JP2017211963A - Settlement processing system and settlement processing method - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、決済処理システムおよび決済処理方法に関する。 The present invention relates to a payment processing system and a payment processing method.
通信ネットワークを介して商品またはサービスの注文を受け付け、代金の決済を行う技術が知られている。例えば、特許文献１には、インターネットなどのコンピュータネットワーク上でクレジットカードを利用して安全且つ確実に決済をすることができるネットワーク決済処理システムが記載されている。 2. Description of the Related Art A technique for receiving an order for a product or service via a communication network and performing payment for the price is known. For example, Patent Document 1 describes a network payment processing system that can make a safe and reliable payment using a credit card on a computer network such as the Internet.
特許文献１に記載のネットワーク決済処理システムは、商品購入用のユーザー情報入力画面とクレジットカード情報入力枠画面とが異なることによって、商品を選択した後、決済手続きを行う際に、他の画面に遷移する必要があり、商品購入者であるユーザーにとって煩わしさがある。また、他の画面に遷移している間に、ユーザーが不信感を抱いて決済手続きが完了しないまま離脱してしまうことがあった。 In the network payment processing system described in Patent Document 1, the user information input screen for purchasing a product is different from the credit card information input frame screen. There is a need for transition, which is bothersome for the user who is the product purchaser. In addition, while transitioning to another screen, the user may have distrusted and left without completing the payment procedure.
本発明は、チャット画面通信ネットワークを介した商品またはサービスの購入時の画面遷移の煩わしさを解消し、商品購入時の手続きを簡便にし、ユーザーの利便性向上および離脱を低減できる決済処理システムを提供することを目的とする。 The present invention provides a payment processing system that eliminates the hassle of screen transitions when purchasing products or services via a chat screen communication network, simplifies the procedure for purchasing products, improves user convenience, and reduces withdrawal. The purpose is to provide.
本発明の第一は、チャットサーバーと、ユーザー側情報端末と、ベンダー側情報端末と、决済サーバーと、を備え、前記チャットサーバーは、前記ユーザー側情報端末および前記ベンダー側情報端末間のチャット通信を制御するチャット制御手段、前記ユーザー側情報端末から受信した情報および前記ベンダー側情報端末から受信した各種情報を記憶する手段、並びに、前記ユーザー側情報端末から受信したユーザーからベンダーに対する支払い手続き要求を前記決済サーバーへ送信する手段を有し、前記ユーザー側情報端末は、前記チャット制御手段を介して前記ベンダー側情報端末へ文字情報および注文情報を送信する手段、前記チャット制御手段を介して前記ベンダー側情報端末から文字情報および商品情報を受信する手段、前記チャット制御手段を介して前記決済サーバーへユーザーからベンダーに対する支払い手続き要求を送信する手段、並びに、前記チャット制御手段を介して前記決済サーバーからベンダーに対する支払い手続き結果を受信する手段を有し、前記ベンダー側情報端末は、前記チャット制御手段を介して前記ユーザー側情報端末へ文字情報および商品情報を送信する手段、前記チャット制御手段を介して前記ユーザー側情報端末から文字情報および注文情報を受信する手段、並びに、チャット制御手段を介して前記決済サーバーからユーザーからベンダーに対する支払い手続き結果を受信する手段を有し、前記決済サーバーは、前記チャット制御手段を介して前記ユーザー側情報端末からユーザーからベンダーに対する支払い手続き要求を受信する手段、ユーザーからベンダーに対する支払い手続きの可否を判断する手段、並びに、前記チャット制御手段を介して前記ベンダー側情報端末へユーザーからベンダーに対する支払い手続き結果を送信する手段を有し、前記ユーザー側情報端末および前記ベンダー側情報端末は、それぞれ前記ユーザー側情報端末と前記ベンダー側情報端末との間で共有するチャット画面を表示する手段を有し、前記ユーザー側情報端末の前記チャット画面に、前記ユーザー側情報端末および前記ベンダー側情報端末が、前記チャット制御手段を介して互いに送受信した情報を他の画面に遷移することなく１の連続する画面に表示したまま商品決済処理を完了する、決済処理システムに関する。 A first aspect of the present invention includes a chat server, a user side information terminal, a vendor side information terminal, and a credit server, wherein the chat server is a chat between the user side information terminal and the vendor side information terminal. Chat control means for controlling communication, means for storing information received from the user side information terminal and various information received from the vendor side information terminal, and payment procedure request from the user received from the user side information terminal to the vendor Is transmitted to the payment server, and the user side information terminal transmits character information and order information to the vendor side information terminal via the chat control unit, and the chat control unit transmits the character information and order information. Means for receiving character information and product information from a vendor-side information terminal; A means for transmitting a payment procedure request from the user to the vendor to the payment server via the data control means, and a means for receiving a payment procedure result for the vendor from the payment server via the chat control means. The side information terminal is means for transmitting character information and product information to the user side information terminal via the chat control means, and means for receiving character information and order information from the user side information terminal via the chat control means And a means for receiving a payment procedure result from the user to the vendor from the payment server via the chat control means, the payment server from the user side information terminal to the vendor from the user information terminal via the chat control means. Means for receiving payment procedure requests A means for determining whether or not a payment procedure for the vendor from the user is possible; and a means for transmitting a payment procedure result for the vendor from the user to the vendor side information terminal via the chat control unit. The vendor-side information terminal has means for displaying a chat screen shared between the user-side information terminal and the vendor-side information terminal, and the user-side information terminal is displayed on the chat screen of the user-side information terminal. Further, the present invention relates to a payment processing system in which the vendor-side information terminal completes the merchandise payment processing while displaying the information transmitted and received with each other via the chat control means on one continuous screen without changing to another screen.
本発明の第二は、チャットサーバーと、ユーザー側情報端末と、ベンダー側情報端末と、決済サーバーとを備えた決済処理システムにおける決済処理方法であって、前記ベンダー側情報端末が、前記チャット制御手段を介して前記ユーザー側情報端末へ文字情報または商品情報を送信する工程と、前記ユーザー側情報端末が、前記チャット制御手段を介して前記ベンダー側情報端末から前記文字情報または前記商品情報を受信する工程と、前記ユーザー側情報端末が、前記チャット制御手段を介して前記ベンダー側情報端末へ文字情報または注文情報を送信する工程と、前記ベンダー側情報端末が、前記チャット制御手段を介して前記ユーザー側情報端末から前記文字情報または前記注文情報を受信する工程と、前記ユーザー側情報端末が、前記チャット制御手段を介して前記決済サーバーへユーザーからベンダーに対する支払い手続きを要求する工程と、前記決済サーバーがチャット制御手段を介して前記ベンダー側情報端末へユーザーからベンダーに対する支払い手続き結果を送信する工程とを有し、前記ユーザー側情報端末および前記ベンダー側情報端末は、それぞれ前記ユーザー側情報端末と前記ベンダー側情報端末との間で共有するチャット画面を表示し、前記ユーザー側情報端末の前記チャット画面に、前記ユーザー側情報端末および前記ベンダー側情報端末が、前記チャット制御手段を介して互いに送受信した情報を他の画面に遷移することなく１の連続する画面に表示したまま商品決済処理を完了する、決済処理方法に関する。 A second aspect of the present invention is a payment processing method in a payment processing system including a chat server, a user side information terminal, a vendor side information terminal, and a payment server, wherein the vendor side information terminal includes the chat control. Sending the character information or the product information to the user side information terminal via the means, and the user side information terminal receives the character information or the product information from the vendor side information terminal via the chat control means The step of transmitting the character information or the order information to the vendor-side information terminal via the chat control means, and the vendor-side information terminal via the chat control means. Receiving the character information or the order information from a user side information terminal, and the user side information terminal, A step of requesting a payment procedure from the user to the vendor via the chat control means, and a step of the payment server transmitting a payment procedure result from the user to the vendor-side information terminal via the chat control means. The user side information terminal and the vendor side information terminal each display a chat screen shared between the user side information terminal and the vendor side information terminal, and the chat of the user side information terminal The product settlement process is completed while the information transmitted and received by the user side information terminal and the vendor side information terminal via the chat control means is displayed on one continuous screen on the screen without transitioning to another screen. The present invention relates to a settlement processing method.
ここで、本発明において「他の画面に遷移することなく１の連続する画面に表示」とは、ディスプレイ等の表示部に映された１の画面内のみに表示することをいい、例えば、当該１の画面をチャット画面として用いる場合、当該チャット画面に表示されたＵＲＬや画像をクリックする等によって、当該１の画面以外の他の画面（例えば、決済処理に関するウェブページ等）を表示することや、当該チャット画面を制御するアプリケーションソフトに関連して、その他のアプリケーションソフト（例えば、決済処理に関するアプリケーションソフト等）が起動することで、当該１の画面以外の他の画面が表示されることは含まれない。 Here, in the present invention, “display on one continuous screen without transitioning to another screen” means to display only within one screen displayed on a display unit such as a display. When one screen is used as a chat screen, a screen other than the first screen (for example, a web page related to payment processing) is displayed by clicking a URL or an image displayed on the chat screen. In connection with the application software that controls the chat screen, other screens other than the one screen are displayed when other application software (for example, application software related to payment processing) is started. I can't.
チャット画面通信ネットワークを介した商品またはサービスの購入時の画面遷移の煩わしさを解消し、商品購入時の手続きを簡便にし、ユーザーの利便性向上および離脱を低減防止できる決済処理システムを提供することができる。 Providing a payment processing system that eliminates the hassle of screen transitions when purchasing products or services via the chat screen communication network, simplifies the procedure for purchasing products, and improves user convenience and prevents reduction of withdrawals. Can do.
以下、本発明を実施するための最良の実施形態について、図面に基づいて説明する。 DESCRIPTION OF EXEMPLARY EMBODIMENTS Hereinafter, the best mode for carrying out the invention will be described with reference to the drawings.
本発明の一実施形態に係る決済システムについて図面を参照しつつ説明する。図１は、本実施形態に係る決済システムの全体構成を示す図である。図１に示すように、決済システム１は、ユーザー側情報端末２、ベンダー側情報端末３、チャットサーバー４および決済サーバー５を含んで構成されている。そして、ユーザー側情報端末２およびベンダー側情報端末３は、それぞれ通信ネットワークを介してチャットサーバー４に接続されるようになっている。通信ネットワークとしては、例えば、移動体通信網などの無線環境が挙げられる。 A settlement system according to an embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 1 is a diagram showing an overall configuration of a payment system according to the present embodiment. As shown in FIG. 1, the payment system 1 includes a user side information terminal 2, a vendor side information terminal 3, a chat server 4, and a payment server 5. The user side information terminal 2 and the vendor side information terminal 3 are each connected to the chat server 4 via a communication network. Examples of the communication network include a wireless environment such as a mobile communication network.
決済システム１を用いてユーザーがベンダーの商品を購入しようとする場合の手順について詳述する。まず、ベンダーがベンダー側情報端末３を用い、チャットサーバーが備えるチャット制御手段を介してユーザー側情報端末へ商品情報を送信する（ステップＳ１）。その商品情報をユーザー側情報端末２が受信する。 A procedure when a user intends to purchase a vendor's product using the payment system 1 will be described in detail. First, the vendor uses the vendor-side information terminal 3 to transmit the product information to the user-side information terminal via the chat control means provided in the chat server (step S1). The product information terminal 2 receives the product information.
ユーザーは、ユーザー側情報端末２が受信した前記商品情報に基づき、購入を所望する商品を注文する注文情報を、ユーザー側情報端末２を用い、チャットサーバー４が備えるチャット制御手段を介してベンダー側情報端末３へ送信する（ステップＳ２）。併せて、ユーザーがベンダーに対して注文した商品の代金を支払うために、ユーザー側情報端末２を用いて、チャットサーバー４が備えるチャット制御手段を介して決済サーバーへユーザーからベンダーに対する支払い手続きを要求する（ステップＳ３）。 Based on the product information received by the user-side information terminal 2, the user uses the user-side information terminal 2 to place order information for ordering a product desired to be purchased via the chat control means provided in the chat server 4. It transmits to the information terminal 3 (step S2). In addition, in order to pay for the goods ordered by the user from the vendor, the user side information terminal 2 is used to request the payment procedure from the user to the vendor via the chat control means provided in the chat server 4 from the user. (Step S3).
決済サーバー５は、ユーザーからベンダーに対する支払いが可能か否か判断し、チャットサーバー４が備えるチャット制御手段を介してベンダー側情報端末３へユーザーからベンダーに対する支払い手続き結果を送信する（ステップＳ４）。当該支払い手続き結果には、ユーザーからベンダーに対する支払いが可能である場合に、その支払い手続きを完了し、その完了の旨を結果とすることが含まれる。 The settlement server 5 determines whether or not payment from the user to the vendor is possible, and transmits the payment procedure result from the user to the vendor information terminal 3 via the chat control means provided in the chat server 4 (step S4). The payment procedure result includes completion of the payment procedure when the payment to the vendor from the user is possible and results in the completion.
決済サーバー５は、ユーザーのクレジットカード情報を予め記憶している場合、ユーザー側情報端末またはベンダー側情報端末からチャットサーバーのチャット制御手段を介して受信したユーザーやベンダーの各個人を識別するＩＤやパスワードなどを用い、当該各個人を識別するＩＤやパスワードなどと予め記憶したクレジットカード情報とを対応させることにより、ユーザーからベンダーに対する支払い手続きを行うことができる。なお、クレジットカード情報とは、ユーザーが所持するクレジットカードのカード番号、クレジットカードの種類（クレジットカード会社名）、名義人、有効期限、暗証番号等を含む情報である。 When the payment server 5 stores the user's credit card information in advance, the ID or the ID for identifying each individual user or vendor received from the user side information terminal or the vendor side information terminal via the chat control unit of the chat server. By using a password or the like and associating an ID or password for identifying each individual with the previously stored credit card information, the user can perform a payment procedure with respect to the vendor. The credit card information is information including a card number of a credit card possessed by the user, a credit card type (credit card company name), a holder, an expiration date, a personal identification number, and the like.
以下、本発明の一実施形態に係る決済システムを構成する、各端末およびサーバー等について適宜図面を参照しながら説明する。 Hereinafter, each terminal, server, and the like constituting a settlement system according to an embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings as appropriate.
チャットサーバーは、ユーザー側情報端末およびベンダー側情報端末間のチャット通信を制御するチャット制御手段、前記ユーザー側情報端末から受信した情報および前記ベンダー側情報端末から受信した各種情報を記憶する手段、並びに、前記ユーザー側情報端末から受信したユーザーからベンダーに対する支払い手続き要求を前記決済サーバーへ送信する手段を有するものである。 The chat server includes chat control means for controlling chat communication between the user side information terminal and the vendor side information terminal, means for storing information received from the user side information terminal and various information received from the vendor side information terminal, and And a means for transmitting a payment procedure request from the user to the vendor received from the user side information terminal to the settlement server.
図２に示すように、チャットサーバー４は、送受信手段４１と、制御手段４２と、記憶手段４３と、を備える。送受信手段４１は、後述するユーザー側情報端末２の送受信手段２２およびベンダー側情報端末３の送受信手段３２との間で各種情報の送受信を行う。記憶手段４３は、ユーザー側情報端末２およびベンダー側情報端末３との間で送受信した各種情報を記憶する。制御手段４２は、ユーザー側情報端末２の送受信手段２２から受信した各種情報を記憶手段４３に記憶させるようにすると共に、制御手段４２からベンダー側情報端末３の送受信手段３２へ送信するように制御を行う。また、逆にベンダー側情報端末３の送受信手段３２から受信した各種情報を記憶手段４３に記憶させるようにすると共に、制御手段４２からユーザー側情報端末２の送受信手段２２へ送信するように制御を行う。以上のように送受信手段４１、制御手段４２および記憶手段４３の連関によってチャット制御が行われる。 As shown in FIG. 2, the chat server 4 includes transmission / reception means 41, control means 42, and storage means 43. The transmission / reception means 41 transmits / receives various information to / from the transmission / reception means 22 of the user side information terminal 2 and the transmission / reception means 32 of the vendor side information terminal 3 which will be described later. The storage unit 43 stores various information transmitted and received between the user side information terminal 2 and the vendor side information terminal 3. The control means 42 controls the storage means 43 to store various types of information received from the transmission / reception means 22 of the user-side information terminal 2 and transmits the information from the control means 42 to the transmission / reception means 32 of the vendor-side information terminal 3. I do. Conversely, various kinds of information received from the transmission / reception means 32 of the vendor-side information terminal 3 are stored in the storage means 43, and control is performed so as to transmit from the control means 42 to the transmission / reception means 22 of the user-side information terminal 2. Do. As described above, the chat control is performed by the association of the transmission / reception means 41, the control means 42, and the storage means 43.
チャットサーバー４を介して、ユーザー側情報端末２およびベンダー側情報端末３が互いに送受信した各種情報は、記憶手段４３に記憶される。当該記憶された各種情報には、安全な商品決済を行うために、その商品決済に関与するユーザーおよびベンダーのみがアクセス可能に制御される。 Various types of information transmitted and received between the user side information terminal 2 and the vendor side information terminal 3 via the chat server 4 are stored in the storage means 43. The stored various information is controlled to be accessible only to users and vendors involved in the product settlement in order to perform a secure product settlement.
チャットサーバー４が、ユーザー側情報端末２から受信したユーザーからベンダーに対する支払い手続き要求を決済サーバー５へ送信する際には、記憶手段４３に記憶されてもされなくともよい。 When the chat server 4 transmits a payment procedure request for the vendor from the user received from the user-side information terminal 2 to the settlement server 5, the chat server 4 may or may not be stored in the storage unit 43.
ベンダー側情報端末は、前記チャット制御手段を介して前記ユーザー側情報端末へ文字情報および商品情報を送信する手段、前記チャット制御手段を介して前記ユーザー側情報端末から文字情報および注文情報を受信する手段、並びに、チャット制御手段を介して前記決済サーバーからユーザーからベンダーに対する支払い手続き結果を受信する手段を有する。 The vendor-side information terminal receives character information and order information from the user-side information terminal via the chat control means, and means for transmitting character information and product information to the user-side information terminal via the chat control means. And means for receiving a payment procedure result for the vendor from the user from the payment server via the chat control means.
ベンダー側情報端末３は、インターネットを通じてサーバーに接続できる様々な形態のデバイスがあり得る。ベンダー側情報端末３は、例えば、コンピュータ（ノートパソコン、デスクトップパソコンなど）、タブレット端末、携帯電話、スマートフォン、スマートテレビ（テレビをインターネットに接続して様々なサービスが受けられるテレビ）などが含まれる。図３に示すように、ベンダー側情報端末３の機能的には、入力手段３１と、送受信手段３２と、記憶手段３３と、表示手段３４と、を備える。 The vendor-side information terminal 3 can have various types of devices that can be connected to a server through the Internet. The vendor-side information terminal 3 includes, for example, a computer (notebook personal computer, desktop personal computer, etc.), a tablet terminal, a mobile phone, a smartphone, a smart TV (a television that can receive various services by connecting the television to the Internet), and the like. As shown in FIG. 3, the vendor-side information terminal 3 functionally includes an input unit 31, a transmission / reception unit 32, a storage unit 33, and a display unit 34.
入力手段３１は、ベンダーの操作に従って、文字情報や商品情報等の各種の情報の入力を受け付ける。送受信手段３２は、チャットサーバー４を介してユーザー側情報端末２が備える送受信手段２２と、または、チャットサーバー４を介して決済サーバー５が備える送受信手段５１との間で各種の情報を送受信する。記憶手段３３は、ユーザー側情報端末２へ送信するベンダーの商品情報、およびユーザーの住所および氏名などの商品の発送に必要な情報等の各種情報を記憶することができる。表示手段３４は、送受信手段３２が受信した各種情報および入力手段３１が受け付けた文字情報および商品情報等の各種情報等を表示する。また、表示手段３４は、ユーザー側情報端末２の表示手段２３との間で共有するチャット画面も表示する。 The input means 31 receives input of various information such as character information and product information in accordance with the operation of the vendor. The transmission / reception means 32 transmits / receives various types of information to / from the transmission / reception means 22 included in the user-side information terminal 2 via the chat server 4 or between the transmission / reception means 51 included in the settlement server 5 via the chat server 4. The storage means 33 can store various information such as vendor product information to be transmitted to the user-side information terminal 2 and information necessary for shipping products such as the user's address and name. The display means 34 displays various information received by the transmission / reception means 32 and various information such as character information and product information received by the input means 31. The display unit 34 also displays a chat screen shared with the display unit 23 of the user side information terminal 2.
ベンダーが、ユーザーとの間で通信を開始しようとする場合、まず、ユーザーがユーザー側情報端末２の表示手段２３に表示された１または複数の宛先一覧から通信しようとする宛先として当該ベンダーを選択すると、ユーザーと当該ベンダーとの通信が可能となり、ユーザー側情報端末２の送受信手段２２から文字情報等の各種情報が送信されると、チャットサーバー４のチャット制御手段を介してその各種情報がベンダー側情報端末３の送受信手段３２で受信される。 When a vendor intends to start communication with a user, first, the user selects the vendor as a destination to be communicated from one or a plurality of destination lists displayed on the display means 23 of the user side information terminal 2 Then, communication between the user and the vendor becomes possible, and when various information such as character information is transmitted from the transmission / reception means 22 of the user side information terminal 2, the various information is sent to the vendor via the chat control means of the chat server 4. It is received by the transmission / reception means 32 of the side information terminal 3.
図５に示すように、ベンダー側情報端末３の送受信手段３２がユーザー側情報端末２の表示手段２３から各種情報を受信した場合、ベンダー側情報端末３の表示手段３４にその各種情報を受信した旨の通知が表示される。その通知に応じて、ベンダー側情報端末３からユーザー側情報端末２に文字情報および商品情報等の各種情報を送信する場合、ベンダー側情報端末３の入力手段にベンダーが入力した文字情報または商品情報等の各種情報を、送受信手段３２からチャットサーバー４のチャット制御手段を介してユーザー側情報端末２の送受信手段２２へ送信する。 As shown in FIG. 5, when the transmission / reception means 32 of the vendor-side information terminal 3 receives various information from the display means 23 of the user-side information terminal 2, the various information is received by the display means 34 of the vendor-side information terminal 3. A notice to that effect is displayed. When various information such as character information and product information is transmitted from the vendor side information terminal 3 to the user side information terminal 2 in response to the notification, the character information or product information input by the vendor to the input means of the vendor side information terminal 3 Are transmitted from the transmission / reception means 32 to the transmission / reception means 22 of the user side information terminal 2 via the chat control means of the chat server 4.
ベンダー側情報端末３の送受信手段３２から、商品写真および商品の値段等の商品情報１０３と共に、その商品の購入を行うか否かの選択ボタン１０４を、チャット制御手段を介してユーザー側情報端末２の送受信手段２２に送信する。その後、ベンダー側情報端末３の送受信手段３２に、ユーザー側情報端末２の送受信手段２２からユーザーがその商品を購入するかしないかの意思表示の通知を受けると、そのいずれかの意思表示がベンダー側情報端末３の表示手段３４に表示される。その商品を購入する旨の意思表示の通知、つまりユーザーが購入を所望する商品を示す注文情報を受けた場合に、ベンダーは、チャットサーバー４に予め記憶されたユーザーの住所および氏名などの商品の受け取りに必要な情報を確認情報１０５として、ユーザー側情報端末２の送受信手段２２へ送信する指示を、ベンダー側情報端末３の送受信手段３２からチャットサーバーに対し行う。ユーザー側情報端末２の表示手段２３に表示された確認情報１０５の内容が修正すべきものであるか否かの意思表示がユーザー側情報端末２の送受信手段２２からベンダー側情報端末３の送受信手段３２に、チャット制御手段を介して送信される。 From the transmission / reception means 32 of the vendor-side information terminal 3, a selection button 104 for determining whether or not to purchase the product is displayed along with the product information 103 such as the product photo and the price of the product via the chat control unit. Is transmitted to the transmission / reception means 22. Thereafter, when the transmission / reception unit 32 of the vendor-side information terminal 3 receives a notification of intention from the transmission / reception unit 22 of the user-side information terminal 2 to indicate whether or not the user purchases the product, the intention display is made by the vendor. It is displayed on the display means 34 of the side information terminal 3. When receiving a notification of intention to purchase the product, that is, when the user receives order information indicating the product that the user desires to purchase, the vendor stores the product address such as the user's address and name stored in the chat server 4 in advance. An instruction to transmit information necessary for reception as confirmation information 105 to the transmission / reception means 22 of the user-side information terminal 2 is sent from the transmission / reception means 32 of the vendor-side information terminal 3 to the chat server. Whether or not the content of the confirmation information 105 displayed on the display means 23 of the user side information terminal 2 is to be corrected is indicated from the transmission / reception means 22 of the user side information terminal 2 to the transmission / reception means 32 of the vendor side information terminal 3. Sent via the chat control means.
ベンダー側情報端末３の送受信手段３２がチャット制御手段を介してユーザー側情報端末２の送受信手段２２から、確認情報１０５の内容が修正すべきものではないとの意思表示を受信すると、ベンダー側情報端末３の生成手段３５は、商品の代金の支払い請求を生成する。そして、送受信手段３２がチャット制御手段を介してユーザー側情報端末２の送受信手段２２へ商品の代金の支払い請求を送信する。 When the transmission / reception means 32 of the vendor-side information terminal 3 receives an indication that the content of the confirmation information 105 should not be corrected from the transmission / reception means 22 of the user-side information terminal 2 via the chat control means, the vendor-side information terminal The third generation means 35 generates a payment request for the price of the product. Then, the transmission / reception means 32 transmits a payment request for the product to the transmission / reception means 22 of the user side information terminal 2 via the chat control means.
ベンダー側情報端末３は、チャット制御手段を介して決済サーバー５からユーザーからベンダーに対する支払い手続き結果を受信する。 The vendor-side information terminal 3 receives the payment procedure result for the vendor from the user from the payment server 5 via the chat control means.
なお、ベンダー側情報端末３が備える記憶手段３３および生成手段３５は、ベンダー側情報端末３から切り離して、チャットサーバーの他、ベンダー側商品情報サーバーなどに備えるようにしてもよい。ベンダー側商品情報サーバーは、例えば、機能的には、送受信手段と、記憶手段と、生成手段を備える。 The storage unit 33 and the generation unit 35 provided in the vendor-side information terminal 3 may be separated from the vendor-side information terminal 3 and provided in the vendor-side product information server or the like in addition to the chat server. The vendor-side product information server, for example, functionally includes transmission / reception means, storage means, and generation means.
ベンダー側商品情報サーバーの送受信手段は、ベンダー側情報端末３が備える送受信手段３２との間で記憶手段に備えられた商品情報を送受信する。商品情報サーバーの記憶手段は、商品写真、商品の特徴、商品の値段等の各種データを記憶する。商品情報サーバーの生成手段は、決済情報と支払要求とを生成する。 The transmission / reception means of the vendor-side product information server transmits / receives the product information provided in the storage means to / from the transmission / reception means 32 provided in the vendor-side information terminal 3. The storage means of the product information server stores various data such as product photos, product features, and product prices. The generation means of the merchandise information server generates payment information and a payment request.
ユーザー側情報端末は、前記チャット制御手段を介して前記ベンダー側情報端末へ文字情報および注文情報を送信する手段、前記チャット制御手段を介して前記ベンダー側情報端末から文字情報および商品情報を受信する手段、前記チャット制御手段を介して前記決済サーバーへユーザーからベンダーに対する支払い手続き要求を送信する手段、並びに、前記チャット制御手段を介して前記決済サーバーからベンダーに対する支払い手続き結果を受信する手段を有する。 The user side information terminal receives character information and product information from the vendor side information terminal via the chat control means, means for transmitting character information and order information to the vendor information terminal via the chat control means, and the chat control means. Means for transmitting a payment procedure request from the user to the vendor to the payment server via the chat control means, and means for receiving a payment procedure result for the vendor from the payment server via the chat control means.
図４に示すように、ユーザー側情報端末２は、インターネットを通じてサーバーに接続できる様々な形態のデバイスがあり得る。ユーザー側情報端末２は、例えば、コンピュータ（ノートパソコン、デスクトップパソコンなど）、タブレット端末、携帯電話、スマートフォン、スマートテレビ（テレビをインターネットに接続して様々なサービスが受けられるテレビ）などが含まれる。ユーザー側情報端末２の機能的には、入力手段２１と、送受信手段２２と、表示手段２３と、を備える。 As shown in FIG. 4, the user-side information terminal 2 may have various types of devices that can be connected to a server through the Internet. The user-side information terminal 2 includes, for example, a computer (notebook personal computer, desktop personal computer, etc.), a tablet terminal, a mobile phone, a smart phone, a smart TV (a television capable of receiving various services by connecting a television to the Internet). Functionally, the user-side information terminal 2 includes an input unit 21, a transmission / reception unit 22, and a display unit 23.
入力手段２１は、ユーザーの操作に従って、文字情報および注文情報等の各種の情報の入力を受け付ける。送受信手段２２は、チャットサーバー４を介してベンダー側情報端末３が備える送受信手段３２と、または、決済サーバー５が備える送受信手段５１との間で各種の情報を送受信する。表示手段２３は、送受信手段２２が受信したデータに基づき、ユーザー側情報端末２とベンダー側情報端末３との間で共有するチャット画面等の各種情報を表示する。 The input means 21 accepts input of various types of information such as character information and order information in accordance with user operations. The transmission / reception means 22 transmits / receives various information to / from the transmission / reception means 32 included in the vendor-side information terminal 3 or the transmission / reception means 51 included in the settlement server 5 via the chat server 4. The display unit 23 displays various information such as a chat screen shared between the user side information terminal 2 and the vendor side information terminal 3 based on the data received by the transmission / reception unit 22.
ユーザーが、ベンダーとの間で通信を開始しようとする場合について述べる。送受信手段２２は、ユーザー側情報端末２の入力手段２１への操作に応じて、チャットサーバー４が備える送受信手段４１へ、チャット制御手段にアクセス可能とするために要するユーザー識別情報を送信する。その後、そのユーザー情報がチャット制御手段にアクセス可能なものであると判断されれば、表示手段２３に通信可能な１または複数の宛先一覧が表示される。そして、通信しようとする宛先を選択することにより、その選択した宛先、例えばベンダー側情報端末３との通信が可能となる。 A case where a user tries to start communication with a vendor will be described. The transmission / reception means 22 transmits user identification information required to make the chat control means accessible to the transmission / reception means 41 included in the chat server 4 in response to an operation on the input means 21 of the user side information terminal 2. Thereafter, if it is determined that the user information is accessible to the chat control means, a list of one or more destinations capable of communication is displayed on the display means 23. Then, by selecting a destination to be communicated, communication with the selected destination, for example, the vendor-side information terminal 3 becomes possible.
図５には、ユーザー側情報端末２の表示手段２３に表示される、ユーザー側情報端末２がチャット制御手段を介してベンダー側情報端末３との間で通信を行い、商品決済処理を行う際のチャット画面の一例を示す。ユーザー側情報端末２の入力手段２１を用いてユーザーが入力した文字情報を送受信手段２２からチャット制御手段を介してベンダー側情報端末３の送受信手段３２へ送信すると、その文字情報が、例えば、図５の１０１として示されるように、ユーザー側情報端末２の表示手段２３に表示される。また、ベンダー側情報端末３の入力手段３１を用いてベンダーが入力した文字情報を送受信手段３２からチャット制御手段を介してユーザー側情報端末２の送受信手段２２へ送信すると、その文字情報が、例えば、図５の１０２として示されるように、ユーザー側情報端末２の表示手段２３に表示される。 In FIG. 5, when the user-side information terminal 2 communicates with the vendor-side information terminal 3 via the chat control means and is displayed on the display means 23 of the user-side information terminal 2, the product settlement process is performed. An example of the chat screen is shown. When character information input by the user using the input means 21 of the user side information terminal 2 is transmitted from the transmission / reception means 22 to the transmission / reception means 32 of the vendor side information terminal 3 via the chat control means, the character information is, for example, shown in FIG. 5 is displayed on the display means 23 of the user side information terminal 2 as indicated by 101 of FIG. When the character information input by the vendor using the input unit 31 of the vendor side information terminal 3 is transmitted from the transmission / reception unit 32 to the transmission / reception unit 22 of the user side information terminal 2 via the chat control unit, the character information is, for example, 5 is displayed on the display means 23 of the user side information terminal 2 as indicated by 102 in FIG.
ベンダー側情報端末３の送受信手段３２からチャットサーバー４のチャット制御手段を介して受信した商品写真および商品の値段等の商品情報１０３並びにその商品の購入を行うか否かの選択ボタン１０４が、ユーザー側情報端末２の表示手段２３に表示されると、ユーザーは、その商品を購入するかしないかの選択を行う。その商品を購入するかしないかの選択は、ユーザー側情報端末２の入力手段２１から、選択ボタン１０４の「購入する」または「購入しない」旨を示すボタンの選択を行うと、ユーザー側情報端末２の送受信手段２２からベンダー側情報端末３の送受信手段３２に、ユーザーがその商品を購入するかしないかの意思表示が通知される。 The product information 103 received from the transmission / reception means 32 of the vendor-side information terminal 3 via the chat control means of the chat server 4 and the product information 103 such as the product price and the price of the product and the selection button 104 for whether or not to purchase the product are displayed on the user When displayed on the display means 23 of the side information terminal 2, the user selects whether or not to purchase the product. Selection of whether or not to purchase the product is made by selecting a button indicating “purchase” or “not purchase” of the selection button 104 from the input means 21 of the user side information terminal 2. The transmission / reception means 22 of the vendor-side information terminal 3 notifies the transmission / reception means 32 of the vendor-side information terminal 3 of the intention indication as to whether or not the user will purchase the product.
ベンダー側情報端末３が、ユーザー側情報端末２からユーザーがその商品を購入する旨の意思表示を受信すると、ベンダー側情報端末３の送受信手段３２からチャットサーバー４のチャット制御手段を介して、ユーザー側情報端末２の送受信手段２２へ、ユーザーの住所および氏名などの商品の受け取りに必要な情報が確認情報１０５として送信される。確認情報１０５と共に、その確認情報の内容が修正すべきものであるか否かの選択ボタン１０６も送信される。選択ボタン１０６が、ユーザー側情報端末２の表示手段２３に表示されると、ユーザーは、その確認情報１０５が修正すべきものであるか否かの選択を行う。その確認情報が修正すべきものであるか否かの選択は、ユーザー側情報端末２の入力手段２１から、選択ボタン１０６の「修正する」または「完了する」旨を示すボタンの選択を行うと、ユーザー側情報端末２の送受信手段２２からベンダー側情報端末３の送受信手段３２に、確認情報１０５の内容が修正すべきものであるか否かの意思表示を通知する。確認情報１０５の内容が修正すべきものである場合、ユーザー側情報端末２の送受信手段２２からベンダー側情報端末３の送受信手段３２に確認情報１０５を修正したユーザー情報１０７を送信する。修正した情報を新たに確認情報１０８としてベンダー側情報端末３の送受信手段３２からチャットサーバー４のチャット制御手段を介して、ユーザー側情報端末２の送受信手段２２へ送信する。これにより、ユーザー側情報端末２の表示手段２３に選択ボタン１０９として「修正する］または「完了する」旨を示すボタンが表示される。ユーザーが入力手段２１から、「完了する」旨を示すボタンを選択することにより、決済手続きが完了する。 When the vendor-side information terminal 3 receives an indication from the user-side information terminal 2 that the user purchases the product, the user-side information terminal 3 sends the user via the chat control means of the chat server 4 from the transmission / reception means 32 of the vendor-side information terminal 3. Information necessary for receiving the product such as the user's address and name is transmitted as confirmation information 105 to the transmission / reception means 22 of the side information terminal 2. Along with the confirmation information 105, a selection button 106 for determining whether or not the content of the confirmation information is to be corrected is also transmitted. When the selection button 106 is displayed on the display means 23 of the user side information terminal 2, the user selects whether or not the confirmation information 105 should be corrected. The selection of whether or not the confirmation information should be corrected is performed by selecting a button indicating “correct” or “complete” of the selection button 106 from the input means 21 of the user-side information terminal 2. A notification of intention as to whether or not the content of the confirmation information 105 should be corrected is sent from the transmission / reception means 22 of the user-side information terminal 2 to the transmission / reception means 32 of the vendor-side information terminal 3. When the content of the confirmation information 105 is to be corrected, the user information 107 in which the confirmation information 105 is corrected is transmitted from the transmission / reception means 22 of the user side information terminal 2 to the transmission / reception means 32 of the vendor side information terminal 3. The corrected information is newly transmitted as confirmation information 108 from the transmission / reception means 32 of the vendor side information terminal 3 to the transmission / reception means 22 of the user side information terminal 2 via the chat control means of the chat server 4. As a result, a button indicating “correct” or “complete” is displayed as the selection button 109 on the display unit 23 of the user side information terminal 2. When the user selects a button indicating “complete” from the input means 21, the settlement procedure is completed.
このように、本開示の決済システムによれば、ユーザー側情報端末２の表示手段２３に表示されるチャット画面に、文字情報および商品情報等の各種情報を表示して他の画面に遷移することなく商品の購入手続きを完了することができるので、画面遷移の熕わしさがなく、手続きの履歴も容易に確認できる。そして、チャット形式のコミュニケーションを図ることができるので、実際の店舗で店員と会話をしながら商品を購入するようなスピード感のある手続きを行うことができるので、ユーザーの利便性を向上することができる。また、他の画面に遷移している間に、ユーザーが不信感を抱いて決済手続きが完了しないまま離脱してしまうことを低減できる。 As described above, according to the settlement system of the present disclosure, various information such as character information and product information is displayed on the chat screen displayed on the display unit 23 of the user-side information terminal 2 and transitions to another screen. Since the product purchase procedure can be completed without any problems, there is no hassle of screen transitions and the procedure history can be easily confirmed. And since chat-style communication can be achieved, it is possible to perform procedures with a sense of speed, such as purchasing products while talking to the store clerk in an actual store, which can improve user convenience it can. In addition, it is possible to reduce a user's distrust without leaving the settlement procedure due to distrust during transition to another screen.
ここで、ベンダー側情報端末３から送信される確認情報１０５の内容は、ユーザー側情報端末２がチャットサーバー４のチャット制御手段を介してベンダー側情報端末３との間で通信を開始する前に、予めチャットサーバー４へ送信し、チャットサーバーの記憶手段４３に記憶させておく。 Here, the content of the confirmation information 105 transmitted from the vendor side information terminal 3 is the information before the user side information terminal 2 starts communication with the vendor side information terminal 3 via the chat control means of the chat server 4. , It is transmitted to the chat server 4 in advance and stored in the storage means 43 of the chat server.
決済サーバーは、前記チャット制御手段を介して前記ユーザー側情報端末からユーザーからベンダーに対する支払い手続き要求を受信する手段、ユーザーからベンダーに対する支払い手続きの可否を判断する手段、並びに、前記チャット制御手段を介して前記ベンダー側情報端末へユーザーからベンダーに対する支払い手続き結果を送信する手段を有する。 The payment server includes means for receiving a payment procedure request from the user to the vendor from the user side information terminal via the chat control means, means for determining whether or not the payment procedure from the user to the vendor is possible, and via the chat control means. And a means for transmitting a payment procedure result for the vendor from the user to the vendor-side information terminal.
図６に示すように、決済サーバー５は、例えば、電子決済のサービスを提供する決済処理サーバーであり、送受信手段５１と、生成手段５２と、記憶手段５３と、判断手段５４と、を備える。 As shown in FIG. 6, the payment server 5 is a payment processing server that provides, for example, an electronic payment service, and includes a transmission / reception means 51, a generation means 52, a storage means 53, and a determination means 54.
送受信手段５１は、ユーザー側情報端末２の送受信手段２２、およびベンダー側情報端末３の送受信手段３２との間で各種データの送受信を行う。記憶手段５３は、前記識別情報、および前記識別情報と対応付けたクレジットカード情報等の各種情報を記憶する。判断手段５４は、ユーザー側情報端末２から受信したユーザーからベンダーに対する支払い手続きの可否を判断する。ユーザーからベンダーに対する支払いが可能である場合に、その支払い手続きを完了し、送受信手段５１からベンダー側情報端末３の送受信手段３２に対し、その完了の旨を送信する。 The transmission / reception means 51 transmits / receives various data to / from the transmission / reception means 22 of the user side information terminal 2 and the transmission / reception means 32 of the vendor side information terminal 3. The storage unit 53 stores various information such as the identification information and credit card information associated with the identification information. The judging means 54 judges whether or not a payment procedure for the vendor from the user received from the user side information terminal 2 is possible. When the payment to the vendor is possible from the user, the payment procedure is completed, and the transmission / reception means 51 transmits the completion notice to the transmission / reception means 32 of the vendor-side information terminal 3.
上記の機能を有するユーザー側情報端末２、ベンダー側情報端末３および決済サーバー５は、いずれも、制御部、記憶部、外部記憶部、操作部、表示部、送受信部およびこれらを相互に接続する内部バスをハードウェア構成として備える。 The user side information terminal 2, the vendor side information terminal 3 and the settlement server 5 having the above functions all connect the control unit, the storage unit, the external storage unit, the operation unit, the display unit, the transmission / reception unit, and these. An internal bus is provided as a hardware configuration.
制御部は、ＣＰＵを備える。制御部は、記憶部が記憶している制御プログラムを実行することにより、ユーザー側情報端末２、ベンダー側情報端末３、チャットサーバー４および決済サーバー５のそれぞれについて全体を制御し、各端末が備える上記の各種機能を実現する。 The control unit includes a CPU. The control unit controls the entirety of each of the user side information terminal 2, the vendor side information terminal 3, the chat server 4 and the settlement server 5 by executing a control program stored in the storage unit, and each terminal includes The various functions described above are realized.
記憶部は、例えばＲＡＭを備える。記憶部は、制御部のワークエリアとして機能し、制御プログラムを含む各種プログラムが記憶部に一時的に展開される。 The storage unit includes, for example, a RAM. The storage unit functions as a work area for the control unit, and various programs including a control program are temporarily expanded in the storage unit.
外部記憶部は、不揮発性メモリとして、例えば、ＲＯＭ、ハードディスク、フラッシュメモリ等を備える。外部記憶部は、制御部が実行する制御プログラムを含む各種プログラムや、種々の固定データを固定的に記憶している。外部記憶部は、記憶しているデータを送受信部に供給したり、送受信部から供給されたデータを記憶したりする。 The external storage unit includes, for example, a ROM, a hard disk, a flash memory, and the like as a nonvolatile memory. The external storage unit fixedly stores various programs including a control program executed by the control unit and various fixed data. The external storage unit supplies the stored data to the transmission / reception unit, or stores the data supplied from the transmission / reception unit.
操作部は、例えばキーボード、マウスまたはタッチパッドを備え、ユーザーまたはベンダーによる操作を受け付ける。なお、例えばタッチパネルのように、ユーザーまたはベンダーが表示部（ディスプレイ）に直接触れることによって操作を受けて付けても良い。 The operation unit includes, for example, a keyboard, a mouse, or a touch pad, and accepts an operation by a user or a vendor. For example, like a touch panel, a user or a vendor may directly attach to the display unit (display) by receiving an operation.
表示部は、チャット画面を表示する。表示部はディスプレイを備え、例えば液晶ディスプレイ（ＬＣＤ）、プラズマディスプレイ（ＰＤＰ）、ブラウン管（ＣＲＴ）または有機ＥＬディスプレイなどを備える。 The display unit displays a chat screen. The display unit includes a display, such as a liquid crystal display (LCD), a plasma display (PDP), a cathode ray tube (CRT), or an organic EL display.
送受信部は、他のコンピュータやサーバーと通信できる無線通信装置（移動体通信網等）または有線通信装置と、これに接続する様々なシリアルインターフェース例えば有線ＬＡＮ、無線ＬＡＮ、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）等を備える。 The transmission / reception unit includes a wireless communication device (such as a mobile communication network) or a wired communication device that can communicate with other computers and servers, and various serial interfaces connected thereto, such as a wired LAN, a wireless LAN, and Bluetooth (registered trademark). Prepare.
内部バスは、制御部、記憶部、外部記憶部、操作部、表示部、送受信部を相互に接続している。 The internal bus interconnects the control unit, storage unit, external storage unit, operation unit, display unit, and transmission / reception unit.
上記一実施形態は、以下のように変更しても良い。
（１）上記チャットサーバーには、ウェブブラウザ、スマ−フォン用またはパソコン用のアプリケーションソフトウェアを経由して通信されても良い。
（２）ユーザー側情報端末およびベンダー側情報端末は、画像情報（スタンプ等も含む）、動画情報、音声情報、位置情報等も送受信する手段を備えても良い。これらを更に備えることにより、ユーザー（購入者）の購買意欲を高めることができる。
（３）決済サーバーおよびチャットサーバーは、物理的サーバーまたは仮想的サーバーのいずれか一方であっても良い。
（４）外部記憶部は、不揮発性メモリとして、例えばＲＯＭ等を採用できるとしたが、ＣＤ−ＲＯＭ、フロッピーディクス等の記憶媒体等なども採用できる。
（５）決済サーバー５は表示部を備えるとしたが、表示部を備えなくても良い。The above-described embodiment may be modified as follows.
(1) The chat server may be communicated via application software for a web browser, smartphone, or personal computer.
(2) The user side information terminal and the vendor side information terminal may include means for transmitting and receiving image information (including stamps), moving image information, audio information, position information, and the like. By further providing these, it is possible to increase the willingness of the user (purchaser) to purchase.
(3) The settlement server and the chat server may be either a physical server or a virtual server.
(4) The external storage unit can adopt, for example, a ROM or the like as a nonvolatile memory, but a storage medium such as a CD-ROM or a floppy disk can also be adopted.
(5) Although the payment server 5 includes the display unit, the payment server 5 may not include the display unit.
１ 決済システム
２ ユーザー側情報端末
３ ベンダー側情報端末
４ チャットサーバー
５ 決済サーバー
２１ 入力手段
２２ 送受信手段
２３ 表示手段
３１ 入力手段
３２ 送受信手段
３３ 記憶手段
３４ 表示手段
３５ 生成手段
４１ 送受信手段
４２ 制御手段
４３ 記憶手段
５１ 送受信手段
５２ 生成手段
５３ 記憶手段
５４ 判断手段
１０１ 文字情報
１０２ 文字情報
１０３ 商品情報
１０４ 選択ボタン
１０５ 確認情報
１０６ 選択ボタン
１０７ ユーザー情報
１０８ 確認情報
１０９ 選択ボタンDESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Payment system 2 User side information terminal 3 Vendor side information terminal 4 Chat server 5 Payment server 21 Input means 22 Transmission / reception means 23 Display means 31 Input means 32 Transmission / reception means 33 Storage means 34 Display means 35 Generation means 41 Transmission / reception means 42 Control means 43 Storage means 51 Transmission / reception means 52 Generation means 53 Storage means 54 Determination means 101 Character information 102 Character information 103 Product information 104 Selection button 105 Confirmation information 106 Selection button 107 User information 108 Confirmation information 109 Selection button
Claims (2)
前記チャットサーバーは、前記ユーザー側情報端末および前記ベンダー側情報端末間のチャット通信を制御するチャット制御手段、
前記ユーザー側情報端末から受信した情報および前記ベンダー側情報端末から受信した各種情報を記憶する手段、
並びに、前記ユーザー側情報端末から受信したユーザーからベンダーに対する支払い手続き要求を前記決済サーバーへ送信する手段を有し、
前記ユーザー側情報端末は、前記チャット制御手段を介して前記ベンダー側情報端末へ文字情報および注文情報を送信する手段、
前記チャット制御手段を介して前記ベンダー側情報端末から文字情報および商品情報を受信する手段、
前記チャット制御手段を介して前記決済サーバーへユーザーからベンダーに対する支払い手続き要求を送信する手段、
並びに、前記チャット制御手段を介して前記決済サーバーからベンダーに対する支払い手続き結果を受信する手段を有し、
前記ベンダー側情報端末は、前記チャット制御手段を介して前記ユーザー側情報端末へ文字情報および商品情報を送信する手段、
前記チャット制御手段を介して前記ユーザー側情報端末から文字情報および注文情報を受信する手段、
並びに、チャット制御手段を介して前記決済サーバーからユーザーからベンダーに対する支払い手続き結果を受信する手段を有し、
前記決済サーバーは、前記チャット制御手段を介して前記ユーザー側情報端末からユーザーからベンダーに対する支払い手続き要求を受信する手段、
ユーザーからベンダーに対する支払い手続きの可否を判断する手段、
並びに、前記チャット制御手段を介して前記ベンダー側情報端末へユーザーからベンダーに対する支払い手続き結果を送信する手段を有し、
前記ユーザー側情報端末および前記ベンダー側情報端末は、それぞれ前記ユーザー側情報端末と前記ベンダー側情報端末との間で共有するチャット画面を表示する手段を有し、
前記ユーザー側情報端末の前記チャット画面に、前記ユーザー側情報端末および前記ベンダー側情報端末が、前記チャット制御手段を介して互いに送受信した情報を他の画面に遷移することなく１の連続する画面に表示したまま商品決済処理を完了する、決済処理システム。A chat server, a user side information terminal, a vendor side information terminal, and a payment server,
The chat server includes chat control means for controlling chat communication between the user side information terminal and the vendor side information terminal,
Means for storing information received from the user side information terminal and various information received from the vendor side information terminal;
And a means for transmitting a payment procedure request for the vendor from the user received from the user side information terminal to the payment server,
The user side information terminal, means for transmitting character information and order information to the vendor side information terminal via the chat control means;
Means for receiving character information and product information from the vendor-side information terminal via the chat control means;
Means for sending a payment procedure request from the user to the vendor to the payment server via the chat control means;
And a means for receiving a payment procedure result for the vendor from the payment server via the chat control means,
The vendor-side information terminal is means for transmitting character information and product information to the user-side information terminal via the chat control means;
Means for receiving character information and order information from the user side information terminal via the chat control means;
And a means for receiving a payment procedure result for the vendor from the user from the payment server via the chat control means,
Means for receiving a payment procedure request for a vendor from a user from the user side information terminal via the chat control means;
A means of determining whether a user can pay a vendor,
And a means for transmitting a payment procedure result from the user to the vendor via the chat control means to the vendor-side information terminal,
The user side information terminal and the vendor side information terminal each have means for displaying a chat screen shared between the user side information terminal and the vendor side information terminal,
On the chat screen of the user-side information terminal, the information transmitted and received by the user-side information terminal and the vendor-side information terminal via the chat control means on one continuous screen without transitioning to another screen A payment processing system that completes the product payment process while displaying it.
前記ベンダー側情報端末が、前記チャット制御手段を介して前記ユーザー側情報端末へ文字情報または商品情報を送信する工程と、
前記ユーザー側情報端末が、前記チャット制御手段を介して前記ベンダー側情報端末から前記文字情報または前記商品情報を受信する工程と、
前記ユーザー側情報端末が、前記チャット制御手段を介して前記ベンダー側情報端末へ文字情報または注文情報を送信する工程と、
前記ベンダー側情報端末が、前記チャット制御手段を介して前記ユーザー側情報端末から前記文字情報または前記注文情報を受信する工程と、
前記ユーザー側情報端末が、前記チャット制御手段を介して前記決済サーバーへユーザーからベンダーに対する支払い手続きを要求する工程と、
前記決済サーバーがチャット制御手段を介して前記ベンダー側情報端末へユーザーからベンダーに対する支払い手続き結果を送信する工程とを有し、
前記ユーザー側情報端末および前記ベンダー側情報端末は、それぞれ前記ユーザー側情報端末と前記ベンダー側情報端末との間で共有するチャット画面を表示し、
前記ユーザー側情報端末の前記チャット画面に、前記ユーザー側情報端末および前記ベンダー側情報端末が、前記チャット制御手段を介して互いに送受信した情報を他の画面に遷移することなく１の連続する画面に表示したまま商品決済処理を完了する、決済処理方法。A payment processing method in a payment processing system comprising a chat server, a user side information terminal, a vendor side information terminal, and a payment server,
The vendor-side information terminal transmits character information or product information to the user-side information terminal via the chat control means;
The user side information terminal receiving the character information or the product information from the vendor side information terminal via the chat control means;
The user-side information terminal transmits character information or order information to the vendor-side information terminal via the chat control means;
The vendor-side information terminal receiving the character information or the order information from the user-side information terminal via the chat control means;
The user side information terminal requesting a payment procedure from the user to the vendor to the payment server via the chat control means;
The payment server transmits a payment procedure result from the user to the vendor to the vendor-side information terminal via chat control means,
The user side information terminal and the vendor side information terminal each display a chat screen shared between the user side information terminal and the vendor side information terminal,
On the chat screen of the user-side information terminal, the information transmitted and received by the user-side information terminal and the vendor-side information terminal via the chat control unit is displayed on one continuous screen without transitioning to another screen. A payment processing method that completes the product payment processing while displaying it.
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