JP2020071558A - Resource management support apparatus and resource management support method - Google Patents

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Abstract

To efficiently and precisely control system resource management.SOLUTION: A resource management support apparatus stores the number of users in a target system, a data processing amount, a resource status, and past information of an external environment, executes machine learning using information on the number of users and the external environment in a predetermined past period of time as input so as to estimate the predicted number of users in a predetermined external environment in a predetermined future period of time, executes the machine learning using the data processing amount in the predetermined past period of time, the number of users and calendar characteristics of the past period of time as input so as to estimate the predicted data processing amount for the predicted number of users in a predetermined future period of time, determines whether a resource usage status and processing time are equal to or above the standard based on resource status information in the predetermined past period of time, estimates that a required allocation amount of the resource has been increased or decreased by a predetermined percentage from the current state according to a determination result, and executes machine learning using the required allocation amount of the resource and a peak value of the data processing amount as input so as to estimate a predicted required allocation amount with the predicted data processing amount in a predetermined future period of time.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明は、リソース管理支援装置およびリソース管理支援方法に関する。   The present invention relates to a resource management support device and a resource management support method.

機器構成やアプリケーションの多層化、種々の外部システムとの連携など、システムの複雑化や大規模化が近年加速する傾向にある。   In recent years, there has been a tendency for the system to become more complex and larger in scale, such as by increasing the number of device configurations and applications, and linking with various external systems.

一方、そうしたシステムにおいて、各種リソースの稼働状況を監視・分析し、当該システムにおける問題の早期検出、将来的な動作を見据えた補強計画の立案等のリソース管理業務は、重要さを増している。   On the other hand, in such a system, resource management operations such as monitoring / analyzing the operation status of various resources, early detection of problems in the system, and planning of a reinforcement plan for future operation are becoming more important.

このようなシステムの稼働分析等に関連する従来技術としては、例えば、顧客からのアクセス数を予測するアクセス数予測システムにおいて、アクセス用件別にアクセスが分けられて記録されたアクセス履歴であり、かつ、所定期間毎のアクセス履歴を記憶する記憶手段と、前記アクセス履歴を用いて予測対象期間のアクセス数を予測する場合に、アクセス用件のアクセス数に増減があるとき、該増減をアクセス履歴に反映し、該アクセス履歴を基にして該予測対象期間のアクセス数を予測する予測手段と、を備えることを特徴とするアクセス数予測システム(特許文献1参照)などが提案されている。   As a conventional technique related to the operation analysis of such a system, for example, in an access number prediction system that predicts the number of accesses from a customer, the access history is recorded by dividing the accesses according to the access requirements, and When storing the access history for each predetermined period and predicting the number of accesses in the prediction target period using the access history, when the number of accesses for the access requirement increases or decreases, the increase or decrease is used as the access history. There has been proposed an access number prediction system (see Patent Document 1), which is provided with a prediction unit that reflects the access number and predicts the access number in the prediction target period based on the access history.

また、通信ネットワークにおけるサービスに対するユーザのアクセス数を推定するアクセス数推定装置であって、DNS(Domain Name System)クエリを一定の時間間隔でドメイン毎に集計し、通信ログに記録するDNSクエリ集計部と、前記通信ログから算出されるドメイン毎の累計クエリ数、最大TTL(Time−To−Live)及び潜在ユーザ数を用いて表したモデル式に基づき、ドメイン毎のアクセス数を推定するアクセス数推定部と、前記ドメイン毎のアクセス数を出力する出力部とを有するアクセス数推定装置(特許文献2参照)なども提案されている。   A number-of-accesses estimation device for estimating the number of users' access to services in a communication network, which is a DNS query totalization unit that aggregates DNS (Domain Name System) queries for each domain at regular time intervals and records them in a communication log. And the number of accesses estimation for estimating the number of accesses for each domain based on a model formula expressed using the cumulative number of queries for each domain, the maximum TTL (Time-To-Live), and the number of potential users calculated from the communication log. An access number estimation device (see Patent Document 2) having a unit and an output unit that outputs the number of accesses for each domain has also been proposed.

特開2009−15415号公報JP, 2009-15415, A 特開2018−32965号公報JP, 2008-32965, A

従来におけるシステムの稼働分析やそれに基づくリソース管理の各業務は、一般的には、担当のシステムエンジニアが行っている。   In general, the system engineers in charge are in charge of each task of conventional system operation analysis and resource management based thereon.

この場合のシステムエンジニアは、例えば定期的に、該当システムの稼働情報を取得・分析し、その結果をもって、各種設定変更などリソース管理の判断を行うことになる。
ところが上述のように、対象となるシステムが大規模で複雑であるほど、該当業務に要する工数やコストが著しく増大する。
In this case, the system engineer, for example, periodically acquires and analyzes the operation information of the relevant system, and uses the result to make a resource management judgment such as changing various settings.
However, as described above, the larger and more complicated the target system is, the more the man-hours and costs required for the corresponding work increase.

また、属人性の強い業務でもあり、システムエンジニアによって上述のリソース管理の判断精度が異なる。また、そうした判断のための基準がそもそも曖昧で、システムエンジニアのスキルや経験値が不十分である場合、相応の運用リスクを招く判断結果となりやすい。   In addition, since it is also a task with a strong personality, the above-mentioned resource management judgment accuracy differs depending on the system engineer. In addition, if the criteria for such a judgment are ambiguous in the first place and the system engineer's skills and experience values are insufficient, it is likely that the judgment result will cause a corresponding operational risk.

そのよう精度に基づくシステム運用を行うとなれば、業務上必要なパフォーマンスを高負荷時には発揮できないケースや、負荷に対して過度に高機能なリソース設定で運用コストを高止まりさせるといったケースにつながりかねない。
そこで本発明の目的は、システムのリソース管理を効率的かつ精度良好なものとする技術を提供することにある。
Performing system operation based on such accuracy may lead to cases in which the performance required for business cannot be exerted under heavy load, or cases where operating costs remain high due to excessively high-performance resource settings for load. Absent.
Then, the objective of this invention is providing the technique which makes the resource management of a system efficient and favorable.

上記課題を解決する本発明のリソース管理支援装置は、管理対象のシステムにおける利用者数、データ処理量、リソース状況、および外部環境、のそれぞれの過去情報を格納した記憶部と、過去の所定期間における前記利用者数および前記外部環境の過去情報を入力とした機械学習により、前記過去の所定期間より未来の所定時期における所定の外部環境下での予測利用者数を推定する第1処理と、過去の所定期間における前記データ処理量および前記利用者数の過去情報と当該期間のカレンダー特性とを入力とした機械学習により、前記過去の所定期間より未来の所定時期における前記予測利用者数での予測データ処理量を推定する第2処理と、過去の所定期間における前記リソース状況の過去情報に基づき、リソースの使用状況および処理時間が所定基準以上か判定し、当該判定の結果に応じて前記過去情報が示す当該リソースの必要割当て量を現状より所定割合だけ増加または減少させたものと推定する第3処理と、前記過去の所定期間に関して推定した前記リソースの必要割当て量および当該期間におけるデータ処理量のピーク値を入力とした機械学習により、前記過去の所定期間より未来の所定時期における前記予測データ処理量での予測必要割当て量を推定する第4処理と、を実行する演算部と、を備えることを特徴とする。   A resource management support device of the present invention for solving the above-mentioned problems is a storage unit that stores past information of the number of users, a data processing amount, a resource status, and an external environment in a system to be managed, and a past predetermined period. A first process for estimating a predicted number of users in a predetermined external environment at a predetermined time in the future from the predetermined period in the past by machine learning using the number of users and past information of the external environment in By machine learning with the past information of the data processing amount and the number of users in the past predetermined period and the calendar characteristic of the period as input, the predicted number of users at a predetermined time in the future from the past predetermined period Based on the second process of estimating the predicted data processing amount and the past information of the resource condition in the past predetermined period, the resource usage condition and the processing condition are processed. A third process of determining whether the time is equal to or longer than a predetermined criterion and estimating that the required allocation amount of the resource indicated by the past information is increased or decreased by a predetermined ratio from the current state according to the result of the determination; Predicted required allocation at the predicted data processing amount at a predetermined time in the future from the past predetermined period by machine learning using the estimated required resource amount for the predetermined period and the peak value of the data processing amount in the period as inputs. It is characterized by comprising a fourth processing for estimating the quantity, and a calculation section for executing the fourth processing.

また、本発明のリソース管理支援方法は、管理対象のシステムにおける利用者数、データ処理量、リソース状況、および外部環境、のそれぞれの過去情報を格納した記憶部を備えた情報処理装置が、過去の所定期間における前記利用者数および前記外部環境の過去情報を入力とした機械学習により、前記過去の所定期間より未来の所定時期における所定の外部環境下での予測利用者数を推定する第1処理と、過去の所定期間における前記データ処理量および前記利用者数の過去情報と当該期間のカレンダー特性とを入力とした機械学習により、前記過去の所定期間より未来の所定時期における前記予測利用者数での予測データ処理量を推定する第2処理と、過去の所定期間における前記リソース状況の過去情報に基づき、リソースの使用状況および処理時間が所定基準以上か判定し、当該判定の結果に応じて前記過去情報が示す当該リソースの必要割当て量を現状より所定割合だけ増加または減少させたものと推定する第3処理と、前記過去の所定期間に関して推定した前記リソースの必要割当て量および当該期間におけるデータ処理量のピーク値を入力とした機械学習により、前記過去の所定期間より未来の所定時期における前記予測データ処理量での予測必要割当て量を推定する第4処理と、を実行することを特徴とする。   Further, in the resource management support method of the present invention, an information processing apparatus including a storage unit that stores past information on the number of users, the amount of data processing, the resource status, and the external environment in a system to be managed is First estimating the predicted number of users in a predetermined external environment at a predetermined time in the future from the past predetermined period by machine learning using the past number of users and the past information of the external environment as input. The predicted user at a predetermined time in the future from the past predetermined period by processing and machine learning using the past information of the data processing amount and the number of users in the past predetermined period and the calendar characteristic of the period as inputs. The second processing for estimating the predicted data processing amount in terms of the number of resources, and the resource usage status based on the past information of the resource status in the past predetermined period. And a third process for determining whether the processing time is equal to or longer than a predetermined criterion, and estimating that the required allocation amount of the resource indicated by the past information is increased or decreased by a predetermined ratio from the current state according to the result of the determination, Prediction at the predicted data processing amount at a predetermined time in the future from the past predetermined period by machine learning with the required allocation amount of the resource estimated for the past predetermined period and the peak value of the data processing amount in the period being input And a fourth process for estimating the required allocation amount.

本発明によれば、システムのリソース管理を効率的かつ精度良好なものとできる。   According to the present invention, system resource management can be efficiently and accurately performed.

本実施形態のリソース管理支援装置を含むネットワーク構成例を示す図である。It is a figure which shows the example of a network structure containing the resource management support apparatus of this embodiment. 本実施形態のリソース管理支援装置のハードウェア構成例を示す図である。It is a figure which shows the hardware structural example of the resource management support apparatus of this embodiment. 本実施形態のアクティブ契約者数情報のデータ構成例を示す図である。It is a figure which shows the data structural example of the number information of active contractors of this embodiment. 本実施形態の金融情報のデータ構成例を示す図である。It is a figure which shows the data structural example of the financial information of this embodiment. 本実施形態の販促情報のデータ構成例を示す図である。It is a figure which shows the data structural example of the sales promotion information of this embodiment. 本実施形態のリソース関連情報のデータ構成例を示す図である。It is a figure which shows the data structural example of the resource relevant information of this embodiment. 本実施形態におけるリソース管理支援方法のフロー例を示す図である。It is a figure which shows the example of a flow of the resource management support method in this embodiment. 本実施形態における目的変数および説明変数の構成例1を示す図である。It is a figure which shows the structural example 1 of the objective variable and explanatory variable in this embodiment. 本実施形態における目的変数および説明変数の構成例2を示す図である。It is a figure which shows the structural example 2 of the objective variable and explanatory variable in this embodiment. 本実施形態における目的変数および説明変数の構成例3を示す図である。It is a figure which shows the structural example 3 of the objective variable and explanatory variable in this embodiment. 本実施形態における目的変数および説明変数の構成例4を示す図である。It is a figure which shows the structural example 4 of the objective variable and explanatory variable in this embodiment. 本実施形態におけるリソース管理支援方法のフロー例2を示す図である。It is a figure which shows the example 2 of a flow of the resource management support method in this embodiment.

−−−ネットワーク構成−−− --- Network configuration ---

以下に本発明の実施形態について図面を用いて詳細に説明する。図1は、本実施形態におけるリソース管理支援装置100の構成例を示す図である。図1に示すリソース管理支援装置100は、システムのリソース管理を効率的かつ精度良好なものとするコンピュータ装置である。   Embodiments of the present invention will be described below in detail with reference to the drawings. FIG. 1 is a diagram showing a configuration example of a resource management support device 100 according to this embodiment. The resource management support device 100 shown in FIG. 1 is a computer device that enables efficient and accurate resource management of the system.

このリソース管理支援装置100は、例えば、ベンダーが運用するサーバ装置である。このベンダーは、例えば金融機関の業務システムの管理を担当している。また、当該業務システムは、図1における対象システム300である。
対象システム300の例としては、金融機関が提供するインターネットバンキングサービス、などの業務システムを想定できる。
一方、この対象システム300を利用するユーザ、すなわち上述の金融機関の顧客が操作する端末が、ユーザ端末200である。
The resource management support device 100 is, for example, a server device operated by a vendor. This vendor is in charge of managing the business system of a financial institution, for example. Further, the business system is the target system 300 in FIG.
As an example of the target system 300, a business system such as an internet banking service provided by a financial institution can be assumed.
On the other hand, a user who uses the target system 300, that is, a terminal operated by a customer of the above-described financial institution is the user terminal 200.

ユーザ端末200の具体的な例としては、スマートフォン、PC、タブレット端末、などを想定できる。この場合の金融機関の顧客は、このユーザ端末200を操作し、対象システム300の提供するインターネットバンキングサービスを利用することとなる。   As a specific example of the user terminal 200, a smartphone, a PC, a tablet terminal, etc. can be assumed. In this case, the customer of the financial institution operates the user terminal 200 to use the internet banking service provided by the target system 300.

他方、ベンダーの運用するリソース管理支援装置100は、対象システム300におけるリソース管理を、対象システム300におけるアクティブ契約者数や日次取引量などの種々の情報に基づきつつ、効率的かつ精度良好に行う装置となる。
−−−ハードウェア構成−−−
On the other hand, the resource management support device 100 operated by the vendor performs the resource management in the target system 300 efficiently and accurately based on various information such as the number of active contractors in the target system 300 and the daily transaction volume. It becomes a device.
--- Hardware configuration ---

また、本実施形態におけるリソース管理支援装置100のハードウェア構成は以下の如くとなる。図2に例示するように、リソース管理支援装置100は、SSD(Solid
State Drive)やハードディスクドライブなど適宜な不揮発性記憶素子で構成される記憶部101、RAMなど揮発性記憶素子で構成されるメモリ103、記憶部101に保持されるプログラム102をメモリ103に読み出すなどして実行し装置自体の統括制御を行なうとともに各種判定、演算及び制御処理を行なうCPUなどの演算部104、ユーザからのキー入力や音声入力を受け付ける入力部105、処理データの表示を行うディスプレイ等の出力部106、および、ネットワーク10と接続して上述の対象システム300など他の装置とのデータ通信を担う通信部107を備える。
なお、リソース管理支援装置100がスタンドアロンマシンである場合、上述の通信部107は不要である。
The hardware configuration of the resource management support device 100 in this embodiment is as follows. As illustrated in FIG. 2, the resource management support device 100 includes an SSD (Solid).
A storage unit 101 configured by an appropriate non-volatile storage element such as a State Drive) or a hard disk drive, a memory 103 configured by a volatile storage element such as a RAM, a program 102 stored in the storage unit 101, and the like are read into the memory 103. And the like to perform overall control of the apparatus itself and to perform various judgments, calculations and control processes, an arithmetic unit 104 such as a CPU, an input unit 105 that receives a key input or a voice input from a user, a display that displays processing data, and the like. An output unit 106 and a communication unit 107 that is connected to the network 10 and is in charge of data communication with other devices such as the target system 300 described above are provided.
If the resource management support device 100 is a stand-alone machine, the communication unit 107 described above is unnecessary.

また、記憶装置101内には、本実施形態のリソース管理支援装置として必要な機能を実装する為のプログラム102に加えて、アクティブ契約者数情報125、金融情報126、販促情報127、およびリソース関連情報128が少なくとも記憶されている。ただしこれらの情報の詳細については後述する。   In addition, in the storage device 101, in addition to the program 102 for implementing the functions required as the resource management support device of the present embodiment, the number 125 of active contractor information, the financial information 126, the sales promotion information 127, and the resource-related information. At least the information 128 is stored. However, details of these pieces of information will be described later.

また、プログラム102は、機械学習アルゴリズム1021を含むものとする。機械学習アルゴリズム1021としては、例えば、推定対象の事項(例:後述するアクティブ契約者数や日次取引量、割当てリソース値など)である目的変数を、説明変数(例:後述す
る金融情報やカレンダー特性、予測アクティブ契約者数、予測日次取引量など)で説明する回帰問題を、いわゆる教師有り学習で解く、線形回帰モデル、MARS、サポートベクター回帰、回帰木、モデル木、遺伝子プログラミングなどを適宜に採用すればよい。
−−−データ構造例−−−
Further, the program 102 is assumed to include a machine learning algorithm 1021. As the machine learning algorithm 1021, for example, an objective variable that is an item to be estimated (eg, the number of active contractors, daily transaction volume, allocated resource value, etc. described later) is used as an explanatory variable (eg, financial information or calendar described later). Characteristic, forecast active subscribers, forecast daily trading volume, etc.) are used to solve regression problems by so-called supervised learning, linear regression model, MARS, support vector regression, regression tree, model tree, genetic programming, etc. Should be adopted for.
--- Data structure example ---

続いて、本実施形態のリソース管理支援装置100が用いるテーブル類について説明する。図3に、本実施形態におけるアクティブ契約者数情報125の一例を示す。
本実施形態のアクティブ契約者数情報125は、対象システム300における日次のアクティブ契約者数および取引量の情報を蓄積したテーブルである。
そのデータ構造は、日をキーとして、当該日の日次取引量、アクティブ契約者数、年、月、日、および曜日、といったデータから成るレコードの集合体である。
Next, tables used by the resource management support device 100 of this embodiment will be described. FIG. 3 shows an example of the active contractor number information 125 in this embodiment.
The active contractor number information 125 of this embodiment is a table in which information on the daily active contractor number and the transaction amount in the target system 300 is accumulated.
The data structure is a set of records including data such as daily transaction volume on the day, the number of active contractors, year, month, day, and day of the week, with the day as a key.

また図4に、本実施形態における金融情報126の一例を示す。本実施形態の金融情報126は、月ごとの金融商品等の価格、金利などの情報を蓄積したテーブルである。
そのデータ構造は、月をキーとして、当該月の前月平均株価、および前月金利といったデータから成るレコードの集合体である。
Further, FIG. 4 shows an example of the financial information 126 in this embodiment. The financial information 126 of the present embodiment is a table that stores information such as monthly prices of financial products and interest rates.
The data structure is a set of records including data such as the previous month's average stock price and the previous month's interest rate, with the month as a key.

また図5に、本実施形態における販促情報127の一例を示す。本実施形態の販促情報127は、対象システム300の提供サービスに関して、その金融機関等が行った販促の情報を月ごとに蓄積したテーブルである。   Further, FIG. 5 shows an example of the sales promotion information 127 in this embodiment. The sales promotion information 127 of the present embodiment is a table in which, for each service provided by the target system 300, information on sales promotion performed by the financial institution or the like is accumulated for each month.

そのデータ構造は、月をキーとして、当該月の前月CM数、および、前月DM数といったデータから成るレコードの集合体である。CMはマスメディアで放映したコマーシャルフィルム、また、DMは各顧客に送付したダイレクトメール、を示す。   The data structure is a set of records including data such as the number of CMs in the previous month and the number of DMs in the previous month with the month as a key. CM indicates a commercial film broadcast on mass media, and DM indicates a direct mail sent to each customer.

また図6に、本実施形態におけるリソース関連情報129の一例を示す。本実施形態のリソース関連情報129は、対象システム300に設定した各種リソースの種別や量、当該期間における当該リソースの使用状況等を月ごとにを蓄積したテーブルである。   Further, FIG. 6 shows an example of the resource-related information 129 according to this embodiment. The resource-related information 129 of this embodiment is a table in which the types and amounts of various resources set in the target system 300, the usage status of the resources in the period, and the like are accumulated for each month.

そのデータ構造は、月をキーとして、当該月に対象システム300に割り当てたリソースの種別、量、当該対象システム300におけるピーク時の最大使用率/使用量、ピーク時の平均使用率/使用量、バッチ処理時間、および待ち時間、といったデータから成るレコードの集合体である。   The data structure is such that, with the month as a key, the type and amount of resources allocated to the target system 300 in the month, the maximum usage rate / usage amount at peak time in the target system 300, the average usage rate / usage amount at peak time, It is a collection of records consisting of data such as batch processing time and waiting time.

なお、上述のうちバッチ処理時間は、対象システム300における該当月でのバッチ処理(例:インターネットバンキングサービスでの業務データに関する日次処理)に要した時間であって、対象システム300における平均的なバッチ処理時間又は予め規定した通常の処理時間、を1.0とした場合の割合を示している。   Note that the batch processing time of the above is the time required for the batch processing in the target system 300 in the corresponding month (eg, daily processing regarding business data in the Internet banking service), and is the average in the target system 300. The ratio is shown when the batch processing time or the predetermined normal processing time is 1.0.

また、待ち時間は、対象システム300におけるサービスをユーザが利用した場合に、当該ユーザからのリクエストに対して発生する待ち時間(レイテンシ)であって、対象システム300における平均的な待ち時間又は予め規定した通常の待ち時間、を1.0とした場合の割合を示している。
−−−フロー例−−−
The waiting time is a waiting time (latency) that occurs when a user uses a service in the target system 300, and is an average waiting time in the target system 300 or is defined in advance. The ratio when the normal waiting time is 1.0 is shown.
--- Flow example ---

以下、本実施形態におけるリソース管理支援方法の実際手順について図に基づき説明する。以下で説明するリソース管理支援方法に対応する各種動作は、リソース管理支援装置100がメモリ等に読み出して実行するプログラムによって実現される。そして、このプログラムは、以下に説明される各種の動作を行うためのコードから構成されている。   The actual procedure of the resource management support method according to this embodiment will be described below with reference to the drawings. Various operations corresponding to the resource management support method described below are realized by a program which the resource management support apparatus 100 reads into a memory or the like and executes. The program is composed of codes for performing various operations described below.

図7は、本実施形態におけるリソース管理支援方法のフロー例1を示す図である。まず、リソース管理支援装置100は、例えば、予め定めた時期の到来を自身のカレンダー機能(コンピュータとして当然備える機能)で感知するか、または入力部105にてユーザ指示を受けて、記憶部101のアクティブ契約者数情報125、金融情報126、および、販促情報127から、過去の所定期間における情報(過去情報)を抽出する(s10)。   FIG. 7 is a diagram showing a flow example 1 of the resource management support method in the present embodiment. First, the resource management support apparatus 100 senses the arrival of a predetermined time with its own calendar function (a function naturally provided as a computer), or receives a user instruction from the input unit 105, and then the storage unit 101 stores it. Information (past information) in a predetermined past period is extracted from the active contractor number information 125, the financial information 126, and the sales promotion information 127 (s10).

ここでは、図8の「学習時」のテーブル150で例示するように、過去の所定期間である、「2018年1月」〜「2018年4月」までの各月について、アクティブ契約者数(利用者数:アクティブ契約者数情報125から抽出)、前月平均株価および前月金利(外部環境の情報:いずれも金融情報126から抽出)、前月CM数および前月DM数(外部環境の情報:いずれも販促情報127から抽出)、が得られたとする。   Here, as illustrated in the “learning time” table 150 in FIG. 8, the number of active contractors (for each month from “January 2018” to “April 2018”, which is a predetermined period in the past, Number of users: extracted from active contractor number information 125), average price of previous month and interest rate of previous month (external environment information: all extracted from financial information 126), CM number of previous month and DM number of previous month (external environment information: all) Extracted from the sales promotion information 127).

続いて、リソース管理支援装置100は、s10で得た情報のうち、アクティブ契約者数を目的変数とし、前月平均株価および前月金利と、前月CM数および前月DM数を説明変数として、機械学習アルゴリズム1021に入力し、例えば、現時点からみて来月にあたる「2018年5月」におけるアクティブ契約者を推定する(s11)。   Subsequently, the resource management support device 100 uses the number of active subscribers as the objective variable, of the information obtained in s10, the average price of the previous month and the interest rate of the previous month, the number of CMs of the previous month and the number of DMs of the previous month as explanatory variables, and the machine learning algorithm. This is input to 1021 and, for example, the active contractor in “May 2018”, which is the next month from the present time, is estimated (s11).

この時の説明変数は、図8の「予測時」のテーブル151で示すように、「2018年5月」の直近である「2018年4月」の平均株価および金利である、前月平均株価および前月金利と、「2018年4月」のCM数およびDM数である、前月CM数および前月DM数である。   At this time, the explanatory variables are the average stock price and interest rate of the previous month, which are the average stock price and the interest rate of “April 2018”, which is the closest to “May 2018”, as shown in the table 151 of “Forecast time” in FIG. The previous month's interest rate and the number of CMs and DMs of "April 2018" are the number of CMs and DMs of the previous month.

続いて、リソース管理支援装置100は、アクティブ契約者数情報125から、過去の所定期間における日次取引量(データ処理量)およびアクティブ契約者数、当該期間のカレンダー特性とを抽出する(s12)。   Subsequently, the resource management support device 100 extracts the daily transaction amount (data processing amount) and the number of active contractors in the past predetermined period, and the calendar characteristic of the period from the active contractor number information 125 (s12). ..

ここでは、図9の「学習時」のテーブル160で例示するように、過去の所定期間である、「2008年5月1日」〜「2018年4月30日」までの各日について、日次取引量(データ処理量:アクティブ契約者数情報125から抽出)、アクティブ契約者数(利用者数:アクティブ契約者数情報125から抽出)、年月日、曜日(カレンダー特性:いずれもアクティブ契約者数情報125から抽出)、が得られたとする。   Here, as illustrated in the table 160 of “at the time of learning” in FIG. 9, for each day from “May 1, 2008” to “April 30, 2018”, which is a predetermined period in the past, Next transaction amount (data processing amount: extracted from active contractor number information 125), active contractor number (user number: extracted from active contractor number information 125), date, day of the week (calendar characteristics: all active contracts (Extracted from the number information 125) is obtained.

続いて、リソース管理支援装置100は、s12で得た情報のうち、日時および日次取引量を目的変数とし、アクティブ契約者数、年月日、曜日を説明変数として、機械学習アルゴリズム1021に入力し、例えば、現時点からみて明日にあたる「2018年5月1日」から「2018年5月31日」までの各日における日次取引量を推定する(s13)。   Next, the resource management support apparatus 100 inputs the date and time and the daily transaction volume as the target variables and the number of active contractors, the date, the day of the week, and the day of the week as the explanatory variables to the machine learning algorithm 1021 among the information obtained in s12. However, for example, the daily trading volume on each day from “May 1, 2018” to “May 31, 2018”, which is tomorrow as viewed from the present time, is estimated (s13).

この時の説明変数は、図9の「予測時」のテーブル161で示すように、s11で推定したアクティブ契約者数と、「2018年5月1日」〜「2018年5月31日」の各曜日、である。   The explanatory variables at this time include the number of active contractors estimated in s11 and “May 1, 2018” to “May 31, 2018” as shown in the table 161 of “at the time of prediction” in FIG. Each day of the week.

続いて、リソース管理支援装置100は、記憶部101のリソース関連情報128から、過去の所定期間である「2008年5月」から「2018年4月」に至る各月に関して、リソース状況の過去情報として、ピーク時の最大使用率または平均使用率、および、バッチ処理時間またはレイテンシ(いずれも処理時間)の各情報を抽出する(s14)。   Subsequently, the resource management support device 100, based on the resource-related information 128 of the storage unit 101, the past information of the resource status regarding each month from “May 2008” to “April 2018” which is a predetermined period in the past. As the maximum peak usage rate or average usage rate, and batch processing time or latency (both processing time) information is extracted (s14).

ここでは、図10のーブル170で例示するように、過去の所定期間である、「2008年5月」〜「2018年4月」までの各月について、リソース種別とその割当てた量、
ピーク時の最大使用率/使用量、平均使用率/使用量、バッチ処理時間、およびレイテンシ(リソース状況の過去情報:いずれもリソース関連情報128から抽出)、が得られたとする。
Here, as illustrated by a table 170 in FIG. 10, for each month from “May 2008” to “April 2018”, which is a predetermined period in the past, the resource type and its allocated amount,
It is assumed that the peak maximum usage rate / usage rate, average usage rate / usage rate, batch processing time, and latency (past resource status information: all extracted from the resource-related information 128) are obtained.

続いて、リソース管理支援装置100は、s14で得た情報のうち、ピーク時の最大使用率/使用量または平均使用率/使用量と、バッチ処理時間またはレイテンシ、ともに第1の基準以上であるか判定する(s15)。   Subsequently, the resource management support apparatus 100 has the peak maximum usage rate / usage rate or average usage rate / usage rate and the batch processing time or latency of the information obtained in s14, which are both equal to or greater than the first criterion. It is determined (s15).

ここで第1の基準とは、例えば、ピーク時の最大使用率/使用量については、「100%」、ピーク時の平均使用率/使用量については「100%」、バッチ処理時間およびレイテンシについては「1.3」、とする。   Here, the first criterion is, for example, “100%” for the peak maximum usage rate / usage amount, “100%” for the peak average usage rate / usage amount, and the batch processing time and latency. Is "1.3".

上述の判定の結果、ピーク時の最大使用率/使用量または平均使用率/使用量と、バッチ処理時間またはレイテンシ、ともに第1の基準以上ではない場合(s16:No)、リソース管理支援装置100は、処理をs18に遷移させる。   As a result of the above determination, when neither the peak maximum usage rate / usage rate or average usage rate / usage rate nor the batch processing time or latency is equal to or higher than the first criterion (s16: No), the resource management support apparatus 100 Causes the process to transition to s18.

一方、上述の判定の結果、ピーク時の最大使用率/使用量または平均使用率/使用量と、バッチ処理時間またはレイテンシ、ともに第1の基準以上である場合(s16:Yes)、リソース管理支援装置100は、上述の過去情報が示す当該リソースの必要割当て量を、該当期間(現状の概念含みうる)の値より、所定割合増加させたものと推定し(s17)、処理をs22に遷移する。   On the other hand, as a result of the above determination, if the maximum usage rate / usage rate or average usage rate / usage at peak time and the batch processing time or latency are both equal to or greater than the first criterion (s16: Yes), resource management support The device 100 estimates that the required allocation amount of the resource indicated by the above-mentioned past information is increased by a predetermined percentage from the value of the corresponding period (which may include the current concept) (s17), and shifts the process to s22. ..

この増加させる「所定割合」としては、例えば、バッチ処理時間またはレイテンシが、第1の基準を上回る割合、を想定できる。したがって、バッチ処理時間またはレイテンシが、第1の基準を10%上回る場合、当該リソースの必要割当て量を、該当期間の値より10%増加させる。   As the “predetermined ratio” to be increased, for example, a ratio in which the batch processing time or the latency exceeds the first standard can be assumed. Therefore, when the batch processing time or the latency exceeds the first criterion by 10%, the required allocation amount of the resource is increased by 10% from the value of the corresponding period.

他方、上述のステップs15での判定の結果、ピーク時の最大使用率/使用量または平均使用率/使用量と、バッチ処理時間またはレイテンシ、ともに第1の基準以上ではない場合(s16:No)、リソース管理支援装置100は、ピーク時の最大使用率/使用量または平均使用率/使用量と、バッチ処理時間またはレイテンシ、ともに第2の基準以下であるか判定する(s18)。   On the other hand, as a result of the determination in step s15 described above, neither the maximum usage rate / usage rate or average usage rate / usage at peak time nor the batch processing time or latency is equal to or more than the first standard (s16: No). The resource management support apparatus 100 determines whether the peak maximum usage rate / usage rate or average usage rate / usage rate and the batch processing time or latency are both below the second criterion (s18).

ここで第2の基準とは、例えば、ピーク時の最大使用率/使用量については、「50%」、ピーク時の平均使用率/使用量については「50%」、バッチ処理時間およびレイテンシについては「0.5」、とする。   Here, the second criterion is, for example, “50%” for the maximum usage rate / usage amount at peak, “50%” for the average usage rate / usage amount at peak, and batch processing time and latency. Is "0.5".

上述の判定の結果、ピーク時の最大使用率/使用量または平均使用率/使用量と、バッチ処理時間またはレイテンシ、ともに第2の基準以下ではない場合(s19:No)、リソース管理支援装置100は、上述の過去情報が示す当該リソースの必要割当て量が、該当期間(現状の概念含みうる)の値としても妥当であると推定し(s20)、処理をs22に遷移する。   As a result of the above determination, when neither the maximum usage rate / usage amount or average usage rate / usage amount at the peak time nor the batch processing time or the latency is below the second standard (s19: No), the resource management support device 100 Estimates that the required allocation amount of the resource indicated by the above-mentioned past information is also valid as the value of the corresponding period (which may include the current concept) (s20), and shifts the processing to s22.

他方、上述の判定の結果、ピーク時の最大使用率/使用量または平均使用率/使用量と、バッチ処理時間またはレイテンシ、ともに第2の基準以下である場合(s19:Yes)、リソース管理支援装置100は、上述の過去情報が示す当該リソースの必要割当て量を、該当期間(現状の概念含みうる)の値より、所定割合減少させたものと推定する(s21)。   On the other hand, as a result of the above determination, when the maximum usage rate / usage rate or average usage rate / usage at peak time and the batch processing time or latency are both below the second standard (s19: Yes), resource management support The device 100 estimates that the required allocation amount of the resource indicated by the past information is reduced by a predetermined ratio from the value of the corresponding period (which may include the current concept) (s21).

この減少させる「所定割合」としては、例えば、バッチ処理時間またはレイテンシが、
第2の基準を下回る割合、を想定できる。したがって、バッチ処理時間またはレイテンシが、第2の基準を10%上回る場合、当該リソースの必要割当て量を、該当期間の値より10%減少させる。
As the “predetermined ratio” to be reduced, for example, the batch processing time or the latency is
A rate below the second criterion can be assumed. Therefore, when the batch processing time or the latency exceeds the second criterion by 10%, the required allocation amount of the resource is reduced by 10% from the value of the corresponding period.

続いて、リソース管理支援装置100は、上述のs17、s20、およびs21の少なくともいずれかで所定期間について推定した、対象システム300における各リソースの必要割当て量を目的変数とし、当該期間におけるデータ処理量のピーク値(s13で推定した、該当期間の各日における日次取引量のうち最大値)、を説明変数として、図11の「学習時」のテーブル180および「予測時」のテーブル181で示すように、機械学習アルゴリズム1021に入力し、例えば、「2018年5月」における必要割当て量(図11中では「割当リソース値」)を推定する(s22)。   Subsequently, the resource management support apparatus 100 sets the required allocation amount of each resource in the target system 300 estimated for at least one of the above-mentioned s17, s20, and s21 for the predetermined period as a target variable, and sets the data processing amount in the period. Of the peak value (maximum value of the daily trading volume on each day of the relevant period, estimated in s13) of FIG. 11 as an explanatory variable in the “learning time” table 180 and the “estimation time” table 181. As described above, it is input to the machine learning algorithm 1021 and, for example, the necessary allocation amount (“allocation resource value” in FIG. 11) in “May 2018” is estimated (s22).

リソース管理支援装置100は、こうして対象システム300のリソースに関して推定した必要割当て量(図11のテーブル181)を、例えば、出力部106に表示し(s23)、処理を終了する。   The resource management support apparatus 100 displays the required allocation amount (table 181 in FIG. 11) estimated for the resources of the target system 300 in this way, for example, on the output unit 106 (s23), and ends the process.

なお、図12のフローに示すように、図7のフロー例1におけるステップs10〜s13に代えて、過去の所定期間における、アクティブ契約者数、金融情報、販促情報、および日次取引量の過去情報と、当該期間のカレンダー特性とを取得し(s101)、このうち日次取引量を目的変数、アクティブ契約者数およびカレンダー特性を説明変数として機械学習アルゴリズム1021による機械学習を実行し、未来の所定時期における各カレンダー特性の各日におけるアクティブ契約者数、での日次取引量を推定する(s102)としてもよい。この場合、ステップs14以降はフロー例1と同様である。   Note that, as shown in the flow of FIG. 12, instead of steps s10 to s13 in the flow example 1 of FIG. 7, the number of active contractors, financial information, sales promotion information, and daily transaction volume in the past predetermined period are past. The information and the calendar characteristic of the period are acquired (s101), and the machine learning by the machine learning algorithm 1021 is executed by using the daily transaction volume as the objective variable, the number of active contractors and the calendar characteristic as explanatory variables, and the future The daily transaction volume in the number of active contractors on each day of each calendar characteristic at a predetermined time may be estimated (s102). In this case, the steps after step s14 are the same as in the flow example 1.

以上、本発明を実施するための最良の形態などについて具体的に説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲で種々変更可能である。   The best mode for carrying out the present invention has been specifically described above, but the present invention is not limited to this, and various modifications can be made without departing from the scope of the invention.

こうした本実施形態によれば、対象システムに関する、定期的な稼働情報の分析を自動化し、その結果をもってリソースの設定変更要否を精度良く判定可能となる。このことは、システムエンジニア等の負荷を低減して人的コスト等の抑制につながると共に、将来のピーク時に的確に対処できるリソース構成を予め設定し対処できることとなる。こうしたシステムのエンドユーザからすれば、高負荷によりアクセスがしにくい、レイテンシが許容範囲を超えるといった好ましくない状況に遭遇せず、スムーズで快適なサービス利用が可能になる利点もある。
すなわち、システムのリソース管理を効率的かつ精度良好なものとできる。
According to the present embodiment as described above, it is possible to automate the periodical analysis of the operation information on the target system, and use the result to accurately determine the necessity of changing the resource settings. This leads to a reduction in the load on the system engineer or the like and a reduction in human costs, and also enables a resource configuration that can be appropriately dealt with at the peak of the future to be preset and dealt with. The end users of such a system also have the advantage of being able to use the service smoothly and comfortably without encountering unfavorable situations such as high access making it difficult to access and latency exceeding the allowable range.
That is, the resource management of the system can be efficiently and accurately performed.

本明細書の記載により、少なくとも次のことが明らかにされる。すなわち、本実施形態のリソース管理支援装置において、前記演算部は、前記第4処理に際し、前記使用状況および前記処理時間ともに第1の基準以上である場合、前記過去情報が示す当該リソースの必要割当て量を現状より所定割合増加させたものと推定し、前記使用状況および処理時間ともに第2の基準以下である場合、前記過去情報が示す当該リソースの必要割当て量を現状より所定割合減少させたものと推定するものである、としてもよい。   At least the following matters will be made clear by the description of the present specification. That is, in the resource management support apparatus according to the present embodiment, when the usage status and the processing time are equal to or more than the first criterion in the fourth processing, the calculation unit requires the necessary allocation of the resource indicated by the past information. It is estimated that the amount has been increased by a predetermined percentage from the current state, and when both the usage status and the processing time are below the second standard, the required allocation amount of the resource indicated by the past information is reduced by a predetermined percentage from the current state. It may be assumed that

これによれば、例えば、リソース使用状況の高止まり(例:100%)に対し、それがリソースを完全に使い切っているがパフォーマンスに悪影響が生じる過負荷状態ではないのか、リソースを完全に使い切った上でパフォーマンスに悪影響が生じるほどの過負荷状態であるのか、従来では判然としなかった事態に、処理時間を目安にして適切に対処し判断を行うことが可能となる。ひいては、システムのリソース管理をさらに効率的かつ精度良好なものとできる。   According to this, for example, when the resource usage is high (eg, 100%), it is completely used up but it is not an overload condition that adversely affects performance. Whether or not the situation is unclear in the past, such as the overload condition that adversely affects the performance, it is possible to appropriately make a decision using the processing time as a guide. As a result, system resource management can be made more efficient and accurate.

また、本実施形態のリソース管理支援装置において、前記演算部は、前記第4処理に際し、前記使用状況であるピーク時の最大使用率または平均使用率、および、前記処理時間であるバッチ処理時間またはレイテンシ、ともに第1の基準以上である場合、前記過去情報が示す当該リソースの必要割当て量を現状より所定割合増加させたものと推定し、前記使用状況であるピーク時の最大使用率または平均使用率、および、前記処理時間であるバッチ処理時間またはレイテンシ、ともに第2の基準以下である場合、前記過去情報が示す当該リソースの必要割当て量を現状より所定割合減少させたものと推定するものである、としてもよい。   Further, in the resource management support device of the present embodiment, the arithmetic unit, in the fourth processing, the maximum usage rate or average usage rate at the peak of the usage status, and the batch processing time or the processing time, or When both the latency and the first criterion are equal to or more than the first criterion, it is estimated that the required allocation amount of the resource indicated by the past information is increased by a predetermined ratio from the current state, and the maximum use rate or average use at the peak of the use state. If both the rate and the batch processing time or the latency that is the processing time are less than or equal to the second standard, it is estimated that the required allocation amount of the resource indicated by the past information is reduced by a predetermined ratio from the current state. There may be.

これによれば、例えば、リソース使用状況の高止まり(例:100%)に対し、それがリソースを完全に使い切っているがパフォーマンスに悪影響が生じる過負荷状態ではないのか、リソースを完全に使い切った上でパフォーマンスに悪影響が生じるほどの過負荷状態であるのか、従来では判然としなかった事態に、バッチ処理時間またはレイテンシの過度の長さを目安にして適切に対処し判断を行うことが可能となる。ひいては、システムのリソース管理をさらに効率的かつ精度良好なものとできる。   According to this, for example, when the resource usage is high (eg, 100%), it is completely used up but it is not an overload condition that adversely affects performance. Whether it is an overload condition that adversely affects performance above, or a situation that was unclear in the past, it is possible to make appropriate decisions by taking appropriate measures based on the batch processing time or the excessive length of latency. Become. As a result, system resource management can be made more efficient and accurate.

また、本実施形態のリソース管理支援装置において、前記演算部は、前記第1処理に際し、過去の所定期間における前記利用者数、および前記外部環境の情報である金融商品の情報と前記システムに関する販促活動の情報、の過去情報を入力とした機械学習により、前記過去の所定期間より未来の所定時期における、金融商品および販促活動の所定状況下での予測利用者数を推定するものである、としてもよい。   In addition, in the resource management support apparatus of the present embodiment, the arithmetic unit performs the first process, the number of users in a predetermined period in the past, and financial product information that is information on the external environment and sales promotion related to the system. By using machine learning with past information of activity information as input, it is possible to estimate the predicted number of users under predetermined circumstances of financial products and sales promotion activities at a predetermined time in the future from the predetermined time in the past. Good.

これによれば、例えば、金融機関が提供する金融サービスの利用者数は、株価や金利といった金融環境の情報すなわち金融情報に敏感で、また、当該金融機関が行う販促活動(マスメディアでのコマーシャル放映や、ダイレクトメールの送付など)に影響を受けるといった者が多い状況を踏まえて、未来の利用者数を精度良く推定可能となる。ひいては、システムのリソース管理をさらに効率的かつ精度良好なものとできる。   According to this, for example, the number of users of financial services provided by financial institutions is sensitive to financial environment information such as stock prices and interest rates, that is, financial information, and sales promotion activities performed by the financial institutions (commercial media It is possible to accurately estimate the number of users in the future based on the situation that many people are affected by broadcasting, sending direct mail, etc.). As a result, system resource management can be made more efficient and accurate.

また、本実施形態のリソース管理支援装置において、前記演算部は、前記第1処理および前記第2処理を併合し、過去の所定期間における、前記利用者数、前記外部環境、および前記データ処理量の過去情報と、当該期間のカレンダー特性とを入力とした機械学習により、前記過去の所定期間より未来の所定時期における所定の予測利用者数での予測データ処理量を推定するものである、としてもよい。   Further, in the resource management support device of the present embodiment, the calculation unit merges the first process and the second process, and the number of users, the external environment, and the data processing amount in a past predetermined period. By using machine learning with the past information of and the calendar characteristic of the period as an input, it is assumed that the estimated data processing amount at a predetermined number of predicted users at a predetermined time in the future from the predetermined period in the past is estimated. Good.

これによれば、未来の利用者数の推定をさらに効率良く行うことが可能となり、ひいては、システムのリソース管理をさらに効率的かつ精度良好なものとできる。   According to this, it is possible to more efficiently estimate the number of users in the future, and further, it is possible to further efficiently and accurately perform the resource management of the system.

また、本実施形態のリソース管理支援方法において、前記情報処理装置が、前記第4処理に際し、前記使用状況および前記処理時間ともに第1の基準以上である場合、前記過去情報が示す当該リソースの必要割当て量を現状より所定割合増加させたものと推定し、前記使用状況および処理時間ともに第2の基準以下である場合、前記過去情報が示す当該リソースの必要割当て量を現状より所定割合減少させたものと推定する、としてもよい。     Further, in the resource management support method of the present embodiment, when the information processing device performs the fourth processing, when both the usage status and the processing time are equal to or more than a first reference, the resource information indicated by the past information is required. It is estimated that the allocated amount is increased by a predetermined ratio from the current state, and when both the usage status and the processing time are below the second standard, the required allocated amount of the resource indicated by the past information is decreased by the predetermined ratio from the current state. It may be assumed to be one.

また、本実施形態のリソース管理支援方法において、前記情報処理装置が、前記第4処理に際し、前記使用状況であるピーク時の最大使用率または平均使用率、および、前記処理時間であるバッチ処理時間またはレイテンシ、ともに第1の基準以上である場合、前記過去情報が示す当該リソースの必要割当て量を現状より所定割合増加させたものと推定し、前記使用状況であるピーク時の最大使用率または平均使用率、および、前記処理時間であるバッチ処理時間またはレイテンシ、ともに第2の基準以下である場合、前記過去情報が示す当該リソースの必要割当て量を現状より所定割合減少させたものと推定する、とし
てもよい。
Further, in the resource management support method of the present embodiment, the information processing device, in the fourth processing, the maximum usage rate or average usage rate at the peak of the usage status, and the batch processing time which is the processing time. Alternatively, when the latency is both equal to or greater than the first criterion, it is estimated that the required allocation amount of the resource indicated by the past information is increased by a predetermined ratio from the current state, and the maximum use rate or the average during the peak of the use state. If both the usage rate and the batch processing time or the latency, which is the processing time, are equal to or less than the second standard, it is estimated that the required allocation amount of the resource indicated by the past information is reduced by a predetermined ratio from the current state. May be

また、本実施形態のリソース管理支援方法において、前記情報処理装置が、前記第1処理に際し、過去の所定期間における前記利用者数、および前記外部環境の情報である金融商品の情報と前記システムに関する販促活動の情報、の過去情報を入力とした機械学習により、前記過去の所定期間より未来の所定時期における、金融商品および販促活動の所定状況下での予測利用者数を推定する、としてもよい。   Further, in the resource management support method according to the present embodiment, the information processing apparatus relates to the number of users in a predetermined period in the past and the information about the financial product, which is information about the external environment, and the system during the first processing. It is also possible to estimate the predicted number of users under the predetermined situation of the financial product and the sales promotion activity at a predetermined time in the future from the predetermined time period of the past by machine learning using past information of the sales promotion activity as input. ..

また、本実施形態のリソース管理支援方法において、前記情報処理装置が、前記第1処理および前記第2処理を併合し、過去の所定期間における、前記利用者数、前記外部環境、および前記データ処理量の過去情報と、当該期間のカレンダー特性とを入力とした機械学習により、前記過去の所定期間より未来の所定時期における所定の予測利用者数での予測データ処理量を推定する、としてもよい。   Further, in the resource management support method of the present embodiment, the information processing apparatus merges the first processing and the second processing, and the number of users, the external environment, and the data processing in a past predetermined period. It is also possible to estimate the predicted data processing amount for a predetermined number of predicted users at a predetermined time point in the future from the predetermined time period in the past by machine learning using the past information of the amount and the calendar characteristic of the period. ..

10 ネットワーク
100 リソース管理支援装置
101 記憶部
102 プログラム
1021 機械学習アルゴリズム
103 メモリ
104 演算部
105 入力部
106 出力部
107 通信部
125 アクティブ契約者数情報
126 金融情報
127 販促情報
128 リソース関連情報
200 ユーザ端末
300 対象システム
10 network 100 resource management support device 101 storage unit 102 program 1021 machine learning algorithm 103 memory 104 arithmetic unit 105 input unit 106 output unit 107 communication unit 125 active contractor number information 126 financial information 127 sales promotion information 128 resource related information 200 user terminal 300 Target system

Claims (10)

管理対象のシステムにおける利用者数、データ処理量、リソース状況、および外部環境、のそれぞれの過去情報を格納した記憶部と、
過去の所定期間における前記利用者数および前記外部環境の過去情報を入力とした機械学習により、前記過去の所定期間より未来の所定時期における所定の外部環境下での予測利用者数を推定する第1処理と、過去の所定期間における前記データ処理量および前記利用者数の過去情報と当該期間のカレンダー特性とを入力とした機械学習により、前記過去の所定期間より未来の所定時期における前記予測利用者数での予測データ処理量を推定する第2処理と、過去の所定期間における前記リソース状況の過去情報に基づき、リソースの使用状況および処理時間が所定基準以上か判定し、当該判定の結果に応じて前記過去情報が示す当該リソースの必要割当て量を現状より所定割合だけ増加または減少させたものと推定する第3処理と、前記過去の所定期間に関して推定した前記リソースの必要割当て量および当該期間におけるデータ処理量のピーク値を入力とした機械学習により、前記過去の所定期間より未来の所定時期における前記予測データ処理量での予測必要割当て量を推定する第4処理と、を実行する演算部と、
を備えることを特徴とするリソース管理支援装置。
A storage unit that stores past information of the number of users, the amount of data processing, the resource status, and the external environment in the managed system,
Estimating a predicted number of users in a predetermined external environment at a predetermined time in the future from the past predetermined period by machine learning using the number of users in the past predetermined period and past information of the external environment as input One process and machine learning using the past information of the data processing amount and the number of users in the past predetermined period and the calendar characteristic of the period as input, the predictive use in the predetermined period in the future from the past predetermined period. Based on the second process of estimating the predicted data processing amount in the number of users and the past information of the resource status in the past predetermined period, it is determined whether the resource usage status and the processing time are equal to or more than a predetermined reference, and the result of the determination is obtained. Accordingly, the third process of estimating that the required allocation amount of the resource indicated by the past information is increased or decreased by a predetermined ratio from the current state, Of the estimated amount of resources required for the predetermined period and the machine learning with the peak value of the amount of data processing in the period as input are used to predict the predicted amount of data processing at a predetermined time in the future from the predetermined period in the past. A fourth processing for estimating a quota, and a computing unit for executing
A resource management support device comprising:
前記演算部は、
前記第4処理に際し、前記使用状況および前記処理時間ともに第1の基準以上である場合、前記過去情報が示す当該リソースの必要割当て量を現状より所定割合増加させたものと推定し、前記使用状況および処理時間ともに第2の基準以下である場合、前記過去情報が示す当該リソースの必要割当て量を現状より所定割合減少させたものと推定するものである、
ことを特徴とする請求項1に記載のリソース管理支援装置。
The arithmetic unit is
In the fourth processing, when both the usage status and the processing time are equal to or more than the first criterion, it is estimated that the required allocation amount of the resource indicated by the past information is increased by a predetermined ratio from the current status, and the usage status is calculated. If both the processing time and the processing time are equal to or less than the second criterion, it is estimated that the required allocation amount of the resource indicated by the past information is reduced by a predetermined ratio from the current state.
The resource management support apparatus according to claim 1, wherein:
前記演算部は、
前記第4処理に際し、
前記使用状況であるピーク時の最大使用率または平均使用率、および、前記処理時間であるバッチ処理時間またはレイテンシ、ともに第1の基準以上である場合、前記過去情報が示す当該リソースの必要割当て量を現状より所定割合増加させたものと推定し、
前記使用状況であるピーク時の最大使用率または平均使用率、および、前記処理時間であるバッチ処理時間またはレイテンシ、ともに第2の基準以下である場合、前記過去情報が示す当該リソースの必要割当て量を現状より所定割合減少させたものと推定するものである、
ことを特徴とする請求項2に記載のリソース管理支援装置。
The arithmetic unit is
In the fourth processing,
If both the peak maximum usage rate or average usage rate that is the usage status and the batch processing time or latency that is the processing time are equal to or greater than the first criterion, the required allocation amount of the resource indicated by the past information Is estimated to have been increased by a predetermined percentage from the current status,
When both the maximum usage rate or the average usage rate at the peak time which is the usage status and the batch processing time or the latency which is the processing time are both below the second standard, the required allocation amount of the resource indicated by the past information. Is estimated to have been reduced by a predetermined percentage from the current state,
The resource management support device according to claim 2, wherein
前記演算部は、
前記第1処理に際し、過去の所定期間における前記利用者数、および前記外部環境の情報である金融商品の情報と前記システムに関する販促活動の情報、の過去情報を入力とした機械学習により、前記過去の所定期間より未来の所定時期における、金融商品および販促活動の所定状況下での予測利用者数を推定するものである、
ことを特徴とする請求項1に記載のリソース管理支援装置。
The arithmetic unit is
At the time of the first process, the past number of users in a predetermined period in the past, machine learning with the past information of the financial product information that is the information of the external environment and the information of the sales promotion activity related to the system as the input, the past The estimated number of users under predetermined circumstances of financial products and promotional activities at a predetermined time in the future from the predetermined period of
The resource management support apparatus according to claim 1, wherein:
前記演算部は、
前記第1処理および前記第2処理を併合し、過去の所定期間における、前記利用者数、前記外部環境、および前記データ処理量の過去情報と、当該期間のカレンダー特性とを入力とした機械学習により、前記過去の所定期間より未来の所定時期における所定の予測利用者数での予測データ処理量を推定するものである、
ことを特徴とする請求項1に記載のリソース管理支援装置。
The arithmetic unit is
Machine learning in which the first process and the second process are merged, and the past information of the number of users, the external environment, and the data processing amount in the past predetermined period, and the calendar characteristic of the period are input. According to the above, the estimated data processing amount for a predetermined number of predicted users at a predetermined time in the future from the predetermined time in the past is estimated.
The resource management support apparatus according to claim 1, wherein:
管理対象のシステムにおける利用者数、データ処理量、リソース状況、および外部環境、のそれぞれの過去情報を格納した記憶部を備えた情報処理装置が、
過去の所定期間における前記利用者数および前記外部環境の過去情報を入力とした機械学習により、前記過去の所定期間より未来の所定時期における所定の外部環境下での予測利用者数を推定する第1処理と、
過去の所定期間における前記データ処理量および前記利用者数の過去情報と当該期間のカレンダー特性とを入力とした機械学習により、前記過去の所定期間より未来の所定時期における前記予測利用者数での予測データ処理量を推定する第2処理と、
過去の所定期間における前記リソース状況の過去情報に基づき、リソースの使用状況および処理時間が所定基準以上か判定し、当該判定の結果に応じて前記過去情報が示す当該リソースの必要割当て量を現状より所定割合だけ増加または減少させたものと推定する第3処理と、
前記過去の所定期間に関して推定した前記リソースの必要割当て量および当該期間におけるデータ処理量のピーク値を入力とした機械学習により、前記過去の所定期間より未来の所定時期における前記予測データ処理量での予測必要割当て量を推定する第4処理と、
を実行することを特徴とするリソース管理支援方法。
An information processing apparatus including a storage unit that stores past information on the number of users, data processing amount, resource status, and external environment in a managed system is
Estimating a predicted number of users in a predetermined external environment at a predetermined time in the future from the past predetermined period by machine learning using the number of users in the past predetermined period and past information of the external environment as input 1 process,
By machine learning with the past information of the data processing amount and the number of users in the past predetermined period and the calendar characteristics of the period as an input, the predicted number of users at a predetermined time in the future from the past predetermined period A second process for estimating a predicted data processing amount;
Based on the past information of the resource status in the past predetermined period, it is determined whether the resource usage status and the processing time are equal to or more than a predetermined standard, and the required allocation amount of the resource indicated by the past information is determined from the current status according to the result of the determination. A third process for estimating that the flow rate has been increased or decreased by a predetermined ratio,
By machine learning using the required allocation amount of the resource estimated for the past predetermined period and the peak value of the data processing amount in the period as an input, the predicted data processing amount in the predetermined time period in the future from the past predetermined period A fourth process for estimating a predicted required quota,
A resource management support method characterized by executing the following.
前記情報処理装置が、
前記第4処理に際し、前記使用状況および前記処理時間ともに第1の基準以上である場合、前記過去情報が示す当該リソースの必要割当て量を現状より所定割合増加させたものと推定し、前記使用状況および処理時間ともに第2の基準以下である場合、前記過去情報が示す当該リソースの必要割当て量を現状より所定割合減少させたものと推定する、
ことを特徴とする請求項6に記載のリソース管理支援方法。
The information processing device is
In the fourth processing, when both the usage status and the processing time are equal to or more than the first criterion, it is estimated that the required allocation amount of the resource indicated by the past information is increased by a predetermined ratio from the current status, and the usage status is calculated. If both the processing time and the processing time are less than or equal to the second criterion, it is estimated that the required allocation amount of the resource indicated by the past information is reduced by a predetermined ratio from the current state.
The resource management support method according to claim 6, wherein:
前記情報処理装置が、
前記第4処理に際し、前記使用状況であるピーク時の最大使用率または平均使用率、および、前記処理時間であるバッチ処理時間またはレイテンシ、ともに第1の基準以上である場合、前記過去情報が示す当該リソースの必要割当て量を現状より所定割合増加させたものと推定し、前記使用状況であるピーク時の最大使用率または平均使用率、および、前記処理時間であるバッチ処理時間またはレイテンシ、ともに第2の基準以下である場合、前記過去情報が示す当該リソースの必要割当て量を現状より所定割合減少させたものと推定する、
ことを特徴とする請求項7に記載のリソース管理支援方法。
The information processing device is
In the case of the fourth processing, if the peak maximum usage rate or average usage rate that is the usage status and the batch processing time or latency that is the processing time are both equal to or greater than the first reference, the past information indicates It is estimated that the required allocation amount of the resource is increased by a predetermined percentage from the current state, and the maximum usage rate or average usage rate at the peak of the usage status and the batch processing time or latency that is the processing time are both If it is equal to or less than the criterion of 2, it is estimated that the required allocation amount of the resource indicated by the past information is reduced by a predetermined ratio from the current state,
The resource management support method according to claim 7, wherein:
前記情報処理装置が、
前記第1処理に際し、過去の所定期間における前記利用者数、および前記外部環境の情報である金融商品の情報と前記システムに関する販促活動の情報、の過去情報を入力とした機械学習により、前記過去の所定期間より未来の所定時期における、金融商品および販促活動の所定状況下での予測利用者数を推定する、
ことを特徴とする請求項6に記載のリソース管理支援方法。
The information processing device is
At the time of the first process, the past number of users in a predetermined period in the past, machine learning with the past information of the financial product information that is the information of the external environment and the information of the sales promotion activity related to the system as the input, the past Estimate the predicted number of users under certain circumstances of financial products and promotional activities at a predetermined time in the future from the predetermined period of
The resource management support method according to claim 6, wherein:
前記情報処理装置が、
前記第1処理および前記第2処理を併合し、過去の所定期間における、前記利用者数、前記外部環境、および前記データ処理量の過去情報と、当該期間のカレンダー特性とを入力とした機械学習により、前記過去の所定期間より未来の所定時期における所定の予測利用者数での予測データ処理量を推定する、
ことを特徴とする請求項6に記載のリソース管理支援方法。
The information processing device is
Machine learning in which the first process and the second process are merged, and the past information of the number of users, the external environment, and the data processing amount in the past predetermined period, and the calendar characteristic of the period are input. Thus, the estimated data processing amount for a predetermined number of predicted users at a predetermined time in the future from the predetermined time in the past is estimated,
The resource management support method according to claim 6, wherein:
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