JP2020205080A - Portable terminal device, program, system, and processing method - Google Patents

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Abstract

To provide an information processing apparatus that allows a customer to receive an electronic receipt and enjoy a service only by carrying a customer medium.SOLUTION: In an electronic receipt system, an electronic receipt management server 4 being one type of an information processing apparatus, upon receiving electronic receipt information from an electronic receipt server 3, stores the received electronic receipt information and SRID and notifies a corresponding portable terminal 7 of the presence of the electronic receipt information. When there is an inquiry about the electronic receipt information from the portable terminal 7, the electronic receipt management server extracts the inquired electronic receipt information and transmits the electronic receipt information to a portable terminal 7 identified based on an address included in the electronic receipt information. When receiving the SRID and a store code identifying a store and storing the received SRID and a store member ID corresponding to the store code, the electronic receipt management server reads out the corresponding store member ID and transmits code symbolization information on the store member ID to the portable terminal 7.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明の実施形態は、情報処理装置、携帯端末装置およびプログラムに関する。 Embodiments of the present invention relate to information processing devices, mobile terminal devices and programs.

従来、商品購入時に店舗から買物をした顧客に渡されるレシートあるいは領収書を、電子的に顧客の携帯端末等に送信する電子レシートという仕組みが知られている。 Conventionally, there is known a mechanism called an electronic receipt in which a receipt or a receipt given to a customer who has shopped from a store at the time of purchasing a product is electronically transmitted to the customer's mobile terminal or the like.

このようにレシート情報を電子化することによって、例えば、顧客は自身が携帯する携帯端末等を用いて携帯端末等を特定する情報を入力することで、携帯端末の表示部で電子レシートデータを閲覧することができる。店舗は、特定した携帯端末を携帯する顧客に対して電子レシート情報を送信している。 By digitizing the receipt information in this way, for example, the customer can view the electronic receipt data on the display unit of the mobile terminal by inputting the information for identifying the mobile terminal or the like using the mobile terminal or the like carried by the customer. can do. The store sends electronic receipt information to the customer who carries the specified mobile terminal.

一方、店舗または店舗を経営する企業は、顧客獲得の一環として、店舗は、顧客に対して、例えばポイントを享受する等の特典を享受するサービスを提供している。特典の享受は、店舗と契約した特典会員であるポイント会員に対してされるため、店舗が発行した特典カード等の会員媒体を用いて店舗の会員IDを入力することで、特典会員を特定し、特定した会員に対して特典を享受している。なお、店舗は、特典以外のサービス享受のためにもそれぞれのサービスに応じた会員媒体を発行している。 On the other hand, as part of customer acquisition, the store or the company that manages the store provides the customer with a service that enjoys benefits such as enjoying points. Since the enjoyment of benefits is given to point members who are privilege members who have contracted with the store, the privilege members can be identified by entering the member ID of the store using a member medium such as a privilege card issued by the store. , Enjoying benefits for identified members. In addition, the store issues membership media according to each service in order to enjoy services other than benefits.

このように、従来顧客は、電子レシートを受け取るときは当該顧客を特定する携帯端末等の携帯端末装置を提示し、サービスを享受するときはサービスを享受する会員を特定する会員媒体を提示して対応していた。そのため、顧客は、携帯端末装置と会員媒体の両方を携帯する必要があり、とても煩雑であった。複数の店舗毎に異なる会員媒体を発行している場合は、さらに煩雑であった。 In this way, conventionally, when a customer receives an electronic receipt, he / she presents a mobile terminal device such as a mobile terminal that identifies the customer, and when he / she enjoys a service, he / she presents a member medium that identifies a member who enjoys the service. It corresponded. Therefore, the customer needs to carry both the mobile terminal device and the member medium, which is very complicated. It was even more complicated when different membership media were issued for each of a plurality of stores.

本発明が解決しようとする課題は、顧客媒体を携帯するだけで、電子レシートを受け取れかつ当該顧客に対してサービスを享受できる情報処理装置、携帯端末装置およびプログラムを提供することである。 An object to be solved by the present invention is to provide an information processing device, a mobile terminal device, and a program capable of receiving an electronic receipt and enjoying a service to the customer simply by carrying the customer medium.

実施形態の情報処理装置は、顧客を特定する第1顧客特定情報と、店舗を特定する店舗特定情報に対応して当該店舗の顧客を特定する前記第1顧客特定情報とは異なる第2顧客特定情報と、を対応付けて記憶する記憶部と、携帯端末装置から前記第1顧客特定情報および前記店舗特定情報を受信する受信手段と、前記記憶部を検索し、受信した前記第1顧客特定情報および前記店舗特定情報に基づいて対応する前記第2顧客特定情報を抽出する抽出手段と、前記抽出された前記第2顧客特定情報を前記携帯端末装置に送信する送信手段と、を備える。 The information processing device of the embodiment is different from the first customer identification information that identifies the customer and the second customer identification information that identifies the customer of the store in response to the store identification information that identifies the store. A storage unit that stores information in association with each other, a receiving means that receives the first customer identification information and the store identification information from a mobile terminal device, and the storage unit that searches for and receives the first customer identification information. And an extraction means for extracting the corresponding second customer identification information based on the store identification information, and a transmission means for transmitting the extracted second customer identification information to the mobile terminal device.

実施形態の携帯端末装置は、顧客を特定する第1顧客特定情報を記憶する第1記憶手段と、店舗を特定する店舗特定情報を入力する入力手段と、入力された前記店舗特定情報を前記記憶された前記第1顧客特定情報とともに情報処理装置に送信する送信手段と、前記店舗特定情報および前記第1顧客特定情報の送信に応じて前記情報処理装置から受信した前記店舗特定情報に対応して前記顧客を特定する前記第1顧客特定情報とは異なる第2顧客特定情報を表示する第2顧客特定情報表示手段と、を備える。 The mobile terminal device of the embodiment has a first storage means for storing the first customer identification information for identifying the customer, an input means for inputting the store identification information for specifying the store, and the input storage for the store identification information. Corresponding to the transmission means to be transmitted to the information processing device together with the first customer identification information and the store identification information received from the information processing device in response to the transmission of the store identification information and the first customer identification information. A second customer identification information display means for displaying a second customer identification information different from the first customer identification information for identifying the customer is provided.

実施形態の携帯端末装置は、店舗を特定する店舗特定情報と当該店舗の顧客を特定する第2顧客特定情報とを対応して記憶する第2記憶手段と、店舗を特定する店舗特定情報を入力する入力手段と、入力された前記店舗特定情報に対応して前記記憶されている前記第2顧客特定情報を抽出する抽出手段と、抽出した前記第2顧客特定情報を表示する第2顧客特定情報表示手段と、を備える。 The mobile terminal device of the embodiment inputs a second storage means that stores the store identification information that identifies the store and the second customer identification information that identifies the customer of the store in association with each other, and the store identification information that identifies the store. Input means to be input, extraction means to extract the stored second customer identification information corresponding to the input store identification information, and second customer identification information to display the extracted second customer identification information. It is provided with a display means.

実施形態のプログラムは、顧客を特定する第1顧客特定情報と、店舗を特定する店舗特定情報に対応して当該店舗の顧客を特定する前記第1顧客特定情報とは異なる第2顧客特定情報と、を対応付けて記憶する記憶部を備えたコンピュータを、携帯端末装置から前記第1顧客特定情報および前記店舗特定情報を受信する受信手段と、前記記憶部を検索し、受信した前記第1顧客特定情報および前記店舗特定情報に基づいて対応する前記第2顧客特定情報を抽出する抽出手段と、前記抽出された前記第2顧客特定情報を前記携帯端末装置に送信する送信手段と、して機能させる。 The program of the embodiment includes first customer identification information that identifies a customer, and second customer identification information that is different from the first customer identification information that identifies a customer of the store in response to the store identification information that identifies a store. A computer provided with a storage unit that stores the above in association with, a receiving means that receives the first customer identification information and the store identification information from a mobile terminal device, and the first customer that searches for and receives the storage unit. Functions as an extraction means for extracting the corresponding second customer identification information based on the specific information and the store identification information, and a transmission means for transmitting the extracted second customer identification information to the mobile terminal device. Let me.

実施形態のプログラムは、コンピュータを、顧客を特定する第1顧客特定情報を記憶する第1記憶手段と、店舗を特定する店舗特定情報を入力する入力手段と、入力された前記店舗特定情報を前記記憶された前記第1顧客特定情報とともに情報処理装置に送信する送信手段と、前記店舗特定情報および前記第1顧客特定情報の送信に応じて前記情報処理装置から受信した前記店舗特定情報に対応して前記顧客を特定する前記第1顧客特定情報とは異なる第2顧客特定情報を表示する第2顧客特定情報表示手段と、して機能させる。 In the program of the embodiment, the computer uses the first storage means for storing the first customer identification information for identifying the customer, the input means for inputting the store identification information for specifying the store, and the input store identification information. Corresponding to the transmission means to be transmitted to the information processing device together with the stored first customer identification information, and the store identification information received from the information processing device in response to the transmission of the store identification information and the first customer identification information. It functions as a second customer identification information display means for displaying a second customer identification information different from the first customer identification information for identifying the customer.

実施形態のプログラムは、コンピュータを、店舗を特定する店舗特定情報と当該店舗の顧客を特定する第2顧客特定情報とを対応して記憶する第2記憶手段と、店舗を特定する店舗特定情報を入力する入力手段と、入力された前記店舗特定情報に対応して前記記憶されている前記第2顧客特定情報を抽出する抽出手段と、抽出した前記第2顧客特定情報を表示する第2顧客特定情報表示手段と、して機能させる。 The program of the embodiment stores the computer as a second storage means for storing the store identification information that identifies the store and the second customer identification information that identifies the customer of the store in correspondence with each other, and the store identification information that identifies the store. An input means to be input, an extraction means to extract the stored second customer identification information corresponding to the input store identification information, and a second customer identification to display the extracted second customer identification information. It functions as an information display means.

図1は、実施形態にかかる電子レシートシステムの構成全体を示す構成図である。FIG. 1 is a configuration diagram showing the entire configuration of the electronic receipt system according to the embodiment. 図2は、POS端末の要部構成を示すブロック図である。FIG. 2 is a block diagram showing a main configuration of a POS terminal. 図3は、POS端末の制御部のRAMの一部を示すメモリマップである。FIG. 3 is a memory map showing a part of the RAM of the control unit of the POS terminal. 図4は、電子レシートサーバの要部構成を示すブロック図である。FIG. 4 is a block diagram showing a main configuration of the electronic receipt server. 図5は、電子レシート管理サーバの要部構成を示すブロック図である。FIG. 5 is a block diagram showing a main configuration of the electronic receipt management server. 図6は、電子レシート管理サーバの記憶部の一部を示すメモリマップである。FIG. 6 is a memory map showing a part of the storage unit of the electronic receipt management server. 図7は、電子レシート管理サーバの記憶部の一部を示すメモリマップである。FIG. 7 is a memory map showing a part of the storage unit of the electronic receipt management server. 図8は、第1実施形態の携帯端末の要部構成を示すブロック図である。FIG. 8 is a block diagram showing a main configuration of the mobile terminal of the first embodiment. 図9は、POS端末における制御処理の流れを示すフローチャートである。FIG. 9 is a flowchart showing the flow of control processing in the POS terminal. 図10は、電子レシートサーバの制御処理の流れを示すフローチャートである。FIG. 10 is a flowchart showing the flow of control processing of the electronic receipt server. 図11は、電子レシート管理サーバの機能構成を示す機能ブロック図である。FIG. 11 is a functional block diagram showing a functional configuration of the electronic receipt management server. 図12は、電子レシート管理サーバの制御処理の流れを示すフローチャートである。FIG. 12 is a flowchart showing the flow of control processing of the electronic receipt management server. 図13は、第1実施形態の携帯端末の機能構成を示す機能ブロック図である。FIG. 13 is a functional block diagram showing a functional configuration of the mobile terminal of the first embodiment. 図14は、第1実施形態の携帯端末の制御処理の流れを示すフローチャートである。FIG. 14 is a flowchart showing the flow of control processing of the mobile terminal of the first embodiment. 図15は、第1実施形態の携帯端末の表示例を示す図である。FIG. 15 is a diagram showing a display example of the mobile terminal of the first embodiment. 図16は、第1実施形態の携帯端末の表示例を示す図である。FIG. 16 is a diagram showing a display example of the mobile terminal of the first embodiment. 図17は、第1実施形態の携帯端末の表示例を示す図である。FIG. 17 is a diagram showing a display example of the mobile terminal of the first embodiment. 図18は、第2実施形態の携帯端末の要部構成を示すブロック図である。FIG. 18 is a block diagram showing a main configuration of the mobile terminal of the second embodiment. 図19は、第2実施形態の携帯端末の機能構成を示す機能ブロック図である。FIG. 19 is a functional block diagram showing a functional configuration of the mobile terminal of the second embodiment. 図20は、第2実施形態の携帯端末の制御処理の流れを示すフローチャートである。FIG. 20 is a flowchart showing the flow of control processing of the mobile terminal of the second embodiment.

以下、二つの実施形態について図面に基づいて説明する。各実施形態では、情報処理装置として電子レシート管理サーバを用いて説明する。また、携帯端末装置として携帯端末を用いて説明する。また、サービス享受の一例として、顧客へのポイント付与について説明する。なお、以下に説明する実施形態によりこの発明が限定されるものではない。 Hereinafter, two embodiments will be described with reference to the drawings. In each embodiment, an electronic receipt management server will be used as the information processing device. Further, a mobile terminal will be described as a mobile terminal device. In addition, as an example of enjoying the service, points will be given to the customer. The present invention is not limited to the embodiments described below.

(第1実施形態)
図1は、第1実施形態にかかる電子レシートシステムの構成全体を示す構成図である。図1に示すように、電子レシートシステムは、ショッピングセンター等の店舗P1に設置されたPOS(Point of Sales)端末1およびストアサーバ2と、本部P3に設置された電子レシートサーバ3と、電子レシートセンターP4に設置された電子レシート管理サーバ4と、顧客が携帯する携帯端末7とを有する。
(First Embodiment)
FIG. 1 is a configuration diagram showing the entire configuration of the electronic receipt system according to the first embodiment. As shown in FIG. 1, the electronic receipt system includes a POS (Point of Sales) terminal 1 and a store server 2 installed in a store P1 such as a shopping center, an electronic receipt server 3 installed in a headquarters P3, and an electronic receipt. It has an electronic receipt management server 4 installed in the center P4 and a mobile terminal 7 carried by a customer.

POS端末1は、店舗P1と本部P3とを繋ぐネットワークN2に接続されている。ここで、ネットワークN2は、例えば、インターネットやVPN(Virtual Private Network)等の専用線である。 The POS terminal 1 is connected to the network N2 that connects the store P1 and the headquarters P3. Here, the network N2 is, for example, a dedicated line such as the Internet or a VPN (Virtual Private Network).

POS端末1は、店舗P1での商品販売データ処理を実行する商品販売データ処理装置である。POS端末1は、決済対象の商品の取引内容を含む取引印字情報であるレシート情報を生成し、当該レシート情報を後述する印字部13で印字することで紙レシートを発行する。また、POS端末1は、非構造化形式のレシート情報のデータ形式を非構造化形式とは異なる構造化形式に変換して電子化した電子レシート情報を生成する。電子レシート情報とは、本来レシート用紙に印字するレシート情報を、例えばCSV(Comma-Separated Values)方式やJ−son方式等の構造化形式に変換したレシート情報である。電子レシート情報は、電子レシートサーバ3を経由して電子レシート管理サーバ4に送信され、電子レシート管理サーバ4に記憶される。電子レシート管理サーバ4に記憶された電子レシート情報は、携帯端末7に送信されて閲覧することができる。携帯端末7は、電子レシート情報を、レシート用紙に印字するレシート情報とほぼ同一のフォーマットで表示する。 The POS terminal 1 is a product sales data processing device that executes product sales data processing at the store P1. The POS terminal 1 issues a paper receipt by generating receipt information which is transaction print information including transaction details of a product to be settled, and printing the receipt information by a printing unit 13 described later. Further, the POS terminal 1 converts the data format of the unstructured receipt information into a structured format different from the unstructured format to generate the electronic receipt information digitized. The electronic receipt information is receipt information obtained by converting the receipt information originally printed on the receipt paper into a structured format such as a CSV (Comma-Separated Values) method or a J-son method. The electronic receipt information is transmitted to the electronic receipt management server 4 via the electronic receipt server 3 and stored in the electronic receipt management server 4. The electronic receipt information stored in the electronic receipt management server 4 can be transmitted to the mobile terminal 7 for viewing. The mobile terminal 7 displays the electronic receipt information in a format substantially the same as the receipt information printed on the receipt paper.

そして、POS端末1は、生成した電子レシート情報を、ネットワークN2を介して電子レシートサーバ3に出力(送信)する。電子レシート情報の送信方法は特に問わず、HTTPやHTTPS等の汎用プロトコルを用いてもよい。なお、店舗P1に設けられるPOS端末1の個数は特に問わず、複数台であってもよい。 Then, the POS terminal 1 outputs (transmits) the generated electronic receipt information to the electronic receipt server 3 via the network N2. The method of transmitting the electronic receipt information is not particularly limited, and a general-purpose protocol such as HTTP or HTTPS may be used. The number of POS terminals 1 provided in the store P1 is not particularly limited, and may be a plurality of POS terminals 1.

POS端末1は、顧客が購入した商品の金額に応じて、当該店舗P1で使用可能なポイントを算出して顧客に付与する。付与されたポイントは、LAN(Local Area Network)等の通信回線N1で接続されたストアサーバ2に送信され、ストアサーバ2で蓄積される。 The POS terminal 1 calculates points that can be used at the store P1 according to the amount of the product purchased by the customer and gives the points to the customer. The given points are transmitted to the store server 2 connected by the communication line N1 such as LAN (Local Area Network), and are accumulated in the store server 2.

ストアサーバ2は、店舗P1全体の売上げを管理する。ストアサーバ2は、POS端末1と店舗P1内に設けられた通信回線N1で接続されている。ストアサーバ2は、POS端末1での販売情報に基づいて、店舗P1の売上情報を管理する。ストアサーバ2は、店舗P1の各POS端末の売上情報を、精算レシート情報として収集する。精算レシート情報とは、店舗P1が所定期間(例えば一日)に売上げた売上情報を集計した情報である。精算レシート情報とは、所定期間の総売上情報の他、例えば、売上情報を部門別やクラス別に集計した情報である。また例えば、売上情報を決済種別に集計した情報である。また例えば、売上情報を時間帯別に集計した情報である。また例えば売上情報を種々のカテゴリー別に集計した情報を含む。 The store server 2 manages the sales of the entire store P1. The store server 2 is connected to the POS terminal 1 by a communication line N1 provided in the store P1. The store server 2 manages the sales information of the store P1 based on the sales information on the POS terminal 1. The store server 2 collects sales information of each POS terminal of the store P1 as settlement receipt information. The settlement receipt information is information that aggregates the sales information that the store P1 has sold in a predetermined period (for example, one day). The settlement receipt information is, for example, information obtained by aggregating sales information by department or class in addition to total sales information for a predetermined period. Further, for example, it is information obtained by aggregating sales information by payment type. Further, for example, it is information obtained by aggregating sales information by time zone. It also includes, for example, information that aggregates sales information by various categories.

また、ストアサーバ2は、POS端末1から送信された顧客のポイントを、顧客別に管理する。ポイントが付与された場合は、当該ポイントを累積するポイントが使用された場合は使用されたポイントを減算する。このようにストアサーバ2は、ポイントサーバの機能も果たす。なお、ポイントサーバの機能は、ストアサーバ以外の、例えば本部に設置された本部サーバにあってもよい。 In addition, the store server 2 manages customer points transmitted from the POS terminal 1 for each customer. When points are awarded, the points used are subtracted if the points that accumulate the points are used. In this way, the store server 2 also functions as a point server. The function of the point server may be in the headquarters server installed in the headquarters, for example, other than the store server.

電子レシートサーバ3は、店舗P1を運営する企業の本部P3に設けられており、店舗P1を運営する企業毎のレシート情報を管理する企業用のレシート管理サーバとして機能する。 The electronic receipt server 3 is provided in the headquarters P3 of the company that operates the store P1, and functions as a receipt management server for the company that manages the receipt information for each company that operates the store P1.

また、電子レシートサーバ3は、POS端末1から送信された電子レシート情報を、ネットワークN2を介して受信する。また、電子レシートサーバ3は、受信した電子レシート情報を、本部P3と電子レシートセンターP4とを繋ぐネットワークN3を介して、電子レシート管理サーバ4に送信する。 Further, the electronic receipt server 3 receives the electronic receipt information transmitted from the POS terminal 1 via the network N2. Further, the electronic receipt server 3 transmits the received electronic receipt information to the electronic receipt management server 4 via the network N3 connecting the headquarters P3 and the electronic receipt center P4.

ここで、ネットワークN3は、例えば、インターネットやVPN等の専用線である。また、電子レシート情報の送信方法は特に問わず、HTTPやHTTPS等の汎用プロトコルを用いてもよい。 Here, the network N3 is, for example, a dedicated line such as the Internet or VPN. Further, the method of transmitting the electronic receipt information is not particularly limited, and a general-purpose protocol such as HTTP or HTTPS may be used.

電子レシート管理サーバ4は、電子レシートセンターP4に設けられる。電子レシートセンターP4は、例えば、電子レシートサーバ3でレシート情報を管理する各企業の電子レシート情報および電子精算レシート情報の管理を行う。電子レシートセンターP4は、電子レシートサーバ3を運営する本部P3以外の第三者機関である。なお、電子レシートサーバ3についても第三者機関等が管理してもよい。 The electronic receipt management server 4 is provided in the electronic receipt center P4. The electronic receipt center P4 manages, for example, the electronic receipt information and the electronic settlement receipt information of each company that manages the receipt information on the electronic receipt server 3. The electronic receipt center P4 is a third-party organization other than the headquarters P3 that operates the electronic receipt server 3. The electronic receipt server 3 may also be managed by a third party or the like.

電子レシート管理サーバ4は、店舗を運営する各種企業の電子レシート情報を一括に管理する顧客用レシート管理サーバとして機能する。電子レシート管理サーバ4は、会員登録を行った各顧客(会員)の氏名や顧客コードである会員ID、電子レシート情報を送信する携帯端末7を特定するための固有の端末コードである電子レシートID(以降「SRID」という)、電子レシート情報の送信先となる携帯端末7の送信先情報(例えばメールアドレス)等の会員データを、データベースDBに保持された会員マスタに記憶・管理する。なお、電子レシート管理サーバ4とは別に、会員データの記憶・管理を行う会員管理サーバ等を設ける構成としてもよい。 The electronic receipt management server 4 functions as a customer receipt management server that collectively manages electronic receipt information of various companies that operate stores. The electronic receipt management server 4 is an electronic receipt ID that is a unique terminal code for identifying the name of each customer (member) who has registered as a member, a member ID that is a customer code, and a mobile terminal 7 that transmits electronic receipt information. Member data (hereinafter referred to as "SRID"), destination information (for example, e-mail address) of the mobile terminal 7 which is the destination of electronic receipt information, and the like are stored and managed in the member master held in the database DB. In addition to the electronic receipt management server 4, a member management server or the like for storing and managing member data may be provided.

また、電子レシート管理サーバ4は、電子レシートサーバ3から送信された電子レシート情報を、ネットワークN3を介して受信し、この電子レシート情報をデータベースDBに保持された後述する電子レシート管理領域43aの電子レシート情報部43a2に記憶・管理する(図6を参照)。より詳細には、電子レシート情報は、商品の取引内容(商品販売データ)の他、電子レシート情報を送信する店舗の店舗情報や会員ID等の要素を含み、対応する会員の会員データと対応付けて管理される。 Further, the electronic receipt management server 4 receives the electronic receipt information transmitted from the electronic receipt server 3 via the network N3, and the electronic receipt information is stored in the database DB in the electronic receipt management area 43a described later. It is stored and managed in the receipt information unit 43a2 (see FIG. 6). More specifically, the electronic receipt information includes elements such as the store information of the store that transmits the electronic receipt information and the member ID in addition to the transaction content (product sales data) of the product, and is associated with the member data of the corresponding member. Is managed.

また、電子レシート管理サーバ4は、電子レシート情報部43a2に電子レシート情報を記憶すると、この電子レシート情報の会員IDに対応付けされた送信先情報を参照することで、送信先(携帯端末7)を特定する。そして、電子レシート管理サーバ4は、後述するネットワークN5を介して、送信する電子レシート情報があることをその送信先に通知する。 Further, when the electronic receipt management server 4 stores the electronic receipt information in the electronic receipt information unit 43a2, the electronic receipt management server 4 refers to the destination information associated with the member ID of the electronic receipt information, so that the destination (mobile terminal 7) To identify. Then, the electronic receipt management server 4 notifies the transmission destination that there is electronic receipt information to be transmitted via the network N5 described later.

また、電子レシート管理サーバ4は、後述するネットワークN5を介して接続される携帯端末7から、会員IDを指定する電子レシート照会を受け付けると、当該会員IDに対応する電子レシート情報を電子レシート情報部43a2から抽出し、携帯端末7に送信する。なお、電子レシート情報に付加情報が対応付けされている場合、この付加情報についても照会があった携帯端末7に送信する。 Further, when the electronic receipt management server 4 receives an electronic receipt inquiry for designating a member ID from a mobile terminal 7 connected via the network N5 described later, the electronic receipt information unit converts the electronic receipt information corresponding to the member ID. It is extracted from 43a2 and transmitted to the mobile terminal 7. When additional information is associated with the electronic receipt information, this additional information is also transmitted to the inquired mobile terminal 7.

携帯端末7は、本システムの利用者(顧客)が携帯して使用する、例えばスマートフォン、携帯電話機、PDA(Personal Digital Assistant)、タブレット型コンピュータ等の携帯端末装置である。携帯端末7は、ネットワークN5上で提供される各種情報を閲覧するためのWebブラウザ等のアプリケーションを実装する。 The mobile terminal 7 is a mobile terminal device such as a smartphone, a mobile phone, a PDA (Personal Digital Assistant), or a tablet computer, which is carried and used by a user (customer) of this system. The mobile terminal 7 implements an application such as a Web browser for browsing various information provided on the network N5.

携帯端末7は、ネットワークN5を介して電子レシート管理サーバ4にアクセスすることで、本システムへの会員登録を行う。ここで、ネットワークN5は、インターネットや、各種公衆網である。 The mobile terminal 7 registers as a member of this system by accessing the electronic receipt management server 4 via the network N5. Here, the network N5 is the Internet and various public networks.

ところで、本システムにおいて、携帯端末7で電子レシート情報を受信するための顧客の会員登録は、例えば次のような手順で行われる。顧客は、携帯端末7からネットワークN5を介して電子レシート管理サーバ4に対して空メールを送信する。電子レシート管理サーバ4は、受信したメールアドレスに会員登録のためのページを示すURL(Uniform Resource Locator)を携帯端末7に送信する。顧客は、携帯端末7から会員登録のためのページを示すURLにアクセスして会員登録に必要な事項(氏名、送信先情報等)を入力させる入力画面を表示させる。顧客による必要事項の入力終了後、電子レシート管理サーバ4は、会員マスタに対する会員登録を実行する。その後、電子レシート管理サーバ4は、携帯端末7に対して会員ID及びパスワードを含む会員登録完了メールを配信する。これにより、会員登録が終了する。会員登録された後、ログインして認証された携帯端末7の表示部には、SRIDをコードシンボル化したバーコードが表示される。 By the way, in this system, member registration of a customer for receiving electronic receipt information on the mobile terminal 7 is performed by, for example, the following procedure. The customer sends a blank mail from the mobile terminal 7 to the electronic receipt management server 4 via the network N5. The electronic receipt management server 4 transmits a URL (Uniform Resource Locator) indicating a page for member registration to the received e-mail address to the mobile terminal 7. The customer accesses the URL indicating the page for membership registration from the mobile terminal 7 and displays an input screen for inputting the items (name, destination information, etc.) necessary for membership registration. After the customer finishes inputting the necessary items, the electronic receipt management server 4 executes the member registration for the member master. After that, the electronic receipt management server 4 delivers the member registration completion mail including the member ID and password to the mobile terminal 7. This completes the membership registration. After registering as a member, a barcode in which the SRID is code-symbolized is displayed on the display unit of the mobile terminal 7 that has been logged in and authenticated.

また、携帯端末7は、POS端末1での決済処理(取引)後、電子レシート管理サーバ4において電子レシート情報を送信可能であることを示す通知を、電子レシート管理サーバ4からネットワークN5を介して受信する。会員が、携帯端末7を操作して、電子レシート情報の照会情報を、ネットワークN5を介して電子レシート管理サーバ4に送信することで、当該会員の電子レシート情報を電子レシート管理サーバ4から受信する。また、携帯端末7は、受信した電子レシート情報を表示する。 Further, the mobile terminal 7 sends a notification indicating that the electronic receipt information can be transmitted to the electronic receipt management server 4 from the electronic receipt management server 4 via the network N5 after the payment processing (transaction) on the POS terminal 1. Receive. The member operates the mobile terminal 7 to send the inquiry information of the electronic receipt information to the electronic receipt management server 4 via the network N5, so that the electronic receipt information of the member is received from the electronic receipt management server 4. .. In addition, the mobile terminal 7 displays the received electronic receipt information.

かかる構成の電子レシートシステムにおいては、店舗P1のPOS端末1で商品販売データ処理が行なわれて生成された取引(決済)の内容を示す電子レシート情報が、電子レシートサーバ3を介して電子レシート管理サーバ4に伝送され、Web上に公開される。したがって、Webブラウザを実装してなる携帯端末7は、URL(Uniform Resource Locator)を指定することにより、Web上に公開された電子レシート情報を携帯端末7にダウンロードしてWebブラウザで閲覧することができる。なお、携帯端末7にレシート情報を閲覧するためのアプリケーションをインストールして閲覧するようにしてもよい。 In the electronic receipt system having such a configuration, the electronic receipt information indicating the contents of the transaction (settlement) generated by the product sales data processing performed by the POS terminal 1 of the store P1 is managed electronically via the electronic receipt server 3. It is transmitted to the server 4 and published on the Web. Therefore, the mobile terminal 7 that implements the Web browser can download the electronic receipt information published on the Web to the mobile terminal 7 and browse it with the Web browser by specifying the URL (Uniform Resource Locator). it can. An application for viewing receipt information may be installed on the mobile terminal 7 for viewing.

次に、図2〜図8を用いて、第1実施形態の電子レシートシステムを構築する主要な装置のハードウェア構成について説明する。 Next, the hardware configuration of the main device for constructing the electronic receipt system of the first embodiment will be described with reference to FIGS. 2 to 8.

まず、POS端末1について説明する。図2は、POS端末1の構成を示すブロック図である。図2に示すように、POS端末1は、各種演算やPOS端末1の各部を統括的に制御する制御部11を備えている。制御部11は、CPU(Central Processing Unit)、各種プログラムやデータを記憶するROM(Read Only Memory)、各種プログラムを一時的に記憶し、また各種データを書き換え自在に記憶するRAM(Random Access Memory)11a、現在の日時を計時するRTC(Real Time Clock)部等によって構成されるコンピュータである。 First, the POS terminal 1 will be described. FIG. 2 is a block diagram showing the configuration of the POS terminal 1. As shown in FIG. 2, the POS terminal 1 includes a control unit 11 that comprehensively controls various operations and each unit of the POS terminal 1. The control unit 11 has a CPU (Central Processing Unit), a ROM (Read Only Memory) for storing various programs and data, and a RAM (Random Access Memory) for temporarily storing various programs and rewritably storing various data. 11a, a computer composed of an RTC (Real Time Clock) unit for measuring the current date and time.

制御部11は、バス18を介して操作部12、印字部13、表示部14、コード読取部15、通信I/F16および記憶部17に接続されている。 The control unit 11 is connected to the operation unit 12, the printing unit 13, the display unit 14, the code reading unit 15, the communication I / F 16 and the storage unit 17 via the bus 18.

操作部12は、オペレータが操作入力を行うための各種の操作キーを有している。操作キーとしては、例えば、数値を入力するための置数キー、所定の項目を選択するためのカーソルキーや選択決定キーの他、一取引の決済処理を実行させ、当該取引を終了させる締めキー121等が設けられている。 The operation unit 12 has various operation keys for the operator to input an operation. The operation keys include, for example, a numeric key for inputting a numerical value, a cursor key for selecting a predetermined item, a selection decision key, and a closing key for executing a settlement process for one transaction and ending the transaction. 121 and the like are provided.

印字部13は、レシート、ジャーナル、精算レシート、点検レシート等の印字を行うプリンタ装置で構成される。印字部13は、例えば発熱媒体を有するサーマルヘッドで搬送される長尺状のロール用紙に、購入した商品の商品情報や決済処理にともなう決済情報等や精算情報や点検情報等の情報の印字を行い、その後用紙をカットしてレシート、ジャーナル、精算レシート、点検レシート等を発行する。 The printing unit 13 is composed of a printer device that prints receipts, journals, settlement receipts, inspection receipts, and the like. For example, the printing unit 13 prints information such as product information of purchased products, payment information associated with payment processing, settlement information, and inspection information on long roll paper conveyed by a thermal head having a heat generating medium. After that, the paper is cut and a receipt, journal, settlement receipt, inspection receipt, etc. are issued.

表示部14は、例えば液晶ディスプレイ等であり、販売登録された商品の品名、価格、決済が宣言された一取引の合計金額、釣銭額等の各種情報を表示する。表示部14は、精算レシートの発行処理、電子精算レシート情報を生成処理と送信処理、点検レシートの発行処理における各種情報を表示する。表示部14は、キャッシャ向けに各種情報を表示するオペレータ用ディスプレイ14aと、顧客向けに各種情報を表示する客用ディスプレイ14bとを備える。なお、表示部14をタッチパネル構成としてもよく、この場合、タッチパネルは操作部12として機能する。 The display unit 14 is, for example, a liquid crystal display or the like, and displays various information such as a product name, a price, a total amount of one transaction in which settlement is declared, and a change amount of a product registered for sale. The display unit 14 displays various information in the settlement receipt issuance process, the electronic settlement receipt information generation process and the transmission process, and the inspection receipt issuance process. The display unit 14 includes an operator display 14a for displaying various information for the cashier and a customer display 14b for displaying various information for the customer. The display unit 14 may have a touch panel configuration, in which case the touch panel functions as an operation unit 12.

コード読取部15は、例えばバーコードや二次元コード等のコードシンボルを光学的に読み取るスキャナ装置である。コード読取部15は、例えば、商品に付されたコードシンボルや、携帯端末7の表示部に表示されたコードシンボルや、POS端末1付近に表示された二次元コード化されたコードシンボル等を読み取る。制御部11は、読み取った当該コードシンボルに保持された情報を入力する。なお、商品に付されたコードシンボルには、その商品を特定するための商品コード等が保持されているとする。また、携帯端末7に表示されるコードシンボルには、その携帯端末7を携帯する顧客を特定するためのSRIDや会員ID等が保持されている。なお、SRIDや会員IDは、携帯端末7に磁気的あるいは電気的に記憶されていてもよい。この場合、記憶されているSRIDや会員IDを、専用の読取装置で読み取る。制御部11は、読み取ったSRIDまたは会員IDを入力する。また、二次元コード化されたコードシンボルには、店舗を特定する店舗コードが保持されている。 The code reading unit 15 is a scanner device that optically reads a code symbol such as a bar code or a two-dimensional code. The code reading unit 15 reads, for example, a code symbol attached to a product, a code symbol displayed on the display unit of the mobile terminal 7, a two-dimensional coded code symbol displayed near the POS terminal 1, and the like. .. The control unit 11 inputs the information held in the read code symbol. It is assumed that the code symbol attached to the product holds the product code or the like for identifying the product. Further, the code symbol displayed on the mobile terminal 7 holds an SRID, a member ID, and the like for identifying a customer who carries the mobile terminal 7. The SRID and member ID may be stored magnetically or electrically in the mobile terminal 7. In this case, the stored SRID and member ID are read by a dedicated reading device. The control unit 11 inputs the read SRID or member ID. In addition, the two-dimensionally coded code symbol holds a store code that identifies the store.

また、制御部11は、バス18を介して通信I/F(インターフェース)16に接続されており、この通信I/F16を介してネットワークN2に接続することが可能となっている。 Further, the control unit 11 is connected to the communication I / F (interface) 16 via the bus 18, and can be connected to the network N2 via the communication I / F 16.

また、制御部11は、バス18を介して、記憶部17に接続されている。記憶部17は、例えばHDD(Hard Disk Drive)やSSD(Solid State Drive)等の補助記憶装置である。記憶部17は、商品販売データ処理、精算処理、点検処理を含む各種のPOS業務を実行するための制御プログラム17aを記憶する。制御プログラム17aに基づいて、制御部11は、商品販売データ処理やレシート情報に係る処理を実行する。記憶部17は、各商品の商品名、商品コード及び単価等の商品データを格納した商品データファイル等の商品販売データ処理に係る各種データファイルを記憶する。 Further, the control unit 11 is connected to the storage unit 17 via the bus 18. The storage unit 17 is an auxiliary storage device such as an HDD (Hard Disk Drive) or an SSD (Solid State Drive). The storage unit 17 stores a control program 17a for executing various POS operations including product sales data processing, settlement processing, and inspection processing. Based on the control program 17a, the control unit 11 executes the product sales data processing and the processing related to the receipt information. The storage unit 17 stores various data files related to product sales data processing such as a product data file that stores product data such as a product name, a product code, and a unit price of each product.

また、記憶部17は、レシート情報から電子レシート情報を生成するための電子レシート生成プログラム17bを記憶する。制御部11は、電子レシート生成プログラム17bを駆動させて、レシート情報スキーマ(図示せず)に記述された変換規則に基づいて、非構造化形式のレシート情報を構造化形式の電子レシート情報に変換する。このようにして、制御部11は、レシート情報から電子レシート情報を生成する。 Further, the storage unit 17 stores an electronic receipt generation program 17b for generating electronic receipt information from the receipt information. The control unit 11 drives the electronic receipt generation program 17b to convert unstructured receipt information into structured electronic receipt information based on the conversion rules described in the receipt information schema (not shown). To do. In this way, the control unit 11 generates electronic receipt information from the receipt information.

POS端末1が生成する電子レシート情報は、会員ID、企業コード(店舗を運営する企業の識別コード)、店舗コード、POS端末1のPOSナンバー、レシートナンバー、商品販売データ(日時データを含む)、などを含んでいる。したがって、例えば消費財メーカー等は、当該メーカーに関連する一意な購入商品の証明情報を、この電子レシート情報から特定条件の下(例えば、店舗を運営する特定の企業限定、特定の地域限定、特定の時間限定等)に取得することが可能になる。また、POS端末1が生成する電子レシート情報は、当該電子レシート情報を送信する携帯端末7を特定するSRIDを含んでいる。 The electronic receipt information generated by the POS terminal 1 includes a member ID, a company code (identification code of the company that operates the store), a store code, a POS number of the POS terminal 1, a receipt number, product sales data (including date and time data), and Etc. are included. Therefore, for example, a consumer goods manufacturer or the like obtains unique proof information of a purchased product related to the manufacturer under specific conditions (for example, limited to a specific company operating a store, limited to a specific area, or specified) from this electronic receipt information. It will be possible to obtain it for a limited time. Further, the electronic receipt information generated by the POS terminal 1 includes an SRID that identifies the mobile terminal 7 that transmits the electronic receipt information.

また、記憶部17は、自己のPOS端末1を他のPOS端末1と識別するためのPOSナンバー、企業コード(店舗を運営する企業の識別コード)、業種・業態コード、店舗P1を特定する店舗情報である店舗コード等を記憶する。ここで、業種・業態コードは、例えば、コンビニエンスストア、スーパーマーケット、百貨店、薬局、レストラン、飲食店などとして、店舗の業種・業態を区別するコード(分類コード)である。また、同一企業が経営する各店舗において、それぞれの店舗を特定することが可能とするために、店舗毎に異なる店舗コードが付されている。なお、このような業種・業態は、ユーザの好みによって任意に変更可能である。また、企業コード(店舗を運営する企業の識別コード)、業種・業態コードについては、電子レシートサーバ3に登録されていてもよい。 In addition, the storage unit 17 identifies a POS number for identifying its own POS terminal 1 from another POS terminal 1, a company code (identification code of a company that operates a store), an industry / business type code, and a store P1. Stores information such as store codes. Here, the type of business / business type code is a code (classification code) that distinguishes the type of business / business type of a store as, for example, a convenience store, a supermarket, a department store, a pharmacy, a restaurant, or a restaurant. In addition, in order to make it possible to identify each store in each store managed by the same company, a different store code is attached to each store. It should be noted that such an industry / business format can be arbitrarily changed according to the user's preference. Further, the company code (identification code of the company that operates the store) and the industry / business type code may be registered in the electronic receipt server 3.

次に、POS端末1の制御部11におけるRAM11aのメモリマップの一部について説明する。図3において、RAM11aは、SRID記憶部11a1、商品情報記憶部11a2、売上情報記憶部11a3および店舗会員ID記憶部11a4を有する。 Next, a part of the memory map of the RAM 11a in the control unit 11 of the POS terminal 1 will be described. In FIG. 3, the RAM 11a has an SRID storage unit 11a1, a product information storage unit 11a2, a sales information storage unit 11a3, and a store member ID storage unit 11a4.

SRID記憶部11a1は、コード読取部15から入力されたSRIDや会員IDを記憶する。商品情報記憶部11a2は、コード読取部15から入力された商品コードに基づいて、図示しない商品マスタから読み出した商品情報(商品コード、商品名、単価、属性情報等)を記憶する。売上情報記憶部11a3は、決済処理が実行された商品の商品情報や決済情報等を累計して記憶する累計情報である売上情報を記憶する。売上情報記憶部11a3には、POS端末1の精算処理が実行されるまでの所定期間、売上情報が記憶される。店舗会員ID記憶部11a4は、店舗P1で使用可能なポイントカードを特定する店舗会員IDを記憶する。 The SRID storage unit 11a1 stores the SRID and member ID input from the code reading unit 15. The product information storage unit 11a2 stores product information (product code, product name, unit price, attribute information, etc.) read from a product master (not shown) based on the product code input from the code reading unit 15. The sales information storage unit 11a3 stores sales information, which is cumulative information for accumulating product information, payment information, and the like of products for which payment processing has been executed. The sales information storage unit 11a3 stores sales information for a predetermined period until the settlement process of the POS terminal 1 is executed. The store member ID storage unit 11a4 stores the store member ID that identifies the point card that can be used at the store P1.

店舗会員IDは、例えば、店舗が独自に発行した当該店舗のみで使用可能なポイントカードに付されたIDである。店舗会員IDが特定されると、当該店舗が発行したポイントカードを特定することができる。また、店舗会員IDが特定されると、ポイントカードを所有する顧客を特定することができる。ポイントカードには店舗会員IDがコードシンボル化して印刷されている。 The store member ID is, for example, an ID attached to a point card issued by the store and used only at the store. Once the store member ID is specified, the point card issued by the store can be specified. Further, when the store member ID is specified, the customer who owns the point card can be specified. The store member ID is printed as a code symbol on the point card.

また、実施形態では、店舗会員IDをコードシンボル化したバーコードを携帯端末7の表示部に表示する。そのため、顧客が携帯する携帯端末7に表示されたバーコードをコード読取部15で読み取ることで、会員IDがPOS端末1に入力される。このため、顧客は、ポイントカードを携帯しなくても、携帯端末7を携帯するだけで、ポイントカードに付与された会員IDを特定することができる。 Further, in the embodiment, a bar code in which the store member ID is code-symbolized is displayed on the display unit of the mobile terminal 7. Therefore, the member ID is input to the POS terminal 1 by reading the barcode displayed on the mobile terminal 7 carried by the customer with the code reading unit 15. Therefore, the customer can identify the member ID given to the point card simply by carrying the mobile terminal 7 without carrying the point card.

次に、企業用のレシート管理サーバとして機能する電子レシートサーバ3のハードウェア構成を、図4のブロック図を用いて説明する。図4において、電子レシートサーバ3は、各種演算や電子レシートサーバ3の各部を統括的に制御する制御部31を備えている。制御部31は、CPU、各種プログラムやデータを記憶するROM、各種プログラムを一時的に記憶し、また各種データを書き換え自在に記憶するRAM、現在の日時を計時するRTC部等によって構成されるコンピュータである。 Next, the hardware configuration of the electronic receipt server 3 that functions as the receipt management server for a company will be described with reference to the block diagram of FIG. In FIG. 4, the electronic receipt server 3 includes a control unit 31 that comprehensively controls various calculations and each unit of the electronic receipt server 3. The control unit 31 is a computer composed of a CPU, a ROM that stores various programs and data, a RAM that temporarily stores various programs and rewritably stores various data, an RTC unit that clocks the current date and time, and the like. Is.

制御部31は、バス34に接続された通信I/F32を介して、ネットワークN2やネットワークN3に接続することが可能となっている。また、制御部31は、バス34を介して記憶部33に接続されている。 The control unit 31 can be connected to the network N2 and the network N3 via the communication I / F 32 connected to the bus 34. Further, the control unit 31 is connected to the storage unit 33 via the bus 34.

記憶部33は、店舗を運営する企業毎の電子レシート情報を電子レシート管理領域33aに記憶する。電子レシート情報は、企業コード(店舗を運営する企業の識別コード)、業種・業態コード、店舗コード、買物客の会員ID、POS端末1のPOSナンバー、レシートナンバー、商品販売データなどを含む。また、記憶部33は、電子レシート管理領域33aに記憶された電子レシート情報を管理するための制御プログラム33bを記憶する。 The storage unit 33 stores the electronic receipt information for each company that operates the store in the electronic receipt management area 33a. The electronic receipt information includes a company code (identification code of the company that operates the store), an industry / business type code, a store code, a member ID of a shopper, a POS number of the POS terminal 1, a receipt number, product sales data, and the like. Further, the storage unit 33 stores the control program 33b for managing the electronic receipt information stored in the electronic receipt management area 33a.

次に、顧客用レシート管理サーバとして機能する電子レシート管理サーバ4のハードウェア構成を、図5のブロック図を用いて説明する。図5において、電子レシート管理サーバ4は、各種演算や電子レシート管理サーバ4の各部を統括的に制御する制御部41を備えている。制御部41は、CPU、各種プログラムやデータを記憶するROM、各種プログラムを一時的に記憶し、また各種データを書き換え自在に記憶するRAM、現在の日時を計時するRTC部等によって構成されるコンピュータである。 Next, the hardware configuration of the electronic receipt management server 4 that functions as the customer receipt management server will be described with reference to the block diagram of FIG. In FIG. 5, the electronic receipt management server 4 includes a control unit 41 that comprehensively controls various calculations and each unit of the electronic receipt management server 4. The control unit 41 is a computer composed of a CPU, a ROM for storing various programs and data, a RAM for temporarily storing various programs and rewritably storing various data, an RTC unit for measuring the current date and time, and the like. Is.

制御部41は、バス44に接続された通信I/F42を介して、ネットワークN3、およびネットワークN5に接続することが可能となっている。また、制御部41は、バス44を介して、記憶部43に接続されている。 The control unit 41 can be connected to the network N3 and the network N5 via the communication I / F 42 connected to the bus 44. Further, the control unit 41 is connected to the storage unit 43 via the bus 44.

記憶部43には、電子レシート管理領域43a、制御プログラム43c、顧客管理領域43dが設けられている。電子レシート管理領域43aは、電子レシートサーバ3から受信した、店舗を運営する各種企業の電子レシート情報を会員毎に管理する。 The storage unit 43 is provided with an electronic receipt management area 43a, a control program 43c, and a customer management area 43d. The electronic receipt management area 43a manages the electronic receipt information of various companies operating the store received from the electronic receipt server 3 for each member.

また、記憶部43は、電子レシート管理領域43a等の制御を行うための制御プログラム43cを記憶する。また、記憶部43は、携帯端末7の携帯者である顧客を管理するための顧客管理領域43dを記憶する。 Further, the storage unit 43 stores a control program 43c for controlling the electronic receipt management area 43a and the like. Further, the storage unit 43 stores the customer management area 43d for managing the customer who is the carrier of the mobile terminal 7.

次に、図6を用いて、電子レシート管理領域43aについて説明する。図6において、電子レシート管理領域43aは、取引において生成した電子レシート情報を取引毎に記憶する。電子レシート管理領域43aは、電子レシートを送信する携帯端末7を特定する端末コードであるSRIDを記憶するSRID部43a1、電子レシート情報部43a2を備えている。SRID部43a1は、POS端末1のコード読取部15によって読み取られたSRIDを記憶する。電子レシート情報部43a2は、一取引分のレシート情報を電子レシート化した電子レシート情報を、取引毎にSRIDに対応して記憶する。実施形態では、電子レシート情報に、SRID部43a1に記憶されたSRID、電子レシート情報部43a2に記憶された電子レシート情報を含む。 Next, the electronic receipt management area 43a will be described with reference to FIG. In FIG. 6, the electronic receipt management area 43a stores the electronic receipt information generated in the transaction for each transaction. The electronic receipt management area 43a includes an SRID unit 43a1 for storing an SRID which is a terminal code for identifying a mobile terminal 7 for transmitting an electronic receipt, and an electronic receipt information unit 43a2. The SRID unit 43a1 stores the SRID read by the code reading unit 15 of the POS terminal 1. The electronic receipt information unit 43a2 stores the electronic receipt information, which is an electronic receipt of the receipt information for one transaction, corresponding to the SRID for each transaction. In the embodiment, the electronic receipt information includes the SRD stored in the SRI D unit 43a1 and the electronic receipt information stored in the electronic receipt information unit 43a2.

次に、図7を用いて、顧客管理領域43dについて説明する。顧客管理領域43dは、携帯端末7を特定するSRIDに対応して、各店舗で発行されたポイントカードを特定する店舗会員IDを記憶する。図7において、顧客管理領域43dは、SRID部43d1、会員情報部43d2、A店の店舗会員ID部43d3、B店の店舗会員ID部43d4、C店の店舗会員ID部43d5を有する。実施形態では、一例として、A店、B店、C店の3店舗の店舗会員IDを管理する。 Next, the customer management area 43d will be described with reference to FIG. 7. The customer management area 43d stores a store member ID that identifies a point card issued at each store, corresponding to the SRID that identifies the mobile terminal 7. In FIG. 7, the customer management area 43d has an SRID unit 43d1, a member information unit 43d2, a store member ID unit 43d3 of store A, a store member ID unit 43d4 of store B, and a store member ID unit 43d5 of store C. In the embodiment, as an example, the store member IDs of three stores, A store, B store, and C store, are managed.

SRID部43d1は、電子レシートを受信する携帯端末7を特定するSRIDを記憶する。会員情報部43d2は、店舗会員IDやSRIDが特定する会員の会員情報(会員の氏名、住所、電話番号、家族構成、嗜好、購入履歴等の情報、携帯端末7のアドレス等)を記憶する。 The SRID unit 43d1 stores an SRID that identifies the mobile terminal 7 that receives the electronic receipt. The member information unit 43d2 stores member information (member's name, address, telephone number, family structure, taste, purchase history, etc., address of mobile terminal 7, etc.) specified by the store member ID and SRID.

店舗会員ID部43d3は、A店で発行されたポイントカードであって、SRIDで特定される個客が所有するポイントカードを特定するA店用の店舗会員IDを、A店を特定する店舗コードとともに記憶する。店舗会員ID部43d4は、B店で発行されたポイントカードであって、SRIDで特定される個客が所有するポイントカードを特定するB店用の店舗会員IDを、B店を特定する店舗コードとともに記憶する。店舗会員ID部43d5は、C店で発行されたポイントカードであって、SRIDで特定される個客が所有するポイントカードを特定するC店用の店舗会員IDを、C店を特定する店舗コードとともに記憶する。 The store member ID unit 43d3 is a point card issued at store A, and is a store member ID for store A that specifies a point card owned by an individual customer specified by SRID, and a store code that identifies store A. Remember with. The store member ID unit 43d4 is a point card issued at the B store, and the store member ID for the B store that specifies the point card owned by the individual customer specified by the SRID is the store code that identifies the B store. Remember with. The store member ID unit 43d5 is a point card issued at the C store, and the store member ID for the C store that specifies the point card owned by the individual customer specified by the SRID is the store code that identifies the C store. Remember with.

ここで、SRIDが同じ顧客であっても、A店用の店舗会員IDとB店用の店舗会員IDとC店用の店舗会員IDは、それぞれ異なるIDである。また、A店とB店とC店は、同一企業の異なる店舗であってもよいし、異なる企業の店舗であってもよい。 Here, even if the customer has the same SRID, the store member ID for the A store, the store member ID for the B store, and the store member ID for the C store are different IDs. Further, the A store, the B store, and the C store may be different stores of the same company, or may be stores of different companies.

次に、図8のブロック図を用いて、携帯端末7のハードウェア構成を説明する。図8において、携帯端末7は、各種演算や携帯端末7の各部を統括的に制御する制御部71を備えている。制御部71は、CPU、各種プログラムやデータを記憶するROM、各種プログラムを一時的に記憶し、また各種データを書き換え自在に記憶するRAM、現在の日時を計時するRTC部等によって構成されるコンピュータである。 Next, the hardware configuration of the mobile terminal 7 will be described with reference to the block diagram of FIG. In FIG. 8, the mobile terminal 7 includes a control unit 71 that comprehensively controls various calculations and each unit of the mobile terminal 7. The control unit 71 is a computer composed of a CPU, a ROM that stores various programs and data, a RAM that temporarily stores various programs and rewritably stores various data, an RTC unit that clocks the current date and time, and the like. Is.

操作部72は、バス76を介して表示部73に接続されている。操作部72は、操作者(顧客)が操作入力を行うための各種の操作キーや、ポインティングデバイスを有している。表示部73は、例えば液晶ディスプレイ等であり、後述する電子レシート情報等の各種情報を表示する。なお、表示部73をタッチパネル構成としてもよく、この場合、タッチパネルは操作部72として機能する。 The operation unit 72 is connected to the display unit 73 via the bus 76. The operation unit 72 has various operation keys and a pointing device for the operator (customer) to perform operation input. The display unit 73 is, for example, a liquid crystal display or the like, and displays various information such as electronic receipt information described later. The display unit 73 may have a touch panel configuration, in which case the touch panel functions as an operation unit 72.

また、制御部71は、バス76を介して通信I/F74に接続されており、この通信I/F74を介してネットワークN5に接続することが可能となっている。 Further, the control unit 71 is connected to the communication I / F 74 via the bus 76, and can be connected to the network N5 via the communication I / F 74.

また、制御部71は、バス76を介して、記憶部75に接続されている。記憶部75は、Web上に公開されている各種情報(コンテンツ)を閲覧するためのWebブラウザの他、電子レシート管理サーバ4から電子レシート情報を受け取るための電子レシート対応プログラム75aと、受け取ったレシート情報を閲覧するための電子レシート閲覧プログラム75bと、電子レシート情報を送信する携帯端末7を特定するためのSRIDを記憶するSRID記憶部75cを備えている。SRID記憶部75cに記憶されたSRIDは、当該携帯端末7をログインして認証することで、表示部73に、コードシンボル化して表示される。POS端末1は、コード読取部15を用いて、表示部73に表示されたコードシンボルを読み取って、POS端末1にSRIDを入力する。 Further, the control unit 71 is connected to the storage unit 75 via the bus 76. The storage unit 75 includes a Web browser for browsing various information (contents) published on the Web, an electronic receipt compatible program 75a for receiving electronic receipt information from the electronic receipt management server 4, and the received receipt. It includes an electronic receipt viewing program 75b for viewing information and an SRID storage unit 75c for storing an SRID for identifying a mobile terminal 7 for transmitting electronic receipt information. The SRID stored in the SRID storage unit 75c is displayed as a code symbol on the display unit 73 by logging in and authenticating the mobile terminal 7. The POS terminal 1 uses the code reading unit 15 to read the code symbol displayed on the display unit 73, and inputs the SRID to the POS terminal 1.

なお、SRIDは、コードシンボルとして読み取られる他に、POS端末1によって磁気的あるいは電気的に読み取られてもいい。また、携帯端末7以外の、例えば会員カード等からSRIDを読み取ってもいい。また、SRID以外の顧客を特定する顧客IDを読み取ってもいい。この場合、読み取った顧客IDに基づいて、対応している電子レシート管理サーバ4に記憶されているSRIDを取得する。 The SRID may be read magnetically or electrically by the POS terminal 1 in addition to being read as a code symbol. Further, the SRID may be read from a membership card or the like other than the mobile terminal 7. Further, the customer ID that identifies the customer other than the SRID may be read. In this case, the SRID stored in the corresponding electronic receipt management server 4 is acquired based on the read customer ID.

また、制御部71は、バス76を介してコード読取部77に接続されている。コード読取部77は、二次元コードを読み取る。POS端末1付近または店舗P1の入口付近には、店舗を特定する店舗コードを含む二次元コードが貼付されている。携帯端末7のコード読取部77は、貼付された二次元コードを、図示しないカメラ機能を用いて撮像して二次元コードに含まれる店舗コードを読み取る。 Further, the control unit 71 is connected to the code reading unit 77 via the bus 76. The code reading unit 77 reads a two-dimensional code. A two-dimensional code including a store code that identifies a store is affixed near the POS terminal 1 or near the entrance of the store P1. The code reading unit 77 of the mobile terminal 7 takes an image of the attached two-dimensional code using a camera function (not shown) and reads the store code included in the two-dimensional code.

なお、実施形態では、二次元コードを携帯端末7のコード読取部77で読み取って店舗コードを入力するようにしたが、例えば他に次のようにして、携帯端末7に店舗コードを入力するようにしてもよい。1.公知の無線通信技術を使用して、POS端末1または店舗の入り口付近から発信した店舗コードを含む信号を携帯端末7で受信することで店舗コードを入力する。無線通信技術は、NFC(Near Field Communication)、赤外線、Bluetooth(登録商標)等を用いた近距離無線通信であることが望ましいが、それ以外の無線通信技術であってもよい。2.GPS(Global Positioning System)機能を備えた携帯端末7が、携帯端末7の位置を特定するとともに、店舗の住所情報から店舗を特定し、予め記憶した店舗コードから特定した店舗の店舗コードを抽出する。3.POS端末1または店舗の入り口付近から発信した特定の音域の音を携帯端末7の図示しないマイクで収集する。携帯端末7は、予め記憶した複数の店舗コードから、収集した音域で特定される店舗の店舗コードを抽出する。 In the embodiment, the two-dimensional code is read by the code reading unit 77 of the mobile terminal 7 and the store code is input. However, for example, the store code is input to the mobile terminal 7 as follows. It may be. 1. 1. Using a known wireless communication technique, the store code is input by receiving a signal including the store code transmitted from the POS terminal 1 or the vicinity of the entrance of the store on the mobile terminal 7. The wireless communication technology is preferably short-range wireless communication using NFC (Near Field Communication), infrared rays, Bluetooth (registered trademark), etc., but other wireless communication technologies may be used. 2. 2. The mobile terminal 7 equipped with the GPS (Global Positioning System) function identifies the position of the mobile terminal 7, identifies the store from the address information of the store, and extracts the store code of the specified store from the store code stored in advance. .. 3. 3. Sounds in a specific range transmitted from the POS terminal 1 or the vicinity of the entrance of the store are collected by a microphone (not shown) of the mobile terminal 7. The mobile terminal 7 extracts the store code of the store specified in the collected range from the plurality of store codes stored in advance.

次に、図9〜図14を用いて、第1実施形態の各部が実行する制御処理について説明する。 Next, the control processing executed by each part of the first embodiment will be described with reference to FIGS. 9 to 14.

まず、POS端末1の制御部11が、制御プログラム17aおよび電子レシート生成プログラム17bに従って動作することにより実行される制御処理を、図9に示すフローチャートを参照しつつ説明する。 First, the control process executed by the control unit 11 of the POS terminal 1 operating according to the control program 17a and the electronic receipt generation program 17b will be described with reference to the flowchart shown in FIG.

図9において、POS端末1の制御部11は、コード読取部15により、携帯端末7に記憶されているSRIDが入力されたか否かを判断する(ステップS11)。入力されたと判断した場合は(ステップS11のYes)、制御部11は、入力されたSRIDを、制御部11のRAM11a内に設けられたSRID記憶部11a1に記憶する(ステップS12)。そして制御部11は、ステップS11に戻って待機する。 In FIG. 9, the control unit 11 of the POS terminal 1 determines whether or not the SRID stored in the mobile terminal 7 has been input by the code reading unit 15 (step S11). If it is determined that the input has been made (Yes in step S11), the control unit 11 stores the input SRID in the SRID storage unit 11a1 provided in the RAM 11a of the control unit 11 (step S12). Then, the control unit 11 returns to step S11 and stands by.

また、SRIDが入力されていないと判断した場合は(ステップS11のNo)、制御部11は、コード読取部15により、店舗会員IDが入力されたか否かを判断する(ステップS13)。入力されたと判断した場合は(ステップS13のYes)、制御部11は、入力された店舗会員IDを、制御部11のRAM11a内に設けられた店舗会員ID記憶部11a4に記憶する(ステップS14)。そして制御部11は、ステップS11に戻って待機する。 If it is determined that the SRID has not been input (No in step S11), the control unit 11 determines whether or not the store member ID has been input by the code reading unit 15 (step S13). If it is determined that the input has been made (Yes in step S13), the control unit 11 stores the input store member ID in the store member ID storage unit 11a4 provided in the RAM 11a of the control unit 11 (step S14). .. Then, the control unit 11 returns to step S11 and stands by.

また、店舗会員IDの入力ではないと判断した場合は(ステップS13のNo)、制御部11は、コード読取部15により、商品に付されたコードシンボルが読み取られて商品コードが入力されたか否かを判定する(ステップS21)。商品コードが入力されたと判定すると(ステップS21のYes)、制御部11は、当該商品コードに基づいて商品登録処理を実行する(ステップS22)。そして制御部11は、ステップS11に戻って待機する。 If it is determined that the store member ID has not been input (No in step S13), the control unit 11 has read the code symbol attached to the product by the code reading unit 15 and whether or not the product code has been input. (Step S21). When it is determined that the product code has been input (Yes in step S21), the control unit 11 executes the product registration process based on the product code (step S22). Then, the control unit 11 returns to step S11 and stands by.

商品登録処理とは、入力された商品コードに基づいて、記憶部17に記憶された商品マスタ(図示せず)を検索し、入力された商品コードに対応して商品マスタに記憶されている商品情報(商品コード、商品名、単価、属性情報等)を読み出して、RAM11aに設けられた商品情報記憶部11a2に記憶することである。 The product registration process searches for the product master (not shown) stored in the storage unit 17 based on the input product code, and the product stored in the product master corresponding to the input product code. Information (product code, product name, unit price, attribute information, etc.) is read out and stored in the product information storage unit 11a2 provided in the RAM 11a.

商品コードが入力されていないと判断した場合は(ステップS21のNo)、制御部11は、締めキー121が操作されたか否かを判断する(ステップS31)。操作されたと判断した場合は(ステップS31のYes)、制御部11は、当該取引の決済処理を実行する(ステップS32)。決済処理とは、商品情報部に記憶された商品情報に基づいて、合計金額を算出して表示部14に表示し、各種の決済での支払いに基づいて当該取引を終了する処理をいう。 If it is determined that the product code has not been input (No in step S21), the control unit 11 determines whether or not the tightening key 121 has been operated (step S31). If it is determined that the operation has been performed (Yes in step S31), the control unit 11 executes the settlement process of the transaction (step S32). The settlement process is a process of calculating the total amount based on the product information stored in the product information unit, displaying it on the display unit 14, and terminating the transaction based on payments in various payments.

次に制御部11は、店舗会員ID記憶部11a4に店舗会員IDが記憶されているか否かを判断する(ステップS33)。記憶されていると判断した場合は(ステップS33のYes)、制御部11は、ステップS32で決済処理された金額に基づいてポイントを付与する(ステップS34)。具体的には、制御部11は、決済処理した金額と1ポイントあたりの基準金額とから今回発生するポイントを算出する。そして制御部11は、算出したポイントを、ポイントサーバとして機能するストアサーバ2に送信する。 Next, the control unit 11 determines whether or not the store member ID is stored in the store member ID storage unit 11a4 (step S33). If it is determined that the points are stored (Yes in step S33), the control unit 11 gives points based on the amount of money settled in step S32 (step S34). Specifically, the control unit 11 calculates the points generated this time from the settlement processed amount and the reference amount per point. Then, the control unit 11 transmits the calculated points to the store server 2 that functions as a point server.

次に制御部11は、当該取引に係る商品情報(商品名、価格、決済金額を含む)に基づいて、レシート用紙に印字するための非構造化形式のレシート情報を生成する(ステップS35)。なお、上記SRID記憶部11a1にSRIDが記憶されている場合は、ステップS35において、当該SRIDを取込んで非構造化形式のレシート情報を生成する。なお、店舗会員ID記憶部11a4に店舗会員IDが記憶されていない場合は(ステップS33のNo)、制御部11は、ステップS34におけるポイント付与処理を実行することなくステップS35に移行する。 Next, the control unit 11 generates unstructured receipt information for printing on the receipt paper based on the product information (including the product name, price, and settlement amount) related to the transaction (step S35). When the SRID is stored in the SRID storage unit 11a1, in step S35, the SRID is taken in and the receipt information in the unstructured format is generated. If the store member ID is not stored in the store member ID storage unit 11a4 (No in step S33), the control unit 11 proceeds to step S35 without executing the point awarding process in step S34.

次に制御部11は、レシート情報に基づいて電子レシート情報を生成するか否かを判断する(ステップS36)。生成されたレシート情報にSRIDが含まれている場合は、制御部11は、電子レシート情報を生成すると判断する。 Next, the control unit 11 determines whether or not to generate the electronic receipt information based on the receipt information (step S36). When the generated receipt information includes SRID, the control unit 11 determines that the electronic receipt information is generated.

電子レシート情報を生成すると判断した場合は(ステップS36のYes)、制御部11は、電子レシート生成プログラム17bを駆動して、ステップS35で生成した非構造化形式のレシート情報を変換した構造化形式の電子レシート情報を生成する(ステップS37)。生成した電子レシート情報には、図6で例示するように、電子レシート情報に、SRIDが含まれる。そして制御部11は、生成したSRIDを含む電子レシート情報を電子レシートサーバ3に送信する(ステップS38)。 If it is determined to generate the electronic receipt information (Yes in step S36), the control unit 11 drives the electronic receipt generation program 17b to convert the unstructured receipt information generated in step S35 into a structured format. Electronic receipt information is generated (step S37). As illustrated in FIG. 6, the generated electronic receipt information includes SRID in the electronic receipt information. Then, the control unit 11 transmits the electronic receipt information including the generated SRID to the electronic receipt server 3 (step S38).

次に制御部11は、SRID記憶部11a1に記憶されたSRID消去する(ステップS39)。次に制御部11は、商品情報記憶部11a2に記憶された商品情報を売上情報記憶部11a3に累積記憶する(ステップS40)。次に制御部11は、商品情報記憶部11a2に記憶された商品情報を消去する(ステップS41)。そして制御部11は、処理を終了する。なお、ステップS36において、電子レシート情報を生成しないと判断した場合は、制御部11は、印字部13を駆動して、レシート情報を紙に印字した紙レシートを発行する(ステップS42)。 Next, the control unit 11 erases the SRID stored in the SRID storage unit 11a1 (step S39). Next, the control unit 11 cumulatively stores the product information stored in the product information storage unit 11a2 in the sales information storage unit 11a3 (step S40). Next, the control unit 11 erases the product information stored in the product information storage unit 11a2 (step S41). Then, the control unit 11 ends the process. If it is determined in step S36 that the electronic receipt information is not generated, the control unit 11 drives the printing unit 13 to issue a paper receipt in which the receipt information is printed on paper (step S42).

次に、電子レシートサーバ3の制御部31が、制御プログラム33bに従って動作することにより実行される電子レシート管理処理の流れを、図10に示すフローチャートを参照しつつ説明する。 Next, the flow of the electronic receipt management process executed by the control unit 31 of the electronic receipt server 3 operating according to the control program 33b will be described with reference to the flowchart shown in FIG.

電子レシートサーバ3の制御部31は、POS端末1からステップS36で送信された電子レシート情報を通信I/F32を介して受信したか否かを判断する(ステップS51)。受信したと判断した場合(ステップS51のYes)、記憶部33の電子レシート管理領域33aに企業毎の電子レシート情報として記憶する(ステップS52)。そして、制御部31は、ステップS62で記憶した電子レシート情報を電子レシート管理サーバ4に送信し(ステップS53)、ステップS51に戻る。 The control unit 31 of the electronic receipt server 3 determines whether or not the electronic receipt information transmitted from the POS terminal 1 in step S36 has been received via the communication I / F 32 (step S51). When it is determined that the information has been received (Yes in step S51), it is stored as electronic receipt information for each company in the electronic receipt management area 33a of the storage unit 33 (step S52). Then, the control unit 31 transmits the electronic receipt information stored in step S62 to the electronic receipt management server 4 (step S53), and returns to step S51.

次に、電子レシート管理サーバ4の制御部41が、電子レシート生成プログラム43bおよび制御プログラム43cに従って動作することにより実行される制御処理を、図11に示す機能ブロック図及び図12に示すフローチャートを参照しつつ説明する。 Next, refer to the functional block diagram shown in FIG. 11 and the flowchart shown in FIG. 12 for the control process executed by the control unit 41 of the electronic receipt management server 4 operating according to the electronic receipt generation program 43b and the control program 43c. I will explain while doing it.

図11に示すように、電子レシート管理サーバ4で実行される電子レシート生成プログラム43bおよび制御プログラム43cは、受信手段411、抽出手段412、送信手段413を含むモジュール構成となっている。実際のハードウェアとしては制御部41のCPUが、記憶部43から制御プログラム43cを読み出して実行することにより、受信手段411、抽出手段412、送信手段413が実行される。 As shown in FIG. 11, the electronic receipt generation program 43b and the control program 43c executed by the electronic receipt management server 4 have a modular configuration including a receiving means 411, an extracting means 412, and a transmitting means 413. As the actual hardware, the CPU of the control unit 41 reads the control program 43c from the storage unit 43 and executes it to execute the receiving means 411, the extracting means 412, and the transmitting means 413.

受信手段411は、携帯端末装置から第1顧客特定情報および店舗特定情報を受信する機能を有する。 The receiving means 411 has a function of receiving the first customer identification information and the store identification information from the mobile terminal device.

抽出手段412は、記憶部を検索し、受信した第1顧客特定情報および店舗特定情報に基づいて対応する第2顧客特定情報を抽出する機能を有する。 The extraction means 412 has a function of searching the storage unit and extracting the corresponding second customer identification information based on the received first customer identification information and store identification information.

送信手段413は、抽出された第2顧客特定情報を携帯端末装置に送信する機能を有する。 The transmission means 413 has a function of transmitting the extracted second customer identification information to the mobile terminal device.

図12は、電子レシート管理サーバ4の制御処理を示すフローチャートである。図12において、制御部41は、電子レシートサーバ3から電子レシート情報を受信したか否かを判断する(ステップS71)。電子レシート情報を受信したと判断した場合は(ステップS71のYes)、制御部41は、受信したSRIDをSRID部43a1に記憶する(ステップS72)。そして対応する電子レシート情報を電子レシート情報部43a2に記憶する(ステップS72)。そして制御部41は、電子レシート情報部43a2に記憶したアドレスの携帯端末7に対して、電子レシート情報が存在することを通知する(ステップS73)。そして制御部41は、ステップS71に戻って待機する。 FIG. 12 is a flowchart showing a control process of the electronic receipt management server 4. In FIG. 12, the control unit 41 determines whether or not the electronic receipt information has been received from the electronic receipt server 3 (step S71). When it is determined that the electronic receipt information has been received (Yes in step S71), the control unit 41 stores the received SRID in the SRID unit 43a1 (step S72). Then, the corresponding electronic receipt information is stored in the electronic receipt information unit 43a2 (step S72). Then, the control unit 41 notifies the mobile terminal 7 of the address stored in the electronic receipt information unit 43a2 that the electronic receipt information exists (step S73). Then, the control unit 41 returns to step S71 and stands by.

また、電子レシートサーバ3から電子レシート情報を受信していないと判断した場合は(ステップS71のNo)、制御部41は、携帯端末7から電子レシート情報の照会があったか否かを判断する(ステップS81)。電子レシート情報の照会は、ステップS73の通知を受信した携帯端末7を操作することで実行される(詳細は図14を用いて後述する)。 If it is determined that the electronic receipt information has not been received from the electronic receipt server 3 (No in step S71), the control unit 41 determines whether or not the electronic receipt information has been inquired from the mobile terminal 7 (step). S81). The inquiry of the electronic receipt information is executed by operating the mobile terminal 7 that has received the notification in step S73 (details will be described later with reference to FIG. 14).

電子レシート情報の照会があったと判断した場合は(ステップS81のYes)、制御部41は、照会があった電子レシート情報を、電子レシート管理領域43aから抽出する(ステップS82)。そして制御部41は、抽出した電子レシート情報に含まれるアドレスに基づいて、当該アドレスで特定される携帯端末7に対して電子レシート情報を送信する(ステップS83)。そして制御部41は、ステップS71に戻って待機する。 When it is determined that the electronic receipt information has been inquired (Yes in step S81), the control unit 41 extracts the inquired electronic receipt information from the electronic receipt management area 43a (step S82). Then, the control unit 41 transmits the electronic receipt information to the mobile terminal 7 specified by the address based on the address included in the extracted electronic receipt information (step S83). Then, the control unit 41 returns to step S71 and stands by.

一方、電子レシート情報の照会ではないと判断した場合は(ステップS81のNo)、制御部41(受信手段411)は、携帯端末7から、後述するステップS110の処理にともなうSRIDと店舗を特定する店舗コードとを受信したか否かを判断する(ステップS91)。SRIDと店舗コードとを受信したと判断した場合は(ステップS91のYes)、制御部11は、受信したSRIDと店舗コードに対応した店舗会員IDが記憶されているか否かを判断する(ステップS92)。この判断は、受信したSRIDと店舗コードとに基づいて顧客管理領域43dを検索して、店舗コードがA店を特定する場合、A店の店舗会員ID部43d3に店舗会員IDが記憶されているかを判断する。また、店舗コードがB店を特定する場合、B店の店舗会員ID部43d4に店舗会員IDが記憶されているかを判断する。また、店舗コードがC店を特定する場合、C店の店舗会員ID部43d5に店舗会員IDが記憶されているかを判断する。 On the other hand, when it is determined that the inquiry is not the electronic receipt information (No in step S81), the control unit 41 (reception means 411) specifies the SRID and the store associated with the process of step S110 described later from the mobile terminal 7. It is determined whether or not the store code has been received (step S91). When it is determined that the SRID and the store code have been received (Yes in step S91), the control unit 11 determines whether or not the store member ID corresponding to the received SRID and the store code is stored (step S92). ). This determination searches the customer management area 43d based on the received SRID and the store code, and when the store code identifies the store A, is the store member ID stored in the store member ID unit 43d3 of the store A? To judge. Further, when the store code specifies the B store, it is determined whether the store member ID is stored in the store member ID unit 43d4 of the B store. Further, when the store code specifies the C store, it is determined whether the store member ID is stored in the store member ID unit 43d5 of the C store.

店舗会員IDが記憶されていると判断した場合(ステップS92のYes)、制御部11(抽出手段412)は、顧客管理領域43dから該当する店舗会員IDを読み出す(ステップS93)。この読み出した店舗会員IDはコードシンボル化された情報である。そして制御部11(送信手段413)は、読み出した店舗会員IDのコードシンボル化情報を携帯端末7に送信する(ステップS94)。そして制御部11は、ステップS71に戻って待機する。なお、店舗会員IDのコードシンボル化は、電子レシート管理サーバ4で実行しても携帯端末7で実行してもよい。 When it is determined that the store member ID is stored (Yes in step S92), the control unit 11 (extraction means 412) reads out the corresponding store member ID from the customer management area 43d (step S93). The read store member ID is code symbolized information. Then, the control unit 11 (transmission means 413) transmits the read code symbolization information of the store member ID to the mobile terminal 7 (step S94). Then, the control unit 11 returns to step S71 and stands by. The code symbolization of the store member ID may be executed by the electronic receipt management server 4 or the mobile terminal 7.

なお、ステップS91において、SRIDと店舗コードとを受信していないと判断した場合(ステップS91のNo)、およびステップS92において、受信したSRIDと店舗コードに対応した店舗会員IDが記憶されていないと判断した場合は(ステップS92のNo)、制御部11は、ステップS71に戻って待機する。 If it is determined in step S91 that the SRID and the store code have not been received (No in step S91), and in step S92, the store member ID corresponding to the received SRID and the store code is not stored. If it is determined (No in step S92), the control unit 11 returns to step S71 and stands by.

このような第1実施形態によれば、電子レシート管理サーバ4は、受信したSRIDと店舗情報に基づいて、当該店舗で使用できるポイントカードを特定する店舗会員ID(すなわち、当該店舗の顧客を特定する店舗会員ID)を読み出して携帯端末7に送信する。携帯端末7は受信した店舗会員IDをコードシンボル化したバーコードを表示部73に表示する。そのため、この店舗会員IDを受信した携帯端末7は、店舗会員IDを表示することができる。すなわち、携帯端末7は、SRIDではなく当該店舗における顧客特定情報を表示するため、この表示を読み取ったPOS端末1は、特定された顧客に対して、店舗会員IDに基づいてポイントを付与することができる。 According to the first embodiment, the electronic receipt management server 4 identifies a store member ID (that is, a customer of the store) that specifies a point card that can be used at the store based on the received SRID and store information. The store member ID) is read out and transmitted to the mobile terminal 7. The mobile terminal 7 displays a bar code in which the received store member ID is code-symbolized on the display unit 73. Therefore, the mobile terminal 7 that has received the store member ID can display the store member ID. That is, since the mobile terminal 7 displays the customer identification information in the store instead of the SRID, the POS terminal 1 that reads this display gives points to the specified customer based on the store member ID. Can be done.

次に、携帯端末7の制御部71が、電子レシート対応プログラム75aに従って動作することにより実行される電子レシート受け取り処理及び電子レシート閲覧プログラム75bに従って動作することにより実行される電子レシート閲覧処理の流れを、図13に示す機能ブロック図及び図14に示すフローチャートを参照しつつ説明する。 Next, the flow of the electronic receipt receiving process executed by the control unit 71 of the mobile terminal 7 operating according to the electronic receipt compatible program 75a and the electronic receipt viewing process executed by operating according to the electronic receipt viewing program 75b. , The functional block diagram shown in FIG. 13 and the flowchart shown in FIG. 14 will be described.

図13に示すように、携帯端末7で実行される電子レシート対応プログラム75aおよび電子レシート閲覧プログラム75bは、第1記憶手段711、入力手段712、送信手段713、第2顧客特定情報表示手段714、第1顧客特定情報表示手段715を含むモジュール構成となっている。実際のハードウェアとしては制御部71のCPUが、記憶部75から電子レシート対応プログラム75aおよび電子レシート閲覧プログラム75bを読み出して実行することにより、第1記憶手段711、入力手段712、送信手段713、第2顧客特定情報表示手段714、第1顧客特定情報表示手段715が実行される。 As shown in FIG. 13, the electronic receipt corresponding program 75a and the electronic receipt viewing program 75b executed by the mobile terminal 7 include a first storage means 711, an input means 712, a transmission means 713, and a second customer identification information display means 714. It has a modular configuration including a first customer identification information display means 715. As actual hardware, the CPU of the control unit 71 reads out the electronic receipt corresponding program 75a and the electronic receipt viewing program 75b from the storage unit 75 and executes the first storage means 711, the input means 712, and the transmission means 713. The second customer identification information display means 714 and the first customer identification information display means 715 are executed.

第1記憶手段711は、顧客を特定する第1顧客特定情報を記憶する機能を有する。 The first storage means 711 has a function of storing the first customer identification information for identifying the customer.

入力手段712は、店舗を特定する店舗特定情報を入力する機能を有する。 The input means 712 has a function of inputting store identification information for specifying a store.

送信手段713は、入力された店舗特定情報を記憶された第1顧客特定情報とともに情報処理装置に送信する機能を有する。 The transmission means 713 has a function of transmitting the input store identification information to the information processing device together with the stored first customer identification information.

第2顧客特定情報表示手段714は、店舗特定情報および第1顧客特定情報の送信に応じて情報処理装置から受信した店舗特定情報に対応して顧客を特定する第1顧客特定情報とは異なる第2顧客特定情報を表示する機能を有する。 The second customer identification information display means 714 is different from the first customer identification information that identifies the customer in response to the store identification information received from the information processing apparatus in response to the transmission of the store identification information and the first customer identification information. 2 It has a function to display customer specific information.

第1顧客特定情報表示手段715は、第1顧客特定情報を表示する機能を有する。 The first customer identification information display means 715 has a function of displaying the first customer identification information.

次に、携帯端末7の制御部71が、電子レシート対応プログラム75aに従って動作することにより実行される電子レシート受け取り処理及び電子レシート閲覧プログラム75bに従って動作することにより実行される電子レシート閲覧処理の流れを、図14を参照しつつ説明する。 Next, the flow of the electronic receipt receiving process executed by the control unit 71 of the mobile terminal 7 operating according to the electronic receipt compatible program 75a and the electronic receipt viewing process executed by operating according to the electronic receipt viewing program 75b. , Will be described with reference to FIG.

図14に示すように、制御部71は、ログインされたか否かを判断する(ステップS101)。ログインされるまで電子レシートを受信したり店舗会員IDを表示することはできない。そのため、電子レシートを受信したり店舗会員IDを表示するために、ログインされるまで待機する(ステップS101のNo)。なお、この待機中に、制御部71は他の処理を実行することはできる。ログインされたと判断した場合は(ステップS101のYes)、制御部71(第1顧客特定情報表示手段715)は、SRID記憶部75cに記憶されているSRIDをコードシンボル化したバーコードを表示部73に表示する(ステップS102)。 As shown in FIG. 14, the control unit 71 determines whether or not the user has logged in (step S101). You cannot receive electronic receipts or display store member IDs until you are logged in. Therefore, in order to receive the electronic receipt and display the store member ID, the user waits until he / she is logged in (No in step S101). The control unit 71 can execute other processing during this standby. When it is determined that the user has logged in (Yes in step S101), the control unit 71 (first customer identification information display means 715) displays a bar code in which the SRID stored in the SRID storage unit 75c is code-symbolized. Is displayed in (step S102).

図15に、SRIDを表示した携帯端末7の一例を示す。図15において、携帯端末7の表示部73には、SRIDを示すバーコード78aが表示されている。このバーコード78aを、POS端末1のコード読取部15で読み取らせることで、POS端末1は、携帯端末7を特定するSRIDを読み取ることができる。 FIG. 15 shows an example of the mobile terminal 7 displaying the SRID. In FIG. 15, a barcode 78a indicating SRID is displayed on the display unit 73 of the mobile terminal 7. By having the code reading unit 15 of the POS terminal 1 read the barcode 78a, the POS terminal 1 can read the SRID that identifies the mobile terminal 7.

次に制御部71は、電子レシート管理サーバ4から、電子レシート情報を電子レシートサーバ3から受信したことを示す通知を受信したか否かを判断する(ステップS103)。受信したと判断した場合は(ステップS103のYes)、制御部71は、受信したことを示す通知を表示部73に表示する(ステップS104)。この通知は、例えば「お客様の電子レシートをお預かりしています」等のメッセージである。 Next, the control unit 71 determines whether or not the electronic receipt management server 4 has received the notification indicating that the electronic receipt information has been received from the electronic receipt server 3 (step S103). If it is determined that the signal has been received (Yes in step S103), the control unit 71 displays a notification indicating that the signal has been received on the display unit 73 (step S104). This notification is a message such as "We are keeping your electronic receipt".

電子レシート情報受信の通知を受信していないと判断した場合は(ステップS103のNo)、制御部71は、電子レシート情報の照会が操作されたか否かを判断する(ステップS105)。上記通知を見た携帯端末7の操作者は、電子レシート情報の照会情報を送信するために操作部72を操作する。操作されたと判断した場合は(ステップS105のYes)、制御部71は、SRID記憶部75cに記憶されている当該携帯端末7を特定するSRIDとともに、電子レシートの送信を求める照会情報を電子レシート管理サーバ4に送信する(ステップS106)。照会を受信した電子レシート管理サーバ4は、図12のステップS81〜ステップS83の処理を実行して電子レシート情報を携帯端末7に送信する。 If it is determined that the electronic receipt information reception notification has not been received (No in step S103), the control unit 71 determines whether or not the electronic receipt information inquiry has been operated (step S105). The operator of the mobile terminal 7 who sees the above notification operates the operation unit 72 in order to transmit the inquiry information of the electronic receipt information. If it is determined that the operation has been performed (Yes in step S105), the control unit 71 manages the inquiry information for transmitting the electronic receipt together with the SRID that identifies the mobile terminal 7 stored in the SRID storage unit 75c. It is transmitted to the server 4 (step S106). Upon receiving the inquiry, the electronic receipt management server 4 executes the processes of steps S81 to S83 of FIG. 12 to transmit the electronic receipt information to the mobile terminal 7.

一方、電子レシート情報の照会の操作ではないと判断した場合は(ステップS105のNo)、制御部71は、電子レシート管理サーバ4から、電子レシート情報を受信したか否かを判断する(ステップS107)。電子レシート情報を受信したと判断した場合は(ステップS107のYes)、制御部71は、受信した電子レシート情報を表示部73に表示する(ステップS108)。なお、電子レシート情報のみを受信した場合は、制御部71は、当該電子レシート情報を表示する。 On the other hand, if it is determined that the operation is not the inquiry of the electronic receipt information (No in step S105), the control unit 71 determines whether or not the electronic receipt information has been received from the electronic receipt management server 4 (step S107). ). If it is determined that the electronic receipt information has been received (Yes in step S107), the control unit 71 displays the received electronic receipt information on the display unit 73 (step S108). When only the electronic receipt information is received, the control unit 71 displays the electronic receipt information.

また、電子レシート情報を受信していないと判断した場合は(ステップS107のNo)、次に制御部71(入力手段712)は、携帯端末7が、POS端末1または店舗P1の入り口付近に貼付された二次元コードを読みとることで、店舗コードが入力されたか否かを判断する(ステップS109)。店舗コードが入力されたと判断した場合は(ステップS109のYes)、制御部71(送信手段713)は、入力された店舗コードとSRID記憶部75cに記憶されているSRIDを、電子レシート管理サーバ4に送信する(ステップS110)。店舗コードとSRIDを受信した電子レシート管理サーバ4は、ステップS91〜ステップS94を実行し、店舗会員IDをコードシンボル化した情報を携帯端末7に送信する。 If it is determined that the electronic receipt information has not been received (No in step S107), then the control unit 71 (input means 712) is attached to the mobile terminal 7 near the entrance of the POS terminal 1 or the store P1. By reading the two-dimensional code, it is determined whether or not the store code has been input (step S109). When it is determined that the store code has been input (Yes in step S109), the control unit 71 (transmission means 713) transmits the input store code and the SRID stored in the SRID storage unit 75c to the electronic receipt management server 4. (Step S110). The electronic receipt management server 4 that has received the store code and SRID executes steps S91 to S94, and transmits information in which the store member ID is code-symbolized to the mobile terminal 7.

また、店舗コードの入力でなはないと判断した場合は(ステップS109のNo)、制御部71は、コードシンボル化した店舗会員IDを受信したか否かを判断する(ステップS111)。受信したと判断した場合は(ステップS111のYes)、制御部71(第2顧客特定情報表示手段714)は、受信した店舗会員IDのコードシンボルであるバーコードを表示部73に表示する(ステップS112)。この場合、制御部71は、ステップS102で表示したSRIDを示すバーコードの表示を消去して、代わりに店舗会員IDを示すコードシンボルであるバーコードを表示する。 If it is determined that the store code has not been input (No in step S109), the control unit 71 determines whether or not the code-symbolized store member ID has been received (step S111). If it is determined that the reception has been received (Yes in step S111), the control unit 71 (second customer identification information display means 714) displays the received barcode symbol of the store member ID on the display unit 73 (step). S112). In this case, the control unit 71 erases the display of the barcode indicating the SRID displayed in step S102, and instead displays the barcode which is the code symbol indicating the store member ID.

図16に、店舗会員IDのコードシンボルであるバーコードを表示した一例を示す。図16において、携帯端末7の表示部73には、店舗会員IDのコードシンボルであるバーコード78bが表示されている。このバーコード78bをPOS端末1のコード読取部15で読み取らせることで、POS端末1は、携帯端末7を携帯している顧客が所有する当該店舗でのポイントカードを特定する店舗会員IDを読み取ることができる。そしてPOS端末1は、読み取った店舗会員IDに基づいて特定した顧客に対して、発生したポイントを付与する処理を実行する。 FIG. 16 shows an example in which a barcode, which is a code symbol of a store member ID, is displayed. In FIG. 16, the bar code 78b, which is the code symbol of the store member ID, is displayed on the display unit 73 of the mobile terminal 7. By having the code reading unit 15 of the POS terminal 1 read the barcode 78b, the POS terminal 1 reads the store member ID that identifies the point card at the store owned by the customer carrying the mobile terminal 7. be able to. Then, the POS terminal 1 executes a process of awarding the generated points to the specified customer based on the read store member ID.

また、店舗会員IDの受信ではないと判断した場合は(ステップS111のNo)、次に制御部71は、携帯端末7の設けられた「戻るボタン」(図示せず)が操作されたか否かを判断する(ステップS113)。操作されたと判断した場合は(ステップS113のYes)、制御部71は、SRID記憶部75cに記憶されているSRIDをコードシンボル化したバーコードを表示する(ステップS114)。また、「戻るボタン」が操作されていないと判断した場合は(ステップS113のNo)、制御部71はステップS103に戻って待機する。 If it is determined that the store member ID has not been received (No in step S111), then the control unit 71 has whether or not the "back button" (not shown) provided in the mobile terminal 7 has been operated. Is determined (step S113). If it is determined that the operation has been performed (Yes in step S113), the control unit 71 displays a barcode in which the SRID stored in the SRID storage unit 75c is code-symbolized (step S114). If it is determined that the "back button" has not been operated (No in step S113), the control unit 71 returns to step S103 and stands by.

なお、実施形態では、ステップS112において表示する場合、SRIDを示すバーコードの表示を消去して、代わりに店舗会員IDのコードシンボルであるバーコードを表示するようにしたが、SRIDを示すバーコードの表示を消去することなく、SRIDを示すバーコードの表示に店舗会員IDを示すコードシンボルであるバーコードを加えて両方表示するようにしてもよい。 In the embodiment, when displaying in step S112, the display of the barcode indicating the SRID is deleted and the barcode which is the code symbol of the store member ID is displayed instead. However, the barcode indicating the SRID is displayed. It is also possible to add a barcode which is a code symbol indicating a store member ID to the display of the barcode indicating the SRID and display both of them without erasing the display of.

図17に、SRIDを示すバーコードの表示を消去することなく、SRIDを示すバーコードの表示に店舗会員IDを示すコードシンボルであるバーコードを加えて両方表示した一例を示す。図17において、表示部73に表示されたバーコード78cは、SRIDを示すバーコード部78c1と店舗会員IDを示すバーコード78c2とを有する。さらにバーコード78cは、SRIDを示すバーコード78c1と店舗会員IDを示すバーコード78c2との境界を示す区切り部78c3((99)で示した部分)を有する。 FIG. 17 shows an example in which both are displayed by adding a barcode which is a code symbol indicating a store member ID to the display of the barcode indicating the SRID without erasing the display of the barcode indicating the SRID. In FIG. 17, the barcode 78c displayed on the display unit 73 has a barcode unit 78c1 indicating the SRID and a barcode 78c2 indicating the store member ID. Further, the barcode 78c has a delimiter 78c3 (the portion indicated by (99)) indicating a boundary between the barcode 78c1 indicating the SRID and the barcode 78c2 indicating the store member ID.

このバーコードを読み取ったPOS端末1は、区切り部78c3の左側にあるバーコード78c1をSRIDを含むバーコードであると認識し、当該バーコードからSRIDを読み取る。またPOS端末1は、区切り部78c3の右側にあるバーコード78c2を店舗会員IDを含むバーコードであると認識し、当該バーコードから店舗会員IDを読み取る。携帯端末7がこのような表示をすることで、POS端末1は読み取ったバーコードからSRIDと店舗会員IDの両方を認識することができる。 The POS terminal 1 that has read this bar code recognizes that the bar code 78c1 on the left side of the dividing portion 78c3 is a bar code including the SRID, and reads the SRID from the bar code. Further, the POS terminal 1 recognizes that the barcode 78c2 on the right side of the dividing portion 78c3 is a barcode including the store member ID, and reads the store member ID from the barcode. When the mobile terminal 7 displays such a display, the POS terminal 1 can recognize both the SRID and the store member ID from the read barcode.

以上説明したように、第1実施形態によれば、携帯端末7は、店舗コードが入力された場合、記憶しているSRIDとともに電子レシート管理サーバ4に送信する。電子レシート管理サーバ4は、受信したSRIDと店舗コードに基づいて、当該店舗で使用できるポイントカードを特定する店舗会員ID(すなわち、当該店舗の顧客を特定する店舗会員ID)を読み出して携帯端末7に送信する。携帯端末7は受信した店舗会員IDを表示部73に表示する。すなわち、携帯端末7は、当該店舗における顧客特定情報を表示するため、この表示を読み取ったPOS端末1は、特定された顧客に対して、店舗会員IDに基づいてポイントを付与することができる。 As described above, according to the first embodiment, when the store code is input, the mobile terminal 7 transmits it to the electronic receipt management server 4 together with the stored SRID. The electronic receipt management server 4 reads out the store member ID that specifies the point card that can be used at the store (that is, the store member ID that identifies the customer of the store) based on the received SRID and the store code, and the mobile terminal 7 Send to. The mobile terminal 7 displays the received store member ID on the display unit 73. That is, since the mobile terminal 7 displays the customer identification information in the store, the POS terminal 1 that reads this display can give points to the specified customer based on the store member ID.

(第2実施形態)
次に、本発明の第2実施形態について図18〜図20を用いて説明する。第2実施形態は、第1実施形態と比較し、携帯端末7の構成が異なる。その他の構成は第1実施形態と同様である。図18に、第2実施形態の携帯端末7のハードウェア構成を示す。なお、図18の説明では、図8に示す携帯端末との差異部分についてのみ説明する。説明しない他の構成については、図8と同一構成である。図18において、携帯端末7は、顧客管理領域75dを備えている。この顧客管理領域75dは、図5における顧客管理領域43dと同一の構成である。
(Second Embodiment)
Next, the second embodiment of the present invention will be described with reference to FIGS. 18 to 20. In the second embodiment, the configuration of the mobile terminal 7 is different from that in the first embodiment. Other configurations are the same as those in the first embodiment. FIG. 18 shows the hardware configuration of the mobile terminal 7 of the second embodiment. In the description of FIG. 18, only the difference from the mobile terminal shown in FIG. 8 will be described. Other configurations not described are the same as those in FIG. In FIG. 18, the mobile terminal 7 includes a customer management area 75d. The customer management area 75d has the same configuration as the customer management area 43d in FIG.

次に、携帯端末7の制御部71が、電子レシート対応プログラム75aに従って動作することにより実行される電子レシート受け取り処理及び電子レシート閲覧プログラム75bに従って動作することにより実行される電子レシート閲覧処理の流れを、図19に示す機能ブロック図及び図20に示すフローチャートを参照しつつ説明する。 Next, the flow of the electronic receipt receiving process executed by the control unit 71 of the mobile terminal 7 operating according to the electronic receipt compatible program 75a and the electronic receipt viewing process executed by operating according to the electronic receipt viewing program 75b. , The functional block diagram shown in FIG. 19 and the flowchart shown in FIG. 20 will be described.

図19に示すように、携帯端末7で実行される電子レシート対応プログラム75aおよび電子レシート閲覧プログラム75bは、第2記憶手段716、入力手段717、抽出手段718、第2顧客特定情報表示手段719、第1顧客特定情報表示手段720を含むモジュール構成となっている。実際のハードウェアとしては制御部71のCPUが、記憶部75から電子レシート対応プログラム75aおよび電子レシート閲覧プログラム75bを読み出して実行することにより、第2記憶手段716、入力手段717、抽出手段718、第2顧客特定情報表示手段719、第1顧客特定情報表示手段720が実行される。 As shown in FIG. 19, the electronic receipt corresponding program 75a and the electronic receipt viewing program 75b executed by the mobile terminal 7 include a second storage means 716, an input means 717, an extraction means 718, and a second customer identification information display means 719. It has a module configuration including the first customer identification information display means 720. As actual hardware, the CPU of the control unit 71 reads out the electronic receipt corresponding program 75a and the electronic receipt viewing program 75b from the storage unit 75 and executes the second storage means 716, the input means 717, and the extraction means 718. The second customer identification information display means 719 and the first customer identification information display means 720 are executed.

第2記憶手段716は、店舗を特定する店舗特定情報と当該店舗の顧客を特定する第2顧客特定情報とを対応して記憶する機能を有する。 The second storage means 716 has a function of correspondingly storing the store identification information that identifies the store and the second customer identification information that identifies the customer of the store.

入力手段717は、店舗を特定する店舗特定情報を入力する機能を有する。 The input means 717 has a function of inputting store identification information for specifying a store.

抽出手段718は、入力された店舗特定情報に対応して記憶されている第2顧客特定情報を抽出する機能を有する。 The extraction means 718 has a function of extracting the second customer identification information stored in correspondence with the input store identification information.

第2顧客特定情報表示手段719は、抽出した第2顧客特定情報を表示する機能を有する。 The second customer identification information display means 719 has a function of displaying the extracted second customer identification information.

第1顧客特定情報表示手段720は、機能を有する。 The first customer identification information display means 720 has a function.

次に、携帯端末7の制御部71が、電子レシート対応プログラム75aに従って動作することにより実行される電子レシート受け取り処理及び電子レシート閲覧プログラム75bに従って動作することにより実行される電子レシート閲覧処理の流れを、図20を参照しつつ説明する。なお、図20において、図14と同一部分については説明を省略または説明を簡略化する。 Next, the flow of the electronic receipt receiving process executed by the control unit 71 of the mobile terminal 7 operating according to the electronic receipt compatible program 75a and the electronic receipt viewing process executed by operating according to the electronic receipt viewing program 75b. , Will be described with reference to FIG. In FIG. 20, the same parts as those in FIG. 14 will be omitted or simplified.

図20において、制御部71が実行するステップS121〜ステップS129の処理は、図14のステップS101〜ステップS109の処理と同一処理であるため説明を省略する。ステップS129において、店舗コードが入力されたと判断した場合は(ステップS129のYes)、制御部71は、顧客管理領域75dを調査し、SRID記憶部75cに記憶されたSRIDと、入力された店舗コードに基づいて該当する店舗会員IDが存在するか否かを判断する(ステップS130)。存在すると判断した場合は(ステップS130のYes)、制御部71(抽出手段718)は、該当する店舗会員IDを、顧客管理領域75dから抽出する(ステップS131)。そして制御部71(第2顧客特定情報表示手段719)は、読み出した店舗会員IDを示すコードシンボルであるバーコードを表示部73に表示する(ステップS132)。 In FIG. 20, the processes of steps S121 to S129 executed by the control unit 71 are the same as the processes of steps S101 to S109 of FIG. 14, and thus the description thereof will be omitted. If it is determined in step S129 that the store code has been input (Yes in step S129), the control unit 71 investigates the customer management area 75d, and the SRID stored in the SRID storage unit 75c and the input store code. It is determined whether or not the corresponding store member ID exists based on (step S130). If it is determined that it exists (Yes in step S130), the control unit 71 (extraction means 718) extracts the corresponding store member ID from the customer management area 75d (step S131). Then, the control unit 71 (second customer identification information display means 719) displays a barcode, which is a code symbol indicating the read store member ID, on the display unit 73 (step S132).

また、店舗コードが入力されていないと判断した場合(ステップS129のNo)、制御部71は、ステップS133とステップS134の処理を実行するが、これらの処理は図14のステップS113とステップS114の処理等同一のため説明を省略する。 If it is determined that the store code has not been input (No in step S129), the control unit 71 executes the processes of steps S133 and S134, and these processes are performed in steps S113 and S114 of FIG. Since the processing is the same, the description will be omitted.

このような第2実施形態によれば、携帯端末7は、店舗コードが入力された場合、記憶しているSRIDに基づいて店舗会員IDを読み出して表示部73に表示する。すなわち、携帯端末7は、SRIDではなく当該店舗における顧客特定情報を表示するため、この表示を読み取ったPOS端末1は、特定された顧客に対して、店舗会員IDに基づいてポイントを付与することができる。 According to such a second embodiment, when the store code is input, the mobile terminal 7 reads out the store member ID based on the stored SRID and displays it on the display unit 73. That is, since the mobile terminal 7 displays the customer identification information in the store instead of the SRID, the POS terminal 1 that reads this display gives points to the specified customer based on the store member ID. Can be done.

また、第2実施形態によれば、電子レシート管理サーバ4に店舗会員IDの問合せすることなく、携帯端末7が自身で店舗会員IDを抽出して表示するため、例えば携帯端末7と電子レシート管理サーバ4との間のネットワークN5に何らかの障害が発生しても、支障なく店舗会員IDを抽出して表示することができる。 Further, according to the second embodiment, since the mobile terminal 7 extracts and displays the store member ID by itself without inquiring the electronic receipt management server 4 for the store member ID, for example, the mobile terminal 7 and the electronic receipt management are managed. Even if some trouble occurs in the network N5 with the server 4, the store member ID can be extracted and displayed without any trouble.

以上、本発明の実施形態を説明したが、この実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。この実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更、組み合わせを行うことができる。この実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。 Although the embodiment of the present invention has been described above, this embodiment is presented as an example and is not intended to limit the scope of the invention. This embodiment can be implemented in various other forms, and various omissions, replacements, changes, and combinations can be made without departing from the gist of the invention. This embodiment and its modifications are included in the scope and gist of the invention, and are also included in the scope of the invention described in the claims and the equivalent scope thereof.

例えば、上記実施形態では、店舗が発行する会員媒体としてポイントカードを例に説明をしたが、店舗が発行するカードであればカードの種類は問わない。 For example, in the above embodiment, the point card has been described as an example of the membership medium issued by the store, but the type of the card does not matter as long as it is a card issued by the store.

なお、実施形態の電子レシート管理サーバ4および携帯端末7で実行されるプログラムは、インストール可能な形式または実行可能な形式のファイルでCD−ROM、フレキシブルディスク(FD)、CD−R、DVD(Digital Versatile Disk)等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供される。 The program executed by the electronic receipt management server 4 and the mobile terminal 7 of the embodiment is a file in an installable format or an executable format, and is a CD-ROM, a flexible disk (FD), a CD-R, or a DVD (Digital). It is recorded and provided on a computer-readable recording medium such as Versatile Disk).

また、実施形態の電子レシート管理サーバ4および携帯端末7で実行されるプログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良い。また、実施形態の電子レシート管理サーバ4および携帯端末7で実行されるプログラムをインターネット等のネットワーク経由で提供または配布するように構成しても良い。 Further, the program executed by the electronic receipt management server 4 and the mobile terminal 7 of the embodiment may be stored on a computer connected to a network such as the Internet and provided by downloading via the network. good. Further, the program executed by the electronic receipt management server 4 and the mobile terminal 7 of the embodiment may be configured to be provided or distributed via a network such as the Internet.

また、実施形態の電子レシート管理サーバ4および携帯端末7で実行されるプログラムを、ROM等に予め組み込んで提供するように構成してもよい。 Further, the program executed by the electronic receipt management server 4 and the mobile terminal 7 of the embodiment may be configured to be provided by incorporating it into a ROM or the like in advance.

1 POS端末
2 ストアサーバ
3 電子レシートサーバ
4 電子レシート管理サーバ
7 携帯端末
11 制御部
31 制御部
41 制御部
43a 電子レシート管理領域
43d 顧客管理領域
71 制御部
75c SRID記憶部
75d 顧客記憶領域
411 受信手段
412 抽出手段
413 送信手段
711 第1記憶手段
712 入力手段
713 送信手段
714 第2顧客特定情報表示手段
715 第1顧客特定情報表示手段
716 第2記憶手段
717 入力手段
718 抽出手段
719 第2顧客特定情報表示手段
720 第1顧客特定情報表示手段
1 POS terminal 2 Store server 3 Electronic receipt server 4 Electronic receipt management server 7 Mobile terminal 11 Control unit 31 Control unit 41 Control unit 43a Electronic receipt management area 43d Customer management area 71 Control unit 75c SRID storage unit 75d Customer storage area 411 Reception means 412 Extraction means 413 Transmission means 711 First storage means 712 Input means 713 Transmission means 714 Second customer identification information display means 715 First customer identification information display means 716 Second storage means 717 Input means 718 Extraction means 719 Second customer identification information Display means 720 First customer specific information display means

特開2007−316750号公報JP-A-2007-316750

本発明の実施形態は、携帯端末装置、プログラム、システムおよび処理方法に関する。 Embodiments of the present invention relate to mobile terminal devices, programs, systems and processing methods .

本発明が解決しようとする課題は、顧客媒体を携帯するだけで、電子レシートを受け取れかつ当該顧客に対してサービスを享受できる携帯端末装置、プログラム、システムおよび処理方法を提供することである。 An object to be solved by the present invention is to provide a mobile terminal device, a program, a system and a processing method capable of receiving an electronic receipt and enjoying a service to the customer simply by carrying the customer medium.

実施形態の携帯端末装置は、取引に係る電子レシート情報が送信される携帯端末装置であって、前記携帯端末装置を特定する第1特定情報を記憶する第1記憶手段と、外部から入力部を介して店舗を特定する店舗特定情報を入力する入力手段と、入力された前記店舗特定情報を前記記憶された前記第1特定情報とともに情報処理装置に送信する送信手段と、前記送信手段による前記店舗特定情報および前記第1特定情報の送信に応じて前記情報処理装置から前記店舗がサービスを提供する顧客を特定する第2特定情報を受信する受信手段と、を備える。 The mobile terminal device of the embodiment is a mobile terminal device to which electronic receipt information related to a transaction is transmitted, and has a first storage means for storing the first specific information for identifying the mobile terminal device and an input unit from the outside. An input means for inputting store identification information for identifying a store via the means, a transmission means for transmitting the input store identification information together with the stored first specific information to an information processing apparatus, and the store by the transmission means. A receiving means for receiving the second specific information that identifies the customer to which the store provides the service from the information processing apparatus in response to the transmission of the specific information and the first specific information .

Claims (11)

顧客を特定する第1顧客特定情報と、店舗を特定する店舗特定情報に対応して当該店舗の顧客を特定する前記第1顧客特定情報とは異なる第2顧客特定情報と、を対応付けて記憶する記憶部と、
携帯端末装置から前記第1顧客特定情報および前記店舗特定情報を受信する受信手段と、
前記記憶部を検索し、受信した前記第1顧客特定情報および前記店舗特定情報に基づいて対応する前記第2顧客特定情報を抽出する抽出手段と、
前記抽出された前記第2顧客特定情報を前記携帯端末装置に送信する送信手段と、
を備えた情報処理装置。
The first customer identification information that identifies the customer and the second customer identification information that is different from the first customer identification information that identifies the customer of the store corresponding to the store identification information that identifies the store are stored in association with each other. And the memory
A receiving means for receiving the first customer identification information and the store identification information from the mobile terminal device, and
An extraction means that searches the storage unit and extracts the corresponding second customer identification information based on the received first customer identification information and the store identification information.
A transmission means for transmitting the extracted second customer identification information to the mobile terminal device, and
Information processing device equipped with.
前記第1顧客特定情報は、前記顧客が購入した商品の購入情報を電子化した電子レシート情報を前記携帯端末装置に送信するために前記顧客が携帯する前記携帯端末装置を特定する端末情報である、
請求項1に記載の情報処理装置。
The first customer identification information is terminal information that identifies the mobile terminal device carried by the customer in order to transmit electronic receipt information obtained by digitizing the purchase information of the product purchased by the customer to the mobile terminal device. ,
The information processing device according to claim 1.
前記第2顧客特定情報は、前記店舗内で前記顧客に対してサービスを提供するためのサービス提供媒体を特定する媒体特定情報である、
請求項1または2に記載の情報処理装置。
The second customer identification information is medium identification information that specifies a service providing medium for providing a service to the customer in the store.
The information processing device according to claim 1 or 2.
前記サービスの提供はポイントの付与であり、前記媒体特定情報は、商品を購入した前記顧客に対して前記ポイントを付与するためのポイントカードである、
請求項3に記載の情報処理装置。
The provision of the service is the granting of points, and the medium-specific information is a point card for granting the points to the customer who purchased the product.
The information processing device according to claim 3.
顧客を特定する第1顧客特定情報を記憶する第1記憶手段と、
店舗を特定する店舗特定情報を入力する入力手段と、
入力された前記店舗特定情報を前記記憶された前記第1顧客特定情報とともに情報処理装置に送信する送信手段と、
前記店舗特定情報および前記第1顧客特定情報の送信に応じて前記情報処理装置から受信した前記店舗特定情報に対応して前記顧客を特定する前記第1顧客特定情報とは異なる第2顧客特定情報を表示する第2顧客特定情報表示手段と、
を備えた携帯端末装置。
The first storage means for storing the first customer identification information for identifying the customer, and
An input method for entering store-specific information to identify a store,
A transmission means for transmitting the input store identification information together with the stored first customer identification information to the information processing device, and
Second customer identification information different from the first customer identification information that identifies the customer in response to the store identification information received from the information processing device in response to the transmission of the store identification information and the first customer identification information. Second customer identification information display means to display
A mobile terminal device equipped with.
店舗を特定する店舗特定情報と当該店舗の顧客を特定する第2顧客特定情報とを対応して記憶する第2記憶手段と、
店舗を特定する店舗特定情報を入力する入力手段と、
入力された前記店舗特定情報に対応して前記記憶されている前記第2顧客特定情報を抽出する抽出手段と、
抽出した前記第2顧客特定情報を表示する第2顧客特定情報表示手段と、
を備えた携帯端末装置。
A second storage means that stores the store identification information that identifies the store and the second customer identification information that identifies the customer of the store in correspondence with each other.
An input method for entering store-specific information to identify a store,
An extraction means for extracting the stored second customer identification information in response to the input store identification information, and
A second customer identification information display means for displaying the extracted second customer identification information, and
A mobile terminal device equipped with.
前記第1顧客特定情報を表示する第1顧客特定情報表示手段をさらに備え、
前記第2顧客特定情報表示手段は、表示された前記第1顧客特定情報に代わって前記第2顧客特定情報を表示する、
請求項5または6に記載の携帯端末装置。
Further provided with a first customer identification information display means for displaying the first customer identification information,
The second customer identification information display means displays the second customer identification information in place of the displayed first customer identification information.
The mobile terminal device according to claim 5 or 6.
前記第2顧客特定情報表示手段は、コードシンボル化した前記第2顧客特定情報を表示する、
請求項5乃至7のいずれか一つに記載の携帯端末装置。
The second customer identification information display means displays the second customer identification information code-symbolized.
The mobile terminal device according to any one of claims 5 to 7.
コンピュータを、
顧客を特定する第1顧客特定情報と、店舗を特定する店舗特定情報に対応して当該店舗の顧客を特定する前記第1顧客特定情報とは異なる第2顧客特定情報と、を対応付けて記憶する記憶部と、
携帯端末装置から前記第1顧客特定情報および前記店舗特定情報を受信する受信手段と、
前記記憶部を検索し、受信した前記第1顧客特定情報および前記店舗特定情報に基づいて対応する前記第2顧客特定情報を抽出する抽出手段と、
前記抽出された前記第2顧客特定情報を前記携帯端末装置に送信する送信手段と、
して機能させるプログラム。
Computer,
The first customer identification information that identifies the customer and the second customer identification information that is different from the first customer identification information that identifies the customer of the store corresponding to the store identification information that identifies the store are stored in association with each other. And the memory
A receiving means for receiving the first customer identification information and the store identification information from the mobile terminal device, and
An extraction means that searches the storage unit and extracts the corresponding second customer identification information based on the received first customer identification information and the store identification information.
A transmission means for transmitting the extracted second customer identification information to the mobile terminal device, and
A program that works.
コンピュータを、
顧客を特定する第1顧客特定情報を記憶する第1記憶手段と、
店舗を特定する店舗特定情報を入力する入力手段と、
入力された前記店舗特定情報を前記記憶された前記第1顧客特定情報とともに情報処理装置に送信する送信手段と、
前記店舗特定情報および前記第1顧客特定情報の送信に応じて前記情報処理装置から受信した前記店舗特定情報に対応して前記顧客を特定する前記第1顧客特定情報とは異なる第2顧客特定情報を表示する第2顧客特定情報表示手段と、
して機能させるプログラム。
Computer,
The first storage means for storing the first customer identification information for identifying the customer, and
An input method for entering store-specific information to identify a store,
A transmission means for transmitting the input store identification information together with the stored first customer identification information to the information processing device, and
Second customer identification information different from the first customer identification information that identifies the customer in response to the store identification information received from the information processing device in response to the transmission of the store identification information and the first customer identification information. Second customer identification information display means to display
A program that works.
コンピュータを、
店舗を特定する店舗特定情報と当該店舗の顧客を特定する第2顧客特定情報とを対応して記憶する第2記憶手段と、
店舗を特定する店舗特定情報を入力する入力手段と、
入力された前記店舗特定情報に対応して前記記憶されている前記第2顧客特定情報を抽出する抽出手段と、
抽出した前記第2顧客特定情報を表示する第2顧客特定情報表示手段と、
して機能させるプログラム。
Computer,
A second storage means that stores the store identification information that identifies the store and the second customer identification information that identifies the customer of the store in correspondence with each other.
An input method for entering store-specific information to identify a store,
An extraction means for extracting the stored second customer identification information in response to the input store identification information, and
A second customer identification information display means for displaying the extracted second customer identification information, and
A program that works.
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