JP2016194821A - Insurance contract support device, insurance contract support method and insurance contract support program - Google Patents

Insurance contract support device, insurance contract support method and insurance contract support program Download PDF

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金澤 博史
Hiroshi Kanazawa
博史 金澤
栄太郎 西原
Eitaro Nishihara
栄太郎 西原
三原 功雄
Isao Mihara
功雄 三原
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Abstract

PROBLEM TO BE SOLVED: To provide an insurance contract support device capable of objectively evaluating an influence that a health status of a person exerts on subscription conditions, an insurance contract support method and an insurance contract support program.SOLUTION: The insurance contract support device of an embodiment includes a collection part, a data management part and an analysis part. The collection part collects health information regarding the health of a person including a plurality of parameters and insurance information regarding premium and contents of an insurance that the person has subscribed to. The data management part causes a storage part to store the health information and insurance information collected by the collection part in association with each other for each person. The analysis part analyzes an influence that a variation in each parameter included in the health information collected by the collection part exerts on the insurance on the basis of the correspondence between the health information and the insurance information which the data management part causes the storage part to store.SELECTED DRAWING: Figure 1

Description

本発明の実施形態は、保険契約支援装置、保険契約支援方法、および保険契約支援プログラムに関する。   Embodiments described herein relate generally to an insurance contract support apparatus, an insurance contract support method, and an insurance contract support program.

近年、健康志向の高まりに伴い、レセプトデータや健診データ等を情報源として、人の健康状態をデータベースで管理する技術が注目されている。また、医療保険や生命保険等に代表される保険の加入に際し、加入者への便宜を図るための技術について研究が進められている。しかしながら、従来の技術では、人の健康状態が保険の加入条件に与える影響について客観的な評価をすることができなかった。   2. Description of the Related Art In recent years, with increasing health consciousness, attention has been focused on a technique for managing a person's health status in a database using receipt data, medical examination data, and the like as information sources. In addition, research is being conducted on technology for the convenience of subscribers when subscribing to insurance such as medical insurance and life insurance. However, with the conventional technology, it has not been possible to objectively evaluate the influence of human health conditions on insurance participation conditions.

特開2015−005219号公報Japanese Patent Laying-Open No. 2015-005219 特開2014−232527号公報JP 2014-232527 A 特開2014−104260号公報JP, 2014-104260, A

本発明が解決しようとする課題は、人の健康状態が保険の加入条件に与える影響について客観的な評価をすることができる保険契約支援装置、保険契約支援方法、および保険契約支援プログラムを提供することである。   The problem to be solved by the present invention is to provide an insurance contract support apparatus, an insurance contract support method, and an insurance contract support program capable of objectively evaluating the influence of the health condition of a person on the insurance conditions. That is.

実施形態の保険契約支援装置は、収集部と、データ管理部と、解析部とを持つ。収集部は、人の健康に関する健康情報であって、複数のパラメータを含む健康情報と、人が加入した保険の保険料および保険内容に関する保険情報とを収集する。データ管理部は、前記収集部により収集された健康情報と保険情報を、同一人からの情報を互いに対応付けて記憶部に記憶させる。解析部は、前記データ管理部により前記記憶部に記憶された健康情報と保険情報との対応関係に基づいて、前記収集部により収集された健康情報に含まれる各パラメータの変動が保険に与える影響を解析する。   The insurance contract support apparatus according to the embodiment includes a collection unit, a data management unit, and an analysis unit. The collection unit collects health information relating to human health, including health information including a plurality of parameters, and insurance information relating to insurance premiums and insurance contents of the insurance that the person has joined. The data management unit stores the health information and insurance information collected by the collection unit in the storage unit in association with information from the same person. The analysis unit, based on the correspondence between the health information stored in the storage unit by the data management unit and the insurance information, the effect that the change of each parameter included in the health information collected by the collection unit has on the insurance Is analyzed.

実施形態の保険契約支援装置1の構成および使用環境を示す図。The figure which shows the structure and use environment of the insurance contract assistance apparatus 1 of embodiment. 実施形態の活動量計102の外観構成図。The external appearance block diagram of the active mass meter 102 of embodiment. 実施形態のバイタルセンサ104の外観構成図。The external appearance block diagram of the vital sensor 104 of embodiment. 健康情報データベース72として格納される情報の一例を示す図。The figure which shows an example of the information stored as the health information database. データ管理部20により実行される処理の流れの一例を示すフローチャート。5 is a flowchart showing an example of a flow of processing executed by the data management unit 20. クレンジング対応情報73として格納される情報の一例を示す図。The figure which shows an example of the information stored as the cleansing corresponding | compatible information 73. FIG. データクレンジング処理および突合処理の内容を模式的に示す図。The figure which shows typically the content of a data cleansing process and a matching process. 保険情報データベース74として格納される情報の一例を示す図。The figure which shows an example of the information stored as the insurance information database 74. FIG. 解析部30により実行される処理の流れの一例を示すフローチャート。4 is a flowchart illustrating an example of a flow of processing executed by an analysis unit 30. 解析部30による処理を説明するための図。The figure for demonstrating the process by the analysis part. 保険料低減項目選択部42により実行される処理の流れの一例を示すフローチャート。The flowchart which shows an example of the flow of the process performed by the premium reduction item selection part 42. FIG. 提携事業者データベース75として格納される情報の一例を示す図。The figure which shows an example of the information stored as the partner company database 75. FIG. 実施形態の保険契約支援装置1を中心として実行される処理の流れの一例を示すシーケンス図。The sequence diagram which shows an example of the flow of the process performed centering on the insurance contract assistance apparatus 1 of embodiment.

以下、実施形態の保険契約支援装置、保険契約支援方法、および保険契約支援プログラムを、図面を参照して説明する。   Hereinafter, an insurance contract support apparatus, an insurance contract support method, and an insurance contract support program of an embodiment will be described with reference to the drawings.

図1は、実施形態の保険契約支援装置1の構成および使用環境を示す図である。保険契約支援装置1は、WAN(Wide Area Network)やLAN(Local Area Network)等のネットワークNWを介して、利用者端末100、薬局端末110、医院端末120、病院端末130等の情報収集用機器、並びに保険会社端末200と接続されている。保険契約支援装置1は、情報収集用機器から収集した情報(健康情報)、および保険に加入した人から得た保険料および保険内容(保険情報)をデータベースに登録して管理し、保険への加入を支援するための推奨情報を生成して出力する装置である。保険とは、例えば、保険会社により提供される医療保険や生命保険である。また、保険は、公的な組合や特定の独立行政法人等により提供される保険を含んでもよい。   FIG. 1 is a diagram illustrating a configuration and usage environment of an insurance contract support apparatus 1 according to the embodiment. The insurance contract support apparatus 1 is a device for collecting information such as a user terminal 100, a pharmacy terminal 110, a clinic terminal 120, and a hospital terminal 130 via a network NW such as a WAN (Wide Area Network) or a LAN (Local Area Network). And the insurance company terminal 200. The insurance contract support apparatus 1 registers and manages information collected from information collecting devices (health information) and insurance premiums and insurance contents (insurance information) obtained from the person who took the insurance in a database. It is a device that generates and outputs recommended information for supporting subscription. Insurance is, for example, medical insurance or life insurance provided by an insurance company. The insurance may include insurance provided by a public union or a specific independent administrative corporation.

[各種機器について]
保険契約支援装置1の構成に先立って、各種の情報収集用機器、並びに保険会社端末200について説明する。利用者端末100は、例えば、スマートフォンやタブレット端末等の端末装置である。利用者端末100は、Bluetooth(登録商標)やUSBケーブル等を介して活動量計102またはバイタルセンサ104と通信する。
[About various devices]
Prior to the configuration of the insurance contract support apparatus 1, various information collection devices and the insurance company terminal 200 will be described. The user terminal 100 is a terminal device such as a smartphone or a tablet terminal. The user terminal 100 communicates with the activity meter 102 or the vital sensor 104 via Bluetooth (registered trademark), a USB cable, or the like.

活動量計102は、例えば、人の手首に装着されるリストバンド型活動量計である。図2は、実施形態の活動量計102の外観構成図である。活動量計102は、リストバンド部102Aに本体部(不図示)が装着された状態で、人の手首に装着されて使用される。本体部は、ボタン102Bおよび表示部102Cが設けられる他、三軸式加速度センサや利用者端末100と通信するための通信装置、CPU(Central Processing Unit)等のプロセッサ、各種記憶装置等を内蔵する。また、本体部の表示部102Cと反対の側には、充電用端子が設けられる。表示部102Cは、リストバンド部102Aに形成された孔部を介して外部に表面が露出することで、表示内容が視認可能となっている。また、ボタン102Bは、リストバンド部102Aの側壁部102Aaによって覆われた状態で使用され、リストバンド部102Aの側壁部102Aaごとプッシュ操作される。   The activity meter 102 is, for example, a wristband type activity meter worn on a person's wrist. FIG. 2 is an external configuration diagram of the activity meter 102 according to the embodiment. The activity meter 102 is used by being attached to a wrist of a person in a state where a main body (not shown) is attached to the wristband unit 102A. The main unit is provided with a button 102B and a display unit 102C, and also includes a communication device for communicating with the triaxial acceleration sensor and the user terminal 100, a processor such as a CPU (Central Processing Unit), various storage devices, and the like. . A charging terminal is provided on the side of the main body opposite to the display portion 102C. The display content of the display portion 102C is visible by exposing the surface to the outside through a hole formed in the wristband portion 102A. Further, the button 102B is used in a state covered with the side wall portion 102Aa of the wristband portion 102A, and is pushed together with the side wall portion 102Aa of the wristband portion 102A.

活動量計102は、ボタン102Bに対する操作によって、利用者端末100と通信可能なモード(ペアリングモード)に設定される。活動量計102の動作モードは、表示部102Cの表示態様を変更することで認識可能となっている。活動量計102は、利用者端末100に専用アプリがインストールされることで、利用者端末100と共に、人の種々の活動を計測することができる。例えば、利用者端末100の専用アプリは、活動量計102の三軸式加速度センサの検出値に基づいて、活動量計102が装着された人の歩数、移動距離、消費カロリー、または睡眠時間を計測する。なお、このような計測機能は、活動量計102の側が備えてもよい。また、活動量計102は、本体部に対するタップ操作によって、食事をした時刻、入浴した時刻等を記録することができる。   The activity meter 102 is set to a mode (pairing mode) capable of communicating with the user terminal 100 by an operation on the button 102B. The operation mode of the activity meter 102 can be recognized by changing the display mode of the display unit 102C. The activity meter 102 can measure various human activities together with the user terminal 100 by installing a dedicated application on the user terminal 100. For example, the dedicated application of the user terminal 100 can calculate the number of steps, the moving distance, the calorie consumption, or the sleeping time of the person wearing the activity meter 102 based on the detection value of the triaxial acceleration sensor of the activity meter 102. measure. Such a measurement function may be provided on the active mass meter 102 side. Further, the activity meter 102 can record the time of eating, the time of bathing, and the like by a tap operation on the main body.

バイタルセンサ104は、例えば、人体(胸部等)に導電性ゲルパッドで貼り付けられ、人の心電位、脈波、三軸方向の加速度、皮膚温度を同時に連続計測可能なウェアラブル生体情報センサである。図3は、実施形態のバイタルセンサ104の外観構成図である。図3の左図は、バイタルセンサ104の表側の面を示し、図3の右図は、バイタルセンサ104の裏側(人体に貼り付けられる側)の面を示している。バイタルセンサ104の裏側には、心電位センサ104Aおよび104Bと、皮膚温度センサ104Cと、脈波センサ104Dとが設けられている。また、バイタルセンサ104は、三軸式加速度センサや利用者端末100と通信するための通信装置、CPU等のプロセッサ、各種記憶装置等を内蔵する。バイタルセンサ104は、上記各センサによって検出されたバイタル情報に基づいて、心拍間隔、脈波間隔、体動量、姿勢等を算出する。バイタルセンサ104の検出結果、および算出結果は、例えば、バイタルセンサ104において予め用意されたAPIに対するコマンドを利用者端末100から送信することで、利用者端末100に返信される。利用者端末100にインストールされた専用アプリは、バイタルセンサ104から取得した情報に基づいて各種表示画像を生成し、表示部に表示させる。   The vital sensor 104 is, for example, a wearable biological information sensor that is attached to a human body (such as a chest) with a conductive gel pad and can continuously measure a person's cardiac potential, pulse wave, triaxial acceleration, and skin temperature. FIG. 3 is an external configuration diagram of the vital sensor 104 according to the embodiment. The left figure of FIG. 3 shows the surface of the vital sensor 104 on the front side, and the right figure of FIG. 3 shows the surface of the back side of the vital sensor 104 (side attached to the human body). On the back side of the vital sensor 104, cardiac potential sensors 104A and 104B, a skin temperature sensor 104C, and a pulse wave sensor 104D are provided. In addition, the vital sensor 104 includes a triaxial acceleration sensor, a communication device for communicating with the user terminal 100, a processor such as a CPU, various storage devices, and the like. The vital sensor 104 calculates a heartbeat interval, a pulse wave interval, a body movement amount, a posture, and the like based on vital information detected by each sensor. The detection result and calculation result of the vital sensor 104 are returned to the user terminal 100 by, for example, transmitting a command for an API prepared in advance in the vital sensor 104 from the user terminal 100. The dedicated application installed in the user terminal 100 generates various display images based on the information acquired from the vital sensor 104 and displays the display images on the display unit.

利用者端末100は、活動量計102またはバイタルセンサ104から取得した各種生体情報(健康情報)を、ネットワークNWを介して保険契約支援装置1に送信する。また、利用者端末100は、人が保険に加入した際の保険料および保険内容(保険情報)の入力を受け付け、健康情報との対応関係を認識可能な態様で(例えば住所や氏名等を明記した状態で)保険契約支援装置1に送信する。保険情報には、保険に加入できなかった事実が含まれてもよい。また、利用者端末100は、活動量計102やバイタルセンサ104に代えて(または、加えて)体組成計や血圧計から健康情報を取得してもよい。   The user terminal 100 transmits various biological information (health information) acquired from the activity meter 102 or the vital sensor 104 to the insurance contract support apparatus 1 via the network NW. In addition, the user terminal 100 accepts input of insurance premiums and insurance details (insurance information) when a person joins the insurance, and recognizes the correspondence with health information (for example, an address, name, etc. are specified) To the insurance contract support apparatus 1. The insurance information may include the fact that the insurance could not be taken. Further, the user terminal 100 may acquire health information from a body composition meter or a sphygmomanometer instead of (or in addition to) the activity meter 102 and the vital sensor 104.

薬局端末110は、薬局に設置される専用端末、或いは汎用のパーソナルコンピュータ等である。また、薬局検査装置112は、薬局端末110が設置された薬局内に設置される検査装置であり、例えば、血液検査装置や呼気検査装置を含む。血液検査装置は、人から採取された血液の成分を分析し、血糖値、HcA1c、中性脂肪、HDLコレステロール、LDLコレステロール、AST(GOT)、ALT(GPT)、γ−GTP等の検査結果を出力する。呼気検査装置は、検査薬を飲んだ人の呼気成分を分析し、ピロリ菌に感染しているか否かを検査した結果を出力する。   The pharmacy terminal 110 is a dedicated terminal installed in the pharmacy or a general-purpose personal computer. The pharmacy testing device 112 is a testing device installed in the pharmacy where the pharmacy terminal 110 is installed, and includes, for example, a blood testing device and a breath testing device. The blood test device analyzes the components of blood collected from humans, and displays test results such as blood glucose level, HcA1c, neutral fat, HDL cholesterol, LDL cholesterol, AST (GOT), ALT (GPT), and γ-GTP. Output. The breath test apparatus analyzes a breath component of a person who has swallowed the test medicine, and outputs a result of checking whether or not the patient is infected with H. pylori.

薬局端末110は、例えば、キーボードやマウス等の入力デバイスを備え、薬局検査装置112による検査結果が、薬剤師等によって手動で薬局端末110に入力される。なお、これに代えて、薬局検査装置112の検査結果がLAN等を介して自動的に薬局端末110にインポートされるようにしてもよい。また、薬局端末110には、人に処方された薬の履歴である投薬歴が、手動または自動で入力される。薬局端末110は、例えばブラウザ機能によって特定のウェブサイトにアクセスし、フォームデータを送信することで、各種情報(健康情報)を保険契約支援装置1に送信する。また、薬局端末110は、診療報酬の明細書であるレセプトデータを、ネットワークNWを介して保険契約支援装置1に送信してもよい。   The pharmacy terminal 110 includes an input device such as a keyboard and a mouse, for example, and an inspection result by the pharmacy inspection device 112 is manually input to the pharmacy terminal 110 by a pharmacist or the like. Instead of this, the inspection result of the pharmacy inspection apparatus 112 may be automatically imported to the pharmacy terminal 110 via a LAN or the like. In addition, a medication history that is a history of medication prescribed to a person is manually or automatically input to the pharmacy terminal 110. The pharmacy terminal 110 transmits various information (health information) to the insurance contract support apparatus 1 by accessing a specific website using, for example, a browser function and transmitting form data. Moreover, the pharmacy terminal 110 may transmit the receipt data, which is a description of the medical fee, to the insurance contract support apparatus 1 via the network NW.

医院端末120は、歯科医や眼科医等の医院に設置される専用端末、或いは汎用のパーソナルコンピュータ等である。また、医院検査装置122は、医院端末120が設置された医院内に設置される装置であり、例えば、医院で実施される健康診断のために用いられる装置、唾液から歯周病を検査する装置、DNA検査装置等である。医院端末120には、例えば、電子カルテシステムが導入され、過去に医院や病院で診療された結果(検査結果、投薬歴等)が閲覧可能となっている。医院端末120は、電子カルテシステムに入力された情報(健康情報)を所定のフォーマットに変換し、ネットワークNWを介して保険契約支援装置1に送信する。また、医院端末120は、診療報酬の明細書であるレセプトデータや、医院で実施した健康診断のデータ(健診データ)の健康情報を、ネットワークNWを介して保険契約支援装置1に送信してもよい。   The clinic terminal 120 is a dedicated terminal installed in a clinic such as a dentist or an ophthalmologist, or a general-purpose personal computer. The clinic inspection device 122 is a device installed in the clinic where the clinic terminal 120 is installed. For example, a device used for a health check performed in the clinic, a device for examining periodontal disease from saliva. A DNA testing device. In the clinic terminal 120, for example, an electronic medical record system is introduced, and the results (test results, medication history, etc.) previously examined in the clinic or hospital can be browsed. The clinic terminal 120 converts information (health information) input to the electronic medical record system into a predetermined format and transmits the information to the insurance contract support apparatus 1 via the network NW. In addition, the clinic terminal 120 transmits the receipt data, which is a description of the medical fee, and the health information of the data (medical examination data) of the medical examination performed at the clinic to the insurance contract support apparatus 1 via the network NW. Also good.

病院端末130は、病院に設置される専用端末、或いは汎用のパーソナルコンピュータ等である。また、病院装置132は、病院端末130が設置された医院内に設置される装置であり、例えば、病院で実施される健康診断のために用いられる装置、CT(Computed Tomography;コンピュータ断層撮影)装置、MRI(Magnetic Resonance Imaging;核磁気共鳴画像法)装置、PET(Positron Emission Tomography;ポジトロン断層法)装置、重粒子線治療装置等である。病院端末130は、病院装置132により取得された人体画像等の情報(健康情報)を、ネットワークNWを介して保険契約支援装置1に送信する。また、病院端末130は、各種検査結果や投薬歴、診療報酬の明細書であるレセプトデータ、病院で実施した健康診断のデータ(健診データ)等の健康情報を、ネットワークNWを介して保険契約支援装置1に送信する。   The hospital terminal 130 is a dedicated terminal installed in a hospital, a general-purpose personal computer, or the like. The hospital device 132 is a device installed in a clinic where the hospital terminal 130 is installed. For example, a device used for a health check performed in a hospital, a CT (Computed Tomography) device. MRI (Magnetic Resonance Imaging) apparatus, PET (Positron Emission Tomography) apparatus, heavy ion radiotherapy apparatus, and the like. The hospital terminal 130 transmits information (health information) such as a human body image acquired by the hospital device 132 to the insurance contract support device 1 via the network NW. In addition, the hospital terminal 130 makes an insurance contract through the network NW for health information such as various test results, medication history, receipt data which is a description of medical fees, and data of medical examinations conducted at the hospital (medical examination data). It transmits to the support apparatus 1.

保険会社端末200は、保険の提供者によって使用される専用端末、或いは汎用のパーソナルコンピュータ等である。   The insurance company terminal 200 is a dedicated terminal used by an insurance provider or a general-purpose personal computer.

[保険契約支援装置]
以下、保険契約支援装置1の構成および機能について説明する。保険契約支援装置1は、例えば、通信インターフェース10と、データ管理部20と、解析部30と、推奨情報生成部40と、請求管理部50と、記憶部70とを備える。推奨情報生成部40は、保険料低減項目選択部42と、保険加入可能条件推定部44とを備える。データ管理部20、解析部30、推奨情報生成部40、および請求管理部50は、例えば、CPU等のプロセッサが、記憶部70に格納されたプログラム71を実行することで機能するソフトウェア機能部である。すなわち、保険契約支援装置1は、汎用のコンピュータ装置を基本ハードウェアとして用いることでも実現することが可能である。この場合、保険契約支援装置1は、プログラム71をコンピュータ装置にあらかじめインストールすることで実現されてもよいし、CD−ROMなどの記憶媒体に記憶して、あるいはネットワークを介して上記のプログラムを配布して、このプログラムをコンピュータ装置に適宜インストールすることで実現されてもよい。なお、上記機能部のうち一部または全部は、LSI(Large Scale Integration)やASIC(Application Specific Integrated Circuit)等のハードウェア機能部であってもよい。
[Insurance contract support equipment]
Hereinafter, the configuration and function of the insurance contract support apparatus 1 will be described. The insurance contract support apparatus 1 includes, for example, a communication interface 10, a data management unit 20, an analysis unit 30, a recommended information generation unit 40, a billing management unit 50, and a storage unit 70. The recommended information generation unit 40 includes an insurance premium reduction item selection unit 42 and an insurance participation possible condition estimation unit 44. The data management unit 20, the analysis unit 30, the recommended information generation unit 40, and the billing management unit 50 are software function units that function when a processor such as a CPU executes a program 71 stored in the storage unit 70, for example. is there. That is, the insurance contract support apparatus 1 can also be realized by using a general-purpose computer apparatus as basic hardware. In this case, the insurance contract support apparatus 1 may be realized by installing the program 71 in the computer device in advance, or it may be stored in a storage medium such as a CD-ROM or distributed through the network. Then, this program may be realized by appropriately installing it in a computer device. Note that some or all of the functional units may be hardware functional units such as LSI (Large Scale Integration) and ASIC (Application Specific Integrated Circuit).

記憶部70は、HDD(Hard Disk Drive)やSSD(Solid State Drive)、ROM(Read Only Memory)、RAM(Random Access Memory)等により実現される。記憶部70には、前述したプログラム71の他、健康情報データベース72、クレンジング対応情報73、保険情報データベース74、提携事業者データベース75等の情報が格納される。なお、記憶部70のうち一部または全部は、NAS(Network Attached Storage)装置等を利用した、保険契約支援装置1から見た外部装置により実現されてもよい。   The storage unit 70 is realized by an HDD (Hard Disk Drive), an SSD (Solid State Drive), a ROM (Read Only Memory), a RAM (Random Access Memory), or the like. In addition to the program 71 described above, the storage unit 70 stores information such as a health information database 72, cleansing correspondence information 73, an insurance information database 74, an affiliated company database 75, and the like. A part or all of the storage unit 70 may be realized by an external device viewed from the insurance contract support device 1 using a NAS (Network Attached Storage) device or the like.

通信インターフェース10は、ネットワークNWに接続するためのハードウェア(例えばネットワークカード)を含む。通信インターフェース10は、「収集部」の一例である。通信インターフェース10によって、利用者端末100、薬局端末110、医院端末120、および病院端末130から、上記説明した健康情報および保険情報が収集される。なお、健康情報または保険情報は、保険契約支援装置1が備える入力部(不図示)を用いて手動で入力されてもよい。   The communication interface 10 includes hardware (for example, a network card) for connecting to the network NW. The communication interface 10 is an example of a “collection unit”. The communication interface 10 collects the above-described health information and insurance information from the user terminal 100, the pharmacy terminal 110, the clinic terminal 120, and the hospital terminal 130. The health information or the insurance information may be manually input using an input unit (not shown) provided in the insurance contract support apparatus 1.

[データ管理]
データ管理部20は、通信インターフェース10により収集された健康情報に対して、クレンジング処理および突合処理を行って、健康情報データベース72を構築する。
[Data management]
The data management unit 20 performs a cleansing process and a matching process on the health information collected by the communication interface 10 to construct the health information database 72.

図4は、健康情報データベース72として格納される情報の一例を示す図である。図示するように、健康情報データベース72は、例えば、基本情報、生活因子、環境因子、遺伝因子、および医療データに大別される項目が、対象者の識別情報である対象者IDに対応付けられた情報である。以下、健康情報が取得された取得元の人のことを「対象者」と称する。また、一人の対象者の対象者IDに対応付けられた項目群を、「レコード」と称する。健康情報データベース72の各項目のうち遺伝因子を除く項目は、収集された日時、あるいは検査日時等に対応付けられた時系列データとなっている。   FIG. 4 is a diagram illustrating an example of information stored as the health information database 72. As shown in the figure, in the health information database 72, for example, items roughly classified into basic information, life factors, environmental factors, genetic factors, and medical data are associated with a subject ID that is identification information of the subject. Information. Hereinafter, the person from whom the health information has been acquired is referred to as a “subject”. An item group associated with the subject ID of one subject is referred to as a “record”. Of the items in the health information database 72, items excluding genetic factors are time-series data associated with the collected date and time or the date and time of examination.

基本情報は、例えば、対象者の年齢、性別、身長、体重等の項目を含む。生活因子は、例えば、対象者の労働時間、睡眠時間、飲酒の有無または量、喫煙の有無または量、運動の頻度または量、単位時間(例えば1日)あたりの消費カロリー等の項目を含む。環境因子は、例えば、空気の質、水の質、気候、日射量等の自然環境因子と、熱や冷気等の職場環境因子と、対人環境等の人的因子とを含む。職場環境因子の項目「熱」とは、例えば製鉄所等の高温環境で就労しているか否かを示す項目である。また、職場環境因子の項目「冷気」とは、例えば冷凍食品の保管所等の冷温環境で就労しているか否かを示す項目である。対人環境とは、例えば家族や友人に対して特にストレスを感じているか否かを示す項目である。基本情報、生活因子、および環境因子の各項目は、例えば、医院端末120または病院端末130から収集される健診データ(問診表)から取得される。   The basic information includes items such as the age, sex, height, and weight of the subject. The life factor includes items such as the working time of the subject, sleep time, presence or absence of alcohol consumption, presence or absence of smoking, frequency or amount of exercise, calorie consumption per unit time (for example, a day), and the like. The environmental factors include, for example, natural environmental factors such as air quality, water quality, climate, and amount of solar radiation, workplace environmental factors such as heat and cold, and human factors such as interpersonal environment. The item “heat” of the workplace environment factor is an item indicating whether or not working in a high temperature environment such as a steel mill. Further, the item “cold air” of the workplace environment factor is an item indicating whether or not working in a cold / warm environment such as a frozen food storage. The interpersonal environment is an item indicating, for example, whether or not the family or friends are particularly stressed. Each item of basic information, life factors, and environmental factors is acquired from, for example, medical examination data (questionnaire) collected from the clinic terminal 120 or the hospital terminal 130.

遺伝因子は、例えば、特定の疾病に関連性の強い各種DNA情報や、家族の病歴等の項目を含む。医療データは、例えば、疾病歴、健診歴、投薬歴、手術歴、予防接種歴、血液検査結果、唾液検査結果、呼気検査結果、血圧、視力等の項目を含む。   Genetic factors include items such as various DNA information strongly related to a specific disease and family medical history. The medical data includes items such as disease history, medical checkup history, medication history, surgery history, vaccination history, blood test results, saliva test results, breath test results, blood pressure, visual acuity, and the like.

健康情報データベース72の元となる情報は、まず、記憶部70のバッファ領域に格納される。そして、データ管理部20の処理によって、対象者IDに各項目が対応付けられた健康情報データベース72の形式に整えられる。以下、これについて説明する。図5は、データ管理部20により実行される処理の流れの一例を示すフローチャートである。本フローチャートの処理は、所定の周期で(例えば1日1回程度)実行される。   Information that is the source of the health information database 72 is first stored in the buffer area of the storage unit 70. Then, the process of the data management unit 20 prepares the format of the health information database 72 in which each item is associated with the subject ID. This will be described below. FIG. 5 is a flowchart illustrating an example of the flow of processing executed by the data management unit 20. The processing of this flowchart is executed at a predetermined cycle (for example, about once a day).

まず、データ管理部20は、記憶部70のバッファ領域に格納されている健康情報を、対象者順にソートする(ステップS100)。次に、データ管理部20は、対象者順に並べられた健康情報から、対象者を一人選択し(ステップS102)、選択した対象者が、健康情報データベース72に登録されていない、新たな対象者であるか否かを判定する(ステップS104)。選択した対象者が新たな対象者である場合、データ管理部20は、その対象者に対象者IDを付与し、健康情報データベース72に新たなレコードを追加する(ステップS106)。   First, the data management unit 20 sorts the health information stored in the buffer area of the storage unit 70 in the order of subjects (step S100). Next, the data management unit 20 selects one target person from the health information arranged in the order of the target persons (step S102), and the selected target person is not registered in the health information database 72. Is determined (step S104). When the selected target person is a new target person, the data management unit 20 assigns the target person ID to the target person and adds a new record to the health information database 72 (step S106).

次に、データ管理部20は、ステップS102で選択した対象者についての健康情報を、種類別にソートする(ステップS108)。健康情報の「種類」とは、例えば、「○○医院から収集した健診データ」、「××薬局から収集した血液検査結果」、といったように、健康情報の収集元とデータの種類とに基づいて特定される種類である。   Next, the data management unit 20 sorts the health information about the subject selected in step S102 by type (step S108). The “type” of health information is, for example, the source of health information and the type of data, such as “checkup data collected from XX clinic”, “XX blood test results collected from pharmacies”, etc. It is the kind specified based on.

次に、データ管理部20は、ステップS102で選択した対象者についての健康情報から一つの種類の健康情報を選択する(ステップS110)。そして、データ管理部20は、クレンジング対応情報73からステップS110で選択した健康情報の種類に対応する情報を取得し(ステップS112)、取得した情報に基づいて、健康情報から健康情報データベース72の項目に情報を転記する(ステップS114)。これによって、個別のフォーマットで収集される健康情報における必要な項目が、健康情報データベース72に転記されると共に、不要な項目が破棄されることになる(データクレンジング処理)。   Next, the data management unit 20 selects one type of health information from the health information about the subject selected in Step S102 (Step S110). Then, the data management unit 20 acquires information corresponding to the type of health information selected in step S110 from the cleansing correspondence information 73 (step S112), and based on the acquired information, items of the health information database 72 are obtained. Information is transferred to (step S114). As a result, necessary items in the health information collected in individual formats are transferred to the health information database 72 and unnecessary items are discarded (data cleansing process).

図6は、クレンジング対応情報73として格納される情報の一例を示す図である。図示するように、クレンジング対応情報73は、健康情報の収集元とデータの種類とに基づいて特定される健康情報の種類ごとに、健康情報における項目の位置と、健康情報データベース72における項目の位置とを対応付けた情報である。   FIG. 6 is a diagram illustrating an example of information stored as the cleansing correspondence information 73. As shown in the figure, the cleansing correspondence information 73 includes the position of the item in the health information and the position of the item in the health information database 72 for each type of health information specified based on the collection source of the health information and the type of data. Is associated with each other.

次に、データ管理部20は、現在選択されている対象人に関して、全ての健康情報の種類について処理を完了したか否かを判定する(ステップS116)。全ての健康情報の種類について処理を完了していない場合、データ管理部20は、ステップS110に戻り、健康情報の次の種類を一つ選択し、以降の処理を行う。   Next, the data management unit 20 determines whether or not the processing has been completed for all types of health information for the currently selected target person (step S116). If the processing has not been completed for all types of health information, the data management unit 20 returns to step S110, selects one next type of health information, and performs the subsequent processing.

係る処理によって、現在選択されている対象人に関して、異なる種類の健康情報からの情報が足し合され、健康情報データベース72のレコードが形成される(突合処理)。データクレンジング処理と、突合処理とによって、様々なフォーマットで収集される健康情報を、統計処理に適した統一フォーマットの健康情報データベース72として管理することができる。   With this process, information from different types of health information is added to the currently selected target person, and a record in the health information database 72 is formed (matching process). The health information collected in various formats by the data cleansing process and the matching process can be managed as a health information database 72 in a unified format suitable for statistical processing.

図7は、データクレンジング処理および突合処理の内容を模式的に示す図である。図示するように、データクレンジング処理によって、健康情報における必要な項目が健康情報データベース72に転記されると共に、不要な項目が破棄され、突合処理によって、同一の対象人に関する、異なる種類の健康情報からの情報が足し合わされる。   FIG. 7 is a diagram schematically showing the contents of the data cleansing process and the matching process. As shown in the figure, necessary items in the health information are transferred to the health information database 72 by the data cleansing process, and unnecessary items are discarded. From the different types of health information regarding the same target person by the matching process, Are added together.

図5の説明に戻る。ステップS116において、全ての健康情報の種類について処理を完了したと判定した場合、データ管理部20は、全ての対象者について処理を完了したか否かを判定する(ステップS118)。全ての対象者について処理を完了していない場合、データ管理部20は、ステップS102に戻り、次の対象者を一人選択し、以降の処理を行う。全ての対象者について処理を完了した場合、データ管理部20は、本フローチャートの処理を終了する。   Returning to the description of FIG. If it is determined in step S116 that the process has been completed for all types of health information, the data management unit 20 determines whether the process has been completed for all target persons (step S118). If the process has not been completed for all the target persons, the data management unit 20 returns to step S102, selects one next target person, and performs the subsequent processes. When the process is completed for all the target persons, the data management unit 20 ends the process of this flowchart.

更に、データ管理部20は、通信インターフェース10が利用者端末100や保険会社端末200等から収集した保険情報に基づいて、保険情報データベース74を構築する。保険情報は、人が加入した保険の保険料および保険内容に関する情報である。データ管理部20は、健康情報データベース72と保険情報データベース74を、同一の対象者からの情報が互いに対応付けられた形で記憶部70に記憶させる。データ管理部20は、例えば、健康情報と保険情報の双方に含まれる氏名や住所、年齢等に基づいて対象者を同定し、同一の対象者からの情報には、健康情報データベース72と保険情報データベース74の双方において同じ対象者IDを付与して管理する。   Further, the data management unit 20 constructs an insurance information database 74 based on the insurance information collected by the communication interface 10 from the user terminal 100, the insurance company terminal 200, and the like. The insurance information is information relating to insurance premiums and insurance details of insurance that a person has joined. The data management unit 20 stores the health information database 72 and the insurance information database 74 in the storage unit 70 in a form in which information from the same subject is associated with each other. For example, the data management unit 20 identifies the target person based on the name, address, age, etc. included in both the health information and the insurance information, and the information from the same target person includes the health information database 72 and the insurance information. In both databases 74, the same subject ID is assigned and managed.

図8は、保険情報データベース74として格納される情報の一例を示す図である。図示するように、保険情報データベース74には、健康情報データベース72と共通の対象者IDに対応付けられて、その対象者が加入した保険の保険内容および保険料、並びに保険に加入できなかった事実の有無が格納される。   FIG. 8 is a diagram illustrating an example of information stored as the insurance information database 74. As shown in the figure, the insurance information database 74 is associated with the same target person ID as the health information database 72, and the insurance contents and premiums of the insurance that the target person has joined, as well as the fact that he / she could not join the insurance. The presence or absence of is stored.

[影響度の解析]
解析部30は、データ管理部20により記憶部70に構築された健康情報データベース72と、保険情報データベース74との対応関係に基づいて、健康情報データベース72に含まれる各パラメータの変動が、保険料および保険内容に与える影響を解析する。なお、解析部30による処理は、保険会社毎に行われてもよいし、料率計算が保険会社間で大きく相違しないとの前提であれば、保険会社を区別せずに行われてもよい。
[Analysis of impact]
Based on the correspondence between the health information database 72 constructed in the storage unit 70 by the data management unit 20 and the insurance information database 74, the analysis unit 30 determines whether the variation of each parameter included in the health information database 72 is an insurance premium. And analyze the impact on insurance coverage. The processing by the analysis unit 30 may be performed for each insurance company, or may be performed without distinguishing the insurance companies as long as the rate calculation is not largely different between the insurance companies.

解析部30は、例えば、健康情報データベース72における各項目について、その変動量が保険料に与える影響度を解析する。項目の変動量とは、各項目の変化を項目ごとの基準に即して数値化したものであり、例えば、項目「飲酒」であれば1日あたりの飲酒量の変動量となる。影響度Qは、例えば式(1)で表される。式中、Pは保険料であり、xは健康情報データベース72におけるi番目の項目の値である。また、Δxはi番目の項目の値の変動量であり、αはi番目の項目に対応した係数である。この係数αをi番目の項目の値の変動量Δxに乗算することで、i番目の項目の変動に依存する保険料Pの変動割合ΔPが求められる。影響度Qは、保険料Pの変動割合ΔPを保険料Pで除算した値となる。 For example, for each item in the health information database 72, the analysis unit 30 analyzes the degree of influence that the variation amount has on the insurance premium. The item fluctuation amount is obtained by quantifying the change of each item in accordance with the criteria for each item. For example, if the item is “drinking”, the fluctuation amount of the drinking amount per day is obtained. The influence degree Q is expressed by, for example, the formula (1). In the formula, P is the insurance premium, and xi is the value of the i-th item in the health information database 72. Δx i is a fluctuation amount of the value of the i-th item, and α i is a coefficient corresponding to the i-th item. By multiplying the coefficient α i by the fluctuation amount Δx i of the value of the i-th item, the fluctuation ratio ΔP i of the insurance premium P depending on the fluctuation of the i-th item is obtained. The influence degree Q is a value obtained by dividing the change rate ΔP i of the insurance premium P by the insurance premium P.

P×Q=ΔP=α×Δx …(1) P × Q = ΔP i = α i × Δx i (1)

解析部30は、健康情報データベース72における各項目について、上記の式(1)を構築するために、以下の処理を行う。図9は、解析部30により実行される処理の流れの一例を示すフローチャートである。   For each item in the health information database 72, the analysis unit 30 performs the following processing in order to construct the above equation (1). FIG. 9 is a flowchart illustrating an example of a flow of processing executed by the analysis unit 30.

まず、解析部30は、健康情報データベース72に含まれる項目から、着目項目を一つ選択する(ステップS200)。次に、解析部30は、健康情報データベース72から、着目項目以外の項目がほぼ同じ二つのレコードの組を抽出する(ステップS202)。更に、解析部30は、ステップS202で抽出したレコードの組を、保険情報データベース74において該当する二人の対象者の保険内容の項目がほぼ同じレコードの組に絞り込む(ステップS204)。「ほぼ同じ」とは、項目の内容ごとに定められる許容範囲内であることを意味する。そして、解析部30は、ステップS204で絞り込んだレコードの組に該当する対象者間での保険料の比較に基づき、影響度Qを導出する(ステップS206)。解析部30は、ステップS200からS206の処理を、健康情報データベース72に含まれる全ての項目を着目項目として選択し終えるまで繰り返し実行する(ステップS208)。   First, the analysis unit 30 selects one item of interest from items included in the health information database 72 (step S200). Next, the analysis unit 30 extracts a set of two records having substantially the same items other than the item of interest from the health information database 72 (step S202). Further, the analysis unit 30 narrows down the record sets extracted in step S202 to a set of records in which the items of insurance contents of the two target persons in the insurance information database 74 are substantially the same (step S204). “Substantially the same” means that the value is within an allowable range determined for each item content. Then, the analysis unit 30 derives the influence level Q based on the comparison of the insurance premiums between the target persons corresponding to the set of records narrowed down in step S204 (step S206). The analysis unit 30 repeatedly executes the processing from step S200 to S206 until all items included in the health information database 72 are selected as the item of interest (step S208).

図10は、解析部30による処理を説明するための図である。図10は、項目「飲酒」に着目した場合の処理を示している。この場合、解析部30は、「飲酒」の項目が有意に異なり、その他の項目がほぼ同じである健康情報データベース72のレコードの組を抽出する。更に、解析部30は、抽出したレコードの組から、該当する対象者の加入した保険の保険内容がほぼ同じであるレコードの組に絞り込む。そして、解析部30は、例えば、絞り込んだレコードの組から、例えば「飲酒」の項目が飲酒有りとなっている対象者が支払っている保険料(図ではPA、PE、…)の平均値から、「飲酒」の項目が飲酒無しとなっている対象者が支払っている保険料(図ではPB、PF、…)の平均値を減算し、「飲酒」の項目が飲酒無しとなっている対象者が支払っている保険料(図ではPB、PF、…)で除算することで、影響度Qを導出する。係る処理によって、健康情報データベース72における各項目の変動が、保険料に与える影響を客観的に評価することができる。   FIG. 10 is a diagram for explaining processing by the analysis unit 30. FIG. 10 shows a process when attention is paid to the item “drinking”. In this case, the analysis unit 30 extracts a set of records in the health information database 72 in which the item “drinking” is significantly different and the other items are substantially the same. Further, the analysis unit 30 narrows down the extracted record sets to record sets having substantially the same insurance content of the insurance that the target person has joined. For example, the analysis unit 30 calculates from the average value of insurance premiums (PA, PE,... In the figure) paid by the subject whose “drinking” item is drunk, for example, from the narrowed-down set of records. , Subtract the average value of insurance premiums (PB, PF, etc.) paid by the subject whose “Drinking” item is no drinking, and the “Drinking” item is no drinking The degree of influence Q is derived by dividing by the premium paid by the person (PB, PF,... In the figure). By such processing, it is possible to objectively evaluate the influence of the change of each item in the health information database 72 on the insurance premium.

また、解析部30は、後述する推奨情報の生成のために、項目毎の係数αを導出して記憶部70に記憶させておく。この際に、解析部30は、項目の内容を数値化した項目値の差分についてレコード間での平均(平均差分)を求め、平均差分の大きさに基づいて係数αを調整してもよい。上記の例では、解析部30は「飲酒」有りのグループの平均飲酒量が大きい値であれば、係数αを相対的に小さく調整し、「飲酒」有りのグループの平均飲酒量が小さい値であれば、係数αを相対的に大きく調整する。 Further, the analysis unit 30 derives a coefficient α i for each item and stores it in the storage unit 70 in order to generate recommended information described later. At this time, the analysis unit 30 may obtain an average (average difference) between records for the difference between the item values obtained by digitizing the contents of the items, and may adjust the coefficient α i based on the magnitude of the average difference. . In the above example, if the average drinking amount of the group with “drinking” is a large value, the analysis unit 30 adjusts the coefficient α i to be relatively small, and the average drinking amount of the group with “drinking” is a small value. If so, the coefficient α i is adjusted relatively large.

なお、保険内容と保険料が比例関係にあるという前提であれば、解析部30は、図9のステップS204の処理を省略し、影響度Qを導出する際に用いられる対象者毎の「保険料」に対して、保険内容に応じた換算係数を乗算してもよい。例えば、基準となる保険内容に対して、各対象者の保険内容がW倍であれば換算係数は(1/W)といったように、保険内容の値の逆数に基づいて算出される。   If it is assumed that the insurance content and the insurance premium are in a proportional relationship, the analysis unit 30 omits the process of step S204 in FIG. “Fee” may be multiplied by a conversion coefficient corresponding to the insurance content. For example, the conversion coefficient is calculated based on the reciprocal of the value of the insurance content, such as (1 / W) if the insurance content of each target person is W times the insurance content serving as a reference.

更に、解析部30は、「保険料が変動しない健康情報の変動幅」についても算出してよい。この場合、解析部30は、健康情報データベース72における着目項目について、それ以外の項目がほぼ同じ二つのレコードの組を抽出し、さらに、抽出したレコードの組を、保険情報データベース74において保険内容および保険料の項目がほぼ同じレコードの組に絞り込む。そして、解析部30は、絞り込んだレコードの組における着目項目間の差分の最大値を、「保険料が変動しない健康情報の変動幅」として算出する。   Further, the analysis unit 30 may calculate “a fluctuation range of health information that does not change the insurance premium”. In this case, the analysis unit 30 extracts a set of two records having substantially the same items other than the target item in the health information database 72, and further extracts the set of the extracted records in the insurance information database 74 with the insurance contents and Narrow down to a set of records with almost the same premiums. Then, the analysis unit 30 calculates the maximum value of the difference between the items of interest in the narrowed-down record set as “the fluctuation range of health information that does not change the insurance premium”.

[推奨情報]
推奨情報生成部40のうち保険料低減項目選択部42は、保険に加入しようとする特定の人、或いは保険内容を見直したい特定の人(以下、依頼者と称する)からの照会に応じて、依頼者が支払う保険料を低減させる行動変容を推奨する推奨情報を生成する。依頼者は、自らの健康情報を、上記説明した種々の手法で保険契約支援装置1に提供した上で、下記のサービスを受けることができる。なお、照会は、保険の提供者からなされてもよい。
[Recommended information]
The insurance premium reduction item selection unit 42 of the recommended information generation unit 40 responds to an inquiry from a specific person who wants to take out insurance or a specific person who wants to review the insurance contents (hereinafter referred to as a client). Generate recommended information that recommends behavioral changes that reduce the premium paid by the client. The client can receive the following services after providing his / her health information to the insurance contract support apparatus 1 by the various methods described above. The inquiry may be made from an insurance provider.

保険料低減項目選択部42は、健康情報データベース72に含まれる各項目について、上限と下限を設定しておく。例えば、項目が「飲酒」であれば、上限は例えば「5合以上/1日」と設定され、下限は「飲酒無し」と設定される。また、項目が「睡眠時間」であれば、上限は「8時間以上」に設定され、下限は「4時間未満」に設定される。その上で、保険料低減項目選択部42は、図11に例示する処理を実行する。   The premium reduction item selection unit 42 sets an upper limit and a lower limit for each item included in the health information database 72. For example, if the item is “drinking”, the upper limit is set to, for example, “5 go / day”, and the lower limit is set to “no drinking”. If the item is “sleeping time”, the upper limit is set to “8 hours or more”, and the lower limit is set to “less than 4 hours”. In addition, the insurance premium reduction item selection unit 42 executes the processing illustrated in FIG.

図11は、保険料低減項目選択部42により実行される処理の流れの一例を示すフローチャートである。まず、保険料低減項目選択部42は、依頼者の健康情報に含まれる項目から、着目項目を一つ選択する(ステップS300)。次に、保険料低減項目選択部42は、ステップS300で選択した着目項目について、改善方向への変動可能量(改善可能幅)を算出する(ステップS302)。改善可能幅は、項目の内容に応じて、上限側への変動幅である場合もあるし、下限側への変動幅である場合もある。例えば、項目が「飲酒」であれば下限に近い方が保険料は安くなり、項目が「睡眠時間」であれば上限に近い方が保険料は安くなると考えられるからである。   FIG. 11 is a flowchart illustrating an example of a flow of processing executed by the insurance premium reduction item selection unit 42. First, the insurance premium reduction item selection unit 42 selects one item of interest from items included in the requester's health information (step S300). Next, the insurance premium reduction item selection unit 42 calculates a changeable amount (improveable width) in the improvement direction for the item of interest selected in step S300 (step S302). The improvement possible width may be a fluctuation range toward the upper limit side or may be a fluctuation range toward the lower limit side depending on the content of the item. For example, if the item is “drinking”, the insurance premium is cheaper near the lower limit, and if the item is “sleeping time”, the insurance premium is considered cheaper near the upper limit.

そして、保険料低減項目選択部42は、ステップS300で選択した着目項目について、ステップS302で算出した改善可能幅に、解析部30により予め導出されている着目項目を項目iとした場合の計数αを乗算する(ステップS304)。これによって、保険料低減項目選択部42は、「着目項目を最大限に改善した場合の保険料の改善率」を導出することができる。保険料低減項目選択部42は、ステップS300からS304の処理を、依頼者の健康情報に含まれる全ての項目を着目項目として選択し終えるまで繰り返し実行する(ステップS306)。 Then, the insurance premium reduction item selection unit 42 counts α when the item of interest previously derived by the analysis unit 30 is set to the item i in the range of improvement calculated in step S302 for the item of interest selected in step S300. i is multiplied (step S304). Thereby, the insurance premium reduction item selection unit 42 can derive “the improvement rate of the insurance premium when the item of interest is improved to the maximum”. The insurance premium reduction item selection unit 42 repeatedly executes the processing of steps S300 to S304 until all items included in the client's health information are selected as the items of interest (step S306).

次に、保険料低減項目選択部42は、依頼者の健康情報に含まれる全ての項目について導出した保険料の改善率を降順にソートし(ステップS308)、上位項目(例えば上位3番目までの項目)の行動変容を推奨する推奨情報を生成し(ステップS310)、通信インターフェース10を介して利用者端末100等に送信する(ステップS312)。例えば、上位から3番目までの項目が「睡眠時間」、「喫煙」、「運動」であった場合、推奨情報は、「保険料低減のために、睡眠を良く取り、禁煙し、運動を積極的にするようにしましょう」といった情報となる。これによって、依頼者は、自らの行動変容によって保険料を低減させることができる。また、保険の提供者にとっても、疾病リスクの高い人が保険に加入するのを抑制することで、保険金の支払いを抑制することができる。   Next, the insurance premium reduction item selection unit 42 sorts the insurance premium improvement rates derived for all items included in the client's health information in descending order (step S308), The recommended information for recommending the behavior change of the item is generated (step S310), and transmitted to the user terminal 100 or the like via the communication interface 10 (step S312). For example, if the top three items are “sleep time”, “smoking”, and “exercise”, the recommended information is “To reduce insurance premiums, sleep well, quit smoking, and actively exercise “Let ’s do it automatically”. As a result, the client can reduce the insurance premium by changing his / her behavior. In addition, for insurance providers, it is possible to suppress the payment of insurance money by preventing persons with a high disease risk from joining the insurance.

なお、保険料低減項目選択部42は、「その項目を最大限に改善した場合の保険料の改善率」ではなく、「その項目を基準幅だけ改善した場合の保険料の改善率」を導出してもよい。この場合、保険料低減項目選択部42は、改善可能幅がゼロでない各項目について、項目毎に定められている基準幅だけ改善した場合の保険料の改善率を導出し、上位から順に選択して依頼者に提供する。   The premium reduction item selection unit 42 derives “the improvement rate of the premium when the item is improved by the reference width” instead of “the improvement rate of the premium when the item is maximized”. May be. In this case, the premium reduction item selection unit 42 derives the improvement rate of the premium when the improvement range is improved by the reference range defined for each item, and selects them in order from the top. To the client.

また、推奨情報生成部40のうち保険加入可能条件推定部44は、依頼者からの照会に応じて、本来であれば保険に加入できなかった依頼者が保険に加入可能となるための行動変容を推奨する推奨情報を生成する。   In addition, in the recommended information generation unit 40, the insurance enrollment condition estimation unit 44 responds to the inquiry from the client, and changes behavior to enable a client who has not been able to participate in insurance to participate in insurance. Generate recommendation information that recommends.

保険加入可能条件推定部44は、例えば、健康情報データベース72に格納されているレコードを、保険情報データベース74の内容に基づいて、保険に加入できた対象者のレコードと、加入できなかった対象者のレコードにそれぞれグループ化する。そして、健康情報データベース72の各項目について、保険加入の可否基準となる境界線の有無、および境界線の位置を探索する。   Based on the contents of the insurance information database 74, for example, the record of the target person who was able to join the insurance and the target person who could not join the insurance enrollable condition estimation unit 44 Group each record. Then, for each item in the health information database 72, the presence / absence of the boundary line and the position of the boundary line, which are the criteria for whether or not to take out insurance, are searched.

例えば、項目が「睡眠時間」である場合、保険加入可能条件推定部44は、4時間、5時間、6時間、といったように複数の境界線を設定し、各境界線で健康情報データベース72に格納されているレコードを区切った場合に、保険加入の可否に基づくグループにどの程度合致しているかを数値化する。例えば、保険加入可能条件推定部44は、「睡眠時間」の境界線を4時間とした場合、睡眠時間が4時間未満の対象者のグループと、睡眠時間が4時間以上の対象者のグループとに分け、保険加入の可否に基づくグループ分けとの合致度を算出する。合致度は、例えば、対象者全員の数を分母とし、境界線に基づくグループへの所属と保険加入の可否に基づくグループへの所属とが一致した対象者の数を分子として求められる。保険加入可能条件推定部44は、閾値よりも高い合致度が得られた境界線を、保険加入の可否基準となる境界線とする。一方、保険加入可能条件推定部44は、閾値よりも高い合致度が得られる境界線が存在しない場合は、その項目は保険加入の可否に影響を与えない項目であると判断する。   For example, when the item is “sleeping time”, the insurance possible condition estimation unit 44 sets a plurality of boundary lines such as 4 hours, 5 hours, 6 hours, and the like in the health information database 72 at each boundary line. When the stored records are divided, the degree of agreement with the group based on whether insurance is available is quantified. For example, when the boundary of “sleep time” is 4 hours, the insurance enrollment condition estimation unit 44 has a group of subjects whose sleep time is less than 4 hours and a group of subjects whose sleep time is 4 hours or more. And the degree of coincidence with the grouping based on the availability of insurance. The degree of match is obtained, for example, using the number of all subjects as the denominator and the number of subjects whose affiliation to the group based on the boundary line and affiliation to the group based on the availability of insurance as a numerator is obtained as a numerator. The insurance enrollment possible condition estimating unit 44 sets a boundary line that has a degree of matching higher than the threshold as a boundary line that serves as a criterion for whether or not to make an insurance purchase. On the other hand, when there is no boundary line that provides a degree of matching higher than the threshold value, the insurance enrollment condition estimation unit 44 determines that the item does not affect whether or not the insurance can be enrolled.

保険加入可能条件推定部44は、上記のような判定を各項目について行い、保険加入を可能とする項目毎の境界線を設定する。そして、依頼者から得られた健康情報の各項目について境界線よりも保険加入可能側であるか否かを判定し、境界線よりも保険加入可能側でない項目についての行動変容を推奨する推奨情報を生成し、利用者端末100等に送信する。これによって、本来であれば保険に加入できなかった依頼者が、保険に加入できる可能性を生じさせることができる。   The insurance enrollment possible condition estimating unit 44 performs the above-described determination for each item, and sets a boundary line for each item that enables insurance enrollment. Then, it is determined whether each item of health information obtained from the client is on the side that can be insured from the boundary line, and recommended information that recommends behavioral changes for items that are not on the insurer side from the boundary line Is transmitted to the user terminal 100 or the like. As a result, it is possible to create a possibility that a client who was originally unable to take out insurance can take out insurance.

また、推奨情報生成部40は、提携事業者データベース75を参照し、各種紹介を推奨情報に含めてもよい。図12は、提携事業者データベース75として格納される情報の一例を示す図である。図示するように、提携事業者データベース75では、推奨情報に含まれる項目と、提携事業者とが対応付けられている。推奨情報生成部40は、生成した推奨情報に「禁煙」の項目が含まれている場合、禁煙外来を行う医院の情報を推奨情報に付加して依頼者に出力する。   Further, the recommended information generation unit 40 may refer to the partner company database 75 and include various introductions in the recommended information. FIG. 12 is a diagram illustrating an example of information stored as the partner company database 75. As shown in the figure, in the affiliated company database 75, items included in the recommended information are associated with the affiliated companies. When the generated recommended information includes an item “no smoking”, the recommended information generation unit 40 adds information on a clinic that performs non-smoking outpatient to the recommended information and outputs the information to the requester.

請求管理部50は、依頼者が、保険契約支援装置1による推奨情報を受けて保険に加入した場合、加入した保険会社に対して支援報酬の請求を行う。請求管理部50は、例えば、通信インターフェース10を介して、推奨情報を受けて保険に加入した依頼者の数に応じた請求額を保険会社端末200に送信する。   When the requester receives recommendation information from the insurance contract support apparatus 1 and joins the insurance, the claim management unit 50 charges a support fee to the insurance company that has joined. For example, the claim management unit 50 transmits, via the communication interface 10, a claim amount corresponding to the number of clients who have received recommendation information and joined the insurance to the insurance company terminal 200.

図13は、実施形態の保険契約支援装置1を中心として実行される処理の流れの一例を示すシーケンス図である。まず、情報収集用機器によって健康情報が収集され(ステップS400)、対象者から保険情報が収集される(ステップS402)。保険契約支援装置1は、健康情報データベース72と保険情報データベース74とに基づく解析を行い、影響度Qや項目毎の係数αを導出しておく(ステップS404)。 FIG. 13 is a sequence diagram illustrating an example of a flow of processing executed centering on the insurance contract support apparatus 1 of the embodiment. First, health information is collected by the information collecting device (step S400), and insurance information is collected from the target person (step S402). The insurance contract support apparatus 1 performs an analysis based on the health information database 72 and the insurance information database 74, and derives the influence Q and the coefficient α i for each item (step S404).

その後、依頼者等からの照会があると(ステップS406)、保険契約支援装置1は、依頼者の健康情報に基づいて推奨情報を生成し(ステップS408)、依頼者に提供する(ステップS410)。   Thereafter, when there is an inquiry from the client (step S406), the insurance contract support apparatus 1 generates recommended information based on the health information of the client (step S408) and provides it to the client (step S410). .

依頼者が保険の申し込みを行うと(ステップS412)、保険会社端末200から申し込み受領の通知がなされ(ステップS414)、保険契約支援装置1は請求情報を保険会社端末200に送信する(ステップS416)。   When the client applies for insurance (step S412), the insurance company terminal 200 notifies the application receipt (step S414), and the insurance contract support apparatus 1 transmits the billing information to the insurance company terminal 200 (step S416). .

以上説明した実施形態によれば、データ管理部20が、健康情報と保険情報を、同一人からの情報を互いに対応付けて健康情報データベース72および保険情報データベース74として記憶部70に記憶させ、解析部30が、それらの対応関係に基づいて、健康情報に含まれる各パラメータの変動が保険に与える影響を解析することにより、人の健康状態が保険の加入条件に与える影響について客観的な評価をすることができる。   According to the embodiment described above, the data management unit 20 stores the health information and the insurance information in the storage unit 70 as the health information database 72 and the insurance information database 74 by associating the information from the same person with each other for analysis. Based on these correspondences, the unit 30 analyzes the effect of the variation of each parameter included in the health information on the insurance, thereby objectively evaluating the effect of the human health condition on the insurance conditions. can do.

また、実施形態によれば、データクレンジング処理と、突合処理とによって、様々なフォーマットで収集される健康情報を、統計処理に適した統一フォーマットの健康情報データベース72として管理することができる。   According to the embodiment, the health information collected in various formats by the data cleansing process and the matching process can be managed as the health information database 72 in a unified format suitable for the statistical process.

また、実施形態によれば、推奨情報生成部40が、依頼者から取得された健康情報と、解析部30により解析された影響とに基づいて、保険料を低減させるための行動変容を推奨する推奨情報を生成することにより、依頼者は、自らの行動変容によって保険料を低減させることができる。また、保険の提供者にとっても、疾病リスクの高い人が保険に加入するのを抑制することで、保険金の支払いを抑制することができる。   In addition, according to the embodiment, the recommended information generation unit 40 recommends behavior modification for reducing insurance premiums based on the health information acquired from the client and the influence analyzed by the analysis unit 30. By generating the recommended information, the client can reduce the insurance premium by changing his / her behavior. In addition, for insurance providers, it is possible to suppress the payment of insurance money by preventing persons with a high disease risk from joining the insurance.

また、実施形態によれば、推奨情報生成部40のうち保険加入可能条件推定部44が、依頼者が保険に加入可能となるための行動変容を推奨する推奨情報を生成するため、本来であれば保険に加入できなかった依頼者が、保険に加入できる可能性を生じさせることができる。   In addition, according to the embodiment, the insurance enrollment condition estimating unit 44 of the recommended information generating unit 40 generates recommended information that recommends behavioral change so that the client can participate in insurance. Thus, it is possible to create a possibility that a client who could not take out insurance can take out insurance.

なお、上記実施形態では、健康情報や保険情報を提供する人から、それらの情報が統計処理等に用いられることの合意を得ることについて言及していないが、保険契約支援装置1は、人から合意を取得した上で上記説明した統計処理等を実行するようにしてもよい。   In addition, in the said embodiment, although it does not mention obtaining the agreement that those information is used for statistical processing etc. from the person who provides health information and insurance information, the insurance contract support apparatus 1 is from a person. The statistical processing described above may be executed after obtaining the agreement.

以上説明した少なくともひとつの実施形態によれば、人の健康に関する健康情報であって、複数のパラメータを含む健康情報と、人が加入した保険の保険料および保険内容に関する保険情報とを収集する収集部(10)と、収集部により収集された健康情報と保険情報を、同一人からの情報を互いに対応付けて記憶部(70)に記憶させるデータ管理部(20)と、データ管理部(20)により記憶部(70)に記憶された健康情報と保険情報との対応関係に基づいて、収集部により収集された健康情報に含まれる各パラメータの変動が保険に与える影響を解析する解析部(30)とを持つことにより、人の健康状態が保険の加入条件に与える影響について客観的な評価をすることができる。   According to at least one embodiment described above, it is health information related to human health, and includes collection of health information including a plurality of parameters, and insurance information related to insurance premiums and insurance contents that a person has joined. Unit (10), a data management unit (20) for storing health information and insurance information collected by the collection unit in the storage unit (70) in association with information from the same person, and a data management unit (20 ) Based on the correspondence relationship between the health information stored in the storage unit (70) and the insurance information, an analysis unit (analyzing the effect of variation of each parameter included in the health information collected by the collection unit on the insurance) 30), it is possible to objectively evaluate the influence of the human health condition on the insurance conditions.

本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれると同様に、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれるものである。   Although several embodiments of the present invention have been described, these embodiments are presented by way of example and are not intended to limit the scope of the invention. These embodiments can be implemented in various other forms, and various omissions, replacements, and changes can be made without departing from the spirit of the invention. These embodiments and their modifications are included in the scope and gist of the invention, and are also included in the invention described in the claims and the equivalents thereof.

1…保険契約支援装置、10…通信インターフェース、20…データ管理部、30…解析部、40…推奨情報生成部、42…保険料低減項目選択部、44…保険加入可能条件推定部、50…請求管理部、70…記憶部、71…プログラム、72…健康情報データベース、73…クレンジング対応情報、74…保険情報データベース、75…提携事業者データベース、100…利用者端末、102…活動量計、104…バイタルセンサ、110…薬局端末、120…医院端末、130…病院端末、200…保険会社端末 DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ... Insurance contract assistance apparatus, 10 ... Communication interface, 20 ... Data management part, 30 ... Analysis part, 40 ... Recommended information generation part, 42 ... Insurance premium reduction item selection part, 44 ... Insurance enrollment condition estimation part, 50 ... Claim management section, 70 ... storage section, 71 ... program, 72 ... health information database, 73 ... cleansing support information, 74 ... insurance information database, 75 ... partner company database, 100 ... user terminal, 102 ... activity meter, 104: Vital sensor 110: Pharmacy terminal 120: Clinic terminal 130 130 Hospital terminal 200 ... Insurance company terminal

Claims (7)

人の健康に関する健康情報であって、複数のパラメータを含む健康情報と、人が加入した保険の保険料および保険内容に関する保険情報とを収集する収集部と、
前記収集部により収集された健康情報と保険情報を、同一人からの情報を互いに対応付けて記憶部に記憶させるデータ管理部と、
前記データ管理部により前記記憶部に記憶された健康情報と保険情報との対応関係に基づいて、前記収集部により収集された健康情報に含まれる各パラメータの変動が保険に与える影響を解析する解析部と、
を備える保険契約支援装置。
Health information related to human health, a collection unit that collects health information including a plurality of parameters, and insurance information related to insurance premiums and insurance content of a person's insurance;
A health information and insurance information collected by the collection unit, a data management unit that stores information in the storage unit in association with information from the same person;
Analysis for analyzing the effect of variation of each parameter included in the health information collected by the collection unit on insurance based on the correspondence between the health information and insurance information stored in the storage unit by the data management unit And
An insurance contract support device comprising:
前記データ管理部は、前記収集部により収集される健康情報の収集元ごとに特定される健康情報の種類と、前記記憶部に記憶させる情報の形式との対応関係を示す対応情報を参照することで、前記収集部により個別のフォーマットで収集される健康情報における不要な項目を破棄すると共に、異なる種類の健康情報からの情報を人について足し合わせて前記記憶部に記憶させる、
請求項1記載の保険契約支援装置。
The data management unit refers to correspondence information indicating a correspondence relationship between a type of health information specified for each collection source of health information collected by the collection unit and a format of information stored in the storage unit In addition to discarding unnecessary items in the health information collected in an individual format by the collection unit, information from different types of health information is added together and stored in the storage unit.
The insurance contract support apparatus according to claim 1.
前記収集部により特定の人から取得された健康情報と、前記解析部により解析された影響とに基づいて、前記特定の人が保険料を低減させるための行動変容を推奨する推奨情報を生成する推奨情報生成部を更に備える、
請求項1または2記載の保険契約支援装置。
Based on the health information acquired from the specific person by the collecting unit and the influence analyzed by the analyzing unit, the specific person generates recommended information for recommending behavioral change for reducing insurance premiums. A recommended information generation unit;
The insurance contract support apparatus according to claim 1 or 2.
前記保険情報には、人が保険に加入できなかった事実を示す情報が含まれ、
前記収集部により特定の人から取得された健康情報と、前記収集部により予め収集された保険情報とに基づいて、前記特定の人が保険に加入可能となるための行動変容を推奨する推奨情報を生成する推奨情報生成部を更に備える、
請求項1から3のうちいずれか1項記載の保険契約支援装置。
The insurance information includes information indicating the fact that the person could not join the insurance,
Recommended information recommending behavioral change for the specific person to be able to join the insurance based on health information acquired from the specific person by the collecting unit and insurance information collected in advance by the collecting unit A recommended information generation unit for generating
The insurance contract support device according to any one of claims 1 to 3.
前記特定の人が前記推奨情報生成部により生成された推奨情報を利用して保険に加入した場合に、前記加入した保険の保険会社に対する請求額を決定する請求管理部を更に備える、
請求項3または4記載の保険契約支援装置。
When the specific person subscribes to the insurance using the recommended information generated by the recommended information generating unit, the bill management unit further determines a charge amount for the insurance company of the subscribed insurance,
The insurance contract support apparatus according to claim 3 or 4.
コンピュータが、
人の健康に関する健康情報であって、複数のパラメータを含む健康情報と、人が加入した保険の保険料および保険内容に関する保険情報とを収集し、
前記収集した健康情報と保険情報を、同一人からの情報を互いに対応付けて記憶部に記憶させ、
前記記憶部に記憶された健康情報と保険情報との対応関係に基づいて、前記収集された健康情報に含まれる各パラメータの変動が、前記保険情報に含まれる保険料および保険内容に与える影響を解析する、
保険契約支援方法。
Computer
Health information related to human health, including health information including multiple parameters, and insurance information related to insurance premiums and insurance details of insurance that a person has enrolled,
The collected health information and insurance information are stored in the storage unit in association with information from the same person,
Based on the correspondence between the health information stored in the storage unit and the insurance information, the influence of the variation of each parameter included in the collected health information on the insurance premium and the insurance content included in the insurance information. To analyze,
Insurance policy support method.
コンピュータに、
収集部により収集された、人の健康に関し複数のパラメータを含む健康情報と、人が加入している保険の保険料および保険内容に関する保険情報とを、同一人からの情報を互いに対応付けて記憶部に記憶させる処理と、
前記記憶部に記憶された健康情報と保険情報との対応関係に基づいて、前記収集された健康情報に含まれる各パラメータの変動が、前記保険情報に含まれる保険料および保険内容に与える影響を解析する処理と、
を実行させるための保険契約支援プログラム。
On the computer,
Health information including a plurality of parameters relating to human health collected by the collection unit, and insurance information relating to insurance premiums and insurance details of the insurance that the person has joined are stored in association with information from the same person. Processing to be stored in the
Based on the correspondence between the health information stored in the storage unit and the insurance information, the influence of the variation of each parameter included in the collected health information on the insurance premium and the insurance content included in the insurance information. Processing to analyze,
Insurance contract support program to make it run.
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