JP2017167307A - Information processor, viewing history output device, content evaluate method, viewing history output method and program - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、情報処理装置、視聴履歴出力装置、コンテンツ評価方法、視聴履歴出力方法及びプログラムに関する。 The present invention relates to an information processing device, a viewing history output device, a content evaluation method, a viewing history output method, and a program.
従来、コンテンツに登場する人物等の輪郭の形状に形成されたスクリーンにコンテンツを投影することにより、閲覧者に対して印象を高めることができる映像出力装置搭載機器が知られている(例えば、特許文献1参照)。 2. Description of the Related Art Conventionally, there is known a device equipped with a video output device that can enhance an impression for a viewer by projecting content on a screen formed in a contour shape of a person or the like appearing in the content (for example, a patent) Reference 1).
しかしながら、特許文献1に記載の技術では、コンテンツを出力しているだけであり、どのコンテンツが商品購入に効果的であるのかがわからなかった。
However, the technology described in
本発明の課題は、どのコンテンツが商品購入に効果的であるのかを評価できるようにすることである。 An object of the present invention is to make it possible to evaluate which content is effective for purchasing a product.
上記課題を解決するため、本発明の情報処理装置は、
印刷物から顧客によるコンテンツの視聴履歴情報を取得する視聴履歴取得手段と、
前記顧客が購入した商品を示す購入商品情報を取得する購入商品情報取得手段と、
前記視聴履歴情報と前記購入商品情報とに基づいてコンテンツの評価を行う評価手段と、
を備える。
In order to solve the above problems, an information processing apparatus of the present invention provides:
Viewing history acquisition means for acquiring viewing history information of content by customers from printed matter;
Purchased product information acquisition means for acquiring purchased product information indicating products purchased by the customer;
An evaluation means for evaluating content based on the viewing history information and the purchased product information;
Is provided.
また、本発明の視聴履歴出力装置は、
顧客によるコンテンツの視聴履歴情報を記録する視聴履歴記録手段と、
前記視聴履歴記録手段により記録された視聴履歴情報を印刷物として他装置で読み取り可能な態様で書き込む書き込み手段と、
を備える。
In addition, the viewing history output device of the present invention,
Viewing history recording means for recording content viewing history information by customers;
Writing means for writing the viewing history information recorded by the viewing history recording means in a form readable by another device as a printed matter;
Is provided.
本発明によれば、どのコンテンツが商品購入に効果的であるのかを評価することが可能となる。 According to the present invention, it is possible to evaluate which content is effective for product purchase.
以下、添付図面を参照して本発明に係る好適な実施形態を詳細に説明する。以下の実施形態では、本発明に係る視聴履歴出力装置をデジタルサイネージ装置1に適用し、本発明に係る情報処理装置をレジスタ端末2に適用した場合を例にとり説明する。なお、本発明は、図示例に限定されるものではない。
Hereinafter, preferred embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the accompanying drawings. In the following embodiment, a case where the viewing history output apparatus according to the present invention is applied to the
[コンテンツ評価システム100の構成]
図1は、コンテンツ評価システム100の概略構成を示す図である。図1に示すように、コンテンツ評価システム100は、デジタルサイネージ装置1と、レジスタ端末2とを備えて構成されている。コンテンツ評価システム100は、デジタルサイネージ装置1において顧客によるコンテンツの視聴履歴情報を用紙に印刷して出力し、出力された印刷物Pに印刷された視聴履歴情報をレジスタ端末2で読み取って購入商品情報と対応付けて記憶し、記憶した情報に基づいてコンテンツを評価するシステムである。
[Configuration of Content Evaluation System 100]
FIG. 1 is a diagram showing a schematic configuration of the
[デジタルサイネージ装置1の構成]
図2は、デジタルサイネージ装置1の主制御構成を示すブロック図である。図3は、図2のスクリーン部22の概略構成を示す正面図である。
デジタルサイネージ装置1は、例えば、店舗で取り扱っている商品に係る広告コンテンツを出力する装置であり、図2に示すように、コンテンツの映像光を照射する投影部21と、投影部21から照射された映像光を背面で受けて前面に投影するスクリーン部22とを備えている。
[Configuration of Digital Signage Device 1]
FIG. 2 is a block diagram showing a main control configuration of the
The
まず、投影部21について説明する。
投影部21は、制御部23と、プロジェクタ24と、記憶部25と、通信部26と、を備えている。プロジェクタ24、記憶部25、通信部26は、図2に示すように制御部23に接続されている。
First, the
The
制御部23は、記憶部25のプログラム記憶部251に記憶されている各種のプログラムを実行して所定の演算や各部の制御を行うCPUとプログラム実行時の作業領域となるメモリとを備えている(いずれも図示略)。制御部23は、プログラムとの協働により、後述する視聴履歴出力処理を始めとする各種処理を実行し、視聴履歴記録手段として機能する。
The
プロジェクタ24は、制御部23から出力された画像データを映像光に変換してスクリーン部22に向けて照射する投影装置である。プロジェクタ24は、例えば、アレイ状に配列された複数個(XGAの場合、横1024画素×縦768画素)の微小ミラーの各傾斜角度を個々に高速でオン/オフ動作して表示動作することでその反射光により光像を形成する表示素子であるDMD(デジタルマイクロミラーデバイス)を利用したDLP(Digital Light Processing)(登録商標)プロジェクタが適用可能である。
The
記憶部25は、HDD(Hard Disk Drive)や不揮発性の半導体メモリ等により構成される。記憶部25には、図2に示すように、プログラム記憶部251が設けられている。プログラム記憶部251には、制御部23で実行されるシステムプログラムや、後述する視聴履歴出力処理を始めとする各種処理を実行するための処理プログラム、これらのプログラムの実行に必要なデータ等が記憶されている。
The
また、記憶部25には、コンテンツ情報記憶部252が設けられている。コンテンツ情報記憶部252には、コンテンツを識別するためのコンテンツ番号に対応付けて、デジタルサイネージ装置1でコンテンツを出力するためのコンテンツ情報(コンテンツデータ)が記憶されている。コンテンツ情報は、例えば、複数のフレーム画像により構成される動画データ及び各フレーム画像に対応する音声データにより構成されている。
The
通信部26は、モデム、ルータ、ネットワークカード等により構成され、LAN(Local Area Network)、WAN(Wide Area Network)等の通信ネットワークに接続された外部機器との通信を行う。
The
次に、スクリーン部22について説明する。
図3に示すように、スクリーン部22には、画像形成部27と、画像形成部27を支持する台座28とが備えられている。
Next, the
As shown in FIG. 3, the
画像形成部27は、映像光の照射方向に対して略直交するように配置された、例えばアクリル板などの人型に成形された一枚の透光板29に、フィルム状のフレネルレンズが積層された背面投影用のフィルムスクリーン291や予め人物が印刷されたフィルム292が貼付されて構成されたスクリーンである。プロジェクタ24は、画像形成部27のフィルムスクリーン291が貼付された領域に画像を投影する。なお、透光板29全体にフィルムスクリーン291を貼付した構成とし、人物についても投影を行うこととしてもよい。
The
台座28には、ボタン式の操作部32と、音声を出力するスピーカなどの音声出力部33と、印刷部34とが設けられている。
The
操作部32は、例えば、ボタンB1〜ボタンB4の4つの操作ボタンを備え、操作ボタンの押下信号を検出して制御部23に出力する。各操作ボタンB1〜ボタンB4のそれぞれには、その操作ボタンを押下することにより実行される処理やその操作ボタンを押下することによるコンテンツの切り替え先等を表示する表示領域32aが対応付けられている。
The
印刷部34は、制御部23からの指示に従って用紙に印刷を行い、排出口341から出力する。印刷部34は、書き込み手段として機能する。
The
操作部32、音声出力部33、印刷部34は、図1に示すように制御部23に接続されている。
The
[レジスタ端末2の構成]
レジスタ端末2は、顧客が購入する商品を商品登録して売上を計上する金銭登録機であり、図4に示すように、制御部201、記憶部202、入力部203、表示部204、通信部205、バーコードリーダ206、ドロア207、計時部208、印刷部209等を備えて構成されている。
[Configuration of Register Terminal 2]
The
制御部201は、記憶部202のプログラム記憶部221に記憶されている各種のプログラムを実行して所定の演算や各部の制御を行うCPUとプログラム実行時の作業領域となるメモリとを備えている(いずれも図示略)。制御部201は、記憶部202のプログラム記憶部221に記憶されているプログラムとの協働により各種処理を実行する。
The
本実施形態において、制御部201は、入力部203により動作モードが登録モードに設定されると、プログラム記憶部221に記憶されているプログラムとの協働により後述する登録処理を実行する。また、制御部201は、入力部203により動作モードが評価モードに設定されると、プログラム記憶部221に記憶されているプログラムとの協働により後述するコンテンツ評価処理を実行する。
In the present embodiment, when the operation mode is set to the registration mode by the
記憶部202は、不揮発性の半導体メモリ等により構成される。記憶部202には、図4に示すように、プログラム記憶部221が設けられている。プログラム記憶部221には、制御部201で実行されるシステムプログラムや各種処理プログラム、これらのプログラムの実行に必要なデータ等が記憶されている。なお、プログラム記憶部221に記憶されているプログラムには、入力部203により設定された動作モードに応じて各種処理を実行させるプログラムが含まれる。
また、記憶部202には、履歴情報記憶部222が設けられている。履歴情報記憶部222は、商品登録時に読み取られた顧客によるコンテンツの視聴履歴情報及び商品登録に基づく購入商品情報を対応付けて記憶する。
また、記憶部202には、購入された商品、日時、金額、合計額等の売上データを記憶するための図示しない売上データファイル等が記憶されている。
The
The
The
入力部203は、テンキーや各種機能キーを備え、オペレータによる各キーの押下入力を受け付けてその操作情報を制御部201に出力する。
The
表示部204は、LCD(Liquid Crystal Display)等により構成され、制御部201からの表示制御信号に従って、画面上に各種表示を行う。
The
通信部205は、モデム、ルータ、ネットワークカード等により構成される。通信部205は、LAN、WAN等の通信ネットワークを介して接続された外部装置とのデータ送受信を行う。
The
バーコードリーダ206は、バーコードを読み取ることによりバーコードが示す情報を取得して制御部201に出力する。バーコードリーダ206は、視聴履歴取得手段、購入商品情報取得手段として機能する。
The
ドロア207は、硬貨や紙幣等の現金を収納する引出しである。ドロア207は、制御部201の指示により、引出しが開けられる。
The
計時部208は、RTC(Real Time Clock)等により構成され、現在日時を取得して制御部201に出力する。
The
印刷部209は、例えば、サーマルプリンタ(感熱式プリンタ)等であり、レシート用、ジャーナル用のロール紙(感熱紙)を有し、制御部201から入力される指示信号に従って、ロール紙に対して金額や売上データ等をプリントアウトする。
The
[コンテンツ評価システム100の動作]
次に、コンテンツ評価システム100を構成する各装置の動作について説明する。
[Operation of Content Evaluation System 100]
Next, the operation of each device constituting the
図5に、デジタルサイネージ装置1において実行される視聴履歴出力処理のフローチャートを示す。視聴履歴出力処理は、デジタルサイネージ装置1の電源がONとなった際に、制御部23とプログラム記憶部251に記憶されているプログラムとの協働により実行される。
FIG. 5 shows a flowchart of the viewing history output process executed in the
まず、制御部23は、プロジェクタ24及び音声出力部33により「コンテンツ1 商品選択」を出力させる(ステップS1)。例えば、制御部23は、コンテンツ情報記憶部252に記憶されている「コンテンツ1 商品選択」のコンテンツ情報を読み出し、読み出したコンテンツ情報の動画データに基づいてプロジェクタ24により画像形成部27にコンテンツの画像を投影(表示)させる。また、読み出した動画データの音声データに基づいて音声出力部33によりコンテンツの音声を出力させる。
First, the
「コンテンツ1 商品選択」は、視聴者である顧客に商品選択を促すためのコンテンツである。例えば、「商品Aについての説明をご覧になりたい方はボタンB1を、商品Bについての説明をご覧になりたい方はボタンB2を、商品Cについての説明をご覧になりたい方はボタンB3を押してください」等の表示や音声が出力されるコンテンツである。「コンテンツ1 商品選択」の出力中、制御部23は、表示領域32aのボタンB1に対応する領域に「商品A」を、ボタンB2に対応する領域に「商品B」を、ボタンB3に対応する領域に「商品C」を表示させる。制御部23は、操作部32の何れかの操作ボタンが押下されるまで、「コンテンツ1 商品選択」を繰り返し出力する。
“
操作部32の操作ボタンが押下されると、制御部23は、押下された操作ボタンを判定する(ステップS2)。
押下された操作ボタンがボタンB1であると判定した場合(ステップS2;ボタンB1)、制御部23は、出力対象のコンテンツを「コンテンツ2 商品A」に切り替える(ステップS3)。
押下された操作ボタンがボタンB2であると判定した場合(ステップS2;ボタンB2)、制御部23は、出力対象のコンテンツを「コンテンツ3 商品B」に切り替える(ステップS4)。
押下された操作ボタンがボタンB3であると判定した場合(ステップS2;ボタンB3)、制御部23は、出力対象のコンテンツを「コンテンツ4 商品C」に切り替える(ステップS5)。
When the operation button of the
When it is determined that the pressed operation button is the button B1 (step S2; button B1), the
When it is determined that the pressed operation button is the button B2 (step S2; button B2), the
When it is determined that the pressed operation button is the button B3 (step S2; button B3), the
ここで、「コンテンツ2 商品A」は、例えば、商品Aの概略を説明するコンテンツである。「コンテンツ2 商品A」の出力中において、ボタンB1には「コンテンツ5 商品Aの機能説明」への切り替え処理が割り当てられている。ボタンB2には「コンテンツ6 商品Aのデザイン説明」への切り替え処理が割り当てられている。ボタンB3には「コンテンツ7 商品Aの価格説明」への切り替え処理が割り当てられている。ボタンB4には、「コンテンツ1 商品選択」に戻る処理が割り当てられている。
「コンテンツ2 商品A」の出力中、制御部23は、表示領域32aのボタンB1に対応する領域に「商品Aの機能説明」を、ボタンB2に対応する領域に「商品Aのデザイン説明」を、ボタンB3に対応する領域に「商品Aの価格説明」を、ボタンB4に対応する領域に「戻る」を表示させる。操作部32の何れかの操作ボタンが押下されるまで、制御部23は、「コンテンツ2 商品A」を繰り返し出力する。
Here, “
During the output of “
「コンテンツ2 商品A」の出力中において、操作部32の操作ボタンが押下されると、制御部23は、押下された操作ボタンを判定する(ステップS6)。
When the operation button of the
押下された操作ボタンがボタンB1であると判定した場合(ステップS6;ボタンB1)、制御部23は、出力対象のコンテンツを「コンテンツ5 商品Aの機能説明」に切り替え、メモリにコンテンツ5が視聴されたことを示す視聴履歴情報を記録する(ステップS7)。例えば、制御部23は、シーケンシャルな番号を対応付けてコンテンツ5のコンテンツ番号をメモリに記録(追加)するとともに、コンテンツ5の出力開始からの経過時間を計測し、他のコンテンツに切り替えが行われた際に、コンテンツ番号に対応付けて計測された時間を記録する。
When it is determined that the pressed operation button is the button B1 (step S6; button B1), the
押下された操作ボタンがボタンB2であると判定した場合(ステップS6;ボタンB2)、制御部23は、出力対象のコンテンツを「コンテンツ6 商品Aのデザイン説明」に切り替え、メモリにコンテンツ6が視聴されたことを示す視聴履歴情報を記録する(ステップS8)。例えば、制御部23は、シーケンシャルな番号を対応付けてコンテンツ6のコンテンツ番号をメモリに記録(追加)するとともに、コンテンツ6の出力開始からの経過時間を計測し、他のコンテンツに切り替えが行われた際に、コンテンツ番号に対応付けて計測された時間を記録する。
When it is determined that the pressed operation button is the button B2 (step S6; button B2), the
押下された操作ボタンがボタンB3であると判定した場合(ステップS6;ボタンB3)、制御部23は、出力対象のコンテンツを「コンテンツ7 商品Aの価格説明」に切り替え、メモリにコンテンツ7が視聴されたことを示す視聴履歴情報を記録する(ステップS9)。例えば、制御部23は、シーケンシャルな番号を対応付けてコンテンツ7のコンテンツ番号をメモリに記録(追加)するとともに、コンテンツ7の出力開始からの経過時間を計測し、他のコンテンツに切り替えが行われた際に、コンテンツ番号に対応付けて計測された時間を記録する。
When it is determined that the pressed operation button is the button B3 (step S6; button B3), the
押下された操作ボタンがボタンB4である場合(ステップS6;ボタンB4)、制御部23は、ステップS1に戻る。
When the pressed operation button is the button B4 (step S6; button B4), the
ここで、「コンテンツ5 商品Aの機能説明」、「コンテンツ6 商品Aのデザイン説明」、「コンテンツ7 商品Aの価格説明」の出力中において、ボタンB1には「コンテンツ8 商品Aの商品情報印刷」への切り替え処理が割り当てられており、ボタンB4には「コンテンツ2 商品A」に戻る処理が割り当てられている。各コンテンツの出力中、制御部23は、表示領域32aのボタンB1に対応する領域に「商品Aの商品情報印刷」、ボタンB4に対応する領域に「戻る」を表示させる。
Here, during the output of “content 5 product A function description”, “content 6 product A design description”, and “content 7 product A price description”, the button B1 displays “content 8 product A product information print”. Is assigned to the button B4, and a process for returning to "
「コンテンツ5 商品Aの機能説明」、「コンテンツ6 商品Aのデザイン説明」、又は「コンテンツ7 商品Aの価格説明」の出力中において、操作部32の操作ボタンが押下されると、制御部23は、押下された操作ボタンを判定する(ステップS10)。
When the operation button of the
押下された操作ボタンがボタンB4であると判定した場合(ステップS10;ボタンB4)、制御部23は、ステップS3に戻り、出力対象のコンテンツを「コンテンツ2 商品A」に切り替える。
When it is determined that the pressed operation button is the button B4 (step S10; button B4), the
一方、押下された操作ボタンがボタンB1であると判定した場合(ステップS10;ボタンB1)、制御部23は、出力対象のコンテンツを「コンテンツ8 商品Aの商品情報印刷」に切り替える(ステップS11)。「コンテンツ8 商品Aの商品情報印刷」は、例えば、「商品Aの商品情報を印刷しています。商品Aを購入する際には、印刷した用紙をレジにお渡しください」等の、印刷中である旨、印刷した用紙の使用方法等を説明するコンテンツである。
On the other hand, when it is determined that the pressed operation button is the button B1 (step S10; button B1), the
また、制御部23は、印刷部34により、商品Aの商品情報及びメモリに記憶されているコンテンツ5〜コンテンツ7の視聴履歴情報を用紙に印刷させ、排出口341から出力させる(ステップS12)。
In addition, the
ステップS12において出力される印刷物Pは、例えば、図1に示すように、商品名や価格とともに、商品コードを示すバーコードC1、視聴履歴情報を示すバーコードC2が印刷された(即ち、書き込まれた)記録媒体である。バーコードC1、バーコードC2は、レジスタ端末2においてバーコードリーダ206により読み取って解釈することが可能である。視聴履歴情報は、この印刷物Pの印刷を指示した顧客がどのコンテンツをどの位の時間どのような順序で見たかを示す情報である。本実施形態において、視聴履歴情報のフォーマットは、「コンテンツ番号2桁+このコンテンツの視聴秒数4桁」の6桁の数値で表すものとする。このフォーマットは、レジスタ端末2で解釈することが可能である。
For example, as shown in FIG. 1, the printed matter P output in step S12 is printed with a barcode C1 indicating a product code and a barcode C2 indicating viewing history information (i.e., written) together with the product name and price. D) Recording media. The barcode C1 and the barcode C2 can be read and interpreted by the
例えば、「コンテンツ1 商品選択」→「コンテンツ2 商品A」→「コンテンツ6 商品Aのデザイン説明」(3秒)→「コンテンツ2 商品A」→「コンテンツ7 商品Aの価格説明」(6秒)→「コンテンツ8 商品情報印刷」の順にコンテンツが視聴された場合、視聴履歴情報は、“060003070006”となる。この情報がコード化してバーコードC2として、印刷される。コンテンツ番号は、コンテンツに係る商品の概要情報(例えば、上述の商品A)と詳細情報(例えば、上述のデザイン説明、価格説明)が識別可能な番号であり、レジスタ端末2においてバーコードC2を読み取ることにより、視聴されたコンテンツに係る商品の概要情報と詳細情報を取得することができる。
For example, “
なお、視聴履歴の記録対象となるコンテンツは、本実施形態においては、商品A〜Cの機能説明、デザイン説明、価格説明のコンテンツとしているが、ユーザが予め設定できるようにしてもよい。例えば、「コンテンツ1 商品説明」〜「コンテンツ15 商品Cの価格説明」の全てを視聴履歴の記録対象としてもよい。これにより、例えば、「コンテンツ2 商品A」が視聴されたが、その後、商品Aの機能説明、デザイン説明、価格説明等の詳細情報のコンテンツを視聴されることなく「コンテンツ1 商品選択」に戻ったこと等を視聴履歴として記録し、印刷物Pに印刷することができる。レジスタ端末2においては、商品購入に効果のなかったコンテンツ(例えば、「コンテンツ2 商品A」)の情報を取得することが可能となる。
In the present embodiment, the content to be recorded in the viewing history is the content of the function description, the design description, and the price description of the products A to C. However, the content may be set in advance by the user. For example, all of “
商品情報及び視聴履歴情報の印刷が終了すると、制御部23は、ステップS1に戻る。
When the printing of the product information and the viewing history information is completed, the
ステップS4における「コンテンツ3 商品B」の出力中の操作ボタンの割り当て及び「コンテンツ3 商品B」が出力された後のステップS13〜ステップS19の処理は、上述のステップS3及びステップS6〜ステップS12で説明した処理と略同様(コンテンツ番号、商品名(商品A→商品B)、及びステップS17のボタンB4による戻り先が異なる他は同様)であるので説明を援用する。
また、ステップS5における「コンテンツ4 商品C」の出力中の操作ボタンの割り当て及び「コンテンツ4 商品C」が出力された後のステップS20〜ステップS26の処理は、上述のステップS3及びステップS6〜ステップS12で説明した処理と略同様(コンテンツ番号、商品名(商品A→商品C)、及びステップS24のボタンB4による戻り先が異なる他は同様)であるので説明を援用する。
The assignment of the operation button during the output of “
Further, the assignment of the operation button during the output of “content 4 product C” and the processing of step S20 to step S26 after the output of “content 4 product C” in step S5 are the above-described steps S3 and S6 to step S6. Since the processing is substantially the same as the processing described in S12 (the content number, the product name (product A → product C), and the return destination by the button B4 in step S24 is different), the description is used.
制御部23は、デジタルサイネージ装置1の電源がONである間、ステップS1〜ステップS26の処理を繰り返し実行する。
The
商品情報及び視聴履歴情報が印刷された印刷物Pが出力されると、顧客は、この印刷物Pをレジスタ端末2を操作するオペレータに渡して商品の購入を行う。
When the printed material P on which the product information and the viewing history information are printed is output, the customer hands over the printed material P to an operator who operates the
図6に、レジスタ端末2において実行される登録処理のフローチャートを示す。登録処理は、レジスタ端末2が登録モードに設定された際に、制御部201とプログラム記憶部221に記憶されているプログラムとの協働により実行される。
FIG. 6 shows a flowchart of registration processing executed in the
まず、制御部201は、商品情報(商品コード等)が入力されたか否かを判断する(ステップS31)。ここで、商品情報の入力は、バーコードリーダ206により印刷物PのバーコードC1を読み取ることにより行うこととしてもよいし、入力部203により入力することとしてもよい。
First, the
商品情報が入力されていないと判断した場合(ステップS31;NO)、制御部201は、ステップS35に移行する。
When determining that the product information has not been input (step S31; NO), the
商品情報が入力されたと判断した場合(ステップS31;YES)、制御部201は、入力された商品情報に基づいて商品登録を行う(ステップS32)。商品登録とは、顧客が購入した商品の売上をレジスタ端末2に登録することをいう。即ち、制御部201は、入力された商品情報に対応する商品コード(商品名)、金額、日時、及び顧客の購入合計金額を制御部201のメモリの所定領域に記憶させる。
If it is determined that the product information has been input (step S31; YES), the
次いで、制御部201は、バーコードリーダ206により視聴履歴情報が読み取られたか否かを判断する(ステップS33)。ここで、印刷物Pを顧客から預かった場合、オペレータは、商品情報の入力後、バーコードリーダ206により印刷物PのバーコードC2を読み取る操作を行う。
バーコードリーダ206により視聴履歴情報が読み取られていないと判断した場合(ステップS33;NO)、制御部201は、ステップS35に移行する。
バーコードリーダ206により視聴履歴情報が読み取られたと判断した場合(ステップS33;YES)、制御部201は、ステップS31で商品登録のために入力された商品情報を購入された商品を示す購入商品情報として、バーコードリーダ206により取得された視聴履歴情報に対応付けて履歴情報記憶部222に記憶させ(ステップS34)、ステップS35に移行する。
Next, the
When it is determined that the viewing history information has not been read by the barcode reader 206 (step S33; NO), the
When it is determined that the viewing history information has been read by the barcode reader 206 (step S33; YES), the
ステップS35において、制御部201は、入力部203により小計を指示するための小計キーが押下されたか否かを判断する(ステップS35)。
小計キーが押下されていないと判断した場合(ステップS35;NO)、制御部201は、ステップS31に戻る。
In step S35, the
When determining that the subtotal key has not been pressed (step S35; NO), the
一方、小計キーが押下されたと判断した場合(ステップS35;YES)、制御部201は、締め処理を実行する(ステップS36)。締め処理において、制御部201は、メモリに記憶されている購入合計金額を表示部204に表示させる。オペレータが顧客から商品の代金を受け取って、入力部203により預かり金額を入力して現金キーを押下すると、制御部201は、購入合計金額及び預かり金額からお釣りを算出して、表示部204に表示させる。そして、制御部201は、ドロア207を開放し、顧客が購入した商品及び金額、合計金額等の売上データを印刷部209にジャーナルとして印刷させるとともに、記憶部202の売上データファイルに日付とともに記憶する。
On the other hand, when it is determined that the subtotal key has been pressed (step S35; YES), the
締め処理が終了すると、制御部201は、メモリの所定領域に記憶されている商品コード(商品名)、金額、日時、及び顧客の購入合計金額等をクリアし(ステップS37)、ステップS31に戻る。
制御部201は、登録モードに設定されている間、ステップS31〜ステップS37の処理を繰り返し実行する。
When the closing process is completed, the
The
オペレータは、レジスタ端末2の動作モードを評価モードに切り替えることにより、デジタルサイネージ装置1で出力されたコンテンツの評価を行うことができる。
The operator can evaluate the content output from the
制御部201は、評価モードに設定されると、プログラム記憶部221に記憶されているプログラムとの協働により、コンテンツ評価処理を実行する。
コンテンツ評価処理では、制御部201は、履歴情報記憶部222に記憶されている複数の購入商品情報及び視聴履歴情報に基づいて、コンテンツの評価を行う。
例えば、制御部201は、履歴情報記憶部222に記憶されている複数の購入商品情報及び視聴履歴情報を参照し、各購入商品情報が示す商品が購入される前にその商品に係る各コンテンツが視聴された時間を集計し、各コンテンツが視聴された時間に基づいてそのコンテンツの評価値を算出する。商品の購入前に一番長く視聴されていたコンテンツは最も顧客の興味を引いたコンテンツであり、商品の購入に効果があったと評価することができる。
或いは、制御部201は、履歴情報記憶部222に記憶されている複数の購入商品情報及び視聴履歴情報を参照し、各購入商品情報が示す商品に係る各コンテンツが商品情報の印刷直前に(即ち、購入の直前に)視聴された回数をカウントし、カウントした回数に基づいてそのコンテンツの評価値を算出する。商品情報の印刷直前に(即ち、購入の直前に)視聴された回数が最も多いコンテンツは、購入の決め手になったコンテンツであると評価することができる。
When the
In the content evaluation process, the
For example, the
Alternatively, the
そして、制御部201は、算出した各コンテンツの評価値を、例えば印刷部209により印刷出力する。或いは、通信部205を介して外部のサーバ装置等に出力することとしてもよい。
Then, the
このように、コンテンツ評価システム100によれば、デジタルサイネージ装置1において、顧客が購入したい商品の商品情報を印刷する際に、併せて、その顧客のコンテンツの視聴履歴情報を印刷する。そして、その商品の商品登録時に、商品情報及び視聴履歴情報が印刷された印刷物Pをレジスタ端末2で読み取り、読み取った視聴履歴情報を購入商品情報と対応付けて履歴情報記憶部222に記憶する。従って、商品購入の決め手となったコンテンツ(例えば、購入直前に一番多く視聴されたコンテンツ)や、顧客の興味を引いたコンテンツ(例えば、購入前に一番長く視聴されていたコンテンツ)の情報を取得することができるので、どのコンテンツが商品購入に効果的であるのかを評価することが可能となる。
Thus, according to the
以上説明したように、デジタルサイネージ装置1によれば、制御部23は、顧客によるコンテンツの視聴履歴情報をメモリに記録しておき、記録された視聴履歴情報をレジスタ端末2で読み取り可能な態様で印刷部34により用紙に印刷する。
従って、レジスタ端末2でコンテンツの視聴履歴情報を読み取ることが可能となる。
As described above, according to the
Accordingly, it is possible to read content viewing history information at the
また、レジスタ端末2によれば、制御部201は、商品登録時に顧客によるコンテンツの視聴履歴情報をバーコードリーダ206により印刷物Pから読み取って取得するとともに、顧客が購入した商品を示す購入商品情報を商品登録に基づき取得し、取得した視聴履歴情報と購入商品情報とに基づいてコンテンツの評価を行う。
従って、どのコンテンツが商品購入に効果的であるのかを評価することが可能となる。
Further, according to the
Therefore, it is possible to evaluate which content is effective for purchasing a product.
例えば、レジスタ端末2は、取得された視聴履歴情報及び購入商品情報を対応付けて記憶する履歴情報記憶部222を備え、制御部201は、履歴情報記憶部222に記憶された複数の視聴履歴情報及び購入商品情報に基づいてコンテンツの評価を行うことができる。
例えば、視聴履歴情報には、視聴されたコンテンツの識別情報及び当該コンテンツの視聴時間を含み、制御部201は、履歴情報記憶部222に記憶された複数の視聴履歴情報及び購入商品情報に基づいて、商品が購入される前にその商品に係る各コンテンツが視聴された時間を算出し、算出した時間に基づいてコンテンツの評価を行う。商品が購入される前にその商品に係る各コンテンツが視聴された時間は、各コンテンツが顧客の興味を引いた度合いを示す。従って、どのコンテンツが商品購入に効果的であるのかを評価することが可能となる。
また、例えば、視聴履歴情報には、視聴されたコンテンツの識別情報及び当該コンテンツの視聴時間を含み、制御部201は、履歴情報記憶部222に記憶された複数の視聴履歴情報及び購入商品情報に基づいて商品が購入される直前にその商品に係る各コンテンツが視聴された回数をカウントし、カウントした回数に基づいてコンテンツの評価を行う。購入直前に一番多く視聴されたコンテンツは、商品の購入の決め手となったコンテンツであることを示す。従って、どのコンテンツが商品購入に効果的であるのかを評価することが可能となる。
For example, the
For example, the viewing history information includes identification information of the viewed content and the viewing time of the content, and the
Further, for example, the viewing history information includes identification information of the viewed content and the viewing time of the content, and the
なお、上記実施形態における記述内容は、本発明に係るデジタルサイネージ装置1の好適な一例であり、これに限定されるものではない。
In addition, the description content in the said embodiment is a suitable example of the
例えば、上記実施形態においては、視聴履歴情報を示すバーコードを書き込み手段としての印刷部34により用紙に印刷することにより得られる印刷物Pのバーコードをレジスタ端末2のバーコードリーダ206で読み取ることによりレジスタ端末2で視聴履歴情報を取得することとして説明したが、レジスタ端末2において視聴履歴情報を取得する手法としては、これに限定されない。
例えば、レジスタ端末2にOCR(Optical character recognition)を備える構成とし、デジタルサイネージ装置1においてコード化することなくそのまま、又は暗号化して用紙に書き込まれた視聴履歴情報をレジスタ端末2のOCRにより読み取ることで、視聴履歴情報を取得することとしてもよい。
或いは、デジタルサイネージ装置1及びレジスタ端末2にNFC(Near Field Communication)等による非接触通信を行う非接触通信部を備える構成とし、デジタルサイネージ装置1は、視聴履歴情報を非接触通信により顧客の携帯端末やICカード等に書き込むこととしてもよい。そして、レジスタ端末2においては、顧客の携帯端末やICカードに書き込まれた視聴履歴情報を非接触通信により読み取ることで、視聴履歴情報を取得することとしてもよい。
或いは、デジタルサイネージ装置1に磁気カードライターを備える構成とし、磁気カードに視聴履歴情報を書き込み、レジスタ端末2の磁気カードライターにより視聴履歴情報を読み取る構成としてもよい。
For example, in the above-described embodiment, the barcode of the printed matter P obtained by printing the barcode indicating the viewing history information on the sheet by the
For example, the
Alternatively, the
Alternatively, the
また、印刷物Pに商品情報及び視聴履歴情報を印刷する際に、併せてその商品の割引クーポン等の特典情報を印刷することとしてもよい。これにより、顧客がレジスタ端末2で確実に印刷物Pを提示するように促すことができる。
Further, when product information and viewing history information are printed on the printed matter P, privilege information such as discount coupons for the product may be printed together. As a result, the customer can be urged to reliably present the printed matter P at the
また、上記実施形態においては、レジスタ端末2においてコンテンツの評価を行う場合を例にとり説明したが、商品購入時に取得された購入商品情報及び視聴履歴情報を対応付けて通信部205により外部のサーバ装置に送信し、サーバ装置においてこれらの情報を蓄積記憶し、所定のタイミングでコンテンツ評価処理を行う構成としてもよい。
In the above embodiment, the case where content is evaluated in the
また、上記実施形態におけるデジタルサイネージ装置1は、プロジェクタからスクリーンに画像を投影することで画像の表示を行うものとして説明したが、例えば、液晶ディスプレイ、プラズマディスプレイ等、他の表示装置を有するものとしてもよい。
Moreover, although the
その他、コンテンツ評価システムを構成する各装置の細部構成及び細部動作に関しても、発明の趣旨を逸脱することのない範囲で適宜変更可能である。 In addition, the detailed configuration and detailed operation of each device constituting the content evaluation system can be changed as appropriate without departing from the spirit of the invention.
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、本発明の範囲は、上述の実施形態に限定するものではなく、特許請求の範囲に記載された発明の範囲とその均等の範囲を含む。
以下に、この出願の願書に最初に添付した特許請求の範囲に記載した発明を付記する。付記に記載した請求項の項番は、この出願の願書に最初に添付した特許請求の範囲の通りである。
[付記]
<請求項1>
印刷物から顧客によるコンテンツの視聴履歴情報を取得する視聴履歴取得手段と、
前記顧客が購入した商品を示す購入商品情報を取得する購入商品情報取得手段と、
前記視聴履歴情報と前記購入商品情報とに基づいてコンテンツの評価を行う評価手段と、
を備える情報処理装置。
<請求項2>
前記情報処理装置は、金銭登録機に備えられ、
前記視聴履歴取得手段は、前記顧客によるコンテンツの視聴履歴情報が書き込まれた印刷物を前記顧客の前記商品の購入に対する商品登録時に読み取ることにより前記視聴履歴情報を取得し、
前記購入商品情報取得手段は、前記顧客の前記商品の購入に対する商品登録に基づいて前記購入商品情報を取得する請求項1に記載の情報処理装置。
<請求項3>
前記視聴履歴取得手段により取得された視聴履歴情報及び前記購入商品情報取得手段により取得された購入商品情報を対応付けて記憶する記憶手段を備え、
前記評価手段は、前記記憶手段に記憶された複数の視聴履歴情報及び購入商品情報に基づいてコンテンツの評価を行う請求項1又は2に記載の情報処理装置。
<請求項4>
前記視聴履歴情報は、視聴されたコンテンツの識別情報及び当該コンテンツの視聴時間を含み、
前記評価手段は、前記記憶手段に記憶された複数の前記視聴履歴情報及び前記購入商品情報に基づいて、前記購入商品情報が示す商品が購入される前にその商品に係る各コンテンツが視聴された時間を算出し、算出した時間に基づいてコンテンツの評価を行う請求項3に記載の情報処理装置。
<請求項5>
前記視聴履歴情報は、視聴されたコンテンツの識別情報及び視聴順序の情報を含み、
前記評価手段は、前記記憶手段に記憶された複数の前記視聴履歴情報及び前記購入商品情報に基づいて、前記購入商品情報が示す商品が購入される直前にその商品に係る各コンテンツが視聴された回数をカウントし、カウントした回数に基づいてコンテンツの評価を行う請求項3に記載の情報処理装置。
<請求項6>
前記視聴履歴取得手段は、視聴されたコンテンツに係る商品の概要情報と詳細情報を取得する請求項1〜5の何れか一項に記載の情報処理装置。
<請求項7>
顧客によるコンテンツの視聴履歴情報を記録する視聴履歴記録手段と、
前記視聴履歴記録手段により記録された視聴履歴情報を印刷物として他装置で読み取り可能な態様で書き込む書き込み手段と、
を備える視聴履歴出力装置。
<請求項8>
印刷物から顧客によるコンテンツの視聴履歴情報を取得する工程と、
前記顧客が購入した商品を示す購入商品情報を取得する工程と、
前記視聴履歴情報と前記購入商品情報とに基づいてコンテンツの評価を行う工程と、
を含むコンテンツ評価方法。
<請求項9>
顧客によるコンテンツの視聴履歴情報を記録する工程と、
前記記録された視聴履歴情報を印刷物として他装置で読み取り可能な態様で書き込む工程と、
を含む視聴履歴出力方法。
<請求項10>
コンピュータを、
印刷物から顧客によるコンテンツの視聴履歴情報を取得する視聴履歴取得手段、
前記顧客が購入した商品を示す購入商品情報を取得する購入商品情報取得手段、
前記視聴履歴情報と前記購入商品情報とに基づいてコンテンツの評価を行う評価手段、
として機能させるためのプログラム。
<請求項11>
コンピュータを、
顧客によるコンテンツの視聴履歴情報を記録する視聴履歴記録手段、
前記視聴履歴記録手段により記録された視聴履歴情報を印刷物として他装置で読み取り可能な態様で書き込む書き込み手段、
として機能させるためのプログラム。
Although several embodiments of the present invention have been described, the scope of the present invention is not limited to the above-described embodiments, but includes the scope of the invention described in the claims and equivalents thereof.
The invention described in the scope of claims attached to the application of this application will be added below. The item numbers of the claims described in the appendix are as set forth in the claims attached to the application of this application.
[Appendix]
<Claim 1>
Viewing history acquisition means for acquiring viewing history information of content by customers from printed matter;
Purchased product information acquisition means for acquiring purchased product information indicating products purchased by the customer;
An evaluation means for evaluating content based on the viewing history information and the purchased product information;
An information processing apparatus comprising:
<Claim 2>
The information processing apparatus is provided in a cash register,
The viewing history acquisition means acquires the viewing history information by reading a printed matter in which content viewing history information by the customer is written at the time of product registration for purchase of the product by the customer,
The information processing apparatus according to
<Claim 3>
Storage means for storing the viewing history information acquired by the viewing history acquisition means and the purchase product information acquired by the purchase product information acquisition means in association with each other;
The information processing apparatus according to
<Claim 4>
The viewing history information includes the identification information of the viewed content and the viewing time of the content,
Based on the plurality of viewing history information and the purchased product information stored in the storage unit, the evaluation unit views each content related to the product before the product indicated by the purchased product information is purchased. The information processing apparatus according to
<Claim 5>
The viewing history information includes identification information of viewing content and viewing order information,
Based on the plurality of viewing history information and the purchased product information stored in the storage unit, the evaluation unit views each content related to the product immediately before the product indicated by the purchased product information is purchased. The information processing apparatus according to
<Claim 6>
The information processing apparatus according to
<Claim 7>
Viewing history recording means for recording content viewing history information by customers;
Writing means for writing the viewing history information recorded by the viewing history recording means in a form readable by another device as a printed matter;
A viewing history output device.
<Claim 8>
Acquiring the viewing history information of the content by the customer from the printed matter;
Obtaining purchased product information indicating the product purchased by the customer;
Evaluating content based on the viewing history information and the purchased product information;
Content evaluation method.
<Claim 9>
Recording the content viewing history information by the customer;
Writing the recorded viewing history information as a printed matter in a manner readable by another device;
Viewing history output method.
<Claim 10>
Computer
Viewing history acquisition means for acquiring viewing history information of content by customers from printed matter;
Purchased product information acquisition means for acquiring purchased product information indicating products purchased by the customer,
Evaluation means for evaluating content based on the viewing history information and the purchased product information;
Program to function as.
<Claim 11>
Computer
Viewing history recording means for recording content viewing history information by customers;
Writing means for writing the viewing history information recorded by the viewing history recording means in a form readable by another device as a printed matter;
Program to function as.
1 デジタルサイネージ装置
21 投影部
22 スクリーン部
23 制御部
24 プロジェクタ
25 記憶部
251 プログラム記憶部
252 コンテンツ情報記憶部
253 検出結果記憶部
26 通信部
27 画像形成部
28 台座
29 透光板
32 操作部
33 音声出力部
34 印刷部
2 レジスタ端末
201 制御部
202 記憶部
221 プログラム記憶部
222 履歴情報記憶部
203 入力部
204 表示部
205 通信部
206 バーコードリーダ
207 ドロア
208 計時部
209 印刷部
DESCRIPTION OF
Claims (11)
前記顧客が購入した商品を示す購入商品情報を取得する購入商品情報取得手段と、
前記視聴履歴情報と前記購入商品情報とに基づいてコンテンツの評価を行う評価手段と、
を備える情報処理装置。 Viewing history acquisition means for acquiring viewing history information of content by customers from printed matter;
Purchased product information acquisition means for acquiring purchased product information indicating products purchased by the customer;
An evaluation means for evaluating content based on the viewing history information and the purchased product information;
An information processing apparatus comprising:
前記視聴履歴取得手段は、前記顧客によるコンテンツの視聴履歴情報が書き込まれた印刷物を前記顧客の前記商品の購入に対する商品登録時に読み取ることにより前記視聴履歴情報を取得し、
前記購入商品情報取得手段は、前記顧客の前記商品の購入に対する商品登録に基づいて前記購入商品情報を取得する請求項1に記載の情報処理装置。 The information processing apparatus is provided in a cash register,
The viewing history acquisition means acquires the viewing history information by reading a printed matter in which content viewing history information by the customer is written at the time of product registration for purchase of the product by the customer,
The information processing apparatus according to claim 1, wherein the purchased product information acquisition unit acquires the purchased product information based on product registration for purchase of the product by the customer.
前記評価手段は、前記記憶手段に記憶された複数の視聴履歴情報及び購入商品情報に基づいてコンテンツの評価を行う請求項1又は2に記載の情報処理装置。 Storage means for storing the viewing history information acquired by the viewing history acquisition means and the purchase product information acquired by the purchase product information acquisition means in association with each other;
The information processing apparatus according to claim 1, wherein the evaluation unit evaluates content based on a plurality of viewing history information and purchase product information stored in the storage unit.
前記評価手段は、前記記憶手段に記憶された複数の前記視聴履歴情報及び前記購入商品情報に基づいて、前記購入商品情報が示す商品が購入される前にその商品に係る各コンテンツが視聴された時間を算出し、算出した時間に基づいてコンテンツの評価を行う請求項3に記載の情報処理装置。 The viewing history information includes the identification information of the viewed content and the viewing time of the content,
Based on the plurality of viewing history information and the purchased product information stored in the storage unit, the evaluation unit views each content related to the product before the product indicated by the purchased product information is purchased. The information processing apparatus according to claim 3, wherein time is calculated, and content is evaluated based on the calculated time.
前記評価手段は、前記記憶手段に記憶された複数の前記視聴履歴情報及び前記購入商品情報に基づいて、前記購入商品情報が示す商品が購入される直前にその商品に係る各コンテンツが視聴された回数をカウントし、カウントした回数に基づいてコンテンツの評価を行う請求項3に記載の情報処理装置。 The viewing history information includes identification information of viewing content and viewing order information,
Based on the plurality of viewing history information and the purchased product information stored in the storage unit, the evaluation unit views each content related to the product immediately before the product indicated by the purchased product information is purchased. The information processing apparatus according to claim 3, wherein the number of times is counted, and content is evaluated based on the counted number.
前記視聴履歴記録手段により記録された視聴履歴情報を印刷物として他装置で読み取り可能な態様で書き込む書き込み手段と、
を備える視聴履歴出力装置。 Viewing history recording means for recording content viewing history information by customers;
Writing means for writing the viewing history information recorded by the viewing history recording means in a form readable by another device as a printed matter;
A viewing history output device.
前記顧客が購入した商品を示す購入商品情報を取得する工程と、
前記視聴履歴情報と前記購入商品情報とに基づいてコンテンツの評価を行う工程と、
を含むコンテンツ評価方法。 Acquiring the viewing history information of the content by the customer from the printed matter;
Obtaining purchased product information indicating the product purchased by the customer;
Evaluating content based on the viewing history information and the purchased product information;
Content evaluation method.
前記記録された視聴履歴情報を印刷物として他装置で読み取り可能な態様で書き込む工程と、
を含む視聴履歴出力方法。 Recording the content viewing history information by the customer;
Writing the recorded viewing history information as a printed matter in a manner readable by another device;
Viewing history output method.
印刷物から顧客によるコンテンツの視聴履歴情報を取得する視聴履歴取得手段、
前記顧客が購入した商品を示す購入商品情報を取得する購入商品情報取得手段、
前記視聴履歴情報と前記購入商品情報とに基づいてコンテンツの評価を行う評価手段、
として機能させるためのプログラム。 Computer
Viewing history acquisition means for acquiring viewing history information of content by customers from printed matter;
Purchased product information acquisition means for acquiring purchased product information indicating products purchased by the customer,
Evaluation means for evaluating content based on the viewing history information and the purchased product information;
Program to function as.
顧客によるコンテンツの視聴履歴情報を記録する視聴履歴記録手段、
前記視聴履歴記録手段により記録された視聴履歴情報を印刷物として他装置で読み取り可能な態様で書き込む書き込み手段、
として機能させるためのプログラム。 Computer
Viewing history recording means for recording content viewing history information by customers;
Writing means for writing the viewing history information recorded by the viewing history recording means in a form readable by another device as a printed matter;
Program to function as.
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
JP2016052071A JP2017167307A (en) | 2016-03-16 | 2016-03-16 | Information processor, viewing history output device, content evaluate method, viewing history output method and program |
Applications Claiming Priority (1)
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JP2016052071A JP2017167307A (en) | 2016-03-16 | 2016-03-16 | Information processor, viewing history output device, content evaluate method, viewing history output method and program |
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