JP2020134977A - Workflow visualization device and control method therefor, and program - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、ワークフローを可視化する技術に関するものである。 The present invention relates to a technique for visualizing a workflow.
業務の流れを表現するための手法の一つとして、ワークフローを用いることが一般的に行われている。ワークフローを参照することで業務を理解することや、ワークフローの問題箇所を特定して業務を改善することができれば、業務効率の向上が可能になる。そのため、可読性の良いワークフローの生成が重要となる。 Workflow is generally used as one of the methods for expressing the flow of business. If it is possible to understand the business by referring to the workflow and to identify the problematic part of the workflow and improve the business, it is possible to improve the business efficiency. Therefore, it is important to generate a workflow with good readability.
ワークフローを参照する参照者には、実作業を担当する作業者、及び、業務を管理する管理者が含まれる。作業者の立場でワークフローを参照する場合は、作業の流れを詳細に定義したワークフロー、即ち、粒度の小さいワークフローが期待される。一方、管理者の立場でワークフローを参照する場合は、細かな作業が記述されたワークフローでは業務全体を俯瞰することが困難なため、作業の流れを抽象化したワークフロー、即ち、粒度の大きいワークフローが期待される。そのため、参照者によって、異なる粒度のワークフローの表示が可能で、しかも、異なる粒度のワークフロー間に該当処理の関係が読み取れる、所謂階層化ワークフローの生成が求められる。 The reference person who refers to the workflow includes a worker who is in charge of the actual work and an administrator who manages the work. When referring to a workflow from the standpoint of an operator, a workflow that defines the work flow in detail, that is, a workflow with a small particle size is expected. On the other hand, when referring to a workflow from the manager's point of view, it is difficult to get a bird's-eye view of the entire work with a workflow that describes detailed work, so a workflow that abstracts the work flow, that is, a workflow with a large particle size Be expected. Therefore, it is required to generate a so-called layered workflow in which workflows having different particle sizes can be displayed depending on the referrer and the relationship of the corresponding processing can be read between the workflows having different particle sizes.
近年、ワークフローの可視化に関連手法が提案されている。特許文献１では、特定の業務プロセスを細分化した複数のタスクを手動で定義し、タスクの階層化を表示できる階層化ワークフローの可視化手法が提案されている。また、非特許文献１では、ワークフローの抽象化レベルを指定するだけで、抽象化したワークフローを生成するワークフローの抽象化手法が提案されている。
In recent years, related methods have been proposed for workflow visualization.
特許文献１で記述されたワークフローの可視化方法では、階層関係をもったワークフローの生成が可能であるが、階層化関係に関わるタスク間の対応関係をすべて手動で指定しなくてはいけないので、非常に手間がかかる。また、非特許文献１で記載されたワークフローの抽象化方法では、抽象度の異なる抽象化ワークフローは別々に作成されるが、これらのワークフローは独立しているため、ワークフロー間の関係が分からなく、階層化ワークフローの生成にもなっていない。
In the workflow visualization method described in
本発明はこのような状況に鑑みてなされたものであり、ワークフローの抽象化ルールを与えるだけで、分かりやすい階層関係のあるワークフローを可視化提示する技術を提供しようとするものである。 The present invention has been made in view of such a situation, and an object of the present invention is to provide a technique for visualizing and presenting a workflow having an easy-to-understand hierarchical relationship only by giving an abstraction rule of the workflow.
この課題を解決するため、例えば本発明のワークフロー可視化装置は以下の構成を備える。すなわち、
複数作業から構成されるワークフローを可視化するワークフロー可視化装置であって、
可視化対象の作業に関わるイベントログ、ワークフローの抽象化ルール、及び、可視化条件を取得する取得手段と、
該取得手段で取得したイベントログと抽象化ルールに基づきワークフロー群を生成するワークフロー生成手段と、
前記ワークフロー群を、前記可視化条件に基づき、ワークフロー及びワークフロー間の対応部分を識別可能に表示するワークフロー表示手段とを有する。
In order to solve this problem, for example, the workflow visualization device of the present invention has the following configuration. That is,
A workflow visualization device that visualizes a workflow consisting of multiple tasks.
Event log related to the work to be visualized, workflow abstraction rule, acquisition means to acquire visualization conditions, and
A workflow generation means that generates a workflow group based on the event log and the abstraction rule acquired by the acquisition means, and
The workflow group has a workflow display means for identifiablely displaying the workflow and the corresponding portion between the workflows based on the visualization condition.
本発明によれば、分かりやすい階層関係のあるワークフローを可視化提示することが可能になる。 According to the present invention, it is possible to visualize and present a workflow having an easy-to-understand hierarchical relationship.
以下、添付図面を参照して実施形態を詳しく説明する。尚、以下の実施形態は特許請求の範囲に係る発明を限定するものでするものでない。実施形態には複数の特徴が記載されているが、これらの複数の特徴の全てが発明に必須のものとは限らず、また、複数の特徴は任意に組み合わせられてもよい。さらに、添付図面においては、同一若しくは同様の構成に同一の参照番号を付し、重複した説明は省略する。 Hereinafter, embodiments will be described in detail with reference to the accompanying drawings. The following embodiments do not limit the invention according to the claims. Although a plurality of features are described in the embodiment, not all of the plurality of features are essential to the invention, and the plurality of features may be arbitrarily combined. Further, in the attached drawings, the same or similar configurations are designated by the same reference numbers, and duplicate description is omitted.
［第１の実施形態］
＜ハードウェア構成＞
図１は、第１の実施形態に係る、複数作業で構成されるワークフローを可視化するワークフロー可視化装置１００のハードウェア構成図である。このワークフロー可視化装置１００は、各種のユニット（１０１〜１０４）から構成され、例えばＰＣ（Personal Computer）として実現される。
[First Embodiment]
<Hardware configuration>
FIG. 1 is a hardware configuration diagram of a
演算部１０１は、ワークフロー可視化装置１００の各種のユニットを制御するユニットである。例えばＣＰＵ（Central Processing Unit）等により実現される。記憶部１０２は、演算部１０１が実行するＯＳや各種のアプリケーションプログラムやデータを記憶するユニットである。例えばＲＡＭ（Random Access Memory）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ハードディスク装置により実現される。なお、ワークフロー可視化装置１００の機能や処理は、演算部１０１が記憶部１０２に記憶されているプログラムを読み出し、実行することにより実現される。
The
表示部１０３は、ワークフロー可視化装置１００を操作するユーザに対して各種情報を表示する。例えば液晶などのディスプレイにより実現される。入力部１０４は、ユーザによる各種操作を受け付ける。例えばマウス、タッチパネル、あるいは、キーボード等により実現される。
The
なお、作業者が利用するＰＣは互いにネットワークを介して通信可能に接続されているものとする。そして、個々の作業者が利用するＰＣは、予め業務に利用するとして設定されたアプリケーション上での操作を監視する、メモリ常駐型の監視プログラムがインストールされているものとする。そして、この監視プログラムが、設定されたアプリケーションに対するユーザからの操作を検出し、検出した操作を示す情報を、ネットワークを介して、実施形態の装置に通知する。実施形態の装置が記憶するイベントログとは、このようにして複数のＰＣから受信した、蓄積した操作情報である。 It is assumed that the PCs used by the workers are connected to each other so as to be able to communicate with each other via the network. Then, it is assumed that the PC used by each worker is installed with a memory-resident monitoring program that monitors the operation on the application set to be used for business in advance. Then, this monitoring program detects the operation from the user with respect to the set application, and notifies the apparatus of the embodiment of the information indicating the detected operation via the network. The event log stored in the apparatus of the embodiment is the accumulated operation information received from the plurality of PCs in this way.
＜ソフトウェア構成＞
図２は、演算部１０１が、ワークフロー可視に係るアプリケーションプログラムを実行した際の、ワークフロー可視化装置１００のソフトウェア構成図である。
<Software configuration>
FIG. 2 is a software configuration diagram of the
ワークフロー可視化装置１００は、各種のモジュール（２０１〜２０８）から構成される。これらモジュールとして機能するプログラムは、記憶部１０２に記憶されるものである。
The
制御部２０１は、プログラムを制御し、各モジュールに対する指示、及び管理を行う。記憶部２０２は、後述するイベントログ、ワークフロー、及びプログラムが管理するその他の情報を記憶部１０２に記憶する。イベントログ取得部２０３は、記憶部２０２に記憶される可視化対象の複数作業のイベントログを取得する。イベントログは情報システムが出力するイベントの集合である。イベントは複数の属性から構成される。属性は、ワークフローの実行毎にユニークに割り当てられるケースＩＤや、アクティビティ情報や、イベントが発生、あるいは、終了したタイムスタンプを有する。イベントログの具体例は図４を用いて後述する。
The
抽象化ルール取得部２０４は、記憶部２０２に記憶されるワークフローを抽象化するためのルールを取得する。ワークフローは基本的に同一処理対象において、複数の処理者がそれぞれで行った一連の作業の結合体、或いは、複数の処理対象において、処理対象毎に行われた一連の作業の結合体である。そのため、前述のワークフローの特徴に基づき、抽象化ルールを以下に設定した。抽象化ルール１は、「同じ処理者における処理群を統合する」ことを規定するもので、抽象化ルール２は、「同じ処理対象における処理群を統合する」ことを規定するものである。
The abstraction
第一ワークフロー生成部２０５は、前記取得したイベントログ及び抽象化ルールを利用して、第一のワークフロー群を生成する。第一のワークフロー群には、イベントログから生成したワークフロー（以下、初期ワークフロー）、及び、初期ワークフローに抽象化ルールを適用することで生成したワークフロー（以下、抽象化ワークフロー）が含まれる。初期ワークフローの生成に公知の方法を用いることができ、抽象化ワークフロー生成の詳細は図５、図６を用いて後述する。
The first
可視化条件取得部２０６は、記憶部２０２に記憶されたワークフローを表示するための条件を取得する。可視化条件は、前記生成した第一のワークフロー群を如何に表示するかを規定するものである。本実施形態での可視化条件として、第一のワークフロー群に「包含関係のあるワークフローを選定し包含関係の順で表示する」ことを規定している。
The visualization
第二ワークフロー生成部２０７は、前記第一のワークフロー群から前記可視化条件を満たす第二のワークフロー群を生成する。第二ワークフロー生成部２０６の詳細は図７を用いて後述する。
The second
第二ワークフロー表示部２０８は、前記第二のワークフロー群を、表示部２０２を介して表示部１０３に表示する。第二ワークフロー表示部２０７の詳細は図８を用いて後述する。
The second
＜全体処理フロー＞
次に、第１の実施形態を実現するソフトウェアによる処理フローを、図３を参照して説明する。本フローは、ユーザがワークフロー可視化装置１００における前記ソフトウェアを起動することで開始される。
<Overall processing flow>
Next, a processing flow by software that realizes the first embodiment will be described with reference to FIG. This flow is started when the user activates the software in the
まず、Ｓ３０１にて、イベントログ取得部２０３は、記憶部２０２に記憶されているイベントログを取得する。次に、Ｓ３０２にて、抽象化ルール取得部２０４は、記憶部２０２に記憶されているワークフローの抽象化のためのルールを取得する。Ｓ３０３にて、第一ワークフロー生成部２０５は、イベントログ及び抽象化ルールを適用し、第一のワークフロー群を生成する。Ｓ３０４にて、可視化条件取得部２０６は、記憶部２０２に記憶されるワークフローの可視化条件を取得する。次に、Ｓ３０５にて、第二ワークフロー生成部２０７は、第一のワークフロー群から可視化条件を満たす第二のワークフロー群を生成する。そして、Ｓ３０６にて、第二ワークフロー表示部２０８は、第二のワークフロー群を、表示部２０２を介して表示する。
First, in S301, the event
＜イベントログの例＞
図４は、イベントログ取得部２０３が取得するイベントログ４０１の一例を示している。
<Example of event log>
FIG. 4 shows an example of the event log 401 acquired by the event
イベントログ４０１は、一つのイベントを一行とするデータである。イベントはケースＩＤ属性や、アクティビティ属性や、アクティビティの作業担当者、イベント開始時刻属性などで構成され、イベントログ内で時系列順に記憶される。ケースＩＤは一回のワークフローの実行毎にユニークなＩＤを割り当てる。
The
例えば、イベントログ４０１の第１乃至第３行から、作業担当者“３２３３（社員ＩＤ等）”は、３つのファイルの送信処理を行っていることがわかる。
For example, from the first to third lines of the
本実施形態では以上の属性を例示したが、イベント属性はこれに限定するものではなく、その他の属性を持たせることも可能である。 Although the above attributes have been illustrated in the present embodiment, the event attributes are not limited to these, and other attributes can be provided.
＜第一ワークフロー生成の処理フロー＞
図５は、第一ワークフロー生成部２０５を実現するソフトウェアの処理フローである。以下、同図を参照して第一ワークフロー生成部２０５の処理を説明する。
<Processing flow for generating the first workflow>
FIG. 5 is a processing flow of software that realizes the first
まず、Ｓ５０１にて、第一ワークフロー生成部２０５は、イベントログ取得部２０３により取得したイベントログを入力する。次に、Ｓ５０２にて、第一ワークフロー生成部２０５は、抽象化ルール取得部２０４で取得した抽象化ルールを入力する。次に、Ｓ５０３にて、第一ワークフロー生成部２０５は、イベントログから初期ワークフロー生成処理を行う。
First, in S501, the first
次に、Ｓ５０４にて、第一ワークフロー生成部２０５は、抽象化ルールを適用し、初期ワークフローから抽象化ルールに該当する処理群を統合して抽象化ワークフロー生成処理を行う。そして、Ｓ５０５にて、第一ワークフロー生成部２０５は、抽象化ルールの適用対象となる処理群と抽象化ワークフローに該当する統合処理の対応関係を記録する。
Next, in S504, the first
次に、Ｓ５０６にて、第一ワークフロー生成部２０５は、すべての抽象化ルールが適用済であるかどうかを判断する。まだ未適用の抽象化ルールがある場合、第一ワークフロー生成部２０５は処理をＳ５０４に戻し、抽象化ワークフローの生成を継続する。未適用の抽象化ルールがないと判断した場合、第一ワークフロー生成部２０５が処理をＳ５０７に進め、初期ワークフロー及び抽象化ワークフローを第一のワークフロー群として出力する。
Next, in S506, the first
＜第一ワークフロー生成の処理例＞
図６は、イベントログ取得部２０３が取得したイベントログ４０１、及び、抽象化ルール取得部２０４が取得した抽象化ルールを利用して、第一ワークフロー生成部２０５が生成した第一のワークフロー群６０１を示す図である。
<Processing example of first workflow generation>
FIG. 6 shows the
第一のワークフロー群６０１は、イベントログ４０１から生成した初期ワークフロー６０１−１と、初期ワークフロー６０１に抽象化ルールを適用して生成した抽象化ワークフロー６０１−２を含む。
The
初期ワークフロー６０１−１は文書画像から所定情報をシステムに登録し、その登録内容を確認／修正するワークフローの一連の作業を示す。文書画像から所定情報の登録作業は処理者Ａが担当し、処理対象ファイルから対象領域の移動、対象領域の範囲指定、対象領域のコピーといった一連の作業を繰り返して実行する。同様に、登録内容の確認／修正作業は処理者Ｂが担当し、登録済の処理対象ファイルにある対象領域の情報とシステムに登録された情報との比較、登録ミスの修正といった一連の作業を繰り返して実行する。 The initial workflow 601-1 shows a series of workflows for registering predetermined information from a document image in the system and confirming / correcting the registered contents. The processor A is in charge of registering the predetermined information from the document image, and repeatedly executes a series of operations such as moving the target area from the processing target file, specifying the range of the target area, and copying the target area. Similarly, processor B is in charge of checking / correcting the registered contents, and performs a series of work such as comparing the information of the target area in the registered processing target file with the information registered in the system, and correcting the registration error. Repeat and run.
抽象化ワークフロー６０１−２は、抽象化ルールを適用して生成した抽象化ワークフロー６０１−２−１と６０１−２−２を含む。抽象化ワークフロー６０１−２−１は、初期ワークフロー６０１−１に抽象化ルール１「同じ処理者における処理群を統合する」を適用して生成したもので、処理者Ａが行った処理群と処理者Ｂが行った処理群をそれぞれ「Ａ処理」と「Ｂ処理」としてまとめたものである。同様に、抽象化ワークフロー６０１−２−２は、初期ワークフロー６０１−１に、抽象化ルール２「同じ処理対象における処理群を統合する」を適用して生成したもので、同じ処理対象のファイルにおける複数種のコンテンツ処理を「処理」として統合したものである。
The abstraction workflow 601-2 includes abstraction workflows 601-2-1 and 601-2-2 generated by applying the abstraction rules. The abstraction workflow 601-2-1 was generated by applying the
＜第二ワークフロー生成の処理フロー＞
図７は、第二ワークフロー生成部２０７を実現するソフトウェアの処理フローである。以下、同図を参照して第二ワークフロー生成部２０７の処理を説明する。
<Processing flow for generating the second workflow>
FIG. 7 is a processing flow of software that realizes the second
まず、Ｓ７０１にて、第二ワークフロー生成部２０７は、第一ワークフロー生成部２０５で生成した第一のワークフロー群を入力する。次に、Ｓ７０２にて、第二ワークフロー生成部２０７は、抽象化ルール取得部２０４で取得した抽象化ルールを入力する。そして、Ｓ７０３にて、第二ワークフロー生成部２０７は、可視化条件取得部２０６で取得した可視化条件を入力する。可視化条件は、「包含関係のあるワークフローを満たすワークフローを包含関係の順で生成する」を規定するものである。
First, in S701, the second
Ｓ７０４にて、第二ワークフロー生成部２０７は、取得した可視化条件を分解する。その構成１は、可視化条件の前段が示すもので、「包含関係のあるワークフローを満たすワークフロー」とする。その構成２は、可視化条件の後段が示すもので、「包含関係の順で生成する」とする。
In S704, the second
Ｓ７０５からＳ７０１２にて、第二ワークフロー生成部２０７は、上記の可視化条件の構成１を満たすものを選定し、可視化条件の構成２を満たすようにし、第二のワークフロー群を生成する。
In S705 to S7012, the second
まず、Ｓ７０５にて、第二ワークフロー生成部２０７は、抽象化ルールを組み合わせて抽象化ワークフロー候補を生成する。抽象化ルールの組合せの例として、例えば、二つの抽象化ルールが設定された場合は、抽象化ルールの組合せ１を「抽象化ルール１⇒抽象化ルール２」として、抽象化ルールの組合せ２を「抽象化ルール２⇒抽象化ルール１」として挙げられる。抽象化ワークフロー候補生成では、各抽象化ルールの組合せにおいて、初期ワークフローに抽象化ルールの設定順で適用しワークフローを生成する。
First, in S705, the second
次に、Ｓ７０６にて、第二ワークフロー生成部２０７は、生成された抽象化ワークフロー候補が、第一のワークフロー群にあった抽象化ルールの組合せにある最初の抽象化ルールが単体で生成した抽象化ワークフローと同じであるかどうかを判断する。このワークフローの同一判断では、当該二つのワークフローに含まれるすべての処理、そして、処理の順番が全く同じであれば、当該二つのワークフローは同じと判断するが、当該二つのワークフローに含まれる処理、或いは、処理の順番に差異があれば、当該二つのワークフローは違うと判断する。
Next, in S706, in the second
抽象化ワークフロー候補が、抽象化ルールの組合せにある最初の抽象化ルールが単体で生成した抽象化ワークフローと違う場合、Ｓ７０７にて、第二ワークフロー生成部２０７は、第一のワークフロー群に包含関係があると判断する。そして、Ｓ７０８にて、第二ワークフロー生成部２０７は、第一のワークフロー群から上記抽出ルールの組合せに含んだ各抽出ルールが単体で生成した抽象化ワークフローを第二のワークフロー群に追加する。次に、Ｓ７０９にて、第二ワークフロー生成部２０７は、追加された抽象化ワークフローの生成順の逆順を包含順と設定する。抽象化ワークフロー候補が、抽象化ルール組合せにある最後の抽象化ルールが単体で生成した抽象化ワークフローと同じである場合、第二ワークフロー生成部２０７は処理をＳ７０１０に進める。
When the abstraction workflow candidate is different from the abstraction workflow generated by the first abstraction rule in the combination of abstraction rules, in S707, the second
Ｓ７０１０にて、第二ワークフロー生成部２０７は、すべての抽象化ルールの組合せによるワークフロー間の包含関係の判断が終わったかどうかを判断する。まだ未処理のものがある場合、第二ワークフロー生成部２０７は処理をＳ７０５に戻し、Ｓ７０５からＳ７０９の処理を繰り返して実行する。まだ未処理のものがないと判定した場合、第二ワークフロー生成部２０７は、処理をＳ７０１１に進める。このＳ７０１１にて、第二ワークフロー生成部２０７は、第二のワークフロー群に初期ワークフローを追加する。そして、Ｓ７０１２にて、第二ワークフロー生成部２０７は第二のワークフロー群を出力する。
In S7010, the second
＜第二ワークフロー生成の処理例＞
図８は、第二ワークフロー生成部２０７が生成した抽象化ワークフロー候補８０１を示す図である。
<Processing example of second workflow generation>
FIG. 8 is a diagram showing an
抽象化ワークフロー候補８０１は、８０１−１と８０１−２を含む。抽象化ワークフロー候補８０１は、抽象化ルールの組合せ１である「抽象化ルール１⇒抽象化ルール２」で生成されたワークフローで、図６に示された初期ワークフロー６０１−１に抽象化ルール１、そして、抽象化ルール２を順番に適用して生成したものである。抽象化ルールの組合せ１での抽象化結果８０１−１は、抽象化ルール１の単体での抽象化結果６０１−２−１と変わりがないので、抽象化ルールの組合せ１では、該当するワークフロー間の包含関係の判断が出来ていない。一方、８０１−２は、抽象化ルールの組合せ２である「抽象化ルール２⇒抽象化ルール１」で生成されたワークフローで、図６に示された初期ワークフロー６０１−１に抽象化ルール２、そして、抽象化ルール１を順番に適用して生成したものである。抽象化ルールの組合せ２での抽象化結果８０１−２は、抽象化ルール２の単体での抽象化結果６０１−２−２と違う結果となったので、抽象化ルールの組合せ２では、該当するワークフロー間の包含関係があると判断でき、しかも、抽象化ワーフルー６０１−２−１と６０１−２−２の包含関係は、「６０１−２−１⊃６０１−２−２」であることが判断できた。
＜第二ワークフロー表示の処理例＞
図９は、第二ワークフロー表示部２０８が表示した第二のワークフロー群９０１を表す図である。
<Processing example of the second workflow display>
FIG. 9 is a diagram showing a
第二のワークフロー群９０１は、ワークフロー９０１−１と９０１−２と９０１−３を含み、包含関係の大きい順で並んでいる。ワークフロー９０１−１は図６の６０１−２−１と、ワークフロー９０１−２は図６の６０１−２−２と、ワークフロー９０１−３は図６の６０１−１とそれぞれ対応したものである。また、第一ワークフロー生成に記録された抽象化ルールを満たす処理群と統合処理の対応関係により、異なる粒度のワークフロー間の関連処理の対応関係が取れる。その結果、ワークフロー９０１−１の背景で表した「Ａ処理」に該当する詳細的な処理群は、ワークフロー９０１−２の枠付きグレープ背景部分が対応部分であることを識別可能に表示できる。また、ワークフロー９０１−２の濃グレー背景で表した「処理」に該当する詳細な処理群は、ワークフロー９０１−３の枠付き濃グレー背景部分が対応部分であることを識別可能に表示することも可能になる。
The
第１の実施形態では、ワークフローの抽象化ルールを処理者と処理対象に着目し設定したが、それ以外の着目点、例えば、同じ組織における処理群を統合する、のような抽象化ルールを設定しても良い。その複数であるｎ個の抽象化ルールの組み合わせのうち、ｍ個に包含関係がある場合は、包含関係が一番多い際に、包含関係がある複数のワークフローを第二のワークフロー群に格納する。まだ、第１の実施形態では、すべての抽象化ルールの組み合わせを利用してワークフロー間の包含関係を判断したが、ワークフロー間の包含関係の判断ができた時点で処理を止めても良い。 In the first embodiment, the workflow abstraction rule is set by focusing on the processor and the processing target, but other points of interest, for example, an abstraction rule such as integrating the processing groups in the same organization is set. You may. When m of the combinations of n abstraction rules have an inclusive relationship, the plurality of workflows having an inclusive relationship are stored in the second workflow group when the inclusive relationship is the largest. .. Still, in the first embodiment, the inclusion relationship between workflows is determined by using all combinations of abstraction rules, but the processing may be stopped when the inclusion relationship between workflows can be determined.
また、第１の実施形態では、階層化ワークフローをワークフローの包含順、即ち、抽象化レベルの大きい順で並んだものだったが、逆順で表示しても良い。また、第１の実施形態では、可視化条件として階層化ワークフローの生成／表示を設定したが、それ以外に分かりやすいワークフローの生成／表示条件を設定しても良い。また、第１の実施形態では、抽象化ルールに該当する処理群を統合処理とし、統合処理の名前を「処理者＋処理」、或いは、「処理」としたが、それ以外の命名の基準を設定しても良い。 Further, in the first embodiment, the layered workflows are arranged in the order of inclusion of the workflows, that is, in the order of increasing abstraction level, but they may be displayed in the reverse order. Further, in the first embodiment, the generation / display of the layered workflow is set as the visualization condition, but other than that, the generation / display condition of the easy-to-understand workflow may be set. Further, in the first embodiment, the processing group corresponding to the abstraction rule is defined as integrated processing, and the name of the integrated processing is set to "processor + process" or "process", but other naming criteria are used. You may set it.
また、第１の実施形態では、第一のワークフロー群を生成して、そこから所定の可視化条件を満たすワークフローを第二のワークフロー群に格納して、そして、第二のワークフロー群を可視化条件に満たすように表示するという処理フローにしたが、第二のワークフロー生成処理と第二のワークフロー表示処理をまとめて、第一のワークフロー群から所定の可視化条件を満たすワークフローを直接表示しても良い。 Further, in the first embodiment, the first workflow group is generated, the workflow satisfying a predetermined visualization condition is stored in the second workflow group, and the second workflow group is set as the visualization condition. Although the process flow is such that the workflow is displayed so as to be satisfied, the second workflow generation process and the second workflow display process may be combined and the workflow satisfying the predetermined visualization condition may be directly displayed from the first workflow group.
以上のように、本実施形態によれば、抽象化ルールと可視化条件を設定すれば、イベントログと抽象化ルールから自動的に階層化ワークフローを生成することができる。これにより、ユーザが要求に合わせて相応しいと思われるワークフローを参照すれば、ワークフローを容易に理解することができる。 As described above, according to the present embodiment, if the abstraction rule and the visualization condition are set, the layered workflow can be automatically generated from the event log and the abstraction rule. This makes it easy for the user to understand the workflow by referring to the workflow that seems to be suitable for the request.
［第２の実施形態］
第２の実施形態について説明する。上記の第１の実施形態では、初期ワークフローにすべての抽象化ルールを適用して抽象化ワークフローを生成し、そして、抽象化ワークフロー群に包含関係の有無を判断し、包含関係の順で並び替える処理を行ったものであった。本第２の実施形態は、イベントログの解析により抽象化ワークフローの生成に適用する抽象化ルールを選定し、選定された抽象化ルールを利用して階層化ワークフローを生成するものである。
[Second Embodiment]
A second embodiment will be described. In the first embodiment described above, all abstraction rules are applied to the initial workflow to generate an abstraction workflow, and whether or not there is an inclusive relation in the abstracted workflow group is determined and sorted in the order of the inclusive relation. It was processed. In the second embodiment, an abstraction rule to be applied to generate an abstraction workflow is selected by analyzing an event log, and a layered workflow is generated by using the selected abstraction rule.
第２の実施形態に係るワークフローシステムのハードウェア構成は、図２に示す第１の実施形態に係るワークフローシステムのハードウェア構成と同様であるため、その説明は省略する。 Since the hardware configuration of the workflow system according to the second embodiment is the same as the hardware configuration of the workflow system according to the first embodiment shown in FIG. 2, the description thereof will be omitted.
＜ソフトウェア構成＞
図１０は、第２の実施形態におけるワークフロー可視化装置１００のソフトウェア構成を示す図である。図２と異なる点は、参照符号２０１〜２０８に、新たに抽象化ルール選定部段９０１が追加された点である。参照符号２０１〜２０８については、第１の実施形態と同一の機能であるため、説明を省略する。
<Software configuration>
FIG. 10 is a diagram showing a software configuration of the
抽象化ルール選定部１００１は、イベントログ取得部２０３で取得したイベントログを利用して、抽象化ルール取得部２０４で取得した抽象化ルールのうち、第一ワークフロー生成部２０５に利用すべき抽象化ルールを絞り込む。この抽象化ルール選定部１００１の詳細は図１２を用いて後述する。
The abstraction
＜全体処理フロー＞
次に、本発明の第２の実施形態を実現するソフトウェアの処理フローについて、図１１を用いて説明する。なお、図１１の処理フローは、図３の処理フローのＳ３０２の次にＳ１１０１が追加されたものであり、これ外のステップは図３の説明を参照されたい。
<Overall processing flow>
Next, the processing flow of the software that realizes the second embodiment of the present invention will be described with reference to FIG. In the processing flow of FIG. 11, S1101 is added after S302 of the processing flow of FIG. 3, and for steps other than this, refer to the explanation of FIG.
本第２の実施形態では、このＳ１１０１にて、抽象化ルール選定部１００１がＳ３０２で取得した抽象化ルールの中から、第一ワークフローの生成に利用する抽象化ルールを設定する。
In the second embodiment, in this S1101, the abstraction rule used for generating the first workflow is set from the abstraction rules acquired by the abstraction
＜抽象化ルール選定の処理フロー＞
図１２は、抽象化ルール選定部１００１の処理フローである。以下、同図を参照して、抽象化ルール選定部１００１の処理を説明する。
<Processing flow for abstraction rule selection>
FIG. 12 is a processing flow of the abstraction
まず、Ｓ１２０１にて、抽象化ルール選定部１００１は、イベントログ取得部２０３で取得したイベントログを入力する。Ｓ１２０２にて、抽象化ルール選定部１００１は、抽象化ルール取得部２０４で取得した抽象化ルールを入力する。次のＳ１２０３にて、抽象化ルール選定部１００１は、イベントログを解析し、ワークフローに関わる処理者と処理対象の数、そして、各処理者と処理対象におけるイベント数をそれぞれ集計する。イベントログがMICROSOFT EXCEL（登録商標）形式の場合は、「ｃｏｕｎｔ関数」を利用すれば計算できる。
First, in S1201, the abstraction
次に、Ｓ１２０４〜Ｓ１２０７で、抽象化ルール選定部１００１は、上記の集計情報に基づき抽象化ルールを選定する。
Next, in S1204 to S1207, the abstraction
まず、Ｓ１２０４にて、抽象化ルール選定部１００１は、上記の集計結果で、処理者が複数で、処理者におけるイベント数が或る閾値以上であるかどうかを判断する。処理者が複数で、処理者におけるイベント数が或る閾値以上である場合、Ｓ１２０５にて、抽象化ルール選定部１００１は、抽象化ルール１「同じ処理者における処理群を統合する」を第一ワークフロー生成処理の適用対象と設定する。
First, in S1204, the abstraction
Ｓ１２０６にて、抽象化ルール選定部１００１は、上記の集計結果で、処理対象が複数で、処理対象におけるイベント数は或る閾値以上であるかどうかを判断する。処理対象が複数で、処理対象におけるイベント数は或る閾値以上である場合、Ｓ１２０７にて、抽象化ルール選定部１００１は、抽象化ルール２「同じ処理対象における処理群を統合する」を第一ワークフロー生成処理の適用対象と設定する。
In S1206, the abstraction
＜抽象化ルール選定の処理例＞
図１３は、イベントログ取得部２０３が取得したイベントログ１３０１の分析結果を表す図である。
<Processing example of abstraction rule selection>
FIG. 13 is a diagram showing an analysis result of the
この例では、処理者が三人で、それぞれの該当イベントは参照符号１３０１−１と１３０１−２と１３０１−３になる。また、処理対象は一つのみで、それに該当するイベントは参照符号１３０１−４になる。 In this example, there are three processors, and the corresponding events are reference codes 1301-1, 1301-2, and 1301-3, respectively. Further, there is only one processing target, and the corresponding event has reference numeral 1301-4.
処理者が複数人、且つ、処理者におけるイベント数は閾値（ここでは“２”とする）以上であるため、抽象化ルール１「同じ処理者における処理群を統合する」を第一ワークフロー生成処理の適用対象と設定する。一方、処理対象は一つのみあるため、抽象化ルール２「同じ処理対象における処理群を統合する」は第一ワークフロー生成処理の適用対象と設定されない結果となる。
Since there are a plurality of processors and the number of events in the processor is equal to or greater than the threshold value (here, “2”), the first workflow generation process is set to
＜第一ワークフロー生成の処理例＞
図１４は、イベントログ取得部２０３が取得したイベントログ１３０１及び、抽象化ルール選定部１００１が選定された抽象化ルールを利用して、第一ワークフロー生成部２０５が生成した第一のワークフロー群１４０１を示す図である。
<Processing example of first workflow generation>
FIG. 14 shows the
第一のワークフロー群１４０１は、イベントログ４０１から生成した初期ワークフロー１４０１−１と、初期ワークフロー１４０１に選定された抽象化ルールを適用して生成した抽象化ワークフロー１４０１−２とを含む。
The
第一のワークフロー群１４０１−１は、出張申請処理を示すフローである。処理者Ａが出張申請をするために、出張種類の選択、雛形の選定、申請内容の記入／確認の一連の処理を実行する。処理者Ｂが第一段階の申請を承認し、処理者Ｃが第二段階の申請を承認する。各承認作業に、申請案件の選択、申請内容の記入、申請内容の確認、承認が含まれる。 The first workflow group 1401-1 is a flow showing a business trip application process. In order for the processor A to apply for a business trip, a series of processes of selecting a business trip type, selecting a template, and filling in / confirming the application contents are executed. Processor B approves the first-stage application, and processor C approves the second-stage application. Each approval process includes selection of application items, entry of application contents, confirmation of application contents, and approval.
抽象化ワークフロー１４０１−２は、初期ワークフロー１４０１−１に選定された抽象化ルール１「同じ処理者における処理群を統合する」を適用し、処理者Ａが行った処理群を「Ａ処理」、処理者Ｂが行った処理群を「Ｂ処理」、そして、処理者Ｃが行った処理群「Ｃ処理」にそれぞれ統合したものである。
The abstraction workflow 1401-2 applies the
第２の実施形態では、抽象化ルールの選定条件に利用する閾値は、処理者と処理対象にそれぞれ設定したが、同じ基準で設定しても良い。また、閾値を２以上と設定したが、目的に応じてユーザがこの値を変更するよういしても良い。 In the second embodiment, the threshold values used for the selection condition of the abstraction rule are set for the processor and the processing target, respectively, but they may be set based on the same criteria. Further, although the threshold value is set to 2 or more, the user may change this value according to the purpose.
以上のように、本第２の実施形態によれば、イベントログの解析に基づき、第一ワークフロー生成の適用対象となる抽象化ルールを選定すれば、少ない計算量で階層化ワークフローを生成することができる。 As described above, according to the second embodiment, if the abstraction rule to which the first workflow generation is applied is selected based on the analysis of the event log, the layered workflow can be generated with a small amount of calculation. Can be done.
［第３の実施形態］
次に第３の実施形態について説明する。上述した第１、第２の実施形態では、第一ワークフローにおける抽象化ワークフローの生成時に、抽象化ルールを満たす処理群の統合処理に、「対象者＋処理」、或いは、「処理」で命名するものであった。本第３の実施形態は、統合処理に関わるログ仕様を利用して、統合処理を実処理に近い名前を付けて抽象化ワークフローを生成するものである。
[Third Embodiment]
Next, a third embodiment will be described. In the first and second embodiments described above, when the abstraction workflow in the first workflow is generated, the integrated process of the process group satisfying the abstraction rule is named by "target person + process" or "process". It was a thing. In the third embodiment, the log specification related to the integrated process is used to give the integrated process a name close to the actual process and generate an abstract workflow.
第３の実施形態に係るワークフローシステムのハードウェア構成は図１に示す第１の実施形態に係るワークフローシステムのハードウェア構成と同様であるため、その説明を省略する。 Since the hardware configuration of the workflow system according to the third embodiment is the same as the hardware configuration of the workflow system according to the first embodiment shown in FIG. 1, the description thereof will be omitted.
＜ソフトウェア構成＞
図１５は、第３の実施形態におけるワークフロー可視化装置１００のソフトウェア構成を示す図である。図２に示した構成に、新たにログ仕様取得部１５０１が追加された。また、図２に示した第一ワークフロー生成部２０５が、第一ワークフロー生成部１５０２で置き替えられている。これ以外の構成２０１〜２０４、２０６〜２０８は、図２の同参照符号と同じであるので、それらの説明は省略する。
<Software configuration>
FIG. 15 is a diagram showing a software configuration of the
ログ仕様取得部１５０１は、イベントログの設計仕様を取得する。第一ワークフロー生成部１５０２は、ログ仕様取得部１５０１で取得したログ仕様を利用して、第一のワークフロー群を生成する。ログ仕様取得部１５０１及び第一ワークフロー生成部１５０２の詳細は図１７を用いて後述する。
The log
＜全体処理フロー＞
次に、本第３の実施形態を実現するソフトウェアの処理フローについて、図１６を用いて説明する。なお、同図は、図３で説明した処理フローのＳ３０２の次にＳ１６０１が追加され、且つ、Ｓ３０３をＳ１６０２で置き換えたものである。
<Overall processing flow>
Next, the processing flow of the software that realizes the third embodiment will be described with reference to FIG. In the figure, S1601 is added after S302 of the processing flow described in FIG. 3, and S303 is replaced with S1602.
Ｓ１６０１にて、ログ仕様取得部１５０１は、ログ仕様を取得する。Ｓ１６０２にて、第一ワークフロー生成部１５０２は、取得したイベントログ及び抽象化ルールを利用して第一のワークフロー群を生成し、またログ仕様を利用して第一のワークフロー群に含む抽象化ワークフローの統合処理を命名する。
In S1601, the log
＜第一ワークフロー生成の処理フロー＞
図１７は、第一ワークフロー生成部１５０２の処理フローである。なお、同図は、図５のＳ５０２の次にＳ１７０１が追加され、また、Ｓ５０４の次にＳ１７０２が追加されるものである。
<Processing flow for generating the first workflow>
FIG. 17 is a processing flow of the first workflow generation unit 1502. In the figure, S1701 is added after S502 in FIG. 5, and S1702 is added after S504.
Ｓ１７０１にて、第一ワークフロー生成部１５０２は、ログ仕様を入力する。Ｓ１７０２にて、第一ワークフロー生成部１５０２は、ログ仕様を用いて、抽象化ルールに該当する処理群に関わるログカテゴリを特定し、ログカテゴリを利用して当該処理群の統合処理を命名する。このＳ１７０２の統合処理命名の詳細は図１８を用いて後述する。 In S1701, the first workflow generation unit 1502 inputs the log specifications. In S1702, the first workflow generation unit 1502 specifies the log category related to the processing group corresponding to the abstraction rule by using the log specification, and names the integrated processing of the processing group by using the log category. The details of the integrated processing naming of S1702 will be described later with reference to FIG.
＜統合処理命名の処理フロー＞
図１８は、第一ワークフロー生成部１５０２の統合処理命名の処理フローである。
<Processing flow for integrated processing naming>
FIG. 18 is a processing flow of integrated processing naming of the first workflow generation unit 1502.
まず、Ｓ１８０１にて、第一ワークフロー生成部１５０２は、イベントログ取得部２０３で取得したイベントログを入力する。Ｓ１８０２にて、第一ワークフロー生成部１５０２は、ログ仕様取得部１５０１で取得したログ仕様を入力する。Ｓ１８０３にて、第一ワークフロー生成部１５０２は、生成した抽象化ワークフローにおいて、抽象化ルール取得部２０５で取得した抽象化ルールを満たす処理群を入力する。次に、Ｓ１８０４にて、第一ワークフロー生成部１５０２は、前記ログ仕様から抽象化ルールを満たす処理群に関わるログカテゴリを特定する。
First, in S1801, the first workflow generation unit 1502 inputs the event log acquired by the event
Ｓ１８０５にて、第一ワークフロー生成部１５０２は、ログカテゴリの特定が出来ているかどうかを判断する。ログカテゴリが特定できた場合、第一ワークフロー生成部１５０２は、Ｓ１８０６からＳ１８１２にて、当該処理群の統合処理を命名する。ログカテゴリの特定が出来ない場合、第一ワークフロー生成部１５０２は統合処理命名を終了する。 In S1805, the first workflow generation unit 1502 determines whether or not the log category can be specified. When the log category can be specified, the first workflow generation unit 1502 names the integrated processing of the processing group in S1806 to S1812. If the log category cannot be specified, the first workflow generation unit 1502 ends the integrated process naming.
Ｓ１８０６にて、第一ワークフロー生成部１５０２は、特定されたログカテゴリの種類を判断する。特定されたログカテゴリが一種類のみと判断した場合、第一ワークフロー生成部１５０２は、Ｓ１８０７にて、当該ログカテゴリを統合処理の基本名と設定する。特定されたログカテゴリが複数のカテゴリを跨ると判断した、第一ワークフロー生成部１５０２はＳ１８０８にて、該当するログカテゴリを連結し、統合処理の基本名と設定する。 In S1806, the first workflow generation unit 1502 determines the type of the specified log category. When it is determined that there is only one type of specified log category, the first workflow generation unit 1502 sets the log category as the basic name of the integrated process in S1807. The first workflow generation unit 1502, which determines that the specified log category spans a plurality of categories, concatenates the corresponding log categories in S1808 and sets them as the basic name of the integrated process.
Ｓ１８０９にて、第一ワークフロー生成部１５０２は、当該抽象化ルールを満たす処理群の数は１のみであるかどうかを判断する。当該抽象化ルールを満たす処理群は一つのみがある場合は、第一ワークフロー生成部１５０２はＳ１８１０にて、上記の基本名を統合処理名と決定する。また、当該抽象化ルールを満たす処理群は二つ以上がある場合は、第一ワークフロー生成部１５０２は、Ｓ１８１１にて、複数の統合処理それぞれを、上記基本部と連番で命名する。 In S1809, the first workflow generation unit 1502 determines whether or not the number of processing groups satisfying the abstraction rule is only one. When there is only one processing group that satisfies the abstraction rule, the first workflow generation unit 1502 determines in S1810 the above basic name as the integrated processing name. When there are two or more processing groups that satisfy the abstraction rule, the first workflow generation unit 1502 names each of the plurality of integrated processes in S1811, with a serial number as the basic unit.
Ｓ１８１２にて、第一ワークフロー生成部１５０２は、生成した抽象化ワークフローの統合処理を、設定した名前に置き替える。 In S1812, the first workflow generation unit 1502 replaces the integrated process of the generated abstract workflow with the set name.
＜統合処理命名の処理例＞
図１９Ａは、イベントログ取得部２０３が取得したイベントログ１９０１を示す図である。図１９Ｂは抽象化ルール取得部２０５が取得した抽象化ルールを利用して、本第３の実施形態の第一ワークフロー生成部１５０２が生成した第一のワークフロー群１９０２を示す図である。また、図１９Ｃはログ仕様取得部１５０１が取得したログ仕様１９０３を示す図である。そして、図１９Ｄは抽象化ワークフローの統合処理を名付け直したワークフロー１９０４を示す図である。
<Example of integrated processing naming process>
FIG. 19A is a diagram showing an
第一のワークフロー群１９０２は、ワークフロー１９０２−１と１９０２−２を含む。ワークフロー１９０２−１は、イベントログから生成した初期ワークフローで、作業者がファイルをスキャンして送信した後に、ファイル毎に必要な情報をシステムに登録する一連の作業を示す。ワークフロー１９０２−２は、初期ワークフローに前述した抽象化ルールを適用して生成した抽象化ワークフローで、太い枠線に囲まれる「処理」は、抽象化ルール２「同じ処理対象における処理群」を満たす処理群の統合処理で、デフォルト名として「処理」という名前が付けられている。
The
ログ仕様取得部１５０１が取得したログ仕様１９０３では、ログカテゴリと各ログカテゴリに含まれるイベント名、そして、該当する操作名が定義されている。
In the
イベントログ１９０１には、ワークフロー１９０２に示した抽象化ルールを満たす処理群の統合処理である「処理」に関わるイベントログ１９０１−１とイベントログ１９０１−２が挙げられた。挙げられるイベントログ群とログ仕様１９０３との対応から、イベントログ１９０１−１はファイル操作に関わるイベントログで、イベントログ１９０１−２はコンテンツ操作に関わるイベントログであることが判断できた。そして、ログカテゴリは二つあるため、「ファイル操作」と「コンテンツ操作」の両方のログカテゴリ名を連結し、当該処理群の統合処理の名前として設定した。
Examples of the
ワークフロー１９０４は、ログ仕様１９０１−３の抽象化ワークフローにある統合処理の名前を「処理」から「コンテンツ操作」に置き替えた後のワークフローである。
本第３の実施形態では、ログ仕様にログカテゴリやイベント名などを含む例示したが、それに限定するものではなく、その他の情報を仕様として持たせることも可能である。 In the third embodiment, the log specifications include the log category, the event name, and the like, but the log specifications are not limited to the log specifications, and other information can be provided as the specifications.
第３の実施形態によれば、抽象化ワークフローは何の処理をするものかを思い浮かびやすい名前を命名することにより、ワークフローを更に分かりやすくなる。 According to the third embodiment, the workflow is made easier to understand by giving a name that makes it easy to think of what the abstract workflow does.
（その他の実施例）
本発明は、上述の実施形態の１以上の機能を実現するプログラムを、ネットワーク又は記憶媒体を介してシステム又は装置に供給し、そのシステム又は装置のコンピュータにおける１つ以上のプロセッサーがプログラムを読出し実行する処理でも実現可能である。また、１以上の機能を実現する回路（例えば、ＡＳＩＣ）によっても実現可能である。
(Other Examples)
The present invention supplies a program that realizes one or more functions of the above-described embodiment to a system or device via a network or storage medium, and one or more processors in the computer of the system or device reads and executes the program. It can also be realized by the processing to be performed. It can also be realized by a circuit (for example, ASIC) that realizes one or more functions.
発明は上記実施形態に制限されるものではなく、発明の精神及び範囲から離脱することなく、様々な変更及び変形が可能である。従って、発明の範囲を公にするために請求項を添付する。 The invention is not limited to the above embodiments, and various modifications and modifications can be made without departing from the spirit and scope of the invention. Therefore, a claim is attached to make the scope of the invention public.
１００…ワークフロー可視化装置、１０１…演算部、１０２…記憶部、１０３…表示部、１０４…入力部、２０１…制御部、２０２…記憶部、２０３…イベントログ取得部、２０４…抽象化ルール取得部、２０５…第一ワークフロー生成部、２０６…可視化条件取得部、２０７…第二ワークフロー生成部、２０８…第二ワークフロー表示部 100 ... Workflow visualization device, 101 ... Calculation unit, 102 ... Storage unit, 103 ... Display unit, 104 ... Input unit, 201 ... Control unit, 202 ... Storage unit, 203 ... Event log acquisition unit, 204 ... Abstraction rule acquisition unit , 205 ... 1st workflow generation unit, 206 ... Visualization condition acquisition unit, 207 ... 2nd workflow generation unit, 208 ... 2nd workflow display unit
Claims (11)
可視化対象の作業に関わるイベントログ、ワークフローの抽象化ルール、及び、可視化条件を取得する取得手段と、
該取得手段で取得したイベントログと抽象化ルールに基づきワークフロー群を生成するワークフロー生成手段と、
前記ワークフロー群を、前記可視化条件に基づき、ワークフロー及びワークフロー間の対応部分を識別可能に表示するワークフロー表示手段と
を有することを特徴とするワークフロー可視化装置。 A workflow visualization device that visualizes a workflow consisting of multiple tasks.
Event log related to the work to be visualized, workflow abstraction rule, acquisition means to acquire visualization conditions, and
A workflow generation means that generates a workflow group based on the event log and the abstraction rule acquired by the acquisition means, and
A workflow visualization device comprising the workflow display means for displaying the workflow group and the corresponding portion between the workflows in an identifiable manner based on the visualization condition.
前記イベントログから初期ワークフローを生成する初期ワークフロー生成手段と、
前記生成された初期ワークフローに前記抽象化ルールを適用して抽象化ワークフローを生成する抽象化ワークフロー生成手段とを含み、
前記ワークフロー群は、前記初期ワークフローと前記抽象化ワークフローを含む
ことを特徴と請求項１又は２に記載のワークフロー可視化装置。 The workflow generation means
An initial workflow generation means for generating an initial workflow from the event log, and
Including an abstraction workflow generation means for generating an abstract workflow by applying the abstraction rule to the generated initial workflow.
The workflow visualization device according to claim 1 or 2, wherein the workflow group includes the initial workflow and the abstract workflow.
前記ワークフロー群のうち、前記可視化条件を満たすワークフローがあれば、これらのワークフローを可視化条件が規定した順に従い、ワークフロー間の対応部分を識別可能に表示する
ことを特徴とする請求項１乃至４のいずれか１項に記載のワークフロー可視化装置。 The workflow display means
Claims 1 to 4, wherein if there are workflows satisfying the visualization conditions in the workflow group, the corresponding parts between the workflows are displayed in an identifiable manner in accordance with the order defined by the visualization conditions. The workflow visualization device according to any one item.
前記イベントログから初期ワークフローを生成する初期ワークフロー生成手段と、
前記イベントログの解析に基づき、前記抽象化ルールから抽象化ワークフローの生成に適用するものを選定する抽象化ルール選定手段と、
前記生成された初期ワークフローに前記選定された抽象化ルールを適用し抽象化ワークフローを生成する抽象化ワークフロー生成手段と
を有することを特徴とする請求項１又は２に記載のワークフロー可視化装置。 The workflow generation means
An initial workflow generation means for generating an initial workflow from the event log, and
Based on the analysis of the event log, the abstract rule selection means for selecting the one to be applied to the generation of the abstract workflow from the abstract rule,
The workflow visualization device according to claim 1 or 2, further comprising an abstraction workflow generating means for generating an abstraction workflow by applying the selected abstraction rule to the generated initial workflow.
前記イベントログから処理者の数、処理対象の数、処理者におけるイベントの数、処理対象におけるイベントの数を集計する集計手段と、
前記集計手段で集計された処理者が複数で、同じ処理者におけるイベント数がある閾値以上である場合は、同じ処理者における複数の処理を統合するとの抽象化ルールを適用対象とする第一の抽象化ルール選定手段と、
前記集計手段で集計された処理対象が複数で、同じ処理対象におけるイベント数がある閾値以上である場合は、同じ処理対象における複数の処理を統合するとの抽象化ルールを抽象化ワークフローの生成に選定する第二の抽象化ルール選定手段
を含むことを特徴とする請求項６に記載のワークフロー可視化装置。 The abstraction rule selection means is
An aggregation means for aggregating the number of processors, the number of processing targets, the number of events in the processor, and the number of events in the processing target from the event log.
When there are a plurality of processors aggregated by the aggregation means and the number of events in the same processor is equal to or greater than a certain threshold value, the first abstraction rule of integrating multiple processes in the same processor is applied. Abstraction rule selection method and
If there are multiple processing targets aggregated by the aggregation means and the number of events in the same processing target is equal to or greater than a certain threshold, an abstraction rule that integrates multiple processes in the same processing target is selected for generating an abstraction workflow. The workflow visualization device according to claim 6, wherein the second abstraction rule selection means is included.
前記ワークフロー生成手段は、
前記イベントログから初期ワークフローを生成する初期ワークフロー生成手段と、
前記生成された初期ワークフローに前記抽象化ルールを適用し抽象化ワークフローを生成する抽象化ワークフロー生成手段と、
前記ログ仕様を用いて、前記抽象化ワークフローに抽象化ルールを満たす処理群の統合処理を命名する命名手段
を含むことを特徴とする請求項１又は２に記載のワークフロー可視化装置。 The acquisition means further acquires the log specifications related to the work, and obtains the log specifications.
The workflow generation means
An initial workflow generation means for generating an initial workflow from the event log, and
An abstraction workflow generation means that applies the abstraction rule to the generated initial workflow to generate an abstraction workflow,
The workflow visualization device according to claim 1 or 2, wherein the abstract workflow includes a naming means for naming an integrated process of a processing group satisfying an abstraction rule by using the log specification.
前記ログ仕様から前記抽象化ルールを満たす処理に関わるログカテゴリを特定し、特定されたログカテゴリを命名する
ことを特徴とする請求項８に記載のワークフロー可視化装置。 The naming means is
The workflow visualization device according to claim 8, wherein a log category related to a process satisfying the abstraction rule is specified from the log specification, and the specified log category is named.
可視化対象の作業に関わるイベントログ、ワークフローの抽象化ルール、及び、可視化条件を取得する取得工程と、
該取得工程で取得したイベントログと抽象化ルールに基づきワークフロー群を生成するワークフロー生成工程と、
前記ワークフロー群を、前記可視化条件に基づき、ワークフロー及びワークフロー間の対応部分を識別可能に表示するワークフロー表示工程と
を有することを特徴とするワークフロー可視化装置の制御方法。 It is a control method of a workflow visualization device that visualizes a workflow consisting of multiple tasks.
Event log related to the work to be visualized, workflow abstraction rule, acquisition process to acquire visualization conditions, and
A workflow generation process that generates a workflow group based on the event log and abstraction rules acquired in the acquisition process, and
A control method of a workflow visualization device, wherein the workflow group has a workflow display process for identifiablely displaying the workflow and the corresponding portion between the workflows based on the visualization condition.
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|---|---|---|---|
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