JP2019133632A - Information processing system, terminal device, program and information processing method - Google Patents

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Abstract

To provide an information processing system that controls an usage right associated with food and drink or service supplied at a facility.SOLUTION: An information processing system comprises: an usage right management unit that manages information of an usage right corresponding to a terminal device; a determination unit that determines whether or not there is the terminal device in a facility; a first usage control unit that controls the usage right associated with food and drink or service supplied in the facility in an usable manner when there is the terminal device within the facility; a display control unit that displays an input screen which requests an input of predetermined information associated with the food and drink or the service corresponding to one usage right of the usage rights available in the facility on the terminal device after the one usage right is used; and a second usage control unit that controls whether or not another usage right other than the one usage right is made effective in the terminal device, according to presence or absence of the input of the predetermined information to the input screen.SELECTED DRAWING: Figure 4

Description

本発明は、情報処理システム、端末装置、プログラム、及び情報処理方法に関する。   The present invention relates to an information processing system, a terminal device, a program, and an information processing method.

店舗で提供される飲食物に対して、来店者が、飲食した飲食物、飲食物を提供する店舗、又は店舗のサービス等について評価を行い、評価結果をインターネット上等で公開するシステムが知られている。   A system is known in which a visitor evaluates a food or drink provided at a store, a food or drink eaten or eaten, a store that provides food or drink, or a service of the store, and publishes the evaluation results on the Internet or the like. ing.

例えば、ユーザが投稿した所定の商品に対する個人レビューを用いて、所定の商品に対する評価結果の精度を向上させ、検索ユーザのニーズと合致した商品を容易に検索することができる店舗情報提供システムが知られている（例えば、特許文献１参照）。   For example, a store information providing system that uses a personal review on a predetermined product posted by a user to improve the accuracy of the evaluation result for the predetermined product and can easily search for a product that matches the needs of the search user is known. (For example, refer to Patent Document 1).

しかし、例えば、特許文献１に示されるようなシステムで提供されるサービスを利用するユーザにはいわゆる「一見客」も多く、リピータ（常連客などの）ほどの信頼できる、あるいは定期的・安定的な数の評価結果を得られないことも多い。   However, for example, there are many so-called “lookers” among users who use the service provided by the system shown in Patent Document 1, and it is as reliable as a repeater (such as a regular customer), or regularly and stably. In many cases, a large number of evaluation results cannot be obtained.

また、施設が用意するアンケートなどは、施設利用者が気分次第で適当に回答することも可能であり、かかる回答結果を利用者の嗜好を反映したサービスやメニュー開発のための情報として用いるには、やはり困難を伴っていた。   In addition, questionnaires provided by the facility can be answered appropriately depending on the mood of the facility user. To use the response result as information for developing services and menus that reflect the user's preferences It was also difficult.

そのため、一見客やリピータといった施設利用者が、より施設を利用する動機づけとなるコンテンツの開発や、当該施設のサービスやメニューに対する、より信頼できる評価結果を収集できるシステムの開発が望まれていたが、特許文献１のようなシステムは、商品検索の精度向上には寄与するに留まり、その実現はできていなかった。   For this reason, it has been desired to develop content that motivates facility users such as customers and repeaters to collect more reliable evaluation results for the facilities and services and menus. However, the system as disclosed in Patent Document 1 only contributes to improving the accuracy of product search and has not been realized.

本発明の実施の形態は、上記問題点に鑑みてなされたものであって、施設で提供される飲食物又はサービスに関する利用権を制御する情報処理システムを提供する。   Embodiments of the present invention have been made in view of the above-described problems, and provide an information processing system that controls a right to use a food or drink provided at a facility.

上記課題を解決するため、本発明の一実施形態に係る情報処理システムは、情報処理装置、及び前記情報処理装置と通信可能な端末装置を含み、施設で提供される飲食物又はサービスに関する利用権を制御する情報処理システムであって、前記端末装置に対応する前記利用権の情報を管理する利用権管理部と、施設内で出力される信号に含まれる識別情報に基づいて、前記端末装置が前記施設内にあるか否かを判断する判断部と、前記端末装置が前記施設内にある場合、前記端末装置に対応する前記利用権のうち、前記施設で提供される前記飲食物又はサービスに関する前記利用権を利用可能に制御する第１の利用制御部と、前記施設内で利用可能な前記利用権のうち、一の利用権が利用された後、前記一の利用権に対応する前記飲食物又はサービスに関する所定の情報の入力を求める入力画面を前記端末装置に表示させる表示制御部と、前記入力画面に対する前記所定の情報の入力の有無に応じて、前記端末装置において、前記一の利用権とは別の利用権を有効にするか否かを制御する第２の利用制御部と、を有する。   In order to solve the above problems, an information processing system according to an embodiment of the present invention includes an information processing device and a terminal device capable of communicating with the information processing device, and a right to use food or drink provided at a facility. An information processing system that controls the usage right management unit that manages the information on the usage right corresponding to the terminal device, and the terminal device based on identification information included in a signal output within the facility. When the terminal device is in the facility, the determination unit that determines whether the facility is in the facility, and the use right corresponding to the terminal device, the food or service provided in the facility The first usage control unit that controls the usage right to be usable, and the eating and drinking corresponding to the one usage right after the one usage right is used among the usage rights available in the facility. Thing or A display control unit for displaying an input screen for requesting input of predetermined information on a service on the terminal device, and depending on whether or not the predetermined information is input to the input screen, Has a second usage control unit that controls whether or not to enable another usage right.

本発明の実施の形態によれば、施設で提供される飲食物又はサービスに関する利用権を制御する情報処理システムにより、施設利用者に対し、より施設を利用する動機づけとなるコンテンツを提供することや、より信頼できる評価結果を収集することができるようになる。   According to the embodiment of the present invention, the information processing system that controls the right to use food and drink provided at the facility provides the content to the facility user with more motivation to use the facility. It becomes possible to collect more reliable evaluation results.

一実施形態に係る情報処理システムのシステム構成の例を示す図である。It is a figure showing an example of system configuration of an information processing system concerning one embodiment. 一実施形態に係る管理サーバのハードウェア構成の例を示す図である。It is a figure which shows the example of the hardware constitutions of the management server which concerns on one Embodiment. 一実施形態に係る情報端末のハードウェア構成の例を示す図である。It is a figure which shows the example of the hardware constitutions of the information terminal which concerns on one Embodiment. 一実施形態に係る管理サーバ、及び情報端末の機能構成の例を示す図である。It is a figure which shows the example of a function structure of the management server which concerns on one Embodiment, and an information terminal. 一実施形態に係る管理サーバが管理する情報の例を示す図（１）である。It is a figure (1) which shows the example of the information which the management server concerning one embodiment manages. 一実施形態に係る管理サーバが管理する情報の例を示す図（２）である。It is a figure (2) which shows the example of the information which the management server concerning one embodiment manages. 第１の実施形態に係る起動処理、及び入店処理の例を示すシーケンス図である。It is a sequence diagram which shows the example of the starting process which concerns on 1st Embodiment, and a shop entry process. 第１の実施形態に係る情報端末の表示画面の例を示す図である。It is a figure which shows the example of the display screen of the information terminal which concerns on 1st Embodiment. 第１の実施形態に係るクーポンの利用処理の例を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the example of the utilization process of the coupon which concerns on 1st Embodiment. 第１の実施形態に係るクーポンの利用処理の例を示すシーケンス図である。It is a sequence diagram which shows the example of the utilization process of the coupon which concerns on 1st Embodiment. 第２の実施形態に係るクーポンの利用処理の例を示すシーケンス図である。It is a sequence diagram which shows the example of the utilization process of the coupon which concerns on 2nd Embodiment. 第３の実施形態に係る管理サーバ、及び情報端末の機能構成の例を示す図である。It is a figure which shows the example of a function structure of the management server which concerns on 3rd Embodiment, and an information terminal. 第３の実施形態に係る起動処理、及び入店処理の例を示すシーケンス図である。It is a sequence diagram which shows the example of the starting process which concerns on 3rd Embodiment, and a shop entry process. 一実施形態に係るアプリの表示画面の例を示す図である。It is a figure which shows the example of the display screen of the application which concerns on one Embodiment.

以下に、本発明の実施の形態について、添付の図面を参照して説明する。   Embodiments of the present invention will be described below with reference to the accompanying drawings.

＜システムの構成＞
図１は、一実施形態に係る情報処理システムのシステム構成の例を示す図である。情報処理システム１００は、例えば、管理サーバ１０１、管理サーバ１０１と通信可能な１つ以上の情報端末１０２ａ、１０２ｂ、１０２ｃ、・・・、及び店舗等の施設に設置された１つ以上の出力装置１０３ａ、１０３ｂ、・・・等を含む。 <System configuration>
FIG. 1 is a diagram illustrating an example of a system configuration of an information processing system according to an embodiment. The information processing system 100 includes, for example, a management server 101, one or more information terminals 102a, 102b, 102c,... That can communicate with the management server 101, and one or more output devices installed in a facility such as a store 103a, 103b, etc.

なお、以下の説明の中で、１つ以上の情報端末１０２ａ、１０２ｂ、１０２ｃ、・・・のうち、任意の情報端末を示す場合、「情報端末１０２」を用いる。また、１つ以上の出力装置１０３ａ、１０３ｂ、・・・のうち、任意の出力装置を示す場合、「出力装置１０３」を用いる。   In the following description, “information terminal 102” is used to indicate an arbitrary information terminal among the one or more information terminals 102a, 102b, 102c,. In addition, “output device 103” is used to indicate an arbitrary output device among the one or more output devices 103a, 103b,.

管理サーバ（情報処理装置）１０１は、例えば、インターネット等のネットワーク１０７に接続された、ＰＣ（Personal Computer）等の情報処理装置、又は複数の情報処理装置を含むシステムである。管理サーバ１０１は、店舗Ａ１０５ａ、店舗Ｂ１０５ｂ等の施設で提供される飲食物やサービス等に関する利用権の情報や、店舗Ａ１０５ａ、店舗Ｂ１０５ｂ等の施設の情報を管理する。   The management server (information processing apparatus) 101 is, for example, an information processing apparatus such as a PC (Personal Computer) connected to a network 107 such as the Internet, or a system including a plurality of information processing apparatuses. The management server 101 manages information on usage rights related to food and drink provided at facilities such as the store A 105a and the store B 105b, and information on facilities such as the store A 105a and the store B 105b.

施設で提供される飲食物やサービス等に関する利用権には、例えば、各施設において、格安な料金で飲食物やサービス等を利用するための、電子クーポン、電子チケット、電子割引券等が含まれる。ここでは、説明を容易にするため、利用権が電子クーポンであり、施設で提供される飲食物やサービス等が飲食物であるものとして、以下の説明を行うが、本発明の範囲を限定するものではない。   The right to use food and drinks and services provided at the facility includes, for example, electronic coupons, electronic tickets, electronic discount coupons, etc. for using food and drinks and services at a low price at each facility. . Here, for ease of explanation, the following description will be made on the assumption that the right to use is an electronic coupon, and the food and drink provided at the facility are food and drink. However, the scope of the present invention is limited. It is not a thing.

管理サーバ１０１は、情報端末１０２からの要求に応じて、情報端末１０２に対応する電子クーポン（利用権）の情報や、前述した施設の情報等を提供する。また、管理サーバ１０１は、情報端末１０２で利用された電子クーポンに対応する飲食物に関する評価情報（例えば、コメント、評価点、又は良否に関する情報等）を、情報端末１０２から収集して管理する。   In response to a request from the information terminal 102, the management server 101 provides information on an electronic coupon (usage right) corresponding to the information terminal 102, information on the facility described above, and the like. In addition, the management server 101 collects and manages evaluation information (for example, information on comments, evaluation points, or pass / fail) related to food and drink corresponding to the electronic coupon used by the information terminal 102 from the information terminal 102.

出力装置１０３は、電子クーポンに対応する飲食物等を提供する店舗Ａ１０５ａ、店舗Ｂ１０５ｂ等の施設内で、各施設に対応する識別情報を含む信号を出力する装置である。   The output device 103 is a device that outputs a signal including identification information corresponding to each facility in a facility such as the store A 105a and the store B 105b that provide food and drink corresponding to the electronic coupon.

例えば、図１において、出力装置１０３ａは、店舗Ａ１０５ａの室内等に設置され、音波を識別する信号識別情報（以下、音波ＩＤと呼ぶ）「ＩＤ００１０１」を含む音波１０４ａを、店舗Ａ１０５ａ内で出力している。同様に、出力装置１０３ｂは、店舗Ｂ１０５ｂの室内等に設置され、音波ＩＤ「ＩＤ００２０１」を含む音波１０４ｂを、店舗Ｂ１０５ｂ内で出力している。なお、各施設内に設置される出力装置１０３の数は、１つ以上の任意の数であって良い。   For example, in FIG. 1, the output device 103 a is installed in the room of the store A 105 a, and outputs a sound wave 104 a including signal identification information (hereinafter referred to as a sound wave ID) “ID00101” for identifying a sound wave in the store A 105 a. ing. Similarly, the output device 103b is installed in the room of the store B 105b or the like, and outputs the sound wave 104b including the sound wave ID “ID00201” in the store B 105b. Note that the number of output devices 103 installed in each facility may be an arbitrary number of one or more.

別の一例として、出力装置１０３が出力する信号は、例えば、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標） Ｌｏｗ Ｅｎｅｒｇｙ（以下、ＢＬＥと呼ぶ）等の近距離無線通信の電波等であっても良い。ここでは、出力装置１０３が出力する信号が音波であるものとして、以下の説明を行う。   As another example, the signal output from the output device 103 may be, for example, a short-range wireless communication radio wave such as Bluetooth (registered trademark) Low Energy (hereinafter referred to as BLE). Here, the following description is given on the assumption that the signal output from the output device 103 is a sound wave.

好ましくは、出力装置１０３は、音波ＩＤを含む音波を、情報端末１０２で取得可能な周波数範囲（例えば、２０Ｈｚ〜２４ｋＨｚ程度）のうち、例えば、１６ｋＨｚ以上の高い周波範囲内で出力する。音波は、高い周波数ほど指向性が高く、１６ｋＨｚ以上の周波数の音波は人間にはほとんど聞こえないため、音波ＩＤ等の情報を送信するために好適である。   Preferably, the output device 103 outputs a sound wave including the sound wave ID within a high frequency range of, for example, 16 kHz or more in a frequency range (for example, about 20 Hz to 24 kHz) that can be acquired by the information terminal 102. The sound wave has a higher directivity as the frequency is higher, and a sound wave having a frequency of 16 kHz or higher is hardly audible to humans, and thus is suitable for transmitting information such as a sound wave ID.

好ましくは、出力装置１０３は、ネットワーク１０７を介して管理サーバ１０１と通信可能であり、管理サーバ１０１から指示された音波ＩＤを含む音波を、店舗内に出力する。また、管理サーバ１０１は、店舗を識別する識別情報（以下、店舗ＩＤと呼ぶ）と、店舗内で出力される音波に含まれる音波ＩＤとを対応付けた施設情報を管理する。   Preferably, the output device 103 can communicate with the management server 101 via the network 107, and outputs a sound wave including the sound wave ID instructed from the management server 101 into the store. The management server 101 manages facility information in which identification information for identifying a store (hereinafter referred to as a store ID) is associated with a sound wave ID included in a sound wave output in the store.

情報端末（端末装置）１０２は、情報処理システム１００が提供するサービスを利用する利用者が所持するスマートフォン、携帯電話、タブレット端末、ウェアラブル端末等の情報処理装置である。情報端末１０２は、例えば、無線ＬＡＮ（Local Area Network）や、ＬＴＥ（Long Term Evolution）等の無線通信によりネットワーク１０７に接続し、管理サーバ１０１等の他の装置と通信可能である。   The information terminal (terminal device) 102 is an information processing device such as a smartphone, a mobile phone, a tablet terminal, or a wearable terminal possessed by a user who uses a service provided by the information processing system 100. The information terminal 102 is connected to the network 107 by wireless communication such as a wireless LAN (Local Area Network) or LTE (Long Term Evolution), and can communicate with other devices such as the management server 101.

情報端末１０２は、情報処理システム１００に対応する情報端末１０２用のアプリケーションプログラム（以下、アプリと呼ぶ）を実行することにより、管理サーバ１０１から、情報端末１０２に対応する電子クーポンの情報である利用権情報を取得する。   The information terminal 102 uses the application program for the information terminal 102 (hereinafter referred to as an application) corresponding to the information processing system 100 to use the electronic coupon information corresponding to the information terminal 102 from the management server 101. Get rights information.

また、情報端末１０２は、例えば、店舗Ａ１０５ａに入ると、出力装置１０３ａが出力する音波に含まれる音波ＩＤを取得し、取得した音波ＩＤと、情報端末１０２を識別する端末識別情報（以下、アプリＩＤと呼ぶ）とを管理サーバ１０１に送信する。   Further, for example, when the information terminal 102 enters the store A 105a, the information terminal 102 acquires a sound wave ID included in the sound wave output from the output device 103a, and terminal identification information (hereinafter referred to as an application) that identifies the acquired sound wave ID and the information terminal 102. ID ”) is transmitted to the management server 101.

ここで、アプリＩＤは、情報端末１０２に情報処理システム１００に対応するアプリをインストールした際等に、アプリによって生成される情報端末１０２毎に固有の識別情報であり、情報端末１０２を識別する端末識別情報の一例である。アプリＩＤを用いることにより、情報処理システム１００は、例えば、電話番号やメールアドレス等の個人情報によらずに、情報端末１０２を識別することができる。   Here, the application ID is identification information unique to each information terminal 102 generated by the application when an application corresponding to the information processing system 100 is installed in the information terminal 102, and the terminal that identifies the information terminal 102 It is an example of identification information. By using the application ID, the information processing system 100 can identify the information terminal 102 without depending on personal information such as a telephone number or an e-mail address.

ただし、アプリＩＤは、情報端末１０２を識別する端末識別情報の好適な一例であり、例えば、情報端末１０２や、利用者の識別情報（例えば、電話番号、社員ＩＤ、メールアドレス等）を用いるものであっても良い。   However, the application ID is a suitable example of terminal identification information for identifying the information terminal 102, and uses, for example, the information terminal 102 or user identification information (for example, telephone number, employee ID, email address, etc.). It may be.

管理サーバ１０１は、情報端末１０２から、アプリＩＤと音波ＩＤとを受信すると、前述した、音波ＩＤと店舗ＩＤとを対応付けた施設情報を用いて、情報端末１０２が各店舗内にあるか否かを判断する。例えば、管理サーバ１０１は、情報端末１０２から受信した音波ＩＤが施設情報に記憶されている場合、情報端末１０２が、音波ＩＤに対応する店舗ＩＤの店舗内にあると判断することができる。   Upon receiving the application ID and the sound wave ID from the information terminal 102, the management server 101 uses the facility information in which the sound wave ID and the store ID are associated with each other to determine whether the information terminal 102 is in each store. Determine whether. For example, when the sound wave ID received from the information terminal 102 is stored in the facility information, the management server 101 can determine that the information terminal 102 is in the store with the store ID corresponding to the sound wave ID.

また、管理サーバ１０１は、情報端末１０２が、音波ＩＤに対応する店舗ＩＤの店舗内にあると判断した場合、音波ＩＤに対応する店舗ＩＤの店舗の情報を情報端末１０２に送信する。これにより、例えば、図１の情報端末１０２ａは、管理サーバ１０１から通知された店舗情報を用いて、情報端末１０２ａが、店舗Ａ１０５ａ内にあることを認識することができる。   In addition, when the information server 102 determines that the information terminal 102 is in the store with the store ID corresponding to the sound wave ID, the management server 101 transmits information on the store with the store ID corresponding to the sound wave ID to the information terminal 102. Thereby, for example, the information terminal 102a in FIG. 1 can recognize that the information terminal 102a is in the store A 105a using the store information notified from the management server 101.

また、別の一例として、情報端末１０２は、例えば、アプリを起動したとき等に、管理サーバ１０１から施設情報を予め取得して記憶部に記憶しておくものであっても良い。この場合、情報端末１０２は、記憶部に記憶した施設情報を用いて、取得した音波ＩＤに対応する店舗情報を取得することができるようになる。   As another example, the information terminal 102 may acquire facility information from the management server 101 in advance and store it in the storage unit, for example, when an application is activated. In this case, the information terminal 102 can acquire store information corresponding to the acquired sound wave ID using the facility information stored in the storage unit.

情報端末１０２は、情報端末１０２が店舗Ａ１０５ａ内にある場合、管理サーバ１０１から取得した利用権情報を用いて、情報端末１０２に対応する電子クーポンのうち、店舗Ａ１０５ａで提供される飲食物等の電子クーポンを利用可能にする。   When the information terminal 102 is in the store A 105a, the information terminal 102 uses the usage right information acquired from the management server 101, and the electronic terminal corresponding to the information terminal 102 uses the use right information such as food and drink provided at the store A 105a. Make electronic coupons available.

また、情報端末１０２は、店舗Ａ１０５ａ内で利用可能な電子クーポンが利用された場合、利用された電子クーポンに対応する飲食物等に関する評価情報の入力を求める評価情報の入力画面を、情報端末１０２の表示部に表示させる。   In addition, when an electronic coupon that can be used in the store A 105a is used, the information terminal 102 displays an evaluation information input screen for requesting input of evaluation information related to food and drink corresponding to the used electronic coupon. Is displayed on the display.

さらに、情報端末１０２は、評価情報の入力画面に対する評価情報の入力の有無に応じて、情報端末１０２において、利用された電子クーポンとは別の電子クーポンを有効にするか否かを制御する。   Further, the information terminal 102 controls whether or not to validate an electronic coupon different from the used electronic coupon in the information terminal 102 according to whether or not the evaluation information is input to the evaluation information input screen.

例えば、情報端末１０２は、評価情報の入力画面に対して評価情報が入力されていない場合、情報端末１０２において、情報端末１０２に対応する電子クーポンのうち、利用された電子クーポンとは別の電子クーポンを無効にする。無効にされた電子クーポンは、例えば、情報端末１０２の表示部に表示されるアプリのメニュー画面において、選択できないように制御され、利用者が次の電子クーポンを選択することができない。   For example, when the evaluation information is not input on the evaluation information input screen, the information terminal 102 is an electronic terminal different from the used electronic coupon among the electronic coupons corresponding to the information terminal 102 in the information terminal 102. Disable coupon. The disabled electronic coupon is controlled so that it cannot be selected on the menu screen of the application displayed on the display unit of the information terminal 102, for example, and the user cannot select the next electronic coupon.

一方、情報端末１０２は、評価情報の入力画面に対して評価情報が入力された場合、情報端末１０２において、情報端末１０２に対応する電子クーポンのうち、利用された電子クーポンとは別の電子クーポンを有効にする。有効にされた電子クーポンは、例えば、情報端末１０２の表示部に表示されるアプリのメニュー画面において、例えば、選択可能に制御され、利用者が次の電子クーポンを選択することができるようになる。   On the other hand, when the evaluation information is input on the evaluation information input screen, the information terminal 102 is an electronic coupon different from the used electronic coupon among the electronic coupons corresponding to the information terminal 102 in the information terminal 102. Enable The validated electronic coupon is controlled to be selectable, for example, on the menu screen of the application displayed on the display unit of the information terminal 102, so that the user can select the next electronic coupon. .

このように、本実施形態に係る情報処理システム１００では、利用者が、利用した電子クーポンに対応する飲食物等の評価情報を入力することにより、新たな電子クーポンを利用することができるようになる。従って、本実施形態によれば、施設で提供される飲食物又はサービスに関する利用権を制御する情報処理システム１００により、施設利用者に対し、より施設を利用する動機づけとなるコンテンツを提供することや、より信頼できる評価結果を収集することができるようになる。   Thus, in the information processing system 100 according to the present embodiment, the user can use a new electronic coupon by inputting evaluation information such as food and drink corresponding to the used electronic coupon. Become. Therefore, according to the present embodiment, the information processing system 100 that controls the right to use foods and drinks or services provided at the facility provides the facility user with more motivating content to use the facility. It becomes possible to collect more reliable evaluation results.

なお、本実施形態では、電子クーポンによって得られるメリットが大きいことが重要になるが、電子クーポンによるメリットを大きくする運用方法の例については後述する。   In the present embodiment, it is important that the merit obtained by the electronic coupon is large, but an example of an operation method for increasing the merit by the electronic coupon will be described later.

＜ハードウェア構成＞
続いて、管理サーバ１０１、及び情報端末１０２のハードウェア構成の例について説明する。 <Hardware configuration>
Next, examples of hardware configurations of the management server 101 and the information terminal 102 will be described.

（管理サーバのハードウェア構成）
図２は、一実施形態に係る管理サーバのハードウェア構成の例を示す図である。管理サーバ１０１は、一般的なコンピュータの構成を有しており、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）２０１、ＲＡＭ（Random Access Memory）２０２、ＲＯＭ（Read Only Memory）３０３、ストレージデバイス２０４、ネットワークＩ／Ｆ（Interface）２０５、入力装置２０６、表示装置２０７、外部接続Ｉ／Ｆ２０８、及びバス２０９等を有する。 (Management server hardware configuration)
FIG. 2 is a diagram illustrating an example of a hardware configuration of the management server according to the embodiment. The management server 101 has a general computer configuration. For example, a central processing unit (CPU) 201, a random access memory (RAM) 202, a read only memory (ROM) 303, a storage device 204, a network I / O An F (Interface) 205, an input device 206, a display device 207, an external connection I / F 208, a bus 209, and the like.

ＣＰＵ２０１は、ＲＯＭ２０３やストレージデバイス２０４等に格納されたプログラムやデータをＲＡＭ２０２上に読み出し、処理を実行することで、管理サーバ１０１の各機能を実現する演算装置である。ＲＡＭ２０２は、ＣＰＵ２０１のワークエリア等として用いられる揮発性のメモリである。ＲＯＭ２０３は、電源を切ってもプログラムやデータを保持することができる不揮発性のメモリである。   The CPU 201 is an arithmetic device that implements each function of the management server 101 by reading a program or data stored in the ROM 203 or the storage device 204 onto the RAM 202 and executing processing. The RAM 202 is a volatile memory used as a work area for the CPU 201. The ROM 203 is a non-volatile memory that can retain programs and data even when the power is turned off.

ストレージデバイス２０４は、例えば、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）や、ＳＳＤ（Solid State Drive）等の大容量記憶装置であり、ＯＳ（Operating System）、アプリケーションプログラム、各種データ等を記憶する。   The storage device 204 is a mass storage device such as an HDD (Hard Disk Drive) or an SSD (Solid State Drive), and stores an OS (Operating System), application programs, various data, and the like.

ネットワークＩ／Ｆ２０５は、管理サーバ１０１をネットワーク１０７に接続するための通信インタフェースである。入力装置２０６は、マウス等のポインティングデバイスや、キーボード等の入力デバイスであり、管理サーバ１０１に操作信号を入力するために用いられる。表示装置２０７はディスプレイ等の表示デバイスであり、管理サーバ１０１による処理結果等を表示する。   A network I / F 205 is a communication interface for connecting the management server 101 to the network 107. The input device 206 is a pointing device such as a mouse or an input device such as a keyboard, and is used to input an operation signal to the management server 101. The display device 207 is a display device such as a display, and displays a processing result or the like by the management server 101.

外部接続Ｉ／Ｆ２０８は、管理サーバ１０１に外部装置を接続するためのインタフェースである。外部装置には、例えば、記憶媒体２１０等が含まれる。管理サーバ１０１は、外部接続Ｉ／Ｆ２０８を介して、記憶媒体２１０の読取り及び／又は書き込みを行うことができる。記憶媒体２１０には、例えば、光学ディスク、磁気ディスク、メモリカード、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）メモリ等が含まれる。また、管理サーバ１０１は、記憶媒体２１０に所定のプログラムを格納し、この記憶媒体２１０に格納されたプログラムを外部接続Ｉ／Ｆ２０８を介して、管理サーバ１０１にインストールすることにより、所定のプログラムが実行可能となる。   The external connection I / F 208 is an interface for connecting an external device to the management server 101. The external device includes a storage medium 210, for example. The management server 101 can read and / or write to the storage medium 210 via the external connection I / F 208. The storage medium 210 includes, for example, an optical disk, a magnetic disk, a memory card, a USB (Universal Serial Bus) memory, and the like. Further, the management server 101 stores a predetermined program in the storage medium 210, and installs the program stored in the storage medium 210 in the management server 101 via the external connection I / F 208, whereby the predetermined program is It becomes executable.

バス２０９は、上記の各構成要素に接続され、アドレス信号、データ信号、及び各種制御信号等を伝送する。   A bus 209 is connected to each of the above-described components, and transmits an address signal, a data signal, various control signals, and the like.

（情報端末のハードウェア構成）
図３は、一実施形態に係る情報端末のハードウェア構成の例を示す図である。情報端末１０２は、一般的なコンピュータの構成を有しており、例えば、ＣＰＵ３０１、ＲＡＭ３０２、ＲＯＭ３０３、ストレージデバイス３０４、通信Ｉ／Ｆ３０５、表示入力部３０６、マイク部３０７、音声出力部３０８、ＧＰＳ（Global Positioning System）受信部３０９、近距離無線通信部３１０、及びバス３１１等を有する。 (Information terminal hardware configuration)
FIG. 3 is a diagram illustrating an example of a hardware configuration of the information terminal according to the embodiment. The information terminal 102 has a general computer configuration. For example, the CPU 301, RAM 302, ROM 303, storage device 304, communication I / F 305, display input unit 306, microphone unit 307, audio output unit 308, GPS ( Global Positioning System) receiving unit 309, short-range wireless communication unit 310, bus 311 and the like.

ＣＰＵ３０１は、ＲＯＭ３０３やストレージデバイス３０４等に格納されたプログラムやデータをＲＡＭ３０２上に読み出し、処理を実行することで、情報端末１０２の各機能を実現する演算装置である。ＲＡＭ３０２は、ＣＰＵ３０１のワークエリア等として用いられる揮発性のメモリである。ＲＯＭ３０３は、電源を切ってもプログラムやデータを保持することができる不揮発性のメモリである。ストレージデバイス３０４は、例えば、ＨＤＤ、ＳＳＤ、フラッシュＲＯＭ等のストレージ装置であり、ＯＳ、アプリケーションプログラム、及び各種データ等を記憶する。   The CPU 301 is an arithmetic device that implements each function of the information terminal 102 by reading a program or data stored in the ROM 303, the storage device 304, or the like onto the RAM 302 and executing processing. A RAM 302 is a volatile memory used as a work area for the CPU 301. The ROM 303 is a non-volatile memory that can retain programs and data even when the power is turned off. The storage device 304 is a storage device such as an HDD, SSD, or flash ROM, and stores an OS, application programs, various data, and the like.

通信Ｉ／Ｆ３０５は、例えば、ＬＴＥ等の移動通信網や、無線ＬＡＮ等の無線通信に対応した通信インタフェースである。情報端末１０２は、通信Ｉ／Ｆ３０５を用いてネットワーク１０７に接続し、管理サーバ１０１等と通信を行うことができる。   The communication I / F 305 is a communication interface corresponding to a mobile communication network such as LTE and wireless communication such as a wireless LAN. The information terminal 102 can communicate with the management server 101 and the like by connecting to the network 107 using the communication I / F 305.

表示入力部３０６は、例えば、タッチパネルディスプレイ等の表示入力デバイスであり、情報端末１０２で実行されるプログラム等による表示画面を表示すると共に、利用者による入力操作を受け付ける。なお、表示入力部３０６は、表示装置と、入力装置とが別々に設けられていても良い。   The display input unit 306 is a display input device such as a touch panel display, for example, and displays a display screen by a program executed on the information terminal 102 and accepts an input operation by a user. Note that the display input unit 306 may be provided with a display device and an input device separately.

マイク部３０７は、情報端末１０２の周囲の音波を取得するマイクや、マイクが取得した音声信号を増幅する増幅回路等を含む。音声出力部３０８は、音声信号を増幅する増幅回路や、音声信号を音声に変換するスピーカ等を含む。ＧＰＳ受信部３０９は、ＧＰＳ衛星等から送信される測位信号を受信し、情報端末１０２の位置を示す位置情報（例えば、緯度、経度等）を出力する測位デバイスである。   The microphone unit 307 includes a microphone that acquires sound waves around the information terminal 102, an amplifier circuit that amplifies an audio signal acquired by the microphone, and the like. The audio output unit 308 includes an amplifier circuit that amplifies the audio signal, a speaker that converts the audio signal into audio, and the like. The GPS receiving unit 309 is a positioning device that receives a positioning signal transmitted from a GPS satellite or the like and outputs position information (for example, latitude, longitude, etc.) indicating the position of the information terminal 102.

近距離無線通信部３１０は、例えば、ＢＬＥ等の近距離無線通信を行う無線通信回路、アンテナ、及び通信制御回路等を含む。バス３１１は、上記の各構成要素に接続され、アドレス信号、データ信号、及び各種制御信号等を伝送する。   The short-range wireless communication unit 310 includes, for example, a wireless communication circuit that performs short-range wireless communication such as BLE, an antenna, and a communication control circuit. The bus 311 is connected to each component described above, and transmits an address signal, a data signal, various control signals, and the like.

＜機能構成＞
図４は、一実施形態に係る管理サーバ、及び情報端末の機能構成の例を示す図である。 <Functional configuration>
FIG. 4 is a diagram illustrating an example of functional configurations of a management server and an information terminal according to an embodiment.

（管理サーバの機能構成）
管理サーバ１０１は、例えば、通信部４１１、利用権管理部４１２、施設情報管理部４１３、施設判断部４１４、評価情報管理部４１５、情報提供部４１６、及び記憶部４１７等を有する。 (Functional configuration of the management server)
The management server 101 includes, for example, a communication unit 411, a usage right management unit 412, a facility information management unit 413, a facility determination unit 414, an evaluation information management unit 415, an information provision unit 416, a storage unit 417, and the like.

管理サーバ１０１は、例えば、図２のＣＰＵ２０１で所定のプログラムを実行することにより、上記の各機能構成を実現している。なお、上記の各機能構成のうち、少なくとも一部はハードウェアによって実現されるものであっても良い。   For example, the management server 101 implements each functional configuration described above by executing a predetermined program by the CPU 201 in FIG. 2. Note that at least a part of the functional configurations described above may be realized by hardware.

通信部４１１は、例えば、図２のＣＰＵ２０１で実行されるプログラムや、ネットワークＩ／Ｆ２０５等によって実現され、管理サーバ１０１をネットワーク１０７に接続して、情報端末１０２、出力装置１０３等と通信を行う。   The communication unit 411 is implemented by, for example, a program executed by the CPU 201 in FIG. 2 or a network I / F 205, and connects the management server 101 to the network 107 to communicate with the information terminal 102, the output device 103, and the like. .

利用権管理部４１２は、１つ以上の情報端末１０２ａ、１０２ｂ、１０２ｃ、・・・の各々に対応する電子クーポン（利用権の一例）の情報を、例えば、図５に示すような利用権情報４２１に記憶して管理する。具体的には、各店舗の店員等からの管理サーバ１０１へのクーポンの登録を通じてクーポンがストックされ、その結果、利用権管理部４１２による各クーポンの情報端末１０２への提供が可能となる。   The usage right management unit 412 stores information on electronic coupons (an example of usage rights) corresponding to each of the one or more information terminals 102a, 102b, 102c,..., For example, usage right information as shown in FIG. 421 is stored and managed. Specifically, coupons are stocked through registration of coupons from the store staff or the like to the management server 101, and as a result, the usage right management unit 412 can provide each coupon to the information terminal 102.

図５は、一実施形態に係る利用権情報４２１の一例のイメージを示している。図５の例では、利用権情報４２１には、「アプリＩＤ」、「店舗ＩＤ」、「クーポンＩＤ」、「クーポン名」、「利用状態」、「評価状態」等の情報が含まれる。   FIG. 5 shows an example of the usage right information 421 according to an embodiment. In the example of FIG. 5, the usage right information 421 includes information such as “application ID”, “store ID”, “coupon ID”, “coupon name”, “use state”, and “evaluation state”.

「アプリＩＤ」は、１つ以上の情報端末１０２ａ、１０２ｂ、１０２ｃ、・・・を識別する識別情報である。「店舗ＩＤ」は、店舗Ａ１０５ａ、店舗Ｂ１０５ｂ、・・・等の店舗を識別する識別情報である。「クーポンＩＤ」は、各電子クーポンを識別する情報である。   “App ID” is identification information for identifying one or more information terminals 102a, 102b, 102c,. “Store ID” is identification information for identifying a store such as store A 105a, store B 105b,. “Coupon ID” is information for identifying each electronic coupon.

「利用状態」は、各電子クーポンの利用状態を示す情報である。例えば、「利用済」は電子クーポンが利用済で利用できない状態であることを示しており、「未利用」は、電子クーポンが利用されておらず利用できる状態であることを示している。   “Usage status” is information indicating the usage status of each electronic coupon. For example, “used” indicates that the electronic coupon is already used and cannot be used, and “unused” indicates that the electronic coupon is not used and can be used.

「評価状態」は、各電子クーポンの評価状態を示す情報である。例えば、「評価済」は、利用済の電子クーポンに対応する飲食物等の評価情報が入力済の状態であることを示しており、「未評価」は、評価情報が未入力の状態であることを示している。   “Evaluation state” is information indicating the evaluation state of each electronic coupon. For example, “evaluated” indicates that evaluation information such as food and drink corresponding to a used electronic coupon is already input, and “not evaluated” indicates that evaluation information is not input. It is shown that.

利用権管理部４１２は、例えば、情報端末１０２から送信される利用権情報の取得要求に応じて、図５に示すような利用権情報４２１のうち、情報端末１０２のアプリＩＤに対応する利用権情報を、情報端末１０２に提供する。例えば、利用権管理部４１２は、情報端末１０２ａから、アプリＩＤ「Ａ１０００００１」を含む利用権情報の取得要求を受信すると、利用権情報４２１のうち、アプリＩＤ「Ａ１０００００１」に対応する利用権情報５０１を要求元の情報端末１０２ａに送信する。   For example, the usage right management unit 412 responds to a usage right information acquisition request transmitted from the information terminal 102 and uses the usage right corresponding to the application ID of the information terminal 102 in the usage right information 421 as shown in FIG. Information is provided to the information terminal 102. For example, when the usage right management unit 412 receives a usage right information acquisition request including the application ID “A1000001” from the information terminal 102a, the usage right information 501 corresponding to the application ID “A1000001” in the usage right information 421 is displayed. Is transmitted to the requesting information terminal 102a.

また、利用権管理部４１２は、情報端末１０２から送信される、クーポンの利用状態、評価状態が変化したことを示す情報に応じて、図５に示す利用権情報４２１の「利用状態」、「評価状態」等を更新する。   In addition, the usage right management unit 412 transmits “use state”, “use state” of the usage right information 421 shown in FIG. 5 according to the information transmitted from the information terminal 102 and indicating that the use state and evaluation state of the coupon have changed. Update "evaluation state".

なお、図５に示す利用権情報４２１は一例である。例えば、利用権管理部４１２は、利用状態が「利用済」、評価状態が「評価済」の電子クーポンの情報を削除しても良い。   Note that the usage right information 421 shown in FIG. 5 is an example. For example, the usage right management unit 412 may delete information on electronic coupons whose usage status is “used” and whose evaluation status is “evaluated”.

ここで、図４に戻り、管理サーバ１０１の機能構成の説明を続ける。   Here, returning to FIG. 4, the description of the functional configuration of the management server 101 is continued.

施設情報管理部４１３は、店舗Ａ１０５ａ、店舗Ｂ１０５ｂ、・・・等の店舗（施設の一例）の情報を、例えば、図６（ａ）に示すような施設情報４２２に記憶して管理する。   The facility information management unit 413 stores and manages information on stores (an example of facilities) such as store A 105a, store B 105b,... In facility information 422 as shown in FIG.

図６（ａ）は、一実施形態に係る施設情報４２２の一例のイメージを示している。図６（ａ）の例では、施設情報４２２には、「店舗ＩＤ」、「店舗名」、「音波ＩＤ」、及び「位置情報」等の情報が含まれる。   FIG. 6A shows an example of the facility information 422 according to an embodiment. In the example of FIG. 6A, the facility information 422 includes information such as “store ID”, “store name”, “sonic wave ID”, and “position information”.

「店舗ＩＤ」は、各店舗を識別する識別情報である。「店舗名」は、店舗ＩＤに対応する店舗の名前等を示す情報である。「音波ＩＤ」は、店舗ＩＤに対応する店舗で出力されている音波に含まれる音波ＩＤを示す情報である。なお、店舗内に複数の出力装置１０３が設置されており、互いに異なる音波ＩＤを含む音波を出力している場合、「音波ＩＤ」には、複数の音波ＩＤが記憶される。   “Store ID” is identification information for identifying each store. “Store name” is information indicating the name of the store corresponding to the store ID. “Sound wave ID” is information indicating the sound wave ID included in the sound wave output from the store corresponding to the store ID. When a plurality of output devices 103 are installed in the store and sound waves including different sound wave IDs are output, a plurality of sound wave IDs are stored in “Sound wave ID”.

「位置情報」は、各店舗の位置を示す位置情報（例えば、緯度、経度の情報等）である。好適な一例として、利用権管理部４１２は、例えば、情報端末１０２から送信される利用権情報の取得要求に情報端末１０２位置情報が含まれる場合、施設情報４２２に含まれる「位置情報」を用いて、情報端末１０２の周辺にある店舗を特定する。また、利用権管理部４１２は、図５に示すような利用権情報４２１から、情報端末１０２のアプリＩＤに対応し、かつ情報端末１０２の周辺にある店舗の店舗ＩＤに対応する利用権情報を、情報端末１０２に提供する。   “Position information” is position information (for example, information on latitude and longitude) indicating the position of each store. As a preferred example, the usage right management unit 412 uses “location information” included in the facility information 422 when, for example, the usage right information acquisition request transmitted from the information terminal 102 includes the information terminal 102 location information. Thus, the stores around the information terminal 102 are specified. Further, the usage right management unit 412 obtains the usage right information corresponding to the application ID of the information terminal 102 and the store ID of the store around the information terminal 102 from the usage right information 421 as shown in FIG. Provided to the information terminal 102.

ここで、再び図４に戻り、管理サーバ１０１の機能構成の説明をさらに続ける。   Here, returning to FIG. 4 again, the description of the functional configuration of the management server 101 is further continued.

施設判断部（判断部）４１４は、情報端末１０２が取得した音波ＩＤと、情報端末１０２のアプリＩＤとを含む店舗情報の取得要求に応じて、図６（ａ）に示すような施設情報４２２を検索し、情報端末１０２が各店舗内にあるか否かを判断する。例えば、施設判断部４１４は、店舗情報の取得要求に含まれる音波ＩＤが施設情報４２２に記憶されている場合、情報端末１０２が、音波ＩＤに対応する店舗ＩＤの店舗内にあると判断する。また、施設判断部４１４は、店舗情報の取得要求に含まれる音波ＩＤが施設情報４２２に記憶されていない場合、情報端末１０２が、各店舗内にないと判断する。   The facility determination unit (determination unit) 414 responds to an acquisition request for store information including the sound wave ID acquired by the information terminal 102 and the application ID of the information terminal 102, and the facility information 422 as illustrated in FIG. To determine whether the information terminal 102 is in each store. For example, when the sound wave ID included in the store information acquisition request is stored in the facility information 422, the facility determination unit 414 determines that the information terminal 102 is in the store of the store ID corresponding to the sound wave ID. In addition, the facility determination unit 414 determines that the information terminal 102 is not in each store when the sound wave ID included in the store information acquisition request is not stored in the facility information 422.

また、施設判断部４１４は、情報端末１０２が、音波ＩＤに対応する店舗ＩＤの店舗内にあると判断した場合、音波ＩＤに対応する店舗ＩＤ、店舗名等の店舗情報を要求元の情報端末１０２に送信する。一方、施設判断部４１４は、情報端末１０２が、各店舗内にないと判断した場合、例えば、音波ＩＤに対応する店舗がないことを示す情報を、要求元の情報端末１０２に送信する。   In addition, when the facility determination unit 414 determines that the information terminal 102 is in the store having the store ID corresponding to the sound wave ID, the facility information determination unit 414 stores the store information such as the store ID and the store name corresponding to the sound wave ID. 102. On the other hand, if the information terminal 102 determines that the information terminal 102 is not in each store, the facility determination unit 414 transmits, for example, information indicating that there is no store corresponding to the sound wave ID to the requesting information terminal 102.

評価情報管理部４１５は、情報端末１０２が送信するアプリＩＤ、クーポンＩＤ等を含む評価情報を収集し、例えば、図６（ｂ）に示すような評価情報４２３に記憶して管理する。   The evaluation information management unit 415 collects evaluation information including an application ID, a coupon ID, and the like transmitted from the information terminal 102, and stores and manages the evaluation information in, for example, evaluation information 423 as illustrated in FIG. 6B.

図６（ｂ）は、一実施形態に係る評価情報４２３の一例のイメージを示している。図６（ｂ）の例では、評価情報４２３は、「店舗ＩＤ」、「クーポンＩＤ」、「アプリＩＤ」、「評価」、「コメント」等の情報を含む。   FIG. 6B shows an example of evaluation information 423 according to an embodiment. In the example of FIG. 6B, the evaluation information 423 includes information such as “store ID”, “coupon ID”, “application ID”, “evaluation”, “comment”, and the like.

「店舗ＩＤ」は、各店舗を識別する識別情報である。「クーポンＩＤ」は、各クーポンを識別する識別情報である。「アプリＩＤ」は、各情報端末１０２を識別する識別情報である。   “Store ID” is identification information for identifying each store. “Coupon ID” is identification information for identifying each coupon. “App ID” is identification information for identifying each information terminal 102.

「評価」、及び「コメント」は、電子クーポンに対応する飲食物等に関する評価情報の一例である。図６（ｂ）の例では、「評価」は、例えば、良い、普通、悪い等の情報で表されている。ただし、これは一例であり、「評価は、例えば、点数、星印の数、良い／悪い、「いいね」の有無等、任意の形式の情報であっても良い。「コメント」は、利用者によって入力された、飲食物等を評価する文字列等である。   “Evaluation” and “comment” are examples of evaluation information regarding food and drink corresponding to the electronic coupon. In the example of FIG. 6B, “evaluation” is represented by information such as good, normal, and bad, for example. However, this is an example, and “evaluation may be information in an arbitrary format such as, for example, the number of points, the number of star marks, good / bad, and the presence / absence of“ like ”. The “comment” is a character string or the like that is input by the user and that evaluates food or drink.

情報提供部４１６は、評価情報管理部４１５が収集した評価情報４２３を用いて、例えば、各店舗や、飲食物等のメニューを開発する事業者等に情報を提供する。例えば、情報提供部４１６は、図６（ｂ）に示すような評価情報４２３から、店舗ＩＤ「Ｓ１００００１」に対応する「評価」、「コメント」等の情報を、クーポンＩＤ毎に集計して、店舗ＩＤ「Ｓ１００００１」の店舗Ａ１０５ａに提供する。   The information providing unit 416 uses the evaluation information 423 collected by the evaluation information management unit 415 to provide information to, for example, businesses that develop menus such as stores and foods. For example, the information providing unit 416 aggregates information such as “evaluation” and “comment” corresponding to the store ID “S100001” from the evaluation information 423 as illustrated in FIG. Provide to store A 105a with store ID “S100001”.

記憶部４１７は、例えば、図２のＣＰＵ２０１で実行されるプログラム、及びストレージデバイス２０４、ＲＡＭ２０２等によって実現され、例えば、利用権情報４２１、施設情報４２２、評価情報４２３等の様々な情報を記憶する。   The storage unit 417 is realized by, for example, the program executed by the CPU 201 in FIG. 2, the storage device 204, the RAM 202, and the like, and stores various information such as usage right information 421, facility information 422, and evaluation information 423, for example. .

（情報端末の機能構成）
情報端末１０２は、例えば、通信部４３１、音波ＩＤ取得部４３２、利用権情報取得部４３３、施設情報取得部４３４、第１の利用制御部４３５、表示入力制御部４３６、第２の利用制御部４３７、評価情報送信部４３８、位置情報取得部４３９、及び記憶部４４０等を有する。 (Functional configuration of information terminal)
The information terminal 102 includes, for example, a communication unit 431, a sound wave ID acquisition unit 432, a usage right information acquisition unit 433, a facility information acquisition unit 434, a first usage control unit 435, a display input control unit 436, and a second usage control unit. 437, an evaluation information transmission unit 438, a position information acquisition unit 439, a storage unit 440, and the like.

情報端末１０２は、例えば、図３のＣＰＵ３０１で情報処理システム１００に対応するアプリを実行することにより、上記の各機能構成を実現している。なお、上記の各機能構成のうち、少なくとも一部は、ハードウェアや、ＣＰＵ３０１で実行されるＯＳ等の他のプログラムによって実現されるものであっても良い。   For example, the information terminal 102 implements each functional configuration described above by executing an application corresponding to the information processing system 100 by the CPU 301 in FIG. 3. It should be noted that at least a part of each functional configuration described above may be realized by hardware or another program such as an OS executed by the CPU 301.

通信部４１１は、例えば、図３のＣＰＵ３０１で実行されるプログラム、及び通信Ｉ／Ｆ３０５等によって実現され、情報端末１０２をネットワーク１０７に接続して、管理サーバ１０１等と通信を行う。   The communication unit 411 is realized by, for example, a program executed by the CPU 301 in FIG. 3 and a communication I / F 305, and the like, connects the information terminal 102 to the network 107, and communicates with the management server 101 and the like.

音波ＩＤ取得部４３２は、例えば、図３のマイク部３０７等を用いて、情報端末１０２の周辺の音波を集音し、集音した音波に含まれる音波ＩＤを取得する。   The sound wave ID acquisition unit 432 collects sound waves around the information terminal 102 using, for example, the microphone unit 307 of FIG. 3 and acquires a sound wave ID included in the collected sound waves.

利用権情報取得部４３３は、管理サーバ１０１から、情報端末１０２に対応する電子クーポンの情報を取得する。例えば、利用権情報取得部４３３は、図５に示すような利用権情報４２１のうち、情報端末１０２のアプリＩＤに対応する情報を、管理サーバ１０１から取得し、記憶部４４０に記憶する。   The usage right information acquisition unit 433 acquires information on an electronic coupon corresponding to the information terminal 102 from the management server 101. For example, the usage right information acquisition unit 433 acquires information corresponding to the application ID of the information terminal 102 from the usage right information 421 as illustrated in FIG. 5 from the management server 101 and stores the information in the storage unit 440.

好ましくは、利用権情報取得部４３３は、アプリが起動したとき等に、位置情報取得部を用いて取得した位置情報と、アプリＩＤとを含む利用権情報の取得要求を、管理サーバ１０１に送信する。   Preferably, the usage right information acquisition unit 433 transmits, to the management server 101, an acquisition request for usage right information including the location information acquired using the location information acquisition unit and the application ID when the application is activated. To do.

これに応じて、管理サーバ１０１の利用権管理部４１２は、図５に示すような利用権情報４２１から、情報端末１０２のアプリＩＤに対応し、かつ情報端末１０２の周辺にある店舗の店舗ＩＤに対応する利用権情報を、情報端末１０２に送信する。   In response to this, the usage right management unit 412 of the management server 101 corresponds to the application ID of the information terminal 102 from the usage right information 421 as shown in FIG. The usage right information corresponding to is transmitted to the information terminal 102.

このように、利用権情報取得部４３３は、情報端末１０２に対応する電子クーポンの情報のうち、情報端末１０２の周辺にある店舗の電子クーポンを、選択的に取得するものであっても良い。   As described above, the usage right information acquisition unit 433 may selectively acquire an electronic coupon of a store in the vicinity of the information terminal 102 among the information of the electronic coupon corresponding to the information terminal 102.

施設情報取得部４３４は、音波ＩＤ取得部４３２が取得した音波ＩＤと、情報端末１０２のアプリＩＤとを含む店舗情報の取得要求を管理サーバ１０１に送信し、管理サーバ１０１から通知される店舗ＩＤ、店舗名等の店舗情報（施設情報の一例）を取得する。なお、施設情報取得部４３４が、店舗ＩＤ、店舗名等の店舗情報を取得できた場合、情報端末１０２は、店舗情報に対応する店舗内に情報端末１０２があると判断することができる。   The facility information acquisition unit 434 transmits a store information acquisition request including the sound wave ID acquired by the sound wave ID acquisition unit 432 and the application ID of the information terminal 102 to the management server 101, and the store ID notified from the management server 101. , Store information such as a store name (an example of facility information) is acquired. When the facility information acquisition unit 434 can acquire store information such as a store ID and a store name, the information terminal 102 can determine that the information terminal 102 is in the store corresponding to the store information.

第１の利用制御部４３５は、情報端末１０２が店舗内にある場合、情報端末１０２に対応する電子クーポンのうち、当該店舗の店舗ＩＤに対応する電子クーポンを利用可能にする。   When the information terminal 102 is in the store, the first usage control unit 435 makes it possible to use an electronic coupon corresponding to the store ID of the store among the electronic coupons corresponding to the information terminal 102.

例えば、第１の利用制御部４３５は、情報端末１０２が店舗Ａ１０５ａ内にある場合、情報端末１０２に対応する電子クーポンのうち、店舗Ａ１０５ａの店舗ＩＤに対応する電子クーポンを利用可能にする。一方、第１の利用制御部４３５は、店舗Ａ１０５ａの店舗ＩＤとは異なる店舗ＩＤに対応する電子クーポンを利用可能にしない。   For example, when the information terminal 102 is in the store A 105a, the first usage control unit 435 makes it possible to use the electronic coupon corresponding to the store ID of the store A 105a among the electronic coupons corresponding to the information terminal 102. On the other hand, the first usage control unit 435 does not make the electronic coupon corresponding to the store ID different from the store ID of the store A 105a available.

ここで、利用可能にされた電子クーポンは、例えば、利用者によって選択されたとき、情報端末１０２の表示入力部３０６に、店舗内で利用することができるように表示される。一方、利用可能にされていない電子クーポンは、例えば、利用者によって選択されたとき、情報端末１０２の表示入力部３０６に、店舗内で利用することができないように表示される。   Here, the available electronic coupon is displayed on the display input unit 306 of the information terminal 102 so that it can be used in the store, for example, when selected by the user. On the other hand, an electronic coupon that is not made available is displayed on the display input unit 306 of the information terminal 102 so that it cannot be used in the store, for example, when selected by the user.

表示入力制御部（表示制御部）４３６は、表示入力部３０６に、例えば、図８に示すような様々な表示画面を表示させると共に、表示入力部３０６に対する利用者の操作を受け付ける。   The display input control unit (display control unit) 436 displays various display screens as shown in FIG. 8 on the display input unit 306, and accepts user operations on the display input unit 306, for example.

例えば、表示入力制御部４３６は、図８（ａ）に示すような電子クーポンの選択画面８１０を表示入力部３０６に表示させて、利用者による電子クーポンの選択操作を受け付ける。また、表示入力制御部４３６は、利用可能な電子クーポンが選択されると、例えば、図８（ｂ）に示すような電子クーポンの利用画面８２０を表示入力部３０６に表示させて、店舗の店員等による電子クーポンの利用操作を受け付ける。さらに、表示入力制御部４３６は、店員等による電子クーポンの利用操作により電子クーポンが利用された後、例えば、図９（ｄ）に示すような評価情報の入力画面８４０を表示入力部３０６に表示させて、電子クーポンに対応する飲食物等に関する評価情報の入力を求める。   For example, the display input control unit 436 displays an electronic coupon selection screen 810 as shown in FIG. 8A on the display input unit 306 and accepts an electronic coupon selection operation by the user. Further, when an available electronic coupon is selected, the display input control unit 436 displays, for example, an electronic coupon usage screen 820 as shown in FIG. An operation for using an electronic coupon is received. Furthermore, the display input control unit 436 displays an evaluation information input screen 840 as shown in FIG. 9D on the display input unit 306 after the electronic coupon is used by an operation of using the electronic coupon by a store clerk or the like. And requesting input of evaluation information about food and drink corresponding to the electronic coupon.

第２の利用制御部４３７は、例えば、図９（ｄ）に示すような評価情報の入力画面８４０に対する評価情報（所定の情報）の入力の有無に応じて、情報端末１０２において、利用した電子クーポンとは別の電子クーポンを有効にするか否かを制御する。   For example, the second usage control unit 437 uses the electronic terminals used in the information terminal 102 according to whether or not the evaluation information (predetermined information) is input to the evaluation information input screen 840 as illustrated in FIG. Whether to enable an electronic coupon different from the coupon is controlled.

例えば、第２の利用制御部４３７は、図９（ｄ）に示すような評価情報の入力画面８４０に評価情報が入力されていない場合、情報端末１０２において、情報端末１０２に対応する電子クーポンのうち、利用した電子クーポンとは別の電子クーポンを無効にする。これにより、表示入力制御部４３６は、例えば、図９（ｅ）に示すような電子クーポンの選択画面８５０を表示入力部３０６に表示させる。図９（ｅ）の例では、電子クーポンの選択画面８５０には、利用した電子クーポン（例えば、クーポンＡ）とは別の電子クーポンが選択することができないように表示されている。   For example, when the evaluation information is not input on the evaluation information input screen 840 as illustrated in FIG. 9D, the second usage control unit 437 uses the information terminal 102 to display an electronic coupon corresponding to the information terminal 102. Among them, an electronic coupon different from the used electronic coupon is invalidated. Thereby, the display input control part 436 displays the selection screen 850 of an electronic coupon as shown in FIG.9 (e) on the display input part 306, for example. In the example of FIG. 9 (e), the electronic coupon selection screen 850 is displayed so that an electronic coupon different from the used electronic coupon (for example, coupon A) cannot be selected.

一方、第２の利用制御部４３７は、図９（ｄ）に示すような評価情報の入力画面８４０に評価情報が入力された場合、情報端末１０２において、情報端末１０２に対応する電子クーポンのうち、利用した電子クーポンとは別の電子クーポンを有効にする。これにより、表示入力制御部４３６は、例えば、図９（ｆ）に示すような電子クーポンの選択画面８６０を表示入力部３０６に表示させる。図９（ｆ）の例では、電子クーポンの選択画面８６０には、利用した電子クーポン（例えば、クーポンＡ）とは別の電子クーポンが選択可能に表示されている。なお、図８に示す各表示画面については、後述する処理の流れの説明において詳しく説明する。   On the other hand, when the evaluation information is input to the evaluation information input screen 840 as illustrated in FIG. 9D, the second usage control unit 437 includes the electronic coupon corresponding to the information terminal 102 in the information terminal 102. Enable an electronic coupon different from the used electronic coupon. Thereby, the display input control part 436 displays the selection screen 860 of an electronic coupon as shown in FIG.9 (f) on the display input part 306, for example. In the example of FIG. 9F, an electronic coupon different from the used electronic coupon (for example, coupon A) is displayed on the electronic coupon selection screen 860 so as to be selectable. Note that each display screen shown in FIG. 8 will be described in detail in the description of the processing flow to be described later.

評価情報送信部４３８は、例えば、図９（ｄ）に示すような評価情報の入力画面８４０に入力された評価情報を、評価情報に対応する電子クーポンのクーポンＩＤ、及び情報端末１０２のアプリＩＤと共に、管理サーバ１０１に送信する。   The evaluation information transmission unit 438 uses, for example, the evaluation information input on the evaluation information input screen 840 as illustrated in FIG. 9D, the coupon ID of the electronic coupon corresponding to the evaluation information, and the application ID of the information terminal 102. At the same time, it is transmitted to the management server 101.

位置情報取得部４３９は、例えば、図３に示すＧＰＳ受信部３０９等を用いて、情報端末１０２の位置情報を取得する。   The position information acquisition unit 439 acquires the position information of the information terminal 102 using, for example, the GPS reception unit 309 shown in FIG.

記憶部４４０は、例えば、図３のＣＰＵ３０１で実行されるプログラム、及びストレージデバイス３０４、ＲＡＭ３０２等によって実現され、利用権情報取得部４３３が取得した利用権情報等の様々な情報を記憶する。   The storage unit 440 is realized by, for example, the program executed by the CPU 301 in FIG. 3, the storage device 304, the RAM 302, and the like, and stores various information such as the usage right information acquired by the usage right information acquisition unit 433.

＜処理の流れ＞
続いて、第１の実施形態に係る情報処理方法の処理の流れについて説明する。 <Process flow>
Subsequently, a processing flow of the information processing method according to the first embodiment will be described.

［第１の実施形態］
（起動処理、及び入店処理）
図７は、第１の実施形態に係る起動処理、及び入店処理の例を示すシーケンス図である。図７のステップＳ７０１〜Ｓ７０７に示す処理は、例えば、情報端末１０２において、情報処理システム１００に対応するアプリが起動されたとき等に実行される起動処理の一例を示している。また、ステップＳ７１１〜Ｓ７１６に示す処理は、例えば、情報端末１０２が、出力装置１０３が設置された店舗に入ったとき等に実行される入店処理の一例を示している。 [First Embodiment]
(Start-up process and store entry process)
FIG. 7 is a sequence diagram illustrating an example of the activation process and the store entry process according to the first embodiment. The processing shown in steps S701 to S707 in FIG. 7 shows an example of activation processing that is executed when, for example, an application corresponding to the information processing system 100 is activated in the information terminal 102. Moreover, the process shown to step S711-S716 has shown an example of the store entry process performed, for example, when the information terminal 102 enters the store where the output device 103 was installed.

ステップＳ７０１において、例えば、情報端末１０２の利用者等により、情報処理システム１００に対応するアプリが起動されると、例えば、ステップＳ７０２〜Ｓ７０６に示すような起動処理が実行される。   In step S701, for example, when an application corresponding to the information processing system 100 is activated by a user of the information terminal 102, for example, activation processing as illustrated in steps S702 to S706 is executed.

ステップＳ７０２において、情報端末１０２の利用権情報取得部４３３は、位置情報取得部４３９を用いて、情報端末１０２の位置情報を取得する。   In step S <b> 702, the usage right information acquisition unit 433 of the information terminal 102 acquires the position information of the information terminal 102 using the position information acquisition unit 439.

ステップＳ７０３において、情報端末１０２の利用権情報取得部４３３は、取得した位置情報と、情報端末１０２のアプリＩＤとを含む利用権情報の取得要求を、通信部４３１を介して管理サーバ１０１に送信する。   In step S <b> 703, the usage right information acquisition unit 433 of the information terminal 102 transmits a usage right information acquisition request including the acquired location information and the application ID of the information terminal 102 to the management server 101 via the communication unit 431. To do.

なお、ステップＳ７０２の位置情報の取得、及びステップＳ７０３における位置情報の送信はオプションであり、必須ではない。   The acquisition of the position information in step S702 and the transmission of the position information in step S703 are optional and not essential.

ステップＳ７０４において、管理サーバ１０１の利用権管理部４１２は、例えは、図５に示すような利用権情報４２１から、情報端末１０２から受信した利用権情報の取得要求に含まれるアプリＩＤに対応する利用権情報を抽出する。   In step S704, the usage right management unit 412 of the management server 101 corresponds to, for example, the application ID included in the usage right information acquisition request received from the information terminal 102 from the usage right information 421 as illustrated in FIG. Extract usage rights information.

好適な一例として、利用権管理部４１２は、利用権情報の取得要求に含まれる位置情報と、施設情報４２２とを用いて、抽出した利用権情報の中から、情報端末１０２の位置の周辺にある店舗の店舗ＩＤに対応する利用権情報を抽出する。   As a preferred example, the usage right management unit 412 uses the location information included in the usage right information acquisition request and the facility information 422 to extract from the extracted usage right information around the location of the information terminal 102. Use right information corresponding to a store ID of a certain store is extracted.

ステップＳ７０５において、利用権管理部４１２は、抽出した利用権情報を、通信部４１１を介して、要求元の情報端末１０２に送信する。   In step S705, the usage right management unit 412 transmits the extracted usage right information to the requesting information terminal 102 via the communication unit 411.

ステップＳ７０６において、情報端末１０２の利用権情報取得部４３３は、管理サーバ１０１から送信された利用権情報を受信して、記憶部４４０に記憶する。ここでは、一例として、情報端末１０２のアプリＩＤが「Ａ０００００１」であり、図５に示す利用権情報４２１のうち、アプリＩＤ「Ａ０００００１」に対応する利用権情報５０１を受信して、記憶部４４０に記憶するものとして、以下の説明を行う。   In step S <b> 706, the usage right information acquisition unit 433 of the information terminal 102 receives the usage right information transmitted from the management server 101 and stores it in the storage unit 440. Here, as an example, the application ID of the information terminal 102 is “A000001”, and the usage right information 501 corresponding to the application ID “A000001” in the usage right information 421 shown in FIG. The following explanation will be given as to what is stored.

ステップＳ７０７において、情報端末１０２の表示入力制御部４３６は、利用権情報取得部４３３が取得し、記憶部４４０に記憶した利用権情報５０１を用いて、例えば、図８（ａ）に示すような電子クーポンの選択画面８１０を、表示入力部３０６に表示させる。   In step S707, the display input control unit 436 of the information terminal 102 uses the usage right information 501 acquired by the usage right information acquisition unit 433 and stored in the storage unit 440, for example, as illustrated in FIG. An electronic coupon selection screen 810 is displayed on the display input unit 306.

図８（ａ）は、情報端末１０２の表示入力部３０６に表示される電子クーポンの選択画面８１０の一例のイメージを示している。図８（ａ）の例では、図５に示すアプリＩＤ「Ａ１０００００１」に対応する利用権情報５０１のうち、有効な電子クーポンを選択するための選択ボタン８１１〜８１５が、選択可能に表示されている。   FIG. 8A shows an image of an example of an electronic coupon selection screen 810 displayed on the display input unit 306 of the information terminal 102. In the example of FIG. 8A, selection buttons 811 to 815 for selecting a valid electronic coupon are displayed in a selectable manner from the usage right information 501 corresponding to the application ID “A1000001” shown in FIG. Yes.

ここで、有効な電子クーポンとは、例えば、図５に示すアプリＩＤ「Ａ１０００００１」に対応する利用権情報５０１のうち、評価状態が「評価済」でない電子クーポンを示す。評価状態が「評価済」である電子クーポンは、もう利用することができず、評価情報を受け付ける必要もないため、無効な電子クーポンとして取り扱われる。或いは、評価状態が「評価済」である電子クーポンは、利用権情報５０１から削除されるものであっても良い。図５の例では、アプリＩＤ「Ａ１０００００１」に対応する電子クーポンのうち、クーポンＡ（２枚）、クーポンＣ、クーポンＥ、クーポンＱ、及びクーポンＹ（１枚）が有効な電子クーポンに該当する。   Here, the valid electronic coupon indicates, for example, an electronic coupon whose evaluation state is not “evaluated” in the usage right information 501 corresponding to the application ID “A1000001” illustrated in FIG. 5. An electronic coupon whose evaluation state is “evaluated” can no longer be used and does not need to receive evaluation information, and is therefore treated as an invalid electronic coupon. Alternatively, the electronic coupon whose evaluation state is “evaluated” may be deleted from the usage right information 501. In the example of FIG. 5, among electronic coupons corresponding to the application ID “A1000001”, coupon A (two), coupon C, coupon E, coupon Q, and coupon Y (one) correspond to valid electronic coupons. .

続いて、ステップＳ７１１以降の入店処理について説明する。ここでは、一例として、情報端末１０２が、図１に示す情報端末１０２ａであり、出力装置１０３が、図１に示す出力装置１０３ａであるものとして、以下の説明を行う。   Next, the store entry process after step S711 will be described. Here, as an example, the following description will be given assuming that the information terminal 102 is the information terminal 102a shown in FIG. 1 and the output device 103 is the output device 103a shown in FIG.

ステップＳ７１１、Ｓ７１２において、例えば、情報端末１０２を所持する利用者が店舗Ａ１０５ａに入ると、情報端末１０２の音波ＩＤ取得部４３２は、出力装置１０３から出力される音波を取得し、取得した音波から音波ＩＤを抽出する。   In steps S711 and S712, for example, when the user who owns the information terminal 102 enters the store A 105a, the sound wave ID acquisition unit 432 of the information terminal 102 acquires the sound wave output from the output device 103, and from the acquired sound wave The sound wave ID is extracted.

ステップＳ７１３において、情報端末１０２の施設情報取得部４３４は、音波ＩＤ取得部４３２が取得した音波ＩＤと、情報端末１０２のアプリＩＤとを含む店舗情報の取得要求を、通信部４３１を介して管理サーバ１０１に送信する。   In step S <b> 713, the facility information acquisition unit 434 of the information terminal 102 manages a store information acquisition request including the sound wave ID acquired by the sound wave ID acquisition unit 432 and the application ID of the information terminal 102 via the communication unit 431. Send to server 101.

ステップＳ７１４において、管理サーバ１０１の施設判断部４１４は、情報端末１０２から受信した店舗情報の取得要求に含まれる音波ＩＤを用いて、例えば、図６（ａ）に示すような施設情報４２２を検索し、情報端末１０２が各店舗内にあるか否かを判断する。   In step S714, the facility determination unit 414 of the management server 101 searches for the facility information 422 as shown in FIG. 6A, for example, using the sound wave ID included in the store information acquisition request received from the information terminal 102. Then, it is determined whether or not the information terminal 102 is in each store.

例えば、店舗情報の取得要求に含まれる音波ＩＤが「ＩＤ００１０１」である場合、施設判断部４１４は、施設情報４２２を用いて、音波ＩＤ「ＩＤ００１０１」に対応する店舗Ａ１０５ａ内に、情報端末１０２があると判断することができる。一方、店舗情報の取得要求に含まれる音波ＩＤが、施設情報４２２に記憶されていない場合、施設判断部４１４は、いずれの店舗内にも情報端末１０２がないと判断することができる。   For example, when the sound wave ID included in the store information acquisition request is “ID00101”, the facility determination unit 414 uses the facility information 422 to store the information terminal 102 in the store A 105a corresponding to the sound wave ID “ID00101”. It can be judged that there is. On the other hand, when the sound wave ID included in the store information acquisition request is not stored in the facility information 422, the facility determination unit 414 can determine that there is no information terminal 102 in any store.

施設判断部４１４は、いずれかの店舗内に情報端末１０２があると判断した場合、ステップＳ７１５の処理を実行する。一方、施設判断部４１４は、いずれの店舗内にも情報端末１０２がないと判断した場合、例えば、処理を終了させる。或いは、施設判断部４１４は、いずれの店舗内にも情報端末１０２がないと判断した場合、いずれの店舗内にも情報端末１０２がないことを示す情報を、要求元の情報端末１０２に送信するものであっても良い。   When the facility determination unit 414 determines that there is the information terminal 102 in any of the stores, the facility determination unit 414 executes the process of step S715. On the other hand, if the facility determination unit 414 determines that there is no information terminal 102 in any store, for example, the facility ends. Alternatively, when the facility determination unit 414 determines that there is no information terminal 102 in any store, the facility determination unit 414 transmits information indicating that there is no information terminal 102 in any store to the requesting information terminal 102. It may be a thing.

ステップＳ７１５において、管理サーバ１０１の施設判断部４１４は、例えば、図６（ａ）に示すような施設情報４２２から、店舗情報の取得要求に含まれる音波ＩＤに対応する店舗ＩＤ、店舗名等の店舗情報を抽出する。   In step S715, the facility determination unit 414 of the management server 101 obtains, for example, the store ID and store name corresponding to the sound wave ID included in the store information acquisition request from the facility information 422 as illustrated in FIG. Store information is extracted.

ステップＳ７１６において、管理サーバ１０１の施設判断部４１４は、抽出した店舗情報を、通信部４１１を介して要求元の情報端末１０２に送信する。   In step S716, the facility determination unit 414 of the management server 101 transmits the extracted store information to the requesting information terminal 102 via the communication unit 411.

ステップＳ７１７において、情報端末１０２の施設判断部１２０２は、管理サーバ１０１から送信された店舗情報を取得する。また、表示入力制御部４３６は、ステップＳ７０７で選択可能に表示した有効な電子クーポンのうち、店舗情報に含まれる店舗ＩＤに対応する電子クーポンを利用可能にする。   In step S <b> 717, the facility determination unit 1202 of the information terminal 102 acquires the store information transmitted from the management server 101. Moreover, the display input control part 436 makes available the electronic coupon corresponding to store ID contained in store information among the effective electronic coupons displayed so that selection was possible at step S707.

ここで、利用可能にされた電子クーポンは、例えば、利用者によって選択されたとき、情報端末１０２の表示入力部３０６に、店舗内で利用することができるように表示される。一方、利用可能にされていない電子クーポンは、例えば、利用者によって選択されたとき、情報端末１０２の表示入力部３０６に、店舗内で利用することができないように表示される。   Here, the available electronic coupon is displayed on the display input unit 306 of the information terminal 102 so that it can be used in the store, for example, when selected by the user. On the other hand, an electronic coupon that is not made available is displayed on the display input unit 306 of the information terminal 102 so that it cannot be used in the store, for example, when selected by the user.

上記の処理により、情報端末１０２は、アプリが起動すると、情報端末１０２に対応する有効な電子クーポンを選択可能に表示する。また、情報端末１０２が、出力装置１０３が設置された店舗内に入ると、情報端末に対応する有効な電子クーポンのうち、店舗に対応する電子クーポンが利用可能になる。   By the above processing, when the application is activated, the information terminal 102 displays a valid electronic coupon corresponding to the information terminal 102 so as to be selectable. Further, when the information terminal 102 enters the store where the output device 103 is installed, an electronic coupon corresponding to the store can be used among the effective electronic coupons corresponding to the information terminal.

（情報端末のクーポンの利用処理）
図９は、第１の実施形態に係るクーポンの利用処理の例を示すフローチャートである。この処理は、例えば、図８（ａ）に示すような電子クーポンの選択画面８１０において、電子クーポンが選択されたときに、情報端末１０２が実行するクーポンの利用処理の一例を示している。 (Use of information terminal coupons)
FIG. 9 is a flowchart illustrating an example of a coupon usage process according to the first embodiment. This process shows an example of a coupon use process executed by the information terminal 102 when an electronic coupon is selected on the electronic coupon selection screen 810 as shown in FIG. 8A, for example.

ステップＳ９０１において、情報端末１０２は、例えば、図８（ａ）に示すような電子クーポンの選択画面８１０において、利用者等による電子クーポンの選択操作を受け付けると、ステップＳ９０２以降の処理を実行する。   In step S901, when the information terminal 102 accepts an electronic coupon selection operation by a user or the like on the electronic coupon selection screen 810 as shown in FIG. 8A, for example, the information terminal 102 executes the processing from step S902.

ステップＳ９０２において、情報端末１０２の表示入力制御部４３６は、選択された電子クーポンが、図７のステップＳ７１７で利用可能にされた、店舗内で利用可能な電子クーポンであるか否かを判断する。   In step S902, the display input control unit 436 of the information terminal 102 determines whether or not the selected electronic coupon is an electronic coupon that can be used in the store that is made available in step S717 in FIG. .

選択された電子クーポンが店舗内で利用可能な電子クーポンでない場合、表示入力制御部４３６は、処理をステップＳ９０３に移行させる。一方、選択された電子クーポンが店舗内で利用可能な電子クーポンである場合、表示入力制御部４３６は、処理をステップＳ９０４に移行させる。   When the selected electronic coupon is not an electronic coupon that can be used in the store, the display input control unit 436 shifts the processing to step S903. On the other hand, when the selected electronic coupon is an electronic coupon that can be used in the store, the display input control unit 436 shifts the processing to step S904.

ステップＳ９０３に移行すると、表示入力制御部４３６は、例えば、図８（ｃ）に示すような、利用できない電子クーポンの利用画面８３０を、表示入力部３０６に表示させる。   If transfering it to step S903, the display input control part 436 will display the utilization screen 830 of the electronic coupon which cannot be used as shown in FIG.8 (c) on the display input part 306, for example.

図８（ｃ）の例では、利用できない電子クーポン（例えば、クーポンＱ）の利用画面８３０には、店舗で提供される飲食物等の写真や説明等を表示するクーポン情報欄８２１と、当該電子クーポンが利用できないことを示す情報８３２が表示されている。このように、利用できない電子クーポンは、利用者によって選択されると、例えば、電子クーポンに対応する飲食物等の情報を閲覧できるが、利用することはできないように制御される。   In the example of FIG. 8C, on the use screen 830 of an electronic coupon that cannot be used (for example, coupon Q), a coupon information column 821 that displays a photograph or description of food and drink provided at the store, and the electronic Information 832 indicating that the coupon cannot be used is displayed. Thus, when an electronic coupon that cannot be used is selected by the user, for example, information such as food and drink corresponding to the electronic coupon can be browsed, but control is performed such that it cannot be used.

一方、ステップＳ９０２からステップＳ９０４に移行すると、表示入力制御部４３６は、例えば、図８（ｂ）に示すような、利用可能な電子クーポンの利用画面８２０を表示入力部３０６に表示させる。   On the other hand, when the process proceeds from step S902 to step S904, the display input control unit 436 causes the display input unit 306 to display an available electronic coupon usage screen 820 as shown in FIG.

図８（ｂ）の例では、利用可能な電子クーポン（例えば、クーポンＡ）の利用画面８２０には、店舗で提供される飲食物等の写真や説明等を表示するクーポン情報欄８２１と、店員等が電子クーポンの利用処理を行うためのボタン８２２が表示されている。   In the example of FIG. 8B, on the use screen 820 of an available electronic coupon (for example, coupon A), a coupon information column 821 for displaying a photograph or description of food and drink provided at the store, and a salesclerk The button 822 for performing the use processing of an electronic coupon etc. is displayed.

ステップＳ９０５において、情報端末１０２は、例えば、利用可能な電子クーポンの利用画面８２０において、店舗の店員等による利用処理（利用操作）を受け付けると、ステップＳ９０６以降の処理を実行する。   In step S905, for example, when the use process (use operation) by a store clerk or the like is received on the use screen 820 of the available electronic coupon, the information terminal 102 executes the process after step S906.

例えば、店舗の店員等は、利用可能な電子クーポンの利用画面８２０に表示されたボタン８２２を選択することにより、当該電子クーポンを利用済とし、その代わりに電子クーポンによる特典を利用者に提供する電子クーポンの利用処理を実行する。なお、電子クーポンの利用画面８２０に表示されたボタン８２２の選択操作は、店舗の店員等による利用処理の一例である。店舗の店員等による利用処理は、例えば、店舗側のＰＯＳ（Point of Sales）端末等との近距離無線通信等によって行われるものであっても良い。   For example, the store clerk or the like selects the button 822 displayed on the useable electronic coupon usage screen 820 to make the electronic coupon already used, and instead provides the user with the benefit of the electronic coupon. An electronic coupon use process is executed. The selection operation of the button 822 displayed on the electronic coupon usage screen 820 is an example of usage processing by a store clerk or the like. The use process by the store clerk or the like may be performed, for example, by short-range wireless communication with a store-side POS (Point of Sales) terminal or the like.

ステップＳ９０６において、情報端末１０２の第１の利用制御部４３５は、ステップＳ９０５で利用された電子クーポン（利用処理が実行された電子クーポン）の利用状態を「利用済」に更新する。   In step S906, the first usage control unit 435 of the information terminal 102 updates the usage state of the electronic coupon (the electronic coupon for which the usage process has been executed) used in step S905 to “used”.

例えば、第１の利用制御部４３５は、図７のステップＳ７０６で記憶部４４０に記憶した利用権情報５０１のうち、利用した電子クーポンの利用状態を「利用済」に変更すると共に、評価状態を「未評価」にする。また、第１の利用制御部４３５は、利用処理が実行された電子クーポンが利用済であることを管理サーバ１０１に通知する。   For example, the first usage control unit 435 changes the usage state of the used electronic coupon to “used” in the usage right information 501 stored in the storage unit 440 in step S706 of FIG. Set to "Not evaluated". In addition, the first usage control unit 435 notifies the management server 101 that the electronic coupon for which the usage process has been executed has been used.

ステップＳ９０７において、情報端末１０２の表示入力制御部４３６は、ステップＳ９０５で利用した電子クーポンに対応する、例えば、図８（ｄ）に示すような評価情報の入力画面８４０を、表示入力部３０６に表示させる。   In step S907, the display input control unit 436 of the information terminal 102 displays, for example, an evaluation information input screen 840 shown in FIG. 8D corresponding to the electronic coupon used in step S905. Display.

図８（ｄ）の例では、評価情報の入力画面８４０には、クーポン情報欄８２１、当該電子クーポンが利用できないことを示す情報８４１、評価情報の入力欄８４２、及び「投稿する」ボタン８４３等が表示されている。例えば、情報端末１０２の利用者は、評価情報の入力欄８４２に評価コメント等を入力し、「投稿する」ボタン８４３を選択することにより、電子クーポンに対応する飲食物等に対する評価コメントを投稿することができる。なお、評価コメントは、電子クーポンに対応する飲食物に関する所定の情報の一例である。例えば、電子クーポンに対応する飲食物に関する所定の情報は、星印の数や点数等の評価点であっても良いし、良い／悪いや、「いいね」の有無等の良否に関する情報であっても良い。さらに、電子クーポンに対応する飲食物に関する所定の情報は、アンケート形式の設問に回答するようなものであっても良いし、例えばメニューの名前の募集等、評価以外の情報であっても良い。   In the example of FIG. 8D, the evaluation information input screen 840 includes a coupon information field 821, information 841 indicating that the electronic coupon cannot be used, an evaluation information input field 842, a “post” button 843, and the like. Is displayed. For example, the user of the information terminal 102 inputs an evaluation comment or the like in the evaluation information input field 842 and selects an “post” button 843 to post an evaluation comment on food or drink corresponding to the electronic coupon. be able to. The evaluation comment is an example of predetermined information related to food and drink corresponding to the electronic coupon. For example, the predetermined information related to the food and drink corresponding to the electronic coupon may be an evaluation score such as the number of stars or a score, or information regarding good / bad or good / not-good. May be. Furthermore, the predetermined information related to the food and drink corresponding to the electronic coupon may be one that answers a question in a questionnaire format, or may be information other than evaluation, such as recruitment of menu names.

ステップＳ９０８において、情報端末１０２の第２の利用制御部４３７は、表示入力制御部４３６が、図８（ｄ）に示すような評価情報の入力画面８４０に対する評価情報の入力を受け付けたか否かを判断する。   In step S908, the second usage control unit 437 of the information terminal 102 determines whether or not the display input control unit 436 has received input of evaluation information on the evaluation information input screen 840 as illustrated in FIG. to decide.

評価情報の入力を受け付けていない場合、第２の利用制御部４３７は、処理をステップＳ９０９に移行させる。一方、評価情報の入力を受け付けた場合、第２の利用制御部４３７は、処理をステップＳ９１０に移行させる。   If the input of evaluation information has not been received, the second usage control unit 437 shifts the process to step S909. On the other hand, when the input of evaluation information is received, the second usage control unit 437 shifts the process to step S910.

ステップＳ９０９に移行すると、情報端末１０２の第２の利用制御部４３７は、記憶部４４０に記憶した利用権情報５０１に含まれる電子クーポンのうち、ステップＳ９０５で利用された電子クーポンとは別の電子クーポンを無効にする。   When the process proceeds to step S909, the second usage control unit 437 of the information terminal 102 is an electronic coupon different from the electronic coupon used in step S905 among the electronic coupons included in the usage right information 501 stored in the storage unit 440. Disable coupon.

例えば、図５に示すアプリＩＤ「Ａ１０００００１」に対応する利用権情報５０１において、有効なクーポンＡ（２枚）、クーポンＣ、クーポンＥ、クーポンＱ、及びクーポンＹ（１枚）のうち、クーポンＡが１枚利用されたものとする。この場合、第２の利用制御部４３７は、上記の有効な電子クーポンのうち、クーポンＡ（１枚）、クーポンＣ、クーポンＥ、クーポンＱ、及びクーポンＹ（１枚）を無効にする。   For example, in the usage right information 501 corresponding to the application ID “A1000001” illustrated in FIG. 5, among the valid coupon A (two), coupon C, coupon E, coupon Q, and coupon Y (one), coupon A Is used. In this case, the 2nd usage control part 437 invalidates coupon A (one piece), coupon C, coupon E, coupon Q, and coupon Y (one piece) among the above-mentioned effective electronic coupons.

これにより、例えば、図８（ｅ）に示す電子クーポンの選択画面８５０に示すように、無効にされたクーポンＡ（１枚）、クーポンＣ、クーポンＥ、クーポンＱ、及びクーポンＹ（１枚）が、選択できないように表示される。また、電子クーポンの選択画面８５０において、利用されたクーポンＡの選択ボタン８５１が選択されると、例えば、図８（ｄ）に示すような、利用されたクーポンＡに対応する評価情報の入力画面８４０が再び表示される。   Thereby, for example, as shown in the electronic coupon selection screen 850 shown in FIG. 8 (e), the invalidated coupon A (one), coupon C, coupon E, coupon Q, and coupon Y (one). Is displayed so that it cannot be selected. When the selection button 851 of the used coupon A is selected on the electronic coupon selection screen 850, for example, an evaluation information input screen corresponding to the used coupon A as shown in FIG. 840 is displayed again.

なお、ステップＳ９０９に移行したときに、ステップＳ９０５で利用された電子クーポンとは別の電子クーポンが既に無効になっている場合、第２の利用制御部４３７は、無効な状態を維持する。   If the electronic coupon different from the electronic coupon used in step S905 has already been invalidated when the process proceeds to step S909, the second usage control unit 437 maintains an invalid state.

一方、ステップＳ９０８からステップＳ９１０に移行すると、情報端末１０２の評価情報送信部４３８は、入力された評価情報を、利用された電子クーポンのクーポンＩＤ、及び情報端末１０２のアプリＩＤと共に管理サーバ１０１に送信する。   On the other hand, when the process proceeds from step S908 to step S910, the evaluation information transmission unit 438 of the information terminal 102 sends the input evaluation information to the management server 101 together with the coupon ID of the used electronic coupon and the application ID of the information terminal 102. Send.

ステップＳ９１１において、情報端末１０２の第２の利用制御部４３７は、記憶部４４０に記憶した情報端末１０２に対応する利用権情報５０１において、利用した電子クーポンの評価状態を、評価済に更新する。なお、前述したように、評価状態が「評価済」である電子クーポンは、以後の処理の中で無効な電子クーポンとして取り扱われる。   In step S911, the second usage control unit 437 of the information terminal 102 updates the evaluation state of the used electronic coupon to evaluated in the usage right information 501 corresponding to the information terminal 102 stored in the storage unit 440. Note that, as described above, an electronic coupon whose evaluation state is “evaluated” is handled as an invalid electronic coupon in the subsequent processing.

ステップＳ９１２において、情報端末１０２の第２の利用制御部４３７は、記憶部４４０に記憶した利用権情報５０１に含まれる電子クーポンのうち、ステップＳ９０５で利用した電子クーポンとは別の電子クーポンを有効にする。   In step S912, the second usage control unit 437 of the information terminal 102 validates an electronic coupon different from the electronic coupon used in step S905 among the electronic coupons included in the usage right information 501 stored in the storage unit 440. To.

例えば、図５に示すアプリＩＤ「Ａ１０００００１」に対応する利用権情報５０１において、有効なクーポンＡ（２枚）、クーポンＣ、クーポンＥ、クーポンＱ、及びクーポンＹ（１枚）のうち、クーポンＡが１枚利用されたものとする。この場合、第２の利用制御部４３７は、上記の有効な電子クーポンのうち、利用されたクーポンＡ（１枚）を除外して、クーポンＡ（１枚）、クーポンＣ、クーポンＥ、クーポンＱ、及びクーポンＹ（１枚）を有効にする。   For example, in the usage right information 501 corresponding to the application ID “A1000001” illustrated in FIG. 5, among the valid coupon A (two), coupon C, coupon E, coupon Q, and coupon Y (one), coupon A Is used. In this case, the second usage control unit 437 excludes the used coupon A (one) from the above-described effective electronic coupons, and coupon A (one), coupon C, coupon E, coupon Q , And coupon Y (one piece) are made valid.

これにより、例えば、図８（ｆ）に示す電子クーポンの選択画面８６０に示すように、有効にされたクーポンＡ（１枚）、クーポンＣ、クーポンＥ、クーポンＱ、及びクーポンＹ（１枚）が、選択できるように表示される。また、電子クーポンの選択画面８６０において、利用されていないクーポンＡの選択ボタン８６１が選択されると、例えば、図８（ｂ）に示すような、電子クーポンの利用画面８２０が表示される。   Thereby, for example, as shown in the electronic coupon selection screen 860 shown in FIG. 8 (f), the activated coupon A (one), coupon C, coupon E, coupon Q, and coupon Y (one). Is displayed for selection. Further, when the selection button 861 for the unused coupon A is selected on the electronic coupon selection screen 860, for example, an electronic coupon usage screen 820 as shown in FIG. 8B is displayed.

なお、ステップＳ９０９に移行したときに、ステップＳ９０５で利用した電子クーポンとは別の電子クーポンが有効な状態である場合、第２の利用制御部４３７は、別の電子クーポンの有効な状態を維持する。   In addition, when it transfers to step S909 and the electronic coupon different from the electronic coupon utilized by step S905 is in a valid state, the 2nd usage control part 437 maintains the valid state of another electronic coupon. To do.

（情報処理システムのクーポン利用処理）
図１０は、第１の実施形態に係るクーポン利用処理の例を示すシーケンス図である。この処理は、図９に示した情報端末１０２のクーポンの利用処理に対応する情報処理システム１００における全体の処理の一例を示している。なお、図１０に示す処理のうち、情報端末１０２に関する処理は、図９で説明した情報端末１０２の処理と同様なので、ここでは詳細な説明を省略する。 (Information processing system coupon use processing)
FIG. 10 is a sequence diagram illustrating an example of a coupon use process according to the first embodiment. This process shows an example of the overall process in the information processing system 100 corresponding to the coupon use process of the information terminal 102 shown in FIG. Of the processes shown in FIG. 10, the process related to the information terminal 102 is the same as the process of the information terminal 102 described with reference to FIG.

ステップＳ１００１において、情報端末１０２の表示入力制御部４３６は、例えば、図８（ａ）に示すような電子クーポンの選択画面８１０において、利用者等による電子クーポンの選択操作を受け付ける。なお、ここでは、利用者により、店舗内で利用可能な電子クーポン（例えば、クーポンＡ）が選択されるものとする。   In step S1001, the display input control unit 436 of the information terminal 102 accepts an electronic coupon selection operation by a user or the like on, for example, an electronic coupon selection screen 810 as illustrated in FIG. Here, it is assumed that an electronic coupon (for example, coupon A) that can be used in the store is selected by the user.

ステップＳ１００２において、情報端末１０２の表示入力制御部４３６は、例えば、図８（ｂ）に示すような、利用可能な電子クーポンの利用画面８２０を、表示入力部３０６に表示させる。なお、この処理は、例えば、図９のステップＳ９０２、Ｓ９０４の処理に対応している。   In step S1002, the display input control unit 436 of the information terminal 102 causes the display input unit 306 to display an available electronic coupon usage screen 820 as shown in FIG. 8B, for example. This process corresponds to, for example, the processes in steps S902 and S904 in FIG.

ステップＳ１００３において、情報端末１０２の表示入力制御部４３６は、店舗の店員等による電子クーポンの利用操作を受け付けるものとする。なお、この処理は、例えば、図９のステップＳ９０５の処理に対応している。   In step S1003, the display input control unit 436 of the information terminal 102 accepts an electronic coupon use operation by a store clerk or the like. This process corresponds to, for example, the process of step S905 in FIG.

ステップＳ１００４、Ｓ１００５において、情報端末１０２の第１の利用制御部４３５は、利用した電子クーポンの利用状態を利用済に更新すると共に、当該電子クーポンが利用済であることを管理サーバ１０１に通知する。この通知には、例えば、利用した電子クーポンのクーポンＩＤ、及び情報端末１０２のアプリＩＤ等が含まれる。なお、この処理は、例えば、図９のステップＳ９０６の処理に対応している。   In steps S1004 and S1005, the first usage control unit 435 of the information terminal 102 updates the usage state of the used electronic coupon to “used” and notifies the management server 101 that the electronic coupon has been used. . This notification includes, for example, the coupon ID of the used electronic coupon, the application ID of the information terminal 102, and the like. This process corresponds to, for example, the process in step S906 in FIG.

ステップＳ１００６において、管理サーバ１０１の利用権管理部４１２は、例えば、図５に示すような利用権情報４２１において、情報端末１０２から通知されたクーポンＩＤ、及びアプリＩＤに対応する電子クーポンの利用状態を「利用済」に更新する。   In step S1006, the usage right management unit 412 of the management server 101 uses the coupon ID notified from the information terminal 102 and the usage status of the electronic coupon corresponding to the application ID in the usage right information 421 as shown in FIG. Is updated to “Used”.

ステップＳ１００７において、情報端末１０２の表示入力制御部４３６は、利用した電子クーポンに対応する、例えば、図８（ｄ）に示すような評価情報の入力画面８４０を、表示入力部３０６に表示させる。なお、この処理は、例えば、図９のステップＳ９０７の処理に対応している。   In step S1007, the display input control unit 436 of the information terminal 102 causes the display input unit 306 to display an evaluation information input screen 840 as shown in FIG. 8D, for example, corresponding to the used electronic coupon. This process corresponds to, for example, the process of step S907 in FIG.

ステップＳ１００８において、情報端末１０２の第２の利用制御部４３７は、評価情報の入力画面８４０に評価情報が入力されるまで、利用権情報５０１に含まれる電子クーポンのうち、利用した電子クーポンとは別の電子クーポンを無効にする。なお、この処理は、図９のステップＳ９０８、Ｓ９０９の処理に対応している。   In step S <b> 1008, the second usage control unit 437 of the information terminal 102 refers to the used electronic coupon among the electronic coupons included in the usage right information 501 until the evaluation information is input to the evaluation information input screen 840. Disable another electronic coupon. This process corresponds to the processes in steps S908 and S909 in FIG.

ステップＳ１００９、Ｓ１０１０において、情報端末１０２の表示入力制御部４３６が、評価情報の入力を受け付けると、評価情報送信部４３８は、受け付けた評価情報を管理サーバ１０１に送信する。なお、この処理は、例えば、図９のステップＳ９０８、Ｓ９１０の処理に対応している。   In steps S1009 and S1010, when the display input control unit 436 of the information terminal 102 receives input of evaluation information, the evaluation information transmission unit 438 transmits the received evaluation information to the management server 101. This process corresponds to, for example, the processes of steps S908 and S910 in FIG.

ステップＳ１０１１において、情報端末１０２の第２の利用制御部４３７は、利用した電子クーポンの評価状態を、評価済に更新する。なお、この処理は、例えば、図９のステップＳ９１１の処理に対応している。   In step S1011, the second usage control unit 437 of the information terminal 102 updates the evaluation state of the used electronic coupon to evaluated. This process corresponds to, for example, the process of step S911 in FIG.

ステップＳ１０１２において、管理サーバ１０１の評価情報管理部４１５は、情報端末１０２から受信した評価情報を、例えば、図６（ｂ）に示すような評価情報４２３に、クーポンＩＤ、アプリＩＤと共に記憶する。また、管理サーバ１０１の利用権管理部４１２は、例えば、図５に示すような利用権情報４２１において、利用された電子クーポンの評価状態を「評価済」に更新する。   In step S1012, the evaluation information management unit 415 of the management server 101 stores the evaluation information received from the information terminal 102, for example, in the evaluation information 423 as illustrated in FIG. Further, the usage right management unit 412 of the management server 101 updates the evaluation state of the used electronic coupon to “evaluated” in the usage right information 421 as illustrated in FIG. 5, for example.

ステップＳ１０１３において、情報端末１０２の第２の利用制御部４３７は、記憶部４４０に記憶した利用権情報５０１に含まれる電子クーポンのうち、利用した電子クーポンとは別の電子クーポンを有効にする。なお、この処理は、例えば、図９のステップＳ９１２の処理に対応している。   In step S1013, the second usage control unit 437 of the information terminal 102 validates an electronic coupon different from the used electronic coupon among the electronic coupons included in the usage right information 501 stored in the storage unit 440. This process corresponds to, for example, the process of step S912 in FIG.

ステップＳ１０１４において、情報端末１０２の表示入力制御部４３６は、記憶部４４０に記憶した利用権情報５０１に含まれる電子クーポンのうち、有効なクーポンを選択可能に表示する。これにより、例えば、図８（ｆ）に示すような電子クーポンの選択画面８６０が、表示入力部３０６に表示される。   In step S1014, the display input control unit 436 of the information terminal 102 displays a valid coupon from among the electronic coupons included in the usage right information 501 stored in the storage unit 440 so as to be selectable. Thereby, for example, an electronic coupon selection screen 860 as shown in FIG. 8F is displayed on the display input unit 306.

このように、情報端末１０２が管理する利用権情報５０１の利用状態、又は評価状態が更新されると、その更新内容が、管理サーバ１０１が管理する利用権情報４２１に反映される。また、情報端末１０２が受け付けた、電子クーポンに対応する飲食物等の評価情報は、管理サーバ１０１によって収集され、管理される。   As described above, when the usage state or evaluation state of the usage right information 501 managed by the information terminal 102 is updated, the updated content is reflected in the usage right information 421 managed by the management server 101. Evaluation information such as food and drink corresponding to the electronic coupon received by the information terminal 102 is collected and managed by the management server 101.

以上、本実施形態によれば、情報端末１０２は、利用した電子クーポンに対応する評価情報が入力されるまで、別の電子クーポンを利用できないように制御すると共に、評価情報が入力されると、別の電子クーポンを利用できるように制御する。   As described above, according to the present embodiment, the information terminal 102 performs control so that another electronic coupon cannot be used until the evaluation information corresponding to the used electronic coupon is input, and when the evaluation information is input, Control to use another electronic coupon.

これにより、本実施形態によれば、店舗等、施設で提供される飲食物又はサービスに関する利用権を制御する情報処理システム１００により、施設利用者に対し、より施設を利用する動機づけとなるコンテンツを提供することや、より信頼できる評価結果を収集することができるようになる。   Thereby, according to this embodiment, the content which becomes a motivation to use a facility more with respect to a facility user by the information processing system 100 that controls the right to use the food or drink provided at the facility such as a store. Can be provided, and more reliable evaluation results can be collected.

［第２の実施形態］
第１の実施形態では、例えば、図８（ｄ）に示すような評価情報の入力画面８４０に評価情報が入力されたとき、例えば、図８（ｅ）に示すような電子クーポンの選択画面８５０で無効化されていた電子クーポンを有効化させる場合の例について説明した。 [Second Embodiment]
In the first embodiment, for example, when the evaluation information is input to the evaluation information input screen 840 as shown in FIG. 8D, for example, the electronic coupon selection screen 850 as shown in FIG. 8E. The example in the case of activating the electronic coupon that has been invalidated in the above has been described.

第２の実施形態では、評価情報の入力画面８４０に評価情報が入力されたとき、情報端末１０２が、管理サーバ１０１から通知される新たな利用権情報を用いて、電子クーポンの選択画面を表示させる場合の処理の例について説明する。   In the second embodiment, when evaluation information is input to the evaluation information input screen 840, the information terminal 102 displays an electronic coupon selection screen using the new usage right information notified from the management server 101. An example of processing in the case of making it to be explained.

＜処理の流れ＞
図１１は、第２の実施形態に係るクーポンの利用処理の例を示すシーケンス図である。なお、図１１に示す処理のうち、ステップＳ１００１〜Ｓ１０１２の処理は、図１０で説明した第１の実施形態の処理と同様なので、ここでは、第１の実施形態の処理との相違点を中心に説明を行う。 <Process flow>
FIG. 11 is a sequence diagram illustrating an example of a coupon use process according to the second embodiment. Of the processes shown in FIG. 11, the processes in steps S1001 to S1012 are the same as the processes in the first embodiment described in FIG. 10, and here, the differences from the processes in the first embodiment are mainly described. I will explain.

ステップＳ１１０１において、管理サーバ１０１の利用権管理部４１２は、ステップＳ１０１０で評価情報を受け付けた情報端末１０２のアプリＩＤに対応する利用権情報を更新する。   In step S1101, the usage right management unit 412 of the management server 101 updates the usage right information corresponding to the application ID of the information terminal 102 that has received the evaluation information in step S1010.

例えば、利用権管理部４１２は、評価情報を送信した情報端末１０２に対して、予め設定された新たな電子クーポンを付与するものであっても良いし、評価情報を解析して、利用者の嗜好に応じた電子クーポンを付与するものであっても良い。   For example, the usage right management unit 412 may give a new electronic coupon that is set in advance to the information terminal 102 that has transmitted the evaluation information. An electronic coupon according to preference may be given.

ステップＳ１１０２において、管理サーバ１０１の利用権管理部４１２は、更新された利用権情報を、評価情報を送信した情報端末１０２に送信する。このとき、利用権管理部４１２は、情報端末１０２のアプリＩＤに対応する全ての電子クーポンに関する利用権情報を送信するものであっても良いし、新たに付与した電子クーポンに関する利用権情報のみを送信するものであっても良い。   In step S1102, the usage right management unit 412 of the management server 101 transmits the updated usage right information to the information terminal 102 that has transmitted the evaluation information. At this time, the usage right management unit 412 may transmit usage right information related to all electronic coupons corresponding to the application ID of the information terminal 102, or only the usage right information related to newly added electronic coupons. It may be transmitted.

ステップＳ１１０３において、情報端末１０２の利用権情報取得部４３３は、管理サーバ１０１から通知された利用権情報を用いて、記憶部４４０に記憶した利用権情報５０１を更新する。   In step S <b> 1103, the usage right information acquisition unit 433 of the information terminal 102 updates the usage right information 501 stored in the storage unit 440 using the usage right information notified from the management server 101.

ステップＳ１１０４において、情報端末１０２の表示入力制御部４３６は、記憶部４４０に記憶した、更新済の利用権情報５０１に含まれる電子クーポンのうち、有効なクーポンを選択可能に表示する。   In step S <b> 1104, the display input control unit 436 of the information terminal 102 displays a valid coupon so that it can be selected from the electronic coupons included in the updated usage right information 501 stored in the storage unit 440.

上記の処理により、情報端末１０２は、評価情報を管理サーバ１０１に送信したときに、その都度、通知される新たな利用権情報を用いて、例えば、図８（ａ）に示すような電子クーポンの選択画面８１０を、表示入力部３０６に表示することができるようになる。   Through the above processing, the information terminal 102 uses the new usage right information notified each time the evaluation information is transmitted to the management server 101, for example, an electronic coupon as shown in FIG. This selection screen 810 can be displayed on the display input unit 306.

これにより、情報処理システム１００は、例えば、利用者によって入力された評価情報に応じて、新たな電子クーポンや、利用者の嗜好に応じた電子クーポン等を提供することができるようになる。   Thereby, the information processing system 100 can provide a new electronic coupon, an electronic coupon according to a user's preference, etc. according to the evaluation information input by the user, for example.

［第３の実施形態］
図１の実施形態では、情報端末１０２は、例えば、図７のステップＳ７１１〜Ｓ７１７に示すように、管理サーバ１０１を利用して入店処理を行っていた。ただし、これは一例であり、情報端末１０２は、管理サーバ１０１を利用しないで入店処理を行うことも可能である。 [Third Embodiment]
In the embodiment of FIG. 1, for example, the information terminal 102 performs the store entry process using the management server 101 as shown in steps S <b> 711 to S <b> 717 of FIG. 7. However, this is only an example, and the information terminal 102 can also perform store entry processing without using the management server 101.

第２の実施形態では、情報端末１０２が、管理サーバ１０１を利用しないで入店処理を行う場合の処理の例について説明する。   In the second embodiment, an example of processing when the information terminal 102 performs store entry processing without using the management server 101 will be described.

＜機能構成＞
図１２は、第３の実施形態に係る管理サーバ、及び情報端末の機能構成の例を示す図である。第３の実施形態に係る情報端末１０２は、図４に示す第１の実施形態に係る情報端末１０２が有する利用権情報取得部４３３、施設情報取得部４３４に代えて、情報管理部１２０１、施設判断部１２０２を有している。 <Functional configuration>
FIG. 12 is a diagram illustrating an example of functional configurations of the management server and the information terminal according to the third embodiment. The information terminal 102 according to the third embodiment replaces the usage right information acquisition unit 433 and the facility information acquisition unit 434 included in the information terminal 102 according to the first embodiment shown in FIG. A determination unit 1202 is included.

情報管理部１２０１は、例えば、図３のＣＰＵ３０１で実行されるプログラム（アプリ）によって実現される。情報管理部１２０１は、例えば、アプリが起動されたとき等に、管理サーバ１０１から、情報端末１０２のアプリＩＤに対応する利用権情報５０１と、図６（ａ）に示すような施設情報４２２を取得して、記憶部４４０に記憶して管理する。これにより、情報管理部１２０１は、第３の実施形態に係る情報処理システム１００において、情報端末１０２に対応する電子クーポンの情報である利用権情報５０１を管理する利用権管理部として機能する。   The information management unit 1201 is realized by, for example, a program (application) executed by the CPU 301 in FIG. For example, when the application is started, the information management unit 1201 receives the usage right information 501 corresponding to the application ID of the information terminal 102 and the facility information 422 as shown in FIG. Acquired and stored in the storage unit 440 for management. Accordingly, the information management unit 1201 functions as a usage right management unit that manages the usage right information 501 that is information on the electronic coupon corresponding to the information terminal 102 in the information processing system 100 according to the third embodiment.

施設判断部１２０２は、情報管理部１２０１が取得して記憶部４４０に記憶した施設情報４２２と、音波ＩＤ取得部４３２が取得した音波ＩＤとを用いて、情報端末１０２が各店舗内にあるか否かを判断する。これにより、施設判断部１２０２は、第３の実施形態に係る情報処理システム１００において、店舗内で出力される音波に含まれる音波ＩＤに基づいて、情報端末１０２が各店舗内にあるか否かを判断する判断部として機能する。   The facility determination unit 1202 uses the facility information 422 acquired by the information management unit 1201 and stored in the storage unit 440 and the sound wave ID acquired by the sound wave ID acquisition unit 432 to determine whether the information terminal 102 is in each store. Judge whether or not. Thereby, in the information processing system 100 according to the third embodiment, the facility determination unit 1202 determines whether or not the information terminal 102 is in each store based on the sound wave ID included in the sound wave output in the store. It functions as a determination unit for determining

なお、管理サーバ１０１、及び情報端末１０２の他の機能構成については、図４に示す第１の実施形態に係る機能構成と同様で良い。   Other functional configurations of the management server 101 and the information terminal 102 may be the same as the functional configurations according to the first embodiment shown in FIG.

＜処理の流れ＞
図１３は、第３の実施形態に係る起動処理、及び入店処理の例を示すシーケンス図である。なお、ここでは、情報端末１０２が、図１に示す情報端末１０２ａであるものとして、以下の説明を行う。 <Process flow>
FIG. 13 is a sequence diagram illustrating an example of the startup process and the store entry process according to the third embodiment. Here, the following description will be given on the assumption that the information terminal 102 is the information terminal 102a shown in FIG.

ステップＳ１３０１において、例えば、情報端末１０２の利用者等により、情報処理システム１００に対応するアプリが起動されると、ステップＳ１３０２〜Ｓ１３０６の起動処理が実行される。   In step S1301, for example, when an application corresponding to the information processing system 100 is activated by a user of the information terminal 102, the activation processing in steps S1302 to S1306 is executed.

ステップＳ１３０２において、情報端末１０２の情報管理部１２０１は、情報端末１０２のアプリＩＤを含む利用権情報、及び施設情報の取得要求を、通信部４３１を介して管理サーバ１０１に送信する。   In step S1302, the information management unit 1201 of the information terminal 102 transmits the usage right information including the application ID of the information terminal 102 and the facility information acquisition request to the management server 101 via the communication unit 431.

ステップＳ１３０３において、管理サーバ１０１は、例えば、図５に示すような利用権情報４２１から、利用権情報の取得要求に含まれるアプリＩＤに対応する利用権情報５０１を取得すると共に、図６（ａ）に示すような施設情報４２２を取得する。   In step S1303, for example, the management server 101 acquires the usage right information 501 corresponding to the application ID included in the usage right information acquisition request from the usage right information 421 as shown in FIG. The facility information 422 as shown in FIG.

ステップＳ１３０４において、管理サーバ１０１は、取得した利用権情報５０１、及び施設情報４２２を、通信部４１１を介して要求元の情報端末１０２に送信する。   In step S <b> 1304, the management server 101 transmits the acquired usage right information 501 and facility information 422 to the requesting information terminal 102 via the communication unit 411.

ステップＳ１３０５において、情報端末１０２の情報管理部１２０１は、管理サーバ１０１から送信された利用権情報５０１、及び施設情報４２２を、記憶部４４０に記憶して管理する。   In step S1305, the information management unit 1201 of the information terminal 102 stores the usage right information 501 and the facility information 422 transmitted from the management server 101 in the storage unit 440 and manages them.

ステップＳ１３０６おいて、情報端末１０２の表示入力制御部４３６は、情報管理部１２０１が管理する利用権情報５０１を用いて、例えば、図８（ａ）に示すように、有効な電子クーポンを選択可能に表示する電子クーポンの選択画面８１０を表示させる。   In step S1306, the display input control unit 436 of the information terminal 102 can select a valid electronic coupon using the usage right information 501 managed by the information management unit 1201, for example, as shown in FIG. An electronic coupon selection screen 810 to be displayed is displayed.

続いて、ステップＳ１３１１以降の入店処理について説明する。ここでは、一例として、情報端末１０２が、図１に示す情報端末１０２ａであるものとして、以下の説明を行う。   Next, the store entry process after step S1311 will be described. Here, as an example, the following description will be given on the assumption that the information terminal 102 is the information terminal 102a shown in FIG.

ステップＳ１３１１、Ｓ１３１２において、例えば、情報端末１０２を所持する利用者が店舗Ａ１０５ａに入ると、情報端末１０２の音波ＩＤ取得部４３２は、出力装置１０３から出力される音波を取得し、取得した音波から音波ＩＤを抽出する。   In steps S1311, S1312, for example, when the user who owns the information terminal 102 enters the store A 105a, the sound wave ID acquisition unit 432 of the information terminal 102 acquires the sound wave output from the output device 103, and from the acquired sound wave The sound wave ID is extracted.

ステップＳ１３１３において、情報端末１０２の施設判断部１２０２は、音波ＩＤ取得部４３２が取得した音波ＩＤを用いて、記憶部４４０に記憶した施設情報４２２を検索し、情報端末１０２が各店舗内にあるか否かを判断する。   In step S1313, the facility determination unit 1202 of the information terminal 102 searches the facility information 422 stored in the storage unit 440 using the sound wave ID acquired by the sound wave ID acquisition unit 432, and the information terminal 102 is in each store. Determine whether or not.

施設判断部１２０２は、施設情報４２２に記憶されている、いずれかの店舗内に情報端末１０２があると判断した場合、ステップＳ１３１４の処理を実行する。一方、施設判断部１２０２は、施設情報４２２に記憶されている、いずれの店舗内にも情報端末１０２がないと判断した場合、処理を終了させる。   When the facility determination unit 1202 determines that the information terminal 102 is in any of the stores stored in the facility information 422, the facility determination unit 1202 executes the process of step S1314. On the other hand, the facility determination unit 1202 ends the process when determining that there is no information terminal 102 in any store stored in the facility information 422.

ステップＳ１３１４において、情報端末１０２の施設判断部１２０２は、記憶部４４０に記憶した施設情報４２２から、音波ＩＤ取得部４３２が取得した音波ＩＤに対応する店舗ＩＤ、店舗名等の店舗情報を取得する。   In step S1314, the facility determination unit 1202 of the information terminal 102 acquires store information such as a store ID and a store name corresponding to the sound wave ID acquired by the sound wave ID acquisition unit 432 from the facility information 422 stored in the storage unit 440. .

ステップＳ１３１５において、情報端末１０２の表示入力制御部４３６は、ステップＳ１３０６で選択可能に表示した有効な電子クーポンのうち、ステップＳ１３１４で取得した店舗ＩＤに対応する電子クーポンを利用可能にする。   In step S1315, the display input control unit 436 of the information terminal 102 makes available the electronic coupon corresponding to the store ID acquired in step S1314 among the valid electronic coupons displayed so as to be selectable in step S1306.

上記の処理により、情報端末１０２は、ステップＳ１３０４において、利用権情報５０１、及び施設情報４２２を取得した後は、管理サーバ１０１と通信できない場合でも、入店処理を実行することができるようになる。   With the above processing, after acquiring the usage right information 501 and the facility information 422 in step S1304, the information terminal 102 can execute the store entry processing even when communication with the management server 101 is not possible. .

［応用例］
続いて、上記の各実施形態に係る情報処理システム１００の好適な利用シーンの例について説明する。情報処理システム１００では、情報端末１０２は、利用された電子クーポンに対応する飲食物等に対する評価情報が入力されるまで、別の電子クーポンが利用できないように制御する。従って、情報処理システム１００が提供する電子クーポンによって得られるメリットが利用者にとって大きい場合、利用者による積極的な評価情報の入力を期待することができる。その反面、情報処理システム１００が提供する電子クーポンによって得られるメリットが小さい場合、利用者による積極的な評価情報の入力は期待できない場合がある。 [Application example]
Then, the example of the suitable usage scene of the information processing system 100 which concerns on each said embodiment is demonstrated. In the information processing system 100, the information terminal 102 performs control so that another electronic coupon cannot be used until the evaluation information for the food and drink corresponding to the used electronic coupon is input. Therefore, when the merit obtained by the electronic coupon provided by the information processing system 100 is great for the user, the user can expect positive input of evaluation information. On the other hand, when the merit obtained by the electronic coupon provided by the information processing system 100 is small, the user may not be able to expect positive input of evaluation information.

そこで、ここでは、情報処理システム１００が提供する電子クーポンによって得られるメリットを、大きくするための好適な利用シーンの例について説明する。   Therefore, here, an example of a suitable usage scene for increasing the merit obtained by the electronic coupon provided by the information processing system 100 will be described.

（利用シーン１）
例えば、従業員の数が比較的少ない（例えば、１０〜３０人程度）事業者等では、社員食堂等を設ける代わりに、食事代を補助する制度が設けられている場合がある。この食事代の補助を、例えば、スマートフォン等の情報端末１０２で動作する社員向けのポータルアプリを用いて、社員に支給することが考えられる。なお、社員向けのポータルアプリは、情報処理システム１００に対応するアプリの一例である。 (Usage scene 1)
For example, a company with a relatively small number of employees (for example, about 10 to 30 people) may have a system for assisting meal costs instead of providing an employee cafeteria. It is conceivable that this meal cost assistance is provided to employees using, for example, a portal application for employees operating on the information terminal 102 such as a smartphone. The employee portal application is an example of an application corresponding to the information processing system 100.

図１４（ａ）は、社員向けのポータルアプリのメニュー画面１４１０の一例を示している。図１４（ａ）の例では、メニュー画面１４１０には、例えば、社内の業務で用いられる「メール」、「チャット」、「掲示板」、「期待管理」、「交通費精算」等のメニューに加えて、「福利厚生」のメニュー１４１１が用意されている。   FIG. 14A shows an example of a menu screen 1410 of a portal application for employees. In the example of FIG. 14A, the menu screen 1410 includes, for example, menus such as “e-mail”, “chat”, “bulletin board”, “expectation management”, “payment of transportation expenses”, etc. A “welfare” menu 1411 is prepared.

この社員向けのポータルアプリを利用する社員は、例えば、「福利厚生」のメニュー１４１１から「食事」メニューを選択すること等により、図１４（ｂ）に示すような食事メニューの表示画面１４２０を表示することができる。また、社員向けのポータルアプリを利用する社員は、食事メニューの表示画面１４２０において、「特別メニュー」のタブ１４２１を選択することにより、近隣の店舗（例えば、食堂、レストラン、喫茶店等）で利用可能な特別メニューを表示することができる。   An employee who uses this portal application for employees, for example, displays a meal menu display screen 1420 as shown in FIG. 14B by selecting the “meal” menu from the “welfare” menu 1411. can do. Employees who use the portal application for employees can use it at nearby stores (for example, cafeteria, restaurant, coffee shop, etc.) by selecting the “special menu” tab 1421 on the meal menu display screen 1420. Special menus can be displayed.

この特別メニューは、例えば、事業者による食事代の補助や、店舗による特別なオファー等により、相場より格安な料金（例えば、８００円のランチが５００円等）が設定されているものとする。   In this special menu, for example, it is assumed that a cheaper price than the market price (for example, 500 yen for a lunch of 800 yen) is set by, for example, subsidizing meal charges by a business operator or a special offer by a store.

この食事メニューの表示画面１４２０は、例えば、図８に示した電子クーポンの選択画面８１０の別の一例であり、情報端末１０２に対応する有効な電子クーポン１４２２が選択可能に表示されている。   This meal menu display screen 1420 is another example of the electronic coupon selection screen 810 shown in FIG. 8, for example, and an effective electronic coupon 1422 corresponding to the information terminal 102 is displayed in a selectable manner.

例えば、食事メニューの表示画面１４２０において、電子クーポン１４２２を利用することにより、社員は、店舗Ａで、特別メニューのランチＡを格安な料金で飲食することができる。また、電子クーポン１４２２が利用されると、情報端末１０２は、例えば、図１４（ｃ）に示すような評価情報の入力画面１４３１、又は図１４（ｄ）に示すような評価情報の入力画面１４４１を、表示入力部３０６に表示する。これらの評価情報の入力画面１４３１、１４４１は、例えば、図８に示した評価情報の入力画面８４０の別の一例である。   For example, by using the electronic coupon 1422 on the meal menu display screen 1420, the employee can eat and drink the special menu lunch A at the store A at a low price. When the electronic coupon 1422 is used, the information terminal 102 displays, for example, an evaluation information input screen 1431 as shown in FIG. 14C or an evaluation information input screen 1441 as shown in FIG. Is displayed on the display input unit 306. These evaluation information input screens 1431 and 1441 are another example of the evaluation information input screen 840 shown in FIG.

図１４（ｃ）の例では、評価情報の入力画面１４３１には、評価コメントの入力欄１４３２や、評価を５段階で行うための星印１４３３、及び評価を送信するための「評価」ボタン１４３４等が表示されている。   In the example of FIG. 14C, the evaluation information input screen 1431 includes an evaluation comment input field 1432, a star 1433 for performing evaluation in five stages, and an “evaluation” button 1434 for transmitting the evaluation. Etc. are displayed.

図１４（ｄ）の例では、評価情報の入力画面１４４１には、設問形式の評価アンケートと、評価アンケートを送信するための「送信」ボタン１４４２が表示されている。   In the example of FIG. 14D, the evaluation information input screen 1441 displays an evaluation questionnaire in question format and a “Send” button 1442 for transmitting the evaluation questionnaire.

なお、図１４（ｃ）、（ｄ）に示す評価情報の入力画面は一例であり、社員向けのポータルアプリは、例えば、各店舗や、飲食物等のメニューを開発する事業者等の要望に応じて、電子クーポンに対応する飲食物等に関する様々な情報を収集することが可能である。   Note that the evaluation information input screens shown in FIGS. 14C and 14D are merely examples, and the portal application for employees is, for example, a request from a business operator who develops a menu of each store or food and drink. Accordingly, it is possible to collect various information regarding food and drink corresponding to the electronic coupon.

このように、社員向けのポータルアプリを利用する社員は、評価情報を入力することにより、相場より安い料金で特別メニューを利用することができるので、積極的に評価情報を入力するようになることが期待できる。   In this way, employees who use the portal application for employees can use the special menu at a lower price than the market price by entering evaluation information, so they will actively enter evaluation information. Can be expected.

また、店舗側は、例えば、事業者から支給される食事代の補助等を用いて、より安い価格で特別メニューを提供することができるので、社員向けのポータルアプリを用いる社員を、リピータとして囲い込みすることができるようになる。さらに、店舗側は、情報処理システム１００を運営するサービス提供者等から、評価情報のフィードバックを受けることができるので、評価結果を特別メニューだけではなく、一般の客に提供する標準メニュー等にも反映させて、より魅力的なメニューを提供することができるようになる。   In addition, the store side can provide a special menu at a cheaper price, for example, by using a meal fee subsidy provided by the business operator, so that employees using portal apps for employees are enclosed as repeaters. Will be able to. Furthermore, since the store side can receive feedback of evaluation information from a service provider that operates the information processing system 100, the evaluation result is not only applied to a special menu but also to a standard menu provided to general customers. Reflecting it, it becomes possible to provide a more attractive menu.

さらに、事業者にとっても、より安い価格で、美味しい飲食物を提供する店舗と契約することにより、より少ない予算で、効果的に従業員の食事代の補助を提供することができるようになる。また、事業者は、情報処理システム１００を運営するサービス提供者等から、社員向けのポータルアプリ、又はＳＤＫ（Software Development Kit）等の提供を受けることにより、より少ない予算で社員向けのポータルアプリを社員に提供することができるようになる。   Furthermore, for business operators, by subscribing to stores that provide delicious food and drinks at a lower price, it is possible to effectively provide subsidies for employee meal costs with a smaller budget. In addition, a business operator receives a portal application for employees or an SDK (Software Development Kit) from a service provider who operates the information processing system 100, so that a portal application for employees can be provided with a smaller budget. It can be provided to employees.

さらにまた、情報処理システム１００を運営するサービス提供者は、社員によって入力された評価結果を分析して、各店舗や、飲食物等のメニューを開発する事業者等に情報を提供することにより、所定の料金を徴収することができる。   Furthermore, the service provider operating the information processing system 100 analyzes the evaluation result input by the employee, and provides information to each store or a business operator who develops a menu of food and drink, A predetermined fee can be collected.

（利用シーン２）
情報端末１０２で実行される情報処理システム１００用のアプリは、社員向けのポータルアプリに限られず、例えば、飲食店等の店舗が提供するアプリ等であっても良い。 (Usage scene 2)
The application for the information processing system 100 executed on the information terminal 102 is not limited to a portal application for employees, and may be an application provided by a store such as a restaurant.

図１４（ｅ）は、店舗Ａが提供するアプリのメニュー画面１４５０の一例のイメージを示している。例えば、店舗Ａの会員は、メニュー画面１４５０において、「会員メニュー」のタブ１４５１を選択することにより、お得な会員メニューを表示することができる。   FIG. 14E shows an example of an application menu screen 1450 provided by the store A. For example, the member of the store A can display the advantageous member menu by selecting the “member menu” tab 1451 on the menu screen 1450.

この会員メニューは、一例として、新たに開発されたメニュー等、利用者の評価を受けたいメニューや、提供数が限定される限定メニュー等であり、前回の利用時に評価情報を入力した利用者に優先的に提供される。   This member menu is, for example, a newly-developed menu, a menu that you want to receive user evaluations, a limited menu with a limited number of offers, etc. Provided with priority.

例えば、メニュー画面１４５０において、電子クーポン１４５２を利用することにより、店舗Ａの会員は、会員メニューのランチＢを優先的に利用することができる。また、電子クーポン１４５２が利用されると、情報端末１０２は、例えば、図１４（ｆ）に示すような評価情報の入力画面１４６０を、表示入力部３０６に表示する。   For example, by using the electronic coupon 1452 on the menu screen 1450, the member of the store A can preferentially use the lunch B of the member menu. When the electronic coupon 1452 is used, the information terminal 102 displays, for example, an evaluation information input screen 1460 as shown in FIG.

この例では、例えば、店舗Ａの会員メニューや、限定メニューを楽しみにしている会員による評価コメントを効果的に収集することができるようになる。   In this example, for example, evaluation comments by members who are looking forward to the member menu of the store A or a limited menu can be effectively collected.

以上、本発明の各実施形態によれば、施設で提供される飲食物又はサービスに関する利用権を制御する情報処理システム１００により、施設利用者に対し、より施設を利用する動機づけとなるコンテンツを提供することや、より信頼できる評価結果を収集することができるようになる。   As described above, according to each embodiment of the present invention, the information processing system 100 that controls the right to use foods and drinks provided at the facility, the content that is more motivating the facility user to use the facility. It will be possible to provide and collect more reliable evaluation results.

なお、図４、１２に示す情報処理システム１００の機能構成は一例であり、情報処理システム１００は様々な機能構成を適用することができる。   Note that the functional configuration of the information processing system 100 illustrated in FIGS. 4 and 12 is an example, and the information processing system 100 can apply various functional configurations.

例えば、情報処理システム１００が備える各機能構成は、管理サーバ１０１が有していても良い。この場合、例えば、図８、１４に示す表示画面を管理サーバ１０１が作成し、情報端末１０２は、ウェブブラウザ等を用いて、管理サーバ１０１が提供する表示画面を表示すれば良い。   For example, the management server 101 may have each functional configuration included in the information processing system 100. In this case, for example, the display screen shown in FIGS. 8 and 14 is generated by the management server 101, and the information terminal 102 may display the display screen provided by the management server 101 using a web browser or the like.

また、管理サーバ１０１が備える各機能構成のうち、少なくとも一部は、情報端末が有していても良い。同様に、情報端末１０２が備える各機能構成のうち、少なくとも一部は、管理サーバ１０１が有していても良い。   In addition, at least a part of each functional configuration included in the management server 101 may be included in the information terminal. Similarly, the management server 101 may have at least a part of each functional configuration included in the information terminal 102.

１００ 情報処理システム
１０１ 管理サーバ（情報処理装置）
１０２ 情報端末（端末装置）
１０５ 店舗（施設）
４１２ 利用権管理部
４１４、１２０２ 施設判断部（判断部）
４１５ 評価情報管理部
４３５ 第１の利用制御部
４３６ 表示入力制御部（表示制御部）
４３７ 第２の利用制御部
１２０１ 情報管理部（利用権管理部の別の一例） 100 Information processing system 101 Management server (information processing apparatus)
102 Information terminal (terminal equipment)
105 stores (facility)
412 Usage right management unit 414, 1202 Facility determination unit (determination unit)
415 Evaluation information management unit 435 First usage control unit 436 Display input control unit (display control unit)
437 Second usage control unit 1201 Information management unit (another example of usage right management unit)

特開２０１３−７３５７７号公報JP 2013-73577 A

Claims (15)

情報処理装置、及び前記情報処理装置と通信可能な端末装置を含み、施設で提供される飲食物又はサービスに関する利用権を制御する情報処理システムであって、
前記端末装置に対応する前記利用権の情報を管理する利用権管理部と、
施設内で出力される信号に含まれる識別情報に基づいて、前記端末装置が前記施設内にあるか否かを判断する判断部と、
前記端末装置が前記施設内にある場合、前記端末装置に対応する前記利用権のうち、前記施設で提供される前記飲食物又はサービスに関する前記利用権を利用可能に制御する第１の利用制御部と、
前記施設内で利用可能な前記利用権のうち、一の利用権が利用された後、前記一の利用権に対応する前記飲食物又はサービスに関する所定の情報の入力を求める入力画面を前記端末装置に表示させる表示制御部と、
前記入力画面に対する前記所定の情報の入力の有無に応じて、前記端末装置において、前記一の利用権とは別の利用権を有効にするか否かを制御する第２の利用制御部と、
を有する、情報処理システム。 An information processing system that includes an information processing device and a terminal device capable of communicating with the information processing device, and controls a right to use a food or drink provided at a facility,
A usage right management unit that manages information on the usage right corresponding to the terminal device;
A determination unit that determines whether or not the terminal device is in the facility based on identification information included in a signal output in the facility;
When the terminal device is in the facility, a first usage control unit that controls the usage right related to the food or drink provided at the facility among the usage rights corresponding to the terminal device. When,
After the one usage right is used among the usage rights that can be used in the facility, an input screen that requests input of predetermined information related to the food or service corresponding to the one usage right is displayed on the terminal device. A display control unit to be displayed on
A second usage control unit that controls whether or not to enable a usage right different from the one usage right in the terminal device according to whether or not the predetermined information is input to the input screen;
An information processing system. 前記第２の利用制御部は、前記入力画面に対して前記所定の情報が入力されていない場合、前記端末装置において、前記端末装置に対応する前記利用権のうち、前記一の利用権とは別の利用権を無効にする、請求項１に記載の情報処理システム。   When the predetermined information is not input to the input screen, the second usage control unit is the one of the usage rights corresponding to the terminal device. The information processing system according to claim 1, wherein another usage right is invalidated. 前記第２の利用制御部は、前記入力画面に対して前記所定の情報が入力された場合、前記端末装置において、前記端末装置に対応する前記利用権のうち、前記一の利用権とは別の利用権を有効にする、請求項１又は２に記載の情報処理システム。   When the predetermined information is input to the input screen, the second usage control unit is different from the one usage right among the usage rights corresponding to the terminal device in the terminal device. The information processing system according to claim 1, wherein the right to use the information is enabled. 前記第２の利用制御部は、前記入力画面に対して前記所定の情報が入力された場合、前記端末装置において、前記情報処理装置から通知される前記一の利用権とは別の利用権を有効にする、請求項１乃至３のいずれか一項に記載の情報処理システム。   When the predetermined information is input to the input screen, the second usage control unit has a usage right different from the one usage right notified from the information processing device in the terminal device. The information processing system according to any one of claims 1 to 3, wherein the information processing system is enabled. 前記表示制御部は、前記端末装置に対応する前記利用権のうち、有効な前記利用権を前記端末装置の表示部に選択可能に表示させる、請求項１乃至４のいずれか一項に記載の情報処理システム。   5. The display control unit according to claim 1, wherein among the usage rights corresponding to the terminal device, the effective usage rights are displayed in a selectable manner on the display unit of the terminal device. 6. Information processing system. 前記表示制御部は、前記端末装置に対応する前記利用権のうち、無効な前記利用権を前記端末装置の表示部に選択できないように表示させる、請求項１乃至５のいずれか一項に記載の情報処理システム。   6. The display control unit according to claim 1, wherein among the usage rights corresponding to the terminal device, the invalid usage right is displayed on the display unit of the terminal device so that it cannot be selected. Information processing system. 前記表示制御部は、前記端末装置に対応する有効な利用権のうち、前記施設で利用可能な前記利用権が選択された場合、選択された前記利用権を、前記施設で利用処理が行えるように、前記端末装置の前記表示部に表示させる、請求項５又は６に記載の情報処理システム。   The display control unit, when the usage right that can be used at the facility is selected from the effective usage rights corresponding to the terminal device, the selected usage right can be used at the facility. The information processing system according to claim 5 or 6, wherein the information is displayed on the display unit of the terminal device. 前記表示制御部は、前記端末装置に対応する有効な前記利用権のうち、前記施設で利用できない前記利用権が選択された場合、選択された前記利用権を、前記施設で利用処理が行えないように、前記端末装置の前記表示部に表示させる、請求項５乃至７のいずれか一項に記載の情報処理システム。   When the usage right that cannot be used at the facility is selected from the effective usage rights corresponding to the terminal device, the display control unit cannot perform the processing for using the selected usage right at the facility. As described above, the information processing system according to any one of claims 5 to 7, which is displayed on the display unit of the terminal device. 前記利用権管理部は、前記入力画面に対して前記所定の情報が入力された前記一の利用権を、前記端末装置に対応する前記利用権から除外する、請求項１乃至８のいずれか一項に記載の情報処理システム。   The usage right management unit excludes the one usage right in which the predetermined information is input on the input screen from the usage right corresponding to the terminal device. Information processing system according to item. 前記所定の情報は、前記飲食物又は前記サービスに対するコメント、評価点、及び良否に関する情報のうち、少なくとも１つを含む、請求項１乃至７のいずれか一項に記載の情報処理システム。   The information processing system according to any one of claims 1 to 7, wherein the predetermined information includes at least one of a comment, an evaluation score, and information on quality of the food or drink or the service. 前記入力画面に入力された前記飲食物又は前記サービスに関する所定の情報を前記端末装置から収集して管理する評価情報管理部を有する、請求項１乃至１０のいずれか一項に記載の情報処理システム。   The information processing system according to any one of claims 1 to 10, further comprising an evaluation information management unit that collects and manages predetermined information related to the food and drink or the service input on the input screen from the terminal device. . 情報処理装置と、前記情報処理装置と通信可能な端末装置で実行されるプログラムと、を含み、施設で提供される飲食物又はサービスに関する利用権を制御する情報処理システムであって、
前記情報処理装置は、
前記端末装置に対応する前記利用権の情報を管理する利用権管理部と、
施設内で出力される信号に含まれる信号識別情報を取得した前記端末装置から送信される、前記信号識別情報と、前記端末装置を識別する端末識別情報とに基づいて、前記端末装置が前記施設内にあるか否かを判断する判断部と、
を有し、
前記プログラムは、
前記端末装置を、
前記情報処理装置から、前記端末装置に対応する前記利用権の情報を取得する利用権情報取得部と、
前記施設内で出力される前記信号から取得した前記信号識別情報と、前記端末装置の前記端末識別情報とを前記情報処理装置に送信し、前記情報処理装置から前記施設の情報を取得する施設情報取得部と、
前記判断部により、前記端末装置が前記施設内にあると判断された場合、前記端末装置に対応する前記利用権のうち、前記施設で提供される前記飲食物又はサービスに関する前記利用権を利用可能に制御する第１の利用制御部と、
前記施設内で利用可能な前記利用権のうち、一の利用権が利用された後、前記一の利用権に対応する前記飲食物又は前記サービスに関する所定の情報の入力を求める入力画面を前記端末装置に表示させる表示制御部と、
前記入力画面に対する前記所定の情報の入力の有無に応じて、前記端末装置において、前記一の利用権とは別の利用権を有効にするか否かを制御する第２の利用制御部と、
として機能させる、情報処理システム。 An information processing system including an information processing device and a program executed by a terminal device capable of communicating with the information processing device, and controlling a right of use related to food or drink provided in a facility,
The information processing apparatus includes:
A usage right management unit that manages information on the usage right corresponding to the terminal device;
Based on the signal identification information and the terminal identification information for identifying the terminal device transmitted from the terminal device that has acquired the signal identification information included in the signal output in the facility, the terminal device is configured as the facility. A determination unit that determines whether or not
Have
The program is
The terminal device;
A usage right information acquisition unit for acquiring information on the usage right corresponding to the terminal device from the information processing apparatus;
Facility information for transmitting the signal identification information acquired from the signal output in the facility and the terminal identification information of the terminal device to the information processing device and acquiring the facility information from the information processing device An acquisition unit;
When the determination unit determines that the terminal device is in the facility, the use right for the food or service provided at the facility can be used among the use rights corresponding to the terminal device. A first usage control unit for controlling
An input screen for requesting input of predetermined information related to the food or drink corresponding to the one use right after the one use right among the use rights available in the facility is used. A display control unit to be displayed on the device;
A second usage control unit that controls whether or not to enable a usage right different from the one usage right in the terminal device according to whether or not the predetermined information is input to the input screen;
As an information processing system. 施設で提供される飲食物又はサービスに関する利用権を制御する端末装置であって、
前記端末装置に対応する前記利用権の情報を管理する利用権管理部と、
施設内で出力される信号に含まれる識別情報に基づいて、前記端末装置が前記施設内にあるか否かを判断する判断部と、
前記端末装置が前記施設内にある場合、前記端末装置に対応する前記利用権のうち、前記施設で提供される前記飲食物又はサービスに関する前記利用権を利用可能に制御する第１の利用制御部と、
前記施設内で利用可能な前記利用権のうち、一の利用権が利用された後、前記一の利用権に対応する前記飲食物又は前記サービスに関する所定の情報の入力を求める入力画面を前記端末装置に表示させる表示制御部と、
前記入力画面に対する前記所定の情報の入力の有無に応じて、前記端末装置において、前記一の利用権とは別の利用権を有効にするか否かを制御する第２の利用制御部と、
を有する、端末装置。 A terminal device that controls the right to use food or drink provided at a facility,
A usage right management unit that manages information on the usage right corresponding to the terminal device;
A determination unit that determines whether or not the terminal device is in the facility based on identification information included in a signal output in the facility;
When the terminal device is in the facility, a first usage control unit that controls the usage right related to the food or drink provided at the facility among the usage rights corresponding to the terminal device. When,
An input screen for requesting input of predetermined information related to the food or drink corresponding to the one use right after the one use right among the use rights available in the facility is used. A display control unit to be displayed on the device;
A second usage control unit that controls whether or not to enable a usage right different from the one usage right in the terminal device according to whether or not the predetermined information is input to the input screen;
A terminal device. 施設で提供される飲食物又はサービスに関する利用権を制御するコンピュータを、
端末装置に対応する前記利用権の情報を管理する利用権管理部と、
施設内で出力される信号に含まれる識別情報に基づいて、前記端末装置が前記施設内にあるか否かを判断する判断部と、
前記端末装置が前記施設内にある場合、前記端末装置に対応する前記利用権のうち、前記施設で提供される前記飲食物又はサービスに関する前記利用権を利用可能に制御する第１の利用制御部と、
前記施設内で利用可能な前記利用権のうち、一の利用権が利用された後、前記一の利用権に対応する前記飲食物又は前記サービスに関する情報の入力を求める入力画面を前記端末装置に表示させる表示制御部と、
前記入力画面に対する前記飲食物又は前記サービスに関する所定の情報の入力の有無に応じて、前記端末装置において、前記一の利用権とは別の利用権を有効にするか否かを制御する第２の利用制御部と、
として機能させるためのプログラム。 A computer that controls the right to use food and drink or services provided at the facility.
A usage right management unit that manages information on the usage right corresponding to the terminal device;
A determination unit that determines whether or not the terminal device is in the facility based on identification information included in a signal output in the facility;
When the terminal device is in the facility, a first usage control unit that controls the usage right related to the food or drink provided at the facility among the usage rights corresponding to the terminal device. When,
An input screen for requesting input of information relating to the food or service corresponding to the one use right after the one use right among the use rights available in the facility is used on the terminal device A display control unit to display;
A second control unit configured to control whether or not to enable a use right different from the one use right in the terminal device in accordance with whether or not predetermined information related to the food or service or the service is input to the input screen; A usage control unit,
Program to function as. 情報処理装置、及び前記情報処理装置と通信可能な端末装置を含み、施設で提供される飲食物又はサービスに関する利用権を制御する情報処理システムにおける情報処理方法であって、
前記端末装置が、前記端末装置に対応する前記利用権の情報を前記情報処理装置から取得するステップと、
前記端末装置が、施設内で出力される信号に含まれる信号識別情報を取得し、取得した前記信号識別情報と、前記端末装置を識別する端末識別情報とを、前記情報処理装置に送信するステップと、
前記情報処理装置が、前記端末装置から送信される、前記信号識別情報と、前記端末識別情報とに基づいて、前記端末装置が前記施設内にあるか否かを判断するステップと、
前記判断するステップで前記端末装置が前記施設内にあると判断された場合、前記端末装置が、前記端末装置に対応する前記利用権のうち、前記施設で提供される前記飲食物又はサービスに関する前記利用権を利用可能に制御するステップと、
前記端末装置が、前記施設内で利用可能な前記利用権のうち、一の利用権が利用された後、前記一の利用権に対応する前記飲食物又は前記サービスに関する情報の入力を求める入力画面を前記端末装置に表示させるステップと、
前記端末装置が、前記入力画面に対する前記飲食物又は前記サービスに関する所定の情報の入力の有無に応じて、前記一の利用権とは別の利用権を有効にするか否かを制御するステップと、
を実行する、情報処理方法。 An information processing method in an information processing system that includes an information processing device and a terminal device that can communicate with the information processing device, and controls a right to use a food or drink provided in a facility,
The terminal device obtaining information on the usage right corresponding to the terminal device from the information processing device;
The terminal device acquires signal identification information included in a signal output in a facility, and transmits the acquired signal identification information and terminal identification information for identifying the terminal device to the information processing device. When,
Determining whether the terminal device is in the facility based on the signal identification information and the terminal identification information transmitted from the terminal device;
When it is determined in the determining that the terminal device is in the facility, the terminal device relates to the food or service provided at the facility among the usage rights corresponding to the terminal device. Controlling the usage rights to be usable;
An input screen for requesting input of information relating to the food or service corresponding to the one usage right after the terminal device has used one of the usage rights available in the facility. Displaying on the terminal device;
Controlling whether or not the terminal device validates a usage right different from the one usage right according to whether or not predetermined information related to the food or service is input to the input screen; ,
An information processing method is executed.
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