JP2019001428A - On-vehicle device, voice operation system, and voice operation method - Google Patents

On-vehicle device, voice operation system, and voice operation method Download PDF

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JP2019001428A JP2017120204A JP2017120204A JP2019001428A JP 2019001428 A JP2019001428 A JP 2019001428A JP 2017120204 A JP2017120204 A JP 2017120204A JP 2017120204 A JP2017120204 A JP 2017120204A JP 2019001428 A JP2019001428 A JP 2019001428A
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関 正彦
Masahiko Seki
正彦 関
泰隆 阿部
Yasutaka Abe
泰隆 阿部
有未 岩田
Yumi Iwata
有未 岩田
克也 麻田
Katsuya Asada
克也 麻田
山口 隆
Takashi Yamaguchi
隆 山口
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Norio Watarai
則男 度會
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Abstract

To provide an on-vehicle device that minutely performs execution timing control giving consideration to safety and usability regarding a voice operation, a voice operation system, and a voice operation method.SOLUTION: An on-vehicle device 100 mounted in a vehicle comprises: a storage part 120 for storing policy information 121 including a parameter for controlling execution for each command; a voice take-in part 111 for taking in speech information; and a command control part 112 for controlling the execution of the command in accordance with the policy information by receiving the command corresponding to the speech information. The command control part 112 executes processing by providing one or more stages depending on a parameter included in the policy information 121, in regard to the command.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明は、車載装置、音声操作システムおよび音声操作方法の技術に関するものである。   The present invention relates to a technology of an in-vehicle device, a voice operation system, and a voice operation method.

ユーザーが発話した内容に対応するコマンドが走行中に操作可能か否かを判断し、走行車両が走行中のときには操作可能のときだけアプリケーション制御部に対してそのコマンドの実行を指示し、操作不可能と判断されたときにはそのコマンドの実行を指示しない技術が、特許文献1に記載されている。   It is determined whether or not a command corresponding to the content spoken by the user can be operated during traveling. When the traveling vehicle is traveling, the application control unit is instructed to execute the command only when the operation is possible. A technique that does not instruct execution of the command when it is determined to be possible is described in Patent Document 1.

特開2014−134483号公報JP 2014-134483 A

上記のような技術では、走行中に実行できるコマンドについては走行中も実行可能とし、そうでないコマンドについては走行中は実行不可能とすることについて、ポリシーにて定義することができる。しかし、音声操作について、通信を介してサーバー装置で実行するコマンドが多くなると、安全性、ユーザビリティを考慮した実行タイミング制御についても細やかに対応する必要が有る。   In the above-described technology, it is possible to define in the policy that a command that can be executed during traveling can be executed during traveling, and that a command that is not possible can not be executed during traveling. However, with regard to voice operations, when the number of commands executed by the server device via communication increases, it is necessary to respond finely to execution timing control in consideration of safety and usability.

本発明の目的は、音声操作について、安全性、ユーザビリティを考慮した実行タイミング制御を細やかに行う車載装置、音声操作システムおよび音声操作方法を提供することにある。   An object of the present invention is to provide an in-vehicle device, a voice operation system, and a voice operation method that perform detailed execution timing control in consideration of safety and usability for voice operation.

本発明は、上記課題の少なくとも一部を解決する手段を複数含んでいるが、その例を挙げるならば、以下のとおりである。上記課題を解決すべく、本発明に係る車載装置は、コマンドごとに実行を制御するパラメータを含むポリシー情報を記憶する記憶部と、音声情報を取り込む音声取込部と、上記音声情報に対応するコマンドを受け付けて該コマンドの実行を上記ポリシー情報に応じて制御するコマンド制御部と、を備え、上記コマンド制御部は、上記コマンドについて、上記ポリシー情報に含まれるパラメータに応じて一又は複数の段階を設けて処理を実行する、ことを特徴とする車載装置。   The present invention includes a plurality of means for solving at least a part of the problems described above. Examples of the means are as follows. In order to solve the above-described problem, the in-vehicle device according to the present invention corresponds to the storage unit that stores the policy information including the parameter for controlling the execution for each command, the voice capturing unit that captures the voice information, and the voice information. A command control unit that receives a command and controls execution of the command according to the policy information, and the command control unit is configured to perform one or more steps for the command according to a parameter included in the policy information. An in-vehicle device characterized in that a process is performed by providing a device.

本願発明によれば、安全性、ユーザビリティを考慮した実行タイミング制御を細やかに行う車載装置、音声操作システムおよび音声操作方法を提供することが可能となる。上記した以外の課題、構成および効果は、以下の実施形態の説明により明らかにされる。   According to the present invention, it is possible to provide an in-vehicle apparatus, a voice operation system, and a voice operation method that finely execute execution timing control in consideration of safety and usability. Problems, configurations, and effects other than those described above will become apparent from the following description of embodiments.

本発明に係る実施形態を適用した音声操作システムの構造を示す図である。It is a figure showing the structure of the voice operation system to which the embodiment according to the present invention is applied. ポリシー情報のデータ構造例を示す図である。It is a figure which shows the data structure example of policy information. 車載装置のハードウェア構造例を示す図である。It is a figure which shows the hardware structural example of a vehicle-mounted apparatus. サーバー装置のハードウェア構造例を示す図である。It is a figure which shows the hardware structural example of a server apparatus. ポリシー情報取得処理の流れを示す図である。It is a figure which shows the flow of a policy information acquisition process. 音声コマンド受付処理の流れを示す図である。It is a figure which shows the flow of a voice command reception process. コマンド実行処理の流れを示す図である。It is a figure which shows the flow of command execution processing. ローカルコマンド実行結果出力の例を示す図である。It is a figure which shows the example of a local command execution result output. サーバーコマンドのプレコマンド処理実行結果出力の例を示す図である。It is a figure which shows the example of the pre-command process execution result output of a server command. サーバーコマンドのプレコマンド処理実行結果出力の別の例を示す図である。It is a figure which shows another example of the pre-command process execution result output of a server command. サーバーコマンドのプレコマンド処理実行結果出力のさらに別の例を示す図である。It is a figure which shows another example of the pre-command process execution result output of a server command.

以下に、本発明に係る車載装置を含む音声操作システムについて、図面を参照して説明する。なお、図1〜図11は、音声操作システム1の全ての構成を示すものではなく、理解容易のため、適宜、構成の一部を省略して描いている。   Hereinafter, a voice operation system including a vehicle-mounted device according to the present invention will be described with reference to the drawings. 1 to 11 do not show all the configurations of the voice operation system 1, and for ease of understanding, some of the configurations are omitted as appropriate.

図1に、本発明に係る実施形態を適用した音声操作システムの構造を示す。本発明に係る実施形態を適用した音声操作システム1においては、車載装置100およびサーバー装置200の制御の一部に、アプリケーションソフトウェアによる制御が含まれる。また、車載装置100においては、ナビゲーションを行うアプリケーションの機能は、車載装置100のOS(Operating System)等の管理下で動作するアプリケーションソフトウェアにより実現されるものとする。一方で、サーバー装置200においては、POI(Point Of Interest)検索アプリケーションあるいは目的地設定の機能は、サーバー装置200のOS(Operating System)等の管理下で動作するアプリケーションソフトウェアにより実現されるものとする。   FIG. 1 shows the structure of a voice operation system to which an embodiment according to the present invention is applied. In the voice operation system 1 to which the embodiment according to the present invention is applied, control by application software is included in part of the control of the in-vehicle device 100 and the server device 200. In the in-vehicle device 100, the function of the application that performs navigation is realized by application software that operates under the management of an OS (Operating System) of the in-vehicle device 100 or the like. On the other hand, in the server apparatus 200, the point of interest (POI) search application or the destination setting function is realized by application software that operates under the management of the OS (operating system) of the server apparatus 200 or the like. .

車載装置100は、各種のソフトウェアを実行可能な情報処理装置である。車載装置100は、本実施形態においては、OSを備え、複数のソフトウェアをインストール可能であり、並列してアプリケーション等のソフトウェアを実行することも可能である。車載装置100は、車載の状態で使用される専用の装置に限られず、パーソナルコンピューターやスマートフォン、タブレット端末等の各種の独立動作可能な装置であればよい。   The in-vehicle device 100 is an information processing device that can execute various types of software. In the present embodiment, the in-vehicle device 100 includes an OS, can install a plurality of software, and can execute software such as an application in parallel. The in-vehicle device 100 is not limited to a dedicated device used in the in-vehicle state, and may be any device that can be operated independently such as a personal computer, a smartphone, and a tablet terminal.

車載装置100は、制御部110と、記憶部120と、表示部140と、音声出力部150と、外部に備えられて接続される集音部130と、図示しない通信部と、を含んで構成される。制御部110には、音声取込部111と、コマンド制御部112と、コマンド実行部113と、が含まれる。コマンド実行部113には、アプリケーション114、アプリケーション115等の各種のアプリケーションの処理部が含まれる。記憶部120には、ポリシー情報121が含まれる。   The in-vehicle device 100 includes a control unit 110, a storage unit 120, a display unit 140, an audio output unit 150, a sound collecting unit 130 provided and connected to the outside, and a communication unit (not shown). Is done. The control unit 110 includes a voice capturing unit 111, a command control unit 112, and a command execution unit 113. The command execution unit 113 includes processing units for various applications such as the application 114 and the application 115. The storage unit 120 includes policy information 121.

図2は、ポリシー情報のデータ構造例を示す図である。ポリシー情報121には、コマンド121Aと、実行アプリ121Bと、キャンセル受付時間121Cと、Pre−command/command121Dと、レスポンス(結果)121Eと、レスポンス(パラメータ)121Fと、フィードバック表示121Gと、フィードバック音声121Hと、が対応付けられて記憶される。   FIG. 2 is a diagram illustrating a data structure example of policy information. The policy information 121 includes a command 121A, an execution application 121B, a cancellation reception time 121C, a pre-command / command 121D, a response (result) 121E, a response (parameter) 121F, a feedback display 121G, and a feedback voice 121H. Are stored in association with each other.

コマンド121Aは、実行するコマンド(処理のアトミックな管理単位)を特定する情報である。例えば、コマンドは、有料優先ルート変更や、POI検索、あるいは目的地設定等、各種処理の基本単位(実行、確定、キャンセル等の単位)である。実行アプリ121Bは、コマンド121Aにて特定されるコマンドを実行するプログラムが属するアプリケーションソフトウェアを特定する情報である。キャンセル受付時間121Cは、コマンド121Aにて特定されるコマンドについて、実行直前にキャンセル指示を受け付ける時間を特定する情報である。   The command 121A is information for specifying a command to be executed (atomic management unit of processing). For example, the command is a basic unit (unit of execution, confirmation, cancellation, etc.) of various processes such as pay priority route change, POI search, or destination setting. The execution application 121B is information that specifies application software to which a program that executes the command specified by the command 121A belongs. The cancellation reception time 121C is information for specifying a time for receiving a cancellation instruction immediately before execution of the command specified by the command 121A.

Pre−command/command121Dは、コマンド121Aの処理を行うにあたり必要な実行可否判断の問い合わせであるPre−commandと、実際の処理を指示するcommandのいずれかの区分を示す情報である。レスポンス(結果)121Eは、Pre−commandまたはcommandの結果を示す戻り値である。レスポンス(パラメータ)121Fは、Pre−commandまたはcommandの結果を示す戻り値に付随するパラメータ(引数)の情報である。   The Pre-command / command 121D is information indicating either a pre-command that is an inquiry about whether to execute the command 121A or a command that instructs an actual process. The response (result) 121E is a return value indicating the result of Pre-command or command. The response (parameter) 121F is information on a parameter (argument) attached to a return value indicating the result of Pre-command or command.

フィードバック表示121Gおよびフィードバック音声121Hは、いずれもレスポンス(結果)121Eに応じたユーザーインターフェースの言語出力を特定する情報である。フィードバック表示121Gは車載装置100の表示部140に表示される言語文字情報であり、フィードバック音声121Hは車載装置100の音声出力部150から出力される言語音声情報、例えばTTS(Text To Speech)情報である。   The feedback display 121G and the feedback sound 121H are information for specifying language output of the user interface according to the response (result) 121E. The feedback display 121G is linguistic character information displayed on the display unit 140 of the in-vehicle device 100, and the feedback sound 121H is linguistic audio information output from the audio output unit 150 of the in-vehicle device 100, for example, TTS (Text To Speech) information. is there.

なお、ポリシー情報121は、サーバー装置200の記憶部220にも格納されており、後述するポリシー情報取得処理により車載装置100はポリシー情報をサーバー装置200の記憶部220からダウンロードして、ポリシー情報121として記憶部120に記憶する。   The policy information 121 is also stored in the storage unit 220 of the server device 200. The in-vehicle device 100 downloads the policy information from the storage unit 220 of the server device 200 by a policy information acquisition process described later, and the policy information 121. Is stored in the storage unit 120.

音声取込部111は、集音部130から集音した音声情報を所定の音声情報フォーマットに変換し、音声認識のためにサーバー装置200へ送信する。   The voice capturing unit 111 converts the voice information collected from the sound collecting unit 130 into a predetermined voice information format, and transmits the voice information to the server device 200 for voice recognition.

コマンド制御部112は、通信部を介してサーバー装置200から音声情報に対応するコマンドを受信し、該コマンドの実行をポリシー情報121に応じて制御する。その際、コマンド制御部112は、ポリシー情報121に含まれるパラメータ(実行アプリ121Bの「(サーバー実行)マーカー」)に応じて、一又は複数の段階(Pre−command/commandの別)を設けて処理を実行する。より具体的には、コマンド制御部112は、実行アプリ121Bに(サーバー実行)マーカーが含まれていれば、複数の段階(Pre−command/commandの二段階)を設けてサーバー装置200による処理を実行開始させ、マーカーが含まれていなければ、一段階(commandのみ)を設けて自装置のローカルプログラムにより処理を実行するようコマンド実行部113へ指示する。   The command control unit 112 receives a command corresponding to the voice information from the server device 200 via the communication unit, and controls the execution of the command according to the policy information 121. At that time, the command control unit 112 provides one or a plurality of stages (separate from Pre-command / command) according to a parameter included in the policy information 121 (“(server execution) marker” of the execution application 121B). Execute the process. More specifically, if the execution application 121B includes a (server execution) marker, the command control unit 112 provides a plurality of stages (pre-command / command two stages) to perform processing by the server apparatus 200. If the marker is not included, the command execution unit 113 is instructed to execute a process according to the local program of its own apparatus by providing one stage (only command).

コマンド実行部113は、複数存在するコマンドのうち、コマンド制御部112から実行を指示された一部のコマンドについて処理を実行する。具体的には、コマンド実行部113は、コマンド制御部112が管理するポリシー情報に規定されたコマンドに対応するアプリケーション114またはアプリケーション115に対して、該コマンドに対応する処理の呼び出しを行う。   The command execution unit 113 executes processing for a part of commands instructed to be executed by the command control unit 112 among a plurality of commands. Specifically, the command execution unit 113 calls a process corresponding to the command to the application 114 or the application 115 corresponding to the command specified in the policy information managed by the command control unit 112.

集音部130は、周囲の音声情報を集める。具体的には、集音部130は、車載装置100が使用される周囲の車内の環境音を集めるマイクロフォンである。   The sound collection unit 130 collects surrounding audio information. Specifically, the sound collection unit 130 is a microphone that collects environmental sounds in the surrounding vehicle where the in-vehicle device 100 is used.

表示部140は、画面情報を表示する。具体的には、表示部140は、ディスプレイを用いて画面情報を表示する。音声出力部150は、音声情報を出力する。具体的には、音声出力部150は、スピーカー等を用いて、TTS等を用いて音声化したガイダンス情報やエラー発生通知等の注意喚起、あるいは検索結果の読み上げ等の各種音声処理のための対話情報を音声出力する。   The display unit 140 displays screen information. Specifically, the display unit 140 displays screen information using a display. The audio output unit 150 outputs audio information. Specifically, the voice output unit 150 uses a speaker or the like to create dialogues for various voice processing such as guidance information that is voiced using TTS or the like, an alert such as an error occurrence notification, or a reading of a search result. Output information as audio.

サーバー装置200は、インターネット等のネットワーク50を介して車載装置100と通信可能に接続される。サーバー装置200は、いわゆるコンピューターサーバー装置であり、制御部210と、記憶部220と、図示しない通信部と、を備える。   Server device 200 is communicably connected to in-vehicle device 100 via network 50 such as the Internet. The server device 200 is a so-called computer server device, and includes a control unit 210, a storage unit 220, and a communication unit (not shown).

記憶部220には、ポリシー情報121が格納される。ポリシー情報121は、車載装置100の記憶部120で述べたポリシー情報121と同様のデータ構造を有する。そのため、説明は割愛する。なお、このポリシー情報121は、例えば車載装置100の機種ごとに機種固有の制約条件を反映したバリエーションを有するものであってもよいし、車載装置100が使用される言語環境に応じて言語を異ならせたバリエーションを有するものであってもよい。   Policy information 121 is stored in the storage unit 220. The policy information 121 has the same data structure as the policy information 121 described in the storage unit 120 of the in-vehicle device 100. Therefore, the explanation is omitted. The policy information 121 may have, for example, a variation reflecting a model-specific constraint condition for each model of the in-vehicle device 100, or the language differs depending on the language environment in which the in-vehicle device 100 is used. It may have a variation.

制御部210には、音声認識部211と、意図推定部212と、コマンド判別部213と、サーバーコマンド実行部214と、が含まれる。音声認識部211は、音声情報を受け付けると、解析して該音声情報を自然言語として認識する。   The control unit 210 includes a voice recognition unit 211, an intention estimation unit 212, a command determination unit 213, and a server command execution unit 214. When receiving the voice information, the voice recognition unit 211 analyzes and recognizes the voice information as a natural language.

意図推定部212は、自然言語の情報を受け付けると、文脈の推定や論理を解析して、その自然言語の発話意図を推定する。例えば、自然言語が「ガソリンスタンドある?」であった場合には、意図推定部212は、その発話意図はガソリンスタンドの検索であると推定する。   When the intention estimation unit 212 receives natural language information, the intention estimation unit 212 analyzes context estimation and logic, and estimates the natural language utterance intention. For example, when the natural language is “Is there a gas station?”, The intention estimation unit 212 estimates that the utterance intention is a search for a gas station.

コマンド判別部213は、推定された発話意図に関し実行すべきコマンドを判別して車載装置100へ送信する。具体的には、コマンド判別部213は、発話意図がガソリンスタンドの検索である場合には、「POI検索」コマンドを検索ワードのパラメータ「ガソリンスタンド」と判別して、車載装置100へ送信する。   The command determination unit 213 determines a command to be executed regarding the estimated utterance intention and transmits it to the in-vehicle device 100. Specifically, if the utterance intention is a search for a gas station, the command determination unit 213 determines a “POI search” command as a search word parameter “gas station” and transmits it to the in-vehicle device 100.

サーバーコマンド実行部214は、コマンドの段階に応じた情報を受け付けると、所定の処理を行う。換言すると、複数存在するコマンドのうち、車載装置100のコマンド制御部112から実行を指示された一部のコマンドについて処理を実行する。具体的には、サーバーコマンド実行部214は、コマンド制御部112が管理するポリシー情報に規定されたコマンドに対応するアプリケーション114またはアプリケーション115に対して、該コマンドの段階(Pre−commandまたはcommand)に対応する処理の呼び出しを行う。なお、Pre−commandは、実行可能か否かの問い合わせであるが、サーバーコマンド実行部214は、管理下にあるアプリケーション215あるいはアプリケーション216に対してコマンドとパラメータを引き渡し、その問い合わせ結果を取得して返すコントローラの役割を果たす。サーバーコマンド実行部214は、該当するアプリケーション215、216が存在しない場合や使用不可能である場合には、実行不可能である旨を返却し、該当するアプリケーション215が稼動状態に無い場合には、稼動開始を指示して実行可能である旨を返却する。   When the server command execution unit 214 receives information according to the stage of the command, the server command execution unit 214 performs a predetermined process. In other words, among a plurality of existing commands, processing is executed for some commands instructed to be executed by the command control unit 112 of the in-vehicle device 100. Specifically, the server command execution unit 214 performs the command stage (Pre-command or command) for the application 114 or the application 115 corresponding to the command specified in the policy information managed by the command control unit 112. Call the corresponding process. Note that Pre-command is an inquiry as to whether or not execution is possible, but the server command execution unit 214 passes a command and a parameter to the application 215 or application 216 under management and acquires the inquiry result. Acts as a returning controller. If the corresponding application 215, 216 does not exist or cannot be used, the server command execution unit 214 returns that it cannot be executed, and if the corresponding application 215 is not in operation, Instruct start of operation and return that it can be executed.

図3は、車載装置100のハードウェア構造例を示す図である。車載装置100は、入力受付装置101と、演算装置102と、通信装置103と、主記憶装置104と、外部記憶装置105と、音声出力装置106と、集音装置107と、表示装置108と、これらをつなぐバス109と、を含んで構成される。   FIG. 3 is a diagram illustrating an exemplary hardware structure of the in-vehicle device 100. The in-vehicle device 100 includes an input receiving device 101, a computing device 102, a communication device 103, a main storage device 104, an external storage device 105, an audio output device 106, a sound collecting device 107, a display device 108, And a bus 109 that connects them.

入力受付装置101は、ハードウェアボタンやタッチパネル等の各種入力装置である。演算装置102は、例えばCPU(Central Processing Unit)などの演算装置である。   The input reception device 101 is various input devices such as hardware buttons and a touch panel. The arithmetic device 102 is an arithmetic device such as a CPU (Central Processing Unit).

通信装置103は、携帯電話網や、無線ネットワーク等を介して、他の装置と通信経路を確立し情報を送受信するネットワークモジュール等の装置である。   The communication device 103 is a device such as a network module that establishes a communication path with other devices and transmits / receives information via a mobile phone network, a wireless network, or the like.

主記憶装置104は、例えばRAM(Random Access Memory)などのメモリ装置である。   The main storage device 104 is a memory device such as a RAM (Random Access Memory).

外部記憶装置105は、例えばハードディスクやSSD(Solid State Drive)、その他各種の不揮発性記憶媒体に情報を書き込み、あるいは不揮発性記憶媒体から所定の情報を読み出す装置である。   The external storage device 105 is a device that writes information to, for example, a hard disk, an SSD (Solid State Drive), or other various nonvolatile storage media, or reads predetermined information from the nonvolatile storage media.

音声出力装置106は、音声情報を受け付けて音声に変換して出力する、いわゆるスピーカーである。   The audio output device 106 is a so-called speaker that receives audio information, converts it into audio, and outputs it.

集音装置107は、周囲の環境音を集めてサンプリングし音声情報を得る、いわゆるマイクである。なお、集音装置107は、車載装置100から独立した動作を行うマイクであってもよいし、車載装置100により操作、制御されることで動作を行うマイクであってもよい。   The sound collecting device 107 is a so-called microphone that collects ambient environmental sounds and samples them to obtain sound information. Note that the sound collection device 107 may be a microphone that performs an operation independent from the in-vehicle device 100, or may be a microphone that operates by being operated and controlled by the in-vehicle device 100.

表示装置108は、例えば液晶ディスプレイや、有機EL(Electro Luminescence)ディスプレイ等の表示出力を行う装置である。   The display device 108 is a device that performs display output, such as a liquid crystal display or an organic EL (Electro Luminescence) display.

上記した制御部110の各機能部、すなわち音声取込部111、コマンド制御部112、コマンド実行部113は、演算装置102が所定のプログラムを読み込み実行することにより構築される。そのため、主記憶装置104には、各機能部の処理を実現するためのプログラムが記憶されている。   Each functional unit of the control unit 110 described above, that is, the voice capturing unit 111, the command control unit 112, and the command execution unit 113 is constructed by the arithmetic device 102 reading and executing a predetermined program. Therefore, the main storage device 104 stores a program for realizing processing of each functional unit.

また、上記した記憶部120は、主記憶装置104あるいは外部記憶装置105により、集音部130は、集音装置107により、表示部140は、表示装置108により、音声出力部150は、音声出力装置106により、それぞれ実現される。   The storage unit 120 is the main storage device 104 or the external storage device 105, the sound collection unit 130 is the sound collection device 107, the display unit 140 is the display device 108, and the sound output unit 150 is a sound output unit. Each is realized by the device 106.

なお、上記した各構成要素は、車載装置100の構成を、理解を容易にするために、主な処理内容に応じて分類したものである。そのため、構成要素の分類の仕方やその名称によって、本願発明が制限されることはない。車載装置100の構成は、処理内容に応じて、さらに多くの構成要素に分類することもできる。また、1つの構成要素がさらに多くの処理を実行するように分類することもできる。   In addition, each above-mentioned component classifies the structure of the vehicle-mounted apparatus 100 according to the main processing content, in order to make an understanding easy. Therefore, the present invention is not limited by the way of classifying the components and their names. The configuration of the in-vehicle device 100 can be classified into more constituent elements according to the processing content. Moreover, it can also classify | categorize so that one component may perform more processes.

また、制御部110の各機能部は、CPUに限らずハードウェア(ASIC、GPUなど)により構築されてもよい。また、各機能部の処理が一つのハードウェアで実行されてもよいし、複数のハードウェアで実行されてもよい。   Each functional unit of the control unit 110 is not limited to the CPU, and may be constructed by hardware (ASIC, GPU, etc.). Further, the processing of each functional unit may be executed by one hardware or may be executed by a plurality of hardware.

図4は、サーバー装置200のハードウェア構造例を示す図である。サーバー装置200は、主記憶装置201と、演算装置202と、通信装置203と、外部記憶装置204と、これらをつなぐバス205と、を含んで構成される。   FIG. 4 is a diagram illustrating an example of a hardware structure of the server apparatus 200. The server device 200 includes a main storage device 201, an arithmetic device 202, a communication device 203, an external storage device 204, and a bus 205 that connects them.

主記憶装置201は、例えばRAMなどのメモリ装置である。   The main storage device 201 is a memory device such as a RAM.

演算装置202は、例えばCPUなどの演算装置である。通信装置203は、携帯電話網や、無線ネットワーク等を介して、他の装置である車載装置100と通信経路を確立し情報を送受信するネットワークモジュール等の装置である。   The arithmetic device 202 is an arithmetic device such as a CPU. The communication device 203 is a device such as a network module that establishes a communication path and transmits / receives information to / from the in-vehicle device 100 that is another device via a mobile phone network, a wireless network, or the like.

外部記憶装置204は、例えばハードディスクやSSD、その他各種の不揮発性記憶媒体に情報を書き込み、あるいは不揮発性記憶媒体から所定の情報を読み出す装置である。   The external storage device 204 is a device that writes information to, for example, a hard disk, an SSD, or other various nonvolatile storage media, or reads predetermined information from the nonvolatile storage media.

上記した制御部210の各機能部、すなわち音声認識部211、意図推定部212、コマンド判別部213、サーバーコマンド実行部214は、演算装置202が所定のプログラムを読み込み実行することにより構築される。そのため、主記憶装置201には、各機能部の処理を実現するためのプログラムが記憶されている。   Each functional unit of the control unit 210, that is, the speech recognition unit 211, the intention estimation unit 212, the command determination unit 213, and the server command execution unit 214 is constructed by the arithmetic device 202 reading and executing a predetermined program. Therefore, the main storage device 201 stores a program for realizing processing of each functional unit.

また、上記した記憶部220は、主記憶装置201あるいは外部記憶装置204により実現される。   The storage unit 220 described above is realized by the main storage device 201 or the external storage device 204.

なお、上記した各構成要素は、サーバー装置200の構成を、理解を容易にするために、主な処理内容に応じて分類したものである。そのため、構成要素の分類の仕方やその名称によって、本願発明が制限されることはない。サーバー装置200の構成は、処理内容に応じて、さらに多くの構成要素に分類することもできる。また、1つの構成要素がさらに多くの処理を実行するように分類することもできる。   Each component described above is a classification of the configuration of the server device 200 according to main processing contents in order to facilitate understanding. Therefore, the present invention is not limited by the way of classifying the components and their names. The configuration of the server device 200 can be classified into more components depending on the processing content. Moreover, it can also classify | categorize so that one component may perform more processes.

また、制御部210の各機能部は、CPUに限らずハードウェアにより構築されてもよい。また、各機能部の処理が一つのハードウェアで実行されてもよいし、複数のハードウェアで実行されてもよい。   In addition, each function unit of the control unit 210 is not limited to the CPU, and may be constructed by hardware. Further, the processing of each functional unit may be executed by one hardware or may be executed by a plurality of hardware.

[動作の説明]次に、ポリシー情報取得に関する全体の流れの動作について説明する。図5は、ポリシー情報取得処理の流れを示す図である。ポリシー情報取得処理は、車載装置100のアクセサリオン(電源投入)時に開始される。   [Description of Operation] Next, the operation of the overall flow regarding policy information acquisition will be described. FIG. 5 is a diagram showing the flow of policy information acquisition processing. The policy information acquisition process is started when the on-vehicle device 100 is turned on (power is turned on).

まず、コマンド制御部112は、ポリシー情報が取得済みか否か判定する(ステップS001)。具体的には、コマンド制御部112は、記憶部120にポリシー情報121が格納されているか否かを判定する。   First, the command control unit 112 determines whether or not policy information has been acquired (step S001). Specifically, the command control unit 112 determines whether or not the policy information 121 is stored in the storage unit 120.

ポリシー情報が取得済みでない場合(ステップS001にて「No」の場合)には、コマンド制御部112は、ポリシー情報121をサーバー装置200からダウンロードする(ステップS003)。   If the policy information has not been acquired (“No” in step S001), the command control unit 112 downloads the policy information 121 from the server device 200 (step S003).

ポリシー情報が取得済みの場合(ステップS001にて「Yes」の場合)に、コマンド制御部112は、前回取得時から所定時間内か否かを判定する(ステップS002)。前回取得時から所定時間内の場合(ステップS002にて「Yes」の場合)には、コマンド制御部112は、ポリシー情報121が最新であると判定し、ポリシー情報取得処理を終了させる。   When the policy information has been acquired (in the case of “Yes” in step S001), the command control unit 112 determines whether it is within a predetermined time since the previous acquisition (step S002). If it is within a predetermined time since the previous acquisition (“Yes” in step S002), the command control unit 112 determines that the policy information 121 is the latest, and ends the policy information acquisition process.

前回取得時から所定時間内でない場合(ステップS002にて「No」の場合)には、コマンド制御部112は、ステップS003を実施して、最新のポリシー情報を取得してアップデートする。   If it is not within the predetermined time since the previous acquisition (in the case of “No” in step S002), the command control unit 112 executes step S003 to acquire and update the latest policy information.

以上が、ポリシー情報取得処理の流れである。ポリシー情報取得処理によれば、車載装置100は、サーバー装置200にあるポリシー情報を最新化することができる。   The above is the flow of policy information acquisition processing. According to the policy information acquisition process, the in-vehicle device 100 can update the policy information in the server device 200.

図6は、音声コマンド受付処理の流れを示す図である。音声コマンド受付処理は、車載装置100が動作中に、開始される。   FIG. 6 is a diagram showing the flow of voice command reception processing. The voice command reception process is started while the in-vehicle device 100 is operating.

まず、集音部130が、発話音声を取得する(ステップS101)。そして、音声取込部111が、音声データを取り込みサーバー装置へ送信する(ステップS102)。   First, the sound collection unit 130 acquires a speech sound (step S101). Then, the voice capturing unit 111 captures the voice data and transmits it to the server device (step S102).

そして、サーバー装置200の音声認識部211が、音声を認識する(ステップS103)。   Then, the voice recognition unit 211 of the server device 200 recognizes the voice (step S103).

そして、サーバー装置200の意図推定部212が、音声で発せられた文章を特定し、文脈解析等の所定の必要な処理を行って発話意図を推定する(ステップS104)。   Then, the intention estimation unit 212 of the server device 200 identifies a sentence uttered by voice, performs a predetermined necessary process such as context analysis, and estimates the utterance intention (step S104).

推定された発話意図を用いて、コマンド判別部213がコマンドとパラメータを判別し、判別したコマンドとパラメータとを車載装置100へ送信する(ステップS105)。   Using the estimated utterance intention, the command determination unit 213 determines a command and a parameter, and transmits the determined command and parameter to the in-vehicle device 100 (step S105).

以上が、音声コマンド受付処理の流れである。音声コマンド受付処理によれば、発話意図に応じて行うべき操作であるコマンドを特定し、車載装置100においては特定されたコマンドを得ることができる。すなわち、車載装置100の処理負担を軽減しつつ、頻繁な認識機能の改善を速やかに適用することができる。   The above is the flow of the voice command reception process. According to the voice command reception process, a command that is an operation to be performed according to the utterance intention can be specified, and the specified command can be obtained in the in-vehicle device 100. That is, frequent recognition function improvements can be quickly applied while reducing the processing burden on the in-vehicle device 100.

図7は、コマンド実行処理の流れを示す図である。コマンド実行処理は、上述の音声コマンド受付処理に続けて実施が開始される。   FIG. 7 is a diagram showing the flow of command execution processing. The command execution process is started after the voice command reception process described above.

コマンド制御部112は、コマンドの実行アプリはサーバー実行であるか否かを判定する(ステップS201)。具体的には、コマンド制御部112は、音声コマンド受付処理において受け付けられた音声コマンドを特定し、コマンドに応じてポリシー情報121を参照して実行アプリ121Bを特定する。なお、図2において実行アプリ121Bに「ナビゲーション」が格納されている例が示されているが、この例では実行アプリは「ナビゲーション」であり、その処理は車載装置100にて実行されることを示す。   The command control unit 112 determines whether or not the command execution application is server execution (step S201). Specifically, the command control unit 112 identifies the voice command received in the voice command reception process, and identifies the execution application 121B with reference to the policy information 121 according to the command. 2 shows an example in which “navigation” is stored in the execution application 121B. In this example, the execution application is “navigation”, and the processing is executed by the in-vehicle device 100. Show.

また別の例として、実行アプリ121Bに「POI検索(サーバー実行)」が格納されている例を示しているが、この例では実行アプリは「POI検索」であり、その処理はサーバー装置200のサーバーコマンド実行部214において実行されることを示す。さらに別の例として、実行アプリ121Bに「POI検索(サーバー実行)、観光地検索(サーバー実行)」が格納されている例が示されているが、この例では実行アプリは「POI検索」または「観光地検索」であり、その処理はサーバー装置200のサーバーコマンド実行部214にて実行されることを示す。なお、実行アプリが二つ以上指定されている場合には、車載装置100において利用中の(ブラウザアプリの場合にはアクティブ状態にあるタブの)アプリが実行アプリとなる。   As another example, an example is shown in which “POI search (server execution)” is stored in the execution application 121B. In this example, the execution application is “POI search”, and the processing is performed by the server device 200. It is executed by the server command execution unit 214. As another example, an example in which “POI search (server execution), sightseeing spot search (server execution)” is stored in the execution application 121B is shown. In this example, the execution application is “POI search” or “Sightseeing place search”, which indicates that the processing is executed by the server command execution unit 214 of the server device 200. When two or more execution applications are specified, an application that is being used in the in-vehicle device 100 (in the case of a browser application, in an active tab) is an execution application.

コマンドの実行アプリがサーバー実行でない場合(ステップS201にて「No」の場合)には、コマンド制御部112は、commandとパラメータを実行アプリへ受け渡し、レスポンスを受け取る(ステップS202)。具体的には、コマンド制御部112は、コマンド実行部113に対して、commandとパラメータを受け渡し、コマンド実行部113は、対応するコマンドを実行するアプリケーションを特定して起動する。当該コマンド実行において得たレスポンスは、後述するステップS210にてフィードバック出力される。   If the command execution application is not server execution (“No” in step S201), the command control unit 112 passes the command and parameter to the execution application and receives a response (step S202). Specifically, the command control unit 112 passes commands and parameters to the command execution unit 113, and the command execution unit 113 identifies and starts an application that executes the corresponding command. The response obtained in the command execution is output as feedback in step S210 described later.

コマンドの実行アプリがサーバー実行である場合(ステップS201にて「Yes」の場合)には、コマンド制御部112は、Pre−commandとパラメータを実行アプリへ受け渡しレスポンスを受け取る(ステップS203)。具体的には、コマンド制御部112は、コマンドに応じた第一段階のコマンドであるPre−commandを特定し、サーバー装置200へ実行可否を問い合わせる。その際に、当該Pre−commandに必要なパラメータが有る場合には、コマンド制御部112は、発話においてなされたPOIのジャンル等の検索ワード、あるいは車載装置100の状態や車載装置100が搭載されている車両の状態等のパラメータを用いる。   If the command execution application is server execution (“Yes” in step S201), the command control unit 112 delivers the Pre-command and parameters to the execution application and receives a response (step S203). Specifically, the command control unit 112 specifies Pre-command, which is a first-stage command corresponding to the command, and inquires of the server device 200 whether or not it can be executed. At this time, if there is a parameter necessary for the Pre-command, the command control unit 112 is equipped with a search word such as a POI genre made in the utterance, or the state of the in-vehicle device 100 or the in-vehicle device 100. Parameters such as the state of the vehicle in use are used.

サーバーコマンド実行部214は、Pre−commandとパラメータを車載装置100から受け取ると、実行アプリへ受け渡し、レスポンスを車載装置へ送信する(ステップS204)。具体的には、サーバーコマンド実行部214は、アプリケーション215等のサーバーコマンド実行部214により制御されるアプリケーションのうち、受け渡されたPre−commandに対応するアプリケーションに対して、処理の前提条件が整っているか否か判定する。前提条件には、必要なアプリケーションの起動がなされているか、実行可能状態に有るか、アプリケーションの進行の流れに沿っているものか、等が含まれる。一方で、サーバーコマンド実行部214は、アプリケーションの起動がなされていない場合には、該アプリケーションの起動を行ってから上記前提条件の判定を行う。そして、サーバーコマンド実行部214は、レスポンスとして結果(実行可能、あるいはエラーの場合にはその種類等)と、パラメータ(検索結果やその代表、あるいは使用したパラメータそのもの等、アプリケーション215等において規定)とを車載装置100へ送信する。   When the server command execution unit 214 receives the pre-command and the parameter from the in-vehicle device 100, the server command execution unit 214 delivers the response to the execution application and transmits a response to the in-vehicle device (step S204). Specifically, the server command execution unit 214 has processing preconditions for the application corresponding to the delivered Pre-command among the applications controlled by the server command execution unit 214 such as the application 215. It is determined whether or not. The precondition includes whether a necessary application has been started, is in an executable state, is in line with the progress of the application, or the like. On the other hand, if the application has not been started, the server command execution unit 214 determines the precondition after starting the application. Then, the server command execution unit 214 responds with a result (executable or its type in the case of an error) and a parameter (a search result, a representative thereof, a used parameter itself, etc., defined in the application 215). Is transmitted to the in-vehicle device 100.

コマンド制御部112は、サーバーコマンド実行部214から返されたレスポンスが実行可能を示すものか否かを判定する(ステップS205)。実行可能でない場合(ステップS205にて「No」の場合)には、コマンド制御部112は、後述するステップS210の処理により、ポリシー情報121に規定されるフィードバック(フィードバック表示121Gまたはフィードバック音声121Hあるいはその両方)を出力する。   The command control unit 112 determines whether or not the response returned from the server command execution unit 214 indicates that execution is possible (step S205). If it is not executable (“No” in step S205), the command control unit 112 performs feedback (feedback display 121G or feedback voice 121H or its voice) defined in the policy information 121 by the process of step S210 described later. Both).

実行可能である場合(ステップS205にて「Yes」の場合)には、コマンド制御部112は、キャンセル受付時間の間、キャンセル指示を受け付ける(ステップS206)。具体的には、コマンド制御部112は、ポリシー情報121に規定されるフィードバック表示121Gとフィードバック音声121Hを用いて、所定のキャンセル受付画面をキャンセル受付時間121Cだけ表示してキャンセル操作を受け付ける。   If it can be executed (in the case of “Yes” in step S205), the command control unit 112 receives a cancel instruction during the cancel reception time (step S206). Specifically, the command control unit 112 uses the feedback display 121G and the feedback sound 121H defined in the policy information 121 to display a predetermined cancel reception screen for the cancel reception time 121C and receives a cancel operation.

そして、コマンド制御部112は、キャンセル受付時間内にキャンセル指示が無かったか否かを判定する(ステップS207)。キャンセル指示があった場合(ステップS207にて「No」の場合)には、コマンド制御部112は、後述するステップS210の処理により、所定のキャンセルフィードバック(所定の表示または所定の音声あるいはその両方)を出力する。例えば、コマンド制御部112は、「キャンセルしました」等のフィードバック出力(画面表示あるいは音声出力)を行うことが考えられる。   Then, the command control unit 112 determines whether or not there is a cancel instruction within the cancel reception time (step S207). When there is a cancel instruction (“No” in step S207), the command control unit 112 performs predetermined cancel feedback (predetermined display and / or predetermined sound) by processing in step S210 described later. Is output. For example, the command control unit 112 may perform feedback output (screen display or audio output) such as “cancel”.

キャンセル指示が無かった場合(ステップS207にて「Yes」の場合)には、コマンド制御部112は、第二段階のコマンドであるcommandとパラメータを実行アプリへ受け渡しレスポンスを受け取る(ステップS208)。具体的には、コマンド制御部112は、コマンドに応じた第二段階のコマンドであるcommandを特定し、サーバー装置200へ実行を指示する。その際に、当該commandに必要なパラメータが有る場合には、コマンド制御部112は、発話においてなされたPOIのジャンル等の検索ワード、あるいは車載装置100の状態や車載装置100が搭載されている車両の状態等のパラメータを用いる。   If there is no cancel instruction (“Yes” in step S207), the command control unit 112 delivers a command and parameters as the second-stage command to the execution application and receives a response (step S208). Specifically, the command control unit 112 specifies a command that is a second-stage command corresponding to the command, and instructs the server device 200 to execute it. At this time, if there is a parameter necessary for the command, the command control unit 112 searches the POI genre or the like made in the utterance, or the state of the in-vehicle device 100 or the vehicle in which the in-vehicle device 100 is mounted. The parameters such as the state are used.

サーバーコマンド実行部214は、commandとパラメータを車載装置100から受け取ると、実行アプリへ受け渡し、レスポンスを車載装置へ送信する(ステップS209)。具体的には、サーバーコマンド実行部214は、アプリケーション215等のサーバーコマンド実行部214により制御されるアプリケーションのうち、受け渡されたcommandに対応するアプリケーションに対して、commandを発行する。そして、レスポンスとして結果(実行可否、あるいはエラーの場合にはその種類等)と、パラメータ(検索結果やその代表、あるいは使用したパラメータそのもの等、アプリケーション215等において規定)とを車載装置100へ送信する。   Upon receiving the command and parameter from the in-vehicle device 100, the server command execution unit 214 delivers the response to the execution application and transmits a response to the in-vehicle device (step S209). Specifically, the server command execution unit 214 issues a command to an application corresponding to the passed command among applications controlled by the server command execution unit 214 such as the application 215. Then, as a response, a result (executability or its type in the case of an error) and a parameter (a search result, a representative thereof, a used parameter itself, etc., defined in the application 215) are transmitted to the in-vehicle device 100. .

そして、コマンド制御部112は、フィードバックを出力する(ステップS210)。具体的には、コマンド制御部112は、レスポンスとして結果(実行可否、あるいはエラーの場合にはその種類等)と、パラメータ(検索結果やその代表、あるいは使用したパラメータそのもの等、アプリケーション114あるいはアプリケーション215等において規定)とを受け付けると、ポリシー情報121に規定されたポリシーに応じて、フィードバック表示121Gと、フィードバック音声121Hにより規定された出力および画面遷移を行う。そして、コマンド制御部112は、コマンド実行処理を終了させる。   Then, the command control unit 112 outputs feedback (step S210). Specifically, the command control unit 112 responds with a result (executability or its type in the case of an error) and a parameter (such as a search result and its representative, or a used parameter itself) as a response. In response to the policy defined in the policy information 121, the output and screen transition defined by the feedback display 121G and the feedback voice 121H are performed. Then, the command control unit 112 ends the command execution process.

以上が、コマンド実行処理の処理フローである。コマンド実行処理によれば、コマンド判別部213により判別されたコマンドを、ポリシー情報に従って、ローカル(自装置)処理であれば車載装置100において実行し、リモート(サーバー装置)処理であればサーバー装置200において実行可否の問い合わせを行う段階を含む多段階で実行することができる。なお、上記のステップS202において、コマンド制御部112は、一段階でcommandとパラメータを実行アプリへ受け渡しているが、これに限られるものではない。   The above is the process flow of the command execution process. According to the command execution process, the command determined by the command determination unit 213 is executed in the in-vehicle device 100 according to the policy information if it is a local (own device) process, and if it is a remote (server device) process, the server device 200. Can be executed in multiple stages, including the stage of inquiring whether or not execution is possible. In step S202, the command control unit 112 passes commands and parameters to the execution application in one step, but the present invention is not limited to this.

例えば、commandが一連のアプリ処理の流れの一部を実行するものであれば、その実行タイミングが適切であるか否かを判定する必要も考えられる。具体的には、「有料優先ルート変更」コマンドが、目的地へのルートを、別条件(有料道路走行を優先する)で探索したルートへ変更するコマンドである場合、元のルートの存在が必要である。こういった場合には、コマンド制御部112は、ポリシー上Pre−commandが設定されておりアプリケーション114がこれに対応していれば、Pre−commandとcommandとの多段階での実行を行う事で、実行可否の判定処理を独立実施させることが可能となる。   For example, if the command executes a part of the flow of a series of application processes, it may be necessary to determine whether or not the execution timing is appropriate. Specifically, if the “Change toll priority route” command is a command to change the route to the destination to a route searched under another condition (prioritizing toll road driving), the original route must exist. It is. In such a case, if Pre-command is set in the policy and the application 114 supports this, the command control unit 112 can execute Pre-command and command in multiple stages. Thus, it is possible to perform the execution determination process independently.

また、コマンド制御部112は、ステップS202において、実行前にキャンセル受付時間121Cに応じたキャンセル受付処理をステップS206と同様に行うようにしても良い。このようにすることで、音声操作の誤り確認と処理の中止を容易に行うことができるようになる。   Further, in step S202, the command control unit 112 may perform cancel reception processing corresponding to the cancellation reception time 121C before execution in the same manner as in step S206. In this way, it is possible to easily check the voice operation error and stop the processing.

図8は、ローカルコマンド実行結果出力の例を示す図である。ローカルコマンド実行結果出力画面400には、フィードバック表示としてメッセージ「ナビ操作を受け付けました」が表示されるメッセージ領域401が含まれる。この例の処理内容は、一般道優先のルート案内(ローカルアプリ)処理中に音声操作「有料優先」との発話がなされた場合に、「有料優先ルート変更」コマンドが判別され、コマンド実行部113にてコマンド実行が一段階(Pre−command無)でなされるというものである。コマンド制御部112はコマンド実行部113にcommandの実行を行わせる。   FIG. 8 is a diagram illustrating an example of a local command execution result output. The local command execution result output screen 400 includes a message area 401 in which the message “Navi operation accepted” is displayed as a feedback display. In this example, when a speech operation “paid priority” is uttered during route guidance (local application) processing with priority on general roads, the “paid priority route change” command is determined, and the command execution unit 113. The command is executed in one stage (no pre-command). The command control unit 112 causes the command execution unit 113 to execute a command.

図9は、サーバーコマンドのプレコマンド処理実行結果出力の例を示す図である。プレコマンド実行結果出力画面500には、フィードバック表示としてメッセージ「認識結果 ガソリンスタンド」が表示されるメッセージ領域501およびキャンセル指示受付ボタン502が含まれる。この場合の処理の流れは、以下である。   FIG. 9 is a diagram illustrating an example of a pre-command process execution result output of a server command. The pre-command execution result output screen 500 includes a message area 501 in which a message “recognition result gasoline station” is displayed as a feedback display, and a cancel instruction reception button 502. The flow of processing in this case is as follows.

まず、コマンド制御部112は、サーバーコマンド実行部214に対して、POI検索アプリのPre−commandを発行する。サーバーコマンド実行部214は、POI検索アプリが存在し、実行可能であれば「実行可能」のレスポンス(結果)と、検索ワードの「ガソリンスタンド」とを返却する。   First, the command control unit 112 issues a pre-command of the POI search application to the server command execution unit 214. If a POI search application exists and can be executed, the server command execution unit 214 returns a response (result) of “executable” and a search word “gas station”.

そして、コマンド制御部112は、ポリシー情報121の対応する返却結果を特定し、フィードバック表示121Gに従ってメッセージ「認識結果 ガソリンスタンド」を表示させる。プレコマンド実行結果出力画面500の表示後に、キャンセル受付時間121Cが経過すると、コマンド制御部112はコマンド実行部113にcommandの実行を行わせる。なお、キャンセル指示は、車載装置100のハードウェアボタンから受け付けを行ってもよいし、プレコマンド実行結果出力画面500上のキャンセル指示受付ボタン502を介して受け付けてもよい。   And the command control part 112 specifies the return result corresponding to the policy information 121, and displays the message “recognition result gas station” according to the feedback display 121G. When the cancel reception time 121C elapses after the pre-command execution result output screen 500 is displayed, the command control unit 112 causes the command execution unit 113 to execute the command. The cancel instruction may be received from a hardware button of the in-vehicle device 100 or may be received via a cancel instruction reception button 502 on the pre-command execution result output screen 500.

そして、コマンド制御部112は、レスポンス(結果)として返された「実行可能」の戻り値と、パラメータとしてPOI検索結果の一件目のPOI名称「ガソリンスタンドABC」の戻り値を受けて、ポリシー情報121に規定されているフィードバック音声「ガソリンスタンドABCが見つかりました。「そこに行く」と言うと、目的地に設定できます。」を音声出力部150に出力させる。   Then, the command control unit 112 receives the return value of “executable” returned as a response (result) and the return value of the first POI name “gasoline station ABC” as the POI search result as a parameter. Feedback voice defined in information 121 "Gas station ABC found. Say" Go there "", you can set the destination. Is output to the audio output unit 150.

続けて、発話「そこに行く」がなされると、コマンド制御部112は、Pre−commandを発行してサーバーコマンド実行部214へ実行可否を問い合わせる。サーバーコマンド実行部214は、POI検索アプリが存在し、特定のPOIが選択されており実行可能であれば「実行可能」のレスポンス(結果)と、行先の「ガソリンスタンドABC」とを返却する。   Subsequently, when an utterance “go there” is made, the command control unit 112 issues a pre-command and inquires of the server command execution unit 214 whether execution is possible. The server command execution unit 214 returns a response (result) of “executable” and a destination “gas station ABC” if a POI search application exists and a specific POI is selected and executable.

そして、コマンド制御部112は、ポリシー情報121の対応する返却結果を特定し、フィードバック表示121Gに従ってメッセージ「ナビ操作を受け付けました。」を表示させるとともに、「ガソリンスタンドABCを目的地に設定します。」とフィードバック音声を出力させる。その表示後に、キャンセル受付時間121Cが経過すると、コマンド制御部112はサーバーコマンド実行部214にcommandの実行を行わせる。なお、キャンセル指示は、車載装置100のハードウェアボタンから受け付けを行ってもよいし、画面上のキャンセル指示受付ボタンを介して受け付けてもよい。   Then, the command control unit 112 identifies the corresponding return result of the policy information 121, displays the message “A navigation operation has been accepted” according to the feedback display 121G, and “sets the gas station ABC as the destination. ”Is output. When the cancellation acceptance time 121C elapses after the display, the command control unit 112 causes the server command execution unit 214 to execute the command. The cancel instruction may be received from a hardware button of the in-vehicle device 100 or may be received via a cancel instruction reception button on the screen.

サーバーコマンド実行部214は、commandの実行指示を受け付けると、「実行可能」のレスポンス(結果)と、目的地のPOI名称「ガソリンスタンドABC」とを返却する。   Upon receiving the command execution instruction, the server command execution unit 214 returns a response (result) of “executable” and the POI name “gas station ABC” of the destination.

そして、サーバーコマンド実行部214は、ポリシー情報に設定されたキャンセル受付時間2.5秒の後、車載装置100のコマンド実行部113に、目的地設定の要求を出す。コマンド実行部113は、目的地に「ガソリンスタンドABC」を設定してルート検索を行い、経路誘導を開始する。   Then, the server command execution unit 214 issues a destination setting request to the command execution unit 113 of the in-vehicle device 100 after the cancellation reception time 2.5 seconds set in the policy information. The command execution unit 113 sets “gas station ABC” as the destination, performs route search, and starts route guidance.

図10は、サーバーコマンドのプレコマンド処理実行結果出力の別の例を示す図である。プレコマンド実行結果出力画面600には、フィードバック表示としてメッセージ「認識結果 11番に行く」が表示されるメッセージ領域601およびキャンセル指示受付ボタン602が含まれる。また、本例はエラー発生の例となるため、POI検索結果が10件得られており、発話が存在しないPOI検索結果の11番目を行先に指定する「11番に行く」であったとする。この場合の処理の流れは、以下である。   FIG. 10 is a diagram illustrating another example of the pre-command processing execution result output of the server command. The pre-command execution result output screen 600 includes a message area 601 in which a message “go to recognition result No. 11” is displayed as a feedback display, and a cancel instruction acceptance button 602. In addition, since this example is an example of an error occurrence, it is assumed that ten POI search results are obtained and “go to No. 11” is designated, which designates the eleventh POI search result with no utterance as the destination. The flow of processing in this case is as follows.

まず、コマンド制御部112は、サーバーコマンド実行部214に対して、POI検索アプリのPre−commandを発行する。この際のパラメータは、11番目のPOIを指定する情報である。サーバーコマンド実行部214は、11番目のPOIは存在しないため、レスポンス(結果)として「フォーカスされている項目がない」旨の情報を車載装置100へ返却する。   First, the command control unit 112 issues a pre-command of the POI search application to the server command execution unit 214. The parameter at this time is information for designating the 11th POI. Since the 11th POI does not exist, the server command execution unit 214 returns information indicating that “there is no focused item” to the in-vehicle device 100 as a response (result).

そして、コマンド制御部112は、ポリシー情報121の対応する返却結果を特定し、フィードバック表示121Gの「認識結果 11番に行く」をプレコマンド実行結果出力画面600のメッセージ領域601に表示させる。また、コマンド制御部112は、フィードバック音声121Hに従ってメッセージ「今はその操作はできません。」を音声出力部150に出力させる。   Then, the command control unit 112 identifies the corresponding return result of the policy information 121 and displays “go to recognition result No. 11” in the feedback display 121G in the message area 601 of the pre-command execution result output screen 600. Further, the command control unit 112 causes the voice output unit 150 to output a message “This operation cannot be performed now” in accordance with the feedback voice 121H.

図11は、サーバーコマンドのプレコマンド処理実行結果出力のさらに別の例を示す図である。プレコマンド実行結果出力画面700には、フィードバック表示としてメッセージ「認識結果 コンビ」が表示されるメッセージ領域701およびキャンセル指示受付ボタン702が含まれる。また、本例はエラー発生の例となるため、発話指示がコンビニエンスストアを検索したい旨の「コンビニ」がなされたとするが、意図通りのコマンドが認定されず、「コンビ」を検索ワードとしたPOI検索が誤認されたとする。この場合の処理の流れは、以下である。   FIG. 11 is a diagram showing still another example of the pre-command processing execution result output of the server command. The pre-command execution result output screen 700 includes a message area 701 in which a message “recognition result combination” is displayed as a feedback display, and a cancel instruction acceptance button 702. In addition, since this example is an example of an error occurrence, it is assumed that the “convenience store” indicating that the utterance instruction is to search the convenience store is made, but the command as intended is not recognized, and the POI with “combined” as the search word Suppose the search is misidentified. The flow of processing in this case is as follows.

まず、コマンド制御部112は、サーバーコマンド実行部214に対して、POI検索アプリのPre−commandを発行する。この際のパラメータは、誤認識された検索ワード「コンビ」である。サーバーコマンド実行部214は、POI検索アプリが存在し、実行可能であれば「実行可能」のレスポンス(結果)と、検索ワードの「コンビ」とを返却する。   First, the command control unit 112 issues a pre-command of the POI search application to the server command execution unit 214. The parameter at this time is the misrecognized search word “comb”. If the POI search application exists and can be executed, the server command execution unit 214 returns a response (result) of “executable” and “combination” of the search word.

そして、コマンド制御部112は、ポリシー情報121の対応する返却結果を特定し、フィードバック表示121Gに従ってメッセージ「認識結果 コンビ」を表示させる。プレコマンド実行結果出力画面700の表示後に、キャンセル受付時間121Cが経過すると、コマンド制御部112はコマンド実行部113にcommandの実行を行わせる。なお、キャンセル指示は、車載装置100のハードウェアボタンから受け付けを行ってもよいし、プレコマンド実行結果出力画面700上のキャンセル指示受付ボタン702を介して受け付けてもよい。   Then, the command control unit 112 specifies the corresponding return result of the policy information 121 and displays the message “recognition result combination” according to the feedback display 121G. When the cancel reception time 121C elapses after the pre-command execution result output screen 700 is displayed, the command control unit 112 causes the command execution unit 113 to execute command. The cancel instruction may be received from a hardware button of the in-vehicle device 100, or may be received via a cancel instruction reception button 702 on the pre-command execution result output screen 700.

キャンセル受付時間121Cの経過前にキャンセルを受け付けると、コマンド制御部112は、音声操作処理をキャンセルさせる。   If a cancellation is received before the cancellation reception time 121C elapses, the command control unit 112 cancels the voice operation process.

以上が、実施形態に係る音声操作システム1、車載装置100、サーバー装置200および音声操作方法である。上記の実施形態によれば、音声操作について、安全性、ユーザビリティを考慮した実行タイミング制御を細やかに行う車載装置100、サーバー装置200および音声操作方法を実現できる。   The above is the voice operation system 1, the in-vehicle device 100, the server device 200, and the voice operation method according to the embodiment. According to said embodiment, the vehicle-mounted apparatus 100, the server apparatus 200, and voice operation method which perform finely execution timing control which considered safety | security and usability about voice operation are realizable.

ただし、本発明は、上記の実施形態に制限されない。上記の実施形態は、本発明の技術的思想の範囲内で様々な変形が可能である。   However, the present invention is not limited to the above embodiment. The above embodiment can be variously modified within the scope of the technical idea of the present invention.

例えば、上記の実施形態においては、車載装置100の通信先がサーバー装置200のみの例を示したが、これに限られない。例えば、上記実施形態に記載したサーバー装置200が複数存在し、異なるアプリケーション実装を行うものであってもよい。   For example, in the above-described embodiment, the example in which the communication destination of the in-vehicle device 100 is only the server device 200 is shown, but the present invention is not limited to this. For example, there may be a plurality of server apparatuses 200 described in the above-described embodiment, which implement different applications.

また例えば、サーバー装置200にて音声情報からコマンドを判別する処理を行っているが、これに限られず、その一部あるいは全部を、車載装置100において実行するものであってもよい。具体的には、音声認識部211、意図推定部212、コマンド判別部213については、車載装置100上の制御部110に設けられ、ローカル処理されるものであってもよい。   Further, for example, the server device 200 performs a process of determining a command from voice information, but the present invention is not limited to this, and a part or all of the command may be executed by the in-vehicle device 100. Specifically, the voice recognition unit 211, the intention estimation unit 212, and the command determination unit 213 may be provided in the control unit 110 on the in-vehicle device 100 and subjected to local processing.

1・・・音声操作システム、50・・・ネットワーク、100・・・車載装置、110・・・制御部、111・・・音声取込部、112・・・コマンド制御部、113・・・コマンド実行部、114、115・・・アプリケーション、120・・・記憶部、121・・・ポリシー情報、130・・・集音部、140・・・表示部、150・・・音声出力部、200・・・サーバー装置、210・・・制御部、211・・・音声認識部、212・・・意図推定部、213・・・コマンド判別部、214・・・サーバーコマンド実行部、215、216・・・アプリケーション、220・・・記憶部、221・・・ポリシー情報   DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ... Voice operation system, 50 ... Network, 100 ... In-vehicle apparatus, 110 ... Control part, 111 ... Voice taking part, 112 ... Command control part, 113 ... Command Execution unit, 114, 115 ... application, 120 ... storage unit, 121 ... policy information, 130 ... sound collection unit, 140 ... display unit, 150 ... audio output unit, 200 .. Server device, 210... Control unit, 211... Voice recognition unit, 212... Intention estimation unit, 213 .. Command discrimination unit, 214 ... Server command execution unit, 215, 216. Application, 220 ... storage unit, 221 ... policy information

Claims (14)

コマンドごとに実行を制御するパラメータを含むポリシー情報を記憶する記憶部と、
音声情報を取り込む音声取込部と、
前記音声情報に対応するコマンドを受け付けて該コマンドの実行を前記ポリシー情報に応じて制御するコマンド制御部と、を備え、
前記コマンド制御部は、
前記コマンドについて、前記ポリシー情報に含まれるパラメータに応じて一又は複数の段階を設けて処理を実行する、
ことを特徴とする車載装置。
A storage unit for storing policy information including parameters for controlling execution for each command;
An audio capture unit that captures audio information;
A command control unit that receives a command corresponding to the voice information and controls execution of the command according to the policy information,
The command control unit
For the command, execute processing by providing one or more stages according to parameters included in the policy information.
In-vehicle device characterized by the above.
請求項1に記載の車載装置であって、
外部装置と通信する通信部を備え、
前記コマンド制御部は、前記パラメータに応じて、
前記通信部を介して前記外部装置へ実行可否を問う第一段階のプレコマンド処理と、
前記プレコマンド処理の結果を受信後該結果が実行可能を示すものであれば前記外部装置へ前記コマンドの実行を指示する第二段階のコマンド実行指示処理と、を行う、
ことを特徴とする車載装置。
The in-vehicle device according to claim 1,
A communication unit that communicates with an external device;
In response to the parameter, the command control unit
A first-stage pre-command process that asks whether or not the external device can be executed via the communication unit;
If the result of the pre-command processing is received and the result indicates that execution is possible, a second-stage command execution instruction processing for instructing the external device to execute the command is performed.
In-vehicle device characterized by the above.
請求項2に記載の車載装置であって、
前記コマンド制御部は、
前記プレコマンド処理と前記コマンド実行指示処理との間に、前記パラメータに定めるキャンセル受付時間を設けて、キャンセル入力を受け付ける、
ことを特徴とする車載装置。
The in-vehicle device according to claim 2,
The command control unit
Between the pre-command process and the command execution instruction process, a cancel reception time set in the parameter is provided, and a cancel input is received.
In-vehicle device characterized by the above.
請求項1〜3のいずれか一項に記載の車載装置であって、
前記コマンドの一部のコマンドについて処理を実行するコマンド実行部を備え、
前記コマンド制御部は、前記ポリシー情報に含まれるパラメータにおいて自装置で処理するコマンドであると規定されている場合には、前記コマンド実行部に該コマンドを実行するよう指示するコマンド実行指示処理を行う、
ことを特徴とする車載装置。
The in-vehicle device according to any one of claims 1 to 3,
A command execution unit that executes processing for a part of the commands;
The command control unit performs command execution instruction processing for instructing the command execution unit to execute the command when the parameter included in the policy information specifies that the command is to be processed by the own device. ,
In-vehicle device characterized by the above.
請求項1に記載の車載装置であって、
外部装置と通信する通信部を備え、
前記コマンド制御部は、前記外部装置において判別された前記コマンドを、前記通信部を介して受け付ける、
ことを特徴とする車載装置。
The in-vehicle device according to claim 1,
A communication unit that communicates with an external device;
The command control unit receives the command determined in the external device via the communication unit;
In-vehicle device characterized by the above.
車載装置と、該車載装置と通信可能に接続されるサーバー装置と、を含む音声操作システムであって、
前記車載装置は、
コマンドごとに実行を制御するパラメータを含むポリシー情報を記憶する記憶部と、
音声情報を取り込む音声取込部と、
前記サーバー装置と通信する車載装置側通信部と、
前記車載装置側通信部を介して前記音声情報に対応するコマンドを受信し該コマンドの実行を前記ポリシー情報に応じて制御するコマンド制御部と、を備え、
前記コマンド制御部は、
前記コマンドについて、前記ポリシー情報に含まれるパラメータに応じて一又は複数の段階を設けて処理を実行し、
前記サーバー装置は、
前記車載装置と通信するサーバー側通信部と、
音声情報を受け付けると解析して該音声情報を自然言語として認識する音声認識部と
前記音声情報の自然言語の意図を推定する意図推定部と、
推定された前記意図に関し実行すべきコマンドを判別して前記車載装置へ送信するコマンド判別部と、
前記コマンドの前記段階に応じた情報を受け付けると所定の処理を行うサーバーコマンド実行部と、を備える、
ことを特徴とする音声操作システム。
A voice operation system including an in-vehicle device and a server device communicably connected to the in-vehicle device,
The in-vehicle device is
A storage unit for storing policy information including parameters for controlling execution for each command;
An audio capture unit that captures audio information;
An in-vehicle device-side communication unit that communicates with the server device;
A command control unit that receives a command corresponding to the voice information via the in-vehicle device side communication unit and controls execution of the command according to the policy information;
The command control unit
For the command, execute processing by providing one or a plurality of stages according to the parameters included in the policy information,
The server device is
A server-side communication unit that communicates with the in-vehicle device;
A voice recognition unit that analyzes voice information when it is received and recognizes the voice information as a natural language; an intention estimation unit that estimates a natural language intention of the voice information;
A command determination unit that determines a command to be executed with respect to the estimated intention and transmits the command to the in-vehicle device;
A server command execution unit that performs predetermined processing upon receiving information according to the stage of the command,
A voice operation system characterized by that.
請求項6に記載の音声操作システムであって、
前記サーバーコマンド実行部は、
前記コマンドの前記段階に応じた情報に応じて、前記所定の処理の前提条件が整っている場合には実行可能を示す処理の結果を前記車載装置へ送信する、
ことを特徴とする音声操作システム。
The voice operation system according to claim 6,
The server command execution unit
According to the information corresponding to the stage of the command, if the preconditions for the predetermined process are in place, the result of the process indicating execution is transmitted to the in-vehicle device.
A voice operation system characterized by that.
請求項6または7に記載の音声操作システムであって、
前記サーバーコマンド実行部は、
前記コマンドの前記段階に応じた情報に応じて、前記所定の処理の前提条件に必要なアプリケーションの起動がなされていない場合には、該アプリケーションの起動を行う、
ことを特徴とする音声操作システム。
The voice operation system according to claim 6 or 7,
The server command execution unit
In response to the information corresponding to the stage of the command, if the application required for the preconditions of the predetermined process has not been started, the application is started.
A voice operation system characterized by that.
請求項6〜8のいずれか一項に記載の音声操作システムであって、
前記サーバー装置は、前記ポリシー情報を記憶する記憶部を備え、
前記車載装置は、起動時に所定の期間経過が経過していれば前記サーバー装置から前記ポリシー情報を取得する、
ことを特徴とする音声操作システム。
The voice operation system according to any one of claims 6 to 8,
The server device includes a storage unit that stores the policy information,
The in-vehicle device acquires the policy information from the server device if a predetermined period of time has elapsed at startup.
A voice operation system characterized by that.
車載装置の音声操作方法であって、
前記車載装置は、
コマンドごとに実行を制御するパラメータを含むポリシー情報を記憶する記憶部と、
音声情報を取り込む音声取込部と、
前記音声情報に対応するコマンドを受け付けて該コマンドの実行を前記ポリシー情報に応じて制御するコマンド制御部と、を備え、
前記コマンド制御部は、
前記コマンドについて、前記ポリシー情報に含まれるパラメータに応じて一又は複数の段階を設けて処理を実行する実行ステップ、
を実施することを特徴とする音声操作方法。
A voice operation method for an in-vehicle device,
The in-vehicle device is
A storage unit for storing policy information including parameters for controlling execution for each command;
An audio capture unit that captures audio information;
A command control unit that receives a command corresponding to the voice information and controls execution of the command according to the policy information,
The command control unit
For the command, an execution step of executing processing by providing one or a plurality of stages according to parameters included in the policy information;
The voice operation method characterized by implementing.
請求項10に記載の音声操作方法であって、
前記車載装置は、
外部装置と通信する通信部を備え、
前記コマンド制御部は、前記実行ステップにおいて、前記パラメータに応じて、
前記通信部を介して前記外部装置へ実行可否を問う第一段階のプレコマンド処理と、
前記プレコマンド処理の結果を受信後該結果が実行可能を示すものであれば前記外部装置へ前記コマンドの実行を指示する第二段階のコマンド実行指示処理と、を行う、
ことを特徴とする音声操作方法。
The voice operation method according to claim 10,
The in-vehicle device is
A communication unit that communicates with an external device;
The command control unit, in the execution step, according to the parameter,
A first-stage pre-command process that asks whether or not the external device can be executed via the communication unit;
If the result of the pre-command processing is received and the result indicates that execution is possible, a second-stage command execution instruction processing for instructing the external device to execute the command is performed.
A voice operation method characterized by the above.
請求項11に記載の音声操作方法であって、
前記コマンド制御部は、前記実行ステップにおいて、
前記プレコマンド処理と前記コマンド実行指示処理との間に、前記パラメータに定めるキャンセル受付時間を設けて、キャンセル入力を受け付ける、
ことを特徴とする音声操作方法。
The voice operation method according to claim 11,
The command control unit, in the execution step,
Between the pre-command process and the command execution instruction process, a cancel reception time set in the parameter is provided, and a cancel input is received.
A voice operation method characterized by the above.
請求項10〜12のいずれか一項に記載の音声操作方法であって、
前記コマンドの一部のコマンドについて処理を実行するコマンド実行部を備え、
前記コマンド制御部は、前記実行ステップにおいて、
前記ポリシー情報に含まれるパラメータにおいて自装置で処理するコマンドであると規定されている場合には、前記コマンド実行部に該コマンドを実行するよう指示するコマンド実行指示処理を行う、
ことを特徴とする音声操作方法。
The voice operation method according to any one of claims 10 to 12,
A command execution unit that executes processing for a part of the commands;
The command control unit, in the execution step,
If the parameter included in the policy information stipulates that the command is a command to be processed by the own device, a command execution instruction process is performed to instruct the command execution unit to execute the command.
A voice operation method characterized by the above.
請求項10に記載の音声操作方法であって、
前記車載装置は、
外部装置と通信する通信部を備え、
前記コマンド制御部は、前記外部装置において判別された前記コマンドを、前記通信部を介して受け付けるステップ、
を実施することを特徴とする音声操作方法。
The voice operation method according to claim 10,
The in-vehicle device is
A communication unit that communicates with an external device;
The command control unit accepting the command determined in the external device via the communication unit;
The voice operation method characterized by implementing.
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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JP2021056485A (en) * 2019-09-29 2021-04-08 バイドゥ オンライン ネットワーク テクノロジー (ベイジン) カンパニー リミテッド Voice control method, voice control device, electronic device, and readable storage medium
JP2021056486A (en) * 2019-09-29 2021-04-08 バイドゥ オンライン ネットワーク テクノロジー (ベイジン) カンパニー リミテッド Voice control method, voice control device, electronic device, and readable storage medium
WO2022260337A1 (en) * 2021-06-09 2022-12-15 삼성전자 주식회사 Electronic device and method for operating electronic device

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