JP2019068360A - Intercom system - Google Patents

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Abstract

To provide an intercom system that does not sound a ringing tone from a master immediately even after a visitor performs a calling operation and determine whether a resident can call or not by asking about a matter.SOLUTION: An intercom system includes a call determination control unit 24 that determines whether to sound a ringing tone from a master 2 in response to a calling operation of a slave 1, and a message storage unit 23 that stores a message to be sounded from the slave 1, and the call determination control unit 24 has a voice recognition function of recognizing a wording from the voice of a visitor, and when the slave 1 receives a calling operation, the call determination control unit 24 causes the slave 1 to sound a message for asking about a matter and recognizes the wording of the voice of the visitor collected by the slave 1, and determines, from the wording of the voice of the visitor, whether the ringing tone is to be sound from the master 2.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明は、来訪者が居住者を呼び出して通話するためのインターホンシステムに関する。   The present invention relates to an intercom system for a visitor to call a resident by calling.

従来の来訪者が居住者を呼び出して通話を可能とするインターホンシステムは、玄関に設置された子機を呼出操作すると、居室に設置された親機において直ぐに呼出音が報音されたため、来訪者の訪問目的に関わらず居住者を呼び出しできた。そのため、居住者は応答することで来訪者の目的を把握して場合によっては会うのを断っていた。そのため、悪質な訪問販売であっても応答していたし、悪戯で呼出操作されても応答操作していた。   In the intercom system where a conventional visitor calls a resident and enables a call, when the slave unit installed at the entrance is called and operated, the ringing tone is immediately sounded at the master unit installed in the room, so the visitor Residents could be called regardless of the purpose of the visit. Therefore, by responding, the resident understood the purpose of the visitor and refused to meet in some cases. Therefore, even the vicious door-to-door sales were responsive, and the response operation was carried out even if the call operation was performed by mischief.

このような拒否したい来訪者の呼び出しに対する応答は煩わしいため、不要な応答を無くすための工夫がなされたインターホンシステムが提案されている。例えば特許文献1では、呼び出しを受けたら先ず子機から用件を伺うメッセージが報音され、このメッセージを受けて録音された来訪者の音声を親機で再生させることで、居住者は応答すべきか判断でき、不必要な応答操作を無くすことができた。
また引用文献2では、音声認識部を備えて来訪者の音声にキーワードが含まれていたらそれを居住者に通知して注意喚起した。
Since the response to the call of the visitor who wants to refuse is bothersome, an intercom system has been proposed which is devised to eliminate the unnecessary response. For example, according to Patent Document 1, when a call is received, a message to hear a request from a handset is first sounded, and the resident should respond by receiving the message and reproducing the voice of the visitor recorded on the base unit. I was able to determine if I was there and eliminated unnecessary response operations.
Further, in the cited reference 2, the speech recognition unit is provided, and if the speech of the visitor includes a keyword, the word is notified to the resident to draw attention.

特開2010−178067号公報JP, 2010-178067, A 特開2012−138873号公報JP 2012-138873 A

しかしながら、上記特許文献1の構成は、応答すべきか判断するのは居住者であり、録音された来訪者の音声を再生させて聞き取る作業を伴い、煩わしさは引き続き発生した。また引用文献2では、居住者が来訪者と通話している音声を受けて注意喚起するため、居住者が応答している最中であり、応答自体が無くなることはなかった。   However, it is a resident who determines whether to respond or not, the configuration of Patent Document 1 involves an operation of reproducing and listening to the voice of the recorded visitor, and annoyance continues to occur. Moreover, in the cited reference 2, since the resident receives a voice calling with a visitor and warns, the resident is in the middle of responding, and the response itself is not lost.

そこで、本発明はこのような問題点に鑑み、来訪者が呼出操作しても直ぐに親機から呼出音を報音せず、伺った用件から居住者の呼び出しの可否を判断し、呼出可と判断した場合のみ居住者の呼び出しを実施するインターホンシステムを提供することを目的とする。   Therefore, in view of such problems, the present invention does not immediately ring the ringing tone from the base unit when the visitor makes a call operation, and judges whether the resident can be called or not based on the business condition, and the call is permitted. It aims at providing the intercom system which carries out a resident's call only when it judges.

上記課題を解決する為に、請求項1の発明は、来訪者が居住者を呼び出して通話するための子機と、子機からの呼び出しに居住者が応答するための親機とを有するインターホンシステムであって、子機の呼出操作を受けて、親機から呼出音を報音させるか否かを判断する呼出判断制御部と、子機から報音するメッセージを記憶するメッセージ記憶部とを有し、呼出判断制御部は、来訪者の音声から文言を認識する音声認識機能を備えて、子機が呼出操作を受けたら、子機から用件を伺うメッセージを報音させた後、子機が集音した来訪者の音声の文言を認識し、親機から呼出音を報音させるか否かを来訪者の音声の文言から判断することを特徴とする。
この構成によれば、呼び出しを受けても直ぐに呼出音が親機で報音されず、先ず子機から用件を伺うアナウンスが報音され、その後来訪者が発した音声から居住者呼び出しの可否が判断されるため、呼び出し不可と判断した場合は呼出自体を実施しない。例えば予め登録された拒否言語を含む言葉を話したかどうかで判断すれば、用件を述べた文言に拒否言語を含まない場合のみ居住者の呼び出しを実施する。よって、呼出不可と判断した呼び出しは親機から呼出音を報音しないため、居住者は呼出操作されたこと自体知らずに済み、いちいち来訪者を確認して場合によっては会うのを断ったり居留守を使う必要が無く、ストレスを軽減できる。
In order to solve the above problems, the invention according to claim 1 is an intercom having a slave unit for a visitor to call a resident and make a call, and a master unit for a resident to respond to a call from the slave unit. The system includes a call determination control unit that determines whether a ringing tone is to be sounded from a master unit in response to a call operation of a slave unit, and a message storage unit that stores a message to be sounded from a slave unit. The call determination control unit has a voice recognition function that recognizes a word from the voice of the visitor, and when the handset receives a call operation, the handset makes a notification sounding a message from the handset, and It is characterized in that it recognizes the wording of the visitor's voice picked up by the machine, and judges from the wording of the visitor's speech whether or not to ring the ringing tone from the parent machine.
According to this configuration, even when a call is received, the ringing tone is not immediately sounded by the base unit, and first, an announcement to hear the matter from the child unit is notified, and then whether the resident call can be made from the voice emitted by the visitor Therefore, when it is determined that the call can not be made, the call itself is not performed. For example, if it is judged whether or not a word including a pre-registered rejection language is spoken, the resident's call is carried out only when the word that describes the matter does not contain the rejection language. Therefore, since the calling determined as not being able to be called does not ring the ringing tone from the base unit, the resident does not need to know that the calling operation has been performed, and it is necessary to confirm the visiting person and refuse to meet in some cases or stay away. There is no need to use and stress can be reduced.

請求項2の発明は、請求項1に記載の構成において、呼出判断制御部は、用件を伺うメッセージを報音させた後、所定時間内に確認可能な音声の集音が無ければ、親機から呼出音を報音せず、居住者の呼び出しを行わない旨のメッセージを子機から報音させることを特徴とする。
この構成によれば、用件を伺うメッセージを報音させた後、子機が確認可能な音声を集音しなかったら、即ち来訪者からの応答がなければ、居住者を呼び出さない。よって、不要な呼び出しを実施することがなく、特に呼出操作した後直ぐに居なくなる悪戯に対しては呼び出しが成されないため有効である。また、用件を述べたにも関わらず呼び出しを行わないことを認識した来訪者は、用件が伝わらなかったことを把握でき、再度呼び出しを行う等の次の動作をとることができる。
In the second aspect of the present invention, in the configuration according to the first aspect, after the call determination control unit has sounded a message for asking about a subject, if there is no sound collection of voice that can be confirmed within a predetermined time, the parent It is characterized in that the handset unit does not sound a ringing tone, and a handset unit sounds a message indicating that the resident will not be called.
According to this configuration, after the notification message is sounded, the resident is not called if the child device does not pick up a sound that can be confirmed, that is, if there is no response from the visitor. Therefore, it is effective because a call is not made to a mischief which does not carry out an unnecessary call, and in particular disappears immediately after the call operation. Also, the visitor who recognizes that the call is not made despite the fact that he / she described the matter can know that the matter has not been received, and can take the next action such as making another call.

請求項3の発明は、請求項1に記載の構成において、呼び出しの可否を判断するための拒否言語を記憶した言語記憶部を有し、呼出判断制御部は、用件を伺うメッセージを報音させた後、来訪者の音声の文言から言語記憶部に記憶されている拒否言語を検出したら居住者の呼び出しを実施せず、呼び出しを行わない旨のメッセージを子機から報音させることを特徴とする。
この構成によれば、予め登録された拒否言語の有無で判断するため、簡易な判断制御で居住者呼び出しの可否を判断できる。そして、呼出拒否した場合はその旨が来訪者に通知されるため、来訪者に応答拒否されていることを認識させることができ、居住者が操作すること無く退散させることができる。
The invention of claim 3 according to claim 1 has a language storage unit storing a rejection language for determining whether to permit or reject a call, and the call determination control unit generates a notification sounding a message covering a matter. If it detects the refusal language stored in the language storage unit from the wording of the visitor's voice after making it do, the resident will not be called and the message to the effect that the calling will not be made will be sounded from the handset I assume.
According to this configuration, since the judgment is made based on the presence or absence of the pre-registered rejection language, it is possible to judge whether or not the resident call can be made by simple judgment control. Then, when the call is rejected, the visitor is notified of the fact, so that the visitor can be made aware that the response is refused, and the resident can leave it without any operation.

請求項4の発明は、請求項3に記載の構成において、親機は拒否言語設定部を有し、拒否言語は居住者により設定可能であることを特徴とする。
この構成によれば、拒否言語は居住者の好みや都合に合わせて設定でき、利便性が良い。
The invention according to claim 4 is characterized in that, in the configuration according to claim 3, the parent machine has a rejection language setting unit, and the rejection language can be set by the resident.
According to this configuration, the rejection language can be set in accordance with the preferences and convenience of the resident, and the convenience is good.

請求項5の発明は、請求項3又は4に記載の構成において、子機が設置された玄関ドアには、親機により解錠/施錠制御される電気錠が設置されており、呼出判断制御部は、親機から呼出音を報音させた際に、応答操作されたにも関わらず電気錠が解錠されなかったら、来訪者の発した用件の中の主要な文言を拒否言語に追加して言語記憶部に記憶することを特徴とする。
この構成によれば、学習機能を有して、拒否言語が追加されるため、判断制度が向上する。
According to the invention of claim 5, in the configuration according to claim 3 or 4, an electric lock that is unlocked / locked by the parent machine is installed on the entrance door where the child machine is installed, and the call judgment control is performed. When the electric unit is notified of the ringing tone from the base unit and the electric lock is not unlocked despite the response operation, the main word in the message issued by the visitor is rejected It is characterized by additionally storing in a language storage unit.
According to this configuration, since the rejection language is added with the learning function, the judgment system is improved.

請求項6の発明は、請求項3乃至5の何れかの構成において、子機が来訪者を撮像するためのカメラを具備すると共に、撮像映像から人物を特定する来訪者特定部、カメラの撮像映像のうち呼出拒否と判断された来訪者の撮像映像が保存される特定映像記憶部を具備し、呼出判断制御部は、カメラが撮像した来訪者映像を来訪者特定部が特定映像記憶部に保存されている人物と同一であると判断したら、用件を伺うメッセージを子機から報音させること無く、呼び出しを行わない旨のメッセージを子機から報音させることを特徴とする。
この構成によれば、一度呼び出しを拒否した人物が再び現れた場合は、用件を伺うこと無く呼び出しを行わない旨を通知することで、速やかに退散させることができる。
The invention according to claim 6 is the configuration according to any one of claims 3 to 5, wherein the child machine comprises a camera for imaging a visitor, and a visitor identification unit for specifying a person from an imaged video, imaging of the camera The specific image storage unit stores the captured image of the visitor determined to be a call rejection among the images, and the call determination control unit is configured to store the visitor image captured by the camera in the specific image storage unit If it is determined that the message is the same as the stored person, the message that the call is not made is notified from the child device without giving a notification message from the child device.
According to this configuration, when a person who refuses the call once appears again, it can be quickly eliminated by notifying that the call will not be made without asking for business.

請求項7の発明は、請求項6に記載の構成において、特定映像記憶部には、映像に日時情報及び来訪者が発した拒否言語が紐付けされて記憶されており、呼出判断制御部は、呼出拒否と判断した人物が再び現れて呼出操作した場合、呼び出しを行わない旨のメッセージの報音に加えて、前回の訪問日時や来訪者が発した拒否言語を子機から通知することを特徴とする。
この構成によれば、用件を伺うことなく呼び出しを行わない理由を子機から報音するため、来訪者を納得させて再々訪問を防止できる。
According to the invention of claim 7, in the configuration according to claim 6, date and time information and a rejection language issued by a visitor are stored in the specific video storage unit in association with the video, and the call determination control unit If the person who judged the call rejection appears again and performs the call operation, in addition to the notification sound of the message not to call, notification of the last visit date and time and the rejection language issued by the visitor from the handset It features.
According to this configuration, it is possible to convince the visitor and prevent the revisiting, because the slave unit notifies the reason for not making a call without asking for a business condition.

請求項8の発明は、請求項1乃至7の何れかに記載の構成において、親機は通信ネットワークを介して外部のサーバと通信する機能を有し、呼出判断制御部はサーバに配置されていることを特徴とする。
この構成によれば、高い機能を必要とする呼出判断制御部を外部に設けることで、インターホン機器のコスト上昇を抑えることができる。
In the invention of claim 8, in the configuration according to any one of claims 1 to 7, the master unit has a function of communicating with an external server via a communication network, and the call determination control unit is disposed in the server. It is characterized by
According to this configuration, an increase in the cost of the intercom device can be suppressed by externally providing a call determination control unit requiring a high function.

本発明によれば、呼び出しを受けても直ぐに呼出音が親機で報音されず、先ず子機から用件を伺うアナウンスが報音され、その後来訪者が発した音声から居住者呼び出しの可否が判断されるため、呼び出し不可と判断した場合は呼出自体を実施しない。例えば予め登録された拒否言語を含む言葉を話したかどうかで判断すれば、用件を述べた文言に拒否言語を含まない場合のみ居住者の呼び出しを実施する。よって、呼出不可と判断した呼び出しは親機から呼出音を報音しないため、居住者は呼出操作されたこと自体知らずに済み、いちいち来訪者を確認して場合によっては会うのを断ったり居留守を使う必要が無く、ストレスを軽減できる。   According to the present invention, even when a call is received, the ringing tone is not immediately sounded by the master unit, and first, an announcement to hear the matter from the handset is sounded, and whether the resident call can be made from the voice emitted by the visitor thereafter Therefore, when it is determined that the call can not be made, the call itself is not performed. For example, if it is judged whether or not a word including a pre-registered rejection language is spoken, the resident's call is carried out only when the word that describes the matter does not contain the rejection language. Therefore, since the calling determined as not being able to be called does not ring the ringing tone from the base unit, the resident does not need to know that the calling operation has been performed, and it is necessary to confirm the visiting person and refuse to meet in some cases or stay away. There is no need to use and stress can be reduced.

本発明に係るインターホンシステムの一例を示す構成図であり個々の機器をブロック図で示している。It is a block diagram which shows an example of the intercom system which concerns on this invention, and shows each apparatus in a block diagram. インターホンシステムの他の例を示す構成図である。It is a block diagram which shows the other example of an intercom system. インターホンシステムの更に他の例を示す構成図である。It is a block diagram which shows the other example of an intercom system.

以下、本発明を具体化した実施の形態を、図面を参照して詳細に説明する。図1は本発明に係るインターホンシステムの一例を示す構成図であり、個々の機器をブロック図で示している。インターホンシステムは、玄関等に設置されて来訪者が居住者を呼び出すための子機1と、住戸内に設置されて子機1からの呼び出しに居住者が応答するための親機2とから構成され、両者は伝送線L1で接続されている。   Hereinafter, embodiments embodying the present invention will be described in detail with reference to the drawings. FIG. 1 is a block diagram showing an example of an intercom system according to the present invention, and shows individual devices in a block diagram. The intercom system is comprised of a handset 1 installed at an entrance or the like for a visitor to call a resident, and a master 2 installed in a dwelling unit for a resident to respond to a call from the handset 1 And both are connected by the transmission line L1.

子機1は、呼出ボタン11、子機マイク12a及び子機スピーカ12bを備えた子機通話部12、来訪者を撮像するための子機カメラ13、子機カメラ13が撮像した映像信号を処理する子機映像処理部14、子機1を制御する子機CPU15、親機2と通信する子機通信IF16等を備えている。   The handset 1 processes the video signal captured by the handset camera 13 and the handset camera 13 for capturing a visitor, the handset call unit 12 having the call button 11, the handset microphone 12a and the handset speaker 12b. A slave unit video processing unit 14, a slave unit CPU 15 for controlling the slave unit 1, and a slave unit communication IF 16 for communicating with the master unit 2 are provided.

親機2は、呼び出しに対する応答操作や各種設定を行う親機操作部21、通話するための親機マイク22a及び親機スピーカ22bを備えた親機通話部22、子機1から報音させるメッセージを記憶するメッセージ記憶部23、子機1からの呼び出しを受けて居住者に通知するか判断する呼出判断制御部24、子機カメラ13の撮像映像から来訪者を特定する来訪者特定部25、来訪者映像を保存する映像保存部26、来訪者映像や各種情報を表示する表示部27、親機2を制御する親機CPU28、子機1と通信する親機通信IF29等を備えている。
呼出判断制御部24は、音声から言語を認識する音声認識部24a、特定の言語を記憶する言語記憶部24bを具備している。
更に親機2は、電気錠制御部30を備えて子機1が設置されている玄関の玄関ドア(図示せず)に設けられている電気錠3と伝送線L2を介して接続されており、親機2の操作で電気錠3の解錠/施錠を可能としている。
The base unit 2 includes a base unit operation unit 21 for performing a response operation to the call and various settings, a base unit microphone 22a for making a call, and a base unit call unit 22 having a base unit speaker 22b, A message storage unit 23 for storing a message, a call determination control unit 24 for determining whether or not to notify the resident upon receiving a call from the handset 1, a visitor identification unit 25 for identifying a visitor from a captured image of the handset camera 13, A video storage unit 26 for storing a visitor video, a display unit 27 for displaying a visitor video and various information, a base CPU 28 for controlling the base unit 2, and a base unit communication IF 29 for communicating with the base unit 1 are provided.
The call determination control unit 24 includes a speech recognition unit 24 a that recognizes a language from speech and a language storage unit 24 b that stores a specific language.
Furthermore, the master unit 2 is connected to the electric lock 3 provided on the entrance door (not shown) of the entrance provided with the electric lock control unit 30 and the slave unit 1 via the transmission line L2. The unlocking / locking of the electric lock 3 is made possible by the operation of the main unit 2.

このように構成されたインターホンシステムの動作は以下の様である。本発明では、来訪者の発した文言から呼び出しの可否を判断する機能に加えて、来訪者の映像から呼び出しの可否を判断する機能を備えており、先ず来訪者の文言から判断する流れを説明する。
来訪者により子機1が操作されて呼び出しが成されると、呼出信号が親機2に送信され、呼出信号を受信した親機2では呼出判断制御部24が以下の様な制御を実施する。まず、子機1から来訪者に対して用件を確認する所定のメッセージを報音させる。例えば「ご用件をお話ください」の文言がメッセージ記憶部23から選択されて報音される。
尚、この段階では親機2において呼出音を報音せず、居住者を呼び出す制御は実施しない。
The operation of the intercom system configured in this way is as follows. In the present invention, in addition to the function of judging whether or not to call from the word issued by the visitor, the function to judge whether or not to call from the image of the visitor is provided. First, the flow of judging from the word of the visitor will be described. Do.
When the handset 1 is operated by a visitor and a call is made, a call signal is transmitted to the base unit 2, and in the base unit 2 that receives the call signal, the call determination control unit 24 carries out the following control. . First, the handset 1 informs the visitor of a predetermined message confirming the event. For example, the words "please talk about your business" are selected from the message storage unit 23 and sounded.
At this stage, the base unit 2 does not sound a ringing tone, and control for calling a resident is not performed.

この用件を伺うメッセージを報音した後、一定時間(例えば30秒)以内に来訪者が用件を発しない或いは音声を認識できない場合には、居住者の呼び出しを行わないことを通知するメッセージを子機1から報音させる。例えば、「用件を伺うことができなかったため、呼び出しは致しません」のメッセージがメッセージ記憶部23から選択されて報音される。   A message notifying that the resident will not be called if the visitor does not issue a message or can not recognize a voice within a certain period of time (for example, 30 seconds) after announcing a message to cover the message Sound from handset 1. For example, a message “I can not call you because I could not answer the message” is selected from the message storage unit 23 and is sounded.

また、一定時間内に来訪者が用件を述べても、述べた用件の中に予め定められた文言(拒否言語)が含まれている場合には、やはり居住者の呼び出しを行わないことを通知する。呼出判断制御部24の音声認識部24aが、来訪者が述べた用件の文言を解析し、例えば拒否言語として「修理、新聞、宗教」等の文言が入っていることを認識したら、呼出制御を実施しない。
その場合、検出した文言に応じて、例えば拒否言語のうちの「新聞」の文言が入っていたら、「新聞の勧誘については呼出をおこないません」が子機1から報音される。そして、これらの拒否言語は、居住者により親機操作部21が操作され予め設定され、言語記憶部24bに記憶されている。
Also, even if the visitor stated the matter within a certain period of time, if the prescribed matter (rejected language) is included in the stated matter, the resident should not be called again. To notify. When the speech recognition unit 24a of the call determination control unit 24 analyzes the wording of the matter described by the visitor and recognizes that, for example, the word "repair, newspaper, religion, etc." is included as the rejection language, the call control is performed. Do not
In that case, according to the detected wording, for example, if the wording of “newspaper” in the rejection language is included, “don't call for invitation of newspaper” is notified from the handset 1. The denial language is set in advance by the resident operating the base unit operation unit 21 and stored in the language storage unit 24b.

一方、来訪者が例えば「○○です。回覧板です」等の用件を述べたら、この文言の中に拒否言語が無いと判断して、親機2において呼出音を報音させて居住者に来訪者が居ることを通知する。そして、例えば「ただいま、呼び出しています」のメッセージが子機1から報音され、その後親機2が応答操作されたら、子機1と親機2の間で通話路が形成される。   On the other hand, if the visitor stated a matter such as "It is ○ ○. It is a circular board," it is judged that there is no rejection language in this wording, and the ringing tone is sounded at the main unit 2 and the resident Informing that there is a visitor in Then, for example, when a message “I'm calling” is notified from the handset 1 and then the base unit 2 is operated in response, a communication path is formed between the handset 1 and the base unit 2.

更に、呼出判断制御部24は学習機能を有しており、親機2での呼出音の報音を受けて居住者が応答したにも関わらず、玄関ドアの電気錠3が解錠されなかったら、応答を拒否したい来訪者であったと判断して、来訪者が述べた用件の文言から主要な文言を判別して拒否言語として言語記憶部24bに追加登録し、以後の呼出可否の判断に適用される。   Furthermore, the call judgment control unit 24 has a learning function, and the electric lock 3 on the front door is not unlocked even though the resident responds by receiving the ringing tone of the base unit 2 Then, it is judged that the visitor wants to refuse the response, and the main wording is judged from the wording of the matter described by the visitor and additionally registered in the language storage unit 24b as a rejection language, and the judgment as to whether or not to call later Applies to

このように、呼び出しを受けても直ぐに呼出音が親機2で報音せず、子機1から用件を伺うアナウンスが成され、このアナウンスの後、子機マイク12aから音声が集音されなかったら、即ち来訪者からの応答がなければ、また述べられた用件の中に予め登録されている拒否言語を含む言葉を話したら呼び出しを実施しない。そして、来訪者が発した用件の中に拒否言語が無いと判断したら、そこで居住者の呼び出しを実施して親機2から来訪者が居ることを居住者に通知するよう制御する。
よって、呼出不可と判断された来訪者からの呼び出しは親機2において呼び出し通知がなされないため、居住者はいちいち来訪者を確認して場合によっては居留守を使う必要が無くストレスを軽減できる。加えて、用件を伺うアナウンスが成された後、来訪者からの応答がなければ居住者を呼び出さないことで、呼出操作した後直ぐに立ち去る悪戯に対しても対応して呼び出しが成されないため有効である。
また、予め登録された拒否言語の有無で判断するため、簡易な判断制御で居住者呼び出しの可否を判断できるし、呼出拒否した場合はその旨が来訪者に通知されるため、来訪者に応答拒否されていることを認識させることができ、居住者が操作すること無く退散させることができる。
加えて、拒否言語は居住者の好みで設定できるため、応答を拒否したい訪問者を居住者が選択でき、利便性が良い。
また、学習機能を有して拒否言語が追加蓄積されるため、判断制度が向上する。
As described above, even when a call is received, the ringing tone is not reported by the base unit 2 immediately, and an announcement is made from the base unit 1 to hear the matter. After this announcement, the voice is collected from the base unit microphone 12a. If not, i.e., there is no response from the visitor, and if you speak a word that contains a pre-registered rejection language in the stated matter, the call will not be made. Then, if it is determined that there is no rejection language in the request issued by the visitor, then the resident is called and control is performed to notify the resident that there is a visitor from the base unit 2.
Therefore, since a call from a visitor who is determined not to be called is not notified in the base unit 2 by a call, the resident does not need to confirm the visitor one by one and may not be away in some cases, thereby reducing stress. In addition, after the announcement to cover the matter is made, the resident is not called up without the response from the visitor, so it is effective because the call is not made correspondingly to the mischief which leaves immediately after the call operation. It is.
In addition, it is possible to judge whether or not the resident call can be made by simple judgment control to judge based on the presence or absence of the pre-registered rejection language, and when the call is rejected, the visitor is notified of that, so the visitor is notified It can be made to recognize that it is denied, and it can be made to leave without operation by the resident.
In addition, since the rejection language can be set according to the preference of the resident, the resident can select the visitor who wants to refuse the response, which is convenient.
In addition, the decision system is improved because it has a learning function and additional rejection languages are accumulated.

次に、子機カメラ13の撮像映像により呼び出しの可否を判断する流れを説明する。映像保存部26には、親機CPU28の制御により呼び出しが成される毎に子機カメラ13が撮像した来訪者映像が訪問を受けた日時情報と共に保存される。そして、その保存映像のうち、居住者の呼び出しを拒否した来訪者の映像は、呼出判断制御部24の制御により、判断理由となった拒否言語が紐付けされて映像保存部26の中の特定映像記憶部26aに保存される。   Next, a flow of judging whether or not to call can be determined from the image captured by the slave camera 13 will be described. The image storage unit 26 stores the visitor image captured by the slave camera 13 together with the date and time information of the visit, each time the call is made under the control of the master CPU 28. Then, among the stored images, the image of the visitor who refused the calling of the resident is specified by the control of the call determination control unit 24 such that the refusal language that is the reason for the determination is linked and the identification in the image storage unit 26 It is stored in the video storage unit 26a.

こうして保存された映像情報を基に、来訪者特定部25は呼び出しが成されて子機カメラ13により撮像された来訪者映像と、特定映像記憶部26aに登録されている人物とを比較し、来訪者が特定映像記憶部26aに保存されている人物であると判断したら、その情報を受けて呼出判断制御部24が、用件を伺うことなく親機2への呼び出しができないことを来訪者に通知する。
具体的に、過去の来訪者と一致した来訪者に対して、映像と共に記憶している訪問日時や発言の中の拒否言語を読み取り、呼出拒否とした理由とともに親機2を呼び出すことができない旨のメッセージを通知する。例えば、「○○月××日にお客様の訪問を受けましたが、用件が新聞の勧誘でしたので今回も呼び出しをいたしません。」のメッセージが子機1から報音される。
尚、ここでは子機カメラ13が撮像した映像情報で判断しているが、画像情報を基に判断しても良いことは勿論である。
Based on the video information stored in this manner, the visitor identification unit 25 compares the visitor video that has been called and captured by the handset camera 13 with the person registered in the specific video storage unit 26a, If it is determined that the visitor is a person stored in the specific video storage unit 26a, the call determination control unit 24 receives the information, and the visitor can not call the base unit 2 without asking for a business request. Notify
Concretely, for the visitor who matched the visitor of the past, read the visit date and time stored with the image and the rejection language in the remark, and can not call the base unit 2 with the reason for calling rejection Notify me of the message. For example, a message of "The customer visited my company on the day of xx month x xx, but the matter was a solicitation for a newspaper, and I will not call it this time." Is notified from handset 1.
Here, the determination is made based on the video information captured by the slave camera 13, but it is needless to say that the determination may be made based on the image information.

こうすることで、一度呼び出しを拒否した人物は、用件を伺うこと無く呼び出ししない旨を通知することで、速やかに退散させることができる。
また、呼び出しを行わない理由を子機1から報音するため、来訪者を納得させて再々訪問を防止できる。
By doing this, a person who once refused the call can be quickly dismissed by notifying that the call is not made without asking for the business.
In addition, since the handset 1 notifies the reason for not making a call, the visitor can be convinced to prevent another visit again.

尚、上記実施形態では、呼出判断制御部24を親機2に設けているが子機1に設けても良いし外部に設けても良い。図2は親機2を通信ネットワークNを介して外部のセキュリティ会社等に設置されたクラウドサーバ4とインターネット通信を可能として、このクラウドサーバ4に呼出判断制御部24を設けた構成を示している。更に、その際来訪者特定部25もクラウドサーバ4に移行しても良く、高い機能を必要とする制御部を外部に一括して設けることで、インターホン機器のコスト上昇を抑えることができる。また、不審者対策もし易くセキュリティの向上を図ることができる。   In the above-described embodiment, the call determination control unit 24 is provided in the master 2 but may be provided in the slave 1 or outside. FIG. 2 shows a configuration in which the parent server 2 can communicate with the cloud server 4 installed in an external security company or the like via the communication network N and the Internet and the call determination control unit 24 is provided to the cloud server 4. . Furthermore, at that time, the visitor identification unit 25 may also shift to the cloud server 4, and an increase in the cost of the intercom device can be suppressed by collectively providing a control unit requiring a high function outside. In addition, it is easy to take measures against suspicious persons, and security can be improved.

また、子機1と親機2を伝送線L1で接続しているが、両者の通信を無線で実施しても良い。更に、図3に示すように両者に通信ネットワークNに接続する機能を具備させてクラウドサーバ4と通信可能としても良い。こうすることで、親機2をスマートフォン等の携帯端末5にすることも可能となり、専用の親機が必要なくなる。この場合、呼出判断制御部24、来訪者特定部25に加えて、映像保存部26、メッセージ記憶部23をクラウドサーバ4に設けると良く、携帯端末5にはクラウドサーバ4と通信するためのアプリケーションソフトウェアをインストールするだけで、上記親機2と同様の機能を備えることが可能となる。   In addition, although the slave 1 and the master 2 are connected by the transmission line L1, communication of the both may be performed wirelessly. Furthermore, as shown in FIG. 3, both may have a function of connecting to the communication network N so as to be able to communicate with the cloud server 4. By doing this, it is also possible to make the base unit 2 a portable terminal 5 such as a smartphone, and there is no need for a dedicated base unit. In this case, the video storage unit 26 and the message storage unit 23 may be provided in the cloud server 4 in addition to the call determination control unit 24 and the visitor identification unit 25, and an application for the portable terminal 5 to communicate with the cloud server 4 Only by installing the software, it is possible to provide the same function as the above-mentioned base unit 2.

1・・子機、2・・親機、3・・電気錠、4・・クラウドサーバ(サーバ)、5・・携帯端末(親機)、11・・呼出ボタン、12b・・子機スピーカ、13・・子機カメラ(カメラ)、21・・親機操作部(拒否言語設定部)、23・・メッセージ記憶部、24・・呼出判断制御部、24a・・音声認識部、24b・・言語記憶部、25・・来訪者特定部、26・・映像保存部、26a・・特定映像記憶部、28・・親機CPU。   1 · · handset, 2 · · base unit, 3 · · · electric lock, 4 · · · Cloud server (server), 5 · · mobile terminal (master unit), 11 · call button, 12b · · handset speaker, 13 · · · handset camera (camera), 21 · · · base unit operation unit (rejection language setting unit) 23, · · · message storage unit, 24 · · call determination control unit, 24a · · speech recognition unit, 24b · · · language Storage unit 25 Visitor identification unit 26 Image storage unit 26a Specific image storage unit 28 Base unit CPU.

Claims (8)

来訪者が居住者を呼び出して通話するための子機と、前記子機からの呼び出しに居住者が応答するための親機とを有するインターホンシステムであって、
前記子機の呼出操作を受けて、前記親機から呼出音を報音させるか否かを判断する呼出判断制御部と、子機から報音するメッセージを記憶するメッセージ記憶部とを有し、
前記呼出判断制御部は、来訪者の音声から文言を認識する音声認識機能を備えて、前記子機が呼出操作を受けたら、前記子機から用件を伺うメッセージを報音させた後、前記子機が集音した来訪者の音声の文言を認識し、前記親機から呼出音を報音させるか否かを前記来訪者の音声の文言から判断することを特徴とするインターホンシステム。
An interphone system comprising a handset for a visitor to call a resident and making a call, and a master handset for a resident to respond to a call from the handset,
It has a call determination control unit that determines whether or not to ring a ringing tone from the master unit in response to a call operation of the slave unit, and a message storage unit that stores a message to be sounded from the slave unit.
The call determination control unit has a voice recognition function of recognizing a word from a visitor's voice, and when the handset receives a call operation, the call notification control unit broadcasts a message from the handset, asking for a message. An interphone system characterized by recognizing the wording of a visitor's voice picked up by a slave unit and judging from the wording of the visitor's speech whether or not to ring a ringing tone from the parent unit.
前記呼出判断制御部は、用件を伺うメッセージを報音させた後、所定時間内に確認可能な音声の集音が無ければ、前記親機から呼出音を報音せず、居住者の呼び出しを行わない旨のメッセージを前記子機から報音させることを特徴とする請求項1記載のインターホンシステム。   The ringing determination control unit, after sounding a message for asking about the matter, if there is no sound collection of a voice that can be confirmed within a predetermined time, the ringing tone is not sounded from the base unit, and the resident calls The interphone system according to claim 1, characterized in that a message to the effect that the user does not perform an alarm is sounded from the slave unit. 呼び出しの可否を判断するための拒否言語を記憶した言語記憶部を有し、
前記呼出判断制御部は、用件を伺うメッセージを報音させた後、来訪者の音声の文言から前記言語記憶部に記憶されている拒否言語を検出したら居住者の呼び出しを実施せず、呼び出しを行わない旨のメッセージを前記子機から報音させることを特徴とする請求項1記載のインターホンシステム。
It has a language storage unit that stores a rejection language for determining whether to call or not,
The call judgment control unit, after emitting a message to cover the matter, detects the refusal language stored in the language storage unit from the wording of the visitor's voice and does not call the resident, and calls it. The interphone system according to claim 1, characterized in that a message to the effect that the user does not perform an alarm is sounded from the slave unit.
前記親機は拒否言語設定部を有し、前記拒否言語は居住者により設定可能であることを特徴とする請求項3記載のインターホンシステム。   The intercom system according to claim 3, wherein the master unit has a rejection language setting unit, and the rejection language can be set by a resident. 前記子機が設置された玄関ドアには、前記親機により解錠/施錠制御される電気錠が設置されており、
前記呼出判断制御部は、前記親機から呼出音を報音させた際に、応答操作されたにも関わらず前記電気錠が解錠されなかったら、来訪者の発した用件の中の主要な文言を拒否言語に追加して前記言語記憶部に記憶することを特徴とする請求項3又は4記載のインターホンシステム。
At the entrance door where the child machine is installed, an electric lock that is unlocked / locked by the parent machine is installed,
The ringing determination control unit, when ringing a ringing tone from the base unit, if the electric lock is not unlocked in spite of the response operation, the main part of the business issued by the visitor The intercom system according to claim 3 or 4, characterized in that the following words are added to the rejection language and stored in the language storage unit.
前記子機が来訪者を撮像するためのカメラを具備すると共に、撮像映像から人物を特定する来訪者特定部、前記カメラの撮像映像のうち呼出拒否と判断された来訪者の撮像映像が保存される特定映像記憶部を具備し、
前記呼出判断制御部は、前記カメラが撮像した来訪者映像を前記来訪者特定部が前記特定映像記憶部に保存されている人物と同一であると判断したら、前記用件を伺うメッセージを前記子機から報音させること無く、呼び出しを行わない旨のメッセージを前記子機から報音させることを特徴とする請求項3乃至5の何れかに記載のインターホンシステム。
The child machine includes a camera for capturing a visitor, a visitor identification unit for identifying a person from a captured image, and a captured image of the visitor determined to be a call rejection among captured images of the camera is stored. Specific video storage unit,
When the call determination control unit determines that the visitor image captured by the camera is identical to the person stored in the specified image storage unit, the call determination control unit determines a message for monitoring the message. The interphone system according to any one of claims 3 to 5, wherein a message to the effect that a call is not made is reported from the handset without a notification from the handset.
前記特定映像記憶部には、映像に日時情報及び来訪者が発した拒否言語が紐付けされて記憶されており、
前記呼出判断制御部は、呼出拒否と判断した人物が再び現れて呼出操作した場合、呼び出しを行わない旨のメッセージの報音に加えて、前回の訪問日時や来訪者が発した拒否言語を前記子機から通知することを特徴とする請求項6記載のインターホンシステム。
In the specific video storage unit, date and time information and a rejection language issued by a visitor are stored in association with the video,
The call determination control unit adds, in addition to the sounding of a message not to call, the date and time of the last visit and the rejection language issued by the visitor when the person who has been judged as the call rejection appears and performs the call operation again. The intercom system according to claim 6, wherein notification is made from a slave unit.
前記親機は通信ネットワークを介して外部のサーバと通信する機能を有し、
前記呼出判断制御部は前記サーバに配置されていることを特徴とする請求項1乃至7の何れかに記載のインターホンシステム。
The master has a function of communicating with an external server via a communication network,
The intercom system according to any one of claims 1 to 7, wherein the call determination control unit is disposed in the server.
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