JP2021072042A - 情報処理システム、情報処理装置およびプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】遠く離れた参加者同士の映像および音声の通信を用いた食事会の設定を容易にする。【解決手段】情報処理システムは、互いに遠隔にいる少なくとも第１の参加者と第２の参加者とが映像および音声の通信を用いて会話をしながら飲食を行うイベントの参加者の情報とイベントの実施時間の情報とを受け付ける受付手段と、参加者の場所に関する位置情報を取得する取得手段と、位置情報および実施時間の情報に基づいて、第１の参加者に料理を提供可能な第１の店舗と第２の参加者に料理を提供可能な第２の店舗とを提示する提示手段と、を備える。【選択図】図１

Description

本発明は、情報処理システム、情報処理装置およびプログラムに関する。

例えば特許文献１には、１つのホスト側端末と複数のメンバ側端末とが相互に電話回線によって接続されるテレビ電話会議システムの技術が開示されている。

特開平４−１４０９９０号公報

例えば、遠く離れた参加者同士が食事の時間を共有するために、映像および音声の通信を用いて互いに顔を見て会話をしながら食事会を行うことが考えられる。ただし、この場合に、参加者は、各自で料理を準備する必要があった。遠く離れた参加者の料理の手配をまとめて行うことができれば、映像および音声の通信を用いた食事会の設定が容易になる。
本発明は、遠く離れた参加者同士の映像および音声の通信を用いた食事会の設定を容易にすることを目的とする。

かかる目的のもと、本発明は、互いに遠隔にいる少なくとも第１の参加者と第２の参加者とが映像および音声の通信を用いて会話をしながら飲食を行うイベントの参加者の情報と当該イベントの実施時間の情報とを受け付ける受付手段と、前記参加者の場所に関する位置情報を取得する取得手段と、前記位置情報および前記実施時間の情報に基づいて、前記第１の参加者に料理を提供可能な第１の店舗と前記第２の参加者に料理を提供可能な第２の店舗とを提示する提示手段と、を備えることを特徴とする情報処理システムである。
ここで、前記提示手段は、前記第１の参加者および前記第２の参加者に対して共通する料理をそれぞれ提供可能な前記第１の店舗および前記第２の店舗を提示することを特徴とすることができる。
また、前記受付手段は、映像および音声の通信を行うための機器の貸し出しの要望を前記参加者から受け付けることを特徴とすることができる。
そして、前記第１の店舗で前記第１の参加者が参照している料理のメニュー画像に対応する画像を、前記第２の店舗にて前記第２の参加者に対して表示するメニュー表示手段を備えることを特徴とすることができる。
さらに、前記第１の店舗で前記第１の参加者が注文した料理の注文履歴を、前記第２の店舗における前記第２の参加者に対して表示する履歴表示手段を備えることを特徴とすることができる。
また、かかる目的のもと、本発明は、互いに遠隔にいる少なくとも第１の参加者と第２の参加者とが映像および音声の通信を用いて会話をしながら飲食を行うイベントの参加者の情報と当該イベントの実施時間の情報とを受け付ける受付手段と、前記参加者の場所に関する位置情報および前記実施時間の情報に基づいて特定された、前記第１の参加者に料理を提供可能な第１の店舗と前記第２の参加者に料理を提供可能な第２の店舗とを画面に表示させる表示手段と、を備えることを特徴とする情報処理装置である。
また、かかる目的のもと、本発明は、コンピュータに、互いに遠隔にいる少なくとも第１の参加者と第２の参加者とが映像および音声の通信を用いて会話をしながら飲食を行うイベントの参加者の情報と当該イベントの実施時間の情報とを受け付ける機能と、前記参加者の場所に関する位置情報を取得する機能と、前記位置情報および前記実施時間の情報に基づいて特定される、前記第１の参加者に料理を提供可能な第１の店舗と前記第２の参加者に料理を提供可能な第２の店舗とを画面に表示させる機能と、を実現させるプログラムである。

本発明によれば、遠く離れた参加者同士の映像および音声の通信を用いた食事会の設定を容易にすることができる。

第１実施形態の情報処理システムの一例の全体図である。 第１実施形態のサーバ装置の機能構成を示す図である。 第１実施形態のユーザ情報管理テーブルの一例である。 第１実施形態の店舗情報管理テーブルの一例である。 第１実施形態の情報処理システムの動作フロー図である。 第１実施形態の端末装置の画面に表示される画像の説明図である。 第１実施形態の端末装置の画面に表示される画像の説明図である。 第１実施形態の端末装置の画面に表示される画像の説明図である。 第２実施形態の情報処理システムの一例の全体図である。 第２実施形態のサーバ装置の機能構成を示す図である。 第２実施形態の端末装置の画面に表示される画像の説明図である。 第２実施形態の端末装置の画面に表示される画像の説明図である。 第２実施形態の注文端末装置の画面に表示される画像の説明図である。 第２実施形態の注文端末装置の画面に表示される画像の説明図である。

以下、添付図面を参照して、本発明を実施するための形態について説明する。
＜第１実施形態＞
図１は、第１実施形態の情報処理システム１の一例の全体図である。

［情報処理システム１］
図１に示すように、第１実施形態の情報処理システム１は、映像および音声による相互通信を可能にするビデオ通話機器１０と、ユーザが情報通信に用いる端末装置２０と、食べ物や飲み物（以下、料理という）を提供可能な店舗に設置される店舗端末装置３０と、複数の装置との間で相互に通信が可能なサーバ装置４０を備えている。

そして、本実施形態の情報処理システム１において、Ａ会場（例えば、東京の自宅）には、ビデオ通話機器１０とユーザの端末装置２０とが設けられる。また、Ａ会場とは遠く離れたＢ会場（例えば、福岡の自宅）には、ビデオ通話機器１０が設けられる。そして、第１配達店（例えば、東京の配達店）には、店舗端末装置３０が設けられる。さらに、第２配達店（例えば、福岡の配達店）には、店舗端末装置３０が設けられる。

なお、本実施形態の情報処理システム１では、各々の装置は、ネットワークを介して、相互に情報通信を行えるようになっている。ネットワークは、各装置の間のデータ通信に用いられる通信ネットワークであれば特に限定されず、例えばＬＡＮ（Local Area Network）、ＷＡＮ（Wide Area Network）、インターネット等として良い。データ通信に用いられる通信回線は、有線か無線かを問わず、これらを併用しても良い。また、各装置は、ゲートウェイ装置やルータ等の中継装置を用い、複数のネットワークや通信回線を介して接続されても良い。
また、図１に示す例では、一つのサーバ装置４０が示されているが、サーバ装置４０は、単体のサーバマシンに限定されない。サーバ装置４０は、ネットワーク上に設けられた複数のサーバマシンに分散させてサーバ装置４０の機能を実現しても良い（いわゆるクラウド環境等）。

そして、第１実施形態の情報処理システム１では、Ａ会場にいるユーザと、Ｂ会場にいるユーザとが、各々の会場に設けられるビデオ通話機器１０を介して、お互いに顔を見ながら会話をして、食事会を楽しむことができる。ここで、Ａ会場のユーザの人数およびＢ会場のユーザの人数は、それぞれ単数であっても、複数であっても良い。
なお、以下の説明において、遠隔地にいる複数のユーザが、食事の時間を共有することを「遠隔パーティー」という。また、遠隔パーティーの設定を行う幹事であるユーザのことを「代表ユーザ」と称し、遠隔パーティーに参加するユーザのことを参加ユーザと称する。

また、第１実施形態において、Ａ会場には、Ａ会場に料理を配達することができる第１配達店から料理が提供され、Ｂ会場には、Ｂ会場に料理を配達することができる第２配達店から料理が提供される。このとき、第１実施形態において、Ａ会場とＢ会場とには、それぞれ共通する料理が提供される。

ここで、本実施形態において、共通する料理とは、同じメニューの料理や、同じ種類の料理を例示することができる。同じメニューとは、例えば同様の食材を用いて同様に調理したものである。また、同じ種類とは、和食、イタリアンなどの料理のジャンルが同じであったり、食材が同じであったりすることを例示できる。また、共通する料理とは、同じチェーン店や同じグループ店を構成する複数の店舗がそれぞれ提供する料理を例示できる。特に、同じチェーン店や同じグループ店を構成する複数の店舗がそれぞれ提供する同じメニューの料理は、異なる店舗間であっても味付けなどが統一されているため、共通の度合がより高められる。
以下、本実施形態の遠隔パーティーを実現する情報処理システム１について詳細に説明する。

〔ビデオ通話機器１０〕
ビデオ通話機器１０は、被写体を撮影するカメラと、撮影された映像を表示するモニタとを有している。また、ビデオ通話機器１０は、音声を収集するマイクと、音声を出力するスピーカとを有している。そして、本実施形態において、ビデオ通話機器１０は、Ａ会場およびＢ会場にそれぞれ設置されている。
Ａ会場のビデオ通話機器１０は、Ａ会場にいる参加ユーザを撮影するとともにＡ会場にいる参加ユーザの声を収集する。さらに、Ａ会場のビデオ通話機器１０は、Ｂ会場の映像を表示するとともにＢ会場の音声を出力する。一方、Ｂ会場のビデオ通話機器１０は、Ｂ会場にいる参加ユーザを撮影するとともにＢ会場にいる参加ユーザの声を収集する。さらに、Ｂ会場のビデオ通話機器１０は、Ａ会場の映像を表示するとともにＡ会場の音声を出力する。

なお、ビデオ通話機器１０には、例えばＶＲ（仮想現実）技術を利用しても良い。ＶＲ技術を利用する場合には、例えば、Ａ会場とＢ会場との参加ユーザが、画像が映し出されるゴーグルを装着し、仮想会場の映像を共有する。また、仮想会場の映像には、参加ユーザの撮影画像やアバター画像を表示しても良い。これによって、各々の会場の参加ユーザは、同じ会場にいるような感覚を体験できる。
また、ビデオ通話機器１０には、例えば全方位の画像を撮影することが可能な３６０°カメラを用いても良い。３６０°カメラを用いる場合には、例えば、Ａ会場を撮影したカメラの画像を、Ｂ会場にいる参加ユーザが任意の撮影角度で見ることができる。そのため、例えば一方向のみから撮影された映像よりも、臨場感のある映像を共有することができる。
さらに、ビデオ通話機器１０には、ＡＲ（拡張現実）技術を利用しても良い。ＡＲ技術を利用する場合には、例えば、Ｂ会場にいる参加ユーザがＡ会場に存在するように見えたり、Ａ会場にいる参加ユーザがＢ会場に存在するように見えたりする映像を作ることができる。そのため、参加ユーザの一体感がより高まる。また、ＡＲ技術を利用する場合には、例えば、Ａ会場にいる参加ユーザが飲食している料理の撮影画像に対して料理名や食材や価格などの付加情報を付加した映像を重畳させ、Ｂ会場にいる参加ユーザに見せたりすることができる。
そして、ビデオ通話機器１０には、ＶＲ技術、ＡＲ技術、および技術３６０°カメラを、組み合わせて利用しても良い。

〔端末装置２０〕
端末装置２０には、スマートフォンなどの携帯電話、タブレット型端末などの携帯端末機器など、ユーザが携行することが可能な装置を用いることができる。本実施形態の端末装置２０は、タッチパネルが設けられており、画面をユーザがタッチすることで画面に表示される画像に対する操作および指示を行う。なお、端末装置２０は、設置型のパーソナルコンピュータ（ＰＣ）でも良い。
また、以下では、端末装置２０は、遠隔パーティーを設定する代表ユーザが所有する例として説明する。ただし、端末装置２０は、遠隔パーティーに参加する他のユーザが所有していても良く、後述する遠隔パーティーの設定は、他のユーザが所有する端末装置２０を介して行うこともできる。

〔店舗端末装置３０〕
店舗端末装置３０は、本システムにおいて料理を提供する店舗にそれぞれ設置される。店舗端末装置３０は、例えば設置型のパーソナルコンピュータ（ＰＣ）を用いることができる。なお、店舗端末装置３０は、上述した携帯型の端末機器であっても良い。
そして、店舗端末装置３０は、店舗の住所などの位置情報、店舗の営業日（休業日）、営業時間、繁忙状況などの情報をサーバ装置４０に送信する。
また、本実施形態の店舗端末装置３０は、サーバ装置４０から遠隔パーティーの注文に関する情報を受信する。店舗では、店舗端末装置３０にて受信した注文や予約に応じて、料理の調理や料理の配達や店舗におけるテーブルの確保などを行う。

〔サーバ装置４０〕
図２は、第１実施形態のサーバ装置４０の機能構成を示す図である。
図２に示すように、サーバ装置４０は、本システムを利用するユーザのユーザ情報を管理するユーザ管理部４１と、複数の店舗に関する店舗情報を管理する店舗管理部４２と、代表ユーザから受け付けた遠隔パーティーの設定を行う会食設定部４３と、参加ユーザ同士のビデオ通話を管理するビデオ通話部４４と、を備える。
なお、本実施形態において、会食設定部４３が「受付手段」、「取得手段」、「提示手段」および「表示手段」の一例である。

（ユーザ管理部４１）
図３は、第１実施形態のユーザ情報管理テーブル１００の一例である。

ユーザ管理部４１は、各々のユーザからユーザ情報の登録を受け付ける。なお、ユーザ情報の受け付けは、端末装置２０を介してユーザによってユーザ情報が入力されることで行われる。そして、ユーザ管理部４１は、ユーザ情報をユーザごとにまとめたユーザ情報管理テーブル１００を用いて管理する。

そして、図３に示すように、ユーザ情報管理テーブル１００は、ユーザを一意に特定可能な「ユーザＩＤ」と、ユーザの氏名である「ユーザ名」と、ユーザの場所に関する情報である「ユーザ位置情報」と、を管理している。

「ユーザＩＤ」は、ユーザが端末装置２０を介して本システムの利用の登録を行った際に、本システムが任意に付与する。なお、本実施形態において、ユーザに関する各種の情報は、ユーザＩＤに紐付けられて、ユーザごとに管理される。

「ユーザ位置情報」は、ユーザが遠隔パーティーを行う際に用いる会場を特定するために用いられる情報である。例えば、第１ユーザ位置情報は、ユーザの自宅の住所や、ユーザが勤務する会社の住所である。また、第２ユーザ位置情報は、ユーザが利用する鉄道等の最寄り駅の情報である。

（店舗管理部４２）
図４は、第１実施形態の店舗情報管理テーブル２００の一例である。
店舗管理部４２は、遠隔パーティーにおける料理の提供を行う店舗に関する店舗情報を、店舗情報管理テーブル２００を用いて管理する。第１実施形態において、遠隔パーティーとして料理の提供を行う店舗には、レストラン、居酒屋、料理の配達店などを例示することができる。

そして、図４に示すように、店舗情報管理テーブル２００は、店舗を一意に特定可能な「店舗ＩＤ」と、店舗名称である「店舗名」と、店舗の場所に関する情報である「店舗位置情報」と、店舗の属性に関する「店舗属性情報」と、店舗の利用の可否に関する「利用可能情報」と、をそれぞれ管理している。なお、店舗情報管理テーブル２００は、店舗端末装置３０から情報を受信することで、内容が更新される。

「店舗ＩＤ」は、店舗が店舗端末装置３０を介して本システムの利用の登録を行った際に、本システムが任意に付与する。なお、本実施形態において、店舗に関する各種の情報は、店舗ＩＤに紐付けられて、店舗ごとに管理される。

「店舗位置情報」は、遠隔パーティーの会場に料理を配達する配達店や、遠隔パーティーの会場となる飲食店を特定するための位置情報である。例えば、第１店舗位置情報は、店舗が所在する住所の情報である。また、第２店舗位置情報は、店舗に対する鉄道等の最寄り駅の情報である。

「店舗属性情報」は、他の店舗との関係や、店舗が提供する料理に関する情報や、配達店、来店型等の店舗の形式の情報を含む。店舗属性情報は、店舗が飲食チェーン店やグループ店を構成するものである場合には、チェーンやグループを特定できる情報が登録される。また、店舗属性情報は、提供する料理の種類や、提供可能な料理の具体的な料理名を有する。提供する料理の種類は、ファストフード、和食、イタリア料理、フランス料理、中華料理、居酒屋などの料理のジャンルの情報である。また、提供可能な料理名は、ハンバーガー、寿司、ピザ、フォアグラ、チャーハン、焼き鳥、デザートなどである。

「利用可能情報」は、店舗の営業日（休業日）、営業時間、繁忙状況など、店舗が料理を提供することを確認できる情報である。

（会食設定部４３）
会食設定部４３は、会食の幹事である代表ユーザから受け付けた遠隔パーティーの開催希望に基づいて、遠隔パーティーに参加するユーザの会場に、料理を提供するための支援を行う。本実施形態の会食設定部４３は、代表ユーザから、遠隔パーティーの開催時間の情報である時間情報、遠隔パーティーを構成する複数の会場の情報である位置情報、および遠隔パーティーで利用する料理に関する料理情報を受け付ける。
そして、会食設定部４３は、代表ユーザから受け付けた各種の情報に基づいて、各会場に提供する料理の手配を行う。

会食設定部４３は、代表ユーザから、複数の会場の住所の指定を受け付けたり、最寄り駅の指定を受け付けたりすることで、複数の会場の位置情報を取得する。なお、会食設定部４３は、遠隔パーティーに参加するユーザ情報に基づいて、複数の会場の位置情報を取得しても良い。具体的には、会食設定部４３は、ユーザ情報管理テーブル１００を参照し、参加ユーザのユーザ情報に基づいて、その参加ユーザについて登録されている住所や最寄り駅などの位置情報を特定することができる。

そして、会食設定部４３は、代表ユーザにより指定された料理情報および利用可能情報に基づいて、指定された料理を提供可能な店舗を特定する。さらに、会食設定部４３は、指定された料理を提供可能な店舗のうち、時間情報および位置情報に基づいて、各会場に料理を提供可能な店舗を会場ごとにそれぞれ特定する。また、会食設定部４３は、一の会場に料理を提供可能な店舗の候補が複数ある場合には、一の会場との距離が最も近い店舗を選択する。

なお、料理を提供する店舗は、一の会場との距離が最も近い店舗が選択されることに限定されない。例えば、料理を提供する店舗は、距離にかかわらず、店舗の負荷に応じて開始時間に料理を提供可能な店舗を選択しても良い。会食設定部４３は、例えば、店舗の厨房に設置される調理機器が使用するガスや電気などのエネルギー情報に基づいて、調理機器の負荷を特定する。そして、会食設定部４３は、候補となる複数の店舗の調理機器の負荷情報に基づいて、調理機器の負荷が大きい店舗を避け、調理機器の負荷が小さい店舗を選択するようにしても良い。

そして、会食設定部４３は、特定した複数の店舗に対して、料理の発注を行う。具体的には、会食設定部４３は、各店舗に設置されている店舗端末装置３０に、代表ユーザが希望する料理の内容に基づく注文情報を送信する。

（ビデオ通話部４４）
ビデオ通話部４４は、遠隔パーティーの会場に設けられるビデオ通話機器１０にて、相互に通信が行われるようにする。例えば、ビデオ通話部４４は、代表ユーザが指定する開始時間から終了時間までの間、ビデオ通話機器１０を介して、異なる会場の参加ユーザ同士が通信できるようにする。

続いて、第１実施形態の情報処理システム１の動作を具体的に説明する。
図５は、第１実施形態の情報処理システム１の動作フロー図である。
図５に示すように、代表ユーザの端末装置２０からサーバ装置４０に対するログインを受け付ける（ステップ１０１）。ログインの承認は、サーバ装置４０のユーザ管理部４１によって行われる。

そして、サーバ装置４０の会食設定部４３は、遠隔パーティーの開始時間の時間情報を代表ユーザから取得する（ステップ１０２）。また、会食設定部４３は、遠隔パーティーを行う複数の会場の位置情報を代表ユーザから取得する（ステップ１０３）。さらに、本実施形態では、会食設定部４３は、遠隔パーティーで利用される料理の情報である料理情報を代表ユーザから取得する（ステップ１０４）。

その後、会食設定部４３は、時間情報、位置情報および料理情報に基づいて、料理を提供する店舗を会場ごとに特定し、端末装置２０の画面２０Ｄを介して、特定した会場の情報を代表ユーザに提示する（ステップ１０５）。

そして、代表ユーザに提示した複数の店舗の候補に対して、代表ユーザの同意が得られた場合には、提示した複数の店舗に対してそれぞれ料理の発注を行う（ステップ１０６）。

また、本実施形態では、ビデオ通話部４４は、代表ユーザが指定する開始時間に、Ａ会場のビデオ通話機器１０とＢ会場のビデオ通話機器１０とによる映像および音声の通信を確立させ、Ａ会場とＢ会場との間における相互に映像を見ながら会話をすることを可能にする（ステップ１０７）。

次に、第１実施形態において、代表ユーザが遠隔パーティーを設定する場合に端末装置２０に表示される画像の構成例を具体的に説明する。
図６、図７および図８は、第１実施形態の端末装置２０の画面２０Ｄに表示される画像の説明図である。

第１実施形態において、例えば、Ａ会場は、東京に住む３人世帯の自宅であり、Ｂ会場は、Ａ会場とは遠く離れた福岡に住む１人世帯の自宅である。以下では、Ａ会場に住む代表ユーザが端末装置２０を介して、Ａ会場とＢ会場との遠隔パーティーの設定を行う例をについて説明する。

以下では、代表ユーザは、端末装置２０を介して、遠隔パーティーにおいて料理を配達可能な配達店を展開する配達チェーンのホームページから、遠隔パーティーの予約を行う例を用いて説明する。
図６（Ａ）に示すように、端末装置２０の画面２０Ｄに表示される飲食チェーン店のホームページの画像には、遠隔パーティーの予約を受け付ける受付ボタン５０１が表示される。
そして、代表ユーザは、本システムにログインを行ったうえで、受付ボタン５０１を押下することで、遠隔パーティーの予約を進める。

図６（Ｂ）に示すように、遠隔パーティーの予約の受付画像５００には、希望日を受け付ける日付欄５０２と、希望時間を受け付ける時間欄５０３が設けられる。また、受付画像５００には、Ａ会場における参加ユーザの人数を受け付ける第１人数欄５１１と、Ａ会場の住所を受け付ける第１住所欄５２１と、が設けられる。さらに、受付画像５００には、Ｂ会場における参加ユーザの人数を受け付ける第２人数欄５１２と、Ｂ会場の住所を受け付ける第２住所欄５２２と、が設けられる。なお、受付画像５００には、会場の数が３以上である場合に、会場に関する入力欄を追加するための追加ボタン画像５０４が設けられている。
そして、会食設定部４３は、日付欄５０２および時間欄５０３にて受け付けた日時を時間情報として扱う。また、会食設定部４３は、第１住所欄５２１および第２住所欄５２２にて受け付けた住所を位置情報として扱う。

なお、上記の例では、代表ユーザがＡ会場およびＢ会場の住所を入力するようにしているが、この態様に限定されない。例えば、ユーザ情報管理テーブル１００に、代表ユーザと、代表ユーザの家族や知人の情報を、各々のユーザの住所などの位置情報とともに予め登録しておく。そして、代表ユーザが遠隔パーティーの参加ユーザを指定することで、各会場の住所を代表ユーザが記入することなく、自動的に欄が埋まるようにしても良い。

図７（Ａ）に示すように、受付画像５００には、Ａ会場とＢ会場とで共通する料理の入力を受け付ける第１共通料理欄５０５、第２共通料理欄５０６および第３共通料理欄５０７が設けられる。図７（Ａ）に示す例では、第１共通料理欄５０５は、Ａ会場とＢ会場とで共通するメインディッシュの指定を受け付ける。また、第２共通料理欄５０６は、Ａ会場とＢ会場とで共通するサイドメニュー（例えば、バースデーケーキなど）を受け付ける。さらに、第３共通料理欄５０７は、Ａ会場とＢ会場とで共通する飲み物（例えば、ワインなど）の入力を受け付ける。
そして、会食設定部４３は、第１共通料理欄５０５、第２共通料理欄５０６および第３共通料理欄５０７にて受け付けた料理の内容を料理情報として扱う。なお、料理の数は、上述した第１人数欄５１１および第２人数欄５１２に基づいて特定することができる。

また、図７（Ａ）に示すように、受付画像５００には、Ａ会場にて個別に注文される食べ物を受け付ける第１個別料理欄５３１と、Ａ会場にて個別に注文される飲み物を受け付ける第１個別ドリンク欄５４１と、Ａ会場にて機器の貸し出しを受け付ける第１貸出欄５５１と、が設けられる。同様に、受付画像５００には、Ｂ会場にて個別に注文される食べ物を受け付ける第２個別料理欄５３２と、Ｂ会場にて個別に注文される飲み物を受け付ける第２個別ドリンク欄５４２と、Ｂ会場にて機器の貸し出しを受け付ける第２貸出欄５５２と、が設けられる。

第１貸出欄５５１および第２貸出欄５５２は、本実施形態の遠隔パーティーを行うにあたって、各会場において不足する機器の貸し出しを受け付ける。例えば、会場において、ビデオ通話をするためのビデオ通話機器１０や通信設備がない場合には、これらの機器の貸し出しを受け付ける。
なお、貸し出された機器は、例えば遠隔パーティーの開始時間の前に配達することで会場に届けたり、料理の配達の際に料理とともにビデオ通話機器１０を届けたりすることができる。

そして、図７（Ｂ）に示すように、画面２０Ｄには、代表ユーザから受け付けた時間情報、料理情報および位置情報に基づいて特定された、Ａ会場に料理を配達する配達店の候補である第１の候補店情報５６１と、Ｂ会場に料理を配達する配達店の候補である第２の候補店情報５６２とが表示される。なお、図７（Ｂ）に示す例では、画面２０Ｄには、Ａ会場およびＢ会場についてそれぞれ、他の配達店の候補を表示させるためのリンク５６３が表示される。

そして、図８に示すように、画面２０Ｄには、受付画像５００にて代表ユーザから受け付けた内容の確定内容を示す確定情報５０８が表示される。確定情報５０８には、開催日、開始時間、共通する料理、Ａ会場の配達店舗名、Ｂ会場の配達店舗名、個別の料理、および貸し出し機器などの情報がそれぞれ表示される。

以上のとおり、第１実施形態の情報処理システム１では、例えば代表ユーザが、Ａ会場と、Ａ会場とは遠く離れたＢ会場との間で開催される遠隔パーティーにおける料理の手配などをすることができる。このように、第１実施形態の情報処理システム１は、遠く離れた参加者同士の映像および音声の通信を用いた食事会の設定を容易に行うことができるようになっている。

また、第１実施形態の情報処理システム１によれば、例えば遠く離れて一人暮らしをする高齢者の見守りや、一人暮らしをする学生の栄養状況の把握などを行うことができる。

＜第２実施形態＞
続いて、第２実施形態の情報処理システム１について説明する。なお、第２実施形態において、第１実施形態と同様な構成については、同一の符号を付してその詳細な説明を省略する。

図９は、第２実施形態の情報処理システム１の一例の全体図である。
図９に示すように、第２実施形態の情報処理システム１は、映像および音声による相互通信を可能にするビデオ通話機器１０と、代表ユーザが情報通信に用いる端末装置２０と、飲食を提供可能な店舗に設置される店舗端末装置３０と、複数の装置との間で相互に通信が可能なサーバ装置４０と、店舗において参加ユーザが注文を行うための注文端末装置８０と、を備えている。
なお、第２実施形態において、注文端末装置８０が「メニュー表示手段」および「履歴表示手段」の一例である。

第２実施形態において、Ａ会場とＢ会場とは、それぞれ来店した参加ユーザに料理を提供する例えば居酒屋などの飲食店である。なお、以下の説明では、Ａ会場となる飲食店を第１飲食店と呼び、Ｂ会場となる飲食店を第２飲食店と呼ぶ。そして、Ａ会場である第１飲食店（例えば、東京の飲食店）とＢ会場である第２飲食店（例えば、大阪の飲食店）とは、互いに遠く離れて立地している。また、第２実施形態における例では、Ａ会場である第１飲食店とＢ会場である第２飲食店とは、同じ飲食店グループに所属しており、提供可能な料理の内容は同様である。そして、以下の説明では、例えば、同じ会社などの組織であって、例えば東京と大阪など、遠く離れたオフィスの社員同士が、Ａ会場とＢ会場とにおいて遠隔パーティーを行う例を用いる。

ここで、第２実施形態の情報処理システム１は、第１実施形態と基本構成が同様であるが、注文端末装置８０を備える点で第１実施形態と異なる。
まず、注文端末装置８０について説明する。注文端末装置８０は、飲食店において、料理の注文を受け付けるための端末装置である。注文端末装置８０は、設置される飲食店で注文可能なメニューが表示される。また、注文端末装置８０は、来店客や来店グループごとに準備され、来店客や来店グループごとに料理の注文を受け付ける。さらに、第２実施形態の注文端末装置８０は、注文履歴の閲覧や、会計に関する表示や操作を受け付けることが可能になっている。

そして、注文端末装置８０から受け付けた注文は、店舗端末装置３０に送られる。飲食店では、店舗端末装置３０を介して注文端末装置８０から受け付けた注文に基づいて料理の提供を行う。
なお、図９に示すように、店舗端末装置３０および注文端末装置８０は、Ａ会場である第１飲食店およびＢ会場である第２飲食店にそれぞれ設けられる。そして、以下では、Ａ会場に設けられる注文端末装置８０を第１注文端末装置８１と称し、Ｂ会場に設けられる注文端末装置８０を第２注文端末装置８２と称して説明を行う。

図１０は、第２実施形態のサーバ装置４０の機能構成を示す図である。
図１０に示すように、第２実施形態のサーバ装置４０は、本システムを利用するユーザのユーザ情報を管理するユーザ管理部４１と、複数の店舗に関する店舗情報を管理する店舗管理部４２と、代表ユーザから受け付けた遠隔パーティーの設定を行う会食設定部４３と、参加ユーザ同士のビデオ通話を管理するビデオ通話部４４と、遠隔パーティーにおける注文を管理する注文共有部４５と、を有する。

注文共有部４５は、Ａ会場の第１注文端末装置８１と、Ｂ会場の第２注文端末装置８２とに表示される内容を共有させる。具体的には、注文共有部４５は、Ａ会場の第１注文端末装置８１の画面８０ＤとＢ会場の第２注文端末装置８２の画面８０Ｄとにそれぞれ表示されるメニュー画像を対応させる（後述の図１３（Ａ）および図１３（Ｂ）参照）。

本実施形態の注文共有部４５は、Ａ会場の参加ユーザが参照している第１注文端末装置８１のメニュー画像を、Ｂ会場の第２注文端末装置８２の画面に表示させる。注文共有部４５は、例えば、メニューが複数のページで構成されている場合に、第１注文端末装置８１にてページを移動する操作が行われると、第２注文端末装置８２においてもページを移動させる。また、注文共有部４５は、第１注文端末装置８１にて参加ユーザが一の料理を注文しようとして一の料理を画面にて選択すると、第２注文端末装置８２に表示されるメニュー画像にて対応する一の料理を強調表示させる。

また、注文共有部４５は、第１注文端末装置８１からＡ会場である第１飲食店とＢ会場である第２飲食店とにそれぞれ注文を行うことを可能にする。同様に、注文共有部４５は、第２注文端末装置８２からＢ会場である第２飲食店とＡ会場である第１飲食店とにそれぞれ注文を行うことも可能にする。

さらに、注文共有部４５は、第１注文端末装置８１と第２注文端末装置８２とで、遠隔パーティーにおける注文履歴と、会計とを共有できるようにしている。

次に、第２実施形態において、代表ユーザが遠隔パーティーを設定する場合に端末装置２０に表示される画像の構成例を具体的に説明する。
図１１および図１２は、第２実施形態の端末装置２０の画面２０Ｄに表示される画像の説明図である。

以下では、代表ユーザは、端末装置２０を介して、遠隔パーティーにおいて来店した参加ユーザに料理を提供可能な飲食店を展開する例えば飲食店グループのホームページから、遠隔パーティーの予約を行う例を用いて説明する。
図１１（Ａ）に示すように、端末装置２０の画面２０Ｄに表示される飲食店グループの例えばホームページの画像には、遠隔パーティーを受け付ける受付ボタン６０１が表示される。
そして、代表ユーザは、本システムにログインを行ったうえで、受付ボタン６０１を押下することで、遠隔パーティーの予約を進める。

図１１（Ｂ）に示すように、遠隔パーティーの予約の受付画像６００には、希望日を受け付ける日付欄６０２と、希望時間を受け付ける時間欄６０３が設けられる。また、受付画像６００には、Ａ会場における参加ユーザの人数を受け付ける第１人数欄６１１と、Ａ会場の最寄り駅の駅名を受け付ける第１駅名欄６２１と、が設けられる。さらに、受付画像６００には、Ｂ会場における参加ユーザの人数を受け付ける第２人数欄６１２と、Ｂ会場の最寄り駅の駅名を受け付ける第２駅名欄６２２と、が設けられる。なお、受付画像６００には、会場の数が３以上である場合に、会場に関する入力欄を追加するための追加ボタン画像６０４が設けられている。
そして、会食設定部４３は、日付欄６０２および時間欄６０３にて受け付けた日時を時間情報として扱う。また、会食設定部４３は、第１駅名欄６２１および第２駅名欄６２２にて受け付けた駅の情報を位置情報として扱う。

なお、上記の例では、代表ユーザがＡ会場の最寄り駅の駅名およびＢ会場の最寄り駅の駅名をそれぞれ入力するようにしているが、この態様に限定されない。例えば、ユーザ情報管理テーブル１００に、代表ユーザと、代表ユーザの会社の同僚等の情報を、各々のユーザの利用駅などの位置情報とともに予め登録しておく。そして、代表ユーザが遠隔パーティーの参加ユーザを指定することで、各会場の駅名を代表ユーザが記入することなく、自動的に欄が埋まるようにしても良い。また、この例では、遠隔パーティーの会場を特定するために駅名を用いているが、住所など他の情報を用いても構わない。

そして、図１２（Ａ）に示すように、代表ユーザから受け付けた時間情報および位置情報に基づいて特定した第１の候補店情報６３１と、第２の候補店情報６３２とが、画面２０Ｄに表示される。なお、図１２（Ａ）に示す例では、受付画像６００には、Ａ会場およびＢ会場についてそれぞれ他の店舗の候補を表示するためのリンク６３３も貼られている。

そして、図１２（Ｂ）に示すように、画面２０Ｄには、受付画像６００にて代表ユーザから受け付けた確定内容を示す確定情報６０５が表示される。確定情報６０５には、開催日、開始時間、Ａ会場の会場名、Ｂ会場の会場名、各々の会場の予約人数などの情報がそれぞれ表示される。

続いて、遠隔パーティーにて用いられる注文端末装置８０について説明する。
図１３および図１４は、第２実施形態の注文端末装置８０の画面８０Ｄに表示される画像の説明図である。なお、図１３（Ａ）には、Ａ会場としての第１飲食店で用いられる第１注文端末装置８１が図示され、図１３（Ｂ）には、Ｂ会場としての第２飲食店で用いられる第２注文端末装置８２が図示されている。また、図１４（Ａ）には、注文履歴の画像の一例が図示され、図１４（Ｂ）には、会計の画像の一例が図示されている。

図１３（Ａ）に示すように、第１注文端末装置８１には、Ａ会場である第１飲食店が提供可能な料理のメニューであるメニュー画像８０１と、注文履歴を表示するための履歴ボタン画像８０２と、会計を行うための会計ボタン画像８０３とが、それぞれ表示される。また、図１３（Ｂ）に示すように、第２注文端末装置８２には、第１注文端末装置８１と同様に、Ｂ会場である第２飲食店が提供可能な料理のメニューであるメニュー画像８０１と、注文履歴を表示するための履歴ボタン画像８０２と、会計を行うための会計ボタン画像８０３とが、それぞれ表示される。

そして、第２実施形態では、図１３（Ａ）に示すように、第１注文端末装置８１にてＡ会場である第１飲食店の参加ユーザが参照しているメニュー画像８０１が、図１３（Ｂ）に示すように、Ｂ会場である第２飲食店の第２注文端末装置８２の画面８０Ｄに表示される。具体的には、メニュー画像が複数のページで構成されている場合に、第１注文端末装置８１にて特定のカテゴリーのページを表示する操作が行われると、第２注文端末装置８２では、Ｂ会場である第２飲食店の参加ユーザが操作を行うことなく、第１注文端末装置８１と同じカテゴリーのページが表示される。これは、第２注文端末装置８２においてメニュー画像８０１に対する操作が行われた場合には、同様に、第１注文端末装置８１においてメニュー画像８０１の表示内容が対応して変化する。

なお、第１注文端末装置８１のメニュー画像８０１と、第２注文端末装置８２のメニュー画像８０１とが同期して表示されるとき、図１３（Ａ）に示すように、第１注文端末装置８１の画面８０Ｄには、第２注文端末装置８２と画面がリンクしている旨のリンク表示８３１が表示され、図１３（Ｂ）に示すように、第２注文端末装置８２の画面８０Ｄには、第１注文端末装置８１と画面がリンクしている旨のリンク表示８３２が表示される。

さらに、図１３（Ａ）に示すように、Ａ会場である第１飲食店の第１注文端末装置８１にて、メニュー画像８０１を介して一の料理が選択され一の料理の注文が行われた場合に、図１３（Ｂ）に示すように、Ｂ会場である第２飲食店の第２注文端末装置８２のメニュー画像８０１において同じ一の料理に強調表示８０４が施される。このように、Ａ会場の第１飲食店とＢ会場の第２飲食店とでメニュー画像８０１が対応して表示されることで、Ａ会場とＢ会場とで料理を注文するというアクションを共有することができ、参加ユーザの一体感を高めることができる。
なお、メニュー画像８０１が共有された場合に、Ａ会場である第１飲食店の第１注文端末装置８１にて選択された料理が、Ａ会場の第１飲食店のみならず、Ｂ会場の第２飲食店にても注文されるようにしても良い。

また、図１３（Ａ）および図１３（Ｂ）に示すように、メニュー画像８０１が選択されると、図１４（Ａ）に示すように、注文端末装置８０の画面８０Ｄには、遠隔パーティーにおける注文履歴を示す注文履歴画像８０５が表示される。
注文履歴画像８０５には、第１飲食店と第２飲食店とのそれぞれの注文履歴が表示される。この注文履歴画像８０５は、Ａ会場の第１飲食店の第１注文端末装置８１とＢ会場の第２飲食店の第２注文端末装置８２とのいずれの履歴ボタン画像８０２の操作に応じて表示される。従って、一方の会場の参加ユーザは、他方の会場の参加ユーザの料理の注文状況を把握することができるため、異なる会場において、例えば既に注文した料理などを話題にして会話を楽しむことができる。

さらに、図１３（Ａ）および図１３（Ｂ）に示すように、会計ボタン画像８０３が選択されると、図１４（Ｂ）に示すように、注文端末装置８０の画面８０Ｄには、遠隔パーティーにおける注文履歴を示す会計画像８０６が表示される。会計画像８０６は、Ａ会場の第１飲食店の第１注文端末装置８１とＢ会場の第２飲食店の第２注文端末装置８２とのいずれの会計画像８０６の操作に応じても同様に表示される。

会計画像８０６には、Ａ会場である第１飲食店の会計情報８１１と、Ｂ会場である第２飲食店の会計情報８１２と、Ａ会場である第１飲食店とＢ会場である第２飲食店の合計の会計情報８１３とが、それぞれ表示される。さらに、会計画像８０６には、会場ごとの支払いを受け付ける第１支払ボタン画像８２１と、Ａ会場である第１飲食店およびＢ会場である第２飲食店とを合わせた支払いを受け付ける第２支払ボタン画像８２２と、がそれぞれ表示される。
なお、第２実施形態では、注文端末装置８０にて、カード決済や端末装置２０を用いた電子決済などを用いて、支払いをすることができるようになっている。

そして、会計画像８０６には、次回の遠隔パーティーの予約を受け付ける予約受付ボタン画像８３が表示される。予約受付ボタン画像８３が選択されると、例えば今回利用している飲食店グループを構成する飲食店の空き状況等が表示される。参加ユーザは、Ａ会場である第１飲食店とＢ会場である第２飲食店とで話し合いながら、次回の遠隔パーティーのスケジュールを決定することができる。なお、予約受付ボタン画像８３が選択されると、他の飲食店の候補が表示されるようにしても良い。

次に、本実施形態のビデオ通話機器１０、端末装置２０、店舗端末装置３０、および注文端末装置８０のハードウェア構成について説明する。
ビデオ通話機器１０、端末装置２０、店舗端末装置３０、および注文端末装置８０は、それぞれ、ＣＰＵ（Central Processing Unit）と、主記憶装置（ワーキングメモリ）と、例えばＨＤＤやＳＳＤ等の補助記憶装置と、を備える。ＣＰＵは、ＯＳ（Operating System）やアプリケーション等の各種ソフトウェアを実行する。また、主記憶装置は、各種ソフトウェアやその実行に用いるデータ等を記憶する記憶領域である。補助記憶装置は、各種ソフトウェアに対する入力データや各種ソフトウェアからの出力データ等を記憶する記憶領域である。
また、ビデオ通話機器１０、端末装置２０、店舗端末装置３０、および注文端末装置８０は、それぞれ、外部との通信を行うための通信インターフェースと、ディスプレイやスピーカ等からなる出力機構と、タッチパネルやキーボード等の入力デバイスとを備える。

そして、本実施形態では、補助記憶装置には、ＯＳのプログラムや、情報処理システム１の一連の機能を実現するアプリケーション・プログラムが格納されている。そして、これらのプログラムが主記憶装置に読み込まれてＣＰＵに実行されることにより、本実施形態のビデオ通話機器１０、端末装置２０、店舗端末装置３０、および注文端末装置８０の各々における各機能部の機能が実現される。

さらに、本実施形態の情報処理システム１における一連の動作をビデオ通話機器１０、端末装置２０、店舗端末装置３０、および注文端末装置８０にてそれぞれ実現させるプログラムは、例えば通信手段により提供することはもちろん、各種の記録媒体に格納して提供しても良い。

なお、本実施形態の情報処理システム１において行われる一連の機能を実現するための構成は、上述した例に限定されない。例えば、上述した実施形態においてサーバ装置４０が実現する機能は、全てサーバ装置４０によって実現される必要はなく、例えば端末装置２０が一部または全部の機能を実現しても良い。そして、サーバ装置４０が全ての機能を実現する場合には、サーバ装置４０が情報処理装置の一例となる。一方、端末装置２０が全ての機能を実現する場合には、端末装置２０が情報処理装置の一例となる。

なお、第１実施形態および第２実施形態において、ビデオ通話機器１０を用いてＡ会場とＢ会場との間で映像および音声の通信を行うようにしているが、この態様に限定されない。例えば、Ａ会場とＢ会場とにおける参加ユーザが所有する端末装置２０を介して、Ａ会場とＢ会場との間で映像および音声の通信を行っても良い。

なお、第１実施形態の遠隔パーティーの例では、Ａ会場とＢ会場とを、それぞれ自宅にしているが、この組合せに限定されない。例えば、第１実施形態において、Ａ会場とＢ会場とのうち一方が自宅であって、他方が来店型の飲食店である組合せでも構わない。この場合、会場となった自宅には、配達店から料理が配達され、会場となった来店型の飲食店では来店した参加ユーザに料理が提供される。さらに、Ａ会場とＢ会場とは、例えば貸し会場など代表ユーザが指定する任意の場所であっても構わない。この場合においても、代表ユーザが指定した任意の場所に対して配達店から料理が配達されるようにすれば良い。
また、第１実施形態および第２実施形態において、Ａ会場とＢ会場との２箇所の会場において遠隔パーティーを実施する例を用いて説明しているが、遠隔パーティーを構成する会場の数が３以上であっても実施することができる。

１…情報処理システム、１０…ビデオ通話機器、２０…端末装置、３０…店舗端末装置、４０…サーバ装置、４１…ユーザ管理部、４２…店舗管理部、４３…会食設定部、４４…ビデオ通話部、４５…注文共有部、８０…注文端末装置

Claims (7)

1. 互いに遠隔にいる少なくとも第１の参加者と第２の参加者とが映像および音声の通信を用いて会話をしながら飲食を行うイベントの参加者の情報と当該イベントの実施時間の情報とを受け付ける受付手段と、
   前記参加者の場所に関する位置情報を取得する取得手段と、
   前記位置情報および前記実施時間の情報に基づいて、前記第１の参加者に料理を提供可能な第１の店舗と前記第２の参加者に料理を提供可能な第２の店舗とを提示する提示手段と、
   を備えることを特徴とする情報処理システム。
2. 前記提示手段は、前記第１の参加者および前記第２の参加者に対して共通する料理をそれぞれ提供可能な前記第１の店舗および前記第２の店舗を提示することを特徴とする請求項１に記載の情報処理システム。
3. 前記受付手段は、映像および音声の通信を行うための機器の貸し出しの要望を前記参加者から受け付けることを特徴とする請求項１に記載の情報処理システム。
4. 前記第１の店舗で前記第１の参加者が参照している料理のメニュー画像に対応する画像を、前記第２の店舗にて前記第２の参加者に対して表示するメニュー表示手段を備えることを特徴とする請求項１に記載の情報処理システム。
5. 前記第１の店舗で前記第１の参加者が注文した料理の注文履歴を、前記第２の店舗における前記第２の参加者に対して表示する履歴表示手段を備えることを特徴とする請求項１に記載の情報処理システム。
6. 互いに遠隔にいる少なくとも第１の参加者と第２の参加者とが映像および音声の通信を用いて会話をしながら飲食を行うイベントの参加者の情報と当該イベントの実施時間の情報とを受け付ける受付手段と、
   前記参加者の場所に関する位置情報および前記実施時間の情報に基づいて特定された、前記第１の参加者に料理を提供可能な第１の店舗と前記第２の参加者に料理を提供可能な第２の店舗とを画面に表示させる表示手段と、
   を備えることを特徴とする情報処理装置。
7. コンピュータに、
   互いに遠隔にいる少なくとも第１の参加者と第２の参加者とが映像および音声の通信を用いて会話をしながら飲食を行うイベントの参加者の情報と当該イベントの実施時間の情報とを受け付ける機能と、
   前記参加者の場所に関する位置情報を取得する機能と、
   前記位置情報および前記実施時間の情報に基づいて特定される、前記第１の参加者に料理を提供可能な第１の店舗と前記第２の参加者に料理を提供可能な第２の店舗とを画面に表示させる機能と、
   を実現させるプログラム。

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