JP2021009243A - Image forming device and program for controlling it - Google Patents

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孝二 塚田
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Abstract

To suppress a decrease in convenience when an invalid function is instructed by an utterance for an image forming device having a voice recognition function.SOLUTION: An image forming apparatus 100 includes: a voice recognition unit 310 which executes voice recognition processing for a given utterance; a storage unit 320 which holds an operation mode table, a function table, an option table, a panel display table, and the like; a function determination unit 330 which determines a function which a user desires to operate from an utterance, based on a recognized voice result and data stored in the storage unit 320; a valid/invalid determination unit 340 which determines whether the function is valid or invalid; an option control unit 350 which controls the function as one or more options for causing the image forming apparatus 100 to execute a predetermined operation according to the result of a determination; an instruction execution unit 360 which executes a function given by a voice; and a display unit 370 which displays a new option or message according to a result of voice recognition.SELECTED DRAWING: Figure 3

Description

本開示は画像形成装置に関し、より特定的には音声入力機能を有する画像形成装置に関する。 The present disclosure relates to an image forming apparatus, and more specifically to an image forming apparatus having a voice input function.

CPU(Central Processing Unit)等のプロセッサーまたはメモリーその他ハードウェアの高速化と低価格化およびAI(Artificial Intelligence)技術の普及によって、音声認識技術は、従来の限られた世界の技術から一般化してきている。その結果、音声認識によるユーザー操作も急激に普及してきている。複合機においても、音声操作デバイスを当該複合機の本体に装着し、又は外部スマートスピーカーと連携することにより、音声操作を可能にした製品が市場に出てきている。 Speech recognition technology has become more common than the conventional limited world technology due to the speeding up and cost reduction of processors such as CPUs (Central Processing Units) or memory and other hardware, and the spread of AI (Artificial Intelligence) technology. There is. As a result, user operations using voice recognition are rapidly becoming widespread. As for multifunction devices, products that enable voice operation by attaching a voice operation device to the main body of the multifunction device or by linking with an external smart speaker are on the market.

音声による操作では、音声認識の不確実性を補ったり、複合機がジョブ実行に当たって必要な設定をユーザーから収集することを目的に、対話型インターフェイスが採用されている。音声操作処理中には、パネル又はハードキーの誤操作による意図しない操作を防止するため、パネル画面には音声入力専用画面を表示させると共に、当該パネル以外のユーザーインターフェイスからの入力は一時的に無効化される。 In the voice operation, an interactive interface is adopted for the purpose of compensating for the uncertainty of voice recognition and collecting the settings necessary for the multifunction device to execute the job from the user. During voice operation processing, in order to prevent unintended operations due to erroneous operation of the panel or hard keys, a voice input dedicated screen is displayed on the panel screen, and input from user interfaces other than the panel is temporarily disabled. Will be done.

ユーザーが明確なジョブ内容を複合機に指示できる場合、従来のようにパネル画面を1つずつ切り替えながら複合機に設定を入力する方法と比較して、音声による操作はパネル画面を階層に従って切り替えていく時間を必要とせずに設定を順に読み上げていけばよい。そのため、ユーザーは、最も短い時間で操作を完了することができる。 When the user can instruct the multifunction device with clear job contents, the voice operation switches the panel screen according to the hierarchy, compared with the conventional method of inputting settings to the multifunction device while switching the panel screens one by one. You can read the settings in order without taking any time. Therefore, the user can complete the operation in the shortest time.

ユーザーが設定を忘れた場合、ユーザーが設定を1つに絞り込めない場合、あるいはユーザーが現在の複合機の状態では設定できない場合も、複合機が対話型インターフェイスにて選択可能な選択肢を全て読み上げ、ユーザーがその情報を一時的に記憶して、再度音声で設定し直すことで、設定を行なうことができる。 If the user forgets the settings, the user cannot narrow down the settings to one, or the user cannot set the settings in the current state of the multifunction device, the multifunction device reads out all the options that can be selected in the interactive interface. , The user can temporarily memorize the information and set it again by voice to make the setting.

複合機への音声入力に関し、たとえば、特開2007−58432号公報(特許文献1)は、「音声入出力機能を有する画像形成装置において音声入力による操作性向上」のための技術を開示する。特許文献1に開示された画像形成装置によれば、「音声入力モードにおいて、入力された音声に対して動作スタートが可能かどうかを判断し、スタートが可能でない場合、不足項目を音声出力によりガイドする事で操作者に音声入力させる」というものである([要約]参照)。 Regarding voice input to a multifunction device, for example, Japanese Patent Application Laid-Open No. 2007-58432 (Patent Document 1) discloses a technique for "improving operability by voice input in an image forming apparatus having a voice input / output function". According to the image forming apparatus disclosed in Patent Document 1, "In the voice input mode, it is determined whether or not the operation can be started with respect to the input voice, and if the start is not possible, the missing item is guided by the voice output. By doing so, the operator is made to input voice "(see [Summary]).

また、特開2007−102011号公報(特許文献2)は、「音声認識の結果により、動作を切り換え、辞書に一致する言葉はあるが、機能が実装されていない場合は「その機能は実装されていません」などと音声ガイダンスし、代替機能をUI上に提示する」画像形成装置を開示する([要約]参照)。 Further, Japanese Patent Application Laid-Open No. 2007-102011 (Patent Document 2) states that "the operation is switched depending on the result of voice recognition, and there is a word that matches the dictionary, but if the function is not implemented," the function is implemented. We will disclose an image forming device that provides voice guidance such as "Not available" and presents alternative functions on the UI (see [Summary]).

特開2007−58432号公報JP-A-2007-58432 特開2007−102011号公報JP-A-2007-102011

多機能かつ複雑になった複合機においては、良く似た名称の設定選択肢や普段聞き慣れない単語を用いて設定するための選択肢も存在する。音声操作に採用する対話型インターフェイスでは、ユーザーは再度、音声指示するまで複合機が読み上げた選択肢を全て一時的に記憶する必要がある。2016年の日本人間工学会に上程された論文「音声ATMにおける取引項目の数と記憶容易性の関係」によれば、多くの人間が音声提示された項目を間違えなく短期的に記憶できる数は、関連性の無い項目であれば“3”であると記載されている。4項目以上であれば人によっては覚えられなかったり、項目の一部を間違って記憶してしまい、最終的に正しい選択をできなくなると記載されている。 In multifunction devices that have become multifunctional and complicated, there are options for setting similar names and options for setting using words that are not familiar to us. In the interactive interface adopted for voice operation, the user needs to temporarily memorize all the options read by the multifunction device until the user gives a voice instruction again. According to the 2016 Japan Ergonomics Society's paper "Relationship between the number of transaction items in voice ATMs and memorability", the number of items that many people can memorize in the short term without mistakes. , If it is an irrelevant item, it is described as "3". It is stated that if there are four or more items, some people will not be able to remember them, or some of the items will be memorized incorrectly, and eventually the correct selection will not be possible.

例えば、複合機の原稿画質設定として、文字、文字写真、写真、薄文字原稿、コピー原稿、地図の6項目が存在し、一般的なユーザーは、複合機から音声ガイダンス機能により選択肢を読み上げられたとしても、一度記憶した選択肢が短期的な記憶領域からあふれて何度も音声ガイダンスを聞き直すことになり、音声による操作の利点を著しく低下させるという問題点があった。したがって、音声入力による操作性の向上が必要とされている。 For example, there are six items for setting the image quality of the manuscript of the multifunction device: text, character photograph, photograph, light text manuscript, copy manuscript, and map, and a general user reads out the options from the multifunction device by the voice guidance function. Even so, there is a problem that the options once memorized overflow from the short-term storage area and the voice guidance is re-listened many times, which significantly reduces the advantage of the voice operation. Therefore, it is necessary to improve the operability by voice input.

本開示は上述のような問題点を解決するためになされたものであって、ある実施の形態に従うと、音声認識機能を備える画像形成装置を発話で操作する際の操作性が向上する技術が開示される。 The present disclosure has been made to solve the above-mentioned problems, and according to a certain embodiment, a technique for improving operability when operating an image forming apparatus having a voice recognition function by utterance is provided. Will be disclosed.

[開示の概要]
ある実施の形態に従う画像形成装置は、上記画像形成装置に対する命令に応じて複数の機能の各々を実行する制御部と、上記画像形成装置に対する発話を認識して認識結果を出力する音声認識処理部と、画像を表示する表示部と、上記認識結果に基づいて上記発話が上記複数の機能のうちのいずれの機能を指定しているかを判別するための機能判別部と、上記判別された機能が上記画像形成装置に対する選択肢として規定されている有効な選択肢であるか当該選択肢として規定されていない無効な選択肢であるかを判別する選択肢判別部と、上記判別された機能が有効な選択肢である場合に、当該判別された機能の設定を受け付ける機能設定部と、上記判別された機能が無効な選択肢である場合に、上記設定として有効な選択肢を上記表示部に表示する表示制御部とを備える。
[Summary of disclosure]
An image forming apparatus according to a certain embodiment includes a control unit that executes each of a plurality of functions in response to a command to the image forming apparatus, and a voice recognition processing unit that recognizes an utterance to the image forming apparatus and outputs a recognition result. A display unit that displays an image, a function determination unit for determining which of the plurality of functions the utterance specifies based on the recognition result, and the determined function. When the option discriminating unit for determining whether the option is a valid option specified as an option for the image forming apparatus or an invalid option not specified as the option, and the determined function is a valid option. It also includes a function setting unit that accepts the setting of the determined function, and a display control unit that displays a valid option as the setting on the display unit when the determined function is an invalid option.

ある局面に従う画像形成装置は、上記発話の無音区間を識別することにより上記発話を複数のテキスト指示に分割するための分割部をさらに備える。上記機能判別部は、上記複数のテキスト指示に基づいていずれの機能が選択されているかを判別する。上記選択肢判別部は、上記複数のテキスト指示に基づいて、上記判別された機能が有効な選択肢であるか無効な選択肢であるかを判別する。 An image forming apparatus according to a certain aspect further includes a dividing unit for dividing the utterance into a plurality of text instructions by identifying the silent section of the utterance. The function discriminating unit determines which function is selected based on the plurality of text instructions. The option determination unit determines whether the determined function is a valid option or an invalid option based on the plurality of text instructions.

ある局面に従う画像形成装置において、上記分割部は、上記複数のテキスト指示を複数の単語に分割する。上記機能判別部は、分割によって取得された最後の単語が符号付き数値である場合に、上記発話によって指示された機能が濃度の設定に関する機能であると判別する。 In an image forming apparatus according to a certain aspect, the division unit divides the plurality of text instructions into a plurality of words. When the last word acquired by the division is a signed numerical value, the function discriminating unit determines that the function instructed by the utterance is a function related to the concentration setting.

ある局面に従う画像形成装置において、上記分割部は、上記複数のテキスト指示を複数の単語に分割する。上記機能判別部は、分割によって取得された最後の単語が符号なし数値である場合に、上記発話によって指示された機能が部数の設定に関する機能であると判別する。 In an image forming apparatus according to a certain aspect, the division unit divides the plurality of text instructions into a plurality of words. When the last word acquired by the division is an unsigned numerical value, the function discriminating unit determines that the function instructed by the utterance is a function related to the setting of the number of copies.

ある局面に従う画像形成装置は、上記複数の機能の各々とキーワードとが関連付けられた機能テーブルを格納するためのメモリーをさらに備える。上記いずれかの機能が選択されているかを判別することは、各上記テキスト指示に基づいて上記機能テーブルを検索することと、各上記テキスト指示のいずれかに一致するキーワードが上記機能テーブルに存在する場合に、上記発話によって指示された機能を取得することとを含む。 An image forming apparatus according to a certain aspect further includes a memory for storing a function table in which each of the plurality of functions and a keyword are associated with each other. To determine whether any of the above functions is selected, the above function table is searched based on each of the above text instructions, and a keyword matching any of the above text instructions exists in the above function table. In the case, it includes acquiring the function instructed by the above utterance.

ある局面に従う画像形成装置において、上記機能を取得することは、各上記テキスト指示の全てをキーワードとして、当該テキスト指示に基づいて上記機能テーブルを検索することと、当該テキスト指示に一致するキーワードが上記機能テーブルに存在する場合に、上記発話によって指示された機能を取得することとを含む。 In an image forming apparatus that follows a certain aspect, acquiring the above functions means searching the above function table based on the text instructions using all of the above text instructions as keywords, and the keywords matching the text instructions are described above. Includes acquiring the function indicated by the above utterance when present in the function table.

ある局面に従う画像形成装置において、上記機能を取得することは、上記テキスト指示を複数の単語に分割することと、分割によって得られた最後の単語を用いて上記機能テーブルを検索することと、上記最後の単語に一致する1つ以上のキーワードが上記機能テーブルに存在する場合に、当該機能を取得することとを含む。 In an image forming apparatus according to a certain aspect, acquiring the above function means dividing the text instruction into a plurality of words, searching the function table using the last word obtained by the division, and the above. This includes acquiring the function when one or more keywords matching the last word are present in the function table.

ある局面に従う画像形成装置は、各上記テキスト指示から動作モードを取得するための取得部をさらに備える。上記機能判別部は、上記取得された動作モードに応じて機能判別を切り替える。 An image forming apparatus according to a certain aspect further includes an acquisition unit for acquiring an operation mode from each of the above text instructions. The function discrimination unit switches the function discrimination according to the acquired operation mode.

ある局面に従う画像形成装置は、各上記機能毎に実行可能な選択肢を定義する選択肢テーブルをさらに備える。上記判別された機能が有効な選択肢であるか無効な選択肢であるかを判別することは、上記テキスト指示に基づいて上記選択肢テーブルを検索することと、上記テキスト指示が上記実行可能な選択肢に一致するか否かに基づいて、当該判別された機能が有効な選択肢であるか無効な選択肢であるかを判別することとを含む。 An image forming apparatus according to an aspect further includes a choice table that defines feasible choices for each of the above functions. Determining whether the determined function is a valid option or an invalid option is to search the option table based on the text instruction and the text instruction matches the executable option. This includes determining whether the determined function is a valid option or an invalid option based on whether or not the function is performed.

ある局面に従う画像形成装置において、上記テキスト指示が上記実行可能な選択肢に一致するか否かに基づいて、当該判別された機能が有効な選択肢であるか無効な選択肢であるかを判別することは、上記テキスト指示が上記機能毎に実行可能な選択肢と一致しない場合に、上記判別された選択肢を無効な選択肢とすることを含む。 In an image forming apparatus according to a certain aspect, it is possible to determine whether the determined function is a valid option or an invalid option based on whether or not the text instruction matches the executable option. , Including making the determined option an invalid option when the text instruction does not match the actionable option for each function.

ある局面に従う画像形成装置において、上記テキスト指示が上記実行可能な選択肢に一致するか否かに基づいて、当該判別された機能が有効な選択肢であるか無効な選択肢であるかを判別することは、上記テキスト指示が上記機能毎に実行可能な選択肢のいずれかを指定していない場合に、上記判別された選択肢を無効な選択肢と判別することを含む。 In an image forming apparatus according to a certain aspect, it is possible to determine whether the determined function is a valid option or an invalid option based on whether or not the text instruction matches the executable option. , When the text instruction does not specify any of the feasible options for each of the functions, the above-determined option is determined to be an invalid option.

ある局面に従う画像形成装置において、上記テキスト指示が上記実行可能な選択肢に一致するか否かに基づいて、当該判別された機能が有効な選択肢であるか無効選択肢であるかを判別することは、上記テキスト指示が上記機能毎に実行可能な複数の選択肢と一致する場合に、上記判別された選択肢を無効な選択肢と判別することと、当該機能に有効な1つ以上の選択肢を上記表示部に表示することと、上記画像形成装置に対する新たな発話を受け付けて、上記1つ以上の選択肢に一致する選択肢が当該発話に含まれているか否かを判断することと、上記1つ以上の選択肢に一致する選択肢が当該発話に含まれている場合に、当該一致する選択肢を有効な選択肢であると判別することとを含む。 In an image forming apparatus according to a certain aspect, it is possible to determine whether the determined function is a valid option or an invalid option based on whether or not the text instruction matches the feasible option. When the text instruction matches a plurality of executable options for each function, the determined option is determined to be an invalid option, and one or more options valid for the function are displayed on the display unit. Displaying, accepting a new utterance to the image forming apparatus, determining whether or not an option matching the one or more options is included in the utterance, and one or more of the above options This includes determining that the matching option is a valid option when the matching option is included in the utterance.

ある局面に従う画像形成装置は、上記有効な選択肢に割り付けられた番号の種類を計数するための計数部をさらに備える。当該機能について有効な選択肢を上記表示部に表示させることは、上記種類の数が4以上である場合に上記有効な選択肢を上記表示部に表示させることを含む。 An image forming apparatus according to an aspect further includes a counting unit for counting the types of numbers assigned to the valid options. Displaying an effective option for the function on the display unit includes displaying the effective option on the display unit when the number of the above types is 4 or more.

ある局面に従う画像形成装置において、上記有効な選択肢を上記表示部に表示させることは、上記有効な選択肢の番号を、機能および選択肢毎に異なる番号として割り当てることを含む。 In an image forming apparatus according to a certain aspect, displaying the valid options on the display unit includes assigning the numbers of the valid options as different numbers for each function and option.

ある局面に従う画像形成装置において、上記有効な選択肢を上記表示部に表示させることは、上記有効な選択肢が数値である場合に、複数の選択肢に同一番号を割り当てることを含む。 In an image forming apparatus according to a certain aspect, displaying the valid options on the display unit includes assigning the same number to a plurality of options when the valid options are numerical values.

さらに他の実施の形態に従うと、画像形成装置を制御するためのプログラムが提供される。上記プログラムは上記画像形成装置に、上記画像形成装置に対する命令に応じて複数の機能の各々を実行するステップと、上記画像形成装置に対する発話を認識して認識結果を出力するステップと、画像を表示するステップと、上記認識結果に基づいて上記発話が上記複数の機能のうちのいずれの機能を指定しているかを判別するステップと、上記判別された機能が上記画像形成装置に対する選択肢として規定されている有効な選択肢であるか当該選択肢として規定されていない無効な選択肢であるかを判別するステップと、上記判別された機能が有効な選択肢である場合に、当該判別された機能の設定を受け付けるステップと、上記判別された機能が無効な選択肢である場合に、上記設定として有効な選択肢を上記画像形成装置に表示するステップとを実行させる。 According to still other embodiments, a program for controlling the image forming apparatus is provided. The program displays an image on the image forming apparatus, a step of executing each of a plurality of functions in response to a command to the image forming apparatus, a step of recognizing an utterance to the image forming apparatus and outputting a recognition result, and an image. Steps to be performed, a step to determine which of the plurality of functions the utterance specifies based on the recognition result, and the determined function are defined as options for the image forming apparatus. A step of determining whether the option is a valid option or an invalid option that is not defined as the option, and a step of accepting the setting of the determined function when the determined function is a valid option. And, when the determined function is an invalid option, the step of displaying the valid option as the setting on the image forming apparatus is executed.

ある実施の形態に従うと、画像形成装置の音声による操作性の低下が抑制され得る。
この発明の上記および他の目的、特徴、局面および利点は、添付の図面と関連して理解されるこの発明に関する次の詳細な説明から明らかとなるであろう。
According to a certain embodiment, the deterioration of the operability due to the sound of the image forming apparatus can be suppressed.
The above and other objectives, features, aspects and advantages of the invention will become apparent from the following detailed description of the invention as understood in connection with the accompanying drawings.

画像形成装置100の外観を表わす図である。It is a figure which shows the appearance of the image forming apparatus 100. 画像形成装置100と対話型UI(User Interface)デバイス240の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the image forming apparatus 100 and the interactive UI (User Interface) device 240. ある実施の形態に従う画像形成装置100の機能構成を表わすブロック図である。It is a block diagram which shows the functional structure of the image forming apparatus 100 according to a certain embodiment. 画像形成装置100が実行する処理の一部を表わすフローチャートである。It is a flowchart which shows a part of the processing executed by the image forming apparatus 100. ユーザーから受け付けた音声データ処理の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of voice data processing received from a user. 画像形成装置100が保持する動作モードテーブル231の一例を表わす図である。It is a figure which shows an example of the operation mode table 231 held by the image forming apparatus 100. ユーザーから受け付けた音声データの動作モード判定処理の一例を模式的に示す図である。It is a figure which shows typically an example of the operation mode determination processing of the voice data received from a user. CPU221が実行する選択肢判別処理の一例を表わすフローチャート(その1)である。It is a flowchart (the 1) which shows an example of the option discriminating process executed by CPU 221. CPU221が実行する選択肢判別処理の一例を表わすフローチャート(その2)である。It is a flowchart (No. 2) which shows an example of the option discriminating process executed by CPU 221. 機能テーブル232の一例である。This is an example of the function table 232. ユーザーから受け付けた音声データの機能検索処理の一例を概念的に示す図である。It is a figure which conceptually shows an example of the function search process of the voice data received from a user. 選択肢テーブル233の一例を表わす図である。It is a figure which shows an example of the option table 233. ユーザーから受け付けた音声データの選択肢検索処理の一例を模式的に示す図である。It is a figure which shows typically an example of the choice search process of voice data received from a user. 音声Bの機能「原稿画質/原稿設定」に対応するパネル表示テーブル234の内容である。This is the content of the panel display table 234 corresponding to the function "Original image quality / Original setting" of the voice B. 音声Bの機能「用紙」に対応するパネル表示テーブル234の内容である。This is the content of the panel display table 234 corresponding to the function "paper" of the voice B. 音声Bの機能「部数」に対応するパネル表示テーブル234の内容である。This is the content of the panel display table 234 corresponding to the function "number of copies" of the voice B. 音声Cの機能「解像度」に対応するパネル表示テーブル234の内容である。This is the content of the panel display table 234 corresponding to the function "resolution" of the voice C. 音声Cの機能「保存先」に対応するパネル表示テーブル234の内容である。This is the content of the panel display table 234 corresponding to the voice C function “save destination”. ユーザーから受け付けた音声データのガイダンス処理の一例を模式的に示す図である。It is a figure which shows typically an example of the guidance processing of the voice data received from a user. 音声Bが操作命令として画像形成装置100に与えられた場合における機能「原稿画質/原稿設定」のガイダンス時のパネル表示の一例である。This is an example of a panel display at the time of guidance of the function “original image quality / original setting” when the voice B is given to the image forming apparatus 100 as an operation command. 音声Cが操作命令として画像形成装置100に与えられた場合における機能「保存先」のガイダンス時のパネル表示の一例である。This is an example of the panel display at the time of guidance of the function “save destination” when the voice C is given to the image forming apparatus 100 as an operation command.

以下、図面を参照しつつ、本発明の実施の形態について説明する。以下の説明では、同一の部品には同一の符号を付してある。それらの名称および機能も同じである。したがって、それらについての詳細な説明は繰り返さない。 Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings. In the following description, the same parts are designated by the same reference numerals. Their names and functions are the same. Therefore, the detailed description of them will not be repeated.

図1を参照して、本実施の形態に係る画像形成装置100について説明する。図1は、画像形成装置100の外観を表わす図である。ある局面において、画像形成装置100は、所謂MFP(Multi Function Peripheral)と称される複合機として実現される。MFPは、スキャナー機能、コピー機能、ファクシミリ機能、ネットワーク機能、ボックス機能その他の機能を有する。画像形成装置100は、操作パネル装置101と、スキャナー部102と、フィーダー104と、プリンターエンジン106と、トレー108と、複数の給紙部109とを備える。 The image forming apparatus 100 according to the present embodiment will be described with reference to FIG. FIG. 1 is a diagram showing the appearance of the image forming apparatus 100. In a certain aspect, the image forming apparatus 100 is realized as a so-called MFP (Multi Function Peripheral). The MFP has a scanner function, a copy function, a facsimile function, a network function, a box function, and other functions. The image forming apparatus 100 includes an operation panel apparatus 101, a scanner unit 102, a feeder 104, a printer engine 106, a tray 108, and a plurality of paper feeding units 109.

操作パネル装置101は、画像形成装置100の本体の上面の前面側(すなわち、ユーザーが操作のために画像形成装置100に対向する側)に配置され、画像形成装置100への操作を受け付ける。操作パネル装置101は、後述するように、ユーザーからの各種の指示、または、数字、文字、記号その他の入力操作を受け付けるための複数のキーと、表示装置とを含む。表示装置は、タッチパネルを含む。操作パネル装置101は、ユーザー操作に応答した各種情報および/または各種操作を受け付けるためのメニュー画面等をユーザーに対して表示する。また、操作パネル装置101は、ユーザーによってタッチ操作された位置を検出し、当該取得した位置に応じた入力情報を取得する。 The operation panel device 101 is arranged on the front side of the upper surface of the main body of the image forming device 100 (that is, the side facing the image forming device 100 for operation by the user), and receives an operation on the image forming device 100. As will be described later, the operation panel device 101 includes a plurality of keys for receiving various instructions from the user or input operations such as numbers, characters, symbols, and the like, and a display device. The display device includes a touch panel. The operation panel device 101 displays to the user various information in response to the user operation and / or a menu screen for receiving various operations. In addition, the operation panel device 101 detects the position touch-operated by the user and acquires the input information according to the acquired position.

ある局面において、タッチパネル型の入力装置を搭載する操作パネル装置101は、ユーザーが画像形成装置100の前に立った状態で操作しやすいように、その操作面が斜めになるように、傾斜が与えられて、画像形成装置100の本体に取り付けられる。なお、他の局面において、操作パネル装置101は、着脱可能であってもよい。 In a certain aspect, the operation panel device 101 equipped with the touch panel type input device is tilted so that the operation surface is slanted so that the user can easily operate the image forming device 100 while standing in front of the image forming device 100. It is attached to the main body of the image forming apparatus 100. In other aspects, the operation panel device 101 may be removable.

スキャナー部102は、原稿を光学的に読み取って画像データを取得する。フィーダー104は、画像形成装置100の本体の上面に配置され、スキャナー部102に原稿を送る。 The scanner unit 102 optically reads the document to acquire image data. The feeder 104 is arranged on the upper surface of the main body of the image forming apparatus 100, and sends a document to the scanner unit 102.

プリンターエンジン106は、取得された画像データに基づいて、用紙その他の媒体の上に画像を印刷する。トレー108は、画像形成装置100の中央部に配置され、プリンターエンジン106によって画像形成されて排出される用紙を受ける。複数の給紙部109は、画像形成装置100の本体の下部に配置され、プリンターエンジン106に用紙を供給する。 The printer engine 106 prints an image on paper or other media based on the acquired image data. The tray 108 is arranged in the central portion of the image forming apparatus 100, and receives the paper which is image-formed by the printer engine 106 and ejected. The plurality of paper feeding units 109 are arranged in the lower part of the main body of the image forming apparatus 100, and supply paper to the printer engine 106.

図2を参照して、画像形成装置100を実現する詳細な構成の一例について説明する。図2は、画像形成装置100と対話型UI(User Interface)デバイス240の構成を示すブロック図である。 An example of a detailed configuration for realizing the image forming apparatus 100 will be described with reference to FIG. FIG. 2 is a block diagram showing a configuration of an image forming apparatus 100 and an interactive UI (User Interface) device 240.

図2に示されるように、画像形成装置100は、システムコントローラー201と、メモリー207と、マイク202と、スピーカー211と、音声認識部203と、ネットワークI/F204と、プリンターエンジン210と、出力画像処理部209と、記憶装置208と、撮像部205と、入力画像処理部206と、操作パネル230とを備える。システムコントローラー201には、メモリー207、音声認識部203、ネットワークI/F204、プリンターエンジン210、出力画像処理部209、記憶装置208、撮像部205、入力画像処理部206、操作パネル230の各々が接続されている。 As shown in FIG. 2, the image forming apparatus 100 includes a system controller 201, a memory 207, a microphone 202, a speaker 211, a voice recognition unit 203, a network I / F 204, a printer engine 210, and an output image. It includes a processing unit 209, a storage device 208, an imaging unit 205, an input image processing unit 206, and an operation panel 230. A memory 207, a voice recognition unit 203, a network I / F 204, a printer engine 210, an output image processing unit 209, a storage device 208, an imaging unit 205, an input image processing unit 206, and an operation panel 230 are connected to the system controller 201. Has been done.

システムコントローラー201は、スキャンジョブ、コピージョブ、メール送信ジョブ、およびプリントジョブなどの各種ジョブについて画像形成装置100の全体の動作を制御する。システムコントローラー201は、CPU(Central Processing Unit)221と、ROM(Read Only Memory)222とを含む。CPU221は、ROM222に記憶された制御プログラムを実行する。ROM222は、画像形成装置100に所定の動作を実行させるための各種プログラムと、画像形成装置100の製造事業者によって予め準備された各種固定データとを格納している。システムコントローラー201は、所定の命令を実行することにより、メモリー207からデータを読み込み、または、メモリー207へデータを書き込む。メモリー207は、RAM(Random Access Memory)であり、CPU221が制御プログラムを実行するときに必要なデータや画像データを一時的に記憶する。 The system controller 201 controls the overall operation of the image forming apparatus 100 for various jobs such as a scan job, a copy job, an email transmission job, and a print job. The system controller 201 includes a CPU (Central Processing Unit) 221 and a ROM (Read Only Memory) 222. The CPU 221 executes the control program stored in the ROM 222. The ROM 222 stores various programs for causing the image forming apparatus 100 to execute a predetermined operation, and various fixed data prepared in advance by the manufacturer of the image forming apparatus 100. The system controller 201 reads data from the memory 207 or writes data to the memory 207 by executing a predetermined instruction. The memory 207 is a RAM (Random Access Memory), and temporarily stores data and image data required when the CPU 221 executes a control program.

メモリー207は、CPU221の作業メモリーとして使用されると共に、動作モードテーブル231、機能テーブル232、選択肢テーブル233、およびパネル表示テーブル234を保持する。 The memory 207 is used as a working memory of the CPU 221 and holds an operation mode table 231, a function table 232, an option table 233, and a panel display table 234.

動作モードテーブル231には、コピー動作、スキャン動作その他の動作モードを検索するための検索用キーワードが予め設定されている。機能テーブル232には、用紙、濃度その他の機能を検索するための検索キーワードが予め設定されている。選択肢テーブル233には、設定画面ごとの選択肢が予め設定されている。パネル表示テーブル234は、選択肢テーブル233から抽出され、ガイダンスとしてユーザーに提示すべき選択肢を一時的に格納する。 In the operation mode table 231, search keywords for searching the copy operation, the scan operation, and other operation modes are preset. In the function table 232, search keywords for searching paper, density, and other functions are preset. In the option table 233, options for each setting screen are preset. The panel display table 234 is extracted from the option table 233 and temporarily stores the options to be presented to the user as guidance.

ネットワークI/F204は、システムコントローラー201からの指示に従って、ネットワークを介して外部機器と通信する。プリンターエンジン210は、出力画像処理部209によって処理された印刷データに基づいて、用紙その他の印刷媒体に対するプリント処理を行う。例えば、ある局面において、画像形成装置100がプリンターとして動作する場合、プリンターエンジン210は画像を印刷する。他の局面において、画像形成装置100が複写機として動作する場合、プリンターエンジン210は、撮像部205で読み取られた画像を印刷する。 The network I / F 204 communicates with an external device via the network according to the instruction from the system controller 201. The printer engine 210 performs print processing on paper and other print media based on the print data processed by the output image processing unit 209. For example, in a certain situation, when the image forming apparatus 100 operates as a printer, the printer engine 210 prints an image. In another aspect, when the image forming apparatus 100 operates as a copying machine, the printer engine 210 prints the image read by the imaging unit 205.

出力画像処理部209は、画像の印刷を行う場合等に、その画像データの形式を印刷データに変換する変換処理を行う。記憶装置208は、例えばHDD(Hard Disk Drive)、フラッシュメモリー等より実現される。記憶装置208は、画像形成装置100の動作にかかわる各種データなどを不揮発的に記憶する。さらに記憶装置208は、画像形成装置100の操作パネル230に表示する画面の画像データを保持する。撮像部205は、原稿の画像を読み取り、所定の形式で画像データを出力する。入力画像処理部206は、撮像部205による画像の読み取りに応じて出力される画像データの形式を、TIFF(Tagged Image File Format)、JPEG(Joint Photographic Experts Group)、PDF(Portable Document Format)その他の指定された形式に変換する。 The output image processing unit 209 performs conversion processing for converting the format of the image data into print data when printing an image or the like. The storage device 208 is realized by, for example, an HDD (Hard Disk Drive), a flash memory, or the like. The storage device 208 non-volatilely stores various data and the like related to the operation of the image forming device 100. Further, the storage device 208 holds the image data of the screen to be displayed on the operation panel 230 of the image forming device 100. The image pickup unit 205 reads the image of the original and outputs the image data in a predetermined format. The input image processing unit 206 sets the format of the image data output in response to the reading of the image by the imaging unit 205 to TIFF (Tagged Image File Format), JPEG (Joint Photographic Experts Group), PDF (Portable Document Format) and others. Convert to the specified format.

対話型UIデバイス240は、ネットワークを経由して画像形成装置のネットワークI/F204に接続される。音声認識部203は、対話型UIデバイス240からネットワーク経由で送信されてきた音声データ、あるいはマイク202によって変換された音声データを、音声認識によってテキストデータに変換する。スピーカー211は、システムコントローラー201でテキストから音声合成された音声データを画像形成装置100の外部に出力する。ある局面において、対話型UIデバイス240は、音声認識機能と表示機能とを備えるスマートフォン、タブレット端末その他の情報処理端末として実現され得る。 The interactive UI device 240 is connected to the network I / F 204 of the image forming apparatus via the network. The voice recognition unit 203 converts the voice data transmitted from the interactive UI device 240 via the network or the voice data converted by the microphone 202 into text data by voice recognition. The speaker 211 outputs voice data synthesized from text by the system controller 201 to the outside of the image forming apparatus 100. In a certain aspect, the interactive UI device 240 can be realized as a smartphone, a tablet terminal or other information processing terminal having a voice recognition function and a display function.

[機能構成]
図3を参照して、画像形成装置100を実現する機能構成について説明する。図3は、ある実施の形態に従う画像形成装置100の機能構成を表わすブロック図である。画像形成装置100は、音声認識部310と、記憶部320と、機能判別部330と、有効無効判別部340と、選択肢制御部350と、命令実行部360と、表示部370とを備える。
[Functional configuration]
A functional configuration for realizing the image forming apparatus 100 will be described with reference to FIG. FIG. 3 is a block diagram showing a functional configuration of the image forming apparatus 100 according to a certain embodiment. The image forming apparatus 100 includes a voice recognition unit 310, a storage unit 320, a function determination unit 330, a valid / invalid determination unit 340, an option control unit 350, a command execution unit 360, and a display unit 370.

音声認識部310は、画像形成装置100に対する発話を音声認識する。音声認識は公知の技術を用いて実現される。音声認識部310は、音声認識処理を実行する専用の回路素子により、または、プロセッサーが音声認識プログラムを実行することにより実現される。 The voice recognition unit 310 voice-recognizes the utterance to the image forming apparatus 100. Speech recognition is realized using known techniques. The voice recognition unit 310 is realized by a dedicated circuit element that executes voice recognition processing, or by the processor executing a voice recognition program.

記憶部320は、画像形成装置100に予め定められた処理を実行させるためのプログラムやデータを格納する。例えば、記憶部320は、動作モードテーブル231、機能テーブル232、選択肢テーブル233,パネル表示テーブル234等を保持する。他の局面において、記憶部320は、画像形成装置100において生成されたデータを格納し得る。記憶部320は、ハードディスク、フラッシュメモリー等により実現される。 The storage unit 320 stores a program and data for causing the image forming apparatus 100 to execute a predetermined process. For example, the storage unit 320 holds an operation mode table 231, a function table 232, an option table 233, a panel display table 234, and the like. In another aspect, the storage unit 320 may store the data generated by the image forming apparatus 100. The storage unit 320 is realized by a hard disk, a flash memory, or the like.

機能判別部330は、音声認識部310によって認識された音声の結果と、記憶部320に格納されているデータとに基づいて、画像形成装置100に対して発話された音声からユーザーが動作を所望する機能を判別する。機能判別部330は、ある局面においてCPU221により実現され、他の局面において、当該処理を実行するように構成された回路素子により実現され得る。 The function discriminating unit 330 desires the user to operate from the voice uttered to the image forming apparatus 100 based on the result of the voice recognized by the voice recognition unit 310 and the data stored in the storage unit 320. Determine the function to be performed. The function determination unit 330 may be realized by the CPU 221 in a certain aspect and may be realized by a circuit element configured to execute the process in another aspect.

有効無効判別部340は、判別された機能の選択肢が有効であるか無効であるかを判断する。本実施の形態において、選択肢が有効であるとは、画像形成装置100の動作モードに対して当該機能を実行する命令が画像形成装置100に与えられた場合に有効であることを意味する。例えば、動作モードがコピーモードである場合に、濃度や枚数を指示する命令が画像形成装置100に与えられると、当該命令は有効な命令(選択肢)として画像形成装置100によって受け付けられる。したがって、この場合、画像形成装置100は、当該命令に応じて作動する。 The valid / invalid determination unit 340 determines whether the determined function option is valid or invalid. In the present embodiment, the option is valid when the image forming apparatus 100 is instructed to execute the function for the operation mode of the image forming apparatus 100. For example, when the operation mode is the copy mode and an instruction for instructing the density and the number of sheets is given to the image forming apparatus 100, the instruction is accepted by the image forming apparatus 100 as a valid instruction (option). Therefore, in this case, the image forming apparatus 100 operates in response to the command.

他方、選択肢が無効であるとは、画像形成装置100の動作モードに対して当該機能を実行する命令が画像形成装置100に与えられた場合に、当該命令に含まれる選択肢が無効であることを意味する。例えば、コピーモードである場合に「原稿をスキャンしてサーバーに保存する」等のスキャンの命令が与えられた場合が該当する。したがって、この場合、画像形成装置100は、当該命令に応じて作動しない。有効無効判別部340は、ある局面においてCPU221により実現され、他の局面において、当該処理を実行するように構成された回路素子により実現され得る。 On the other hand, the invalid option means that when the image forming apparatus 100 is given an instruction to execute the function for the operation mode of the image forming apparatus 100, the option included in the instruction is invalid. means. For example, in the copy mode, a scanning command such as "scan the original and save it on the server" is given. Therefore, in this case, the image forming apparatus 100 does not operate in response to the command. The valid / invalid determination unit 340 may be realized by the CPU 221 in one aspect and may be realized by a circuit element configured to execute the process in another aspect.

選択肢制御部350は、有効無効判別部340による判断の結果に応じて、画像形成装置100に所定の動作を実行させるための1つ以上の選択肢としての機能を制御する。より詳しくは、選択肢制御部350は、画像形成装置100の動作モードに応じて、画像形成装置100に対して音声で与えられた機能を受け付けるか、拒否するかを決定する。選択肢制御部350は、音声で与えられた機能が有効であり受け付けるべきものであると判断すると、その結果を命令実行部360に伝送する。そうでない場合には、選択肢制御部350は、その結果を表示部370に伝送する。選択肢制御部350は、ある局面においてCPU221により実現され、他の局面において、当該処理を実行するように構成された回路素子により実現され得る。 The option control unit 350 controls the function as one or more options for causing the image forming apparatus 100 to execute a predetermined operation according to the result of the determination by the valid / invalid determination unit 340. More specifically, the option control unit 350 determines whether to accept or reject the function given by voice to the image forming apparatus 100 according to the operation mode of the image forming apparatus 100. When the option control unit 350 determines that the function given by voice is valid and should be accepted, the option control unit 350 transmits the result to the instruction execution unit 360. If not, the option control unit 350 transmits the result to the display unit 370. The option control unit 350 may be realized by the CPU 221 in one aspect and may be realized by a circuit element configured to perform the process in another aspect.

命令実行部360は、選択肢制御部350から送られた結果に基づいて、音声で与えられた機能を実行する。他の局面において、命令実行部360は、当該機能に付随する関連機能を合わせて実行してもよい。この場合、命令実行部360は、関連機能を実行することについての問いかけを行なってもよい。命令実行部360は、ある局面においてCPU221により実現され、他の局面において、当該処理を実行するように構成された回路素子により実現され得る。 The instruction execution unit 360 executes a function given by voice based on the result sent from the option control unit 350. In another aspect, the instruction execution unit 360 may also execute related functions associated with the functions. In this case, the instruction execution unit 360 may ask a question about executing the related function. The instruction execution unit 360 may be realized by the CPU 221 in one aspect and may be realized by a circuit element configured to execute the process in another aspect.

表示部370は、ある局面において、画像形成装置100の動作モードに応じて受け付ける操作画面を表示する。例えば、表示部370は、有効な機能として受付可能な機能を表示し得る。この場合、ユーザーはその機能を発話することにより音声で命令を与えることができる。 In a certain aspect, the display unit 370 displays an operation screen that is accepted according to the operation mode of the image forming apparatus 100. For example, the display unit 370 may display a function that can be accepted as an effective function. In this case, the user can give a voice command by speaking the function.

他の局面において、表示部370は、選択肢制御部350の出力に応じてメッセージを表示し得る。例えば、画像形成装置100に対して音声で与えられた命令が有効であると判断された場合には、表示部370は、その旨を表示し得る。別の局面において、当該命令が無効であると判断された場合には、表示部370は、その旨を表示し、さらには、他の命令を発話するように促すメッセージを表示し得る。 In another aspect, the display unit 370 may display a message in response to the output of the option control unit 350. For example, when it is determined that the command given by voice to the image forming apparatus 100 is valid, the display unit 370 may display to that effect. In another aspect, if the command is determined to be invalid, the display unit 370 may display to that effect and further display a message prompting the user to speak another command.

他の局面において、画像形成装置100は、ユーザーに対するアドバイスや、ユーザーによって与えられた命令に対する応答を表示部370に表示し得る。表示部370は、液晶モニターや有機ELモニターなどにより実現される。他の局面において、表示部370は、画像形成装置100に対して着脱可能であってもよい。さらに他の局面において、表示部370は、画像形成装置100と無線通信可能なタブレット端末によって実現されてもよい。 In another aspect, the image forming apparatus 100 may display the advice to the user and the response to the instruction given by the user on the display unit 370. The display unit 370 is realized by a liquid crystal monitor, an organic EL monitor, or the like. In another aspect, the display unit 370 may be detachable from the image forming apparatus 100. In still another aspect, the display unit 370 may be realized by a tablet terminal capable of wirelessly communicating with the image forming apparatus 100.

[制御構造]
図4〜図7を参照して、画像形成装置100の制御構造について説明する。図4は、画像形成装置100が実行する処理の一部を表わすフローチャートである。図5は、ユーザーから受け付けた音声データ処理の一例を示す図である。図6は、画像形成装置100が保持する動作モードテーブル231の一例を表わす図である。動作モードテーブル231は、番号、動作モードおよびキーワードの項目を有し、テキスト指示をキーワードで検索して動作モードを検索するために使用される。図7は、ユーザーから受け付けた音声データの動作モード判定処理の一例を模式的に示す図である。
[Control structure]
The control structure of the image forming apparatus 100 will be described with reference to FIGS. 4 to 7. FIG. 4 is a flowchart showing a part of the processing executed by the image forming apparatus 100. FIG. 5 is a diagram showing an example of voice data processing received from the user. FIG. 6 is a diagram showing an example of the operation mode table 231 held by the image forming apparatus 100. The operation mode table 231 has items of a number, an operation mode, and a keyword, and is used to search the text instruction by the keyword to search the operation mode. FIG. 7 is a diagram schematically showing an example of an operation mode determination process of voice data received from a user.

ある局面において、当該処理は、CPUその他のプロセッサーが命令を実行することにより実現される。他の局面において、当該処理は、所定の動作を実行するように構成された回路素子その他のハードウェアの組み合わせとしても実現され得る。 In a certain aspect, the processing is realized by the CPU or other processor executing an instruction. In other aspects, the process can also be implemented as a combination of circuit elements and other hardware configured to perform a given operation.

ステップS410にて、CPU221は、ユーザーによって発話された音声指示に基づいて、パネル画面を音声入力を受け付ける画面(以下「音声入力画面」)に設定する。さらに、CPU221は、音声以外の操作ができないように当該パネル画面の設定を変更する。 In step S410, the CPU 221 sets the panel screen as a screen for accepting voice input (hereinafter, "voice input screen") based on the voice instruction uttered by the user. Further, the CPU 221 changes the setting of the panel screen so that operations other than voice cannot be performed.

ステップS420にて、CPU221は、画像形成装置100の動作モードを予め定められた動作モード(例えば、コピーモード)に設定する。なお、他の局面において、コピーモード以外の動作モード(例えば、スキャンモード、印刷モード、ファクシミリモード等)がデフォルトの動作モードとして設定されてもよい。 In step S420, the CPU 221 sets the operation mode of the image forming apparatus 100 to a predetermined operation mode (for example, copy mode). In other aspects, an operation mode other than the copy mode (for example, scan mode, print mode, facsimile mode, etc.) may be set as the default operation mode.

ステップS430にて、CPU221は、音声認識部310による音声認識の結果を用いて音声データをテキスト化し、テキスト化された文字データを複数のテキスト指示としてグループ化する。このとき、CPU221は、助詞や敬称を削除し得る。 In step S430, the CPU 221 converts the voice data into text using the result of voice recognition by the voice recognition unit 310, and groups the textualized character data as a plurality of text instructions. At this time, the CPU 221 may delete particles and honorific titles.

ここで、図5を参照して、ユーザーの発話によって与えられた音声データ(音声A、音声B、音声C)は、テキスト化された音声データに変換される。例えば、音声Aの場合、テキスト化された音声データは、「+2 A4 5 定型スタンプは極秘 開始」となる。さらに、当該テキスト化された音声データは、無音区間を区切りとして、複数のテキスト指示に分けられる。例えば、音声Aの場合、複数のテキスト指示は、「+2、A4、5、定型スタンプは極秘、開始」となる。 Here, referring to FIG. 5, the voice data (voice A, voice B, voice C) given by the user's utterance is converted into text-based voice data. For example, in the case of voice A, the text-converted voice data is "+2 A45 standard stamp is confidential start". Further, the text-converted voice data is divided into a plurality of text instructions with a silent section as a delimiter. For example, in the case of voice A, a plurality of text instructions are "+2, A4, 5, standard stamp is confidential, start".

図4を再び参照して、ステップS440にて、CPU221は、複数のテキスト指示の各々から動作モードを検索する。例えば、CPU221は、図6に示される動作モードテーブル231のキーワード「コピー」を用いてテキスト指示を番号順に検索する。 With reference to FIG. 4 again, in step S440, the CPU 221 searches for the operation mode from each of the plurality of text instructions. For example, the CPU 221 searches for text instructions in numerical order using the keyword “copy” in the operation mode table 231 shown in FIG.

ステップS450にて、CPU221は、キーワードが一致する項目があるか否かを判断する。動作モードが指定されている場合にはキーワードが一致する項目があることになる。動作モードが指定されていない場合には、一致する項目がないことになる。CPU221は、キーワードが一致する項目があると判断すると(ステップS450にてYES)、制御をステップS460に切り替える。そうでない場合には(ステップS450にてNO)、CPU221は、制御をステップS800に切り替える。 In step S450, the CPU 221 determines whether or not there is an item with a matching keyword. If the operation mode is specified, there will be items with matching keywords. If the operation mode is not specified, there is no matching item. When the CPU 221 determines that there is an item with a matching keyword (YES in step S450), the CPU 221 switches the control to step S460. If not (NO in step S450), the CPU 221 switches control to step S800.

ステップS460にて、CPU221は、当該テキスト指示を廃棄し(無視し)、動作モードを再設定する。その後、CPU221は、動作モード設定を終了する。 In step S460, the CPU 221 discards (ignores) the text instruction and resets the operation mode. After that, the CPU 221 ends the operation mode setting.

ステップS800にて、CPU221は、後述する選択肢判別処理を実行する。CPU221は、その次のテキスト指示から機能毎の選択肢を確定し、ユーザーから発せられる音声を受け付ける。 In step S800, the CPU 221 executes the option determination process described later. The CPU 221 determines the options for each function from the next text instruction, and receives the voice emitted from the user.

ステップS470にて、CPU221は、ユーザーから発せられた音声にOKの指示があったか否かを判断する。CPU221は、OKの指示があったと判断すると(ステップS470にてYES)、処理(ジョブの受付)を終了する。そうでない場合には(ステップS470にてNO)、CPU221は制御をステップS430に戻す。CPU221は、再度、テキスト指示から機能毎の選択肢を確定する(ステップS430)。 In step S470, the CPU 221 determines whether or not there is an OK instruction in the voice emitted from the user. When the CPU 221 determines that the OK instruction has been given (YES in step S470), the CPU 221 ends the process (acceptance of the job). If not (NO in step S470), the CPU 221 returns control to step S430. The CPU 221 again determines the options for each function from the text instruction (step S430).

動作の一例として、まず、音声Aが与えられた時、画像形成装置100の動作モードは、デフォルトの動作モードとしてのコピーモードに設定されている(ステップS420)。その後、音声Bが与えられると、テキスト指示から「コピー」が検索され、動作モードはコピーモードのままとなる。さらにその後、音声Cが与えられると、「スキャン」というテキスト化された音声データが検索される。「スキャン」はスキャンモードを規定するキーワードとして動作モードテーブル231に登録されているので(図6)、画像形成装置100の動作モードは、コピーモードからスキャンモードに切り替わる。 As an example of the operation, first, when the voice A is given, the operation mode of the image forming apparatus 100 is set to the copy mode as the default operation mode (step S420). After that, when the voice B is given, "copy" is searched from the text instruction, and the operation mode remains the copy mode. After that, when the voice C is given, the text-written voice data "scan" is searched. Since "scan" is registered in the operation mode table 231 as a keyword that defines the scan mode (FIG. 6), the operation mode of the image forming apparatus 100 is switched from the copy mode to the scan mode.

[選択肢判別処理]
図8〜図12を参照して、画像形成装置100の制御構造についてさらに詳細に説明する。図8および図9は、それぞれ、CPU221が実行する選択肢判別処理の一例を表わすフローチャートである。なお、他の局面において、選択肢判別処理は、その一部または全部の個別処理を実行するように構成された回路素子その他のハードウェアによって実現されてもよい。
[Choice discrimination process]
The control structure of the image forming apparatus 100 will be described in more detail with reference to FIGS. 8 to 12. 8 and 9 are flowcharts showing an example of the option determination process executed by the CPU 221 respectively. In another aspect, the option determination process may be realized by a circuit element or other hardware configured to execute a part or all of the individual processes.

図10は、機能テーブル232の一例を表わす。機能テーブル232は番号、分類、機能、キーワードの項目を有し、テキスト指示をキーワードで検索して機能を検索するために使用される。機能は動作モードによっても変わり、キーワードは1つの機能に対して最大4つまで設定できる。 FIG. 10 shows an example of the function table 232. The function table 232 has items of numbers, classifications, functions, and keywords, and is used to search text instructions by keywords to search for functions. The function changes depending on the operation mode, and up to four keywords can be set for one function.

図11は、ユーザーから受け付けた音声データの機能検索処理の一例を概念的に示す図である。図12は、選択肢テーブル233の一例を表わす図である。選択肢テーブル233は、番号、機能、番号および選択肢の項目を有し、テキスト指示を選択肢で検索するために使用される。選択肢が数値の場合は、最小値と最大値との範囲指定となる。番号は選択肢間の相関の目安となるラベルであり、例えば、機能ごとに百番台の番号および選択肢毎に固有の番号が割り当てられる。ただし、連続する数値はグループ化されると、ユーザーが短期的には当該数値を覚えやすいため、ある局面において、解像度の選択肢は2個ごとにグループ化されて番号が割り当てられる。 FIG. 11 is a diagram conceptually showing an example of the function search process of voice data received from the user. FIG. 12 is a diagram showing an example of the option table 233. The choice table 233 has numbers, functions, numbers and choice items and is used to search for text instructions by choice. When the choice is a numerical value, the range between the minimum value and the maximum value is specified. The number is a label that serves as a guideline for the correlation between the options. For example, a number in the 100s is assigned to each function and a unique number is assigned to each option. However, when consecutive numerical values are grouped, it is easy for the user to remember the numerical values in the short term. Therefore, in a certain situation, the resolution options are grouped by two and assigned numbers.

図8を参照して、ステップS810にて、CPU221は、テキスト指示を番号順に機能テーブル232(図10)を検索する。 With reference to FIG. 8, in step S810, the CPU 221 searches the function table 232 (FIG. 10) for text instructions in numerical order.

ステップS815にて、CPU221は、機能テーブル232に一致する項目が存在するか否かを判断する。CPU221は一致する項目が存在すると判断すると(ステップS815にてYES)、制御をステップS855に切り替える。そうでない場合には(ステップS815にてNO)、CPU221は、制御をステップS820に切り替える。 In step S815, the CPU 221 determines whether or not an item matching the function table 232 exists. When the CPU 221 determines that a matching item exists (YES in step S815), the control is switched to step S855. If not (NO in step S815), the CPU 221 switches control to step S820.

ステップS820にて、CPU221は、テキスト指示を単語に分割し、最終単語を検索キーワードに設定する。 In step S820, the CPU 221 divides the text instruction into words and sets the final word as a search keyword.

ステップS825にて、CPU221は、検索キーワードが数値であるか否かを判断する。CPU221は、検索キーワードが数値であると判断すると(ステップS825にてYES)、制御をステップS830に切り替える。そうでない場合には(ステップS825にてNO)、CPU221は、制御をステップS845に切り替える。 In step S825, the CPU 221 determines whether or not the search keyword is a numerical value. When the CPU 221 determines that the search keyword is a numerical value (YES in step S825), the CPU 221 switches the control to step S830. If not (NO in step S825), the CPU 221 switches control to step S845.

ステップS830にて、CPU221は、検索キーワードが符号付数値であるか否かを判断する。CPU221は、検索キーワードが符号付数値であると判断すると(ステップS830にてYES)、制御をステップS835に切り替える。そうでない場合には(ステップS830にてNO)、CPU221は、制御をステップS840に切り替える。 In step S830, the CPU 221 determines whether or not the search keyword is a signed numerical value. When the CPU 221 determines that the search keyword is a signed numerical value (YES in step S830), the CPU 221 switches the control to step S835. If not (NO in step S830), the CPU 221 switches control to step S840.

ステップS835にて、CPU221は、機能は濃度であると判定する。この場合、機能の選択肢は、例えば、印刷を濃くする設定あるいは薄くする設定を含む。印刷を濃くする設定および薄くする設定は、予め定められた数値に応じて設定可能である。 In step S835, the CPU 221 determines that the function is density. In this case, the functional options include, for example, a setting to darken or lighten the print. The setting for making the print darker and the setting for making the print lighter can be set according to a predetermined numerical value.

ステップS840にて、CPU221は、機能は部数であると判定し、テキスト指示に部数を示す用語(例えば「部」)を追加する。 In step S840, the CPU 221 determines that the function is the number of copies, and adds a term indicating the number of copies (for example, "parts") to the text instruction.

ステップS845にて、CPU221は、機能テーブル232を検索する。例えば、CPU221は、検索キーワードの番号順に、単位系、指示系および設定系を検索する。 In step S845, the CPU 221 searches the function table 232. For example, the CPU 221 searches the unit system, the instruction system, and the setting system in the order of the search keyword numbers.

ステップS850にて、CPU221は、機能テーブル232に一致する項目があるか否かを判断する。CPU221は、一致する項目があると判断すると(ステップS8500にてYES)、制御をステップS855に切り替える。そうでない場合には(ステップS850にてNO)、CPU221は、制御をステップS910(図9)に切り替える。 In step S850, the CPU 221 determines whether or not there is an item that matches the function table 232. When the CPU 221 determines that there is a matching item (YES in step S8500), the CPU 221 switches the control to step S855. If not (NO in step S850), the CPU 221 switches control to step S910 (FIG. 9).

ステップS855にて、CPU221は、機能テーブル232に基づき機能を決定し、テキスト指示からキーワードを削除する。 In step S855, the CPU 221 determines the function based on the function table 232 and deletes the keyword from the text instruction.

ステップS860にて、CPU221は、テキスト指示が「開始」または「スタート」の指示を含んでいるか否かを判断する。CPU221は、テキスト指示が「開始」または「スタート」の指示を含んでいると判断すると(ステップS860にてYES)、制御をステップS865に切り替える。そうでない場合には(ステップS860にてNO)、CPU221は、制御をステップS810に戻す。 In step S860, the CPU 221 determines whether the text instruction includes a "start" or "start" instruction. When the CPU 221 determines that the text instruction includes a "start" or "start" instruction (YES in step S860), the CPU 221 switches the control to step S865. If not (NO in step S860), the CPU 221 returns control to step S810.

ステップS865にて、CPU221は、画像形成装置100が受け付けたジョブ内容を読み上げる音声をスピーカー211から出力する。その後、CPU221は処理を終了する。 In step S865, the CPU 221 outputs a voice reading aloud the job content received by the image forming apparatus 100 from the speaker 211. After that, the CPU 221 ends the process.

図9を参照して、ステップS910にて、CPU221は、機能を検索できたか否かを判断する。CPU221は機能を検索できたと判断すると(ステップS910にてYES)、制御をステップS915に切り替える。そうでない場合には(ステップS910にてNO)、CPU221は、制御をステップS970に切り替える。 With reference to FIG. 9, in step S910, the CPU 221 determines whether or not the function can be searched. When the CPU 221 determines that the function can be searched (YES in step S910), the control is switched to step S915. If not (NO in step S910), the CPU 221 switches control to step S970.

ステップS915にて、CPU221は、指示から機能内の選択肢を選択肢テーブル233から検索する。 In step S915, the CPU 221 searches the option table 233 for options within the function from the instructions.

ステップS920にて、CPU221は、選択肢が1つの機能のみと一致するか否かを判断する。CPU221は、選択肢が1つの機能と一致すると判断すると(ステップS920にてYES)、制御をステップS860(図8)に切り替える。この場合、設定値が確定するので、CPU221は、その次のテキスト指示が「開始」もしくは「スタート」の指示を含んでいるか否かを判断することになる(ステップS860)。そうでない場合には(ステップS920にてNO)、CPU221は、制御をステップS925に切り替える。 In step S920, the CPU 221 determines whether or not the options match only one function. When the CPU 221 determines that the options match one function (YES in step S920), the CPU 221 switches the control to step S860 (FIG. 8). In this case, since the set value is fixed, the CPU 221 determines whether or not the next text instruction includes the "start" or "start" instruction (step S860). If not (NO in step S920), the CPU 221 switches control to step S925.

ステップS925にて、CPU221は、選択肢が複数の機能と一致するか、あるいは、全く一致しないかを判断する。CPU221は、選択肢が全く一致しないと判断すると(ステップS925にてYES)、制御をステップS930に切り替える。他方、CPU221は、選択肢が複数の機能と一致すると判断すると(ステップS925にてNO)、制御をステップS935に切り替える。 In step S925, the CPU 221 determines whether the options match the plurality of functions or do not match at all. When the CPU 221 determines that the options do not match at all (YES in step S925), the CPU 221 switches the control to step S930. On the other hand, when the CPU 221 determines that the options match the plurality of functions (NO in step S925), the CPU 221 switches the control to step S935.

ステップS930にて、CPU221は、全ての選択肢を抽出する。例えば、CPU221は、機能の全ての選択肢をパネル表示テーブル234にコピーする。 In step S930, the CPU 221 extracts all the options. For example, the CPU 221 copies all the functional choices to the panel display table 234.

ステップS935にて、CPU221は、機能の一致した選択肢のみをパネル表示テーブル234にコピーする。 In step S935, the CPU 221 copies only the options whose functions match to the panel display table 234.

ステップS940にて、CPU221は、パネル表示テーブル234の番号(選択肢の種類の数)を計測する。 In step S940, the CPU 221 measures the number of the panel display table 234 (the number of choice types).

ステップS945にて、CPU221は、パネル表示テーブル234の番号(選択肢の種類の数)が4以上であるか否かを判断する。CPU221は、パネル表示テーブル234の番号(選択肢の種類の数)が4以上であるか否かを判断すると(ステップS945にてYES)、制御をステップS950に切り替える。そうでない場合には(ステップS945にてNO)、CPUは、制御をステップS955に切り替える。 In step S945, the CPU 221 determines whether or not the number (the number of choice types) of the panel display table 234 is 4 or more. When the CPU 221 determines whether or not the number (the number of types of choices) of the panel display table 234 is 4 or more (YES in step S945), the CPU 221 switches the control to step S950. If not (NO in step S945), the CPU switches control to step S955.

ステップS950にて、CPU221は、スピーカー211から音声で「パネルに表示された選択肢から番号で指定して下さい」というメッセージを出力し、その後、パネル表示テーブル234に含まれる機能の名称と選択肢をパネル画面上に表示する。 In step S950, the CPU 221 outputs a voice message "Please specify a number from the options displayed on the panel" from the speaker 211, and then displays the names and options of the functions included in the panel display table 234 on the panel. Display on the screen.

ステップS955にて、CPU221は、スピーカー211から音声で「次の選択肢から番号で指定して下さい」というメッセージを出力し、その後、パネル表示テーブル234の機能の名称と選択肢とを引き続き音声で出力する。 In step S955, the CPU 221 outputs a voice message "Please specify a number from the following options" from the speaker 211, and then continuously outputs the function names and options of the panel display table 234 by voice. ..

ステップS960にて、CPU221は、新たにユーザーからのテキスト指示を受け付けて選択肢を1つに絞る。他の局面において、数値指定が有効である場合には、CPU221は、「選択肢から番号で指定して下さい」というメッセージの代わりに、「範囲から指定して下さい」というメッセージに置き換え得る。 In step S960, the CPU 221 newly receives a text instruction from the user and narrows down the options to one. In other aspects, if the numerical specification is valid, the CPU 221 may replace the message "specify by number from choices" with the message "specify from range".

ステップS965にて、CPU221は、パネル画面を音声入力画面に変更して処理中のテキスト指示を廃棄する。制御は、ステップS860に移され、CPU221は、その次のテキスト指示が「開始」又は「スタート」の指示を含んでいるか否かを判断する(ステップS860)。 In step S965, the CPU 221 changes the panel screen to a voice input screen and discards the text instruction being processed. Control is transferred to step S860, and the CPU 221 determines whether the next text instruction includes a "start" or "start" instruction (step S860).

図13は、ユーザーから受け付けた音声データの選択肢検索処理の一例を模式的に示す図である。図13に示されるように、CPU221が機能に基づく選択肢を検索した結果、ただ一つの選択肢と一致しなかった項目は、音声Bの機能「原稿画質/原稿設定」、機能「用紙」、機能「部数」と音声Cの機能「解像度」、機能「保存先」であり、これらの機能は、ユーザーによる選択肢の指定が必要となる。 FIG. 13 is a diagram schematically showing an example of a voice data option search process received from a user. As shown in FIG. 13, as a result of the CPU 221 searching for the options based on the function, the items that do not match the only option are the voice B function "original image quality / original setting", the function "paper", and the function " The number of copies, the voice C function "resolution", and the function "save destination", and these functions require the user to specify options.

図14は、音声Bの機能「原稿画質/原稿設定」に対応するパネル表示テーブル234の内容である。図14に示されるように、テキスト指示が各設定画面の選択肢テーブル233の選択肢と複数一致するため、全ての選択肢がパネル表示テーブル234にコピーされ、パネル表示テーブル234の内容は、操作パネル装置101(操作パネル230)に表示される。 FIG. 14 shows the contents of the panel display table 234 corresponding to the function “Original image quality / Original setting” of the voice B. As shown in FIG. 14, since a plurality of text instructions match the options of the option table 233 of each setting screen, all the options are copied to the panel display table 234, and the contents of the panel display table 234 are the operation panel device 101. It is displayed on (operation panel 230).

図15は、音声Bの機能「用紙」に対応するパネル表示テーブル234の内容である。図15に示されるように、テキスト指示は、内容を含まないので、選択肢テーブル233の選択肢と一致しない。そこで、全ての選択肢がパネル表示テーブル234にコピーされ、パネル表示テーブル234の内容は、操作パネル装置101(操作パネル230)に表示される。 FIG. 15 shows the contents of the panel display table 234 corresponding to the function “paper” of the voice B. As shown in FIG. 15, the text instruction does not match the choices in the choice table 233 because it contains no content. Therefore, all the options are copied to the panel display table 234, and the contents of the panel display table 234 are displayed on the operation panel device 101 (operation panel 230).

図16は、音声Bの機能「部数」に対応するパネル表示テーブル234の内容である。図16に示されるように、テキスト指示「105部」は選択肢テーブル233の選択肢と一致しない。そこで、全ての選択肢がパネル表示テーブル234にコピーされ、パネル表示テーブル234の内容は、操作パネル装置101(操作パネル230)に表示される。 FIG. 16 shows the contents of the panel display table 234 corresponding to the function “number of copies” of the voice B. As shown in FIG. 16, the text instruction "105 copies" does not match the options in the option table 233. Therefore, all the options are copied to the panel display table 234, and the contents of the panel display table 234 are displayed on the operation panel device 101 (operation panel 230).

図17は、音声Cの機能「解像度」に対応するパネル表示テーブル234の内容である。図17に示されるように、テキスト指示「100dpi」は選択肢テーブル233の選択肢と一致しない。そこで、全ての選択肢がパネル表示テーブル234にコピーされ、パネル表示テーブル234の内容は、操作パネル装置101(操作パネル230)に表示される。 FIG. 17 shows the contents of the panel display table 234 corresponding to the function “resolution” of the voice C. As shown in FIG. 17, the text indication "100 dpi" does not match the choices in the choice table 233. Therefore, all the options are copied to the panel display table 234, and the contents of the panel display table 234 are displayed on the operation panel device 101 (operation panel 230).

図18は、音声Cの機能「保存先」に対応するパネル表示テーブル234の内容である。図18に示されるように、テキスト指示「豊川」は選択肢テーブル233の選択肢と複数一致する。そのため、部分一致する全ての選択肢がパネル表示テーブル234にコピーされ、パネル表示テーブル234の内容は、操作パネル装置101(操作パネル230)に表示される。 FIG. 18 shows the contents of the panel display table 234 corresponding to the voice C function “save destination”. As shown in FIG. 18, the text instruction "Toyokawa" matches a plurality of options in the option table 233. Therefore, all the partially matching options are copied to the panel display table 234, and the contents of the panel display table 234 are displayed on the operation panel device 101 (operation panel 230).

図19は、ユーザーから受け付けた音声データのガイダンス処理の一例を模式的に示す図である。図19に示されるように、音声Bの機能「原稿画質/原稿設定」と機能「用紙」と機能「部数」、および音声Cの機能「解像度」と機能「保存先」の各選択肢数は、それぞれ、4/2/1/4/4であるが、番号(種類の数)は、それぞれ4/2/1/2/4となる。音声Bの機能「用紙」と機能「部数」、および音声Cの機能「解像度」の再入力ガイダンスは、音声のみとなる。音声Bの機能「原稿画質/原稿設定」および音声Cの機能「保存先」の再入力ガイダンスは、音声とパネル画面との併用になる。 FIG. 19 is a diagram schematically showing an example of guidance processing of voice data received from a user. As shown in FIG. 19, the number of choices for the voice B function "original image quality / original setting", the function "paper" and the function "number of copies", and the voice C function "resolution" and the function "save destination" are Each is 4/2/1/4/4, but the numbers (number of types) are 4/2/1/2/4, respectively. The re-entry guidance for the voice B function "paper" and the function "number of copies" and the voice C function "resolution" is voice only. The re-input guidance of the voice B function "original image quality / manuscript setting" and the voice C function "save destination" is used in combination with the voice and the panel screen.

[表示態様]
図20および図21を参照して、画像形成装置100におけるメッセージの表示の一例について説明する。図20は、音声Bが操作命令として画像形成装置100に与えられた場合における機能「原稿画質/原稿設定」のガイダンス時のパネル表示の一例である。図21は、音声Cが操作命令として画像形成装置100に与えられた場合における機能「保存先」のガイダンス時のパネル表示の一例である。
[Display mode]
An example of displaying a message in the image forming apparatus 100 will be described with reference to FIGS. 20 and 21. FIG. 20 is an example of a panel display at the time of guidance of the function “original image quality / original setting” when the voice B is given to the image forming apparatus 100 as an operation command. FIG. 21 is an example of a panel display at the time of guidance of the function “save destination” when the voice C is given to the image forming apparatus 100 as an operation command.

図20に示されるように、操作パネル230は、音声Bから特定される機能「原稿画質」および「画像設定」について選択肢を表示する。このとき、CPU221は、操作パネル230に対する入力操作を受け付ける状態となる。したがって、ユーザーが操作パネル230にタッチすると、あるいは、該当する数字ボタンを押下すると、その数字に応じた命令がCPU221によって受け付けられることになる。 As shown in FIG. 20, the operation panel 230 displays options for the functions “original image quality” and “image setting” identified from the voice B. At this time, the CPU 221 is in a state of accepting an input operation to the operation panel 230. Therefore, when the user touches the operation panel 230 or presses the corresponding number button, the CPU 221 accepts an instruction corresponding to the number.

図21に示されるように、別の局面において、画像形成装置100がスキャンモードである場合、操作パネル230は、スキャンデータを格納する候補となる保存先を表示する。画像形成装置100がスキャンモードの場合においても、ガイダンス時のパネルが操作パネル230に表示されている時、CPU221は、操作パネル230に対する入力操作を受け付ける状態となる。したがって、ユーザーが操作パネル230にタッチすると、あるいは、該当する数字ボタンを押下すると、その数字に応じた命令がCPU221によって受け付けられることになる。 As shown in FIG. 21, in another aspect, when the image forming apparatus 100 is in the scan mode, the operation panel 230 displays a storage destination that is a candidate for storing the scan data. Even when the image forming apparatus 100 is in the scan mode, when the panel at the time of guidance is displayed on the operation panel 230, the CPU 221 is in a state of accepting an input operation to the operation panel 230. Therefore, when the user touches the operation panel 230 or presses the corresponding number button, the CPU 221 accepts an instruction corresponding to the number.

以上開示された技術的特徴の一部は、以下のように要約され得る。
(1)ある実施の形態に従う画像形成装置100は、画像形成装置100に対する命令に応じて複数の機能の各々を実行するCPU221と、画像形成装置100に対する発話を認識して認識結果を出力する音声認識部203と、画像を表示する操作パネル230とを備える。CPU221は、機能判別部として、認識結果に基づいて発話が複数の機能のうちのいずれの機能を指定しているかを判別する。CPU221は、判別された機能が画像形成装置100に対する選択肢として規定されている有効な選択肢であるか当該選択肢として規定されていない無効な選択肢であるかを判別する。CPU221は、機能設定部として、判別された機能が有効な選択肢である場合に、当該判別された機能の設定を受け付ける。CPU221は、さらに、表示制御部として、判別された機能が無効な選択肢である場合に、設定として有効な選択肢を操作パネル230に表示する。
Some of the technical features disclosed above can be summarized as follows.
(1) The image forming apparatus 100 according to a certain embodiment has a CPU 221 that executes each of a plurality of functions in response to a command to the image forming apparatus 100, and a voice that recognizes an utterance to the image forming apparatus 100 and outputs a recognition result. It includes a recognition unit 203 and an operation panel 230 for displaying an image. As a function discriminating unit, the CPU 221 determines which of the plurality of functions the utterance specifies based on the recognition result. The CPU 221 determines whether the determined function is a valid option defined as an option for the image forming apparatus 100 or an invalid option not defined as the option. The CPU 221 accepts the setting of the determined function as a function setting unit when the determined function is an effective option. Further, as a display control unit, the CPU 221 displays a valid option as a setting on the operation panel 230 when the determined function is an invalid option.

例えば、画像形成装置100の動作モードがコピーモードである場合に、「フィーダーに置かれた原稿を10部両面コピー」といった発話が対話型UIデバイス240に与えら得ると、当該発話に基づいて特定される機能の選択肢は、有効な選択肢と判別される。他方、画像形成装置100の動作モードがコピーモードである場合に、「原稿をスキャン」あるいは「原稿を印刷」等の発話が画像形成装置100に与えられると、当該発話に基づいて特定される機能の選択肢は、無効な選択肢と判別される。 For example, when the operation mode of the image forming apparatus 100 is the copy mode, if an utterance such as "copying 10 copies of a document placed on a feeder on both sides" can be given to the interactive UI device 240, it is specified based on the utterance. The option of the function to be performed is determined to be a valid option. On the other hand, when the operation mode of the image forming apparatus 100 is the copy mode and an utterance such as "scan the original" or "print the original" is given to the image forming apparatus 100, the function specified based on the utterance. The option of is determined to be an invalid option.

(2)ある局面に従う画像形成装置100において、CPU221は、分割部として、発話の無音区間を識別することにより発話を複数のテキスト指示に分割する。CPU221は、機能判別部として、複数のテキスト指示に基づいていずれの機能が選択されているかを判別する。CPU221は、選択肢判別部として、複数のテキスト指示に基づいて、判別された機能が有効な選択肢であるか無効な選択肢であるかを判別する。 (2) In the image forming apparatus 100 according to a certain aspect, the CPU 221 divides the utterance into a plurality of text instructions by identifying the silent section of the utterance as a dividing unit. The CPU 221 determines which function is selected based on a plurality of text instructions as the function determination unit. As an option determination unit, the CPU 221 determines whether the determined function is a valid option or an invalid option based on a plurality of text instructions.

(3)ある局面に従う画像形成装置100において、CPU221は、分割部として、複数のテキスト指示を複数の単語に分割する。CPU221は、機能判別部として、分割によって取得された最後の単語が符号付き数値である場合に、発話によって指示された機能が濃度の設定に関する機能であると判別する。 (3) In the image forming apparatus 100 according to a certain aspect, the CPU 221 divides a plurality of text instructions into a plurality of words as a dividing unit. As a function discriminating unit, the CPU 221 determines that the function instructed by the utterance is a function related to the density setting when the last word acquired by the division is a signed numerical value.

(4)ある局面に従う画像形成装置100において、CPU221は、分割部として、複数のテキスト指示を複数の単語に分割する。CPU221は、機能判別部として、分割によって取得された最後の単語が符号なし数値である場合に、発話によって指示された機能が部数の設定に関する機能であると判別する。 (4) In the image forming apparatus 100 according to a certain aspect, the CPU 221 divides a plurality of text instructions into a plurality of words as a dividing unit. The CPU 221 determines that the function instructed by the utterance is the function related to the setting of the number of copies when the last word acquired by the division is an unsigned numerical value as the function discriminating unit.

(5)ある局面に従う画像形成装置100は、複数の機能の各々とキーワードとが関連付けられた機能テーブル232を格納するためのメモリー207をさらに備える。CPU221は、いずれかの機能が選択されているかを判別するために、各テキスト指示に基づいて機能テーブル232を検索する。さらに、CPU221は、各テキスト指示のいずれかに一致するキーワードが機能テーブル232に存在する場合に、発話によって指示された機能を取得する。 (5) The image forming apparatus 100 according to a certain aspect further includes a memory 207 for storing a function table 232 in which each of the plurality of functions and a keyword are associated with each other. The CPU 221 searches the function table 232 based on each text instruction in order to determine which function is selected. Further, the CPU 221 acquires the function instructed by the utterance when a keyword matching any of the text instructions exists in the function table 232.

(6)ある局面に従う画像形成装置100において、CPU221は、機能を取得するために、各テキスト指示の全てをキーワードとして、当該テキスト指示に基づいて機能テーブル232を検索する。CPU221は、当該テキスト指示に一致するキーワードが機能テーブル232に存在する場合に、発話によって指示された機能を取得する。 (6) In the image forming apparatus 100 according to a certain aspect, in order to acquire the function, the CPU 221 searches the function table 232 based on the text instruction using all of the text instructions as keywords. The CPU 221 acquires the function instructed by the utterance when the keyword matching the text instruction exists in the function table 232.

(7)ある局面に従う画像形成装置100において、CPU221は、機能を取得するために、テキスト指示を複数の単語に分割する。CPU221は、分割によって得られた最後の単語を用いて機能テーブル232を検索する。さらに、CPU221は、最後の単語に一致する1つ以上のキーワードが機能テーブル232に存在する場合に、当該機能を取得する。 (7) In the image forming apparatus 100 according to a certain aspect, the CPU 221 divides a text instruction into a plurality of words in order to acquire a function. The CPU 221 searches the function table 232 using the last word obtained by the division. Further, the CPU 221 acquires the function when one or more keywords matching the last word are present in the function table 232.

(8)ある局面に従う画像形成装置100において、CPU221は、取得部として、各テキスト指示から動作モードを取得する。CPU221は、機能判別部として、取得された動作モードに応じて機能判別を切り替える。 (8) In the image forming apparatus 100 according to a certain aspect, the CPU 221 acquires an operation mode from each text instruction as an acquisition unit. As a function discrimination unit, the CPU 221 switches the function discrimination according to the acquired operation mode.

(9)ある局面に従う画像形成装置100は、各機能毎に実行可能な選択肢を定義する選択肢テーブル233をさらに備える。CPU221は、判別された機能が有効な選択肢であるか無効な選択肢であるかを判別するために、テキスト指示に基づいて選択肢テーブル233を検索する。CPU221は、テキスト指示が実行可能な選択肢に一致するか否かに基づいて、当該判別された機能が有効な選択肢であるか無効な選択肢であるかを判別する。 (9) The image forming apparatus 100 according to a certain aspect further includes an option table 233 that defines feasible options for each function. The CPU 221 searches the option table 233 based on the text instruction in order to determine whether the determined function is a valid option or an invalid option. The CPU 221 determines whether the determined function is a valid option or an invalid option based on whether or not the text instruction matches an executable option.

(10)ある局面に従う画像形成装置100において、CPU221は、テキスト指示が機能毎に実行可能な選択肢と一致しない場合に、判別された選択肢を無効な選択肢とする。 (10) In the image forming apparatus 100 according to a certain aspect, the CPU 221 considers the determined option as an invalid option when the text instruction does not match the executable option for each function.

(11)ある局面に従う画像形成装置100において、CPU221は、テキスト指示が機能毎に実行可能な選択肢のいずれかを指定していない場合に、判別された選択肢を無効な選択肢と判別する。 (11) In the image forming apparatus 100 according to a certain aspect, the CPU 221 determines that the determined option is an invalid option when the text instruction does not specify any of the feasible options for each function.

(12)ある局面に従う画像形成装置100において、CPU221は、テキスト指示が機能毎に実行可能な複数の選択肢と一致する場合に、判別された選択肢を無効な選択肢と判別する。CPU221は、当該機能に有効な1つ以上の選択肢を操作パネル230に表示する。CPU221は、画像形成装置100に対する新たな発話を受け付けて、1つ以上の選択肢に一致する選択肢が当該発話に含まれているか否かを判断する。CPU221は、1つ以上の選択肢に一致する選択肢が当該発話に含まれている場合に、当該一致する選択肢を有効な選択肢であると判別する。 (12) In the image forming apparatus 100 according to a certain aspect, the CPU 221 determines the determined option as an invalid option when the text instruction matches a plurality of feasible options for each function. The CPU 221 displays one or more options valid for the function on the operation panel 230. The CPU 221 accepts a new utterance to the image forming apparatus 100, and determines whether or not the utterance includes an option that matches one or more options. When the utterance includes an option that matches one or more options, the CPU 221 determines that the matching option is a valid option.

(13)ある局面に従う画像形成装置100において、CPU221は、計数部として、有効な選択肢に割り付けられた番号の種類を計数する。CPU221は、当該機能について有効な選択肢を操作パネル230に表示させるために、種類の数が4以上である場合に有効な選択肢を操作パネル230に表示させる。 (13) In the image forming apparatus 100 according to a certain aspect, the CPU 221 counts the types of numbers assigned to valid options as a counting unit. In order to display the effective options for the function on the operation panel 230, the CPU 221 causes the operation panel 230 to display the effective options when the number of types is 4 or more.

(14)ある局面に従う画像形成装置100において、CPU221は、有効な選択肢を操作パネル230に表示させるために、有効な選択肢の番号を、機能および選択肢毎に異なる番号として割り当てる。 (14) In the image forming apparatus 100 according to a certain aspect, the CPU 221 assigns a valid option number as a different number for each function and option in order to display the valid option on the operation panel 230.

(15)ある局面に従う画像形成装置100において、CPU221は、有効な選択肢を操作パネル230に表示させるために、有効な選択肢が数値である場合に、複数の選択肢に同一番号を割り当てる。 (15) In the image forming apparatus 100 according to a certain aspect, the CPU 221 assigns the same number to a plurality of options when the valid options are numerical values in order to display the valid options on the operation panel 230.

(16)さらに他の実施の形態に従うと、画像形成装置100を制御するためのプログラムは画像形成装置100が備えるCPU221に、画像形成装置100に対する命令に応じて複数の機能の各々を実行するステップと、画像形成装置100に対する発話を認識して認識結果を出力するステップと、画像を表示するステップと、認識結果に基づいて発話が複数の機能のうちのいずれの機能を指定しているかを判別するステップと、判別された機能が画像形成装置100に対する選択肢として規定されている有効な選択肢であるか当該選択肢として規定されていない無効な選択肢であるかを判別するステップと、判別された機能が有効な選択肢である場合に、当該判別された機能の設定を受け付けるステップと、判別された機能が無効な選択肢である場合に、設定として有効な選択肢を画像形成装置100に表示するステップとを実行させる。 (16) According to still another embodiment, the program for controlling the image forming apparatus 100 is a step of executing each of a plurality of functions to the CPU 221 included in the image forming apparatus 100 in response to an instruction to the image forming apparatus 100. And, the step of recognizing the utterance to the image forming apparatus 100 and outputting the recognition result, the step of displaying the image, and determining which of the plurality of functions the utterance specifies based on the recognition result. The step of determining whether the determined function is a valid option specified as an option for the image forming apparatus 100 or an invalid option not specified as the option, and the determined function When the selected function is a valid option, the step of accepting the setting of the determined function and the step of displaying the valid option as the setting on the image forming apparatus 100 when the determined function is an invalid option are executed. Let me.

以上のようにして、本実施の形態に係る画像形成装置100は、音声によって命令が与えられた場合には、動作モードに応じた処理を実行する有効な選択肢を検出したときは、当該選択肢を有効にし、そうでないときは、当該動作モードに対応する1つ以上の選択肢を表示する。ユーザーは、表示された1つ以上の選択肢の中から該当する選択肢を指定するための発話あるいは操作を行なうことで、所望の選択肢を画像形成装置100に指示することができる。 As described above, when the image forming apparatus 100 according to the present embodiment detects an effective option for executing processing according to the operation mode when a command is given by voice, the image forming apparatus 100 selects the option. Enable, otherwise display one or more options corresponding to the mode of operation. The user can instruct the image forming apparatus 100 of the desired option by performing an utterance or an operation for designating the corresponding option from the displayed one or more options.

これにより、音声による操作の利便性を保ちつつ、必要に応じて操作を促す表示が画像形成装置100によってユーザーに対して提示されるので、音声認識の結果が不十分な場合でもユーザーは画像形成装置100を支障なく使用することができる。例えば、複雑な操作が行なわれる場合はその内容が操作パネル230に表示されるので、ユーザーは、画像形成装置100の操作手順あるいは設定内容を容易に確認することができる。 As a result, the image forming apparatus 100 presents to the user a display prompting the operation as necessary while maintaining the convenience of the operation by the voice, so that the user can form an image even if the result of the voice recognition is insufficient. The device 100 can be used without any trouble. For example, when a complicated operation is performed, the content is displayed on the operation panel 230, so that the user can easily confirm the operation procedure or the setting content of the image forming apparatus 100.

今回開示された実施の形態はすべての点で例示であって制限的なものではないと考えられるべきである。本発明の範囲は上記した説明ではなくて特許請求の範囲によって示され、特許請求の範囲と均等の意味および範囲内でのすべての変更が含まれることが意図される。 It should be considered that the embodiments disclosed this time are exemplary in all respects and not restrictive. The scope of the present invention is shown by the scope of claims rather than the above description, and is intended to include all modifications within the meaning and scope equivalent to the scope of claims.

開示された技術思想は、音声認識機能を備える画像形成装置に適用可能である。 The disclosed technical idea is applicable to an image forming apparatus having a voice recognition function.

100 画像形成装置、101 操作パネル装置、102 スキャナー部、104 フィーダー、106,210 プリンターエンジン、108 トレー、109 給紙部、201 システムコントローラー、202 マイク、203,310 音声認識部、205 撮像部、206 入力画像処理部、207 メモリー、208 記憶装置、209 出力画像処理部、211 スピーカー、222 ROM、230 操作パネル、231 動作モードテーブル、232 機能テーブル、233 選択肢テーブル、234 パネル表示テーブル、240 対話型UIデバイス、320 記憶部、330 機能判別部、340 有効無効判別部、350 選択肢制御部、360 命令実行部、370 表示部。 100 image forming device, 101 operation panel device, 102 scanner unit, 104 feeder, 106, 210 printer engine, 108 tray, 109 paper feed unit, 201 system controller, 202 microphone, 203, 310 voice recognition unit, 205 imaging unit, 206 Input image processing unit, 207 memory, 208 storage device, 209 output image processing unit, 211 speaker, 222 ROM, 230 operation panel, 231 operation mode table, 232 function table, 233 choice table, 234 panel display table, 240 interactive UI Device, 320 storage unit, 330 function discrimination unit, 340 valid / invalid discrimination unit, 350 option control unit, 360 command execution unit, 370 display unit.

Claims (16)

画像形成装置であって、
前記画像形成装置に対する命令に応じて複数の機能の各々を実行する制御部と、
前記画像形成装置に対する発話を認識して認識結果を出力する音声認識処理部と、
画像を表示する表示部と、
前記認識結果に基づいて前記発話が前記複数の機能のうちのいずれの機能を指定しているかを判別するための機能判別部と、
前記判別された機能が前記画像形成装置に対する選択肢として規定されている有効な選択肢であるか当該選択肢として規定されていない無効な選択肢であるかを判別する選択肢判別部と、
前記判別された機能が有効な選択肢である場合に、当該判別された機能の設定を受け付ける機能設定部と、
前記判別された機能が無効な選択肢である場合に、前記設定として有効な選択肢を前記表示部に表示する表示制御部とを備える、画像形成装置。
It is an image forming device
A control unit that executes each of a plurality of functions in response to a command to the image forming apparatus,
A voice recognition processing unit that recognizes an utterance to the image forming apparatus and outputs a recognition result,
A display unit that displays images and
A function determining unit for determining which of the plurality of functions the utterance specifies based on the recognition result, and
An option discriminating unit for determining whether the determined function is a valid option defined as an option for the image forming apparatus or an invalid option not defined as the option,
When the determined function is a valid option, a function setting unit that accepts the setting of the determined function, and
An image forming apparatus including a display control unit that displays a valid option as the setting on the display unit when the determined function is an invalid option.
前記発話の無音区間を識別することにより前記発話を複数のテキスト指示に分割するための分割部をさらに備え、
前記機能判別部は、前記複数のテキスト指示に基づいていずれの機能が選択されているかを判別し、
前記選択肢判別部は、前記複数のテキスト指示に基づいて、前記判別された機能が有効な選択肢であるか無効な選択肢であるかを判別する、請求項1に記載の画像形成装置。
Further provided with a dividing section for dividing the utterance into a plurality of text instructions by identifying the silent section of the utterance.
The function discriminating unit determines which function is selected based on the plurality of text instructions, and determines which function is selected.
The image forming apparatus according to claim 1, wherein the option discriminating unit determines whether the discriminated function is an effective option or an invalid option based on the plurality of text instructions.
前記分割部は、前記複数のテキスト指示を複数の単語に分割し、
前記機能判別部は、分割によって取得された最後の単語が符号付き数値である場合に、前記発話によって指示された機能が濃度の設定に関する機能であると判別する、請求項2に記載の画像形成装置。
The division unit divides the plurality of text instructions into a plurality of words.
The image forming according to claim 2, wherein the function discriminating unit determines that the function instructed by the utterance is a function related to setting the density when the last word acquired by the division is a signed numerical value. apparatus.
前記分割部は、前記複数のテキスト指示を複数の単語に分割し、
前記機能判別部は、分割によって取得された最後の単語が符号なし数値である場合に、前記発話によって指示された機能が部数の設定に関する機能であると判別する、請求項2に記載の画像形成装置。
The division unit divides the plurality of text instructions into a plurality of words.
The image forming according to claim 2, wherein the function determining unit determines that the function instructed by the utterance is a function related to setting the number of copies when the last word acquired by the division is an unsigned numerical value. apparatus.
前記複数の機能の各々とキーワードとが関連付けられた機能テーブルを格納するためのメモリーをさらに備え、
前記いずれかの機能が選択されているかを判別することは、
各前記テキスト指示に基づいて前記機能テーブルを検索することと、
各前記テキスト指示のいずれかに一致するキーワードが前記機能テーブルに存在する場合に、前記発話によって指示された機能を取得することとを含む、請求項2に記載の画像形成装置。
It also has a memory for storing a function table in which each of the plurality of functions and a keyword are associated with each other.
Determining whether any of the above functions is selected is
Searching the function table based on each of the text instructions,
The image forming apparatus according to claim 2, comprising acquiring the function instructed by the utterance when a keyword matching any of the text instructions is present in the function table.
前記機能を取得することは、
各前記テキスト指示の全てをキーワードとして、当該テキスト指示に基づいて前記機能テーブルを検索することと、
当該テキスト指示に一致するキーワードが前記機能テーブルに存在する場合に、前記発話によって指示された機能を取得することとを含む、請求項5に記載の画像形成装置。
Acquiring the above function
Searching the function table based on the text instruction using all of the text instructions as keywords,
The image forming apparatus according to claim 5, further comprising acquiring the function instructed by the utterance when a keyword matching the text instruction exists in the function table.
前記機能を取得することは、
前記テキスト指示を複数の単語に分割することと、
分割によって得られた最後の単語を用いて前記機能テーブルを検索することと、
前記最後の単語に一致する1つ以上のキーワードが前記機能テーブルに存在する場合に、当該機能を取得することとを含む、請求項5に記載の画像形成装置。
Acquiring the above function
Dividing the text instruction into multiple words
Searching the function table using the last word obtained by the division,
The image forming apparatus according to claim 5, further comprising acquiring the function when one or more keywords matching the last word are present in the function table.
各前記テキスト指示から動作モードを取得するための取得部をさらに備え、
前記機能判別部は、前記取得された動作モードに応じて機能判別を切り替える、請求項5に記載の画像形成装置。
Further provided with an acquisition unit for acquiring an operation mode from each of the text instructions.
The image forming apparatus according to claim 5, wherein the function discrimination unit switches the function discrimination according to the acquired operation mode.
各前記機能毎に実行可能な選択肢を定義する選択肢テーブルをさらに備え、
前記判別された機能が有効な選択肢であるか無効な選択肢であるかを判別することは、
前記テキスト指示に基づいて前記選択肢テーブルを検索することと、
前記テキスト指示が前記実行可能な選択肢に一致するか否かに基づいて、当該判別された機能が有効な選択肢であるか無効な選択肢であるかを判別することとを含む、請求項2に記載の画像形成装置。
Further provided with a choice table that defines the choices that can be performed for each of the above functions.
Determining whether the determined function is a valid option or an invalid option is not possible.
Searching the choice table based on the text instructions
The second aspect of the present invention includes determining whether the determined function is a valid option or an invalid option based on whether or not the text instruction matches the executable option. Image forming device.
前記テキスト指示が前記実行可能な選択肢に一致するか否かに基づいて、当該判別された機能が有効な選択肢であるか無効な選択肢であるかを判別することは、前記テキスト指示が前記機能毎に実行可能な選択肢と一致しない場合に、前記判別された選択肢を無効な選択肢とすることを含む、請求項9に記載の画像形成装置。 Determining whether the determined function is a valid option or an invalid option based on whether or not the text instruction matches the executable option means that the text instruction is for each function. 9. The image forming apparatus according to claim 9, wherein the determined option is regarded as an invalid option when it does not match the feasible option. 前記テキスト指示が前記実行可能な選択肢に一致するか否かに基づいて、当該判別された機能が有効な選択肢であるか無効な選択肢であるかを判別することは、前記テキスト指示が前記機能毎に実行可能な選択肢のいずれかを指定していない場合に、前記判別された選択肢を無効な選択肢と判別することを含む、請求項9に記載の画像形成装置。 Determining whether the determined function is a valid option or an invalid option based on whether or not the text instruction matches the executable option means that the text instruction is for each function. 9. The image forming apparatus according to claim 9, wherein the determined option is determined to be an invalid option when any of the feasible options is not specified. 前記テキスト指示が前記実行可能な選択肢に一致するか否かに基づいて、当該判別された機能が有効な選択肢であるか無効選択肢であるかを判別することは、
前記テキスト指示が前記機能毎に実行可能な複数の選択肢と一致する場合に、前記判別された選択肢を無効な選択肢と判別することと、
当該機能に有効な1つ以上の選択肢を前記表示部に表示することと、
前記画像形成装置に対する新たな発話を受け付けて、前記1つ以上の選択肢に一致する選択肢が当該発話に含まれているか否かを判断することと、
前記1つ以上の選択肢に一致する選択肢が当該発話に含まれている場合に、当該一致する選択肢を有効な選択肢であると判別することとを含む、請求項9に記載の画像形成装置。
Determining whether the determined function is a valid option or an invalid option based on whether the text instruction matches the executable option can be determined.
When the text instruction matches a plurality of executable options for each function, the determined option is determined to be an invalid option.
Displaying one or more options effective for the function on the display unit,
Receiving a new utterance to the image forming apparatus and determining whether or not an option matching the one or more options is included in the utterance.
The image forming apparatus according to claim 9, wherein when an option matching the one or more options is included in the utterance, the matching option is determined to be a valid option.
前記有効な選択肢に割り付けられた番号の種類を計数するための計数部をさらに備え、
当該機能について有効な選択肢を前記表示部に表示させることは、前記種類の数が4以上である場合に前記有効な選択肢を前記表示部に表示させることを含む、請求項1に記載の画像形成装置。
Further provided with a counting unit for counting the types of numbers assigned to the valid options.
The image formation according to claim 1, wherein displaying an effective option for the function on the display unit includes displaying the effective option on the display unit when the number of the types is 4 or more. apparatus.
前記有効な選択肢を前記表示部に表示させることは、前記有効な選択肢の番号を、機能および選択肢毎に異なる番号として割り当てることを含む、請求項13に記載の画像形成装置。 The image forming apparatus according to claim 13, wherein displaying the valid options on the display unit includes assigning the numbers of the valid options as different numbers for each function and option. 前記有効な選択肢を前記表示部に表示させることは、前記有効な選択肢が数値である場合に、複数の選択肢に同一番号を割り当てることを含む、請求項13に記載の画像形成装置。 The image forming apparatus according to claim 13, wherein displaying the valid options on the display unit includes assigning the same number to a plurality of options when the valid options are numerical values. 画像形成装置を制御するためのプログラムであって、前記プログラムは前記画像形成装置に、
前記画像形成装置に対する命令に応じて複数の機能の各々を実行するステップと、
前記画像形成装置に対する発話を認識して認識結果を出力するステップと、
画像を表示するステップと、
前記認識結果に基づいて前記発話が前記複数の機能のうちのいずれの機能を指定しているかを判別するステップと、
前記判別された機能が前記画像形成装置に対する選択肢として規定されている有効な選択肢であるか当該選択肢として規定されていない無効な選択肢であるかを判別するステップと、
前記判別された機能が有効な選択肢である場合に、当該判別された機能の設定を受け付けるステップと、
前記判別された機能が無効な選択肢である場合に、前記設定として有効な選択肢を前記画像形成装置に表示するステップとを実行させる、プログラム。
A program for controlling an image forming apparatus, the program is applied to the image forming apparatus.
A step of executing each of the plurality of functions in response to a command to the image forming apparatus,
A step of recognizing an utterance to the image forming apparatus and outputting a recognition result,
Steps to display the image and
A step of determining which of the plurality of functions the utterance specifies based on the recognition result, and
A step of determining whether the determined function is a valid option defined as an option for the image forming apparatus or an invalid option not defined as the option, and
When the determined function is a valid option, the step of accepting the setting of the determined function and
A program that executes a step of displaying a valid option as the setting on the image forming apparatus when the determined function is an invalid option.
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