JP2018005585A - Message transmission system, message transmission method, program used for the same, and recording medium recording the program - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、依頼主が生前に用意した遺言などのメッセージを、予測不能なタイミングで訪れる出来事、例えば依頼主の死亡後に予め定めた者へ伝達するメッセージ伝達システム、その方法、それに用いるプログラム、当該プログラムを記録した記録媒体に関する。 The present invention relates to a message transmission system for transmitting a message such as a will prepared by a client before life to an event that is visited at an unpredictable timing, for example, a predetermined person after the client dies, a method thereof, a program used therefor, The present invention relates to a recording medium on which a program is recorded.
従来、遺言などのメッセージ伝達システムとして、依頼主が加入している保険会社に遺言等のメッセージを預けておくものが提案されている（特許文献１）。このシステムでは、依頼主の死亡後に残された家族から当該保険会社へ届けられる依頼主の死亡通知に応えて、前記メッセージをこの残された家族に送付する。本明細書において、死亡通知とは、死亡の通知、詳しくは、死亡届、死亡診断書、火埋葬許可証等を伴う葬儀業者、保険会社等への通知をいう。例えば、保険会社へ提出する死亡通知は、死亡診断書と共に送付される通知書のことをいう。 2. Description of the Related Art Conventionally, as a message transmission system for wills and the like, a system for depositing a message such as a will to an insurance company to which a client has joined has been proposed (Patent Document 1). In this system, in response to the client's death notice delivered to the insurance company from the family remaining after the client's death, the message is sent to the remaining family. In the present specification, the death notice means a notice of death, specifically, a notice of death, a death certificate, a funeral company with a burial permit, an insurance company, and the like. For example, a death notice submitted to an insurance company refers to a notice sent together with a death certificate.
上記のシステムでは、保険加入時に、依頼主だけでなく、残される家族にもメッセージ伝達システムの説明をする。このため、そのようなメッセージがあることを残された家族に秘匿にしておくことは難しい。また、依頼主は、そのようなメッセージがあることがメッセージ送付先以外の者に知られるのを望まない。 In the above system, the message transmission system is explained not only to the client, but also to the remaining family when joining the insurance. For this reason, it is difficult to keep it secret to the family who is left with such a message. In addition, the client does not want the person other than the message destination to know that there is such a message.
本発明は、上記従来の問題を解決するためになされたものであり、依頼主に予測不能なタイミングで訪れる出来事、例えば、急病、入院、死亡、または、急な海外出張が発生した後、残された家族、更には親しかった人へ、依頼主からの不意打ちのメッセージ（サプライズメッセージという）を伝達可能とするシステム、その方法、それに用いるプログラム、当該プログラムを記録した記録媒体を提供することを目的とする。 The present invention has been made in order to solve the above-described conventional problems. After an event that occurs at an unpredictable timing, such as sudden illness, hospitalization, death, or a sudden overseas business trip, the remaining It is an object of the present invention to provide a system, a method, a program used therefor, and a recording medium on which the program is recorded, which can transmit a surprise message (referred to as a surprise message) from a client to a family member who has been intimate and a close friend. And
上記目的を達成するために本発明は、依頼主情報の管理装置と、当該管理装置に接続されており、依頼主に予測不能なタイミングで訪れる予定の出来事が発生した通知を受け取る通知受理装置とで構成されるメッセージ伝達システムにおいて、前記管理装置は、依頼主の識別情報、依頼主の所望するメッセージ送付先、及びメッセージを登録する登録部を備え、前記通知受理装置は、前記予定の出来事が発生した通知を受理した場合に、前記依頼主についての通知であることを確認し、（ａ）前記通知をした者が前記メッセージ送付先に登録されている者で、前記メッセージがあることを知らない場合に、サプライズメッセージの送信があることを示すと共に、前記管理装置へ当該出来事の発生を知らせ、（ｂ）前記通知をした者が前記メッセージ送付先に登録されていない者の場合には、サプライズメッセージの送信があることを示さずに、前記管理装置へ当該出来事の発生を知らせる通知部を備え、前記管理装置は、前記通知部からの予定の出来事の発生の知らせに応じて前記登録されているメッセージを前記メッセージ送付先に伝達する伝達部を備えていることを特徴とする。 To achieve the above object, the present invention relates to a requester information management device, and a notification receiving device connected to the management device for receiving a notification that an event scheduled to come to the requester at an unpredictable timing has occurred. In the message transmission system, the management device includes a requester's identification information, a message destination desired by the requester, and a registration unit for registering a message, and the notification receiving device includes the scheduled event. When the notification that has occurred is received, it is confirmed that the notification is for the client, and (a) the person who made the notification is a person registered in the message sending destination and knows that the message exists. If there is no such message, it indicates that a surprise message has been transmitted, and notifies the management device of the occurrence of the event, and (b) the person making the notification sends the message. In the case of a person who is not registered in the message delivery destination, a notification unit is provided that notifies the management device of the occurrence of the event without indicating that a surprise message has been transmitted. A transmission unit is provided for transmitting the registered message to the message destination in response to the notification of the occurrence of the scheduled event from.
また、本発明は、依頼主情報の管理装置と、当該管理装置に接続されており、依頼主に予測不能なタイミングで訪れる予定の出来事が発生した通知を受ける通知受理装置とで構成されるメッセージ伝達システムで実行するメッセージ伝達方法において、前記管理装置において、依頼主の識別情報、依頼主の所望するメッセージ送付先、及びメッセージを登録する登録行程を行い、前記通知受理装置において、前記予定の出来事が発生した通知を受理した場合に、前記依頼主についての通知であることを確認し、（ａ）前記通知をした者が前記メッセージ送付先に登録されている者で、前記メッセージがあることを知らない場合に、サプライズメッセージの送信があることを示すと共に、前記管理装置へ当該出来事の発生を知らせ、（ｂ）前記通知をした者が前記メッセージ送付先に登録されていない者の場合には、サプライズメッセージの送信があることを示さずに、前記管理装置へ当該出来事の発生を知らせる通知行程を行い、前記管理装置において、前記予定の出来事の発生の知らせに応じて前記登録されているメッセージを前記メッセージ送付先に伝達する伝達行程を行うことを特徴とする。 The present invention also relates to a message composed of a requester information management device and a notification receiving device connected to the management device and receiving a notification that an event scheduled to come to the client at an unpredictable timing has occurred. In the message transmission method executed in the transmission system, the management device performs a registration process for registering the requester's identification information, the message destination desired by the client, and a message, and the notification receiving device performs the scheduled event. If the notification is received, it is confirmed that the notification is for the client, and (a) the person who made the notification is a person registered in the message destination and the message is present. If not known, it indicates that a surprise message has been sent, and informs the management device of the occurrence of the event, (b) If the person who has known is not registered in the message destination, a notification process is performed to notify the management device of the occurrence of the event without indicating that a surprise message has been transmitted, and the management device , Wherein a transmission process of transmitting the registered message to the message destination is performed in response to the notification of the occurrence of the scheduled event.
また、本発明のプログラムは、依頼主情報の管理装置と、当該管理装置に接続されており、依頼主に予定の出来事が発生した通知を受ける通知受理装置とで構成されるメッセージ伝達システムにおいて、前記管理装置及び通知受理装置に記録され、前記メッセージ伝達方法を前記管理装置及び通知受理装置に実行させることを特徴とする。 Further, the program of the present invention is a message transmission system comprising a requester information management device and a notification receiving device connected to the management device and receiving a notification that a planned event has occurred to the requester. It is recorded in the management device and the notification reception device, and the message transmission method is executed by the management device and the notification reception device.
また、本発明の情報記録媒体は、前記管理装置及び通知受理装置に記録されるプログラムを記録したことを特徴とする。 The information recording medium of the present invention is characterized in that a program recorded in the management device and the notification receiving device is recorded.
本発明のメッセージ伝達システム、メッセージ伝達方法、プログラムを実行することにより実現されるメッセージ伝達方法によれば、依頼主に予測不能なタイミングで訪れる予定の出来事が訪れ、その通知を受けた場合、通知受理装置は、前記通知をした者がメッセージ送付先に登録されている者で、メッセージがあることを知らない場合に、サプライズメッセージの送信があることを示すと共に、管理装置へ当該通知を伝える。これによって、前記依頼主に予定の出来事が訪れた後に、通知をした者がメッセージ送付先の者の場合には、依頼主が予め用意したサプライズメッセージがあることを知らせると共に、当該送付先にサプライズメッセージの送信を行うことができる。他方、通知をした者がメッセージ送付先以外の他の者の場合には、そのようなメッセージがあることを知らせないようにすることができる。 According to the message transmission system, the message transmission method, and the message transmission method realized by executing the program according to the present invention, when an event scheduled to come to the client at an unpredictable timing has arrived and the notification is received, the notification is given. If the person who made the notification is a person registered in the message destination and does not know that there is a message, the receiving apparatus indicates that a surprise message has been transmitted and notifies the management apparatus of the notification. As a result, if the person who has notified the client after the scheduled event has arrived is the message recipient, the client is informed that there is a surprise message prepared in advance by the client, and the surprise is sent to the recipient. You can send a message. On the other hand, if the person who made the notification is someone other than the message destination, it is possible not to notify that there is such a message.
本発明のメッセージ伝達システムは、依頼主情報の管理装置と、当該管理装置に接続されており、依頼主に予測不能なタイミングで訪れる予定の出来事が発生した通知を受け取る１又は複数の通知受理装置とで構成される。予定の出来事とは、依頼主自ら通知するのが困難な予定の出来事、例えば急病、入院、または、自分では通知できない予定の出来事、例えば死亡という出来事を含む。管理装置は、入力手段（キーボード）及び記憶部（ＤＢ）を有しているコンピュータ、例えばパーソナルコンピュータ（ＰＣと図１に示す。以下同じ）で、コンピュータ読み取り可能なプログラムを実行することにより、依頼主の識別情報、依頼主の所望するメッセージ送付先、及びメッセージを登録する登録部と、選ばれた通知受理装置に依頼主の識別情報を登録する通知設定部とを実現する。通知受理装置は、入力手段（キーボード）及び記憶部（ＤＢ）を有しているコンピュータ、例えばパーソナルコンピュータで、コンピュータ読み取り可能なプログラムによって、予定の出来事が発生した通知を受理した場合に、依頼主についての通知であることを確認し、（ａ）前記通知をした者が前記メッセージ送付先に登録されている者で、前記メッセージがあることを知らない場合に、サプライズメッセージの送信があることを示すと共に、前記管理装置へ当該出来事の発生を知らせ、（ｂ）通知をした者が前記メッセージ送付先に登録されていない者の場合には、サプライズメッセージの送信があることを示さずに、管理装置へ当該出来事の発生を知らせる通知部を実現する。管理装置は、更に、通知部からの通知に応じて登録部に登録してあるメッセージをメッセージ送付先に伝達する伝達部を備えている。通知受理装置と管理装置とを分けた構成を採用し、予定の出来事が発生した通知を受理した場合に、前記通知をした者が前記メッセージ送付先に登録されている者で、前記メッセージがあることを知らない場合に、サプライズメッセージの送信があることを示す構成を採用したことによって、予定の出来事の後、例えば依頼主の死後、残された家族及び親しい人からの通知に対し、不意打ちのメッセージ（サプライズメッセージ）を送信することができる。また、メッセージ送付先以外の者が通知してきた場合、その者には、サプライズメッセージがあることを知らせずに、送付先にサプライズメッセージ送信を行う。本システムは、サプライズメッセージを送付する管理装置が、予定の出来事の発生後に、サプライズメッセージを受け取る相手がそのことを知らないことを外部環境に基づいて立証するのが極めて難しいのに対し、受け取る者に予定の出来事の発生後にサプライズメッセージのことを知っていたか否かを確認をすることは簡単な手続きで可能であるという特徴に着目したものである。なお、伝達部は、メッセージを電子メール、ファクシミリ、郵送で送信する。 The message transmission system of the present invention is a client information management device and one or more notification receivers that are connected to the management device and receive a notification that an event scheduled to come to the client at an unpredictable timing has occurred. It consists of. Scheduled events include events that are difficult to report to the client, such as sudden illness, hospitalization, or events that cannot be reported by the client, such as death. The management apparatus is requested by executing a computer-readable program on a computer having an input means (keyboard) and a storage unit (DB), such as a personal computer (shown in FIG. 1 as PC). A main identification information, a message sending destination desired by the client, a registration unit for registering the message, and a notification setting unit for registering the identification information of the requester in the selected notification receiving apparatus are realized. The notification accepting apparatus is a requester in a case where a computer having a input means (keyboard) and a storage unit (DB), for example, a personal computer, receives a notice that a scheduled event has occurred by a computer-readable program. (A) If the person who made the notification is registered in the message destination and does not know that the message is present, a surprise message is sent. And (b) if the person who made the notification is not registered in the message destination, the management device is not indicated that there is a surprise message transmitted. A notification unit that notifies the device of the occurrence of the event is realized. The management apparatus further includes a transmission unit that transmits a message registered in the registration unit to the message destination in response to a notification from the notification unit. Adopting a configuration in which a notification receiving device and a management device are separated, and when receiving a notification that a scheduled event has occurred, the person who made the notification is a person registered in the message destination and has the message By adopting a configuration that indicates that there is a surprise message sent if you do not know this, after the event, for example, after the client's death, A message (surprise message) can be sent. In addition, when a person other than the message destination notifies, the person sends a surprise message to the destination without notifying that there is a surprise message. In this system, it is extremely difficult for a management device that sends a surprise message to prove that the recipient of the surprise message does not know that after the occurrence of the scheduled event based on the external environment. In particular, it is focused on the feature that it is possible to confirm whether or not the user has known the surprise message after the occurrence of the scheduled event. The transmitting unit transmits the message by e-mail, facsimile, or mail.
本発明の一実施の形態に係るメッセージ伝達システム１について説明する。図１に示すように、メッセージ伝達システム１は、管理装置２と、管理装置２とインターネット等のデータ通信網を介して接続されている通知受理装置３とで構成される。 A message transmission system 1 according to an embodiment of the present invention will be described. As shown in FIG. 1, the message transmission system 1 includes a management device 2 and a notification reception device 3 connected to the management device 2 via a data communication network such as the Internet.
管理装置２は、主に本システムを運営する管理会社に設置され、依頼主の識別情報等を登録し、依頼主４に予定の出来事が発生した場合、本例では死亡した場合にメッセージを予め定めた相手に送信する処理を行う。依頼主４は、本システムを利用し、自分が死亡した後に残された家族５又は親しい人６に、事前に知らせることなく不意打ちのメッセージ、即ちサプライズメッセージを送ることを望む者である。 The management device 2 is mainly installed in the management company that operates this system, registers the identification information of the client, etc., and when a planned event occurs in the client 4, in this example a message is sent in advance Process to send to the specified partner. The client 4 is a person who uses this system and desires to send a surprise message, that is, a surprise message, to the family 5 or a close person 6 left after his / her death without notifying in advance.
通知受理装置３は、１又は複数用意され、管理会社と契約を結んだ葬儀屋、保険会社等、残された家族５又は親しい人６から死亡通知（予定の出来事の発生の通知）が届けられると想定される場所に設置される。通知受理装置３は、依頼主の死亡後、残された家族５又は親しい人６から依頼主の死亡通知を受けた場合に、前記通知をした者が前記メッセージ送付先に登録されている者で、前記メッセージがあることを知らない場合に、サプライズメッセージの送信があることを示すと共に、これを管理装置２に知らせる。死亡通知とは、死亡の通知、詳しくは死亡届、死亡診断書、火埋葬許可証等を伴う葬儀業者又は保険会社への通知をいう。例えば、葬儀屋へ提出する死亡通知は、死亡届、死亡診断書、火埋葬許可証等と共に送付される通知書のことをいう。保険会社へ提出する死亡通知は、死亡診断書と共に送付される通知書のことをいう。
なお、予定の出来事が急病や入院の場合、通知受理装置３は、管理会社と契約を結んだ病院等に設置される。この場合、通知受理装置３には、急病、入院の通知が届けられる。
One or a plurality of notification receiving devices 3 are prepared, and death notifications (notification of occurrence of a scheduled event) are delivered from the remaining family 5 or close person 6 such as a funeral shop or insurance company that has a contract with a management company. It is installed in the place assumed. The notification receiving device 3 is a person who is registered in the message sending destination when the client's death notification is received from the remaining family 5 or a close person 6 after the client's death. If the user does not know that the message is present, it indicates that a surprise message has been transmitted and informs the management apparatus 2 of this. Death notification means notification of death, specifically notification of death, death certificate, burial permit, or notification to a funeral company or insurance company. For example, a death notice submitted to a funeral store refers to a notice sent together with a death report, death certificate, cremation permit, and the like. A death notice submitted to an insurance company is a notice sent with a death certificate.
When the scheduled event is a sudden illness or hospitalization, the notification receiving device 3 is installed in a hospital or the like that has a contract with a management company. In this case, the notification receiving device 3 is notified of a sudden illness or hospitalization.
メッセージ伝達システム１によって実行されるメッセージ伝達方法を簡単に説明する。メッセージ伝達方法は、手順A〜Eの行程により実行される。手順Aとして、依頼主４は、管理会社を訪れる。管理会社では、管理装置２に依頼主の住所及び居所、氏名、メッセージ送付先の情報及びメッセージを登録する登録行程を実行する。手順Bとして、管理装置２を介して予め定めた通知受理装置３に依頼主の識別情報とメッセージ送付先の情報を登録する通知設定行程を実行する。手順Cとして、残された家族５又は親しい人６から、葬儀屋又は保険会社に依頼主の死亡通知が来るのを待機する。手順Dとして、通知受理装置３に予定の出来事が発生した通知を受理した場合に、依頼主についての通知であることを確認し、（ａ）通知をした者がメッセージ送付先に登録されている者で、メッセージがあることを知らない場合に、サプライズメッセージの送信があることを示すと共に、管理装置２へ当該出来事の発生を知らせ、（ｂ）通知をした者がメッセージ送付先に登録されていない者の場合には、サプライズメッセージの送信があることを示さずに、管理装置２へ当該出来事の発生を知らせる通知行程を実行する。この知らせを受けた管理装置２は、手順Eで、依頼主に指定された残された家族５、親しい人６にサプライズメッセージを伝達する伝達行程を実行する。サプライズメッセージの伝達は、電子メール、ファクシミリによるメッセージ送信の他、自動ＤＭ作成装置等を用いてメッセージを印刷した書類を自動送信する等の処理を含めてもよい。メッセージ送信は、文章だけでなく、音や映像等、人の五感に作用する他のもので行うことを含む。 A message transmission method executed by the message transmission system 1 will be briefly described. The message transmission method is executed by the steps A to E. As procedure A, the client 4 visits a management company. In the management company, a registration process for registering the client's address, whereabouts, name, message destination information and message in the management apparatus 2 is executed. As a procedure B, a notification setting process is executed for registering the identification information of the requester and the information of the message destination in the notification receiving apparatus 3 determined in advance via the management apparatus 2. As procedure C, the remaining family 5 or close person 6 waits for the death notice of the client to come to the funeral or insurance company. As procedure D, when the notification receiving apparatus 3 receives a notification that a scheduled event has occurred, it is confirmed that the notification is for the client, and (a) the person who made the notification is registered in the message destination. If the user does not know that there is a message, it indicates that a surprise message has been sent and informs the management device 2 of the occurrence of the event, and (b) the person who made the notification is registered in the message destination. In the case of a person who is not present, a notification process is executed to notify the management apparatus 2 of the occurrence of the event without indicating that a surprise message has been transmitted. In response to this notification, the management device 2 executes a transmission process of transmitting a surprise message to the remaining family 5 and the close person 6 designated by the client in step E. The transmission of the surprise message may include processing such as automatic transmission of a document on which the message is printed using an automatic DM creation device or the like in addition to transmission of a message by e-mail or facsimile. The message transmission includes not only writing but also other things that affect the human senses, such as sound and video.
図２に示すように、管理装置２は、依頼主の識別情報、所望するメッセージ、メッセージの送付先の情報を自らの記憶部（ＤＢ）に登録する登録部と、１又は複数の通知受理装置の一部または全部を選定する選定部と、選定部によって選ばれた通知受理装置の記憶部（ＤＢ）に依頼主の識別情報とメッセージ送付先の情報を登録する通知設定部と、通知受理装置からの依頼主の死亡の知らせを受けて、登録してあるメッセージをメッセージ送付先に伝達する伝達部として機能する。なお、通知設定部は、通知受理装置３での確認処理迅速化のために、通知受理装置３に依頼主の識別情報とメッセージ送付先の情報を登録するが、通知受理装置３が、通知を受けた場合に、管理装置２の記憶部（ＤＢ）に登録されている依頼主の識別情報とメッセージ送付先の情報を確認する構成を採用してもよい。 As shown in FIG. 2, the management device 2 includes a registration unit that registers client identification information, a desired message, and message destination information in its storage unit (DB), and one or more notification receiving devices. A selection unit for selecting a part or all of the notification, a notification setting unit for registering the identification information of the client and the message destination information in the storage unit (DB) of the notification reception device selected by the selection unit, and the notification reception device In response to the notification of the death of the client from, it functions as a transmission unit that transmits the registered message to the message destination. The notification setting unit registers the requester's identification information and message destination information in the notification receiving device 3 in order to speed up the confirmation process in the notification receiving device 3, but the notification receiving device 3 sends the notification. If received, a configuration may be adopted in which the identification information of the requester registered in the storage unit (DB) of the management apparatus 2 and the message destination information are confirmed.
ステップ１では、入力を受け付ける状態で待機する。依頼主情報の入力を受け付けると（ステップＳ１でＹｅｓ）、ステップＳ２で依頼主の識別情報を登録し、ステップＳ３でメッセージを登録し、ステップＳ４で送付先の登録を行う。なお、管理装置２にアクセスするためのホームページを用意し、依頼主のＩＤ及びＰＷを入力することで依頼主が登録情報を更新可能にしてもよい。 In step 1, it waits in the state which receives an input. When the input of the requester information is accepted (Yes in step S1), the identification information of the requester is registered in step S2, a message is registered in step S3, and the destination is registered in step S4. It should be noted that a homepage for accessing the management apparatus 2 may be prepared, and the requester may update the registration information by inputting the requester's ID and PW.
ステップＳ５では、依頼主の死亡通知を受け取る通知受理装置の選定処理を実行する。ステップＳ６では、選定した通知受理装置に依頼主の識別情報を登録する。 In step S5, a notification receiving device selection process for receiving a requester's death notification is executed. In step S6, the identification information of the client is registered in the selected notification receiving apparatus.
一方、依頼主情報が入力されない場合（ステップＳ１でＹｅｓ）、ステップＳ７で通知受理装置３からの依頼主の死亡の知らせを待機する。依頼主の死亡の知らせを受けた場合（ステップＳ７でＹｅｓ）、ステップＳ８で依頼主を検索し、登録されているかを確認する。登録されている場合（ステップＳ８でＹｅｓ）、ステップＳ９でメッセージ伝達処理を実行する。メッセージの伝達処理は、メッセージを電子メール、ファクシミリ、郵送で送信することによって行う。ステップＳ７の処理は、通知受理装置３から管理装置２への直接のデータ通信によって行う。変形例として、管理装置２のホームページに通知受付窓口を設け、スマートフォン等のデバイスを、前記通知受付窓口にアクセスするための通知受理装置３として機能させるアプリケーションプログラムを別に用意してもよい。 On the other hand, when the requester information is not input (Yes in step S1), the notification of the requester's death from the notification receiving apparatus 3 is waited for in step S7. When the client's death notification is received (Yes in step S7), the client is searched in step S8 to check whether it is registered. If registered (Yes in step S8), a message transmission process is executed in step S9. The message transmission process is performed by transmitting the message by electronic mail, facsimile, or mail. The process of step S7 is performed by direct data communication from the notification receiving device 3 to the management device 2. As a modification, a notification reception window may be provided on the homepage of the management apparatus 2 and a separate application program may be prepared for causing a device such as a smartphone to function as the notification reception apparatus 3 for accessing the notification reception window.
図３には、ステップＳ２〜Ｓ４で実現される登録部において一人の依頼主に用意されるデータベースの１レコードのデータ構成、すなわち、１レコードを構成する各フィールドを示す。１レコードは、依頼主の氏名と、住所及び居所と、メッセージ送付先の情報と、メッセージ本文の情報とで構成されている。住所及び居所は、一般に、死亡届を提出する順の住所を考慮して、住所（本籍地）と、勤務先住所と、現住所（家族の住所）と、を含む。メッセージ送付先の情報は、残された家族５の情報及び親しい人６の情報の内、１つ以上の情報を含む。 FIG. 3 shows the data structure of one record of a database prepared for one client in the registration unit realized in steps S2 to S4, that is, each field constituting one record. One record is composed of the name of the client, the address and residence, information on the message destination, and information on the message text. The address and residence generally include an address (a permanent address), a work address, and a current address (family address), taking into account the order of submission of death notices. The message destination information includes one or more of the remaining family 5 information and the close person 6 information.
図４を参照しつつ、図２に示したメインルーチンのステップＳ４の送付先の登録処理について詳しく説明する。初期設定として、管理装置２の入力手段を用いて、予め登録内容についてのモード設定を行っておく。モード１（ｍ＝１）の場合、依頼主の家族５の情報、すなわち、各扶養家族のメールアドレス、ファクシミリ番号、現住所及び居所を登録する（ステップＳ２１）。モード２（ｍ＝２）の場合、上記依頼主の家族５の情報の他に、親しい人６の情報、すなわちメールアドレス、ファクシミリ番号、現住所及び居所を登録する（ステップＳ２２）。モード３（ｍ＝３）の場合、上記親しい人６の情報のみを登録する（ステップＳ２３）。 With reference to FIG. 4, the destination registration process in step S4 of the main routine shown in FIG. 2 will be described in detail. As an initial setting, the mode for the registered contents is set in advance using the input means of the management device 2. In the case of mode 1 (m = 1), information on the client's family 5, that is, the mail address, facsimile number, current address, and residence of each dependent family is registered (step S 21). In the case of mode 2 (m = 2), in addition to the information on the requester's family 5, information on the close person 6, i.e., mail address, facsimile number, current address and residence are registered (step S <b> 22). In the case of mode 3 (m = 3), only the information of the close person 6 is registered (step S23).
図５を参照しつつ、図２に示したメインルーチンのステップＳ５の通知受理装置の選定処理について詳しく説明する。初期設定（図示せず）として、管理装置２の入力手段を用いて、一部を選定するのか全部を選定するのかの設定を行っておく。また、各通知受理装置３には、設置場所の情報を登録しておく。一部を選定する場合（ステップＳ３０でＹｅｓ）、依頼主の住所及び居所の情報に基づいて複数ある通知受理装置３から最寄りの位置にある通知受理装置３を選定する。具体的には、依頼主の住所（本籍）、勤務先住所、現住所（家族５のいる場所）に最寄りの葬儀屋及び保険会社に設置されている通知受理装置を選ぶ（ステップＳ３１）。全部を選定する場合（ステップＳ３０でＮｏ）、全ての通知受理装置を選ぶ（ステップＳ３２）。
なお、この通知受理装置の選定は、各通知受理装置のデータベースがネット上で共有されている場合には、不要である。この場合、何れか１つの通知受理装置を選び、依頼主の識別情報を入力するだけで、当該装置を含め全ての通知受理装置に依頼主の識別情報とメッセージ送付先の情報が記録されたのと同じ結果を得られるからである。
With reference to FIG. 5, the notification receiving device selection process in step S5 of the main routine shown in FIG. 2 will be described in detail. As an initial setting (not shown), using the input unit of the management device 2, a setting is made as to whether to select a part or all of the parts. In addition, information on the installation location is registered in each notification receiving device 3. When a part is selected (Yes in step S30), the notification receiving device 3 at the nearest position is selected from the plurality of notification receiving devices 3 based on the address of the client and the information on whereabouts. Specifically, a notification receiving device installed in the nearest funeral and insurance company is selected for the client's address (full address), work address, and current address (location where family 5 is located) (step S31). When selecting all (No in step S30), all notification accepting devices are selected (step S32).
This selection of the notification receiving device is not necessary when the database of each notification receiving device is shared on the network. In this case, by selecting any one of the notification receiving devices and inputting the identification information of the requester, the identification information of the requester and the message destination information are recorded on all the notification receiving devices including the device. This is because the same result can be obtained.
図６に示すように、通知受理装置３は、管理装置２の通知設定部によって依頼主の識別情報を登録される処理を行う他、登録された依頼主の死亡通知を受けた場合に、（ａ）前記通知をした者がメッセージ送付先に登録されている者で、メッセージがあることを知らない場合に、サプライズメッセージの送信があることを示すと共に、管理装置２へ当該出来事の発生を知らせ、（ｂ）通知をした者がメッセージ送付先に登録されていない者の場合には、サプライズメッセージの送信があることを示さずに、管理装置へ当該出来事の発生を知らせる通知部として機能する。 As shown in FIG. 6, the notification receiving device 3 performs processing for registering the identification information of the client by the notification setting unit of the management device 2, and when receiving the death notification of the registered client ( a) If the person who made the notification is registered in the message destination and does not know that there is a message, it indicates that a surprise message has been sent and informs the management device 2 of the occurrence of the event. (B) If the person who made the notification is a person who is not registered in the message destination, it functions as a notification unit that notifies the management device of the occurrence of the event without indicating that a surprise message has been transmitted.
管理装置２から選定された旨の信号を受けた場合（ステップＳ５１でＹｅｓ）、依頼主の識別情報とメッセージ送付先の情報を登録する（ステップＳ５２）。選定された旨の信号を受けたのではないが（ステップＳ５１でＮｏ）、依頼主の死亡後に残された家族５から死亡通知を受けた場合（ステップＳ５３でＹｅｓ）、ステップＳ５４で、通知を受けた依頼主が登録されているか否かを確認する。登録されている場合（ステップＳ５４でＹｅｓ）、通知した者がメッセージ送付先に登録されている者か否かについて確認する（ステップＳ５５）。登録されている者の場合（ステップＳ５５でＹｅｓ）、通知した者にサプライズメッセージがあることを知っているか否かについて確認する(ステップＳ５６)。サプライズメッセージがあることを知らなかった場合（ステップＳ５６でＹｅｓ）、依頼主の死後までの間、サプライズメッセージがあることを秘匿できていたと判断でき、成功と判断して該当者にサプライズメッセージが送信されることを示すと共に（ステップＳ５７）、管理装置２へ依頼主の死亡を知らせ（ステップＳ５８）、ステップＳ５１に戻る。他方、ステップＳ５６で通知した者がサプライズメッセージがあることを知っていた場合（ステップＳ５６でＮｏ）、依頼主の死後より前にサプライズメッセージがあることが何らかの事情で漏洩していたと判断でき、失敗と判断して特にサプライズメッセージがあることを通知することなく、管理装置２へ依頼主の死亡を知らせる（ステップＳ５８）。 When a signal indicating that the selection has been made is received from the management apparatus 2 (Yes in step S51), the identification information of the requester and the information about the message destination are registered (step S52). Although it has not received a signal indicating that it has been selected (No in step S51), if a death notice is received from the family 5 left after the client's death (Yes in step S53), a notification is sent in step S54. Check whether the received client is registered. If registered (Yes in step S54), it is confirmed whether the notified person is a person registered in the message destination (step S55). In the case of a registered person (Yes in step S55), it is confirmed whether or not the notified person knows that there is a surprise message (step S56). If it is not known that there is a surprise message (Yes in step S56), it can be determined that the presence of the surprise message was concealed until after the client's death, and the surprise message is transmitted to the relevant person as a success. (Step S57), the management apparatus 2 is notified of the death of the client (step S58), and the process returns to step S51. On the other hand, if the person notified in step S56 knows that there is a surprise message (No in step S56), it can be determined that the surprise message was leaked for some reason before the client died, and failed. The management apparatus 2 is notified of the death of the client without notifying that there is a surprise message in particular (step S58).
なお、ステップＳ５４で死亡通知を受けた依頼主が未登録の場合（ステップＳ５４でＮｏ）、ステップＳ５１に戻る。また、ステップＳ５５で通知した者がメッセージ送付先に登録されていない者の場合(ステップＳ５５でＮｏ)、サプライズメッセージについては何も知らせることなく、管理装置２へ依頼主の死亡を知らせ（ステップＳ５８）、ステップＳ５１に戻る。 If the client who received the death notification in step S54 is not registered (No in step S54), the process returns to step S51. If the person notified in step S55 is not registered in the message destination (No in step S55), the management apparatus 2 is informed of the client's death without informing the surprise message (step S58). ), The process returns to step S51.
上記のように構成されたメッセージ伝達システムでは、管理装置２と通知受理装置３とがネットワーク通信網を介して接続されているが、物理的に分離している構成を採用する。依頼主に自分で通知するのが困難な予定の出来事、又は自分では通知できない予定の出来事、例えば急病、入院、又は死亡という出来事が発生した場合、残された家族５又は親しい人６で前記予定の出来事の通知を行う者は、この通知受理装置３から管理装置２に出来事の発生について通知されることを知らない。この構成を採用したことによって、本システムは、サプライズメッセージ送付先の者が通知を行ってきた場合には、サプライズメッセージがあることを明確に認識させつつ、サプライズメッセージの送信を行うことができる。また、通知をした者がメッセージ送付先に含まれていない場合には、他の者にサプライズメッセージがあるという余計な事実を知らせることなく、定めた相手にサプライズメッセージを送信することができる。 In the message transmission system configured as described above, the management device 2 and the notification receiving device 3 are connected via a network communication network, but a configuration in which they are physically separated is adopted. In the event of an event that is difficult to notify to the client by himself or an event that cannot be notified by himself, such as a sudden illness, hospitalization, or death, the above-mentioned schedule will be made by the remaining family 5 or close person 6 The person who notifies the event does not know that the notification receiving device 3 notifies the management device 2 of the occurrence of the event. By adopting this configuration, this system can transmit a surprise message while clearly recognizing that there is a surprise message when a person to whom the surprise message is sent notifies. Also, if the person who made the notification is not included in the message sending destination, the surprise message can be transmitted to the determined partner without notifying other persons of the extra fact that there is a surprise message.
本発明は、上記実施形態の構成に限られず、発明の趣旨を変更しない範囲で種々の変形が可能である。例えば、管理装置２と、１又は複数の通知受理装置３とで用いるプログラムは、予め各装置にインストールされていても良いし、これらが記録されている情報記録媒体を用いて、必要に応じてインストールする構成を採用してもよい。 The present invention is not limited to the configuration of the above embodiment, and various modifications can be made without departing from the spirit of the invention. For example, a program used in the management device 2 and one or a plurality of notification receiving devices 3 may be installed in each device in advance, or an information recording medium in which these are recorded may be used as necessary. You may employ | adopt the structure to install.
また、本実施例では、管理装置２から通知受理装置３へ、依頼主の識別情報とメッセージ送付先の情報とを登録する構成を採用したが、前記メッセージ送付先の情報は、管理装置２のみに登録しておき、通知受理装置３はステップＳ５５の処理実行時に管理装置２にメッセージ送付先の情報を確認し、通知した者がメッセージ送付先に登録されている者か否かについて確認する構成を採用してもよい。 Further, in this embodiment, a configuration is adopted in which the identification information of the requester and the information about the message destination are registered from the management device 2 to the notification receiving device 3, but the information about the message destination is only the management device 2. The notification accepting apparatus 3 confirms the message destination information with the management apparatus 2 when executing the process of step S55, and confirms whether the notified person is a person registered in the message destination. May be adopted.
本発明のメッセージ伝達システム、伝達方法は、依頼主に予測不能なタイミングで訪れる予定の出来事、例えば急病、入院、死亡、または、急な海外出張が発生した後に、そのことを通知受理装置３が備えられている機関に通知する人に気づかれることなく、予め定めた相手だけにサプライズメッセージを送信可能にする。サプライズメッセージは、遺言や感謝を表す文字だけでなく、音や映像によって伝えることもできる。 In the message transmission system and method of the present invention, after an event scheduled to come to the client at an unpredictable timing, such as sudden illness, hospitalization, death, or a sudden overseas business trip, the notification receiving apparatus 3 notifies that. A surprise message can be transmitted only to a predetermined partner without being noticed by a person notifying the institution provided. Surprise messages can be conveyed not only by wills and letters of appreciation, but also by sound and video.
１ メッセージ伝達システム
２ 管理装置
３ 通知受理装置
４ 依頼主
５ 残された家族
６ 親しい人
1 Message Transmission System 2 Management Device 3 Notification Receiving Device 4 Client 5 Remaining Family 6 Close Person
Claims (4)
前記管理装置は、依頼主の識別情報、依頼主の所望するメッセージ送付先、及びメッセージを登録する登録部を備え、
前記通知受理装置は、前記予定の出来事が発生した通知を受理した場合に、前記依頼主についての通知であることを確認し、（ａ）前記通知をした者が前記メッセージ送付先に登録されている者で、前記メッセージがあることを知らない場合に、サプライズメッセージの送信があることを示すと共に、前記管理装置へ当該出来事の発生を知らせ、（ｂ）前記通知をした者が前記メッセージ送付先に登録されていない者の場合には、サプライズメッセージの送信があることを示さずに、前記管理装置へ当該出来事の発生を知らせる通知部を備え、
前記管理装置は、前記通知部からの予定の出来事の発生の知らせに応じて前記登録されているメッセージを前記メッセージ送付先に伝達する伝達部を備えていることを特徴とするメッセージ伝達システム。 In a message transmission system composed of a requester information management device and a notification receiving device that is connected to the management device and receives a notification that an event that is scheduled to visit the requester occurs at an unpredictable timing,
The management device includes a requester identification information, a message destination desired by the client, and a registration unit for registering the message,
When the notification receiving device receives a notification that the scheduled event has occurred, the notification receiving device confirms that the notification is about the client, and (a) the person who made the notification is registered in the message destination A person who does not know that the message is present, indicates that there is a surprise message, and informs the management device of the occurrence of the event, and (b) the person who made the notification sends the message destination In the case of a person who is not registered in the above, a notification unit notifying that the occurrence of the event has occurred is provided to the management device without indicating that a surprise message has been transmitted,
The management device includes a transmission unit that transmits the registered message to the message destination in response to a notification of the occurrence of a scheduled event from the notification unit.
前記管理装置において、依頼主の識別情報、依頼主の所望するメッセージ送付先、及びメッセージを登録する登録行程を行い、
前記通知受理装置において、前記予定の出来事が発生した通知を受理した場合に、前記依頼主についての通知であることを確認し、（ａ）前記通知をした者が前記メッセージ送付先に登録されている者で、前記メッセージがあることを知らない場合に、サプライズメッセージの送信があることを示すと共に、前記管理装置へ当該出来事の発生を知らせ、（ｂ）前記通知をした者が前記メッセージ送付先に登録されていない者の場合には、サプライズメッセージの送信があることを示さずに、前記管理装置へ当該出来事の発生を知らせる通知行程を行い、
前記管理装置において、前記予定の出来事の発生の知らせに応じて前記登録されているメッセージを前記メッセージ送付先に伝達する伝達行程を行うことを特徴とするメッセージ伝達方法。 A message executed by a message transmission system comprising a requester information management device and a notification accepting device connected to the management device and receiving a notification that an event that is scheduled to come to the requester at an unpredictable timing has occurred. In the transmission method,
In the management device, the registration process for registering the identification information of the client, the message destination desired by the client, and the message,
When the notification receiving device receives a notification that the scheduled event has occurred, the notification receiving device confirms that the notification is for the client, and (a) the person who made the notification is registered in the message destination A person who does not know that the message is present, indicates that there is a surprise message, and informs the management device of the occurrence of the event, and (b) the person who made the notification sends the message destination In the case of a person who is not registered, the notification process is performed to notify the management device of the occurrence of the event without indicating that a surprise message has been transmitted,
A message transmission method comprising: performing a transmission process of transmitting the registered message to the message destination in response to notification of the occurrence of the scheduled event in the management device.
前記管理装置及び通知受理装置に記録され、請求項２に記載のメッセージ伝達方法を前記管理装置及び通知受理装置に実行させるコンピュータ読み取り可能なプログラム。 In a message transmission system composed of a requester information management device and a notification accepting device connected to the management device and receiving a notification that a planned event has occurred to the requester,
A computer-readable program recorded in the management device and the notification reception device, and causing the management device and the notification reception device to execute the message transmission method according to claim 2.
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