JP2019049901A - Information processor and program - Google Patents

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Abstract

To allow a user to visually confirm that an instruction has been given to a target to which the instruction is supposed to be given.SOLUTION: If a permission to use an apparatus is given to a dialogue partner in an interface for a user to have a dialogue with the dialogue partner, the display of the partner is switched to the display of the apparatus.SELECTED DRAWING: Figure 36

Description

本発明は、情報処理装置及びプログラムに関する。   The present invention relates to an information processing apparatus and program.

特許文献1には、1つ以上のボット(bot)との間で通信を確立し、当該1つ以上のボットを通じてデバイスと相互作用を行う技術が開示されている。   Patent Document 1 discloses a technology for establishing communication with one or more bots and interacting with a device through the one or more bots.

特表2009−522687号公報Japanese Patent Application Publication No. 2009-522687

本発明の目的は、指示が与えられる対象に対して指示が与えられているか否かをユーザが視覚的に確認できるようにすることにある。   An object of the present invention is to enable a user to visually confirm whether an instruction is given to an object for which the instruction is given.

請求項1に記載の発明は、ユーザが対話相手と対話するためのインターフェースにおいて機器の利用指示を前記対話相手に与えた場合、応答中の前記対話相手の表示を前記機器の表示に切り替える制御手段を有する情報処理装置である。   The invention according to claim 1 is a control means for switching the display of the other party in the response to the display of the device when the user gives an instruction to use the device in the interface for interacting with the other party. An information processing apparatus having

請求項2に記載の発明は、前記制御手段は、表示の切り替えと共に、応答中の前記対話相手を前記機器に切り替える、ことを特徴とする請求項1に記載の情報処理装置である。   The invention according to claim 2 is the information processing apparatus according to claim 1, wherein the control means switches the other party in the response to the device while switching the display.

請求項3に記載の発明は、前記制御手段は、表示の切り替えとして、応答中の前記対話相手に紐付く画像を前記機器に紐付く画像に切り替える、ことを特徴とする請求項1又は請求項2に記載の情報処理装置である。   The invention according to claim 3 is characterized in that the control means switches an image associated with the other party in response to an image associated with the device as the switching of display. 2 is the information processing apparatus described in 2;

請求項4に記載の発明は、前記機器に紐付く画像は、前記機器の状態を表す画像である、ことを特徴とする請求項3に記載の情報処理装置である。   The invention according to claim 4 is the information processing apparatus according to claim 3, wherein the image associated with the device is an image representing a state of the device.

請求項5に記載の発明は、前記機器の状態を表す画像は、前記機器が処理を実行している様子を表す画像である、ことを特徴とする請求項4に記載の情報処理装置である。   The invention according to claim 5 is the information processing apparatus according to claim 4, wherein the image representing the state of the device is an image representing a state in which the device is executing processing. .

請求項6に記載の発明は、前記機器に紐付く画像は、前記機器において処理を実行している部分に紐付く画像である、ことを特徴とする請求項3に記載の情報処理装置である。   The invention according to a sixth aspect is the information processing apparatus according to the third aspect, wherein the image associated with the device is an image associated with a portion of the device that is performing processing. .

請求項7に記載の発明は、前記制御手段は、ユーザが前記インターフェースにおいて前記機器の部分の利用指示を前記対話相手に与えた場合、応答中の前記対話相手の表示を前記機器の部分の表示に切り替える、ことを特徴とする請求項1に記載の情報処理装置である。   In the invention according to claim 7, when the user gives an instruction to use the portion of the device in the interface to the interaction partner, the control means displays the display of the portion other than the device in response. The information processing apparatus according to claim 1, characterized in that:

請求項8に記載の発明は、前記制御手段は、表示の切り替えとして、応答中の前記対話相手に紐付く画像を前記機器の部分に紐付く画像に切り替える、ことを特徴とする請求項7に記載の情報処理装置である。   The invention according to claim 8 is characterized in that the control means switches an image linked to the other party in the response to an image linked to the part of the device as the display switching. It is an information processor of a statement.

請求項9に記載の発明は、前記制御手段は、ユーザが前記インターフェースにおいて、複数の機器を利用する連携機能を実行するために前記複数の機器の利用指示を前記対話相手に与えた場合、応答中の前記対話相手の表示を前記複数の機器の表示に切り替える、ことを特徴とする請求項1に記載の情報処理装置である。   In the invention according to claim 9, the control means responds when the user gives an instruction to use the plurality of devices to execute the cooperation function using the plurality of devices in the interface. The information processing apparatus according to claim 1, wherein the display of the conversation partner is switched to the display of the plurality of devices.

請求項10に記載の発明は、前記制御手段は、表示の切り替えとして、応答中の前記対話相手に紐付く画像を前記複数の機器の画像に切り替える、ことを特徴とする請求項9に記載の情報処理装置である。   The invention according to claim 10 is characterized in that the control means switches an image linked to the conversation partner in response to an image of the plurality of devices as switching of display. It is an information processing apparatus.

請求項11に記載の発明は、ユーザが対話相手と対話するためのインターフェースにおいて機能の利用指示を前記対話相手に与えた場合、応答中の前記対話相手の表示を前記機能の表示に切り替える制御手段を有する情報処理装置である。   The invention according to claim 11 is a control means for switching the display of the conversation partner in response to the display of the function when the user gives an instruction to use the function on the interface for interacting with the conversation partner. An information processing apparatus having

請求項12に記載の発明は、前記制御手段は、表示の切り替えと共に、応答中の前記対話相手を前記機能に切り替える、ことを特徴とする請求項11に記載の情報処理装置である。   The invention according to claim 12 is the information processing apparatus according to claim 11, wherein the control means switches the other party in the response to the function while switching the display.

請求項13に記載の発明は、前記制御手段は、表示の切り替えとして、応答中の前記対話相手に紐付く画像を前記機能に紐付く画像に切り替える、ことを特徴とする請求項11又は請求項12に記載の情報処理装置である。   The invention according to claim 13 is characterized in that, as the switching of the display, the control means switches an image linked to the conversation partner in response to an image linked to the function. 12 is the information processing apparatus according to 12.

請求項14に記載の発明は、前記機能に紐付く画像は、前記機能の状態を表す画像である、ことを特徴とする請求項13に記載の情報処理装置である。   The invention according to claim 14 is the information processing apparatus according to claim 13, wherein the image associated with the function is an image representing the state of the function.

請求項15に記載の発明は、前記機能の状態を表す画像は、前記機能が処理を実行している様子を表す画像である、ことを特徴とする請求項14に記載の情報処理装置である。   The invention according to claim 15 is the information processing apparatus according to claim 14, wherein the image representing the state of the function is an image representing a state in which the function is executing processing. .

請求項16に記載の発明は、前記制御手段は、ユーザが前記インターフェースにおいて、複数の機能を利用する連携機能を実行するために前記複数の機能の利用指示を前記対話相手に与えた場合、応答中の前記対話相手の表示を前記複数の機能の表示に切り替える、ことを特徴とする請求項11に記載の情報処理装置である。   In the invention according to claim 16, the control means responds when the user gives an instruction to use the plurality of functions in order to execute the cooperation function using the plurality of functions in the interface. The information processing apparatus according to claim 11, wherein the display of the conversation partner is switched to the display of the plurality of functions.

請求項17に記載の発明は、前記制御手段は、表示の切り替えとして、応答中の前記対話相手に紐付く画像を前記複数の機能の画像に切り替える、ことを特徴とする請求項16に記載の情報処理装置である。   The invention according to claim 17 is characterized in that the control means switches an image linked to the conversation partner in response to an image of the plurality of functions as switching of display. It is an information processing apparatus.

請求項18に記載の発明は、ユーザが対話相手と対話するためのインターフェースにおいて機器と機能の利用指示を前記対話相手に与えた場合、応答中の前記対話相手の表示を前記機器と前記機能の表示に切り替える制御手段を有する情報処理装置である。   The invention according to claim 18 is that, when the user gives an instruction to use the device and function in the interface for allowing the user to interact with the other person, the display of the other person in response is displayed of the device and the function. It is an information processor which has a control means switched to a display.

請求項19に記載の発明は、ユーザが対話相手と対話するためのインターフェースにおいてファイルの利用指示を前記対話相手に与えた場合、応答中の前記対話相手の表示を前記ファイルの表示に切り替える制御手段を有する情報処理装置である。   The invention according to claim 19 is a control means for switching the display of the other party in response to the display of the file when the user gives an instruction to use the file in the interface for interacting with the other party. An information processing apparatus having

請求項20に記載の発明は、ユーザが対話相手と対話するためのインターフェースにおいてソフトウェアの利用指示を前記対話相手に与えた場合、応答中の前記対話相手の表示を前記ソフトウェアの表示に切り替える制御手段を有する情報処理装置である。   The invention according to claim 20 is a control means for switching the display of the conversation partner in response to the display of the software when the user gives an instruction to use the software partner in the interface for interacting with the conversation partner. An information processing apparatus having

請求項21に記載の発明は、ユーザが対話相手と対話するためのインターフェースにおいて、機器、機能、ファイル及びソフトウェアの中の少なくとも2つの組み合わせの利用指示を前記対話相手に与えた場合、応答中の前記対話相手の表示を前記組み合わせの表示に切り替える制御手段を有する情報処理装置である。   The invention according to claim 21 is an interface for a user to interact with a conversation partner, wherein an instruction to use at least two of a device, a function, a file and software is given to the conversation partner in response. It is an information processing apparatus which has a control means which changes a display of the said dialog other party to a display of the said combination.

請求項22に記載の発明は、コンピュータを、ユーザが対話相手と対話するためのインターフェースにおいて機器の利用指示を前記対話相手に与えた場合、応答中の前記対話相手の表示を前記機器の表示に切り替える制御手段、として機能させるプログラムである。   The invention according to claim 22 is that, when the computer gives an instruction to use a device in the interface for the user to interact with the other party, the display of the other party in response is displayed on the device. It is a program made to function as a control means to switch.

請求項1,3,22に記載の発明によれば、ユーザは、機器に対して指示が与えられているか否かを視覚的に確認することができる。   According to the first, second, and third aspects of the invention, the user can visually confirm whether or not an instruction is given to the device.

請求項2に記載の発明によれば、ユーザは、機器と対話することができる。   According to the invention described in claim 2, the user can interact with the device.

請求項4に記載の発明によれば、ユーザは、機器の状態を視覚的に確認することができる。   According to the fourth aspect of the present invention, the user can visually confirm the state of the device.

請求項5に記載の発明によれば、ユーザは、機器が処理を実行しているか否かを視覚的に確認することができる。   According to the fifth aspect of the present invention, the user can visually confirm whether the device is performing processing.

請求項6に記載の発明によれば、ユーザは、処理を実行している部分を視覚的に確認することができる。   According to the sixth aspect of the present invention, the user can visually confirm the portion where the processing is being performed.

請求項7,8に記載の発明によれば、ユーザは、機器の部分に対して指示が与えられているか否かを視覚的に確認することができる。   According to the seventh and seventh aspects of the present invention, the user can visually confirm whether or not an instruction is given to a part of the device.

請求項9,10に記載の発明によれば、ユーザは、複数の機器に対して指示が与えられているか否かを視覚的に確認することができる。   According to the inventions of claims 9 and 10, the user can visually confirm whether or not instructions are given to a plurality of devices.

請求項11,13に記載の発明によれば、ユーザは、機能に対して指示が与えられているか否かを視覚的に確認することができる。   According to the invention described in claims 11 and 13, the user can visually confirm whether or not an instruction is given to the function.

請求項12に記載の発明によれば、ユーザは、機能と対話することができる。   According to the invention of claim 12, the user can interact with the function.

請求項14に記載の発明によれば、ユーザは、機能の状態を視覚的に確認することができる。   According to the invention of claim 14, the user can visually confirm the state of the function.

請求項15に記載の発明によれば、ユーザは、機能が処理を実行しているか否かを視覚的に確認することができる。   According to the fifteenth aspect of the present invention, the user can visually confirm whether the function is executing a process.

請求項16,17に記載の発明によれば、ユーザは、複数の機能に対して指示が与えられているか否かを視覚的に確認することができる。   According to the inventions of claims 16 and 17, the user can visually confirm whether or not an instruction is given to a plurality of functions.

請求項18に記載の発明によれば、ユーザは、機器と機能に対して指示が与えられているか否かを視覚的に確認することができる。   According to the eighteenth aspect of the present invention, the user can visually confirm whether an instruction has been given to the device and the function.

請求項19に記載の発明によれば、ユーザは、ファイルに対して指示が与えられているか否かを視覚的に確認することができる。   According to the nineteenth aspect of the present invention, the user can visually confirm whether or not an instruction is given to the file.

請求項20に記載の発明によれば、ユーザは、ソフトウェアに対して指示が与えられているか否かを視覚的に確認することができる。   According to the invention set forth in claim 20, the user can visually confirm whether or not an instruction is given to the software.

請求項21に記載の発明によれば、ユーザは、組み合わせに対して指示が与えられているか否かを視覚的に確認することができる。   According to the invention described in claim 21, the user can visually confirm whether or not an instruction is given to the combination.

本発明の第1実施形態に係る機器システムの構成を示すブロック図である。It is a block diagram showing composition of a device system concerning a 1st embodiment of the present invention. 端末装置の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of a terminal device. 画像形成装置の構成を示すブロック図である。FIG. 1 is a block diagram showing the configuration of an image forming apparatus. サーバの構成を示すブロック図である。It is a block diagram showing composition of a server. 画像形成装置の外観を示す模式図である。FIG. 1 is a schematic view showing an appearance of an image forming apparatus. 機器機能管理テーブルを示す図である。It is a figure which shows an apparatus function management table. 連携機能管理テーブルを示す図である。It is a figure which shows a cooperation function management table. 画面を示す図である。It is a figure which shows a screen. 画面を示す図である。It is a figure which shows a screen. 画面を示す図である。It is a figure which shows a screen. 画面を示す図である。It is a figure which shows a screen. 機器システムの動作を示すシーケンス図である。It is a sequence diagram which shows operation | movement of an apparatus system. 画面を示す図である。It is a figure which shows a screen. 合成画像を示す図である。It is a figure which shows a synthetic | combination image. 変形例3に係る連携機能管理テーブルを示す図である。It is a figure which shows the cooperation function management table which concerns on the modification 3. FIG. 画面を示す図である。It is a figure which shows a screen. 画面を示す図である。It is a figure which shows a screen. 変形例4に係る機器機能管理テーブルを示す図である。It is a figure which shows the apparatus function management table which concerns on the modification 4. FIG. 機器画像を示す図である。It is a figure which shows an apparatus image. 機器画像を示す図である。It is a figure which shows an apparatus image. 画面を示す図である。It is a figure which shows a screen. 画面を示す図である。It is a figure which shows a screen. 変形例4に係る機器機能管理テーブルの別の例を示す図である。FIG. 18 is a diagram illustrating another example of the device function management table according to the fourth modification. 変形例4に係る連携機能管理テーブルを示す図である。It is a figure which shows the cooperation function management table which concerns on the modification 4. FIG. 画面を示す図である。It is a figure which shows a screen. 第2実施形態に係る連携機能管理テーブルを示す図である。It is a figure which shows the cooperation function management table which concerns on 2nd Embodiment. 画面を示す図である。It is a figure which shows a screen. 画面を示す図である。It is a figure which shows a screen. 画面を示す図である。It is a figure which shows a screen. 第3実施形態に係る連携機能管理テーブルを示す図である。It is a figure which shows the cooperation function management table which concerns on 3rd Embodiment. 画面を示す図である。It is a figure which shows a screen. 画面を示す図である。It is a figure which shows a screen. 第4実施形態に係る連携機能管理テーブルを示す図である。It is a figure which shows the cooperation function management table which concerns on 4th Embodiment. 画面を示す図である。It is a figure which shows a screen. 画面を示す図である。It is a figure which shows a screen. 画面を示す図である。It is a figure which shows a screen. 画面を示す図である。It is a figure which shows a screen. 画面を示す図である。It is a figure which shows a screen. 対話相手に紐付く画像を示す図である。It is a figure which shows the image associated with the other party of interaction. 対話相手に紐付く画像を示す図である。It is a figure which shows the image associated with the other party of interaction. 画面を示す図である。It is a figure which shows a screen. 画面を示す図である。It is a figure which shows a screen. 画面を示す図である。It is a figure which shows a screen. 画面を示す図である。It is a figure which shows a screen. 画面を示す図である。It is a figure which shows a screen.

<第1実施形態>
図1を参照して、本発明の第1実施形態に係る情報処理システムとしての機器システムについて説明する。図1には、第1実施形態に係る機器システムの一例が示されている。
First Embodiment
An apparatus system as an information processing system according to the first embodiment of the present invention will be described with reference to FIG. FIG. 1 shows an example of the device system according to the first embodiment.

第1実施形態に係る機器システムは、一例として、端末装置10と、複数の機器(例えば機器12,14)と、外部装置の一例としてのサーバ16と、を含む。図1に示す例では、端末装置10、機器12,14及びサーバ16は、ネットワーク等の通信経路Nを介して互いに通信する機能を備えている。もちろん、端末装置10、機器12,14及びサーバ16は、通信経路Nを利用せずに、それぞれ異なる通信経路を介して他の装置と通信を行ってもよい。図1に示す例では、2つの機器(機器12,14)が機器システムに含まれているが、3つ以上の機器が機器システムに含まれていてもよい。また、複数の端末装置10や複数のサーバ16が、機器システムに含まれていてもよい。なお、サーバ16は機器システムに含まれていなくてもよい。   The device system according to the first embodiment includes, as an example, a terminal device 10, a plurality of devices (for example, devices 12 and 14), and a server 16 as an example of an external device. In the example shown in FIG. 1, the terminal device 10, the devices 12 and 14, and the server 16 have a function of communicating with each other via a communication path N such as a network. Of course, the terminal device 10, the devices 12, 14 and the server 16 may communicate with other devices via different communication paths without using the communication path N. In the example shown in FIG. 1, two devices (devices 12 and 14) are included in the device system, but three or more devices may be included in the device system. Also, a plurality of terminal devices 10 and a plurality of servers 16 may be included in the device system. The server 16 may not be included in the device system.

端末装置10は、パーソナルコンピュータ(PC)、タブレットPC、スマートフォン、携帯電話、等の装置であり、他の装置との間でデータを送受信する機能を有する。また、端末装置10は、ウェアラブル端末(腕時計型端末、リストバンド型端末、眼鏡型端末、指輪型端末、コンタクトレンズ型端末、体内埋め込み型端末、ヒアラブル端末等)であってもよい。端末装置10は、例えば、機器の利用時にユーザインターフェース部(UI部)として機能する。   The terminal device 10 is a device such as a personal computer (PC), a tablet PC, a smartphone, a mobile phone, and the like, and has a function of transmitting and receiving data to and from another device. The terminal device 10 may also be a wearable terminal (watch-type terminal, wristband-type terminal, eyeglass-type terminal, ring-type terminal, contact lens-type terminal, implantable terminal, wearable terminal, etc.). The terminal device 10 functions as, for example, a user interface unit (UI unit) when using the device.

機器12,14は機能を有する装置であり、例えば、画像形成機能を備えた画像形成装置、PC、タブレットPC、スマートフォン、携帯電話、ロボット(人型ロボット、人以外の動物型ロボット、それら以外のロボット等)、プロジェクタ、液晶ディスプレイ等の表示装置、記録装置、再生装置、カメラ等の撮像装置、冷蔵庫、炊飯器、電子レンジ、コーヒーメーカー、掃除機、洗濯機、空調機、照明機器、時計、監視カメラ、自動車、二輪車、航空機(例えば無人航空機(いわゆるドローン))、ゲーム機、各種のセンシング機器(例えば温度センサ、湿度センサ、電圧センサ、電流センサ等)等の装置である。機器12,14は、ユーザに対してアウトプットを出力する機器(例えば画像形成装置やPC等)であってもよいし、ユーザに対してアウトプットを出力しない機器(例えばセンシング機器)であってもよい。また、後述する連携機能を実行する複数の機器の中のすべての機器が、ユーザに対してアウトプットを出力する機器であってもよいし、一部の機器がユーザに対してアウトプットを出力する機器であり、他の機器がユーザに対してアウトプットを出力しない機器であってもよいし、すべての機器がユーザに対してアウトプットを出力しない機器であってもよい。機器12,14の概念の範疇には機器全般が含まれてもよい。例えば、情報機器、映像機器、音響機器、その他の機器も、本実施形態に係る機器の範疇に含まれてもよい。また、機器12,14は、他の装置との間でデータを送受信する機能を有する。   The devices 12 and 14 are devices having functions, for example, an image forming device having an image forming function, a PC, a tablet PC, a smartphone, a mobile phone, a robot (humanoid robot, non-human animal robot, other than them). Robots, etc.), projectors, display devices such as liquid crystal displays, recording devices, reproducing devices, imaging devices such as cameras, refrigerators, rice cookers, microwave ovens, coffee makers, vacuum cleaners, washing machines, air conditioners, lighting devices, watches, Devices such as surveillance cameras, automobiles, motorcycles, aircrafts (for example, unmanned aerial vehicles (so-called drones)), game machines, various sensing devices (for example, temperature sensors, humidity sensors, voltage sensors, current sensors, etc.). The devices 12 and 14 may be devices (for example, an image forming apparatus or a PC) that outputs an output to the user, or devices (for example, a sensing device) that do not output an output to the user. It is also good. Also, all the devices among the plurality of devices that execute the cooperation function described later may be devices that output the output to the user, or some devices output the output to the user Devices that do not output the output to the user, or all the devices may not output the output to the user. The category of the concept of the devices 12 and 14 may include general devices. For example, information devices, video devices, audio devices, and other devices may be included in the category of devices according to the present embodiment. The devices 12 and 14 have a function of transmitting and receiving data to and from other devices.

サーバ16は、データの管理、ユーザ情報の管理、機器12,14の管理等を行う装置である。また、サーバ16は、他の装置との間でデータを送受信する機能を有する。   The server 16 is a device that manages data, manages user information, and manages the devices 12 and 14. Also, the server 16 has a function of transmitting and receiving data to and from other devices.

端末装置10においては、ユーザと対話する機能を有する対話相手が用いられる。その対話相手は、例えば、ユーザの発言を受け、その発言内容を解析することで、その発言に対する回答等の返事を作成してユーザに提供する機能を有する。例えば、ユーザの発言は、文字入力、音声入力、画像入力等によって行われ、回答等の返事は、文字出力、音声出力、画像出力等によって行われる。対話相手は、例えばプログラムを実行することで実現され、そのプログラムは例えば端末装置10にインストールされている。もちろん、対話相手に関するプログラムは、サーバ16等の外部装置にインストールされ、対話相手の機能が、サーバ16等の外部装置から端末装置10に対して提供されてもよい。   In the terminal device 10, a conversation partner having a function of interacting with the user is used. The dialogue partner has a function of, for example, receiving a user's speech and analyzing the contents of the speech to create a reply such as an answer to the speech and provide the user with the reply. For example, the user's speech is performed by character input, voice input, image input and the like, and the reply such as an answer is performed by character output, voice output, image output and the like. The interaction partner is realized, for example, by executing a program, and the program is installed in, for example, the terminal device 10. Of course, the program related to the interaction partner may be installed in an external device such as the server 16 and the function of the interaction partner may be provided from the external device such as the server 16 to the terminal device 10.

上記の対話相手は、例えば人工知能(AI)によって実現される自動応答AIによって構成されている。自動応答AIは、ユーザの発言内容を解析し、その発言内容に対する回答等の返事をユーザに提供する機能を有する。自動応答AIは、いわゆるチャットボット(chatbot)(人工知能を活用した自動会話プログラム)であってもよい。自動応答AIは、人工知能による学習機能を有し、その学習機能によって、人に近い判断を行う能力を有していてもよい。また、ニューラルネットワーク型のディープラーニングが利用されてもよいし、部分的に学習分野を強化する強化学習等が利用されてもよいし、その他、遺伝的アルゴリズム、クラスタ分析、自己組織化マップ、アンサンブル学習、等が利用されてもよい。もちろん、これら以外の人工知能に関する技術が利用されてもよい。   The above-mentioned dialogue partner is constituted by automatic response AI realized by artificial intelligence (AI), for example. The automatic response AI has a function of analyzing the content of the user's speech and providing the user with a reply such as an answer to the content of the speech. The automatic response AI may be a so-called chatbot (automatic conversation program utilizing artificial intelligence). The automatic response AI may have a learning function by artificial intelligence, and may have an ability to make a judgment close to a person by the learning function. Also, deep learning of neural network type may be used, reinforcement learning etc. that partially strengthens the learning field may be used, and others, genetic algorithm, cluster analysis, self-organizing map, ensemble Learning, etc. may be used. Of course, other artificial intelligence related techniques may be used.

自動応答AIを利用することで、ユーザが自動応答AIと対話しながら、各機器が有する機能の通知や、複数の機能を利用して実行可能な連携機能の通知等が行われる。なお、各機器が有する機能や連携機能の特定処理は、端末装置10によって行われてもよいし、サーバ16等の外部装置によって行われてもよい。以下では、端末装置10によって上記の特定処理が行われるものとする。   By using the automatic response AI, while the user interacts with the automatic response AI, a notification of a function possessed by each device, a notification of a collaboration function that can be executed using a plurality of functions, and the like are performed. Note that the process of specifying the function or cooperation function of each device may be performed by the terminal device 10 or may be performed by an external device such as the server 16 or the like. In the following, it is assumed that the above-described identification process is performed by the terminal device 10.

以下、図2を参照して、端末装置10の構成について詳しく説明する。   Hereinafter, the configuration of the terminal device 10 will be described in detail with reference to FIG.

通信部18は通信インターフェースであり、他の装置にデータを送信する機能、及び、他の装置からデータを受信する機能を有する。通信部18は、無線通信機能を有する通信インターフェースであってもよいし、有線通信機能を有する通信インターフェースであってもよい。通信部18は、例えば、1又は複数の種類の通信方式に対応しており、通信相手に適した通信方式(つまり、通信相手が対応している通信方式)に従って通信相手と通信してもよい。通信方式は、例えば、赤外線通信、可視光通信、Wi−Fi(登録商標)通信、近接無線通信(例えばNFC(Near Field Communication)等)、等である。近接無線通信としては、Felica(登録商標)、Bluetooth(ブルートゥース)(登録商標)、RFID(Radio Frequency Identifier)等が用いられる。もちろん、別の方式の無線通信が近接無線通信として用いられてもよい。通信部18は、例えば、通信相手に応じて通信方式や周波数帯域を切り替えてもよいし、周囲の環境に応じて通信方式や周波数帯域を切り替えてもよい。   The communication unit 18 is a communication interface, and has a function of transmitting data to another device and a function of receiving data from the other device. The communication unit 18 may be a communication interface having a wireless communication function or may be a communication interface having a wired communication function. The communication unit 18 supports, for example, one or more types of communication methods, and may communicate with the communication partner according to a communication method suitable for the communication partner (that is, a communication method compatible with the communication partner). . The communication method is, for example, infrared communication, visible light communication, Wi-Fi (registered trademark) communication, proximity wireless communication (for example, NFC (Near Field Communication)), or the like. As proximity wireless communication, Felica (registered trademark), Bluetooth (registered trademark) (registered trademark), RFID (Radio Frequency Identifier), etc. are used. Of course, another type of wireless communication may be used as close proximity wireless communication. For example, the communication unit 18 may switch the communication scheme or the frequency band according to the other party of communication, or may switch the communication scheme or the frequency band according to the surrounding environment.

UI部20はユーザインターフェース部であり、表示部と操作部を含む。表示部は、例えば液晶ディスプレイ等の表示装置である。操作部は、例えばタッチパネルやキーボード等の入力装置である。もちろん、表示部と操作部を兼ねたユーザインターフェース(例えば、タッチ式のディスプレイや、ディスプレイ上に電子的にキーボード等を表示する装置等を含む)であってもよい。また、UI部20は、マイク等の集音部やスピーカ等の音声発生部を含んでいてもよい。この場合、音声入力によって情報が端末装置10に入力されてもよいし、音声によって情報が発せられてもよい。   The UI unit 20 is a user interface unit, and includes a display unit and an operation unit. The display unit is, for example, a display device such as a liquid crystal display. The operation unit is, for example, an input device such as a touch panel or a keyboard. Of course, a user interface (for example, a touch-type display, a device that electronically displays a keyboard and the like on the display, and the like) that doubles as a display unit and an operation unit may be used. In addition, the UI unit 20 may include a sound collection unit such as a microphone and an audio generation unit such as a speaker. In this case, information may be input to the terminal device 10 by voice input, or information may be emitted by voice.

UI部20の表示部には、例えば、カメラによって撮影された画像や、利用対象の機器(例えば、単独で利用される機器や連携対象の機器)として識別された機器に紐付く画像、機能に紐付く画像、等が表示されてもよい。機器に紐付く画像は、カメラによって撮影された当該機器を表す画像(静止画像又は動画像)であってもよいし、当該機器を模式的に表す画像(例えばアイコン)であってもよい。模式的に表す画像のデータは、例えば、端末装置10の制御部26によって作成されてもよいし、端末装置10の記憶部24に予め記憶されていてもよいし、サーバ16に記憶されてサーバ16から端末装置10に提供されてもよいし、別の装置に記憶されて当該別の装置から端末装置10に提供されてもよい。機能に紐付く画像は、例えば、その機能を表すアイコン等の画像である。   The display unit of the UI unit 20 includes, for example, an image captured by a camera, an image to be associated with a device to be used (for example, a device used alone or a device to be cooperated), An image with a string, etc. may be displayed. The image associated with the device may be an image (still image or moving image) representing the device captured by a camera, or an image (for example, an icon) schematically representing the device. Data of an image schematically represented may be created, for example, by the control unit 26 of the terminal device 10, may be stored in advance in the storage unit 24 of the terminal device 10, or is stored in the server 16 16 may be provided to the terminal device 10, or may be stored in another device and provided to the terminal device 10 from the other device. The image associated with the function is, for example, an image such as an icon representing the function.

撮影手段としてのカメラ22は、撮影対象を撮影することで画像データ(例えば静止画像データや動画像データ)を生成する。画像は例えばUI部20の表示部に表示される。表示部に表示された画像がユーザによって操作されてもよい。なお、外部のカメラによって撮影された画像データが、通信経路を介して端末装置10に送られ、その画像がUI部20の表示部に表示されてもよい。この場合も、その画像がユーザによって操作されてもよい。   The camera 22 as a photographing unit generates image data (for example, still image data and moving image data) by photographing an object to be photographed. The image is displayed on the display unit of the UI unit 20, for example. The image displayed on the display unit may be manipulated by the user. Note that image data captured by an external camera may be sent to the terminal device 10 via the communication path, and the image may be displayed on the display unit of the UI unit 20. Also in this case, the image may be manipulated by the user.

記憶部24はハードディスクやメモリ(例えばSSD等)等の記憶装置である。記憶部24には、例えば、機器機能管理情報、連携機能管理情報、各種のデータ、各種のプログラム(例えば、OS(Operating System)、自動応答AIを実現するためのプログラム(ソフトウェア)、各種のアプリケーションプログラム(アプリケーションソフトウェア)等)、各機器のアドレスを示す情報(機器アドレス情報)、サーバ16のアドレスを示す情報(サーバアドレス情報)、識別された機器に関する情報、識別された連携対象の機器に関する情報、識別された機器が有する機能に関する情報、連携機能に関する情報、等が記憶されている。もちろん、それらは別々の記憶装置に記憶されてもよいし、1つの記憶装置に記憶されてもよい。なお、自動応答AIを実現するためのプログラムはサーバ16等の外部装置に記憶され、そのプログラム自体が外部装置によって実行されることで、自動応答AIの機能が外部装置から端末装置10に提供されてもよい。この場合、自動応答AIを実現するためのプログラムは記憶部24に記憶されていなくてもよい。   The storage unit 24 is a storage device such as a hard disk or a memory (for example, an SSD). The storage unit 24 includes, for example, device function management information, cooperation function management information, various data, various programs (for example, OS (Operating System), programs (software) for realizing automatic response AI, various applications Program (application software) etc., information indicating the address of each device (device address information), information indicating the address of the server 16 (server address information), information on the identified device, information on the identified device to be cooperated Information on the function of the identified device, information on the cooperation function, and the like are stored. Of course, they may be stored in separate storage devices, or may be stored in one storage device. The program for realizing the automatic response AI is stored in an external device such as the server 16 and the program itself is executed by the external device to provide the terminal device 10 with the function of the automatic response AI from the external device. May be In this case, the program for realizing the automatic response AI may not be stored in the storage unit 24.

以下、機器機能管理情報と連携機能管理情報について説明する。   The device function management information and the linked function management information will be described below.

機器機能管理情報は、各機器が有する機能を管理するための情報であり、例えば、機器を識別するためのデバイス識別情報(機器識別情報)と、当該機器が有する機能を示す機能情報と、の対応付けを示す情報である。デバイス識別情報は、例えば、機器ID、機器名称、機器の種類を示す情報、機器の型番号、機器を管理するための情報(例えば資産管理番号等)、機器が設置されている位置を示す情報(機器の位置情報)、機器に紐付く機器画像、機器のアドレス情報、等である。機器画像は、例えば機器を表す外観画像である。外観画像は、機器の外側(例えば機器の筐体)を表す画像であってもよいし、筐体を開けて内部が外から見える状態(例えば内部構造)を表す画像であってもよいし、梱包用のシート等によって機器が覆われている状態を表す画像であってもよい。機器画像は、機器を撮影することで生成された画像(機器の外側を表す画像や内部を表す画像等)であってもよいし、機器を模した画像(例えばアイコン等)であってもよい。機能情報は、例えば、機能IDや機能名称等である。例えば、機器12が画像形成装置であって、その画像形成装置が、プリント機能、スキャン機能及びコピー機能を有する場合、当該画像形成装置のデバイス識別情報には、一例として、プリント機能を示す機能情報、スキャン機能を示す機能情報、及び、コピー機能を示す機能情報が対応付けられている。機器機能管理情報を参照することで、各機器が有する機能が特定(識別)される。   The device function management information is information for managing the function of each device, and, for example, device identification information (device identification information) for identifying the device and function information indicating the function of the device. It is information indicating the correspondence. The device identification information includes, for example, a device ID, a device name, information indicating a device type, device type number, information for managing a device (for example, asset management number), and information indicating a position where the device is installed. (Position information of the device), device image associated with the device, address information of the device, and the like. The device image is, for example, an appearance image representing the device. The appearance image may be an image representing the outside of the device (for example, the housing of the device), or an image representing a state in which the inside can be seen from the outside (for example, the internal structure) by opening the housing. It may be an image representing a state in which the device is covered by a packing sheet or the like. The device image may be an image (such as an image representing the outside of the device or an image representing the inside of the device) generated by photographing the device, or an image (for example, an icon or the like) simulating the device. . The function information is, for example, a function ID or a function name. For example, when the device 12 is an image forming apparatus, and the image forming apparatus has a print function, a scan function, and a copy function, the device identification information of the image forming apparatus is, for example, function information indicating the print function. , Function information indicating a scan function, and function information indicating a copy function are associated with each other. The function possessed by each device is identified (identified) by referring to the device function management information.

機器機能管理情報によって管理されている機器は、例えば機器システムに含まれる機器(例えば機器12,14)である。もちろん、機器システムに含まれない機器が機器機能管理情報によって管理されてもよい。例えば、端末装置10は、機器システムに含まれていない新たな機器に関する情報(デバイス識別情報と機能情報とを含む情報)を取得し、機器機能管理情報に新たに登録してもよい。機器に関する情報は、例えば、インターネット等を利用することで取得されてもよいし、管理者等によって入力されてもよい。また、端末装置10は、任意のタイミング、定期的、又は、管理者等によって指定されたタイミング等で、機器機能管理情報を更新してもよい。これにより、更新前には機器が有していなかったが更新後には機器が有することになった機能を示す機能情報が、機器機能管理情報に登録される場合がある。同様に、更新前には機器が有していたが更新後には機器が有していない機能を示す機能情報が、機器機能管理情報から削除され、又は、使用不可な情報として登録される場合がある。更新用の情報は、例えば、インターネット等を利用することで取得されてもよいし、管理者等によって入力されてもよい。もちろん、端末装置10自体が、機器に関する情報を取得して機器機能管理情報の生成や更新を実行せずに、サーバ16等の外部装置が、機器に関する情報を取得して機器機能管理情報の生成や更新を実行してもよい。この場合、外部装置によって生成や更新された機器機能管理情報が、外部装置から端末装置10に送信されて記憶部24に記憶される。   The devices managed by the device function management information are, for example, devices (for example, devices 12 and 14) included in the device system. Of course, devices not included in the device system may be managed by the device function management information. For example, the terminal device 10 may acquire information related to a new device (information including device identification information and function information) not included in the device system, and newly register the information in the device function management information. The information on the device may be acquired by using, for example, the Internet or may be input by a manager or the like. In addition, the terminal device 10 may update the device function management information at an arbitrary timing, periodically, or at a timing designated by a manager or the like. As a result, there may be a case where function information indicating a function that the device did not have before the update but that the device had after the update is registered in the device function management information. Similarly, there may be cases where function information indicating functions that the device had before the update but that the device did not have after the update is deleted from the device function management information or registered as unusable information. is there. The information for update may be acquired, for example, by using the Internet or the like, or may be input by a manager or the like. Of course, the external device such as the server 16 acquires information on the device and generates the device function management information without the terminal device 10 itself acquiring the information on the device and executing generation and update of the device function management information. Or you may perform an update. In this case, the device function management information generated or updated by the external device is transmitted from the external device to the terminal device 10 and stored in the storage unit 24.

連携機能管理情報は、複数の機能を連携させることによって実行される連携機能を管理するための情報である。複数の機能を連携させることによって、1又は複数の連携機能が実行される。連携機能は、例えば、1つの機器(例えば機器12)が有する複数の機能を連携させることによって実行可能な機能であってもよいし、複数の機器(例えば機器12,14)が有する複数の機能を連携させることによって実行可能な機能であってもよい。また、操作指示を出している端末装置10も連携対象の機器として利用され、端末装置10が有する機能も連携機能の一部として利用されてもよい。   The cooperation function management information is information for managing a cooperation function executed by causing a plurality of functions to cooperate. By linking a plurality of functions, one or more linking functions are executed. The cooperation function may be, for example, a function that can be executed by linking a plurality of functions of one device (for example, device 12), or a plurality of functions of a plurality of devices (for example, devices 12 and 14) It may be an executable function by linking the Moreover, the terminal device 10 which has issued the operation instruction may also be used as a device to be cooperated, and the function of the terminal device 10 may be used as part of the cooperation function.

連携機能は、ハードウェアとしての機器を利用せずに実行される機能であってもよい。例えば、連携機能は、複数のソフトウェアを連携させることによって実行される機能であってもよい。もちろん、連携機能は、ハードウェアとしての機器が有する機能と、ソフトウェアによって実現される機能と、を連携させることによって実行される機能であってもよい。   The cooperation function may be a function executed without using a device as hardware. For example, the linkage function may be a function executed by linking a plurality of software. Of course, the cooperation function may be a function executed by linking the function of the device as hardware and the function realized by the software.

連携機能管理情報は、例えば、連携機能に利用される各機能を示す機能情報の組み合わせと、当該連携機能を示す連携機能情報と、の対応付けを示す情報である。連携機能情報は、例えば、連携機能IDや連携機能名称等である。単独の機能が更新された場合、その更新に伴って連携機能管理情報も更新される。これにより、更新前には互いに連携不可能であった複数の機能による連携機能が更新後には利用可能になったり、それとは逆に、更新前には利用可能な連携機能が更新後には利用不可能になったりする場合がある。更新後に利用可能になった連携機能を示す連携機能情報が、連携機能管理情報に登録され、更新後に利用不可能になった連携機能を示す連携機能情報が、連携機能管理情報から削除され、又は、使用不可な情報として登録される。連携機能管理情報の更新は、端末装置10によって行われてもよいし、サーバ16等の外部装置によって行われてもよい。外部装置によって連携機能管理情報の更新が実行された場合、更新された連携機能管理情報が外部装置から端末装置10に送信されて記憶部24に記憶される。   The cooperation function management information is, for example, information indicating correspondence between a combination of function information indicating each function used for the cooperation function and the cooperation function information indicating the cooperation function. The collaboration function information is, for example, a collaboration function ID or a collaboration function name. When a single function is updated, the linked function management information is also updated along with the update. As a result, cooperation functions by a plurality of functions that could not cooperate with each other before the update become available after the update, and conversely, usable cooperation functions before the update become unavailable after the update It may be possible. Linked function information indicating the linked function that has become available after the update is registered in the linked function management information, and linked function information that indicates the linked function that can not be used after the update is deleted from the linked function management information, or , Registered as unusable information. The update of the cooperation function management information may be performed by the terminal device 10 or may be performed by an external device such as the server 16 or the like. When the update of the cooperation function management information is executed by the external device, the updated cooperation function management information is transmitted from the external device to the terminal device 10 and stored in the storage unit 24.

複数の機器を連携させる場合、例えば、連携機能管理情報は、複数の機器が有する複数の機能を利用する連携機能を管理するための情報であり、連携機能に利用される各機器を識別するためのデバイス識別情報の組み合わせと、連携機能情報と、の対応付けを示す情報である。また、複数のアウトプット機能を有する機器(ユーザに対してアウトプットを出力する機器であって複数のアウトプット機能を有する機器)とアウトプット機能を有していないセンシング機器(ユーザに対してアウトプットを出力しない機器)とを連携させる場合、連携機能管理情報には、特定のセンシング機器と当該複数のアウトプット機能の中の特定のアウトプット機能との組み合わせを示す情報が含まれてもよい。こうすることで、複数のアウトプット機能の中から、特定のセンシング機器と組み合わせて使用されるアウトプット機能が特定される。上記のように、機器機能管理情報が更新された場合、その更新に伴って、連携機能管理情報も更新される。これにより、更新前には互いに連携不可能であった複数の機器による連携機能が更新後には利用可能になったり、それとは逆に、更新前には利用可能な連携機能が更新後には利用不可能になったりする場合がある。   In the case of linking a plurality of devices, for example, the linking function management information is information for managing a linking function using a plurality of functions possessed by a plurality of devices, and in order to identify each device used for the linking function It is information which shows matching with combination of device discernment information of, and cooperation function information. Also, a device having a plurality of output functions (a device that outputs an output to the user and having a plurality of output functions) and a sensing device that does not have an output function (an output to the user) When linking with a device that does not output data, the linkage function management information may include information indicating a combination of a specific sensing device and a specific output function among the plurality of output functions. . In this way, among the plurality of output functions, an output function to be used in combination with a specific sensing device is identified. As described above, when the device function management information is updated, the cooperation function management information is also updated along with the update. As a result, the cooperation function by a plurality of devices which could not cooperate with each other before the update becomes available after the update, and conversely, the usable cooperation functions before the update are not usable after the update It may be possible.

連携機能は、互いに異なる複数の機能を連携させることによって実行可能な機能であってもよいし、同一の機能を連携させることによって実行可能な機能であってもよい。連携機能は、連携前には利用できなかった機能であってもよい。連携前には利用できなかった機能は、連携対象の機器が有する機能のうち、同じ機能を利用することによって利用できる機能であってもよいし、互いに異なる機能を組み合わせることによって利用できる機能であってもよい。例えば、プリント機能を有する機器(プリンタ)とスキャン機能を有する機器(スキャナ)を連携させることで、連携機能としてのコピー機能が実現される。すなわち、プリント機能とスキャン機能を連携させることでコピー機能が実現される。この場合、連携機能としてのコピー機能と、プリント機能及びスキャン機能の組み合わせと、が対応付けられている。連携機能管理情報においては、例えば、連携機能としてのコピー機能を示す連携機能情報と、プリント機能を有する機器を識別するためのデバイス識別情報及びスキャン機能を有する機器を識別するためのデバイス識別情報の組み合わせと、が対応付けられる。   The linkage function may be a function that can be executed by linking a plurality of different functions, or a function that can be executed by linking the same function. The cooperation function may be a function that can not be used before cooperation. The function that can not be used before the cooperation may be a function that can be used by using the same function among the functions possessed by the cooperation target device, or a function that can be used by combining different functions. May be For example, by linking an apparatus (printer) having a print function and an apparatus (scanner) having a scan function, a copy function as a cooperation function is realized. That is, the copy function is realized by linking the print function and the scan function. In this case, the copy function as the cooperation function is associated with the combination of the print function and the scan function. The cooperation function management information includes, for example, cooperation function information indicating a copy function as a cooperation function, device identification information for identifying an apparatus having a print function, and device identification information for identifying an apparatus having a scan function. The combinations are associated with each other.

連携機能の概念の範疇には、複数の機能や複数の機器を連携させることで新たな機能の実行が可能となる合体機能が含まれてもよい。例えば、複数のディスプレイを組み合わせることで、合体機能としての拡張表示機能が実現されてもよい。別の例として、テレビとレコーダーを組み合わせることで、合体機能としての録画機能が実現されてもよい。その録画機能は、テレビに表示されている画像を録画する機能であってもよい。また、複数のカメラを組み合わせることで、合体機能としての撮影領域拡張機能が実現されてもよい。その拡張機能は、例えば各カメラの撮影領域を繋ぎ合せて撮影する機能である。また、電話と翻訳機や翻訳ソフトを組み合わせることで、合体機能としての翻訳通話機能(電話を介した会話が翻訳される機能)が実現されてもよい。このように、連携機能の概念の範疇には、互いに同一の種類の機器や機能を連携させることで実現可能となる機能や、互いに異なる種類の機器や機能を連携させることで実現可能となる機能が含まれる。   The category of the concept of the cooperation function may include a combination function in which a new function can be executed by linking a plurality of functions or a plurality of devices. For example, an extended display function as a combined function may be realized by combining a plurality of displays. As another example, a combination of a television and a recorder may realize a recording function as a combination function. The recording function may be a function of recording an image displayed on the television. Also, by combining a plurality of cameras, a shooting area expansion function as a combination function may be realized. The extended function is, for example, a function of connecting the shooting areas of the respective cameras and shooting. In addition, by combining the telephone with a translator or translation software, a translation call function (a function for translating a conversation via a telephone) may be realized as a combination function. As described above, in the category of the concept of cooperative functions, functions that can be realized by linking the same type of device and function with each other, and functions that can be achieved by linking different types of device and function with each other Is included.

制御部26は、端末装置10の各部の動作を制御する。制御部26は、例えば、通信部18による通信の制御、UI部20の表示部への情報の表示の制御、等を行う。また、制御部26は特定部28を含む。   The control unit 26 controls the operation of each unit of the terminal device 10. The control unit 26 performs, for example, control of communication by the communication unit 18, control of display of information on the display unit of the UI unit 20, and the like. Further, the control unit 26 includes a specifying unit 28.

特定部28は、ユーザによって指定された機器が有する機能や、ユーザによって指定された複数の機器を利用して実行可能な連携機能を特定する機能を有する。特定部28は、例えば自動応答AIによって実現される。もちろん、特定部28は、自動応答AIによって実現されずに、他のプログラム等によって実現されてもよい。   The specifying unit 28 has a function of the device specified by the user, and a function of specifying a cooperative function that can be executed using a plurality of devices specified by the user. The identifying unit 28 is realized by, for example, an automatic response AI. Of course, the specification unit 28 may be realized by another program or the like instead of the automatic response AI.

例えば、特定部28は、ユーザによって指定された機器を識別するためのデバイス識別情報を受け、記憶部24に記憶されている機器機能管理情報において当該デバイス識別情報に対応付けられている機能を示す機能情報を特定する。これにより、機器が有する機能が特定(識別)される。   For example, the specifying unit 28 receives device identification information for identifying a device designated by a user, and indicates a function associated with the device identification information in the device function management information stored in the storage unit 24. Identify feature information. Thereby, the function that the device has is identified (identified).

制御部26は、特定部28によって特定された機能に関する情報(例えば、機能情報や機能の説明情報等)の通知(案内)の制御を行う。制御部26は、その通知として、その機能に関する情報をUI部20の表示部に表示させてもよいし、スピーカ等を用いることで、その機能に関する情報を音声情報として発してもよい。また、制御部26は、その機能の実行を制御してもよい。また、ユーザによる機器の指定は、UI部20の表示部の画面上で行われてもよいし、音声によって行われてもよい。例えば、機器に紐付く画像がUI部20の画面に表示されている場合において、ユーザが、その画面上で画像を指定することで機器を指定してもよい。別の例として、機器に紐付く画像がUI部20の画面に表示されているか否かに関わらず、ユーザが音声によって機器を指定してもよい。例えば、ユーザが機器名を音声によって発した場合、その音声はマイク等の集音部によって集音され、機器名を示す音声情報が端末装置10に入力される。特定部28は、その機器名を有する機器がユーザによって指定されたと判断して機能を特定する。このように、機器を指定するための操作と機能の通知は、画面上の表示によって行われてもよいし、音声によって行われてもよい。画面上の表示と音声とを組み合わせてもよい。例えば、画面上でユーザが機器に紐付く画像を指定することで機器が指定され、機能を示す情報が画面に表示されてもよい。別の例として、画面上でユーザが機器に紐付く画像を指定することで機器が指定され、機能を示す情報が音声によって発せられてもよい。更に別の例として、機器名が音声情報として端末装置10に入力されることで機器が指定され、機能を示す情報が画面に表示されてもよい。更に別の例として、機器名が音声情報として端末装置10に入力されることで機器が指定され、機能を示す情報が音声によって発せられてもよい。   The control unit 26 controls notification (guidance) of information related to the function specified by the specifying unit 28 (for example, function information, explanatory information of the function, etc.). The control unit 26 may display information on the function on the display unit of the UI unit 20 as the notification, or may emit information on the function as voice information by using a speaker or the like. Further, the control unit 26 may control the execution of the function. The designation of the device by the user may be performed on the screen of the display unit of the UI unit 20 or may be performed by voice. For example, when an image linked to a device is displayed on the screen of the UI unit 20, the user may specify the device by specifying the image on the screen. As another example, the user may specify the device by voice regardless of whether or not the image linked to the device is displayed on the screen of the UI unit 20. For example, when the user utters a device name by voice, the voice is collected by a sound collection unit such as a microphone, and voice information indicating the device name is input to the terminal device 10. The identifying unit 28 determines that the device having the device name is designated by the user, and identifies the function. Thus, the notification of the operation and the function for specifying the device may be performed by display on the screen or may be performed by voice. The display on the screen may be combined with the sound. For example, the device may be specified by the user specifying an image associated with the device on the screen, and information indicating the function may be displayed on the screen. As another example, the device may be specified by the user specifying an image associated with the device on the screen, and information indicating the function may be emitted by voice. As yet another example, the device name may be input to the terminal device 10 as voice information, whereby the device may be designated, and information indicating the function may be displayed on the screen. As yet another example, the device name may be input to the terminal device 10 as voice information to designate the device, and information indicating the function may be issued by voice.

なお、機能の特定処理はサーバ16によって行われてもよい。この場合、端末装置10からサーバ16にデバイス識別情報が送信され、サーバ16に設けられた特定部28によって、当該デバイス識別情報に対応付けられている機能を示す機能情報が特定される。なお、サーバ16によって特定処理が行われる場合、サーバ16には機器機能管理情報が記憶されている。機能に関する情報は、サーバ16から端末装置10に送信されてUI部20の表示部に表示されてもよいし、音声情報として発せられてもよい。   The function identification processing may be performed by the server 16. In this case, device identification information is transmitted from the terminal device 10 to the server 16, and the specification unit 28 provided in the server 16 specifies function information indicating a function associated with the device identification information. When the specific process is performed by the server 16, device function management information is stored in the server 16. The information on the function may be transmitted from the server 16 to the terminal device 10 and displayed on the display unit of the UI unit 20, or may be emitted as audio information.

また、特定部28は、連携対象の各機器を識別するためのデバイス識別情報を受け、記憶部24に記憶されている連携機能管理情報において各デバイス識別情報の組み合わせに対応付けられている連携機能を示す連携機能情報を特定する。これにより、連携対象の各機器が有する機能を連携させることによって実行可能となる連携機能が特定(識別)される。制御部26は、特定された連携機能に関する情報(例えば、連携機能情報や連携機能の説明情報等)の通知(案内)の制御を行う。制御部26は、連携機能に関する情報をUI部20の表示部に表示させてもよいし、音声情報として発してもよい。なお、上記と同様に、連携対象の各機器の指定は、画面上にて行われてもよいし、音声によって行われてもよい。   Further, the specifying unit 28 receives device identification information for identifying each device to be cooperated, and the cooperation function associated with the combination of each device identification information in the cooperation function management information stored in the storage unit 24 Identify linkage function information that indicates As a result, the cooperation function that can be executed is identified (identified) by causing the functions of the respective devices to be cooperated to cooperate. The control unit 26 controls notification (guidance) of information (for example, cooperation function information, explanation information of the cooperation function, and the like) related to the specified cooperation function. The control unit 26 may cause the display unit of the UI unit 20 to display information related to the cooperation function, or may emit the information as audio information. In the same manner as described above, designation of each device to be cooperated may be performed on the screen or may be performed by voice.

なお、連携機能の特定処理はサーバ16によって行われてもよい。この場合、端末装置10からサーバ16に複数のデバイス識別情報が送信され、サーバ16に設けられた特定部28によって、当該複数のデバイス識別情報に対応付けられている連携機能を示す連携機能情報が特定される。なお、サーバ16によって特定処理が行われる場合、サーバ16には連携機能管理情報が記憶されている。連携機能に関する情報は、サーバ16から端末装置10に送信されてUI部20の表示部に表示されてもよいし、音声情報として発せられてもよい。   The specifying process of the cooperation function may be performed by the server 16. In this case, a plurality of pieces of device identification information are transmitted from the terminal device 10 to the server 16, and the cooperation function information indicating cooperation functions associated with the plurality of pieces of device identification information by the specifying unit 28 provided in the server 16 is It is identified. Note that, when the specific process is performed by the server 16, cooperative function management information is stored in the server 16. The information related to the cooperation function may be transmitted from the server 16 to the terminal device 10 and displayed on the display unit of the UI unit 20, or may be emitted as audio information.

例えば、1つの機器が指定された場合、当該機器が有する機能が特定され、複数の機器が指定された場合、当該複数の機器を利用して実行可能な連携機能が特定される。   For example, when one device is specified, the function of the device is specified, and when a plurality of devices are specified, an executable cooperative function is specified using the plurality of devices.

また、特定部28は、連携機能に利用される各機能を示す機能情報を受け、連携機能管理情報において各機能情報の組み合わせに対応付けられている連携機能を示す連携機能情報を特定してもよい。これにより、連携対象の各機能を連携させることによって実行可能な連携機能が特定(識別)される。この特定処理もサーバ16によって行われ、その処理の結果がUI部20の表示部に表示されてもよいし、音声情報として発せられてもよい。   Further, the specifying unit 28 receives function information indicating each function used for the cooperation function, and specifies cooperation function information indicating a cooperation function associated with a combination of each function information in the cooperation function management information. Good. As a result, by linking the respective functions to be linked, an executable collaboration function is identified (identified). This specifying process is also performed by the server 16, and the result of the process may be displayed on the display unit of the UI unit 20, or may be issued as audio information.

例えば、ユーザが機器の情報を自動応答AIに送ることで、機器が指定される。ユーザの複数の機器の情報を自動応答AIに送った場合、特定部28は、当該複数の機器を連携対象の機器として識別し、当該複数の機器を利用して実行可能な連携機能を特定する。また、ユーザが1つの機器の情報を自動応答AIに送った場合、特定部28は、当該機器を識別し、当該機器が有する機能を特定する。機器の情報は、機器を識別するためのデバイス識別情報であり、例えば、機器に紐付く機器画像や、デバイス識別情報を示す文字情報や音声情報等である。例えば、ユーザが機器に紐付く機器画像を自動応答AIに送った場合や、ユーザが機器のデバイス識別情報を示す文字列を端末装置10にて入力して自動応答AIに与えた場合や、ユーザが音声によって機器のデバイス識別情報を自動応答AIに与えた場合、特定部28(自動応答AIによって実現される特定部28)は、当該機器を識別する。   For example, the device is designated by the user sending the device information to the automatic response AI. When information on a plurality of devices of the user is sent to the automatic response AI, the identifying unit 28 identifies the plurality of devices as devices to be cooperated, and identifies an executable cooperation function using the plurality of devices. . In addition, when the user sends the information of one device to the automatic response AI, the specification unit 28 identifies the device and specifies the function of the device. The device information is device identification information for identifying the device, and is, for example, a device image associated with the device, character information indicating the device identification information, voice information, or the like. For example, when the user sends a device image associated with a device to the automatic response AI, or when the user inputs a character string indicating the device identification information of the device to the terminal device 10 and gives the automatic response AI, When the device identification information of the device is given by voice to the automatic response AI, the identification unit 28 (the identification unit 28 realized by the automatic response AI) identifies the device.

なお、ユーザ毎に、ユーザによって利用可能な機能(機器が有する単独機能や連携機能)が管理されてもよい。この管理は、端末装置10によって行われてもよいし、サーバ16等の外部装置によって行われてもよい。ユーザによって利用可能な機能は、例えば、ユーザに無償で提供された機能、ユーザに有償で提供されてユーザによって購入された機能、等である。ユーザ毎に、ユーザが利用可能な機能を示す利用可能機能情報(例えば機能購入履歴情報)が作成されて管理されてもよい。利用可能な機能の管理が端末装置10によって行われる場合、利用可能機能情報は記憶部24に記憶され、その管理がサーバ16等の外部装置によって行われる場合、利用可能機能情報は外部装置に記憶される。もちろん、無料で利用できる機能、追加アップデート機能、管理者によって特別に管理されている機能等もあるため、一概に購入の有無によって機能の利用可能が判断されなくてもよい。機能の購入処理は、例えば、サーバ16等の外部装置によって行われる。   In addition, the function (the single function and the cooperation function which an apparatus has) which can be used by the user may be managed for every user. This management may be performed by the terminal device 10 or may be performed by an external device such as the server 16. The functions available to the user are, for example, functions provided free to the user, functions provided for the user for a fee and purchased by the user, and the like. For each user, available function information (for example, function purchase history information) indicating functions available to the user may be created and managed. When the management of the available functions is performed by the terminal device 10, the available function information is stored in the storage unit 24, and when the management is performed by an external device such as the server 16, the available function information is stored in the external device Be done. Of course, since there are functions that can be used free of charge, additional update functions, and functions that are specially managed by the administrator, it is not necessary to judge the availability of the functions depending on the purchase status. The purchase process of the function is performed by an external device such as the server 16, for example.

利用可能機能管理情報は、各ユーザが利用可能な機能を管理するための情報であり、例えば、ユーザを識別するためのユーザ識別情報と、当該ユーザが利用可能な機能を示す機能情報(連携機能情報を含んでいてもよい)と、の対応付けを示す情報である。ユーザが利用可能な機能は、上述したように、例えば、ユーザに無償で提供された機能や、ユーザが購入した機能、等であり、単体の機能であってもよいし、連携機能であってもよい。ユーザ識別情報は、例えば、ユーザIDや氏名等のユーザアカウント情報である。利用可能機能管理情報を参照することで、各ユーザが利用可能な機能が特定(識別)される。利用可能機能管理情報は、例えば、ユーザに機能が提供される度に(例えば、ユーザに無償又は有償で機能が提供される度に)更新されてもよい。   The available function management information is information for managing functions available to each user, and for example, user identification information for identifying the user and function information indicating functions available to the user (cooperation function It is the information which shows correspondence with (it may include information). As described above, the functions available to the user are, for example, a function provided free to the user, a function purchased by the user, etc., and may be a single function or a cooperative function. It is also good. The user identification information is, for example, user account information such as a user ID and a name. By referring to the available function management information, the functions available to each user are identified (identified). The available function management information may be updated, for example, each time the function is provided to the user (e.g., each time the function is provided to the user free of charge or paid).

ユーザによって利用可能な機能が管理されている場合、特定部28は、ユーザを識別するためのユーザ識別情報を受け、利用可能機能管理情報(例えば、端末装置10やサーバ16に記憶されている情報)において当該ユーザ識別情報に対応付けられている各機能を示す機能情報を特定してもよい。これにより、当該ユーザが利用可能な機能が特定(識別)される。制御部26は、特定された機能に関する情報をUI部20の表示部に表示させてもよいし、音声情報として発してもよい。例えば、特定部28は、デバイス識別情報とユーザ識別情報を受け、機器機能管理情報において当該デバイス識別情報に対応付けられている機能を示す機能情報を特定し、更に、利用可能機能管理情報において当該ユーザ識別情報に対応付けられている機能を示す機能情報を特定する。これにより、当該デバイス識別情報によって特定される機器が有する機能であって、当該ユーザ識別情報によって特定されるユーザが利用可能な機能が特定される。   When the functions available to the user are managed, the specification unit 28 receives user identification information for identifying the user, and usable function management information (for example, information stored in the terminal device 10 or the server 16) Function information indicating each function associated with the user identification information). Thereby, the functions available to the user are identified (identified). The control unit 26 may cause the display unit of the UI unit 20 to display information regarding the specified function, or may emit the information as audio information. For example, the identification unit 28 receives device identification information and user identification information, identifies function information indicating a function associated with the device identification information in the device function management information, and further, specifies the function information in the usable function management information. The function information indicating the function associated with the user identification information is specified. As a result, the functions possessed by the device identified by the device identification information that are usable by the user identified by the user identification information are identified.

なお、ユーザによって利用可能な機能はサーバ16等の外部装置によって特定されてもよい。この場合、端末装置10からサーバ16にユーザ識別情報が送信され、サーバ16に設けられた特定部28によって、当該ユーザ識別情報に対応付けられている各機能を示す機能情報が特定される。サーバ16によって特定処理が行われる場合、利用可能機能情報はサーバ16に記憶されている。ユーザによって利用可能な各機能に関する情報は、サーバ16から端末装置10に送信されてUI部20の表示部に表示されてもよいし、音声情報として発せられてもよい。   The functions available to the user may be specified by an external device such as the server 16. In this case, user identification information is transmitted from the terminal device 10 to the server 16, and the specification unit 28 provided in the server 16 specifies function information indicating each function associated with the user identification information. When the specific process is performed by the server 16, the available function information is stored in the server 16. Information on each function available to the user may be transmitted from the server 16 to the terminal device 10 and displayed on the display unit of the UI unit 20 or may be emitted as audio information.

以下、図3を参照して、機器12の構成について詳しく説明する。一例として、機器12は画像形成装置であるものとする。以下では、機器12を画像形成装置12と称する場合がある。図3には、画像形成装置12の構成が示されている。   Hereinafter, the configuration of the device 12 will be described in detail with reference to FIG. As an example, the device 12 is an image forming apparatus. The device 12 may be hereinafter referred to as an image forming apparatus 12. The configuration of the image forming apparatus 12 is shown in FIG.

通信部30は通信インターフェースであり、他の装置にデータを送信する機能、及び、他の装置からデータを受信する機能を有する。通信部30は、無線通信機能を備えた通信インターフェースであってもよいし、有線通信機能を備えた通信インターフェースであってもよい。通信部30は、例えば、1又は複数の種類の通信方式に対応しており、通信相手に適した通信方式(つまり、通信相手が対応している通信方式)に従って通信相手と通信してもよい。通信方式は、例えば、赤外線通信、可視光通信、Wi−Fi通信、近接無線通信等である。通信部30は、例えば、通信相手に応じて通信方式や周波数帯域を切り替えたり、周囲の環境に応じて通信方式や周波数帯域を切り替えたりしてもよい。   The communication unit 30 is a communication interface, and has a function of transmitting data to another device, and a function of receiving data from the other device. The communication unit 30 may be a communication interface having a wireless communication function, or may be a communication interface having a wired communication function. The communication unit 30 supports, for example, one or more types of communication methods, and may communicate with the communication partner according to a communication method suitable for the communication partner (that is, a communication method compatible with the communication partner). . The communication method is, for example, infrared communication, visible light communication, Wi-Fi communication, proximity wireless communication, or the like. For example, the communication unit 30 may switch the communication method or the frequency band according to the other party of communication, or switch the communication method or the frequency band according to the surrounding environment.

画像形成部32は画像形成機能を有する。具体的には、画像形成部32は、スキャン機能、プリント機能、コピー機能及びファクシミリ機能の中の少なくとも1つの機能を有する。スキャン機能が実行されることにより、原稿が読み取られてスキャンデータ(画像データ)が生成される。プリント機能が実行されることにより、画像が用紙等の記録媒体上に印刷される。コピー機能が実行されることにより、原稿が読み取られて記録媒体上に印刷される。ファクシミリ機能が実行されることにより、画像データがファクシミリ送信又はファクシミリ受信される。また、複数の機能を利用する連携機能が実行されてもよい。例えば、スキャン機能と送信機能(転送機能)とを組み合わせたスキャン転送機能が実行されてもよい。このスキャン転送機能が実行されることにより、原稿が読み取られてスキャンデータ(画像データ)が生成され、そのスキャンデータが送信先(例えば端末装置10等の外部装置)に送信される。もちろん、この連携機能は一例に過ぎず、別の連携機能が実行されてもよい。   The image forming unit 32 has an image forming function. Specifically, the image forming unit 32 has at least one of a scan function, a print function, a copy function, and a facsimile function. By executing the scan function, the document is read and scan data (image data) is generated. By executing the print function, an image is printed on a recording medium such as paper. By executing the copy function, the original is read and printed on the recording medium. By executing the facsimile function, image data is transmitted by facsimile or received by facsimile. In addition, a cooperation function that uses a plurality of functions may be executed. For example, a scan transfer function combining the scan function and the transmission function (transfer function) may be performed. By executing the scan transfer function, a document is read to generate scan data (image data), and the scan data is transmitted to a transmission destination (for example, an external device such as the terminal device 10). Of course, this cooperation function is only an example, and another cooperation function may be executed.

記憶部34はハードディスクやメモリ(例えばSSD等)等の記憶装置である。記憶部34には、例えば、画像形成の命令を示す情報(例えばジョブ情報等)、プリントの対象となる画像データ、スキャン機能を実行することにより生成されたスキャンデータ、他の機器のアドレスを示す機器アドレス情報、端末装置10のアドレスを示す情報(端末アドレス情報)、サーバ16のサーバアドレス情報、各種の制御データ、各種のプログラム、等が記憶される。もちろん、それらは別々の記憶装置に記憶されてもよいし、1つの記憶装置に記憶されてもよい。   The storage unit 34 is a storage device such as a hard disk or a memory (for example, an SSD). The storage unit 34 indicates, for example, information indicating a command for image formation (for example, job information etc.), image data to be printed, scan data generated by executing a scan function, and addresses of other devices. Device address information, information (terminal address information) indicating the address of the terminal device 10, server address information of the server 16, various control data, various programs, and the like are stored. Of course, they may be stored in separate storage devices, or may be stored in one storage device.

UI部36はユーザインターフェース部であり、表示部と操作部を含む。表示部は、例えば液晶ディスプレイ等の表示装置である。操作部は、例えばタッチパネルやキーボード等の入力装置である。もちろん、表示部と操作部を兼ねたユーザインターフェース(例えば、タッチ式のディスプレイや、ディスプレイ上に電子的にキーボード等を表示する装置等を含む)であってもよい。なお、画像形成装置12はUI部36を有していなくてもよいし、表示部を備えずに、ハードウェアとしてのハードウェアユーザインターフェース部(ハードウェアUI部)を備えていてもよい。ハードウェアUI部は、例えば、数字入力に特化したハードウェアキー(例えばテンキー)、方向の指示に特化したハードウェアキー(例えば方向指示キー)、等である。   The UI unit 36 is a user interface unit, and includes a display unit and an operation unit. The display unit is, for example, a display device such as a liquid crystal display. The operation unit is, for example, an input device such as a touch panel or a keyboard. Of course, a user interface (for example, a touch-type display, a device that electronically displays a keyboard and the like on the display, and the like) that doubles as a display unit and an operation unit may be used. The image forming apparatus 12 may not have the UI unit 36, or may have a hardware user interface unit (hardware UI unit) as hardware without including the display unit. The hardware UI unit is, for example, a hardware key specialized for numeric input (for example, a ten key), a hardware key specialized for direction indication (for example, a direction indication key), or the like.

制御部38は、画像形成装置12の各部の動作を制御する。   The control unit 38 controls the operation of each unit of the image forming apparatus 12.

以下、図4を参照して、サーバ16の構成について詳しく説明する。図4には、サーバ16の構成が示されている。   Hereinafter, the configuration of the server 16 will be described in detail with reference to FIG. The configuration of the server 16 is shown in FIG.

通信部40は通信インターフェースであり、他の装置にデータを送信する機能、及び、他の装置からデータを受信する機能を有する。通信部40は、無線通信機能を有する通信インターフェースであってもよいし、有線通信機能を有する通信インターフェースであってもよい。   The communication unit 40 is a communication interface, and has a function of transmitting data to another device, and a function of receiving data from the other device. The communication unit 40 may be a communication interface having a wireless communication function, or may be a communication interface having a wired communication function.

記憶部42はハードディスクやメモリ(例えばSSD等)等の記憶装置である。記憶部42には、例えば、各種のデータ、各種のプログラム、端末装置10の端末アドレス情報、各機器の機器アドレス情報、サーバ16のサーバアドレス情報、等が記憶されている。もちろん、それらは別々の記憶装置に記憶されてもよいし、1つの記憶装置に記憶されてもよい。   The storage unit 42 is a storage device such as a hard disk or a memory (for example, an SSD or the like). The storage unit 42 stores, for example, various data, various programs, terminal address information of the terminal device 10, device address information of each device, server address information of the server 16, and the like. Of course, they may be stored in separate storage devices, or may be stored in one storage device.

サーバ16によって各機器が有する機能と連携機能が管理される場合、上記の機器機能管理情報と連携機能管理情報が記憶部42に記憶され、サーバ16において、機器機能管理情報と連携機能管理情報が更新されてもよい。この場合において、端末装置10によって機能の特定処理が行われる場合、機器機能管理情報と連携機能管理情報(情報が更新された場合は更新後の情報)がサーバ16から端末装置10に送信される。その送信は、定期的に又は指定されたタイミングで行われてもよい。これにより、端末装置10に記憶されている情報が更新される。もちろん、端末装置10の特定部28は、サーバ16に記憶されている機器機能管理情報や連携機能管理情報を参照することで、機器が有する機能や連携機能を特定してもよい。また、サーバ16によって機能の特定処理が実行されてもよい。   When the server 16 manages the functions and linked functions of each device, the above-described device function management information and linked function management information are stored in the storage unit 42, and in the server 16, the device function management information and linked function management information are stored. It may be updated. In this case, when the terminal device 10 performs the function specifying process, the device function management information and the cooperation function management information (the information after the update when the information is updated) is transmitted from the server 16 to the terminal device 10 . The transmission may be performed periodically or at a designated timing. Thereby, the information stored in the terminal device 10 is updated. Of course, the specifying unit 28 of the terminal device 10 may specify the function or cooperation function of the device by referring to the device function management information or the cooperation function management information stored in the server 16. Further, the server 16 may execute a process of specifying a function.

制御部44は、サーバ16の各部の動作を制御する。制御部44は、例えば、通信部40による通信を制御する。   The control unit 44 controls the operation of each unit of the server 16. The control unit 44 controls, for example, communication by the communication unit 40.

制御部44は、機能の購入処理を実行し、その購入の履歴を管理してもよい。例えば、有料の機能がユーザによって購入された場合、制御部44は、当該ユーザに対して課金処理を適用してもよい。   The control unit 44 may execute a process of purchasing a function and manage the history of the purchase. For example, when a paid function is purchased by a user, the control unit 44 may apply a charging process to the user.

また、制御部44は、例えば、文字認識機能、翻訳機能、画像加工機能、画像形成機能、等の画像処理に関する機能を実行してもよい。もちろん、制御部44は、画像処理以外の処理に関する機能を実行してもよい。文字認識機能が実行されることにより、画像内の文字が認識されて当該文字を示す文字データが生成される。翻訳機能が実行されることにより、画像内の文字が特定の言語で表される文字に翻訳され、翻訳された文字を示す文字データが生成される。画像加工機能が実行されることにより、画像が加工される。制御部44は、例えば、スキャン機能を実行することにより生成されたスキャンデータを画像形成装置12から受信し、当該スキャンデータを対象として、文字認識機能、翻訳機能、画像加工機能、等の画像処理に関する機能を実行してもよい。制御部44は、画像データを端末装置10から受信し、当該画像データを対象として各機能を実行してもよい。制御部44によって生成された文字データや画像データは、例えば、サーバ16から端末装置10に送信される。サーバ16は外部装置として利用され、連携機能は、サーバ16を含む複数の機器が有する機能を利用する機能であってもよい。   In addition, the control unit 44 may execute functions related to image processing, such as a character recognition function, a translation function, an image processing function, and an image forming function. Of course, the control unit 44 may execute a function related to processing other than image processing. By executing the character recognition function, characters in the image are recognized and character data indicating the characters is generated. By executing the translation function, characters in the image are translated into characters represented in a specific language, and character data indicating the translated characters is generated. The image is processed by executing the image processing function. The control unit 44 receives, for example, scan data generated by executing the scan function from the image forming apparatus 12, and performs image processing such as a character recognition function, a translation function, an image processing function, etc. on the scan data. You may perform functions related to The control unit 44 may receive image data from the terminal device 10 and execute each function on the image data. The character data and the image data generated by the control unit 44 are transmitted from the server 16 to the terminal device 10, for example. The server 16 may be used as an external device, and the cooperation function may be a function that uses functions of a plurality of devices including the server 16.

上述したように、機器機能管理情報は、サーバ16の記憶部42に記憶されていてもよい。この場合、機器機能管理情報は、端末装置10の記憶部24に記憶されていなくてもよい。同様に、連携機能管理情報は、サーバ16の記憶部42に記憶されていてもよい。この場合、連携機能管理情報は、端末装置10の記憶部24に記憶されていなくてもよい。サーバ16の制御部44は、上述した特定部28を有し、デバイス識別情報に基づいて機器を識別し、機器が有する機能を特定してもよいし、複数の機能を利用して実行可能な連携機能を特定してもよい。この場合、端末装置10は特定部28を有していなくてもよい。   As described above, the device function management information may be stored in the storage unit 42 of the server 16. In this case, the device function management information may not be stored in the storage unit 24 of the terminal device 10. Similarly, the cooperation function management information may be stored in the storage unit 42 of the server 16. In this case, the cooperation function management information may not be stored in the storage unit 24 of the terminal device 10. The control unit 44 of the server 16 includes the above-described identification unit 28. The control unit 44 may identify the device based on the device identification information, identify the function possessed by the device, or can execute using a plurality of functions. The linkage function may be specified. In this case, the terminal device 10 may not have the specifying unit 28.

利用可能機能管理情報が作成されている場合、その利用可能機能管理情報は、サーバ16の記憶部42に記憶されていてもよい。この場合、利用可能機能管理情報は、端末装置10の記憶部24に記憶されていなくてもよい。端末装置10の制御部26は、ユーザによる機能の購入の履歴を管理してもよい。この場合、サーバ16の制御部44は、その管理機能を有していなくてもよい。   When the available function management information is created, the available function management information may be stored in the storage unit 42 of the server 16. In this case, the available function management information may not be stored in the storage unit 24 of the terminal device 10. The control unit 26 of the terminal device 10 may manage the purchase history of the function by the user. In this case, the control unit 44 of the server 16 may not have the management function.

更に別の例として、機器12,14等の機器に、機器機能管理情報や連携機能管理情報が記憶されていてもよいし、機器12,14等の機器が特定部28を有していてもよい。つまり、特定部28による処理は、端末装置10において行われてもよいし、機器12,14等の機器において行われてよいし、サーバ16において行われてもよいし、更に別の装置において行われてもよい。   Furthermore, as another example, device function management information and linked function management information may be stored in the device such as the devices 12 and 14 or even if the device such as the devices 12 and 14 has the specifying unit 28 Good. That is, the processing by the identification unit 28 may be performed in the terminal device 10, in the devices such as the devices 12, 14 or in the server 16, or in another device. It may be

第1実施形態では、一例として、AR(Augmented Reality)技術(拡張現実技術)を適用することで、デバイス識別情報が取得されて機器が識別される。例えば、AR技術を適用することで、単独で使用される機器のデバイス識別情報が取得されて当該機器が識別され、また、連携対象の機器のデバイス識別情報が取得されて連携対象の機器が識別される。AR技術として公知のAR技術が用いられる。例えば、2次元バーコード等のマーカを用いるマーカ型AR技術、画像認識技術を用いるマーカレス型AR技術、位置情報を用いる位置情報AR技術、等が用いられる。もちろん、AR技術を適用せずにデバイス識別情報が取得されて機器が識別されてもよい。例えば、ネットワークに繋がっている機器であれば、IPアドレスに基づいて機器が識別されてもよいし、機器IDが読み出されて機器が識別されてもよい。更に、赤外線通信、可視光通信、Wi−Fi、ブルートゥースといった各種無線通信機能を有する機器や端末装置が用いられる場合、無線通信機能を利用することで機器のIDが取得されて機器が識別されてもよい。   In the first embodiment, as an example, device identification information is acquired and devices are identified by applying an augmented reality (AR) technology (augmented reality technology). For example, by applying the AR technology, the device identification information of the device to be used alone is acquired and the device is identified, and the device identification information of the device to be cooperated is acquired and the device to be cooperated is identified Be done. AR technology known as AR technology is used. For example, a marker type AR technology using a marker such as a two-dimensional barcode, a markerless type AR technology using an image recognition technology, a position information AR technology using position information, or the like is used. Of course, device identification information may be acquired and devices may be identified without applying AR technology. For example, if the device is a device connected to the network, the device may be identified based on the IP address, or the device ID may be read to identify the device. Furthermore, when a device or terminal device having various wireless communication functions such as infrared communication, visible light communication, Wi-Fi, or Bluetooth is used, the ID of the device is acquired by using the wireless communication function, and the device is identified. It is also good.

以下、図5を参照して、デバイス識別情報の取得処理について詳しく説明する。一例として、画像形成装置12のデバイス識別情報を取得する場合について説明する。図5には、画像形成装置12の外観が模式的に示されている。ここでは、マーカ型AR技術を適用してデバイス識別情報を取得するための処理について説明する。画像形成装置12の筐体には、2次元バーコード等のマーカ46が設けられている。マーカ46は、画像形成装置12のデバイス識別情報がコード化された情報である。ユーザは端末装置10のカメラ22を起動させ、利用対象の画像形成装置12に設けられているマーカ46をカメラ22によって撮影する。これにより、マーカ46を表す画像データが生成される。端末装置10の制御部26は、当該画像データに表されたマーカ画像に対してデコード処理を適用することでデバイス識別情報を抽出する。これにより、利用対象の画像形成装置12(撮影されたマーカ46を有する画像形成装置12)が識別される。端末装置10の特定部28は、機器機能管理情報において、抽出されたデバイス識別情報に対応付けられている機能を示す機能情報を特定する。これにより、利用対象の画像形成装置12が有する機能が特定(識別)される。   The process of acquiring device identification information will be described in detail below with reference to FIG. The case of acquiring device identification information of the image forming apparatus 12 will be described as an example. FIG. 5 schematically shows the appearance of the image forming apparatus 12. Here, processing for acquiring device identification information by applying the marker type AR technology will be described. The casing of the image forming apparatus 12 is provided with a marker 46 such as a two-dimensional bar code. The marker 46 is information in which device identification information of the image forming apparatus 12 is coded. The user activates the camera 22 of the terminal device 10, and the camera 22 captures an image of the marker 46 provided in the image forming apparatus 12 to be used. Thereby, image data representing the marker 46 is generated. The control unit 26 of the terminal device 10 extracts device identification information by applying the decoding process to the marker image represented in the image data. As a result, the image forming apparatus 12 to be used (the image forming apparatus 12 having the photographed marker 46) is identified. The specifying unit 28 of the terminal device 10 specifies, in the device function management information, function information indicating a function associated with the extracted device identification information. Thus, the function of the image forming apparatus 12 to be used is identified (identified).

なお、サーバ16の制御部44が、マーカ46を表す画像データにデコード処理を適用することで、デバイス識別情報を抽出してもよい。この場合、画像データが端末装置10からサーバ16に送信され、サーバ16において当該画像データに対してデコード処理が適用される。サーバ16に特定部28が設けられている場合、サーバ16において、デバイス識別情報に対応付けられている機能が特定されてもよい。   The control unit 44 of the server 16 may extract the device identification information by applying the decoding process to the image data representing the marker 46. In this case, the image data is transmitted from the terminal device 10 to the server 16, and the server 16 applies decoding processing to the image data. When the specifying unit 28 is provided in the server 16, the function associated with the device identification information may be specified in the server 16.

マーカ46は、画像形成装置12が有する機能を示す機能情報がコード化されて含まれていてもよい。この場合、マーカ46を表す画像データにデコード処理を適用することで、当該画像形成装置12のデバイス識別情報が抽出されると共に、当該画像形成装置12が有する機能を示す機能情報も抽出される。これにより、画像形成装置12が特定(識別)されると共に、当該画像形成装置12が有する機能が特定(識別)される。このデコード処理は、端末装置10によって行われてもよいし、サーバ16によって行われてもよい。   The marker 46 may include function information indicating the function of the image forming apparatus 12 in a coded form. In this case, by applying the decoding process to the image data representing the marker 46, the device identification information of the image forming apparatus 12 is extracted, and the function information indicating the function of the image forming apparatus 12 is also extracted. Thereby, the image forming apparatus 12 is identified (identified), and the function of the image forming apparatus 12 is identified (identified). This decoding process may be performed by the terminal device 10 or may be performed by the server 16.

また、複数の機器のそれぞれのマーカを撮影することで、各機器のデバイス識別情報が取得される。   Further, by capturing the markers of each of a plurality of devices, device identification information of each device is acquired.

マーカレス型AR技術を適用してデバイス識別情報を取得する場合、例えば、ユーザは端末装置10のカメラ22によって、利用対象の機器(例えば画像形成装置12)の外観の全部又は一部を撮影する。もちろん、利用対象機器の名称(例えば商品名)や型番号や資産管理番号といった機器を特定するための情報を外観から撮影して得ることは役に立つ。撮影により、利用対象の機器の外観の全部又は一部を表す外観画像データが生成される。端末装置10の制御部26が、当該外観画像データに基づいて利用対象の機器を識別する。例えば、端末装置10の記憶部24には、機器毎に、機器の外観の全部又は一部を表す外観画像データと、当該機器のデバイス識別情報と、の対応付けを示す外観画像対応付け情報が記憶されている。制御部26は、例えば、外観画像データと外観画像対応付け情報に含まれる各外観画像データとを比較し、その比較結果に基づいて、利用対象の機器のデバイス識別情報を特定する。例えば、制御部26は、外観画像データから利用対象の機器の外観の特徴を抽出し、外観画像対応付け情報に含まれる外観画像データ群において、その外観の特徴と同一又は類似の特徴を表す外観画像データを特定し、その外観画像データに対応付けられているデバイス識別情報を特定する。これにより、利用対象の機器(カメラ22によって撮影された機器)が識別される。別の例として、機器の名称(例えば商品名)や型番号が撮影され、名称や型番号を表す外観画像データが生成されている場合、その外観画像データに表された名称や型番号に基づいて、利用対象の機器が識別されてもよい。端末装置10の特定部28は、機器機能管理情報において、特定されたデバイス識別情報に対応付けられている各機能を示す機能情報を特定する。これにより、利用対象の機器(例えば画像形成装置12)が有する機能が特定される。   When the device identification information is acquired by applying the markerless AR technology, for example, the user captures all or part of the appearance of the device to be used (for example, the image forming device 12) by the camera 22 of the terminal device 10. Of course, it is useful to capture and obtain information for identifying a device, such as the name of a device to be used (for example, a product name), a model number, and an asset management number from the appearance. By photographing, appearance image data representing all or part of the appearance of the device to be used is generated. The control unit 26 of the terminal device 10 identifies the device to be used based on the appearance image data. For example, in the storage unit 24 of the terminal device 10, appearance image association information indicating correspondence between appearance image data representing all or a part of the appearance of the device and device identification information of the device for each device. It is memorized. For example, the control unit 26 compares the appearance image data with the appearance image data included in the appearance image association information, and specifies the device identification information of the device to be used based on the comparison result. For example, the control unit 26 extracts the feature of the appearance of the device to be used from the appearance image data, and in the appearance image data group included in the appearance image association information, an appearance showing a feature identical or similar to the feature of the appearance. The image data is identified, and the device identification information associated with the appearance image data is identified. Thereby, the device to be used (the device photographed by the camera 22) is identified. As another example, if the device name (for example, a product name) or a model number is captured and appearance image data representing the name or model number is generated, the name or model number represented in the appearance image data is used. The device to be used may be identified. The specifying unit 28 of the terminal device 10 specifies function information indicating each function associated with the specified device identification information in the device function management information. Thus, the function of the device to be used (for example, the image forming apparatus 12) is specified.

なお、サーバ16の制御部44が、利用対象の機器(例えば画像形成装置12)の外観の全部又は一部を表す外観画像データと外観画像対応付け情報に含まれる各外観画像データとを比較し、その比較結果に基づいて、利用対象の機器のデバイス識別情報を特定してもよい。外観画像対応付け情報は、サーバ16の記憶部42に記憶されている。この場合、サーバ16の制御部44は、外観画像対応付け情報を参照することで、利用対象の機器のデバイス識別情報を特定する。   The control unit 44 of the server 16 compares appearance image data representing all or part of the appearance of the device to be used (for example, the image forming apparatus 12) with each appearance image data included in the appearance image association information. The device identification information of the device to be used may be specified based on the comparison result. The appearance image correspondence information is stored in the storage unit 42 of the server 16. In this case, the control unit 44 of the server 16 specifies the device identification information of the device to be used by referring to the appearance image correspondence information.

複数の機器のそれぞれの外観の全部又は一部を撮影することで、各機器のデバイス識別情報が取得される。   The device identification information of each device is acquired by capturing all or part of the appearance of each of the plurality of devices.

位置情報AR技術を適用してデバイス識別情報を取得する場合、例えば、GPS(Global Positioning System)機能を利用することで、機器(例えば画像形成装置12)が設置されている位置を示す位置情報が取得される。例えば、各機器がGPS機能を備えており、機器自身の位置を示すデバイス位置情報を取得する。端末装置10は、利用対象の機器に対してデバイス位置情報の取得要求を示す情報を出力し、その取得要求に対する応答として、当該機器から当該機器のデバイス位置情報を受信する。端末装置10の制御部26は、当該デバイス位置情報に基づいて利用対象の機器を識別する。例えば、端末装置10の記憶部24には、機器毎に、機器が設置されている位置を示すデバイス位置情報と、当該機器のデバイス識別情報と、の対応付けを示す位置対応付け情報が記憶されている。制御部26は、その位置対応付け情報において、デバイス位置情報に対応付けられているデバイス識別情報を特定する。これにより、利用対象の機器が特定(識別)される。端末装置10の特定部28は、機器機能管理情報において、特定されたデバイス識別情報に対応付けられている各機能を示す機能情報を特定する。これにより、利用対象の機器(例えば画像形成装置12)が有する機能が特定(識別)される。   When acquiring device identification information by applying position information AR technology, for example, position information indicating a position where an apparatus (for example, the image forming apparatus 12) is installed is available by using a GPS (Global Positioning System) function. It is acquired. For example, each device has a GPS function, and acquires device position information indicating the position of the device itself. The terminal device 10 outputs information indicating an acquisition request for device position information to a device to be used, and receives device position information of the device from the device as a response to the acquisition request. The control unit 26 of the terminal device 10 identifies the device to be used based on the device position information. For example, the storage unit 24 of the terminal device 10 stores, for each device, position association information indicating an association between device position information indicating the position at which the device is installed and device identification information of the device. ing. The control unit 26 specifies the device identification information associated with the device location information in the location association information. Thereby, the device to be used is identified (identified). The specifying unit 28 of the terminal device 10 specifies function information indicating each function associated with the specified device identification information in the device function management information. Thereby, the function of the device to be used (for example, the image forming apparatus 12) is identified (identified).

なお、サーバ16の制御部44が、位置対応付け情報において、利用対象の機器の位置情報に対応付けられているデバイス識別情報を特定してもよい。位置対応付け情報は、サーバ16の記憶部42に記憶されている。この場合、サーバ16の制御部44は、位置対応付け情報を参照することで、利用対象の機器のデバイス識別情報を特定する。   The control unit 44 of the server 16 may specify, in the position association information, device identification information associated with the position information of the device to be used. The position association information is stored in the storage unit 42 of the server 16. In this case, the control unit 44 of the server 16 specifies the device identification information of the device to be used by referring to the position association information.

複数の機器のそれぞれのデバイス位置情報が取得され、各デバイス位置情報に基づいて各機器のデバイス識別情報が特定される。   Device location information of each of a plurality of devices is acquired, and device identification information of each device is specified based on each device location information.

なお、複数の識別技術を用いて機器を識別してもよい。例えば、マーカ型AR技術、マーカレス型AR技術、及び、位置情報AR技術の中から選択された複数の技術を用いて機器を識別してもよい。また、ある識別技術によって機器を識別できなかった場合に、他の識別技術を用いて機器を識別してもよい。例えば、マーカ型AR技術やマーカレス型AR技術によって機器を識別できなかった場合、位置情報AR技術を用いて機器を識別してもよい。   The devices may be identified using a plurality of identification techniques. For example, the device may be identified using a plurality of technologies selected from marker type AR technology, markerless type AR technology, and position information AR technology. Other identification techniques may also be used to identify devices when one identification technique fails to identify the device. For example, if the device can not be identified by the marker type AR technology or the markerless type AR technology, the device may be identified using the position information AR technology.

以下、第1実施形態に係る機器システムについて更に詳しく説明する。   The device system according to the first embodiment will be described in more detail below.

図6を参照して、機器機能管理情報について詳しく説明する。図6には、機器機能管理情報としての機器機能管理テーブルの一例が示されている。機器機能管理テーブルにおいては、一例として、機器IDと、機器名(例えば機器の種類)を示す情報と、機器が有する機能を示す情報(機能情報)と、画像IDと、が互いに対応付けられている。機器IDと機器名はデバイス識別情報の一例に相当する。画像IDは、機器に紐付く機器画像を識別するための画像識別情報の一例である。なお、機器機能管理テーブルには、画像IDは含まれていなくてもよい。例えば、機器IDが「B」の機器は、複合機(複数の画像形成機能を有する画像形成装置)であり、プリント機能やスキャン機能等の機能を有している。その機器には、その機器に紐付く機器画像を識別するための画像IDが対応付けられている。機器に紐付く機器画像のデータは、例えば、端末装置10に記憶されていてもよいし、サーバ16に記憶されていてもよいし、他の装置に記憶されていてもよい。   The device function management information will be described in detail with reference to FIG. FIG. 6 shows an example of the device function management table as the device function management information. In the device function management table, as an example, a device ID, information indicating a device name (for example, type of device), information (function information) indicating a function of the device, and an image ID are associated with each other. There is. The device ID and the device name correspond to an example of device identification information. The image ID is an example of image identification information for identifying a device image associated with a device. The device function management table may not include the image ID. For example, the device whose device ID is “B” is a multifunction peripheral (image forming apparatus having a plurality of image forming functions) and has functions such as a print function and a scan function. The device is associated with an image ID for identifying a device image associated with the device. For example, data of a device image linked to a device may be stored in the terminal device 10, may be stored in the server 16, or may be stored in another device.

例えば、AR技術を適用することで、利用対象の機器を識別するための機器IDが取得される。端末装置10の特定部28は、機器機能管理テーブルを参照することで、その機器IDに対応付けられている機器名、機能及び画像IDを特定する。これにより、利用対象の機器が識別される。機器名を示す情報や機器画像がUI部20の表示部に表示されてもよい。もちろん、カメラ22によって撮影された画像そのものがUI部20の表示部に表示されてもよい。また、UI部20において、機器に紐付く機器画像(例えば、カメラ22によって撮影された画像や、機器を模式的に表す画像)がユーザによって指定された場合、その機器が有する機能に関する情報(例えば、機能情報や機能の説明情報等)が、UI部20の表示部に表示されてもよい。   For example, by applying the AR technology, a device ID for identifying a device to be used is acquired. The specifying unit 28 of the terminal device 10 specifies the device name, the function, and the image ID associated with the device ID by referring to the device function management table. Thus, the device to be used is identified. Information indicating a device name or a device image may be displayed on the display unit of the UI unit 20. Of course, the image itself taken by the camera 22 may be displayed on the display unit of the UI unit 20. In addition, when a device image (for example, an image captured by the camera 22 or an image schematically representing the device) associated with the device is designated by the user in the UI unit 20, information on the function of the device (for example, , Function information, function explanation information, etc.) may be displayed on the display unit of the UI unit 20.

以下、図7を参照して、連携機能管理情報について詳しく説明する。図7には、連携機能管理情報としての連携機能管理テーブルの一例が示されている。連携機能管理テーブルにおいては、一例として、機器IDの組み合わせと、連携対象の機器名(例えば各機器の種類)を示す情報と、連携機能を示す情報(連携機能情報)と、が互いに対応付けられている。例えば、機器IDが「A」の機器はPC(パーソナルコンピュータ)であり、機器IDが「B」の機器は複合機である。PC(A)と複合機(B)を連携させることにより、連携機能として、例えば「スキャン転送機能」や「プリント機能」が実現される。「スキャン転送機能」は、複合機(B)によるスキャンによって生成された画像データをPC(A)に転送する機能である。「プリント機能」は、PC(A)に保存されているデータ(例えば画像データや文書データ)を複合機(B)に送信して複合機(B)にて印刷する機能である。なお、3個以上の機器を利用することで実行可能な連携機能が定められてもよい。この場合、3個以上の機器の組み合わせと連携機能とが対応付けられ、その対応付けが連携機能管理テーブルに登録される。   Hereinafter, the linked function management information will be described in detail with reference to FIG. FIG. 7 shows an example of the cooperation function management table as cooperation function management information. In the cooperation function management table, as an example, a combination of device IDs, information indicating the device name of cooperation target (for example, type of each device), and information indicating cooperation function (cooperation function information) are mutually associated. ing. For example, the device with the device ID “A” is a PC (personal computer), and the device with the device ID “B” is a multifunction peripheral. By linking the PC (A) and the multifunction peripheral (B), for example, a “scan transfer function” and a “print function” are realized as linked functions. The “scan transfer function” is a function of transferring image data generated by scanning by the multifunction peripheral (B) to the PC (A). The “print function” is a function of transmitting data (for example, image data and document data) stored in the PC (A) to the multifunction peripheral (B) and printing the data in the multifunction peripheral (B). Note that an executable cooperation function may be defined by using three or more devices. In this case, a combination of three or more devices is associated with the cooperation function, and the association is registered in the cooperation function management table.

以下、端末装置10の動作について具体例を挙げて詳しく説明する。   Hereinafter, the operation of the terminal device 10 will be described in detail by giving a specific example.

図8には、端末装置10に表示される画面の一例が示されている。端末装置10の制御部26は、UI部20の表示部に画面48を表示させ、その画面48に各種の情報を表示させる。画面48は、ユーザが自動応答AIと対話するためのインターフェース(対話応答画面)である。画面48には、ユーザが端末装置10に入力した情報(例えば文字列や画像等)と、自動応答AIの発言内容を示す情報(例えば文字列や画像等)が表示される。ユーザと自動応答AIとの間の対話は、いわゆるチャット形式の対話(つまりリアルタイム形式の対話、更に換言すると、ユーザと自動応答AIが互いに発言しながら対話が進む形式)であってもよい。例えば、自動応答AIと対話するためのプログラム(例えばチャット用プログラム)が実行されることで、その対話のための画面48(対話応答画面)がUI部20の表示部に表示される。   An example of the screen displayed on the terminal device 10 is shown in FIG. The control unit 26 of the terminal device 10 causes the display unit of the UI unit 20 to display the screen 48 and causes the screen 48 to display various types of information. The screen 48 is an interface (interaction response screen) for the user to interact with the automatic response AI. On the screen 48, information (for example, a character string, an image, and the like) input to the terminal device 10 by the user and information (for example, a character string, an image, and the like) indicating the contents of the automatic response AI are displayed. The interaction between the user and the automatic response AI may be a so-called chat type interaction (i.e., a real time type interaction, in other words, a format in which the user and the automatic response AI proceed while the dialog is speaking). For example, when a program (for example, a chat program) for interacting with the automatic response AI is executed, a screen 48 (interaction response screen) for the dialog is displayed on the display unit of the UI unit 20.

画面48には対話者毎の表示エリアが設けられ、各対話者の発言内容は、自身用の表示エリア内に表示されてもよい。例えば、表示エリア48aは、自動応答AIの発言内容が表示されるエリアであり、表示エリア48bは、ユーザの発言内容(ユーザが端末装置10に入力した情報)が表示されるエリアである。図8に示す例では、画面48に向かって左側に自動応答AI用の表示エリア48aが設けられており、右側にユーザ用の表示エリア48bが設けられている。もちろん、この表示例は一例に過ぎず、表示エリアの配置関係は逆であってよいし、上下方向に各表示エリアが設けられてもよいし、各表示エリアの全部又は一部が重なり合ってもよいし、画面48の特定エリア(例えば中央のエリア)に最新の発言内容が表示され、その周囲に過去の発言内容が表示されてもよい。また、各表示エリアは、互いに同じ大きさを有していてもよいし、互いに異なる大きさを有していてもよいし、一回の発言内容の量や発言回数に応じて拡大又は縮小されてもよい。表示エリアの設定や大きさの制御は、制御部26によって行われる。   The screen 48 is provided with a display area for each dialogue person, and the speech contents of each dialogue person may be displayed in the display area for oneself. For example, the display area 48a is an area where the contents of the automatic response AI are displayed, and the display area 48b is an area where the contents of the user's speech (information input to the terminal device 10 by the user) are displayed. In the example shown in FIG. 8, a display area 48a for the automatic response AI is provided on the left side of the screen 48, and a display area 48b for the user is provided on the right side. Of course, this display example is merely an example, and the arrangement relationship of the display areas may be reversed, each display area may be provided in the vertical direction, or all or part of the display areas may overlap. The latest utterance content may be displayed in a specific area (for example, the center area) of the screen 48, and past utterance content may be displayed around it. In addition, each display area may have the same size as each other, or may have different sizes from one another, or may be enlarged or reduced according to the amount of one speech content or the number of times of speech May be Control of the setting and the size of the display area is performed by the control unit 26.

図8に示す例では、対話者は、1人のユーザと1つの自動応答AIのみであるが、複数のユーザや複数の自動応答AIが対話に参加してもよい。この場合、画面48において各対話者用の表示エリアが設けられてもよい。例えば、2人のユーザと1つの自動応答AIが対話に参加している場合、画面48に3つの表示エリアが設けられて、各対話者の発言内容が自身の表示エリア内に表示される。例えば、複数の端末装置10の間で通信を行うことで、複数のユーザの間で画面48を介した対話が行われる場合、当該複数のユーザの発言内容が画面48に表示される。複数の自動応答AIが対話に参加する場合も同様である。複数の自動応答AIに関するプログラムが同一の端末装置10にインストールされて、当該複数の自動応答AIが当該同一の端末装置10に格納されていてもよいし、当該複数の自動応答AIのそれぞれに関するプログラムが別々の端末装置10にインストールされて、各自動応答AIが別々の端末装置10に格納されていてもよい。例えば、画面48には、自装置である端末装置10に格納されている自動応答AIの発言内容が表示され、更に、別の端末装置10に格納されている自動応答AIの発言内容が表示される。別の端末装置10に格納されている自動応答AIは、例えば通信経路Nを介して対話に参加する。   In the example shown in FIG. 8, the interlocutor is only one user and one automatic response AI, but multiple users and multiple automatic responses AI may participate in the interaction. In this case, a display area for each communicator may be provided on the screen 48. For example, in the case where two users and one automatic response AI participate in the dialogue, the screen 48 is provided with three display areas, and the content of each dialogue person's speech is displayed in his own display area. For example, when communication is performed between the plurality of terminal devices 10 and the dialog via the screen 48 is performed among the plurality of users, the speech contents of the plurality of users are displayed on the screen 48. The same is true when multiple automatic responses AI participate in the dialogue. A program related to a plurality of automatic responses AI may be installed in the same terminal device 10, and the plurality of automatic responses AI may be stored in the same terminal device 10. A program related to each of the plurality of automatic responses AI May be installed on separate terminal devices 10, and each automatic response AI may be stored on separate terminal devices 10. For example, the message content of the automatic response AI stored in the terminal device 10 which is the own device is displayed on the screen 48, and the message content of the automatic response AI stored in another terminal device 10 is further displayed. Ru. The automatic response AI stored in another terminal 10 participates in the dialogue, for example via the communication path N.

例えば、チャット用プログラムが起動すると、端末装置10の制御部26は、UI部20の表示部に画面48を表示させる。自動応答AI用の表示エリア48aには、自動応答AIに紐付く画像50が表示され、ユーザ用の表示エリア48bには、ユーザに紐付く画像52が表示される。画像50は自動応答AIを識別するための画像であり、画像52はユーザを識別するための画像である。なお、画像50に代えて又は画像50と共に、自動応答AIを示す文字列(自動応答AIを識別するための文字列)が表示されてもよい。同様に、画像52に代えて又は画像52と共に、ユーザを示す文字列(例えば氏名、ユーザID、ハンドルネーム、ニックネーム等のようにユーザを識別するための文字列)が表示されてもよい。   For example, when the chat program is activated, the control unit 26 of the terminal device 10 causes the display unit of the UI unit 20 to display the screen 48. In the display area 48a for the automatic response AI, an image 50 linked to the automatic response AI is displayed, and in the display area 48b for the user, an image 52 linked to the user is displayed. The image 50 is an image for identifying the automatic response AI, and the image 52 is an image for identifying the user. In place of the image 50 or together with the image 50, a character string indicating the automatic response AI (a character string for identifying the automatic response AI) may be displayed. Similarly, instead of the image 52 or together with the image 52, a character string (for example, a character string for identifying the user such as a name, a user ID, a handle name, a nickname, etc.) indicating the user may be displayed.

以降、ユーザと自動応答AIとの間で対話が行われる。その対話において、ユーザの発言内容は、ユーザがUI部20を操作して文字列や画像等の情報を入力することで端末装置10に入力されてもよいし、音声によって入力されてもよい。また、ユーザの発言内容は、文字列や画像等の情報として画面48に表示されてもよいし、表示されなくてもよい。同様に、自動応答AIの発言内容は、文字列や画像等の情報として画面48に表示されてもよいし、表示されずに又は表示されると共に音声として発せられてもよい。以下では、一例として、各対話者の発言内容が画面48に表示されるものとして説明するが、その発言内容は音声によって発せられてもよい。   Thereafter, an interaction is performed between the user and the automatic response AI. In the dialog, the user's speech content may be input to the terminal device 10 by the user operating the UI unit 20 and inputting information such as a character string or an image, or may be input by voice. In addition, the user's statement content may or may not be displayed on the screen 48 as information such as a character string or an image. Similarly, the statement content of the automatic response AI may be displayed on the screen 48 as information such as a character string or an image, or may be emitted as a voice without being displayed or displayed. In the following, as an example, it will be described that the contents of each dialogue person's speech are displayed on the screen 48, but the contents of the speech may be spoken.

なお、画面48上で対話が進むと、画面48がスクロールし、画面48に表示しきれない過去の発言内容は画面48から消え、最新の発言内容や、その直近の発言内容が画面48に表示される。   When the dialog advances on the screen 48, the screen 48 scrolls, the past statement contents which can not be displayed on the screen 48 disappear from the screen 48, and the latest statement contents and the latest statement contents are displayed on the screen 48 Be done.

チャット用プログラムが起動すると、まず、自動応答AIが「どうしましたか?」といった一般的な質問(ユーザの要求を問う質問)を発し、その質問を示す文字列が自動応答AIの発言内容として画面48に表示される(図8には図示されていない)。もちろん、文字列に代えて又は文字列と共に、自動応答AIの発言内容が音声として発せられてもよい。その発言内容は自動応答AIの発言内容であるため、制御部26は、その発言内容を自動応答AIの画像50に紐付く発言内容として表示エリア48a内に表示させる。以下の対話においても同様である。   When the chat program is started, the automatic response AI issues a general question (a question asking the user's request) such as "How did it happen?" 48 (not shown in FIG. 8). Of course, the contents of the automatic response AI may be uttered as voice instead of or together with the text. Since the content of the message is the content of the automatic response AI, the control unit 26 displays the content of the message in the display area 48a as the content of the message linked to the image 50 of the automatic response AI. The same is true for the following dialogues.

次に、ユーザが、「連携機能を実行したい」等と発言して連携機能を要求すると、その要求を示す文字列がユーザの発言内容として画面48に表示される(図8には図示されていない)。例えば、ユーザが、画面48を操作して文字列を入力することで、発言内容を示す情報を端末装置10に入力してもよいし、発言内容を示す情報を音声によって端末装置10に入力してもよい。その発言内容はユーザの発言内容であるため、制御部26は、その発言内容をユーザの画像52に紐付く発言内容として表示エリア48b内に表示させる。以下の対話においても同様である。   Next, when the user requests the cooperation function by saying "I want to execute the cooperation function" or the like, a character string indicating the request is displayed on the screen 48 as the user's speech content (shown in FIG. 8). Absent). For example, the user may input information indicating the content of the message to the terminal device 10 by operating the screen 48 and inputting a character string, or information on the content of the message may be input to the terminal device 10 by voice. May be Since the content of the message is the content of the user's message, the control unit 26 displays the content of the message in the display area 48b as the content of the message linked to the image 52 of the user. The same is true for the following dialogues.

自動応答AIは、ユーザの発言内容を解析することでユーザの要求を識別し、その要求に対する回答等の返事を作成する。制御部26は、その返事を示す文字列を自動応答AIの発言内容54として表示エリア48a内に表示させる。例えば、「どの機器を利用したいですか?」といった発言内容54が自動応答AIの発言内容として表示エリア48aに表示される。なお、自動応答AIは、インターネット等を利用して情報を検索し、その検索結果を解析してもよいし、機器12,14に関する情報を取得し、その情報を解析してもよい。自動応答AIは、その解析結果を返事に反映させてもよい。また、自動応答AIは、ユーザによる各種アプリケーションの利用履歴、ユーザによる端末装置10の操作履歴、ユーザによる機器12,14の利用履歴、等を管理してもよい。また、自動応答AIは、他の装置に格納されている自動応答AIとの間で通信を行うことで、他の自動応答AIから情報を取得してもよい。自動応答AIは、自身が管理している情報や取得した情報を返事に反映させてもよい。   The automatic response AI identifies the user's request by analyzing the user's speech content, and creates an answer such as an answer to the request. The control unit 26 displays a character string indicating the reply in the display area 48a as the speech content 54 of the automatic response AI. For example, the statement content 54 such as "which device do you want to use?" Is displayed in the display area 48a as the statement content of the automatic response AI. The automatic response AI may search information using the Internet or the like, analyze the search result, or may acquire information on the devices 12 and 14 and analyze the information. The automatic response AI may reflect the analysis result in the reply. The automatic response AI may manage the usage history of various applications by the user, the operation history of the terminal device 10 by the user, the usage history of the devices 12 and 14 by the user, and the like. Also, the automatic response AI may obtain information from another automatic response AI by communicating with the automatic response AI stored in another device. The automatic response AI may reflect the information managed by itself or the acquired information in the reply.

上記の問い合わせに対して、ユーザが機器を指定すると、特定部28(自動応答AIによって実現される特定部28)は、その機器を連携対象の機器として識別する。例えば図8に示すように、ユーザが、機器に紐付く機器画像56を指定し、その機器画像56をユーザの発言内容が表示される位置に配置することで、制御部26は、その機器画像56をユーザの発言内容として自動応答AIに送る。この操作に応じて、特定部28は、その機器画像56に紐付く機器を連携対象の機器として識別する。図8に示す例では、ユーザが機器画像56を表示エリア48bに表示させる操作が、ユーザが発言内容を発する行為に相当する。なお、ユーザは、UI部20を操作することで、機器を示す文字列をユーザの発言内容として端末装置10に入力してもよい。この場合、特定部28は、その文字列が示す機器を連携対象の機器として識別する。また、音声によって連携対象の機器の情報がユーザの発言内容として端末装置10に入力されてもよい。なお、ユーザは、個々の機器を指定せずに、機器の種類を指定してもよい。この場合、その機器の種類が連携対象の機器の種類として識別される。例えば、ユーザは、複合機Bという機器そのものを指定してもよいし、複合機という種類を指定してもよい。   When the user designates a device in response to the above inquiry, the specifying unit 28 (the specifying unit 28 realized by the automatic response AI) identifies the device as a device to be cooperated. For example, as shown in FIG. 8, the user designates the device image 56 linked to the device, and arranges the device image 56 at a position where the user's speech content is displayed, whereby the control unit 26 displays the device image Send 56 to the automatic response AI as the user's message content. In response to this operation, the identification unit 28 identifies the device associated with the device image 56 as the device to be cooperated. In the example shown in FIG. 8, the operation of causing the user to display the device image 56 in the display area 48 b corresponds to the action of the user emitting the content of the statement. The user may operate the UI unit 20 to input a character string indicating the device to the terminal device 10 as the user's speech content. In this case, the identification unit 28 identifies the device indicated by the character string as the device to be cooperated. In addition, information on the device to be cooperated may be input to the terminal device 10 by voice as the content of the user's speech. Note that the user may specify the type of device without specifying each device. In this case, the type of the device is identified as the type of the device to be cooperated. For example, the user may designate the device itself as the multifunction machine B or may designate the type as the multifunction machine.

機器画像56は、機器としての複合機B(画像形成装置)に紐付く画像である。複合機Bは、上記のAR技術(マーカ型AR技術、マーカレス型AR技術、位置情報AR技術)や他の識別技術を利用することで、特定部28によって識別された機器である。もちろん、機器画像56は、複合機B自体に紐付く画像ではなく、複合機という種類に紐付く画像であってもよい。   The device image 56 is an image associated with the multifunction peripheral B (image forming apparatus) as a device. The multifunction device B is a device identified by the identification unit 28 by using the above AR technology (marker type AR technology, markerless type AR technology, position information AR technology) or other identification technology. Of course, the device image 56 may not be an image associated with the multifunction peripheral B itself, but an image associated with a type of multifunction device.

例えば、制御部26は、ユーザ用の表示エリア48b内にストックエリア58を表示させ、そのストックエリア58内に機器画像を表示させる。ストックエリア58は、1又は複数の連携対象の候補の情報が表示されるエリアであり、図8に示す例では、候補の情報の一例として機器画像が表示されている。例えば、制御部26は、そのストックエリア58内に、既に識別されている機器に紐付く機器画像を表示させる。図8に示す例では、そのストックエリア58内に、機器画像56,60,62が表示されている。機器画像60は、機器としてのPC(A)に紐付く画像である。機器画像62は、機器としてのプロジェクタCに紐付く画像である。このように機器が識別された場合、制御部26は、機器に紐付く機器画像をストックエリア58内に表示させる。もちろん、制御部26は、機器そのものに紐付かず機器の種類に紐付く機器画像をストックエリア58内に表示させてもよい。例えば、制御部26は、複合機B自体に紐付かず複合機という種類に紐付く機器画像56、PC(A)自体に紐付かずPCという種類に紐付く機器画像60、及び、プロジェクタC自体に紐付かずプロジェクタという種類に紐付く機器画像62を、ストックエリア58内に表示させてもよい。   For example, the control unit 26 displays the stock area 58 in the display area 48b for the user, and displays the device image in the stock area 58. The stock area 58 is an area in which information on one or more candidates for cooperation is displayed. In the example illustrated in FIG. 8, an apparatus image is displayed as an example of the candidate information. For example, the control unit 26 causes the stock area 58 to display an apparatus image associated with the already identified apparatus. In the example shown in FIG. 8, in the stock area 58, device images 56, 60, 62 are displayed. The device image 60 is an image associated with a PC (A) as a device. The device image 62 is an image associated with the projector C as a device. When the device is identified in this way, the control unit 26 displays the device image associated with the device in the stock area 58. Of course, the control unit 26 may display, in the stock area 58, an apparatus image associated with the type of the device without being associated with the device itself. For example, the control unit 26 associates the device image 56 attached to the type of the multifunction machine B itself without being tied, the device image 60 attached to the kind PC without being tied to the PC (A) itself, and the projector C itself An apparatus image 62 associated with a type of projector may be displayed in the stock area 58.

例えば、一度識別された機器に関する情報は記憶部24に記憶され、その後、改めて当該機器に対する識別処理が行われなくても、当該機器に紐付く機器画像がストックエリア58内に表示される。もちろん、識別された機器に関する情報は、ユーザの操作によって記憶部24から削除されてもよい。この場合、その機器に紐付く機器画像も削除される。別の例として、識別された機器を利用して連携機能が実行された後や、機器が識別された時点から予め定められた時間が経過した後に、その識別された機器に関する情報が記憶部24から削除されてもよい。   For example, information on a device once identified is stored in the storage unit 24. After that, even if the identification process for the device is not performed again, the device image associated with the device is displayed in the stock area 58. Of course, the information on the identified device may be deleted from the storage unit 24 by the operation of the user. In this case, the device image associated with the device is also deleted. As another example, after the cooperation function is executed using the identified device, or after a predetermined time has elapsed from the time when the device was identified, the information on the identified device is stored in the storage unit 24. May be deleted from

機器画像56は、複合機Bをカメラ22によって撮影することで生成された画像(撮影時のサイズを有する画像であってもよいし、拡大又は縮小された画像であってもよい)であってもよいし、複合機Bに紐付く模式的な画像(例えばアイコン)であってもよい。機器画像60についても同様に、PC(A)を撮影することで生成された画像であってもよいし、PC(A)に紐付く模式的な画像であってもよい。機器画像62についても同様である。   The device image 56 is an image (it may be an image having a size at the time of shooting, or an enlarged or reduced image) generated by shooting the MFP B with the camera 22. It may be a schematic image (for example, an icon) linked to the multifunction machine B. Similarly, the device image 60 may be an image generated by photographing the PC (A), or may be a schematic image tied to the PC (A). The same applies to the device image 62.

模式的な画像が用いられる場合、特定部28は、図6に示されている機器機能管理テーブルを参照することで、識別された機器に紐付く模式的な画像を特定する。その模式的な画像は機器画像として表示される。模式的な画像のデータは端末装置10に記憶されていてもよいし、サーバ16等の外部装置に記憶されていてもよい。   When a schematic image is used, the identifying unit 28 identifies a schematic image associated with the identified device by referring to the device function management table shown in FIG. The schematic image is displayed as a device image. The data of the schematic image may be stored in the terminal device 10 or may be stored in an external device such as the server 16.

なお、機器を撮影することで生成された画像データを利用する場合、現在の機器そのものの外観(例えば、キズ、メモ書き、機器に貼り付けられたシール等が反映された外観)が画像に反映されるので、ユーザにとって他の同種の機器との違いが視覚的により分かる効果がある。また、機器自体に紐付く機器画像(例えば、撮影で得られた画像や、機器そのものに紐付くアイコン等)は、当該機器の固有の画像であるため、その機器画像を自動応答AIに送ることで、自動応答AIは、当該機器そのものを連携対象の機器として識別することができる。一方、機器画像が機器自体に紐付かず機器の種類に紐付く画像である場合、自動応答AIは、その機器画像から機器の種類を識別することができるが、個々の機器自体を識別することができない。例えば、機器画像56が複合機Bに紐付く画像である場合、自動応答AIは、その機器画像56から複合機Bそのものを連携対象の機器として識別することができる。一方、機器画像56が複合機という種類に紐付く画像である場合、自動応答AIは、その機器画像56から複合機という種類を連携対象の機器の種類として識別することになる。以下では、各機器画像は、個々の機器自体に紐付く画像であるとして説明する。つまり、機器画像56は、複合機B自体に紐付く画像であり、機器画像60はPC(A)自体に紐付く画像であり、機器画像62はプロジェクタC自体に紐付く画像であるものとする。   In addition, when using the image data generated by photographing the device, the appearance of the current device itself (for example, the appearance in which the scratch, the note, the sticker attached to the device, etc. are reflected) is reflected in the image As a result, it is possible for the user to visually recognize the difference from other similar devices. In addition, since the device image associated with the device itself (for example, an image obtained by photographing, an icon associated with the device itself, etc.) is an image unique to the device, the device image is sent to the automatic response AI. Thus, the automatic response AI can identify the device itself as the device to be cooperated. On the other hand, if the device image is an image not tied to the device itself but tied to the device type, the automatic response AI can identify the type of the device from the device image, but may identify the individual device itself Can not. For example, when the device image 56 is an image tied to the multifunction device B, the automatic response AI can identify the multifunction device B itself from the device image 56 as a device to be cooperated. On the other hand, when the device image 56 is an image associated with the type of the multifunction device, the automatic response AI identifies the type of the multifunction device from the device image 56 as the type of the device to be cooperated. In the following, each device image is described as an image associated with an individual device itself. That is, the device image 56 is an image associated with the multifunction machine B itself, the device image 60 is an image associated with the PC (A) itself, and the device image 62 is an image associated with the projector C itself. .

また、機器が識別された場合、その機器の名称を示す情報が画面48に表示されてもよい。例えば、機器画像56と共に、文字列「複合機B」が表示されてもよい。   Also, when a device is identified, information indicating the name of the device may be displayed on the screen 48. For example, the character string “MFP” may be displayed together with the device image 56.

また、ストックエリア58内に表示しきれない他の機器画像が存在する場合、矢印64で示すように、ユーザが、ストックエリア58内に表示されている機器画像をスクロール操作することで、当該他の機器画像がストックエリア58内に表示される。   In addition, when there are other device images that can not be displayed in the stock area 58, as indicated by the arrow 64, the user scrolls the device image displayed in the stock area 58 to display the other images. The device image of is displayed in the stock area 58.

ユーザは、矢印66で示すように、ストックエリア58から連携対象の機器に紐付く画像(図8に示す例では機器画像56)を選択してストックエリア58の外側に移動させ、その機器画像56をユーザの発言内容として自動応答AIに送ることができる。例えば、ユーザは、ドラッグ操作によって、ストックエリア58からユーザの発言内容が表示される位置まで機器画像56を移動させ、その発言内容の表示位置にてドロップ操作を行う。この操作によって、制御部26は、機器画像56をユーザの発言内容として自動応答AIに送る。   The user selects an image (device image 56 in the example shown in FIG. 8) associated with the device to be cooperated from the stock area 58, as indicated by the arrow 66, and moves the image to the outside of the stock area 58. Can be sent to the automatic response AI as the user's speech content. For example, the user moves the device image 56 from the stock area 58 to a position where the user's utterance content is displayed by a drag operation, and performs a drop operation at the display position of the utterance content. By this operation, the control unit 26 sends the device image 56 to the automatic response AI as the user's statement content.

また、図8に示す例では、機器画像56に続き、ユーザは、ストックエリア58から機器画像60を選択し、その機器画像60をユーザの発言内容の表示位置まで移動させている。この操作によって、その機器画像60がユーザの発言内容として自動応答AIに送られる。   Further, in the example illustrated in FIG. 8, following the device image 56, the user selects the device image 60 from the stock area 58, and moves the device image 60 to the display position of the user's statement content. By this operation, the device image 60 is sent to the automatic response AI as the user's speech content.

ユーザが画面48上で複数の機器の情報を自動応答AIに送った場合、つまり、複数の機器の情報を連携対象の機器の情報として発言した場合、特定部28は、図7に示されている連携機能管理テーブルにおいて、当該複数の機器に対応付けられている連携機能を特定する。制御部26は、その連携機能に関する情報を、自動応答AIの発言内容として表示エリア48a内に表示させる。   When the user sends information of a plurality of devices to the automatic response AI on the screen 48, that is, when the information of a plurality of devices is spoken as information of a device to be cooperated, the specifying unit 28 is shown in FIG. In the linked function management table, the linked function associated with the plurality of devices is specified. The control unit 26 displays information on the cooperation function in the display area 48a as the contents of the automatic response AI.

上記の例では、機器画像56,60が連携対象の機器の情報として自動応答AIに送られている。この場合、特定部28は、機器画像56に紐付く複合機Bと機器画像60に紐付くPC(A)を連携対象の機器として識別する。なお、先に機器画像56を自動応答AIに送り、その後に機器画像60を自動応答AIに送ってもよいし、先に機器画像60を自動応答AIに送り、その後に機器画像56を自動応答AIに送ってもよい。   In the above example, the device images 56 and 60 are sent to the automatic response AI as the information of the device to be cooperated. In this case, the identification unit 28 identifies the MFP B linked to the device image 56 and the PC (A) linked to the device image 60 as the device to be cooperated. Alternatively, the device image 56 may be sent to the automatic response AI first, and then the device image 60 may be sent to the automatic response AI. Alternatively, the device image 60 may be sent to the automatic response AI, and then the device image 56 may be automatically replied. May be sent to AI.

例えば、ユーザが画面48上で画像(上記の例では機器画像56,60)を指示子(例えばユーザの指、ペン、スタイラス等)によってストックエリア58から選択して取り出すことで、その画像がユーザの発言内容に含まれて自動応答AIに送られる。例えば、ドラッグ&ドロップ操作によって、機器画像がストックエリア58からユーザの発言内容の表示位置まで移動させられ、これにより、機器画像がユーザの発言内容として自動応答AIに送られる。制御部26は、画面48への指示子の接触を検知し、画面48上での指示子の移動を検知する。   For example, when the user selects and extracts an image (in the above example, the device images 56 and 60 in the above example) from the stock area 58 by the indicator (for example, the user's finger, pen, stylus, etc.) Is sent to the automatic response AI. For example, the device image is moved from the stock area 58 to the display position of the statement content of the user by the drag and drop operation, whereby the device image is sent to the automatic response AI as the statement content of the user. The control unit 26 detects the touch of the indicator on the screen 48 and detects the movement of the indicator on the screen 48.

上記のように、機器画像56,60が自動応答AIに送られて複合機BとPC(A)が連携対象の機器として識別された場合、制御部26は、連携対象の機器として識別された機器の情報を自動応答AIの発言内容68として表示エリア48a内に表示させる。この発言内容68に対してユーザが承認した場合(例えば、ユーザが「はい。」といった発言内容70を発した場合)、PC(A)と複合機Bとを利用して実行可能な連携機能に関する情報が画面48に表示される。   As described above, when the device images 56 and 60 are sent to the automatic response AI and the multifunction peripheral B and the PC (A) are identified as the cooperation target devices, the control unit 26 is identified as the cooperation target devices. The device information is displayed in the display area 48a as the statement content 68 of the automatic response AI. When the user approves the comment content 68 (for example, when the user issues a statement content 70 such as “Yes.”), The cooperation function that can be executed using the PC (A) and the multifunction peripheral B The information is displayed on the screen 48.

特定部28は、機器画像56,60が連携対象の機器の情報として自動応答AIに送られたタイミングで、又は、発言内容68に対してユーザが承認したタイミングで、図7に示されている連携機能管理テーブルにおいて、PC(A)と複合機Bとの組み合わせに対応付けられている連携機能(例えば、「スキャン転送機能」と「プリント機能」)を特定する。これにより、PC(A)と複合機Bとを利用して実行可能な連携機能が特定される。「スキャン転送機能」は、複合機Bによるスキャンによって生成された画像データをPC(A)に転送する機能である。「プリント機能」は、PC(A)に記憶されている画像データを複合機Bに転送して複合機Bにて印刷する機能である。このようにして特定された連携機能に関する情報は、自動応答AIの発言内容として画面48に表示される。なお、機器や連携機能の特定処理は、サーバ16によって行われてもよい。   The identifying unit 28 is illustrated in FIG. 7 at the timing when the device images 56 and 60 are sent to the automatic response AI as information of the device to be cooperated, or at the timing when the user approves the message content 68. In the cooperation function management table, the cooperation functions (for example, “scan transfer function” and “print function”) associated with the combination of the PC (A) and the MFP B are specified. As a result, an executable cooperative function is identified using the PC (A) and the multifunction machine B. The “scan transfer function” is a function of transferring image data generated by scanning by the multifunction machine B to the PC (A). The “print function” is a function of transferring image data stored in the PC (A) to the multifunction device B and printing the image data on the multifunction device B. Information on the cooperation function specified in this manner is displayed on the screen 48 as the content of the automatic response AI. In addition, the server 16 may perform identification processing of an apparatus or a cooperation function.

図9には、図8の続きの画面48が示されている。上記のように連携機能が特定された場合、端末装置10の制御部26は、連携機能に関する情報を自動応答AIの発言内容72として表示エリア48a内に表示させる。   FIG. 9 shows a screen 48 continued from FIG. When the cooperation function is specified as described above, the control unit 26 of the terminal device 10 displays information on the cooperation function in the display area 48a as the statement content 72 of the automatic response AI.

その発言内容72に対して、ユーザが発言内容74によって連携機能を指定して実行指示を与えた場合、制御部26(例えば自動応答AIによって実現される制御部26)はその実行指示を受けて、その実行指示を示す情報(実行指示情報)を連携対象の機器に送信する。また、制御部26は、実行指示を受けたことを示す情報を自動応答AIの発言内容76として表示エリア48a内に表示させる。別の例として、連携機能の実行を指示するためのボタン画像が画面48に表示され、ユーザはそのボタン画像を押すことで、連携機能の実行指示を与えてもよい。PC(A)と複合機Bが連携対象の機器として選ばれている場合、実行指示情報がPC(A)と複合機Bに送信される。実行指示情報を受けたPC(A)と複合機Bは、その実行指示情報に示されている連携機能(ユーザによって指定された連携機能)を実行する。例えば、連携機能として「プリント機能」の実行指示が与えられた場合、PC(A)は印刷対象の画像データを複合機Bに送信し、複合機Bは、その画像データを記録媒体としての用紙上に印刷する。   When the user designates the cooperation function according to the statement content 74 and gives an execution instruction to the statement content 72, the control unit 26 (for example, the control unit 26 realized by the automatic response AI) receives the execution instruction. And transmits information (execution instruction information) indicating the execution instruction to the device to be cooperated. In addition, the control unit 26 displays information indicating that the execution instruction has been received in the display area 48a as the speech content 76 of the automatic response AI. As another example, a button image for instructing execution of the cooperation function may be displayed on the screen 48, and the user may give an execution instruction of the cooperation function by pressing the button image. When the PC (A) and the multifunction peripheral B are selected as devices to be cooperated, execution instruction information is transmitted to the PC (A) and the multifunction peripheral B. The PC (A) and the multifunction machine B having received the execution instruction information execute the cooperation function (the cooperation function designated by the user) indicated in the execution instruction information. For example, when an execution instruction of “print function” is given as a cooperation function, the PC (A) transmits image data to be printed to the multifunction device B, and the multifunction device B uses the image data as a recording medium Print on top.

なお、ユーザが発言内容74によって連携機能を指定した場合、制御部26(自動応答AI)は、連携機能の実行指示を連携対象の機器に与えずに、連携対象の機器を制御するための画面をUI部20に表示させてもよい。図10には、その画面78が示されている。画面78は、例えば、PC(A)と複合機Bを端末装置10にて制御するための画面(リモートコントロール用の画面)である。画面78には、例えば、連携機能の実行を指示するためのボタン画像(例えば、「スキャン転送画像」の実行を指示するためのボタン画像、「プリント機能」の実行を指示するためのボタン画像)が表示される。ユーザが画面78上にてボタン画像を押した場合、そのボタン画像に紐付く連携機能が実行される。また、画面78上にて、各種パラメータの設定等ができるようにしてもよい。   When the user designates the cooperation function according to the statement content 74, the control unit 26 (automatic response AI) displays a screen for controlling the cooperation target device without giving an execution instruction of the cooperation function to the cooperation target device. May be displayed on the UI unit 20. The screen 78 is shown in FIG. The screen 78 is, for example, a screen (a screen for remote control) for controlling the PC (A) and the multifunction peripheral B by the terminal device 10. On the screen 78, for example, a button image for instructing execution of a cooperation function (for example, a button image for instructing execution of a “scan transfer image”, a button image for instructing execution of a “print function”) Is displayed. When the user presses a button image on the screen 78, a linked function linked to the button image is executed. In addition, various parameters may be set on the screen 78.

また、図11には、別のリモートコントロール用の画面が示されている。画面78は、複合機Bを制御するための画面78aと、PC(A)を制御するための画面78bを含む。画面78aには、例えば、複合機Bが有する単独機能の実行を指示するためのボタン画像(例えば、コピー機能の実行を指示するためのボタン画像、プリント機能の実行を指示するためのボタン画像等)が表示されてもよい。また、画面78a上で、複合機Bにて用いられる各種パラメータの設定等ができるようにしてもよい。画面78bには、例えば、PC(A)に格納されているデータ(ファイル)や、格納場所(フォルダ)が表示される。また、画面78b上で、PC(A)にて用いられる各種パラメータの設定等ができるようにしてもよい。また、画面78a,78b上にて、連携機能(例えば、連携機能としての「スキャン転送機能」や「プリント機能」)の設定や実行指示ができるようにしてもよい。   Further, FIG. 11 shows another screen for remote control. The screen 78 includes a screen 78 a for controlling the MFP B and a screen 78 b for controlling the PC (A). On the screen 78a, for example, a button image for instructing execution of a single function of the multifunction machine B (for example, a button image for instructing execution of a copy function, a button image for instructing execution of a print function, etc. ) May be displayed. Further, on the screen 78a, setting and the like of various parameters used in the multifunction machine B may be performed. For example, data (files) stored in the PC (A) and storage locations (folders) are displayed on the screen 78 b. Further, various parameters used in the PC (A) may be set on the screen 78b. In addition, on the screens 78a and 78b, setting or execution instruction of a cooperation function (for example, a "scan transfer function" or a "print function" as the cooperation function) may be made possible.

なお、図8中のストックエリア58内に表示されている機器画像がユーザによって編集されてもよいし、その機器画像に紐付く機器に関する情報がユーザによって編集されてもよい。例えば、ユーザがストックエリア58内に表示されている機器画像を指定して編集指示を与えた場合、制御部26は、編集画面をUI部20の表示部に表示させる。制御部26は、例えば、ユーザが機器画像を長押しした場合(例えば機器画像を押している時間の長さが閾値以上となった場合)や、編集画面を表示するためのボタン画像をユーザが押した場合や、ユーザが編集の指示を音声によって端末装置10に入力した場合等に、編集画面をUI部20の表示部に表示させる。その編集画面においては、機器画像の編集が可能であり、例えば、機器画像から機器の部分に紐付く部分画像を切り出すことも可能である。また、機器画像に紐付く機器に関する情報の編集も可能である。   The device image displayed in the stock area 58 in FIG. 8 may be edited by the user, or the information on the device associated with the device image may be edited by the user. For example, when the user designates an apparatus image displayed in the stock area 58 and gives an editing instruction, the control unit 26 causes the display unit of the UI unit 20 to display an editing screen. For example, when the user long-presses the device image (for example, when the length of time during which the device image is pressed becomes equal to or more than the threshold), the control unit 26 presses the button image for displaying the editing screen. In the case where the user inputs an editing instruction into the terminal device 10 by voice or the like, the editing screen is displayed on the display unit of the UI unit 20. On the editing screen, editing of the device image is possible. For example, it is also possible to cut out a partial image linked to a part of the device from the device image. In addition, it is also possible to edit information on the device associated with the device image.

また、制御部26は、端末装置10との間で通信が確立している機器に紐付く機器画像をストックエリア58内に表示させてもよいし、端末装置10に登録されている機器に紐付く機器画像をストックエリア58内に表示させてもよい。   In addition, the control unit 26 may display an apparatus image associated with an apparatus for which communication with the terminal apparatus 10 has been established in the stock area 58 or the apparatus image registered in the terminal apparatus 10 may be used as a string. The attached device image may be displayed in the stock area 58.

なお、マーカ型AR技術又はマーカレス型AR技術によって各機器が識別される場合、当該各機器は別々に撮影されて識別されてもよいし、一緒に撮影されて識別されてもよい。例えば、カメラ22の撮影領域に複合機Bが含まれる状態で複合機Bが撮影され、次に、カメラ22の撮影領域にPC(A)が含まれる状態でPC(A)が撮影されることで、複合機BとPC(A)が順次識別される。連携対象の各機器が互いに近い位置に配置されて、カメラ22の撮影領域に複合機BとPC(A)の両方が必ずしも一緒に含まれるとは限らない。撮影領域のアングルの変更、撮影領域の拡大や縮小等によって対応可能な場合もあるが、そのような操作では対応しきれない場合もある。この場合、複数回撮影することで、各機器が識別される。   When each device is identified by the marker type AR technology or the markerless type AR technology, the respective devices may be separately photographed and identified, or may be photographed together and identified. For example, the MFP B is photographed in a state in which the MFP B is included in the imaging area of the camera 22, and then the PC (A) is imaged in a state in which the PC (A) is included in an imaging area of the camera 22. Then, the MFP B and the PC (A) are sequentially identified. The respective devices to be cooperated are arranged at positions close to each other, and both of the multifunction peripheral B and the PC (A) are not necessarily included together in the imaging region of the camera 22. Although there are cases where it is possible to cope with this by changing the angle of the imaging area, enlarging or reducing the imaging area, etc., there are cases where such an operation can not cope. In this case, each device can be identified by photographing a plurality of times.

別の例として、連携対象の機器が基本連携機器として予め設定されていてもよい。例えば、複合機Bが基本連携機器として予め設定されているものとする。基本連携機器のデバイス識別情報は、端末装置10の記憶部24に予め記憶されていてもよい。ユーザがUI部20を利用して基本連携機器を指定してもよい。基本連携機器が設定されている場合、ユーザは、基本連携機器以外の連携対象の機器に紐付く機器画像を発言内容として自動応答AIに送る。これにより、連携対象の機器が特定(識別)され、基本連携機器と当該機器とを利用して実行可能な連携機能が特定(識別)される。   As another example, a device to be cooperated may be preset as a basic cooperative device. For example, it is assumed that the multifunction device B is set in advance as a basic cooperation device. The device identification information of the basic cooperation device may be stored in advance in the storage unit 24 of the terminal device 10. The user may designate the basic cooperation device using the UI unit 20. When the basic cooperation device is set, the user sends the device image attached to the cooperation target device other than the basic cooperation device to the automatic response AI as the message content. As a result, the device to be cooperated is identified (identified), and the cooperation function that can be executed using the basic cooperative device and the device is identified (identified).

以下、連携機能を実行するときの動作について説明する。例えば、連携機能を実行するとき、端末装置10から連携対象の各機器に対して接続要求が送信され、端末装置10と各機器とが接続される。以下、図12を参照して、この接続処理について説明する。図12は、その処理を示すシーケンス図である。   Hereinafter, an operation when executing the cooperation function will be described. For example, when executing the cooperation function, a connection request is transmitted from the terminal device 10 to each device to be cooperated, and the terminal device 10 and each device are connected. Hereinafter, this connection process will be described with reference to FIG. FIG. 12 is a sequence diagram showing the process.

端末装置10において、ユーザによって、連携対象の機器として複合機BとPC(A)が指定された場合(つまり、複合機BとPC(A)の情報がユーザの対話内容として自動応答AIに送られた場合)、端末装置10は、連携対象の機器(複合機BとPC(A))に接続要求を示す情報を送信する(S01)。この送信の制御は、自動応答AIによって行われてもよい。例えば、連携対象の各機器のアドレス情報がサーバ16に記憶されている場合、端末装置10は、各機器のアドレス情報をサーバ16から取得する。デバイス識別情報にアドレス情報が含まれている場合、端末装置10の制御部26は、各機器のデバイス識別情報からアドレス情報を取得する。アドレス情報の取得処理は、自動応答AIによって行われてもよい。もちろん、端末装置10の記憶部24に各機器のアドレス情報が記憶されていてもよい。端末装置10は、別の手法によって各機器のアドレス情報を取得してもよい。端末装置10は、連携対象の各機器(例えば複合機BとPC(A))のアドレス情報を用いて、連携対象の各機器に接続要求を示す情報を送信する。   In the terminal device 10, when the MFP B and PC (A) are designated by the user as the devices to be cooperated (that is, the information of the MFP B and PC (A) is sent to the automatic response AI as the user's interactive content. Terminal device 10) transmits the information indicating the connection request to the cooperation target devices (MFP and PC (A)) (S01). Control of this transmission may be performed by an automatic response AI. For example, when the address information of each device to be cooperated is stored in the server 16, the terminal device 10 acquires the address information of each device from the server 16. When the device identification information includes the address information, the control unit 26 of the terminal device 10 acquires the address information from the device identification information of each device. Acquisition processing of address information may be performed by automatic response AI. Of course, the storage unit 24 of the terminal device 10 may store the address information of each device. The terminal device 10 may acquire the address information of each device by another method. The terminal device 10 transmits information indicating a connection request to each device to be cooperated using the address information of each device to be cooperated (for example, the MFP B and the PC (A)).

接続要求を示す情報を受けた複合機BとPC(A)は、端末装置10との接続の許可又は不許可を判断する(S02)。例えば、複合機BとPC(A)が、接続が許可されていない機器に該当する場合や、接続を要求している装置の数が上限を超えている機器に該当する場合、接続は許可されない。なお、端末装置10からの接続が許可された場合、複合機BとPC(A)のそれぞれの固有の設定情報が端末装置10から変更されないように、その変更操作が禁止されてもよい。例えば、複合機Bの色彩のパラメータや、節電に移行する際の設定時間等の変更が禁止されてもよい。これにより、連携対象の機器に対するセキュリティが向上する。別の例として、機器を連携させる場合、当該機器を連携させずに単独で利用する場合と比べて、設定情報の変更が制限されてもよい。例えば、機器を単独で利用する場合と比べて、より少ない設定項目の変更が許可されてもよい。また、稼働履歴のような他のユーザの個人情報の閲覧を禁止してもよい。これにより、ユーザの個人情報に対するセキュリティが向上する。   The MFP B and the PC (A) having received the information indicating the connection request determine whether the connection with the terminal device 10 is permitted or not (S02). For example, if the multifunction machine B and the PC (A) correspond to devices for which connection is not permitted, or if the number of devices requesting connection exceeds the upper limit, the connection is not permitted. . When the connection from the terminal device 10 is permitted, the change operation may be prohibited so that the setting information unique to each of the multifunction peripheral B and the PC (A) is not changed from the terminal device 10. For example, the change of the color parameter of the multifunction peripheral B, the setting time when shifting to the power saving, or the like may be prohibited. This improves the security of the device to be linked. As another example, when devices are linked, the change in setting information may be restricted as compared to the case where the devices are used alone without linking. For example, as compared with the case of using the device alone, it may be permitted to change less setting items. Further, browsing of personal information of other users such as operation history may be prohibited. This improves the security of the user's personal information.

接続の許可又は不許可を示す結果情報が、複合機BとPC(A)から端末装置10に送信される(S03)。複合機BとPC(A)への接続が許可された場合、端末装置10と複合機Bとの間で通信が確立され、更に、端末装置10とPC(A)との間で通信が確立される。   Result information indicating permission or non-permission of connection is transmitted from the multi-functional peripheral B and PC (A) to the terminal device 10 (S03). When the connection to the MFP B and the PC (A) is permitted, communication is established between the terminal device 10 and the MFP B, and further, communication is established between the terminal device 10 and the PC (A). Be done.

次に、端末装置10において、ユーザは連携機能(例えば「プリント機能」)の実行を指示する(S04)。端末装置10は、その指示に従って、連携機能の実行指示を示す情報(実行指示情報)を、連携対象の各機器(複合機BとPC(A))に送信する(S05)。この送信の制御は、自動応答AIによって行われてもよい。複合機Bに送信される実行指示情報には、複合機Bにて実行される処理を示す情報(例えばジョブ情報)が含まれ、PC(A)に送信される実行指示情報には、PC(A)にて実行される処理を示す情報(例えばジョブ情報)が含まれる。   Next, in the terminal device 10, the user instructs execution of the cooperation function (for example, "print function") (S04). In accordance with the instruction, the terminal device 10 transmits information (execution instruction information) indicating an execution instruction of the cooperation function to each device (MFP B and PC (A)) to be cooperated (S05). Control of this transmission may be performed by an automatic response AI. The execution instruction information transmitted to the MFP B includes information (for example, job information) indicating a process to be executed by the MFP B, and the execution instruction information transmitted to the PC (A) includes the PC The information (for example, job information) indicating the process to be executed in A) is included.

実行指示情報を受けた複合機BとPC(A)は、実行指示情報に従って連携機能(例えば「プリント機能」)を実行する(S06)。実行対象の連携機能に、複合機BとPC(A)との間でデータの送受信が行われる処理が含まれている場合、複合機BとPC(A)との間で通信が確立される。例えば、複合機Bに送信される実行指示情報にはPC(A)のアドレス情報が含まれており、PC(A)に送信される実行指示情報には複合機Bのアドレス情報が含まれている。それらのアドレス情報を用いて、複合機BとPC(A)との間で通信が確立される。その通信が確立された後、PC(A)は、印刷対象の画像データを複合機Bに送信し、複合機Bは、その画像データを記録媒体としての用紙上に印刷する。   The MFP B and the PC (A) having received the execution instruction information execute the cooperation function (for example, the “print function”) in accordance with the execution instruction information (S06). Communication is established between MFP B and PC (A) when the cooperation function to be executed includes processing in which data transmission / reception is performed between MFP B and PC (A). . For example, the execution instruction information transmitted to the MFP B includes the address information of the PC (A), and the execution instruction information transmitted to the PC (A) includes the address information of the MFP B. There is. Communication is established between the MFP B and the PC (A) using the address information. After the communication is established, the PC (A) transmits the image data to be printed to the multifunction device B, and the multifunction device B prints the image data on a sheet as a recording medium.

連携機能の実行が終了すると、連携機能の実行完了を示す情報が、複合機BとPC(A)から端末装置10に送信される(S07)。端末装置10のUI部20には、連携機能の実行が完了したことを示す情報が表示される(S08)。なお、実行指示を与えた時点から予め設定された時間が経過しても実行完了を示す情報が表示されない場合、端末装置10の制御部26は、エラーを示す情報をUI部20に表示させ、再度、実行指示情報、又は、接続要求を示す情報を、複合機BとPC(A)に送信してもよい。   When the execution of the cooperation function ends, information indicating the completion of the execution of the cooperation function is transmitted from the MFP B and the PC (A) to the terminal device 10 (S07). Information indicating that the execution of the cooperation function has been completed is displayed on the UI unit 20 of the terminal device 10 (S08). If the information indicating the completion of execution is not displayed even if the time set in advance has passed since the time of giving the execution instruction, the control unit 26 of the terminal device 10 causes the UI unit 20 to display the information indicating an error, The execution instruction information or the information indicating the connection request may be transmitted to the MFP B and the PC (A) again.

次に、ユーザは、複合機BとPC(A)の連携状態を解除するか否かを確認し(S09)、解除の有無に応じた処理が実行される(S10)。連携状態を解除する場合、ユーザは、端末装置10を利用して解除の指示を与える。これにより、端末装置10と複合機Bとの間の通信が解除され、更に、端末装置10とPC(A)との間の通信が解除される。同様に、複合機BとPC(A)との間の通信も解除される。連携状態を解除しない場合、継続して実行指示が与えられてもよい。   Next, the user confirms whether or not to cancel the cooperation state of the MFP B and the PC (A) (S09), and a process according to the cancellation is executed (S10). When canceling the cooperation state, the user uses the terminal device 10 to give a cancellation instruction. Thus, the communication between the terminal device 10 and the multifunction peripheral B is released, and the communication between the terminal device 10 and the PC (A) is released. Similarly, the communication between the multifunction peripheral B and the PC (A) is released. If the cooperation state is not released, an execution instruction may be continuously given.

また、連携対象の機器を増やしてもよい。例えば3台目の機器に紐付く画像が対話内容として自動応答AIに送られ、複合機BとPC(A)とを含む3台の機器を連携させてもよい。なお、複合機BとPC(A)が既に連携対象の機器として識別されていることを示す情報は、端末装置10やサーバ16に記憶される。   Moreover, you may increase the apparatus of cooperation object. For example, an image linked to the third device may be sent as an interactive content to the automatic response AI, and three devices including the multifunction machine B and the PC (A) may be linked. Information indicating that the MFP B and the PC (A) have already been identified as devices to be cooperated is stored in the terminal device 10 or the server 16.

連携対象の機器を示すデバイス識別情報や、実行された連携機能を示す連携機能情報は、端末装置10やサーバ16等に記憶されてもよい。例えば、端末装置10を利用するユーザのユーザアカウント情報(ユーザ識別情報)が取得され、そのユーザアカウント情報と、連携対象の機器を示すデバイス識別情報と、実行された連携機能を示す連携機能情報と、の対応付けを示す履歴情報が作成され、端末装置10やサーバ16等に記憶されてもよい。履歴情報は、端末装置10によって作成されてもよいし、サーバ16によって作成されてもよい。履歴情報を参照することで、どのような連携機能がどのような機器群を用いて実行されたのかが特定される。   The device identification information indicating the device to be cooperated and the cooperation function information indicating the executed cooperation function may be stored in the terminal device 10, the server 16, or the like. For example, user account information (user identification information) of a user who uses the terminal device 10 is acquired, and the user account information, device identification information indicating a device to be cooperated, and cooperation function information indicating an executed cooperation function The historical information which shows correspondence of, may be created, and may be memorized by terminal unit 10, server 16, etc. The history information may be created by the terminal device 10 or may be created by the server 16. By referring to the history information, it is specified what kind of cooperation function has been executed using what kind of device group.

なお、連携対象の機器(例えば複合機BとPC(A))は、接続を要求したユーザのユーザアカウント情報や、接続要求元の端末装置10を示す端末識別情報を、履歴情報として記憶してもよい。この履歴情報を参照することで、機器を利用したユーザが特定される。例えば、機器が壊れたときに当該機器を使用していたユーザを特定する場合や、消耗品等について課金処理を行う場合等に、履歴情報を活用してユーザを特定してもよい。履歴情報は、端末装置10やサーバ16に記憶されてもよいし、別の装置に記憶されてもよい。   Note that the devices to be linked (for example, multifunction machine B and PC (A)) store, as history information, user account information of the user who requested connection, and terminal identification information indicating the terminal device 10 of the connection request source. It is also good. By referring to this history information, the user who has used the device is identified. For example, when identifying a user who has used the device when the device is broken, or when performing a charging process for consumables or the like, the user may be identified using history information. The history information may be stored in the terminal device 10 or the server 16 or may be stored in another device.

ユーザアカウント情報は、例えば、端末装置10の記憶部24に予め記憶されており、端末装置10の制御部26は、ユーザ識別手段の一例として機能し、記憶部24からユーザのユーザアカウント情報を読み込んで、端末装置10を使用するユーザを識別する。複数のユーザのユーザアカウント情報が記憶部24に記憶されている場合、ユーザは端末装置10を使用して、自身のユーザアカウント情報を指定する。これにより、当該ユーザのユーザアカウント情報が読み込まれ、当該ユーザが識別される。別の例として、端末装置10の制御部26は、端末装置10にログインしているユーザのユーザアカウント情報を読み込むことでユーザを識別してもよい。更に別の例として、同一の端末装置10に、1つのユーザアカウント情報のみが記憶されている場合、端末装置10の制御部26は、そのユーザアカウント情報を読み込むことでユーザを識別してもよい。なお、ユーザアカウントが設定されておらず、ユーザアカウント情報が作成されていない場合、初期設定が行われ、これにより、ユーザアカウント情報が作成される。   The user account information is stored in advance in, for example, the storage unit 24 of the terminal device 10, and the control unit 26 of the terminal device 10 functions as an example of a user identification unit, and reads user account information of the user from the storage unit 24. , Identify the user who uses the terminal device 10. When user account information of a plurality of users is stored in the storage unit 24, the user uses the terminal device 10 to specify his own user account information. Thereby, the user account information of the user is read, and the user is identified. As another example, the control unit 26 of the terminal device 10 may identify the user by reading user account information of the user who has logged in to the terminal device 10. As still another example, when only one piece of user account information is stored in the same terminal device 10, the control unit 26 of the terminal device 10 may identify the user by reading the user account information. . When the user account is not set and the user account information is not created, the initial setting is performed, whereby the user account information is created.

ユーザが識別されている場合、ユーザ自身を表す画像(例えば、ユーザ自身の写真(例えば顔写真等))や、ユーザ自身の画像ではないがユーザに紐付くアイコン等が、図8中のユーザに紐付く画像52として表示されてもよい。また、識別されたユーザの氏名、ユーザID、ハンドルネーム、ニックネーム等のユーザ識別情報が文字列として画面48に表示されてもよい。   When the user is identified, an image (for example, a picture of the user (for example, a face picture etc.) representing the user), an icon that is not an image of the user but tied to the user, etc. It may be displayed as a tied image 52. In addition, user identification information such as the identified user's name, user ID, handle name, and nickname may be displayed on the screen 48 as a character string.

ユーザ毎に連携機能の利用履歴が管理され、読み込まれたユーザアカウント情報が示すユーザによって過去に利用された連携機能を示す情報が、端末装置10のUI部20に表示されてもよい。その利用履歴を示す情報は、端末装置10に記憶されていてもよいし、サーバ16に記憶されていてもよい。また、予め設定された利用頻度以上の頻度で利用されている連携機能を示す情報が表示されてもよい。このようなショートカット機能を設けることにより、連携機能に関するユーザの操作の手間が軽減される。   The usage history of the collaboration function may be managed for each user, and information indicating the collaboration function used in the past by the user indicated by the read user account information may be displayed on the UI unit 20 of the terminal device 10. The information indicating the usage history may be stored in the terminal device 10 or may be stored in the server 16. In addition, information indicating a collaboration function being used may be displayed at a frequency higher than a preset usage frequency. By providing such a shortcut function, the time and effort of the user's operation regarding the cooperation function can be reduced.

以上のように第1実施形態によれば、自動応答AIと対話するための画面48上で、連携対象となる機器の情報をユーザの対話内容として自動応答AIに送ることで、連携機能に関する情報が提供される。このように、自動応答AIとの対話を利用した簡易な手法によって、連携機能に関する情報が提供される。   As described above, according to the first embodiment, on the screen 48 for interacting with the automatic response AI, the information on the device to be cooperated is sent as the interactive content of the user to the automatic response AI, thereby the information regarding the collaboration function Is provided. As described above, the information on the cooperation function is provided by the simple method using the interaction with the automatic response AI.

なお、3個以上の機器画像が対話内容として自動応答AIに送られた場合、3個以上の機器を利用して実行可能な連携機能に関する情報が提供される。   When three or more device images are sent as the interactive content to the automatic response AI, information on a collaboration function that can be executed using three or more devices is provided.

また、特定部28は、予め定められた制限時間内に複数の機器の情報がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、当該複数の機器を利用して実行可能な連携機能を特定し、当該制限時間内に1つの機器の情報がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、当該機器が有する機能(単独機能)を特定してもよい。この場合、特定部28によって特定された連携機能又は単独機能に関する情報がUI部20の表示部に表示される。制限時間の開始時点は、例えば、発言内容54のように、自動応答AIがユーザに連携対象の機器を問い合わせた時点であってもよいし、発言内容54が発生した後に、ユーザが最初の機器画像を自動応答AIに送った時点であってもよい。   In addition, when information of a plurality of devices is sent to the automatic response AI as the user's utterance content within a predetermined time limit, the specifying unit 28 specifies a collaboration function that can be executed using the plurality of devices. If the information of one device is sent to the automatic response AI as the user's utterance content within the time limit, the function (single function) of the device may be specified. In this case, information on the linked function or the single function specified by the specifying unit 28 is displayed on the display unit of the UI unit 20. The start time of the time limit may be, for example, the time when the automatic response AI inquires the user of the device to be cooperated, as in the statement content 54, or the user is the first device after the statement content 54 occurs. It may be the point when the image is sent to the automatic response AI.

例えば図8に示す例において、発言内容54のように自動応答AIがユーザに連携対象の機器を問い合わせた時点から制限時間内に、ユーザが機器画像56のみを発言内容として自動応答AIに送った場合、特定部28は、図6に示されている機器機能管理テーブルにおいて、複合機Bに対応付けられている機能(単独機能)を特定する。制御部26は、その単独機能に関する情報を自動応答AIの発言内容として表示エリア48aに表示させる。この場合、図10に示されている処理と同様に、複合機Bに対して接続要求を示す情報が送信され、接続が許可された場合、ユーザによって指定された単独機能が複合機Bによって実行される。   For example, in the example shown in FIG. 8, the user sends only the device image 56 as the speech content to the automatic response AI within the time limit from the time when the automatic response AI inquires the user of the device to be cooperated. In this case, the specifying unit 28 specifies the function (single function) associated with the multifunction peripheral B in the device function management table shown in FIG. The control unit 26 causes the display area 48a to display information about the single function as the content of the automatic response AI. In this case, as in the process shown in FIG. 10, information indicating a connection request is sent to MFP B, and when the connection is permitted, MFP B performs the single function designated by the user. Be done.

一方、ユーザが、発言内容54のように自動応答AIがユーザに連携機能の機器を問い合わせた時点から制限時間内に、ユーザが機器画像56,60を発言内容として自動応答AIに送った場合、特定部28は、図7に示されている連携機能管理テーブルにおいて、複合機BとPC(A)との組み合わせに対応付けられている連携機能を特定する。制御部26は、その連携機能に関する情報を表示エリア48aに表示させる。   On the other hand, when the user sends the device image 56, 60 as the speech content to the automatic response AI within the time limit from when the automatic response AI inquires the user of the device of the cooperation function as in the speech content 54, The identifying unit 28 identifies the cooperative function associated with the combination of the MFP B and the PC (A) in the cooperative function management table shown in FIG. 7. The control unit 26 causes the display area 48a to display information related to the cooperation function.

制限時間の開始時点が、ユーザが最初の機器画像(例えば機器画像56)を自動応答AIに送った時点である場合も、上記と同様の処理が行われる。   If the start time of the time limit is when the user sends the first device image (e.g., the device image 56) to the automatic response AI, the same process as described above is performed.

以上のように制限時間を設けることで、連携機能又は単独機能の提供の切り替えが可能となる。   By providing the time limit as described above, it is possible to switch between providing the cooperation function or the single function.

また、図8に示す例において、発言内容54のように自動応答AIがユーザに連携対象の機器を問い合わせた後に、ユーザがカメラ22によって機器(例えば複合機B)を撮影した場合、制御部26は、その機器(複合機B)に紐付く機器画像56(例えば、その撮影で得られた画像や模式的な画像)をユーザの発言内容として自動応答AIに送る。特定部28は、その機器画像56に紐付く複合機Bを連携対象の機器として識別する。更にユーザがカメラ22によって別の機器(例えばPC(A))を撮影した場合、制御部26は、その機器(PC(A))に紐付く機器画像60をユーザの発言内容として自動応答AIに送る。特定部28は、その機器画像60に紐付くPC(A)を連携対象の機器として識別する。この場合、特定部28は、図7に示されている連携機能管理テーブルにおいて、複合機BとPC(A)との組み合わせに対応付けられている連携機能を特定する。その連携機能に関する情報は、自動応答AIの発言内容として表示エリア48a内に表示される。なお、カメラ22以外の撮影装置によって連携対象の機器の撮影が行われてもよい。この場合、その撮影装置による撮影によって生成された機器画像データが、ネットワーク等の通信経路を介して端末装置10に送信され、その機器画像がユーザの発言内容として自動応答AIに送られる。   Further, in the example shown in FIG. 8, when the automatic response AI inquires the user of the device to be cooperated with as in the content 54 of the statement, the control unit 26 when the user photographs the device (for example, the multifunction device B) with the camera 22. The device image 56 (for example, an image obtained by the photographing or a schematic image) linked to the device (the multifunction machine B) is sent to the automatic response AI as the user's speech content. The identifying unit 28 identifies the MFP B linked to the device image 56 as a device to be cooperated. Furthermore, when the user captures another device (for example, PC (A)) with the camera 22, the control unit 26 sets the device image 60 linked to the device (PC (A)) to the automatic response AI as the user's utterance content. send. The identifying unit 28 identifies the PC (A) linked to the device image 60 as a device to be cooperated. In this case, the specifying unit 28 specifies the cooperation function associated with the combination of the MFP B and the PC (A) in the cooperation function management table shown in FIG. 7. Information on the cooperation function is displayed in the display area 48a as the contents of the automatic response AI. It should be noted that photographing of a device to be cooperated may be performed by a photographing device other than the camera 22. In this case, device image data generated by shooting by the shooting device is transmitted to the terminal device 10 via a communication path such as a network, and the device image is sent to the automatic response AI as the user's speech content.

また、ユーザによって指定された複数の機器の組み合わせに対応付けられている連携機能が連携機能管理テーブルに登録されていない場合、特定部28は、利用可能な連携機能が登録されていないと判断する。この場合、制御部26は、利用可能な連携機能が登録されていないことを示すメッセージを自動応答AIの発言内容として表示エリア48a内に表示させる。このような場合であっても、機器の更新状況等によって、連携機能の利用が可能になる場合がある。この場合、特定部28は、利用可能になった連携機能を特定する。   In addition, when the cooperation function associated with the combination of a plurality of devices designated by the user is not registered in the cooperation function management table, the identification unit 28 determines that the usable cooperation function is not registered. . In this case, the control unit 26 causes the display area 48a to display a message indicating that the available cooperative function is not registered, as the content of the automatic response AI. Even in such a case, depending on the update status of the device or the like, the use of the cooperation function may be possible. In this case, the identification unit 28 identifies the collaboration function that has become available.

(変形例1)
以下、図13を参照して変形例1について説明する。図13には、画面48が示されている。変形例1では、連携対象としての複数の機器の情報がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、当該複数の機器を利用して実行可能な連携機能が通知される。以下、変形例1について詳しく説明する。
(Modification 1)
Hereinafter, the first modification will be described with reference to FIG. A screen 48 is shown in FIG. In the first modification, when information on a plurality of devices as collaboration targets is sent to the automatic response AI as the user's utterance content, an executable collaboration function is notified using the plurality of devices. Hereinafter, the first modification will be described in detail.

画面48には、図8と同様に、自動応答AIに紐付く画像50とユーザに紐付く画像52が表示されており、更に、ユーザと自動応答AIとの間の対話を示す情報が表示されている。   Similar to FIG. 8, the screen 48 displays an image 50 linked to the automatic response AI and an image 52 linked to the user, and further, information indicating a dialog between the user and the automatic response AI is displayed. ing.

図8と同様に、自動応答AIの発言内容80として、「どの機器を利用したいですか?」といった発言内容が表示エリア48a内に表示される。   As in FIG. 8, as the statement content 80 of the automatic response AI, the statement content such as “Which device do you want to use?” Is displayed in the display area 48a.

上記の発言内容80に対して、ユーザが、複数の機器が表された画像82をユーザの発言内容として指定して自動応答AIに送ると、特定部28は、その画像82に表されている複数の機器を連携対象の機器として識別する。例えば、画像82に、複合機Bに紐付く機器画像56とPC(A)に紐付く機器画像60が表されている場合、特定部28は、機器画像56に基づいて複合機Bを連携対象の機器として識別し、機器画像60に基づいてPC(A)を連携対象の機器として識別する。   When the user designates the image 82 in which a plurality of devices are represented as the statement content of the user and sends it to the automatic response AI with respect to the statement content 80 described above, the specification unit 28 is represented in the image 82 Identify multiple devices as collaboration target devices. For example, when the device image 56 associated with the MFP B and the device image 60 associated with the PC (A) are displayed in the image 82, the specifying unit 28 targets the MFP B to cooperate based on the device image 56. The PC (A) is identified as a collaboration target device based on the device image 60.

ユーザは、画面48を操作することで、ストックエリア58から機器画像56,60を選択し、画像82上に機器画像56,60を重ねてもよい。これにより、画像82に機器画像56,60が表され、画像82がユーザの発言内容として自動応答AIに送られる。   The user may operate the screen 48 to select the device images 56 and 60 from the stock area 58, and superimpose the device images 56 and 60 on the image 82. As a result, the device images 56 and 60 are represented in the image 82, and the image 82 is sent to the automatic response AI as the user's speech content.

別の例として、画像82は、複合機BとPC(A)がカメラ22等の撮影装置によって一緒に撮影されることで生成された画像であってもよい。また、ユーザは、発言内容80が発せられた後に、カメラ22によって複合機BとPC(A)を一緒に撮影し、複合機BとPC(A)が一緒に表された画像82をユーザの発言内容として自動応答AIに送ってもよい。   As another example, the image 82 may be an image generated by the MFP B and the PC (A) being photographed together by an imaging device such as the camera 22. Also, the user takes a photo of the MFP B and PC (A) together with the camera 22 after the utterance content 80 has been issued, and the MFP 82 and the PC (A) are displayed together and the image 82 is displayed. You may send to automatic response AI as a statement content.

上記のように複合機BとPC(A)が識別された場合、制御部26は、連携対象の機器として識別された機器の情報を自動応答AIの発言内容84として表示エリア48a内に表示させる。この発言内容84に対してユーザが承認した場合(例えば、ユーザが「はい。」といった発言内容86を発した場合)、PC(A)と複合機Bとを利用して実行可能な連携機能に関する情報が、自動応答AIの発言内容88として表示エリア48a内に表示される。その発言内容88に対して、ユーザが発言内容90によって連携機能を指定して実行指示を与えた場合、制御部26は、その実行指示を受けて、実行指示情報を連携対象の機器(PC(A)と複合機B)に送信する。これにより、PC(A)と複合機Bとによって連携機能が実行される。もちろん、連携対象の機器を制御するための画面(リモートコントロール用の画面)がUI部20の表示部に表示されてもよい。   When the MFP B and the PC (A) are identified as described above, the control unit 26 causes the information of the device identified as the device to be cooperated to be displayed in the display area 48a as the statement content 84 of the automatic response AI. . When the user approves the comment content 84 (for example, when the user issues a comment content 86 such as "Yes"), the cooperation function that can be executed using the PC (A) and the multifunction peripheral B The information is displayed in the display area 48a as the statement content 88 of the automatic response AI. When the user designates the cooperation function according to the statement content 90 and gives an execution instruction to the statement content 88, the control unit 26 receives the execution instruction, and transmits the execution instruction information to the collaboration target device (PC (PC Send to A) and MFP B). Thus, the cooperation function is executed by the PC (A) and the multifunction machine B. Of course, a screen for controlling a device to be cooperated (a screen for remote control) may be displayed on the display unit of the UI unit 20.

また、画像82内に3つ以上の機器画像が表示されている場合、3つ以上の機器を利用して実行可能な連携機能に関する情報が通知される。また、画像82内に1つの機器画像が表示されている場合、その1つの機器画像に紐付く機器が有する機能(単独機能)に関する情報が通知される。   Further, when three or more device images are displayed in the image 82, information on an executable collaboration function is notified using the three or more devices. Further, when one device image is displayed in the image 82, information on the function (single function) of the device linked to the one device image is notified.

また、連携対象の機器に紐付く機器画像をストックエリア58から選択する場合、上記の制限時間を利用した制御によって、連携機能又は単独機能に関する情報が通知されてもよい。例えば、制限時間内に複数の機器画像がストックエリア58から取り出されて画像82上に重ねられた場合、特定部28は、当該複数の機器画像のそれぞれに紐付く機器を利用して実行可能な連携機能を特定する。この場合、その連携機能に関する情報が自動応答AIの発言内容として表示エリア48a内に表示される。一方、制限時間内に1つの機器画像がストックエリア58から取り出されて画像82上に重ねられた場合、特定部28は、当該機器画像に紐付く機器が有する機能(単独機能)を特定する。この場合、その単独機能に関する情報が自動応答AIの発言内容として表示エリア48a内に表示される。   Moreover, when selecting the apparatus image stringed | linked to the apparatus of cooperation object from the stock area 58, the information regarding a cooperation function or a single function may be notified by control using said time limit. For example, when a plurality of device images are taken out of the stock area 58 and superimposed on the image 82 within the time limit, the specifying unit 28 can be performed using devices associated with each of the plurality of device images. Identify the collaboration function. In this case, the information on the cooperation function is displayed in the display area 48a as the contents of the automatic response AI. On the other hand, when one device image is taken out of the stock area 58 and superimposed on the image 82 within the time limit, the specifying unit 28 specifies the function (single function) that the device associated with the device image has. In this case, information on the single function is displayed in the display area 48a as the content of the automatic response AI.

例えば図13に示す例において、ユーザが、制限時間内に、複合機Bに紐付く機器画像56をストックエリア58から選択して画像82上に重ね、他の機器画像を画像82上に重ねなかった場合、特定部28は、図6に示されている連携機能管理テーブルにおいて、複合機Bに対応付けられている機能(単独機能)を特定する。制御部26は、その単独機能に関する情報を自動応答AIの発言内容として表示エリア48a内に表示させる。   For example, in the example shown in FIG. 13, the user selects the device image 56 linked to the multifunction machine B from the stock area 58 within the time limit and overlaps the image 82 and does not overlap other device images on the image 82 In this case, the specifying unit 28 specifies the function (individual function) associated with the MFP B in the cooperation function management table shown in FIG. The control unit 26 displays information about the single function in the display area 48a as the content of the automatic response AI.

一方、ユーザが、制限時間内に、機器画像56,60をストックエリア58から選択して画像82上に重ねた場合、特定部28は、図7に示されている連携機能管理テーブルにおいて、複合機BとPC(A)との組み合わせに対応付けられている連携機能を特定する。制御部26は、その連携機能に関する情報を自動応答AIの発言内容として表示エリア48a内に表示させる。   On the other hand, when the user selects the device images 56 and 60 from the stock area 58 and overlaps them on the image 82 within the time limit, the specifying unit 28 generates a composite in the cooperation function management table shown in FIG. Specify the cooperation function associated with the combination of machine B and PC (A). The control unit 26 displays information on the cooperation function in the display area 48a as the content of the automatic response AI.

(変形例2)
以下、変形例2について説明する。変形例2では、複数の機器画像がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、制御部26は、当該複数の機器画像が互いに重ねられた状態を表す新たな合成画像や、当該複数の機器画像が互いに隣り合って結合された状態を表す合成画像を生成してもよい。図14(a)には、合成画像の一例が示されている。例えば、機器画像56,60がその順番でユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、制御部26は、機器画像56,60をグルーピングすることで新たな合成画像92を生成する。制御部26は、その合成画像92をUI部20の表示部に表示させてもよいし、ストックエリア58に表示される画像として端末装置10に登録してもよい。合成画像92は、機器画像56上に機器画像60が重ねられたそのままの状態を表す画像であってもよいし、その状態を模式的に表す画像(例えばアイコン)であってもよい。
(Modification 2)
The second modification will be described below. In the second modification, when a plurality of device images are sent to the automatic response AI as the user's utterance content, the control unit 26 generates a new composite image representing a state in which the plurality of device images are superimposed on one another, A composite image may be generated that represents a state in which the device images of are combined next to each other. An example of the composite image is shown in FIG. For example, when the device images 56 and 60 are sent to the automatic response AI as the user's utterance content in that order, the control unit 26 generates a new composite image 92 by grouping the device images 56 and 60. The control unit 26 may display the composite image 92 on the display unit of the UI unit 20 or may register it in the terminal device 10 as an image displayed on the stock area 58. The composite image 92 may be an image representing a state in which the device image 60 is superimposed on the device image 56, or may be an image (for example, an icon) schematically representing the state.

機器画像60,56がその順番でユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、制御部26は、機器画像60上に機器画像56が重ねられた状態を表す合成画像を生成する。   When the device images 60 and 56 are sent to the automatic response AI as the content of the user's utterance in that order, the control unit 26 generates a composite image representing a state in which the device image 56 is superimposed on the device image 60.

また、図14(b)に示すように、制御部26は、機器画像56,60が互いに隣り合って結合された状態を表す合成画像94を生成してもよい。制御部26は、その合成画像94をUI部20の表示部に表示させても良いし、ストックエリア58に表示される画像として端末装置10に登録してもよい。   Further, as shown in FIG. 14B, the control unit 26 may generate a composite image 94 representing a state in which the device images 56 and 60 are combined adjacent to each other. The control unit 26 may display the composite image 94 on the display unit of the UI unit 20, or may register it in the terminal device 10 as an image displayed on the stock area 58.

また、変形例1において、複数の機器画像がストックエリア58から画像82上に重ねられた場合、制御部26は、複数の機器画像を表す画像82を新たな合成画像として端末装置10に登録してもよい。   In the first modification, when a plurality of device images are superimposed from the stock area 58 on the image 82, the control unit 26 registers the images 82 representing the plurality of device images in the terminal device 10 as a new composite image. May be

上記のように合成画像が生成された場合、ユーザは、その合成画像をユーザの発言内容として自動応答AIに送ってもよい。例えば、ユーザが、その合成画像と他の機器画像をユーザの発言内容として自動応答AIに送った場合、特定部28は、合成画像に紐付く複数の機器と当該他の機器画像に紐付く機器とを連携対象の機器として識別する。例えば、ユーザが、合成画像92とプロジェクタCに紐付く機器画像とをユーザの発言内容として自動応答AIに送った場合、特定部28は、合成画像92に紐付く複合機BとPC(A)を連携対象の機器として識別し、更に、当該機器画像に紐付くプロジェクタCを連携対象の機器として識別する。この場合、特定部28は、図7に示されている連携機能管理テーブルにおいて、PC(A)と複合機BとプロジェクタCとの組み合わせに対応付けられている連携機能を特定する。その連携機能に関する情報は、自動応答AIの発言内容として画面48に表示される。また、合成画像92とプロジェクタCに紐付く機器画像とが互いに重ねられた新たな合成画像や、合成画像92と当該機器画像とが互いに隣り合って結合された新たな合成画像が生成されてもよい。   When the composite image is generated as described above, the user may send the composite image to the automatic response AI as the user's speech content. For example, when the user sends the composite image and another device image to the automatic response AI as the user's utterance content, the specification unit 28 associates a plurality of devices associated with the composite image with the other device image. And are identified as linked devices. For example, when the user sends the composite image 92 and the device image associated with the projector C to the automatic response AI as the user's utterance content, the specifying unit 28 determines that the multifunction device B and PC (A) are associated with the composite image 92. Is identified as the device to be cooperated, and further, the projector C associated with the device image is identified as the device to be cooperated. In this case, the specifying unit 28 specifies the cooperation function associated with the combination of the PC (A), the MFP B, and the projector C in the cooperation function management table illustrated in FIG. 7. Information on the cooperation function is displayed on the screen 48 as the contents of the automatic response AI. Further, even if a new composite image in which the composite image 92 and the device image linked to the projector C overlap each other, or a new composite image in which the composite image 92 and the device image are combined adjacent to each other are generated. Good.

上記のように合成画像を用いることで、簡易な操作で連携対象の機器を増加させることができる。また、合成画像は、連携対象の複数の機器を表しているため、合成画像を表示することで、どのような機器が連携対象の機器として指定されているのかがユーザにとって視覚的に分かり易い。   By using the composite image as described above, the number of devices to be cooperated can be increased by a simple operation. Further, since the composite image represents a plurality of devices to be cooperated, displaying a composite image makes it easy for the user to visually identify which device is designated as a device to be linked.

上記の合成画像は、次回以降に連携機能を実行する際のショートカット用の画像として用いられてもよい。例えば、ユーザが端末装置10を用いて、合成画像をショートカット用の画像として登録する指示を与えると、その登録用画面がUI部20の表示部に表示される。この登録画面には、合成画像が表示されるとともに、連携対象の複数の機器を利用して実行可能な連携機能の登録内容を示す情報が表示される。例えば、連携機能名、連携機能の概要、及び、連携に必要な機器を示す情報が、登録内容を示す情報として表示される。ユーザは端末装置10を用いて、登録内容(例えば、連携機能名、連携機能の概要等)を編集してもよい。登録画面上でユーザが登録指示を与えた場合、合成画像がショートカット用の画像として登録される。また、ユーザによって登録内容が編集された場合、その編集内容も合成画像に紐付いて登録される。例えば、合成画像としてのショートカット用画像が生成されてストックエリア58内に表示される。ショートカット用画像は、例えば端末装置10の制御部26によって生成される。複数のショートカット用画像が生成されて登録された場合、画面48には、ショートカット用画像の一覧が表示されてもよい。なお、ショートカット用画像と登録内容を示す情報は、端末装置10に記憶される。別の例として、ショートカット用画像と登録内容を示す情報は、ユーザアカウント情報に紐付けられてサーバ16に記憶されてもよい。この場合、ユーザアカウント情報が端末装置10からサーバ16に送信されると、そのユーザアカウント情報に紐付けられた情報(ショートカット用画像と登録内容を示す情報)が、サーバ16から端末装置10に送信されて表示される。   The above composite image may be used as an image for a shortcut when executing the cooperation function from next time onwards. For example, when the user gives an instruction to register a composite image as an image for a shortcut using the terminal device 10, the registration screen is displayed on the display unit of the UI unit 20. On the registration screen, a composite image is displayed, and information indicating registration content of a collaboration function that can be executed using a plurality of collaboration target devices is displayed. For example, the cooperation function name, the outline of the cooperation function, and the information indicating the device necessary for cooperation are displayed as the information indicating the registration content. The user may edit the registered content (for example, the cooperation function name, the outline of the cooperation function, and the like) using the terminal device 10. When the user gives a registration instruction on the registration screen, the composite image is registered as an image for shortcut. In addition, when the registered content is edited by the user, the edited content is also registered in association with the composite image. For example, a shortcut image as a composite image is generated and displayed in the stock area 58. The shortcut image is generated by, for example, the control unit 26 of the terminal device 10. When a plurality of shortcut images are generated and registered, a list of shortcut images may be displayed on the screen 48. The image for shortcut and the information indicating the registered content are stored in the terminal device 10. As another example, the shortcut image and the information indicating the registration content may be stored in the server 16 in association with the user account information. In this case, when the user account information is transmitted from the terminal device 10 to the server 16, the information (the image indicating the shortcut image and the information indicating the registered content) linked to the user account information is transmitted from the server 16 to the terminal device 10. Is displayed.

なお、ショートカット用画像には、連携対象の機器毎に、機器のステータスを示す情報(例えば画像等)が含まれてもよい。例えば、連携対象の機器が連携機能を実行できる状態の場合、その旨を示す画像(例えば緑色や青色の画像)がステータスを示す情報として表示される。連携対象の機器が連携機能を実行できる状態ではない場合、その旨を示す画像(例えば白色や赤色の画像)がステータスを示す情報として表示される。連携機能を実行できる状態とは、例えば、現在、機器が使用されていない状態、故障が発生していない状態、等である。連携機能を実行できない状態とは、例えば、機器が使用されている状態、故障が発生している状態、等である。例えば、自動応答AIが、連携対象の機器のステータスを示す情報を連携対象の機器から取得し、その情報に基づいてステータス情報を表示する。情報の取得はサーバ16によって行われてもよい。   Note that the image for shortcut may include information (for example, an image or the like) indicating the status of the device for each device to be cooperated. For example, when the device to be cooperated is capable of executing the cooperation function, an image (for example, a green or blue image) indicating that is displayed as information indicating the status. When the device to be cooperated is not in a state capable of executing the cooperation function, an image (for example, a white or red image) indicating that is displayed as information indicating the status. The state in which the cooperation function can be executed is, for example, a state in which the device is not currently used, a state in which no failure occurs, or the like. The state in which the cooperation function can not be executed is, for example, a state in which the device is used, a state in which a failure has occurred, or the like. For example, the automatic response AI acquires information indicating the status of the device to be cooperated from the device to be cooperated, and displays the status information based on the information. Acquisition of information may be performed by the server 16.

ユーザがショートカット用画像をユーザの発言内容として自動応答AIに送った場合、そのショートカット用画像に紐付く連携機能に関する情報が表示されてもよいし、その連携機能の実行が制御されてもよい。   When the user sends a shortcut image to the automatic response AI as the content of the user's comment, information on a linked function linked to the shortcut image may be displayed, or the execution of the linked function may be controlled.

以上のように、連携機能とショートカット用画像とを紐付けて管理することで、次回以降、連携機能を実行するためのユーザの操作負担が軽減される。   As described above, by linking and managing the cooperation function and the image for shortcut, the operation load of the user for executing the cooperation function from the next time is reduced.

(変形例3)
以下、変形例3について説明する。変形例3では、機器の情報を自動応答AIに送る順番に応じた連携機能の通知が制御される。以下、図15から図17を参照して、変形例3について詳しく説明する。
(Modification 3)
Hereinafter, the third modification will be described. In the third modification, notification of the cooperation function according to the order of sending the device information to the automatic response AI is controlled. The third modification will be described in detail below with reference to FIGS.

図15には、変形例3に係る連携機能管理テーブルの一例が示されている。この連携機能管理テーブルにおいては、一例として、機器IDの組み合わせを示す情報と、連携対象の機器名(例えば各機器の種類)を示す情報と、連携機能を示す情報(連携機能情報)と、接続順番を示す情報と、優先順位を示す情報と、が互いに対応付けられている。機器IDと機器名はデバイス識別情報の一例に相当する。なお、3個以上の機器を利用することで実行可能な連携機能が定められてもよい。この場合、3個以上の機器の組み合わせと連携機能とが対応付けられ、その対応付けが連携機能管理テーブルに登録される。   An example of the cooperation function management table according to the third modification is shown in FIG. In this collaboration function management table, as an example, information indicating a combination of device IDs, information indicating a collaboration target device name (for example, type of each device), information indicating a collaboration function (cooperation feature information), and connection The information indicating the order and the information indicating the priority are associated with each other. The device ID and the device name correspond to an example of device identification information. Note that an executable cooperation function may be defined by using three or more devices. In this case, a combination of three or more devices is associated with the cooperation function, and the association is registered in the cooperation function management table.

接続順番は、機器の指定の順番に対応しており、例えば、機器の情報(例えば機器画像や文字情報や音声情報)をユーザの発言内容として自動応答AIに送る順番に対応している。例えば、ユーザが複数の機器の情報について各機器の情報を順番にユーザの発言内容として自動応答AIに送った場合、その順番が接続順番に相当する。具体的には、ユーザが第1機器の情報をユーザの発言内容として先に自動応答AIに送り、その後、第2機器の情報をユーザの発言内容として自動応答AIに送った場合、第1機器の指定の順番が1番であり、第2機器の指定の順番が2番である。   The connection order corresponds to the order of designation of the device, and for example, corresponds to the order of sending information of the device (for example, device image, character information and voice information) to the automatic response AI as the user's speech content. For example, when the user sequentially sends the information of each device for the information of a plurality of devices as the user's utterance content to the automatic response AI, the order corresponds to the connection order. Specifically, when the user sends the information of the first device to the automatic response AI first as the user's speech content and then sends the information of the second device to the automatic response AI as the speech content of the user, the first device The designation order of is the first, and the designation order of the second device is the second.

優先順位は、連携機能に関する情報の通知(例えば表示や音声出力)の優先順位である。例えば、PC(A)と複合機Bとの組み合わせには、連携機能として「スキャン転送機能」と「プリント機能」が対応付けられている。例えば、複合機B、PC(A)の順番で各機器の情報がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、「スキャン転送機能」の優先順位が「1位」となり、「プリント機能」の優先順位は「2位」となる。この場合、「スキャン転送機能」に関する情報が「プリント機能」に関する情報よりも優先的に通知される。例えば、「スキャン転送機能」に関する情報が「プリント機能」に関する情報よりも上位に表示されたり、先に表示されたりする。それとは逆に、PC(A)、複合機Bの順番で各機器の情報がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、「プリント機能」の優先順位が「1位」となり、「スキャン転送機能」の優先順位が「2位」となる。この場合、「プリント機能」に関する情報が「スキャン転送機能」に関する情報よりも優先的に表示される。   The priority is a priority of notification (for example, display or voice output) of information related to the cooperation function. For example, “scan transfer function” and “print function” are associated with the combination of the PC (A) and the multifunction machine B as cooperative functions. For example, when the information of each device is sent to the automatic response AI as the user's statement contents in the order of the MFP B and the PC (A), the priority of the "scan transfer function" becomes "first place", and the "print function" The priority of "" is "second place". In this case, the information on the "scan transfer function" is notified prior to the information on the "print function". For example, information on the “scan transfer function” is displayed above or higher than information on the “print function”. Conversely, when the information of each device is sent to the automatic response AI as the user's statement contents in the order of PC (A) and MFP B, the priority of the "print function" becomes "first place", and " The scan transfer function has the second priority. In this case, the information on the "print function" is displayed prior to the information on the "scan transfer function".

図16には、優先順位に従った表示例が示されている。例えば、複合機B、PC(A)の順番で機器画像56,60がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、「スキャン転送機能」の優先順位が「1位」となり、「プリント機能」の優先順位が「2位」となる。そのため、「スキャン転送機能」に関する情報が「プリント機能」に関する情報よりも優先的に(例えば上位に)画面48に表示される。画面48上にて連携機能がユーザによって指定されて実行指示が与えられると、指定された連携機能が実行される。   FIG. 16 shows a display example according to the priority order. For example, when the device image 56, 60 is sent to the automatic response AI as the content of the user's message in the order of the MFP B and the PC (A), the priority of the "scan transfer function" becomes "first place" and "print" The priority of "function" is "second place". Therefore, the information on the “scan transfer function” is displayed on the screen 48 in a higher priority (for example, higher order) than the information on the “print function”. When the cooperation function is designated by the user on the screen 48 and an execution instruction is given, the designated cooperation function is executed.

図17には、優先順位に従った別の表示例が示されている。例えば、PC(A)、複合機Bの順番で機器画像56,60がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、「プリント機能」の優先順位が「1位」となり、「スキャン転送機能」の優先順位は「2位」となる。そのため、「プリント機能」に関する情報が「スキャン転送機能」に関する情報よりも優先的に(例えば上位に)画面48に表示される。   FIG. 17 shows another display example according to the priority order. For example, when the device image 56, 60 is sent to the automatic response AI as the user's message content in the order of PC (A) and MFP B, the priority of "print function" becomes "first place", and "scan transfer" The priority of "function" is "second place". Therefore, the information on the "print function" is displayed on the screen 48 in a higher priority (for example, higher order) than the information on the "scan transfer function".

以上のように、機器の情報をユーザの発言内容として自動応答AIに送る順番に応じて、連携機能に関する情報の通知順(例えば表示順位)が変更される。機器の接続順番(機器の情報を自動応答AIに送る順番)は、各機器で利用される機能の順番や、連携する機器間を移動するデータの移動順番を兼ねており、機器を指定する操作は、機能の順番やデータの移動順番を指定する操作を兼ねることになる。それ故、接続順番に応じて連携機能に関する情報の通知順を変えることで、ユーザが利用するであろうと予測される連携機能に関する情報が優先的に通知される。つまり、ユーザが利用する可能性の高い連携機能に関する情報が優先的に通知される。例えば、複合機B、PC(A)の順番で各機器の情報がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、「PC(A)よりも先に複合機Bの機能を利用し、複合機BからPC(A)へデータを転送する」という連携機能がユーザによって利用されると予測される。また、PC(A)、複合機Bの順番で各機器の情報がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、「複合機Bよりも先にPC(A)の機能を利用し、PC(A)から複合機Bへデータを転送する」という連携機能がユーザによって利用されると予測される。それ故、機器を選択する順番に応じて連携機能に関する情報の通知順を変えることで、ユーザが利用する可能性の高い連携機能に関する情報が優先的に通知される。   As described above, the notification order (for example, the display order) of the information related to the cooperation function is changed according to the order in which the device information is sent to the automatic response AI as the user's statement content. The connection order of the devices (the order to send the information of the devices to the automatic response AI) is combined with the order of the functions used by each device and the transfer order of the data moving between the linked devices. Is also used to specify the order of functions and the order of movement of data. Therefore, by changing the notification order of the information related to the cooperation function according to the connection order, the information related to the cooperation function predicted to be used by the user is notified preferentially. That is, information related to the cooperation function highly likely to be used by the user is notified preferentially. For example, when the information of each device is sent to the automatic response AI as the statement content of the user in the order of the multifunction device B and the PC (A), “use the function of the multifunction device B before PC (A), It is predicted that the cooperation function “transfer data from the multifunction machine B to the PC (A)” is used by the user. In addition, when the information of each device is sent to the automatic response AI as the statement content of the user in the order of the PC (A) and the multifunction machine B, “use the function of the PC (A) earlier than the multifunction machine B, It is predicted that the cooperative function of “transferring data from PC (A) to multifunction machine B” is used by the user. Therefore, by changing the notification order of the information on the cooperation function according to the order of selecting the device, the information on the cooperation function highly likely to be used by the user is preferentially notified.

(変形例4)
以下、変形例4について説明する。変形例4では、機器に紐付く機器画像内の部分毎に異なる機能が割り当てられている。機器画像内の部分がユーザによって指定されて、その部分の情報がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、その部分に割り当てられている機能を利用して実行可能な連携機能に関する情報が通知される。以下、変形例4について詳しく説明する。
(Modification 4)
The fourth modification will be described below. In the fourth modification, different functions are assigned to each part in the device image associated with the device. When a part in the device image is specified by the user and the information of the part is sent to the automatic response AI as the user's utterance content, information on the cooperation function that can be executed using the function assigned to the part Is notified. The fourth modification will be described in detail below.

図18には、変形例4に係る機器機能管理テーブルの一例が示されている。この機器機能管理テーブルにおいては、一例として、機器IDと、機器名(例えば機器の種類)を示す情報と、機器画像内の位置(部分の位置)を示す情報と、その機器画像内の位置(部分の位置)に対応する機能を示す情報(機能情報)と、画像IDと、が対応付けられている。機器画像内の位置は、機器に紐付く機器画像内の特定の位置(特定の部分)であり、例えば、機器を模式的に表す機器画像内の特定の位置や、カメラによって撮影された機器画像内の特定の位置である。機器画像内の特定の位置(部分)毎に、異なる機能が対応付けられている。なお、3個以上の部分を利用することで実行可能な連携機能が定められてもよい。この場合、3個以上の部分の組み合わせと連携機能とが対応付けられ、その対応付けが連携機能管理テーブルに登録される。もちろん、部分と機器全体とを利用して実行可能な連携機能が定められ、部分と機器全体との組み合わせと連携機能との対応付けが連携機能管理テーブルに登録されてもよい。   FIG. 18 shows an example of the device function management table according to the fourth modification. In the device function management table, as an example, a device ID, information indicating a device name (for example, type of device), information indicating a position in a device image (position of a portion), and a position in the device image Information (function information) indicating a function corresponding to the position of the portion is associated with the image ID. The position in the device image is a specific position (specific part) in the device image linked to the device. For example, the specific position in the device image schematically representing the device or the device image captured by the camera Within a particular location. Different functions are associated with specific positions (portions) in the device image. Note that an executable linkage function may be defined by using three or more parts. In this case, a combination of three or more parts is associated with the cooperation function, and the association is registered in the cooperation function management table. Of course, an executable collaboration function may be determined using the part and the entire device, and the association between the combination of the part and the entire device and the collaboration function may be registered in the collaboration function management table.

以下、図19及び図20を参照して、機器の部分について詳しく説明する。図19には、機器としての複合機Bに紐付く機器画像96が示されている。図20には、機器としてのPC(A)に紐付く機器画像98が示されている。上記のように識別技術(例えばAR技術)を適用することで複合機BやPC(A)が識別される。また、部分の識別も、上述した識別技術を用いることで実現される。例えば、機器の各部分を撮影してマーカレス型AR技術を適用することで、各部分が識別される。   Hereinafter, with reference to FIG. 19 and FIG. 20, the part of an apparatus is demonstrated in detail. FIG. 19 shows a device image 96 associated with the multifunction machine B as a device. FIG. 20 shows an apparatus image 98 associated with a PC (A) as an apparatus. By applying the identification technology (for example, AR technology) as described above, the multifunction peripheral B or PC (A) is identified. The identification of the part is also realized by using the above-described identification technique. For example, each part is identified by photographing each part of the device and applying the markerless AR technology.

例えば、図19(a)に示すように、機器画像96において複合機Bの本体部分に対応する位置(部分画像96a)には、「プリント機能」が割り当てられている。機器画像96において複合機Bの原稿カバーや原稿ガラスや自動原稿給紙装置に対応する位置(部分画像96b)には、「スキャン機能」が割り当てられている。機器画像96において後処理装置に対応する位置(部分画像96c)には、「ステープル止め機能」が割り当てられている。「ステープル止め機能」は、出力された用紙をステープラによって止める機能である。   For example, as shown in FIG. 19A, the “print function” is assigned to the position (partial image 96 a) corresponding to the main body of the multifunction machine B in the device image 96. A “scan function” is assigned to a position (partial image 96 b) corresponding to the document cover, the document glass, and the automatic document feeder of the multifunction machine B in the device image 96. The “stapling function” is assigned to the position (partial image 96 c) corresponding to the post-processing device in the device image 96. The "stapling function" is a function for stopping the output sheet by the stapler.

また、図20(a)に示すように、機器画像98においてPC(A)の本体部分に対応する位置(部分画像98a)には、「データ保存機能」が割り当てられている。機器画像98においてPC(A)の表示部に対応する特定の位置(部分画像98b)には、「画面表示機能」が割り当てられている。「データ保存機能」は、他の装置から送られてきたデータをPC(A)にて保存する機能である。「画面表示機能」は、他の装置から送られてきたデータをPC(A)にて表示する機能である。   Further, as shown in FIG. 20A, the “data storage function” is assigned to the position (partial image 98a) corresponding to the main body of the PC (A) in the device image 98. A "screen display function" is assigned to a specific position (partial image 98b) corresponding to the display unit of the PC (A) in the device image 98. The "data storage function" is a function for storing data sent from another device in the PC (A). The “screen display function” is a function to display data sent from another device on the PC (A).

各部分画像は、機器画像から切り離して操作することが可能である。例えば、機器画像96がUI部20の表示部に表示されているときに、図19(b)に示すように、ユーザが部分画像96bを選択して機器画像96から切り離す操作を行うと、部分画像96bは機器画像96から離れて表示される。図19(b)には、切り離された部分画像96bが破線で示されている。例えば、ドラッグ&ドロップ操作によって部分画像を操作することができる。具体的には、ユーザは部分画像を選択し、ドラッグ操作によって部分画像を機器画像から切り離して操作し、目的の表示位置でドロップ操作を行うことで、その表示位置に部分画像を表示させることができる。また、機器画像96がストックエリア58に表示されているときに、ユーザがその機器画像96の部分画像(例えば部分画像96b)を選択して機器画像96から切り離す操作を行うと、部分画像96bは機器画像96から離れてストックエリア58の外側に表示させることができる。もちろん、部分画像を機器画像から切り離す操作が行われた場合であっても、当該部分画像は元の位置に表示されていてもよい。部分画像96a,96cも機器画像96から切り離して表示することができる。   Each partial image can be manipulated separately from the device image. For example, when the device image 96 is displayed on the display unit of the UI unit 20, as shown in FIG. 19B, if the user performs an operation of selecting the partial image 96b and separating it from the device image 96, The image 96 b is displayed apart from the device image 96. In FIG. 19 (b), the separated partial image 96b is shown by a broken line. For example, the partial image can be manipulated by a drag and drop operation. Specifically, the user may select a partial image, separate the partial image from the device image by a drag operation and operate the partial image, and display the partial image at the display position by performing a drop operation at a target display position. it can. In addition, when the device image 96 is displayed in the stock area 58, if the user performs an operation of selecting a partial image (for example, the partial image 96b) of the device image 96 and separating it from the device image 96, the partial image 96b It can be displayed outside the stock area 58 apart from the device image 96. Of course, even when an operation of separating a partial image from a device image is performed, the partial image may be displayed at the original position. The partial images 96a and 96c can also be displayed separately from the device image 96.

機器画像98についても機器画像96と同様に、部分画像98a,98bを機器画像98から切り離して表示することができる。図20(b)には、部分画像98b(破線で示されている)が機器画像98から切り離されている。   Similarly to the device image 96, the partial images 98a and 98b can be separated from the device image 98 and displayed for the device image 98. In FIG. 20 (b), a partial image 98 b (indicated by a broken line) is separated from the device image 98.

変形例4では、ユーザは部分画像をユーザの発言内容として自動応答AIに送ることができる。この場合、特定部28は、その部分画像に紐付く部分を連携対象の部分として識別する。ユーザが複数の部分画像をユーザの発言内容として自動応答AIに送った場合、特定部28は、当該複数の部分画像のそれぞれに紐付く部分を連携対象の部分として識別し、複数の部分を利用して実行可能な連携機能を特定する。   In the fourth modification, the user can send a partial image to the automatic response AI as the user's speech content. In this case, the identification unit 28 identifies a portion associated with the partial image as a portion to be cooperated. When the user sends a plurality of partial images to the automatic response AI as the user's utterance content, the identification unit 28 identifies a portion associated with each of the plurality of partial images as a collaboration target portion, and uses the plurality of portions. And identify the collaboration functions that can be executed.

なお、機器画像がUI部20の表示部に表示される場合、制御部26は、機器画像内の各位置に割り当てられている機能の名称(例えば印刷やスキャン等)をUI部20の表示部に表示させてもよい。こうすることで、各位置に割り当てられている機能の情報がユーザに提供される。もちろん、機能の名称は表示されなくてもよい。   When the device image is displayed on the display unit of the UI unit 20, the control unit 26 displays the names (for example, printing, scanning, etc.) of the functions assigned to each position in the device image on the display unit of the UI unit 20. It may be displayed on the screen. By doing this, the information of the function assigned to each position is provided to the user. Of course, the name of the function may not be displayed.

以下、部分画像を用いた処理について具体例を挙げて説明する。   Hereinafter, processing using a partial image will be described by giving a specific example.

図21には、画面48が示されている。画面48には、図8と同様に、自動応答AIに紐付く画像50とユーザに紐付く画像52が表示されており、更に、ユーザと自動応答AIとの間の対話を示す情報が表示されている。また、ストックエリア58が画面48に表示されている。   A screen 48 is shown in FIG. Similar to FIG. 8, the screen 48 displays an image 50 linked to the automatic response AI and an image 52 linked to the user, and further, information indicating a dialog between the user and the automatic response AI is displayed. ing. In addition, a stock area 58 is displayed on the screen 48.

図8と同様に、自動応答AIの発言内容54として、「どの機器を利用したいですか?」といった発言内容が表示エリア48a内に表示される。   As in FIG. 8, as the statement content 54 of the automatic response AI, the statement content such as “which device do you want to use?” Is displayed in the display area 48 a.

上記の発言内容54に対して、ユーザが機器の部分を指定すると、特定部28(自動応答AIによって実現される特定部28)は、その機器の部分を連携対象の部分として識別する。例えば図21に示すように、ユーザが、複合機Bの部分に紐付く部分画像96bをユーザの発言内容として指定して自動応答AIに送ると、特定部28は、その部分画像96bに紐付く部分を連携対象の部分として識別する。図21に示す例では、図8に示されている例と同様に、ユーザが部分画像96bを表示エリア48bに表示させる操作が、ユーザが発言内容を発する行為に相当する。なお、ユーザは、UI部20を操作することで、機器の部分を示す文字列をユーザの発言内容として端末装置10に入力してもよい。この場合、特定部28は、その文字列が示す部分を連携対象の部分として識別する。また、音声によって連携対象の部分の情報がユーザの発言内容として端末装置10に入力されてもよい。   When the user designates a part of the device with respect to the above-mentioned statement content 54, the specifying unit 28 (the specifying unit 28 realized by the automatic response AI) identifies the part of the device as a part to be cooperated. For example, as shown in FIG. 21, when the user designates a partial image 96b linked to a portion of the multifunction machine B as the user's utterance content and sends it to the automatic response AI, the specification unit 28 links to the partial image 96b Identify the part as a part of collaboration object. In the example shown in FIG. 21, as in the example shown in FIG. 8, the operation of causing the user to display the partial image 96 b in the display area 48 b corresponds to the action of the user issuing a speech content. The user may operate the UI unit 20 to input a character string indicating a part of the device to the terminal device 10 as the user's speech content. In this case, the identification unit 28 identifies the portion indicated by the character string as a portion to be cooperated. In addition, information on the part to be cooperated may be input to the terminal device 10 by voice as the content of the user's speech.

例えば、ユーザは、ストックエリア58内に表示されている機器画像96に含まれる部分画像96bを選択し、ドラッグ操作によって、ストックエリア58からユーザの発言内容が表示される位置まで部分画像96bを移動させ、その発言内容の表示位置にてドロップ操作を行う。この操作によって、制御部26は、部分画像96bをユーザの発言内容として自動応答AIに送る。   For example, the user selects the partial image 96b included in the device image 96 displayed in the stock area 58, and moves the partial image 96b from the stock area 58 to the position where the user's statement is displayed by the drag operation The drop operation is performed at the display position of the content of the statement. By this operation, the control unit 26 sends the partial image 96 b to the automatic response AI as the user's speech content.

また、図21に示す例では、部分画像96bに続き、ユーザは、ストックエリア58から部分画像98bを取り出し、その部分画像98bをユーザの発言内容の表示位置まで移動させている。この操作によって、その部分画像98bがユーザの発言内容として自動応答AIに送られる。   Further, in the example shown in FIG. 21, following the partial image 96b, the user takes out the partial image 98b from the stock area 58, and moves the partial image 98b to the display position of the user's statement content. By this operation, the partial image 98b is sent to the automatic response AI as the user's speech content.

ユーザが画面48上で複数の部分の情報をユーザの発言内容として自動応答AIに送った場合、つまり、複数の部分の情報を連携対象の部分の情報として発言した場合、特定部28は、当該複数の部分を連携対象の部分として識別する。上記の例では、部分画像96bを含む機器画像96に紐付く複合機Bと部分画像98bを含む機器画像98に紐付くPC(A)が、連携対象の機器として識別されると共に、部分画像96bに対応する「スキャン機能」と部分画像98bに対応する「画面表示機能」が、連携対象の機能として識別される。   When the user sends information of a plurality of parts on the screen 48 to the automatic response AI as the user's speech contents, that is, when the information of a plurality of parts is spoken as information of a part to be cooperated, the identification unit 28 Identify multiple parts as part of the collaboration target. In the above example, the MFP B associated with the device image 96 including the partial image 96b and the PC (A) associated with the device image 98 including the partial image 98b are identified as devices to be cooperated, and the partial image 96b The “scan function” corresponding to the “screen display function” corresponding to the partial image 98 b is identified as the function to be cooperated.

連携対象の機器(例えばPC(A)と複合機B)が識別されると、特定部28は、図7に示されている連携機能管理テーブルにおいて、PC(A)と複合機Bとの組み合わせに対応付けられている連携機能を特定する。また、特定部28は、図18に示されている機器機能管理テーブルを参照することにより、ユーザの発言内容として自動応答AIに送られた機器画像内の部分に対応付けられている機能を特定する。そして、特定部28は、PC(A)と複合機Bとを利用して実行可能な連携機能群の中で、その部分に対応付けられている機能を利用する連携機能の優先順位を上げて、その機能を利用しない連携機能の優先順位を下げる。端末装置10の制御部26は、その優先順位に従って、連携機能に関する情報を自動応答AIの発言内容として画面48に表示させる。   When devices to be cooperated (for example, PC (A) and MFP B) are identified, the identification unit 28 combines the PC (A) with MFP B in the cooperation function management table shown in FIG. 7. Identify the linkage function associated with. Further, the identifying unit 28 identifies the function associated with the part in the device image sent to the automatic response AI as the user's statement contents by referring to the device function management table shown in FIG. 18. Do. Then, in the cooperation function group that can be executed using the PC (A) and the multifunction machine B, the identification unit 28 raises the priority of the cooperation function using the function associated with that portion. Lower the priority of collaboration functions that do not use that function. The control unit 26 of the terminal device 10 causes the screen 48 to display the information on the cooperation function as the content of the automatic response AI according to the priority.

例えば、複合機BとPC(A)が連携対象の機器として識別され、更に、機器の部分が連携対象の部分として識別された場合、制御部26は、連携対象の機器として識別された機器の部分の情報を自動応答AIの発言内容100として画面48に表示させる。この発言内容100に対してユーザが承認した場合(例えば、ユーザが「はい。」といった発言内容102を発した場合)、ユーザによって指定された複数の部分を利用して実行可能な連携機能に関する情報が画面48に表示される。   For example, when the MFP B and the PC (A) are identified as devices to be cooperated with each other and a part of the device is further identified as a portion to be cooperated, the control unit 26 selects one of the devices identified as the device to be cooperated. The information of the portion is displayed on the screen 48 as the statement content 100 of the automatic response AI. When the user approves the comment content 100 (for example, when the user issues a comment content 102 such as “Yes.”), Information on an executable collaboration function using a plurality of portions designated by the user Is displayed on the screen 48.

図22には、図21の続きの画面48が示されている。上記のように連携機能が特定された場合、制御部26は、連携機能に関する情報を自動応答AIの発言内容104として表示エリア48a内に表示させる。「スキャン機能」と「画面表示機能」がその順番でユーザによって指定されているため、「スキャン機能」と「画像表示機能」とを利用して実行可能な連携機能「スキャン転送表示機能」に関する情報が、他の連携機能に関する情報よりも優先的に(例えば上位に)表示される。例えば、「スキャン機能」と「データ保存機能」とを利用して実行可能な連携機能「スキャン転送保存機能」に関する情報よりも、「スキャン転送表示機能」に関する情報が優先的に表示される。なお、「スキャン転送表示機能」は、複合機Bによるスキャンによって生成されたデータをPC(A)に転送してPC(A)の画面に表示する機能である。「スキャン転送保存機能」は、複合機Bによるスキャンによって生成されたデータをPC(A)に転送してPC(A)に保存する機能である。   FIG. 22 shows the screen 48 continued from FIG. When the cooperation function is specified as described above, the control unit 26 displays information on the cooperation function in the display area 48a as the speech content 104 of the automatic response AI. Since the "scan function" and the "screen display function" are designated by the user in that order, information on the cooperative function "scan transfer display function" that can be executed using the "scan function" and the "image display function" Is displayed preferentially (for example, at a higher rank) than information on other cooperation functions. For example, information on the “scan transfer display function” is displayed with priority over information on the cooperative function “scan transfer save function” that can be executed using the “scan function” and the “data storage function”. The “scan transfer display function” is a function of transferring data generated by scanning by the MFP B to the PC (A) and displaying the data on the screen of the PC (A). The “scan transfer storage function” is a function of transferring data generated by the scan by the MFP B to the PC (A) and storing the data in the PC (A).

自動応答AIの発言内容104に対して、ユーザが発言内容106によって連携機能を指定して実行指示を与えた場合、制御部26は、その実行指示を受けて、その実行指示情報を連携対象の機器に送信する。また、制御部26は、実行指示を受けたことを示す情報を自動応答AIの発言内容108として表示エリア48a内に表示させる。例えば、「スキャン転送表示機能」の実行指示が与えられた場合、複合機Bによるスキャンによって生成されたデータがPC(A)に転送されてPC(A)の画面に表示される。   When the user designates the cooperation function according to the statement content 106 and gives an execution instruction to the statement content 104 of the automatic response AI, the control unit 26 receives the execution instruction, and executes the execution instruction information as a linkage target. Send to device. Further, the control unit 26 displays information indicating that the execution instruction has been received as the speech content 108 of the automatic response AI in the display area 48a. For example, when an execution instruction of the “scan transfer display function” is given, data generated by the scan by the MFP B is transferred to the PC (A) and displayed on the screen of the PC (A).

なお、連携対象の機器(例えば複合機BとPC(A))を制御するための画面(リモートコントロール用画面)がUI部20の表示部に表示されてもよい。   A screen (remote control screen) for controlling devices to be cooperated (for example, the MFP B and the PC (A)) may be displayed on the display unit of the UI unit 20.

変形例4によれば、連携対象の機器が複数の機能を有している場合に、機能が個別的に指定され、その指定された機能を利用して実行可能な連携機能に関する情報が優先的に通知される。これにより、ユーザが利用するであろうと予測される連携機能が優先的に通知される。   According to the fourth modification, when the device to be cooperated has a plurality of functions, the function is individually designated, and the information on the cooperation function that can be executed using the designated function is prioritized Will be notified. Thereby, the cooperation function predicted to be used by the user is notified preferentially.

なお、連携機能は、互いに同じ機器又は互いに異なる機器の部分同士の組み合わせを利用する機能であってもよいし、機器の全体と機器の部分との組み合わせを利用する機能であってもよいし、機器の全体同士の組み合わせを利用する機能であってもよい。   Note that the cooperation function may be a function that uses a combination of the same device or parts of different devices, or a function that uses a combination of the entire device and the part of the device. It may be a function that uses a combination of the entire devices.

また、変形例3,4を組み合わせることで、機器や部分の情報をユーザの発言内容として自動応答AIに送る順番に応じて、連携機能に関する情報の表示が切り替えられてもよい。   Further, by combining the third and fourth modifications, the display of the information related to the cooperation function may be switched according to the order of sending the information of the device or part to the automatic response AI as the user's statement content.

また、1つの部分の情報がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、その1つの部分を利用して実行可能な単独機能に関する情報がUI部20の表示部に表示される。   In addition, when the information of one part is sent to the automatic response AI as the user's speech content, the information on an executable single function is displayed on the display unit of the UI unit 20 using the one part.

以下、部分画像を用いた処理の別の例について説明する。   Hereinafter, another example of the process using the partial image will be described.

図23には、変形例4に係る機器機能管理テーブルの別の例が示されている。この機器機能管理テーブルにおいては、一例として、機器IDと、機器名(例えば機器の種類)を示す情報と、機器の部分の名称(例えば部分の種類)を示す情報と、その部分を識別するための部分識別情報としての部分IDと、その部分に割り当てられている機能(その部分が有する機能)を示す情報と、その部分に紐付く部分画像を識別するための部分画像IDと、が互いに対応付けられている。部分画像は、カメラによる撮影によって得られた機器の部分の外観を表す画像である。もちろん、機器の部分を模式的に表す部分画像が、当該部分に対応付けられていてもよい。例えば、機器の部分毎に異なる機能が割り当てられている。   FIG. 23 shows another example of the device function management table according to the fourth modification. In the device function management table, as an example, to identify the device ID, information indicating the device name (for example, type of device), information indicating the name of the portion of the device (for example, type of portion), and the portion The partial ID as the partial identification information of the, the information indicating the function assigned to the part (the function of the part), and the partial image ID for identifying the partial image tied to the part correspond to each other It is attached. The partial image is an image representing the appearance of the part of the device obtained by shooting with a camera. Of course, a partial image that schematically represents a part of the device may be associated with the part. For example, different functions are assigned to each part of the device.

具体例を挙げて説明すると、PC(A)の表示部には画面表示機能が割り当てられており、その表示部に紐付く部分画像の部分画像IDには、画面表示機能を示す情報が対応付けられている。画面表示機能は、情報をPC(A)にて表示する機能である。PC(A)の本体部にはデータ保存機能が割り当てられており、その本体部に紐付く部分画像の部分画像IDには、データ保存機能を示す情報が対応付けられている。データ保存機能は、データをPC(A)に保存する機能である。   To give a specific example, a screen display function is assigned to the display unit of the PC (A), and the partial image ID of the partial image tied to the display unit is associated with information indicating the screen display function. It is done. The screen display function is a function to display information on the PC (A). A data storage function is assigned to the main body of the PC (A), and information indicating the data storage function is associated with the partial image ID of the partial image tied to the main body. The data storage function is a function for storing data in the PC (A).

また、複合機Bの本体部にはプリント機能が割り当てられており、その本体部に紐付く部分画像の部分画像IDには、プリント機能を示す情報が対応付けられている。複合機Bの読取部(例えば、複合機Bの原稿カバーや原稿ガラスや自動原稿給紙装置に対応する部分)にはスキャン機能が割り当てられており、その読取部に紐付く部分画像の部分画像IDには、スキャン機能を示す情報が対応付けられている。複合機Bの後処理装置にはステープル止め機能が割り当てられており、その後処理装置に紐付く部分画像の部分画像IDには、ステープル止め機能を示す情報が対応付けられている。ステープル止め機能は、出力された用紙をステープルによって綴じる機能である。   Further, a print function is assigned to the main body of the multifunction machine B, and information indicating the print function is associated with the partial image ID of the partial image tied to the main body. A scanning function is assigned to the reading unit of MFP B (for example, the part corresponding to the document cover, document glass, or automatic document feeder of MFP B), and a partial image of a partial image tied to the reading unit The ID is associated with information indicating a scan function. The post-processing device of the multifunction machine B is assigned a stapling function, and thereafter, the partial image ID of the partial image tied to the processing device is associated with information indicating the stapling function. The stapling function is a function to staple an output sheet.

機器の部分に割り当てられている機能は、例えば、マーカレス型AR技術を用いることによって特定(識別)される。例えば、機器の部分がカメラ(例えば端末装置10のカメラ22)によって撮影された場合、特定部28は、図23に示されている機器機能管理テーブルにおいて、その外観画像データに対応付けられている機能を特定(識別)する。これにより、撮影された部分に割り当てられている機能が特定(識別)される。例えば、複合機Bの本体部がカメラ22によって撮影された場合、特定部28は、機器機能管理テーブルにおいて、複合機Bの本体部を表す外観画像データに対応付けられているプリント機能を特定する。これにより、複合機Bの本体部に割り当てられている機能がプリント機能であることが特定される。   The functions assigned to parts of the device are identified (identified) by using, for example, markerless AR technology. For example, when a part of the device is photographed by a camera (for example, the camera 22 of the terminal device 10), the specifying unit 28 is associated with the appearance image data in the device function management table shown in FIG. Identify (identify) the function. As a result, the function assigned to the photographed part is identified (identified). For example, when the main body of the multifunction machine B is photographed by the camera 22, the specifying unit 28 specifies the print function associated with the appearance image data representing the main body of the multifunction machine B in the device function management table. . Thus, it is specified that the function assigned to the main body of the multifunction peripheral B is the print function.

もちろん、機器の部分に割り当てられている機能は、マーカ型AR技術を用いることによって特定(識別)されてもよい。例えば、機器の各部分に、部分を識別するための部分識別情報(例えば部分ID)がコード化された2次元バーコード等のマーカが設けられている。部分に設けられているマーカがカメラによって撮影されてマーカ型AR技術が適用された場合、その部分の部分識別情報(例えば部分ID)が取得される。このように部分識別情報が取得されると、特定部28は、図23に示されている機器機能管理テーブルにおいて、その部分識別情報(例えば部分ID)に対応付けられている機能を特定(識別)する。   Of course, the functions assigned to parts of the device may be identified by using marker-based AR technology. For example, each part of the device is provided with a marker such as a two-dimensional barcode in which part identification information (for example, part ID) for identifying the part is encoded. When a marker provided on a part is photographed by a camera and the marker type AR technology is applied, part identification information (for example, a part ID) of the part is acquired. Thus, when the partial identification information is acquired, the identification unit 28 identifies (identifies) the function associated with the partial identification information (for example, the partial ID) in the device function management table shown in FIG. ).

図24には、変形例4に係る連携機能管理テーブルの一例が示されている。この連携機能管理テーブルは、複数の部分が有する機能を利用する連携機能を示す情報であり、その連携機能管理テーブルにおいては、一例として、機器の部分の組み合わせを示す情報と、部分IDの組み合わせを示す情報と、その組み合わせに含まれる複数の部分が有する機能を利用して実行可能な連携機能を示す情報と、が互いに対応付けられている。もちろん、連携機能管理テーブルにおいては、機器の部分と機器の全体との組み合わせを示す情報と、その機器の部分が有する機能と機器の全体が有する機能とを利用する連携機能を示す情報と、が対応付けられていてもよい。   An example of the cooperation function management table according to the fourth modification is shown in FIG. The cooperation function management table is information indicating a cooperation function using functions possessed by a plurality of parts, and in the cooperation function management table, as an example, a combination of information indicating a combination of device parts and a part ID The information to be shown and the information indicating the cooperation function that can be executed using the functions of the plurality of parts included in the combination are associated with each other. Of course, in the linkage function management table, information indicating the combination of the device portion and the entire device, and information indicating the linkage function using the function of the device portion and the function of the entire device are included. It may be associated.

具体例を挙げて説明すると、PC(A)の表示部と複合機Bの本体部との組み合わせには、連携機能としての「プリント機能」が割り当てられている。連携機能としての「プリント機能」は、PC(A)に保存されているデータを複合機Bに送信して、そのデータを複合機Bによって印刷する機能である。   A specific example will be described. A combination of the display unit of the PC (A) and the main unit of the multifunction machine B is assigned a “print function” as a cooperation function. The “print function” as the cooperation function is a function of transmitting data stored in the PC (A) to the multifunction peripheral B and printing the data by the multifunction peripheral B.

また、複合機Bの本体部とプロジェクタCの本体部との組み合わせには、連携機能としての「プリント機能」が割り当てられている。連携機能としての「プリント機能」は、プロジェクタCによって投影されているデータを複合機Bに送信して、そのデータを複合機Bによって印刷する機能である。   Further, to a combination of the main body of the multifunction device B and the main body of the projector C, a “print function” as a cooperative function is assigned. The “print function” as the cooperation function is a function of transmitting the data projected by the projector C to the multifunction device B and printing the data by the multifunction device B.

また、複合機Bの読取部とプロジェクタCの本体部との組み合わせには、連携機能としての「スキャン投影機能」が割り当てられている。連携機能としての「スキャン投影機能」は、例えば、複合機Bによるスキャンによって生成されたデータをプロジェクタCに送信して、そのデータをプロジェクタCによって投影する機能である。   Further, to a combination of the reading unit of the multifunction device B and the main body of the projector C, a “scan projection function” as a cooperative function is assigned. The “scan projection function” as the cooperation function is, for example, a function of transmitting data generated by scanning by the multifunction device B to the projector C and projecting the data by the projector C.

なお、連携機能は、同一の機器に含まれる複数の部分が有する機能を利用して実行可能な機能であってもよいし、互いに異なる複数の機器の部分が有する機能を利用して実行可能な機能であってもよい。また、連携機能は、3つ以上の部分が有する機能を利用して実行可能な機能であってもよい。   Note that the cooperative function may be a function that can be performed using functions of multiple parts included in the same device, or can be performed using functions of parts of multiple different devices. It may be a function. In addition, the cooperation function may be a function that can be performed using the function of three or more parts.

例えば、ユーザが複数の部分画像をユーザの発言内容として自動応答AIに送った場合、特定部28は、図24に示されている連携機能管理テーブルにおいて、当該複数の部分画像のそれぞれに紐付く部分の組み合わせに対応付けられている連携機能を特定(識別)する。例えば、複合機Bの本体部に紐付く部分画像とプロジェクタCの本体部に紐付く部分画像が自動応答AIに送られた場合、特定部28は、図24に示されている連携機能管理テーブルにおいて、複合機Bの本体部とプロジェクタCの本体部との組み合わせに対応付けられている連携機能「プリント機能」等を特定する。図22に示すように、その連携機能に関する情報は自動応答AIの発言内容として表示エリア48a内に表示される。   For example, when the user sends a plurality of partial images to the automatic response AI as the user's utterance content, the specifying unit 28 links to each of the plurality of partial images in the cooperation function management table shown in FIG. Identify (identify) the cooperation function associated with the combination of parts. For example, when the partial image tied to the main body of the multifunction machine B and the partial image tied to the main body of the projector C are sent to the automatic response AI, the specifying unit 28 performs the cooperation function management table shown in FIG. In the above, the cooperative function “print function” or the like associated with the combination of the main body of the multifunction device B and the main body of the projector C is specified. As shown in FIG. 22, the information related to the cooperation function is displayed in the display area 48a as the contents of the automatic response AI.

また、変形例3,4を組み合わせることで、機器画像や部分画像をユーザの発言内容として自動応答AIに送る順番に応じて、連携機能に関する情報の表示が切り替えられてもよい。   Further, by combining the third and fourth modifications, the display of the information related to the cooperation function may be switched according to the order in which the device image or the partial image is sent to the automatic response AI as the user's utterance content.

(変形例5)
以下、変形例5について説明する。変形例5では、先に連携機能に関する情報がユーザの発言内容としてユーザによって端末装置10に入力され、次に、連携対象の機器に関する情報がユーザの発言内容によって端末装置10に入力される。以下、変形例5について詳しく説明する。
(Modification 5)
Hereinafter, the fifth modification will be described. In the fifth modification, the information on the cooperation function is input to the terminal device 10 by the user as the user's speech content, and then the information on the device to be cooperated is input to the terminal device 10 according to the speech content of the user. Hereinafter, the fifth modification will be described in detail.

図25には、画面48が示されている。画面48には、図8と同様に、自動応答AIに紐付く画像50、ユーザに紐付く画像52、及び、ユーザと自動応答AIとの間の対話を示す情報が表示されている。   A screen 48 is shown in FIG. Similar to FIG. 8, the screen 48 displays an image 50 associated with the automatic response AI, an image 52 associated with the user, and information indicating interaction between the user and the automatic response AI.

まず、ユーザは、連携機能の実行要求を示す発言内容110を入力する。図25に示す例では、ユーザが要求している連携機能は、スキャンデータをPCに転送するための連携機能である。自動応答AIは、その発言内容110を解析することで、ユーザが連携機能の実行を要求していると判断し、その連携機能に利用される機器をユーザに問い合わせるための発言内容112を発する。制御部26は、その発言内容112を表示エリア48a内に表示させる。この発言内容112に対して、ユーザは、連携機能に利用される機器に関する情報を端末装置10に入力する。ユーザは、機器に関する情報としての機器画像を、ユーザの発言内容の表示位置に配置することで、機器に関する情報を端末装置10に入力してもよいし、音声によって機器に関する情報を端末装置10に入力してもよい。図25に示す例では、機器画像56,60が、ユーザの発言内容の表示位置に表示されている。これにより、制御部26は、機器画像56,60をユーザの発言内容として自動応答AIに送り、特定部28は、機器画像56に紐付く複合機Bと機器画像60に紐付くPC(A)を連携対象の機器として識別する。自動応答AIは、識別された機器を示す発言内容114を発し、制御部26は、その発言内容114を表示エリア48a内に表示させる。この発言内容114に対して、ユーザが連携機能の実行指示を示す発言内容116を発した場合、制御部26は、複合機BとPC(A)に、ユーザが要求した連携機能を実行させる。また、制御部26は、連携機能の実行指示を出したことを示す情報を自動応答AIの発言内容118として表示エリア48a内に表示させる。   First, the user inputs an utterance content 110 indicating a request for execution of the cooperation function. In the example shown in FIG. 25, the cooperation function requested by the user is a cooperation function for transferring scan data to the PC. The automatic response AI analyzes the content of the statement 110 to determine that the user has requested execution of the cooperation function, and issues a statement of content 112 for inquiring the user of a device to be used for the cooperation function. The control unit 26 displays the message content 112 in the display area 48a. The user inputs, to the terminal device 10, information on the device to be used for the cooperation function with respect to the statement content 112. The user may input the information about the device to the terminal device 10 by arranging the device image as the information about the device at the display position of the user's statement content, or the information about the device to the terminal device 10 by voice. You may enter it. In the example shown in FIG. 25, the device images 56 and 60 are displayed at the display position of the user's statement content. Thereby, the control unit 26 sends the device image 56, 60 to the automatic response AI as the user's statement content, and the specifying unit 28 causes the multifunction device B to be linked to the device image 56 and the PC (A) to be linked to the device image 60. Is identified as a collaboration target device. The automatic response AI issues an utterance content 114 indicating the identified device, and the control unit 26 causes the utterance content 114 to be displayed in the display area 48a. When the user issues an utterance content 116 indicating a cooperative function execution instruction to the utterance content 114, the control unit 26 causes the MFP B and the PC (A) to execute the cooperative function requested by the user. Further, the control unit 26 displays information indicating that the execution instruction of the cooperation function has been issued as the speech content 118 of the automatic response AI in the display area 48a.

以上のように変形例5によれば、ユーザが先に連携機能に関する情報を自動応答AIに送った場合であっても、自動応答AIとの対話を通じて、簡易な操作で連携機能を実行することができる。   As described above, according to the fifth modification, even when the user first sends information on the cooperation function to the automatic response AI, the cooperation function is executed by a simple operation through the dialog with the automatic response AI. Can.

(変形例6)
以下、変形例6について説明する。変形例6では、自動応答AIの学習機能を利用することで、自動応答AIが得た情報に応じて連携機能の通知が制御される。自動応答AIは、学習機能によって、例えば、ユーザに関する情報(例えば、端末装置10の操作履歴を示す情報、機器の操作履歴を示す情報、行動履歴を示す情報等)、機器12,14に関する情報(例えば、利用履歴を示す情報、機器の状態を示す情報等)、等を取得する。自動応答AIは、端末装置10から情報を取得してもよいし、機器12,14等の機器から情報を取得してもよいし、サーバ16から情報を取得してもよいし、他の装置(例えばクラウド等)から情報を取得してもよいし、他の装置に格納されている他の操作アシスタント(例えば、他の装置に格納されている人工知能)から情報を取得してもよい。
(Modification 6)
The sixth modification will be described below. In the sixth modification, by using the learning function of the automatic response AI, notification of the cooperation function is controlled according to the information obtained by the automatic response AI. The automatic response AI is, for example, information related to the user (for example, information indicating the operation history of the terminal device 10, information indicating the operation history of the device, information For example, information indicating the usage history, information indicating the state of the device, etc., etc. are acquired. The automatic response AI may acquire information from the terminal device 10, may acquire information from devices such as the devices 12 and 14, or may acquire information from the server 16, or other devices The information may be acquired from (for example, a cloud) or may be acquired from another operation assistant (for example, artificial intelligence stored in another device) stored in another device.

制御部26は、自動応答AIによって取得された情報に応じて、連携機能の通知を制御する。例えば、機器に対するユーザの利用履歴を示す情報や、ユーザのスケジュール(予定)を示す情報(スケジュール情報)が自動応答AIによって取得された場合、制御部26は、利用履歴やスケジュールを参照することで、ユーザによって使用される可能性が高い連携機能に関する情報を自動応答AIの発言内容として優先的にUI部20の表示部に表示させる。例えば、ユーザが複数の機器画像をユーザの発言内容として自動応答AIに送ることで、当該複数の機器画像のそれぞれに紐付く機器を利用して実行可能な複数の連携機能が特定される。制御部26は、利用履歴やスケジュールを解析し、当該複数の連携機能の中でユーザによって使用される可能性が高い連携機能に関する情報を優先的にUI部20の表示部に表示させる。例えば、制御部26は、過去において複数の機器が連携対象の機器として指定されたタイミングとスケジュールとを突き合わせて、現時点において使用される可能性が高い連携機能に関する情報を優先的にUI部20の表示部に表示させる。   The control unit 26 controls the notification of the cooperation function according to the information acquired by the automatic response AI. For example, when the information indicating the usage history of the user for the device or the information (schedule information) indicating the schedule (schedule) of the user is acquired by the automatic response AI, the control unit 26 refers to the usage history and the schedule. Information on a cooperation function highly likely to be used by the user is preferentially displayed on the display unit of the UI unit 20 as the utterance content of the automatic response AI. For example, when the user sends a plurality of device images to the automatic response AI as the user's speech content, a plurality of collaboration functions that can be executed using devices linked to each of the plurality of device images are identified. The control unit 26 analyzes the usage history and the schedule, and causes the display unit of the UI unit 20 to preferentially display information on a cooperation function that is highly likely to be used by the user among the plurality of cooperation functions. For example, the control unit 26 compares the timing at which a plurality of devices have been designated as devices to be cooperated with a schedule in the past, and prioritizes information on a cooperation function which is highly likely to be used at present. Display on the display unit.

具体例を挙げて説明すると、過去において、ユーザが午後に外出した日の午前中に、第1機器画像と第2機器画像とがユーザの発言内容として自動応答AIに送られて連携機能Zが実行されたものとする。そのような利用履歴が存在する場合において、第1機器画像と第2機器画像とがユーザの発言内容として自動応答AIに送られたタイミングが、ユーザが午後に外出する予定がある日の午前中である場合、制御部26は、上記の連携機能Zが使用される可能性が高いと判断し、その連携機能Zに関する情報を優先的にUI部20の表示部に表示させる。   In the past, in the morning of the day when the user went out in the afternoon, the first device image and the second device image are sent to the automatic response AI as the user's speech contents and the cooperation function Z It shall be executed. When such a usage history exists, the timing when the first device image and the second device image are sent to the automatic response AI as the user's statement content is in the morning of the day when the user is scheduled to go out in the afternoon In this case, the control unit 26 determines that there is a high possibility that the cooperation function Z described above is used, and causes the display unit of the UI unit 20 to preferentially display information related to the cooperation function Z.

別の具体例を挙げて説明すると、過去において、ある時間帯に第1機器画像と第2機器画像とがユーザの発言内容として自動応答AIに送られ、連携機能としての録画機能が実行されたことで、チャンネルXの番組が録画されたものとする。そのような利用履歴が存在する場合において、第1機器画像と第2機器画像とがユーザの発言内容として自動応答AIに送られたタイミングが、その時間帯に含まれる場合、制御部26は、上記の録画機能が使用される可能性が高いと判断し、その録画機能に関する情報(例えば、チャンネルXを録画する機能に関する情報)を優先的にUI部20の表示部に表示させる。   To explain this with another specific example, in the past, the first device image and the second device image were sent to the automatic response AI as the user's statement content in a certain time zone, and the recording function as the cooperation function was executed. It is assumed that the channel X program has been recorded. When such a usage history exists, the timing at which the first device image and the second device image are sent to the automatic response AI as the user's statement content is included in the time zone, the control unit 26 It is determined that the above recording function is highly likely to be used, and information on the recording function (for example, information on the function of recording channel X) is preferentially displayed on the display unit of the UI unit 20.

また、自動応答AIに送られた機器画像に紐付く機器が使用中又は故障中の場合、制御部26は、その機器を利用して実行可能な連携機能に関する情報の優先度を下げて当該情報をUI部20の表示部に表示させてもよい。その機器が故障しておらず使用中ではない場合、制御部26は、その機器を利用して実行可能な連携機能に関する情報を優先的にUI部20の表示部に表示させる。こうすることで、直ぐに使用可能な連携機能に関する情報が優先的にユーザに提供される。   In addition, when the device linked to the device image sent to the automatic response AI is in use or in failure, the control unit 26 lowers the priority of the information related to the cooperation function that can be executed using the device, and the information May be displayed on the display unit of the UI unit 20. When the device has not failed and is not in use, the control unit 26 causes the display unit of the UI unit 20 to preferentially display information on an executable cooperative function using the device. In this way, information on the ready-to-use cooperation function is preferentially provided to the user.

(変形例7)
以下、変形例7について説明する。変形例7では、自動応答AIが、連携対象となる機器を推奨する。例えば、ユーザが機器画像をユーザの発言内容として自動応答AIに送った場合、特定部28は、その機器画像に紐付く機器を識別し、連携機能管理テーブルを参照することで、その機器との組み合わせで連携機能の実行が可能な機器を特定する。制御部26は、特定部28によって特定された機器に関する情報を自動応答AIの発言内容としてUI部20の表示部に表示させる。例えば、ユーザが複合機Bに紐付く機器画像56をユーザの発言内容として自動応答AIに送った場合、特定部28は、連携機能管理テーブルを参照することで、複合機Bとの組み合わせで連携機能の実行が可能な機器(例えば、PCやプロジェクタ等)を特定する。その機器(例えばPCやプロジェクタ)に関する情報が自動応答AIの発言内容としてUI部20の表示部に表示される。こうすることで、連携対象となる機器がユーザに提供される。
(Modification 7)
Hereinafter, modification 7 will be described. In the seventh modification, the automatic response AI recommends a device to be linked. For example, when the user sends a device image to the automatic response AI as the user's statement content, the identifying unit 28 identifies the device associated with the device image, and refers to the cooperation function management table to identify the device. Identify the devices that can execute the collaboration function in combination. The control unit 26 causes the display unit of the UI unit 20 to display the information on the device specified by the specifying unit 28 as the content of the automatic response AI. For example, when the user sends the device image 56 linked to the multifunction device B to the automatic response AI as the user's statement content, the specifying unit 28 links with the multifunction device B by referring to the linked function management table. Identify devices that can execute the function (for example, a PC, a projector, etc.). Information on the device (for example, a PC or a projector) is displayed on the display unit of the UI unit 20 as the contents of the automatic response AI. By doing this, the device to be cooperated is provided to the user.

また、特定部28は、連携機能の使用履歴(当該ユーザの使用履歴や、他のユーザの利用履歴)に基づいて、上記の機器画像に紐付く機器(例えば複合機B)と組み合わせて実際に利用された機器を特定し、制御部26は、その機器に関する情報を自動応答AIの発言内容としてUI部20の表示部に表示させてもよい。例えば、特定部28は、上記の機器画像に紐付く機器(例えば複合機B)との組み合わせで利用された頻度(例えば利用回数)が予め定められた閾値以上となる機器を特定してもよい。こうすることで、利用頻度が比較的に高い機器がユーザに提供される。   In addition, the identification unit 28 is actually combined with the device (for example, the multifunction device B) associated with the above-described device image based on the use history of the cooperation function (use history of the user or use history of other users). The used device may be specified, and the control unit 26 may display information about the device on the display unit of the UI unit 20 as the content of the automatic response AI. For example, the specification unit 28 may specify a device whose frequency (for example, the number of times of use) used in combination with the device (for example, the multifunction device B) associated with the device image is equal to or higher than a predetermined threshold. . In this way, devices with a relatively high frequency of use are provided to the user.

また、制御部26は、上記の機器画像に紐付く機器(例えば複合機B)との組み合わせで利用された頻度が高い機器に関する情報ほど優先的にUI部20の表示部に表示させてもよい。   In addition, the control unit 26 may cause the display unit of the UI unit 20 to preferentially display information related to a device having a high frequency of use in combination with the device (for example, the multifunction peripheral B) associated with the device image described above. .

(変形例8)
以下、変形例8について説明する。変形例8では、複数の自動応答AI同士が連携してもよい。例えば、端末装置10に格納されている自動応答AIが、他の端末装置に格納されている自動応答AIと情報(例えば、連携機能の使用履歴情報、機器の使用履歴情報等)を共有してもよい。この場合、特定部28は、自動応答AIが取得した上記の共有情報を用いることで、連携機能を特定してもよいし、変形例7と同様に、連携対象となる機器を推奨してもよい。例えば、特定部28は、共有情報に含まれる使用履歴情報を用いることで、ユーザが操作アシスタントに渡した機器との組み合わせで連携機能を実行することが可能な機器を特定してもよい。
(Modification 8)
Hereinafter, the modified example 8 will be described. In the eighth modification, a plurality of automatic responses AI may cooperate with each other. For example, the automatic response AI stored in the terminal device 10 shares information with the automatic response AI stored in another terminal device (for example, usage history information of a cooperation function, usage history information of a device, etc.) It is also good. In this case, the specifying unit 28 may specify the cooperation function by using the above-described shared information acquired by the automatic response AI, or as in the seventh modification, even if the device to be cooperated is recommended. Good. For example, the specifying unit 28 may specify a device capable of executing the cooperation function in combination with the device passed to the operation assistant by using the usage history information included in the shared information.

また、ユーザ毎に自動応答AIが定められてもよい。この場合、同一の端末装置10に複数の自動応答AIが格納されていてもよい。各自動応答AIは、自身に紐付けられているユーザに関する情報(例えば、端末装置10の操作履歴情報、連携機能の使用履歴情報、機器の使用履歴情報等)を管理し、他の自動応答AIと情報を共有してもよい。この場合、各自動応答AIは、その共有情報を用いることで、連携対象となる機器を推奨してもよいし、連携機能を推奨してもよい。   Also, an automatic response AI may be defined for each user. In this case, a plurality of automatic responses AI may be stored in the same terminal device 10. Each automatic response AI manages information (for example, operation history information of the terminal device 10, use history information of a cooperation function, use history information of a device, etc.) related to the user linked to itself, and other automatic responses AI You may share information with In this case, each automatic response AI may recommend a device to be cooperated by using the shared information, or may recommend a cooperation function.

(変形例9)
以下、変形例9について説明する。変形例9では、ユーザと自動応答AIとの対話が音声によって行われる。例えば、ユーザが、連携対象となる機器の名称(例えば複合機B、PC(A)等)を音声によって発した場合、その音声が端末装置10に入力され、特定部28(自動応答AIによって実現される特定部28)は、その音声入力を受けて連携機能を特定する。その連携機能に関する情報は、自動応答AIの発言内容としてUI部20の表示部に表示されてもよいし、音声情報として発せられてもよい。音声入力が用いられる場合、自動応答AIに紐付く画像はUI部20の表示部に表示されなくてもよい。もちろん、自動応答AIに紐付く画像が表示されているときに、音声入力によって機器に関する情報がユーザの発言内容として端末装置10に入力されてもよい。
(Modification 9)
Hereinafter, modification 9 will be described. In the ninth modification, the user interacts with the automatic response AI by voice. For example, when the user utters the name of a device to be cooperated (for example, multifunction machine B, PC (A), etc.) by voice, the voice is input to the terminal device 10 and realized by the identification unit 28 (automatic response AI) The identifying unit 28) receives the voice input and identifies the cooperation function. The information related to the cooperation function may be displayed on the display unit of the UI unit 20 as the contents of the automatic response AI and may be emitted as voice information. When voice input is used, the image associated with the automatic response AI may not be displayed on the display unit of the UI unit 20. Of course, when the image associated with the automatic response AI is displayed, information about the device may be input to the terminal device 10 as voice content of the user by voice input.

<第2実施形態>
以下、第2実施形態に係る機器システムについて説明する。上記の第1実施形態では、機器の情報がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合に、連携機能に関する情報が自動応答AIの発言内容として通知されるが、第2実施形態では、機能の情報がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合に、連携機能に関する情報が自動応答AIの発言内容として通知される。機能の情報は、機能を識別するための識別情報であり、例えば、機能に紐付く機能画像や、その識別情報を示す文字情報や音声情報等である。例えば、ユーザが機能に紐付く機能画像を自動応答AIに送った場合や、ユーザが機能の識別情報を示す文字列を端末装置10にて入力して自動応答AIに与えた場合や、ユーザが音声によって機能の識別情報を自動応答AIに与えた場合、特定部28は、当該機能を識別する。
Second Embodiment
An apparatus system according to the second embodiment will be described below. In the first embodiment described above, when the information of the device is sent to the automatic response AI as the user's statement content, the information on the cooperation function is notified as the statement content of the automatic response AI, but in the second embodiment, When the information of the function is sent to the automatic response AI as the user's statement content, information on the cooperation function is notified as the statement content of the automatic response AI. The information of the function is identification information for identifying the function, and is, for example, a functional image associated with the function, character information indicating the identification information, voice information or the like. For example, when the user sends a function image associated with a function to the automatic response AI, or when the user inputs a character string indicating the identification information of the function at the terminal device 10 and gives it to the automatic response AI, When the identification information of the function is given to the automatic response AI by voice, the specification unit 28 identifies the function.

機能画像は、例えば、ソフトウェア(アプリケーション等)に紐付く画像であってもよいし、処理が行われる機器(現実空間に存在する機器)に紐付く画像であってもよい。機能画像は、例えばアイコン等の画像であり、ハードウェアとしての機器の実際の外観を表す画像(例えば写真)や機器そのものを表す画像と区別する意味で、バーチャルな画像ともいえる。例えば、ソフトウェアに紐付く機能画像がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、その機能画像に紐付くソフトウェアを利用して実行可能な連携機能を示す情報が自動応答AIの発言内容として通知される。以下、第2実施形態について詳しく説明する。   The functional image may be, for example, an image associated with software (application or the like), or may be an image associated with a device on which processing is performed (a device present in the real space). The functional image is, for example, an image such as an icon, and can be said to be a virtual image in the sense of distinguishing it from an image (for example, a photo) representing the actual appearance of the device as hardware or an image representing the device itself. For example, when a functional image tied to software is sent to the automatic response AI as the user's speech content, information indicating an executable cooperative function using the software tied to the functional image is the speech content on the automatic response AI Be notified. Hereinafter, the second embodiment will be described in detail.

図26には、第2実施形態に係る連携機能管理テーブルの一例が示されている。この連携機能管理テーブルは、複数の機能を利用して実行可能な連携機能を示す情報である。この連携管理テーブルにおいては、一例として、機能ID(例えば、ソフトウェアを識別するためのID)と、機能名(例えばソフトウェア名)を示す情報と、複数の機能を利用して実行可能な連携機能を示す情報と、が互いに対応付けられている。この連携機能管理テーブルを参照することで、複数の機能を利用して実行可能な連携機能が特定される。   FIG. 26 shows an example of the cooperation function management table according to the second embodiment. The cooperation function management table is information indicating cooperation functions that can be executed using a plurality of functions. In this cooperation management table, as an example, a function ID (for example, an ID for identifying software), information indicating a function name (for example, software name), and a cooperation function that can be executed using a plurality of functions. The pieces of information shown are associated with one another. By referring to this cooperation function management table, cooperation functions that can be executed using a plurality of functions are identified.

例えば、機能としてのソフトウェアαはデータを送るソフトウェアであり、機能としてのソフトウェアβはデータにパスワードをかけるソフトウェアである。ソフトウェアα,βを組み合わせることで、例えば、データにパスワードをかけた上で送信するという連携機能が実現される。他のソフトウェアについても同様に実行可能な連携機能が定められている。   For example, software α as a function is software that sends data, and software β as a function is software that applies a password to data. By combining the softwares α and β, for example, a cooperative function of transmitting data after applying a password is realized. Similarly, an executable linkage function is defined for other software.

なお、3個以上の機能(例えばソフトウェア)を利用することで実行可能な連携機能が定められてもよい。この場合、3個以上の機能の組み合わせと連携機能とが対応付けられ、その対応付けが連携機能管理テーブルに登録される。   Note that an executable linkage function may be defined by using three or more functions (for example, software). In this case, a combination of three or more functions is associated with the cooperation function, and the association is registered in the cooperation function management table.

以下、第2実施形態について具体例を挙げて詳しく説明する。   Hereinafter, the second embodiment will be described in detail by giving a specific example.

図27には、画面48が示されている。画面48には、図8と同様に、自動応答AIに紐付く画像50、ユーザに紐付く画像52、及び、ユーザと自動応答AIとの間の対話を示す情報が表示されている。   A screen 48 is shown in FIG. Similar to FIG. 8, the screen 48 displays an image 50 associated with the automatic response AI, an image 52 associated with the user, and information indicating interaction between the user and the automatic response AI.

例えば、自動応答AIの発言内容として、「どの機能を利用したいですか?」といった発言内容120が表示エリア48a内に表示される。   For example, an utterance content 120 such as “which function do you want to use?” Is displayed in the display area 48 a as the utterance content of the automatic response AI.

この発言内容120に対して、ユーザが機能を指定すると、特定部28(自動応答AIによって実現される特定部28)は、その機能を連携対象の機能として識別する。例えば図27に示すように、ユーザが、機能に紐付く機能画像122を指定し、その機能画像122をユーザの発言内容が表示される位置に配置することで、制御部26は、その機能画像122をユーザの発言内容として自動応答AIに送る。この操作に応じて、特定部28は、その機能画像122に紐付く機能を連携対象の機能として識別する。図27に示す例では、ユーザが機能画像122を表示エリア48bに表示させる操作が、ユーザが発言内容を発する行為に相当する。なお、ユーザは、UI部20を操作することで、機能を示す文字列をユーザの発言内容として端末装置10に入力してもよい。この場合、特定部28は、その文字列が示す機能を連携対象の機能として識別する。また、音声によって連携対象の機能の情報がユーザの発言内容として端末装置10に入力されてもよい。   When the user designates a function with respect to the message content 120, the specifying unit 28 (the specifying unit 28 realized by the automatic response AI) identifies the function as a cooperation target function. For example, as shown in FIG. 27, the user designates a functional image 122 associated with a function, and arranges the functional image 122 at a position where the user's speech content is displayed, whereby the control unit 26 displays the functional image Send 122 to the automatic response AI as the user's speech content. In response to this operation, the identification unit 28 identifies the function associated with the functional image 122 as the function to be cooperated. In the example illustrated in FIG. 27, the operation of causing the user to display the functional image 122 in the display area 48b corresponds to the action of the user emitting the content of the statement. Note that the user may operate the UI unit 20 to input a character string indicating a function to the terminal device 10 as the user's speech content. In this case, the identification unit 28 identifies the function indicated by the character string as the cooperation target function. In addition, information of the function to be cooperated may be input to the terminal device 10 as a speech content of the user by voice.

機能画像122は、パスワード設定機能に紐付く画像(例えば、パスワード設定ソフトウェアに紐付く画像)である。機能画像122がユーザによって選択されてパスワード設定機能の起動指示が与えられると、例えば、パスワード設定ソフトウェアが起動して、データ等に対するパスワードの設定処理が行われる。   The functional image 122 is an image associated with the password setting function (for example, an image associated with password setting software). When the functional image 122 is selected by the user and an activation instruction of the password setting function is given, for example, password setting software is activated, and password setting processing for data or the like is performed.

例えば、制御部26は、第1実施形態と同様に、ユーザ用の表示エリア48b内にストックエリア124を表示させ、そのストックエリア124内に機能画像を表示させる。例えば、制御部26は、そのストックエリア124内に、端末装置10にインストールされているソフトウェアに紐付く機能画像等を表示させる。また、ストックエリア124に表示しきれない他の機能画像が存在する場合、ユーザが、ストックエリア124内に表示されている機能画像をスクロール操作することで、当該他の機能画像がストックエリア124内に表示される。   For example, as in the first embodiment, the control unit 26 displays the stock area 124 in the display area 48b for the user, and displays a functional image in the stock area 124. For example, the control unit 26 causes the stock area 124 to display a functional image or the like associated with the software installed in the terminal device 10. Also, when there are other functional images that can not be displayed in the stock area 124, the user scrolls the functional images displayed in the stock area 124 so that the other functional images are in the stock area 124. Is displayed on.

ユーザは、第1実施形態と同様に、ストックエリア124から連携対象の機能に紐付く機能画像(図27に示す例では機能画像122)を選択してストックエリア124の外側に移動させ、その機能画像122をユーザの発言内容として自動応答AIに送ることができる。例えば、ユーザは、ドラッグ操作によって、ストックエリア124からユーザの発言内容が表示される位置まで機能画像122を移動させ、その発言内容の表示位置にてドロップ操作を行う。この操作によって、制御部26は、機能画像122をユーザの発言内容として自動応答AIに送る。   Similar to the first embodiment, the user selects a function image (the function image 122 in the example shown in FIG. 27) linked to the function to be cooperated from the stock area 124 and moves it to the outside of the stock area 124 The image 122 can be sent to the automatic response AI as the user's speech content. For example, the user moves the functional image 122 from the stock area 124 to a position where the user's speech content is displayed by a drag operation, and performs a drop operation at the display position of the speech content. By this operation, the control unit 26 sends the functional image 122 to the automatic response AI as the user's speech content.

また、図27に示す例では、機能画像122に続き、ユーザは、ストックエリア124から機能画像126を選択し、その機能画像126をユーザの発言内容の表示位置まで移動させている。この操作によって、その機能画像126がユーザの発言内容として自動応答AIに送られる。機能画像126は、データ送信機能に紐付く画像(例えば、データ送信ソフトウェアに紐付く画像)である。機能画像126がユーザによって選択されてデータ送信機能の起動指示が与えられると、例えば、データ送信ソフトウェアが起動して、送信対象のデータ等が送信先に送信される。   Further, in the example shown in FIG. 27, following the functional image 122, the user selects the functional image 126 from the stock area 124, and moves the functional image 126 to the display position of the user's speech content. By this operation, the functional image 126 is sent to the automatic response AI as the user's speech content. The functional image 126 is an image associated with the data transmission function (for example, an image associated with data transmission software). When the functional image 126 is selected by the user and an activation instruction of the data transmission function is given, for example, data transmission software is activated, and data to be transmitted is transmitted to the transmission destination.

ユーザが画面48上で複数の機能の情報を自動応答AIに送った場合、つまり、複数の機能の情報を連携対象の機能の情報として発言した場合、特定部28は、図26に示されている連携機能管理テーブルにおいて、当該複数の機能に対応付けられている連携機能を特定する。制御部26は、その連携機能に関する情報を、自動応答AIの発言内容として表示エリア48a内に表示させる。   When the user sends information of a plurality of functions to the automatic response AI on the screen 48, that is, when information of a plurality of functions is spoken as information of a function to be cooperated, the specifying unit 28 is shown in FIG. In the linked function management table, the linked function associated with the plurality of functions is specified. The control unit 26 displays information on the cooperation function in the display area 48a as the contents of the automatic response AI.

上記の例では、機能画像122,126が連携対象の機能として自動応答AIに送られている。この場合、特定部28は、機能画像122に紐付く機能と機能画像126に紐付く機能を連携対象の機能として識別する。なお、先に機能画像122を自動応答AIに送り、その後に機能画像126を自動応答AIに送ってもよいし、先に機能画像126を自動応答AIに送り、その後に機能画像122を自動応答AIに送ってもよい。   In the above example, the functional images 122 and 126 are sent to the automatic response AI as the function to be cooperated. In this case, the specifying unit 28 identifies the function associated with the functional image 122 and the function associated with the functional image 126 as the function to be cooperated. Alternatively, the functional image 122 may be sent to the automatic response AI first, and then the functional image 126 may be sent to the automatic response AI, or the functional image 126 may be sent to the automatic response AI first, and then the functional image 122 may be automatic response May be sent to AI.

上記のように、機能画像122,126が自動応答AIに送られてパスワード機能とデータ送信機能が連携対象の機能として識別された場合、制御部26は、連携対象の機能として識別された機能の情報を自動応答AIの発言内容128として表示エリア48a内に表示させる。この発言内容128に対してユーザが承認した場合(例えば、ユーザが「はい。」といった発言内容130を発した場合)、PC(A)と複合機Bとを利用して実行可能な連携機能に関する情報が表示エリア48a内に表示される。   As described above, when the functional images 122 and 126 are sent to the automatic response AI and the password function and the data transmission function are identified as the cooperation target function, the control unit 26 selects one of the functions identified as the cooperation target function. The information is displayed in the display area 48a as the statement content 128 of the automatic response AI. When the user approves the message content 128 (for example, when the user issues the message content 130 such as “Yes.”), The cooperation function that can be executed using the PC (A) and the MFP B The information is displayed in the display area 48a.

特定部28は、機能画像122,126が連携対象の機能の情報として自動応答AIに送られたタイミングで、又は、発言内容128に対してユーザが承認したタイミングで、図26に示されている連携機能管理テーブルにおいて、パスワード機能とデータ送信機能との組み合わせに対応付けられている連携機能(例えば、「データにパスワードを掛けて送信する機能」等)を特定する。これにより、パスワード機能とデータ送信機能とを利用して実行可能な連携機能が特定される。このようにして特定された連携機能に関する情報は、自動応答AIの発言内容として表示エリア48a内に表示される。なお、機能や連携機能の特定処理は、サーバ16によって行われてもよい。   The identification unit 28 is shown in FIG. 26 at the timing when the functional image 122 or 126 is sent to the automatic response AI as information of the function to be cooperated, or at the timing when the user approves the message content 128. In the cooperation function management table, a cooperation function (for example, “a function of applying a password to data transmission and the like”) associated with the combination of the password function and the data transmission function is specified. As a result, an executable linkage function is identified using the password function and the data transmission function. The information on the cooperation function specified in this manner is displayed in the display area 48a as the content of the automatic response AI. Note that the process of specifying the function or the cooperation function may be performed by the server 16.

図28には、図27の続きの画面48が示されている。上記のように連携機能が特定された場合、端末装置10の制御部26は、連携機能に関する情報を自動応答AIの発言内容132として画面48に表示させる。   FIG. 28 shows the screen 48 continued from FIG. When the cooperation function is specified as described above, the control unit 26 of the terminal device 10 causes the screen 48 to display information on the cooperation function as the statement content 132 of the automatic response AI.

その発言内容132に対して、ユーザが発言内容134によって連携機能を指定して実行指示を与えた場合、制御部26はその実行指示を受けて、連携機能を実行する。また、制御部26は、実行指示を受けたことを示す情報を自動応答AIの発言内容136として画面48に表示させる。別の例として、連携機能の実行を指示するためのボタン画像が画面48に表示され、ユーザはそのボタン画像を押すことで、連携機能の実行指示を与えてもよい。パスワード機能とデータ送信機能が連携対象の機能として選ばれている場合、制御部26は、パスワード設定ソフトウェアを起動させて、処理対象のデータにパスワードを設定し、更に、データ送信ソフトウェアを起動させて、宛先に当該データを送信する。   When the user designates the cooperation function according to the speech contents 134 and gives an execution instruction to the speech contents 132, the control unit 26 receives the execution instruction and executes the cooperation function. In addition, the control unit 26 causes the screen 48 to display information indicating that the execution instruction has been received as the speech content 136 of the automatic response AI. As another example, a button image for instructing execution of the cooperation function may be displayed on the screen 48, and the user may give an execution instruction of the cooperation function by pressing the button image. When the password function and the data transmission function are selected as the cooperation target function, the control unit 26 activates the password setting software, sets a password for the data to be processed, and further activates the data transmission software. Send the data to the destination.

なお、図27中のストックエリア124内に表示されている機能画像がユーザによって編集されてもよいし、その機能画像に紐付く機能に関する情報がユーザによって編集されてもよい。例えば、ユーザがストックエリア124内に表示されている機能画像を指定して編集指示を与えた場合、制御部26は、編集画面をUI部20の表示部に表示させる。制御部26は、例えば、ユーザが機能画像を長押しした場合(例えば機能画像を押している時間の長さが閾値以上となった場合)や、編集画面を表示するためのボタン画像をユーザが押した場合や、ユーザが編集の指示を音声によって端末装置10に入力した場合等に、編集画面をUI部20の表示部に表示させる。その編集画面においては、機能画像の編集が可能であり、例えば、機能画像の部分毎に更に機能が割り当てられている場合、機能画像から部分画像を切り出すことも可能である。また、機能画像に紐付く機能に関する情報の編集も可能である。   Note that the functional image displayed in the stock area 124 in FIG. 27 may be edited by the user, or information regarding the function associated with the functional image may be edited by the user. For example, when the user designates a functional image displayed in the stock area 124 and gives an editing instruction, the control unit 26 causes the display unit of the UI unit 20 to display an editing screen. For example, when the user long-presses the functional image (for example, when the length of time during which the functional image is pressed becomes equal to or more than the threshold), the control unit 26 presses the button image for displaying the editing screen. In the case where the user inputs an editing instruction into the terminal device 10 by voice or the like, the editing screen is displayed on the display unit of the UI unit 20. On the editing screen, it is possible to edit the functional image. For example, when a function is further assigned to each part of the functional image, it is also possible to cut out a partial image from the functional image. In addition, it is also possible to edit information on the function associated with the functional image.

別の例として、連携対象の機能が基本連携機能として予め設定されていてもよい。基本連携機能の情報は、端末装置10の記憶部24に予め記憶されていてもよい。ユーザがUI部20を利用して基本連携機能を指定してもよい。基本連携機能が設定されている場合、ユーザは、基本連携機能以外の連携対象の機能に紐付く機能画像を発言内容として自動応答AIに送る。これにより、連携対象の機能が特定(識別)され、基本連携機能と当該機能とを利用して実行可能な連携機能が特定(識別)される。   As another example, the cooperation target function may be set in advance as a basic cooperation function. The information on the basic cooperation function may be stored in advance in the storage unit 24 of the terminal device 10. The user may specify the basic cooperation function using the UI unit 20. When the basic cooperation function is set, the user sends a functional image linked to a cooperation target function other than the basic cooperation function to the automatic response AI as a speech content. Thereby, the function to be cooperated is specified (identified), and the cooperation function that can be executed using the basic cooperative function and the function is specified (identified).

以上のように第2実施形態によれば、自動応答AIと対話するための画面48上で、連携対象となる機能の情報を対話内容として自動応答AIに送ることで、連携機能に関する情報が提供される。このように、自動応答AIとの対話を利用した簡易な手法によって、連携機能に関する情報が提供される。   As described above, according to the second embodiment, on the screen 48 for interacting with the automatic response AI, the information on the collaboration function is provided by sending the information of the function to be cooperated to the automatic response AI as the dialogue content. Be done. As described above, the information on the cooperation function is provided by the simple method using the interaction with the automatic response AI.

なお、3個以上の機能画像が対話内容として自動応答AIに送られた場合、3個以上の機能を利用して実行可能な連携機能に関する情報が提供される。   When three or more functional images are sent as the interactive contents to the automatic response AI, information on a collaboration function that can be executed using the three or more functions is provided.

また、特定部28は、予め定められた制限時間内に複数の機能の情報がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、当該複数の機能を利用して実行可能な連携機能を特定し、当該制限時間内に1つの機能の情報がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、当該機能を単独機能として特定してもよい。この場合、特定部28によって特定された連携機能又は単独機能に関する情報が、自動応答AIの発言内容として表示エリア48a内に表示される。制限時間の開始時点は、例えば、発言内容120のように、自動応答AIがユーザに連携対象の機能を問い合わせた時点であってもよいし、発言内容120が発生した後に、ユーザが最初の機能画像を自動応答AIに送った時点であってもよい。   In addition, when information of a plurality of functions is sent to the automatic response AI as the user's speech content within a predetermined time limit, the specifying unit 28 specifies an executable cooperation function using the plurality of functions. If the information of one function is sent to the automatic response AI as the user's speech content within the time limit, the function may be specified as a single function. In this case, information on the cooperation function or the single function specified by the specifying unit 28 is displayed in the display area 48a as the content of the automatic response AI. The start time of the time limit may be, for example, the time when the automatic response AI inquires the user of the function to be cooperated, as in the case of the speech content 120, or the user is the first function after the generation of the speech content 120. It may be the point when the image is sent to the automatic response AI.

例えば図27に示す例において、発言内容120のように自動応答AIがユーザに連携対象の機能を問い合わせた時点から制限時間内に、ユーザが機能画像122のみをユーザの発言内容として自動応答AIに送った場合、特定部28は、機能画像122に紐付く機能(単独機能)を識別する。制御部26は、その単独機能に関する情報を自動応答AIの発言内容として表示エリア48a内に表示させる。   For example, in the example shown in FIG. 27, within the time limit from when the automatic response AI inquires the user of the function to be cooperated as in the statement content 120, the user sets only the functional image 122 as the statement content of the user to the automatic response AI. When it is sent, the identification unit 28 identifies the function (single function) associated with the functional image 122. The control unit 26 displays information about the single function in the display area 48a as the content of the automatic response AI.

一方、発言内容120のように自動応答AIがユーザに連携機能の機能を問い合わせた時点から制限時間内に、ユーザが機能画像122,126をユーザの発言内容として自動応答AIに送った場合、特定部28は、図26に示されている連携機能管理テーブルにおいて、パスワード機能とデータ送信機能との組み合わせに対応付けられている連携機能を特定する。制御部26は、その連携機能に関する情報を表示エリア48a内に表示させる。   On the other hand, if the user sends the functional image 122 or 126 as the user's utterance content to the automatic response AI within the time limit from when the automatic response AI inquires the user of the function of the cooperation function as in the utterance content 120 The unit 28 specifies the cooperation function associated with the combination of the password function and the data transmission function in the cooperation function management table shown in FIG. The control unit 26 displays information on the cooperation function in the display area 48a.

制限時間の開始時点が、ユーザが最初の機能画像(例えば機能画像122)を自動応答AIに送った時点である場合も、上記と同様の処理を行われる。   If the start time of the time limit is when the user sends the first functional image (for example, the functional image 122) to the automatic response AI, the same process as described above is performed.

以上のように制限時間を設けることで、連携機能又は単独機能の提供の切り替えが可能となる。   By providing the time limit as described above, it is possible to switch between providing the cooperation function or the single function.

また、ユーザによって指定された複数の機能の組み合わせに対応付けられている連携機能が連携機能管理テーブルに登録されていない場合、特定部28は、利用可能な連携機能が登録されていないと判断する。この場合、制御部26は、利用可能な連携機能が登録されていないことを示すメッセージを自動応答AIの発言内容として表示エリア48a内に表示させる。このような場合であっても、機能の更新状況等によって、連携機能の利用が可能になる場合がある。この場合、特定部28は、利用可能になった連携機能を特定する。   In addition, when the cooperation function associated with the combination of a plurality of functions designated by the user is not registered in the cooperation function management table, the identification unit 28 determines that the available cooperation function is not registered. . In this case, the control unit 26 causes the display area 48a to display a message indicating that the available cooperative function is not registered, as the content of the automatic response AI. Even in such a case, depending on the update status of the function, etc., it may be possible to use the cooperation function. In this case, the identification unit 28 identifies the collaboration function that has become available.

また、第2実施形態においても、第1実施形態の変形例1から変形例9が適用されてもよい。   Also, in the second embodiment, the first to ninth modifications of the first embodiment may be applied.

図29には、変形例1を第2実施形態に適用した場合の処理が示されている。変形例1が適用されることで、連携対象としての複数の機能の情報がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、当該複数の機能を利用して実行可能な連携機能が通知される。以下、図29を参照して、変形例1を第2実施形態に適用した場合の処理について説明する。   The process at the time of applying the modification 1 to 2nd Embodiment is shown by FIG. By applying the first modification, when information on a plurality of functions to be cooperated is sent to the automatic response AI as the user's statement content, an executable cooperation function is notified using the plurality of functions. Ru. Hereinafter, with reference to FIG. 29, a process in the case where the first modification is applied to the second embodiment will be described.

図27と同様に、自動応答AIの発言内容138として、「どの機能を利用したいですか?」といった発言内容が表示エリア48a内に表示される。   Similar to FIG. 27, as the statement contents 138 of the automatic response AI, the statement contents such as “Which function do you want to use?” Are displayed in the display area 48a.

上記の発言内容138に対して、ユーザが、複数の機能が表された画像140をユーザの発言内容として指定して自動応答AIに送ると、特定部28は、その画像140に表されている複数の機能を連携対象の機器として識別する。例えば、画像140に、パスワード機能に紐付く機能画像122とデータ送信機能に紐付く機能画像126が表されている場合、特定部28は、機能画像122に基づいてパスワード機能を連携対象の機能として識別し、機能画像126に基づいてデータ送信機能を連携対象の機能として識別する。   When the user designates the image 140 in which a plurality of functions are represented as the statement content of the user and sends it to the automatic response AI with respect to the statement content 138 described above, the identifying unit 28 is represented in the image 140 Identify multiple functions as linked devices. For example, when the functional image 122 associated with the password function and the functional image 126 associated with the data transmission function are represented in the image 140, the specifying unit 28 sets the password function as the cooperation target function based on the functional image 122. It identifies and the data transmission function is identified as a cooperation target function based on the functional image 126.

ユーザは、画面48を操作することで、ストックエリア124から機能画像122,126を選択し、画像140上に機能画像122,126を重ねてもよい。これにより、画像140に機能画像122,126が表され、画像140がユーザの発言内容として自動応答AIに送られる。   The user may operate the screen 48 to select the functional images 122 and 126 from the stock area 124, and may overlay the functional images 122 and 126 on the image 140. As a result, the functional images 122 and 126 are represented in the image 140, and the image 140 is sent to the automatic response AI as the user's speech content.

上記のようにパスワード機能とデータ送信機能が識別された場合、制御部26は、連携対象の機能として識別された機能の情報を自動応答AIの発言内容142として表示エリア48a内に表示させる。この発言内容142に対してユーザが承認した場合(例えば、ユーザが「はい。」といった発言内容144を発した場合)、パスワード機能とデータ送信機能とを利用して実行可能な連携機能に関する情報が、自動応答AIの発言内容146として画面48に表示される。その発言内容146に対して、ユーザが発言内容148によって連携機能を指定して実行指示を与えた場合、制御部26は、パスワード設定ソフトウェアとデータ送信ソフトウェアを起動させる。これにより、パスワード設定ソフトウェアとデータ送信ソフトウェアとによって連携機能が実行される。   When the password function and the data transmission function are identified as described above, the control unit 26 displays information of the function identified as the function to be cooperated in the display area 48a as the speech content 142 of the automatic response AI. When the user approves the comment content 142 (for example, when the user issues a comment content 144 such as “Yes.”), The information on the cooperation function that can be executed using the password function and the data transmission function is , And is displayed on the screen 48 as the statement content 146 of the automatic response AI. When the user designates the cooperation function according to the statement content 148 and gives an execution instruction to the statement content 146, the control unit 26 activates the password setting software and the data transmission software. Thus, the cooperation function is executed by the password setting software and the data transmission software.

また、画像140内に3つ以上の機能画像が表示されている場合、3つ以上の機能を利用して実行可能な連携機能に関する情報が通知される。また、画像140内に1つの機能画像が表示されている場合、その1つの機能画像に紐付く機能(単独機能)に関する情報が通知される。   In addition, when three or more functional images are displayed in the image 140, information on an executable collaboration function is notified using the three or more functions. In addition, when one functional image is displayed in the image 140, information on a function (unique function) associated with the one functional image is notified.

また、連携対象の機能に紐付く機能画像をストックエリア124から選択する場合、上記の制限時間を利用した制御によって、連携機能又は単独機能に関する情報が通知されてもよい。例えば、制限時間内に複数の機能画像がストックエリア124から取り出されて画像140上に重ねられた場合、特定部28は、当該複数の機能画像のそれぞれに紐付く機能を利用して実行可能な連携機能を特定する。この場合、その連携機能に関する情報が自動応答AIの発言内容として表示エリア48a内に表示される。一方、制限時間内に1つの機能画像がストックエリア124から取り出されて画像140上に重ねられた場合、特定部28は、当該機能画像に紐付く機能(単独機能)を特定する。この場合、その単独機能に関する情報が自動応答AIの発言内容として表示エリア48a内に表示される。   In addition, when a functional image linked to a function to be cooperated is selected from the stock area 124, information on the cooperative function or a single function may be notified by control using the above-mentioned time limit. For example, when a plurality of functional images are taken out of the stock area 124 and superimposed on the image 140 within the time limit, the specifying unit 28 can be performed using a function associated with each of the plurality of functional images. Identify the collaboration function. In this case, the information on the cooperation function is displayed in the display area 48a as the contents of the automatic response AI. On the other hand, when one functional image is extracted from the stock area 124 and superimposed on the image 140 within the time limit, the specifying unit 28 specifies a function (unique function) associated with the functional image. In this case, information on the single function is displayed in the display area 48a as the content of the automatic response AI.

例えば図29に示す例において、ユーザが、制限時間内に、パスワード機能に紐付く機能画像122をストックエリア124から選択して画像140上に重ね、他の機能画像を画像140上に重ねなかった場合、特定部28は、機能画像122に紐付くパスワード機能を単独機能として特定する。制御部26は、その単独機能に関する情報を自動応答AIの発言内容として表示エリア48a内に表示させる。   For example, in the example shown in FIG. 29, the user selects the functional image 122 associated with the password function from the stock area 124 within the time limit and overlaps the image 140 and does not overlap other functional images on the image 140 In this case, the specifying unit 28 specifies the password function associated with the functional image 122 as a single function. The control unit 26 displays information about the single function in the display area 48a as the content of the automatic response AI.

一方、ユーザが、制限時間内に、機能画像122,126をストックエリア124から選択して画像140上に重ねた場合、特定部28は、図26に示されている連携機能管理テーブルにおいて、パスワード機能とデータ送信機能との組み合わせに対応付けられている連携機能を特定する。制御部26は、その連携機能に関する情報を自動応答AIの発言内容として表示エリア48a内に表示させる。   On the other hand, when the user selects functional images 122 and 126 from stock area 124 and overlaps them on image 140 within the time limit, specifying unit 28 generates a password in the cooperation function management table shown in FIG. Identify the cooperation function associated with the combination of the function and the data transmission function. The control unit 26 displays information on the cooperation function in the display area 48a as the content of the automatic response AI.

また、変形例2が適用されることで、複数の機能画像がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、当該複数の機能画像が互いに重ねられた状態を表す合成画像が生成されてもよいし(図14(a)参照)、当該複数の機能画像が互いに隣り合って結合された合成画像が生成されてもよい(図14(b)参照)。合成画像がストックエリア124内に表示されてもよい。また、合成画像がショートカット用画像として端末装置10に登録されてもよい。   Further, by applying the modification 2, when a plurality of functional images are sent to the automatic response AI as the user's utterance content, a composite image representing a state in which the plurality of functional images are superimposed on each other is generated. Alternatively, a composite image in which the plurality of functional images are combined adjacent to each other may be generated (see FIG. 14 (b)). The composite image may be displayed in the stock area 124. In addition, the composite image may be registered in the terminal device 10 as a shortcut image.

また、変形例3が適用されることで、機能の情報を自動応答AIに送る順番に応じて、通知される連携機能が変更されてもよい。この場合、図15に示されている連携機能管理テーブルと同様に、第2実施形態に係る連携機能管理テーブルにおいても、機能画像の接続順と優先順位が定められている。   Further, by applying the modification 3, the cooperation function to be notified may be changed according to the order of sending the function information to the automatic response AI. In this case, the connection order and the priority of functional images are determined also in the cooperation function management table according to the second embodiment, as in the cooperation function management table shown in FIG.

また、変形例4が適用されることで、機能画像内の部分毎に更に異なる機能が割り当てられてもよい。この場合、機能に紐付く部分画像がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、当該部分画像に紐付く機能を利用して実行可能な連携機能に関する情報が表示される。また、変形例3,4の組み合わせが第2実施形態に適用されてもよい。   Further, by applying the fourth modification, a different function may be assigned to each part in the functional image. In this case, when the partial image linked to the function is sent to the automatic response AI as the user's speech content, information on the collaboration function that can be executed using the function linked to the partial image is displayed. Also, the combination of the third and fourth modifications may be applied to the second embodiment.

また、変形例5が適用されることで、先に連携機能に関する情報がユーザの発言内容としてユーザによって端末装置10に入力され、次に、連携対象の機能に関する情報がユーザの発言内容として端末装置10に入力されてもよい。   Further, by applying the fifth modification, the information on the cooperation function is input to the terminal device 10 by the user as the statement content of the user first, and then the information on the function to be cooperated is the terminal device as the statement content of the user 10 may be input.

また、変形例6が適用されることで、自動応答AIが得た情報に応じて連携機能の通知が制御されてもよい。例えば、自動応答AIは、学習機能によって、機能の利用履歴を示す情報、機能を実現するためのソフトウェアの実行状況を示す情報、ユーザに関する情報(操作履歴や行動履歴を示す情報)、ユーザのスケジュールを示す情報等を取得し、これらの情報を用いて連携機能の通知を制御してもよい。   Moreover, the notification of a cooperation function may be controlled according to the information which automatic response AI acquired by applying the modification 6. FIG. For example, the automatic response AI is information indicating the usage history of the function by the learning function, information indicating the execution status of the software for realizing the function, information on the user (information indicating the operation history and action history), the schedule of the user May be acquired, and notification of the collaboration function may be controlled using these pieces of information.

また、変形例7が適用されることで、連携対象となる機能が推奨されてもよい。例えば、ユーザが機能画像をユーザの発言内容として自動応答AIに送った場合、特定部28は、その機能画像に紐付く機能を識別し、連携機能管理テーブルを参照することで、その機能との組み合わせで連携機能の実行が可能な機能を特定する。また、特定部28は、連携機能の使用履歴に基づいて機能を推奨してもよいし、使用頻度が比較的に高い機能を推奨してもよい。   Moreover, the function used as cooperation object may be recommended by the modification 7 being applied. For example, when the user sends a functional image to the automatic response AI as the user's utterance content, the identifying unit 28 identifies the function associated with the functional image and refers to the cooperation function management table to identify the function. Identify the functions that can execute the collaboration function in combination. Further, the specifying unit 28 may recommend a function based on the use history of the cooperation function, or may recommend a function having a relatively high frequency of use.

また、変形例8が適用されることで、自動応答AIが他の自動応答AIとの間で共有した情報に基づいて、連携機能に用いられる機能が推奨されてもよい。   Further, by applying the modification 8, a function used for the cooperation function may be recommended based on the information shared by the automatic response AI with another automatic response AI.

また、変形例9が適用されることで、音声入力によって、連携対象の機能に関する情報が端末装置10に入力されてもよい。   Moreover, the modification 9 may be applied, and the information regarding the function of cooperation object may be input into the terminal device 10 by audio | voice input.

<第3実施形態>
以下、第3実施形態に係る機器システムについて説明する。第3実施形態は、上記の第1実施形態と第2実施形態の組み合わせに相当する。つまり、機器と機能の情報(例えば機器画像と機能画像)がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、その機器と機能とを利用して実行可能な連携機能が通知される。以下、第3実施形態について詳しく説明する。
Third Embodiment
The device system according to the third embodiment will be described below. The third embodiment corresponds to a combination of the first embodiment and the second embodiment described above. That is, when the device and function information (e.g., device image and function image) is sent to the automatic response AI as the user's statement content, an executable cooperation function is notified using the device and function. The third embodiment will be described in detail below.

図30には、第3実施形態に係る連携機能管理テーブルの一例が示されている。この連携機能管理テーブルは、機器と機能(例えばソフトウェア)とを利用して実行可能な連携機能を示す情報である。この連携機能管理テーブルにおいては、一例として、IDの組み合わせ(機器IDと機能IDとの組み合わせ)と、機器名及び機能名を示す情報と、機器と機能とを利用して実行可能な連携機能を示す情報と、が互いに対応付けられている。この連携機能管理テーブルを参照することで、機器と機能とを利用して実行可能な連携機能が特定される。例えば、機器AとしてのPC(A)と機能αとしてのデータ送信機能とを組み合わせることで、例えば、PC(A)を利用してデータを送信するという連携機能が実現される。他の機器と機能についても同様に実行可能な連携機能が定められている。なお、合計で3個以上の機器や機能を利用することで実行可能な連携機能が定められてもよい。この場合、3個以上の機器や機能の組み合わせと連携機能とが対応付けられ、その対応付けが連携機能管理テーブルに登録される。   FIG. 30 shows an example of the cooperation function management table according to the third embodiment. The cooperation function management table is information indicating a cooperation function that can be executed using the device and the function (for example, software). In this collaboration function management table, as an example, a collaboration function that can be executed using a combination of IDs (combination of a device ID and a function ID), information indicating a device name and a function name, and a device and a function The pieces of information shown are associated with one another. By referring to the linked function management table, linked functions that can be executed using the device and the function are identified. For example, by combining the PC (A) as the device A and the data transmission function as the function α, for example, a cooperative function of transmitting data using the PC (A) is realized. Similar executable functions are defined for other devices and functions. Note that an executable cooperative function may be defined by using a total of three or more devices and functions. In this case, a combination of three or more devices or functions is associated with the cooperation function, and the association is registered in the cooperation function management table.

以下、第3実施形態について具体例を挙げて説明する。   The third embodiment will be described below with reference to a specific example.

図31には、画面48が示されている。画面48には、図8と同様に、自動応答AIに紐付く画像50、ユーザに紐付く画像52、及び、ユーザと自動応答AIとの間の対話を示す情報が表示されている。   A screen 48 is shown in FIG. Similar to FIG. 8, the screen 48 displays an image 50 associated with the automatic response AI, an image 52 associated with the user, and information indicating interaction between the user and the automatic response AI.

例えば、自動応答AIの発言内容として、「どの機能を利用したいですか?」といった発言内容150が表示エリア48a内に表示される。   For example, an utterance content 150 such as “which function do you want to use?” Is displayed in the display area 48 a as the utterance content of the automatic response AI.

この発言内容150に対して、ユーザが機器を指定すると、特定部28(自動応答AIによって実現される特定部28)は、その機器を連携対象の機能として識別する。例えば図31に示すように、ユーザが、機器としてのPC(A)に紐付く機器画像60を指定し、その機器画像60をユーザの発言内容が表示される位置に配置することで、制御部26は、その機器画像60をユーザの発言内容として自動応答AIに送る。この操作に応じて、特定部28は、その機器画像60に紐付くPC(A)を連携対象の機器として識別する。図31に示す例では、ユーザが機器画像60を表示エリア48bに表示させる操作が、ユーザが発言内容を発する行為に相当する。なお、ユーザは、UI部20を操作することで、機器を示す文字列をユーザの発言内容として端末装置10に入力してもよい。この場合、特定部28は、その文字列が示す機器を連携対象の機器として識別する。また、音声によって連携対象の機器の情報がユーザの発言内容として端末装置10に入力されてもよい。   When the user designates a device with respect to the contents of this statement 150, the specifying unit 28 (the specifying unit 28 realized by the automatic response AI) identifies the device as a function to be cooperated. For example, as shown in FIG. 31, the user designates the device image 60 linked to the PC (A) as a device, and arranges the device image 60 at a position where the user's speech content is displayed, whereby the control unit 26 sends the device image 60 to the automatic response AI as the user's speech content. In response to this operation, the identification unit 28 identifies the PC (A) associated with the device image 60 as a device to be cooperated. In the example illustrated in FIG. 31, the operation of causing the user to display the device image 60 in the display area 48 b corresponds to the action of the user issuing a speech content. The user may operate the UI unit 20 to input a character string indicating the device to the terminal device 10 as the user's speech content. In this case, the identification unit 28 identifies the device indicated by the character string as the device to be cooperated. In addition, information on the device to be cooperated may be input to the terminal device 10 by voice as the content of the user's speech.

また、制御部26は、第1実施形態と同様に、ユーザ用の表示エリア48b内にストックエリア58を表示させ、そのストックエリア58内に機器画像を表示させてもよい。この場合、ユーザは、そのストックエリア58内から機器画像を選択し、その機器画像を、ユーザの発言内容の表示位置に移動させてもよい。この場合、制御部26は、その機器画像をユーザの発言内容として自動応答AIに送る。   Further, as in the first embodiment, the control unit 26 may display the stock area 58 in the display area 48b for the user, and may display the device image in the stock area 58. In this case, the user may select a device image from within the stock area 58 and move the device image to the display position of the user's statement content. In this case, the control unit 26 sends the device image to the automatic response AI as the user's speech content.

また、図31に示す例では、自動応答AIの発言内容152の後で、機器画像60に続き、ユーザは機能を指定している。この場合、特定部28は、その機能を連携対象の機能として識別する。例えば、ユーザが、機能に紐付く機能画像154を指定し、その機能画像154をユーザの発言内容の表示位置に配置することで、制御部26は、その機能画像154をユーザの発言内容として自動応答AIに送る。この操作に応じて、特定部28は、その機能画像154に紐付く機能を連携対象の機能として識別する。図31に示す例では、ユーザが機能画像154を表示エリア48bに表示させる操作が、ユーザが発言内容を発する行為に相当する。なお、ユーザは、UI部20を操作することで、機能を示す文字列をユーザの発言内容として端末装置10に入力してもよい。この場合、特定部28は、その文字列が示す機能を連携対象の機能として識別する。また、音声によって連携対象の機能の情報がユーザの発言内容として端末装置10に入力されてもよい。   Further, in the example shown in FIG. 31, the user specifies a function following the device image 60 after the statement content 152 of the automatic response AI. In this case, the identification unit 28 identifies the function as a cooperation target function. For example, when the user designates a functional image 154 linked to a function and arranges the functional image 154 at the display position of the user's speech content, the control unit 26 automatically uses the functional image 154 as the user's speech content. Send to response AI. In response to this operation, the identification unit 28 identifies the function associated with the functional image 154 as the function to be cooperated. In the example illustrated in FIG. 31, the operation of causing the user to display the functional image 154 in the display area 48 b corresponds to the act of the user issuing a speech content. Note that the user may operate the UI unit 20 to input a character string indicating a function to the terminal device 10 as the user's speech content. In this case, the identification unit 28 identifies the function indicated by the character string as the cooperation target function. In addition, information of the function to be cooperated may be input to the terminal device 10 as a speech content of the user by voice.

機能画像154は、画像形成機能に紐付く画像(例えば、画像形成ソフトウェアに紐付く画像や、複合機の機能に紐付く画像)である。機能画像154がユーザによって選択されて画像形成機能の起動指示が与えられると、例えば、画像形成ソフトウェアが起動して、印刷指示やスキャン指示が複合機に与えられる。   The functional image 154 is an image associated with the image forming function (for example, an image associated with the image forming software or an image associated with the function of the multifunction peripheral). When the functional image 154 is selected by the user and an activation instruction of the image forming function is given, for example, the image forming software is activated, and a print instruction and a scan instruction are given to the multifunction peripheral.

ユーザが画面48上で機器と機能の情報を自動応答AIに送った場合、つまり、機器と機能の情報を連携対象の情報として発言した場合、特定部28は、図30に示されている連携機能管理テーブルにおいて、当該機器と当該機能との組み合わせに対応付けられている連携機能を特定する。制御部26は、その連携機能に関する情報を、自動応答AIの発言内容として表示エリア48a内に表示させる。   When the user sends the information of the device and function to the automatic response AI on the screen 48, that is, when the information of the device and function is uttered as the information of collaboration object, the specifying unit 28 performs the cooperation shown in FIG. In the function management table, the cooperative function associated with the combination of the device and the function is specified. The control unit 26 displays information on the cooperation function in the display area 48a as the contents of the automatic response AI.

上記の例では、機器画像60と機能画像154が連携対象として自動応答AIに送られている。この場合、特定部28(自動応答AIによって実現される特定部28)は、機器画像60に紐付くPC(A)と機能画像154に紐付く画像形成機能とを連携対象として識別する。なお、先に機器画像60を自動応答AIに送り、その後に機能画像154を自動応答AIに送ってもよいし、先に機能画像154を自動応答AIに送り、その後に機器画像60を自動応答AIに送ってもよい。   In the above-described example, the device image 60 and the functional image 154 are sent to the automatic response AI as the collaboration object. In this case, the identification unit 28 (the identification unit 28 realized by the automatic response AI) identifies the PC (A) attached to the device image 60 and the image forming function attached to the functional image 154 as a collaboration target. Alternatively, the device image 60 may be sent to the automatic response AI first, and then the functional image 154 may be sent to the automatic response AI. Alternatively, the functional image 154 may be sent to the automatic response AI, and then the device image 60 may be automatic response. May be sent to AI.

上記のように、機器画像60と機能画像154が自動応答AIに送られて連携対象の機器と機能が識別された場合、制御部26は、連携対象として識別された機器と機能の情報を自動応答AIの発言内容として表示エリア48a内に表示させてもよい。この発言内容に対してユーザが承認した場合(例えば、ユーザが「はい。」といった発言内容を発した場合)、PC(A)と画像形成機能とを利用して実行可能な連携機能に関する情報が表示エリア48a内に表示されてもよい。   As described above, when the device image 60 and the functional image 154 are sent to the automatic response AI and the device and the function to be cooperated are identified, the control unit 26 automatically performs the information on the device and the function which are identified as the cooperation object. The message content of the response AI may be displayed in the display area 48a. When the user approves the content of this statement (for example, when the user issues a statement such as "Yes"), the information on the cooperation function that can be executed using the PC (A) and the image forming function is It may be displayed in the display area 48a.

特定部28は、機器画像60に紐付くPC(A)と機能画像154に紐付く画像形成機能との組み合わせに対応付けられている連携機能(例えば、「スキャン転送機能」や「プリント機能」等)を特定する。これにより、PC(A)と画像形成機能とを利用して実行可能な連携機能が特定される。このようにして特定された連携機能に関する情報は、自動応答AIの発言内容として表示エリア48a内に表示される。なお、機能や連携機能の特定処理は、サーバ16によって行われてもよい。   The identifying unit 28 is a linked function (for example, “scan transfer function”, “print function”, etc.) associated with a combination of the PC (A) linked to the device image 60 and the image forming function linked to the functional image 154. Identify). As a result, an executable cooperative function is specified using the PC (A) and the image forming function. The information on the cooperation function specified in this manner is displayed in the display area 48a as the content of the automatic response AI. Note that the process of specifying the function or the cooperation function may be performed by the server 16.

制御部26は、連携機能に関する情報を自動応答AIの発言内容156として表示エリア48a内に表示させる。   The control unit 26 displays information on the cooperation function in the display area 48a as the statement content 156 of the automatic response AI.

その発言内容156に対して、ユーザが発言内容によって連携機能を指定して実行指示を与えた場合、制御部26はその実行指示を受けて、連携機能を実行する。例えば、スキャン転送機能の実行指示が与えられた場合、例えば、画像形成ソフトウェアを利用することで、ユーザによって複合機が指定され、その複合機によるスキャンによって生成されたデータが、その複合機からPC(A)に転送される。   When the user designates the cooperation function according to the statement content and gives an execution instruction to the statement content 156, the control unit 26 receives the execution instruction and executes the cooperation function. For example, when an instruction to execute a scan transfer function is given, a multifunction machine is designated by the user using, for example, image forming software, and data generated by the scan by the multifunction machine is transmitted from the multifunction machine to the PC. It is transferred to (A).

上記とは別の例として、例えば、複合機Bに紐付く機器画像とデータ送信機能に紐付く機能画像とがユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、特定部28は、複合機Bとデータ送信機能を連携対象として識別する。この場合、特定部28は、図30に示されている連携機能管理テーブルを参照することで、複合機Bとデータ送信ソフトウェアとを利用して実行可能な連携機能を特定する。その連携機能を示す情報は、自動応答AIの発言内容として表示エリア48a内に表示される。   As another example different from the above, when, for example, the device image associated with the multifunction machine B and the functional image associated with the data transmission function are sent to the automatic response AI as the user's utterance content, the identifying unit 28 Identify B and the data transmission function as collaboration targets. In this case, the specifying unit 28 specifies an executable cooperative function using the MFP B and the data transmission software by referring to the cooperative function management table shown in FIG. The information indicating the cooperation function is displayed in the display area 48a as the content of the automatic response AI.

別の例として、連携対象の機器が基本連携機器として予め設定されていてもよいし、連携対象の機能が基本連携機能として予め定められていてもよい。基本連携機器や基本連携機能の情報は、端末装置10の記憶部24に予め記憶されていてもよい。ユーザがUI部20を利用して基本連携機器や基本連携機能を指定してもよい。基本連携機器や基本連携機能が設定されている場合、ユーザは、基本連携機器や基本連携機能以外の連携対象の機器や機能の情報をユーザの発言内容として自動応答AIに送る。これにより、連携対象の機器や機能が特定(識別)される。   As another example, a device to be cooperated may be preset as a basic cooperation device, or a function to be cooperated may be predetermined as a basic cooperation function. The information on the basic cooperation device and the basic cooperation function may be stored in advance in the storage unit 24 of the terminal device 10. The user may designate the basic cooperation device or the basic cooperation function using the UI unit 20. When the basic cooperation device or the basic cooperation function is set, the user sends information on the cooperation device or function other than the basic cooperation device or the basic cooperation function to the automatic response AI as the user's comment content. As a result, the device or function to be cooperated is identified (identified).

以上のように第3実施形態によれば、自動応答AIと対話するための画面48上で、連携対象となる機器と機能の情報を対話内容として自動応答AIに送ることで、連携機能に関する情報が提供される。このように、自動応答AIとの対話を利用した簡易な手法によって、連携機能に関する情報が提供される。   As described above, according to the third embodiment, on the screen 48 for interacting with the automatic response AI, the information on the collaboration function is sent by transmitting the information of the device and the function to be cooperated as the interactive content to the automatic response AI. Is provided. As described above, the information on the cooperation function is provided by the simple method using the interaction with the automatic response AI.

なお、合計で3個以上の機器画像や機能画像がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、3個以上の機器や機能を利用して実行可能な連携機能を示す情報が自動応答AIの発言内容として表示されてもよい。   In addition, when a total of three or more device images and function images are sent to the automatic response AI as the user's statement content, the information indicating the cooperation function that can be executed using the three or more devices and functions is an automatic response It may be displayed as the AI's statement content.

また、特定部28は、予め定められた制限時間内に機器と機能の情報がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、当該機器と当該機能を利用して実行可能な連携機能を特定し、当該制限時間内に1つの機器又は1つの機能の情報がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、当該1つの機器が有する機能又は当該1つの機能を単独機能として特定してもよい。この場合、特定部28によって特定された連携機能又は単独機能に関する情報がUI部20の表示部に表示される。制限時間の開始時点は、例えば、発言内容150のように、自動応答AIがユーザに連携対象を問い合わせた時点であってもよいし、発言内容150が発生した後に、ユーザが最初の機器画像や機能画像を自動応答AIに送った時点であってもよい。   In addition, when the information on the device and the function is sent to the automatic response AI as the user's utterance content within the predetermined time limit, the specifying unit 28 can execute the cooperative function that can be executed using the device and the function. If the information of one device or one function is sent to the automatic response AI as the user's speech content within the time limit, the function of the one device or the one function is specified as a single function. May be In this case, information on the linked function or the single function specified by the specifying unit 28 is displayed on the display unit of the UI unit 20. The start time of the time limit may be, for example, the time when the automatic response AI inquires the user of the cooperation target, as in the case of the statement content 150, or after the generation of the statement content 150, the user It may be the time when the functional image is sent to the automatic response AI.

例えば図31に示す例において、発言内容150のように自動応答AIがユーザに連携対象を問い合わせた時点から制限時間内に、ユーザが機器画像60のみをユーザの発言内容として自動応答AIに送った場合、特定部28は、機器画像60に紐付く機器が有する機能(単独機能)を識別する。制御部26は、その単独機能に関する情報を自動応答AIの発言内容として表示エリア48a内に表示させる。   For example, in the example shown in FIG. 31, the user sends only the device image 60 as the user's utterance content to the automatic response AI within the time limit from the time when the automatic response AI inquires the user for cooperation as in the statement content 150 In this case, the identifying unit 28 identifies a function (single function) that the device linked to the device image 60 has. The control unit 26 displays information about the single function in the display area 48a as the content of the automatic response AI.

一方、発言内容150のように自動応答AIがユーザに連携機能を問い合わせた時点から制限時間内に、ユーザが機器画像60と機能画像154をユーザの発言内容として自動応答AIに送った場合、特定部28は、図30に示されている連携機能管理テーブルにおいて、PC(A)と画像形成機能との組み合わせに対応付けられている連携機能を特定する。制御部26は、その連携機能に関する情報を表示エリア48a内に表示させる。   On the other hand, when the user sends the device image 60 and the functional image 154 to the automatic response AI as the user's utterance content within the time limit from when the automatic response AI inquires the user for the cooperation function as in the utterance content 150 The unit 28 specifies the cooperative function associated with the combination of the PC (A) and the image forming function in the cooperative function management table shown in FIG. The control unit 26 displays information on the cooperation function in the display area 48a.

制限時間の開始時点が、ユーザが最初の画像(例えば機器画像60)を自動応答AIに送った時点である場合も、上記と同様の処理を行われる。   If the start time of the time limit is when the user sends the first image (e.g., the device image 60) to the automatic response AI, the same process as described above is performed.

以上のように制限時間を設けることで、連携機能又は単独機能の提供の切り替えが可能となる。   By providing the time limit as described above, it is possible to switch between providing the cooperation function or the single function.

また、ユーザによって指定された機器と機能との組み合わせに対応付けられている連携機能が連携機能管理テーブルに登録されていない場合、特定部28は、利用可能な連携機能が登録されていないと判断する。この場合、制御部26は、利用可能な連携機能が登録されていないことを示すメッセージを自動応答AIの発言内容として表示エリア48a内に表示させる。このような場合であっても、機器や機能の更新状況等によって、連携機能の利用が可能になる場合がある。この場合、特定部28は、利用可能になった連携機能を特定する。   Further, when the cooperation function associated with the combination of the device and the function designated by the user is not registered in the cooperation function management table, the identification unit 28 determines that the usable cooperation function is not registered. Do. In this case, the control unit 26 causes the display area 48a to display a message indicating that the available cooperative function is not registered, as the content of the automatic response AI. Even in such a case, the linked function may be available depending on the update status of the device or function. In this case, the identification unit 28 identifies the collaboration function that has become available.

また、第3実施形態においても、第1実施形態の変形例1から変形例9が適用されてもよい。   In addition, in the third embodiment as well, the first to ninth modifications of the first embodiment may be applied.

図32には、変形例1を第3実施形態に適用した場合の処理が示されている。変形例1が適用されることで、連携対象としての機器と機能の情報がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、当該機器と当該機能を利用して実行可能な連携機能が通知される。以下、図32を参照して、変形例1を第3実施形態に適用した場合の処理について説明する。   The process at the time of applying the modification 1 to 3rd Embodiment is shown by FIG. By applying the first modification, when the information on the device and function as the cooperation target is sent to the automatic response AI as the user's statement content, the device and the cooperative function that can be executed using the function are notified. Be done. Hereinafter, with reference to FIG. 32, a process in the case where the first modification is applied to the third embodiment will be described.

図31と同様に、自動応答AIの発言内容158として、「どの機能を利用したいですか?」といった発言内容が表示エリア48a内に表示される。   Similar to FIG. 31, as the statement contents 158 of the automatic response AI, the statement contents such as “which function do you want to use?” Are displayed in the display area 48a.

上記の発言内容158に対して、ユーザが、機器と機能が表された画像160をユーザの発言内容として指定して自動応答AIに送ると、特定部28は、その画像160に表されている機器と機能を連携対象として識別する。例えば、画像160に、機器画像60と機能画像154が表されている場合、特定部28は、機器画像60に基づいてPC(A)を連携対象の機器として識別し、機能画像154に基づいて画像形成機能を連携対象の機能として識別する。   When the user designates the image 160 representing the device and the function as the statement content of the user for the above statement content 158 and sends it to the automatic response AI, the identifying unit 28 is represented in the image 160 Identify devices and functions as collaboration targets. For example, when the device image 60 and the functional image 154 are displayed in the image 160, the specifying unit 28 identifies the PC (A) as a device to be cooperated based on the device image 60, and based on the functional image 154. Identify the image forming function as a function to be linked.

ユーザは、画面48を操作することで、ストックエリア58から機器画像60を選択し、画像160上に機器画像60を重ねてもよい。同様に、ユーザは、画面48を操作することで、ストックエリア124から機能画像154を選択し、画像160上に機能画像154を重ねてもよい。これにより、画像160に機器画像60と機能画像154が表され、画像160がユーザの発言内容として自動応答AIに送られる。   The user may operate the screen 48 to select the device image 60 from the stock area 58 and superimpose the device image 60 on the image 160. Similarly, the user may operate the screen 48 to select the functional image 154 from the stock area 124 and superimpose the functional image 154 on the image 160. As a result, the device image 60 and the functional image 154 are represented in the image 160, and the image 160 is sent to the automatic response AI as the user's statement content.

上記のようにPC(A)と画像形成機能が連携対象として識別された場合、制御部26は、連携対象として識別された機器と機能の情報を自動応答AIの発言内容として表示エリア48a内に表示させてもよい。この発言内容に対してユーザが承認した場合(例えば、ユーザが「はい。」といった発言内容を発した場合)、PC(A)と画像形成機能とを利用して実行可能な連携機能に関する情報が、自動応答AIの発言内容162として表示エリア48a内に表示されてもよい。その発言内容162に対して、ユーザが発言内容164によって連携機能を指定して実行指示を与えた場合、制御部26は、指定された連携機能を実行する。   As described above, when the PC (A) and the image forming function are identified as the cooperation target, the control unit 26 sets the information of the device and the function identified as the cooperation target in the display area 48a as the utterance content of the automatic response AI. It may be displayed. When the user approves the content of this statement (for example, when the user issues a statement such as "Yes"), the information on the cooperation function that can be executed using the PC (A) and the image forming function is , And may be displayed in the display area 48a as the statement content 162 of the automatic response AI. When the user designates the cooperation function according to the utterance content 164 and gives an execution instruction to the utterance content 162, the control unit 26 executes the designated cooperation function.

また、画像160内に合計で3つ以上の機器画像や機能画像が表示されている場合、合計で3つ以上の機器と機能を利用して実行可能な連携機能に関する情報が通知される。また、画像160内に1つの機器画像又は1つの機能画像が表示されている場合、その1つの機器画像に紐付く機能が有する機能(単独機能)、又は、その1つの機能画像に紐付く機能(単独機能)に関する情報が通知される。   Further, when a total of three or more device images and functional images are displayed in the image 160, information on a collaboration function that can be executed using a total of three or more devices and functions is notified. Also, when one device image or one functional image is displayed in the image 160, a function (single function) that the function associated with the one device image has, or a function associated with the one functional image Information on (single function) is notified.

また、機器画像や機能画像をストックエリアから選択する場合、上記の制限時間を利用した制御によって、連携機能又は単独機能に関する情報が通知されてもよい。例えば、制限時間内に機器画像と機能画像がストックエリアから取り出されて画像160上に重ねられた場合、特定部28は、機器画像に紐付く機器と機能画像に紐付く機能とを利用して実行可能な連携機能を特定する。この場合、その連携機能に関する情報が自動応答AIの発言内容として表示エリア48a内に表示される。一方、制限時間内に1つの機器画像又は1つの機能画像がストックエリアから取り出されて画像160上に重ねられた場合、特定部28は、当該機器画像に紐付く機器が有する機能(単独機能)、又は、当該機能画像に紐付く機能(単独機能)を特定する。この場合、その単独機能に関する情報が自動応答AIの発言内容として表示エリア48a内に表示される。   In addition, when a device image or a functional image is selected from the stock area, information on a cooperation function or a single function may be notified by control using the above-mentioned time limit. For example, when the device image and the functional image are extracted from the stock area and superimposed on the image 160 within the time limit, the specifying unit 28 uses the device associated with the device image and the function associated with the functional image. Identify feasible collaboration functions. In this case, the information on the cooperation function is displayed in the display area 48a as the contents of the automatic response AI. On the other hand, when one device image or one functional image is taken out of the stock area and superimposed on the image 160 within the time limit, the specifying unit 28 has the function (single function) that the device associated with the device image has Or, specify the function (single function) linked to the functional image. In this case, information on the single function is displayed in the display area 48a as the content of the automatic response AI.

また、変形例2が適用されることで、機器画像と機能画像がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、当該機器画像と当該機能画像が互いに重ねられた状態を表す合成画像が生成されてもよいし(図14(a)参照)、当該機器画像と当該機能画像が互いに隣り合って結合された合成画像が生成されてもよい(図14(b)参照)。合成画像がストックエリア内に表示されてもよい。また、合成画像がショートカット用画像として端末装置10に登録されてもよい。   Further, by applying the modification 2, when the device image and the functional image are sent to the automatic response AI as the user's utterance content, the composite image representing a state in which the device image and the functional image are superimposed on each other. It may be generated (see FIG. 14A), or a composite image may be generated in which the device image and the functional image are combined adjacent to each other (see FIG. 14B). The composite image may be displayed in the stock area. In addition, the composite image may be registered in the terminal device 10 as a shortcut image.

また、変形例3が適用されることで、機器と機能の情報を自動応答AIに送る順番に応じて、通知される連携機能が変更されてもよい。この場合、図15に示されている連携機能管理テーブルと同様に、第3実施形態に係る連携機能管理テーブルにおいても、機器画像と機能画像の接続順と優先順位が定められている。   Further, by applying the modification 3, the cooperation function to be notified may be changed according to the order of sending the information of the device and the function to the automatic response AI. In this case, the connection order and the priority of the device image and the function image are determined in the cooperation function management table according to the third embodiment as well as the cooperation function management table shown in FIG.

また、変形例4が適用されることで、機器画像内の部分毎に異なる機能が割り当てられていてもよいし、機能画像内の部分毎に更に異なる機能が割り当てられてもよい。この場合、機器の部分に紐付く部分画像がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、当該部分を利用して実行可能な連携機能に関する情報が表示される。同様に、機能に紐付く部分画像がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、当該部分画像に紐付く機能を利用して実行可能な連携機能に関する情報が表示される。また、変形例3,4の組み合わせが第3実施形態に適用されてもよい。   Moreover, by applying the modification 4, different functions may be assigned to each part in the device image, or further different functions may be assigned to each part in the functional image. In this case, when the partial image linked to the part of the device is sent to the automatic response AI as the user's speech content, information on an executable cooperation function is displayed using the part. Similarly, when a partial image tied to a function is sent to the automatic response AI as the user's speech content, information on an executable collaboration function is displayed using the function tied to the partial image. Also, the combination of the third and fourth modifications may be applied to the third embodiment.

また、変形例5が適用されることで、先に連携機能に関する情報がユーザの発言内容としてユーザによって端末装置10に入力され、次に、連携対象の機器と機能に関する情報がユーザの発言内容として端末装置10に入力されてもよい。   In addition, as the fifth modification is applied, the information on the cooperation function is input to the terminal device 10 by the user as the user's speech contents first, and then, the information on the cooperation target device and function is the user's speech contents It may be input to the terminal device 10.

また、変形例6が適用されることで、自動応答AIが得た情報に応じて連携機能の通知が制御されてもよい。例えば、自動応答AIは、学習機能によって、機器と機能の利用履歴を示す情報、機器の実行状況を示す情報、機能を実現するためのソフトウェアの実行状況を示す情報、ユーザに関する情報(操作履歴や行動履歴を示す情報)、ユーザのスケジュールを示す情報等を取得し、これらの情報を用いて連携機能の通知を制御してもよい。   Moreover, the notification of a cooperation function may be controlled according to the information which automatic response AI acquired by applying the modification 6. FIG. For example, the automatic response AI is information indicating the usage history of the device and the function, information indicating the execution status of the device, information indicating the execution status of the software for realizing the function, information on the user (operation history and Information indicating an action history), information indicating a schedule of the user, and the like may be acquired, and notification of the cooperation function may be controlled using such information.

また、変形例7が適用されることで、連携対象となる機能が推奨されてもよい。例えば、ユーザが機器画像をユーザの発言内容として自動応答AIに送った場合、特定部28は、その機器画像に紐付く機器を識別し、連携機能管理テーブルを参照することで、その機器との組み合わせで連携機能の実行が可能な機能を特定する。その機能がユーザに推奨される。同様に、連携対象となる機器が推奨されてもよい。例えば、ユーザが機能画像をユーザの発言内容として自動応答AIに送った場合、特定部28は、その機能画像に紐付く機能を識別し、連携機能管理テーブルを参照することで、その機能との組み合わせで連携機能の実行が可能な機器を特定する。その機器がユーザに推奨される。また、特定部28は、連携機能の使用履歴に基づいて機器や機能を推奨してもよいし、使用頻度が比較的に高い機器や機能を推奨してもよい。   Moreover, the function used as cooperation object may be recommended by the modification 7 being applied. For example, when the user sends a device image to the automatic response AI as the user's statement content, the identification unit 28 identifies the device associated with the device image, and refers to the cooperation function management table to identify the device Identify the functions that can execute the collaboration function in combination. The feature is recommended to the user. Similarly, devices to be linked may be recommended. For example, when the user sends a functional image to the automatic response AI as the user's utterance content, the identifying unit 28 identifies the function associated with the functional image and refers to the cooperation function management table to identify the function. Identify the devices that can execute the collaboration function in combination. The device is recommended to the user. In addition, the identification unit 28 may recommend a device or a function based on the use history of the cooperation function, or may recommend a device or a function with a relatively high frequency of use.

また、変形例8が適用されることで、自動応答AIが他の自動応答AIとの間で共有した情報に基づいて、連携機能に用いられる機能が推奨されてもよい。   Further, by applying the modification 8, a function used for the cooperation function may be recommended based on the information shared by the automatic response AI with another automatic response AI.

また、変形例9が適用されることで、音声入力によって、連携対象の機器や機能に関する情報が端末装置10に入力されてもよい。   Moreover, the modification 9 may be applied, and the information regarding the apparatus and function of cooperation object may be input into the terminal device 10 by audio | voice input.

<第4実施形態>
以下、第4実施形態に係る機器システムについて説明する。第4実施形態では、ファイル(データ)の情報がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合に、連携機能に関する情報が自動応答AIの発言内容として通知される。ファイルの情報は、ファイルを識別するための識別情報であり、例えば、ファイルに紐付くファイル画像や、その識別情報を示す文字情報や音声情報等である。例えば、ユーザがファイルに紐付くファイル画像を自動応答AIに送った場合や、ユーザがファイルの識別情報を示す文字列を端末装置10にて入力して自動応答AIに与えた場合や、ユーザが音声によってファイルの識別情報を自動応答AIに与えた場合、特定部28は、当該ファイルを識別する。以下、第4実施形態について詳しく説明する。
Fourth Embodiment
The device system according to the fourth embodiment will be described below. In the fourth embodiment, when the information of the file (data) is sent to the automatic response AI as the user's statement content, the information on the cooperation function is notified as the statement content of the automatic response AI. The information of the file is identification information for identifying the file, and is, for example, a file image attached to the file, character information indicating the identification information, voice information or the like. For example, when the user sends a file image associated with a file to the automatic response AI, when the user inputs a character string indicating identification information of the file to the terminal device 10 and gives the automatic response AI, or the user When the identification information of the file is given to the automatic response AI by voice, the identification unit 28 identifies the file. The fourth embodiment will be described in detail below.

第4実施形態に係る連携機能管理情報は、複数の機能を連携させることによって実行される連携機能を管理するための情報である。連携機能は、複数のソフトウェアを連携させることによって実現される機能である。もちろん、連携機能は、ハードウェアとしての機器が有する機能と、ソフトウェアによって実現される機能と、を連携させることによって実現される機能であってもよい。   The linked function management information according to the fourth embodiment is information for managing a linked function executed by linking a plurality of functions. The cooperation function is a function realized by linking a plurality of software. Of course, the cooperation function may be a function realized by linking a function of an apparatus as hardware and a function realized by software.

第4実施形態に係る連携機能について更に詳しく説明する。連携機能は、複数のファイル(データ)がユーザによって選択された場合に、当該複数のファイルを対象にして実行される機能である。例えば、個々のファイル毎に、当該ファイルに対して処理を実行するソフトウェア(アプリケーション)が紐付けられている。連携機能は、ユーザによって選択された複数のファイルのそれぞれに紐付けられているアプリケーションを連携させることによって実現される機能である。   The cooperation function according to the fourth embodiment will be described in more detail. The cooperation function is a function to be executed on a plurality of files (data) when the files are selected by the user. For example, for each individual file, software (application) for performing processing on the file is linked. The cooperation function is a function realized by causing an application associated with each of a plurality of files selected by the user to cooperate.

ファイルは、例えば、文書ファイル、画像ファイル、動画ファイル、表計算ファイル、プレゼンテーション用ファイル、図形(図面)ファイル、音声ファイル等である。   The file is, for example, a document file, an image file, a moving image file, a spreadsheet file, a file for presentation, a figure (drawing) file, an audio file or the like.

文書ファイルは、文書形式(文書フォーマット)を有するファイルであり、文字列やその他の情報によって構成されるファイルである。画像や表や図形が、その他の情報として文書ファイルに含まれてもよい。文書形式は、例えばテキスト形式やドキュメント形式等である。テキスト形式を有するデータ(例えば、拡張子として文字列「.txt」が紐付いているデータ)や、ドキュメント形式を有するデータ(例えば、拡張子として文字列「.doc」や「.docx」が紐付いているデータ)等が、文書ファイルに該当する。   A document file is a file having a document format (document format), and is a file composed of character strings and other information. Images, tables and figures may be included in the document file as other information. The document format is, for example, a text format or a document format. Data having text format (for example, data having a string “. Txt” linked as an extension) and data having a document format (eg having a string “. Doc” or “. Docx” as an extension Data) etc. correspond to the document file.

画像ファイルは、画像形成(画像フォーマット)を有するファイルである。画像ファイルは、ラスター形式を有する画像データであってもよいし、ベクター形式を有する画像データであってもよい。画像形式は、例えばJPEG形式、BMP(ビットマップ)形式、PDF形式、GIF形式、TIFF形式、PNG形式、PICT形式等である。JPEG形式を有するデータ(拡張子として文字列「.jpeg」が紐付いているデータ)、BMP形式を有するデータ(拡張子として文字列「.bmp」が紐付いているデータ)、PDF形式を有するデータ(拡張子として文字列「.pdf」が紐付いているデータ)、GIF形式を有するデータ(拡張子として文字列「.gif」が紐付いているデータ)、TIFF形式を有するデータ(拡張子として文字列「.tiff」が紐付いているデータ)、PNG形式を有するデータ(拡張子として文字列「.png」が紐付いているデータ)、PICT形式を有するデータ(拡張子として文字列「.pict」が紐付いているデータ)等が、画像ファイルに該当する。もちろん、これら以外の形式を有する画像データが、第4実施形態に係る画像ファイルとして用いられてもよい。   An image file is a file having an image formation (image format). The image file may be image data having a raster format, or may be image data having a vector format. The image format is, for example, JPEG format, BMP (bit map) format, PDF format, GIF format, TIFF format, PNG format, PICT format or the like. Data having the JPEG format (data in which the character string “.jpeg” is linked as an extension), data having the BMP format (data in which the character string “.bmp” is linked as an extension), data having a PDF format (data Data with string ". Pdf" linked as an extension), data with GIF format (data with string ". Gif" as an extension), data with TIFF format (string as an extension ".tiff" linked data, data with PNG format (data linked with character string ". png" as extension), data with PICT format linked with character string ". pict" as extension Data) etc. correspond to the image file. Of course, image data having a format other than these may be used as an image file according to the fourth embodiment.

動画ファイルは、動画形式(動画フォーマット)を有するファイルである。動画形式は、例えばAVI形式、MP4形式、MOV形式、MPEG2-TS形式、MPEG2-PS形式、WMV形式、FLV形式等である。AVI形式を有するデータ(拡張子として文字列「.avi」が紐付いているデータ)、MP4形式を有するデータ(拡張子として文字列「.mp4」が紐付いているデータ)、MOV形式を有するデータ(拡張子として文字列「.mov」が紐付いているデータ)、MPEG2-TS形式を有するデータ(拡張子として文字列「.m2ts」が紐付いているデータ)、MPEG2-PS形式を有するデータ(拡張子として文字列「.mpeg」が紐付いているデータ)、WMV形式を有するデータ(拡張子として文字列「.wmv」が紐付いているデータ)、FLV形式を有するデータ(拡張子として文字列「.flv」が紐付いているデータ)等が、動画ファイルに該当する。もちろん、これら以外の形式を有する動画データが、第4実施形態に係る動画ファイルとして用いられてもよい。   The moving image file is a file having a moving image format (moving image format). The moving picture format is, for example, AVI format, MP4 format, MOV format, MPEG2-TS format, MPEG2-PS format, WMV format, FLV format, or the like. Data having the AVI format (data in which the character string “.avi” is linked as an extension), data having the MP4 format (data in which the character string “.mp4” is linked as an extension), data having the MOV format (data Data in which the character string ". Mov" is linked as an extension), data having the MPEG2-TS format (data in which the character string ". M2ts" is linked as an extension), data having an MPEG 2- PS format (extension As a string “.mpeg” is associated with data), data having a WMV format (data associated with a string “.wmv” as an extension), data having an FLV format (a string “.flv as an extension Data etc. with which "is attached corresponds to a moving image file. Of course, moving image data having a format other than these may be used as a moving image file according to the fourth embodiment.

表計算ファイルは、表形式(表フォーマット)を有するファイルであり、表やグラフやその他の情報によって構成されるファイルである。文字列や画像や図形が、その他の情報として表計算ファイルに含まれてもよい。例えば、拡張子として文字列「.csv」や「.xls」や「.xlsx」が紐付いているデータである。   The spreadsheet file is a file having a tabular format (table format), and is a file configured by a table, a graph, and other information. Strings, images and figures may be included in the spreadsheet file as other information. For example, it is data in which character strings ". Csv", ". Xls", and ". Xlsx" are linked as an extension.

プレゼンテーション用ファイルは、プレゼンテーション用のシート形式(シートフォーマット)を有するファイルである。例えば、拡張子として文字列「.ppt」や「.pptx」が紐付いているデータが、プレゼンテーション用ファイルに該当する。プレゼンテーション用ファイルは、例えば、文字列、画像(静止画像や動画像)、図形、音声等によって構成される。   The presentation file is a file having a sheet format (sheet format) for presentation. For example, data associated with the character string “.ppt” or “.pptx” as an extension corresponds to the presentation file. The presentation file is composed of, for example, a character string, an image (still image or moving image), a figure, a sound or the like.

図形ファイルは、図形(図面)形式(図形フォーマット)を有するファイルである。図形ファイルは、例えば、図形作成ソフトウェア(例えば2次元CADや3次元CAD等)によって作成されるファイルである。例えば、DXF形式(フォーマット)を有するデータ(拡張子として文字列「.dxf」が紐付いているデータ)、DWG形式を有するデータ(拡張子として文字列「.dwg」が紐付いているデータ)等である。その他、拡張子として「.vsd」や「.vsdx」が紐付いているデータが図形ファイルとして扱われてもよい。   A graphic file is a file having a graphic (drawing) format (graphic format). The figure file is, for example, a file created by figure creation software (for example, two-dimensional CAD, three-dimensional CAD, etc.). For example, data in the DXF format (format) (data to which the character string “.dxf” is linked as an extension), data having a DWG format (data to which a string “.dwg” is linked as an extension), etc. is there. In addition, data linked with “.vsd” or “.vsdx” as an extension may be treated as a graphic file.

音声ファイルは、音声形式(音声フォーマット)を有するファイルである。音声形式は、例えば、非圧縮音声形式(WAV形式、AIFF形式、BWF形式等)、非可逆圧縮音声形式(mp3形式、AAC形式、WMA形式等)、可逆圧縮音声形式(TAK形式、FLAC形式等)等である。非圧縮音声形式を有するデータ(拡張子として「.wav」等が紐付いているデータ)、非可逆圧縮音声形式を有するデータ(拡張子として文字列「.mp3」等が紐付いているデータ)、非圧縮音声形式を有するデータ(拡張子として文字列「.tak」等が紐付いているデータ)等が、音声ファイルに該当する。   The audio file is a file having an audio format (audio format). The audio format is, for example, uncompressed audio format (WAV format, AIFF format, BWF format etc.), lossy compressed audio format (mp3 format, AAC format, WMA format etc.), lossless compressed audio format (TAK format, FLAC format etc.) Etc. Data with uncompressed audio format (data with ".wav" etc. attached as an extension), data with lossless compressed audio format (data with a text ".mp3" etc attached with an extension), non-compressed Data having a compressed audio format (data in which a character string “.tak” or the like is linked as an extension) or the like corresponds to the audio file.

第4実施形態では、連携機能は、ファイルの形式(属性)毎に定められており、連携機能管理情報は、例えば、複数のファイル形式の組み合わせを示す情報と、連携機能を示す情報(連携機能情報)と、の対応付けを示す情報である。連携機能情報は、例えば、連携機能IDや連携機能名称等である。ファイル形式は、上記の文書形式、画像形式、動画形式、表形式、シート形式、図形形式、音声形式等である。連携機能管理情報を参照することで、複数のファイル形式の組み合わせに対応する連携機能が特定(識別)される。   In the fourth embodiment, the cooperation function is determined for each file format (attribute), and the cooperation function management information is, for example, information indicating a combination of a plurality of file formats and information indicating the cooperation function (cooperation function (Information) is information indicating correspondence between The collaboration function information is, for example, a collaboration function ID or a collaboration function name. The file format is the above-mentioned document format, image format, moving image format, tabular format, sheet format, graphic format, audio format, and the like. By referring to the cooperation function management information, the cooperation function corresponding to the combination of a plurality of file formats is identified (identified).

連携機能は、互いに異なる複数の機能(例えば、互いに異なるソフトウェア)を連携させることによって実現される機能であってもよいし、同一の機能(例えば、同一のソフトウェア)を連携させることによって実現される機能であってもよい。連携機能は、連携前には利用できなかった機能であってもよい。連携前には利用できなかった機能は、同じ機能を連携させることによって利用可能になる機能であってもよいし、互いに異なる機能を組み合わせることによって利用可能になる機能であってもよい。例えば、文書作成機能(文書作成ソフトウェア)と画像表示機能(画像表示ソフトウェア(例えば画像ビューア))とを連携させることによって、連携機能として、文書への画像の挿入(添付)機能や、画像上への文書(文字列、テキスト)の重畳機能が実現される。すなわち、文書作成機能と画像表示機能とを連携させることによって、画像挿入機能やテキスト重畳機能が実現される。   The cooperation function may be a function realized by linking a plurality of different functions (for example, different softwares) to each other, or may be realized by linking the same function (for example, the same software) It may be a function. The cooperation function may be a function that can not be used before cooperation. The function that can not be used before cooperation may be a function that can be used by linking the same function, or a function that can be used by combining different functions. For example, by linking a document creation function (document creation software) and an image display function (image display software (for example, image viewer)), as a cooperation function, an image insertion (attachment) function to a document, or The superimposing function of the document (character string, text) is realized. That is, by linking the document creation function and the image display function, an image insertion function and a text overlay function are realized.

連携機能の概念の範疇には、複数の機能を連携させることによって新たな機能の実行が可能となる合体機能が含まれてもよい。例えば、複数の表示機能を組み合わせることで、合体機能としての拡張表示機能が実現されてもよい。また、複数の撮影機能を組み合わせることで、合体機能としての撮影領域拡張機能が実現されてもよい。また、通話機能と翻訳機能とを組み合わせることで、合体機能としての翻訳通話機能(通話内容を翻訳する機能)が実現されてもよい。このように、連携機能の概念の範疇には、互いに同一の種類の機能を連携させることで実現可能となる機能や、互いに異なる種類の機能を連携させることで実現可能となる機能が含まれてもよい。   The category of the concept of linkage functions may include a combination function that enables execution of new functions by linking a plurality of functions. For example, an extended display function as a combined function may be realized by combining a plurality of display functions. In addition, by combining a plurality of shooting functions, a shooting area expansion function as a combination function may be realized. In addition, by combining the call function and the translation function, a translation call function (function of translating the contents of a call) as a combination function may be realized. As described above, the category of the concept of linkage functions includes functions that can be realized by linking the same type of functions with each other, and functions that can be achieved by linking different types of functions with each other. It is also good.

連携機能管理情報によって管理されている連携機能は、端末装置10にインストールされているソフトウェアによって実行可能な機能であってもよいし、外部装置(例えばサーバや他の端末装置等)にインストールされているソフトウェアによって実行可能な機能であってもよいし、端末装置10にインストールされているソフトウェアと外部装置にインストールされているソフトウェアとによって実行可能な機能であってもよい。   The cooperation function managed by the cooperation function management information may be a function executable by the software installed in the terminal device 10 or may be installed in an external device (for example, a server or another terminal device) It may be a function that can be executed by certain software, or a function that can be executed by the software installed in the terminal device 10 and the software installed in the external device.

なお、連携機能管理情報の別の例として、複数の機能(複数のソフトウェア)の組み合わせを示す情報と、当該複数の機能を連携させることによって実行可能な連携機能を示す情報(連携機能情報)と、が対応付けられていてもよい。   Note that, as another example of the linked function management information, information indicating a combination of a plurality of functions (plural software) and information indicating a linked function that can be executed by linking the plurality of functions (linked function information) , May be associated.

複数のファイルのそれぞれに紐付くファイル画像がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、特定部28は、連携機能管理情報において、当該複数のファイルの形式(ファイル形式)の組み合わせに対応付けられている連携機能を特定する。これにより、実行可能な連携機能が特定される。   When a file image associated with each of a plurality of files is sent to the automatic response AI as the user's comment content, the identification unit 28 corresponds to the combination of the format (file format) of the plurality of files in the cooperation function management information. Identify the attached linkage function. Thereby, an executable cooperation function is identified.

以下、図33を参照して、第4実施形態に係る連携機能管理情報について詳しく説明する。図33には、第4実施形態に係る連携機能管理テーブルの一例が示されている。連携機能管理テーブルにおいては、一例として、複数のファイル形式の組み合わせを示す情報と、連携機能を示す情報(連携機能情報)と、が互いに対応付けられている。例えば、ユーザが複数のファイルの情報をユーザの発言内容として自動応答AIに送った場合、特定部28は、連携機能管理テーブルにおいて、当該複数のファイルのそれぞれのファイル形式の組み合わせに対応付けられている連携機能を特定する。その連携機能に関する情報はUI部20の表示部に表示される。なお、図33には、2つのファイル形式の組み合わせが示されているが、3つ以上のファイル形式の組み合わせと連携機能との対応付けが連携機能管理テーブルに登録されていてもよい。   The cooperative function management information according to the fourth embodiment will be described in detail below with reference to FIG. FIG. 33 shows an example of the cooperation function management table according to the fourth embodiment. In the linked function management table, as an example, information indicating a combination of a plurality of file formats and information indicating a linked function (linked function information) are associated with each other. For example, when the user sends information of a plurality of files to the automatic response AI as the user's statement content, the identification unit 28 is associated with a combination of file formats of the plurality of files in the linkage function management table. Identify the linked functions. Information on the cooperation function is displayed on the display unit of the UI unit 20. Note that although a combination of two file formats is shown in FIG. 33, an association between a combination of three or more file formats and a linkage function may be registered in the linkage function management table.

以下、図33に示されている各連携機能について説明する。   Hereinafter, each cooperation function shown in FIG. 33 will be described.

図33中の「文書形式」は、テキスト形式(拡張子が「.txt」である)やドキュメント形式(拡張子が「.doc」や「.docx」である)である。「表形式」は、拡張子が「.csv」や「.xls」等で表現される形式である。画像形式は、拡張子が「.jpeg」や「.pdf」等で表現される形式である。動画形式は、拡張子が「.avi」や「.mpeg」等で表現される形式である。シート形式は、拡張子が「.ppt」等で表現される形式である。図30には、図形形式や音声形式が示されていないが、これらを含む組み合わせと連携機能との対応付けが連携機能管理テーブルに登録されてもよい。もちろん、図33に示されているファイル形式以外のファイル形式を含む組み合わせと連携機能との対応付けが定められて連携機能管理テーブルに登録されてもよい。   The “document format” in FIG. 33 is a text format (the extension is “.txt”) or a document format (the extension is “.doc” or “.docx”). The “table format” is a format in which the extension is expressed by “.csv”, “.xls” or the like. The image format is a format in which the extension is expressed by “.jpeg” or “.pdf”. The video format is a format in which the extension is expressed by ".avi", ".mpeg" or the like. The sheet format is a format in which the extension is expressed by “.ppt” or the like. Although the graphical format and the audio format are not shown in FIG. 30, the association between the combination including these and the cooperation function may be registered in the cooperation function management table. Of course, the association between the combination including the file format other than the file format shown in FIG. 33 and the linkage function may be determined and registered in the linkage function management table.

以下、図33に示されている各連携機能について説明する。ユーザによって文書ファイルAと表計算ファイルBの情報がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、文書形式と表形式との組み合わせに対応付けられている「表を文書に挿入する機能」と「文書を表に挿入する機能」が連携機能として特定される。「表を文書に挿入する機能」は、文書ファイルAによって表される文書中に、表計算ファイルBによって表される表を挿入する機能である。「文書を表に挿入する機能」は、上記の表計算ファイルBによって表される表中に、文書ファイルAによって表される文書を挿入する機能である。   Hereinafter, each cooperation function shown in FIG. 33 will be described. When the information of document file A and spreadsheet file B is sent by the user to automatic response AI as the user's comment contents, "the function of inserting a table into the document" associated with the combination of the document format and the table format And "the function of inserting a document into a table" are identified as the cooperation function. The "function to insert a table into a document" is a function to insert the table represented by the spreadsheet file B into the document represented by the document file A. "Function to insert a document into a table" is a function to insert the document represented by the document file A into the table represented by the above-mentioned spreadsheet file B.

ユーザによって文書ファイルAと画像ファイルCの情報がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、文書形式と画像形式との組み合わせに対応付けられている「画像を文書に挿入する機能」と「文書を画像上に重畳する機能」が連携機能として特定される。「画像を文書に挿入する機能」は、文書ファイルAによって表される文書に、画像ファイルCによって表される画像を挿入する機能である。「文書を画像上に重畳する機能」は、画像ファイルCによって表される画像上に、文書ファイルAによって表される文書を重畳する機能である。   When the information of the document file A and the image file C is sent to the automatic response AI as the user's comment contents by the user, “a function to insert an image into the document” associated with the combination of the document format and the image format The "function to superimpose a document on an image" is specified as a cooperation function. The “function to insert an image into a document” is a function to insert the image represented by the image file C into the document represented by the document file A. The “function to superimpose a document on an image” is a function to superimpose the document represented by the document file A on the image represented by the image file C.

ユーザによって文書ファイルAと動画ファイルDの情報がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、文書形式と動画形式との組み合わせに対応付けられている「動画を文書に挿入する機能」と「静止画を文書に挿入する機能」が連携機能として特定される。「動画を文書に挿入する機能」は、文書ファイルAによって表される文書に、動画ファイルDによって表される動画を挿入する機能である。「静止画を文書に挿入するという機能」は、文書ファイルAによって表される文書に、動画ファイルDを構成する1又は複数のフレーム(静止画)を挿入する機能である。例えば、文書ファイルAは、動画に対応していない文書ファイル、つまり、動画を挿入することができないファイルに該当する場合において、「静止画を文書に挿入する機能」が実行された場合、動画ファイルD中の1又は複数フレーム(静止画)が、文書ファイルAによって表される文書に挿入される。   When the information of the document file A and the moving image file D is sent by the user to the automatic response AI as the user's comment contents, “the function of inserting the moving image into the document” associated with the combination of the document format and the moving image format The "function to insert a still image into a document" is specified as the cooperation function. The “function to insert a moving image into a document” is a function to insert the moving image represented by the moving image file D into the document represented by the document file A. The “function of inserting a still image into a document” is a function of inserting one or more frames (still images) constituting the moving image file D into the document represented by the document file A. For example, in the case where the document file A corresponds to a document file which does not correspond to a moving image, that is, a file to which a moving image can not be inserted, the “moving image into a document” function is executed. One or more frames (still images) in D are inserted into the document represented by document file A.

同一のファイル形式を有する複数のファイルがユーザによって選択されてもよい。例えば、ユーザによって文書ファイルA1,A2の情報がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、文書形式と文書形式との組み合わせに対応付けられている「文書同士を合体する機能」が連携機能として特定される。「文書同士を合体する機能」は、文書ファイルA1,A2が表す文書を合体する(例えば、2つの文書を結合する)ことで、文書ファイルA1,A2を残しつつ、又は、文書ファイルA1,A2を残さずに、別の新たな文書ファイルA3を生成する機能である。   Multiple files having the same file format may be selected by the user. For example, when the information of the document files A1 and A2 is sent by the user to the automatic response AI as the user's comment contents, the "documents combined function associated with the combination of the document format and the document format" cooperates Identified as a function. “Function to merge documents” merges the documents represented by the document files A1 and A2 (for example, combines two documents), while leaving the document files A1 and A2, or the document files A1 and A2 , And another new document file A3 is generated.

ユーザによって表計算ファイルB1,B2の情報がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、表形式と表形式との組み合わせに対応付けられている「表同士を合体する機能」が連携機能として特定される。「表同士を合体する機能」は、表計算ファイルB1,B2が表す表を合体する(例えば、2つの表を結合する)ことで、表計算ファイルB1,B2を残しつつ、又は、表計算ファイルB1,B2を残さずに、別の新たな表計算ファイルB3を生成する機能である。   When the information of spreadsheet files B1 and B2 is sent by the user to the automatic response AI as the user's comment contents, the "table-to-table combination function" associated with the combination of the table format and the table format is a cooperation function Identified as “Function to merge tables” merges the tables represented by the spreadsheet files B1 and B2 (for example, by combining two tables), while leaving the spreadsheet files B1 and B2, or This is a function to generate another new spreadsheet file B3 without leaving B1 and B2.

ユーザによって動画ファイルD1,D2の情報がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、動画形式と動画形式との組み合わせに対応付けられている「動画同士を合体する機能」が連携機能として特定される。「動画同士を合体する機能」は、動画ファイルD1,D2が表す動画を合体する(例えば、2つの動画を結合する)ことで、動画ファイルD1,D2を残しつつ、又は、動画ファイルD1,D2を残さずに、別の新たな動画ファイルD3を生成する機能である。   When the information of moving image files D1 and D2 is sent by the user to the automatic response AI as the user's statement content, the "function to unite moving images" associated with the combination of the moving image format and the moving image format is a linked function. It is identified. "Function to combine moving images" combines moving images represented by moving image files D1 and D2 (for example, combining two moving images), while leaving moving image files D1 and D2, or moving image files D1 and D2 , And another new moving image file D3 is generated.

その他、ユーザによってプレゼンテーション用ファイルEと文書ファイルAの情報がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、シート形式と文書形式との組み合わせに対応付けられている「文書をプレゼンテーション用シートに挿入する機能」が連携機能として特定される。「文書をプレゼンテーション用シートに挿入する機能」は、プレゼンテーション用ファイルEによって表されるシートに、文書ファイルAによって表される文書を挿入する機能である。   In addition, when the information of the presentation file E and the document file A is sent to the automatic response AI as the user's comment contents by the user, “the document is associated with the combination of the sheet format and the document format” "Function to be inserted" is specified as a cooperation function. The "function for inserting a document into a sheet for presentation" is a function for inserting the document represented by the document file A into the sheet represented by the file for presentation E.

以下、第4実施形態について具体例を挙げて詳しく説明する。   Hereinafter, the fourth embodiment will be described in detail by giving a specific example.

図34には、画面48が示されている。画面48には、図8と同様に、自動応答AIに紐付く画像50、ユーザに紐付く画像52、及び、ユーザと自動応答AIとの間の対話を示す情報が表示されている。   A screen 48 is shown in FIG. Similar to FIG. 8, the screen 48 displays an image 50 associated with the automatic response AI, an image 52 associated with the user, and information indicating interaction between the user and the automatic response AI.

例えば、自動応答AIの発言内容として、「どのファイルを利用したいですか?」といった発言内容166が表示エリア48a内に表示される。   For example, an utterance content 166 such as “which file do you want to use?” Is displayed in the display area 48 a as the utterance content of the automatic response AI.

この発言内容166に対して、ユーザがファイルを指定すると、特定部28(自動応答AIによって実現される特定部28)は、そのファイルを連携対象のファイルとして識別する。例えば図34に示すように、ユーザが、文書ファイルAに紐付くファイル画像168を指定し、そのファイル画像168をユーザの発言内容が表示される位置に配置することで、制御部26は、そのファイル画像168をユーザの発言内容として自動応答AIに送る。この操作に応じて、特定部28は、そのファイル画像168に紐付く文書ファイルAを連携対象のファイルとして識別する。図34に示す例では、ユーザがファイル画像168を表示エリア48bに表示させる操作が、ユーザが発言内容を発する行為に相当する。なお、ユーザは、UI部20を操作することで、ファイル名を示す文字列をユーザの発言内容として端末装置10に入力してもよい。この場合、特定部28は、その文字列が示すファイル名を有するファイルを連携対象のファイルとして識別する。また、音声によって連携対象のファイルの情報がユーザの発言内容として端末装置10に入力されてもよい。   When the user designates a file for the message content 166, the identifying unit 28 (the identifying unit 28 realized by the automatic response AI) identifies the file as a file to be cooperated. For example, as shown in FIG. 34, the user designates the file image 168 linked to the document file A, and arranges the file image 168 at a position where the user's speech content is displayed. The file image 168 is sent to the automatic response AI as the user's speech content. In response to this operation, the identification unit 28 identifies the document file A linked to the file image 168 as a file to be cooperated. In the example shown in FIG. 34, the operation of causing the user to display the file image 168 in the display area 48b corresponds to the action of the user emitting the content of the statement. The user may operate the UI unit 20 to input a character string indicating a file name to the terminal device 10 as the user's statement content. In this case, the identification unit 28 identifies the file having the file name indicated by the character string as the file to be cooperated. In addition, information of a file to be cooperated may be input to the terminal device 10 as voice content of the user by voice.

例えば、制御部26は、第1実施形態と同様に、ユーザ用の表示エリア48b内にストックエリア170を表示させ、そのストックエリア170内にファイル画像を表示させる。例えば、制御部26は、そのストックエリア170内に、端末装置10に格納されているファイルに紐付くファイル画像を表示させる。また、ストックエリア170に表示しきれない他のファイル画像が存在する場合、ユーザが、ストックエリア170内に表示されているファイル画像をスクロール操作することで、当該他のファイル画像がストックエリア170内に表示される。   For example, as in the first embodiment, the control unit 26 displays the stock area 170 in the display area 48b for the user, and displays a file image in the stock area 170. For example, the control unit 26 displays a file image associated with the file stored in the terminal device 10 in the stock area 170. In addition, when there are other file images that can not be displayed in the stock area 170, the user scrolls the file images displayed in the stock area 170 to make the other file images in the stock area 170. Is displayed on.

ユーザは、第1実施形態と同様に、ストックエリア170から連携対象のファイルに紐付くファイル画像(図34に示す例ではファイル画像168)を選択してストックエリア170の外側に移動させ、そのファイル画像168をユーザの発言内容として自動応答AIに送ることができる。例えば、ユーザは、ドラッグ操作によって、ストックエリア170からユーザの発言内容が表示される位置までファイル画像168を移動させ、その発言内容の表示位置にてドロップ操作を行う。この操作によって、制御部26は、ファイル画像168をユーザの発言内容として自動応答AIに送る。   Similar to the first embodiment, the user selects a file image (file image 168 in the example shown in FIG. 34) associated with the file to be cooperated from the stock area 170 and moves the file image to the outside of the stock area 170 The image 168 can be sent to the automatic response AI as the user's speech content. For example, the user moves the file image 168 from the stock area 170 to a position where the user's speech content is displayed by a drag operation, and performs a drop operation at the display position of the speech content. By this operation, the control unit 26 sends the file image 168 to the automatic response AI as the user's speech content.

また、図34に示す例では、ファイル画像168に続き、ユーザは、ストックエリア170から画像ファイルCに紐付くファイル画像172を選択し、そのファイル画像172をユーザの発言内容の表示位置まで移動させている。この操作によって、そのファイル画像172がユーザの発言内容として自動応答AIに送られる。   Further, in the example shown in FIG. 34, following the file image 168, the user selects the file image 172 linked to the image file C from the stock area 170, and moves the file image 172 to the display position of the user's statement content. ing. By this operation, the file image 172 is sent to the automatic response AI as the user's speech content.

ユーザが画面48上で複数のファイルの情報を自動応答AIに送った場合、つまり、複数のファイルの情報を連携対象のファイルの情報として発言した場合、特定部28は、図33に示されている連携機能管理テーブルにおいて、当該複数のファイルに対応付けられている連携機能を特定する。制御部26は、その連携機能に関する情報を、自動応答AIの発言内容として表示エリア48a内に表示させる。   When the user sends information of a plurality of files to the automatic response AI on the screen 48, that is, when information of a plurality of files is uttered as information of a file to be cooperated, the specifying unit 28 is shown in FIG. In the linked function management table, the linked function associated with the plurality of files is specified. The control unit 26 displays information on the cooperation function in the display area 48a as the contents of the automatic response AI.

上記の例では、ファイル画像168,172が連携対象の機能として自動応答AIに送られている。この場合、特定部28は(自動応答AIによって実現される特定部28)は、ファイル画像168に紐付く文書ファイルAとファイル画像172に紐付く画像ファイルCを連携対象のファイルとして識別する。なお、先にファイル画像168を自動応答AIに送り、その後にファイル画像172を自動応答AIに送ってもよいし、先にファイル画像172を自動応答AIに送り、その後にファイル画像168を自動応答AIに送ってもよい。   In the above example, the file images 168 and 172 are sent to the automatic response AI as the function to be linked. In this case, the identification unit 28 (the identification unit 28 realized by the automatic response AI) identifies the document file A attached to the file image 168 and the image file C attached to the file image 172 as files to be cooperated. Alternatively, the file image 168 may be sent to the automatic response AI first, and then the file image 172 may be sent to the automatic response AI, or the file image 172 may be sent first to the automatic response AI, and then the file image 168 may be automatic response May be sent to AI.

上記のように、ファイル画像168,172が自動応答AIに送られて文書ファイルAと画像ファイルCが連携対象のファイルとして識別された場合、制御部26は、連携対象のファイルとして識別されたファイルの情報を自動応答AIの発言内容として表示エリア48a内に表示させてもよい。この発言内容に対してユーザが承認した場合(例えば、ユーザが「はい。」といった発言内容を発した場合)、文書ファイルAと画像ファイルCとを利用して実行可能な連携機能に関する情報が表示エリア48a内に表示される。   As described above, when the file images 168 and 172 are sent to the automatic response AI and the document file A and the image file C are identified as the file to be cooperated, the control unit 26 determines the file to be identified as the file to be cooperated The above information may be displayed in the display area 48a as the contents of the automatic response AI. When the user approves the content of this statement (for example, when the user issues a statement such as "Yes"), information on the collaboration function that can be executed using document file A and image file C is displayed. It is displayed in the area 48a.

特定部28は、文書ファイルAの拡張子(例えば、文書ファイルAの属性情報として文書ファイルAに紐付けられている拡張子)に基づいて文書ファイルAのファイル形式を識別する。同様に、特定部28は、画像ファイルCの拡張子(例えば、画像ファイルCの属性情報として画像ファイルCに紐付けられている拡張子)に基づいて画像ファイルCのファイル形式を識別する。なお、拡張子は、ファイル名に含まれている場合がある。文書ファイルAの拡張子が、「.txt」や「.docx」等のように文書形式を表す拡張子に該当する場合、特定部28は、文書ファイルAのファイル形式は文書形式であると識別する。画像ファイルCの拡張子が、「.jpeg」等のように画像形式を表す拡張子に該当する場合、特定部28は、画像ファイルCのファイル形式は画像形式であると識別する。そして、特定部28は、図33に示されている連携機能管理テーブルにおいて、文書形式と画像形式との組み合わせに対応付けられている連携機能(「画像を文書に挿入する機能」と「文書を画像上に重畳する機能」)を特定する。このようにして特定された連携機能に関する情報は、自動応答AIの発言内容として表示エリア48a内に表示される。なお、ファイルや連携機能の特定処理は、サーバ16によって行われてもよい。   The identifying unit 28 identifies the file format of the document file A based on the extension of the document file A (for example, the extension associated with the document file A as attribute information of the document file A). Similarly, the identification unit 28 identifies the file format of the image file C based on the extension of the image file C (for example, the extension associated with the image file C as attribute information of the image file C). The extension may be included in the file name. When the extension of the document file A corresponds to the extension indicating the document format such as “.txt” or “.docx”, the identification unit 28 identifies the file format of the document file A as the document format Do. When the extension of the image file C corresponds to the extension representing the image format such as “.jpeg” or the like, the specification unit 28 identifies the file format of the image file C as the image format. Then, the specifying unit 28 sets the cooperation function (“function to insert an image into a document” and “document to be associated”) associated with the combination of the document format and the image format in the linkage function management table shown in FIG. Identify the function to be superimposed on the image. The information on the cooperation function specified in this manner is displayed in the display area 48a as the content of the automatic response AI. Note that the process of specifying the file and the cooperation function may be performed by the server 16.

制御部26は、連携機能に関する情報を自動応答AIの発言内容174として表示エリア48a内に表示させる。   The control unit 26 displays information related to the cooperation function in the display area 48a as the statement contents 174 of the automatic response AI.

その発言内容174に対して、ユーザが発言内容によって連携機能を指定して実行指示を与えた場合、制御部26(自動応答AIによって実現される制御部26)はその実行指示を受けて、連携機能を実行する。例えば、「画像を文書に挿入する機能」の実行指示がユーザによって与えられた場合、制御部26は、文書ファイルAによって表される文書中に、画像ファイルCによって表される画像を挿入する。   When the user designates the cooperation function according to the statement content and gives an execution instruction to the statement content 174, the control unit 26 (the control unit 26 realized by the automatic response AI) receives the execution instruction and performs the cooperation. Perform a function For example, when an instruction to execute “a function to insert an image into a document” is given by the user, the control unit 26 inserts the image represented by the image file C into the document represented by the document file A.

より詳しく説明すると、制御部26は、文書アプリケーションと画像アプリケーションを起動させる。文書アプリケーションは、文書形式を有するファイルの生成や編集や表示を行う機能を有するソフトウェア(プログラム)である。画像アプリケーションは、画像形式を有するファイルの生成や編集や表示を行う機能を有するソフトウェア(プログラム)である。なお、文書アプリケーションは、文書ファイルAに予め紐付けられていてもよいし、画像アプリケーションは、画像ファイルCに予め紐付けられていてもよい。制御部26は、画像アプリケーションが有する機能を利用することで、画像ファイルCから画像をコピーし、文書アプリケーションが有する機能を利用することで、文書ファイルAによって表される文書中に当該画像を貼り付ける。これにより、画像が挿入された文書が生成される。なお、制御部26は、画像アプリケーションが有る機能を利用することで、画像ファイルCによって表される画像から特定部分を表す部分画像を抽出し、その部分画像を文書中に貼り付けてもよい。文書において画像が貼り付けられる領域は、予め定められた領域であってもよいし、ユーザによって指定された領域であってもよいし、その画像に関連する文字列が記述されていると推測される領域であってもよい。例えば、制御部26は、画像に表されている特徴部分を表現する文字列を推測や検索し、文書において、その文字列と同一又は類似の意味を有する文字列が記述されている領域を、画像に関連する文字列が記述されている領域であると推測する。もちろん、別の手法によって、その領域が推測されてもよい。   More specifically, the control unit 26 activates the document application and the image application. The document application is software (program) having a function of generating, editing, and displaying a file having a document format. The image application is software (program) having a function of generating, editing, and displaying a file having an image format. The document application may be associated with the document file A in advance, and the image application may be associated with the image file C in advance. The control unit 26 copies the image from the image file C by using the function of the image application, and pastes the image in the document represented by the document file A by using the function of the document application. wear. This generates a document into which the image has been inserted. The control unit 26 may extract a partial image representing a specific part from the image represented by the image file C by using a function having an image application, and may paste the partial image into the document. The area to which the image is attached in the document may be a predetermined area, an area specified by the user, or it may be inferred that a character string related to the image is described. Region may be used. For example, the control unit 26 infers or searches for a character string representing the feature portion represented in the image, and in the document, an area in which a character string having the same or similar meaning as the character string is described is It is inferred that it is an area where a character string related to an image is described. Of course, the area may be estimated by another method.

「文書を画像上に重畳する機能」の実行指示がユーザによって与えられた場合も上記と同様に、文書アプリケーションが有する機能によって、文書ファイルAによって表される文書の全部又は一部がコピーされ、コピーされた文書が、画像ファイルCによって表される画像上に重畳される。文書においてコピーされる部分は、予め定められていてもよいし、ユーザによって指定されてもよい。また、画像において文書が重畳される部分は、予め定められていてもよいし、ユーザによって指定されてもよい。   Even when an instruction to execute the function of "superimpose a document on an image" is given by the user, all or a part of the document represented by the document file A is copied by the function of the document application, The copied document is superimposed on the image represented by the image file C. The portion to be copied in the document may be predetermined or designated by the user. Also, the portion of the image on which the document is superimposed may be predetermined or may be designated by the user.

制御部26は、連携機能を実行することで新たなファイルを生成してもよい。この場合、連携対象として選択された複数のファイル自体は編集されない。例えば、文書ファイルAと画像ファイルCが連携対象のファイルとして選択され、例えば「画像を文書に挿入する機能」の実行指示が与えられた場合、制御部26は、文書ファイルAによって表される文書中に画像ファイルCによって表される画像を貼り付けることで、新たな文書ファイルACを生成する。この場合、制御部26は、文書ファイルACに紐付く新たなファイル画像(例えばアイコン)を生成し、そのファイル画像を画面48に表示させてもよい。この場合、文書ファイルAと画像ファイルC自体は編集されない。   The control unit 26 may generate a new file by executing the cooperation function. In this case, the plurality of files selected as collaboration targets are not edited. For example, when the document file A and the image file C are selected as files to be cooperated and, for example, an execution instruction of "function to insert an image into a document" is given, the control unit 26 selects the document represented by the document file A By pasting the image represented by the image file C into it, a new document file AC is generated. In this case, the control unit 26 may generate a new file image (for example, an icon) associated with the document file AC, and display the file image on the screen 48. In this case, the document file A and the image file C themselves are not edited.

「文書を画像上に重畳する機能」の実行指示が与えられた場合も同様に、制御部26は、画像ファイルCによって表される画像上に、文書ファイルAによって表される文書の全部又は一部を重畳させることで、新たな画像ファイルCAを生成する。この場合も、文書ファイルAと画像ファイルC自体は編集されない。   Also in the case where an instruction to execute “the function of superposing a document on an image” is given, the control unit 26 similarly causes the whole or one of the documents represented by the document file A on the image represented by the image file C A new image file CA is generated by superimposing parts. Also in this case, the document file A and the image file C themselves are not edited.

別の例として、制御部26は、連携機能を実行することで、新たなファイルを生成せずに、連携対象として選択されたファイル自体を編集(加工等を含む)してもよい。上記の例で説明すると、制御部26は、文書ファイルAによって表される文書中に画像ファイルCによって表される画像を貼り付け、その画像の貼り付けが反映された文書ファイルを文書ファイルAとして保存する。この場合、文書ファイルAが更新される。   As another example, the control unit 26 may edit (including processing and the like) the file itself selected as the cooperation target by executing the cooperation function without generating a new file. In the above example, the control unit 26 pastes the image represented by the image file C into the document represented by the document file A, and sets the document file in which the pasting of the image is reflected as the document file A. save. In this case, the document file A is updated.

別の例として、連携対象のファイルが基本連携ファイルとして予め設定されていてもよい。基本連携ファイルの情報は、端末装置10の記憶部24に予め記憶されていてもよい。ユーザがUI部20を利用して基本連携ファイルを指定してもよい。基本連携ファイルが設定されている場合、ユーザは、基本連携ファイル以外の連携対象のファイルの情報をユーザの発言内容として自動応答AIに送る。これにより、連携対象のファイルが特定(識別)される。   As another example, a file to be cooperated may be preset as a basic cooperation file. The information of the basic cooperation file may be stored in advance in the storage unit 24 of the terminal device 10. The user may specify the basic cooperation file using the UI unit 20. When the basic cooperation file is set, the user sends information on the file to be cooperated other than the basic cooperation file to the automatic response AI as the user's comment content. Thus, the file to be cooperated is identified (identified).

以上のように第4実施形態によれば、自動応答AIと対話するための画面48上で、連携対象となるファイルの情報を対話内容として自動応答AIに送ることで、連携機能に関する情報が提供される。このように、自動応答AIとの対話を利用した簡易な手法によって、連携機能に関する情報が提供される。   As described above, according to the fourth embodiment, on the screen 48 for interacting with the automatic response AI, the information on the collaboration function is provided by sending the information of the file to be cooperated as the interactive content to the automatic response AI. Be done. As described above, the information on the cooperation function is provided by the simple method using the interaction with the automatic response AI.

なお、3個以上のファイル画像がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、3個以上のファイルの形式の組み合わせに対応付けられている連携機能に関する情報が表示されてもよい。   In addition, when three or more file images are sent to automatic response AI as a user's speech content, the information regarding the cooperation function matched with the combination of the format of three or more files may be displayed.

第4実施形態においては、ファイル同士の主従関係に応じて、連携機能に関する情報の表示や、実行される連携機能が変更されてもよい。例えば、ファイルに表されるコンテンツ自体の編集が可能なファイルが主ファイルに該当し、コンテンツ自体の編集が不可能なファイルが従ファイルに該当する。一例として、文書ファイルに表される文書自体の編集が可能な場合、当該文書ファイルは主ファイルに該当する。また、画像ファイルに表される画像自体の編集が不可能な場合(つまり、画像上にコンテンツを重畳させることは可能であるが、当該画像自体の編集が不可能な場合)、当該画像ファイルは従ファイルに該当する。他のファイルについても同様である。もちろん、文書ファイルであっても、文書の編集が不可能な文書ファイルは従ファイルに該当し、画像ファイルであっても、画像の編集が可能な画像ファイルは主ファイルに該当する。   In the fourth embodiment, the display of information related to the cooperation function and the cooperation function to be executed may be changed according to the master-slave relationship between the files. For example, a file capable of editing the content itself represented by the file corresponds to the main file, and a file not capable of editing the content itself corresponds to the secondary file. As an example, when the document itself represented by the document file can be edited, the document file corresponds to the main file. If the image itself represented by the image file can not be edited (that is, although the content can be superimposed on the image but the image itself can not be edited), the image file is It corresponds to the secondary file. The same is true for other files. Of course, even if it is a document file, a document file which can not edit a document corresponds to a secondary file, and even if it is an image file, an image file which can edit an image corresponds to a main file.

特定部28は、ファイル形式(つまり拡張子)に基づいて、ファイルが主ファイル又は従ファイルの何れかに該当するのかを判断してもよい。例えば、特定部28は、文書形式を有するファイル、表形式を有するファイル、シート形式を有するファイル、及び、図形形式を有するファイルは、主ファイルに該当すると判断し、画像形式を有するファイル、動画形式を有するファイル、及び、音声形式を有するファイルは、従ファイルに該当すると判断してもよい。もちろん、ファイルが主ファイル又は従ファイルの何れかに該当するのかという判断は、ファイル形式によって一概に判断されずに、連携対象として選択されたファイルを個別的に判断することで、当該ファイルが主ファイル又は従ファイルの何れかに該当するのかを判断してもよい。例えば、画像形式を有するファイルであっても、画像の編集が可能なファイルであれば、当該ファイルは主ファイルに該当してもよい。   The identifying unit 28 may determine whether the file corresponds to the main file or the sub file based on the file format (i.e., the extension). For example, the identification unit 28 determines that the file having the document format, the file having the table format, the file having the sheet format, and the file having the graphic format correspond to the main file, and the file having the image format, the moving image format It may be determined that the file having the file name and the file having the audio format correspond to the secondary file. Of course, the determination as to whether the file corresponds to either the main file or the secondary file can not be made indiscriminately according to the file format, but the file is mainly determined by individually determining the file selected as the cooperation target. It may be determined whether the file or the secondary file corresponds. For example, even if the file has an image format, the file may correspond to a main file as long as the file can be edited.

例えば、文書ファイルAに紐付くファイル画像168と画像ファイルCに紐付くファイル画像172が、ユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、特定部28は、文書ファイルAに紐付く拡張子に基づいて、文書ファイルAが主ファイル又は従ファイルの何れかに該当するのかを判断し、画像ファイルCに紐付く拡張子に基づいて、画像ファイルCが主ファイル又は従ファイルの何れかに該当するのかを判断する。文書ファイルAの拡張子は、例えば「.docx」であり、画像ファイルCの拡張子は、例えば「.jpeg」であるものとする。この場合、文書ファイルAは、文書形式を有し編集可能なファイルに該当するため、特定部28は、文書ファイルAが主ファイルに該当すると判断する。また、画像ファイルCは、画像形式を有し編集不可能なファイルに該当するため、特定部28は、画像ファイルCが従ファイルに該当すると判断する。もちろん、特定部28は、拡張子に基づいて判断せずに、文書ファイルAと画像ファイルCを個別的に判断することで、文書ファイルAと画像ファイルCが編集可能なファイルに該当するか否かを判断してもよい。   For example, when the file image 168 linked to the document file A and the file image 172 linked to the image file C are sent to the automatic response AI as the user's comment contents, the specification unit 28 sets the extension linked to the document file A It is determined whether the document file A corresponds to the main file or the secondary file based on the image file C, and the image file C corresponds to the main file or the secondary file based on the extension associated with the image file C. Decide what to do. The extension of the document file A is, for example, “.docx”, and the extension of the image file C is, for example, “.jpeg”. In this case, since the document file A has a document format and corresponds to an editable file, the specifying unit 28 determines that the document file A corresponds to the main file. Further, since the image file C has an image format and corresponds to a non-editable file, the specifying unit 28 determines that the image file C corresponds to a secondary file. Of course, the determination unit 28 determines whether the document file A and the image file C correspond to editable files by individually determining the document file A and the image file C without making a determination based on the extension. You may decide whether or not.

文書ファイルAが主ファイルに該当し、画像ファイルCが従ファイルに該当するため、画像ファイルCに表された画像が貼り付け対象のコンテンツに該当し、文書ファイルAに表された文書が当該画像の貼り付け先のコンテンツに該当する。この場合、特定部28は、「画像を文書に挿入する機能」を連携機能として特定する。制御部26は、「画像を文書に挿入する機能」に関する情報を自動応答AIの発言内容として表示エリア48a内に表示させる。特定部28によって複数の連携機能が特定された場合、制御部26は、複数の連携機能に関する情報を自動応答AIの発言内容として表示エリア48a内に表示させる。   Since the document file A corresponds to the main file and the image file C corresponds to the secondary file, the image represented in the image file C corresponds to the content to be pasted and the document represented in the document file A is the image It corresponds to the content of paste destination. In this case, the specification unit 28 specifies “a function of inserting an image into a document” as a cooperation function. The control unit 26 displays information on "the function of inserting an image into a document" in the display area 48a as an utterance content of the automatic response AI. When a plurality of cooperation functions are specified by the specifying unit 28, the control unit 26 causes information on the plurality of cooperation functions to be displayed in the display area 48a as the statement content of the automatic response AI.

また、制御部26は、図33に示されている連携機能管理テーブルに登録されている複数の連携機能の中で、ファイルの主従関係に基づいて特定された連携機能に関する情報を、他の連携機能に関する情報よりも優先的に自動応答AIの発言内容として表示エリア48a内に表示させてもよい。文書ファイルAと画像ファイルCを例に挙げて説明すると、文書形式と画像形式との組み合わせに対応する連携機能として、「画像を文書に挿入する機能」と「文書を画像上に重畳する機能」が連携機能管理テーブルに登録されている(図33参照)。この場合、特定部28は、ファイルの主従関係に基づいて特定された「画像を文書に挿入する機能」を優先順位が「1位」の連携機能として特定し、「文書を画像上に重畳する機能」を優先順位が「2位」の連携機能として特定する。制御部26は、優先順位に従って、「画像を文書に挿入する機能」に関する情報を「文書を画像上に重畳する機能」に関する情報よりも優先的に(例えば上位に)自動応答AIの発言内容として表示エリア48a内に表示させる。   In addition, among the plurality of cooperation functions registered in the cooperation function management table shown in FIG. 33, control unit 26 performs another cooperation on the information related to the cooperation function specified based on the master-slave relationship of the file. The message content of the automatic response AI may be displayed in the display area 48a in preference to the information on the function. The document file A and the image file C will be described by way of example. "Function to insert an image into a document" and "Function to overlap a document on an image" as linked functions corresponding to the combination of the document format and the image format Are registered in the cooperation function management table (see FIG. 33). In this case, the specifying unit 28 specifies the “function to insert an image into a document” specified based on the master-slave relationship of the file as a cooperative function with “1st place” in priority, and “superimposes the document on the image "Function" is specified as a "2nd place" linked function with the priority "2". According to the priority order, the control unit 26 gives priority to (for example, above) information on the "function to insert an image into a document" over the information on "a function to superimpose a document on an image" It is displayed in the display area 48a.

また、ファイルの主従関係に基づいて複数の連携機能が特定された場合、制御部26は、ユーザによる各連携機能の使用履歴に基づいて各連携機能の優先順位を決定し、各連携機能の優先順位に従って、各連携機能に関する情報を自動応答AIの発言内容として画面48に表示させてもよい。例えば、制御部26は、使用頻度の高い連携機能に関する情報ほど優先的に(例えば上位に)表示エリア48a内に表示させる。   In addition, when a plurality of cooperation functions are specified based on the master-slave relationship of the file, the control unit 26 determines the priority of each cooperation function based on the usage history of each cooperation function by the user, and gives priority to each cooperation function. Information on each cooperation function may be displayed on the screen 48 as the contents of the automatic response AI according to the order. For example, the control unit 26 causes the display area 48 a to be displayed in the display area 48 a with higher priority (for example, higher rank) on information related to the frequently used cooperative function.

また、ファイルの主従関係に基づいて複数の連携機能が特定された場合、制御部26は、連携対象として選択された複数のファイルの関係性(つまり、複数のファイル形式の関係性)に基づいて各連携機能の優先順位を決定し、各連携機能の優先順位に従って、各連携機能に関する情報を自動応答AIの発言内容として表示エリア48a内に表示させてもよい。例えば、制御部26は、複数のファイル形式に基づいて、特定部28によって特定された複数の連携機能に含まれる各連携機能について、使用される可能性の高さを決定する。制御部26は、使用される可能性が高い連携機能に関する情報ほど優先的に(例えば上位に)表示エリア48a内に表示させる。例えば、文書形式と画像形式との組み合わせにおいては、「文書を画像上に重畳する機能」よりも「画像を文書に挿入する機能」の方が使用される可能性が高いと予測される。この場合、制御部26は、「画像を文書に挿入する機能」に関する情報を「文書を画像上に重畳する機能」に関する情報よりも優先的に表示エリア48a内に表示させる。   Further, when a plurality of linkage functions are specified based on the master-slave relationship of files, the control unit 26 determines the relationship between the plurality of files selected as linkage targets (that is, the relationship of the plurality of file formats). The priority order of each cooperation function may be determined, and information on each cooperation function may be displayed in the display area 48a as the content of the automatic response AI according to the priority order of each cooperation function. For example, the control unit 26 determines, based on a plurality of file formats, the degree of the possibility of being used for each cooperation function included in the plurality of cooperation functions identified by the identification unit 28. The control unit 26 causes the display area 48 a to be displayed with priority (for example, higher rank) in the information regarding the cooperation function that is likely to be used. For example, in the combination of the document format and the image format, it is predicted that the function of inserting an image into a document is more likely to be used than the function of superposing a document on an image. In this case, the control unit 26 causes the information related to the "function to insert an image into a document" to be displayed in the display area 48a in preference to the information related to the "function to overlap a document on an image".

なお、特定部28は、予め定められた制限時間内に複数のファイルの情報がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、当該複数のファイルを利用して実行可能な連携機能を特定し、当該制限時間内に1つのファイルの情報がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、当該1つのファイルを利用して実行可能な単独機能として特定してもよい。この場合、特定部28によって特定された連携機能又は単独機能に関する情報がUI部20の表示部に表示される。制限時間の開始時点は、例えば、発言内容166のように、自動応答AIがユーザに連携対象を問い合わせた時点であってもよいし、発言内容166が発生した後に、ユーザが最初のファイル画像を自動応答AIに送った時点であってもよい。   In addition, when the information of a plurality of files is sent to the automatic response AI as the user's comment contents within a predetermined time limit, the specifying unit 28 specifies an executable collaboration function using the plurality of files. If the information of one file is sent to the automatic response AI as the user's speech contents within the time limit, the single file may be used as an executable single function. In this case, information on the linked function or the single function specified by the specifying unit 28 is displayed on the display unit of the UI unit 20. The start time of the time limit may be, for example, the time when the automatic response AI inquires the user for the cooperation target, as in the case of the statement content 166, or after the generation of the statement content 166, the user can obtain the first file image. It may be at the time of sending to the automatic response AI.

例えば図34に示す例において、発言内容166のように自動応答AIがユーザに連携対象を問い合わせた時点から制限時間内に、ユーザがファイル画像168のみをユーザの発言内容として自動応答AIに送った場合、特定部28は、ファイル画像168に紐付くファイルを利用して実行可能な機能(単独機能)を識別する。制御部26は、その単独機能に関する情報を自動応答AIの発言内容として表示エリア48a内に表示させる。   For example, in the example shown in FIG. 34, the user sends only the file image 168 as the user's utterance content to the automatic response AI within the time limit from the time when the automatic response AI inquires the user for cooperation as in the statement content 166 In this case, the identification unit 28 identifies an executable function (single function) using the file associated with the file image 168. The control unit 26 displays information about the single function in the display area 48a as the content of the automatic response AI.

一方、発言内容166のように自動応答AIがユーザに連携機能を問い合わせた時点から制限時間内に、ユーザがファイル画像168とファイル画像172をユーザの発言内容として自動応答AIに送った場合、特定部28は、図33に示されている連携機能管理テーブルにおいて、文書ファイル(文書形式を有するファイル)と画像ファイル(画像形式を有するファイル)との組み合わせに対応付けられている連携機能を特定する。制御部26は、その連携機能に関する情報を表示エリア48a内に表示させる。   On the other hand, when the user sends the file image 168 and the file image 172 to the automatic response AI as the user's utterance content within the time limit from when the automatic response AI inquires the user for the cooperation function as in the utterance content 166 The unit 28 specifies the cooperation function associated with the combination of the document file (file having the document format) and the image file (file having the image format) in the cooperation function management table shown in FIG. . The control unit 26 displays information on the cooperation function in the display area 48a.

制限時間の開始時点が、ユーザが最初の画像(例えばファイル画像168)を自動応答AIに送った時点である場合も、上記と同様の処理を行われる。   If the start time of the time limit is when the user sends the first image (e.g., file image 168) to the automatic response AI, the same process as described above is performed.

以上のように制限時間を設けることで、連携機能又は単独機能の提供の切り替えが可能となる。   By providing the time limit as described above, it is possible to switch between providing the cooperation function or the single function.

また、ユーザによって指定された複数のファイル形式の組み合わせに対応付けられている連携機能が連携機能管理テーブルに登録されていない場合、特定部28は、利用可能な連携機能が登録されていないと判断する。この場合、制御部26は、利用可能な連携機能が登録されていないことを示すメッセージを自動応答AIの発言内容として表示エリア48a内に表示させる。このような場合であっても、機器やソフトウェアの更新状況等によって、連携機能の利用が可能になる場合がある。この場合、特定部28は、利用可能になった連携機能を特定する。   In addition, when the cooperation function associated with the combination of a plurality of file formats designated by the user is not registered in the cooperation function management table, the identification unit 28 determines that the usable cooperation function is not registered. Do. In this case, the control unit 26 causes the display area 48a to display a message indicating that the available cooperative function is not registered, as the content of the automatic response AI. Even in such a case, the linked function may be available depending on the update status of the device or software. In this case, the identification unit 28 identifies the collaboration function that has become available.

また、第4実施形態においても、第1実施形態の変形例1から変形例9が適用されてもよい。   Further, in the fourth embodiment as well, the first to ninth modifications of the first embodiment may be applied.

図35には、変形例1を第4実施形態に適用した場合の処理が示されている。変形例1が適用されることで、連携対象としての複数のファイルの情報がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、当該複数のファイルを利用して実行可能な連携機能が通知される。以下、図35を参照して、変形例1を第4実施形態に適用した場合の処理について説明する。   The process at the time of applying the modification 1 to 4th Embodiment is shown by FIG. By applying the first modification, when information on a plurality of files to be cooperated is sent to the automatic response AI as the user's statement content, an executable collaboration function is notified using the plurality of files. Ru. The process in the case where the first modification is applied to the fourth embodiment will be described below with reference to FIG.

図34と同様に、自動応答AIの発言内容176として、「どのファイルを利用したいですか?」といった発言内容が表示エリア48a内に表示される。   As in FIG. 34, as the statement contents 176 of the automatic response AI, the statement contents such as “which file do you want to use?” Are displayed in the display area 48 a.

上記の発言内容176に対して、ユーザが、複数のファイルが表された画像178をユーザの発言内容として指定して自動応答AIに送ると、特定部28は、その画像178に表されている複数のファイルを連携対象のファイルとして識別する。例えば、画像178に、ファイル画像168,172が表されている場合、特定部28は、ファイル画像168に基づいて文書ファイルAを連携対象のファイルとして識別し、ファイル画像172に基づいて画像ファイルCを連携対象のファイルとして識別する。   When the user designates the image 178 in which a plurality of files are represented as the statement content of the user and sends it to the automatic response AI with respect to the statement content 176 described above, the specification unit 28 is represented in the image 178 Identify multiple files as linked files. For example, when the file images 168 and 172 are represented in the image 178, the specifying unit 28 identifies the document file A as a file to be cooperated based on the file image 168, and the image file C based on the file image 172. Is identified as a file to be linked.

ユーザは、画面48を操作することで、ストックエリア170からファイル画像168,172を選択し、画像178上にファイル画像168,172を重ねてもよい。これにより、画像178にファイル画像168,172が表され、画像178がユーザの発言内容として自動応答AIに送られる。   The user may operate the screen 48 to select the file images 168 and 172 from the stock area 170 and superimpose the file images 168 and 172 on the image 178. As a result, the file images 168 and 172 are represented in the image 178, and the image 178 is sent to the automatic response AI as the user's speech content.

上記のように文書ファイルAと画像ファイルCが連携対象として識別された場合、制御部26は、連携対象として識別されたファイルの情報を自動応答AIの発言内容として画面48に表示させてもよい。この発言内容に対してユーザが承認した場合(例えば、ユーザが「はい。」といった発言内容を発した場合)、文書ファイルAと画像ファイルCとを利用して実行可能な連携機能に関する情報が、自動応答AIの発言内容180として表示エリア48a内に表示されてもよい。その発言内容180に対して、ユーザが発言内容182によって連携機能を指定して実行指示を与えた場合、制御部26は、指定された連携機能を実行する。   When the document file A and the image file C are identified as collaboration targets as described above, the control unit 26 may display information of the files identified as collaboration targets on the screen 48 as the content of the automatic reply AI. . When the user approves the content of this statement (for example, when the user issues a statement such as "Yes"), information on the collaboration function that can be executed using the document file A and the image file C is The message content 180 of the automatic response AI may be displayed in the display area 48a. When the user designates the cooperation function according to the speech content 182 and gives an execution instruction to the speech content 180, the control unit 26 executes the designated cooperation function.

また、画像178内に3つ以上のファイル画像が表示されている場合、3つ以上のファイルを利用して実行可能な連携機能に関する情報が通知される。また、画像178内に1つのファイル画像が表示されている場合、その1つのファイル画像に紐付くファイルを利用して実行可能な機能(単独機能)に関する情報が通知される。   Further, when three or more file images are displayed in the image 178, information on an executable collaboration function is notified using three or more files. In addition, when one file image is displayed in the image 178, information on an executable function (single function) is notified using the file associated with the one file image.

また、ファイル画像をストックエリアから選択する場合、上記の制限時間を利用した制御によって、連携機能又は単独機能に関する情報が通知されてもよい。例えば、制限時間内に複数のファイル画像がストックエリアから取り出されて画像178上に重ねられた場合、特定部28は、当該複数のファイルを利用して実行可能な連携機能を特定する。この場合、その連携機能に関する情報が自動応答AIの発言内容として表示エリア48a内に表示される。一方、制限時間内に1つのファイル画像がストックエリアから取り出されて画像178上に重ねられた場合、特定部28は、当該ファイル画像に紐付くファイルを利用して実行可能な機能(単独機能)を特定する。この場合、その単独機能に関する情報が自動応答AIの発言内容として表示エリア48a内に表示される。   Further, when the file image is selected from the stock area, information on the cooperation function or the single function may be notified by the control using the above-mentioned time limit. For example, when a plurality of file images are extracted from the stock area and superimposed on the image 178 within the time limit, the specifying unit 28 specifies an executable cooperation function using the plurality of files. In this case, the information on the cooperation function is displayed in the display area 48a as the contents of the automatic response AI. On the other hand, when one file image is taken out of the stock area and superimposed on the image 178 within the time limit, the specifying unit 28 can execute the function (single function) using the file associated with the file image. Identify In this case, information on the single function is displayed in the display area 48a as the content of the automatic response AI.

また、変形例2が適用されることで、複数のファイル画像がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、当該複数のファイル画像が互いに重ねられた状態を表す合成画像が生成されてもよいし(図14(a)参照)、当該複数のファイル画像が互いに隣り合って結合された合成画像が生成されてもよい(図14(b)参照)。合成画像がストックエリア170内に表示されてもよい。また、合成画像がショートカット用画像として端末装置10に登録されてもよい。   In addition, by applying the modification 2, when a plurality of file images are sent to the automatic response AI as the user's utterance content, a composite image representing a state in which the plurality of file images are superimposed on each other is generated. Alternatively, a composite image in which the plurality of file images are combined adjacent to each other may be generated (see FIG. 14B). The composite image may be displayed in the stock area 170. In addition, the composite image may be registered in the terminal device 10 as a shortcut image.

また、変形例3が適用されることで、複数のファイルの情報を自動応答AIに送る順番に応じて、通知される連携機能が変更されてもよい。この場合、図15に示されている連携機能管理テーブルと同様に、第4実施形態に係る連携機能管理テーブルにおいても、複数のファイル画像の接続順と優先順位が定められている。   Further, by applying the modification 3, the cooperation function to be notified may be changed according to the order of sending information of a plurality of files to the automatic response AI. In this case, the connection order and the priority of a plurality of file images are determined also in the cooperation function management table according to the fourth embodiment, as in the cooperation function management table shown in FIG.

また、変形例4が適用されることで、ファイル画像内の部分毎に更に異なる機能が割り当てられていてもよい。この場合、部分画像がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、当該部分に紐付く機能を利用して実行可能な連携機能に関する情報が表示される。また、変形例3,4の組み合わせが第4実施形態に適用されてもよい。   Further, by applying the modification 4, a different function may be assigned to each part in the file image. In this case, when the partial image is sent to the automatic response AI as the user's speech content, information on an executable collaboration function is displayed using the function associated with the part. Also, the combination of the third and fourth modifications may be applied to the fourth embodiment.

また、変形例5が適用されることで、先に連携機能に関する情報がユーザの発言内容としてユーザによって端末装置10に入力され、次に、連携対象のファイルに関する情報がユーザの発言内容として端末装置10に入力されてもよい。   Further, by applying the fifth modification, the information about the cooperation function is input to the terminal device 10 by the user as the user's speech contents first, and then, the information regarding the file to be cooperated as the user's speech contents. 10 may be input.

また、変形例6が適用されることで、自動応答AIが得た情報に応じて連携機能の通知が制御されてもよい。例えば、自動応答AIは、学習機能によって、ファイルの利用履歴を示す情報、機器の実行状況を示す情報、機能を実現するためのソフトウェアの実行状況を示す情報、ユーザに関する情報(操作履歴や行動履歴を示す情報)、ユーザのスケジュールを示す情報等を取得し、これらの情報を用いて連携機能の通知を制御してもよい。   Moreover, the notification of a cooperation function may be controlled according to the information which automatic response AI acquired by applying the modification 6. FIG. For example, the automatic response AI is information indicating the use history of the file, information indicating the execution status of the device, information indicating the execution status of the software for realizing the function, information on the user (operation history and action history) Information indicating the user's schedule, etc. may be acquired, and notification of the cooperation function may be controlled using such information.

また、変形例7が適用されることで、連携対象となる機能が推奨されてもよい。例えば、ユーザがファイル画像をユーザの発言内容として自動応答AIに送った場合、特定部28は、そのファイル画像に紐付くファイルを識別し、連携機能管理テーブルを参照することで、そのファイルの形式との組み合わせで連携機能の実行が可能な機能を特定する。また、特定部28は、連携機能の使用履歴に基づいてファイルを推奨してもよいし、使用頻度が比較的に高いファイルを推奨してもよい。   Moreover, the function used as cooperation object may be recommended by the modification 7 being applied. For example, when the user sends a file image to the automatic response AI as the user's comment content, the identifying unit 28 identifies the file associated with the file image, and refers to the cooperation function management table to determine the format of the file. Identify the functions that can execute the collaboration function in combination with. Further, the specifying unit 28 may recommend a file based on the use history of the cooperation function, or may recommend a file with a relatively high frequency of use.

また、変形例8が適用されることで、自動応答AIが他の自動応答AIとの間で共有した情報に基づいて、連携機能に用いられる機能が推奨されてもよい。   Further, by applying the modification 8, a function used for the cooperation function may be recommended based on the information shared by the automatic response AI with another automatic response AI.

また、変形例9が適用されることで、音声入力によって、連携対象のファイルの情報が端末装置10に入力されてもよい。   Moreover, the modification 9 may be applied, and the information of the file to be cooperated may be input to the terminal device 10 by voice input.

また、第4実施形態において、複数のファイルの名称(ファイル名)を示す情報がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、特定部28は、複数のファイル名に応じた連携機能を特定してもよい。そのための連携機能管理テーブルにおいては、ファイル名の組み合わせと連携機能とが互いに対応付けられており、特定部28は、その連携機能管理テーブルを参照することで、複数のファイル名の組み合わせに対応付けられている連携機能を特定する。   Further, in the fourth embodiment, when the information indicating the names (file names) of a plurality of files is sent to the automatic response AI as the user's comment contents, the specifying unit 28 selects the cooperation function corresponding to the plurality of file names. It may be specified. In the cooperation function management table for that, the combination of file names and the cooperation function are associated with each other, and the identifying unit 28 associates the combination with a plurality of file name combinations by referring to the cooperation function management table. Identify the linked functions that are being

また、特定部28は、自動応答AIに送られたファイルの名称に基づいて、コンテンツが追加されるファイルを特定してもよい。例えば、自動応答AIに送られたファイルの名称(ファイル名)に、文字列「台帳」、「まとめ」、「管理」、「統計」、「グラフ」、「表」、「リスト」等のように、データをまとめるファイル(つまり、他のデータのコンテンツが追加されることが想定又は予測されるファイル)であることを示唆する文字列が含まれている場合、特定部28は、当該ファイルを、コンテンツの追加先のファイルとして識別する。また、特定部28は、上記のまとめ用の文字列が含まれないファイル名を有するファイルや、コンテンツ(材料)を提供するファイルであることを示唆する文字列が含まれるファイル名を有するファイルを、追加対象のコンテンツ(追加対象の材料)を含むファイルとして識別する。例えば、文字列「レシート」、「伝票」、「個人データ」、「機器データ」等が含まれるファイル名を有するファイルは、上記のまとめ用のファイルに該当せず、また、コンテンツ(材料)を提供するファイルであると判断される。   Further, the specification unit 28 may specify the file to which the content is to be added, based on the name of the file sent to the automatic response AI. For example, in the name (file name) of the file sent to the automatic response AI, the character strings "regulatory book", "summary", "management", "statistics", "graph", "graph", "table", "list", etc. When the identification unit 28 includes a character string that indicates that the data is to be collected (that is, a file that is assumed or predicted to be added with the content of other data), the identifying unit 28 , As a destination file for adding content. In addition, the identification unit 28 may be a file having a file name not including the above-described summary character string, or a file having a file name including a character string indicating that the file is a file providing content (material). , As a file containing content to be added (material to be added). For example, a file having a file name including the character string "receipt", "slip", "personal data", "device data", etc. does not correspond to the above summary file, and content (material) It is determined that the file is provided.

例えば、連携対象のファイルとして文書ファイルA1,A2がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合において、文書ファイルA1が、上記のまとめ用の文字列を含むファイル名を有し、文書ファイルA2が、まとめ用の文字列を含まず材料提供用の文字列を含むファイル名を有する場合、特定部28は、材料側の文書ファイルA2をまとめ用の文書ファイルA1に記入、複製、統計処理等を行う連携機能を、優先的な連携機能として特定する。制御部26は、その優先的な連携機能を、他の連携機能よりも優先的に画面48に表示させる。   For example, in the case where document files A1 and A2 are sent to automatic response AI as user's comment contents as files to be cooperated, document file A1 has a file name including the character string for summary described above, and is a document file When A2 does not include a character string for summarizing and has a file name including a character string for providing material, the specification unit 28 writes the document file A2 on the material side into the document file A1 for collecting, copies, and statistical processing Identify the cooperation function that performs etc. as a priority cooperation function. The control unit 26 displays the preferential cooperation function on the screen 48 in preference to other cooperation functions.

なお、連携対象の組み合わせは、上記の第1実施形態から第4実施形態における組み合わせに限定されるものではない。例えば、機器、機能(機器によって実行される機能とソフトウェアによって実行される機能を含む)、ファイル、及び、ソフトウェアの中の少なくとも2つの組み合わせが連携対象として選択された場合、その組み合わせを使用して実行可能な連携機能の通知が制御されてもよい。例えば、機器画像とファイル画像がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、特定部28は、当該機器画像に紐付く機器と当該ファイル画像に紐付くファイルとを使用して実行可能な連携機能を特定し、制御部26は、その連携機能に関する情報の通知として、その連携機能に関する情報を自動応答AIの発言内容として画面48に表示させてもよいし、音声情報として出力してもよい。具体例を挙げて説明すると、複合機Bに紐付く機器画像と文書ファイルに紐付くファイル画像とがユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、特定部28は、複合機Bと文書ファイルとを使用して実行可能な連携機能(例えば、文書ファイルを複合機Bによって印刷する機能や、文書ファイルを複合機Bによってファクシミリ送信する機能等)を特定する。制御部26は、その連携機能に関する情報の通知を制御する。同様に、ソフトウェアに紐付く機能画像とファイル画像がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、特定部28は、当該機能画像に紐付く機能と当該ファイル画像に紐付くファイルとを使用して実行可能な連携機能を特定し、制御部26は、その連携機能に関する情報の通知を制御してもよい。具体例を挙げて説明すると、文書アプリケーションに紐付く機能画像と文書ファイルに紐付くファイル画像とがユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、特定部28は、文書アプリケーションと文書ファイルとを使用して実行可能な連携機能(例えば、文書アプリケーションによって文書ファイルを編集する機能や出力する機能等)を特定する。また、機器画像と機能画像とファイル画像がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、特定部28は、当該機器画像に紐付く機器と当該機能画像に紐付く機能(例えばソフトウェア)と当該ファイル画像に紐付くファイルとを使用して実行可能な連携機能を特定し、制御部26は、その連携機能に関する情報の通知を制御してもよい。具体例を挙げて説明すると、複合機Bに紐付く機器画像と、文書アプリケーションに紐付く機能画像と、文書ファイルに紐付くファイル画像が、ユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、特定部28は、複合機Bと文書アプリケーションと文書ファイルとを使用して実行可能な連携機能(例えば、文書アプリケーションによって文書ファイルを編集して複合機Bに出力し、複合機Bにて当該文書ファイルを印刷やファクシミリ送信する機能等)を特定する。上記の具体例における組み合わせは一例に過ぎず、上記以外の機器、機能、ファイル、ソフトウェアを組み合わせて実行可能な連携機能が定められてもよい。また、機器、機能、ファイル、及び、ソフトウェアの情報を、音声によって自動応答AIに伝えてもよい。   In addition, the combination of cooperation object is not limited to the combination in said 1st Embodiment to 4th Embodiment. For example, if at least two combinations of equipment, functions (including functions performed by equipment and functions performed by software), files, and software are selected as collaboration targets, using the combination Notification of executable collaboration functions may be controlled. For example, when the device image and the file image are sent to the automatic response AI as the user's utterance content, the specifying unit 28 can execute the process using the device associated with the device image and the file associated with the file image. The cooperation function may be specified, and the control unit 26 may display the information on the cooperation function on the screen 48 as the statement content of the automatic response AI as a notification of the information on the cooperation function, or may output it as voice information. Good. Describing the specific example, when the device image associated with the multifunction machine B and the file image associated with the document file are sent to the automatic response AI as the user's statement content, the specification unit 28 determines that the MFP B and the document A cooperative function that can be executed using a file (for example, a function of printing a document file by the multifunction machine B, a function of transmitting a document file by facsimile by the multifunction machine B, etc.) is specified. The control unit 26 controls notification of information on the cooperation function. Similarly, when the functional image associated with software and the file image are sent to the automatic response AI as the user's comment content, the specification unit 28 uses the function associated with the functional image and the file associated with the file image. The control unit 26 may specify an executable cooperative function, and control the notification of information on the cooperative function. Describing the specific example, when the functional image associated with the document application and the file image associated with the document file are sent to the automatic response AI as the user's statement content, the identifying unit 28 determines the document application and the document file. Specify an executable linkage function (eg, a function for editing a document file by a document application, a function for outputting, etc.). In addition, when the device image, the function image, and the file image are sent to the automatic response AI as the user's utterance content, the specifying unit 28 includes the device associated with the device image and the function (for example, software) associated with the function image. The executable cooperation function may be specified using the file associated with the file image, and the control unit 26 may control notification of information on the cooperation function. A specific example will be described. When the device image tied to the multifunction machine B, the functional image tied to the document application, and the file image tied to the document file are sent to the automatic response AI as the user's comment content, The identification unit 28 can execute an executable linkage function using the MFP B, the document application, and the document file (for example, edit the document file by the document application and output the edited file to the MFP B. Specify functions such as printing and facsimile transmission of files. The combination in the above-mentioned specific example is only an example, and the cooperation function which can be performed combining equipment, a function, a file, and software except the above may be defined. Also, information of equipment, functions, files and software may be transmitted to the automatic response AI by voice.

上記の第1実施形態から第4実施形態、及び、変形例1から変形例9は、RPA(Robotics Process Automation)による自動実行処理を設定するときに適用されてもよい。例えば、機器や機能やファイルに関する情報が設定者によって自動応答AIに送られた場合、その送られた情報の組み合わせ、及び、その組み合わせに対応付けられている連携機能が、設定内容として保存され、その設定内容に従って処理が実行される。RPAとして、例えば、データ入力や複数のアプリケーションソフトウェアの組み合わせで実行可能な作業等の定型処理、データの収集や分析等の処理、データに基づいて学習して判断する処理、等が行われてもよい。   The above-described first to fourth embodiments and the first to ninth modifications may be applied when setting an automatic execution process by RPA (Robotics Process Automation). For example, when the information on the device, function, or file is sent to the automatic response AI by the setter, the combination of the sent information and the associated function associated with the combination are stored as the setting content, Processing is executed according to the setting contents. As RPA, for example, routine processing such as work that can be executed by data input or a combination of multiple application software, processing such as data collection and analysis, processing to learn and judge based on data, etc. are performed. Good.

<第5実施形態>
以下、第5実施形態に係る機器システムについて説明する。第5実施形態では、ユーザが自動応答AIと対話しているインターフェース(例えば画面48)上で、機器の利用指示(利用要求)を自動応答AIに与えた場合(例えば、機器の情報を自動応答AIに送った場合)、応答中の対話相手の表示が、その機器の表示に切り替えられる。以下、第5実施形態について詳しく説明する。
Fifth Embodiment
The device system according to the fifth embodiment will be described below. In the fifth embodiment, when an instruction to use a device (use request) is given to the automatic response AI on an interface (for example, the screen 48) in which the user interacts with the automatic response AI (for example, automatic response is made to the device information When sent to AI), the display of the other party in the response is switched to the display of the device. The fifth embodiment will be described in detail below.

図36には、画面48が示されている。画面48には、図8と同様に、自動応答AIに紐付く画像50、ユーザに紐付く画像52、及び、ユーザと自動応答AIとの間の対話を示す情報が表示されている。   A screen 48 is shown in FIG. Similar to FIG. 8, the screen 48 displays an image 50 associated with the automatic response AI, an image 52 associated with the user, and information indicating interaction between the user and the automatic response AI.

例えば、自動応答AIの発言内容として、「どうしましたか?」といった発言内容184が表示エリア48a内に表示される。この発言内容184は自動応答AIの発言内容であるため、制御部26は、自動応答AIに紐付く画像50を表示エリア48a内に表示させ、発言内容184を自動応答AIの画像50に紐付く発言内容として表示エリア48a内に表示させる。なお、この自動応答AIは、機器に依存しない自動応答AIであり、汎用の自動応答AIともいえる。   For example, as the statement content of the automatic response AI, the statement content 184 such as "How did it happen?" Is displayed in the display area 48a. Since the message content 184 is the message content of the automatic response AI, the control unit 26 displays the image 50 linked to the automatic response AI in the display area 48 a and links the message content 184 to the image 50 of the automatic response AI The message content is displayed in the display area 48a. Note that this automatic response AI is a device-independent automatic response AI and can be said to be a general-purpose automatic response AI.

この発言内容184に対して、ユーザが機器を指定すると、特定部28(自動応答AIによって実現される特定部28)は、その機器を識別する。例えば、ユーザが、機器の利用指示(利用要求)を示す発言内容として「複合機Bを利用したい」といった発言内容186を発したものとする。制御部26は、複合機Bの情報を含む発言内容186をユーザの発言内容として表示エリア48bに表示させ、その発言内容186を自動応答AIに送る。これにより、複合機Bの情報が自動応答AIに送られる。発言内容186は、ユーザの画像52に紐付く発言内容として表示エリア48b内に表示される。ユーザは、UI部20を操作することで、機器を示す文字列をユーザの発言内容として端末装置10に入力してもよいし、上記の第1実施形態と同様に、機器に紐付く機器画像(例えば、外観画像やアイコン等の画像)をユーザの発言内容として指定してもよい。機器画像を指定する場合、図8に示されているように、ユーザは、ストックエリア58から利用対象の機器に紐付く機器画像を選択し、その機器画像をユーザの発言内容の表示位置に移動させることで、その機器画像をユーザの発言内容として指定してもよい。   When the user designates a device with respect to the utterance content 184, the identification unit 28 (the identification unit 28 realized by the automatic response AI) identifies the device. For example, it is assumed that the user issues an utterance content 186 such as “I want to use the multifunction device B” as the utterance content indicating the usage instruction (usage request) of the device. The control unit 26 causes the display area 48b to display the message content 186 including the information of the MFP B as the user's message content, and sends the message content 186 to the automatic response AI. Thereby, the information of the multifunction machine B is sent to the automatic response AI. The statement content 186 is displayed in the display area 48b as the statement content linked to the image 52 of the user. The user may input a character string indicating the device as the user's statement content by operating the UI unit 20 to the terminal device 10, or, as in the first embodiment described above, a device image associated with the device For example, an appearance image or an image such as an icon may be designated as the user's speech content. When specifying a device image, as shown in FIG. 8, the user selects a device image linked to the device to be used from the stock area 58, and moves the device image to the display position of the user's statement content By doing this, the device image may be designated as the user's utterance content.

特定部28は、例えば図6に示されている機器機能管理テーブルを参照することで、ユーザが指定した機器が有する機能を特定する。上記の例では、複合機Bが指定されているため、特定部28は、複合機Bが有する機能を識別する。   The identifying unit 28 identifies the function of the device designated by the user, for example, by referring to the device function management table shown in FIG. In the above example, since the multifunction machine B is designated, the specification unit 28 identifies the function that the multifunction machine B has.

ユーザが機器を指定してその機器が識別されると、制御部26は、対話相手の表示(例えば、対話相手に紐付く画像や対話相手を示す文字列)を、汎用の自動応答AIの表示(例えば、汎用の自動応答AIに紐付く画像や汎用の自動応答AIを示す文字列)から、ユーザによって指定された機器の表示(例えば、当該機器に紐付く画像や当該機器を示す文字列)に切り替える。   When the user specifies a device and the device is identified, the control unit 26 displays a display of the conversation partner (for example, an image associated with the conversation partner or a character string indicating the conversation partner), a general-purpose automatic response AI display Display of the device designated by the user from (for example, an image associated with the general-purpose automatic response AI or a character string indicating the general-purpose automatic response AI) (for example, an image associated with the device or a character string indicating the device) Switch to

なお、対話相手の表示が、汎用の自動応答AIの表示から機器の表示に切り替えられた場合も、ユーザの対話相手自体は、汎用の自動応答AIである。つまり、対話相手の発言内容は、端末装置10に搭載されている汎用の自動応答AIによって作成される。   Even when the display of the conversation partner is switched from the display of the general-purpose automatic response AI to the display of the device, the user's dialog partner itself is the general-purpose automatic response AI. That is, the contents of the conversation partner's utterance are created by the general-purpose automatic response AI mounted on the terminal device 10.

上記の例では、複合機Bが利用対象の機器として指定されているため、制御部26は、自動応答AIに紐付く画像50に代えて、複合機Bに紐付く機器画像188を対話相手に紐付く画像として表示エリア48a内に表示させる。機器画像188は、複合機Bを撮影することで生成された画像(例えば複合機Bの外観画像)であってもよいし、複合機Bを模した画像(例えばアイコン)であってもよい。もちろん、制御部26は、機器画像188に代えて又は機器画像188と共に、複合機Bを示す文字列を、対話相手を示す情報として表示エリア48a内に表示させてもよい。   In the above example, since the multifunction machine B is designated as the device to be used, the control unit 26 substitutes the device image 188 tied to the multifunction machine B as the dialogue partner in place of the image 50 tied to the automatic response AI. It is displayed in the display area 48a as an image to be linked. The device image 188 may be an image (for example, an external appearance image of the multifunction device B) generated by photographing the multifunction device B, or may be an image (for example, an icon) imitating the multifunction device B. Of course, instead of the device image 188 or together with the device image 188, the control unit 26 may display a character string indicating the multifunction device B in the display area 48a as information indicating the other party of interaction.

また、制御部26は、自動応答AIに紐付く画像50に代えて、機器の状態を表す機器画像を対話相手に紐付く画像として表示エリア48a内に表示させてもよい。上記の例では、制御部26は、複合機Bの状態を表す機器画像188を対話相手に紐付く画像として表示エリア48a内に表示させる。制御部26は、利用対象の機器から当該機器の状態を示す情報を取得し、その状態を表す機器画像の表示を制御する。制御部26は、例えば、機器が処理を実行している場合には、その処理を実行している様子を表す機器画像を対話相手に紐付く画像として表示し、機器が処理を実行していない場合、処理を実行していない様子を表す機器画像を対話相手に紐付く画像として表示し、機器の状態がスリープ状態に該当する場合、スリープ状態を表す機器画像を対話相手に紐付く画像として表示し、機器の電源が切れている場合、電源が切れている様子を表す機器画像を対話相手に紐付く画像として表示する。こうすることで、ユーザは、機器の状態を視覚的に確認することができる。例えば、複合機Bが印刷を行っている場合、制御部26は、複合機Bが印刷を行っている様子を表す機器画像188を対話相手に紐付く画像として表示エリア48a内に表示させる。機器の状態を表す画像は、予め作成されて記憶部24に記憶されていてもよいし、制御部26によって作成されてもよい。なお、制御部26は、機器画像に代えて又は機器画像と共に、機器の状態を示す文字列を表示エリア48a内に表示させてもよい。   Further, instead of the image 50 linked to the automatic response AI, the control unit 26 may display a device image representing the status of the device in the display area 48a as an image linked to the conversation partner. In the above-described example, the control unit 26 causes the device image 188 representing the state of the multifunction device B to be displayed in the display area 48 a as an image associated with the other party in dialogue. The control unit 26 acquires information indicating the state of the device from the device to be used, and controls the display of the device image indicating the state. For example, when the device is executing a process, the control unit 26 displays the device image representing the state of executing the process as an image linked to the other party of interaction, and the device is not executing the process. In this case, a device image representing a state in which the process is not performed is displayed as an image tied to the interaction partner, and when the device state corresponds to the sleep state, a device image representing the sleep state is displayed as an image tied to the conversation partner When the power of the device is turned off, a device image representing that the power is turned off is displayed as an image linked to the other party in the dialogue. By doing this, the user can visually confirm the state of the device. For example, when the MFP B is performing printing, the control unit 26 causes the display area 48a to display a device image 188 representing a state in which the MFP B is printing as a string associated with the other party. The image representing the state of the device may be created in advance and stored in the storage unit 24 or may be created by the control unit 26. The control unit 26 may display a character string indicating the state of the device in the display area 48a instead of or together with the device image.

また、制御部26は、「どの機能を利用したいですか?」といった発言内容190を、複合機Bの発言内容として表示エリア48a内に表示させる。その発言内容190自体は、汎用の自動応答AIによって作成された発言内容である。制御部26は、複合機Bがその発言内容190を発言しているかのように演出するために、その発言内容190を複合機Bの機器画像188に紐付く発言内容として表示エリア48a内に表示させる。制御部26は、特定部28によって特定された複合機Bが有する機能の一覧を、複合機Bの発言内容として表示エリア48a内に表示させてもよい。複合機Bは、例えばプリント機能やコピー機能等の画像形成機能を有する機器であるため、制御部26は、その画像形成機能の一覧を示す文字列や画像を、複合機Bの発言内容として表示エリア48a内に表示させてもよい。   Further, the control unit 26 causes the display area 48a to display the statement contents 190 such as “Which function do you want to use?” As the statement contents of the MFP B. The statement content 190 itself is the statement content created by the general-purpose automatic response AI. The control unit 26 displays the message content 190 as the message content linked to the device image 188 of the multifunction device B in the display area 48 a in order to produce effects as if the multifunction device B is making a statement content 190 Let The control unit 26 may display a list of functions possessed by the multifunction device B identified by the identifying unit 28 in the display area 48 a as the message content of the multifunction device B. The MFP B is, for example, a device having an image forming function such as a print function and a copy function, so the control unit 26 displays a character string or an image showing a list of the image forming functions as the message content of the MFP B. It may be displayed in the area 48a.

上記の発言内容190に対して、ユーザは、複合機Bを利用して実行したい処理内容をユーザの発言内容として端末装置10に入力する。図36に示す例では、「ファイルXを印刷したい。」といった処理内容を示す発言内容192が、ユーザの発言内容として端末装置10に入力されている。   The user inputs processing content to be executed using the MFP B to the terminal device 10 as the user's utterance content in response to the utterance content 190 described above. In the example shown in FIG. 36, the statement content 192 indicating the processing content such as “I want to print the file X” is input to the terminal device 10 as the statement content of the user.

制御部26は、ユーザの発言内容192を解析することで、ユーザが要求する処理内容を特定し、その処理内容を複合機Bに実行させる。例えば、制御部26は、ファイルXのデータを含む印刷ジョブを複合機Bに送信する。その印刷ジョブを受けた複合機Bは、その印刷ジョブに従ってファイルXを印刷する。なお、制御部26は、印刷条件(例えば印刷部数、カラー印刷、白黒印刷等の条件)を設定するための画面をUI部20に表示させてもよい。印刷ジョブには、その画面で設定された条件が含まれ、複合機Bは、その条件に従って印刷を行う。   The control unit 26 analyzes the user's comment content 192 to specify the processing content requested by the user, and causes the MFP B to execute the processing content. For example, the control unit 26 transmits a print job including data of the file X to the multifunction peripheral B. The MFP B that has received the print job prints the file X in accordance with the print job. The control unit 26 may cause the UI unit 20 to display a screen for setting printing conditions (for example, conditions such as the number of copies, color printing, black and white printing, etc.). The print job includes the conditions set on the screen, and the multifunction peripheral B performs printing in accordance with the conditions.

ファイルXの印刷が完了した場合、制御部26は、印刷が完了した旨を示す発言内容194を、複合機Bの発言内容として表示エリア48a内に表示させる。このときも、制御部26は、複合機Bに紐付く機器画像188を表示エリア48a内に表示させ、その発言内容194を複合機Bの機器画像188に紐付く発言内容として表示エリア48a内に表示させる。なお、発言内容194自体は、汎用の自動応答AIによって作成された発言内容である。   When the printing of the file X is completed, the control unit 26 causes the display area 48a to display the message content 194 indicating that the printing is completed, as the message content of the MFP B. Also at this time, the control unit 26 displays the device image 188 linked to the multifunction machine B in the display area 48a, and the message content 194 as the message content linked to the device image 188 of the multifunction machine B in the display area 48a. Display. Note that the statement content 194 itself is the statement content created by the general-purpose automatic response AI.

複合機Bによる処理が完了した場合、制御部26は、複合機Bに紐付く機器画像188に代えて、汎用の自動応答AIに紐付く画像50を対話相手に紐付く画像として表示エリア48a内に表示させる。また、制御部26は、「どうしましたか?」といった一般的な質問を示す発言内容196を、自動応答AIの発言内容として表示エリア48a内に表示させる。   When the processing by the multifunction machine B is completed, the control unit 26 substitutes the device image 188 tied to the multifunction machine B and displays the image 50 tied to the general-purpose automatic response AI as an image tied to the dialogue partner in the display area 48a. Display on. In addition, the control unit 26 causes the display area 48a to display, as the statement content of the automatic response AI, the statement content 196 indicating a general question such as "What happened?"

以上のように第5実施形態によれば、自動応答AIと対話する画面48上で、機器の利用指示(利用要求)を自動応答AIに与えた場合(例えば、機器の情報を自動応答AIに送った場合)、応答中の対話相手の表示がその機器の表示に切り替えられる。こうすることで、ユーザは、当該機器に対して指示を与えられるか否かを視覚的に確認することができる。例えば、ユーザが機器に指示を与えるために機器の情報を自動応答AIに送った場合、その機器に紐付く画像が対話相手に紐付く画像として表示される。こうすることで、ユーザは、実際にその指示が機器に与えられているか否かを視覚的に確認することができる。   As described above, according to the fifth embodiment, when an instruction to use a device (use request) is given to the automatic response AI on the screen 48 that interacts with the automatic response AI (for example, the information on the device is transmitted to the automatic response AI) If sent, the display of the other party in the response is switched to the display of the device. By doing this, the user can visually confirm whether or not an instruction can be given to the device. For example, when the user sends information of the device to the automatic response AI to give an instruction to the device, an image linked to the device is displayed as an image linked to the interaction partner. By doing this, the user can visually confirm whether or not the instruction is actually given to the device.

(変形例10)
以下、変形例10について説明する。変形例10では、機器の利用指示がユーザの発言内容として自動応答AIに与えられた場合、対話相手の表示が、汎用の自動応答AIの表示から機器の表示に切り替えられると共に、ユーザの対話相手としての自動応答AI(例えばプログラム)が、汎用の自動応答AIから機器に搭載されている自動応答AIに切り替えられる。
(Modification 10)
Hereinafter, modification 10 will be described. In the tenth modification, when the instruction to use the device is given to the automatic response AI as the user's statement content, the display of the conversation partner is switched from the display of the general-purpose automatic response AI to the display of the device and The automatic response AI (for example, a program) is switched from the general-purpose automatic response AI to the automatic response AI mounted on the device.

上記の例で説明すると、複合機Bに自動応答AIが搭載されている場合(複合機Bに自動応答AIのプログラムがインストールされている場合)、制御部26は、ユーザの対話相手としての自動応答AIを、端末装置10に搭載されている汎用の自動応答AI(端末装置10にインストールされている自動応答AIのプログラム)から、複合機Bに搭載されている自動応答AIに切り替える。   In the above example, when the automatic response AI is mounted on the multifunction machine B (when the program of the automatic response AI is installed on the multifunction machine B), the control unit 26 automatically performs the process as the user's interactive partner. The response AI is switched from a general-purpose automatic response AI mounted on the terminal device 10 (a program of the automatic response AI installed on the terminal device 10) to the automatic response AI mounted on the multi-function peripheral B.

この場合、制御部26は、ユーザの発言内容を示す情報を、通信経路Nを介して複合機Bに送信する。複合機Bに搭載された自動応答AIは、端末装置10から送信されてきたユーザの発言内容を示す情報を受けて、ユーザの発言内容を解析し、その発言内容に対する回答等の返事を作成する。複合機Bの自動応答AIは、その返事を含む発言内容を示す情報を端末装置10に送信する。例えば、図36に示されている発言内容190,194は、複合機Bに搭載されている自動応答AIによって作成され、発言内容190,194を示す情報が、複合機Bから端末装置10に送信される。制御部26は、複合機Bから送られてきた発言内容(例えば発言内容190,194)を、複合機Bの発言として、複合機Bの機器画像188に紐付けて表示エリア48a内に表示させる。   In this case, the control unit 26 transmits information indicating the content of the user's utterance to the MFP B via the communication path N. The automatic response AI installed in the MFP B receives the information indicating the content of the user's speech transmitted from the terminal device 10, analyzes the content of the user's speech, and creates a reply such as an answer to the content of the speech. . The automatic response AI of the MFP B transmits, to the terminal device 10, information indicating the content of the message including the reply. For example, the statement contents 190 and 194 shown in FIG. 36 are created by the automatic response AI installed in the multifunction machine B, and information indicating the statement contents 190 and 194 is transmitted from the multifunction machine B to the terminal device 10 Be done. The control unit 26 links the message content (for example, the message content 190 and 194) sent from the multifunction device B to the device image 188 of the multifunction device B as the message of the multifunction device B and displays the message content in the display area 48a. .

複合機Bによる処理が完了した場合、制御部26は、図36に示すように、対話相手に紐付く画像を、複合機Bに紐付く機器画像188から汎用の自動応答AIに紐付く画像50に切り替え、更に、ユーザの対話相手としての自動応答AIを、複合機Bに搭載されている自動応答AIから端末装置10に搭載されている汎用の自動応答AIに切り替える。   When the processing by the multifunction machine B is completed, the control unit 26 controls the image tied to the interaction partner from the device image 188 tied to the multifunction machine B to the general-purpose automatic response AI 50, as shown in FIG. Further, the automatic response AI as the user's interactive partner is switched from the automatic response AI mounted on the multifunction device B to the general-purpose automatic response AI mounted on the terminal device 10.

変形例10によれば、機器に自動応答AIが搭載されている場合、その自動応答AIとユーザとの間で対話が行われるため、その間、端末装置10に搭載されている自動応答AIの処理の負荷が軽減される。また、機器に搭載されている自動応答AIが、汎用の自動応答AIと比べて、当該機器に関して高度の制御能力や情報収集能力を有している場合、機器に搭載されている自動応答AIがユーザの対話相手としてユーザと対話することで、より有用な情報がユーザに提供され得る。   According to the modification 10, when the automatic response AI is mounted on the device, since the dialog is performed between the automatic response AI and the user, the processing of the automatic response AI mounted on the terminal device 10 is performed during that time Load is reduced. In addition, when the automatic response AI installed in the device has a higher degree of control ability and information collection capability with respect to the device than the general-purpose automatic response AI, the automatic response AI installed in the device is By interacting with the user as the user's interaction partner, more useful information can be provided to the user.

(変形例11)
以下、図37を参照して、変形例11について説明する。変形例11では、機器の部分の利用指示(利用要求)が自動応答AIに与えられた場合(例えば、機器の部分の情報が自動応答AIに送られた場合)、応答中の対話相手の表示が、その部分の表示に切り替えられる。以下、変形例10について詳しく説明する。
(Modification 11)
Hereinafter, the modification 11 will be described with reference to FIG. In the eleventh modification, when the use instruction (use request) of the part of the device is given to the automatic response AI (for example, when the information of the part of the device is sent to the automatic response AI), display of the other party in the response Is switched to the display of the part. Hereinafter, modification 10 will be described in detail.

図37には、画面48が示されている。画面48には、図8と同様に、自動応答AIに紐付く画像50、ユーザに紐付く画像52、及び、ユーザと自動応答AIとの間の対話を示す情報が表示されている。   A screen 48 is shown in FIG. Similar to FIG. 8, the screen 48 displays an image 50 associated with the automatic response AI, an image 52 associated with the user, and information indicating interaction between the user and the automatic response AI.

図36で示す例と同様に、「どうしましたか?」といった発言内容198が自動応答AIの発言内容として表示エリア48a内に表示され、この発言内容198に対して、機器の利用指示を示す発言内容として「複合機Bを利用したい。」といった発言内容200がユーザの発言内容として表示エリア48bに表示されている。複合機Bの情報を含む発言内容200が自動応答AIに送られているため、上記の第5実施形態と同様に、対話相手に紐付く画像が、汎用の自動応答AIに紐付く画像50から複合機Bに紐付く機器画像188に切り替えられる。また、「どの機能を利用したいですか?」といった発言内容202が複合機Bの発言内容として表示エリア48a内に表示され、「ファイルXを印刷したい。」といった発言内容204がユーザの発言内容として表示エリア48bに表示されている。   Similar to the example shown in FIG. 36, the statement content 198 such as "How was it done?" Is displayed in the display area 48a as the statement content of the automatic response AI, and the statement indicating the use instruction of the device with respect to the statement content 198 As the content, a statement content 200 such as "I want to use the multifunction device B" is displayed on the display area 48b as the statement content of the user. Since the message content 200 including the information of the multifunction machine B is sent to the automatic response AI, as in the fifth embodiment described above, the image associated with the other party of conversation is an image 50 associated with the general-purpose automatic response AI. The image is switched to the device image 188 linked to the multifunction device B. In addition, an utterance content 202 such as "Which function do you want to use?" Is displayed in the display area 48a as the utterance content of the MFP B, and an utterance content 204 such as "I want to print file X" is the utterance content of the user. It is displayed in the display area 48b.

特定部28は、ユーザの発言内容204を解析することで、ユーザが要求する処理内容を特定し、その処理内容を複合機Bに実行させる。上記の第5実施形態と同様に、制御部26は、ファイルXのデータを含む印刷ジョブを複合機Bに送信し、複合機Bにその印刷ジョブを実行させる。   The identifying unit 28 identifies the processing content requested by the user by analyzing the user's comment content 204, and causes the MFP B to execute the processing content. As in the fifth embodiment, the control unit 26 transmits a print job including data of the file X to the multifunction peripheral B, and causes the multifunction peripheral B to execute the print job.

また、制御部26は、対話相手の表示を、その処理を実行するための機器の部分の表示に切り替える。プリント機能は複合機Bの「本体部」に割り当てられているため、制御部26は、対話相手の表示を、複合機Bの「本体部」の表示に切り替える。例えば、制御部26は、複合機Bに紐付く機器画像188に代えて、複合機Bの「本体部」に紐付く部分画像206を対話相手に紐付く画像として表示エリア48a内に表示させる。なお、処理内容を示す発言内容204が自動応答AIに送られることで、その処理を実行するための機器の部分の利用指示(利用要求)が自動応答AIに与えられたことになる。つまり、機器の部分の情報が自動応答AIに送られたことになる。上記の例で説明すると、「印刷したい」という処理内容が発言内容204に含まれているため、プリント機能が割り当てられている複合機Bの「本体部」の情報が、自動応答AIに送られたことになる。   Further, the control unit 26 switches the display of the conversation partner to the display of the part of the device for executing the process. Since the print function is assigned to the “main unit” of the multifunction machine B, the control unit 26 switches the display of the conversation partner to the display of the “main unit” of the multifunction machine B. For example, instead of the device image 188 tied to the multifunction device B, the control unit 26 causes the partial image 206 tied to the “main body” of the multifunction device B to be displayed in the display area 48a as an image tied to the conversation partner. It should be noted that, when the message content 204 indicating the processing content is sent to the automatic response AI, a usage instruction (use request) of the part of the device for executing the processing is given to the automatic response AI. That is, the information on the part of the device is sent to the automatic response AI. In the above example, since the content of processing “I want to print” is included in the message content 204, the information on the “main unit” of the MFP B to which the print function is assigned is sent to the automatic response AI. It will be

また、制御部26は、自動応答AIに紐付く画像50に代えて、機器の部分の状態を表す部分画像を対話相手に紐付く画像として表示エリア48a内に表示させてもよい。上記の例では、制御部26は、複合機Bの「本体部」の状態を表す部分画像206を対話相手に紐付く画像として表示エリア48a内に表示させる。制御部26は、利用対象の機器から当該機器の各部分の状態を示す情報を取得し、その状態を表す部分画像の表示を制御する。制御部26は、例えば、機器の部分が処理を実行している場合には、その処理を実行している様子を表す部分画像を対話相手に紐付く画像として表示し、機器の部分が処理を実行していない場合、処理を実行していない様子を表す部分画像を対話相手に紐付く画像として表示し、機器の部分の状態がスリープ状態に該当する場合、スリープ状態を表す部分画像を対話相手に紐付く画像として表示し、機器の電源が切れている場合、電源が切れている様子を表す部分画像を対話相手に紐付く画像として表示する。こうすることで、ユーザは、機器の部分の状態を視覚的に確認することができる。例えば、複合機Bの「本体部」が印刷を行っている場合、制御部26は、複合機Bの「本体部」が印刷を行っている様子を表す部分画像206を対話相手に紐付く画像として表示エリア48a内に表示させる。機器の部分の状態を表す画像は、予め作成されて記憶部24に記憶されていてもよいし、制御部26によって作成されてもよい。なお、制御部26は、部分画像に代えて又は部分画像と共に、機器の部分の状態を示す文字列を表示エリア48a内に表示させてもよい。   Further, instead of the image 50 linked to the automatic response AI, the control unit 26 may display a partial image representing the state of the part of the device in the display area 48a as an image linked to the dialogue partner. In the above-described example, the control unit 26 causes the partial image 206 representing the state of the “main unit” of the multifunction peripheral B to be displayed in the display area 48 a as an image associated with the other party. The control unit 26 acquires information indicating the state of each part of the device from the device to be used, and controls display of a partial image indicating the state. For example, when a part of the device is executing a process, the control unit 26 displays a partial image representing that the process is being executed as an image tied to the other party, and the part of the device performs the process. If it is not executed, a partial image representing that the process is not executed is displayed as an image linked to the other party of interaction, and if the state of the device part corresponds to the sleep state, the partial image representing the sleep state is used as the other party for interaction When the power of the device is turned off, a partial image representing that the power is turned off is displayed as an image tied to the other party. By doing this, the user can visually confirm the state of the part of the device. For example, when the “main body” of the multifunction machine B is printing, the control unit 26 is an image in which the partial image 206 representing a state in which the “main body” of the multifunction machine B is printing Are displayed in the display area 48a. The image representing the state of the part of the device may be created in advance and stored in the storage unit 24 or may be created by the control unit 26. The control unit 26 may display a character string indicating the state of the part of the device in the display area 48a instead of or together with the partial image.

ファイルXの印刷が完了した場合、制御部26は、印刷が完了した旨を示す発言内容208を、複合機Bの「本体部」の発言内容として表示エリア48a内に表示させる。このときも、制御部26は、複合機Bの「本体部」に紐付く部分画像206を表示エリア48a内に表示させ、その発言内容208を複合機Bの「本体部」の部分画像206に紐付く発言内容として表示エリア48a内に表示させる。   When the printing of the file X is completed, the control unit 26 causes the display area 48a to display the message content 208 indicating that the printing is completed, as the message content of the “main unit” of the multifunction device B. Also at this time, the control unit 26 causes the display unit 48 to display the partial image 206 tied to the "main unit" of the multifunction peripheral B in the display area 48a, and the message contents 208 to the partial image 206 of the "main unit" of the multifunction peripheral B. It is displayed in the display area 48a as the comment content to which the string is attached.

複合機Bによる処理が完了した場合、制御部26は、複合機Bの「本体部」に紐付く部分画像206に代えて、汎用の自動応答AIに紐付く画像50を対話相手に紐付く画像として表示エリア48a内に表示させる。また、制御部26は、「どうしましたか?」といった一般的な質問を示す発言内容210を、自動応答AIの発言内容として表示エリア48a内に表示させる。   When the processing by the multifunction machine B is completed, the control unit 26 replaces the partial image 206 tied to the “main part” of the multifunction machine B, and ties the image 50 tied to the general-purpose automatic response AI to the conversation partner Are displayed in the display area 48a. In addition, the control unit 26 causes the display area 48a to display the utterance content 210 indicating a general question such as "How did it happen?" As the utterance content of the automatic response AI.

別の例として、ユーザの発言内容200として、機器の部分の情報(例えば、部分に紐付く部分画像や部分を示す文字列)が自動応答AIに送られた場合、制御部26は、対話相手の表示を、自動応答AIの表示からその部分の表示に切り替えてもよい。例えば、ユーザの発言内容200として「複合機Bの本体部(又は印刷部)を利用したい。」といった発言内容が自動応答AIに送られた場合、制御部26は、対話相手に紐付く画像を、自動応答AIに紐付く画像50から、複合機Bの「本体部」に紐付く部分画像206に切り替えてもよい。   As another example, when the information of the part of the device (for example, a partial image associated with the part or a character string indicating the part) is sent to the automatic response AI as the user's utterance content 200, the control unit 26 The display of may be switched from the display of the automatic response AI to the display of that portion. For example, when the contents of a statement such as “I want to use the main unit (or the printing unit) of the MFP B” as the contents 200 of the user are sent to the automatic response AI, the control unit 26 Alternatively, the image 50 associated with the automatic response AI may be switched to the partial image 206 associated with the “main body” of the multifunction machine B.

以上のように変形例11によれば、自動応答AIと対話する画面48上で、機器の部分の利用指示(利用要求)を自動応答AIに与えた場合(例えば、機器の部分の情報を自動応答AIに送った場合)、対話相手の表示がその機器の部分の表示に切り替えられる。こうすることで、ユーザは、当該部分に対して指示を与えられるか否かを視覚的に確認することができる。   As described above, according to the modification 11, when the use instruction (use request) of the device part is given to the automatic response AI on the screen 48 which interacts with the automatic response AI (for example, the information of the device part is automatically When sent to the response AI), the display of the conversation partner is switched to the display of the part of the device. By doing this, the user can visually confirm whether or not an instruction can be given to the part.

なお、機器の部分が対話相手として表示された場合、ユーザの対話相手は、端末装置10に搭載されている汎用の自動応答AIであってもよいし、その汎用の自動応答AIから当該機器や当該部分に搭載されている自動応答AIに切り替えられてもよい。   When the part of the device is displayed as the interaction partner, the user's interaction partner may be the general-purpose automatic response AI mounted on the terminal device 10, or from the general-purpose automatic response AI It may be switched to the automatic response AI mounted on the part.

(変形例12)
以下、図38を参照して、変形例12について説明する。変形例12では、ユーザが複数の機器の利用指示(利用要求)を自動応答AIに与えた場合(例えば、複数の機器の情報を連携対象の情報として自動応答AIに送った場合)、応答中の対話相手の表示が、汎用の自動応答AIの表示から複数の機器の表示に切り替えられる。以下、変形例12について詳しく説明する。
(Modification 12)
Hereinafter, the modified example 12 will be described with reference to FIG. In the modified example 12, when the user gives an instruction to use a plurality of devices (use request) to the automatic response AI (for example, when information of a plurality of devices is sent to the automatic response AI as information to be cooperated) Is switched from the display of the general-purpose automatic response AI to the display of a plurality of devices. The modification 12 will be described in detail below.

図38には、画面48が示されている。画面48には、図8と同様に、自動応答AIに紐付く画像50、ユーザに紐付く画像52、及び、ユーザと自動応答AIとの間の対話を示す情報が表示されている。   A screen 48 is shown in FIG. Similar to FIG. 8, the screen 48 displays an image 50 associated with the automatic response AI, an image 52 associated with the user, and information indicating interaction between the user and the automatic response AI.

図36に示す例と同様に、「どうしましたか?」といった発言内容212が自動応答AIの発言内容として表示エリア48a内に表示される。   Similar to the example shown in FIG. 36, the statement content 212 such as "How did it happen?" Is displayed in the display area 48a as the statement content of the automatic response AI.

この発言内容212に対して、ユーザが複数の機器を連携対象の機器として指定すると、特定部28(自動応答AIによって実現される特定部28)は、当該複数の機器を連携対象の機器として識別する。例えば、ユーザが、複数の機器の利用指示(利用要求)を示す発言内容として「複合機BとPC(A)を利用したい。」といった発言内容214を発したものとする。制御部26は、複合機BとPC(A)の情報を含む発言内容214をユーザの発言内容として表示エリア48bに表示させ、その発言内容214を自動応答AIに送る。これにより、複合機BとPC(A)の情報が、連携対象の機器の情報として自動応答AIに送られる。ユーザは、UI部20を操作することで、複数の機器を示す文字列をユーザの発言内容として端末装置10に入力してもよいし、上記の第1実施形態と同様に、機器に紐付く機器画像(例えば、外観画像やアイコン等の画像)をユーザの発言内容として指定してもよい。機器画像を指定する場合、図8に示されているように、ユーザは、ストックエリア58から複数の機器画像を選択し、当該複数の機器画像をユーザの発言内容の表示位置に移動させることで、当該複数の機器画像をユーザの発言内容として指定してもよい。   When the user designates a plurality of devices as devices to be cooperated with respect to the content of this statement 212, the specification unit 28 (the specification unit 28 realized by the automatic response AI) identifies the plurality of devices as devices to be cooperation. Do. For example, it is assumed that the user issues an utterance content 214 such as “I want to use the MFP B and the PC (A)” as the utterance content indicating the usage instruction (utilization request) of a plurality of devices. The control unit 26 causes the display area 48b to display the message content 214 including the information of the MFP B and the PC (A) as the user's message content, and sends the message content 214 to the automatic response AI. As a result, the information on the MFP B and the PC (A) is sent to the automatic response AI as the information on the cooperation target device. The user may input a character string indicating a plurality of devices to the terminal device 10 as the user's utterance content by operating the UI unit 20, and may be linked to the devices as in the first embodiment described above. A device image (for example, an image such as an appearance image or an icon) may be designated as the user's utterance content. When specifying a device image, as shown in FIG. 8, the user selects a plurality of device images from the stock area 58, and moves the plurality of device images to the display position of the user's statement content. The plurality of device images may be designated as the user's utterance content.

特定部28は、例えば図7に示されている連携機能管理テーブルを参照することで、ユーザが指定した複数の機器を利用して実行可能な連携機能を特定する。上記の例では、複合機BとPC(A)が指定されているため、「スキャン転送機能」と「プリント機能」が、複合機BとPC(A)を利用して実行可能な連携機能として特定される(図7参照)。   The identifying unit 28 identifies an executable collaboration function using a plurality of devices designated by the user, for example, by referring to the collaboration function management table shown in FIG. 7. In the above example, since the MFP B and the PC (A) are specified, the “scan transfer function” and the “print function” can be executed as cooperative functions that can be executed using the MFP B and the PC (A). Identified (see FIG. 7).

ユーザが複数の機器を指定して当該複数の機器が識別されると、制御部26は、対話相手の表示を、汎用の自動応答AIの表示から、ユーザによって指定された複数の機器の表示に切り替える。   When the user designates a plurality of devices and the plurality of devices are identified, the control unit 26 changes the display of the conversation partner from the display of the general-purpose automatic response AI to the display of the plurality of devices specified by the user. Switch.

上記の例では、複合機BとPC(A)が連携対象の機器として指定されているため、制御部26は、自動応答AIに紐付く画像50に代えて、複合機Bに紐付く機器画像188とPC(A)に紐付く機器画像216を、対話相手に紐付く画像として表示エリア48a内に表示させる。機器画像216は、PC(A)を撮影することで生成された画像(例えばPC(A)の外観画像)であってもよいし、PC(A)を模した画像(例えばアイコン)であってもよい。もちろん、制御部26は、機器画像188,216に代えて又は機器画像188,216と共に、複合機BとPC(A)を示す文字列を、対話相手を示す情報として表示エリア48a内に表示させてもよい。   In the above example, since the multifunction device B and the PC (A) are designated as the devices to be cooperated, the control unit 26 substitutes the image 50 associated with the automatic response AI with the device image associated with the multifunction device B. A device image 216 linked to the H.188 and PC (A) is displayed in the display area 48a as an image linked to the other party. The device image 216 may be an image generated by photographing the PC (A) (for example, an appearance image of the PC (A)) or an image (for example, an icon) imitating the PC (A) It is also good. Of course, the control unit 26 displays a character string indicating the MFP B and the PC (A) in the display area 48a as information indicating the other party of the conversation instead of the device image 188 or 216 or together with the device image 188 or 216. May be

また、制御部26は、「どの機能を利用したいですか?」といった発言内容218を、複合機BとPC(A)の発言内容として表示エリア48a内に表示させる。その発言内容218自体は、汎用の自動応答AIによって作成された発言内容である。制御部26は、複合機BとPC(A)がその発言内容218を発言しているかのように演出するために、その発言内容218を、複合機Bの機器画像188とPC(A)の機器画像216とに紐付く発言内容として表示エリア48a内に表示させる。制御部26は、特定部28によって特定された連携機能の一覧を、複合機BとPC(A)の発言内容として表示エリア48a内に表示させてもよい。複合機BとPC(A)とを利用して実行可能な連携機能は、「スキャン転送機能」と「プリント機能」であるため(図7参照)、制御部26は、「スキャン転送機能」と「プリント機能」を示す文字列や画像を、複合機BとPC(A)の発言内容として表示エリア48a内に表示させてもよい。   In addition, the control unit 26 causes the display area 48a to display the statement contents 218 such as "which function do you want to use?" As the statement contents of the MFP B and the PC (A). The utterance content 218 itself is the utterance content created by the general-purpose automatic response AI. The control unit 26 directs the statement contents 218 of the device image 188 of the multifunction machine B to that of the PC (A) in order to produce effects as if the multifunction machine B and the PC (A) are speaking the statement contents 218. It is displayed in the display area 48 a as the content of the message associated with the device image 216. The control unit 26 may display a list of the linked functions specified by the specifying unit 28 in the display area 48a as the content of the statement of the MFP B and the PC (A). The cooperation functions that can be executed using the MFP B and the PC (A) are the “scan transfer function” and the “print function” (see FIG. 7). A character string or an image indicating “print function” may be displayed in the display area 48 a as the content of the statement of the multifunction device B and the PC (A).

上記の発言内容218に対して、ユーザは、実行したい連携機能をユーザの発言内容として端末装置10に入力する。図38に示す例では、「スキャンしたデータをPC(A)に送りたい。」といったスキャン転送機能を示す発言内容220が、ユーザの発言内容として端末装置10に入力されている。   With respect to the above-mentioned statement contents 218, the user inputs the cooperation function that he / she wants to execute to the terminal device 10 as the statement contents of the user. In the example shown in FIG. 38, an utterance content 220 indicating a scan transfer function such as “I want to send scanned data to the PC (A)” is input to the terminal device 10 as the utterance content of the user.

制御部26は、ユーザの発言内容220を解析することで、ユーザが要求する連携機能を特定し、その連携機能を複合機BとPC(A)に実行させる。その実行のための処理は、上記の第1実施形態に係る処理と同じである。   The control unit 26 analyzes the user's comment contents 220 to specify the cooperation function requested by the user, and causes the MFP B and the PC (A) to execute the cooperation function. The process for the execution is the same as the process according to the first embodiment described above.

スキャン転送が完了した場合、制御部26は、スキャン転送が完了した旨を示す発言内容222を、複合機BとPC(A)の発言内容として表示エリア48a内に表示させる。このときも、制御部26は、複合機Bに紐付く機器画像188とPC(A)に紐付く機器画像216を表示エリア48a内に表示させ、その発言内容222を、複合機Bの機器画像188とPC(A)の機器画像216とに紐付く発言内容として表示エリア48a内に表示させる。なお、発言内容222自体は、汎用の自動応答AIによって作成された発言内容である。   When the scan transfer is completed, the control unit 26 causes the display area 48a to display the message content 222 indicating that the scan transfer is completed as the message content of the MFP B and the PC (A). Also at this time, the control unit 26 displays the device image 188 tied to the multifunction machine B and the device image 216 tied to the PC (A) in the display area 48 a, and the message content 222 of the message image of the multifunction machine B It is displayed in the display area 48 a as the content of an utterance linked to the device image 216 of the PC (A) 188 and the PC (A). The statement content 222 itself is the statement content created by the general-purpose automatic response AI.

複合機BとPC(A)とによる処理が完了した場合、制御部26は、複合機Bに紐付く機器画像188とPC(A)に紐付く機器画像216に代えて、汎用の自動応答AIに紐付く画像50を対話相手に紐付く画像として表示エリア48a内に表示させる。また、制御部26は、「どうしましたか?」といった一般的な質問を示す発言内容224を、自動応答AIの発言内容として表示エリア48a内に表示させる。   When the processing by the multifunction machine B and the PC (A) is completed, the control unit 26 replaces the device image 188 tied to the multifunction machine B and the device image 216 tied to the PC (A) with a general-purpose automatic response AI. The image 50 linked to is displayed in the display area 48a as an image linked to the conversation partner. In addition, the control unit 26 causes the display area 48a to display the utterance content 224 indicating a general question such as "How did it happen?" As the utterance content of the automatic response AI.

以上のように変形例12によれば、自動応答AIと対話する画面48上で、連携対象の複数の機器の利用指示(利用要求)を自動応答AIに与えた場合(例えば、連携対象の複数の機器の情報を自動応答AIに送った場合)、対話相手の表示が当該複数の機器の表示に切り替えられる。こうすることで、ユーザは、当該複数の機器に対して指示を与えられるか否かを視覚的に確認することができる。例えば、ユーザが複数の機器に指示を与えるために複数の機器の情報を自動応答AIに送った場合、各機器に紐付く画像が対話相手に紐付く画像として表示される。こうすることで、ユーザは、実際にその指示が複数の機器に与えられているか否かを視覚的に確認することができる。   As described above, according to the modification 12, when the use instruction (use request) of a plurality of devices to be cooperated is given to the automatic response AI on the screen 48 which interacts with the automatic response AI (for example, a plurality of cooperation objects) When the information of the device of (1) is sent to the automatic response AI), the display of the conversation partner is switched to the display of the plurality of devices. By doing this, the user can visually confirm whether or not an instruction can be given to the plurality of devices. For example, when the user sends information of a plurality of devices to the automatic response AI in order to give instructions to a plurality of devices, an image associated with each device is displayed as an image associated with the interaction partner. By doing this, the user can visually confirm whether or not the instruction is actually given to a plurality of devices.

なお、複数の機器が対話相手として表示された場合、ユーザの対話相手は、端末装置10に搭載されている汎用の自動応答AIであってもよいし、その汎用の自動応答AIから当該複数の機器に搭載されている自動応答AIに切り替えられてもよい。例えば、複合機Bに自動応答AIが搭載されている場合、複合機Bに搭載されている自動応答AIが対話相手として機能してもよいし、PC(A)に自動応答AIが搭載されている場合、PC(A)に搭載されている自動応答AIが対話相手として機能してもよい。複合機BとPC(A)の両方に自動応答AIが搭載されている場合、複合機B又はPC(A)の何れかに搭載されている自動応答AIが対話相手として機能してもよい。   When a plurality of devices are displayed as a conversation partner, the user's dialog partner may be a general-purpose automatic response AI installed in the terminal device 10, or the plurality of general-purpose automatic responses AI may be used. It may be switched to the automatic response AI mounted on the device. For example, when the automatic response AI is mounted on the multifunction device B, the automatic response AI mounted on the multifunction device B may function as a conversation partner, or the automatic response AI is mounted on the PC (A) If so, the automatic response AI mounted on the PC (A) may function as the other party of the dialogue. When the automatic response AI is mounted on both the multifunction device B and the PC (A), the automatic response AI mounted on either of the multifunction device B or the PC (A) may function as a dialogue partner.

図38に示す例では、2つの機器の情報が自動応答AIに送られているが、3つ以上の機器の情報(例えば、3つ以上の機器画像や3つ以上の機器を示す文字列)が自動応答AIに送られてもよい。この場合、自動応答AIに紐付く画像50に代えて、3つ以上の機器画像が、対話相手に紐付く画像として表示エリア48a内に表示される。   In the example shown in FIG. 38, although the information of two devices is sent to the automatic response AI, the information of three or more devices (for example, a character string indicating three or more device images or three or more devices) May be sent to the automatic response AI. In this case, in place of the image 50 associated with the automatic response AI, three or more device images are displayed in the display area 48a as an image associated with the interaction partner.

また、変形例11,12を組み合わせてもよい。つまり、複数の部分が連携対象の部分として指定され、当該複数の部分の情報が自動応答AIに送られた場合、制御部26は、対話相手の表示を、複数の部分の表示に切り替えてもよい。なお、同一機器の中の複数の部分が指定されてもよいし、複数の機器の中から複数の部分が指定されてもよい。   Further, the modifications 11 and 12 may be combined. That is, when a plurality of parts are designated as a part to be cooperated and the information of the plurality of parts is sent to the automatic response AI, the control unit 26 switches the display of the conversation partner to the display of the plurality of parts. Good. A plurality of parts in the same device may be designated, or a plurality of parts may be designated from among the plurality of devices.

(変形例13)
以下、図39及び図40を参照して、変形例13について説明する。図39及び図40には、ユーザの対話相手に紐付く画像が示されている。ここでは、連携対象の複数の機器(例えば複合機BとPC(A))の情報がユーザの対話内容として自動応答AIに送られたものとする。
(Modification 13)
Hereinafter, the modification 13 will be described with reference to FIGS. 39 and 40. FIGS. 39 and 40 show images linked to the user with whom the user interacts. Here, it is assumed that information of a plurality of devices to be cooperated (for example, the MFP B and the PC (A)) is sent to the automatic response AI as the user's interactive content.

図39(a)には、基本形の画像が示されている。上記の変形例12と同様に、複合機BとPC(A)の情報がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、複合機Bに紐付く機器画像188とPC(A)に紐付く機器画像216が、対話相手に紐付く画像として表示エリア48a内に表示される。   An image of a basic form is shown in FIG. 39 (a). As in the above-described modified example 12, when the information of the multifunction peripheral B and the PC (A) is sent to the automatic response AI as the user's utterance content, the device image 188 tied to the multifunction peripheral B and the image on the PC (A) are The attached device image 216 is displayed in the display area 48a as an image associated with the other party.

図39(a)に示すように、機器画像188,216が対話相手に紐付く画像として表示されている状態で、図39(b)に示すように、発言内容226が複合機Bの発言内容として表示エリア48a内に表示された場合、制御部26は、複合機Bに紐付く機器画像188をPC(A)に紐付く機器画像216よりも大きくして表示エリア48a内に表示させる。例えば、PC(A)が連携機能に含まれる処理を実行しておらず、複合機Bが連携機能に含まれる処理を実行しているときに、その処理に関する情報が複合機Bの発言内容として表示エリア48a内に表示される。この場合、機器画像188が機器画像216よりも大きくして表示される。こうすることで、ユーザは、連携機能に含まれる処理を行っている機器を視覚的に確認することができる。なお、複合機BとPC(A)の両方が連携機能に含まれる処理を実行している場合、図39(a)に示されるように、機器画像188,216は互いに同じ大きさを持って表示される。   As shown in FIG. 39 (a), in the state where the device image 188, 216 is displayed as an image tied to the other party of conversation, as shown in FIG. When it is displayed in the display area 48a, the control unit 26 causes the device image 188 tied to the multifunction device B to be displayed in the display area 48a larger than the device image 216 tied to the PC (A). For example, when the PC (A) is not executing the process included in the cooperation function and the MFP B is executing the process included in the cooperation function, the information regarding the process is the statement content of the MFP B It is displayed in the display area 48a. In this case, the device image 188 is displayed larger than the device image 216. By so doing, the user can visually confirm the device that is performing the process included in the cooperation function. When both the MFP B and the PC (A) execute the process included in the cooperation function, the device images 188 and 216 have the same size, as shown in FIG. 39 (a). Is displayed.

一方、図39(c)に示すように、発言内容228がPC(A)の発言内容として表示エリア48a内に表示された場合、制御部26は、機器画像216を機器画像188よりも大きくして表示エリア48a内に表示させる。例えば、PC(A)が連携機能に含まれる処理を実行しており、複合機Bが連携機能に含まれる処理を実行していないときに、その処理に関する情報が複合機Bの発言内容として表示エリア48a内に表示される。   On the other hand, as shown in FIG. 39C, when the message content 228 is displayed in the display area 48a as the message content of the PC (A), the control unit 26 makes the device image 216 larger than the device image 188. Display in the display area 48a. For example, when the PC (A) is executing the process included in the cooperation function, and the MFP B is not executing the process included in the cooperation function, information on the process is displayed as the statement content of the MFP B It is displayed in the area 48a.

また、図38及び図39(a)に示す例では、機器画像188,216は横方向に並ぶように配置されて表示されているが、図39(d)に示すように、機器画像188,216は縦方向に並ぶように配置されて表示されてもよい。もちろん、これら以外の配置で機器画像188,216が表示されてもよい。   Further, in the example shown in FIG. 38 and FIG. 39 (a), the device images 188, 216 are arranged and displayed so as to be aligned in the horizontal direction, but as shown in FIG. 39 (d), the device image 188, 216 may be arranged and displayed so as to line up vertically. Of course, the device images 188 and 216 may be displayed in an arrangement other than these.

また、図39(e)に示すように、発言内容230が複合機Bの発言内容として表示エリア48a内に表示された場合、複合機Bに紐付く機器画像188がPC(A)に紐付く機器画像216よりも大きく表示されてもよい。発言内容がPC(A)の発言内容として表示エリア48a内に表示された場合、機器画像216が機器画像188よりも大きく表示される。   Further, as shown in FIG. 39 (e), when the message contents 230 are displayed in the display area 48a as the message contents of the MFP B, the device image 188 linked to the MFP B is linked to the PC (A). It may be displayed larger than the device image 216. When the statement content is displayed in the display area 48 a as the statement content of the PC (A), the device image 216 is displayed larger than the device image 188.

また、ユーザの発言の順番に応じて、機器画像の表示順が変更されてもよい。例えば、ユーザが、「複合機B」、「PC(A)」の順番で発言した場合、複合機Bに紐付く機器画像188、PC(A)に紐付く機器画像216の順番で、機器画像188,216が表示されてもよい。例えば、先に指定された機器(例えば複合機B)が、左側や上側に表示され、後に指定された機器(例えばPC(A))が、右側や下側に表示されてもよい。もちろん、指定の順番によらずに、機器の識別の順番や登録の順番等によって、表示順が定められてもよい。また、発話している機器(発言内容が紐付いている機器)の機器画像が、予め定められた位置(例えば左側や上側)に表示されてもよい。こうすることで、ユーザは、発話している機器(例えば処理を行っている機器)を視覚的に確認することができる。   Also, the display order of the device images may be changed according to the order of the user's speech. For example, when the user speaks in the order of “MFP B” and “PC (A)”, the device image 188 in association with MFP B and the device image 216 in association with PC (A) are in the order of device images 188, 216 may be displayed. For example, the previously designated device (for example, the multifunction peripheral B) may be displayed on the left or upper side, and the later designated device (for example, PC (A)) may be displayed on the right or lower side. Of course, the display order may be determined by the order of identification of devices, the order of registration, etc., regardless of the order of specification. Also, the device image of the device that is uttering (the device to which the content of the remark is linked) may be displayed at a predetermined position (for example, the left side or the upper side). By so doing, the user can visually confirm the device that is speaking (for example, the device that is performing processing).

図40には更に別の表示例が示されている。例えば、変形例11,12が組み合わされて、連携対象の複数の部分の情報がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、制御部26は、対話相手の表示を、複数の部分の表示に切り替える。図40(a)にはその表示の一例が示されている。例えば、複合機Bの「本体部」とPC(A)の「表示部」が連携対象の部分として指定され、それらの情報がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、複合機Bの「本体部」に紐付く部分画像206と、PC(A)の「表示部」に紐付く部分画像232が、対話相手に紐付く画像として表示エリア48a内に表示される。なお、複数の部分が対話相手として表示される場合、図39(a)から図39(e)の何れかに示されている表示例が適用されてもよい。   FIG. 40 shows still another display example. For example, when the modification examples 11 and 12 are combined and information on a plurality of parts to be cooperated is sent to the automatic response AI as the utterance content of the user, the control unit 26 displays Switch to display. FIG. 40 (a) shows an example of the display. For example, when the “main unit” of the multifunction device B and the “display unit” of the PC (A) are designated as the cooperation target portion, and the information thereof is sent to the automatic response AI as the user's utterance content, the multifunction device B A partial image 206 tied to the "body" and a partial image 232 tied to the "display" of the PC (A) are displayed in the display area 48a as an image tied to the other party. When a plurality of portions are displayed as a conversation partner, the display example shown in any of FIGS. 39 (a) to 39 (e) may be applied.

また、機器が処理を実行している場合、制御部26は、機器において処理を実行している部分に紐付く部分画像を、対話相手に紐付く画像として表示エリア48a内に表示させてもよい。例えば、複合機Bの「本体部」がプリントを実行している場合、制御部26は、図40(b)に示すように、その「本体部」に紐付く部分画像206を、対話相手に紐付く画像として表示エリア48a内に表示させる。同様に、複合機Bの「読取部」がスキャンを実行している場合、制御部26は、その「読取部」に紐付く部分画像を、対話相手に紐付く画像として表示エリア48a内に表示させる。こうすることで、ユーザは、処理を実行している部分を視覚的に確認することができる。また、制御部26は、画面48上でユーザが指示した処理(例えば印刷ジョブ等)を実行している部分(例えば複合機Bの「本体部」)に紐付く部分画像を、対話相手に紐付く画像として表示エリア48a内に表示させてもよい。こうすることで、ユーザは、当該ユーザ自身が指示した処理を実行している部分を視覚的に確認することができる。   In addition, when the device is executing the process, the control unit 26 may display a partial image tied to the portion of the device executing the process in the display area 48a as an image tied to the other party . For example, when the “main body” of the multifunction machine B is executing printing, as shown in FIG. 40 (b), the control unit 26 sets the partial image 206 tied to the “main body” to the other party of the dialogue. It is displayed in the display area 48a as an image to be linked. Similarly, when the “reading unit” of the MFP B is executing a scan, the control unit 26 displays the partial image linked to the “reading unit” in the display area 48 a as an image linked to the other party Let In this way, the user can visually confirm the portion in which the process is being performed. In addition, the control unit 26 ties the partial image tied to the portion (for example, the “main unit” of the multifunction device B) executing the process (for example, print job etc.) instructed by the user on the screen 48 It may be displayed in the display area 48a as an attached image. By so doing, the user can visually confirm the part executing the process instructed by the user himself.

また、図40(c)に示すように、汎用の自動応答AIに紐付く画像50内に、自動応答AI自体を表す画像50aと、自動応答AI以外の背景を表す背景画像50bが表されてもよい。機器(例えば複合機B)の情報が自動応答AIに送られた場合、図40(d)に示すように、画像50の全体が機器画像188に置き換えられてもよい。別の例として、図40(e)に示すように、画像50が、複合機B自体を表す画像188aと背景画像50bが表された機器画像188に置き換えられてもよい。つまり、背景画像50bはそのままの状態で表示されてもよい。   Further, as shown in FIG. 40C, an image 50a representing the automatic response AI itself and a background image 50b representing a background other than the automatic response AI are displayed in the image 50 associated with the general-purpose automatic response AI. It is also good. When the information of the device (e.g., the multifunction device B) is sent to the automatic response AI, the entire image 50 may be replaced with the device image 188 as shown in FIG. 40 (d). As another example, as shown in FIG. 40 (e), the image 50 may be replaced by an apparatus image 188 representing the composite machine B itself and the background image 50b. That is, the background image 50b may be displayed as it is.

<第6実施形態>
以下、第6実施形態に係る機器システムについて説明する。第6実施形態では、ユーザが自動応答AIと対話しているインターフェース(例えば画面48)上で、機能の利用指示(利用要求)を自動応答AIに送った場合(例えば、機能の情報を自動応答AIに送った場合)、応答中の対話相手の表示が、その機能の表示に切り替えられる。以下、第6実施形態について詳しく説明する。
Sixth Embodiment
The device system according to the sixth embodiment will be described below. In the sixth embodiment, when an instruction to use a function (usage request) is sent to the automatic response AI on an interface (for example, the screen 48) in which the user interacts with the automatic response AI (for example, automatic response of information on the function) If sent to AI), the display of the other party in the response is switched to the display of the function. The sixth embodiment will be described in detail below.

図41には、画面48が示されている。画面48には、図8と同様に、自動応答AIに紐付く画像50、ユーザに紐付く画像52、及び、ユーザと自動応答AIとの間の対話を示す情報が表示されている。   A screen 48 is shown in FIG. Similar to FIG. 8, the screen 48 displays an image 50 associated with the automatic response AI, an image 52 associated with the user, and information indicating interaction between the user and the automatic response AI.

例えば、自動応答AIの発言内容として、「どうしましたか?」といった発言内容234が画面48に表示される。この発言内容234は自動応答AIの発言内容であるため、制御部26は、自動応答AIに紐付く画像50を表示エリア48a内に表示させ、発言内容234を自動応答AIの画像50に紐付く発言内容として表示エリア48a内に表示させる。なお、この自動応答AIは、機器に依存しない自動応答AIであり、汎用の自動応答AIともいえる。   For example, an utterance content 234 such as “How did it happen?” Is displayed on the screen 48 as the utterance content of the automatic response AI. Since the message content 234 is the message content of the automatic response AI, the control unit 26 displays the image 50 linked to the automatic response AI in the display area 48 a and links the message content 234 to the image 50 of the automatic response AI The message content is displayed in the display area 48a. Note that this automatic response AI is a device-independent automatic response AI and can be said to be a general-purpose automatic response AI.

この発言内容234に対して、ユーザが機能を指定すると、特定部28(自動応答AIによって実現される特定部28)は、その機能を識別する。例えば、ユーザが、機能の利用指示(利用要求)を示す発言内容として「パスワード機能を利用したい。」といった発言内容236を発したものとする。制御部26は、パスワード機能の情報を含む発言内容236をユーザの発言内容として表示エリア48bに表示させ、その発言内容236を自動応答AIに送る。これにより、パスワード機能の情報が自動応答AIに送られる。発言内容236は、ユーザの画像52に紐付く発言内容として表示エリア48b内に表示される。ユーザは、UI部20を操作することで、機能を示す文字列をユーザの発言内容として端末装置10に入力してもよいし、上記の第2実施形態と同様に、機能に紐付く機能画像(例えばアイコン等の画像)をユーザの発言内容として指定してもよい。機能画像を指定する場合、図27に示されているように、ユーザは、ストックエリア124から利用対象の機能に紐付く機能画像を選択し、その機能画像をユーザの発言内容の表示位置に移動させることで、その機能画像をユーザの発言内容として指定してもよい。   When the user designates a function with respect to the utterance content 234, the identification unit 28 (the identification unit 28 realized by the automatic response AI) identifies the function. For example, it is assumed that the user issues an utterance content 236 such as “I want to use a password function.” As the utterance content indicating a usage instruction (a usage request) of the function. The control unit 26 causes the display area 48b to display the utterance content 236 including the information of the password function as the utterance content of the user, and sends the utterance content 236 to the automatic response AI. Thereby, the information of the password function is sent to the automatic response AI. The statement content 236 is displayed in the display area 48b as the statement content linked to the image 52 of the user. The user may input a character string indicating a function to the terminal device 10 as the user's utterance content by operating the UI unit 20, or the functional image associated with the function as in the second embodiment. (For example, an image such as an icon) may be designated as the user's speech content. When specifying a functional image, as shown in FIG. 27, the user selects a functional image linked to the function to be used from the stock area 124, and moves the functional image to the display position of the user's statement content By doing this, the functional image may be designated as the user's speech content.

ユーザが機能を指定してその機能が識別されると、制御部26は、対話相手の表示(例えば、対話相手に紐付く画像や対話相手を示す文字列)を、汎用の自動応答AIの表示(例えば、汎用の自動応答AIに紐付く画像や汎用の自動応答AIを示す文字列)から、ユーザによって指定された機能の表示(例えば、当該機能に紐付く画像や当該機能を示す文字列)に切り替える。   When the user specifies a function and the function is identified, the control unit 26 displays a dialog partner (for example, an image associated with the dialog partner or a character string indicating the dialog partner), and displays a general-purpose automatic response AI. Display of a function designated by the user from the image (for example, an image associated with the general-purpose automatic response AI or a character string indicating the general-purpose automatic response AI) (for example, an image associated with the function or a character string indicating the function) Switch to

なお、対話相手の表示が、汎用の自動応答AIの表示から機能の表示に切り替えられた場合も、ユーザの対話相手自体は、汎用の自動応答AIである。つまり、対話相手の発言内容は、端末装置10に搭載されている汎用の自動応答AIによって作成される。   Even when the display of the conversation partner is switched from the display of the general-purpose automatic response AI to the display of the function, the user's dialog partner itself is the general-purpose automatic response AI. That is, the contents of the conversation partner's utterance are created by the general-purpose automatic response AI mounted on the terminal device 10.

上記の例では、パスワード機能が利用対象の機能として指定されているため、制御部26は、自動応答AIに紐付く画像50に代えて、パスワード機能に紐付く機能画像238を対話相手に紐付く画像として表示エリア48a内に表示させる。機能画像238は、例えばアイコンである。もちろん、制御部26は、機能画像238に代えて又は機能画像238と共に、パスワード機能を示す文字列を、対話相手を示す情報として表示エリア48a内に表示させてもよい。   In the above example, since the password function is specified as the function to be used, the control unit 26 links the function image 238 linked to the password function to the conversation partner instead of the image 50 linked to the automatic response AI. It is displayed in the display area 48a as an image. The functional image 238 is, for example, an icon. Of course, instead of the functional image 238 or together with the functional image 238, the control unit 26 may display a character string indicating the password function in the display area 48a as information indicating the other party of the dialogue.

また、制御部26は、自動応答AIに紐付く画像50に代えて、機能の状態(例えば、その機能を実現するソフトウェアの状態や、その機能を実現する機器の状態)を表す機能画像を対話相手に紐付く画像として表示エリア48a内に表示させてもよい。上記の例では、制御部26は、パスワード設定ソフトウェアの状態を表す機能画像238を対話相手に紐付く画像として表示エリア48a内に表示させる。制御部26は、機能を実現するソフトウェアや機器から当該ソフトウェアや当該機器の状態を示す情報を取得し、その状態を表す機能画像の表示を制御する。制御部26は、例えば、その機能を実現するソフトウェアや機器が処理を実行している場合には、その処理を実行している様子を表す機能画像を対話相手に紐付く画像として表示し、その機能を実現するソフトウェアや機器が処理を実行していない場合、処理を実行していない様子を表す機能画像を対話相手に紐付く画像として表示し、その機能を実現する機器の状態がスリープ状態に該当する場合、スリープ状態を表す機能画像を対話相手に紐付く画像として表示し、その機能を実現するソフトウェアの状態がフリーズ状態に該当する場合、フリーズ状態を表す機能画像を対話相手に紐付く画像として表示し、その機能を実現する機器の電源が切れている場合、電源が切れている様子を表す機能画像を対話相手に紐付く画像として表示する。こうすることで、ユーザは、機能の状態を視覚的に確認することができる。例えば、パスワード設定ソフトウェアが別のデータに対してパスワードを設定している場合、制御部26は、パスワード設定ソフトウェアがパスワード設定処理を行っている様子を表す機能画像238を対話相手に紐付く画像として表示エリア48a内に表示させる。機器の状態を表す画像は、予め作成されて記憶部24に記憶されていてもよいし、制御部26によって作成されてもよい。なお、制御部26は、機器画像に代えて又は機器画像と共に、機能の状態を示す文字列を表示エリア48a内に表示させてもよい。   Also, the control unit 26 interacts with the functional image representing the state of the function (for example, the state of the software realizing the function and the state of the device realizing the function) instead of the image 50 associated with the automatic response AI. It may be displayed in the display area 48a as an image tied to the other party. In the above example, the control unit 26 causes the functional area 238 indicating the state of the password setting software to be displayed in the display area 48a as an image associated with the other party. The control unit 26 acquires information indicating the state of the software or the device from the software or device realizing the function, and controls the display of the functional image indicating the state. For example, when the software or device for realizing the function is executing processing, the control unit 26 displays a functional image representing the state of executing the processing as an image linked to the other party of interaction, and If the software or device that implements the function is not executing the process, a functional image representing that the process is not executed is displayed as an image linked to the other party of interaction, and the state of the device that implements the function is in the sleep state If applicable, the functional image representing the sleep state is displayed as an image associated with the interaction partner, and if the state of the software that realizes the function corresponds to the freeze state, the image relating the functional image representing the freeze state to the interaction partner When the power of the device that realizes the function is turned off, a functional image representing that the power is turned off is displayed as an image linked to the other party in the dialogueIn this way, the user can visually confirm the state of the function. For example, when the password setting software sets a password for another data, the control unit 26 sets a function image 238 representing that the password setting software is performing password setting processing as an image associated with the other party of interaction. It is displayed in the display area 48a. The image representing the state of the device may be created in advance and stored in the storage unit 24 or may be created by the control unit 26. The control unit 26 may display a character string indicating the state of the function in the display area 48a instead of or together with the device image.

また、制御部26は、「どのファイルにパスワードを掛けますか?」といった発言内容240を、パスワード機能の発言内容として表示エリア48a内に表示させる。その発言内容240自体は、汎用の自動応答AIによって作成された発言内容である。制御部26は、パスワード機能がその発言内容240を発言しているかのように演出するために、その発言内容240をパスワード機能の機能画像238に紐付く発言内容として表示エリア48a内に表示させる。   In addition, the control unit 26 causes the display area 48a to display the comment contents 240 such as "which file do you want to use the password for?" As the comment contents of the password function. The statement content 240 itself is the statement content created by the general-purpose automatic response AI. The control unit 26 causes the display content 48 to be displayed in the display area 48 a as the content of the message linked to the functional image 238 of the password function, in order to produce the effect as if the password function is making a statement of the content 240.

上記の発言内容240に対して、ユーザは、パスワード設定の対象となるファイルを指定する。図41に示す例では、「ファイルX」といった内容を示す発言内容242が、ユーザの発言内容として端末装置10に入力されている。   The user specifies a file to which a password is to be set for the above statement content 240. In the example shown in FIG. 41, the utterance content 242 indicating the content such as “file X” is input to the terminal device 10 as the utterance content of the user.

制御部26は、ユーザの発言内容242を解析することで、ユーザが要求する処理内容を特定し、その処理内容をパスワード設定ソフトウェアに実行させる。例えば、制御部26は、パスワード設定ソフトウェアを起動させ、そのパスワード設定ソフトウェアによって、ユーザによって指定されたファイルXにパスワードを設定する。なお、制御部26は、パスワードを設定するための画面をUI部20に表示させてもよい。   The control unit 26 analyzes the user's comment content 242 to specify the processing content requested by the user, and causes the password setting software to execute the processing content. For example, the control unit 26 activates the password setting software, and sets the password in the file X designated by the user by the password setting software. The control unit 26 may cause the UI unit 20 to display a screen for setting a password.

パスワードの設定が完了した場合、制御部26は、パスワードの設定が完了した旨を示す発言内容244を、パスワード機能の発言内容として表示エリア48a内に表示させる。このときも、制御部26は、パスワード機能に紐付く機能画像238を表示エリア48a内に表示させ、その発言内容244をパスワード機能の機能画像238に紐付く発言内容として表示エリア48a内に表示させる。なお、発言内容244自体は、汎用の自動応答AIによって作成された発言内容である。   When the setting of the password is completed, the control unit 26 causes the display area 48a to display the statement content 244 indicating that the setting of the password is completed as the statement content of the password function. Also at this time, the control unit 26 displays the functional image 238 linked to the password function in the display area 48a, and displays the message content 244 in the display area 48a as the message content linked to the functional image 238 of the password function. . The statement content 244 itself is the statement content created by the general-purpose automatic response AI.

パスワード機能による処理が完了した場合、制御部26は、パスワード機能に紐付く機能画像238に代えて、汎用の自動応答AIに紐付く画像50を対話相手に紐付く画像として表示エリア48a内に表示させる。また、制御部26は、「どうしましたか?」といった一般的な質問を示す発言内容246を、自動応答AIの発言内容として表示エリア48a内に表示させる。   When the process by the password function is completed, the control unit 26 displays the image 50 linked to the general-purpose automatic response AI in the display area 48a as an image linked to the conversation partner instead of the function image 238 linked to the password function. Let In addition, the control unit 26 causes the display area 48a to display an utterance content 246 indicating a general question such as "How did it happen?" As the utterance content of the automatic response AI.

以上のように第6実施形態によれば、自動応答AIと対話する画面48上で、機能の利用指示(利用要求)を自動応答AIに与えた場合(例えば、機能の情報を自動応答AIに送った場合)、応答中の対話相手の表示がその機能の表示に切り替えられる。こうすることで、ユーザは、当該機能に対して指示を与えられるか否かを視覚的に確認することができる。例えば、ユーザが機能に指示を与えるために機能の情報を自動応答AIに送った場合、その機能に紐付く画像が対話相手に紐付く画像として表示される。こうすることで、ユーザは、実際にその指示が機能に与えられているか否かを視覚的に確認することができる。   As described above, according to the sixth embodiment, when an instruction to use a function (use request) is given to the automatic response AI on the screen 48 that interacts with the automatic response AI (for example, information on the function is transmitted to the automatic response AI) If sent, the display of the other party in the response is switched to the display of the function. In this way, the user can visually confirm whether or not an instruction can be given to the function. For example, when the user sends information of the function to the automatic response AI to give an instruction to the function, an image linked to the function is displayed as an image linked to the interaction partner. In this way, the user can visually confirm whether the instruction is actually given to the function.

変形例10が第6実施形態に適用されてもよい。例えば、機能毎に自動応答AIのプログラムが割り当てられて、各自動応答AIのプログラムが端末装置10にインストールされている場合、制御部26は、対話相手の表示を、汎用の自動応答AIの表示から機能の表示に切り替えると共に、ユーザの対話相手としての自動応答AIを、汎用の自動応答AIから当該機能に割り当てられている自動応答AIに切り替えてもよい。   Modification 10 may be applied to the sixth embodiment. For example, when the program of the automatic response AI is assigned to each function and the program of each automatic response AI is installed in the terminal device 10, the control unit 26 displays the other party of the dialogue by displaying the general-purpose automatic response AI. The automatic response AI as the user's interactive partner may be switched from the general-purpose automatic response AI to the automatic response AI assigned to the function, as well as the display of the function to the display of the function.

変形例11が第6実施形態に適用されてもよい。例えば、機能画像内の部分毎に更に機能が割り当てられている場合において、その部分に紐付く画像が、ユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、その部分に紐付く画像が、対話相手に紐付く画像として表示エリア48a内に表示されてもよい。   Modification 11 may be applied to the sixth embodiment. For example, in the case where a function is further assigned to each part in the functional image, if the image linked to the part is sent to the automatic response AI as the user's utterance content, the image linked to the part interacts with the dialog It may be displayed in the display area 48a as an image tied to the other party.

変形例12が第6実施形態に適用されてもよい。例えば、ユーザが複数の機能の利用指示(利用要求)を自動応答AIに与えた場合(例えば、複数の機能の情報を連携対象の情報として自動応答AIに送った場合)、応答中の対話相手の表示が、汎用の自動応答AIの表示から複数の機能の表示に切り替えられる。以下、図42を参照して、第6実施形態に変形例12を適用した場合の処理について説明する。   Modification 12 may be applied to the sixth embodiment. For example, when the user gives an instruction to use a plurality of functions (usage request) to the automatic response AI (for example, when information on a plurality of functions is sent to the automatic response AI as information to be cooperated) The display of is switched from the display of the general purpose automatic response AI to the display of a plurality of functions. The process in the case where the modification 12 is applied to the sixth embodiment will be described below with reference to FIG.

図42には、画面48が示されている。画面48には、図8と同様に、自動応答AIに紐付く画像50、ユーザに紐付く画像52、及び、ユーザと自動応答AIとの間の対話を示す情報が表示されている。   A screen 48 is shown in FIG. Similar to FIG. 8, the screen 48 displays an image 50 associated with the automatic response AI, an image 52 associated with the user, and information indicating interaction between the user and the automatic response AI.

図41に示す例と同様に、「どうしましたか?」といった発言内容248が自動応答AIの発言内容として表示エリア48a内に表示される。   As in the example shown in FIG. 41, the statement content 248 such as "How did it happen?" Is displayed in the display area 48a as the statement content of the automatic response AI.

この発言内容248に対して、ユーザが複数の機能を連携対象の機能として指定すると、特定部28(自動応答AIによって実現される特定部28)は、当該複数の機能を連携対象の機能として識別する。例えば、ユーザが、複数の機能の利用指示(利用要求)を示す発言内容として「パスワード機能とデータ送信機能を利用したい。」といった発言内容250を発したものとする。制御部26は、パスワード機能とデータ送信機能の情報を含む発言内容250をユーザの発言内容として表示エリア48bに表示させ、その発言内容250を連携対象の情報として自動応答AIに送る。これにより、パスワード機能とデータ送信機能の情報が、連携対象の機能の情報として自動応答AIに送られる。ユーザは、UI部20を操作することで、複数の機能を示す文字列をユーザの発言内容として端末装置10に入力してもよいし、上記の第2実施形態と同様に、機能に紐付く機能画像(例えばアイコン)をユーザの発言内容として指定してもよい。機能画像を指定する場合、図27に示されているように、ユーザは、ストックエリア124から複数の機能画像を選択し、当該複数の機能画像をユーザの発言内容の表示位置に移動させることで、当該複数の機能画像をユーザの発言内容として指定してもよい。   When the user designates a plurality of functions as the cooperation target function with respect to the comment content 248, the specification unit 28 (the specification unit 28 realized by the automatic response AI) identifies the plurality of functions as the cooperation target function. Do. For example, it is assumed that the user issues an utterance content 250 such as “I want to use a password function and a data transmission function” as the utterance content indicating a usage instruction (a usage request) of a plurality of functions. The control unit 26 causes the display area 48b to display the statement content 250 including the information of the password function and the data transmission function as the statement content of the user, and sends the statement content 250 to the automatic response AI as the information to be cooperated. Thereby, the information on the password function and the data transmission function is sent to the automatic response AI as the information on the function to be cooperated. The user may input a character string indicating a plurality of functions to the terminal device 10 as the content of the user's utterance by operating the UI unit 20, as in the second embodiment described above. A functional image (for example, an icon) may be designated as the user's utterance content. When specifying a functional image, as shown in FIG. 27, the user selects a plurality of functional images from the stock area 124, and moves the plurality of functional images to the display position of the user's statement content. The plurality of functional images may be designated as the user's utterance content.

特定部28は、例えば図26に示されている連携機能管理テーブルを参照することで、ユーザが指定した複数の機能を利用して実行可能な連携機能を特定する。上記の例では、パスワード機能とデータ送信機能が指定されているため、例えば、「データにパスワードを設定して送信する機能」等が、連携機能として特定される。   The identifying unit 28 identifies an executable collaboration function by using a plurality of functions designated by the user, for example, by referring to the collaboration function management table shown in FIG. In the above example, since the password function and the data transmission function are specified, for example, “a function of setting a password for transmission and transmitting” or the like is specified as the cooperation function.

ユーザが複数の機能を指定して当該複数の機能が識別されると、制御部26は、対話相手の表示を、汎用の自動応答AIの表示から、ユーザによって指定された複数の機能の表示に切り替える。   When the user designates a plurality of functions and the plurality of functions are identified, the control unit 26 changes the display of the conversation partner from the display of the general-purpose automatic response AI to the display of the plurality of functions specified by the user. Switch.

上記の例では、パスワード機能とデータ送信機能が連携対象の機能として指定されているため、制御部26は、自動応答AIに紐付く画像50に代えて、パスワード機能に紐付く機能画像238とデータ送信機能に紐付く機能画像252を、対話相手に紐付く画像として表示エリア48a内に表示させる。もちろん、制御部26は、機能画像238,252に代えて又は機能画像238,252と共に、パスワード機能とデータ送信機能を示す文字列を、対話相手を示す情報として表示エリア48a内に表示させてもよい。   In the above example, since the password function and the data transmission function are designated as the function to be cooperated, the control unit 26 substitutes the image 50 associated with the automatic response AI with the functional image 238 associated with the password function and data A function image 252 associated with the transmission function is displayed in the display area 48 a as an image associated with the other party in dialogue. Of course, the control unit 26 may display a character string indicating the password function and the data transmission function in the display area 48a as information indicating the conversation partner instead of or together with the function images 238 and 252. Good.

また、制御部26は、「どのファイルを処理しますか?」といった発言内容254を、パスワード機能とデータ送信機能の発言内容として表示エリア48a内に表示させる。その発言内容254自体は、汎用の自動応答AIによって作成された発言内容である。制御部26は、パスワード機能とデータ送信機能がその発言内容254を発言しているかのように演出するために、その発言内容254を、パスワード機能の機能画像238とデータ送信機能の機能画像252とに紐付く発言内容として表示エリア48a内に表示させる。制御部26は、特定部28によって特定された連携機能の一覧を、パスワード機能とデータ送信機能の発言内容として表示エリア48a内に表示させてもよい。   In addition, the control unit 26 causes the display area 48a to display the statement content 254 such as "which file do you want to process?" As the statement content of the password function and the data transmission function. The statement content 254 itself is the statement content created by the general-purpose automatic response AI. In order to produce the effect of the password function and the data transmission function as if the statement content 254 is being described, the control unit 26 combines the statement content 254 with the function image 238 of the password function and the function image 252 of the data transmission function. Is displayed in the display area 48a as the content of the message linked to the message. The control unit 26 may display a list of the linked functions specified by the specifying unit 28 in the display area 48a as the content of the message of the password function and the data transmission function.

上記の発言内容254に対して、ユーザは、処理対象となるファイルを指定する。図42に示す例では、「ファイルX」といった内容を示す発言内容256が、ユーザの発言内容として端末装置10に入力されている。   The user specifies a file to be processed with respect to the above statement content 254. In the example shown in FIG. 42, the statement content 256 indicating the content such as “file X” is input to the terminal device 10 as the statement content of the user.

制御部26は、ユーザの発言内容256を解析することで、ユーザが要求する処理内容を特定し、その処理内容をパスワード設定ソフトウェアとデータ送信ソフトウェアに実行させる。例えば、制御部26は、パスワード設定ソフトウェアとデータ送信ソフトウェアを起動させ、そのパスワード設定ソフトウェアによって、ユーザによって指定されたファイルXにパスワードを設定し、データ送信ソフトウェアによって、パスワードが設定されたファイルXを送信先(ユーザによって指定された送信先や予め定められた送信先等)に送信する。なお、制御部26は、パスワードを設定するための画面や送信先を設定するための画面をUI部20に表示させてもよい。   The control unit 26 analyzes the user's comment content 256 to specify the processing content requested by the user, and causes the password setting software and the data transmission software to execute the processing content. For example, the control unit 26 activates password setting software and data transmission software, sets the password to the file X designated by the user by the password setting software, and sets the file X to which the password is set by the data transmission software. It transmits to a transmission destination (a transmission destination designated by the user, a predetermined transmission destination, etc.). The control unit 26 may cause the UI unit 20 to display a screen for setting a password and a screen for setting a transmission destination.

連携機能の実行が完了した場合、制御部26は、その連携機能の実行が完了した旨を示す発言内容258を、パスワード機能とデータ送信機能の発言内容として表示エリア48a内に表示させる。このときも、制御部26は、パスワード機能に紐付く機能画像238とデータ送信機能に紐付く機能画像252を表示エリア48a内に表示させ、その発言内容258をパスワード機能の機能画像238とデータ送信機能の機能画像252に紐付く発言内容として表示エリア48a内に表示させる。なお、発言内容258自体は、汎用の自動応答AIによって作成された発言内容である。   When the execution of the cooperation function is completed, the control unit 26 causes the display area 48a to display the statement content 258 indicating that the execution of the cooperation function is completed as the statement content of the password function and the data transmission function. Also at this time, the control unit 26 displays the functional image 238 associated with the password function and the functional image 252 associated with the data transmission function in the display area 48a, and transmits the message content 258 and the functional image 238 with the password function. It is displayed in the display area 48 a as a statement content linked to the function image 252 of the function. The statement content 258 itself is the statement content created by the general-purpose automatic response AI.

連携機能の実行が完了した場合、制御部26は、パスワード機能に紐付く機能画像238とデータ送信機能に紐付く機能画像252に代えて、汎用の自動応答AIに紐付く画像50を対話相手に紐付く画像として表示エリア48a内に表示させる。また、制御部26は、「どうしましたか?」といった一般的な質問を示す発言内容260を、自動応答AIの発言内容として表示エリア48a内に表示させる。   When the execution of the cooperation function is completed, the control unit 26 replaces the image 50 associated with the general-purpose automatic response AI with the other party instead of the function image 238 associated with the password function and the function image 252 associated with the data transmission function. It is displayed in the display area 48a as an image to be linked. In addition, the control unit 26 causes the display area 48a to display the utterance content 260 indicating a general question such as "How did it happen?" As the utterance content of the automatic response AI.

以上のように変形例12を第6実施形態に適用することで、自動応答AIと対話する画面48上で、連携対象の複数の機能の利用指示(利用要求)を自動応答AIに与えた場合(例えば、連携対象の複数の機能の情報を対話内容として自動応答AIに送った場合)、対話相手の表示が当該複数の機能の表示に切り替えられる。こうすることで、ユーザは、当該複数の機能に対して指示を与えられるか否かを視覚的に確認することができる。例えば、ユーザが複数の機能に指示を与えるために複数の機能の情報を自動応答AIに送った場合、各機能に紐付く画像が対話相手に紐付く画像として表示される。こうすることで、ユーザは、実際にその指示が複数の機能に与えられているか否かを視覚的に確認することができる。   As described above, when the modification example 12 is applied to the sixth embodiment, an instruction to use a plurality of functions to be cooperated (use request) is given to the automatic response AI on the screen 48 that interacts with the automatic response AI. (For example, when the information of a plurality of functions to be cooperated is sent to the automatic response AI as the dialogue content), the display of the dialogue partner is switched to the display of the plurality of functions. By doing this, the user can visually confirm whether or not an instruction can be given to the plurality of functions. For example, when the user sends information of a plurality of functions to the automatic response AI in order to give instructions to a plurality of functions, an image associated with each function is displayed as an image associated with the interaction partner. By doing this, the user can visually confirm whether the instruction is actually given to a plurality of functions.

なお、複数の機能が対話相手として表示された場合、ユーザの対話相手は、汎用の自動応答AIであってもよいし、その汎用の自動応答AIから機能毎の自動応答AIに切り替えられてもよい。   When a plurality of functions are displayed as the interaction partner, the user's interaction partner may be a general-purpose automatic response AI, or even if the general-purpose automatic response AI is switched to the automatic response AI for each function. Good.

図42に示す例では、2つの機能の情報が自動応答AIに送られているが、3つ以上の機能の情報(例えば、3つ以上の機能画像や3つ以上の機能を示す文字列)が自動応答AIに送られてもよい。この場合、自動応答AIに紐付く画像50に代えて、3つ以上の機能画像が、対話相手に紐付く画像として表示エリア48a内に表示される。   In the example shown in FIG. 42, although information of two functions is sent to the automatic response AI, information of three or more functions (for example, a character string indicating three or more function images or three or more functions) May be sent to the automatic response AI. In this case, in place of the image 50 linked to the automatic response AI, three or more functional images are displayed in the display area 48a as an image linked to the interactive partner.

また、変形例11,12の組み合わせが第6実施形態に適用されてもよい。つまり、機能画像内の部分毎に更に機能が割り当てられている場合において、複数の部分に紐付く画像が、ユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、複数の部分の画像が、対話相手に紐付く画像として表示エリア48a内に表示されてもよい。   Also, the combination of the modifications 11 and 12 may be applied to the sixth embodiment. That is, in the case where the function is further assigned to each part in the functional image, when the image linked to the plurality of parts is sent to the automatic response AI as the user's utterance content, the images of the plurality of parts interact It may be displayed in the display area 48a as an image tied to the other party.

また、変形例13が第6実施形態に適用されてもよい。つまり、第6実施形態においても、図39及び図40に示されている表示例に従って各機器画像が表示されてもよい。   Further, the modification 13 may be applied to the sixth embodiment. That is, also in the sixth embodiment, each device image may be displayed according to the display example shown in FIG. 39 and FIG.

<第7実施形態>
以下、第7実施形態に係る機器システムについて説明する。第7実施形態では、ユーザが自動応答AIと対話しているインターフェース(例えば画面48)上で、機器と機能の利用指示(利用要求)を自動応答AIに与えた場合(例えば、機器と機能の情報を自動応答AIに送った場合)、応答中の対話相手の表示が、その機器と機能の表示に切り替えられる。以下、第7実施形態について詳しく説明する。
Seventh Embodiment
The device system according to the seventh embodiment will be described below. In the seventh embodiment, when an instruction to use devices and functions (usage request) is given to the automatic responses AI on an interface (for example, the screen 48) in which the user interacts with the automatic responses AI (for example, the devices and functions When information is sent to the automatic response AI), the display of the other party in the response is switched to the display of the device and function. The seventh embodiment will be described in detail below.

図43には、画面48が示されている。画面48には、図8と同様に、自動応答AIに紐付く画像50、ユーザに紐付く画像52、及び、ユーザと自動応答AIとの間の対話を示す情報が表示されている。   A screen 48 is shown in FIG. Similar to FIG. 8, the screen 48 displays an image 50 associated with the automatic response AI, an image 52 associated with the user, and information indicating interaction between the user and the automatic response AI.

例えば、自動応答AIの発言内容として、「どうしましたか?」といった発言内容262が画面48に表示される。この発言内容262は自動応答AIの発言内容であるため、制御部26は、自動応答AIに紐付く画像50を表示エリア48a内に表示させ、発言内容262を自動応答AIの画像50に紐付く発言内容として表示エリア48a内に表示させる。なお、この自動応答AIは、機器に依存しない自動応答AIであり、汎用の自動応答AIともいえる。   For example, an utterance content 262 such as “How did it happen?” Is displayed on the screen 48 as the utterance content of the automatic response AI. Since the message content 262 is the message content of the automatic response AI, the control unit 26 displays the image 50 linked to the automatic response AI in the display area 48a and links the message content 262 to the image 50 of the automatic response AI The message content is displayed in the display area 48a. Note that this automatic response AI is a device-independent automatic response AI and can be said to be a general-purpose automatic response AI.

この発言内容262に対して、ユーザが機器と機能を連携対象として指定すると、特定部28(自動応答AIによって実現される特定部28)は、その機器と機能を連携対象として識別する。例えば、ユーザが、機器と機能の利用指示(利用要求)を示す発言内容として「複合機Bとパスワード機能を利用したい。」といった発言内容264を発したものとする。制御部26は、複合機Bとパスワード機能の情報を含む発言内容264をユーザの発言内容として表示エリア48bに表示させ、その発言内容264を自動応答AIに送る。これにより、複合機Bとパスワード機能の情報が、連携対象の情報として自動応答AIに送られる。発言内容264は、ユーザの画像52に紐付く発言内容として表示エリア48b内に表示される。ユーザは、UI部20を操作することで、機器と機能を示す文字列をユーザの発言内容として端末装置10に入力してもよいし、上記の第3実施形態と同様に、機器に紐付く機器画像と機能に紐付く機能画像をユーザの発言内容として指定してもよい。機器画像を指定する場合、図8に示されているように、ユーザは、ストックエリア58から連携対象の機器に紐付く機器画像を選択し、その機器画像をユーザの発言内容の表示位置に移動させることで、その機器画像をユーザの発言内容として指定してもよい。同様に、機能画像を指定する場合、図27に示されているように、ユーザは、ストックエリア124から利用対象の機能に紐付く機能画像を選択し、その機能画像をユーザの発言内容の表示位置に移動させることで、その機能画像をユーザの発言内容として指定してもよい。   When the user designates a device and a function as a collaboration target with respect to the statement content 262, the specifying unit 28 (the specifying unit 28 realized by the automatic response AI) identifies the device and the function as a collaboration target. For example, it is assumed that the user issues an utterance content 264 such as “I want to use the multifunction device B and the password function” as the utterance content indicating the usage instruction (usage request) of the device and the function. The control unit 26 causes the display area 48b to display the message content 264 including information on the MFP B and the password function as the user's message content, and sends the message content 264 to the automatic response AI. As a result, the information on the multifunction peripheral B and the password function is sent to the automatic response AI as the information to be cooperated. The statement content 264 is displayed in the display area 48b as the statement content linked to the image 52 of the user. The user may input a character string indicating the device and the function to the terminal device 10 as the user's statement content by operating the UI unit 20, and may be tied to the device as in the third embodiment described above. The functional image associated with the device image and the function may be designated as the user's utterance content. When specifying a device image, as shown in FIG. 8, the user selects a device image linked to the device to be linked from the stock area 58, and moves the device image to the display position of the user's statement content By doing this, the device image may be designated as the user's utterance content. Similarly, when specifying a functional image, as shown in FIG. 27, the user selects a functional image associated with the function to be used from the stock area 124, and displays the functional content of the user's statement content By moving to the position, the functional image may be designated as the user's speech content.

特定部28は、例えば図30に示されている連携機能管理テーブルを参照することで、ユーザが指定した機器と機能とを利用して実行可能な連携機能を特定する。上記の例では、複合機Bとパスワード機能が指定されているため、例えば、「複合機Bによるスキャンによって生成されたデータにパスワードを掛ける機能」等が、連携機能として特定される。   The identifying unit 28 identifies an executable cooperative function by using the device and function designated by the user, for example, by referring to the cooperative function management table shown in FIG. In the above example, since the multifunction device B and the password function are specified, for example, “a function of applying a password to data generated by scanning by the multifunction device B” or the like is specified as the cooperation function.

ユーザが機器と機能を連携対象として指定し、その機器と機能が連携対象として識別されると、制御部26は、対話相手の表示を、汎用の自動応答AIの表示から、ユーザによって指定された機器と機能の表示に切り替える。   When the user designates a device and a function as collaboration targets, and the device and the function are identified as collaboration targets, the control unit 26 designates the display of the conversation partner from the display of the general-purpose automatic response AI by the user. Switch to the device and function display.

なお、対話相手の表示が、汎用の自動応答AIの表示から機器と機能の表示に切り替えられた場合も、ユーザの対話相手自体は、汎用の自動応答AIである。つまり、対話相手の発言内容は、端末装置10に搭載されている汎用の自動応答AIによって作成される。   Even when the display of the conversation partner is switched from the display of the general-purpose automatic response AI to the display of the device and the function, the user's dialog partner itself is the general-purpose automatic response AI. That is, the contents of the conversation partner's utterance are created by the general-purpose automatic response AI mounted on the terminal device 10.

上記の例では、複合機Bとパスワード機能が連携対象として指定されているため、制御部26は、自動応答AIに紐付く画像50に代えて、複合機Bに紐付く機器画像188とパスワード機能に紐付く機能画像238を、対話相手に紐付く画像として表示エリア48a内に表示させる。もちろん、制御部26は、機器画像188及び機能画像238に代えて、又は、機器画像188及び機能画像238と共に、複合機Bとパスワード機能を示す文字列を、対話相手を示す情報として表示エリア48a内に表示させてもよい。   In the above example, since the multifunction device B and the password function are designated as the cooperation target, the control unit 26 substitutes the image 50 attached to the automatic response AI for the device image 188 attached to the multifunction device B and the password function. Is displayed in the display area 48a as an image associated with the other party. Of course, instead of the device image 188 and the functional image 238, or together with the device image 188 and the functional image 238, the control unit 26 displays the character string indicating the multifunction device B and the password function as information indicating the conversation partner. It may be displayed inside.

また、制御部26は、「どの機能を利用したいですか?」といった発言内容266を、複合機Bとパスワード機能の発言内容として表示エリア48a内に表示させる。その発言内容266自体は、汎用の自動応答AIによって作成された発言内容である。制御部26は、複合機Bとパスワード機能がその発言内容266を発言しているかのように演出するために、その発言内容266を、複合機Bの機器画像188とパスワード機能の機能画像238とに紐付く発言内容として表示エリア48a内に表示させる。制御部26は、特定部28によって特定された連携機能の一覧を、複合機Bとパスワード機能の発言内容として表示エリア48a内に表示させてもよい。   In addition, the control unit 26 causes the display area 48a to display the statement content 266 such as "which function do you want to use?" As the statement content of the MFP B and the password function. The utterance content 266 itself is the utterance content created by the general-purpose automatic response AI. In order to produce effects as if the multifunction device B and the password function are speaking the content 266, the control unit 26 combines the content 266 with the device image 188 of the multifunction device B and the functional image 238 of the password function. Is displayed in the display area 48a as the content of the message linked to the message. The control unit 26 may display the list of the linked functions specified by the specifying unit 28 in the display area 48a as the content of the statement of the MFP B and the password function.

上記の発言内容266に対して、ユーザは、実行したい連携機能をユーザの発言内容として端末装置10に入力する。図43に示す例では、「スキャンしたデータにパスワードを掛けたい。」といった連携機能を示す発言内容268が、ユーザの発言内容として端末装置10に入力されている。   With respect to the above-mentioned statement content 266, the user inputs the cooperation function that he / she wants to execute into the terminal device 10 as the statement content of the user. In the example illustrated in FIG. 43, a statement content 268 indicating a cooperation function such as “I want to put a password on scanned data” is input to the terminal device 10 as the statement content of the user.

制御部26は、ユーザの発言内容268を解析することで、ユーザが要求する連携機能を特定し、その連携機能を複合機Bとパスワード機能(パスワード設定ソフトウェア)に実行させる。例えば、制御部26は、複合機Bに対してスキャンジョブを送信し、複合機Bにスキャンを実行させる。これにより生成されたデータが、複合機Bから端末装置10に送信される。更に、制御部26は、パスワード設定ソフトウェアを起動させ、そのパスワード設定ソフトウェアによって、当該データにパスワードを設定する。   The control unit 26 analyzes the user's comment contents 268 to specify the cooperation function requested by the user, and causes the MFP B and the password function (password setting software) to execute the cooperation function. For example, the control unit 26 transmits a scan job to the MFP B, and causes the MFP B to execute a scan. The data generated by this is transmitted from the multifunction device B to the terminal device 10. Furthermore, the control unit 26 activates password setting software, and sets the password in the data by the password setting software.

連携機能の実行が完了した場合、制御部26は、連携機能の実行が完了した旨を示す発言内容270を、複合機Bとパスワード機能の発言内容として表示エリア48a内に表示させる。このときも、制御部26は、複合機Bに紐付く機器画像188とパスワード機能に紐付く機能画像238を表示エリア48a内に表示させ、その発言内容270を、複合機Bの機器画像188とパスワード機能の機能画像238とに紐付く発言内容として表示エリア48a内に表示させる。なお、発言内容270自体は、汎用の自動応答AIによって作成された発言内容である。   When the execution of the cooperation function is completed, the control unit 26 causes the display area 48a to display the statement contents 270 indicating that the execution of the cooperation function is completed as the statement contents of the MFP B and the password function. Also at this time, the control unit 26 displays the device image 188 linked to the multifunction machine B and the functional image 238 linked to the password function in the display area 48 a, and the message content 270 with the device image 188 of the multifunction machine B It is displayed in the display area 48 a as the content of the message linked to the function image 238 of the password function. The statement content 270 itself is the statement content created by the general-purpose automatic response AI.

連携機能の実行が完了した場合、制御部26は、複合機Bに紐付く機器画像188とパスワード機能に紐付く機能画像238に代えて、汎用の自動応答AIに紐付く画像50を対話相手に紐付く画像として表示エリア48a内に表示させる。また、制御部26は、「どうしましたか?」といった一般的な質問を示す発言内容272を、自動応答AIの発言内容として表示エリア48a内に表示させる。   When the execution of the cooperation function is completed, the control unit 26 substitutes the image 50 associated with the general-purpose automatic response AI as the dialogue partner, instead of the device image 188 associated with the multifunction machine B and the function image 238 associated with the password function. It is displayed in the display area 48a as an image to be linked. In addition, the control unit 26 causes the display area 48a to display an utterance content 272 indicating a general question such as "How is it done?" As the utterance content of the automatic response AI.

以上のように第7実施形態によれば、自動応答AIと対話する画面48上で、機器と機能の利用指示(利用要求)を自動応答AIに与えた場合(例えば、機器と機能の情報を自動応答AIに送った場合)、対話相手の表示がその機器と機能の表示に切り替えられる。こうすることで、ユーザは、当該機器と当該機能に対して指示を与えられるか否かを視覚的に確認することができる。例えば、ユーザが機器と機能に指示を与えるために機器と機能の情報を自動応答AIに送った場合、その機器と機能に紐付く画像が対話相手に紐付く画像として表示される。こうすることで、ユーザは、実際にその指示が機器と機能に与えられているか否かを視覚的に確認することができる。   As described above, according to the seventh embodiment, when an instruction to use devices and functions (use request) is given to the automatic responses AI on the screen 48 that interacts with the automatic responses AI (for example, information on the devices and functions is provided) When sent to the automatic response AI), the display of the conversation partner is switched to the display of the device and function. By doing this, the user can visually confirm whether or not an instruction can be given to the device and the function. For example, when the user sends device and function information to the automatic response AI in order to give instructions to the device and function, an image linked to the device and function is displayed as an image linked to the other party in the dialogue. By doing this, the user can visually confirm whether or not the instruction is actually given to the device and the function.

図43に示す例では、合計で2つの機器と機能の情報が自動応答AIに送られているが、合計で3つ以上の機器と機能の情報が自動応答AIに送られてもよい。この場合、自動応答AIに紐付く画像50に代えて、合計で3つ以上の機器画像と機器画像が、対話相手に紐付く画像として表示エリア48a内に表示される。   In the example shown in FIG. 43, information of two devices and functions in total is sent to the automatic response AI, but information of three or more devices and functions in total may be sent to the automatic response AI. In this case, in place of the image 50 associated with the automatic response AI, a total of three or more device images and device images are displayed in the display area 48a as an image associated with the interaction partner.

変形例10が第7実施形態に適用されてもよい。例えば、機器毎や機能毎に自動応答AIのプログラムが割り当てられている場合、制御部26は、対話相手の表示を、汎用の自動応答AIの表示から機器と機能の表示に切り替えると共に、ユーザの対話相手としての自動応答AIを、汎用の自動応答AIから、当該機能や当該機能に割り当てられている自動応答AIに切り替えてもよい。   Modification 10 may be applied to the seventh embodiment. For example, when the program of the automatic response AI is assigned to each device or function, the control unit 26 switches the display of the conversation partner from the display of the general-purpose automatic response AI to the display of the device and the function. The automatic response AI as the interaction partner may be switched from the general-purpose automatic response AI to the function or the automatic response AI assigned to the function.

変形例11が第7実施形態に適用されてもよい。例えば、機器の部分の情報が、ユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、その部分に紐付く画像が、対話相手に紐付く画像として表示されてもよい。また、機能画像内の部分毎に更に機能が割り当てられている場合において、その部分に紐付く画像が、ユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、その部分に紐付く画像が、対話相手に紐付く画像として表示エリア48a内に表示されてもよい。   Modification 11 may be applied to the seventh embodiment. For example, when the information of the part of the device is sent to the automatic response AI as the user's utterance content, the image linked to the part may be displayed as the image linked to the other party of interaction. In addition, when a function is further assigned to each part in the functional image, if the image linked to the part is sent to the automatic response AI as the user's speech content, the image linked to the part interacts with the dialog It may be displayed in the display area 48a as an image tied to the other party.

また、変形例13が第7実施形態に適用されてもよい。つまり、第7実施形態においても、図39及び図40に示されている表示例に従って機器画像や機能画像が表示されてもよい。   Moreover, the modification 13 may be applied to 7th Embodiment. That is, also in the seventh embodiment, the device image or the functional image may be displayed according to the display example shown in FIG. 39 and FIG.

<第8実施形態>
以下、第8実施形態に係る機器システムについて説明する。第8実施形態では、ユーザが自動応答AIと対話しているインターフェース(例えば画面48)上で、ファイルの利用指示(利用要求)を自動応答AIに与えた場合(例えば、ファイルの情報を自動応答AIに送った場合)、応答中の対話相手の表示が、そのファイルの表示に切り替えられる。以下、第8実施形態について詳しく説明する。
Eighth Embodiment
An apparatus system according to the eighth embodiment will be described below. In the eighth embodiment, when an instruction to use a file (use request) is given to the automatic response AI on an interface (for example, the screen 48) in which the user interacts with the automatic response AI (for example, automatic response is made to file information). When sent to AI), the display of the other party in the response is switched to the display of the file. The eighth embodiment will be described in detail below.

図44には、画面48が示されている。画面48には、図8と同様に、自動応答AIに紐付く画像50、ユーザに紐付く画像52、及び、ユーザと自動応答AIとの間の対話を示す情報が表示されている。   A screen 48 is shown in FIG. Similar to FIG. 8, the screen 48 displays an image 50 associated with the automatic response AI, an image 52 associated with the user, and information indicating interaction between the user and the automatic response AI.

例えば、自動応答AIの発言内容として、「どうしましたか?」といった発言内容274が画面48に表示される。この発言内容274は自動応答AIの発言内容であるため、制御部26は、自動応答AIに紐付く画像50を表示エリア48a内に表示させ、発言内容274を自動応答AIの画像50に紐付く発言内容として表示エリア48a内に表示させる。なお、この自動応答AIは、機器に依存しない自動応答AIであり、汎用の自動応答AIともいえる。   For example, an utterance content 274 such as “How did it happen?” Is displayed on the screen 48 as the utterance content of the automatic response AI. Since the message content 274 is the message content of the automatic response AI, the control unit 26 displays the image 50 linked to the automatic response AI in the display area 48 a and links the message content 274 to the image 50 of the automatic response AI The message content is displayed in the display area 48a. Note that this automatic response AI is a device-independent automatic response AI and can be said to be a general-purpose automatic response AI.

この発言内容274に対して、ユーザが、ファイルを指定すると、特定部28(自動応答AIによって実現される特定部28)は、そのファイルを識別する。例えば、ユーザが、ファイルの利用指示(利用要求)を示す発言内容として「文書ファイルAを編集したい。」といった発言内容276を発したものとする。制御部26は、文書ファイルAの情報を含む発言内容276をユーザの発言内容として表示エリア48bに表示させ、その発言内容276を自動応答AIに送る。これにより、文書ファイルAの情報が自動応答AIに送られる。発言内容276は、ユーザの画像52に紐付く発言内容として表示エリア48b内に表示される。ユーザは、UI部20を操作することで、ファイルを示す文字列(例えばファイル名)をユーザの発言内容として端末装置10に入力してもよいし、上記の第4実施形態と同様に、ファイルに紐付くファイル画像(例えばアイコン等の画像)をユーザの発言内容として指定してもよい。ファイル画像を指定する場合、図34に示されているように、ユーザは、ストックエリア170から利用対象のファイルに紐付くファイル画像を選択し、そのファイル画像をユーザの発言内容の表示位置に移動させることで、そのファイル画像をユーザの発言内容として指定してもよい。   When the user designates a file for the message content 274, the identifying unit 28 (the identifying unit 28 realized by the automatic response AI) identifies the file. For example, it is assumed that the user issues an utterance content 276 such as “I want to edit the document file A” as the utterance content indicating a file use instruction (usage request). The control unit 26 causes the display area 48b to display the message content 276 including the information of the document file A as the user's message content, and sends the message content 276 to the automatic response AI. Thereby, the information of the document file A is sent to the automatic response AI. The statement content 276 is displayed in the display area 48b as the statement content linked to the image 52 of the user. The user may input a character string (for example, a file name) indicating a file to the terminal device 10 as the content of the user's utterance by operating the UI unit 20, as in the fourth embodiment described above. A file image (for example, an image of an icon or the like) linked to may be designated as the user's speech content. When specifying a file image, as shown in FIG. 34, the user selects a file image linked to the file to be used from the stock area 170, and moves the file image to the display position of the user's statement contents By doing this, the file image may be designated as the user's message content.

ユーザがファイルを指定してそのファイルが識別されると、制御部26は、対話相手の表示を、汎用の自動応答AIの表示から、ユーザによって指定されたファイルの表示に切り替える。   When the user designates a file and the file is identified, the control unit 26 switches the display of the conversation partner from the display of the general-purpose automatic response AI to the display of the file specified by the user.

なお、対話相手の表示が、汎用の自動応答AIの表示からファイルの表示に切り替えられた場合も、ユーザの対話相手自体は、汎用の自動応答AIである。つまり、対話相手の発言内容は、端末装置10に搭載されている汎用の自動応答AIによって作成される。   Even when the display of the dialog partner is switched from the display of the general-purpose automatic response AI to the display of the file, the user's dialog partner itself is the general-purpose automatic response AI. That is, the contents of the conversation partner's utterance are created by the general-purpose automatic response AI mounted on the terminal device 10.

上記の例では、文書ファイルAが利用対象のファイルとして指定されているため、制御部26は、自動応答AIに紐付く画像50に代えて、文書ファイルAに紐付くファイル画像278を対話相手に紐付く画像として表示エリア48a内に表示させる。ファイル画像278は、例えばアイコンである。もちろん、制御部26は、ファイル画像278に代えて又はファイル画像278と共に、文書ファイルAを示す文字列(例えばファイル名)を、対話相手を示す情報として表示エリア48a内に表示させてもよい。   In the above example, since the document file A is designated as the file to be used, the control unit 26 replaces the image 50 associated with the automatic response AI with the file image 278 associated with the document file A as the interaction partner. It is displayed in the display area 48a as an image to be linked. The file image 278 is, for example, an icon. Of course, instead of the file image 278 or together with the file image 278, the control unit 26 may display a character string (for example, file name) indicating the document file A in the display area 48a as information indicating the other party.

また、制御部26は、「文書アプリケーションを起動させますか?」といった発言内容280を、文書ファイルAの発言内容として表示エリア48a内に表示させる。その発言内容280自体は、汎用の自動応答AIによって作成された発言内容である。制御部26は、文書ファイルAがその発言内容280を発言しているかのように演出するために、その発言内容280を文書ファイルAのファイル画像278に紐付く発言内容として表示エリア48a内に表示させる。   Further, the control unit 26 causes the display area 48a to display the statement content 280 such as "Do you want to start the document application?" As the statement content of the document file A. The statement content 280 itself is the statement content created by the general-purpose automatic response AI. The control unit 26 displays the utterance content 280 as the utterance content linked to the file image 278 of the document file A in the display area 48a in order to produce the effect that the document file A is uttering the utterance content 280. Let

上記の発言内容280に対して、ユーザが、発言内容282のように、文書アプリケーションの起動を指示した場合、制御部26は、その指示に従って、文書アプリケーションを起動させる。このとき、制御部26は、文書アプリケーションを起動して文書ファイルAを開く(文書ファイルAを編集可能に表示する)旨を示す発言内容284を、文書ファイルAの発言内容として表示エリア48a内に表示させる。このときも、制御部26は、文書ファイルAに紐付くファイル画像278を表示エリア48a内に表示させ、その発言内容284を文書ファイルAのファイル画像278に紐付く発言内容として表示エリア48a内に表示させる。なお、発言内容284自体は、汎用の自動応答AIによって作成された発言内容である。   When the user instructs the start of the document application as in the case of the statement 282 in response to the statement 280, the control unit 26 starts the document application according to the instruction. At this time, the control unit 26 starts up the document application to open the document file A (displays the document file A in an editable manner) as the message content of the document file A in the display area 48a. Display. Also at this time, the control unit 26 causes the file image 278 linked to the document file A to be displayed in the display area 48a, and the message content 284 as the message content linked to the file image 278 of the document file A in the display area 48a. Display. The statement content 284 itself is the statement content created by the general-purpose automatic response AI.

以降、ユーザが文書アプリケーションを利用して文書ファイルAを編集する。その編集が完了した場合、制御部26は、文書ファイルAに紐付くファイル画像278に代えて、汎用の自動応答AIに紐付く画像50を対話相手に紐付く画像として表示エリア48a内に表示させる。   Thereafter, the user edits the document file A using the document application. When the editing is completed, the control unit 26 causes the image 50 associated with the general-purpose automatic response AI to be displayed in the display area 48a as an image associated with the conversation partner instead of the file image 278 associated with the document file A. .

以上のように第8実施形態によれば、自動応答AIと対話する画面48上で、ファイルの利用指示(利用要求)を自動応答AIに与えた場合(例えば、ファイルの情報を自動応答AIに送った場合)、対話相手の表示がそのファイルの表示に切り替えられる。こうすることで、ユーザは、当該ファイルに対して処理を実行できるか否かを視覚的に確認することができる。   As described above, according to the eighth embodiment, when an instruction to use a file (use request) is given to the automatic response AI on the screen 48 that interacts with the automatic response AI (for example, information on the file is transmitted to the automatic response AI) (If sent), the display of the conversation partner is switched to the display of the file. In this way, the user can visually confirm whether or not the process can be executed on the file.

また、ファイルを処理するためのソフトウェア(アプリケーション)に紐付く機能画像が、ファイルに紐付くファイル画像と共に、対話相手に紐付く画像として表示エリア48a内に表示されてもよい。上記の例では、文書アプリケーションに紐付く機能画像が、文書ファイルAに紐付くファイル画像278と共に表示エリア48a内に表示されてもよい。   In addition, a functional image associated with software (application) for processing a file may be displayed in the display area 48a as an image associated with the other party with the file image associated with the file. In the above example, the functional image associated with the document application may be displayed in the display area 48 a together with the file image 278 associated with the document file A.

変形例10が第8実施形態に適用されてもよい。例えば、ファイル毎に自動応答AIのプログラムが割り当てられて、各自動応答AIのプログラムが端末装置10にインストールされている場合、制御部26は、対話相手の表示を、汎用の自動応答AIの表示からファイルの表示に切り替えると共に、ユーザの対話相手としての自動応答AIを、汎用の自動応答AIから当該ファイルに割り当てられている自動応答AIに切り替えてもよい。   The tenth modification may be applied to the eighth embodiment. For example, when the program of the automatic response AI is assigned to each file and the program of each automatic response AI is installed in the terminal device 10, the control unit 26 displays the other party of the dialogue by displaying the general-purpose automatic response AI. The automatic response AI as the user's interactive partner may be switched from the general-purpose automatic response AI to the automatic response AI assigned to the file, as well as the display of the file to the display of the file.

変形例12が第8実施形態に適用されてもよい。例えば、ユーザが複数のファイルの利用指示(利用要求)を自動応答AIに与えた場合(例えば、複数のファイルの情報を連携対象の情報として自動応答AIに送った場合)、応答中の対話相手の表示が、汎用の自動応答AIの表示から複数のファイルの表示に切り替えられる。以下、図45を参照して、第8実施形態に変形例12を適用した場合の処理について説明する。   Modification 12 may be applied to the eighth embodiment. For example, when the user gives an instruction to use a plurality of files (request for use) to an automatic response AI (for example, when information on a plurality of files is sent to the automatic response AI as information to be cooperated) The display of is switched from the display of the general purpose automatic response AI to the display of a plurality of files. The process in the case where the modification 12 is applied to the eighth embodiment will be described below with reference to FIG.

図45には、画面48が示されている。画面48には、図8と同様に、自動応答AIに紐付く画像50、ユーザに紐付く画像52、及び、ユーザと自動応答AIとの間の対話を示す情報が表示されている。   A screen 48 is shown in FIG. Similar to FIG. 8, the screen 48 displays an image 50 associated with the automatic response AI, an image 52 associated with the user, and information indicating interaction between the user and the automatic response AI.

図44に示す例と同様に、「どうしましたか?」といった発言内容286が自動応答AIの発言内容として表示エリア48a内に表示される。   Similar to the example shown in FIG. 44, the statement content 286 such as "How did it happen?" Is displayed in the display area 48a as the statement content of the automatic response AI.

この発言内容286に対して、ユーザが複数のファイルを連携対象のファイルとして指定すると、特定部28(自動応答AIによって実現される特定部28)は、当該複数のファイルを連携対象のファイルとして識別する。例えば、ユーザが、複数のファイルの利用指示(利用要求)を示す発言内容として「文書ファイルAと画像ファイルCを編集したい。」といった発言内容288を発したものとする。制御部26は、文書ファイルAと文書ファイルCの情報を含む発言内容288をユーザの発言内容として表示エリア48bに表示させ、その発言内容288を連携対象の情報として自動応答AIに送る。これにより、文書ファイルAと画像ファイルCの情報が、連携対象のファイルの情報として自動応答AIに送られる。ユーザは、UI部20を操作することで、複数のファイルを示す文字列(例えばファイル名)をユーザの発言内容として端末装置10に入力してもよいし、上記の第4実施形態と同様に、ファイルに紐付くファイル画像(例えばアイコン)をユーザの発言内容として指定してもよい。ファイル画像を指定する場合、図34に示されているように、ユーザは、ストックエリア170から複数のファイル画像を選択し、当該複数のファイル画像をユーザの発言内容の表示位置に移動させることで、当該複数のファイル画像をユーザの発言内容として指定してもよい。   When the user designates a plurality of files as the files to be cooperated with respect to the content 286 of the utterance, the specifying unit 28 (the specifying unit 28 realized by the automatic response AI) identifies the plurality of files as the files to be cooperated. Do. For example, it is assumed that the user issues an utterance content 288 such as “I want to edit the document file A and the image file C” as the utterance content indicating a usage instruction (a usage request) of a plurality of files. The control unit 26 causes the display area 48b to display the statement content 288 including the information of the document file A and the document file C as the statement content of the user, and sends the statement content 288 to the automatic response AI as the information to be cooperated. Thereby, the information of the document file A and the image file C is sent to the automatic response AI as the information of the file to be cooperated. The user may input a character string (for example, file name) indicating a plurality of files to the terminal device 10 as the user's comment content by operating the UI unit 20, as in the fourth embodiment described above. A file image (for example, an icon) associated with the file may be designated as the user's speech content. When specifying a file image, as shown in FIG. 34, the user selects a plurality of file images from the stock area 170 and moves the plurality of file images to the display position of the user's statement content. The plurality of file images may be designated as the user's message content.

特定部28は、例えば図33に示されている連携機能管理テーブルを参照することで、ユーザが指定した複数のファイルを利用して実行可能な連携機能を特定する。上記の例では、文書ファイルAと画像ファイルCが指定されているため、例えば、「画像を文書に挿入する機能」や「文書を画像に重畳する機能」等が、連携機能として特定される。   The identifying unit 28 identifies an executable collaboration function using a plurality of files designated by the user, for example, by referring to the collaboration function management table shown in FIG. In the above example, since the document file A and the image file C are specified, for example, “a function to insert an image into a document” or “a function to superimpose a document on an image” is specified as a cooperation function.

ユーザが複数のファイルを指定して当該複数のファイルが識別されると、制御部26は、対話相手の表示を、汎用の自動応答AIの表示から、ユーザによって指定された複数のファイルの表示に切り替える。   When the user designates a plurality of files and the plurality of files are identified, the control unit 26 changes the display of the dialogue partner from the display of the general-purpose automatic response AI to the display of a plurality of files specified by the user. Switch.

上記の例では、文書ファイルAと画像ファイルCが連携対象のファイルとして指定されているため、制御部26は、自動応答AIに紐付く画像50に代えて、文書ファイルAに紐付くファイル画像278と画像ファイルCに紐付くファイル画像290を、対話相手に紐付く画像として表示エリア48a内に表示させる。もちろん、制御部26は、ファイル画像278,290に代えて又はファイル画像278,290と共に、文書ファイルAと画像ファイルCを示す文字列(例えばファイル名)を、対話相手を示す情報として表示エリア48a内に表示させてもよい。   In the above example, since the document file A and the image file C are designated as the files to be cooperated, the control unit 26 changes the image 50 associated with the automatic response AI to a file image 278 associated with the document file A. And the file image 290 linked to the image file C are displayed in the display area 48a as an image linked to the other party of interaction. Of course, in place of the file images 278 and 290, or together with the file images 278 and 290, the control unit 26 displays a character string (for example, file name) indicating the document file A and the image file C as information indicating the other party. It may be displayed inside.

また、制御部26は、「どの機能を利用しますか?」といった発言内容292を、文書ファイルAと画像ファイルCの発言内容として表示エリア48a内に表示させる。その発言内容292自体は、汎用の自動応答AIによって作成された発言内容である。制御部26は、文書ファイルAと画像ファイルCがその発言内容292を発言しているかのように演出するために、その発言内容292を、文書ファイルAのファイル画像278と画像ファイルCのファイル画像290とに紐付く発言内容として表示エリア48a内に表示させる。制御部26は、特定部28によって特定された連携機能の一覧を、文書ファイルAと画像ファイルCの発言内容として表示エリア48a内に表示させてもよい。   In addition, the control unit 26 causes the display area 48a to display the statement content 292 such as "which function is to be used?" As the statement content of the document file A and the image file C. The statement content 292 itself is the statement content created by the general-purpose automatic response AI. The control unit 26 directs the contents 292 of the document file A to the file image 278 of the document file A and the file image of the image file C in order to produce the document file A and the image file C as if the statement contents 292 are stated. It is displayed in the display area 48 a as the content of the message linked to the number 290. The control unit 26 may display a list of linked functions specified by the specifying unit 28 in the display area 48 a as the contents of the document file A and the image file C.

上記の発言内容292に対して、ユーザは、実行したい連携機能をユーザの発言内容として端末装置10に入力する。図45に示す例では、「画像を文書に挿入したい。」といった連携機能を示す発言内容294が、ユーザの発言内容として端末装置10に入力されている。   With respect to the above-mentioned statement content 292, the user inputs the cooperation function that he / she wants to execute into the terminal device 10 as the statement content of the user. In the example shown in FIG. 45, statement content 294 indicating a cooperation function such as “I want to insert an image into a document” is input to the terminal device 10 as the statement content of the user.

制御部26は、ユーザの発言内容294を解析することで、ユーザが要求する連携機能を特定し、その連携機能の実行を制御する。上記の例では、制御部26は、文書アプリケーションと画像アプリケーションを起動させ、画像ファイルCを文書ファイルAに挿入する。   The control unit 26 analyzes the user's comment content 294 to specify the cooperation function requested by the user, and controls the execution of the cooperation function. In the above example, the control unit 26 activates the document application and the image application, and inserts the image file C into the document file A.

連携機能の実行が完了した場合、制御部26は、連携機能の実行が完了した旨を示す発言内容296を、文書ファイルAと画像ファイルCの発言内容として表示エリア48a内に表示させる。このときも、制御部26は、文書ファイルAに紐付くファイル画像278と画像ファイルCに紐付くファイル画像290を表示エリア48a内に表示させ、その発言内容296を、文書ファイルAのファイル画像278と画像ファイルCのファイル画像290とに紐付く発言内容として表示エリア48a内に表示させる。なお、発言内容296自体は、汎用の自動応答AIによって作成された発言内容である。   When the execution of the cooperation function is completed, the control unit 26 causes the display area 48a to display the statement content 296 indicating that the execution of the cooperation function is completed as the statement content of the document file A and the image file C. Also at this time, the control unit 26 displays the file image 278 linked to the document file A and the file image 290 linked to the image file C in the display area 48 a, and the contents 296 of the file image 278 of the document file A. And the file contents 290 of the image file C are displayed in the display area 48a as the contents of the message. The statement content 296 itself is the statement content created by the general-purpose automatic response AI.

連携機能の実行が完了した場合、制御部26は、文書ファイルAに紐付くファイル画像278と画像ファイルCに紐付くファイル画像290に代えて、汎用の自動応答AIに紐付く画像50を対話相手に紐付く画像として表示エリア48a内に表示させる。また、制御部26は、「どうしましたか?」といった一般的な質問を示す発言内容298を、自動応答AIの発言内容として表示エリア48a内に表示させる。   When the execution of the cooperation function is completed, the control unit 26 replaces the file image 278 associated with the document file A and the file image 290 associated with the image file C with the image 50 associated with the general-purpose automatic response AI Are displayed in the display area 48a as an image tied to the image. In addition, the control unit 26 causes the display area 48a to display an utterance content 298 indicating a general question such as "How is it done?" As the utterance content of the automatic response AI.

なお、制御部26は、文書アプリケーションと画像アプリケーションを起動させることで、文書編集画面と画像編集画面をUI部20の表示部に表示させてもよい。上記の連携機能が実行されることで、文書編集画面には、画像ファイルCが挿入された状態の文書ファイルAが表示される。ユーザは、その文書編集画面上にて、文書ファイルAや画像ファイルCを編集してもよい。制御部26は、その編集が終了した時点、又は、その編集が開始した時点で、ファイル画像278,290に代えて、汎用の自動応答AIに紐付く画像50を、対話相手に紐付く画像として表示エリア48a内に表示させる。   The control unit 26 may cause the display unit of the UI unit 20 to display the document editing screen and the image editing screen by activating the document application and the image application. By executing the above-described cooperation function, the document editing screen displays the document file A in a state in which the image file C is inserted. The user may edit the document file A or the image file C on the document editing screen. The control unit 26 substitutes the image 50 linked to the general-purpose automatic response AI as the image linked to the dialogue partner in place of the file images 278 and 290 when the editing ends or when the editing starts. It is displayed in the display area 48a.

また、ファイルを処理するためのソフトウェア(アプリケーション)に紐付く機能画像が、ファイルに紐付くファイル画像と共に、対話相手に紐付く画像として表示エリア48a内に表示されてもよい。上記の例では、文書アプリケーションに紐付く機能画像と画像アプリケーションに紐付く機能画像が、ファイル画像278,290と共に表示エリア48a内に表示されてもよい。   In addition, a functional image associated with software (application) for processing a file may be displayed in the display area 48a as an image associated with the other party with the file image associated with the file. In the above example, the functional image associated with the document application and the functional image associated with the image application may be displayed together with the file images 278 and 290 in the display area 48a.

以上のように変形例12を第8実施形態に適用することで、自動応答AIと対話する画面48上で、連携対象の複数のファイルの利用指示(利用要求)を自動応答AIに与えた場合(例えば、連携対象の複数のファイルの情報を自動応答AIに送った場合)、対話相手の表示が当該複数のファイルの表示に切り替えられる。こうすることで、ユーザは、当該複数のファイルに対して処理を実行できるか否かを視覚的に確認することができる。   As described above, when the modification example 12 is applied to the eighth embodiment, an instruction to use a plurality of files to be cooperated (use request) is given to the automatic response AI on the screen 48 that interacts with the automatic response AI. (For example, when information on a plurality of files to be cooperated is sent to the automatic response AI), the display of the conversation partner is switched to the display of the plurality of files. By doing this, the user can visually confirm whether or not the processing can be performed on the plurality of files.

なお、複数のファイルが対話相手として表示された場合、ユーザの対話相手は、汎用の自動応答AIであってもよいし、その汎用の自動応答AIからファイル毎の自動応答AIに切り替えられてもよい。   When a plurality of files are displayed as a dialog partner, the user's dialog partner may be a general-purpose automatic response AI or even if the general-purpose automatic response AI is switched to the automatic response AI for each file. Good.

図45に示す例では、2つのファイルの情報が自動応答AIに送られているが、3つ以上のファイルの情報(例えば、3つ以上のファイル画像や3つ以上のファイルを示す文字列)が自動応答AIに送られてもよい。この場合、自動応答AIに紐付く画像50に代えて、3つ以上のファイル画像が、対話相手に紐付く画像として表示エリア48a内に表示される。   In the example shown in FIG. 45, although the information of two files is sent to the automatic response AI, the information of three or more files (for example, a character string indicating three or more file images or three or more files) May be sent to the automatic response AI. In this case, in place of the image 50 linked to the automatic response AI, three or more file images are displayed in the display area 48a as an image linked to the interactive partner.

また、変形例13が第8実施形態に適用されてもよい。つまり、第8実施形態においても、図39及び図40に示されている表示例に従って各機器画像が表示されてもよい。   Further, the modification 13 may be applied to the eighth embodiment. That is, also in the eighth embodiment, each device image may be displayed according to the display example shown in FIG. 39 and FIG.

なお、連携対象の組み合わせは、上記の第5実施形態から第8実施形態における組み合わせに限定されるものではない。例えば、機器、機能(機器によって実行される機能とソフトウェアによって実行される機能を含む)、ファイル、及び、ソフトウェアの中の少なくとも2つの組み合わせの情報が連携対象の情報として自動応答AIに送られた場合、汎用の自動応答AIの表示が、その組み合わせの表示に切り替えられてもよい。   In addition, the combination of cooperation object is not limited to the combination in said 5th Embodiment thru | or 8th Embodiment. For example, information on at least two of the device, the function (including the function executed by the device and the function executed by the software), the file, and the software is sent to the automatic response AI as the information to be cooperated In this case, the display of the general-purpose automatic response AI may be switched to the display of the combination.

例えば、機器とファイルの情報(例えば機器画像とファイル画像)がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、制御部26は、対話相手に紐付く画像を汎用の自動応答AIに紐付く画像50から機器画像とファイル画像に切り替える。具体例を挙げて説明すると、複合機Bと文書ファイルの情報がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、制御部26は、対話相手に紐付く画像を、汎用の自動応答AIに紐付く画像50から、複合機Bに紐付く機器画像と文書ファイルに紐付くファイル画像に切り替える。   For example, when the device and file information (e.g., device image and file image) are sent to the automatic response AI as the user's utterance content, the control unit 26 links the image associated with the other party to the general-purpose automatic response AI. The image 50 is switched to the device image and the file image. Describing the specific example, when the information of the multifunction device B and the document file is sent to the automatic response AI as the user's statement content, the control unit 26 converts the image linked to the other party into the general-purpose automatic response AI. The image 50 to be linked is switched to the device image to be linked to the multifunction machine B and the file image to be linked to the document file.

同様に、ソフトウェアとファイルの情報(例えばソフトウェアに紐付く機能画像とファイル画像)がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、制御部26は、対話相手に紐付く画像を汎用の自動応答AIに紐付く画像50から機能画像とファイル画像に切り替える。具体例を挙げて説明すると、文書アプリケーションと文書ファイルの情報がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、制御部26は、対話相手に紐付く画像を、汎用の自動応答AIに紐付く画像50から、文書アプリケーションに紐付く機能画像と文書ファイルに紐付くファイル画像に切り替える。   Similarly, when software and file information (e.g., a functional image and a file image linked to software) are sent to the automatic response AI as the user's utterance content, the control unit 26 performs general-purpose automatic The image 50 linked to the response AI is switched to the functional image and the file image. Describing the specific example, when the information of the document application and the document file is sent to the automatic response AI as the user's statement content, the control unit 26 links the image associated with the other party to the general-purpose automatic response AI. The image 50 to be attached is switched to the function image attached to the document application and the file image attached to the document file.

また、機器と機能とファイルの情報がユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、制御部26は、対話相手に紐付く画像を汎用の自動応答AIから機器画像と機能画像とファイル画像に切り替える。具体例を挙げて説明すると、複合機Bと文書アプリケーションと文書ファイルの情報が、ユーザの発言内容として自動応答AIに送られた場合、制御部26は、対話相手に紐付く画像を、汎用の自動応答AIに紐付く画像50から、複合機Bに紐付く機器画像と文書アプリケーションに紐付く機能画像と文書ファイルに紐付くファイル画像に切り替える。   In addition, when the information of the device, the function and the file is sent to the automatic response AI as the user's statement content, the control unit 26 displays the image associated with the other party from the general-purpose automatic response AI Switch to To give a specific example, when information on MFP B, the document application, and the document file is sent to automatic response AI as the user's statement content, control unit 26 can use a general-purpose image associated with the other party. The image 50 associated with the automatic response AI is switched to a device image associated with the multifunction machine B and a function image associated with the document application and a file image associated with the document file.

上記の具体例における組み合わせは一例に過ぎず、上記以外の機器、機能、ファイル及びソフトウェアの組み合わせの情報が自動応答AIに送られた場合、汎用の自動応答AIの表示がその組み合わせの表示に切り替えられてもよい。   The combination in the above specific example is only an example, and when information of a combination of devices, functions, files, and software other than the above is sent to the automatic response AI, the display of the general-purpose automatic response AI switches to the display of the combination It may be done.

上記の端末装置10、機器12,14及びサーバ16のそれぞれは、一例としてハードウェアとソフトウェアとの協働により実現される。具体的には、端末装置10、機器12,14及びサーバ16のそれぞれは、図示しないCPU等の1又は複数のプロセッサを備えている。当該1又は複数のプロセッサが、図示しない記憶装置に記憶されたプログラムを読み出して実行することにより、端末装置10、機器12,14及びサーバ16のそれぞれの各部の機能が実現される。上記プログラムは、CDやDVD等の記録媒体を経由して、又は、ネットワーク等の通信経路を経由して、記憶装置に記憶される。別の例として、端末装置10、機器12,14及びサーバ16のそれぞれの各部は、例えばプロセッサや電子回路やASIC(Application Specific Integrated Circuit)等のハードウェア資源により実現されてもよい。その実現においてメモリ等のデバイスが利用されてもよい。更に別の例として、端末装置10、機器12,14及びサーバ16のそれぞれの各部は、DSP(Digital Signal Processor)やFPGA(Field Programmable Gate Array)等によって実現されてもよい。   Each of the terminal device 10, the devices 12 and 14, and the server 16 described above is realized by cooperation of hardware and software as an example. Specifically, each of the terminal device 10, the devices 12 and 14, and the server 16 includes one or more processors such as a CPU (not shown). The functions of the respective units of the terminal device 10, the devices 12, 14 and the server 16 are realized by the one or more processors reading and executing the program stored in the storage device (not shown). The program is stored in the storage device via a recording medium such as a CD or a DVD or via a communication path such as a network. As another example, each part of the terminal device 10, the devices 12 and 14, and the server 16 may be realized by hardware resources such as a processor, an electronic circuit, or an application specific integrated circuit (ASIC). A device such as a memory may be used in the implementation. As another example, each unit of the terminal device 10, the devices 12, 14 and the server 16 may be realized by a digital signal processor (DSP), a field programmable gate array (FPGA) or the like.

10 端末装置、12,14 機器、16 サーバ、26 制御部、28 特定部。   10 terminal device, 12, 14 devices, 16 servers, 26 control units, 28 identification units.

Claims (22)

ユーザが対話相手と対話するためのインターフェースにおいて機器の利用指示を前記対話相手に与えた場合、応答中の前記対話相手の表示を前記機器の表示に切り替える制御手段を有する情報処理装置。   An information processing apparatus comprising control means for switching a display of the other party in the response to a display of the device when the user gives an instruction to use the device in the interface for interacting with the other party. 前記制御手段は、表示の切り替えと共に、応答中の前記対話相手を前記機器に切り替える、
ことを特徴とする請求項1に記載の情報処理装置。
The control means switches the other party in response to the device while switching the display.
An information processing apparatus according to claim 1, characterized in that.
前記制御手段は、表示の切り替えとして、応答中の前記対話相手に紐付く画像を前記機器に紐付く画像に切り替える、
ことを特徴とする請求項1又は請求項2に記載の情報処理装置。
The control means switches an image associated with the other party in response to the image associated with the device as the display switching.
The information processing apparatus according to claim 1 or 2, characterized in that:
前記機器に紐付く画像は、前記機器の状態を表す画像である、
ことを特徴とする請求項3に記載の情報処理装置。
The image associated with the device is an image representing the state of the device,
The information processing apparatus according to claim 3, characterized in that:
前記機器の状態を表す画像は、前記機器が処理を実行している様子を表す画像である、
ことを特徴とする請求項4に記載の情報処理装置。
The image representing the state of the device is an image representing a state in which the device is performing processing.
The information processing apparatus according to claim 4, characterized in that:
前記機器に紐付く画像は、前記機器において処理を実行している部分に紐付く画像である、
ことを特徴とする請求項3に記載の情報処理装置。
The image associated with the device is an image associated with a portion of the device that is performing processing.
The information processing apparatus according to claim 3, characterized in that:
前記制御手段は、ユーザが前記インターフェースにおいて前記機器の部分の利用指示を前記対話相手に与えた場合、応答中の前記対話相手の表示を前記機器の部分の表示に切り替える、
ことを特徴とする請求項1に記載の情報処理装置。
The control means switches the display of the other party in the response to the display of the part of the device when the user gives an instruction to use the part of the device on the interface to the other party.
An information processing apparatus according to claim 1, characterized in that.
前記制御手段は、表示の切り替えとして、応答中の前記対話相手に紐付く画像を前記機器の部分に紐付く画像に切り替える、
ことを特徴とする請求項7に記載の情報処理装置。
The control means switches, as the display switching, an image associated with the interactive partner in response to an image associated with the part of the device.
The information processing apparatus according to claim 7, characterized in that:
前記制御手段は、ユーザが前記インターフェースにおいて、複数の機器を利用する連携機能を実行するために前記複数の機器の利用指示を前記対話相手に与えた場合、応答中の前記対話相手の表示を前記複数の機器の表示に切り替える、
ことを特徴とする請求項1に記載の情報処理装置。
The control means is configured to, when the user gives an instruction to use the plurality of devices to execute the cooperation function using the plurality of devices in the interface, display the other party in the response in response Switch to the display of multiple devices,
An information processing apparatus according to claim 1, characterized in that.
前記制御手段は、表示の切り替えとして、応答中の前記対話相手に紐付く画像を前記複数の機器の画像に切り替える、
ことを特徴とする請求項9に記載の情報処理装置。
The control means switches an image associated with the other party in response to the images of the plurality of devices as the display switching.
The information processing apparatus according to claim 9, characterized in that:
ユーザが対話相手と対話するためのインターフェースにおいて機能の利用指示を前記対話相手に与えた場合、応答中の前記対話相手の表示を前記機能の表示に切り替える制御手段を有する情報処理装置。   An information processing apparatus comprising: control means for switching a display of the other party in the response to a display of the function when the user gives an instruction to use the function in the interface for interacting with the other party. 前記制御手段は、表示の切り替えと共に、応答中の前記対話相手を前記機能に切り替える、
ことを特徴とする請求項11に記載の情報処理装置。
The control means switches the other party in response to the function while switching the display.
The information processing apparatus according to claim 11, characterized in that:
前記制御手段は、表示の切り替えとして、応答中の前記対話相手に紐付く画像を前記機能に紐付く画像に切り替える、
ことを特徴とする請求項11又は請求項12に記載の情報処理装置。
The control means switches an image linked to the interactive partner in response to an image linked to the function as the display switching.
The information processing apparatus according to claim 11 or 12, characterized in that:
前記機能に紐付く画像は、前記機能の状態を表す画像である、
ことを特徴とする請求項13に記載の情報処理装置。
The image associated with the function is an image representing the state of the function,
The information processing apparatus according to claim 13, characterized in that:
前記機能の状態を表す画像は、前記機能が処理を実行している様子を表す画像である、
ことを特徴とする請求項14に記載の情報処理装置。
The image representing the state of the function is an image representing a state in which the function is executing processing.
The information processing apparatus according to claim 14, characterized in that:
前記制御手段は、ユーザが前記インターフェースにおいて、複数の機能を利用する連携機能を実行するために前記複数の機能の利用指示を前記対話相手に与えた場合、応答中の前記対話相手の表示を前記複数の機能の表示に切り替える、
ことを特徴とする請求項11に記載の情報処理装置。
When the user gives an instruction to use the plurality of functions in order to execute a cooperation function using a plurality of functions in the interface, the control means displays a display of the other in the response. Switch to the display of multiple functions,
The information processing apparatus according to claim 11, characterized in that:
前記制御手段は、表示の切り替えとして、応答中の前記対話相手に紐付く画像を前記複数の機能の画像に切り替える、
ことを特徴とする請求項16に記載の情報処理装置。
The control means switches an image linked to the conversation partner in response to an image of the plurality of functions as switching of display.
The information processing apparatus according to claim 16, characterized in that:
ユーザが対話相手と対話するためのインターフェースにおいて機器と機能の利用指示を前記対話相手に与えた場合、応答中の前記対話相手の表示を前記機器と前記機能の表示に切り替える制御手段を有する情報処理装置。   Information processing having control means for switching the display of the other party in the response to the display of the device and the function when the user gives an instruction to use the device and the function in the interface for interacting with the other party. apparatus. ユーザが対話相手と対話するためのインターフェースにおいてファイルの利用指示を前記対話相手に与えた場合、応答中の前記対話相手の表示を前記ファイルの表示に切り替える制御手段を有する情報処理装置。   An information processing apparatus comprising: control means for switching display of the other party in response to display of the file when the user gives an instruction to use the file in the interface for interacting with the other party. ユーザが対話相手と対話するためのインターフェースにおいてソフトウェアの利用指示を前記対話相手に与えた場合、応答中の前記対話相手の表示を前記ソフトウェアの表示に切り替える制御手段を有する情報処理装置。   An information processing apparatus comprising control means for switching a display of the other party in the response to a display of the software when the user gives an instruction to use the software to the other side in the interface for interacting with the other party. ユーザが対話相手と対話するためのインターフェースにおいて、機器、機能、ファイル及びソフトウェアの中の少なくとも2つの組み合わせの利用指示を前記対話相手に与えた場合、応答中の前記対話相手の表示を前記組み合わせの表示に切り替える制御手段を有する情報処理装置。   In the interface for the user to interact with the interaction partner, when the usage instruction of at least two combinations of the device, the function, the file and the software is given to the interaction partner, the display of the interaction partner in response is the combination of An information processing apparatus having control means for switching to display. コンピュータを、
ユーザが対話相手と対話するためのインターフェースにおいて機器の利用指示を前記対話相手に与えた場合、応答中の前記対話相手の表示を前記機器の表示に切り替える制御手段、
として機能させるプログラム。
Computer,
Control means for switching the display of the other party in the response to the display of the device when the user gives an instruction to use the device on the other side of the interface in the interface for interacting with the other person;
A program to function as
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