JP2019067203A - Exterior renovation proposal system and exterior renovation proposal method - Google Patents

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Takuya Ohara
拓也 大原
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Abstract

To provide an exterior renovation proposal system capable of suppressing the proposal of an exterior renovation that is inadequate for a customer.SOLUTION: An exterior renovation proposal system 10 includes a communication unit 31 configured to acquire customer information from a first server device 20, a display unit 44 configured to display a selection screen of exterior renovations that can be installed in a house determined based on the acquired customer information, and an acceptance unit 41 configured to accept a selection through the selection screen.SELECTED DRAWING: Figure 2

Description

本発明は、外装リフォーム提案システム、及び、外装リフォーム提案方法に関する。   The present invention relates to an exterior renovation proposal system and an exterior renovation proposal method.

従来、住宅リフォームに関する技術が提案されている。特許文献1には、既存住宅の間取りの間取りデータを簡単に得ることができるとともに、この間取りデータに基づいてリフォームプランを容易に作成できる住宅リフォーム支援装置が開示されている。   Conventionally, techniques relating to home improvement have been proposed. Patent Document 1 discloses a home reform supporting device that can easily obtain floor plan data of an existing house and can easily create a reform plan based on the floor plan data.

特開2004−13423号公報Japanese Patent Application Laid-Open No. 2004-13423

ところで、外装リフォーム会社の営業マンが顧客に外装リフォームの提案を行う際には、顧客の住宅の仕様に応じて施工が可能な外装リフォームを事前に把握しておくなど、十分な知識を得ておく必要がある。しかしながら、住宅の仕様多様化、及び、外装材の多様化等に起因して、実際には施工できない不適切な外装リフォームを誤って提案してしまう場合がある。   By the way, when a salesperson of an exterior remodeling company proposes exterior remodeling to a customer, they obtain sufficient knowledge such as grasping exterior remodeling that can be constructed in advance according to the specification of the customer's house. You need to However, due to the diversification of housing specifications, the diversification of exterior materials, etc., there are cases in which improper exterior renovations that can not be actually implemented may be mistakenly proposed.

本発明は、顧客に不適切な外装リフォームが提案されてしまうことを抑制することができる外装リフォーム提案システム、及び、外装リフォーム提案方法を提供する。   The present invention provides an exterior renovation proposal system and an exterior renovation proposal method that can suppress the proposal of an exterior renovation that is inappropriate for a customer.

本発明の一態様に係る外装リフォーム提案システムは、既築の住宅の仕様を示す住宅仕様情報を情報管理装置から取得する取得部と、取得された前記住宅仕様情報に基づいて定められる前記住宅に施工可能な外装リフォームの選択画面を表示する表示部と、前記選択画面を通じた選択を受け付ける受付部とを備える。   The exterior renovation proposal system according to an aspect of the present invention is an acquisition unit that acquires, from an information management device, housing specification information indicating specifications of existing housing, and the housing defined based on the acquired housing specification information. It has a display part which displays the selection screen of the exterior remodeling which can be constructed, and the reception part which receives the selection through the said selection screen.

本発明の一態様に係る外装リフォーム提案方法は、既築の住宅の仕様を示す住宅仕様情報を情報管理装置から取得し、取得された前記住宅仕様情報に基づいて定められる前記住宅に施工可能な外装リフォームの選択画面を表示し、前記選択画面を通じた選択を受け付ける。   The exterior renovation proposal method according to an aspect of the present invention acquires, from the information management apparatus, housing specification information indicating specifications of existing housing, and can be installed in the housing determined based on the acquired housing specification information. A selection screen of exterior remodeling is displayed, and a selection through the selection screen is accepted.

本発明の一態様に係る外装リフォーム提案システム、及び、外装リフォーム提案方法は、顧客に不適切な外装リフォームが提案されてしまうことを抑制することができる。   The exterior renovation proposal system and the exterior renovation proposal method according to an aspect of the present invention can suppress the proposal of an exterior renovation that is inappropriate for a customer.

図1は、実施の形態に係る外装リフォーム提案システムの概要を示す図である。FIG. 1 is a diagram showing an outline of an exterior renovation proposal system according to the embodiment. 図2は、実施の形態に係る外装リフォーム提案システムの機能構成を示すブロック図である。FIG. 2 is a block diagram showing a functional configuration of the exterior renovation proposal system according to the embodiment. 図3は、実施の形態に係る外装リフォーム提案システムの動作のシーケンス図である。FIG. 3 is a sequence diagram of the operation of the exterior renovation proposal system according to the embodiment. 図4は、顧客情報一覧画面の一例を示す図である。FIG. 4 is a diagram showing an example of the customer information list screen. 図5は、基本仕様画面の一例を示す図である。FIG. 5 is a diagram showing an example of the basic specification screen. 図6は、表示部の画面遷移を示す図である。FIG. 6 is a diagram showing screen transition of the display unit. 図7は、住宅仕様画面1の一例を示す図である。FIG. 7 is a diagram showing an example of the house specification screen 1. 図8は、住宅仕様画面2の一例を示す図である。FIG. 8 is a diagram showing an example of the house specification screen 2. 図9は、住宅仕様画面3の一例を示す図である。FIG. 9 is a view showing an example of the house specification screen 3. 図10は、リフォーム部位選択画面の一例を示す図である。FIG. 10 is a diagram showing an example of the reforming site selection screen. 図11は、外壁リフォーム選択画面の一例を示す図である。FIG. 11 is a diagram showing an example of the outer wall reform selection screen. 図12は、選択候補が絞り込まれた外壁リフォーム選択画面の表示動作のフローチャートである。FIG. 12 is a flowchart of the display operation of the outer wall reform selection screen with selection candidates narrowed down. 図13は、外壁に関する外装リフォーム適合情報の一例を示す図である。FIG. 13 is a diagram showing an example of exterior reform fit information regarding the outer wall. 図14は、外壁リフォーム選択画面の一例を示す図である。FIG. 14 is a diagram showing an example of the outer wall reform selection screen. 図15は、屋根リフォーム選択画面の一例を示す図である。FIG. 15 is a diagram showing an example of a roof renovation selection screen. 図16は、屋根に関する外装リフォーム適合情報の一例を示す図である。FIG. 16 is a diagram showing an example of exterior renovation matching information on a roof. 図17は、バルコニーリフォーム選択画面の一例を示す図である。FIG. 17 is a diagram showing an example of a balcony renovation selection screen. 図18は、付属品塗装選択画面の一例を示す図である。FIG. 18 is a view showing an example of the accessory painting selection screen. 図19は、外壁の面積を概算するための相関係数及び延床面積の関係を模式的に示すグラフである。FIG. 19 is a graph schematically showing the relationship between the correlation coefficient and the total floor area for estimating the area of the outer wall. 図20は、屋根の面積を概算するための相関係数及び延床面積の関係を模式的に示すグラフである。FIG. 20 is a graph schematically showing the relationship between the correlation coefficient and the total floor area for estimating the area of the roof. 図21は、注意画面を表示するためのアイコンを示す図である。FIG. 21 is a view showing icons for displaying a caution screen. 図22は、注意画面の一例を示す図である。FIG. 22 is a diagram showing an example of the caution screen. 図23は、外壁リフォーム選択画面に注意事項を示すポップアップ画像が重畳された注意画面の一例を示す図である。FIG. 23 is a diagram illustrating an example of a caution screen on which a pop-up image indicating a caution is displayed on the outer wall reform selection screen.

以下、実施の形態について、図面を参照しながら説明する。なお、以下で説明する実施の形態は、いずれも包括的または具体的な例を示すものである。以下の実施の形態で示される数値、形状、材料、構成要素、構成要素の配置位置及び接続形態、ステップ、ステップの順序などは、一例であり、本発明を限定する主旨ではない。また、以下の実施の形態における構成要素のうち、最上位概念を示す独立請求項に記載されていない構成要素については、任意の構成要素として説明される。   Embodiments will be described below with reference to the drawings. The embodiments described below are all inclusive or specific examples. Numerical values, shapes, materials, components, arrangement positions and connection forms of components, steps, order of steps, and the like shown in the following embodiments are merely examples, and the present invention is not limited thereto. Further, among the components in the following embodiments, components not described in the independent claim indicating the highest concept are described as arbitrary components.

なお、各図は模式図であり、必ずしも厳密に図示されたものではない。また、各図において、実質的に同一の構成に対しては同一の符号を付し、重複する説明は省略または簡略化される場合がある。また、以下の実施の形態においては、便宜上、画面は、表示部の表示領域の全体に表示されるものとして説明され、画像は、表示部の表示領域の一部に表示されるものとして説明される。   Each figure is a schematic view, and is not necessarily illustrated strictly. Further, in the drawings, substantially the same configuration will be denoted by the same reference numeral, and overlapping description may be omitted or simplified. In the following embodiments, for convenience, the screen is described as being displayed in the entire display area of the display unit, and the image is described as being displayed in part of the display area of the display unit. Ru.

(実施の形態)
[外装リフォーム提案システムの概要]
まず、実施の形態に係る外装リフォーム提案システムの全体構成について説明する。図1は、実施の形態に係る外装リフォーム提案システムの概要を示す図である。図2は、実施の形態に係る外装リフォーム提案システムの機能構成を示すブロック図である。なお、図2では、情報端末40は、1つだけ図示されている。
Embodiment
[Outline of exterior renovation proposal system]
First, the overall configuration of the exterior renovation proposal system according to the embodiment will be described. FIG. 1 is a diagram showing an outline of an exterior renovation proposal system according to the embodiment. FIG. 2 is a block diagram showing a functional configuration of the exterior renovation proposal system according to the embodiment. In FIG. 2, only one information terminal 40 is illustrated.

実施の形態に係る外装リフォーム提案システム10は、住宅リフォーム会社の営業マン等が情報端末40を用いて、住宅の外装のリフォームを顧客に提案できるシステムである。外装リフォーム提案システム10は、第一サーバ装置20と、第二サーバ装置30と、複数の情報端末40とを備える。外装リフォーム提案システム10が備える複数の情報端末40の数は、特に限定されない。また、第一サーバ装置20は、外装リフォーム提案システム10に含まれなくてもよい。   Exterior remodeling proposal system 10 concerning an embodiment is a system which a salesman etc. of a house reform company can propose remodeling of exterior of a house to a customer using information terminal 40. The exterior renovation proposal system 10 includes a first server device 20, a second server device 30, and a plurality of information terminals 40. The number of the plurality of information terminals 40 provided in the exterior renovation proposal system 10 is not particularly limited. Further, the first server device 20 may not be included in the exterior renovation proposal system 10.

従来、住宅リフォーム会社の営業マンは、顧客から住宅の外装リフォームの要望をヒアリングした後、外装リフォームに使用する商品の価格等を商品メーカに問い合わせ、かつ、工事費用を施工業者に問い合わせて簡易見積もりを作成していた。しかしながら、このような手法では、簡易見積もりの作成に1週間以上の時間がかかるなど、スピーディーな簡易見積もりができないという課題があった。また、経験の浅い営業マンは、顧客の住宅には施工できない不適切な外装リフォームを提案してしまうなどの課題があった。   Conventionally, a salesperson at a home renovation company interviews the customer with a request for exterior remodeling of the house, then inquires the product manufacturer about the price etc. of the product to be used for exterior renovation, and inquires the construction contractor for the construction cost and makes a simple estimate. Was created. However, with such a method, there is a problem that speedy simple estimation can not be performed, for example, it takes a week or more to create a simple estimation. In addition, the inexperienced salesman had a problem such as suggesting an inappropriate exterior renovation that can not be implemented in the customer's home.

これに対し、外装リフォーム提案システム10においては、営業マンは、顧客の外装リフォームに対する要望をヒアリングし、情報端末40に表示される選択画面を通じた選択を行う。そうすると、選択に応じた簡易見積もり金額がその場で表示される。つまり、スピーディーな簡易見積もりが実現される。   On the other hand, in the exterior renovation proposal system 10, the salesperson hears the customer's request for exterior renovation, and makes a selection through the selection screen displayed on the information terminal 40. Then, the simplified estimated amount according to the selection is displayed on the spot. In other words, quick and easy estimation is realized.

また、外装リフォーム提案システム10においては、顧客の住宅仕様情報があらかじめ取得され、顧客の住宅に施工できない外装リフォームについては選択画面に選択候補として表示されない。言い換えれば、選択画面には、住宅仕様情報に基づいて定められる顧客の住宅に施工可能な外装リフォームのみが選択候補として含まれる。これにより、顧客の住宅には施工できない外装リフォームが提案されてしまうことが抑制される。   Further, in the exterior renovation proposal system 10, housing specification information of the customer is acquired in advance, and exterior renovation that can not be installed in the customer's residence is not displayed as a selection candidate on the selection screen. In other words, on the selection screen, only exterior remodeling that can be installed in the customer's house defined based on the house specification information is included as a selection candidate. Thereby, it is suppressed that the exterior renovation which can not be constructed to a customer's house will be proposed.

以下、外装リフォーム提案システム10が備える各装置の詳細な構成について、引き続き図1及び図2を参照しながら説明する。   Hereinafter, the detailed configuration of each device provided in the exterior renovation proposal system 10 will be described with reference to FIGS. 1 and 2.

[第一サーバ装置]
まず、第一サーバ装置20について説明する。第一サーバ装置20は、情報管理装置の一例であり、特定のハウスメーカで住宅を建築した顧客の顧客情報を管理する装置である。顧客情報には、当該顧客が建築した住宅の住宅仕様情報が含まれる。住宅仕様情報は、既築の住宅の仕様を示す情報である。第一サーバ装置20は、具体的には、通信部21と、制御部22と、記憶部23とを備える。
[First server device]
First, the first server device 20 will be described. The first server device 20 is an example of an information management device, and is a device that manages customer information of a customer who built a house by a specific house maker. The customer information includes housing specification information of a house built by the customer. Housing specification information is information indicating a specification of an existing housing. Specifically, the first server device 20 includes a communication unit 21, a control unit 22, and a storage unit 23.

通信部21は、第二サーバ装置30または情報端末40によって送信された顧客情報の要求を受信し、かつ、要求に応じて顧客情報を送信する。通信部21は、具体的には、通信回路(通信モジュール)である。   The communication unit 21 receives the request for customer information transmitted by the second server device 30 or the information terminal 40, and transmits the customer information in response to the request. Specifically, the communication unit 21 is a communication circuit (communication module).

制御部22は、通信部21によって送信された顧客情報の要求に応じて顧客情報を記憶部23から読み出し、読み出した顧客情報を通信部21に送信させる。制御部22は、具体的には、プロセッサ、マイクロコンピュータ、または専用回路などによって実現される。制御部22は、プロセッサ、マイクロコンピュータ、および専用回路のうち2つ以上の組み合わせによって実現されてもよい。   The control unit 22 reads out the customer information from the storage unit 23 in response to the request for the customer information transmitted by the communication unit 21 and causes the communication unit 21 to transmit the read out customer information. The control unit 22 is specifically realized by a processor, a microcomputer, a dedicated circuit, or the like. The control unit 22 may be realized by a combination of two or more of a processor, a microcomputer, and a dedicated circuit.

記憶部23は、顧客情報が記憶される記憶装置である。記憶部23には、制御部22によって実行される制御プログラムが記憶されてもよい。記憶部23は、HDD(Hard Disk Drive)、または、半導体メモリなどによって実現される。   The storage unit 23 is a storage device in which customer information is stored. The storage unit 23 may store a control program to be executed by the control unit 22. The storage unit 23 is realized by an HDD (Hard Disk Drive), a semiconductor memory, or the like.

[第二サーバ装置]
次に、第二サーバ装置30について説明する。第二サーバ装置30は、外装リフォーム提案システム10において情報端末40に表示画面情報を提供する装置である。第二サーバ装置30は、具体的には、通信部31と、制御部32と、記憶部34とを備える。
[Second server device]
Next, the second server device 30 will be described. The second server device 30 is a device for providing display screen information to the information terminal 40 in the exterior renovation proposal system 10. Specifically, the second server device 30 includes a communication unit 31, a control unit 32, and a storage unit 34.

通信部31は、情報端末40によって送信された表示画面情報の要求を受信し、かつ、要求に応じた表示画面情報を送信する。表示画面情報は、情報端末40の表示部44に表示画面を表示するための情報である。表示画面には、選択画面などが含まれる。通信部31は、具体的には、通信回路(通信モジュール)である。なお、通信部31は、第一サーバ装置20の通信部21と通信し、第一サーバ装置20から顧客情報を取得することもできる。   The communication unit 31 receives the request for the display screen information transmitted by the information terminal 40, and transmits the display screen information according to the request. The display screen information is information for displaying a display screen on the display unit 44 of the information terminal 40. The display screen includes a selection screen and the like. Specifically, the communication unit 31 is a communication circuit (communication module). The communication unit 31 can also communicate with the communication unit 21 of the first server device 20 to acquire customer information from the first server device 20.

制御部32は、通信部31によって送信された要求に応じた表示画面情報を記憶部34から読み出し、読み出した表示画面情報を通信部31に送信させる。また、制御部32は、記憶部34に記憶された外装リフォーム適合情報に基づいて選択候補が絞り込まれた選択画面の表示画面情報を生成し、生成した表示画面情報を通信部31に送信させる。制御部32は、具体的には、プロセッサ、マイクロコンピュータ、または専用回路などによって実現される。制御部32は、プロセッサ、マイクロコンピュータ、および専用回路のうち2つ以上の組み合わせによって実現されてもよい。   The control unit 32 reads the display screen information corresponding to the request transmitted by the communication unit 31 from the storage unit 34, and causes the communication unit 31 to transmit the read display screen information. In addition, the control unit 32 generates display screen information of a selection screen in which selection candidates are narrowed down based on the exterior reform fit information stored in the storage unit 34, and causes the communication unit 31 to transmit the generated display screen information. Specifically, the control unit 32 is realized by a processor, a microcomputer, a dedicated circuit, or the like. The control unit 32 may be realized by a combination of two or more of a processor, a microcomputer, and a dedicated circuit.

また、制御部32は、算出部33を有する。算出部33は、記憶部34に記憶された計算アルゴリズムに基づいて、選択結果に応じた外装リフォームの合計見積もり金額を算出する。算出された合計見積もり金額は、後述のリフォーム部位選択画面に表示される。   Further, the control unit 32 includes a calculation unit 33. Based on the calculation algorithm stored in the storage unit 34, the calculation unit 33 calculates the total estimated amount of exterior renovation according to the selection result. The calculated total estimated amount is displayed on a reform part selection screen described later.

記憶部34は、上記計算アルゴリズム、上記表示画面情報、及び、上記外装リフォーム適合情報が記憶される記憶装置である。記憶部34には、制御部32によって実行される制御プログラムが記憶されてもよい。記憶部34は、HDD、または、半導体メモリなどによって実現される。   The storage unit 34 is a storage device in which the calculation algorithm, the display screen information, and the exterior reform fit information are stored. The storage unit 34 may store a control program to be executed by the control unit 32. The storage unit 34 is realized by an HDD, a semiconductor memory, or the like.

[情報端末]
次に、情報端末40について説明する。情報端末40は、選択画面等の表示画面が表示される端末である。情報端末40は、例えば、タブレット端末またはスマートフォンなどの携帯型の情報端末であるが、パーソナルコンピュータなどの据え置き型の情報端末であってもよい。また、情報端末40は、外装リフォーム提案システム10の専用端末であってもよい。情報端末40は、具体的には、受付部41と、制御部42と、通信部43と、表示部44と、記憶部45とを備える。
[Information terminal]
Next, the information terminal 40 will be described. The information terminal 40 is a terminal on which a display screen such as a selection screen is displayed. The information terminal 40 is, for example, a portable information terminal such as a tablet terminal or a smartphone, but may be a stationary information terminal such as a personal computer. Also, the information terminal 40 may be a dedicated terminal of the exterior renovation proposal system 10. Specifically, the information terminal 40 includes a reception unit 41, a control unit 42, a communication unit 43, a display unit 44, and a storage unit 45.

受付部41は、顧客または営業マンなどの操作を受け付ける。受付部41は、例えば、タッチパネル、及び、ハードウェアボタンなどによって実現される。なお、以下の明細書中では、顧客または営業マンなど情報端末40を操作する人を単にユーザと記載する。   The reception unit 41 receives an operation such as a customer or a salesperson. The reception unit 41 is realized by, for example, a touch panel, a hardware button, or the like. In the following specification, a person who operates the information terminal 40, such as a customer or a salesman, is simply described as a user.

制御部42は、受付部41によって受け付けられた操作に基づいて、当該操作に応じた表示画面情報の要求を通信部43に送信させる。また、通信部43によって表示画面情報が受信されると、受信された表示画面情報に基づく表示画面を表示部44に表示させる。制御部42は、例えば、ウェブブラウザを実行することによってこのような動作を行うが、専用のアプリケーションプログラムを実行することによってこのような動作を行ってもよい。制御部42は、プロセッサまたはマイクロコンピュータなどによって実現される。   The control unit 42 causes the communication unit 43 to transmit a request for display screen information corresponding to the operation based on the operation received by the reception unit 41. Also, when the display screen information is received by the communication unit 43, a display screen based on the received display screen information is displayed on the display unit 44. The control unit 42 performs such an operation by executing, for example, a web browser, but may perform such an operation by executing a dedicated application program. The control unit 42 is realized by a processor or a microcomputer.

通信部43は、制御部42の制御に基づいて、表示画面情報の要求を第二サーバ装置30に送信する。また、通信部43は、表示画面情報を第二サーバ装置30から受信する。通信部43は、具体的には、情報端末40が第二サーバ装置30と通信を行うための通信モジュール(通信回路)である。なお、通信部43は、第一サーバ装置20の通信部21と通信し、第一サーバ装置20から顧客情報を取得することもできる。   The communication unit 43 transmits a request for display screen information to the second server device 30 based on the control of the control unit 42. The communication unit 43 also receives display screen information from the second server device 30. Specifically, the communication unit 43 is a communication module (communication circuit) for the information terminal 40 to communicate with the second server device 30. The communication unit 43 can also communicate with the communication unit 21 of the first server device 20 and acquire customer information from the first server device 20.

なお、情報端末40及び第二サーバ装置30の間で行われる通信は、有線通信であってもよいし、無線通信であってもよい。通信に用いられる通信規格についても特に限定されない。情報端末40及び第一サーバ装置20の間で行われる通信についても同様である。   Communication performed between the information terminal 40 and the second server device 30 may be wired communication or wireless communication. The communication standard used for communication is also not particularly limited. The same applies to communication performed between the information terminal 40 and the first server device 20.

表示部44は、制御部42の制御に基づいて表示画面を表示する。表示部44は、具体的には、例えば、液晶パネルまたは有機ELパネルなどを表示デバイスとして含むディスプレイである。なお、以下の実施の形態では、表示部44が表示する表示画面及び画像は、第二サーバ装置30から提供される表示画面情報に基づくものである。   The display unit 44 displays a display screen based on the control of the control unit 42. Specifically, the display unit 44 is a display including, for example, a liquid crystal panel or an organic EL panel as a display device. In the following embodiment, the display screen and the image displayed by the display unit 44 are based on the display screen information provided by the second server device 30.

記憶部45は、制御部42によって実行されるウェブブラウザの実行プログラム等が記憶される記憶装置である。記憶部45は、具体的には、半導体メモリなどにより実現される。記憶部45には、通信部43によって受信された表示画面情報が記憶されてもよい。   The storage unit 45 is a storage device in which an execution program or the like of a web browser executed by the control unit 42 is stored. Specifically, storage unit 45 is realized by a semiconductor memory or the like. The storage unit 45 may store the display screen information received by the communication unit 43.

[動作]
次に、外装リフォーム提案システム10の動作について説明する。図3は、外装リフォーム提案システム10の動作のシーケンス図である。
[Operation]
Next, the operation of the exterior renovation proposal system 10 will be described. FIG. 3 is a sequence diagram of the operation of the exterior renovation proposal system 10.

外装リフォーム提案システム10のトップ画面である基本仕様画面は、外装リフォーム提案システム10とは別の顧客情報管理システムにおいて用いられる顧客情報一覧画面を通じた操作をトリガとして表示される。図4は、顧客情報一覧画面の一例を示す図である。   The basic specification screen, which is the top screen of the exterior reform proposal system 10, is displayed using an operation through a customer information list screen used in a customer information management system different from the exterior reform proposal system 10 as a trigger. FIG. 4 is a diagram showing an example of the customer information list screen.

顧客情報一覧画面は、第一サーバ装置20及び情報端末40によって構成される顧客情報管理システムによって提供される表示画面である。顧客情報一覧画面を表示するための表示画面情報は、情報端末40から顧客情報の要求が送信されることにより、第一サーバ装置20から提供される。   The customer information list screen is a display screen provided by the customer information management system configured by the first server device 20 and the information terminal 40. Display screen information for displaying a customer information list screen is provided from the first server device 20 by transmitting a request for customer information from the information terminal 40.

上述のように、顧客情報は、特定のハウスメーカで住宅を建築した顧客の情報である。顧客情報には、お客様コード、お客様名、住宅型番号、及び、延床面積等が含まれる。また、顧客情報の一部または全部は、住宅仕様情報として使用される。   As described above, the customer information is information of a customer who built a house at a specific house maker. The customer information includes a customer code, a customer name, a house type number, and a total floor area. In addition, part or all of the customer information is used as housing specification information.

表示部44に顧客情報一覧画面が表示されているときに(S11)、ユーザは、当該顧客情報一覧画面を通じて1つの顧客情報を選択しアイコン44aをタップ操作する。アイコン44aへのタップ操作は、言い換えれば、外装リフォーム提案システム10を立ち上げるための立ち上げ操作である。   When the customer information list screen is displayed on the display unit 44 (S11), the user selects one piece of customer information through the customer information list screen and taps the icon 44a. In other words, the tap operation on the icon 44a is a start-up operation for starting up the exterior renovation proposal system 10.

受付部41によってアイコン44aへのタップ操作、つまり、立ち上げ操作が受け付けられると(S12)、通信部43は、制御部42の制御に基づいて、基本仕様画面の表示画面情報の要求を第二サーバ装置30に送信する(S13)。この要求には、例えば、ユーザによって選択された顧客情報の識別情報が含まれる。識別情報としては、例えば、お客様コードが使用されるが、お役様コードとは別の専用の識別情報が用いられてもよい。   When a tap operation to the icon 44a, that is, a start-up operation, is received by the reception unit 41 (S12), the communication unit 43 performs a second request for display screen information of the basic specification screen based on the control of the control unit 42. It transmits to the server apparatus 30 (S13). The request includes, for example, identification information of customer information selected by the user. For example, a customer code is used as the identification information, but dedicated identification information other than the bonus code may be used.

基本仕様画面の表示画面情報の要求が第二サーバ装置30の通信部31によって受信されると(S14)、制御部32は、当該表示画面情報の要求に含まれる識別情報を含めた顧客情報の要求を通信部31に送信させる(S15)。第一サーバ装置20の通信部21はこの顧客情報の要求を受信し(S16)、受信された要求に含まれる識別情報によって特定される顧客情報を、制御部22の制御に基づいて送信する(S17)。この結果、第二サーバ装置30の通信部31は、第一サーバ装置20から顧客情報を取得することができる(S18)。上述のように、顧客情報には、住宅仕様情報が含まれる。   When the request for the display screen information of the basic specification screen is received by the communication unit 31 of the second server device 30 (S14), the control unit 32 transmits the customer information including the identification information included in the request for the display screen information. A request is sent to the communication unit 31 (S15). The communication unit 21 of the first server device 20 receives the request for the customer information (S16), and transmits the customer information specified by the identification information included in the received request based on the control of the control unit 22 ((6) S17). As a result, the communication unit 31 of the second server device 30 can acquire customer information from the first server device 20 (S18). As described above, the customer information includes housing specification information.

続いて、第二サーバ装置30の制御部32は、記憶部34に記憶された基本仕様画面の表示画面情報を読み出し(S19)、読み出された表示画面情報に、ステップS18において取得された顧客情報の内容を反映した上で通信部31に送信させる(S20)。送信された表示画面情報は情報端末40の通信部43によって受信され(S21)、表示部44は、通信部43によって受信された表示画面情報に基づいて、基本仕様画面を表示する(S22)。図5は、基本仕様画面の一例を示す図である。   Subsequently, the control unit 32 of the second server device 30 reads the display screen information of the basic specification screen stored in the storage unit 34 (S19), and uses the read display screen information as the customer acquired in step S18. After reflecting the content of the information, the communication unit 31 is made to transmit (S20). The transmitted display screen information is received by the communication unit 43 of the information terminal 40 (S21), and the display unit 44 displays the basic specification screen based on the display screen information received by the communication unit 43 (S22). FIG. 5 is a diagram showing an example of the basic specification screen.

以降、表示部44に表示される表示画面は、表示中の表示画面への操作が受付部41によって受け付けられるごとに第二サーバ装置30によって送信される表示画面情報に基づいて遷移する。図6は、表示部44の画面遷移を示す図である。以下、表示部44に表示される各表示画面について説明する。   Thereafter, the display screen displayed on the display unit 44 changes based on the display screen information transmitted by the second server device 30 each time the operation on the display screen being displayed is received by the reception unit 41. FIG. 6 is a view showing screen transition of the display unit 44. As shown in FIG. Hereinafter, each display screen displayed on the display unit 44 will be described.

[基本仕様画面]
まず、図5に示される基本仕様画面について説明する。図5に示される基本仕様画面には、顧客の住宅の形式、顧客の住宅の階数、及び、顧客の住宅の地域仕様が含まれる。
[Basic specification screen]
First, the basic specification screen shown in FIG. 5 will be described. The basic specification screen shown in FIG. 5 includes the format of the customer's home, the number of floors of the customer's home, and the regional specification of the customer's home.

住宅の形式には、「F」、「R」、「都市建築」、「集合住宅」、「木造」、及び、「マンション」などが含まれる。階数には、「平屋」、「2階」、及び、「3階」が含まれる。地域仕様には、「一般地」及び「寒冷地」が含まれる。   The types of housing include "F", "R", "Urban architecture", "apartment housing", "wooden", "apartment" and the like. The number of floors includes "one-story house", "2nd floor", and "3rd floor". Regional specifications include "general land" and "cold region".

図5の例では、住宅の形式「R」、階数「2階」、地域「一般地」にチェックマーク44bが付与されている。つまり、上記ステップS18で取得された顧客情報においては、住宅形式が「R」、階数が「2階」、地域が「一般地」で登録されており、この内容が基本仕様画面に初期設定として反映されている。以降の表示画面においても同様である。   In the example of FIG. 5, a check mark 44b is given to the type of the house "R", the number of floors "second floor", and the area "general ground". That is, in the customer information acquired in the step S18, the house type is registered as “R”, the floor number is “2nd floor”, and the area is “general place”, and this content is set as an initial setting in the basic specification screen. It is reflected. The same applies to the subsequent display screens.

[住宅仕様画面]
基本仕様画面において当該画面右下の「進む」のアイコンがタップ操作されると、表示部44は、住宅仕様画面1を表示する。図7は、住宅仕様画面1の一例を示す図である。
[House specification screen]
When the “forward” icon at the lower right of the screen in the basic specification screen is tapped, the display unit 44 displays the housing specification screen 1. FIG. 7 is a diagram showing an example of the house specification screen 1.

図7に示される住宅仕様画面1には、延床面積、及び、外壁材の種類が含まれる。図7の例では、延床面積「100m」が入力され、外壁材「サイディング(有機)」にチェックマークが付与されている。つまり、上記ステップS18で取得された顧客情報においては、延床面積100m、外壁材「サイディング(有機)」が登録されており、この内容が住宅仕様画面1に初期設定として反映されている。 The house specification screen 1 shown in FIG. 7 includes the total floor area and the type of outer wall material. In the example of FIG. 7, the total floor area “100 m 2 ” is input, and the outer wall material “siding (organic)” is given a check mark. That is, in the customer information acquired in step S18, a total floor area of 100 m 2 and an outer wall material “siding (organic)” are registered, and the contents thereof are reflected on the house specification screen 1 as an initial setting.

住宅仕様画面1において、当該画面左下の「戻る」アイコンがタップ操作されると、表示部44は、上述の基本仕様画面を表示する。一方、住宅仕様画面1において、当該画面右下の「進む」のアイコンがタップ操作されると、表示部44は、住宅仕様画面2を表示する。図8は、住宅仕様画面2の一例を示す図である。   In the housing specification screen 1, when the “return” icon at the lower left of the screen is tap-operated, the display unit 44 displays the above-described basic specification screen. On the other hand, in the housing specification screen 1, when the “forward” icon at the lower right of the screen is tap-operated, the display unit 44 displays the housing specification screen 2. FIG. 8 is a diagram showing an example of the house specification screen 2.

図8に示される住宅仕様画面2には、屋根形状、屋根勾配、及び、屋根材の種類が含まれる。図8の例では、屋根形状「寄棟」にチェックマークが付与され、屋根勾配「10:3」が入力され、屋根材種類「スレート」にチェックマークが付与されている。つまり、上記ステップS18で取得された顧客情報においては、屋根形状「寄棟」、屋根勾配10:3、屋根材種類「スレート」が登録されており、この内容が住宅仕様画面2に反映されている。   The house specification screen 2 shown in FIG. 8 includes a roof shape, a roof slope, and a type of roofing material. In the example of FIG. 8, a check mark is attached to the roof shape “yodo”, a roof slope “10: 3” is input, and a check mark is attached to the roof material type “slate”. That is, in the customer information acquired in step S18, the roof shape “Yard”, the roof slope 10: 3, and the roof material type “slate” are registered, and this content is reflected on the house specification screen 2 There is.

住宅仕様画面2において、当該画面左下の「戻る」アイコンがタップ操作されると、表示部44は、上述の住宅仕様画面1を表示する。一方、住宅仕様画面2において、当該画面右下の「進む」のアイコンがタップ操作されると、表示部44は、住宅仕様画面3を表示する。図9は、住宅仕様画面3の一例を示す図である。   In the housing specification screen 2, when the “return” icon at the lower left of the screen is tap-operated, the display unit 44 displays the housing specification screen 1 described above. On the other hand, when the icon of “advance” on the lower right of the housing specification screen 2 is tapped, the display unit 44 displays the housing specification screen 3. FIG. 9 is a view showing an example of the house specification screen 3.

図9に示される住宅仕様画面3には、軒先カット・勾配軒天井の有無、バルコニーの腰壁の種類、部分平屋の有無、玄関ポーチの有無、及び、下屋庇の有無が含まれる。図9の例では、軒先カット・勾配軒天井については「あり」にチェックマークが付与され、バルコニーの腰壁の種類については「外壁材仕様」にチェックマークが付与されている。部分平屋については、「あり」にチェックマークが付与され、玄関ポーチについては「なし」にチェックマークが付与され、下屋庇については「あり」にチェックマークが付与されている。住宅仕様画面3におけるチェックマークについても、上記ステップS18で取得された顧客情報の内容に基づいて初期設定されている。なお、以下の実施の形態では、住宅仕様画面3において示される情報は、住宅の外装の詳細仕様を示す詳細仕様情報とも記載される。   The house specification screen 3 shown in FIG. 9 includes the presence or absence of the eaves-end cut / gradient eaves ceiling, the type of the waist wall of the balcony, the presence or absence of the partial flat, the presence or absence of the entrance porch, and the presence or absence of the understory. In the example of FIG. 9, a check mark is attached to “Available” for the eaves-end cut / gradient eaves ceiling, and a check mark is attached to “outer wall material specification” for the type of waist wall of the balcony. For partial flats, a check mark is given to "yes", a check mark is given to "no" for the entrance porch, and a check mark is given to "presence" for the lower case. The check marks on the housing specification screen 3 are also initialized based on the contents of the customer information acquired in step S18. In the following embodiment, the information shown on the house specification screen 3 is also described as detailed specification information indicating the detailed specification of the exterior of the house.

また、住宅仕様画面3においては、数量または寸法の入力も行われる。例えば、軒先カット・勾配軒天井については辺の数が入力される。   Further, in the housing specification screen 3, the input of the quantity or the dimension is also performed. For example, the number of sides is input for an eaves-cut and a slope eaves ceiling.

以上説明したように、基本仕様画面、及び、住宅仕様画面1〜3においては上記ステップS18で取得された顧客情報の内容が反映される。なお、顧客情報に欠落がある場合、または、顧客情報の変更がある場合、ユーザは、各表示画面を通じた操作により情報の入力、または、情報の変更を行うこともできる。この場合、変更後の顧客情報は適宜第二サーバ装置30に送信され、選択画面における選択候補の絞り込み、及び、見積もり金額の算出に利用される。   As described above, the contents of the customer information acquired in step S18 are reflected on the basic specification screen and the housing specification screens 1 to 3. When the customer information is missing or the customer information is changed, the user can also input the information or change the information by an operation through each display screen. In this case, the changed customer information is appropriately transmitted to the second server device 30, and is used for narrowing down selection candidates on the selection screen and calculation of the estimated amount.

[リフォーム部位選択画面]
住宅仕様画面3において、当該画面右下の「進む」のアイコンがタップ操作されると、表示部44は、リフォーム部位選択画面を表示する。図10は、リフォーム部位選択画面の一例を示す図である。
[Reform site selection screen]
In the housing specification screen 3, when the “forward” icon at the lower right of the screen is tap-operated, the display unit 44 displays a reform part selection screen. FIG. 10 is a diagram showing an example of the reforming site selection screen.

リフォーム部位選択画面は、ユーザが外装リフォームの部位を選択するための画面である。上記図6に示されるように、リフォーム部位選択画面からは4つの選択画面に遷移することができる。   The reform site selection screen is a screen for the user to select a site of exterior remodeling. As shown in FIG. 6 above, it is possible to transition to four selection screens from the reform site selection screen.

また、リフォーム部位選択画面は、見積もり画面の一例であり、リフォーム部位選択画面には、外装リフォームの合計見積もり金額が表示される。図10の例では、外装リフォームの合計見積もり金額は、リフォーム部位選択画面の右上の部分に表示されている。外装リフォームの合計見積もり金額は、上記4つの選択画面における選択結果に応じて変動する。初期の外装リフォームの合計見積もり金額は、例えば、上記4つの選択画面のそれぞれにおいて所定の標準仕様が選択された場合の金額に設定される。   Further, the remodeling site selection screen is an example of an estimation screen, and the remodeling site selection screen displays the total estimated amount of money for exterior remodeling. In the example of FIG. 10, the total estimated amount of exterior remodeling is displayed in the upper right portion of the remodeling site selection screen. The total estimated amount of exterior renovation changes according to the selection result on the above four selection screens. The total estimated amount of the initial exterior renovation is set, for example, to the amount when a predetermined standard specification is selected on each of the four selection screens.

[外壁リフォーム選択画面]
表示部44にリフォーム部位選択画面が表示されているときに、「外壁」の文字を含むアイコンがタップ操作されると、表示部44は、外壁リフォーム選択画面を表示する。図11は、外壁リフォーム選択画面の一例を示す図である。外壁リフォーム選択画面は、第一選択画面の一例であり、リフォーム部位選択画面にポップアップ画像が重畳されることにより構成される。
[Exterior wall reform selection screen]
When the reform site selection screen is displayed on the display unit 44 and the icon including the characters “outer wall” is tapped, the display unit 44 displays the outer wall reform selection screen. FIG. 11 is a diagram showing an example of the outer wall reform selection screen. The outer wall reform selection screen is an example of a first selection screen, and is configured by superimposing a pop-up image on the reform region selection screen.

外壁リフォーム選択画面には、タイルの施工、外壁の塗装、及び、シーリング材の打ち替えの3つが大きな区分の選択候補として含まれる。外壁リフォーム選択画面には、タイルの施工、外壁の塗装、及び、シーリング材の打ち替えの少なくとも1つが外壁リフォームの選択候補として含まれればよい。図11の例では、タイルの施工にはパターン1及び2の2つの選択候補が含まれ、塗装(吹付)には、パターン1〜3の3つの選択候補が含まれ、塗装(多色)には、パターン1〜5の5つの選択候補が含まれ、塗装(単色)には、パターン1〜4の4つの選択候補が含まれる。塗装なしには、「シーリングの打ち替え」、及び、「なし」の2つの選択候補が含まれる。なお、「シーリングの打ち替え」は、ユーザがタイルの施工及び外壁の塗装を行わず、シーリング材の打ち替えのみを希望する場合に選択される。「なし」は、顧客が外壁のリフォームを希望しない場合に選択される。   In the outer wall reform selection screen, there are three candidates for selection of large divisions: tile construction, outer wall painting, and replacement of sealing material. The outer wall reforming selection screen may include at least one of tile construction, outer wall painting, and sealing material replacement as selection candidates for the outer wall reforming. In the example of FIG. 11, the tile application includes two selection candidates of patterns 1 and 2, the painting (spraying) includes three selection candidates of patterns 1 to 3, and the painting (multicolor) The five selection candidates of patterns 1 to 5 are included, and the coating (single color) includes four selection candidates of patterns 1 to 4. In the case of no painting, there are two selection candidates of "Replacement of sealing" and "None". In addition, "replacement of sealing" is selected when the user does not perform the application of the tile and the painting of the outer wall but only wishes to replace the sealing material. "None" is selected when the customer does not want to reform the exterior wall.

外壁リフォーム選択画面においては、複数の選択候補がグレード別に配置されている。具体的には、外壁リフォーム選択画面において最も上の行に位置する外壁リフォームであるタイルの施工は、最もグレードが高く施工費用が高い。そして、外壁リフォーム選択画面において下の行に位置する外壁リフォームほど、グレードが低く施工費用も安くなる。   In the outer wall reform selection screen, a plurality of selection candidates are arranged by grade. Specifically, the installation of the tile, which is the exterior wall reform located at the top row in the exterior wall reform selection screen, is the highest grade and the construction cost is high. The lower the outer wall reform located on the lower row in the outer wall reform selection screen, the lower the grade and the lower the construction cost.

このように、複数の選択候補がグレード別に配置されれば、施工費用を考慮して外壁リフォームを選択することが容易となる。   As described above, if a plurality of selection candidates are arranged for each grade, it is easy to select the exterior wall reform in consideration of the construction cost.

ところで、これらの選択候補は、第一サーバ装置20から取得した顧客情報に基づいてあらかじめ絞り込まれている。図12は、選択候補が絞り込まれた外壁リフォーム選択画面の表示動作のフローチャートである。   By the way, these selection candidates are narrowed down in advance based on the customer information acquired from the first server device 20. FIG. 12 is a flowchart of the display operation of the outer wall reform selection screen with selection candidates narrowed down.

まず、第二サーバ装置30の通信部31は、あらかじめ顧客情報を取得する(S31)。顧客情報は、例えば、上記図3のシーケンス図のステップS18のタイミングで通信部31によって取得される。通信部31は、取得部の一例である。上述のように、顧客情報は、住宅仕様情報を含む。   First, the communication unit 31 of the second server device 30 acquires customer information in advance (S31). The customer information is acquired by, for example, the communication unit 31 at the timing of step S18 in the sequence diagram of FIG. The communication unit 31 is an example of an acquisition unit. As mentioned above, the customer information includes housing specification information.

次に、制御部32は、取得された顧客情報、及び、記憶部34に記憶された外壁に関する外装リフォーム適合情報及びベースとなる表示画面情報に基づいて、選択候補が絞り込まれた表示画面情報を生成する(S32)。図13は、外壁に関する外装リフォーム適合情報の一例を示す図である。   Next, the control unit 32 displays the display screen information in which the selection candidates are narrowed down based on the acquired customer information, the exterior renovation matching information on the outer wall stored in the storage unit 34, and the display screen information as a base. Generate (S32). FIG. 13 is a diagram showing an example of exterior reform fit information regarding the outer wall.

図13に示されるように、外壁に関する外装リフォーム適合情報は、ある住宅型番号を有する住宅に対して複数の外壁リフォームのそれぞれの施工が可能であるか否かを示す情報である。図13において、○印は施工可能であることを示し、×印は施工不可能であることを示す。ここでの施工不可能には、工法上施工が難しい場合、及び、施工自体は可能であるが品質を維持できない場合の両方が含まれる。つまり、ここでの施工不可能は、厳密な意味ではない。なお、図13の例では、住宅型番号ごとに複数の外壁リフォームの施工可否が示されているが、外壁に関する外装リフォーム適合情報においては、顧客の住宅に現在施工されている外壁材の種類など、他のパラメータごとに施工可否が示されていてもよい。   As shown in FIG. 13, exterior renovation compatible information regarding the outer wall is information indicating whether or not construction of each of a plurality of exterior wall renovations is possible for a house having a certain house type number. In FIG. 13, ○ indicates that construction is possible, and x indicates that construction is impossible. The impossibility of construction here includes both cases where construction is difficult due to construction methods and cases where construction itself is possible but quality can not be maintained. That is, the impossibility of construction here is not a strict meaning. In the example of FIG. 13, whether or not a plurality of outer wall reforms can be installed is shown for each housing type number, but in the exterior reform conformity information regarding the outer wall, the type of outer wall material currently installed in the customer's house etc. The construction availability may be indicated for each of the other parameters.

外装リフォーム適合情報によれば、制御部32は、ステップS31において取得された顧客情報に含まれる住宅型番号に基づいて、現在外装リフォームの提案を受けている顧客の住宅に施工可能な外壁リフォームを判定することができる。   According to the exterior renovation compatibility information, the control unit 32 performs an exterior wall renovation that can be implemented in a customer's residence currently receiving a proposal for exterior renovation based on the housing type number included in the customer information acquired in step S31. It can be determined.

例えば、住宅型番号がEである場合、外装リフォーム適合情報によれば、塗装(多色)のパターン6は、施工不可能であると判定できる。そうすると、制御部32は、ベースとなる表示画面情報を用いて、塗装(多色)のパターン6が選択候補から除外された表示画面情報を生成する。生成された表示画面情報は、例えば、記憶部34に記憶される。そして、制御部32は、通信部31によって、情報端末40の通信部43からの表示画面情報の要求が受信されると、生成した表示画面情報を通信部31に送信させる。   For example, in the case where the house type number is E, according to the exterior renovation compatibility information, it can be determined that the paint (color) pattern 6 can not be constructed. Then, the control unit 32 generates display screen information in which the painted (multicolor) pattern 6 is excluded from the selection candidates, using the display screen information as a base. The generated display screen information is stored, for example, in the storage unit 34. Then, when the request for display screen information from the communication unit 43 of the information terminal 40 is received by the communication unit 31, the control unit 32 causes the communication unit 31 to transmit the generated display screen information.

その後、表示部44にリフォーム部位選択画面が表示されているときに、外壁の文字を含むアイコンがタップ操作されると、通信部43は、外壁リフォーム選択画面の表示画面情報の要求を送信し、応答としてステップS32で生成された表示画面情報を受信する。表示部44は、通信部43によって受信された表示画面情報に基づいて選択候補が絞り込まれた外壁リフォーム選択画面を表示する(S33)。つまり、表示部44によって表示される外壁リフォーム選択画面には、複数の選択候補のうち取得された顧客情報に基づいて定められる一部の選択候補のみが含まれる。言い換えれば、表示部44は、取得された顧客情報に基づいて定められる顧客の住宅に施工可能な外壁リフォームの選択画面を表示する。その後、受付部41は、外壁リフォーム選択画面を通じたユーザの選択を受け付ける(S34)。   Thereafter, when the remodeling site selection screen is displayed on the display unit 44 and the icon including the character of the outer wall is tapped, the communication unit 43 transmits a request for display screen information of the outer wall renovation selection screen, As a response, the display screen information generated in step S32 is received. The display unit 44 displays an outer wall reform selection screen in which selection candidates are narrowed down based on the display screen information received by the communication unit 43 (S33). That is, the outer wall reform selection screen displayed by the display unit 44 includes only some of the selection candidates determined based on the acquired customer information among the plurality of selection candidates. In other words, the display unit 44 displays the selection screen of the exterior wall reform that can be constructed in the home of the customer determined based on the acquired customer information. Thereafter, the reception unit 41 receives the selection of the user through the outer wall reform selection screen (S34).

以上説明したように、顧客の住宅には施工できないと判定された外壁リフォームが選択候補として含まれない外壁リフォーム選択画面が表示されれば、顧客の住宅には施工できない外壁リフォームが誤って提案されてしまうことが抑制される。つまり、外装リフォーム提案システム10によれば、経験の浅い営業マンであっても適切な外装リフォームの提案を行うことができる。   As described above, if the external wall reform selection screen is displayed that does not include the external wall renovation that is determined not to be implemented in the customer's residence as a selection candidate, the external wall renovation that can not be implemented in the customer's residence is erroneously proposed. Is suppressed. That is, according to the exterior remodeling proposal system 10, even an inexperienced salesperson can propose an appropriate exterior remodeling.

図14は、外壁リフォーム選択画面の一例を示す図である。図14に示される選択画面は、タイルのパターン1が選択された場合に、リフォーム前の既存外壁材の種類を選択する画像がポップアップ表示された選択画面である。タイルを用いた外壁リフォームを行う際には、まず既存外壁を一度フラットにする下地調整を行い、その後、接着剤でタイルを貼り付ける。既存外壁材の種類によって既存外壁の凹凸の状況は異なる。このため、下地調整の程度及び方法は、既存外壁材の種類によって異なる。下地調整にかかる費用も既存外壁材の種類によって異なる。   FIG. 14 is a diagram showing an example of the outer wall reform selection screen. The selection screen shown in FIG. 14 is a selection screen on which an image for selecting the type of the existing outer wall material before remodeling is pop-up displayed when the tile pattern 1 is selected. In the case of remodeling the outer wall using tiles, first, the ground adjustment is performed to flatten the existing outer wall, and then the tile is attached with an adhesive. The condition of the unevenness of the existing outer wall differs depending on the type of existing outer wall material. For this reason, the degree and method of base adjustment differ by the kind of existing outer wall material. The cost of base preparation also varies depending on the type of existing outer wall material.

そこで、下地調整にかかる費用を見積もり金額に含めるために、外壁リフォーム選択画面においてタイルが選ばれた場合は、既存外壁材の種類を選択する画面が表示される。これにより、ユーザは、外壁リフォーム選択画面を通じて既存外壁材を選択することができる。なお、既存外壁材の種類は、顧客情報(住宅仕様情報)に基づいて特定されてもよい。つまり、下地調整にかかる費用は、顧客情報に基づいて特定されてもよい。   Therefore, when a tile is selected on the outer wall reform selection screen in order to include the cost for the background adjustment in the estimated amount, a screen for selecting the type of the existing outer wall material is displayed. Thereby, the user can select the existing outer wall material through the outer wall reform selection screen. In addition, the kind of existing outer wall material may be specified based on customer information (house specification information). That is, the cost of the background adjustment may be identified based on the customer information.

[屋根リフォーム選択画面]
表示部44にリフォーム部位選択画面が表示されているときに、「屋根」の文字を含むアイコンがタップ操作されると、表示部44は、屋根リフォーム選択画面を表示する。図15は、屋根リフォーム選択画面の一例を示す図である。屋根リフォーム選択画面は、第二選択画面の一例であり、リフォーム部位選択画面にポップアップ画像が重畳されることにより構成される。
[Roof reform selection screen]
When the remodeling site selection screen is displayed on the display unit 44 and the icon including the characters “roof” is tapped, the display unit 44 displays the roof renovation selection screen. FIG. 15 is a diagram showing an example of a roof renovation selection screen. The roof renovation selection screen is an example of a second selection screen, and is configured by superimposing a pop-up image on the renovation site selection screen.

屋根リフォーム選択画面には、屋根の葺き替え、屋根の重ね葺き、及び、屋根の塗装の3つが大きな区分の選択候補として含まれる。屋根リフォーム選択画面には、屋根の葺き替え、屋根の重ね葺き、及び、屋根の塗装の少なくとも1つが選択候補として含まれればよい。図15の例では、屋根の葺き替えにはパターン1〜3の3つの選択候補が含まれ、屋根の重ね葺きには、パターン1〜3の3つの選択候補が含まれ、屋根の塗装には、パターン1及び2の2つの選択候補が含まれる。「なし」は、顧客が屋根のリフォームを希望しない場合に選択される。   The roof renovation selection screen includes three options, that is, roof resurfacing, roof overlaying, and roof painting, as major segment selection options. The roof renovation selection screen may include at least one of roof resurfacing, roof overlaying, and roof painting as a selection candidate. In the example of FIG. 15, the roof resurfacing includes three selection candidates of patterns 1 to 3, the overlapping roof of roof includes three selection candidates of patterns 1 to 3, and the roof coating includes Two selection candidates of patterns 1 and 2 are included. "None" is selected when the customer does not want to renovate the roof.

なお、屋根の葺き替えは、既存の屋根材を新しい屋根材に置き換えることを意味し、屋根の重ね葺きは、既存の屋根材の上に新しい屋根材を施工することを意味し、屋根の塗装は、既存の屋根材に塗装を施すことを意味する。   In addition, resurfacing of the roof means replacing the existing roofing material with new roofing material, layering of the roof means constructing new roofing material on the existing roofing material, and coating of the roof , Means to apply paint to the existing roofing material.

屋根リフォーム選択画面においては、複数の選択候補がグレード別に配置されている。具体的には、屋根リフォーム選択画面において最も上の行に位置する屋根リフォームである屋根の葺き替えは、最もグレードが高く施工費用が高い。そして、屋根リフォーム選択画面において下の行に位置する屋根リフォームほど、グレードが低く施工費用も安くなる。   In the roof renovation selection screen, a plurality of selection candidates are arranged by grade. Specifically, the roof refinishing, which is the roof reform located at the top row in the roof reform selection screen, is the highest grade and the construction cost is high. And, the lower the roof renovation located on the lower row in the roof renovation selection screen, the lower the grade and the lower the construction cost.

このように、複数の選択候補がグレード別に配置されれば、施工費用を考慮して屋根リフォームを選択することが容易となる。   Thus, if a plurality of selection candidates are arranged by grade, it is easy to select a roof renovation in consideration of the construction cost.

外壁リフォーム選択画面と同様に、屋根リフォーム選択画面においては、選択候補は、顧客情報及び屋根に関する外装リフォーム適合情報に基づいてあらかじめ絞り込まれている。図16は、屋根に関する外装リフォーム適合情報の一例を示す図である。   Similar to the exterior wall renovation selection screen, in the roof renovation selection screen, the selection candidates are narrowed down in advance based on the customer information and the exterior renovation matching information on the roof. FIG. 16 is a diagram showing an example of exterior renovation matching information on a roof.

図16に示されるように、屋根に関する外装リフォーム適合情報は、ある住宅型番号を有する住宅に対して複数の屋根リフォームのそれぞれの施工が可能であるか否かを示す情報である。図16において、○印は施工可能であることを示し、×印は施工不可能であることを示す。ここでの施工不可能には、工法上施工が難しい場合、及び、施工自体は可能であるが品質を維持できない場合の両方が含まれる。つまり、ここでの施工不可能は、厳密な意味ではない。なお、図16の例では、住宅型番号ごとに複数の屋根リフォームの施工可否が示されているが、屋根に関する外装リフォーム適合情報においては、顧客の住宅に現在施工されている屋根材の種類など、他のパラメータごとに施工可否が示されていてもよい。   As shown in FIG. 16, exterior renovation compatible information on the roof is information indicating whether or not construction of each of a plurality of roof renovations is possible for a house having a certain house type number. In FIG. 16, ○ indicates that construction is possible, and x indicates that construction is not possible. The impossibility of construction here includes both cases where construction is difficult due to construction methods and cases where construction itself is possible but quality can not be maintained. That is, the impossibility of construction here is not a strict meaning. In the example of FIG. 16, whether or not a plurality of roof reforms can be installed is shown for each housing model number, but in the exterior reform compatible information regarding the roof, the type of roof material currently installed in the customer's house, etc. The construction availability may be indicated for each of the other parameters.

制御部32は、顧客情報に含まれる住宅型番号に基づいて、現在外装リフォームの提案を受けている顧客の住宅に施工可能な屋根リフォームを判定することができる。   The control unit 32 can determine, based on the house type number included in the customer information, the roof reform applicable to the house of the customer who is currently receiving the proposal for the exterior reform.

例えば、住宅型番号がEである場合、外装リフォーム適合情報によれば、葺き替えのパターン3は、施工不可能であると判定できる。そうすると、制御部32は、ベースとなる表示画面情報を用いて、葺き替えのパターン3が選択候補から除外された表示画面情報を生成する。生成された表示画面情報は、例えば、記憶部34に記憶される。   For example, when the house type number is E, according to the exterior renovation suitability information, it can be determined that the reworking pattern 3 can not be constructed. Then, the control unit 32 generates display screen information in which the switching pattern 3 is excluded from the selection candidates using the display screen information serving as a base. The generated display screen information is stored, for example, in the storage unit 34.

表示部44は、このような表示画面情報に基づいて選択候補が絞り込まれた屋根リフォーム選択画面を表示する。言い換えれば、表示部44は、取得された顧客情報に基づいて定められる、顧客の住宅に施工可能な屋根リフォームの選択画面を表示する。   The display unit 44 displays a roof reform selection screen in which selection candidates are narrowed down based on such display screen information. In other words, the display unit 44 displays a selection screen of a roof renovation that can be constructed in the customer's house, which is determined based on the acquired customer information.

以上説明したように、顧客の住宅には施工できないと判定された屋根リフォームが選択候補として含まれない屋根リフォーム選択画面が表示されれば、顧客の住宅には施工できない屋根リフォームが誤って提案されてしまうことが抑制される。つまり、外装リフォーム提案システム10によれば、経験の浅い営業マンであっても適切な外装リフォームの提案を行うことができる。   As described above, if a roof renovation selection screen is displayed that does not include as a selection candidate a roof renovation that is determined not to be implemented in the customer's residence, a roof renovation that can not be implemented in the customer's residence is mistakenly proposed. Is suppressed. That is, according to the exterior remodeling proposal system 10, even an inexperienced salesperson can propose an appropriate exterior remodeling.

なお、詳細については図示されないが、屋根リフォーム選択画面を通じて選択候補が選択されると、模様及び色等の詳細を選択するための詳細選択画像がさらにポップアップ表示される。   Although details are not illustrated, when a selection candidate is selected through the roof reform selection screen, a detail selection image for selecting details such as a pattern and a color is further popped up.

ところで、顧客の住宅の築年数が大きく屋根材の老朽化が想定される場合、既存の屋根材を利用した屋根リフォーム、つまり、屋根の葺き替えまたは重ね葺き以外の屋根リフォームが提案されることは不適切である。そこで、顧客情報に住宅の築年数を示す情報が含まれ、顧客の住宅の築年数が所定年数以上である場合、屋根リフォーム選択画面には、屋根の塗装が選択候補として含まれなくてもよい。所定年数は、例えば、30年以上である。   By the way, when the customer's house is large and the roofing material is expected to be deteriorated, it is not possible to propose roofing reform using existing roofing material, that is, roofing remodeling other than repainting or layering roofs. It is appropriate. Therefore, when the customer information includes information indicating the age of the house, and the age of the customer's house is equal to or more than a predetermined number of years, the roof renovation selection screen may not include the coating of the roof as a selection candidate . The predetermined number of years is, for example, 30 years or more.

このように、屋根リフォーム選択画面に含まれる選択候補は、顧客の住宅の築年数に応じて変更されてもよい。上記外壁リフォーム選択画面に含まれる選択候補についても同様である。例えば、顧客の住宅の築年数が所定年数以上である場合に既存の外装材をそのまま利用する外装リフォームが選択候補から除外されることにより、不適切な外装リフォームが提案されてしまうことが抑制される。   Thus, the selection candidate included in the roof renovation selection screen may be changed according to the age of the customer's home. The same applies to selection candidates included in the outer wall reform selection screen. For example, when the age of the customer's house is equal to or more than a predetermined number of years, the exterior remodeling that uses the existing exterior material as it is is excluded from the selection candidates, and thus it is suppressed that the inappropriate exterior remodeling is proposed. Ru.

[バルコニーリフォーム選択画面]
表示部44にリフォーム部位選択画面が表示されているときに、「バルコニー」の文字を含むアイコンがタップ操作されると、表示部44は、バルコニーリフォーム選択画面を表示する。図17は、バルコニーリフォーム選択画面の一例を示す図である。バルコニーリフォーム選択画面は、顧客の住宅のバルコニーのリフォーム内容を選択するための第三選択画面の一例であり、リフォーム部位選択画面にポップアップ画像が重畳されることにより構成される。
[Balcony renovation selection screen]
When the remodeling site selection screen is displayed on the display unit 44 and the icon including the characters "balcony" is tapped, the display unit 44 displays the balcony renovation selection screen. FIG. 17 is a diagram showing an example of a balcony renovation selection screen. The balcony renovation selection screen is an example of a third selection screen for selecting the renovation content of the balcony of the customer's house, and is configured by superimposing a pop-up image on the renovation site selection screen.

バルコニーリフォーム選択画面には、バルコニーの床材の選択候補として、磁気タイルタイプ、メッシュタイルタイプ、及び、プラスチックタイプの3つが含まれる。「なし」は、顧客がバルコニーのリフォームを希望しない場合に選択される。また、バルコニーリフォーム選択画面には、バルコニーの寸法の入力部が含まれる。   The balcony renovation selection screen includes three choices of balcony flooring: magnetic tile type, mesh tile type, and plastic type. "None" is selected if the customer does not want to renovate the balcony. In addition, the balcony renovation selection screen includes an input unit for the dimensions of the balcony.

このようにバルコニーのリフォームの選択画面が表示されることにより、経年劣化しやすいバルコニーのリフォームの提案を営業マンが失念してしまうことが抑制される。   As a result of displaying the selection screen of the renovation of the balcony in this manner, it is possible to prevent the salesperson from forgetting the proposal of the renovation of the balcony that is easily deteriorated over time.

[付属品塗装選択画面]
表示部44にリフォーム部位選択画面が表示されているときに、「付属品塗装」の文字を含むアイコンがタップ操作されると、表示部44は、付属品塗装選択画面を表示する。図18は、付属品塗装選択画面の一例を示す図である。付属品塗装選択画面は、顧客の住宅の外装に関連する複数の部位について塗装を行うか否かを選択するための第四選択画面の一例であり、リフォーム部位選択画面にポップアップ画像が重畳されることにより構成される。複数の部位は、例えば、軒天井、雨戸、雨樋、ガラリフード、煙突、格子バルコニー、及び、外部階段などであるが、特に限定されない。
[Accessory paint selection screen]
When the reform part selection screen is displayed on the display unit 44 and the icon including the characters "painted accessories" is tapped, the display unit 44 displays the accessory paint selection screen. FIG. 18 is a view showing an example of the accessory painting selection screen. The accessory paint selection screen is an example of a fourth selection screen for selecting whether or not to paint a plurality of parts related to the exterior of the customer's house, and a pop-up image is superimposed on the reform part selection screen It consists of The plurality of parts are, for example, an eaves ceiling, a shutter, a gutter, a gnarly hood, a chimney, a lattice balcony, and an external staircase, but is not particularly limited.

このように、顧客の住宅の外装に関連する複数の部位のそれぞれについて塗装を行うか否かが一覧表示されれば、外装の細かい部分の塗装の有無に関して顧客と営業マンとの認識を合わせることが容易となる。言い換えれば、顧客と営業マンとの認識のずれに基づくトラブルの発生を抑制することができる。   In this way, when it is displayed whether or not to paint each of a plurality of parts related to the exterior of the customer's house, the customer and the salesperson should be aware of the presence or absence of the painting on the exterior of the fine part. Becomes easy. In other words, it is possible to suppress the occurrence of trouble based on the difference in recognition between the customer and the salesman.

[外壁リフォームの見積もり金額の算出]
上述のように、図10に示されるリフォーム部位選択画面には、外装リフォームの合計見積もり金額が表示される。合計見積もり金額は、外壁リフォームの見積もり金額、屋根リフォームの見積もり金額、バルコニーリフォームの見積もり金額、及び、付属品塗装の見積もり金額の合計となる。
[Calculation of estimated price for exterior wall reform]
As described above, the remodeling site selection screen shown in FIG. 10 displays the total estimated amount of exterior remodeling. The total estimated amount is the sum of the estimated amount for exterior wall reform, the estimated amount for roof renovation, the estimated amount for balcony reform, and the estimated amount for accessory painting.

ここで、外壁リフォームの見積もり金額の算出方法について説明する。外装リフォーム提案システム10においては、顧客情報に含まれる住宅の延床面積に基づいて当該住宅の外壁の面積を概算する。例えば、既築の複数の住宅のそれぞれについて、延床面積の実測値及び外壁面積の実測値のデータを取得し、データに基づいて外壁面積を延床面積で除算した相関係数をあらかじめ算出しておく。縦軸を相関係数(=外壁面積÷延床面積)、横軸を延床面積とすると、図19に示されるようなグラフが最小二乗法などの統計処理によって得られる。図19は、外壁の面積の概算するための相関係数及び延床面積の関係を模式的に示すグラフである。   Here, the calculation method of the estimated amount of money of the outer wall reform will be described. In the exterior renovation proposal system 10, the area of the outer wall of the house is estimated based on the total floor area of the house included in the customer information. For example, for each of a plurality of existing houses, data of actual floor area and actual wall area are acquired, and correlation coefficients obtained by dividing the outer wall area by the total floor area are calculated in advance based on the data. Keep it. Assuming that the vertical axis is a correlation coefficient (= outer wall area / perforated floor area) and the horizontal axis is a total floor area, a graph as shown in FIG. 19 is obtained by statistical processing such as the least squares method. FIG. 19 is a graph schematically showing the relationship between the correlation coefficient for estimating the area of the outer wall and the total floor area.

図19のようなグラフ、つまり、関係式があらかじめ記憶部34に記憶されていれば、第二サーバ装置30の算出部33は、当該関係式に基づいて顧客情報に含まれる延床面積に対応する相関係数を特定することができる。そうすると、外壁の面積の概算値を、下記(式1)に基づいて算出することができる。   If the graph as shown in FIG. 19, that is, the relational expression is stored in advance in the storage unit 34, the calculating unit 33 of the second server device 30 copes with the floor area included in the customer information based on the relational expression. Correlation coefficient can be identified. Then, an approximate value of the area of the outer wall can be calculated based on the following (Equation 1).

概算外壁面積=延床面積×相関係数・・(式1)     Estimated outer wall area = total floor area x correlation coefficient · · · (Equation 1)

ここで、記憶部34には、上述の外壁リフォーム選択画面に表示される複数の選択候補のそれぞれについて、当該選択候補の外壁リフォームの単位面積あたりの施工費用が記憶されている。算出部33は、記憶部34を参照することにより外壁リフォーム選択画面を通じて選択された外壁リフォームの単位面積あたりの施工費用を特定し、特定した単位面積あたりの施工費用に概算外壁面積を乗算することにより外壁リフォームの見積もり金額を算出することができる。   Here, the storage unit 34 stores, for each of the plurality of selection candidates displayed on the above-described outer wall renovation selection screen, the construction cost per unit area of the outer wall renovation of the selection candidate. The calculation unit 33 specifies the construction cost per unit area of the outer wall reform selected through the outer wall reform selection screen by referring to the storage unit 34, and multiplies the construction cost per unit area specified by the estimated outer wall area It is possible to calculate the estimated price of the exterior wall reform.

このように、算出部33は、延床面積に基づいて住宅の外壁の面積を概算し、概算された住宅の外壁の面積、及び、受付部41によって受け付けられた外壁リフォーム選択画面を通じた選択に基づいて外壁リフォームの見積もり金額を算出する。制御部32は、算出された見積もり金額が加算された合計見積もり金額含む見積もり画面を表示するための表示画面情報を生成し、生成した表示画面情報を通信部31に送信させる。表示部44は、通信部43によって受信された表示画面情報に基づいて、合計見積もり金額を含むリフォーム部位選択画面を表示する。   As described above, the calculation unit 33 estimates the area of the outer wall of the house based on the total floor area, and makes a selection through the estimated area of the outer wall of the house and the outer wall reform selection screen received by the reception unit 41. Calculate the estimated price of exterior wall reform based on the above. The control unit 32 generates display screen information for displaying an estimation screen including the total estimated amount to which the calculated estimated amount is added, and causes the communication unit 31 to transmit the generated display screen information. Based on the display screen information received by the communication unit 43, the display unit 44 displays a reformed part selection screen including the total estimated amount.

これにより、外装リフォーム提案システム10は、顧客の外壁の面積を実測することなく外壁リフォームの見積もり金額を算出することができる。なお、表示部44は、外壁リフォーム単独の見積もり金額を表示してもよい。   Thus, the exterior renovation proposal system 10 can calculate the estimated price of the exterior wall renovation without actually measuring the area of the exterior wall of the customer. In addition, the display unit 44 may display the estimated price of the exterior wall reform alone.

なお、外壁リフォームの単位面積あたりの施工費用は、図14に示される外壁リフォーム選択画面を通じた選択結果に基づいて決定される。例えば、記憶部34には、外壁リフォームの選択候補(タイル−パターン1、タイル−パターン2、塗装(吹付)−パターン1・・・)のそれぞれの施工単価を示す施工単価情報が記憶される。施工単価は、外壁リフォームの選択候補ごとに、当該選択候補のパターンの材料費用及び工事費用等に基づいてあらかじめ定められる。また、タイルを用いて外壁リフォームを行う場合は下地調整が必要であるが、下地調整の費用は、既存外壁材の種類によって異なる。このため、記憶部34には、例えば、既存外壁材の種類ごとの下地調整の単価を示す下地調整単価情報が記憶される。   In addition, the construction cost per unit area of outer wall reform is determined based on the selection result through the outer wall reform selection screen shown in FIG. For example, in the storage unit 34, construction unit price information indicating the construction unit price of each of the outer wall reform selection candidates (tile-pattern 1, tile-pattern 2, painting (spray) -pattern 1 ...) is stored. The construction unit price is previously determined for each selection candidate of the exterior wall reform based on the material cost of the pattern of the selection candidate, the construction cost, and the like. Moreover, although basement adjustment is required when performing an outer wall reform using a tile, the expense of basement adjustment changes with kinds of existing outer wall material. For this reason, in the storage unit 34, for example, base adjustment unit price information indicating the unit cost of the base adjustment for each type of existing outer wall material is stored.

そして、タイルを用いた外壁リフォームが選択された場合には、算出部33は、外壁リフォーム選択画面を通じて選択された選択候補に対応する施工単価を、施工単価情報に基づいて特定する。また、算出部33は、外壁リフォーム選択画面を通じて選択されたリフォーム前の既存外壁の種類に対応する下地調整の単価を、下地調整単価情報に基づいて特定する。外壁リフォームの単位面積あたりの施工費用は、特定された施工単価、及び、特定された下地調整の単価の合計となる。   Then, when the exterior wall renovation using the tile is selected, the calculation unit 33 specifies the construction unit price corresponding to the selection candidate selected through the exterior wall reform selection screen based on the construction unit price information. In addition, the calculation unit 33 specifies the unit price of the ground adjustment corresponding to the type of the existing outer wall before the reform selected through the outer wall reform selection screen, based on the ground adjustment unit price information. The construction cost per unit area of the outer wall reform is the sum of the specified construction unit price and the specified unit price of the ground adjustment.

また、上記図9に示される住宅仕様画面3には、軒先カット・勾配軒天井の有無、バルコニーの腰壁の種類、部分平屋の有無、玄関ポーチの有無、及び、下屋庇の有無などの詳細仕様情報が含まれる。算出部33は、このような住宅の外装の詳細仕様を示す詳細仕様情報に基づいて、外壁リフォームの見積もり金額を補正してもよい。   In addition, on the housing specification screen 3 shown in FIG. 9 described above, the presence or absence of an eaves-end cut / gradient eaves ceiling, the type of waist wall of a balcony, the presence or absence of a partial flat, the presence or absence of an entrance porch, and the presence or absence of an underlayment etc. Detailed specification information is included. The calculation unit 33 may correct the estimated amount of money for the exterior wall reform based on the detailed specification information indicating the detailed specification of the exterior of the house.

例えば、詳細仕様情報の各項目に対して単位数量または単位寸法あたりの外壁面積の補正値があらかじめ定められて記憶部34に記憶されていれば、算出部33は、このような補正値、及び、顧客情報に基づいて外壁リフォームの見積もり金額を補正することができる。この場合、表示部44は、算出及び補正された外壁リフォームの見積もり金額が加算された合計見積もり金額を含む見積もり画面を表示する。   For example, if the correction value of the outer wall area per unit quantity or unit dimension is previously determined and stored in the storage unit 34 for each item of the detailed specification information, the calculation unit 33 calculates such a correction value, and It is possible to correct the estimated price of exterior wall reform based on the customer information. In this case, the display unit 44 displays an estimation screen including the total estimated amount obtained by adding the estimated and calculated estimated value of the exterior wall reform calculated and corrected.

このように、詳細仕様情報に基づいて外壁リフォームの見積もり金額が補正されれば、外壁リフォームの見積もり金額の算出精度を高めることができる。   As described above, if the estimated amount of the external wall reform is corrected based on the detailed specification information, it is possible to enhance the calculation accuracy of the estimated amount of the external wall reform.

[屋根リフォームの見積もり金額の算出]
次に、屋根リフォームの見積もり金額の算出方法について説明する。外装リフォーム提案システム10においては、顧客情報に含まれる住宅の延床面積に基づいて当該住宅の屋根の面積を概算する。例えば、既築の複数の住宅のそれぞれについて、延床面積の実測値、及び、屋根の投影面積の実測値のデータを取得し、データに基づいて屋根の投影面積を延床面積で除算した相関係数をあらかじめ算出しておく。縦軸を相関係数(=屋根の投影面積÷延床面積)、横軸を延床面積とすると、図20に示されるようなグラフが最小二乗法などの統計処理によって得られる。図20は、屋根の面積を概算するための相関係数及び延床面積の関係を模式的に示すグラフである。
[Calculation of estimated price for roof renovation]
Next, a method of calculating the estimated amount of roof renovation will be described. In the exterior renovation proposal system 10, the area of the roof of the house is estimated based on the total floor area of the house included in the customer information. For example, for each of a plurality of existing houses, data of actual floor area and data of actual roof projected area are obtained, and the projected roof area is divided by the total floor area based on the data. Calculate the relation number in advance. Assuming that the vertical axis is the correlation coefficient (= projected area of the roof / the spread floor area) and the horizontal axis is the total floor area, a graph as shown in FIG. 20 is obtained by statistical processing such as the least squares method. FIG. 20 is a graph schematically showing the relationship between the correlation coefficient and the total floor area for estimating the area of the roof.

なお、延床面積から屋根の投影面積を求める場合、住宅の階数によって関係性が大きく異なる。このため、延床面積の実測値、及び、屋根の投影面積の実測値のデータは、階数が同じ住宅に関して集計され、図20に示されるようなグラフは、例えば、階数ごとに作成される。   In addition, when calculating | requiring the projection area of a roof from a total floor area, the relationship changes with the number of floors of a house greatly. For this reason, the data of the actual floor area and the data of the actual roof projected area are collected for houses having the same floor number, and a graph as shown in FIG. 20 is created for each floor, for example.

図20のようなグラフ、つまり、関係式があらかじめ記憶部34に記憶されていれば、第二サーバ装置30の算出部33は、当該関係式に基づいて顧客情報に含まれる延床面積に対応する相関係数を特定することができる。そうすると、屋根の面積の概算値を、下記(式2)に基づいて算出することができる。なお、屋根の勾配示す情報は、顧客情報に含まれ、屋根の勾配に応じた係数を示す係数情報は、例えば、あらかじめ記憶部34に記憶される。   If the graph as shown in FIG. 20, that is, the relational expression is stored in advance in the storage unit 34, the calculating unit 33 of the second server device 30 copes with the floor area included in the customer information based on the relational expression. Correlation coefficient can be identified. Then, the rough value of the area of the roof can be calculated based on the following (Equation 2). In addition, the information which shows the inclination of a roof is contained in customer information, and the coefficient information which shows the coefficient according to the inclination of a roof is stored beforehand by the memory | storage part 34, for example.

概算屋根面積=延床面積×相関係数×屋根勾配に応じた係数・・(式2)     Estimated roof area = total floor area x correlation coefficient x coefficient according to roof slope · · · (Equation 2)

ここで、記憶部34には、上述の屋根リフォーム選択画面に表示される複数の選択候補のそれぞれについて、当該選択候補の屋根リフォームの単位面積あたりの施工費用が記憶されている。算出部33は、記憶部34を参照することにより屋根リフォーム選択画面を通じて選択された屋根リフォームの単位面積あたりの施工費用を特定し、特定した単位面積あたりの施工費用に概算屋根面積を乗算することにより屋根リフォームの見積もり金額を算出することができる。   Here, the storage unit 34 stores, for each of the plurality of selection candidates displayed on the above-described roof renovation selection screen, the construction cost per unit area of the roof renovation of the selection candidate. The calculation unit 33 specifies the construction cost per unit area of the roof renovation selected through the roof reform selection screen by referring to the storage unit 34, and multiplies the construction cost per unit area thus identified by the estimated roof area It is possible to calculate the estimated price of the roof renovation.

このように、算出部33は、延床面積及び屋根の勾配に基づいて住宅の屋根の面積を概算し、概算された住宅の屋根の面積、及び、受付部41によって受け付けられた屋根リフォーム選択画面を通じた選択に基づいて屋根リフォームの見積もり金額を算出する。制御部32は、算出された見積もり金額が加算された合計見積もり金額含む見積もり画面を表示するための表示画面情報を生成し、生成した表示画面情報を通信部31に送信させる。表示部44は、通信部43によって受信された表示画面情報に基づいて、合計見積もり金額を含むリフォーム部位選択画面を表示する。   In this manner, the calculation unit 33 estimates the area of the roof of the house based on the total floor area and the slope of the roof, and the estimated area of the roof of the house and the roof renovation selection screen accepted by the accepting unit 41 Calculate the estimated value for roof renovation based on your selection through. The control unit 32 generates display screen information for displaying an estimation screen including the total estimated amount to which the calculated estimated amount is added, and causes the communication unit 31 to transmit the generated display screen information. Based on the display screen information received by the communication unit 43, the display unit 44 displays a reformed part selection screen including the total estimated amount.

これにより、外装リフォーム提案システム10は、顧客の屋根の面積を実測することなく屋根リフォームの見積もり金額を算出することができる。なお、表示部44は、屋根リフォーム単独の見積もり金額を表示してもよい。   Thus, the exterior renovation proposal system 10 can calculate the estimated amount of roof renovation without actually measuring the area of the roof of the customer. In addition, the display part 44 may display the estimated amount of roof reform independent.

また、上記図9に示される住宅仕様画面3には、軒先カット・勾配軒天井の有無、バルコニーの腰壁の種類、部分平屋の有無、玄関ポーチの有無、及び、下屋庇の有無などの詳細仕様情報が含まれる。算出部33は、このような住宅の外装の詳細仕様を示す詳細仕様情報に基づいて、屋根リフォームの見積もり金額を補正してもよい。   In addition, on the housing specification screen 3 shown in FIG. 9 described above, the presence or absence of an eaves-end cut / gradient eaves ceiling, the type of waist wall of a balcony, the presence or absence of a partial flat, the presence or absence of an entrance porch, and the presence or absence of an underlayment etc. Detailed specification information is included. The calculation unit 33 may correct the estimated value of the roof renovation based on the detailed specification information indicating the detailed specification of the exterior of the house.

例えば、詳細仕様情報の各項目に対して単位数量または単位寸法あたりの屋根面積の補正値があらかじめ定められて記憶部34に記憶されていれば、算出部33は、このような補正値、及び、顧客情報に基づいて屋根リフォームの見積もり金額を補正することができる。この場合、表示部44は、算出及び補正された屋根リフォームの見積もり金額が加算された合計見積もり金額を含む見積もり画面を表示する。   For example, if the correction value of the roof area per unit quantity or unit dimension is previously determined and stored in the storage unit 34 for each item of the detailed specification information, the calculation unit 33 calculates such a correction value, and The estimated value of roof reform can be corrected based on customer information. In this case, the display unit 44 displays an estimation screen including the total estimated amount of money to which the estimated and calculated amount of roof reform calculated and corrected is added.

このように、詳細仕様情報に基づいて屋根リフォームの見積もり金額が補正されれば、屋根リフォームの見積もり金額の算出精度を高めることができる。   As described above, if the estimated amount of roof renovation is corrected based on the detailed specification information, it is possible to improve the calculation accuracy of the estimated amount of roof renovation.

[注意画面の表示]
上記住宅仕様画面1では、顧客情報に基づいて外壁材の種類が選択されているが、外壁材の種類によっては顧客への注意事項を説明する必要がある。そこで、顧客へ説明すべき注意事項がある外壁材が選択されている場合、住宅仕様画面1には、外壁材に関する注意事項を示す注意画面を表示するためのアイコンが表示される。図21は、注意画面を表示するためのアイコンを示す図である。アイコン44cは、赤色で表示されるなど、なるべく目立つ態様で表示されるとよい。
[Display of caution screen]
Although the type of the outer wall material is selected based on the customer information in the above-mentioned house specification screen 1, depending on the type of the outer wall material, it is necessary to explain the notes to the customer. Therefore, when an outer wall material having a note to be explained to the customer is selected, an icon for displaying a note screen indicating a note on the outer wall material is displayed on the house specification screen 1. FIG. 21 is a view showing icons for displaying a caution screen. The icon 44c may be displayed in a prominent manner, such as being displayed in red.

受付部41によって図21に示されるアイコン44cへのタップ操作が受け付けられると、図22に示されるように注意事項を示すポップアップ画像が重畳される。図22は、注意画面の一例を示す図である。図22に示されるように、注意画面は、住宅仕様画面1に注意事項44dがポップアップ表示されることによって構成される。   When a tap operation on the icon 44c shown in FIG. 21 is received by the receiving unit 41, a pop-up image indicating notes is superimposed as shown in FIG. FIG. 22 is a diagram showing an example of the caution screen. As shown in FIG. 22, the attention screen is configured by popping up a notice 44 d on the housing specification screen 1.

このような注意画面によれば、営業マンが顧客へ伝えるべき注意事項の説明を失念することが抑制される。   According to such a caution screen, it is possible to suppress the salesman from forgetting the explanation of the caution to be given to the customer.

なお、上記注意画面を表示するためのアイコンは、住宅仕様画面1以外の画面に表示されてもよい。例えば、上記注意画面を表示するためのアイコンは、屋根材の種類が選択される住宅仕様画面2において表示され、注意画面は、住宅仕様画面2に注意事項を示すポップアップ画像が重畳されることによって構成されてもよい。つまり、表示部44は、住宅に使用されている外装材に関する注意事項を含む注意画面を表示すればよい。外装材は、具体的には、外壁材または屋根材である。   In addition, the icon for displaying the said caution screen may be displayed on screens other than the housing specification screen 1. FIG. For example, the icon for displaying the above caution screen is displayed on the house specification screen 2 in which the type of roof material is selected, and the caution screen is displayed by superimposing a pop-up image indicating a matter of caution on the house specification screen 2 It may be configured. That is, the display unit 44 may display a notice screen including a notice on the exterior material used in the house. The exterior material is specifically an outer wall material or a roof material.

また、上記注意画面を表示するためのアイコンは、外壁リフォーム選択画面または屋根リフォーム選択画面に表示され、注意画面は、外壁リフォーム選択画面または屋根リフォーム選択画面に注意事項がポップアップされることによって構成されてもよい。図23は、外壁リフォーム選択画面に注意事項を示すポップアップ画像が重畳された注意画面の一例を示す図である。   Also, the icon for displaying the above caution screen is displayed on the exterior wall renovation selection screen or the roof renovation selection screen, and the caution screen is configured by popping up a notice on the exterior wall renovation selection screen or the roof renovation selection screen May be FIG. 23 is a diagram illustrating an example of a caution screen on which a pop-up image indicating a caution is displayed on the outer wall reform selection screen.

表示部44は、外壁リフォーム選択画面を通じて外壁リフォームが選択され、かつ、受付部41によって注意画面を表示するためのアイコンへのタップ操作が受け付けられた場合に、図23に示されるような注意画面を表示する。この注意画面には、外壁リフォーム選択画面を通じて選択された外壁リフォームに関する注意事項が含まれる。   The display unit 44 displays a caution screen as shown in FIG. 23 when the exterior wall renovation is selected through the exterior wall reform selection screen and when the reception unit 41 receives a tap operation to the icon for displaying the caution screen. Display This caution screen includes a notice regarding the exterior wall reform selected through the exterior wall reform selection screen.

このような注意画面によれば、営業マンが顧客へ伝えるべき注意事項の説明を失念することが抑制される。   According to such a caution screen, it is possible to suppress the salesman from forgetting the explanation of the caution to be given to the customer.

[変形例]
選択画面に選択候補として表示され得る複数の外装リフォームのそれぞれには、保証年数が定められている。保証年数は、言い換えれば、耐用年数である。ここで、保証年数が30年の外壁リフォームと、保証年数が10年の屋根リフォームとが選択され、施工が行われた場合、顧客は、外壁リフォームを10年後に行う必要はないが、屋根リフォームについては10年後に行うことが推奨される。そうすると、顧客は、10年後には屋根リフォームのためだけに工事依頼をせねばならない。
[Modification]
For each of the plurality of exterior renovations that can be displayed as a selection candidate on the selection screen, the number of warranty years is determined. The warranty period is, in other words, the useful life. Here, exterior wall renovation with a warranty period of 30 years and roof renovation with a warranty period of 10 years are selected, and if construction is carried out, the customer does not have to do exterior wall renovation after 10 years, but the roof renovation About 10 years is recommended to do. Then, the customer should make a construction request only for roof renovation in 10 years.

このような事情を鑑みれば、顧客がまとめて外装リフォームの工事依頼を行いやすいように、保証年数の差が小さい外壁リフォーム及び屋根リフォームの組み合わせが提案されるほうがよい。例えば、保証年数の差が一致する外壁リフォーム及び屋根リフォームの組み合わせが提案されるほうがよい。   In view of such circumstances, it is better to propose a combination of exterior wall renovation and roof renovation with a small difference in warranty years so that customers can easily make a construction request for exterior renovation. For example, it is better to propose a combination of exterior wall renovation and roof renovation where the differences in the warranty years coincide.

そこで、例えば、外壁リフォーム選択画面を通じた選択が屋根リフォーム選択画面を通じた選択よりも先に行われる場合、屋根リフォーム選択画面に含まれる屋根リフォームの選択候補は、選択された外壁リフォームの保証年数に依存して絞り込まれてもよい。具体的には、屋根リフォーム選択画面には、外壁リフォーム選択画面を通じて選択された外壁リフォームと保証年数の差が所定年数以内である屋根リフォームのみが選択候補として含まれてもよい。所定年数は、例えば、0〜5年であるが特に限定されない。   Thus, for example, if the selection through the exterior wall reform selection screen is performed prior to the selection through the roof renovation selection screen, the selection candidate for the roof renovation included in the roof renovation selection screen is the warranty years of the selected exterior wall reform It may be narrowed down depending on the situation. Specifically, on the roof renovation selection screen, only the roof renovation having a difference between the exterior wall renovation selected through the exterior wall renovation selection screen and the warranty years may be included as selection candidates. The predetermined number of years is, for example, 0 to 5 years, but is not particularly limited.

同様に、屋根リフォーム選択画面を通じた選択が外壁リフォーム選択画面を通じた選択よりも先に行われる場合、外壁リフォーム選択画面に含まれる外壁リフォームの選択候補は、選択された屋根リフォームの保証年数に依存して絞り込まれてもよい。具体的には、外壁リフォーム選択画面には、屋根リフォーム選択画面を通じて選択された屋根リフォームと保証年数の差が所定年数以内である外壁リフォームのみが選択候補として含まれてもよい。所定年数は、例えば、0〜5年であるが特に限定されない。   Similarly, if the selection through the roof renovation selection screen is made prior to the selection through the exterior wall renovation selection screen, the selection candidates for the exterior wall renovation included in the exterior wall renovation selection screen depend on the warranty years of the selected roof renovation It may be narrowed down. Specifically, the exterior wall renovation selection screen may include only the exterior wall renovation having a difference between the roof renovation selected through the roof renovation selection screen and the number of warranty years as a selection candidate. The predetermined number of years is, for example, 0 to 5 years, but is not particularly limited.

なお、このような選択候補の絞り込みは、制御部32によって選択候補が絞り込まれた表示画面情報が生成されることにより行われる。   Note that such narrowing down of selection candidates is performed by the display unit 32 generating display screen information in which selection candidates are narrowed down.

以上のような構成により、外装リフォーム提案システム10は、次回の外装リフォームのタイミングを合わせた適切な提案を行うことができる。   With the configuration as described above, the exterior renovation proposal system 10 can make an appropriate proposal that matches the timing of the next exterior renovation.

なお、このような選択候補の絞り込み方法は、一例である。例えば、保証年数(耐用年数)が同程度となるような外壁リフォーム及び屋根リフォームの組み合わせがあらかじめ設定情報として記憶部34に記憶され、制御部32は、このような設定情報に基づいて選択候補を絞り込んでもよい。   Note that such a method of narrowing down selection candidates is an example. For example, a combination of exterior wall reform and roof renovation that makes the number of years of warranty (the useful life) become equivalent is stored in advance in the storage unit 34 as setting information, and the control unit 32 selects selection candidates You may narrow down.

[効果等]
以上説明したように、外装リフォーム提案システム10は、顧客情報を第一サーバ装置20から取得する通信部31と、取得された顧客情報に基づいて定められる住宅に施工可能な外装リフォームの選択画面を表示する表示部44と、選択画面を通じた選択を受け付ける受付部41とを備える。第一サーバ装置20は、情報管理装置の一例であり、通信部31は、取得部の一例である。顧客情報には、既築の住宅の仕様を示す住宅仕様情報が含まれる。
[Effects, etc.]
As described above, the exterior renovation proposal system 10 includes a communication unit 31 that acquires customer information from the first server device 20, and a selection screen of exterior renovation that can be constructed in a house determined based on the acquired customer information. It comprises a display unit 44 to be displayed and a reception unit 41 for receiving a selection through a selection screen. The first server device 20 is an example of an information management device, and the communication unit 31 is an example of an acquisition unit. The customer information includes housing specification information indicating specifications of existing housing.

これにより、顧客の住宅への施工が不適切な外装リフォームが誤って提案されてしまうことが抑制される。つまり、外装リフォーム提案システム10を利用する営業マンは、経験が浅い営業マンであっても適切な外装リフォームの提案を行うことができる。   Thereby, it is suppressed that the exterior renovation by which the construction to a customer's house is unsuitable is proposed accidentally. In other words, a salesperson using the exterior renovation proposal system 10 can propose an appropriate exterior renovation even if the salesperson is a less experienced salesperson.

また、表示部44は、顧客情報に基づいて定められる住宅に施工可能な外壁リフォームの第一選択画面である外壁リフォーム選択画面を表示してもよい。受付部41は、外壁リフォーム選択画面を通じた第一選択を受け付けてもよい。   In addition, the display unit 44 may display an outer wall reform selection screen which is a first selection screen of outer wall reform that can be installed in a house determined based on customer information. The reception unit 41 may receive the first selection through the outer wall reform selection screen.

これにより、顧客の住宅への施工が不適切な外壁リフォームが誤って提案されてしまうことが抑制される。つまり、外装リフォーム提案システム10を利用する営業マンは、経験が浅い営業マンであっても適切な外壁リフォームの提案を行うことができる。   Thereby, it is suppressed that the exterior wall reform by which the construction to a customer's house is unsuitable is proposed accidentally. In other words, a salesperson using the exterior renovation proposal system 10 can propose an appropriate exterior wall renovation even if the salesperson is a less experienced salesperson.

また、外壁リフォーム選択画面には、タイルの施工、外壁の塗装、及び、シーリング材の打ち替えの少なくとも1つが外壁リフォームの選択候補として含まれてもよい。   Moreover, at least one of construction of a tile, painting of an outer wall, and replacement of a sealing material may be included in the outer wall reform selection screen as a selection candidate of outer wall reform.

これにより、顧客は外壁リフォームとしてタイルの施工、外壁の塗装、及び、シーリング材の打ち替えの少なくとも1つを選択することができる。   Thus, the customer can select at least one of tile application, outer wall coating, and replacement of sealing material as the outer wall reform.

また、外壁リフォーム選択画面においては、複数の選択候補がグレード別に配置されてもよい。   Further, on the outer wall reform selection screen, a plurality of selection candidates may be arranged by grade.

これにより、施工費用を考慮して外壁リフォームを選択することが容易となる。   This makes it easy to select the exterior wall reform in consideration of the construction cost.

また、顧客情報には、住宅の延床面積を示す情報が含まれてもよい。外装リフォーム提案システム10は、さらに、延床面積に基づいて住宅の外壁の面積を概算し、概算された住宅の外壁の面積、及び、受付部41によって受け付けられた第一選択に基づいて外壁リフォームの見積もり金額を算出する算出部33を備えてもよい。表示部44は、算出された外壁リフォームの見積もり金額が加算された合計見積もり金額を含むリフォーム部位選択画面をさらに表示してもよい。リフォーム部位選択画面は、見積もり画面の一例である。   The customer information may also include information indicating the total floor area of the house. Exterior renovation proposal system 10 further estimates the area of the outer wall of the house based on the total floor area, and estimates the area of the outer wall of the house, and the outer wall reform based on the first selection accepted by reception unit 41. The calculation unit 33 may be provided to calculate the estimated amount of money. The display unit 44 may further display a reform part selection screen including the total estimated amount of money to which the calculated estimated amount of the outer wall reform is added. The reform part selection screen is an example of the estimation screen.

これにより、外装リフォーム提案システム10は、顧客の外壁の面積を実測することなく外壁リフォームの見積もり金額を算出することができる。   Thus, the exterior renovation proposal system 10 can calculate the estimated price of the exterior wall renovation without actually measuring the area of the exterior wall of the customer.

また、顧客情報には、住宅の外装の詳細仕様を示す詳細仕様情報が含まれてもよい。算出部33は、算出された外壁リフォームの見積もり金額を詳細仕様情報に基づいて補正してもよい。表示部44は、算出及び補正された外壁リフォームの見積もり金額が加算された合計見積もり金額を含むリフォーム部位選択画面を表示してもよい。   The customer information may also include detailed specification information indicating the detailed specification of the exterior of the house. The calculation unit 33 may correct the calculated estimated money of the exterior wall reform based on the detailed specification information. The display unit 44 may display a reform part selection screen including the total estimated amount of money to which the estimated and calculated amount of the exterior wall reform calculated and corrected is added.

これにより、外壁リフォームの見積もり金額の算出精度を高めることができる。   This makes it possible to improve the calculation accuracy of the estimated price of the external wall reform.

また、表示部44は、顧客情報に基づいて定められる、住宅に施工可能な屋根リフォームの第二選択画面である屋根リフォーム選択画面を表示してもよい。受付部41は、屋根リフォーム選択画面を通じた第二選択を受け付けてもよい。   In addition, the display unit 44 may display a roof renovation selection screen, which is a second selection screen of roof renovation that can be constructed in a house, which is determined based on customer information. The reception unit 41 may receive the second selection through the roof renovation selection screen.

これにより、顧客の住宅への施工が不適切な屋根リフォームが誤って提案されてしまうことが抑制される。つまり、外装リフォーム提案システム10を利用する営業マンは、経験が浅い営業マンであっても適切な屋根リフォームの提案を行うことができる。   In this way, it is possible to suppress the erroneous proposal of a roof renovation that is inappropriate for the construction of a customer's house. In other words, a salesperson using the exterior renovation proposal system 10 can propose an appropriate roof renovation even if the salesperson is a less experienced salesperson.

また、屋根リフォーム選択画面には、屋根の葺き替え、及び、屋根の塗装の少なくとも1つが選択候補として含まれてもよい。顧客情報には、住宅の築年数を示す情報が含まれてもよい。住宅の築年数が所定年数以上である場合、屋根リフォーム選択画面には、屋根の塗装が選択候補として含まれなくてもよい。   Also, the roof renovation selection screen may include at least one of roof resurfacing and roof painting as a selection candidate. The customer information may include information indicating the age of the house. If the age of the house is greater than or equal to a predetermined number of years, the roof renovation selection screen may not include roof painting as a selection candidate.

これにより、顧客の住宅の築年数が所定年数以上である場合に既存の屋根材をそのまま利用する屋根リフォームが選択候補から除外されるため、不適切な屋根リフォームが提案されてしまうことが抑制される。   As a result, since a roof renovation that uses the existing roofing material as it is is excluded from the selection candidates when the age of the customer's house is equal to or more than a predetermined number of years, it is suppressed that an inappropriate roof renovation is proposed. Ru.

また、屋根リフォーム選択画面においては、複数の選択候補がグレード別に配置されてもよい。   Also, on the roof renovation selection screen, a plurality of selection candidates may be arranged by grade.

これにより、施工費用を考慮して屋根リフォームを選択することが容易となる。   This makes it easy to select a roof renovation in consideration of the construction cost.

また、顧客情報には、住宅の延床面積を示す情報、及び、住宅の屋根の勾配を示す情報が含まれてもよい。外装リフォーム提案システム10は、さらに、延床面積及び屋根の勾配に基づいて住宅の屋根の面積を概算し、概算された前記住宅の屋根の面積、及び、受付部41によって受け付けられた前記第二選択に基づいて屋根リフォームの見積もり金額を算出する算出部33を備えてもよい。表示部44は、算出された屋根リフォームの見積もり金額が加算された合計見積もり金額を含むリフォーム部位選択画面をさらに表示してもよい。リフォーム部位選択画面は、見積もり画面の一例である。   The customer information may also include information indicating the total floor area of the house and information indicating the slope of the roof of the house. Exterior renovation proposal system 10 further estimates the area of the roof of the house based on the total floor area and the slope of the roof, and the estimated area of the roof of the house and the second received by reception unit 41 The calculation unit 33 may be provided to calculate the estimated amount of roof renovation based on the selection. The display unit 44 may further display a reform site selection screen including the total estimated amount of money to which the estimated amount of roof reform calculated is added. The reform part selection screen is an example of the estimation screen.

これにより、外装リフォーム提案システム10は、顧客の屋根の面積を実測することなく屋根リフォームの見積もり金額を算出することができる。   Thus, the exterior renovation proposal system 10 can calculate the estimated amount of roof renovation without actually measuring the area of the roof of the customer.

また、顧客情報には、住宅の外装の詳細仕様を示す詳細仕様情報が含まれてもよい。算出部33は、算出された屋根リフォームの見積もり金額を詳細仕様情報に基づいて補正してもよい。表示部44は、算出及び補正された屋根リフォームの見積もり金額が加算された合計見積もり金額を含むリフォーム部位選択画面を表示してもよい。   The customer information may also include detailed specification information indicating the detailed specification of the exterior of the house. The calculation unit 33 may correct the calculated estimated value of the roof renovation based on the detailed specification information. The display unit 44 may display a reform part selection screen including the total estimated amount of money to which the estimated and calculated amount of roof reform calculated and corrected is added.

これにより、屋根リフォームの見積もり金額の算出精度を高めることができる。   In this way, it is possible to improve the calculation accuracy of the estimated value of the roof renovation.

また、受付部41は、顧客情報に基づいて定められる住宅に施工可能な外壁リフォームの第一選択画面である外壁リフォーム選択画面、及び、顧客情報に基づいて定められる住宅に施工可能な屋根リフォームの第二選択画面である屋根リフォーム選択画面の一方の選択画面を通じた選択を他方の選択画面を通じた選択よりも先に受け付けてもよい。他方の選択画面には、一方の選択画面を通じて選択された外装リフォームと保証年数の差が所定年数以内である外装リフォームのみが選択候補として含まれてもよい。   In addition, the reception unit 41 is an outer wall reform selection screen which is a first selection screen of outer wall reform that can be installed in a house determined based on customer information, and a roof reform that can be installed in a house determined based on customer information. The selection through one of the selection screens of the roof reform selection screen, which is the second selection screen, may be received prior to the selection through the other selection screen. On the other selection screen, only the exterior renovation selected through the one selection screen and the exterior renovation having a difference in warranty years within a predetermined number of years may be included as a selection candidate.

これにより、外装リフォーム提案システム10は、次回の外装リフォームのタイミングを合わせた適切な提案を行うことができる。   Thus, the exterior renovation proposal system 10 can make an appropriate proposal in which the timing of the next exterior renovation is matched.

また、表示部44は、さらに、選択画面を通じて選択された外装リフォームに関する注意事項を含む注意画面を表示してもよい。   Further, the display unit 44 may further display a notice screen including a notice on the exterior renovation selected through the selection screen.

このような注意画面によれば、営業マンが顧客へ伝えるべき注意事項の説明を失念することが抑制される。   According to such a caution screen, it is possible to suppress the salesman from forgetting the explanation of the caution to be given to the customer.

また、顧客情報には、住宅に使用されている外装材の情報が含まれてもよい。表示部44は、さらに、住宅に使用されている外装材に関する注意事項を含む注意画面を表示してもよい。   The customer information may also include information on exterior materials used in the house. The display unit 44 may further display a notice screen including notes on the exterior material used in the house.

このような注意画面によれば、営業マンが顧客へ伝えるべき注意事項の説明を失念することが抑制される。   According to such a caution screen, it is possible to suppress the salesman from forgetting the explanation of the caution to be given to the customer.

また、表示部44は、さらに、住宅のバルコニーのリフォーム内容を選択するためのバルコニーリフォーム選択画面を表示してもよい。バルコニーリフォーム選択画面は、第三選択画面の一例である。   Further, the display unit 44 may further display a balcony renovation selection screen for selecting renovation content of a balcony of a house. The balcony renovation selection screen is an example of a third selection screen.

これにより、経年劣化しやすいバルコニーのリフォームの提案を営業マンが失念してしまうことが抑制される。   As a result, it is possible to prevent a salesperson from forgetting a proposal for renovation of a balcony that is easily deteriorated over time.

また、表示部44は、さらに、住宅の外装に関連する複数の部位について塗装を行うか否かを選択するための付属品塗装選択画面を表示してもよい。付属品塗装選択画面は、第四選択画面の一例である。   In addition, the display unit 44 may further display an accessory coating selection screen for selecting whether or not to paint a plurality of portions related to the exterior of the house. The accessory painting selection screen is an example of a fourth selection screen.

例えば、顧客の住宅の外装に関連する複数の部位のそれぞれについて塗装を行うか否かが一覧表示されれば、外装の細かい部分の塗装の有無に関して顧客と営業マンとの認識を合わせることが容易となる。言い換えれば、顧客と営業マンとの認識のずれに基づくトラブルの発生を抑制することができる。   For example, if it is displayed whether or not to paint each of a plurality of parts related to the exterior of the customer's house, it is easy to make the customer and the salesperson recognize the presence or absence of the painting on the detailed part of the exterior It becomes. In other words, it is possible to suppress the occurrence of trouble based on the difference in recognition between the customer and the salesman.

また、本発明は、外装リフォーム提案方法として実現されてもよい。外装リフォーム提案方法は、顧客情報を第一サーバ装置20から取得し、取得された顧客情報に基づいて定められる住宅に施工可能な外装リフォームの選択画面を表示し、選択画面を通じた選択を受け付ける。第一サーバ装置20は、情報管理装置の一例である。顧客情報には、既築の住宅の仕様を示す住宅仕様情報が含まれる。   Furthermore, the present invention may be realized as an exterior renovation proposal method. The exterior renovation proposal method acquires customer information from the first server device 20, displays a selection screen of exterior renovation that can be constructed in a house determined based on the acquired customer information, and receives a selection through the selection screen. The first server device 20 is an example of an information management device. The customer information includes housing specification information indicating specifications of existing housing.

これにより、顧客の住宅への施工が不適切な外装リフォームが誤って提案されてしまうことが抑制される。   Thereby, it is suppressed that the exterior renovation by which the construction to a customer's house is unsuitable is proposed accidentally.

(その他の実施の形態)
以上、実施の形態に係る外装リフォーム提案システムについて説明したが、本発明は、上記実施の形態に限定されるものではない。
(Other embodiments)
As mentioned above, although the exterior renovation proposal system concerning an embodiment was explained, the present invention is not limited to the above-mentioned embodiment.

上記実施の形態で説明された各表示画面(選択画面)は、一例である。例えば、アイコンに代えて文字が表示された領域が操作対象として用いられてもよい。また、ポップアップ形式で表示される画像が、表示部の表示領域の全体に表示画面として表示されてもよい。   Each display screen (selection screen) described in the above embodiment is an example. For example, an area in which characters are displayed instead of the icons may be used as the operation target. In addition, an image displayed in a pop-up format may be displayed as a display screen over the entire display area of the display unit.

また、上記実施の形態では、画面遷移などの各処理がユーザのタップ操作に基づいて行われたが、長押し操作及びスワイプ操作などのタップ操作以外の操作に基づいて各処理が行われてもよい。   In the above embodiment, each process such as screen transition is performed based on the tap operation by the user, but each process may be performed based on an operation other than the tap operation such as the long press operation and the swipe operation. Good.

また、上記実施の形態で説明したサーバ装置と情報端末との間の通信方法については特に限定されるものではない。サーバ装置と情報端末との間では、例えば、第4世代移動通信システムまたは第3世代移動通信システムを利用した無線通信が行われるが、光回線を利用した有線通信と、Wi−Fi(登録商標)などの無線通信とが組み合わされてもよい。無線通信の方式(通信規格)、及び、有線通信の方式(通信規格)は特に限定されない。   Further, the communication method between the server apparatus and the information terminal described in the above embodiment is not particularly limited. For example, wireless communication using a 4th generation mobile communication system or a 3rd generation mobile communication system is performed between the server apparatus and the information terminal, but wired communication using an optical line, Wi-Fi (registered trademark) Etc.) may be combined. The method of wireless communication (communication standard) and the method of wired communication (communication standard) are not particularly limited.

また、上記実施の形態において、特定の処理部が実行する処理を別の処理部が実行してもよい。また、複数の処理の順序が変更されてもよいし、複数の処理が並行して実行されてもよい。   Further, in the above-described embodiment, another processing unit may execute the processing executed by a specific processing unit. In addition, the order of a plurality of processes may be changed, or a plurality of processes may be executed in parallel.

また、上記実施の形態では、外装リフォーム提案システムは、クライアントサーバシステムとして実現されているが、外装リフォーム提案システムは、単一の装置として実現されてもよい。また、外装リフォーム提案システムが備える構成要素の複数の装置への振り分けは、一例である。例えば、一の装置が備える構成要素を他の装置が備えてもよい。また、複数の装置が1つの装置として実現されてもよく、例えば、第一サーバ装置及び第二サーバ装置は、両者の機能を包含した1つのサーバ装置として実現されてもよい。   In the above embodiment, the exterior renovation proposal system is realized as a client server system, but the exterior renovation proposal system may be realized as a single device. Moreover, distribution to the several apparatus of the component with which the exterior renovation proposal system is equipped is an example. For example, the other device may include the components included in one device. Also, a plurality of devices may be realized as one device. For example, the first server device and the second server device may be realized as one server device that includes the functions of both.

また、第一サーバ装置及び第二サーバ装置によって行われる処理の一部または全部は、情報端末によって行われてもよい。情報端末によって行われる処理の一部または全部が第一サーバ装置または第二サーバ装置によって行われてもよい。   Further, part or all of the processing performed by the first server device and the second server device may be performed by the information terminal. Part or all of the processing performed by the information terminal may be performed by the first server device or the second server device.

また、上記実施の形態において、制御部などの構成要素は、専用のハードウェアで構成されるか、各構成要素に適したソフトウェアプログラムを実行することによって実現されてもよい。各構成要素は、CPUまたはプロセッサなどのプログラム実行部が、ハードディスクまたは半導体メモリなどの記録媒体に記録されたソフトウェアプログラムを読み出して実行することによって実現されてもよい。   Further, in the above embodiment, the components such as the control unit may be realized by dedicated hardware or by executing a software program suitable for each component. Each component may be realized by a program execution unit such as a CPU or a processor reading and executing a software program recorded in a recording medium such as a hard disk or a semiconductor memory.

また、制御部などの構成要素は、回路(または集積回路)でもよい。これらの回路は、全体として1つの回路を構成してもよいし、それぞれ別々の回路でもよい。また、これらの回路は、それぞれ、汎用的な回路でもよいし、専用の回路でもよい。   The components such as the control unit may be circuits (or integrated circuits). These circuits may constitute one circuit as a whole or may be separate circuits. Each of these circuits may be a general-purpose circuit or a dedicated circuit.

また、本発明の全般的または具体的な態様は、システム、装置、方法、集積回路、コンピュータプログラムまたはコンピュータ読み取り可能なCD−ROMなどの記録媒体で実現されてもよい。また、システム、装置、方法、集積回路、コンピュータプログラム及び記録媒体の任意な組み合わせで実現されてもよい。例えば、本発明は、コンピュータ等によって実行される外装リフォーム提案方法として実現されてもよいし、外装リフォーム提案方法をコンピュータに実行させるためのプログラムとして実現されてもよい。また、例えば、外装リフォーム提案システムがウェブブラウザの実行ではなく専用のアプリケーションプログラムの実行により実現される場合、本発明は、当該専用のアプリケーションプログラムとして実現されてもよい。また、本発明は、外壁リフォームの見積もり金額の概算方法、または屋根リフォームの見積もり金額の概算方法として実現されてもよい。   In addition, general or specific aspects of the present invention may be realized as a system, an apparatus, a method, an integrated circuit, a computer program, or a recording medium such as a computer readable CD-ROM. Also, the present invention may be realized as any combination of a system, an apparatus, a method, an integrated circuit, a computer program, and a recording medium. For example, the present invention may be realized as an exterior reform proposal method executed by a computer or the like, or may be realized as a program for causing a computer to execute the exterior reform proposal method. Further, for example, when the exterior reform proposal system is realized not by the execution of the web browser but by the execution of a dedicated application program, the present invention may be realized as the dedicated application program. In addition, the present invention may be realized as a method of estimating the estimated price of outer wall reform, or a method of estimating the estimated price of roof reform.

その他、各実施の形態に対して当業者が思いつく各種変形を施して得られる形態、または、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で各実施の形態における構成要素及び機能を任意に組み合わせることで実現される形態も本発明に含まれる。   In addition, the embodiments can be realized by various combinations that each person skilled in the art can think of for each embodiment, or by combining components and functions in each embodiment without departing from the scope of the present invention. The embodiments of the present invention are also included in the present invention.

10 外装リフォーム提案システム
20 第一サーバ装置(情報管理装置)
31 通信部(取得部)
33 算出部
41 受付部
44 表示部
10 exterior reform proposal system 20 first server device (information management device)
31 Communication unit (acquisition unit)
33 calculation unit 41 reception unit 44 display unit

Claims (17)

既築の住宅の仕様を示す住宅仕様情報を情報管理装置から取得する取得部と、
取得された前記住宅仕様情報に基づいて定められる前記住宅に施工可能な外装リフォームの選択画面を表示する表示部と、
前記選択画面を通じた選択を受け付ける受付部とを備える
外装リフォーム提案システム。
An acquisition unit that acquires, from the information management apparatus, housing specification information indicating specifications of existing housing;
A display unit for displaying a selection screen of exterior renovation that can be installed in the house, which is determined based on the acquired house specification information;
An exterior renovation proposal system comprising: a reception unit that receives a selection made through the selection screen.
前記表示部は、前記住宅仕様情報に基づいて定められる前記住宅に施工可能な外壁リフォームの第一選択画面を表示し、
前記受付部は、前記第一選択画面を通じた第一選択を受け付ける
請求項1に記載の外装リフォーム提案システム。
The display unit displays a first selection screen of outer wall reform that can be constructed in the house, which is determined based on the house specification information,
The exterior renovation proposal system according to claim 1, wherein the reception unit receives a first selection through the first selection screen.
前記第一選択画面には、タイルの施工、外壁の塗装、及び、シーリング材の打ち替えの少なくとも1つが外壁リフォームの選択候補として含まれる
請求項2に記載の外装リフォーム提案システム。
The exterior renovation proposal system according to claim 2, wherein the first selection screen includes at least one of tile construction, exterior wall painting, and replacement of a sealant as a selection candidate for exterior wall reform.
前記第一選択画面においては、複数の選択候補がグレード別に配置される
請求項2または3に記載の外装リフォーム提案システム。
The exterior renovation proposal system according to claim 2 or 3, wherein in the first selection screen, a plurality of selection candidates are arranged by grade.
前記住宅仕様情報には、前記住宅の延床面積を示す情報が含まれ、
前記外装リフォーム提案システムは、さらに、前記延床面積に基づいて前記住宅の外壁の面積を概算し、概算された前記住宅の外壁の面積、及び、前記受付部によって受け付けられた前記第一選択に基づいて外壁リフォームの見積もり金額を算出する算出部を備え、
前記表示部は、算出された前記外壁リフォームの見積もり金額が加算された合計見積もり金額を含む見積もり画面をさらに表示する
請求項2〜4のいずれか1項に記載の外装リフォーム提案システム。
The housing specification information includes information indicating a total floor area of the housing,
The exterior renovation proposal system further estimates the area of the outer wall of the house based on the total floor area, and the estimated area of the outer wall of the house and the first selection accepted by the reception unit It has a calculation unit that calculates the estimated price of exterior wall reform based on
The exterior renovation proposal system according to any one of claims 2 to 4, wherein the display unit further displays an estimate screen including a total estimated price to which the estimated price of the outer wall reform calculated is added.
前記住宅仕様情報には、前記住宅の外装の詳細仕様を示す詳細仕様情報が含まれ、
前記算出部は、算出された前記外壁リフォームの見積もり金額を前記詳細仕様情報に基づいて補正し、
前記表示部は、算出及び補正された前記外壁リフォームの見積もり金額が加算された前記合計見積もり金額を含む前記見積もり画面を表示する
請求項5に記載の外装リフォーム提案システム。
The house specification information includes detailed specification information indicating detailed specifications of the exterior of the house,
The calculation unit corrects the calculated estimated price of the exterior wall reform based on the detailed specification information,
The exterior reform proposal system according to claim 5, wherein the display unit displays the estimate screen including the total estimated amount to which the estimated and calculated estimated value of the outer wall reform is added.
前記表示部は、前記住宅仕様情報に基づいて定められる、前記住宅に施工可能な屋根リフォームの第二選択画面を表示し、
前記受付部は、前記第二選択画面を通じた第二選択を受け付ける
請求項1または2に記載の外装リフォーム提案システム。
The display unit displays a second selection screen of roof reform that can be constructed on the house, which is determined based on the house specification information,
The exterior renovation proposal system according to claim 1, wherein the reception unit receives a second selection through the second selection screen.
前記第二選択画面には、屋根の葺き替え、及び、屋根の塗装の少なくとも1つが選択候補として含まれ、
前記住宅仕様情報には、前記住宅の築年数を示す情報が含まれ、
前記住宅の築年数が所定年数以上である場合、前記第二選択画面には、屋根の塗装が選択候補として含まれない
請求項7に記載の外装リフォーム提案システム。
The second selection screen includes at least one of roof repainting and roof painting as a selection candidate.
The house specification information includes information indicating the age of the house,
The exterior renovation proposal system according to claim 7, wherein the second selection screen does not include roof coating as a selection candidate when the age of the house is equal to or greater than a predetermined number of years.
前記第二選択画面においては、複数の選択候補がグレード別に配置される
請求項7または8に記載の外装リフォーム提案システム。
The exterior renovation proposal system according to claim 7, wherein a plurality of selection candidates are arranged by grade in the second selection screen.
前記住宅仕様情報には、前記住宅の延床面積を示す情報、及び、前記住宅の屋根の勾配を示す情報が含まれ、
前記外装リフォーム提案システムは、さらに、前記延床面積及び前記屋根の勾配に基づいて前記住宅の屋根の面積を概算し、概算された前記住宅の屋根の面積、及び、前記受付部によって受け付けられた前記第二選択に基づいて屋根リフォームの見積もり金額を算出する算出部を備え、
前記表示部は、算出された前記屋根リフォームの見積もり金額が加算された合計見積もり金額を含む見積もり画面をさらに表示する
請求項7〜9のいずれか1項に記載の外装リフォーム提案システム。
The house specification information includes information indicating a total floor area of the house, and information indicating a slope of a roof of the house.
The exterior renovation proposal system further estimates the area of the roof of the house based on the total floor area and the slope of the roof, and the area of the roof of the house estimated and accepted by the reception unit A calculation unit that calculates an estimated amount of roof renovation based on the second selection,
The exterior renovation proposal system according to any one of claims 7 to 9, wherein the display unit further displays an estimation screen including a total estimated price to which the estimated price of the roof renovation calculated is added.
前記住宅仕様情報には、前記住宅の外装の詳細仕様を示す詳細仕様情報が含まれ、
前記算出部は、算出された前記屋根リフォームの見積もり金額を前記詳細仕様情報に基づいて補正し、
前記表示部は、算出及び補正された前記屋根リフォームの見積もり金額が加算された前記合計見積もり金額を含む前記見積もり画面を表示する
請求項10に記載の外装リフォーム提案システム。
The house specification information includes detailed specification information indicating detailed specifications of the exterior of the house,
The calculation unit corrects the calculated estimated value of the roof renovation based on the detailed specification information.
The exterior renovation proposal system according to claim 10, wherein the display unit displays the estimate screen including the total estimated price to which the estimated price of the roof renovation calculated and corrected is added.
前記受付部は、前記住宅仕様情報に基づいて定められる前記住宅に施工可能な外壁リフォームの第一選択画面、及び、前記住宅仕様情報に基づいて定められる前記住宅に施工可能な屋根リフォームの第二選択画面の一方の選択画面を通じた選択を他方の選択画面を通じた選択よりも先に受け付け、
前記他方の選択画面には、前記一方の選択画面を通じて選択された外装リフォームと保証年数の差が所定年数以内である外装リフォームのみが選択候補として含まれる
請求項1に記載の外装リフォーム提案システム。
The reception unit is a first selection screen of an outer wall reform that can be installed in the house, which is determined based on the house specification information, and a second of a roof reform that can be installed in the house, which is determined based on the house specification information. Accept the selection through one of the selection screens prior to the selection through the other selection screen,
The exterior renovation proposal system according to claim 1, wherein only the exterior renovation whose difference in warranty years and the exterior renovation selected through the one selection screen is within a predetermined number of years is included in the other selection screen as a selection candidate.
前記表示部は、さらに、前記選択画面を通じて選択された外装リフォームに関する注意事項を含む注意画面を表示する
請求項1〜12のいずれか1項に記載の外装リフォーム提案システム。
The exterior reform proposal system according to any one of claims 1 to 12, wherein the display unit further displays a caution screen including a caution regarding the exterior renovation selected through the selection screen.
前記住宅仕様情報には、前記住宅に使用されている外装材の情報が含まれ、
前記表示部は、さらに、前記住宅に使用されている外装材に関する注意事項を含む注意画面を表示する
請求項1〜13のいずれか1項に記載の外装リフォーム提案システム。
The housing specification information includes information on exterior materials used in the housing,
The exterior renovation proposal system according to any one of claims 1 to 13, wherein the display unit further displays a warning screen including a warning on the exterior material used in the house.
前記表示部は、さらに、前記住宅のバルコニーのリフォーム内容を選択するための第三選択画面を表示する
請求項1〜14のいずれか1項に記載の外装リフォーム提案システム。
The exterior renovation proposal system according to any one of claims 1 to 14, wherein the display unit further displays a third selection screen for selecting renovation content of a balcony of the house.
前記表示部は、さらに、前記住宅の外装に関連する複数の部位について塗装を行うか否かを選択するための第四選択画面を表示する
請求項1〜15のいずれか1項に記載の外装リフォーム提案システム。
The exterior according to any one of claims 1 to 15, wherein the display unit further displays a fourth selection screen for selecting whether or not to paint a plurality of portions related to the exterior of the house. Reform proposal system.
既築の住宅の仕様を示す住宅仕様情報を情報管理装置から取得し、
取得された前記住宅仕様情報に基づいて定められる前記住宅に施工可能な外装リフォームの選択画面を表示し、
前記選択画面を通じた選択を受け付ける
外装リフォーム提案方法。
Acquired from the information management device housing specification information indicating the specifications of the existing housing,
Display a selection screen of exterior renovation that can be constructed in the house, which is determined based on the acquired house specification information,
The exterior renovation proposal method which receives the selection through the said selection screen.
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