JP2020086949A - Registration device and program - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、登録装置及びプログラムに関する。 The present invention relates to a registration device and a program.
店員が行う商品登録の操作に応じて商品登録処理を実行する登録装置と、客の操作に応じて登録装置にて実行された商品登録処理に応じた精算処理を実行する精算装置とをそれぞれ個別に備えたPOSシステム(商品販売データ処理システム)が知られている。このようなPOSシステムの登録装置において、商品登録処理に対応する精算処理を実行させる精算装置を指定する操作が行われる精算装置指定ボタンを表示させる技術が知られている(例えば、特許文献1参照)。 A registration device that executes a product registration process according to a product registration operation performed by a store clerk, and a payment device that executes a payment process according to the product registration process executed by the registration device according to a customer operation, respectively. There is known a POS system (product sales data processing system) provided for. In the registration device of such a POS system, there is known a technique of displaying a payment device designation button for performing an operation of designating a payment device that executes a payment process corresponding to a product registration process (see, for example, Patent Document 1). ).
特許文献1に記載の技術では、登録装置にて表示される操作画面内の一部領域において精算装置指定ボタンが配置される。操作画面には、例えば商品登録等の操作に用いられるボタン等も多く配置されていることから、精算装置指定ボタンを操作しやすいサイズや位置に配置することが難しい。このため、操作画面において複数配置される精算装置指定ボタンのうちから1つを選択して行うタッチするといった操作に関して、操作性を良くしたいという要望があった。
In the technique described in
本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、精算装置に精算処理の実行を指示する際の操作性の向上を図ることを目的とする。 The present invention has been made in view of such circumstances, and an object thereof is to improve the operability when instructing the settlement device to execute the settlement process.
上述した課題を解決するための本発明の一態様は、店員の操作に応じて客の購入対象の商品を登録する商品登録処理を実行する登録装置と、前記商品登録処理に応じた商品登録情報に基づいて客の操作に応じて精算処理を実行する複数の精算装置とを有する商品販売データ処理システムにおける登録装置であって、商品を登録する商品登録処理を実行する登録手段と、精算処理の実行を指示する操作に応じて、前記商品登録情報に応じた精算処理の実行の指示先として予め定められた精算装置の状態に基づいて、精算処理の実行の指示に関する制御を変更する制御手段とを備える登録装置である。 One mode of the present invention for solving the above-mentioned problem is a registration device that executes a product registration process for registering a product to be purchased by a customer according to an operation of a store clerk, and product registration information according to the product registration process. A registration device in a product sales data processing system having a plurality of payment devices for performing payment processing according to a customer's operation, the registration device executing product registration processing for registering a product, and In response to an operation for instructing execution, based on the state of the settlement device predetermined as an instruction destination of the execution of the settlement process according to the product registration information, a control means for changing the control related to the instruction for executing the settlement process, It is a registration device provided with.
また、本実施形態の一態様は、客の購入対象の商品を登録する商品登録処理を店員の操作に応じて実行する登録装置と、前記商品登録処理に応じた商品登録情報に基づいて客の操作に応じて精算処理を実行する複数の精算装置とを有する商品販売データ処理システムにおける登録装置としてのコンピュータを、商品を登録する商品登録処理を実行する登録手段、精算処理の実行を指示する操作に応じて、前記商品登録情報に応じた精算処理の実行の指示先として予め定められた精算装置の状態に基づいて、精算処理の実行の指示に関する制御を変更する制御手段として機能させるためのプログラムである。 Further, according to one aspect of the present embodiment, a registration device that executes a product registration process for registering a product to be purchased by a customer according to an operation of a clerk, and a customer registration device based on the product registration information according to the product registration process. A computer as a registration device in a product sales data processing system having a plurality of settlement devices for performing settlement processes according to operations, a registration means for performing a product registration process for registering a product, and an operation for instructing execution of a settlement process Accordingly, a program for functioning as a control unit that changes the control related to the instruction to execute the settlement process based on the state of the settlement device that is predetermined as the instruction destination of the settlement process according to the product registration information. Is.
本発明によれば、精算装置に精算処理の実行を指示する際の操作性の向上が図られるという効果が得られる。 According to the present invention, it is possible to obtain the effect of improving the operability when instructing the settlement device to execute the settlement process.
以下、本発明の実施形態について図面を参照して説明する。
<第1実施形態>
図1は、本実施形態に係るPOSシステム1の構成例を示している。同図に示すPOSシステム1は、管理装置10と、2台の登録装置20−1、20−2と、3台の精算装置30−1、30−2、30−3とを備える。
なお、以降の説明にあたり、登録装置20−1、20−2について特に区別しない場合には、登録装置20と記載する。また、精算装置30−1、30−2、30−3について特に区別しない場合には、精算装置30と記載する。
管理装置10と登録装置20と精算装置30とは、有線または無線接続のLAN(Local Area Network)11で相互に接続されている。
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.
<First Embodiment>
FIG. 1 shows a configuration example of a
In the following description, the registration devices 20-1 and 20-2 will be referred to as the
The
なお、同図に示したPOSシステム1の構成は一例である。例えば、POSシステム1において、登録装置20と精算装置30との設置数は特に限定されるものではなく、それぞれ1台以上であればよい。また、本実施形態のPOSシステム1は、管理装置10を含まない構成としてもよい。
なお、POSシステム1の構成として、管理装置10を含まない構成とする場合には、他の装置(例えば、複数の登録装置20のうち代表となる1台の登録装置20)に、管理装置10としての機能を兼用させてもよい。
The configuration of the
When the
管理装置10は、POSシステム1を管理する情報処理装置であり、POSシステム1において登録装置20や精算装置30などを管理し、商品マスタなどの種々の情報を管理する。管理装置10は、登録装置20及び各精算装置30に、最新の商品マスタを適宜送信する。商品マスタとは、各商品の商品識別情報(例えば、JANコード)、商品名(品名、アイテム名)、販売価格、値引き情報などの商品情報を格納したファイルである。
管理装置10は、最新の商品情報が反映された商品マスタを、外部(例えば、本部のサーバ、リムーバブル形式の記憶媒体)から取得し、登録装置20及び各精算装置30に適宜送信する。
The
The
登録装置20は、購入対象の商品を登録する商品登録処理を実行する。商品を登録する操作(商品登録操作)は、例えば、スキャナを用いて商品に付されているバーコードを読み取らせる操作、あるいは商品登録画面に表示されたプリセットボタン等に対する操作等として行われる。このような商品登録操作によって、登録装置20には例えば商品識別情報が入力され、登録装置20は、入力された商品識別情報に対応する商品情報を取得する。
また、登録装置20は、一取引ごとに対応して登録された商品の精算に用いられる情報(以下、精算情報という)を生成し、記憶する。
The
In addition, the
精算情報は、対応の取引を識別する取引識別情報、当該精算情報を識別する精算情報識別情報、登録日時、登録された各商品の商品識別情報、登録された各商品の商品名、販売価格、値引き情報、購入対象の商品の品数を示す取引点数(購入点数)、購入対象の商品の総額(合計金額)を含んでよい。また、精算情報は、当該精算情報を生成した登録装置20(すなわち、当該精算情報に係る商品を登録した登録装置20)を識別するための登録装置識別情報をさらに含んでもよい。このように、精算情報は、一取引に応じた商品登録処理結果が反映された内容を有する。
The settlement information is transaction identification information for identifying the corresponding transaction, settlement information identification information for identifying the settlement information, registration date and time, product identification information for each registered product, product name for each registered product, selling price, The discount information, the number of transactions (the number of purchases) indicating the number of products to be purchased, and the total amount (total price) of the products to be purchased may be included. Further, the payment information may further include registration device identification information for identifying the
精算情報は、精算装置30において精算処理に用いられる。精算処理とは、登録された商品の代金を、現金、電子マネー、クレジットカードなどを選択的に用いて支払い、決済する処理である。
The settlement information is used in the settlement process in the
本実施の形態では、複数の精算装置30が設置され、複数のうちのいずれか1台が、登録装置20において生成された精算情報を用いて精算処理を実行する。複数の精算装置30のうちから、精算処理を実行させるべき精算装置30を指定する態様としては、下記の第1の指定態様と第2の指定態様が挙げられる。
In the present embodiment, a plurality of
第1の指定態様は、精算処理を実行させる精算装置30を、店員が登録装置20にて指定する態様である。
すなわち、店員が、精算装置30を指定する操作を登録装置20に対して行うことによって、複数の精算装置30のうちから精算処理を実行させる精算装置30を指定する。
なお、登録装置20において、各精算装置30の稼働状況を示した稼働情報を表示するようにし、登録装置20において、店員が精算装置30を指定する際に、各精算装置30の稼働状況を確認できるようにしてもよい。
The first designation mode is a mode in which the clerk uses the
That is, the clerk performs an operation of designating the
In addition, in the
店員が精算装置30を指定した場合には、LAN11を介して、登録装置20において生成された精算情報が、指定された精算装置30に送信される。すなわち、登録装置20は、商品登録処理に続いて精算装置30が指定された場合には、指定された精算装置30に対し、当該商品登録処理の結果が反映された精算情報を送信する。
なお、本実施の形態では、登録装置20は、直接、精算装置30に精算情報を送信するが、管理装置10を経由して、精算装置30に精算情報を送信してもよい。
When the store clerk specifies the
In addition, in the present embodiment, the
また、第2の指定態様は、精算処理用の媒体(お会計券(登録商標))を登録装置20から発行させ、店員から手渡しされたお会計券を、客が1つの精算装置30に読み取らせる態様である。
すなわち、客が、店員から手渡しされたお会計券を精算装置30に読み取らせることによって、複数の精算装置30のうちから精算処理を実行させる精算装置30を指定する。
お会計券には、発行元の登録装置20を示す登録装置識別情報と精算情報とが、バーコード(一次元コード)または2次元コードのいずれかのコードの形式で印字(印刷)されている。精算装置30は、お会計券のコードを読み取ると、読み取ったコードにより示される精算情報を取得する。
In the second designated mode, a registration processing medium (accounting ticket (registered trademark)) is issued from the
That is, the customer causes the
The registration device identification information indicating the
精算装置30は、客の操作に応じて精算処理を実行する。また、精算装置30は、精算処理を終了した場合には、登録装置20に精算処理の終了を通知する。
The
次に、図2〜図4を参照して、登録装置20及び精算装置30の構成例について説明する。
図2は、登録装置20と精算装置30との外観例を示す斜視図である。図3は、登録装置20の構成例を示すブロック図である。図4は、精算装置30の構成例を示すブロック図である。
Next, a configuration example of the
FIG. 2 is a perspective view showing an example of appearances of the
登録装置20は、図3に示すように、CPU(Central Processing Unit)201と、記憶部202と、RAM(Random Access Memory)203と、スキャナ部204と、店員用表示部205と、客用表示部205aと、操作部206と、通信部207と、ブザー208と、印刷部209と、カードリーダ210を備える。これらは、バスを介して相互に通信可能である。
As shown in FIG. 3, the
CPU201は、中央演算処理装置であり、記憶部202に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより、登録装置20の動作を制御する。
記憶部202は、CPU201の補助記憶装置であって、プログラムをはじめとしてCPU201が利用する各種の情報を記憶する。
The
The
RAM203は、CPU201の主記憶装置であって、種々の情報を記憶する。例えば、RAM203は、管理装置10から取得した商品マスタや、商品登録処理後に生成された精算情報などを記憶する。
スキャナ部204は、商品に付されているバーコード(商品コード)を光学的に読み取る。
The
The
店員用表示部205は、タッチパネル(例えば、液晶タッチパネル)であり、店員用の種々の情報を表示する。
例えば、店員用表示部205は、商品情報(商品コード等)に関連付けられているプリセットボタンを配置した商品登録画面などを表示する。
The store
For example, the
客用表示部205aは、客用の種々の情報を表示する。例えば、客用表示部205aは、登録した商品の価格等を表示する。客用表示部205aは、タッチパネル(例えば、液晶タッチパネル)であってもよい。
The
操作部206は、登録装置20を動作させるための各種の操作ボタン(小計キー、現計キー、置数キー、訂正キー、送信キー(精算情報送信用)、及びプリセットキー等)を備える。例えば、操作部206は、操作ボタン(プリセットキー)が操作されることにより、そのプリセットキーに予め設定登録されている商品情報(商品コード等)について、操作入力を受け付ける。このようなプリセットキーは、操作部206において物理的に設けられる操作子であってもよいし、タッチパネルである店員用表示部205に表示される所定の操作画面(例えば、商品登録画面)において配置されるものであってもよい。
The
通信部207は、LAN11を介して、他の装置と通信する。
ブザー208は、店員が操作を確認することが必要な場合などに、ブザー音を発生させる。
印刷部209は、必要に応じて媒体を印刷して発行する。例えば、印刷部209は、お会計券を印刷して発行することができる。
The
The
The
カードリーダ210は、例えばIC(Integra Circuit)カード形式のRFID(Radio Frequency Identifier)タグに対する情報の読み出しを行うデバイスである。
The
図2においては、スキャナ部204、店員用表示部205、操作部206、印刷部209及びカードリーダ210を含む登録装置20の外観例が示される。
FIG. 2 shows an example of the appearance of the
精算装置30は、図4に示すように、CPU301と、記憶部302と、RAM303と、スキャナ部304と、表示部305と、操作部306と、通信部307と、ブザー308と、印刷部309と、決済部310と、サインポール311と、人感知センサ312と、カードリーダ313とを備える。これらは、バスを介して相互に通信可能である。
As shown in FIG. 4, the
CPU301は、中央演算処理装置であり、記憶部302に記憶されているプログラムを読み出して実行することにより、精算装置30の動作を制御する。
記憶部302は、CPU301の補助記憶装置であって、プログラムをはじめとしてCPU301が利用する各種の情報を記憶する。
The
The
RAM303は、CPU301の主記憶装置であって、種々の情報を記憶する。例えば、RAM303は、管理装置10から取得した商品マスタや、登録装置20から取得した精算情報に基づいて精算処理を実行した結果が反映された精算処理情報を記憶する。
スキャナ部304は、例えば、お会計券に印刷されたコード(バーコードまたは2次元コード)や、会員カード等に付されているコード(会員コード)を光学的に読み取る。
The
The
表示部305は、タッチパネル(例えば、液晶タッチパネル)であり、種々の情報を表示する。例えば、表示部305は、合計金額などが表示される精算画面を表示する。
The
操作部306は、精算装置30を動作させるための各種の操作ボタン(物理的操作子)を備える。
The
通信部307は、LAN11を介して、他の装置と通信する。
ブザー308は、エラー等が発生した場合、エラーを報知するブザー音を発生させる。
印刷部309は、媒体を印刷して発行する。例えば、印刷部309は、精算処理(すなわち、商品の買上金額の決済)が終了した場合、客が持ち帰る精算済みレシートを印刷して発行する。
The
When an error or the like occurs, the
The
決済部310は、決済(精算)に関する処理を行う。本実施形態における決済部310が対応可能な決済の種別としては、現金による決済と、クレジットカードの使用による決済と、電子マネーの使用による決済とのうちの少なくともいずれか1つである場合を例に挙げる。
現金による決済に対応するため、決済部310は、釣銭機を備える。釣銭機は、紙幣の投入及び排出をする紙幣投入口、硬貨を投入するための硬貨投入口、釣銭を排出する釣銭排出口を備えている。決済部310は、釣銭機によって、現金により決済を実行し、決済を実行した結果(例えば、決済が成立したか否かを示す情報)を、バスを介してCPU301に出力する。
また、クレジットカードの使用による決済に対応する場合、決済部310は、クレジットカードリーダを備え、クレジットカードリーダにより読み込まれた情報を利用して精算処理を行う。
また、電子マネーの使用による決済に対応する場合、決済部310は、電子マネーリーダを備え、電子マネーリーダにより読み込まれた情報を利用して精算処理を行う。
The
In order to support payment by cash, the
Further, in the case of dealing with payment by using a credit card, the
In addition, when dealing with payment using electronic money, the
サインポール311は、複数色の表示灯を有し、それらの表示灯を点灯や点滅させることで、精算装置30が店員により指定された装置であることを示す情報を報知したり、操作可能である旨を報知したりする。
人感知センサ312は、精算装置30の正面の所定圏内に人物(客)がいることを検知するセンサである。
なお、人感知センサ312の検知出力は、例えば精算装置30が、人が自機に近づいたことに応じて、自動的に精算画面を表示させる際に、人が自機に近づいたか否かを判定するのに用いられる。しかしながら、精算装置30は、例えば精算画面は、例えば精算情報の受信や、お会計券に印刷されたバーコードの読み取りなどに応じて表示されるようにしてもよく、この場合には、人感知センサ312は、省略されてよい。
The
The person detection sensor 312 is a sensor that detects the presence of a person (customer) in a predetermined area in front of the
It should be noted that the detection output of the human detection sensor 312 indicates, for example, whether or not a person approaches the own machine when the
カードリーダ313は、例えばICカード形式のRFIDタグに対する情報の読み出しを行うデバイスである。
The
図2においては、スキャナ部304、表示部305、操作部306、印刷部309、決済部310、サインポール311及びカードリーダ313などを含む精算装置30の外観構成が示される。
FIG. 2 shows the external configuration of the
図5は、店舗における登録装置20と精算装置30の配置の一態様例を平面方向から示している。
同図の例では、サッカー台40−1、40−2が所定の間隔を隔てて、平行に、2列で配置されており、サッカー台40−1、40−2のそれぞれに登録装置20−1、20−2が配置されている。この場合、登録装置20−1、20−2は、店員用表示部205の設けられた側が互いに向かい合うように設置される。これに伴い、登録装置20−1を操作する店員CL−1と、登録装置20−2を操作する店員CL−2とは、互いに背を向けるような位置関係となる。客は、同図の左側から移動してきて登録装置20−1、20−2の前にまで赴き商品登録を受ける。同図では、登録装置20−1にて商品登録を受けている客CSが示されている。
精算装置30−1、30−2、30−3は、同図において登録装置20−1、20−23が配置された場所の右側の場所に配置される。この場合において、精算装置30のうち、精算装置30−1は、登録装置20−1に最も近く、精算装置30−3は、登録装置20−2に最も近く、精算装置30−2は、登録装置20−1、20−2のそれぞれからほぼ同じ距離にあるように配置されている。
登録装置20にて商品登録を受け終えた客は、精算装置30のうちのいずれかにまで赴き、赴いた先の精算装置30を操作して代金の支払いに応じた操作を行う。同図では、具体例として、登録装置20−1にて商品登録を受けた客CSが、破線の矢印で示される動線のように、精算装置30−1に赴くようにされた場合が示されている。つまり、同図の例は、客CSが代金の支払いを行うために、精算装置30−1に赴いている場合を示している。これは、登録装置20−1が、精算処理を指示する精算指示情報を、精算装置30−1、30−2、30−3のうち、精算装置30−1に送信したことに対応している。
登録装置20−1が、精算装置30−2、30−3のいずれかに精算指示情報を送信した場合には、客CSは、精算装置30−2、30−3のうちで、精算指示情報が送信されたほうに赴くことになる。この点については、登録装置20−2にて客CSが商品登録を受けていた場合も同様である。
上記の説明から理解されるように、登録装置20−1、20−2と、精算装置30−1、30−2、30−3とは、会計を行う客の動線を考慮して一定範囲の場所に配置される。
FIG. 5 shows an example of the arrangement of the
In the example of the figure, the soccer stands 40-1 and 40-2 are arranged in parallel in two rows at a predetermined interval, and the registration devices 20- are provided in the soccer stands 40-1 and 40-2, respectively. 1, 20-2 are arranged. In this case, the registration devices 20-1 and 20-2 are installed such that the sides on which the
The settlement devices 30-1, 30-2, 30-3 are arranged at the right side of the place where the registration devices 20-1, 20-23 are arranged in the figure. In this case, among the
The customer who has completed the product registration at the
When the registration device 20-1 transmits the settlement instruction information to any of the settlement devices 30-2 and 30-3, the customer CS selects one of the settlement devices 30-2 and 30-3. Will be sent to the one sent. This also applies to the case where the customer CS has received the product registration at the registration device 20-2.
As can be understood from the above description, the registration devices 20-1 and 20-2 and the settlement devices 30-1, 30-2, and 30-3 are within a certain range in consideration of the flow line of the customer who performs the transaction. Will be placed in place.
なお、店舗においては、同図に示される2台の登録装置20−1、20−2と3台の精算装置30−1、30−2、30−3のほかにも、所定数の登録装置20と精算装置30とが設置されてよい。この場合において、例えば、同図に示される登録装置20−1、20−2と3台の精算装置30−1、30−2、30−3が1つの会計グループを構成し、他の所定数の登録装置20と精算装置30ごとに対応して、さらに1以上の他の会計グループが構成されてよい。他の会計グループも、それぞれが、会計を行う客の動線を考慮して一定範囲の場所に登録装置20と精算装置30とが配置される。
このように店舗にて複数の会計グループが構成される場合、1つの登録装置20からの精算指示情報の送信先は、同じ会計グループ内の精算装置30に限定されてよい。あるいは、後述のように、一定の条件のもとで登録装置20から他の会計グループ内の精算装置30に精算指示情報を送信できるようにされてもよい。
In addition, in the store, in addition to the two registration devices 20-1, 20-2 and the three settlement devices 30-1, 30-2, 30-3 shown in FIG. 20 and the
When a plurality of accounting groups are configured in the store as described above, the destination of the payment instruction information from one
本実施形態において、客が代金の支払いを行う精算装置30は、例えば以下のようにして決定される。
本実施形態の登録装置20は、商品登録操作や登録装置20やPOSシステム1における各種設定に関する操作等をはじめとする各種の店員が行うべき操作に対応する操作画面を店員用表示部205に表示させる。
図6は、店員用表示部205に表示される操作画面の1つである、商品登録画面AR1の一態様例を示している。商品登録画面AR1は、店員が行う商品登録操作に対応する画面である。
In the present embodiment, the
The
FIG. 6 shows an example of a mode of the product registration screen AR1, which is one of the operation screens displayed on the
同図の商品登録画面AR1は、一取引ごとに対応する商品登録内容を示すシート(商品登録シート)が重ねられた構造を有する。各商品登録シートにはタブ(商品登録タブ:見出し領域の一例)が付されている。同図においては、3つの商品登録タブTAB1−1、TAB1−2、TAB1−3が表示されている。同図の商品登録画面AR1は、これら3つの商品登録シートが重ねられた状態の構造を有する。
商品登録タブTAB1−1、TAB1−2、TAB1−3には、登録順番号を示す数字が表示されている。登録順番号は、商品の登録が開始された順番を示す。同図においては、商品登録タブTAB1−1、TAB1−2、TAB1−3のそれぞれに登録順番号「1」、「2」、「3」が表示されている。これは、商品の登録が開始された順番が、商品登録タブTAB1−1に対応する取引、商品登録タブTAB1−2に対応する取引、商品登録タブTAB1−3に対応する取引の順であることを示す。
なお、以降の説明にあたり、個々の商品登録タブTAB1−1、TAB1−2、TAB1−3等について特に区別しない場合には、商品登録タブTAB1と記載する。
The product registration screen AR1 shown in the figure has a structure in which sheets (product registration sheets) showing the product registration contents corresponding to each transaction are stacked. Each product registration sheet is provided with a tab (product registration tab: an example of a heading area). In the figure, three product registration tabs TAB1-1, TAB1-2, and TAB1-3 are displayed. The product registration screen AR1 shown in the figure has a structure in which these three product registration sheets are stacked.
On the product registration tabs TAB1-1, TAB1-2, and TAB1-3, numbers indicating registration order numbers are displayed. The registration order number indicates the order in which product registration is started. In the figure, registration order numbers “1”, “2”, and “3” are displayed on the product registration tabs TAB1-1, TAB1-2, and TAB1-3, respectively. This means that the order in which product registration is started is the transaction corresponding to the product registration tab TAB1-1, the transaction corresponding to the product registration tab TAB1-2, and the transaction corresponding to the product registration tab TAB1-3. Indicates.
In the following description, the individual product registration tabs TAB1-1, TAB1-2, TAB1-3, etc. will be referred to as product registration tabs TAB1 unless otherwise specified.
本実施形態において、同図のように3つの商品登録タブTAB1が表示されているということは、登録装置20にて未だ商品登録が完了していない(商品登録中の)取引が3つあることを示している。店員は、これら3つの商品登録シートのうちで、最前面に配置される商品登録シートに対する操作を行って対応の取引についての商品登録を行うことができる。最前面よりも下に配置される商品登録シートが対応する取引については、商品登録が保留された状態である。
店員は、商品登録タブTAB1に対する操作(タッチ操作)を行うことで、操作された商品登録タブTAB1の付された商品登録シートを最前面に移動させ、最前面に移動された商品登録シートに対応する取引の商品登録を行うことができる。つまり、店員は、商品登録タブTAB1に対する操作によって複数の商品登録中の取引のうちから任意の1つの取引に対応する商品登録シートをアクティブとなるように選択し、アクティブの商品登録シートに対応する取引における商品登録操作を行うことができる。
In the present embodiment, the fact that the three product registration tabs TAB1 are displayed as shown in the figure means that there are three transactions in which the product registration has not been completed (during product registration) in the
By performing an operation (touch operation) on the product registration tab TAB1, the store clerk moves the operated product registration sheet with the operated product registration tab TAB1 to the forefront, and corresponds to the product registration sheet moved to the forefront. It is possible to register the product for the transaction. In other words, the clerk selects the product registration sheet corresponding to any one of the plurality of product registration transactions to be active by operating the product registration tab TAB1, and corresponds to the active product registration sheet. It is possible to perform product registration operations in transactions.
同図においては、商品登録タブTAB1−1の付された商品登録シートがアクティブとされた状態が示されている。アクティブとされた商品登録シートにおいては、商品ボタンエリアAR10が配置されている。商品ボタンエリアAR10においては、商品ごとに対応する商品ボタンが配置される。商品ボタンには、例えば対応の商品を示す商品名が表示されている。
店員は、商品登録操作において、商品ボタンに対する操作を行うことで、登録対象の商品の指定を行うことができる。具体的に、「商品B」との商品名の商品を登録対象として指定したい場合、店員は、商品ボタンエリアAR10において配置される商品ボタンのうち、「商品B」と表示された商品ボタンに対する操作を行えばよい。「商品B」の商品ボタンに対する操作により、「商品B」が登録対象として指定される。続けて、店員は、例えば「商品B」についての数量などを入力する操作を行うことができる。店員は、買上商品ごとに上記のような操作を行っていくことで、順次、商品の登録を行っていくことができる。
In the figure, a state is shown in which a product registration sheet with a product registration tab TAB1-1 is activated. On the activated product registration sheet, a product button area AR10 is arranged. In the product button area AR10, product buttons corresponding to each product are arranged. For example, a product name indicating a corresponding product is displayed on the product button.
In the product registration operation, the store clerk can specify the product to be registered by operating the product button. Specifically, when a product having a product name of “product B” is desired to be registered, the clerk operates the product button displayed as “product B” among the product buttons arranged in the product button area AR10. Should be done. By operating the product button of “product B”, “product B” is designated as a registration target. Subsequently, the store clerk can perform an operation of inputting, for example, the quantity of the “commodity B”. The store clerk can sequentially register the products by performing the above-described operation for each purchased product.
同図の商品登録シートにおいては、現段階において2つの商品が登録されていることが示されている。具体的には、同図の商品登録シートにおける登録商品リスト領域AR11には、「商品A」、「商品B」の順で2つの商品が登録されたことが示されている。また、登録商品領域AR12には、最後に登録された「商品B」についての情報が示されている。また、合計金額領域AR13においては、これまでに登録された商品の総数が「2」であり、これら2つの商品の合計金額が1900円であることが示されている。 The merchandise registration sheet shown in the figure shows that two merchandise are currently registered. Specifically, it is shown that two products are registered in the registered product list area AR11 of the product registration sheet in the same figure in the order of "product A" and "product B". Further, in the registered product area AR12, information about the last registered “product B” is shown. Further, in the total price area AR13, it is shown that the total number of products registered so far is “2” and the total price of these two products is 1900 yen.
また、店員用表示部205の画面においては、商品登録画面AR1とともに共通エリアAR20(共通領域の一例)が配置されている。共通エリアAR20は、店員用表示部205の表示領域全体において、商品登録画面AR1としての領域とは異なる領域に配置されている。本実施形態において、商品登録画面AR1が表示される領域は、例えばメインとなる操作画面が表示される領域(操作画面領域の一例)に対応し、当該領域においては、店員の操作や処理の進行等に応じて操作画面の表示が切り替わる。共通エリアAR20は、このようなメインとなる操作画面の表示の切り替わりに応じて変化せずに同じ態様での表示が維持される領域である。換言すれば、共通エリアAR20は、店員用表示部205においてメインとなる操作画面が提供する機能が変更されても、これに応じて変更することなく同じ機能を提供する。
Further, on the screen of the
同図の共通エリアAR20においては、精算装置指定ボタンBT1−1、BT1−2、BT1−3(第1画像操作子の一例)が配置される。精算装置指定ボタンBT1−1、BT1−2は、それぞれ、精算装置30−1、30−2、30−3に対応し、精算処理を実行させる精算装置30を指定する操作(精算装置指定操作)が行われるボタンである。
なお、精算装置指定ボタンBT1−1、BT1−2について特に区別しない場合には、精算装置指定ボタンBT1と記載する。
In the common area AR20 of the figure, settlement device designation buttons BT1-1, BT1-2, BT1-3 (an example of a first image manipulator) are arranged. The settlement device designation buttons BT1-1 and BT1-2 correspond to the settlement devices 30-1, 30-2 and 30-3, respectively, and an operation for designating the
In addition, when the settlement device designation buttons BT1-1 and BT1-2 are not particularly distinguished, the settlement device designation buttons BT1 are referred to as the settlement device designation buttons BT1.
精算装置指定ボタンBT1においては、対応の精算装置30についての現在の状態を示す精算装置状態表示が行われる。同図では、精算装置状態表示は、精算装置指定ボタンBT1ごとに配置されたバッジBGにより行われる例が示される。
具体的に、同図の精算装置指定ボタンBT1−1には、「待機」と表示されたバッジBGが配置された例が示されている。この精算装置指定ボタンBT1−1の状態は、精算装置30−1が精算処理の開始を待機している状態にあることを示す。つまり、この際の精算装置30−1は、精算関連操作も開始されておらず、精算指示情報も受信していない状態である。
また、同図の精算装置指定ボタンBT1−2にも、精算装置指定ボタンBT1−1と同様に、「待機」と表示されたバッジBGが配置された例が示されている。
また、精算装置指定ボタンBT1−3には、「使用中」と表示されたバッジBGが配置された例が示されている。さらに、精算装置指定ボタンBT1−3における「精算機3」の文字に対して斜線が引かれた状態となっている。この精算装置指定ボタンBT1−3の状態は、精算装置30−3が、精算指示情報の受信により取得された精算情報に基づく精算処理を客の操作に応じて実行中であることを示す。
なお、上記のような精算装置30の状態ごとに応じて、例えば精算装置指定ボタンBT1自体の色、柄などが変更されるように表示されてもよい。
The adjustment device designation button BT1 displays an adjustment device status display indicating the current state of the
Specifically, an example in which a badge BG displayed as “standby” is arranged on the settlement device designation button BT1-1 in FIG. The state of the settlement device designation button BT1-1 indicates that the settlement device 30-1 is in a state of waiting for the start of the settlement process. That is, the settlement device 30-1 at this time is in a state where the settlement related operation has not been started and the settlement instruction information has not been received.
Further, an example in which the badge BG displayed as "standby" is arranged on the settlement device designation button BT1-2 in the same figure as well as the settlement device designation button BT1-1 is shown.
Further, an example in which a badge BG displayed as "in use" is arranged on the settlement device designation buttons BT1-3 is shown. Further, the letters “
It should be noted that, for example, the color, pattern, etc. of the adjustment device designation button BT1 itself may be displayed so as to be changed according to each state of the
なお、精算装置状態表示によっては、例えばニアエンド、ニアフル、故障など、上記の「待機」、「使用中」以外の各種の状態も示されてよい。精算装置状態表示は、精算装置指定ボタンBT1内に収まるように文字やアイコン等により表示したり、精算装置指定ボタンBT1とは別の領域にて表示したりするなど、バッジBG以外の態様によって表示されてもよい。 Depending on the adjustment device status display, various statuses other than the above "standby" and "in use", such as near end, near full, and failure, may be displayed. The adjustment device status display is displayed in a mode other than the badge BG, such as by displaying characters or icons so as to fit in the adjustment device designation button BT1 or in an area different from the adjustment device designation button BT1. May be done.
なお、「使用中」の状態にある精算装置30に対応する精算装置指定ボタンBT1に関しては、「使用中」の状態におけるさらに詳細な状態を示す表示が行われるようにされてよい。例えば「使用中」の状態の精算装置30が現金による決済種別に対応する精算処理を実行しているときには、預かり金としての入金金額に関する情報が、対応の精算装置指定ボタンBT1にて示されるように表示が行われてよい。この場合において、預かり金としての入金金額に関する情報は、例えば精算装置30にて預かり金としての貨幣の投入が行われることに応じて、現在までに投入された金額の合計が示されるようにしてよい。あるいは、商品の合計金額以上の金額が投入されて預かり金の金額が確定された段階で、確定された預かり金の金額が示されるようにしてよい。
また、「使用中」の状態の精算装置30が、クレジットカードもしくは電子マネーなどによる決済種別に対応する精算処理を実行しているときには、例えば「カード決済中」もしくは「電子マネー決済中」等のように、クレジットカードもしくは電子マネー対応の精算処理を実行中であることを示す表示が行われてよい。
上記のような、「使用中」の状態におけるさらに詳細な状態を示す表示は、例えば図5において、バッジBGにより「使用中」の状態を示す表示に代えて行われるようにされてよい。
It should be noted that for the settlement device specifying button BT1 corresponding to the
Further, when the
The above-described display showing a more detailed state in the “in use” state may be performed instead of the display showing the “in use” state by the badge BG in FIG. 5, for example.
例えば、店員は、商品登録タブTAB1−1の付された商品登録シートに対応する取引における全ての商品について商品登録操作を完了させると、小計操作を行う。小計操作は、図示は省略するが店員用表示部205の所定の位置に配置される小計操作用のボタンに対する操作、あるいは操作部206に含まれる物理的な小計操作用のキー等に対する操作であってよい。
For example, when the clerk completes the product registration operation for all the products in the transaction corresponding to the product registration sheet with the product registration tab TAB1-1, the clerk performs the subtotal operation. Although not shown, the subtotal operation is an operation on a button for operating the subtotal arranged at a predetermined position on the
小計操作が行われたことに応じて、店員用表示部205における商品登録画面AR1は、小計画面に変更されるようにして表示が行われる。
図7は、図6に示されるように商品A、商品Bが登録された段階で小計操作が行われた場合に表示される小計画面AR5の一態様例を示している。
In response to the subtotal operation, the product registration screen AR1 on the
FIG. 7 shows an example of an aspect of the small plan surface AR5 displayed when the subtotal operation is performed at the stage where the products A and B are registered as shown in FIG.
同図の小計画面AR5は、商品登録タブTAB1−1に対応する取引についての小計結果を示すものとなる。
小計画面AR5において、登録商品エリアAR51には、今回の取引においてこれまでに登録された商品についての各項目が、上段から下段にかけて登録順に従った配列順で配置される。
同図の登録商品エリアAR51においては、登録順に従って、「商品A」、「商品B」の2つの商品ごとの項目が配置されている。
「商品A」の項目においては、税込み単価800円の「商品A」が1個登録されたことで、「商品A」についての税込み金額が800円であることが示されている。
「商品B」の項目においては、税込み単価1100円の「商品B」が1個登録されたことで、「商品B」についての税込み金額が1100円であることが示されている。
The small plan surface AR5 in the same figure shows the subtotal result for the transaction corresponding to the commodity registration tab TAB1-1.
On the small plan surface AR5, in the registered product area AR51, the items of the products registered so far in this transaction are arranged in the arrangement order from the upper row to the lower row according to the registration order.
In the registered product area AR51 shown in the figure, two items for each product, "product A" and "product B", are arranged in the order of registration.
In the item of "product A", one "product A" having a unit price of 800 yen including tax is registered, which indicates that the amount of tax included for "product A" is 800 yen.
In the item “Product B”, one “Product B” having a unit price of 1100 yen including tax is registered, which indicates that the amount of tax included for “Product B” is 1100 yen.
小計画面AR5において、小計金額エリアAR52は、これまでの商品の登録結果に基づく小計結果が示される。同図の小計金額エリアAR52においては、登録された商品の個数が2個であり、登録された2個の商品の小計金額が1900円であることが示されている。
小計画面AR5において、合計金額エリアAR53は、これまでの商品の登録結果に基づく合計金額が示される。合計金額としては、小計金額と同じ1900円が示さる。
On the sub-plan surface AR5, the sub-total amount area AR52 shows the sub-total result based on the registration results of the products so far. In the subtotal amount area AR52 of the same figure, it is shown that the number of registered products is two and the subtotal amount of the two registered products is 1900 yen.
On the small plan surface AR5, the total amount area AR53 shows the total amount based on the registration results of the products so far. As the total amount, 1900 yen, which is the same as the subtotal amount, is shown.
また、同図の小計画面AR5は、小計操作に応じて図6の商品登録画面AR1から切り替わるように表示されたものである。これに対して、共通エリアAR20は、商品登録画面AR1から小計画面AR5への切り替わりに応じて変更されることなく、図6の商品登録画面AR1が表示されていたときと同じ内容が継続して表示される。 Further, the small plan surface AR5 in the figure is displayed so as to switch from the product registration screen AR1 in FIG. 6 in accordance with the subtotal operation. On the other hand, the common area AR20 does not change in response to the switching from the product registration screen AR1 to the small plan surface AR5, and the same contents as when the product registration screen AR1 in FIG. 6 is displayed continuously. Is displayed.
ここで、同図の精算装置指定ボタンBT1−1については、図6の表示が行われて以降において精算装置30−1が故障の状態となったことで、図6では「待機」であった状態から、「故障」を示す状態に変化した例が示されている。具体的に、精算装置指定ボタンBT1−1においては、バッジBGの表示が、図6の「待機」を示す状態から「故障」を示す状態に変化し、斜線が新たに配置されている。
また、同図の精算装置指定ボタンBT1−3については、図6の表示が行われて以降において、精算装置30−3が精算処理を終了して待機状態に遷移したことで、図6では「使用中」であった状態から、「待機」を示す状態に変化した例が示されている。
Here, regarding the settlement device designation button BT1-1 in the same figure, since the settlement device 30-1 is in a failure state after the display in FIG. 6 is performed, it is “standby” in FIG. An example is shown in which the state is changed to a state indicating “fault”. Specifically, in the adjustment device designation button BT1-1, the display of the badge BG is changed from the state of “standby” in FIG. 6 to the state of “fault”, and a diagonal line is newly arranged.
In addition, regarding the settlement device specification buttons BT1-3 in FIG. 6, after the display in FIG. 6 is performed, the settlement device 30-3 finishes the settlement process and shifts to the standby state. An example is shown in which the state of “in use” is changed to the state of “standby”.
本実施形態の登録装置20は、今回の取引における商品登録処理に応じた精算処理の実行を精算装置30に指示する操作(精算処理指示操作)として、以下の2通りのいずれかを選択的に行うことが可能とされている。1つは、精算装置指定ボタンBT1に対する操作によるものである。
The
もう1つは、図3に示されるように、操作部206に含まれる物理的操作子(メカキー)として備えられる、精算処理指示キー261に対する操作である。精算処理指示キー261は、今回の取引における商品登録処理に応じた精算処理の実行を精算装置30に指示する操作(精算処理指示操作)が行われるキーである。
上記のように小計画面が表示されている状態において、店員は、精算処理指示操作として、精算処理指示キー261に対する操作を行うことができる。このように、本実施形態においては、精算処理指示操作は、店員用表示部205にて表示された操作画面に対する操作だけではなく、物理的操作子に対する操作としても行うことができる。
なお、精算処理指示キー261に対する操作は、一取引に対応する合計金額を確定させる現計操作として扱われてよい。
The other is an operation on a settlement
In the state where the small plan surface is displayed as described above, the clerk can operate the settlement
The operation on the settlement
精算処理指示キー261に対する操作が行われたことに応じて、登録装置20は、以下のように精算装置30に対する精算処理の実行の指示に関する制御を実行する。
なお、前述のように、画面に表示されたボタンまたは物理的キーに対して行われる小計操作が精算処理指示操作とされてもよい。小計操作が精算処理指示操作とされる場合、精算処理指示キー261は省略されてもよい。この場合には、小計操作が行われたことに応じて、小計画面が表示されるとともに、以下の精算処理の実行の指示に関する制御が実行されてよい。
本実施形態においては、1つの登録装置20に対応させて、精算装置30−1、30−2、30−3のうち、精算処理の実行の指示先として1つの精算装置30が予め設定されている。つまり、精算処理の実行の指示先となる精算装置30として1つのデフォルトの精算装置30が設定されている。以降においては、登録装置20−1に対応して精算装置30−1がデフォルトであるとして設定されている場合を例に挙げる。デフォルトの精算装置30は、例えば店舗における登録装置20と精算装置30の配置対応の登録装置20に対して最も近い場所に設置されたものが選択されてよい。あるいは、デフォルトの精算装置30は、1つの登録装置20に対応する精算装置30のうちで使用される頻度が最も高いものが選択されてよい。
この場合において、もう1つの登録装置20−2に対応するデフォルトの精算装置30は、登録装置20−1とは異なる精算装置30−2、または精算装置30−3が設定されればよい。なお、登録装置20−2に対応するデフォルトの精算装置30は、登録装置20−1と同じ精算装置30−1が設定されてもよい。
なお、デフォルトの精算装置30は、例えば店員がデフォルトの精算装置30を指定する操作に応じて予め選択されるようにしてよい。また、使用される頻度が最も高いものをデフォルトの精算装置30として選択する場合には、以下のように選択が行われてよい。つまり、例えば管理装置10(もしくは、例えばマスタとして機能可能な登録装置20または精算装置30)が、例えば所定期間における精算装置30ごとの使用回数をカウントし、使用回数が最も多いものをデフォルトの精算装置30として選択してよい。
In response to the operation on the settlement
Note that, as described above, the subtotal operation performed on the button or the physical key displayed on the screen may be the settlement processing instruction operation. When the subtotal operation is the settlement processing instruction operation, the settlement
In the present embodiment, one
In this case, as the
The
以下の説明では、登録装置20−1、20−2のうち、登録装置20−1が精算処理の実行の指示に関する制御を実行する場合について説明する。
精算処理指示キー261に対する操作が行われたことに応じて、登録装置20−1は、自己に対応するデフォルトとして設定されている精算装置30−1の状態(ステータス)を取得する。
このため、登録装置20−1は、精算装置30−1に対して状態問合せ要求を送信する。状態問合せ要求に対する応答として精算装置30−1からは状態情報(精算装置30−1の状態を示す情報)が送信される。登録装置20−1は、送信された状態情報を受信することにより、精算装置30−1の状態を取得する。また、精算装置30−1との間で通信エラーが発生し、状態問合せ要求の送信に対するレスポンスが得られないような場合には、登録装置20−1は、精算装置30−1については通信不良であるとの状態を取得することができる。
また、精算装置30が登録装置20に対して、例えば一定時間ごとのように定期的にステータスを通知するようにされている場合、登録装置20−1は、精算装置30−1からの最後の通知により示されるステータスを取得してよい。
また、登録装置20がステータスを取得するための精算装置30との通信は、精算装置30と登録装置20との間で直接に行われるようにされてもよいし、例えば管理装置10等の上位装置を介在して行われるようにされてよい。
In the following description, a case will be described in which the registration device 20-1 of the registration devices 20-1 and 20-2 executes the control related to the instruction to execute the settlement process.
In response to the operation on the settlement
Therefore, the registration device 20-1 transmits a status inquiry request to the settlement device 30-1. As a response to the status inquiry request, status information (information indicating the status of the payment apparatus 30-1) is transmitted from the payment apparatus 30-1. The registration device 20-1 acquires the state of the settlement device 30-1 by receiving the transmitted state information. Further, when a communication error occurs with the settlement device 30-1 and a response to the transmission of the status inquiry request cannot be obtained, the registration device 20-1 has a poor communication with the settlement device 30-1. It is possible to obtain the state of being.
In addition, when the
Further, the communication with the
登録装置20−1は、取得された精算装置30−1の状態に基づき、現在において登録装置20−1が、精算指示を受け付け可能な状態であるか否かについて判定する。精算指示が受け付け可能であるということは、即ち、登録装置20−1からの精算指示に応じて精算処理を開始可能であることである。
例えば、取得された精算装置30−1の状態に基づき、精算装置30−1が通信不良や故障等の精算処理の実行が不可なエラー状態ではなく、かつ、精算処理を待ち受けている待機状態であれば、登録装置20−1は、精算指示を受け付け可能な状態であると判定する。
この場合、登録装置20−1は、デフォルトの精算装置30−1に対して精算情報を含む精算指示情報を送信する。このように精算指示情報を送信した際、登録装置20は、精算指示情報を精算装置30に送信したことを店員に報知してよい。このような報知は、登録装置20の店員用表示部205における表示として行われてよい。
The registration device 20-1 determines whether or not the registration device 20-1 is currently in a state capable of accepting the payment instruction based on the acquired status of the payment device 30-1. The fact that the settlement instruction can be accepted means that the settlement process can be started in response to the settlement instruction from the registration device 20-1.
For example, on the basis of the acquired state of the settlement device 30-1, the settlement device 30-1 is not in an error state in which the settlement process such as communication failure or failure is impossible to execute, and in the standby state waiting for the settlement process. If there is, the registration device 20-1 determines that it is in a state in which it can accept the settlement instruction.
In this case, the registration device 20-1 transmits the adjustment instruction information including the adjustment information to the default adjustment device 30-1. When transmitting the payment instruction information in this manner, the
上記のように精算装置30−1に対して精算情報を送信したことに応じて、登録装置20にてこれまで表示されていた商品登録タブTAB1−1の付された商品登録シートは、商品登録画面から消去されればよい。そして、代わりに、例えば商品登録タブTAB1−2の付された商品登録シートが最前面となるように表示される。
また、このように商品登録タブTAB1−2の付された商品登録シートが最前面となるように表示された際、商品登録タブTAB1−2において表示されている登録順番号は「2」から「1」に繰り上がり、商品登録タブTAB1−2において表示されている登録順番号は「3」から「2」に繰り上がる。
In response to transmitting the payment information to the payment device 30-1 as described above, the product registration sheet with the product registration tab TAB1-1 that has been displayed on the
In addition, when the product registration sheet with the product registration tab TAB1-2 is displayed in the foreground, the registration sequence numbers displayed on the product registration tab TAB1-2 are from "2" to " The registration order number displayed on the product registration tab TAB1-2 is moved up from “3” to “2”.
図6、図7に示されるように、本実施形態の店員用表示部205において表示される操作画面の共通エリアAR20には、デフォルト精算装置通知エリアAR21が配置されている。デフォルト精算装置通知エリアAR21は、現在においてデフォルトとして設定されている精算装置30がいずれあるのかを示す表示が行われる。
登録装置20−1を操作する店員は、登録装置20−1にて表示される共通エリアAR20の表示により、デフォルトの精算装置が精算装置30−1であることを把握している。そこで、店員は、今回の取引に対応する客に対して精算装置30−1にまで赴いて精算してもらうように口頭で伝える。客は、精算を行うために店員から伝えられた精算装置30−1にまで赴くようにされる。
精算装置30−1は、上記のように登録装置20から送信された精算指示情報を受信する。精算装置30−1に赴いた客は、精算のための操作を行う。精算装置30−1は、客により行われる操作に応じて、受信された精算指示情報に含まれる精算情報を利用して精算処理を実行する。
As shown in FIGS. 6 and 7, a default settlement apparatus notification area AR21 is arranged in the common area AR20 of the operation screen displayed on the
The clerk operating the registration device 20-1 understands that the default settlement device is the settlement device 30-1 by displaying the common area AR20 displayed on the registration device 20-1. Therefore, the clerk verbally tells the customer corresponding to this transaction to go to the settlement device 30-1 and have the settlement performed. The customer is made to go to the settlement device 30-1 notified by the clerk to perform the settlement.
The settlement device 30-1 receives the settlement instruction information transmitted from the
一方、取得された精算装置30−1の状態が、例えば通信不良、故障、釣銭不足、レシートの用紙切れ等を示している場合には、登録装置20−1は、精算装置30−1が精算処指示を受け付け不可な状態であると判定する。
この場合、登録装置20−1は、デフォルトではない精算装置30−2、30−3のいずれかに対して精算処理の実行の指示が行われるようにする。このため、登録装置20−1は、店員が精算装置30−2、30−3のいずれかを精算処理の実行の指示先として選択する操作を行うための精算装置選択画面を店員用表示部205に表示させる。
On the other hand, when the acquired state of the settlement device 30-1 indicates, for example, communication failure, failure, change change, out of receipt paper, the registration device 20-1 causes the settlement device 30-1 to perform settlement. It is determined that the processing instruction cannot be accepted.
In this case, the registration device 20-1 instructs the non-default settlement devices 30-2 and 30-3 to execute the settlement process. Therefore, the registration device 20-1 displays a settlement device selection screen for the store clerk to perform an operation of selecting one of the settlement devices 30-2 and 30-3 as an instruction destination for executing the settlement process. To display.
図8は、精算装置選択画面WD1の一態様例を示している。同図の精算装置選択画面WD1は、ポップアップ形式のウィンドウとして、図7に示されていた小計画面AR5を含む操作画面上に重畳して配置される態様例を示している。
精算装置選択画面WD1においては、精算装置30−1、30−2、30−3のうち、精算装置30−1を除く、精算装置30−2、30−3ごとに対応する精算装置選択ボタンBT10−2、10−3が配置される。精算装置選択ボタンBT10−2は、精算処理の実行の指示先として精算装置30−2を選択する操作が行われるボタンである。精算装置選択ボタンBT10−3は、精算処理の実行の指示先として精算装置30−3を選択する操作が行われるボタンである。
以降の説明にあたり、精算装置選択ボタンBT10−2、10−3について特に区別しない場合には、精算装置選択ボタンBT10と記載する。
FIG. 8 shows an example of one mode of the settlement device selection screen WD1. The settlement device selection screen WD1 in the same figure shows, as a pop-up window, a mode example in which the settlement device selection screen WD1 is arranged so as to be superimposed on the operation screen including the small plan surface AR5 shown in FIG. 7.
In the payment device selection screen WD1, among the payment devices 30-1, 30-2, and 30-3, the payment device selection buttons BT10 corresponding to each of the payment devices 30-2 and 30-3 excluding the payment device 30-1. -2, 10-3 are arranged. The settlement device selection button BT10-2 is a button for performing an operation of selecting the settlement device 30-2 as an instruction destination of execution of the settlement process. The settlement device selection button BT10-3 is a button for performing an operation of selecting the settlement device 30-3 as an instruction destination of execution of the settlement process.
In the following description, the settlement device selection buttons BT10-2 and 10-3 will be referred to as settlement device selection buttons BT10 unless otherwise specified.
精算装置選択ボタンBT10には、それぞれ、対応の精算装置30の状態(ステータス)を示すバッジBGが配置される。
精算装置選択ボタンBT10−2、10−3には、対応の精算装置30−1について、「待機中」の状態であることを示すバッジBGが配置された例が示される。「待機中」の状態は、対応の精算装置30が精算処理の実行の指示を待機している状態(即ち、精算処理の実行が可能な状態)であることを示す。
バッジBGは、例えば他に「使用中」であることを示す場合がある。「使用中」の状態は、対応の精算装置30が、現在において客の操作に応じて精算処理を実行中であることを示す。
なお、バッジBGによっては、ニアエンド、ニアフルなど、上記の「待機」、「使用中」以外の各種の状態も示されてよい。精算装置状態表示は、精算装置選択ボタンBT10内に収まるように文字やアイコン等により表示したり、精算装置選択ボタンBT10とは別の領域にて表示したりするなど、バッジBG以外の態様によって表示されてもよい。
A badge BG indicating the state (status) of the
The adjustment device selection buttons BT10-2, 10-3 show an example in which a badge BG indicating that the corresponding adjustment device 30-1 is in the "standby" state is arranged. The “standby” state indicates that the
The badge BG may indicate that it is "in use", for example. The state of “in use” indicates that the
Depending on the badge BG, various states other than the above “standby” and “in use”, such as near end and near full, may be displayed. The adjustment device status display is displayed in a mode other than the badge BG, such as by displaying characters or icons so as to fit in the adjustment device selection button BT10 or in a different area from the adjustment device selection button BT10. May be done.
また、同図の精算装置選択画面WD1においては、合計金額(小計金額)を示す小計エリアAR31が配置される。精算装置選択画面WD1において小計エリアAR31が配置されることで、店員は、精算装置選択画面WD1が表示されたために小計画面AR5が隠れて見にくい状態となっても、対応の取引についての合計金額を正確に把握できる。
なお、小計エリアAR31においては、合計金額だけではなく、例えば登録された商品に応じた合計金額の内訳(商品ごとの単価、個数、単価と個数に応じた金額等)も示されてよい。
In addition, in the settlement device selection screen WD1 shown in the figure, a subtotal area AR31 indicating the total amount (subtotal amount) is arranged. By arranging the subtotal area AR31 on the settlement device selection screen WD1, the clerk can display the total amount for the corresponding transaction even if the small plan surface AR5 is hidden due to the settlement device selection screen WD1 being displayed. I can grasp it accurately.
It should be noted that in the subtotal area AR31, not only the total amount of money but also a breakdown of the total amount of money corresponding to the registered products (unit price, number of products, unit price and amount of money according to the number, etc.) may be shown.
店員は、同図の精算装置選択画面WD1が表示されたことで、デフォルトの精算装置30−1には精算処理の実行を指示できないことを把握するとともに、現在において精算装置30−2、20−3のいずれも精算処理の実行を指示可能であることを把握する。
そこで、店員は、精算装置30−2、30−3のいずれか一方を精算処理の実行の指示先として判断し、判断した精算装置30に対応する精算装置選択ボタンBT10に対する操作(指示先選択操作)を行う。
例えば、店員は、精算装置30−2を精算処理の実行の指示先にすることに決め、指示先選択操作として、精算装置30−2に対応する精算装置選択ボタンBT10−2を操作した。この場合、登録装置20−1は、精算装置30−2に対して精算指示情報を送信する。これにより、今回の取引に対応する精算処理については、デフォルトの精算装置30−1に代わり、精算装置30−2が実行することができる。
また、このようにデフォルト以外の精算装置30に精算指示情報を送信した際にも、登録装置20は、精算指示情報を精算装置30に送信したことを店員に報知してよい。このような報知も、登録装置20の店員用表示部205における表示として行われてよい。
The store clerk understands that the default settlement device 30-1 cannot instruct the default settlement device 30-1 to execute the settlement process by displaying the settlement device selection screen WD1 shown in FIG. Understand that any of the three can instruct the execution of the settlement process.
Therefore, the clerk determines that one of the settlement devices 30-2 and 30-3 is an instruction destination for executing the settlement process, and operates the settlement device selection button BT10 corresponding to the determined settlement device 30 (instruction destination selection operation). )I do.
For example, the store clerk decides to set the settlement device 30-2 as an instruction destination for executing the settlement process, and operates the settlement device selection button BT10-2 corresponding to the settlement device 30-2 as an instruction destination selection operation. In this case, the registration device 20-1 transmits the settlement instruction information to the settlement device 30-2. Thereby, the settlement device corresponding to the current transaction can be executed by the settlement device 30-2 instead of the default settlement device 30-1.
Further, even when the settlement instruction information is transmitted to the
上記のようにして、本実施形態においては、登録装置20と接続された複数の精算装置30のうち1つの精算装置30をデフォルトの精算装置として予め設定しておくようにされる。そのうえで、登録装置20を操作する店員による精算処理実行の指示の操作は、物理的操作子である精算処理指示キー261に対する操作として行われる。これにより、デフォルトの精算装置30が精算処理を実行可能な通常の状態のもとでは、精算処理指示キー261を操作することに応じてデフォルトの精算装置30に精算処理を実行させることができる。この際、店員は、タッチパネルとしての店員用表示部205に表示される画像の操作子を操作する必要がない。物理的操作子としてのキーの場合には、キーを押下したことの感触が確実に得られることから、タッチパネルに対する操作と比べて操作性は高いといえる。つまり、本実施形態においては、通常時には、精算装置30に精算処理の実行を指示する操作については、物理的操作子に対する操作で行えるようにして、操作性を向上させている。
一方、デフォルトの精算装置30が精算処理を実行不可な状態である場合には、デフォルト以外の精算装置30のうちから精算処理の実行の指示先を選択するための操作画面である精算装置選択画面WD1を表示させるようにしている。これによりデフォルトの精算装置30が精算処理を実行できない状態のときには、デフォルト以外の精算装置30のうちから店員が判断した精算装置30に精算処理の実行を指示することができる。このように表示される精算装置選択画面WD1は、デフォルトの精算装置30が精算処理を実行不可な状態となったことに応じて一時的に表示されればよく、継続的に表示しなくともよい。このため、精算装置選択画面WD1は、図8のように、例えば小計画面とは個別のウィンドウ形式で表示させることができる。これにより、精算装置選択画面WD1において配置する精算装置選択ボタンBT10については、例えば小計画面における他のオブジェクトにより制限を受けることなく、大きめのサイズとすることができる。タッチパネルに対する操作にあたっては、操作対象として画面に配置されるオブジェクトのサイズは大きいほうが視認性も高く、操作もしやすい。これにより、デフォルト以外の精算装置30に精算処理の実行を指示する操作についても、良好な操作性が得られる。
As described above, in the present embodiment, one of the plurality of
On the other hand, when the
図9のフローチャートを参照して、本実施形態の登録装置20が実行する処理手順例について説明する。
ステップS101:登録装置20は、一取引に対応する商品登録操作が開始されたことに応じて、一取引に対応する商品登録処理の実行を開始する。商品登録処理の実行を開始して以降、登録装置20は、買上商品ごとに店員が行う商品登録操作に応じて、商品ごとに対応する商品登録処理を実行していく。また、一取引に応じた商品登録処理が開始された以降においては、店員用表示部205にて対応の取引の商品登録シートを最前面に配置した商品登録画面AR1が表示される。
An example of the processing procedure executed by the
Step S101: The
ステップS102:商品登録処理が開始されて以降において、登録装置20は、小計操作が行われるのを待機する。
ステップS103:小計操作が行われると、登録装置20は、これまでの商品登録処理を完了させ、店員用表示部205におけるメインの操作画面の表示を、これまでの商品登録画面AR1から、今回の商品登録処理結果が反映された小計画面AR5に変更する。
Step S102: After the product registration process is started, the
Step S103: When the subtotal operation is performed, the
ステップS104:小計画面AR5が表示されている状態において、登録装置20は、操作部206において設けられる物理的操作子である、精算処理指示キー261が操作されるのを待機する。
Step S104: In the state where the small plan surface AR5 is displayed, the
ステップS105:精算処理指示キー261が操作されたことに応じて、登録装置20は、デフォルトとして設定された精算装置30の現在の状態として、登録装置20からの精算処理の実行の指示を受け付け可能な状態であるか否かについて判定する。このために、登録装置20は、デフォルトの精算装置30に対して状態問合せを行って状態を取得し、取得された状態に基づいて、精算処理の実行の指示を受け付け可能な状態であるか否かの判定を行う。あるいは、精算装置30が登録装置20に対して、例えば一定時間ごとのように定期的にステータスを通知するようにされている場合には、登録装置20は、精算装置30−1からの最後の通知により示されるステータスの内容に基づき、精算処理の実行の指示を受け付け可能か否かについて判定してよい。
Step S105: In response to the operation of the settlement
ステップS106:ステップS105にて精算処理の実行の指示を受け付け可能な状態であることが判定された場合、登録装置20は、デフォルトの精算装置30に対して精算指示情報を送信する。
Step S106: When it is determined in step S105 that the instruction to execute the settlement process can be accepted, the
ステップS107:一方、ステップS105にて精算処理の実行の指示を受け付け可能な状態でないことが判定された場合、登録装置20は、精算装置選択画面WD1を小計画面上に重畳させるようにして表示させる。
Step S107: On the other hand, when it is determined in step S105 that the instruction to execute the settlement process is not acceptable, the
ステップS108:登録装置20は、精算装置選択画面WD1が表示された状態のもとで、指示先選択操作が行われるのを待機する。指示先選択操作は、精算装置選択画面WD1において配置されるデフォルト以外の精算装置30ごとに対応する精算装置選択ボタンBT10のいずれか1つに対する操作である。
Step S108: The
ステップS109:指示先選択操作が行われたことに応じて、登録装置20は、指示先選択操作として操作された精算装置選択ボタンBT10に対応する精算装置30に対して、精算指示情報を送信する。
Step S109: In response to the instruction destination selection operation, the
ステップS110:ステップS106またはステップS109により精算指示情報が送信されると、登録装置20は、店員用表示部205に送信報知画面を表示する。送信報知画面は、精算装置30に対して精算指示情報が送信されたことを店員に報知するために表示される画面である。
図10は、ステップS106の処理によりデフォルトの精算装置30に精算指示情報を送信した場合の送信報知画面WD11の一態様例を示している。同図の送信報知画面WD11は、ポップアップ形式のウィンドウとして、小計画面AR5を含む操作画面上に重畳して配置される態様例を示している。
同図の送信報知画面WD11においては、「精算機1(デフォルト)に送信しました」とのメッセージが表示されている。つまり、同図の送信報知画面WD11は、ステップS106によりデフォルトの精算装置30−1に対して精算指示情報が送信された場合に対応して表示された送信報知画面WD11の例を示している。なお、ステップS109により精算指示情報が送信された場合に表示される送信報知画面WD11においては、例えば精算装置30−2に精算指示情報が送信された場合には、「精算機2(デフォルト以外)に送信しました。」のようにメッセージが表示されてよい。
また、送信報知画面WD11においては、小計エリアAR31と確認ボタンBT20とが配置されている。小計エリアAR31には、図8の精算装置選択画面WD1の場合と同様に合計金額(小計金額)が示される。つまり、送信された精算指示情報に含まれる精算情報において示される商品登録結果に応じた小計金額が示される。
確認ボタンBT20は、店員が報知に対する確認として操作するボタンである。店員が確認ボタンBT20を操作することに応じて、送信報知画面WD11が消去される。あるいは、確認ボタンBT20は、例えば表示されてから一定時間を経過したことに応じて消去されるようにしてもよい。
また、図示は省略するが、ステップS109の処理によりデフォルト以外の精算装置30に精算指示情報を送信した場合、ステップS110により表示される送信報知画面WDにおいては、例えば、以下のようなメッセージが表示されてよい。つまり、「精算機2(デフォルト以外)に送信しました。」といったようなメッセージが表示されてよい。
Step S110: When the payment instruction information is transmitted in step S106 or step S109, the
FIG. 10 shows an example of a mode of the transmission notification screen WD11 when the settlement instruction information is transmitted to the
In the transmission notification screen WD11 shown in the figure, the message "Sent to the settlement machine 1 (default)" is displayed. That is, the transmission notification screen WD11 in the same figure shows an example of the transmission notification screen WD11 displayed corresponding to the case where the payment instruction information is transmitted to the default payment device 30-1 in step S106. In addition, in the transmission notification screen WD11 displayed when the settlement instruction information is transmitted in step S109, for example, when the settlement instruction information is transmitted to the settlement device 30-2, “settlement machine 2 (other than default)” is displayed. Sent to." may be displayed.
Further, on the transmission notification screen WD11, a subtotal area AR31 and a confirmation button BT20 are arranged. In the subtotal area AR31, the total amount (subtotal amount) is displayed as in the case of the settlement device selection screen WD1 in FIG. That is, the subtotal amount according to the product registration result indicated in the settlement information included in the transmitted settlement instruction information is shown.
The confirmation button BT20 is a button operated by the clerk as confirmation for the notification. The transmission notification screen WD11 is erased in response to the operation of the confirmation button BT20 by the store clerk. Alternatively, the confirmation button BT20 may be erased, for example, when a certain time has elapsed after being displayed.
Although illustration is omitted, when the settlement instruction information is transmitted to the
ステップS111:表示中の送信報知画面WD11における確認ボタンBT20に対する操作が行われたことに応じて、登録装置20は、送信報知画面WD11を消去するとともに、次の商品登録に対応する操作画面(例えば、商品登録画面)を表示させる。
Step S111: In response to the operation of the confirmation button BT20 on the displayed transmission notification screen WD11, the
なお、ステップS109の処理として、登録装置20は、客用表示部205aにおいても、客に向けて送信報知画面を表示させるようにしてよい。客用表示部205aに表示される送信報知画面においては、精算装置30に精算指示情報が送信されたことの報知として、客に対して精算指示情報の送信先の精算装置30にて精算してもらうように案内するメッセージが表示されるようにしてよい。
また、客用表示部205aにおいて表示される送信報知画面は、客が確認のための操作を行うことで消去するようにしてもよいし、例えば店員用表示部205において送信報知画面WD11が消去されることに伴って消去されるようにしてもよい。
As the processing of step S109, the
The transmission notification screen displayed on the
なお、本実施形態の変形例として精算装置選択画面WD1は、デフォルトの精算装置30−1が通信不良、故障、釣銭不足、レシートの用紙切れ等で精算処指示を受け付け不可な状態の場合の他、「使用中」(精算処理を実行中)の状態の場合にも表示されるようにしてよい。
そのうえで、精算装置選択画面WD1の表示中において、デフォルトの精算装置30−1が精算処理を完了して「待機中」の状態に復帰した場合には、精算装置選択ボタンBT10−1も操作が可能なアクティブの状態に変化するようにされてよい。
As a modified example of the present embodiment, the settlement device selection screen WD1 is different from the case where the default settlement device 30-1 is in a state in which the settlement processing instruction cannot be accepted due to communication failure, failure, change shortage, receipt out of paper, or the like. , May be displayed even in the state of “in use” (during settlement process).
Then, when the default settlement device 30-1 completes the settlement process and returns to the "standby" state while the settlement device selection screen WD1 is displayed, the settlement device selection button BT10-1 can also be operated. The active state may be changed.
<第2実施形態>
続いて、第2実施形態について説明する。図11は、本実施形態における精算装置選択画面WD1の一態様例を示している。同図において、図8と同一部分には同一符号を付して説明を省略する。同図は、本実施形態のもとで、登録装置20−1にて表示される精算装置選択画面WD1を示している。
同図の精算装置選択画面WD1においては、デフォルト以外の精算装置30−2、30−3ごとに対応する精算装置選択ボタンBT10−2、BT10−3とともに、さらにデフォルトの精算装置30−1に対応する精算装置選択ボタンBT10が配置されている。
<Second Embodiment>
Next, the second embodiment will be described. FIG. 11 shows an example of one mode of the settlement device selection screen WD1 in the present embodiment. In the figure, the same parts as those in FIG. This figure shows a settlement device selection screen WD1 displayed on the registration device 20-1 under the present embodiment.
In the settlement device selection screen WD1 of the same figure, together with the settlement device selection buttons BT10-2 and BT10-3 corresponding to the settlement devices 30-2 and 30-3 other than the defaults, the settlement device 30-1 of the default is further supported. A payment device selection button BT10 is provided.
この場合において、デフォルト以外の精算装置30−2、30−3は精算処理の指示を受け付け可能な状態であることから、精算装置選択ボタンBT10−2、BT10−3については、それぞれ、図8の場合と同様に操作が可能なアクティブの状態である。精算装置選択ボタンBT10−2、BT10−3に配置されたバッジBGは、いずれも「待機中」を示している。
これに対して、デフォルトの精算装置30−1は精算処理の指示を受け付け不可の状態にある。このため、精算装置30−1に対応する精算装置選択ボタンBT10−1は、操作が不可な状態で表示される。具体的には、精算装置30−1は、グレーアウトの状態とされるとともに斜線が配置されている。また、同図では、精算装置選択ボタンBT10−1に配置されたバッジBGには、精算装置30−1が現在において釣銭不足の状態(釣銭機において或る金種の格納枚数がゼロになった状態(さらに、釣銭機により釣銭を排出させようとしたところ、釣銭機における或る金種の格納枚数が釣銭として排出させるべき枚数より少ないため、釣銭の排出が不可となった状態でもよい)であることが示されている。
このような精算装置選択画面WD1が表示されることで、店員は、デフォルトではない精算装置30−2、30−3を選択して精算処理の実行を指示する操作を行えるとともに、デフォルトの精算装置30−1がどのような状態であることに起因して精算処理の実行の指示を受け付け不可であるのかを把握できる。
In this case, the settlement devices 30-2 and 30-3 other than the defaults are in a state capable of accepting the settlement process instruction, and therefore, the settlement device selection buttons BT10-2 and BT10-3 are respectively shown in FIG. As in the case, it is in an active state in which operations can be performed. Both the badges BG arranged on the adjustment device selection buttons BT10-2 and BT10-3 indicate "standby".
On the other hand, the default settlement device 30-1 is in a state of being incapable of accepting a settlement processing instruction. Therefore, the settlement device selection button BT10-1 corresponding to the settlement device 30-1 is displayed in a state where the operation is not possible. Specifically, the settlement device 30-1 is in a grayed-out state and the diagonal lines are arranged. Further, in the figure, the adjustment device 30-1 is currently in a state of insufficient change in the badge BG arranged on the adjustment device selection button BT10-1 (the number of stored coins of a certain denomination is zero in the change machine). In the state (Furthermore, when you try to discharge the change with a change machine, the number of certain denominations stored in the change machine is less than the number of change to be discharged, so it may be impossible to discharge the change) Has been shown to be.
By displaying the settlement device selection screen WD1 as described above, the clerk can perform an operation of selecting the non-default settlement devices 30-2 and 30-3 and instructing the execution of the settlement process, and the default settlement device. It is possible to grasp in what state 30-1 cannot accept the instruction to execute the settlement process.
なお、本実施形態の変形例として精算装置選択画面WD1は、デフォルトの精算装置30−1が通信不良、故障、釣銭不足、レシートの用紙切れ等で精算処指示を受け付け不可な状態の場合の他、「使用中」(精算処理を実行中)の状態の場合にも表示されるようにしてよい。そのうえで、精算装置選択画面WD1の表示中において、デフォルトの精算装置30−1が精算処理を完了して「待機」の状態に復帰した場合には、精算装置選択ボタンBT10−1も操作が可能なアクティブの状態に変化するようにされてよい。 As a modified example of the present embodiment, the settlement device selection screen WD1 is different from the case where the default settlement device 30-1 is in a state in which the settlement processing instruction cannot be accepted due to communication failure, failure, change shortage, receipt out of paper, or the like. , May be displayed even in the state of “in use” (during settlement process). Then, when the default settlement device 30-1 completes the settlement process and returns to the “standby” state while the settlement device selection screen WD1 is displayed, the settlement device selection button BT10-1 can also be operated. It may be adapted to change to an active state.
また、例えば、デフォルトの精算装置30−1だけではなく、デフォルト以外の精算装置30−2、30−3も精算処理の指示を受け付け不可の状態である場合には、精算装置選択画面WD1は、図12のような態様に変更されてよい。つまり、精算装置選択ボタンBT10−1に加えて、精算装置選択ボタンBT10−2、BT10−3についても、操作が不可な状態で表示されるようにしてよい。 Further, for example, in the case where not only the default settlement device 30-1 but also the settlement devices 30-2 and 30-3 other than the defaults cannot accept the settlement process instruction, the settlement device selection screen WD1 It may be changed to the mode as shown in FIG. That is, in addition to the adjustment device selection button BT10-1, the adjustment device selection buttons BT10-2 and BT10-3 may be displayed in a state in which the operation is not possible.
また、同図に示される表示が行われている状況では、精算装置30−1、30−2、30−3のいずれも精算処理の指示を受け付け不可の状態であることから、精算装置選択画面WD1におけるメッセージの内容が、図11とは異なっている。
つまり、図11では、「デフォルトの精算装置への送信はできません。他の精算機を選択してください。」となっており、精算装置30−2、30−3のいずれかを選択するように案内している。これに対して、同図では、「デフォルトの精算装置への送信はできません。しばらくお待ちください。」となっており、いずれかの精算装置30が精算処理の指示を受け付け可能な状態となるまで待ってもらうように案内している。
そのうえで、例えば店舗において、複数の会計グループによる登録装置20と精算装置30とが設置されている場合には、同図に示されるように別グループ指定ボタンBT40が配置されるようにしてよい。
別グループ指定ボタンBT40は、図5に示した会計グループ以外の会計グループに属する精算装置30に対して精算指示情報を送信するために操作されるボタンである。例えば別グループ指定ボタンBT40が操作されると、登録装置20は、他の会計グループに属する精算装置30のうちから精算処理を実行させるべき精算装置30を指定する操作が可能な操作画面を表示させる。店員は、表示された操作画面に対する操作を行って、他の会計グループに属する精算装置30のいずれかに精算指示情報を送信してよい。
Further, in the situation where the display shown in the figure is being performed, all of the settlement devices 30-1, 30-2, and 30-3 are in a state of being incapable of accepting the settlement processing instruction. The contents of the message in WD1 are different from those in FIG.
In other words, in Fig. 11, "Cannot send to the default settlement device. Please select another settlement device." and select either settlement device 30-2 or 30-3. I'm guiding you. On the other hand, in the figure, it is "Cannot send to the default settlement device. Please wait for a while." Wait until one of the
In addition, for example, when the
The different group designation button BT40 is a button operated to transmit the settlement instruction information to the
<第3実施形態>
続いて、第3実施形態について説明する。本実施形態においては、精算処理指示キー261が操作されたことに応じて、デフォルトの精算装置30が精算処理の実行の指示を受け付け可能な状態でない場合には、図7または図8と同様の精算装置選択画面WD1を表示する。以降の本実施形態の説明において、図7または図8と同様の精算装置選択画面WD1については、第1精算装置選択画面WD1と記載し、後述の第2精算装置選択画面と区別する。
<Third Embodiment>
Subsequently, a third embodiment will be described. In the present embodiment, when the
そのうえで、本実施形態では、精算処理指示キー261が操作された際に、デフォルトの精算装置30が精算処理の実行の指示を受け付け可能な状態である場合において、さらに、現在のデフォルトの精算装置30が、受付不可予備状態であるか否かについて判定する。
受付不可予備状態とは、精算処理の実行の指示を受け付け可能な状態ではあるが、迅速に対応措置をとらなければ、ほどなくして精算処理を実行することができなくなる(つまり、精算処理の実行の指示を受け付け不可な状態となる)可能性の高い状態である。
具体的に、受付不可予備状態は、釣銭のニアエンド、釣銭のニアフル、レシートの用紙のニアエンド、等の状態が該当する。また、このような受付不可予備状態は、対応措置を店員にとらせるために店員への報知が必要であるとして、例えばPOSシステム1における装置(例えば、登録装置20)により判断された状態である。
Moreover, in the present embodiment, when the
The non-receivable preliminary state is a state in which an instruction to execute the settlement process can be received, but the settlement process cannot be executed soon unless the corrective action is taken (that is, the settlement process is executed). Is in a state in which it is impossible to accept the instruction of)).
Specifically, the non-acceptable preliminary state corresponds to a state such as near-end of change, near-full change, near-end of receipt paper, and the like. In addition, such an unacceptable standby state is a state determined by, for example, a device (for example, the registration device 20) in the
登録装置20は、デフォルトの精算装置30が受付不可予備状態ではないと判定した場合には、デフォルトの精算装置30に対して精算指示情報を送信する。
When the
一方、デフォルトの精算装置30が受付不可予備状態であると判定した場合、登録装置20は、第2精算装置選択画面を表示する。
図13は、第2精算装置選択画面WD2の一態様例を示している。同図において、図7または図8と同一部分には同一符号を付している。同図は、図8の場合と同様に、登録装置20−1にて表示される第2精算装置選択画面WD2を示している。
同図においては、登録装置20−1から精算処理の実行を指示可能に接続された全ての精算装置30−1、30−2、30−3ごとに対応する精算装置選択ボタンBT10−1、10−2、10−3が配置されている。
同図においては、精算装置30−1、30−2、30−3のそれぞれが精算処理の実行の指示を受付可能な状態にある場合に対応する。このため、第2精算装置選択画面WD2における精算装置選択ボタンBT10−1、10−2、10−3は、いずれも操作が可能なアクティブの状態で表示されている。
そのうえで、デフォルトの精算装置30−1に配置されるバッジBGの1つは、釣銭機がニアエンドの状態にあることを示している。
On the other hand, when it is determined that the
FIG. 13 shows an example of one mode of the second settlement device selection screen WD2. In the figure, the same parts as those in FIG. 7 or 8 are designated by the same reference numerals. Similar to the case of FIG. 8, this figure shows a second settlement device selection screen WD2 displayed on the registration device 20-1.
In the figure, the settlement device selection buttons BT10-1, 10 corresponding to all the settlement devices 30-1, 30-2, 30-3 connected so as to instruct execution of the settlement process from the registration device 20-1. -2, 10-3 are arranged.
In the figure, each of the settlement devices 30-1, 30-2, and 30-3 corresponds to the case where the instruction to execute the settlement process can be received. Therefore, the settlement device selection buttons BT10-1, 10-2, 10-3 on the second settlement device selection screen WD2 are all displayed in an active state in which they can be operated.
In addition, one of the badges BG arranged on the default settlement device 30-1 indicates that the change machine is in the near-end state.
この場合の店員は、精算処理指示キー261の操作に応じて、第1精算装置選択画面WD1ではなく、第2精算装置選択画面WD2が表示されたことで、デフォルトの精算装置30−1が、受付不可予備状態であると知ることができる。また、デフォルトの精算装置30−1に配置されるバッジBGにより、受付不可予備状態となった原因が、釣銭機がニアエンドの状態になったためであることも知ることができる。
この場合、店員は、そのときの状況を考慮して、精算装置30−1、30−2、30−3のうちから、いずれか1つを精算処理の実行の指示先として決定することができる。例えば、店員は、デフォルトの精算装置30−1については、すぐにでも釣銭機に釣銭を補充してニアエンドの状態を解消したほうがよいと判断した場合には、精算装置30−2、30−3のいずれかを精算処理の実行の指示先として決定する。あるいは、店員は、何らかの理由で、今回の取引についてはデフォルトの精算装置30−1に精算処理を実行させるべきと判断した場合には、精算装置30−1を精算処理の実行の指示先として決定する。
そして、店員は、精算装置選択ボタンBT10−1、10−2、10−3のうちで、精算処理の実行の指示先として決定した精算装置30に対応する精算装置選択ボタンBT10に対する操作を行う。
In this case, the clerk has displayed the second settlement device selection screen WD2 instead of the first settlement device selection screen WD1 according to the operation of the settlement
In this case, in consideration of the situation at that time, the clerk can determine any one of the settlement devices 30-1, 30-2, and 30-3 as the instruction destination for executing the settlement process. .. For example, in the case of the default settlement device 30-1, when the store clerk determines that it is better to immediately add change to the change dispenser to eliminate the near-end state, the settlement devices 30-2, 30-3. Either of them is determined as an instruction destination for executing the settlement process. Alternatively, if the store clerk, for some reason, determines that the default settlement device 30-1 should perform the settlement process for this transaction, the clerk determines the settlement device 30-1 as the instruction destination for executing the settlement process. To do.
Then, the clerk operates the adjustment device selection buttons BT10-1, 10-2, 10-3 corresponding to the
このように、本実施形態においては、第2精算装置選択画面WD2を表示することにより、精算処理指示キー261を操作した店員に対して、デフォルトの精算装置30が受付不可予備状態となったことが報知されるようになっている。これにより、店員は、デフォルトの精算装置30が受付不可予備状態となったことを把握したうえで、精算装置30に対する精算処理の実行の指示についてどのようにすればよいのかを、そのときの状況に応じて適切に判断できる。
As described above, in the present embodiment, by displaying the second settlement device selection screen WD2, the
図14のフローチャートを参照して、実施形態の登録装置20が実行する処理手順例について説明する。
ステップS201〜S204の処理は、図9のステップS101〜S104と同様となる。
An example of the processing procedure executed by the
The processes of steps S201 to S204 are the same as steps S101 to S104 of FIG.
ステップS205:精算処理指示キー261が操作されたことに応じて、登録装置20は、デフォルトの精算装置30は、受付不可予備状態であるか否かについて判定する。この判定にあたり、登録装置20は、デフォルトの精算装置30に対して状態問合せを行って状態を取得し、取得された状態に基づいて、受付不可予備状態であるか否かの判定を行ってよい。
Step S205: In response to the operation of the settlement
ステップS206:ステップS205において、デフォルトの精算装置30が受付不可予備状態であることが判定された場合、登録装置20は、第2精算装置選択画面WD2を小計画面上に重畳させるようにして表示させる。
Step S206: When it is determined in step S205 that the
ステップS207:一方、ステップS205において、デフォルトの精算装置30が受付不可予備状態でないことが判定された場合、登録装置20は、デフォルトとして設定された精算装置30の現在の状態が、登録装置20からの精算処理の実行の指示を受け付け可能な状態であるか否かについて判定する。
Step S207: On the other hand, when it is determined in step S205 that the
ステップS208:ステップS105にて精算処理の実行の指示を受け付け可能な状態であることが判定された場合、登録装置20は、デフォルトの精算装置30に対して精算指示情報を送信する。
Step S208: When it is determined in step S105 that the instruction to execute the settlement process can be accepted, the
ステップS209:一方、ステップS105にて精算処理の実行の指示を受け付け可能な状態でないことが判定された場合、登録装置20は、第1精算装置選択画面WD1を小計画面上に重畳させるようにして表示させる。
Step S209: On the other hand, when it is determined in step S105 that the instruction to execute the settlement process is not acceptable, the
ステップS210:第1精算装置選択画面WD1または第2精算装置選択画面WD2が表示されている状態のもとで、登録装置20は、指示先選択操作が行われるのを待機する。
第1精算装置選択画面WD1が表示された状態での指示先選択操作は、デフォルト以外の精算装置30に対応する精算装置選択ボタンBT10のいずれか1つに対する操作となる。一方、第2精算装置選択画面WD2が表示された状態での指示先選択操作は、デフォルトの精算装置30とデフォルト以外の精算装置30とのそれぞれに対応する精算装置選択ボタンBT10のいずれか1つに対する操作となる。
Step S210: Under the condition that the first settlement device selection screen WD1 or the second settlement device selection screen WD2 is displayed, the
The instruction destination selection operation with the first adjustment device selection screen WD1 displayed is an operation for any one of the adjustment device selection buttons BT10 corresponding to the
ステップS211:指示先選択操作が行われたことに応じて、登録装置20は、指示先選択操作として操作された精算装置選択ボタンBT10に対応する精算装置30に対して、精算指示情報を送信する。
Step S211: In response to the instruction destination selection operation being performed, the
ステップS212、S213の処理は、図9のステップS110、S111と同様でよい。 The processes of steps S212 and S213 may be the same as steps S110 and S111 of FIG.
<変形例>
以下、本実施形態の変形例について説明する。
[第1変形例]
第3実施形態では、デフォルトの精算装置30が受付不可予備状態である場合には、表示される第2精算装置選択画面WD2において、デフォルトの精算装置30の状態が精算装置選択ボタンBT10−1により示されていた。つまり、デフォルトの精算装置30が受付不可予備状態であることの報知が、精算処理指示キー261の操作が行われたタイミングに応じて行われていた。
これに対して、第3実施形態の変形例として以下のように構成されてよい。例えば、デフォルトの精算装置30が受付不可予備状態である場合であっても、まずは、精算処理指示キー261の操作に応じて第1精算装置選択画面WD1を表示させる。店員は、表示された第1精算装置選択画面WD1に対して指示先選択操作を行って、デフォルト以外の精算装置30のうちのいずれかを精算処理の実行の指示先として選択する。そして、登録装置20は、指示先選択操作が行われた後において、デフォルトの精算装置30について、現在、受付不可予備状態にあることの報知を行うようにされてよい。
この場合の受付不可予備状態にあることの報知は、例えば第1精算装置選択画面WD1が消去された後に、デフォルトの精算装置30が受付不可予備状態にあることを報知するメッセージが示されるポップアップ形式のウィンドウとして表示されてよい。あるいは、第1精算装置選択画面WD1が消去された後に、店員用表示部205に表示される操作画面の所定の位置(例えば共通エリアAR20等)にて表示されてよい。また、このようにデフォルトの精算装置30が受付不可予備状態にあることを報知するにあたっては、デフォルトの精算装置30についての状態がともに示されるようにしてよい。
<Modification>
Hereinafter, modified examples of this embodiment will be described.
[First Modification]
In the third embodiment, when the
On the other hand, a modified example of the third embodiment may be configured as follows. For example, even if the
In this case, the notification that the standby state is in the unacceptable state is, for example, a pop-up format in which a message informing that the
[第2変形例]
また、第3実施形態の変形例として、図14のフローチャートにより示したのと同様の手順により、デフォルトの精算装置30−1の状態に応じた処理が行われるようにしてよい。つまり、デフォルトの精算装置30−1が、精算処理の実行の指示を受け付け可能であり、かつ、受付不可予備状態でない場合には、第1精算装置選択画面WD1、第2精算装置選択画面WD2を表示させることなく、そのままデフォルトの精算装置30に精算指示情報を送信する。また、デフォルトの精算装置30−1が、受付不可予備状態である場合には、第2精算装置選択画面WD2を表示させる。また、デフォルトの精算装置30−1が、精算処理の実行の指示を受付不可の状態である場合には、第2精算装置選択画面WD2を表示させる。
そのうえで、デフォルトの精算装置30−1が、受付不可予備状態であったことに応じて第2精算装置選択画面WD2が表示された場合には、以下のような動作となるようにされてよい。つまり、第2精算装置選択画面WD2に対する操作によって精算処理の実行の指示先とする精算装置30が選択された後において、受付不可予備状態にあるデフォルトの精算装置30−1についての状態を、より詳細に、具体的に提示する表示が行われてよい。このような表示もポップアップ形式のウィンドウや、店員用表示部205に表示される操作画面の所定の位置での表示などとして行われてよい。
[Second Modification]
Further, as a modification of the third embodiment, the process according to the state of the default settlement device 30-1 may be performed by the same procedure as shown in the flowchart of FIG. That is, when the default settlement device 30-1 can accept the instruction to execute the settlement process and is not in the non-receivable standby state, the first settlement device selection screen WD1 and the second settlement device selection screen WD2 are displayed. The settlement instruction information is directly transmitted to the
Then, when the second settlement device selection screen WD2 is displayed in response to the default settlement device 30-1 being in the non-receivable standby state, the following operation may be performed. That is, after the
[第3変形例]
精算装置選択画面(第1精算装置選択画面WD1または第2精算装置選択画面WD2)における精算装置選択ボタンBT10の配置態様については、図8、図11〜13等に示した例に限定されない。
例えば、図11の第1精算装置選択画面WD1や図13の第2精算装置選択画面WD2は、精算装置30ごとに付された番号(精算機1、精算機2、精算機3)に応じて、例えば左から右にかけて精算装置選択ボタンBT10を配置した態様である。しかしながら、例えば、店員としては、利き手である右手で精算装置選択ボタンBT10を操作する場合の多いこと等を考慮して、店員が指示先として選択する可能性の高い精算装置30に対応するボタンをできるだけ右側に配置するという態様とされてよい。この場合、図11の第1精算装置選択画面WD1の場合には、デフォルトの精算装置30に対応する精算装置選択ボタンBT10−1は操作の対象とされない。また、図13の第2精算装置選択画面WD2の場合にも、受付不可予備状態にあるデフォルトの精算装置30は、店員が指示先として選択せずに、デフォルトでない精算装置30を選択する可能性が高い。そこで、図11の第1精算装置選択画面WD1や図13の第2精算装置選択画面WD2においては、デフォルトの精算装置30に対応する精算装置選択ボタンBT10を最も左に配置し、デフォルトでない精算装置30に対応する精算装置選択ボタンBT10を右側に配置してよい。図11、図13の例では、結果的に、上記の配置となっているが、例えばデフォルトが精算装置3−3である場合には、最も左に精算装置選択ボタンBT10−3が配置され、その右側に精算装置選択ボタンBT10−1、BT10−2が配置される。
また、この場合において、デフォルトでない複数の精算装置30に対応する精算装置選択ボタンBT10の配置は、例えば、デフォルトでない複数の精算装置30のうちで、指示先として店員が選択する可能性の高い順で右から左となるように配置されてよい。例えば、店員が登録装置20からの距離が近い精算装置30を指示先として選択する傾向にある場合には、登録装置20から近い精算装置30の順に対応させて、右から左にかけて精算装置選択ボタンBT10を配置してよい。具体的に、最も左に精算装置選択ボタンBT10−3が配置され、その右側に精算装置選択ボタンBT10−1、BT10−2が配置される場合において、精算装置30−1のほうが精算装置30−2よりも登録装置20に近い場合には、左から右にかけて、精算装置選択ボタンBT10−3、BT10−2、BT10−1の順で配置される。
[Third Modification]
The arrangement mode of the settlement device selection button BT10 on the settlement device selection screen (the first settlement device selection screen WD1 or the second settlement device selection screen WD2) is not limited to the examples shown in FIGS.
For example, the first settlement device selection screen WD1 of FIG. 11 and the second settlement device selection screen WD2 of FIG. 13 are displayed according to the numbers (
Further, in this case, the arrangement of the settlement device selection buttons BT10 corresponding to the plurality of
[第4変形例]
先の実施形態では、デフォルト精算装置通知エリアAR21は、現在においてデフォルトとして設定されている精算装置30がいずれあるのかを示す表示が行われる領域として配置されていた。
本変形例では、デフォルト精算装置通知エリアAR21は、デフォルトの精算装置30の設定を変更する操作が可能なボタンとしての機能も備える。例えば、デフォルト精算装置通知エリアAR21を操作するごとに、デフォルトの精算装置の設定が、精算装置30−1、30−2、30−3の順でトグル的に繰り返されるようにして変更される。そのうえで、デフォルト精算装置通知エリアAR21においては、操作に応じてデフォルトの精算装置が変更されることに伴い、現在のデフォルトの精算装置を示す表示も変更される。
[Fourth Modification]
In the above embodiment, the default settlement apparatus notification area AR21 is arranged as an area in which a display indicating which
In the present modification, the default settlement apparatus notification area AR21 also has a function as a button that can be operated to change the setting of the
[第5変形例]
また、上記本実施形態の構成は、店員が商品登録操作と精算に対応する操作とを行うようにされる第1会計モードと、店員が商品登録操作を行い、客が精算に対応する操作を行うようにされる第2会計モードと、客が商品登録操作と精算に対応する操作とを行うようにされる第3会計モードとで会計モード切り替えが可能なようにされたPOSレジスタを複数備えるPOSシステムにも適用できる。
このようなPOSシステムの場合には、例えば第1会計モードまたは第2会計モードのもとで店員の操作に応じて商品登録を行ったPOSレジスタから、第2会計モードまたは第3会計モードの状態にある他のPOSレジスタのうちのいずれかにて精算処理が実行されるように指示(精算指示情報の送信)が行われるようにすることができる。このような場合に、商品登録を行うPOSレジスタについて本実施形態の構成が適用されてもよい。
[Fifth Modification]
In addition, the configuration of the present embodiment, the first accounting mode in which the store clerk performs the product registration operation and the operation corresponding to the settlement, and the store clerk performs the product registration operation and the operation corresponding to the settlement by the customer. A plurality of POS registers capable of switching the accounting mode between a second accounting mode to be performed and a third accounting mode to allow the customer to perform a product registration operation and an operation corresponding to settlement It can also be applied to POS systems.
In the case of such a POS system, for example, the state of the second accounting mode or the third accounting mode from the POS register that has registered the product in response to the operation of the clerk under the first accounting mode or the second accounting mode. The instruction (transmission of the settlement instruction information) may be performed so that the settlement processing is executed by any of the other POS registers. In such a case, the configuration of this embodiment may be applied to the POS register that performs product registration.
図15は、上記のようなモード切り替えが可能なPOSレジスタを精算装置30として使用するPOSシステムの構成例を示している。同図に示される精算装置31−1、31−2、31−3、31−4は、いずれも会計モード切り替えが可能なPOSレジスタである。以降の説明において、精算装置31−1、31−2、31−3、31−4について特に区別しない場合には、精算装置31と記載する。
同図のPOSシステムは、登録装置20−1、20−2、精算装置31−1、31−2、31−3、31−4を、例えば同図のように配置して構成される。登録装置20−1、20−2は、それぞれサッカー台40−1、40−2の上に設置されている。また、登録装置20−1、20−2、精算装置31−1、31−2、31−3、31−4は、相互に通信可能に接続される。また、登録装置20−1、20−2、精算装置31−1、31−2、31−3、31−4は、図示は省略するが、上位の管理装置10接続されてよい。
また、同図においては、登録装置20−1を操作する店員CL−1と、登録装置20−1にて商品登録を受けている客CSと、登録装置20−2を操作する店員CL−2とが示されている。
FIG. 15 shows a configuration example of a POS system that uses the POS register capable of mode switching as described above as the
The POS system of the same figure is configured by arranging registration devices 20-1, 20-2 and settlement devices 31-1, 31-2, 31-3, 31-4 as shown in the same figure. The registration devices 20-1 and 20-2 are installed on the soccer tables 40-1 and 40-2, respectively. In addition, the registration devices 20-1, 20-2 and the settlement devices 31-1, 31-2, 31-3, 31-4 are communicably connected to each other. Although not shown, the registration devices 20-1, 20-2 and the settlement devices 31-1, 31-2, 31-3, 31-4 may be connected to the higher-
Further, in the figure, a clerk CL-1 who operates the registration device 20-1, a customer CS who has received product registration at the registration device 20-1, and a clerk CL-2 who operates the registration device 20-2. And are shown.
同図のPOSシステムは、例えば以下のように運用されてよい。つまり、会計を受けるために待っている客の滞留度合いが一定以下の場合には、精算装置31は第3会計モードが設定される。この場合、客は、登録装置20にて商品登録を受けることなく、精算装置30に赴いて自らの操作により商品登録から精算までの会計を行う。つまり、いわゆるフルセルフによる会計が行われる。
そして、会計を受けるために待っている客の滞留度合いが一定以上となった場合に、精算装置31は、例えば第3会計モードから第2会計モードへの切り替えが行われる。この場合の運用としては、1取引に対応する会計として、商品登録については、店員の操作に応じて登録装置20にて行われる。登録装置20にて商品登録が完了すると、先の各実施形態のいずれかに態様のもとで店員が行う操作に応じて、登録装置20から精算装置31−1、31−2、31−3、31−4のうちのいずれかに対して精算指示情報が送信される。この場合、同図の客CSとして例示されるように、精算指示情報の送信先の精算装置31に赴いて精算に応じた操作を行う。
同図では、精算装置31が第2会計モードである場合に対応した具体例として、客CSが、登録装置20−1にて商品登録を受けた後、破線で示すように、精算装置31−1に移動して精算の操作を行う様子が示されている。
この場合、第2会計モードとされた精算装置31は、店員の操作に応じた商品登録の機能については使用されず、客の操作に応じた精算の機能が使用されることになる。この場合において、精算装置31−1、31−2、31−3、31−4のうちのいずれか1つがデフォルトの精算装置31として設定されていればよい。
つまり、フルセルフによる会計では、客が商品登録の操作に手惑うことも多い。そこで、会計を受けるために待っている客の滞留度合いが一定以上となった場合に、上記のように商品登録を登録装置20に行うようにすれば、商品登録を円滑に行うことができ、客の滞留を緩和できる。
The POS system shown in the figure may be operated as follows, for example. That is, when the staying degree of customers waiting to receive the transaction is less than a certain level, the settlement device 31 is set to the third transaction mode. In this case, the customer goes to the
Then, when the staying degree of customers waiting to receive the transaction becomes a certain level or more, the settlement device 31 switches from the third transaction mode to the second transaction mode, for example. As an operation in this case, as a transaction corresponding to one transaction, product registration is performed by the
In the figure, as a specific example corresponding to the case where the settlement device 31 is in the second accounting mode, after the customer CS receives the product registration at the registration device 20-1, as shown by the broken line, the settlement device 31- It is shown that the user moves to 1 and performs a settlement operation.
In this case, the settlement device 31 in the second accounting mode is not used for the product registration function according to the operation of the store clerk, but the settlement function according to the operation of the customer is used. In this case, any one of the settlement devices 31-1, 31-2, 31-3, 31-4 may be set as the default settlement device 31.
In other words, in full-self accounting, customers often get confused about the operation of product registration. Therefore, when the staying degree of customers waiting to receive the transaction becomes a certain level or more, if the product registration is performed in the
なお、上述の登録装置20、精算装置30などとしての機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することにより上述の登録装置20、精算装置30などとしての処理を行ってもよい。ここで、「記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行する」とは、コンピュータシステムにプログラムをインストールすることを含む。ここでいう「コンピュータシステム」とは、OSや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータシステム」は、インターネットやWAN、LAN、専用回線等の通信回線を含むネットワークを介して接続された複数のコンピュータ装置を含んでもよい。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ROM、CD−ROM等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。このように、プログラムを記憶した記録媒体は、CD−ROM等の非一過性の記録媒体であってもよい。また、記録媒体には、当該プログラムを配信するために配信サーバからアクセス可能な内部または外部に設けられた記録媒体も含まれる。配信サーバの記録媒体に記憶されるプログラムのコードは、端末装置で実行可能な形式のプログラムのコードと異なるものでもよい。すなわち、配信サーバからダウンロードされて端末装置で実行可能な形でインストールができるものであれば、配信サーバで記憶される形式は問わない。なお、プログラムを複数に分割し、それぞれ異なるタイミングでダウンロードした後に端末装置で合体される構成や、分割されたプログラムのそれぞれを配信する配信サーバが異なっていてもよい。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、ネットワークを介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ(RAM)のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また、上記プログラムは、上述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。さらに、上述した機能をコンピュータシステムに既に記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル(差分プログラム)であってもよい。
It should be noted that a program for realizing the functions of the above-described
<実施形態の総括>
(1)以上説明したように、本実施形態の一態様は、店員の操作に応じて客の購入対象の商品を登録する商品登録処理を実行する登録装置(20)と、前記商品登録処理に応じた商品登録情報に基づいて客の操作に応じて精算処理を実行する複数の精算装置(30)とを有する商品販売データ処理システム(例えば、POSシステム1)における登録装置であって、商品を登録する商品登録処理を実行する登録手段と、精算処理の実行を指示する操作に応じて、前記商品登録情報に応じた精算処理の実行の指示先として予め定められた精算装置の状態に基づいて、精算処理の実行の指示に関する制御を変更する制御手段とを備える登録装置である。
<Summary of Embodiment>
(1) As described above, according to one aspect of the present embodiment, a registration device (20) that executes a product registration process for registering a product to be purchased by a customer according to an operation of a store clerk, and a product registration process. A registration device in a product sales data processing system (for example, POS system 1) having a plurality of payment devices (30) for executing payment processing according to customer's operation based on corresponding product registration information. Based on a state of a settlement device that is predetermined as an instruction destination of execution of a settlement process according to the product registration information, in response to a registration unit that executes a product registration process to be registered, and an operation that instructs execution of the settlement process. A registration device including: a control unit that changes control related to an instruction to execute the settlement process.
上記構成によれば、精算処理の実行を指示する操作に応じた登録装置20の動作として、デフォルトの指示先としての精算装置30の状態に応じて、精算処理の実行の指示に関する制御を変更することができる。これにより、デフォルトの指示先としての精算装置30の状態に応じて精算装置30への精算処理の実行の指示を適切に行えるようになり、精算装置に精算処理の実行を指示する際の操作性の向上を図ることが可能になる。
According to the above configuration, as the operation of the
(2)本実施形態の一態様は、(1)に記載の登録装置であって、前記制御手段は、前記予め定められた精算装置が精算処理を実行可能な状態である場合には、前記予め定められた精算装置に精算処理の指示が行われるようにし、前記予め定められた精算装置が精算処理を実行不可な状態である場合には、前記予め定められた精算装置以外の精算装置に対する精算処理の指示が可能な操作画面(精算装置選択画面WD1、WD2等)を表示させる。 (2) One aspect of the present embodiment is the registration device according to (1), wherein the control means, when the predetermined settlement device is in a state capable of executing a settlement process, When a predetermined settlement device is instructed to perform the settlement process, and the predetermined settlement device is in a state in which the settlement process cannot be executed, the settlement devices other than the predetermined settlement device are An operation screen (settlement device selection screens WD1, WD2, etc.) capable of instructing settlement processing is displayed.
上記構成によれば、通常はデフォルトの精算装置に精算処理の実行を指示するが、デフォルトの精算装置が精算処理の実行の指示を受け付け不可な状態になった場合に限り、精算装置選択画面WD1、WD2が表示され、デフォルト以外の精算装置に精算処理の指示を行えるようになる。 According to the above configuration, normally, the default settlement device is instructed to execute the settlement process, but only when the default settlement device cannot accept the instruction to execute the settlement process, the settlement device selection screen WD1 is displayed. , WD2 is displayed, and it becomes possible to instruct the settlement device other than the default to perform the settlement process.
(3)本実施形態の一態様は、(2)に記載の登録装置であって、前記操作画面においては、前記予め定められた精算装置を除く、前記予め定められた精算装置以外の精算装置に対応して精算処理の実行を指示する操作が可能なオブジェクト(例えば、精算装置選択ボタンBT10)が配置される。 (3) One aspect of the present embodiment is the registration device according to (2), wherein in the operation screen, a settlement device other than the predetermined settlement device, excluding the predetermined settlement device. An object (for example, the settlement device selection button BT10) that can be operated to instruct execution of the settlement process is arranged corresponding to.
上記構成によれば、精算装置選択画面WD1において、精算処理の実行の指示を受け付け不可な状態にあるデフォルトの精算装置30に対応する精算装置選択ボタンBT10は配置されずに、デフォルト以外の精算装置30に対応する精算装置選択ボタンBT10が配置される。即ち、この場合には操作が可能な精算装置選択ボタンBT10のみが表示されることから、精算処理の実行の指示を受け付け可能なデフォルト以外の精算装置30を選択する操作を迷うことなく行える。
According to the above-mentioned configuration, in the settlement device selection screen WD1, the settlement device selection button BT10 corresponding to the
(4)本実施形態の一態様は、(2)に記載の登録装置であって、前記操作画面においては、前記予め定められた精算装置の状態を示し操作が不可のオブジェクトと、前記予め定められた精算装置以外の精算装置に対応して精算処理の実行を指示する操作が可能なオブジェクトとが配置される。 (4) One aspect of the present embodiment is the registration device according to (2), wherein in the operation screen, an object that indicates a state of the predetermined settlement device and is inoperable, and the predetermined An object that can be operated to instruct execution of the settlement process is arranged corresponding to a settlement device other than the settled settlement device.
上記構成によれば、精算装置選択画面WD1において、操作が可能なデフォルト以外の精算装置30に対応する精算装置選択ボタンBT10とともに、操作が不可ではあるが状態を示す表示が行われた、デフォルトの精算装置に対応する精算装置選択ボタンBT10も配置される。これにより、店員は、デフォルト以外の精算装置30のみに対して精算処理の実行を指示する操作が行えるようにされるとともに、デフォルトの精算装置の状態も把握することができる。
According to the above-described configuration, in the adjustment device selection screen WD1, along with the adjustment device selection buttons BT10 corresponding to the operation-enabled
(5)本実施形態の一態様は、(1)から(4)のいずれか一項に記載の登録装置であって、前記制御手段は、前記予め定められた精算装置が精算処理の実行の指示を受け付け可能であるが、店員への報知が必要な状態である場合には、前記予め定められた精算装置の状態を示す表示とともに、前記予め定められた精算装置と予め定められた精算装置以外の精算装置とのうちからいずれかを選択して精算処理の実行を指示可能な操作画面を表示させる。 (5) An aspect of the present embodiment is the registration device according to any one of (1) to (4), wherein the control unit is configured to execute a settlement process by the predetermined settlement device. Although it is possible to accept an instruction, when it is in a state in which notification to a store clerk is required, together with a display indicating the state of the predetermined settlement device, the predetermined settlement device and the predetermined settlement device. Select any one of the other settlement devices to display an operation screen that can instruct execution of the settlement process.
上記構成によれば、デフォルトの精算装置30が受付不可予備状態となった場合には、デフォルトの精算装置30とデフォルト以外の精算装置30とのうちから精算処理の実行の指示先として選択する操作が可能な精算装置選択画面WD2を表示させることができる。
これにより、店員は、現在の状況等を考慮して、デフォルトの精算装置30とデフォルト以外の精算装置30とのうちで適切な精算装置30を指示先として選択することができるとともに、デフォルトの精算装置30が、受付不可予備状態として具体的にどのような状態であるのかを把握できる。
According to the above configuration, when the
With this, the clerk can select an
(6)本実施形態の一態様は、客の購入対象の商品を登録する商品登録処理を店員の操作に応じて実行する登録装置と、前記商品登録処理に応じた商品登録情報に基づいて客の操作に応じて精算処理を実行する複数の精算装置とを有する商品販売データ処理システムにおける登録装置としてのコンピュータを、商品を登録する商品登録処理を実行する登録手段、精算処理の実行を指示する操作に応じて、前記商品登録情報に応じた精算処理の実行の指示先として予め定められた精算装置の状態に基づいて、精算処理の実行の指示に関する制御を変更する制御手段として機能させるためのプログラムである。 (6) One aspect of the present embodiment is a customer based on a registration device that executes a product registration process for registering a product to be purchased by a customer according to an operation of a store clerk, and product registration information according to the product registration process. A computer as a registration device in a product sales data processing system having a plurality of payment devices that execute payment processing in accordance with the operation of, registering means for executing product registration processing for registering products, and instructing execution of payment processing In accordance with the operation, based on the state of the settlement device predetermined as the instruction destination of the execution of the settlement process according to the product registration information, to function as a control means for changing the control related to the instruction to execute the settlement process It is a program.
1 POSシステム、10 管理装置、11 LAN、20(20−1、20−2) 登録装置、30(30−1〜30−3) 精算装置、201 CPU、202 記憶部、203 RAM、204 スキャナ部、205 店員用表示部、205a 客用表示部、206 操作部、207 通信部、208 ブザー、209 印刷部、210 カードリーダ、261 精算処理指示キー、301 CPU、302 記憶部、303 RAM、304 スキャナ部、305 表示部、306 操作部、307 通信部、308 ブザー、309 印刷部、310 決済部、311 サインポール、312 人感知センサ、313 カードリーダ 1 POS system, 10 management device, 11 LAN, 20 (20-1, 20-2) registration device, 30 (30-1 to 30-3) settlement device, 201 CPU, 202 storage unit, 203 RAM, 204 scanner unit , 205 Salesclerk display section, 205a Customer display section, 206 Operation section, 207 Communication section, 208 Buzzer, 209 Printing section, 210 Card reader, 261 Settlement processing instruction key, 301 CPU, 302 Storage section, 303 RAM, 304 Scanner Unit, 305 display unit, 306 operation unit, 307 communication unit, 308 buzzer, 309 printing unit, 310 settlement unit, 311 sign pole, 312 human sensor, 313 card reader
Claims (6)
商品を登録する商品登録処理を実行する登録手段と、
精算処理の実行を指示する操作に応じて、前記商品登録情報に応じた精算処理の実行の指示先として予め定められた精算装置の状態に基づいて、精算処理の実行の指示に関する制御を変更する制御手段と
を備える登録装置。 A registration device that executes a product registration process for registering a product to be purchased by a customer according to the operation of a store clerk, and a plurality of registration devices that execute a settlement process according to the operation of the customer based on the product registration information according to the product registration process. A registration device in a product sales data processing system having a settlement device of
Registration means for executing a product registration process for registering a product,
In response to an operation to instruct the execution of the settlement process, the control relating to the instruction to execute the settlement process is changed based on the state of the settlement device which is predetermined as the instruction destination of the execution of the settlement process according to the product registration information. A registration device having a control means.
前記予め定められた精算装置が精算処理を実行可能な状態である場合には、前記予め定められた精算装置に精算処理の指示が行われるようにし、
前記予め定められた精算装置が精算処理を実行不可な状態である場合には、前記予め定められた精算装置以外の精算装置に対する精算処理の指示が可能な操作画面を表示させる
請求項1に記載の登録装置。 The control means is
When the predetermined settlement device is in a state in which the settlement process can be executed, the settlement process is instructed to the predetermined settlement device,
The operation screen capable of instructing the settlement process to a settlement device other than the predetermined settlement device is displayed when the predetermined settlement device is in a state in which the settlement process cannot be executed. Registration device.
請求項2に記載の登録装置。 In the operation screen, an object that can be operated to instruct execution of a settlement process is arranged corresponding to a settlement device other than the predetermined settlement device other than the predetermined settlement device. The registration device described in.
請求項2に記載の登録装置。 On the operation screen, it is possible to perform an operation of instructing execution of a settlement process corresponding to an object that indicates the state of the predetermined settlement device and is inoperable and a settlement device other than the predetermined settlement device. The object and the registration device according to claim 2.
請求項1から4のいずれか一項に記載の登録装置。 The control means, the predetermined settlement device can accept an instruction to execute the settlement process, in the case of a state requiring notification to the clerk, the state of the predetermined settlement device is Along with the display shown, an operation screen capable of instructing execution of the settlement process by selecting one of the predetermined settlement device and a settlement device other than the predetermined settlement device is displayed. The registration device according to any one of 1.
商品を登録する商品登録処理を実行する登録手段、
精算処理の実行を指示する操作に応じて、前記商品登録情報に応じた精算処理の実行の指示先として予め定められた精算装置の状態に基づいて、精算処理の実行の指示に関する制御を変更する制御手段
として機能させるためのプログラム。 A registration device that executes a product registration process for registering a product to be purchased by a customer according to an operation of a clerk, and a plurality of devices that perform a settlement process according to an operation of the customer based on product registration information according to the product registration process. A computer as a registration device in a product sales data processing system having
Registration means for executing product registration processing for registering products,
In response to an operation to instruct the execution of the settlement process, the control relating to the instruction to execute the settlement process is changed based on the state of the settlement device which is predetermined as the instruction destination of the execution of the settlement process according to the product registration information. A program that functions as a control means.
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