JP2018037806A - Transmission management system, transmission management method, and program - Google Patents

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未友 前田
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To automatically determine a language of a text to be displayed in a transmission terminal as a language to be used by a user of the transmission terminal.SOLUTION: A transmission management system according to an embodiment is the transmission management system to determine a translation language for translating voice data to be transmitted via a communication network between multiple transmission terminals includes: terminal management means for managing areas where the transmission terminals are installed for each piece of terminal identification information for identifying the transmission terminals; language management means for managing languages set for each area; and language determination means for determining a language set in an area where the transmission terminal to be a destination of the voice data is installed as the translation language of the voice data.SELECTED DRAWING: Figure 7

Description

本発明は、伝送管理システム、伝送管理方法、及びプログラムに関する。   The present invention relates to a transmission management system, a transmission management method, and a program.

中継装置を介して複数の伝送端末間でコンテンツデータを送受信する伝送システムの一例として、インターネット等の通信ネットワークを介してテレビ会議などを行うテレビ会議システムが挙げられる。従来のテレビ会議システムでは、テレビ会議のある参加者(テレビ会議システムを構成する会議端末の利用者)が発言すると、その発言に対応する音声データがその参加者の会議端末に入力される。入力された音声データの言語が自動的に判定され、音声データがテキストデータに変換される。変換されたテキストデータが所定の言語(以下、「翻訳言語」という)に翻訳され、翻訳されたテキストデータ(以下、「翻訳テキストデータ」という)が各参加者の会議端末に送信される。各参加者の会議端末には、受信した翻訳テキストデータに応じたテキスト(以下、「翻訳テキスト」という)が表示される。これにより、各参加者は、発言者の発言を自動的に共有することができる。   An example of a transmission system that transmits and receives content data between a plurality of transmission terminals via a relay device is a video conference system that performs a video conference or the like via a communication network such as the Internet. In a conventional video conference system, when a participant who has a video conference (a user of a conference terminal configuring the video conference system) speaks, audio data corresponding to the speech is input to the conference terminal of the participant. The language of the input voice data is automatically determined, and the voice data is converted into text data. The converted text data is translated into a predetermined language (hereinafter referred to as “translation language”), and the translated text data (hereinafter referred to as “translation text data”) is transmitted to the conference terminal of each participant. A text corresponding to the received translated text data (hereinafter referred to as “translated text”) is displayed on the conference terminal of each participant. Thereby, each participant can share a speaker's statement automatically.

しかしながら、上記従来のテレビ会議システムは、発言者以外の参加者が使用する言語を、自動的に判定することができなかった。このため、各参加者は、自身が使用する言語を、自身の会議端末に表示するテキストデータの翻訳言語として、予め設定しなければならなかった。この設定を行わないと、第1の言語を使用する参加者の会議端末に、第2の言語に翻訳された翻訳テキストが表示され、参加者が発言者の発言を共有できなくなるおそれがあった。   However, the conventional video conference system cannot automatically determine the language used by participants other than the speaker. For this reason, each participant had to set in advance the language used by himself / herself as the translation language of the text data displayed on his / her conference terminal. If this setting is not made, the translated text translated into the second language is displayed on the conference terminal of the participant who uses the first language, and the participant may not be able to share the speech of the speaker .

本発明は、上記の課題に鑑みてなされたものであり、伝送端末に表示されるテキストの言語を、その伝送端末の利用者が使用する言語に、自動的に決定することを目的とする。   The present invention has been made in view of the above problems, and an object of the present invention is to automatically determine the language of a text displayed on a transmission terminal as a language used by a user of the transmission terminal.

一実施形態に係る伝送管理システムは、複数の伝送端末間で通信ネットワークを介して通信される音声データを翻訳する翻訳言語を決定する伝送管理システムであって、前記伝送端末を識別するための端末識別情報毎に、前記伝送端末が設置された地域を管理する端末管理手段と、前記地域毎に設定された言語を管理する言語管理手段と、前記音声データの宛先となる前記伝送端末が設置された前記地域に設定された前記言語を、前記音声データの前記翻訳言語として決定する言語決定手段と、を備える。   A transmission management system according to an embodiment is a transmission management system that determines a translation language for translating audio data communicated between a plurality of transmission terminals via a communication network, and a terminal for identifying the transmission terminal For each piece of identification information, there are installed terminal management means for managing the area where the transmission terminal is installed, language management means for managing the language set for each area, and the transmission terminal serving as the destination of the audio data. Language determination means for determining the language set in the region as the translation language of the audio data.

本発明の各実施形態によれば、利用者が使用する可能性が高い言語を、その利用者が利用する伝送端末に表示するテキストデータの翻訳言語として、自動的に決定することができる。   According to each embodiment of the present invention, a language that is likely to be used by a user can be automatically determined as a translation language of text data displayed on a transmission terminal used by the user.

本発明の第1の実施形態に係る伝送システムの概略図である。1 is a schematic diagram of a transmission system according to a first embodiment of the present invention. 伝送システムにおける画像データ、音声データ、及び各種管理情報の送受信の状態を示した概念図である。It is the conceptual diagram which showed the transmission / reception state of the image data in the transmission system, audio | voice data, and various management information. 画像データの画質を説明する概念図である。It is a conceptual diagram explaining the image quality of image data. 本実施形態に係る端末の外観図である。It is an external view of the terminal which concerns on this embodiment. 本実施形態に係る端末のハードウェア構成図である。It is a hardware block diagram of the terminal which concerns on this embodiment. 本実施形態に係る管理システム、中継装置、プログラム提供システム、メンテナンスシステム、又はサービス提供システムのハードウェア構成図である。It is a hardware block diagram of the management system, relay apparatus, program provision system, maintenance system, or service provision system which concerns on this embodiment. 本実施形態に係る伝送システムを構成する各端末、装置及びシステムの機能ブロック図である。It is a functional block diagram of each terminal, apparatus, and system which comprise the transmission system which concerns on this embodiment. 最終絞込部の機能構成図である。It is a functional block diagram of the last narrowing-down part. 一次絞込部の機能構成図である。It is a functional block diagram of a primary narrowing-down part. 変更品質管理テーブルを示す概念図である。It is a conceptual diagram which shows a change quality management table. 中継装置管理テーブルを示す概念図である。It is a conceptual diagram which shows a relay apparatus management table. 端末認証管理テーブルを示す概念図である。It is a conceptual diagram which shows a terminal authentication management table. 端末管理テーブルを示す概念図である。It is a conceptual diagram which shows a terminal management table. 宛先リスト管理テーブルを示す概念図である。It is a conceptual diagram which shows a destination list management table. セッション管理テーブルを示す概念図である。It is a conceptual diagram which shows a session management table. アドレス優先度管理テーブルを示す概念図である。It is a conceptual diagram which shows an address priority management table. 伝送速度優先度管理テーブルを示す概念図である。It is a conceptual diagram which shows a transmission rate priority management table. 品質管理テーブルを示す概念図である。It is a conceptual diagram which shows a quality management table. 言語管理テーブルを示す概念図である。It is a conceptual diagram which shows a language management table. 各中継装置の稼動状態を示す状態情報を管理する処理を示したシーケンス図である。It is the sequence figure which showed the process which manages the status information which shows the operating state of each relay apparatus. 端末間で遠隔通信を開始する準備段階の処理を示したシーケンス図である。It is the sequence diagram which showed the process of the preparation stage which starts remote communication between terminals. 中継装置を絞り込む処理を示したシーケンス図である。It is the sequence diagram which showed the process which narrows down a relay apparatus. 中継装置を絞り込む処理を示した処理フロー図である。FIG. 10 is a process flow diagram illustrating a process of narrowing down relay devices. 中継装置の絞り込み処理を行う際の優先度のポイントの計算状態を示した図である。It is the figure which showed the calculation state of the point of priority at the time of performing the narrowing-down process of a relay apparatus. 本発明の第1の実施形態に係り、伝送端末が中継装置を選択する処理を示したシーケンス図である。FIG. 6 is a sequence diagram illustrating processing for a transmission terminal to select a relay device according to the first embodiment of the present invention. 伝送端末で中継装置を選択する処理を示した処理フロー図である。It is the processing flowchart which showed the process which selects a relay apparatus in a transmission terminal. 伝送端末間で画像データ及び音声データを送受信する処理を示したシーケンス図である。It is the sequence diagram which showed the process which transmits / receives image data and audio | voice data between transmission terminals. 本発明の第1の実施形態に係り、送信先端末に翻訳テキストを表示する処理を示したシーケンス図である。FIG. 5 is a sequence diagram illustrating processing for displaying a translated text on a transmission destination terminal according to the first embodiment of the present invention. 本発明の第2の実施形態に係り、伝送端末が中継装置を選択する処理を示したシーケンス図である。FIG. 10 is a sequence diagram illustrating processing for a transmission terminal to select a relay device according to a second embodiment of the present invention. 本発明の第3の実施形態に係り、送信先端末に翻訳テキストを表示する処理を示したシーケンス図である。FIG. 10 is a sequence diagram illustrating a process for displaying a translated text on a transmission destination terminal according to the third embodiment of the present invention.

〔第1の実施形態〕
以下、図1乃至図28を用いて、本発明の第1の実施形態について説明する。
[First Embodiment]
Hereinafter, the first embodiment of the present invention will be described with reference to FIGS.

<<実施形態の全体構成>>
図1は、本発明の本実施形態に係る伝送システム1の概略図である。図2は、伝送システムにおける画像データ、音声データ、及び各種管理情報の送受信の状態を示した概念図である。図3は、画像データの画質を説明する概念図である。
<< Overall Configuration of Embodiment >>
FIG. 1 is a schematic diagram of a transmission system 1 according to this embodiment of the present invention. FIG. 2 is a conceptual diagram showing a state of transmission / reception of image data, audio data, and various management information in the transmission system. FIG. 3 is a conceptual diagram illustrating the image quality of image data.

この伝送システムには、伝送管理システムを介して一方の伝送端末から他方の伝送端末に一方向でコンテンツデータを伝送するデータ提供システムが含まれる。また、伝送システムには、伝送管理システムを介して複数の伝送端末間で情報や感情等を相互に伝達するコミュニケーションシステムが含まれる。このコミュニケーションシステムは、コミュニケーション管理システム(「伝送管理システム」に相当)を介して複数のコミュニケーション端末(「伝送端末」に相当)間で情報や感情等を相互に伝達するためのシステムである。コミュニケーションシステムの例として、テレビ会議システムやテレビ電話システム等が挙げられる。   This transmission system includes a data providing system that transmits content data in one direction from one transmission terminal to the other transmission terminal via a transmission management system. The transmission system includes a communication system that transmits information, emotions, and the like between a plurality of transmission terminals via a transmission management system. This communication system is a system for mutually transmitting information, emotions, and the like between a plurality of communication terminals (corresponding to “transmission terminals”) via a communication management system (corresponding to “transmission management system”). Examples of the communication system include a video conference system and a video phone system.

本実施形態では、コミュニケーションシステムの一例としてのテレビ会議システム、コミュニケーション管理システムの一例としてのテレビ会議管理システム、及びコミュニケーション端末の一例としてのテレビ会議端末を想定する。その上で、伝送システム、伝送管理システム、及び伝送端末について説明する。即ち、本発明の伝送端末及び伝送管理システムは、テレビ会議システムに適用されるだけでなく、コミュニケーションシステム、又は伝送システムにも適用される。   In the present embodiment, a video conference system as an example of a communication system, a video conference management system as an example of a communication management system, and a video conference terminal as an example of a communication terminal are assumed. Then, a transmission system, a transmission management system, and a transmission terminal will be described. That is, the transmission terminal and the transmission management system of the present invention are not only applied to a video conference system, but also applied to a communication system or a transmission system.

まず、図1に示されている伝送システム1は、複数の伝送端末(10aa,10ab,…)、各伝送端末(10aa,10ab,…)用のディスプレイ(120aa,120ab,…)、及び複数の中継装置(30a,30b,30c,30d)を備える。また、伝送システム1は、伝送管理システム50、プログラム提供システム90、メンテナンスシステム100、及びサービス提供システム130を備える。   First, the transmission system 1 shown in FIG. 1 includes a plurality of transmission terminals (10aa, 10ab,...), A display (120aa, 120ab,...) For each transmission terminal (10aa, 10ab,. A relay device (30a, 30b, 30c, 30d) is provided. The transmission system 1 includes a transmission management system 50, a program providing system 90, a maintenance system 100, and a service providing system 130.

複数の伝送端末10は、コンテンツデータの一例としての画像データ及び音声データの送受信による伝送を行う。   The plurality of transmission terminals 10 perform transmission by transmitting and receiving image data and audio data as an example of content data.

なお、以下では、「伝送端末」を単に「端末」として表し、「伝送管理システム」を単に「管理システム」として表す。また、複数の端末(10aa,10ab,…)のうち任意の端末は、「端末10」と表され、複数のディスプレイ(120aa,120ab,…)のうち任意のディスプレイは「ディスプレイ120」と表されている。また、複数の中継装置(30a,30b,30c,30d)のうち任意の中継装置は「中継装置30」と表されている。更に、テレビ会議の開始を要求する要求元としての端末は「要求元端末」と表され、要求先である宛先(中継先)としての端末は「宛先端末」と表されている。また更に、音声データを送信する送信元としての端末は「送信元端末」と表され、音声データを受信する送信先としての端末は「送信先端末」と表されている。   In the following, “transmission terminal” is simply represented as “terminal”, and “transmission management system” is simply represented as “management system”. Further, an arbitrary terminal among the plurality of terminals (10aa, 10ab,...) Is represented as “terminal 10”, and an arbitrary display among the plurality of displays (120aa, 120ab,...) Is represented as “display 120”. ing. An arbitrary relay device among the plurality of relay devices (30a, 30b, 30c, 30d) is represented as “relay device 30”. Further, a terminal as a request source that requests the start of a video conference is represented as a “request source terminal”, and a terminal as a request destination (relay destination) is represented as a “destination terminal”. Furthermore, a terminal as a transmission source that transmits audio data is represented as a “transmission source terminal”, and a terminal as a transmission destination that receives audio data is represented as a “transmission destination terminal”.

また、図2に示されているように、伝送システム1において、要求元端末と宛先端末との間では、管理システム50を介して、各種の管理情報を送受信するための管理情報用セッションseiが確立される。また、要求元端末と宛先端末との間では、中継装置30を介して、高解像度の画像データ、中解像度の画像データ、低解像度の画像データ、及び音声データの4つの各データを送受信するための4つのセッションが確立される。ここでは、これら4つのセッションをまとめて、画像・音声データ用セッションsedとして示している。   As shown in FIG. 2, in the transmission system 1, a management information session sei for transmitting and receiving various types of management information is transmitted between the request source terminal and the destination terminal via the management system 50. Established. Further, between the request source terminal and the destination terminal, four pieces of data of high resolution image data, medium resolution image data, low resolution image data, and audio data are transmitted and received via the relay device 30. Four sessions are established. Here, these four sessions are collectively shown as an image / audio data session sed.

また、本実施形態では、音声データの送信元端末とサービス提供システム130との間で、音声データと、音声データをテキスト化したテキストデータと、テキストデータを翻訳言語に翻訳した翻訳テキストデータと、が送受信される。翻訳テキストデータは、管理システム50を介して、送信元端末から送信先端末に送信され、送信先端末に翻訳テキストデータに応じた翻訳テキストが表示される。   Further, in the present embodiment, between the voice data transmission source terminal and the service providing system 130, voice data, text data obtained by converting the voice data into text, translated text data obtained by translating the text data into a translation language, Are sent and received. The translation text data is transmitted from the transmission source terminal to the transmission destination terminal via the management system 50, and the translation text corresponding to the translation text data is displayed on the transmission destination terminal.

ここで、本実施形態で扱われる画像データの画像の解像度について説明する。図3(a)に示されているように、横が160画素、縦が120画素から成り、ベース画像となる低解像度の画像と、図3(b)に示されているように、横が320画素、縦が240画素から成る中解像度の画像と、がある。また、図3(c)に示されているように、横が640画素、縦が480画素から成る高解像度の画像とがある。このうち、狭帯域経路を経由する場合には、ベース画像となる低解像度の画像データのみから成る低画質の画像データが中継される。帯域が比較的広い場合には、ベース画像となる低解像度の画像データ、及び中解像度の画像データから成る中画質の画像データが中継される。また、帯域が非常に広い場合には、ベース画質となる低解像度の画像データ、中画解像度の画像データ、及び高解像度の画像データから成る高画質の画像データが中継される。   Here, the resolution of the image data handled in the present embodiment will be described. As shown in FIG. 3 (a), the horizontal image is composed of 160 pixels and the vertical image is 120 pixels, and a low-resolution image serving as a base image and a horizontal image as illustrated in FIG. 3 (b). There are medium resolution images consisting of 320 pixels and 240 pixels vertically. Further, as shown in FIG. 3C, there is a high-resolution image having 640 pixels in the horizontal direction and 480 pixels in the vertical direction. Among these, when passing through a narrow band route, low-quality image data consisting only of low-resolution image data serving as a base image is relayed. When the band is relatively wide, low-resolution image data serving as a base image and medium-quality image data composed of medium-resolution image data are relayed. When the bandwidth is very wide, high-resolution image data composed of low-resolution image data serving as base image quality, intermediate-resolution image data, and high-resolution image data is relayed.

図1に示されている中継装置30は、複数の端末10の間で、コンテンツデータの中継を行う。管理システム50は、端末10からのログイン認証、端末10の通話状況の管理、宛先リストの管理等、及び中継装置30の通信状況等を一元的に管理する。なお、画像データの画像は、動画であっても静止画であってもよく、動画と静止画の両方であってもよい。   The relay device 30 shown in FIG. 1 relays content data among a plurality of terminals 10. The management system 50 centrally manages the login authentication from the terminal 10, the management of the call status of the terminal 10, the management of the destination list, and the communication status of the relay device 30. The image of the image data may be a moving image or a still image, or both a moving image and a still image.

複数のルータ(70a,70b,70c,70d,70ab,70cd)は、画像データ及び音声データの最適な経路の選択を行う。なお、以下では、ルータ(70a,70b,70c,70d,70ab,70cd)のうち任意のルータは「ルータ70」と表されている。   A plurality of routers (70a, 70b, 70c, 70d, 70ab, 70cd) select an optimum route for image data and audio data. In the following, an arbitrary router among the routers (70a, 70b, 70c, 70d, 70ab, 70cd) is represented as “router 70”.

プログラム提供システム90は、後述のHD(Hard Disk)204を備えており、端末10に各種機能を実現させる(又は、端末10を各種手段として機能させる)ための端末用プログラムが記憶され、端末10に端末用プログラムを送信することができる。また、プログラム提供システム90のHD204には、中継装置30に各種機能を実現させる(又は、中継装置30を各種手段として機能させる)ための中継装置用プログラムも記憶されており、中継装置30に、中継装置用プログラムを送信することができる。更に、プログラム提供システム90のHD204には、管理システム50に各種機能を実現させる(又は、管理システム50を各種手段として機能させる)ための伝送管理用プログラムも記憶されている。プログラム提供システム90は、管理システム50に、伝送管理用プログラムを送信できる。また更に、プログラム提供システム90のHD204には、サービス提供システム130に各種機能を実現させる(又は、サービス提供システム130を各種手段として機能させる)ためのサービス提供用プログラムも記憶されている。プログラム提供システム90は、サービス提供システム130に、サービス提供用プログラムを送信することができる。   The program providing system 90 includes an HD (Hard Disk) 204 described below, and stores a terminal program for causing the terminal 10 to realize various functions (or to cause the terminal 10 to function as various means). The terminal program can be transmitted to The HD 204 of the program providing system 90 also stores a relay device program for causing the relay device 30 to realize various functions (or to cause the relay device 30 to function as various means). The relay device program can be transmitted. Further, the HD 204 of the program providing system 90 also stores a transmission management program for causing the management system 50 to realize various functions (or to cause the management system 50 to function as various means). The program providing system 90 can transmit a transmission management program to the management system 50. Furthermore, the HD 204 of the program providing system 90 also stores a service providing program for causing the service providing system 130 to realize various functions (or to cause the service providing system 130 to function as various means). The program providing system 90 can transmit a service providing program to the service providing system 130.

メンテナンスシステム100は、端末10、中継装置30、管理システム50、プログラム提供システム90、及びサービス提供システム130のうちの少なくとも1つの維持、管理、又は保守を行うためのコンピュータである。例えば、メンテナンスシステム100が国内に設置され、端末10、中継装置30、管理システム50、プログラム提供システム90、又はサービス提供システム130が国外に設置されている場合について考える。この場合、メンテナンスシステム100は、通信ネットワーク2を介して遠隔的に、端末10、中継装置30、管理システム50、プログラム提供システム90、及びサービス提供システム130のうちの少なくとも1つの維持、管理、保守等のメンテナンスを行う。また、メンテナンスシステム100は、通信ネットワーク2を介さずに、端末10、中継装置30、及び管理システム50のうちの少なくとも1つにおける機種番号、製造番号、販売先、保守点検、又は故障履歴の管理等のメンテナンスを行う。また、メンテナンスシステム100は、通信ネットワーク2を介さずに、プログラム提供システム90及びサービス提供システム130のうちの少なくとも1つにおける機種番号、製造番号、販売先、保守点検、又は故障履歴の管理等のメンテナンスを行ってもよい。   The maintenance system 100 is a computer for maintaining, managing, or maintaining at least one of the terminal 10, the relay device 30, the management system 50, the program providing system 90, and the service providing system 130. For example, consider a case where the maintenance system 100 is installed in the country, and the terminal 10, the relay device 30, the management system 50, the program providing system 90, or the service providing system 130 is installed outside the country. In this case, the maintenance system 100 remotely maintains, manages, and maintains at least one of the terminal 10, the relay device 30, the management system 50, the program providing system 90, and the service providing system 130 via the communication network 2. Perform maintenance such as. In addition, the maintenance system 100 manages the model number, serial number, sales destination, maintenance inspection, or failure history in at least one of the terminal 10, the relay device 30, and the management system 50 without using the communication network 2. Perform maintenance such as. In addition, the maintenance system 100 does not use the communication network 2 to manage the model number, the manufacturing number, the sales destination, the maintenance inspection, or the failure history in at least one of the program providing system 90 and the service providing system 130. Maintenance may be performed.

サービス提供システム130は、発言者の発言(音声)に応じた音声データから翻訳テキストデータを生成するためのコンピュータである。サービス提供システム130は、音声データをテキストデータに変換するテキスト化サービスと、テキストデータを翻訳言語に翻訳し、翻訳テキストデータを生成する翻訳サービスと、を提供する。サービス提供システム130は、通信ネットワーク2を介して端末10と通信する。   The service providing system 130 is a computer for generating translated text data from speech data corresponding to a speaker's speech (speech). The service providing system 130 provides a text conversion service that converts voice data into text data, and a translation service that translates the text data into a translation language and generates translated text data. The service providing system 130 communicates with the terminal 10 via the communication network 2.

本実施形態において、送信元端末は、音声データを入力されると、入力された音声データをサービス提供システム130に送信する。サービス提供システム130は、受信した音声データをテキストデータに変換し、変換したテキストデータを送信元端末に返信する。送信元端末は、テキストデータを翻訳するために、サービス提供システム130から受信したテキストデータを再びサービス提供システム130に送信する。サービス提供システム130は、受信したテキストデータを翻訳言語に翻訳し、得られた翻訳テキストデータを送信元端末に返信する。送信元端末は、受信した翻訳テキストデータを、送信先端末に送信する。   In the present embodiment, when voice data is input, the transmission source terminal transmits the input voice data to the service providing system 130. The service providing system 130 converts the received voice data into text data, and returns the converted text data to the transmission source terminal. The source terminal transmits the text data received from the service providing system 130 to the service providing system 130 again in order to translate the text data. The service providing system 130 translates the received text data into a translation language, and returns the obtained translated text data to the transmission source terminal. The transmission source terminal transmits the received translated text data to the transmission destination terminal.

ところで、端末(10aa,10ab,10ac,・・・)、中継装置30a、及びルータ70aは、LAN2aによって通信可能に接続されている。端末(10ba,10bb,10bc,・・・)、中継装置30b、及びルータ70bは、LAN2bによって通信可能に接続されている。また、LAN2a及びLAN2bは、ルータ70abが含まれた専用線2abによって通信可能に接続されており、所定の地域A内で構築されている。例えば、地域Aは日本であり、LAN2aは東京の事業所内で構築されており、LAN2bは大阪の事業所内で構築されている。   By the way, the terminals (10aa, 10ab, 10ac,...), The relay device 30a, and the router 70a are communicably connected via the LAN 2a. The terminals (10ba, 10bb, 10bc,...), The relay device 30b, and the router 70b are communicably connected via a LAN 2b. The LAN 2a and the LAN 2b are communicably connected by a dedicated line 2ab including a router 70ab, and are constructed in a predetermined area A. For example, the region A is Japan, the LAN 2a is constructed in a Tokyo office, and the LAN 2b is constructed in an Osaka office.

一方、端末(10ca,10cb,10cc,・・・)、中継装置30c、及びルータ70cは、LAN2cによって通信可能に接続されている。端末10d(a,10db,10dc,・・・)、中継装置30d、及びルータ70dは、LAN2dによって通信可能に接続されている。また、LAN2c及びLAN2dは、ルータ70cdが含まれた専用線2cdによって通信可能に接続されており、所定の地域B内で構築されている。例えば、地域Bはアメリカ合衆国であり、LAN2cはニューヨークの事業所内で構築されており、LAN2dはワシントンD.C.の事業所内で構築されている。地域A及び地域Bは、それぞれルータ(70ab,70cd)からインターネット2iを介して通信可能に接続されている。   On the other hand, the terminals (10ca, 10cb, 10cc,...), The relay device 30c, and the router 70c are communicably connected via a LAN 2c. The terminal 10d (a, 10db, 10dc,...), The relay device 30d, and the router 70d are communicably connected via a LAN 2d. The LAN 2c and the LAN 2d are communicably connected via a dedicated line 2cd including the router 70cd, and are constructed in a predetermined area B. For example, region B is the United States of America, LAN 2c is built in a New York office, and LAN 2d is Washington D.C. C. Is built in the office. Area A and area B are connected to each other via routers (70ab, 70cd) via the Internet 2i.

また、管理システム50、プログラム提供システム90、及びサービス提供システム130は、インターネット2iを介して、端末10、及び中継装置30と通信可能に接続されている。管理システム50、プログラム提供システム90、及びサービス提供システム130は、地域A又は地域Bに設置されていてもよいし、これら以外の地域に設置されていてもよい。   In addition, the management system 50, the program providing system 90, and the service providing system 130 are connected to the terminal 10 and the relay device 30 through the Internet 2i so as to be communicable. The management system 50, the program providing system 90, and the service providing system 130 may be installed in the region A or the region B, or may be installed in other regions.

なお、本実施形態では、LAN2a、LAN2b、専用線2ab、インターネット2i、専用線2cd、LAN2c、及びLAN2dによって、本実施形態の通信ネットワーク2が構築されている。この通信ネットワーク2には、有線だけでなく、WiFi(Wireless Fidelity)や、Bluetooth(登録商標)等の無線による通信が行われる箇所があってもよい。   In the present embodiment, the communication network 2 of the present embodiment is constructed by the LAN 2a, the LAN 2b, the dedicated line 2ab, the Internet 2i, the dedicated line 2cd, the LAN 2c, and the LAN 2d. The communication network 2 may have a place where wireless communication such as WiFi (Wireless Fidelity) or Bluetooth (registered trademark) is performed in addition to wired communication.

また、図1において、各端末10等の下に示されている4組の数字は、一般的なIPv4におけるIPアドレスを簡易的に示している。例えば、端末10aaのIPアドレスは「1.2.1.3」である。また、IPv4ではなく、IPv6を用いてもよいが、説明を簡略化するため、IPv4を用いて説明する。   Further, in FIG. 1, four sets of numbers shown below each terminal 10 and the like simply indicate an IP address in general IPv4. For example, the IP address of the terminal 10aa is “1.2.1.3”. In addition, IPv6 may be used instead of IPv4, but IPv4 will be used for the sake of simplicity.

なお、各端末10は、複数の事業所間での通話や、同じ事業所内の異なる部屋間での通話だけでなく、同じ部屋内での通話や、屋外と屋内又は屋外と屋外での通話で使われてもよい。各端末10が屋外で使われる場合には、携帯電話通信網等の無線による通信が行われる。   In addition, each terminal 10 is not only a call between a plurality of business establishments or a call between different rooms in the same business establishment, but a call within the same room or a call between the outdoors and indoors or outdoors and outdoors. May be used. When each terminal 10 is used outdoors, wireless communication such as a cellular phone communication network is performed.

<<実施形態のハードウェア構成>>
次に、本実施形態のハードウェア構成を説明する。本実施形態では、宛先(中継先)としての端末10で画像データの受信に遅延が生じた場合に、中継装置30によって画像データの画像の解像度を変更してから、中継先としての端末10へ画像データを送信する場合について説明する。
<< Hardware Configuration of Embodiment >>
Next, the hardware configuration of this embodiment will be described. In the present embodiment, when a delay occurs in the reception of image data at the terminal 10 as the destination (relay destination), the image resolution of the image data is changed by the relay device 30 before the terminal 10 as the relay destination. A case where image data is transmitted will be described.

図4は、本実施形態に係る端末10の外観図である。図4に示されているように、端末10は、筐体1021、アーム1074、及びカメラハウジング1075を備えている。このうち、筐体1021の前側壁1021aの略全面には、複数の吸気孔1021eが形成されており、筐体1021の後側壁1021bの略全域には、不図示の複数の排気孔が形成されている。これにより、筐体1021に内蔵された冷却ファンの駆動によって、吸気孔1021eを介して端末10の前方の外気を取り込み、排気孔を介して端末10の後方へ排気することができる。前側壁1021aの中央部には、収音用孔1021fが形成され、後述する内蔵型のマイク114によって音声、物音、雑音等の音が収音可能となっている。   FIG. 4 is an external view of the terminal 10 according to the present embodiment. As shown in FIG. 4, the terminal 10 includes a housing 1021, an arm 1074, and a camera housing 1075. Among these, a plurality of intake holes 1021e are formed on substantially the entire front wall 1021a of the housing 1021, and a plurality of exhaust holes (not shown) are formed on substantially the entire rear wall 1021b of the housing 1021. ing. Thus, by driving a cooling fan built in the housing 1021, the outside air in front of the terminal 10 can be taken in through the intake hole 1021e and exhausted to the rear of the terminal 10 through the exhaust hole. A sound collecting hole 1021f is formed at the center of the front side wall 1021a, and sounds such as voice, sound, and noise can be collected by a built-in microphone 114 described later.

筐体1021の正面視、左側には、操作パネル1022が形成されている。この操作パネル1022には、後述の操作ボタン108、及び後述の電源スイッチ109が設けられていると共に、後述の内蔵型のスピーカ115からの出力音を通すための複数の音声出力孔1022fが形成されている。また、筐体1021の正面視、右側には、アーム1074及びカメラハウジング1075を収容するための凹部としての収容部1021pが形成されている。   An operation panel 1022 is formed on the left side of the housing 1021 when viewed from the front. The operation panel 1022 is provided with a later-described operation button 108 and a later-described power switch 109, and a plurality of sound output holes 1022 f for allowing an output sound from a later-described built-in speaker 115 to pass therethrough. ing. Further, an accommodation portion 1021p as a recess for accommodating the arm 1074 and the camera housing 1075 is formed on the right side of the housing 1021 when viewed from the front.

アーム1074は、トルクヒンジ1073を介して筐体1021に取り付けられている。アーム1074は、筐体1021に対して、正面を0度として±180度のパン角θ1の範囲で、且つ、90度のチルト角θ2の範囲(概ね45度の傾き時にクリック感が発生するようになっている)で、上下左右方向に回転可能に構成されている。   The arm 1074 is attached to the housing 1021 via the torque hinge 1073. The arm 1074 has a panning angle θ1 of ± 180 degrees with respect to the housing 1021, and a range of a tilt angle θ2 of 90 degrees (approximately 45 degrees tilting so that a click feeling is generated). It is configured to be rotatable in the vertical and horizontal directions.

カメラハウジング1075には、後述の内蔵型のカメラ112が設けられており、ユーザや部屋等を撮像することができる。また、カメラハウジング1075には、トルクヒンジ1075aが形成されている。カメラハウジング1075は、トルクヒンジ1075aを介して、アーム1074に取り付けられている。そして、カメラハウジング1075がアーム1074に対して直線状となるようにした状態を0度とし、端末10の前方側に概ね100度、端末10の後方側に概ね90度のチルト角θ3の範囲で回転可能に構成されている。   The camera housing 1075 is provided with a built-in camera 112 to be described later, and can capture images of a user, a room, and the like. The camera housing 1075 is formed with a torque hinge 1075a. The camera housing 1075 is attached to the arm 1074 via a torque hinge 1075a. The state in which the camera housing 1075 is linear with respect to the arm 1074 is defined as 0 degree, and the tilt angle θ3 is approximately 100 degrees on the front side of the terminal 10 and approximately 90 degrees on the rear side of the terminal 10. It is configured to be rotatable.

なお、中継装置30、管理システム50、プログラム提供システム90、メンテナンスシステム100、及びサービス提供システム130は、それぞれ一般のサーバ・コンピュータの外観と同じであるため、外観の説明を省略する。   The relay device 30, the management system 50, the program providing system 90, the maintenance system 100, and the service providing system 130 have the same external appearance as a general server computer, and thus the description of the external appearance is omitted.

図5は、本発明の本実施形態に係る端末10のハードウェア構成図である。本実施形態の端末10は、端末10全体の動作を制御するCPU(Central Processing Unit)101、及びIPL(Initial Program Loader)等のCPU101の駆動に用いられるプログラムを記憶したROM(Read Only Memory)102を備えている。また、端末10は、CPU101のワークエリアとして使用されるRAM(Random Access Memory)103、端末用プログラム、画像データ、及び音声データ等の各種データを記憶するフラッシュメモリ104を備えている。さらに、端末10は、CPU101の制御にしたがってフラッシュメモリ104に対する各種データの読み出し又は書き込みを制御するSSD(Solid State Drive)105を備えている。また更に、端末10は、フラッシュメモリ等の記録メディア106に対するデータの読み出し又は書き込み(記憶)を制御するメディアドライブ107、及び端末10の宛先を選択する場合などに操作される操作ボタン108を備えている。そして、端末10は、端末10の電源のON/OFFを切り換えるための電源スイッチ109、及び通信ネットワーク2を利用してデータ伝送をするためのネットワークI/F(Interface)111を備えている。   FIG. 5 is a hardware configuration diagram of the terminal 10 according to this embodiment of the present invention. The terminal 10 of this embodiment includes a CPU (Central Processing Unit) 101 that controls the operation of the entire terminal 10 and a ROM (Read Only Memory) 102 that stores a program used to drive the CPU 101 such as an IPL (Initial Program Loader). It has. The terminal 10 also includes a RAM (Random Access Memory) 103 used as a work area of the CPU 101, a flash memory 104 that stores various data such as a terminal program, image data, and audio data. Further, the terminal 10 includes an SSD (Solid State Drive) 105 that controls reading or writing of various data with respect to the flash memory 104 according to the control of the CPU 101. Furthermore, the terminal 10 includes a media drive 107 that controls reading or writing (storage) of data with respect to the recording medium 106 such as a flash memory, and an operation button 108 that is operated when selecting a destination of the terminal 10. Yes. The terminal 10 includes a power switch 109 for switching on / off the power of the terminal 10 and a network I / F (Interface) 111 for data transmission using the communication network 2.

また、端末10は、CPU101の制御に従って被写体を撮像して画像データを得る内蔵型のカメラ112、カメラ112の駆動を制御する撮像素子I/F113、音声を入力する内蔵型のマイク114、及び音声を出力する内蔵型のスピーカ115を備えている。さらに、端末10は、CPU101の制御に従ってマイク114及びスピーカ115との間で音声信号の入出力を処理する音声入出力I/F116を備えている。また更に、端末10は、CPU101の制御に従って外付けのディスプレイ120に画像データを伝送するディスプレイI/F117、及び各種の外部機器を接続するための外部機器接続I/F118を備えている。そして、端末10は、上記各構成要素を図5に示されているように電気的に接続するためのアドレスバスやデータバス等のバスライン110を備えている。   The terminal 10 also includes a built-in camera 112 that captures an image of a subject under the control of the CPU 101 to obtain image data, an image sensor I / F 113 that controls driving of the camera 112, a built-in microphone 114 that inputs sound, and sound. Is provided. The built-in speaker 115 is provided. Further, the terminal 10 includes an audio input / output I / F 116 that processes input / output of an audio signal between the microphone 114 and the speaker 115 according to the control of the CPU 101. Furthermore, the terminal 10 includes a display I / F 117 that transmits image data to an external display 120 according to the control of the CPU 101, and an external device connection I / F 118 for connecting various external devices. The terminal 10 includes a bus line 110 such as an address bus and a data bus for electrically connecting the above-described components as shown in FIG.

ディスプレイ120は、被写体の画像や操作用アイコン等を表示する液晶や有機ELによって構成された表示部である。また、ディスプレイ120は、ケーブル120cによってディスプレイI/F117に接続される。このケーブル120cは、アナログRGB(VGA)信号用のケーブルであってもよいし、コンポーネントビデオ用のケーブルであってもよい。また、ケーブル120cは、HDMI(登録商標)(High-Definition Multimedia Interface)やDVI(Digital Video Interactive)信号用のケーブルであってもよい。   The display 120 is a display unit configured by a liquid crystal or an organic EL that displays an image of a subject, an operation icon, and the like. The display 120 is connected to the display I / F 117 by a cable 120c. The cable 120c may be an analog RGB (VGA) signal cable or a component video cable. Further, the cable 120c may be a cable for HDMI (High-Definition Multimedia Interface) or DVI (Digital Video Interactive) signal.

カメラ112は、レンズや、光を電荷に変換して被写体の画像(映像)を電子化する固体撮像素子を含み、固体撮像素子として、CMOS(Complementary Metal Oxide Semiconductor)や、CCD(Charge Coupled Device)等が用いられる。   The camera 112 includes a lens and a solid-state image sensor that converts an image (video) of an object by converting light into electric charges. As the solid-state image sensor, a CMOS (Complementary Metal Oxide Semiconductor) or a CCD (Charge Coupled Device) Etc. are used.

外部機器接続I/F118には、USB(Universal Serial Bus)ケーブル等によって、外付けカメラ、外付けマイク、及び外付けスピーカ等の外部機器がそれぞれ接続可能である。外付けカメラが接続された場合には、CPU101の制御に従って、内蔵型のカメラ112に優先して、外付けカメラが駆動する。同じく、外付けマイクが接続された場合や、外付けスピーカが接続された場合には、CPU101の制御に従って、それぞれが内蔵型のマイク114や内蔵型のスピーカ115に優先して、外付けマイクや外付けスピーカが駆動する。   External devices such as an external camera, an external microphone, and an external speaker can be connected to the external device connection I / F 118 by a USB (Universal Serial Bus) cable or the like. When an external camera is connected, the external camera is driven in preference to the built-in camera 112 under the control of the CPU 101. Similarly, when an external microphone is connected or when an external speaker is connected, each of the external microphones and the built-in speaker 115 is given priority over the internal microphone 114 and the internal speaker 115 according to the control of the CPU 101. An external speaker is driven.

なお、記録メディア106は、端末10に対して着脱自在な構成となっている。また、CPU101の制御にしたがってデータの読み出し又は書き込みを行う不揮発性メモリであれば、フラッシュメモリ104に限らず、EEPROM(Electrically Erasable and Programmable ROM)等を用いてもよい。   The recording medium 106 is detachable from the terminal 10. Further, as long as it is a non-volatile memory that reads or writes data according to the control of the CPU 101, not only the flash memory 104 but also an EEPROM (Electrically Erasable and Programmable ROM) or the like may be used.

更に、上記端末用プログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルで、上記記録メディア106等の、コンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して流通させるようにしてもよい。また、上記端末用プログラムは、フラッシュメモリ104ではなくROM102に記憶させるようにしてもよい。   Further, the terminal program may be recorded in a computer-readable recording medium such as the recording medium 106 and distributed as a file in an installable or executable format. The terminal program may be stored in the ROM 102 instead of the flash memory 104.

また更に、フラッシュメモリ104は、音声データと、テキストデータ、翻訳テキストデータと、発言者言語情報と、翻訳言語情報と、を記憶する。発言者言語情報は、発言者言語を示す情報である。発言者言語は、送信元端末の利用者が使用する言語であり、音声データ及びテキストデータの言語である。翻訳言語情報は、翻訳言語を示す情報である。翻訳言語は、送信先端末の利用者が使用する言語であり、翻訳テキストデータの言語である。翻訳言語は、音声データ及びテキストデータを翻訳する言語に相当する。テキストデータ、翻訳テキストデータ、発言者言語情報、及び翻訳言語情報は、ネットワークI/F111を介して受信される。   Furthermore, the flash memory 104 stores voice data, text data, translated text data, speaker language information, and translated language information. The speaker language information is information indicating the speaker language. The speaker language is a language used by the user of the transmission source terminal, and is a language of voice data and text data. The translation language information is information indicating the translation language. The translation language is a language used by the user of the transmission destination terminal, and is a language of translated text data. The translation language corresponds to a language for translating speech data and text data. Text data, translated text data, speaker language information, and translated language information are received via the network I / F 111.

図6は、本発明の本実施形態に係る管理システム50のハードウェア構成図である。管理システム50は、管理システム50全体の動作を制御するCPU201、IPL等のCPU201の駆動に用いられるプログラムを記憶したROM202、及びCPU201のワークエリアとして使用されるRAM203を備える。また、管理システム50は、伝送管理用プログラム等の各種データを記憶するHD204、及びCPU201の制御にしたがってHD204に対する各種データの読み出し又は書き込みを制御するHDD(Hard Disk Drive)205を備える。また、管理システム50は、フラッシュメモリ等の記録メディア206に対するデータの読み出し又は書き込みを制御するメディアドライブ207、及びカーソル、メニュー、ウィンドウ、文字、又は画像などの各種情報を表示するディスプレイ208を備える。また、管理システム50は、通信ネットワーク2を利用してデータ伝送をするためのネットワークI/F209、及び文字、数値、各種指示などの入力のための複数のキーを備えたキーボード211を備える。また、管理システム50は、各種指示の選択や実行、処理対象の選択、カーソルの移動などを行うマウス212を備える。また、管理システム50は、着脱可能な記録媒体の一例としてのCD−ROM(Compact Disc Read Only Memory)213に対する各種データの読み出し又は書き込みを制御するCD−ROMドライブ214を備える。また、管理システム50は、上記各構成要素を図6に示されているように電気的に接続するためのアドレスバスやデータバス等のバスライン210を備える。   FIG. 6 is a hardware configuration diagram of the management system 50 according to this embodiment of the present invention. The management system 50 includes a CPU 201 that controls the overall operation of the management system 50, a ROM 202 that stores a program used to drive the CPU 201 such as an IPL, and a RAM 203 that is used as a work area for the CPU 201. The management system 50 also includes an HD 204 that stores various data such as a transmission management program, and an HDD (Hard Disk Drive) 205 that controls reading or writing of various data with respect to the HD 204 according to the control of the CPU 201. The management system 50 also includes a media drive 207 that controls reading or writing of data with respect to a recording medium 206 such as a flash memory, and a display 208 that displays various types of information such as a cursor, menu, window, character, or image. In addition, the management system 50 includes a network I / F 209 for transmitting data using the communication network 2 and a keyboard 211 having a plurality of keys for inputting characters, numerical values, various instructions, and the like. The management system 50 also includes a mouse 212 for selecting and executing various instructions, selecting a processing target, moving a cursor, and the like. The management system 50 also includes a CD-ROM drive 214 that controls reading or writing of various data with respect to a CD-ROM (Compact Disc Read Only Memory) 213 as an example of a removable recording medium. Further, the management system 50 includes a bus line 210 such as an address bus or a data bus for electrically connecting the above-described components as shown in FIG.

なお、上記伝送管理用プログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルで、上記記録メディア206やCD−ROM213等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して流通させるようにしてもよい。また、上記伝送管理用プログラムは、HD204ではなくROM202に記憶されるようにしてもよい。   The transmission management program is a file in an installable or executable format, and may be recorded and distributed on a computer-readable recording medium such as the recording medium 206 or CD-ROM 213. . The transmission management program may be stored in the ROM 202 instead of the HD 204.

また、中継装置30は、上記管理システム50と同様のハードウェア構成を有しているため、その説明を省略する。但し、HD204には、中継装置30を制御するための中継装置用プログラムが記録されている。この場合も、中継装置用プログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルで、上記記録メディア206やCD−ROM213等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して流通させるようにしてもよい。また、上記中継装置用プログラムは、HD204ではなくROM202に記憶されるようにしてもよい。   Further, since the relay device 30 has the same hardware configuration as that of the management system 50, the description thereof is omitted. However, a relay device program for controlling the relay device 30 is recorded in the HD 204. Also in this case, the relay device program is a file in an installable or executable format, and is recorded on a computer-readable recording medium such as the recording medium 206 or CD-ROM 213 for distribution. Good. The relay device program may be stored in the ROM 202 instead of the HD 204.

また、プログラム提供システム90は、上記管理システム50と同様のハードウェア構成を有しているため、その説明を省略する。但し、HD204には、プログラム提供システム90を制御するためのプログラム提供用プログラムが記録されている。この場合も、プログラム提供用プログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルで、上記記録メディア206やCD−ROM213等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して流通させるようにしてもよい。また、上記プログラム提供システム用プログラムは、HD204ではなくROM202に記憶されるようにしてもよい。   Further, since the program providing system 90 has the same hardware configuration as that of the management system 50, the description thereof is omitted. However, a program providing program for controlling the program providing system 90 is recorded in the HD 204. Also in this case, the program providing program is a file in an installable or executable format, and may be recorded and distributed on a computer-readable recording medium such as the recording medium 206 or the CD-ROM 213. Good. The program providing system program may be stored in the ROM 202 instead of the HD 204.

更に、メンテナンスシステム100は、上記管理システム50と同様のハードウェア構成を有しているため、その説明を省略する。但し、HD204には、メンテナンスシステム100を制御するためのメンテナンス用プログラムが記録されている。この場合も、メンテナンス用プログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルで、上記記録メディア206やCD−ROM213等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して流通させるようにしてもよい。また、上記メンテナンス用プログラムは、HD204ではなくROM202に記憶されるようにしてもよい。   Furthermore, since the maintenance system 100 has the same hardware configuration as the management system 50, the description thereof is omitted. However, a maintenance program for controlling the maintenance system 100 is recorded in the HD 204. Also in this case, the maintenance program is a file in an installable or executable format, and may be recorded and distributed on a computer-readable recording medium such as the recording medium 206 or the CD-ROM 213. . The maintenance program may be stored in the ROM 202 instead of the HD 204.

また更に、サービス提供システム130は、上記管理システム50と同様のハードウェア構成を有しているため、その説明を省略する。但し、HD204には、サービス提供システム130を制御するためのサービス提供用プログラムが記録されている。この場合も、サービス提供用プログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルで、上記記録メディア206やCD−ROM213等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して流通させるようにしてもよい。また、上記サービス提供システム用プログラムは、HD204ではなくROM202に記憶されるようにしてもよい。   Furthermore, since the service providing system 130 has the same hardware configuration as that of the management system 50, the description thereof is omitted. However, a service providing program for controlling the service providing system 130 is recorded in the HD 204. Also in this case, the service providing program is a file in an installable or executable format, and may be recorded and distributed on a computer-readable recording medium such as the recording medium 206 or the CD-ROM 213. Good. The service providing system program may be stored in the ROM 202 instead of the HD 204.

なお、上記着脱可能な記録媒体の他の例として、CD−R(Compact Disc Recordable)、DVD(Digital Versatile Disk)、ブルーレイディスク等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。   As another example of the detachable recording medium, the recording medium is provided by being recorded on a computer-readable recording medium such as a CD-R (Compact Disc Recordable), a DVD (Digital Versatile Disk), or a Blu-ray Disc. May be.

<<実施形態の機能構成>>
次に、本実施形態の機能構成について説明する。図7は、本実施形態の伝送システム1を構成する各端末、装置及びシステムの機能ブロック図である。図7では、端末10、中継装置30、管理システム50、及びサービス提供システム130が、通信ネットワーク2を介してデータ通信することができるように接続されている。また、図1に示されているプログラム提供システム90及びメンテナンスシステム100は、テレビ会議の通信において直接関係ないため、図7では省略されている。
<< Functional Configuration of Embodiment >>
Next, the functional configuration of this embodiment will be described. FIG. 7 is a functional block diagram of each terminal, device, and system constituting the transmission system 1 of the present embodiment. In FIG. 7, the terminal 10, the relay device 30, the management system 50, and the service providing system 130 are connected so that data communication can be performed via the communication network 2. Further, the program providing system 90 and the maintenance system 100 shown in FIG. 1 are omitted in FIG. 7 because they are not directly related to the video conference communication.

<端末の機能構成>
端末10は、送受信部11、操作入力受付部12、ログイン要求部13、撮像部14、音声入力部15a、音声出力部15b、最終絞込部16、表示制御部17、遅延検出部18、記憶・読出処理部19、及びサービス要求部20を有している。これら各部は、図5に示されている各構成要素のいずれかが、フラッシュメモリ104からRAM103上に展開された端末用プログラムに従ったCPU101からの命令によって動作することで実現される機能、又は機能する手段である。また、端末10は、図5に示されているRAM103、及び図5に示されているフラッシュメモリ104によって構築される記憶部1000を有している。
<Functional configuration of terminal>
The terminal 10 includes a transmission / reception unit 11, an operation input reception unit 12, a login request unit 13, an imaging unit 14, an audio input unit 15a, an audio output unit 15b, a final narrowing unit 16, a display control unit 17, a delay detection unit 18, and a storage A read processing unit 19 and a service request unit 20 are included. Each of these units is a function realized by any one of the constituent elements shown in FIG. 5 being operated by a command from the CPU 101 according to the terminal program developed from the flash memory 104 onto the RAM 103, or It is a means to function. Further, the terminal 10 has a storage unit 1000 constructed by the RAM 103 shown in FIG. 5 and the flash memory 104 shown in FIG.

(端末の各機能構成)
次に、図5及び図7を用いて、端末10の各機能構成について詳細に説明する。なお、以下では、端末10の各機能構成を説明するにあたって、図5に示されている各構成要素のうち、端末10の各機能構成を実現させるための主な構成要素との関係も説明する。
(Functional configuration of terminal)
Next, each functional configuration of the terminal 10 will be described in detail with reference to FIGS. 5 and 7. In the following, in describing each functional configuration of the terminal 10, among the components illustrated in FIG. 5, a relationship with main components for realizing each functional configuration of the terminal 10 will also be described. .

図7に示す端末10の送受信部11は、図5に示されているCPU101からの命令、及び図5に示されているネットワークI/F111によって実現され、通信ネットワーク2を介して他の端末、装置又はシステムと各種データ(または情報)の送受信を行う。この送受信部11は、所望の宛先端末と通話を開始する前から、管理システム50より、宛先候補としての各端末の状態を示す各状態情報の受信を開始する。なお、この状態情報は、各端末10の稼動状態(オンラインかオフラインかの状態)だけでなく、オンラインであっても更に通話可能であるか、通話中であるか、離籍中であるか等の詳細な状態を示す。また、この状態情報は、各端末10の稼動状態だけでなく、端末10でケーブル120cが端末10から外れていたり、音声を出力するが画像は出力させなかったり、音声を出力さないようにする(MUTE)等、様々な状態を示す。以下では、一例として、状態情報が稼動状態を示す場合について説明する。   The transmission / reception unit 11 of the terminal 10 illustrated in FIG. 7 is realized by the instruction from the CPU 101 illustrated in FIG. 5 and the network I / F 111 illustrated in FIG. Various data (or information) is transmitted to and received from the device or system. The transmission / reception unit 11 starts receiving state information indicating the state of each terminal as a destination candidate from the management system 50 before starting a call with a desired destination terminal. This status information includes not only the operating status of each terminal 10 (online or offline status) but also whether it is possible to make a call even when online, whether it is in a call, whether it is away from the office, etc. Shows detailed status. In addition, the status information is not limited to the operating status of each terminal 10, but the cable 120 c is disconnected from the terminal 10 at the terminal 10, audio is output but no image is output, or audio is not output. Various states such as (MUTE) are shown. Below, the case where status information shows an operation state is demonstrated as an example.

操作入力受付部12は、図5に示されているCPU101からの命令、並びに図5に示されている操作ボタン108及び電源スイッチ109によって実現され、利用者による各種入力を受け付ける。例えば、利用者が、図5に示されている電源スイッチ109をONにすると、図7に示されている操作入力受付部12が電源ONを受け付けて、電源をONにする。   The operation input receiving unit 12 is realized by a command from the CPU 101 shown in FIG. 5 and the operation buttons 108 and the power switch 109 shown in FIG. 5 and receives various inputs by the user. For example, when the user turns on the power switch 109 shown in FIG. 5, the operation input receiving unit 12 shown in FIG. 7 receives the power ON and turns on the power.

ログイン要求部13は、図5に示されているCPU101からの命令によって実現される。ログイン要求部13は、上記電源ONの受け付けを契機として、送受信部11から通信ネットワーク2を介して管理システム50に、ログインを要求する旨を示すログイン要求情報、及び要求元端末の現時点のIPアドレスを自動的に送信する。また、利用者が電源スイッチ109をONの状態からOFFにすると、送受信部11が管理システム50へ電源をOFFする旨の状態情報を送信した後に、操作入力受付部12が電源を完全にOFFにする。これにより、管理システム50側では、端末10が電源ONから電源OFFになったことを把握することができる。   The login request unit 13 is realized by a command from the CPU 101 shown in FIG. The login request unit 13 receives the above-mentioned power-on reception, and login request information indicating that the login is requested from the transmission / reception unit 11 to the management system 50 via the communication network 2 and the current IP address of the requesting terminal. Will be sent automatically. When the user turns the power switch 109 from the ON state to the OFF state, the operation input receiving unit 12 completely turns off the power after the transmission / reception unit 11 transmits the state information indicating that the power supply is turned off to the management system 50. To do. As a result, the management system 50 side can grasp that the terminal 10 has been turned off from being turned on.

撮像部14は、図5に示されているCPU101からの命令、並びに図5に示されているカメラ112及び撮像素子I/F113によって実現され、被写体を撮像して、この撮像して得た画像データを出力する。   The imaging unit 14 is realized by a command from the CPU 101 illustrated in FIG. 5 and the camera 112 and the image sensor I / F 113 illustrated in FIG. 5. Output data.

音声入力部15aは、図5に示されているCPU101からの命令、及び図5に示されている音声入出力I/F116によって実現され、マイク114によって利用者の音声が音声信号に変換された後、この音声信号に係る音声データを入力する。音声出力部15bは、図5に示されているCPU101からの命令、及び図5に示されている音声入出力I/F116によって実現され、音声データに係る音声信号をスピーカ115に出力し、スピーカ115から音声を出力させる。   The voice input unit 15a is realized by the instruction from the CPU 101 shown in FIG. 5 and the voice input / output I / F 116 shown in FIG. 5, and the user's voice is converted into a voice signal by the microphone 114. Thereafter, audio data relating to the audio signal is input. The audio output unit 15b is realized by a command from the CPU 101 shown in FIG. 5 and the audio input / output I / F 116 shown in FIG. 5, and outputs an audio signal related to the audio data to the speaker 115. The voice is output from 115.

最終絞込部16は、複数の中継装置30から最終的に1つの中継装置30に絞り込む最終絞り込み処理を行うため、図5に示されているCPU101からの命令によって、図8に示されるような計測部16a、算出部16b、及び最終選択部16cを実現する。   As shown in FIG. 8, the final narrowing unit 16 performs a final narrowing process for finally narrowing down from a plurality of relay devices 30 to one relay device 30, according to a command from the CPU 101 shown in FIG. A measurement unit 16a, a calculation unit 16b, and a final selection unit 16c are realized.

このうち、計測部16aは、送受信部11によって受信された後述の事前送信情報毎に、送受信部11によって事前送信情報が受信される際の受信日時を計測する。算出部16bは、計測部16aによって受信日時が計測された事前送信情報毎に、この計測された受信時間と、この事前送信情報に含まれている送信日時との差に基づいて、事前送信情報の送信から受信までの所要時間(T)を算出する。最終選択部16cは、算出部16bによって算出された所要時間のうち最短の所要時間を要した事前送信情報が中継された中継装置30を選択することで、最終的に1つの中継装置を選択する。   Among these, the measurement unit 16 a measures the reception date and time when the pre-transmission information is received by the transmission / reception unit 11 for each pre-transmission information described later received by the transmission / reception unit 11. For each pre-transmission information whose reception date and time is measured by the measurement unit 16a, the calculation unit 16b determines the pre-transmission information based on the difference between the measured reception time and the transmission date and time included in the pre-transmission information. The required time (T) from transmission to reception is calculated. The final selection unit 16c finally selects one relay device by selecting the relay device 30 to which the pre-transmission information that required the shortest required time is relayed among the required times calculated by the calculation unit 16b. .

表示制御部17は、図5に示されているCPU101からの命令、及び図5に示されているディスプレイI/F117によって実現される。表示制御部17は、後述のように、受信された解像度の異なる画像データを組み合わせ、この組み合わされた画像データをディスプレイ120に送信するための制御を行う。また、表示制御部17は、管理システム50から受信した宛先リストの情報をディスプレイ120に送信して、ディスプレイ120に宛先リストを表示させることができる。   The display control unit 17 is realized by a command from the CPU 101 illustrated in FIG. 5 and the display I / F 117 illustrated in FIG. As will be described later, the display control unit 17 combines the received image data with different resolutions, and performs control for transmitting the combined image data to the display 120. In addition, the display control unit 17 can transmit the destination list information received from the management system 50 to the display 120 and cause the display 120 to display the destination list.

遅延検出部18は、図5に示されているCPU101からの命令によって実現され、他の端末10から中継装置30を介して送られて来る画像データ又は音声データの遅延時間(ms)を検出する。   The delay detection unit 18 is realized by a command from the CPU 101 shown in FIG. 5 and detects a delay time (ms) of image data or audio data sent from another terminal 10 via the relay device 30. .

記憶・読出処理部19は、図5に示されているCPU101からの命令及び図5に示すSSD105によって実行され、又はCPU101からの命令によって実現される。記憶・読出処理部19は、記憶部1000に各種データを記憶したり、記憶部1000に記憶された各種データを読み出す処理を行う。この記憶部1000には、端末10を識別するための端末ID(Identification)、宛先名、及びパスワード等が記憶される。更に、記憶部1000には、宛先端末との通話を行う際に受信される画像データ及び音声データが、受信される度に上書き記憶される。このうち、上書きされる前の画像データによってディスプレイ120に画像が表示され、上書きされる前の音声データによってスピーカ115から音声が出力される。また、記憶部1000には、管理システム50から受信した発言者言語情報及び翻訳言語情報と、サービス提供システム130から受信したテキストデータ及び翻訳テキストデータと、が記憶される。   The storage / read processing unit 19 is executed by the instruction from the CPU 101 shown in FIG. 5 and the SSD 105 shown in FIG. The storage / reading processing unit 19 stores various data in the storage unit 1000 and performs processing for reading out various data stored in the storage unit 1000. The storage unit 1000 stores a terminal ID (Identification) for identifying the terminal 10, a destination name, a password, and the like. Furthermore, the storage unit 1000 overwrites and stores image data and audio data received when a call is made with the destination terminal. Among these, an image is displayed on the display 120 by the image data before being overwritten, and sound is output from the speaker 115 by the audio data before being overwritten. Further, the storage unit 1000 stores the speaker language information and translation language information received from the management system 50, and the text data and translation text data received from the service providing system 130.

サービス要求部20は、図5に示されているCPU101からの命令によって実現され、記憶部1000に記憶された発言者言語情報及び翻訳言語情報を利用して、サービス提供システム130にサービスの提供を要求し、サービスの提供を受け付ける。   The service request unit 20 is realized by a command from the CPU 101 shown in FIG. 5, and provides service to the service providing system 130 using the speaker language information and the translation language information stored in the storage unit 1000. Request and accept service provision.

なお、本実施形態の端末ID及び後述の中継装置IDは、それぞれ端末10及び中継装置30を一意に識別するために使われる言語、文字、記号、又は各種のしるし等の識別情報を示す。また、端末ID及び中継装置IDは、上記言語、文字、記号、及び各種のしるしのうち、少なくとも2つが組み合わされた識別情報であってもよい。   Note that the terminal ID of the present embodiment and a relay device ID described later indicate identification information such as a language, characters, symbols, or various signs used to uniquely identify the terminal 10 and the relay device 30, respectively. Further, the terminal ID and the relay device ID may be identification information in which at least two of the language, characters, symbols, and various indicia are combined.

<中継装置の機能構成>
中継装置30は、送受信部31、状態検知部32、データ品質確認部33、変更品質管理部34、データ品質変更部35、及び記憶・読出処理部39を有している。これら各部は、図6に示されている各構成要素のいずれかが、HD204からRAM203上に展開された中継装置用プログラムに従ったCPU201からの命令によって動作することで実現される機能又は機能する手段である。また、中継装置30は、図6に示されているRAM203、及び/又は図6に示されているHD204によって構築される記憶部3000を有している。
<Functional configuration of relay device>
The relay device 30 includes a transmission / reception unit 31, a state detection unit 32, a data quality confirmation unit 33, a change quality management unit 34, a data quality change unit 35, and a storage / read processing unit 39. Each of these units functions or functions realized by any one of the constituent elements shown in FIG. 6 operating according to a command from the CPU 201 according to the relay device program expanded from the HD 204 onto the RAM 203. Means. The relay device 30 includes a storage unit 3000 configured by the RAM 203 illustrated in FIG. 6 and / or the HD 204 illustrated in FIG.

(変更品質管理テーブル)
記憶部3000には、図10に示されているような変更品質管理テーブルによって構成されている変更品質管理DB(Data Base)3001が構築される。変更品質管理テーブルでは、画像データの中継先(宛先)としての端末10のIPアドレス、及びこの中継先に中継装置30が中継する画像データの画質が関連付けられて管理される。
(Change quality control table)
In the storage unit 3000, a change quality management DB (Data Base) 3001 configured by a change quality management table as shown in FIG. In the change quality management table, the IP address of the terminal 10 as the relay destination (destination) of the image data and the image quality of the image data relayed by the relay device 30 are associated with the relay destination and managed.

(中継装置の各機能構成)
次に、中継装置30の各機能構成について詳細に説明する。なお、以下では、中継装置30の各機能構成を説明するにあたって、図6に示されている各構成要素のうち、中継装置30の各機能構成を実現させるための主な構成要素との関係も説明する。
(Each functional configuration of the relay device)
Next, each functional configuration of the relay device 30 will be described in detail. In the following, in describing each functional configuration of the relay device 30, among the components illustrated in FIG. 6, the relationship with the main components for realizing each functional configuration of the relay device 30 is also described. explain.

中継装置30の送受信部31は、図6に示されているCPU201からの命令、及び図6に示されているネットワークI/F209によって実現され、通信ネットワーク2を介して他の端末、装置、又はシステムと各種データ(または情報)の送受信を行う。   The transmission / reception unit 31 of the relay device 30 is realized by a command from the CPU 201 shown in FIG. 6 and the network I / F 209 shown in FIG. Sends and receives various data (or information) with the system.

状態検知部32は、図6に示されているCPU201からの命令によって実現され、この状態検知部32を有する中継装置30の稼動状態を検知する。稼動状態としては、「オンライン」、「オフライン」、「通話中」又は「一時中断」の状態がある。   The state detection unit 32 is realized by a command from the CPU 201 illustrated in FIG. 6, and detects an operating state of the relay device 30 having the state detection unit 32. The operating state includes “online”, “offline”, “busy”, or “temporarily interrupted”.

データ品質確認部33は、図6に示されているCPU201からの命令によって実現される。データ品質確認部33は、宛先端末のIPアドレスを検索キーとして、変更品質管理DB3001(図10参照)を検索し、対応した中継される画像データの画質を抽出することで、中継される画像データの画質を確認する。   The data quality confirmation unit 33 is realized by a command from the CPU 201 shown in FIG. The data quality confirmation unit 33 searches the change quality management DB 3001 (see FIG. 10) using the IP address of the destination terminal as a search key, and extracts the image quality of the corresponding relayed image data, thereby relaying the image data to be relayed. Check the image quality.

変更品質管理部34は、図6に示されているCPU201からの命令によって実現され、管理システム50から送られて来る、後述の品質情報に基づいて、変更品質管理DB3001の内容を変更する。例えば、端末IDが「01aa」である要求元端末(端末10aa)と、端末IDが「01db」である宛先端末(端末10db)との間で高画質の画像データを送受信することによってテレビ会議を行っている場合について考える。そして、テレビ会議の最中に、他のテレビ会議を行う要求元端末(端末10bb)と宛先端末(端末10ca)が通信ネットワーク2を介してテレビ会議を開始すること等によって、宛先端末(端末10db)で画像データの受信の遅延が生じたものとする。この場合、中継装置30は今まで中継していた画像データの画質を、高画質から中画質に下げる。このような場合に、中画質を示す品質情報に基づいて、中継装置30が中継する画像データの画質を高画質から中画質に下げるように、変更品質管理DB3001の内容が変更される。   The change quality management unit 34 is realized by a command from the CPU 201 shown in FIG. 6 and changes the contents of the change quality management DB 3001 based on quality information to be described later sent from the management system 50. For example, a video conference is performed by transmitting and receiving high-quality image data between a request source terminal (terminal 10aa) whose terminal ID is “01aa” and a destination terminal (terminal 10db) whose terminal ID is “01db”. Think about what you are doing. Then, during the video conference, when the request source terminal (terminal 10bb) and the destination terminal (terminal 10ca) that conduct another video conference start the video conference via the communication network 2, the destination terminal (terminal 10db) ), A delay in receiving the image data occurs. In this case, the relay device 30 lowers the image quality of the image data relayed so far from high image quality to medium image quality. In such a case, the content of the change quality management DB 3001 is changed so as to lower the image quality of the image data relayed by the relay device 30 from the high image quality to the medium image quality based on the quality information indicating the medium image quality.

データ品質変更部35は、図6に示されているCPU201からの命令によって実現され、送信元端末から送られて来た画像データの画質を、上記変更された変更品質管理DB3001の内容に基づいて変更する。   The data quality changing unit 35 is realized by a command from the CPU 201 shown in FIG. 6, and the image quality of the image data sent from the transmission source terminal is changed based on the contents of the changed change quality management DB 3001. change.

記憶・読出処理部39は、図6に示されているCPU201からの命令、及び図6に示されているHDD205によって実現され、記憶部3000に各種データを記憶したり、記憶部3000に記憶された各種データを読み出す処理を行う。   The storage / reading processing unit 39 is realized by an instruction from the CPU 201 illustrated in FIG. 6 and the HDD 205 illustrated in FIG. 6. The storage / reading processing unit 39 stores various data in the storage unit 3000 or is stored in the storage unit 3000. To read various data.

<管理システムの機能構成>
管理システム50は、送受信部51、端末認証部52、状態管理部53、端末抽出部54、端末状態取得部55、一次絞込部56、セッション管理部57、品質決定部58、記憶・読出処理部59、遅延時間管理部60、及び言語決定部61を有している。これら各部は、図6に示されている各構成要素のいずれかが、HD204からRAM203上に展開された管理システム用プログラムに従ったCPU201からの命令によって動作することで実現される機能又は機能する手段である。また、管理システム50は、図6に示されているHD204により構築される記憶部5000を有している。
<Functional configuration of management system>
The management system 50 includes a transmission / reception unit 51, a terminal authentication unit 52, a state management unit 53, a terminal extraction unit 54, a terminal state acquisition unit 55, a primary narrowing unit 56, a session management unit 57, a quality determination unit 58, and a storage / read process. A unit 59, a delay time management unit 60, and a language determination unit 61. Each of these units functions or functions realized by any one of the constituent elements shown in FIG. 6 operating according to a command from the CPU 201 according to the management system program expanded from the HD 204 onto the RAM 203. Means. Further, the management system 50 has a storage unit 5000 constructed by the HD 204 shown in FIG.

(中継装置管理テーブル)
記憶部5000には、図11に示されているような中継装置管理テーブルによって構成されている中継装置管理DB5001が構築されている。この中継装置管理テーブルでは、各中継装置30の中継装置ID毎に、各中継装置30の稼動状態、稼動状態が示される状態情報が管理システム50で受信された受信日時、及び中継装置30のIPアドレスが関連付けられて管理される。また、中継装置管理テーブルでは、各中継装置30の中継装置ID毎に、中継装置30における最大データ伝送速度(Mbps)が関連付けられて管理される。例えば、中継装置管理テーブルにおいて、中継装置IDが「111a」の中継装置30aは、稼動状態が「オンライン」で、管理システム50で状態情報が受信された日時が「2009年11月10日の13時00分」であることが示されている。また、中継装置IDが「111a」の中継装置30aは、この中継装置30aのIPアドレスが「1.2.1.2」で、この中継装置30aにおける最大データ伝送速度が100Mbpsであることが示されている。
(Relay device management table)
In the storage unit 5000, a relay device management DB 5001 configured by a relay device management table as shown in FIG. 11 is constructed. In this relay device management table, for each relay device ID of each relay device 30, the operation status of each relay device 30, the reception date and time when the status information indicating the operation status is received by the management system 50, and the IP of the relay device 30 Addresses are associated and managed. In the relay device management table, the maximum data transmission rate (Mbps) in the relay device 30 is managed in association with each relay device ID of each relay device 30. For example, in the relay device management table, the relay device 30a with the relay device ID “111a” has an “online” operating state, and the date and time when the status information was received by the management system 50 is “13 Nov. 10, 2009”. "00 hour" is shown. Further, the relay device 30a with the relay device ID “111a” has an IP address “1.2.1.2” of the relay device 30a, and the maximum data transmission speed in the relay device 30a is 100 Mbps. Has been.

(端末認証管理テーブル)
更に、記憶部5000には、図12に示されているような端末認証管理テーブルによって構成されている端末認証管理DB5002が構築されている。この端末認証管理テーブルでは、管理システム50によって管理される全ての端末10の各端末IDに対して、各パスワードが関連付けられて管理される。例えば、図12に示されている端末認証管理テーブルにおいて、端末10aaの端末IDは「01aa」で、パスワードは「aaaa」であることが示されている。
(Terminal authentication management table)
Furthermore, in the storage unit 5000, a terminal authentication management DB 5002 configured by a terminal authentication management table as shown in FIG. In this terminal authentication management table, each password is associated with each terminal ID of all the terminals 10 managed by the management system 50 and managed. For example, the terminal authentication management table shown in FIG. 12 indicates that the terminal ID of the terminal 10aa is “01aa” and the password is “aaaa”.

(端末管理テーブル)
また、記憶部5000には、図13に示されているような端末管理テーブルによって構成されている端末管理DB5003が構築されている。この端末管理テーブルでは、各端末10の端末ID毎に、各端末10を宛先とした場合の宛先名、各端末10の稼動状態、後述のログイン要求情報が管理システム50で受信された受信日時、及び端末10のIPアドレスが関連付けられて管理される。宛先名は、予め設定され、端末10が設置された地域(国名及び事業所名など)と、端末10の名称と、を含む。例えば、図13に示されている端末管理テーブルにおいて、端末IDが「01aa」の端末10aaは、宛先名が「日本 東京事業所 AA端末」で、稼動状態が「オンライン(通話可能)」であることが示されている。端末IDが「01aa」の端末10aaは、管理システム50でログイン要求情報が受信された日時が「2009年11月10日の13時40分」で、この端末10aaのIPアドレスが「1.2.1.3」であることが示されている。
(Terminal management table)
Further, in the storage unit 5000, a terminal management DB 5003 configured by a terminal management table as shown in FIG. 13 is constructed. In this terminal management table, for each terminal ID of each terminal 10, a destination name when each terminal 10 is a destination, an operating state of each terminal 10, a reception date and time when login request information described later is received by the management system 50, And the IP address of the terminal 10 is managed in association with each other. The destination name is set in advance, and includes the area where the terminal 10 is installed (such as a country name and business name) and the name of the terminal 10. For example, in the terminal management table shown in FIG. 13, the terminal 10aa with the terminal ID “01aa” has the destination name “Japan Tokyo Office AA terminal” and the operating state “online (can call)”. It has been shown. The terminal 10aa with the terminal ID “01aa” has the date and time when the login request information is received by the management system 50 “13:40 on November 10, 2009”, and the IP address of this terminal 10aa is “1.2. 1.3 ".

(宛先リスト管理テーブル)
更に、記憶部5000には、図14に示されているような宛先リスト管理テーブルによって構成されている宛先リスト管理DB5004が構築されている。この宛先リスト管理テーブルでは、テレビ会議における通話の開始を要求する要求元端末の端末IDに対して、宛先端末の候補として登録されている宛先端末の端末IDが全て関連付けられて管理される。例えば、図14に示されている宛先リスト管理テーブルにおいて、端末IDが「01aa」である要求元端末(端末10aa)からテレビ会議における通話の開始を要求することができる宛先端末(端末10db)の候補が示されている。具体的には、宛先端末の候補として、は、端末IDが「01ab」の端末10ab、端末IDが「01ba」の端末10ba、及び端末IDが「01bb」の端末10bb等が示されている。この宛先端末の候補は、任意の要求元端末から管理システム50に対する追加又は削除の要請により、追加又は削除されることで更新される。
(Destination list management table)
Furthermore, in the storage unit 5000, a destination list management DB 5004 configured by a destination list management table as shown in FIG. 14 is constructed. In this destination list management table, all terminal IDs of destination terminals registered as destination terminal candidates are managed in association with terminal IDs of request source terminals that request the start of a call in a video conference. For example, in the destination list management table shown in FIG. 14, the requesting terminal (terminal 10aa) whose terminal ID is “01aa” is the destination terminal (terminal 10db) that can request the start of a video conference call. Candidates are shown. Specifically, as destination terminal candidates, a terminal 10ab having a terminal ID “01ab”, a terminal 10ba having a terminal ID “01ba”, a terminal 10bb having a terminal ID “01bb”, and the like are illustrated. This destination terminal candidate is updated by being added or deleted by a request for addition or deletion from an arbitrary request source terminal to the management system 50.

(セッション管理テーブル)
また、この記憶部5000には、図15に示されているようなセッション管理テーブルによって構成されているセッション管理DB5005が構築されている。このセッション管理テーブルでは、中継装置30を選択するためのセッションの実行に用いられる選択用セッションID毎に、画像データ及び音声データの中継に使用される中継装置30の中継装置ID、及び要求元端末の端末IDが関連付けられて管理される。また、セッション仮テーブルでは、選択用セッションID毎に、宛先端末の端末ID、及び宛先端末において画像データが受信される際の受信の遅延時間(ms)が関連付けられて管理される。また、セッション仮テーブルでは、選択用セッションID毎に、遅延時間が示されている遅延情報を宛先端末から送られて来て管理システム50で受信された受信日時が関連付けられて管理される。
(Session management table)
In the storage unit 5000, a session management DB 5005 configured by a session management table as shown in FIG. 15 is constructed. In this session management table, for each selection session ID used to execute a session for selecting the relay device 30, the relay device ID of the relay device 30 used for relaying image data and audio data, and the request source terminal Are managed in association with each other. In the session temporary table, for each selection session ID, the terminal ID of the destination terminal and the reception delay time (ms) when the image data is received at the destination terminal are associated and managed. Also, in the session temporary table, for each selection session ID, the delay information indicating the delay time is sent from the destination terminal, and the reception date and time received by the management system 50 is associated and managed.

例えば、図15に示されているセッション管理テーブルにおいて、選択用セッションID「se1」を用いて実行されたセッションで選択された中継装置30a(中継装置ID「111a」)について、以下のことが示されている。すなわち、中継装置30aは、端末IDが「01aa」の要求元端末(端末10aa)と、端末IDが「01db」の宛先端末(端末10db)との間で、画像データ及び音声データを中継していることが示されている。また、中継装置30aは、宛先端末(端末10db)において「2009年11月10日の14時00分」時点における画像データの遅延時間が200(ms)であることが示されている。なお、2つの端末10の間でテレビ会議を行う場合には、上記宛先端末ではなく要求元端末から送信されてきた遅延情報に基づいて、遅延情報の受信日時を管理してもよい。但し、3つ以上の端末10の間でテレビ会議を行う場合には、画像データ及び音声データの受信側の端末10から送信されてきた遅延情報に基づいて、遅延情報の受信日時を管理する。   For example, in the session management table shown in FIG. 15, the following is shown for the relay device 30a (relay device ID “111a”) selected in the session executed using the selection session ID “se1”. Has been. That is, the relay device 30a relays image data and audio data between a request source terminal (terminal 10aa) whose terminal ID is “01aa” and a destination terminal (terminal 10db) whose terminal ID is “01db”. It has been shown that Further, the relay device 30a is shown to have a delay time of 200 (ms) for the image data at the time of “14:00 on November 10, 2009” at the destination terminal (terminal 10db). When a video conference is performed between the two terminals 10, the reception date and time of the delay information may be managed based on the delay information transmitted from the request source terminal instead of the destination terminal. However, when a video conference is performed between three or more terminals 10, the reception date and time of delay information is managed based on the delay information transmitted from the terminal 10 on the image data and audio data receiving side.

(アドレス優先度管理テーブル)
更に、記憶部5000には、図16に示されているようなアドレス優先度管理テーブルによって構成されている優先度管理DB5006が構築されている。このアドレス優先度管理テーブルでは、ドットアドレスの同異とアドレス優先度とが関連付けられて管理される。具体的には、任意の端末10と任意の中継装置30において、一般的なIPv4におけるIPアドレスのうちの4組のドットアドレス(Dot Address)部分の「同」が多い程、アドレス優先度のポイントが高くなるように管理される。この「同」は、ドットアドレス部分が同じであることを意味し、「異」は、ドットアドレス部分が異なることを意味する。例えば、図16に示されているアドレス優先度管理テーブルにおいて、ドットアドレスの上位から下位にかけて3つの値が同じIPアドレスの場合には、アドレス優先度のポイントが「5」である。ドットアドレスの上位から下位にかけて2つの値が同じIPアドレスの場合には、アドレス優先度のポイントが「3」である。この場合、最下位のドットアドレスの値が同じであるか否かは優先度に関係ない。ドットアドレスの最上位の値が同じで、上位から2番目の値が異なるIPアドレスの場合には、アドレス優先度のポイントが「1」である。この場合、上位から3番目及び最下位のドットアドレスの値が同じであるか否かは優先度には関係ない。ドットアドレスの最上位の値が異なるIPアドレスの場合には、アドレス優先度のポイントが「0」である。この場合、上位から2番目、3番目、及び最下位のドットアドレスの値が同じであるか否かは優先度には関係ない。
(Address priority management table)
Furthermore, in the storage unit 5000, a priority management DB 5006 configured by an address priority management table as shown in FIG. 16 is constructed. In this address priority management table, the difference between dot addresses and the address priority are managed in association with each other. Specifically, in any terminal 10 and any relay device 30, the more the “same” of the four sets of dot addresses (Dot Address) of the IP addresses in general IPv4, the more points of address priority. Is managed to be higher. This “same” means that the dot address portions are the same, and “different” means that the dot address portions are different. For example, in the address priority management table shown in FIG. 16, when three values are the same IP address from the top to the bottom of the dot address, the address priority point is “5”. When the two values are the same IP address from the top to the bottom of the dot address, the address priority point is “3”. In this case, whether the value of the lowest dot address is the same or not is not related to the priority. In the case of IP addresses having the same highest value of dot addresses and different second values from the top, the address priority point is “1”. In this case, whether or not the values of the third and lowest dot addresses from the top are the same has no relation to the priority. In the case of IP addresses having different uppermost values of dot addresses, the address priority point is “0”. In this case, whether or not the values of the second, third, and lowest dot addresses from the top are the same has no relation to the priority.

(伝送速度優先度管理テーブル)
また、記憶部5000に構築されている優先度管理DB5006には、図17に示されているような伝送速度優先度管理テーブルも含まれている。この伝送速度優先度管理テーブルでは、中継装置30における最大データ伝送速度(Mbps)の値が大きくなる程、伝送速度優先度のポイントが高くなるように、最大テータ伝送速度と伝送速度優先度とが関連付けられて管理される。例えば、図17に示されている伝送速度優先度管理テーブルにおいて、中継装置30における最大データ伝送速度が1000Mbps以上の場合には、伝送速度優先度のポイントが「5」である。中継装置30における最大データ伝送速度が100Mbps以上1000Mbps未満の場合には、伝送速度優先度のポイントが「3」である。中継装置30における最大データ伝送速度が10Mbps以上100Mbps未満の場合には、伝送速度優先度のポイントが「1」である。中継装置30における最大データ伝送速度が10Mbps未満の場合には、伝送速度優先度のポイントが「0」である。
(Transmission speed priority management table)
The priority management DB 5006 built in the storage unit 5000 also includes a transmission speed priority management table as shown in FIG. In this transmission rate priority management table, the maximum data transmission rate and the transmission rate priority are set such that the higher the maximum data transmission rate (Mbps) value in the relay device 30, the higher the transmission rate priority point. Associated and managed. For example, in the transmission rate priority management table shown in FIG. 17, when the maximum data transmission rate in the relay apparatus 30 is 1000 Mbps or more, the transmission rate priority point is “5”. When the maximum data transmission rate in the relay device 30 is 100 Mbps or more and less than 1000 Mbps, the transmission rate priority point is “3”. When the maximum data transmission rate in the relay device 30 is 10 Mbps or more and less than 100 Mbps, the transmission rate priority point is “1”. When the maximum data transmission rate in the relay device 30 is less than 10 Mbps, the transmission rate priority point is “0”.

(品質管理テーブル)
更に、記憶部5000には、図18に示されているような品質管理テーブルによって構成されている品質管理DB5007が構築されている。この品質管理テーブルでは、要求元端末又は宛先端末における画像データの遅延時間(ms)が長い程、中継装置30で中継させる画像データの画質を下げるように、画像データの遅延時間と画像データの画質(画像の品質)とが関連付けられて管理される。
(Quality control table)
Furthermore, in the storage unit 5000, a quality management DB 5007 configured by a quality management table as shown in FIG. In this quality management table, the longer the delay time (ms) of the image data at the requesting terminal or the destination terminal, the lower the image data delay time and the image data quality so that the image quality of the image data relayed by the relay device 30 is lowered. (Image quality) and are managed in association with each other.

(言語管理テーブル)
記憶部5000には、図19に示されているような言語管理テーブルによって構成されている言語管理DB5008が構築されている。この言語管理テーブルでは、地域名と、その地域で最も使用されている言語と、が対応付けて管理される。地域に対応する言語は、予め設定される。例えば、図19に示されている言語管理テーブルにおいて、日本で最も使用されている言語は日本語であることが示されている。このような言語管理テーブルは、記憶部5000に予め用意される。後述する通り、この言語管理テーブルに基づいて、発言者言語及び翻訳言語は決定される。なお、言語管理テーブルが言語を管理する地域の単位は、国に限られず、州などであってもよい。すなわち、言語管理テーブルは、州などの地域ごとに言語を管理してもよい。
(Language management table)
In the storage unit 5000, a language management DB 5008 configured by a language management table as shown in FIG. 19 is constructed. In this language management table, a region name and a language most used in the region are managed in association with each other. The language corresponding to the region is set in advance. For example, the language management table shown in FIG. 19 indicates that the language most used in Japan is Japanese. Such a language management table is prepared in the storage unit 5000 in advance. As will be described later, the speaker language and the translation language are determined based on the language management table. Note that the unit of the area where the language management table manages the language is not limited to the country, but may be a state or the like. That is, the language management table may manage languages for each region such as a state.

(管理システムの各機能構成)
次に、管理システム50の各機能構成について詳細に説明する。なお、以下では、管理システム50の各機能構成を説明するにあたって、図6に示されている各構成要素のうち、管理システム50の各機能構成を実現させるための主な構成要素との関係も説明する。
(Functional configuration of the management system)
Next, each functional configuration of the management system 50 will be described in detail. In the following, in describing each functional configuration of the management system 50, among the components shown in FIG. 6, the relationship with the main components for realizing each functional configuration of the management system 50 is also described. explain.

送受信部51は、図6に示されているCPU201からの命令、及び図6に示されているネットワークI/F209によって実行され、通信ネットワーク2を介して他の端末、装置又はシステムと各種データ(または情報)の送受信を行う。   The transmission / reception unit 51 is executed by the command from the CPU 201 shown in FIG. 6 and the network I / F 209 shown in FIG. Or information).

端末認証部52は、図6に示されているCPU102からの命令によって実現される。端末認証部52は、送受信部51を介して受信されたログイン要求情報に含まれている端末ID及びパスワードを検索キーとして、記憶部5000の端末認証管理DB5002を検索する。そして、端末認証部52は、端末認証管理DB5002に同一の端末ID及びパスワードが管理されているかを判断することによって端末認証を行う。   The terminal authentication unit 52 is realized by a command from the CPU 102 shown in FIG. The terminal authentication unit 52 searches the terminal authentication management DB 5002 of the storage unit 5000 using the terminal ID and password included in the login request information received via the transmission / reception unit 51 as search keys. Then, the terminal authentication unit 52 performs terminal authentication by determining whether or not the same terminal ID and password are managed in the terminal authentication management DB 5002.

状態管理部53は、図6に示されているCPU102からの命令によって実現される。状態管理部53は、要求元端末の稼動状態を管理すべく、端末管理DB5003に、この要求元端末の端末ID、要求元端末の稼動状態、管理システム50でログイン要求情報が受信された受信日時、及び要求元端末のIPアドレスを関連付けて記憶して管理する。また、状態管理部53は、利用者が端末10の電源スイッチ109の状態をONからOFFにすることで、端末10から送られてきた、電源をOFFする旨の状態情報に基づいて、端末管理DB5003のオンラインを示す稼動状態をオフラインに変更する。   The state management unit 53 is realized by a command from the CPU 102 shown in FIG. In order to manage the operation state of the request source terminal, the state management unit 53 stores the terminal ID of the request source terminal, the operation state of the request source terminal, and the reception date and time when the login request information is received by the management system 50 in the terminal management DB 5003. , And the IP address of the requesting terminal is stored and managed in association with each other. The state management unit 53 also manages the terminal based on the state information indicating that the power is turned off, which is sent from the terminal 10 when the user turns the power switch 109 of the terminal 10 from ON to OFF. The operation state indicating online of the DB 5003 is changed to offline.

端末抽出部54は、図6に示されているCPU102からの命令によって実現される。端末抽出部54は、ログイン要求した要求元端末の端末IDをキーとして、宛先リスト管理DB5004(図14参照)を検索し、要求元端末と通話することができる宛先端末の候補の端末IDを読み出すことで、端末IDを抽出する。また、端末抽出部54は、ログイン要求してきた要求元端末の端末IDをキーとして、宛先リスト管理DB5004(図14参照)を検索し、上記要求元端末の端末IDを宛先端末の候補として登録している他の要求元端末の端末IDも抽出する。   The terminal extraction unit 54 is realized by a command from the CPU 102 shown in FIG. The terminal extraction unit 54 searches the destination list management DB 5004 (see FIG. 14) using the terminal ID of the request source terminal that requested the login as a key, and reads out terminal IDs of candidate destination terminals that can talk to the request source terminal. Thus, the terminal ID is extracted. In addition, the terminal extraction unit 54 searches the destination list management DB 5004 (see FIG. 14) using the terminal ID of the request source terminal that has requested the login as a key, and registers the terminal ID of the request source terminal as a destination terminal candidate. The terminal IDs of other request source terminals are also extracted.

端末状態取得部55は、図6に示されているCPU102からの命令によって実現される。端末状態取得部55は、上記端末抽出部54によって抽出された宛先端末の候補の端末IDを検索キーとして、端末管理DB5003(図13参照)を検索し、上記端末抽出部54によって抽出された端末ID毎に稼動状態を読み出す。これにより、端末状態取得部55は、ログイン要求してきた要求元端末と通話することができる宛先端末の候補の稼動状態を取得することができる。また、端末状態取得部55は、上記端末抽出部54によって抽出された端末IDを検索キーとして、端末管理DB5003を検索し、ログイン要求してきた要求元端末の稼動状態も取得する。   The terminal state acquisition unit 55 is realized by a command from the CPU 102 shown in FIG. The terminal status acquisition unit 55 searches the terminal management DB 5003 (see FIG. 13) using the terminal ID of the destination terminal candidate extracted by the terminal extraction unit 54 as a search key, and the terminal extracted by the terminal extraction unit 54 Read the operating status for each ID. Thereby, the terminal state acquisition unit 55 can acquire the operating state of the candidate destination terminal that can make a call with the request source terminal that has requested the login. Further, the terminal state acquisition unit 55 searches the terminal management DB 5003 using the terminal ID extracted by the terminal extraction unit 54 as a search key, and also acquires the operating state of the request source terminal that has requested login.

一次絞込部56は、図6に示されているCPU102からの命令によって実現され、複数の中継装置30から最終的に1つの中継装置30に絞り込む最終絞り込み処理を支援するため、この最終絞り込み処理前の一次絞り込み処理を行う。そのために、一次絞込部56は、図5に示されているCPU201からの命令によって、図9に示されているように、選択用セッションID生成部56a、端末IPアドレス抽出部56b、一次選択部56c、及び優先度決定部56dを実現する。   The primary narrowing unit 56 is realized by a command from the CPU 102 shown in FIG. 6, and this final narrowing process is performed in order to support a final narrowing process that finally narrows down from a plurality of relay apparatuses 30 to one relay apparatus 30. Perform the previous primary narrowing process. For this purpose, the primary narrowing-down unit 56, as shown in FIG. 9, in response to an instruction from the CPU 201 shown in FIG. 5, the selection session ID generation unit 56a, the terminal IP address extraction unit 56b, the primary selection The unit 56c and the priority determination unit 56d are realized.

このうち、選択用セッションID生成部56aは、中継装置30を選択するためのセッションの実行に用いられる選択用セッションIDを生成する。端末IPアドレス抽出部56bは、要求元端末から送られてきた開始要求情報に含まれている要求元端末の端末ID、及宛先端末の端末IDに基づいて、端末管理DB5003を検索することにより、対応するそれぞれの端末10のIPアドレスを抽出する。一次選択部56cは、中継装置管理DB5001(図11参照)で管理されている中継装置30のうち、稼動状態が「オンライン」となっている中継装置30の中継装置IDを選択することにより、中継装置30の選択を行う。   Among these, the selection session ID generation unit 56 a generates a selection session ID used for executing a session for selecting the relay device 30. The terminal IP address extraction unit 56b searches the terminal management DB 5003 based on the terminal ID of the request source terminal and the terminal ID of the destination terminal included in the start request information sent from the request source terminal. The IP address of each corresponding terminal 10 is extracted. The primary selection unit 56c selects the relay device ID of the relay device 30 whose operation state is “online” from among the relay devices 30 managed by the relay device management DB 5001 (see FIG. 11). The device 30 is selected.

また、一次選択部56cは、上記端末IPアドレス抽出部56bによって抽出された、要求元端末のIPアドレス、及び宛先端末のIPアドレスに基づいて、中継装置管理DB5001(図11参照)を検索する。これにより、一次選択部56cは、上記選択された中継装置30のIPアドレスのドットアドレス毎に、上記要求元端末及び宛先端末の各IPアドレスにおける各ドットアドレスと同じであるか異なるかを調査する。更に、一次選択部56cは、中継装置毎に、アドレス優先度のポイントにおいて端末10に対する高い方のポイントと、伝送速度優先度のポイントを統合した統合ポイントのうち、ポイントが高い上位2つの中継装置30を選択する。これにより、一次選択部56cは、中継装置30の更なる選択を行う。なお、本実施形態では、ポイントが高い上位2つの中継装置30を選択することにしているが、これに限られるものではなく、中継装置30を1つでも多く絞り込むことができれば、ポイントが高い上位3つ以上の中継装置30を選択するようにしてもよい。   Further, the primary selection unit 56c searches the relay device management DB 5001 (see FIG. 11) based on the IP address of the request source terminal and the IP address of the destination terminal extracted by the terminal IP address extraction unit 56b. As a result, the primary selection unit 56c investigates whether each dot address of the IP address of the selected relay device 30 is the same as or different from each dot address in each IP address of the request source terminal and the destination terminal. . Further, for each relay device, the primary selection unit 56c includes the higher two relay devices having the higher points of the integrated points obtained by integrating the higher points with respect to the terminal 10 at the address priority points and the transmission speed priority points. Select 30. Accordingly, the primary selection unit 56c performs further selection of the relay device 30. In the present embodiment, the top two relay devices 30 with high points are selected. However, the present invention is not limited to this. If one relay device 30 can be narrowed down as many as possible, the top points with high points are selected. Three or more relay devices 30 may be selected.

優先度決定部56dは、優先度管理DB5006(図16参照)を参照して、上記一次選択部56cによって調査された中継装置30毎に、アドレス優先度のポイントを決定する。また、優先度決定部56dは、中継装置管理DB5001(図11参照)で管理されている各中継装置30の最大データ伝送速度に基づいて、優先度管理DB5006(図17参照)を検索する。これにより優先度決定部56dは、上記一次選択部56cによる第1次の絞り込み処理によって絞り込まれた中継装置30毎に伝送速度優先度のポイントを決定する。   The priority determination unit 56d refers to the priority management DB 5006 (see FIG. 16), and determines an address priority point for each relay device 30 investigated by the primary selection unit 56c. The priority determination unit 56d searches the priority management DB 5006 (see FIG. 17) based on the maximum data transmission rate of each relay device 30 managed in the relay device management DB 5001 (see FIG. 11). Accordingly, the priority determination unit 56d determines a transmission speed priority point for each relay device 30 narrowed down by the first narrowing-down process by the primary selection unit 56c.

続いて、セッション管理部57は、図6に示されているCPU102からの命令によって実現される。セッション管理部57は、記憶部5000のセッション管理DB5005(図15参照)に、選択用セッションID生成部56aで生成された選択用セッションID、要求元端末の端末ID、及び宛先端末の端末IDを関連付けて記憶して管理する。また、セッション管理部57は、セッション管理DB5005(図15参照)に対して、選択用セッションID毎に、端末10の最終選択部16cで最終的に1つに選択された中継装置30の中継装置IDを記憶して管理する。   Subsequently, the session management unit 57 is realized by a command from the CPU 102 shown in FIG. The session management unit 57 stores the selection session ID generated by the selection session ID generation unit 56a, the terminal ID of the request source terminal, and the terminal ID of the destination terminal in the session management DB 5005 (see FIG. 15) of the storage unit 5000. Store and manage in association. In addition, the session management unit 57, for the session management DB 5005 (see FIG. 15), for each selection session ID, the relay device of the relay device 30 that is finally selected by the final selection unit 16c of the terminal 10 Store and manage IDs.

品質決定部58は、上記遅延時間を検索キーとして、品質管理DB5007(図18参照)を検索し、対応する画像データの画質を抽出することで、中継装置30に中継させる画像データの画質を決定する。   The quality determination unit 58 searches the quality management DB 5007 (see FIG. 18) using the delay time as a search key and extracts the image quality of the corresponding image data, thereby determining the image quality of the image data to be relayed to the relay device 30. To do.

記憶・読出処理部59は、図6に示されているCPU102からの命令、及び図6に示されているHDD205によって実行され、記憶部5000に各種データを記憶したり、記憶部5000に記憶された各種データを読み出す処理を行う。   The storage / read processing unit 59 is executed by the instruction from the CPU 102 shown in FIG. 6 and the HDD 205 shown in FIG. 6, and stores various data in the storage unit 5000 or stored in the storage unit 5000. To read various data.

遅延時間管理部60は、図6に示されているCPU102からの命令によって実現される。遅延時間管理部60は、上記宛先端末のIPアドレスを検索キーとして、端末管理DB5003(図13参照)を検索することで、対応する端末IDを抽出する。また、遅延時間管理部60は、セッション管理DB5005(図15参照)のセッション管理テーブルにおいて、上記抽出した端末IDが含まれるレコードにおける遅延時間のフィールド部分に、上記遅延情報で示されている遅延時間を記憶して管理する。   The delay time management unit 60 is realized by a command from the CPU 102 shown in FIG. The delay time management unit 60 searches the terminal management DB 5003 (see FIG. 13) using the IP address of the destination terminal as a search key, thereby extracting the corresponding terminal ID. In addition, the delay time management unit 60, in the session management table of the session management DB 5005 (see FIG. 15), shows the delay time indicated by the delay information in the field of the delay time in the record including the extracted terminal ID. Remember and manage.

言語決定部61は、図6に示されているCPU102からの命令によって実現される。言語決定部61は、送信元端末の宛先名に含まれる国名を検索キーとして、言語管理DB5008(図19参照)を検索し、その国名に設定された言語を発言者言語として決定する。また、言語決定部61は、送信先端末の宛先名に含まれる国名を検索キーとして、言語管理DB5008(図19参照)を検索し、その国名に設定された言語を翻訳言語として決定する。   The language determination unit 61 is realized by a command from the CPU 102 shown in FIG. The language determination unit 61 searches the language management DB 5008 (see FIG. 19) using the country name included in the destination name of the transmission source terminal as a search key, and determines the language set for the country name as the speaker language. Further, the language determination unit 61 searches the language management DB 5008 (see FIG. 19) using the country name included in the destination name of the transmission destination terminal as a search key, and determines the language set for the country name as the translation language.

<サービス提供システムの機能構成>
サービス提供システム130は、送受信部131、テキスト化部132、翻訳部133、及び認証部134を有している。これら各部は、図6に示されている各構成要素のいずれかが、HD204からRAM203上に展開された中継装置用プログラムに従ったCPU201からの命令によって動作することで実現される機能又は機能する手段である。
<Functional configuration of service provision system>
The service providing system 130 includes a transmission / reception unit 131, a text unit 132, a translation unit 133, and an authentication unit 134. Each of these units functions or functions realized by any one of the constituent elements shown in FIG. 6 operating according to a command from the CPU 201 according to the relay device program expanded from the HD 204 onto the RAM 203. Means.

(サービス提供システムの各機能構成)
次に、サービス提供システム130の各機能構成について詳細に説明する。なお、以下では、サービス提供システム130の各機能構成を説明するにあたって、図6に示されている各構成要素のうち、サービス提供システム130の各機能構成を実現させるための主な構成要素との関係も説明する。また、サービス提供システム130として、有償又は無償で提供されている外部のクラウドサービスを想定しているため、詳細な機能構成は省略する。
(Functional configuration of service providing system)
Next, each functional configuration of the service providing system 130 will be described in detail. In the following, in describing each functional configuration of the service providing system 130, among the components illustrated in FIG. 6, the main components for realizing each functional configuration of the service providing system 130 are described. Explain the relationship. Further, since an external cloud service provided for a fee or free of charge is assumed as the service providing system 130, a detailed functional configuration is omitted.

図7に示されているサービス提供システム130の送受信部131は、図6に示されているCPU201からの命令、及び図6に示されているネットワークI/F209によって実現される。送受信部131は、通信ネットワーク2を介して他の端末、装置、又はシステムと各種データ(または情報)の送受信を行う。   The transmission / reception unit 131 of the service providing system 130 illustrated in FIG. 7 is realized by a command from the CPU 201 illustrated in FIG. 6 and the network I / F 209 illustrated in FIG. The transmission / reception unit 131 transmits / receives various data (or information) to / from other terminals, devices, or systems via the communication network 2.

テキスト化部132は、図6に示されているCPU201からの命令によって実現される。テキスト化部132は、端末10から受信した発言者言語情報に基づいて、端末10にテキスト化サービスを提供する。すなわち、テキスト化部132は、端末10から受信した音声データをテキスト化し、テキストデータを生成する。生成されたテキストデータは、送受信部131により端末10に返信される。   The text unit 132 is realized by a command from the CPU 201 shown in FIG. The text unit 132 provides the text service to the terminal 10 based on the speaker language information received from the terminal 10. That is, the text conversion unit 132 converts the voice data received from the terminal 10 into text and generates text data. The generated text data is returned to the terminal 10 by the transmission / reception unit 131.

翻訳部133は、図6に示されているCPU201からの命令によって実現される。翻訳部133は、端末10から受信した翻訳言語情報に基づいて、端末10に翻訳サービスを提供する。すなわち、翻訳部133は、端末10から受信したテキストデータを翻訳言語に翻訳し、翻訳テキストデータを生成する。生成された翻訳テキストデータは、送受信部131により端末10に返信される。   The translation unit 133 is realized by an instruction from the CPU 201 shown in FIG. The translation unit 133 provides a translation service to the terminal 10 based on the translated language information received from the terminal 10. That is, the translation unit 133 translates the text data received from the terminal 10 into a translation language, and generates translated text data. The generated translated text data is returned to the terminal 10 by the transmission / reception unit 131.

認証部134は、図6に示されているCPU201からの命令によって実現される。認証部134は、端末10から受信したセッション要求に基づいて、端末10の認証処理を行い、端末10に認証結果を返信する。   The authentication unit 134 is realized by a command from the CPU 201 shown in FIG. The authentication unit 134 performs authentication processing of the terminal 10 based on the session request received from the terminal 10 and returns an authentication result to the terminal 10.

<<実施形態の処理または動作>>
次に、図20乃至図28を用いて、本実施形態に係る伝送システム1における処理方法を説明する。なお、図20は、各中継装置30から管理システム50に送信された各中継装置30の状態を示す状態情報を管理する処理を示したシーケンス図である。図21は、複数の端末10の間で通話を開始する準備段階の処理を示したシーケンス図である。図22は、中継装置30を絞り込む処理を示したシーケンス図である。図23は、中継装置30を絞り込む処理を示した処理フロー図である。図24は、中継装置30の絞り込み処理を行う際のポイントの計算状態を示した図である。図25は、端末10が中継装置30を選択する処理を示したシーケンス図である。図26は、端末で中継装置30を選択する処理を示した処理フロー図である。図27は、端末間で画像データ及び音声データを送受信する処理を示したシーケンス図である。図28は、送信先端末に翻訳テキストを表示する処理を示したシーケンス図である。
<< Processing or Operation of Embodiment >>
Next, a processing method in the transmission system 1 according to the present embodiment will be described with reference to FIGS. FIG. 20 is a sequence diagram illustrating processing for managing state information indicating the state of each relay device 30 transmitted from each relay device 30 to the management system 50. FIG. 21 is a sequence diagram showing processing in a preparation stage for starting a call between a plurality of terminals 10. FIG. 22 is a sequence diagram illustrating a process of narrowing down the relay devices 30. FIG. 23 is a process flow diagram illustrating a process of narrowing down the relay devices 30. FIG. 24 is a diagram illustrating a point calculation state when the relay device 30 performs the narrowing-down process. FIG. 25 is a sequence diagram illustrating processing in which the terminal 10 selects the relay device 30. FIG. 26 is a process flow diagram illustrating a process of selecting the relay device 30 at the terminal. FIG. 27 is a sequence diagram illustrating processing for transmitting and receiving image data and audio data between terminals. FIG. 28 is a sequence diagram showing a process for displaying the translated text on the destination terminal.

まず、図20を用いて、各中継装置30から管理システム50に送信された各中継装置30の状態を示す状態情報を管理する処理を説明する。まず、各中継装置30では、図7に示されている状態検知部32が、自装置である中継装置30の稼動状態を定期的に検知している(ステップS1−1〜4)。そして、管理システム50側で各中継装置30の稼動状態をリアルタイムで管理させるべく、各中継装置30の送受信部31は、定期的に通信ネットワーク2を介して管理システム50へ各状態情報を送信する(ステップS2−1〜4)。これら各状態情報には、中継装置30毎の中継装置IDと、これら各中継装置IDに係る中継装置30の状態検知部32で検知された稼動状態とが含まれている。なお、本実施形態では、中継装置(30a,30b,30d)は、正常に稼動して「オンライン」となっている。その一方で、中継装置30cは稼働中ではあるが、中継装置30cの中継動作を実行するためのプログラムに何らかの不具合が生じて、「オフライン」となっている。   First, a process for managing state information indicating the state of each relay device 30 transmitted from each relay device 30 to the management system 50 will be described with reference to FIG. First, in each relay device 30, the state detection unit 32 shown in FIG. 7 periodically detects the operating state of the relay device 30 that is its own device (steps S1-1 to S4). Then, the transmission / reception unit 31 of each relay device 30 periodically transmits each state information to the management system 50 via the communication network 2 so that the operation state of each relay device 30 is managed in real time on the management system 50 side. (Steps S2-1 to 4). Each state information includes the relay device ID for each relay device 30 and the operating state detected by the state detection unit 32 of the relay device 30 related to each relay device ID. In the present embodiment, the relay devices (30a, 30b, 30d) operate normally and are “online”. On the other hand, although the relay device 30c is in operation, a problem has occurred in the program for executing the relay operation of the relay device 30c, and it is “offline”.

次に、管理システム50では、各中継装置30から送られて来た各状態情報を送受信部51が受信し、記憶・読出処理部59を介して記憶部5000の中継装置管理DB5001に、中継装置ID毎に状態情報を記憶して管理する(ステップS3−1〜4)。これにより、図11に示されるような中継装置管理テーブルに対して、中継装置ID毎に「オンライン」、「オフライン」、又は「故障中」のいずれかの稼動状態が記憶されて管理される。またこの際に、中継装置ID毎に、管理システム50で状態情報が受信された受信日時も記憶されて管理される。なお、中継装置30から状態情報が送られない場合には、図11に示されている中継装置管理テーブルの各レコードにおける稼動状態のフィールド部分及び受信日時のフィールド部分が空白になるか、又は、前回の受信時の稼動状態及び受信日時をそれぞれ示す。   Next, in the management system 50, the transmission / reception unit 51 receives each state information sent from each relay device 30, and the relay device management DB 5001 of the storage unit 5000 receives the relay device via the storage / read processing unit 59. State information is stored and managed for each ID (steps S3-1 to S4). As a result, the operating status of “online”, “offline”, or “failing” is stored and managed for each relay device ID in the relay device management table as shown in FIG. At this time, the reception date and time when the status information is received by the management system 50 is also stored and managed for each relay device ID. If the status information is not sent from the relay device 30, the field portion of the operation state and the field portion of the reception date and time in each record of the relay device management table shown in FIG. The operation status and the reception date and time at the previous reception are shown.

次に、図21を用いて、端末10aaと端末10dbとの間で、通話を開始する前の準備段階における各管理情報の送受信処理について説明する。なお、図21では、全て図2に示されている管理情報用セッションseiによって、各種管理情報が送受信される。   Next, with reference to FIG. 21, a description will be given of the transmission / reception processing of each management information in the preparation stage before starting a call between the terminal 10aa and the terminal 10db. In FIG. 21, various types of management information are transmitted and received by the management information session sei shown in FIG.

まず、利用者が、図5に示されている電源スイッチ109をONにすると、図7に示されている操作入力受付部12が電源ONを受け付けて、電源をONにする(ステップS21)。そして、ログイン要求部13は、上記電源ONの受け付けを契機とし、送受信部11から通信ネットワーク2を介して管理システム50に、ログイン要求を示すログイン要求情報を自動的に送信する(ステップS22)。このログイン要求情報には、要求元としての自端末である端末10aaを識別するための端末ID、宛先名、及びパスワードが含まれている。これら端末ID、宛先名、及びパスワードは、記憶・読出処理部19を介して記憶部1000から読み出されて、送受信部11に送られたデータである。なお、端末10aaから管理システム50へログイン要求情報が送信される際は、受信側である管理システム50は、送信側である端末10abのIPアドレスを把握することができる。   First, when the user turns on the power switch 109 shown in FIG. 5, the operation input accepting unit 12 shown in FIG. 7 accepts the power on and turns on the power (step S21). The login request unit 13 automatically transmits login request information indicating a login request from the transmission / reception unit 11 to the management system 50 via the communication network 2 in response to the reception of the power ON (step S22). This login request information includes a terminal ID, a destination name, and a password for identifying the terminal 10aa that is the own terminal as the request source. These terminal ID, destination name, and password are data read from the storage unit 1000 via the storage / read processing unit 19 and sent to the transmission / reception unit 11. When the login request information is transmitted from the terminal 10aa to the management system 50, the management system 50 that is the receiving side can grasp the IP address of the terminal 10ab that is the transmitting side.

次に、管理システム50の端末認証部52は、送受信部51を介して受信したログイン要求情報に含まれている端末ID及びパスワードを検索キーとして、記憶部5000の端末認証管理DB5002(図12参照)を検索する。端末認証部52は、端末認証管理DB5002に同一の端末ID及びパスワードが管理されているかを判断することによって端末認証を行う(ステップS23)。この端末認証部52により正当な利用権限を有する端末10からのログイン要求であると判断された場合には、状態管理部53は、端末管理DB5003(図13参照)に、端末10aaの端末ID、宛先名、及び稼動状態を関連付けて記憶する(ステップS24)。また、状態管理部53は、端末管理DB5003(図13参照)に、上記ログイン要求情報が受信された受信日時、及び端末10aaのIPアドレスを関連付けて記憶する(ステップS24)。これにより、端末管理テーブルには、端末ID「01aa」に、宛先名「日本 東京事業所 AA端末」、稼動状態「オンライン」、受信日時「2009.11.10.13:40」及び端末10aaのIPアドレス「1.2.1.3」が関連付けて管理される。   Next, the terminal authentication unit 52 of the management system 50 uses the terminal ID and password included in the login request information received via the transmission / reception unit 51 as search keys, and the terminal authentication management DB 5002 of the storage unit 5000 (see FIG. 12). ) The terminal authentication unit 52 performs terminal authentication by determining whether the same terminal ID and password are managed in the terminal authentication management DB 5002 (step S23). When it is determined by the terminal authentication unit 52 that the request is a login request from the terminal 10 having a valid use authority, the state management unit 53 stores the terminal ID of the terminal 10aa in the terminal management DB 5003 (see FIG. 13). The destination name and the operating state are stored in association with each other (step S24). Further, the state management unit 53 stores the reception date and time when the login request information is received and the IP address of the terminal 10aa in the terminal management DB 5003 (see FIG. 13) in association with each other (step S24). Accordingly, the terminal management table includes the terminal ID “01aa”, the destination name “Japan Tokyo Office AA terminal”, the operation state “online”, the reception date and time “2009.11.10.13:40”, and the terminal 10aa. An IP address “1.2.1.3” is associated and managed.

また、言語決定部61は、送受信部51を介して受信したログイン要求情報に含まれている宛先名に含まれる地域(「日本」)を検索キーとして、記憶部5000の言語管理DB5008を検索し、地域に対応する言語(「日本語」)を発言者言語として決定する。   Further, the language determination unit 61 searches the language management DB 5008 of the storage unit 5000 using the area (“Japan”) included in the destination name included in the login request information received via the transmission / reception unit 51 as a search key. The language corresponding to the region (“Japanese”) is determined as the speaker language.

そして、管理システム50の送受信部51は、上記端末認証部52によって得られた認証結果が示された認証結果情報を、通信ネットワーク2を介して、上記ログイン要求してきた要求元端末(端末10aa)に送信する(ステップS25)。   Then, the transmission / reception unit 51 of the management system 50 sends the authentication result information indicating the authentication result obtained by the terminal authentication unit 52 via the communication network 2 to the request source terminal (terminal 10aa) that made the login request. (Step S25).

また、管理システム50の送受信部51は、言語決定部61によって決定された発言者言語を示す発言者言語情報を、通信ネットワーク2を介して、上記ログイン要求してきた要求元端末(端末10aa)に送信する。要求元端末(端末10aa)の記憶・読出処理部19は、送受信部11が発言者言語情報を受信すると、受信した発言者言語情報を記憶部1000に記憶させる。本実施形態では、端末認証部52によって正当な利用権限を有する端末であると判断された場合につき、以下続けて説明する。   Further, the transmission / reception unit 51 of the management system 50 sends the speaker language information indicating the speaker language determined by the language determination unit 61 to the request source terminal (terminal 10aa) that has made the login request via the communication network 2. Send. When the transmitter / receiver 11 receives the speaker language information, the storage / read processing unit 19 of the request source terminal (terminal 10aa) stores the received speaker language information in the storage unit 1000. In the present embodiment, the case where the terminal authentication unit 52 determines that the terminal has a valid usage right will be described below.

管理システム50の端末抽出部54は、ログイン要求した要求元端末(端末10aa)の端末ID「01aa」を検索キーとして、宛先リスト管理DB5004(図14参照)を検索する。端末抽出部54は、要求元端末(端末10aa)と通信することができる宛先端末の候補の端末IDを読み出すことによって抽出する(ステップS26)。ここでは、要求元端末(端末10aa)の端末ID「01aa」に対応する宛先端末(端末10ab,10ba,10db)のそれぞれの端末ID(「01ab」、「01ba」、「01db」)が抽出されることになる。   The terminal extraction unit 54 of the management system 50 searches the destination list management DB 5004 (see FIG. 14) using the terminal ID “01aa” of the request source terminal (terminal 10aa) that requested the login as a search key. The terminal extraction unit 54 reads and extracts the terminal IDs of candidate destination terminals that can communicate with the request source terminal (terminal 10aa) (step S26). Here, the terminal IDs (“01ab”, “01ba”, “01db”) of the destination terminals (terminals 10ab, 10ba, 10db) corresponding to the terminal ID “01aa” of the request source terminal (terminal 10aa) are extracted. Will be.

次に、端末状態取得部55は、上記端末抽出部54によって抽出された宛先端末の候補の端末ID(「01ab」、「01ba」、「01db」)を検索キーとして、端末管理DB5003(図13参照)を検索する。端末状態取得部55は、上記端末抽出部54によって抽出された端末ID毎に稼動状態(「オフライン」、「オンライン」、「オンライン」)を読み出すことにより、端末(10ab,10ba,10db)の各稼動状態を取得する(ステップS27)。   Next, the terminal state acquisition unit 55 uses the terminal IDs (“01ab”, “01ba”, “01db”) of the destination terminal candidates extracted by the terminal extraction unit 54 as search keys, and the terminal management DB 5003 (FIG. 13). Search). The terminal status acquisition unit 55 reads out the operation status (“offline”, “online”, “online”) for each terminal ID extracted by the terminal extraction unit 54, thereby allowing each terminal (10ab, 10ba, 10db) to be read. The operating state is acquired (step S27).

また、言語決定部61は、上記端末抽出部54によって抽出された宛先端末の候補の端末ID(「01ab」、「01ba」、「01db」)を検索キーとして、端末管理DB5003(図13参照)を検索する。言語決定部61は、検索結果として得られた上記端末抽出部54によって抽出された端末ID毎に宛先名に含まれる地域(「日本」、「日本」、「アメリカ」)をそれぞれ抽出する。そして、言語決定部61は、抽出した各端末IDの国名(「日本」、「日本」、「アメリカ」)を検索キーとして、言語管理DB5008(図19参照)を検索する。言語決定部61は、検索結果として得られた地域に対応する言語(「日本語」、「日本語」、「英語」)を、宛先端末の各候補(端末10ab,10ba,10db)の翻訳言語にそれぞれ決定する。   Further, the language determination unit 61 uses the terminal IDs (“01ab”, “01ba”, “01db”) of the destination terminal candidates extracted by the terminal extraction unit 54 as a search key, and the terminal management DB 5003 (see FIG. 13). Search for. The language determination unit 61 extracts the regions (“Japan”, “Japan”, “America”) included in the destination name for each terminal ID extracted by the terminal extraction unit 54 obtained as a search result. Then, the language determination unit 61 searches the language management DB 5008 (see FIG. 19) using the extracted country names of the terminal IDs (“Japan”, “Japan”, “USA”) as search keys. The language determination unit 61 converts the language (“Japanese”, “Japanese”, “English”) corresponding to the region obtained as a search result to the translation language of each candidate destination terminal (terminal 10ab, 10ba, 10db). Determine each.

次に、送受信部51は、宛先状態情報を、通信ネットワーク2を介して要求元端末(端末10aa)に送信する(ステップS28)。宛先状態情報は、検索キーとしての端末ID(「01ab」、「01ba」、「01db」)と、それぞれに対応する宛先端末(端末10ab,10ba,10db)のそれぞれの稼動状態(「オフライン」、「オンライン」、「オンライン」)と、を含む。これにより、要求元端末(端末10aa)は、要求元端末(端末10aa)と通信できる宛先端末の候補である端末(10ab,10ba,10db)の現時点のそれぞれの稼動状態(「オフライン」、「オンライン」、「オンライン」)を把握することができる。   Next, the transmission / reception unit 51 transmits the destination state information to the request source terminal (terminal 10aa) via the communication network 2 (step S28). The destination status information includes the terminal IDs (“01ab”, “01ba”, “01db”) as search keys and the respective operating statuses (“offline”, “offline”, “10db”) corresponding to the terminal IDs. "Online", "Online"). As a result, the request source terminal (terminal 10aa) has the current operating states (“offline”, “online” of the terminals (10ab, 10ba, 10db) that are candidates for destination terminals that can communicate with the request source terminal (terminal 10aa). ”,“ Online ”).

また、送受信部51は、宛先端末の各候補(端末10ab,10ba,10db)の翻訳言語(「日本語」、「日本語」、「英語」)を示す翻訳言語情報を、通信ネットワーク2を介して要求元端末(端末10aa)に送信する(ステップS28)。すなわち、宛先端末(送信先端末)の各候補の翻訳言語は、要求元端末(送信元端末)と宛先端末(送信先端末)との間で通話を開始する前の準備段階において、管理システム50から要求元端末(送信元端末)に送信される。   In addition, the transmission / reception unit 51 sends the translation language information indicating the translation languages (“Japanese”, “Japanese”, “English”) of each candidate destination terminal (terminals 10ab, 10ba, 10db) via the communication network 2. To the request source terminal (terminal 10aa) (step S28). That is, the translation language of each candidate of the destination terminal (transmission destination terminal) is determined in the management system 50 in a preparation stage before starting a call between the request source terminal (transmission source terminal) and the destination terminal (transmission destination terminal). To the request source terminal (transmission source terminal).

要求元端末(端末10aa)の記憶・読出処理部19は、送受信部11が翻訳言語情報を受信すると、受信した翻訳言語情報を記憶部1000に記憶させる。これにより、要求元端末(端末10aa)は、この要求元端末(端末10aa)と通信することができる宛先端末の候補である端末(10ab,10ba,10db)の翻訳言語(「日本語」、「日本語」、「英語」)を把握することができる。   When the transmission / reception unit 11 receives the translation language information, the storage / reading processing unit 19 of the request source terminal (terminal 10aa) stores the received translation language information in the storage unit 1000. Thereby, the request source terminal (terminal 10aa) can translate the translated languages (“Japanese”, “10”) of the terminals (10ab, 10ba, 10db) that are candidates for the destination terminal that can communicate with the request source terminal (terminal 10aa). Japanese "," English ").

更に、管理システム50の端末抽出部54は、ログイン要求してきた要求元端末(端末10aa)の端末ID「01aa」を検索キーとして、宛先リスト管理DB5004(図14参照)を検索する。これにより、端末抽出部54は、上記要求元端末(端末10aa)の端末ID「01aa」を宛先端末の候補として登録している他の要求元端末の端末IDを抽出する(ステップS29)。図14に示されている宛先リスト管理テーブルでは、抽出される他の要求元端末の端末IDは、「01ab」、「01ba」、及び「01db」である。   Further, the terminal extraction unit 54 of the management system 50 searches the destination list management DB 5004 (see FIG. 14) using the terminal ID “01aa” of the request source terminal (terminal 10aa) that requested the login as a search key. As a result, the terminal extraction unit 54 extracts the terminal IDs of other requesting terminals that have registered the terminal ID “01aa” of the requesting terminal (terminal 10aa) as candidates for the destination terminal (step S29). In the destination list management table shown in FIG. 14, the terminal IDs of the other request source terminals to be extracted are “01ab”, “01ba”, and “01db”.

次に、管理システム50の端末状態取得部55は、上記ログイン要求して来た要求元端末(端末10aa)の端末ID「01aa」を検索キーとして、端末状態管理DB5003(図13参照)を検索する。これにより、端末状態取得部55は、ログイン要求してきた要求元端末(端末10aa)の稼動状態を取得する(ステップS30)。   Next, the terminal state acquisition unit 55 of the management system 50 searches the terminal state management DB 5003 (see FIG. 13) using the terminal ID “01aa” of the request source terminal (terminal 10aa) that has made the login request as a search key. To do. Thereby, the terminal state acquisition unit 55 acquires the operating state of the request source terminal (terminal 10aa) that has requested the login (step S30).

そして、送受信部51は、上記ステップS29で抽出された端末IDに係る端末のうち、端末管理DB5003(図13参照)で稼動状態が「オンライン」となっている端末(10ba,10db)に、宛先状態情報を送信する(ステップS31−1,2)。この宛先状態情報には、上記ステップS30で取得された要求元端末(端末10aa)の端末ID「01aa」と、稼動状態「オンライン」と、が含まれる。なお、送受信部51が端末(10ba,10db)に宛先状態情報を送信する際に、各端末ID(「01ba」、「01db」)に基づいて、図13に示されている端末管理テーブルで管理されている端末のIPアドレスを参照する。これにより、ログイン要求した要求元端末(端末10aa)を宛先として通信できる他の宛先端末(端末10db,10ba)のそれぞれに、要求元端末(端末10aa)の端末ID「01aa」、及び稼動状態「オンライン」を伝えることができる。   Then, the transmission / reception unit 51 sends the address to the terminals (10ba, 10db) whose operation status is “online” in the terminal management DB 5003 (see FIG. 13) among the terminals related to the terminal ID extracted in step S29. Status information is transmitted (steps S31-1, 2). The destination status information includes the terminal ID “01aa” of the request source terminal (terminal 10aa) acquired in step S30 and the operating status “online”. When the transmission / reception unit 51 transmits the destination status information to the terminals (10ba, 10db), it is managed by the terminal management table shown in FIG. 13 based on the terminal IDs (“01ba”, “01db”). Refers to the IP address of the terminal being used. As a result, the terminal ID “01aa” of the request source terminal (terminal 10aa) and the operation status “are sent to each of the other destination terminals (terminals 10db and 10ba) that can communicate with the request source terminal (terminal 10aa) that requested the login. “Online”.

一方、他の端末10でも、上記ステップ21と同様に、利用者が図6に示されている電源スイッチ109をONにすると、図7に示されている操作入力受付部12が電源ONを受け付ける。その後、他の端末10は、上記ステップS22〜S31−1,2の処理と同様の処理を行うため、その説明を省略する。   On the other hand, in the other terminals 10 as well, when the user turns on the power switch 109 shown in FIG. 6, the operation input receiving unit 12 shown in FIG. . Thereafter, the other terminals 10 perform the same processing as the processing of steps S22 to S31-1, 2 described above, and thus the description thereof is omitted.

続いて、図22を用いて、中継装置30を絞り込む処理を説明する。なお、図22では、全て図22に示されている管理情報用セッションseiによって、各種管理情報が送受信される。また、本実施形態では、要求元端末(端末10aa)は、宛先の候補としての端末10のうち、上記ステップS32によって受信した端末の状態情報により、稼動状態がオンラインである端末(10ba,10db)の少なくとも一方と通話を行うことができる。そこで、以下では、要求元端末(端末10aa)の利用者が、宛先端末(端末10db)と通話を開始することを選択した場合について説明する。   Next, processing for narrowing down the relay devices 30 will be described with reference to FIG. In FIG. 22, various types of management information are transmitted and received through the management information session sei shown in FIG. In the present embodiment, the request source terminal (terminal 10aa) is the terminal (10ba, 10db) whose operation status is online based on the status information of the terminal received in step S32 among the terminals 10 as destination candidates. You can make a call with at least one of these. Therefore, hereinafter, a case where the user of the request source terminal (terminal 10aa) has selected to start a call with the destination terminal (terminal 10db) will be described.

まず、利用者が図5に示されている操作ボタン108を押下して端末10dbを選択すると、図7に示されている操作入力受付部12は、宛先端末(端末10db)との通話を開始する要求を受け付ける(ステップS41)。そして、要求元端末(端末10aa)の送受信部11は、端末10aaの端末ID「01aa」、及び宛先端末(端末10db)の端末ID「01db」が含まれ、通話を開始したい旨を示す開始要求情報を、管理システム50へ送信する(ステップS42)。これにより、管理システム50の送受信部51は、上記開始要求情報を受信すると共に、送信元である要求元端末(端末10aa)のIPアドレス「1.2.1.3」を把握することができる。   First, when the user presses the operation button 108 shown in FIG. 5 and selects the terminal 10db, the operation input reception unit 12 shown in FIG. 7 starts a call with the destination terminal (terminal 10db). The request to be received is accepted (step S41). Then, the transmission / reception unit 11 of the request source terminal (terminal 10aa) includes the terminal ID “01aa” of the terminal 10aa and the terminal ID “01db” of the destination terminal (terminal 10db), and indicates a start request indicating that a call is to be started. Information is transmitted to the management system 50 (step S42). Accordingly, the transmission / reception unit 51 of the management system 50 can receive the start request information and grasp the IP address “1.2.1.3” of the request source terminal (terminal 10aa) that is the transmission source. .

そして、状態管理部53は、開始要求情報に含まれる要求元端末(端末10aa)の端末ID「01aa」及び宛先端末(端末10db)の端末ID「01db」に基づき、端末管理DB5003(図13参照)の端末管理テーブルを変更する。具体的には、状態管理部53は、上記端末ID「01aa」及び端末ID「01db」がそれぞれ含まれるレコードの稼動状態のフィールド部分を、ともに「通話中」に変更する(ステップS43)。なお、この状態では、要求元端末(端末10aa)と宛先端末(端末10db)は、通話を開始していないが、通話中状態となる。このため、他の端末10が要求元端末(端末10aa)又は宛先端末(端末10db)と通話しようとすると、いわゆる通話中状態を示す旨の通知音又は表示が出力される。   Then, based on the terminal ID “01aa” of the request source terminal (terminal 10aa) and the terminal ID “01db” of the destination terminal (terminal 10db) included in the start request information, the state management unit 53 determines the terminal management DB 5003 (see FIG. 13). ) Terminal management table. Specifically, the state management unit 53 changes both the field portions of the operation state of the record including the terminal ID “01aa” and the terminal ID “01db” to “busy” (step S43). In this state, the request source terminal (terminal 10aa) and the destination terminal (terminal 10db) have not started a call, but are in a calling state. For this reason, when another terminal 10 tries to make a call with the request source terminal (terminal 10aa) or the destination terminal (terminal 10db), a notification sound or display indicating a so-called busy state is output.

次に、中継装置30を選択するためのセッションを実行する処理を説明する。まず、図9に示されている選択用セッションID生成部56aは、中継装置30を選択するためのセッションの実行に用いられる選択用セッションIDを生成する(ステップS44)。そして、セッション管理部57は、セッション管理DB5005に、選択用セッションID「se1」、要求元端末(端末10aa)の端末ID「01aa」、及び宛先端末(端末10db)の端末ID「01db」を関連付けて記憶して管理する(ステップS45)。   Next, a process for executing a session for selecting the relay device 30 will be described. First, the selection session ID generation unit 56a shown in FIG. 9 generates a selection session ID used for executing a session for selecting the relay device 30 (step S44). Then, the session management unit 57 associates the selection session ID “se1”, the terminal ID “01aa” of the request source terminal (terminal 10aa), and the terminal ID “01db” of the destination terminal (terminal 10db) with the session management DB 5005. Are stored and managed (step S45).

次に、管理システム50の一次絞込部56は、中継装置管理DB5001、端末管理DB5003、及び優先度管理DB5006に基づいて、要求元端末と、宛先端末との通話を中継するための中継装置30の一次絞り込みを行う(ステップS46)。   Next, the primary narrowing-down unit 56 of the management system 50 relays the relay device 30 for relaying a call between the request source terminal and the destination terminal based on the relay device management DB 5001, the terminal management DB 5003, and the priority management DB 5006. Is first narrowed down (step S46).

ここで、図9及び図23を用いて、ステップS46における処理を更に詳細に説明する。まず、端末IPアドレス抽出部56bは、開始通信情報に含まれている要求元端末(端末10aa)の端末ID「01aa」、及宛先端末(端末10db)の端末ID「01db」に基づいて、端末管理DB5003(図13参照)を検索する。これにより、端末IPアドレス抽出部56bは、それぞれに対応する端末(10aa,10db)のIPアドレス(「1.2.1.3」,「1.3.2.4」)を抽出する(ステップS46−1)。   Here, the process in step S46 will be described in more detail with reference to FIGS. First, the terminal IP address extraction unit 56b determines the terminal based on the terminal ID “01aa” of the request source terminal (terminal 10aa) and the terminal ID “01db” of the destination terminal (terminal 10db) included in the start communication information. The management DB 5003 (see FIG. 13) is searched. As a result, the terminal IP address extracting unit 56b extracts the IP addresses (“1.2.1.3”, “1.3.2.4”) of the corresponding terminals (10aa, 10db) (steps). S46-1).

次に、一次選択部56cは、中継装置管理DB5001で管理されている中継装置30の稼動状態のうち、「オンライン」になっている中継装置(30a,30b,30d)の各中継装置ID(111a,111b,111d)を選択する(ステップS46−2)。また、一次選択部56cは、ステップS46−1で抽出された、要求元端末(端末10aa)のIPアドレス「1.2.1.3」、及び宛先端末(端末10db)のIPアドレス「1.3.2.4」に基づいて、中継装置管理DB5001(図11参照)を検索する。これにより、一次選択部56cは、選択された中継装置(30a,30b,30d)の各IPアドレスのドットアドレス毎に、要求元端末及び宛先端末の各IPアドレスにおける各ドットアドレスと同じであるか異なるかを調査する(ステップS46−3)。なお、選択された中継装置(30a,30b,30d)の各IPアドレスは、「1.2.1.2.」,「1.2.2.2」,「1.3.2.2」である。また、要求元端末(端末10aa)及び宛先端末(端末10db)の各IPアドレスは「1.2.1.3」,「1.3.2.4」である。   Next, the primary selection unit 56c selects each relay device ID (111a) of the relay device (30a, 30b, 30d) that is “online” among the operating states of the relay device 30 managed by the relay device management DB 5001. , 111b, 111d) is selected (step S46-2). In addition, the primary selection unit 56c extracts the IP address “1.2.1.3” of the request source terminal (terminal 10aa) and the IP address “1.1” of the destination terminal (terminal 10db) extracted in step S46-1. Based on “3.2.4”, the relay device management DB 5001 (see FIG. 11) is searched. Thereby, the primary selection unit 56c is the same as each dot address in each IP address of the request source terminal and the destination terminal for each dot address of each IP address of the selected relay device (30a, 30b, 30d). It is investigated whether they are different (step S46-3). The IP addresses of the selected relay devices (30a, 30b, 30d) are “1.2.1.2.”, “1.2.2.2”, “1.3.2.2”. It is. Further, the IP addresses of the request source terminal (terminal 10aa) and the destination terminal (terminal 10db) are “1.2.1.3” and “1.3.2.4”.

次に、優先度決定部56dは、優先度管理DB5006(図16参照)を参照して、上記ステップ46−3によって調査された中継装置(30a,30b,30d)毎に、アドレス優先度のポイントを決定する(ステップS46−4)。この決定処理の結果を表に表すと、図24に示されているような状態になる。なお、図24は、中継装置30の絞り込み処理を行う際の優先度のポイントの計算状態を示した図である。この図24では、中継装置ID毎に、アドレス優先度のポイント、伝送速度優先度のポイント、及び統合ポイントが示されている。また、アドレス優先度のポイントは、更に、各中継装置30の要求元端末(端末10aa)に対するポイント及び宛先端末(端末10db)に対するポイントが示されている。統合ポイントは、アドレス優先度の2つのポイントのうちの高い方のポイントと、伝送速度優先度のポイントの合計である。   Next, the priority determination unit 56d refers to the priority management DB 5006 (see FIG. 16), and determines the point of the address priority for each relay device (30a, 30b, 30d) investigated in the above step 46-3. Is determined (step S46-4). When the result of this determination process is shown in a table, the state shown in FIG. 24 is obtained. FIG. 24 is a diagram illustrating a calculation state of priority points when the relay device 30 performs the narrowing-down process. In FIG. 24, an address priority point, a transmission speed priority point, and an integration point are shown for each relay device ID. The address priority points further indicate points for the request source terminal (terminal 10aa) and points for the destination terminal (terminal 10db) of each relay device 30. The integration point is the sum of the higher one of the two address priority points and the transmission speed priority point.

本実施形態では、中継装置30aのIPアドレス「1.2.1.2」は要求元端末(端末10aa)のIPアドレス「1.2.1.3」に対して、「同.同.同.異」であるため、図24に示されているように、アドレス優先度のポイントは「5」になる。また、中継装置30aのIPアドレス「1.2.1.2」は宛先端末(端末10db)のIPアドレス「1.3.2.4」に対して、「同.異.異.異」であるため(図16参照)、図24に示されているように、アドレス優先度のポイントは「1」になる。また、中継装置30bのIPアドレス「1.2.2.2」は要求元端末(端末10aa)のIPアドレス「1.2.1.3」に対して、「同.同.異.異」であるため、アドレス優先度のポイントは「3」になる。また、中継装置30bのIPアドレス「1.2.2.2」は宛先端末(端末10db)のIPアドレス「1.3.2.4」に対して、「同.異.同.異」であるため、アドレス優先度のポイントは「1」になる。更に、中継装置30dのIPアドレス「1.3.2.2」は要求元端末(端末10aa)のIPアドレス「1.2.1.3」に対して、「同.異.異.異」であるため、アドレス優先度のポイントは「1」になる。また、中継装置30dのIPアドレス「1.3.2.2」は宛先端末(端末10db)のIPアドレス「1.3.2.4」に対して、「同.同.同.異」であるため、アドレス優先度のポイントは「5」になる。   In the present embodiment, the IP address “1.2.1.2” of the relay device 30a is different from the IP address “1.2.1.3” of the request source terminal (terminal 10aa). .. ”, the point of the address priority is“ 5 ”as shown in FIG. The IP address “1.2.1.2” of the relay device 30a is “same.different.different.different” with respect to the IP address “1.3.2.4” of the destination terminal (terminal 10db). Therefore, as shown in FIG. 24, the address priority point is “1”. Further, the IP address “1.2.2.2” of the relay device 30b is “same. Same. Different. Different” with respect to the IP address “1.2.1.3” of the request source terminal (terminal 10aa). Therefore, the address priority point is “3”. Further, the IP address “1.2.2.2” of the relay device 30b is “same. Different. Same. Different” with respect to the IP address “1.3.2.4” of the destination terminal (terminal 10db). Therefore, the point of address priority is “1”. Further, the IP address “1.3.2.2” of the relay device 30d is “same. Different. Different. Different” with respect to the IP address “1.2.1.3” of the request source terminal (terminal 10aa). Therefore, the address priority point is “1”. Further, the IP address “1.3.2.2” of the relay device 30d is “same. Same. Same. Different” with respect to the IP address “1.3.2.4” of the destination terminal (terminal 10db). Therefore, the address priority point is “5”.

次に、図23に戻って、優先度決定部56dは、中継装置管理DB5001(図11参照)で管理されている各中継装置30の最大データ伝送速度に基づいて、優先度管理DB5006(図17参照)を検索する。これにより、優先度決定部56dは、上記ステップS46−2によって第1次絞り込み処理によって絞り込まれた中継装置(30a,30b,30d)毎に伝送速度優先度のポイントを決定する(ステップS46−5)。本実施形態では、図11に示されているように、中継装置30aの最大データ伝送速度が100(Mbps)であるため、図17に示されている伝送速度優先度を参照すると、伝送速度優先度が3ポイントになる。また、同様に、中継装置30bの最大データ伝送速度について計算すると1000(Mbps)であるため、伝送速度優先度が5ポイントになる。また同様に、中継装置30dの最大データ伝送速度について計算すると10(Mbps)であるため、伝送速度優先度が1ポイントになる。   Next, returning to FIG. 23, the priority determination unit 56d determines the priority management DB 5006 (FIG. 17) based on the maximum data transmission rate of each relay device 30 managed by the relay device management DB 5001 (see FIG. 11). Search). Thereby, the priority determination part 56d determines the point of transmission speed priority for every relay apparatus (30a, 30b, 30d) narrowed down by the primary narrowing-down process by said step S46-2 (step S46-5). ). In the present embodiment, as shown in FIG. 11, the maximum data transmission rate of the relay device 30a is 100 (Mbps). Therefore, referring to the transmission rate priority shown in FIG. The degree is 3 points. Similarly, if the maximum data transmission rate of the relay device 30b is calculated to be 1000 (Mbps), the transmission rate priority is 5 points. Similarly, if the maximum data transmission rate of the relay device 30d is calculated to be 10 (Mbps), the transmission rate priority is 1 point.

次に、一次選択部56cは、中継装置毎に、アドレス優先度のポイントにおいて各端末のうち高い方のポイントと、伝送速度優先度のポイントを統合した統合ポイントのうち、ポイントが高い上位2つの中継装置30を選択する(ステップ46−6)。本実施形態では、中継装置ID(111a,111b,111d)は、それぞれ統合ポイントが「8」、「8」、「6」であるため、中継装置ID「111a」に係る中継装置30a、及び中継装置ID「111b」に係る中継装置30bが選択されることになる。   Next, for each relay device, the primary selection unit 56c selects the higher two points having the highest point among the integrated points obtained by integrating the higher points of the terminals and the transmission speed priority points at the address priority points. The relay device 30 is selected (step 46-6). In the present embodiment, since the relay device IDs (111a, 111b, 111d) have the integration points “8”, “8”, and “6”, respectively, the relay device 30a related to the relay device ID “111a”, and the relay The relay device 30b related to the device ID “111b” is selected.

以上のステップS46における絞り込み処理が終了すると、図7に示されている送受信部51は、通信ネットワーク2を介して、宛先端末(端末10db)へ、上記絞り込まれた中継装置30の数を伝達するための中継装置絞込情報を送信する(ステップS47)。この中継装置絞込情報には、上記ステップ46によって絞り込まれた中継装置30の数「2」、要求元端末(端末10aa)の端末ID「01aa」、及び上記選択用セッションID「se1」が含まれている。これにより、端末10dbは、選択用セッションID「se1」におけるセッションの実行において、中継装置30の数がいくつで、どの端末10から通話を開始したいとの要求があったのかを把握することができる。また、端末10dbは、中継装置絞込情報の送信元である管理システム50のIPアドレス「1.1.1.2」を把握することができる。   When the narrowing-down process in step S46 is completed, the transmission / reception unit 51 illustrated in FIG. 7 transmits the number of narrowed relay apparatuses 30 to the destination terminal (terminal 10db) via the communication network 2. Relay device narrowing information is transmitted (step S47). The relay device narrowing information includes the number “2” of the relay devices 30 narrowed down in the step 46, the terminal ID “01aa” of the request source terminal (terminal 10aa), and the selection session ID “se1”. It is. Thereby, the terminal 10db can grasp how many relay devices 30 are in the execution of the session with the selection session ID “se1” and which terminal 10 has requested to start a call. . Also, the terminal 10db can grasp the IP address “1.1.1.2” of the management system 50 that is the transmission source of the relay device narrowing information.

そして、端末10dbは、送受信部11から通信ネットワーク2を介して管理システム50へ、上記中継装置絞込情報の受信が完了した旨を示す受信完了情報を送信する(ステップS48)。この受信完了情報には、セッションID「se1」が含まれている。これにより、管理システム50は、セッションID「se1」で実行されている中継装置数の伝達が完了した旨と共に、送信元である宛先端末(端末10db)のIPアドレス「1.3.2.4」を把握することができる。   Then, the terminal 10db transmits reception completion information indicating that reception of the relay device narrowing information is completed from the transmission / reception unit 11 to the management system 50 via the communication network 2 (step S48). This reception completion information includes the session ID “se1”. As a result, the management system 50 completes the transmission of the number of relay apparatuses being executed with the session ID “se1”, and the IP address “1.3.2.4” of the destination terminal (terminal 10db) that is the transmission source. Can be grasped.

次に、図25及び図26を用いて、宛先端末(端末10db)が中継装置30を選択する処理を説明する。なお、図25では、全て図2に示されている管理情報用セッションseiによって、各種管理情報が送受信される。   Next, a process in which the destination terminal (terminal 10db) selects the relay device 30 will be described with reference to FIGS. In FIG. 25, various types of management information are transmitted and received through the management information session sei shown in FIG.

まず、管理システム50は、テレビ会議の通話を開始する前に、上記ステップS46によって絞り込まれた中継装置(30a,30b)のそれぞれに対して、事前に中継を要求する旨の事前中継要求情報を送信する(ステップS61−1,2)。この事前中継要求情報には、セッションID「se1」、要求元端末(端末10aa)のIPアドレス「1.2.1.3」、及び宛先端末(端末10db)のIPアドレス「1.3.2.4」が含まれている。これにより、各中継装置(30a,30b)は、どの選択用セッションのものであるか、要求元端末が何であるか、及び宛先端末が何であるかを把握することができる。また、各中継装置(30a,30b)は、事前中継要求情報の送信元である管理システム50のIPアドレス「1.1.1.2」を把握することができる。   First, before starting a video conference call, the management system 50 provides pre-relay request information for requesting relay in advance to each of the relay devices (30a, 30b) narrowed down in step S46. Transmit (steps S61-1, 2). The pre-relay request information includes the session ID “se1”, the IP address “1.2.1.3” of the request source terminal (terminal 10aa), and the IP address “1.3.2” of the destination terminal (terminal 10db). .4 "is included. Thereby, each relay apparatus (30a, 30b) can grasp which selection session it belongs to, what the request source terminal is, and what the destination terminal is. Further, each relay device (30a, 30b) can grasp the IP address “1.1.1.2” of the management system 50 that is the transmission source of the prior relay request information.

次に、各中継装置は、送受信部31から通信ネットワーク2を介して、上記ステップS61−1,2によって把握した要求元端末(端末10aa)へ、通話の開始前に自装置としての各中継装置へ、事前送信要求情報を送信する(ステップS62−1,2)。事前送信要求情報は、後述のping(Packet Internet Groper)が含まれた事前送信情報を送信させる旨を示す。この事前送信情報には、セッションID「se1」が含まれている。これにより、要求元端末(端末10aa)は、セッションID「se1」で実行されている中継装置30の選択処理において、各中継装置(30a,30b)に事前送信情報を送信することを把握できる。また、要求元端末(端末10aa)は、事前送信要求情報の送信元である中継装置(30a,30b)のそれぞれのIPアドレス(「1.2.1.2」,「1.2.2.2」)を把握することができる。   Next, each relay device transmits each of the relay devices as its own device before the start of the call to the request source terminal (terminal 10aa) grasped in steps S61-1, 2 from the transmission / reception unit 31 via the communication network 2. The prior transmission request information is transmitted to (step S62-1, 2). The pre-transmission request information indicates that pre-transmission information including ping (Packet Internet Groper) described later is transmitted. This pre-transmission information includes the session ID “se1”. As a result, the request source terminal (terminal 10aa) can grasp that the pre-transmission information is transmitted to each relay device (30a, 30b) in the selection process of the relay device 30 executed with the session ID “se1”. Further, the request source terminal (terminal 10aa) receives the IP addresses (“1.2.1.2”, “1.2.2.”) Of the relay apparatuses (30a, 30b) that are the transmission sources of the pre-transmission request information. 2)).

なお、管理システム50から直接、要求元端末に対して、宛先端末のIPアドレスを通知しないのは、各端末10には、他の端末10のIPアドレスを知らせないようにして、セキュリティーを確保するためである。   Note that the IP address of the destination terminal is not notified directly from the management system 50 to the requesting terminal, so that each terminal 10 is not notified of the IP address of the other terminal 10 to ensure security. Because.

次に、要求元端末(端末10aa)は、送受信部11から通信ネットワーク2を介して各中継装置(30a,30b)へ事前送信情報を送信する(ステップS63−1,2)。この事前送信情報は、画像データ及び音声データの送信に先立って、これら画像データ及び音声データの代わりに各中継装置を介して宛先端末へ送信されることで、要求元端末の送信から宛先端末の受信までの所要時間を計測するために用いられる情報である。また、この事前送信情報には、要求元端末、中継装置、及び宛先端末が通信可能に接続されていることを確認するためのping、要求元端末から事前送信情報が送信された送信日時、及びセッションID「se1」が含まれている。これにより、各中継装置は、選択用セッションID「se1」におけるセッションの実行において、事前送信情報が送られて来たことを把握できると共に、この事前送信情報の送信元である要求元端末のIPアドレス「1.2.1.3」を把握することができる。   Next, the request source terminal (terminal 10aa) transmits the pre-transmission information from the transmission / reception unit 11 to each relay device (30a, 30b) via the communication network 2 (steps S63-1, 2). Prior to the transmission of image data and audio data, this pre-transmission information is transmitted to the destination terminal via each relay device instead of these image data and audio data, so that the transmission from the request source terminal to the destination terminal is transmitted. Information used to measure the time required until reception. In addition, the advance transmission information includes a ping for confirming that the request source terminal, the relay device, and the destination terminal are connected to be communicable, a transmission date and time when the prior transmission information is transmitted from the request source terminal, and The session ID “se1” is included. As a result, each relay apparatus can grasp that the pre-transmission information has been sent in the execution of the session with the selection session ID “se1”, and the IP of the request source terminal that is the transmission source of this pre-transmission information. The address “1.2.1.3” can be grasped.

次に、各中継装置(30a,30b)は、上記ステップS61−1,2によって受信された事前中継要求情報に含まれている宛先端末(端末10db)のIPアドレス「1.3.2.4」に対して、上記事前送信情報を中継する(ステップS64−1,2)。これにより、宛先端末(端末10db)は、セッションID「se1」におけるセッションの実行において、事前送信情報が送られて来たことを把握できる。また、宛先端末(端末10db)は、この事前送信情報の送信元(中継元)である中継装置(30a,30b)のIPアドレス(「1.2.1.2」,「1.2.2.2」)を把握することができる。   Next, each relay device (30a, 30b) receives the IP address “1.3.2.4 of the destination terminal (terminal 10db) included in the pre-relay request information received in steps S61-1, 2 above. ", The above-mentioned pre-transmission information is relayed (steps S64-1, 2). Thereby, the destination terminal (terminal 10db) can grasp that the pre-transmission information has been sent in the execution of the session with the session ID “se1”. Further, the destination terminal (terminal 10db) receives the IP address (“1.2.1.2”, “1.2.2” of the relay device (30a, 30b) that is the transmission source (relay source) of this pre-transmission information. .2 ").

次に、宛先端末(端末10db)の最終絞込部16は、事前送信情報に基づいて、最終的にテレビ会議の通話で画像データ及び音声データを中継する1つの中継装置30に絞り込む(ステップS65)。   Next, the final narrowing unit 16 of the destination terminal (terminal 10db) finally narrows down to one relay device 30 that relays image data and audio data in a video conference call based on the pre-transmission information (step S65). ).

ここで、図8及び図26を用いて、ステップS65における処理を更に詳細に説明する。まず、図8に示されている最終絞込部16の計測部16aは、各中継装置(30a,30b)によって中継された事前送信情報毎に、端末10dbの送受信部11で受信した際の受信日時を計測する(ステップS65−1)。次に、算出部16bは、上記受信時間が計測された事前送信情報毎に、上記受信日時と上記事前送信情報に含まれている送信日時との差に基づいて、各事前送信情報の送信から受信までの所要時間を算出する(ステップS65−2)。次に、最終選択部16cは、セッションID「se1」におけるセッションの実行において、中継予定の中継装置30の数「2」に相当する数の事前送信情報を全て受信したかを判断する(ステップS65−3)。そして、全て受信していない場合には(NO)、最終選択部16cは、端末10dbで事前送信情報を受信してから所定時間(ここでは1分間)経過したかを判断する(ステップS65−4)。更に、所定時間経過していない場合には(NO)、上記ステップS65−1に戻る。一方、上記ステップ65−3において、全て受信した場合(YES)には、最終選択部16cは、これまでに算出部16bで算出された所要時間のうち最短の所要時間を要した事前送信情報を中継した中継装置30を1つ選択する(ステップS65−5)。同様に、上記ステップS65−4において、所定時間経過した場合(YES)には、最終選択部16cは、これまでに算出部16bで算出された所要時間のうち最短の所要時間を要した事前送信情報を中継した中継装置30を1つ選択する(ステップS65−5)。本実施形態では、中継装置30aによって中継された事前送信情報が、中継装置30bによって中継された事前送信情報よりも送信から受信までの所要時間が短かったものとして、中継装置30aが選択される例を示している。   Here, the process in step S65 will be described in more detail with reference to FIGS. First, the measurement unit 16a of the final narrowing unit 16 illustrated in FIG. 8 receives the reception when the transmission / reception unit 11 of the terminal 10db receives, for each pre-transmission information relayed by each relay device (30a, 30b). The date and time are measured (step S65-1). Next, the calculation unit 16b determines, for each pre-transmission information whose reception time is measured, from the transmission of each pre-transmission information based on the difference between the reception date and time and the transmission date and time included in the pre-transmission information. The time required until reception is calculated (step S65-2). Next, the final selection unit 16c determines whether or not all pieces of pre-transmission information corresponding to the number “2” of relay devices 30 scheduled to be relayed have been received in the execution of the session with the session ID “se1” (Step S65). -3). If not all have been received (NO), the final selection unit 16c determines whether or not a predetermined time (here, 1 minute) has elapsed since the terminal 10db received the pre-transmission information (step S65-4). ). Further, if the predetermined time has not elapsed (NO), the process returns to step S65-1. On the other hand, when all of the above-mentioned steps 65-3 have been received (YES), the final selection unit 16c transmits the prior transmission information that has required the shortest required time among the required times calculated by the calculation unit 16b so far. One relay device 30 relayed is selected (step S65-5). Similarly, in step S65-4, if the predetermined time has elapsed (YES), the final selection unit 16c transmits in advance the shortest required time among the required times calculated by the calculation unit 16b so far. One relay device 30 that relayed the information is selected (step S65-5). In the present embodiment, the relay device 30a is selected on the assumption that the pre-transmission information relayed by the relay device 30a has a shorter time from transmission to reception than the pre-transmission information relayed by the relay device 30b. Is shown.

次に、宛先端末(端末10db)は、送受信部11から通信ネットワーク2を介して管理システム50へ、中継装置30aを選択した旨を示す選択情報を送信する(ステップS66)。この選択情報には、セッションID「se1」、及び、選択された中継装置30aの中継装置ID「111a」が含まれている。これにより、管理システム50は、セッションID「se1」におけるセッションの実行において、中継装置30aが選択されたことを把握できる。また、管理システム50は、選択情報の送信元である宛先端末(端末10db)のIPアドレス「1.3.2.4」を把握することができる。   Next, the destination terminal (terminal 10db) transmits selection information indicating that the relay device 30a has been selected from the transmission / reception unit 11 to the management system 50 via the communication network 2 (step S66). This selection information includes the session ID “se1” and the relay device ID “111a” of the selected relay device 30a. Thereby, the management system 50 can grasp that the relay device 30a is selected in the execution of the session with the session ID “se1”. Further, the management system 50 can grasp the IP address “1.3.2.4” of the destination terminal (terminal 10db) that is the transmission source of the selection information.

次に、セッション管理部57は、セッション管理テーブルにおいて、セッションID「se1」が含まれるレコードの中継装置IDのフィールド部分に、最終的に1つに選択された中継装置30aの中継装置ID「111a」を記憶して管理する(ステップS67)。そして、管理システム50の送受信部51は、通信ネットワーク2を介して中継装置30aへ、中継を開始する旨の要求が示された中継開始要求情報を送信する(ステップS68)。この中継開始要求情報には、中継される要求元端末(端末10aa)及び宛先端末(端末10db)の各IPアドレス(「1.2.1.3」,「1.3.2.4」)が含まれている。これにより、中継装置30aは、自装置である中継装置30aが選択されたことを把握できるため、端末の間で、低解像度、中解像度、及び高解像度の3つ画像データ、並びに、音声データを通話するためのセッションを確立する(ステップS69)。よって、端末(10aa,10db)は、テレビ会議の通話を開始することができる。   Next, in the session management table, the session management unit 57 finally selects the relay device ID “111a” of the relay device 30a selected as one in the field portion of the relay device ID of the record including the session ID “se1”. Is stored and managed (step S67). Then, the transmission / reception unit 51 of the management system 50 transmits relay start request information indicating a request to start relaying to the relay device 30a via the communication network 2 (step S68). In this relay start request information, each IP address (“1.2.1.3”, “1.3.2.4”) of the request source terminal (terminal 10aa) and destination terminal (terminal 10db) to be relayed is included. It is included. Thereby, since the relay device 30a can grasp that the relay device 30a which is its own device has been selected, three image data of low resolution, medium resolution, and high resolution, and audio data are transmitted between the terminals. A session for making a call is established (step S69). Therefore, the terminals (10aa, 10db) can start a video conference call.

なお、上記ステップS47において、管理システム50が要求元端末に中継装置絞込情報を送信することで、その後ステップS64−1,2までは、各情報の送信元と受信元が、要求元端末と宛先端末とで入れ替わるようにしてもよい。これにより、要求元端末(端末10aa)が上記ステップS65に替わって中継装置の選択処理を行うことができ、また、上記ステップS66に替わって選択情報の送信も行うことができる。   In step S47, the management system 50 transmits the relay device narrowing information to the request source terminal. Thereafter, in steps S64-1 and S64-1, the information transmission source and the reception source are the request source terminal and the request source terminal. You may make it replace with a destination terminal. Thereby, the request source terminal (terminal 10aa) can perform the relay device selection process instead of step S65, and can also transmit the selection information instead of step S66.

続いて、図7及び図27を用いて、要求元端末と宛先端末との間で、テレビ会議の通話を行うために、画像データ及び音声データを送受信する処理を説明する。なお、端末10aaから端末10dbに画像データ及び音声データを送信する一方向の処理と、端末10dbから端末10aaに画像データ及び音声データを送信する逆方向の処理とで、画像データ及び音声データの送受信や遅延時間の検出等は同じ処理である。このため、上記一方向の通信について説明し、上記逆方向の通信は省略する。   Next, a process of transmitting and receiving image data and audio data to perform a video conference call between the request source terminal and the destination terminal will be described with reference to FIGS. Note that image data and audio data are transmitted and received in one-way processing for transmitting image data and audio data from the terminal 10aa to the terminal 10db and in reverse processing for transmitting image data and audio data from the terminal 10db to the terminal 10aa. The detection of delay time and the like are the same processing. For this reason, the one-way communication will be described, and the reverse communication will be omitted.

まず、要求元端末は、画像・音声データ用セッションsedによって、撮像部14aで撮像された被写体の画像データ、及び音声入力部15aで入力された音声の音声データを、送受信部11から中継装置30aへ送信する(ステップS81)。なお、本実施形態では、図3に示されている低解像度、中解像度、及び高解像度の3つから成る高画質の画像データ、並びに、音声データを送信している。これにより、中継装置30aでは、送受信部31で上記3つの解像度の画像データ及び音声データを受信する。そして、データ品質確認部33が、宛先端末のIPアドレス「1.3.2.4」を検索キーとして、変更品質管理DB3001を検索し、対応した中継する画像データの画質を抽出することで、中継する画像データの画像の品質を確認する(ステップS82)。本実施形態では、確認された画像データの画質が「高画質」であり、送受信部31で受信した画像データの画質と同じである。このため、中継装置30aは、画像・音声データ用セッションsedによって、そのままの画質の画像データ、及びそのままの音質の音声データで、宛先端末(端末10db)に転送する(ステップS83)。これにより、宛先端末(端末10db)は、送受信部11で、低解像度、中解像度、高解像度の3つから成る高画質の画像データ、及び音声データを受信する。そして、表示制御部17が、3つの画質の画像データを組み合わせて、ディスプレイ120に画像を表示させると共に、音声出力部15bが音声データに基づく音声を出力させることができる。   First, the request source terminal transmits image data of the subject imaged by the imaging unit 14a and audio data of the audio input by the audio input unit 15a from the transmission / reception unit 11 to the relay device 30a by the image / audio data session sed. (Step S81). In the present embodiment, the high-quality image data including the low resolution, the medium resolution, and the high resolution shown in FIG. 3 and the audio data are transmitted. Thereby, in the relay device 30a, the transmission / reception unit 31 receives the image data and the audio data of the three resolutions. Then, the data quality confirmation unit 33 searches the change quality management DB 3001 using the IP address “1.3.2.4” of the destination terminal as a search key, and extracts the image quality of the corresponding image data to be relayed. The image quality of the image data to be relayed is confirmed (step S82). In this embodiment, the image quality of the confirmed image data is “high image quality”, which is the same as the image quality of the image data received by the transmission / reception unit 31. Therefore, the relay device 30a transfers the image data with the same image quality and the sound data with the same sound quality to the destination terminal (terminal 10db) by the image / audio data session sed (step S83). As a result, the destination terminal (terminal 10db) receives the high-quality image data and the audio data composed of the low resolution, the medium resolution, and the high resolution at the transmission / reception unit 11. Then, the display control unit 17 can combine the three image quality image data to display an image on the display 120, and the sound output unit 15b can output sound based on the sound data.

次に、端末10dbの遅延検出部18は、送受信部11で受信された画像データの受信の遅延時間を一定時間毎(例えば、1秒毎)に検出する(ステップS84)。なお、本実施形態では、遅延時間が200(ms)である場合について、以下説明を続ける。   Next, the delay detection unit 18 of the terminal 10db detects the reception delay time of the image data received by the transmission / reception unit 11 at regular time intervals (for example, every second) (step S84). In the present embodiment, the following description is continued for a case where the delay time is 200 (ms).

宛先端末(端末10db)の送受信部11は、図2に示されている管理情報用セッションseiによって、通信ネットワーク2を介して管理システム50へ、遅延時間「200(ms)」を示す遅延情報を送信する(ステップS85)。これにより、管理システム50は、遅延時間を把握すると共に、遅延情報の送信元である端末10dbのIPアドレス「1.3.2.4」を把握することができる。   The transmission / reception unit 11 of the destination terminal (terminal 10db) sends delay information indicating the delay time “200 (ms)” to the management system 50 via the communication network 2 by the management information session sei shown in FIG. Transmit (step S85). As a result, the management system 50 can grasp the delay time and the IP address “1.3.2.4” of the terminal 10db that is the transmission source of the delay information.

次に、管理システム50の遅延時間管理部60は、上記宛先端末(端末10db)のIPアドレス「1.3.2.4」を検索キーとして、端末管理DB5003(図13参照)を検索することで、対応する端末ID「01db」を抽出する。また、遅延時間管理部60は、セッション管理テーブルにおいて、上記端末ID「01db」のレコードにおける遅延時間のフィールド部分に、上記遅延情報で示されている遅延時間「200(ms)」を記憶して管理する(ステップS86)。   Next, the delay time management unit 60 of the management system 50 searches the terminal management DB 5003 (see FIG. 13) using the IP address “1.3.2.4” of the destination terminal (terminal 10db) as a search key. Then, the corresponding terminal ID “01db” is extracted. Also, the delay time management unit 60 stores the delay time “200 (ms)” indicated by the delay information in the delay time field portion of the record of the terminal ID “01db” in the session management table. Manage (step S86).

次に、品質決定部58は、上記遅延時間「200(ms)」を検索キーとして、品質管理DB5007(図18参照)を検索し、対応する画像データの画質「中画質」を抽出することで、画質を「中画質」に決定する(ステップS87)。   Next, the quality determination unit 58 searches the quality management DB 5007 (see FIG. 18) using the delay time “200 (ms)” as a search key, and extracts the image quality “medium image quality” of the corresponding image data. The image quality is determined as “medium image quality” (step S87).

次に、送受信部51は、セッション管理テーブルにおいて、上記端末ID「01db」に関連付けられている中継装置ID「111a」を検索キーとして、中継装置管理DB5001(図11参照)を検索する。これにより、送受信部51は、検索キーに対応する中継装置30aのIPアドレス「1.2.1.2」を抽出する(ステップS88)。そして、送受信部51は、図2に示されている管理情報用セッションseiによって、通信ネットワーク2を介して中継装置30aへ、上記ステップ87によって決定された画像データの画質「中画質」を示す品質情報を送信する(ステップS89)。この品質情報には、上記ステップS86において検索キーとして用いた宛先端末(端末10db)のIPアドレス「1.3.2.4」が含まれている。これにより、中継装置30aでは、変更品質管理部34が、変更品質管理DB3001に、送信先の端末10(端末10db)のIPアドレス「1.3.2.4」、及び中継される画像データの画質「中画質」を関連付けて記憶して管理する(ステップS90)。   Next, the transmission / reception unit 51 searches the relay device management DB 5001 (see FIG. 11) using the relay device ID “111a” associated with the terminal ID “01db” in the session management table as a search key. Thereby, the transmission / reception unit 51 extracts the IP address “1.2.1.2” of the relay device 30a corresponding to the search key (step S88). Then, the transmission / reception unit 51 transmits the quality “medium image quality” of the image data determined in step 87 to the relay device 30a via the communication network 2 by the management information session sei shown in FIG. Information is transmitted (step S89). This quality information includes the IP address “1.3.2.4” of the destination terminal (terminal 10db) used as the search key in step S86. Accordingly, in the relay device 30a, the change quality management unit 34 stores the IP address “1.3.2.4” of the destination terminal 10 (terminal 10db) and the image data to be relayed in the change quality management DB 3001. The image quality “medium image quality” is stored and managed in association (step S90).

次に、端末10aaは、引き続き上記ステップS81と同様に、画像・音声データ用セッションsedによって、中継装置30aへ、低解像度、中解像度、高解像度の3つから成る高画質の画像データ、並びに、音声データを送信する(ステップS91)。中継装置30aでは、上記ステップS82と同様に、データ品質確認部33が、宛先端末(端末10db)のIPアドレス「1.3.2.4」を検索キーとして、変更品質管理DB3001(図10参照)を検索する。データ品質確認部33は、検索キーに対応した中継する画像データの画質「中画質」を抽出することで、中継される画像データの画像の品質を確認する(ステップS92)。本実施形態では、確認された画像データの画質が「中画質」であり、送受信部31で受信された画像データの画質「高画質」よりも低くなる。このため、データ品質変更部35は、画像データの画質を「高画質」から「中画質」に抑制することで、画像データの画像の品質を変更する(ステップS93)。   Next, the terminal 10aa continues to the relay device 30a through the image / audio data session sed in the same manner as in the above step S81, and the high-quality image data including the low resolution, medium resolution, and high resolution, and Audio data is transmitted (step S91). In the relay device 30a, as in step S82, the data quality confirmation unit 33 uses the IP address “1.3.2.4” of the destination terminal (terminal 10db) as a search key to change the quality management DB 3001 (see FIG. 10). ) The data quality confirmation unit 33 extracts the image quality “medium image quality” of the image data to be relayed corresponding to the search key, thereby confirming the image quality of the image data to be relayed (step S92). In this embodiment, the image quality of the confirmed image data is “medium image quality”, which is lower than the image quality “high image quality” of the image data received by the transmission / reception unit 31. Therefore, the data quality changing unit 35 changes the image quality of the image data by suppressing the image quality of the image data from “high image quality” to “medium image quality” (step S93).

そして、送受信部31は、画像・音声データ用セッションsedによって、通信ネットワーク2を介して端末10dbへ、上記画像データの画質が「中画質」に変更された画像データ、及び音声の音質が変更されていない音声データを送信する(ステップS94)。これにより、宛先端末(端末10db)は、送受信部11で、低解像度、中解像度の2つから成る中画質の画像データ、及び音声データを受信する。そして、表示制御部17が、2つの解像度の画像データを組み合わせて、ディスプレイ120に画像を表示させると共に、音声出力部15bが音声データに基づく音声を出力させることができる。   Then, the image / sound data session sed changes the image data in which the image quality of the image data is changed to “medium image quality” and the sound quality of the sound to the terminal 10 db via the communication network 2. Audio data that has not been transmitted is transmitted (step S94). As a result, the destination terminal (terminal 10db) receives the image data and audio data of medium quality composed of two of low resolution and medium resolution by the transmission / reception unit 11. Then, the display control unit 17 can combine the two resolution image data to display the image on the display 120, and the audio output unit 15b can output the audio based on the audio data.

このように、画像データを受信する宛先端末(端末10db)で、受信の遅延が生じた場合には、中継装置30aは画像の品質を変更し、テレビ会議に参加している人に違和感を与えないようにすることができる。   As described above, when a reception delay occurs at the destination terminal (terminal 10db) that receives the image data, the relay device 30a changes the quality of the image and gives a strange feeling to the person participating in the video conference. Can not be.

次に、図28を用いて、送信先端末に翻訳テキストを表示する処理を説明する。以下では、端末10aaが送信元端末であり、端末10dbが送信先端末であるものとする。また、端末10aaの言語(発言者言語)は日本語であり、端末10dbの言語(翻訳言語)は英語であるものとする。この場合、端末10aaの利用者による日本語の発言(音声)が、英語の翻訳テキストとして、端末10dbのディスプレイ120dbに表示される。   Next, the process of displaying the translated text on the transmission destination terminal will be described using FIG. In the following, it is assumed that the terminal 10aa is a transmission source terminal and the terminal 10db is a transmission destination terminal. Further, the language (speaker language) of the terminal 10aa is Japanese, and the language (translation language) of the terminal 10db is English. In this case, Japanese speech (voice) by the user of the terminal 10aa is displayed as an English translation text on the display 120db of the terminal 10db.

会議を開催するために端末10aa及び端末10dbが接続すると、端末10aaは、サービス要求部20の機能を実現するアプリケーションを起動する(ステップS101)。以降、このアプリケーションの機能を、サービス要求部20の動作として説明する。アプリケーションの起動は、サービス要求部20の動作開始に相当する。   When the terminal 10aa and the terminal 10db are connected to hold a conference, the terminal 10aa activates an application that realizes the function of the service request unit 20 (step S101). Hereinafter, the function of this application will be described as the operation of the service request unit 20. The activation of the application corresponds to the start of operation of the service request unit 20.

サービス要求部20は、動作を開始すると、まず、サービス提供システム130にセッション要求を送信する(ステップS102)。この際、サービス要求部20は、セッション要求と共に、サービス提供システム130に応じた情報を送信する。例えば、サービス提供システム130が外部のクラウドサービスである場合、端末10aaのユーザIDやパスワードを送信することが考えられる。   When starting the operation, the service request unit 20 first transmits a session request to the service providing system 130 (step S102). At this time, the service request unit 20 transmits information corresponding to the service providing system 130 together with the session request. For example, when the service providing system 130 is an external cloud service, it is conceivable to transmit the user ID and password of the terminal 10aa.

サービス提供システム130の認証部134は、端末10aaからセッション要求を受信すると、受信した情報(ユーザIDやパスワード)を利用して、認証処理を実行する(ステップS103)。認証が失敗した場合、サービス提供システム130は、その旨を端末10aaに返信する。端末10aaは、この認証結果(認証失敗)を受信すると、受信した認証結果をディスプレイ120aaに表示し、認証が失敗したことを利用者に通知する。   Upon receiving the session request from the terminal 10aa, the authentication unit 134 of the service providing system 130 executes authentication processing using the received information (user ID and password) (step S103). When the authentication fails, the service providing system 130 returns a message to that effect to the terminal 10aa. Upon receiving this authentication result (authentication failure), the terminal 10aa displays the received authentication result on the display 120aa and notifies the user that the authentication has failed.

一方、認証が成功した場合、認証部134は、端末10aaにセッション確立応答(アクセストークン)を返信する(ステップS104)。   On the other hand, when the authentication is successful, the authentication unit 134 returns a session establishment response (access token) to the terminal 10aa (step S104).

端末10aaのサービス要求部20がセッション確立応答を受信すると、端末10aaとサービス提供システム130との間のセッションが確立される。セッションが確立すると、サービス要求部20は、管理システム50から予め受信した発言者言語情報及び翻訳言語情報を記憶部1000から読み出す(ステップS105)。   When the service request unit 20 of the terminal 10aa receives the session establishment response, a session between the terminal 10aa and the service providing system 130 is established. When the session is established, the service request unit 20 reads the speaker language information and the translation language information received in advance from the management system 50 from the storage unit 1000 (step S105).

そして、サービス要求部20は、端末10aa(送信元端末)の言語である発言者言語(日本語)を示す発言者言語情報と、テキスト化サービス開始要求と、をサービス提供システム130に送信する(ステップS106)。この時点で記憶部1000に音声データが記憶されている場合には、サービス要求部20は、テキスト化サービス開始要求と共に、音声データをサービス提供システム130に送信してもよい。   Then, the service request unit 20 transmits the speaker language information indicating the speaker language (Japanese), which is the language of the terminal 10aa (sender terminal), and the text service start request to the service providing system 130 ( Step S106). If the voice data is stored in the storage unit 1000 at this time, the service request unit 20 may transmit the voice data to the service providing system 130 together with the text service start request.

サービス提供システム130のテキスト化部132は、テキスト化サービス開始要求を受信すると、端末10aaへのテキスト化サービスの提供を開始する(ステップS107)。   When receiving the text service start request, the text unit 132 of the service providing system 130 starts providing the text service to the terminal 10aa (step S107).

また、サービス要求部20は、端末10db(送信先端末)の言語である翻訳言語(英語)を示す翻訳言語情報と、翻訳サービス開始要求と、をサービス提供システム130に送信する(ステップS108)。この時点で記憶部1000にテキストデータが記憶されている場合には、サービス要求部20は、翻訳サービス開始要求と共に、テキストデータをサービス提供システム130に送信してもよい。   Further, the service request unit 20 transmits the translation language information indicating the translation language (English) which is the language of the terminal 10db (transmission destination terminal) and the translation service start request to the service providing system 130 (step S108). If text data is stored in the storage unit 1000 at this time, the service request unit 20 may transmit the text data to the service providing system 130 together with the translation service start request.

サービス提供システム130の翻訳部133は、翻訳サービス開始要求を受信すると、端末10aaへの翻訳サービスの提供を開始する(ステップS109)。   When receiving the translation service start request, the translation unit 133 of the service providing system 130 starts providing the translation service to the terminal 10aa (step S109).

その後、端末10aaのサービス要求部20は、音声データを入力されると、入力された音声データを記憶部1000から読み出し(ステップS110)、読み出した音声データをサービス提供システム130に送信する(ステップS111)。   After that, when voice data is input, the service request unit 20 of the terminal 10aa reads the input voice data from the storage unit 1000 (step S110), and transmits the read voice data to the service providing system 130 (step S111). ).

サービス提供システム130のテキスト化部132は、端末10aaから音声データを受信すると、受信した音声データを発言者言語(日本語)のテキストデータに変換する(ステップS112)。そして、テキスト化部132は、得られたテキストデータを端末10aaに返信する(ステップS113)。すなわち、テキスト化部132は、端末10aaにテキスト化サービスを提供する。   When receiving the voice data from the terminal 10aa, the text converting unit 132 of the service providing system 130 converts the received voice data into the text data of the speaker language (Japanese) (step S112). Then, the text conversion unit 132 returns the obtained text data to the terminal 10aa (step S113). That is, the text unit 132 provides a text service to the terminal 10aa.

また、端末10aaのサービス要求部20は、サービス提供システム130からテキストデータを受信すると、受信したテキストデータを記憶部1000に記憶させ、記憶させたテキストデータを記憶部1000から読み出す(ステップS114)。そして、サービス要求部20は、読み出したテキストデータをサービス提供システム130に送信する(ステップS115)。   In addition, when receiving the text data from the service providing system 130, the service request unit 20 of the terminal 10aa stores the received text data in the storage unit 1000, and reads the stored text data from the storage unit 1000 (step S114). Then, the service request unit 20 transmits the read text data to the service providing system 130 (step S115).

サービス提供システム130の翻訳部133は、端末10aaからテキストデータを受信すると、受信したテキストデータを、翻訳言語(英語)に翻訳し(ステップS116)、得られた翻訳テキストデータを端末10aaに返信する(ステップS117)。すなわち、翻訳部133は、端末10aaに翻訳サービスを提供する。   When receiving the text data from the terminal 10aa, the translation unit 133 of the service providing system 130 translates the received text data into a translation language (English) (step S116), and returns the obtained translated text data to the terminal 10aa. (Step S117). That is, the translation unit 133 provides a translation service to the terminal 10aa.

端末10aaのサービス要求部20は、サービス提供システム130から翻訳テキストデータを受信すると、受信した翻訳テキストデータを記憶部1000に記憶させ、記憶させた翻訳テキストデータを記憶部1000から読み出す(ステップS118)。そして、サービス要求部20は、読み出した翻訳テキストデータを、管理システム50を介して、端末10dbに送信する(ステップS119)。   When receiving the translation text data from the service providing system 130, the service request unit 20 of the terminal 10aa stores the received translation text data in the storage unit 1000, and reads the stored translation text data from the storage unit 1000 (step S118). . Then, the service request unit 20 transmits the read translated text data to the terminal 10db via the management system 50 (step S119).

端末10dbの表示制御部17は、端末10aaから翻訳テキストデータを受信すると、受信した翻訳テキストデータに応じた翻訳テキストを、ディスプレイ120dbに表示させる(ステップS120)。   When receiving the translation text data from the terminal 10aa, the display control unit 17 of the terminal 10db displays the translation text corresponding to the received translation text data on the display 120db (step S120).

以上のステップS110〜S120の処理は、テキスト化サービス及び翻訳サービスの提供開始後、端末10aaに音声データが入力されるたびに実行される。これにより、端末10aaの利用者による日本語の発言(音声)を、英語の翻訳テキストとして、端末10dbのディスプレイ120dbに表示させることができる。   The processes in steps S110 to S120 described above are executed each time voice data is input to the terminal 10aa after the provision of the text conversion service and the translation service is started. Thereby, the Japanese speech (voice) by the user of the terminal 10aa can be displayed on the display 120db of the terminal 10db as English translation text.

なお、図28の例では、端末10aaが送信元端末である場合の処理について説明したが、端末10dbが送信元端末である場合についても、上記と同様の処理が可能である。これにより、端末10dbの利用者による英語の発言(音声)を、日本語の翻訳テキストとして、端末10aaのディスプレイ120aaに表示させることができる。   In the example of FIG. 28, the processing when the terminal 10aa is the transmission source terminal has been described. However, the same processing as described above is possible when the terminal 10db is the transmission source terminal. Thereby, the English speech (voice) by the user of the terminal 10db can be displayed on the display 120aa of the terminal 10aa as Japanese translation text.

また、図28の例では、2つの端末10の利用者が会議を開催する場合の処理について説明したが、3つ以上の端末10の利用者が会議を開催する場合についても、上記と同様の処理が可能である。   In the example of FIG. 28, the processing when the users of the two terminals 10 hold the conference has been described, but the same applies to the case where the users of three or more terminals 10 hold the conference. Processing is possible.

例えば、端末10aa,10ab,10dbの利用者が会議を開催する場合について考える。端末10aaが送信元端末であり、端末10ab,10dbが送信先端末であるものとする。また、端末10aaの言語(発言者言語)は日本語であり、端末10ab,10dbの言語(翻訳言語)はそれぞれ日本語及び英語であるものとする。   For example, consider a case where users of terminals 10aa, 10ab, and 10db hold a conference. It is assumed that the terminal 10aa is a transmission source terminal and the terminals 10ab and 10db are transmission destination terminals. Further, it is assumed that the language (speaker language) of the terminal 10aa is Japanese, and the languages (translation languages) of the terminals 10ab and 10db are Japanese and English, respectively.

この場合、端末10aaは、端末10ab,10dbの翻訳言語を示す翻訳言語情報をサービス提供システム130に送信する(ステップS108)。サービス提供システム130の翻訳部133は、端末10aaからテキストデータを受信すると(ステップS115)、受信したテキストデータを、端末10abの翻訳言語(日本語)と、端末10dbの翻訳言語(英語)と、に翻訳する(ステップS116)。そして、翻訳部133は、得られた2つの翻訳テキストデータを、各端末10ab,10dbの翻訳テキストデータとして端末10aaに返信する(ステップS117)。端末10aaは、端末10abの翻訳テキストデータを端末10abに送信し、端末10dbの翻訳テキストデータを端末10dbに送信する(ステップS119)。これにより、端末10aaの利用者による日本語の発言(音声)を、日本語の翻訳テキストとして、端末10abのディスプレイ120abに表示させ、英語の翻訳テキストとして、端末10dbのディスプレイ120dbに表示させることができる。   In this case, the terminal 10aa transmits translation language information indicating the translation language of the terminals 10ab and 10db to the service providing system 130 (step S108). When the translation unit 133 of the service providing system 130 receives text data from the terminal 10aa (step S115), the received text data is converted into the translation language (Japanese) of the terminal 10ab, the translation language (English) of the terminal 10db, (Step S116). Then, the translation unit 133 returns the obtained two translated text data to the terminal 10aa as translated text data of the terminals 10ab and 10db (step S117). The terminal 10aa transmits the translated text data of the terminal 10ab to the terminal 10ab, and transmits the translated text data of the terminal 10db to the terminal 10db (step S119). As a result, Japanese speech (speech) by the user of the terminal 10aa can be displayed on the display 120ab of the terminal 10ab as Japanese translation text, and can be displayed on the display 120db of the terminal 10db as English translation text. it can.

なお、上記の端末10aa,10abのように、送信元端末の言語(発言者言語)と、送信先端末の言語(翻訳言語)と、が一致する場合には、翻訳部133は、テキストデータを翻訳せずに返信してもよい。また、翻訳言語が一致する送信先端末が複数存在する場合には、翻訳部133は、1度の翻訳により得られた翻訳テキストデータを、翻訳言語が一致する複数の送信先端末の翻訳テキストデータとして返信してもよい。いずれの場合も、翻訳部133による翻訳処理を削減し、サービス提供システム130の負荷を軽減することができる。   If the language of the transmission source terminal (speaker language) matches the language of the transmission destination terminal (translation language) as in the terminals 10aa and 10ab, the translation unit 133 converts the text data into You may reply without translation. When there are a plurality of destination terminals having the same translation language, the translation unit 133 converts the translation text data obtained by one translation into the translation text data of the plurality of destination terminals having the same translation language. You may reply as In any case, the translation processing by the translation unit 133 can be reduced, and the load on the service providing system 130 can be reduced.

<<本実施形態の主な効果>>
以上説明したように本実施形態によれば、通信ネットワーク2のうち、中継装置30のIPアドレス等のLAN2の環境を把握することができたとしても、インターネット2i全体の環境まで把握することは困難である。このため、まずは把握できる環境の情報から、画像データ及び音声データを中継する複数の中継装置の30うち2つ以上まで絞り込む。そして、次に複数の端末10の間で画像データ及び音声データを実際に送受信する前に、画像データ及び音声データに替えて、事前送信情報を送受信させてみる。これにより、実際に最も早く事前送信情報を中継することができる1つの中継装置30に絞り込むことができるという効果を奏する。
<< Main effects of this embodiment >>
As described above, according to the present embodiment, even if the environment of the LAN 2 such as the IP address of the relay device 30 in the communication network 2 can be grasped, it is difficult to grasp the entire environment of the Internet 2i. It is. For this reason, first, the environment information that can be grasped is narrowed down to two or more of 30 relay devices that relay image data and audio data. Then, before actually transmitting and receiving image data and audio data among the plurality of terminals 10, advance transmission information is transmitted and received instead of image data and audio data. As a result, there is an effect that it can be narrowed down to one relay device 30 that can actually relay the pre-transmission information earliest.

即ち、端末10のIPアドレスの何れかに近い上位2つ以上のIPアドレスがそれぞれ割り当てられている中継装置30を選択することで、最終的に使用される中継装置30の候補を2つ以上残すことができる。その後、実際に候補としての各中継装置30を介して、要求元端末と宛先端末の間で事前送信情報を送受信することで、2つ以上の候補の中継装置30のうち、送受信に要した所要時間が最短の事前送信情報を中継した中継装置30に絞り込むことができる。よって、現状の通信ネットワーク2の環境下で最大限に高品質の画像データ又は音声データを送受信することを実現することができるという効果を奏する。   That is, by selecting the relay device 30 to which the upper two or more IP addresses close to any of the IP addresses of the terminal 10 are assigned, two or more candidates for the relay device 30 to be finally used are left. be able to. Thereafter, the transmission / reception information between the request source terminal and the destination terminal is actually transmitted / received between the requesting terminal and the destination terminal via each relay apparatus 30 as a candidate, so that the requirement required for transmission / reception among the two or more candidate relay apparatuses 30 is required. It is possible to narrow down to the relay device 30 that relays the pre-transmission information with the shortest time. Therefore, it is possible to realize transmission and reception of high-quality image data or audio data to the maximum in the current communication network 2 environment.

また、本実施形態では、中継装置30を絞り込む際に、テレビ会議を行う端末10のIPアドレスに近いIPアドレスの中継装置30を優先的に選択するだけでなく、各中継装置30における最大データ伝送速度も考慮して、2つ以上の中継装置30が選択される。これにより、現実の通信ネットワーク2の環境に即した中継装置30の候補を絞り込むことができるという効果を奏する。   In the present embodiment, when narrowing down the relay devices 30, not only the relay device 30 having an IP address close to the IP address of the terminal 10 that conducts the video conference is preferentially selected, but the maximum data transmission in each relay device 30 is also performed. In consideration of the speed, two or more relay devices 30 are selected. Thereby, the effect that the candidate of the relay apparatus 30 according to the environment of the actual communication network 2 can be narrowed down is produced.

更に、本実施形態では、中継装置30を絞り込む際に、稼動状態がオンラインである中継装置30の中から絞り込むため、現実の通信ネットワーク2の環境に更に即した中継装置30の候補を絞り込むことができる。   Furthermore, in this embodiment, when narrowing down the relay devices 30, the candidates for the relay devices 30 can be narrowed down further in accordance with the environment of the actual communication network 2 in order to narrow down the relay devices 30 whose operation state is online. it can.

また、本実施形態では、音声データを翻訳する翻訳言語が、送信先端末が設置された地域で最も使用されている言語に自動的に決定される。例えば、送信先端末がアメリカ合衆国に設置されている場合、翻訳言語は英語に自動的に決定される。一般に、送信先端末の利用者が使用する言語は、その送信先端末が設置された地域で最も使用されている言語である可能性が高い。したがって、本実施形態のように翻訳言語を決定することにより、翻訳言語を、送信先端末の利用者が使用する言語に自動的に決定することができる。   In this embodiment, the translation language for translating audio data is automatically determined as the most used language in the area where the transmission destination terminal is installed. For example, when the destination terminal is installed in the United States, the translation language is automatically determined to be English. In general, the language used by the user of the destination terminal is likely to be the most used language in the area where the destination terminal is installed. Therefore, by determining the translation language as in the present embodiment, the translation language can be automatically determined as the language used by the user of the destination terminal.

〔第2の実施形態〕
以下、図29を用いて、本発明の第2の実施形態について説明する。図29は、本発明の第2の実施形態に係り、端末が中継装置を選択する処理を示したシーケンス図である。なお、本実施形態と上記第1の実施形態とは、それぞれ図29と図25とにおける処理・動作が異なるのみであるため、ここでは以下に示すように、処理・動作の相違点のみを説明する。
[Second Embodiment]
Hereinafter, the second embodiment of the present invention will be described with reference to FIG. FIG. 29 is a sequence diagram illustrating processing in which a terminal selects a relay device according to the second embodiment of the present invention. Note that since the present embodiment and the first embodiment are different only in the processing and operation in FIG. 29 and FIG. 25, only the difference in processing and operation will be described here, as shown below. To do.

<<実施形態の処理または動作>>
上記第1の実施形態の図25におけるステップS61−1,S62−1,S61−2,S62−2では、管理システム50から各中継装置(30a,30b)を介して、要求元端末(端末10aa)に事前要求情報を送信するように要求した。これに対して、本実施形態では、管理システム50から直接、要求元端末(端末10aa)に事前要求情報を送信するようにした点で両者は相違する。
<< Processing or Operation of Embodiment >>
In steps S61-1, S62-1, S61-2, and S62-2 in FIG. 25 of the first embodiment, the request source terminal (terminal 10aa) is sent from the management system 50 via each relay device (30a, 30b). ) Request to send advance request information. On the other hand, in the present embodiment, the two are different in that the prior request information is transmitted directly from the management system 50 to the request source terminal (terminal 10aa).

即ち、本実施形態では、図29に示されているように、まず、管理システム50は、要求元端末(端末10aa)に対して事前送信要求情報を送信する(ステップS161)。この場合の事前送信要求情報には、セッションID「se1」、一次絞り込みされた中継装置のそれぞれのIPアドレス(「1.2.1.2」、「1.2.2.2」)、及び宛先端末のIPアドレス「1.3.2.4」が含まれる。これにより、要求元端末(端末10aa)は、どの選択用セッションのものであるか、一次絞り込みにより最終的な絞り込み候補となった中継装置30が何であるか、及び宛先端末(端末10db)のIPアドレスが何であるかを把握することができる。また、要求元端末(端末10aa)は、事前送信要求情報の送信元である管理システム50のIPアドレス「1.1.1.2」を把握することができる。   That is, in this embodiment, as shown in FIG. 29, first, the management system 50 transmits the pre-transmission request information to the request source terminal (terminal 10aa) (step S161). In this case, the pre-transmission request information includes the session ID “se1”, the IP addresses (“1.2.1.2” and “1.2.2.2”) of the relay devices that are primarily narrowed down, and The IP address “1.3.2.4” of the destination terminal is included. Thereby, the request source terminal (terminal 10aa) belongs to which selection session, the relay device 30 that is the final narrowing candidate by the primary narrowing down, and the IP address of the destination terminal (terminal 10db) You can know what the address is. Further, the request source terminal (terminal 10aa) can grasp the IP address “1.1.1.2” of the management system 50 that is the transmission source of the advance transmission request information.

次に、要求元端末(端末10aa)は、中継装置(30a,30b)へ事前送信情報を送信する(ステップS162−1,2)。この事前送信情報には、上記第1の実施形態におけるステップS63−1,2と同じく、ping、要求元端末(端末10aa)から事前送信情報が送信された送信日時、及びセッションID「se1」が含まれている。また、事前送信情報には、更に宛先端末(端末10db)のIPアドレス「1.3.2.4」が含まれる。これにより、各中継装置(30a,30b)は、選択用セッションID「se1」におけるセッションの実行において、事前送信情報が送られて来たことを把握できる。また、各中継装置(端末30a,30b)は、この事前送信情報の送信元である要求元端末(端末10aa)のIPアドレス「1.2.1.3」を把握することができる。更に、各中継装置(端末30a,30b)は、この事前送信情報の送信先である宛先端末(端末10db)のIPアドレス「1.3.2.4」を把握することができる。よって、各中継装置(30a,30b)は、取得された宛先端末(端末10db)のIPアドレスに対して、事前送信情報を送信(又は、転送)することができる。   Next, the request source terminal (terminal 10aa) transmits the advance transmission information to the relay devices (30a, 30b) (steps S162-1, 2). The advance transmission information includes the ping, the transmission date and time when the advance transmission information is transmitted from the request source terminal (terminal 10aa), and the session ID “se1”, as in Steps S63-1 and S63-2 in the first embodiment. include. The pre-transmission information further includes the IP address “1.3.2.4” of the destination terminal (terminal 10db). Thereby, each relay apparatus (30a, 30b) can grasp | ascertain that prior transmission information was sent in execution of the session in session ID "se1" for selection. Further, each relay device (terminals 30a and 30b) can grasp the IP address “1.2.1.3” of the request source terminal (terminal 10aa) that is the transmission source of this pre-transmission information. Further, each relay device (terminals 30a and 30b) can grasp the IP address “1.3.2.4” of the destination terminal (terminal 10db) that is the transmission destination of the pre-transmission information. Therefore, each relay apparatus (30a, 30b) can transmit (or transfer) the pre-transmission information to the acquired IP address of the destination terminal (terminal 10db).

なお、図29におけるステップS163−1,2〜S168は、それぞれ上記第1の実施形態における図25のS64−1,2〜S69と同様の処理であるため、その説明を省略する。   Note that steps S163-1, 2 to S168 in FIG. 29 are the same processes as S64-1, 2 to S69 in FIG. 25 in the first embodiment, and thus the description thereof is omitted.

<<本実施形態の主な効果>>
以上説明したように本実施形態によれば、上記第1の実施形態における主な効果と同様の効果を奏する。
<< Main effects of this embodiment >>
As described above, according to the present embodiment, the same effects as the main effects of the first embodiment can be obtained.

但し、本実施形態では、要求元端末には、宛先端末のIPアドレスを知らせるため、上記第1の実施形態に比べるとセキュリティー面で劣る。しかし、例えば、第1の実施形態において、LAN2aの機密性を確保するためにファイアウオール(Firewall)が設置されている場合には、中継装置30bから要求元端末(端末10aa)に対して、事前送信要求情報を届けることができないことがあり得る。これに対して、本実施形態では、中継装置30側から端末10aaに対して、事前送信要求情報を送る訳ではないため、事前送信要求情報を届けることができないという問題は生じない。なお、この場合、管理システム50は、ファイアウオールの外側の通信ネットワーク上にあるが、端末10aaと管理システム50は、図21に示されているように、既に接続が確立している。このため、管理システム50は、ファイアウオールを通過して、端末10aaに事前送信要求情報を届けることができる。   However, in this embodiment, since the requesting terminal is notified of the IP address of the destination terminal, it is inferior in terms of security compared to the first embodiment. However, for example, in the first embodiment, when a firewall is installed in order to ensure the confidentiality of the LAN 2a, the relay device 30b transmits in advance to the request source terminal (terminal 10aa). Request information may not be delivered. On the other hand, in this embodiment, since the advance transmission request information is not sent from the relay device 30 side to the terminal 10aa, the problem that the advance transmission request information cannot be delivered does not occur. In this case, the management system 50 is on the communication network outside the firewall, but the terminal 10aa and the management system 50 are already connected as shown in FIG. For this reason, the management system 50 can deliver the advance transmission request information to the terminal 10aa through the firewall.

〔実施形態の補足〕
上記実施形態における中継装置30、管理システム50、プログラム提供システム90、メンテナンスシステム100、及びサービス提供システム130は、単一のコンピュータによって構築されてもよい。また、中継装置30、管理システム50、プログラム提供システム90、メンテナンスシステム100、及びサービス提供システム130は、各部(機能又は手段)を分割して任意に割り当てられた複数のコンピュータによって構築されていてもよい。また、プログラム提供システム90が単一のコンピュータによって構築されている場合には、プログラム提供システム90によって送信されるプログラムは、複数のモジュールに分けて送信されるようにしてもよいし、分けないで送信されるようにしてもよい。更に、プログラム提供システム90が複数のコンピュータによって構築されている場合には、複数のモジュールが分けられた状態で、各コンピュータから送信されるようにしてもよい。
[Supplement of Embodiment]
The relay device 30, the management system 50, the program providing system 90, the maintenance system 100, and the service providing system 130 in the above embodiment may be constructed by a single computer. Further, the relay device 30, the management system 50, the program providing system 90, the maintenance system 100, and the service providing system 130 may be constructed by a plurality of computers that are arbitrarily assigned by dividing each unit (function or means). Good. In addition, when the program providing system 90 is constructed by a single computer, the program transmitted by the program providing system 90 may be transmitted by dividing it into a plurality of modules. It may be transmitted. Further, when the program providing system 90 is constructed by a plurality of computers, a plurality of modules may be divided and transmitted from each computer.

また、端末用プログラム等のプログラムが記憶されたCD−ROM等の記録媒体、HD204、及びこのHD204を備えたプログラム提供システム90は、いずれもプログラム製品(Program Product)として、利用者等に提供される場合に用いられる。   Further, a recording medium such as a CD-ROM in which a program such as a terminal program is stored, the HD 204, and a program providing system 90 including the HD 204 are provided to a user or the like as a program product (Program Product). Used when

更に、上記実施形態では、図10に示されている変更品質管理テーブル、及び図18に示されている品質管理テーブルによって、中継装置30で中継される画像データの画像の品質の一例として、画像データの画像の解像度に着目して管理した。しかしながら、品質は、これに限られるものではない。品質の他の例として、画像データの画質の深度、音声データの音声におけるサンプリング周波数、音声データの音声におけるビット長などに着目して管理してもよい。また、音声データが3種類の解像度(高解像度、中解像度、低解像度)のデータに分かれて送受信されるようにしてもよい。   Furthermore, in the above-described embodiment, as an example of the image quality of the image data relayed by the relay device 30 using the changed quality management table shown in FIG. 10 and the quality management table shown in FIG. It managed by paying attention to the resolution of the data image. However, the quality is not limited to this. As another example of the quality, management may be performed by paying attention to the depth of image quality of the image data, the sampling frequency in the sound of the sound data, the bit length in the sound of the sound data, and the like. Further, the audio data may be transmitted and received by being divided into data of three types of resolution (high resolution, medium resolution, and low resolution).

また、図11、図13、及び図15では、受信日時について管理しているが、これに限るものではなく、受信日時のうち少なくとも受信時間を管理すればよい。   11, FIG. 13 and FIG. 15 manage the reception date and time, but the present invention is not limited to this, and at least the reception time of the reception date and time may be managed.

更に、上記実施形態では、図11で中継装置のIPアドレス、図13で端末のIPアドレスを管理することとしたが、これに限るものではない。通信ネットワーク2上で中継装置30を特定するための中継装置特定情報、又は通信ネットワーク2上で端末10を特定するための端末特定情報であれば、それぞれのFQDN(Fully Qualified Domain Name)を管理してもよい。この場合、周知のDNS(Domain Name System)サーバによって、FQDNに対応するIPアドレスが取得されることになる。なお、「通信ネットワーク2で中継装置30を特定するための中継装置特定情報」だけでなく、「通信ネットワーク2上における中継装置30への接続先を示した中継装置接続先情報」と表現してもよい。また、「通信ネットワーク2上における中継装置30への宛先を示した中継装置宛先情報」と表現してもよい。また、「通信ネットワーク2で端末10を特定するための端末特定情報」だけでなく、「通信ネットワーク2上における端末10への接続先を示した端末接続先情報」又は「通信ネットワーク2上における端末10への宛先を示した端末宛先情報」と表現してもよい。   Furthermore, in the above embodiment, the IP address of the relay device is managed in FIG. 11 and the IP address of the terminal in FIG. 13, but the present invention is not limited to this. If the relay device specifying information for specifying the relay device 30 on the communication network 2 or the terminal specifying information for specifying the terminal 10 on the communication network 2, each FQDN (Fully Qualified Domain Name) is managed. May be. In this case, an IP address corresponding to the FQDN is acquired by a known DNS (Domain Name System) server. It is expressed as “relay device connection destination information indicating a connection destination to the relay device 30 on the communication network 2” as well as “relay device specifying information for specifying the relay device 30 in the communication network 2”. Also good. Further, it may be expressed as “relay device destination information indicating a destination to the relay device 30 on the communication network 2”. In addition to “terminal specifying information for specifying the terminal 10 on the communication network 2”, “terminal connection destination information indicating a connection destination to the terminal 10 on the communication network 2” or “terminal on the communication network 2. It may be expressed as “terminal destination information indicating a destination to 10”.

また、上記実施形態では、伝送システム1の一例として、テレビ会議システムの場合について説明したが、これに限るものではなく、IP(Internet Protocol)電話や、インターネット電話等の電話システムであってもよい。また、伝送システム1は、カーナビゲーションシステムであってもよい。この場合、例えば、端末10の一方が自動車に搭載されたカーナビゲーション装置に相当し、端末10の他方が、カーナビゲーションを管理する管理センターの管理端末若しくは管理サーバ、又は他の自動車に搭載されているカーナビゲーション装置に相当する。また、伝送システム1は、携帯電話機の通信システムであってもよい。この場合、例えば、端末10は携帯電話機に相当する。   In the above embodiment, a video conference system has been described as an example of the transmission system 1. However, the present invention is not limited to this, and a telephone system such as an IP (Internet Protocol) telephone or an Internet telephone may be used. . Further, the transmission system 1 may be a car navigation system. In this case, for example, one of the terminals 10 corresponds to a car navigation device mounted on a car, and the other of the terminals 10 is mounted on a management terminal or management server of a management center that manages car navigation, or another car. This corresponds to a car navigation device. The transmission system 1 may be a mobile phone communication system. In this case, for example, the terminal 10 corresponds to a mobile phone.

また、上記実施形態では、コンテンツデータの一例として、画像データ及び音声データについて説明したが、これに限るものではなく、触覚(touch)データであってもよい。この場合、一方の端末側でユーザが接触した感覚が、他方の端末側に伝達される。更に、コンテンツデータは、嗅覚(smell)データであってもよい。この場合、一方の端末側の匂い(臭い)が、他の端末側に伝達される。また、コンテンツデータは、画像データ、音声データ、触覚データ、及び嗅覚データのうち、少なくとも1つのデータであればよい。   In the above embodiment, image data and audio data have been described as an example of content data. However, the present invention is not limited to this, and touch data may be used. In this case, the feeling that the user touched on one terminal side is transmitted to the other terminal side. Further, the content data may be smell data. In this case, the odor (odor) on one terminal side is transmitted to the other terminal side. The content data may be at least one of image data, audio data, tactile data, and olfactory data.

また、上記実施形態では、伝送システム1によってテレビ会議をする場合について説明したが、これに限るものではなく、打ち合わせ、家族間や友人間等の一般的な会話、又は、一方向での情報の提示に使用されても構わない。   Further, in the above embodiment, the case where a video conference is performed by the transmission system 1 has been described. However, the present invention is not limited to this, and a general conversation such as a meeting, a family or a friend, or information in one direction is performed. It may be used for presentation.

〔第3の実施形態〕
以下、図30を用いて、本発明の第3の実施形態について説明する。図30は、本発明の第3の実施形態に係り、送信先端末に翻訳テキストを表示する処理を示したシーケンス図である。なお、本実施形態と上記第1の実施形態とは、それぞれ図28と図30とにおける処理・動作が異なるのみであるため、ここでは以下に示すように、処理・動作の相違点のみを説明する。
[Third Embodiment]
Hereinafter, the third embodiment of the present invention will be described with reference to FIG. FIG. 30 is a sequence diagram illustrating processing for displaying a translated text on a transmission destination terminal according to the third embodiment of the present invention. Note that the present embodiment and the first embodiment are different only in the processing and operation in FIG. 28 and FIG. 30, respectively, so only the differences in processing and operation will be described here as shown below. To do.

<<実施形態の処理または動作>>
上記第1の実施形態の図28では、送信元端末がサービス提供システム130と通信し、サービスの提供を受ける場合を想定した。これに対して、本実施形態では、送信先端末がサービス提供システム130と通信し、サービスの提供を受ける場合を想定している。
<< Processing or Operation of Embodiment >>
In FIG. 28 of the first embodiment, it is assumed that the transmission source terminal communicates with the service providing system 130 and receives service provision. On the other hand, in the present embodiment, it is assumed that the transmission destination terminal communicates with the service providing system 130 and receives service provision.

図30を用いて、送信先端末に翻訳テキストを表示する処理を説明する。以下では、端末10aaが送信元端末であり、端末10dbが送信先端末であるものとする。また、端末10aaの言語(発言者言語)は日本語であり、端末10dbの言語(翻訳言語)は英語であるものとする。この場合、端末10aaの利用者による日本語の発言(音声)が、英語の翻訳テキストとして、端末10dbのディスプレイ120dbに表示される。   The process of displaying the translated text on the transmission destination terminal will be described with reference to FIG. In the following, it is assumed that the terminal 10aa is a transmission source terminal and the terminal 10db is a transmission destination terminal. Further, the language (speaker language) of the terminal 10aa is Japanese, and the language (translation language) of the terminal 10db is English. In this case, Japanese speech (voice) by the user of the terminal 10aa is displayed as an English translation text on the display 120db of the terminal 10db.

会議を開催するために端末10aa及び端末10dbが接続すると、端末10dbは、サービス要求部20の機能を実現するアプリケーションを起動する(ステップS131)。以降、このアプリケーションの機能を、サービス要求部20の動作として説明する。アプリケーションの起動は、サービス要求部20の動作開始に相当する。   When the terminal 10aa and the terminal 10db are connected to hold a conference, the terminal 10db starts an application that realizes the function of the service request unit 20 (step S131). Hereinafter, the function of this application will be described as the operation of the service request unit 20. The activation of the application corresponds to the start of operation of the service request unit 20.

サービス要求部20は、動作を開始すると、まず、サービス提供システム130にセッション要求を送信する(ステップS132)。この際、サービス要求部20は、セッション要求と共に、サービス提供システム130に応じた情報を送信する。例えば、サービス提供システム130が外部のクラウドサービスである場合、端末10dbのユーザIDやパスワードを送信することが考えられる。   When starting the operation, the service request unit 20 first transmits a session request to the service providing system 130 (step S132). At this time, the service request unit 20 transmits information corresponding to the service providing system 130 together with the session request. For example, when the service providing system 130 is an external cloud service, it is conceivable to transmit the user ID and password of the terminal 10db.

サービス提供システム130の認証部134は、端末10dbからセッション要求を受信すると、受信した情報(ユーザIDやパスワード)を利用して、認証処理を実行する(ステップS133)。認証が失敗した場合、サービス提供システム130は、その旨を端末10dbに返信する。端末10dbは、この認証結果(認証失敗)を受信すると、受信した認証結果をディスプレイ120dbに表示し、認証が失敗したことを利用者に通知する。   When receiving the session request from the terminal 10db, the authentication unit 134 of the service providing system 130 executes authentication processing using the received information (user ID and password) (step S133). When the authentication fails, the service providing system 130 returns a message to that effect to the terminal 10db. Upon receiving this authentication result (authentication failure), the terminal 10db displays the received authentication result on the display 120db and notifies the user that the authentication has failed.

一方、認証が成功した場合、認証部134は、端末10dbにセッション確立応答(アクセストークン)を返信する(ステップS134)。   On the other hand, when the authentication is successful, the authentication unit 134 returns a session establishment response (access token) to the terminal 10db (step S134).

端末10dbのサービス要求部20がセッション確立応答を受信すると、端末10dbとサービス提供システム130との間のセッションが確立される。セッションが確立すると、サービス要求部20は、管理システム50から予め受信した発言者言語情報及び翻訳言語情報を記憶部1000から読み出す(ステップS135)。   When the service request unit 20 of the terminal 10db receives the session establishment response, a session between the terminal 10db and the service providing system 130 is established. When the session is established, the service request unit 20 reads the speaker language information and the translation language information received in advance from the management system 50 from the storage unit 1000 (step S135).

そして、サービス要求部20は、端末10aa(送信元端末)の言語である発言者言語(日本語)を示す発言者言語情報と、テキスト化サービス開始要求と、をサービス提供システム130に送信する(ステップS136)。この時点で記憶部1000に音声データが記憶されている場合には、サービス要求部20は、テキスト化サービス開始要求と共に、音声データをサービス提供システム130に送信してもよい。   Then, the service request unit 20 transmits the speaker language information indicating the speaker language (Japanese), which is the language of the terminal 10aa (sender terminal), and the text service start request to the service providing system 130 ( Step S136). If the voice data is stored in the storage unit 1000 at this time, the service request unit 20 may transmit the voice data to the service providing system 130 together with the text service start request.

サービス提供システム130のテキスト化部132は、テキスト化サービス開始要求を受信すると、端末10dbへのテキスト化サービスの提供を開始する(ステップS137)。   When receiving the text service start request, the text unit 132 of the service providing system 130 starts providing the text service to the terminal 10db (step S137).

また、サービス要求部20は、端末10db(送信先端末)の言語である翻訳言語(英語)を示す翻訳言語情報と、翻訳サービス開始要求と、をサービス提供システム130に送信する(ステップS138)。この時点で記憶部1000にテキストデータが記憶されている場合には、サービス要求部20は、翻訳サービス開始要求と共に、テキストデータをサービス提供システム130に送信してもよい。   In addition, the service request unit 20 transmits the translation language information indicating the translation language (English) that is the language of the terminal 10db (transmission destination terminal) and the translation service start request to the service providing system 130 (step S138). If text data is stored in the storage unit 1000 at this time, the service request unit 20 may transmit the text data to the service providing system 130 together with the translation service start request.

サービス提供システム130の翻訳部133は、翻訳サービス開始要求を受信すると、端末10dbへの翻訳サービスの提供を開始する(ステップS139)。   When receiving the translation service start request, the translation unit 133 of the service providing system 130 starts providing the translation service to the terminal 10db (step S139).

その後、端末10dbのサービス要求部20は、管理システム50を介して、端末10aaから音声データを受信すると(ステップS140)、受信した音声データをサービス提供システム130に送信する(ステップS141)。この際、端末10dbの音声出力部15bは、ループバック処理により、受信した音声データに係る音声信号をスピーカ115に出力し、スピーカ115から音声を出力させてもよい。   Thereafter, when the service request unit 20 of the terminal 10db receives voice data from the terminal 10aa via the management system 50 (step S140), the service request unit 20 transmits the received voice data to the service providing system 130 (step S141). At this time, the audio output unit 15b of the terminal 10db may output an audio signal related to the received audio data to the speaker 115 and output the audio from the speaker 115 by a loopback process.

サービス提供システム130のテキスト化部132は、端末10dbから音声データを受信すると、受信した音声データを、発言者言語(日本語)のテキストデータに変換する(ステップS142)。そして、テキスト化部132は、得られたテキストデータを端末10dbに返信する(ステップS143)。すなわち、テキスト化部132は、端末10dbにテキスト化サービスを提供する。   When receiving the voice data from the terminal 10db, the text converting unit 132 of the service providing system 130 converts the received voice data into text data in the speaker language (Japanese) (step S142). Then, the text unit 132 returns the obtained text data to the terminal 10db (step S143). That is, the text unit 132 provides the text service to the terminal 10db.

端末10dbのサービス要求部20は、サービス提供システム130からテキストデータを受信すると、受信したテキストデータを記憶部1000に記憶させ、記憶させたテキストデータを記憶部1000から読み出す(ステップS144)。サービス要求部20は、読み出したテキストデータをサービス提供システム130に送信する(ステップS145)。   When receiving the text data from the service providing system 130, the service request unit 20 of the terminal 10db stores the received text data in the storage unit 1000, and reads the stored text data from the storage unit 1000 (step S144). The service request unit 20 transmits the read text data to the service providing system 130 (step S145).

サービス提供システム130の翻訳部133は、端末10dbからテキストデータを受信すると、受信したテキストデータを、翻訳言語(英語)に翻訳し(ステップS146)、得られた翻訳テキストデータを端末10dbに返信する(ステップS147)。すなわち、翻訳部133は、端末10dbに翻訳サービスを提供する。   When receiving the text data from the terminal 10db, the translation unit 133 of the service providing system 130 translates the received text data into the translated language (English) (step S146), and returns the obtained translated text data to the terminal 10db. (Step S147). That is, the translation unit 133 provides a translation service to the terminal 10db.

端末10dbのサービス要求部20は、サービス提供システム130から翻訳テキストデータを受信すると、受信した翻訳テキストデータを記憶部1000に記憶させ、記憶させた翻訳テキストデータを記憶部1000から読み出す(ステップS148)。サービス要求部20は、読み出した翻訳テキストデータに応じた翻訳テキストを、ディスプレイ120dbに表示させる(ステップS149)。   When receiving the translation text data from the service providing system 130, the service request unit 20 of the terminal 10db stores the received translation text data in the storage unit 1000, and reads the stored translation text data from the storage unit 1000 (step S148). . The service request unit 20 displays the translation text corresponding to the read translation text data on the display 120db (step S149).

以上のステップS141〜S149の処理は、テキスト化サービス及び翻訳サービスの提供開始後、端末10aaから音声データを受信するたびに実行される。これにより、端末10aaの利用者による日本語の発言(音声)を、英語の翻訳テキストとして、端末10dbのディスプレイ120dbに表示させることができる。   The processes in steps S141 to S149 described above are executed each time voice data is received from the terminal 10aa after the provision of the text conversion service and the translation service is started. Thereby, the Japanese speech (voice) by the user of the terminal 10aa can be displayed on the display 120db of the terminal 10db as English translation text.

なお、図30の例では、端末10aaが送信元端末である場合の処理について説明したが、端末10dbが送信元端末である場合についても、上記と同様の処理が可能である。これにより、端末10dbの利用者による英語の発言(音声)を、日本語の翻訳テキストとして、端末10aaのディスプレイ120aaに表示させることができる。   In the example of FIG. 30, the processing when the terminal 10aa is the transmission source terminal has been described. However, the same processing as described above can be performed when the terminal 10db is the transmission source terminal. Thereby, the English speech (voice) by the user of the terminal 10db can be displayed on the display 120aa of the terminal 10aa as Japanese translation text.

また、図30の例では、2つの端末10の利用者が会議を開催する場合の処理について説明したが、3つ以上の端末10の利用者が会議を開催する場合についても、上記と同様の処理が可能である。   Further, in the example of FIG. 30, the processing when the users of the two terminals 10 hold the conference has been described, but the same applies to the case where the users of the three or more terminals 10 hold the conference. Processing is possible.

例えば、端末10aa,10ab,10dbの利用者が会議を開催する場合について考える。端末10aaが送信元端末であり、端末10ab,10dbが送信先端末であるものとする。また、端末10aaの言語(発言者言語)は日本語であり、端末10ab,10dbの言語(翻訳言語)はそれぞれ日本語及び英語であるものとする。   For example, consider a case where users of terminals 10aa, 10ab, and 10db hold a conference. It is assumed that the terminal 10aa is a transmission source terminal and the terminals 10ab and 10db are transmission destination terminals. Further, it is assumed that the language (speaker language) of the terminal 10aa is Japanese, and the languages (translation languages) of the terminals 10ab and 10db are Japanese and English, respectively.

この場合、端末10aaは、端末10ab,10dbにそれぞれ音声データを送信する(ステップS140)。この音声データを受信した端末10ab,10dbは、それぞれステップS141〜S149の処理を実行する。これにより、端末10aaの利用者による日本語の発言(音声)を、日本語の翻訳テキストとして、端末10abのディスプレイ120abに表示させ、英語の翻訳テキストとして、端末10dbのディスプレイ120dbに表示させることができる。   In this case, the terminal 10aa transmits audio data to the terminals 10ab and 10db, respectively (step S140). The terminals 10ab and 10db that have received the audio data execute the processes of steps S141 to S149, respectively. As a result, Japanese speech (speech) by the user of the terminal 10aa can be displayed on the display 120ab of the terminal 10ab as Japanese translation text, and can be displayed on the display 120db of the terminal 10db as English translation text. it can.

<<本実施形態の主な効果>>
以上説明したように本実施形態によれば、上記第1の実施形態における主な効果と同様の効果を奏する。
<< Main effects of this embodiment >>
As described above, according to the present embodiment, the same effects as the main effects of the first embodiment can be obtained.

また、第1の実施形態では、送信元端末が、各送信先端末の翻訳テキストデータを生成するための通信を全て行ったのに対して、本実施形態では、各送信先端末が、自装置の翻訳テキストデータを生成するための通信をそれぞれ行う。すなわち、本実施形態では、翻訳テキストデータを生成するための通信が、各送信先端末により分担される。このため、本実施形態によれば、伝送システム1を構成する各端末10の負荷を分散させ、伝送システム1の動作を安定化することができる。   In the first embodiment, the transmission source terminal has performed all the communication for generating the translated text data of each transmission destination terminal. In the present embodiment, each transmission destination terminal has its own device. Communication for generating translated text data is performed. That is, in the present embodiment, communication for generating translated text data is shared by each destination terminal. For this reason, according to this embodiment, the load of each terminal 10 which comprises the transmission system 1 can be disperse | distributed, and the operation | movement of the transmission system 1 can be stabilized.

1 伝送システム
10 伝送端末
11 送受信部
16 最終絞込部
16a 計測部
16b 算出部
16c 最終選択部
17 表示制御部
18 遅延検出部
20 サービス要求部
30 中継装置
31 送受信部
32 状態検知部
33 データ品質確認部
34 変更品質管理部
35 データ品質変更部
50 伝送管理システム
51 送受信部(送信手段の一例)
52 端末認証部
53 状態管理部
54 端末抽出部
55 端末状態取得部
56 一次絞込部
56a 選択用セッションID生成部
56b 端末IPアドレス抽出部
56c 一次選択部56c
56d 優先度決定部
57 セッション管理部
58 品質決定部
60 遅延時間管理部
61 言語決定部(言語決定手段の一例)
70 ルータ
90 プログラム提供システム
100 メンテナンスシステム
130 サービス提供システム
131 送受信部
132 テキスト化部
133 翻訳部
134 認証部
1000 記憶部(記憶手段の一例)
3000 記憶部
3001 変更品質管理DB
5000 記憶部
5001 中継装置管理DB
5002 端末認証管理DB(端末管理手段の一例)
5003 端末管理DB
5004 宛先リスト管理DB
5005 セッション管理DB
5006 優先度管理DB
5007 品質管理DB
5008 言語管理DB(言語管理手段の一例)
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Transmission system 10 Transmission terminal 11 Transmission / reception part 16 Final narrowing down part 16a Measurement part 16b Calculation part 16c Final selection part 17 Display control part 18 Delay detection part 20 Service request part 30 Relay apparatus 31 Transmission / reception part 32 Status detection part 33 Data quality confirmation Unit 34 Change quality management unit 35 Data quality change unit 50 Transmission management system 51 Transmission / reception unit (an example of transmission means)
52 Terminal Authentication Unit 53 Status Management Unit 54 Terminal Extraction Unit 55 Terminal Status Acquisition Unit 56 Primary Refinement Unit 56a Selection Session ID Generation Unit 56b Terminal IP Address Extraction Unit 56c Primary Selection Unit 56c
56d Priority determining unit 57 Session managing unit 58 Quality determining unit 60 Delay time managing unit 61 Language determining unit (an example of language determining means)
70 router 90 program providing system 100 maintenance system 130 service providing system 131 transmission / reception unit 132 text conversion unit 133 translation unit 134 authentication unit 1000 storage unit (an example of storage unit)
3000 storage unit 3001 change quality management DB
5000 storage unit 5001 relay device management DB
5002 Terminal authentication management DB (an example of terminal management means)
5003 Terminal management DB
5004 Destination list management DB
5005 Session management DB
5006 Priority management DB
5007 Quality Management DB
5008 Language management DB (an example of language management means)

特開2005−295015号公報JP 2005-295015 A

Claims (8)

複数の伝送端末間で通信ネットワークを介して通信される音声データを翻訳する翻訳言語を決定する伝送管理システムであって、
前記伝送端末を識別するための端末識別情報毎に、前記伝送端末が設置された地域を管理する端末管理手段と、
前記地域毎に設定された言語を管理する言語管理手段と、
前記音声データの送信先となる前記伝送端末が設置された前記地域に設定された前記言語を、前記音声データの前記翻訳言語として決定する言語決定手段と、
を備える伝送管理システム。
A transmission management system for determining a translation language for translating audio data communicated between a plurality of transmission terminals via a communication network,
For each terminal identification information for identifying the transmission terminal, terminal management means for managing an area where the transmission terminal is installed;
Language management means for managing a language set for each region;
Language determination means for determining the language set in the region where the transmission terminal as the transmission destination of the audio data is installed as the translation language of the audio data;
A transmission management system comprising:
前記地域毎に設定された言語は、前記地域毎に最も使用されている言語である
請求項1に記載の伝送管理システム。
The transmission management system according to claim 1, wherein the language set for each region is a language most used for each region.
前記言語決定手段が決定した前記翻訳言語を示す翻訳言語情報を、前記音声データの送信元となる前記伝送端末に送信する送信手段を更に備える
請求項1又は請求項2に記載の伝送管理システム。
3. The transmission management system according to claim 1, further comprising a transmission unit configured to transmit translation language information indicating the translation language determined by the language determination unit to the transmission terminal serving as a transmission source of the audio data.
前記言語決定手段が決定した前記翻訳言語を示す翻訳言語情報を、前記音声データの送信先となる前記伝送端末に送信する送信手段を更に備える
請求項1又は請求項2に記載の伝送管理システム。
3. The transmission management system according to claim 1, further comprising a transmission unit configured to transmit translation language information indicating the translation language determined by the language determination unit to the transmission terminal serving as a transmission destination of the audio data.
前記送信手段は、前記伝送端末とのセッション確立後、前記音声データの通信開始前に、前記翻訳言語情報を前記伝送端末に送信する
請求項3又は請求項4に記載の伝送管理システム。
5. The transmission management system according to claim 3, wherein the transmission unit transmits the translated language information to the transmission terminal after establishing a session with the transmission terminal and before starting communication of the audio data.
前記言語決定手段は、前記音声データの送信元となる前記伝送端末が設置された前記地域に設定された前記言語を、前記音声データの言語である発言者言語として決定する
請求項1乃至請求項5のいずれか1項に記載の伝送管理システム。
The language determination unit determines the language set in the area where the transmission terminal as a transmission source of the voice data is installed as a speaker language that is a language of the voice data. 6. The transmission management system according to any one of 5 above.
複数の伝送端末間で通信ネットワークを介して通信される音声データを翻訳する翻訳言語を決定する伝送管理方法であって、
前記伝送端末を識別するための端末識別情報毎に、前記伝送端末が設置された地域を管理する工程と、
前記地域毎に設定された言語を管理する工程と、
前記音声データの送信先となる前記伝送端末が設置された前記地域に設定された前記言語を、前記音声データの前記翻訳言語として決定する工程と、
を備える伝送管理方法。
A transmission management method for determining a translation language for translating audio data communicated between a plurality of transmission terminals via a communication network,
For each terminal identification information for identifying the transmission terminal, managing the area where the transmission terminal is installed;
Managing a language set for each region;
Determining the language set in the region where the transmission terminal as a transmission destination of the audio data is installed as the translation language of the audio data;
A transmission management method comprising:
複数の伝送端末間で通信ネットワークを介して通信される音声データを翻訳する翻訳言語を決定するプログラムであって、
前記伝送端末を識別するための端末識別情報毎に、前記伝送端末が設置された地域を管理する工程と、
前記地域毎に設定された言語を管理する工程と、
前記音声データの送信先となる前記伝送端末が設置された前記地域に設定された前記言語を、前記音声データの前記翻訳言語として決定する工程と、
をコンピュータに実行させるためのプログラム。
A program for determining a translation language for translating audio data communicated between a plurality of transmission terminals via a communication network,
For each terminal identification information for identifying the transmission terminal, managing the area where the transmission terminal is installed;
Managing a language set for each region;
Determining the language set in the region where the transmission terminal as a transmission destination of the audio data is installed as the translation language of the audio data;
A program that causes a computer to execute.
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