JP2019204550A - Commodity data processing system and commodity data processing method - Google Patents

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Abstract

To provide a check device for enabling reliable registration of a commodity to be purchased by an operation made by a customer.SOLUTION: According to an embodiment, the check device includes a receiving unit, a camera, an object detection unit, and a check unit. The receiving unit receives commodity information concerning a commodity to be purchased by a customer stored in electronic equipment from the electronic equipment. The camera captures an image. The object detection unit detects an object corresponding to the commodity from the image. The check unit checks agreement between the commodity existing in a range of imaging performed by the camera and the commodity corresponding to the commodity information on the basis of the commodity information and the object.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明の実施形態は、チェック装置、及びチェックプログラムに関する。   Embodiments described herein relate generally to a check device and a check program.

スーパーマーケット等の小売店では、POS(Point Of Sales)による会計処理の効率化を図るために、顧客により会計処理の作業の一部をさせるチェックアウトシステムが導入されている。例えば、セルフレジ(セルフチェックアウト端末)を設けたセルフチェックアウトシステムが導入されている。セルフレジでは、顧客の操作により商品の商品コード(一般にはバーコード)を読み取らせることで商品登録し、決済処理のための決済情報を生成する登録処理、及び登録処理により生成された決済情報をもとにした代金支払いをする決済処理を実行する。   In retail stores such as supermarkets, in order to improve the efficiency of accounting processing by POS (Point Of Sales), a checkout system in which a part of accounting processing work is performed by a customer is introduced. For example, a self-checkout system provided with a self-checkout (self-checkout terminal) has been introduced. The self-checkout registers the product by reading the product code (generally a barcode) of the product by the customer's operation, generates the payment information for the payment process, and the payment information generated by the registration process. Execute payment processing to pay the price.

さらに近年では、顧客が店内で商品の買い回りをしている間に、購入予定とする商品について商品登録をするパーソナルチェックアウトシステムも考えられている。このシステムの場合、購入予定としてカートやカゴに入れられた商品と、商品登録された商品とが一致していることが必要となる。   Further, in recent years, a personal checkout system has been considered in which a customer registers a product for a product to be purchased while the customer is buying the product in the store. In the case of this system, it is necessary that the product put in the cart or the basket as the purchase schedule matches the product registered in the product.

特表2016−532932号公報JP-T-2006-532932 Publication

本発明が解決しようとする課題は、顧客の操作による購入予定とする商品の登録が確実にできるようにするためのチェック装置、及びチェックプログラムを提供することである。   The problem to be solved by the present invention is to provide a check device and a check program for reliably registering a product to be purchased by a customer's operation.

実施形態によれば、チェック装置は、受信部と、カメラと、オブジェクト検出部と、チェック部とを有する。受信部は、電子機器において記憶された顧客が購入予定とする商品に関する商品情報を、前記電子機器から受信する。カメラは、画像を撮影する。オブジェクト検出部は、前記画像から商品に相当するオブジェクトを検出する。チェック部は、前記商品情報と前記オブジェクトをもとに、前記カメラによる撮影範囲内に存在する商品と前記商品情報に対応する商品との一致をチェックする。   According to the embodiment, the check device includes a reception unit, a camera, an object detection unit, and a check unit. A receiving part receives the merchandise information regarding the goods which the customer memorize | stores in the electronic device and which is scheduled to purchase from the said electronic device. The camera takes an image. The object detection unit detects an object corresponding to a product from the image. The check unit checks, based on the product information and the object, a match between the product existing in the shooting range by the camera and the product corresponding to the product information.

本実施形態のシステムの全体構成を概略的に示したシステム構成図。1 is a system configuration diagram schematically illustrating an overall configuration of a system according to an embodiment. 本実施形態における電子機器の構成を示すブロック図。1 is a block diagram illustrating a configuration of an electronic device according to an embodiment. 本実施形態におけるクリップ端末の使用例を示す図。The figure which shows the usage example of the clip terminal in this embodiment. 本実施形態におけるクリップ端末の外観を示す図。The figure which shows the external appearance of the clip terminal in this embodiment. 本実施形態における電子機器の動作を説明するためのフローチャート。6 is a flowchart for explaining the operation of the electronic apparatus according to the embodiment. 本実施形態におけるクリップ端末の動作を説明するためのフローチャート。The flowchart for demonstrating operation | movement of the clip terminal in this embodiment. 本実施形態におけるクリップ端末の動作を説明するためのフローチャート。The flowchart for demonstrating operation | movement of the clip terminal in this embodiment. 本実施形態における商品チェックリストの一例を示す図。The figure which shows an example of the goods check list in this embodiment. 本実施形態におけるメッセージの一例を示す図。The figure which shows an example of the message in this embodiment. 本実施形態におけるカメラにより撮影された画像の一例を示す図。The figure which shows an example of the image image | photographed with the camera in this embodiment. 図10に示す画像から検出された商品に相当するオブジェクトの一例を示す図。The figure which shows an example of the object corresponded to the goods detected from the image shown in FIG. 本実施形態における登録位置をもとに確認が必要であるか判定する登録位置判定処理を示すフローチャート。The flowchart which shows the registration position determination process which determines whether confirmation is required based on the registration position in this embodiment. 店舗内の商品棚の配置とカートの位置の一例を示す図。The figure which shows an example of arrangement | positioning of the merchandise shelf in a store, and the position of a cart.

以下、本実施形態について、図面を参照しながら説明する。
図1は、本実施形態のシステムの全体構成を概略的に示したシステム構成図である。図1に示すシステムは、本部に設けられたシステム10と、複数の店舗のそれぞれに設けられた店舗システム12とが、専用回線あるいはインターネット等を含むネットワーク14を介して接続される。
Hereinafter, the present embodiment will be described with reference to the drawings.
FIG. 1 is a system configuration diagram schematically showing the overall configuration of the system of the present embodiment. In the system shown in FIG. 1, a system 10 provided in the headquarters and a store system 12 provided in each of a plurality of stores are connected via a network 14 including a dedicated line or the Internet.

本部に設けられたシステム10は、例えば本部システム10A、顧客システム10B、決済システム10C、販促システム10Dなどが設けられ、LAN(Local Area Network)等のネットワーク10Eを介して相互に接続される。   The system 10 provided in the headquarters includes, for example, a headquarter system 10A, a customer system 10B, a payment system 10C, a sales promotion system 10D, and the like, and are connected to each other via a network 10E such as a LAN (Local Area Network).

本部システム10Aは、各店舗に設置された店舗システム等を統括するための処理を実行する。顧客システム10Bは、店舗システムを利用して商品の購入等をする顧客を管理する。決済システム10Cは、店舗システムにおける顧客によるクレジットカード等を利用した決済処理のための処理(個人認証、クレジット決済など)を実行する。販促システム10Dは、店舗システムを通じて、販売促進のための商品の広告や店内案内などの情報を顧客(顧客が使用する電子機器)に対して提供するための管理をする。   The headquarters system 10A executes a process for supervising a store system or the like installed in each store. The customer system 10B manages customers who purchase products using the store system. The settlement system 10C executes processing (such as personal authentication and credit settlement) for settlement processing using a credit card or the like by a customer in the store system. The sales promotion system 10 </ b> D performs management for providing information (such as product advertisements for sales promotion and in-store guidance) to customers (electronic devices used by customers) through the store system.

店舗に設けられた店舗システム12は、例えばPOS(Point Of Sales)システムとして実現される。店舗システム12は、例えば店舗サーバ20A、クリップ端末管理サーバ20B、複数の会計機20C、複数のPOS端末20Dなどが設けられ、LAN等のネットワーク20Eを介して相互に接続される。   The store system 12 provided in the store is realized as, for example, a POS (Point Of Sales) system. The store system 12 includes, for example, a store server 20A, a clip terminal management server 20B, a plurality of accounting machines 20C, a plurality of POS terminals 20D, and the like, and is connected to each other via a network 20E such as a LAN.

店舗サーバ20Aは、店舗システム12の全体を制御する。店舗サーバ20Aには、店舗内で販売される商品に関するデータ、例えば商品毎の商品コード、商品名、単価、重量、店舗内で販売されている商品位置(商品棚の位置)、商品画像などのデータが記憶されている。登録処理では、商品をスキャンすることにより読み取られた商品コードに対応する商品のデータを店舗サーバ20Aから受信して記憶すると共に、決済処理のための決済情報(金額、商品、個数などを含む)を生成することができる。クリップ端末管理サーバ20Bは、顧客の操作により購入予定として電子機器30を利用して登録処理がされた商品(買上商品)と、購入予定としてカート60やカゴに入れられた商品とが一致しているかをチェックするために使用される電子機器50(後述するクリップ端末)を管理する。会計機20Cは、顧客の操作により電子機器30を利用して登録処理がされた商品について決済処理を実行する。POS端末20Dは、店員の操作による顧客の買上商品についての登録処理、登録処理により登録された商品についての決済処理等を実行する。   The store server 20 </ b> A controls the entire store system 12. The store server 20A stores data related to products sold in the store, such as product code for each product, product name, unit price, weight, product position (product shelf position) sold in the store, product image, etc. Data is stored. In the registration process, product data corresponding to the product code read by scanning the product is received from the store server 20A and stored, and payment information for payment processing (including amount, product, number, etc.) Can be generated. In the clip terminal management server 20B, the product (purchased product) that has been registered using the electronic device 30 as a purchase schedule by the operation of the customer matches the product that has been placed in the cart 60 or the basket as the purchase schedule. The electronic device 50 (clip terminal to be described later) used for checking whether or not is checked is managed. The accounting machine 20 </ b> C executes a settlement process for a product that has been registered using the electronic device 30 by a customer operation. The POS terminal 20D executes a registration process for the customer's purchased product by the operation of the store clerk, a settlement process for the product registered by the registration process, and the like.

また、店内に配線されたネットワーク20Eには、複数のアクセスポイント(基地局)20Fが接続されている。アクセスポイント20Fは、店内で使用される各種の電子機器と、例えば無線LANなどにより無線通信をする。店内で使用される電子機器には、例えば顧客が使用する電子機器30、店員(アテンダント)等が使用する電子機器40、例えばカート60に装着した状態で使用される電子機器50(後述するクリップ端末50)が含まれる。   A plurality of access points (base stations) 20F are connected to the network 20E wired in the store. The access point 20F performs wireless communication with various electronic devices used in the store using, for example, a wireless LAN. The electronic device used in the store includes, for example, an electronic device 30 used by a customer, an electronic device 40 used by a store clerk (attendant), etc., for example, an electronic device 50 used in a state of being attached to a cart 60 (a clip terminal described later) 50).

電子機器30,40は、例えばスマートフォン、タブレット型パーソナルコンピュータ(PC)などが用いられる。電子機器30は、店舗システム12が提供するサービスを利用するためのアプリケーションプログラム(チェックプログラムを含む)に基づいて、購入予定の商品についての登録処理、登録処理がされた商品(買上商品)と購入予定としてカート60やカゴに入れられた商品とが一致しているかをチェックする個体チェック処理を、電子機器50(クリップ端末)と協働して実行する。電子機器40は、電子機器30により実行された登録処理を確認するための確認プログラムに基づいて、登録処理により登録された商品情報とカート60に入れられた商品との一致を店員(アテンダント)が容易に確認できるようにするための確認処理などを実行する。   For example, a smart phone or a tablet personal computer (PC) is used as the electronic devices 30 and 40. The electronic device 30 registers and purchases a product (purchased product) that has undergone registration processing and registration processing for a product to be purchased based on an application program (including a check program) for using the service provided by the store system 12. The individual check process for checking whether the product in the cart 60 or the basket as a schedule matches is executed in cooperation with the electronic device 50 (clip terminal). In the electronic device 40, based on a confirmation program for confirming the registration process executed by the electronic device 30, the clerk (attendant) matches the product information registered by the registration process with the product put in the cart 60. Execute confirmation processing to make it easy to confirm.

電子機器30と電子機器50(クリップ端末50)とは、クリップ端末管理サーバ20B(ネットワーク20E)を介して通信しても良いし、直接、近距離無線通信によって通信しても良い。さらに、通信ケーブルを相互に接続して、有線通信をするようにしても良い。   The electronic device 30 and the electronic device 50 (clip terminal 50) may communicate with each other via the clip terminal management server 20B (network 20E), or may directly communicate with each other by short-range wireless communication. Further, communication cables may be connected to each other for wired communication.

図2は、本実施形態における電子機器30,50の構成を示すブロック図である。図2に示す電子機器30は、例えばスマートフォンにより実現されているものとして説明する。また、電子機器50は、店舗システム12において個体チェック処理を実行するための専用のクリップ端末50として構成されているものとする。以下、クリップ端末50として説明する。なお、クリップ端末50は、スマートフォンなどのカメラが実装された汎用の機器(コンピュータ)に、チェックプログラムをインストールすることで実現することも可能である。   FIG. 2 is a block diagram showing a configuration of the electronic devices 30 and 50 in the present embodiment. The electronic device 30 shown in FIG. 2 is demonstrated as what is implement | achieved by the smart phone, for example. In addition, the electronic device 50 is configured as a dedicated clip terminal 50 for executing the individual check process in the store system 12. Hereinafter, the clip terminal 50 will be described. Note that the clip terminal 50 can also be realized by installing a check program in a general-purpose device (computer) on which a camera such as a smartphone is mounted.

電子機器30は、プロセッサ30A、メモリ30B、記憶装置30C、タッチパネル30D、カメラ30E、通信モジュール30F、及びバッテリ30Gが設けられている。
プロセッサ30Aは、メモリ30Bに記録されたプログラムを実行することにより、電子機器30としての各種処理を実現するために各部を制御する回路である。
The electronic device 30 includes a processor 30A, a memory 30B, a storage device 30C, a touch panel 30D, a camera 30E, a communication module 30F, and a battery 30G.
The processor 30A is a circuit that controls each unit in order to realize various processes as the electronic device 30 by executing a program recorded in the memory 30B.

メモリ30Bは、プロセッサ30Aにより実行されるプログラムの他、プロセッサ30Aが各種の処理を実行する上で使用するデータを記録する。メモリ30Bに記録されるプログラムには、例えば、購入予定の商品についての登録処理を実行する登録処理プログラム、登録処理がされた商品(買上商品)と購入予定としてカート60やカゴに入れられた商品とが一致しているかをチェックするための個体チェック処理を実行するチェックプログラムが含まれる。メモリ30Bに記憶されるデータには、登録処理において読み取られた商品コードをもとに生成される決済情報、登録処理により登録された商品に関する商品情報などが記憶される。   In addition to the program executed by the processor 30A, the memory 30B records data used when the processor 30A executes various processes. The program recorded in the memory 30B includes, for example, a registration processing program for executing registration processing for a product scheduled for purchase, a product for which registration processing has been performed (purchased product), and a product that has been placed in a cart 60 or a basket as a purchase schedule Includes a check program for executing an individual check process for checking whether or not and. The data stored in the memory 30B stores settlement information generated based on the product code read in the registration process, product information related to the product registered by the registration process, and the like.

記憶装置30Cは、ハードディスク(HDD(Hard disk drive))装置やSSD(solid state drive)装置等により実現され、プロセッサ30Aが各種の処理を行う上で使用するデータ、あるいはプロセッサ30Aでの処理によって生成されたデータを記録する。   The storage device 30C is realized by a hard disk (HDD (Hard disk drive)) device, an SSD (solid state drive) device, or the like, and is generated by data used by the processor 30A for performing various processes or by processing by the processor 30A. Record the recorded data.

タッチパネル30Dは、顧客により入力操作がされるデバイスであり、表示デバイス及びタッチセンサを含む。タッチパネル30Dには、プロセッサ30Aの処理に伴う、GUI(Graphical User Interface)画面などの任意の画面を表示する。
カメラ30Eは、プロセッサ30Aの制御のもとで画像を撮影する。
The touch panel 30D is a device that is input by a customer, and includes a display device and a touch sensor. On the touch panel 30D, an arbitrary screen such as a GUI (Graphical User Interface) screen associated with the processing of the processor 30A is displayed.
The camera 30E captures an image under the control of the processor 30A.

通信モジュール30Fは、プロセッサ30Aの制御のもとで外部の電子機器との通信を制御する。通信モジュール30Fは、アクセスポイント20Fとの無線通信、クリップ端末50等の他の電子機器との近距離無線通信などの通信を制御することができる。   The communication module 30F controls communication with an external electronic device under the control of the processor 30A. The communication module 30F can control communication such as wireless communication with the access point 20F and short-range wireless communication with other electronic devices such as the clip terminal 50.

クリップ端末50は、プロセッサ50A、メモリ50B、記憶装置50C、タッチパネル50D、カメラ50E、通信モジュール50F、バッテリ50G、I/Oインタフェース50H、及びリーダライタ50Jが設けられている。   The clip terminal 50 includes a processor 50A, a memory 50B, a storage device 50C, a touch panel 50D, a camera 50E, a communication module 50F, a battery 50G, an I / O interface 50H, and a reader / writer 50J.

プロセッサ50Aは、メモリ50Bに記録されたプログラムを実行することにより、クリップ端末50としての各種処理を実現するために各部を制御する回路である。   The processor 50A is a circuit that controls each unit in order to realize various processes as the clip terminal 50 by executing a program recorded in the memory 50B.

メモリ50Bは、プロセッサ50Aにより実行されるプログラムの他、プロセッサ50Aが各種の処理を実行する上で使用するデータを記録する。メモリ50Bに記録されるプログラムには、登録処理がされた商品(買上商品)と購入予定としてカート60やカゴに入れられた商品とが一致しているかをチェックする個体チェック処理を実現するチェックプログラムが含まれる。チェックプログラムには、カメラ50Eにより撮影された画像から商品に該当するオブジェクトを検出し、商品がカート60に入れられた、及び商品がカート60から取り出されたことを検出する画像処理を実現する画像処理プログラムが含まれる。メモリ50Bに記憶されるデータには、電子機器30の登録処理により登録された商品情報、画像処理により検出されるオブジェクトを管理するオブジェクト管理データ(図11参照)、カート60に入れられた商品をチェックするための商品チェックリスト(図8参照)などの各種データが記憶される。   In addition to the program executed by the processor 50A, the memory 50B records data used when the processor 50A executes various processes. The program recorded in the memory 50B includes a check program that realizes an individual check process for checking whether a product (purchased product) that has undergone registration processing matches a product that has been put in the cart 60 or the basket as a purchase schedule. Is included. The check program detects an object corresponding to a product from an image photographed by the camera 50E, and realizes image processing for detecting that the product has been put into the cart 60 and that the product has been taken out from the cart 60. A processing program is included. The data stored in the memory 50B includes product information registered by the registration process of the electronic device 30, object management data for managing objects detected by the image processing (see FIG. 11), and products stored in the cart 60. Various data such as a product check list (see FIG. 8) for checking is stored.

記憶装置50Cは、ハードディスク装置(HDD(Hard disk drive))やSSD(solid state drive)装置等により実現され、プロセッサ50Aが各種の処理を行う上で使用するデータ、あるいはプロセッサ50Aでの処理によって生成されたデータを記録する。   The storage device 50C is realized by a hard disk device (HDD (Hard disk drive)), an SSD (solid state drive) device, or the like, and is generated by data used by the processor 50A for performing various processes or by processing by the processor 50A. Record the recorded data.

タッチパネル50Dは、顧客により入力操作がされるデバイスであり、表示デバイス及びタッチセンサを含む。タッチパネル50Dには、プロセッサ50Aの処理に伴う、GUI(Graphical User Interface)画面などの任意の画面を表示する。
カメラ50Eは、プロセッサ50Aの制御のもとで画像を撮影する。
The touch panel 50D is a device that is input by a customer, and includes a display device and a touch sensor. On the touch panel 50D, an arbitrary screen such as a GUI (Graphical User Interface) screen associated with the processing of the processor 50A is displayed.
The camera 50E captures an image under the control of the processor 50A.

通信モジュール50Fは、プロセッサ50Aの制御のもとで外部の電子機器との通信を制御する。通信モジュール50Fは、アクセスポイント20Fとの無線通信、電子機器30等の他の電子機器との近距離無線通信などの通信を制御することができる。   The communication module 50F controls communication with an external electronic device under the control of the processor 50A. The communication module 50F can control communication such as wireless communication with the access point 20F and short-range wireless communication with other electronic devices such as the electronic device 30.

I/Oインタフェース50Hは、外部機器からの信号を入力するためのインタフェースであり、例えばカート60のカゴ底部60Cに取り付けた重量センサ601(計量器、感圧器、重量計など)が接続される。重量センサ601は、カート60に入れられた(載置)商品の重量を検出して検出信号を出力する。   The I / O interface 50H is an interface for inputting a signal from an external device. For example, a weight sensor 601 (a measuring instrument, a pressure sensor, a weighing scale, etc.) attached to the bottom 60C of the cart 60 is connected to the I / O interface 50H. The weight sensor 601 detects the weight of a product placed (placed) in the cart 60 and outputs a detection signal.

リーダライタ50Jは、店舗内で販売される各商品や店舗内の商品棚などに取り付けられたRF(Radio Frequency)タグとの通信をする。リーダライタ50Jによる通信範囲は、例えばカート60に入れられた商品のRFタグと通信可能な範囲、あるいはカート60を店舗内で移動させることで商品棚に取り付けられたRFタグと通信可能な範囲とする。リーダライタ50Jは、カート60に商品が入れられた、あるいは取り出されたことを検知するために使用する、あるいはクリップ端末50が装着されたカート60の店舗内の位置を検出するために使用することができる。   The reader / writer 50J communicates with an RF (Radio Frequency) tag attached to each product sold in the store or a product shelf in the store. The communication range by the reader / writer 50J is, for example, a range that can be communicated with an RF tag of a product placed in the cart 60, or a range that can be communicated with an RF tag attached to a product shelf by moving the cart 60 in the store. To do. The reader / writer 50J is used for detecting that a product has been put in or taken out of the cart 60, or used for detecting the position in the store of the cart 60 to which the clip terminal 50 is attached. Can do.

図3は、本実施形態におけるクリップ端末50の使用例を示す図、図4は、本実施形態におけるクリップ端末50の外観を示す図である。   FIG. 3 is a diagram illustrating an example of use of the clip terminal 50 in the present embodiment, and FIG. 4 is a diagram illustrating an appearance of the clip terminal 50 in the present embodiment.

クリップ端末50は、例えば、店舗内で使用されるカート60の上部フレーム60Bに装着して使用される。図4に示すように、クリップ端末50には、クリップ60kが設けられており、任意に着脱可能となっている。従って、店舗に予め用意されている全てのカート60に予めクリップ端末50を装着しておく必要がなく、クリップ端末50を利用した個体チェックv処理のサービスを利用する顧客が使用するカート60のみに、必要に応じてクリップ端末50を装着すれば良い。このため、個体チェック処理のサービスを実現するために、店舗を改造したり、カート60を交換したりするなどの大がかりな投資が不要であり、低コストで実現することが可能である。   The clip terminal 50 is used by being mounted on an upper frame 60B of a cart 60 used in a store, for example. As shown in FIG. 4, the clip terminal 50 is provided with a clip 60k, which can be arbitrarily attached and detached. Therefore, it is not necessary to attach the clip terminal 50 in advance to all carts 60 prepared in advance in the store, and only the cart 60 used by the customer who uses the individual check v processing service using the clip terminal 50 is used. The clip terminal 50 may be attached as necessary. For this reason, a large-scale investment such as remodeling the store or exchanging the cart 60 is not necessary to realize the individual check processing service, and can be realized at low cost.

図3に示す例では、カート60のハンドル60Aの側の上部フレーム60Bに装着された例を示している。クリップ端末50を装着する際には、クリップ端末50に設けられたカメラ50Eをカゴ底部60Cの方向に向けて、少なくともカート60に入れられた全ての商品を撮影可能となるように撮影範囲が調整される。カメラ50Eによる撮影範囲は、好ましくは、上部フレーム60Bを含むようにして、カメラ50Eにより撮影された画像において、カゴの内外の領域を明確に区分できるようにする。さらに、カメラ50Eによる撮影範囲は、顧客による商品の出し入れの動作を検出できるように、例えば顧客の腕(手)の動きを撮影可能とすることが望ましい。   In the example shown in FIG. 3, an example in which the cart 60 is attached to the upper frame 60 </ b> B on the handle 60 </ b> A side is shown. When the clip terminal 50 is attached, the camera 50E provided on the clip terminal 50 is pointed in the direction of the bottom 60C of the basket, and the shooting range is adjusted so that at least all products placed in the cart 60 can be shot. Is done. The shooting range by the camera 50E preferably includes the upper frame 60B so that the area inside and outside the basket can be clearly divided in the image shot by the camera 50E. Furthermore, it is desirable that the shooting range by the camera 50E is capable of shooting, for example, the movement of the customer's arm (hand) so that the movement of the product in and out by the customer can be detected.

また、クリップ端末50は、図4に示すように、上部フレーム60Bに装着することで、タッチパネル50Dの表示面が顧客側に向くようにする。これにより、カメラ50Eにより撮影された画像や、撮影された画像を利用した個体チェック処理のチェック結果を表す情報(メッセージ等)の確認が容易となる。   As shown in FIG. 4, the clip terminal 50 is attached to the upper frame 60B so that the display surface of the touch panel 50D faces the customer side. This facilitates confirmation of an image photographed by the camera 50E and information (message or the like) representing the check result of the individual check process using the photographed image.

次に、本実施形態の店舗システム12において使用される電子機器30とクリップ端末50(電子機器)の動作について説明する。図5は、本実施形態における電子機器30の動作を説明するためのフローチャートである。図6及び図7は、本実施形態におけるクリップ端末50の動作を説明するためのフローチャートである。   Next, operations of the electronic device 30 and the clip terminal 50 (electronic device) used in the store system 12 of the present embodiment will be described. FIG. 5 is a flowchart for explaining the operation of the electronic device 30 in the present embodiment. 6 and 7 are flowcharts for explaining the operation of the clip terminal 50 in the present embodiment.

顧客は電子機器30を用いて登録処理をする場合、店舗システム12が提供するサービスを利用するためのアプリケーションプログラム(チェックプログラム)を起動させる。以下、電子機器30のプロセッサ30Aは、アプリケーションに基づいて、以下に説明する登録処理及び個体チェック処理を実行する。   When the customer performs registration processing using the electronic device 30, the customer activates an application program (check program) for using the service provided by the store system 12. Hereinafter, the processor 30A of the electronic device 30 executes a registration process and an individual check process described below based on the application.

まず、電子機器30は、店舗システム12に接続するためのログイン処理を実行する(Act10)。ログイン処理では、顧客の操作により、例えば会員カードに付された会員に固有の会員コードを含むバーコードをカメラ30Eにより読み取らせる(画像撮影)。プロセッサ30Aは、カメラ30Eに読み取られたバーコードから会員コードを抽出し、クリップ端末管理サーバ20Bに送信する。クリップ端末管理サーバ20Bは、電子機器30から受信した会員コードをもとに、顧客システム10Bにおいて管理された会員データと照合して会員認証をする。   First, the electronic device 30 executes a login process for connecting to the store system 12 (Act 10). In the login process, for example, a bar code including a member code unique to the member attached to the member card is read by the camera 30E by the operation of the customer (image shooting). The processor 30A extracts the member code from the barcode read by the camera 30E and transmits it to the clip terminal management server 20B. Based on the membership code received from the electronic device 30, the clip terminal management server 20B collates with the membership data managed in the customer system 10B and performs membership authentication.

電子機器30は、クリップ端末管理サーバ20Bにより会員認証されたことが通知されると、店舗で利用可能なサービスの選択画面を表示させる。店舗で利用可能なサービスには、購入予定の処理についての登録処理の他、チラシ情報の表示、特売商品の案内表示、店舗案内(マップ)表示、クリップ端末50の利用などがある。クリップ端末50を利用することで、例えばカート60に入れられた商品について登録処理がされていない場合にクリップ端末50からメッセージが出力される。従って、顧客は、購入予定の商品について登録忘れなどを防ぐことができる。また、顧客により店舗内で買い回りがされている間に、クリップ端末50により購入予定商品のチェックがされているため、顧客による登録処理が終了した後のアテンダント(店員)による確認作業の負担を軽減することができる。   When notified by the clip terminal management server 20B that the member has been authenticated, the electronic device 30 displays a selection screen for services available in the store. Services available at the store include a flyer information display, sale product guidance display, store guidance (map) display, use of the clip terminal 50, and the like in addition to registration processing for the purchase schedule processing. By using the clip terminal 50, a message is output from the clip terminal 50 when, for example, registration processing is not performed for a product put in the cart 60. Accordingly, the customer can prevent forgetting to register the product to be purchased. In addition, since the products to be purchased are checked by the clip terminal 50 while the customer is making a purchase in the store, the burden of the confirmation work by the attendant (sales staff) after the registration process by the customer is completed. Can be reduced.

店舗システム12は、顧客がクリップ端末50を利用した場合には、顧客に対して利益(ポイントなど)を提供する(顧客システム10Bにおいて顧客に対する利益を示すデータを記憶する)ことで、顧客に対してクリップ端末50の利用を促すようにしても良い。   When the customer uses the clip terminal 50, the store system 12 provides the customer with profits (points and the like) (stores data indicating the profit for the customer in the customer system 10B), thereby providing the customer with the profit. Thus, the use of the clip terminal 50 may be prompted.

クリップ端末50を利用する場合、電子機器30とクリップ端末50とが通信可能な状態にする。例えば、顧客が使用するカート60にクリップ端末50を装着し(あるいは予めクリップ端末50が装着されたカート60を顧客に使用させ)、顧客の電子機器30とクリップ端末50とのリンクを設定する。例えば、電子機器30とクリップ端末50が近距離無線通信により通信可能となるようにペアリングさせる。あるいは、クリップ端末50の固有コードを電子機器30により読み取らせて、電子機器30からクリップ端末管理サーバ20Bに送信する。クリップ端末管理サーバ20Bは、協働して個体チェック処理を実行する電子機器30とクリップ端末50とを判別し、電子機器30とクリップ端末50との間でクリップ端末管理サーバ20B(ネットワーク20E)を介して通信ができるようにする。なお、電子機器30とクリップ端末50との接続方法は、他の方法を用いることも可能である。   When the clip terminal 50 is used, the electronic device 30 and the clip terminal 50 are set in a communicable state. For example, the clip terminal 50 is mounted on the cart 60 used by the customer (or the customer uses the cart 60 on which the clip terminal 50 is previously mounted), and a link between the customer's electronic device 30 and the clip terminal 50 is set. For example, the electronic device 30 and the clip terminal 50 are paired so that they can communicate by short-range wireless communication. Alternatively, the unique code of the clip terminal 50 is read by the electronic device 30 and transmitted from the electronic device 30 to the clip terminal management server 20B. The clip terminal management server 20B discriminates between the electronic device 30 and the clip terminal 50 that cooperate to execute the individual check process, and sets the clip terminal management server 20B (network 20E) between the electronic device 30 and the clip terminal 50. To be able to communicate via It should be noted that other methods can be used for connecting the electronic device 30 and the clip terminal 50.

電子機器30のプロセッサ30Aは、クリップ端末50と接続されると(Act11)、商品の登録処理を実行可能な状態にする。また、クリップ端末50のプロセッサ50Aは、電子機器30と接続される(Act40)、商品検出処理を開始する。商品検出処理では、カメラ50Eにより撮影された画像から商品に相当するオブジェクトを検出する処理である。プロセッサ50Aは、カメラ50Eにより撮影された画像から商品等に相当するオブジェクトを既存の画像処理により検出し、それぞれのオブジェクトの位置を記憶しておく。プロセッサ50Aは、例えばカートの外部に相当する領域(カート外)から、カートの内部(カート内)に移動するオブジェクトが検出した場合、顧客が商品を出し入れするための動作をしたものと判別する。この動作を検出した前後のカート内に存在するオブジェクトの変化をもとに、商品が入れられた、あるいは取り出されたことを検出する。また、顧客の動作を検出した場合でも、カート内の商品に相当するオブジェクトの数が変化していない場合には、例えば顧客がカート内の商品を置き直したものと判別する。プロセッサ50Aは、置き直されたオブジェクトの位置を記憶しておく。プロセッサ50Aは、カメラ50Eにより撮影された画像から検出されたオブジェクトを商品チェックリストに記憶させる。   When connected to the clip terminal 50 (Act 11), the processor 30A of the electronic device 30 makes the product registration process executable. Further, the processor 50A of the clip terminal 50 is connected to the electronic device 30 (Act 40), and starts a product detection process. In the product detection process, an object corresponding to a product is detected from an image photographed by the camera 50E. The processor 50A detects an object corresponding to a product or the like from an image photographed by the camera 50E by existing image processing, and stores the position of each object. For example, when an object moving from the area corresponding to the outside of the cart (outside the cart) to the inside of the cart (inside the cart) is detected, the processor 50A determines that the customer has performed an operation for putting in and out the product. Based on the change of the object existing in the cart before and after detecting this motion, it is detected that a product has been put in or taken out. Further, even when the movement of the customer is detected, if the number of objects corresponding to the product in the cart has not changed, it is determined that the customer has replaced the product in the cart, for example. The processor 50A stores the position of the replaced object. The processor 50A stores the object detected from the image photographed by the camera 50E in the product check list.

図8は、本実施形態における商品チェックリストの一例を示す図である。商品チェックリストでは、図8に示すように、カメラ50Eにより撮影された画像から検出されたオブジェクト(検出オブジェクト)のデータ、及び電子機器30における登録処理により登録された商品の情報(登録商品)のデータ、登録商品と検出オブジェクトに対応する商品との一致をチェックした結果を示すデータ(チェック結果「OK」「NG」)とが対応づけられたデータ(例えばD1〜D4)が記憶される。   FIG. 8 is a diagram showing an example of a product check list in the present embodiment. In the product check list, as shown in FIG. 8, the data of the object (detected object) detected from the image taken by the camera 50 </ b> E and the product information (registered product) registered by the registration process in the electronic device 30. Data (for example, D1 to D4) in which data (data of check results “OK” and “NG”) indicating the result of checking the match between the registered product and the product corresponding to the detected object is associated is stored.

顧客は、店内を買い回りしながら購入しようとする商品について、電子機器30のカメラ30Eを用いて商品に付されたバーコードスキャンさせることにより商品登録する(Act12)。プロセッサ30Aは、カメラ30Eにより撮影された画像からバーコードを検出して、バーコードから商品コードを抽出する。プロセッサ30Aは、商品コードに対応する商品の情報を、例えばクリップ端末管理サーバ20B(ネットワーク20E)を通じて店舗サーバ20Aから取得してタッチパネル30Dに表示させる。すなわち、商品スキャンによって読み取られた商品の商品名称、価格、商品画像などを表示して顧客により確認させる。ここで、顧客により商品登録の指示操作(例えばタッチパネル30Dに表示された商品登録のボタンのタッチ)がされると(Act13、Yes)、プロセッサ30Aは、商品スキャンにより読み取られた商品を購入予定の登録商品として記憶する(Act14)。また、プロセッサ30Aは、登録商品の情報をクリップ端末50に対して送信する(Act15)。   The customer registers the product to be purchased while buying around the store by scanning the barcode attached to the product using the camera 30E of the electronic device 30 (Act 12). The processor 30A detects a barcode from an image photographed by the camera 30E, and extracts a product code from the barcode. The processor 30A acquires product information corresponding to the product code from the store server 20A through, for example, the clip terminal management server 20B (network 20E), and displays the information on the touch panel 30D. That is, the product name, price, product image, etc. of the product read by the product scan are displayed and confirmed by the customer. Here, when a customer performs an instruction operation for product registration (for example, touching a product registration button displayed on the touch panel 30D) (Act 13, Yes), the processor 30A plans to purchase the product read by the product scan. Store as a registered product (Act 14). Further, the processor 30A transmits information on the registered product to the clip terminal 50 (Act 15).

一方、クリップ端末50は、電子機器30から登録商品の情報を受信すると(Act42、Yes)、登録商品の情報を商品チェックリストに記憶させる(Act43)。プロセッサ50Aは、登録商品の情報を参照して大型商品であることを検出した場合、すなわちカート60に入れる必要がない(入れられない)商品であることが判別される場合には、商品チェックリストにスキップフラグをセットする(Act45)。図8に示す例では、データD2として、登録商品「商品C」に対応づけてスキップフラグがセットされている。スキップフラグがセットされた登録商品「商品C」については、プロセッサ50Aは、登録商品とカート60に入れられた商品との一致をチェックする対象から外す。また、プロセッサ50Aは、電子機器30に対して商品入れ不要通知を送信する(Act57)。   On the other hand, when the clip terminal 50 receives information on the registered product from the electronic device 30 (Act 42, Yes), the clip terminal 50 stores the information on the registered product in the product check list (Act 43). When the processor 50A detects that the product is a large product with reference to the information of the registered product, that is, when it is determined that the product is not necessary (cannot be entered) in the cart 60, the product checklist A skip flag is set in (Act 45). In the example shown in FIG. 8, a skip flag is set as data D2 in association with the registered product “product C”. For the registered product “product C” in which the skip flag is set, the processor 50A excludes the registered product from the target for checking the match between the registered product and the product placed in the cart 60. Further, the processor 50A transmits a product insertion unnecessary notification to the electronic device 30 (Act 57).

電子機器30のプロセッサ30Aは、クリップ端末50から商品入れ不要通知が受信されると(Act18、Yes)、タッチパネル30Dにおいて、登録済みの商品の情報(商品名、商品画像、価格など)と共に、顧客に対して商品をカート60に入れる必要ないことを通知するメッセージを表示させる。なお、商品入れ不要通知のメッセージは、電子機器30において表示するだけでなく、クリップ端末50のタッチパネル50Dにおいて表示させるようにしても良い。   When the product insertion unnecessary notification is received from the clip terminal 50 (Act 18, Yes), the processor 30A of the electronic device 30 receives information on the registered product (product name, product image, price, etc.) on the touch panel 30D and the customer. Displays a message notifying that it is not necessary to put the product in the cart 60. Note that the message indicating that the product is not required may be displayed not only on the electronic device 30 but also on the touch panel 50D of the clip terminal 50.

一方、登録商品が大型商品でない場合、プロセッサ50Aは、例えば、ネットワーク20Eを通じてクリップ端末管理サーバ20Bから、登録商品を画像処理によって識別するための商品辞書データを取得する。例えば、プロセッサ50Aは、登録商品に対応する商品辞書データを記憶していない場合に、クリップ端末管理サーバ20Bに対して、登録商品に対応する商品辞書データの送信要求を出力する。クリップ端末管理サーバ20Bは、クリップ端末50からの送信要求に応じて、該当する商品の商品辞書データをクリップ端末50に送信する。なお、電子機器30とクリップ端末50とがクリップ端末管理サーバ20Bを介して通信する場合には、クリップ端末管理サーバ20Bは、電子機器30から登録商品の情報を受信した場合に、登録商品の情報と共に該当する商品の商品辞書データをクリップ端末50に対して送信するようにしても良い。また、商品辞書データは、予めクリップ端末50に記憶されていても良い。   On the other hand, when the registered product is not a large product, the processor 50A acquires product dictionary data for identifying the registered product by image processing from the clip terminal management server 20B through the network 20E, for example. For example, when the product dictionary data corresponding to the registered product is not stored, the processor 50A outputs a transmission request for the product dictionary data corresponding to the registered product to the clip terminal management server 20B. In response to the transmission request from the clip terminal 50, the clip terminal management server 20B transmits the product dictionary data of the corresponding product to the clip terminal 50. When the electronic device 30 and the clip terminal 50 communicate via the clip terminal management server 20B, the clip terminal management server 20B receives the registered product information from the electronic device 30. At the same time, the product dictionary data of the corresponding product may be transmitted to the clip terminal 50. The product dictionary data may be stored in the clip terminal 50 in advance.

また、商品チェックリストに登録商品を記憶させると、プロセッサ50Aは、この登録商品を記憶させてからの経過時間の計測を開始する。プロセッサ50Aは、登録商品に対応する商品がカート60に入れられたことが確認されるまで、経過時間が予め設定された時間を経過したかを判別する(Act46)。   When the registered product is stored in the product check list, the processor 50A starts measuring the elapsed time since the registered product is stored. The processor 50A determines whether or not the elapsed time has elapsed in advance until it is confirmed that the product corresponding to the registered product has been put in the cart 60 (Act 46).

顧客による購入予定とする商品の扱いは、例えば商品を商品棚等から取り上げて、電子機器30を用いて商品スキャンをした後、カート60に載せるといった一連の動作で行われることが多い。従って、商品スキャン(クリップ端末50での登録商品の記憶)から予め設定された時間を経過した場合には、登録済みの商品のカート60への入れ忘れの可能性があるため顧客に通知できるようにしている。プロセッサ50Aは、登録商品について経過時間が予め設定された時間を経過したことが判別された場合(Act46、Yes)、電子機器30に対して商品入れ要求を送信する(Act47)。   In many cases, a customer intends to handle a product to be purchased, for example, by taking a product from a product shelf or the like, scanning the product using the electronic device 30, and placing the product on the cart 60. Therefore, when a preset time has elapsed since the product scan (storage of the registered product in the clip terminal 50), the customer may be notified because there is a possibility that the registered product has been left in the cart 60. ing. When it is determined that the elapsed time has passed for the registered product (Act 46, Yes), the processor 50A transmits a product insertion request to the electronic device 30 (Act 47).

電子機器30のプロセッサ30Aは、クリップ端末50から商品入れ要求が受信されると(Act18、Yes)、タッチパネル30Dにおいて、登録済みの商品の情報(商品名、商品画像、価格など)と共に、顧客に対して商品をカート60に入れることを促す商品入れ要求メッセージを表示させる(Act19)。例えば、図9(A)に示すように、「登録した商品をカートに入れてください。」のメッセージを表示させる。なお、商品入れ要求メッセージは、電子機器30において表示するだけでなく、クリップ端末50のタッチパネル50Dにおいて表示させるようにしても良い。なお、商品入れ要求メッセージの対象とする商品が複数個ある場合には、対象とする複数の商品の情報をリスト化して表示するなどして、対象商品を顧客が確実に認識できるようにしても良い。   When the product insertion request is received from the clip terminal 50 (Act 18, Yes), the processor 30A of the electronic device 30 informs the customer along with information on the registered product (product name, product image, price, etc.) on the touch panel 30D. On the other hand, a product insertion request message prompting the user to put the product into the cart 60 is displayed (Act 19). For example, as shown in FIG. 9A, a message “Please put the registered product into the cart.” Is displayed. The product insertion request message may be displayed not only on the electronic device 30 but also on the touch panel 50D of the clip terminal 50. In addition, when there are a plurality of products to be targeted by the product insertion request message, information about the plurality of products to be targeted is displayed in a list so that the customer can surely recognize the target products. good.

一方、クリップ端末50のプロセッサ50Aは、カメラ50Eにより撮影された画像に対する画像処理により、顧客が商品を出し入れするための動作をしたと検出された場合に、この動作を検出した前後のカート内に存在するオブジェクトの変化をもとに、商品が入れられた、あるいは取り出されたことを検出する。なお、プロセッサ50Aは、画像をもとに商品の出し入れの動作を検出するだけでなく、この動作を検出したタイミングでの重量センサ601により検出される重量の変化と組み合わせて、商品の出し入れを判別することもできる。   On the other hand, when the processor 50A of the clip terminal 50 detects that the customer has performed an operation for putting in and out the product by image processing on the image captured by the camera 50E, the processor 50A is placed in the cart before and after detecting the operation. Based on a change in an existing object, it is detected that a product has been put in or taken out. The processor 50A not only detects the movement of the product based on the image, but also determines the loading / unloading of the product in combination with a change in the weight detected by the weight sensor 601 at the timing when the operation is detected. You can also

図10には、カメラ50Eにより撮影された画像の一例を示している。図10に示す例では、例えば3個の商品A,B,Eがカート60に入れられた状態を表している。   FIG. 10 shows an example of an image taken by the camera 50E. In the example shown in FIG. 10, for example, a state in which three products A, B, and E are put in the cart 60 is shown.

プロセッサ50Aは、カメラ50Eにより撮影された画像中からカート60の上部フレーム60Bの位置及びカゴ底部60Cの領域を検出する。クリップ端末50がカート60に固定されているため、基本的に買い回り中においては、画像中の上部フレーム60B及びカゴ底部60Cの領域は変動しない。プロセッサ50Aは、上部フレーム60Bの位置を基準にして、例えばカートの外部に相当する領域(カート外)から、カートの内部(カート内)に移動するオブジェクトが検出した場合、顧客が商品を出し入れするための動作をしたものと判別する。   The processor 50A detects the position of the upper frame 60B of the cart 60 and the area of the bottom 60C of the cart 60 from the image captured by the camera 50E. Since the clip terminal 50 is fixed to the cart 60, basically, the region of the upper frame 60B and the basket bottom portion 60C in the image does not change during buying. When the processor 50A detects, for example, an object moving from the area corresponding to the outside of the cart (outside the cart) to the inside of the cart (inside the cart) based on the position of the upper frame 60B, the customer puts in and out the merchandise. It is determined that the operation has been performed.

また、プロセッサ50Aは、カメラ50Eにより撮影された画像から商品等に相当するオブジェクトを既存の画像処理により検出し、それぞれのオブジェクトの位置をオブジェクト管理データとして記憶しておく。   Further, the processor 50A detects an object corresponding to a product or the like from an image photographed by the camera 50E by existing image processing, and stores the position of each object as object management data.

図11には、図10に示す画像から検出された商品に相当するオブジェクトOJ−A,OJ−B,OJ−Eの一例を示している。プロセッサ50Aは、顧客により商品の出し入れされた前後のカート内に存在するオブジェクトの変化をもとに、商品が入れられた、あるいは取り出されたことを検出する。   FIG. 11 shows an example of objects OJ-A, OJ-B, and OJ-E corresponding to the products detected from the image shown in FIG. The processor 50A detects that a product has been put in or taken out based on a change in an object existing in the cart before and after the product has been put in and out by the customer.

プロセッサ50Aは、商品に相当するオブジェクトが画像から検出されると(Act48、Yes)、商品チェックリストを参照して、チェック結果「NG」の登録商品が記憶されているかを判別する。すなわち、電子機器30により商品登録済みであるが、対応する商品がカート60に入れられたことが確認されていない商品があるかを判別する。ここで、チェック結果「NG」の登録商品が記憶されている場合(Act49、Yes)、プロセッサ50Aは、チェック結果「NG」の登録商品に対応する商品辞書データを用いて、画像から検出されたオブジェクトについて認識処理を実行する(Act52)。商品辞書データは、例えば商品に付されたバーコード、パッケージのデザインや文字などの特徴をもとに、商品を認識することができるように作成されている。   When an object corresponding to a product is detected from the image (Act 48, Yes), the processor 50A refers to the product check list and determines whether a registered product with the check result “NG” is stored. That is, it is determined whether there is a product that has been registered by the electronic device 30 but has not been confirmed that the corresponding product has been placed in the cart 60. Here, when the registered product of the check result “NG” is stored (Act 49, Yes), the processor 50A is detected from the image using the product dictionary data corresponding to the registered product of the check result “NG”. Recognition processing is executed for the object (Act 52). The merchandise dictionary data is created so that merchandise can be recognized based on features such as barcodes attached to the merchandise, package design, and characters.

ここで、商品辞書データを用いた認識処理の処理結果をもとに、画像から検出されたオブジェクトが商品辞書データに対応する登録商品であるか判別する。例えば、オブジェクトが表す画像の特徴と商品辞書データが示す特徴とが、予め設定された基準値を越える類似性を示す場合に、商品辞書データに対応する登録商品であると判別する。   Here, based on the processing result of the recognition process using the product dictionary data, it is determined whether the object detected from the image is a registered product corresponding to the product dictionary data. For example, when the feature of the image represented by the object and the feature indicated by the product dictionary data indicate similarity exceeding a preset reference value, it is determined that the product is a registered product corresponding to the product dictionary data.

ここで、登録商品であると判別された場合(Act53、Yes)、プロセッサ50Aは、認識処理に用いた商品辞書データに対応する、先に商品チェックリストに記憶されている登録商品と対応づけて、画像から検出されたオブジェクトを検出オブジェクトとして記憶させる(Act54)。なお、検出オブジェクトに関係するデータとして認識処理における類似性(類似度)を示すデータなどを記憶させても良い。これにより、商品辞書データに対応する登録商品であると判別されたが、類似度が低いために、決済処理の前にアテンダントに商品の確認を促すことができるようにしておく。   If it is determined that the product is a registered product (Act 53, Yes), the processor 50A associates the registered product previously stored in the product check list with the product dictionary data used in the recognition process. Then, the object detected from the image is stored as a detected object (Act 54). Note that data indicating similarity (similarity) in the recognition processing may be stored as data related to the detected object. As a result, it is determined that the product is a registered product corresponding to the product dictionary data. However, since the similarity is low, it is possible to prompt the attendant to confirm the product before the settlement process.

また、プロセッサ50Aは、登録商品と検出オブジェクトの組に対応するチェック結果「OK」をセットして(Act55)、登録商品がカート60に入れられたことが確認済みであることを記憶する。この場合、プロセッサ50Aは、電子機器30に対して商品入れ確認を送信する(Act56)。   Further, the processor 50A sets a check result “OK” corresponding to the combination of the registered product and the detected object (Act 55), and stores that it has been confirmed that the registered product has been put in the cart 60. In this case, the processor 50A transmits a product insertion confirmation to the electronic device 30 (Act 56).

電子機器30は、クリップ端末50から商品入れ確認が受信されると(Act20、Yes)、商品入れ要求メッセージを表示している場合には、このメッセージをタッチパネル30Dから消去する(Act28)。これにより、登録商品がカート60に入れられたことが、クリップ端末50により確認されたことを、顧客に対して通知することができる。   When the product insertion confirmation is received from the clip terminal 50 (Act 20, Yes), the electronic device 30 deletes this message from the touch panel 30D when the product insertion request message is displayed (Act 28). Accordingly, it is possible to notify the customer that the clip terminal 50 has confirmed that the registered product has been put in the cart 60.

なお、商品チェックリストにおいて、チェック結果「NG」の登録商品が複数個ある場合、プロセッサ50Aは、それぞれの登録商品の商品辞書データを用いてオブジェクトに対して認識処理を実行する。また、認識処理により登録商品であると判別されなかったオブジェクトについては(Act53、No)、プロセッサ50Aは、商品が未登録の検出オブジェクトとして、チェック結果「NG」として商品チェックリストに記憶させる(Act50)。また、画像からオブジェクトが検出された際に(Act48、Yes)、チェック結果「NG」の登録商品が記憶されていない場合(Act49、No)、プロセッサ50Aは、同様にして、商品が未登録の検出オブジェクトとして、チェック結果「NG」として商品チェックリストに記憶させる(Act50)。   When there are a plurality of registered products with the check result “NG” in the product check list, the processor 50A executes a recognition process on the object using the product dictionary data of each registered product. For an object that has not been determined to be a registered product by the recognition process (Act 53, No), the processor 50A stores the check result “NG” in the product check list as a detection object for which the product has not been registered (Act 50). ). In addition, when an object is detected from the image (Act48, Yes), if the registered product of the check result “NG” is not stored (Act49, No), the processor 50A similarly does not register the product. As a detection object, the check result “NG” is stored in the product check list (Act 50).

図8に示すデータD3は、商品Cについて電子機器30において登録済みであるが、チェック結果「NG」がセットされており、カート60に商品が入れられたことが確認されていないことを表している。また、データD4は、未登録の商品F,Fが先にカート60に入れられたことにより、オブジェクトE,Fとしてそれぞれ検出されていることを表している(チェック結果「NG」)。   The data D3 shown in FIG. 8 indicates that the product C has been registered in the electronic device 30, but the check result “NG” is set and it has not been confirmed that the product has been put in the cart 60. Yes. The data D4 indicates that unregistered products F and F are detected as objects E and F, respectively, by having been put in the cart 60 first (check result “NG”).

プロセッサ50Aは、商品が未登録の検出オブジェクト(チェック結果「NG」)を商品チェックリストに記憶させた場合(Act50)、電子機器30に対して商品登録要求を送信する(Act51)。電子機器30のプロセッサ30Aは、クリップ端末50から商品登録要求が受信される(Act21、Yes)、タッチパネル30Dにおいて、顧客に対して商品を登録することを促す商品登録要求メッセージを表示させる。例えば、図9(B)に示すように、「登録されていない商品がカートにあります。商品を登録してください。」の商品登録要求メッセージを表示させる。なお、商品登録要求メッセージは、電子機器30において表示するだけでなく、クリップ端末50のタッチパネル50Dにおいて表示させるようにしても良い(Act22)。   When the detected object (check result “NG”) in which the product is not registered is stored in the product check list (Act 50), the processor 50A transmits a product registration request to the electronic device 30 (Act 51). When the product registration request is received from the clip terminal 50 (Act21, Yes), the processor 30A of the electronic device 30 causes the touch panel 30D to display a product registration request message that prompts the customer to register the product. For example, as shown in FIG. 9B, a product registration request message “There are unregistered products in the cart. Please register products.” Is displayed. The product registration request message may be displayed not only on the electronic device 30 but also on the touch panel 50D of the clip terminal 50 (Act 22).

なお、タッチパネル50Dにおいて表示させた商品登録要求メッセージは、前述したように、商品登録された後、この登録された商品の商品辞書データを用いた認識処理に基づいて、カート60に商品が入れられていることが確認された場合に(Act49〜51)、消去される(Act20,28)。   In addition, as described above, the product registration request message displayed on the touch panel 50D is registered in the cart 60, and then the product is put in the cart 60 based on the recognition process using the product dictionary data of the registered product. If it is confirmed (Act 49 to 51), it is deleted (Act 20, 28).

一方、購入予定として登録済みの商品を返品する場合、顧客は、商品登録時と同様にして、返品対象とする商品について、電子機器30のカメラ30Eを用いて商品に付されたバーコードスキャンさせる(Act12)。プロセッサ30Aは、カメラ30Eにより撮影された画像からバーコードを検出して、バーコードから商品コードを抽出する。プロセッサ30Aは、商品コードに対応する商品の情報(商品名称、価格、商品画像など)をタッチパネル30Dに表示させて、返品対象とする商品を顧客に確認させる。ここで、顧客により商品取消の指示操作(例えばタッチパネル30Dに表示された商品取消のボタンのタッチ)がされると(Act13、No)、プロセッサ30Aは、商品スキャンにより読み取られた商品を購入予定から削除する(Act16)。また、プロセッサ30Aは、取消(返品)の対象とする商品の情報と共に登録取消の通知をクリップ端末50に対して送信する(Act17)。   On the other hand, when returning a product registered as a purchase plan, the customer scans the barcode to be attached to the product using the camera 30E of the electronic device 30 for the product to be returned in the same manner as when registering the product. (Act12). The processor 30A detects a barcode from an image photographed by the camera 30E, and extracts a product code from the barcode. The processor 30A displays product information (product name, price, product image, etc.) corresponding to the product code on the touch panel 30D, and allows the customer to confirm the product to be returned. Here, when an instruction operation for canceling the product (for example, touching a product cancel button displayed on the touch panel 30D) is performed by the customer (Act13, No), the processor 30A starts purchasing the product read by the product scan. Delete (Act 16). Further, the processor 30A transmits a notification of registration cancellation to the clip terminal 50 together with information on a product to be canceled (returned) (Act 17).

クリップ端末50は、電子機器30から登録取消の通知を受信すると(Act60、Yes)、取消対象の商品の情報をもとに商品チェックリストから該当する登録商品を判別し(Act61)、この登録商品の情報を削除する(Act62)。プロセッサ50Aは、電子機器30に対して取消完了の通知を送信する(Act63)。電子機器30は、取消完了の通知を受信した際に(Act25、Yes)、商品入れ要求メッセージを表示している場合には、商品入れ要求メッセージを消去する(Act28)。例えば、電子機器30は、前述したように、商品の登録処理がされた後、商品がカート60に入れられることなく設定時間が経過した場合に、商品入れ要求メッセージを表示させている。顧客が登録処理をした商品について商品取消の操作をすることで、電子機器30は、該当する商品についての商品入れ要求メッセージを消去する。   When the clip terminal 50 receives the registration cancellation notification from the electronic device 30 (Act 60, Yes), the clip terminal 50 determines the corresponding registered product from the product check list based on the information of the cancellation target product (Act 61), and this registered product. Is deleted (Act 62). The processor 50A transmits a cancellation completion notification to the electronic device 30 (Act 63). When the electronic device 30 receives the cancellation completion notification (Act 25, Yes), the electronic device 30 deletes the merchandise insertion request message if the merchandise insertion request message is displayed (Act 28). For example, as described above, the electronic device 30 displays the product insertion request message when the set time has passed without the product being put in the cart 60 after the product registration processing has been performed. The electronic device 30 deletes the product insertion request message for the corresponding product by performing a product cancellation operation for the product for which the customer has registered.

なお、カート60に入れられた商品が顧客により取り出された場合、クリップ端末50のプロセッサ50Aは、カメラ50Eにより撮影された画像をもとに、顧客が商品を出し入れするための動作をしたことを判別し、既存の画像処理により取り出された商品に対応するオブジェクトを検出する。なお、商品が入れられた際にオブジェクトを検出する場合と同様にして、重量センサ601により検出される重量の変化と組み合わせて、商品が出されたことを判別することもできる。   In addition, when the product put in the cart 60 is taken out by the customer, the processor 50A of the clip terminal 50 indicates that the customer has performed an operation for putting in and out the product based on the image taken by the camera 50E. The object corresponding to the product extracted by the existing image processing is detected. Note that it is also possible to determine that a product has been put out in combination with a change in the weight detected by the weight sensor 601 in the same manner as when an object is detected when a product is placed.

プロセッサ50Aは、オブジェクト(商品)がカート60の外に出されたことを検出した場合(Act64、Yes)、この検出されたオブジェクトに対応する登録商品が商品チェックリストに記憶されている(チェック結果「OK」)かを判別する。ここで、対応する登録商品が記憶されていない場合には(Act65、No)、プロセッサ50Aは、取り出された商品に対応する検出オブジェクトを商品チェックリストから削除する(Act68)。   When the processor 50A detects that the object (product) has been removed from the cart 60 (Act 64, Yes), the registered product corresponding to the detected object is stored in the product check list (check result) "OK"). If the corresponding registered product is not stored (Act 65, No), the processor 50A deletes the detection object corresponding to the extracted product from the product check list (Act 68).

一方、対応する登録商品が記憶されている場合には(Act65、Yes)、プロセッサ50Aは、電子機器30に対して商品取消要求を送信する(Act66)。また、プロセッサ50Aは、取り出された商品に対応する検出オブジェクトについてチェック結果「NG」をセットする(Act67)。   On the other hand, when the corresponding registered product is stored (Act 65, Yes), the processor 50A transmits a product cancellation request to the electronic device 30 (Act 66). Further, the processor 50A sets the check result “NG” for the detected object corresponding to the taken-out product (Act 67).

電子機器30のプロセッサ30Aは、クリップ端末50から商品取消要求が受信されると(Act23、Yes)、タッチパネル30Dにおいて、顧客に対して商品の取消操作を促す商品取消要求メッセージを表示させる(Act24)。例えば、図9(C)に示すように、「カートから商品が取り出されました。返品する場合には返品操作をしてください。」の商品取消要求メッセージを表示させる。なお、商品取消要求メッセージは、電子機器30において表示するだけでなく、クリップ端末50のタッチパネル50Dにおいて表示させるようにしても良い。   When the product cancellation request is received from the clip terminal 50 (Act 23, Yes), the processor 30A of the electronic device 30 causes the touch panel 30D to display a product cancellation request message that prompts the customer to cancel the product (Act 24). . For example, as shown in FIG. 9C, a merchandise cancellation request message of “A merchandise has been removed from the cart. The product cancellation request message may be displayed not only on the electronic device 30 but also on the touch panel 50D of the clip terminal 50.

なお、カート60から商品が取り出された場合に、直ちに、商品チェックリストに記憶されたデータを更新しているが、予め決められた設定時間(例えば10秒)が経過した後に、商品の取消(返品)の可能性が高いものとしてデータを更新するようにしても良い。この場合、商品取消要求メッセージについては、商品の取り出しに応じて、直ちに電子機器30に表示させるようにしても良いし、設定時間が経過した後に表示させるようにしても良い。   Note that when the product is taken out from the cart 60, the data stored in the product checklist is immediately updated. However, after a predetermined set time (for example, 10 seconds) has elapsed, the product cancellation ( The data may be updated assuming that there is a high possibility of (return). In this case, the product cancellation request message may be displayed immediately on the electronic device 30 according to the extraction of the product, or may be displayed after a set time has elapsed.

こうして、顧客は、カート60にクリップ端末50を装着し、電子機器30を利用して登録処理をしながら買い回りをすることで、購入予定の商品について登録忘れ、カート60への商品の入れ忘れがあっても、電子機器30に表示されるメッセージにより容易に確認することができる。   In this way, the customer forgets to register the product to be purchased and forget to put the product in the cart 60 by attaching the clip terminal 50 to the cart 60 and making a purchase while performing registration processing using the electronic device 30. Even if it exists, it can be easily confirmed by a message displayed on the electronic device 30.

顧客は、購入予定とする商品について登録処理が完了すると、例えば小計ボタンの操作により商品登録の終了を指示する。電子機器30のプロセッサ30Aは、顧客により商品登録の終了が指示されると(Act26、Yes)、登録された商品の確認画面(商品リスト)を表示させると共に、決済方法(クレジット、現金、口座引き落とし、電子マネーなど)を顧客に指定させる。プロセッサ30Aは、登録処理により登録された商品の情報をもとに決済情報を生成する。   When the customer completes the registration process for the product to be purchased, for example, the customer instructs the end of the product registration by operating the subtotal button. When the end of the product registration is instructed by the customer (Act 26, Yes), the processor 30A of the electronic device 30 displays a confirmation screen (product list) of the registered product and a settlement method (credit, cash, account debit). , Electronic money, etc.). The processor 30A generates payment information based on information on the product registered by the registration process.

また、電子機器30のプロセッサ30Aは、クリップ端末50に対して、登録処理終了の通知を送信する(Act27)。クリップ端末50のプロセッサ50Aは、電子機器30から登録処理終了の通知が受信されると(Act69、Yes)、商品チェックリストのデータを電子機器30に送信する(Act70)。このデータには、例えば検出オブジェクトを認識した際の類似度を示すデータなども含まれる。プロセッサ50Aは、商品チェックリストのデータを送信後に、商品チェックリストのデータをクリアして処理を終了する(Act71)。   Further, the processor 30A of the electronic device 30 transmits a registration processing end notification to the clip terminal 50 (Act 27). When the notification of the end of the registration process is received from the electronic device 30 (Act 69, Yes), the processor 50A of the clip terminal 50 transmits the product checklist data to the electronic device 30 (Act 70). This data includes, for example, data indicating the similarity when the detected object is recognized. After transmitting the product checklist data, the processor 50A clears the product checklist data and ends the processing (Act 71).

なお、登録処理の終了が指示された場合に、商品チェックリストに記憶されたデータにチェック結果「NG」のデータが残っている場合には、改めて顧客に対して確認を促すためのメッセージを電子機器30のタッチパネル30D(クリップ端末50のタッチパネル50D)に表示させる。   When the registration process is instructed to end and the data of the check result “NG” remains in the data stored in the product check list, a message for prompting the customer to confirm again is sent electronically. It is displayed on the touch panel 30D of the device 30 (the touch panel 50D of the clip terminal 50).

最終の確認の指示が顧客から指示されると、電子機器30のプロセッサ30Aは、決済情報と、商品チェックリストに含まれるアテンダントに確認を促すデータを含むコード(バーコードあるいは2次元コード)をタッチパネル30Dに表示させる。   When the final confirmation instruction is given by the customer, the processor 30A of the electronic device 30 touches the settlement information and a code (bar code or two-dimensional code) including data prompting the attendant included in the product check list for confirmation. Display on 30D.

アテンダントは、電子機器40のカメラを利用して、電子機器30のタッチパネル30Dに表示されたコードをスキャンさせる。電子機器40は、コードに含まれる決済情報、及び確認が必要なデータに応じた確認画面を表示させる。例えば、電子機器40には、顧客が登録処理をした購入予定の商品の一覧(商品名、価格、小計額などを含む)と商品点数などを表示させる。これにより、アテンダントは、カート60に入れられた商品と登録商品とが一致しているかを確認することができる。さらに、電子機器40は、確認が必要なデータをもとに、例えばクリップ端末50の認識処理において類似度が低かった検出オブジェクトに対応する商品を明示して表示する。これにより、アテンダントに対して、特に確認が必要な商品を容易に認識できるようにして確認作業の負担を軽減することができる。   The attendant scans the code displayed on the touch panel 30 </ b> D of the electronic device 30 using the camera of the electronic device 40. The electronic device 40 displays a confirmation screen corresponding to the payment information included in the code and the data that needs to be confirmed. For example, the electronic device 40 displays a list of products to be purchased (including product names, prices, subtotal amounts, etc.) and product scores that the customer has registered. Thereby, the attendant can confirm whether the product put in the cart 60 matches the registered product. Furthermore, based on the data that needs to be confirmed, the electronic device 40 explicitly displays the product corresponding to the detected object having a low similarity in the recognition process of the clip terminal 50, for example. Thereby, it is possible to easily recognize a product that particularly needs to be confirmed with respect to the attendant, thereby reducing the burden of confirmation work.

なお、前述した説明では、クリップ端末50における画像処理を利用した、登録商品とカート60に入れられた商品の一致をチェックする例について説明しているが、重量センサ601により検出される商品の重量も利用して商品をチェックするようにしても良い。例えば、店舗サーバ20Aから提供される商品に関するデータには、商品の重量のデータが含まれるため、カート60に商品が入れられた時に増加した重量が、登録商品の重量と許容範囲内で一致するかに基づいてチェックすることができる。特に、重量によって価格が異なる計量商品については、重量センサ601により検出される重量のデータを利用することが正しいチェックをする上で有効である。例えば、重量の少ない商品により登録処理をした後、同じ種類の登録商品よりも重い商品をカート60に入れる不正などを確認することができる。商品チェックリストには、計量商品がある場合、さらに登録商品の重量とカート60に入れられた時の重量との差が設定値よりも大きい場合には、確認が必要なことを示すデータを記憶しておく。これにより、前述したように、アテンダントに対して、特に確認が必要であることを認識させることができる。   In the above description, an example is described in which the image processing in the clip terminal 50 is used to check the coincidence between the registered product and the product placed in the cart 60. However, the weight of the product detected by the weight sensor 601 is described. You can also use it to check products. For example, since the data related to the product provided from the store server 20A includes the product weight data, the weight increased when the product is put in the cart 60 matches the weight of the registered product within an allowable range. You can check based on. In particular, it is effective to use the weight data detected by the weight sensor 601 for a weighing product whose price varies depending on the weight in order to make a correct check. For example, after performing registration processing with a product having a small weight, it is possible to confirm fraud in which a product heavier than the same type of registered product is placed in the cart 60. The product checklist stores data indicating that confirmation is necessary when there is a weighing product and the difference between the weight of the registered product and the weight when put in the cart 60 is larger than the set value. Keep it. As a result, as described above, it is possible to recognize that the attendant particularly needs to confirm.

さらに、前述した説明では、登録処理により登録された商品とカート60に入れられた商品の一致をチェックするとしているが、クリップ端末50を利用して、その他の商品の登録に関するチェックをすることも可能である。例えば、電子機器30における商品登録のタイミング、あるいはクリップ端末50による商品(検出オブジェクト)が検出されたタイミングにおける店舗内の位置と、対象商品が置かれた店舗内の商品棚の位置(商品位置)との差異が、予め設定された判定値より大きい場合に、確認が必要であると判定することも可能である。   Further, in the above description, the matching between the product registered by the registration process and the product put in the cart 60 is checked. However, the clip terminal 50 may be used to check the registration of other products. Is possible. For example, the position in the store at the timing of product registration in the electronic device 30 or the timing at which the product (detected object) is detected by the clip terminal 50, and the position of the product shelf (product position) in the store where the target product is placed. It is also possible to determine that confirmation is necessary when the difference between is greater than a preset determination value.

図12は、本実施形態における登録位置をもとに確認が必要であるか判定する登録位置判定処理を示すフローチャートである。クリップ端末50のプロセッサ50Aは、チェックプログラムに基づいて登録位置判定処理を実行する。なお、登録位置判定処理は、前述した個体チェック処理と平行して実行されるものとする。   FIG. 12 is a flowchart showing a registered position determination process for determining whether confirmation is necessary based on the registered position in the present embodiment. The processor 50A of the clip terminal 50 performs a registered position determination process based on the check program. It is assumed that the registration position determination process is executed in parallel with the individual check process described above.

プロセッサ50Aは、電子機器30から登録処理された商品の商品情報を受信する(Act80、Yes)、あるいは検出オブジェクトが何れの登録商品に対応するか判別された場合(チェック結果「OK」)(Act81、Yes)に、現在位置を検出する(Act82)。現在位置は、例えばリーダライタ50Jにより店舗内の商品棚のそれぞれに付されたRFタグと通信することで検出することができる。   The processor 50A receives the product information of the registered product from the electronic device 30 (Act 80, Yes), or when it is determined which registered product the detected object corresponds to (Check result “OK”) (Act 81) , Yes), the current position is detected (Act 82). The current position can be detected, for example, by communicating with the RF tag attached to each of the product shelves in the store by the reader / writer 50J.

図13には、店舗内の商品棚70−1〜70−5の配置と、カート60の位置の一例を示す図である。カート60に装着されたクリップ端末50は、リーダライタ50Jによる限られた範囲内での通信により、商品棚70−5に取り付けられたRFタグ72−5と通信ができた場合に、商品棚70−5の近くにいると判別することができる。なお、カート60(クリップ端末50)の現在位置の検出は、リーダライタ50J(RFタグ)を用いる方法だけでなく、通信モジュール50Fと複数のアクセスポイント20Fとの間の電波強度の違い、店舗内を撮影する画像に対するカート60を検出する画像処理などの方法を用いることが可能である。   FIG. 13 is a diagram illustrating an example of the arrangement of the merchandise shelves 70-1 to 70-5 in the store and the position of the cart 60. When the clip terminal 50 attached to the cart 60 can communicate with the RF tag 72-5 attached to the product shelf 70-5 by communication within a limited range by the reader / writer 50J, the product shelf 70 It can be determined that it is near -5. Note that the detection of the current position of the cart 60 (clip terminal 50) is not only a method using the reader / writer 50J (RF tag), but also the difference in radio wave strength between the communication module 50F and the plurality of access points 20F, It is possible to use a method such as image processing for detecting the cart 60 with respect to an image to be captured.

プロセッサ50Aは、現在位置を検出すると、次に登録商品が販売されている商品位置(商品棚の位置)を示すデータを、例えば店舗サーバ20Aあるいは電子機器30を通じて取得する(Act83)。プロセッサ50Aは、現在位置と商品位置(商品棚の位置)との差異が、予め設定された判定値より大きいかを判定する(Act84)。例えば、図13に示す商品棚70−1において配置されている商品74が、商品棚70−5の近い位置で登録処理あるいはカート60に入れられた場合には、通常と異なる動作を顧客がしたものとして確認が必要であると判定する(Act、Yes)。クリップ端末50は、商品チェックリストの該当する登録商品と検出オブジェクトに対応するデータと対応づけて確認データを記憶させる。これにより、前述したように、アテンダントに対して、特に確認が必要であることを認識させることができる。   When the processor 50A detects the current position, the processor 50A acquires data indicating the product position (position of the product shelf) where the registered product is sold next through, for example, the store server 20A or the electronic device 30 (Act 83). The processor 50A determines whether or not the difference between the current position and the product position (the position of the product shelf) is larger than a preset determination value (Act 84). For example, when the product 74 arranged in the product shelf 70-1 shown in FIG. 13 is registered in the position close to the product shelf 70-5 or put into the cart 60, the customer performs an operation different from normal. It is determined that confirmation is necessary (Act, Yes). The clip terminal 50 stores confirmation data in association with the corresponding registered product in the product checklist and data corresponding to the detected object. As a result, as described above, the attendant can recognize that confirmation is particularly necessary.

以上説明した少なくともひとつの実施形態によれば、クリップ端末50を利用することにより、電子機器30による登録処理により登録される商品情報と、クリップ端末50により検出されるカート60に出し入れされる商品に対応する検出オブジェクトに該当する商品との一致がチェックされる。このチェック結果に応じて、適宜、顧客に確認を促すメッセージを表示させることができるので、顧客の操作による購入予定とする商品の登録が確実にできるようにすることができる。   According to at least one embodiment described above, by using the clip terminal 50, the product information registered by the registration process by the electronic device 30 and the product put in and out of the cart 60 detected by the clip terminal 50 are used. A match with the product corresponding to the corresponding detected object is checked. According to the check result, a message prompting the customer to confirm can be displayed as appropriate, so that it is possible to reliably register the product to be purchased by the customer's operation.

本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。   Although several embodiments of the present invention have been described, these embodiments are presented by way of example and are not intended to limit the scope of the invention. These novel embodiments can be implemented in various other forms, and various omissions, replacements, and changes can be made without departing from the scope of the invention. These embodiments and modifications thereof are included in the scope and gist of the invention, and are included in the invention described in the claims and the equivalents thereof.

また、前述した実施の形態において記載した処理は、コンピュータに実行させることのできるプログラムとして、例えば磁気ディスク(フレキシブルディスク、ハードディスク等)、光ディスク(CD−ROM、DVD等)、半導体メモリなどの記録媒体に書き込んで各種装置に提供することができる。また、通信媒体により伝送して各種装置に提供することも可能である。コンピュータは、記録媒体に記録されたプログラムを読み込み、または通信媒体を介してプログラムを受信し、このプログラムによって動作が制御されることにより、上述した処理を実行する。   In addition, the processing described in the above-described embodiment is a program that can be executed by a computer, for example, a recording medium such as a magnetic disk (flexible disk, hard disk, etc.), an optical disk (CD-ROM, DVD, etc.), and a semiconductor memory. And can be provided to various devices. It is also possible to transmit to a variety of devices by transmitting via a communication medium. The computer reads the program recorded on the recording medium or receives the program via the communication medium, and the operation is controlled by this program, thereby executing the above-described processing.

12…店舗システム、20A…店舗サーバ、20B…クリップ端末管理サーバ、30,40…電子機器、50…クリップ端末(電子機器)、50A…プロセッサ、50B…メモリ、50C…記憶装置、50D…タッチパネル、50E…カメラ、50F…通信モジュール、50J…リーダライタ、60…カート、601…重量センサ。   DESCRIPTION OF SYMBOLS 12 ... Store system, 20A ... Store server, 20B ... Clip terminal management server, 30, 40 ... Electronic device, 50 ... Clip terminal (electronic device), 50A ... Processor, 50B ... Memory, 50C ... Storage device, 50D ... Touch panel, 50E ... camera, 50F ... communication module, 50J ... reader / writer, 60 ... cart, 601 ... weight sensor.

本発明の実施形態は、商品データ処理システム、商品データ処理方法に関する。 Embodiments described herein relate generally to a product data processing system and a product data processing method .

本発明が解決しようとする課題は、顧客の操作による購入予定とする商品の登録が確実にできるようにするための商品データ処理システム、商品データ処理方法を提供することである。 The problem to be solved by the present invention is to provide a product data processing system and a product data processing method for reliably registering a product to be purchased by a customer's operation.

実施形態によれば、商品データ処理システムは、商品情報取得手段、表示手段、記憶手段、出力手段を有する。商品情報取得手段は、顧客が購入予定とする商品に関する商品情報を取得する。表示手段は、前記商品情報取得手段により取得した前記商品情報を表示部に表示する。記憶手段は、前記商品情報取得手段により取得した前記商品情報を記憶部に記憶する。出力手段は、前記商品情報取得手段により前記商品情報を取得してから所定時間が経過すると、収納部に商品を収納することを促す案内を出力する。 According to the embodiment, the product data processing system includes product information acquisition means, display means, storage means, and output means. The product information acquisition means acquires product information related to a product that the customer plans to purchase. The display unit displays the product information acquired by the product information acquisition unit on a display unit. The storage unit stores the product information acquired by the product information acquisition unit in a storage unit. The output means outputs a guide for encouraging the storage unit to store the product when a predetermined time elapses after the product information is acquired by the product information acquisition unit.

図8に示すデータD3は、商品Cについて電子機器30において登録済みであるが、チェック結果「NG」がセットされており、カート60に商品が入れられたことが確認されていないことを表している。また、データD4は、未登録の商品E,Fが先にカート60に入れられたことにより、オブジェクトE,Fとしてそれぞれ検出されていることを表している(チェック結果「NG」)。 The data D3 shown in FIG. 8 indicates that the product C has been registered in the electronic device 30, but the check result “NG” is set and it has not been confirmed that the product has been put in the cart 60. Yes. Data D4 indicates that unregistered products E 1 and F are detected as objects E and F, respectively, when they are first placed in the cart 60 (check result “NG”).

Claims (6)

電子機器において記憶された顧客が購入予定とする商品に関する商品情報を、前記電子機器から受信する受信部と、
画像を撮影するカメラと、
前記画像から商品に相当するオブジェクトを検出するオブジェクト検出部と、
前記商品情報と前記オブジェクトをもとに、前記カメラによる撮影範囲内に存在する商品と前記商品情報に対応する商品との一致をチェックするチェック部とを有するチェック装置。
A receiving unit for receiving, from the electronic device, product information related to a product to be purchased by a customer stored in the electronic device;
A camera for taking images,
An object detection unit for detecting an object corresponding to a product from the image;
A check device comprising: a check unit that checks a match between a product existing within a photographing range of the camera and a product corresponding to the product information based on the product information and the object.
前記チェック部によるチェック結果を他の電子機器に送信する送信部をさらに有する請求項1記載のチェック装置。   The check device according to claim 1, further comprising: a transmission unit that transmits a check result by the check unit to another electronic device. 前記カメラによる撮影範囲に存在する商品を含む重量の変化を検出する検出部をさらに有し、
前記チェック部は、前記重量の変化に応じてチェックする請求項1記載のチェック装置。
A detection unit for detecting a change in weight including a product existing in a shooting range by the camera;
The check device according to claim 1, wherein the check unit checks according to a change in the weight.
前記商品情報をもとにチェックの対象としない商品を判別する判別部をさらに有し、
前記チェック部は、前記判別部により判別された商品についてチェックしない請求項1記載のチェック装置。
It further has a discriminating unit that discriminates products that are not to be checked based on the product information,
The check device according to claim 1, wherein the check unit does not check the product determined by the determination unit.
コンピュータを、
電子機器において記憶された顧客が購入予定とする商品に関する商品情報を、前記電子機器から受信する受信部と、
カメラにより撮影された画像から商品に相当するオブジェクトを検出するオブジェクト検出部と、
前記商品情報と前記オブジェクトをもとに、前記カメラによる撮影範囲内に存在する商品と前記商品情報に対応する商品との一致をチェックするチェック部として機能させるためのチェックプログラム。
Computer
A receiving unit for receiving, from the electronic device, product information related to a product to be purchased by a customer stored in the electronic device;
An object detection unit for detecting an object corresponding to a product from an image taken by a camera;
A check program for functioning as a check unit for checking a match between a product existing within a photographing range of the camera and a product corresponding to the product information based on the product information and the object.
コンピュータを、
購入予定とする商品の商品情報を登録する登録部と、
前記商品情報に対応する商品と予め決められた範囲に存在する商品との一致をチェックするチェック装置に対して、前記商品情報を送信する送信部と、
前記商品情報の送信に基づくチェック結果を前記チェック装置から受信する受信部と、
前記チェック結果を表示する表示部として機能させるためのチェックプログラム。
Computer
A registration unit for registering product information of products to be purchased,
A transmitting unit that transmits the product information to a check device that checks for a match between the product corresponding to the product information and a product that exists in a predetermined range;
A receiving unit that receives a check result based on the transmission of the product information from the check device;
A check program for functioning as a display unit for displaying the check result.
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