JP2019164592A - Text mining method, text mining program, and text mining device - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、テキストマイニングに関し、特に、階層的クラスター分析の結果を含む画面を表示するテキストマイニング方法、テキストマイニングプログラム、および、テキストマイニング装置に関する。 The present invention relates to text mining, and more particularly, to a text mining method, a text mining program, and a text mining apparatus that display a screen including a result of hierarchical cluster analysis.
近年、自由記述されたテキストデータを解析し、解析結果から有用な情報を求めるテキストマイニングが注目されている。テキストマイニングでは、例えば、分析対象のテキストデータから単語を抽出し、単語の出現頻度や出現傾向などを解析することにより、情報を求める。 In recent years, text mining that analyzes free-written text data and obtains useful information from the analysis results has attracted attention. In text mining, for example, a word is extracted from text data to be analyzed, and information is obtained by analyzing the appearance frequency and appearance tendency of the word.
以下、テキストデータから抽出した単語に対して階層的クラスター分析を行い、その結果を含む画面を表示するテキストマイニング装置について考える。階層的クラスター分析では、単語間の類似度に基づき、類似度の高い単語を含むクラスターが階層的に作成される。一般に、階層的クラスター分析の結果は、図10に示す樹形図(デンドログラム)を用いて分析者に提供される。分析者は、階層的クラスター分析の結果に基づき、テキストデータの概要を把握することができる。 Hereinafter, a text mining apparatus that performs hierarchical cluster analysis on words extracted from text data and displays a screen including the results will be considered. In the hierarchical cluster analysis, clusters including words with high similarity are created hierarchically based on the similarity between words. In general, the results of the hierarchical cluster analysis are provided to the analyst using the dendrogram shown in FIG. The analyst can grasp the outline of the text data based on the result of the hierarchical cluster analysis.
特許文献1には、階層的クラスター分析の結果を図11に示す態様で表示するテキストマイニング装置が記載されている。特許文献1に記載のテキストマイニング装置は、クラスター数mとクラスター内の最大表示データ数nとが与えられたときに、階層的クラスター分析の結果からm個のクラスターを求め、求めたm個のクラスターを雲形図形で画面に表示し、各クラスターの内部にn個以下の単語を表示する。
テキストデータの中には、保守作業記録やコールセンターの電話応対記録などのように、日付を有する文からなり、長期間に亘って累積的に蓄積されるものがある。このようなテキストデータに対して階層的クラスター分析を行うときには、テキストデータを例えば月ごとに分け、各月のテキストデータに対して階層的クラスター分析を行う。これにより、階層的クラスター分析の結果を月ごとに求めることができる。 Some text data, such as maintenance work records and call center telephone response records, is composed of sentences with dates and accumulated cumulatively over a long period of time. When hierarchical cluster analysis is performed on such text data, the text data is divided into, for example, months, and hierarchical cluster analysis is performed on the text data of each month. Thereby, the result of a hierarchical cluster analysis can be calculated | required for every month.
この場合、分析者は、テキストデータの中から注目すべき単語(以下、注目語という)を選択し、各月において注目語を含むクラスター、注目語を含むクラスターが変化する時期、注目語の出現頻度の経時変化などを知りたいと考える。しかし、従来のテキストマイニング装置では、利用者は階層的クラスター分析の結果の経時変化を容易に認識することができない。 In this case, the analyst selects a notable word (hereinafter referred to as the attention word) from the text data, and each month includes a cluster including the attention word, a time when the cluster including the attention word changes, and the appearance of the attention word. I want to know the change in frequency over time. However, in the conventional text mining device, the user cannot easily recognize the temporal change of the result of the hierarchical cluster analysis.
それ故に、本発明は、利用者が階層的クラスター分析の結果の経時変化を容易に認識できるテキストマイニング方法、テキストマイニングプログラム、および、テキストマイニング装置を提供することを目的とする。 Therefore, an object of the present invention is to provide a text mining method, a text mining program, and a text mining apparatus that allow a user to easily recognize a temporal change in the result of hierarchical cluster analysis.
本発明の第1の局面は、テキストデータの分析結果を含む画面を表示するテキストマイニング方法であって、
日付を有する文からなるテキストデータから単語を抽出するステップと、
前記単語に対して分析期間ごとに階層的クラスター分析を行うステップと、
前記階層的クラスター分析の結果を含む画面を表示するステップとを備え、
前記結果を含む第1画面内で注目語を指定する指示が入力されたときに、前記画面を表示するステップは、前記注目語を含むクラスターの経時変化を示す第2画面を表示することを特徴とする。
A first aspect of the present invention is a text mining method for displaying a screen including an analysis result of text data,
Extracting words from text data consisting of sentences with dates;
Performing a hierarchical cluster analysis on each word for each analysis period;
Displaying a screen containing the results of the hierarchical cluster analysis,
The step of displaying the screen when an instruction for designating the attention word is input in the first screen including the result displays a second screen showing a change over time of the cluster including the attention word. And
本発明の第2の局面は、本発明の第1の局面において、
前記第2画面は、前記クラスターに含まれる単語に基づくクラスター名を時間軸に沿って示すことを特徴とする。
According to a second aspect of the present invention, in the first aspect of the present invention,
The second screen shows a cluster name based on a word included in the cluster along a time axis.
本発明の第3の局面は、本発明の第2の局面において、
前記クラスター名は、前記クラスターに含まれる単語を出現頻度が高い順に所定の個数以下だけ連結したものであることを特徴とする。
According to a third aspect of the present invention, in the second aspect of the present invention,
The cluster name is formed by concatenating a predetermined number or less of words included in the cluster in descending order of appearance frequency.
本発明の第4の局面は、本発明の第2の局面において、
前記第2画面は、前記クラスター名が変化する時期に対応する位置に、前記クラスター名の変化の程度に応じた態様を有するマークをさらに含むことを特徴とする。
According to a fourth aspect of the present invention, in the second aspect of the present invention,
The second screen further includes a mark having an aspect corresponding to the degree of change of the cluster name at a position corresponding to a time when the cluster name changes.
本発明の第5の局面は、本発明の第4の局面において、
前記マークは、前記クラスター名の変化の程度に応じた色を有する矢印であることを特徴とする。
According to a fifth aspect of the present invention, in the fourth aspect of the present invention,
The mark is an arrow having a color corresponding to the degree of change of the cluster name.
本発明の第6の局面は、本発明の第2の局面において、
前記クラスター名を構成する単語のうち前のクラスター名から変化した単語は、前記第2画面内で強調表示されることを特徴とする。
According to a sixth aspect of the present invention, in the second aspect of the present invention,
Of the words constituting the cluster name, words changed from the previous cluster name are highlighted in the second screen.
本発明の第7の局面は、本発明の第2の局面において、
前記第2画面は、前記時間軸に沿って前記注目語の出現頻度の経時変化を示すグラフをさらに含むことを特徴とする。
According to a seventh aspect of the present invention, in the second aspect of the present invention,
The second screen further includes a graph showing a temporal change in the appearance frequency of the attention word along the time axis.
本発明の第8の局面は、本発明の第7の局面において、
前記第2画面は、前記クラスター名が変化する時期に対応する位置に境界線をさらに含み、前記グラフの背景は、前記境界線ごとに異なる態様を有することを特徴とする。
According to an eighth aspect of the present invention, in the seventh aspect of the present invention,
The second screen further includes a boundary line at a position corresponding to a time when the cluster name changes, and the background of the graph has a different aspect for each boundary line.
本発明の第9の局面は、本発明の第2の局面において、
前記クラスター名が大きく変化することが多い場合には、前記画面を表示するステップは、警告メッセージを含む画面を表示することを特徴とする。
According to a ninth aspect of the present invention, in the second aspect of the present invention,
When the cluster name often changes greatly, the step of displaying the screen displays a screen including a warning message.
本発明の第10の局面は、テキストデータの分析結果を含む画面を表示するためのテキストマイニングプログラムであって、
日付を有する文からなるテキストデータから単語を抽出するステップと、
前記単語に対して分析期間ごとに階層的クラスター分析を行うステップと、
前記階層的クラスター分析の結果を含む画面を表示するステップとをコンピュータにCPUがメモリを利用して実行させ、
前記結果を含む第1画面内で注目語を指定する指示が入力されたときに、前記画面を表示するステップは、前記注目語を含むクラスターの経時変化を示す第2画面を表示することを特徴とする。
A tenth aspect of the present invention is a text mining program for displaying a screen including an analysis result of text data,
Extracting words from text data consisting of sentences with dates;
Performing a hierarchical cluster analysis on each word for each analysis period;
Causing the computer to execute a step of displaying a screen including the result of the hierarchical cluster analysis using a memory,
The step of displaying the screen when an instruction for designating the attention word is input in the first screen including the result displays a second screen showing a change over time of the cluster including the attention word. And
本発明の第11の局面は、本発明の第10の局面において、
前記第2画面は、前記クラスターに含まれる単語に基づくクラスター名を時間軸に沿って示すことを特徴とする。
An eleventh aspect of the present invention is the tenth aspect of the present invention,
The second screen shows a cluster name based on a word included in the cluster along a time axis.
本発明の第12の局面は、本発明の第11の局面において、
前記クラスター名は、前記クラスターに含まれる単語を出現頻度が高い順に所定の個数以下だけ連結したものであることを特徴とする。
A twelfth aspect of the present invention is the eleventh aspect of the present invention,
The cluster name is formed by concatenating a predetermined number or less of words included in the cluster in descending order of appearance frequency.
本発明の第13の局面は、本発明の第11の局面において、
前記第2画面は、前記クラスター名が変化する時期に対応する位置に、前記クラスター名の変化の程度に応じた態様を有するマークをさらに含むことを特徴とする。
A thirteenth aspect of the present invention is the eleventh aspect of the present invention,
The second screen further includes a mark having an aspect corresponding to the degree of change of the cluster name at a position corresponding to a time when the cluster name changes.
本発明の第14の局面は、本発明の第13の局面において、
前記マークは、前記クラスター名の変化の程度に応じた色を有する矢印であることを特徴とする。
A fourteenth aspect of the present invention is the thirteenth aspect of the present invention,
The mark is an arrow having a color corresponding to the degree of change of the cluster name.
本発明の第15の局面は、本発明の第11の局面において、
前記クラスター名を構成する単語のうち前のクラスター名から変化した単語は、前記第2画面内で強調表示されることを特徴とする。
A fifteenth aspect of the present invention is the eleventh aspect of the present invention,
Of the words constituting the cluster name, words changed from the previous cluster name are highlighted in the second screen.
本発明の第16の局面は、本発明の第11の局面において、
前記第2画面は、前記時間軸に沿って前記注目語の出現頻度の経時変化を示すグラフをさらに含むことを特徴とする。
A sixteenth aspect of the present invention is the eleventh aspect of the present invention,
The second screen further includes a graph showing a temporal change in the appearance frequency of the attention word along the time axis.
本発明の第17の局面は、本発明の第16の局面において、
前記第2画面は、前記クラスター名が変化する時期に対応する位置に境界線をさらに含み、前記グラフの背景は、前記境界線ごとに異なる態様を有することを特徴とする。
A seventeenth aspect of the present invention is the sixteenth aspect of the present invention,
The second screen further includes a boundary line at a position corresponding to a time when the cluster name changes, and the background of the graph has a different aspect for each boundary line.
本発明の第18の局面は、本発明の第11の局面において、
前記クラスター名が大きく変化することが多い場合には、前記画面を表示するステップは、警告メッセージを含む画面を表示することを特徴とする。
According to an eighteenth aspect of the present invention, in an eleventh aspect of the present invention,
When the cluster name often changes greatly, the step of displaying the screen displays a screen including a warning message.
本発明の第19の局面は、テキストデータの分析結果を含む画面を表示するテキストマイニング装置であって、
日付を有する文からなるテキストデータから単語を抽出する単語抽出部と、
前記単語に対して分析期間ごとに階層的クラスター分析を行うクラスタリング処理部と、
前記階層的クラスター分析の結果を含む画面を表示する画面表示部とを備え、
前記結果を含む第1画面内で注目語を指定する指示が入力されたときに、前記画面表示部は、前記注目語を含むクラスターの経時変化を示す第2画面を表示することを特徴とする。
A nineteenth aspect of the present invention is a text mining device that displays a screen including an analysis result of text data,
A word extraction unit that extracts words from text data including sentences having dates;
A clustering processing unit that performs hierarchical cluster analysis for each analysis period for the word;
A screen display unit for displaying a screen including the result of the hierarchical cluster analysis,
When an instruction for designating a word of interest is input in the first screen including the result, the screen display unit displays a second screen showing a change over time of a cluster including the word of interest. .
本発明の第20の局面は、本発明の第19の局面において、
前記第2画面は、前記クラスターに含まれる単語に基づくクラスター名を時間軸に沿って示すことを特徴とする。
According to a twentieth aspect of the present invention, in a nineteenth aspect of the present invention,
The second screen shows a cluster name based on a word included in the cluster along a time axis.
上記第1、第10または第19の局面によれば、階層的クラスター分析の結果を含む第1画面内で注目語を指定する指示が入力されたときに、注目語を含むクラスターの経時変化を示す第2画面を表示することにより、利用者は階層的クラスター分析の結果の経時変化を容易に認識することができる。 According to the first, tenth, or nineteenth aspect, when an instruction for designating a word of interest is input in the first screen including the result of the hierarchical cluster analysis, a change with time of the cluster including the word of interest is detected. By displaying the second screen shown, the user can easily recognize the temporal change in the result of the hierarchical cluster analysis.
上記第2、第11または第20の局面によれば、注目語を含むクラスターに含まれる単語に基づくクラスター名を時間軸に沿って示すことにより、利用者は注目語を含むクラスターの経時変化を容易に認識することができる。 According to the second, eleventh, or twentieth aspect, by indicating the cluster name based on the word included in the cluster including the attention word along the time axis, the user can change the cluster including the attention word over time. It can be easily recognized.
上記第3または第12の局面によれば、注目語を含むクラスター内で出現頻度が高い単語を連結したクラスター名を時間軸に沿って示すことにより、利用者は注目語を含むクラスターの経時変化を容易に認識することができる。 According to the third or twelfth aspect described above, by indicating along the time axis a cluster name in which words having a high appearance frequency are connected in a cluster including the attention word, the user can change the cluster including the attention word over time. Can be easily recognized.
上記第4、第5、第13または第14の局面によれば、注目語を含むクラスターの名前の変化の程度に応じた態様を有するマーク(変化の程度に応じた色を有する矢印)を含む第2画面を表示することにより、利用者は注目語を含むクラスターの変化の程度を容易に認識することができる。 According to the fourth, fifth, thirteenth or fourteenth aspect, the mark (an arrow having a color corresponding to the degree of change) having a form corresponding to the degree of change of the name of the cluster including the attention word is included. By displaying the second screen, the user can easily recognize the degree of change of the cluster including the attention word.
上記第6または第15の局面によれば、注目語を含むクラスターの名前を構成する単語のうち変化した単語を強調表示することにより、利用者は注目語を含むクラスターにおいて出現頻度が高い単語がどのように変化したかを容易に認識することができる。 According to the sixth or fifteenth aspect, by highlighting the changed word among the words constituting the name of the cluster including the attention word, the user can recognize a word having a high appearance frequency in the cluster including the attention word. It is possible to easily recognize how it has changed.
上記第7または第16の局面によれば、注目語を含むクラスターの経時変化に加えて、注目語の出現頻度の経時変化を示すグラフを含む画面を表示することにより、利用者は階層的クラスター分析の結果の経時変化を容易に認識することができる。 According to the seventh or sixteenth aspect, in addition to the time-dependent change of the cluster including the attention word, the user can display the screen including the graph indicating the time-dependent change of the appearance frequency of the attention word, thereby allowing the user to execute the hierarchical cluster. Changes over time in the results of analysis can be easily recognized.
上記第8または第17の局面によれば、注目語を含むクラスターの名前が変化する時期に対応する位置に境界線を表示し、グラフの背景の態様を境界線ごとに切り替えることにより、利用者は注目語を含むクラスターが変化する時期を容易に認識することができる。 According to the eighth or seventeenth aspect, the boundary line is displayed at a position corresponding to the time when the name of the cluster including the attention word changes, and the background mode of the graph is switched for each boundary line. Can easily recognize when the cluster containing the attention word changes.
上記第9または第18の局面によれば、注目語を含むクラスターの名前が大きく変化することが多い場合に警告メッセージ含む画面を表示することにより、利用者は階層的クラスター分析が不調であることを認識することができる。 According to the ninth or eighteenth aspect, when the name of the cluster including the attention word often changes greatly, the user is in a poor hierarchical cluster analysis by displaying a screen including a warning message. Can be recognized.
以下、図面を参照して、本発明の実施形態に係るテキストマイニング方法、テキストマイニングプログラム、および、テキストマイニング装置について説明する。本実施形態に係るテキストマイニング方法は、典型的にはコンピュータを用いて実行される。本実施形態に係るテキストマイニングプログラムは、コンピュータを用いてテキストマイニング方法を実施するためのプログラムである。本実施形態に係るテキストマイニング装置は、典型的にはコンピュータを用いて構成される。テキストマイニングプログラムを実行するコンピュータは、テキストマイニング装置として機能する。 Hereinafter, a text mining method, a text mining program, and a text mining apparatus according to an embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings. The text mining method according to the present embodiment is typically executed using a computer. The text mining program according to the present embodiment is a program for implementing a text mining method using a computer. The text mining device according to the present embodiment is typically configured using a computer. A computer that executes the text mining program functions as a text mining device.
図1は、本発明の実施形態に係るテキストマイニング装置の構成を示すブロック図である。図1に示すテキストマイニング装置10は、指示入力部11、テキストデータ記憶部12、単語抽出部13、クラスタリング処理部14、分析結果記憶部15、および、画面表示部16を備えている。テキストマイニング装置10は、テキストデータ記憶部12に記憶されたテキストデータに対して階層的クラスター分析を行い、分析結果を含む画面を表示する。
FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of a text mining apparatus according to an embodiment of the present invention. A
テキストマイニング装置10の動作の概要は、以下のとおりである。指示入力部11には、利用者(テキストデータの分析者)からの指示が入力される。テキストデータ記憶部12は、自由記述された1以上のテキストデータを記憶している。単語抽出部13は、テキストデータ記憶部12に記憶されたテキストデータに対して形態素解析を行うことにより、テキストデータから単語を抽出する。クラスタリング処理部14は、単語抽出部13で抽出された単語に対して階層的クラスター分析を行う。分析結果記憶部15は、クラスタリング処理部14による分析結果を記憶する。画面表示部16は、分析結果記憶部15に記憶された分析結果に基づき画面データを表示する。
The outline of the operation of the
テキストデータ記憶部12は、日付を有する文からなり、長期間(例えば、数年間)に亘って累積的に蓄積されたテキストデータを記憶している。利用者は、指示入力部11を用いて、分析対象のテキストデータと分析期間と分析間隔を指定する指示、注目語を指定する指示などを入力する。単語抽出部13、クラスタリング処理部14、および、画面表示部16は、利用者からの指示に従い、テキストデータに対して階層的クラスター分析を行った結果を含む画面を表示するための動作を行う。また、画面表示部16は、利用者からの指示に従い、階層的クラスター分析の結果の経時変化を含む画面を表示する。
The text
図2は、テキストマイニング装置10として機能するコンピュータの構成を示すブロック図である。図2に示すコンピュータ20は、CPU21、メインメモリ22、記憶部23、入力部24、表示部25、通信部26、および、記録媒体読み取り部27を備えている。メインメモリ22には、例えば、DRAMが使用される。記憶部23には、例えば、ハードディスクやソリッドステートドライブが使用される。入力部24には、例えば、キーボード28やマウス29が含まれる。表示部25には、例えば、液晶ディスプレイが使用される。通信部26は、有線通信または無線通信のインターフェイス回路である。記録媒体読み取り部27は、プログラムなどを記憶した記録媒体30のインターフェイス回路である。記録媒体30には、例えば、CD−ROM、DVD−ROM、USBメモリなどの非一過性の記録媒体が使用される。
FIG. 2 is a block diagram illustrating a configuration of a computer that functions as the
コンピュータ20がテキストマイニングプログラム31を実行する場合、記憶部23は、テキストマイニングプログラム31とテキストデータ32を記憶する。テキストマイニングプログラム31とテキストデータ32は、例えば、サーバや他のコンピュータから通信部26を用いて受信したものでもよく、記録媒体30から記録媒体読み取り部27を用いて読み出したものでもよい。
When the
テキストマイニングプログラム31を実行するときには、テキストマイニングプログラム31とテキストデータ32はメインメモリ22に複写転送される。CPU21は、メインメモリ22を作業用メモリとして利用して、メインメモリ22に記憶されたテキストマイニングプログラム31を実行することにより、テキストデータ32から単語を抽出する処理、抽出した単語に対して階層的クラスター分析を行う処理、分析結果を含む画面を表示する処理などを行う。このときコンピュータ20は、テキストマイニング装置10として機能する。なお、以上に述べたコンピュータ20の構成は一例に過ぎず、任意のコンピュータを用いてテキストマイニング装置10を構成することができる。
When the
図3は、テキストマイニング装置10の動作を示すフローチャートである。図3に示す動作を行う前に、テキストデータ記憶部12は、自由記述され、累積的に蓄積された1以上のテキストデータを記憶している。テキストデータは日付(例えば、作業日や受付日など)を有する文からなり、テキストデータは日付によって複数の部分に分割される。テキストマイニング装置10は、テキストデータ記憶部12に記憶されたテキストデータのうちで利用者が指定したテキストデータに対して処理を行う。
FIG. 3 is a flowchart showing the operation of the
図3において、指示入力部11は、まず利用者から分析対象のテキストデータ、分析期間、および、分析間隔を指定する指示を受け取る(ステップS101)。利用者は、入力部24を用いて、画面に表示されたダイアログボックス(図示せず)にこれらの情報を入力する。受け取った指示は、テキストマイニング装置10の各部に対して出力される。
In FIG. 3, the
次に、単語抽出部13は、テキストデータ記憶部12から指定されたテキストデータを読み出す(ステップS102)。次に、単語抽出部13は、ステップS102で読み出したテキストデータに対して形態素解析を行うことにより、読み出したテキストデータから単語を抽出する(ステップS103)。このとき、単語抽出部13は、読み出したテキストデータから、後の分析で必要となる単語だけを抽出する。
Next, the
次に、クラスタリング処理部14は、ステップS103で抽出された単語に対して階層的クラスター分析を行う(ステップS104)。次に、クラスタリング処理部14は、ステップS103で抽出された単語の出現頻度を求める(ステップS105)。次に、分析結果記憶部15は、ステップS104で求めた階層的クラスター分析の結果とステップS105で求めた単語の出現頻度とを記憶する(ステップS106)。
Next, the
クラスタリング処理部14は、指示入力部11から、利用者が指定した分析期間と分析間隔を受け取る。分析期間は、分析対象のテキストデータのうち、実際に階層的クラスター分析を行う期間を示す。分析期間は、分析間隔を単位として複数の期間に分割される。例えば、分析期間が2005年6月1日から2015年5月31日までの期間であり、分析間隔が1ヵ月である場合、11年の分析期間は132個の期間に分割される。
The
分割後の期間の個数をpとする。クラスタリング処理部14は、ステップS104において、p個の期間のそれぞれについて階層的クラスター分析を行う。より詳細には、クラスタリング処理部14は、p個の期間のそれぞれについて、ステップS103で抽出された単語に対して、ステップS102で読み出されテキストデータのうち期間内の日時を有する文を用いて階層的クラスター分析を行う。クラスタリング処理部14は、例えば、テキストデータ32における2個の単語間の距離(2個の単語がどの程度離れて現れるか)に基づき、2個の単語間の類似度を求める。クラスタリング処理部14は、求めた単語間の類似度に基づき、所定の方法(例えば、最短距離法、最長距離法、群平均法、十進法、ウォード法など)を用いて階層的クラスター分析を行う。
Let p be the number of periods after division. In step S104, the
クラスタリング処理部14は、ステップS105において、p個の期間のそれぞれについて単語の出現頻度を求める。ステップS104では階層的クラスター分析の結果がp個求められ、ステップS105では単語の出願頻度がp個ずつ求められる。分析結果記憶部15は、ステップS106において、p個の期間のそれぞれについて、階層的クラスター分析の結果と単語の出現頻度を記憶する。
In step S105, the
次に、画面表示部16は、分析結果記憶部15に記憶された階層的クラスター分析の結果を含む画面を表示する(ステップS107)。図4は、ステップS107で表示されるウインドウの例を示す図である。図4に示すウインドウ41は、階層的クラスター分析の結果を含んでいる。階層的クラスター分析の結果に対してクラスター数を設定すると、各クラスターに含まれる単語が決定される。テキストマイニング装置10は、階層的クラスター分析の結果を含む画面を表示するときに、樹形図に代えて、複数のクラスターを図4に示す態様で表示する。
Next, the
テキストマイニング装置10は、動作パラメータとして、クラスター数とクラスター内の最大表示データ数とを有する。以下、前者をm、後者をnとする。これらの値は、初期状態では所定の初期値に設定されている。利用者は、指示入力部11を用いて、これらの値を任意に設定してもよい。テキストマイニング装置10では、ステップS103で抽出された単語は、m個のクラスターに分類される。各クラスターには、1個以上の単語が含まれる。ウインドウ41にはm個のクラスターが雲形図形で表示され、各クラスターの内部には各クラスターに含まれる単語が表示される。各クラスターの内部に表示される単語の個数は、n個以下に制限される。例えば、n=5のときにあるクラスターが10個の単語を含む場合、画面に表示されるクラスターの内部には5個の単語が表示される。
The
次に、指示入力部11は、利用者から指示を受け取る(ステップS111)。次に、テキストマイニング装置10は、ステップS111で受け取った指示が注目語を指定する指示か否かを判断する(ステップS112)。テキストマイニング装置10の制御は、Yesの場合にはステップS121へ進み、Noの場合にはステップS113へ進む。
Next, the
後者の場合、ステップS111で受け取った指示は、例えば、ウインドウを移動させる指示、ウインドウを非表示にする指示、ウインドウを閉じる指示などである。画面表示部16は、ステップS111で受け取った指示に従い、更新後の画面を表示する(ステップS113)。その後、テキストマイニング装置10の制御は、ステップS111へ進む。
In the latter case, the instruction received in step S111 is, for example, an instruction to move the window, an instruction to hide the window, or an instruction to close the window. The
ステップS111を実行するときには、階層的クラスター分析の結果を含む画面が表示されている。以下、ステップS111を実行するときに、図4に示すウインドウ41を含む画面が表示されているとする。また、マウスカーソル43が表示画面内のある要素の上にあるときにマウス29のボタンをクリックすることを「要素をクリックする」といい、注目語を含むクラスターを「注目語クラスター」といい、注目語クラスターに付けられる名前を「注目語クラスター名」という。
When step S111 is executed, a screen including the result of the hierarchical cluster analysis is displayed. Hereinafter, it is assumed that a screen including the
図5は、注目語を指定する操作を示す図である。利用者は、ウインドウ41内で注目語として指定する単語(ここでは「分解」)をクリックする(1回目のクリック)。このとき、表示画面内にコンテキストメニュー42が現れる。利用者は、コンテキストメニュー42の中で項目「分析結果の経時変化へ」をクリックする(2回目のクリック)。この操作により、1回目にクリックされた単語が注目語として指定される。
FIG. 5 is a diagram illustrating an operation for designating the attention word. The user clicks a word (here, “decomposition”) designated as the attention word in the window 41 (first click). At this time, a
ステップS112でYesの場合、画面表示部16は、分析結果記憶部15から階層的クラスター分析の結果と注目語の出現頻度を読み出す(ステップS121)。次に、画面表示部16は、読み出したデータに基づき、階層的クラスター分析の結果の経時変化を含む画面を表示する(ステップS122)。
In the case of Yes in step S112, the
図6は、ステップS122で表示される、分析結果の経時変化を示すウインドウを示す図である。図6に示すウインドウ51は、ステップS111において、注目語として「分解」を指定したときに表示される。ウインドウ51は、例えば図7に示すように、図4に示すウインドウ41に重ねて表示される。
FIG. 6 is a diagram showing a window showing the change over time of the analysis result displayed in step S122. The
ウインドウ51は、水平方向に延伸する時間軸に沿って、注目語の出現頻度の経時変化を示す折れ線グラフ52を含んでいる。注目語の出現頻度には、例えば、注目語クラスターに含まれるすべての単語の出現回数の合計のうちで注目語の出現回数が占める割合が使用される。注目語の出現頻度は、利用者から指示に従い、注目語の出現回数に切り替えられてもよい。
The
階層的クラスター分析によって得られるクラスターの構成(クラスターに含まれる要素)は、経時的に変化する。クラスターの経時変化を示すために、クラスターには自動的に名前が付けられる。クラスターが1個の単語だけを含む場合には、クラスター名にはその単語がそのまま使用される。クラスターが2個の単語を含む場合には、クラスター名には2個の単語を出願頻度が高い順に連結したものが使用される。クラスターが3個以上の単語を含む場合には、クラスター名にはクラスターに含まれる単語のうち出現頻度が高い3個の単語を出現頻度が大きい順に連結したものが使用される。なお、クラスター名を構成する単語の集合が同じ場合、単語の順序が異なっていても同じクラスター名として扱われる。 The cluster configuration (elements included in the cluster) obtained by the hierarchical cluster analysis changes with time. Clusters are automatically named to show their aging over time. When the cluster includes only one word, the word is used as it is in the cluster name. When a cluster includes two words, a cluster name in which two words are connected in descending order of application frequency is used. When the cluster includes three or more words, the cluster name is a concatenation of three words having the highest appearance frequency among the words included in the cluster in descending order of appearance frequency. If the set of words constituting the cluster name is the same, even if the order of the words is different, they are treated as the same cluster name.
図8A〜図8Dは、階層的クラスター分析の結果の経時変化の例を示す図である。図8A〜図8Dには、異なる月における階層的クラスター分析の結果が記載されている。図8A〜図8Dにおいて、雲形図形はクラスターを表し、下線を付した文字列はクラスター名を表す。円のサイズは、円内に記載された単語の出現頻度を表す。 FIG. 8A to FIG. 8D are diagrams illustrating examples of changes over time in the results of hierarchical cluster analysis. 8A to 8D describe the results of hierarchical cluster analysis in different months. In FIGS. 8A to 8D, the cloud shape represents a cluster, and the underlined character string represents a cluster name. The size of the circle represents the appearance frequency of the words described in the circle.
図8Aに示す分析結果では、テキストデータから抽出された単語は、「駆動」と「分解」を含むクラスター、「排気」と「圧」と「フロー」と「バルブ」を含むクラスター、および、「ベルト」と「回転」と「チェック」と「モータ」と「張り」を含むクラスターに分類されている。これら3個のクラスターには、それぞれ、「駆動・分解」、「排気・圧・フロー」、および、「ベルト・回転・チェック」という名前が付けられる。図8B〜図8Dに示す分析結果についても、3個のクラスターに同様の方法で名前が付けられる。 In the analysis result shown in FIG. 8A, words extracted from the text data are classified into clusters including “drive” and “decomposition”, clusters including “exhaust”, “pressure”, “flow”, and “valve”, and “ It is classified into clusters including “belt”, “rotation”, “check”, “motor” and “tension”. These three clusters are named “drive / disassembly”, “exhaust / pressure / flow”, and “belt / rotation / check”, respectively. Regarding the analysis results shown in FIGS. 8B to 8D, the three clusters are named in the same manner.
注目語として「分解」を指定したとき、注目語クラスター名は、図8Aに示す分析結果では「分解・駆動」であり、図8Bに示す分析結果では「駆動・ベルト・回転」であり、図8Cに示す分析結果では「排気・圧・フロー」であり、図8Dに示す分析結果では「排気・圧・分解」である。このように注目語クラスター名は、経時的に変化する。 When “decomposition” is designated as the attention word, the attention word cluster name is “decomposition / drive” in the analysis result shown in FIG. 8A, and “drive / belt / rotation” in the analysis result shown in FIG. 8B. The analysis result shown in FIG. 8C is “exhaust / pressure / flow”, and the analysis result shown in FIG. 8D is “exhaust / pressure / decomposition”. Thus, the attention word cluster name changes with time.
図6に示すウインドウ51は、折れ線グラフ52に加えて、注目語クラスター名53、境界線54、および、矢印55を含んでいる。注目語クラスター名53は、水平方向に延伸する時間軸に沿って、折れ線グラフ52の上部に表示される。境界線54は、折れ線グラフ52内で、注目語クラスター名53が変化する時期に対応する位置に表示される。注目語クラスター名53は、境界線54で区切られた期間ごとに表示される。折れ線グラフ52の背景は、境界線54ごとに異なる態様(例えば、異なる色や異なるパターン)を有する。注目語クラスター名53を構成する単語のうち前のクラスター名から変化した単語(古い注目語クラスター名には含まれておらず、新しい注目語クラスター名に含まれている単語)は、強調表示される。ウインドウ51では、そのような単語は太字かつ斜体で表示されている。
A
矢印55は、境界線54の上部で、注目語クラスター名53が変化する時期に対応する位置に表示される。矢印55は、注目語クラスター名53の変化の程度に応じた態様で表示される。注目語クラスター名53を構成する単語がすべて変化する場合には、赤い矢印55rが表示される。注目語クラスター名53を構成する単語が2個変化する場合には、青い矢印55bが表示される。注目語クラスター名53を構成する単語が1個変化する場合には、黒い矢印55nが表示される。なお、矢印55の表示態様は、注目語クラスター名53の変化の程度に応じて異なる限り任意でよい。例えば、矢印55の表示サイズが、注目語クラスター名53の変化の程度に応じて異なっていてもよい。
An arrow 55 is displayed above the boundary line 54 at a position corresponding to the time when the attention
図6に示す例では、注目語クラスター名53は、「駆動・分解」、「駆動・ベルト・回転」、「排気・圧・フロー」、および、「排気・圧・分解」の順に経時的に変化する。1回目の変化では注目語クラスター名53を構成する単語が2個変化するので、最初の境界線54の上には青い矢印55bが表示される。2回目の変化では注目語クラスター名53を構成する単語がすべて変化するので、2番目の境界線54の上には赤い矢印55rが表示される。3回目の変化では注目語クラスター名53を構成する単語が1個変化するので、3番目の境界線54の上には黒い矢印55nが表示される。
In the example shown in FIG. 6, the attention
次に、画面表示部16は、ステップS122で表示した画面に含まれる矢印55の個数を種類ごとに求める(ステップS123)。次に、画面表示部16は、各種類の矢印55の個数に基づき、注目語クラスター名53の変化が大きいか否かを判断する(ステップS124)。画面表示部16は、例えば、赤い矢印55rの個数が矢印55の総数の30%を超えた場合にYesと判断してもよく、赤い矢印55rの個数と青い矢印55bの個数の合計が矢印55の総数の60%超えた場合にYesと判断してもよい。テキストマイニング装置10の制御は、Yesの場合はステップS125へ進み、Noの場合はステップS111へ進む。
Next, the
前者の場合、画面表示部16は、警告メッセージを含む画面を表示する(ステップS125)。図9は、ステップS125で表示されるウインドウを示す図である。図9に示すウインドウ61は、注目語クラスターの構成が大きく変化する場合が多いので、階層的クラスター分析の設定(例えば、クラスター数や対象単語数)を見直すことを勧める旨の警告メッセージを含んでいる。その後、テキストマイニング装置10の制御は、ステップS111へ進む。
In the former case, the
以上に示すように、本実施形態に係るテキストマイニング方法は、日付を有する文からなるテキストデータから単語を抽出するステップ(ステップS102、S103)と、抽出した単語に対して分析期間ごとに階層的クラスター分析を行うステップ(ステップS104)と、階層的クラスター分析による分析結果を含む画面を表示するステップ(ステップS105)とを備えている。分析結果を含む第1画面(ウインドウ41を含む画面)内で注目語を指定する指示が入力されたときに(図5)、画面を表示するステップ(ステップS122)は、注目語を含むクラスターの経時変化を示す第2画面(ウインドウ51を含む画面)を表示する。本実施形態に係るテキストマイニング方法によれば、階層的クラスター分析の結果を含む第1画面内で注目語を指定する指示が入力されたときに、注目語を含むクラスターの経時変化を示す第2画面を表示することにより、利用者は階層的クラスター分析の結果の経時変化を容易に認識することができる。 As described above, the text mining method according to the present embodiment includes a step of extracting words from text data including sentences having dates (steps S102 and S103), and a hierarchical analysis for each extracted analysis word for each analysis period. A step of performing cluster analysis (step S104) and a step of displaying a screen including the analysis result by hierarchical cluster analysis (step S105) are provided. When an instruction for designating the attention word is input in the first screen (the screen including the window 41) including the analysis result (FIG. 5), the step of displaying the screen (step S122) is performed for the cluster including the attention word. A second screen (screen including window 51) showing the change over time is displayed. According to the text mining method according to the present embodiment, when an instruction for designating a word of interest is input in the first screen including the result of the hierarchical cluster analysis, the second change indicating the temporal change of the cluster including the word of interest. By displaying the screen, the user can easily recognize the temporal change in the result of the hierarchical cluster analysis.
また、第2画面は、注目語を含むクラスターに含まれる単語に基づくクラスター名(注目語クラスター名53)を時間軸に沿って示す。また、このクラスター名は、注目語を含むクラスターに含まれる単語を出現頻度が高い順に所定の個数以下(3個以下)だけ連結したものである。したがって、利用者は注目語を含むクラスターの経時変化を容易に認識することができる。 Further, the second screen shows the cluster name (the attention word cluster name 53) based on the words included in the cluster including the attention word along the time axis. In addition, this cluster name is obtained by concatenating a predetermined number or less (three or less) of words included in a cluster including the attention word in descending order of appearance frequency. Therefore, the user can easily recognize the temporal change of the cluster including the attention word.
また、第2画面は、注目語を含むクラスターの名前が変化する時期に対応する位置に、クラスター名の変化の程度に応じた態様を有するマークを含んでいる。このマークは、クラスター名の変化の程度に応じた色を有する矢印55でもよい。このようなマーク(矢印55)を含む第2画面を表示することにより、利用者は注目語を含むクラスターの名前の変化の程度を容易に認識することができる。また、クラスター名を構成する単語のうち前のクラスター名から変化した単語(図6に示す「ベルト」、「回転」など)は、第2画面内で強調表示される。したがって、利用者は注目語を含むクラスターにおいて出現頻度が高い単語がどのように変化したかを容易に認識することができる。 Further, the second screen includes a mark having an aspect corresponding to the degree of change of the cluster name at a position corresponding to the time when the name of the cluster including the attention word changes. This mark may be an arrow 55 having a color corresponding to the degree of change of the cluster name. By displaying the second screen including such a mark (arrow 55), the user can easily recognize the degree of change in the name of the cluster including the attention word. Further, of the words constituting the cluster name, words that have changed from the previous cluster name (such as “belt” and “rotation” shown in FIG. 6) are highlighted in the second screen. Therefore, the user can easily recognize how a word having a high appearance frequency has changed in the cluster including the attention word.
また、第2画面は、時間軸に沿って注目語の出現頻度の経時変化を示すグラフ(折れ線グラフ52)を含んでいる。注目語を含むクラスターの経時変化に加えて、注目語の出現頻度の経時変化を示すグラフを含む画面を表示することにより、利用者は階層的クラスター分析の結果の経時変化を容易に認識することができる。また、第2画面は、注目語を含むクラスターの名前が変化する時期に対応する位置に境界線54を含み、グラフの背景は、境界線ごとに異なる態様を有する。したがって、利用者は注目語を含むクラスターが変化する時期を容易に認識することができる。また、注目語を含むクラスターの名前が大きく変化することが多い場合には、画面を表示するステップは、警告メッセージを含む画面(ウインドウ61を含む画面)を表示する。したがって、利用者は階層的クラスター分析が不調であることを認識することができる。 Further, the second screen includes a graph (line graph 52) showing a change with time of appearance frequency of the attention word along the time axis. In addition to the change over time of the cluster containing the attention word, the user can easily recognize the change over time in the results of the hierarchical cluster analysis by displaying a screen containing a graph showing the change over time in the appearance frequency of the attention word. Can do. Further, the second screen includes a boundary line 54 at a position corresponding to the time when the name of the cluster including the attention word changes, and the background of the graph has a different aspect for each boundary line. Therefore, the user can easily recognize when the cluster including the attention word changes. When the name of the cluster including the attention word often changes greatly, the step of displaying the screen displays a screen including the warning message (screen including the window 61). Therefore, the user can recognize that the hierarchical cluster analysis is malfunctioning.
本実施形態に係るテキストマイニング装置10およびテキストマイニングプログラム31は、上記のテキストマイニング方法と同様の特徴を有し、同様の効果を奏する。本実施形態に係るテキストマイニング方法、テキストマイニング装置10、および、テキストマイニングプログラム31によれば、利用者は階層的クラスター分析の結果の経時変化を容易に認識することができる。
The
10…テキストマイニング装置
11…指示入力部
12…テキストデータ記憶部
13…単語抽出部
14…クラスタリング処理部
15…分析結果記憶部
16…画面表示部
20…コンピュータ
21…CPU
22…メインメモリ
29…マウス
30…記録媒体
31…テキストマイニングプログラム
32…テキストデータ
41、51、61…ウインドウ
42…コンテキストメニュー
43…マウスカーソル
52…折れ線グラフ
53…注目語クラスター名
54…境界線
55…矢印
DESCRIPTION OF
DESCRIPTION OF
Claims (20)
日付を有する文からなるテキストデータから単語を抽出するステップと、
前記単語に対して分析期間ごとに階層的クラスター分析を行うステップと、
前記階層的クラスター分析の結果を含む画面を表示するステップとを備え、
前記結果を含む第1画面内で注目語を指定する指示が入力されたときに、前記画面を表示するステップは、前記注目語を含むクラスターの経時変化を示す第2画面を表示することを特徴とする、テキストマイニング方法。 A text mining method for displaying a screen including an analysis result of text data,
Extracting words from text data consisting of sentences with dates;
Performing a hierarchical cluster analysis on each word for each analysis period;
Displaying a screen containing the results of the hierarchical cluster analysis,
The step of displaying the screen when an instruction for designating the attention word is input in the first screen including the result displays a second screen showing a change over time of the cluster including the attention word. And text mining method.
日付を有する文からなるテキストデータから単語を抽出するステップと、
前記単語に対して分析期間ごとに階層的クラスター分析を行うステップと、
前記階層的クラスター分析の結果を含む画面を表示するステップとをコンピュータにCPUがメモリを利用して実行させ、
前記結果を含む第1画面内で注目語を指定する指示が入力されたときに、前記画面を表示するステップは、前記注目語を含むクラスターの経時変化を示す第2画面を表示することを特徴とする、テキストマイニングプログラム。 A text mining program for displaying a screen including the analysis result of text data,
Extracting words from text data consisting of sentences with dates;
Performing a hierarchical cluster analysis on each word for each analysis period;
Causing the computer to execute a step of displaying a screen including the result of the hierarchical cluster analysis using a memory,
The step of displaying the screen when an instruction for designating the attention word is input in the first screen including the result displays a second screen showing a change over time of the cluster including the attention word. A text mining program.
日付を有する文からなるテキストデータから単語を抽出する単語抽出部と、
前記単語に対して分析期間ごとに階層的クラスター分析を行うクラスタリング処理部と、
前記階層的クラスター分析の結果を含む画面を表示する画面表示部とを備え、
前記結果を含む第1画面内で注目語を指定する指示が入力されたときに、前記画面表示部は、前記注目語を含むクラスターの経時変化を示す第2画面を表示することを特徴とする、テキストマイニング装置。 A text mining device that displays a screen including the analysis result of text data,
A word extraction unit that extracts words from text data including sentences having dates;
A clustering processing unit that performs hierarchical cluster analysis for each analysis period for the word;
A screen display unit for displaying a screen including the result of the hierarchical cluster analysis,
When an instruction for designating a word of interest is input in the first screen including the result, the screen display unit displays a second screen showing a change over time of a cluster including the word of interest. , Text mining equipment.
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