JP2019101810A - Low-efficiency facility estimation device - Google Patents

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Abstract

To estimate a customer facility with low energy efficiency on the basis of customer energy consumption.SOLUTION: A low-efficiency facility estimation device 1 includes a specification unit configured to specify a group to which a customer belongs on the basis of attribute information of the customer, a decomposition unit configured to decompose customer's energy consumption according to application, a determination unit configured to determine, for each period, a level for each application of the customer's energy consumption in the group, and an estimation unit configured to estimate a low-efficiency facility on the basis of a determination result by the determination unit.SELECTED DRAWING: Figure 2

Description

本発明は、低効率設備推定装置に関する。   The present invention relates to a low efficiency equipment estimation device.

従来、顧客のエネルギー使用量に基づいて、省エネのためのアドバイスを顧客に提供するサービスが行われている。このサービスでは、顧客のエネルギー使用量が平均より多い場合に、顧客設備の交換や、顧客設備の利用方法の変更が提案される。   In the past, services have been provided to provide advice for energy saving to customers based on their energy usage. In this service, replacement of customer equipment and change of usage of customer equipment are proposed when energy consumption of the customer is larger than average.

特許第6159898号明細書Patent No. 6159898 specification 特許第6134458号明細書Patent No. 6134458 specification

しかしながら、上記従来のサービスでは、顧客のエネルギー使用量が平均より多い場合であっても、その原因(顧客設備のエネルギー効率の低さ)はわからなかったため、顧客に適切なアドバイスを提供することが困難であった。この結果、上記従来のサービスでは、エネルギー効率の低いエアコンが原因で電力の使用量が増加しているにもかかわらず、ガスコンロの交換が提案される、というように、顧客に不適切なアドバイスが提供されるおそれがあった。   However, in the above conventional service, even if the customer's energy consumption is higher than the average, the cause (low energy efficiency of the customer equipment) can not be known, so the client can provide appropriate advice to the customer. It was difficult. As a result, in the above-mentioned conventional service, the customer is inappropriately advised that the replacement of the gas stove is proposed even though the power consumption is increased due to the low energy efficiency air conditioner. There was a possibility of being offered.

本発明は、上記の課題に鑑みてなされたものであり、顧客のエネルギー使用量に基づいて、エネルギー効率が低い顧客設備を推定することを目的とする。   This invention is made in view of said subject, and it aims at estimating the customer installation with low energy efficiency based on a customer's energy consumption.

一実施形態に係る低効率設備推定装置は、顧客の属性情報に基づいて、前記顧客が属するグループを特定する特定部と、前記顧客のエネルギー使用量を、用途ごとに分解する分解部と、前記グループにおける、前記顧客の前記エネルギー使用量の用途ごとのレベルを、期間ごとに判定する判定部と、前記判定部による判定結果に基づいて、低効率設備を推定する推定部と、を備える。   The low-efficiency equipment estimation apparatus according to one embodiment includes a specifying unit that specifies a group to which the customer belongs based on attribute information of the customer, a decomposition unit that decomposes the energy consumption of the customer for each application, and A determination unit that determines, for each period, a level of the energy usage of the customer in a group, and an estimation unit that estimates low efficiency equipment based on the determination result by the determination unit.

本発明の各実施形態によれば、顧客のエネルギー使用量に基づいて、エネルギー効率が低い顧客設備を推定できる。   According to embodiments of the present invention, customer equipment with low energy efficiency can be estimated based on the customer's energy usage.

低効率設備推定装置のハードウェア構成の一例を示す図。The figure which shows an example of the hardware constitutions of a low efficiency installation estimation apparatus. 低効率設備推定装置の機能構成の一例を示す図。The figure which shows an example of a function structure of a low efficiency installation estimation apparatus. 顧客情報記憶部に記憶された顧客情報の一例を示す図。The figure which shows an example of the customer information memorize | stored in the customer information storage part. 顧客情報記憶部に記憶された顧客のエネルギー使用量の一例を示す図。The figure which shows an example of the energy consumption of the customer memorize | stored in the customer information storage part. グループ情報記憶部に記憶されたグループ情報の一例を示す図。The figure which shows an example of the group information memorize | stored in the group information storage part. グループ情報記憶部に記憶されたグループの平均エネルギー使用量の一例を示す図。The figure which shows an example of the average energy usage of the group memorize | stored in the group information storage part. 第2の判定方法を併用した場合のレベルの一例を示す図。The figure which shows an example of the level at the time of using the 2nd determination method together. 低効率設備記憶部に記憶された情報の一例を示す図。The figure which shows an example of the information memorize | stored in the low efficiency installation memory | storage part. 低効率設備推定装置の動作の一例を示すフローチャート。The flowchart which shows an example of operation | movement of a low efficiency installation estimation apparatus.

以下、本発明の各実施形態について、添付の図面を参照しながら説明する。なお、各実施形態に係る明細書及び図面の記載に関して、実質的に同一の機能構成を有する構成要素については、同一の符号を付することにより重畳した説明を省略する。   Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the attached drawings. In addition, regarding the description of the specification and drawings according to each embodiment, the same reference numerals are given to components having substantially the same functional configuration, and the overlapping description will be omitted.

一実施形態に係る低効率設備推定装置1について、図1〜図9を参照して説明する。本実施形態に係る低効率設備推定装置1は、顧客が住居で使用した、ガスや電力などのエネルギーの量に基づいて、顧客の住居に設けられた設備の状態を推定する装置である。本実施形態では、顧客として、省エネのためのアドバイスを提供するサービスの需要者を想定しているが、顧客はこれに限られない。低効率設備推定装置1は、PC(Personal Computer)、サーバ、スマートフォン、及びタブレット端末などの、汎用のコンピュータにより構成される。   The low efficiency equipment estimation device 1 according to one embodiment will be described with reference to FIGS. 1 to 9. The low efficiency equipment estimation apparatus 1 according to the present embodiment is an apparatus for estimating the state of equipment provided in a customer's residence based on the amount of energy such as gas or power used by the customer at a residence. In the present embodiment, a customer is assumed to be a consumer of a service providing advice for energy saving, but the customer is not limited to this. The low efficiency equipment estimation device 1 is configured by a general-purpose computer such as a PC (Personal Computer), a server, a smartphone, and a tablet terminal.

まず、低効率設備推定装置1のハードウェア構成について説明する。図1は、本実施形態に係る低効率設備推定装置1のハードウェア構成の一例を示す図である。図1の低効率設備推定装置1は、CPU(Central Processing Unit)101と、ROM(Read Only Memory)102と、RAM(Random Access Memory)103と、HDD(Hard Disk Drive)104と、入力装置105と、表示装置106と、を備える。また、低効率設備推定装置1は、通信インタフェース107と、バス108と、を備える。   First, the hardware configuration of the low efficiency equipment estimation device 1 will be described. FIG. 1 is a diagram showing an example of a hardware configuration of the low efficiency equipment estimation device 1 according to the present embodiment. The low-efficiency equipment estimation apparatus 1 shown in FIG. 1 includes a central processing unit (CPU) 101, a read only memory (ROM) 102, a random access memory (RAM) 103, a hard disk drive (HDD) 104, and an input device 105. And the display device 106. The low efficiency equipment estimation device 1 also includes a communication interface 107 and a bus 108.

CPU101は、プログラムを実行することにより、低効率設備推定装置1の各構成を制御し、低効率設備推定装置1の機能を実現する。   The CPU 101 executes each program to control each component of the low efficiency equipment estimation device 1 and realizes the function of the low efficiency equipment estimation device 1.

ROM102は、CPU101が実行するプログラムや各種のデータを記憶する。   The ROM 102 stores programs executed by the CPU 101 and various data.

RAM103は、CPU101にワークエリアを提供する。   The RAM 103 provides the CPU 101 with a work area.

HDD104は、CPU101が実行するプログラムや各種のデータを記憶する。   The HDD 104 stores programs executed by the CPU 101 and various data.

入力装置105は、ユーザの操作に応じた情報を低効率設備推定装置1に入力する。入力装置105には、タッチパネル、キーボード、マウス、及びハードウェアボタンなどで有り得る。   The input device 105 inputs information corresponding to the user's operation into the low-efficiency equipment estimation device 1. The input device 105 may be a touch panel, a keyboard, a mouse, a hardware button, or the like.

表示装置106は、ユーザの操作に応じた画面を表示する。表示装置106は、液晶ディスプレイ、有機EL(Electro Luminescence)ディスプレイなどで有り得る。   The display device 106 displays a screen according to the user's operation. The display device 106 may be a liquid crystal display, an organic EL (Electro Luminescence) display, or the like.

通信インタフェース107は、低効率設備推定装置1をインターネットやLAN(Local Area Network)などのネットワークに接続する。低効率設備推定装置1は、ネットワークを介して外部装置と通信可能に接続される。   The communication interface 107 connects the low efficiency equipment estimation device 1 to a network such as the Internet or a LAN (Local Area Network). The low efficiency equipment estimation device 1 is communicably connected to an external device via a network.

バス108は、CPU101、ROM102、RAM103、HDD104、入力装置105、表示装置106、及び通信インタフェース107を相互に接続する。   The bus 108 mutually connects the CPU 101, the ROM 102, the RAM 103, the HDD 104, the input device 105, the display device 106, and the communication interface 107.

なお、低効率設備推定装置1のハードウェア構成は図1の例に限られない。図1の例では、低効率設備推定装置1は、1つのコンピュータにより構成されているが、有線又は無線で接続された複数のコンピュータからなるシステム(低効率設備推定システム)として構成されてもよい。   Note that the hardware configuration of the low efficiency equipment estimation device 1 is not limited to the example of FIG. 1. In the example of FIG. 1, although the low efficiency facility estimation device 1 is configured by one computer, it may be configured as a system (a low efficiency facility estimation system) including a plurality of computers connected by wire or wirelessly .

次に、低効率設備推定装置1の機能構成について説明する。図2は、低効率設備推定装置1の機能構成の一例を示す図である。図2の低効率設備推定装置1は、顧客情報記憶部11と、グループ情報記憶部12と、特定部13と、分解部14と、判定部15と、低効率設備記憶部16と、推定部17と、アドバイス記憶部18と、アドバイス部19と、を備える。特定部13、分解部14、判定部15、推定部17、及びアドバイス部19は、CPU101がプログラムを実行することにより実現される。また、顧客情報記憶部11、グループ情報記憶部12、低効率設備記憶部16、及びアドバイス記憶部18は、ROM102、RAM103、及びHDD104の少なくとも1つにより実現される。   Next, the functional configuration of the low efficiency equipment estimation device 1 will be described. FIG. 2 is a diagram showing an example of a functional configuration of the low efficiency equipment estimation device 1. The low efficiency equipment estimation device 1 of FIG. 2 includes a customer information storage unit 11, a group information storage unit 12, a specification unit 13, a disassembly unit 14, a determination unit 15, a low efficiency equipment storage unit 16, and an estimation unit. And 17, an advice storage unit 18, and an advice unit 19. The identifying unit 13, the disassembling unit 14, the determining unit 15, the estimating unit 17, and the advice unit 19 are realized by the CPU 101 executing a program. Further, the customer information storage unit 11, the group information storage unit 12, the low efficiency equipment storage unit 16, and the advice storage unit 18 are realized by at least one of the ROM 102, the RAM 103, and the HDD 104.

顧客情報記憶部11は、各顧客の顧客情報を記憶する。顧客情報は、顧客に関する情報であり、顧客ID、属性情報、及び設備情報を含む。顧客IDは、顧客の識別情報である。顧客IDが00Xである顧客を、顧客00Xと称する。属性情報は、顧客の属性を示す情報であり、住居種類、住居構造、及び同居人数の少なくとも1つを含む。また、顧客情報は、顧客の氏名、年齢、性別、住所、及び連絡先などを含んでもよい。設備情報は、顧客設備に関する情報である。顧客設備は、顧客の住居に設けられた設備である。設備情報には、顧客の住居に設けられた暖房機器の種類が含まれる。   The customer information storage unit 11 stores customer information of each customer. The customer information is information on the customer, and includes a customer ID, attribute information, and equipment information. The customer ID is identification information of the customer. A customer whose customer ID is 00X is referred to as a customer 00X. The attribute information is information indicating an attribute of the customer, and includes at least one of a residence type, a residence structure, and the number of living persons. The customer information may also include the customer's name, age, gender, address, and contact information. Equipment information is information on customer equipment. The customer equipment is equipment provided at the customer's residence. The equipment information includes the type of heating equipment provided in the customer's residence.

図3は、顧客情報記憶部11に記憶された顧客情報の一例を示す図である。図3の各行が、各顧客の顧客情報に相当する。図3の例では、顧客情報には、顧客ID、氏名、属性情報(住居種類、住居構造、及び同居人数)、及び暖房機器の種類(暖房種類)が含まれる。例えば、顧客001の氏名はAAA、住居種類は戸建て、住居構造は木造、同居人数は3人、暖房機器は電気暖房である。   FIG. 3 is a diagram showing an example of the customer information stored in the customer information storage unit 11. Each row in FIG. 3 corresponds to customer information of each customer. In the example of FIG. 3, the customer information includes a customer ID, a name, attribute information (house type, house structure, and the number of people living in the house), and a type of heating device (heating type). For example, the name of the customer 001 is AAA, the type of residence is a single-family house, the structure of the residence is wooden, the number of living persons is 3, and the heating device is electric heating.

また、顧客情報記憶部11は、各顧客のエネルギー使用量(各顧客がその住居で使用したエネルギーの量)を記憶する。顧客のエネルギー使用量には、顧客のガス使用量及び電力使用量の少なくとも一方が含まれる。顧客のエネルギー使用量は、時間ごと、日ごと、週ごと、月ごと、又は季節ごとに記憶される。   Further, the customer information storage unit 11 stores the amount of energy used by each customer (the amount of energy used by each customer at the residence). The customer's energy usage includes at least one of the customer's gas usage and power usage. The customer's energy usage is stored hourly, daily, weekly, monthly or seasonally.

図4は、顧客情報記憶部11に記憶された顧客のエネルギー使用量の一例を示す図である。図4の例では、ある顧客の電力使用量が月ごとに示されている。例えば、この顧客の1月の電力使用量は527kWhである。   FIG. 4 is a diagram showing an example of the energy consumption of the customer stored in the customer information storage unit 11. In the example of FIG. 4, the power consumption of a certain customer is shown monthly. For example, this customer's January power consumption is 527 kWh.

グループ情報記憶部12は、各グループのグループ情報を記憶する。ここでいうグループとは、属性情報に基づいて分類された顧客の集合である。グループ情報は、グループに関する情報であり、グループID及び属性情報を含む。グループIDは、グループの識別情報である。以下、グループIDが10Xであるグループを、グループ10Xと称する。属性情報は、グループに属する顧客の属性を示す情報であり、住居種類、住居構造、及び同居人数の少なくとも1つを含む。また、グループ情報は、グループの名称などを含んでもよい。   The group information storage unit 12 stores group information of each group. A group here is a set of customers classified based on attribute information. Group information is information on a group and includes group ID and attribute information. The group ID is identification information of a group. Hereinafter, a group whose group ID is 10X is referred to as a group 10X. The attribute information is information indicating an attribute of a customer belonging to a group, and includes at least one of a residence type, a residence structure, and the number of living persons. The group information may also include the name of the group.

図5は、グループ情報記憶部12に記憶されたグループ情報の一例を示す図である。図5の各行が、各グループのグループ情報に相当する。図5の例では、グループ情報には、グループID、名称、及び属性情報(住居種類、住居構造、及び同居人数)が含まれる。例えば、グループ101の名称は木造戸建て1、住居種類は戸建て、住居構造は木造、同居人数は1人である。   FIG. 5 is a diagram showing an example of group information stored in the group information storage unit 12. Each row in FIG. 5 corresponds to group information of each group. In the example of FIG. 5, the group information includes the group ID, the name, and the attribute information (house type, house structure, and the number of people living in the house). For example, the name of the group 101 is a wooden house 1, the type of house is a single house, the structure of the house is wooden, and the number of living persons is one.

また、グループ情報記憶部12は、各グループの平均エネルギー使用量(各グループに属する顧客のエネルギー使用量の平均値)を記憶する。グループの平均エネルギー使用量には、グループの平均ガス使用量(グループに属する顧客のガス使用量の平均値)及び平均電力使用量(グループに属する顧客の電力使用量の平均値)の少なくとも一方が含まれる。平均エネルギー使用量は、時間ごと、日ごと、週ごと、月ごと、又は季節ごとに記憶される。   The group information storage unit 12 also stores the average energy usage of each group (average value of the energy usage of the customers belonging to each group). The average energy usage of the group includes at least one of the average gas usage of the group (average of the gas usage of the customers belonging to the group) and the average power usage (the average of the power consumption of the customers belonging to the group) included. The average energy usage is stored hourly, daily, weekly, monthly or seasonally.

図6は、グループ情報記憶部12に記憶されたグループの平均エネルギー使用量の一例を示す図である。図6の例では、あるグループの平均電力使用量及び用途ごとの平均電力使用量が月ごとに示されている。例えば、このグループの1月の平均電力使用量は503kWhである。   FIG. 6 is a diagram showing an example of the average energy usage of the group stored in the group information storage unit 12. In the example of FIG. 6, the average power usage of a certain group and the average power usage for each application are shown monthly. For example, the average power consumption for this group in January is 503 kWh.

特定部13は、顧客の属性情報に基づいて、当該顧客が属するグループを特定する。以下、低効率設備推定装置1の処理対象となる顧客を対象顧客と称する。この場合、特定部13は、対象顧客の属性情報を顧客情報記憶部11から読み出し、グループ情報記憶部12を参照して、対象顧客の属性情報と一致する属性情報を有するグループを、対象顧客が属するグループとして特定する。例えば、図3の顧客001が対象顧客である場合、対象顧客が属するグループとしてグループ103が特定される。   The identifying unit 13 identifies a group to which the customer belongs based on the attribute information of the customer. Hereinafter, the customer to be processed by the low-efficiency equipment estimation apparatus 1 is referred to as a target customer. In this case, the identification unit 13 reads out the attribute information of the target customer from the customer information storage unit 11, refers to the group information storage unit 12, and the target customer makes a group having attribute information that matches the attribute information of the target customer. Identify as a group to which you belong. For example, when the customer 001 in FIG. 3 is a target customer, the group 103 is identified as a group to which the target customer belongs.

分解部14は、対象顧客のエネルギー使用量及び各グループの平均エネルギー使用量を用途ごとに分解(用途ごとのエネルギー使用量及び平均エネルギー使用量を算出)する。例えば、分解部14は、対象顧客の電力使用量及び各グループの平均電力使用量を「ベース」、「空調」、及び「照明・コンセント他」に分解し得る。また、分解部14は、「照明・コンセント他」を、「AV(Audio Visual)」、「家事」、「照明」、及び「厨房」に分割してもよい。   The decomposition unit 14 decomposes the energy usage of the target customer and the average energy usage of each group for each application (calculates the energy usage and average energy usage for each application). For example, the decomposition unit 14 may decompose the power consumption of the target customer and the average power consumption of each group into “base”, “air conditioning”, and “lights / outlets, etc.”. In addition, the disassembling unit 14 may divide “lighting, outlet, etc.” into “AV (Audio Visual)”, “housekeeping”, “lighting”, and “kitchen”.

「ベース」は、常に消費される電力であり、冷蔵庫などの常時動作する顧客設備の消費電力や、各顧客設備の待機電力を含む。「空調」は、エアコンなどの空調機器の消費電力である。「照明・コンセント他」は、「ベース」でも「空調」でもない消費電力の総称である。「AV」は、AV機器の消費電力である。「家事」は、料理以外の家事に関連する家事機器(掃除機、洗濯機、乾燥機、及びアイロンなど)の消費電力である。「照明」は、照明機器の消費電力である。「厨房」は、厨房機器(電子レンジ、換気扇、及びオーブンなど)の消費電力である。   The “base” is power that is constantly consumed, and includes power consumption of always-on customer equipment such as a refrigerator and standby power of each customer equipment. "Air conditioning" is the power consumption of air conditioners such as air conditioners. "Lighting, outlet etc." is a generic term for power consumption that is neither "base" nor "air conditioning". "AV" is the power consumption of the AV device. "Housework" is the power consumption of household appliances (such as vacuum cleaners, washing machines, dryers, and irons) related to household chores other than cooking. "Lighting" is the power consumption of the lighting equipment. "Kitchen" is the power consumption of kitchen equipment (microwave oven, ventilation fan, oven, etc.).

また、分解部14、対象顧客のガス使用量及び各グループの平均ガス使用量を「暖房」、「給湯器」、及び「その他」に分解し得る。「暖房」は、ガス暖房機器のガス消費量である。「給湯器」は、給湯器のガス消費量である。「その他」は、上記の各用途に分割されなかったガス消費量の総称である。   In addition, the decomposition unit 14, the gas consumption of the target customer and the average gas consumption of each group may be decomposed into “heating”, “water heater”, and “others”. "Heating" is the gas consumption of gas heating equipment. "Water heater" is the gas consumption of the water heater. "Others" is a generic term for gas consumption not divided into the above-mentioned applications.

分解部14は、電力使用量及びガス使用量をそれぞれ用途ごとに分解してもよいし、いずれか一方だけを用途ごとに分解してもよい。また、各グループの平均エネルギー使用量は、予め用途ごとに分解され、グループ情報記憶部12に記憶されていてもよい。   The decomposition unit 14 may decompose the power consumption amount and the gas consumption amount for each application, or may decompose only one of them for each application. The average energy usage of each group may be decomposed in advance for each application and stored in the group information storage unit 12.

分解部14は、エネルギー使用量の分解方法として、既存の任意の方法を利用できる。例えば、分解部14は、ある期間における対象顧客のエネルギー使用量の最小値に応じた値(例えば、最小値にバッファを加味した値)を、当該期間における「ベース」として分解してもよい。また、分解部14は、夏のエネルギー使用量と、春又は秋のエネルギー使用量と、の差に応じた値を、夏の「空調」として分解してもよい。同様に、分解部14は、冬のエネルギー使用量と、春又は秋のエネルギー使用量と、の差に応じた値を、冬の「空調」として分解してもよい。分解部14は、「ベース」にも「空調」にも分解されなかったエネルギー使用量を、「照明・コンセント他」に分解すればよい。なお、分解部14によるエネルギー使用量の分解方法は、上記の例に限られない。   The decomposition unit 14 can use any existing method as a method of decomposing the amount of energy used. For example, the decomposition unit 14 may decompose a value (for example, a value obtained by adding a buffer to the minimum value) according to the minimum value of the energy consumption of the target customer in a certain period as a “base” in the period. In addition, the decomposition unit 14 may decompose a value corresponding to the difference between the summer energy consumption and the spring or autumn energy consumption as summer “air conditioning”. Similarly, the decomposition unit 14 may decompose a value corresponding to the difference between the amount of energy used in winter and the amount of energy used in spring or autumn as “air conditioning” for winter. The decomposition unit 14 may decompose the amount of energy used that has not been decomposed into the “base” or the “air conditioning” into “lights, outlets, etc.”. Note that the method of decomposing the amount of energy used by the decomposing unit 14 is not limited to the above example.

判定部15は、対象顧客が属するグループにおける、対象顧客のエネルギー使用量の用途ごとのレベルを、期間ごとに判定する。レベルは、例えば、時間ごと、日ごと、週ごと、月ごと、又は季節ごとに判定される。判定部15は、電力使用量及びガス使用量のレベルをそれぞれ用途ごとに判定してもよいし、いずれか一方だけを用途ごとに判定し、他方は用途を区別せずに判定してもよい。用途を区別せずにエネルギー使用量のレベルを判定する場合、後述する第2の判定方法を利用すればよい。   The determination unit 15 determines, for each period, the level for each application of the energy consumption of the target customer in the group to which the target customer belongs. The level is determined, for example, hourly, daily, weekly, monthly or seasonally. The determination unit 15 may determine the levels of power consumption and gas usage for each application, or may determine only one of them for each application, and the other may determine without distinguishing the application. . In the case of determining the level of energy usage without distinguishing the application, a second determination method described later may be used.

まず、対象顧客の期間Xにおける用途Yのエネルギー使用量のレベルを判定する第1の判定方法について説明する。   First, a first determination method for determining the level of energy usage of application Y in period X of the target customer will be described.

第1の判定方法では、判定部15は、例えば、対象顧客の期間Xにおけるエネルギー使用量に対する、対象顧客の期間Xにおける用途Yのエネルギー使用量の比率R1[%]と、閾値Rth[%]と、を比較することにより、対象顧客の期間Xにおける用途Yのレベルを判定する。閾値Rthは、期間ごと又は用途ごとに予め設定されていてもよいし、対象顧客が属するグループZの期間Xにおける平均エネルギー使用量に対する、グループZの期間Xにおける用途Yの平均エネルギー使用量の比率R2[%]を基準に設定されてもよい。閾値Rthがn個設定された場合、レベルは(n+1)値のいずれかに判定される。   In the first determination method, the determination unit 15 determines, for example, the ratio R1 [%] of the energy usage of the usage Y in the period X of the target customer to the energy usage in the period X of the target customer, and the threshold Rth [%] The level of application Y in period X of the target customer is determined by comparing. The threshold Rth may be set in advance for each period or application, or the ratio of the average energy consumption of application Y in period X of group Z to the average energy consumption in period X of group Z to which the target customer belongs It may be set on the basis of R2 [%]. When n threshold values Rth are set, the level is determined to be one of (n + 1) values.

また、判定部15は、グループZにおける比率R1の順位r1と、閾値rthと、を比較することにより、対象顧客の期間Xにおける用途Yのレベルを判定してもよい。この場合、グループZにおける比率R1と順位との関係を、グループ情報記憶部12に保存しておけばよい。閾値rthは、期間ごと又は用途ごとに予め設定される。閾値rthがn個設定された場合、レベルは(n+1)値のいずれかに判定される。   Further, the determination unit 15 may determine the level of the application Y in the period X of the target customer by comparing the rank r1 of the ratio R1 in the group Z and the threshold rth. In this case, the relationship between the ratio R1 in the group Z and the order may be stored in the group information storage unit 12. The threshold rth is preset for each period or for each application. When n threshold values rth are set, the level is determined to be one of (n + 1) values.

ここで、閾値Rthが1つ設定された場合について考える。この場合、判定部15は、対象顧客の期間Xにおける用途Yの比率R1が閾値Rth以上であるか否かを判定する。これにより、レベルは2値のいずれかに判定される。比率R1が閾値Rth以上である場合のレベルを「H」、比率R1が閾値Rth未満である場合のレベルを「L」と称する。「H」は、対象顧客の期間Xにおける用途Yのエネルギー使用量が、グループZにおいて相対的に多いことを意味し、「L」は、対象顧客の期間Xにおける用途Yのエネルギー使用量が、グループZにおいて相対的に多くはないことを意味する。   Here, consider the case where one threshold Rth is set. In this case, the determination unit 15 determines whether the ratio R1 of the usage Y in the period X of the target customer is equal to or more than the threshold Rth. Thus, the level is determined to be either of two values. The level when the ratio R1 is equal to or greater than the threshold Rth is referred to as “H”, and the level when the ratio R1 is less than the threshold Rth is referred to as “L”. “H” means that the energy consumption of application Y in period X of the target customer is relatively large in group Z, and “L” indicates that the energy consumption of application Y in period X of the target customer is It means that there is relatively little in group Z.

例えば、対象顧客の1月における「ベース」の電力使用量が132kWhである場合、図4の例では、対象顧客の1月における「ベース」の電力使用量の比率R1は25%(=132kWh/527kWh)となる。一方、対象顧客が属するグループZの1月における「ベース」の平均電力使用量が101kWhである場合、図6の例では、グループZの1月における「ベース」の平均電力使用量の比率R2は20%(=101kWh/503kWh)となる。閾値Rthが比率R2の110%、すなわち、22%(=20%×110%)である場合、R1≧Rthとなるため、対象顧客の1月における「ベース」の電力使用量のレベルは「H」と判定される。   For example, when the “base” power consumption in January of the target customer is 132 kWh, in the example of FIG. 4, the ratio R1 of the “base” power consumption in January of the target customer is 25% (= 132 kWh / 527 kWh). On the other hand, when the average power consumption of “base” in January of group Z to which the target customer belongs is 101 kWh, in the example of FIG. 6, the ratio R2 of average power consumption of “base” in January of group Z is It becomes 20% (= 101 kWh / 503 kWh). If the threshold Rth is 110% of the ratio R2, ie 22% (= 20% x 110%), then R1 R Rth, so the level of the “base” power usage of the target customer in January is “H Is determined.

次に、対象顧客の期間Xにおけるエネルギー使用量のレベルを判定する第2の判定方法について説明する。第2の判定方法は、第1の判定方法と併用される。第1の判定方法でレベルがn値のいずれかに判定され、第2の判定方法でレベルがm値のいずれかに判定される場合、対象顧客の期間Xにおける用途Yのエネルギー使用量のレベルは、(n×m)値のいずれかに判定される。   Next, a second determination method of determining the level of energy usage in period X of the target customer will be described. The second determination method is used in combination with the first determination method. When the level is determined to be any of n values by the first determination method and the level is determined to be any of m values by the second determination method, the level of energy usage of usage Y in period X of the target customer Is determined to be one of (n × m) values.

第2の判定方法では、判定部15は、対象顧客の期間Xにおけるエネルギー使用量E1と、閾値Ethと、を比較することにより、対象顧客の期間Xにおけるレベルを判定してもよい。閾値Ethは、期間ごと又は用途ごとに予め設定されていてもよいし、対象顧客が属するグループZの期間Xにおける平均エネルギー使用量E2を基準に設定されてもよい。閾値Ethがn個設定された場合、レベルは(n+1)値のいずれかに判定される。   In the second determination method, the determination unit 15 may determine the level of the target customer in the period X by comparing the energy usage amount E1 of the target customer in the period X with the threshold value Eth. The threshold Eth may be set in advance for each period or for each application, or may be set based on the average energy usage E2 in the period X of the group Z to which the target customer belongs. When n threshold values Eth are set, the level is determined to be one of (n + 1) values.

また、判定部15は、エネルギー使用量E1のグループZにおける順位e1と、閾値ethと、を比較することにより、対象顧客の期間Xにおけるレベルを判定してもよい。この場合、グループZにおけるエネルギー使用量E1と順位との関係を、グループ情報記憶部12に保存しておけばよい。閾値ethは、期間ごと又は用途ごとに予め設定される。閾値ethがn個設定された場合、レベルは(n+1)値のいずれかに判定される。   The determination unit 15 may also determine the level of the target customer in the period X by comparing the rank e1 of the energy usage amount E1 in the group Z with the threshold value eth. In this case, the relationship between the energy usage amount E1 in the group Z and the order may be stored in the group information storage unit 12. The threshold eth is preset for each period or for each application. When n threshold values eth are set, the level is determined to be one of (n + 1) values.

ここで、閾値ethが2つ設定された場合、すなわち、閾値eth1,eth2(eth1はeth2より上位)が設定された場合について考える。この場合、判定部15は、対象顧客の期間Xにおける順位e1が、閾値eth1以上であるか否か、及び閾値eth2以上であるか否かを判定する。これにより、レベルは3値のいずれかに判定される。順位e1が閾値eth1以上である場合のレベルを「L」、順位e1が閾値eth2以上閾値eth2満である場合のレベルを「M」、順位e1が閾値eth2未満である場合のレベルを「H」と称する。「L」は、対象顧客の期間Xにおけるエネルギー使用量E1が、グループZにおいて相対的に少ないことを意味し、「M」は、対象顧客の期間Xにおけるエネルギー使用量E1が、グループZにおいて平均的であることを意味し、「H」は、対象顧客の期間Xにおけるエネルギー使用量E1が、グループZにおいて相対的に多いことを意味する。   Here, consider the case where two threshold values eth are set, that is, the case where threshold values eth1 and eth2 (eth1 is higher than eth2) are set. In this case, the determination unit 15 determines whether the rank e1 of the period X of the target customer is equal to or greater than the threshold eth1 and whether the rank e1 is equal to or greater than the threshold eth2. Thus, the level is determined to be one of three values. Level "L" when rank e1 is equal to or higher than threshold eth1, "M" level when rank e1 is greater than threshold eth2 and more than threshold eth2 and "H" level when rank e1 is less than threshold eth2 It is called. “L” means that the energy consumption E1 in the period X of the target customer is relatively small in the group Z, and “M” is the average energy consumption E1 in the period X of the target customer in the group Z “H” means that the energy consumption E1 in period X of the target customer is relatively large in group Z.

例えば、対象顧客の1月の電力使用量E1の順位e1が20位、閾値eth1が30位、閾値eth2が70位である場合、順位e1が閾値eth1以上となるため、対象顧客の1月における電力使用量E1のレベルは「L」と判定される。   For example, when the rank e1 of the power consumption E1 of the target customer is 20th, the threshold eth1 is 30th, and the threshold eth2 is 70th, the rank e1 is equal to or higher than the threshold eth1. The level of power consumption E1 is determined to be "L".

図7は、第2の判定方法を併用した場合のレベルの一例を示す図である。図7の例では、レベルは、第1の判定方法により「H」又は「L」に判定され、第2の判定方法により「H」、「M」、又は「L」に判定されている。この結果、図7の例では、対象顧客の期間Xの用途Yのエネルギー使用量のレベルは、「HH」、「HM」、「HL」、「LH」、「LM」、又は「LL」のいずれかに判定される。   FIG. 7 is a diagram showing an example of levels when the second determination method is used in combination. In the example of FIG. 7, the level is determined to be “H” or “L” by the first determination method, and is determined to be “H”, “M”, or “L” by the second determination method. As a result, in the example of FIG. 7, the energy usage level of application Y of period X of the target customer is “HH”, “HM”, “HL”, “LH”, “LM”, or “LL”. It is determined to be either.

低効率設備記憶部16は、各期間における各用途のエネルギー使用量のレベル(以下「使用量パターン」という。)と、設備情報と、低効率設備と、を対応付けて記憶する。低効率設備は、エネルギー効率が低いと推定される顧客設備である。また、使用量パターンは、時間ごと、日ごと、週ごと、月ごと、又は季節ごとのエネルギー使用量のレベルからなるパターンで有り得る。   The low efficiency facility storage unit 16 stores the level of energy usage of each application (hereinafter referred to as “usage pattern”) in each period, the facility information, and the low efficiency facility in association with each other. Low efficiency equipment is customer equipment that is estimated to be energy inefficient. Also, the usage pattern may be a pattern consisting of hourly, daily, weekly, monthly or seasonal energy usage levels.

図8は、低効率設備記憶部16に記憶された情報の一例を示す図である。図8の例では、使用量パターンは、各季節(春、夏、秋、及び冬)における各用途の電力使用量のレベルと、各季節におけるガス使用量のレベルと、からなるパターンである。春、夏、秋、及び冬のエネルギー使用量のレベルとして、例えば、5月、8月、10月、及び1月のエネルギー使用量のレベルをそれぞれ利用できる。また、図8における「−」は、その項目が任意であることを意味する。   FIG. 8 is a diagram showing an example of the information stored in the low efficiency equipment storage unit 16. In the example of FIG. 8, the usage pattern is a pattern consisting of the power usage level of each application in each season (spring, summer, autumn, and winter) and the gas usage level in each season. For example, the levels of energy use in May, August, October and January can be used as the levels of energy use in spring, summer, fall and winter, respectively. Moreover, "-" in FIG. 8 means that the item is arbitrary.

使用量パターン1は、年間を通じて、「ベース」の電力使用量が、同じグループに属する他の顧客(以下、単に「他の顧客」という。)に比べて多い使用量パターンである。ある顧客00Xの使用量パターンが、使用量パターン1に該当する場合、顧客00Xの冷蔵庫などの待機電力が、他の顧客の冷蔵庫などの待機電力に比べて多いと考えられる。このことから、顧客00Xの冷蔵庫のエネルギー効率が低いと推定されるため、使用量パターン1には、低効率設備として冷蔵庫が対応付けられている。   The usage pattern 1 is a usage pattern in which the “base” power consumption is larger than that of other customers belonging to the same group (hereinafter, simply referred to as “other customers”) throughout the year. When the usage pattern of a certain customer 00X corresponds to usage pattern 1, it is considered that standby power of a refrigerator of the customer 00X is larger than standby power of a refrigerator of other customers. From this, since it is estimated that the energy efficiency of the refrigerator of the customer 00X is low, the refrigerator as the low efficiency equipment is associated with the usage pattern 1.

使用量パターン2は、夏及び冬の「空調」の電力使用量が他の顧客に比べて多く、かつ、夏及び冬の電力使用量が他の顧客に比べて多い使用量パターンである。ある顧客00Xの使用量パターンが、使用量パターン2に該当し、かつ、顧客00Xの住居に電気暖房が設けられている場合、顧客00Xのエアコン(冷房及び暖房)の消費電力が他の顧客のエアコンの消費電力より多いと考えられる。このことから、顧客00Xのエアコンのエネルギー効率が低いと推定されるため、使用量パターン2には、低効率設備としてエアコンが対応付けられている。   The usage pattern 2 is a usage pattern in which the power consumption of “air conditioning” of summer and winter is larger than that of other customers, and the power consumption of summer and winter is larger than that of other customers. If the usage pattern of one customer 00X corresponds to usage pattern 2 and electric heating is provided at the residence of the customer 00X, the power consumption of the air conditioner (cooling and heating) of the customer 00X is that of the other customer. It is considered to be more than the power consumption of the air conditioner. From this, since it is estimated that the energy efficiency of the air conditioner of the customer 00X is low, the air conditioner is associated with the usage pattern 2 as the low efficiency equipment.

使用量パターン3は、夏の「空調」の電力使用量が他の顧客に比べて多く、かつ、冬の「空調」の電力使用量が他の顧客に比べて多くはない使用量パターンである。ある顧客00Xの使用量パターンが、使用量パターン3に該当し、かつ、顧客00Xの住居にガス暖房が設けられている場合、顧客00Xのエアコン(冷房)の消費電力が他の顧客のエアコンの消費電力より多いと考えられる。このことから、顧客00Xのエアコンのエネルギー効率が低いと推定されるため、使用量パターン3には、低効率設備としてエアコンが対応付けられている。   Usage pattern 3 is a usage pattern in which the amount of power consumption of “air conditioning” in summer is larger than that of other customers, and the amount of power consumption of “air conditioning” in winter is not large as compared with other customers. . If the usage pattern of one customer 00X corresponds to usage pattern 3 and gas heating is provided at the residence of the customer 00X, the power consumption of the air conditioner (cooling) of the customer 00X is that of the air conditioner of the other customer. It is considered to be more than power consumption. From this, since it is estimated that the energy efficiency of the air conditioner of the customer 00X is low, the air conditioner is associated with the usage pattern 3 as the low efficiency equipment.

使用量パターン4は、夏の「空調」の電力使用量が他の顧客に比べて多く、冬の「空調」の電力使用量が他の顧客に比べて多くはなく、夏のガス使用量が他の顧客に比べて多くはなく、かつ、冬のガス使用量が他の顧客に比べて多い使用量パターンである。ある顧客00Xの使用量パターンが、使用量パターン4に該当し、かつ、顧客00Xの住居にガス暖房が設けられている場合、顧客00Xのエアコン(冷房)の消費電力が他の顧客のエアコンの消費電力より多く、かつ、顧客00Xのガス暖房の消費電力が他の顧客のガス暖房のガス使用量より多いと考えられる。このことから、顧客00Xの住居の断熱設備(断熱窓など)のエネルギー効率(断熱効率)が低いと推定されるため、使用量パターン4には、低効率設備として断熱設備が対応付けられている。   The usage pattern 4 has more energy consumption in summer “air conditioning” compared to other customers, less energy consumption in winter “air conditioning” than other customers, and summer gas consumption There is not much in comparison with other customers, and there is more usage pattern of winter gas consumption than other customers. If the usage pattern of one customer 00X corresponds to usage pattern 4 and gas heating is provided in the residence of the customer 00X, the power consumption of the air conditioner (cooling) of the customer 00X is that of the air conditioner of the other customer. It is considered that the power consumption of the customer 00X gas heating is higher than the power consumption and the consumption of the gas heating gas of other customers. From this, it is estimated that the energy efficiency (heat insulation efficiency) of the heat insulation equipment (insulation window etc.) of the residence of the customer 00X is low, so the heat insulation equipment is associated with the usage pattern 4 as the low efficiency equipment. .

使用量パターン5は、年間を通じて、「照明」の電力使用量が他の顧客に比べて多い使用量パターンである。ある顧客00Xの使用量パターンが、使用量パターン5に該当する場合、顧客00Xの照明機器の消費電力が他の顧客の照明機器の消費電力より多いと考えられる。このことから、顧客00Xの照明機器のエネルギー効率が低いと推定されるため、使用量パターン5には、低効率設備として照明機器が対応付けられている。   The usage pattern 5 is a usage pattern in which the power consumption of “lighting” is larger than that of other customers throughout the year. If the usage pattern of a certain customer 00X corresponds to usage pattern 5, it is considered that the power consumption of the lighting equipment of the customer 00X is higher than the power consumption of lighting equipment of the other customers. From this, since it is estimated that the energy efficiency of the lighting equipment of the customer 00X is low, the lighting equipment is associated with the usage pattern 5 as the low efficiency equipment.

使用量パターン6は、年間を通じて、「家事」の電力使用量が他の顧客に比べて多い使用量パターンである。ある顧客00Xの使用量パターンが、使用量パターン6に該当する場合、顧客00Xが家事で使用する消費電力が他の顧客が家事で使用する消費電力より多いと考えられる。このことから、顧客00Xが家事で使用する電化製品のエネルギー効率が低いと推定されるため、使用量パターン5には、低効率設備として洗濯機(家事で使用する電化製品)が対応付けられている。なお、使用量パターン6には、洗濯機の代わりに、又は洗濯機と共に、乾燥機や掃除機などが対応付けられてもよい。   The usage pattern 6 is a usage pattern in which the power consumption of “housekeeping” is larger than that of other customers throughout the year. When the usage pattern of a certain customer 00X corresponds to usage pattern 6, it is considered that the power consumption used by the customer 00X in the housework is higher than the power consumption consumed by the other customers in the housework. From this, it is estimated that the energy efficiency of the appliance used by the customer 00X in the housework is low, so the usage pattern 5 is associated with a washing machine (an appliance used in the housework) as a low efficiency facility There is. In addition, a dryer, a vacuum cleaner, or the like may be associated with the usage amount pattern 6 instead of or together with the washing machine.

使用量パターン7は、年間を通じてガス使用量が他の顧客に比べて多い使用量パターンである。ある顧客00Xの使用量パターンが、使用量パターン7に該当する場合、顧客00Xが通年で使用するガス機器のガス使用量が、他の顧客が通年で使用するガス機器のガス使用量より多いと考えられる。このことから、顧客00Xが通年で使用するガス機器のエネルギー効率が低いと推定されるため、使用量パターン7には、低効率設備として、給湯器(通年で使用されるガス機器)が対応付けられている。   The usage pattern 7 is a usage pattern in which the gas usage is higher than other customers throughout the year. If the usage pattern of one customer 00X corresponds to usage pattern 7, the gas usage of the gas equipment used by the customer 00X throughout the year is greater than the gas consumption of the gas equipment used by other customers throughout the year Conceivable. From this, it is estimated that the energy efficiency of the gas equipment used by the customer 00X in the whole year is low, so the water consumption device (gas equipment used in the whole year) is associated with the usage pattern 7 as low efficiency equipment It is done.

使用量パターン8は、夏及び冬の「空調」の電力使用量が他の顧客に比べて多くはなく、冬のガス使用量が他の顧客に比べて多く、かつ、冬以外のガス使用量が他の顧客に比べて多くはない使用量パターンである。ある顧客00Xの使用量パターンが、使用量パターン8に該当し、かつ、顧客00Xの住居にガス暖房が設けられている場合、顧客00Xのガス暖房のガス使用量が、他の顧客のガス暖房のガス使用量より多いと考えられる。このことから、顧客00Xのガス暖房のエネルギー効率が低いと推定されるため、使用量パターン8には、低効率設備として、ガスファンヒータ(ガス暖房)が対応付けられている。なお、使用量パターン8には、ガスファンヒータの代わりに、又はガスファンヒータと共に、床暖房用給湯器などが対応付けられてもよい。   The usage pattern 8 shows that the amount of electricity used for “air conditioning” in summer and winter is less than in other customers, and the amount of gas used in winter is greater than other customers, and the amount of gas used in non-winter There are not many usage patterns compared to other customers. If the usage pattern of one customer 00X corresponds to usage pattern 8 and gas heating is provided at the residence of customer 00X, the gas consumption of gas heating at customer 00X is the gas heating of another customer It is thought that it is more than the gas consumption of From this, since it is estimated that the energy efficiency of the gas heating of the customer 00X is low, the gas fan heater (gas heating) is associated with the usage pattern 8 as a low efficiency facility. A water heater for floor heating may be associated with the usage pattern 8 instead of the gas fan heater or together with the gas fan heater.

なお、使用量パターン、設備情報、及び低効率設備の組み合わせは、図8の例に限られない。例えば、用途ごとにガス使用量のレベルからなる使用量パターンと、低効率設備と、が対応付けられてもよい。   The combination of the usage pattern, the facility information, and the low efficiency facility is not limited to the example of FIG. For example, the usage pattern consisting of the level of gas usage for each application and the low efficiency equipment may be associated.

推定部17は、判定部15により判定された対象顧客の各期間における各用途のエネルギー効率のレベル(判定結果)と、対象顧客の設備情報と、に基づいて、対象顧客の低効率設備を推定する。具体的には、推定部17は、低効率設備記憶部16を参照して、対象顧客の判定結果が該当する使用量パターンを探す。対象顧客の判定結果が該当する使用量パターンが見つからない場合、推定部17は、低効率設備はないと推定する。一方、対象顧客の判定結果が該当する使用量パターンが見つかった場合、当該使用量パターンに対応付けられた設備情報と、対象顧客の設備情報と、が一致するか確認する。対象顧客の判定結果が該当する使用量パターンに対応付けられた設備情報と、対象顧客の設備情報と、が一致しない場合、推定部17は、低効率設備はないと推定する。一方、対象顧客の判定結果が該当する使用量パターンに対応付けられた設備情報と、対象顧客の設備情報と、が一致した場合、推定部17は、対象顧客の判定結果が該当する使用量パターンに対応付けられた低効率設備を、対象顧客の低効率設備として推定する。例えば、対象顧客の1月及び8月における「空調」の電力使用量のレベルがいずれも「HH」であり、対象顧客の設備情報が「電気暖房」であった場合、図8の例では、対象顧客の低効率設備としてエアコンが推定される。   The estimation unit 17 estimates the low efficiency equipment of the target customer based on the energy efficiency level (determination result) of each application in each period of the target customer determined by the determination unit 15 and the equipment information of the target customer. Do. Specifically, the estimation unit 17 refers to the low-efficiency equipment storage unit 16 and searches for a usage pattern to which the determination result of the target customer corresponds. If the usage pattern to which the determination result of the target customer falls is not found, the estimation unit 17 estimates that there is no low efficiency equipment. On the other hand, when the usage pattern to which the determination result of the target customer corresponds is found, it is checked whether the equipment information associated with the usage pattern matches the equipment information of the target customer. If the equipment information associated with the usage pattern corresponding to the target customer's determination result does not match the equipment information of the target customer, the estimation unit 17 estimates that there is no low efficiency equipment. On the other hand, when the equipment information associated with the usage pattern to which the determination result of the target customer corresponds corresponds to the equipment information of the target customer, the estimation unit 17 determines the usage pattern to which the determination result of the target customer corresponds. The low efficiency equipment associated with is estimated as the low efficiency equipment of the target customer. For example, when the level of the power consumption of "air conditioning" in January and August of the target customer is both "HH" and the equipment information of the target customer is "electric heating", in the example of FIG. An air conditioner is estimated as the low efficiency equipment of the target customer.

アドバイス記憶部18は、予め用意された、低効率設備に応じた省エネのためのアドバイス(メッセージ)を記憶する。アドバイスとして、低効率設備の交換、買い替え、メンテナンス、又は利用方法の変更を推奨するメッセージなどが用意される。また、断熱設備に応じたアドバイスとして、上記の他に、新たな断熱設備(例えば、二重サッシ)の導入を推奨するメッセージが用意されてもよい。アドバイスは、低効率設備ごとに1つ用意されてもよいし、複数用意されてもよい。   The advice storage unit 18 stores previously prepared advice (message) for energy saving according to the low efficiency equipment. As advice, messages for recommending replacement of low-efficiency equipment, replacement, maintenance, or change of usage are prepared. In addition to the above, a message may be prepared to recommend the introduction of a new heat insulation facility (for example, a double sash) as advice according to the heat insulation facility. One piece of advice may be prepared for each low-efficiency facility, or a plurality of pieces of advice may be prepared.

アドバイス部19は、推定部17が推定した対象顧客の低効率設備に応じたアドバイスを顧客に提供する。具体的には、アドバイス部19は、アドバイス記憶部18を参照して、対象顧客の低効率設備に応じたアドバイスを取得し、取得したアドバイスを顧客に提供する。アドバイスを顧客に提供する方法として、アドバイスを表示装置106に表示する方法や、アドバイスを電子メールで顧客に送信する方法が考えられる。   The advice unit 19 provides the customer with advice according to the low efficiency equipment of the target customer estimated by the estimation unit 17. Specifically, the advice unit 19 refers to the advice storage unit 18 to acquire an advice according to the low efficiency equipment of the target customer, and provides the acquired advice to the customer. As a method of providing the advice to the customer, a method of displaying the advice on the display device 106 or a method of transmitting the advice by email to the customer can be considered.

次に、低効率設備推定装置1の動作について説明する。図9は、低効率設備推定装置1の動作の一例を示すフローチャートである。   Next, the operation of the low efficiency equipment estimation device 1 will be described. FIG. 9 is a flow chart showing an example of the operation of the low efficiency equipment estimation device 1.

まず、低効率設備推定装置1のユーザは、顧客情報記憶部11に顧客情報を記憶された顧客の中から、対象顧客を選択する(ステップS101)。   First, the user of the low-efficiency equipment estimation device 1 selects a target customer from among the customers whose customer information is stored in the customer information storage unit 11 (step S101).

ユーザにより対象顧客を選択されると、特定部13は、顧客情報記憶部11から対象顧客の属性情報を取得し、グループ情報記憶部12に記憶されたグループ情報(図5)を参照して、対象顧客が属するグループを特定する(ステップS102)。   When the target customer is selected by the user, the specifying unit 13 acquires attribute information of the target customer from the customer information storage unit 11 and refers to the group information (FIG. 5) stored in the group information storage unit 12. A group to which the target customer belongs is specified (step S102).

次に、特定部13は、グループ情報記憶部12から対象顧客が属するグループの平均エネルギー使用量(図6)を取得する(ステップS103)。特定部13は、取得した平均エネルギー使用量を分解部14に渡す。   Next, the identification unit 13 acquires, from the group information storage unit 12, the average energy usage (FIG. 6) of the group to which the target customer belongs (step S <b> 103). The identifying unit 13 passes the acquired average energy usage to the disassembling unit 14.

一方、ユーザにより対象顧客を選択されると、分解部14は、顧客情報記憶部11から対象顧客のエネルギー使用量を取得し、取得したエネルギー使用量を用途ごとに分解する(ステップS104)。分解部14は、分解したエネルギー使用量を判定部15に渡す。   On the other hand, when the target customer is selected by the user, the disassembly unit 14 acquires the energy usage of the target customer from the customer information storage unit 11, and disassembles the acquired energy usage for each application (step S104). The decomposition unit 14 passes the decomposed energy usage amount to the determination unit 15.

また、分解部14は、特定部13から対象顧客が属するグループの平均エネルギー使用量を受け取ると、受け取った平均エネルギー使用量を用途ごとに分解する(ステップS105)。分解部14は、分解した平均エネルギー使用量を判定部15に渡す。   In addition, when the decomposition unit 14 receives the average energy usage of the group to which the target customer belongs from the identification unit 13, the decomposition unit 14 decomposes the received average energy usage for each application (step S105). The decomposition unit 14 passes the decomposed average energy usage amount to the determination unit 15.

判定部15は、分解部14から用途ごとに分解されたエネルギー使用量及び平均エネルギー使用量を受け取ると、第1の判定方法や第2の判定方法を利用して、対象顧客の各期間における各用途のエネルギー使用量のレベルを判定する(ステップS106)。判定部15は、判定結果を推定部17に渡す。   When the determination unit 15 receives the energy usage amount and the average energy usage amount disassembled for each application from the decomposition unit 14, the determination unit 15 uses each of the first determination method and the second determination method to determine each of the target customers in each period. The level of energy usage of the application is determined (step S106). The determination unit 15 passes the determination result to the estimation unit 17.

推定部17は、判定部15から判定結果を受け取ると、顧客情報記憶部11から対象顧客の設備情報を取得し、低効率設備記憶部16(図8)を参照して、対象顧客の低効率設備を推定する(ステップS107)。推定部17が低効率設備はないと推定した場合(ステップS108のNO)、低効率設備推定装置1は、動作を終了する。この際、低効率設備がない旨のメッセージが顧客に提供されてもよい。一方、推定部17は、いずれかの顧客設備を低効率設備として推定した場合(ステップS108のYES)、推定結果をアドバイス部19に渡す。   When the estimation unit 17 receives the determination result from the determination unit 15, the estimation unit 17 acquires the facility information of the target customer from the customer information storage unit 11, and refers to the low efficiency facility storage unit 16 (FIG. 8). The equipment is estimated (step S107). If the estimation unit 17 estimates that there is no low efficiency equipment (NO in step S108), the low efficiency equipment estimation device 1 ends the operation. At this time, a message may be provided to the customer that there is no low efficiency equipment. On the other hand, when the estimation unit 17 estimates one of the customer equipments as the low efficiency equipment (YES in step S108), the estimation unit 17 passes the estimation result to the advice unit 19.

アドバイス部19は、推定部17から推定結果を受け取ると、アドバイス記憶部18を参照して、対象顧客の低効率設備に応じたアドバイスを取得し、取得したアドバイスを顧客に提供する(ステップS109)。   When the advice unit 19 receives the estimation result from the estimation unit 17, the advice unit 19 refers to the advice storage unit 18 to obtain advice according to the low efficiency equipment of the target customer, and provides the acquired advice to the customer (step S109). .

以上説明した通り、本実施形態によれば、対象顧客のエネルギー使用量に基づいて、対象顧客の低効率設備を推定することができる。低効率設備は、対象顧客のエネルギー使用量が増加する原因に相当する。したがって、対象顧客のエネルギー使用量が多い場合、対象顧客に低効率設備に応じたアドバイスを提供することにより、対象顧客により適切なアドバイスを提供することができる。   As described above, according to this embodiment, the low efficiency equipment of the target customer can be estimated based on the energy usage of the target customer. Low efficiency equipment corresponds to the increase in energy consumption of the target customers. Therefore, when the energy consumption of the target customer is large, it is possible to provide more appropriate advice to the target customer by providing the target customer with the advice according to the low efficiency equipment.

なお、本実施形態において、顧客の設備情報を利用しないことも可能である。この場合、図8の例では、使用量パターン1,5〜7に対応する低効率設備を推定可能である。   In the present embodiment, it is possible not to use customer's equipment information. In this case, in the example of FIG. 8, the low efficiency equipment corresponding to the usage patterns 1, 5 to 7 can be estimated.

また、本実施形態において、顧客の電力使用量又はガス使用量だけを利用することも可能である。この場合、図8の例では、使用量パターン1〜3,5〜7に対応する低効率設備を推定可能である。   Moreover, in the present embodiment, it is also possible to use only the power consumption or gas consumption of the customer. In this case, in the example of FIG. 8, low efficiency equipment corresponding to usage patterns 1 to 3 and 5 to 7 can be estimated.

なお、上記実施形態に挙げた構成等に、その他の要素との組み合わせなど、ここで示した構成に本発明が限定されるものではない。これらの点に関しては、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で変更可能であり、その応用形態に応じて適切に定めることができる。   Note that the present invention is not limited to the configurations shown here, such as combinations with other elements in the configurations and the like described in the above embodiments. These points can be changed without departing from the spirit of the present invention, and can be appropriately determined according to the application form.

1:低効率設備推定装置
11:顧客情報記憶部
12:グループ情報記憶部
13:特定部
14:分解部
15:判定部
16:低効率設備記憶部
17:推定部
18:アドバイス記憶部
19:アドバイス部
1: Low efficiency equipment estimation device 11: Customer information storage unit 12: Group information storage unit 13: Identification unit 14: Decomposition unit 15: Determination unit 16: Low efficiency equipment storage unit 17: Estimation unit 18: Advice storage unit 19: Advice Department

Claims (6)

顧客の属性情報に基づいて、前記顧客が属するグループを特定する特定部と、
前記顧客のエネルギー使用量を、用途ごとに分解する分解部と、
前記グループにおける、前記顧客の前記エネルギー使用量の用途ごとのレベルを、期間ごとに判定する判定部と、
前記判定部による判定結果に基づいて、低効率設備を推定する推定部と、
を備える低効率設備推定装置。
An identifying unit that identifies a group to which the customer belongs based on the attribute information of the customer;
A decomposition unit for decomposing the customer's energy consumption according to application;
A determination unit that determines, for each period, a level for each application of the energy usage of the customer in the group;
An estimation unit configured to estimate low efficiency equipment based on the determination result by the determination unit;
Low-efficiency equipment estimation device equipped with
前記推定部は、前記顧客の設備情報に基づいて、前記低効率設備を推定する
請求項1に記載の低効率設備推定装置。
The low efficiency equipment estimation apparatus according to claim 1, wherein the estimation unit estimates the low efficiency equipment based on equipment information of the customer.
前記推定部による推定結果に応じた前記顧客へのアドバイスを提供するアドバイス部を更に備える
請求項1又は請求項2に記載の低効率設備推定装置。
The low efficiency equipment estimation apparatus according to claim 1, further comprising an advice unit that provides advice to the customer according to the estimation result by the estimation unit.
前記アドバイス部は、前記アドバイスとして、前記顧客の前記低効率設備の交換、買い替え、メンテナンス、利用方法の変更、及び新たな設備の導入を推奨するメッセージの少なくとも1つを提供する
請求項3に記載の低効率設備推定装置。
The said advice part is at least one of the message which recommends replacement | exchange of the said low efficiency installation of the said customer, replacement by replacement, maintenance, change of a utilization method, and introduction of a new installation as said advice. Low-efficiency equipment estimation device.
各期間における各用途の前記エネルギー使用量のレベルと、前記低効率設備と、を対応付けて記憶する低効率設備記憶部を更に備える
請求項1から請求項4までのいずれか1項に記載の低効率設備推定装置。
5. The low-efficiency facility storage unit according to claim 1, further comprising: a low-efficiency facility storage unit that associates and stores the level of the energy usage of each application in each period and the low-efficiency facility. Low efficiency equipment estimation device.
前記属性情報は、前記顧客の住居種類、住居構造、及び同居人数の少なくとも1つを含む
請求項1から請求項5までのいずれか1項に記載の低効率設備推定装置。
The low-efficiency equipment estimation device according to any one of claims 1 to 5, wherein the attribute information includes at least one of a residence type of the customer, a residence structure, and the number of people living together.
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