JP2020008644A - e-learning system - Google Patents

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Hiroko Sasaki
裕子 佐々木
智子 藤原
Tomoko Fujiwara
智子 藤原
公弘 潮村
Kimihiro Shiomura
公弘 潮村
恭子 園田
Kyoko Sonoda
恭子 園田
裕子 難波
Yuko Namba
裕子 難波
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Abstract

To provide an e-learning system enabling a participant to excellently recognize information the participant himself/herself should recognize.SOLUTION: A screen including questions about information that a participant himself/herself should recognize is transmitted to one of participant terminals from a server 2. In response to this, a participant terminal 3 displays a screen including questions about unconscious bias. When the participant operates the participant terminal 3 and inputs an answer to the question, the answer is transmitted to the server 2 from the participant terminal 3. The server 2 stores the answer received from the participant terminal 3 in the storage part. In the server 2, an answer inputted by a participant different from the participant who has inputted the received answer is selected. Then, the selected answer is transmitted to the participant terminal 3 by the server 2. Responding to this, the participant terminal 3 displays a screen including the answer the other participant has inputted.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明は、eラーニングシステムに関する。   The present invention relates to an e-learning system.

近年、ダイバシティ先進企業などでは、社内研修の一環として、無意識バイアス(アンコンシャスバイアス)に関する研修が導入されている。無意識バイアスとは、個人が過去の経緯や生活する地域の文化、慣習などの影響で無意識に物事を偏って考えることをいう。   In recent years, diversity advanced companies have introduced training on unconscious bias (unconscious bias) as part of in-house training. Unconscious bias refers to unconsciously biasing things unconsciously due to the past circumstances, local culture, customs, and other factors.

無意識バイアスに関する研修は、講師と複数の受講者とが同じ会場に集まって開催される集合研修の形態が広く採用されている。しかし、eラーニングの形態で研修を実行できれば、講師と受講者とが同じ会場に集まる必要がなく、会場費などのコストを削減でき、また、講師および受講者の時間の調整が不要となるので便利である。   For training on unconscious bias, a form of group training in which a lecturer and a plurality of participants gather at the same venue is widely adopted. However, if the training can be performed in the form of e-learning, the instructor and the trainee do not need to gather at the same venue, which can reduce costs such as venue costs and eliminate the need to adjust the time for the trainer and the trainee. It is convenient.

無意識バイアスに関する研修では、主に無意識バイアスに関する理解を促す内容が多く、実践の場面で無意識バイアスの存在を認識し軽減することまで踏み込んだ内容が少ない。   In training on unconscious bias, there are many contents that mainly promote understanding of unconscious bias, and there are few contents that go into recognizing and reducing the existence of unconscious bias in practical situations.

国際公開第2017/154215号International Publication No. WO 2017/154215

無意識バイアスの認識のために、IAT(Implicit Association Test:潜在連合テスト)が使われることがある。IATでは、無意識バイアスのレベルを測定することができる。そのため、受講者にIATを行わせて、そのIATの結果を受講者に提示すれば、受講者に自己が有する無意識バイアスを知らせることができる。そして、受講者に自己の無意識バイアスを認知(受容)させることができれば、無意識バイアスをコントロール(マネージメント)する手法を受講者に教示して習得させることができる。   An IAT (Implicit Association Test) may be used to recognize unconscious bias. The IAT can measure the level of unconscious bias. Therefore, if the student is caused to perform the IAT and the result of the IAT is presented to the student, the student can be notified of the unconscious bias possessed by the student. If the trainee can recognize (accept) his / her own unconscious bias, the trainee can be taught and learned how to control (manage) the unconscious bias.

しかしながら、eラーニングの形態の研修において、受講者に自己のIATの結果を単に提示するだけでは、受講者に自己の無意識バイアスを認知させるまでは困難であり、受講者に無意識バイアスをコントロールする手法を習得させることができない。   However, in e-learning training, it is difficult to simply present the results of the student's own IAT to the trainee until the trainee recognizes their own unconscious bias. Can not learn.

本発明の目的は、受講者に受講者自身が認知すべき情報を良好に認知させることができる、eラーニングシステムを提供することである。   An object of the present invention is to provide an e-learning system that enables a student to satisfactorily recognize information that the student should recognize.

前記の目的を達成するため、本発明に係るeラーニングシステムは、各受講者が操作する複数の受講者端末と通信ネットワークを介して通信可能に接続されるeラーニングサーバを含むeラーニングシステムであって、eラーニングサーバは、通信部と、記憶部と、制御部とを備え、制御部は、通信部から受講者端末の1つに向けて、受講者自身が認知すべき情報に関する質問を送信する質問送信処理と、質問を受信した受講者端末から受講者が受講者端末を操作して入力した回答を通信部に受信する回答受信処理と、回答受信処理で回答を通信部に受信したことに応じて、当該回答を記憶部に記憶させる回答記憶処理と、記憶部に記憶されている回答の中から、回答受信処理で受信した回答を入力した受講者とは別の受講者が受講者端末の1つを操作して入力した回答を選択する回答選択処理と、回答選択処理で選択した回答を通信部から回答受信処理で受信した回答の送信先の受講者端末に送信する回答送信処理とを実行する。   In order to achieve the above object, an e-learning system according to the present invention is an e-learning system including an e-learning server communicably connected to a plurality of student terminals operated by each student via a communication network. The e-learning server includes a communication unit, a storage unit, and a control unit, and the control unit transmits a question regarding information to be recognized by the student to one of the student terminals from the communication unit. A question transmission process, a response reception process in which the student operates the student terminal from the student terminal receiving the question, and receives an answer input in the communication unit, and that the response is received in the communication unit in the response reception process. The answer storage process for storing the answer in the storage unit in accordance with the answer, and a student different from the student who has input the answer received in the answer receiving process from the answers stored in the storage unit. Terminal The answer selection process of selecting one of the answers input by operating one of the two, and the answer transmission process of transmitting the answer selected in the answer selection process to the student terminal to which the answer received in the answer reception process from the communication unit is transmitted I do.

この構成によれば、eラーニングサーバから受講者端末の1つに向けて、受講者自身が認知すべき情報に関する質問を含む画面が送信される。これに応答して、受講者端末には、その無意識バイアスに関する質問を含む画面が表示される。そして、受講者が受講者端末を操作して質問に対する回答を入力すると、その回答が受講者端末からeラーニングサーバに送信される。eラーニングサーバでは、受講者端末から受信した回答が記憶部に記憶される。また、eラーニングサーバでは、その受信した回答を入力した受講者とは別の他受講者が入力した回答が選択される。そして、その選択された回答がeラーニングサーバから受講者端末に送信される。これを受けて、受講者端末では、他受講者が入力した回答を含む画面が表示される。   According to this configuration, a screen including a question regarding information to be recognized by the student himself is transmitted from the e-learning server to one of the student terminals. In response, a screen containing a question regarding the unconscious bias is displayed on the student terminal. Then, when the student operates the student terminal and inputs an answer to the question, the answer is transmitted from the student terminal to the e-learning server. In the e-learning server, the answer received from the student terminal is stored in the storage unit. In the e-learning server, an answer input by another student different from the student inputting the received answer is selected. Then, the selected answer is transmitted from the e-learning server to the student terminal. In response, the student terminal displays a screen including the answer entered by the other student.

受講者が他受講者の回答を確認することができ、その確認により、受講者に受講者自身が認知すべき情報を良好に認知させることができる。制御部は、回答選択処理において、回答受信処理で受信した回答を入力した受講者の年代、性別および部下の人数の少なくとも1つを含む属性情報に基づいて、記憶部に記憶されている回答の中から、当該属性情報と近い属性情報を有する別の受講者による所定数の回答を選択してもよい。   The student can confirm the answers of the other students, and the confirmation allows the student to well recognize the information to be recognized by the student. The control unit, in the answer selection process, based on the attribute information including at least one of the age, gender, and the number of subordinates of the student who has input the answer received in the answer receiving process, the answer stored in the storage unit. From among them, a predetermined number of answers by another student having attribute information close to the attribute information may be selected.

また、制御部は、回答選択処理において、記憶部に記憶されている回答の中から、別の受講者による回答で新しく記憶されたものから順に所定数の回答を選択してもよい。   Further, in the answer selection process, the control unit may select a predetermined number of answers from the answers stored in the storage unit in order from the newly stored answer by another student.

受講者自身が認知すべき情報は、無意識バイアスであってもよい。   The information to be recognized by the students themselves may be unconscious bias.

本発明によれば、受講者に受講者自身が認知すべき情報を良好に認知させることができる。また、実践の機会を通して受講者の判断や行動を適切にコントロールする力を受講者に体得させることができる。   ADVANTAGE OF THE INVENTION According to this invention, a student can be made to recognize the information which a student should recognize well. In addition, it is possible for the student to gain the ability to appropriately control the judgment and behavior of the student through practical opportunities.

eラーニングシステムの構成を示すブロック図である。It is a block diagram showing composition of an e-learning system. ログイン画面の一例を示す図である。It is a figure showing an example of a login screen. コンテンツ選択画面の一例を示す図である。It is a figure showing an example of a contents selection screen. セルフチェック画面の一例を示す図である。It is a figure showing an example of a self-check screen. セルフチェック結果画面の一例を示す図である。It is a figure showing an example of a self-check result screen. バイアスレベル表示画面の一例を示す図である。FIG. 9 is a diagram illustrating an example of a bias level display screen. バイアスレベル統計画面の一例を示す図である。It is a figure showing an example of a bias level statistics screen. 視聴後質問画面の一例を示す図である。It is a figure showing an example of a question screen after viewing. バイアス現状統計画面の一例を示す図である。It is a figure showing an example of a bias present condition statistic screen. コントロール重要ポイント表示画面の一例を示す図である。It is a figure showing an example of a control important point display screen. 観察・実験結果入力画面の一例を示す図である。It is a figure showing an example of an observation and experiment result input screen. 他受講者回答表示画面の一例を示す図である。It is a figure showing an example of another student answer display screen. 行動宣言振り返り画面の一例を示す図である。It is a figure showing an example of an action declaration look back screen. 他受講者入力内容表示画面の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the other student input content display screen.

以下では、本発明の実施の形態について、添付図面を参照しつつ詳細に説明する。   Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings.

<eラーニングシステム>
図1は、eラーニングシステム1の構成を示すブロック図である。
<E-learning system>
FIG. 1 is a block diagram illustrating a configuration of the e-learning system 1.

eラーニングシステム1は、主として、ダイバシティ先進企業などでの社内研修に使用される。たとえば、ダイバシティ先進企業では、職場でのダイバシティ、つまり女性の活躍や外国人社員の増加などの多様化のため、無意識バイアスに関する研修が採用されてきている。eラーニングシステム1は、無意識バイアスに関するeラーニングのためのシステムである。   The e-learning system 1 is mainly used for in-house training at a diversity advanced company or the like. For example, companies with advanced diversity have adopted training on unconscious bias in order to diversify their workplace diversity, that is, the active participation of women and the increase of foreign employees. The e-learning system 1 is a system for e-learning regarding unconscious bias.

eラーニングシステム1は、サーバ2および複数の受講者端末3を含む。   The e-learning system 1 includes a server 2 and a plurality of student terminals 3.

サーバ2は、インターネット4に接続されている。サーバ2は、ハードディスクドライブなどの記憶部11、インターネット4を経由した通信のための通信部12および各部を制御する制御部13などを含む。制御部13には、CPU(Central Processing Unit)およびDRAM(Dynamic Random Access Memory)などを含む構成である。サーバ2は、受講者端末3にeラーニングコンテンツを提供し、また、受講者端末3から各種の情報を収集する。   The server 2 is connected to the Internet 4. The server 2 includes a storage unit 11 such as a hard disk drive, a communication unit 12 for communication via the Internet 4, and a control unit 13 for controlling each unit. The control unit 13 includes a CPU (Central Processing Unit) and a DRAM (Dynamic Random Access Memory). The server 2 provides e-learning content to the student terminal 3 and collects various information from the student terminal 3.

受講者端末3は、たとえば、PC(Personal Computer)、タブレットまたはスマートフォンであり、インターネット4への接続機能を有している。また、受講者端末3は、各種の情報を表示するための表示器14と、各種の情報を入力するための操作部15とを備えている。表示器14は、たとえば、液晶ディスプレイである。操作部15は、キーボードおよびマウスであってもよいし、表示器14の画面に重ねて設けられるタッチパネルであってもよい。   The student terminal 3 is, for example, a PC (Personal Computer), a tablet, or a smartphone, and has a function of connecting to the Internet 4. Further, the student terminal 3 includes a display 14 for displaying various information, and an operation unit 15 for inputting various information. The display 14 is, for example, a liquid crystal display. The operation unit 15 may be a keyboard and a mouse, or may be a touch panel provided on the screen of the display 14.

<ログイン>
図2は、ログイン画面20の一例を示す図である。
<Login>
FIG. 2 is a diagram illustrating an example of the login screen 20.

eラーニングシステム1が提供するeラーニングを受講する受講者は、受講者端末3を操作して、インターネット4経由でサーバ2(eラーニング配信業者のウェブサイト)にアクセスする。このアクセスに応答して、サーバ2から受講者端末3にログイン画面20の情報が送信され、受講者端末3の表示器14にログイン画面20が表示される。   A student who attends e-learning provided by the e-learning system 1 operates the student terminal 3 to access the server 2 (web site of an e-learning distributor) via the Internet 4. In response to this access, the information of the login screen 20 is transmitted from the server 2 to the student terminal 3, and the login screen 20 is displayed on the display 14 of the student terminal 3.

ログイン画面20では、ユーザID入力ボックス21とパスワード入力ボックス22とが上下2段に表示される。また、パスワード入力ボックス22の下方には、ログインボタン23が表示される。ユーザID入力ボックス21には、ユーザIDを入力するボックスである。パスワード入力ボックス22は、ログインパスワードを入力するボックスである。操作部15が操作されて、ユーザID入力ボックス21にユーザIDが入力され、パスワード入力ボックス22にログインパスワードが入力された後、ログインボタン23が押されると、その入力されたユーザIDおよびログインパスワードの内容が確定される。そして、受講者端末3からサーバ2にユーザIDおよびログインパスワードが送信される。   On the log-in screen 20, a user ID input box 21 and a password input box 22 are displayed in two rows above and below. A login button 23 is displayed below the password input box 22. The user ID input box 21 is a box for inputting a user ID. The password input box 22 is a box for inputting a login password. When the operation unit 15 is operated to input a user ID in the user ID input box 21 and a login password in the password input box 22, and then press the login button 23, the input user ID and login password are input. Is determined. Then, the user ID and the login password are transmitted from the student terminal 3 to the server 2.

ユーザIDおよびログインパスワードを受信したサーバ2では、ログイン認証が実行される。サーバ2の記憶部11には、eラーニングの全受講者分のユーザIDとログインパスワードとが対応づけて登録されている。ログイン認証では、受講者端末3から受信したユーザIDおよびログインパスワードの組合せが記憶部11に登録されているか否かが判断される。ユーザIDおよびログインパスワードの組合せが記憶部11に登録されている場合、サーバ2では、ログイン認証に成功と判断し、その組合せが登録されていない場合、ログイン認証に失敗と判断する。ユーザ認証に成功した場合、サーバ2から受講者端末3にeラーニングコンテンツの配信が開始される。   The server 2 that has received the user ID and the login password performs login authentication. In the storage unit 11 of the server 2, user IDs and login passwords for all e-learning students are registered in association with each other. In the login authentication, it is determined whether or not the combination of the user ID and the login password received from the student terminal 3 is registered in the storage unit 11. When the combination of the user ID and the login password is registered in the storage unit 11, the server 2 determines that the login authentication is successful, and when the combination is not registered, it determines that the login authentication has failed. When the user authentication is successful, distribution of the e-learning content from the server 2 to the student terminal 3 is started.

<コンテンツ選択画面>
図3は、コンテンツ選択画面30の一例を示す図である。
<Content selection screen>
FIG. 3 is a diagram showing an example of the content selection screen 30.

ログイン認証に成功すると、受講者端末3には、コンテンツ選択画面30が表示される。コンテンツ選択画面30には、eラーニングで配信されるコンテンツの一覧が表示される。無意識バイアスに関するeラーニングは、たとえば、全10回の講義(コンテンツ)からなる。コンテンツの一覧には、各回のコンテンツのタイトル、内容およびコンテンツの開始から終了までに要する目安時間が表示される。また、各コンテンツを受講する期限および各コンテンツの進捗率が表示される。コンテンツ選択画面30では、コンテンツタイトルをクリックすることにより、各コンテンツの開始を指示することができる。   When the login authentication is successful, a content selection screen 30 is displayed on the student terminal 3. On the content selection screen 30, a list of contents distributed by e-learning is displayed. The e-learning on unconscious bias includes, for example, a total of 10 lectures (contents). In the content list, the title of each content, the content, and the estimated time required from the start to the end of the content are displayed. In addition, a time limit for attending each content and a progress rate of each content are displayed. On the content selection screen 30, by clicking the content title, it is possible to instruct the start of each content.

このeラーニング(プログラム)は、受講者に、まず、無意識バイアスを知識として理解させた後、受講者自身が無意識バイアスを有していることを気づかせたうえで、受講者自身の無意識バイアスをコントロールする手法を体得させるという一連のプロセスに特徴があり、従来のeラーニングはもちろん、集合研修(座学研修)にもない新規なものである。   This e-learning (program) allows the students to first understand the unconscious bias as knowledge, then notices that the students themselves have an unconscious bias, and then reduces the students' unconscious bias. It is characterized by a series of processes for learning how to control it, and it is a new one that is not available in group training (classroom training) as well as conventional e-learning.

<導入>
図4は、セルフチェック画面40の一例を示す図である。図5は、セルフチェック結果画面50の一例を示す図である。
<Introduction>
FIG. 4 is a diagram showing an example of the self-check screen 40. FIG. 5 is a diagram showing an example of the self-check result screen 50.

初回のコンテンツは、無意識バイアスを知識として理解させるための「導入」として位置付けされる。コンテンツ選択画面30で初回(第1回)のコンテンツタイトルがクリックされると、粗菓のコンテンツの配信が開始される。このコンテンツには、「セルフチェック」が含まれ、コンテンツの進行の途中で、受講者端末3の表示器14にセルフチェック画面40が表示される。   The first content is positioned as “introduction” to make the unconscious bias understood as knowledge. When the first (first) content title is clicked on the content selection screen 30, distribution of the confectionery content is started. This content includes a “self-check”, and a self-check screen 40 is displayed on the display 14 of the student terminal 3 during the progress of the content.

セルフチェック画面40では、「セルフチェック」用の設問が表示される。「セルフチェック」用の設問は、受講者が意識して回答をコントロールすることを敢えて受講者に体感させる仕掛けになっている。具体的には、受講者が実際はそう思っていないがそう答えたほうがいいと本音と建前とを使い分けることが無意識バイアスをコントロールできている証拠だと受講者に気づかせることで無意識バイアスを理解しやすくし、バイアスをコントロール出来ていることに対する安心感を与える設計になっている。たとえば、その設問の並びは、図4に示されるように、同じ問いだが性別だけが違うなど、無意識バイアスに気づきやすいように企画されている。   On the self-check screen 40, a question for "self-check" is displayed. The questions for the “self-check” are designed to make the students feel that the students are conscious of controlling the answers. To be specific, if the student does not actually think so, but should answer so, it is proof that the proper use of the real intention and the premise is evidence that the unconscious bias can be controlled. It is designed to make it easier to control the bias. For example, as shown in FIG. 4, the arrangement of the questions is designed to make it easy to recognize an unconscious bias, such as the same question but different genders.

セルフチェック画面40での各設問は、多肢選択法で作成されている。各設問に対する回答がクリックされると、そのクリックされた回答に対応する情報(回答情報)が受講者端末3からサーバ2に送信される。回答情報を受信したサーバ2では、回答情報が集約されて記憶部11に記憶される。   Each question on the self-check screen 40 is created by a multiple choice method. When the answer to each question is clicked, information (answer information) corresponding to the clicked answer is transmitted from the student terminal 3 to the server 2. In the server 2 that has received the answer information, the answer information is collected and stored in the storage unit 11.

「セルフチェック」が終了すると、セルフチェック結果画面50が受講者端末3の表示器14に表示される。セルフチェック結果画面50では、図5に示されるように、「セルフチェック」用の各設問に対してそれまでに受講者から得られた回答を集約した結果が表示される。たとえば、「1歳の子どもがいる女性社員に海外出張に打診をしますか?」という設問に対する回答および「1歳の子どもがいる男性社員に海外出張に打診をしますか?」という設問に対しては、回答として「YES」、「NO」および「迷う」が用意されており、過去の受講者の回答の集約の結果として、各回答の割合が棒グラフの形態で表示される。   When the “self-check” is completed, a self-check result screen 50 is displayed on the display 14 of the student terminal 3. On the self-check result screen 50, as shown in FIG. 5, the result obtained by collecting the answers obtained from the students up to that time for each question for "self-check" is displayed. For example, the question "Do you consult a female employee with a one-year-old child on an overseas business trip?" And the question "Do you consult a male employee with a one-year-old child on an overseas business trip?" For the answer, "YES", "NO", and "I am lost" are prepared, and the ratio of each answer is displayed in the form of a bar graph as a result of the aggregation of the past student's answers.

セルフチェック結果画面50が表示されることにより、受講者は、他受講者の回答結果と比較することができ、自分だけが無意識バイアスがあるわけではないということが定量的に示されることによる納得感を醸成する。   By displaying the self-check result screen 50, the student can compare with the answer result of another student, and understand that it is quantitatively shown that he / she is not necessarily unconsciously biased. Create a feeling.

<自分の無意識バイアスを知る(性別)>
図6は、バイアスレベル表示画面60の一例を示す図である。図7は、バイアスレベル統計画面70の一例を示す図である。
<Know Your Unconscious Bias (Gender)>
FIG. 6 is a diagram showing an example of the bias level display screen 60. FIG. 7 is a diagram illustrating an example of the bias level statistics screen 70.

第2回のコンテンツでは、受講者に性別に関する無意識バイアスを知らせるためのIAT(Implicit Association Test:潜在連合テスト)が実施される。IATの回答は、受講者端末3からサーバ2に送信される。回答を受信したサーバ2では、回答情報が記憶部11に記憶される。   In the second content, an IAT (Implicit Association Test: Implicit Association Test) is performed to inform students of unconscious bias regarding gender. The answer of the IAT is transmitted from the student terminal 3 to the server 2. In the server 2 that has received the answer, the answer information is stored in the storage unit 11.

そして、IATの終了後、図6に示されるように、IATの結果として得られる受講者のバイアスレベル「D値」を受講者に報知するバイアスレベル表示画面60が受講者端末3の表示器14に表示される。   After the end of the IAT, as shown in FIG. 6, a bias level display screen 60 for notifying the student of the student's bias level "D value" obtained as a result of the IAT is displayed on the display 14 of the student terminal 3. Will be displayed.

その後、受講者端末3の表示器14には、図7に示されるように、バイアスレベル統計画面70が表示される。バイアスレベル統計画面70では、過去の受講者のIAT結果が集約および分析されて、IAT結果の統計が表示される。   Thereafter, a bias level statistics screen 70 is displayed on the display 14 of the student terminal 3 as shown in FIG. On the bias level statistics screen 70, past IAT results of the students are collected and analyzed, and the statistics of the IAT results are displayed.

これにより、受講者の無意識バイアスのレベルと他受講者の無意識バイアスIAT結果とを受講者に比較させることができ、その比較により、受講者に全体の傾向を理解させることができるとともに、受講者の無意識バイアスに対する理解をさらに進めることができる。   As a result, the level of the unconscious bias of the student and the result of the unconscious bias IAT of the other students can be compared with the student, and the comparison can allow the student to understand the overall tendency. Can further improve their understanding of unconscious bias.

こうして、受講者に自身の無意識バイアスを定量的に気づかせた後、第2回のコンテンツは、身の周りで起きている事象やその無意識バイアスを形成してきた過去を振り返ることで自分事として無意識バイアスを認識させる設計となっている。   In this way, after making the students aware of their own unconscious bias quantitatively, the second part of the content is to look back on the events that are taking place around them and the past that formed the unconscious bias, and as a result, It is designed to recognize bias.

<日常に潜む無意識バイアスに気づく(性別)>
図8は、視聴後質問画面80の一例を示す図である。図9は、バイアス現状統計画面90の一例を示す図である。
<Noticing the unconscious bias hidden in everyday life (sex)>
FIG. 8 is a diagram showing an example of the post-viewing question screen 80. FIG. 9 is a diagram illustrating an example of the bias current statistics screen 90.

第3回のコンテンツでは、たとえば、日常に潜む無意識バイアスを理解させるための動画が受講者端末3の表示器14に表示される。その後、視聴後質問画面80が受講者端末3の表示器14に表示される。視聴後質問画面80では、たとえば、受講者の周りで動画の内容に近いことが現実にどのくらい起きているかの質問が表示される。   In the third content, for example, a moving image for understanding the unconscious bias hidden in daily life is displayed on the display 14 of the student terminal 3. Thereafter, a post-view question screen 80 is displayed on the display 14 of the student terminal 3. In the post-viewing question screen 80, for example, a question is displayed as to how much closeness to the content of the moving image actually occurs around the student.

その後、受講者端末3の表示器14には、図9に示されるように、バイアス現状統計画面90が表示される。バイアス現状統計画面90では、それまでに受講者から得られた回答を集約した結果が表示される。   Thereafter, as shown in FIG. 9, a bias current statistics screen 90 is displayed on the display 14 of the student terminal 3. On the bias current status screen 90, the results obtained by collecting the answers obtained from the students until then are displayed.

これにより、受講者が他受講者の回答を知ることができ、受講者の周りの日常に潜む無意識バイアスを受講者に効果的に理解させることができる。   As a result, the student can know the answers of the other students, and the student can effectively understand the unconscious bias hidden in the daily life around the student.

<自分の無意識バイアスを知る(年齢)>
第4回のコンテンツは、第2回のコンテンツと同様の設計であり、受講者に年齢に関する無意識バイアスを知らせるためのIATを含むコンテンツである。
<Know Your Unconscious Bias (age)>
The fourth content has the same design as the second content, and is a content including an IAT for informing the student of an unconscious bias regarding age.

<日常に潜む無意識バイアスに気づく(年齢−年長者)>
第5回のコンテンツは、第3回のコンテンツと同様の設計であり、受講者の周りの日常に潜む年齢(年長者)に関する無意識バイアスを受講者に気づかせる設計である。
<Aware of the unconscious bias hidden in everyday life (age-elderly)>
The fifth content is similar in design to the third content, and is designed to make the learner aware of an unconscious bias regarding the age (elder) lurking in the daily life around the learner.

<日常に潜む無意識バイアスに気づく(年齢−ミレニアル世代)>
第6回のコンテンツは、第3回のコンテンツと同様の設計であり、受講者の周りの日常に潜む年齢(ミレニアル世代)に関する無意識バイアスを受講者に気づかせる設計である。
<Awareness of unconscious bias in everyday life (age-millennials)>
The sixth content is similar in design to the third content, and is designed to make the learner aware of an unconscious bias regarding the age (millennials) lurking in the daily life around the learner.

<無意識バイアスをコントロールする>
図10は、コントロール重要ポイント表示画面100の一例を示す図である。
<Controlling unconscious bias>
FIG. 10 is a diagram showing an example of the control important point display screen 100.

第7回のコンテンツでは、コントロール重要ポイント表示画面100が受講者端末3の表示器14に表示される。コントロール重要ポイント表示画面100では、図10に示されるように、無意識バイアスについて理解および気づいた受講者がその無意識バイアスをコントロールするための重要ポイントが示される。   In the seventh content, the control important point display screen 100 is displayed on the display 14 of the student terminal 3. On the control important point display screen 100, as shown in FIG. 10, important points for the student who has understood and noticed the unconscious bias to control the unconscious bias are shown.

また、第7回のコンテンツの最後には、課題通知画面が受講者端末3の表示器14に表示されて、無意識バイアスの存在を意識的に観察する課題と、無意識バイアスのコントロール方法を実験してみるという課題とが受講者に与えられる。   At the end of the seventh content, an assignment notification screen is displayed on the display 14 of the student terminal 3 to experiment with the task of consciously observing the presence of unconscious bias and a method of controlling unconscious bias. Is given to the students.

<観察・実験の結果と気づき>
図11は、観察・実験結果入力画面110の一例を示す図である。図12は、他受講者回答表示画面120の一例を示す図である。
<Notice of observation and experiment results>
FIG. 11 is a diagram illustrating an example of the observation / experiment result input screen 110. FIG. 12 is a diagram showing an example of the other student answer display screen 120.

第8回のコンテンツでは、受講者端末3の表示器14に、観察・実験結果入力画面110が表示される。観察・実験結果入力画面110では、第7回の最後に出題された観察および実験の結果に関する設問と、その設問に対する回答を記入する回答ボックス111とが表示される。回答ボックス111に回答が入力された後、表示器14に表示されている画面を次の画面に送るためのボタン(図示せず)が押されると、その回答ボックス111に入力された回答が受講者端末3からサーバ2に送信される。   In the eighth content, an observation / experiment result input screen 110 is displayed on the display 14 of the student terminal 3. On the observation / experiment result input screen 110, a question regarding the result of the observation and experiment presented at the end of the seventh session and an answer box 111 for entering an answer to the question are displayed. When a button (not shown) for sending the screen displayed on the display 14 to the next screen is pressed after the answer is entered in the answer box 111, the answer entered in the answer box 111 is taken. Is transmitted from the user terminal 3 to the server 2.

回答ボックス111に入力された回答を受信したサーバ2では、たとえば、その回答を入力した受講者の年代および部下の人数と回答とが対応づけられて、記憶部11に記憶される。   In the server 2 that has received the answer input in the answer box 111, for example, the age of the student who input the answer and the number of subordinates are associated with the answer and stored in the storage unit 11.

また、サーバ2では、記憶部11に記憶されている過去の回答の中から、今回受信した回答を入力した受講者と年代が同じであり、かつ、部下の人数が同じである他受講者の回答のうち、記憶部11に新しく記憶されたものから順に所定数(たとえば、3)の回答が選択される。   Further, in the server 2, among the past answers stored in the storage unit 11, the other students who have the same age and the same number of subordinates as the student who input the answer received this time are the same. Of the answers, a predetermined number (for example, three) of answers are selected in order from the one newly stored in the storage unit 11.

そして、その選択された所定数の回答がサーバ2から受講者端末3に送信される。その結果、受講者端末3の表示器14には、他受講者の回答の内容を示す他受講者回答表示画面120が表示される。   Then, the selected predetermined number of answers are transmitted from the server 2 to the student terminal 3. As a result, on the display unit 14 of the student terminal 3, the other student answer display screen 120 showing the content of the answer of the other student is displayed.

<確認ワークと宣言>
第9回のコンテンツでは、日常でよくある相談事例を取り上げて、相談者に対する対処法を受講者に考えさせて、無意識バイアスを実際にコントロールする手法を受講者が理解できているかを確かめさせる設計である。対処法についての回答の後、受講者端末3の表示器14には、相談事例に対する対処法についての解説が表示される。
<Confirmation work and declaration>
The ninth content is designed to take up common consultation cases in daily life, make the students think about how to deal with the consultants, and make sure that they can understand how to actually control unconscious bias. It is. After the answer about the coping method, a commentary on the coping method for the consultation case is displayed on the display 14 of the student terminal 3.

第9回のコンテンツの最後では、受講者がその後の2か月で行動することを決める。そして、受講者端末3の表示器14には、その行動しようと思った内容(行動宣言)を記載するボックスが表示される。このボックスに行動宣言が入力されて、表示器14に表示されている画面を次の画面に送るためのボタン(図示せず)が押されると、そのボックスに入力された行動宣言が受講者端末3からサーバ2に送信される。   At the end of the ninth content, the student decides to act in the next two months. Then, on the display 14 of the student terminal 3, a box is displayed that describes the content (action declaration) that the student intends to take. When an action declaration is input in this box and a button (not shown) for sending the screen displayed on the display 14 to the next screen is pressed, the action declaration input in the box is transmitted to the student terminal. 3 to the server 2.

行動宣言を受信したサーバ2では、たとえば、その行動宣言を入力した受講者の年代および部下の人数と行動宣言とが対応づけられて、記憶部11に記憶される。   In the server 2 that has received the action declaration, for example, the age of the student who has input the action declaration and the number of subordinates are associated with the action declaration and stored in the storage unit 11.

<宣言の振り返り>
図13は、行動宣言振り返り画面130の一例を示す図である。図14は、他受講者入力内容表示画面140の一例を示す図である。
<Review of Declaration>
FIG. 13 is a diagram illustrating an example of the action declaration review screen 130. FIG. 14 is a diagram showing an example of the other student input content display screen 140.

最終回のコンテンツでは、行動宣言振り返り画面130が受講者端末3の表示器14に表示される。行動宣言振り返り画面130では、図13に示されるように、第9回のコンテンツで受講者が入力した行動宣言の内容が行動宣言表示ボックスに表示される。また、行動宣言振り返り画面130では、受講者が実際に起こした行動の内容を入力する行動内容入力ボックス131と、行動により実際に気づいた事項などを入力する結果入力ボックス132とが表示される。行動内容入力ボックス131および結果入力ボックス132への入力後、表示器14に表示されている画面を次の画面に送るためのボタン(図示せず)が押されると、行動内容入力ボックス131および結果入力ボックス132に入力された内容が受講者端末3からサーバ2に送信される。   In the final content, the action declaration review screen 130 is displayed on the display 14 of the student terminal 3. In the action declaration review screen 130, as shown in FIG. 13, the content of the action declaration input by the student in the ninth content is displayed in the action declaration display box. Further, on the action declaration review screen 130, an action content input box 131 for inputting the content of the action actually taken by the student and a result input box 132 for inputting a matter actually noticed by the action are displayed. After the input to the action content input box 131 and the result input box 132, when a button (not shown) for sending the screen displayed on the display 14 to the next screen is pressed, the action content input box 131 and the result are input. The content entered in the input box 132 is transmitted from the student terminal 3 to the server 2.

行動内容入力ボックス131および結果入力ボックス132に入力された内容を受信したサーバ2では、たとえば、その回答を入力した受講者の年代および部下の人数と入力内容とが対応づけられて、記憶部11に記憶される。   In the server 2 which has received the contents input in the action content input box 131 and the result input box 132, for example, the age of the student who has input the answer and the number of subordinates are associated with the input content, and the storage unit 11 Is stored.

また、サーバ2では、記憶部11に記憶されている過去の入力内容の中から、今回受信した内容を入力した受講者と年代が同じであり、かつ、部下の人数が同じである他受講者の入力内容のうち、記憶部11に新しく記憶されたものから順に所定数(たとえば、2)の入力内容が選択される。   Further, in the server 2, from among the past input contents stored in the storage unit 11, another student whose age is the same as that of the student who has input the content received this time and whose number of subordinates is the same. Of the input contents, a predetermined number (for example, 2) of the input contents are sequentially selected from those newly stored in the storage unit 11.

そして、その選択された所定数の入力内容がサーバ2から受講者端末3に送信される。その結果、受講者端末3の表示器14には、他受講者の入力内容の内容を示す他受講者入力内容表示画面140が表示される。受講者の行動宣言について結果を言語化する作業と他受講者の結果を知ることにより、受講者に無意識バイアスをより多面的に理解させて、気づき、コントロールする手法を学ばせることができる。   Then, the selected predetermined number of input contents are transmitted from the server 2 to the student terminal 3. As a result, on the display unit 14 of the student terminal 3, the other student input content display screen 140 indicating the content of the input content of the other student is displayed. The task of verbalizing the result of the student's action declaration and knowing the result of the other students can make the student understand the unconscious bias from multiple aspects, and can learn the technique of noticing and controlling.

<変形例>
以上、本発明の一実施形態について説明したが、本発明は、他の形態で実施することもできる。
<Modification>
As mentioned above, although one Embodiment of this invention was described, this invention can also be implemented in another form.

たとえば、前述の実施形態では、他受講者の回答などを選択する条件として、回答を入力した受講者と年代が同じであり、かつ、部下の人数が同じであるという条件を例にとったが、回答を入力した受講者の年代、性別および部下の人数の少なくとも1つを含む属性情報が同じであるという条件であってもよいし、その属性情報に近いという条件であってもよい。また、セルフチェックやIATの結果が比較的似た結果であった他受講者の回答が選択されてもよい。   For example, in the above-described embodiment, as a condition for selecting an answer or the like of another student, the condition that the age is the same as the student who input the answer and that the number of subordinates is the same is taken as an example. The condition may be that the attribute information including at least one of the age, gender, and number of subordinates of the student who has input the answer is the same, or that the attribute information is close to the attribute information. In addition, the answer of another student whose result of the self-check or the IAT is relatively similar may be selected.

また、前述の実施形態では、受講者自身が認知すべき情報として、無意識バイアスを取り上げたが、受講者自身が認知すべき情報は、LGBTに関する無意識バイアスであってもよいし、人種および国籍に関する無意識バイアスであってもよい。また、受講者自身が認知すべき情報は、介護と仕事の両立をしている部下に対するマネジメント視点であってもよいし、シニア活用におけるマネジメント視点でもよいし、ミレニアル世代へのマネジメント視点でもよいし、AI(人工知能)活用におけるマネジメント視点であってもよい。   In the above-described embodiment, the unconscious bias is taken up as information to be recognized by the students themselves. However, the information to be recognized by the students themselves may be an unconscious bias regarding LGBT, race and nationality. It may be an unconscious bias about. In addition, the information that the trainees themselves should recognize may be a management viewpoint for subordinates who balance care and work, a management viewpoint for senior utilization, and a management viewpoint for millennials. , AI (Artificial Intelligence).

その他、前述の構成には、特許請求の範囲に記載された事項の範囲で種々の設計変更を施すことが可能である。   In addition, various design changes can be made to the above-described configuration within the scope of the matters described in the claims.

1:eラーニングシステム
2:サーバ(eラーニングサーバ)
3:受講者端末
11:記憶部
12:通信部
13:制御部
1: e-learning system 2: server (e-learning server)
3: Student terminal 11: Storage unit 12: Communication unit 13: Control unit

Claims (4)

各受講者が操作する複数の受講者端末と通信ネットワークを介して通信可能に接続されるeラーニングサーバを含むeラーニングシステムであって、
前記eラーニングサーバは、
通信部と、
記憶部と、
制御部とを備え、
前記制御部は、
前記通信部から前記受講者端末の1つに向けて、受講者自身が認知すべき情報に関する質問を送信する質問送信処理と、
前記質問を受信した前記受講者端末から受講者が前記受講者端末を操作して入力した回答を前記通信部に受信する回答受信処理と、
前記回答受信処理で回答を前記通信部に受信したことに応じて、当該回答を前記記憶部に記憶させる回答記憶処理と、
前記記憶部に記憶されている回答の中から、前記回答受信処理で受信した回答を入力した受講者とは別の受講者が前記受講者端末の1つを操作して入力した回答を選択する回答選択処理と、
前記回答選択処理で選択した回答を前記通信部から前記回答受信処理で受信した回答の送信先の前記受講者端末に送信する回答送信処理と
を実行する、eラーニングシステム。
An e-learning system including an e-learning server communicably connected to a plurality of student terminals operated by each student via a communication network,
The e-learning server,
A communication unit;
A storage unit,
And a control unit,
The control unit includes:
A question transmission process of transmitting a question about information to be recognized by the student himself from the communication unit to one of the student terminals;
An answer reception process in which the student receives an answer input by operating the student terminal from the student terminal that has received the question, and receives the answer to the communication unit.
In response to receiving the answer in the answer receiving process in the communication unit, an answer storing process for storing the answer in the storage unit,
From among the answers stored in the storage unit, a student different from the student who has input the answer received in the answer receiving process operates one of the student terminals to select the answer input. Answer selection process,
An e-learning system that executes a response transmission process of transmitting the answer selected in the response selection process from the communication unit to the student terminal to which the response received in the response reception process is transmitted.
前記制御部は、前記回答選択処理において、前記回答受信処理で受信した回答を入力した受講者の年代、性別および部下の人数の少なくとも1つを含む属性情報に基づいて、前記記憶部に記憶されている回答の中から、当該属性情報と近い属性情報を有する別の受講者による所定数の回答を選択する、請求項1に記載のeラーニングシステム。   The control unit is stored in the storage unit in the answer selection process, based on attribute information including at least one of the age, gender, and the number of subordinates of the student who has input the answer received in the answer receiving process. The e-learning system according to claim 1, wherein a predetermined number of answers by another student having attribute information close to the attribute information are selected from among the answers. 前記制御部は、前記回答選択処理において、前記記憶部に記憶されている回答の中から、別の受講者による回答で新しく記憶されたものから順に所定数の回答を選択する、請求項1または2に記載のeラーニングシステム。   The said control part, in the said answer selection process, selects the predetermined number of answers from the answer memorize | stored in the said memory | storage part in order from the one newly memorized by the answer by another student or Claim 1. 3. The e-learning system according to 2. 前記受講者自身が認知すべき情報は、無意識バイアスである、請求項1〜3のいずれか一項に記載のeラーニングシステム。   The e-learning system according to claim 1, wherein the information to be recognized by the student is an unconscious bias.
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