JP2020064480A - Settlement system using shopping cart - Google Patents

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JP2020064480A JP2018196376A JP2018196376A JP2020064480A JP 2020064480 A JP2020064480 A JP 2020064480A JP 2018196376 A JP2018196376 A JP 2018196376A JP 2018196376 A JP2018196376 A JP 2018196376A JP 2020064480 A JP2020064480 A JP 2020064480A
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和胤 星川
Kazutane Hoshikawa
和胤 星川
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Hoshipura KK
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Abstract

To bring benefits in settlements and the like for product purchases, and to bring ease in promoting storing shopping carts at customer ends.SOLUTION: Provided is a shopping cart 1 for loading and carrying products to be sold at a store and provided with a customer information recording device. In the customer information recording device, customer information capable of identifying a customer purchasing the products is recorded in a readable manner.SELECTED DRAWING: Figure 2

Description

本発明は、ショッピングカートを用いた決済システムに関する。   The present invention relates to a payment system using a shopping cart.

従来、店舗においては、顧客が選択した商品を積載するショッピングカートが使用される。なお、以下の説明では、ショッピングカートを、単にカートと称する場合がある。ショッピンカートに関しては、各種の発明が提案されている。   Conventionally, in a store, a shopping cart for loading products selected by a customer is used. In the following description, the shopping cart may be simply referred to as a cart. Various inventions have been proposed regarding the shopping cart.

例えば特許文献1には、商品情報表示装置が取り付けられたショッピングカートが提案されている。より具体的には、店舗で買い物をしている顧客は、タグが貼付されている商品を当該商品情報表示装置のタグ読み取り部にかざす。すると、タグ読み取り部によってタグから商品識別情報が読み取られ、店舗サーバへ送信される。その後に店舗サーバは、送信された商品識別情報に基づきデータベースから商品情報を読み出し、商品情報表示装置へ送信する。これを受けて商品情報表示装置は、送信された商品情報を表示部に表示するようになっている。   For example, Patent Document 1 proposes a shopping cart to which a product information display device is attached. More specifically, a customer who is shopping at a store holds a product attached with a tag over the tag reading unit of the product information display device. Then, the tag reading unit reads the product identification information from the tag and transmits it to the store server. After that, the store server reads out the product information from the database based on the transmitted product identification information and transmits it to the product information display device. In response to this, the product information display device displays the transmitted product information on the display unit.

特許文献1に開示されたショッピングカートによれば、顧客は、購入しようとした商品もしくは興味を持った商品に関する情報を取得できるとされている。   According to the shopping cart disclosed in Patent Document 1, a customer can acquire information about a product that he or she is trying to purchase or a product that he or she is interested in.

特開2004−258928号公報JP, 2004-258928, A

ここで近年、例えば商品購入の決済においては、レジでの現金支払い等の他に、顧客情報(顧客を特定し得る情報)を用いる手法が利用されている。この手法によれば、決済処理をより簡潔に済ますことができ、顧客と店舗の双方にとって利点がある。なお顧客情報は、主に店舗側にとって、顧客管理や営業戦略等の観点からも有用となる。   Here, in recent years, for example, in payment for product purchase, a method of using customer information (information that can specify a customer) is used in addition to cash payment at a cash register. According to this method, the settlement process can be made simpler, which is advantageous for both customers and stores. The customer information is useful mainly for the store side from the viewpoint of customer management and sales strategy.

また、一般的にショッピングカートは店舗で保管されるものであり、店舗側でのカート台数が多くなることによる保管コストの増加、店舗側でのカート置場によるスペース占有、および店舗側でのカート回収や移動に係る人件費増加などの問題があった。店舗側にとっては、このような問題は極力解消されることが望ましい。なお上述した特許文献1は、このような問題を解決するものではない。   In addition, shopping carts are generally stored in stores, which increases storage costs due to an increase in the number of carts on the store side, occupies space at the store side in the cart space, and collects carts at the store side. There was a problem such as an increase in personnel costs related to transportation. For the store side, it is desirable to eliminate such problems as much as possible. The above-mentioned Patent Document 1 does not solve such a problem.

本発明は上記問題点に鑑み、商品購入の決済等において有利であるとともに、ショッピングカートの顧客側での保管を促すことが容易となるショッピングカートを用いた決済システム及び決済方法の提供を目的とする。   In view of the above problems, an object of the present invention is to provide a payment system and a payment method using a shopping cart, which is advantageous in payment for product purchase and the like and facilitates storage of the shopping cart on the customer side. To do.

上記目的を達成するために本発明のショッピングカートは、店舗で販売される商品を乗せて運ぶためのショッピングカートであって、顧客情報記録装置が設けられ、前記顧客情報記録装置には、前記商品を購入する顧客を特定し得る顧客情報が読み取り可能に記録される構成としている(第1の構成)。このような構成によれば、商品購入の決済等において有利であるとともに、ショッピングカートの顧客側での保管を促すことが容易となる。   In order to achieve the above object, a shopping cart of the present invention is a shopping cart for carrying and carrying products for sale in a store, which is provided with a customer information recording device, and the customer information recording device is provided with the products. The customer information that can specify the customer who purchases is recorded in a readable manner (first configuration). According to such a configuration, it is advantageous in settlement of products and the like, and it becomes easy to encourage the customer to store the shopping cart.

例えば、顧客の所持物であるショッピングカートを用いて店舗で買い物を行い、店舗における顧客情報の読み取りにより、決済に関する顧客の利便性を向上させることができる。決済を完了した顧客は、自己の所持物であるショッピングカートと購入した商品をそのまま自宅へ持って帰ることができる。従って、顧客の利便性が高まり、店舗側としてはショッピングカートを用意する必要性が低くなる。これにより、店舗側においては、各種コストの削減やスペースの有効活用等の利益を享受できる。なおショッピングカートに顧客情報記録装置を設けることは、顧客にとってはそのショッピングカートを所持しようとする動機付けとなり、顧客側での当該ショッピングカートの保管を促すことが容易となる。   For example, it is possible to improve the convenience of the customer regarding payment by shopping at a store using a shopping cart which is a property of the customer and reading the customer information at the store. The customer who completes the payment can take the shopping cart, which is his or her belongings, and the purchased product as they are to their home. Therefore, the convenience of the customer is enhanced and the necessity of preparing a shopping cart on the shop side is reduced. As a result, the store can enjoy benefits such as reduction of various costs and effective use of space. Providing the customer information recording device in the shopping cart is a motivation for the customer to carry the shopping cart, and facilitates the customer to store the shopping cart.

また、上記ショッピングカートにおいて、前記顧客情報記録装置は、前記店舗に設置される顧客情報読取手段との無線通信を行うものであって、前記顧客情報記録装置に記録された前記顧客情報は、前記無線通信によって前記顧客情報読取手段に読み取られることとしてもよい(第2の構成)。   Further, in the shopping cart, the customer information recording device performs wireless communication with a customer information reading unit installed in the store, and the customer information recorded in the customer information recording device is the It may be read by the customer information reading means by wireless communication (second configuration).

このような構成によれば、店舗において、ショッピングカートを顧客情報読取手段の前に配置させるだけで、非接触にて顧客情報記録装置から顧客情報を読み取らせることができるので、顧客の利便性が向上する。   According to such a configuration, the customer information can be read from the customer information recording device in a contactless manner only by disposing the shopping cart in front of the customer information reading unit in the store, which is convenient for the customer. improves.

また、本発明の決済システムは、上記構成のショッピングカートと、前記顧客情報読取手段と、前記ショッピングカートに乗せられた各商品に付随する価格情報を読み取る価格情報読取手段と、を有し、前記顧客情報読取手段に読み取られた前記顧客情報、および、前記価格情報読取手段に読み取られた価格情報に基づいて、前記各商品の購入の決済処理を行うこととしている(第3の構成)。   Further, the settlement system of the present invention includes a shopping cart having the above configuration, the customer information reading unit, and price information reading unit for reading price information associated with each product placed on the shopping cart, Based on the customer information read by the customer information reading unit and the price information read by the price information reading unit, a payment process for the purchase of each product is performed (third configuration).

このような構成によれば、顧客情報の非接触による読み取りを行うとともに、ショッピングカートに乗せられた各商品の価格情報を一括で読み取るので、決済を迅速に行うことができ、顧客の利便性が向上する。   According to such a configuration, the customer information is read without contact and the price information of each product placed in the shopping cart is read in a lump, so that the payment can be performed quickly and the convenience for the customer is improved. improves.

また、上記第3の構成の決済システムにおいて、前記店舗の出口近傍に配置されるゲートを有し、前記顧客情報読取手段および前記価格情報読取手段は、前記ゲートに設けられることとしてもよい(第4の構成)。   Further, in the settlement system having the third configuration, it may have a gate arranged near an exit of the store, and the customer information reading unit and the price information reading unit may be provided in the gate (the first). 4 configuration).

このような構成によれば、買い物を終えて商品を乗せたショッピングカートを出口付近に配置されるゲートを通すことで、迅速に決済が行われる。従って、店舗側でのレジ混雑を解消したり、レジ要員による人件費を削減できる。   According to such a configuration, payment is promptly made by passing the shopping cart on which the product is placed after the shopping through the gate arranged near the exit. Therefore, it is possible to eliminate the cashier congestion at the store side and reduce the labor cost of the cashier.

また、上記第4の構成において、前記店舗の出口近傍に配置されるゲートを有し、前記顧客情報記録装置が前記ゲートを通過する際に、当該顧客情報記録装置から前記顧客情報を読み取るとともに、前記ショッピングカートに乗せられた各商品に付随する種別情報を読み取ることにより、前記顧客の購入商品の種別を管理することとしてもよい(第5の構成)。このような構成によれば、購入商品の種別の分析を行うことで、営業戦略に役立てることができる。   Further, in the fourth configuration, the customer information recording device has a gate arranged near an exit of the store, and reads the customer information from the customer information recording device when the customer information recording device passes through the gate, The type of the purchased product of the customer may be managed by reading the type information associated with each product placed in the shopping cart (fifth configuration). According to such a configuration, by analyzing the type of the purchased product, it can be used for the sales strategy.

また、上記第5の構成の決済システムにおいて、前記店舗の入口および出口の少なくとも一方の近傍に配置されるゲートを有し、前記顧客情報記録装置が前記ゲートを通過する際に、当該顧客情報記録装置から前記顧客情報を読み取ることにより、前記店舗への前記顧客の来店状況を管理することとしてもよい(第6の構成)。このような構成によれば、顧客の来店状況を分析することで、営業戦略に役立てることができる。   Also, in the settlement system having the fifth configuration, the customer information recording device has a gate disposed near at least one of an entrance and an exit of the store, and the customer information recording device when the customer information recording device passes through the gate. By reading the customer information from the device, the visit situation of the customer to the store may be managed (sixth configuration). According to such a configuration, by analyzing the customer visit situation, it can be used for the sales strategy.

また、上記第6の構成の決済システムにおいて、前記店舗の入口近傍に配置されるゲートを有し、前記顧客情報記録装置が前記ゲートを通過する際に、当該顧客情報記録装置から前記顧客情報を読み取るとともに、当該顧客情報によって特定される顧客に対して割引情報を付与し、前記決済処理を行う際に、前記割引情報に応じた割引を行うこととしてもよい(第7の構成)。   Further, in the settlement system having the sixth configuration, the customer information recording device has a gate arranged near an entrance of the store, and when the customer information recording device passes through the gate, the customer information recording device stores the customer information. At the same time as the reading, the discount information may be given to the customer specified by the customer information, and the discount corresponding to the discount information may be performed when the settlement processing is performed (seventh configuration).

このような構成によれば、迅速な決済において割引を受けることができるので、顧客の利便性が向上する。また、店舗独自の割引情報を付与することにより、その顧客にとっての当該店舗の魅力を増大させ、当該店舗への来店の継続性を高めることが可能となる。   According to such a configuration, a discount can be obtained in quick settlement, which improves the convenience of the customer. Further, by adding the discount information unique to the store, it becomes possible to increase the attractiveness of the store to the customer and enhance the continuity of coming to the store.

また、本発明の決済方法は、上記ショッピングカートを用いた決済方法であり、前記顧客情報記録装置から前記顧客情報を読み取るとともに、前記ショッピングカートに乗せられた各商品に付随する価格情報を読み取る情報読取ステップと、前記読み取られた顧客情報および価格情報に基づいて、前記各商品の購入の決済処理を行う決済処理ステップと、を含むこととしている。   Further, the settlement method of the present invention is a settlement method using the shopping cart, wherein the customer information is read from the customer information recording device and the price information associated with each product placed in the shopping cart is read. It is supposed to include a reading step and a payment processing step of performing payment processing for purchasing each of the products based on the read customer information and price information.

このような構成によれば、顧客情報の読み取りを行うとともに、ショッピングカートに乗せられた各商品の価格情報を一括で読み取るので、決済を迅速に行うことができ、顧客の利便性が向上する。   According to such a configuration, the customer information is read and the price information of each product placed in the shopping cart is read in a lump, so that the settlement can be performed quickly and the convenience of the customer is improved.

本発明のショッピングカートは、格別限定されるものではない。   The shopping cart of the present invention is not particularly limited.

本発明のショッピングカートによれば、商品購入の決済等において有利であるとともに、ショッピングカートの顧客側での保管を促すことが容易となる。   According to the shopping cart of the present invention, it is advantageous in settlement of goods purchase and the like, and it becomes easy to prompt the customer to store the shopping cart.

RFIDタグとリーダの構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of an RFID tag and a reader. 店舗に設けられる決済システムの概略構成を示す図である。It is a figure which shows schematic structure of the payment system provided in a store. 決済システムの一部の構成を示すブロック図である。It is a block diagram showing a part of composition of a settlement system. 決済システムの一部の構成を示すブロック図である。It is a block diagram showing a part of composition of a settlement system. 入口ゲートの一構成例を示す外観図である。It is an external view which shows one structural example of an entrance gate. 出口ゲートの一構成例を示す外観図である。It is an external view which shows one structural example of an exit gate. 顧客が店舗へ入店してから決済処理が済んで店舗から出るまでの流れを示すフローチャートである。It is a flow chart which shows a flow from a customer entering a store to a payment process being completed and leaving a store.

以下に本発明の一実施形態について図面を参照して説明する。   An embodiment of the present invention will be described below with reference to the drawings.

<1.RFIDタグとリーダについて>
本ショッピングカート1は、個人により購入され、または個人により店舗からリースされることで、個人の所持物となる。また本実施形態では、 RFID(Radio Frequency IDentification)タグ20として、ショッピングカート1に設けられるRFIDタグ20A、および商品に設けられるRFIDタグ20Bが利用される。RFIDタグ20Aには顧客の個人情報が記録される。
<1. RFID tags and readers>
The shopping cart 1 becomes a personal property by being purchased by an individual or leased from a store by an individual. Further, in this embodiment, as the RFID (Radio Frequency IDentification) tag 20, the RFID tag 20A provided in the shopping cart 1 and the RFID tag 20B provided in the product are used. The personal information of the customer is recorded on the RFID tag 20A.

なお本実施形態では、各個人(顧客)がショッピングカート1を所持して保管することになっているが、全部または一部の顧客のショッピングカート1を店舗側が保管するようにしても構わない。また、RFIDタグ20Aをショッピングカートに着脱自在としておき、各顧客が、自分の個人情報が記録されたRFIDタグ20Aの方だけを所持するようにしても構わない。この場合に各顧客は、店舗で借りたショッピングカートに持参したRFIDタグ20Aを取付けて、これを本実施形態のショッピングカート1のように利用することが出来る。   In this embodiment, each individual (customer) owns and stores the shopping cart 1. However, the shop side may store the shopping carts 1 of all or some of the customers. Alternatively, the RFID tag 20A may be detachably attached to the shopping cart, and each customer may carry only the RFID tag 20A in which his / her personal information is recorded. In this case, each customer can attach the RFID tag 20A brought to the shopping cart rented at the store and use it as the shopping cart 1 of the present embodiment.

RFIDタグ20は、電波または磁界を用いて、内蔵されたメモリに記録された情報を非接触で読み書き可能な情報媒体である。RFIDタグ20は、例えば、タグインレットと当該タグインレットを収容する樹脂ケースから構成され、コイン型、カード型、円筒型等で形成される。ショッピングカート1において、RFIDタグ20Aは、例えば、接続部133に設けられる。RFIDタグ20Aは、店舗にとっての顧客であるユーザの情報(顧客情報)が記録される顧客情報記録装置として機能する。   The RFID tag 20 is an information medium that can read and write information recorded in a built-in memory in a contactless manner by using a radio wave or a magnetic field. The RFID tag 20 includes, for example, a tag inlet and a resin case that houses the tag inlet, and is formed in a coin type, a card type, a cylindrical type, or the like. In the shopping cart 1, the RFID tag 20A is provided, for example, at the connection unit 133. The RFID tag 20A functions as a customer information recording device that records information (customer information) of users who are customers of the store.

ここで、RFIDタグ20と、当該RFIDタグから情報を読み取る装置であるリーダ30の構成を示すブロック図を図1に示す。図1に示すRFIDタグ20は、アンテナ201と、コントローラ202と、メモリ203と、を有する。リーダ30は、アンテナ301と、コントローラ302と、を有する。リーダ30によるRFIDタグ20からの情報の読み取り処理については、以下の流れとなる。   Here, FIG. 1 is a block diagram showing the configurations of the RFID tag 20 and the reader 30 which is a device for reading information from the RFID tag. The RFID tag 20 illustrated in FIG. 1 includes an antenna 201, a controller 202, and a memory 203. The reader 30 has an antenna 301 and a controller 302. The process of reading information from the RFID tag 20 by the reader 30 is as follows.

まず、リーダ30のアンテナ301からRFIDタグ20側へ情報が電波または磁界に重畳されて送信される。RFIDタグ20のアンテナ201は、アンテナ301からの電波または磁界を受信する。電波の場合は整流によって、磁界の場合は共振によってアンテナ201に電力が発生する。   First, information is transmitted from the antenna 301 of the reader 30 to the RFID tag 20 side by being superimposed on a radio wave or a magnetic field. The antenna 201 of the RFID tag 20 receives the radio wave or magnetic field from the antenna 301. Electric power is generated in the antenna 201 by rectification in the case of a radio wave and resonance in the case of a magnetic field.

発生した電力により、コントローラ202およびメモリ203を動作させ、必要な処理が行われる。そして、メモリ203に記録された情報が、電波または磁界に重畳されてアンテナ201からリーダ30側へ送信される。アンテナ301により、RFIDタグ20からの電波または磁界が受信される。コントローラ302により、電波または磁界から情報を取り出す。   The generated power causes the controller 202 and the memory 203 to operate, and necessary processing is performed. Then, the information recorded in the memory 203 is superimposed on the radio wave or magnetic field and transmitted from the antenna 201 to the reader 30 side. Radio waves or magnetic fields from the RFID tag 20 are received by the antenna 301. Information is extracted from radio waves or magnetic fields by the controller 302.

RFIDタグ20のメモリ203に顧客情報(個人情報)を記録させておくことで、リーダ30により、メモリ203に記録された顧客情報を読み取ることができる。リーダ30は、後述するように、店舗において設置される。すなわち、顧客情報記録装置としてのRFIDタグ20は、店舗に設置される顧客情報読取手段としてのリーダ30との無線通信を行うものであって、RFIDタグ20に記録された顧客情報は、無線通信によってリーダ30に読み取られる。   By recording customer information (personal information) in the memory 203 of the RFID tag 20, the customer information recorded in the memory 203 can be read by the reader 30. The reader 30 is installed in a store as described later. That is, the RFID tag 20 as the customer information recording device performs wireless communication with the reader 30 as the customer information reading means installed in the store, and the customer information recorded in the RFID tag 20 is wirelessly communicated. Is read by the reader 30.

なお、RFIDタグ20のメモリ203に顧客情報を記録させる際は、例えば、顧客によりWEBを介して入力された顧客情報を店舗側がライタによってRFIDタグ20に記録させてもよいし、顧客自身が専用アプリによりスマートフォン等を用いてRFIDタグ20に顧客情報を記録させてもよい。   When the customer information is recorded in the memory 203 of the RFID tag 20, for example, the store side may record the customer information input by the customer via the WEB into the RFID tag 20 by the writer, or the customer himself / herself may record the customer information. The customer information may be recorded in the RFID tag 20 by using an application such as a smartphone.

<2.決済システムの構成>
次に、先述したようなRFIDタグを有するショッピングカートを用いた決済システムの構成について説明する。図2は、店舗Sに設けられる決済システム60の概略構成を示す図である。
<2. Payment system configuration>
Next, the configuration of the payment system using the shopping cart having the RFID tag as described above will be described. FIG. 2 is a diagram showing a schematic configuration of the payment system 60 provided in the store S.

決済システム60は、ショッピングカート1と、店舗Sの入口近傍に配置される入口ゲートGinと、店舗Sの出口付近に配置される出口ゲートGoutと、サーバ40と、レジ(キャッシュレジスタ)50と、を有する   The payment system 60 includes a shopping cart 1, an entrance gate Gin arranged near the entrance of the store S, an exit gate Gout arranged near the exit of the store S, a server 40, a cash register (cash register) 50, Have

入口ゲートGinは、入口リーダ30Aを有する。入口リーダ30Aは、ショッピングカート1に設けられるRFIDタグ20Aと無線通信を行う装置であり、その構成は先述した図1に示すリーダ30と同様である。   The entrance gate Gin has an entrance reader 30A. The entrance reader 30A is a device that wirelessly communicates with the RFID tag 20A provided in the shopping cart 1, and its configuration is the same as that of the reader 30 shown in FIG. 1 described above.

図5は、入口ゲートGinの一構成例を示す外観図である。また、図5には、RFIDタグ20Aを有するショッピングカート1も示しているが、図5ではショッピングカート1は模式的に図示している。なお、RFIDタグを設けられるショッピングカートは、必ずしも折り畳み可能である必要はない。   FIG. 5 is an external view showing a configuration example of the entrance gate Gin. Further, although the shopping cart 1 having the RFID tag 20A is also shown in FIG. 5, the shopping cart 1 is schematically shown in FIG. Note that the shopping cart provided with the RFID tag does not necessarily have to be foldable.

図5に示す入口ゲートGinは、左右に対向して配置されて床面からそれぞれ起立される起立板を有する。そして、当該起立板の一方に入口リーダ30Aが設けられる。顧客がショッピングカート1を押して上記起立板の間をショッピングカート1を通した場合に、入口リーダ30Aは、RFIDタグ20Aとの間で無線通信を行い、RFIDタグ20Aから顧客情報を読み取る。すなわち、入口リーダ30Aは、店舗Sに設置される顧客情報読取手段に相当する。   The entrance gate Gin shown in FIG. 5 has standing plates that are arranged to face each other on the left and right and stand upright from the floor. The entrance reader 30A is provided on one of the upright plates. When the customer pushes the shopping cart 1 and passes the shopping cart 1 through the standing plates, the entrance reader 30A performs wireless communication with the RFID tag 20A and reads the customer information from the RFID tag 20A. That is, the entrance reader 30A corresponds to a customer information reading unit installed in the store S.

当該起立板における入口リーダ30Aの床面からの高さ位置は、ショッピングカート1に設けられるRFIDタグ20Aの床面からの高さ位置と略一致することが望ましい。これにより、RFIDタグ20Aを入口リーダ30Aへ接近させ易くし、入口リーダ30AとRFIDタグ20Aとの間での無線通信を、より効率良くかつ安定的に行わせることが可能である。   It is desirable that the height position of the entrance reader 30A on the standing plate from the floor surface substantially coincides with the height position of the RFID tag 20A provided on the shopping cart 1 from the floor surface. Thereby, the RFID tag 20A can be easily brought close to the entrance reader 30A, and the wireless communication between the entrance reader 30A and the RFID tag 20A can be performed more efficiently and stably.

このように、顧客は、店舗Sに入る際に、ショッピングカート1を入口ゲートGin内に通すだけで非接触にてRFIDタグ20Aに記録された顧客情報を入口リーダ30Aに読み取らせることができる。読み取られた顧客情報は、サーバ40に送られる。   In this manner, the customer can cause the entrance reader 30A to read the customer information recorded in the RFID tag 20A in a contactless manner by simply passing the shopping cart 1 through the entrance gate Gin when entering the store S. The read customer information is sent to the server 40.

図6は、出口ゲートGoutの一構成例を示す外観図である。図6には、RFIDタグ20Aを有するショッピングカート1も模式的に示す。   FIG. 6 is an external view showing a configuration example of the exit gate Gout. FIG. 6 also schematically shows the shopping cart 1 having the RFID tag 20A.

図6に示す出口ゲートGoutは、左右に対向して配置されて床面からそれぞれ起立される起立板を有する。そして、当該起立板の一方に第1出口リーダ30Bと第2出口リーダ30Cが設けられる。顧客がショッピングカート1を押して上記起立板の間をショッピングカート1を通した場合に、第1出口リーダ30Bは、RFIDタグ20Aとの間で無線通信を行い、RFIDタグ20Aから顧客情報を読み取る。すなわち、第1出口リーダ30Bは、店舗Sに設置される顧客情報読取手段に相当する。また第2出口リーダ30Cは、商品ごとに設けられるRFIDタグ20Bとの間で無線通信を行い、RFIDタグ20Bから価格情報及び種別情報を読み取る。   The exit gate Gout shown in FIG. 6 has standing plates that are arranged to face each other on the left and right and stand upright from the floor. Then, the first exit leader 30B and the second exit leader 30C are provided on one of the upright plates. When the customer pushes the shopping cart 1 and passes the shopping cart 1 through the standing plates, the first exit reader 30B performs wireless communication with the RFID tag 20A and reads the customer information from the RFID tag 20A. That is, the first exit reader 30B corresponds to customer information reading means installed in the store S. In addition, the second exit reader 30C performs wireless communication with the RFID tag 20B provided for each product, and reads price information and type information from the RFID tag 20B.

第1出口リーダ30Bと第2出口リーダ30Cの構成は、先述した図1に示すリーダ30と同様である。また、当該起立板における第1出口リーダ30Bの床面からの高さ位置は、ショッピングカート1に設けられるRFIDタグ20Aの床面からの高さ位置と略一致することが望ましい。これにより、RFIDタグ20Aを第1出口リーダ30Bへ接近させ易くし、第1出口リーダ30BとRFIDタグ20Aとの間での無線通信を、より効率良くかつ安定的に行わせることが可能である。   The configurations of the first exit leader 30B and the second exit leader 30C are similar to those of the reader 30 shown in FIG. 1 described above. Further, it is desirable that the height position of the first exit reader 30B on the standing plate from the floor surface substantially coincides with the height position of the RFID tag 20A provided on the shopping cart 1 from the floor surface. As a result, the RFID tag 20A can be easily approached to the first exit reader 30B, and the wireless communication between the first exit reader 30B and the RFID tag 20A can be performed more efficiently and stably. .

また、上記起立板における第2出口リーダ30Cの床面からの高さ位置は、ショッピングカート1において商品を積載する部分の床面からの高さ位置と略一致することが望ましい。従って、実際の構成として、ショッピングカート1には商品を積載するカゴ型フレームが上下に二つ載置されるので、二つのカゴ型フレームのそれぞれに対応して二つの第2出口リーダ30Cを設けてもよい。これにより、RFIDタグ20Bを第2出口リーダ30Cへ接近させ易くし、第2出口リーダ30CとRFIDタグ20Bとの間での無線通信を、より効率良くかつ安定的に行わせることが可能である。   Further, it is desirable that the height position of the second exit leader 30C on the standing plate from the floor surface substantially coincides with the height position from the floor surface of the shopping cart 1 where the products are loaded. Therefore, as an actual configuration, two basket-shaped frames for loading products are placed on the shopping cart 1 one above the other, and two second outlet readers 30C are provided corresponding to each of the two basket-shaped frames. May be. Thereby, the RFID tag 20B can be easily brought close to the second exit reader 30C, and the wireless communication between the second exit reader 30C and the RFID tag 20B can be performed more efficiently and stably. .

ここで、後述する図3に示すように、店舗Sで販売される商品Pには、RFIDタグ20Bが設けられる。RFIDタグ20Bには、商品Pの価格情報が記録されている。RFIDタグ20Bの構成は、先述した図1に示すRFIDタグ20と同様である。これにより、ユーザが商品Pを積載したショッピングカート1を押してショッピングカート1を出口ゲートGoutの上記起立板の間に通すと、出口ゲート30Cは、商品Pに設けられたRFIDタグ20Bとの間で無線通信を行い、RFIDタグ20Bから価格情報を読み取る。   Here, as shown in FIG. 3 described later, the RFID tag 20B is provided on the product P sold in the store S. Price information of the product P is recorded on the RFID tag 20B. The configuration of the RFID tag 20B is similar to that of the RFID tag 20 shown in FIG. 1 described above. Thereby, when the user pushes the shopping cart 1 loaded with the product P and passes the shopping cart 1 between the standing plates of the exit gate Gout, the exit gate 30C wirelessly communicates with the RFID tag 20B provided on the product P. The price information is read from the RFID tag 20B.

このように、ユーザはショッピングカート1を出口ゲートGout内に通すだけで非接触にて、第1出口リーダ30BによりRFID20Aから顧客情報を読み取らせるとともに、第2出口リーダ30Cにより商品PのRFIDタグ20Bから価格情報を一括で読み取らせることができる。読み取られた顧客情報および価格情報は、サーバ40へ送られる。   In this manner, the user can read the customer information from the RFID 20A by the first exit reader 30B and contact the RFID tag 20B of the product P by the second exit reader 30C without contacting the user only by passing the shopping cart 1 through the exit gate Gout. The price information can be read in a batch from. The read customer information and price information are sent to the server 40.

サーバ40は、図2に示す例では、店舗Sの一室に配置される。なお、サーバ40は、店舗Sの外部に配置されてもよい。図4に示すブロック図のように、サーバ40は、制御部401と、通信部402と、を有する。   The server 40 is arrange | positioned in one room of the store S in the example shown in FIG. The server 40 may be arranged outside the store S. As in the block diagram shown in FIG. 4, the server 40 has a control unit 401 and a communication unit 402.

通信部402は、入口リーダ30A、第1出口リーダ30B、および第2出口リーダ30Cとの間で通信を行う。制御部401は、入口リーダ30Aおよび第1出口リーダ30Bから送られる顧客情報や、第2出口リーダ30Cから送られる価格情報に基づき、顧客の来店状況や顧客へのサービス等を管理したり、決済処理を行う。   The communication unit 402 communicates with the entrance reader 30A, the first exit reader 30B, and the second exit reader 30C. The control unit 401 manages the customer visit situation, customer service, etc. based on the customer information sent from the entrance reader 30A and the first exit reader 30B and the price information sent from the second exit reader 30C, and makes payment. Perform processing.

また、図4に示すように、決済システム60は、レジ50を有する。レジ50は、ショッピングカート1を用いて買い物を行った顧客が現金で決済を行いたい場合に使用する装置であり、その詳細については後述する。   Further, as shown in FIG. 4, the payment system 60 has a cash register 50. The cash register 50 is a device used when a customer who has performed shopping using the shopping cart 1 wants to make a payment in cash, and details thereof will be described later.

<3.決済システムの動作>
次に、決済システム60の動作に関して、図7に示すフローチャートを用いて説明する。図7は、顧客が店舗Sへ入店してから、決済処理が済んで店舗Sから出るまでの流れを示す。
<3. Operation of payment system>
Next, the operation of the payment system 60 will be described using the flowchart shown in FIG. 7. FIG. 7 shows a flow from when the customer enters the store S to when the customer completes the payment process and leaves the store S.

まず、例えば、顧客は、自宅にて折り畳んだ状態のショッピングカート1およびカゴ型フレームを自動車に収納し、自動車によって店舗Sの駐車場へ向かう。そして、当該駐車場にて、自動車からショッピングカート1およびカゴ型フレームを降ろし、これらを折り畳んだ状態から開き、ショッピングカート1にカゴ型フレームを載置させる。   First, for example, a customer stores a shopping cart 1 and a basket-shaped frame that are folded at home in a car, and heads to the parking lot of the store S by the car. Then, at the parking lot, the shopping cart 1 and the basket-shaped frame are unloaded from the automobile, they are opened from the folded state, and the basket-shaped frame is placed on the shopping cart 1.

そして、顧客は、ショッピングカート1を押して上記駐車場から入口ゲートGinへ向かい、ショッピングカート1を入口ゲートGin内に通し、店舗S内へ入る(ステップS1)。このとき、ステップS2で、入口リーダ30Aは、ショッピングカート1のRFIDタグ20Aから顧客情報を読み取る。   Then, the customer pushes the shopping cart 1 toward the entrance gate Gin from the parking lot, passes the shopping cart 1 through the entrance gate Gin, and enters the store S (step S1). At this time, in step S2, the entrance reader 30A reads the customer information from the RFID tag 20A of the shopping cart 1.

ここで、顧客情報は、顧客を特定し得る情報であり、一例として、氏名、生年月日、住所、電話番号、および決済情報が挙げられる。決済情報とは、クレジットカード決済、金融機関による引き落とし決済、および現金決済のうち、顧客が選択した決済方法の情報である。   Here, the customer information is information that can identify the customer, and examples thereof include a name, a date of birth, an address, a telephone number, and payment information. The payment information is information on the payment method selected by the customer from among credit card payment, debit payment by financial institution, and cash payment.

そして、ステップS3で、サーバ40の制御部401は、通信部402を介して入口リーダ30Aから送られた顧客情報に基づき顧客を特定し、特定された顧客に対して割引情報を付与する。割引情報とは、一例として、ポイントサービス情報、割引サービス情報、または優待サービス情報が挙げられる。   Then, in step S3, the control unit 401 of the server 40 identifies the customer based on the customer information sent from the entrance reader 30A via the communication unit 402, and gives discount information to the identified customer. The discount information is, for example, point service information, discount service information, or preferential service information.

ポイントサービスとは、顧客が有するポイントの付加量を通常よりも高くするサービスであり、例えば顧客が購入した購入金額の所定割合のポイントを通常は付加するとして、通常の所定割合よりも割合を高くする等である。顧客は、取得しているポイントに応じて購入金額の割引を受けることができる。   The point service is a service that makes the amount of points added by the customer higher than usual.For example, assuming that the customer usually adds a predetermined percentage of the purchase amount purchased by the customer, the percentage is higher than the usual prescribed ratio. And so on. Customers can receive a discount on the purchase price according to the points they have acquired.

また、割引サービスとは、今回の買い物における購入金額からの割引であり、期間限定の割引や特定の商品に対する割引等が挙げられる。また、優待サービスとは、顧客が店舗Sの会員である場合に受けられる割引である。   Further, the discount service is a discount from the purchase price in this shopping, and includes a limited-time discount, a discount on a specific product, and the like. Further, the preferential treatment service is a discount available when the customer is a member of the store S.

制御部401により割引情報が付与されることで、後述の決済処理において、顧客はサービスを受けることができる。なお、ショッピングカート1のRFIDタグ20Aに表示部を設け、付与された割引情報をサーバ40から入口リーダ30Aを介してRFIDタグ20Aに送り、上記表示部に割引情報を表示させるようにしてもよい。これにより、顧客は、サービス内容を確認することが容易となる。   The discount information is added by the control unit 401, so that the customer can receive the service in the settlement process described below. The RFID tag 20A of the shopping cart 1 may be provided with a display unit, and the discount information provided may be sent from the server 40 to the RFID tag 20A via the entrance reader 30A to display the discount information on the display unit. . This makes it easy for the customer to confirm the service content.

また、ステップS3では、制御部401は、現在時刻の情報を上記で特定された顧客に対応して記録する。これにより、サーバ40は、顧客の入店時刻を管理する。その後、ステップS4で、ショッピングカート1とともに店舗S内へ入店した顧客は、所望の商品Pを選択しつつショッピングカート1(カゴ型フレーム)へ収容し、買い物を行う。これにより、ショッピングカート1には、RFIDタグ20Bを有する商品Pが積載される。   Further, in step S3, the control unit 401 records the information on the current time corresponding to the customer specified above. Thereby, the server 40 manages the customer entry time. Thereafter, in step S4, the customer who enters the store S together with the shopping cart 1 stores a desired product P in the shopping cart 1 (basket frame) while selecting the desired product P and performs shopping. As a result, the product P having the RFID tag 20B is loaded on the shopping cart 1.

ステップS4での商品Pの選択が終了し、決済に進むとき、顧客が選択する決済方法によりステップが分かれる(ステップS5)。ここでは、顧客が選択する決済方法がクレジットカード決済、または引き落とし決済である場合について説明する。この場合、ステップS6へ進む。なお、この場合、ショッピングカート1のRFIDタグ20Aに記録される顧客情報に含まれる決済情報は、クレジットカード決済、または引き落とし決済となっているとする。   When the selection of the merchandise P in step S4 is completed and the customer proceeds to the settlement, the steps are divided according to the settlement method selected by the customer (step S5). Here, a case will be described in which the payment method selected by the customer is credit card payment or debit payment. In this case, the process proceeds to step S6. In this case, it is assumed that the payment information included in the customer information recorded in the RFID tag 20A of the shopping cart 1 is credit card payment or debit payment.

ステップS6で、顧客は、商品Pが積載されたショッピングカート1を押して出口ゲートGoutへ向かい、ショッピングカート1を出口ゲートGout内に通す。すると、ステップS7で、第1出口リーダ30Bによりショッピングカート1のRFIDタグ20Aから顧客情報が読み取られ、第2出口リーダ30Cにより商品PのRFIDタグ20Bから価格情報が読み取られる。読み取られた顧客情報および価格情報は、通信部402を介して制御部401に送られる。   In step S6, the customer pushes the shopping cart 1 loaded with the products P toward the exit gate Gout, and passes the shopping cart 1 through the exit gate Gout. Then, in step S7, the first exit reader 30B reads the customer information from the RFID tag 20A of the shopping cart 1 and the second exit reader 30C reads the price information from the RFID tag 20B of the product P. The read customer information and price information are sent to the control unit 401 via the communication unit 402.

なお、商品PのRFIDタグ20Bには、価格情報の他に商品Pの種別を表す種別情報が記録され、第2出口リーダ30CによりRFIDタグ20Bから種別情報も読み取られる。種別情報は、大まかな分類から細かい分類まで種々の形態を採ることができる。読み取られた種別情報は、通信部402を介して制御部401に送られる。   In addition to the price information, the type information indicating the type of the product P is recorded in the RFID tag 20B of the product P, and the type information is also read from the RFID tag 20B by the second exit reader 30C. The type information can take various forms from rough classification to fine classification. The read type information is sent to the control unit 401 via the communication unit 402.

サーバ40の制御部401は、送られた顧客情報の決済情報がクレジットカード決済または引き落とし決済であることを確認し、送られた顧客情報に基づき顧客を特定する。制御部401は、特定された顧客に対応して送られた種別情報を記録し、顧客の購入商品の種別を管理する。これにより、例えば、店舗Sは、種別情報を分析することで営業戦略に役立てることができる。   The control unit 401 of the server 40 confirms that the payment information of the sent customer information is credit card payment or debit payment, and identifies the customer based on the sent customer information. The control unit 401 records the type information sent corresponding to the specified customer, and manages the type of the customer's purchased product. Thereby, for example, the store S can utilize it for the sales strategy by analyzing the type information.

また、ステップS8で、制御部401は、上記で特定された顧客に対応して、送られた価格情報に基づき商品Pの合計金額を算出する。このとき、ステップS3により付与された割引情報がもしあれば、割引情報に応じた処理を行う。割引情報がポイントサービス情報である場合は、上記合計金額に対して通常よりも高い割合にてポイントを算出して付与する。また、割引情報が割引サービス情報や優待サービス情報である場合は、上記合計金額に対して割引を行う。   Further, in step S8, the control unit 401 calculates the total price of the product P based on the price information sent, corresponding to the customer specified above. At this time, if the discount information given in step S3 is present, the processing according to the discount information is performed. When the discount information is point service information, points are calculated and given at a higher ratio than usual to the total amount. If the discount information is discount service information or preferential treatment service information, a discount is given to the total amount.

そして、制御部401は、上記で特定された顧客のあらかじめ登録されているクレジットカード情報または金融機関情報と、上記で決定された購入金額に基づき、クレジットカード決済または引き落とし決済を行う。   Then, the control unit 401 performs credit card payment or withdrawal payment based on the credit card information or financial institution information registered in advance of the customer identified above and the purchase amount determined above.

ステップS9で、制御部401は、現在時刻の情報を上記で特定された顧客に対応して記録する。これにより、サーバ40は、顧客が店舗Sを出た時刻を管理する。このように、ステップS3での入店時刻の管理と併せて、顧客の来店状況を管理する。例えば、店舗Sは、来店状況を分析することにより、営業戦略に役立てることができる。なお、入店時刻と店を出た時刻のいずれか一方のみを管理するようにしてもよい。   In step S9, the control unit 401 records the current time information corresponding to the customer identified above. As a result, the server 40 manages the time when the customer leaves the store S. In this way, the customer visit situation is managed together with the entrance time management in step S3. For example, the store S can utilize it for a sales strategy by analyzing the visit situation. Note that only one of the entry time and the exit time may be managed.

ステップS9の後、図7のフローは完了する。このように顧客は、商品Pをショッピングカート1に積載したままで、ショッピングカート1を出口ゲートGout内に通すだけで、自動的に決済処理がなされて店舗Sを出ることができるので、迅速に決済を行え、顧客にとっての利便性が高い。また、このとき顧客は、割引についてのサービスを受けることもできる。   After step S9, the flow of FIG. 7 is completed. In this way, the customer can leave the store S by automatically performing the payment process by simply passing the shopping cart 1 through the exit gate Gout with the product P loaded in the shopping cart 1. It is possible to make payments and is highly convenient for customers. At this time, the customer can also receive a discount service.

出口ゲートGoutから店舗Sを出た顧客は、商品Pを積載したショッピングカート1を駐車場まで押して向かい、当該駐車場にて、商品Pを自動車へ収納する。そして、顧客は、ショッピングカート1およびカゴ型フレームを折り畳んで自動車へ収納する。そして、顧客は、そのまま自動車で自宅へ帰宅することができる。従って、ショッピングカートを駐車場から店舗の所定場所に戻す手間は必要なくなる。   The customer who exits the store S from the exit gate Gout pushes the shopping cart 1 loaded with the product P toward the parking lot, and stores the product P in the car at the parking lot. Then, the customer folds the shopping cart 1 and the basket-shaped frame and stores them in the car. The customer can then return home by car. Therefore, it is not necessary to return the shopping cart from the parking lot to the predetermined place of the store.

このように、本実施形態によれば、店舗Sで買い物を行う顧客にとって決済に関する利便性が向上し、顧客の店舗Sへの来店の継続性が高まる。従って、店舗S側としては、ショッピングカートを用意しておく必要性が低くなる。これにより、店舗側でのカート台数の削減によるコスト削減、店舗側でのカート置場の削減によるスペース有効活用、店舗側でのカート回収や移動に係る人件費削減等を図ることができる。   As described above, according to the present embodiment, the convenience of payment for the customer who shop at the store S is improved, and the continuity of the customer's visit to the store S is improved. Therefore, it becomes less necessary for the shop S to prepare a shopping cart. As a result, it is possible to reduce costs by reducing the number of carts on the store side, effectively use space by reducing the number of carts on the store side, and reduce labor costs for collecting and moving carts on the store side.

<4.レジを用いた決済について>
先述の図7のステップS5において、顧客が選択する決済方法が現金決済である場合は、顧客はレジ50を利用する。レジ50は、例えば、店舗S内の出口に近い箇所に設置される。図4に示すように、レジ50は、制御部501と、通信部502と、表示部503と、第1リーダ504と、第2リーダ505と、を有する。
<4. About payment using cash register >
In step S5 of FIG. 7 described above, when the payment method selected by the customer is cash payment, the customer uses the cash register 50. The cash register 50 is installed, for example, at a location near the exit in the store S. As shown in FIG. 4, the cash register 50 includes a control unit 501, a communication unit 502, a display unit 503, a first reader 504, and a second reader 505.

通信部502は、サーバ40の通信部402との間で通信を行う。表示部503は、購入金額等の各種情報を表示する。第1リーダ504は、ショッピングカート1のRFIDタグ20Aとの間で無線通信を行い、RFIDタグ20Aから顧客情報を読み取る。第2リーダ505は、商品PのRFIDタグ20Bとの間で無線通信を行い、RFIDタグ20Bから価格情報等を読み取る。第1リーダ504および第2リーダ505の構成は、先述した図1のリーダ30と同様である。第1リーダ504および第2リーダ505の高さ位置については、先述した第1出口リーダ30Bおよび第2出口リーダ30Cと同様とすることが望ましい。第1リーダ504は、顧客情報読取手段に相当し、第2リーダ505は、価格情報読取手段に相当する。   The communication unit 502 communicates with the communication unit 402 of the server 40. The display unit 503 displays various kinds of information such as the purchase price. The first reader 504 performs wireless communication with the RFID tag 20A of the shopping cart 1 and reads customer information from the RFID tag 20A. The second reader 505 performs wireless communication with the RFID tag 20B of the product P and reads price information and the like from the RFID tag 20B. The configurations of the first reader 504 and the second reader 505 are similar to those of the reader 30 of FIG. 1 described above. It is desirable that the height positions of the first leader 504 and the second leader 505 be the same as those of the first exit leader 30B and the second exit leader 30C described above. The first reader 504 corresponds to customer information reading means, and the second reader 505 corresponds to price information reading means.

ステップS5で現金決済を選択する顧客は、レジ50へ商品Pが積載したショッピングカート1を押して向かう(ステップS10)。そして、ショッピングカート1をレジ50の前へ配置することで、第1リーダ504によりショッピングカート1のRFIDタグ20Aから非接触で顧客情報が読み取られ、第2リーダ505によりショッピングカート1に積載された商品PのRFIDタグ20Bから非接触で価格情報および種別情報が一括で読み取られる(ステップS11)。読み取られた各種情報は、制御部501へ送られる。   The customer who selects cash settlement in step S5 pushes the shopping cart 1 loaded with the products P toward the cash register 50 (step S10). Then, by arranging the shopping cart 1 in front of the cash register 50, the customer information is read from the RFID tag 20A of the shopping cart 1 by the first reader 504 in a contactless manner, and the customer information is loaded on the shopping cart 1 by the second reader 505. The price information and the type information are collectively read from the RFID tag 20B of the product P without contact (step S11). The read various information is sent to the control unit 501.

上記読み取られた各種情報は、制御部501から更に通信部502,402を介して制御部401へ送られる。制御部401は、送られた顧客情報に含まれる決済情報が現金決済であることを確認し、送られた顧客情報に基づき顧客を特定する。制御部401は、特定された顧客に対応して送られた種別情報を記録し、顧客の購入商品の種別を管理する。   The read various information is sent from the control unit 501 to the control unit 401 via the communication units 502 and 402. The control unit 401 confirms that the payment information included in the sent customer information is cash payment, and identifies the customer based on the sent customer information. The control unit 401 records the type information sent corresponding to the specified customer, and manages the type of the customer's purchased product.

また、制御部401は、上記で特定された顧客に対応して、送られた価格情報に基づき商品Pの合計金額を算出する。このとき、ステップS3により付与された割引情報がもしあれば、割引情報に応じた処理を行う。これにより、顧客が支払うべき購入金額が決定されると、制御部401は、決定された購入金額を通信部402,502を介して制御部501へ通知する。これにより、制御部501は、表示部503に購入金額を表示させる(ステップS12)。ここで、表示部503には、購入金額の他に今回付与されたポイント等を表示してもよい。   Further, the control unit 401 calculates the total price of the product P based on the price information sent, corresponding to the customer specified above. At this time, if the discount information given in step S3 is present, the processing according to the discount information is performed. As a result, when the purchase amount to be paid by the customer is determined, the control unit 401 notifies the control unit 501 of the determined purchase amount via the communication units 402 and 502. As a result, the control unit 501 causes the display unit 503 to display the purchase amount (step S12). Here, in addition to the purchase amount, the display unit 503 may display points and the like given this time.

このとき、レジ50は、不図示の貨幣投入口を開いて、顧客は、貨幣を当該貨幣投入口に投入する(ステップS13)。すると、レジ50は、つり銭が必要な場合は不図示のつり銭出口からつり銭を出し、表示部503に決済が完了したことを表示する。このとき、制御部501は、通信部502,402を介して制御部401に決済完了を通知する。   At this time, the cash register 50 opens a money slot (not shown), and the customer inserts money into the currency slot (step S13). Then, the cashier 50 issues a change from a change exit (not shown) when change is required, and displays on the display unit 503 that the settlement has been completed. At this time, the control unit 501 notifies the control unit 401 via the communication units 502 and 402 of the completion of payment.

そして、ステップS14で、制御部401は、現在時刻の情報を上記で特定された顧客に対応して記録する。これにより、サーバ40は、顧客が買い物を完了した時刻を管理する。ステップS3での入店時刻の管理と併せ、顧客の来店状況を管理する。ステップS14で、図7のフローは完了する。   Then, in step S14, the control unit 401 records the information on the current time corresponding to the customer specified above. As a result, the server 40 manages the time when the customer has completed shopping. In addition to the management of the entrance time in step S3, the customer visit situation is managed. In step S14, the flow of FIG. 7 is completed.

この後、顧客が店舗Sを出るためにショッピングカート1を出口ゲートGout内に通した場合、第1出口リーダ30Bによりショッピングカート1のRFIDタグ20Aから顧客情報が読み取られ、サーバ40の制御部401は、読み取られた顧客情報に含まれる決済情報が現金決済であることを確認すると、特定した顧客が決済を完了しているかを確認する。制御部401は、決済が完了しているか否かに応じて、例えば出口ゲートGoutに設けられた不図示の警告部(スピーカ等)に警告を行わせるか否かを切替える。これにより、レジ50での決済を完了していない顧客に対して警告を行うことができる。   After that, when the customer passes the shopping cart 1 through the exit gate Gout to leave the store S, the first exit reader 30B reads the customer information from the RFID tag 20A of the shopping cart 1 and the control unit 401 of the server 40. After confirming that the payment information included in the read customer information is cash payment, the customer confirms whether the specified customer has completed the payment. The control unit 401 switches whether to cause a warning unit (speaker or the like) (not shown) provided in the exit gate Gout to give a warning, for example, depending on whether the payment is completed. As a result, it is possible to warn a customer who has not completed payment at the cash register 50.

このように、現金決済を選択する顧客は、ショッピングカート1をレジ50の前に配置させるだけで、顧客情報の読み取り、および商品Pの価格情報の一括読み取りが行われるので、迅速に決済を完了することができ、顧客にとって利便性が高くなる。また、このとき顧客は、割引についてのサービスを受けることもできる。   In this way, the customer who selects the cash payment can read the customer information and the batch reading of the price information of the products P only by arranging the shopping cart 1 in front of the cash register 50, so that the payment is completed quickly. It is possible and convenient for customers. At this time, the customer can also receive a discount service.

<5.その他>
以上に説明したとおり本実施形態のショッピングカート1は、店舗で販売される商品を乗せて運ぶためのショッピングカートであって、RFIDタグ20A(顧客情報記録装置)が設けられ、RFIDタグ20には前記商品を購入する顧客を特定し得る顧客情報が読み取り可能に記録されている。そのためショッピングカート1によれば、商品購入の決済等において有利であるとともに、ショッピングカートの顧客側での保管を促すことが容易となっている。
<5. Other>
As described above, the shopping cart 1 according to the present embodiment is a shopping cart for carrying and selling products to be sold in a store, which is provided with an RFID tag 20A (customer information recording device). Customer information that can specify a customer who purchases the product is recorded in a readable manner. Therefore, according to the shopping cart 1, it is advantageous for settlement of products and the like, and it is easy to encourage the customer to store the shopping cart.

本実施形態では、顧客の所持物であるショッピングカート1を用いて店舗で買い物を行い、店舗における顧客情報の読み取りにより、決済に関する顧客の利便性を向上させることができる。決済を完了した顧客は、自己の所持物であるショッピングカートと購入した商品をそのまま自宅へ持って帰ることができる。従って、顧客の利便性が高まり、店舗側としてはショッピングカートを用意する必要性が低くなっている。これにより、店舗側においては、各種コストの削減やスペースの有効活用等の利益を享受できる。なおショッピングカートに顧客情報記録装置を設けることは、顧客にとってはそのショッピングカートを所持しようとする動機付けとなり、顧客側での当該ショッピングカートの保管を促すことが容易となっている。   In the present embodiment, it is possible to improve the convenience of the customer for payment by shopping at the store using the shopping cart 1 which is the property of the customer and reading the customer information at the store. The customer who completes the payment can take the shopping cart, which is his or her belongings, and the purchased product as they are to their home. Therefore, the convenience of the customer is increased, and the necessity of preparing a shopping cart on the shop side is reduced. As a result, the store can enjoy benefits such as reduction of various costs and effective use of space. Providing the customer information recording device in the shopping cart is a motivation for the customer to carry the shopping cart, and it is easy for the customer to encourage the customer to store the shopping cart.

また本実施形態においては、特にショッピングカートに顧客情報記録装置を設けることによって、入口や出口のゲートに設けたリーダとの通信を、出来るだけ効率良くかつ安定的に行うことが可能となっている。例えば、顧客が手に持って運ぶカゴ等に顧客情報記録装置を設けると仮定すれば、顧客の体型やカゴ等の持ち方によって、当該リーダと顧客情報記録装置の相対的な位置関係(特に高さ方向の位置関係)がバラつくことになり、双方間の通信に問題が生じ易いと考えられる。この点、本実施形態の場合は、ショッピングカートが地面を転がして移動させるものであるため、これに設けた顧客情報記録装置と上記リーダとの相対的な位置関係を安定させ、双方間の通信を極力効率良くかつ安定的に行わせ得る点でも画期的である。   Further, in this embodiment, in particular, by providing the customer information recording device in the shopping cart, it is possible to communicate with the readers provided at the entrance and exit gates as efficiently and stably as possible. . For example, assuming that the customer information recording device is installed in a basket that the customer carries in his hand, the relative positional relationship between the reader and the customer information recording device (especially high height) depends on the customer's body shape and how the basket is held. The positional relationship in the vertical direction) will vary, and it is considered that problems will easily occur in communication between the two. In this respect, in the case of the present embodiment, since the shopping cart rolls and moves on the ground, the relative positional relationship between the customer information recording device provided on the shopping cart and the reader is stabilized, and communication between the two is stabilized. It is also epoch-making in that it can be performed as efficiently and stably as possible.

なお本発明の構成および方法は、上記実施形態のほか、発明の主旨を逸脱しない範囲で種々の変更を加えることが可能である。すなわち上記実施形態は、全ての点で例示であって、制限的なものではないと考えられるべきであり、本発明の技術的範囲は、上記実施形態の説明ではなく、特許請求の範囲によって示されるものであり、特許請求の範囲と均等の意味および範囲内に属する全ての変更が含まれると理解されるべきである。   The configuration and method of the present invention can be modified variously in addition to the above-described embodiment without departing from the spirit of the invention. That is, the above-described embodiments are to be considered as illustrative in all points and not restrictive, and the technical scope of the present invention is shown not by the description of the above-mentioned embodiments but by the scope of the claims. It is to be understood that all modifications that come within the meaning and range of equivalency of the claims are to be embraced.

1 ショッピングカート
20、20A、20B RFIDタグ
30 リーダ
30A 入口リーダ
30B 第1出口リーダ
30C 第2出口リーダ
40 サーバ
50 レジ
60 決済システム
Gin 入口ゲート
Gout 出口ゲート
S 店舗
P 商品
1 Shopping Cart 20, 20A, 20B RFID Tag 30 Reader 30A Entrance Reader 30B First Exit Reader 30C Second Exit Reader 40 Server 50 Cash Register 60 Payment System Gin Entrance Gate Gout Exit Gate S Store P Product

Claims (8)

店舗で販売される商品を乗せて運ぶためのショッピングカートであって、
前記ショッピングカートには、顧客情報記録装置が設けられ、
前記顧客情報記録装置には、前記商品を購入する顧客を特定し得る顧客情報が読み取り可能に記録されることを特徴とする決済システム。
A shopping cart for carrying and carrying products sold in stores,
The shopping cart is provided with a customer information recording device,
The customer information recording device can readably record customer information that can identify a customer who purchases the product.
前記顧客情報記録装置は、前記店舗に設置される顧客情報読取手段との無線通信を行うものであって、
前記顧客情報記録装置に記録された前記顧客情報は、前記無線通信によって前記顧客情報読取手段に読み取られることを特徴とする請求項1記載の決済システム。
The customer information recording device is for performing wireless communication with a customer information reading means installed in the store,
The settlement system according to claim 1, wherein the customer information recorded in the customer information recording device is read by the customer information reading means by the wireless communication.
前記ショッピングカートに乗せられた各商品に付随する価格情報を読み取る価格情報読取手段を有し、
前記顧客情報読取手段に読み取られた前記顧客情報、および、前記価格情報読取手段に読み取られた価格情報に基づいて、前記各商品の購入の決済処理を行うことを特徴とする請求項2記載の決済システム。
A price information reading unit for reading price information associated with each product placed on the shopping cart,
The settlement process for the purchase of each of the products is performed based on the customer information read by the customer information reading unit and the price information read by the price information reading unit. Payment system.
前記店舗の出口近傍に配置されるゲートを有し、
前記顧客情報読取手段および前記価格情報読取手段は、前記ゲートに設けられることを特徴とする請求項3記載の決済システム。
Having a gate arranged near the exit of the store,
The settlement system according to claim 3, wherein the customer information reading unit and the price information reading unit are provided in the gate.
前記店舗の出口近傍に配置されるゲートを有し、
前記顧客情報記録装置が前記ゲートを通過する際に、当該顧客情報記録装置から前記顧客情報を読み取るとともに、前記ショッピングカートに乗せられた各商品に付随する種別情報を読み取ることにより、前記顧客の購入商品の種別を管理することを特徴とする請求項4に記載の決済システム。
Having a gate arranged near the exit of the store,
When the customer information recording apparatus passes through the gate, the customer information is read from the customer information recording apparatus and the type information associated with each product placed in the shopping cart is read to purchase the customer. The payment system according to claim 4, wherein the type of product is managed.
前記店舗の入口および出口の少なくとも一方の近傍に配置されるゲートを有し、
前記顧客情報記録装置が前記ゲートを通過する際に、当該顧客情報記録装置から前記顧客情報を読み取ることにより、前記店舗への前記顧客の来店状況を管理することを特徴とする請求項5に記載の決済システム。
Having a gate arranged in the vicinity of at least one of the entrance and the exit of the store,
6. The visit situation of the customer to the store is managed by reading the customer information from the customer information recording device when the customer information recording device passes through the gate. Payment system.
前記店舗の入口近傍に配置されるゲートを有し、
前記顧客情報記録装置が前記ゲートを通過する際に、当該顧客情報記録装置から前記顧客情報を読み取るとともに、当該顧客情報によって特定される顧客に対して割引情報を付与し、
前記決済処理を行う際に、前記割引情報に応じた割引を行うことを特徴とする請求項6に記載の決済システム。
Having a gate arranged near the entrance of the store,
When the customer information recording device passes through the gate, the customer information is read from the customer information recording device and discount information is given to the customer specified by the customer information.
The payment system according to claim 6, wherein a discount according to the discount information is performed when the payment process is performed.
請求項1から請求項7の何れかに記載のショッピングカートを用いた決済システムであり、
前記顧客情報記録装置から前記顧客情報を読み取るとともに、前記ショッピングカートに乗せられた各商品に付随する価格情報を読み取る情報読取ステップと、
前記読み取られた顧客情報および価格情報に基づいて、前記各商品の購入の決済処理を行う決済処理ステップと、を含むことを特徴とする決済方法。
A payment system using the shopping cart according to any one of claims 1 to 7,
An information reading step of reading the customer information from the customer information recording device and reading price information associated with each product placed in the shopping cart;
A payment processing step of performing payment processing for the purchase of each product based on the read customer information and price information.
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