JP2020004336A - Taxi system - Google Patents

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Abstract

To notify a taxi user of an accurate waiting time at a taxi stand.SOLUTION: A taxi system 1 comprises: a vehicle allocation wireless communication unit 41 mounted on a taxi vehicle 40; a server 100 that manages operation of the taxi vehicle; a vehicle allocation wireless communication unit 31; and a customer portable terminal 10. The customer portable terminal 10 includes: a wide-area wireless communication unit 11 that accepts an input of the number of waiting persons at a taxi stand, transmits position information and the number of the waiting persons to the server 100, and receives a predicted waiting time transmitted from the server 100; and a dedicated application 13 that displays the predicted waiting time received. The vehicle allocation wireless communication unit 41 transmits the position information of the taxi vehicle 40 and operation state information to the server 100 via the vehicle allocation wireless communication unit 31. The server 100 calculates a predicted waiting time on the basis of the received position information and the number of waiting persons, and the position information and the operation state information which are received from the vehicle allocation wireless communication unit 41, and transmits the predicted waiting time to the customer portable terminal 10.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明は、タクシー車両に搭載された車載器と、タクシー車両の運行を管理する管理サーバと、管理サーバと通信可能な携帯端末と、を備えるタクシーシステムに関するものである。   The present invention relates to a taxi system including a vehicle-mounted device mounted on a taxi vehicle, a management server for managing the operation of the taxi vehicle, and a portable terminal capable of communicating with the management server.

従来、タクシーを利用しようとする利用客の利便性を向上するため、種々の技術が提案されている。   2. Description of the Related Art Conventionally, various techniques have been proposed in order to improve the convenience of customers who want to use a taxi.

例えば、特許文献1に記載された車両運行管理システムは、複数のタクシー車両に対し運行指示する運行管理サーバと、タクシー乗り場に設置され乗り場客の待ち人数を検出する待ち人数検出センサを備え、乗り場に戻る複数のタクシー車両数が待ち人数検出センサで検出した待ち人数以下の場合には、送客後乗り場へ戻る途中に存在する利用客の有無に拘らず乗り場に直行するよう、運行管理サーバがタクシー車両に指示を出すものである。   For example, the vehicle operation management system described in Patent Literature 1 includes an operation management server that instructs operation of a plurality of taxi vehicles, and a waiting number detection sensor that is installed at the taxi stand and detects the number of waiting passengers at the taxi stand. If the number of taxi vehicles returned to or below the number of waiting persons detected by the waiting number detection sensor is less than the number of waiting persons, the operation management server will go straight to the landing regardless of the presence of passengers on the way back to the landing after sending customers. It gives instructions to taxi vehicles.

また、特許文献2に記載されたタクシー利用システムは、タクシー乗り場の情報である乗り場データを保管する乗り場DBと、タクシー利用者を輸送した実績情報である乗客輸送データを保管する実績DBと、タクシー利用者が有する携帯端末から受信した自己の位置情報及び目的地の情報を受信して、乗り場データ及び乗客輸送データを携帯端末に送信する情報サーバと、を備え、タクシー乗り場における待ち人数等の情報をタクシー利用者やタクシー運転手に提供するものである。   Further, the taxi usage system described in Patent Literature 2 has a landing DB that stores landing data that is information on taxi stands, a performance DB that stores passenger transportation data that is information on the results of transporting taxi users, and a taxi. An information server for receiving the location information and the destination information of the user received from the mobile terminal possessed by the user, and transmitting the landing data and the passenger transportation data to the mobile terminal; and information such as the number of people waiting at the taxi stand. Is provided to taxi users and taxi drivers.

さらに、特許文献3に記載されたシステムは、タクシーの数を把握する車数把握手段と、タクシー待ちの人の数を把握する人数把握手段と、一人乗り率を記憶する記憶手段と、タクシーの待ち時間に対応した待ち時間指標を算出する計算手段と、計算手段により算出された待ち時間指標を電車の乗客に知らせる出力手段と、を備え、各駅におけるタクシーの待ち状態を電車内に表示するものである。   Further, the system described in Patent Document 3 includes a vehicle number grasping means for grasping the number of taxis, a person number grasping means for grasping the number of people waiting for a taxi, a memory means for storing a one-seater rate, A means for calculating a waiting time index corresponding to the waiting time, and an output means for informing passengers of the train of the waiting time index calculated by the calculating means, and displaying a waiting state of a taxi at each station on the train. It is.

特開2010−117965号公報JP 2010-117965 A 特開2005−190001号公報JP 2005-190001 A 特開2004−347863号公報JP-A-2004-347863

しかしながら、特許文献1に記載された技術においては、待ち人数検出センサとして、カメラを用いた画像認識により人数を検出する手段やゲートを用いて機械的に人数を検出する手段を用いるため、施設整備のための費用がかかってしまう。また、待ち人数が、乗り場に戻るタクシー車両数、すなわち、迎車中および回送中の合計車両台数を超える場合、待ち時間が算出できない。   However, the technology described in Patent Document 1 uses a means for detecting the number of people by image recognition using a camera or a means for mechanically detecting the number of people using a gate as a waiting number detection sensor. Would cost you money. If the number of waiting people exceeds the number of taxi vehicles returning to the landing, that is, the total number of vehicles during pick-up and forwarding, the waiting time cannot be calculated.

特許文献2に記載された技術においては、乗り場DBに保管されている、タクシー乗り場で待っている待ち人数の情報は、タクシー運転手によって入力され情報サーバへ送信される。このため、夜間や雨天時などの視界の悪い状況では正確な人数がわからないおそれがある。   In the technique described in Patent Literature 2, information on the number of people waiting at a taxi stand, which is stored in a stand DB, is input by a taxi driver and transmitted to an information server. For this reason, in a situation where visibility is poor such as at night or in rainy weather, the exact number of people may not be known.

特許文献3に記載された技術では、人数把握手段として、カメラを用いた画像処理による方法や踏板を通過した人の数をカウントする方法を使用するため、施設整備のための費用がかかってしまう。また、待ち時間指標の算出に一人乗り率という一律の係数を使用するため、タクシー車両の運行状態によっては、正確な待ち時間が算出できない場合がある。   In the technique described in Patent Literature 3, since a method of image processing using a camera or a method of counting the number of people passing through treads is used as the number of people grasping means, facility maintenance costs are required. . In addition, since a uniform coefficient called a one-seat rate is used for calculating the waiting time index, an accurate waiting time may not be calculated depending on the operation state of the taxi vehicle.

上述のように、従来のタクシーシステムにおいては、タクシー乗り場でタクシーを利用しようとする利用客に、正確な待ち時間を知らせることができなかった。また、タクシー乗り場に施設を整備する必要があった。   As described above, in the conventional taxi system, it is not possible to inform a passenger who wants to use a taxi at a taxi stand of an accurate waiting time. In addition, it was necessary to improve facilities at the taxi stand.

本発明は、上述した事情に鑑みてなされたものであり、タクシー乗り場に特別な施設を設置することなく、タクシーを利用しようとする利用客に、正確な待ち時間を知らせることを目的とする。   The present invention has been made in view of the above circumstances, and has as its object to notify a passenger who intends to use a taxi of an accurate waiting time without installing a special facility at a taxi stand.

前述した目的を達成するために、本発明に係るタクシーシステムは、下記(1)〜(4)を特徴としている。
(1) タクシー車両に搭載された車載器と、
前記タクシー車両の運行を管理する管理サーバと、
前記管理サーバと通信可能な携帯端末と、
を備えるタクシーシステムであって、
前記携帯端末は、
タクシー乗り場における待ち人数の入力を受け付ける入力部と、
当該携帯端末の位置情報および入力された待ち人数を前記管理サーバに送信する送信部と、
前記管理サーバから送信された予測待ち時間を受信する受信部と、
受信した前記予測待ち時間を表示する表示部と、
を有し、
前記車載器は、
前記タクシー車両の位置情報および運行状態情報を前記管理サーバに送信する送信部を有し、
前記管理サーバは、
前記携帯端末および前記車載器との通信を行う通信部と、
前記通信部が前記携帯端末から受信した前記位置情報および前記待ち人数、ならびに、前記通信部が前記車載器から受信した前記位置情報および前記運行状態情報に基づいて、前記予測待ち時間を算出する算出部と、を有し、
前記通信部は、算出した前記予測待ち時間を前記携帯端末へ送信する、
ことを特徴とするタクシーシステム。
In order to achieve the above object, a taxi system according to the present invention is characterized by the following (1) to (4).
(1) On-board equipment mounted on a taxi vehicle,
A management server that manages the operation of the taxi vehicle;
A mobile terminal capable of communicating with the management server;
A taxi system comprising
The mobile terminal,
An input unit for receiving an input of the number of people waiting at the taxi stand,
A transmitting unit that transmits the position information of the mobile terminal and the input waiting number to the management server,
A receiving unit that receives the estimated waiting time transmitted from the management server,
A display unit for displaying the received estimated waiting time;
Has,
The vehicle-mounted device,
A transmission unit that transmits the position information and the operation state information of the taxi vehicle to the management server,
The management server,
A communication unit that communicates with the mobile terminal and the on-vehicle device;
A calculation that calculates the predicted waiting time based on the position information and the number of persons waiting by the communication unit from the mobile terminal, and the position information and the operation state information received from the vehicle-mounted device by the communication unit. And a part,
The communication unit transmits the calculated estimated waiting time to the mobile terminal,
Taxi system characterized by that.

上記(1)の構成のタクシーシステムによれば、タクシー乗り場に特別な施設を設置することなく、タクシー乗り場において、タクシーを利用しようとする利用客が予測待ち時間を確認できる。   According to the taxi system having the above configuration (1), a user who intends to use a taxi at the taxi stand can check the estimated waiting time without installing a special facility at the taxi stand.

(2) 前記管理サーバは、複数のタクシー乗り場への配車を含む複数のタクシー車両の運行を管理し、
前記算出部は、
前記複数のタクシー車両のそれぞれについて、当該タクシー車両の現在位置から、配車の対象となり得る1又は複数の対象タクシー乗り場を検出し、前記現在位置から前記対象タクシー乗り場のそれぞれまでの予測到達時間を算出し、
複数の前記携帯端末から前記通信部にて受信した、前記対象タクシー乗り場のそれぞれにおける待ち人数と、前記複数のタクシー車両のそれぞれについて算出した、前記対象タクシー乗り場のそれぞれまでの予測到達時間と、を参照して、最短予測到達時間のタクシー車両を、該当する対象タクシー乗り場に割り当てる配車指示を作成し、
前記通信部は、作成された前記配車指示を送信する、
ことを特徴とする上記(1)の構成のタクシーシステム。
(2) The management server manages the operation of a plurality of taxi vehicles including dispatch to a plurality of taxi stands,
The calculation unit,
For each of the plurality of taxi vehicles, one or more target taxi ranks that can be dispatched are detected from the current position of the taxi vehicle, and a predicted arrival time from the current position to each of the target taxi ranks is calculated. And
Received by the communication unit from the plurality of mobile terminals, the number of people waiting in each of the target taxi stand, calculated for each of the plurality of taxi vehicles, the estimated arrival time to each of the target taxi stand, For reference, create a dispatch instruction that assigns the taxi vehicle with the shortest estimated arrival time to the applicable target taxi stand,
The communication unit transmits the created dispatch instruction.
A taxi system according to the above (1), characterized in that:

上記(2)の構成のタクシーシステムによれば、従来の「一人乗り率」や「タクシー回転率」などの一律の係数を使用して待ち時間を算出する場合と比べて、より現実の運行に即した待ち時間の予測が可能となる。   According to the taxi system having the configuration of the above (2), compared to the conventional case where the waiting time is calculated using a uniform coefficient such as "single-seat rate" or "taxi turnover rate", a more actual operation can be performed. It is possible to predict the waiting time appropriately.

(3) 前記算出部は、
前記タクシー車両が目的地への賃走中の場合、前記現在位置から前記目的地までの第一予測到達時間と前記目的地から複数の前記対象タクシー乗り場のそれぞれまでの第二予測到達時間との合計を、前記予測到達時間として算出する、
ことを特徴とする上記(2)の構成のタクシーシステム。
(3) The calculating unit includes:
When the taxi vehicle is renting to a destination, a first predicted arrival time from the current position to the destination and a second predicted arrival time from the destination to each of the plurality of target taxi ranks are calculated. Calculating the total as the predicted arrival time,
A taxi system according to the above (2), characterized in that:

上記(3)の構成のタクシーシステムによれば、賃走中のタクシー車両についても、乗り場までの予測到達時間を算出することにより、より正確な予測待ち時間を算出できる。   According to the taxi system having the configuration of the above (3), a more accurate predicted waiting time can be calculated for a taxi vehicle that is renting, by calculating the predicted arrival time to the landing.

(4) 前記携帯端末において、
前記送信部は、当該携帯端末の位置情報と時間情報とを対応付けた移動履歴を、前記管理サーバに送信し、
前記管理サーバにおいて、
前記算出部は、前記通信部にて受信した前記移動履歴に基づいて、前記配車指示で割り当てられた前記タクシー車両の予測行先を算出し、前記通信部は、算出された前記予測行先を、当該タクシー車両へ送信する、
ことを特徴とする上記(2)または(3)の構成のタクシーシステム。
(4) In the portable terminal,
The transmitting unit transmits a movement history in which the position information of the mobile terminal is associated with time information to the management server,
In the management server,
The calculating unit calculates a predicted destination of the taxi vehicle assigned by the dispatch instruction based on the movement history received by the communication unit, and the communication unit calculates the calculated predicted destination. Send to taxi vehicles,
A taxi system according to the above (2) or (3), characterized in that:

上記(4)の構成のタクシーシステムによれば、携帯端末の移動履歴から、タクシーを利用しようとする利用客が行きそうな場所(自宅、会社、取引先等)を予測して、配車に活用できる。また、配車されたタクシー車両に予測行先が送信されるため、運転者が予測行先を把握できる。   According to the taxi system having the configuration of the above (4), a place (home, company, business partner, etc.) to which a user who intends to use a taxi is likely to go is predicted from the movement history of the mobile terminal and used for dispatching a vehicle. it can. Further, the predicted destination is transmitted to the allocated taxi vehicle, so that the driver can know the predicted destination.

本発明によれば、タクシー乗り場において、タクシーを利用しようとする利用客が携帯端末に待ち人数を入力し管理サーバに送信すると、管理サーバにて算出された正確な予測待ち時間が携帯端末に送信され表示されるので、利用客は正確な予測待ち時間を確認できる。   According to the present invention, at the taxi stand, when a passenger who intends to use a taxi enters the number of waiting persons on the portable terminal and transmits it to the management server, the accurate predicted waiting time calculated by the management server is transmitted to the portable terminal. The customer will be able to confirm the exact estimated waiting time.

以上、本発明について簡潔に説明した。更に、以下に説明される発明を実施するための形態(以下、「実施形態」という。)を添付の図面を参照して通読することにより、本発明の詳細は更に明確化されるであろう。   The present invention has been briefly described above. Further, details of the present invention will be further clarified by reading through the modes for carrying out the invention described below (hereinafter, referred to as “embodiments”) with reference to the accompanying drawings. .

図1は、本発明の実施形態におけるタクシーシステムの構成の一例を示す図である。FIG. 1 is a diagram illustrating an example of a configuration of a taxi system according to an embodiment of the present invention. 図2は、顧客携帯端末における処理の流れを示す図である。FIG. 2 is a diagram showing a flow of processing in the customer portable terminal. 図3は、顧客携帯端末における画面表示例を示す図である。FIG. 3 is a diagram illustrating a screen display example on the customer portable terminal. 図4は、1または複数のタクシー乗り場までの予測時間を算出する処理の流れを示す図である。FIG. 4 is a diagram showing a flow of processing for calculating a predicted time to one or a plurality of taxi stands. 図5は、複数のタクシー乗り場への配車処理の流れを示す図である。FIG. 5 is a diagram showing a flow of a vehicle allocation process to a plurality of taxi stands. 図6は、複数のタクシー乗り場への配車例を示す図である。FIG. 6 is a diagram illustrating an example of dispatch to a plurality of taxi stands. 図7は、行先予測処理の流れを示す図である。FIG. 7 is a diagram illustrating the flow of the destination prediction process.

本発明に関する具体的な実施形態について、各図を参照しながら以下に説明する。   Specific embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings.

図1は、本発明の実施形態におけるタクシーシステム1の構成の一例を示す図である。タクシーシステム1は、顧客携帯端末10と、データセンタ20内に配置されたサーバ(データベース)100と、タクシー会社30内に配置された配車用無線通信部31と、タクシー車両40に搭載された各装置と、を備え、互いに通信できるように接続されている。   FIG. 1 is a diagram illustrating an example of a configuration of a taxi system 1 according to an embodiment of the present invention. The taxi system 1 includes a customer mobile terminal 10, a server (database) 100 disposed in a data center 20, a dispatch radio communication unit 31 disposed in a taxi company 30, and each of the taxi vehicles 40. And are connected so that they can communicate with each other.

データセンタ20内に配置されたサーバ100は、タクシー車両の運行を管理するものであり、タクシー車両の運行に役立つ情報を様々なタクシー会社30やタクシーを利用しようとする利用客が所有している顧客携帯端末10に対して提供する機能を有している。サーバ100は、タクシー車両40に搭載された車載器(配車用無線通信部41)との配車用無線通信部31を介した通信および顧客携帯端末10との通信を行う機能と、予測待ち時間を算出する機能と、を有し、算出した予測待ち時間を顧客携帯端末10へ送信する。予測待ち時間は、サーバ100が顧客携帯端末10から配車依頼を受信した時点から、利用客が利用可能なタクシー車両40の到着までに要すると予測される時間である。サーバ100は、顧客携帯端末10から受信した顧客携帯端末10の位置情報およびタクシー乗り場における待ち人数、ならびに、車載器(配車用無線通信部41)から受信したタクシー車両40の位置情報および運行状態情報に基づいて、予測待ち時間を算出する。顧客携帯端末10は、顧客携帯端末10の位置情報およびタクシー乗り場における待ち人数を配車依頼として送信する。   The server 100 disposed in the data center 20 manages the operation of taxi vehicles, and various taxi companies 30 and customers who use taxis own information useful for operating taxi vehicles. It has a function to be provided to the customer mobile terminal 10. The server 100 has a function of performing communication with the on-vehicle device (distribution wireless communication unit 41) mounted on the taxi vehicle 40 via the distribution wireless communication unit 31 and communication with the customer portable terminal 10, and has an estimated waiting time. It has a function of calculating and transmits the calculated estimated waiting time to the customer portable terminal 10. The predicted waiting time is a time predicted to be required from the time when the server 100 receives the dispatch request from the customer mobile terminal 10 to the arrival of the taxi vehicle 40 that can be used by the customer. The server 100 receives the position information of the customer mobile terminal 10 and the number of people waiting at the taxi stand received from the customer mobile terminal 10, and the position information and the operation state information of the taxi vehicle 40 received from the on-board unit (distribution wireless communication unit 41). , The estimated waiting time is calculated. The customer portable terminal 10 transmits the position information of the customer portable terminal 10 and the number of people waiting at the taxi stand as a dispatch request.

サーバ100が行うタクシー車両40の運行管理には、複数のタクシー乗り場への配車が含まれている。サーバ100は、複数のタクシー車両40のそれぞれについて、各タクシー車両40の現在位置から、配車の対象となり得る1又は複数の対象タクシー乗り場を検出し、現在位置から対象タクシー乗り場のそれぞれまでの予測到達時間を算出する。サーバ100は、複数の顧客携帯端末10から受信した、対象タクシー乗り場のそれぞれにおける待ち人数と、複数のタクシー車両40のそれぞれについて算出した、対象タクシー乗り場のそれぞれまでの予測到達時間と、を参照して、最短予測到達時間のタクシー車両を、該当する対象タクシー乗り場に割り当てる配車指示を作成し、タクシー会社30の配車用無線通信部31へ送信する。   The operation management of the taxi vehicle 40 performed by the server 100 includes dispatch to a plurality of taxi stands. The server 100 detects, for each of the plurality of taxi vehicles 40, one or a plurality of target taxi platforms that can be dispatched from the current position of each taxi vehicle 40, and predicts the arrival from the current position to each of the target taxi platforms. Calculate the time. The server 100 refers to the number of waiting persons at each of the target taxi ranks and the estimated arrival time to each of the target taxi ranks calculated for each of the plurality of taxi vehicles 40, received from the plurality of customer mobile terminals 10. Then, a taxi allocation instruction for allocating the taxi vehicle having the shortest predicted arrival time to the target taxi stand is created and transmitted to the taxi distribution wireless communication unit 31 of the taxi company 30.

サーバ100は、タクシー車両40が目的地への賃走中の場合、タクシー車両40の現在位置から目的地までの第一予測到達時間と目的地から複数の対象タクシー乗り場のそれぞれまでの第二予測到達時間との合計を、予測到達時間として算出する。また、サーバ100は、顧客携帯端末10の位置情報と時間情報とを対応付けた位置情報履歴(移動履歴)を顧客携帯端末10から受信した場合、受信した位置情報履歴に基づいて、配車指示で割り当てられたタクシー車両40の予測行先を算出し、算出された予測行先を、当該タクシー車両40へ送信する。   When the taxi vehicle 40 is renting to the destination, the server 100 determines a first predicted arrival time from the current position of the taxi vehicle 40 to the destination and a second predicted time from the destination to each of the plurality of target taxi platforms. The sum with the arrival time is calculated as the estimated arrival time. Further, when the server 100 receives from the customer mobile terminal 10 a location information history (movement history) in which the location information of the customer mobile terminal 10 is associated with the time information, the server 100 issues a dispatch instruction based on the received location information history. The predicted destination of the assigned taxi vehicle 40 is calculated, and the calculated predicted destination is transmitted to the taxi vehicle 40.

タクシーの運行を管理している各タクシー会社30においては、配車用無線通信部(AVM:Automatic Vehicle Monitoring Systemなど)31が、インターネットを介してサーバ100と接続し、配車用無線通信部41から取得した車両位置情報および運行状態をサーバ100に例えば定期的に送信し、サーバ100から各タクシー車両40に対する配車指示を受信する。配車用無線通信部31は、サーバ100から受信した配車指示を各タクシー車両40に送信する。   In each taxi company 30 that manages the operation of taxis, a dispatch radio communication unit (such as an AVM: Automatic Vehicle Monitoring System) 31 connects to the server 100 via the Internet and acquires from the dispatch radio communication unit 41. The vehicle position information and the operating state are transmitted to the server 100, for example, periodically, and a dispatch instruction for each taxi vehicle 40 is received from the server 100. The dispatch radio communication unit 31 transmits the dispatch instruction received from the server 100 to each taxi vehicle 40.

顧客携帯端末10は、データセンタ20内のサーバ100と広域無線通信を行う広域無線通信部11と、事前に組み込まれたタクシー用のソフトウェアである専用アプリ13と、を備える。広域無線通信部11は、LTE(Long Term Evolution)または4G(4th Generation)等のモバイル通信網(携帯回線網)を介してサーバ100と通信を行う。タクシーを利用しようとする利用客は、自分が所有している顧客携帯端末10に事前に組み込まれた専用アプリ13を利用することにより、タクシー待ち時間の予測機能を利用できる。   The customer mobile terminal 10 includes a wide-area wireless communication unit 11 that performs wide-area wireless communication with the server 100 in the data center 20, and a dedicated application 13 that is pre-installed taxi software. The wide area wireless communication unit 11 communicates with the server 100 via a mobile communication network (portable network) such as LTE (Long Term Evolution) or 4G (4th Generation). A user who intends to use a taxi can use the taxi waiting time prediction function by using the dedicated application 13 previously incorporated in the customer portable terminal 10 owned by the user.

専用アプリ13は、タクシー乗り場における待ち人数の入力を受け付け、GPS(Global Positioning System)機能により取得した顧客携帯端末10の現在位置情報および利用者によって入力された待ち人数を広域無線通信部11によってサーバ100に送信する。また、専用アプリ13は、サーバ100から送信された予測待ち時間を広域無線通信部11によって受信し、受信した予測待ち時間を画面に表示させる。さらに、専用アプリ13は、顧客携帯端末10の位置情報と時間情報とを対応付けた位置情報履歴(移動履歴)をサーバ100に送信してもよい。   The dedicated application 13 receives an input of the number of people waiting at the taxi stand, and stores the current position information of the customer mobile terminal 10 acquired by the GPS (Global Positioning System) function and the number of people waiting by the user by the wide area wireless communication unit 11 as a server. Send to 100. Further, the dedicated application 13 receives the predicted waiting time transmitted from the server 100 by the wide-area wireless communication unit 11 and displays the received predicted waiting time on a screen. Further, the dedicated application 13 may transmit a position information history (movement history) in which the position information of the customer portable terminal 10 is associated with the time information to the server 100.

タクシー車両40は、ナビゲーションシステム43と、タクシーメータ44と、車載器としての配車用無線通信部41と、を搭載している。ナビゲーションシステム43は、一般的なカーナビゲーション用車載器と同等の機能を有しタクシー車両40の位置情報を取得する。また、ナビゲーションシステム43は、タクシーメータ44と連携する機能を有している。タクシーメータ44は、現在のタクシー車両40の運行状態を「空車」、「賃走」、「支払い」などの状態に区別して把握し管理している。そして、タクシーメータ44に備わっている様々なボタン(図示せず)を運転者が操作することにより、タクシーメータ44が把握している「空車」、「賃走」、「支払い」などの状態が遷移する。例えば、「空車」状態で新たな利用客がタクシー車両40に乗車して運転者が「賃走ボタン」を押下すると、タクシーメータ44は「空車」状態から「賃走」状態に遷移する。   The taxi vehicle 40 is equipped with a navigation system 43, a taxi meter 44, and a vehicle allocation wireless communication unit 41 as a vehicle-mounted device. The navigation system 43 has a function equivalent to that of a general on-vehicle device for car navigation, and acquires the position information of the taxi vehicle 40. Further, the navigation system 43 has a function of cooperating with the taxi meter 44. The taxi meter 44 grasps and manages the current operation state of the taxi vehicle 40 in a state such as "vacant", "pay", "pay", and the like. When the driver operates various buttons (not shown) provided on the taxi meter 44, the state of the taxi meter 44, such as "vacant car", "pay", "pay", etc., is changed. Transition. For example, when a new user gets on the taxi vehicle 40 in the “empty” state and the driver presses the “running button”, the taxi meter 44 transitions from the “empty” state to the “running” state.

配車用無線通信部41は、ナビゲーションシステム43から取得した車両位置情報およびタクシーメータ44から取得したタクシー車両40の運行状態を示す運行状態情報を、配車用無線通信を利用して、タクシー会社30の配車用無線通信部31に送信し、配車用無線通信部31から配車指示を受信する。なお、ナビゲーションシステム43の代わりに、その機能の一部をタクシーメータ44の内部や、ドライブレコーダ、デジタルタコメータ等に内蔵してもよい。   The dispatch radio communication unit 41 transmits the vehicle position information acquired from the navigation system 43 and the operation status information indicating the operation status of the taxi vehicle 40 acquired from the taxi meter 44 to the taxi company 30 using the dispatch radio communication. It transmits to the allocation radio communication unit 31 and receives an allocation instruction from the allocation radio communication unit 31. Instead of the navigation system 43, a part of the functions may be built in the taxi meter 44, a drive recorder, a digital tachometer, or the like.

図2は、顧客携帯端末10における処理の流れを示す図である。タクシー乗り場においてタクシーを利用しようとする利用者は、顧客携帯端末10の専用アプリ13を使用して、タクシーの待ち人数を入力する(ステップS1)。図3は、顧客携帯端末10における画面表示例を示す図である。図3に示すように、顧客携帯端末10のタッチパネル12には、専用アプリ13によって操作画面が表示される。タッチパネル12には、現在地欄51、待ち人数欄52、送信ボタン53、および待ち時間表示欄54が表示される。現在地欄51は、顧客携帯端末10の現在地アドレスを表示する。待ち人数欄52は、利用者の操作によって入力された待ち人数を表示する。利用者が送信ボタン53を操作することにより、専用アプリ13は、顧客携帯端末10の位置情報および入力された待ち人数をデータセンタ20内のサーバ(データベース)100へ送信する(ステップS2)。顧客携帯端末10は、サーバ(データベース)100から送信された予測待ち時間を広域無線通信部11によって受信し、専用アプリ13によってタッチパネル12の待ち時間表示欄54に待ち時間を表示し(ステップS3)、処理を終了する。   FIG. 2 is a diagram showing a flow of processing in the customer portable terminal 10. A user who intends to use a taxi at a taxi stand uses the dedicated application 13 of the customer mobile terminal 10 to input the number of people waiting for a taxi (step S1). FIG. 3 is a diagram illustrating an example of a screen display on the customer mobile terminal 10. As shown in FIG. 3, an operation screen is displayed on the touch panel 12 of the customer mobile terminal 10 by the dedicated application 13. On the touch panel 12, a current location field 51, a waiting number field 52, a transmission button 53, and a waiting time display field 54 are displayed. The current location column 51 displays the current location address of the customer mobile terminal 10. The waiting number column 52 displays the number of waiting persons input by a user operation. When the user operates the transmission button 53, the dedicated application 13 transmits the position information of the customer mobile terminal 10 and the input waiting number to the server (database) 100 in the data center 20 (step S2). The customer portable terminal 10 receives the estimated waiting time transmitted from the server (database) 100 by the wide area wireless communication unit 11, and displays the waiting time in the waiting time display field 54 of the touch panel 12 by the dedicated application 13 (step S3). , And the process ends.

図4は、データセンタ20内のサーバ100による、複数のタクシー乗り場までの予測時間を算出する処理の流れを示す図である。サーバ100は、タクシー会社30が運行管理する複数のタクシー車両40のうち、タクシー車両Sの運行状態及び位置情報を、配車用無線通信部31を介して配車用無線通信部41から入手する(ステップS11)。サーバ100は、入手したタクシー車両Sの現在位置Gから、配車の対象となり得る1または複数のタクシー乗り場N1,N2,・・・Nmを検出する(ステップS12)。   FIG. 4 is a diagram showing a flow of processing performed by the server 100 in the data center 20 to calculate predicted times to a plurality of taxi stands. The server 100 obtains the operation status and the position information of the taxi vehicle S from the vehicle allocation wireless communication unit 41 via the vehicle allocation wireless communication unit 31 among the plurality of taxi vehicles 40 managed by the taxi company 30 (step). S11). The server 100 detects, from the obtained current position G of the taxi vehicle S, one or a plurality of taxi stands N1, N2,... Nm that can be dispatched (step S12).

次にサーバ100は、取得したタクシー車両Sの運行状態情報から、タクシー車両Sが目的地への賃走中かどうかを判断する(ステップS13)。賃走中の場合(ステップS13でYES)、サーバ100は、まず、タクシー車両Sの現在位置Gから目的地Mまでの予測時間T(第一予測到達時間)を算出する(ステップS14)。次に、サーバ100は、n=0をセットし(ステップS15)、n=n+1をセットし(ステップS16)、目的地Mからタクシー乗り場Nnまでの予測時間Tn(第二予測到達時間)を算出する。そして、サーバ100は、タクシー車両Sの現在位置Gからタクシー乗り場Nnまでの予測時間Ttn=T+Tn(Ttn:予測到達時間)を算出し、サーバ100内のデータベースに格納する(ステップS18)。その後、サーバ100は、nがmより小さいかどうかを判断し(ステップS19)、NOの場合は処理を終了し、YESの場合はステップS16に戻ってステップS16からS18の処理を繰り返す。   Next, the server 100 determines whether or not the taxi vehicle S is renting to the destination based on the acquired operation status information of the taxi vehicle S (step S13). If the vehicle is renting (YES in step S13), the server 100 first calculates a predicted time T (first predicted arrival time) from the current position G of the taxi vehicle S to the destination M (step S14). Next, the server 100 sets n = 0 (Step S15), sets n = n + 1 (Step S16), and calculates a predicted time Tn (second predicted arrival time) from the destination M to the taxi stand Nn. I do. Then, the server 100 calculates a predicted time Ttn = T + Tn (Ttn: predicted arrival time) from the current position G of the taxi vehicle S to the taxi stand Nn, and stores the calculated time in a database in the server 100 (step S18). Thereafter, the server 100 determines whether or not n is smaller than m (step S19). If NO, the process ends. If YES, the process returns to step S16 to repeat the processes from steps S16 to S18.

ステップS13において、タクシー車両Sが賃走中でない場合(ステップS13においてNO)、サーバ100は、n=0をセットし(ステップS20)、n=n+1をセットし(ステップS21)、タクシー車両Sの現在位置Gからタクシー乗り場Nnまでの予測時間Ttn=Tnを算出し、データベースに格納する(ステップS22)。そして、サーバ100は、nがmより小さいかどうかを判断し(ステップS23)、NOの場合は処理を終了し、YESの場合はステップS21に戻ってステップS21およびS22の処理を繰り返す。以上の処理により、サーバ100は、タクシー車両Sの現在位置Gから1または複数のタクシー乗り場までの予測到達時間を算出し、データベースに格納する。   In step S13, if the taxi vehicle S is not renting (NO in step S13), the server 100 sets n = 0 (step S20), sets n = n + 1 (step S21), and sets The estimated time Ttn = Tn from the current position G to the taxi stand Nn is calculated and stored in the database (step S22). Then, the server 100 determines whether or not n is smaller than m (step S23), terminates the process if NO, returns to step S21 to repeat the processes of steps S21 and S22 if YES. Through the above processing, the server 100 calculates the estimated arrival times from the current position G of the taxi vehicle S to one or more taxi stands, and stores the calculated arrival times in the database.

図5は、サーバ100による、複数のタクシー乗り場a〜cへの配車処理の流れを示す図である。サーバ100は、複数の顧客携帯端末10から送信された顧客位置情報および各タクシー乗り場a〜cにおける待ち人数、並びに、タクシー会社30が運行管理する全タクシー車両40の車両位置情報及び運行状態情報に基づいて、待ち人あり(タクシー待ち人数が1以上)の乗り場リストを生成し、全タクシー車両40内で予測到達時間が最短であるタクシー車両Snおよび該当する乗り場を抽出する(ステップS31)。サーバ100は、該当する乗り場が乗り場aか否か判断する(ステップS32)。乗り場aである場合(ステップS32でYES)、サーバ100は、タクシー車両Snを乗り場aに割り当てる配車指示を作成および送信し(ステップS33)、乗り場aの配車待ち人数Haから1を減算する(ステップS34)。そして、サーバ100は、配車待ち人数Haが0より大きいか否かを判断し(ステップS35)、YESの場合はステップS31の処理に戻り、NOの場合はステップS36の処理に進む。ステップS36において、サーバ100は、待ち人ありの乗り場リストから乗り場aを除外し、後述するステップS46の処理に進む。尚、ステップS31の処理に戻った際には、全タクシー車両40の中からステップS33で割り当てられたタクシー車両40が除外された上で処理が繰り返される。後述するステップS40,S44,S46についても同様に割り当てられたタクシー車両40が除外された上で処理が繰り返される。   FIG. 5 is a diagram showing a flow of the process of dispatching the vehicle 100 to a plurality of taxi stands a to c by the server 100. The server 100 stores the customer position information transmitted from the plurality of customer mobile terminals 10 and the number of waiting persons at each taxi stand a to c, and the vehicle position information and operation state information of all the taxi vehicles 40 managed and operated by the taxi company 30. Based on this, a landing list with waiting persons (the number of waiting taxis is 1 or more) is generated, and the taxi vehicle Sn and the corresponding landing where the predicted arrival time is the shortest in all the taxi vehicles 40 are extracted (step S31). The server 100 determines whether the corresponding landing is the landing a (step S32). If it is the landing a (YES in step S32), the server 100 creates and transmits a dispatch instruction for allocating the taxi vehicle Sn to the landing a (step S33), and subtracts 1 from the dispatch waiting person Ha at the landing a (step S33). S34). Then, the server 100 determines whether or not the number of people waiting to be dispatched Ha is greater than 0 (step S35). If YES, the process returns to the step S31, and if NO, the process proceeds to a step S36. In step S36, the server 100 excludes the hall a from the hall waiting list, and proceeds to the processing of step S46 described below. When returning to the process of step S31, the process is repeated after the taxi vehicle 40 assigned in step S33 is excluded from all the taxi vehicles 40. In steps S40, S44, and S46, which will be described later, the processing is repeated after the taxi vehicle 40 assigned in the same manner is excluded.

ステップS32において、該当する乗り場が乗り場aでない場合(ステップS32においてNO)、サーバ100は、該当する乗り場が乗り場bか否かを判断する(ステップS37)。該当する乗り場が乗り場Bである場合(ステップS37においてYES)、サーバ100は、タクシー車両Snを乗り場bに割り当てるよう配車指示し(ステップS38)、乗り場bの配車待ち人数Hbから1を減算する(ステップS39)。そして、サーバ100は、配車待ち人数Hbが0より大きいか否かを判断し(ステップS40)、YESの場合はステップS31の処理に戻り、NOの場合はステップS41の処理に進む。ステップS41において、サーバ100は、待ち人ありの乗り場リストから乗り場bを除外し、後述するステップS46の処理に進む。   If the corresponding landing is not the landing a in step S32 (NO in step S32), the server 100 determines whether the corresponding landing is the landing b (step S37). When the corresponding landing is the landing B (YES in step S37), the server 100 instructs to allocate the taxi vehicle Sn to the landing b (step S38), and subtracts 1 from the waiting queue number Hb of the landing b (step S38). Step S39). Then, the server 100 determines whether or not the number of people waiting for dispatch Hb is greater than 0 (step S40). If YES, the process returns to the step S31, and if NO, the process proceeds to a step S41. In step S41, the server 100 excludes the hall b from the hall waiting list, and proceeds to the processing of step S46 described below.

ステップS37において、該当する乗り場が乗り場bでない場合(ステップS37においてNO)、サーバ100は、タクシー車両Snを乗り場cに割り当てるよう配車指示し(ステップS42)、乗り場cの配車待ち人数Hcから1を減算する(ステップS43)。そして、サーバ100は、配車待ち人数Hcが0より大きいか否かを判断し(ステップS44)、YESの場合はステップS31の処理に戻り、NOの場合はステップS45の処理に進む。ステップS45において、サーバ100は、待ち人ありの乗り場リストから乗り場cを除外し、後述するステップS46の処理に進む。   If the corresponding landing is not the landing b in step S37 (NO in step S37), the server 100 issues a dispatch instruction to allocate the taxi vehicle Sn to the landing c (step S42), and subtracts 1 from the waiting queue number Hc at the landing c. Subtraction is performed (step S43). Then, the server 100 determines whether or not the number of people waiting for dispatch Hc is greater than 0 (Step S44). If YES, the process returns to Step S31. If NO, the process proceeds to Step S45. In step S45, the server 100 removes the hall c from the hall waiting list, and proceeds to the process of step S46 described below.

ステップS46において、サーバ100は、全乗り場a,b,cにおける配車待ち人数Ha,Hb,Hcの合計が0より大きいか否かを判断し、YESの場合はステップS31の処理に戻り、NOの場合は処理を終了する。   In step S46, the server 100 determines whether or not the sum of the waiting queues Ha, Hb, and Hc at all the landings a, b, and c is greater than 0. If YES, the process returns to step S31. If so, the process ends.

図6は、サーバ100による複数のタクシー乗り場a,b,cへの配車例を示す図である。まずサーバ100は、図6(a)に示される待ち人ありの乗り場リストから、全タクシー車両A〜E内で予測到達時間が最短(2分)である車両Bおよび乗り場aを抽出する。サーバ100は、車両Bを乗り場aへ割り当てるよう配車指示し乗り場aの配車待ち人数3人から1を減算する(図6(b))。   FIG. 6 is a diagram illustrating an example of allocation of vehicles to a plurality of taxi stands a, b, and c by the server 100. First, the server 100 extracts the vehicle B and the landing a having the shortest predicted arrival time (2 minutes) among all the taxi vehicles A to E from the waiting list with waiting person shown in FIG. 6A. The server 100 instructs the vehicle allocation to allocate the vehicle B to the landing a, and subtracts 1 from the three waiting queues at the landing a (FIG. 6B).

次にサーバ100は、未だ配車されていない車両Aおよび車両C〜Eのうち、予測到達時間が最短(3分)である車両Eを乗り場aへ割り当てるよう配車指示し、乗り場aの配車待ち人数2人から1を減算する(図6(c))。次にサーバ100は、未だ配車されていない車両A,C,およびDのうち、予測到達時間が最短(6分)である車両Aを乗り場bへ割り当てるよう配車指示し、乗り場bの配車待ち人数2人から1を減算する(図6(d))。次にサーバ100は、未だ配車されていない車両CおよびDのうち、予測到達時間が最短(10分)である車両Dを乗り場cへ割り当てるよう配車指示し、乗り場cの配車待ち人数1人から1を減算する(図6(e))。乗り場cにおける配車待ち人数が0となったため、乗り場cは待ち人ありの乗り場リストから除外される。   Next, the server 100 issues a dispatch instruction to allocate the vehicle E having the shortest predicted arrival time (3 minutes) among the vehicles A and the vehicles C to E that have not been dispatched to the landing a, and One is subtracted from the two (FIG. 6 (c)). Next, the server 100 issues a dispatch instruction to allocate the vehicle A having the shortest predicted arrival time (6 minutes) among the vehicles A, C, and D that have not been dispatched to the landing b, and One is subtracted from the two (FIG. 6 (d)). Next, the server 100 issues a dispatch instruction to allocate the vehicle D having the shortest predicted arrival time (10 minutes) among the vehicles C and D that have not been dispatched to the landing c, and 1 is subtracted (FIG. 6E). Since the waiting queue number at the landing c has become 0, the landing c is excluded from the waiting place list.

サーバ100は、未だ配車されていない車両Cを乗り場a,bのうち予測到達時間が短い乗り場bへ配車し、乗り場bの配車待ち人数1人から1を減算する(図6(f))。乗り場bにおける配車待ち人数が0となったため、乗り場bは待ち人ありの乗り場リストから除外される。上記のように、全車両A〜Eに対する配車指示が行われる。   The server 100 distributes the vehicle C that has not been dispatched to the landing b among the landings a and b, which has a shorter predicted arrival time, and subtracts 1 from the waiting queue at the landing b (FIG. 6 (f)). Since the number of waiting vehicles at the landing b has become zero, the landing b is excluded from the waiting-list of waiting places. As described above, dispatch instructions are issued to all the vehicles A to E.

上述したように、本実施形態のタクシーシステムによれば、タクシー乗り場において、タクシーを利用しようとする利用客が顧客携帯端末10に待ち人数を入力しデータセンタ20内のサーバ100に送信すると、サーバ100にて算出された正確な予測待ち時間が顧客携帯端末10に送信され表示されるので、タクシー乗り場に特別な施設を設置することなく、利用客は正確な予測待ち時間を確認できる。特に、各タクシー車両の「現在賃走中の目的地までの時間」および「目的地からタクシー乗り場までの回送時間」を算出することにより、賃走中のタクシー車両についても待ち時間が正確に予測できる。このため、より現実の運行状況に即した待ち時間の予測が可能となる。尚、顧客携帯端末10において待ち人数を入力する際、一台のタクシー車両40に搭乗可能な複数人からなる1グループを一人としてカウントすることにより、一層正確な待ち時間の予測が可能となる。   As described above, according to the taxi system of the present embodiment, when a user who intends to use a taxi enters the number of waiting persons into the customer portable terminal 10 and transmits it to the server 100 in the data center 20 at the taxi stand, the server Since the accurate predicted waiting time calculated at 100 is transmitted to the customer portable terminal 10 and displayed, the user can confirm the accurate predicted waiting time without installing a special facility at the taxi stand. In particular, by calculating the "time to the destination currently rented" and "forwarding time from the destination to the taxi stand" of each taxi vehicle, the waiting time of the taxi vehicle currently renting is accurately predicted. it can. For this reason, it is possible to predict the waiting time in accordance with the actual operation situation. In addition, when the number of waiting persons is input on the customer portable terminal 10, by counting one group of a plurality of persons who can board one taxi vehicle 40 as one person, it is possible to more accurately predict the waiting time.

なお、上述した待ち時間予測に、行先予測を組み合わせて配車の際に利用してもよい。図7は、サーバ100による行先予測処理の流れを示す図である。サーバ100は、顧客携帯端末10から配車依頼を受信し(ステップS51)、顧客携帯端末10の過去1カ月間における位置情報と時間情報とを対応付けた移動履歴(GPS情報、位置情報履歴)を取得する(ステップS52)。サーバ100は、取得した移動履歴より、顧客携帯端末10の現在位置からの移動先地点を抽出する(ステップS53)。次にサーバ100は、抽出された移動先地点のうち、同一地点で1時間以上滞在した地点を抽出する(ステップS54)。さらにサーバ100は、抽出された滞在地点を、滞在頻度の高い順に集計し(ステップS55)、滞在頻度のもっとも高い地点を行先予測地点として設定する(ステップS56)。サーバ100は、上記のように各利用者がタクシー乗り場から行きそうな場所(自宅、会社、取引先等)を予測して、設定した行先予測地点を配車指示の作成に利用できる。また、サーバ100は、設定した行先予測地点をタクシー会社30内の配車用無線通信部31に送信してもよい。   It should be noted that the above-described waiting time prediction may be combined with the destination prediction to be used at the time of vehicle allocation. FIG. 7 is a diagram illustrating a flow of the destination prediction process performed by the server 100. The server 100 receives the dispatch request from the customer portable terminal 10 (step S51), and stores a movement history (GPS information, position information history) in which the position information and the time information of the customer portable terminal 10 in the past month are associated with each other. It is acquired (step S52). The server 100 extracts a destination point from the current position of the customer portable terminal 10 from the acquired movement history (step S53). Next, the server 100 extracts, from the extracted destination points, points where the user stayed at the same point for at least one hour (step S54). Further, the server 100 counts the extracted stay points in descending order of the stay frequency (step S55), and sets the point with the highest stay frequency as the destination prediction point (step S56). As described above, the server 100 can predict a place (home, company, business partner, etc.) where each user is likely to go from the taxi stand, and can use the set destination prediction point for creating a dispatch instruction. Further, the server 100 may transmit the set destination prediction point to the dispatch radio communication unit 31 in the taxi company 30.

ここで、上述した本発明の実施形態に係るタクシーシステムの特徴を以下[1]〜[4]に纏めて列記する。
[1]タクシー車両(40)に搭載された車載器(配車用無線通信部41)と、タクシー車両の運行を管理する管理サーバ(サーバ100、配車用無線通信部31)と、管理サーバと通信可能な携帯端末(顧客携帯端末10)と、を備えるタクシーシステム(1)であって、
携帯端末は、タクシー乗り場における待ち人数の入力を受け付ける入力部(専用アプリ13、ステップS1)と、携帯端末の位置情報および入力された待ち人数を管理サーバに送信する送信部(広域無線通信部11、ステップS2)と、管理サーバから送信された予測待ち時間を受信する受信部(広域無線通信部11、ステップS3)と、受信した予測待ち時間を表示する表示部(専用アプリ13、ステップS3)と、を有し、
車載器は、タクシー車両の位置情報および運行状態情報を管理サーバに送信する送信部(配車用無線通信部41)を有し、
管理サーバは、携帯端末および車載器との通信を行う通信部(ステップS51,S11)と、通信部が携帯端末から受信した位置情報および待ち人数、ならびに、通信部が車載器から受信した位置情報および運行状態情報に基づいて、予測待ち時間を算出する算出部(ステップS18、S22)と、を有し、通信部は、算出した予測待ち時間を携帯端末へ送信する(ステップS3)、ことを特徴とするタクシーシステム。
[2]管理サーバは、複数のタクシー乗り場への配車を含む複数のタクシー車両の運行を管理し、算出部は、複数のタクシー車両のそれぞれについて、タクシー車両の現在位置から、配車の対象となり得る1又は複数の対象タクシー乗り場を検出し(ステップS12)、現在位置から対象タクシー乗り場のそれぞれまでの予測到達時間(予測時間Ttn)を算出し(ステップS18,S22)、複数の携帯端末から通信部にて受信した、対象タクシー乗り場のそれぞれにおける待ち人数と、複数のタクシー車両のそれぞれについて算出した、対象タクシー乗り場のそれぞれまでの予測到達時間と、を参照して、最短予測到達時間のタクシー車両を、該当する対象タクシー乗り場に割り当てる配車指示を作成し(ステップS33,S38,S43)、通信部は、作成された配車指示を送信する(ステップS33,S38,S43)ことを特徴とする上記(1)の構成のタクシーシステム。
[3]算出部は、タクシー車両が目的地への賃走中の場合、現在位置から目的地までの第一予測到達時間(予測時間T)と目的地から複数の対象タクシー乗り場のそれぞれまでの第二予測到達時間(予測時間Tn)との合計を、予測到達時間(予測時間Ttn)として算出することを特徴とする上記(2)の構成のタクシーシステム。
[4]携帯端末において、送信部は、携帯端末の位置情報と時間情報とを対応付けた移動履歴を、管理サーバに送信し(ステップS52)、
管理サーバにおいて、算出部は、通信部にて受信した移動履歴に基づいて、配車指示で割り当てられたタクシー車両の予測行先を算出し(ステップS56)、通信部は、算出された予測行先を、タクシー車両へ送信することを特徴とする上記(2)または(3)の構成のタクシーシステム。
Here, the features of the taxi system according to the embodiment of the present invention described above are summarized and listed in [1] to [4] below.
[1] In-vehicle device (distribution radio communication unit 41) mounted on taxi vehicle (40), management server (server 100, distribution radio communication unit 31) for managing operation of taxi vehicle, and communication with management server A taxi system (1) comprising a possible mobile terminal (customer mobile terminal 10);
The mobile terminal includes an input unit (dedicated application 13, step S1) for receiving an input of the number of people waiting at the taxi stand, and a transmission unit (wide-area wireless communication unit 11) for transmitting the position information of the mobile terminal and the input number of people waiting to the management server. , Step S2), a receiving unit (wide-area wireless communication unit 11, step S3) for receiving the estimated waiting time transmitted from the management server, and a display unit (dedicated application 13, step S3) for displaying the received estimated waiting time. And
The vehicle-mounted device has a transmission unit (distribution wireless communication unit 41) for transmitting the position information and the operation state information of the taxi vehicle to the management server,
The management server includes a communication unit (steps S51 and S11) for communicating with the mobile terminal and the on-vehicle device, the position information and the number of persons waiting by the communication unit from the mobile terminal, and the position information received from the on-vehicle device by the communication unit. And a calculating unit (Steps S18 and S22) for calculating a predicted waiting time based on the operation state information, and the communication unit transmits the calculated predicted waiting time to the mobile terminal (Step S3). Characteristic taxi system.
[2] The management server manages the operation of a plurality of taxi vehicles including dispatch to a plurality of taxi ranks, and the calculation unit can be assigned to each of the plurality of taxi vehicles from the current position of the taxi vehicle. One or a plurality of target taxi ranks are detected (step S12), and predicted arrival times (predicted times Ttn) from the current position to each of the target taxi ranks are calculated (steps S18, S22). , The number of waiting persons at each of the target taxi ranks, and the estimated arrival time to each of the target taxi ranks calculated for each of the plurality of taxi vehicles, with reference to the taxi vehicle having the shortest predicted arrival time. Then, a dispatch instruction to be assigned to the corresponding target taxi stand is created (steps S33, S38, S4). ), The communication unit transmits a distribution instruction created (step S33, S38, S43) taxi system configuration of the above (1), characterized in that.
[3] When the taxi vehicle is renting to the destination, the calculation unit calculates the first predicted arrival time (predicted time T) from the current position to the destination and the distance from the destination to each of the plurality of target taxi stands. The taxi system according to the above (2), wherein a total of the second estimated arrival time (the estimated time Tn) and the second estimated arrival time (the estimated time Ttn) is calculated.
[4] In the portable terminal, the transmitting unit transmits a movement history in which the position information and the time information of the portable terminal are associated with each other to the management server (Step S52).
In the management server, the calculation unit calculates a predicted destination of the taxi vehicle assigned by the dispatch instruction based on the movement history received by the communication unit (step S56), and the communication unit determines the calculated predicted destination by: A taxi system according to the above (2) or (3), wherein the taxi system transmits the taxi to a taxi vehicle.

本発明は、以上の実施の形態に限定されることなく、種々の変更が可能であり、それらも本発明の範囲内に包含されるものであることは言うまでもない。   The present invention is not limited to the embodiments described above, and various modifications are possible, and it goes without saying that they are also included in the scope of the present invention.

1 タクシーシステム
10 顧客携帯端末
11 広域無線通信部
12 タッチパネル
13 専用アプリ
20 データセンタ
30 タクシー会社
31 配車用無線通信部
40 タクシー車両
41 配車用無線通信部
43 ナビゲーションシステム
44 タクシーメータ
51 現在地欄
52 待ち人数欄
53 送信ボタン
54 待ち時間表示欄
100 サーバ
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Taxi system 10 Customer mobile terminal 11 Wide area wireless communication part 12 Touch panel 13 Dedicated application 20 Data center 30 Taxi company 31 Distributing wireless communication part 40 Taxi vehicle 41 Distributing wireless communication part 43 Navigation system 44 Taxi meter 51 Current location column 52 Waiting person Field 53 Send button 54 Waiting time display field 100 Server

Claims (4)

タクシー車両に搭載された車載器と、
前記タクシー車両の運行を管理する管理サーバと、
前記管理サーバと通信可能な携帯端末と、
を備えるタクシーシステムであって、
前記携帯端末は、
タクシー乗り場における待ち人数の入力を受け付ける入力部と、
当該携帯端末の位置情報および入力された待ち人数を前記管理サーバに送信する送信部と、
前記管理サーバから送信された予測待ち時間を受信する受信部と、
受信した前記予測待ち時間を表示する表示部と、
を有し、
前記車載器は、
前記タクシー車両の位置情報および運行状態情報を前記管理サーバに送信する送信部を有し、
前記管理サーバは、
前記携帯端末および前記車載器との通信を行う通信部と、
前記通信部が前記携帯端末から受信した前記位置情報および前記待ち人数、ならびに、前記通信部が前記車載器から受信した前記位置情報および前記運行状態情報に基づいて、前記予測待ち時間を算出する算出部と、を有し、
前記通信部は、算出した前記予測待ち時間を前記携帯端末へ送信する、
ことを特徴とするタクシーシステム。
On-board equipment mounted on taxi vehicles,
A management server that manages the operation of the taxi vehicle;
A mobile terminal capable of communicating with the management server;
A taxi system comprising
The mobile terminal,
An input unit for receiving an input of the number of people waiting at the taxi stand,
A transmitting unit that transmits the position information of the mobile terminal and the input waiting number to the management server,
A receiving unit that receives the estimated waiting time transmitted from the management server,
A display unit for displaying the received estimated waiting time;
Has,
The vehicle-mounted device,
A transmission unit that transmits the position information and the operation state information of the taxi vehicle to the management server,
The management server,
A communication unit that communicates with the mobile terminal and the on-vehicle device;
A calculation that calculates the predicted waiting time based on the position information and the number of persons waiting by the communication unit from the mobile terminal, and the position information and the operation state information received from the vehicle-mounted device by the communication unit. And a part,
The communication unit transmits the calculated estimated waiting time to the mobile terminal,
Taxi system characterized by that.
前記管理サーバは、複数のタクシー乗り場への配車を含む複数のタクシー車両の運行を管理し、
前記算出部は、
前記複数のタクシー車両のそれぞれについて、当該タクシー車両の現在位置から、配車の対象となり得る1又は複数の対象タクシー乗り場を検出し、前記現在位置から前記対象タクシー乗り場のそれぞれまでの予測到達時間を算出し、
複数の前記携帯端末から前記通信部にて受信した、前記対象タクシー乗り場のそれぞれにおける待ち人数と、前記複数のタクシー車両のそれぞれについて算出した、前記対象タクシー乗り場のそれぞれまでの予測到達時間と、を参照して、最短予測到達時間のタクシー車両を、該当する対象タクシー乗り場に割り当てる配車指示を作成し、
前記通信部は、作成された前記配車指示を送信する、
ことを特徴とする請求項1に記載のタクシーシステム。
The management server manages the operation of a plurality of taxi vehicles including dispatch to a plurality of taxi stands,
The calculation unit,
For each of the plurality of taxi vehicles, one or more target taxi ranks that can be dispatched are detected from the current position of the taxi vehicle, and a predicted arrival time from the current position to each of the target taxi ranks is calculated. And
Received by the communication unit from the plurality of mobile terminals, the number of people waiting in each of the target taxi stand, calculated for each of the plurality of taxi vehicles, the estimated arrival time to each of the target taxi stand, For reference, create a dispatch instruction that assigns the taxi vehicle with the shortest estimated arrival time to the applicable target taxi stand,
The communication unit transmits the created dispatch instruction.
The taxi system according to claim 1, wherein:
前記算出部は、
前記タクシー車両が目的地への賃走中の場合、前記現在位置から前記目的地までの第一予測到達時間と前記目的地から複数の前記対象タクシー乗り場のそれぞれまでの第二予測到達時間との合計を、前記予測到達時間として算出する、
ことを特徴とする請求項2に記載のタクシーシステム。
The calculation unit,
When the taxi vehicle is renting to a destination, a first predicted arrival time from the current position to the destination and a second predicted arrival time from the destination to each of the plurality of target taxi ranks are calculated. Calculating the total as the predicted arrival time,
The taxi system according to claim 2, wherein:
前記携帯端末において、
前記送信部は、当該携帯端末の位置情報と時間情報とを対応付けた移動履歴を、前記管理サーバに送信し、
前記管理サーバにおいて、
前記算出部は、前記通信部にて受信した前記移動履歴に基づいて、前記配車指示で割り当てられた前記タクシー車両の予測行先を算出し、前記通信部は、算出された前記予測行先を、当該タクシー車両へ送信する、
ことを特徴とする請求項2または請求項3に記載のタクシーシステム。
In the mobile terminal,
The transmitting unit transmits a movement history in which the position information of the mobile terminal is associated with time information to the management server,
In the management server,
The calculating unit calculates a predicted destination of the taxi vehicle assigned by the dispatch instruction based on the movement history received by the communication unit, and the communication unit calculates the calculated predicted destination. Send to taxi vehicles,
The taxi system according to claim 2 or 3, wherein:
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