JP2016149061A - Image processing system, control method of the system, image processing apparatus, and program - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、画像処理システム、該システムの制御方法、画像処理装置、及びプログラムに関する。 The present invention relates to an image processing system, a control method for the system, an image processing apparatus, and a program.
従来より、画像処理装置としてのDFE(Digital Front End Controller)と情報処理装置としてのクライアントPCとがネットワークを介して互いに接続されている画像処理システムが知られている(例えば、特許文献1参照)。特許文献1の画像処理システムにおいて、DFEには画像形成装置としてのMFP(Multi-Function Printer)が接続され、DFEはMFPの機能を拡張する。MFPはネットワークを介してクライアントPCに接続されていないため、MFPに関する情報、例えば、MFPに適用されているファームウェアのバージョン情報やMFPで発生したエラー情報はクライアントPCに直接送信されない。ユーザがMFPに関する情報をクライアントPC上で確認するとき、MFPはMFPに関する情報をDFEに送信し、DFEはMFPに関する情報を受信してクライアントPCに転送する。 Conventionally, an image processing system in which a DFE (Digital Front End Controller) as an image processing apparatus and a client PC as an information processing apparatus are connected to each other via a network is known (for example, see Patent Document 1). . In the image processing system of Patent Document 1, an MFP (Multi-Function Printer) as an image forming apparatus is connected to the DFE, and the DFE extends the functions of the MFP. Since the MFP is not connected to the client PC via the network, information regarding the MFP, for example, version information of firmware applied to the MFP and error information generated in the MFP are not directly transmitted to the client PC. When the user confirms information about the MFP on the client PC, the MFP transmits information about the MFP to the DFE, and the DFE receives information about the MFP and transfers it to the client PC.
ところで、ユーザはMFPに関する情報を確認する際にMFPに関する情報に応じてDFEに関する情報を必要とする場合がある。 By the way, when the user confirms the information regarding the MFP, the user may need information regarding the DFE according to the information regarding the MFP.
しかしながら、DFEはMFPから受信したMFPに関する情報をクライアントPCに転送しているにすぎず、ユーザがDFEに関する情報をクライアントPCに送信するようにDFEに要求したときにのみMFPに関する情報とは別にDFEに関する情報をクライアントPCに送信する。すなわち、クライアントPCに送信されるMFPに関する情報に応じてDFEに関する情報がクライアントPCに自動的に送信されず、その結果、クライアントPCがMFPに関する情報を確認する際に必要とするDFEに関する情報を受信することができないという問題がある。 However, the DFE only transfers information about the MFP received from the MFP to the client PC, and only when the user requests the DFE to send information about the DFE to the client PC, separate from the information about the MFP. The information regarding is transmitted to the client PC. That is, DFE information is not automatically transmitted to the client PC in accordance with the MFP information transmitted to the client PC, and as a result, the client PC receives the DFE information necessary for confirming the MFP information. There is a problem that you can not.
本発明の目的は、情報処理装置が画像形成装置に関する情報を確認する際に必要とする画像処理装置に関する情報を自動的に受信することができる画像処理システム、該システムの制御方法、画像処理装置、及びプログラムを提供することにある。 An object of the present invention is to provide an image processing system capable of automatically receiving information relating to an image processing apparatus required when the information processing apparatus confirms information relating to the image forming apparatus, a control method for the system, and an image processing apparatus. And providing a program.
上記目的を達成するために、本発明の画像処理システムは、ネットワークを介して互いに接続されている画像処理装置及び情報処理装置と前記画像処理装置に接続された画像形成装置とを備える画像処理システムにおいて、前記画像処理装置は、前記画像形成装置から前記情報処理装置に送信されるデータを受信する受信手段と、前記受信されたデータを解析して前記画像形成装置に関する情報を取得し、前記取得された画像形成装置に関する情報に基づいて前記情報処理装置に送信する前記画像処理装置に関する情報を特定する特定手段と、前記特定された画像処理装置に関する情報を前記受信されたデータに付加して前記情報処理装置に送信する送信手段とを備えることを特徴とする。 To achieve the above object, an image processing system of the present invention includes an image processing apparatus and an information processing apparatus connected to each other via a network, and an image forming apparatus connected to the image processing apparatus. The image processing apparatus includes: a receiving unit configured to receive data transmitted from the image forming apparatus to the information processing apparatus; analyze the received data to obtain information about the image forming apparatus; Specifying means for specifying information relating to the image processing apparatus to be transmitted to the information processing apparatus based on information relating to the specified image forming apparatus; and adding information relating to the specified image processing apparatus to the received data Transmission means for transmitting to the information processing apparatus.
また、上記目的を達成するために、本発明の画像処理装置は、画像形成装置に接続されるとともに、ネットワークを介して情報処理装置に接続される画像処理装置であって、前記画像形成装置から前記情報処理装置に送信されるデータを受信する受信手段と、前記受信されたデータを解析して前記画像形成装置に関する情報を取得し、前記取得された画像形成装置に関する情報に基づいて前記情報処理装置に送信する前記画像処理装置に関する情報を特定する特定手段と、前記特定された画像処理装置に関する情報を前記受信されたデータに付加して前記情報処理装置に送信する送信手段とを備えることを特徴とする。 In order to achieve the above object, an image processing apparatus of the present invention is an image processing apparatus that is connected to an image forming apparatus and connected to an information processing apparatus via a network, from the image forming apparatus. Receiving means for receiving data transmitted to the information processing apparatus; analyzing the received data to obtain information relating to the image forming apparatus; and processing the information processing based on the obtained information relating to the image forming apparatus. Specifying means for specifying information relating to the image processing apparatus to be transmitted to the apparatus; and transmitting means for adding information relating to the specified image processing apparatus to the received data and transmitting the information to the information processing apparatus. Features.
本発明によれば、情報処理装置が画像形成装置に関する情報を確認する際に必要とする画像処理装置に関する情報を自動的に受信することができる。 According to the present invention, it is possible to automatically receive information relating to an image processing apparatus required when the information processing apparatus confirms information relating to the image forming apparatus.
以下、本発明の第1の実施の形態について図面を参照しながら詳述する。 Hereinafter, a first embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.
図1は、本発明の第1の実施の形態に係る画像処理装置を含む画像処理システム100の構成を概略的に示すブロック図である。 FIG. 1 is a block diagram schematically showing a configuration of an image processing system 100 including an image processing apparatus according to the first embodiment of the present invention.
図1の画像処理システム100は画像処理装置としてのDFE101、画像形成装置としてのMFP102、クライアントPC103、及び情報処理装置としてのアプリケーションサーバ104,105を備え、DFE101、クライアントPC103、及びアプリケーションサーバ104はネットワーク106を介して互いに接続され、DFE101はMFP102にローカルネットワーク107を介して接続され、アプリケーションサーバ105はインターネット108を介してネットワーク106に接続されている。
1 includes a DFE 101 as an image processing apparatus, an
DFE101は、例えば、クライアントPC103から印刷ジョブを受信し、受信された印刷ジョブに対応する画像データにラスタライズ処理を施してMFP102に送信する。MFP102はラスタライズ処理が施された画像データを記録媒体としての記録紙に印刷する。また、MFP102はMFP102に関する情報、例えば、MFP102に適用されているファームウェアのバージョン情報、MFP102でエラーが発生したときのエラー情報、MFP102が取得したログ情報、又はMFP102の設定情報、例えば、MFP102のIPアドレス又は暗号化機能等の各種機能の設定に関する情報をアプリケーションサーバ104,105に送信する。但し、MFP102は直接アプリケーションサーバ104,105に接続されていないため、MFP102がアプリケーションサーバ104,105に送信したMFP102に関する情報はDFE101を経由する。クライアントPC103はアプリケーションサーバ104,105からMFP102に関する情報を取得する。
For example, the DFE 101 receives a print job from the client PC 103, performs rasterization processing on the image data corresponding to the received print job, and transmits the image data to the
図2は、図1におけるDFE101の内部構成を概略的に示すブロック図である。 FIG. 2 is a block diagram schematically showing the internal configuration of the DFE 101 in FIG.
図2のDFE101はCPU201、ROM202、RAM203、記憶装置204、記憶装置I/F205、表示/操作装置I/F部206、ネットワークI/F部207、ローカルネットワークI/F部208、及びプリンタ装置I/F部209を備え、CPU201、ROM202、RAM203、記憶装置I/F205、表示/操作装置I/F部206、ネットワークI/F部207、ローカルネットワークI/F部208、及びプリンタ装置I/F部209はバス210を介して互いに接続されている。また、記憶装置I/F205、表示/操作装置I/F部206、ネットワークI/F部207、ローカルネットワークI/F部208、及びプリンタ装置I/F部209には記憶装置204、表示/操作装置211、ネットワーク106、ローカルネットワーク107、及びMFP102に夫々接続されている。DFE101は印刷ジョブに対応する画像データをプリンタ装置I/F部209を介してMFP102に送信し、又はMFP102から受信する。
2 includes a
CPU201はROM202に格納されている各種制御プログラムをRAM203に読み出して実行する。記憶装置204はMFP102、クライアントPC103、又はアプリケーションサーバ104,105から受信したデータ、例えば、MFP102に関する情報を含むデータやMFP102に送信される画像データを格納する。表示/操作装置211は、例えば、液晶タッチパネルであり、ユーザは液晶タッチパネルを介してDFE101に指示を入力し、又はDFE101からの応答を表示する。
The
図3は、図2におけるCPU201によって実行されるソフトウェアモジュール300の構成を概略的に示すブロック図である。
FIG. 3 is a block diagram schematically showing the configuration of the
ソフトウェアモジュール300はサービス固有処理部301、サービス基本処理部302、ネットワークI/F処理部303、ローカルネットワークI/F処理部304、及びデータ格納部305を備え、これらの構成要素はROM202に格納されている。
The
サービス固有処理部301はサービス基本処理部302から受信したデータを編集する。具体的に、サービス固有処理部301は、サービス基本処理部302からMFP102に関する情報を含むデータを受信したとき、MFP102に関する情報にDFE101に関する情報、例えば、画像処理、フィニッシング処理、用紙サイズ、片面/両面印刷設定等の印刷設定に関する情報、DFE101のIPアドレス、ファイアウォールの設定に関する情報、プロトコルの設定に関する情報、DFE101に適用されているファームウェアのバージョン情報、DFE101でエラーが発生したときのエラー情報、又はDFE101が取得したログ情報を付加し、MFP102に関する情報を複製し、又はMFP102に関する情報を含むデータからDFE101に関する情報を抜粋する。また、サービス固有処理部301はDFE101に関する情報を収集する。
The service
サービス基本処理部302はMFP102又はアプリケーションサーバ104,105から受信したデータを解析してサービス固有処理部301に送信する。また、サービス基本処理部302は、例えば、MFP102から受信したデータをアプリケーションサーバ104,105に転送する。さらに、サービス基本処理部302は、例えば、サービス固有処理部301によって編集されたデータをアプリケーションサーバ104,105に送信する。
The service
ネットワークI/F処理部303はDFE101とクライアントPC103及びアプリケーションサーバ104,105との間で各種データを通信し、ローカルネットワークI/F処理部304はDFE101とMFP102との間で各種データを通信する。データ格納部305はMFP102又はアプリケーションサーバ104,105から受信したデータを記憶装置204に格納する。
A network I /
図4は、図3におけるサービス固有処理部301によって実行される情報編集処理の手順を示すフローチャートである。図4の処理において、DFE101はMFP102に関する情報を含むデータをMFP102から受信し、MFP102に関する情報に基づいて受信されたデータにDFE101に関する情報を付与し、DFE101に関する情報が付与されたデータをアプリケーションサーバ104,105に送信する。
FIG. 4 is a flowchart showing a procedure of information editing processing executed by the service
図4において、まず、ローカルネットワークI/F処理部304はMFP102からデータを受信し、データ格納部305は受信されたデータを記憶装置204に格納し(ステップS401)、サービス基本処理部302は後述する図5の送信機能特定処理を実行し(ステップS402)、記憶装置204に格納されたデータ(以下、「格納データ」という。)がMFP102の情報送信機能によってMFP102からアプリケーションサーバ104,105に送信されたデータ(以下、「情報送信機能データ」という。)であるか否かを判別する(ステップS403)。MFP102の情報送信機能とはMFP102からアプリケーションサーバ104,105にMFP102に関する情報を送信する機能である。
4, first, the local network I /
ステップS403の判別の結果、格納データが情報送信機能データであるとき、サービス基本処理部302は格納データをサービス固有処理部301に送信し、DFE101に関する情報を付加するか否かを判別する(ステップS404)。なお、DFE101に関する情報を付加するか否かは、例えば、格納データに含まれるMFP102に関する情報に基づいて判別される。
As a result of the determination in step S403, when the stored data is information transmission function data, the service
ステップS404の判別の結果、DFE101に関する情報を付加するとき、サービス固有処理部301は後述する図6の収集処理を実行して格納データに付加するDFE101に関する情報を収集し(ステップS405)、収集されたDFE101に関する情報を格納データに付加するための付加領域を特定し(ステップS406)、DFE101に関する情報を特定された付加領域に付加し(ステップS407)、DFE101に関する情報が付加された格納データをアプリケーションサーバ104,105に送信して(ステップS408)本処理を終了する。
As a result of the determination in step S404, when information related to the
ステップS403の判別の結果、格納データが情報送信機能データでないとき、ステップS404〜S407をスキップしてステップS408に進む。また、ステップS404の判別の結果、DFE101に関する情報を付加しないとき、ステップS405〜S407をスキップしてステップS408に進む。
If it is determined in step S403 that the stored data is not information transmission function data, steps S404 to S407 are skipped and the process proceeds to step S408. If it is determined in step S404 that information related to the
DFE101に関する情報が付加された格納データをアプリケーションサーバ104,105に送信されると、クライアントPC103に情報閲覧画面700(図7)が表示される。情報閲覧画面700にはMFP102に関する情報だけでなくDFE101に関する情報も表示される。
When the storage data to which information related to the
図5は、図4のステップS402において実行される送信機能特定処理の手順を示すフローチャートである。図5の処理はサービス基本処理部302によって実行される。
FIG. 5 is a flowchart showing the procedure of the transmission function specifying process executed in step S402 of FIG. The processing in FIG. 5 is executed by the service
図5において、まず、MFP102から受信されたデータを解析し(ステップS501)、MFP102から受信されたデータが情報送信機能データであるか否かを判別する(ステップS502)。MFP102から受信されたデータが情報送信機能データであるか否かは、通常、MFP102から受信されたデータを解析して判別されるが、MFP102から受信されたデータを解析することなくMFP102から受信されたデータの送信先がアプリケーションサーバ104,105であるか否かに基づいて判別してもよい。
5, first, the data received from the
ステップS502の判別の結果、MFP102から受信されたデータが情報送信機能データであるとき、MFP102から受信されたデータは情報送信機能データと特定し(ステップS503)、MFP102から受信されたデータが情報送信機能データでないとき、MFP102から受信されたデータは情報送信機能データ以外のデータと特定して(ステップS504)本処理を終了する。
If it is determined in step S502 that the data received from the
図6は、図4のステップS405において実行される収集処理の手順を示すフローチャートである。図6の処理はサービス固有処理部301によって実行される。図6の収集処理において、格納データに含まれるMFP102に関する情報に基づいてDFE101に関する情報が収集され、収集されたDFE101に関する情報は格納データに付加される。
FIG. 6 is a flowchart showing the procedure of the collection process executed in step S405 of FIG. The processing in FIG. 6 is executed by the service
図6において、まず、格納データに含まれるMFP102に関する情報がMFP102の設定情報であるか否かを判別し(ステップS601)、ステップS601の判別の結果、格納データに含まれるMFP102に関する情報がMFP102の設定情報であるとき、DFE101に関する情報、例えば、画像処理、フィニッシング処理、用紙サイズ、片面/両面印刷設定等の印刷設定に関する情報、DFE101のIPアドレス、ファイアウォールの設定に関する情報、又はプロトコルの設定に関する情報を収集し(ステップS602)、収集されたDFE101に関する情報に収集が完了したときの時刻を付与して(ステップS603)本処理を終了する。ステップS601の判別の結果、格納データに含まれるMFP102に関する情報がMFP102の設定情報でないとき、格納データに含まれるMFP102に関する情報がMFP102に適用されているファームウェアのバージョン情報であるか否かを判別する(ステップS604)。
In FIG. 6, first, it is determined whether or not the information regarding the
ステップS604の判別の結果、格納データに含まれるMFP102に関する情報がMFP102に適用されているファームウェアのバージョン情報であるとき、DFE101の製品名を取得し(ステップS605)、DFE101の製品仕向地やDFE101に設定されている使用言語等を示すDFE101のローカライズ情報を取得し(ステップS606)、DFE101のバージョン情報を取得して(ステップS607)ステップS603に進む。ステップS604の判別の結果、格納データに含まれるMFP102に関する情報がMFP102に適用されているファームウェアのバージョン情報でないとき、格納データに含まれるMFP102に関する情報がMFP102の紙詰まりログであるか否かを判別する(ステップS608)。
If the information regarding the
ステップS608の判別の結果、格納データに含まれるMFP102に関する情報がMFP102の紙詰まりログであるとき、印刷設定に関する情報及びMFP102に紙詰まりが発生したときに実行されている印刷ジョブに関するログを収集して(ステップS609)ステップS603に進み、格納データに含まれるMFP102に関する情報がMFP102の紙詰まりログでないとき(格納データに含まれるMFP102に関する情報がMFP102のエラー発生時のログであるとき)(ステップS610)、DFE101に関する情報として印刷設定に関する情報及びMFP102にエラーが発生したときのDFE101のログを収集し(ステップS611)、MFP102にエラーが発生したときにDFE101において実行されている処理の状況(キュー状態)を収集し(ステップS612)、ステップS602と同様にDFE101に関する情報を収集して(ステップS613)ステップS603に進む。
As a result of the determination in step S608, when the information relating to the
図4の処理によれば、MFP102からデータが受信され(ステップS401)、受信されたデータが情報送信機能データであるとき(ステップS403でYES)、受信されたデータに含まれるMFP102に関する情報に基づいて情報送信機能データに付加するDFE101に関する情報が収集され(ステップS405)、収集されたDFE101に関する情報は情報送信機能データの付加領域に付加され(ステップS407)、アプリケーションサーバ104,105にDFE101に関する情報が付加された情報送信機能データが送信される(ステップS408)ので、DFE101に関する情報の送信が指示されたときにのみDFE101に関する情報がアプリケーションサーバ104,105に送信されることを回避し、もって、アプリケーションサーバ104,105はMFP102関する情報を確認する際に必要とするDFE101に関する情報を自動的に受信することができる。
According to the process of FIG. 4, when data is received from the MFP 102 (step S401) and the received data is information transmission function data (YES in step S403), the data is based on information about the
次に、本発明の第2の実施の形態について説明する。 Next, a second embodiment of the present invention will be described.
本発明の第2の実施の形態は、その構成、作用が上述した第1の実施の形態と基本的に同じであり、MFP102にエラーが発生したときのMFP102のエラー情報及び当該エラー情報に関連付けられたDFE101に関する情報に時刻情報を付与し、時刻情報が付与されたMFP102のエラー情報及びDFE101に関する情報を記憶装置204に格納し、格納されたDFE101に関する情報を格納データに付加する点で本発明の第1の実施の形態と異なる。以下、重複した構成、作用については説明を省略し、異なる構成、作用についてのみ説明を行う。
The configuration and operation of the second embodiment of the present invention are basically the same as those of the first embodiment described above, and the error information of the
図8は、図1におけるMFP102にエラーが発生したときの時刻情報が付与されたDFE101に関する情報を記憶装置204に格納する第1の格納処理の手順を示すフローチャートである。
FIG. 8 is a flowchart illustrating a procedure of a first storage process for storing, in the
図8において、まず、ローカルネットワークI/F処理部304はMFP102からMFP102のエラー情報を受信し(ステップS801)、受信されたMFP102のエラー情報をサービス基本処理部310に送信し、サービス基本処理部310は図6の収集処理を実行してMFP102のエラー情報に関連するDFE101に関する情報を収集する(ステップS802)。次いで、サービス基本処理部310は収集されたDFE101に関する情報を格納するための領域(以下、「格納領域」という。)を記憶装置204に確保し(ステップS803)、収集されたDFE101に関する情報及びMFP102のエラー情報に時刻情報を付与し、時刻情報が付与された各情報を記憶装置204の格納領域に格納し(ステップS804)、本処理を終了する。
In FIG. 8, first, the local network I /
図9は、図3におけるサービス固有処理部301によって実行される情報編集処理の手順を示すフローチャートである。
FIG. 9 is a flowchart showing a procedure of information editing processing executed by the service
図9は、図4の情報編集処理の変形例の手順を示すフローチャートであり、図9のステップS401〜S404,S406〜S408の処理は図4のステップS401〜S404,S406〜S408の処理と同一であるため、以下において、図4の処理と異なる点のみ説明する。なお、格納データはMFP102においてエラーが発生したときのエラー発生時の時刻情報を含むことを前提とする。
FIG. 9 is a flowchart showing a procedure of a modification of the information editing process of FIG. 4, and the processes of steps S401 to S404 and S406 to S408 of FIG. 9 are the same as the processes of steps S401 to S404 and S406 to S408 of FIG. Therefore, only the differences from the processing of FIG. 4 will be described below. It is assumed that the stored data includes time information at the time of error occurrence when an error occurs in the
ステップS404の判別の結果、DFE101に関する情報を付加するとき、格納データがステップS804において記憶装置204に格納されたMFP102のエラー情報及び当該エラー情報に付与された時刻情報(以下、「格納エラー情報」という。)に一致するエラー情報及び時刻情報(以下、「格納データ所有情報」という。)を含むか否かを判別する(ステップS901)。
As a result of the determination in step S404, when information related to the
ステップS901の判別の結果、格納データが格納エラー情報に一致する格納データ所有情報を含んでいないとき、後述のステップS902,S406〜S407をスキップしてステップS408に進み、格納データが格納エラー情報に一致する格納データ所有情報を含むとき、ステップS804において記憶装置204に格納されるとともに時刻情報が付与されたDFE101に関する情報を取得して(ステップS902)ステップS406に進む。
As a result of the determination in step S901, when the stored data does not include stored data possession information that matches the storage error information, steps S902 and S406 to S407, which will be described later, are skipped, and the process proceeds to step S408, and the stored data becomes the storage error information. When the matching stored data possession information is included, the information regarding the
図8の処理によれば、MFP102からMFP102のエラー情報が受信され(ステップS801)、MFP102のエラー情報に関連するDFE101に関する情報が収集され(ステップS802)、収集されたDFE101に関する情報及びMFP102のエラー情報に時刻情報が付与され、各情報は記憶装置204に格納される(ステップS804)ので、MFP102から発生されたエラーが認識されるまでに時間を要した場合であってもアプリケーションサーバ104,105はエラー発生時のDFE101に関する情報を正確に取得することができる。
8, the error information of the
次に、本発明の第3の実施の形態について説明する。 Next, a third embodiment of the present invention will be described.
本発明の第3の実施の形態は、その構成、作用が上述した第1の実施の形態と基本的に同じであり、DFE101にエラーが発生したときにエラーが発生したことをMFP102に通知する点で本発明の第1の実施の形態と異なる。以下、重複した構成、作用については説明を省略し、異なる構成、作用についての説明を行う。
The configuration and operation of the third embodiment of the present invention are basically the same as those of the first embodiment described above. When an error occurs in the
図10は、図1におけるDFE101においてエラーが発生したときのDFE101に関する情報を記憶装置204に格納する第2の格納処理の手順を示すフローチャートである。
FIG. 10 is a flowchart showing a procedure of a second storage process for storing information related to the
図10において、まず、サービス基本処理部302はDFE101において発生したエラーを解析し(ステップS1001)、解析されたエラーをアプリケーションサーバ104,105に送信するか否かを判別する(ステップS1002)。ステップS1002の判別の結果、解析されたエラーをアプリケーションサーバ104,105に送信しないとき、本処理を終了し、解析されたエラーをアプリケーションサーバ104,105に送信するとき、サービス固有処理部301は後述のエラー情報収集処理(図11)を実行してDFE101のエラー情報に関連するDFE101に関する情報を収集する(ステップS1003)。
In FIG. 10, first, the service
次いで、サービス基本処理部302は収集されたDFE101に関する情報を格納するための領域(以下、「エラー関連情報格納領域」という。)を記憶装置204に確保し(ステップS1004)、収集されたDFE101に関する情報に時刻情報を付与し、時刻情報の付与されたDFE101に関する情報を記憶装置204のエラー関連情報格納領域に格納し(ステップS1005)、DFE101にエラーが発生したことをMFP102に通知し(ステップS1006)、情報送信機能データをアプリケーションサーバ104,105に送信するようにMFP102に依頼して(ステップS1007)本処理を終了する。
Next, the service
なお、MFP102はDFE101からの情報送信機能データの送信依頼に基づいて情報送信機能データをアプリケーションサーバ104,105に送信し、DFE101は送信された情報送信機能データを受信したとき、DFE101に関する情報を当該情報送信機能データに付加してアプリケーションサーバ104,105に送信する。
The
図11は、図10のステップS1003におけるエラー情報収集処理の手順を示すフローチャートである。図11の処理はサービス固有処理部301によって実行される。図10のステップS1001において解析されたエラーは印刷ジョブのプロセスエラー又はMFP102との接続エラーであることを前提とする。印刷ジョブのプロセスエラーは、例えば、印刷ジョブを実行するアプリケーションの起動エラーである。
FIG. 11 is a flowchart showing a procedure of error information collection processing in step S1003 of FIG. The process in FIG. 11 is executed by the service
図11において、まず、DFE101において発生したエラーが印刷ジョブのプロセスエラーであるか否かを判別する(ステップS1101)。ステップS1101の判別の結果、DFE101において発生したエラーが印刷ジョブのプロセスエラーであるとき、DFE101のログ情報のうちエラーの原因である印刷ジョブ(以下、「エラージョブ」という。)に関連するログを収集し(ステップS1102)、エラージョブの印刷設定に関する情報を収集し(ステップS1103)、図6のステップS602と同様にDFE101に関する情報を収集し(ステップS1104)、収集されたDFE101に関する情報に収集が完了したときの時刻を付与して(ステップS1105)本処理を終了する。
In FIG. 11, first, it is determined whether or not an error that has occurred in the
DFE101において発生したエラーが印刷ジョブのプロセスエラーでないとき(DFE101において発生したエラーがMFP102との接続エラーであるとき)、DFE101の記憶装置204に格納されている印刷ジョブや画像データの処理等の各種処理に関するログ情報を収集し(ステップS1106)、ステップS1104に進む。
When the error occurring in the
図10の処理によれば、DFE101にエラーが発生したことがMFP102に通知される(ステップS1006)ので、MFP102はDFE101にエラーが発生したことを把握することができる。
According to the processing in FIG. 10, the
また、DFE101にエラーが発生したことがMFP102に通知され(ステップS1006)、MFP102は情報送信機能データをアプリケーションサーバ104,105に送信するように依頼される(ステップS1007)ので、アプリケーションサーバ104,105はDFE101のエラー情報を把握することができ、もって、ユーザはDFE101のエラー情報を確認することができる。
Further, the
次に、本発明の第4の実施の形態について説明する。 Next, a fourth embodiment of the present invention will be described.
本発明の第4の実施の形態は、その構成、作用が上述した第1の実施の形態と基本的に同じであり、MFP102が情報送信機能データをアプリケーションサーバ104,105に送信し、アプリケーションサーバ104,105が当該情報送信機能データに応答する応答データをMFP102に送信する際に当該応答データから情報を抜粋する点で本発明の第1の実施の形態と異なる。以下、重複した構成、作用については説明を省略し、異なる構成、作用についての説明を行う。
The fourth embodiment of the present invention is basically the same in configuration and operation as the first embodiment described above, and the
図12は、図3におけるサービス基本処理部302によって実行される抜粋処理の手順を示すフローチャートである。
FIG. 12 is a flowchart showing the procedure of the extraction process executed by the service
図12において、まず、ネットワークI/F処理部303はアプリケーションサーバ104,105からMFP102に送信された応答データを受信する(ステップS1201)。受信された応答データは記憶装置204に格納される。サービス基本処理部302は応答データを解析し、応答データにDFE101が抜粋する情報(以下、「抜粋情報」という。)があるか否かを判別する(ステップS1202)。抜粋情報には、例えば、DFE101に適用されているファームウェアのバージョン情報やMFP102及びアプリケーションサーバ104,105の情報送信機能データの通信間隔に関する情報がある。
In FIG. 12, first, the network I /
ステップS1202の判別の結果、応答データに抜粋情報がないとき、後述のステップS1203をスキップして応答データをMFP102に転送して(ステップS1204)本処理を終了し、応答データに抜粋情報があるとき、抜粋情報を記憶装置204に格納し(ステップS1203)、ステップS1204に進む。なお、DFE101は応答データに含まれる抜粋情報を複製し、複製された抜粋情報を記憶装置204に格納してもよい。
As a result of the determination in step S1202, when there is no excerpt information in the response data, step S1203 to be described later is skipped and the response data is transferred to the MFP 102 (step S1204). This process ends, and there is excerpt information in the response data. The excerpt information is stored in the storage device 204 (step S1203), and the process proceeds to step S1204. The
図12の処理によれば、アプリケーションサーバ104,105からMFP102に送信された応答データが受信され(ステップS1201)、応答データに抜粋情報があるとき(ステップS1202でYES)、抜粋情報が記憶装置204に格納され(ステップS1203)、応答データがMFP102に送信される(ステップS1204)ので、MFP102には直接関係のないDFE101に関する情報が画像形成装置に送信されるのを防止することができる。
12, the response data transmitted from the
また、抜粋情報は記憶装置204に格納される(ステップS1203)。格納される抜粋情報がMFP102及びアプリケーションサーバ104,105の情報送信機能データの通信間隔に関する情報であるとき、DFE101は通信間隔を利用して情報送信機能データに付加するDFE101に関する情報を予め準備することができる。
The excerpt information is stored in the storage device 204 (step S1203). When the stored excerpt information is information related to the communication interval of the information transmission function data of the
本発明は、上述の実施の形態の1以上の機能を実現するプログラムを、ネットワーク又は記憶媒体を介してシステム又は装置に供給し、そのシステム又は装置のコンピュータにおける1つ以上のプロセッサーがプログラムを読み出して実行する処理でも実現可能である。また、本発明は、1以上の機能を実現する回路(例えば、ASIC)によっても実現可能である。 The present invention supplies a program that realizes one or more functions of the above-described embodiments to a system or apparatus via a network or a storage medium, and one or more processors in a computer of the system or apparatus read the program. It can also be realized by processing executed in the above. The present invention can also be realized by a circuit (for example, ASIC) that realizes one or more functions.
100 画像形成システム
101 DFE
102 MFP
103 クライアントPC
104,105 アプリケーションサーバ
106 ネットワーク
107 ローカルネットワーク
301 サービス固有処理部
302 サービス基本処理部
100
102 MFP
103 Client PC
104, 105
Claims (9)
前記画像処理装置は、
前記画像形成装置から前記情報処理装置に送信されるデータを受信する受信手段と、
前記受信されたデータを解析して前記画像形成装置に関する情報を取得し、前記取得された画像形成装置に関する情報に基づいて前記情報処理装置に送信する前記画像処理装置に関する情報を特定する特定手段と、
前記特定された画像処理装置に関する情報を前記受信されたデータに付加して前記情報処理装置に送信する送信手段とを備えることを特徴とする画像処理システム。 In an image processing system comprising an image processing apparatus and an information processing apparatus connected to each other via a network, and an image forming apparatus connected to the image processing apparatus,
The image processing apparatus includes:
Receiving means for receiving data transmitted from the image forming apparatus to the information processing apparatus;
Identifying means for analyzing the received data to obtain information relating to the image forming apparatus and identifying information relating to the image processing apparatus to be transmitted to the information processing apparatus based on the obtained information relating to the image forming apparatus; ,
An image processing system comprising: transmission means for adding information relating to the specified image processing apparatus to the received data and transmitting the information to the information processing apparatus.
前記画像形成装置に関する情報がエラー情報であるとき、前記時刻情報が付与されたデータを前記画像処理装置に格納する格納手段をさらに備えることを特徴とする請求項2記載の画像処理システム。 The image processing apparatus includes:
The image processing system according to claim 2, further comprising: a storage unit that stores data to which the time information is added in the image processing apparatus when the information related to the image forming apparatus is error information.
前記画像処理装置に関する情報がエラー情報であるとき、前記時刻情報が付与された画像処理装置に関する情報を前記画像処理装置に格納する他の格納手段と、
前記画像形成装置にエラー情報を通知する通知手段とをさらに備えることを特徴とする請求項2又は3記載の画像処理システム。 The image processing apparatus includes:
When the information related to the image processing device is error information, other storage means for storing in the image processing device information related to the image processing device to which the time information is given,
4. The image processing system according to claim 2, further comprising notification means for notifying the image forming apparatus of error information.
前記画像形成装置に前記エラー情報が通知されたとき、前記情報処理装置へのデータの送信を前記画像形成装置に依頼する依頼手段をさらに備えることを特徴とする請求項4記載の画像処理システム。 The image processing apparatus includes:
5. The image processing system according to claim 4, further comprising request means for requesting the image forming apparatus to transmit data to the information processing apparatus when the error information is notified to the image forming apparatus.
前記情報処理装置から前記データに対する応答データを受信する受信手段と、
前記応答データから前記画像処理装置に関する情報を抜粋する抜粋手段とをさらに備え、
前記送信手段は前記画像処理装置に関する情報が抜粋された後の前記応答データを前記画像形成装置に送信することを特徴とする請求項1乃至5のいずれか1項に記載の画像処理システム。 The image processing apparatus includes:
Receiving means for receiving response data for the data from the information processing apparatus;
An extractor for extracting information about the image processing device from the response data;
The image processing system according to claim 1, wherein the transmission unit transmits the response data after information on the image processing apparatus is extracted to the image forming apparatus.
前記画像形成装置から前記情報処理装置に送信されるデータを受信する受信手段と、
前記受信されたデータを解析して前記画像形成装置に関する情報を取得し、前記取得された画像形成装置に関する情報に基づいて前記情報処理装置に送信する前記画像処理装置に関する情報を特定する特定手段と、
前記特定された画像処理装置に関する情報を前記受信されたデータに付加して前記情報処理装置に送信する送信手段とを備えることを特徴とする画像処理装置。 An image processing apparatus connected to an image forming apparatus and connected to an information processing apparatus via a network,
Receiving means for receiving data transmitted from the image forming apparatus to the information processing apparatus;
Identifying means for analyzing the received data to obtain information relating to the image forming apparatus and identifying information relating to the image processing apparatus to be transmitted to the information processing apparatus based on the obtained information relating to the image forming apparatus; ,
An image processing apparatus comprising: transmission means for adding information relating to the specified image processing apparatus to the received data and transmitting the information to the information processing apparatus.
前記画像形成装置から前記情報処理装置に送信されるデータを受信する受信ステップと、
前記受信されたデータを解析して前記画像形成装置に関する情報を取得し、前記取得された画像形成装置に関する情報に基づいて前記情報処理装置に送信する前記画像処理装置に関する情報を特定する特定ステップと、
前記特定された画像処理装置に関する情報を前記受信されたデータに付加して前記情報処理装置に送信する送信ステップとを備えることを特徴とする画像処理システムの制御方法。 An image processing system control method comprising an image processing apparatus and an information processing apparatus connected to each other via a network, and an image forming apparatus connected to the image processing apparatus,
A receiving step of receiving data transmitted from the image forming apparatus to the information processing apparatus;
A specifying step of analyzing the received data to acquire information relating to the image forming apparatus, and specifying information relating to the image processing apparatus to be transmitted to the information processing apparatus based on the acquired information relating to the image forming apparatus; ,
A control method for an image processing system, comprising: a transmission step of adding information relating to the specified image processing device to the received data and transmitting the information to the information processing device.
前記画像処理システムの制御方法は、
前記画像形成装置から前記情報処理装置に送信されるデータを受信する受信ステップと、
前記受信されたデータを解析して前記画像形成装置に関する情報を取得し、前記取得された画像形成装置に関する情報に基づいて前記情報処理装置に送信する前記画像処理装置に関する情報を特定する特定ステップと、
前記特定された画像処理装置に関する情報を前記受信されたデータに付加して前記情報処理装置に送信する送信ステップとを備えることを特徴とするプログラム。 A program for causing a computer to execute a control method of an image processing system including an image processing apparatus and an information processing apparatus connected to each other via a network, and an image forming apparatus connected to the image processing apparatus,
The control method of the image processing system is:
A receiving step of receiving data transmitted from the image forming apparatus to the information processing apparatus;
A specifying step of analyzing the received data to acquire information relating to the image forming apparatus, and specifying information relating to the image processing apparatus to be transmitted to the information processing apparatus based on the acquired information relating to the image forming apparatus; ,
A program comprising: a transmission step of adding information relating to the specified image processing apparatus to the received data and transmitting the information to the information processing apparatus.
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