JP2018206178A - Vehicle dispatch support method, vehicle dispatch support device, vehicle dispatch support program, and information presentation program - Google Patents

Vehicle dispatch support method, vehicle dispatch support device, vehicle dispatch support program, and information presentation program Download PDF

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JP2018206178A JP2017112482A JP2017112482A JP2018206178A JP 2018206178 A JP2018206178 A JP 2018206178A JP 2017112482 A JP2017112482 A JP 2017112482A JP 2017112482 A JP2017112482 A JP 2017112482A JP 2018206178 A JP2018206178 A JP 2018206178A
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俊介 久原
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Abstract

To provide a vehicle dispatch support method, a vehicle dispatch support device, a vehicle dispatch support program and an information presentation program which are capable of relieving a user from always having to perform a selection process of selecting a desired vehicle from a plurality of dispatch candidate vehicles that are presented to the user and reducing burden of the user.SOLUTION: A display information generation part 124 determines whether or not a prescribed presentation information generation condition is satisfied, and when it is determined that the presentation information generation condition is satisfied, generates presentation information for presenting a user with information about a candidate dispatch vehicle in a desired dispatch vehicle group represented by desired dispatch vehicle group identification information and about a candidate dispatch vehicle in an undesired dispatch vehicle group in which vehicles that the user does not desire to be dispatched respectively, while when it is determined that the presentation information generation condition is not satisfied, generates presentation information for presenting the user with information about only a candidate vehicle in the desired dispatch vehicle group represented by desired dispatch vehicle group identification information.SELECTED DRAWING: Figure 2

Description

本開示は、利用者に車両を配車する配車支援方法、配車支援装置、配車支援プログラム及び情報提示プログラムに関するものである。   The present disclosure relates to a vehicle allocation support method, a vehicle allocation support device, a vehicle allocation support program, and an information presentation program for distributing a vehicle to a user.

従来、料金体系が異なる複数の車両グループ毎に配送業務に適した配車候補車両を選定し、車両グループ毎の配車候補車両を利用者に提示して、利用者が、提示された車両グループ毎の配車候補車両から自身の要求に合致する車両を選択する配車システムが求められている。   Conventionally, a vehicle allocation candidate vehicle suitable for delivery work is selected for each of a plurality of vehicle groups with different fee systems, and the vehicle allocation candidate vehicle for each vehicle group is presented to the user, and the user is presented for each vehicle group presented. There is a need for a vehicle allocation system that selects a vehicle that matches one's request from candidate vehicle allocation vehicles.

例えば、特許文献1では、タクシー料金紹介ホストコンピュータが、複数のタクシー会社のホストコンピュータから、利用者の乗車地点と目的地とを含む検索要求に基づき検索された、タクシー利用料金、乗車地点までのタクシー到着時間、及び目的地までの所要乗車時間を含む検索結果を利用者側携帯情報端末装置に送信し、利用者側携帯情報端末装置が、受信した検索結果を表示し、タクシー予約を行う。   For example, in Patent Document 1, a taxi fare introduction host computer is searched from a host computer of a plurality of taxi companies based on a search request including a user's boarding point and destination, The search result including the taxi arrival time and the required boarding time to the destination is transmitted to the user-side portable information terminal device, and the user-side portable information terminal device displays the received search result and makes a taxi reservation.

特開2002−259518号公報JP 2002-259518 A

しかしながら、特許文献1では、複数のタクシー会社毎に、タクシー利用料金、タクシーが乗車地点に到着するまでの到着待ち時間、及び乗車地点から目的地点までの所要乗車時間を含む検索結果が表示される。そのため、利用者は、常に、表示された複数の検索結果から、自分の条件に合ったタクシーを選択する必要があり、このタクシーを選択する処理が利用者にとって負担となってしまうという課題がある。   However, in Patent Document 1, for each of a plurality of taxi companies, a search result including a taxi use fee, an arrival waiting time until the taxi arrives at the boarding point, and a required boarding time from the boarding point to the destination point is displayed. . Therefore, it is necessary for the user to always select a taxi that meets his / her conditions from a plurality of displayed search results, and there is a problem that the process of selecting this taxi is a burden on the user. .

本開示は、上記の問題を解決するためになされたもので、利用者が提示された複数の配車候補車両の中から所望の車両を選択する選択処理を常に行う手間を省くことができ、利用者への負担を軽減することができる配車支援方法、配車支援装置、配車支援プログラム及び情報提示プログラムを提供することを目的とするものである。   The present disclosure has been made in order to solve the above-described problem, and the user can save time and effort to always perform a selection process of selecting a desired vehicle from among a plurality of vehicle allocation candidate vehicles presented. It is an object to provide a vehicle allocation support method, a vehicle allocation support device, a vehicle allocation support program, and an information presentation program that can reduce a burden on a person.

本開示の一態様に係る配車支援方法は、利用者に車両を配車する配車支援装置における配車支援方法であって、前記車両が配車される配車先の位置を示す位置情報を少なくとも含む配車要求情報を利用者端末から取得し、第1の車両群及び前記第1の車両群とは異なる第2の車両群のうち、前記利用者が配車を希望する車両の属する配車希望車両群を示す配車希望車両群識別情報を前記利用者端末から取得し、前記第1の車両群及び前記第2の車両群のいずれかに属する車両を識別するための車両識別情報と、前記車両が前記第1の車両群及び前記第2の車両群のいずれに属するかを識別するための車両群識別情報と、前記車両の位置を示す位置情報とを含む車両情報及び前記配車要求情報に基づき、前記第1の車両群から配車候補となる第1の配車候補車両を決定するとともに、前記第2の車両群から配車候補となる第2の配車候補車両を決定し、所定の提示情報生成条件が満たされるか否かを判定し、前記提示情報生成条件が満たされると判定した場合、前記配車希望車両群識別情報に示す前記配車希望車両群の配車候補車両と、前記利用者が配車を希望しない車両の属する配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する情報を前記利用者に提示するための提示情報を生成し、前記提示情報生成条件を満たさないと判定した場合、前記配車希望車両群識別情報に示す前記配車希望車両群の配車候補車両のみに関する情報を前記利用者に提示するための提示情報を生成し、生成した前記提示情報を前記利用者端末に送信する。   A vehicle allocation support method according to an aspect of the present disclosure is a vehicle allocation support method in a vehicle allocation support device that allocates a vehicle to a user, and includes vehicle allocation request information including at least position information indicating a location of a vehicle allocation destination to which the vehicle is allocated. From the user terminal and out of the first vehicle group and the second vehicle group different from the first vehicle group, the vehicle allocation request indicates the vehicle allocation desired vehicle group to which the vehicle that the user desires to allocate belongs. Vehicle identification information for acquiring vehicle group identification information from the user terminal and identifying a vehicle belonging to either the first vehicle group or the second vehicle group, and the vehicle being the first vehicle Based on vehicle information including vehicle group identification information for identifying whether the vehicle belongs to a group or the second vehicle group, and position information indicating the position of the vehicle, and the dispatch request information, the first vehicle No. to become a dispatch candidate from the group A vehicle allocation candidate vehicle is determined, a second vehicle allocation candidate vehicle that is a vehicle allocation candidate is determined from the second vehicle group, a determination is made as to whether a predetermined presentation information generation condition is satisfied, and the presentation information generation If it is determined that the condition is satisfied, a vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information, and a vehicle allocation candidate vehicle of a vehicle allocation undesired vehicle group to which a vehicle to which the user does not desire vehicle allocation belong If the presentation information for presenting information related to each of the information to the user is generated and it is determined that the presentation information generation condition is not satisfied, the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information Presentation information for presenting information relating only to the user to the user is generated, and the generated presentation information is transmitted to the user terminal.

本開示によれば、利用者が提示された複数の配車候補車両の中から所望の車両を選択する選択処理を常に行う手間を省くことができ、利用者への負担を軽減することができる。   According to the present disclosure, it is possible to save time and effort to always perform a selection process for selecting a desired vehicle from among a plurality of vehicle allocation candidate vehicles presented by the user, and to reduce the burden on the user.

本開示の実施の形態における配車支援システムの全体構成を概念的に示す図である。It is a figure which shows notionally the whole structure of the vehicle allocation assistance system in embodiment of this indication. 本開示の実施の形態における管理装置の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the management apparatus in embodiment of this indication. 配車要求情報記憶部に記憶する配車要求情報の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the dispatch request information memorize | stored in a dispatch request information storage part. 利用者情報記憶部に記憶する利用者情報の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the user information memorize | stored in a user information storage part. 車両情報記憶部に記憶する車両情報の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the vehicle information memorize | stored in a vehicle information storage part. 本開示の実施の形態における利用者端末の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the user terminal in embodiment of this indication. 配車希望車両群識別情報を入力するために表示部に表示される配車希望車両群入力画面の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the vehicle allocation desired vehicle group input screen displayed on a display part in order to input vehicle allocation desired vehicle group identification information. 配車要求情報を入力するために表示部に表示される配車要求入力画面の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the dispatch request input screen displayed on a display part in order to input dispatch request information. 配車要求情報を入力するために表示部に表示される配車要求入力画面の他の例を示す図である。It is a figure which shows the other example of the dispatch request input screen displayed on a display part in order to input dispatch request information. 本開示の実施の形態における管理装置の配車支援処理について説明するためのフローチャートである。It is a flowchart for demonstrating the vehicle allocation assistance process of the management apparatus in embodiment of this indication. 本開示の実施の形態の変形例1における管理装置の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the management apparatus in the modification 1 of embodiment of this indication. 本開示の実施の形態の変形例1における管理装置の配車支援処理について説明するためのフローチャートである。It is a flowchart for demonstrating the vehicle allocation assistance process of the management apparatus in the modification 1 of embodiment of this indication. 本開示の実施の形態の変形例1において、配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する表示情報を表示する表示画面の一例を示す図である。In the modification 1 of embodiment of this indication, it is a figure which shows an example of the display screen which displays the display information regarding each vehicle allocation candidate vehicle of a vehicle allocation desired vehicle group, and the vehicle allocation candidate vehicle of a vehicle distribution undesired vehicle group. 本開示の実施の形態の変形例1において、配車希望車両群の配車候補車両のみに関する表示情報を表示する表示画面の一例を示す図である。In the modification 1 of embodiment of this indication, it is a figure which shows an example of the display screen which displays the display information regarding only the vehicle allocation candidate vehicle of a vehicle allocation desired vehicle group. 本開示の実施の形態の変形例2における管理装置の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the management apparatus in the modification 2 of embodiment of this indication. 料金体系情報記憶部に記憶される料金体系情報の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the fee structure information memorize | stored in a fee structure information storage part. 本開示の実施の形態の変形例2における管理装置の配車支援処理について説明するためのフローチャートである。It is a flowchart for demonstrating the vehicle allocation assistance process of the management apparatus in the modification 2 of embodiment of this indication. 本開示の実施の形態の変形例2において、配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する表示情報を表示する表示画面の一例を示す図である。In the modification 2 of embodiment of this indication, it is a figure which shows an example of the display screen which displays the display information regarding each vehicle allocation candidate vehicle of a vehicle allocation desired vehicle group, and each vehicle allocation candidate vehicle of a vehicle distribution undesired vehicle group. 本開示の実施の形態の変形例2において、配車希望車両群の配車候補車両のみに関する表示情報を表示する表示画面の一例を示す図である。In the modification 2 of embodiment of this indication, it is a figure which shows an example of the display screen which displays the display information regarding only the vehicle allocation candidate vehicle of a vehicle allocation desired vehicle group. 本開示の実施の形態の変形例1及び変形例2において、配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれの所要時間及び所要料金に関する表示情報を表示する表示画面の一例を示す図である。In the first modification and the second modification of the embodiment of the present disclosure, display information related to the required time and the required fee for each of the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle allocation desired vehicle group and the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle distribution undesired vehicle group is displayed. It is a figure which shows an example of a display screen. 本開示の実施の形態の変形例3における管理装置の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the management apparatus in the modification 3 of embodiment of this indication. 本開示の実施の形態の変形例3における管理装置の配車支援処理について説明するためのフローチャートである。It is a flowchart for demonstrating the vehicle allocation assistance process of the management apparatus in the modification 3 of embodiment of this indication. 本開示の実施の形態の変形例3において、配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する表示情報を表示する表示画面の一例を示す図である。In the modification 3 of embodiment of this indication, it is a figure which shows an example of the display screen which displays the display information regarding each vehicle allocation candidate vehicle of a vehicle allocation desired vehicle group, and each vehicle allocation candidate vehicle of a vehicle distribution undesired vehicle group. 本開示の実施の形態の変形例4における管理装置の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the management apparatus in the modification 4 of embodiment of this indication. 本開示の実施の形態の変形例4における管理装置の配車支援処理について説明するためのフローチャートである。It is a flowchart for demonstrating the vehicle allocation assistance process of the management apparatus in the modification 4 of embodiment of this indication. 本開示の実施の形態の変形例4において、配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する表示情報を表示する表示画面の一例を示す図である。In the modification 4 of embodiment of this indication, it is a figure which shows an example of the display screen which displays the display information regarding each vehicle allocation candidate vehicle of a vehicle allocation desired vehicle group, and each vehicle allocation candidate vehicle of a vehicle distribution undesired vehicle group. 本開示の実施の形態の変形例5における管理装置の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the management apparatus in the modification 5 of embodiment of this indication. 本開示の実施の形態の変形例5における管理装置の配車支援処理について説明するためのフローチャートである。It is a flowchart for demonstrating the vehicle allocation assistance process of the management apparatus in the modification 5 of embodiment of this indication. 本開示の実施の形態の変形例5において、配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する表示情報を表示する表示画面の一例を示す図である。In the modification 5 of embodiment of this indication, it is a figure which shows an example of the display screen which displays the display information regarding each vehicle allocation candidate vehicle of a vehicle allocation desired vehicle group, and each vehicle allocation candidate vehicle of a vehicle distribution undesired vehicle group. 本開示の実施の形態の変形例6における管理装置の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the management apparatus in the modification 6 of embodiment of this indication. 本開示の実施の形態の変形例6における管理装置の配車支援処理について説明するためのフローチャートである。It is a flowchart for demonstrating the vehicle allocation assistance process of the management apparatus in the modification 6 of embodiment of this indication. 本開示の実施の形態の変形例6において、配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する表示情報を表示する表示画面の一例を示す図である。In the modification 6 of embodiment of this indication, it is a figure which shows an example of the display screen which displays the display information regarding each vehicle allocation candidate vehicle of a vehicle allocation desired vehicle group, and each vehicle allocation candidate vehicle of a vehicle distribution undesired vehicle group. 本開示の実施の形態の変形例7における管理装置の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the management apparatus in the modification 7 of embodiment of this indication. 本開示の実施の形態の変形例7における管理装置の配車支援処理について説明するためのフローチャートである。It is a flowchart for demonstrating the vehicle allocation assistance process of the management apparatus in the modification 7 of embodiment of this indication. 本開示の実施の形態の変形例7において、配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する表示情報を表示する表示画面の一例を示す図である。In the modification 7 of embodiment of this indication, it is a figure which shows an example of the display screen which displays the display information regarding each vehicle allocation candidate vehicle of a vehicle allocation desired vehicle group, and each vehicle allocation candidate vehicle of a vehicle distribution undesired vehicle group. 本開示の実施の形態において、利用者が表示情報生成条件を選択するための条件選択画面の一例を示す図である。In embodiment of this indication, it is a figure which shows an example of the condition selection screen for a user to select display information generation conditions.

(本開示の基礎となった知見)
近年、自動運転車の研究及び開発が活発化しており、自動運転車の普及が徐々に進んでいる。自動運転車には、ドライバーによる手動運転を全く必要としない完全自動運転車と、ドライバーによる手動運転と自動運転とを必要に応じて切り替える準自動運転車とがある。準自動運転車の場合、必要に応じて手動運転に切り替える必要があるため、ドライバーが乗車する必要があるのに対して、完全自動運転車の場合、手動運転に切り替える必要はないため、ドライバーが乗車する必要はない。そのため、例えば、物又は人の配送業務において、完全自動運転車を適用した場合、ドライバーが乗車する必要がないため、ドライバーにかかっていた人件費のコストを削減することができ、より少ないコストで配送業務を行うことが可能となる。
(Knowledge that became the basis of this disclosure)
In recent years, research and development of self-driving cars have become active, and the spread of self-driving cars has been gradually progressing. Self-driving vehicles include a fully automatic driving vehicle that does not require any manual driving by a driver and a semi-automatic driving vehicle that switches between manual driving and automatic driving by a driver as necessary. In the case of a semi-automatic driving vehicle, it is necessary to switch to manual driving as necessary, so the driver needs to get on, whereas in the case of a fully automatic driving vehicle, it is not necessary to switch to manual driving. There is no need to board. Therefore, for example, when a fully automatic driving vehicle is applied in the delivery business of goods or people, it is not necessary for the driver to get on, so it is possible to reduce the labor cost required for the driver and to reduce the cost. It becomes possible to perform delivery work.

このことから、将来、配送業者は、完全自動運転車(以下、「無人車両」とも呼ぶ)を導入することが予想される。ここで、配送業者とは、物を配送する宅配業者及び人を配送するタクシー業者などを意味する。既存の配送業者が、無人車両を導入する場合、導入費用及び既存サービスの品質維持の観点から、既存のドライバーが運転する車両(以下、「ドライバー車両」とも呼ぶ)を無人車両に少しずつ置き換えていくことが予想される。そのため、配送業者は、全てのドライバー車両を無人車両に置き換えるまでの間、ドライバー車両と無人車両との2つのタイプの車両が共存する状況において、配送業務を行うことになる。   From this, it is expected that delivery companies will introduce fully automatic driving vehicles (hereinafter also referred to as “unmanned vehicles”) in the future. Here, the delivery company means a courier company delivering goods and a taxi company delivering people. When an existing delivery company introduces unmanned vehicles, from the viewpoint of introduction cost and maintenance of the quality of existing services, gradually replace the vehicles driven by existing drivers (hereinafter also referred to as “driver vehicles”) with unmanned vehicles. It is expected to go. Therefore, the delivery company performs delivery work in a situation where two types of vehicles, ie, driver vehicles and unmanned vehicles, coexist until all driver vehicles are replaced with unmanned vehicles.

先述したように、無人車両の場合、ドライバーにかかっていた人件費のコストを削減することができ、より少ないコストで配送業務を行うことが可能となる。そのため、配送業者を利用する利用者に対してもより少ない料金で配送サービスを提供することが可能となる。例えば、タクシーの場合において、利用者の乗車位置から降車位置まで同じルートを走行する場合であっても、ドライバー車両よりも無人車両の方が、安価な料金でサービスを提供することができる。   As described above, in the case of an unmanned vehicle, the labor cost required for the driver can be reduced, and the delivery operation can be performed at a lower cost. Therefore, it is possible to provide a delivery service for a user who uses a delivery company at a lower charge. For example, in the case of a taxi, unmanned vehicles can provide services at a lower price than driver vehicles even when traveling on the same route from the user's boarding position to the getting-off position.

ドライバー車両と無人車両とが共存する状況においては、ドライバー車両と無人車両とで異なる料金体系(ここでは、ドライバー車両の料金より無人車両の料金の方が安い料金体系)を利用することが考えられる。このような状況の場合、料金の側面では、無人車両の方が有利(安い)であるのに対して、到着時間の側面では、ドライバー車両の方が有利(短時間)である場合が起こりうる。そのため、料金体系が異なる車両グループ(ここでは、ドライバー車両のグループと無人車両のグループ)毎に配送業務に適した配車候補車両を選定し、車両グループ毎の配車候補車両を利用者に提示して、利用者が、提示された車両グループ毎の配車候補車両から自身の要求に合致する車両を選択する配車システムが求められている。   In a situation where the driver vehicle and the unmanned vehicle coexist, it is possible to use a different fee structure for the driver vehicle and the unmanned vehicle (here, the fee structure for the unmanned vehicle is cheaper than the driver vehicle fee). . In such a situation, unmanned vehicles may be more advantageous (cheap) in terms of tolls, whereas driver vehicles may be more advantageous (shorter) in terms of arrival times. . For this reason, vehicle allocation candidate vehicles suitable for the delivery operation are selected for each vehicle group (here, the driver vehicle group and the unmanned vehicle group) with different fee systems, and the vehicle allocation candidate vehicle for each vehicle group is presented to the user. There is a need for a vehicle allocation system in which a user selects a vehicle that matches his request from the vehicle allocation candidate vehicles for each vehicle group presented.

例えば、特許文献1では、タクシー料金紹介ホストコンピュータが、複数のタクシー会社のホストコンピュータから、利用者の乗車地点と目的地とを含む検索要求に基づき検索された、タクシー利用料金、乗車地点までのタクシー到着時間、及び目的地までの所要乗車時間を含む検索結果を利用者側携帯情報端末装置に送信し、利用者側携帯情報端末装置が、受信した検索結果を表示し、タクシー予約を行う。   For example, in Patent Document 1, a taxi fare introduction host computer is searched from a host computer of a plurality of taxi companies based on a search request including a user's boarding point and destination, The search result including the taxi arrival time and the required boarding time to the destination is transmitted to the user-side portable information terminal device, and the user-side portable information terminal device displays the received search result and makes a taxi reservation.

しかしながら、特許文献1では、複数のタクシー会社毎に、タクシー利用料金、タクシーが乗車地点に到着するまでの到着待ち時間、及び乗車地点から目的地点までの所要乗車時間を含む検索結果が表示される。そのため、利用者は、常に、表示された複数の検索結果から、自分の条件に合ったタクシーを選択する必要があり、このタクシーを選択する処理が利用者にとって負担となってしまうという課題がある。   However, in Patent Document 1, for each of a plurality of taxi companies, a search result including a taxi use fee, an arrival waiting time until the taxi arrives at the boarding point, and a required boarding time from the boarding point to the destination point is displayed. . Therefore, it is necessary for the user to always select a taxi that meets his / her conditions from a plurality of displayed search results, and there is a problem that the process of selecting this taxi is a burden on the user. .

一方、複数のタクシー会社のうち、利用者により予め特定されたタクシー会社のみの検索結果が表示される場合、利用者の条件に合ったタクシーを選択できないおそれがある。   On the other hand, when a search result of only a taxi company specified in advance by a user among a plurality of taxi companies is displayed, there is a possibility that a taxi that meets the conditions of the user cannot be selected.

以上の課題を解決するために、本開示の一態様に係る配車支援方法は、利用者に車両を配車する配車支援装置における配車支援方法であって、前記車両が配車される配車先の位置を示す位置情報を少なくとも含む配車要求情報を利用者端末から取得し、第1の車両群及び前記第1の車両群とは異なる第2の車両群のうち、前記利用者が配車を希望する車両の属する配車希望車両群を示す配車希望車両群識別情報を前記利用者端末から取得し、前記第1の車両群及び前記第2の車両群のいずれかに属する車両を識別するための車両識別情報と、前記車両が前記第1の車両群及び前記第2の車両群のいずれに属するかを識別するための車両群識別情報と、前記車両の位置を示す位置情報とを含む車両情報及び前記配車要求情報に基づき、前記第1の車両群から配車候補となる第1の配車候補車両を決定するとともに、前記第2の車両群から配車候補となる第2の配車候補車両を決定し、所定の提示情報生成条件が満たされるか否かを判定し、前記提示情報生成条件が満たされると判定した場合、前記配車希望車両群識別情報に示す前記配車希望車両群の配車候補車両と、前記利用者が配車を希望しない車両の属する配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する情報を前記利用者に提示するための提示情報を生成し、前記提示情報生成条件を満たさないと判定した場合、前記配車希望車両群識別情報に示す前記配車希望車両群の配車候補車両のみに関する情報を前記利用者に提示するための提示情報を生成し、生成した前記提示情報を前記利用者端末に送信する。   In order to solve the above problems, a vehicle allocation support method according to an aspect of the present disclosure is a vehicle allocation support method in a vehicle allocation support device that allocates a vehicle to a user, and the location of a vehicle allocation destination to which the vehicle is allocated is determined. Vehicle allocation request information including at least position information to be obtained is acquired from the user terminal, and the user wishes to allocate a vehicle among the first vehicle group and the second vehicle group different from the first vehicle group. Vehicle identification information for identifying vehicle allocation desired vehicle group identification information indicating a vehicle allocation desired vehicle group from the user terminal and identifying a vehicle belonging to either the first vehicle group or the second vehicle group; Vehicle information including vehicle group identification information for identifying which of the first vehicle group and the second vehicle group the vehicle belongs to, and position information indicating the position of the vehicle, and the vehicle allocation request Based on the information, the first A first vehicle allocation candidate vehicle that is a vehicle allocation candidate is determined from the vehicle group, and a second vehicle allocation candidate vehicle that is a vehicle allocation candidate is determined from the second vehicle group, and whether or not a predetermined presentation information generation condition is satisfied If it is determined that the presentation information generation condition is satisfied, a vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information and a vehicle allocation to which a vehicle that the user does not wish to allocate When the presentation information for presenting the user with information related to each of the vehicle allocation candidate vehicles of the undesired vehicle group is generated and it is determined that the presentation information generation condition is not satisfied, the vehicle allocation desired vehicle group identification information is indicated. Presentation information for presenting information related only to a vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation request vehicle group to the user is generated, and the generated presentation information is transmitted to the user terminal.

この構成によれば、車両が配車される配車先の位置を示す位置情報を少なくとも含む配車要求情報が利用者端末から取得される。第1の車両群及び第1の車両群とは異なる第2の車両群のうち、利用者が配車を希望する車両の属する配車希望車両群を示す配車希望車両群識別情報が利用者端末から取得される。第1の車両群及び第2の車両群のいずれかに属する車両を識別するための車両識別情報と、車両が第1の車両群及び第2の車両群のいずれに属するかを識別するための車両群識別情報と、車両の位置を示す位置情報とを含む車両情報及び配車要求情報に基づき、第1の車両群から配車候補となる第1の配車候補車両が決定されるとともに、第2の車両群から配車候補となる第2の配車候補車両が決定される。所定の提示情報生成条件が満たされるか否かが判定され、提示情報生成条件が満たされると判定された場合、配車希望車両群識別情報に示す配車希望車両群の配車候補車両と、利用者が配車を希望しない車両の属する配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する情報を利用者に提示するための提示情報が生成され、提示情報生成条件を満たさないと判定された場合、配車希望車両群識別情報に示す配車希望車両群の配車候補車両のみに関する情報を利用者に提示するための提示情報が生成される。生成された提示情報が利用者端末に送信される。   According to this configuration, the vehicle allocation request information including at least the location information indicating the location of the vehicle allocation destination where the vehicle is allocated is acquired from the user terminal. Of the first vehicle group and the second vehicle group different from the first vehicle group, vehicle allocation desired vehicle group identification information indicating the vehicle allocation desired vehicle group to which the vehicle that the user desires to allocate belongs is acquired from the user terminal. Is done. Vehicle identification information for identifying a vehicle belonging to either the first vehicle group or the second vehicle group, and for identifying whether the vehicle belongs to the first vehicle group or the second vehicle group Based on the vehicle information including the vehicle group identification information and the position information indicating the position of the vehicle and the vehicle allocation request information, a first vehicle allocation candidate vehicle that is a vehicle allocation candidate is determined from the first vehicle group, and the second vehicle allocation candidate vehicle is determined. A second vehicle allocation candidate vehicle that is a vehicle allocation candidate is determined from the vehicle group. It is determined whether or not a predetermined presentation information generation condition is satisfied, and when it is determined that the presentation information generation condition is satisfied, a vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation request vehicle group indicated in the vehicle allocation request vehicle group identification information, and the user If it is determined that the presentation information for presenting to the user information related to each candidate vehicle of the undesired vehicle group to which the vehicle that does not wish to be assigned belongs is determined and it is determined that the presentation information generation condition is not satisfied, it is desired to dispatch Presentation information for presenting to the user information related only to the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation request vehicle group indicated in the vehicle group identification information is generated. The generated presentation information is transmitted to the user terminal.

したがって、所定の提示情報生成条件が満たされると判定された場合にのみ、利用者が配車を希望する車両の属する配車希望車両群の配車候補車両と、利用者が配車を希望しない車両の属する配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する情報が利用者に提示され、所定の提示情報生成条件を満たさないと判定された場合、配車希望車両群の配車候補車両のみに関する情報が利用者に提示されるので、利用者が提示された複数の配車候補車両の中から所望の車両を選択する選択処理を常に行う手間を省くことができ、利用者への負担を軽減することができる。   Therefore, only when it is determined that a predetermined presentation information generation condition is satisfied, a vehicle allocation candidate vehicle of a vehicle allocation desired vehicle group to which a vehicle that the user desires to allocate and a vehicle to which a vehicle that the user does not wish to allocate belongs. When information regarding each of the vehicle allocation candidate vehicles in the undesired vehicle group is presented to the user and it is determined that the predetermined presentation information generation condition is not satisfied, information regarding only the vehicle allocation candidate vehicles in the vehicle allocation desired vehicle group is displayed to the user. Since it is presented, it is possible to save the trouble of always performing a selection process for selecting a desired vehicle from among a plurality of vehicle allocation candidate vehicles presented by the user, and the burden on the user can be reduced.

また、上記の配車支援方法において、さらに、前記第1の配車候補車両及び前記第2の配車候補車両のそれぞれに対して、所定の所要時間算出ルールに基づき、前記第1の配車候補車両及び前記第2の配車候補車両が移動するのに要する所要時間を算出し、前記提示情報生成条件は、前記配車希望車両群の前記配車候補車両の前記所要時間より、前記配車不希望車両群の前記配車候補車両の前記所要時間が短いという条件であってもよい。   Further, in the above-described vehicle allocation support method, the first vehicle allocation candidate vehicle and the second vehicle allocation candidate vehicle are further determined based on a predetermined required time calculation rule for each of the first vehicle allocation candidate vehicle and the second vehicle allocation candidate vehicle. The required time required for the second vehicle allocation candidate vehicle to move is calculated, and the presentation information generation condition is determined based on the time required for the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group and the vehicle allocation of the vehicle distribution undesired vehicle group. It may be a condition that the required time of the candidate vehicle is short.

この構成によれば、第1の配車候補車両及び第2の配車候補車両のそれぞれに対して、所定の所要時間算出ルールに基づき、第1の配車候補車両及び第2の配車候補車両が移動するのに要する所要時間が算出される。配車希望車両群の配車候補車両の所要時間より、配車不希望車両群の配車候補車両の所要時間が短いと判定された場合、配車希望車両群識別情報に示す配車希望車両群の配車候補車両と、利用者が配車を希望しない車両の属する配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する情報を利用者に提示するための提示情報が生成される。   According to this configuration, the first vehicle allocation candidate vehicle and the second vehicle allocation candidate vehicle move to each of the first vehicle allocation candidate vehicle and the second vehicle allocation candidate vehicle based on a predetermined required time calculation rule. The time required for this is calculated. If it is determined that the required time of the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle distribution undesired vehicle group is shorter than the time required of the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group, the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information The presentation information for presenting the user with information related to the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle allocation undesired vehicle group to which the vehicle that the user does not wish to allocate is generated.

したがって、配車希望車両群の配車候補車両の所要時間より、配車不希望車両群の配車候補車両の所要時間が短い場合、配車希望車両群の配車候補車両に関する情報だけでなく、配車不希望車両群の配車候補車両に関する情報も提示されるので、利用者は、配車希望車両群の配車候補車両と、配車希望車両群の配車候補車両よりも所要時間の短い配車不希望車両群の配車候補車両との中から配車車両を選択することができる。   Therefore, when the required time of the candidate vehicle for the undesired vehicle group is shorter than the required time for the candidate vehicle for the desired vehicle group, not only the information about the candidate vehicle for the desired vehicle group but also the undesired vehicle group Information about the vehicle allocation candidate vehicle is also presented, so that the user can select the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group and the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle distribution undesired vehicle group whose required time is shorter than the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group. A dispatch vehicle can be selected.

また、上記の配車支援方法において、さらに、前記第1の配車候補車両及び前記第2の配車候補車両のそれぞれに対して、所定の料金体系情報に基づき、前記第1の配車候補車両及び前記第2の配車候補車両が移動するのに要する所要料金を算出し、前記提示情報生成条件は、前記配車希望車両群の前記配車候補車両の前記所要料金より、前記配車不希望車両群の前記配車候補車両の前記所要料金が低いという条件であってもよい。   Further, in the above-described dispatching support method, the first dispatching candidate vehicle and the second dispatching candidate vehicle and the second dispatching candidate vehicle are further determined based on predetermined fee structure information for each of the first dispatching candidate vehicle and the second dispatching candidate vehicle. The required fee required for the two allocation candidate vehicles to move is calculated, and the presentation information generation condition is determined based on the required allocation rate of the allocation candidate vehicle of the allocation desired vehicle group and the allocation candidate of the undesired allocation vehicle group. It may be a condition that the required fee of the vehicle is low.

この構成によれば、第1の配車候補車両及び第2の配車候補車両のそれぞれに対して、所定の料金体系情報に基づき、第1の配車候補車両及び第2の配車候補車両が移動するのに要する所要料金が算出される。配車希望車両群の配車候補車両の所要料金より、配車不希望車両群の配車候補車両の所要料金が低いと判定された場合、配車希望車両群識別情報に示す配車希望車両群の配車候補車両と、利用者が配車を希望しない車両の属する配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する情報を利用者に提示するための提示情報が生成される。   According to this configuration, the first vehicle allocation candidate vehicle and the second vehicle allocation candidate vehicle move to each of the first vehicle allocation candidate vehicle and the second vehicle allocation candidate vehicle based on the predetermined fee structure information. Necessary fee required for is calculated. If it is determined that the required fee for the candidate vehicle for the undesired vehicle group is lower than the required fee for the candidate vehicle for the desired vehicle group, the candidate vehicle for the desired vehicle group indicated in the desired vehicle group identification information The presentation information for presenting the user with information related to the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle allocation undesired vehicle group to which the vehicle that the user does not wish to allocate is generated.

したがって、配車希望車両群の配車候補車両の所要料金より、配車不希望車両群の配車候補車両の所要料金が低いと判定された場合、配車希望車両群の配車候補車両に関する情報だけでなく、配車不希望車両群の配車候補車両に関する情報も提示されるので、利用者は、配車希望車両群の配車候補車両と、配車希望車両群の配車候補車両よりも所要料金の低い配車不希望車両群の配車候補車両との中から配車車両を選択することができる。   Therefore, if it is determined that the required fee for the candidate vehicle for the undesired vehicle group is lower than the required fee for the candidate vehicle for the desired vehicle group, not only the information about the candidate vehicle for the desired vehicle group but also the Information about the candidate vehicle allocation of the undesired vehicle group is also presented, so the user can select the allocation candidate vehicle of the desired allocation vehicle group and the undesired allocation of the undesired vehicle group whose required fee is lower than the allocation candidate vehicle of the desired allocation vehicle group. A dispatch vehicle can be selected from the dispatch vehicle candidates.

また、上記の配車支援方法において、前記配車要求情報は、配車される前記車両の目的地の位置を示す位置情報をさらに含み、さらに、前記配車要求情報及び前記車両情報に基づき、前記第1の配車候補車両及び前記第2の配車候補車両のそれぞれに対して、少なくとも前記配車先から前記目的地までの経路を含む経路情報を生成し、前記提示情報生成条件は、前記配車希望車両群の前記配車候補車両の前記経路と、前記配車不希望車両群の前記配車候補車両の前記経路とが異なるという条件であってもよい。   Further, in the above-described dispatching support method, the dispatching request information further includes position information indicating a position of a destination of the vehicle to be dispatched, and further, based on the dispatching request information and the vehicle information, Route information including at least a route from the destination to the destination is generated for each of the vehicle allocation candidate vehicle and the second vehicle allocation candidate vehicle, and the presentation information generation condition is the vehicle allocation request vehicle group It may be a condition that the route of the vehicle allocation candidate vehicle is different from the route of the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation undesired vehicle group.

この構成によれば、配車要求情報は、配車される車両の目的地の位置を示す位置情報をさらに含む。配車要求情報及び車両情報に基づき、第1の配車候補車両及び第2の配車候補車両のそれぞれに対して、少なくとも配車先から目的地までの経路を含む経路情報が生成される。配車希望車両群の配車候補車両の経路と、配車不希望車両群の配車候補車両の経路とが異なると判定された場合、配車希望車両群識別情報に示す配車希望車両群の配車候補車両のみに関する情報を利用者に提示するための提示情報が生成される。生成された提示情報が利用者端末に送信される。   According to this configuration, the dispatch request information further includes position information indicating the position of the destination of the vehicle to be dispatched. Based on the vehicle allocation request information and the vehicle information, route information including at least a route from the vehicle allocation destination to the destination is generated for each of the first vehicle allocation candidate vehicle and the second vehicle allocation candidate vehicle. When it is determined that the route of the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group and the route of the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle distribution undesired vehicle group are different, only the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information Presentation information for presenting information to the user is generated. The generated presentation information is transmitted to the user terminal.

したがって、配車希望車両群の配車候補車両の経路と、配車不希望車両群の配車候補車両の経路とが異なる場合、配車希望車両群の配車候補車両に関する情報だけでなく、配車不希望車両群の配車候補車両に関する情報も提示されるので、利用者は、配車希望車両群の配車候補車両と、配車希望車両群の配車候補車両とは移動経路が異なる配車不希望車両群の配車候補車両との中から配車車両を選択することができる。   Therefore, when the route of the candidate vehicle for the desired vehicle group and the route of the candidate vehicle for the undesired vehicle group are different from each other, not only the information about the candidate vehicle for the desired vehicle group but also the undesired vehicle group information. Information about the vehicle allocation candidate vehicle is also presented, so that the user can determine whether the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group and the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation undesired vehicle group whose travel route differs from the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group. A dispatch vehicle can be selected from the inside.

また、上記の配車支援方法において、前記配車要求情報は、配車される前記車両の目的地の位置を示す位置情報をさらに含み、前記第1の車両群に属する車両は、自動運転車両であり、前記第2の車両群に属する車両は、人間が運転するドライバー車両であり、前記提示情報生成条件は、前記配車希望車両群に属する車両が前記ドライバー車両であり、かつ、前記配車希望車両群の前記配車候補車両の前記配車先から前記目的地までの距離が所定の距離より短いという条件と、前記配車希望車両群に属する車両が前記ドライバー車両であり、かつ、前記配車希望車両群の前記配車候補車両の前記配車先から前記目的地までの所要料金が所定の料金より安いという条件とのうちのいずれか一方であってもよい。   Further, in the above-described vehicle allocation support method, the vehicle allocation request information further includes positional information indicating a location of a destination of the vehicle to be allocated, and the vehicle belonging to the first vehicle group is an autonomous driving vehicle, The vehicle belonging to the second vehicle group is a driver vehicle driven by a human, and the presentation information generation condition is that the vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is the driver vehicle, and the vehicle allocation request vehicle group The condition that the distance from the destination to the destination of the dispatch candidate vehicle is shorter than a predetermined distance, and the vehicle belonging to the dispatch desired vehicle group is the driver vehicle, and the dispatch of the dispatch desired vehicle group It may be any one of the conditions that the required fee from the destination of the candidate vehicle to the destination is lower than a predetermined fee.

この構成によれば、配車要求情報は、配車される車両の目的地の位置を示す位置情報をさらに含む。第1の車両群に属する車両は、自動運転車両であり、第2の車両群に属する車両は、人間が運転するドライバー車両である。配車希望車両群に属する車両がドライバー車両であり、かつ、配車希望車両群の配車候補車両の配車先から目的地までの距離が所定の距離より短いと判定された場合、配車希望車両群識別情報に示す配車希望車両群の配車候補車両と、利用者が配車を希望しない車両の属する配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する情報を利用者に提示するための提示情報が生成される。また、配車希望車両群に属する車両がドライバー車両であり、かつ、配車希望車両群の配車候補車両の配車先から目的地までの所要料金が所定の料金より安いと判定された場合、配車希望車両群識別情報に示す配車希望車両群の配車候補車両と、利用者が配車を希望しない車両の属する配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する情報を利用者に提示するための提示情報が生成される。   According to this configuration, the dispatch request information further includes position information indicating the position of the destination of the vehicle to be dispatched. Vehicles belonging to the first vehicle group are autonomous driving vehicles, and vehicles belonging to the second vehicle group are driver vehicles driven by humans. When it is determined that the vehicle belonging to the desired vehicle allocation group is a driver vehicle and the distance from the destination of the allocation candidate vehicle of the desired vehicle allocation destination to the destination is shorter than a predetermined distance, the vehicle allocation desired vehicle group identification information The presenting information for presenting information to the user regarding the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group and the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle distribution undesired vehicle group to which the vehicle that the user does not desire vehicle allocation belongs is generated. . In addition, if it is determined that the vehicle belonging to the desired vehicle allocation group is a driver vehicle and the required fee from the destination of the allocation candidate vehicle of the desired vehicle allocation destination to the destination is lower than a predetermined fee, the desired vehicle allocation Presenting information for presenting to the user information related to the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group indicated in the group identification information and the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation undesired vehicle group to which the vehicle the user does not wish to allocate Generated.

したがって、配車希望車両群に属する車両がドライバー車両であり、かつ、配車希望車両群の配車候補車両の配車先から目的地までの距離が所定の距離より短い場合、ドライバー車両に関する情報だけでなく、自動運転車両に関する情報も提示されるので、利用者は、配車先から目的地までの距離を考慮して配車車両を選択することができる。また、配車希望車両群に属する車両がドライバー車両であり、かつ、配車希望車両群の配車候補車両の配車先から目的地までの所要料金が所定の料金より安い場合、ドライバー車両に関する情報だけでなく、自動運転車両に関する情報も提示されるので、利用者は、配車先から目的地までの所要料金の安さを考慮して配車車両を選択することができる。   Therefore, when the vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is a driver vehicle and the distance from the vehicle allocation destination of the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation request vehicle group to the destination is shorter than a predetermined distance, not only information on the driver vehicle, Since information related to the autonomous driving vehicle is also presented, the user can select the dispatch vehicle in consideration of the distance from the dispatch destination to the destination. In addition, when the vehicle belonging to the desired vehicle allocation group is a driver vehicle and the required fee from the destination to the destination of the allocation candidate vehicle in the desired vehicle allocation group is lower than a predetermined fee, not only information on the driver vehicle Since the information related to the autonomous driving vehicle is also presented, the user can select the dispatch vehicle in consideration of the low required fee from the dispatch destination to the destination.

また、上記の配車支援方法において、前記第1の車両群に属する車両は、自動運転車両であり、前記第2の車両群に属する車両は、人間が運転するドライバー車両であり、前記提示情報生成条件は、前記配車希望車両群に属する車両が前記ドライバー車両であり、かつ、前記車両が配送する配送対象が人であり、かつ、前記人の数が所定の数より多いという条件であってもよい。   Further, in the above vehicle allocation support method, the vehicle belonging to the first vehicle group is an autonomous driving vehicle, the vehicle belonging to the second vehicle group is a driver vehicle driven by a human, and the presentation information generation The condition may be that the vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is the driver vehicle, the delivery target delivered by the vehicle is a person, and the number of people is greater than a predetermined number. Good.

この構成によれば、第1の車両群に属する車両は、自動運転車両であり、第2の車両群に属する車両は、人間が運転するドライバー車両である。配車希望車両群に属する車両がドライバー車両であり、かつ、車両が配送する配送対象が人であり、かつ、人の数が所定の数より多いと判定された場合、配車希望車両群識別情報に示す配車希望車両群の配車候補車両と、利用者が配車を希望しない車両の属する配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する情報を利用者に提示するための提示情報が生成される。   According to this configuration, the vehicle belonging to the first vehicle group is an autonomous driving vehicle, and the vehicle belonging to the second vehicle group is a driver vehicle driven by a human. If it is determined that the vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is a driver vehicle, the vehicle to be delivered is a person, and the number of people is greater than the predetermined number, the vehicle allocation request vehicle group identification information The presentation information for presenting the user with information related to the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group shown and the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle distribution undesired vehicle group to which the vehicle that the user does not wish to allocate is generated.

したがって、配車希望車両群に属する車両がドライバー車両であり、かつ、車両が配送する配送対象が人であり、かつ、人の数が所定の数より多い場合、ドライバー車両に関する情報だけでなく、自動運転車両に関する情報も提示されるので、利用者は、プライベートな車内空間が提供されるか否かを考慮して配車車両を選択することができる。   Therefore, when the vehicle belonging to the vehicle allocation desired vehicle group is a driver vehicle, and the delivery target to be delivered by the vehicle is a person, and the number of people is larger than a predetermined number, not only information on the driver vehicle but also automatic Since information related to the driving vehicle is also presented, the user can select a dispatch vehicle in consideration of whether or not a private in-vehicle space is provided.

また、上記の配車支援方法において、前記第1の車両群に属する車両は、自動運転車両であり、前記第2の車両群に属する車両は、人間が運転するドライバー車両であり、前記提示情報生成条件は、前記配車希望車両群に属する車両が前記自動運転車両であり、かつ、前記自動運転車両に載せる荷物の個数が所定の数より多いという条件と、前記配車希望車両群に属する車両が前記自動運転車両であり、かつ、前記荷物の重さが所定値より重いという条件とのうちのいずれか一方であってもよい。   Further, in the above vehicle allocation support method, the vehicle belonging to the first vehicle group is an autonomous driving vehicle, the vehicle belonging to the second vehicle group is a driver vehicle driven by a human, and the presentation information generation The condition is that the vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is the automatic operation vehicle, and the number of luggage to be loaded on the automatic operation vehicle is greater than a predetermined number, and the vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is the vehicle Any one of the conditions that the vehicle is an automatic driving vehicle and the weight of the load is heavier than a predetermined value may be used.

この構成によれば、第1の車両群に属する車両は、自動運転車両であり、第2の車両群に属する車両は、人間が運転するドライバー車両である。配車希望車両群に属する車両が自動運転車両であり、かつ、自動運転車両に載せる荷物の個数が所定の数より多いと判定された場合、配車希望車両群識別情報に示す配車希望車両群の配車候補車両と、利用者が配車を希望しない車両の属する配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する情報を利用者に提示するための提示情報が生成される。また、配車希望車両群に属する車両が自動運転車両であり、かつ、荷物の重さが所定値より重いと判定された場合、配車希望車両群識別情報に示す配車希望車両群の配車候補車両と、利用者が配車を希望しない車両の属する配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する情報を利用者に提示するための提示情報が生成される。   According to this configuration, the vehicle belonging to the first vehicle group is an autonomous driving vehicle, and the vehicle belonging to the second vehicle group is a driver vehicle driven by a human. When it is determined that the vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is an autonomous driving vehicle and the number of luggage to be loaded on the autonomous driving vehicle is larger than a predetermined number, the vehicle allocation of the vehicle allocation desired vehicle group indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information Presentation information for presenting information to the user regarding each of the candidate vehicle and the vehicle allocation candidate vehicle in the vehicle distribution undesired vehicle group to which the vehicle that the user does not wish to allocate is generated. If the vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is an autonomous driving vehicle and the weight of the load is determined to be heavier than a predetermined value, the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation request vehicle group indicated in the vehicle allocation request vehicle group identification information The presentation information for presenting the user with information related to the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle allocation undesired vehicle group to which the vehicle that the user does not wish to allocate is generated.

したがって、配車希望車両群に属する車両が自動運転車両であり、かつ、自動運転車両に載せる荷物の個数が所定の数より多い場合、配車希望車両群の配車候補車両に関する情報だけでなく、配車不希望車両群の配車候補車両に関する情報も提示されるので、利用者は、ドライバーによる荷物の積み下ろしを考慮して配車車両を選択することができる。また、配車希望車両群に属する車両が自動運転車両であり、かつ、荷物の重さが所定値より重い場合、配車希望車両群の配車候補車両に関する情報だけでなく、配車不希望車両群の配車候補車両に関する情報も提示されるので、利用者は、ドライバーによる荷物の積み下ろしを考慮して配車車両を選択することができる。   Therefore, when the vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is an autonomous driving vehicle and the number of luggage to be loaded on the autonomous driving vehicle is larger than a predetermined number, not only the information regarding the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group but also the vehicle allocation impossible. Since information related to the vehicle allocation candidate vehicle of the desired vehicle group is also presented, the user can select the vehicle allocation in consideration of loading and unloading of the luggage by the driver. In addition, when the vehicle belonging to the desired vehicle allocation group is an autonomous driving vehicle and the weight of the luggage is heavier than a predetermined value, not only the information on the allocation candidate vehicle of the desired vehicle allocation group but also the allocation of the undesired vehicle allocation group Since information on the candidate vehicle is also presented, the user can select a dispatch vehicle in consideration of loading and unloading of luggage by the driver.

また、上記の配車支援方法において、前記第1の車両群に属する車両は、自動運転車両であり、前記第2の車両群に属する車両は、人間が運転するドライバー車両であり、前記提示情報生成条件は、前記配車希望車両群に属する車両が前記自動運転車両であり、かつ、前記車両が配送する配送対象が物であるという条件であってもよい。   Further, in the above vehicle allocation support method, the vehicle belonging to the first vehicle group is an autonomous driving vehicle, the vehicle belonging to the second vehicle group is a driver vehicle driven by a human, and the presentation information generation The condition may be a condition that a vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is the automatic driving vehicle, and a delivery target delivered by the vehicle is an object.

この構成によれば、第1の車両群に属する車両は、自動運転車両であり、第2の車両群に属する車両は、人間が運転するドライバー車両である。配車希望車両群に属する車両が自動運転車両であり、かつ、車両が配送する配送対象が物であると判定された場合、配車希望車両群識別情報に示す配車希望車両群の配車候補車両と、利用者が配車を希望しない車両の属する配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する情報を利用者に提示するための提示情報が生成される。   According to this configuration, the vehicle belonging to the first vehicle group is an autonomous driving vehicle, and the vehicle belonging to the second vehicle group is a driver vehicle driven by a human. When it is determined that the vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is an autonomous driving vehicle and the delivery object delivered by the vehicle is an object, the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation request vehicle group indicated in the vehicle allocation request vehicle group identification information; Presentation information is generated for presenting the user with information related to each of the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle distribution undesired vehicle group to which the vehicle that the user does not wish to distribute.

したがって、配車希望車両群に属する車両が自動運転車両であり、かつ、車両が配送する配送対象が物である場合、配車希望車両群の配車候補車両に関する情報だけでなく、配車不希望車両群の配車候補車両に関する情報も提示されるので、利用者は、ドライバーによる配送対象の積み下ろしを考慮して配車車両を選択することができる。   Therefore, when the vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is an autonomous driving vehicle and the delivery target delivered by the vehicle is an object, not only the information on the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation request vehicle group but also the vehicle distribution undesired vehicle group Since the information on the vehicle allocation candidate vehicle is also presented, the user can select the vehicle allocation vehicle in consideration of the loading and unloading of the delivery target by the driver.

また、上記の配車支援方法において、さらに、前記提示情報生成条件を指定する条件指定情報を前記利用者端末から取得し、前記条件指定情報により指定された前記提示情報生成条件に従って、前記提示情報を生成してもよい。   Further, in the above-described dispatching support method, further, condition designation information for designating the presentation information generation condition is acquired from the user terminal, and the presentation information is changed according to the presentation information generation condition designated by the condition designation information. It may be generated.

この構成によれば、提示情報生成条件を指定する条件指定情報が利用者端末から取得される。条件指定情報により指定された提示情報生成条件に従って、提示情報が生成される。   According to this configuration, the condition specifying information for specifying the presentation information generation condition is acquired from the user terminal. The presentation information is generated according to the presentation information generation condition specified by the condition specification information.

したがって、提示情報生成条件が指定されるので、利用者が所望する提示情報生成条件が満たされる場合にのみ、配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する情報を提示することができる。   Accordingly, since the presentation information generation condition is specified, each of the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation request vehicle group and the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle distribution undesired vehicle group only when the presentation information generation condition desired by the user is satisfied Information about can be presented.

また、上記の配車支援方法において、前記第1の車両群に属する車両は、自動運転車両であり、前記第2の車両群に属する車両は、人間が運転するドライバー車両であり、前記提示情報生成条件は、前記配車希望車両群に属する車両が前記ドライバー車両であるという条件であってもよい。   Further, in the above vehicle allocation support method, the vehicle belonging to the first vehicle group is an autonomous driving vehicle, the vehicle belonging to the second vehicle group is a driver vehicle driven by a human, and the presentation information generation The condition may be a condition that a vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is the driver vehicle.

この構成によれば、第1の車両群に属する車両は、自動運転車両であり、第2の車両群に属する車両は、人間が運転するドライバー車両である。配車希望車両群に属する車両がドライバー車両ではない場合、すなわち、配車希望車両群に属する車両が自動運転車両である場合、配車希望車両群の配車候補車両のみに関する情報を利用者に提示するための提示情報が生成される。   According to this configuration, the vehicle belonging to the first vehicle group is an autonomous driving vehicle, and the vehicle belonging to the second vehicle group is a driver vehicle driven by a human. When the vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is not a driver vehicle, that is, when the vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is an autonomous driving vehicle, information on only the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation request vehicle group is presented to the user. Presentation information is generated.

したがって、配車希望車両群に属する車両が自動運転車両である場合、配車希望車両群の配車候補車両である自動運転車両のみに関する情報が利用者に提示されるので、利用者に対して無人車両を選択する機会を増やすことができ、利用者が、無人車両を選択する可能性を高くすることができる。   Therefore, when the vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is an autonomous driving vehicle, information on only the automatic operation vehicle that is a vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation request vehicle group is presented to the user. Opportunities for selection can be increased, and the possibility that the user selects an unmanned vehicle can be increased.

また、上記の配車支援方法において、前記提示情報生成条件が満たされると判定した場合、前記配車不希望車両群の前記配車候補車両に関する情報を提示する理由を含む前記提示情報を生成してもよい。   Further, in the above-described vehicle allocation support method, when it is determined that the presentation information generation condition is satisfied, the presentation information including a reason for presenting information regarding the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle distribution undesired vehicle group may be generated. .

この構成によれば、提示情報生成条件が満たされると判定された場合、配車不希望車両群の配車候補車両に関する情報を提示する理由を含む提示情報が生成されるので、利用者は、配車不希望車両群の配車候補車両に関する情報が利用者に提示される理由を考慮して配車車両を選択することができる。   According to this configuration, when it is determined that the presentation information generation condition is satisfied, the presentation information including the reason for presenting the information related to the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle distribution undesired vehicle group is generated. It is possible to select a vehicle to be allocated in consideration of the reason why information related to a vehicle allocation candidate vehicle of the desired vehicle group is presented to the user.

本開示の他の態様に係る配車支援装置は、車両が配車される配車先の位置を示す位置情報を少なくとも含む配車要求情報を利用者端末から取得する配車要求情報取得部と、第1の車両群及び前記第1の車両群とは異なる第2の車両群のうち、利用者が配車を希望する車両の属する配車希望車両群を示す配車希望車両群識別情報を前記利用者端末から取得する配車希望車両群識別情報取得部と、前記第1の車両群及び前記第2の車両群のいずれかに属する車両を識別するための車両識別情報と、前記車両が前記第1の車両群及び前記第2の車両群のいずれに属するかを識別するための車両群識別情報と、前記車両の位置を示す位置情報とを含む車両情報及び前記配車要求情報に基づき、前記第1の車両群から配車候補となる第1の配車候補車両を決定するとともに、前記第2の車両群から配車候補となる第2の配車候補車両を決定する配車候補車両決定部と、所定の提示情報生成条件が満たされるか否かを判定し、前記提示情報生成条件が満たされると判定した場合、前記配車希望車両群識別情報に示す前記配車希望車両群の配車候補車両と、前記利用者が配車を希望しない車両の属する配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する情報を前記利用者に提示するための提示情報を生成し、前記提示情報生成条件を満たさないと判定した場合、前記配車希望車両群識別情報に示す前記配車希望車両群の配車候補車両のみに関する情報を前記利用者に提示するための提示情報を生成する提示情報生成部と、前記提示情報生成部によって生成された前記提示情報を前記利用者端末に送信する提示情報送信部と、を備える。   The vehicle allocation support device according to another aspect of the present disclosure includes a vehicle allocation request information acquisition unit that acquires vehicle allocation request information including at least position information indicating a location of a vehicle allocation destination to which the vehicle is allocated from a user terminal, and a first vehicle Vehicle allocation for obtaining vehicle allocation desired vehicle group identification information indicating a vehicle allocation desired vehicle group to which a vehicle that the user desires to allocate from among a vehicle group and a second vehicle group different from the first vehicle group, from the user terminal Desired vehicle group identification information acquisition unit, vehicle identification information for identifying a vehicle belonging to one of the first vehicle group and the second vehicle group, and the vehicle includes the first vehicle group and the first vehicle group A vehicle allocation candidate from the first vehicle group based on vehicle information including vehicle group identification information for identifying which of the two vehicle groups belongs to and position information indicating the position of the vehicle and the vehicle allocation request information The first vehicle allocation candidate vehicle A vehicle allocation candidate vehicle determining unit that determines a second vehicle allocation candidate vehicle that is a vehicle allocation candidate from the second vehicle group, a determination as to whether a predetermined presentation information generation condition is satisfied, and the presentation information If it is determined that the generation condition is satisfied, the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information and the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation undesired vehicle group to which the vehicle the user does not desire to allocate If the presentation information for presenting information related to each of the information to the user is generated and it is determined that the presentation information generation condition is not satisfied, the vehicle allocation candidate of the vehicle allocation desired vehicle group indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information A presentation information generation unit that generates presentation information for presenting information related to only the vehicle to the user, and the presentation information generated by the presentation information generation unit as the user terminal And a presentation information transmitting unit for transmitting.

この構成によれば、車両が配車される配車先の位置を示す位置情報を少なくとも含む配車要求情報が利用者端末から取得される。第1の車両群及び第1の車両群とは異なる第2の車両群のうち、利用者が配車を希望する車両の属する配車希望車両群を示す配車希望車両群識別情報が利用者端末から取得される。第1の車両群及び第2の車両群のいずれかに属する車両を識別するための車両識別情報と、車両が第1の車両群及び第2の車両群のいずれに属するかを識別するための車両群識別情報と、車両の位置を示す位置情報とを含む車両情報及び配車要求情報に基づき、第1の車両群から配車候補となる第1の配車候補車両が決定されるとともに、第2の車両群から配車候補となる第2の配車候補車両が決定される。所定の提示情報生成条件が満たされるか否かが判定され、提示情報生成条件が満たされると判定された場合、配車希望車両群識別情報に示す配車希望車両群の配車候補車両と、利用者が配車を希望しない車両の属する配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する情報を利用者に提示するための提示情報が生成され、提示情報生成条件を満たさないと判定された場合、配車希望車両群識別情報に示す配車希望車両群の配車候補車両のみに関する情報を利用者に提示するための提示情報が生成される。生成された提示情報が利用者端末に送信される。   According to this configuration, the vehicle allocation request information including at least the location information indicating the location of the vehicle allocation destination where the vehicle is allocated is acquired from the user terminal. Of the first vehicle group and the second vehicle group different from the first vehicle group, vehicle allocation desired vehicle group identification information indicating the vehicle allocation desired vehicle group to which the vehicle that the user desires to allocate belongs is acquired from the user terminal. Is done. Vehicle identification information for identifying a vehicle belonging to either the first vehicle group or the second vehicle group, and for identifying whether the vehicle belongs to the first vehicle group or the second vehicle group Based on the vehicle information including the vehicle group identification information and the position information indicating the position of the vehicle and the vehicle allocation request information, a first vehicle allocation candidate vehicle that is a vehicle allocation candidate is determined from the first vehicle group, and the second vehicle allocation candidate vehicle is determined. A second vehicle allocation candidate vehicle that is a vehicle allocation candidate is determined from the vehicle group. It is determined whether or not a predetermined presentation information generation condition is satisfied, and when it is determined that the presentation information generation condition is satisfied, a vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation request vehicle group indicated in the vehicle allocation request vehicle group identification information, and the user If it is determined that the presentation information for presenting to the user information related to each candidate vehicle of the undesired vehicle group to which the vehicle that does not wish to be assigned belongs is determined and it is determined that the presentation information generation condition is not satisfied, it is desired to dispatch Presentation information for presenting to the user information related only to the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation request vehicle group indicated in the vehicle group identification information is generated. The generated presentation information is transmitted to the user terminal.

したがって、所定の提示情報生成条件が満たされると判定された場合にのみ、利用者が配車を希望する車両の属する配車希望車両群の配車候補車両と、利用者が配車を希望しない車両の属する配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する情報が利用者に提示され、所定の提示情報生成条件を満たさないと判定された場合、配車希望車両群の配車候補車両のみに関する情報が利用者に提示されるので、利用者が提示された複数の配車候補車両の中から所望の車両を選択する選択処理を常に行う手間を省くことができ、利用者への負担を軽減することができる。   Therefore, only when it is determined that a predetermined presentation information generation condition is satisfied, a vehicle allocation candidate vehicle of a vehicle allocation desired vehicle group to which a vehicle that the user desires to allocate and a vehicle to which a vehicle that the user does not wish to allocate belongs. When information regarding each of the vehicle allocation candidate vehicles in the undesired vehicle group is presented to the user and it is determined that the predetermined presentation information generation condition is not satisfied, information regarding only the vehicle allocation candidate vehicles in the vehicle allocation desired vehicle group is displayed to the user. Since it is presented, it is possible to save the trouble of always performing a selection process for selecting a desired vehicle from among a plurality of vehicle allocation candidate vehicles presented by the user, and the burden on the user can be reduced.

本開示の他の態様に係る配車支援プログラムは、コンピュータを、車両が配車される配車先の位置を示す位置情報を少なくとも含む配車要求情報を利用者端末から取得する配車要求情報取得部と、第1の車両群及び前記第1の車両群とは異なる第2の車両群のうち、利用者が配車を希望する車両の属する配車希望車両群を示す配車希望車両群識別情報を前記利用者端末から取得する配車希望車両群識別情報取得部と、前記第1の車両群及び前記第2の車両群のいずれかに属する車両を識別するための車両識別情報と、前記車両が前記第1の車両群及び前記第2の車両群のいずれに属するかを識別するための車両群識別情報と、前記車両の位置を示す位置情報とを含む車両情報及び前記配車要求情報に基づき、前記第1の車両群から配車候補となる第1の配車候補車両を決定するとともに、前記第2の車両群から配車候補となる第2の配車候補車両を決定する配車候補車両決定部と、所定の提示情報生成条件が満たされるか否かを判定し、前記提示情報生成条件が満たされると判定した場合、前記配車希望車両群識別情報に示す前記配車希望車両群の配車候補車両と、前記利用者が配車を希望しない車両の属する配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する情報を前記利用者に提示するための提示情報を生成し、前記提示情報生成条件を満たさないと判定した場合、前記配車希望車両群識別情報に示す前記配車希望車両群の配車候補車両のみに関する情報を前記利用者に提示するための提示情報を生成する提示情報生成部と、前記提示情報生成部によって生成された前記提示情報を前記利用者端末に送信する提示情報送信部として機能させる。   A vehicle allocation support program according to another aspect of the present disclosure includes a computer, a vehicle allocation request information acquisition unit that acquires vehicle allocation request information including at least position information indicating a location of a vehicle allocation destination to which the vehicle is allocated, from a user terminal; Of the first vehicle group and the second vehicle group different from the first vehicle group, vehicle allocation desired vehicle group identification information indicating a vehicle allocation desired vehicle group to which a vehicle that the user desires to allocate belongs is received from the user terminal. Vehicle allocation desired vehicle group identification information acquisition unit, vehicle identification information for identifying a vehicle belonging to either the first vehicle group or the second vehicle group, and the vehicle being the first vehicle group And the first vehicle group based on the vehicle information including the vehicle group identification information for identifying which one of the second vehicle group belongs to and the position information indicating the position of the vehicle, and the dispatch request information. From the dispatch candidate A first vehicle allocation candidate vehicle and a vehicle allocation candidate vehicle determination unit that determines a second vehicle allocation candidate vehicle to be a vehicle allocation candidate from the second vehicle group, and whether a predetermined presentation information generation condition is satisfied If it is determined that the presentation information generation condition is satisfied, a vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information and a vehicle allocation to which a vehicle that the user does not wish to allocate When the presentation information for presenting the user with information related to each of the vehicle allocation candidate vehicles of the undesired vehicle group is generated and it is determined that the presentation information generation condition is not satisfied, the vehicle allocation desired vehicle group identification information is indicated. A presentation information generation unit that generates presentation information for presenting information about only a vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation request vehicle group to the user, and the proposal generated by the presentation information generation unit. To function as presentation information transmitting unit that transmits information to the user terminal.

この構成によれば、車両が配車される配車先の位置を示す位置情報を少なくとも含む配車要求情報が利用者端末から取得される。第1の車両群及び第1の車両群とは異なる第2の車両群のうち、利用者が配車を希望する車両の属する配車希望車両群を示す配車希望車両群識別情報が利用者端末から取得される。第1の車両群及び第2の車両群のいずれかに属する車両を識別するための車両識別情報と、車両が第1の車両群及び第2の車両群のいずれに属するかを識別するための車両群識別情報と、車両の位置を示す位置情報とを含む車両情報及び配車要求情報に基づき、第1の車両群から配車候補となる第1の配車候補車両が決定されるとともに、第2の車両群から配車候補となる第2の配車候補車両が決定される。所定の提示情報生成条件が満たされるか否かが判定され、提示情報生成条件が満たされると判定された場合、配車希望車両群識別情報に示す配車希望車両群の配車候補車両と、利用者が配車を希望しない車両の属する配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する情報を利用者に提示するための提示情報が生成され、提示情報生成条件を満たさないと判定された場合、配車希望車両群識別情報に示す配車希望車両群の配車候補車両のみに関する情報を利用者に提示するための提示情報が生成される。生成された提示情報が利用者端末に送信される。   According to this configuration, the vehicle allocation request information including at least the location information indicating the location of the vehicle allocation destination where the vehicle is allocated is acquired from the user terminal. Of the first vehicle group and the second vehicle group different from the first vehicle group, vehicle allocation desired vehicle group identification information indicating the vehicle allocation desired vehicle group to which the vehicle that the user desires to allocate belongs is acquired from the user terminal. Is done. Vehicle identification information for identifying a vehicle belonging to either the first vehicle group or the second vehicle group, and for identifying whether the vehicle belongs to the first vehicle group or the second vehicle group Based on the vehicle information including the vehicle group identification information and the position information indicating the position of the vehicle and the vehicle allocation request information, a first vehicle allocation candidate vehicle that is a vehicle allocation candidate is determined from the first vehicle group, and the second vehicle allocation candidate vehicle is determined. A second vehicle allocation candidate vehicle that is a vehicle allocation candidate is determined from the vehicle group. It is determined whether or not a predetermined presentation information generation condition is satisfied, and when it is determined that the presentation information generation condition is satisfied, a vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation request vehicle group indicated in the vehicle allocation request vehicle group identification information, and the user If it is determined that the presentation information for presenting to the user information related to each candidate vehicle of the undesired vehicle group to which the vehicle that does not wish to be assigned belongs is determined and it is determined that the presentation information generation condition is not satisfied, it is desired to dispatch Presentation information for presenting to the user information related only to the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation request vehicle group indicated in the vehicle group identification information is generated. The generated presentation information is transmitted to the user terminal.

したがって、所定の提示情報生成条件が満たされると判定された場合にのみ、利用者が配車を希望する車両の属する配車希望車両群の配車候補車両と、利用者が配車を希望しない車両の属する配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する情報が利用者に提示され、所定の提示情報生成条件を満たさないと判定された場合、配車希望車両群の配車候補車両のみに関する情報が利用者に提示されるので、利用者が提示された複数の配車候補車両の中から所望の車両を選択する選択処理を常に行う手間を省くことができ、利用者への負担を軽減することができる。   Therefore, only when it is determined that a predetermined presentation information generation condition is satisfied, a vehicle allocation candidate vehicle of a vehicle allocation desired vehicle group to which a vehicle that the user desires to allocate and a vehicle to which a vehicle that the user does not wish to allocate belongs. When information regarding each of the vehicle allocation candidate vehicles in the undesired vehicle group is presented to the user and it is determined that the predetermined presentation information generation condition is not satisfied, information regarding only the vehicle allocation candidate vehicles in the vehicle allocation desired vehicle group is displayed to the user. Since it is presented, it is possible to save the trouble of always performing a selection process for selecting a desired vehicle from among a plurality of vehicle allocation candidate vehicles presented by the user, and the burden on the user can be reduced.

本開示の他の態様に係る情報提示プログラムは、利用者端末が備えるコンピュータを、車両が配車される配車先の位置を示す位置情報を少なくとも含む配車要求情報を配車支援装置へ送信する配車要求情報送信部と、第1の車両群及び前記第1の車両群とは異なる第2の車両群のうち、利用者が配車を希望する車両の属する配車希望車両群を示す配車希望車両群識別情報を前記配車支援装置へ送信する配車希望車両群識別情報送信部と、前記第1の車両群及び前記第2の車両群のいずれかに属する車両を識別するための車両識別情報と、前記車両が前記第1の車両群及び前記第2の車両群のいずれに属するかを識別するための車両群識別情報と、前記車両の位置を示す位置情報とを含む車両情報及び前記配車要求情報に基づき、前記第1の車両群から配車候補となる第1の配車候補車両を決定するとともに、前記第2の車両群から配車候補となる第2の配車候補車両を決定し、所定の提示情報生成条件が満たされるか否かを判定し、前記提示情報生成条件が満たされると判定した場合、前記配車希望車両群識別情報に示す前記配車希望車両群の配車候補車両と、前記利用者が配車を希望しない車両の属する配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する情報を前記利用者に提示するための提示情報を生成し、前記提示情報生成条件を満たさないと判定した場合、前記配車希望車両群識別情報に示す前記配車希望車両群の配車候補車両のみに関する情報を前記利用者に提示するための提示情報を生成し、生成した前記提示情報を前記利用者端末に送信する前記配車支援装置から前記提示情報を受信する受信部と、前記受信部によって受信された前記提示情報を前記利用者に提示する提示部として機能させる。   An information presentation program according to another aspect of the present disclosure includes a computer provided in a user terminal, vehicle allocation request information for transmitting vehicle allocation request information including at least location information indicating a location of a vehicle destination to which the vehicle is allocated to a vehicle allocation support device. The vehicle allocation desired vehicle group identification information indicating the vehicle allocation desired vehicle group to which the vehicle that the user desires to allocate from among the transmission unit, the first vehicle group, and the second vehicle group different from the first vehicle group. A vehicle allocation request vehicle group identification information transmission unit for transmitting to the vehicle allocation support device, vehicle identification information for identifying a vehicle belonging to one of the first vehicle group and the second vehicle group, and the vehicle Based on vehicle information including vehicle group identification information for identifying which of the first vehicle group and the second vehicle group and vehicle position information indicating the position of the vehicle, and the vehicle allocation request information, First car A first vehicle allocation candidate vehicle that is a vehicle allocation candidate from the group and a second vehicle allocation candidate vehicle that is a vehicle allocation candidate from the second vehicle group, and whether or not a predetermined presentation information generation condition is satisfied If it is determined that the presenting information generation condition is satisfied, a vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information and a vehicle allocation error to which a vehicle to which the user does not desire vehicle allocation belong. If it is determined that the presentation information for presenting the information about each of the vehicle allocation candidate vehicles of the desired vehicle group to the user and it is determined that the presentation information generation condition is not satisfied, the vehicle allocation desired vehicle group identification information The vehicle allocation support device that generates presentation information for presenting only information regarding a vehicle allocation candidate vehicle of a vehicle allocation request vehicle group to the user, and transmits the generated presentation information to the user terminal. A receiving unit that receives the presentation information to function the presentation information received by the receiving unit as a presentation unit for presenting to the user.

この構成によれば、利用者端末によって、車両が配車される配車先の位置を示す位置情報を少なくとも含む配車要求情報が配車支援装置へ送信される。利用者端末によって、第1の車両群及び第1の車両群とは異なる第2の車両群のうち、利用者が配車を希望する車両の属する配車希望車両群を示す配車希望車両群識別情報が配車支援装置へ送信される。配車支援装置によって、第1の車両群及び第2の車両群のいずれかに属する車両を識別するための車両識別情報と、車両が第1の車両群及び第2の車両群のいずれに属するかを識別するための車両群識別情報と、車両の位置を示す位置情報とを含む車両情報及び配車要求情報に基づき、第1の車両群から配車候補となる第1の配車候補車両が決定されるとともに、第2の車両群から配車候補となる第2の配車候補車両が決定される。配車支援装置によって、所定の提示情報生成条件が満たされるか否かが判定され、提示情報生成条件が満たされると判定された場合、配車希望車両群識別情報に示す配車希望車両群の配車候補車両と、利用者が配車を希望しない車両の属する配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する情報を利用者に提示するための提示情報が生成され、提示情報生成条件を満たさないと判定された場合、配車希望車両群識別情報に示す配車希望車両群の配車候補車両のみに関する情報を利用者に提示するための提示情報が生成される。配車支援装置によって、生成された提示情報が利用者端末に送信される。利用者端末によって、配車支援装置から提示情報が受信される。利用者端末によって、受信された提示情報が利用者に提示される。   According to this configuration, the user terminal transmits vehicle allocation request information including at least position information indicating the location of the vehicle allocation destination to which the vehicle is allocated to the vehicle allocation support device. Vehicle allocation desired vehicle group identification information indicating a vehicle allocation desired vehicle group to which a vehicle that the user desires to allocate belongs among the first vehicle group and the second vehicle group different from the first vehicle group by the user terminal. It is transmitted to the vehicle allocation support device. Vehicle identification information for identifying a vehicle belonging to either the first vehicle group or the second vehicle group by the vehicle allocation support device, and whether the vehicle belongs to the first vehicle group or the second vehicle group Based on vehicle information including vehicle group identification information for identifying the vehicle and position information indicating the position of the vehicle, and vehicle allocation request information, a first vehicle allocation candidate vehicle that is a vehicle allocation candidate is determined from the first vehicle group. At the same time, a second vehicle allocation candidate vehicle that is a vehicle allocation candidate is determined from the second vehicle group. It is determined whether or not a predetermined presentation information generation condition is satisfied by the vehicle allocation support device, and when it is determined that the presentation information generation condition is satisfied, a vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information And the presentation information for presenting the user with information related to the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle distribution undesired vehicle group to which the vehicle that the user does not wish to distribute belongs, and it is determined that the presentation information generation condition is not satisfied. In this case, presentation information for presenting the user with information related only to the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information is generated. The generated presentation information is transmitted to the user terminal by the vehicle allocation support device. The presentation information is received from the vehicle allocation support device by the user terminal. The received presentation information is presented to the user by the user terminal.

したがって、所定の提示情報生成条件が満たされると判定された場合にのみ、利用者が配車を希望する車両の属する配車希望車両群の配車候補車両と、利用者が配車を希望しない車両の属する配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する情報が利用者に提示され、所定の提示情報生成条件を満たさないと判定された場合、配車希望車両群の配車候補車両のみに関する情報が利用者に提示されるので、利用者が提示された複数の配車候補車両の中から所望の車両を選択する選択処理を常に行う手間を省くことができ、利用者への負担を軽減することができる。   Therefore, only when it is determined that a predetermined presentation information generation condition is satisfied, a vehicle allocation candidate vehicle of a vehicle allocation desired vehicle group to which a vehicle that the user desires to allocate and a vehicle to which a vehicle that the user does not wish to allocate belongs. When information regarding each of the vehicle allocation candidate vehicles in the undesired vehicle group is presented to the user and it is determined that the predetermined presentation information generation condition is not satisfied, information regarding only the vehicle allocation candidate vehicles in the vehicle allocation desired vehicle group is displayed to the user. Since it is presented, it is possible to save the trouble of always performing a selection process for selecting a desired vehicle from among a plurality of vehicle allocation candidate vehicles presented by the user, and the burden on the user can be reduced.

以下本開示の実施の形態について、図面を参照しながら説明する。なお、以下の実施の形態は、本開示を具体化した一例であって、本開示の技術的範囲を限定するものではない。   Hereinafter, embodiments of the present disclosure will be described with reference to the drawings. Note that the following embodiment is an example in which the present disclosure is embodied, and does not limit the technical scope of the present disclosure.

(実施の形態)
本実施の形態では、所定の表示情報生成条件が満たされるか否かの判定結果に基づき、利用者により予め特定された車両群に属する配車候補車両に関する情報のみを提示する提示情報と、利用者により予め特定された車両群と他の車両群とのそれぞれの配車候補車両に関する情報を提示する提示情報とのいずれかを生成し、生成した提示情報を利用者に対して提示する配車支援方法について説明する。
(Embodiment)
In the present embodiment, presentation information that presents only information related to a vehicle allocation candidate vehicle belonging to a vehicle group specified in advance by a user based on a determination result of whether or not a predetermined display information generation condition is satisfied, and a user A vehicle allocation support method for generating any one of presentation information that presents information related to each vehicle allocation candidate vehicle of a vehicle group specified in advance and another vehicle group, and presenting the generated presentation information to a user explain.

本実施の形態では、無人車両で構成される車両群とドライバー車両で構成される車両群の2つの車両群がある場合について、説明する。   In the present embodiment, a case will be described in which there are two vehicle groups, a vehicle group composed of unmanned vehicles and a vehicle group composed of driver vehicles.

図1は、本開示の実施の形態における配車支援システムの全体構成を概念的に示す図である。   FIG. 1 is a diagram conceptually illustrating an overall configuration of a vehicle allocation support system according to an embodiment of the present disclosure.

図1に示す配車支援システムでは、タクシー事業者の管理装置1と、管理装置1に対して配車要求を行う利用者の利用者端末2と、管理装置1が管理するとともに第1の車両群3Aに属する無人車両31と、管理装置1が管理するとともに第1の車両群3Aとは料金体系が異なる第2の車両群3Bに属するドライバー車両32とを備える。   In the dispatching support system shown in FIG. 1, the taxi operator's management device 1, the user terminal 2 of the user who makes a dispatch request to the management device 1, and the management device 1 manage and the first vehicle group 3A. And a driver vehicle 32 that belongs to the second vehicle group 3B that is managed by the management device 1 and that has a different fee structure from the first vehicle group 3A.

第1の車両群3Aには、少なくとも1台の無人車両31が属し、第2の車両群3Bには、少なくとも1台のドライバー車両32が属する。無人車両31は、ドライバーによる手動運転を全く必要としない完全自動運転車両である。ドライバー車両32は、ドライバーが運転する手動運転車両である。   At least one unmanned vehicle 31 belongs to the first vehicle group 3A, and at least one driver vehicle 32 belongs to the second vehicle group 3B. The unmanned vehicle 31 is a fully automatic driving vehicle that does not require any manual driving by a driver. The driver vehicle 32 is a manually operated vehicle that is driven by a driver.

管理装置1は、例えば、クラウド上のサーバ装置であり、インターネット等のネットワーク4を介して、配車要求情報を利用者端末2から受信したり、配車要求情報に応じて決定した配車車両を提示する提示情報を利用者端末2へ送信したり、配車車両に対して配車指示を送信したりする。管理装置1は、利用者に車両を配車する。   The management device 1 is a server device on the cloud, for example, and receives the vehicle allocation request information from the user terminal 2 via the network 4 such as the Internet or presents the vehicle to be allocated determined according to the vehicle allocation request information. The presentation information is transmitted to the user terminal 2 or a dispatch instruction is transmitted to the dispatch vehicle. The management apparatus 1 dispatches a vehicle to a user.

本実施の形態において、管理装置1は、利用者が配車を希望する車両の属する配車希望車両群を識別するための配車希望車両群識別情報を利用者端末2から受信する。次に、管理装置1は、乗車位置及び降車位置を含む配車要求情報を利用者端末2から受信する。そして、管理装置1は、配車要求情報に対して、第1の車両群3A及び第2の3Bのそれぞれから第1の配車候補車両及び第2の配車候補車両を決定する。   In the present embodiment, the management device 1 receives from the user terminal 2 vehicle allocation desired vehicle group identification information for identifying the vehicle allocation desired vehicle group to which the vehicle that the user desires to allocate belongs. Next, the management device 1 receives from the user terminal 2 vehicle allocation request information including the boarding position and the getting-off position. And the management apparatus 1 determines a 1st vehicle allocation candidate vehicle and a 2nd vehicle allocation candidate vehicle from each of the 1st vehicle group 3A and 2nd 3B with respect to vehicle allocation request information.

次に、管理装置1は、所定の表示情報生成条件が満たされるか否かを判定し、判定結果に基づき、利用者に表示する表示情報を生成する。このとき、管理装置1は、所定の表示情報生成条件が満たされると判定した場合、配車希望車両群識別情報に示す配車希望車両群の配車候補車両と、利用者が配車を希望しない車両の属する配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する情報を利用者に提示するための表示情報を生成する。配車不希望車両群は、利用者が配車を希望した車両の属する配車希望車両群とは異なる車両群である。すなわち、例えば、第1の車両群3Aが配車希望車両群として利用者によって選択された場合、第2の車両群3Bが配車不希望車両群となる。また、第2の車両群3Bが配車希望車両群として利用者によって選択された場合、第1の車両群3Aが配車不希望車両群となる。   Next, the management apparatus 1 determines whether or not a predetermined display information generation condition is satisfied, and generates display information to be displayed to the user based on the determination result. At this time, when it is determined that the predetermined display information generation condition is satisfied, the management device 1 includes a vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information and a vehicle that the user does not wish to allocate. Display information for presenting information related to each of the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle distribution undesired vehicle group to the user is generated. The vehicle distribution undesired vehicle group is a vehicle group different from the vehicle distribution desired vehicle group to which the vehicle that the user desires to distribute belongs. That is, for example, when the first vehicle group 3A is selected by the user as the vehicle allocation desired vehicle group, the second vehicle group 3B becomes the vehicle allocation undesired vehicle group. Further, when the second vehicle group 3B is selected by the user as the vehicle allocation request vehicle group, the first vehicle group 3A becomes the vehicle allocation undesired vehicle group.

また、管理装置1は、所定の表示情報生成条件を満たさないと判定した場合、配車希望車両群識別情報に示す配車希望車両群の配車候補車両のみに関する情報を利用者に提示するための表示情報を生成する。そして、管理装置1は、生成した表示情報を利用者端末2に送信する。その後、管理装置1は、表示情報に基づき選択された配車車両を示す選択情報を利用者端末2から受信すると、選択情報に示された車両に対して配車指示を送信する。   In addition, when the management device 1 determines that the predetermined display information generation condition is not satisfied, display information for presenting information to the user regarding only the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information. Is generated. Then, the management device 1 transmits the generated display information to the user terminal 2. Thereafter, when the management apparatus 1 receives selection information indicating the dispatched vehicle selected based on the display information from the user terminal 2, the management apparatus 1 transmits a dispatching instruction to the vehicle indicated in the selection information.

利用者端末2は、利用者が有する端末であり、例えば、携帯電話、スマートフォン、タブレット端末、又はパーソナルコンピュータなどである。利用者端末2は、例えば、無線通信を用いて、配車を希望する車両の属する配車希望車両群を識別する配車希望車両群識別情報を管理装置1に送信したり、配車を要求する配車要求情報を管理装置1に送信したりする。配車要求情報は、少なくとも、利用者を識別するための利用者識別情報、乗車位置情報、及び降車位置情報を含む。   The user terminal 2 is a terminal that the user has, and is, for example, a mobile phone, a smartphone, a tablet terminal, or a personal computer. The user terminal 2 uses, for example, wireless communication to transmit vehicle allocation request vehicle group identification information for identifying a vehicle allocation desired vehicle group to which a vehicle desired to be allocated belongs to the management device 1 or vehicle allocation request information for requesting vehicle allocation Is transmitted to the management apparatus 1. The dispatch request information includes at least user identification information for identifying the user, boarding position information, and getting-off position information.

利用者が管理装置1に対して配車希望車両群識別情報又は配車要求を指示する方法としては、例えば、管理装置1などが提供する専用のアプリケーションプログラムを利用者端末2にインストールし、アプリケーションプログラムを用いて配車希望車両群識別情報又は配車要求を指示する方法が考えられる。また、別の方法としては、利用者が、管理装置1が提供する専用WEBページにアクセスし、専用WEBページを介して、配車希望車両群識別情報又は配車要求を指示する方法が考えられる。なお、利用者が配車希望車両群識別情報又は配車要求を指示する方法は、これらの方法に限定されず、利用者が、利用者端末2を用いて管理装置1に対して配車希望車両群識別情報又は配車要求を指示する構成であれば、任意の構成であってもよい。   As a method for the user to instruct the management apparatus 1 of vehicle allocation desired vehicle group identification information or a vehicle allocation request, for example, a dedicated application program provided by the management apparatus 1 or the like is installed in the user terminal 2 and the application program is installed. A method for instructing vehicle allocation desired vehicle group identification information or a vehicle allocation request can be considered. As another method, a method in which a user accesses a dedicated WEB page provided by the management apparatus 1 and instructs vehicle allocation desired vehicle group identification information or a vehicle allocation request via the dedicated WEB page is conceivable. The method of instructing the vehicle group identification information or the vehicle allocation request by the user is not limited to these methods, and the user uses the user terminal 2 to identify the vehicle group desired vehicle allocation to the management device 1. Any configuration may be used as long as it is a configuration that instructs information or a vehicle allocation request.

なお、配車要求情報に含まれる利用者識別情報は、利用者が利用する利用者端末2を識別するための識別情報であってもよい。また、利用者を識別する利用者識別情報と利用者端末2を識別する利用者端末識別情報との両方を別々に用いる場合は、配車要求情報は、利用者識別情報及び利用者端末識別情報の両方を含んでもよい。   Note that the user identification information included in the dispatch request information may be identification information for identifying the user terminal 2 used by the user. When both the user identification information for identifying the user and the user terminal identification information for identifying the user terminal 2 are used separately, the vehicle allocation request information includes the user identification information and the user terminal identification information. Both may be included.

また、利用者端末2は、配車要求に対する配車候補車両の情報を管理装置1から取得し、利用者に対して表示する。利用者端末2は、表示された配車候補車両の情報のうち、配車を希望する車両の利用者による選択を受け付ける。そして、利用者端末2は、利用者により選択された選択肢情報を管理装置1に送信する。   In addition, the user terminal 2 acquires information on the vehicle allocation candidate vehicle for the vehicle allocation request from the management device 1 and displays it to the user. The user terminal 2 receives the selection by the user of the vehicle that desires to dispatch from the displayed information on the candidate vehicle allocation. Then, the user terminal 2 transmits the option information selected by the user to the management device 1.

第1の車両群3Aは、1以上の無人車両31から構成され、第2の車両群3Bは、1以上のドライバー車両32から構成される。第1の車両群3Aに属する無人車両31及び第2の車両群3Bに属するドライバー車両32は、少なくとも、現在位置を測定する車両位置測定部と、管理装置1とネットワーク4を介して通信する通信部とを備える。各車両31,32は、定期的に現在位置を測定し、現在位置情報を管理装置1に送信する。車両位置測定部は、例えば、GPS(Global Positioning System)である。通信部は、例えば、(Local Area Network)又はWAN(Wide Area Network)などの通信モジュールである。この構成により、管理装置1は、各車両31,32の位置を管理することができる。   The first vehicle group 3 </ b> A is composed of one or more unmanned vehicles 31, and the second vehicle group 3 </ b> B is composed of one or more driver vehicles 32. The unmanned vehicle 31 belonging to the first vehicle group 3A and the driver vehicle 32 belonging to the second vehicle group 3B communicate at least with the vehicle position measuring unit that measures the current position, and the management device 1 via the network 4. A part. Each vehicle 31, 32 periodically measures the current position and transmits the current position information to the management device 1. The vehicle position measurement unit is, for example, a GPS (Global Positioning System). The communication unit is a communication module such as (Local Area Network) or WAN (Wide Area Network). With this configuration, the management device 1 can manage the positions of the vehicles 31 and 32.

以下に、管理装置1及び利用者端末2の構成について、詳細に説明する。   Below, the structure of the management apparatus 1 and the user terminal 2 is demonstrated in detail.

図2は、本開示の実施の形態における管理装置の構成を示すブロック図である。管理装置1は、通信部11、制御部12及び記憶部13を備える。   FIG. 2 is a block diagram illustrating a configuration of the management apparatus according to the embodiment of the present disclosure. The management device 1 includes a communication unit 11, a control unit 12, and a storage unit 13.

通信部11は、利用者端末2、第1の車両群3Aに属する無人車両31及び第2の車両群3Bに属するドライバー車両32などの外部装置と種々の情報を送受信する。通信部11は、例えば、WAN、LAN、又はインターネットを介して、外部装置と種々の情報を送受信する。   The communication unit 11 transmits / receives various information to / from external devices such as the user terminal 2, the unmanned vehicle 31 belonging to the first vehicle group 3A, and the driver vehicle 32 belonging to the second vehicle group 3B. The communication unit 11 transmits and receives various information to and from an external device via, for example, a WAN, a LAN, or the Internet.

制御部12は、例えばCPU(Central Processing Unit)であり、配車要求情報取得部121、配車希望車両群識別情報取得部122、配車候補車両決定部123、表示情報生成部124及び表示情報送信部125を備える。   The control unit 12 is, for example, a CPU (Central Processing Unit), and a vehicle allocation request information acquisition unit 121, a vehicle allocation desired vehicle group identification information acquisition unit 122, a vehicle allocation candidate vehicle determination unit 123, a display information generation unit 124, and a display information transmission unit 125. Is provided.

配車要求情報取得部121は、車両が配車される配車先の位置を示す位置情報を少なくとも含む配車要求情報を利用者端末2から取得する。なお、配車先は、車両が配送する配送対象の配送元である。配車要求情報は、配車される車両の目的地の位置を示す位置情報をさらに含んでもよい。なお、目的地は、配送対象の配送先である。配車要求情報取得部121は、少なくとも、利用者を識別するための利用者識別情報、利用者が配車車両に乗車する乗車位置を示す乗車位置情報、及び利用者が配車車両から降車する降車位置を示す降車位置情報を含む配車要求情報を利用者端末2から取得する。配車要求情報取得部121は、取得した配車要求情報を記憶部13の配車要求情報記憶部131に記憶する。   The vehicle allocation request information acquisition unit 121 acquires vehicle allocation request information including at least position information indicating the location of the vehicle allocation destination to which the vehicle is allocated from the user terminal 2. The dispatch destination is a delivery source of a delivery target delivered by the vehicle. The dispatch request information may further include position information indicating the position of the destination of the vehicle to be dispatched. The destination is a delivery destination to be delivered. The dispatch request information acquisition unit 121 includes at least user identification information for identifying the user, boarding position information indicating a boarding position at which the user gets on the dispatched vehicle, and an exit position at which the user gets off the dispatching vehicle. The allocation request information including the getting-off position information shown is acquired from the user terminal 2. The dispatch request information acquisition unit 121 stores the acquired dispatch request information in the dispatch request information storage unit 131 of the storage unit 13.

配車希望車両群識別情報取得部122は、第1の車両群3A及び第2の車両群3Bのうち、利用者が配車を希望する車両の属する配車希望車両群を示す配車希望車両群識別情報を利用者端末2から取得する。表示情報送信部125は、少なくとも配車希望車両群識別情報で示された配車希望車両群の配車候補車両に関する情報を含む表示情報を利用者端末2に送信する。   The vehicle allocation desired vehicle group identification information acquisition unit 122 receives vehicle allocation desired vehicle group identification information indicating the vehicle allocation desired vehicle group to which the vehicle that the user desires to allocate belongs among the first vehicle group 3A and the second vehicle group 3B. Obtained from the user terminal 2. The display information transmission unit 125 transmits, to the user terminal 2, display information including at least information related to the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group indicated by the vehicle allocation desired vehicle group identification information.

配車候補車両決定部123は、配車要求情報及び車両情報に基づき、第1の車両群3Aから配車候補となる第1の配車候補車両を決定するとともに、第2の車両群3Bから配車候補となる第2の配車候補車両を決定する。配車候補車両決定部123は、車両情報記憶部133に記憶する車両情報に基づいて、所定の配車候補車両決定アルゴリズムを用いて、車両群毎に配車要求情報に最適な配車候補車両を決定する。   The vehicle allocation candidate vehicle determination unit 123 determines a first vehicle allocation candidate vehicle that is a vehicle allocation candidate from the first vehicle group 3A based on the vehicle allocation request information and the vehicle information, and becomes a vehicle allocation candidate from the second vehicle group 3B. A second allocation candidate vehicle is determined. Based on the vehicle information stored in the vehicle information storage unit 133, the vehicle allocation candidate vehicle determination unit 123 determines an optimal vehicle allocation candidate vehicle for the vehicle allocation request information for each vehicle group using a predetermined vehicle allocation candidate vehicle determination algorithm.

ここで、管理装置1が管理する車両情報は、車両毎の、車両を識別するための車両識別情報、車両が属する車両群を表す車両群識別情報、車両から取得した車両位置情報、及び少なくとも配送中であるか否かの車両状態を示す車両状態情報を含む。また、配車候補車両決定アルゴリズムは、制御プログラム記憶部136に予め記憶されている。   Here, the vehicle information managed by the management device 1 includes vehicle identification information for identifying the vehicle, vehicle group identification information indicating the vehicle group to which the vehicle belongs, vehicle position information acquired from the vehicle, and at least delivery. It includes vehicle state information that indicates whether the vehicle is in the middle. The allocation candidate vehicle determination algorithm is stored in advance in the control program storage unit 136.

配車候補車両決定アルゴリズムは、配車要求情報に対する配車候補車両が決定できれば、任意のアルゴリズムであってよい。配車候補車両決定アルゴリズムの例として、配車候補車両決定部123は、例えば、車両群に属する車両のうち、配車要求情報に含まれる乗車位置から最も近い位置に存在する車両を配車候補車両として決定する。   The vehicle allocation candidate vehicle determination algorithm may be an arbitrary algorithm as long as the vehicle allocation candidate vehicle for the vehicle allocation request information can be determined. As an example of a vehicle allocation candidate vehicle determination algorithm, the vehicle allocation candidate vehicle determination unit 123 determines, for example, a vehicle that is present at a position closest to the boarding position included in the vehicle allocation request information among vehicles belonging to the vehicle group as a vehicle allocation candidate vehicle. .

また、配車候補車両決定アルゴリズムの別の例として、配車候補車両決定部123は、車両群に属する車両ごとに配車要求に対して配車した場合の所要料金を算出し、所要料金が最も安くなる車両を配車候補車両として決定してもよい。この構成では、制御部12は、配車要求に対して配車した場合の所要料金を車両毎に算出する所要料金算出部(図示しない)をさらに備える。   Further, as another example of the vehicle allocation candidate vehicle determination algorithm, the vehicle allocation candidate vehicle determination unit 123 calculates a required fee when the vehicle is allocated in response to the allocation request for each vehicle belonging to the vehicle group, and the vehicle with the lowest required fee is calculated. May be determined as a vehicle allocation candidate vehicle. In this configuration, the control unit 12 further includes a required fee calculation unit (not shown) that calculates a required fee for each vehicle when the vehicle is allocated in response to the vehicle allocation request.

また、配車候補車両決定アルゴリズムの別の例として、配車候補車両決定部123は、車両ごとに現在位置から乗車位置までの経路を生成して、経路に基づき、現在位置から乗車位置までの所要時間を算出し、所要時間が最も短い車両を配車候補車両として決定してもよい。この構成では、制御部12は、車両毎に現在位置から乗車位置までの所要時間を算出する所要時間算出部(図示しない)をさらに備える。また、制御プログラム記憶部136は、複数の配車候補車両決定アルゴリズムを予め記憶しておき、配車候補車両決定部123は、複数の配車候補車両決定アルゴリズムの中から、例えば、管理者の好みにより、1つの配車候補車両決定アルゴリズムを決定してもよい。   As another example of the vehicle allocation candidate vehicle determination algorithm, the vehicle allocation candidate vehicle determination unit 123 generates a route from the current position to the boarding position for each vehicle, and based on the route, the required time from the current position to the boarding position And the vehicle having the shortest required time may be determined as the vehicle allocation candidate vehicle. In this configuration, the control unit 12 further includes a required time calculation unit (not shown) that calculates a required time from the current position to the boarding position for each vehicle. In addition, the control program storage unit 136 stores a plurality of vehicle allocation candidate vehicle determination algorithms in advance, and the vehicle allocation candidate vehicle determination unit 123 selects, for example, an administrator's preference from among the plurality of vehicle allocation candidate vehicle determination algorithms. One allocation candidate vehicle determination algorithm may be determined.

表示情報生成部124は、所定の表示情報生成条件が満たされるか否かを判定する。表示情報生成部124は、表示情報生成条件が満たされると判定した場合、配車希望車両群識別情報に示す配車希望車両群の配車候補車両と、利用者が配車を希望しない車両の属する配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する情報を利用者に提示するための表示情報(提示情報)を生成する。また、表示情報生成部124は、表示情報生成条件を満たさないと判定した場合、配車希望車両群識別情報に示す配車希望車両群の配車候補車両のみに関する情報を利用者に提示するための表示情報(提示情報)を生成する。なお、所定の表示情報生成条件は、制御プログラム記憶部136に予め記憶されていてもよく、また、外部から取得されてもよい。   The display information generation unit 124 determines whether a predetermined display information generation condition is satisfied. When it is determined that the display information generation condition is satisfied, the display information generation unit 124 is undesired to allocate a vehicle to which the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information and the vehicle that the user does not wish to allocate is included. Display information (presentation information) for presenting information on each of the vehicle group allocation candidate vehicles to the user is generated. In addition, when the display information generation unit 124 determines that the display information generation condition is not satisfied, display information for presenting information related to only the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information to the user. (Presentation information) is generated. The predetermined display information generation conditions may be stored in advance in the control program storage unit 136 or may be acquired from the outside.

ここで、所定の表示情報生成条件とは、予め決められた側面において、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群の配車候補車両より、利用者が配車を希望しない車両の属する配車不希望車両群の配車候補車両の方が利用者にとって好適であるか否かを判定するための条件である。また、所定の表示情報生成条件とは、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群の配車候補車両と、利用者が配車を希望しない車両の属する配車不希望車両群の配車候補車両との中から配車車両の選択を利用者が希望する状況であるか否かを判定するための条件であってもよい。所定の表示情報生成条件の例については、後で詳細に説明する。生成される表示情報は、少なくとも、車両の種別情報を含む。また、表示情報は、車両の種別情報以外の情報として、例えば、所要料金、所要時間、又は経路などを含んでもよい。   In this case, the predetermined display information generation condition refers to a predetermined allocation in which a vehicle to which a vehicle that the user does not want to dispatch belongs to a vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information. This is a condition for determining whether or not the vehicle allocation candidate vehicle of the desired vehicle group is more suitable for the user. In addition, the predetermined display information generation condition includes a vehicle allocation candidate vehicle of a vehicle allocation desired vehicle group indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information, and a vehicle allocation candidate vehicle of a vehicle allocation undesired vehicle group to which a vehicle to which the user does not desire vehicle allocation belongs. It may be a condition for determining whether or not the user desires to select a dispatch vehicle from among the above. An example of the predetermined display information generation condition will be described in detail later. The generated display information includes at least vehicle type information. The display information may include, for example, a required fee, a required time, or a route as information other than the vehicle type information.

表示情報送信部125は、表示情報生成部124によって生成された表示情報を利用者端末2に送信する。   The display information transmission unit 125 transmits the display information generated by the display information generation unit 124 to the user terminal 2.

記憶部13は、例えば、半導体メモリであり、配車要求情報記憶部131、利用者情報記憶部132、車両情報記憶部133、地図情報記憶部134、配車候補車両情報記憶部135及び制御プログラム記憶部136を備える。   The storage unit 13 is, for example, a semiconductor memory, and a vehicle allocation request information storage unit 131, a user information storage unit 132, a vehicle information storage unit 133, a map information storage unit 134, a vehicle allocation candidate vehicle information storage unit 135, and a control program storage unit. 136.

配車要求情報記憶部131は、配車要求情報取得部121によって利用者端末2から取得された配車要求情報を記憶する。   The vehicle allocation request information storage unit 131 stores the vehicle allocation request information acquired from the user terminal 2 by the vehicle allocation request information acquisition unit 121.

図3は、配車要求情報記憶部に記憶する配車要求情報の一例を示す図である。図3に示す例では、配車要求情報記憶部131は、3つの配車要求情報を記憶している。配車要求情報は、配車要求情報を識別するための配車要求ID、利用者を識別するための利用者ID、乗車位置を示す乗車位置情報、降車位置を示す降車位置情報、及び実際に配車された車両を示す配車車両情報を含む。この例において、配車車両情報の列には、配車要求情報に対して実際に配車された車両に関する情報も記憶されている。配車車両情報は、利用者端末2から受信した配車要求情報から抽出された情報ではなく、配車要求情報の取得後に、配車要求情報に基づいて決定された配車車両を示す情報である。   FIG. 3 is a diagram illustrating an example of vehicle allocation request information stored in the vehicle allocation request information storage unit. In the example illustrated in FIG. 3, the dispatch request information storage unit 131 stores three dispatch request information. The vehicle allocation request information includes a vehicle allocation request ID for identifying the vehicle allocation request information, a user ID for identifying the user, boarding position information indicating the boarding position, boarding position information indicating the boarding position, and actual allocation Allocation vehicle information indicating the vehicle is included. In this example, in the column of dispatch vehicle information, information related to the vehicle actually dispatched with respect to the dispatch request information is also stored. The dispatch vehicle information is not information extracted from the dispatch request information received from the user terminal 2 but information indicating a dispatch vehicle determined based on the dispatch request information after the dispatch request information is acquired.

利用者情報記憶部132は、利用者端末2から取得した利用者に関する利用者情報を記憶する。利用者情報は、例えば、配車サービスの利用開始時に、利用者端末2を管理装置1に登録する際などに、利用者端末2から取得される。利用者情報には、少なくとも、利用者端末2と情報を送受信するために必要となる利用者端末2のアドレス情報を含む。   The user information storage unit 132 stores user information about the user acquired from the user terminal 2. The user information is acquired from the user terminal 2 when, for example, the user terminal 2 is registered in the management device 1 at the start of use of the dispatch service. The user information includes at least address information of the user terminal 2 necessary for transmitting / receiving information to / from the user terminal 2.

図4は、利用者情報記憶部に記憶する利用者情報の一例を示す図である。利用者情報は、例えば、利用者を識別するための利用者ID及び利用者端末2と情報を送受信するためのアドレス情報を含む。図4に示す例においては、利用者端末2と情報を送受信するために必要となるアドレス情報として、メールアドレスが記憶されている。なお、利用者端末2と情報を送受信するために必要となるアドレス情報は、メールアドレスに限定されず、例えば、IP(Internet Protocol)アドレス又はMAC(Media Access Control)アドレスであってもよい。アドレス情報としては、利用者端末2と情報を送受信するのに利用できるアドレス情報であれば、任意の情報であってもよい。   FIG. 4 is a diagram illustrating an example of user information stored in the user information storage unit. The user information includes, for example, a user ID for identifying the user and address information for transmitting / receiving information to / from the user terminal 2. In the example illustrated in FIG. 4, a mail address is stored as address information necessary for transmitting / receiving information to / from the user terminal 2. The address information necessary for transmitting / receiving information to / from the user terminal 2 is not limited to a mail address, and may be, for example, an IP (Internet Protocol) address or a MAC (Media Access Control) address. The address information may be any information as long as it is address information that can be used to transmit / receive information to / from the user terminal 2.

車両情報記憶部133は、管理装置1が管理する車両群の各車両に関する車両情報を記憶する。車両情報は、少なくとも、車両を識別するための車両識別情報、車両が属する車両群を表す車両群識別情報、車両から取得した車両の位置情報、及び配送中であるか否かの車両状態を示す車両状態情報を含む。   The vehicle information storage unit 133 stores vehicle information related to each vehicle in the vehicle group managed by the management device 1. The vehicle information indicates at least vehicle identification information for identifying the vehicle, vehicle group identification information indicating a vehicle group to which the vehicle belongs, vehicle position information acquired from the vehicle, and a vehicle state indicating whether delivery is in progress. Contains vehicle status information.

管理装置1は、各車両から定期的に位置情報を取得する。各車両は、自車両の位置情報を取得するための車両位置測定部を備えており、定期的に管理装置1に位置情報を送信する。管理装置1は、取得した車両の位置情報を基に、車両情報の位置情報を更新する。   The management device 1 periodically acquires position information from each vehicle. Each vehicle includes a vehicle position measurement unit for acquiring position information of the host vehicle, and periodically transmits the position information to the management device 1. The management device 1 updates the position information of the vehicle information based on the acquired position information of the vehicle.

車両状態情報は、車両の状態を示す情報であり、車両の状態が変化したことにより更新される。車両状態情報の更新方法としては、例えば、管理装置1は、最初に、全ての車両の車両状態情報を「空車」に設定する。その後、配車要求情報に対する配車指示を車両に送信した際に、管理装置1は、配車指示を送信した車両の車両状態情報を「配送中」に設定する。その後、配送中の車両の位置情報が配車指示どおりの位置に移動したことを検知した際に、管理装置1は、車両状態情報を「空車」に設定する。   The vehicle state information is information indicating the state of the vehicle and is updated when the state of the vehicle changes. As a method for updating the vehicle state information, for example, the management device 1 first sets the vehicle state information of all the vehicles to “empty vehicle”. Thereafter, when a dispatch instruction for the dispatch request information is transmitted to the vehicle, the management device 1 sets the vehicle state information of the vehicle that has transmitted the dispatch instruction to “delivering”. Thereafter, when it is detected that the position information of the vehicle being delivered has moved to a position according to the dispatch instruction, the management device 1 sets the vehicle state information to “empty vehicle”.

この構成の場合、管理装置1は、単に、車両の位置情報に基づき、配送が完了したとみなしているが、車両は、人の乗降を検知するセンサーを備えてもよく、センサーにより、乗車位置で人が乗車したことを検知し、降車位置で人が降車したことを検知してもよい。車両は、人が乗車したことを示す乗車検知情報を管理装置1に送信するとともに、人が降車したことを示す降車検知情報を管理装置1に送信してもよい。管理装置1は、車両から受信した乗車検知情報及び降車検知情報に基づき、配送が完了したと判断してもよい。この構成により、より確実に配送が完了したことを判断することができる。なお、乗車位置で人が乗車したことを検知するとともに、降車位置で人が降車したことを検知する方法としては、車内に設置した赤外線センサーで人の有無を検知したり、車内に設置したカメラにより人の有無を検知したりしてもよく、各種センサーにより人の有無を検知することが可能である。   In the case of this configuration, the management device 1 considers that the delivery has been completed simply based on the position information of the vehicle, but the vehicle may include a sensor for detecting the person's getting on and off, and the boarding position is determined by the sensor. It is also possible to detect that a person has got on and detect that a person has got off at the position of getting off. The vehicle may transmit the boarding detection information indicating that the person has got on to the management apparatus 1, and may transmit the boarding detection information indicating that the person has got off to the management apparatus 1. The management device 1 may determine that the delivery has been completed based on the boarding detection information and the getting-off detection information received from the vehicle. With this configuration, it can be determined that delivery has been completed more reliably. In addition, while detecting that a person got on at the boarding position and detecting that a person got off at the getting-off position, an infrared sensor installed in the car detects the presence of a person, or a camera installed in the car The presence / absence of a person may be detected by using a sensor, and the presence / absence of a person can be detected by various sensors.

図5は、車両情報記憶部に記憶する車両情報の一例を示す図である。例えば、車両情報は、車両を識別するための車両ID、車両が属する車両群を識別するための車両群識別情報、車両の現在位置を示す位置情報、及び車両が空車及び配送中のいずれの状態であるかを示す車両状態情報を含む。図5に示す例では、車両群として、無人車両の車両群とドライバー車両の車両群とがある場合を示している。また、車両状態情報として、空車の状態と配送中の状態とがある場合を示している。なお、図5に示す車両群及び車両状態は、一例であり、これらの情報に限定されない。   FIG. 5 is a diagram illustrating an example of vehicle information stored in the vehicle information storage unit. For example, the vehicle information includes a vehicle ID for identifying the vehicle, vehicle group identification information for identifying the vehicle group to which the vehicle belongs, position information indicating the current position of the vehicle, and any state in which the vehicle is empty or being delivered. Vehicle state information indicating whether or not. In the example shown in FIG. 5, the case where there are a vehicle group of unmanned vehicles and a vehicle group of driver vehicles is shown as a vehicle group. Moreover, the case where there exists a state of an empty vehicle and the state in delivery is shown as vehicle state information. In addition, the vehicle group and vehicle state shown in FIG. 5 are examples, and are not limited to these pieces of information.

地図情報記憶部134は、道路地図などの地図情報を記憶する。地図情報は、例えば、道路リンクに関する道路データ、交差点に関する交差点データ、施設に関する施設データ、運転車両に各種の走行上の情報(例えば、法定速度の情報)を提供したり案内したりするために道路上に設置又は形成された表示物を示す表示物データなどを含む。地図情報は、例えば、外部サーバなどから取得され、事前に記憶される。なお、新規に道路又は施設が形成されたり、変更されたりすることにより、道路状況は変化するため、管理装置1は、外部サーバ等に定期的にアクセスして、地図情報を取得し、地図情報を更新することが望ましい。地図情報は、例えば、配車候補車両の現在位置から利用者が配車車両に乗車する乗車位置までの経路生成、及び乗車位置から降車位置までの経路生成などに利用される。   The map information storage unit 134 stores map information such as a road map. Map information is, for example, road data for providing or guiding road data related to road links, intersection data related to intersections, facility data related to facilities, and various driving information (eg, legal speed information) to driving vehicles. The display object data etc. which show the display object installed or formed on are included. The map information is acquired from, for example, an external server and stored in advance. In addition, since a road condition changes when a road or a facility is newly formed or changed, the management apparatus 1 periodically accesses an external server or the like, acquires map information, and maps information It is desirable to update. The map information is used, for example, to generate a route from the current position of the vehicle allocation candidate vehicle to the boarding position where the user gets on the vehicle to be allocated, and to generate a route from the boarding position to the boarding position.

配車候補車両情報記憶部135は、配車候補車両決定部123により決定された車両群毎の配車候補車両に関する配車候補車両情報を記憶する。   The vehicle allocation candidate vehicle information storage unit 135 stores vehicle allocation candidate vehicle information related to vehicle allocation candidate vehicles for each vehicle group determined by the vehicle allocation candidate vehicle determination unit 123.

制御プログラム記憶部136は、制御部12を制御するためのプログラムを記憶する。制御プログラム記憶部136は、例えば、配車候補車両決定部123で、配車候補車両を決定するためのアルゴリズムを含むプログラムを記憶する。制御部12の各部は、制御プログラム記憶部136に記憶されるプログラムに基づき、処理を行う。   The control program storage unit 136 stores a program for controlling the control unit 12. The control program storage unit 136 stores, for example, a program including an algorithm for determining a vehicle allocation candidate vehicle by the vehicle allocation candidate vehicle determination unit 123. Each unit of the control unit 12 performs processing based on a program stored in the control program storage unit 136.

なお、本実施の形態において、管理装置1が配車支援装置の一例に相当し、車両情報記憶部133が車両情報記憶部の一例に相当し、配車要求情報取得部121が配車要求情報取得部の一例に相当し、配車希望車両群識別情報取得部122が配車希望車両群識別情報取得部の一例に相当し、配車候補車両決定部123が配車候補車両決定部の一例に相当し、表示情報生成部124が提示情報生成部の一例に相当し、表示情報送信部125が提示情報送信部の一例に相当する。   In the present embodiment, the management device 1 corresponds to an example of a vehicle allocation support device, the vehicle information storage unit 133 corresponds to an example of a vehicle information storage unit, and the vehicle allocation request information acquisition unit 121 corresponds to an example of a vehicle allocation request information acquisition unit. The vehicle allocation desired vehicle group identification information acquisition unit 122 corresponds to an example of a vehicle allocation request vehicle group identification information acquisition unit, the vehicle allocation candidate vehicle determination unit 123 corresponds to an example of a vehicle allocation candidate vehicle determination unit, and display information generation The unit 124 corresponds to an example of a presentation information generation unit, and the display information transmission unit 125 corresponds to an example of a presentation information transmission unit.

次に、利用者端末2の構成について、詳細に説明する。   Next, the configuration of the user terminal 2 will be described in detail.

図6は、本開示の実施の形態における利用者端末の構成を示すブロック図である。利用者端末2は、通信部21、表示部22、入力部23、制御部24及び記憶部25を備える。   FIG. 6 is a block diagram illustrating a configuration of a user terminal according to the embodiment of the present disclosure. The user terminal 2 includes a communication unit 21, a display unit 22, an input unit 23, a control unit 24, and a storage unit 25.

通信部21は、管理装置1に対して配車要求情報及び配車希望車両群識別情報を送信したり、利用者による配車車両の決定を支援するための表示情報を管理装置1から受信したりする。通信部21は、管理装置1などの外部装置と情報を送受信する。通信部21は、例えば、WAN、LAN及びインターネットなどのネットワーク4を介して、情報を送受信する。   The communication unit 21 transmits vehicle allocation request information and vehicle allocation desired vehicle group identification information to the management device 1, and receives display information from the management device 1 for assisting the user in determining the vehicle allocation vehicle. The communication unit 21 transmits / receives information to / from an external device such as the management device 1. The communication unit 21 transmits and receives information via the network 4 such as WAN, LAN, and the Internet.

表示部22は、例えば、液晶ディスプレイなどであり、配車要求情報及び配車希望車両群識別情報を入力する際の入力画面を表示したり、管理装置1から受信した利用者による配車車両の決定を支援するための表示情報を表示したりする。   The display unit 22 is, for example, a liquid crystal display or the like, and displays an input screen for inputting vehicle allocation request information and vehicle allocation desired vehicle group identification information, and supports the determination of a vehicle to be allocated by a user received from the management device 1. Or display information to do so.

入力部23は、例えば、キーボード又はマウスなどであり、利用者による入力操作を受け付ける。利用者は、入力部23を介して、利用者端末2へ情報を入力する。なお、スマートフォンのタッチパネルのように表示部22と入力部23とが一体に構成されてもよい。この場合、利用者は、表示部22のタッチパネルに触れることにより情報を入力する。利用者は、入力部23を介して、利用者が配車を希望する車両の属する配車希望車両群を識別する配車希望車両群識別情報を入力する。また、利用者は、入力部23を介して、配車要求情報に含まれる、利用者が乗車する乗車位置及び利用者が降車する降車位置を入力する。また、配車要求情報に対する配車候補車両を利用者に提示するための表示情報を管理装置1から受信して表示した場合は、入力部23は、配車を希望する車両の利用者による選択を受け付ける。   The input unit 23 is, for example, a keyboard or a mouse, and accepts an input operation by a user. The user inputs information to the user terminal 2 via the input unit 23. In addition, the display part 22 and the input part 23 may be comprised integrally like the touch panel of a smart phone. In this case, the user inputs information by touching the touch panel of the display unit 22. The user inputs vehicle allocation desired vehicle group identification information for identifying the vehicle allocation desired vehicle group to which the vehicle that the user desires to allocate belongs via the input unit 23. Further, the user inputs a boarding position where the user gets on and a boarding position where the user gets off, which are included in the dispatch request information, via the input unit 23. In addition, when display information for presenting a vehicle allocation candidate vehicle for the vehicle allocation request information to the user is received from the management device 1 and displayed, the input unit 23 receives a selection by the user of the vehicle that desires the vehicle allocation.

利用者が、表示部22に表示された配車希望車両群入力画面から、配車を希望する車両が属する配車希望車両群を選択する例について図7を用いて説明する。   An example in which the user selects a desired vehicle allocation vehicle group to which a vehicle desired to be allocated belongs from the vehicle allocation desired vehicle group input screen displayed on the display unit 22 will be described with reference to FIG.

図7は、配車希望車両群識別情報を入力するために表示部に表示される配車希望車両群入力画面の一例を示す図である。配車希望車両群入力画面において、利用者は、例えば、無人車両が属する第1の車両群と、ドライバー車両が属する第2の車両群とのいずれかを選択する。図7では、利用者が、ドライバー車両が属する第2の車両群を選択した例を示している。   FIG. 7 is a diagram illustrating an example of a vehicle allocation desired vehicle group input screen displayed on the display unit in order to input vehicle allocation desired vehicle group identification information. On the vehicle allocation request vehicle group input screen, the user selects, for example, one of the first vehicle group to which the unmanned vehicle belongs and the second vehicle group to which the driver vehicle belongs. FIG. 7 shows an example in which the user selects the second vehicle group to which the driver vehicle belongs.

また、利用者が、表示部22に表示された配車要求入力画面から、乗車位置及び降車位置を入力する例について図8及び図9を用いて説明する。   An example in which the user inputs the boarding position and the getting-off position from the vehicle allocation request input screen displayed on the display unit 22 will be described with reference to FIGS. 8 and 9.

図8は、配車要求情報を入力するために表示部に表示される配車要求入力画面の一例を示す図であり、図9は、配車要求情報を入力するために表示部に表示される配車要求入力画面の他の例を示す図である。   FIG. 8 is a diagram showing an example of a dispatch request input screen displayed on the display unit for inputting dispatch request information. FIG. 9 shows a dispatch request displayed on the display unit for inputting dispatch request information. It is a figure which shows the other example of an input screen.

図8に示す配車要求入力画面では、乗車位置と降車位置とを入力するための地図が表示される。利用者は、表示部22に表示された地図上に乗車位置と降車位置とを指定することにより、乗車位置と降車位置とを入力する。   In the dispatch request input screen shown in FIG. 8, a map for inputting the boarding position and the getting-off position is displayed. The user inputs the boarding position and the getting-off position by designating the boarding position and the getting-off position on the map displayed on the display unit 22.

一方、図9に示す配車要求入力画面では、乗車位置と降車位置とを入力するための入力欄が表示される。利用者は、表示部22に表示された乗車位置と降車位置との入力欄に住所を入力することにより、乗車位置と降車位置とを入力する。   On the other hand, in the dispatch request input screen shown in FIG. 9, an input field for inputting the boarding position and the getting-off position is displayed. The user inputs the boarding position and the getting-off position by inputting an address in the entry field of the boarding position and the getting-off position displayed on the display unit 22.

入力部23によって入力された乗車位置及び降車位置を含む配車要求情報は、通信部21により管理装置1に送信される。管理装置1は、図8又は図9のように異なる形態で入力された情報をそのまま管理すると処理が複雑になるため、入力された情報を統一してから管理してもよい。例えば、管理装置1は、送信された乗車位置情報及び降車位置情報を経度及び緯度を用いた表現に変換し、経度及び緯度で表される乗車位置情報及び降車位置情報を管理してもよい。また、別の例として、利用者端末2は、入力部23から入力された乗車位置情報及び降車位置情報を経度及び緯度を用いた表現に変換し、変換した乗車位置情報及び降車位置情報を含む配車要求情報を管理装置1に送信してもよい。なお、乗車位置及び降車位置の入力は、配車要求を行うための専用アプリケーションを介して行ってもよいし、配車要求を行うための専用WEBページを介して行ってもよい。   The dispatch request information including the boarding position and the getting-off position input by the input unit 23 is transmitted to the management device 1 by the communication unit 21. If the management apparatus 1 manages the information input in different forms as shown in FIG. 8 or 9 as it is, the management process 1 becomes complicated. Therefore, the management apparatus 1 may manage the input information after unifying it. For example, the management device 1 may manage the boarding position information and the getting-off position information represented by the longitude and the latitude by converting the transmitted boarding position information and the getting-off position information into an expression using longitude and latitude. As another example, the user terminal 2 converts the boarding position information and the getting-off position information input from the input unit 23 into an expression using longitude and latitude, and includes the converted boarding position information and getting-off position information. The vehicle allocation request information may be transmitted to the management device 1. The boarding position and the getting-off position may be input via a dedicated application for making a vehicle allocation request, or may be performed via a dedicated WEB page for making a vehicle allocation request.

制御部24は、例えば、CPUであり、利用者端末2の種々の制御に関する処理を行う。   The control unit 24 is, for example, a CPU, and performs processing related to various controls of the user terminal 2.

記憶部25は、例えば、半導体メモリなどであり、配車要求を行うためのアプリケーション、管理装置1から取得した情報及び利用者から入力された情報など種々の情報を記憶する。また、記憶部25は、管理装置1に配車要求情報及び配車希望車両群識別情報を送信するために、管理装置1のアドレス情報を記憶する。アドレス情報は、例えば、管理装置1が提供する配車要求情報を送信するための専用アプリケーションから取得してもよいし、配車要求情報を送信するための専用WEBページなどが提供されている場合は、そのWEBページから取得してもよい。なお、管理装置1のアドレス情報の取得方法は、これらの方法に限定されず、他の方法を用いて取得してもよい。   The storage unit 25 is, for example, a semiconductor memory or the like, and stores various information such as an application for making a vehicle allocation request, information acquired from the management device 1 and information input from a user. Further, the storage unit 25 stores address information of the management device 1 in order to transmit the allocation request information and the desired vehicle allocation vehicle group identification information to the management device 1. The address information may be acquired from, for example, a dedicated application for transmitting the vehicle allocation request information provided by the management device 1, or when a dedicated web page for transmitting the vehicle allocation request information is provided. You may acquire from the WEB page. In addition, the acquisition method of the address information of the management apparatus 1 is not limited to these methods, You may acquire using another method.

なお、本実施の形態において、通信部21が送信部及び受信部の一例に相当し、表示部22が提示部の一例に相当する。   In the present embodiment, the communication unit 21 corresponds to an example of a transmission unit and a reception unit, and the display unit 22 corresponds to an example of a presentation unit.

次に、管理装置1が、所定の表示情報生成条件が満たされるか否かの判定結果に基づき、利用者により予め特定された配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する情報と、利用者により予め特定された配車希望車両群の配車候補車両のみに関する情報とのいずれかを利用者に提示する配車支援方法について、図10のフローチャートを用いて、詳細に説明する。   Next, the management device 1 dispatches the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group specified in advance by the user and the vehicle allocation of the vehicle distribution undesired vehicle group based on the determination result of whether or not a predetermined display information generation condition is satisfied. With respect to the vehicle allocation support method for presenting to the user either information regarding each candidate vehicle and information regarding only the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group specified in advance by the user, using the flowchart of FIG. This will be described in detail.

図10は、本開示の実施の形態における管理装置の配車支援処理について説明するためのフローチャートである。   FIG. 10 is a flowchart for explaining the dispatching support process of the management device according to the embodiment of the present disclosure.

まず、配車要求情報取得部121は、少なくとも、利用者を識別するための利用者識別情報、利用者が配車車両に乗車する乗車位置を示す乗車位置情報、及び利用者が配車車両から降車する降車位置を示す降車位置情報を含む配車要求情報を利用者端末2から取得する(ステップS1)。配車要求情報取得部121は、通信部11を介して配車要求情報を取得する。配車要求情報取得部121は、取得した配車要求情報を記憶部13の配車要求情報記憶部131に記憶する。   First, the dispatch request information acquisition unit 121 includes at least user identification information for identifying a user, boarding position information indicating a boarding position at which the user gets on the dispatched vehicle, and a user getting off from the dispatching vehicle. The allocation request information including the getting-off position information indicating the position is acquired from the user terminal 2 (step S1). The vehicle allocation request information acquisition unit 121 acquires vehicle allocation request information via the communication unit 11. The dispatch request information acquisition unit 121 stores the acquired dispatch request information in the dispatch request information storage unit 131 of the storage unit 13.

次に、配車希望車両群識別情報取得部122は、利用者が配車を希望する車両の属する配車希望車両群を識別する配車希望車両群識別情報を利用者端末2から取得する(ステップS2)。なお、配車要求情報は配車希望車両群識別情報を含んでもよく、配車希望車両群識別情報取得部122は、利用者端末2から取得した配車要求情報から配車希望車両群識別情報を抽出することにより、配車希望車両群識別情報を取得してもよい。また、配車希望車両群識別情報取得部122は、配車要求情報が取得される前に、配車希望車両群識別情報を利用者端末から取得してもよい。配車希望車両群識別情報取得部122は、通信部11を介して配車希望車両群識別情報を取得する。   Next, the vehicle allocation desired vehicle group identification information acquisition unit 122 acquires vehicle allocation desired vehicle group identification information for identifying the vehicle allocation desired vehicle group to which the vehicle that the user desires to allocate belongs from the user terminal 2 (step S2). The vehicle allocation request information may include vehicle allocation request vehicle group identification information, and the vehicle allocation request vehicle group identification information acquisition unit 122 extracts the vehicle allocation request vehicle group identification information from the vehicle allocation request information acquired from the user terminal 2. The vehicle allocation desired vehicle group identification information may be acquired. Further, the vehicle allocation request vehicle group identification information acquisition unit 122 may acquire the vehicle allocation request vehicle group identification information from the user terminal before the vehicle allocation request information is acquired. The vehicle allocation request vehicle group identification information acquisition unit 122 acquires vehicle allocation request vehicle group identification information via the communication unit 11.

次に、配車候補車両決定部123は、車両情報記憶部133に記憶している車両情報より、所定の配車候補車両決定アルゴリズムを用いて、車両群毎に配車要求情報に最適な配車候補車両を決定する(ステップS3)。   Next, the vehicle allocation candidate vehicle determination unit 123 uses the predetermined vehicle allocation candidate vehicle determination algorithm from the vehicle information stored in the vehicle information storage unit 133 to determine a vehicle allocation candidate vehicle that is optimal for the vehicle allocation request information for each vehicle group. Determine (step S3).

ここで、管理装置1が管理する車両情報は、車両毎の、車両を識別するための車両識別情報、車両が属する車両群を表す車両群識別情報、車両から取得した車両位置情報、及び少なくとも配送中であるか否かの車両状態を示す車両状態情報を含む。また、配車候補車両決定アルゴリズムは、制御プログラム記憶部136に予め記憶されている。   Here, the vehicle information managed by the management device 1 includes vehicle identification information for identifying the vehicle, vehicle group identification information indicating the vehicle group to which the vehicle belongs, vehicle position information acquired from the vehicle, and at least delivery. It includes vehicle state information that indicates whether the vehicle is in the middle. The allocation candidate vehicle determination algorithm is stored in advance in the control program storage unit 136.

配車候補車両決定アルゴリズムは、配車要求情報に対する配車候補車両が決定できれば、任意のアルゴリズムであってもよい。配車候補車両決定アルゴリズムの例として、配車候補車両決定部123は、例えば、車両群に属する車両のうち、配車要求情報に含まれる乗車位置から最も近い位置に存在する車両を配車候補車両として決定する。   The allocation candidate vehicle determination algorithm may be an arbitrary algorithm as long as the allocation candidate vehicle for the allocation request information can be determined. As an example of a vehicle allocation candidate vehicle determination algorithm, the vehicle allocation candidate vehicle determination unit 123 determines, for example, a vehicle that is present at a position closest to the boarding position included in the vehicle allocation request information among vehicles belonging to the vehicle group as a vehicle allocation candidate vehicle. .

また、配車候補車両決定アルゴリズムの別の例として、配車候補車両決定部123は、車両群に属する車両のうち、所要料金が最も安くなる車両を配車候補車両として決定してもよい。さらに、配車候補車両決定部123は、車両群に属する車両のうち、乗車位置に最短時間で到着する車両を配車候補車両として決定してもよい。また、制御プログラム記憶部136は、複数の配車候補車両決定アルゴリズムを予め記憶しておき、配車候補車両決定部123は、複数の配車候補車両決定アルゴリズムの中から、所定の条件又は管理者の好みにより、1つの配車候補車両決定アルゴリズムを選択してもよい。   Further, as another example of the vehicle allocation candidate vehicle determination algorithm, the vehicle allocation candidate vehicle determination unit 123 may determine, as a vehicle allocation candidate vehicle, a vehicle with the lowest required fee among vehicles belonging to the vehicle group. Further, the vehicle allocation candidate vehicle determination unit 123 may determine a vehicle that arrives at the boarding position in the shortest time among the vehicles belonging to the vehicle group as the vehicle allocation candidate vehicle. The control program storage unit 136 stores a plurality of vehicle allocation candidate vehicle determination algorithms in advance, and the vehicle allocation candidate vehicle determination unit 123 selects a predetermined condition or a manager's preference from the plurality of vehicle allocation candidate vehicle determination algorithms. Thus, one vehicle allocation candidate vehicle determination algorithm may be selected.

次に、表示情報生成部124は、所定の表示情報生成条件が満たされるか否かを判定する(ステップS4)。ここで、所定の表示情報生成条件とは、予め決められた側面において、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群の配車候補車両より、利用者が配車を希望しない車両の属する配車不希望車両群の配車候補車両の方が利用者にとって好適であるか否かを判定するための条件である。また、所定の表示情報生成条件とは、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群の配車候補車両と、利用者が配車を希望しない車両の属する配車不希望車両群の配車候補車両との中から配車車両の選択を利用者が希望する状況であるか否かを判定するための条件であってもよい。表示情報生成条件の例については、後で詳細に説明する。   Next, the display information generation unit 124 determines whether or not a predetermined display information generation condition is satisfied (step S4). In this case, the predetermined display information generation condition refers to a predetermined allocation in which a vehicle to which a vehicle that the user does not want to dispatch belongs to a vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information. This is a condition for determining whether or not the vehicle allocation candidate vehicle of the desired vehicle group is more suitable for the user. In addition, the predetermined display information generation condition includes a vehicle allocation candidate vehicle of a vehicle allocation desired vehicle group indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information, and a vehicle allocation candidate vehicle of a vehicle allocation undesired vehicle group to which a vehicle to which the user does not desire vehicle allocation belongs. It may be a condition for determining whether or not the user desires to select a dispatch vehicle from among the above. An example of the display information generation condition will be described later in detail.

ステップS4において、所定の表示情報生成条件が満たされると判定された場合(ステップS4でYES)、表示情報生成部124は、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群の配車候補車両と、利用者が配車を希望しない車両の属する配車不希望車両群の配車候補車両とに関する表示情報を生成する(ステップS5)。   In step S4, when it is determined that the predetermined display information generation condition is satisfied (YES in step S4), the display information generation unit 124 determines the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information. Then, the display information about the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation undesired vehicle group to which the vehicle that the user does not wish to allocate is generated (step S5).

一方、ステップS4において、所定の表示情報生成条件を満たさないと判定された場合(ステップS4でNO)、表示情報生成部124は、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群の配車候補車両のみに関する表示情報を生成する(ステップS6)。   On the other hand, when it is determined in step S4 that the predetermined display information generation condition is not satisfied (NO in step S4), the display information generation unit 124 is a vehicle allocation candidate for the vehicle allocation desired vehicle group indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information. Display information relating only to the vehicle is generated (step S6).

なお、生成される表示情報は、少なくとも、車両の種別情報を含む。また、表示情報は、車両の種別情報以外の情報として、例えば、車両群識別情報、所要料金、所要時間、又は経路などを含んでもよい。   The generated display information includes at least vehicle type information. Further, the display information may include, for example, vehicle group identification information, required fee, required time, or route as information other than the vehicle type information.

次に、表示情報送信部125は、表示情報生成部124によって生成された表示情報を利用者端末2に送信する(ステップS7)。   Next, the display information transmission unit 125 transmits the display information generated by the display information generation unit 124 to the user terminal 2 (step S7).

なお、図10のステップS5において、表示情報生成部124は、車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群の配車候補車両と、利用者が配車を希望しない車両の属する配車不希望車両群の配車候補車両とに関する表示情報を生成している。この際、制御部12は、利用者が配車希望車両群の配車候補車両及び配車不希望車両群の配車候補車両のうちのいずれの車両を選択したかの選択履歴を、利用者の位置情報、車両の利用時刻、気象情報、利用者の性別及び利用者の年齢の少なくとも1つに関連付けて記憶してもよい。そして、制御部12は、記憶した選択履歴情報が所定量蓄積された後、配車希望車両群の配車候補車両及び配車不希望車両群の配車候補車両を提示する際に、利用者が配車不希望車両群の配車候補車両を選択する可能性が高くなる条件を機械学習により抽出してもよい。そして、抽出した条件に合致する場合にのみ、表示情報生成部124は、配車希望車両群の配車候補車両及び配車不希望車両群の配車候補車両を提示してもよい。これにより、利用者にとって、配車不希望車両群の配車候補車両の情報が必要である可能性が高い場合にのみ、配車不希望車両群の配車候補車両の情報が提示されるので、適時に適切な情報を利用者に提供することができる。   In step S5 in FIG. 10, the display information generation unit 124 assigns a vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group indicated in the vehicle desired vehicle group identification information and a vehicle distribution undesired vehicle group to which a vehicle that the user does not desire to distribute belongs. Display information related to the vehicle allocation candidate vehicle is generated. At this time, the control unit 12 displays a selection history indicating which of the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle allocation desired vehicle group and the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle distribution undesired vehicle group is selected by the user, the positional information of the user, The information may be stored in association with at least one of vehicle use time, weather information, user sex, and user age. Then, after the storage unit 12 accumulates a predetermined amount of the stored selection history information, the user does not want to dispatch when the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group and the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle distribution undesired vehicle group are presented. Conditions that increase the possibility of selecting a vehicle allocation candidate vehicle in the vehicle group may be extracted by machine learning. Then, only when the extracted conditions are met, the display information generation unit 124 may present a vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group and a vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation undesired vehicle group. As a result, only when there is a high possibility that the user needs information on the candidate vehicle allocation for the undesired vehicle group, the information on the candidate vehicle allocation for the undesired vehicle group is presented to the user. Information can be provided to users.

以上の構成により、互いに異なる複数の車両群があり、配車候補車両を利用者に提示する際に、常に配車候補車両を選択するという利用者の負担を軽減させることができると共に、利用者が配車候補車両の選択を希望すると推定されるときにのみ、配車希望車両群の配車候補車両と配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する情報を表示することができる。   With the above configuration, when there are a plurality of different vehicle groups and the vehicle allocation candidate vehicle is presented to the user, the user's burden of always selecting the vehicle allocation candidate vehicle can be reduced, and the user can dispatch the vehicle. Only when it is estimated that selection of a candidate vehicle is desired, information regarding each of the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle allocation desired vehicle group and the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle allocation undesired vehicle group can be displayed.

以下の変形例では、表示情報生成部124による判定処理に用いられる所定の表示情報生成条件について、詳細に説明する。   In the following modified example, a predetermined display information generation condition used for the determination process by the display information generation unit 124 will be described in detail.

<変形例1>
本実施の形態の変形例1では、所定の表示情報生成条件として、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群の配車候補車両の所要時間より、配車不希望車両群の配車候補車両の所要時間の方が利用者にとって好適である(短い)という条件を用いた場合について、説明する。
<Modification 1>
In the first modification of the present embodiment, as the predetermined display information generation condition, the allocation candidate vehicle of the vehicle distribution undesired vehicle group is determined from the required time of the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information. The case where the condition that the required time is more suitable (short) for the user will be described.

図11は、本開示の実施の形態の変形例1における管理装置の構成を示すブロック図である。図11において、図2と同様の要素には同一の符号を付しており、詳細な説明は省略する。   FIG. 11 is a block diagram illustrating a configuration of the management device according to the first modification of the embodiment of the present disclosure. 11, elements similar to those in FIG. 2 are denoted by the same reference numerals, and detailed description thereof is omitted.

図11に示す管理装置1Aは、図2に示す管理装置1に対して、制御部12A及び記憶部13Aが異なる。   A management device 1A shown in FIG. 11 differs from the management device 1 shown in FIG. 2 in a control unit 12A and a storage unit 13A.

制御部12Aは、図2に示す管理装置1の制御部12に対して、表示情報生成部124A及び所要時間算出部126Aが異なる。   The control unit 12A differs from the control unit 12 of the management apparatus 1 shown in FIG. 2 in a display information generation unit 124A and a required time calculation unit 126A.

所要時間算出部126Aは、第1の配車候補車両及び第2の配車候補車両のそれぞれに対して、所定の所要時間算出ルールに基づき、第1の配車候補車両及び第2の配車候補車両が移動するのに要する所要時間を算出する。なお、所定の所要時間算出ルールは、制御プログラム記憶部136Aに予め記憶されていてもよく、また、外部から取得されてもよい。   The required time calculation unit 126A moves the first allocation candidate vehicle and the second allocation candidate vehicle to each of the first allocation candidate vehicle and the second allocation candidate vehicle based on a predetermined required time calculation rule. The time required to do this is calculated. The predetermined required time calculation rule may be stored in advance in the control program storage unit 136A or may be acquired from the outside.

所要時間算出部126Aは、配車候補車両決定部123で決定された、車両群毎の配車候補車両のそれぞれに対して、所定の所要時間算出ルールに基づき、所要時間を算出する。所定の所要時間算出ルールは、予め、制御プログラム記憶部136Aに記憶される。   The required time calculation unit 126A calculates the required time based on a predetermined required time calculation rule for each vehicle allocation candidate vehicle for each vehicle group determined by the vehicle allocation candidate vehicle determination unit 123. The predetermined required time calculation rule is stored in advance in the control program storage unit 136A.

所要時間算出ルールの例として、所要時間算出部126Aは、配車候補車両の現在位置から利用者が配車車両に乗車する乗車位置までの経路を生成し、生成した経路の距離を、車両が移動する走行速度で除算することで所要時間を算出する。この所要時間算出ルールの場合、所要時間は、配車候補車両が、配車候補車両の現在位置から利用者が配車車両に乗車する乗車位置まで移動する移動時間となる。なお、車両が移動する走行速度は、例えば、経路として利用する道路の法定速度を基に決定する。各道路の法定速度は、例えば、予め地図情報に含めておき、地図情報から取得される。経路として利用する道路毎に法定速度が異なる場合は、道路毎に利用する法定速度を変えて、所要時間を算出することが好ましい。また、車両は、信号又は渋滞により、必ずしも法定速度で走行できるわけではないため、信号又は渋滞などの交通情報を考慮して走行速度を決定することが好ましい。この構成により、所要時間算出ルールを適用して算出した所要時間と、実際の所要時間とのずれを小さくすることができる。   As an example of the required time calculation rule, the required time calculation unit 126A generates a route from the current position of the allocation candidate vehicle to the boarding position where the user gets on the allocation vehicle, and the vehicle moves the distance of the generated route. The required time is calculated by dividing by the running speed. In the case of this required time calculation rule, the required time is the travel time for the vehicle allocation candidate vehicle to move from the current position of the vehicle allocation candidate vehicle to the boarding position where the user gets on the vehicle allocation vehicle. Note that the traveling speed at which the vehicle moves is determined based on, for example, the legal speed of the road used as a route. The legal speed of each road is included in the map information in advance and acquired from the map information, for example. When the legal speed differs for each road used as a route, it is preferable to calculate the required time by changing the legal speed used for each road. Further, since the vehicle cannot always travel at the legal speed due to a signal or traffic jam, it is preferable to determine the travel speed in consideration of traffic information such as the signal or traffic jam. With this configuration, it is possible to reduce the difference between the required time calculated by applying the required time calculation rule and the actual required time.

また、所要時間算出ルールの別の例として、記憶部13Aは、車両の過去の走行履歴を記憶しておき、所要時間算出部126Aは、走行履歴の中から、配車要求にある乗車位置から降車位置までの経路の走行履歴を抽出して、抽出した走行履歴から乗車位置から降車位置までの走行時間を所要時間として算出してもよい。この構成の場合、単に、配車要求にある乗車位置から降車位置までの経路の走行履歴を抽出するのではなく、走行した時間帯又は車種などの条件で絞り込んだ走行履歴を抽出することが望ましい。この構成により、より精度の高い所要時間を決定することができる。この構成の場合、過去に実際に走行した所要時間であるため、実際の所要時間とのずれが小さいと考えられる。しかし、この構成を利用する場合、予め車両の走行履歴が必要となる。そこで、車両の走行履歴がある場合は、この所要時間算出ルールを適用し、車両の走行履歴がない場合は、別の所要時間算出ルールを適用してもよい。   As another example of the required time calculation rule, the storage unit 13A stores a past travel history of the vehicle, and the required time calculation unit 126A gets off the boarding position in the dispatch request from the travel history. The travel history of the route to the position may be extracted, and the travel time from the boarding position to the getting-off position may be calculated as the required time from the extracted travel history. In the case of this configuration, it is desirable not to simply extract the travel history of the route from the boarding position to the getting-off position in the vehicle allocation request, but to extract the travel history narrowed down by conditions such as the time zone of travel or the vehicle type. With this configuration, it is possible to determine the required time with higher accuracy. In the case of this configuration, since it is the required time actually traveled in the past, it is considered that the deviation from the actual required time is small. However, when this configuration is used, a travel history of the vehicle is required in advance. Therefore, this required time calculation rule may be applied when there is a travel history of the vehicle, and another required time calculation rule may be applied when there is no travel history of the vehicle.

また、所要時間算出ルールの別の例として、所要時間算出部126Aは、配車候補車両の現在位置から、利用者が配車車両に乗車する乗車位置を経由して、利用者が配車車両から降車する降車位置までの経路を生成し、生成した経路の距離を車両が移動する走行速度で除算することで所要時間を算出する。この所要時間算出ルールの場合、所要時間は、配車候補車両が、配車候補車両の現在位置から、利用者が配車車両に乗車する乗車位置を経由して、利用者が配車車両から降車する降車位置まで移動する移動時間となる。   Further, as another example of the required time calculation rule, the required time calculation unit 126A causes the user to get off the dispatch vehicle from the current position of the dispatch candidate vehicle via the boarding position at which the user gets on the dispatch vehicle. A route to the getting-off position is generated, and the required time is calculated by dividing the distance of the generated route by the traveling speed at which the vehicle moves. In the case of this required time calculation rule, the required time is determined as the unloading position where the user gets off the dispatch vehicle from the current position of the dispatch candidate vehicle via the boarding position where the user gets on the dispatch vehicle. Travel time to move to.

なお、所要時間算出ルールとしては、所要時間を算出できるのであれば、他の所要時間算出ルールを利用してもよい。   As the required time calculation rule, other required time calculation rules may be used as long as the required time can be calculated.

上記の例では、所要時間としては、配車候補車両が、配車候補車両の現在位置から利用者が配車車両に乗車する乗車位置に移動するまでの移動時間、すわなち、配車車両が現在位置から乗車位置に到着するまでの待機時間、配車候補車両が、利用者が配車車両に乗車する乗車位置から利用者が配車車両から降車する降車位置に移動するまでの移動時間、すわなち、配車車両が乗車位置から降車位置に到着するまでの乗車時間、又は配車候補車両が、配車候補車両の現在位置から、利用者が配車車両に乗車する乗車位置を経由して、利用者が配車車両から降車する降車位置に移動するまでの移動時間、すなわち、配車車両が現在位置から降車位置に到着するまでの総移動時間の3つのタイプがあることを説明したが、いずれの所要時間を利用してもよい。   In the above example, the required time is the travel time from the current position of the dispatch candidate vehicle to the boarding position where the user gets on the dispatch vehicle, that is, the dispatch vehicle from the current position. Waiting time until arrival at the boarding position, travel time until the candidate vehicle is moved from the boarding position where the user gets on the boarding vehicle to the boarding position where the user gets off the boarding vehicle, that is, the dispatching vehicle The ride time from the boarding position until it arrives at the drop-off position, or the user can get off the dispatch vehicle from the current position of the dispatch candidate vehicle via the boarding position where the user gets on the dispatch vehicle. It has been explained that there are three types of travel time to move to the unloading position, that is, total travel time until the dispatched vehicle arrives at the unloading position from the current position. It may be.

また、所要時間算出部126Aは、複数の所要時間を算出してもよい。これは、算出された所要時間が、配車車両を決定する際に、時間的な側面から、配車車両を決定するために利用される情報であればよいためである。利用者が時間的側面で配車車両を選択する場合、配車車両が乗車位置に到着するまでの待機時間と乗車時間と総移動時間とのいずれを重視するかは、利用者によって異なる。そのため、利用者がいずれの所要時間を重視するかを設定できることが好ましい。この構成により、利用者の希望に沿って、時間的側面の情報を算出することができる。   The required time calculation unit 126A may calculate a plurality of required times. This is because the calculated required time may be information used to determine the dispatch vehicle from the temporal aspect when determining the dispatch vehicle. When a user selects a dispatch vehicle in terms of time, it is different depending on the user whether the waiting time until the dispatch vehicle arrives at the boarding position, the boarding time, or the total travel time. Therefore, it is preferable that the user can set which time is important. With this configuration, it is possible to calculate temporal information according to the user's wishes.

表示情報生成部124Aは、所定の表示情報生成条件が満たされるか否かを判定する。このとき、所定の表示情報生成条件は、配車希望車両群の配車候補車両の所要時間より、配車不希望車両群の配車候補車両の所要時間が短いという条件である。   The display information generation unit 124A determines whether or not a predetermined display information generation condition is satisfied. At this time, the predetermined display information generation condition is a condition that the time required for the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation undesired vehicle group is shorter than the time required for the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group.

すなわち、表示情報生成部124Aは、配車希望車両群の配車候補車両の所要時間より、配車不希望車両群の配車候補車両の所要時間が短いか否かを判定する。配車希望車両群の配車候補車両の所要時間より、配車不希望車両群の配車候補車両の所要時間が短いと判定した場合、表示情報生成部124Aは、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する表示情報を生成する。また、配車希望車両群の配車候補車両の所要時間より、配車不希望車両群の配車候補車両の所要時間が短くないと判定した場合、表示情報生成部124Aは、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群の配車候補車両のみに関する表示情報を生成する。   That is, the display information generation unit 124A determines whether or not the required time for the allocation candidate vehicle in the undesired vehicle group is shorter than the required time of the allocation candidate vehicle in the desired allocation group. If it is determined that the time required for the vehicle allocation candidate vehicle in the vehicle distribution undesired vehicle group is shorter than the time required for the vehicle allocation candidate vehicle in the vehicle allocation desired vehicle group, the display information generation unit 124A requests vehicle allocation indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information. Display information about each of the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle group and the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle distribution undesired vehicle group is generated. If it is determined that the required time for the candidate vehicle for the undesired vehicle group is not shorter than the required time for the candidate vehicle for the desired vehicle group, the display information generating unit 124A indicates the desired vehicle group identification information for the desired vehicle allocation. Display information relating only to the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group.

記憶部13Aは、図2に示す管理装置1の記憶部13に対して、制御プログラム記憶部136Aが異なる。   The storage unit 13A is different from the storage unit 13 of the management apparatus 1 shown in FIG. 2 in a control program storage unit 136A.

制御プログラム記憶部136Aは、制御部12Aの各部を制御するためのプログラムを記憶する。本実施の形態の変形例1では、制御プログラム記憶部136Aは、表示情報生成部124A及び所要時間算出部126Aの制御プログラムも記憶する。所要時間算出部126Aの制御プログラムは、車両群毎の配車候補車両のそれぞれに対する所要時間を算出するための所定の所要時間算出ルールの情報などを含む。   The control program storage unit 136A stores a program for controlling each unit of the control unit 12A. In the first modification of the present embodiment, the control program storage unit 136A also stores control programs for the display information generation unit 124A and the required time calculation unit 126A. The control program of the required time calculation unit 126A includes information on a predetermined required time calculation rule for calculating the required time for each vehicle allocation candidate vehicle for each vehicle group.

なお、本実施の形態の変形例1において、管理装置1Aが配車支援装置の一例に相当し、表示情報生成部124Aが提示情報生成部の一例に相当し、所要時間算出部126Aが所要時間算出部の一例に相当する。   In the first modification of the present embodiment, the management device 1A corresponds to an example of a dispatching support device, the display information generation unit 124A corresponds to an example of a presentation information generation unit, and the required time calculation unit 126A calculates a required time. It corresponds to an example of a part.

次に、以上のように構成された管理装置1Aが、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群の配車候補車両の所要時間より、配車不希望車両群の配車候補車両の所要時間の方が短いという表示情報生成条件が満たされるか否かを判定し、判定結果に基づき、表示情報を生成し、生成した表示情報を利用者端末に送信する配車支援処理について、図12のフローチャートを用いて説明する。   Next, the management apparatus 1A configured as described above determines the required time of the allocation candidate vehicle of the undesired vehicle group from the required time of the allocation candidate vehicle of the allocation desired vehicle group indicated in the allocation desired vehicle group identification information. FIG. 12 is a flowchart of a vehicle dispatching support process for determining whether or not the display information generation condition that is shorter is satisfied, generating display information based on the determination result, and transmitting the generated display information to the user terminal. It explains using.

図12は、本開示の実施の形態の変形例1における管理装置の配車支援処理について説明するためのフローチャートである。   FIG. 12 is a flowchart for describing the vehicle allocation support process of the management device according to the first modification of the embodiment of the present disclosure.

図12に示すステップS11〜ステップS13、ステップS16〜ステップS18の処理は、図10に示すステップS1〜ステップS3、ステップS5〜ステップS7の処理と同じであるので、詳細な説明は省略する。   The processes in steps S11 to S13 and steps S16 to S18 shown in FIG. 12 are the same as the processes in steps S1 to S3 and steps S5 to S7 shown in FIG.

ステップS13において車両群毎の配車候補車両が決定されると、所要時間算出部126Aは、所定の所要時間算出ルールに基づき、配車候補車両決定部123で決定された配車候補車両毎に所要時間を算出する(ステップS14)。   When a vehicle allocation candidate vehicle for each vehicle group is determined in step S13, the required time calculation unit 126A calculates a required time for each vehicle allocation candidate vehicle determined by the vehicle allocation candidate vehicle determination unit 123 based on a predetermined required time calculation rule. Calculate (step S14).

次に、表示情報生成部124Aは、配車希望車両群識別情報に示す配車希望車両群の配車候補車両の所要時間より、配車不希望車両群の配車候補者両の所要時間が短いか否かを判定する(ステップS15)。すなわち、表示情報生成部124Aは、配車希望車両群識別情報に示す配車希望車両群の配車候補車両の所要時間より、配車不希望車両群の配車候補者両の所要時間の方が利用者にとって好適であるか否かを判定する。   Next, the display information generation unit 124A determines whether or not the required time for both candidate vehicles in the undesired vehicle group is shorter than the required time in the candidate vehicle group in the desired vehicle group indicated in the desired vehicle group identification information. Determination is made (step S15). That is, the display information generation unit 124A is more suitable for the user than the required time of the vehicle allocation candidate vehicles in the vehicle allocation desired vehicle group indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information. It is determined whether or not.

ステップS15にて、配車希望車両群の配車候補車両の所要時間より、配車不希望車両群の配車候補者両の所要時間が短いと判定された場合(ステップS15でYES)、表示情報生成部124Aは、配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する表示情報を生成する(ステップS16)。   If it is determined in step S15 that the time required for both candidates for allocation in the undesired vehicle group is shorter than the required time for allocation candidates in the desired vehicle group (YES in step S15), the display information generation unit 124A Generates display information on each of the vehicle allocation candidate vehicles in the vehicle allocation desired vehicle group and each vehicle allocation candidate vehicle in the vehicle allocation undesired vehicle group (step S16).

一方、ステップS15にて、配車希望車両群の配車候補車両の所要時間より、配車不希望車両群の配車候補者両の所要時間が短くないと判定された場合(ステップS15でNO)、表示情報生成部124Aは、配車希望車両群の配車候補車両のみに関する表示情報を生成する(ステップS17)。   On the other hand, if it is determined in step S15 that the time required for both candidates for allocation in the undesired vehicle group is not shorter than the required time for allocation candidates in the desired vehicle group (NO in step S15), the display information 124 A of production | generation parts produce | generate the display information regarding only the vehicle allocation candidate vehicle of a vehicle allocation desired vehicle group (step S17).

図13は、本開示の実施の形態の変形例1において、配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する表示情報を表示する表示画面の一例を示す図である。図14は、本開示の実施の形態の変形例1において、配車希望車両群の配車候補車両のみに関する表示情報を表示する表示画面の一例を示す図である。   FIG. 13 is a diagram illustrating an example of a display screen that displays display information regarding each of a vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group and a vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle distribution undesired vehicle group according to the first modification of the embodiment of the present disclosure. FIG. FIG. 14 is a diagram illustrating an example of a display screen that displays display information related only to a vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation request vehicle group in the first modification of the embodiment of the present disclosure.

表示情報生成部124Aは、配車希望車両群の配車候補車両の所要時間より、配車不希望車両群の配車候補者両の所要時間が短いと判定した場合に、図13に示す表示情報を生成する。利用者端末2の表示部22は、表示情報生成部124Aによって生成された表示情報を表示する。   The display information generation unit 124A generates the display information illustrated in FIG. 13 when it is determined that the time required for both candidates for allocation in the undesired vehicle group is shorter than the required time for the allocation candidate vehicle in the desired allocation group. . The display unit 22 of the user terminal 2 displays the display information generated by the display information generation unit 124A.

また、表示情報生成部124Aは、配車希望車両群の配車候補車両の所要時間より、配車不希望車両群の配車候補者両の所要時間が短くないと判定した場合に、図14に示す表示情報を生成する。   In addition, when the display information generation unit 124A determines that the required time for both of the vehicle allocation candidates in the vehicle distribution undesired vehicle group is not shorter than the time required for the vehicle allocation candidate vehicle in the vehicle allocation desired vehicle group, the display information illustrated in FIG. Is generated.

図13及び図14の表示情報において、所要時間は、車両が現在位置から乗車位置に移動するまでの到着待ち時間を表しており、配車希望車両群識別情報に示す配車希望車両群の配車候補車両は、ドライバー車両であり、配車不希望車両群の配車候補者両は、無人車両である。   In the display information of FIG. 13 and FIG. 14, the required time represents the arrival waiting time until the vehicle moves from the current position to the boarding position, and the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information. Is a driver vehicle, and both candidates for dispatch in the undesired vehicle group are unmanned vehicles.

また、表示情報生成部124Aは、表示情報生成条件が満たされると判定した場合、配車不希望車両群の配車候補車両に関する情報を提示する理由を含む表示情報を生成する。   When the display information generation unit 124A determines that the display information generation condition is satisfied, the display information generation unit 124A generates display information including a reason for presenting information related to a vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle distribution undesired vehicle group.

図13では、配車希望車両群の配車候補車両であるドライバー車両と、配車不希望車両群の配車候補車両である無人車両とに関する情報が表示されているが、無人車両に関する情報を提示する理由も表示されている。すなわち、配車希望車両群のドライバー車両の所要時間より、配車不希望車両群の無人車両の所要時間が短いため、表示情報生成部124Aは、ドライバー車両より早く乗車位置に到着する無人車両も配車可能であることを、無人車両に関する情報を提示する理由として表示している。   In FIG. 13, information on a driver vehicle that is a candidate vehicle for assignment in the desired vehicle group and an unmanned vehicle that is a candidate vehicle for assignment in the undesired vehicle group is displayed, but the reason for presenting information on the unmanned vehicle is also shown. It is displayed. That is, since the time required for the unmanned vehicles in the undesired vehicle group is shorter than the time required for the driver vehicles in the desired vehicle group, the display information generation unit 124A can also dispatch unmanned vehicles that arrive at the boarding position earlier than the driver vehicle. This is displayed as a reason for presenting information on the unmanned vehicle.

図13の表示例のように、配車希望車両群以外の車両群(配車不希望車両群)の配車候補車両に関する情報を表示する場合、当該情報を表示する理由も併せて表示することで、利用者は、自身が指定した車両の種別以外の種別の車両が表示された理由を認識することができ、どのような観点から、配車希望車両群の配車候補車両より、好適であるのかを認識することができる。これにより、利用者は、配車希望車両群の配車候補車両より配車不希望車両群の配車候補車両の方が好適であることを考慮して、配車車両を選択することができる。   As shown in the display example of FIG. 13, when displaying information related to a vehicle allocation candidate vehicle of a vehicle group (vehicle allocation undesired vehicle group) other than the vehicle allocation desired vehicle group, the reason for displaying the information is also displayed. The person can recognize the reason why a vehicle of a type other than the type of the vehicle specified by himself / herself is displayed, and from what point of view the vehicle is more suitable than the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group. be able to. As a result, the user can select the dispatch vehicle in consideration that the dispatch candidate vehicle of the undesired vehicle group is more preferable than the dispatch candidate vehicle of the dispatch desired vehicle group.

また、図13の表示画面では、配車希望車両群の配車候補車両であるドライバー車両と、配車不希望車両群の配車候補車両である無人車両とのそれぞれの所要時間を表示している。この表示画面のように、配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両との比較対象(ここでは、所要時間)に関する情報を、配車希望車両群の配車候補車両及び配車不希望車両群の配車候補車両とともに表示することが好ましい。この構成により、利用者は、配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両との所要時間を比較して、配車すべき車両を決定することができる。   In addition, the display screen of FIG. 13 displays the required time of each of the driver vehicle that is a vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group and the unmanned vehicle that is a vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation undesired vehicle group. As shown in this display screen, information on the comparison target (here, required time) of the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group and the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle distribution undesired vehicle group is displayed as the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group and It is preferable to display together with vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle allocation undesired vehicle group. With this configuration, the user can determine the vehicle to be dispatched by comparing the time required for the dispatch candidate vehicle of the desired dispatch vehicle group and the dispatch candidate vehicle of the undesired dispatch vehicle group.

以上のように、配車希望車両群の配車候補車両の所要時間より、配車不希望車両群の配車候補車両の所要時間の方が短い場合にのみ、配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する表示情報が利用者に提示されるので、常に配車候補車両を選択するという利用者の負担を軽減させることができると共に、利用者が、配車候補車両の選択を希望すると推定されるときにのみ、配車希望車両群の配車候補車両と配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する情報を表示することができる。   As described above, only when the required time for the candidate vehicle for the undesired vehicle group is shorter than the required time for the candidate vehicle for the desired vehicle group, the candidate vehicle for the desired vehicle group and the Since display information regarding each of the vehicle allocation candidate vehicles of the desired vehicle group is presented to the user, the user's burden of always selecting the vehicle allocation candidate vehicle can be reduced, and the user can select the vehicle allocation candidate vehicle. Only when it is estimated that the selection is desired, information regarding each of the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle allocation desired vehicle group and the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle allocation undesired vehicle group can be displayed.

なお、本実施の形態の変形例1において、所定の表示情報生成条件は、配車希望車両群の配車候補車両の所要時間より、配車不希望車両群の配車候補車両の所要時間が短いという条件であるが、本開示は特にこれに限定されず、所定の表示情報生成条件は、配車希望車両群の配車候補車両の所要時間から、配車不希望車両群の配車候補車両の所要時間を減算した差分時間が所定時間以上であるという条件であってもよい。   In the first modification of the present embodiment, the predetermined display information generation condition is that the required time of the candidate vehicle for the undesired vehicle group is shorter than the required time of the candidate vehicle for the desired vehicle group. However, the present disclosure is not particularly limited to this, and the predetermined display information generation condition is a difference obtained by subtracting the time required for the vehicle allocation candidate vehicle for the vehicle allocation desired vehicle group from the time required for the vehicle allocation candidate vehicle for the vehicle allocation desired vehicle group. It may be a condition that the time is a predetermined time or more.

すなわち、表示情報生成部124Aは、配車希望車両群の配車候補車両の所要時間から、配車不希望車両群の配車候補車両の所要時間を減算した差分時間が所定時間以上であるか否かを判定してもよい。配車希望車両群の配車候補車両の所要時間から、配車不希望車両群の配車候補車両の所要時間を減算した差分時間が所定時間以上であると判定した場合、表示情報生成部124Aは、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する表示情報を生成してもよい。また、配車希望車両群の配車候補車両の所要時間から、配車不希望車両群の配車候補車両の所要時間を減算した差分時間が所定時間より短いと判定した場合、表示情報生成部124Aは、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群の配車候補車両のみに関する表示情報を生成してもよい。   That is, the display information generation unit 124A determines whether or not the difference time obtained by subtracting the time required for the vehicle allocation candidate vehicle in the vehicle distribution undesired vehicle group from the time required for the vehicle allocation candidate vehicle in the vehicle allocation desired vehicle group is a predetermined time or more. May be. When it is determined that the difference time obtained by subtracting the time required for the vehicle allocation candidate vehicle in the vehicle distribution undesired vehicle group from the time required for the vehicle allocation candidate vehicle in the vehicle allocation desired vehicle group is equal to or longer than the predetermined time, the display information generation unit 124A Display information regarding each of the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle allocation desired vehicle group and the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle allocation undesired vehicle group indicated in the vehicle group identification information may be generated. In addition, when it is determined that the difference time obtained by subtracting the time required for the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle undesired vehicle group from the time required for the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group is shorter than the predetermined time, the display information generation unit 124A Display information relating only to the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group indicated in the desired vehicle group identification information may be generated.

なお、所定時間は、例えば5分などの絶対時間であってもよいし、配車希望車両群の配車候補車両の所要時間に応じて決定される時間であってもよい。例えば、所定時間は、配車希望車両群の配車候補車両の所要時間の10%であってもよい。この場合、例えば、配車希望車両群の配車候補車両の所要時間が60分であれば、所定時間は6分となる。   The predetermined time may be an absolute time such as 5 minutes, for example, or may be a time determined according to the required time of the vehicle allocation candidate vehicle in the vehicle allocation desired vehicle group. For example, the predetermined time may be 10% of the time required for the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation request vehicle group. In this case, for example, if the required time of the vehicle allocation candidate vehicle in the vehicle allocation desired vehicle group is 60 minutes, the predetermined time is 6 minutes.

<変形例2>
本実施の形態の変形例2では、所定の表示情報生成条件として、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群の配車候補車両の所要料金より、配車不希望車両群の配車候補車両の所要料金の方が利用者にとって好適である(安い)という条件を用いた場合について、説明する。
<Modification 2>
In the second modification of the present embodiment, as the predetermined display information generation condition, the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle distribution undesired vehicle group is determined from the required fee of the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information. The case where the condition that the required fee is more suitable (cheaper) for the user will be described.

図15は、本開示の実施の形態の変形例2における管理装置の構成を示すブロック図である。図15において、図2と同様の要素には同一の符号を付しており、詳細な説明は省略する。   FIG. 15 is a block diagram illustrating a configuration of a management device according to the second modification of the embodiment of the present disclosure. 15, elements similar to those in FIG. 2 are denoted by the same reference numerals, and detailed description thereof is omitted.

図15に示す管理装置1Bは、図2に示す管理装置1に対して、制御部12B及び記憶部13Bが異なる。   A management device 1B shown in FIG. 15 differs from the management device 1 shown in FIG. 2 in a control unit 12B and a storage unit 13B.

制御部12Bは、図2に示す管理装置1の制御部12に対して、表示情報生成部124B及び所要料金算出部126Bが異なる。   The control unit 12B differs from the control unit 12 of the management apparatus 1 shown in FIG. 2 in a display information generation unit 124B and a required fee calculation unit 126B.

所要料金算出部126Bは、第1の配車候補車両及び第2の配車候補車両のそれぞれに対して、所定の料金体系情報に基づき、第1の配車候補車両及び第2の配車候補車両が移動するのに要する所要料金を算出する。なお、所定の料金体系情報は、料金体系情報記憶部137Bに予め記憶されていてもよく、また、外部から取得されてもよい。   The required fee calculation unit 126B moves the first vehicle allocation candidate vehicle and the second vehicle allocation candidate vehicle to each of the first vehicle allocation candidate vehicle and the second vehicle allocation candidate vehicle based on predetermined fee structure information. Calculate the required fee required for The predetermined fee structure information may be stored in advance in the fee structure information storage unit 137B or may be acquired from the outside.

所要料金算出部126Bは、配車候補車両決定部123で決定された、車両群毎の配車候補車両のそれぞれに対して、料金体系情報記憶部137Bに記憶された所定の料金体系情報に基づき、所要料金を算出する。料金体系情報については、後で説明する。   The required fee calculation unit 126B determines the required fee based on the predetermined fee structure information stored in the fee structure information storage unit 137B for each of the vehicle allocation candidate vehicles for each vehicle group determined by the vehicle allocation candidate vehicle determination unit 123. Calculate the fee. The fee structure information will be described later.

表示情報生成部124Bは、所定の表示情報生成条件が満たされるか否かを判定する。このとき、所定の表示情報生成条件は、配車希望車両群の配車候補車両の所要料金より、配車不希望車両群の配車候補車両の所要料金が低いという条件である。   The display information generation unit 124B determines whether or not a predetermined display information generation condition is satisfied. At this time, the predetermined display information generation condition is a condition that the required fee of the allocation candidate vehicle of the undesired vehicle group is lower than the required fee of the allocation candidate vehicle of the desired allocation vehicle group.

すなわち、表示情報生成部124Aは、配車希望車両群の配車候補車両の所要料金より、配車不希望車両群の配車候補車両の所要料金が低いか否かを判定する。配車希望車両群の配車候補車両の所要料金より、配車不希望車両群の配車候補車両の所要料金が低いと判定した場合、表示情報生成部124Aは、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する表示情報を生成する。また、配車希望車両群の配車候補車両の所要料金より、配車不希望車両群の配車候補車両の所要料金が低くないと判定した場合、表示情報生成部124Aは、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群の配車候補車両のみに関する表示情報を生成する。   That is, the display information generation unit 124A determines whether or not the required fee for the candidate vehicle allocation for the unassigned vehicle group is lower than the required fee for the candidate vehicle allocation for the desired vehicle group. If it is determined that the required fee for the candidate vehicle for the undesired vehicle group is lower than the required fee for the candidate vehicle for the desired vehicle group, the display information generation unit 124A requests the desired vehicle allocation shown in the desired vehicle group identification information Display information about each of the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle group and the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle distribution undesired vehicle group is generated. If it is determined that the required fee for the candidate vehicle for the undesired vehicle group is not lower than the required fee for the candidate vehicle for the desired vehicle group, the display information generating unit 124A indicates the desired vehicle group identification information for the desired vehicle allocation. Display information relating only to the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group.

記憶部13Bは、図2に示す管理装置1の記憶部13に対して、制御プログラム記憶部136B及び料金体系情報記憶部137Bが異なる。   The storage unit 13B differs from the storage unit 13 of the management apparatus 1 shown in FIG. 2 in a control program storage unit 136B and a fee structure information storage unit 137B.

制御プログラム記憶部136Bは、制御部12Bの各部を制御するためのプログラムを記憶する。本実施の形態の変形例2では、制御プログラム記憶部136Bは、表示情報生成部124B及び所要料金算出部126Bの制御プログラムも記憶する。   The control program storage unit 136B stores a program for controlling each unit of the control unit 12B. In the second modification of the present embodiment, the control program storage unit 136B also stores control programs for the display information generation unit 124B and the required fee calculation unit 126B.

料金体系情報記憶部137Bは、車両群毎の料金体系を示す料金体系情報を記憶する。料金体系情報記憶部137Bは、所要料金算出部126Bにより、車両群毎の配車候補車両のそれぞれに対する所要料金を算出する際に利用される料金体系情報を記憶する。所要料金算出部126Bは、料金体系情報に基づき、無人車両の車両群に属する第1の配車候補車両の所要料金と、ドライバー車両の車両群に属する第2の配車候補車両の所要料金とを算出する。   The fee structure information storage unit 137B stores fee structure information indicating a fee structure for each vehicle group. The fee structure information storage unit 137B stores the fee structure information used when the required fee calculation unit 126B calculates the required fee for each vehicle allocation candidate vehicle for each vehicle group. The required fee calculation unit 126B calculates the required fee for the first allocation candidate vehicle belonging to the unmanned vehicle group and the required fee for the second allocation candidate vehicle belonging to the driver vehicle group based on the fee structure information. To do.

図16は、料金体系情報記憶部に記憶される料金体系情報の一例を示す図である。図16では、無人車両とドライバー車両とのそれぞれに対する料金体系を示している。図16に示す例においては、距離制料金方式と時間距離併用制料金方式とからなる料金体系を示している。距離制料金方式とは、走行距離により料金を加算する方式である。時間距離併用制料金方式とは、車両の時速が所定値より速い場合、走行距離により料金を加算し、車両の時速が所定値以下である場合、走行時間により料金を加算する方式である。   FIG. 16 is a diagram illustrating an example of fee structure information stored in the fee structure information storage unit. FIG. 16 shows a fee structure for each of the unmanned vehicle and the driver vehicle. The example shown in FIG. 16 shows a fee system composed of a distance-based fee method and a time-distance combined fee-based fee method. The distance-based fee method is a method of adding a fee according to the travel distance. The time / distance combined fee method is a method in which a fee is added according to the travel distance when the vehicle speed is higher than a predetermined value, and a charge is added according to the travel time when the vehicle speed is equal to or less than a predetermined value.

具体的に、どのように所要料金が算出されるかについて、無人車両を例に説明する。まず、初乗り料金として、最初の2000mまでは、500円かかり、その後、250mごとに80円が加算される(距離制料金方式)。また、時速10km以下になった場合は、距離を時間に置き換えて、1分30秒ごとに80円が加算されることになる(時間距離併用制料金方式)。   Specifically, how the required fee is calculated will be described using an unmanned vehicle as an example. First, as the first boarding fee, it costs 500 yen until the first 2000 m, and then 80 yen is added every 250 m (distance fee system). When the speed is 10 km / h or less, the distance is replaced with time, and 80 yen is added every 1 minute 30 seconds (time-distance combined charge system).

例えば、距離制料金方式が用いられる場合、乗車位置から降車位置までの距離が必要になるため、所要料金算出部126Bは、配車要求情報に含まれる乗車位置情報及び降車位置情報に基づき、乗車位置から降車位置までの経路を生成し、生成した経路に基づき、乗車位置から降車位置までの距離を算出する。そして、所要料金算出部126Bは、算出した距離と料金体系情報に基づき、乗車位置から降車位置までの所要料金を決定する。時間距離併用性料金方式が用いられる場合、距離に加え、時間を考慮する必要がある。時間により加算される料金は、例えば、過去の走行履歴及び過去の所要料金から推定できる。所要料金算出部126Bは、過去の走行履歴及び過去の所要料金から推定した料金を時間による料金として加算とする。   For example, when the distance-based fare method is used, since a distance from the boarding position to the getting-off position is required, the required fee calculating unit 126B determines the boarding position based on the boarding position information and the getting-off position information included in the dispatching request information. A route from the boarding position to the getting off position is generated, and a distance from the boarding position to the getting off position is calculated based on the generated route. Then, the required fee calculation unit 126B determines the required fee from the boarding position to the getting-off position based on the calculated distance and the fee system information. When the time / distance combined charge method is used, it is necessary to consider time in addition to distance. The fee added depending on the time can be estimated from, for example, a past travel history and a past required fee. The required fee calculation unit 126B adds the fee estimated from the past travel history and the past required fee as a fee due to time.

ここでは、時間により加算される料金を過去の履歴から推定する方法を説明したが、所要料金算出部126Bは、過去の走行履歴及び過去の所要料金から、所要料金を決定してもよい。この構成の場合、所要料金算出部126Bは、料金体系情報を利用する必要はない。しかしながら、この構成の場合、過去の履歴情報が十分に蓄積されていないと、所要料金を決定することができない。そのため、過去の履歴情報が十分に蓄積されている場合にのみ、所要料金算出部126Bは、過去の走行履歴及び過去の所要料金から、所要料金を決定してもよい。または、料金体系情報を用いて所要料金を算出する構成と、過去の履歴情報に基づき所要料金を決定する構成とを組み合わせてもよい。   Here, the method of estimating the charge added according to time from the past history has been described, but the required charge calculation unit 126B may determine the required charge from the past travel history and the past required charge. In the case of this configuration, the required fee calculation unit 126B does not need to use fee structure information. However, in this configuration, the required fee cannot be determined unless the past history information is sufficiently accumulated. Therefore, only when the past history information is sufficiently accumulated, the required fee calculation unit 126B may determine the required fee from the past travel history and the past required fee. Or you may combine the structure which calculates a required charge using charge structure information, and the structure which determines a required charge based on the past historical information.

なお、図16で示した料金体系情報は一例であり、料金体系情報は、料金を算出する際に利用可能な情報であれば、ここで示した例に限定されない。料金体系情報は、例えば、走行時間により料金を加算する時間制料金方式を用いてもよい。また、料金体系情報は、車両の現在位置から乗車位置までの迎車料金を課金する方式、及び深夜に通常料金よりさらに料金を加算する深夜料金を課金する方式を用いてもよい。   Note that the fee structure information shown in FIG. 16 is an example, and the fee structure information is not limited to the example shown here as long as it is information that can be used when calculating the fee. The fee system information may use, for example, a time-based fee method in which a fee is added according to travel time. The fee structure information may be a method of charging a fee for picking up the vehicle from the current position of the vehicle to the boarding position, or a method of charging a midnight charge that adds a charge further to the normal charge at midnight.

なお、本実施の形態の変形例2において、管理装置1Bが配車支援装置の一例に相当し、表示情報生成部124Bが提示情報生成部の一例に相当し、所要料金算出部126Bが所要料金算出部の一例に相当する。   In the second modification of the present embodiment, the management device 1B corresponds to an example of a dispatching support device, the display information generation unit 124B corresponds to an example of a presentation information generation unit, and the required fee calculation unit 126B calculates a required fee. It corresponds to an example of a part.

次に、以上のように構成された管理装置1Bが、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群の配車候補車両の所要料金より、配車不希望車両群の配車候補車両の所要料金の方が低いという表示情報生成条件が満たされるか否かを判定し、判定結果に基づき、表示情報を生成し、生成した表示情報を利用者端末に送信する配車支援処理について、図17のフローチャートを用いて説明する。   Next, the management apparatus 1B configured as described above determines the required fee for the candidate vehicle for the undesired vehicle group from the required fee for the candidate vehicle for the desired vehicle group indicated in the desired vehicle group identification information. FIG. 17 is a flowchart of the vehicle allocation support process for determining whether or not the display information generation condition of lower is satisfied, generating display information based on the determination result, and transmitting the generated display information to the user terminal. It explains using.

図17は、本開示の実施の形態の変形例2における管理装置の配車支援処理について説明するためのフローチャートである。   FIG. 17 is a flowchart for describing the vehicle allocation support process of the management device according to the second modification of the embodiment of the present disclosure.

図17に示すステップS21〜ステップS23、ステップS26〜ステップS28の処理は、図10に示すステップS1〜ステップS3、ステップS5〜ステップS7の処理と同じであるので、詳細な説明は省略する。   The processes in steps S21 to S23 and steps S26 to S28 shown in FIG. 17 are the same as the processes in steps S1 to S3 and steps S5 to S7 shown in FIG.

ステップS23において車両群毎の配車候補車両が決定されると、所要料金算出部126Bは、料金体系情報記憶部137Bに記憶されている所定の料金体系情報に基づき、配車候補車両決定部123で決定された配車候補車両毎に所要料金を算出する(ステップS24)。例えば、料金体系情報が、距離ごとに一定額を加算して料金を決定する距離制料金の方式である場合、所要料金算出部126Bは、配車候補車両が、配車候補車両の現在位置から、利用者が配車車両に乗車する乗車位置を経由して、利用者が配車車両から降車する降車位置まで移動する経路を生成し、生成した経路の距離と料金体系情報とを用いて、所要料金を算出する。また、所要料金算出部126Bは、配車候補車両が、利用者が配車車両に乗車する乗車位置から、利用者が配車車両から降車する降車位置まで移動する経路を生成し、生成した経路の距離と料金体系情報とを用いて、所要料金を算出してもよい。   When the vehicle allocation candidate vehicle for each vehicle group is determined in step S23, the required fee calculation unit 126B is determined by the vehicle allocation candidate vehicle determination unit 123 based on the predetermined fee system information stored in the fee system information storage unit 137B. The required fee is calculated for each dispatched candidate vehicle (step S24). For example, when the fee structure information is a distance-based fee method in which a fixed amount is added for each distance to determine the fee, the required fee calculation unit 126B uses the vehicle allocation candidate vehicle from the current location of the vehicle allocation candidate vehicle. Generates a route for the user to travel from the boarding vehicle to the boarding position where the user gets off the vehicle, and calculates the required fee using the generated route distance and fee structure information. To do. In addition, the required fee calculation unit 126B generates a route for the candidate vehicle to move from the boarding position where the user gets on the vehicle to the boarding position where the user gets off from the vehicle, and the distance of the generated route is calculated. The required fee may be calculated using the fee structure information.

次に、表示情報生成部124Bは、配車希望車両群識別情報に示す配車希望車両群の配車候補車両の所要料金より、配車不希望車両群の配車候補者両の所要料金が低いか否かを判定する(ステップS25)。すなわち、表示情報生成部124Bは、配車希望車両群識別情報に示す配車希望車両群の配車候補車両の所要料金より、配車不希望車両群の配車候補者両の所要料金の方が利用者にとって好適であるか否かを判定する。   Next, the display information generation unit 124B determines whether or not the required fee for both candidate vehicles for the undesired vehicle group is lower than the required fee for the candidate vehicle group for the desired vehicle group shown in the desired vehicle group identification information. Determination is made (step S25). In other words, the display information generation unit 124B is more suitable for the user than the required fee for the candidate vehicle allocation of the desired vehicle group to be allocated, as shown in the desired vehicle group identification information. It is determined whether or not.

ステップS25にて、配車希望車両群の配車候補車両の所要料金より、配車不希望車両群の配車候補者両の所要料金が低いと判定された場合(ステップS25でYES)、表示情報生成部124Bは、配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する表示情報を生成する(ステップS26)。   In step S25, when it is determined that the required fee for both of the allocation candidates in the undesired vehicle group is lower than the required rate of the allocation candidate vehicle in the desired vehicle allocation group (YES in step S25), the display information generation unit 124B Generates display information on each of the vehicle allocation candidate vehicles in the vehicle allocation desired vehicle group and the vehicle allocation candidate vehicles in the vehicle allocation undesired vehicle group (step S26).

一方、ステップS25にて、配車希望車両群の配車候補車両の所要料金より、配車不希望車両群の配車候補者両の所要料金が低くないと判定された場合(ステップS25でNO)、表示情報生成部124Bは、配車希望車両群の配車候補車両のみに関する表示情報を生成する(ステップS27)。   On the other hand, if it is determined in step S25 that the required fee for both the candidate vehicles for the undesired vehicle group is not lower than the required fee for the candidate vehicle group for the desired vehicle group (NO in step S25), the display information The generation unit 124B generates display information related only to the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle allocation request vehicle group (step S27).

図18は、本開示の実施の形態の変形例2において、配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する表示情報を表示する表示画面の一例を示す図である。図19は、本開示の実施の形態の変形例2において、配車希望車両群の配車候補車両のみに関する表示情報を表示する表示画面の一例を示す図である。   FIG. 18 illustrates an example of a display screen that displays display information regarding each of a vehicle allocation candidate vehicle of a vehicle allocation desired vehicle group and a vehicle allocation candidate vehicle of a vehicle distribution undesired vehicle group in Modification 2 of the embodiment of the present disclosure. FIG. FIG. 19 is a diagram illustrating an example of a display screen that displays display information related only to a vehicle allocation candidate vehicle of a vehicle allocation request vehicle group in the second modification of the embodiment of the present disclosure.

表示情報生成部124Bは、配車希望車両群の配車候補車両の所要料金より、配車不希望車両群の配車候補者両の所要料金が低いと判定した場合に、図18に示す表示情報を生成する。利用者端末2の表示部22は、表示情報生成部124Bによって生成された表示情報を表示する。   The display information generation unit 124B generates the display information shown in FIG. 18 when it is determined that the required fee for both the candidate vehicles for the undesired vehicle group is lower than the required fee for the candidate vehicle for the desired vehicle group. . The display unit 22 of the user terminal 2 displays the display information generated by the display information generation unit 124B.

また、表示情報生成部124Bは、配車希望車両群の配車候補車両の所要料金より、配車不希望車両群の配車候補者両の所要料金が低くないと判定した場合に、図19に示す表示情報を生成する。   Further, when the display information generation unit 124B determines that the required fee for both the candidate vehicles for the undesired vehicle group is lower than the required fee for the candidate vehicle for the desired vehicle group, the display information shown in FIG. Is generated.

図18及び図19の表示情報において、所要料金は、車両が利用者の乗車位置から降車位置に移動するまでの料金を表しており、配車希望車両群識別情報に示す配車希望車両群の配車候補車両は、ドライバー車両であり、配車不希望車両群の配車候補者両は、無人車両である。   In the display information of FIG. 18 and FIG. 19, the required fee represents the fee required for the vehicle to move from the boarding position to the getting-off position of the user, and is a candidate for dispatching the desired vehicle group to be allocated shown in the desired vehicle group identification information. The vehicle is a driver vehicle, and both of the dispatch candidates of the undesired vehicle group are unmanned vehicles.

図18では、配車希望車両群の配車候補車両であるドライバー車両と、配車不希望車両群の配車候補車両である無人車両とに関する情報が表示されているが、無人車両に関する情報を提示する理由も表示されている。すなわち、配車希望車両群のドライバー車両の所要料金より、配車不希望車両群の無人車両の所要料金が低いため、表示情報生成部124Bは、ドライバー車両より料金が安い無人車両も配車可能であることを、無人車両に関する情報を提示する理由として表示している。   In FIG. 18, information on a driver vehicle that is a candidate vehicle for allocation in the desired vehicle group and an unmanned vehicle that is a candidate vehicle for allocation in the undesired vehicle group is displayed, but the reason for presenting information on the unmanned vehicle is also shown. It is displayed. That is, since the required fee for the unmanned vehicle in the undesired vehicle group is lower than the required fee for the driver vehicle in the desired vehicle group, the display information generation unit 124B can also dispatch unmanned vehicles that are cheaper than the driver vehicle. Is displayed as the reason for presenting information on unmanned vehicles.

また、図18の表示画面では、配車希望車両群の配車候補車両であるドライバー車両と、配車不希望車両群の配車候補車両である無人車両とのそれぞれの所要料金を表示している。この表示画面のように、配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両との比較対象(ここでは、所要料金)に関する情報を、配車希望車両群の配車候補車両及び配車不希望車両群の配車候補車両とともに表示することが好ましい。この構成により、利用者は、配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両との所要料金を比較して、配車すべき車両を決定することができる。   Further, in the display screen of FIG. 18, the required charges for the driver vehicle that is the candidate vehicle for the vehicle allocation desired vehicle group and the unmanned vehicle that is the vehicle allocation candidate vehicle for the vehicle allocation undesired vehicle group are displayed. As shown in this display screen, information on a comparison target (in this case, a required fee) between a vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group and a vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle distribution undesired vehicle group, It is preferable to display together with vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle allocation undesired vehicle group. With this configuration, the user can determine the vehicle to be dispatched by comparing the required fees of the dispatch candidate vehicle of the desired vehicle group to be dispatched and the dispatch candidate vehicle of the undesired vehicle group.

以上のように、配車希望車両群の配車候補車両の所要料金より、配車不希望車両群の配車候補車両の所要料金の方が低い場合にのみ、配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する表示情報が利用者に提示されるので、常に配車候補車両を選択するという利用者の負担を軽減させることができると共に、利用者が、配車候補車両の選択を希望すると推定されるときにのみ、配車希望車両群の配車候補車両と配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する情報を表示することができる。   As described above, only when the required fee for the candidate vehicle for the undesired vehicle group is lower than the required fee for the candidate vehicle for the desired vehicle group, the candidate vehicle for the desired vehicle group and the Since display information regarding each of the vehicle allocation candidate vehicles of the desired vehicle group is presented to the user, the user's burden of always selecting the vehicle allocation candidate vehicle can be reduced, and the user can select the vehicle allocation candidate vehicle. Only when it is estimated that the selection is desired, information regarding each of the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle allocation desired vehicle group and the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle allocation undesired vehicle group can be displayed.

なお、本実施の形態の変形例2において、所定の表示情報生成条件は、配車希望車両群の配車候補車両の所要料金より、配車不希望車両群の配車候補車両の所要料金が低いという条件であるが、本開示は特にこれに限定されず、所定の表示情報生成条件は、配車希望車両群の配車候補車両の所要料金から、配車不希望車両群の配車候補車両の所要料金を減算した差分料金が所定料金以上であるという条件であってもよい。   In the second modification of the present embodiment, the predetermined display information generation condition is that the required fee for the allocation candidate vehicle in the undesired vehicle group is lower than the required fee for the allocation candidate vehicle in the desired vehicle allocation group. However, the present disclosure is not particularly limited to this, and the predetermined display information generation condition is a difference obtained by subtracting the required fee for the candidate vehicle for allocation in the undesired vehicle group from the required fee for the allocation candidate vehicle in the desired vehicle allocation group. It may be a condition that the fee is equal to or higher than a predetermined fee.

すなわち、表示情報生成部124Bは、配車希望車両群の配車候補車両の所要料金から、配車不希望車両群の配車候補車両の所要料金を減算した差分料金が所定料金以上であるか否かを判定してもよい。配車希望車両群の配車候補車両の所要料金から、配車不希望車両群の配車候補車両の所要料金を減算した差分料金が所定料金以上であると判定した場合、表示情報生成部124Bは、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する表示情報を生成してもよい。また、配車希望車両群の配車候補車両の所要料金から、配車不希望車両群の配車候補車両の所要料金を減算した差分料金が所定料金より低いと判定した場合、表示情報生成部124Bは、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群の配車候補車両のみに関する表示情報を生成してもよい。   In other words, the display information generation unit 124B determines whether or not the differential fee obtained by subtracting the required fee of the candidate vehicle allocation of the undesired vehicle group from the required fee of the allocation candidate vehicle of the desired vehicle allocation group is equal to or greater than the predetermined fee. May be. When it is determined that the difference fee obtained by subtracting the required fee of the candidate vehicle allocation of the undesired vehicle group from the required fee of the allocation candidate vehicle of the desired vehicle allocation group is greater than or equal to the predetermined fee, the display information generating unit 124B Display information regarding each of the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle allocation desired vehicle group and the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle allocation undesired vehicle group indicated in the vehicle group identification information may be generated. Further, when it is determined that the difference fee obtained by subtracting the required fee of the candidate vehicle allocation of the undesired vehicle group from the required fee of the allocation candidate vehicle of the desired vehicle allocation group is lower than the predetermined fee, the display information generation unit 124B Display information relating only to the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group indicated in the desired vehicle group identification information may be generated.

なお、所定料金は、例えば500円などの絶対料金であってもよいし、配車希望車両群の配車候補車両の所要料金に応じて決定される料金であってもよい。例えば、所定料金は、配車希望車両群の配車候補車両の所要料金の10%であってもよい。この場合、例えば、配車希望車両群の配車候補車両の所要料金が2000円であれば、所定料金は200円となる。   The predetermined fee may be an absolute fee such as 500 yen, for example, or may be a fee determined according to a required fee of a vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group. For example, the predetermined fee may be 10% of the required fee of the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation request vehicle group. In this case, for example, if the required fee for the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group is 2000 yen, the predetermined fee is 200 yen.

また、変形例1では、配車候補車両毎の所要時間を比較対象とし、変形例2では、配車候補車両毎の所要料金を比較対象とし、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群の配車候補車両より、配車不希望車両群の配車候補車両の方が利用者にとって好適であるか否かを判定しているが、配車候補車両毎の所要時間及び所要料金を共に比較対象とし、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群の配車候補車両より、配車不希望車両群の配車候補車両の方が利用者にとって好適であるか否かを判定してもよい。   In Modification 1, the required time for each vehicle allocation candidate vehicle is to be compared, and in Modification 2, the required fee for each vehicle allocation candidate vehicle is to be compared, and the vehicle allocation desired vehicle group indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information Judgment is made on whether or not the candidate vehicle for the undesired vehicle group is more suitable for the user than the candidate vehicle for allocation, but both the required time and the required fee for each candidate vehicle are compared and It may be determined whether or not a vehicle allocation candidate vehicle in the vehicle distribution undesired vehicle group is more suitable for the user than a vehicle allocation candidate vehicle in the vehicle allocation desired vehicle group indicated in the desired vehicle group identification information.

この場合、車両群毎の配車候補車両が決定されると、所要時間算出部は、所定の所要時間算出ルールに基づき、配車候補車両決定部で決定された配車候補車両毎に所要時間を算出する。次に、表示情報生成部は、配車希望車両群識別情報に示す配車希望車両群の配車候補車両の所要時間より、配車不希望車両群の配車候補者両の所要時間が短いか否かを判定する。ここで、配車希望車両群の配車候補車両の所要時間より、配車不希望車両群の配車候補者両の所要時間が短いと判定された場合、所要料金算出部は、料金体系情報記憶部に記憶されている所定の料金体系情報に基づき、配車候補車両決定部で決定された配車候補車両毎に所要料金を算出する。   In this case, when a vehicle allocation candidate vehicle for each vehicle group is determined, the required time calculation unit calculates a required time for each vehicle allocation candidate vehicle determined by the vehicle allocation candidate vehicle determination unit based on a predetermined required time calculation rule. . Next, the display information generation unit determines whether or not the required time of both candidate vehicles for the undesired vehicle group is shorter than the required time of the candidate vehicle for the desired vehicle group shown in the desired vehicle group identification information. To do. Here, if it is determined that the time required for both candidates for allocation in the undesired vehicle group is shorter than the required time for the candidate vehicle for allocation in the desired vehicle group, the required fee calculation unit stores it in the fee system information storage unit. Based on the predetermined fee structure information, the required fee is calculated for each vehicle allocation candidate vehicle determined by the vehicle allocation candidate vehicle determination unit.

次に、表示情報生成部は、配車希望車両群識別情報に示す配車希望車両群の配車候補車両の所要料金より、配車不希望車両群の配車候補者両の所要料金が低いか否かを判定する。ここで、配車希望車両群の配車候補車両の所要料金より、配車不希望車両群の配車候補者両の所要料金が低いと判定された場合、表示情報生成部は、配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する表示情報を生成する。   Next, the display information generation unit determines whether or not the required fee for both of the candidate vehicles for the undesired vehicle group is lower than the required fee for the candidate vehicle for the desired vehicle group shown in the desired vehicle group identification information. To do. Here, if it is determined that the required fee for both of the candidate vehicles for the undesired vehicle group is lower than the required fee for the candidate vehicle group for the desired vehicle group, the display information generation unit displays the candidate for the desired vehicle group Display information relating to each of the vehicle and the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle distribution undesired vehicle group is generated.

一方、配車希望車両群の配車候補車両の所要時間より、配車不希望車両群の配車候補者両の所要時間が短くないと判定された場合、又は、配車希望車両群の配車候補車両の所要料金より、配車不希望車両群の配車候補者両の所要料金が低くないと判定された場合、表示情報生成部は、配車希望車両群の配車候補車両のみに関する表示情報を生成する。   On the other hand, if it is determined that the required time for both candidates for dispatch in the undesired vehicle group is not shorter than the required time for candidate vehicles in the desired vehicle group, or the required fee for the candidate vehicle in the desired vehicle group Accordingly, when it is determined that the required charges for both the vehicle allocation candidates in the vehicle allocation undesired vehicle group are not low, the display information generation unit generates display information related only to the vehicle allocation candidate vehicles in the vehicle allocation desired vehicle group.

図20は、本開示の実施の形態の変形例1及び変形例2において、配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれの所要時間及び所要料金に関する表示情報を表示する表示画面の一例を示す図である。表示情報生成部は、配車希望車両群の配車候補車両の所要時間より、配車不希望車両群の配車候補者両の所要時間が短いと判定し、且つ、配車希望車両群の配車候補車両の所要料金より、配車不希望車両群の配車候補者両の所要料金が低いと判定した場合に、図20に示す表示情報を生成する。利用者端末2の表示部22は、表示情報生成部によって生成された表示情報を表示する。   FIG. 20 is a display regarding the required time and the required fee for each of the allocation candidate vehicles of the desired vehicle allocation group and the allocation candidate vehicles of the undesired allocation vehicle group in Modification 1 and Modification 2 of the embodiment of the present disclosure. It is a figure which shows an example of the display screen which displays information. The display information generation unit determines that the time required for both candidates for dispatch in the undesired vehicle group is shorter than the required time for the candidate vehicles in the desired vehicle group, and the required time for the candidate vehicles in the desired vehicle group When it is determined that the required fee is lower for both candidates for vehicle allocation in the undesired vehicle group than the fee, the display information shown in FIG. 20 is generated. The display unit 22 of the user terminal 2 displays the display information generated by the display information generation unit.

また、図20では、配車希望車両群の配車候補車両であるドライバー車両と、配車不希望車両群の配車候補車両である無人車両とに関する情報が表示されているが、無人車両に関する情報を提示する理由も表示されている。すなわち、配車希望車両群のドライバー車両の所要時間より、配車不希望車両群の無人車両の所要時間が短く、且つ、配車希望車両群のドライバー車両の所要料金より、配車不希望車両群の無人車両の所要料金が低いため、表示情報生成部は、ドライバー車両より、料金が安く、早く乗車位置に到着する無人車両も配車可能であることを、無人車両に関する情報を提示する理由として表示している。   Also, in FIG. 20, information related to the driver vehicle that is the candidate vehicle allocation of the desired vehicle group to be allocated and the unmanned vehicle that is the candidate vehicle allocation of the undesired vehicle group is displayed, but information related to the unmanned vehicle is presented. The reason is also displayed. In other words, the time required for the unmanned vehicles in the undesired vehicle group is shorter than the time required for the driver vehicles in the desired vehicle group, and the unmanned vehicles in the undesired vehicle group from the required fee for the driver vehicles in the desired vehicle group. Since the required fee is low, the display information generation unit displays that the unmanned vehicle that arrives at the boarding position earlier is cheaper than the driver vehicle and can be dispatched as a reason for presenting information about the unmanned vehicle .

本構成により、所要料金と所要時間とに基づいて、配車希望車両群の配車候補車両より、配車不希望車両群の配車候補車両の方が利用者にとって好適である場合にのみ、配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する表示情報が利用者に提示されるので、配車希望車両群の配車候補車両と配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する表示情報を生成する条件をより限定することができる。   According to this configuration, a vehicle allocation request vehicle group only when the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle distribution request undesired vehicle group is more suitable for the user than the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group based on the required fee and the required time. Display information on each of the vehicle allocation candidate vehicles and the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle distribution undesired vehicle group is presented to the user, so that the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle allocation desired vehicle group and the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle allocation undesired vehicle group The conditions for generating the display information for each can be further limited.

<変形例3>
本実施の形態の変形例3では、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群の配車候補車両と配車不希望車両群の配車候補車両との中から利用者が配車車両の選択を希望する状況であるか否かを判定するための条件の一例について説明する。
<Modification 3>
In Modification 3 of the present embodiment, the user desires to select a vehicle to be allocated from among the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle allocation desired vehicle group and the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle distribution undesired vehicle group indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information. An example of a condition for determining whether or not the situation is to be performed will be described.

本実施の形態の変形例3では、所定の表示情報生成条件として、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群の配車候補車両の経路と配車不希望車両群の配車候補車両の経路とが異なるという条件を用いた場合について、説明する。   In Modification 3 of the present embodiment, as predetermined display information generation conditions, a route of a vehicle allocation candidate vehicle of a vehicle allocation desired vehicle group and a route of a vehicle allocation candidate vehicle of a vehicle distribution undesired vehicle group indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information The case where the conditions that the values are different will be described.

例えば、タクシーの利用者にとって、どのような経路が好適であるかを判断するのは困難である。そのため、本実施の形態の変形例3では、配車候補車両毎の乗車位置から降車位置までの経路が異なる場合に、利用者に配車候補車両毎の経路を提示し、所望の経路を通過する配車候補車両の利用者による選択を受け付ける。   For example, it is difficult for a taxi user to determine which route is suitable. Therefore, in the third modification of the present embodiment, when the route from the boarding position to the getting-off position for each vehicle allocation candidate vehicle is different, the route for each vehicle allocation candidate vehicle is presented to the user, and the vehicle allocation that passes the desired route The selection by the user of the candidate vehicle is accepted.

利用者がタクシーを利用する場合において、利用者の中には、車内からの景色を楽しみたい利用者もいる。景色を楽しみたい利用者にとっては、配車希望車両群の配車候補車両と配車不希望車両群の配車候補車両との乗車位置から降車位置までの経路が異なる場合には、一方の車両の情報だけでなく、他方の車両の情報の提示も希望する可能性がある。   When a user uses a taxi, some users want to enjoy the scenery from inside the car. For a user who wants to enjoy the scenery, if the route from the boarding position to the boarding candidate vehicle of the vehicle allocation candidate vehicle group and the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle distribution undesired vehicle group is different from the boarding position, the information of only one vehicle There is also a possibility of wishing to present information on the other vehicle.

特に、無人車両の場合、道路事情により、走行可能となる場所が限定される可能性があるため、無人車両とドライバー車両とが共存する状況においては、無人車両とドライバー車両とでは、同じ乗車位置及び同じ降車位置であったとしても経路が異なる可能性がある。なお、第1の車両群に属する車両がドライバー車両であり、且つ第2の車両群に属する車両もドライバー車両である場合、又は、第1の車両群に属する車両が無人車両であり、且つ第2の車両群に属する車両も無人車両である場合、第1の車両群から決定された配車候補車両と第2の車両群から決定された配車候補車両とでは、走行可能となる場所は同一であるため、乗車位置が互いに同じであり、且つ降車位置が互いに同じであり、且つ経路生成アルゴリズムが互いに同じであれば、経路が同じになる可能性が高い。   In particular, in the case of an unmanned vehicle, the place where the vehicle can travel may be limited due to road conditions. Therefore, in the situation where the unmanned vehicle and the driver vehicle coexist, the unmanned vehicle and the driver vehicle have the same boarding position. And even if it is the same getting off position, the route may be different. The vehicle belonging to the first vehicle group is a driver vehicle and the vehicle belonging to the second vehicle group is also a driver vehicle, or the vehicle belonging to the first vehicle group is an unmanned vehicle and When the vehicles belonging to the second vehicle group are also unmanned vehicles, the vehicle allocation candidate vehicle determined from the first vehicle group and the vehicle allocation candidate vehicle determined from the second vehicle group have the same place where they can run. Therefore, if the boarding positions are the same, the getting-off positions are the same, and the route generation algorithms are the same, the routes are likely to be the same.

道路事情の例としては、例えば、道路の幅が考えられる。幹線道路に比べて狭い道路では、様々な状況が発生する可能性がある。そのため、狭い道路を無人車両に走行させるのは難しく、例えば、無人車両は、幹線道路のみを走行可能とし、狭い道路を走行不可能とする状況が考えられる。例えば、狭い道路では、道幅が狭いため、場所によっては車両がすれ違うだけのスペースがない場合がある。その場合、無人車両は、車両がすれ違うことが可能な広い場所を探し出し、探し出した広い場所に移動する必要がある。このような状況は、走行レーンが定まっている幹線道路では発生する可能性はないと考えられる。   As an example of the road situation, for example, the width of the road can be considered. Various situations may occur on narrow roads compared to main roads. Therefore, it is difficult to drive an unmanned vehicle on a narrow road. For example, there can be a situation in which an unmanned vehicle can travel only on a main road and cannot travel on a narrow road. For example, on a narrow road, the road width is narrow, so there may be no space for passing vehicles depending on the location. In that case, the unmanned vehicle needs to find a wide place where the vehicles can pass each other and move to the found wide place. Such a situation is unlikely to occur on a highway with a fixed lane.

図21は、本開示の実施の形態の変形例3における管理装置の構成を示すブロック図である。図21において、図2と同様の要素には同一の符号を付しており、詳細な説明は省略する。   FIG. 21 is a block diagram illustrating a configuration of a management device according to the third modification of the embodiment of the present disclosure. In FIG. 21, the same elements as those in FIG. 2 are denoted by the same reference numerals, and detailed description thereof is omitted.

図21に示す管理装置1Cは、図2に示す管理装置1に対して、制御部12C及び記憶部13Cが異なる。   The management device 1C illustrated in FIG. 21 is different from the management device 1 illustrated in FIG. 2 in a control unit 12C and a storage unit 13C.

制御部12Cは、図2に示す管理装置1の制御部12に対して、表示情報生成部124C及び経路情報生成部126Cが異なる。   The control unit 12C is different from the control unit 12 of the management apparatus 1 illustrated in FIG. 2 in a display information generation unit 124C and a route information generation unit 126C.

経路情報生成部126Cは、配車要求情報及び車両情報に基づき、第1の配車候補車両及び第2の配車候補車両のそれぞれに対して、少なくとも配送元から配送先までの経路を含む経路情報を生成する。   The route information generation unit 126C generates route information including at least a route from the delivery source to the delivery destination for each of the first dispatch candidate vehicle and the second dispatch candidate vehicle based on the dispatch request information and the vehicle information. To do.

経路情報生成部126Cは、配車候補車両決定部123で決定された、車両群毎の配車候補車両のそれぞれに対して、所定の経路生成アルゴリズムに基づき、乗車位置から降車位置までの経路を生成する。所定の経路生成アルゴリズムは、制御プログラム記憶部136Cに予め記憶されている。所定の経路生成アルゴリズムとは、例えば、既存のカーナビゲーションシステムで使用されている既知の経路生成アルゴリズムである。なお、経路生成アルゴリズムは、乗車位置から降車位置までの経路を生成できるものであれば、任意のアルゴリズムであってよい。   The route information generation unit 126C generates a route from the boarding position to the getting-off position based on a predetermined route generation algorithm for each of the vehicle allocation candidate vehicles determined for each vehicle group determined by the vehicle allocation candidate vehicle determination unit 123. . The predetermined route generation algorithm is stored in advance in the control program storage unit 136C. The predetermined route generation algorithm is, for example, a known route generation algorithm used in an existing car navigation system. The route generation algorithm may be any algorithm as long as it can generate a route from the boarding position to the getting-off position.

表示情報生成部124Cは、所定の表示情報生成条件が満たされるか否かを判定する。このとき、所定の表示情報生成条件は、配車希望車両群の配車候補車両の経路と、配車不希望車両群の配車候補車両の経路とが異なるという条件である。   The display information generation unit 124C determines whether or not a predetermined display information generation condition is satisfied. At this time, the predetermined display information generation condition is a condition that the route of the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group is different from the route of the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle distribution undesired vehicle group.

すなわち、表示情報生成部124Cは、配車希望車両群の配車候補車両の乗車位置から降車位置までの経路と、配車不希望車両群の配車候補車両の乗車位置から降車位置までの経路とが異なるか否かを判定する。配車希望車両群の配車候補車両の経路と、配車不希望車両群の配車候補車両の経路とが異なると判定した場合、表示情報生成部124Cは、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する表示情報を生成する。また、配車希望車両群の配車候補車両の経路と、配車不希望車両群の配車候補車両の経路とが同じであると判定した場合、表示情報生成部124Cは、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群の配車候補車両のみに関する表示情報を生成する。   That is, the display information generation unit 124C determines whether the route from the boarding position of the vehicle allocation candidate vehicle in the vehicle allocation request vehicle group to the getting off position is different from the route from the boarding position of the vehicle allocation candidate vehicle in the vehicle allocation undesired vehicle group to the boarding position. Determine whether or not. When it is determined that the route of the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation request vehicle group is different from the route of the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle distribution undesired vehicle group, the display information generation unit 124C displays the vehicle allocation request vehicle indicated in the vehicle allocation request vehicle group identification information. Display information is generated for each of the vehicle allocation candidate vehicles in the group and the vehicle allocation candidate vehicles in the vehicle distribution undesired vehicle group. Further, when it is determined that the route of the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation request vehicle group and the route of the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle distribution undesired vehicle group are the same, the display information generation unit 124C indicates the vehicle allocation request vehicle group identification information. Display information relating only to the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group.

記憶部13Cは、図2に示す管理装置1の記憶部13に対して、制御プログラム記憶部136Cが異なる。   The storage unit 13C is different from the storage unit 13 of the management apparatus 1 shown in FIG. 2 in a control program storage unit 136C.

制御プログラム記憶部136Cは、制御部12Cの各部を制御するためのプログラムを記憶する。本実施の形態の変形例3では、制御プログラム記憶部136Cは、表示情報生成部124C及び経路情報生成部126Cの制御プログラムも記憶する。経路情報生成部126Cの制御プログラムには、乗車位置から降車位置までの経路を生成するための経路生成アルゴリズムなどが含まれる。   The control program storage unit 136C stores a program for controlling each unit of the control unit 12C. In the third modification of the present embodiment, the control program storage unit 136C also stores control programs for the display information generation unit 124C and the route information generation unit 126C. The control program of the route information generation unit 126C includes a route generation algorithm for generating a route from the boarding position to the getting-off position.

なお、本実施の形態の変形例3において、管理装置1Cが配車支援装置の一例に相当し、表示情報生成部124Cが提示情報生成部の一例に相当し、経路情報生成部126Cが経路生成部の一例に相当する。   In the third modification of the present embodiment, the management device 1C corresponds to an example of a dispatching support device, the display information generation unit 124C corresponds to an example of a presentation information generation unit, and the route information generation unit 126C serves as a route generation unit. It corresponds to an example.

次に、以上のように構成された管理装置1Cが、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群の配車候補車両の乗車位置から降車位置までの経路と、配車不希望車両群の配車候補車両の乗車位置から降車位置までの経路とが異なるという表示情報生成条件が満たされるか否かを判定し、判定結果に基づき、表示情報を生成し、生成した表示情報を利用者端末に送信する配車支援処理について、図22のフローチャートを用いて説明する。   Next, the management device 1 </ b> C configured as described above, the route from the boarding position to the getting-off position of the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation request vehicle group indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information, and the vehicle allocation of the vehicle distribution undesired vehicle group Determine whether the display information generation condition that the route from the boarding position of the candidate vehicle to the getting-off position is different is satisfied, generate display information based on the determination result, and send the generated display information to the user terminal The dispatching support process to be performed will be described with reference to the flowchart of FIG.

図22は、本開示の実施の形態の変形例3における管理装置の配車支援処理について説明するためのフローチャートである。   FIG. 22 is a flowchart for describing the vehicle allocation support process of the management device according to the third modification of the embodiment of the present disclosure.

図22に示すステップS31〜ステップS33、ステップS36〜ステップS38の処理は、図10に示すステップS1〜ステップS3、ステップS5〜ステップS7の処理と同じであるので、詳細な説明は省略する。   The processes in steps S31 to S33 and steps S36 to S38 shown in FIG. 22 are the same as the processes in steps S1 to S3 and steps S5 to S7 shown in FIG.

ステップS33において車両群毎の配車候補車両が決定されると、経路情報生成部126Cは、配車候補車両毎に乗車位置から降車位置までの経路を生成する(ステップS34)。   When the vehicle allocation candidate vehicle for each vehicle group is determined in step S33, the route information generation unit 126C generates a route from the boarding position to the getting-off position for each vehicle allocation candidate vehicle (step S34).

次に、表示情報生成部124Cは、配車希望車両群識別情報に示す配車希望車両群の配車候補車両の経路と、配車不希望車両群の配車候補者両の経路とが異なるか否かを判定する(ステップS35)。   Next, the display information generation unit 124C determines whether or not the route of the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information is different from the route of the vehicle allocation candidate of the vehicle allocation undesired vehicle group. (Step S35).

ステップS35にて、配車希望車両群の配車候補車両の経路と、配車不希望車両群の配車候補者両の経路とが異なると判定された場合(ステップS35でYES)、表示情報生成部124Cは、配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する表示情報を生成する(ステップS36)。   If it is determined in step S35 that the route of the candidate vehicle for the vehicle allocation request vehicle group is different from the route of the vehicle allocation candidate for the vehicle distribution undesired vehicle group (YES in step S35), the display information generation unit 124C Then, display information relating to each of the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle allocation desired vehicle group and the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle allocation undesired vehicle group is generated (step S36).

一方、ステップS35にて、配車希望車両群の配車候補車両の経路と、配車不希望車両群の配車候補者両の経路とが同一であると判定された場合(ステップS35でNO)、表示情報生成部124Cは、配車希望車両群の配車候補車両のみに関する表示情報を生成する(ステップS37)。   On the other hand, if it is determined in step S35 that the route of the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group and the route of both vehicle allocation candidate of the vehicle distribution undesired vehicle group are the same (NO in step S35), the display information The generation unit 124C generates display information related only to the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle allocation request vehicle group (step S37).

図23は、本開示の実施の形態の変形例3において、配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する表示情報を表示する表示画面の一例を示す図である。   FIG. 23 illustrates an example of a display screen that displays display information regarding each of a vehicle allocation candidate vehicle of a vehicle allocation desired vehicle group and a vehicle allocation candidate vehicle of a vehicle distribution undesired vehicle group in Modification 3 of the embodiment of the present disclosure. FIG.

表示情報生成部124Cは、配車希望車両群の配車候補車両の経路と、配車不希望車両群の配車候補者両の経路とが異なると判定した場合に、図23に示す表示情報を生成する。   The display information generation unit 124C generates the display information illustrated in FIG. 23 when it is determined that the route of the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group is different from the route of the vehicle allocation candidate of the vehicle allocation undesired vehicle group.

図23において、配車希望車両群識別情報に示す配車希望車両群の配車候補車両は、ドライバー車両である。   In FIG. 23, the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information is a driver vehicle.

図23では、配車希望車両群の配車候補車両であるドライバー車両と、配車不希望車両群の配車候補車両である無人車両とに関する情報が表示されているが、無人車両に関する情報を提示する理由も表示されている。すなわち、配車希望車両群のドライバー車両の経路と、配車不希望車両群の無人車両の経路とが異なるため、表示情報生成部124Cは、乗車位置から降車位置までの経路がドライバー車両と異なる無人車両も配車可能であることを、無人車両に関する情報を提示する理由として表示している。   In FIG. 23, information on a driver vehicle that is a candidate vehicle for allocation of vehicles to be allocated and an unmanned vehicle that is a candidate vehicle for allocation of vehicles that are not desired to be allocated is displayed. The reason for presenting information on unmanned vehicles is also shown in FIG. It is displayed. In other words, since the route of the driver vehicle in the desired vehicle group and the route of the unmanned vehicle in the undesired vehicle group are different, the display information generation unit 124C has the unmanned vehicle in which the route from the boarding position to the unloading position is different from that of the driver vehicle. Is also displayed as a reason for presenting information on unmanned vehicles.

また、図23では、配車希望車両群の配車候補車両(ドライバー車両)の経路と、配車不希望車両群の配車候補者両(無人車両)の経路とを異なる地図上に表示した例を示しているが、2つの経路を同一の地図上に表示してもよい。なお、配車希望車両群の配車候補車両の経路と、配車不希望車両群の配車候補者両の経路との重複する部分と重複しない部分とを異なる態様で表示してもよい。この構成の場合、利用者は、重複する部分と重複しない部分とを容易に認識することができる。   Further, FIG. 23 shows an example in which the route of the vehicle allocation candidate vehicle (driver vehicle) of the vehicle allocation desired vehicle group and the route of both vehicle allocation candidate (unmanned vehicles) of the vehicle distribution undesired vehicle group are displayed on different maps. However, the two routes may be displayed on the same map. In addition, you may display in a different aspect the part which does not overlap the part of the vehicle allocation candidate vehicle of a vehicle allocation desired vehicle group, and the route of both vehicle allocation candidate of a vehicle distribution undesired vehicle group. In the case of this configuration, the user can easily recognize the overlapping part and the non-overlapping part.

以上の構成により、配車希望車両群の配車候補車両の乗車位置から降車位置までの経路と、配車不希望車両群の配車候補車両の乗車位置から降車位置までの経路とが異なる場合にのみ、配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する表示情報が利用者に提示されるので、常に配車候補車両を選択するという利用者の負担を軽減させることができると共に、利用者が、配車候補車両の選択を希望すると推定されるときにのみ、配車希望車両群の配車候補車両と配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する情報を表示することができる。   With the above configuration, dispatching is performed only when the route from the boarding position of the candidate vehicle to be dispatched to the unloading position of the vehicle group desired to be dispatched differs from the path from the boarding position of the candidate vehicle to be dispatched to the unloading position of the undesired vehicle group. Display information about each of the candidate vehicle allocation vehicles of the desired vehicle group and the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle distribution undesired vehicle group is presented to the user, thereby reducing the user's burden of always selecting the vehicle allocation candidate vehicle. In addition, only when it is estimated that the user wishes to select a vehicle allocation candidate vehicle, information on each of the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation request vehicle group and the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle distribution undesired vehicle group may be displayed. it can.

なお、本実施の形態の変形例3では、表示情報生成部124Cは、配車希望車両群の配車候補車両の乗車位置から降車位置までの経路と、配車不希望車両群の配車候補車両の乗車位置から降車位置までの経路とが異なるか否かを判定しているが、配車希望車両群の配車候補車両の乗車位置から降車位置までの経路のうち、配車不希望車両群の配車候補車両の乗車位置から降車位置までの経路と重複する部分の割合を算出し、重複する部分の割合に基づき、配車希望車両群の配車候補車両と配車不希望車両群の配車候補車両との乗車位置から降車位置までの経路が互いに異なるか否かを判定してもよい。重複する部分の割合の算出方法としては、具体的には、表示情報生成部124Cは、配車希望車両群の配車候補車両の乗車位置から降車位置までの経路の総距離のうち、配車不希望車両群の配車候補車両の乗車位置から降車位置までの経路と重複する経路の距離の割合を算出することにより、重複する部分の割合(重複率)を算出する。   In the third modification of the present embodiment, the display information generation unit 124C displays the route from the boarding position of the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation request vehicle group to the vehicle dropout position, and the boarding position of the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle distribution undesired vehicle group. It is determined whether or not the route from the vehicle to the unloading position is different. Calculate the ratio of the part that overlaps the route from the position to the unloading position, and based on the ratio of the overlapping part, get off the position from the boarding position of the candidate vehicle for the vehicle allocation desired vehicle group and the candidate vehicle for the vehicle undesired vehicle allocation It may be determined whether or not the routes are different from each other. Specifically, as a method for calculating the ratio of the overlapping portions, the display information generation unit 124C has a vehicle distribution undesired vehicle out of the total distance of the route from the boarding position to the vehicle dropout position of the vehicle allocation candidate vehicle in the vehicle allocation desired vehicle group. By calculating the ratio of the distance of the route that overlaps the route from the boarding position to the getting-off position of the group vehicle allocation candidate vehicle, the ratio (overlap rate) of the overlapping portion is calculated.

本構成により、表示情報生成部124Cは、例えば、配車希望車両群の配車候補車両の経路と配車不希望車両群の配車候補者両の経路とがほぼ同一である場合、すなわち、重複する部分の割合が高い場合に、配車希望車両群の配車候補車両のみに関する表示情報を生成する。経路がほぼ同一である場合は、利用者は、乗車位置から降車位置までの経路という側面によって、配車したい車両を決定する可能性は低いと考えられるため、不要な情報を利用者に提示することを抑制することができる。なお、上記では、表示情報生成部124Cは、重複する部分の割合を算出しているが、重複しない部分の割合(差異率)を算出してもよい。   With this configuration, the display information generation unit 124C, for example, when the route of the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group and the route of the vehicle allocation candidate of the vehicle allocation undesired vehicle group are substantially the same, that is, the overlapping portion When the ratio is high, display information related to only the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation request vehicle group is generated. If the route is almost the same, the user is unlikely to determine the vehicle to be dispatched according to the route from the boarding position to the getting-off position, so the user should present unnecessary information to the user. Can be suppressed. In the above description, the display information generation unit 124C calculates the ratio of overlapping portions, but may calculate the ratio (difference rate) of non-overlapping portions.

<変形例4>
本実施の形態の変形例4では、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群の配車候補車両と配車不希望車両群の配車候補車両との中から利用者が配車車両の選択を希望する状況であるか否かを判定するための条件の別の例について説明する。
<Modification 4>
In the fourth modification of the present embodiment, the user desires to select a vehicle to be allocated from among the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle allocation desired vehicle group and the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle distribution undesired vehicle group indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information. Another example of the condition for determining whether or not the situation is to be performed will be described.

本実施の形態の変形例4は、所定の表示情報生成条件として、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群に属する車両がドライバー車両であり、かつ、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群の配車候補車両の乗車位置から降車位置までの距離が所定距離より短いという条件を用いた場合について、説明する。   In the fourth modification of the present embodiment, as a predetermined display information generation condition, the vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group indicated in the vehicle allocation request vehicle group identification information is a driver vehicle, and is indicated in the vehicle allocation request vehicle group identification information. A case will be described in which the condition that the distance from the boarding position of the vehicle allocation candidate vehicle in the desired vehicle allocation vehicle group to the getting-off position is shorter than a predetermined distance is used.

利用者がタクシーを利用する場合において、乗車位置から降車位置までの距離が短い場合、料金が安くなるため、利用者は、長距離輸送して利益を大きくしたいドライバーに遠慮して、ドライバー車両への乗車をためらうおそれがある。例えば、利用者は、初乗り料金分の距離しか乗車しない場合、ドライバー車両への乗車をためらうおそれがある。そのため、利用者の中には、乗車位置から降車位置までの距離が短い場合は、無人車両を優先したいと考える利用者もいる。   When a user uses a taxi, if the distance from the boarding position to the getting-off position is short, the fare will be reduced, so the user should refrain from the driver who wants to make a long-distance transportation and increase profits and go to the driver vehicle There is a risk of hesitating to board. For example, the user may hesitate to get on the driver vehicle when he / she rides only the distance corresponding to the initial boarding fee. Therefore, some users want to give priority to unmanned vehicles when the distance from the boarding position to the getting-off position is short.

そこで、本実施の形態の変形例4では、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群に属する車両がドライバー車両であり、かつ、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群の配車候補車両の乗車位置から降車位置までの距離が所定距離より短い場合には、配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する表示情報を生成する例について説明する。   Therefore, in the fourth modification of the present embodiment, the vehicle belonging to the desired vehicle assignment group indicated in the desired vehicle assignment group identification information is a driver vehicle and the desired vehicle assignment group indicated in the desired vehicle assignment identification information An example of generating display information about each of a vehicle allocation candidate vehicle of a vehicle allocation desired vehicle group and a vehicle allocation candidate vehicle of a vehicle distribution undesired vehicle group when the distance from the boarding position of the vehicle allocation candidate vehicle to the departure position is shorter than a predetermined distance Will be described.

図24は、本開示の実施の形態の変形例4における管理装置の構成を示すブロック図である。図24において、図2と同様の要素には同一の符号を付しており、詳細な説明は省略する。   FIG. 24 is a block diagram illustrating a configuration of a management device according to the fourth modification of the embodiment of the present disclosure. 24, elements similar to those in FIG. 2 are denoted by the same reference numerals, and detailed description thereof is omitted.

図24に示す管理装置1Dは、図2に示す管理装置1に対して、制御部12D及び記憶部13Dが異なる。   24 differs from the management apparatus 1 shown in FIG. 2 in a control unit 12D and a storage unit 13D.

制御部12Dは、図2に示す管理装置1の制御部12に対して、表示情報生成部124D及び距離算出部126Dが異なる。   The control unit 12D differs from the control unit 12 of the management apparatus 1 shown in FIG. 2 in a display information generation unit 124D and a distance calculation unit 126D.

距離算出部126Dは、配車要求情報に含まれる乗車位置情報及び降車位置情報を抽出し、乗車位置から降車位置までの距離を算出する。例えば、距離算出部126Dは、所定の経路生成アルゴリズムを用いて、乗車位置から降車位置までの経路を生成し、生成した経路の距離を算出する。この構成の場合、配車候補車両毎に乗車位置から降車位置までの経路が異なる可能性があり、どの配車候補車両の経路の距離を算出するかを決定する必要がある。しかしながら、変形例4では、ドライバー車両での乗車距離が短い場合に、無人車両を優先するため、ドライバー車両の配車候補車両の経路の距離を算出する。   The distance calculation unit 126D extracts the boarding position information and the getting-off position information included in the dispatch request information, and calculates the distance from the boarding position to the getting-off position. For example, the distance calculation unit 126D generates a route from the boarding position to the getting-off position using a predetermined route generation algorithm, and calculates the distance of the generated route. In the case of this configuration, there is a possibility that the route from the boarding position to the getting-off position may be different for each vehicle allocation candidate vehicle, and it is necessary to determine which vehicle allocation candidate vehicle route distance is to be calculated. However, in the fourth modification example, when the boarding distance in the driver vehicle is short, the unmanned vehicle is given priority, and thus the route distance of the driver vehicle allocation candidate vehicle is calculated.

また、乗車位置と降車位置までの距離を算出する別の方法として、距離算出部126Dは、乗車位置と降車位置とを結ぶ直線距離を算出してもよい。本構成によれば、算出処理が容易であり、全ての配車候補車両は同じ距離になるので、配車候補車両の種別を考慮する必要がない。しかしながら、乗車位置と降車位置とを結ぶ直線距離は、実際に車両が移動する経路とは異なるため、実際の車両の移動距離とは異なる可能性がある。   As another method for calculating the distance between the boarding position and the getting-off position, the distance calculation unit 126D may calculate a linear distance connecting the boarding position and the getting-off position. According to this configuration, the calculation process is easy, and all the vehicle allocation candidate vehicles have the same distance, so it is not necessary to consider the type of vehicle allocation candidate vehicle. However, the linear distance connecting the boarding position and the getting-off position is different from the actual travel distance of the vehicle, and may be different from the actual travel distance of the vehicle.

表示情報生成部124Dは、所定の表示情報生成条件が満たされるか否かを判定する。このとき、所定の表示情報生成条件は、配車希望車両群に属する車両がドライバー車両であり、かつ、配車希望車両群の配車候補車両の配送元から配送先までの距離が所定の距離より短いという条件である。   The display information generation unit 124D determines whether or not a predetermined display information generation condition is satisfied. At this time, the predetermined display information generation condition is that the vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is a driver vehicle, and the distance from the delivery source of the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation request vehicle group to the delivery destination is shorter than the predetermined distance. It is a condition.

すなわち、表示情報生成部124Dは、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群に属する車両がドライバー車両であり、かつ、乗車位置から降車位置までの距離が所定の距離より短いという表示情報生成条件が満たされるか否かを判定する。表示情報生成条件が満たされると判定した場合、表示情報生成部124Dは、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する表示情報を生成する。また、表示情報生成条件を満たさないと判定した場合、表示情報生成部124Dは、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群の配車候補車両のみに関する表示情報を生成する。   In other words, the display information generation unit 124D displays information that the vehicle belonging to the desired vehicle allocation group indicated in the desired vehicle allocation vehicle group identification information is a driver vehicle, and that the distance from the boarding position to the unloading position is shorter than a predetermined distance. It is determined whether the generation condition is satisfied. When it is determined that the display information generation condition is satisfied, the display information generation unit 124D performs each of the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group and the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation undesired vehicle group indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information. Display information about is generated. In addition, when it is determined that the display information generation condition is not satisfied, the display information generation unit 124D generates display information related only to the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information.

なお、所定の表示情報生成条件は、配車希望車両群に属する車両がドライバー車両であり、かつ、配車希望車両群の配車候補車両の配送元から配送先までの所要料金が所定の料金より安いという条件であってもよい。   The predetermined display information generation condition is that the vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is a driver vehicle, and the required fee from the delivery source to the delivery destination of the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation request vehicle group is lower than the predetermined fee. Condition may be sufficient.

記憶部13Dは、図2に示す管理装置1の記憶部13に対して、制御プログラム記憶部136Dが異なる。   The storage unit 13D is different from the storage unit 13 of the management apparatus 1 shown in FIG. 2 in a control program storage unit 136D.

制御プログラム記憶部136Dは、制御部12Dの各部を制御するためのプログラムを記憶する。本実施の形態の変形例4では、制御プログラム記憶部136Dは、表示情報生成部124D及び距離算出部126Dの制御プログラムも記憶する。距離算出部126Dの制御プログラムには、乗車位置から降車位置までの経路を生成するための経路生成アルゴリズムなどが含まれる。   The control program storage unit 136D stores a program for controlling each unit of the control unit 12D. In the fourth modification of the present embodiment, the control program storage unit 136D also stores control programs for the display information generation unit 124D and the distance calculation unit 126D. The control program of the distance calculation unit 126D includes a route generation algorithm for generating a route from the boarding position to the getting-off position.

なお、本実施の形態の変形例4において、管理装置1Dが配車支援装置の一例に相当し、表示情報生成部124Dが提示情報生成部の一例に相当する。   In the fourth modification of the present embodiment, the management device 1D corresponds to an example of a dispatching support device, and the display information generation unit 124D corresponds to an example of a presentation information generation unit.

次に、以上のように構成された管理装置1Dが、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群に属する車両がドライバー車両であり、かつ、配車希望車両群の配車候補車両の乗車位置から降車位置までの距離が所定の距離より短いという表示情報生成条件が満たされるか否かを判定し、判定結果に基づき、表示情報を生成し、生成した表示情報を利用者端末に送信する配車支援処理について、図25のフローチャートを用いて説明する。   Next, in the management apparatus 1D configured as described above, the vehicle belonging to the desired vehicle assignment group indicated in the desired vehicle assignment group identification information is a driver vehicle, and the boarding position of the candidate vehicle for assignment in the desired vehicle assignment group Dispatch to determine whether the display information generation condition that the distance from the vehicle to the getting-off position is shorter than a predetermined distance is satisfied, generate display information based on the determination result, and transmit the generated display information to the user terminal The support process will be described with reference to the flowchart of FIG.

図25は、本開示の実施の形態の変形例4における管理装置の配車支援処理について説明するためのフローチャートである。   FIG. 25 is a flowchart for describing a dispatching support process of the management device according to the fourth modification of the embodiment of the present disclosure.

図25に示すステップS41〜ステップS43、ステップS47〜ステップS49の処理は、図10に示すステップS1〜ステップS3、ステップS5〜ステップS7の処理と同じであるので、詳細な説明は省略する。   The processes in steps S41 to S43 and steps S47 to S49 shown in FIG. 25 are the same as the processes in steps S1 to S3 and steps S5 to S7 shown in FIG.

ステップS43において車両群毎に配車候補車両が決定されると、距離算出部126Dは、配車希望車両群の配車候補車両の乗車位置から降車位置までの距離を算出する(ステップS44)。   When a vehicle allocation candidate vehicle is determined for each vehicle group in step S43, the distance calculation unit 126D calculates a distance from the boarding position of the vehicle allocation candidate vehicle in the vehicle allocation desired vehicle group to the dismounting position (step S44).

次に、表示情報生成部124Dは、配車希望車両群識別情報に示す配車希望車両群に属する車両がドライバー車両であるか否かを判定する(ステップS45)。   Next, the display information generation unit 124D determines whether or not the vehicle belonging to the desired vehicle assignment vehicle group indicated in the desired vehicle assignment vehicle group identification information is a driver vehicle (step S45).

ステップS45にて、配車希望車両群に属する車両がドライバー車両であると判定された場合(ステップS45でYES)、表示情報生成部124Dは、配車希望車両群の配車候補車両の乗車位置から降車位置までの距離が所定の距離より短いか否かを判定する(ステップS46)。   If it is determined in step S45 that the vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is a driver vehicle (YES in step S45), the display information generation unit 124D determines the departure position from the boarding position of the vehicle allocation candidate vehicle in the vehicle allocation request vehicle group. It is determined whether or not the distance is shorter than a predetermined distance (step S46).

ステップS46にて、配車希望車両群の配車候補車両の乗車位置から降車位置までの距離が所定の距離より短いと判定された場合(ステップS46でYES)、表示情報生成部124Dは、配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する表示情報を生成する(ステップS47)。   When it is determined in step S46 that the distance from the boarding position of the vehicle allocation candidate vehicle in the vehicle allocation request vehicle group to the getting-off position is shorter than a predetermined distance (YES in step S46), the display information generation unit 124D Display information relating to each of the vehicle allocation candidate vehicles of the group and the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle distribution undesired vehicle group is generated (step S47).

一方、ステップS45にて、配車希望車両群に属する車両がドライバー車両ではないと判定された場合(ステップS45でNO)、又は、ステップS46にて、配車希望車両群の配車候補車両の乗車位置から降車位置までの距離が所定の距離以上であると判定された場合(ステップS46でNO)、表示情報生成部124Dは、配車希望車両群の配車候補車両のみに関する表示情報を生成する(ステップS48)。   On the other hand, when it is determined in step S45 that the vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is not a driver vehicle (NO in step S45), or in step S46, from the boarding position of the vehicle allocation candidate vehicle in the vehicle allocation request vehicle group. When it is determined that the distance to the getting-off position is equal to or greater than the predetermined distance (NO in step S46), the display information generation unit 124D generates display information related only to the vehicle allocation candidate vehicles in the vehicle allocation desired vehicle group (step S48). .

なお、本実施の形態の変形例4では、ステップS44において、配車希望車両群の配車候補車両の乗車位置から降車位置までの距離が算出された後、ステップS45において、配車希望車両群に属する車両がドライバー車両であるか否かが判定されるが、本開示は特にこれに限定されず、ステップS44において、配車希望車両群に属する車両がドライバー車両であるか否かが判定されてもよい。そして、配車希望車両群に属する車両がドライバー車両であると判定された場合、ステップS45において、配車希望車両群の配車候補車両の乗車位置から降車位置までの距離が算出されてもよい。   In Modification 4 of the present embodiment, in step S44, after the distance from the boarding position of the allocation candidate vehicle of the vehicle allocation request vehicle group to the disembarkation position is calculated, in step S45, the vehicles belonging to the vehicle allocation request vehicle group However, the present disclosure is not particularly limited to this. In step S44, it may be determined whether or not a vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is a driver vehicle. If it is determined that the vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is a driver vehicle, in step S45, the distance from the boarding position of the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation request vehicle group to the dismounting position may be calculated.

図26は、本開示の実施の形態の変形例4において、配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する表示情報を表示する表示画面の一例を示す図である。   FIG. 26 illustrates an example of a display screen that displays display information regarding each of the allocation candidate vehicles of the desired vehicle allocation group and the allocation candidate vehicles of the undesired allocation vehicle group according to the fourth modification of the embodiment of the present disclosure. FIG.

表示情報生成部124Dは、配車希望車両群に属する車両がドライバー車両であり、かつ、配車希望車両群の配車候補車両の乗車位置から降車位置までの距離が所定の距離より短いと判定した場合に、図26に示す表示情報を生成する。   When the display information generation unit 124D determines that the vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is a driver vehicle, and that the distance from the boarding position of the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation request vehicle group to the departure position is shorter than a predetermined distance. The display information shown in FIG. 26 is generated.

図26では、配車希望車両群の配車候補車両であるドライバー車両と、配車不希望車両群の配車候補車両である無人車両とに関する情報が表示されているが、無人車両に関する情報を提示する理由も表示されている。すなわち、配車希望車両群のドライバー車両の乗車位置から降車位置までの距離が所定の距離より短いため、表示情報生成部124Dは、ドライバーを気にせずに利用できる無人車両も配車可能であることを、無人車両に関する情報を提示する理由として表示している。   In FIG. 26, information on a driver vehicle that is a candidate vehicle for assignment in the desired vehicle group and an unmanned vehicle that is a candidate vehicle for assignment in the undesired vehicle group is displayed, but the reason for presenting information on the unmanned vehicle is also shown. It is displayed. That is, since the distance from the boarding position of the driver vehicle in the vehicle group desired to be dispatched to the unloading position is shorter than the predetermined distance, the display information generation unit 124D can dispatch unmanned vehicles that can be used without worrying about the driver. It is displayed as a reason for presenting information on unmanned vehicles.

以上の構成により、配車希望車両群に属する車両がドライバー車両であり、かつ、配車希望車両群の配車候補車両の乗車位置から降車位置までの距離が所定の距離より短い場合にのみ、配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する表示情報が利用者に提示されるので、常に配車候補車両を選択するという利用者の負担を軽減させることができると共に、利用者が、配車候補車両の選択を希望すると推定されるときにのみ、配車希望車両群の配車候補車両と配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する情報を表示することができる。   With the above configuration, only when the vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is a driver vehicle and the distance from the boarding position of the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation request vehicle group to the departure position is shorter than a predetermined distance, Since the display information about each of the vehicle allocation candidate vehicles and the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle distribution undesired vehicle group is presented to the user, the burden on the user of always selecting the vehicle allocation candidate vehicle can be reduced. Only when it is estimated that the user desires to select a vehicle allocation candidate vehicle, information on each of the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle allocation desired vehicle group and the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle allocation undesired vehicle group can be displayed.

なお、本実施の形態の変形例4では、表示情報生成部124Dは、配車希望車両群の配車候補車両の乗車位置から降車位置までの距離が所定の距離より短いか否かを判定しているが、乗車位置から降車位置までの距離の代わりに、乗車位置から降車位置までの所要料金を用いてもよく、この場合も、同様の効果を得ることができる。すなわち、表示情報生成部124Dは、配車希望車両群に属する車両がドライバー車両であり、かつ、配車希望車両群の配車候補車両の乗車位置から降車位置までにかかる所要料金が所定の料金より低い場合に、配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する表示情報を生成してもよい。   In the fourth modification of the present embodiment, the display information generation unit 124D determines whether or not the distance from the boarding position of the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation request vehicle group to the boarding position is shorter than a predetermined distance. However, instead of the distance from the boarding position to the getting-off position, a required fee from the boarding position to the getting-off position may be used. In this case, the same effect can be obtained. That is, the display information generation unit 124D determines that the vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is a driver vehicle and the required fee from the boarding position to the vehicle dropout position of the vehicle allocation candidate vehicle in the vehicle allocation request vehicle group is lower than a predetermined fee. In addition, display information regarding each of the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle allocation desired vehicle group and the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle allocation undesired vehicle group may be generated.

<変形例5>
本実施の形態の変形例5では、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群の配車候補車両と配車不希望車両群の配車候補車両との中から利用者が配車車両の選択を希望する状況であるか否かを判定するための条件の別の例について説明する。
<Modification 5>
In the fifth modification of the present embodiment, the user desires to select a vehicle to be allocated from among the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle allocation desired vehicle group and the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle distribution undesired vehicle group indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information. Another example of the condition for determining whether or not the situation is to be performed will be described.

本実施の形態の変形例5は、所定の表示情報生成条件として、配車希望車両群識別情報に示され配車希望車両群に属する車両がドライバー車両であり、かつ、利用者数が所定の数(例えば、1人)より多いという条件を用いた場合について、説明する。   In the fifth modification of the present embodiment, as a predetermined display information generation condition, a vehicle belonging to the vehicle allocation desired vehicle group indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information is a driver vehicle, and the number of users is a predetermined number ( For example, the case where the condition of more than one person is used will be described.

複数の友人又は知人などが一緒にタクシーを利用する場合、複数の人物が車内で会話することが考えられる。このとき、配車車両がドライバー車両である場合、複数の人物は、ドライバーと同じ空間において会話することになり、複数の人物は、ドライバーがいることにより会話の内容を制限してしまうことが考えられる。しかし、配車車両が無人車両である場合、ドライバーが不在であり、車両の中はプライベートな空間になるため、複数の人物は、ドライバーを気にせずに会話することができる。   When a plurality of friends or acquaintances use a taxi together, it is conceivable that a plurality of persons talk in the car. At this time, if the dispatch vehicle is a driver vehicle, a plurality of persons will have a conversation in the same space as the driver, and the plurality of persons may limit the content of the conversation due to the presence of the driver. . However, when the dispatch vehicle is an unmanned vehicle, the driver is absent, and the vehicle becomes a private space, so that a plurality of persons can talk without worrying about the driver.

そこで、本実施の形態の変形例5では、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群がドライバー車両であり、かつ、利用者数が所定の数より多い場合には、配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する表示情報を生成する例について説明する。   Therefore, in Modification 5 of the present embodiment, if the desired vehicle assignment group indicated in the desired vehicle assignment vehicle group identification information is a driver vehicle and the number of users is greater than a predetermined number, the desired vehicle assignment group An example of generating display information regarding each of the vehicle allocation candidate vehicles and the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle distribution undesired vehicle group will be described.

図27は、本開示の実施の形態の変形例5における管理装置の構成を示すブロック図である。図27において、図2と同様の要素には同一の符号を付しており、詳細な説明は省略する。   FIG. 27 is a block diagram illustrating a configuration of a management device according to the fifth modification of the embodiment of the present disclosure. In FIG. 27, elements similar to those in FIG. 2 are denoted by the same reference numerals, and detailed description thereof is omitted.

図27に示す管理装置1Eは、図2に示す管理装置1に対して、制御部12E及び記憶部13Eが異なる。   27 is different from the management apparatus 1 shown in FIG. 2 in a control unit 12E and a storage unit 13E.

制御部12Eは、図2に示す管理装置1の制御部12に対して、表示情報生成部124E及び利用者数情報取得部126E、が異なる。   The control unit 12E differs from the control unit 12 of the management apparatus 1 shown in FIG. 2 in a display information generation unit 124E and a user number information acquisition unit 126E.

利用者数情報取得部126Eは、配車車両(例えば、タクシー)に乗車する利用者の数を示す利用者数情報を取得する。配車要求情報は、例えば、利用者数情報を含んでもよい。利用者数情報取得部126Eは、利用者端末2から取得した配車要求情報から利用者数情報抽出することにより、利用者数情報を取得することができる。また、別の構成として、利用者数情報取得部126Eは、配車要求情報とは別に、利用者数情報を利用者端末2から取得してもよい。   The number-of-users information acquisition unit 126E acquires the number-of-users information indicating the number of users who get on the dispatch vehicle (for example, taxi). The vehicle allocation request information may include, for example, user number information. The user number information acquisition unit 126E can acquire the user number information by extracting the user number information from the vehicle allocation request information acquired from the user terminal 2. As another configuration, the number-of-users information acquisition unit 126E may acquire the number-of-users information from the user terminal 2 separately from the dispatch request information.

表示情報生成部124Eは、所定の表示情報生成条件が満たされるか否かを判定する。このとき、所定の表示情報生成条件は、配車希望車両群に属する車両がドライバー車両であり、かつ、配送対象が人であり、かつ、人の数が所定の数より多いという条件である。なお、本実施の形態の変形例5では、配送対象は予め人に決められている。また、所定の数は、例えば1人である。   The display information generation unit 124E determines whether or not a predetermined display information generation condition is satisfied. At this time, the predetermined display information generation condition is a condition that the vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is a driver vehicle, the delivery target is a person, and the number of persons is larger than the predetermined number. In Modification 5 of the present embodiment, the delivery target is determined in advance by a person. The predetermined number is, for example, one person.

すなわち、表示情報生成部124Eは、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群に属する車両がドライバー車両であり、かつ、利用者数が所定の数より多いという表示情報生成条件が満たされるか否かを判定する。表示情報生成条件が満たされると判定した場合、表示情報生成部124Eは、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する表示情報を生成する。また、表示情報生成条件を満たさないと判定した場合、表示情報生成部124Eは、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群の配車候補車両のみに関する表示情報を生成する。   That is, the display information generation unit 124E satisfies the display information generation condition that the vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group indicated in the vehicle allocation request vehicle group identification information is a driver vehicle and the number of users is greater than a predetermined number. It is determined whether or not. When it is determined that the display information generation condition is satisfied, the display information generation unit 124E sets each of the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group and the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation undesired vehicle group indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information. Display information about is generated. Further, when it is determined that the display information generation condition is not satisfied, the display information generation unit 124E generates display information related only to the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information.

記憶部13Eは、図2に示す管理装置1の記憶部13に対して、制御プログラム記憶部136Eが異なる。   The storage unit 13E is different from the storage unit 13 of the management apparatus 1 shown in FIG. 2 in a control program storage unit 136E.

制御プログラム記憶部136Eは、制御部12Eの各部を制御するためのプログラムを記憶する。本実施の形態の変形例5では、制御プログラム記憶部136Eは、表示情報生成部124Eの制御プログラムも記憶する。   The control program storage unit 136E stores a program for controlling each unit of the control unit 12E. In the fifth modification of the present embodiment, the control program storage unit 136E also stores the control program for the display information generation unit 124E.

なお、本実施の形態の変形例5では、利用者端末2は、利用者数情報を管理装置1Eに送信する。利用者端末2は、利用者数情報を含む配車要求情報を送信したり、配車要求情報とは別に利用者数情報を送信したりする。   In the fifth modification of the present embodiment, the user terminal 2 transmits user number information to the management apparatus 1E. The user terminal 2 transmits vehicle allocation request information including the number of users information, or transmits user number information separately from the vehicle allocation request information.

また、本実施の形態の変形例5において、管理装置1Eが配車支援装置の一例に相当し、表示情報生成部124Eが提示情報生成部の一例に相当する。   In the fifth modification of the present embodiment, the management device 1E corresponds to an example of a dispatching support device, and the display information generation unit 124E corresponds to an example of a presentation information generation unit.

次に、以上のように構成された管理装置1Eが、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群に属する車両がドライバー車両であり、かつ、利用者数が所定の数より多いという表示情報生成条件が満たされるか否かを判定し、判定結果に基づき、表示情報を生成し、生成した表示情報を利用者端末に送信する配車支援処理について、図28のフローチャートを用いて説明する。   Next, the management apparatus 1E configured as described above displays that the vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group indicated in the vehicle allocation request vehicle group identification information is a driver vehicle and the number of users is greater than a predetermined number. The vehicle allocation support process for determining whether or not the information generation condition is satisfied, generating display information based on the determination result, and transmitting the generated display information to the user terminal will be described with reference to the flowchart of FIG.

図28は、本開示の実施の形態の変形例5における管理装置の配車支援処理について説明するためのフローチャートである。   FIG. 28 is a flowchart for describing a dispatching support process of the management device according to the fifth modification of the embodiment of the present disclosure.

図28に示すステップS51、ステップS52、ステップS54、ステップS57〜ステップS59の処理は、図10に示すステップS1〜ステップS3、ステップS5〜ステップS7の処理と同じであるので、詳細な説明は省略する。   The processes in steps S51, S52, S54, and S57 to S59 shown in FIG. 28 are the same as the processes in steps S1 to S3 and steps S5 to S7 shown in FIG. To do.

ステップS52において配車要求情報が取得されると、利用者数情報取得部126Eは、配車要求情報に含まれる利用者数情報を取得する(ステップS53)。   When the vehicle allocation request information is acquired in step S52, the user number information acquisition unit 126E acquires the number of users information included in the vehicle allocation request information (step S53).

ステップS54において車両群毎に配車候補車両が決定されると、表示情報生成部124Eは、配車希望車両群識別情報に示す配車希望車両群に属する車両がドライバー車両であるか否かを判定する(ステップS55)。   When a vehicle allocation candidate vehicle is determined for each vehicle group in step S54, the display information generation unit 124E determines whether or not a vehicle belonging to the vehicle allocation desired vehicle group indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information is a driver vehicle ( Step S55).

ステップS55にて、配車希望車両群に属する車両がドライバー車両であると判定された場合(ステップS55でYES)、表示情報生成部124Eは、利用者数情報で示される利用者数が所定の数より多いか否かを判定する(ステップS56)。   When it is determined in step S55 that the vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is a driver vehicle (YES in step S55), the display information generation unit 124E indicates that the number of users indicated by the number-of-users information is a predetermined number. It is determined whether or not there are more (step S56).

ステップS56にて、利用者数情報で示される利用者数が所定の数より多いと判定された場合(ステップS56でYES)、表示情報生成部124Eは、配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する表示情報を生成する(ステップS57)。   When it is determined in step S56 that the number of users indicated by the number-of-users information is greater than the predetermined number (YES in step S56), the display information generation unit 124E includes a vehicle allocation candidate vehicle in the vehicle allocation desired vehicle group, Display information about each of the vehicle allocation candidate vehicles in the vehicle allocation undesired vehicle group is generated (step S57).

一方、ステップS55にて、配車希望車両群に属する車両がドライバー車両ではないと判定された場合(ステップS55でNO)、又は、ステップS56にて、利用者数情報で示される利用者数が所定の数以下であると判定された場合(ステップS56でNO)、表示情報生成部124Eは、配車希望車両群の配車候補車両のみに関する表示情報を生成する(ステップS58)。   On the other hand, if it is determined in step S55 that the vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is not a driver vehicle (NO in step S55), or the number of users indicated by the user number information is predetermined in step S56. When it is determined that the number is less than or equal to (NO in step S56), the display information generation unit 124E generates display information related only to the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle allocation desired vehicle group (step S58).

図29は、本開示の実施の形態の変形例5において、配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する表示情報を表示する表示画面の一例を示す図である。   FIG. 29 illustrates an example of a display screen that displays display information regarding each of a vehicle allocation candidate vehicle of a vehicle allocation desired vehicle group and a vehicle allocation candidate vehicle of a vehicle distribution undesired vehicle group in Modification 5 of the embodiment of the present disclosure. FIG.

表示情報生成部124Eは、配車希望車両群に属する車両がドライバー車両であり、かつ、利用者数が所定の数より多いと判定した場合に、図29に示す表示情報を生成する。   The display information generation unit 124E generates the display information illustrated in FIG. 29 when it is determined that the vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is a driver vehicle and the number of users is greater than a predetermined number.

図29では、配車希望車両群の配車候補車両であるドライバー車両と、配車不希望車両群の配車候補車両である無人車両とに関する情報が表示されているが、無人車両に関する情報を提示する理由も表示されている。すなわち、配車希望車両群に属する車両がドライバー車両であり、かつ、利用者数が所定の数より多いため、表示情報生成部124Eは、ドライバーを気にせずに会話を楽しむことができる無人車両も配車可能であることを、無人車両に関する情報を提示する理由として表示している。   In FIG. 29, information on a driver vehicle that is a candidate vehicle for assignment in the desired vehicle group and an unmanned vehicle that is a candidate vehicle for assignment in the undesired vehicle group is displayed, but the reason for presenting information on the unmanned vehicle is also shown. It is displayed. That is, since the vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is a driver vehicle and the number of users is larger than a predetermined number, the display information generation unit 124E can also be an unmanned vehicle that can enjoy a conversation without worrying about the driver. The fact that the vehicle can be dispatched is displayed as a reason for presenting information on the unmanned vehicle.

以上の構成により、配車希望車両群に属する車両がドライバー車両であり、かつ、利用者数が所定の数より多い場合にのみ、配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する表示情報が利用者に提示されるので、常に配車候補車両を選択するという利用者の負担を軽減させることができると共に、利用者が、配車候補車両の選択を希望すると推定されるときにのみ、配車希望車両群の配車候補車両と配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する情報を表示することができる。   With the above configuration, only when the vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is a driver vehicle and the number of users is greater than a predetermined number, the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation request vehicle group and the vehicle allocation of the vehicle distribution undesired vehicle group Since the display information about each candidate vehicle is presented to the user, it is possible to reduce the user's burden of always selecting a vehicle allocation candidate vehicle and to estimate that the user wishes to select a vehicle allocation candidate vehicle. Only when this is done, information about each of the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle allocation desired vehicle group and the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle allocation undesired vehicle group can be displayed.

なお、本実施の形態の変形例5では、表示情報生成部124Eは、配車希望車両群に属する車両がドライバー車両であり、かつ、利用者数が所定の数より多い場合にのみ、配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する表示情報を生成しているが、配車希望車両群に属する車両がドライバー車両であり、かつ、利用者数が所定の数より多く、かつ、利用者と面識のない他の利用者が相乗りしない場合にのみ、配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する表示情報を生成してもよい。   Note that in the fifth modification of the present embodiment, the display information generation unit 124E provides the vehicle allocation request vehicle only when the vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is a driver vehicle and the number of users is greater than a predetermined number. Display information is generated for each of the group vehicle allocation candidate vehicles and the vehicle allocation undesired vehicle group allocation candidate vehicle, but the vehicle belonging to the vehicle allocation desired vehicle group is a driver vehicle and the number of users is a predetermined number. Generate display information for each of the candidate vehicles for the desired vehicle group and the candidate vehicles for the undesired vehicle group only when there is more than the number and other users who are not familiar with the user May be.

本構成により、利用者と面識のない他の利用者が同一の車両に相乗りする場合において、配車不希望車両群の配車候補車両(無人車両)に関する表示情報を生成することを抑制することができる。利用者と面識のない他の利用者が同一の車両に相乗りする場合、車両内はプライベートな空間にはならず、配車不希望車両群の配車候補車両(無人車両)は、利用者にとって不要となる。なお、利用者と面識のない他の利用者と相乗りするか否かに関する情報は、例えば、利用者端末2から取得した配車要求情報から抽出することができる。この場合、配車要求情報は、利用者と面識のない他の利用者と相乗りするか否かに関する情報を含むことが前提となる。   With this configuration, it is possible to suppress the generation of display information related to the vehicle allocation candidate vehicle (unmanned vehicle) of the vehicle distribution undesired vehicle group when another user who is not acquainted with the user shares the same vehicle. . When other users who are not acquainted with the user share the same vehicle, the inside of the vehicle does not become a private space, and the vehicle allocation candidate vehicle (unmanned vehicle) of the vehicle undesired vehicle allocation is unnecessary for the user. Become. In addition, the information regarding whether to share with other users who are not acquainted with the user can be extracted from, for example, the dispatch request information acquired from the user terminal 2. In this case, it is assumed that the vehicle allocation request information includes information regarding whether or not to share with other users who are not acquainted with the user.

また、本実施の形態の変形例5では、配車支援システムが、タクシーによる人の配送サービスのみを提供することを前提としているため、配送対象が人であるか否かを判定していないが、配車支援システムが、タクシーによる人の配送サービスと物の配送サービスとの両方のサービスを提供する場合、表示情報生成部124Eは、配送対象が人であるか否かを判定してもよい。この場合、配車要求情報取得部121は、配送対象が人及び物のいずれであるかを識別するための配送種別識別情報を含む配車要求情報を取得する。表示情報生成部124Eは、配車希望車両群に属する車両がドライバー車両であると判定した場合、配送種別識別情報で示される配送対象が人であるか否かを判定する。表示情報生成部124Eは、配送対象が人であると判定した場合、利用者数情報で示される利用者数が所定の数より多いか否かを判定する。一方、表示情報生成部124Eは、配送対象が人ではないと判定した場合、配車希望車両群の配車候補車両のみに関する表示情報を生成する。   Further, in the fifth modification of the present embodiment, since the vehicle allocation support system is premised on providing only a person delivery service by taxi, it is not determined whether or not the delivery target is a person. When the dispatching support system provides both a person taxi delivery service and a goods delivery service, the display information generation unit 124E may determine whether the delivery target is a person. In this case, the dispatch request information acquisition unit 121 acquires dispatch request information including delivery type identification information for identifying whether a delivery target is a person or an object. When the display information generation unit 124E determines that the vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is a driver vehicle, the display information generation unit 124E determines whether the delivery target indicated by the delivery type identification information is a person. When it is determined that the delivery target is a person, the display information generation unit 124E determines whether or not the number of users indicated by the number-of-users information is greater than a predetermined number. On the other hand, if the display information generation unit 124E determines that the delivery target is not a person, the display information generation unit 124E generates display information related only to the vehicle allocation candidate vehicles in the vehicle allocation desired vehicle group.

<変形例6>
本実施の形態の変形例6では、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群の配車候補車両と配車不希望車両群の配車候補車両との中から利用者が配車車両の選択を希望する状況であるか否かを判定するための条件の別の例について説明する。
<Modification 6>
In Modification 6 of the present embodiment, the user desires to select a vehicle to be allocated from among the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle allocation desired vehicle group and the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle distribution undesired vehicle group indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information. Another example of the condition for determining whether or not the situation is to be performed will be described.

本実施の形態の変形例6は、所定の表示情報生成条件として、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群に属する車両が無人車両であり、かつ、車両に載せる荷物の個数が所定の数より多いという条件を用いた場合について、説明する。   In the sixth modification of the present embodiment, the predetermined display information generation condition is that the vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group indicated in the vehicle allocation request vehicle group identification information is an unmanned vehicle, and the number of luggage to be loaded on the vehicle is predetermined. A case where the condition that the number is larger than the number of the above will be described.

タクシーを利用する際、利用者は荷物を一緒に車両に載せる場合がある。この荷物の数が多い場合は、荷物を車両に載せたり、降ろしたりすることが利用者にとって負担となる。利用する車両が無人車両である場合、利用者は、荷物を載せたり、降ろしたりする作業を自身で行う必要がある。これに対して、利用する車両がドライバー車両である場合、ドライバーが、荷物を載せたり、降ろしたりする作業をサポートしてくれる場合がある。   When using a taxi, the user may load his / her baggage together on the vehicle. When the number of luggage is large, it is a burden on the user to load or unload the luggage on the vehicle. When the vehicle to be used is an unmanned vehicle, the user needs to perform the work of loading and unloading the luggage by himself / herself. On the other hand, when the vehicle to be used is a driver vehicle, the driver may support the work of loading and unloading luggage.

そこで、本実施の形態の変形例6では、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群に属する車両が無人車両であり、かつ、車両に載せる荷物の個数が所定の数より多い場合に、配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する表示情報を生成する例について説明する。   Therefore, in the sixth modification of the present embodiment, when the vehicle belonging to the desired vehicle assignment group indicated in the desired vehicle assignment vehicle group identification information is an unmanned vehicle, and the number of loads placed on the vehicle is greater than a predetermined number. An example of generating display information about each of the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle allocation desired vehicle group and the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle allocation undesired vehicle group will be described.

図30は、本開示の実施の形態の変形例6における管理装置の構成を示すブロック図である。図30において、図2と同様の要素には同一の符号を付しており、詳細な説明は省略する。   FIG. 30 is a block diagram illustrating a configuration of a management device according to the sixth modification of the embodiment of the present disclosure. 30, the same elements as those in FIG. 2 are denoted by the same reference numerals, and detailed description thereof is omitted.

図30に示す管理装置1Fは、図2に示す管理装置1に対して、制御部12F及び記憶部13Fが異なる。   A management device 1F shown in FIG. 30 differs from the management device 1 shown in FIG. 2 in a control unit 12F and a storage unit 13F.

制御部12Fは、図2に示す管理装置1の制御部12に対して、表示情報生成部124F及び荷物情報取得部126Fが異なる。   The control unit 12F differs from the control unit 12 of the management apparatus 1 shown in FIG. 2 in a display information generation unit 124F and a package information acquisition unit 126F.

荷物情報取得部126Fは、利用者が車両に載せる荷物に関する荷物情報を取得する。荷物情報とは、例えば、荷物の種類、荷物の個数、又は荷物の重さなどの情報であり、変形例6では、少なくとも荷物の個数を含む。配車要求情報は、例えば、荷物情報を含んでもよい。荷物情報取得部126Fは、利用者端末2から取得した配車要求情報から荷物情報を抽出することにより、荷物情報を取得することができる。また、別の構成として、荷物情報取得部126Fは、配車要求情報とは別に、荷物情報を利用者端末2から取得してもよい。   The baggage information acquisition unit 126F acquires baggage information related to the baggage that the user places on the vehicle. The package information is, for example, information such as the type of package, the number of packages, or the weight of packages, and in Modification 6, includes at least the number of packages. The dispatch request information may include, for example, luggage information. The package information acquisition unit 126 </ b> F can acquire the package information by extracting the package information from the dispatch request information acquired from the user terminal 2. As another configuration, the package information acquisition unit 126F may acquire the package information from the user terminal 2 separately from the dispatch request information.

表示情報生成部124Fは、所定の表示情報生成条件が満たされるか否かを判定する。このとき、所定の表示情報生成条件は、配車希望車両群に属する車両が無人車両(自動運転車両)であり、かつ、無人車両に載せる荷物の個数が所定の数より多いという条件である。なお、所定の数は、例えば1個である。   The display information generation unit 124F determines whether or not a predetermined display information generation condition is satisfied. At this time, the predetermined display information generation condition is a condition that the vehicle belonging to the vehicle allocation desired vehicle group is an unmanned vehicle (automated driving vehicle) and that the number of luggage to be loaded on the unmanned vehicle is larger than a predetermined number. The predetermined number is, for example, one.

すなわち、表示情報生成部124Fは、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群に属する車両が無人車両であり、かつ、無人車両に載せる荷物の個数が所定の数より多いという表示情報生成条件が満たされるか否かを判定する。表示情報生成条件が満たされると判定した場合、表示情報生成部124Fは、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する表示情報を生成する。また、表示情報生成条件を満たさないと判定した場合、表示情報生成部124Fは、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群の配車候補車両のみに関する表示情報を生成する。   That is, the display information generation unit 124F generates display information that the vehicle belonging to the desired vehicle assignment group indicated in the desired vehicle assignment group identification information is an unmanned vehicle and that the number of luggage to be loaded on the unmanned vehicle is larger than a predetermined number. Determine whether the condition is met. When it is determined that the display information generation condition is satisfied, the display information generation unit 124F displays each of the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group and the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation undesired vehicle group indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information. Display information about is generated. Further, when it is determined that the display information generation condition is not satisfied, the display information generation unit 124F generates display information related only to the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information.

記憶部13Fは、図2に示す管理装置1の記憶部13に対して、制御プログラム記憶部136Fが異なる。   The storage unit 13F is different from the storage unit 13 of the management apparatus 1 illustrated in FIG. 2 in a control program storage unit 136F.

制御プログラム記憶部136Fは、制御部12Fの各部を制御するためのプログラムを記憶する。本実施の形態の変形例6では、制御プログラム記憶部136Fは、表示情報生成部124Fの制御プログラムも記憶する。   The control program storage unit 136F stores a program for controlling each unit of the control unit 12F. In the sixth modification of the present embodiment, the control program storage unit 136F also stores the control program for the display information generation unit 124F.

なお、本実施の形態の変形例6では、利用者端末2は、荷物情報を管理装置1Fに送信する。利用者端末2は、荷物情報を含む配車要求情報を送信したり、配車要求情報とは別に荷物情報を送信したりする。   In the sixth modification of the present embodiment, the user terminal 2 transmits package information to the management device 1F. The user terminal 2 transmits the vehicle allocation request information including the package information, or transmits the package information separately from the vehicle allocation request information.

また、本実施の形態の変形例6において、管理装置1Fが配車支援装置の一例に相当し、表示情報生成部124Fが提示情報生成部の一例に相当する。   In the sixth modification of the present embodiment, the management device 1F corresponds to an example of a dispatching support device, and the display information generation unit 124F corresponds to an example of a presentation information generation unit.

次に、以上のように構成された管理装置1Fが、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群に属する車両が無人車両であり、かつ、無人車両に載せる荷物の個数が所定の数より多いという表示情報生成条件が満たされるか否かを判定し、判定結果に基づき、表示情報を生成し、生成した表示情報を利用者端末に送信する配車支援処理について、図31のフローチャートを用いて説明する。   Next, in the management device 1F configured as described above, the vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group indicated in the vehicle allocation request vehicle group identification information is an unmanned vehicle, and the number of luggage to be loaded on the unmanned vehicle is a predetermined number. It is determined whether the display information generation condition of more is satisfied, display information is generated based on the determination result, and the vehicle allocation support process for transmitting the generated display information to the user terminal is described using the flowchart of FIG. I will explain.

図31は、本開示の実施の形態の変形例6における管理装置の配車支援処理について説明するためのフローチャートである。   FIG. 31 is a flowchart for describing a vehicle allocation support process of the management device according to the sixth modification of the embodiment of the present disclosure.

図31に示すステップS61、ステップS62、ステップS64、ステップS67〜ステップS69の処理は、図10に示すステップS1〜ステップS3、ステップS5〜ステップS7の処理と同じであるので、詳細な説明は省略する。   The processes in steps S61, S62, S64, and S67 to S69 shown in FIG. 31 are the same as the processes in steps S1 to S3 and steps S5 to S7 shown in FIG. To do.

ステップS62において配車要求情報が取得されると、荷物情報取得部126Fは、配車要求情報に含まれる荷物情報を取得する(ステップS63)。   When the vehicle allocation request information is acquired in step S62, the package information acquisition unit 126F acquires the package information included in the vehicle allocation request information (step S63).

ステップS64において車両群毎に配車候補車両が決定されると、表示情報生成部124Fは、配車希望車両群識別情報に示す配車希望車両群に属する車両が無人車両であるか否かを判定する(ステップS65)。   When the vehicle allocation candidate vehicle is determined for each vehicle group in step S64, the display information generation unit 124F determines whether or not the vehicle belonging to the vehicle allocation desired vehicle group indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information is an unmanned vehicle ( Step S65).

ステップS65にて、配車希望車両群に属する車両が無人車両であると判定された場合(ステップS65でYES)、表示情報生成部124Fは、荷物情報で示される荷物の個数が所定の数より多いか否かを判定する(ステップS66)。   If it is determined in step S65 that the vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is an unmanned vehicle (YES in step S65), the display information generation unit 124F has a larger number of packages indicated by the package information than the predetermined number. Is determined (step S66).

ステップS66にて、荷物情報に示される荷物の個数が所定の数より多いと判定された場合(ステップS66でYES)、表示情報生成部124Fは、配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する表示情報を生成する(ステップS67)。   If it is determined in step S66 that the number of packages indicated in the package information is greater than the predetermined number (YES in step S66), the display information generation unit 124F determines whether the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group is not allocated. Display information about each of the vehicle allocation candidate vehicles of the desired vehicle group is generated (step S67).

一方、ステップS65にて、配車希望車両群に属する車両が無人車両ではないと判定された場合(ステップS65でNO)、又は、ステップS66にて、荷物情報で示される荷物の個数が所定の数以下であると判定された場合(ステップS66でNO)、表示情報生成部124Fは、配車希望車両群の配車候補車両のみに関する表示情報を生成する(ステップS68)。   On the other hand, when it is determined in step S65 that the vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is not an unmanned vehicle (NO in step S65), or in step S66, the number of packages indicated by the package information is a predetermined number. When it is determined that it is the following (NO in step S66), the display information generation unit 124F generates display information related to only the vehicle allocation candidate vehicles in the vehicle allocation request vehicle group (step S68).

図32は、本開示の実施の形態の変形例6において、配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する表示情報を表示する表示画面の一例を示す図である。   FIG. 32 is a diagram illustrating an example of a display screen that displays display information regarding each of a vehicle allocation candidate vehicle of a vehicle allocation desired vehicle group and a vehicle allocation candidate vehicle of a vehicle distribution undesired vehicle group in Modification 6 of the embodiment of the present disclosure. FIG.

表示情報生成部124Fは、配車希望車両群に属する車両が無人車両であり、かつ、無人車両に載せる荷物の個数が所定の数より多いと判定した場合に、図32に示す表示情報を生成する。   The display information generation unit 124F generates the display information illustrated in FIG. 32 when it is determined that the vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is an unmanned vehicle and the number of luggage to be loaded on the unmanned vehicle is larger than a predetermined number. .

図32では、配車希望車両群の配車候補車両である無人車両と、配車不希望車両群の配車候補車両であるドライバー車両とに関する情報が表示されているが、ドライバー車両に関する情報を提示する理由も表示されている。すなわち、配車希望車両群に属する車両が無人車両であり、かつ、無人車両に載せる荷物の個数が所定の数より多いため、表示情報生成部124Fは、利用者の荷物の積み下ろしをサポートするドライバー車両も配車可能であることを、ドライバー車両に関する情報を提示する理由として表示している。   In FIG. 32, information on unmanned vehicles that are candidate vehicles for allocation of vehicles desired to be allocated and driver vehicles that are candidate vehicles for allocation of vehicles that are not desired to be allocated is displayed. The reason for presenting information regarding driver vehicles is also shown in FIG. It is displayed. That is, since the vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is an unmanned vehicle and the number of luggage to be loaded on the unmanned vehicle is larger than a predetermined number, the display information generation unit 124F is a driver vehicle that supports the user's loading and unloading of the luggage. Is also displayed as a reason for presenting information about the driver vehicle.

以上の構成により、配車希望車両群に属する車両が無人車両であり、かつ、無人車両に載せる荷物の個数が所定の数より多い場合にのみ、配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する表示情報が利用者に提示されるので、常に配車候補車両を選択するという利用者の負担を軽減させることができると共に、利用者が、配車候補車両の選択を希望すると推定されるときにのみ、配車希望車両群の配車候補車両と配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する情報を表示することができる。   With the above configuration, only when the vehicle belonging to the vehicle allocation request group is an unmanned vehicle and the number of luggage to be loaded on the unmanned vehicle is larger than a predetermined number, the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation request vehicle group and the vehicle distribution undesired Since display information about each vehicle allocation candidate vehicle in the vehicle group is presented to the user, the user's burden of always selecting a vehicle allocation candidate vehicle can be reduced, and the user can select a vehicle allocation candidate vehicle. Only when it is estimated that the vehicle is desired, information on the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group and the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle distribution undesired vehicle group can be displayed.

なお、本実施の形態の変形例6では、ステップS66において、表示情報生成部124Fは、無人車両に載せる荷物の個数が所定の数より多いか否かを判定しているが、無人車両に載せる荷物の重さが所定値より重いか否かを判定してもよい。この場合、表示情報生成部124Fは、荷物の重さが所定値より重いと判定した場合に、ステップS67の処理を行い、荷物の重さが所定値以下であると判定した場合に、ステップS68の処理を行う。本構成により、上記と同様の効果を得ることができる。   In the sixth modification of the present embodiment, in step S66, the display information generation unit 124F determines whether or not the number of luggage to be loaded on the unmanned vehicle is larger than a predetermined number. It may be determined whether the weight of the package is heavier than a predetermined value. In this case, the display information generation unit 124F performs the process of step S67 when it is determined that the weight of the package is heavier than a predetermined value, and when it is determined that the weight of the package is equal to or less than the predetermined value, step S68. Perform the process. With this configuration, the same effects as described above can be obtained.

荷物の重さの情報は、例えば、荷物の個数と同様に配車要求情報から取得可能である。この構成の場合、利用者が、荷物の重さを含む配車要求情報を入力することになる。しかしながら、利用者は、必ずしも荷物の重さを測定できる環境にあるとはいえないため、荷物の重さがわからず、荷物の重さの情報を不正確に入力することも考えられる。そこで、管理装置1Fは、荷物の重さの代わりに、荷物の種類を含む配車要求情報を利用者端末2から取得してもよい。表示情報生成部124Fは、荷物の種類毎に重さを対応付けたデータベースを参照して、荷物の種類に対応する荷物の重さを決定してもよい。この構成の場合、管理装置1Fは、荷物の種類毎に重さを対応付けたデータベースを備えてもよい。また、管理装置1Fは、荷物の種類毎に重さを対応付けたデータベースを備える外部装置へ荷物の種類を送信するとともに、当該荷物の種類に対応する荷物の重さを外部装置から受信してもよい。   The information on the weight of the luggage can be acquired from the dispatch request information, for example, as with the number of luggage. In the case of this configuration, the user inputs vehicle allocation request information including the weight of the package. However, since the user is not necessarily in an environment where the weight of the package can be measured, the user cannot know the weight of the package and may input the information on the package weight inaccurately. Therefore, the management device 1F may acquire the vehicle allocation request information including the type of the package from the user terminal 2 instead of the weight of the package. The display information generation unit 124F may determine the weight of the package corresponding to the type of package with reference to a database in which the weight is associated with each type of package. In the case of this configuration, the management apparatus 1F may include a database in which weights are associated with each type of luggage. In addition, the management device 1F transmits the type of the package to an external device including a database in which the weight is associated with each type of package, and receives the weight of the package corresponding to the type of package from the external device. Also good.

<変形例7>
本実施の形態の変形例7では、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群の配車候補車両と配車不希望車両群の配車候補車両との中から利用者が配車車両の選択を希望する状況であるか否かを判定するための条件の別の例について説明する。
<Modification 7>
In the seventh modification of the present embodiment, the user desires to select a vehicle to be allocated from among the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle allocation desired vehicle group and the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle distribution undesired vehicle group indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information. Another example of the condition for determining whether or not the situation is to be performed will be described.

これまでの例では、タクシーを配車して、人を配送するサービスについて説明したが、本実施の形態の変形例7では、タクシー等の車両が、人に限らず、物を配送するサービスについて説明する。ここで、物を配送するサービスとは、利用者の要求に対して、ある地点から別の地点まで物を配送するサービスを意味する。物を配送するサービスの場合、利用者端末2は、乗車位置情報に代わり、配送対象を積載する位置を示す配送元の位置情報、及び、降車位置情報に代わり、配送対象を下ろす位置を示す配送先の位置情報を含む配車要求情報を管理装置に送信する。   In the examples so far, a service for distributing a taxi and delivering a person has been described. However, in Modification 7 of the present embodiment, a service for delivering goods by a vehicle such as a taxi is not limited to a person. To do. Here, the service for delivering an article means a service for delivering an article from one point to another in response to a user request. In the case of a service for delivering an object, the user terminal 2 uses a delivery source position information indicating a position where the delivery target is loaded instead of the boarding position information, and a delivery indicating a position where the delivery target is lowered instead of the getting-off position information. Vehicle allocation request information including the previous position information is transmitted to the management device.

物を配送するサービスにおいて、ドライバー車両の場合、配送元に到着後、ドライバーが車両への荷物の積載をサポートしたり、配送先に到着後、ドライバーが車両からの荷下ろしをサポートしたりする。しかし、無人車両の場合、ドライバーが不在であるため、配送元での荷物の積載及び配送先での荷下ろしは、利用者が行う必要がある。   In the service of delivering goods, in the case of a driver vehicle, the driver supports loading of a package on the vehicle after arrival at the delivery source, or the driver supports unloading from the vehicle after arrival at the delivery destination. However, in the case of an unmanned vehicle, since there is no driver, it is necessary for the user to load the cargo at the delivery source and unload it at the delivery destination.

そこで、本実施の形態の変形例7では、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群に属する車両が無人車両であり、かつ、配送対象が物である場合に、配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する表示情報を生成する例について説明する。   Therefore, in Modification 7 of the present embodiment, when the vehicle belonging to the desired vehicle allocation group indicated in the desired vehicle allocation vehicle group identification information is an unmanned vehicle and the delivery target is an object, The example which produces | generates the display information regarding each of a vehicle allocation candidate vehicle and the vehicle allocation candidate vehicle of a vehicle distribution undesired vehicle group is demonstrated.

図33は、本開示の実施の形態の変形例7における管理装置の構成を示すブロック図である。図33において、図2と同様の要素には同一の符号を付しており、詳細な説明は省略する。   FIG. 33 is a block diagram illustrating a configuration of a management device according to the seventh modification of the embodiment of the present disclosure. 33, elements similar to those in FIG. 2 are denoted by the same reference numerals, and detailed description thereof is omitted.

図33に示す管理装置1Gは、図2に示す管理装置1に対して、制御部12G及び記憶部13Gが異なる。   The management device 1G shown in FIG. 33 differs from the management device 1 shown in FIG. 2 in a control unit 12G and a storage unit 13G.

制御部12Gは、図2に示す管理装置1の制御部12に対して、表示情報生成部124G及び配送種別識別情報取得部126Gが異なる。   The control unit 12G differs from the control unit 12 of the management apparatus 1 shown in FIG. 2 in a display information generation unit 124G and a delivery type identification information acquisition unit 126G.

配送種別識別情報取得部126Gは、配送対象が人及び物のいずれであるかを識別する、すなわち、物の配送サービス及びタクシーによる人の配送サービスのいずれであるかを識別する配送種別識別情報を取得する。   The delivery type identification information acquisition unit 126G identifies whether the delivery target is a person or an object, that is, the delivery type identification information for identifying an object delivery service or a taxi person delivery service. get.

配車要求情報は、例えば、配送種別識別情報を含んでもよい。配送種別識別情報取得部126Gは、利用者端末2から取得した配車要求情報から配送種別識別情報を抽出することにより、配送種別識別情報を取得することができる。また、別の構成として、配送種別識別情報取得部126Gは、配車要求情報とは別に、配送種別識別情報を利用者端末2から取得してもよい。   The vehicle allocation request information may include, for example, delivery type identification information. The delivery type identification information acquisition unit 126G can acquire the delivery type identification information by extracting the delivery type identification information from the dispatch request information acquired from the user terminal 2. As another configuration, the delivery type identification information acquisition unit 126G may acquire the delivery type identification information from the user terminal 2 separately from the dispatch request information.

表示情報生成部124Gは、所定の表示情報生成条件が満たされるか否かを判定する。このとき、所定の表示情報生成条件は、配車希望車両群に属する車両が無人車両(自動運転車両)であり、かつ、配送対象が物であるという条件である。   The display information generation unit 124G determines whether or not a predetermined display information generation condition is satisfied. At this time, the predetermined display information generation condition is a condition that the vehicle belonging to the vehicle allocation desired vehicle group is an unmanned vehicle (automatic driving vehicle) and the delivery target is an object.

すなわち、表示情報生成部124Gは、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群に属する車両が無人車両であり、かつ、配送種別識別情報に示される配送対象が物であるという表示情報生成条件が満たされるか否かを判定する。表示情報生成条件が満たされると判定した場合、表示情報生成部124Gは、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する表示情報を生成する。また、表示情報生成条件を満たさないと判定した場合、表示情報生成部124Gは、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群の配車候補車両のみに関する表示情報を生成する。   That is, the display information generation unit 124G generates display information that the vehicle belonging to the desired vehicle assignment group indicated in the desired vehicle assignment group identification information is an unmanned vehicle and the delivery target indicated in the delivery type identification information is an object. Determine whether the condition is met. When it is determined that the display information generation condition is satisfied, the display information generation unit 124G each of the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group and the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation undesired vehicle group indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information. Display information about is generated. Further, when it is determined that the display information generation condition is not satisfied, the display information generation unit 124G generates display information related only to the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information.

記憶部13Gは、図2に示す管理装置1の記憶部13に対して、制御プログラム記憶部136Gが異なる。   The storage unit 13G is different from the storage unit 13 of the management apparatus 1 shown in FIG. 2 in a control program storage unit 136G.

制御プログラム記憶部136Gは、制御部12の各種制御部を制御するためのプログラムを記憶する。本実施の形態の変形例7では、制御プログラム記憶部136Gは、表示情報生成部124Gの制御プログラムも記憶する。   The control program storage unit 136G stores a program for controlling various control units of the control unit 12. In the seventh modification of the present embodiment, the control program storage unit 136G also stores the control program for the display information generation unit 124G.

なお、本実施の形態の変形例7では、利用者端末2は、配送種別識別情報を管理装置1Gに送信する。利用者端末2は、配送種別識別情報を含む配車要求情報を送信したり、配車要求情報とは別に配送種別識別情報を送信したりする。   In the seventh modification of the present embodiment, the user terminal 2 transmits delivery type identification information to the management device 1G. The user terminal 2 transmits vehicle allocation request information including the distribution type identification information, or transmits the distribution type identification information separately from the vehicle allocation request information.

また、本実施の形態の変形例7において、管理装置1Gが配車支援装置の一例に相当し、表示情報生成部124Gが提示情報生成部の一例に相当する。   Moreover, in the modified example 7 of this Embodiment, the management apparatus 1G corresponds to an example of a dispatch assistance apparatus, and the display information generation part 124G corresponds to an example of a presentation information generation part.

次に、以上のように構成された管理装置1Gが、配車希望車両群識別情報に示される配車希望車両群に属する車両が無人車両であり、かつ、配送種別識別情報に示される配送対象が物であるという表示情報生成条件が満たされるか否かを判定し、判定結果に基づき、表示情報を生成し、生成した表示情報を利用者端末に送信する配車支援処理について、図34のフローチャートを用いて説明する。   Next, in the management apparatus 1G configured as described above, the vehicle belonging to the desired vehicle assignment group indicated in the desired vehicle assignment vehicle group identification information is an unmanned vehicle, and the delivery target indicated in the delivery type identification information is an object. FIG. 34 is used for a vehicle allocation support process for determining whether or not the display information generation condition is satisfied, generating display information based on the determination result, and transmitting the generated display information to the user terminal. I will explain.

図34は、本開示の実施の形態の変形例7における管理装置の配車支援処理について説明するためのフローチャートである。   FIG. 34 is a flowchart for describing a vehicle allocation support process of the management device according to the modified example 7 of the embodiment of the present disclosure.

図34に示すステップS71、ステップS72、ステップS74、ステップS77〜ステップS79の処理は、図10に示すステップS1〜ステップS3、ステップS5〜ステップS7の処理と同じであるので、詳細な説明は省略する。   The processes in step S71, step S72, step S74, and steps S77 to S79 shown in FIG. 34 are the same as the processes in step S1 to step S3 and step S5 to step S7 shown in FIG. To do.

ステップS72において配車要求情報が取得されると、配送種別識別情報取得部126Gは、配車要求情報に含まれる配送種別識別情報を取得する(ステップS73)。   When the vehicle allocation request information is acquired in step S72, the delivery type identification information acquisition unit 126G acquires the delivery type identification information included in the vehicle allocation request information (step S73).

ステップS74において車両群毎に配車候補車両が決定されると、表示情報生成部124Gは、配車希望車両群識別情報に示す配車希望車両群に属する車両が無人車両であるか否かを判定する(ステップS75)。   When the vehicle allocation candidate vehicle is determined for each vehicle group in step S74, the display information generation unit 124G determines whether or not the vehicle belonging to the vehicle allocation desired vehicle group indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information is an unmanned vehicle ( Step S75).

ステップS75にて、配車希望車両群に属する車両が無人車両であると判定された場合(ステップS75でYES)、表示情報生成部124Gは、配送種別識別情報で示される配送対象が物であるか否かを判定する(ステップS76)。   When it is determined in step S75 that the vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is an unmanned vehicle (YES in step S75), the display information generation unit 124G determines whether the delivery target indicated by the delivery type identification information is an object. It is determined whether or not (step S76).

ステップS76にて、配送種別識別情報に示される配送対象が物であると判定された場合(ステップS76でYES)、表示情報生成部124Gは、配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する表示情報を生成する(ステップS77)。   When it is determined in step S76 that the delivery target indicated by the delivery type identification information is an object (YES in step S76), the display information generation unit 124G and the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group and the vehicle distribution undesired Display information relating to each vehicle allocation candidate vehicle in the vehicle group is generated (step S77).

一方、ステップS75にて、配車希望車両群に属する車両が無人車両ではないと判定された場合(ステップS75でNO)、又は、ステップS76にて、配送種別識別情報で示される配送対象が物ではないと判定された場合(ステップS76でNO)、表示情報生成部124Gは、配車希望車両群の配車候補車両のみに関する表示情報を生成する(ステップS78)。   On the other hand, if it is determined in step S75 that the vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is not an unmanned vehicle (NO in step S75), or the delivery target indicated by the delivery type identification information is an object in step S76. If it is determined that there is not (NO in step S76), the display information generation unit 124G generates display information related only to the vehicle allocation candidate vehicles in the vehicle allocation desired vehicle group (step S78).

図35は、本開示の実施の形態の変形例7において、配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する表示情報を表示する表示画面の一例を示す図である。   FIG. 35 is a diagram illustrating an example of a display screen that displays display information regarding each of a vehicle allocation candidate vehicle of a vehicle allocation desired vehicle group and a vehicle allocation candidate vehicle of a vehicle distribution undesired vehicle group in Modification 7 of the embodiment of the present disclosure. FIG.

表示情報生成部124Gは、配車希望車両群に属する車両が無人車両であり、かつ、配送種別識別情報で示される配送対象が物であると判定した場合に、図35に示す表示情報を生成する。   The display information generation unit 124G generates the display information illustrated in FIG. 35 when it is determined that the vehicle belonging to the vehicle allocation desired vehicle group is an unmanned vehicle and the delivery target indicated by the delivery type identification information is an object. .

図35では、配車希望車両群の配車候補車両である無人車両と、配車不希望車両群の配車候補車両であるドライバー車両とに関する情報が表示されているが、ドライバー車両に関する情報を提示する理由も表示されている。すなわち、配車希望車両群に属する車両が無人車両であり、かつ、配送対象が物であるため、表示情報生成部124Gは、ドライバーが配送先の玄関まで荷物を届けるドライバー車両も配車可能であることを、ドライバー車両に関する情報を提示する理由として表示している。   In FIG. 35, information on unmanned vehicles that are candidate vehicles for allocation of vehicles desired to be allocated and driver vehicles that are candidate vehicles for allocation of vehicles that are not desired to be allocated is displayed. It is displayed. That is, since the vehicle belonging to the vehicle allocation desired vehicle group is an unmanned vehicle and the delivery target is an object, the display information generation unit 124G can also allocate the driver vehicle to which the driver delivers the package to the entrance of the delivery destination. Is displayed as a reason for presenting information on the driver vehicle.

なお、図35において、ドライバー車両に関する情報を提示する理由としては、例えば、ドライバーが配送元の玄関まで荷物を受け取りに行くことを提示してもよい。この場合、表示情報生成部124Gは、「ドライバーが配送元の玄関まで荷物を受け取りに伺うドライバー車両も配車可能です。」という情報を表示情報に含めてもよい。   In FIG. 35, as the reason for presenting the information regarding the driver vehicle, for example, it may be presented that the driver is going to pick up the package to the entrance of the delivery source. In this case, the display information generation unit 124G may include, in the display information, information that “the driver vehicle that the driver asks to receive the package to the entrance of the delivery source can be dispatched”.

以上の構成により、配車希望車両群に属する車両が無人車両であり、かつ、配送種別識別情報で示される配送対象が物である場合にのみ、配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する表示情報が利用者に提示されるので、常に配車候補車両を選択するという利用者の負担を軽減させることができると共に、利用者が、配車候補車両の選択を希望すると推定されるときにのみ、配車希望車両群の配車候補車両と配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する情報を表示することができる。   With the above configuration, only when the vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is an unmanned vehicle and the delivery target indicated by the delivery type identification information is an object, the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation request vehicle group and the vehicle distribution undesired Since display information about each vehicle allocation candidate vehicle in the vehicle group is presented to the user, the user's burden of always selecting a vehicle allocation candidate vehicle can be reduced, and the user can select a vehicle allocation candidate vehicle. Only when it is estimated that the vehicle is desired, information on the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group and the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle distribution undesired vehicle group can be displayed.

なお、本実施の形態の変形例7では、配車支援システムが、タクシーによる人の配送サービスと物の配送サービスとの両方のサービスを提供することを前提としているため、配送対象が物であるか否かを判定しているが、配車支援システムが物の配送サービスのみを提供している場合であっても本開示と同様の効果を得ることができる。配車支援システムが物の配送サービスのみを提供している場合は、配送対象が物であるか否かを判定する処理は不要となる。そのため、表示情報生成部124Gは、配車希望車両群に属する車両が無人車両であるか否かの判定結果に基づき、表示情報を生成する。表示情報生成部124Gは、配車希望車両群に属する車両が無人車両であると判定した場合、配車希望車両群の配車候補車両(無人車両)と、配車不希望車両群の配車候補車両(ドライバー車両)とのそれぞれに関する表示情報を生成し、配車希望車両群に属する車両が無人車両ではないと判定した場合、配車希望車両群の配車候補車両(ドライバー車両)のみに関する表示情報を生成する。   In Modification 7 of the present embodiment, it is assumed that the vehicle allocation support system provides both a person delivery service by taxi and a goods delivery service. Although it is determined whether or not, the same effect as that of the present disclosure can be obtained even when the vehicle dispatching support system provides only the delivery service of goods. When the dispatching support system provides only a delivery service for goods, it is not necessary to determine whether or not the delivery target is an article. Therefore, the display information generation unit 124G generates display information based on the determination result of whether or not the vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is an unmanned vehicle. When the display information generation unit 124G determines that the vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is an unmanned vehicle, the vehicle allocation candidate vehicle (unmanned vehicle) of the vehicle allocation request vehicle group and the vehicle allocation candidate vehicle (driver vehicle) of the vehicle allocation undesired vehicle group Display information relating to the vehicle allocation request vehicle group and display information relating only to the vehicle allocation candidate vehicle (driver vehicle) of the vehicle allocation desired vehicle group.

また、本実施の形態の変形例7では、配車支援システムは、配送元で荷物を積み込んだ後、配送先で荷物を下ろす配送サービスを提供しているが、本開示は特にこれに限定されず、配送元で荷物を積み込む集荷サービス又は配送先で荷物を下ろす宅配サービスを提供してもよい。集荷サービスは、集配センターから配送元への荷物を集荷するサービスであり、宅配サービスは、集配センターから配送先へ荷物を届けるサービスである。また、集荷サービスでは、配車先は配送元であり、宅配サービスでは、配車先は配送先である。   Further, in the modified example 7 of the present embodiment, the vehicle allocation support system provides a delivery service in which a package is loaded at a delivery source and then a package is lowered at a delivery destination. However, the present disclosure is not particularly limited thereto. A collection service for loading packages at a delivery source or a delivery service for dropping packages at a delivery destination may be provided. The collection service is a service that collects packages from the collection center to the delivery source, and the home delivery service is a service that delivers packages from the collection center to the delivery destination. In the collection service, the destination is the delivery source, and in the home delivery service, the destination is the delivery destination.

以上、表示情報生成部124A〜124Gにより判定される所定の表示情報生成条件の例について、詳細に説明したが、上記の表示情報生成条件は一例であり、他の表示情報生成条件を用いてもよい。   The example of the predetermined display information generation condition determined by the display information generation units 124A to 124G has been described above in detail. However, the above display information generation condition is an example, and other display information generation conditions may be used. Good.

なお、本実施の形態では、タクシーを配車するサービスについて説明したが、物を配送するサービスにおいても同様の効果が得られる。物を配送するサービスとは、利用者の要求に対して、ある地点から別の地点まで物を配送するサービスのことである。タクシーと物を配送するサービスとの違いは、配送対象が人であるか物であるかの違いである。物を配送するサービスの場合、利用者端末2は、配送対象を積載する位置を示す配送元の位置情報と、配送対象を下ろす位置を示す配送先の位置情報とを含む配車要求情報を管理装置1に送信する。タクシーを配車するサービスの場合、配送対象を積載する位置を示す配送元の位置情報が、人を乗せる位置、つまり、利用者が乗車する乗車位置に相当し、配送対象を下ろす位置を示す配送先の位置情報が、人を降ろす位置、つまり、利用者が降車する降車位置に相当する。   In the present embodiment, the service for dispatching a taxi has been described. However, the same effect can be obtained for a service for delivering goods. A service for delivering an object is a service for delivering an object from one point to another in response to a user request. The difference between a taxi and a service that delivers goods is the difference in whether the delivery target is a person or a thing. In the case of a service for delivering an object, the user terminal 2 manages vehicle allocation request information including location information of a delivery source indicating a position where the delivery target is loaded and location information of a delivery destination indicating a location where the delivery target is lowered. 1 to send. In the case of a service that dispatches taxis, the location information of the delivery source that indicates the location where the delivery target is loaded corresponds to the location where the person is placed, that is, the location where the user gets on, and the delivery destination that indicates the location where the delivery target is lowered This position information corresponds to the position where the person is dropped, that is, the position where the user gets off.

また、本実施の形態では、複数の表示情報生成条件を説明したが、複数の表示情報生成条件のうちのどの表示情報生成条件を用いるかの利用者による選択を受け付けることが好ましい。本構成により、利用者の希望した表示情報生成条件が満たされる場合にのみ、配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する表示情報を生成することができる。   Further, although a plurality of display information generation conditions have been described in the present embodiment, it is preferable to accept selection by the user of which display information generation conditions to use from among the plurality of display information generation conditions. With this configuration, only when the display information generation condition desired by the user is satisfied, it is possible to generate display information on each of the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle allocation desired vehicle group and the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle allocation undesired vehicle group. it can.

図36は、本開示の実施の形態において、利用者が表示情報生成条件を選択するための条件選択画面の一例を示す図である。利用者端末2の表示部22は、表示情報生成条件の利用者による選択を受け付けるための条件選択画面を表示する。図36に示すように、条件選択画面では、複数の表示情報生成条件が選択可能に表示される。図36では、所要時間が表示情報生成条件として指定されている。   FIG. 36 is a diagram illustrating an example of a condition selection screen for the user to select a display information generation condition in the embodiment of the present disclosure. The display unit 22 of the user terminal 2 displays a condition selection screen for accepting selection by the user of display information generation conditions. As shown in FIG. 36, on the condition selection screen, a plurality of display information generation conditions are displayed so as to be selectable. In FIG. 36, the required time is specified as the display information generation condition.

この場合、利用者端末2の入力部23は、それぞれ異なる複数の表示情報生成条件の中から利用者が所望する表示情報生成条件の選択を受け付ける。そして、利用者端末2の通信部21は、利用者によって選択された表示情報生成条件を指定する条件指定情報を管理装置1へ送信する。管理装置1の制御部12は、表示情報生成条件を指定する条件指定情報を利用者端末2から取得する条件指定情報取得部をさらに備える。表示情報生成部124は、条件指定情報により指定された表示情報生成条件に従って、表示情報を生成する。   In this case, the input unit 23 of the user terminal 2 accepts selection of display information generation conditions desired by the user from among a plurality of different display information generation conditions. Then, the communication unit 21 of the user terminal 2 transmits condition specifying information for specifying the display information generation condition selected by the user to the management apparatus 1. The control unit 12 of the management device 1 further includes a condition designation information acquisition unit that acquires condition designation information for designating display information generation conditions from the user terminal 2. The display information generation unit 124 generates display information in accordance with the display information generation condition specified by the condition specifying information.

また、複数の表示情報生成条件を単独で用いるだけではなく、複数の表示情報生成条件を組み合わせてもよい。なお、複数の表示情報生成条件の組み合わせは、利用者により決定されることが好ましい。   In addition to using a plurality of display information generation conditions alone, a plurality of display information generation conditions may be combined. In addition, it is preferable that the combination of several display information generation conditions is determined by the user.

なお、表示情報生成部124は、配車希望車両群に属する車両がドライバー車両である場合のみ、所定の表示情報生成条件が満たされるか否かを判定し、判定結果に基づいて表示情報を生成し、配車希望車両群に属する車両が無人車両である場合、配車希望車両群の配車候補車両のみに関する表示情報を生成してもよい。このとき、表示情報生成部124は、配車希望車両群に属する車両がドライバー車両であるという表示情報生成条件が満たされるか否かを判定し、配車希望車両群に属する車両がドライバー車両ではない場合、すなわち、配車希望車両群に属する車両が無人車両である場合、配車希望車両群の配車候補車両のみに関する表示情報を生成してもよい。   The display information generation unit 124 determines whether a predetermined display information generation condition is satisfied only when the vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is a driver vehicle, and generates display information based on the determination result. When the vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is an unmanned vehicle, display information relating only to the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation request vehicle group may be generated. At this time, the display information generation unit 124 determines whether or not a display information generation condition that a vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is a driver vehicle is satisfied, and the vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is not a driver vehicle. That is, when the vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is an unmanned vehicle, display information relating only to the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation request vehicle group may be generated.

本構成により、配車希望車両群に属する車両が無人車両である場合、常に、無人車両の配車候補車両のみが表示され、また、配車希望車両群に属する車両がドライバー車両である場合で、所定の表示情報生成条件が満たされる場合に、ドライバー車両の配車候補車両と無人車両の配車候補車両とが表示される。そのため、ドライバー車両の配車候補車両の情報より、無人車両の配車候補車両の情報を利用者に表示する機会を増やすことができ、利用者が、無人車両を選択する可能性を高くすることができる。配送事業者にとっては、利用者が、ドライバー車両より無人車両を利用してくれた方が、人件費がかからない分、利益に繋がる可能性が高くなる。本構成により、配送事業者は、より多くの利益を得ることができる。   With this configuration, when the vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is an unmanned vehicle, only the vehicle allocation candidate vehicle of the unmanned vehicle is always displayed, and when the vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is a driver vehicle, When the display information generation condition is satisfied, the driver allocation candidate vehicle and the unmanned vehicle allocation candidate vehicle are displayed. Therefore, it is possible to increase the chances of displaying information on the candidate vehicle allocation vehicle for the unmanned vehicle to the user from the information on the candidate vehicle allocation vehicle for the driver vehicle, and increase the possibility that the user selects the unmanned vehicle. . For delivery companies, if a user uses an unmanned vehicle rather than a driver vehicle, there is a higher possibility that it will lead to profits because labor costs are not incurred. With this configuration, the delivery company can obtain more profit.

なお、配車希望車両群の配車候補車両と配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する表示情報を表示する場合において、配車希望車両群の配車候補車両の表示態様と配車不希望車両群の配車候補車両の表示態様とを互いに異ならせて表示してもよい。配車希望車両群の配車候補車両は、元々、利用者が配車を希望する車両群の配車候補車両であるため、例えば、配車希望車両群の配車候補車両を、配車不希望車両群の配車候補車両のより強調して表示してもよい。強調表示の例としては、例えば、配車希望車両群の配車候補車両の表示範囲を配車不希望車両群の配車候補車両の表示範囲よりも大きくしたり、配車希望車両群の配車候補車両を表示する文字のフォントを配車不希望車両群の配車候補車両を表示する文字のフォントと異ならせたり、配車希望車両群の配車候補車両を表示する色に白及び黒以外の色(例えば、赤色又は青色)を用いたりする。本構成により、利用者が、元々、配車を希望していた車両群の配車候補車両がどの車両であるかを視認しやすくすることができる。   In addition, when displaying the display information about each of the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle allocation desired vehicle group and the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle distribution undesired vehicle group, the display mode of the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group and the vehicle distribution undesired vehicle group The display modes of the vehicle allocation candidate vehicles may be displayed different from each other. Since the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation request vehicle group is originally the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle group that the user desires to allocate, for example, the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation request vehicle group is changed to the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation undesired vehicle group. It may be displayed with more emphasis. As an example of highlighting, for example, the display range of the allocation candidate vehicle of the desired vehicle allocation group is made larger than the display range of the allocation candidate vehicle of the undesired allocation vehicle group, or the allocation candidate vehicle of the desired allocation vehicle group is displayed. The font of the character is different from the font of the character that displays the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle distribution undesired vehicle group, or the color that displays the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group is a color other than white and black (for example, red or blue) Or use. According to this configuration, it is possible to make it easy for the user to visually recognize which vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle group originally desired to be allocated.

また、配車希望車両群の配車候補車両と、配車不希望車両群の配車候補車両とで表示する情報の内容を異ならせてもよい。例えば、配車希望車両群の配車候補車両に関する情報は、車両群の識別情報、所要料金及び所要時間を含み、配車不希望車両群の配車候補車両に関する情報は、車両群の識別情報と、配車不希望車両群の配車候補車両を提示する理由を示す情報とを含んでもよい。   In addition, the contents of information to be displayed may be different between the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group and the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation undesired vehicle group. For example, the information related to the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group includes the vehicle group identification information, the required fee and the required time, and the information related to the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation undesired vehicle group includes the vehicle group identification information and And information indicating the reason for presenting the vehicle allocation candidate vehicle of the desired vehicle group.

本構成により、利用者が最も重視すると考えられる配車希望車両群の配車候補車両に関する情報をより詳細に通知することができ、また、配車不希望車両群の配車候補車両については必要最小限の情報を通知することができる。なお、この構成の場合、配車不希望車両群の配車候補車両の詳細を確認できるように、詳細確認ボタンを表示してもよい。本構成により、詳細確認ボタンを選択する必要はあるが、利用者は、配車不希望車両群の配車候補車両の詳細も確認することができる。   With this configuration, the user can be notified in more detail of information regarding the candidate vehicle allocation of the desired vehicle group to be allocated, which is considered to be most important by the user, and the minimum necessary information regarding the candidate vehicle allocation of the undesired vehicle group Can be notified. In the case of this configuration, a detail confirmation button may be displayed so that details of a vehicle allocation candidate vehicle in the vehicle distribution undesired vehicle group can be confirmed. With this configuration, it is necessary to select a detail confirmation button, but the user can also confirm details of a vehicle allocation candidate vehicle in the vehicle distribution undesired vehicle group.

以上、本開示の配車支援方法、配車支援装置、配車支援プログラム及び情報提示プログラムについて、実施の形態に基づいて説明したが、本開示は、この実施の形態に限定されるものではない。本開示の趣旨を逸脱しない限り、当業者が思いつく各種変形を本実施の形態に施したものや、異なる実施の形態における構成要素を組み合わせて構築される形態も、本開示の一つ又は複数の態様の範囲内に含まれてもよい。   As described above, the vehicle allocation support method, the vehicle allocation support device, the vehicle allocation support program, and the information presentation program of the present disclosure have been described based on the embodiment, but the present disclosure is not limited to this embodiment. Unless it deviates from the gist of the present disclosure, one or more of the present disclosure may be applied to various modifications conceived by those skilled in the art in the present embodiment or a configuration constructed by combining components in different embodiments. It may be included within the scope of the embodiments.

なお、上記各実施の形態において、各構成要素は、専用のハードウェアで構成されるか、各構成要素に適したソフトウェアプログラムを実行することによって実現されてもよい。各構成要素は、CPU又はプロセッサなどのプログラム実行部が、ハードディスク又は半導体メモリなどの記録媒体に記録されたソフトウェアプログラムを読み出して実行することによって実現されてもよい。   In each of the above embodiments, each component may be configured by dedicated hardware or may be realized by executing a software program suitable for each component. Each component may be realized by a program execution unit such as a CPU or a processor reading and executing a software program recorded on a recording medium such as a hard disk or a semiconductor memory.

本開示の実施の形態に係る配車支援方法、配車支援装置、配車支援プログラム及び情報提示プログラムの機能の一部又は全ては典型的には集積回路であるLSIとして実現される。これらは個別に1チップ化されてもよいし、一部又は全てを含むように1チップ化されてもよい。また、集積回路化はLSIに限るものではなく、専用回路又は汎用プロセッサで実現してもよい。LSI製造後にプログラムすることが可能なFPGA(Field Programmable Gate Array)、又はLSI内部の回路セルの接続や設定を再構成可能なリコンフィギュラブル・プロセッサを利用してもよい。   Part or all of the functions of the vehicle allocation support method, the vehicle allocation support device, the vehicle allocation support program, and the information presentation program according to the embodiment of the present disclosure are typically realized as an LSI that is an integrated circuit. These may be individually made into one chip, or may be made into one chip so as to include a part or all of them. Further, the circuit integration is not limited to LSI, and may be realized by a dedicated circuit or a general-purpose processor. An FPGA (Field Programmable Gate Array) that can be programmed after manufacturing the LSI or a reconfigurable processor that can reconfigure the connection and setting of circuit cells inside the LSI may be used.

また、本開示の実施の形態に係る配車支援方法、配車支援装置、配車支援プログラム及び情報提示プログラムの機能の一部又は全てを、CPU等のプロセッサがプログラムを実行することにより実現してもよい。   In addition, part or all of the functions of the vehicle allocation support method, the vehicle allocation support device, the vehicle allocation support program, and the information presentation program according to the embodiment of the present disclosure may be realized by a processor such as a CPU executing the program. .

また、上記で用いた数字は、全て本開示を具体的に説明するために例示するものであり、本開示は例示された数字に制限されない。   Moreover, all the numbers used above are illustrated for specifically explaining the present disclosure, and the present disclosure is not limited to the illustrated numbers.

また、上記図10、図12、図17、図22、図25、図28、図31及び図34に示す、各ステップが実行される順序は、本開示を具体的に説明するために例示するためのものであり、同様の効果が得られる範囲で上記以外の順序であってもよい。また、上記ステップの一部が、他のステップと同時(並列)に実行されてもよい。   Also, the order in which the steps shown in FIGS. 10, 12, 17, 22, 25, 28, 31, and 34 are performed is illustrated to specifically describe the present disclosure. Therefore, the order other than the above may be used as long as the same effect can be obtained. Also, some of the above steps may be executed simultaneously (in parallel) with other steps.

さらに、本開示の主旨を逸脱しない限り、本開示の各実施の形態に対して当業者が思いつく範囲内の変更を施した各種変形例も本開示に含まれる。   Furthermore, the present disclosure also includes various modifications in which the embodiments of the present disclosure are modified within the scope conceived by those skilled in the art without departing from the gist of the present disclosure.

本開示にかかる配車支援方法、配車支援装置、配車支援プログラム及び情報提示プログラムは、利用者が提示された複数の配車候補車両の中から所望の車両を選択する選択処理を常に行う手間を省くことができ、利用者への負担を軽減することができ、利用者に車両を配車する配車支援方法、配車支援装置、配車支援プログラム及び情報提示プログラムとして有用である。   The vehicle allocation support method, the vehicle allocation support device, the vehicle allocation support program, and the information presentation program according to the present disclosure save the user from having to constantly perform a selection process for selecting a desired vehicle from among a plurality of vehicle allocation candidate vehicles presented. It is possible to reduce the burden on the user, and is useful as a vehicle allocation support method, a vehicle allocation support device, a vehicle allocation support program, and an information presentation program for distributing vehicles to the user.

1,1A,1B,1C,1D,1E,1F,1G 管理装置
2 利用者端末
3A 第1の車両群
3B 第2の車両群
4 ネットワーク
11 通信部
12,12A,12B,12C,12D,12E,12F,12G 制御部
13,13A,13B,13C,13D,13E,13F,13G 記憶部
21 通信部
22 表示部
23 入力部
24 制御部
25 記憶部
31 無人車両
32 ドライバー車両
121 配車要求情報取得部
122 配車希望車両群識別情報取得部
123 配車候補車両決定部
124,124A,124B,124C,124D,124E,125F,126G 表示情報生成部
125 表示情報送信部
126A 所要時間算出部
126B 所要料金算出部
126C 経路情報生成部
126D 距離算出部
126E 利用者数情報取得部
126F 荷物情報取得部
126G 配送種別識別情報取得部
131 配車要求情報記憶部
132 利用者情報記憶部
133 車両情報記憶部
134 地図情報記憶部
135 配車候補車両情報記憶部
136,136A,136B,136C,136D,136E,136F,136G 制御プログラム記憶部
137B 料金体系情報記憶部
1, 1A, 1B, 1C, 1D, 1E, 1F, 1G Management device 2 User terminal 3A First vehicle group 3B Second vehicle group 4 Network 11 Communication unit 12, 12A, 12B, 12C, 12D, 12E, 12F, 12G control unit 13, 13A, 13B, 13C, 13D, 13E, 13F, 13G storage unit 21 communication unit 22 display unit 23 input unit 24 control unit 25 storage unit 31 unmanned vehicle 32 driver vehicle 121 dispatch request information acquisition unit 122 Vehicle allocation desired vehicle group identification information acquisition unit 123 Vehicle allocation candidate vehicle determination unit 124, 124A, 124B, 124C, 124D, 124E, 125F, 126G Display information generation unit 125 Display information transmission unit 126A Required time calculation unit 126B Required fee calculation unit 126C Route Information generation unit 126D Distance calculation unit 126E Number of users information acquisition unit 126F Luggage information acquisition unit 126G Delivery type identification information acquisition unit 131 Vehicle allocation request information storage unit 132 User information storage unit 133 Vehicle information storage unit 134 Map information storage unit 135 Vehicle allocation candidate vehicle information storage units 136, 136A, 136B, 136C, 136D , 136E, 136F, 136G Control program storage unit 137B Fee system information storage unit

Claims (14)

利用者に車両を配車する配車支援装置における配車支援方法であって、
前記車両が配車される配車先の位置を示す位置情報を少なくとも含む配車要求情報を利用者端末から取得し、
第1の車両群及び前記第1の車両群とは異なる第2の車両群のうち、前記利用者が配車を希望する車両の属する配車希望車両群を示す配車希望車両群識別情報を前記利用者端末から取得し、
前記第1の車両群及び前記第2の車両群のいずれかに属する車両を識別するための車両識別情報と、前記車両が前記第1の車両群及び前記第2の車両群のいずれに属するかを識別するための車両群識別情報と、前記車両の位置を示す位置情報とを含む車両情報及び前記配車要求情報に基づき、前記第1の車両群から配車候補となる第1の配車候補車両を決定するとともに、前記第2の車両群から配車候補となる第2の配車候補車両を決定し、
所定の提示情報生成条件が満たされるか否かを判定し、前記提示情報生成条件が満たされると判定した場合、前記配車希望車両群識別情報に示す前記配車希望車両群の配車候補車両と、前記利用者が配車を希望しない車両の属する配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する情報を前記利用者に提示するための提示情報を生成し、前記提示情報生成条件を満たさないと判定した場合、前記配車希望車両群識別情報に示す前記配車希望車両群の配車候補車両のみに関する情報を前記利用者に提示するための提示情報を生成し、
生成した前記提示情報を前記利用者端末に送信する、
配車支援方法。
A vehicle allocation support method in a vehicle allocation support device for distributing a vehicle to a user,
Obtaining vehicle allocation request information including at least location information indicating a location of a vehicle allocation destination to which the vehicle is allocated from a user terminal;
Of the first vehicle group and the second vehicle group that is different from the first vehicle group, the vehicle allocation desired vehicle group identification information indicating the vehicle allocation desired vehicle group to which the vehicle that the user desires to allocate belongs. Obtained from the device,
Vehicle identification information for identifying a vehicle belonging to either the first vehicle group or the second vehicle group, and whether the vehicle belongs to the first vehicle group or the second vehicle group A first vehicle allocation candidate vehicle that is a vehicle allocation candidate from the first vehicle group based on vehicle information including vehicle group identification information for identifying the vehicle and position information indicating the position of the vehicle and the vehicle allocation request information. And determining a second vehicle allocation candidate vehicle to be a vehicle allocation candidate from the second vehicle group,
It is determined whether a predetermined presentation information generation condition is satisfied, and when it is determined that the presentation information generation condition is satisfied, a vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information, The presentation information for presenting information related to each of the candidate vehicles for dispatch in the undesired vehicle group to which the vehicle that the user does not wish to dispatch belongs to the user is generated, and the presentation information generation condition is determined not to be satisfied In this case, it generates presentation information for presenting information related to only the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation request vehicle group shown in the vehicle allocation request vehicle group identification information,
Transmitting the generated presentation information to the user terminal;
Vehicle allocation support method.
さらに、前記第1の配車候補車両及び前記第2の配車候補車両のそれぞれに対して、所定の所要時間算出ルールに基づき、前記第1の配車候補車両及び前記第2の配車候補車両が移動するのに要する所要時間を算出し、
前記提示情報生成条件は、前記配車希望車両群の前記配車候補車両の前記所要時間より、前記配車不希望車両群の前記配車候補車両の前記所要時間が短いという条件である、
請求項1記載の配車支援方法。
Further, the first vehicle allocation candidate vehicle and the second vehicle allocation candidate vehicle move to the first vehicle allocation candidate vehicle and the second vehicle allocation candidate vehicle, respectively, based on a predetermined required time calculation rule. To calculate the time required for
The presentation information generation condition is a condition that the required time of the candidate vehicle for allocation in the undesired vehicle group is shorter than the required time of the candidate vehicle in the allocation desired vehicle group.
The vehicle allocation support method according to claim 1.
さらに、前記第1の配車候補車両及び前記第2の配車候補車両のそれぞれに対して、所定の料金体系情報に基づき、前記第1の配車候補車両及び前記第2の配車候補車両が移動するのに要する所要料金を算出し、
前記提示情報生成条件は、前記配車希望車両群の前記配車候補車両の前記所要料金より、前記配車不希望車両群の前記配車候補車両の前記所要料金が低いという条件である、
請求項1記載の配車支援方法。
Further, the first vehicle allocation candidate vehicle and the second vehicle allocation candidate vehicle move to each of the first vehicle allocation candidate vehicle and the second vehicle allocation candidate vehicle based on predetermined fee structure information. To calculate the required fee for
The presentation information generation condition is a condition that the required fee of the allocation candidate vehicle of the undesired allocation vehicle group is lower than the required rate of the allocation candidate vehicle of the allocation desired vehicle group.
The vehicle allocation support method according to claim 1.
前記配車要求情報は、配車される前記車両の目的地の位置を示す位置情報をさらに含み、
さらに、前記配車要求情報及び前記車両情報に基づき、前記第1の配車候補車両及び前記第2の配車候補車両のそれぞれに対して、少なくとも前記配車先から前記目的地までの経路を含む経路情報を生成し、
前記提示情報生成条件は、前記配車希望車両群の前記配車候補車両の前記経路と、前記配車不希望車両群の前記配車候補車両の前記経路とが異なるという条件である、
請求項1記載の配車支援方法。
The dispatch request information further includes position information indicating a position of a destination of the vehicle to be dispatched,
Furthermore, based on the dispatch request information and the vehicle information, route information including at least a route from the dispatch destination to the destination is provided for each of the first dispatch candidate vehicle and the second dispatch candidate vehicle. Generate
The presenting information generation condition is a condition that the route of the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation request vehicle group is different from the route of the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle distribution undesired vehicle group.
The vehicle allocation support method according to claim 1.
前記配車要求情報は、配車される前記車両の目的地の位置を示す位置情報をさらに含み、
前記第1の車両群に属する車両は、自動運転車両であり、
前記第2の車両群に属する車両は、人間が運転するドライバー車両であり、
前記提示情報生成条件は、前記配車希望車両群に属する車両が前記ドライバー車両であり、かつ、前記配車希望車両群の前記配車候補車両の前記配車先から前記目的地までの距離が所定の距離より短いという条件と、前記配車希望車両群に属する車両が前記ドライバー車両であり、かつ、前記配車希望車両群の前記配車候補車両の前記配車先から前記目的地までの所要料金が所定の料金より安いという条件とのうちのいずれか一方である、
請求項1記載の配車支援方法。
The dispatch request information further includes position information indicating a position of a destination of the vehicle to be dispatched,
Vehicles belonging to the first vehicle group are autonomous driving vehicles,
Vehicles belonging to the second vehicle group are driver vehicles driven by humans,
The presentation information generation condition is that a vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is the driver vehicle, and a distance from the vehicle allocation destination of the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation request vehicle group to the destination is greater than a predetermined distance. The condition that the vehicle is short and the vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is the driver vehicle, and the required fee from the vehicle allocation destination of the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation request vehicle group to the destination is lower than a predetermined fee One of the conditions and
The vehicle allocation support method according to claim 1.
前記第1の車両群に属する車両は、自動運転車両であり、
前記第2の車両群に属する車両は、人間が運転するドライバー車両であり、
前記提示情報生成条件は、前記配車希望車両群に属する車両が前記ドライバー車両であり、かつ、前記車両が配送する配送対象が人であり、かつ、前記人の数が所定の数より多いという条件である、
請求項1記載の配車支援方法。
Vehicles belonging to the first vehicle group are autonomous driving vehicles,
Vehicles belonging to the second vehicle group are driver vehicles driven by humans,
The presentation information generation condition is a condition that a vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is the driver vehicle, a delivery target to be delivered by the vehicle is a person, and the number of people is greater than a predetermined number. Is,
The vehicle allocation support method according to claim 1.
前記第1の車両群に属する車両は、自動運転車両であり、
前記第2の車両群に属する車両は、人間が運転するドライバー車両であり、
前記提示情報生成条件は、前記配車希望車両群に属する車両が前記自動運転車両であり、かつ、前記自動運転車両に載せる荷物の個数が所定の数より多いという条件と、前記配車希望車両群に属する車両が前記自動運転車両であり、かつ、前記荷物の重さが所定値より重いという条件とのうちのいずれか一方である、
請求項1記載の配車支援方法。
Vehicles belonging to the first vehicle group are autonomous driving vehicles,
Vehicles belonging to the second vehicle group are driver vehicles driven by humans,
The presentation information generation condition includes a condition that a vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is the automatic operation vehicle, and that the number of luggage to be placed on the automatic operation vehicle is larger than a predetermined number, and the vehicle allocation request vehicle group The vehicle to which the vehicle belongs is the autonomous driving vehicle, and the weight of the luggage is heavier than a predetermined value.
The vehicle allocation support method according to claim 1.
前記第1の車両群に属する車両は、自動運転車両であり、
前記第2の車両群に属する車両は、人間が運転するドライバー車両であり、
前記提示情報生成条件は、前記配車希望車両群に属する車両が前記自動運転車両であり、かつ、前記車両が配送する配送対象が物であるという条件である、
請求項1記載の配車支援方法。
Vehicles belonging to the first vehicle group are autonomous driving vehicles,
Vehicles belonging to the second vehicle group are driver vehicles driven by humans,
The presentation information generation condition is a condition that a vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is the autonomous driving vehicle, and a delivery target delivered by the vehicle is an object.
The vehicle allocation support method according to claim 1.
さらに、前記提示情報生成条件を指定する条件指定情報を前記利用者端末から取得し、
前記条件指定情報により指定された前記提示情報生成条件に従って、前記提示情報を生成する、
請求項1記載の配車支援方法。
Furthermore, obtaining condition designation information for designating the presentation information generation condition from the user terminal,
Generating the presentation information according to the presentation information generation condition specified by the condition specification information;
The vehicle allocation support method according to claim 1.
前記第1の車両群に属する車両は、自動運転車両であり、
前記第2の車両群に属する車両は、人間が運転するドライバー車両であり、
前記提示情報生成条件は、前記配車希望車両群に属する車両が前記ドライバー車両であるという条件である、
請求項1記載の配車支援方法。
Vehicles belonging to the first vehicle group are autonomous driving vehicles,
Vehicles belonging to the second vehicle group are driver vehicles driven by humans,
The presentation information generation condition is a condition that a vehicle belonging to the vehicle allocation request vehicle group is the driver vehicle.
The vehicle allocation support method according to claim 1.
前記提示情報生成条件が満たされると判定した場合、前記配車不希望車両群の前記配車候補車両に関する情報を提示する理由を含む前記提示情報を生成する、
請求項1記載の配車支援方法。
When it is determined that the presenting information generation condition is satisfied, the presenting information including a reason for presenting information related to the dispatching candidate vehicle of the unassigned vehicle group is generated.
The vehicle allocation support method according to claim 1.
車両が配車される配車先の位置を示す位置情報を少なくとも含む配車要求情報を利用者端末から取得する配車要求情報取得部と、
第1の車両群及び前記第1の車両群とは異なる第2の車両群のうち、利用者が配車を希望する車両の属する配車希望車両群を示す配車希望車両群識別情報を前記利用者端末から取得する配車希望車両群識別情報取得部と、
前記第1の車両群及び前記第2の車両群のいずれかに属する車両を識別するための車両識別情報と、前記車両が前記第1の車両群及び前記第2の車両群のいずれに属するかを識別するための車両群識別情報と、前記車両の位置を示す位置情報とを含む車両情報及び前記配車要求情報に基づき、前記第1の車両群から配車候補となる第1の配車候補車両を決定するとともに、前記第2の車両群から配車候補となる第2の配車候補車両を決定する配車候補車両決定部と、
所定の提示情報生成条件が満たされるか否かを判定し、前記提示情報生成条件が満たされると判定した場合、前記配車希望車両群識別情報に示す前記配車希望車両群の配車候補車両と、前記利用者が配車を希望しない車両の属する配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する情報を前記利用者に提示するための提示情報を生成し、前記提示情報生成条件を満たさないと判定した場合、前記配車希望車両群識別情報に示す前記配車希望車両群の配車候補車両のみに関する情報を前記利用者に提示するための提示情報を生成する提示情報生成部と、
前記提示情報生成部によって生成された前記提示情報を前記利用者端末に送信する提示情報送信部と、
を備える配車支援装置。
A vehicle allocation request information acquisition unit for acquiring vehicle allocation request information including at least position information indicating a location of a vehicle allocation destination to which the vehicle is allocated from a user terminal;
Of the first vehicle group and the second vehicle group that is different from the first vehicle group, the user terminal stores the vehicle allocation desired vehicle group identification information indicating the vehicle allocation desired vehicle group to which the vehicle that the user desires to allocate belongs. Vehicle allocation desired vehicle group identification information acquisition unit acquired from
Vehicle identification information for identifying a vehicle belonging to either the first vehicle group or the second vehicle group, and whether the vehicle belongs to the first vehicle group or the second vehicle group A first vehicle allocation candidate vehicle that is a vehicle allocation candidate from the first vehicle group based on vehicle information including vehicle group identification information for identifying the vehicle and position information indicating the position of the vehicle and the vehicle allocation request information. A vehicle allocation candidate vehicle determining unit that determines a second vehicle allocation candidate vehicle to be a vehicle allocation candidate from the second vehicle group;
It is determined whether a predetermined presentation information generation condition is satisfied, and when it is determined that the presentation information generation condition is satisfied, a vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information, The presentation information for presenting information related to each of the candidate vehicles for dispatch in the undesired vehicle group to which the vehicle that the user does not wish to dispatch belongs to the user is generated, and the presentation information generation condition is determined not to be satisfied A presenting information generating unit that generates presenting information for presenting to the user information related only to the candidate vehicle allocation of the desired vehicle allocation vehicle group indicated in the desired vehicle allocation vehicle group identification information;
A presentation information transmission unit that transmits the presentation information generated by the presentation information generation unit to the user terminal;
A vehicle allocation support device comprising:
コンピュータを、
車両が配車される配車先の位置を示す位置情報を少なくとも含む配車要求情報を利用者端末から取得する配車要求情報取得部と、
第1の車両群及び前記第1の車両群とは異なる第2の車両群のうち、利用者が配車を希望する車両の属する配車希望車両群を示す配車希望車両群識別情報を前記利用者端末から取得する配車希望車両群識別情報取得部と、
前記第1の車両群及び前記第2の車両群のいずれかに属する車両を識別するための車両識別情報と、前記車両が前記第1の車両群及び前記第2の車両群のいずれに属するかを識別するための車両群識別情報と、前記車両の位置を示す位置情報とを含む車両情報及び前記配車要求情報に基づき、前記第1の車両群から配車候補となる第1の配車候補車両を決定するとともに、前記第2の車両群から配車候補となる第2の配車候補車両を決定する配車候補車両決定部と、
所定の提示情報生成条件が満たされるか否かを判定し、前記提示情報生成条件が満たされると判定した場合、前記配車希望車両群識別情報に示す前記配車希望車両群の配車候補車両と、前記利用者が配車を希望しない車両の属する配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する情報を前記利用者に提示するための提示情報を生成し、前記提示情報生成条件を満たさないと判定した場合、前記配車希望車両群識別情報に示す前記配車希望車両群の配車候補車両のみに関する情報を前記利用者に提示するための提示情報を生成する提示情報生成部と、
前記提示情報生成部によって生成された前記提示情報を前記利用者端末に送信する提示情報送信部として機能させる、
配車支援プログラム。
Computer
A vehicle allocation request information acquisition unit for acquiring vehicle allocation request information including at least position information indicating a location of a vehicle allocation destination to which the vehicle is allocated from a user terminal;
Of the first vehicle group and the second vehicle group that is different from the first vehicle group, the user terminal stores the vehicle allocation desired vehicle group identification information indicating the vehicle allocation desired vehicle group to which the vehicle that the user desires to allocate belongs. Vehicle allocation desired vehicle group identification information acquisition unit acquired from
Vehicle identification information for identifying a vehicle belonging to either the first vehicle group or the second vehicle group, and whether the vehicle belongs to the first vehicle group or the second vehicle group A first vehicle allocation candidate vehicle that is a vehicle allocation candidate from the first vehicle group based on vehicle information including vehicle group identification information for identifying the vehicle and position information indicating the position of the vehicle and the vehicle allocation request information. A vehicle allocation candidate vehicle determining unit that determines a second vehicle allocation candidate vehicle to be a vehicle allocation candidate from the second vehicle group;
It is determined whether a predetermined presentation information generation condition is satisfied, and when it is determined that the presentation information generation condition is satisfied, a vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation desired vehicle group indicated in the vehicle allocation desired vehicle group identification information, The presentation information for presenting information related to each of the candidate vehicles for dispatch in the undesired vehicle group to which the vehicle that the user does not wish to dispatch belongs to the user is generated, and the presentation information generation condition is determined not to be satisfied A presenting information generating unit that generates presenting information for presenting to the user information related only to the candidate vehicle allocation of the desired vehicle allocation vehicle group indicated in the desired vehicle allocation vehicle group identification information;
Function as a presentation information transmission unit that transmits the presentation information generated by the presentation information generation unit to the user terminal;
Vehicle allocation support program.
利用者端末が備えるコンピュータを、
車両が配車される配車先の位置を示す位置情報を少なくとも含む配車要求情報を配車支援装置へ送信する配車要求情報送信部と、
第1の車両群及び前記第1の車両群とは異なる第2の車両群のうち、利用者が配車を希望する車両の属する配車希望車両群を示す配車希望車両群識別情報を前記配車支援装置へ送信する配車希望車両群識別情報送信部と、
前記第1の車両群及び前記第2の車両群のいずれかに属する車両を識別するための車両識別情報と、前記車両が前記第1の車両群及び前記第2の車両群のいずれに属するかを識別するための車両群識別情報と、前記車両の位置を示す位置情報とを含む車両情報及び前記配車要求情報に基づき、前記第1の車両群から配車候補となる第1の配車候補車両を決定するとともに、前記第2の車両群から配車候補となる第2の配車候補車両を決定し、所定の提示情報生成条件が満たされるか否かを判定し、前記提示情報生成条件が満たされると判定した場合、前記配車希望車両群識別情報に示す前記配車希望車両群の配車候補車両と、前記利用者が配車を希望しない車両の属する配車不希望車両群の配車候補車両とのそれぞれに関する情報を前記利用者に提示するための提示情報を生成し、前記提示情報生成条件を満たさないと判定した場合、前記配車希望車両群識別情報に示す前記配車希望車両群の配車候補車両のみに関する情報を前記利用者に提示するための提示情報を生成し、生成した前記提示情報を前記利用者端末に送信する前記配車支援装置から前記提示情報を受信する受信部と、
前記受信部によって受信された前記提示情報を前記利用者に提示する提示部として機能させる、
情報提示プログラム。
The computer provided in the user terminal
A vehicle allocation request information transmitting unit for transmitting vehicle allocation request information including at least location information indicating a location of a vehicle allocation destination to which the vehicle is allocated to the vehicle allocation support device;
Of the first vehicle group and the second vehicle group that is different from the first vehicle group, the vehicle allocation support device indicates vehicle allocation desired vehicle group identification information indicating a vehicle allocation desired vehicle group to which a vehicle that the user desires to allocate belongs. A vehicle group identification information transmission unit to be transmitted to the vehicle,
Vehicle identification information for identifying a vehicle belonging to either the first vehicle group or the second vehicle group, and whether the vehicle belongs to the first vehicle group or the second vehicle group A first vehicle allocation candidate vehicle that is a vehicle allocation candidate from the first vehicle group based on vehicle information including vehicle group identification information for identifying the vehicle and position information indicating the position of the vehicle and the vehicle allocation request information. And determining a second vehicle allocation candidate vehicle to be a vehicle allocation candidate from the second vehicle group, determining whether or not a predetermined presentation information generation condition is satisfied, and when the presentation information generation condition is satisfied If it is determined, information about each of the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle allocation desired vehicle group shown in the vehicle allocation desired vehicle group identification information and the vehicle allocation candidate vehicles of the vehicle distribution undesired vehicle group to which the vehicle the user does not want to allocate Use If it is determined that the presentation information generation condition is not satisfied and the presentation information generation condition is not satisfied, information regarding only the vehicle allocation candidate vehicle of the vehicle allocation request vehicle group indicated in the vehicle allocation request vehicle group identification information is transmitted to the user. A receiving unit that generates presentation information for presentation, and that receives the presentation information from the vehicle allocation support device that transmits the generated presentation information to the user terminal;
Function as a presentation unit for presenting the presentation information received by the reception unit to the user;
Information presentation program.
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