JP2019032825A - 配送方法及び配送システム - Google Patents

Abstract

【課題】安全に荷物の受渡ができる配送方法を提供すること。【解決手段】本発明は、互いにネットワーク１０を介して接続された管理サーバ１とユーザ端末２と配送者端末３と保管場所端末４とを利用した対象物の配送方法である。配送者が対象物を保管場所に保管した際に、配送者端末が、保管場所端末から保管ＢＯＸに関するＢＯＸ識別子を取得し、当該ＢＯＸ識別子と対象物に関する対象物ＩＤとを前記管理サーバに送信する。管理サーバが、少なくともＢＯＸ識別子と対象物ＩＤとユーザＩＤとを含む預入情報を特定のネットワークにブロードキャストして共有する。ユーザ端末が、管理サーバに認証リクエストを送信する。記管理サーバが、認証リクエストの正当性を特定のネットワークに問い合わせて検証し、正当性がある場合に保管ＢＯＸを解錠する。【選択図】図２

Description

本発明は、配送方法及び配送システムに関し、特に宅配ボックスを利用した荷物の配送方法に関する。

近年、ＥＣ事業者等による電子商取引市場の拡大に伴い、配達業者の荷物の取扱件数が増加している。特に、ＥＣ事業者から商品を購入したユーザの不在等による荷物の再配達の問題が生じており、このような再配達を少なくするために、受取人が不在時に荷物を受け取ることができる宅配ボックスが住宅等に設置されている場合がある（例えば、特許文献１乃至特許文献３参照）。

特開２００６−１１７３４５号公報 特開２０１５−４８２３６号公報 特開２０１６−１８２２８号公報

しかしながら、上述した宅配ボックスでは、当然ながら住居者以外の者は利用することができないことに加えて、セキュリティ上の問題がある。

そこで、本発明は、ユーザに対して、安全に荷物の受渡ができる配送方法を提供することを一つの目的とする。

本発明によれば
互いにネットワークを介して接続された管理サーバとユーザ端末と配送者端末と保管場所端末とを利用した対象物の配送方法であって、
配送者が前記対象物を保管場所に保管した際に、前記配送者端末が、前記保管場所端末から保管ＢＯＸに関するＢＯＸ識別子を取得し、当該ＢＯＸ識別子と前記対象物に関する対象物ＩＤとを前記管理サーバに送信するステップと、
前記管理サーバが、少なくとも前記ＢＯＸ識別子と前記対象物ＩＤとユーザＩＤとを含む預入情報を特定のネットワークにブロードキャストして共有するステップと、
前記ユーザ端末が、前記管理サーバに認証リクエストを送信するステップと、
前記管理サーバが、前記認証リクエストの正当性を前記特定のネットワークに問い合わせて検証し、正当性がある場合に前記保管ＢＯＸを解錠するステップとを含む、
配送方法が得られる。

本発明によれば、安全に荷物の受渡ができる配送方法を提供することができる。

本発明の実施の形態による配送方法のイメージ図である。 本発明の実施の形態による配送方法による配送システムを構成する要素を示す図である。 図１の管理サーバのハードウェア構成を示すブロック図である。 図１のユーザ端末のハードウェア構成を示すブロック図である。 図１の配送者端末のハードウェア構成を示すブロック図である。 図１のロッカー端末のハードウェア構成を示すブロック図である。 配送者が配送ボックスに荷物を預け入れる場合の要素を示したイメージ図である。 図７の具体的な処理フロー図である。 ユーザが配送ボックスから荷物を受け取る場合の要素を示したイメージ図である。 図９の具体的な処理フロー図である。 本実施の形態によるデータ構造の例を示す概念図である。 本実施の形態による他のデータ構造の例を示す概念図である。 本実施の形態による他のデータ構造の例を示す概念図である。

本発明の実施形態の内容を列記して説明する。本発明の実施の形態による配送方法及び配送システムは、以下のような構成を備える。
［項目１］
互いにネットワークを介して接続された管理サーバとユーザ端末と配送者端末と保管場所端末とを利用した対象物の配送方法であって、
配送者が前記対象物を保管場所に保管した際に、前記配送者端末が、前記保管場所端末から保管ＢＯＸに関するＢＯＸ識別子を取得し、当該ＢＯＸ識別子と前記対象物に関する対象物ＩＤとを前記管理サーバに送信するステップと、
前記管理サーバが、少なくとも前記ＢＯＸ識別子と前記対象物ＩＤとユーザＩＤとを含む預入情報を特定のネットワークにブロードキャストして共有するステップと、
前記ユーザ端末が、前記管理サーバに認証リクエストを送信するステップと、
前記管理サーバが、前記認証リクエストの正当性を前記特定のネットワークに問い合わせて検証し、正当性がある場合に前記保管ＢＯＸを解錠するステップとを含む、
配送方法。
［項目２］
請求項１に記載の配送方法出であって、
前記管理サーバは、解錠された前記保管ＢＯＸの前記ＢＯＸ識別子と、前記認証リクエストを送信した前記ユーザ端末に対応する前記ユーザＩＤと、前記保管ＢＯＸに保管されていた前記対象物の前記対象物ＩＤを特定のネットワークにブロードキャストして共有するステップを更に含む
配送方法。
［項目３］
請求項１又は請求項２に記載の配送方法であって、
前記特定のネットワークは、ブロックチェーンネットワークである、
配送方法。
［項目４］
互いにネットワークを介して接続された管理サーバとユーザ端末と配送者端末と保管場所端末とを含む対象物の配送システムであって、
配送者が前記対象物を保管場所に保管した際に、前記配送者端末が、前記保管場所端末から保管ＢＯＸに関するＢＯＸ識別子を取得し、当該ＢＯＸ識別子と前記対象物に関する対象物ＩＤとを前記管理サーバに送信し、
前記管理サーバが、少なくとも前記ＢＯＸ識別子と前記対象物ＩＤとユーザＩＤとを含む預入情報を特定のネットワークにブロードキャストして共有し、
前記ユーザ端末が、前記管理サーバに認証リクエストを送信し、
前記管理サーバが、前記認証リクエストの正当性を前記特定のネットワークに問い合わせて検証し、正当性がある場合に前記保管ＢＯＸを解錠する、
配送システム。

＜実施の形態の詳細＞
以下、本発明の実施の形態による配送方法及び配送システムについて、図面を参照しながら説明する。

＜概要＞
本発明の実施の形態による配送方法による配送システムは、例えば、ＥＣ等において、ユーザがある商品を購入した際に当該商品を配送ボックス（宅配ボックスと言うこともある）を利用して安全にユーザに届けるものである。

具体的には、設置された配送ボックス内の荷物をユーザが受け取る（取り出す）際に、ユーザ自身のICカード、スマートフォン等にインストールされたアプリケーションその他特定の機材を用いて、受取人であるユーザがブロックチェーンを活用した第三者認証を受けその正当性を担保するものである。ユーザは、所定のサーバ経由で自己の解錠要求の正当性を検証させる。正当性が証明されると配送ボックスが解錠され、ユーザは荷物を取り出すことができる。

図１に示されるように、本実施の形態による配送システムは、配送者が配送ボックスに荷物を預け入れる段階（図１（ａ））と、配送者によって預け入れられた荷物を配送ボックスから受け取る段階（図１（ｂ））とが少なくとも含まれる。

＜構成＞
図２に示されるように、管理サーバ１を中心に、ユーザ端末２と、配送者端末３とが夫々ネットワーク（インターネット等）１０を介して接続される所謂クライアントサーバモデルである。本実施の形態によるロッカー端末（保管場所端末）４は、ユーザ端末２及び配送者端末３を介して管理サーバ１と接続される。本実施の形態による管理サーバ１は、ブロックチェーンネットワークと接続されている。

＜ハードウェア構成＞
本実施の形態による管理サーバ１と、ユーザ端末２と、配送者端末３と、ロッカー端末４とは、以下のようなハードウェア構成を有する。なお、以下の構成を一例であり、これ以外の構成を有していても良い。

＜管理サーバ１＞
図３に示されるように、管理サーバ１は、ユーザ端末２と配送者端末３と通信を介して情報処理を実行することにより、配送システムの一部を構成する。管理サーバ１は、例えばワークステーションやパーソナルコンピュータのような汎用コンピュータとしてもよいし、或いはクラウド・コンピューティングによって論理的に実現されてもよい。

管理サーバ１は、少なくとも、プロセッサ１０、メモリ１１、ストレージ１２、送受信部１３、入出力部１４等を備え、これらはバス１５を通じて相互に電気的に接続される。

プロセッサ１０は、管理サーバ１全体の動作を制御し、各要素間におけるデータの送受信の制御、及びアプリケーションの実行に必要な情報処理等を行う演算装置である。例えばプロセッサ１０はＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）であり、ストレージ１２に格納されメモリ１１に展開されたプログラム等を実行して各情報処理を実施する。

メモリ１１は、ＤＲＡＭ（Ｄｙｎａｍｉｃ Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）等の揮発性記憶装置で構成される主記憶と、フラッシュメモリやＨＤＤ（Ｈａｒｄ Ｄｉｓｃ Ｄｒｉｖｅ）等の不揮発性記憶装置で構成される補助記憶と、を含む。メモリ１１は、プロセッサ１０のワークエリア等として使用され、また、管理サーバ１の起動時に実行されるＢＩＯＳ（Ｂａｓｉｃ Ｉｎｐｕｔ ／ Ｏｕｔｐｕｔ Ｓｙｓｔｅｍ）、及び各種設定情報等を格納する。

ストレージ１２は、アプリケーション・プログラム、及びブロックチェーンネットワークに対する認証プログラム等の各種プログラムを格納する。各処理に用いられるデータを格納したデータベースがストレージ２２に構築されていてもよい。

送受信部１３は、管理サーバ１をネットワーク１０及びブロックチェーンネットワーク２０に接続しする。なお、送受信部１３は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）及びＢＬＥ（Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ Ｌｏｗ Ｅｎｅｒｇｙ）の近距離通信インタフェースを備えていてもよい。

入出力部１４は、キーボード・マウス類等の情報入力機器、及びディスプレイ等の出力機器である。

バス１５は、上記各要素に共通に接続され、例えば、アドレス信号、データ信号及び各種制御信号を伝達する。

＜ユーザ端末２＞
図４に示されるように、ユーザ端末２は、管理サーバ１及びロッカー端末４と通信を介して情報処理を実行することにより、配送システムの一部を構成する。ユーザ端末２は、例えばスマートフォン等の携帯通信機器等が挙げられるが、非接触型のカード型端末であってもよい。

ユーザ端末２は、少なくとも、プロセッサ２０、メモリ２１、ストレージ２２、送受信部２３、入出力部２４等を備え、これらはバス２５を通じて相互に電気的に接続される。

＜配送者端末３＞
図５に示されるように、配送者端末３は、管理サーバ１及びロッカー端末４と通信を介して情報処理を実行することにより、配送システムの一部を構成する。配送者端末３は、例えば配送者特有の端末であってもよいが、スマートフォン等の携帯通信機器等で代用することも可能であるし、非接触型のカード型端末であってもよい。

配送者端末３は、少なくとも、プロセッサ３０、メモリ３１、ストレージ３２、送受信部３３、入出力部３４等を備え、これらはバス３５を通じて相互に電気的に接続される。

＜ロッカー端末４＞
図５に示されるように、ロッカー端末４は、ユーザ端末２及び配送者端末３と通信を行い情報処理を実行することにより、配送システムの一部を構成する。ロッカー端末４は、ロッカーに埋め込まれている端末であり、例えば、ＮＦＣ（Ｎｅａｒ Ｆｉｅｌｄ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ：近距離無線通信）等によって、ユーザ端末２及び配送者端末３と通信を行うこととしてもよい。

ロッカー端末４は、少なくとも、プロセッサ３０、メモリ３１、ストレージ３２、送受信部３３、入出力部３４等を備え、これらはバス３５を通じて相互に電気的に接続される。

＜処理の流れ＞
図７及び図８を参照して、本実施の形態による配送システムにおいて、配送者が荷物を預け入れる段階について説明する。

配送者は荷物を配送ロッカーのうち空いているロッカーに収納する。配送者の配送者端末３とロッカー端末４とが通信を行うことによって、配送者端末３は当該配送者（配送者端末３）のＩＤ認証をロッカー端末４に行う（ＳＱ８０２）。ロッカー端末４は、荷物が収納されているボックスに関するＢｏｘ Ｎｏ．を配送者端末３に通知するとともに（ＳＱ８０４）、当該ボックスを施錠する（ＳＱ８０６）。ロッカー端末４から施錠が完了したことを伝える施錠通知が配送者端末３に送信されると（ＳＱ８０８）、配送者端末３は預入完了通知を管理サーバ２に送信する（ＳＱ８１０）。

預入完了通知には、配送者のＩＤ、荷物ＩＤ、預け入れたボックスのボックスＩＤ、受取人（ユーザ）ＩＤ、預入時刻に関するタイムスタンプが含まれる。

その後、管理サーバ１は、当該預入完了通知に含まれる情報を関連付けて、ブロックチェーンネットワーク２０にブロードキャストすることにより（ＳＱ８１２）、ネットワーク内で情報を共有する（ブロックを生成してチェーンに追加する）。

一方、ユーザが当該荷物を受取る場合は次のようにして行う。即ち、図９及び図１０に示されるように、ユーザは、自分の保有するユーザ端末３を用いて、管理サーバ１にロッカーを解錠することに関して、認証リクエストを送信する（ＳＱ１００４）。管理サーバ１は、ブロックチェーンネットワークに対して、当該認証リクエストの正当性（即ち、当該ユーザが配送ボックスを解錠する権利を有するものであるか否か）を検証する（ＳＱ１００８）。

検証の結果、正当性が承認されると（ＳＱ１０１０）、ユーザ端末３はロッカー端末４に対して解錠リクエストを送信する（ＳＱ１０１２）。ロッカー端末４は、解錠リクエストに応じて、対応する荷物が収納されているボックスを解錠する（ＳＱ１０１４）。

本実施の形態においては、荷物がユーザに受渡完了すると、受渡完了通知がロッカー端末４及びユーザ端末３を介して管理サーバ１に送信される（ＳＱ１０１６及びＳＱ１０１８）。

受渡完了通知には、配送者のＩＤ、荷物ＩＤ、預け入れたボックスのボックスＩＤ、受取人（ユーザ）ＩＤ、受取時刻に関するタイムスタンプが含まれる。

その後、管理サーバ１は、当該受渡完了通知に含まれる情報を関連付けて、ブロックチェーンネットワーク２０にブロードキャストすることにより（ＳＱ１０２０）、ネットワーク内で情報を共有する（ブロックを生成してチェーンに追加する）。

以上の処理によれば、荷物のトレーサビリティを確保しつつ、配送ボックスを利用して安全に荷物の預入及び受渡が可能となる。また、ブロックチェーンネットワークを利用することにより、高い匿名性を担保することができ、情報の改ざん等を防止することができる。

本実施の形態におけるブロックチェーンネットワークは、特定のものだけが参加可能なプライベートネットワークでもいいし、パブリックネットワークとしてもよい。

＜データ構造＞
上述した配送システムに用いられるデータの構造について、図１１乃至図１３を参照して説明する。以下の説明においては、配送者、配送ボックス（Ｂｏｘ）、ユーザの順に荷物（の所有権限）に関する情報が受け渡される例をとって説明する。

図１１に示されるように、（Ａ）には宛先としてＢｏｘの公開鍵ハッシュ値が格納されており、（Ｂ）にはＢｏｘの公開鍵の本体が格納されている。認証は、（Ａ）のＰｕｂｋｅｙ Ｓｃｒｉｐｔに含まれるＢｏｘの公開鍵ハッシュ値と、（Ｂ）のＳｉｇｎａｔｕｒｅ Ｓｃｒｉｐｔに含まれるＢｏｘの公開鍵本体とを照合することにより行われる。

詳しくは、（Ｂ）のＳｉｇｎａｔｕｒｅ Ｓｃｒｉｐｔに含まれるＢｏｘの公開鍵本体のハッシュ値を生成して、（Ａ）のＰｕｂｋｅｙ Ｓｃｒｉｐｔに含まれるＢｏｘの公開鍵ハッシュ値と一致することを確認する。これにより、荷物の所有権（管理権）が配送者から配送ボックスに移動したこととなる。

図１２に示されるように、配送ロッカーは、荷物を預入に関する電子署名を行うため、予め自己の秘密鍵を作成し提供する。具体的には、（Ｂ）のＳｉｇｎａｔｕｒｅ Ｓｃｒｉｐｔに含まれる電子署名である。

電子署名は次のようにして生成する。即ち、（Ａ）のトランザクションＩＤ（ＴＸ＿ＩＤ）とＢｏｘの公開鍵ハッシュ値とを取り出し、且つ（Ｂ）の荷物＿ＩＤとユーザ公開鍵ハッシュを追加する（図の（Ｘ）を参照）。これを（Ｂ）に含まれるＢｏｘの秘密鍵で暗号化（署名）する。当該電子署名は、（Ｂ）の電子署名の一部を構成する。

続いて、ロッカーに収納された荷物をユーザに受け渡す場合の電子署名の検証について説明する。図１３に示されるように、電子署名の検証は、Ｂｏｘの公開鍵を使う。なお、当該公開鍵は、（Ａ）の取引でＰｕｂｋｅｙ Ｓｃｒｉｐｔに含まれるハッシュ値として指定されたものと同じものであることは上述した。

（Ｙ）の電子署名をＢｏｘの公開鍵で復号して元に戻すと、あるハッシュ値（図中の「ハッシュ値Ｂ」）となる。一方、図１２を参照して説明されたハッシュ値を作った元の情報を再度取引データから集めて、ハッシュ値Ａを作成する。このハッシュ値Ａとハッシュ値Ｂとを照合して、一致すれば、宅配Ｂｏｘが（Ａ）の取引で宛先に指定された公開鍵に対応した秘密鍵を持っていることが証明される。

以上により、配送者が荷物をロッカーに預けたことの正当性及び、当該ロッカーに収納された荷物がユーザによって受け取られることの正当性を確認・検証が可能となる。また、荷物を届けたい宛先（者）の公開鍵ハッシュ情報をトランザクションに関する情報に含ませることによって、当該宛先のみが確実に荷物を受け取ることができる。

なお、通常は１回のトランザクション（配送、支払等）の単位で公開鍵ペアを新しくすることが推奨されている。

上述した実施の形態は、本発明の理解を容易にするための例示に過ぎず、本発明を限定して解釈するためのものではない。本発明は、その趣旨を逸脱することなく、変更、改良することができると共に、本発明にはその均等物が含まれることは言うまでもない。

１ 無人飛行体
２ 管理サーバ
２０ 電柱
３０ 電線

Claims (4)

1. 互いにネットワークを介して接続された管理サーバとユーザ端末と配送者端末と保管場所端末とを利用した対象物の配送方法であって、
   配送者が前記対象物を保管場所に保管した際に、前記配送者端末が、前記保管場所端末から保管ＢＯＸに関するＢＯＸ識別子を取得し、当該ＢＯＸ識別子と前記対象物に関する対象物ＩＤとを前記管理サーバに送信するステップと、
   前記管理サーバが、少なくとも前記ＢＯＸ識別子と前記対象物ＩＤとユーザＩＤとを含む預入情報を特定のネットワークにブロードキャストして共有するステップと、
   前記ユーザ端末が、前記管理サーバに認証リクエストを送信するステップと、
   前記管理サーバが、前記認証リクエストの正当性を前記特定のネットワークに問い合わせて検証し、正当性がある場合に前記保管ＢＯＸを解錠するステップとを含む、
   配送方法。
2. 請求項１に記載の配送方法出であって、
   前記管理サーバは、解錠された前記保管ＢＯＸの前記ＢＯＸ識別子と、前記認証リクエストを送信した前記ユーザ端末に対応する前記ユーザＩＤと、前記保管ＢＯＸに保管されていた前記対象物の前記対象物ＩＤを特定のネットワークにブロードキャストして共有するステップを更に含む
   配送方法。
3. 請求項１又は請求項２に記載の配送方法であって、
   前記特定のネットワークは、ブロックチェーンネットワークである、
   配送方法。
4. 互いにネットワークを介して接続された管理サーバとユーザ端末と配送者端末と保管場所端末とを含む対象物の配送システムであって、
   配送者が前記対象物を保管場所に保管した際に、前記配送者端末が、前記保管場所端末から保管ＢＯＸに関するＢＯＸ識別子を取得し、当該ＢＯＸ識別子と前記対象物に関する対象物ＩＤとを前記管理サーバに送信し、
   前記管理サーバが、少なくとも前記ＢＯＸ識別子と前記対象物ＩＤとユーザＩＤとを含む預入情報を特定のネットワークにブロードキャストして共有し、
   前記ユーザ端末が、前記管理サーバに認証リクエストを送信し、
   前記管理サーバが、前記認証リクエストの正当性を前記特定のネットワークに問い合わせて検証し、正当性がある場合に前記保管ＢＯＸを解錠する、
   配送システム。