JP2018112831A - Information processing apparatus, method of finding bullying, information processing system, and computer program - Google Patents

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PROBLEM TO BE SOLVED: To further reduce a possibility of overlooking bullying.SOLUTION: There is provided an information processing apparatus comprising face image processing means for acquiring image information from photographing means, and digitizing an expression of a monitoring target person of bullying in the image information into an expression score indicating a higher numerical value as the expression is clearer; storage means for storing brightness of an ordinary expression of the monitoring target person as an ordinary expression score; and control means for performing comparison between the ordinary expression score and a present expression score of the monitoring target person, and comparison between the ordinary expression score and an another person expression score of the other person other than the monitoring target person, and for notifying an external device of alert information indicating a possibility of bullying occurrence in a case where at least one condition is met between a first condition of whether or not the present expression score is smaller than the ordinary expression score, and difference between the ordinary expression score and the present expression score is larger than a predetermined threshold; and a second condition of whether or not the present expression score is smaller than the other person expression score, and difference between the other person expression score and the present expression score is larger than a predetermined threshold.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明は、集団生活の場、例えば、学校におけるいじめを発見する情報処理装置、いじめ発見方法、情報処理システム、および、コンピュータプログラムに関する。   The present invention relates to an information processing apparatus, a bullying discovery method, an information processing system, and a computer program for discovering bullying in a group life such as a school.

集団生活におけるいじめ、とりわけ、学校でのいじめは児童生徒の心身の健全な発達に重大な影響を及ぼし、不登校や自殺、殺人などを引き起こす背景ともなりかねない深刻な問題である。以前より、担任教師による目視確認や生活相談等いじめを発見するための方策はあったが、多くの手間がかかるだけでなく、実施者の技量等に左右されるためいじめ発見の精度も十分ではない。そこで、近年、IT(Information Technology)等の技術を駆使することにより低コストに且つ安定的にいじめを発見する方法が提案されている。   Bullying in group life, especially bullying at school, is a serious problem that can seriously affect the sound and physical development of students and may cause school refusal, suicide and murder. Previously, there were measures to discover bullying, such as visual confirmation and life consultation by a homeroom teacher, but it is not only time consuming, but also depends on the skill etc. of the implementer, so the accuracy of bullying detection is not sufficient Absent. Therefore, in recent years, a method for stably finding bullying at low cost by making full use of technology such as IT (Information Technology) has been proposed.

たとえば、いじめ自体を検出するものではないが、特許文献1には、表情推定の精度を向上させるために、最終的な表情確定の表情スコアを、人物の顔だけの顔スコアだけでなく、その人物の動作スコアを加味して表情を推定する技術が記載されている。   For example, although bullying itself is not detected, in Patent Document 1, in order to improve the accuracy of facial expression estimation, a facial expression score for final facial expression determination is not limited to a facial score for only a human face, A technique for estimating a facial expression in consideration of a human motion score is described.

特許文献2には、いじめなどの問題を早期に発見し対処するために、収集されたデータをもとにグループを抽出し、グループの構成に変化が生じた場合は、管理者に注意喚起のメール等を送信して知らせる技術が記載されている。   In Patent Document 2, in order to detect and deal with problems such as bullying at an early stage, a group is extracted based on the collected data. It describes techniques for sending emails and other information.

特許文献3には、マイクロフォンからの音声、騒音、暴力によって発生するノイズ、悲鳴、絶叫等を収録して状況分析する技術、および危険度が所定の水準を超え、民生委員、相談員の行使が必要であると判定された時、アラームを発報する技術が記載されている。   In Patent Document 3, the technology for analyzing the situation by recording voice, noise from the microphone, noise generated by violence, screaming, screaming, etc., and the risk level exceeds a predetermined level, the civil welfare committee members and counselors have exercised It describes a technique for issuing an alarm when it is determined to be necessary.

特許文献4には、画像撮影機能(いわゆるデジタルカメラであって、撮像素子がケースの外部に露出)を有し、この画像撮影機能によって撮影された画像を半導体メモリ素子に記録する暴漢抑止装置が記載されている。   Japanese Patent Application Laid-Open No. 2004-151867 discloses a violent deterrent device that has an image capturing function (a so-called digital camera, and an image sensor is exposed to the outside of the case), and records an image captured by the image capturing function in a semiconductor memory element. Have been described.

特開2014−206903号公報JP 2014-206903 A 特開2010−176558号公報JP 2010-176558 A 特開2003−346256号公報JP 2003-346256 A 特開2002−245563号公報JP 2002-245563 A

いじめの被害者があからさまに怒りや悲しみなどを感情や行動に出すといじめが助長される可能性があるので、いじめ被害者は、いじめられていても我慢する場合がある。すなわち、いじめが行われている場合、常に、表情、行動、言動等に大きな変化あるとは限らない。   Bullying victims may endure even if they are being bullied because bullying victims may be encouraged if their anger or sadness, etc., is expressed in emotions or actions. That is, when bullying is being performed, there is not always a great change in facial expression, behavior, speech and behavior.

特許文献1の技術は、怒りや悲しみ、嫌悪等の比較的分かりやすい表情は検出することはできるが、いじめを我慢しているような場合の微細な表情の変化を検出することはできない。すなわち、特許文献1の技術では、いじめが見過ごされる可能性がある。特許文献2−4に記載された技術の場合、特許文献1と同様に、被害者が、あまり騒がず、表情においても我慢した状態でのいじめが見過ごされてしまう虞がある。   The technique of Patent Document 1 can detect relatively easy-to-understand facial expressions such as anger, sadness, and disgust, but cannot detect minute changes in facial expressions when enduring bullying. That is, in the technique of Patent Document 1, bullying may be overlooked. In the case of the technique described in Patent Literature 2-4, as in Patent Literature 1, there is a possibility that the victim is overlooked and the bullying in a state where the patient is patient with the expression.

本発明は、上記課題を解決するためになされたものであり、いじめを見過ごす可能性をより低くすることができる、情報処理装置、いじめ発見方法、情報処理システム、および、コンピュータプログラムを提供することを目的とする。   The present invention has been made to solve the above-described problems, and provides an information processing apparatus, a bullying discovery method, an information processing system, and a computer program that can further reduce the possibility of overlooking bullying. With the goal.

本発明の情報処理装置は、撮影手段から画像情報を取得し、前記画像情報内における、いじめの監視対象者を少なくとも含む一人以上の人物の表情の明るさを、所定の数値範囲内において表情が明るいほど高い数値を示す表情スコアに数値化して出力する顔画像処理手段と、前記監視対象者の普段の表情の明るさを数値化した前記表情スコアを普段表情スコアとして記憶する記憶手段と、前記普段表情スコアと前記監視対象者の現在の前記表情スコアである現在表情スコアとの比較、および前記普段表情スコアと前記監視対象者以外の他者の現在の前記表情スコアである他者表情スコアとの比較を実行し、前記現在表情スコアが前記普段表情スコアよりも小さく且つ前記普段表情スコアと前記現在表情スコアとの差分が所定の第1閾値を上回る第1条件、および前記現在表情スコアが前記他者表情スコアよりも小さく且つ前記他者表情スコアと前記現在表情スコアとの差分が所定の第2閾値を上回る第2条件のうちの少なくともいずれか一方の条件が成立した場合、いじめが発生している可能性がある旨のアラート情報を、外部装置へ通知する制御手段と、を備える。   The information processing apparatus according to the present invention acquires image information from a photographing unit, and the facial expression brightness of one or more persons including at least a bullying monitoring person in the image information is within a predetermined numerical range. A facial image processing means for digitizing and outputting a facial expression score indicating a higher numerical value as it is brighter; a storage means for storing the facial expression score obtained by quantifying the brightness of a normal facial expression of the monitoring subject as a normal facial expression score; A comparison between a normal facial expression score and a current facial expression score that is the current facial expression score of the person to be monitored; and an ordinary facial expression score and another person facial expression score that is the current facial expression score of another person other than the person to be monitored. The current facial expression score is smaller than the normal facial expression score, and the difference between the normal facial expression score and the current facial expression score exceeds a predetermined first threshold value At least one of a first condition and a second condition in which the current facial expression score is smaller than the other facial expression score and a difference between the other facial expression score and the current facial expression score exceeds a predetermined second threshold value And control means for notifying an external device of alert information indicating that bullying may have occurred.

本発明のいじめ発見方法は、顔画像処理手段によって、撮影手段から画像情報を取得し、前記画像情報内における、いじめの監視対象者を少なくとも含む一人以上の人物の表情の明るさを、所定の数値範囲内において表情が明るいほど高い数値を示す表情スコアに数値化して出力し、前記監視対象者の普段の表情の明るさを数値化した前記表情スコアを普段表情スコアとして記憶手段に記憶し、制御手段によって、前記普段表情スコアと前記監視対象者の現在の前記表情スコアである現在表情スコアとの比較、および前記普段表情スコアと前記監視対象者以外の他者の現在の前記表情スコアである他者表情スコアとの比較を実行し、前記現在表情スコアが前記普段表情スコアよりも小さく且つ前記普段表情スコアと前記現在表情スコアとの差分が所定の第1閾値を上回る第1条件、および前記現在表情スコアが前記他者表情スコアよりも小さく且つ前記他者表情スコアと前記現在表情スコアとの差分が所定の第2閾値を上回る第2条件のうちの少なくともいずれか一方の条件が成立した場合、いじめが発生している可能性がある旨のアラート情報を、外部装置へ通知することを特徴とする。   In the bullying discovery method of the present invention, the face image processing means acquires image information from the photographing means, and the brightness of facial expressions of one or more persons including at least a bullying monitoring person in the image information is determined by a predetermined value. A facial expression score that shows a higher numerical value as the facial expression becomes brighter within a numerical range, and is output in numerical form, and the facial expression score obtained by quantifying the brightness of the normal facial expression of the monitoring subject is stored in a storage means as a normal facial expression score, The control means compares the normal facial expression score with the current facial expression score that is the current facial expression score of the monitoring target person, and the normal facial expression score and the current facial expression score of another person other than the monitoring target person. Comparison with other facial expression score is performed, the current facial expression score is smaller than the normal facial expression score, and the difference between the normal facial expression score and the current facial expression score A second condition wherein the current facial expression score is smaller than the other facial expression score and a difference between the other facial expression score and the current facial expression score exceeds a predetermined second threshold. When at least one of the conditions is satisfied, alert information indicating that bullying may occur is notified to the external device.

本発明の情報処理システムは、撮影手段と、情報処理装置と、管理者端末と、を備え、前記情報処理装置は、前記撮影手段から画像情報を取得し、前記画像情報内における、いじめの監視対象者を少なくとも含む一人以上の人物の表情の明るさを、所定の数値範囲内において表情が明るいほど高い数値を示す表情スコアに数値化して出力する顔画像処理手段と、前記監視対象者の普段の表情の明るさを数値化した前記表情スコアを普段表情スコアとして記憶する記憶手段と、前記普段表情スコアと前記監視対象者の現在の前記表情スコアである現在表情スコアとの比較、および前記普段表情スコアと前記監視対象者以外の他者の現在の前記表情スコアである他者表情スコアとの比較を実行し、前記現在表情スコアが前記普段表情スコアよりも小さく且つ前記普段表情スコアと前記現在表情スコアとの差分が所定の第1閾値を上回る第1条件、および前記現在表情スコアが前記他者表情スコアよりも小さく且つ前記他者表情スコアと前記現在表情スコアとの差分が所定の第2閾値を上回る第2条件のうちの少なくともいずれか一方の条件が成立した場合、いじめが発生している可能性がある旨のアラート情報を、外部装置へ通知する制御手段と、を備える。   An information processing system according to the present invention includes a photographing unit, an information processing device, and an administrator terminal. The information processing device acquires image information from the photographing unit and monitors bullying in the image information. Facial image processing means for digitizing and outputting facial expression brightness of one or more persons including at least the target person into a facial expression score indicating a higher numerical value as the expression is brighter within a predetermined numerical range; Storage means for storing the expression score obtained by quantifying the brightness of the expression as a normal expression score, comparison between the normal expression score and the current expression score that is the current expression score of the person to be monitored; A comparison is made between the facial expression score and the other facial expression score, which is the current facial expression score of another person other than the monitored person, and the current facial expression score is higher than the usual facial expression score. First, a difference between the normal facial expression score and the current facial expression score exceeds a predetermined first threshold, and the current facial expression score is smaller than the other facial expression score and the other facial expression score and the current facial expression When at least one of the second conditions in which the difference from the score exceeds a predetermined second threshold is satisfied, alert information indicating that bullying may have occurred is notified to the external device. Control means.

本発明のコンピュータプログラムは、情報処理装置のコンピュータに、撮影手段から画像情報を取得し、前記画像情報内における、いじめの監視対象者を少なくとも含む一人以上の人物の表情の明るさを、所定の数値範囲内において表情が明るいほど高い数値を示す表情スコアに数値化して出力する第1処理と、前記監視対象者の普段の表情の明るさを数値化した前記表情スコアを普段表情スコアとして記憶する第2処理と、前記普段表情スコアと前記監視対象者の現在の前記表情スコアである現在表情スコアとの比較、および前記普段表情スコアと前記監視対象者以外の他者の現在の前記表情スコアである他者表情スコアとの比較を実行し、前記現在表情スコアが前記普段表情スコアよりも小さく且つ前記普段表情スコアと前記現在表情スコアとの差分が所定の第1閾値を上回る第1条件、および前記現在表情スコアが前記他者表情スコアよりも小さく且つ前記他者表情スコアと前記現在表情スコアとの差分が所定の第2閾値を上回る第2条件のうちの少なくともいずれか一方の条件が成立した場合、いじめが発生している可能性がある旨のアラート情報を、外部装置へ通知する第3処理と、を実行させるためのプログラムである。   The computer program according to the present invention obtains image information from a photographing unit in a computer of an information processing apparatus, and determines the brightness of facial expressions of one or more persons including at least a bullying monitoring person in the image information. First processing for digitizing and outputting a facial expression score indicating a higher numerical value as the facial expression becomes brighter within the numerical range, and storing the facial expression score obtained by quantifying the brightness of the usual facial expression of the monitoring subject as a regular facial expression score A second process, a comparison between the normal facial expression score and the current facial expression score that is the current facial expression score of the monitoring subject, and the normal facial expression score and the current facial expression score of another person other than the monitoring subject. A comparison with a certain other facial expression score is performed, and the current facial expression score is smaller than the normal facial expression score, and the normal facial expression score and the current facial expression score are compared. A first condition in which a difference from a) exceeds a predetermined first threshold, and the current facial expression score is smaller than the other facial expression score, and a difference between the other facial expression score and the current facial expression score is a predetermined second threshold A third process for notifying an external device of alert information indicating that bullying may have occurred when at least one of the second conditions exceeding the second condition is satisfied It is a program.

本発明によれば、いじめを見過ごす可能性をより低くすることができる。   According to the present invention, the possibility of overlooking bullying can be further reduced.

本発明の第1の実施形態に係る情報処理装置の構成例を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structural example of the information processing apparatus which concerns on the 1st Embodiment of this invention. 図1に示す情報処理装置の動作例(いじめ発見方法)を説明するためのフローチャートである。It is a flowchart for demonstrating the operation example (bullying discovery method) of the information processing apparatus shown in FIG. 本発明の第2の実施形態に係る情報処理装置の構成例を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structural example of the information processing apparatus which concerns on the 2nd Embodiment of this invention. 本発明の第3の実施形態に係る情報処理システムの構成例を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structural example of the information processing system which concerns on the 3rd Embodiment of this invention. 普段表情スコアと現在表情スコアとの関係を示すグラフである。It is a graph which shows the relationship between a usual expression score and a present expression score. 普段表情スコアと他者表情スコアとの関係を示すグラフである。It is a graph which shows the relationship between a usual expression score and an other person's facial expression score. 図4に示す情報処理システムの動作例(いじめ発見方法)を説明するためのフローチャートである。It is a flowchart for demonstrating the operation example (bullying discovery method) of the information processing system shown in FIG. 第3の実施形態の変形例に係る情報処理システムの構成例を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structural example of the information processing system which concerns on the modification of 3rd Embodiment. アラート情報がいじめ詳細情報を含んでいる場合の管理者端末における第1のアラート表示例である。It is the 1st alert display example in an administrator terminal in case alert information contains bullying detailed information. アラート情報がいじめ詳細情報を含んでいる場合の管理者端末における第2のアラート表示例である。It is the 2nd alert display example in an administrator terminal in case alert information contains bullying detailed information.

[第1の実施形態]
(構成の説明)
図1は、本発明の第1の実施形態に係る情報処理装置10の構成例を示すブロック図である。情報処理装置10は、顔画像処理部12(顔画像処理手段の一例)と、記憶部14(記憶手段の一例)と、制御部16(制御手段の一例)と、を備える。
[First Embodiment]
(Description of configuration)
FIG. 1 is a block diagram illustrating a configuration example of an information processing apparatus 10 according to the first embodiment of the present invention. The information processing apparatus 10 includes a face image processing unit 12 (an example of a face image processing unit), a storage unit 14 (an example of a storage unit), and a control unit 16 (an example of a control unit).

顔画像処理部12は、撮影手段(図1において不図示)から画像情報を取得し、画像情報内における、いじめの監視対象者を少なくとも含む一人以上の人物の表情の明るさをそれぞれ数値化した表情スコアを生成して出力する。その表情スコアは、所定の範囲内(たとえば、1〜10の数値の範囲)の数値であって、表情が明るいほど高い数値を示すスコアである。たとえば、強張った表情では、表情スコアがより低下する。   The face image processing unit 12 acquires image information from a photographing unit (not shown in FIG. 1), and quantifies the brightness of facial expressions of one or more persons including at least a bullying monitoring target in the image information. Generate and output a facial expression score. The facial expression score is a numerical value within a predetermined range (for example, a numerical value range of 1 to 10), and is a score indicating a higher numerical value as the facial expression is brighter. For example, a facial expression score is lower with a strong facial expression.

記憶部14は、普段表情スコアを少なくとも記憶する。普段表情スコアは、監視対象者の普段の表情をもつ画像情報に基づき顔画像処理部12によって生成され記憶された表情スコアであり、無表情時の明るさの表情スコアとも言える。   The storage unit 14 usually stores at least a facial expression score. The normal expression score is an expression score generated and stored by the face image processing unit 12 based on image information having an ordinary expression of the monitoring target person, and can be said to be an expression score of brightness when there is no expression.

制御部16は、普段表情スコアと現在表情スコア(監視対象者の現在の表情スコア)との比較、および普段表情スコアと他者表情スコア(監視対象者以外の他者の現在の表情スコア)との比較を実行する。そして、第1条件および第2条件のうちの少なくともいずれか一方の条件が成立した場合、制御部16は、いじめが発生している可能性がある旨のアラート情報を、外部装置(図1において不図示)へ通知する。   The control unit 16 compares the normal facial expression score with the current facial expression score (the current facial expression score of the monitoring target person), and the normal facial expression score and the other facial expression score (the current facial expression score of another person other than the monitoring target person) and Perform a comparison of When at least one of the first condition and the second condition is satisfied, the control unit 16 displays alert information indicating that bullying has occurred in the external device (in FIG. 1). (Not shown).

上記において、第1条件とは、現在表情スコアが普段表情スコアよりも小さく且つ普段表情スコアと現在表情スコアとの差分が所定の第1閾値を上回る条件である。また、第2条件とは、現在表情スコアが他者表情スコアよりも小さく且つ他者表情スコアと現在表情スコアとの差分が所定の第2閾値を上回る条件である。   In the above, the first condition is a condition in which the current facial expression score is smaller than the normal facial expression score and the difference between the normal facial expression score and the current facial expression score exceeds a predetermined first threshold. The second condition is a condition in which the current facial expression score is smaller than the other facial expression score and the difference between the other facial expression score and the current facial expression score exceeds a predetermined second threshold.

第1閾値は、監視対象者本人の表情の落差がいじめと判断できる落差であるか決定するための閾値である。第2閾値は、監視対象者と他所の表情の差がいじめと判断できるか決定するための閾値である。第1閾値および第2閾値は、人間工学等の知見に基づいて決定されてもよく、あるいは、管理者の経験則に基づいて決定されてもよい。なお、第1閾値と第2閾値は、別々の値であってもよいし、同一の値であってもよい。
(動作の説明)
図2は、図1に示す情報処理装置10の動作例(いじめ発見方法)を説明するためのフローチャートである。
The first threshold value is a threshold value for determining whether or not the drop in the facial expression of the person to be monitored is a drop that can be determined to be bullying. The second threshold value is a threshold value for determining whether the difference between facial expressions of the monitoring subject and other places can be determined as bullying. The first threshold value and the second threshold value may be determined based on knowledge such as ergonomics, or may be determined based on an empirical rule of an administrator. Note that the first threshold value and the second threshold value may be different values or the same value.
(Description of operation)
FIG. 2 is a flowchart for explaining an operation example (bullying discovery method) of the information processing apparatus 10 shown in FIG.

まず、本フローチャートの動作の実行に先だって、記憶部14には、普段表情スコアが記憶されている。   First, prior to the execution of the operation of the flowchart, the storage unit 14 usually stores facial expression scores.

顔画像処理部12は、画像情報内における、いじめの監視対象者を少なくとも含む一人以上の人物の表情スコアを算出する(ステップS1)。   The face image processing unit 12 calculates facial expression scores of one or more persons including at least a bullying monitoring target person in the image information (step S1).

制御部16は、表情スコアの比較(詳細には、普段表情スコアと現在表情スコアとの比較、および普段表情スコアと他者表情スコアとの比較)を実行する(ステップS2)。第1条件および第2条件のうちの少なくともいずれか一方の条件が成立した場合(ステップS3においてYes)、制御部16は、アラート情報を外部装置へ通知する(ステップS4)。   The control unit 16 compares the facial expression scores (specifically, a comparison between the regular facial expression score and the current facial expression score, and a comparison between the regular facial expression score and the other facial expression score) (step S2). When at least one of the first condition and the second condition is satisfied (Yes in Step S3), the control unit 16 notifies the external device of the alert information (Step S4).

なお、第1の実施形態についての詳細な構成および動作に関しての説明は、後述の第3の実施形態にて行う。
(効果の説明)
以上説明した第1の実施形態において、いじめの有無判断(換言すれば、アラート情報の通知判断)は、監視対象者の現在の表情の明るさが、普段の表情よりも低い、つまり暗いか(第1条件)、あるいは周囲にいる人の表情よりも低い、つまり暗いか(第2条件)を判定することにより実施される。上記のように判定することにより、例えば、監視対象者の表情が僅かにしか曇らないようないじめを発見することができる。あるいは、監視対象者が感情を押し殺して普段に比べて表情を極力変えないように我慢している場合であっても周囲の人の表情が必要以上に明るい場合(すなわち、周囲の人の表情スコアが相対的に高い場合)は、いじめが発生している可能性があると判断することができる。
Note that the detailed configuration and operation of the first embodiment will be described in a third embodiment to be described later.
(Explanation of effect)
In the first embodiment described above, whether or not bullying (in other words, alert information notification determination) is determined is whether the brightness of the current facial expression of the monitoring target person is lower than that of a normal facial expression, that is, dark ( First condition) or lower than a facial expression of a person around, that is, dark (second condition). By making the determination as described above, for example, it is possible to find a bullying so that the facial expression of the monitoring subject is slightly clouded. Or, even if the person being monitored is patient and kills the emotions and is patient enough not to change the expression as much as usual, the surrounding person's facial expression is brighter than necessary (that is, the facial expression of the surrounding person) If the score is relatively high), it can be determined that bullying may have occurred.

以上を纏めると、第1の実施形態によれば、監視対象者の表情が僅かしか変化しないか、あるいは全くと言ってよいほど変化しないようないじめであっても、より高い精度でいじめを発見することが可能となるため、いじめを見過ごす可能性をより低くすることができる。
[第2の実施形態]
図3は、本発明の第2の実施形態に係る情報処理装置50の構成例を示すブロック図である。情報処理装置50は、記憶部52と、プロセッサ等を含む演算部54と、を備える。記憶部52は、コンピュータ読み取り可能な記録媒体であり、コンピュータプログラム60を記憶する。コンピュータプログラム60は、例えば、図2に示される処理を演算部54に実行させるためのプログラムである。
Summarizing the above, according to the first embodiment, even if bullying is such that the facial expression of the monitoring subject changes little or not so much, bullying is found with higher accuracy. This makes it possible to reduce the possibility of overlooking bullying.
[Second Embodiment]
FIG. 3 is a block diagram showing a configuration example of the information processing apparatus 50 according to the second embodiment of the present invention. The information processing apparatus 50 includes a storage unit 52 and a calculation unit 54 including a processor and the like. The storage unit 52 is a computer-readable recording medium and stores a computer program 60. The computer program 60 is, for example, a program for causing the calculation unit 54 to execute the processing shown in FIG.

以上説明した第2の実施形態によれば、第1の実施形態と同様に、監視対象者の表情が僅かしか変化しないか、あるいは全くと言ってよいほど変化しないようないじめであっても、より高い精度でいじめを発見することが可能となる。従って、いじめを見過ごす可能性がより低くなる。   According to the second embodiment described above, as with the first embodiment, even if the facial expression of the person being monitored changes little or not so much that it does not change at all, It becomes possible to find bullying with higher accuracy. Therefore, the possibility of overlooking bullying is lower.

なお、演算部54の例としては、例えば、CPU(Central Processing Unit)とCPUが実行する命令を記憶するメモリを挙げることができる。また、コンピュータ読み取り可能な記録媒体は、例えば、非一時的な記憶装置である。非一時的な記憶装置の例としては、例えば、光ディスク、磁気ディスク、ROM(Read Only Memory)、不揮発性半導体メモリ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスクを挙げることができる。また、コンピュータ読み取り可能な記録媒体は、一時的な記憶装置であってもよい。一時的な記憶装置の例としては、例えば、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムを送信する場合の通信線、あるいは、コンピュータシステム内部の揮発性メモリを挙げることができる。
[第3の実施形態]
(構成の説明)
図4は、本発明の第3の実施形態に係る情報処理システム100の構成例を示すブロック図である。なお、本実施形態では、本システムが「学校」が適用される場合を例に挙げるが、本システムは、学校以外の集団生活(例えば、会社)にも適用可能である。
Examples of the arithmetic unit 54 include a CPU (Central Processing Unit) and a memory that stores instructions executed by the CPU. The computer-readable recording medium is, for example, a non-transitory storage device. Examples of the non-transitory storage device include an optical disk, a magnetic disk, a ROM (Read Only Memory), a portable medium such as a nonvolatile semiconductor memory, and a hard disk built in the computer system. The computer-readable recording medium may be a temporary storage device. As an example of a temporary storage device, for example, a communication line in the case of transmitting a program via a network such as the Internet or a communication line such as a telephone line, or a volatile memory inside a computer system can be cited.
[Third Embodiment]
(Description of configuration)
FIG. 4 is a block diagram illustrating a configuration example of an information processing system 100 according to the third embodiment of the present invention. In this embodiment, a case where “school” is applied to this system is taken as an example, but this system can also be applied to group life (for example, a company) other than school.

情報処理システム100は、いじめを発見する情報処理装置102と、カメラ200(撮影手段の一例)と、マイク210(録音手段の一例)と、管理者端末220(外部装置の一例)と、受信者端末230(外部装置の一例)と、を備える。   The information processing system 100 includes an information processing device 102 that detects bullying, a camera 200 (an example of a photographing unit), a microphone 210 (an example of a recording unit), an administrator terminal 220 (an example of an external device), and a receiver A terminal 230 (an example of an external device).

情報処理装置102は、顔画像処理部104と、記憶部106と、音処理部108と、制御部110と、を備える。   The information processing apparatus 102 includes a face image processing unit 104, a storage unit 106, a sound processing unit 108, and a control unit 110.

顔画像処理部104は、顔画像認証部120と、表情スコア算出部122と、を備える。   The face image processing unit 104 includes a face image authentication unit 120 and a facial expression score calculation unit 122.

顔画像認証部120は、カメラ200から取得した画像の中から顔画像を検出する。顔画像の検出は、公知の技術(例えば、テンプレートマッチング等)を使用することで実現可能である。そして、顔画像認証部120は、検出された顔画像の顔認証によって個人の認証を行う。顔認証は、公知の技術(例えば、検出された顔画像の特徴パターンと予め登録された特徴パターンとの照合等)を用いて実現可能である。   The face image authentication unit 120 detects a face image from images acquired from the camera 200. The detection of the face image can be realized by using a known technique (for example, template matching or the like). Then, the face image authentication unit 120 performs personal authentication by face authentication of the detected face image. The face authentication can be realized using a known technique (for example, collation between a feature pattern of a detected face image and a feature pattern registered in advance).

表情スコア算出部122は、顔認証された顔画像(顔画像情報)毎の表情スコアを算出する。算出された表情スコアは、制御部110へ出力される。制御部110は、その表情スコアを記憶部106に記憶する。この場合、認証された個人毎に表情スコアが記憶される。たとえば、個人毎に識別情報を付与し、識別情報と表情スコアを互いに関連付けて記憶してもよい。   The expression score calculation unit 122 calculates an expression score for each face image (face image information) for which face authentication has been performed. The calculated facial expression score is output to the control unit 110. Control unit 110 stores the facial expression score in storage unit 106. In this case, a facial expression score is stored for each authenticated individual. For example, identification information may be given for each individual, and the identification information and the facial expression score may be stored in association with each other.

表情スコアは、顔認証された顔画像毎に人物の表情の明るさを、所定の数値範囲内において明るいほど高い数値を示すように数値化したスコアである。表情スコアは、例えば、図5、図6に示すように、0から10までの範囲内において、10段階で表現される。   The expression score is a score obtained by digitizing the brightness of a person's facial expression for each face image for which face authentication has been performed so that the brighter the value is within a predetermined numerical range. For example, as shown in FIGS. 5 and 6, the facial expression score is expressed in 10 levels within a range from 0 to 10.

図5は、普段表情スコア(監視対象者の普段の表情スコア)と現在表情スコア(監視対象者の現在の表情スコア)との関係を示すグラフである。図5において、縦軸は、表情スコア(10段階)を示し、横軸は時間を示す(右にいくほど新しい)。図5では、普段表情スコアが黒丸(表情スコア=8)で示され、現在表情スコアが白丸(表情スコア=4)で示されている。   FIG. 5 is a graph showing a relationship between a normal facial expression score (a normal facial expression score of the monitoring target person) and a current facial expression score (the current facial expression score of the monitoring target person). In FIG. 5, the vertical axis represents the expression score (10 levels), and the horizontal axis represents time (newer as it goes to the right). In FIG. 5, the usual facial expression score is indicated by a black circle (facial expression score = 8), and the current facial expression score is indicated by a white circle (facial expression score = 4).

図6は、普段表情スコアと他者表情スコア(監視対象者以外の他者の現在の表情スコア)との関係を示すグラフである。図6において、縦軸は、表情スコア(10段階)を示し、横軸は人を示す。図6では、他者表情スコアが黒丸(表情スコア=7)で示され、現在表情スコアが白丸(表情スコア=4)で示されている。   FIG. 6 is a graph showing the relationship between the usual facial expression score and the other facial expression score (the current facial expression score of another person other than the person to be monitored). In FIG. 6, the vertical axis indicates facial expression scores (10 levels), and the horizontal axis indicates a person. In FIG. 6, the other person's facial expression score is indicated by a black circle (facial expression score = 7), and the current facial expression score is indicated by a white circle (facial expression score = 4).

もちろん、表情スコアの数値範囲および数値の刻みは、上記に限定されない。例えば、数値範囲に関しては、−5〜+5を10分割するようにしてもよい。また、数値の刻みに関しては、例えば、整数での刻みに限定されず、例えば、0〜100の間を1000分割(すなわち、0.1刻み)にすることも可能である。   Of course, the numerical range of the expression score and the increment of the numerical value are not limited to the above. For example, regarding the numerical range, -5 to +5 may be divided into ten. In addition, the numerical increment is not limited to an integer increment, for example, and can be divided into 1000 divisions (ie, 0.1 increments) between 0 and 100, for example.

なお、表情スコアの算出は、公知の技術を使用することにより実現することができる。例えば、ある表情は、表情の基本要素(例えば、「喜び」・「怒り」・「悲しみ」・「嫌悪」等)毎に数値化される。そして、表情スコア算出部122は、これらの数値を用いて、表情の「明るさ」を数値化する。例えば、表情スコア算出部122は、一定時間内の複数の顔画像情報から、「喜び」や「笑い」など表情がより明るく、ポジティブであるときの表情スコアを示すポジティブ系スコアと、「怒り」、「悲しみ」、「嫌悪」など表情がより暗く、ネガティブであるときの表情スコアを示すネガティブ系スコアの比率を求め、この比率(あるいはそれを整数倍した数値)を表情スコアとすることができる。比率は、制御部110によって算出されてもよい。一定時間内の表情の比率を表情スコアに用いることによって、一瞬の表情のみで表情スコアが確定されてしまうことを防止し、さらにいじめの検出精度を高めることができる。あるいは、表情スコア算出部122は、ポジティブ系スコア(たとえば「喜び」のスコア)自体を表情スコアとすることができる。また、基本要素にまじめな顔つきの「真顔」が含まれる場合、表情スコア算出部122は、それを表情スコアとすることもできる。   The calculation of the facial expression score can be realized by using a known technique. For example, a certain facial expression is quantified for each basic element of the facial expression (for example, “joy”, “anger”, “sadness”, “disgust”, etc.). Then, the facial expression score calculation unit 122 uses these numerical values to digitize the “brightness” of the facial expression. For example, the facial expression score calculation unit 122, from a plurality of pieces of facial image information within a certain period of time, a positive score indicating the facial expression score when the expression is brighter and positive, such as “joy” and “laughter”, and “anger” , "Sadness", "disgust", etc., the expression of the negative score indicating the expression score when the expression is darker and negative, and this ratio (or a value obtained by multiplying it by an integer) can be used as the expression score. . The ratio may be calculated by the control unit 110. By using the ratio of facial expressions within a certain time period as the facial expression score, it is possible to prevent the facial expression score from being determined only by a momentary facial expression, and to further improve the detection accuracy of bullying. Alternatively, the facial expression score calculation unit 122 can use a positive score (for example, a “joy” score) itself as the facial expression score. If the basic element includes a “true face” with a serious face, the expression score calculation unit 122 can also use it as an expression score.

記憶部106は、普段表情スコアを少なくとも記憶する。さらに、記憶部106には、顔画像処理部104で使用される各種データ(顔画像領域のテンプレートや個人の表情の特徴パターン等)が記憶される場合がある。   The storage unit 106 usually stores at least a facial expression score. Furthermore, the storage unit 106 may store various types of data used by the face image processing unit 104 (such as a template for a face image region and a feature pattern of an individual facial expression).

なお、普段表情スコアは、所定の時期(入学時や始業時等)に取得されたスコアが維持されてもよいし、適宜更新されてもよい。普段表情スコアを更新する場合、表情スコア算出部122は、例えば、いじめが行われる可能性が少なく且つ無表情でいる可能性が高い授業中の顔画像を取得し、その表情スコアを算出する。算出された表情スコアは、制御部110に出力され、その後、記憶部106に記憶される。このとき、制御部110は、算出された表情スコア自体を新たな普段表情スコアとして採用し、あるいは、算出された表情スコアと記憶部106に記憶された前回の普段表情スコアとの平均値を算出し、その算出結果を新たな普段表情スコアとして採用することができる。もちろん、普段表情スコアの更新方法は、上記に限定されない。普段表情スコアの更新により、より実情に即した精度の高いいじめ検出を実施することができる。   It should be noted that the usual facial expression score may be a score acquired at a predetermined time (such as at the time of admission or at the start of work), or may be updated as appropriate. When the facial expression score is normally updated, the facial expression score calculation unit 122 acquires, for example, a facial image in a class that is less likely to be bullied and is more likely to have no facial expression, and calculates the facial expression score. The calculated facial expression score is output to the control unit 110 and then stored in the storage unit 106. At this time, the control unit 110 adopts the calculated facial expression score itself as a new ordinary facial expression score, or calculates an average value of the calculated facial expression score and the previous ordinary facial expression score stored in the storage unit 106. Then, the calculation result can be adopted as a new ordinary facial expression score. Of course, the method of updating the facial expression score is not limited to the above. By updating the facial expression score, it is possible to carry out bullying detection with higher accuracy in line with the actual situation.

音処理部108は、マイク210から録音情報を取得し、録音情報からいじめに関連する音の情報であるいじめ音情報を検出し、いじめ音情報、およびいじめ音情報の有無情報の少なくとも一方の情報を、制御部110へ出力する。いじめ音情報は、不当ワード、罵声、および暴行音の少なくとも1つである。録音情報からのいじめ音検出は、公知の音声認識技術(例えば、音声パターンマッチング)を用いて実現可能である。   The sound processing unit 108 acquires recording information from the microphone 210, detects bullying sound information that is sound information related to bullying from the recording information, and information on at least one of bullying sound information and presence / absence information of bullying sound information Is output to the control unit 110. The bullying sound information is at least one of an illegal word, hoarseness, and assault sound. Bullying sound detection from recorded information can be realized by using a known voice recognition technique (for example, voice pattern matching).

制御部110は、普段表情スコアと現在表情スコア(監視対象者の現在の表情スコア)との比較、普段表情スコアと他者表情スコア(監視対象者以外の他者の現在の表情スコア)との比較を実行し、さらにいじめ音情報の存在の有無を判定する。   The control unit 110 compares the normal facial expression score with the current facial expression score (the current facial expression score of the monitoring target person), and compares the normal facial expression score with the other facial expression score (the current facial expression score of another person other than the monitoring target person). A comparison is executed to determine whether or not bullying sound information exists.

制御部110は、第1条件および第2条件のうちの少なくともいずれか一方の条件が成立したか否かを判定する。   The control unit 110 determines whether or not at least one of the first condition and the second condition is satisfied.

第1条件とは、現在表情スコアが普段表情スコアよりも小さく且つ普段表情スコアと現在表情スコアとの差分が所定の第1閾値を上回る条件である。   The first condition is a condition where the current facial expression score is smaller than the normal facial expression score and the difference between the normal facial expression score and the current facial expression score exceeds a predetermined first threshold.

第2条件とは、現在表情スコアが他者表情スコアよりも小さく且つ他者表情スコアと現在表情スコアとの差分が所定の第2閾値を上回る条件である。   The second condition is a condition in which the current facial expression score is smaller than the other facial expression score and the difference between the other facial expression score and the current facial expression score exceeds a predetermined second threshold.

また、第1閾値は、監視対象者本人の表情の落差がいじめと判断できる落差であるか決定するための閾値である。   The first threshold value is a threshold value for determining whether or not the drop in the facial expression of the person to be monitored can be determined to be bullying.

第2閾値は、監視対象者と他所の表情の差がいじめと判断できるか決定するための閾値である。   The second threshold value is a threshold value for determining whether the difference between facial expressions of the monitoring subject and other places can be determined as bullying.

第1閾値および第2閾値は、人間工学等の知見に基づいて決定されてもよく、あるいは、管理者の経験則に基づいて決定されてもよい。なお、第1閾値と第2閾値は、別々の値であってもよいし、同一の値であってもよい。   The first threshold value and the second threshold value may be determined based on knowledge such as ergonomics, or may be determined based on an empirical rule of an administrator. Note that the first threshold value and the second threshold value may be different values or the same value.

本実施形態では、現在表情スコアが“8”(図5参照)であり、他者表情スコアが“7”(図6参照)である場合を例に挙げる。また、本実施形態では、第1閾値が“3”(図5参照)であり、第2閾値が“2”(図6参照)である場合を例に挙げる。   In this embodiment, a case where the current facial expression score is “8” (see FIG. 5) and the other facial expression score is “7” (see FIG. 6) is taken as an example. Further, in the present embodiment, a case where the first threshold is “3” (see FIG. 5) and the second threshold is “2” (see FIG. 6) is taken as an example.

例えば、図5の場合、現在表情スコア“4”は普段表情スコア“8”よりも小さく且つ普段表情スコア“8”と現在表情スコア“4”との差分“4”が第1閾値“3”を上回るので、第1条件が成立する。また、図6の場合、現在表情スコア“4”は他者表情スコア“7”よりも小さく且つ普段表情スコア“7”と現在表情スコア“4”との差分“3”が第2閾値“2”を上回るので、第2条件が成立する。   For example, in the case of FIG. 5, the current facial expression score “4” is smaller than the normal facial expression score “8”, and the difference “4” between the normal facial expression score “8” and the current facial expression score “4” is the first threshold “3”. Therefore, the first condition is satisfied. In the case of FIG. 6, the current facial expression score “4” is smaller than the other facial expression score “7”, and the difference “3” between the usual facial expression score “7” and the current facial expression score “4” is the second threshold “2”. The second condition is satisfied.

なお、説明するまでもないが、普段表情スコア、現在表情スコア、他者表情スコア、第1閾値、および第2閾値は、上記各値に限定されることはない。   Needless to say, the normal facial expression score, the current facial expression score, the other facial expression score, the first threshold value, and the second threshold value are not limited to the above values.

なお、第1閾値および第2閾値のそれぞれは、固定値であってもよく可変値であってもよい。第1閾値および第2閾値が可変値である場合、例えば、これらの値をより小さくすることにより、第1条件および第2条件をより満足させ易くすることができる。換言すれば、いじめを見過ごす可能性をより一層低くすることができる。   Each of the first threshold value and the second threshold value may be a fixed value or a variable value. When the first threshold value and the second threshold value are variable values, for example, the first condition and the second condition can be more easily satisfied by reducing these values. In other words, the possibility of overlooking bullying can be further reduced.

第1条件および第2条件の少なくともいずれか一方の条件が成立する場合、制御部110は、いじめが発生している可能性がある旨のアラート情報を、管理者端末220へ通知する。一方、第1条件および第2条件のいずれの条件も成立しない場合、制御部110は、いじめ音情報が存在するか否かを判定し、いじめ音が存在する場合に、アラート情報を通知する。   When at least one of the first condition and the second condition is satisfied, the control unit 110 notifies the administrator terminal 220 of alert information indicating that bullying may occur. On the other hand, when neither the first condition nor the second condition is satisfied, the control unit 110 determines whether or not the bullying sound information exists, and notifies the alert information when the bullying sound exists.

カメラ200は、直接的に、あるいはLAN(Local Area Network)等のネットワークを介して、情報処理装置102と接続される。カメラ200は、所定撮影領域の画像を撮影して画像情報を取得し、取得した画像情報を情報処理装置102へ出力する。カメラ200は、例えば、デジタルカメラやデジタルビデオカメラである。また、画像情報は、静止画像であっても動画像であってもよい。また、カメラ200は、画像情報と共に、撮影情報(例えば、カメラ200の位置情報や撮影時刻情報等)を出力してもよい。   The camera 200 is connected to the information processing apparatus 102 directly or via a network such as a LAN (Local Area Network). The camera 200 captures an image of a predetermined imaging area, acquires image information, and outputs the acquired image information to the information processing apparatus 102. The camera 200 is, for example, a digital camera or a digital video camera. The image information may be a still image or a moving image. Further, the camera 200 may output shooting information (for example, position information of the camera 200, shooting time information, etc.) together with the image information.

マイク210は、直接的に、あるいはLAN等のネットワークを介して、情報処理装置102と接続される。マイク210は、所定録音領域の音を録音して録音情報を取得し、取得した録音情報を情報処理装置102へ出力する。また、マイク210は、録音情報と共に、録音情報(例えば、マイク210の位置情報や録音時刻情報等)を出力してもよい。   The microphone 210 is connected to the information processing apparatus 102 directly or via a network such as a LAN. The microphone 210 records sound in a predetermined recording area to acquire recording information, and outputs the acquired recording information to the information processing apparatus 102. The microphone 210 may output recording information (for example, position information of the microphone 210, recording time information, etc.) together with the recording information.

カメラ200とマイク210は、一般的には併設されることが多いが、別々の位置に設けられてもよい。   The camera 200 and the microphone 210 are generally often provided side by side, but may be provided at different positions.

管理者端末220は、学校内でいじめを監視する人(例えば、担任教師や校長)により保持される端末である。管理者端末220は、直接的に、あるいはLAN等のネットワークを介して情報処理装置102と接続される。   The administrator terminal 220 is a terminal held by a person who monitors bullying in the school (for example, a homeroom teacher or a principal). The administrator terminal 220 is connected to the information processing apparatus 102 directly or via a network such as a LAN.

受信者端末230は、いじめについての報告を受ける人(例えば、保護者やPTA(Parent-Teacher Association))によって携帯される端末である。受信者端末203は、直接的に、あるいはLAN等のネットワークを介して情報処理装置102と接続される。
(動作の説明)
図7は、図4に示す情報処理システム100の動作例(いじめ発見方法)を説明するためのフローチャートである。本フローチャートの動作の実行に先だって、記憶部106には、普段表情スコアが記憶されているものとする。
The recipient terminal 230 is a terminal carried by a person who receives a report on bullying (for example, a guardian or a PTA (Parent-Teacher Association)). The recipient terminal 203 is connected to the information processing apparatus 102 directly or via a network such as a LAN.
(Description of operation)
FIG. 7 is a flowchart for explaining an operation example (bullying discovery method) of the information processing system 100 shown in FIG. Prior to execution of the operation of this flowchart, it is assumed that the storage unit 106 normally stores a facial expression score.

顔画像認証部120は、カメラ200から取得した画像の中から顔画像を検出する。そして、顔画像認証部120は、検出された顔画像の顔認証を行う(ステップS10)。表情スコア算出部122は、顔認証された顔画像毎の表情スコアを算出する(ステップS11)。算出された表情スコアは、制御部110へ出力される。   The face image authentication unit 120 detects a face image from images acquired from the camera 200. Then, the face image authentication unit 120 performs face authentication of the detected face image (step S10). The expression score calculation unit 122 calculates an expression score for each face image for which face authentication has been performed (step S11). The calculated facial expression score is output to the control unit 110.

音処理部108は、マイク210から録音情報を取得し、録音情報からいじめに関連するいじめ音情報(例えば、不当ワード、罵声、および暴行音等)を検出する(ステップS12)。音処理部108は、いじめ音情報、およびいじめ音情報の有無情報の少なくとも一方の情報を、制御部110へ出力する。   The sound processing unit 108 acquires recording information from the microphone 210, and detects bullying sound information (for example, illegal word, hoarseness, and assault sound) related to bullying from the recording information (step S12). The sound processing unit 108 outputs at least one of bullying sound information and presence / absence information of bullying sound information to the control unit 110.

制御部110は、表情スコアの比較(詳細には、普段表情スコアと現在表情スコアとの比較、および普段表情スコアと他者表情スコアとの比較)を実行する(ステップS13)。第1条件および第2条件のうちの少なくともいずれか一方の条件が成立した場合(ステップS14においてYes)、制御部110は、アラート情報を管理者端末220へ通知する(ステップS15)。   The control unit 110 performs comparison of facial expression scores (specifically, comparison between a regular facial expression score and a current facial expression score, and a comparison between a regular facial expression score and another person facial expression score) (step S13). When at least one of the first condition and the second condition is satisfied (Yes in Step S14), the control unit 110 notifies the administrator terminal 220 of the alert information (Step S15).

一方、第1条件および第2条件いずれの条件も成立しない場合(ステップS14においてNo)、制御部110は、いじめ音情報の有無を確認する(ステップS16)。いじめ音情報が存在する場合(ステップS16のYes)、制御部110は、アラート情報を管理者端末220へ通知する(ステップS15)。いじめ音情報が存在しない場合(ステップS16のNo)、およびアラート情報の通知が完了した場合、本フローチャートの処理は終了する。   On the other hand, when neither the first condition nor the second condition is satisfied (No in step S14), the control unit 110 confirms the presence or absence of bullying sound information (step S16). When the bullying sound information exists (Yes in step S16), the control unit 110 notifies the administrator terminal 220 of the alert information (step S15). When the bullying sound information does not exist (No in step S16) and when the notification of the alert information is completed, the process of this flowchart ends.

アラート情報を通知された管理者は、適切な処置(例えば、現場関係者に対する事情聴取、いじめ加害者に対する指導、監視対象者への教育相談等)を実施する。
(効果の説明)
以上説明した第3の実施形態において、いじめの有無判断(換言すれば、アラート情報の通知判断)は、監視対象者の現在の表情の明るさが、普段の表情よりも低い、つまり暗いか(第1条件)、あるいは周囲にいる人の表情よりも低い、つまり暗いか(第2条件)を判定することにより実施される。上記のように判定することにより、例えば、監視対象者の表情が僅かに曇った場合であってもいじめと判定することが可能である。あるいは、監視対象者が感情を押し殺して普段に比べて表情を極力変えないように我慢している場合であっても周囲の人の表情が必要以上に明るい場合(すなわち、周囲の人の表情スコアが相対的に高い場合)は、いじめが発生していると判断することも可能である。
The administrator who is notified of the alert information implements appropriate measures (for example, listening to circumstances related to the on-site personnel, providing guidance to the bullying offender, and providing educational consultation to the monitoring subject).
(Explanation of effect)
In the third embodiment described above, whether or not bullying is present (in other words, alert information notification determination) is performed when the brightness of the current facial expression of the monitoring subject is lower than that of a normal facial expression, that is, dark ( First condition) or lower than a facial expression of a person around, that is, dark (second condition). By determining as described above, for example, it is possible to determine bullying even when the facial expression of the monitoring subject is slightly cloudy. Or, even if the person being monitored is patient and kills the emotions and is patient enough not to change the expression as much as usual, the surrounding person's facial expression is brighter than necessary (that is, the facial expression of the surrounding person) If the score is relatively high, it can be determined that bullying has occurred.

以上を纏めると、第3の実施形態によれば、監視対象者の表情が僅かしか変化しないか、あるいは全くと言ってよいほど変化しないようないじめであっても、より高い精度でいじめを発見することが可能となるため、いじめを見過ごす可能性をより低くすることができる。   Summarizing the above, according to the third embodiment, even if bullying is such that the facial expression of the monitoring subject changes little or not so much, bullying is found with higher accuracy. This makes it possible to reduce the possibility of overlooking bullying.

さらに、第3の実施形態では、第1条件および第2条件いずれの条件も成立しない場合にいじめ音情報の有無を確認し、いじめ音情報が存在する場合には、アラート情報を管理者端末220へ通知している。これにより、例えば、監視対象者が感情を押し殺して普段の表情を繕い、且つ周囲の人が無表情でいるようないじめを発見することができる。従って、本実施形態によれば、いじめを見過ごす可能性をより一層低くすることが可能となる。
(変形例の説明)
以上説明した第3の実施形態において、制御部110が出力するアラート情報は、いじめ詳細情報を含んでいてもよい。いじめ詳細情報は、例えば、画像情報、カメラ200の位置情報、撮影時刻情報、録音情報、いじめ音情報、マイク210の位置情報、録音時刻情報、監視対象者を特定する情報の少なくとも一つの情報である。
Furthermore, in the third embodiment, the presence or absence of bullying sound information is checked when neither the first condition nor the second condition is satisfied, and if bullying sound information exists, the alert information is sent to the administrator terminal 220. Has been notified. As a result, for example, it is possible to detect a bully that the person to be monitored pushes his emotions and corrects his / her normal facial expression, and that the surrounding people have no expression. Therefore, according to the present embodiment, the possibility of overlooking bullying can be further reduced.
(Description of modification)
In the third embodiment described above, the alert information output by the control unit 110 may include bullying detailed information. The bullying detailed information is, for example, at least one information of image information, position information of the camera 200, shooting time information, recording information, bullying sound information, position information of the microphone 210, recording time information, and information for specifying a monitoring target person. is there.

図9は、アラート情報がいじめ詳細情報を含んでいる場合の管理者端末220における第1のアラート表示例を示す。図10は、アラート情報がいじめ詳細情報を含んでいる場合の管理者端末220における第2のアラート表示例を示す。   FIG. 9 shows a first alert display example on the administrator terminal 220 when the alert information includes bullying detailed information. FIG. 10 shows a second alert display example on the administrator terminal 220 when the alert information includes bullying detailed information.

また、アラート情報は、いじめ予測情報を含んでいてもよい。例えば、制御部110は、上記いじめ詳細情報を解析して、将来(例えば、現時点から数時間後)のいじめの状態(いじめが行われる場所、いじめ人数、いじめ内容等)を予測していじめ予測情報を作成する。そして、制御部110は、いじめ予測情報を、単体で、あるいはいじめ詳細情報とともに、アラート情報に含ませる。特に、アラート情報がいじめ詳細情報といじめ予測情報とを含む場合、管理者は、監視対象者やいじめ加害者の前後の行動を把握することができるので、いじめの実態をより正確に把握することが可能となる。   The alert information may include bullying prediction information. For example, the control unit 110 analyzes the bullying detailed information to predict a bullying state (for example, a place where bullying is performed, the number of bullying, the content of bullying, etc.) in the future (for example, several hours after the current time). Create information. Then, the control unit 110 includes the bullying prediction information alone or together with the bullying detailed information in the alert information. In particular, when alert information includes bullying detail information and bullying prediction information, the administrator can grasp the behavior before and after the monitored person and the bullying perpetrator, so that the actual state of bullying can be grasped more accurately. Is possible.

また、第3の実施形態では、情報処理装置102がアラート情報を管理者端末220のみに送信することが例示されているが、アラート情報の送信先は、上記に限定されない。例えば、アラート情報は、受信者端末230や他の通信装置(図4において不図示、例えば、警察当局の装置やいじめ加害者の保護者の通信端末等)に送信されてもよい。例えば、アラート情報の管理者端末220への送信が所定の回数(例えば、3回)に達した場合に、情報処理装置102はアラート情報を受信者端末230へ送信するようにしてもよい。   In the third embodiment, the information processing apparatus 102 transmits the alert information only to the administrator terminal 220, but the transmission destination of the alert information is not limited to the above. For example, the alert information may be transmitted to the receiver terminal 230 or other communication device (not shown in FIG. 4, for example, a police authority device or a communication terminal of a bullying offender's guardian). For example, the information processing apparatus 102 may transmit alert information to the recipient terminal 230 when the alert information is transmitted to the administrator terminal 220 a predetermined number of times (for example, three times).

また、情報処理装置102は、図4に示す構成に加えて、図8に示すように、いじめ検出履歴データベース300を備えることができる。いじめ検出履歴データベース300は、情報処理装置102で発見されたいじめ(換言すれば、アラート情報として通知された内容)の一覧を記憶するものである。   In addition to the configuration shown in FIG. 4, the information processing apparatus 102 can include a bullying detection history database 300 as shown in FIG. 8. The bullying detection history database 300 stores a list of bullying discovered by the information processing apparatus 102 (in other words, contents notified as alert information).

さらに、いじめ検出履歴データベース300は、いじめの一覧だけではなく、いじめ毎に付加情報(処置内容、改善の度合い等)を設けることもできる。付加情報は、情報処理装置102の直接操作により書き込みあるいは書き換えられてもよく、あるいは、管理者端末220から書き込みあるいは書き換えられてもよい。このようにすることにより、管理者は、いじめの数やその後の進展を一目で把握することが可能となる。   Furthermore, the bullying detection history database 300 can provide not only a list of bullying but also additional information (treatment content, degree of improvement, etc.) for each bullying. The additional information may be written or rewritten by a direct operation of the information processing apparatus 102, or may be written or rewritten from the administrator terminal 220. By doing in this way, the administrator can grasp at a glance the number of bullying and the subsequent progress.

また、以上説明した第3の実施形態において、情報処理装置102のハードウェア構成は、図4に示される構成に限定されない。情報処理装置102のハードウェア構成は、例えば、図3の構成(すなわち、プロセッサを含む演算部が、コンピュータプログラムを実行することにより機能を実現させる構成)とすることもできる。   In the third embodiment described above, the hardware configuration of the information processing apparatus 102 is not limited to the configuration illustrated in FIG. The hardware configuration of the information processing apparatus 102 may be, for example, the configuration illustrated in FIG. 3 (that is, a configuration in which a calculation unit including a processor realizes a function by executing a computer program).

また、以上説明した第1−第3の実施形態は、学校に限定されず、会社等のあらゆる集団生活で活用可能である。   Further, the first to third embodiments described above are not limited to schools, and can be used in any group life such as a company.

以上、各実施形態を用いて本発明を説明したが、本発明の技術的範囲は、上記各実施形態の記載に限定されない。上記各実施形態に多様な変更又は改良を加えることが可能であることは当業者にとって自明である。従って、そのような変更又は改良を加えた形態もまた本発明の技術的範囲に含まれることは説明するまでもない。また、以上説明した各実施形態において使用される、数値や各構成の名称等は例示的なものであり適宜変更可能である。   As mentioned above, although this invention was demonstrated using each embodiment, the technical scope of this invention is not limited to description of said each embodiment. It is obvious to those skilled in the art that various modifications or improvements can be added to the above embodiments. Therefore, it is needless to say that embodiments with such changes or improvements are also included in the technical scope of the present invention. The numerical values and names of the components used in the embodiments described above are illustrative and can be changed as appropriate.

10 情報処理装置
12 顔画像処理部
14 記憶部
16 制御部
50 情報処理装置
52 記憶部
54 演算部
60 コンピュータプログラム
100 情報処理システム
102 情報処理装置
104 顔画像処理部
106 記憶部
108 音処理部
110 制御部
120 顔画像認証部
122 表情スコア算出部
200 カメラ
210 マイク
220 管理者端末
230 受信者端末
300 いじめ検出履歴データベース
DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 Information processing apparatus 12 Face image processing part 14 Storage part 16 Control part 50 Information processing apparatus 52 Storage part 54 Operation part 60 Computer program 100 Information processing system 102 Information processing apparatus 104 Face image processing part 106 Storage part 108 Sound processing part 110 Control Unit 120 face image authentication unit 122 expression score calculation unit 200 camera 210 microphone 220 administrator terminal 230 receiver terminal 300 bullying detection history database

Claims (10)

撮影手段から画像情報を取得し、前記画像情報内における、いじめの監視対象者を少なくとも含む一人以上の人物の表情の明るさを、所定の数値範囲内において表情が明るいほど高い数値を示す表情スコアに数値化して出力する顔画像処理手段と、
前記監視対象者の普段の表情の明るさを数値化した前記表情スコアを普段表情スコアとして記憶する記憶手段と、
前記普段表情スコアと前記監視対象者の現在の前記表情スコアである現在表情スコアとの比較、および前記普段表情スコアと前記監視対象者以外の他者の現在の前記表情スコアである他者表情スコアとの比較を実行し、前記現在表情スコアが前記普段表情スコアよりも小さく且つ前記普段表情スコアと前記現在表情スコアとの差分が所定の第1閾値を上回る第1条件、および前記現在表情スコアが前記他者表情スコアよりも小さく且つ前記他者表情スコアと前記現在表情スコアとの差分が所定の第2閾値を上回る第2条件のうちの少なくともいずれか一方の条件が成立した場合、いじめが発生している可能性がある旨のアラート情報を、外部装置へ通知する制御手段と、
を備えることを特徴とする情報処理装置。
An image score obtained by acquiring image information from the photographing means, and indicating the brightness of the facial expression of one or more persons including at least a bullying monitoring person in the image information, the higher the facial expression is within a predetermined numerical range Face image processing means for digitizing and outputting to,
Storage means for storing the facial expression score obtained by quantifying the brightness of the normal facial expression of the monitored person as a normal facial expression score;
Comparison between the normal facial expression score and the current facial expression score that is the current facial expression score of the monitoring subject, and an other facial expression score that is the current facial expression score of the other than the normal facial expression score and the monitoring subject A first condition in which the current facial expression score is smaller than the normal facial expression score and a difference between the normal facial expression score and the current facial expression score exceeds a predetermined first threshold, and the current facial expression score is Bullying occurs when at least one of the second conditions is smaller than the other facial expression score and the difference between the other facial expression score and the current facial expression score exceeds a predetermined second threshold. Control means for notifying the external device of alert information that there is a possibility that
An information processing apparatus comprising:
録音手段から録音情報を取得し、前記録音情報からいじめに関連するいじめ音情報を検出し、前記いじめ音情報、および前記いじめ音情報の有無情報の少なくとも一方の情報を出力する音処理手段をさらに備え、
前記第1条件および前記第2条件のいずれの条件も成立しない場合、前記制御手段は、前記いじめ音情報が存在するか否かを判定し、前記いじめ音が存在する場合に、前記アラート情報を通知することを特徴とする請求項1記載の情報処理装置。
Sound processing means for obtaining recording information from the recording means, detecting bullying sound information related to bullying from the recording information, and outputting at least one of the bullying sound information and the presence / absence information of the bullying sound information; Prepared,
When neither of the first condition and the second condition is satisfied, the control means determines whether or not the bullying sound information is present, and if the bullying sound is present, the control unit displays the alert information. The information processing apparatus according to claim 1, wherein notification is performed.
前記いじめ音情報は、不当ワード、罵声、および暴行音の少なくとも1つであることを特徴とする請求項2記載の情報処理装置。   The information processing apparatus according to claim 2, wherein the bullying sound information is at least one of an illegal word, a hoarseness, and an assault sound. 前記アラート情報は、いじめ詳細情報を含むことを特徴とする請求項2または3記載の情報処理装置。   The information processing apparatus according to claim 2, wherein the alert information includes bullying detailed information. 前記いじめ詳細情報は、前記画像情報、前記撮影手段の位置情報、前記画像情報の撮影時刻情報、前記録音情報、前記いじめ音情報、前記録音手段の位置情報、前記録音情報の録音時刻情報、前記監視対象者を特定する情報の少なくとも一つの情報を含むことを特徴とする請求項4記載の情報処理装置。   The bullying detailed information includes the image information, position information of the photographing means, photographing time information of the image information, recording information, bullying sound information, position information of the recording means, recording time information of the recording information, The information processing apparatus according to claim 4, wherein the information processing apparatus includes at least one piece of information that specifies a person to be monitored. 前記アラート情報は、前記いじめ詳細情報を解析することにより得られ、将来のいじめの状況を予測したいじめ予測情報を含むことを特徴とする請求項5記載の情報処理装置。   6. The information processing apparatus according to claim 5, wherein the alert information is obtained by analyzing the bullying detailed information, and includes bullying prediction information for predicting a future bullying situation. 前記普段表情スコアは、最初に登録された値から更新されることを特徴とする請求項1−6のいずれか1項に記載の情報処理装置。   The information processing apparatus according to claim 1, wherein the usual facial expression score is updated from a value registered first. 顔画像処理手段によって、撮影手段から画像情報を取得し、前記画像情報内における、いじめの監視対象者を少なくとも含む一人以上の人物の表情の明るさを、所定の数値範囲内において表情が明るいほど高い数値を示す表情スコアに数値化して出力し、
前記監視対象者の普段の表情の明るさを数値化した前記表情スコアを普段表情スコアとして記憶手段に記憶し、
制御手段によって、前記普段表情スコアと前記監視対象者の現在の前記表情スコアである現在表情スコアとの比較、および前記普段表情スコアと前記監視対象者以外の他者の現在の前記表情スコアである他者表情スコアとの比較を実行し、前記現在表情スコアが前記普段表情スコアよりも小さく且つ前記普段表情スコアと前記現在表情スコアとの差分が所定の第1閾値を上回る第1条件、および前記現在表情スコアが前記他者表情スコアよりも小さく且つ前記他者表情スコアと前記現在表情スコアとの差分が所定の第2閾値を上回る第2条件のうちの少なくともいずれか一方の条件が成立した場合、いじめが発生している可能性がある旨のアラート情報を、外部装置へ通知する
ことを特徴とするいじめ発見方法。
The image information is acquired from the photographing means by the face image processing means, and the brightness of the facial expression of one or more persons including at least the bullying monitoring person in the image information is expressed as the expression becomes brighter within a predetermined numerical range. Digitize and output high facial expression score
The facial expression score obtained by quantifying the brightness of the normal facial expression of the monitoring subject is stored in a storage means as a normal facial expression score,
The control means compares the normal facial expression score with the current facial expression score that is the current facial expression score of the monitoring target person, and the normal facial expression score and the current facial expression score of another person other than the monitoring target person. Performing a comparison with another facial expression score, a first condition in which the current facial expression score is smaller than the normal facial expression score and a difference between the normal facial expression score and the current facial expression score exceeds a predetermined first threshold; and When a current facial expression score is smaller than the other facial expression score and a difference between the other facial expression score and the current facial expression score exceeds a predetermined second threshold, at least one of the second conditions is satisfied A bullying discovery method characterized by notifying an external device of alert information indicating that bullying may have occurred.
撮影手段と、
情報処理装置と、
管理者端末と、
を備え、
前記情報処理装置は、
前記撮影手段から画像情報を取得し、前記画像情報内における、いじめの監視対象者を少なくとも含む一人以上の人物の表情の明るさを、所定の数値範囲内において表情が明るいほど高い数値を示す表情スコアに数値化して出力する顔画像処理手段と、
前記監視対象者の普段の表情の明るさを数値化した前記表情スコアを普段表情スコアとして記憶する記憶手段と、
前記普段表情スコアと前記監視対象者の現在の前記表情スコアである現在表情スコアとの比較、および前記普段表情スコアと前記監視対象者以外の他者の現在の前記表情スコアである他者表情スコアとの比較を実行し、前記現在表情スコアが前記普段表情スコアよりも小さく且つ前記普段表情スコアと前記現在表情スコアとの差分が所定の第1閾値を上回る第1条件、および前記現在表情スコアが前記他者表情スコアよりも小さく且つ前記他者表情スコアと前記現在表情スコアとの差分が所定の第2閾値を上回る第2条件のうちの少なくともいずれか一方の条件が成立した場合、いじめが発生している可能性がある旨のアラート情報を、外部装置へ通知する制御手段と、
を備えることを特徴とする情報処理システム。
Photographing means;
An information processing device;
An administrator terminal,
With
The information processing apparatus includes:
A facial expression that acquires image information from the photographing means, and shows the brightness of the facial expression of one or more persons including at least a bullying monitoring person in the image information as the facial expression is brighter within a predetermined numerical range. Facial image processing means for converting the score into a numerical value and outputting the score;
Storage means for storing the facial expression score obtained by quantifying the brightness of the normal facial expression of the monitored person as a normal facial expression score;
Comparison between the normal facial expression score and the current facial expression score that is the current facial expression score of the monitoring subject, and an other facial expression score that is the current facial expression score of the other than the normal facial expression score and the monitoring subject A first condition in which the current facial expression score is smaller than the normal facial expression score and a difference between the normal facial expression score and the current facial expression score exceeds a predetermined first threshold, and the current facial expression score is Bullying occurs when at least one of the second conditions is smaller than the other facial expression score and the difference between the other facial expression score and the current facial expression score exceeds a predetermined second threshold. Control means for notifying the external device of alert information that there is a possibility that
An information processing system comprising:
情報処理装置のコンピュータに、
撮影手段から画像情報を取得し、前記画像情報内における、いじめの監視対象者を少なくとも含む一人以上の人物の表情の明るさを、所定の数値範囲内において表情が明るいほど高い数値を示す表情スコアに数値化して出力する第1処理と、
前記監視対象者の普段の表情の明るさを数値化した前記表情スコアを普段表情スコアとして記憶する第2処理と、
前記普段表情スコアと前記監視対象者の現在の前記表情スコアである現在表情スコアとの比較、および前記普段表情スコアと前記監視対象者以外の他者の現在の前記表情スコアである他者表情スコアとの比較を実行し、前記現在表情スコアが前記普段表情スコアよりも小さく且つ前記普段表情スコアと前記現在表情スコアとの差分が所定の第1閾値を上回る第1条件、および前記現在表情スコアが前記他者表情スコアよりも小さく且つ前記他者表情スコアと前記現在表情スコアとの差分が所定の第2閾値を上回る第2条件のうちの少なくともいずれか一方の条件が成立した場合、いじめが発生している可能性がある旨のアラート情報を、外部装置へ通知する第3処理と
を実行させることを特徴とするコンピュータプログラム。
In the computer of the information processing device,
An image score obtained by acquiring image information from the photographing means, and indicating the brightness of the facial expression of one or more persons including at least a bullying monitoring person in the image information, the higher the facial expression is within a predetermined numerical range A first process for digitizing and outputting
A second process for storing the facial expression score obtained by quantifying the brightness of the normal facial expression of the person to be monitored as a normal facial expression score;
Comparison between the normal facial expression score and the current facial expression score that is the current facial expression score of the monitoring subject, and an other facial expression score that is the current facial expression score of the other than the normal facial expression score and the monitoring subject A first condition in which the current facial expression score is smaller than the normal facial expression score and a difference between the normal facial expression score and the current facial expression score exceeds a predetermined first threshold, and the current facial expression score is Bullying occurs when at least one of the second conditions is smaller than the other facial expression score and the difference between the other facial expression score and the current facial expression score exceeds a predetermined second threshold. And a third process of notifying an external device of alert information indicating that there is a possibility of being executed.
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