JP2019523922A - メッセージ交換スレッドへの選択可能アプリケーションリンクの組込み - Google Patents

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Abstract

アプリケーションリンクをメッセージ交換スレッドに組み込むための方法、装置、システム、およびコンピュータ可読媒体を提供する。2つ以上のメッセージ交換クライアントを伴うメッセージ交換スレッドから発出する1つまたは複数のキューが、検出され得る。1つまたは複数のキューは、異なるアプリケーションへの選択可能リンクの、メッセージ交換スレッドへの組込みをトリガし得る。メッセージ交換スレッド参加者によって操作された所与のクライアントコンピューティングデバイス上にインストールされている少なくとも1つの候補アプリケーションが、識別され得る。候補アプリケーションは、メッセージ交換スレッドのコンテンツに関連付けられ得る。選択可能リンクは、所与のクライアントコンピューティングデバイス上で動作するメッセージ交換クライアントのグラフィカルユーザインターフェースにおいて表示されたメッセージ交換スレッドのトランスクリプトに組み込まれ得る。選択可能リンクは、それぞれの候補アプリケーションに関連付けられたインターフェースを参加者にエクスポーズするために、参加者によって操作可能であり得る。

Description

本発明は、メッセージ交換スレッドへの選択可能アプリケーションリンクの組込みに関する。
複数のユーザは、テキストメッセージング、オンラインチャット(たとえば、インスタントメッセンジャー、インターネットリレーチャットなど)、ソーシャルネットワークメッセージングなど、様々な技術を使用して実装され得るメッセージ交換スレッドを介して、互いにテキストで通信し得る。テキストメッセージングアプリ、オンラインチャットアプリ、ソーシャルネットワーキングアプリなど、メッセージ交換クライアントアプリケーション(または「アプリ」)は、グラフィカルユーザインターフェースの一部として、進行中のメッセージ交換スレッドのトランスクリプト(たとえば、ユーザが会話するとき、リアルタイムで更新される、テキストおよび/または画像の生またはほぼ生のレコード)の少なくとも一部を表示し得るので、ユーザは、会話を追うことができるようになる。進行中のメッセージ交換スレッド、およびしたがって、表示されるトランスクリプトは、典型的には、テキスト、またはユーザが意図的および明示的にメッセージ交換スレッドに組み込む写真などの他のデータに限定される。したがって、予約する、またはマップを調べるなど、会話の様々なイベントに応答して、様々なアクションを行おうとするユーザは、そうするために、異なるアプリケーションに切り替えなければならない。たとえば、メッセージ交換クライアントを最小化して、所望のアプリケーションを探して開き、次いで、1つまたは複数のデータフィールドをポピュレートすることによる、アプリケーションの手動の切替えは、面倒であることがあり、会話の流れを中断させることがある。
本開示は、概して、「選択可能アプリケーションリンク」-参加者を別のアプリケーションに関連付けられたインターフェースにエクスポーズするために、メッセージ交換スレッドにおける参加者によって操作可能なグラフィカル要素-を、1つまたは複数のメッセージ交換クライアント上でレンダリングされる、メッセージ交換スレッドのトランスクリプトに直接組み込むための、方法、装置、およびコンピュータ可読媒体(一時的および非一時的)を対象とする。メッセージ交換スレッドへの選択可能アプリケーションリンクの組込みによって、リンクを介して利用可能である情報にアクセスするために、ユーザがデバイスに対して行わなければならないユーザ入力の数が低減され得る。これは、あまり器用ではないユーザ、またはさもなければデバイスに対してユーザ入力を行うことが困難であるユーザにとって、特に有効であり得る。少なくともこれらのユーザにとって、メッセージ交換スレッドへの選択可能アプリケーションリンクの組込みによって、たとえば、ユーザが比較的器用ではないために誤りをすることを省くことによって、デバイスの使用の信頼性および速度を高めることができる。様々な実装形態では、トランスクリプトに組み込まれる選択可能アプリケーションリンクは、メッセージ交換クライアントの一部としてトランスクリプトをレンダリングするクライアントデバイスのリソースによって規定され得る。たとえば、メッセージ交換スレッドのコンテンツに何らかの形で関連する-および、また、メッセージ交換スレッドにおける参加者によって操作された所与のクライアントコンピューティングデバイス上にインストールされている-1つまたは複数の「候補アプリケーション」が識別され得る。いくつかの実装形態では、インストールされたアプリケーションへの選択可能アプリケーションリンクのみが提示され得る(適用可能なアプリケーションがインストールされていないのではない限りであって、その場合、アプリケーションインストーラ、またはインストールされていないアプリへの対応する機能を有するウェブページへの、リンクが代わりに含まれ得る)。
トランスクリプトへの選択可能アプリケーションリンクの組込みは、様々なキューによってトリガされ得る。いくつかの実装形態では、キューは、メッセージ交換スレッドのコンテンツから発出し得る。たとえば、ある参加者は、「我々は今夜どこで食事をするべきか?」と尋ねることがある。別の参加者は、特定のレストランの示唆で応答することがある。そのような交換は、レストランに関連付けられた1つまたは複数の選択可能アプリケーションリンク(たとえば、ロケーションを示すマップアプリへのリンク、予約をするための予約アプリへのリンクなど)の挿入をトリガし得る。追加または代替として、単なるエンティティの言及は、知られているエンティティを識別するために、知られているエンティティ(たとえば、人、場所、物)およびそれらの間の関係の知識ベースの検索をトリガし、知られているエンティティが識別される場合、そのエンティティに関連のあるアプリケーションへの選択可能アプリケーションリンクを挿入し得る(たとえば、レストランは、予約アプリをトリガすることになり、ミュージシャンは、音楽アプリをトリガすることになるなど)。この種類の検索をトリガすることは、あまり器用ではないユーザ、またはさもなければエンティティを識別するためにデバイスに対して入力を行うことが困難であることがわかるユーザに、特に利益をもたらし得ることが諒解されよう。別の例として、1つまたは複数のキーワードまたはキーフレーズが、1つまたは複数のアプリケーションに関連付けられ得るので、キーワードまたはフレーズがメッセージ交換スレッドにおいて検出される場合、そのアプリケーションへの選択可能アプリケーションリンクが挿入されるようになる。また別の例として、参加者は、たとえば、リンクを挿入するために、いわゆるパーソナルアシスタントモジュールまたは「ボット」を呼び出すこと(たとえば、「[ボット]、XYZの予約を取ろう」)によって、トランスクリプトへの選択可能アプリケーションリンクの挿入を明示的に要求し得る。
クライアントデバイス上にインストールされたアプリケーションは、様々な方法で識別され得る。いくつかの実装形態では、クライアントデバイス上にインストールされたアプリケーションは、たとえば、参加者によって操作されたデバイスの「エコシステム」を形成する、1つまたは複数のクライアントデバイス上にインストールされたアプリケーションのレコードを有する、アプリケーションストアサーバによって、クライアントデバイスからリモートで知られ得る。そのような場合、クライアントデバイス上にインストールされていることが知られているアプリケーションに関連付けられた1つまたは複数の選択可能アプリケーションリンクを示すデータが、クライアントデバイスにダウンロードされ、クライアントデバイスがそれらのアプリケーションへの選択可能アプリケーションリンクをメッセージスレッドに組み込むことができるようにされ得る。少なくともこれらのシナリオでは、メッセージ交換スレッドにおいて組み込まれた選択可能リンクは、-少なくとも、データが1つまたは複数の外部コンピュータからデバイスにダウンロードされることを引き起こすことによって-それにおいてリンクが表示されるデバイスの外側に影響を及ぼし得る。このプロセスは、選択可能リンクによってより信頼性が高くなり得、それによって、誤った手動の検索結果のユーザ選択など、1つまたは複数の誤ったユーザ入力のために、誤ったデータがデバイスにダウンロードされるリスクが著しく低減されることを保証する。これによって、ネットワークトラフィックが低減し、システム全体をより効率的に動作させることができる。いくつかの実装形態では、複数のインストールされたアプリケーションが、リモートで識別され得(および、それを示すデータがクライアントにダウンロードされ)、次いで、クライアントデバイスは、(たとえば、参加者のエコシステムの1つまたは複数のクライアントコンピューティングデバイスの間の、または単一のクライアントコンピューティングデバイス上の)アプリケーションの使用の頻度など、様々な信号に基づいて、複数のアプリケーションのサブセットを選択し得る。いくつかの実装形態では、クライアントデバイス自体が、インストールされたアプリケーションを識別し得る。たとえば、アプリケーション「カテゴリ」(たとえば、「マップ」、「予約」、「音楽」、「映画」、「メッセージング」、「ビデオ会議」、「電話」など)が、メッセージ交換スレッドのコンテンツに基づいて識別され得、次いで、クライアントデバイスは、カテゴリ内で、もしあれば、どの一致するアプリケーションをそれがインストールしたかを識別し得る。
いくつかの実装形態では、以下の動作、すなわち、2つ以上のメッセージ交換クライアントを伴うメッセージ交換スレッドから発出する1つまたは複数のキューを検出するステップであって、1つまたは複数のキューが、メッセージ交換スレッドとは異なる1つまたは複数のアプリケーションへの1つまたは複数の選択可能リンクの、メッセージ交換スレッドへの組込みをトリガする、ステップと、メッセージ交換スレッドにおける参加者によって操作された所与のクライアントコンピューティングデバイス上にインストールされている1つまたは複数の候補アプリケーションを識別するステップであって、1つまたは複数の候補アプリケーションが、メッセージ交換スレッドのコンテンツに関連付けられる、ステップと、1つまたは複数の選択可能リンクを、所与のクライアントコンピューティングデバイス上で動作するメッセージ交換クライアントのグラフィカルユーザインターフェースにおいて表示されるメッセージ交換スレッドのトランスクリプトに組み込むステップであって、各選択可能リンクが、それぞれの候補アプリケーションに関連付けられたインターフェースを参加者にエクスポーズすることを所与のクライアントコンピューティングデバイスに行わせるように参加者によって操作可能である、ステップとを含む、コンピュータ実装方法が提供され得る。
本明細書で開示する技術のこの方法および他の実装形態は、各々、以下の特徴のうちの1つまたは複数をオプションで含み得る。
様々な実装形態では、識別するステップが、所与のクライアントコンピューティングデバイスからリモートで行われ得、1つまたは複数の選択可能リンクを示すデータが、所与のクライアントデバイスにダウンロードされ得る。様々な実装形態では、方法は、所与のクライアントデバイスによって、1つまたは複数の情報信号に基づいて、表示のために、ダウンロードされた1つまたは複数の選択可能リンクのサブセットを選択するステップをさらに含み得る。様々な実装形態では、1つまたは複数の情報信号は、1つまたは複数の候補アプリケーションの使用の頻度を含み得る。他の実装形態では、識別するステップが、所与のクライアントコンピューティングデバイス自体と一体である、1つまたは複数のプロセッサによって行われ得る。
様々な実装形態では、1つまたは複数のキューは、メッセージ交換スレッドのコンテンツから発出し得る。様々な実装形態では、1つまたは複数のキューは、特定のアプリケーションに関連付けられたキーワードまたはフレーズを含み得る。様々な実装形態では、1つまたは複数のキューは、メッセージ交換スレッドの1人の参加者から、特定のアプリケーションに関連付けられたパターンに一致する別の参加者に向けられたステートメントを含み得る。様々な実装形態では、1つまたは複数のキューは、ステートメントと、特定のアプリケーションに関連付けられたテンプレートとの間の一致を含み得る。いくつかの実装形態では、テンプレートは、前のメッセージ交換スレッドからのメッセージを含む、メッセージのコーパスから生成され得る。いくつかの実装形態では、テンプレートは、1つまたは複数の属性を共有する、コーパスからのメッセージのクラスタに関連付けられ得る。
様々な実装形態では、識別するステップは、メッセージ交換スレッドのコンテンツに関連付けられた所与のアプリケーションが、所与のクライアントコンピューティングデバイス上にインストールされていないとの決定に応答して、所与のクライアントコンピューティングデバイス上にインストールされたウェブブラウザを、候補アプリケーションとして識別するステップを含み得る。様々な実装形態では、組み込むステップは、インタラクティブなウェブページへの選択可能リンクを、トランスクリプトに組み込むステップであって、インタラクティブなウェブページが、所与のクライアントコンピューティングデバイス上にインストールされていない所与のアプリケーションの機能に対応する機能を含む、ステップを含み得る。他の実装形態では、組み込むステップは、所与のアプリケーションのインストーラをダウンロードすることに関連付けられたウェブページへの選択可能リンクを、トランスクリプトに組み込むステップを含み得る。
様々な実装形態では、方法は、メッセージ交換スレッドにおける1人または複数の参加者のコンテキストを決定するステップと、決定されたコンテキストに基づいて、1つまたは複数の候補アプリケーションのうちの少なくとも1つに関連付けられた1つまたは複数のデータポイントを事前にポピュレートするステップとをさらに含み得る。様々な実装形態では、コンテキストを決定するステップは、クライアントデバイスのうちの1つまたは複数から、1つまたは複数のコンテキスト信号を取得するステップを含み得る。様々な実装形態では、1つまたは複数のコンテキスト信号は、メッセージ交換スレッドにおける少なくとも1人の参加者のロケーションを含み得る。様々な実装形態では、コンテキストを決定するステップは、参加者のうちの少なくとも1人の1つまたは複数の属性を決定するために、メッセージ交換スレッドのコンテンツを分析するステップを含み得る。
様々な実装形態では、方法は、1つまたは複数のキューに関連付けられたアプリケーションカテゴリを識別するステップをさらに含み得る。様々な実装形態では、1つまたは複数の候補アプリケーションは、アプリケーションカテゴリに関連付けられ、また所与のクライアントコンピューティングデバイス上にインストールされている、候補アプリケーションを含み得る。様々な実装形態では、1つまたは複数のキューは、エンティティの言及を含み得る。様々な実装形態では、方法は、言及されたエンティティを、エンティティおよびそれらの間の関係の知識ベースにおける1つまたは複数の知られているエンティティとマッチングするステップをさらに含み得る。
他の実装形態は、上記で説明した方法のうちの1つまたは複数などの方法を行うために、プロセッサによって実行可能な命令を記憶する、非一時的コンピュータ可読記憶媒体を含み得る。また別の実装形態は、メモリと、上記で説明した方法のうちの1つまたは複数などの方法を単独で、または集合的に行う、1つまたは複数のモジュールまたはエンジンを実装するために、メモリにおいて記憶された命令を実行するように動作可能な1つまたは複数のプロセッサとを含む、システムを含み得る。
本明細書でより詳細に説明する上記の概念および追加の概念のすべての組合せが、本明細書で開示する主題の一部であるとして企図されることを諒解されたい。たとえば、本開示の最後に現れる、請求される主題のすべての組合せが、本明細書で開示する主題の一部であるとして企図される。
様々な実装形態による、1つまたは複数の選択可能アプリケーションリンクがメッセージ交換スレッドに組み込まれ得る環境を示す図である。 様々な実装形態による、クライアントデバイスが、メッセージ交換クライアントのためのグラフィカルユーザインターフェースをどのようにレンダリングし得るかの例を示す図である。 様々な実装形態による、クライアントデバイスが、メッセージ交換クライアントのためのグラフィカルユーザインターフェースをどのようにレンダリングし得るかの例を示す図である。 様々な実装形態による、個々のクライアントデバイスが、ローカルにインストールされている候補アプリケーションをどのように識別し得るかの一例を示す図である。 様々な実装形態による、個々のクライアントデバイス上にインストールされている候補アプリケーションが、どのようにリモートで識別され得るかの一例を示す図である。 様々な実装形態による、メッセージ交換スレッドのコンテンツに関連付けられた1つまたは複数のアプリケーションへの選択可能アプリケーションリンクを、メッセージ交換スレッドのトランスクリプトに組み込む、例示的な方法を示すフローチャートである。 コンピュータシステムの例示的なアーキテクチャを概略的に示す図である。
図1は、1つまたは複数の選択可能アプリケーションリンクが、メッセージ交換スレッドに組み込まれ得る、環境を示す。例示的な環境は、複数のクライアントデバイス1061〜Nと、知識システム102とを含む。知識システム102は、たとえば、ネットワークを通して通信する1つまたは複数のコンピュータにおいて実装され得る。知識システム102は、それにおいて本明細書で説明するシステム、構成要素、および技法が実装され得、かつ/またはそれとともに本明細書で説明するシステム、構成要素、および技法がインターフェースし得る、情報取出しシステムの一例である。
ユーザは、1つまたは複数のクライアントデバイス106を介して、知識システム102と対話し得る。各クライアントデバイス106は、ローカルエリアネットワーク(LAN)、またはインターネットなどのワイドエリアネットワーク(WAN)など、1つまたは複数のネットワーク110を通して、知識システム102に結合されたコンピュータであり得る。各クライアントデバイス106は、たとえば、デスクトップコンピューティングデバイス、ラップトップコンピューティングデバイス、タブレットコンピューティングデバイス、モバイルフォンコンピューティングデバイス、ユーザの車両のコンピューティングデバイス(たとえば、車内通信システム、車内エンターテインメントシステム、車内ナビゲーションシステム)、または、コンピューティングデバイスを含むユーザのウェアラブルな装置(たとえば、コンピューティングデバイスを有するユーザの時計、コンピューティングデバイスを有するユーザの眼鏡)であり得る。追加のおよび/または代替的なクライアントデバイスが提供され得る。多数の事例では、メッセージ交換スレッドにおける参加者(すなわち、個人ユーザ)は、おそらく、クライアントデバイスの協調「エコシステム」を集合的に形成する、複数のクライアントデバイス106を操作/所有する。
各クライアントデバイス106は、メッセージ交換クライアント107、ならびに/または図1に示されているアプリケーション、アプリA、アプリB、アプリC、アプリD、およびアプリEなど、様々な異なるアプリケーションを動作させ得る。異なる仮想的アプリケーションが、異なるクライアントデバイス106上にインストールされていることを見ることができる。たとえば、第1のクライアントデバイス1061には、アプリAと、アプリBと、アプリCとがインストールされている。別のクライアントデバイス106NにもまたアプリAがインストールされているが、アプリBまたはアプリCはインストールされていない。しかしながら、他のクライアントデバイス106Nには、アプリDとアプリEとがインストールされている。アプリA〜Eは、様々なイベントに応答して、クライアントデバイス106のユーザにエクスポーズされたインターフェースを有することができる、任意のアプリケーションを一般的に指すように意図されている。アプリケーションインターフェースは、(たとえば、不揮発性メモリから)アプリケーションをロードすること/開くこと/起動することによって、または、アプリケーションがバックグラウンドにおいて既に開始され/開かれ/起動されている場合、アプリケーションをフォアグラウンドに持ってくる(たとえば、アプリケーションウィンドウをアクティブウィンドウにする)ことによって、ユーザに「エクスポーズ」され(すなわち、ユーザがそれと対話することを可能にし)得る。これらのアプリ(および、本明細書で言及する任意の「候補アプリケーション」)は、限定はしないが、予約するためのアプリケーション(たとえば、レストラン予約、ホテル予約、航空会社予約、列車予約、イベント予約など)、マップアプリケーション、カレンダーアプリケーション、リマインダアプリケーション、媒体消費アプリケーション(たとえば、音楽またはビデオプレーヤ)、ゲーム、メッセージングアプリ、天気アプリ、不動産アプリ、ヘルストラッキングアプリ、ショッピングアプリ、ニュースアプリ、ライドシェアリングアプリ、ワードプロセッサまたは表計算アプリケーションなどの生産性アプリケーション、電話アプリケーション、ウェブブラウザなどを含み得る。
メッセージ交換クライアント107は、様々な形態になり得る。いくつかの実装形態では、メッセージ交換クライアント107は、ショートメッセージングサービス(「SMS」)および/またはマルチメディアメッセージングサービス(「MMS」)クライアント、オンラインチャットクライアント(たとえば、インスタントメッセンジャー、インターネットリレーチャット、すなわち「IRC」など)、ソーシャルネットワークに関連付けられたメッセージングアプリケーション、クライアントデバイス上で動作するパーソナルアシスタントモジュールと会話するためのインターフェースなどの形態になり得る。いくつかの実装形態では、メッセージ交換クライアント107は、ウェブブラウザ(図示せず)によってレンダリングされたウェブページ内で実装され得る。様々な事例では、メッセージ交換スレッドの参加者によって操作された2つのクライアントデバイスは、それにもかかわらず共通の通信プロトコルを使用して通信を容易にする、異なるメッセージ交換クライアント107を実行し得る。たとえば、クライアントデバイス1061は、あるベンダーによって配信されたあるSMSアプリケーションをインストールしていることがあり、クライアントデバイス106Nは、別のベンダーによって配信された別のSMSアプリケーションをインストールしていることがある。
各クライアントデバイス106および知識システム102は、データおよびソフトウェアアプリケーションの記憶のための1つまたは複数のメモリ、データにアクセスし、アプリケーションを実行するための1つまたは複数のプロセッサ、ならびにネットワークを介した通信を容易にする他の構成要素を含み得る。1つまたは複数のクライアントデバイス106および/または知識システム102によって行われる動作は、複数のコンピュータシステムにわたって分散され得る。知識システム102は、たとえば、ネットワークを通して互いに結合される、1つまたは複数のロケーションにおける、1つまたは複数のコンピュータ上で実行する、コンピュータプログラムとして実装され得る。
様々な実装形態では、知識システム102は、メッセージ交換エンジン120と、アプリケーションエンジン122と、インデクシングエンジン126と、情報エンジン130と、ランキングエンジン134と、代替クエリ示唆エンジン136とを含み得る。いくつかの実装形態では、エンジン120、122、126、130、134、および/または136のうちの1つまたは複数が省略され得る。いくつかの実装形態では、エンジン120、122、126、130、134、および/または136のうちの1つまたは複数のすべてまたは態様が組み合わせられ得る。いくつかの実装形態では、エンジン120、122、126、130、134、および/または136のうちの1つまたは複数が、知識システム102とは別個である構成要素において実装され得る。いくつかの実装形態では、エンジン120、122、126、130、134、および/もしくは136のうちの1つもしくは複数、またはそれらの任意の動作部分が、クライアントデバイス106によって実行される構成要素において実装され得る。
アプリケーションエンジン122は、クライアントデバイス106にインストールされているか、またはさもなければクライアントデバイス106にとって利用可能なアプリケーションのインデックス124を維持し得る。たとえば、アプリケーションエンジン122は、そこからクライアントデバイス106のユーザがアプリケーション(または「アプリ」)をダウンロードする、いわゆる「アプリストア」と一体であるか、または少なくとも通信していることがある。いくつかの実装形態では、ユーザが、アプリケーションエンジン122から(または、アプリケーションエンジン122と通信しているアプリストアから)、アプリをダウンロードおよび/またはインストールするとき、たとえば、インデックス124において、ユーザにそのアプリケーションがインストールされているというレコードが追加され得る。いくつかの実装形態では、これらのレコードは、たとえば、ユーザがアプリをアンインストールするとき、ユーザが、アプリケーションエンジン122にとって利用可能なアプリストア以外のソースから、アプリをダウンロードおよびインストールするときなどを反映するために、クライアントデバイス106と定期的に同期され得る。以下で説明するように、アプリケーションエンジン122は、クライアントデバイス106上にインストールされているアプリケーションを識別するプロセスに関与することができる、図1に示されている複数の構成要素のうちの1つであるので、好適な選択可能アプリケーションリンクが、それらのクライアントデバイス106上で動作するメッセージ交換クライアント107においてレンダリングされたメッセージ交換スレッドのトランスクリプトに挿入され得るようになる。
いくつかの実装形態では、アプリケーションエンジン122は、ユーザがセットアップするアカウントを通して、個々のユーザによってアクセス可能であり得る。たとえば、ユーザは、ユーザが様々なクレデンシャル(たとえば、ユーザ名/パスワード、網膜スキャン、指紋スキャンなど)を使用してアクセスすることができる、アプリケーションエンジン122における(または、アプリケーションエンジン122と通信しているアプリストアにおける)アカウントを有し得る。ユーザが自分のアカウントにサインインされると、ユーザは、1つまたは複数のアプリを、ユーザによって操作/所有されたクライアントデバイスのエコシステムを形成する1つまたは複数のクライアントデバイスにダウンロードし得る。いくつかの事例では、特定のアプリは、ユーザがアプリ(または、アプリを使用するための権利)を購入するという条件でのみ、ダウンロードのために利用可能であり得る。いくつかの実装形態では、ユーザがアプリを購入するとき、ユーザは、その後、ユーザによって操作/所有されたクライアントデバイス106のエコシステムの複数のクライアントデバイス106上でアプリをダウンロードおよびインストールするための権利を有し得る。
様々な実装形態では、メッセージ交換エンジン120は、複数の参加者によって制御された複数のクライアントデバイス106上で動作する、複数のメッセージ交換クライアント107の間のメッセージ交換スレッドを容易にするように構成され得る。たとえば、メッセージ交換エンジン120は、参加者がメッセージ交換スレッドにおいて互いに交換する、メッセージおよび他のコンテンツのグローバルな「トランスクリプト」を維持し得る。本明細書で使用する「トランスクリプト」は、メッセージ交換スレッドにおいて1人または複数の参加者によって交換および/または閲覧されるテキスト、画像、サウンド、および/またはアプレットのライブのレコードを指すことがある。いくつかの実装形態では、メッセージ交換スレッドのトランスクリプトは、参加者が会話するとき、リアルタイムまたはほぼリアルタイムで更新され得る。
インデクシングエンジン126は、知識システム102によって使用するために、インデックス128を維持し得る。インデクシングエンジン126は、文書を処理し、たとえば、従来および/または他のインデクシング技法を使用して、インデックス128におけるインデックスエントリを更新する。たとえば、インデクシングエンジン126は、クロールを介してアクセスされるワールドワイドウェブおよびインデックス文書など、1つまたは複数のリソースをクロールし得る。別の例として、インデクシングエンジン126は、そのような文書を制御するウェブマスタなど、1つまたは複数のリソースからの1つまたは文書に関連する情報を受信し、そのような情報に基づいて、文書をインデックス付けし得る。文書は、文書アドレスに関連付けられる任意のデータである。文書には、ほんのいくつかの例を挙げれば、ウェブページ、ワードプロセシング文書、ポータブルドキュメントフォーマット(PDF)文書、画像、電子メール、カレンダーエントリ、ビデオ、およびウェブフィードが含まれる。各文書は、たとえば、テキスト、画像、ビデオ、サウンド、埋込み情報(たとえば、メタ情報および/またはハイパーリンク)、および/または埋込み命令(たとえば、JavaScript(登録商標)など、ECMAScript実装)などのコンテンツを含み得る。
情報エンジン130は、知識システム102によって使用するための非文書特有の情報へのアクセスを含むか、または容易にする、別のインデックス132を維持し得る。たとえば、知識システム102は、特定の情報を求めるように見える検索クエリに応答して、情報を返すように構成され得る。ユーザが「ロナルド・レーガンの誕生日」を検索する場合、知識システム102は、たとえば、情報エンジン130から、「1911年2月6日」という日付を受信し得る。この情報は、インデクシングエンジン126から受信された文書とは別個である検索結果の一部として、ユーザに返され得る。様々な実装形態では、インデックス132自体は、情報を含み得るか、または、オンライン百科事典、年鑑など、1つもしくは複数の他の情報のソースにリンクし得る。様々な実装形態では、インデックス128またはインデックス132は、クエリ(またはクエリ用語)と文書および/または情報との間のマッピングを含み得る。
本明細書では、「データベース」および「インデックス」という用語は、データの任意の集合を指すために幅広く使用されることになる。データベースおよび/またはインデックスのデータは、任意の特定の方法で構築される必要はなく、1つまたは複数の地理的ロケーションにおける記憶デバイス上に記憶され得る。したがって、たとえば、インデックス124、128、および132は、その各々が異なるように編成およびアクセスされ得る複数のデータの集合を含み得る。
ランキングエンジン134は、たとえば、従来および/または他の情報検索技法を使用して、検索クエリに応答して、文書および他の情報を識別するために、インデックス128および/または132を使用し得る。ランキングエンジン134は、たとえば、1つまたは複数のランキング信号を使用して、検索クエリに応答するとして識別された、文書および他の情報のためのスコアを計算し得る。各ランキング信号は、文書もしくは情報自体、文書もしくは情報と検索クエリとの間の関係、および/または文書もしくは情報と検索を行うユーザとの間の関係についての情報を提供し得る。
代替クエリ示唆エンジン136は、任意の検索結果とともにクライアントデバイス106に提供するために、代替クエリ示唆を生成するために、代替クエリ示唆のデータベース(図示せず)、および/またはクライアントデバイス106のユーザについての情報(たとえば、検索履歴、GPSロケーション、ユーザ属性)など、1つまたは複数の信号および/または他の情報を使用し得る。ユーザが検索クエリの連続的な文字をタイプするとき、代替クエリ示唆エンジン136は、ユーザにとって有用である結果を生じる可能性があり得る、代替クエリを識別し得る。たとえば、クライアントデバイス106がシカゴに位置し、「restaur」という文字をタイプしたと仮定する。代替クエリ示唆エンジン136は、クライアントデバイス106がシカゴにあることを示すロケーション信号と、生の音楽があるレストランをユーザが選好することを示す検索履歴信号とに基づいて、「生の音楽があるシカゴにおけるレストラン」というクエリを示唆し得る。別の例として、「ロナルド・レーガンのbirt」とタイプしたユーザに対して、代替クエリ示唆エンジン136は、たとえば、プレフィックスマッチングなどの技法を使用して、「ロナルド・レーガンの誕生日」、「ロナルド・レーガンの出生地」、「ロナルド・レーガンのバースコントロールポジション」などの代替クエリを決定および示唆し得る。代替クエリ示唆エンジン136は、部分的に形成された検索クエリのスペリング訂正バージョンなど、他の示唆も同様に提供し得る。
様々な実装形態では、1つまたは複数のメッセージ交換クライアント107、および/またはメッセージ交換エンジン120は、2つ以上のメッセージ交換クライアント107を伴うメッセージ交換スレッドから発出する、1つまたは複数のキューを検出するように構成され得る。様々な実装形態では、1つまたは複数のキューは、メッセージ交換スレッドへの、1つまたは複数の選択可能リンクの組込みをトリガし得る。1つまたは複数の選択可能アプリケーションリンクの各々は、メッセージ交換スレッドとは異なるアプリケーションにリンクし得る。
いくつかの実装形態では、キューは、メッセージ交換スレッドのコンテンツから発出し得る。たとえば、1つまたは複数のアプリケーションに関連付けられたエンティティまたはキーワード/キーフレーズに言及する1人または複数の参加者は、1つまたは複数のアプリケーションへの1つまたは複数の選択可能アプリケーションリンクをメッセージ交換スレッドに組み込むために、キューを構成し得る。キューの別の例は、アプリケーションに関連付けられたパターンまたはテンプレートに一致する別の参加者に、1人または複数の参加者によって向けられたステートメントである。様々な実装形態では、テンプレートは、特定のアプリケーションに関連付けられ得る。たとえば、テンプレートは、特定のアプリケーションのユーザ呼出しまたはアクティベーションにつながる、前のメッセージ交換スレッドからのメッセージを含む、メッセージのコーパスから生成されていることがある。いくつかの実装形態では、テンプレートは、同じまたは同様の固定および「過渡的」テキストを含むメッセージなど、1つまたは複数の属性を共有する、コーパスからのメッセージのクラスタに関連付けられ得る。また他の実装形態では、キューはより明示的であり得る。たとえば、ユーザは、自分のパーソナルアシスタントモジュールに向けられるスレッドに、たとえば、「ヘイ、BOT、サンフランシスコの天気はどうか?」というメッセージを入力することができる。これによって、サンフランシスコの天気とともに既にプリロードされている天気アプリへのリンクなど、1つまたは複数のアプリケーションリンクを、メッセージ交換スレッドのトランスクリプトに組み込むように、パーソナルアシスタントモジュールを促し得る。
どの選択可能アプリケーションリンクが、クライアントデバイス106上に表示されるメッセージ交換スレッドのトランスクリプトに組み込まれるべきであるかを決定するために、1つまたは複数のメッセージ交換クライアント107、および/またはメッセージ交換エンジン120もしくはアプリケーションエンジン122は、メッセージ交換スレッドにおいて、参加者によって操作された各クライアントデバイス106上にインストールされている、1つまたは複数の候補アプリケーションを識別し得る。様々な実装形態では、1つまたは複数の識別された候補アプリケーションは、メッセージ交換スレッドのコンテンツに関連付けられ得る。いくつかの実装形態では、上記で説明した1つまたは複数のキューは、1つまたは複数のアプリケーションに関連付けられ得る。
一例として、参加者が音楽および/またはミュージシャンについて論じている場合、1つまたは複数の候補アプリケーションは、音楽の再生、録音、および/またはプロデュースに関連付けられたアプリケーションであり得る。参加者が映画、テレビ、および/または俳優/ディレクターについて論じている場合、1つまたは複数の候補アプリケーションは、映画/テレビの再生、または映画およびテレビプロダクションに関連付けられたキャスト/クルーの検索可能データベースに関連付けられ得る。参加者が旅行について論じている場合、1つまたは複数の候補アプリケーションは、ホテル、航空会社、列車、ボート、レンタカーなどのための、旅行の予約を行うことに関連付けられ得る。参加者がレストランについて論じている場合、1つまたは複数の候補アプリケーションは、レストランを予約すること、レストランのレビュー、レストランに電話することなどに関連付けられ得る。
1つまたは複数の候補アプリケーションが識別されると、1つまたは複数の選択可能アプリケーションリンク(「選択可能リンク」とも呼ばれる)が、所与のクライアントコンピューティングデバイス106上で動作しているメッセージ交換クライアント107のグラフィカルユーザインターフェースにおいて表示される、メッセージ交換スレッドのトランスクリプトに組み込まれ得る。様々な実装形態では、各選択可能リンクは、それぞれの候補アプリケーションに関連付けられたインターフェースを参加者にエクスポーズすることを、対応するクライアントデバイス106に行わせるために、メッセージ交換スレッド参加者によって操作可能であり得る。たとえば、それぞれの候補アプリケーションが、バックグラウンドにおいて実行中である(たとえば、ある形態において揮発性メモリに既にロードされている)場合、対応する選択可能リンクの動作は、参加者がそれぞれの候補アプリケーションのインターフェース(グラフィカル、可聴、触覚など)にエクスポーズされ、したがってそれと対話することができるように、候補アプリケーションがアクティブにされることを引き起こし得る。それぞれがインストールされているが、バックグラウンドにおいて実行中ではない場合、対応する選択可能リンクの動作は、候補アプリケーションが、たとえば、不揮発性メモリから開かれるかまたは「起動」されることを引き起こし得る。
選択可能アプリケーションリンクは、様々な方法で複数のメッセージ交換クライアント107の間のメッセージ交換スレッドに組み込まれ得る。いくつかの実装形態では、メッセージ交換エンジン120は、メッセージ交換スレッドに参加している少なくとも1つのメッセージ交換クライアント107が、1つまたは複数の選択可能アプリケーションリンクを、グラフィカルユーザインターフェースにおいて表示される進行中のメッセージ交換スレッドのトランスクリプトに挿入することを要求し得る。いくつかのシナリオでは、選択可能グラフィカルリンクが、メッセージ交換スレッドに参加しているすべてのメッセージ交換クライアント107によってレンダリングされたトランスクリプトにおいてなど、2つ以上のメッセージ交換クライアント107によってレンダリングされたトランスクリプトに組み込まれ得る。
メッセージ交換スレッドに(および、したがって、少なくとも1つのメッセージ交換クライアント107によって表示されたスレッドのトランスクリプトに)組み込まれる選択可能アプリケーションリンクは、様々な形態になり得る。いくつかの実装形態では、選択可能アプリケーションリンクは、リンク先アプリケーションに関連付けられたグラフィカルアイコンまたはアニメーションの形態になり得る。いくつかの実装形態では、選択可能アプリケーションリンクは、アプリケーション、またはアプリケーションを使用してとられ得るアクション(たとえば、「ロケーションまでの道案内を得る」)についての情報を伝える、テキストを含み得る。様々な実装形態では、選択可能リンクは、メッセージ交換スレッドのいずれかの他のメッセージとまったく同様に、トランスクリプトの一部としてレンダリングされ得る。したがって、追加のメッセージがメッセージ交換スレッドに付加されるので、選択可能アプリケーションリンクは、「上昇」し得る。
いくつかの実装形態では、知識システム102は、たとえば、情報エンジン130および/または別の構成要素の一部として、知られているエンティティ(たとえば、人、場所、物)、および知られているエンティティの間の関係のレコードを含む、いわゆる知識ベースを有し得る。いくつかの実装形態では、そのような知識ベースは、たとえば、インデックス132において、それにおいてノードがエンティティを表すグラフとして実装され得、エッジは、エンティティの間の関係を表すが、これは必要とされない。いくつかのそのような実装形態では、そのような知識ベースからのエンティティについての情報は、メッセージ交換エンジン120、および/またはメッセージ交換クライアント107の1つもしくは複数のインスタンスなど、構成要素にとって利用可能にされ得る。次いで、それらの構成要素は、エンティティ情報を使用して、関連のあるアプリケーションを識別すること、1つもしくは複数の入力フィールド、または識別された候補アプリケーションに関連付けられた状態機械の異なる状態の間で遷移するために使用可能な他のデータポイントを事前にポピュレートすることなどを行い得る。
いくつかの実装形態では、知識ベースは、たとえば、エンジン120、122、126、および/または130のうちの1つまたは複数によって、メッセージ交換スレッドの一部として2人以上のユーザ間で交換された、1つまたは複数のメッセージにおいて言及された、第1のエンティティを識別するために使用され得る。次いで、たとえば、エンティティについての検索クエリに応答して取得される、エンティティに関連する情報が、1つまたは複数の候補アプリケーションを識別するために使用され得る。たとえば、ユーザが、「ベーブ・ルースは最高だった!」などのメッセージを、メッセージ交換スレッドにサブミットすると仮定する。「ベーブ・ルース」は、たとえば、彼がプレイした1つまたは複数のチーム(たとえば、ニューヨーク・ヤンキース)、彼の家族、彼のチームメイト、現役年数、享年など、ベーブ・ルースの1つもしくは複数の属性、および/または1つもしくは複数の関連エンティティとともに、インデックス132において記憶された知識ベースに基づいて、情報エンジン130によって識別され得る。次いで、この情報のうちの1つまたは複数が、エンティティの言及に応答するかまたはさもなければ関連し得る、1つまたは複数の候補アプリケーション、またはアプリケーション「カテゴリ」を識別するために使用され得る。いくつかの実装形態では、この情報のうちのいくつかが、リンク先アプリケーションに関連付けられた1つまたは複数のデータポイント(たとえば、入力パラメータ、データエントリフィールド、状態機械の状態の間の遷移を引き起こすデータポイントなど)を「事前にポピュレート」するために使用され得る。そのように、ユーザが選択可能アプリケーションリンクを作動させるとき、リンク先アプリケーションは、1つまたは複数のデータポイントが既にポピュレートされている状態において開き得る。
図2は、スヴェンという名前のユーザによって操作される例示的なクライアントデバイス206を示す。クライアントデバイス206は、クライアントデバイス206上で動作するメッセージ交換クライアント(図2に特に図示せず)に関連付けられたグラフィカルユーザインターフェース250を含む。グラフィカルユーザインターフェース250は、スヴェンと、2人の他のユーザであるジョンおよびデニスとの間の、メッセージ交換スレッドのトランスクリプト252を表示する。グラフィカルユーザインターフェース250はまた、たとえば、他の2人による前のステートメントに応答して、テキストまたは他のコンテンツをメッセージ交換スレッドに入力するために、スヴェンが使用することができる、テキスト入力フィールド254を含む。この例では、ジョンが、自分が空腹であると述べている。デニスが同意し、スヴェンに「我々はどこに行くべきか?」という質問を提示した。スヴェン(これはスヴェンのクライアントデバイス206であるので、図2における「あなた」)が、「仮想的カフェ」と呼ばれるレストランを提案することによって応答した。
会話におけるこの時点で、ジョンおよびデニスによって提示された質問/ステートメント、ならびにスヴェンからの示唆は、複数の選択可能アプリケーションリンク2561〜3がトランスクリプト252においてレンダリングされることにつながり得る。第1の選択可能アプリケーションリンク2561は、電話アプリケーションにリンクする。スヴェンがこのリンクを選択する場合、クライアントデバイス206上にインストールされた電話アプリのインターフェースが、スヴェンにエクスポーズされ得る。たとえば、電話アプリが起動され得、かつ/または電話アプリが(多数のモバイルデバイスにおいては、単一のウィンドウである)アクティブウィンドウにおいて提供され得る。いくつかの実装形態では、電話アプリは、仮想的カフェに関連付けられた電話番号に電話をかけるために、事前にダイヤルされ得る。第3の選択可能アプリケーションリンク2563は、たとえば、仮想的カフェまでの道案内がプリロードされた、マッピングアプリケーションにリンクする。
第2の選択可能リンク2562は、仮想的カフェにおいて予約を行うために、参加者によって操作可能である、「テーブル確保」アプリケーションにリンクする。スヴェンまたは別の参加者がそのリンクを選択する場合、「テーブル確保」アプリケーションに関連付けられたインターフェース(たとえば、グラフィカル、インタラクティブな音声応答、触覚など)が、そのリンクを選択したスヴェンおよび/または他の参加者にエクスポーズされ得る。いくつかの実装形態では、「テーブル確保」アプリは、様々なソースから取得されたデータで事前にポピュレートされた入力など、様々なデータポイントを有し得る。
いくつかの実装形態では、データポイントは、メッセージ交換スレッドの1人または複数の参加者に関連付けられたコンテキストデータで事前にポピュレートされ得る。1人または複数のメッセージ交換スレッド参加者に関連付けられたコンテキストデータは、メッセージ交換スレッドのコンテンツから発出する情報信号(たとえば、ユーザが空腹ではないことに言及し、したがって、可能な出席者としてカウントされなくてよい)から、または様々な参加者によって操作されたクライアントデバイスからなど、様々なソースからもたらされ得る。たとえば、特定の参加者によって操作されたクライアントデバイスによって提供された全地球測位システム(「GPS」)座標によって、特定の参加者が、30分以内にそのロケーションにおいてランチに間に合うように出席するには、仮想的カフェから遠すぎるところに位置することが明らかになり得る。その参加者は、食事客の数に含まれなくてよい。特定の参加者が、メッセージ交換スレッドにおいて、自分が出席できないこと、メニューが好きではないことなどを示す場合も、同じであり得る。
図2では、選択可能リンク2561〜3が、スヴェンによってスレッドに組み込まれたメッセージを表す「吹出し」内にレンダリングされる。ただし、これは限定であるように意図されない。様々な実装形態では、選択可能アプリケーションリンクは、トランスクリプトにおける他の場所で、たとえば、いずれかの参加者の吹出しの一部ではないスタンドアロンリンクとしてレンダリングされ得る。いくつかの実装形態では、選択可能リンクが吹出しとともにレンダリングされるとき、選択可能リンクは、単に、たとえば、メッセージ交換スレッドに関与するパーソナルアシスタントモジュールからのものであると主張する、テキストとして提示され得る。
スヴェンによる選択可能アプリケーションリンク2562の操作に応答して、スヴェンにエクスポーズされ得る、「テーブル確保」アプリケーション(デモンストレーションの目的で、本明細書で説明する仮想的アプリケーションにすぎない)に関連付けられたインターフェース260の一例が、図3に示されている。この例では、「テーブル確保」インターフェース260が、様々なデータポイント(たとえば、入力フィールド)が事前にポピュレートされて、スヴェンのクライアントデバイス206上にレンダリングされている。たとえば、メッセージ交換スレッドにおいて3人の参加者(ジョン、デニス、スヴェン)がいたので、および、スレッドのコンテンツまたは個々の参加者に関連付けられた情報信号が、彼らのいずれもランチに出席しないことを示唆しないので、3人の食事客のために予約がキューイングされている。
予約の時間は、12:00PMで事前にポピュレートされている。これは、たとえば、参加者が(11:03AM、11:04AM、および11:05AMにおいて交換された)ランチについて検討するメッセージを交換した後、レストランに到着するために十分な時間が必要となるからであり得る。予約の時間は、追加または代替として、12:00PMで事前にポピュレートされていてよく、その理由は、それが、人々が一般に食事をする次の時刻であるからである。参加者が、たとえば、3:30PMに食べることを検討していた場合、予約のための時間が、6:30PMなど、より一般に夕食に関連付けられた時間で事前にポピュレートされていてよい。予約の名前は「スヴェン」であり、その理由は、スヴェンが、図2において選択可能アプリケーションリンクのうちの1つを選択した参加者であったからである。ただし、同様のリンクがジョンおよび/またはデニスに、彼ら自身のクライアントデバイス上で提示された場合、および、彼らのいずれかが選択可能アプリケーションリンクを操作した場合、予約は、代わりに彼らの名前で事前にポピュレートされていてよい。
上述のように、1つまたは複数の選択可能アプリケーションリンクは、クライアントデバイス上で利用可能なリソースに少なくとも部分的に基づいて、クライアントデバイスによって表示されたトランスクリプトにおいて選択的にレンダリングされ得る。たとえば、いくつかの実装形態では、インストールされたアプリケーションへの選択可能アプリケーションリンクのみが、クライアントデバイス上に表示され得る。図4は、図1に示されている環境の様々な構成要素を示し、クライアントデバイス406と一体である、1つまたは複数の構成要素(たとえば、その上にインストールされたソフトウェア、そのハードウェア構成要素)が、クライアントデバイス406上にインストールされたアプリケーションの識別をどのように行い得るかをデモンストレーションする。この例では、第1のクライアントデバイス4061は、特に、前に説明した「テーブル確保」と呼ばれる(仮想的)予約クライアントアプリケーション462をインストールしている。第2のクライアントデバイス4062は、特に、「食事準備」と呼ばれる、異なる(仮想的)予約クライアントアプリケーション464をインストールしている。
第1のクライアントデバイス4061上で動作する第1のメッセージ交換クライアント4071が、第2のクライアントデバイス4062上で動作する第2のメッセージ交換クライアント4072をも伴うメッセージ交換スレッドに参加するように動作されていると仮定する。さらに、メッセージ交換スレッドが、図3と同様に、どこで食べるかについての検討を現在含んでいると仮定する。この検討(すなわち、レストラン予約を行うことに関連する検討からの1つまたは複数のキュー)に基づいて、「予約」のアプリケーションカテゴリが、たとえば、メッセージ交換エンジン120によって識別されており、このカテゴリの指示が、クライアントデバイス4061および4062に提供されている。
メッセージ交換クライアント4071〜2が「予約」アプリケーションカテゴリの指示を受信すると、各々は、「予約」カテゴリに一致する、1つまたは複数のローカルにインストールされたアプリケーションを識別することができる。たとえば、第1のクライアントデバイス4061には、「テーブル確保」クライアント462がインストールされており、「テーブル確保」クライアント462を、第1のメッセージ交換クライアント4071は、「予約」アプリケーションとして識別し得る。したがって、第1のメッセージ交換クライアント4071は、「テーブル確保」クライアント462への選択可能アプリケーションリンクを、それが表示するメッセージ交換スレッドのトランスクリプトに組み込み得る。同様に、第2のクライアントデバイス4062には、「食事準備」クライアント464がインストールされており、「食事準備」クライアント464を、第2のメッセージ交換クライアント4072は、「予約」アプリケーションとして識別し得る。したがって、第2のメッセージ交換クライアント4072は、「食事準備」クライアント464への選択可能アプリケーションリンクを、それが表示するメッセージ交換スレッドのトランスクリプトに組み込み得る。
いくつかの実装形態では、クライアントデバイスに、特定のアプリケーションカテゴリに一致する、複数のアプリケーションがインストールされていることがある。たとえば、単一のクライアントデバイスが、図4に示されている「テーブル確保」クライアント462と「食事準備」クライアント464の両方を有し得る。いくつかの実装形態では、両方のアプリケーションへの選択可能アプリケーションリンクが、そのクライアントデバイス上のメッセージ交換スレッドトランスクリプトに組み込まれ得る。いくつかのバージョンでは、複数の選択可能アプリケーションリンクが、各クライアントの使用の頻度など、様々な情報信号に基づいて選択される順序において提示され得る。「テーブル確保」クライアント462が、「食事準備」クライアント464よりも頻繁に使用される場合、クライアント462への選択可能アプリケーションリンクが最初に、クライアント464への選択可能アプリケーションリンクよりも顕著に、より目立つようになど、提示され得る。
単一のクライアントデバイス上にインストールされた複数のアプリケーションが、アプリケーションカテゴリに一致する、いくつかの実装形態では、メッセージ交換クライアント407または他の構成要素は、各々がメッセージ交換スレッドのトランスクリプトへの選択可能アプリケーションリンクの組込みを保証するか否かを決定するために、それらの複数のアプリケーションがどのくらい頻繁に使用されるかを分析し得る。たとえば、所与のアプリケーションに関連付けられた使用の頻度は、対応する選択可能アプリケーションリンクがメッセージ交換スレッドトランスクリプトに組み込まれるようにするために、独立して、または他の一致するインストールされたアプリケーションに対して、あらかじめ決定されたしきい値を満たすことが必要であり得る。アプリケーションが頻繁に使用されないか、またはさらにはまったく使用されない場合(たとえば、アプリケーションが機器製造業者によってインストールされ、ユーザによって一度も開かれなかった場合)、アプリケーションへの選択可能アプリケーションリンクは、メッセージ交換スレッドのトランスクリプトに組み込まれないことがある。
図5は、図4の代替シナリオを示す。ここで、参加者によって操作された協調エコシステム570のクライアントデバイス5061〜N上のインストールされたアプリケーションの識別は、クライアントデバイス5061〜Nから少なくとも部分的にリモートで行われ得る。具体的には、アプリケーションエンジン122(上記で説明したものであり、アプリストアと一体であるか、または少なくとも通信していることがある)は、何のアプリケーションが、エコシステム570のどのクライアントデバイス506上にインストールされているかを、インデックス124におけるレコードに基づいて決定するように構成され得る。
この例では、エコシステム570のクライアントデバイス5061〜Nを操作するユーザ/参加者が、アプリケーション、アプリA、アプリB、アプリC、アプリD、およびアプリEをダウンロードおよび使用するための権利を所有すると仮定する。たとえば、ユーザのモバイルフォンであり得る、第1のクライアントデバイス5061上で、ユーザは、アプリAと、アプリBと、アプリCとをインストールしている。アプリDおよびアプリEは、線の下にそれらが配置されることによって示されているように、第1のクライアントデバイス5061上にインストールされていないが、ユーザがそうするための権利を前に購入しているので、ダウンロードおよび/またはインストールのために利用可能であり得る。たとえば、ユーザのスマートウォッチであり得る、第2のクライアントデバイス506N上で、ユーザは、アプリAと、アプリDと、アプリEとをインストールしている。アプリBおよびアプリCは、線の下にそれらが配置されることによって示されているように、第2のクライアントデバイス506N上にインストールされていないが、ユーザがそうするための権利を前に購入しているので、ダウンロードおよび/またはインストールのために利用可能であり得る。
図5の例では、メッセージ交換エンジン120は、どのアプリケーションがどのクライアントデバイス506上にインストールされているかを決定するために、アプリケーションエンジン122に助言を求め得る。1つまたは複数の選択可能アプリケーションリンクをメッセージ交換スレッドに組み込むための1つまたは複数のキューが検出されるとき、メッセージ交換エンジン120は、アプリケーションエンジン122が、所与のクライアントデバイス506上にインストールされた1つまたは複数のアプリケーションを識別することを要求し得る。次いで、メッセージ交換エンジン120は、メッセージ交換スレッドのコンテンツにも関連付けられる所与のクライアントデバイス上にインストールされたアプリケーションへの、1つまたは複数の選択可能アプリケーションリンクを示すデータを、所与のクライアントデバイス506にダウンロードするように構成され得る。様々な実装形態では、所与のクライアントデバイス506は、メッセージ交換スレッドトランスクリプトに、1つまたは複数の選択可能アプリケーションリンクを自動的に組み込み得るか、または、1つまたは複数の信号(たとえば、リンク先アプリケーションの使用の頻度、リンク先アプリケーションが依然としてインストールされているか否かなど)に応答して、1つまたは複数の選択可能アプリケーションリンクのサブセットを、トランスクリプトに選択的に組み込み得る。いくつかの実装形態では、(第1のクライアントデバイス5061上のアプリDおよびアプリEの場合のように)所与のアプリケーションがインストールされていないが、クライアントデバイスにとって利用可能である場合、クライアントデバイス506上にアプリケーションを完全にインストールするために選択可能であるアプリケーションリンクが、そのクライアントデバイス上に表示されたメッセージ交換スレッドのトランスクリプトに組み込まれ得る。
上記で説明した例は、選択可能アプリケーションリンクが特定のアプリケーションにどのようにリンクし得るかをデモンストレーションした。ただし、これは限定であるように意図されない。いくつかの実装形態では、選択可能アプリケーションリンクは、検討に関連し、任意の数のアプリケーションを使用してアクセス可能である、文書または他のオンラインコンテンツにリンクし得る。たとえば、いくつかの実装形態では、選択可能アプリケーションリンクは、ウェブアドレスまたは他のオンライン識別子にリンクし得る。いくつかのそのような実装形態では、クライアントデバイスにおける選択可能アプリケーションリンクの動作は、お気に入りのインストールされたウェブブラウザをユーザにエクスポーズし得る。様々な実装形態では、ウェブブラウザは、クライアントデバイス上にインストールされていないアプリケーションの機能に対応する機能をもつインタラクティブなウェブページなど、メッセージ交換スレッドのコンテンツに関連する、ウェブページまたは他のコンテンツを既にロードしていることがある。
次に図6を参照して、複数の参加者を有するメッセージ交換スレッドに選択可能アプリケーションリンクを選択的に組み込む、1つの例示的な方法600について説明する。便宜上、フローチャートの動作について、動作を行うシステムを参照しながら説明する。このシステムは、本明細書で説明する様々なエンジンおよび/またはクライアントアプリケーションを含む、様々なコンピュータシステムの様々な構成要素を含み得る。また、方法600の動作が特定の順序において示されるが、これは、限定であるように意図されない。1つまたは複数の動作が、並べ替え、省略、または追加され得る。
ブロック602で、システムは、たとえば、複数のクライアントデバイスを操作する複数の参加者の間の、進行中のメッセージ交換スレッドから発出する、1つまたは複数のキューを検出し得る。1つまたは複数のキューの検出は、メッセージ交換スレッドとは異なるアプリケーションへの1つまたは複数の選択可能リンクの、メッセージ交換スレッドへの組込みをトリガし得る。非メッセージ交換関連アプリケーションの例については、前に説明した。
ブロック604で、システムは、メッセージ交換スレッドにおける参加者によって操作された所与のクライアントデバイス上にインストールされた1つまたは複数の候補アプリケーションを識別し得る。上記で説明したように、いくつかの実装形態では、候補アプリケーションは、メッセージ交換スレッドのコンテンツに何らかの形で関連すると見なされるものであり得る。図2〜図3は、メッセージ交換スレッド参加者が外食を検討中であり、結果として、外食に関連付けられるアプリケーション(たとえば、レストランに電話をするための電話ダイヤラー、予約アプリケーション、マップアプリケーションなど)が識別される、一例を示している。他の例についても、上記で説明している。いくつかの実装形態では、ブロック604の識別は、所与のクライアントコンピューティングデバイスからリモートであるプロセッサのうちの1つまたは複数によって行われ得、1つまたは複数の選択可能リンクを示すデータが、所与のクライアントデバイスにダウンロードされ得る。他の実装形態では、ブロック604の識別は、所与のクライアントコンピューティングデバイスと一体であるプロセッサのうちの1つまたは複数によって行われ得る。
いくつかのシナリオでは、組込みのために最も好適な1つまたは複数の候補アプリケーションが、所与のクライアントコンピューティングデバイス上にインストールされていないことがある。しかしながら、いくつかの候補アプリケーション(たとえば、レストラン/航空会社予約アプリケーション、マッピングアプリケーションなど)は、対応する機能を含む対応するウェブページを有し得る。たとえば、ユーザは、ウェブブラウザを「テーブル確保」ウェブサイトにナビゲートし、ユーザが「テーブル確保」アプリを使用して、予約をすることができるのとほとんど同じ方法で、予約することができる。したがって、いくつかの実装形態では、オプションのブロック606で、システムは、メッセージ交換スレッドのコンテンツに関連付けられた所与のアプリケーションが、所与のクライアントコンピューティングデバイス上にインストールされていないとの決定に応答して、所与のクライアントコンピューティングデバイス上にインストールされたウェブブラウザまたは他の汎用アプリケーションを、候補アプリケーションとして識別し得る。
ブロック608で、システムは、1つまたは複数の選択可能アプリケーションリンクを、1つまたは複数のクライアントデバイス上で動作する1つまたは複数のメッセージ交換クライアントによってレンダリングされるメッセージ交換スレッドのトランスクリプトに組み込み得る。上述のように、いくつかの実装形態では、選択可能リンクは、リンクの組込みをトリガした、メッセージ交換スレッドにおけるステートメントを行ったユーザのみに可視であり得る。他の実装形態では、あるユーザが、選択可能アプリケーションリンクの、メッセージ交換スレッドへの組込みをトリガするステートメントを行う場合、限定はしないが、すべての参加者を含む、メッセージ交換の複数の参加者が、自分のそれぞれのトランスクリプトに組み込まれた選択可能リンクを有し得る。ブロック606で、ウェブブラウザなどの汎用アプリケーションが識別される事例では、様々な実装形態では、システムは、所与のクライアントコンピューティングデバイス上にインストールされていないと決定された所与のアプリケーションの機能に対応する機能を含む、インタラクティブなウェブページへの選択可能リンクを組み込み得る。追加または代替として、様々な実装形態では、システムは、所与のクライアントコンピューティングデバイス上にインストールされていないと決定されたアプリケーションをダウンロードおよび/またはインストールするために、選択可能リンクを組み込み得る。
図7は、例示的なコンピュータシステム710のブロック図である。コンピュータシステム710は、典型的には、バスサブシステム712を介して、いくつかの周辺デバイスと通信する、少なくとも1つのプロセッサ714を含む。これらの周辺デバイスは、たとえば、メモリサブシステム725およびファイル記憶サブシステム726を含む、記憶サブシステム724と、ユーザインターフェース出力デバイス720と、ユーザインターフェース入力デバイス722と、ネットワークインターフェースサブシステム716とを含み得る。入力および出力デバイスは、コンピュータシステム710とのユーザ対話を可能にする。ネットワークインターフェースサブシステム716は、外部ネットワークへのインターフェースを提供し、他のコンピュータシステムにおける対応するインターフェースデバイスに結合される。
ユーザインターフェース入力デバイス722は、キーボード、およびマウス、トラックボール、タッチパッド、もしくはグラフィックスタブレットなどのポインティングデバイス、スキャナ、ディスプレイに組み込まれたタッチスクリーン、および音声認識システム、マイクロフォンなどのオーディオ入力デバイス、および/または他のタイプの入力デバイスを含み得る。一般に、「入力デバイス」という用語の使用は、コンピュータシステム710に、または通信ネットワーク上に情報を入力するための、すべての可能なタイプのデバイスおよび方法を含むものである。
ユーザインターフェース出力デバイス720は、ディスプレイサブシステム、プリンタ、ファックス機械、またはオーディオ出力デバイスなどの非視覚的ディスプレイを含み得る。ディスプレイサブシステムは、陰極線管(CRT)、液晶ディスプレイ(LCD)などのフラットパネルデバイス、投影デバイス、または可視の画像を作成するための何らかの他の機構を含み得る。ディスプレイサブシステムはまた、オーディオ出力デバイスを介してなど、非視覚的ディスプレイを提供し得る。一般に、「出力デバイス」という用語の使用は、コンピュータシステム710からユーザに、または別の機械もしくはコンピュータシステムに情報を出力するための、すべての可能なタイプのデバイスおよび方法を含むものである。
記憶サブシステム724は、本明細書で説明するモジュールの一部または全部の機能を提供する、プログラミングおよびデータ構成物を記憶する。たとえば、記憶サブシステム724は、方法600の選択された態様を行うため、ならびに/または、メッセージ交換クライアント107、メッセージ交換エンジン120、アプリケーションエンジン122、インデクシングエンジン126、情報エンジン130、ランキングエンジン134、および/もしくは代替クエリ示唆エンジン136のうちの1つもしくは複数を実装するための論理を含み得る。
これらのソフトウェアモジュールは、一般に、プロセッサ714によって単独で、または他のプロセッサとの組合せにおいて実行される。記憶サブシステム724において使用されるメモリ725は、プログラム実行中に命令およびデータを記憶するためのメインランダムアクセスメモリ(RAM)730と、それにおいて固定された命令が記憶される読取り専用メモリ(ROM)732とを含む、いくつかのメモリを含み得る。ファイル記憶サブシステム726は、プログラムおよびデータファイルのための永続的記憶を提供することができ、ハードディスクドライブ、関連付けられたリムーバブル媒体を伴うフロッピーディスクドライブ、CD-ROMドライブ、光ドライブ、またはリムーバブル媒体カートリッジを含み得る。いくつかの実装形態の機能を実装するモジュールは、記憶サブシステム724におけるファイル記憶サブシステム726によって、またはプロセッサ714によってアクセス可能な他の機械において記憶され得る。
バスサブシステム712は、コンピュータシステム710の様々な構成要素およびサブシステムを目的通りに互いに通信させるための機構を提供する。バスサブシステム712は、単一のバスとして概略的に示されているが、バスサブシステムの代替実装形態は、複数のバスを使用し得る。
コンピュータシステム710は、ワークステーション、サーバ、コンピューティングクラスタ、ブレードサーバ、サーバファーム、または任意の他のデータ処理システムもしくはコンピューティングデバイスを含む、様々なタイプであり得る。コンピュータおよびネットワークの絶え間なく変化する性質のために、図7に示されているコンピュータシステム710の説明は、いくつかの実装形態を例示する目的でのみ、具体例として意図される。図7に示されているコンピュータシステムよりも多いまたは少ない構成要素を有する、コンピュータシステム710の多数の他の構成が可能である。
本明細書で説明するシステムがユーザについての個人情報を収集するか、または個人情報を利用し得る状況では、ユーザは、プログラムもしくは特徴がユーザ情報(たとえば、ユーザのソーシャルネットワーク、ソーシャルアクションもしくはアクティビティ、専門的職業、ユーザの選好、またはユーザの現在の地理的ロケーションについての情報)を収集するか否かを制御するため、または、ユーザにより関連し得るコンテンツサーバからのコンテンツを受信するか否か、および/もしくはどのように受信するかを制御するための機会を提供され得る。また、あるデータが、記憶または使用される前に1つまたは複数の方法で扱われ、個人識別可能な情報が除去されるようにしてよい。たとえば、ユーザについて、個人識別可能な情報を決定できないように、ユーザのアイデンティティが扱われてよく、または、地理的ロケーション情報が取得される場合、ユーザの地理的ロケーションが(市、郵便番号、または州レベルなどに)一般化され、ユーザの特定の地理的ロケーションを決定できないようにしてよい。したがって、ユーザは、ユーザについての情報がどのように収集され、かつ/または使用されるかに対する制御を有し得る。
いくつかの実装形態について、本明細書で説明し、例示してきたが、機能を行うため、ならびに/あるいは、結果および/または本明細書で説明する利点のうちの1つもしくは複数を取得するための、様々な他の手段および/または構造が利用され得、そのような変形および/または変更の各々は、本明細書で説明する実装形態の範囲内であると見なされる。より一般的には、本明細書で説明するすべてのパラメータ、寸法、材料、および構成は、例示的であるように意図され、実際のパラメータ、寸法、材料、および/または構成は、そのために本教示が使用される1つまたは複数の特定の適用例によって決まることになるように意図される。当業者は、単なる日常の実験を使用して、本明細書で説明する特定の実装形態の多数の均等物を認識することになるか、または確認することが可能になる。したがって、上記の実装形態が例としてのみ提示されること、ならびに、添付の特許請求の範囲およびその均等物の範囲内で、実装形態が、具体的に説明および請求する以外に実施され得ることを理解されたい。本開示の実装形態は、本明細書で説明する各個々の特徴、システム、物品、材料、キット、および/または方法を対象とする。加えて、2つ以上のそのような特徴、システム、物品、材料、キット、および/または方法の任意の組合せは、そのような特徴、システム、物品、材料、キット、および/または方法が、相互に矛盾するのでない場合、本開示の範囲内に含まれる。
102 知識システム
106 クライアントデバイス、クライアントコンピューティングデバイス
1061〜106N、206、406、506、5061〜N クライアントデバイス
1061、4061、6061 第1のクライアントデバイス
110 ネットワーク
107、407 メッセージ交換クライアント
120 メッセージ交換エンジン、エンジン
122 アプリケーションエンジン、エンジン
124、128、132 インデックス
126 インデクシングエンジン、エンジン
130 情報エンジン、エンジン
134 ランキングエンジン、エンジン
136 代替クエリ示唆エンジン、エンジン
250 グラフィカルユーザインターフェース
252 トランスクリプト
254 テキスト入力フィールド
2561〜3 選択可能アプリケーションリンク、選択可能リンク
2562 選択可能アプリケーションリンク、第2の選択可能リンク
260 インターフェース、「テーブル確保」インターフェース
4061 第1のクライアントデバイス
4062、506N 第2のクライアントデバイス
4071 第1のメッセージ交換クライアント、メッセージ交換クライアント
4072 第2のメッセージ交換クライアント、メッセージ交換クライアント
462 (仮想的)予約クライアントアプリケーション、「テーブル確保」クライアント、クライアント
464 異なる(仮想的)予約クライアントアプリケーション、「食事準備」クライアント、クライアント
570 協調エコシステム、エコシステム
710 コンピュータシステム
712 バスサブシステム
714 プロセッサ
716 ネットワークインターフェースサブシステム
720 ユーザインターフェース出力デバイス
722 ユーザインターフェース入力デバイス
724 記憶サブシステム
725 メモリサブシステム、メモリ
726 ファイル記憶サブシステム
730 メインランダムアクセスメモリ(RAM)
732 読取り専用メモリ(ROM)

Claims (24)

  1. コンピュータ実装方法であって、
    1つまたは複数のプロセッサによって、2つ以上のメッセージ交換クライアントを伴うメッセージ交換スレッドから発出する1つまたは複数のキューを検出するステップであって、前記1つまたは複数のキューが、前記メッセージ交換スレッドとは異なる1つまたは複数のアプリケーションへの1つまたは複数の選択可能リンクの、前記メッセージ交換スレッドへの組込みをトリガする、ステップと、
    前記プロセッサのうちの1つまたは複数によって、前記メッセージ交換スレッドにおける参加者によって操作された所与のクライアントコンピューティングデバイス上にインストールされている1つまたは複数の候補アプリケーションを識別するステップであって、前記1つまたは複数の候補アプリケーションが、前記メッセージ交換スレッドのコンテンツに関連付けられる、ステップと、
    前記プロセッサのうちの1つまたは複数によって、1つまたは複数の選択可能リンクを、前記所与のクライアントコンピューティングデバイス上で動作するメッセージ交換クライアントのグラフィカルユーザインターフェースにおいて表示される前記メッセージ交換スレッドのトランスクリプトに組み込むステップであって、各選択可能リンクが、それぞれの候補アプリケーションに関連付けられたインターフェースを前記参加者にエクスポーズすることを前記所与のクライアントコンピューティングデバイスに行わせるように前記参加者によって操作可能である、ステップと
    を含むコンピュータ実装方法。
  2. 前記識別するステップが、前記所与のクライアントコンピューティングデバイスからリモートである前記プロセッサのうちの1つまたは複数によって行われ、前記1つまたは複数の選択可能リンクを示すデータが、前記所与のクライアントデバイスにダウンロードされる、請求項1に記載のコンピュータ実装方法。
  3. 前記所与のクライアントデバイスの1つまたは複数のプロセッサによって、1つまたは複数の情報信号に基づいて、表示のために、前記ダウンロードされた1つまたは複数の選択可能リンクのサブセットを選択するステップをさらに含む、請求項2に記載のコンピュータ実装方法。
  4. 前記1つまたは複数の情報信号が、前記1つまたは複数の候補アプリケーションの使用の頻度を備える、請求項3に記載のコンピュータ実装方法。
  5. 前記識別するステップが、前記所与のクライアントコンピューティングデバイスと一体である前記プロセッサのうちの1つまたは複数によって行われる、請求項1に記載のコンピュータ実装方法。
  6. 前記1つまたは複数のキューが、前記メッセージ交換スレッドの前記コンテンツから発出する、請求項1から5のいずれか一項に記載のコンピュータ実装方法。
  7. 前記1つまたは複数のキューが、特定のアプリケーションに関連付けられたキーワードまたはキーフレーズを含む、請求項1から6のいずれか一項に記載のコンピュータ実装方法。
  8. 前記1つまたは複数のキューが、前記メッセージ交換スレッドの1人の参加者から、特定のアプリケーションに関連付けられたパターンに一致する別の参加者に向けられたステートメントを含む、請求項1から7のいずれか一項に記載のコンピュータ実装方法。
  9. 前記1つまたは複数のキューが、前記ステートメントと、前記特定のアプリケーションに関連付けられたテンプレートとの間の一致を含み、前記テンプレートが、前のメッセージ交換スレッドからのメッセージを含む、メッセージのコーパスから生成され、前記テンプレートが、1つまたは複数の属性を共有する、前記コーパスからのメッセージのクラスタに関連付けられる、請求項8に記載のコンピュータ実装方法。
  10. 前記識別するステップが、前記メッセージ交換スレッドのコンテンツに関連付けられた所与のアプリケーションが、前記所与のクライアントコンピューティングデバイス上にインストールされていないとの決定に応答して、前記所与のクライアントコンピューティングデバイス上にインストールされたウェブブラウザを、候補アプリケーションとして識別するステップを含み、
    前記組み込むステップが、インタラクティブなウェブページへの選択可能リンクを、前記トランスクリプトに組み込むステップであって、前記インタラクティブなウェブページが、前記所与のクライアントコンピューティングデバイス上にインストールされていない前記所与のアプリケーションの機能に対応する機能を含む、ステップを含む、請求項1から9のいずれか一項に記載のコンピュータ実装方法。
  11. 前記識別するステップが、前記メッセージ交換スレッドのコンテンツに関連付けられた所与のアプリケーションが、前記所与のクライアントコンピューティングデバイス上にインストールされていないとの決定に応答して、前記所与のクライアントコンピューティングデバイス上にインストールされたウェブブラウザを、候補アプリケーションとして識別するステップを含み、
    前記組み込むステップが、前記所与のアプリケーションのインストーラをダウンロードすることに関連付けられたウェブページへの選択可能リンクを、前記トランスクリプトに組み込むステップを含む、請求項1から9のいずれか一項に記載のコンピュータ実装方法。
  12. 前記プロセッサのうちの1つまたは複数によって、前記メッセージ交換スレッドにおける1人または複数の参加者のコンテキストを決定するステップと、
    前記決定されたコンテキストに基づいて、前記1つまたは複数の候補アプリケーションのうちの少なくとも1つに関連付けられた1つまたは複数のデータポイントを事前にポピュレートするステップと
    をさらに含む、請求項1から11のいずれか一項に記載のコンピュータ実装方法。
  13. 前記コンテキストを決定するステップが、前記クライアントデバイスのうちの1つまたは複数から、1つまたは複数のコンテキスト信号を取得するステップを含む、請求項12に記載のコンピュータ実装方法。
  14. 前記1つまたは複数のコンテキスト信号が、前記メッセージ交換スレッドにおける少なくとも1人の参加者のロケーションを備える、請求項13に記載のコンピュータ実装方法。
  15. 前記プロセッサのうちの1つまたは複数によって、前記1つまたは複数のキューに関連付けられたアプリケーションカテゴリを識別するステップであって、前記1つまたは複数の候補アプリケーションが、前記アプリケーションカテゴリに関連付けられ、また前記所与のクライアントコンピューティングデバイス上にインストールされている、候補アプリケーションを備える、ステップをさらに含む、請求項1から14のいずれか一項に記載のコンピュータ実装方法。
  16. 前記1つまたは複数のキューがエンティティの言及を備える、請求項1から15のいずれか一項に記載のコンピュータ実装方法。
  17. 前記言及されたエンティティを、エンティティおよびそれらの間の関係の知識ベースにおける1つまたは複数の知られているエンティティとマッチングするステップをさらに含む、請求項16に記載のコンピュータ実装方法。
  18. 1つまたは複数のプロセッサと、前記1つまたは複数のプロセッサに動作可能に結合された1つまたは複数のメモリとを備えるシステムであって、前記1つまたは複数のメモリが命令を記憶し、前記命令が、前記1つまたは複数のプロセッサによる前記命令の実行に応答して、前記1つまたは複数のプロセッサに、
    2つ以上のメッセージ交換クライアントを伴うメッセージ交換スレッドから発出する1つまたは複数のキューを検出することであって、前記1つまたは複数のキューが、前記メッセージ交換スレッドとは異なる1つまたは複数のアプリケーションへの1つまたは複数の選択可能リンクの、前記メッセージ交換スレッドへの組込みをトリガする、こと、
    前記メッセージ交換スレッドにおける参加者によって操作された所与のクライアントコンピューティングデバイス上にインストールされている1つまたは複数の候補アプリケーションを識別することであって、前記1つまたは複数の候補アプリケーションが、前記メッセージ交換スレッドのコンテンツに関連付けられる、こと、および
    1つまたは複数の選択可能リンクを、前記所与のクライアントコンピューティングデバイス上で動作するメッセージ交換クライアントのグラフィカルユーザインターフェースにおいて表示される前記メッセージ交換スレッドのトランスクリプトに組み込むことであって、各選択可能リンクが、それぞれの候補アプリケーションに関連付けられたインターフェースを前記参加者にエクスポーズすることを前記所与のクライアントコンピューティングデバイスに行わせるように前記参加者によって操作可能である、こと
    を行わせる、システム。
  19. 前記識別することが、前記所与のクライアントコンピューティングデバイスからリモートである前記プロセッサのうちの1つまたは複数によって行われ、前記1つまたは複数の選択可能リンクを示すデータが、前記所与のクライアントデバイスにダウンロードされ、前記システムが、1つまたは複数の情報信号に基づいて、表示のために、前記ダウンロードされた1つまたは複数の選択可能リンクのサブセットを選択するための命令をさらに備える、請求項18に記載のシステム。
  20. 前記1つまたは複数のメモリが、前記1つまたは複数のプロセッサによる前記命令の実行に応答して、前記1つまたは複数のプロセッサに、請求項2から17のいずれか一項に記載の方法を行わせる命令を記憶する、請求項18に記載のシステム。
  21. 命令を備える少なくとも1つの非一時的コンピュータ可読媒体であって、前記命令が、1つまたは複数のプロセッサによる前記命令の実行に応答して、前記1つまたは複数のプロセッサに、
    2つ以上のメッセージ交換クライアントを伴うメッセージ交換スレッドから発出する1つまたは複数のキューを検出することであって、前記1つまたは複数のキューが、前記メッセージ交換スレッドとは異なる1つまたは複数のアプリケーションへの1つまたは複数の選択可能リンクの、前記メッセージ交換スレッドへの組込みをトリガする、こと、
    前記メッセージ交換スレッドにおける参加者によって操作された所与のクライアントコンピューティングデバイス上にインストールされている1つまたは複数の候補アプリケーションを識別することであって、前記1つまたは複数の候補アプリケーションが、前記メッセージ交換スレッドのコンテンツに関連付けられる、こと、および
    1つまたは複数の選択可能リンクを、前記所与のクライアントコンピューティングデバイス上で動作するメッセージ交換クライアントのグラフィカルユーザインターフェースにおいて表示される前記メッセージ交換スレッドのトランスクリプトに組み込むことであって、各選択可能リンクが、それぞれの候補アプリケーションに関連付けられたインターフェースを前記参加者にエクスポーズすることを前記所与のクライアントコンピューティングデバイスに行わせるように前記参加者によって操作可能である、こと
    を行わせる、少なくとも1つの非一時的コンピュータ可読媒体。
  22. 1つまたは複数のプロセッサによる命令の実行に応答して、前記1つまたは複数のプロセッサに、請求項2から17のいずれか一項に記載の方法を行わせる、前記命令を備える、請求項21に記載の少なくとも1つの非一時的コンピュータ可読媒体。
  23. 請求項1から17のいずれか一項に記載の方法を行うように構成された装置。
  24. コンピューティング装置によって、実行されると請求項1から17のいずれか一項に記載の方法が行われるようにする、機械可読命令を備える、コンピュータプログラム。
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