JP2019144927A

JP2019144927A - Information processing apparatus, information processing system, program and information processing method

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Publication number: JP2019144927A
Application number: JP2018029487A
Authority: JP
Inventors: 涼夏昆; Ryoka Kon; 茂市橋; Shigeru Ichihashi; 美紗子中津; Misako Nakatsu; 浩司中園; Koji Nakazono
Original assignee: Fujitsu Ltd
Current assignee: Fujitsu Ltd
Priority date: 2018-02-22
Filing date: 2018-02-22
Publication date: 2019-08-29
Anticipated expiration: 2038-02-22
Also published as: JP7000909B2

Abstract

To quickly detect faults.SOLUTION: The information processing apparatus includes a storage unit, a reception unit, and an extraction unit. The storage unit stores first information 103 indicating correspondence between a service 102 executed by the information processing apparatus and a technical service definition including information indicating an adapter device through which a request for the service 102 comes. In response to the request, the reception unit receives second information 104 indicating a manager 201 of the adapter device from the adapter device. The extraction unit extracts the adapter device through which the service 102 executed by the information processing device comes based on the first information 103 stored in the storage unit and the second information 104 received by the reception unit, and stores correspondence between the adapter device and the information indicating the manager 201 of the adapter device as third information 105 in the storage unit.SELECTED DRAWING: Figure 7

Description

本発明は、情報処理装置，情報処理システム，プログラム及び情報処理方法に関する。 The present invention relates to an information processing apparatus, an information processing system, a program, and an information processing method.

近年、アプリケーション又はインフラストラクチャをクラウドサービスとして提供するための製品が多数開発されている。 In recent years, many products for providing applications or infrastructure as cloud services have been developed.

サービス基盤製品は、アプリケーションやインフラストラクチャをサービスとして提供する。また、サービス基盤製品は、サーバに配置され、クラウドサービスと連携する。ユーザは、クライアント（別言すれば、「Ｗｅｂブラウザ」）からサービス基盤製品及びクラウドサービスにアクセスする。 Service infrastructure products provide applications and infrastructure as services. In addition, service infrastructure products are arranged on servers and cooperate with cloud services. A user accesses a service platform product and a cloud service from a client (in other words, a “Web browser”).

サービス基盤製品は、サービスをユーザに表示するサービスカタログ、及び、サービスカタログとクラウドサービスとを連携するためのアダプタを備える。アダプタは、サービスカタログから独立して動作するアプリケーションであり、クラウドサービスとサービスカタログとの間のインタフェースとして動作する。また、サービスカタログとアダプタとでは、管理者が異なる場合がある。 The service infrastructure product includes a service catalog for displaying the service to the user, and an adapter for linking the service catalog and the cloud service. The adapter is an application that operates independently of the service catalog and operates as an interface between the cloud service and the service catalog. Further, the administrator may be different between the service catalog and the adapter.

ユーザは、サービスカタログから、アダプタで連携されたクラウドサービスを購入又は操作できる。 The user can purchase or operate a cloud service linked by an adapter from the service catalog.

アダプタが障害で停止した場合、サービスカタログからアダプタに対して死活監視を実施していれば、サービスカタログはアダプタの障害を検知することができ、サービスカタログにおいてサービスの状態を利用不可に遷移できる。ユーザは、サービスの状態の表示に基づき、どの購入済サービスが利用可能であり、どの購入済サービスが利用不可であるのかを認識できる。 When the adapter is stopped due to a failure, if the service catalog is used to monitor whether the adapter is alive, the service catalog can detect the failure of the adapter, and the service catalog can be changed to unavailable. The user can recognize which purchased service is available and which purchased service is unavailable based on the display of the service status.

アダプタにおいて障害が発生した場合には、サービスカタログは、アダプタの管理者に対して、アダプタの障害に対応させるために、障害通知を送信する場合がある。 When a failure occurs in the adapter, the service catalog may send a failure notification to the adapter administrator in order to deal with the adapter failure.

特表２０１３−５１３１４２号公報Special table 2013-513142 gazette 特表２０１６−５０８６４２号公報Japanese Translation of PCT International Publication No. 2006-508642 特表２０１５−５２９３６６号公報JP-T-2015-529366

しかしながら、人事異動等によってアダプタの管理者に変更があった場合には、以前のアダプタの管理者に障害通知が送信され、アダプタの障害への対応が遅くなるおそれがある。 However, when the manager of the adapter is changed due to personnel changes or the like, a fault notification is transmitted to the previous manager of the adapter, and the response to the fault of the adapter may be delayed.

１つの側面では、障害の検知を迅速に行なうことを目的とする。 An object of one aspect is to quickly detect a fault.

情報処理装置は、実行するサービスを管理し、前記サービスへのリクエストをアダプタ装置を経由して、当該リクエストを処理するクラウドサーバへ送信する情報処理装置であって、当該情報処理装置が実行するサービスと、当該サービスのリクエストを経由するアダプタ装置を示す情報を含む技術サービス定義との対応を示す第１情報を記憶する記憶部と、前記リクエストを契機に、前記アダプタ装置の管理者を示す第２情報を、前記アダプタ装置から受信する受信部と、前記記憶部に記憶されている前記第１情報と、前記受信部によって受信された前記第２情報とに基づいて、当該情報処理装置が実行するサービスが経由するアダプタ装置を抽出し、当該アダプタ装置と当該アダプタ装置の管理者を示す情報との対応を、第３情報として前記記憶部に記憶させる抽出部と、を備える。 An information processing apparatus is an information processing apparatus that manages a service to be executed and transmits a request for the service to a cloud server that processes the request via an adapter apparatus, the service being executed by the information processing apparatus And a storage unit that stores first information indicating a correspondence with a technical service definition including information indicating an adapter device that passes the request for the service, and a second that indicates an administrator of the adapter device in response to the request. The information processing apparatus executes information based on the receiving unit that receives the information from the adapter device, the first information stored in the storage unit, and the second information received by the receiving unit. The adapter device through which the service passes is extracted, and the correspondence between the adapter device and information indicating the administrator of the adapter device is set as third information. And a extraction unit to be stored in the serial storage unit.

１つの側面では、障害の検知を迅速に行なうことができる。 In one aspect, fault detection can be performed quickly.

関連例としての情報処理システムの構成例を模式的に示すブロック図である。It is a block diagram which shows typically the structural example of the information processing system as a related example. 図１に示した情報処理システムにおける障害発生時の状態を説明するブロック図である。It is a block diagram explaining the state at the time of failure occurrence in the information processing system shown in FIG. 図１に示した情報処理システムにおける障害発生通知の送信処理を説明するブロック図である。It is a block diagram explaining the transmission process of the failure occurrence notification in the information processing system shown in FIG. 実施形態の一例としての情報処理システムの構成例を模式的に示すブロック図である。It is a block diagram showing typically an example of composition of an information processing system as an example of an embodiment. 図４に示した情報処理システムに備えられるサービス基盤製品管理サーバ及びアダプタ管理サーバのハードウェア構成を模式的に示すブロック図である。FIG. 5 is a block diagram schematically illustrating a hardware configuration of a service infrastructure product management server and an adapter management server provided in the information processing system illustrated in FIG. 4. 図４に示した情報処理システムに備えられるサービス基盤製品管理サーバ及びアダプタ管理サーバの機能を模式的に示すブロック図である。It is a block diagram which shows typically the function of the service infrastructure product management server with which the information processing system shown in FIG. 4 is equipped, and an adapter management server. 図４に示した情報処理システムにおける障害発生通知の送信処理を説明するブロック図である。FIG. 5 is a block diagram illustrating a failure occurrence notification transmission process in the information processing system illustrated in FIG. 4. 図４に示した情報処理システムにおけるリクエスト処理を説明するブロック図である。It is a block diagram explaining the request process in the information processing system shown in FIG. 図４に示した情報処理システムにおける技術サービス定義の作成処理を説明するブロック図である。FIG. 5 is a block diagram illustrating a technical service definition creation process in the information processing system illustrated in FIG. 4. 図４に示した情報処理システムにおけるアダプタ管理者管理Database（ＤＢ）の作成処理を説明するブロック図である。FIG. 5 is a block diagram illustrating processing for creating an adapter administrator management database (DB) in the information processing system illustrated in FIG. 4. 図４に示したサービス基盤製品管理サーバにおける処理を説明するフローチャートである。It is a flowchart explaining the process in the service infrastructure product management server shown in FIG.

以下、図面を参照して一実施の形態を説明する。ただし、以下に示す実施形態はあくまでも例示に過ぎず、実施形態で明示しない種々の変形例や技術の適用を排除する意図はない。すなわち、本実施形態を、その趣旨を逸脱しない範囲で種々変形して実施することができる。 Hereinafter, an embodiment will be described with reference to the drawings. However, the embodiment described below is merely an example, and there is no intention to exclude application of various modifications and techniques not explicitly described in the embodiment. That is, the present embodiment can be implemented with various modifications without departing from the spirit of the present embodiment.

また、各図は、図中に示す構成要素のみを備えるという趣旨ではなく、他の機能等を含むことができる。 Each figure is not intended to include only the components shown in the figure, and may include other functions.

以下、図中において、同一の各符号は同様の部分を示しているので、その説明は省略する。 Hereinafter, in the drawings, the same reference numerals indicate the same parts, and the description thereof is omitted.

〔Ａ〕関連例
図１は、関連例としての情報処理システム６００の構成例を模式的に示すブロック図である。 [A] Related Example FIG. 1 is a block diagram schematically illustrating a configuration example of an information processing system 600 as a related example.

情報処理システム６００は、サービス基盤製品管理サーバ６，複数（図示する例では、２つ）のアダプタ管理サーバ７（「アダプタ管理サーバ＃１又は＃２」と称してもよい。）及び複数（図示する例では、２つ）のクラウドサービス８を備える。 The information processing system 600 includes a service infrastructure product management server 6, a plurality (two in the illustrated example) of adapter management servers 7 (may be referred to as “adapter management servers # 1 or # 2”) and a plurality of (as illustrated). In this example, two cloud services 8 are provided.

各クラウドサービス８は、複数（図示する例では、２つ）のクラウドサーバ８１を備える。クラウドサーバ８１は、サービス基盤製品管理サーバ６が実行するサービスへのリクエストを処理する。 Each cloud service 8 includes a plurality (two in the illustrated example) of cloud servers 81. The cloud server 81 processes a request for a service executed by the service infrastructure product management server 6.

各アダプタ管理サーバ７は、アダプタ７１（「アダプタ＃１又は＃２」と称してもよい。）として機能する。図１に示す例では、アダプタ管理サーバ＃１はアダプタ＃１として機能し、アダプタ管理サーバ＃２はアダプタ＃２として機能する。アダプタ７１は、サービス基盤製品管理サーバ６からクラウドサーバ８１に対する、サービスへのリクエストを中継する。 Each adapter management server 7 functions as an adapter 71 (may be referred to as “adapter # 1 or # 2”). In the example shown in FIG. 1, the adapter management server # 1 functions as the adapter # 1, and the adapter management server # 2 functions as the adapter # 2. The adapter 71 relays a service request from the service infrastructure product management server 6 to the cloud server 81.

各アダプタ管理サーバ７は、管理者７０１（「管理者＃１又は＃２」と称してもよい。）によって管理されてよい。図１に示す例では、アダプタ管理サーバ＃１は管理者＃１によって管理され、アダプタ管理サーバ＃２は管理者＃２によって管理される。 Each adapter management server 7 may be managed by an administrator 701 (may be referred to as “manager # 1 or # 2”). In the example shown in FIG. 1, the adapter management server # 1 is managed by the administrator # 1, and the adapter management server # 2 is managed by the administrator # 2.

サービス基盤製品管理サーバ６は、サービスカタログ６０を展開する。サービスカタログ６０は、購入済サービス６０１（「購入済サービス＃１−１，＃１−２，＃２−１，＃２−２又は＃３」と称してもよい。），サービス６０２（「サービス＃１，＃２又は＃３」と称してもよい。）及び技術サービス定義６０３（「技術サービス定義＃１又は＃２」と称してもよい。）として機能する。 The service infrastructure product management server 6 develops a service catalog 60. The service catalog 60 is a purchased service 601 (may be referred to as “purchased service # 1-1, # 1-2, # 2-1, # 2-2 or # 3”), service 602 (“service # 1, # 2 or # 3 ”) and technical service definition 603 (may be referred to as“ technical service definition # 1 or # 2 ”).

図１に示す例では、購入済サービス＃１−１及び＃１−２とサービス＃１と技術サービス定義＃１とが対応づけられ、購入済サービス＃２−１及び＃２−２とサービス＃２と技術サービス定義＃１が対応づけられる。また、購入済サービス＃３とサービス＃３と技術サービス定義＃２が対応づけられる。 In the example shown in FIG. 1, purchased services # 1-1 and # 1-2 are associated with service # 1 and technical service definition # 1, and purchased services # 2-1 and # 2-2 are associated with service #. 2 and technical service definition # 1 are associated with each other. Also, purchased service # 3, service # 3, and technical service definition # 2 are associated with each other.

図１に示す例では、購入済サービス＃１−１，＃１−２，＃２−１及び＃２−２とサービス＃１及び＃２と技術サービス定義＃１とは、アダプタ＃１を介して、クラウドサービス８へアクセスする。また、購入済サービス＃３とサービス＃３と技術サービス定義＃２とは、アダプタ＃２を介して、クラウドサービス８へアクセスする。 In the example shown in FIG. 1, purchased services # 1-1, # 1-2, # 2-1 and # 2-2, services # 1 and # 2, and technical service definition # 1 are connected via adapter # 1. To the cloud service 8. The purchased service # 3, service # 3, and technical service definition # 2 access the cloud service 8 through the adapter # 2.

図１に示すように、購入済サービス６０１とサービス６０２とは多対一の関係を有しており、サービス６０２と技術サービス定義６０３とも多対一の関係を有している。また、技術サービス定義６０３とアダプタ７１とも、多対一の関係を有してよい。 As shown in FIG. 1, the purchased service 601 and the service 602 have a many-to-one relationship, and the service 602 and the technical service definition 603 also have a many-to-one relationship. Also, the technical service definition 603 and the adapter 71 may have a many-to-one relationship.

購入済サービス６０１は、サービス６０２のうちユーザ９０１（「ユーザ＃１，＃２又は＃３」と称してもよい。）によって購入されているサービスを示す。図１に示す例では、購入済サービス＃１−１はユーザ＃１によって購入されており、購入済サービス＃１−２，＃２−１及び＃２−２はユーザ＃２によって購入されており、購入済サービス＃２−２及び＃３はユーザ＃３によって購入されている。 The purchased service 601 indicates a service purchased by the user 901 (may be referred to as “user # 1, # 2 or # 3”) in the service 602. In the example shown in FIG. 1, purchased service # 1-1 is purchased by user # 1, and purchased services # 1-2, # 2-1, and # 2-2 are purchased by user # 2. Purchased services # 2-2 and # 3 are purchased by user # 3.

サービス６０２は、ユーザ９０１に提供される機能である。技術サービス定義６０３は、サービス６０２の内容やアダプタ７１のUniform Resource Locator（ＵＲＬ）を定義したファイルである。 A service 602 is a function provided to the user 901. The technical service definition 603 is a file that defines the contents of the service 602 and the Uniform Resource Locator (URL) of the adapter 71.

図２は、図１に示した情報処理システム６００における障害発生時の状態を説明するブロック図である。 FIG. 2 is a block diagram illustrating a state when a failure occurs in the information processing system 600 illustrated in FIG.

図２に示すように、アダプタ管理サーバ＃１（別言すれば、「アダプタ＃１」）において障害が発生したことを想定する（符号Ａ１参照）。障害の発生により、サービスカタログ６０は、アダプタ＃１へアクセスできなくなる。 As shown in FIG. 2, it is assumed that a failure has occurred in the adapter management server # 1 (in other words, “adapter # 1”) (see symbol A1). Due to the occurrence of the failure, the service catalog 60 cannot access the adapter # 1.

購入済サービス＃３は、障害が発生していないアダプタ＃２を介してクラウドサービス８へアクセスするため、利用可能な状態が維持される（符号Ａ２参照）。一方、購入済サービス＃１−１，＃１−２，＃２−１及び＃２−２は、障害が発生しているアダプタ＃１を介してクラウドサービス８へアクセスするため、利用不可な状態に変化する（符号Ａ３〜Ａ６参照）。 Since the purchased service # 3 accesses the cloud service 8 via the adapter # 2 in which no failure has occurred, the available state is maintained (see reference A2). On the other hand, the purchased services # 1-1, # 1-2, # 2-1, and # 2-2 are in an unusable state because they access the cloud service 8 via the adapter # 1 in which a failure has occurred. (See symbols A3 to A6).

図３は、図１に示した情報処理システム６００における障害発生通知の送信処理を説明するブロック図である。 FIG. 3 is a block diagram illustrating a failure notification transmission process in the information processing system 600 shown in FIG.

図３に示す例では、アダプタ＃１の管理者７０１が管理者＃１から管理者＃２に変更され（符号Ｂ１参照）、その後にアダプタ＃１において障害が発生した（符号Ｂ２参照）場合を想定する。 In the example shown in FIG. 3, the manager 701 of the adapter # 1 is changed from the manager # 1 to the manager # 2 (see reference B1), and then a failure occurs in the adapter # 1 (see reference B2). Suppose.

アダプタ７１における障害が発生すると、サービスカタログ６０は、障害が発生したアダプタ７１についてのアダプタ名とユーザ名とが対応付けて登録された設定ファイル６０４を参照する（符号Ｂ３参照）。図３に示す例では、設定ファイル６０４において、アダプタ名「アダプタ＃１」とユーザ名「管理者＃１」とが対応付けて登録されている。 When a failure occurs in the adapter 71, the service catalog 60 refers to the setting file 604 in which the adapter name and the user name for the adapter 71 in which the failure has occurred are registered in association with each other (see symbol B3). In the example illustrated in FIG. 3, in the setting file 604, the adapter name “adapter # 1” and the user name “administrator # 1” are registered in association with each other.

サービスカタログ６０は、設定ファイル６０４の参照結果に基づき、例えば電子メールにより、管理者７０１に対して障害通知を送信する（符号Ｂ４参照）。図３に示す例では、設定ファイル６０４の記載に基づき、アダプタ＃１に対応付けて登録されている管理者＃１に対して障害通知が送信される。 Based on the reference result of the setting file 604, the service catalog 60 transmits a failure notification to the administrator 701 by e-mail, for example (see symbol B4). In the example illustrated in FIG. 3, a failure notification is transmitted to the administrator # 1 registered in association with the adapter # 1 based on the description of the setting file 604.

このように、アダプタ７１の管理者７０１が変更されたにもかかわらず、管理者７０１が変更されたアダプタ７１についての設定ファイル６０４において登録されている情報が更新されない場合には、変更前の管理者７０１に対して障害通知が送信されてしまう。これにより、障害が発生したアダプタ７１の復旧が遅延し、ユーザ９０１が長期間にわたって購入済サービス６０１を利用できないおそれがある。 As described above, when the information registered in the setting file 604 for the adapter 71 for which the administrator 701 has been changed is not updated even though the administrator 701 of the adapter 71 has been changed, the management before the change is made. The failure notification is transmitted to the person 701. As a result, the recovery of the failed adapter 71 is delayed, and the user 901 may not be able to use the purchased service 601 for a long period of time.

〔Ｂ〕実施形態の一例
〔Ｂ−１〕システム構成例
図４は、実施形態の一例としての情報処理システム１００の構成例を模式的に示すブロック図である。 [B] Example of Embodiment [B-1] System Configuration Example FIG. 4 is a block diagram schematically illustrating a configuration example of an information processing system 100 as an example of the embodiment.

情報処理システム１００は、サービス基盤製品管理サーバ１，複数（図示する例では２つ）のアダプタ管理サーバ２（「アダプタ管理サーバ＃１又は＃２」と称してもよい。），クラウドサービス３及びクライアント４を備える。 The information processing system 100 includes a service infrastructure product management server 1, a plurality (two in the illustrated example) of adapter management servers 2 (may be referred to as “adapter management servers # 1 or # 2”), a cloud service 3, and A client 4 is provided.

クライアント４は、ユーザ４０１によって操作され、Ｗｅｂブラウザを用いてサービス基盤製品管理サーバ１から購入済サービス１０１（図７等を用いて後述）の提供を受ける。 The client 4 is operated by the user 401 and receives provision of the purchased service 101 (described later with reference to FIG. 7 and the like) from the service infrastructure product management server 1 using a Web browser.

クラウドサービス３は、サービス基盤製品管理サーバ１が実行するサービス１０２（図７等を用いて後述）へのリクエストを処理する。クラウドサービス３は、例えば、Infrastructure as a Service（ＩａａＳ）である。リクエストは、Virtual Machine（ＶＭ）の起動や停止等の操作であってよい。 The cloud service 3 processes a request to the service 102 (described later using FIG. 7 and the like) executed by the service infrastructure product management server 1. The cloud service 3 is, for example, Infrastructure as a Service (IaaS). The request may be an operation such as starting or stopping a virtual machine (VM).

アダプタ管理サーバ２は、アダプタ装置の一例である。アダプタ管理サーバ２は、アダプタ２０（「アダプタ＃１又は＃２」と称してもよい。）として機能し、サービス基盤製品管理サーバ１からクラウドサービス３に対する、サービスへのリクエストを中継する。図１に示す例では、アダプタ管理サーバ＃１はアダプタ＃１として機能し、アダプタ管理サーバ＃２はアダプタ＃２として機能する。 The adapter management server 2 is an example of an adapter device. The adapter management server 2 functions as an adapter 20 (may be referred to as “adapter # 1 or # 2”), and relays a request to the service from the service infrastructure product management server 1 to the cloud service 3. In the example shown in FIG. 1, the adapter management server # 1 functions as the adapter # 1, and the adapter management server # 2 functions as the adapter # 2.

サービス基盤製品管理サーバ１は、情報処理装置の一例であり、クライアント４に提供するサービス１０２を実行する。サービス基盤製品管理サーバ１は、サービスカタログ１０として機能する。サービスカタログ１０は、図７等を用いて後述するように、サービス１０２と購入済サービス１０１とを対応づけて管理するサービス管理ＤＢ１０３や、アダプタ２０と管理者２０１とを対応付けて管理するアダプタ管理者管理ＤＢ１０５を保持する。 The service infrastructure product management server 1 is an example of an information processing apparatus, and executes a service 102 provided to the client 4. The service infrastructure product management server 1 functions as a service catalog 10. As will be described later with reference to FIG. 7 and the like, the service catalog 10 includes a service management DB 103 that manages the service 102 and the purchased service 101 in association with each other, and adapter management that manages the adapter 20 and the administrator 201 in association with each other. A person management DB 105 is held.

図５は、図４に示した情報処理システム１００に備えられるサービス基盤製品管理サーバ１及びアダプタ管理サーバ２のハードウェア構成を模式的に示すブロック図である。 FIG. 5 is a block diagram schematically showing a hardware configuration of the service infrastructure product management server 1 and the adapter management server 2 provided in the information processing system 100 shown in FIG.

サービス基盤製品管理サーバ１は、Central Processing Unit（ＣＰＵ）１１，メモリ１２，表示制御部１３，記憶装置１４，入力Interface（Ｉ／Ｆ）１５，読み書き処理部１６及び通信Ｉ／Ｆ１７を備える。また、アダプタ管理サーバ２は、ＣＰＵ２１，メモリ１２，表示制御部１３，記憶装置１４，入力Ｉ／Ｆ１５，読み書き処理部１６及び通信Ｉ／Ｆ１７を備える。 The service infrastructure product management server 1 includes a central processing unit (CPU) 11, a memory 12, a display control unit 13, a storage device 14, an input interface (I / F) 15, a read / write processing unit 16, and a communication I / F 17. The adapter management server 2 includes a CPU 21, a memory 12, a display control unit 13, a storage device 14, an input I / F 15, a read / write processing unit 16, and a communication I / F 17.

メモリ１２は、例示的に、Read Only Memory（ＲＯＭ）及びRandom Access Memory（ＲＡＭ）を含む記憶装置である。メモリ１２のＲＯＭには、Basic Input/Output System（ＢＩＯＳ）等のプログラムが書き込まれてよい。メモリ１２のソフトウェアプログラムは、ＣＰＵ１１又はＣＰＵ２１に適宜に読み込まれて実行されてよい。また、メモリ１２のＲＡＭは、一次記録メモリあるいはワーキングメモリとして利用されてよい。 The memory 12 is, for example, a storage device including a read only memory (ROM) and a random access memory (RAM). A program such as Basic Input / Output System (BIOS) may be written in the ROM of the memory 12. The software program in the memory 12 may be appropriately read and executed by the CPU 11 or the CPU 21. The RAM of the memory 12 may be used as a primary recording memory or a working memory.

表示制御部１３は、表示装置１３０と接続され、表示装置１３０を制御する。表示装置１３０は、液晶ディスプレイやOrganic Light-Emitting Diode（ＯＬＥＤ）ディスプレイ，Cathode Ray Tube（ＣＲＴ），電子ペーパーディスプレイ等であり、オペレータ等に対する各種情報を表示する。表示装置１３０は、入力装置と組み合わされたものでもよく、例えば、タッチパネルでもよい。 The display control unit 13 is connected to the display device 130 and controls the display device 130. The display device 130 is a liquid crystal display, an organic light-emitting diode (OLED) display, a cathode ray tube (CRT), an electronic paper display, or the like, and displays various types of information for an operator or the like. The display device 130 may be combined with an input device, for example, a touch panel.

記憶装置１４は、例示的に、データを読み書き可能に記憶する装置であり、例えば、Hard Disk Drive（ＨＤＤ）やSolid State Drive（ＳＳＤ），Storage Class Memory（ＳＣＭ）が用いられてよい。サービス基盤製品管理サーバ１の記憶装置１４は、図７等を用いてそれぞれ後述する、サービス管理ＤＢ１０３及びアダプタ管理者管理ＤＢ１０５を記憶してよい。 For example, the storage device 14 is a device that stores data in a readable and writable manner, and for example, a hard disk drive (HDD), a solid state drive (SSD), or a storage class memory (SCM) may be used. The storage device 14 of the service infrastructure product management server 1 may store a service management DB 103 and an adapter manager management DB 105, which will be described later with reference to FIG.

別言すれば、記憶装置１４は、サービス基盤製品管理サーバ１が実行するサービス１０２と、当該サービス１０２のリクエストが経由するアダプタ２０を示す情報を含む技術サービス定義１０６との対応を示すサービス管理ＤＢ１０３を記憶する記憶部の一例である。ここで、サービス管理ＤＢ１０３は、第１情報の一例である。また、技術サービス定義１０６については、図８等を用いて後述する。 In other words, the storage device 14 includes a service management DB 103 indicating correspondence between the service 102 executed by the service infrastructure product management server 1 and the technical service definition 106 including information indicating the adapter 20 through which the request for the service 102 passes. It is an example of the memory | storage part which memorize | stores. Here, the service management DB 103 is an example of first information. The technical service definition 106 will be described later with reference to FIG.

入力Ｉ／Ｆ１５は、マウス１５１やキーボード１５２等の入力装置と接続され、マウス１５１やキーボード１５２等の入力装置を制御する。マウス１５１やキーボード１５２は、入力装置の一例であり、これらの入力装置を介して、オペレータが各種の入力操作を行なう。 The input I / F 15 is connected to input devices such as a mouse 151 and a keyboard 152, and controls the input devices such as the mouse 151 and the keyboard 152. The mouse 151 and the keyboard 152 are examples of input devices, and an operator performs various input operations via these input devices.

読み書き処理部１６は、記録媒体１６０が装着可能に構成される。読み書き処理部１６は、記録媒体１６０が装着された状態において、記録媒体１６０に記録されている情報を読み取り可能に構成される。本例では、記録媒体１６０は、可搬性を有する。例えば、記録媒体１６０は、フレキシブルディスク、光ディスク、磁気ディスク、光磁気ディスク、又は、半導体メモリ等である。 The read / write processing unit 16 is configured so that the recording medium 160 can be attached thereto. The read / write processing unit 16 is configured to be able to read information recorded on the recording medium 160 when the recording medium 160 is mounted. In this example, the recording medium 160 has portability. For example, the recording medium 160 is a flexible disk, an optical disk, a magnetic disk, a magneto-optical disk, a semiconductor memory, or the like.

通信Ｉ／Ｆ１７は、外部装置との通信を可能にするためのインタフェースである。 The communication I / F 17 is an interface for enabling communication with an external device.

図６の（１）は、図４に示した情報処理システム１００に備えられるサービス基盤製品管理サーバ１の機能を模式的に示すブロック図である。 (1) of FIG. 6 is a block diagram schematically showing functions of the service infrastructure product management server 1 provided in the information processing system 100 shown in FIG.

ＣＰＵ１１は、種々の制御や演算を行なう処理装置であり、メモリ１２に格納されたOperating System（ＯＳ）やプログラムを実行することにより、種々の機能を実現する。すなわち、サービス基盤製品管理サーバ１のＣＰＵ１１は、図６の（１）に示すように、受信部１１１，抽出部１１２及び通知部１１３として機能する。 The CPU 11 is a processing device that performs various controls and calculations, and implements various functions by executing an operating system (OS) and programs stored in the memory 12. That is, the CPU 11 of the service infrastructure product management server 1 functions as a reception unit 111, an extraction unit 112, and a notification unit 113 as illustrated in (1) of FIG.

なお、サービス基盤製品管理サーバ１における受信部１１１，抽出部１１２及び通知部１１３としての機能を実現するためのプログラムは、例えば前述した記録媒体１６０に記録された形態で提供される。そして、コンピュータは読み書き処理部１６を介してその記録媒体１６０からプログラムを読み取って内部記憶装置または外部記憶装置に転送し格納して用いる。また、そのプログラムを、例えば磁気ディスク，光ディスク，光磁気ディスク等の記憶装置（記録媒体）に記録しておき、その記憶装置から通信経路を介してコンピュータに提供してもよい。 The program for realizing the functions as the reception unit 111, the extraction unit 112, and the notification unit 113 in the service infrastructure product management server 1 is provided in a form recorded in the recording medium 160 described above, for example. Then, the computer reads the program from the recording medium 160 via the read / write processing unit 16, transfers it to the internal storage device or the external storage device, and uses it. The program may be recorded in a storage device (recording medium) such as a magnetic disk, an optical disk, or a magneto-optical disk, and provided from the storage device to the computer via a communication path.

サービス基盤製品管理サーバ１における受信部１１１，抽出部１１２及び通知部１１３としての機能を実現する際には、内部記憶装置に格納されたプログラムがコンピュータのマイクロプロセッサによって実行される。このとき、記録媒体１６０に記録されたプログラムをコンピュータが読み取って実行してもよい。なお、本実施形態において、内部記憶装置はメモリ１２であり、マイクロプロセッサはＣＰＵ１１である。 When realizing the functions as the reception unit 111, the extraction unit 112, and the notification unit 113 in the service infrastructure product management server 1, a program stored in the internal storage device is executed by a microprocessor of the computer. At this time, the computer may read and execute the program recorded on the recording medium 160. In the present embodiment, the internal storage device is the memory 12 and the microprocessor is the CPU 11.

ＣＰＵ１１は、例示的に、サービス基盤製品管理サーバ１全体の動作を制御する。サービス基盤製品管理サーバ１全体の動作を制御するための装置は、ＣＰＵ１１に限定されず、例えば、ＭＰＵやＤＳＰ，ＡＳＩＣ，ＰＬＤ，ＦＰＧＡのいずれか１つであってもよい。また、サービス基盤製品管理サーバ１全体の動作を制御するための装置は、ＣＰＵ，ＭＰＵ，ＤＳＰ，ＡＳＩＣ，ＰＬＤ及びＦＰＧＡのうちの２種類以上の組み合わせであってもよい。なお、ＭＰＵはMicro Processing Unitの略称であり、ＤＳＰはDigital Signal Processorの略称であり、ＡＳＩＣはApplication Specific Integrated Circuitの略称である。また、ＰＬＤはProgrammable Logic Deviceの略称であり、ＦＰＧＡはField Programmable Gate Arrayの略称である。 The CPU 11 exemplarily controls the operation of the service infrastructure product management server 1 as a whole. The apparatus for controlling the operation of the service platform product management server 1 as a whole is not limited to the CPU 11, and may be any one of MPU, DSP, ASIC, PLD, and FPGA, for example. The device for controlling the operation of the entire service infrastructure product management server 1 may be a combination of two or more of CPU, MPU, DSP, ASIC, PLD, and FPGA. MPU is an abbreviation for Micro Processing Unit, DSP is an abbreviation for Digital Signal Processor, and ASIC is an abbreviation for Application Specific Integrated Circuit. PLD is an abbreviation for Programmable Logic Device, and FPGA is an abbreviation for Field Programmable Gate Array.

受信部１１１は、サービスカタログ１０からクラウドサービス３へのサービス１０２のリクエストを契機に、アダプタ２０からアダプタ通知情報１０４（図７等を用いて後述）を受信する。アダプタ通知情報１０４は、アダプタ２０の管理者２０１を示す第２情報の一例である。 The receiving unit 111 receives adapter notification information 104 (described later using FIG. 7 and the like) from the adapter 20 in response to a request for the service 102 from the service catalog 10 to the cloud service 3. The adapter notification information 104 is an example of second information indicating the administrator 201 of the adapter 20.

抽出部１１２は、サービス管理ＤＢ１０３とアダプタ通知情報１０４とに基づき、サービスカタログ１０が実行するサービス１０２が経由するアダプタ２０を抽出する。そして、抽出部１１２は、抽出したアダプタ２０と当該アダプタ２０の管理者２０１を示す情報との対応を、アダプタ管理者管理ＤＢ１０５（図７等を用いて後述）として記憶装置１４に記憶させる。ここで、アダプタ管理者管理ＤＢ１０５は、第３情報の一例である。 The extraction unit 112 extracts the adapter 20 through which the service 102 executed by the service catalog 10 passes based on the service management DB 103 and the adapter notification information 104. Then, the extraction unit 112 stores the correspondence between the extracted adapter 20 and information indicating the manager 201 of the adapter 20 in the storage device 14 as an adapter manager management DB 105 (described later with reference to FIG. 7 and the like). Here, the adapter manager management DB 105 is an example of third information.

抽出部１１２は、アダプタ管理者管理ＤＢ１０５において、アダプタ通知情報１０４を送信したアダプタ２０を示す情報が登録されていない場合には、新規登録処理を実行する。具体的には、抽出部１１２は、新規登録処理として、サービス管理ＤＢ１０３とアダプタ通知情報１０４とに基づき、アダプタ２０を示す情報と管理者２０１を示す情報とをアダプタ管理者管理ＤＢ１０５に新たに登録する。 When the adapter manager management DB 105 does not register information indicating the adapter 20 that has transmitted the adapter notification information 104, the extraction unit 112 executes a new registration process. Specifically, the extraction unit 112 newly registers information indicating the adapter 20 and information indicating the manager 201 in the adapter manager management DB 105 based on the service management DB 103 and the adapter notification information 104 as new registration processing. To do.

抽出部１１２は、アダプタ通知情報１０４における管理者２０１を示す情報と、アダプタ管理者管理ＤＢ１０５における管理者２０１を示す情報とが相違する場合には、アダプタ管理者管理ＤＢ１０５において上書き処理を実行する。具体的には、抽出部１１２は、上書き処理として、アダプタ管理者管理ＤＢ１０５における管理者２０１を示す情報を、アダプタ通知情報１０４における管理者２０１を示す情報で上書きする。 When the information indicating the manager 201 in the adapter notification information 104 is different from the information indicating the manager 201 in the adapter manager management DB 105, the extraction unit 112 executes overwriting processing in the adapter manager management DB 105. Specifically, the extraction unit 112 overwrites information indicating the administrator 201 in the adapter administrator management DB 105 with information indicating the administrator 201 in the adapter notification information 104 as overwriting processing.

抽出部１１２は、アダプタ通知情報１０４における管理者２０１を示す情報と、アダプタ管理者管理ＤＢ１０５における管理者２０１を示す情報とが一致する場合には、アダプタ管理者管理ＤＢ１０５における管理者２０１を示す情報を変更しない。 When the information indicating the manager 201 in the adapter notification information 104 matches the information indicating the manager 201 in the adapter manager management DB 105, the extraction unit 112 is information indicating the manager 201 in the adapter manager management DB 105. Do not change.

通知部１１３は、アダプタ２０における障害を検知する。そして、通知部１１３はアダプタ２０における障害を検知すると、アダプタ管理者管理ＤＢ１０５に基づいて、アダプタ２０の管理者２０１に対して障害発生を通知する。通知部１１３は、例えば、電子メールによって、障害発生を通知してよい。 The notification unit 113 detects a failure in the adapter 20. When the notification unit 113 detects a failure in the adapter 20, the notification unit 113 notifies the administrator 201 of the adapter 20 of the occurrence of the failure based on the adapter administrator management DB 105. The notification unit 113 may notify the occurrence of a failure by e-mail, for example.

通知部１１３は、抽出部１１２によってアダプタ管理者管理ＤＢ１０５に対する新規登録処理が実行された場合には、アダプタ管理者管理ＤＢ１０５に新たに登録された管理者２０１に対して、障害発生を通知する。 When the extraction unit 112 executes a new registration process for the adapter administrator management DB 105, the notification unit 113 notifies the administrator 201 newly registered in the adapter administrator management DB 105 that a failure has occurred.

通知部１１３は、抽出部１１２によってアダプタ管理者管理ＤＢ１０５に対する上書き処理が実行された場合には、アダプタ管理者管理ＤＢ１０５において上書き後の管理者２０１に対して、障害発生を通知する。 When the extraction unit 112 performs an overwrite process on the adapter administrator management DB 105, the notification unit 113 notifies the administrator 201 after overwriting in the adapter administrator management DB 105 of the occurrence of a failure.

通知部１１３は、抽出部１１２によってアダプタ管理者管理ＤＢ１０５に対する変更が行なわれていない場合には、アダプタ管理者管理ＤＢ１０５において登録されている管理者２０１に対して、障害発生を通知する。 When the extraction unit 112 has not made any change to the adapter administrator management DB 105, the notification unit 113 notifies the administrator 201 registered in the adapter administrator management DB 105 of the occurrence of a failure.

図６の（２）は、図４に示した情報処理システム１００に備えられるアダプタ管理サーバ２の機能を模式的に示すブロック図である。 (2) of FIG. 6 is a block diagram schematically showing functions of the adapter management server 2 provided in the information processing system 100 shown in FIG.

ＣＰＵ２１は、種々の制御や演算を行なう処理装置であり、メモリ１２に格納されたＯＳやプログラムを実行することにより、種々の機能を実現する。すなわち、アダプタ管理サーバ２のＣＰＵ２１は、図６の（２）に示すように、送信部２１１として機能する。 The CPU 21 is a processing device that performs various controls and calculations, and implements various functions by executing an OS and programs stored in the memory 12. That is, the CPU 21 of the adapter management server 2 functions as the transmission unit 211 as shown in (2) of FIG.

なお、アダプタ管理サーバ２における送信部２１１としての機能を実現するためのプログラムは、例えば前述した記録媒体１６０に記録された形態で提供される。そして、コンピュータは読み書き処理部１６を介してその記録媒体１６０からプログラムを読み取って内部記憶装置または外部記憶装置に転送し格納して用いる。また、そのプログラムを、例えば磁気ディスク，光ディスク，光磁気ディスク等の記憶装置（記録媒体）に記録しておき、その記憶装置から通信経路を介してコンピュータに提供してもよい。 The program for realizing the function as the transmission unit 211 in the adapter management server 2 is provided in a form recorded in the recording medium 160 described above, for example. Then, the computer reads the program from the recording medium 160 via the read / write processing unit 16, transfers it to the internal storage device or the external storage device, and uses it. The program may be recorded in a storage device (recording medium) such as a magnetic disk, an optical disk, or a magneto-optical disk, and provided from the storage device to the computer via a communication path.

アダプタ管理サーバ２における送信部２１１としての機能を実現する際には、内部記憶装置に格納されたプログラムがコンピュータのマイクロプロセッサによって実行される。このとき、記録媒体１６０に記録されたプログラムをコンピュータが読み取って実行してもよい。なお、本実施形態において、内部記憶装置はメモリ１２であり、マイクロプロセッサはＣＰＵ２１である。 When the function as the transmission unit 211 in the adapter management server 2 is realized, a program stored in the internal storage device is executed by a microprocessor of the computer. At this time, the computer may read and execute the program recorded on the recording medium 160. In the present embodiment, the internal storage device is the memory 12 and the microprocessor is the CPU 21.

ＣＰＵ２１は、例示的に、アダプタ管理サーバ２全体の動作を制御する。アダプタ管理サーバ２全体の動作を制御するための装置は、ＣＰＵ２１に限定されず、例えば、ＭＰＵやＤＳＰ，ＡＳＩＣ，ＰＬＤ，ＦＰＧＡのいずれか１つであってもよい。また、アダプタ管理サーバ２全体の動作を制御するための装置は、ＣＰＵ，ＭＰＵ，ＤＳＰ，ＡＳＩＣ，ＰＬＤ及びＦＰＧＡのうちの２種類以上の組み合わせであってもよい。 For example, the CPU 21 controls the operation of the entire adapter management server 2. The apparatus for controlling the operation of the entire adapter management server 2 is not limited to the CPU 21 and may be any one of MPU, DSP, ASIC, PLD, and FPGA, for example. The device for controlling the operation of the entire adapter management server 2 may be a combination of two or more of CPU, MPU, DSP, ASIC, PLD, and FPGA.

送信部２１１は、サービスカタログ１０からクラウドサービス３へのサービス１０２のリクエストを契機に、アダプタ２０の管理者２０１を示すアダプタ通知情報１０４を、サービスカタログ１０に送信する。 The transmission unit 211 transmits adapter notification information 104 indicating the manager 201 of the adapter 20 to the service catalog 10 in response to a request for the service 102 from the service catalog 10 to the cloud service 3.

図７は、図４に示した情報処理システム１００における障害発生通知の送信処理を説明するブロック図である。 FIG. 7 is a block diagram illustrating a failure notification transmission process in the information processing system 100 shown in FIG.

図７に示す例では、まず、アダプタ２０の管理者２０１が管理者＃１から管理者＃２に変更される（符号Ｃ１参照）。 In the example shown in FIG. 7, first, the manager 201 of the adapter 20 is changed from the manager # 1 to the manager # 2 (see reference C1).

ユーザ４０１は、クライアント４（図７には不図示）を介して、サービスカタログ１０を操作する（符号Ｃ２参照）。これにより、サービスカタログ１０における購入済サービス１０１とサービス１０２にリクエストが発行される。そして、サービスカタログ１０は、発行されたリクエストを対応するアダプタ２０に送信する。 The user 401 operates the service catalog 10 via the client 4 (not shown in FIG. 7) (see reference C2). As a result, a request is issued to the purchased service 101 and the service 102 in the service catalog 10. Then, the service catalog 10 transmits the issued request to the corresponding adapter 20.

なお、実施形態の一例としてのサービスカタログ１０においては、一部又は全部の購入済サービス１０１とサービス１０２と技術サービス定義１０６（図８等を用いて後述）との図示を省略している。実施形態の一例としてのサービスカタログ１０においては、図１に示した関連例としてのサービスカタログ６０と同様に、購入済サービス１０１とサービス１０２とは多対一の関係を有しており、サービス１０２と技術サービス定義１０３とも多対一の関係を有している。また、実施形態の一例としてのサービスカタログ１０においては、技術サービス定義１０３とアダプタ２０とも、多対一の関係を有してよい。 In the service catalog 10 as an example of the embodiment, illustration of some or all purchased services 101, services 102, and technical service definitions 106 (described later using FIG. 8 and the like) is omitted. In the service catalog 10 as an example of the embodiment, the purchased service 101 and the service 102 have a many-to-one relationship like the service catalog 60 as the related example shown in FIG. And the technical service definition 103 have a many-to-one relationship. In the service catalog 10 as an example of the embodiment, the technical service definition 103 and the adapter 20 may have a many-to-one relationship.

アダプタ２０は、サービスカタログ１０からのリクエストの受信を契機に、サービスカタログ１０に対して、アダプタ通知情報１０４を送信する。 The adapter 20 transmits adapter notification information 104 to the service catalog 10 when receiving a request from the service catalog 10.

サービスカタログ１０は、サービス管理ＤＢ１０３とアダプタ通知情報１０４とを対応付けて、アダプタ管理者管理ＤＢ１０５を作成する（符号Ｃ３参照）。 The service catalog 10 creates the adapter manager management DB 105 by associating the service management DB 103 with the adapter notification information 104 (see reference C3).

アダプタ２０において障害が発生すると、サービスカタログ１０は、アダプタ管理者管理ＤＢ１０５を参照する（符号Ｃ４参照）。そして、サービスカタログ１０は、アダプタ管理者管理ＤＢ１０５の参照結果に基づき、変更後の管理者＃２に対して、障害通知を送信する（符号Ｃ５参照）。 When a failure occurs in the adapter 20, the service catalog 10 refers to the adapter manager management DB 105 (see reference C4). Then, the service catalog 10 transmits a failure notification to the administrator # 2 after the change based on the reference result of the adapter administrator management DB 105 (see reference C5).

図８は、図４に示した情報処理システム１００におけるリクエスト処理を説明するブロック図である。 FIG. 8 is a block diagram illustrating request processing in the information processing system 100 illustrated in FIG.

ユーザ４０１は、自身が購入した購入済サービス＃１を操作する（符号Ｄ１参照）。 The user 401 operates the purchased service # 1 purchased by the user 401 (see reference sign D1).

サービスカタログ１０は、購入済サービス１０１が対応付けられているサービス＃１に関する技術サービス定義１０６を参照する。技術サービス定義１０６は、サービス１０２の内容やアダプタ２０のＵＲＬを定義したファイルである。そして、サービスカタログ１０は、技術サービス定義１０６に定義されたＵＲＬに基づき、アダプタ＃１に対して呼出リクエストを発行する（符号Ｄ２参照）。 The service catalog 10 refers to the technical service definition 106 relating to service # 1 with which the purchased service 101 is associated. The technical service definition 106 is a file that defines the contents of the service 102 and the URL of the adapter 20. Then, the service catalog 10 issues a call request to the adapter # 1 based on the URL defined in the technical service definition 106 (see symbol D2).

アダプタ＃１は、サービスカタログ１０に対して、呼出リクエストの成功を通知する（符号Ｄ３）。 The adapter # 1 notifies the service catalog 10 of the success of the call request (reference numeral D3).

アダプタ＃１は、クラウドサービス３のクラウドサーバ３１に対して、連携サービスのApplication Programming Interface（ＡＰＩ）呼出リクエストを発行する（符号Ｄ４参照）。 The adapter # 1 issues an application programming interface (API) call request for the cooperation service to the cloud server 31 of the cloud service 3 (see reference numeral D4).

アダプタ＃１は、クラウドサーバ３１に対して、状態監視を繰り返し行なう（符号Ｄ５参照）。 Adapter # 1 repeatedly performs state monitoring on the cloud server 31 (see reference D5).

アダプタ＃１は、クラウドサーバ３１における処理が完了すると、サービスカタログ１０に対して、認証結果及び操作結果を通知する（符号Ｄ６参照）。アダプタ＃１は、図８に示すように、認証結果及び操作結果の通知として、アダプタ通知情報１０４をサービスカタログ１０に送信する。 When the processing in the cloud server 31 is completed, the adapter # 1 notifies the service catalog 10 of the authentication result and the operation result (see reference sign D6). As shown in FIG. 8, the adapter # 1 transmits adapter notification information 104 to the service catalog 10 as a notification of the authentication result and the operation result.

アダプタ通知情報１０４は、パラメータとして、例えば、購入済サービス名，アダプタ管理者ユーザ名，アダプタ管理者パスワード及び操作結果を含む。図８に示す例において、購入済サービス名は「購入済サービス＃１」であり、アダプタ管理者ユーザ名は「User#1」であり、アダプタ管理者パスワードは「****」であり、操作結果は「完了」である。 The adapter notification information 104 includes, for example, a purchased service name, an adapter administrator user name, an adapter administrator password, and an operation result as parameters. In the example shown in FIG. 8, the purchased service name is “purchased service # 1”, the adapter administrator user name is “User # 1”, the adapter administrator password is “****”, The operation result is “complete”.

サービスカタログ１０は、認証結果及び操作結果の通知を受信すると、ユーザ４０１に対して、例えば操作が完了したことを示す状態通知を送信する（符号Ｄ７参照）。 When receiving the notification of the authentication result and the operation result, the service catalog 10 transmits, for example, a status notification indicating that the operation is completed to the user 401 (see reference numeral D7).

図９は、図４に示した情報処理システム１００における技術サービス定義１０６の作成処理を説明するブロック図である。 FIG. 9 is a block diagram illustrating processing for creating the technical service definition 106 in the information processing system 100 illustrated in FIG.

図９に示すように、サービス管理ＤＢ１０３は、テーブル１０３１とテーブル１０３２とに分けられる。 As shown in FIG. 9, the service management DB 103 is divided into a table 1031 and a table 1032.

テーブル１０３１には、購入済サービス名及びサービスが登録されている。図９に示す例では、購入済サービス名「購入済サービス＃１」に対してサービス「サービス＃１」が対応付けられ、購入済サービス名「購入済サービス＃２」に対してサービス「サービス＃２」が対応付けられている。 In the table 1031, purchased service names and services are registered. In the example illustrated in FIG. 9, the service “service # 1” is associated with the purchased service name “purchased service # 1”, and the service “service # 1” is associated with the purchased service name “purchased service # 2”. 2 ”is associated.

テーブル１０３２には、サービス及び技術サービス定義が登録されている。図９に示す例では、サービス「サービス＃１」に対して技術サービス定義「技術サービス定義＃１」が対応付けられている。 In the table 1032, service and technical service definitions are registered. In the example illustrated in FIG. 9, the service “service # 1” is associated with the technical service definition “technical service definition # 1”.

サービス管理ＤＢ１０３では、テーブル１０３１において対象の購入済サービス名に対応付けられているサービスからテーブル１０３２を参照して（符号Ｅ１参照）、対応する技術サービス定義を特定する（符号Ｅ２参照）。 The service management DB 103 refers to the table 1032 from the service associated with the target purchased service name in the table 1031 (see reference E1) and identifies the corresponding technical service definition (see reference E2).

例えば、テーブル１０３１において、購入済サービス名「購入済サービス＃１」に対応付けられているサービス「サービス＃１」からテーブル１０３２を参照して、対応する技術サービス定義「技術サービス定義＃１」を特定する。 For example, referring to the table 1032 from the service “service # 1” associated with the purchased service name “purchased service # 1” in the table 1031, the corresponding technical service definition “technical service definition # 1” is obtained. Identify.

技術サービス定義１０６には、パラメータとして、アダプタＵＲＬ，サービス名及びサービス内容が登録されている。図９に示す例では、技術サービス定義＃１において、アダプタＵＲＬが「http://xx.xx.xx.xx:8080」であり、サービス名が「サービス＃１」であり、サービス内容が「Operation1, Operation2, …」である。 In the technical service definition 106, an adapter URL, a service name, and service contents are registered as parameters. In the example shown in FIG. 9, in the technical service definition # 1, the adapter URL is “http: //xx.xx.xx.xx: 8080”, the service name is “service # 1”, and the service content is “ Operation1, Operation2,… ”.

図１０は、図４に示した情報処理システム１００におけるアダプタ管理者管理ＤＢ１０５の作成処理を説明するブロック図である。 FIG. 10 is a block diagram illustrating a process for creating the adapter manager management DB 105 in the information processing system 100 shown in FIG.

図１０に示す技術サービス定義１０６は、図９に示した技術サービス定義＃１と同様に、アダプタＵＲＬが「http://xx.xx.xx.xx:8080」であり、サービス名が「サービス＃１」であり、サービス内容が「Operation1, Operation2, …」である。 The technical service definition 106 shown in FIG. 10 has the adapter URL “http: //xx.xx.xx.xx: 8080” and the service name “service”, as in the technical service definition # 1 shown in FIG. # 1 ”and the service content is“ Operation1, Operation2,... ”.

図１０に示すアダプタ通知情報１０４は、アダプタ管理者ユーザ名が「User#1」である。 In the adapter notification information 104 illustrated in FIG. 10, the adapter administrator user name is “User # 1”.

技術サービス定義１０６のアダプタＵＲＬ「http://xx.xx.xx.xx:8080」と、アダプタ通知情報１０４のアダプタ管理者ユーザ名「User#1」とを紐づけることにより、アダプタ管理者管理ＤＢ１０５が作成される（符号Ｆ１参照）。 By managing the adapter URL “http: //xx.xx.xx.xx: 8080” of the technical service definition 106 and the adapter administrator user name “User # 1” of the adapter notification information 104, adapter administrator management is performed. DB 105 is created (see reference F1).

図１０において、アダプタ管理者管理ＤＢ１０５には、アダプタ管理者ユーザ名「User#1」がアダプタＵＲＬ「http://xx.xx.xx.xx:8080」に対応付けられて、新たに登録される。なお、図１０に示すアダプタ管理者管理ＤＢ１０５には、アダプタ管理者ユーザ名「User#2」がアダプタＵＲＬ「http://yy.yy.yy.yy:8080」に対応付けられて、予め登録されている。 In FIG. 10, the adapter administrator user name “User # 1” is newly registered in the adapter administrator management DB 105 in association with the adapter URL “http: //xx.xx.xx.xx: 8080”. The In the adapter administrator management DB 105 shown in FIG. 10, the adapter administrator user name “User # 2” is associated with the adapter URL “http: //yy.yy.yy.yy: 8080” and registered in advance. Has been.

〔Ｂ−２〕動作例
図４に示したサービス基盤製品管理サーバ１における処理を、図１１に示すフローチャート（ステップＳ１〜Ｓ９）に従って説明する。 [B-2] Operation Example Processing in the service infrastructure product management server 1 shown in FIG. 4 will be described according to the flowchart (steps S1 to S9) shown in FIG.

受信部１１１は、アダプタ２０から操作結果通知（別言すれば、「アダプタ通知情報１０４」）を受信する（ステップＳ１）。操作結果通知には、例えば、操作結果，購入済サービス名，アダプタ管理者ユーザ名及びアダプタ管理者パスワードが含まれてよい。 The receiving unit 111 receives an operation result notification (in other words, “adapter notification information 104”) from the adapter 20 (step S1). The operation result notification may include, for example, an operation result, a purchased service name, an adapter administrator user name, and an adapter administrator password.

抽出部１１２は、サービス管理ＤＢ１０３において、購入済サービス１０１からサービス１０２を参照する（ステップＳ２）。 The extraction unit 112 refers to the service 102 from the purchased service 101 in the service management DB 103 (step S2).

抽出部１１２は、サービス管理ＤＢ１０３において、サービス１０２から技術サービス定義１０６を参照する（ステップＳ３）。 The extraction unit 112 refers to the technical service definition 106 from the service 102 in the service management DB 103 (step S3).

抽出部１１２は、技術サービス定義１０６のアダプタＵＲＬを参照する（ステップＳ４）。 The extraction unit 112 refers to the adapter URL of the technical service definition 106 (step S4).

抽出部１１２は、参照したアダプタＵＲＬがアダプタ管理者管理ＤＢ１０５に登録されているかを判定する（ステップＳ５）。 The extraction unit 112 determines whether the referenced adapter URL is registered in the adapter manager management DB 105 (step S5).

アダプタＵＲＬがアダプタ管理者管理ＤＢ１０５に登録されていない場合には（ステップＳ５のＮｏルート参照）、抽出部１１２は、操作結果通知のアダプタ管理者ユーザ名及びアダプタＵＲＬをアダプタ管理者管理ＤＢ１０５に新規登録する（ステップＳ６）。そして、処理は終了する。 If the adapter URL is not registered in the adapter manager management DB 105 (see No route in step S5), the extraction unit 112 newly adds the adapter manager user name and adapter URL of the operation result notification to the adapter manager management DB 105. Register (step S6). Then, the process ends.

一方、アダプタＵＲＬがアダプタ管理者管理ＤＢ１０５に登録されている場合には（ステップＳ５のＹｅｓルート参照）、抽出部１１２は、アダプタ管理者管理ＤＢ１０５において、アダプタＵＲＬの管理者２０１を参照する（ステップＳ７）。 On the other hand, when the adapter URL is registered in the adapter manager management DB 105 (see the Yes route in step S5), the extraction unit 112 refers to the adapter URL manager 201 in the adapter manager management DB 105 (step S5). S7).

抽出部１１２は、ステップＳ７において参照した管理者２０１と操作結果通知に含まれる管理者２０１とが一致するかを判定する（ステップＳ８）。 The extraction unit 112 determines whether the administrator 201 referred to in step S7 matches the administrator 201 included in the operation result notification (step S8).

管理者２０１が一致する場合には（ステップＳ８のＹｅｓルート参照）、処理は終了する。 If the managers 201 match (see Yes route in step S8), the process ends.

一方、管理者２０１が一致しない場合には（ステップＳ８のＮｏルート参照）、抽出部１１２は、アダプタ管理者管理ＤＢ１０５の管理者２０１を更新する（ステップＳ９）。そして、処理は終了する。 On the other hand, when the managers 201 do not match (see No route in step S8), the extraction unit 112 updates the manager 201 of the adapter manager management DB 105 (step S9). Then, the process ends.

〔Ｂ−３〕効果
上述した実施形態の一例におけるサービス基盤製品管理サーバ１によれば、例えば、以下の作用効果を奏することができる。 [B-3] Effects According to the service infrastructure product management server 1 in the above-described exemplary embodiment, for example, the following operational effects can be achieved.

記憶装置１４は、サービス基盤製品管理サーバ１が実行するサービス１０２と、当該サービス１０２のリクエストを経由するアダプタ管理サーバ２を示す情報を含む技術サービス定義１０６との対応を示すサービス管理ＤＢ１０３を記憶する。受信部１１１は、リクエストを契機に、アダプタ管理サーバ２の管理者２０１を示すアダプタ通知情報１０４をアダプタ管理サーバ２から受信する。抽出部１１２は、記憶装置１４に記憶されているサービス管理ＤＢ１０３と、受信部１１１によって受信されたアダプタ通知情報１０４とに基づいて、サービス基盤製品管理サーバ１が実行するサービス１０２が経由するアダプタ管理サーバ２を抽出する。そして、抽出部１１２は、抽出したアダプタ管理サーバ２と当該アダプタ管理サーバ２の管理者２０１を示す情報との対応を、アダプタ管理者管理ＤＢ１０５として、記憶装置１４に記憶させる。 The storage device 14 stores a service management DB 103 indicating correspondence between the service 102 executed by the service infrastructure product management server 1 and the technical service definition 106 including information indicating the adapter management server 2 that passes the request for the service 102. . The receiving unit 111 receives adapter notification information 104 indicating the administrator 201 of the adapter management server 2 from the adapter management server 2 in response to the request. Based on the service management DB 103 stored in the storage device 14 and the adapter notification information 104 received by the reception unit 111, the extraction unit 112 performs adapter management via the service 102 executed by the service infrastructure product management server 1. Server 2 is extracted. Then, the extraction unit 112 stores the correspondence between the extracted adapter management server 2 and information indicating the manager 201 of the adapter management server 2 in the storage device 14 as the adapter manager management DB 105.

これにより、アダプタ管理サーバ２における障害の検知を迅速に行なうことができる。具体的には、アダプタ管理サーバ２の管理者２０１が変更された場合においても、サービス基盤製品管理サーバ１の設定を手動で変更することなく、変更後の管理者２０１に対して、障害を通知することができる。 Thereby, the failure detection in the adapter management server 2 can be performed quickly. Specifically, even when the administrator 201 of the adapter management server 2 is changed, the failure is notified to the changed administrator 201 without manually changing the setting of the service infrastructure product management server 1 can do.

通知部１１３は、アダプタ管理サーバ２において障害を検知すると、アダプタ管理者管理ＤＢ１０５に基づいて、アダプタ管理サーバ２の管理者２０１に対して障害を通知する。 When the notification unit 113 detects a failure in the adapter management server 2, the notification unit 113 notifies the administrator 201 of the adapter management server 2 of the failure based on the adapter administrator management DB 105.

これにより、アダプタ管理サーバ２における現在の管理者２０１が障害の発生を認知することができ、アダプタ管理サーバ２の復旧作業を早期に開始できる。 Thereby, the current manager 201 in the adapter management server 2 can recognize the occurrence of the failure, and the recovery work of the adapter management server 2 can be started early.

抽出部１１２は、アダプタ管理者管理ＤＢ１０５において、アダプタ管理サーバ２を示す情報が登録されていない場合に、サービス管理ＤＢ１０３及びアダプタ通知情報１０４に基づき、アダプタ管理サーバ２を示す情報と管理者２０１を示す情報とを新たに登録する。通知部１１３は、抽出部１１２によってアダプタ管理者管理ＤＢ１０５に新たに登録された管理者２０１に対して、障害発生を通知する。 When the information indicating the adapter management server 2 is not registered in the adapter administrator management DB 105, the extraction unit 112 stores the information indicating the adapter management server 2 and the administrator 201 based on the service management DB 103 and the adapter notification information 104. Information to be newly registered. The notification unit 113 notifies the administrator 201 newly registered in the adapter administrator management DB 105 by the extraction unit 112 that a failure has occurred.

これにより、情報処理システム１００において新たなアダプタ管理サーバ２が設置された場合に、アダプタ管理者管理ＤＢ１０５を適切に更新できる。そして、新たなアダプタ管理サーバ２の管理者２０１に対して、障害発生を通知できる。 Thereby, when the new adapter management server 2 is installed in the information processing system 100, the adapter manager management DB 105 can be appropriately updated. Then, the failure occurrence can be notified to the administrator 201 of the new adapter management server 2.

抽出部１１２は、アダプタ通知情報１０４とアダプタ管理者管理ＤＢ１０５とにおいて管理者２０１を示す情報が相違する場合に、アダプタ管理者管理ＤＢ１０５における管理者２０１を示す情報を、アダプタ通知情報１０４における管理者を示す情報で上書きする。通知部１１３は、抽出部１１２によってアダプタ管理者管理ＤＢ１０５において上書き後の管理者２０１に対して、障害発生を通知する。 When the information indicating the administrator 201 is different between the adapter notification information 104 and the adapter administrator management DB 105, the extraction unit 112 displays the information indicating the administrator 201 in the adapter administrator management DB 105 as the administrator in the adapter notification information 104. Overwrite with information indicating. The notification unit 113 notifies the manager 201 after overwriting in the adapter manager management DB 105 of the occurrence of a failure by the extraction unit 112.

これにより、情報処理システム１００において既存のアダプタ管理サーバ２の管理者２０１が変更された場合に、アダプタ管理者管理ＤＢ１０５を適切に更新できる。そして、アダプタ管理サーバ２の変更後の管理者２０１に対して、障害発生を通知できる。 Thereby, when the manager 201 of the existing adapter management server 2 is changed in the information processing system 100, the adapter manager management DB 105 can be appropriately updated. Then, the occurrence of a failure can be notified to the administrator 201 after the change of the adapter management server 2.

抽出部１１２は、アダプタ通知情報１０４における管理者２０１を示す情報と、アダプタ管理者管理ＤＢ１０５における管理者２０１を示す情報とが一致する場合に、アダプタ管理者管理ＤＢ１０５における管理者２０１を示す情報を変更しない。 When the information indicating the manager 201 in the adapter notification information 104 matches the information indicating the manager 201 in the adapter manager management DB 105, the extraction unit 112 displays information indicating the manager 201 in the adapter manager management DB 105. Not going to change.

これにより、アダプタ管理サーバ２の管理者２０１に変更がない場合には、アダプタ管理者管理ＤＢ１０５における登録内容を維持できる。そして、アダプタ管理サーバ２の管理者２０１に対して、適切に障害発生を通知できる。 Thereby, when there is no change in the administrator 201 of the adapter management server 2, the registered content in the adapter administrator management DB 105 can be maintained. Then, the occurrence of a failure can be appropriately notified to the administrator 201 of the adapter management server 2.

〔Ｃ〕その他
開示の技術は上述した実施形態に限定されるものではなく、本実施形態の趣旨を逸脱しない範囲で種々変形して実施することができる。本実施形態の各構成及び各処理は、必要に応じて取捨選択することができ、あるいは適宜組み合わせてもよい。 [C] Others The disclosed technique is not limited to the above-described embodiment, and various modifications can be made without departing from the spirit of the present embodiment. Each structure and each process of this embodiment can be selected as needed, or may be combined suitably.

〔Ｄ〕付記
以上の実施形態及び変形例に関し、さらに以下の付記を開示する。 [D] Supplementary Notes The following supplementary notes are further disclosed with respect to the above-described embodiments and modifications.

（付記１）
実行するサービスを管理し、前記サービスへのリクエストをアダプタ装置を経由して、当該リクエストを処理するクラウドサーバへ送信する情報処理装置であって、
当該情報処理装置が実行するサービスと、当該サービスのリクエストが経由するアダプタ装置を示す情報を含む技術サービス定義との対応を示す第１情報を記憶する記憶部と、
前記リクエストを契機に、前記アダプタ装置の管理者を示す第２情報を、前記アダプタ装置から受信する受信部と、
前記記憶部に記憶されている前記第１情報と、前記受信部によって受信された前記第２情報とに基づいて、当該情報処理装置が実行するサービスが経由するアダプタ装置を抽出し、当該アダプタ装置と当該アダプタ装置の管理者を示す情報との対応を、第３情報として前記記憶部に記憶させる抽出部と、
を備える、情報処理装置。 (Appendix 1)
An information processing device that manages a service to be executed and transmits a request to the service to a cloud server that processes the request via an adapter device,
A storage unit for storing first information indicating correspondence between a service executed by the information processing apparatus and a technical service definition including information indicating an adapter apparatus through which the request for the service passes;
In response to the request, a receiving unit that receives second information indicating an administrator of the adapter device from the adapter device;
Based on the first information stored in the storage unit and the second information received by the receiving unit, an adapter device through which a service executed by the information processing device passes is extracted, and the adapter device And the correspondence between the information indicating the manager of the adapter device and the extraction unit that stores the third information in the storage unit,
An information processing apparatus comprising:

（付記２）
前記アダプタ装置において障害を検出すると、前記第３情報に基づいて、前記アダプタ装置の管理者に対して障害発生を通知する通知部
を更に備える、付記１に記載の情報処理装置。 (Appendix 2)
The information processing apparatus according to appendix 1, further comprising: a notification unit that notifies the administrator of the adapter device of the occurrence of the failure based on the third information when a failure is detected in the adapter device.

（付記３）
前記抽出部は、前記第３情報において、前記アダプタ装置を示す情報が登録されていない場合には、前記第１情報及び前記第２情報に基づき、前記アダプタ装置を示す情報と前記管理者を示す情報とを新たに登録し、
前記通知部は、前記抽出部によって前記第３情報に新たに登録された前記管理者に対して、前記障害発生を通知する、
付記２に記載の情報処理装置。 (Appendix 3)
When the information indicating the adapter device is not registered in the third information, the extraction unit indicates the information indicating the adapter device and the administrator based on the first information and the second information. Register new information and
The notification unit notifies the occurrence of the failure to the administrator newly registered in the third information by the extraction unit;
The information processing apparatus according to attachment 2.

（付記４）
前記抽出部は、前記第２情報における前記管理者を示す情報と、前記第３情報における前記管理者を示す情報とが相違する場合に、前記第３情報における前記管理者を示す情報を、前記第２情報における前記管理者を示す情報で上書きし、
前記通知部は、前記抽出部によって前記第３情報において上書き後の前記管理者に対して、前記障害発生を通知する、
付記２に記載の情報処理装置。 (Appendix 4)
When the information indicating the manager in the second information is different from the information indicating the manager in the third information, the extraction unit includes information indicating the manager in the third information, Overwrite with information indicating the administrator in the second information,
The notification unit notifies the occurrence of the failure to the administrator after overwriting in the third information by the extraction unit.
The information processing apparatus according to attachment 2.

（付記５）
前記抽出部は、前記第２情報における前記管理者を示す情報と、前記第３情報における前記管理者を示す情報とが一致する場合に、前記第３情報における前記管理者を示す情報を変更せず、
前記通知部は、前記第３情報において登録されている前記管理者に対して、前記障害発生を通知する、
付記２に記載の情報処理装置。 (Appendix 5)
The extraction unit may change the information indicating the manager in the third information when the information indicating the manager in the second information matches the information indicating the manager in the third information. Without
The notification unit notifies the occurrence of the failure to the administrator registered in the third information.
The information processing apparatus according to attachment 2.

（付記６）
実行するサービスを管理する情報処理装置と、
前記サービスへのリクエストを処理するクラウドサーバと、
前記情報処理装置と前記クラウドサーバとの間において、前記リクエストを経由させるアダプタ装置と、
を備え、
前記アダプタ装置は、
前記リクエストを契機に、当該アダプタ装置の管理者を示す第２情報を、前記情報処理装置に送信する送信部を備え、
前記情報処理装置は、
当該情報処理装置が実行するサービスと、当該サービスのリクエストが経由するアダプタ装置を示す情報を含む技術サービス定義との対応を示す第１情報を記憶する記憶部と、
前記送信部によって送信された前記第２情報を受信する受信部と、
前記記憶部に記憶されている前記第１情報と、前記受信部によって受信された前記第２情報とに基づいて、当該情報処理装置が実行するサービスが経由するアダプタ装置を抽出し、当該アダプタ装置と当該アダプタ装置の管理者を示す情報との対応を、第３情報として前記記憶部に記憶させる抽出部と、
を備える、情報処理システム。 (Appendix 6)
An information processing device for managing a service to be executed; and
A cloud server for processing requests to the service;
Between the information processing device and the cloud server, an adapter device that passes the request;
With
The adapter device is
In response to the request, the information processing device includes a transmission unit that transmits second information indicating an administrator of the adapter device to the information processing device,
The information processing apparatus includes:
A storage unit for storing first information indicating correspondence between a service executed by the information processing apparatus and a technical service definition including information indicating an adapter apparatus through which the request for the service passes;
A receiver for receiving the second information transmitted by the transmitter;
Based on the first information stored in the storage unit and the second information received by the receiving unit, an adapter device through which a service executed by the information processing device passes is extracted, and the adapter device And the correspondence between the information indicating the manager of the adapter device and the extraction unit that stores the third information in the storage unit,
An information processing system comprising:

（付記７）
前記情報処理装置は、
前記アダプタ装置において障害を検出すると、前記第３情報に基づいて、前記アダプタ装置の管理者に対して障害発生を通知する通知部
を更に備える、付記６に記載の情報処理システム。 (Appendix 7)
The information processing apparatus includes:
The information processing system according to appendix 6, further comprising a notification unit that notifies the administrator of the adapter device of the occurrence of the failure based on the third information when a failure is detected in the adapter device.

（付記８）
前記抽出部は、前記第３情報において、前記アダプタ装置を示す情報が登録されていない場合には、前記第１情報及び前記第２情報に基づき、前記アダプタ装置を示す情報と前記管理者を示す情報とを新たに登録し、
前記通知部は、前記抽出部によって前記第３情報に新たに登録された前記管理者に対して、前記障害発生を通知する、
付記７に記載の情報処理システム。 (Appendix 8)
When the information indicating the adapter device is not registered in the third information, the extraction unit indicates the information indicating the adapter device and the administrator based on the first information and the second information. Register new information and
The notification unit notifies the occurrence of the failure to the administrator newly registered in the third information by the extraction unit;
The information processing system according to appendix 7.

（付記９）
前記抽出部は、前記第２情報における前記管理者を示す情報と、前記第３情報における前記管理者を示す情報とが相違する場合に、前記第３情報における前記管理者を示す情報を、前記第２情報における前記管理者を示す情報で上書きし、
前記通知部は、前記抽出部によって前記第３情報において上書き後の前記管理者に対して、前記障害発生を通知する、
付記７に記載の情報処理システム。 (Appendix 9)
When the information indicating the manager in the second information is different from the information indicating the manager in the third information, the extraction unit includes information indicating the manager in the third information, Overwrite with information indicating the administrator in the second information,
The notification unit notifies the occurrence of the failure to the administrator after overwriting in the third information by the extraction unit.
The information processing system according to appendix 7.

（付記１０）
前記抽出部は、前記第２情報における前記管理者を示す情報と、前記第３情報における前記管理者を示す情報とが一致する場合に、前記第３情報における前記管理者を示す情報を変更せず、
前記通知部は、前記第３情報において登録されている前記管理者に対して、前記障害発生を通知する、
付記７に記載の情報処理システム。 (Appendix 10)
The extraction unit may change the information indicating the manager in the third information when the information indicating the manager in the second information matches the information indicating the manager in the third information. Without
The notification unit notifies the occurrence of the failure to the administrator registered in the third information.
The information processing system according to appendix 7.

（付記１１）
実行するサービスを管理し、前記サービスへのリクエストをアダプタ装置を経由して、当該リクエストを処理するクラウドサーバへ送信するコンピュータに、
当該コンピュータが実行するサービスと、当該サービスのリクエストが経由するアダプタ装置を示す情報を含む技術サービス定義との対応を示す第１情報を記憶部に記憶させ、
前記リクエストを契機に、前記アダプタ装置の管理者を示す第２情報を、前記アダプタ装置から受信し、
前記記憶部に記憶されている前記第１情報と、前記受信された前記第２情報とに基づいて、当該コンピュータが実行するサービスが経由するアダプタ装置を抽出し、当該アダプタ装置と当該アダプタ装置の管理者を示す情報との対応を、第３情報として前記記憶部に記憶させる、
処理を実行させる、プログラム。 (Appendix 11)
To a computer that manages the service to be executed and sends a request to the service to the cloud server that processes the request via the adapter device,
Storing in the storage unit first information indicating correspondence between a service executed by the computer and a technical service definition including information indicating an adapter device through which the request for the service passes;
In response to the request, second information indicating an administrator of the adapter device is received from the adapter device,
Based on the first information stored in the storage unit and the received second information, an adapter device through which a service executed by the computer passes is extracted, and the adapter device and the adapter device The correspondence with the information indicating the manager is stored in the storage unit as third information.
A program that executes processing.

（付記１２）
前記アダプタ装置において障害を検出すると、前記第３情報に基づいて、前記アダプタ装置の管理者に対して障害発生を通知する、
処理を前記コンピュータに実行させる、付記１１に記載のプログラム。 (Appendix 12)
When detecting a failure in the adapter device, based on the third information, to notify the administrator of the adapter device the occurrence of the failure,
The program according to appendix 11, which causes the computer to execute processing.

（付記１３）
前記第３情報において、前記アダプタ装置を示す情報が登録されていない場合には、前記第１情報及び前記第２情報に基づき、前記アダプタ装置を示す情報と前記管理者を示す情報とを新たに登録し、
前記第３情報に新たに登録された前記管理者に対して、前記障害発生を通知する、
処理を前記コンピュータに実行させる、付記１２に記載のプログラム。 (Appendix 13)
In the third information, when information indicating the adapter device is not registered, information indicating the adapter device and information indicating the manager are newly added based on the first information and the second information. Register,
Notifying the failure occurrence to the administrator newly registered in the third information,
The program according to appendix 12, which causes the computer to execute processing.

（付記１４）
前記第２情報における前記管理者を示す情報と、前記第３情報における前記管理者を示す情報とが相違する場合に、前記第３情報における前記管理者を示す情報を、前記第２情報における前記管理者を示す情報で上書きし、
前記第３情報において上書き後の前記管理者に対して、前記障害発生を通知する、
処理を前記コンピュータに実行させる、付記１２に記載のプログラム。 (Appendix 14)
When the information indicating the manager in the second information is different from the information indicating the manager in the third information, the information indicating the manager in the third information is changed to the information in the second information. Overwrite with administrator information,
Notifying the occurrence of the failure to the administrator after overwriting in the third information,
The program according to appendix 12, which causes the computer to execute processing.

（付記１５）
前記第２情報における前記管理者を示す情報と、前記第３情報における前記管理者を示す情報とが一致する場合に、前記第３情報における前記管理者を示す情報を変更せず、
前記第３情報において登録されている前記管理者に対して、前記障害発生を通知する、
処理を前記コンピュータに実行させる、付記１２に記載のプログラム。 (Appendix 15)
When the information indicating the manager in the second information matches the information indicating the manager in the third information, the information indicating the manager in the third information is not changed,
Notifying the occurrence of the failure to the administrator registered in the third information,
The program according to appendix 12, which causes the computer to execute processing.

（付記１６）
情報処理装置とクラウドサーバとの間において、前記情報処理装置が実行するサービスへのリクエストを経由させるアダプタ装置において、
前記リクエストを契機に、当該アダプタ装置の管理者を示す第２情報を、前記情報処理装置に送信し、
実行するサービスを管理し、前記サービスへのリクエストを当該リクエストを処理するクラウドサーバへ送信する前記情報処理装置において、
当該情報処理装置が実行するサービスと、当該サービスのリクエストが経由するアダプタ装置を示す情報を含む技術サービス定義との対応を示す第１情報を記憶部に記憶させ、
前記アダプタ装置によって送信された前記第２情報を受信し、
前記記憶部に記憶されている前記第１情報と、前記受信された前記第２情報とに基づいて、当該情報処理装置が実行するサービスが経由するアダプタ装置を抽出し、当該アダプタ装置と当該アダプタ装置の管理者を示す情報との対応を、第３情報として前記記憶部に記憶させる、
情報処理方法。 (Appendix 16)
Between the information processing device and the cloud server, in the adapter device that passes the request to the service executed by the information processing device,
In response to the request, second information indicating an administrator of the adapter device is transmitted to the information processing device,
In the information processing apparatus that manages a service to be executed and transmits a request to the service to a cloud server that processes the request,
Storing in the storage unit first information indicating a correspondence between a service executed by the information processing apparatus and a technical service definition including information indicating an adapter apparatus through which the request for the service passes;
Receiving the second information transmitted by the adapter device;
Based on the first information stored in the storage unit and the received second information, an adapter device through which a service executed by the information processing device passes is extracted, and the adapter device and the adapter are extracted. The correspondence with the information indicating the manager of the device is stored in the storage unit as third information,
Information processing method.

（付記１７）
前記情報処理装置において、
前記アダプタ装置における障害を検出すると、前記第３情報に基づいて、前記アダプタ装置の管理者に対して障害発生を通知する、
付記１６に記載の情報処理方法。 (Appendix 17)
In the information processing apparatus,
When detecting a failure in the adapter device, based on the third information, to notify the administrator of the adapter device the occurrence of the failure,
The information processing method according to attachment 16.

（付記１８）
前記情報処理装置において、
前記第３情報に対して、前記アダプタ装置を示す情報が登録されていない場合には、前記第１情報及び前記第２情報に基づき、前記アダプタ装置を示す情報と前記管理者を示す情報とを新たに登録し、
前記第３情報に新たに登録された前記管理者に対して、前記障害発生を通知する、
付記１７に記載の情報処理方法。 (Appendix 18)
In the information processing apparatus,
When the information indicating the adapter device is not registered with respect to the third information, the information indicating the adapter device and the information indicating the administrator are based on the first information and the second information. Newly registered,
Notifying the failure occurrence to the administrator newly registered in the third information,
The information processing method according to appendix 17.

（付記１９）
前記情報処理装置において、
前記第２情報における前記管理者を示す情報と、前記第３情報における前記管理者を示す情報とが相違する場合に、前記第３情報における前記管理者を示す情報を、前記第２情報における前記管理者を示す情報で上書きし、
前記第３情報において上書き後の前記管理者に対して、前記障害発生を通知する、
付記１７に記載の情報処理方法。 (Appendix 19)
In the information processing apparatus,
When the information indicating the manager in the second information is different from the information indicating the manager in the third information, the information indicating the manager in the third information is changed to the information in the second information. Overwrite with administrator information,
Notifying the occurrence of the failure to the administrator after overwriting in the third information,
The information processing method according to appendix 17.

（付記２０）
前記情報処理装置において、
前記第２情報における前記管理者を示す情報と、前記第３情報における前記管理者を示す情報とが一致する場合に、前記第３情報における前記管理者を示す情報を変更せず、
前記第３情報において登録されている前記管理者に対して、前記障害発生を通知する、
付記１７に記載の情報処理方法。 (Appendix 20)
In the information processing apparatus,
When the information indicating the manager in the second information matches the information indicating the manager in the third information, the information indicating the manager in the third information is not changed,
Notifying the occurrence of the failure to the administrator registered in the third information,
The information processing method according to appendix 17.

１００，６００：情報処理システム
１，６：サービス基盤製品管理サーバ
１０，６０：サービスカタログ
１０１，６０１：購入済サービス
１０２，６０２：サービス
１０３：サービス管理ＤＢ
１０３１，１０３２：テーブル
１０４：アダプタ通知情報
１０５：アダプタ管理者管理ＤＢ
１０６，６０３：技術サービス定義
１１，２１：ＣＰＵ
１１１：受信部
１１２：抽出部
１１３：通知部
１２：メモリ
１３：表示制御部
１３０：表示装置
１４：記憶装置
１５：入力Ｉ／Ｆ
１５１：マウス
１５２：キーボード
１６：読み書き処理部
１６０：記録媒体
１７：通信Ｉ／Ｆ
２，７：アダプタ管理サーバ
２０，７１：アダプタ
２０１，７０１：管理者
２１１：送信部
３，８：クラウドサービス
３１，８１：クラウドサーバ
４：クライアント
４０１，９０１：ユーザ
６０４：設定ファイル 100, 600: Information processing system 1, 6: Service infrastructure product management server 10, 60: Service catalog 101, 601: Purchased service 102, 602: Service 103: Service management DB
1031, 1032: Table 104: Adapter notification information 105: Adapter administrator management DB
106,603: Technical service definition 11, 21: CPU
111: Reception unit 112: Extraction unit 113: Notification unit 12: Memory 13: Display control unit 130: Display device 14: Storage device 15: Input I / F
151: Mouse 152: Keyboard 16: Read / write processing unit 160: Recording medium 17: Communication I / F
2, 7: Adapter management server 20, 71: Adapter 201, 701: Administrator 211: Transmitter 3, 8: Cloud service 31, 81: Cloud server 4: Client 401, 901: User 604: Setting file

Claims

An information processing device that manages a service to be executed and transmits a request to the service to a cloud server that processes the request via an adapter device,
A storage unit for storing first information indicating correspondence between a service executed by the information processing apparatus and a technical service definition including information indicating an adapter apparatus through which the request for the service passes;
In response to the request, a receiving unit that receives second information indicating an administrator of the adapter device from the adapter device;
Based on the first information stored in the storage unit and the second information received by the receiving unit, an adapter device through which a service executed by the information processing device passes is extracted, and the adapter device And the correspondence between the information indicating the manager of the adapter device and the extraction unit that stores the third information in the storage unit,
An information processing apparatus comprising:

The information processing apparatus according to claim 1, further comprising: a notification unit that notifies the administrator of the adapter device of the occurrence of the failure based on the third information when a failure is detected in the adapter device.

When the information indicating the adapter device is not registered in the third information, the extraction unit indicates the information indicating the adapter device and the administrator based on the first information and the second information. Register new information and
The notification unit notifies the occurrence of the failure to the administrator newly registered in the third information by the extraction unit;
The information processing apparatus according to claim 2.

When the information indicating the manager in the second information is different from the information indicating the manager in the third information, the extraction unit includes information indicating the manager in the third information, Overwrite with information indicating the administrator in the second information,
The notification unit notifies the occurrence of the failure to the administrator after overwriting in the third information by the extraction unit.
The information processing apparatus according to claim 2.

The extraction unit may change the information indicating the manager in the third information when the information indicating the manager in the second information matches the information indicating the manager in the third information. Without
The notification unit notifies the occurrence of the failure to the administrator registered in the third information.
The information processing apparatus according to claim 2.

An information processing device for managing a service to be executed; and
A cloud server for processing requests to the service;
Between the information processing device and the cloud server, an adapter device that passes the request;
With
The adapter device is
In response to the request, the information processing device includes a transmission unit that transmits second information indicating an administrator of the adapter device to the information processing device,
The information processing apparatus includes:
A storage unit for storing first information indicating correspondence between a service executed by the information processing apparatus and a technical service definition including information indicating an adapter apparatus through which the request for the service passes;
A receiver for receiving the second information transmitted by the transmitter;
Based on the first information stored in the storage unit and the second information received by the receiving unit, an adapter device through which a service executed by the information processing device passes is extracted, and the adapter device And the correspondence between the information indicating the manager of the adapter device and the extraction unit that stores the third information in the storage unit,
An information processing system comprising:

To a computer that manages the service to be executed and sends a request to the service to the cloud server that processes the request via the adapter device,
Storing in the storage unit first information indicating correspondence between a service executed by the computer and a technical service definition including information indicating an adapter device through which the request for the service passes;
In response to the request, second information indicating an administrator of the adapter device is received from the adapter device,
Based on the first information stored in the storage unit and the received second information, an adapter device through which a service executed by the computer passes is extracted, and the adapter device and the adapter device The correspondence with the information indicating the manager is stored in the storage unit as third information.
A program that executes processing.

Between the information processing device and the cloud server, in the adapter device that passes the request to the service executed by the information processing device,
In response to the request, second information indicating an administrator of the adapter device is transmitted to the information processing device,
In the information processing apparatus that manages a service to be executed and transmits a request to the service to a cloud server that processes the request,
Storing in the storage unit first information indicating a correspondence between a service executed by the information processing apparatus and a technical service definition including information indicating an adapter apparatus through which the request for the service passes;
Receiving the second information transmitted by the adapter device;
Based on the first information stored in the storage unit and the received second information, an adapter device through which a service executed by the information processing device passes is extracted, and the adapter device and the adapter are extracted. The correspondence with the information indicating the manager of the device is stored in the storage unit as third information,
Information processing method.