JP2019061474A - Stay-at-home information provision server and program - Google Patents

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JP2019061474A JP2017185247A JP2017185247A JP2019061474A JP 2019061474 A JP2019061474 A JP 2019061474A JP 2017185247 A JP2017185247 A JP 2017185247A JP 2017185247 A JP2017185247 A JP 2017185247A JP 2019061474 A JP2019061474 A JP 2019061474A
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芳男 山口
涼 加藤
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Abstract

To provide a server device of a delivery agent or a terminal owned by a delivery staff with stay-at-home information of a resident living at a delivery destination.SOLUTION: A stay-at-home information provision server device 10 includes at a an address of a plurality of places: means for storing a table for associating a beacon ID of a plurality of beacon transmitters 20 installed at the plurality of places respectively with a terminal ID of a plurality of portable information terminals 30 owned by a plurality of residents living in the plurality of places respectively; means for referring to the table to extract the beacon ID associated with an address of a delivery destination included in a delivery destination list received from a delivery management server device 40 and the terminal ID; means for determining presence/absence of the resident who owns a portable information terminal specified by an extracted terminal ID according to whether the extracted beacon ID is included or not in a signal received from the portable information terminal specified by an extracted terminal ID; and means for providing a delivery management server device with the stay-at-home information.SELECTED DRAWING: Figure 2

Description

本発明の実施形態は、在宅情報提供サーバ装置及びプログラムに関する。   An embodiment of the present invention relates to a home information providing server device and a program.

現在、インターネットショッピングの普及に伴い、数多くのインターネットショッピングサイトがインターネット上に公開されている。インターネットショッピングサイトの運営会社は、他の運営会社に対するサービス差別化のために、様々なサービスを展開している。そのサービスの中には、商品の取引が完了してからその商品が購入者の手元に届くまでの配達時間を短くした配達サービス、配達時間帯を夜遅くに設定できるサービスなどがある。このようなユーザにとって都合の良い配達サービスが展開されたことに加えて、インターネットショッピングサイトで取り扱われる商品の種類が増加したことにより、インターネットショッピングを介して購入される商品の数は膨れ上がっている。これに伴い、インターネットショッピングを介して購入された商品を購入者に配達する配達業者の負担が増大している。その原因の一つに、配達先の受取人が不在で受け取られなかった荷物、いわゆる再配達品の増加が挙げられる。配達員は、担当するエリアにその日に配達しなければならない荷物に加えて、再配達品も配達しなくてはならないため、非常な負担を強いる。   At present, with the spread of Internet shopping, many Internet shopping sites are published on the Internet. The operating company of the Internet shopping site develops various services in order to differentiate the service from other operating companies. Among the services, there are a delivery service which shortens the delivery time from the completion of the transaction of the product to the delivery of the product to the purchaser, and a service which can set the delivery time late. In addition to the development of convenient delivery services for such users, the number of products purchased via Internet shopping is expanding due to the increase in the types of products handled at Internet shopping sites. . Along with this, the burden on a delivery company that delivers goods purchased via Internet shopping to purchasers is increasing. One of the causes is an increase in packages that have not been received in the absence of a delivery recipient, so-called redelivery items. Deliverymen are extremely burdened by the need to deliver re-delivery items in addition to the packages that must be delivered that day to the responsible area.

目的は、配達先の場所に居住する居住者の在宅/不在情報を配達業者のサーバ装置または配達員は所有する配達員端末に提供し、配達員の配達作業を支援することができる在宅情報提供サーバ及びプログラムを提供することにある。   The purpose is to provide at-home / absent information of the resident who resides at the delivery destination location to the delivery agent's server device or delivery clerk, and to provide at-home information that can assist the delivery worker's delivery work. Providing a server and a program.

本実施形態に係る在宅情報提供サーバ装置は、複数の場所にそれぞれ居住する複数の居住者がそれぞれ所有する複数の携帯型情報端末と、複数の配達物の配達状況を管理する配達管理サーバ装置とに対してネットワークを介して接続可能である。在宅情報提供サーバ装置は、前記場所の住所に、前記場所にそれぞれ設置された複数のビーコン発信機のビーコンIDと、前記携帯型情報端末の端末IDとをそれぞれ関連付けるビーコン管理テーブルを保管する手段と、前記配達管理サーバ装置から複数の配達先がリストされた配達先リストのデータを受信する手段と、前記配達先リストに記された住所により前記ビーコン管理テーブルを照会することにより、前記配達先リストに記された住所に関連付けられた前記ビーコンIDと前記端末IDを抽出する手段と、前記抽出された端末IDで特定される前記携帯型情報端末から信号を受信する手段と、前記信号に、前記抽出されたビーコンIDが含まれるか否かに従って、前記抽出された端末IDで特定される前記携帯型情報端末を所有する前記居住者の在宅/不在を判断する手段と、前記判断された在宅/不在に関する情報を配達管理サーバ装置に提供する手段とを具備する。在宅情報提供サーバ装置は、前記居住者の在宅/不在に関する情報を前記配達管理サーバ装置に提供し、前記居住者に対する前記配達物の配達作業を支援する。   The home information providing server device according to the present embodiment includes a plurality of portable information terminals respectively owned by a plurality of residents respectively resident in a plurality of places, and a delivery management server device that manages the delivery status of a plurality of deliverables. Can be connected via a network. The home information providing server device stores a beacon management table that associates the beacon IDs of a plurality of beacon transmitters installed at the place with the terminal ID of the portable information terminal with the address of the place, The delivery destination list by: means for receiving data of a delivery destination list in which a plurality of delivery destinations are listed from the delivery management server device; and querying the beacon management table by an address described in the delivery destination list Means for extracting the beacon ID and the terminal ID associated with the address described in the above, means for receiving a signal from the portable information terminal specified by the extracted terminal ID, the signal, According to whether or not the extracted beacon ID is included, the portable information terminal specified by the extracted terminal ID is owned. Comprising means for determining a home / absence of the resident, and means for providing information about the determined a home / away the delivery management server. The at-home information provision server device provides the delivery management server device with information on the at-home / absent of the resident, and supports the delivery work of the delivery to the resident.

図1は、本実施形態に係る在宅情報提供サーバを含めたシステムの全体構成を示す図である。FIG. 1 is a diagram showing an entire configuration of a system including a home information providing server according to the present embodiment. 図2は、本実施形態に係る在宅情報提供サーバが提供する在宅情報提供サービスのシーケンス図である。FIG. 2 is a sequence diagram of a home information providing service provided by the home information providing server according to the present embodiment. 図3は、図1の在宅情報提供サーバ装置が保持するビーコン管理テーブルの一例を示す図である。FIG. 3 is a diagram showing an example of a beacon management table held by the at-home information provision server device of FIG. 図4は、図1の配達管理サーバ装置が保持する配達/在宅管理テーブルの一例を示す図である。FIG. 4 is a diagram showing an example of a delivery / at-home management table held by the delivery management server device of FIG. 図5は、図2において居住者端末に表示されるアプリ起動メッセージの一例を示す図である。FIG. 5 is a diagram showing an example of an application activation message displayed on the resident terminal in FIG. 図6は、図2において配達員端末に表示される在宅確認画面の一例を示す図である。FIG. 6 is a diagram showing an example of the at-home confirmation screen displayed on the deliveryman terminal in FIG. 図7は、図2において居住者端末に表示されるアプリ終了メッセージの一例を示す図である。FIG. 7 is a view showing an example of the application end message displayed on the resident terminal in FIG.

本実施形態に係る在宅情報提供サーバ装置は、配達員による、配達先の場所に居住する居住者に対する配達作業を支援するために、配達先の場所に居住する居住者の在宅情報を取得し、配達員または配達業者に提供するための機能を備える。この機能は、居住者が居住する場所にビーコン発信機を設置し、在宅情報提供サーバ装置が、居住者が所有する携帯型情報端末を識別するIDと、居住者が居住する場所に設置されたビーコン発信機を識別するIDとの対応関係を予め保持しておくことにより実現される。すなわち、在宅情報提供サーバ装置は、携帯型情報端末から受信した信号に、その携帯型情報端末を所有する居住者が居住する場所に設置されたビーコン発信機のビーコンIDが含まれているか否かに従って、その携帯型情報端末を所有する居住者の在宅/不在を判断することができる。   The at-home information providing server device according to the present embodiment acquires at-home information of the resident residing at the delivery destination location in order to support the delivery work for the resident residing at the delivery destination location by the delivery person. It has a function to provide a delivery person or a delivery company. In this function, a beacon transmitter is installed at the place where the resident lives, and the home information providing server device is installed at an ID for identifying the portable information terminal owned by the resident, and at the place where the resident lives. It is realized by holding the correspondence with the ID for identifying the beacon transmitter in advance. That is, whether or not the home information providing server device includes the beacon ID of the beacon transmitter installed in the place where the resident who owns the portable information terminal resides in the signal received from the portable information terminal According to the above, it is possible to determine the presence / absence of the resident who owns the portable information terminal.

以下、図面を参照しながら本実施形態に係る在宅情報提供サーバ装置を説明する。
図1に示すように、在宅情報提供サーバ装置10に対して、複数の場所に居住する複数の居住者がそれぞれ所有する複数の携帯型情報端末(以下単に居住者端末という)30−1、・・・30−nがネットワーク70を介して接続される。また、在宅情報提供サーバ装置10に対して、配達物の配達状況を管理する配達管理サーバ装置40が専用回線を介して接続される。配達管理サーバ装置40に対して、複数の配達員がそれぞれ所有する複数の携帯型情報端末(以下単に配達員端末という)50−1、・・・・、50−mがネットワーク80を介して接続される。居住者端末30と配達員端末50とは、例えば、スマートフォン、タブレット端末などである。複数の居住者は複数の場所にそれぞれ居住する。複数の場所には複数のビーコン発信機20がそれぞれ設置される。例えば、1つのビーコン発信機20が各居住地のリビングや玄関、さらには当該居住者の個室などに設置される。居住地のどこにビーコン発信機20を設置するかは任意であるが、居住者が在宅しているときにその居住者端末30がビーコン発信機20からのビーコン信号を確実に受信できることが肝要である。さらに各居住地に一つずつビーコン発信機20を設置することに限定されることはなく、マンション等の集合住宅であれば、通信距離の比較的長い規格の1又は数台のビーコン発信機20を設置して、複数の居住者でビーコン発信機20を共用するようにしてもよい。
Hereinafter, the at-home information provision server device according to the present embodiment will be described with reference to the drawings.
1, a plurality of portable information terminals (hereinafter simply referred to as resident terminals) 30-1 respectively owned by a plurality of residents living in a plurality of places with respect to the home information providing server device 10, 30-n are connected via the network 70. In addition, a delivery management server device 40 that manages the delivery status of deliverables is connected to the home information providing server device 10 via a dedicated line. A plurality of portable information terminals (hereinafter simply referred to as delivery clerk terminals) 50-1, ..., 50-m respectively owned by a plurality of delivery workers are connected to the delivery management server device 40 via the network 80. Be done. The resident terminal 30 and the delivery terminal 50 are, for example, a smartphone, a tablet terminal, and the like. A plurality of residents each live in a plurality of places. A plurality of beacon transmitters 20 are respectively installed in a plurality of places. For example, one beacon transmitter 20 is installed in the living room or entrance of each residence, or in the private room of the resident. Although it is optional where the beacon transmitter 20 is installed at the place of residence, it is important that the resident terminal 30 can reliably receive the beacon signal from the beacon transmitter 20 when the resident is at home . Furthermore, it is not limited to installing a beacon transmitter 20 one by one in each residence, and in the case of an apartment complex such as an apartment, one or several beacon transmitters 20 of a standard having a relatively long communication distance. The beacon transmitter 20 may be shared by multiple residents.

ビーコン発信機20は、Bluetooth(登録商標)規格に従って、ビーコン発信機20を識別するための識別ID(ビーコンID)を含むビーコン信号を定期的に出力する。居住者端末30がビーコン発信機20の到達エリア内に存在するとき、居住者端末30はビーコン発信機20からビーコン信号を受信する。ビーコン信号を受信した居住者端末30は、ビーコン信号に含まれるビーコンIDを、当該端末を特定する端末IDとともに在宅情報提供サーバ装置10に送信する。   The beacon transmitter 20 periodically outputs a beacon signal including an identification ID (beacon ID) for identifying the beacon transmitter 20 in accordance with the Bluetooth (registered trademark) standard. When the resident terminal 30 exists in the reach area of the beacon transmitter 20, the resident terminal 30 receives a beacon signal from the beacon transmitter 20. The resident terminal 30 having received the beacon signal transmits the beacon ID included in the beacon signal to the at-home information providing server device 10 together with the terminal ID specifying the terminal.

在宅情報提供サーバ装置10には、在宅情報提供サービスを実行するためのサーバプログラムが事前にインストールされている。このサーバプログラムは、複数の居住者それぞれの在宅/不在を判断するために必要な情報を居住者端末30から受信する機能、受信信号に基づいて複数の居住者それぞれの在宅/不在を判断する機能、判断した複数の居住者それぞれの在宅/不在情報を保管する機能、外部機器からのリクエストに呼応して複数の居住者それぞれの在宅/不在情報を提供する機能が実現される。   In the home information providing server device 10, a server program for executing a home information providing service is installed in advance. This server program has a function of receiving from the resident terminal 30 information required to determine the presence / absence of each of a plurality of residents, and a function of determining the presence / absence of each of a plurality of residents based on the received signal. The function of storing the at-home / absence information of each of the determined plurality of residents, and the function of providing the at-home / absence information of each of the plurality of residents in response to the request from the external device are realized.

在宅情報提供サーバ装置10は、ビーコン管理テーブルのデータを保持する。ビーコン管理テーブルは、居住者が居住する場所の住所に、その場所に設置されたビーコン発信機のビーコンIDと、居住者端末30を識別するID(居住者端末ID)とをそれぞれ関連付けたテーブルである。図3に示すように、例えば、ビーコン管理テーブルは、項目「居住者ID」、「ビーコンID」、「居住者端末ID」、「氏名」、「住所」、「電話番号(固定電話)」、「電話番号(携帯電話)」を含む。居住者IDは居住者を識別するIDであり、例えば、在宅確認アプリを外部のアプリケーションサーバ装置からダウンロードしたときに、在宅情報提供サーバ装置10により発行される。   The home information providing server device 10 holds data of the beacon management table. The beacon management table is a table in which the address of the place where the resident lives is associated with the beacon ID of the beacon transmitter installed at that place and the ID (resident terminal ID) for identifying the resident terminal 30 respectively. is there. As shown in FIG. 3, for example, the beacon management table includes the items "resident ID", "beacon ID", "resident terminal ID", "name", "address", "telephone number (fixed telephone)", Includes "phone number (mobile phone)". The resident ID is an ID for identifying a resident, and is issued by the home information providing server device 10, for example, when the home confirmation application is downloaded from an external application server device.

ビーコン管理テーブルにより在宅/不在が判断される。在宅情報提供サーバ装置10は居住者端末30から居住者端末IDとビーコンIDとを受信すると、ビーコン管理テーブルを照会する。受信したビーコンIDが、受信した居住者端末IDにビーコン管理テーブル上で関連付けられているか否かを判定する。換言すると、受信したビーコンIDが、受信した居住者端末IDにビーコン管理テーブル上で関連付けられている当該居住者が居住する場所に設置されたビーコン発信機20に固有のビーコンIDに一致するか否かを判定する。受信した居住者端末IDに、受信したビーコンIDがビーコン管理テーブル上で関連付けられているとき(一致判定)、当該居住者端末IDで特定される居住者端末30を所有する居住者が在宅であることを判断する。受信したビーコンIDがビーコン管理テーブル上で当該端末IDに関連付けられているビーコンIDに一致しないとき、当該居住者端末IDで特定される居住者端末30を所有する居住者が当該居住場所に不在であり、他の場所に存在することを判断する。   At-home / absent is determined by the beacon management table. When receiving the resident terminal ID and the beacon ID from the resident terminal 30, the home information providing server device 10 inquires for the beacon management table. It is determined whether the received beacon ID is associated with the received resident terminal ID on the beacon management table. In other words, whether or not the received beacon ID matches the beacon ID unique to the beacon transmitter 20 installed in the place where the resident who is associated on the beacon management table is associated with the received resident terminal ID Determine if When the received beacon ID is associated with the received resident terminal ID on the beacon management table (matching determination), the resident who owns the resident terminal 30 specified by the resident terminal ID is at home To judge that. When the received beacon ID does not match the beacon ID associated with the terminal ID on the beacon management table, the resident who owns the resident terminal 30 specified by the resident terminal ID is absent at the residence location Yes, determine that it exists elsewhere.

居住者端末30には、在宅情報提供サービスに係る在宅確認用のアプリケーションプログラム(在宅確認アプリ)がインストールされる。在宅中の居住者は帰宅時又は在宅中適宜、Bluetooth(登録商標)機能をオン状態にすると共に在宅確認アプリを起動した状態にしておくとで、居住者端末30は居住場所に設置されたビーコン発信機20からビーコン信号を受信し、受信したビーコン信号に含まれるビーコンIDを、居住者端末ID,居住者IDとともに在宅情報提供サーバ装置10に送信する。   In the resident terminal 30, an application program for at-home confirmation (in-home confirmation application) related to the at-home information providing service is installed. The resident terminal 30 is a beacon installed at a residence location by turning on the Bluetooth (registered trademark) function and activating the at-home confirmation application, as appropriate, when returning home or while at home The beacon signal is received from the transmitter 20, and the beacon ID included in the received beacon signal is transmitted to the at-home information providing server device 10 together with the resident terminal ID and the resident ID.

配達業者が所有する配達管理サーバ装置40には、在宅情報提供サーバ装置10が提供する在宅情報提供サービスに係る配達業者用のサーバプログラムがインストールされている。配達管理サーバ装置40は、在宅情報提供サービスに係る配達業者用のサーバプログラムを介して、在宅情報提供サーバ装置10とデータ送受信する。また、配達管理サーバ装置40には、配達サービスに係るサーバプログラムがインストールされている。配達管理サーバ装置40は、配達サービスに係るサーバプログラムを介して複数の配達員端末50とデータ送受信する。配達管理サーバ装置40において、在宅情報提供サービスに係る配達業者用のサーバプログラムと配達サービスに係るサーバプログラムとは連携している。   In the delivery management server device 40 owned by the delivery company, a server program for the delivery company relating to the home information providing service provided by the home information providing server device 10 is installed. The delivery management server device 40 transmits / receives data to / from the at-home information providing server device 10 via the server program for the delivery company related to the at-home information providing service. Further, in the delivery management server device 40, a server program related to the delivery service is installed. The delivery management server device 40 transmits / receives data to / from the plurality of delivery terminal 50 via the server program related to the delivery service. In the delivery management server device 40, the server program for the delivery company related to the at-home information providing service and the server program related to the delivery service cooperate with each other.

配達員端末50には、配達管理サーバ装置40が提供する配達サービスに係るアプリケーションプログラム(配達アプリ)がインストールされている。配達員端末50は、配達アプリを介して、配達管理サーバ装置40とデータ送受信する。   In the delivery person terminal 50, an application program (delivery application) related to the delivery service provided by the delivery management server device 40 is installed. The delivery terminal 50 transmits and receives data to and from the delivery management server device 40 via the delivery application.

以下、本実施形態に係る在宅情報提供サーバ装置10が提供する在宅情報提供サービスに係る処理について説明する。   Hereinafter, the process which concerns on the at-home information provision service which the at-home information provision server apparatus 10 which concerns on this embodiment provides is demonstrated.

配達管理サーバ装置40により配達/在宅管理テーブルのデータが発生される。配達/在宅管理テーブルは、配達先情報に、配達員情報、配達状況及び在宅状況を関連付けたテーブルである。図4に示すように、配達/在宅管理テーブルは、例えば、項目「氏名」、「住所」、「電話番号(固定電話)」、「電話番号(携帯電話)」、「配達時間帯」、「荷物ID」、「配達員端末ID」、「在宅状況」、「配達状況」を含む。   The delivery management server device 40 generates data of the delivery / at-home management table. The delivery / at-home management table is a table in which delivery person information, delivery status, and home status are associated with delivery destination information. As shown in FIG. 4, the delivery / at-home management table includes, for example, items “name”, “address”, “telephone number (fixed phone)”, “telephone number (mobile phone)”, “delivery time zone”, “delivery time zone” The package ID includes the "delivery terminal ID", the "at-home status", and the "delivery status".

配達/在宅管理テーブルとビーコン管理テーブルとの間の個人の紐付けは、「氏名」、「住所」が適用される。もちろん「住所」、「氏名」に、「電話番号(固定電話)」又は「電話番号(携帯電話)」を組み合わせて当該紐付け処理を実行しても良い。従って、「氏名」、「住所」及び「電話番号(固定電話)」又は「電話番号(携帯電話)」が配達/在宅管理テーブルとビーコン管理テーブルとに共通する必須項目として記載される。   As for personal association between the delivery / home management table and the beacon management table, “name” and “address” are applied. Of course, the "association process" may be executed by combining "address" and "name" with "telephone number (fixed phone)" or "telephone number (mobile phone)". Therefore, “name”, “address”, and “telephone number (fixed telephone)” or “telephone number (mobile telephone)” are described as essential items common to the delivery / at-home management table and the beacon management table.

配達管理サーバ装置40は、配達/在宅管理テーブルの各項目のうち、項目「氏名」、「住所」、「電話番号(固定電話)」、「電話番号(携帯電話)」、「配達時間帯」をリストした配達先リストのデータを在宅情報提供サーバ装置10に送信する。また、配達管理サーバ装置40は、項目「配達員端末ID」で特定される配達員端末50に対して、その配達員端末IDにより特定されるレコードのデータを送信する。   Among the items of the delivery / at-home management table, the delivery management server device 40 has the items “name”, “address”, “telephone number (fixed telephone)”, “telephone number (mobile telephone)”, “delivery time zone” The data of the delivery destination list which lists the is transmitted to the at-home information providing server device 10. Further, the delivery management server device 40 transmits data of a record specified by the delivery terminal ID to the delivery terminal 50 specified by the item “delivery terminal ID”.

在宅情報提供サーバ装置10は、ビーコン管理テーブルを照会し、受信した配達先リストにリストアップされている住所に関連付けされた居住者端末IDを抽出する。在宅情報提供サーバ装置10は、抽出した居住者端末IDにより特定される居住者端末30に在宅確認アプリの起動を促すアプリ起動メッセージを送信する。ここでは、在宅情報提供サーバ装置10は、プッシュ通知を利用するものとして説明するが、インスタントメッセージによりアプリ起動メッセージを送信するものであってもよい。在宅情報提供サーバ装置10は、プッシュ通知サーバ装置にネットワークを介して接続されている。在宅情報提供サーバ装置10は、居住者端末IDに対して、プッシュ通知サーバ装置がその居住者端末IDにより特定される居住者端末30に対して発行した居住者端末を識別するID(例えば、デバイストークン)を関連つけて保持する。在宅情報提供サーバ装置10は、抽出した居住者端末IDに関連付けられているデバイストークンを特定し、特定したデバイストークンとともにアプリ起動メッセージをプッシュ通知サーバ装置に送信する。プッシュ通知サーバ装置は、受信したデバイストークンにより特定される居住者端末30に対して、アプリ起動メッセージをプッシュ通知する。   The home information providing server device 10 inquires the beacon management table and extracts the resident terminal ID associated with the address listed in the received delivery destination list. The at-home information provision server device 10 transmits an application activation message for urging the activation of the at-home confirmation application to the resident terminal 30 specified by the extracted resident terminal ID. Here, although the at-home information providing server device 10 is described as using the push notification, the at-home information providing server device 10 may transmit an application activation message by an instant message. The home information providing server device 10 is connected to the push notification server device via a network. The home information providing server device 10 identifies the resident terminal issued by the push notification server device to the resident terminal 30 specified by the resident terminal ID for the resident terminal ID (for example, a device (e.g., a device) Associate the token) and hold it. The home information providing server device 10 specifies a device token associated with the extracted resident terminal ID, and transmits an application activation message to the push notification server device together with the specified device token. The push notification server device performs push notification of an application activation message to the resident terminal 30 identified by the received device token.

これにより、居住者端末30には、図5に示すような、在宅確認アプリの起動を促すアプリ起動メッセージ画面が表示される。居住者は、アプリ起動メッセージ画面に含まれる開始ボタンをタップすることで、居住者端末30にインストールされている在宅確認アプリを起動させることができる。在宅情報提供サーバ装置10が居住者端末30にアプリ起動メッセージの送信タイミングは、予め決められた時刻、例えば、配達業者の始業開始時刻でもよいし、その配達物の配達時間帯の1時間前でもよいし、配達管理サーバ装置40からアプリ起動メッセージの通知要求を受信したタイミングでもよい。   Thus, the resident terminal 30 displays an application activation message screen for prompting activation of the at-home confirmation application, as shown in FIG. The resident can activate the at-home confirmation application installed on the resident terminal 30 by tapping the start button included in the application activation message screen. The transmission timing of the application activation message to the resident terminal 30 by the home information providing server device 10 may be a predetermined time, for example, the start time of the start of the delivery company, or even one hour before the delivery time of the delivery. Alternatively, it may be the timing when the notification request of the application activation message is received from the delivery management server device 40.

なお、ユーザがアプリ起動メッセージを受けて自身の判断で在宅確認アプリを手動で起動させることが在宅情報という非常に重要なプライバシー情報の提供の許可を得るという観点から好ましいといえる。しかし、居住者端末30上で在宅確認アプリを典型的にはバックグラウンドで常時起動しておき、居住場所に設置されたビーコン発信機20に固有のビーコンIDを居住者端末30で受信したときに、そのビーコンIDを居住者端末IDとともに居住者端末30から在宅情報提供サーバ装置10に送信するものであってもよい。また在宅確認アプリを特定のビーコンID(居住場所ビーコンID)に予め関連付けておき、居住者端末30が居住場所ビーコンIDを受信したときに、在宅確認アプリを自動起動して、その居住場所ビーコンIDを居住者端末IDとともに在宅情報提供サーバ装置10に送信するものであってもよい。   In addition, it can be said that it is preferable from the viewpoint of obtaining permission for provision of very important privacy information of at-home information that the user receives the application activation message and manually activates the at-home confirmation application at its own discretion. However, when the home confirmation application is typically activated constantly in the background on the resident terminal 30, and when the resident terminal 30 receives the beacon ID unique to the beacon transmitter 20 installed at the residence location Alternatively, the beacon ID may be transmitted from the resident terminal 30 to the at-home information providing server device 10 together with the resident terminal ID. In addition, the home confirmation application is associated in advance with a specific beacon ID (resident location beacon ID), and when the resident terminal 30 receives a resident location beacon ID, the home confirmation application is automatically activated and the resident location beacon ID May be transmitted to the at-home information providing server device 10 together with the resident terminal ID.

在宅情報提供サーバ装置10は、居住者端末30で起動されている在宅確認アプリを介して信号を受信する。在宅情報提供サーバ装置10は、受信した信号に含まれる居住者端末IDとビーコンIDとに従って、その居住者端末IDで特定される居住者端末30を所有する居住者の在宅/不在を判断する。在宅情報提供サーバ装置10は、判断した居住者の在宅情報(在宅/不在)を、その居住者の住所とともに配達管理サーバ装置40に送信する。在宅情報提供サーバ装置10は、上記の居住者の在宅情報を配達管理サーバ装置40に提供する処理を所定の間隔で繰り返し行う。これにより、在宅情報提供サーバ装置10は、配達先の場所に居住する居住者の在宅情報をリアルタイムに配達管理サーバ装置40に提供することができる。   The home information providing server device 10 receives a signal via the home confirmation application activated by the resident terminal 30. The home information providing server device 10 determines the home / absence of the resident who owns the resident terminal 30 specified by the resident terminal ID according to the resident terminal ID and the beacon ID included in the received signal. The at-home information provision server device 10 transmits the determined at-home information (at-home / absent) of the determined resident to the delivery management server device 40 together with the address of the resident. The at-home information provision server device 10 repeatedly performs the process of providing the above-mentioned resident's at-home information to the delivery management server device 40 at predetermined intervals. Thus, the home information providing server device 10 can provide the home delivery information of the resident residing in the delivery destination location to the delivery management server device 40 in real time.

居住者の在宅/不在は次のように判断される。すなわち、在宅情報提供サーバ装置10は、受信した居住者端末IDでビーコン管理テーブルを照会し、受信した居住者端末IDを含むレコードを読み出し、ビーコン管理テーブル上で当該端末IDに関連付けられているビーコンID(以下、「居住場所ビーコンID」という)を抽出する。そして、在宅情報提供サーバ装置10は、受信したビーコンIDが、居住場所ビーコンIDに一致しているか、又は一致していないかを判定する。   The residence / absence of the resident is determined as follows. That is, the home information providing server device 10 inquires the beacon management table by the received resident terminal ID, reads the record including the received resident terminal ID, and the beacon associated with the terminal ID in the beacon management table An ID (hereinafter referred to as a "resident location beacon ID") is extracted. Then, the home information providing server device 10 determines whether the received beacon ID matches or does not match the residence location beacon ID.

受信したビーコンIDが、居住場所ビーコンIDに一致するとき、在宅情報提供サーバ装置10は、その居住者端末IDにより特定される居住者が「在宅」であると判断する。これは、居住者端末30で在宅確認アプリが起動されていて、居住者が居住所登録した場所、つまり配達先の場所に居ることを示している。   When the received beacon ID matches the residence location beacon ID, the home information providing server device 10 determines that the resident specified by the resident terminal ID is “at home”. This indicates that the at-home confirmation application is activated at the resident terminal 30, and the resident is at the place where the residence is registered, that is, at the delivery destination.

受信したビーコンIDが、居住場所ビーコンIDに一致しないとき、在宅情報提供サーバ装置10は、その居住者端末IDにより特定される居住者が「不在」であると判断する。これは、居住者端末30で在宅確認アプリが起動されているが、居住者が居住所登録した場所、つまり配達先の場所以外の場所に居ることを示している。   When the received beacon ID does not match the residence location beacon ID, the home information providing server device 10 determines that the resident specified by the resident terminal ID is “absent”. This indicates that the at-home check application is activated on the resident terminal 30, but the resident is at a place where the residence is registered, that is, at a place other than the delivery destination place.

ビーコンIDを受信できなかったとき、在宅情報提供サーバ装置10は、その居住者端末IDにより特定される居住者の在宅状況が「不在」であると判断する。これは、居住者端末30で在宅確認アプリが起動されているが、配達先の場所以外の場所に居ることを示している。   When the beacon ID can not be received, the home information providing server device 10 determines that the home status of the resident specified by the resident terminal ID is “Away”. This indicates that the at-home check application is activated on the resident terminal 30, but is at a location other than the delivery destination location.

特定の居住者端末IDに対応する居住者端末30からのデータ送信がないとき、在宅情報提供サーバ装置10は、その居住者端末IDにより特定される居住者の在宅状況が「不明」であると判断する。これは、居住者端末30で在宅確認アプリが起動されていないため、居住者がどこにいるか判断がつかなかったことを示している。   When there is no data transmission from the resident terminal 30 corresponding to a specific resident terminal ID, the at-home information providing server device 10 determines that the at-home status of the resident specified by the resident terminal ID is "unknown" to decide. This indicates that it is not possible to determine where the resident is because the at-home check application is not activated on the resident terminal 30.

配達管理サーバ装置40は、配達/在宅管理テーブルを照会し、受信した居住者の住所と氏名とに一致するレコードを特定する。そして、配達管理サーバ装置40は、特定したレコードに含まれる項目「在宅状況」を受信した在宅情報に従って更新する。   The delivery management server device 40 inquires the delivery / at-home management table, and specifies a record that matches the received address and name of the resident. Then, the delivery management server device 40 updates the item “at-home condition” included in the identified record according to the at-home information received.

配達員は、配達員端末に表示された配達アプリに対応するアイコンをタップすることにより、配達アプリを起動することができる。配達アプリが起動されると、配達員端末50には配達先確認画面が表示される。配達先確認画面は、配達先の住所に居住する居住者の在宅状況を配達員が把握するための画面である。図6に示すように、例えば、配達先確認画面には、居住者の氏名に対して、その居住者の在宅状況を示す記号が対応付けて表示されている。例えば、在宅状況が「在宅」である場合、在宅を示す記号として「○」が表示される。在宅状況が「不在」である場合、不在を示す記号として「×」が表示される。在宅状況が「不明」である場合、不明を示す記号として「−」が表示される。   The deliveryman can activate the delivery application by tapping an icon corresponding to the delivery application displayed on the deliveryman terminal. When the delivery application is activated, the delivery terminal confirmation screen is displayed on the delivery terminal 50. The delivery destination confirmation screen is a screen for the delivery person to grasp the home condition of the resident who lives at the delivery destination address. As shown in FIG. 6, for example, on the delivery destination confirmation screen, a symbol indicating the at-home situation of the resident is displayed in association with the name of the resident. For example, when the at-home condition is "at-home", "o" is displayed as a symbol indicating at-home. When the at-home condition is "absent", "x" is displayed as a symbol indicating absence. If the home condition is "unknown", "-" is displayed as a symbol indicating unknown.

また、配達先確認画面には、「更新」ボタンが表示される。この更新ボタンがタップされたことに従って、配達員端末50から配達管理サーバ装置40に更新リクエストが送信される。更新リクエストには、配達員端末IDが含まれる。配達管理サーバ装置40は、更新リクエストを受信したのを契機に、配達/在宅管理テーブルを照会し、受信した配達員端末IDに一致するレコードを抽出し、抽出したレコードに含まれる配達先情報(項目「氏名」、「住所」、「配達時間帯」、「荷物ID」)と、在宅状況」に関する情報とを配達員端末IDにより特定される配達員端末50に送信する。   In addition, an “update” button is displayed on the delivery destination confirmation screen. An update request is transmitted from the delivery terminal 50 to the delivery management server device 40 in accordance with the tap of the update button. The update request includes the delivery terminal ID. The delivery management server device 40 refers to the delivery / at-home management table upon receiving the update request, extracts the record that matches the received delivery terminal ID, and delivers delivery destination information included in the extracted record ( The information on the items “name”, “address”, “delivery time zone”, “package ID”), and information on the at-home condition is transmitted to the delivery terminal 50 specified by the delivery terminal ID.

また、配達先確認画面には、居住者の氏名に対して、配達予告時間の入力欄と、配達先の居住者に配達予告時間を通知するための通知ボタンが対応付けられている。配達先の居住者に配達予告時間を通知したいとき、配達員は、配達予告時間を手動で入力し、通知ボタンをタップする。通知ボタンがタップされたのに従って、配達員端末50から配達管理サーバ装置40に配達予告通知が送信される。この配達予告通知には、居住者の氏名、住所、配達予告時間が含まれる。配達管理サーバ装置40は、受信した配達予告通知を在宅情報提供サーバ装置10に転送する。在宅情報提供サーバ装置10は、ビーコン管理テーブルを照会し、受信した居住者の氏名と住所とに関連付けされている居住者端末IDを抽出する。そして、在宅情報提供サーバ装置10は、抽出した居住者端末IDにより特定される居住者端末30に配達予告時間に関するメッセージを送信する。   Further, in the delivery destination confirmation screen, an entry field of the delivery noticing time and a notification button for notifying the resident of the delivery destination of the delivery noticing time are associated with the full name of the resident. When notifying the resident of the delivery destination of the delivery notice time, the delivery person manually inputs the delivery notice time and taps the notice button. As the notification button is tapped, a delivery advance notice is transmitted from the delivery terminal 50 to the delivery management server device 40. The notice of delivery notice includes the resident's name, address and notice time of delivery. The delivery management server device 40 transfers the received delivery advance notice to the home information providing server device 10. The home information providing server device 10 inquires of the beacon management table, and extracts a resident terminal ID associated with the received resident's name and address. Then, the home information providing server device 10 transmits a message regarding the delivery notification time to the resident terminal 30 specified by the extracted resident terminal ID.

さらに、配達先確認画面には、居住者の氏名に対して、「配達完了」ボタンが対応付けて表示されている。配達員は、配達先の居住者への配達が完了した後、その居住者の氏名に対応付けられている配達完了ボタンをタップする。配達完了ボタンがタップされたのに従って、配達員端末50から配達管理サーバ装置40に配達完了通知が送信される。この配達完了通知には、居住者の氏名と住所とが含まれる。配達管理サーバ装置40は、配達/在宅管理テーブルを照会し、受信した居住者の氏名と住所とによりレコードを抽出し、その抽出したレコードに含まれる項目「配達状況」を「配達完了」に更新する。また、配達管理サーバ装置40は、配達員端末50から受信した配達完了通知を在宅情報提供サーバ装置10に転送する。在宅情報提供サーバ装置10は、ビーコン管理テーブルを照会し、受信した居住者の氏名と住所とに関連付けされている居住者端末IDを抽出する。そして、在宅情報提供サーバ装置10は、抽出した居住者端末IDにより特定される居住者端末30に在宅確認アプリの終了を促すアプリ終了メッセージを送信する。アプリ終了メッセージは、例えばプッシュ通知を利用して在宅情報提供サーバ装置10から居住者端末30に通知される。これにより、居住者端末30には、図7に示すような、在宅確認アプリの終了を促すアプリ終了メッセージ画面が表示される。居住者は、居住者端末30に表示されたアプリ終了メッセージ画面に含まれる終了ボタンをタップすることにより、起動中の在宅確認アプリを終了させることができる。   Furthermore, on the delivery destination confirmation screen, a "delivery completed" button is displayed in association with the name of the resident. After the delivery person completes delivery to the resident of the delivery destination, the delivery person taps the delivery completion button associated with the name of the resident. As the delivery completion button is tapped, the delivery completion notification is transmitted from the delivery terminal 50 to the delivery management server device 40. The delivery completion notice includes the resident's name and address. The delivery management server device 40 refers to the delivery / at-home management table, extracts a record from the received resident's name and address, and updates the item "delivery status" included in the extracted record to "delivery completed" Do. Further, the delivery management server device 40 transfers the delivery completion notification received from the delivery terminal 50 to the home information providing server device 10. The home information providing server device 10 inquires of the beacon management table, and extracts a resident terminal ID associated with the received resident's name and address. And at-home information provision server apparatus 10 transmits an application end message which urges the end of the at-home confirmation application to resident terminal 30 specified by the extracted resident terminal ID. The application termination message is notified from the home information providing server device 10 to the resident terminal 30 using, for example, a push notification. As a result, on the resident terminal 30, an application termination message screen for prompting termination of the at-home confirmation application as shown in FIG. 7 is displayed. The resident can terminate the active at-home confirmation application by tapping the end button included in the application end message screen displayed on the resident terminal 30.

以上説明した本実施形態に係る在宅情報提供サーバ装置10によれば、配達先の場所に居住する居住者の在宅情報をリアルタイムに配達管理サーバ装置40に提供することができる。これにより、配達員は、所有する配達員端末50を用いて、配達管理サーバ装置40に問い合わせることで、配達先の場所の居住者の在宅状況をリアルタイムに把握することができる。配達員は、配達先の場所に居住する居住者の在宅状況に応じて、柔軟に対応することにより、翌日以降の再配達品を減少させることができる。例えば、配達員は、予定されている配達先の場所の居住者が不在であれば、その居住者への配達を後にまわし、居住者が在宅中の配達先への配達作業を先に済ますことで、余計な移動時間を省くことができる。また、予定されている配達時間が2時間後であっても、その配達先の場所に居住する居住者が在宅中で、現在位置から近ければ、その居住者への配達作業を前倒しで済ますことで、配達時間を短縮できるかもしれない。さらに、配達員端末50から配達先の場所に居住する居住者の居住者端末30に配達予告通知を送ることにより、居住者がその配達予告時間に在宅中である可能性を高くし、再配達品を減少させることができる。配達員端末50から配達先の場所に居住する居住者の居住者端末30に配達予告通知を送ることは、居住者にとってもメリットがある。居住者は、配達予告通知を受け取れることで、その配達予告時間に在宅していればよく、無駄な時間を過ごす必要がなくなり、さらに配達物を受け取ってからの予定も立てやすくなる。   According to the at-home information provision server device 10 according to the present embodiment described above, it is possible to provide the delivery management server device 40 in real time with the at-home information of the resident living in the place of the delivery destination. Thus, the delivery clerk can grasp the home condition of the resident at the delivery destination location in real time by inquiring of the delivery management server device 40 using the delivery person terminal 50 owned by the delivery person. The delivery staff can reduce the number of redelivery items from the next day by flexibly dealing with the home condition of the resident who lives at the delivery destination location. For example, in the absence of the resident at the planned delivery destination location, the delivery clerk will delay delivery to the resident, and the resident must first deliver work to the at-home delivery destination. Thus, unnecessary travel time can be eliminated. In addition, even if the scheduled delivery time is after 2 hours, if the resident who lives in the place of the delivery destination is at home and is near from the current position, the delivery work to the resident will be advanced. So, you may be able to reduce delivery time. Furthermore, by sending a notice of advance of delivery notification to the resident terminal 30 of the resident residing at the delivery destination location from the deliveryman terminal 50, the possibility of the resident being at home at the delivery advance notice time is increased, and redelivery is performed. You can reduce the goods. It is also beneficial for the resident to send a notice of delivery advance notice to the resident terminal 30 of the resident who resides at the delivery destination location from the deliveryman terminal 50. The receipt of the notice of delivery notice allows the resident to stay home at the notice notice time, eliminating the need for wasted time, and also makes it easier to schedule after receiving the delivery.

在宅情報提供サーバ装置10は、居住者端末30を所有する居住者の在宅情報を取得するために、居住者端末30において在宅確認アプリが起動している必要がある。配達が予定されている配達先の場所に居住する居住者が所有する居住者端末30に在宅確認アプリの起動を促すメッセージを事前に送ることで、在宅情報提供サーバ装置10は、配達が予定されている配達先の場所に居住する居住者の在宅情報をより多く取得することが期待できる。一方で、居住者端末30で在宅確認アプリが起動された状態であると、居住者端末30から在宅情報提供サーバ装置10に送信される信号がハッキングされた場合、その居住者端末30の所有者の在宅情報が外部に流出してしまうかもしれない。特に居住者の不在情報が外部に流出してしまうと、それが悪用されるリスクがある。このリスクを低減するために、在宅確認アプリの起動時間はできるだけ短くしたい。配達が完了した居住者の居住者端末30に、在宅確認アプリの終了を促すメッセージを送ることで、居住者端末30で在宅確認アプリが起動した状態のまま放置されることを抑制し、居住者の在宅情報が悪用されるリスクを低減することができる。   In order for the at-home information provision server device 10 to obtain at-home information of the resident who owns the resident terminal 30, the at-home confirmation application needs to be activated at the resident terminal 30. The home information providing server device 10 is scheduled to be delivered by sending in advance a message prompting the user to activate the home confirmation application to the resident terminal 30 owned by the resident who resides at the delivery destination location where delivery is scheduled. It can be expected to acquire more home information of the resident who lives in the place of the delivery destination. On the other hand, if the signal transmitted from the resident terminal 30 to the at-home information providing server device 10 is hacked in the state where the at-home check application is activated at the resident terminal 30, the owner of the resident terminal 30 At-home information may leak to the outside. In particular, there is a risk of abuse when the resident's absence information leaks out. To reduce this risk, we want to make the launch time of the at-home check app as short as possible. By sending a message to the resident terminal 30 of the resident whose delivery has been completed to prompt termination of the at-home check application, it is suppressed that the at-home check application is left open in the resident terminal 30, Can reduce the risk of misuse of home information.

なお、本実施形態では、居住者が居住する場所にビーコン発信機20が設置されるとしたが、在宅中の居住者が所有する居住者端末30で、ビーコン信号を受信できるのであれば、ビーコン発信機20は居住者が居住する場所の近所に設置されてもよい。   In the present embodiment, the beacon transmitter 20 is installed at the place where the resident lives, but if the resident terminal 30 owned by the resident at home can receive the beacon signal, the beacon may be used. The transmitter 20 may be installed in the vicinity of the place where the resident resides.

また、マンションなどの集合住宅の例えば共用玄関に宅配ボックスが施設されている場合、その宅配ボックスの近傍にビーコン発信機20を設置してもよい。この場合、上述とは異なる利用性を担保することができる。居住者が共用玄関の宅配ボックスを通過するとき、その近傍に設置されたビーコン発信機20から当該居住者の居住者端末30にビーコンIDが送信される。居住者端末30の在宅確認アプリはビーコンIDを在宅情報提供サーバ装置10に送信する。在宅情報提供サーバ装置10が保持する配達先リストには、上述した各種項目に加えて、宅配ボックスに配達物を預けているか否かを示す項目が付加されている。在宅情報提供サーバ装置10は、ビーコンIDにより配達先リストを照会する。当該居住者への配達物を宅配ボックスに預けていることを確認したとき、在宅情報提供サーバ装置10は、当該居住者の居住者端末30に対して、配達物を宅配ボックスに預けていることを表すメッセージを送信する。このような使い方も非常に利便性が高いものである。   In addition, when a home delivery box is installed at, for example, a common entrance of a collective housing such as an apartment, the beacon transmitter 20 may be installed in the vicinity of the home delivery box. In this case, availability different from the above can be secured. When the resident passes the home delivery box at the common entrance, the beacon ID is transmitted from the beacon transmitter 20 installed in the vicinity to the resident terminal 30 of the resident. The at-home confirmation application of the resident terminal 30 transmits the beacon ID to the at-home information providing server device 10. In addition to the various items described above, the delivery destination list held by the home information providing server device 10 includes an item indicating whether or not a delivery item is stored in the delivery box. The home information providing server device 10 inquires the delivery destination list by the beacon ID. When it is confirmed that the delivery item to the resident has been deposited in the delivery box, the home information providing server device 10 deposits the delivery item in the delivery box with respect to the resident terminal 30 of the resident. Send a message representing Such usage is also very convenient.

また、駅構内やコンビニエンス等の商業店舗に宅配ボックスが施設され、その宅配ボックスにビーコン発信機20を設置してもよい。居住者が当該宅配ボックスを通過するとき、ビーコン発信機20から当該居住者の居住者端末30にビーコンIDが送信される。居住者端末30の在宅確認アプリはビーコンIDを在宅情報提供サーバ装置10に送信する。在宅情報提供サーバ装置10が保持する配達先リストには、上述した各種項目に加えて、宅配ボックスに配達物を預けているか否かを示す項目が付加されている。在宅情報提供サーバ装置10は、ビーコンIDにより配達先リストを照会する。当該居住者への配達物を宅配ボックスに預けていることを確認したとき、在宅情報提供サーバ装置10は、当該居住者の居住者端末30に対して、宅配ボックスの場所とともに配達物を当該宅配ボックスに預けていることを表すメッセージを送信する。このような使い方も高い利便性が期待される。   In addition, a home delivery box may be installed in a station yard or a commercial store such as convenience, and the beacon transmitter 20 may be installed in the home delivery box. When the resident passes the delivery box, the beacon ID is transmitted from the beacon transmitter 20 to the resident terminal 30 of the resident. The at-home confirmation application of the resident terminal 30 transmits the beacon ID to the at-home information providing server device 10. In addition to the various items described above, the delivery destination list held by the home information providing server device 10 includes an item indicating whether or not a delivery item is stored in the delivery box. The home information providing server device 10 inquires the delivery destination list by the beacon ID. When it is confirmed that the delivery to the resident has been deposited in the home delivery box, the home information providing server device 10 delivers the delivery together with the location of the home delivery box to the resident terminal 30 of the resident. Send a message indicating that you have deposited in the box. Such usage is also expected to be highly convenient.

その他、ビーコン発信機20を設置する場所に応じて様々な活用法が想定される。これらも本発明のコンセプトの範疇にある。   In addition, various utilization methods are assumed according to the place where the beacon transmitter 20 is installed. These are also within the concept of the present invention.

本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれると同様に、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれるものである。   While certain embodiments of the present invention have been described, these embodiments have been presented by way of example only, and are not intended to limit the scope of the invention. These embodiments can be implemented in other various forms, and various omissions, replacements, and modifications can be made without departing from the scope of the invention. These embodiments and modifications thereof are included in the invention described in the claims and the equivalents thereof as well as included in the scope and the gist of the invention.

10…在宅情報提供サーバ装置、20…ビーコン発信機、30…居住者端末、40…配達管理サーバ装置、50…配達員端末。   10: home information providing server device 20: beacon transmitter 30: resident terminal 40: delivery management server device 50: deliveryman terminal

Claims (7)

複数の場所にそれぞれ居住する複数の居住者がそれぞれ所有する複数の携帯型情報端末と、複数の配達物の配達状況を管理する配達管理サーバ装置とに対してネットワークを介して接続可能であり、前記居住者に対する前記配達物の配達作業を支援するために前記居住者の在宅/不在に関する情報を前記配達管理サーバ装置に提供する在宅情報提供サーバ装置において、
前記場所の住所に、前記場所にそれぞれ設置された複数のビーコン発信機のビーコンIDと、前記携帯型情報端末の端末IDとをそれぞれ関連付けるビーコン管理テーブルを保管する手段と、
前記配達管理サーバ装置から複数の配達先がリストされた配達先リストのデータを受信する手段と、
前記配達先リストに記された住所により前記ビーコン管理テーブルを照会して前記配達先リストに記された住所に関連付けられた前記ビーコンIDと前記端末IDを抽出する手段と、
前記抽出された端末IDで特定される前記携帯型情報端末から信号を受信する手段と、
前記信号に、前記抽出されたビーコンIDが含まれるか否かに従って、前記抽出された端末IDで特定される前記携帯型情報端末を所有する前記居住者の在宅/不在を判断する手段と、
前記判断された在宅/不在に関する情報を配達管理サーバ装置に提供する手段とを具備することを特徴とする在宅情報提供サーバ装置。
It is possible to connect via a network to a plurality of portable information terminals respectively owned by a plurality of residents respectively resident in a plurality of locations and a delivery management server device for managing the delivery status of a plurality of deliverables, In a home information providing server device that provides the delivery management server device with information on the home / absence of the resident to support the delivery work of the delivery to the resident.
A means for storing a beacon management table that associates beacon IDs of a plurality of beacon transmitters installed in the place with terminal addresses of the portable information terminal, respectively, in the address of the place;
A means for receiving delivery destination list data in which a plurality of delivery destinations are listed from the delivery management server device;
A means for referring to the beacon management table according to the address described in the delivery destination list and extracting the beacon ID and the terminal ID associated with the address described in the delivery destination list;
A unit for receiving a signal from the portable information terminal identified by the extracted terminal ID;
A means for determining the presence / absence of the resident who owns the portable information terminal specified by the extracted terminal ID according to whether the signal includes the extracted beacon ID;
And a means for providing the information on the determined at-home / absent to the delivery management server device.
前記携帯型情報端末には前記ビーコン発信機からビーコンIDを受信したときに前記ビーコンIDを前記在宅情報提供サーバ装置に送信するための在宅確認アプリケーションソフトがインストールされており、
前記在宅情報提供サーバ装置は、前記在宅確認アプリケーションソフトの起動を促すメッセージを前記抽出された端末IDで特定される前記携帯型情報端末に送信する手段をさらに備えることを特徴とする請求項1記載の在宅情報提供サーバ装置。
At the portable information terminal, at-home confirmation application software for transmitting the beacon ID to the at-home information providing server device when the beacon ID is received from the beacon transmitter is installed,
The at-home information provision server device further comprises means for transmitting a message for prompting activation of the at-home confirmation application software to the portable information terminal specified by the extracted terminal ID. At-home information provision server device.
前記配達管理サーバ装置から配達が完了した配達先の住所を含む配達完了通知を受信する手段と、
前記配達が完了した配達先の住所により前記ビーコン管理テーブルに照会して前記配達が完了した配達先の住所に関連付けされた端末IDを抽出する手段と、
前記配達が完了した配達先の住所に関連付けされた端末IDで特定される携帯型情報端末に対して、前記在宅確認アプリケーションソフトの終了を促すメッセージを送信する手段とをさらに具えることを特徴とする請求項2記載の在宅情報提供サーバ装置。
A means for receiving a delivery completion notice including the address of the delivery destination whose delivery has been completed from the delivery management server device;
A means for referring to the beacon management table according to the address of the delivery destination whose delivery has been completed, and extracting a terminal ID associated with the address of the delivery destination whose delivery has been completed;
The portable information terminal specified by the terminal ID associated with the address of the delivery destination whose delivery has been completed, further comprising: means for transmitting a message prompting termination of the at-home confirmation application software. The at-home information provision server device according to claim 2.
前記配達管理サーバ装置から配達予告先の住所を含む配達予告通知を受信する手段と、
前記配達予告先の住所により前記ビーコン管理テーブルを照会して前記配達予告先の住所に関連付けされた端末IDを抽出する手段と、
前記前記配達予告先の住所に関連付けされた端末IDで特定される前記携帯型情報端末に対して、前記配達予告通知を転送する手段とをさらに具備することを特徴とする請求項1記載の在宅情報提供サーバ装置。
A means for receiving a notice of delivery notice including the address of a delivery notice from the delivery management server device;
A means for querying the beacon management table according to the address of the delivery notice and extracting a terminal ID associated with the address of the delivery notice;
2. The method according to claim 1, further comprising: means for transferring the notice of delivery notice to the portable information terminal specified by the terminal ID associated with the address of the delivery notice destination. Information providing server device.
複数の場所にそれぞれ居住する複数の居住者がそれぞれ所有する複数の携帯型情報端末に対してネットワークを介して接続可能な在宅情報提供サーバ装置において、
前記場所にそれぞれ設置された複数のビーコン発信機のビーコンIDと、前記携帯型情報端末の端末IDとをそれぞれ関連付けるビーコン管理テーブルを保管する手段と、
前記携帯型情報端末から端末IDとビーコンIDとを受信する手段と、
前記受信した端末IDに前記受信したビーコンIDが前記ビーコン管理テーブル上で関連付けられているとき前記受信した端末IDで特定される前記携帯型情報端末を所有する前記居住者が在宅であることを判断し、前記受信した端末IDに前記受信したビーコンIDが前記ビーコン管理テーブル上で関連付けられていないとき前記受信した端末IDで特定される前記携帯型情報端末を所有する前記居住者が不在であることを判断する手段と、
前記判断された在宅/不在に関する情報を保管する手段と、
前記保管された在宅/不在に関する情報をリクエストに呼応して外部機器に提供する手段とを具備することを特徴とする在宅情報提供サーバ装置。
In a home information providing server device connectable via a network to a plurality of portable information terminals respectively owned by a plurality of residents respectively resident in a plurality of places,
A means for storing a beacon management table for associating the beacon IDs of the plurality of beacon transmitters installed respectively at the place and the terminal IDs of the portable information terminal;
A unit for receiving a terminal ID and a beacon ID from the portable information terminal;
When the received beacon ID is associated with the received terminal ID on the beacon management table, it is determined that the resident who owns the portable information terminal specified by the received terminal ID is at home When the received beacon ID is not associated with the received terminal ID on the beacon management table, the resident who owns the portable information terminal specified by the received terminal ID is absent Means for determining
A means for storing information on said determined home / absence;
And a means for providing the stored information on the at-home / absent to an external device in response to a request.
複数の場所にそれぞれ居住する複数の居住者がそれぞれ所有する複数の携帯型情報端末と、複数の配達物の配達状況を管理する配達管理サーバ装置とに対してネットワークを介して接続可能であり、前記居住者に対する前記配達物の配達作業を支援するために前記居住者の在宅/不在に関する情報を前記配達管理サーバ装置に提供する在宅情報提供サーバ装置に用いられるプログラムであって、
前記場所の住所に、前記場所にそれぞれ設置された複数のビーコン発信機のビーコンIDと、前記携帯型情報端末の端末IDとをそれぞれ関連付けるビーコン管理テーブルを保管する手段と、
前記配達管理サーバ装置から複数の配達先がリストされた配達先リストのデータを受信する手段と、
前記ビーコン管理テーブルを照会することにより、前記配達先リストに記された住所に関連付けられた前記ビーコンIDと前記端末IDを抽出する手段と、
前記抽出された端末IDで特定される前記携帯型情報端末から信号を受信する手段と、
前記信号に、前記抽出されたビーコンIDが含まれるか否かに従って、前記抽出された端末IDで特定される前記携帯型情報端末を所有する前記居住者の在宅/不在を判断する手段と、
前記判断された在宅/不在に関する情報を配達管理サーバ装置に提供する手段とをコンピュータに実現させるためのプログラム。
It is possible to connect via a network to a plurality of portable information terminals respectively owned by a plurality of residents respectively resident in a plurality of locations and a delivery management server device for managing the delivery status of a plurality of deliverables, It is a program used for a home information providing server device that provides the delivery management server device with information on the residence / absence of the resident to support the delivery work of the delivery to the resident,
A means for storing a beacon management table that associates beacon IDs of a plurality of beacon transmitters installed in the place with terminal addresses of the portable information terminal, respectively, in the address of the place;
A means for receiving delivery destination list data in which a plurality of delivery destinations are listed from the delivery management server device;
A means for extracting the beacon ID and the terminal ID associated with the address described in the delivery destination list by querying the beacon management table;
A unit for receiving a signal from the portable information terminal identified by the extracted terminal ID;
A means for determining the presence / absence of the resident who owns the portable information terminal specified by the extracted terminal ID according to whether the signal includes the extracted beacon ID;
A program for causing a computer to implement means for providing the information on the determined at-home / absence to the delivery management server device.
複数の場所にそれぞれ居住する複数の居住者がそれぞれ所有する複数の携帯型情報端末に対してネットワークを介して接続可能な在宅情報提供サーバ装置に用いられるプログラムであって、
前記場所にそれぞれ設置された複数のビーコン発信機のビーコンIDと、前記携帯型情報端末の端末IDとをそれぞれ関連付けるビーコン管理テーブルを保管する手段と、
前記携帯型情報端末から端末IDとビーコンIDとを受信する手段と、
前記受信した端末IDに前記受信したビーコンIDが前記ビーコン管理テーブル上で関連付けられているとき前記受信した端末IDで特定される前記携帯型情報端末を所有する前記居住者が在宅であることを判断し、前記受信した端末IDに前記受信したビーコンIDが前記ビーコン管理テーブル上で関連付けられていないとき前記受信した端末IDで特定される前記携帯型情報端末を所有する前記居住者が不在であることを判断する手段と、
前記判断された在宅/不在に関する情報を保管する手段と、
前記保管された在宅/不在に関する情報をリクエストに呼応して外部機器に提供する手段とをコンピュータに実現させるためのプログラム。

A program used for a home information providing server device capable of connecting via a network to a plurality of portable information terminals respectively owned by a plurality of residents respectively resident in a plurality of places,
A means for storing a beacon management table for associating the beacon IDs of the plurality of beacon transmitters installed respectively at the place and the terminal IDs of the portable information terminal;
A unit for receiving a terminal ID and a beacon ID from the portable information terminal;
When the received beacon ID is associated with the received terminal ID on the beacon management table, it is determined that the resident who owns the portable information terminal specified by the received terminal ID is at home When the received beacon ID is not associated with the received terminal ID on the beacon management table, the resident who owns the portable information terminal specified by the received terminal ID is absent Means for determining
A means for storing information on said determined home / absence;
A program for causing a computer to implement means for providing the stored information relating to at home / absent to an external device in response to a request.

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* Cited by examiner, † Cited by third party
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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JP2021140381A (en) * 2020-03-04 2021-09-16 株式会社Fuji Home delivery box, delivery management program, and delivery management system
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