(会計専用モード)が特定されているモード切替命令等)などがあった場合には、通常モードからセミセルフモード(会計専用モード)に動作モードが切り替わる。また、通常モードであるときに、例えば、他端末から登録情報を受信した場合やお会計券を読み取った場合に、通常モードからセミセルフモード(会計専用モード)に動作モードが切り替わるようにしてもよい。
(Normal mode → Semi-self mode (accounting-only mode))
As shown in b, in the normal mode, for example, there was a mode switching operation, a mode switching command (a mode switching command in which a semi-self mode (accounting-only mode) is specified as an operation mode of the transition destination, etc.). In that case, the operation mode is switched from the normal mode to the semi-self mode (accounting-only mode). Further, in the normal mode, for example, when the registration information is received from another terminal or the checkout ticket is read, the operation mode may be switched from the normal mode to the semi-self mode (accounting-only mode). ..

(フルセルフモード→通常モード)
cに示すように、フルセルフモードであるときに、例えば、モード切替操作、モード切替命令(移行先の動作モードとして通常モードが特定されているモード切替命令等)などがあった場合には、フルセルフモードから通常モードに動作モードが切り替わる。
(Full self mode → normal mode)
As shown in c, when there is a mode switching operation, a mode switching command (a mode switching command in which the normal mode is specified as the operation mode of the transition destination, etc.) in the full self mode, for example, The operation mode is switched from full self mode to normal mode.

(フルセルフモード→セミセルフモード(会計専用モード))
dに示すように、フルセルフモードであるときに、例えば、モード切替操作、モード切替命令(移行先の動作モードとしてセミセルフモード(会計専用モード)が特定されているモード切替命令等)などがあった場合には、フルセルフモードからセミセルフモード(会計専用モード)に動作モードが切り替わる。また、フルセルフモードであるときに、例えば、他端末から登録情報を受信した場合やお会計券を読み取った場合に、フルセルフモードからセミセルフモード(会計専用モード)に動作モードが切り替わるようにしてもよい。
(Full self mode → Semi self mode (accounting only mode))
As shown in d, when in the full self mode, for example, there are a mode switching operation, a mode switching command (a mode switching command in which a semi-self mode (accounting-only mode) is specified as the operation mode of the transition destination, etc.). In that case, the operation mode is switched from the full self mode to the semi-self mode (accounting-only mode). Also, in the full self mode, for example, when registration information is received from another terminal or when the checkout ticket is read, the operation mode is switched from the full self mode to the semi-self mode (accounting only mode). May be good.

(フルセルフモード→ダブルスキャンモード)
eに示すように、フルセルフモードであるときに、例えば、店員コードの読み取りなどがあった場合には、フルセルフモードからダブルスキャンモードに動作モードが切り替わる。なお、ダブルスキャンモードは、フルセルフモードの一態様(商品登録(客側)の機能に加え、商品登録(店員側)の機能が使用されている状態。図5(A)参照)である。
(Full self mode → Double scan mode)
As shown in e, when the full self mode is used, for example, when the clerk code is read, the operation mode is switched from the full self mode to the double scan mode. The double scan mode is one aspect of the full self mode (a state in which the product registration (clerk side) function is used in addition to the product registration (customer side) function. See FIG. 5 (A)).

なお、フルセルフモードであるときに店員コードの読み取りなどがあった場合には、商品登録の状態にかかわらず、常にダブルスキャンモードに動作モードが切り替わるようにしてもよいし、商品登録の状態に応じて異なる動作モードに切り替わるようにしてもよい。例えば、未だ商品の登録が行われていないときに店員コードの読み取りなどがあった場合には(つまり、客による商品登録が行われていない状態では)、フルセルフモードから通常モードに切り替わり、既に商品の登録が行われているときに店員コードの読み取りなどがあった場合には(つまり、客による商品登録が行われている状態では)、フルセルフモードからダブルスキャンモードに切り替わるようにしてもよい。 If the clerk code is read while in the full self mode, the operation mode may always be switched to the double scan mode regardless of the product registration status, or the product registration status may be set. It may be possible to switch to a different operation mode depending on the situation. For example, if the clerk code is read when the product has not been registered yet (that is, when the customer has not registered the product), the full self mode is switched to the normal mode, and the product has already been registered. Even if the clerk code is read while the product is being registered (that is, when the customer is registering the product), the full self mode can be switched to the double scan mode. Good.

(セミセルフモード(会計専用モード)→通常モード)
fに示すように、セミセルフモード(会計専用モード)であるときに、例えば、モード切替操作、モード切替命令(移行先の動作モードとして通常モードが特定されているモード切替命令等)などがあった場合には、セミセルフモード(会計専用モード)から通常モードに動作モードが切り替わる。また、セミセルフモード(会計専用モード)であるときに、例えば、精算処理(例えば、受信した登録情報に基づく精算処理、お会計券に基づく精算処理)が終了した場合に、セミセルフモード(会計専用モード)から通常モードに動作モードが切り替わるようにしてもよい。
(Semi-self mode (accounting-only mode) → normal mode)
As shown in f, when in the semi-self mode (accounting-only mode), for example, there was a mode switching operation, a mode switching command (a mode switching command in which the normal mode is specified as the operation mode of the transition destination, etc.). In that case, the operation mode is switched from the semi-self mode (accounting-only mode) to the normal mode. In addition, in the semi-self mode (accounting-only mode), for example, when the settlement process (for example, the settlement process based on the received registration information, the settlement process based on the accounting ticket) is completed, the semi-self mode (accounting-only mode) ) May be switched to the normal mode.

(セミセルフモード(会計専用モード)→フルセルフモード)
gに示すように、セミセルフモード(会計専用モード)であるときに、例えば、モード切替操作、モード切替命令(移行先の動作モードとしてフルセルフモードが特定されているモード切替命令等)などがあった場合には、セミセルフモード(会計専用モード)からフルセルフモードに動作モードが切り替わる。また、セミセルフモード(会計専用モード)であるときに、例えば、精算処理(例えば、受信した登録情報に基づく精算処理、お会計券に基づく精算処理)が終了した場合に、セミセルフモード(会計専用モード)からフルセルフモードに動作モードが切り替わるようにしてもよい。
(Semi-self mode (accounting-only mode) → full self mode)
As shown in g, when in the semi-self mode (accounting-only mode), for example, there are a mode switching operation, a mode switching command (a mode switching command in which the full self mode is specified as the operation mode of the transition destination, etc.). In that case, the operation mode is switched from the semi-self mode (accounting-only mode) to the full self mode. In addition, in the semi-self mode (accounting-only mode), for example, when the settlement process (for example, the settlement process based on the received registration information, the settlement process based on the accounting ticket) is completed, the semi-self mode (accounting-only mode) ) May be switched to the full self mode.

なお、モード切替操作は、操作に応じて移行先の動作モードが特定されるものであればよい。例えば、移行先別の夫々のボタンを備える場合(又は表示する場合)には、夫々のボタンを押下するモード切替操作に応じて、夫々の移行先に動作モードが切り替わるようにしてもよい。また、押下毎に移行先が切り替わる1つのボタンを備える場合(又は表示する場合)には、当該ボタンを押下するモード切替操作毎に、動作モードが切り替わるようにしてもよい。 The mode switching operation may be performed as long as the operation mode of the migration destination is specified according to the operation. For example, when each button for each migration destination is provided (or displayed), the operation mode may be switched to each migration destination according to the mode switching operation in which each button is pressed. Further, in the case of providing (or displaying) one button whose transition destination is switched each time the button is pressed, the operation mode may be switched each time the mode switching operation is performed by pressing the button.

なお、移行先の動作モードを選択するためのボタンと、該ボタンによって選択した動作モードへの移行を決定するためのボタンを別個に備える(又は表示)してもよい。 A button for selecting the operation mode of the transition destination and a button for determining the transition to the operation mode selected by the button may be separately provided (or displayed).

(モード切替操作による動作モードの移行)
続いて、モード切替操作による動作モードの移行について説明する。POS端末20は、店員による明示的なモード切替操作に従って動作モードが切り替わる(図6参照)。具体的には、キー操作部211の最上段かつ最右端に配置されているモード切替ボタン211a(図3(B)参照)の操作に従って動作モードが切り替わる。
(Transition of operation mode by mode switching operation)
Subsequently, the transition of the operation mode by the mode switching operation will be described. The operation mode of the POS terminal 20 is switched according to an explicit mode switching operation by the clerk (see FIG. 6). Specifically, the operation mode is switched according to the operation of the mode switching button 211a (see FIG. 3B) arranged at the uppermost stage and the rightmost end of the key operation unit 211.

なお、モード切替ボタン211aをキー操作部211の角部に配置したため、動作モードを切り替える際の操作ミスを減らすことができるとともに、容易に動作モードを切り替えることができるようになる。つまり、キー操作部211の角部にモード切替ボタン211aが存在する場合、例えばキー操作部211の中央付近にモード切替ボタン211aが存在する場合に比べ、例えば、操作対象であるモード切替ボタン211aに隣接する他のボタン数が少ないため、慌てて他のボタンを操作するなどの操作ミスが生じ難く、また、操作対象であるモード切替ボタン211aの位置を瞬時に特定できるため、ストレスなくモード切替操作を行うことができる。 Since the mode switching button 211a is arranged at the corner of the key operation unit 211, it is possible to reduce operation mistakes when switching the operation mode and to easily switch the operation mode. That is, when the mode switching button 211a is present at the corner of the key operating unit 211, for example, the mode switching button 211a which is the operation target is compared with the case where the mode switching button 211a is located near the center of the key operating unit 211. Since the number of other adjacent buttons is small, operation mistakes such as operating other buttons in a hurry are unlikely to occur, and the position of the mode switching button 211a to be operated can be instantly specified, so mode switching operation can be performed without stress. It can be performed.

更に、モード切替ボタン211aをキー操作部211の右上端(最上段かつ最右端)の角部に配置したため、店員が店員側にいる場合だけでなく客側にいる場合にもモード切替操作を行うことができるようになる。つまり、客側にいる店員は、通常、キー操作部211の各ボタンを視認し得ないが、キー操作部211の右上端に存在するモード切替ボタン211aについては、客側から手を伸ばし、手探り(手の感触)のみで、操作対象であるモード切替ボタン211aを容易に認識し得るため、客側にいる店員は店員側に移動しなくても、モード切替操作を行うことができる。 Further, since the mode switching button 211a is arranged at the upper right corner (topmost and rightmost) of the key operation unit 211, the mode switching operation is performed not only when the clerk is on the clerk side but also when the clerk is on the customer side. You will be able to do it. That is, the clerk on the customer side cannot normally see each button of the key operation unit 211, but the mode switching button 211a existing at the upper right end of the key operation unit 211 is reached out from the customer side and groped. Since the mode switching button 211a, which is the operation target, can be easily recognized only by (feeling of the hand), the clerk on the customer side can perform the mode switching operation without moving to the clerk side.

なお、本実施形態では、モード切替ボタン211aをキー操作部211の右上端の角部に配置しているが、手探りのみで認識し得る位置(比較的容易に認識できる位置)であれば、モード切替ボタン211aをキー操作部211の右上端の角部以外の位置に配置してもよい。また、手探りのみで認識し得る位置(例えば、右上端の角部等)にモード切替ボタン211aを配置することに代えて又は加えて、客側からであっても他のボタンと区別し得るようにモード切替ボタン211aを形成してもよい。例えば、手探りのみで区別しうる程度に、モード切替ボタン211aの大きさを他のボタンの大きさと異ならせるようにしてもよいし、モード切替ボタン211aの形を他のボタンの形と異ならせるようにしてもよいし、モード切替ボタン211aの高さを他のボタンの高さと異ならせるようにしてもよいし(例えば、モード切替ボタン211aが他のボタンよりも飛び出ているようにしてもよいし)、モード切替ボタン211aの表面(手が触れる面)の全部または一部の感触を他のボタンの感触と異ならせるようにしてもよい(例えば、モード切替ボタン211aの表面だけをザラザラ、ボコボコした感触にしてもよいし、モード切替ボタン211aの表面だけに突起や窪みを設けるようにしてもよい)。 In the present embodiment, the mode switching button 211a is arranged at the upper right corner of the key operation unit 211, but if it is a position that can be recognized only by groping (a position that can be recognized relatively easily), the mode is used. The switching button 211a may be arranged at a position other than the upper right corner of the key operation unit 211. Also, instead of or in addition to arranging the mode switching button 211a at a position that can be recognized only by groping (for example, the corner at the upper right corner), it can be distinguished from other buttons even from the customer side. The mode switching button 211a may be formed on the surface. For example, the size of the mode switching button 211a may be different from the size of other buttons to the extent that it can be distinguished only by groping, or the shape of the mode switching button 211a may be different from the shape of other buttons. Alternatively, the height of the mode switching button 211a may be different from the height of the other buttons (for example, the mode switching button 211a may be projected more than the other buttons). ), The feel of all or part of the surface of the mode switching button 211a (the surface touched by the hand) may be different from the feel of other buttons (for example, only the surface of the mode switching button 211a is rough or rough. You may feel it, or you may provide protrusions or dents only on the surface of the mode switching button 211a).

なお、本実施形態では、上述のような種々の利点を考慮し、キー操作部211にモード切替ボタン211aを配置しているが、キー操作部211にモード切替ボタン211aを配置することに代えて又は加えて、店員側表示部210に表示される画面上にモード切替ボタン(不図示)を配置するようにしてもよい。 In the present embodiment, the mode switching button 211a is arranged in the key operation unit 211 in consideration of various advantages as described above, but instead of arranging the mode switching button 211a in the key operation unit 211, Alternatively, in addition, a mode switching button (not shown) may be arranged on the screen displayed on the clerk side display unit 210.

(各動作モードの動作)
図7は、通常モードの動作の概略を説明する模式図である。具体的には、図7は、通常モードにおいて、自端末において精算処理を実行する場合の処理の流れや人(店員、客)の動作を表した模式図である。図8は、通常モードの動作の概略を説明するフローチャートである。具体的には、図8は、通常モードにおいて、自端末において精算処理を実行する場合の動作の概略を説明するフローチャートである。
(Operation in each operation mode)
FIG. 7 is a schematic diagram illustrating an outline of operation in the normal mode. Specifically, FIG. 7 is a schematic diagram showing the flow of processing and the operation of people (clerks, customers) when the settlement process is executed on the own terminal in the normal mode. FIG. 8 is a flowchart illustrating the outline of the operation in the normal mode. Specifically, FIG. 8 is a flowchart illustrating an outline of an operation when the settlement process is executed on the own terminal in the normal mode.

通常モード(自端末において精算処理を実行する場合も他端末に精算処理を実行させる場合も同様)では、店員は、客の買上商品を店員側(店員側スキャナ部212、店員側表示部210、キー操作部211)にて登録する(図7の上段)。つまり、POS端末20は、店員の操作(店員側スキャナ部212によるスキャン、店員側表示部210へのタッチ、キー操作部211の操作)により、買上商品の登録処理を実行する(図7の上段)。 In the normal mode (the same applies when the settlement process is executed on the own terminal and when the settlement process is executed by another terminal), the clerk puts the customer's purchased product on the clerk side (the clerk side scanner unit 212, the clerk side display unit 210, Register with the key operation unit 211) (upper part of FIG. 7). That is, the POS terminal 20 executes the registration process of the purchased product by the operation of the clerk (scanning by the clerk side scanner unit 212, touching the clerk side display unit 210, operating the key operation unit 211) (upper part of FIG. 7). ).

店員による登録処理が完了した場合、客は、店員側表示部210において買上商品の合計金額を確認し、釣銭機209に貨幣(現金)を投入、または、カード決済部208を操作し、精算する(図7の下段)。つまり、POS端末20は、客の操作等(釣銭機209への現金の投入、カード決済部208の操作)により、精算処理を実行する(図7の下段)。 When the registration process by the clerk is completed, the customer confirms the total amount of the purchased products on the clerk side display unit 210, inserts money (cash) into the change machine 209, or operates the card settlement unit 208 to settle the payment. (Lower part of FIG. 7). That is, the POS terminal 20 executes the settlement process by the customer's operation (inserting cash into the change machine 209, operating the card settlement unit 208) (lower part of FIG. 7).

つまり、通常モードにおいて自端末において精算処理を実行する場合、図8に示すように、初めは店員側において、商品がスキャン等され(ステップS10:YES)、商品を登録する(ステップS11)。小計キー(例えば、店員側表示部210に表示された小計キー、または、キー操作部211に配置された小計キー等)の押下後は(ステップS30:YES)、客側において、例えば釣銭機209により精算が行われ(ステップS50)、処理が完了する。なお、ステップS30の小計キーは、登録処理を完了させるための操作キーであり、小計ボタン、登録完了キー、登録完了ボタン、お会計キー、お会計ボタンなどと称する場合もある。 That is, when the settlement process is executed on the own terminal in the normal mode, as shown in FIG. 8, the clerk first scans the product (step S10: YES) and registers the product (step S11). After pressing the subtotal key (for example, the subtotal key displayed on the clerk side display unit 210 or the subtotal key arranged on the key operation unit 211) (step S30: YES), on the customer side, for example, the change machine 209. Settlement is performed by (step S50), and the process is completed. The subtotal key in step S30 is an operation key for completing the registration process, and may be referred to as a subtotal button, a registration completion key, a registration completion button, a checkout key, a checkout button, or the like.

なお、客は、店員による登録処理が完了する迄(合計金額が確定する迄)、待機していてもよいが、登録処理が完了する前に釣銭機209に現金を投入してもよい。つまり、POS端末20は、登録処理中において入金を受付可能である(図7の上段)。 The customer may wait until the registration process by the clerk is completed (until the total amount is fixed), but may insert cash into the change machine 209 before the registration process is completed. That is, the POS terminal 20 can accept payment during the registration process (upper part of FIG. 7).

また、客は、登録処理が完了する前に、支払方法(支払種別、決済方法、決済種別とも称する)を選択してもよい。つまり、POS端末20は、登録処理中において支払方法の選択を受付可能である。 In addition, the customer may select a payment method (also referred to as a payment type, a payment method, or a payment type) before the registration process is completed. That is, the POS terminal 20 can accept the selection of the payment method during the registration process.

また、店員は、客による精算が完了する迄(客がお釣りやレシートが取る迄)、待機していてもよいが、次の客の買上商品を登録してもよい。つまり、POS端末20は、精算処理中において次客の買上商品を登録可能である(図7の下段)。また、店員は、客による精算中に不在であってもよい(図7の下段)。つまり、当該客の精算中には、当該客の応対を終えてもよい。 In addition, the clerk may wait until the customer completes the payment (until the customer picks up the change or receipt), but may register the next customer's purchased product. That is, the POS terminal 20 can register the purchased product of the next customer during the settlement process (lower part of FIG. 7). In addition, the clerk may be absent during the payment by the customer (lower part of FIG. 7). That is, the reception of the customer may be completed during the settlement of the customer.

また、POS端末20は、お釣りがある場合には、お釣りの取り忘れを防止するため、釣銭機209による釣銭・釣札の払出しを制御し、客が釣銭・釣札を取り除いたことをセンサ等で認識した上で、印刷部213によるレシートの発行を制御してもよい。他の動作モードにおいても同様である。 In addition, the POS terminal 20 controls the payout of change / fishing bills by the change machine 209 in order to prevent forgetting to take the change when there is change, and a sensor or the like that the customer has removed the change / fishing bill. The issuance of the receipt by the printing unit 213 may be controlled after recognizing the above. The same applies to other operation modes.

図9は、通常モードの動作の概略を説明する模式図である。具体的には、図9は、通常モード(標準モード)において、他端末に精算処理を実行させる場合の処理の流れや人(店員、客)の動作を表した模式図である。図10は、通常モードの動作の概略等を説明するフローチャートである。具体的には、図10(A)は、通常モード(標準モード)において、他端末に精算処理を実行させる場合の動作の概略を説明するフローチャートである。なお、図10(B)は、図10(A)の他端末(他の装置)における動作の基本的な流れを示したフローチャートである。 FIG. 9 is a schematic diagram illustrating an outline of operation in the normal mode. Specifically, FIG. 9 is a schematic diagram showing a processing flow and an operation of a person (clerk, customer) when another terminal is made to execute a settlement process in a normal mode (standard mode). FIG. 10 is a flowchart illustrating an outline of operation in the normal mode. Specifically, FIG. 10A is a flowchart illustrating an outline of an operation when another terminal is made to execute a settlement process in a normal mode (standard mode). Note that FIG. 10B is a flowchart showing the basic flow of operations at the other terminal (other device) of FIG. 10A.

通常モード(自端末において精算処理を実行する場合も他端末に精算処理を実行させる場合も同様)では、店員は、客の買上商品を店員側(店員側スキャナ部212、店員側表示部210、キー操作部211)にて登録する(図9の上段)。つまり、POS端末20(図9の例ではPOS端末20−1)は、店員の操作(店員側スキャナ部212、店員側表示部210、キー操作部211等の操作)により、買上商品の登録処理を実行する(図9の上段)。 In the normal mode (the same applies when the settlement process is executed on the own terminal and when the settlement process is executed by another terminal), the clerk puts the customer's purchased product on the clerk side (the clerk side scanner unit 212, the clerk side display unit 210, Register with the key operation unit 211) (upper part of FIG. 9). That is, the POS terminal 20 (POS terminal 20-1 in the example of FIG. 9) is processed to register the purchased product by the operation of the clerk (operation of the clerk side scanner unit 212, clerk side display unit 210, key operation unit 211, etc.). Is executed (upper part of FIG. 9).

店員による登録処理が完了した場合、客は、他のPOS端末20(図9の例ではPOS端末20−2)に移動し、店員側表示部210において買上商品の合計金額を確認し、釣銭機209に貨幣を投入、または、カード決済部208を操作し、精算する(図9の下段)。つまり、他のPOS端末20は、客の操作等(釣銭機209への貨幣の投入、カード決済部208の操作)により、精算処理を実行する(図9の下段)。 When the registration process by the clerk is completed, the customer moves to another POS terminal 20 (POS terminal 20-2 in the example of FIG. 9), confirms the total amount of the purchased products on the clerk side display unit 210, and changes the machine. Insert money into 209 or operate the card settlement unit 208 to settle the payment (lower part of FIG. 9). That is, the other POS terminal 20 executes the settlement process by the customer's operation (inserting money into the change machine 209, operating the card settlement unit 208) (lower part of FIG. 9).

なお、他のPOS端末20(POS端末20−2)には、精算処理に必要な情報(POS端末20−1において生成された登録情報等)が供給される。 Information necessary for the settlement process (registration information generated in the POS terminal 20-1 and the like) is supplied to the other POS terminal 20 (POS terminal 20-2).

なお、店員は、POS端末20−1において、精算処理を実行させるPOS端末20(図9の例ではPOS端末20−2、POS端末20−3のいずれか一方)を指定する。あるいは、店員は、POS端末20−1において、精算処理を実行させるPOS端末20(図9の例ではPOS端末20−2やPOS端末20−3)において読み取らせる媒体(お会計券)を発行させてもよい。 The clerk designates the POS terminal 20 (either the POS terminal 20-2 or the POS terminal 20-3 in the example of FIG. 9) to execute the settlement process on the POS terminal 20-1. Alternatively, the clerk causes the POS terminal 20-1 to issue a medium (accounting ticket) to be read by the POS terminal 20 (POS terminal 20-2 or POS terminal 20-3 in the example of FIG. 9) for executing the settlement process. You may.

つまり、通常モードにおいて他端末に精算処理を実行させる場合、図10(A)に示すように、初めは店員側において、商品がスキャン等され(ステップS10:YES)、商品を登録する(ステップS11)。小計キー(例えば、店員側表示部210に表示された小計キー、または、キー操作部211に配置された小計キー等)の押下後は(ステップS30:YES)、例えば、精算処理を実行させる他のPOS端末20が指定されると(ステップS31:YES)、指定されたPOS端末20に登録情報が送信され(ステップS32)、登録側の処理が完了する。 That is, when the other terminal is made to execute the settlement process in the normal mode, as shown in FIG. 10A, the clerk first scans the product (step S10: YES) and registers the product (step S11). ). After pressing the subtotal key (for example, the subtotal key displayed on the clerk side display unit 210 or the subtotal key arranged on the key operation unit 211) (step S30: YES), for example, the settlement process is executed. When the POS terminal 20 is designated (step S31: YES), the registration information is transmitted to the designated POS terminal 20 (step S32), and the processing on the registration side is completed.

なお、店員は、他の端末を指定した後は次客の買上商品を登録可能である(図9の下段)。また、店員は、他の端末を指定した後は不在であってもよい(図9の下段)。 The clerk can register the purchased product of the next customer after designating another terminal (lower part of FIG. 9). In addition, the clerk may be absent after designating another terminal (lower part of FIG. 9).

また、図10(A)に示した例では、小計キーの押下後に他のPOS端末20を指定しているが、小計キーを押下せずに他のPOS端末20を指定するようにしてもよい。例えば、登録画面上に小計キーと他のPOS端末20を指定するためのキーとを配置し(更にお会計券を発行するためのキーも配置してもよい)、POS端末20を指定するためのキーが押下された場合に登録情報を送信するようにしてもよい。小計キーを押下せずに他のPOS端末20を指定する態様では、他のPOS端末20を指定するためのキーの押下後に小計キーの押下は不要である。 Further, in the example shown in FIG. 10A, another POS terminal 20 is specified after the subtotal key is pressed, but another POS terminal 20 may be specified without pressing the subtotal key. .. For example, in order to place a subtotal key and a key for designating another POS terminal 20 on the registration screen (and a key for issuing a checkout ticket may also be placed) to specify the POS terminal 20. The registration information may be transmitted when the key of is pressed. In the embodiment in which the other POS terminal 20 is designated without pressing the subtotal key, it is not necessary to press the subtotal key after pressing the key for designating the other POS terminal 20.

また、図10(A)に示した例では省略したが、他のPOS端末20において読み取らせるお会計券を発行し、他のPOS端末20に精算処理を実行させるようにしてもよい。
なお、お会計券を発行するためのキーは小計キーの押下後に押下されるようにしてもよいし、小計キーの押下前に押下されるようにしてもよい。小計キーの押下前にお会計券を発行するためのキーを押下する態様では、お会計券を発行するためのキーの押下後に小計キーの押下は不要である。
Further, although omitted in the example shown in FIG. 10A, it is also possible to issue an accounting ticket to be read by another POS terminal 20 and have the other POS terminal 20 execute the settlement process.
The key for issuing the checkout ticket may be pressed after the subtotal key is pressed, or may be pressed before the subtotal key is pressed. In the mode in which the key for issuing the accounting ticket is pressed before pressing the subtotal key, it is not necessary to press the subtotal key after pressing the key for issuing the accounting ticket.

なお、登録情報を受信した他のPOS端末20(図9の例ではPOS端末20−2)は、図10(B)に示すように、登録情報の受信後(ステップS40:YES)、セミセルフモード(会計専用モード)でなければセミセルフモード(会計専用モード)に移行する(切り替わる)。つまり、現在(登録情報の受信時)の動作モードがフルセルフモードであれば(ステップS41:YES)、フルセルフモードからセミセルフモード(会計専用モード)に移行し(ステップS42)、現在の動作モードが通常モードであれば(ステップS43:YES)、通常モードからセミセルフモード(会計専用モード)に移行する(ステップS42)。そして、客側において、例えば釣銭機209により精算が行われ(ステップS50)、精算側の処理が完了する。 The other POS terminal 20 (POS terminal 20-2 in the example of FIG. 9) that has received the registration information is in the semi-self mode after receiving the registration information (step S40: YES) as shown in FIG. 10 (B). If it is not (accounting-only mode), it shifts to (switches) to semi-self mode (accounting-only mode). That is, if the current operation mode (when the registration information is received) is the full self mode (step S41: YES), the mode shifts from the full self mode to the semi-self mode (accounting only mode) (step S42), and the current operation mode If is the normal mode (step S43: YES), the mode shifts from the normal mode to the semi-self mode (accounting-only mode) (step S42). Then, on the customer side, for example, the change machine 209 performs the settlement (step S50), and the processing on the settlement side is completed.

なお、図10(B)に示した例では、登録情報を受信した他のPOS端末20は、登録情報の受信後に、セミセルフモード(会計専用モード)でなければセミセルフモード(会計専用モード)に移行しているが、セミセルフモード(会計専用モード)に移行しなくてもよい。つまり、通常モードやフルセルフモードであっても精算処理は可能であるため(図5参照)、通常モードやフルセルフモードのまま精算処理を実行してもよい。 In the example shown in FIG. 10B, the other POS terminal 20 that has received the registration information shifts to the semi-self mode (accounting-only mode) if it is not the semi-self mode (accounting-only mode) after receiving the registration information. However, it is not necessary to shift to the semi-self mode (accounting-only mode). That is, since the settlement process can be performed even in the normal mode or the full self mode (see FIG. 5), the settlement process may be executed in the normal mode or the full self mode.

通常モード(標準モード)は、上述したように、店員側にて登録処理を実行した後に該登録処理において生成した登録情報を用いて自端末の客側にて精算処理を実行する機能(図7、図8参照)と、該登録処理において生成した登録情報を他端末(精算処理を実行可能な他端末。例えば、他のPOS端末20)に送信して該他端末に精算処理を実行させる機能(図9、図10参照)と、該登録処理において生成した登録情報(または該登録情報を取得するための情報)をコード(バーコード、2次元コード等)化して印刷したお会計券を発行して該他端末に精算処理を実行させる機能とを含む。 As described above, the normal mode (standard mode) is a function of executing the settlement process on the customer side of the own terminal using the registration information generated in the registration process after the registration process is executed on the clerk side (FIG. 7). , FIG. 8) and a function of transmitting the registration information generated in the registration process to another terminal (another terminal capable of executing the settlement process, for example, another POS terminal 20) to cause the other terminal to execute the settlement process. (See FIGS. 9 and 10) and the registration information (or information for acquiring the registration information) generated in the registration process are coded (bar code, two-dimensional code, etc.) and printed as an accounting ticket. It includes a function of causing the other terminal to execute the settlement process.

一方、通常モード(制限モード)は、図5(B)に示したように、上述した通常モード(標準モード)の機能のうち、登録処理において生成した登録情報を他端末に送信して該他端末に精算処理を実行させる機能と、該登録処理において生成した登録情報(または該登録情報を取得するための情報)をコード化して印刷したお会計券を発行して該他端末に精算処理を実行させる機能を制限したモードである。 On the other hand, in the normal mode (restricted mode), as shown in FIG. 5B, among the functions of the above-mentioned normal mode (standard mode), the registration information generated in the registration process is transmitted to another terminal to perform the other. A function to cause the terminal to execute the settlement process and an accounting ticket printed by encoding the registration information (or information for acquiring the registration information) generated in the registration process are issued to the other terminal to perform the settlement process. This mode limits the functions to be executed.

また、上述した通常モード(標準モード)の機能のうち、登録処理において生成した登録情報を他端末に送信して該他端末に精算処理を実行させる機能と、該登録処理において生成した登録情報(または該登録情報を取得するための情報)をコード化して印刷したお会計券を発行して該他端末に精算処理を実行させる機能は、セミセルフモード(登録専用モード)の機能でもある。つまり、セミセルフモードは、登録専用モードと会計専用モードとに分類可能であるが、セミセルフモード(登録専用モード)は、図5(B)に示したように、登録処理において生成した登録情報を他端末に送信して該他端末に精算処理を実行させる機能と、該登録処理において生成した登録情報(または該登録情報を取得するための情報)をコード化して印刷したお会計券を発行して該他端末に精算処理を実行させる機能とを含む。換言すれば、セミセルフモード(登録専用モード)は、上述した通常モード(標準モード)の機能のうち、店員側にて登録処理を実行した後に該登録処理において生成した登録情報を用いて自端末の客側にて精算処理を実行する機能を制限したモードである。つまり、セミセルフモード(登録専用モード)は、専ら登録処理を実行する動作モードである。 Further, among the above-mentioned functions of the normal mode (standard mode), a function of transmitting the registration information generated in the registration process to another terminal and causing the other terminal to execute the settlement process, and the registration information generated in the registration process ( Alternatively, the function of issuing an accounting ticket printed by coding the information for acquiring the registration information) and causing the other terminal to execute the settlement process is also a function of the semi-self mode (registration-only mode). That is, the semi-self mode can be classified into a registration-only mode and an accounting-only mode, but the semi-self mode (registration-only mode) uses the registration information generated in the registration process as shown in FIG. 5 (B). Issue a function that sends to the terminal and causes the other terminal to execute the settlement process, and issues a printed accounting ticket that encodes and prints the registration information (or information for acquiring the registration information) generated in the registration process. It includes a function of causing the other terminal to execute a settlement process. In other words, the semi-self mode (registration-only mode) is one of the functions of the normal mode (standard mode) described above, and the registration information generated in the registration process is used after the clerk executes the registration process to use the registration information of the own terminal. This mode limits the function of executing the settlement process on the customer side. That is, the semi-self mode (registration-only mode) is an operation mode in which the registration process is exclusively executed.

なお、セミセルフモード(会計専用モード)は、図5(A)に示したように、他端末における登録処理において生成された登録情報を受信して精算処理を実行する機能と、他端末において発行されたお会計券を読み取って精算処理を実行する機能を含む。つまり、セミセルフモード(会計専用モード)は、専ら精算処理を実行する動作モードである。 As shown in FIG. 5A, the semi-self mode (accounting-only mode) has a function of receiving registration information generated in the registration process on another terminal and executing the settlement process, and is issued on the other terminal. Includes a function to read the bill and execute the settlement process. That is, the semi-self mode (accounting-only mode) is an operation mode in which the settlement process is exclusively executed.

図11は、フルセルフモードの動作の概略を説明する模式図である。図12は、フルセルフモードの動作の概略を説明するフローチャートである。 FIG. 11 is a schematic diagram illustrating the outline of the operation of the full self mode. FIG. 12 is a flowchart illustrating the outline of the operation of the full self mode.

フルセルフモードでは、客は、自身の買上商品を客側(客側スキャナ部206、客側表示部205)にて登録する(図11の上段)。つまり、POS端末20は、客の操作(客側スキャナ部206によるスキャン、客側表示部205へのタッチ)により、買上商品の登録処理を実行する(図11の上段)。 In the full self mode, the customer registers his / her purchased product on the customer side (customer side scanner unit 206, customer side display unit 205) (upper part of FIG. 11). That is, the POS terminal 20 executes the registration process of the purchased product by the customer's operation (scanning by the customer-side scanner unit 206, touching the customer-side display unit 205) (upper part of FIG. 11).

登録処理が完了した場合、客は、客側表示部205において買上商品の合計金額を確認し、釣銭機209に現金を投入、または、カード決済部208を操作し、精算する(図11の下段)。つまり、POS端末20は、客の操作等(釣銭機209への現金の投入、カード決済部208の操作)により、精算処理を実行する(図11の下段)。 When the registration process is completed, the customer confirms the total amount of the purchased products on the customer side display unit 205, inserts cash into the change machine 209, or operates the card payment unit 208 to settle the payment (lower part of FIG. 11). ). That is, the POS terminal 20 executes the settlement process by the customer's operation (inserting cash into the change machine 209, operating the card settlement unit 208) (lower part of FIG. 11).

つまり、フルセルフモードの場合、図12に示すように、客側において、商品がスキャン等され(ステップS20:YES)、商品を登録する(ステップS21)。登録完了キー(例えば、客側表示部205に表示された登録完了キー等)の押下後は(ステップS40:YES)、客側において、例えば釣銭機209により精算が行われ(ステップS50)、処理が完了する。なお、ステップS40に係る登録完了キーは、登録処理を完了させるための操作キーであり、登録完了ボタン、小計キー、小計ボタン、お会計キー、お会計ボタンなどと称する場合もある。 That is, in the case of the full self mode, as shown in FIG. 12, the product is scanned or the like on the customer side (step S20: YES), and the product is registered (step S21). After pressing the registration completion key (for example, the registration completion key displayed on the customer side display unit 205) (step S40: YES), payment is performed on the customer side by, for example, the change machine 209 (step S50), and processing is performed. Is completed. The registration completion key according to step S40 is an operation key for completing the registration process, and may be referred to as a registration completion button, a subtotal key, a subtotal button, a checkout key, a checkout button, or the like.

なお、フルセルフモードは、図11に示したように、客側にて登録処理も精算処理も実行するが、店員側は何もできないという訳ではない。つまり、POS端末20は、フルセルフモードで動作しているときであっても、例えば、店員側にて商品をスキャンしたり(ダブルスキャンモード)、店員側にて各種の情報を表示したりすることが可能である。 In the full self mode, as shown in FIG. 11, the customer side executes both the registration process and the settlement process, but the clerk side does not mean that nothing can be done. That is, even when the POS terminal 20 is operating in the full self mode, for example, the clerk scans the product (double scan mode) and the clerk displays various information. It is possible.

図13は、ダブルスキャンモードの動作の概略を説明する模式図である。図14は、ダブルスキャンモードの動作の概略を説明するフローチャートである。なお、ダブルスキャンモードは、フルセルフモードの一態様であるが、図13、図14では、便宜上、両動作モードを区別して説明する。 FIG. 13 is a schematic diagram illustrating an outline of the operation of the double scan mode. FIG. 14 is a flowchart illustrating the outline of the operation of the double scan mode. The double scan mode is one aspect of the full self mode, but in FIGS. 13 and 14, for convenience, both operation modes will be described separately.

フルセルフモードでは、客は、自身の買上商品を客側にて登録する(図11の上段、図13の上段)。つまり、POS端末20は、客の操作により、買上商品の登録処理を実行する(図11の上段、(図13の上段))。 In the full self mode, the customer registers his / her purchased product on the customer side (upper part of FIG. 11 and upper part of FIG. 13). That is, the POS terminal 20 executes the registration process of the purchased product by the operation of the customer (upper part of FIG. 11 (upper part of FIG. 13)).

客による登録処理の途中において、店員が、客の買上商品を店員側にて登録する(図13の中段)。つまり、POS端末20は、客の操作による登録処理と店員の操作による登録処理を実行する(図13の中段)。 During the registration process by the customer, the clerk registers the customer's purchased product on the clerk side (middle of FIG. 13). That is, the POS terminal 20 executes the registration process operated by the customer and the registration process operated by the clerk (middle of FIG. 13).

登録処理が完了した場合、客は、客側表示部205において買上商品の合計金額を確認し、釣銭機209に現金を投入、または、カード決済部208を操作し、精算する(図13の下段)。つまり、POS端末20は、客の操作等(釣銭機209への現金の投入、カード決済部208の操作)により、精算処理を実行する(図13の下段)。 When the registration process is completed, the customer confirms the total amount of the purchased products on the customer side display unit 205, inserts cash into the change machine 209, or operates the card settlement unit 208 to settle the payment (lower part of FIG. 13). ). That is, the POS terminal 20 executes the settlement process by the customer's operation (inserting cash into the change machine 209, operating the card settlement unit 208) (lower part of FIG. 13).

つまり、フルセルフモードにおいて登録処理を実行しているときに(図12参照)、図14(A)に示すように、店員側スキャナ部212において店員コードが読み取られた場合(ステップS110:YES)、動作モードがフルセルフモードからダブルスキャンモードに移行する(ステップS111)。 That is, when the clerk code is read by the clerk side scanner unit 212 as shown in FIG. 14 (A) while the registration process is being executed in the full self mode (see FIG. 12) (step S110: YES). , The operation mode shifts from the full self mode to the double scan mode (step S111).

ダブルスキャンモードに移行した後は、図14(B)に示すように、店員側スキャナ部212のスキャン等により(ステップS10:YES)、商品を登録し(ステップS11)、客側スキャナ部206のスキャン等により(ステップS20:YES)、商品を登録する(ステップS21)。小計キー(例えば、店員側表示部210に表示された小計キー、又は、キー操作部211に配置された小計キー等)、又は、登録完了キー(例えば、客側表示部205に表示された登録完了キー等)の押下後は(ステップS41:YES)、客側において、例えば釣銭機209により精算が行われ(ステップS50)、処理が完了する。 After shifting to the double scan mode, as shown in FIG. 14 (B), the product is registered (step S11) by scanning the clerk side scanner unit 212 or the like (step S10: YES), and the customer side scanner unit 206 The product is registered by scanning or the like (step S20: YES) (step S21). The subtotal key (for example, the subtotal key displayed on the clerk side display unit 210 or the subtotal key arranged on the key operation unit 211) or the registration completion key (for example, the registration displayed on the customer side display unit 205). After pressing the completion key or the like (step S41: YES), payment is performed on the customer side, for example, by the change machine 209 (step S50), and the process is completed.

なお、ダブルスキャンモードでは、店員は、客による精算が完了する迄(客がお釣りやレシートが取る迄)、待機していてもよいが、次の客の買上商品を登録してもよい。つまり、POS端末20は、精算処理中において次客の買上商品を登録可能である(図13の下段)。また、店員は、客による精算中に不在であってもよい(図13の下段)。つまり、当該客の精算中には、当該客の応対を終えてもよい。 In the double scan mode, the clerk may wait until the customer completes the payment (until the customer picks up the change or receipt), but may register the next customer's purchased product. That is, the POS terminal 20 can register the purchased product of the next customer during the settlement process (lower part of FIG. 13). In addition, the clerk may be absent during the payment by the customer (lower part of FIG. 13). That is, the reception of the customer may be completed during the settlement of the customer.

なお、図14(A)に示したように、フルセルフモードにおいて店員コードが読み取られた場合に動作モードがフルセルフモードからダブルスキャンモードに移行するが、店員コードの読み取りは、ログイン操作の一つであってもよい。また、フルセルフモードにおいて他の操作(例えば、店員コードの読み取りとは異なるログイン操作)があった場合に動作モードがフルセルフモードからダブルスキャンモードに移行してもよい。また、ダブルスキャンモードにおいて店員による操作が行われなくなった場合に(例えば、最後の操作の時点から所定時間が経過した場合に)動作モードがダブルスキャンモードからフルセルフモードに移行してもよい。 As shown in FIG. 14A, when the clerk code is read in the full self mode, the operation mode shifts from the full self mode to the double scan mode, but reading the clerk code is one of the login operations. It may be one. Further, when there is another operation (for example, a login operation different from reading the clerk code) in the full self mode, the operation mode may shift from the full self mode to the double scan mode. Further, when the operation by the clerk is no longer performed in the double scan mode (for example, when a predetermined time has elapsed from the time of the last operation), the operation mode may shift from the double scan mode to the full self mode.

(動作モードの報知)
各POS端末20は、自端末の現在の動作モードを報知してもよい。例えば、各POS端末20は、店員側表示部210において自端末の現在の動作モードを表示してもよい。
具体的には、各POS端末20は、店員側表示部210に自端末の動作モード表示欄を有する画面を表示し、該画面上の動作モード表示欄に自端末の現在の動作モードを表示してもよい。また、各POS端末20は、各動作モードに対応する画像(例えば、ボタン風の画像)を配置した画面を店員側表示部210に表示し、該画面上において自端末の現在の動作モードを対応する画像を現在の動作モードに対応しない画像とは異なる表示態様(例えば、他の画像の表示態様よりも目立つ表示態様)にて表示してもよい。例えば、通常モードとフルセルフモードの2つの動作モードにより運用する場合、通常モード画像とフルセルフモード画像とを常に表示するとともに、自端末の現在の動作モードが通常モードであるときには通常モード画像をフルセルフモード画像よりも目立つ表示態様にて表示し、自端末の現在の動作モードがフルセルフモードであるときにはフルセルフモード画像を通常モード画像よりも目立つ表示態様にて表示するなどしてもよい。なお、各POS端末20は、客側表示部205においても同様に自端末の現在の動作モードを表示してもよい。
(Notification of operation mode)
Each POS terminal 20 may notify the current operation mode of its own terminal. For example, each POS terminal 20 may display the current operation mode of its own terminal on the clerk side display unit 210.
Specifically, each POS terminal 20 displays a screen having an operation mode display field of the own terminal on the clerk side display unit 210, and displays the current operation mode of the own terminal in the operation mode display field on the screen. You may. Further, each POS terminal 20 displays a screen on which an image (for example, a button-like image) corresponding to each operation mode is arranged on the clerk side display unit 210, and corresponds to the current operation mode of the own terminal on the screen. The image to be displayed may be displayed in a display mode different from that of the image that does not correspond to the current operation mode (for example, a display mode that is more conspicuous than the display mode of other images). For example, when operating in two operation modes, normal mode and full self mode, the normal mode image and full self mode image are always displayed, and when the current operation mode of the own terminal is the normal mode, the normal mode image is displayed. It may be displayed in a display mode that is more conspicuous than the full self mode image, and when the current operation mode of the own terminal is the full self mode, the full self mode image may be displayed in a display mode that is more conspicuous than the normal mode image. .. Note that each POS terminal 20 may also display the current operation mode of its own terminal on the customer side display unit 205.

また、各POS端末20は、自端末の現在の動作モードに代えて又は加えて、他端末の現在の動作モードを報知してもよい。つまり、各POS端末20が互いに他端末の現在の動作モードを認識することにより、他端末の現在の動作モードを報知してもよい。各POS端末20が互いに他端末の現在の動作モードを認識する方法の一例は、各POS端末20が動作モードの移行後に移行後の動作モード(最新の動作モード)を他端末に通知(LAN11を介して、他端末に直接的に通知、または、ストアコントローラ10や監視端末などを経由して他端末に通知)する方法である。また、各POS端末20は、他端末の現在の動作モードと同様、他端末の現在の処理状況を報知してもよい。 Further, each POS terminal 20 may notify the current operation mode of another terminal in place of or in addition to the current operation mode of the own terminal. That is, each POS terminal 20 may notify the current operation mode of the other terminal by recognizing each other's current operation mode of the other terminal. As an example of the method in which each POS terminal 20 recognizes the current operation mode of another terminal, each POS terminal 20 notifies the other terminal of the operation mode (latest operation mode) after the transition to the operation mode (LAN11). This is a method of directly notifying other terminals via the store controller 10 or notifying other terminals via a store controller 10 or a monitoring terminal). Further, each POS terminal 20 may notify the current processing status of the other terminal as well as the current operation mode of the other terminal.

また、各POS端末20は、自端末の現在の動作モード等(動作モード、処理状況等)に応じた情報を報知してもよい。例えば、各POS端末20は、自端末の現在の動作モードがフルセルフモードである場合、例えば待機中であるときに、各種の情報を客側表示部205に表示してもよい。また、POS端末20は、自端末の現在の動作モードに応じた情報に代えて又は加えて、他端末の現在の動作モード等に応じた情報を報知してもよい。 Further, each POS terminal 20 may notify information according to the current operation mode and the like (operation mode, processing status, etc.) of the own terminal. For example, each POS terminal 20 may display various information on the customer side display unit 205 when the current operation mode of the own terminal is the full self mode, for example, when waiting. Further, the POS terminal 20 may notify the information according to the current operation mode of another terminal or the like in place of or in addition to the information according to the current operation mode of the own terminal.

なお、店員による操作によって動作モードが切り替わった場合(モード切替操作、店員コードの読み取り等による場合)であっても、店員の操作によらずに動作モードが切り替わった場合(モード切替命令、所定時間経過等による場合)であっても、自端末や他端末の動作モードを報知する。 Even if the operation mode is switched by the operation of the clerk (mode switching operation, reading of the clerk code, etc.), the operation mode is switched without the operation of the clerk (mode switching command, predetermined time). Even if it depends on the progress, etc.), the operation mode of the own terminal or another terminal is notified.

(動作モードに関する情報の記憶)
各POS端末20は、動作モードに関する情報として、取引(処理)が何れの動作モードにおいてなされたかを記憶してもよい。例えば、通常モード(標準モード)で動作するPOS端末20−1が、ある取引について登録処理及び精算処理を実行した場合には、登録処理及び精算処理を実行したPOS端末20−1は、当該取引に関する情報(例えば、精算情報)として(又は、当該取引に関する情報に対応付けて)、当該取引に関する登録処理及び精算処理が通常モード(標準モード)においてなされた旨の情報(例えば、動作モードを識別可能な情報等)を記憶してもよい。
(Memory of information about operation mode)
Each POS terminal 20 may store in which operation mode the transaction (processing) is performed as information regarding the operation mode. For example, when the POS terminal 20-1 operating in the normal mode (standard mode) executes the registration process and the settlement process for a certain transaction, the POS terminal 20-1 that has executed the registration process and the settlement process is the transaction. Information (for example, in association with information about the transaction) that the registration process and the settlement process for the transaction were performed in the normal mode (standard mode) (for example, the operation mode is identified). Possible information, etc.) may be stored.

なお、各POS端末20は、取引(処理)が何れの端末においてなされたかも記憶してもよい。上記例では、POS端末20−1は、取引に関する情報として、自端末(POS端末20−1)において登録処理及び精算処理が実行された旨の情報を記憶してもよい。
より詳細には、POS端末20−1は、登録処理を実行した端末の識別情報(端末識別情報)として自端末の端末識別情報を記憶するとともに、精算処理を実行した端末の端末識別情報として自端末の端末識別情報を記憶してもよい。あるいは、POS端末20−1は、当該処理全体(登録処理、精算処理)を実行した端末の端末識別情報として自端末の端末識別情報を記憶してもよい。
It should be noted that each POS terminal 20 may also store which terminal the transaction (processing) was performed on. In the above example, the POS terminal 20-1 may store information indicating that the registration process and the settlement process have been executed on the own terminal (POS terminal 20-1) as the information related to the transaction.
More specifically, the POS terminal 20-1 stores the terminal identification information of its own terminal as the identification information (terminal identification information) of the terminal that has executed the registration process, and itself as the terminal identification information of the terminal that has executed the settlement process. The terminal identification information of the terminal may be stored. Alternatively, the POS terminal 20-1 may store the terminal identification information of its own terminal as the terminal identification information of the terminal that has executed the entire processing (registration processing, settlement processing).

また、例えば、初めに、通常モード(標準モード)で動作するPOS端末20−1が、ある取引について登録処理を実行し、続いて、セミセルフモード(会計専用モード)で動作するPOS端末20−2が、上記登録処理による登録情報に基づいて当該取引について精算処理を実行した場合には、精算処理を実行したPOS端末20−2は、当該取引に関する情報(例えば、精算情報)として(又は、当該取引に関する情報に対応付けて)、当該取引に関する登録処理が通常モード(標準モード)においてなされた旨の情報を記憶するとともに、当該取引に関する精算処理がセミセルフモード(会計専用モード)においてなされた旨の情報を記憶してもよい。また、上記に加えて、登録処理を実行したPOS端末20−1も、当該取引に関する登録処理が通常モード(標準モード)においてなされた旨の情報を記憶してもよい。 Further, for example, first, the POS terminal 20-1 operating in the normal mode (standard mode) executes the registration process for a certain transaction, and then the POS terminal 20-2 operating in the semi-self mode (accounting-only mode). However, when the settlement process is executed for the transaction based on the registration information by the above registration process, the POS terminal 20-2 that executed the settlement process can be used as information (for example, settlement information) related to the transaction (or the relevant settlement information). (In association with the information related to the transaction), the information that the registration process related to the transaction was performed in the normal mode (standard mode) is stored, and the settlement process related to the transaction is performed in the semi-self mode (accounting-only mode). Information may be stored. Further, in addition to the above, the POS terminal 20-1 that has executed the registration process may also store information that the registration process related to the transaction has been performed in the normal mode (standard mode).

なお、上記例では、精算処理を実行したPOS端末20−2は、取引に関する情報として、他端末(POS端末20−1)において登録処理が実行された旨の情報を記憶し、自端末(POS端末20−2)において精算処理が実行された旨の情報を記憶してもよい。
より詳細には、POS端末20−2は、登録処理を実行した端末の情報(端末識別情報)として他端末(POS端末20−1)の端末識別情報を記憶するとともに、精算処理を実行した端末の端末識別情報として自端末(POS端末20−2)の端末識別情報を記憶してもよい。なお、上記例では、精算処理を実行するPOS端末20−2の側において、登録処理を実行したPOS端末20−1の端末識別情報と動作モード(具体的には通常モード(標準モード))を識別する情報とが取得できるようになっていればよい。例えば、POS端末20−1の側からPOS端末20−2の側に、POS端末20−1の端末識別情報と動作モードを識別する情報とが供給(例えば、登録情報として送受信、お会計券を介して供給)されるようになっていればよい。
In the above example, the POS terminal 20-2 that has executed the settlement process stores the information that the registration process has been executed in the other terminal (POS terminal 20-1) as the information related to the transaction, and stores the information that the registration process has been executed in the own terminal (POS). Information indicating that the settlement process has been executed at the terminal 20-2) may be stored.
More specifically, the POS terminal 20-2 stores the terminal identification information of another terminal (POS terminal 20-1) as the information (terminal identification information) of the terminal that executed the registration process, and the terminal that executed the settlement process. The terminal identification information of the own terminal (POS terminal 20-2) may be stored as the terminal identification information of. In the above example, on the side of the POS terminal 20-2 that executes the settlement process, the terminal identification information and the operation mode (specifically, the normal mode (standard mode)) of the POS terminal 20-1 that executed the registration process are set. It suffices if the information to be identified can be obtained. For example, the terminal identification information of the POS terminal 20-1 and the information for identifying the operation mode are supplied from the side of the POS terminal 20-1 to the side of the POS terminal 20-2 (for example, transmission / reception as registration information, payment ticket). It suffices if it is supplied via).

また、各POS端末20は、動作モードに関する情報として、動作モードの移行(切り替わり)について記憶してもよい。例えば、POS端末20−1の動作モードが、ある動作モードから他の動作モードに移行した場合には、当該POS端末20−1は、動作モードの移行時刻とともに、何れの動作モードに移行したかの情報(例えば、移行後の動作モードを識別可能な情報等)を記憶してもよい。また、POS端末20−1は、動作モードの移行時刻とともに、何れの動作モードから何れの動作モードに移行したかの情報(例えば、移行前の動作モードを識別可能な情報、移行後の動作モードを識別可能な情報等)を記憶してもよい。 Further, each POS terminal 20 may store the transition (switching) of the operation mode as the information regarding the operation mode. For example, when the operation mode of the POS terminal 20-1 shifts from one operation mode to another, which operation mode the POS terminal 20-1 shifts to together with the transition time of the operation mode. (For example, information that can identify the operation mode after the transition) may be stored. Further, the POS terminal 20-1 has information on which operation mode has been shifted from which operation mode to which operation mode has been shifted (for example, information capable of identifying the operation mode before the shift, the operation mode after the shift), together with the transition time of the operation mode. Information that can identify the above, etc.) may be stored.

なお、各POS端末20は、店員による操作によって動作モードが切り替わった場合(モード切替操作、店員コードの読み取り等による場合)であっても、店員の操作によらずに動作モードが切り替わった場合(モード切替命令、所定時間経過等による場合)であっても、動作モードの移行に関する情報を記憶してもよい。上記の場合、各POS端末20は、何に基づいて動作モードが移行したかの情報(例えば、店員コード「×××」の店員による操作によって動作モードが移行した旨、端末識別情報「×××」のPOS端末20からのモード切替命令によって動作モードが移行した旨など)を記憶してもよい。 In addition, even if the operation mode of each POS terminal 20 is switched by the operation by the clerk (when the mode switching operation, the reading of the clerk code, etc.), the operation mode is switched without the operation of the clerk (when the operation mode is switched. Even if it is a mode switching command, a predetermined time elapse, etc.), the information regarding the transition of the operation mode may be stored. In the above case, each POS terminal 20 has information on what the operation mode has changed (for example, the operation mode has been changed by the operation of the clerk of the clerk code "XXX", and the terminal identification information "XX". The operation mode has been changed by the mode switching command from the POS terminal 20 of "x") may be stored.

なお、POS端末20に代えて又は加えて、ストアコントローラ10や監視端末などが、動作モードに関する情報を記憶してもよい。 In addition to or in addition to the POS terminal 20, the store controller 10 or the monitoring terminal may store information regarding the operation mode.

また、上述のように記憶する動作モードに関する情報は、必要に応じて、出力(表示、送信、印刷等)されるものであってもよい。例えば、POS端末20は、フルセルフモードにおいて出力されるレシートに、フルセルフモードにおいて処理(登録処理、精算処理)された旨の情報(店員にのみが内容を認識できる態様の情報、又は、客にも認識できる態様の情報)を印刷してもよい。他の動作モードにおいて出力されるレシートも同様に印刷してもよい。また、例えば、POS端末20(又は監視端末)は、処理時の動作モードを表示してもよい。一例として、POS端末20(又は監視端末)は、所定の検索画面等に取引番号(取引を識別可能な情報)の入力があった場合に、該当する取引に関し、登録処理と精算処理のうちの少なくとも一方について、処理がなされた端末(端末識別情報等)と動作モード(動作モードを識別可能な情報)とを表示してもよい。 Further, the information regarding the operation mode to be stored as described above may be output (display, transmission, print, etc.) as necessary. For example, the POS terminal 20 has information on the receipt output in the full self mode that the processing (registration processing, settlement processing) has been performed in the full self mode (information in a mode in which only the clerk can recognize the contents, or the customer. Information in a form that can also be recognized) may be printed. Receipts output in other operation modes may be printed in the same manner. Further, for example, the POS terminal 20 (or the monitoring terminal) may display the operation mode at the time of processing. As an example, when the POS terminal 20 (or the monitoring terminal) inputs a transaction number (information that can identify the transaction) on a predetermined search screen or the like, the POS terminal 20 (or the monitoring terminal) is included in the registration process and the settlement process for the corresponding transaction. For at least one of them, the processed terminal (terminal identification information or the like) and the operation mode (information that can identify the operation mode) may be displayed.

以下の説明において、POS端末20−1、及び、POS端末20−2は通常モード(具体的には通常モード(標準モード))であるものとする。また、POS端末20−3はフルセルフモードであるものとする。 In the following description, it is assumed that the POS terminal 20-1 and the POS terminal 20-2 are in the normal mode (specifically, the normal mode (standard mode)). Further, it is assumed that the POS terminal 20-3 is in the full self mode.

(フルセルフモードのPOS端末20の表示例)
図15及び図16は、フルセルフモードのPOS端末20における表示例である。具体的には、図15(A)、図15(B)、図16(A)〜図16(F)は、何れも、フルセルフモードのPOS端末20−3の客側表示部205における表示例である。
(Display example of POS terminal 20 in full self mode)
15 and 16 are display examples in the POS terminal 20 in the full self mode. Specifically, FIGS. 15 (A), 15 (B), and 16 (A) to 16 (F) are tables on the customer side display unit 205 of the POS terminal 20-3 in the full self mode. It is an example.

図15(A)は、登録処理の開始前の登録開始画面の表示内容を示している。図15(A)において、画面右の登録スタートボタンBT30は、商品登録の開始を指示するためのボタンである。客は、商品登録を開始する際に登録スタートボタンBT30を操作する。画面左下のボタンBT35〜BT37は、表示言語を、夫々、英語、中国語、韓国語に切り替えるためのボタンである。 FIG. 15A shows the display contents of the registration start screen before the start of the registration process. In FIG. 15A, the registration start button BT30 on the right side of the screen is a button for instructing the start of product registration. The customer operates the registration start button BT30 when starting the product registration. Buttons BT35 to BT37 at the lower left of the screen are buttons for switching the display language to English, Chinese, and Korean, respectively.

図15(B)は、2品目の商品(大福餅)が登録された状態の登録画面の表示内容を示している。なお、図15(A)に示した登録開始画面において登録スタートボタンBT30が操作された場合、POS端末20−3は、商品が未だ何も登録されていない状態の登録画面を表示するが、説明の便宜上、図15(B)は、既に商品(お茶、大福餅)が登録された後の登録画面を示している。 FIG. 15B shows the display contents of the registration screen in a state where two items of products (Daifuku rice cake) are registered. When the registration start button BT30 is operated on the registration start screen shown in FIG. 15 (A), the POS terminal 20-3 displays a registration screen in which no product has been registered yet. For convenience of convenience, FIG. 15B shows a registration screen after the products (tea, Daifuku mochi) have already been registered.

図15(B)において、画面左下の画像GA01は、他端末(POS端末20−1)の状態(具体的には通常モードである旨)を示している。画面左下の画像GA02は、他端末(POS端末20−2)の状態(具体的には通常モードである旨)を示している。画面右下のお会計ボタンBT32は、商品登録の終了を指示するためのボタンである。客は、商品登録が完了した後にお会計ボタンBT32を操作する。店員呼出ボタンBT33は、店員を呼び出すためのボタンである。客は、店員を呼び出す場合(例えば、店員のサポートが必要な場合等)に店員呼出ボタンBT33を操作する。 In FIG. 15B, the image GA01 at the lower left of the screen shows the state (specifically, the normal mode) of another terminal (POS terminal 20-1). The image GA02 at the lower left of the screen shows the state (specifically, the normal mode) of another terminal (POS terminal 20-2). The checkout button BT32 at the bottom right of the screen is a button for instructing the end of product registration. The customer operates the checkout button BT32 after the product registration is completed. The clerk call button BT33 is a button for calling a clerk. The customer operates the clerk call button BT33 when calling the clerk (for example, when the clerk's support is required).

なお、ボタンBT35〜BT37は、上述したように、表示言語を、夫々、英語、中国語、韓国語に切り替えるためのボタンである。また、「野菜」ボタンBT38は、野菜の各プリセットキーを表示させるためのボタンである。 As described above, the buttons BT35 to BT37 are buttons for switching the display language to English, Chinese, and Korean, respectively. Further, the "vegetable" button BT38 is a button for displaying each preset key of the vegetable.

図16(A)は、精算処理を開始する際に表示する精算画面(支払方法選択画面)の表示内容を示している。例えば、POS端末20−3は、登録画面(図15(B)参照)においてお会計ボタンBT32が操作された場合に、図16(A)に示したような支払方法選択画面を表示する。 FIG. 16A shows the display contents of the settlement screen (payment method selection screen) displayed when the settlement process is started. For example, the POS terminal 20-3 displays a payment method selection screen as shown in FIG. 16A when the checkout button BT32 is operated on the registration screen (see FIG. 15B).

図16(B)は、現金による支払を開始する際に表示する精算画面(入金画面)の表示内容を示している。例えば、POS端末20−3は、支払方法選択画面(図16(A)参照)において現金が操作された場合に、図16(B)に示したような入金画面を表示する。 FIG. 16B shows the display contents of the settlement screen (payment screen) displayed when the payment by cash is started. For example, the POS terminal 20-3 displays a deposit screen as shown in FIG. 16 (B) when cash is manipulated on the payment method selection screen (see FIG. 16 (A)).

図16(C)は、預り金額を決定する際に表示する精算画面(入金画面)の表示内容を示している。例えば、POS端末20−3は、お支払金額(買上金額)以上の現金(預り金)が投入された場合に、図16(C)に示したような入金画面を表示する。 FIG. 16C shows the display contents of the settlement screen (payment screen) displayed when determining the deposit amount. For example, the POS terminal 20-3 displays a deposit screen as shown in FIG. 16 (C) when cash (deposit) equal to or greater than the payment amount (purchase amount) is inserted.

図16(D)は、釣り銭を放出する際に表示する精算画面(釣銭画面)の表示内容を示している。例えば、POS端末20−3は、入金画面(図16(C))においておわり(レシート)ボタンBT40が操作された場合に、図16(D)に示したような釣銭画面を表示する。 FIG. 16D shows the display contents of the settlement screen (change screen) displayed when the change is released. For example, the POS terminal 20-3 displays a change screen as shown in FIG. 16 (D) when the end (receipt) button BT40 is operated on the deposit screen (FIG. 16 (C)).

図16(E)は、釣り銭が取り去られた際に表示する精算画面(レシート画面)の表示内容を示している。例えば、POS端末20−3は、釣銭機209の取出口から釣り銭が取り去られた場合に、図16(E)に示したようなレシート画面を表示する。なお、POS端末20は、取出口の近傍にフォトセンサ等のセンサを設置し、該センサが物(客の手を想定)を認識した場合に、釣り銭が取り去られたと判定してもよい。図16(F)は、待機画面の一例である。待機画面には、広告(商品広告、イベントの広告等)を表示してもよい。 FIG. 16E shows the display contents of the settlement screen (receipt screen) displayed when the change is removed. For example, the POS terminal 20-3 displays a receipt screen as shown in FIG. 16 (E) when the change is removed from the outlet of the change machine 209. The POS terminal 20 may install a sensor such as a photo sensor in the vicinity of the outlet, and when the sensor recognizes an object (assuming a customer's hand), it may be determined that the change has been removed. FIG. 16F is an example of a standby screen. Advertisements (product advertisements, event advertisements, etc.) may be displayed on the standby screen.

なお、POS端末20−3は、レシート画面(図16(E))の表示後には、登録開始画面(図15(A))を表示する。例えば、POS端末20−3は、印刷部213の発行口からレシートが取り去られた後に、登録開始画面を表示する。なお、POS端末20は、発行口からレシートが取り去られたことを認識可能なセンサを備えていてもよい。また、釣り銭が発生しない場合には、釣銭画面(図16(D))を表示せずに、入金画面(図16(C))からレシート画面(図16(E))に遷移してもよい。 The POS terminal 20-3 displays the registration start screen (FIG. 15 (A)) after the receipt screen (FIG. 16 (E)) is displayed. For example, the POS terminal 20-3 displays the registration start screen after the receipt is removed from the issuing port of the printing unit 213. The POS terminal 20 may be provided with a sensor capable of recognizing that the receipt has been removed from the issuing port. Further, when no change occurs, the transition from the deposit screen (FIG. 16 (C)) to the receipt screen (FIG. 16 (E)) may be performed without displaying the change screen (FIG. 16 (D)). ..

次に、セミセルフモードにおいて、精算効率を向上させるための処理(以下、「精算効率化処理」ともいう)や各種画面について説明する。図17は、精算効率化処理の説明で用いられるPOS端末のレイアウトを示す図である。図17に示されるレイアウトでは、2台のPOS端末501、502と、店員510と、客511とが示されている。 Next, in the semi-self mode, a process for improving the settlement efficiency (hereinafter, also referred to as “payment efficiency improvement process”) and various screens will be described. FIG. 17 is a diagram showing a layout of a POS terminal used in the explanation of the settlement efficiency improvement process. In the layout shown in FIG. 17, two POS terminals 501 and 502, a clerk 510, and a customer 511 are shown.

POS端末501は、後述する所定の条件が満たされていない通常時はセミセルフモードの登録専用モードして動作し、後述する所定の条件が満たされた場合に、通常モードで動作可能である。すなわち、POS端末501は、商品を登録する登録処理を行い、通常時においては登録処理において生成された登録情報をPOS端末502に送信可能である。また、POS端末501は、所定の条件が満たされたと判定された場合に、登録情報にもとづき精算処理を行うことが可能である。POS端末502は、セミセルフモードの会計専用モードとして動作する。 The POS terminal 501 operates in the registration-only mode of the semi-self mode in the normal state when the predetermined condition described later is not satisfied, and can operate in the normal mode when the predetermined condition described later is satisfied. That is, the POS terminal 501 performs a registration process for registering a product, and can normally transmit the registration information generated in the registration process to the POS terminal 502. Further, the POS terminal 501 can perform the settlement process based on the registration information when it is determined that the predetermined condition is satisfied. The POS terminal 502 operates as a semi-self mode accounting-only mode.

以上より、精算効率化処理における、POS端末501、502の通常時の運用形態は、店員510によりPOS端末501で登録された商品の精算が、客511によりPOS端末502で行われるという形態である。一方、所定の条件が満たされた場合の運用形態は、店員510によりPOS端末501で商品の登録および精算が行うという形態である。なお、POS端末502は、フルセルフモードとして動作してもよい。この場合であっても、POS端末502は、POS端末501から登録情報を受信して、当該登録情報にもとづき精算処理を行うことが可能である。 From the above, the normal operation mode of the POS terminals 501 and 502 in the settlement efficiency improvement process is that the settlement of the product registered in the POS terminal 501 by the clerk 510 is performed by the customer 511 in the POS terminal 502. .. On the other hand, when a predetermined condition is satisfied, the operation mode is a form in which the clerk 510 registers and setstles the product on the POS terminal 501. The POS terminal 502 may operate in the full self mode. Even in this case, the POS terminal 502 can receive the registration information from the POS terminal 501 and perform the settlement process based on the registration information.

図18(A)は、上記所定の条件(以下、単に「条件」ともいう)の一例を示す図である。図18(A)に示されるように、条件には、合計金額に関する条件と、署名に関する条件がある。このうちの合計金額に関する条件は、登録処理において登録された商品の合計金額が所定金額以上または所定金額を超過することである。この所定金額の例として、収入印紙が必要な額(5万円)と、暗証番号の入力(または署名)必要となるクレジットカード決済額(以下、「暗証入力決済額」ともいう)がある。暗証入力決済額は、店舗やカード会社等に応じて定められているもので一意ではない。 FIG. 18A is a diagram showing an example of the above-mentioned predetermined conditions (hereinafter, also simply referred to as “conditions”). As shown in FIG. 18 (A), the conditions include a condition regarding the total amount and a condition regarding the signature. The condition regarding the total amount of these is that the total amount of the products registered in the registration process is equal to or greater than the predetermined amount or exceeds the predetermined amount. Examples of this predetermined amount include an amount that requires a revenue stamp (50,000 yen) and a credit card payment amount that requires the input (or signature) of a PIN (hereinafter, also referred to as "password input settlement amount"). The password input settlement amount is determined according to the store, card company, etc., and is not unique.

もう1つの署名に関する条件は、登録処理において登録された商品を販売する取引が顧客の署名または押印を要する取引であることである。この例として、図18(A)に示されるように、例えば劇薬などの特定の商品(以下、「要署名商品」ともいう)が登録された取引を行う場合と、外国人免税が宣言された取引を行う場合とが挙げられる。 Another signature condition is that the transaction selling the goods registered in the registration process requires the customer's signature or seal. As an example of this, as shown in FIG. 18 (A), there are cases where a specific product such as a powerful drug (hereinafter, also referred to as “signature required product”) is registered and a foreigner tax exemption is declared. For example, when making a transaction.

次に、上記条件を満足した場合に表示される画面について説明する。以下に説明する画面は、POS端末501の店員側表示部210に表示される画面を示している。図18(B)は、合計金額が収入印紙が必要な額以上となった場合に表示される画面520を示す図である。 Next, a screen displayed when the above conditions are satisfied will be described. The screen described below shows a screen displayed on the clerk side display unit 210 of the POS terminal 501. FIG. 18B is a diagram showing a screen 520 displayed when the total amount of money exceeds the required amount of revenue stamps.

画面520には、54,000円の商品が登録されたことが示されている。また、画面520には要印紙画面521、および指定ボタン522が示されている。このうちの要印紙画面521には、「合計金額が5万円を超えました 収入印紙が必要です このレジで精算してください」と記載されている。これにより、店員はPOS端末501で精算処理を行うこと認識できる。要印紙画面521は、店員により「OK」が押下されることで閉じる。指定ボタン522は、POS端末502で精算処理を行うことを指定するためのボタンである。 The screen 520 shows that a product of 54,000 yen has been registered. Further, the screen 520 shows a stamp screen 521 and a designated button 522. Of these, the stamp screen 521 states that "The total amount has exceeded 50,000 yen. Revenue stamps are required. Please pay at this cash register." As a result, the clerk can recognize that the settlement process is performed on the POS terminal 501. The stamp screen 521 is closed when "OK" is pressed by the clerk. The designation button 522 is a button for designating that the POS terminal 502 performs the settlement process.

POS端末501で精算処理を行う場合には、店員はPOS端末502で精算処理を行うことを指定することはできない。そのため、指定ボタン522は、図18(B)に示されるようにマスクされる。これにより、店員による誤操作を防ぐことができる。 When the settlement process is performed on the POS terminal 501, the clerk cannot specify that the settlement process is performed on the POS terminal 502. Therefore, the designated button 522 is masked as shown in FIG. 18 (B). This makes it possible to prevent erroneous operations by the clerk.

図19(A)は、特定の商品(図では農薬)が登録された取引を行う場合に表示される画面530を示す図である。図19(A)に示される農薬は客の署名等が必要な商品とする。 FIG. 19A is a diagram showing a screen 530 displayed when a specific product (agricultural chemicals in the figure) is registered and traded. The pesticides shown in FIG. 19 (A) are products that require the signature of the customer.

画面530には、農薬が登録されたことが示されている。また、画面530には要署名画面531、および指定ボタン532が示されている。このうちの要署名画面531には、「お客様の署名等が必要です このレジで精算してください」と記載されている。これにより、店員はPOS端末501で精算処理を行うこと認識できる。要署名画面531は、店員により「OK」が押下されることで閉じる。指定ボタン532は、POS端末502で精算処理を行うことを指定するためのボタンである。 Screen 530 shows that the pesticide has been registered. Further, the screen 530 shows a signature required screen 531 and a designation button 532. Of these, the signature required screen 531 states that "Your signature, etc. is required. Please pay at this cash register." As a result, the clerk can recognize that the settlement process is performed on the POS terminal 501. The signature required screen 531 is closed when "OK" is pressed by the clerk. The designation button 532 is a button for designating that the settlement process is to be performed on the POS terminal 502.

POS端末501で精算処理を行う場合には、店員はPOS端末502で精算処理を行うことを指定することはできない。そのため、指定ボタン532は、図19(A)に示されるようにマスクされる。これにより、店員による誤操作を防ぐことができる。 When the settlement process is performed on the POS terminal 501, the clerk cannot specify that the settlement process is performed on the POS terminal 502. Therefore, the designated button 532 is masked as shown in FIG. 19 (A). This makes it possible to prevent erroneous operations by the clerk.

図19(B)は、外国人免税が宣言された場合に表示される画面540を示す図である。図19(B)に示される画面540は、外国人免税に対応した画面であることから、免税ボタン543が設けられている。この免税ボタン543を店員が押下することで、外国人免税を宣言したこととなる。 FIG. 19B is a diagram showing a screen 540 displayed when a foreigner tax exemption is declared. Since the screen 540 shown in FIG. 19B is a screen corresponding to the tax exemption for foreigners, the tax exemption button 543 is provided. When the clerk presses the tax exemption button 543, the foreigner tax exemption is declared.

画面540には、上記免税ボタン543の他に、免税画面541、および指定ボタン542が示されている。このうちの免税画面541には、「免税処理を行いますか? 免税処理を行う場合には、このレジで精算してください」と記載されている。これにより、店員はPOS端末501で精算処理を行うこと認識できる。また、図19(B)に示される免税画面541は、店員により「はい」が押下された状態を示している。「はい」が押下されると、所定時間経過後に免税画面541は閉じられる。指定ボタン542は、POS端末502で精算処理を行うことを指定するためのボタンである。 In addition to the tax exemption button 543, the tax exemption screen 541 and the designation button 542 are shown on the screen 540. Of these, the tax exemption screen 541 states, "Do you want to carry out tax exemption processing? If you want to carry out tax exemption processing, please settle at this cash register." As a result, the clerk can recognize that the settlement process is performed on the POS terminal 501. Further, the tax exemption screen 541 shown in FIG. 19B shows a state in which "Yes" is pressed by the clerk. When "Yes" is pressed, the tax exemption screen 541 is closed after a predetermined time has elapsed. The designation button 542 is a button for designating that the POS terminal 502 performs the settlement process.

POS端末501で精算処理を行う場合には、店員はPOS端末502で精算処理を行うことを指定することはできない。そのため、指定ボタン542は、図19(B)に示されるようにマスクされる。これにより、店員による誤操作を防ぐことができる。 When the settlement process is performed on the POS terminal 501, the clerk cannot specify that the settlement process is performed on the POS terminal 502. Therefore, the designation button 542 is masked as shown in FIG. 19 (B). This makes it possible to prevent erroneous operations by the clerk.

次に、上述した各画面を表示したりする処理を行う精算効率化処理を、図20、21のフローチャートを用いて説明する。この処理は、図10(A)で説明した処理の変形例である。POS端末501は、商品がスキャンされたか否かを判定する(ステップS101)。商品がスキャンされた場合には(ステップS101:YES)、POS端末501は、スキャンされた商品を登録する(ステップS102)。POS端末501は、登録された商品が要署名商品か否かを判定する(ステップS103)。登録された商品が要署名商品でない場合には(ステップS103:NO)、POS端末501は、登録された商品の合計金額が5万円以上か否かを判定する(ステップS104)。すなわち、収入印紙が必要か否かが判定される。 Next, the settlement efficiency improvement process for displaying each of the above-mentioned screens will be described with reference to the flowcharts of FIGS. 20 and 21. This process is a modification of the process described with reference to FIG. 10 (A). The POS terminal 501 determines whether or not the product has been scanned (step S101). When the product is scanned (step S101: YES), the POS terminal 501 registers the scanned product (step S102). The POS terminal 501 determines whether or not the registered product is a signature-required product (step S103). When the registered product is not a signature-required product (step S103: NO), the POS terminal 501 determines whether or not the total amount of the registered products is 50,000 yen or more (step S104). That is, it is determined whether or not a revenue stamp is required.

合計金額が5万円未満の場合には(ステップS104:NO)、POS端末501は、図21のステップS204に進む。合計金額が5万円以上の場合には(ステップS104:YES)、POS端末501は、印紙フラグがオンか否かを判定する(ステップS105)。印紙フラグとは、図18(B)で説明した要印紙画面を表示したか否かを示すフラグであり、表示した場合にはオンを示し、表示していない場合にはオフを示す。印紙フラグは、精算効率化処理の開始時にオフで初期化される。 If the total amount is less than 50,000 yen (step S104: NO), the POS terminal 501 proceeds to step S204 of FIG. When the total amount is 50,000 yen or more (step S104: YES), the POS terminal 501 determines whether or not the stamp flag is on (step S105). The stamp flag is a flag indicating whether or not the required stamp screen described with reference to FIG. 18B is displayed. When it is displayed, it indicates on, and when it is not displayed, it indicates off. The stamp flag is initialized off at the start of the settlement efficiency processing.

印紙フラグがオンの場合には(ステップS106:NO)、要印紙画面は既に表示されていることから、POS端末501は、図21のステップS204に進む。印紙フラグがオフの場合には(ステップS106:YES)、POS端末501は、要印紙画面を表示して(ステップS106)、印紙フラグをオンにして(ステップS107)、図21のステップS201に進む。 When the stamp flag is on (step S106: NO), since the stamp required screen has already been displayed, the POS terminal 501 proceeds to step S204 of FIG. When the stamp flag is off (step S106: YES), the POS terminal 501 displays the stamp required screen (step S106), turns on the stamp flag (step S107), and proceeds to step S201 in FIG. ..

上記ステップS103において、登録された商品が要署名商品である場合には(ステップS103:YES)、POS端末501は、図19(A)で説明した要署名画面531を表示して(ステップS108)、図21のステップS201に進む。 In step S103, when the registered product is a signature-requiring product (step S103: YES), the POS terminal 501 displays the signature-requiring screen 531 described with reference to FIG. 19 (A) (step S108). , Step S201 of FIG.

上記ステップS101において、商品がスキャンされていない場合には(ステップS101:NO)、POS端末501は、免税ボタンが押下されたか否かを判定する(ステップS109)。免税ボタンが押下されていない場合には(ステップS109:NO)、POS端末501は、ステップS101に戻る。免税ボタンが押下された場合には(ステップS109:YES)、POS端末501は、図19(B)で説明した免税画面を表示する(ステップS110)。POS端末501は、免税画面において、「はい」が押下されたか否かを判定する(ステップS111)。「はい」が押下されていない場合には(ステップS111:NO)、POS端末501は、ステップS101に戻る。「はい」が押下された場合には(ステップS111:YES)、POS端末501は、図21のステップS201に進む。 In step S101, if the product has not been scanned (step S101: NO), the POS terminal 501 determines whether or not the tax exemption button has been pressed (step S109). If the tax exemption button is not pressed (step S109: NO), the POS terminal 501 returns to step S101. When the tax exemption button is pressed (step S109: YES), the POS terminal 501 displays the tax exemption screen described with reference to FIG. 19 (B) (step S110). The POS terminal 501 determines whether or not "Yes" is pressed on the tax exemption screen (step S111). If "Yes" is not pressed (step S111: NO), the POS terminal 501 returns to step S101. If "Yes" is pressed (step S111: YES), the POS terminal 501 proceeds to step S201 of FIG.

引き続き図21を用いて説明する。POS端末501は、マスクフラグがオンか否かを判定する(ステップS201)。マスクフラグとは、上記指定ボタンをマスクしたか否かを示すフラグであり、マスクした場合にはオンを示し、マスクしていない場合にはオフを示す。マスクフラグは、精算効率化処理の開始時にオフで初期化される。マスクフラグがオンの場合には(ステップS201:YES)、POS端末501は、ステップS204に進む。 This will be described subsequently with reference to FIG. The POS terminal 501 determines whether or not the mask flag is on (step S201). The mask flag is a flag indicating whether or not the above-mentioned designated button has been masked. When masked, it indicates on, and when it is not masked, it indicates off. The mask flag is initialized off at the start of the settlement efficiency processing. If the mask flag is on (step S201: YES), the POS terminal 501 proceeds to step S204.

マスクフラグがオフの場合には(ステップS201:NO)、POS端末501は、指定ボタンをマスクし(ステップS202)、マスクフラグをオンにする(ステップS203)。POS端末501は、小計キーが押下されたか否かを判定する(ステップS204)。小計キーが押下されていない場合には(ステップS204:NO)、POS端末501は、図20のステップS101に進む。 When the mask flag is off (step S201: NO), the POS terminal 501 masks the designated button (step S202) and turns on the mask flag (step S203). The POS terminal 501 determines whether or not the subtotal key has been pressed (step S204). If the subtotal key is not pressed (step S204: NO), the POS terminal 501 proceeds to step S101 of FIG.

小計キーが押下された場合には(ステップS204:YES)、POS端末501は、マスクフラグがオンか否かを判定する(ステップS205)。マスクフラグがオンの場合には(ステップS205:YES)、POS端末501は、他の装置(図17の例ではPOS端末502)に登録情報を送信せずに、POS端末501で精算処理を行い(ステップS206)、処理を終了する。マスクフラグがオフの場合には(ステップS205:NO)、POS端末501は、他の装置への指定を待ち(ステップS207:YES)、指定された装置に登録情報を送信して(ステップS208)、処理を終了する。 When the subtotal key is pressed (step S204: YES), the POS terminal 501 determines whether or not the mask flag is on (step S205). When the mask flag is on (step S205: YES), the POS terminal 501 performs the settlement process on the POS terminal 501 without transmitting the registration information to another device (POS terminal 502 in the example of FIG. 17). (Step S206), the process ends. When the mask flag is off (step S205: NO), the POS terminal 501 waits for designation to another device (step S207: YES) and transmits registration information to the designated device (step S208). , End the process.

以上説明したように、登録処理に関する所定の条件が満たされたか否かを判定し、所定の条件が満たされた場合には、登録処理を行ったPOS端末で精算処理を行うようにすることで、精算効率を向上させることができる。所定の条件とは、登録処理を行ったPOS端末で精算処理を行う場合と、精算装置で精算処理を行った場合とを比較して、登録処理を行ったPOS端末で精算処理を行う場合の方が精算効率がよくなるという条件である。 As described above, it is determined whether or not the predetermined conditions for the registration process are satisfied, and if the predetermined conditions are satisfied, the settlement process is performed on the POS terminal that has performed the registration process. , The settlement efficiency can be improved. The predetermined condition is a case where the settlement process is performed on the registered POS terminal by comparing the case where the settlement process is performed on the registered POS terminal and the case where the settlement process is performed on the settlement device. It is a condition that the settlement efficiency is better.

こうした条件として、登録処理において登録された商品の合計金額が所定金額以上または所定金額を超過することや、登録処理において登録された商品を販売する取引が顧客の署名を要する取引であることが挙げられる。いずれの場合も、精算時または精算後に店員の操作が必要となるものであるため、登録処理を行ったPOS端末で精算処理を行った方が、精算効率を向上させることができる。なお、精算装置に障害が発生し、精算装置が動作できない場合も、登録処理を行ったPOS端末で精算処理を行うことを可能としてもよい。 These conditions include that the total amount of the products registered in the registration process is equal to or greater than the specified amount or exceeds the specified amount, and that the transaction for selling the registered products in the registration process requires the signature of the customer. Be done. In either case, since the operation of the clerk is required at the time of payment or after payment, it is possible to improve the payment efficiency by performing the payment processing on the POS terminal that has performed the registration processing. Even if the settlement device fails and the settlement device cannot operate, it may be possible to perform the settlement process on the POS terminal that has performed the registration process.

要印紙画面521、要署名画面531、および免税画面541は、ポップアップ表示されたが、これに限るものではなく、どのような表示形態であってもよい。なお、収入印紙について、合計金額が5万円以上であっても、電子レシートを発行する場合には収入印紙が不要である。よって、電子レシートを発行する場合には、要印紙画面521を表示しないようにしてもよい。または、要印紙画面521に電子レシートを発行することを選択するボタンを設け、当該ボタンが押下された場合には、合計金額が5万円以上であっても、他の装置に登録情報を送信可能としてもよい。 The stamp required screen 521, the signature required screen 531 and the tax exemption screen 541 are pop-up displayed, but the display form is not limited to this and may be any display form. Even if the total amount of revenue stamps is 50,000 yen or more, revenue stamps are not required when issuing electronic receipts. Therefore, when issuing an electronic receipt, the stamp screen 521 may not be displayed. Alternatively, a button for selecting to issue an electronic receipt is provided on the stamp screen 521, and when the button is pressed, registration information is transmitted to another device even if the total amount is 50,000 yen or more. It may be possible.

(第2実施形態)
上述した実施形態では、小売り店舗への適用例について説明したが、飲食店にも適用できる。図22は本発明の第2実施形態にかかる精算システム600の概略構成図である。この精算システム600は、飲食店に設置される精算システムであり、店舗における商品管理システムでもある。同図に示すように、精算システム600は、管理装置(ストアコントローラ)610と、POS装置620と、精算装置(以下「セルフ精算装置」という)640と、厨房装置(キッチンモニタなど)660と、アクセスポイント680とをLAN700によって接続し、またアクセスポイント680を介して、注文端末710、740をLAN700に接続して構成されている。LAN700は有線、無線の何れであっても良い。
(Second Embodiment)
In the above-described embodiment, an example of application to a retail store has been described, but it can also be applied to a restaurant. FIG. 22 is a schematic configuration diagram of the settlement system 600 according to the second embodiment of the present invention. The settlement system 600 is a settlement system installed in a restaurant and is also a product management system in the store. As shown in the figure, the settlement system 600 includes a management device (store controller) 610, a POS device 620, a settlement device (hereinafter referred to as “self-payment device”) 640, and a kitchen device (kitchen monitor, etc.) 660. The access point 680 is connected to the LAN 700, and the order terminals 710 and 740 are connected to the LAN 700 via the access point 680. The LAN 700 may be wired or wireless.

管理装置610は、精算システム600全体を制御するコンピュータであって、メニューマスタファイルなどの種々の情報を管理する。メニューマスタファイルは、適宜更新される。管理装置610は、適宜、最新のメニューマスタファイルをメニューファイルとしてPOS装置620、セルフ精算装置640、または注文端末710、740などに送信する。 The management device 610 is a computer that controls the entire settlement system 600, and manages various information such as a menu master file. The menu master file is updated as appropriate. The management device 610 appropriately transmits the latest menu master file as a menu file to the POS device 620, the self-payment device 640, the ordering terminals 710, 740, and the like.

セルフ精算装置640は、客が後述する会計札を用いて、自ら精算を行う際に使用される。POS装置620は、客がセルフ精算装置640を使用しないで、店員が精算する際に使用される。 The self-payment device 640 is used when the customer makes a payment by himself / herself using the accounting bill described later. The POS device 620 is used when the customer does not use the self-payment device 640 and the clerk pays.

厨房装置660は、注文された料理の調理指示データを画面に表示するキッチンモニタであり、一般に厨房(調理場)近傍に設置される。厨房で調理する店員は、厨房端末660で表示される調理指示内容に従って調理を行う。厨房装置660は、注文端末710、740などから料理の注文を受けた際に送信される調理指示命令を受け取り、調理指示内容を表示する。厨房装置660は、キッチンモニタの代わりに、調理指示内容をシートにプリントアウトするキッチンプリンタであっても良いし、両者を設置しても良い。 The kitchen device 660 is a kitchen monitor that displays cooking instruction data of ordered dishes on a screen, and is generally installed in the vicinity of the kitchen (kitchen). The clerk who cooks in the kitchen cooks according to the cooking instruction content displayed on the kitchen terminal 660. The kitchen device 660 receives a cooking instruction command transmitted when a food order is received from the ordering terminals 710, 740, and the like, and displays the cooking instruction content. Instead of the kitchen monitor, the kitchen device 660 may be a kitchen printer that prints out cooking instructions on a sheet, or both may be installed.

注文端末710、740は、同様の構成を有している。注文端末710は、その表面にタッチパネル717と、操作ボタン部721とを有している。また注文端末740も、その表面にタッチパネル747と、操作ボタン部751とを有している。また、注文端末740は、印字部(不図示)を備えている。注文端末710と注文端末740の異なる点は、注文端末710は主として店員が操作する携帯端末であるのに対して、注文端末740は主として顧客自らが操作する携帯端末である点である。また、タッチパネル717、747は、画面に重畳されて設けられている。 The ordering terminals 710 and 740 have a similar configuration. The order terminal 710 has a touch panel 717 and an operation button unit 721 on its surface. The ordering terminal 740 also has a touch panel 747 and an operation button unit 751 on its surface. Further, the ordering terminal 740 includes a printing unit (not shown). The difference between the order terminal 710 and the order terminal 740 is that the order terminal 710 is a mobile terminal mainly operated by a clerk, whereas the order terminal 740 is a mobile terminal mainly operated by the customer himself. Further, the touch panels 717 and 747 are provided so as to be superimposed on the screen.

次にこの精算システム600の動作例を説明する。客は、レーン上を移動している皿を、着席しているテーブルに取り出し、皿に載置されている各種料理などを飲食する。一方、店員に直接注文することで注文端末710から厨房にメニュー商品の調理を依頼したり、客自ら注文端末740を操作することによって厨房にメニュー商品の調理を依頼したりする。 Next, an operation example of this settlement system 600 will be described. The customer takes out the plate moving on the lane to the seated table and eats and drinks various dishes placed on the plate. On the other hand, by ordering directly from the clerk, the ordering terminal 710 requests the kitchen to cook the menu product, or by operating the ordering terminal 740 by the customer himself, the kitchen is requested to cook the menu product.

次に、客の飲食が終了した際、店員によって、飲食した皿の種別と枚数が確認(カウント)され、その精算用情報(精算するのに必要な各種情報)が注文端末110から管理装置610に送信される。または、飲食した皿の種別と枚数を自動的に確認(カウント)して自動的にその精算用情報を管理装置610に送信する装置などを設置していたような場合などは、客の飲食が終了した際、客自らが注文端末740などを用いて、飲食が完了したことを管理装置610に送信する。なおこの精算用情報は、当該精算を行う客のテーブル識別情報(例えばテーブル番号)と紐付けて管理装置610に記憶しておく。 Next, when the customer's eating and drinking is completed, the clerk confirms (counts) the type and number of dishes eaten and eats, and the settlement information (various information necessary for settlement) is sent from the order terminal 110 to the management device 610. Will be sent to. Or, if a device such as a device that automatically confirms (counts) the type and number of dishes eaten and eats and automatically sends the settlement information to the management device 610 is installed, the customer eats and drinks. When the process is completed, the customer himself / herself uses the order terminal 740 or the like to transmit to the management device 610 that eating and drinking has been completed. The settlement information is stored in the management device 610 in association with the table identification information (for example, the table number) of the customer who performs the settlement.

精算用情報が管理装置610に送信されると、注文端末740から後述する伝票が印字される。印字された伝票は店員により客に手渡される。注文端末710の場合には、印字部が設けられていないため、印字される伝票と同様の伝票が画面に表示される。 When the settlement information is transmitted to the management device 610, the order terminal 740 prints a slip described later. The printed slip is handed to the customer by the clerk. In the case of the order terminal 710, since the printing unit is not provided, a slip similar to the slip to be printed is displayed on the screen.

図23は、伝票例を示す図である。図23(A)は、「お支払い金額」が50,000未満の場合に印字または表示される伝票例(伝票例A)を示す。図23(B)は、「お支払い金額」が50,000以上の場合に印字または表示される伝票例(伝票例B)を示す。 FIG. 23 is a diagram showing an example of a slip. FIG. 23 (A) shows an example of a slip (slip example A) that is printed or displayed when the “payment amount” is less than 50,000. FIG. 23B shows an example of a slip (slip example B) that is printed or displayed when the “payment amount” is 50,000 or more.

伝票例A、Bは、支払金額の内訳を示す。そのため、伝票例A、Bのいずれも、注文した商品と単価、注文数、消費税額等が表示される。「お支払い金額」が50,000未満の場合には、領収書に収入印紙は不要であるため、店員のいないセルフ精算装置640での精算が可能である。一方、「お支払い金額」が50,000以上の場合には、領収書に収入印紙が必要となるため、店員のいないセルフ精算装置640での精算は不可能である。よって、伝票例Bには、注意欄800が設けられる。注意欄800は、店員による精算を促すために、店員のいる精算機への移動を促す文言が含まれる。 Slip examples A and B show the breakdown of the payment amount. Therefore, in each of the slip examples A and B, the ordered product, the unit price, the number of orders, the consumption tax amount, and the like are displayed. If the "payment amount" is less than 50,000, the receipt does not require a revenue stamp, so payment can be made with the self-payment device 640 without a clerk. On the other hand, when the "payment amount" is 50,000 or more, a revenue stamp is required on the receipt, so that it is impossible to settle with the self-payment device 640 without a clerk. Therefore, the slip example B is provided with a caution column 800. The caution column 800 includes a wording that encourages the clerk to move to the checkout machine in order to encourage the clerk to settle.

図23の場合、単に「店員のいる精算機」とし、具体的にどの精算機かを指定していないが、例えば本実施形態の場合には、POS装置620が店員のいる精算機であるので、POS装置620を客が識別可能な識別情報(例えば客用に表示されたレジ番号)を用いて客に移動を促すようにしてもよい。また、店員のいる精算機への移動を促す態様として、注意欄800に表示させる以外に、例えば音声出力によって店員のいる精算機への移動を促してもよい。 In the case of FIG. 23, it is simply referred to as a "payment machine with a clerk", and which payment machine is not specifically specified. However, for example, in the case of the present embodiment, the POS device 620 is a payment machine with a clerk. , The POS device 620 may be encouraged to move by using identification information that can be identified by the customer (for example, a cash register number displayed for the customer). Further, as a mode for urging the movement to the payment machine with the clerk, in addition to displaying in the caution column 800, for example, the movement to the payment machine with the clerk may be promoted by voice output.

伝票が印字または表示されると、客は、客が着席していたテーブルに備え付けられている会計札(テーブル札ともいわれる)を持って、セルフ精算装置640またはPOS装置620に移動し、精算を行う。セルフ精算装置640およびPOS装置620は、会計札からテーブルを特定可能な特定情報を取得する。具体的には、会計札にはバーコードなどにより、特定情報が設けられているため、そのバーコードを読み取る。精算装置640およびPOS装置620は、取得した特定情報にもとづき精算情報を取得し、精算処理を行う。 When the slip is printed or displayed, the customer takes the checkout tag (also called the table tag) attached to the table on which the customer was seated and moves to the self-payment device 640 or the POS device 620 to settle the payment. Do. The self-payment device 640 and the POS device 620 acquire specific information that can identify the table from the accounting bill. Specifically, since specific information is provided on the accounting bill by a barcode or the like, the barcode is read. The settlement device 640 and the POS device 620 acquire settlement information based on the acquired specific information, and perform settlement processing.

ここで、注意欄800が印字または表示されたにも関わらず、客がセルフ精算装置640で精算をしようとした場合の処理例について説明する。収入印紙が必要な精算を行う客のテーブルに対応する会計札を要印紙会計札と表現する。 Here, an example of processing in the case where the customer tries to make a payment with the self-payment device 640 even though the caution column 800 is printed or displayed will be described. The accounting tag corresponding to the table of the customer who makes the payment that requires the revenue stamp is expressed as the stamp accounting tag.

図24は、客がセルフ精算装置640で精算を行おうとして、セルフ精算装置640が要印紙会計札を読み取った場合の3種類の処理例を示す図である。 FIG. 24 is a diagram showing three types of processing examples when a customer tries to make a payment with the self-payment device 640 and the self-payment device 640 reads a stamp accounting bill.

図24(A)は、呼び出し表示機を示す図である。呼び出し表示機は、店員が呼び出し元を確認するもので、例えばテーブル番号などが表示される。この呼び出し表示機に、要印紙会計札を読み取ったセルフ精算装置640に対応する番号(図では「64」)を表示させる。これにより、店員は番号に対応するセルフ精算装置640を認識できるため、店員がセルフ精算装置640に赴く。その後、例えば、POS装置620において店員により収入印紙の添付を行うことができる。 FIG. 24A is a diagram showing a call display. In the call display, the clerk confirms the caller, and for example, a table number or the like is displayed. The call display is displayed with a number (“64” in the figure) corresponding to the self-payment device 640 that has read the stamp accounting bill. As a result, the clerk can recognize the self-payment device 640 corresponding to the number, so that the clerk goes to the self-payment device 640. After that, for example, the revenue stamp can be attached by the clerk in the POS device 620.

図24(B)は、セルフ精算装置640に表示される画面を示す図である。セルフ精算装置640は、要印紙会計札を読み取ると、画面801を表示する。画面801には、「店員のいる精算機で精算してください」と表示される。これにより、客に店員のいる精算機への移動を促すことができる。 FIG. 24B is a diagram showing a screen displayed on the self-payment device 640. The self-payment device 640 displays the screen 801 when the stamp accounting bill is read. The screen 801 displays "Please settle with a checkout machine with a clerk". This makes it possible to encourage customers to move to a checkout machine with a clerk.

図24(C)は、セルフ精算装置640に表示される画面を示す図である。セルフ精算装置640は、要印紙会計札を読み取ると、画面802を表示する。画面802には、「店員呼出中」と表示される。これにより、客を店員が来るまでセルフ精算装置640に待機させる。そのとき、例えば、図24(A)に示した呼び出し表示機に要印紙会計札を読み取ったセルフ精算装置640に対応する番号を表示させる。これにより、店員はセルフ精算装置640に赴き、その後、例えば、POS装置620において店員により収入印紙の添付を行うことができる。 FIG. 24C is a diagram showing a screen displayed on the self-payment device 640. The self-payment device 640 displays a screen 802 when the stamp accounting bill is read. On the screen 802, "Calling a clerk" is displayed. As a result, the customer is made to wait in the self-payment device 640 until the clerk arrives. At that time, for example, the call display shown in FIG. 24A displays the number corresponding to the self-payment device 640 that has read the stamp accounting bill. As a result, the clerk can go to the self-payment device 640, and then, for example, the POS device 620 can attach the revenue stamp by the clerk.

以上説明した実施形態は、収入印紙を例にして、他の精算装置(例えば店員のいる精算装置)への移動を促す実施形態について説明したが、例えば精算装置が釣銭ニアフル、ニアエンド、レシート切れなどで使用できない場合や、クーポンや金券による精算など、店員の操作が必要な精算を行う場合に、他の精算装置への移動を促すような運用にも適用できる。 The embodiment described above has described an embodiment in which revenue stamps are used as an example to encourage movement to another payment device (for example, a payment device with a clerk). For example, the payment device is near full change, near end, out of receipt, etc. It can also be applied to operations that encourage movement to other payment devices when payments that require the operation of a clerk, such as payments made with coupons or cash vouchers, cannot be used.

なお、クーポンや金券による精算などで精算を行う場合には、セルフ精算装置640にクーポンや金券による精算を行うためのボタンを設けておき、そのボタンの押下によって店員がセルフ精算装置640に移動して精算を行うか、画面801のように、ボタンが押下されると、「店員のいる精算機で精算してください」と表示してもよい。 When making payments using coupons or cash vouchers, the self-payment device 640 is provided with a button for making payments using coupons or cash vouchers, and the clerk moves to the self-payment device 640 by pressing the button. When the payment is made or the button is pressed as shown on the screen 801, "Please make payment with a payment machine with a clerk" may be displayed.

呼び出し表示機では、テーブル番号やセルフ精算装置640に対応する番号を表示する例について説明したが、例えば、種類や状況(クーポンや金券使用は「95」、収入印紙呼び出しは「96」、クレジットサインは「97」、エラーは「98」、その他の呼び出しは「99」)に応じて表示する番号を異ならせるようにしてもよい。 In the call display, an example of displaying a table number or a number corresponding to the self-payment device 640 has been described. For example, the type and situation (coupon or cash voucher use is "95", revenue stamp call is "96", credit sign Is "97", the error is "98", and the other calls are "99").

なお、以上に説明したPOS端末20を実現するためのプログラムを、コンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録し、そのプログラムをコンピュータシステムに読み込ませて実行するようにしてもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、OSや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ROM、CD−ROM等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ(RAM)のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク(通信網)や電話回線等の通信回線(通信線)のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル(差分プログラム)であってもよい。 The program for realizing the POS terminal 20 described above may be recorded on a computer-readable recording medium, and the program may be read into a computer system and executed. The term "computer system" as used herein includes hardware such as an OS and peripheral devices. Further, the "computer-readable recording medium" refers to a portable medium such as a flexible disk, a magneto-optical disk, a ROM, or a CD-ROM, or a storage device such as a hard disk built in a computer system. Furthermore, a "computer-readable recording medium" is a volatile memory (RAM) inside a computer system that serves as a server or client when a program is transmitted via a network such as the Internet or a communication line such as a telephone line. In addition, it shall include those that hold the program for a certain period of time. Further, the program may be transmitted from a computer system in which this program is stored in a storage device or the like to another computer system via a transmission medium or by a transmission wave in the transmission medium. Here, the "transmission medium" for transmitting a program refers to a medium having a function of transmitting information, such as a network (communication network) such as the Internet or a communication line (communication line) such as a telephone line. Further, the above program may be for realizing a part of the above-mentioned functions. Further, it may be a so-called difference file (difference program) that can realize the above-mentioned function in combination with a program already recorded in the computer system.

以上、本発明の実施の形態について図面を参照して詳述したが、具体的な構成はその実施形態に限られるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。 Although the embodiments of the present invention have been described in detail with reference to the drawings, the specific configuration is not limited to the embodiments, and includes designs and the like within a range that does not deviate from the gist of the present invention.

1…POSシステム
10…ストアコントローラ
20、501、502…POS端末
201…CPU
202…ROM
203…RAM
204…ハードディスク
205…客側表示部
206…客側スキャナ部
208…カード決済部
209…釣銭機
210…店員側表示部
211…キー操作部
212…店員側スキャナ部
213…印刷部
214…音声出力部
215…通信部
600…精算システム
620…POS装置
640…セルフ精算装置
710、740…注文端末
1 ... POS system 10 ... Store controller 20, 501, 502 ... POS terminal 201 ... CPU
202 ... ROM
203 ... RAM
204 ... Hard disk 205 ... Customer side display unit 206 ... Customer side scanner unit 208 ... Card payment unit 209 ... Change machine 210 ... Clerk side display unit 211 ... Key operation unit 212 ... Clerk side scanner unit 213 ... Printing unit 214 ... Audio output unit 215 ... Communication unit 600 ... Settlement system 620 ... POS device 640 ... Self-payment device 710, 740 ... Order terminal

Claims (5)

商品登録精算装置と精算装置とを備える商品販売データ処理システムにおいて、
前記商品登録精算装置は、
商品を登録する登録処理を行う商品登録手段と、
前記商品登録手段により行われた前記登録処理において生成された登録情報を前記精算装置に送信可能な送信手段と、
前記登録処理に関する所定の条件が満たされたか否かを判定する判定手段と、
前記判定手段により、前記所定の条件が満たされたと判定された場合に、前記登録情報に基づき精算処理を行う第1精算手段と、
を備え、
前記精算装置は、
前記商品登録精算装置から前記登録情報を受信する受信手段と、
前記受信手段により受信された前記登録情報に基づき顧客自らの操作により精算処理を行う第2精算手段と、
を備えたことを特徴とする商品販売データ処理システム。
In a product sales data processing system equipped with a product registration settlement device and a settlement device,
The product registration settlement device is
Product registration means for registering products and registration processing
A transmission means capable of transmitting the registration information generated in the registration process performed by the product registration means to the settlement device, and a transmission means.
A determination means for determining whether or not the predetermined conditions for the registration process are satisfied, and
When the determination means determines that the predetermined conditions are satisfied, the first settlement means that performs the settlement process based on the registration information, and the first settlement means.
With
The settlement device is
A receiving means for receiving the registration information from the product registration settlement device, and
A second settlement means that performs settlement processing by the customer's own operation based on the registration information received by the reception means, and
A product sales data processing system characterized by being equipped with.
前記所定の条件は、前記登録処理において登録された商品の合計金額が所定金額以上または所定金額を超過することである請求項1に記載の商品販売データ処理システム。 The product sales data processing system according to claim 1, wherein the predetermined condition is that the total amount of the products registered in the registration process is equal to or more than the predetermined amount or exceeds the predetermined amount. 前記所定の条件は、前記登録処理において登録された商品を販売する取引が顧客の署名を要する取引である請求項1に記載の商品販売データ処理システム。 The product sales data processing system according to claim 1, wherein the predetermined condition is a transaction for selling a product registered in the registration process, which requires a customer's signature. 商品登録精算装置と精算装置とを備える商品販売データ処理システムの制御方法であって、
前記商品登録精算装置が、商品を登録する登録処理を行う商品登録ステップと、
前記商品登録精算装置が、前記商品登録ステップにより行われた前記登録処理において生成された登録情報を前記精算装置に送信可能な送信ステップと、
前記商品登録精算装置が、前記登録処理に関する所定の条件が満たされたか否かを判定する判定ステップと、
前記商品登録精算装置が、前記判定ステップにより、前記所定の条件が満たされたと判定された場合に、前記登録情報に基づき精算処理を行う第1精算ステップと、
前記精算装置が、前記商品登録精算装置から前記登録情報を受信する受信ステップと、
前記精算装置が、前記受信ステップにより受信された前記登録情報に基づき顧客自らの操作により精算処理を行う第2精算ステップと、
を備えたことを特徴とする制御方法。
It is a control method of a product sales data processing system including a product registration settlement device and a settlement device.
A product registration step in which the product registration settlement device performs a registration process for registering a product,
A transmission step in which the product registration settlement device can transmit the registration information generated in the registration process performed by the product registration step to the settlement device.
A determination step in which the product registration settlement device determines whether or not a predetermined condition relating to the registration process is satisfied, and
When the product registration settlement device determines that the predetermined condition is satisfied by the determination step, the first settlement step of performing the settlement process based on the registration information, and
A reception step in which the settlement device receives the registration information from the product registration settlement device, and
A second settlement step in which the settlement device performs a settlement process by the customer's own operation based on the registration information received in the reception step.
A control method characterized by being equipped with.
商品登録精算装置と精算装置とを備える商品販売データ処理システムにおいて前記商品登録精算装置を第1のコンピュータとして機能させ、前記精算装置を第2のコンピュータとして機能させるためのプログラムであって、
前記第1のコンピュータを、
商品を登録する登録処理を行う商品登録手段と、
前記商品登録手段により行われた前記登録処理において生成された登録情報を前記精算装置に送信可能な送信手段と、
前記登録処理に関する所定の条件が満たされたか否かを判定する判定手段と、
前記判定手段により、前記所定の条件が満たされたと判定された場合に、前記登録情報に基づき精算処理を行う第1精算手段として機能させ、
前記第2のコンピュータを、
前記商品登録精算装置から前記登録情報を受信する受信手段と、
前記受信手段により受信された前記登録情報に基づき顧客自らの操作により精算処理を行う第2精算手段として機能させるためのプログラム。
A program for making the product registration settlement device function as a first computer and the settlement device functioning as a second computer in a product sales data processing system including a product registration settlement device and a settlement device.
The first computer,
Product registration means for registering products and registration processing
A transmission means capable of transmitting the registration information generated in the registration process performed by the product registration means to the settlement device, and a transmission means.
A determination means for determining whether or not the predetermined conditions for the registration process are satisfied, and
When it is determined by the determination means that the predetermined condition is satisfied, the determination means is made to function as the first settlement means for performing the settlement process based on the registration information.
The second computer,
A receiving means for receiving the registration information from the product registration settlement device, and
A program for functioning as a second settlement means for performing settlement processing by the customer's own operation based on the registration information received by the receiving means.
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